1、首選登錄京東商城，點右上角的我的訂單，進入我的訂單頁面。2、找到你要退貨的訂單，右邊有個“申請返修/退換貨”的選項，點擊進入退換貨頁面。3、進入這個頁面，點擊申請，會彈出個窗口出來，要你填一些退換貨的信息。按說明填就是了。很簡單的。4、填完信息后，官方會進行審核，審核通過的話，你會收到退換貨的信息。上面有退換貨的地址。或者你也可以上京東后臺查詢。5、收到審核通過的信息后，就可以將東西打包好，聯(lián)系快遞退回去，一般不要用到付，除非聯(lián)系他們說可以，其實如果是因為質(zhì)量問題而退換貨的，他們也會將郵費退回來給你的。6、郵寄后，再登錄后臺，填一下發(fā)貨單，然后就變成這個狀態(tài)了7、當然，你也可以隨時通過這里查看退換貨的狀態(tài)。8、最后，退換貨成功，他們會寄新品或者將錢退回你的京東賬戶。