12月11日消息，截至今年10月底，京東已有1216家京東幫門店進入了農(nóng)村市場，提前完成了年底開設1000家的目標，京東配送渠道下沉的管理也一直備受關注。據(jù)獲悉，為京東“跨區(qū)域配送”提供管理支持的是一款軟件——京東物流APP。據(jù)悉，京東物流APP是一款物流綜合信息服務應用軟件，包含多級配送、安維、京東幫管理、TC（轉(zhuǎn)運中心）運輸?shù)榷鄠€功能模塊，打通多級配送的各個環(huán)節(jié)，提供跨區(qū)域大件訂單軌跡及安維工程師上門服務軌跡的實時查詢。據(jù)了解，京東物流APP中的“京東幫管理”模塊是京東管理京東幫門店、獲得農(nóng)村一線信息的重要工具。京東利用移動端優(yōu)勢，開發(fā)了基于LBS和GIS技術的考勤應用，通過定位京東幫門店運營人員位置坐標，對比門店坐標信息，判斷其是否到達巡店地點，以此管理分布在全國各地運營人員的線下巡店情況。此外，該模塊還包含調(diào)研、照片管理等功能。京東幫門店運營人員在巡店或在鄉(xiāng)村推廣時，可隨時上傳資料，如某門店促銷活動照片、當?shù)赜刑厣霓r(nóng)產(chǎn)品信息或居民需求度高的商品信息等，京東可通過對這些數(shù)據(jù)的分析結(jié)果更好地指導門店運營，提供更加符合當?shù)匦枨蟮姆张c產(chǎn)品。據(jù)了解到，目前已經(jīng)有5000多家供應商簽約京東TC服務（倉儲服務），提供服務支持的正式APP中的“TC運輸”模塊?！癟C運輸”支持供應商隨時查詢自己的京東入庫單和逆向退貨單在途狀態(tài)，并可進行運輸費用測算、運輸時效預估、倉庫地址和聯(lián)系方式查詢等。據(jù)透露，該模塊功能還將不斷拓展，陸續(xù)開發(fā)如手機端預約入庫、物流資源供需平臺、無紙化握手交接等功能。資料顯示，“京東幫服務店”依托廠家授權的安裝網(wǎng)絡及社會化維修站資源本地化優(yōu)勢，實現(xiàn)了為消費者提供配送、安裝、維修、保養(yǎng)、置換等全套家電一站式服務解決方案，打通了農(nóng)村電商“最后一公里”服務。此外，京東已在全國區(qū)縣鋪設縣級服務中心，招募了數(shù)萬名鄉(xiāng)村推廣員，為客戶提供代下單、配送、展示等服務，同時還挖掘農(nóng)村特色產(chǎn)品，反向?qū)⑥r(nóng)產(chǎn)品送到城里。

11月4日消息，據(jù)獲悉，日前，京東集團與法國法孚集團就京東“亞洲一號”智能物流體系項目簽署合作意向書，雙方將圍繞法國“未來工業(yè)”及“中國制造2025”領域開展合作，并著重推進智能物流發(fā)展。據(jù)悉，法孚是擁有200多年歷史和專業(yè)技術的工業(yè)工程集團，雙方簽約后，京東將在北京“亞洲一號”項目中采用法孚相對成熟的技術，在輸送系統(tǒng)及自動分揀系統(tǒng)方面提升自動化程度，結(jié)合自動包裝技術，減少人員投入、提升作業(yè)效率并降低運營成本。據(jù)介紹，“亞洲一號”物流體系是京東的旗艦工程，目前上海的“亞洲一號”已建成并運營一年，目前90%以上操作已實現(xiàn)自動化，具備每天40萬件商品的分揀能力以及99.99%的分揀成功率，貨損率接近0。相關負責人告訴說，該物流體系中采用了自動化立體倉庫、自動分揀機等硬件設備，在相同分揀量的情況下，一臺自動分揀機相比傳統(tǒng)分揀設備可以減少2/3的作業(yè)人員；而軟件方面則采用京東自主研發(fā)的倉庫管理、控制、分揀和配送信息系統(tǒng)。上述負責人透露，繼“亞洲一號”之后，京東智能機器人全自動化物流中心項目的研發(fā)也已經(jīng)啟動，未來，京東的高度智能化物流中心將可以實現(xiàn)“無人值守”。據(jù)了解到，今年十月，京東就曾與俄羅斯郵政局、俄羅斯聯(lián)邦郵政運營商聯(lián)合召開發(fā)布會，欲通過俄羅斯本地物流，把中國商品跨境出口到俄羅斯，并在俄羅斯同步進行“雙11”大促。而這次引入國外技術，則是京東物流國際化布局的又一步棋。資料顯示，法國政府于2015年5月推出“未來工業(yè)”戰(zhàn)略，旨在通過信息化改造產(chǎn)業(yè)模式，實現(xiàn)再工業(yè)化的目標；《中國制造2025》是中國版“工業(yè)4.0”規(guī)劃，提出了中國制造強國建設三個十年的“三步走”戰(zhàn)略，是第一個十年的行動綱領。

