【編者按】多年以后，當劉強東回顧“電商編年史”時，準會想起2014年他去美國納斯達克敲鐘時那個遙遠的清晨。電商史上沒有哪一年比2014年更應該被深刻銘記，至少到現(xiàn)在是這樣：聚美優(yōu)品、京東在這一年接踵登陸美國資本市場。截至目前，國內已經(jīng)有六家B2C型電商企業(yè)圓了“上市夢”。而在后面虎視眈眈的，還有萬人矚目的電商“銀河戰(zhàn)艦”——阿里巴巴，即將浮出水面。相比5年前電商第一股麥考林的弱不禁風，京東、阿里巴巴個個膀大腰圓、來勢洶洶。在投資者眼里，他們是最后一波平臺故事的碩果，是黃金期、漲潮期的寵兒，但身后也是萬丈懸崖——六家公司超過一半不盈利是不爭的事實。這也不由得讓業(yè)界心生疑慮：上市成功之后，平臺電商是否會為了在二級市場把故事繼續(xù)講得動聽，而讓商家貢獻更多利潤？平臺故事說破收割期開始什么是最好的時代？一起惠粗略計算，上述七大上市電商公司（包括阿里巴巴在內）的總市值已接近2000億美元，這幾乎是一支可以闖入硅谷并肆意橫行的“軍團”。單是獨當一面的阿里巴巴，其市值就有望超過Facebook。什么是最壞的時代？一將功成萬骨枯，那些一窩蜂追逐平臺模式的效仿者，早已一命嗚呼。即使是上市的六家公司中，仍有一半在虧損中苦苦掙扎。以昨日上市的京東為例，其招股書披露的財務數(shù)據(jù)顯示，2013年全年凈虧損800萬美元，2014年第一季度凈虧損額竟然達到52.9億人民幣。（Q1虧損的主要原因，一是對創(chuàng)始人劉強東的股權激勵，二是優(yōu)先股贖回價值增值產(chǎn)生了大約14.94億元的支出。這一側面也反映出，多數(shù)平臺資本贖回期將至，虧損加劇，逼迫電商上市融資。）一起惠核算這六家上市公司2013年財報，在累計創(chuàng)造728億美元營收的同時，整體總利潤僅為0.29億美元。即使是年度盈利的唯品會，其凈利率才僅為3%。顯然，平臺模式正在成為上市公司一襲“皇帝的新裝”，它非但沒能帶來更多的毛利空間，相反，在過去幾年的電商演義中，同質化競爭、價格戰(zhàn)，逼迫平臺墜出一道無節(jié)操、無底線的反方向弧線。在投資者眼里，平臺電商的故事已經(jīng)接近尾聲，摒棄利潤的上市公司，會遭到資本市場懲罰性的反擊。當當網(wǎng)曾是冰火兩重天的典型代表，從發(fā)行價17美元，最高一路暴漲到32美元，作為當時唯一盈利的電商，幾乎書寫了中國電商海外上市的資本神話。但好景不長，在資本追捧下，跟京東搶份額，跟淘寶拼規(guī)模，陷入虧損泥沼，股價險些跌穿。當當網(wǎng)2014年第一季度財報顯示，凈利潤回升到200萬人民幣?！暗@種‘做’出來的利潤，根本不值一提，好比我跟朋友借200萬，只夠在北京五環(huán)邊上買套房?！蹦澄煌顿Y界大佬直言?！熬〇|也是一樣。自營業(yè)務效率雖然很高，但長期依賴存在天花板，且始終未能盈利；POP雖然在增長，但前面有淘寶和天貓，日子不會好過太多。”一位特賣商城類B2C電商高管告訴一起惠。即使強悍如阿里，近來也被搖晃得厲害。有不少商家反映，天貓、淘寶的流量也開始出現(xiàn)下滑趨勢?！疤熵埞芾韺釉诮衲甑膽?zhàn)略會上，明確釋放出信號，要追求品牌調性，可以忽略規(guī)模。但需要注意的是，放棄規(guī)模不代表放棄利潤?！蹦撑b品牌電商人士向一起惠解讀，天貓對零售市場的控制力在減弱，在規(guī)模增速放緩的情況下，保證利潤顯然是當務之急。而來自唯品會的幾家品牌商則異口同聲，稱“苛政猛于虎”?！拔ㄆ窌牧餮鲜?，到而今的股價百倍瘋長，拐點就在于效率和毛利的提升?！币晃桓＝醒b品牌商告訴一起惠，如今上一期唯品會，要為其貢獻品牌毛利的40%。無獨有偶，剛剛聲稱要忽略股價、把JMEI從手機的股票軟件刪去的聚美優(yōu)品，也被商家爆出扣點從上市前的18%悄然抬升至20%。在商家眼里，上市的光輝并無法掩蓋平臺們“生意人”的本質。這并不是危言聳聽。一起惠官方微信（iebrun）近期的一份調查問卷結果顯示，阿里巴巴、京東上市后，超過六成商家對平臺各種費用、扣點的飆升感到憂心忡忡。一起惠官網(wǎng)微信投票：商家最擔心平臺上市后的各種費用上漲問題“上市電商公司一旦將注意力轉移到二級資本市場，做出漂亮財務報表，對商家而言無疑是一場災難?！蹦衬行放曝撠熑烁锌?。平臺紅利結束品牌商趁早覺悟不可回避的是，電商行業(yè)正在迎來重要的轉折點。早期野蠻競爭、圈地運動的時代正在遠離，取而代之的，是在投資人的注目下“裸泳”，更加透明化、規(guī)范化的操作。隨著增速放緩形勢的咄咄逼人，電商對經(jīng)營指標、投入產(chǎn)出和利潤也更加關注，平臺紅利徹底宣告結束。某大型垂直B2C電商CEO表示，電商平臺為了攫取利潤，一方面培養(yǎng)新生意，不斷哄新玩家進場，且最好個個是“土豪”；另一方面則把手伸向現(xiàn)有商家口袋里，讓老商家貢獻力量?！耙坏酱蠡顒泳妥屇闾湾X，平時讓別人進來，拿你做案例。這不是一個很好的商業(yè)文明?！狈治鋈耸空J為，平臺故事之所以無法繼續(xù)演繹，在于平臺模式本質是反效率的，平臺把自身的成本社會化，只會為成功者授勛，不為失敗者買單?！半娚滩粩嗤ㄟ^規(guī)模擴張來彌補自己的虧損，違背了零售業(yè)通過提升效率來抬高收益的本質規(guī)律。”當平臺模式走到盡頭，總要有人來買單，其“生意人”的本質也便暴露無遺?！疤熵堖^去幾年利用‘雙十一’這樣的營銷節(jié)日，不斷以各種免費廣告資源的形式樹立品牌標桿，但很快，這些品牌成熟、穩(wěn)固之后，免費午餐將結束，關系再‘鐵’的品牌也要花錢置換資源和位置。”某女裝一線操盤手向一起惠透露，幾大平臺上市之后，傾向性的重點扶持政策會逐步收緊，聚焦到投入產(chǎn)出比更大的品牌身上，甚至不會超過20家。即便在上市之后仍然可以在POP上為商家創(chuàng)造局部流量紅利的京東，其未來仍然會面臨規(guī)?；膯栴}。“5-6年前，淘寶的賣家也很爽，沒有太多費用，但當賣任何商品都遭遇100個商家同質化競爭的時候，就要拼價格或者拼廣告位，成本無疑會劇增。”黃若坦言，以前商家就像漂在西湖水上，有天然的曝光機會；現(xiàn)在幾十萬個商家，跳到湖里，就浮不到湖面上。在平臺游戲中，品牌是被綁架的，必要時候是要妥協(xié)的。據(jù)粗略計算，現(xiàn)在每殺出一家女裝小額盈利電商，年銷售額在3000萬以上，利潤300萬左右，要擠死三家才能實現(xiàn)。茵曼CEO方建華也在2013年雙十一之后曾直言，對于傳統(tǒng)品牌來說，想做大電商的話，少于1個億，“搞不動”?！鞍⒗锇桶?013年全年總營收79.52億美元，所有商家凈利之和是多少，有心人不妨算算，更能看清自己是不是肥料一枚？”上述女裝操盤手人士提醒，需要留意平均每個買家在天貓?zhí)詫毶腺徫镆粏蔚膹V告消耗，和購物產(chǎn)生的商家凈利，到底誰大誰小。至于那些還在平臺外圍觀望乃至猶疑不決的線下品牌商，幾乎與這些已經(jīng)上市的電商平臺絕緣，再難享受平臺紅利。“品牌商需要重新定位，新經(jīng)濟形勢下，品牌積淀本來有限，過度愛惜羽毛，定會失去機會?！焙蟆奥惚紩r代”：誰的春天來了？顯然，在阿里巴巴、京東、唯品們的舞臺上，再上演“屌絲”傳奇的故事幾無可能。上市公司的集體“裸奔”，極有可能成為品牌“觸網(wǎng)”的分水嶺，也讓互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者、亟待變更的傳統(tǒng)企業(yè)、投資人將視線鎖定在新的藍海之上。據(jù)一起惠了解，如茵曼、韓都衣舍這樣的鐵桿淘品牌也開始四處布局通路，平衡淘系電商與非淘系電商的格局，以便進可攻、退可守。“兩家公司去年在天貓的的銷售占還在80%左右，今年已經(jīng)將這一比例降至60%?！睂τ谀切┥形催M場的線下品牌而言，在第二、第三梯隊的電商陣營中，仍然還存在短暫的紅利期。比如一如既往沉穩(wěn)的亞馬遜中國，雖然一直不溫不火，但當市場整體降溫之后，其平臺價值則會顯現(xiàn)。再比如用手機貼膜來“勾搭”客流的蘇寧易購，其傳統(tǒng)渠道通路正在全面互聯(lián)網(wǎng)化，為那些有意進軍O2O的品牌商提供了條件。而且，從這兩家公司過去兩年對電商的投入來看，從來“不差錢”。此外，一直對電商有所覬覦的百度也在思考如何更好參與這場戰(zhàn)爭，試圖重新布局，利用“微購”、錢包、糯米等撬動未來輕應用購物的上游流量供應商。而在移動端，不少獨立品牌都開始思索自建通路，尋求增長紅利?！?012年年底時基本上沒有任何一家電商移動銷售占比能超過20%，但在2013年，行業(yè)迎來爆發(fā)增長?！睋?jù)業(yè)內人士透露，2014年仍然是移動快速增長的一年，特別是在細分市場里，有些移動端年底銷售占比達到50%并非天方夜譚。最后，對于那些熬過了一個又一個資本寒冬、仍然跟在大部隊后面、繼續(xù)活著的垂直電商，在大平臺上市結束之后，似乎終于盼到了春天。這些具有高粘性用戶、集合特定人群的電商平臺，將向唯品會、聚美優(yōu)品一樣，在更多的細分領域中深耕細作，并重新獲得投資人的青睞。

