京東商城下鄉(xiāng)
京東依靠超過35000多名配送和倉儲人員,在覆蓋一二線城市后,正在深入中國的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。從成都往北行駛70公里就是什邡市皂角鎮(zhèn),在這里的許多路邊墻上,都可以看到用白色涂料刷著的“發(fā)家致富靠勞動,勤儉持家靠京東”標語,標語附帶京東網(wǎng)址“JD.COM”。2013年底,在美國留學(xué)大半年之后的京東創(chuàng)始人劉強東首次現(xiàn)身媒體見面會并宣布京東未來五大戰(zhàn)略,“渠道下沉”戰(zhàn)略隨即浮出水面。截至3月31日,京東自建物流已覆蓋全國495個城市,占中國城市數(shù)量近75%,基于數(shù)億農(nóng)民的需求,京東物流系統(tǒng)正悄然向3-6線城鎮(zhèn)覆蓋。京東內(nèi)部人士認為,“京東渠道下沉不僅是讓農(nóng)村消費者享受與普通網(wǎng)購不一樣的體驗,同時也是利用自有快速渠道,把農(nóng)村好產(chǎn)品送到城里,實現(xiàn)互利?!贝迕衩陨暇〇|購物花近萬元買大家電四川峨眉山腳下的黃灣鄉(xiāng),距離成都市有169公里,過去村里人要添置什么大家電,或者時尚一點的衣服,都得去樂山市,如果是買最新款的數(shù)碼家電,往往要去成都跑個來回,費時費力又費錢。今年6月以來,村民們陸續(xù)看到穿著紅色工服,騎著三輪電瓶車的京東快遞員,像螞蟻搬家一樣,把大包小包的東西往村里送,其中還不乏電視洗衣機等大家電。村民張立東就是在京東上購物嘗鮮的顧客之一。張立東說,他家55英寸的電視、微波爐、電磁爐都是在京東買的,花了近萬元,算下來比在成都買便宜不少。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,截至去年12月,城市互聯(lián)網(wǎng)普及率超六成,而農(nóng)村地區(qū)目前只有27.6%。但是,國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2013年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長9.7%,農(nóng)村居民人均純收入比上一年增長12.4%,快于城鎮(zhèn)?!?013年中國縣域電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)報告》顯示,我國縣域市場網(wǎng)購消費額增速比城市高出13.6%,成為網(wǎng)購消費新的增長點。張立東原在成都市當京東配送員,主動回到黃灣鄉(xiāng),緣于京東6月份啟動先鋒站計劃:京東近兩萬名配送員均可申請報名,返回家鄉(xiāng)開設(shè)站點。這些站點地址往往是日均訂單量20-40單的地方,通常只有日均訂單量穩(wěn)定在50單以上京東才派人開站。京東峨眉配送站站長李海龍告訴記者,京東峨眉配送站覆蓋了周邊的勝利鎮(zhèn)、黃灣鄉(xiāng)、峨山鎮(zhèn)、符溪鎮(zhèn)等,最遠送貨地點距離城區(qū)配送站約10公里。峨眉站日送訂單180-230單,現(xiàn)有3名配送員,李海龍興奮地說:“訂單還會不斷上漲,從夾江到峨眉的路上已經(jīng)有勤儉持家靠京東的墻面廣告了。”分析認為,京東下鄉(xiāng)有天然優(yōu)勢,第一,京東“多快好省”的形象深入人心;第二,京東布局早,早在2013年劉強東就提出“渠道下沉”戰(zhàn)略,今年又獲得微信、手Q的一級入口;第三,差異化營銷,既把京東產(chǎn)品帶到農(nóng)村,也把農(nóng)村產(chǎn)品帶入城市。分兵多路渠道下沉產(chǎn)品銷量快速增長刷墻這種作法,事實證明,是最行之有效的。在6月27日舉行的京東大篷車活動上,京東商城CEO沈皓瑜表示,刷墻廣告是推動京東渠道下沉戰(zhàn)略的市場舉措之一,目的是讓更多3-6線城市和地區(qū)用戶了解認知京東。而根據(jù)京東方面介紹,該項目從2013年4季度開始進行,今年3月份基本完成,目前已經(jīng)在全國145座城市落地超過8000幅刷墻廣告。而就在當天,京東啟動的“大篷車百城行”,是京東2014年度渠道下沉最大型的全國線下活動,它將用半年時間,走進全國100多個城市,舉辦150多場體驗式巡展?;顒油ㄟ^邀請網(wǎng)友體驗大篷車、現(xiàn)場二維碼下單、當?shù)靥厣硌?、互動問答等形式與網(wǎng)友進行交流,讓億萬國人近距離地感受京東,增強網(wǎng)友對京東品牌的認同感。此外,京東還參與農(nóng)業(yè)部“信息進村入戶”試點工作,將直接對接全國農(nóng)村信息服務(wù)站,將其作為網(wǎng)絡(luò)代購點,以及農(nóng)村物流的配送站和自提點。京東研究院院長林捷表示,每一個農(nóng)村信息站均可申請成為京東銷售聯(lián)盟會員,然后獲得京東特制的含有聯(lián)盟代碼信息的門店二維碼(即專屬手機客戶端APP)。京東對信息站的工作人員進行培訓(xùn),以將如何下單購物等信息推廣給有需要的農(nóng)民,農(nóng)民通過京東購買的商品將直接配送至信息服務(wù)站,以方便取貨。后續(xù),基于此基層網(wǎng)點,京東將繼續(xù)聯(lián)合分點傳媒全面落實“渠道下沉”戰(zhàn)略,開展面向農(nóng)村的生活服務(wù)、金融服務(wù),以及構(gòu)建農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)平臺,建立信息進村入戶的可持續(xù)運營機制。此外,京東還試點多種方式,讓京東渠道與農(nóng)村更加貼近,比如在全國篩選一些比較有特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn),優(yōu)化體系,直接對接。京東多路走進農(nóng)村,效果顯著。最新一組數(shù)據(jù)顯示,在三四線市場,京東個人護理類產(chǎn)品同比增長顯著,遠超行業(yè)增速。2014年上半年,美妝板塊的增長最為強勁,自營護膚類同比增長243%,女性護理板塊增速第二,衛(wèi)生巾等女性護理用品同比增長超過149%。洗護板塊則穩(wěn)中有升,香皂品類則同比增長230%。隨著品牌本身對于三四線市場的深度耕耘,亦為平臺帶來了增長機會:伊卡璐、玉蘭油等平價個護品牌增長幅度高達170%;借助地方衛(wèi)視等媒體渠道對于國產(chǎn)護膚品牌不遺余力地推廣,國產(chǎn)護膚品牌亦取得高達400%以上的增量。自有物流支持送貨京東下鄉(xiāng)制勝殺手锏電商下鄉(xiāng),宣傳推廣做得再好,如果物流不給力,不能迅速將農(nóng)村網(wǎng)民需要的商品送達,就會寸步難行。而消費者滿懷期望下單,卻買不到自己需要的東西,也會對品牌產(chǎn)生逆反心理,將企業(yè)打入光說不練的類型,前期推廣可能適得其反。
一起惠2017-08-12 09:06:20307 次