【一起惠訊】5月23日，京東今日成功在美IPO，獲得資本市場力捧……。在京東之前，有國內最大的化妝品垂直電商聚美優(yōu)品登陸紐交所，在京東之后，則有更兇猛的電商巨無霸阿里巴巴整體上市。在2014年，培育多年的中國電商績優(yōu)股們基本上都已經(jīng)成功上市。而這股浪潮帶來的沖擊波，還遠遠不能被股價和市值所能全面反映?？梢钥吹降模麄€零售產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模型都將會從此被重塑。1、從此以后，單體商貿(mào)零售企業(yè)已經(jīng)根本無法與電商同層次競爭，未來5年就業(yè)崗位將失去30%。完成上市后的電商們的市場占有能力將會更強，實物商品賣到一定規(guī)模后（京東的SKU數(shù)已超過4000萬，阿里更是其數(shù)倍，這是任何一個單體商貿(mào)零售企業(yè)所不能比），其本身匯聚的龐大的用戶資源、衍生出的信息資源，均可以作為服務資源、商品資源進行開發(fā)和銷售。商品的毛利通常不過10%，而后兩者形成的服務和商品的毛利則通常超過70%（阿里巴巴本身不是自營電商平臺，本質上是一種信息服務，其在2013年的毛利率已經(jīng)超過70%）。在規(guī)模優(yōu)勢帶來的加速度下，傳統(tǒng)零售業(yè)的規(guī)模組織能力將會因此變得更差。由于其缺乏將信息資源轉換成商品的網(wǎng)絡技術平臺和規(guī)模優(yōu)勢，在5年內，傳統(tǒng)零售業(yè)恐怕將失去當下就業(yè)崗位的30%，甚至更多。2、人效指標全面替代坪效指標，人效200萬是起點，零售業(yè)、服務業(yè)的競爭模型重新建立。在國內大型電商平臺全部完成上市之后（迄今為止、京東、當當、國美、蘇寧、唯品會、聚美優(yōu)品、麥考林等電商平臺均已完成上市，阿里巴巴則年內完成），將進一步拉高從業(yè)人員的平均薪酬，加之以價差為主的毛利率無法反彈，人均年銷售額200萬將成為網(wǎng)絡零售行業(yè)的競爭起步門檻，否則無法形成集約效應，傳統(tǒng)零售業(yè)在店鋪時代奉為圭臬的坪效指標，將全面被人效指標所替代。即使如此，與亞馬遜相比，中國的電商業(yè)的人效指標依然偏低。根據(jù)公開數(shù)據(jù)測算，亞馬遜的人效超過400萬元，中國已經(jīng)上市的電商平臺的人效指標不少在300萬上下，而垂直電商多數(shù)還處于百萬以下，而傳統(tǒng)零售則更低?；谝匀诵辇堫^的指標體系，零售業(yè)和服務業(yè)的競爭力模型將會在未來幾年內重新建立，教科書開啟了重寫模式。3、中國電商將啟動第三輪模式創(chuàng)新，社會價值觀或有所改變。繼2008年之前的B2B信息服務高潮之后，2014年網(wǎng)絡零售巨頭先后上市，擺脫生存危機之后，整個行業(yè)新一輪大創(chuàng)新的必要性十分顯著。生鮮農(nóng)產(chǎn)品、世界商店、網(wǎng)絡品牌、B2B交易、垂直電商都有可能值得期待出現(xiàn)新英雄，生活服務業(yè)與移動電商結合的領域也將出現(xiàn)年銷售額巨無霸的杰出企業(yè)。與互聯(lián)網(wǎng)前些年瘋狂出現(xiàn)的視頻、游戲、娛樂、資訊服務等不同，電子商務由于與商品流通、服務業(yè)、基礎設施、日常生活的更緊密結合，其將帶來的社會化效應和經(jīng)濟效應在過去是被低估的，這與零售業(yè)在中國文化價值觀中的地位一直較低有關。而一批依靠技術驅動、重塑零售模型的明星企業(yè)走向成功，一批杰出的以商業(yè)和科技相結合的明星企業(yè)家走向成功，或許對這一傳統(tǒng)有所改觀。從這個意義上說，電子商務或許還承擔了從局部重塑社會價值觀的文化功能。

【一起惠訊】5月19日消息，一起惠獲悉，日前飛亞達發(fā)布2014年一季度財報。財報顯示飛亞達一季度收入符合預期，凈利潤增速略超預期，業(yè)績回升信號明顯.公告顯示，飛亞達一季度實現(xiàn)營業(yè)收入8.22億元，同比增長8.94%；扣非后凈利潤0.43億元同比增長24.6%，略超預期。其中飛亞達表收入大概2.6億元，增速在30%左右，國外名表收入大約5.6億元，增速在-5%以內。平安證券曾對飛亞達電商業(yè)務進行過分析。分析中提到，飛亞達電商占比提升，渠道結構改善。2013年公司自有品牌實現(xiàn)收入6.8億元，同比增17.6%。受政府打擊三公消費政策影響，2013年飛亞達表大客戶直銷渠道收入銳減，預計收入占比由2012年的7-8%下滑至4%左右，單價和毛利率較高的零售渠道占比提升。受此影響，飛亞達表銷售均價較2012年提升15.9%，毛利率提升0.3個百分點至67.1%。公司繼續(xù)發(fā)力電商渠道，全面進駐天貓、京東、蘇寧、亞馬遜、易訊、唯品會、一號店等電商平臺，線上收入占比進一步提升至7-8%。根據(jù)差異化需求實現(xiàn)線上線下產(chǎn)品區(qū)隔，目前80%的線上產(chǎn)品與線下不同款，毛利率不低于線下渠道，公司也積極探索微信公眾平臺服務、微支付等創(chuàng)新營銷手段。公司今年將繼續(xù)保持200-300家的門店擴張速度，隨著零售、電商收入占比提升，渠道結構將進一步改善。公司持續(xù)投入品牌建設和產(chǎn)品升級，每年產(chǎn)品有5-8%的售價提升，品牌認可度和溢價能力穩(wěn)居國內鐘表品牌前列。

【一起惠訊】5月19日消息，據(jù)一位接近京東的人士透露，今年初，京東已經(jīng)秘密收購了一家在俄羅斯銷售額排名前五的本土B2C網(wǎng)站，還收購一家俄羅斯本土的快遞公司。同時，俄羅斯已被京東內部確定為海外業(yè)務的首個發(fā)力市場。在完成內貿(mào)電商的布局之后，京東把目標瞄準了海外。一起惠發(fā)現(xiàn)，在京東提交的IPO招股書中，“國際業(yè)務擴張”在京東新業(yè)務計劃中被列為了重點。京東表示，憑借其在中國擁有的經(jīng)驗，其可能尋求戰(zhàn)略舉措進行海外業(yè)務拓展，包括在中國以外地區(qū)設立網(wǎng)站、倉庫和建立支付系統(tǒng)等，從而將JD品牌推廣給更多海外客戶。上述接近京東的消息人士表示，京東將俄羅斯定為首先發(fā)力的海外市場，早有端倪。雖然早在2012年10月，京東國際站就已上線，銷售包括電器、嬰兒奶粉等產(chǎn)品。但由于在歐美主流市場面臨著亞馬遜、eBay等國際電商的競爭，京東國際站的銷量一直不見起色。所以京東索性改變方向，從俄羅斯、印度等新興市場入手，因為這些國家的消費者對于國際電商平臺的品牌認知度較低。此前曾有消息顯示，京東正在緊急布局俄羅斯、印度等國家的自營業(yè)務，將在2014年內在俄羅斯和東南亞地區(qū)建立倉儲，重點發(fā)展對當?shù)氐目缇畴娚虡I(yè)務。此外，今年三月份，原華為電商總裁徐昕泉正式加盟京東，隨后擔任京東海外事業(yè)部負責人，負責京東國際化方面相關業(yè)務。徐昕泉曾主導了華為在獨聯(lián)體片區(qū)市場的開拓，對俄羅斯市場十分了解，并在俄羅斯擁有深厚的資源。而關于京東拓展海外的方式，京東集團董事長劉強東此前曾透露，京東正在探索一種“一般貿(mào)易+自營電商”為主的新型貿(mào)易模式，通過“大額貿(mào)易”的形式實現(xiàn)產(chǎn)品進出口，并在境外設立實體運營公司開展電商業(yè)務，實現(xiàn)本地化電商服務本地居民。同時建立本地化客服中心，提供本地退換貨服務。一位業(yè)內人士分析，按照劉強東對京東海外業(yè)務的規(guī)劃，收購本土電商公司和相關服務公司將是最省力和穩(wěn)妥的做法?！昂Ｍ庀M者更容易接受本國的電商公司，本地化運營在物流和售后上也具有巨大的優(yōu)勢?！绷硗?，該業(yè)內人士表示，針對俄羅斯市場的特殊性，本土化運營相比于傳統(tǒng)的跨境電商模式也更有優(yōu)勢。首先，俄羅斯網(wǎng)民對于在線支付的接受程度極低，在網(wǎng)購時，更習慣使用貨到付款的方式，尤其是客單價較高時?！熬〇|如果要做好俄羅斯市場，支持貨到付款，是必須的選擇。此時，如果海外物流是由合作伙伴來做的，就會面臨著巨大的風險?！逼浯?，受限于俄羅斯海關的清關能力，中俄之間的跨境電商物流一直極不穩(wěn)定，運載量有限?！笆召徱患叶砹_斯本土快遞公司，進而建立俄羅斯海外倉，可以幫助京東有效地避免掉這種物流的不確定性。”再次，俄羅斯對于海外電商進入俄羅斯市場的政策正在縮緊。譬如，日前俄總統(tǒng)普京簽署法令，授權政府修改個人購買物品免稅規(guī)則，未來俄羅斯消費者月網(wǎng)購免關稅條件將可能由網(wǎng)購總額不超過1000歐元、總重量不超過31公斤下調為總額不超過150歐元，總重量不超過10公斤?！叭绻〇|收購本土電商網(wǎng)站，通過該網(wǎng)站去拓展俄羅斯市場，就不用面臨這些限制了?！弊詈?，俄羅斯本土電商正處在爆發(fā)的前夜，過去幾年，都保持著較高的行業(yè)增速，此時收購俄羅斯排名較前的電商是一筆不錯的投資。據(jù)了解，作為俄羅斯最大的電子商務企業(yè)Ulmart已經(jīng)在籌備明年的IPO計劃，并計劃在下一個五年內爭取將年銷售額增加到100億-150億美元。事實上，目前瞄準了俄羅斯本土電商網(wǎng)站的國內電商平臺可能不僅僅只有京東一家。有知情人士向一起惠透露，今年唯品會將與俄羅斯閃購網(wǎng)站KupiVIP合作，或作為供應商的角色為KupiVIP提供品牌產(chǎn)品，解決俄羅斯本土電商缺乏貨源的問題。上述消息人士表示，京東在俄羅斯市場的拓展，除了要面對來自俄羅斯本土電商的競爭外，更大的競爭其實還是來自于其在國內的最大競爭對手阿里巴巴。據(jù)一起惠了解，阿里巴巴旗下的跨境電商平臺全球速賣通從去年起就把俄羅斯定位為最重要的海外市場，目前來自俄羅斯的交易額已占到速賣通總交易額的30%以上。一位從事中俄跨境物流的服務商預計，目前速賣通占據(jù)了跨境電商俄羅斯市場70%以上的市場份額。

【一起惠訊】5月16日消息，據(jù)一位接近京東的人士透露，京東正在籌建一個B2B采購頻道，計劃將品牌商的線下經(jīng)銷代理模式復制到線上。具體的方式是，招收品牌商的大型代理商和分銷商入駐該頻道開店，讓二三級經(jīng)銷商能夠進行在線采購。換一種說法，也就是京東將招收品牌商的大代理商從事在線批發(fā)業(yè)務，批發(fā)給二三級代理商或經(jīng)銷商。京東能夠提供的是其強大的IT系統(tǒng)和物流系統(tǒng)，以實現(xiàn)貨物的便捷分發(fā)。上述接近京東的人士透露，關于這個B2B采購頻道的建立，京東已經(jīng)在與一些品牌商做先期的溝通，京東偏向于招收海爾、聯(lián)想、格力等有實力的公司的一級分銷商和代理商，而頻道具體的上線時間和頻道名稱目前還無法得知。一位家電品牌的省級總代理指出，由于電子商務相比線下有一定的價格優(yōu)勢，事實上，一直有小型經(jīng)銷商在京東上大量采購商品，再做轉手貿(mào)易。此外，還有部分在京東上開店的品牌商“慫恿”其經(jīng)銷商偽裝普通消費者去其京東店采購，然后私下返還經(jīng)銷商批發(fā)價與零售價之前的差價?！斑@些事京東都是知道的，既然經(jīng)銷商有這種需求，倒不如放開來做?！鄙鲜黾译娖放瓶偞碇赋觯〇|做這樣一個B2B采購頻道的好處在于，一方面可以加大京東的交易流水，另一方面則能提升品牌商與京東B2C平臺的關聯(lián)度。而更關鍵的一點在于，京東的這種模式其實是對傳統(tǒng)流通業(yè)的一種改造，很有可能顛覆傳統(tǒng)的線下代理模式。據(jù)一起惠了解，傳統(tǒng)的線下代理是層層代理的模式，下級代理商只能向上一級代理商拿貨，且區(qū)域性特征極強。譬如某品牌河北省的經(jīng)銷商很難向河南省的代理商處進貨的，同時省內的其它經(jīng)銷商不能越過省級總代理直接到廠家進貨。上述總代理指出，京東的這種線上分銷模式，突破了線下代理層級模式和地域限制。同時互聯(lián)網(wǎng)的運作模式也提高了分銷模式整體的效率，并在一定程度解決了過去代理商與京東存在的利益沖突。據(jù)一起惠了解，京東集團董事長劉強東此前在參加“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新領導力論壇”時曾透露，京東會進入B2B領域，但是前提是進入的B是以終端消費者為目的企業(yè)?！拔覀儾粫鎸?jīng)銷商而是面對終端消費者，這個我們做了好多年了?！比绻〇|果真上線了這樣一個分銷平臺，那么劉強東關于“京東將進入B2B領域”的說法就將成真，但“不會面對經(jīng)銷商的說法”就會再一次食言。一位業(yè)內人士指出，B2C與B2B的融合已成為不可逆轉的趨勢，未來兩者的結合將越來越緊密。早在2012年4月份，京東的效仿對象亞馬遜就開通了B2B平臺AmazonSupply.com，主要提供工業(yè)原料、機械零部件和五金器具等在線交易，進而尋求企業(yè)之間更穩(wěn)定的采供關系的一種嘗試。另一方面，阿里巴巴旗下B2B業(yè)務1688平臺也在向下游的淘寶等網(wǎng)上零售平臺輸送產(chǎn)品，并曾在馬云的授意下，在集團內部確立了CBBS商業(yè)模式。該人士指出，上述亞馬遜和阿里巴巴的B2B模式與京東的這種B2B模式存在著不同，前者解決的是上游供應鏈環(huán)節(jié)的問題，后者則是存在于商品交易流程上的B2B。

【編者按】當綜合平臺邁入正軌以后，很多垂直電商的境況不斷變差。隨著唯品會收購樂蜂；聚美提交IPO申請；銀泰重點轉向O2O，中國垂直電商領域格局已十分清晰，美妝、鞋服、食品成為僅存的三個垂直領域。近日，一起惠邀請資深電商人士對這三個領域中的垂直商家的經(jīng)營模式和背后依靠的資源進行分析。美妝依靠傳統(tǒng)風投模式聚美增速超200%與鞋服、食品領域不同，美妝垂直電商幾乎是依靠傳統(tǒng)風投模式發(fā)展起來的。聚美優(yōu)品作為美妝垂直電商的代表企業(yè)也在各種質疑中殺向IPO。聚美迅速發(fā)展依靠的模式為：大規(guī)模廣告投放+炒作，吸引大量用戶，進而獲得新一輪分享投資，再進行廣告投放和話題炒作來吸引新用戶。憑借傳統(tǒng)風投的發(fā)展模式，聚美優(yōu)品在短期內將銷售額提升到8.17億美元，并且保持每年超過200%的增長。聚美的增速拉開第二名數(shù)倍，在美妝垂直領域中樹立起絕對的“老大”地位。由于美妝是一個足夠大的市場，同時線上線下價格相差很大，所以線上美妝市場依然有很大的增長空間，寡頭效應也使得聚美優(yōu)品后期有更大的想象力。此外，拋開受到質疑的利潤數(shù)據(jù)，聚美也是國內極少數(shù)實現(xiàn)盈利的電商公司。這也是其可以實現(xiàn)運轉的重要核心優(yōu)勢。從外部而言，天貓和京東等大型電商綜合平臺在美妝領域的起步都落后于聚美。雖然綜合平臺正在極力追趕，但是聚美的聚合效應已經(jīng)形成，短期內市場格局應該不會變化，廣闊的美妝市場還是為聚美提供了足夠的發(fā)展空間。優(yōu)購網(wǎng)依靠百麗集團支持擁有貨品優(yōu)勢反觀鞋服和食品領域，京東和天貓的經(jīng)營規(guī)模已經(jīng)很大，市場起步也不晚于垂直電商。目前，鞋服類垂直電商基本就剩下了優(yōu)購、好樂買，百麗國際花了2億美元打造了這個鞋服類電商平臺。據(jù)悉，百麗集團占據(jù)了國內女鞋1/3的市場，男鞋也有1/5的份額，在運動領域中百麗是耐克、阿迪達斯等國內最大的分銷商，還擁有眾多中國區(qū)鞋服的總代資源。這些資源導入優(yōu)購，可支撐其立足。百麗首席執(zhí)行官盛百椒在近期財報會上明確表態(tài)，電商興起對線下銷售帶來的影響?！鞍冫愓w銷售增長放緩并非周期性問題，而是結構性問題，目前最大的考驗在于如何適應及發(fā)展新渠道。因此，未來公司會著力建設自家網(wǎng)上平臺優(yōu)購時尚商城?！币陨涎哉撁鞔_顯示出百麗集團將為線上業(yè)務繼續(xù)提供資金支持。不僅是資金，百麗集團提供的更多是貨品以及與其他品牌商關系的支持，這使得優(yōu)購網(wǎng)足夠有底氣。對于鞋類類網(wǎng)站，貨品的選擇尤其重要。優(yōu)購網(wǎng)有大量百麗國際的傳統(tǒng)鞋業(yè)的買手，這些買手對于期貨制的服裝和鞋類的采購至關重要，選款失誤將造成積壓或者缺貨。現(xiàn)在主要的綜合B2C已經(jīng)大多推出了自采鞋服市場，交由其第三方平臺，通過招商的方式進行這個品類的經(jīng)營。而優(yōu)購網(wǎng)也入駐了國內的幾大綜合電商平臺，并且是這些綜合平臺中最大的鞋服類商家。所以優(yōu)購網(wǎng)的貨品可以在多個渠道流通，這也分攤了它的庫存壓力。同時優(yōu)購網(wǎng)依靠自有資金進行現(xiàn)金買貨，可以在市場上拿到很多大品牌的低折扣商品，也為其貨品的豐富打下了基礎，這和絕大多數(shù)依靠代銷和需要賬期的電商形成對比。我買網(wǎng)、順豐優(yōu)選對母公司有戰(zhàn)略意義我買網(wǎng)和中糧集團的關系類似于優(yōu)購網(wǎng)和百麗。只是百麗在線下?lián)碛凶杂星?，中糧則完全是一家品牌商。我買網(wǎng)同樣繼承中糧集團的在線布局，而且通過我買網(wǎng)可以得到更直觀的用戶反饋。去年中糧大舉布局的020也在通過我買網(wǎng)進行嘗試。作為上市公司，中糧集團旗下有著很多大家知曉的零售品牌，以及很多大家并不知曉的關聯(lián)業(yè)務。中糧產(chǎn)業(yè)鏈的眾多食品品牌，在一定意義上給我買網(wǎng)提供著貨品的支持，這部分商品在協(xié)同和價格上都會有優(yōu)勢。借助母公司的資源，我買網(wǎng)也可以拿到諸多國際食品公司的合作權，在賬期、供給和物流商都會更有保證，這對食品零售渠道至關重要。而且作為大集團，其內部大型采購訂單也可以為我買網(wǎng)提供客觀的變現(xiàn)。平安集團控股一號店的時候，其母公司的大宗采購是相當可觀的。同樣作為另外一家食品類網(wǎng)站，順豐優(yōu)選不僅可以借助母公司的配送優(yōu)勢，同時順豐集團夾帶的直投資源和順豐大客戶的采購資源，也都一直在為順豐優(yōu)選源源不斷的進行輸血。去年，我買網(wǎng)和順豐優(yōu)選這兩家企業(yè)的市場營銷投入都在1億元左右（并不包含內部資源及貨品的支持），今年還會增加。對于中糧和順豐這類凈利潤幾十億元的集團，持續(xù)性每年拿出幾億元作為戰(zhàn)略性投資和風險對沖完全不是問題。同樣對于順豐優(yōu)選也是如此，其電商平臺主業(yè)物流更是戰(zhàn)略性延伸，今年市場投放也將在1億元左右。這類綁定著集團、并對母公司有戰(zhàn)略意義的電商，在新一輪的整合中幾乎不會受到更合沖擊。不僅因為能獲得持續(xù)性的資本注資，并且在貨品與渠道商的資源方面具有優(yōu)勢。其實在美國電商成熟的美國市場，除了排名首位的亞馬遜是純電商企業(yè)，前十中的沃爾瑪、史泰博、Macy、蘋果等均為傳統(tǒng)企業(yè)，他們或者有著很強的品牌依托，或者有著強大的商品依托。在偌大的美國電商市場給沒有背景的電商發(fā)展空間甚小。當然美國傳統(tǒng)企業(yè)有著自己強大的渠道控制力和品牌根據(jù)，使得規(guī)模較小的獨立電商收到積壓。但中國還有強大的“BAT”，他們對于互聯(lián)網(wǎng)入口的控制和劃分，也會讓中國沒有背景的電商越加艱難。

由于對前景的展望低于市場分析師預期，互聯(lián)網(wǎng)巨頭亞馬遜股價周五大跌近10%，市值蒸發(fā)172億美元。受亞馬遜拖累，網(wǎng)絡股當日普遍受挫，領跌美股市場，其中Facebook跌逾5%，雅虎跌2.16%，EBAY跌2.04%，谷歌跌1.71%。除了亞馬遜，福特和維薩等企業(yè)的一季報也令投資者失望，再加上烏克蘭局勢再度惡化，評級機構標準普爾下調俄羅斯評級至僅高于垃圾級，多種利空疊加引發(fā)了市場擔憂情緒，美國三大股指當日全部收跌。亞馬遜昨日公布的財報顯示，2014財年第一季度財報。凈銷售額為197.41億美元，與上年同期的160.70億美元相比增長23%。凈利潤為1.08億美元，與去年同期的8200萬美元相比增長32%。第一財季，亞馬遜凈利潤為1.08億美元，每股攤薄收益23美分，與湯森路透所調查分析師的平均預期一致。而上年同期為8200萬美元，每股攤薄收益18美分。凈銷售額為197.41億美元，同比增長23%。其中，來自電子產(chǎn)品和其它日用商品的銷售額為130.17億美元，同比增長27%。來自媒體產(chǎn)品的銷售額為54.67億美元，同比增長8%。展望2014財年第二季度，亞馬遜預計銷售額將達到181億美元至198億美元，中間值低于華爾街分析師平均預期的190.3億美元。亞馬遜股價今日收報303.83美元，較上個交易日下跌9.88%。過去52周，該股股價最高上摸408.06美元，最低下探至245.75美元。

尊敬的惠友：非常感謝大家對一起惠的支持！關于爆料平臺獎勵規(guī)則如下：一、成功提交爆料訂單獎勵10惠幣，優(yōu)秀獨家爆料將額外獎勵20-100惠幣！凡用戶被加“精”爆料者，獎勵翻倍。二、每月爆料前三名用戶、將獎勵京東、亞馬遜禮品卡！1.第一名爆料用戶獎勵300元禮品卡、于次日工作日到賬。2.第二名爆料用戶獎勵200元禮品卡、于次日工作日到賬！3.第三名爆料用戶獎勵100元禮品卡、于次日工作日到賬！三、爆料其它獎勵：友情提示：爆料所有商城（個別除外）將實現(xiàn)自動跟單（指不用通過商城即可享受一樣的返利）、返利提成（爆料用戶所爆料商品獲得用戶購將獲得無上限10%分成）。以上規(guī)則于2014年5月1日起實施！四、爆料獎勵名單匯總1.第一期上榜名單地址：http://55maoab.cn/article/view-1172.html2.第二期上榜名單地址：http://55maoab.cn/article/view-1227.html3.第三期上榜名單地址：http://55maoab.cn/article/view-1316.html4.第四期上榜名單地址：http://55maoab.cn/article/view-1399.html一起惠返利網(wǎng)2014年4月25日

【編者按】在電商行業(yè)里，有這樣一個廣受認同的觀點：如果企業(yè)要做大規(guī)模，就必須做加法：或是鋪更多的渠道、或是擴品類加SKU、或是代理更多的品牌?！傲ル娮印币苍@樣做，他們是一家專做藍牙耳機的企業(yè)，內貿(mào)外貿(mào)、線下線上、批發(fā)零售均有涉獵，但仍是苦于規(guī)模無法做大。而在他們改變思路，變加法為減法之后，卻摸索出一條適合自己的道路，成為亞馬遜明星賣家，并很好地為其耳機品牌Bluedio（藍弦）樹立了形象。那么，在危機與生機并存的夾縫中，他們如何“斷舍離”？斷：斬斷繁雜業(yè)務線轉型跨境零售從成立開始，廣州立偉電子有限公司就是一家典型的以批發(fā)業(yè)務為主的公司，內外貿(mào)同時開展，線下在廣州、深圳設有直接銷點，線上則通過環(huán)球資源等外貿(mào)B2B平臺拓展業(yè)務。雖然規(guī)模不是特別大，但依托中國制造的優(yōu)勢，“小日子”過得不錯。2012年，在全球經(jīng)濟經(jīng)歷數(shù)年持續(xù)低迷之后，傳統(tǒng)企業(yè)走到了生死存亡的時刻，立偉電子也陷入了嚴重的發(fā)展瓶頸。在電子產(chǎn)品行業(yè)的激烈競爭下，其外貿(mào)批發(fā)業(yè)務死氣沉沉，訂單量大幅下滑?！扒胺降穆吩撛趺醋撸俊币粋€嚴峻的問題擺在了立偉電子的面前?！澳菚r候我們觀察到，國際采購的趨勢正在從大訂單轉移到小訂單，C端客戶活躍起來。所以我們決定從B2B往B2C過渡。剛開始，經(jīng)歷了很長一段迷茫期，因為無法正確定位、找不到適合自己的平臺，便到處開店、到處進駐，造成無主心骨的蕭條局面，一度面臨生存危機?！眱赡曛?，立偉電子的一位高層向一起惠談起那段迷茫的時光。最終，經(jīng)過不斷的摸索，立偉電子決定以跨境電商零售為未來的主攻業(yè)務，并逐漸減少批發(fā)和線下業(yè)務的占比。據(jù)一起惠了解，經(jīng)過兩年的發(fā)展，其電商零售業(yè)務已逐漸崛起，以每年成倍增長的速度發(fā)展到月銷售過百萬人民幣，今年還有望再次翻倍。目前，立偉電子傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)務與電商零售業(yè)務的占比約為3:1，外貿(mào)業(yè)務占比約為60%。雖然從業(yè)務量來看，批發(fā)仍是大頭，但批發(fā)的業(yè)務正在逐漸減少。而電商零售業(yè)務則增長迅速，體現(xiàn)出強大的發(fā)展?jié)摿?，并被定為立偉電子未來的重點發(fā)展方向?！盎剡^頭來看，其實很感謝那場危機，如果不是把我們逼到了絕境，我們也不會有當斷則斷的勇氣?！鄙鲜隽ル娮拥母邔舆@樣說道。舍：砍掉上百SKU堅持自有品牌對立偉電子而言，從傳統(tǒng)渠道轉到跨境零售是一種比較迫切的心態(tài)，像是抓住最后一根救命稻草。但每個渠道都有不同的特征，傳統(tǒng)的經(jīng)驗有時候并不適用，在這個過程中立偉電子又走了不少彎路。其中一個大問題出現(xiàn)在供應鏈和產(chǎn)品線上。此前立偉電子產(chǎn)品線很長，光是小耳機就有一兩百款，每一款產(chǎn)品的生產(chǎn)周期非常長，由于傳統(tǒng)模式的運作流程較長，問題并不凸顯?？梢坏┻M入了以“小快靈”為主的跨境電商零售上，就會出現(xiàn)供應鏈脫節(jié)、服務跟不上等嚴重問題。立偉電子又一次面臨著取舍：是堅持原來大而全的思路，還是改頭換面、嘗試細而精的新模式？經(jīng)過思考和掙扎，其最終選擇了后者，把一百多款產(chǎn)品一下砍到三十幾款。表面上只是SKU的削減，但背后卻意味著整個供應鏈體系和營銷體系的巨大變革?！斑@幾乎是完全推翻了自己以前的發(fā)展模式，砍掉那么多產(chǎn)品就意味著丟掉一大批老客戶和訂單，而重新凝聚客戶需要很長的時間”。立偉電子市場部負責人稱，在這一番調整之后，立偉電子度過了一個段十分艱難的時期。這種割舍雖然疼痛，但卻有利于輕裝上陣，最終留存下來的三十幾款產(chǎn)品都成為了精華。此后，立偉電子開始投入大量精力做自己擅長的掛耳式、頭戴式及領夾式時尚耳機，從無線音樂的這個點去切入。在整理完產(chǎn)品線，確定核心產(chǎn)品之后，立偉電子做的下一個重要決定就是重塑品牌形象。電子產(chǎn)品有一個特征是對價格十分敏感，藍牙耳機這個細分市場中同行競爭極大，價格戰(zhàn)非常激烈，大家的生存空間都被壓縮得很小。只有樹立品牌，才能形成足夠的用戶粘性。但此前雜亂的產(chǎn)品線讓用戶對立偉電子的品牌認知非常模糊。于是，立偉電子只專心做一個品牌——Bluedio，并為之投入大量資源。公司十分注重Bluedio的產(chǎn)品研發(fā)，無論是設計理念，還是工藝、功能都要求創(chuàng)新思維，外觀設計工程師、結構設計工程師、電子工程師等全力配合，力求每一款新產(chǎn)品一面世就達到很好的效果。其創(chuàng)新型產(chǎn)品的成功代表是業(yè)界第一款立體聲道轉換耳機AVF2，不僅拿到國家專利，還在批發(fā)市場引起了一股狂潮。一起惠了解到，立偉電子在走品牌路線的道路上相對慎重，主要依靠傳統(tǒng)的展會形式做產(chǎn)品推廣和品牌宣傳。一方面由于展會上有來自世界各地的分銷商，對其來說是無形中的推廣；另一方面也是由于公司目前無能力投放大型廣告，也無海外團隊去做本地化推廣，展會是相對保守和可靠的方式。而在競爭中，立偉電子盡量避免價格戰(zhàn)、避開紅海，在保持品牌高度的基礎上調整價格策略，重視客戶忠實度和口碑營銷。由于注重產(chǎn)品創(chuàng)新，開發(fā)獨特、新穎、個性化產(chǎn)品的思路很好地迎合了歐美消費者的習慣和愛好，Bluedio很快便打開了跨境零售市場。離：“離開”其他電商渠道專注亞馬遜前兩次的減法讓立偉電子嘗到了甜頭，也讓他們意識到只有專注和集中才能成功。于是他們開始醞釀第三次減法，而這一次他們瞄準的是線上渠道和目標市場。每一個渠道都有自己的優(yōu)勢和適用群體，立偉電子在分析了所有第三方渠道后發(fā)現(xiàn)，亞馬遜對于品牌和品質的嚴格把控是最符合自身發(fā)展規(guī)劃的。于是，在跨境B2C方面，立偉電子將重點業(yè)務放在亞馬遜平臺，并選擇美國市場作為突破點。目前，立偉電子在亞馬遜的銷量大約為每天500單，主要消費者來自歐美市場。其將亞馬遜運營經(jīng)驗歸納為：認可平臺的企業(yè)文化很重要，在合作過程中，如果不按照平臺的思路和節(jié)奏來走很難獲得成功。除了亞馬遜業(yè)務，立偉電子雖然也有涉足其他跨境電商零售平臺，比如eBay、速賣通，但都不是重點。各平臺的發(fā)展策略和玩法有區(qū)分，推廣的產(chǎn)品線也不同。在亞馬遜，其主打產(chǎn)品以新穎、時尚、品牌為關鍵詞，單價在100美元左右，更注重品牌效應。選擇美國市場，則是因為其以前的批發(fā)業(yè)務在美國有一些積累，Bluedio這個品牌在美國也有一定的客戶基礎，打開零售市場相對容易。如今，其在美國還設有線下客服點，解決產(chǎn)品的保修問題的同時也加強了與客戶的溝通。此外，立偉電子市場部負責人還表示，其品牌在歐美市場算是剛能站住腳，還需要吃透，之后再慢慢拓展其他市場。除了歐美外，目前公司也在跟隨亞馬遜的步伐探索印度市場。因為，發(fā)展中國家市場需求很大，而且亞馬遜在印度市場有資源基礎，并給予賣家一定的支持。在企業(yè)發(fā)展道路中，所謂“斷舍離”，其實難的不是知道自己需要什么，而是不知道該舍棄什么?！皵嗌犭x”的反面是“斷不了，舍不掉，離不開”。無論是收納物品還是管理企業(yè)，除了不斷貼標簽和分類，不斷地添置抽屜，“斷舍離”也不可少，換句話說，這叫做“選擇”。電商行業(yè)無數(shù)的企業(yè)案例都透露出一個事實：明白自己的核心優(yōu)勢在哪里，選擇專注于某一個方面，才有可能成功。而“立偉電子”只是其中小小的一個。

雅虎周二向美國證券交易委員會提交文件顯示，阿里巴巴集團2013年第四季度凈利潤達到13.6億美元，較上年同期增長了110%；營收為30.58億美元，較上年同期增長了66%。阿里巴巴集團當前正籌備在美國證券市場進行首次公開招股（IPO）。雅虎披露的信息顯示，阿里巴巴集團2013年第四季度毛利潤為23.7億美元，較上年同期增長了73%；營收為30.58億美元，較上年同期增長了66%；凈利潤達到13.6億美元，較上年同期增長了110%。雅虎當前持有阿里巴巴集團大約24%的股權。資料顯示，阿里巴巴在2013年第一季度、第二季度和第三季度的營收分別為13.8億美元、17.37億美元、17.8億美元。整合四個季度的業(yè)績，阿里巴巴集團2013年全年營收達到79.5億美元。在雅虎今年1月發(fā)布阿里巴巴集團2013年第三季度的財務數(shù)據(jù)之后，市場分析師曾給予了阿里巴巴集團平均1530億美元的估值。投資公司MyriadAssetManagementLtd首席投資官卡爾·哈滕洛赫爾（CarlHuttenlocher）認為，到今年年底，阿里巴巴集團的市值可能會達到2000億美元。哈滕洛赫爾預計，阿里巴巴集團的市值將超越亞馬遜、Facebook等互聯(lián)網(wǎng)公司，成為僅次于谷歌（微博）的全球第二大市值互聯(lián)網(wǎng)公司。阿里巴巴集團在去年第四季度的凈利潤為13.6億美元，遠遠超過Facebook的5.20億美元，以及雅虎的3.48億美元。

據(jù)國外媒體報道,消息人士透露，亞馬遜計劃于今年下半年發(fā)布一款智能手機，這是該公司大舉進軍硬件領域的一部分，從而將使其與蘋果和三星發(fā)生直接爭鋒。消息人士表示，最近幾周，在舊金山及其總部所在地西雅圖，亞馬遜向應用開發(fā)者展示了數(shù)款智能手機。這些消息人士被告知，亞馬遜計劃于今年6月底發(fā)布智能手機，并爭取在9月份開始出貨。在美國，每年的9月份之后開始進入假日購物旺季。這些消息人士稱，亞馬遜推出的智能手機，其顯示屏能在人們沒有佩戴特殊眼鏡的情況下，顯示一種貌似3D的圖像，并以此區(qū)別于目前市場上眾多的智能手機。這些人表示，亞馬遜的智能手機將配備四個具有視網(wǎng)膜跟蹤功能的前置攝像頭或傳感器，從而使一些圖像顯示3D效果，類似于全息圖像。亞馬遜發(fā)言人拒絕對此發(fā)表評論。亞馬遜推出智能手機，將進入一個競爭達到白熱化的市場。在該市場上，一些曾經(jīng)風光一時的老資格企業(yè)，如黑莓和摩托羅拉移動等，如今處境艱難，接近破產(chǎn)邊緣。根據(jù)市場研究機構IDC的統(tǒng)計，僅蘋果和三星這兩家公司，已占據(jù)全球智能手機市場49％的份額，這使后來者能發(fā)揮的空間很小。在市場傳出亞馬遜將推出智能手機的消息之前，該公司在設計和硬件制造領域推出了更多舉措。上周，該公司推出了FireTV電視機頂盒，并表示該產(chǎn)品將很快上市。FireTV讓用戶在客廳娛樂的同時，可以通過電視遙控器在線購買產(chǎn)品，而不需要再去登錄電腦。去年，亞馬遜還推出了其最新一代KindleFire平板電腦。但亞馬遜涉足硬件領域的目標不同于其他許多公司。該公司CEO杰夫·貝佐斯（JeffBezos）曾表示，他更喜歡亞馬遜獲利的方式，是客戶通過該公司的硬件購買其服務，而不是從設備本身獲得利潤。消息人士警告稱，亞馬遜智能手機的設計和定價目前還不清楚，該公司也有可能會因其性能或其它問題而改變發(fā)布計劃。

【編者按】在一起惠舉辦的第九屆跨境電商大會上，有人談“走出去”，有人談“引進來”，但很少有人像洋碼頭CEO曾碧波一樣同時對比進口、出口的商業(yè)邏輯，并細數(shù)外貿(mào)市場正在發(fā)生的暗流涌動。他在演講中透露了一些海淘行業(yè)的細節(jié)，比如對美國草根品牌的拉動，以及海淘低價背后的本質原因。以下為一起惠整理的曾碧波關于進出口的幾個看法和觀察：美國賣家看中國：“人傻錢多速來”？今天中國的絕大部分出口企業(yè)可以通過ebay走向世界。換個角度看，在美國的中小企業(yè)跟你們在座的是一模一樣的形態(tài)，他也需要一個很好的服務走向全世界。因為美國的賣家往歐洲同門同種的國家一點問題沒有，當他們一聽到中國（市場）就很High：我該怎么到中國做生意？他們跟你們是一樣的，（你們在想）我怎么賺老美的錢，他也在想我怎么賺中國人的錢，中國人是什么？中國人是走動的錢包，有錢。怎么做中國人的生意？他們是一樣的問題。但是全世界目前范圍之內真正在解決海外零售商進入中國市場的，目前是零。海淘讓美國草根品牌受寵若驚我們覺得在2017年中國老百姓從國外購物的市場能占中國整個網(wǎng)絡購物市場7%左右。7%數(shù)字不大，絕對值很嚇人，870億美金。我在2009年一直跟蹤到現(xiàn)在，基本一年一倍，出口現(xiàn)在速度每年60%到80%已經(jīng)很厲害。但是進口這一塊一年要100%的增長。他們（指美國幾家有海淘業(yè)務的零售商，如亞馬遜）很莫名其妙，反正一大堆的人不停的往美國的某個倉庫擠，一天幾千個訂單，幾萬個訂單。這幾個零售商很驚訝，不知道中國人在買東西，以為是在批發(fā)，最近才知道是中國消費者在通過互聯(lián)網(wǎng)下單。所以說這個市場增長非常快，很多美國不知名的牌子也受益。進口價格遠遠不是核心競爭力我們分析中國人為什么國外購物的原因，這幾年分析下來最核心的驅動力跟出口完全兩碼事。出口是成本驅動的，當然剛才幾位嘉賓說做品牌，目前為止出口絕大部分是價格驅動。進口這一塊我們的總結是說，在有品牌和品質以及價差三個缺一個都不行。有一個很明顯的現(xiàn)象：老外買沒有牌子的中國電子元器件很多，但中國人海淘，沒有聽說過的牌子，再便宜也沒有人買。還有品質這個東西，確實跟中國整體的品質安全問題相關，我們分析，這才是核心驅動力。海淘低價源自關稅是胡說八道為什么中國產(chǎn)的東西中國更貴？都是東莞產(chǎn)的COACH包，為什么中國更貴？絕大部分媒體也好，行業(yè)也好，大家都會把臟水潑到誰身上？海關。說中國關稅太高，這是胡說八道，中國海關平均稅率10%，加上增值稅17%、27%，有三四倍的差價嗎？剛才記者問我，如果中國加大進口的監(jiān)管，增加稅負是不是亞馬遜沒得混了？錯了，我不怕中國政府加大稅負。再怎么加，價格差還在那里。我怕的是中國政府放水，任由深圳水貨放進來，因為做真機的玩不過水貨。那這個價格差到底怎么產(chǎn)生的呢？我們可以梳理一下，其實核心原因是國際零售市場的流通效率以及國內流通市場的流通效率的差異產(chǎn)生的。這張圖（下圖），橘黃色這個圖代表中國產(chǎn)品的上市周期，新品上市定價很高，高端大氣上檔次，GUCCI一個新款三四千。進入打折周期比較慢，三四個季度。但美國市場不是這樣的，美國市場流通體系高度發(fā)達，競爭壓力非常大，上市根本不敢定四千塊錢那么高的價錢，只敢定100美金或者150美金，因為他定400美金，終端市場馬上被競爭對手搶走。同時，美國市場進入打折周期非常快，基本上一兩個季度就進入奧特萊斯。這樣好辦了，同樣一個產(chǎn)品，中國正在熱賣，在美國已經(jīng)開始進入打折周期——這個覆蓋的區(qū)域就是今天海外購物的。這意味著什么？我們今天做進口，新品牌、新產(chǎn)品、中國人不會買單，一定要是成熟的產(chǎn)品才有市場。所以沒有聽說過的產(chǎn)品碰也別碰，什么獨家代理，把你養(yǎng)肥做四五年承諾一定量，做四五年做嫁衣品牌商自己進來，跟你一點關系沒有，我身邊很多朋友很苦命的告訴我這樣。海淘模式將從B2B走向B2C今天中國對接國際零售市場這個管道只有一條線，就是傳統(tǒng)進口代理制的貿(mào)易批發(fā)式的B2B形態(tài)的供應鏈，這個供應鏈在今天組織海外零售市場對接中國零售市場過程中是失效的，而且是成為改善這個流通過程中的障礙，是既得利益者，是反對改革者。因為他們原有的格局下的毛利，不希望有更多競爭對手進來。（在B2B貿(mào)易批發(fā)模式下，）如果進口GUCCI包，采用品牌授權、獨家代理的模式，說好聽是商業(yè)行為，說不好聽是壟斷。更可笑的是很多地方口岸的海關居然還保護這個所謂的品牌代理。就是說中國只能是GUCCI中國的代理商做，另外一家不能做，憑什么？他會遏制進口體系的高效率運作。2003年、2004年的時候，這個體系被易趣和淘寶打掉了，當時很多區(qū)域制、代理制，今天中國已經(jīng)不存在了。很有意思的是，水貨是當前市場環(huán)境下極其高效率的供應鏈形態(tài)，雖然上不了臺面，但是做得很好。海外購物市場里面誰是老大？今天的淘寶全球購，全部都是大量的海外的倒爺從深圳進來，灰色地帶，解決了很多中國消費者的需要，做得非常大。當然水貨也很苦逼，他拼不過假貨，深圳華南有那么多造假基地在那里。跨境電商也一樣，會從B2B供應形態(tài)向B2C走。中國消費者將從海外零售商手里直接購買產(chǎn)品，而不是找那些坑爹的所謂代理商、加盟商，被他們賺取極其高額的、無恥的利潤。對比B2C和B2B兩種模式，B2B供應鏈的問題在于模式很重，B2C供應鏈則很輕，它鼓勵競爭，是自由市場經(jīng)濟，傳統(tǒng)B2B供應鏈市場是貿(mào)易保護，是既得利益者，帶來的是高物價。

【一起惠訊】4月9日消息，日前，中行信用卡瞄上了海淘市場，推出信用卡海淘消費返現(xiàn)和獎勵活動，鼓勵用戶使用中國銀行Visa、MasterCard個人信用卡從境外網(wǎng)站購物。一起惠獲悉，中行信用卡海淘消費涉及商品種類繁多，涵蓋百貨類、商旅酒店類、營養(yǎng)保健類、時尚購物類、教育考試類、美容彩妝類、珠寶手表類等。中行信用卡推出的優(yōu)惠活動涉及了亞馬遜（美國）、梅西百貨、ASOS、ShopBop、Agoda、Drugstore、GNC、ACCA等10家商戶。所有中國銀行Visa、MasterCard標識的個人信用卡用戶均可參與。此外，部分境外商戶也針對海淘項目推出了滿額包郵的活動，比如梅西百貨滿99美元包郵、ShopBop滿100美元包郵等。此外，中國銀行MasterCard標志卡還推出了一個專享活動，用戶通過萬事達官網(wǎng)樂游賞頁面完成注冊，點擊官網(wǎng)合作伙伴的相關鏈接進行購物，可額外賺取10%的獎勵。此項目所涵蓋的商戶包括Agoda、梅西百貨、ASOS、Sasa、StrawberryNET、WordofWatches、FossilChina等。據(jù)一起惠了解，目前海淘業(yè)務的運輸主要有境外官網(wǎng)直郵服務以及轉運網(wǎng)站中轉服務這兩類。為了推廣海淘業(yè)務，中行合作的轉運網(wǎng)站提供“10日必達服務”，以及運費八折優(yōu)惠。該業(yè)務主推產(chǎn)品也包含了“大牌”、“母嬰”、“保健”、“數(shù)碼”、“奢侈品”等關鍵字。

【編者按】進入2014年，跨境零售頭一次迎來史上最大轉折點。就如同2007年前后的淘寶，賣家規(guī)模變大了，發(fā)展速度更快了，網(wǎng)購環(huán)境更成熟了，整個淘寶的玩法變了。如今，跨境在線零售經(jīng)過十年發(fā)展，量變終于接近質變，整體生態(tài)環(huán)境正在悄悄經(jīng)歷五大變化。仍然沉浸在慣性思維的外貿(mào)從業(yè)者，需要警醒，需要重新抬頭看路了。一、大玩家增多小賣家的價格優(yōu)勢難維持eBay大中華區(qū)CEO林奕彰告訴一起惠，今后跨境電商單純靠商品本身的價格優(yōu)勢來做生意，后續(xù)發(fā)展會越來越乏力。林奕彰分析，出現(xiàn)這種情況主要有三方面的原因：一是跨境電商競爭只會更激烈，賣家所能賺的差價越來越少；二是中國世界工廠的優(yōu)勢逐漸消失了，中國賣家成本上升；三是有一小部分跨境賣家成長起來，他們可以依靠規(guī)模優(yōu)勢去壓低綜合成本，尤其是能通過提高運營效率而擴大利潤空間。敦煌網(wǎng)CEO王樹彤也表示，部分跨境電商成長迅猛，開始演進和分化?！坝行┓蚱薜辏瑥膸资税l(fā)展到上百人，開始反向整合供應鏈，收購工廠，改進設計，申請專利，以及打造自己的網(wǎng)絡平臺。另外，從數(shù)量上來說，跨境電商過去百分之百都是草根型企業(yè)，最近這幾年我們看到有20%到30%傳統(tǒng)制造性企業(yè)，他們擁有一手貨源和生產(chǎn)線，主流賣家開始登場了?！迸c此同時，跨境貿(mào)易服務商出口易聯(lián)合創(chuàng)始人李洲透露，2013年與2012年相比，出口易業(yè)務增長了50%，增長量主要來自于傳統(tǒng)制造和貿(mào)易企業(yè)?！斑@些企業(yè)擁有非常強的制造和資金實力，可以快速把業(yè)務推上去。在2012年之前，基本上沒有傳統(tǒng)制造企業(yè)做跨境在線零售。”對此，有業(yè)內資深從業(yè)者分析，大玩家增多意味著小賣家在跨境貿(mào)易中的生存將會比過去艱難?！按笸婕也粌H貨品多，還可以通過海外建倉來降低配送和服務成本，整體效率比小賣家要高，逼得小賣家沒有競爭優(yōu)勢?！倍?、交易量進入高速增長期競爭更加激烈在一起惠主辦的第九屆中小企業(yè)電子商務大會上，亞馬遜中國第三方平臺業(yè)務副總裁方淦透露，2013年亞馬遜全球開店產(chǎn)品增加了64%，賣家數(shù)量增長了196%，由此，方淦判斷，跨境電商未來三年將進入高速增長期。“2013年，中國進出口所有貿(mào)易一共差不多25萬億，其中跨境只占了12%。未來三年，可能會從12%走到20%?！边M口B2C網(wǎng)站洋碼頭CEO曾碧波則表示，中國網(wǎng)上海淘業(yè)務量比在線出口量增速還要快?！拔覐?009年一直跟蹤到現(xiàn)在，在線進口業(yè)務每年翻倍增長，在線出口增速約60%到80%，這已經(jīng)很厲害了。”一起惠則判斷，跨境零售一方面出現(xiàn)大爆發(fā)的跡象，同時也意味著競爭將會更慘烈。“以速賣通為代表的平臺商，以DX為代表的B2C，以及小賣家，過去發(fā)展都特別快。并且，有些如DX這樣悶聲發(fā)大財?shù)耐婕?，現(xiàn)在也肯出來分享經(jīng)驗，我想主要原因是這個市場比以前競爭更加慘烈，或者說這個市場要爆發(fā)了?！比⒑Ｍ饨▊}打破400g局限品類首次大擴展一般來說，在跨境貿(mào)易中，產(chǎn)品重量越大，可以漲價的空間就越高。由于從國內配送到海外成本較高，過去的跨境交易基本都是400g以下的小包貿(mào)易，使得跨境貿(mào)易的品類十分有限，僅僅局限在婚紗、電子產(chǎn)品配件等便于運輸而毛利相對較高的產(chǎn)品上。此外，與國內消費者海淘重品牌不同的是，國外消費者買中國東西，看重的是性價比而不是品牌。eBay大中華區(qū)CEO林奕彰認為，中國商品既然在品牌上難與國外零售商競爭，那就必須在品類上有所突破。但現(xiàn)實情況是，對于外國的消費者來說，在家居、汽配、運動器材這些不在意品牌的品類上，中國產(chǎn)品有很強的競爭力。但家居、汽配這些東西都很重，過去在配送環(huán)節(jié)很難操作。如今，隨著賣家實力越來越強、海外訂單也越來越多，使得海外建倉可以實現(xiàn)。據(jù)一起惠了解，eBay推海外倉之后，家居園藝、汽配和時尚成為銷售額增速最快的三大品類。正是因為如此，利用海外倉成為許多跨境貿(mào)易商和平臺商的選擇。國際物流、海外倉儲服務商4PX副總裁冉濤告訴一起惠，4PX過去一年海外倉收費將近增長了70%?！拔磥砦覀兎浅？春眠@一點，增長空間非常大。”比利時郵政中國區(qū)總經(jīng)理李威則分析，海外倉不僅解決了配送費用高的問題，還可以規(guī)避服務的不透明性?！拔覀冊?jīng)做過一個調查，外國人從中國買東西，影響他下單最大的因素就是對物流沒有一點點信心。有時，買家在網(wǎng)上付了20塊錢，落地的時候又多付80塊錢。很多人為什么選擇海外倉，就是規(guī)避這種不透明性?！彼?、新興市場增速超歐美DXCEO孟虎透露，從DX的數(shù)據(jù)來看，北美和西歐作為一個電商成熟的市場，所占的市場份額近幾年之內并沒有變大，反倒是被亞太、南美和東歐這樣一些新興市場份額不斷壓縮?！拔覀兊哪繕丝蛻羰钦l？你們可能會想到的是購買力比較強的美國、歐洲。實際上這個趨勢在變化，歐美國家競爭激烈成為紅海市場，我們正在選擇相對是藍海、利潤空間比較高的新興國家市場，他們有足夠的發(fā)展?jié)摿?，但還沒到發(fā)達國家電商水平，像巴西和俄羅斯?！眅Bay集團近日發(fā)布《2014年大中華區(qū)跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢報告》。報告總結eBay平臺數(shù)據(jù)顯示，2013年大中華區(qū)跨境電商零售出口增長最快的市場為新興市場國家，其中，增長最快的阿根廷和以色列，增速分別達到130%和78%。另外，據(jù)資深跨境從業(yè)者透露，阿里巴巴速買通近幾年交易量增速十分驚人，主要瞄準的就是新興市場?！癳Bay的主要勢力還在于歐美國家，而速買通則是主攻新興市場。中國跨境零售主要競爭力還在于價格，這在巴西、俄羅斯這樣的新興市場非常有競爭力?！睂Υ耍洲日梅治?，現(xiàn)在跨境電商增長主要來自新興市場，主要原因是主流市場歐美等國家增長放緩了，主流市場的增長不依賴于價格，而主要來自于新的業(yè)務模式推動，如海外倉，這需要投資基礎設施才能實現(xiàn)?！艾F(xiàn)在主流市場做海外倉的賣家還不夠多，也就是說結構性升級的力度還不夠大。我們需要更多的新鮮血液進來，顛覆以前的渠道和模式。那么，未來主流市場加上新興市場就會繼續(xù)增長?！蔽濉⒖缇畴娚陶咧饾u明朗資本關注度增加國家電子商務示范城市專家委責任專家、清華大學教授柴躍廷認為，跨境電商最大的阻礙和不確定性在于國家政策。從政府的角度來說，政策正在著力向適應跨境電商發(fā)展需要的游戲規(guī)則轉變?！翱陀^地說，目前我們設立了幾個做跨境電商的示范城市，這給跨境電商帶來了實質性改變嗎？其實還沒有，但這是一個變化的開始。政府對跨境電商的開放態(tài)度增加了從業(yè)者們的信心。洋碼頭CEO曾碧波認為，目前網(wǎng)絡進口產(chǎn)業(yè)仍然處于非常早期的階段，2013年可以算一個元年，中國跨境電商政策逐漸明朗是推動力之一。隨著跨境電商整體生態(tài)環(huán)境好轉，4PX副總裁冉濤透露，2013年感受到資本市場對跨境電商熱烈追捧?！?PX剛剛獲得IDG的C輪投資，速度慢了一點的投資商都沒有機會了。”而在一起惠主辦的第九屆中小企業(yè)電子商務發(fā)展大會上，眾多跨境電商從業(yè)的資深大佬觀點幾乎一致，都十分看好未來三年跨境電商的發(fā)展。其中，敦煌網(wǎng)CEO王樹彤則判斷，隨著傳統(tǒng)企業(yè)加入、跨境政策好轉、配送物流等問題逐一解決，下一個十年是一個跨境電商黃金發(fā)展的十年，到2020年將有30%的跨境零售是在網(wǎng)絡上完成。

4月2日亞馬遜已經(jīng)悄悄推出一項退貨服務，消費者可以將自己不滿意的商品放入一個大型金屬儲物柜來選擇退貨，這些儲物柜安裝在美國主要城市中的車庫、便利店或者雜貨店中。這項退貨服務將幫助解決長期困擾亞馬遜和其他電商的退貨難題。數(shù)據(jù)顯示，有三分之一的網(wǎng)購最終被退回給商家。對于雙向收取快遞費的地區(qū)，商戶成本會因用戶的退貨而增加。包裝和快遞成本是亞馬遜公司的一筆大支出。在過去幾年時間，該公司“大興土木”，在主要城市中心修建自家倉庫，借此來提升商品配送速度。2013年，亞馬遜在訂單執(zhí)行方面的支出為85.9億美元，而2012年為64.2億美元。在過去幾年時間，亞馬遜也一直在公共場所建立大型儲物柜自取點，方便市民在他們工作時也能收到包裹。亞馬遜會將包裹放到儲物柜中的小柜子里面，然后向消費者發(fā)送開鎖密碼。通常，亞馬遜會給消費者2-3天時間去取包裹。同樣地，消費者想要退貨時，亞馬遜會向他們發(fā)送打開某個特定柜子的密碼，消費者將商品放入，UPS或者其他物流運營商會取走，退給亞馬遜。這項服務將會為亞馬遜節(jié)省部分物流成本，因為物流運營商會前往儲物柜可以一次性取多個包裹。不過，亞馬遜似乎將會向消費者收取相同的快遞費。根據(jù)亞馬遜網(wǎng)站信息，消費者在收到開鎖密碼后，僅有一個工作日時間來投遞包裹，并且包裹尺寸不能大于1立方英尺。當亞馬遜在不斷擴大其儲物柜項目時，對手谷歌卻在選擇“收縮”。2012年，谷歌收購了一家提供類似儲物柜服務的公司BufferBox。谷歌今年宣布，該公司將在本月關閉這項服務。

我本低調，無奈高調劉強東的微博簽名一度是他穿越沙漠的奮斗目標，價格戰(zhàn)后，簽名改了，變成了短短的七個字：“低調、低調、再低調！”在2012年8月份發(fā)動的那場價格戰(zhàn)中，劉強東用不到140個字的微博引爆了大眾的眼球，發(fā)動了那場震動電商行業(yè)、被稱為“史上最慘烈”的價格戰(zhàn)。但價格戰(zhàn)的結果“有些在意料之內，有些卻出乎意料”：不僅因蘇寧沒有跟進而導致價格戰(zhàn)提早結束，還引來了相關部門的密切關注和罰單。微博約架的方式，在外界看來非常高調，以至于有人宣稱為了懲治劉強東的狂妄，寧愿企業(yè)垮掉也要阻擊京東。在價格戰(zhàn)草草收場之后，針對京東的各種質疑更是數(shù)不勝數(shù)，劉強東和京東商城似乎一夜間成為千夫所指。面對外界所有的解讀、評論、爭議，劉強東沉默了下來，價格戰(zhàn)之后的半個月，他沒有再發(fā)過任何一條微博。在被外界非議的當口，有記者前去采訪劉強東，對方想為他拍一張表情“兇狠”一點兒的照片。劉強東非常配合地扮出各種“惡狠狠”的樣子，然而記者發(fā)現(xiàn)他怎么都改變不了“憨大叔”的造型，只得作罷。劉強東無奈地說：“我本來就不是兇狠的人，那都是被逼的?！笔旰盁o人問，一舉成名天下知。當劉強東還是那個小打小鬧的“強子”時，沒有人覺得他多么高調。有段時間他把公司設在了北京朝陽區(qū)甜水園附近的一個小區(qū)里，公司很忙，每天都有很多人和車在院子里進進出出。住戶們對長著一張大眾臉的劉強東并沒有太多的印象，“大家只知道他們的老板叫強子，都煩死了”，一位住戶說。因為劉強東的公司沒日沒夜地忙活，攪得“四鄰不安”，連防盜門都因為進出太多而壞掉了。直到京東從這個小區(qū)搬走幾年之后，人們才知道那個扔在人堆里辨識度很差的“強子”竟然是未來很可能成為“中國首富”的劉強東。劉強東和他的京東已經(jīng)確立了江湖地位。京東已經(jīng)不把當當網(wǎng)和卓越亞馬遜看作等量級的對手，他已經(jīng)開始挑戰(zhàn)巨頭蘇寧和國美，已經(jīng)開始布局從淘寶嘴里搶食。人們可以仇視他，卻無法忽視他。對這個“突然”冒出的電商大佬，人們常常把他跟周鴻祎聯(lián)系起來：無視行業(yè)規(guī)則，叛逆、高調。但對于劉強東來說，他的改變或許不大，他堅持認為自己一直是一個低調的人。也許隨著人們關注程度的不同，他某些方面的個性被加倍放大，被聚焦在“觀眾”面前，才被一些人描上了“高調”的臉譜。生活中，劉強東遠不像在價格戰(zhàn)中表現(xiàn)的那樣出盡風頭，而是一個溫和、低調、不急不躁的人，“如果一堆人坐在一起，我可能是最容易被忽視掉的那個”。即使在有攝影記者在場的采訪中，他一般也不會把自己“捯飭”得帥一點，一般都是一件簡單的T恤，隨意而低調，既不像暴發(fā)戶，也不像正經(jīng)八百的成功人士。價格戰(zhàn)后的劉強東已經(jīng)消停了很多，微博也不更新了，口水仗也不打了，也許在他看來，大眾的圍觀實在有些“小題大做”。

在過去的幾個月中，亞馬遜第三大市場--德國--員工的連續(xù)罷工，并未能引起他們老板的足夠重視。亞馬遜德國物流中心的數(shù)百名員工在本周一曾舉行罷工，希望促使亞馬遜盡快解決漲工資的問題。自去年圣誕節(jié)之前開始，德國Verdi工會便開始組織員工罷工向亞馬遜施壓，從而為工人爭取更好的工作條件與薪水。亞馬遜通過向德國員工提供圣誕節(jié)獎金，平息了當時的罷工事件。但是，Verdi工會和亞馬遜德國員工的罷工活動并沒有就此徹底結束。雖然德國沒有最低工資，不過該國要求按照產(chǎn)業(yè)來設定工資標準。來自互聯(lián)網(wǎng)資訊網(wǎng)站“DailyDot”的報道稱，亞馬遜認為公司的物流中心員工應當被劃歸為倉儲工人的范疇，這也就意味著雖然沒有超過平均水平，他們每小時13美元的薪酬也完全是合理的。但是Verdi工會認為，亞馬遜物流中心的員工應當歸屬為郵政員工，應當獲得更高的薪水。Verdi工會與亞馬遜之間的爭論一直就未停止過，甚至涉及到有多少員工參與了罷工。Verdi工會稱，擁有1200名員工的亞馬遜萊比錫物流中心，有500名員工參與了罷工。不過亞馬遜則表示，真正參與罷工的員工數(shù)量不足340人。亞馬遜對Verdi工會組織的罷工泰然自若，相信對公司業(yè)務的影響極為有限。目前，亞馬遜在德國的9個物流中心擁有9000名工人，外加上1.4萬名臨時工，Verdi工會組織的數(shù)百人的罷工對公司業(yè)務的影響極為有限。讓事態(tài)更加復雜的是，部分亞馬遜員工已展示出反工會的立場，來表明與自己的老板站在同一戰(zhàn)線上。亞馬遜對德國員工罷工問題發(fā)表了如下聲明：昨天，工會組織Verdi在我們位于萊比錫的物流中心組織了一場罷工活動。不到340名員工選擇了不上班。絕大多數(shù)的員工仍然按時上班，并致力于傳遞最佳的客戶體驗。亞馬遜并未發(fā)現(xiàn)客戶發(fā)貨受到了影響。亞馬遜物流中心是履行客戶訂單的物流公司。與其他物流公司相比，我們員工的薪酬處于工資標準的高端。加上獎金、保險和養(yǎng)老金，亞馬遜德國員工每小時工資起薪為9.55歐元；入職超過一年的員工每小時工資超過10歐元；入職兩年以上的員工能夠獲得公司股票。因此，與工會簽訂協(xié)議，我們看不到任何好處。亞馬遜所有的物流中心都有員工代表，我們通過與他們緊密的合作，來確?？紤]員工的利益問題。

包括當當網(wǎng)在內的14家電商企業(yè)日前和天津市武清區(qū)集中簽約，將在武清區(qū)電子商務產(chǎn)業(yè)園、下朱莊街、大堿廠鎮(zhèn)、河西務鎮(zhèn)興建大本營，投資總額超過20億元人民幣。這些項目建設內容包括電子商務交易、應用程序開發(fā)及倉促物流等。近年來，武清區(qū)以良好的區(qū)位交通優(yōu)勢和服務環(huán)境吸引了一大批電商企業(yè)紛紛落戶。截至目前，已經(jīng)有包括阿里巴巴、酒仙網(wǎng)、京東商城、唯品會、亞馬遜等60多家電商企業(yè)在武清落戶。其中電商業(yè)界前15名企業(yè)已經(jīng)全部落戶武清區(qū)。目前已經(jīng)有包括亞馬遜、唯品會、酒仙網(wǎng)在內的7家大型電商企業(yè)正式投入運營和結算，2013年電商企業(yè)零售額達到260億元，2014年將有更多的電商企業(yè)投入運營，市場零售額預計將達到500多億元。

4月2日亞馬遜已經(jīng)悄悄推出一項退貨服務，消費者可以將自己不滿意的商品放入一個大型金屬儲物柜來選擇退貨，這些儲物柜安裝在美國主要城市中的車庫、便利店或者雜貨店中。這項退貨服務將幫助解決長期困擾亞馬遜和其他電商的退貨難題。數(shù)據(jù)顯示，有三分之一的網(wǎng)購最終被退回給商家。對于雙向收取快遞費的地區(qū)，商戶成本會因用戶的退貨而增加。包裝和快遞成本是亞馬遜公司的一筆大支出。在過去幾年時間，該公司“大興土木”，在主要城市中心修建自家倉庫，借此來提升商品配送速度。2013年，亞馬遜在訂單執(zhí)行方面的支出為85.9億美元，而2012年為64.2億美元。在過去幾年時間，亞馬遜也一直在公共場所建立大型儲物柜自取點，方便市民在他們工作時也能收到包裹。亞馬遜會將包裹放到儲物柜中的小柜子里面，然后向消費者發(fā)送開鎖密碼。通常，亞馬遜會給消費者2-3天時間去取包裹。同樣地，消費者想要退貨時，亞馬遜會向他們發(fā)送打開某個特定柜子的密碼，消費者將商品放入，UPS或者其他物流運營商會取走，退給亞馬遜。這項服務將會為亞馬遜節(jié)省部分物流成本，因為物流運營商會前往儲物柜可以一次性取多個包裹。不過，亞馬遜似乎將會向消費者收取相同的快遞費。根據(jù)亞馬遜網(wǎng)站信息，消費者在收到開鎖密碼后，僅有一個工作日時間來投遞包裹，并且包裹尺寸不能大于1立方英尺。當亞馬遜在不斷擴大其儲物柜項目時，對手谷歌卻在選擇“收縮”。2012年，谷歌收購了一家提供類似儲物柜服務的公司BufferBox。谷歌今年宣布，該公司將在本月關閉這項服務。

3月28日，阿里云通過官方博客宣布，將云服務器、云儲存和云數(shù)據(jù)庫價格全面大幅下調。3月的最后幾天里，阿里云、谷歌和亞馬遜三大云計算巨頭，或主動或被迫，相繼投入到此場降價戰(zhàn)役之中，而阿里巴巴集團副總裁王文彬則預測，云服務每年的價格至少降低30%以上，每三年的價格是現(xiàn)在的1/3—1/4。事實上，阿里云在3月25日已經(jīng)悄無聲息地將云服務器價格下調，11款降價的ECS云服務器中最高幅度達30%，而其前天宣布的云儲存(OSS)降價更令人瞠目，用戶使用較多的0-500G一檔直減42%，幾乎要比國內同行便宜了一半。而去年底剛剛發(fā)動價格攻勢的數(shù)據(jù)庫服務再次普降15%。“云計算是軟硬件結合的創(chuàng)新，阿里云技術使得這些優(yōu)勢發(fā)揮得更充分，同時規(guī)模經(jīng)濟效應開始展現(xiàn)，是我們降價的理由?！蓖跷谋虮硎尽Ｔ谥袊娚碳ち腋偁幹蟹Q王的阿里巴巴，素來以強大的服務著稱，其云服務的運維能力更已經(jīng)過了和數(shù)十萬客戶的大規(guī)模商用化磨合，磨出了本事。而在云計算領域，降價的并不只有阿里云一家，谷歌在上周二就已宣布，云服務器、云儲存和數(shù)據(jù)庫服務價格分別下調32%，68%和82%。一直被吐槽太貴的谷歌，這次還向廣大開發(fā)者許諾要提供更好的服務，招招劍指亞馬遜。這次被視為顛覆行業(yè)的舉動早有跡象。谷歌副總裁烏爾斯·霍澤爾表示，他要把云計算發(fā)展為超過在線廣告的公司大業(yè)務，去年谷歌在線廣告達到了383億美元。此外，云計算老大亞馬遜這次被逼到了墻角。這次在阿里云和谷歌的進攻下，亞馬遜在3月26日匆忙宣布了自己的降價計劃，儲存服務價格平均下降51%，EC2計算服務降價38%，大數(shù)據(jù)服務也降價27%到61%不等。與此同時，這次大降價之后，開發(fā)者關心的還是，誰更便宜？第三方做了一番統(tǒng)計，在谷歌和亞馬遜宣布降價后，以一年期的同款(阿里云1核4G內存VS亞馬遜和谷歌1核3.75G內存)價格為例，阿里云比谷歌便宜40%，比亞馬遜便宜25%，而且阿里云的云服務器沒有磁盤IO次數(shù)等名目繁多的額外收費。云儲存上，阿里云也依舊領先亞馬遜，和瘋狂降價的谷歌不分伯仲。一個云計算行業(yè)觀察者對此分析：“在阿里、谷歌和亞馬遜的三國演義大降價之后，云計算這整個行業(yè)進入了一個新格局，從寡頭坐享豐厚利潤，變成了拼運維、拼供應鏈，看誰的服務和生態(tài)更好。這些競爭會加速IT產(chǎn)業(yè)的變革，讓以云為主的IT生態(tài)變成更加方便和低價，受益的是全體企業(yè)用戶。