8月16日消息，外賣平臺餓了么今日正式宣布開放物流平臺，將接入順豐等多家第三方物流，共同進行外賣配送；同時將大面積推廣使用蜂鳥配送系統(tǒng)，據(jù)了解蜂鳥系統(tǒng)將接入騰訊地圖，可智能提供路線規(guī)劃及導航。CEO張旭豪認為，即時配送是到家服務的基礎工程，而未來五年內(nèi)餐飲類的訂單一定會達到3000萬單，所以餓了么將開放合作平臺，期待更多的物流配送企業(yè)的加盟。據(jù)物流負責人任斐介紹，對于人員管理方面來說，通過蜂鳥配送可以一鍵發(fā)布進行招聘、人員信息驚喜管理、群發(fā)通知以及成績匯總，讓配送人員對自己的工作產(chǎn)生認同感。同時還可以通過訂單智能調(diào)度，蜂鳥可以學習調(diào)度習慣，建立專屬的自動化調(diào)度方案。另外，餓了么的蜂鳥系統(tǒng)與騰訊地圖合作，配送員可通過APP推薦及規(guī)劃配送路線。發(fā)布會當天，共有一千家大小物流企業(yè)參加。據(jù)了解到，早在今年5月7日，餓了么康嘉據(jù)他透露，目前餓了么已經(jīng)將京東物流、達達物流等20家合作伙伴接入自身配送體系，各地代理也在搭建中。7月餓了么再次爆出與騰訊等深度合作，開始在一些高端業(yè)務上做自配物流嘗試。6月1日正式推出的蜂鳥配送APP，是餓了么為兼職外賣配送人員開發(fā)的移動APP，上線一周后日配送量已突破50萬單，占總?cè)站唵瘟康?5%；使用該系統(tǒng)的配送員已達10萬人。餓了么CEO張旭豪曾表示，餓了么未來將會搭建以自有物流為核心、社會化物流為輔助的智能化物流平臺，徹底解決最后一公里的物流問題?！爱斘覀冇辛撕献骰锇榈牧髁?，有了自有的流量和物流，也有了支付場景，并形成一定規(guī)模時，“餓了么”將會成為一個三位一體的綜合性平臺，其實這就是一個O2O平臺的雛形?！睒I(yè)內(nèi)人士曾分析稱，餓了么開放物流平臺的前景良好，能夠減緩企業(yè)自建物流的資金壓力，同時提高外賣配送的效率，餓了么向超市等品類蔓延的戰(zhàn)略意義在于，可以提高平臺上的用戶黏性，并進一步擴大企業(yè)盈利空間。據(jù)了解，2014年5月，餓了么拿到大眾點評8000萬美元戰(zhàn)略投資，2015年1月18日E輪融資則躍升至3.5億美元，僅半年多，餓了么估值已從5億美元暴漲至10億美金以上。另有傳聞稱，餓了么估值實已達到30億美元。不僅如此，餓了么業(yè)務覆蓋城市也已從年初的不到20個增加到了年底的250個，同期員工規(guī)模由200多名增加到了5000多名。

8月11日消息，京東今日宣布農(nóng)資頻道正式上線，將在線銷售農(nóng)藥、農(nóng)具、化肥等農(nóng)資產(chǎn)品。京東成為中國首家采取自營農(nóng)資方式的綜合電商。京東方面表示，從11日凌晨起，農(nóng)戶即可通過京東商城或手機客戶端登陸京東農(nóng)資頻道挑選產(chǎn)品，享受京東物流的送貨上門服務，以及分期付款、京東白條、保險等業(yè)務。京東農(nóng)資頻道的上線，可幫助農(nóng)資企業(yè)擴大銷量，并通過大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)探索以銷定產(chǎn)、按銷定制的銷售模式。自2015年初開始，已有國內(nèi)多家農(nóng)資知名企業(yè)與京東達成合作并入駐京東農(nóng)資頻道，發(fā)展農(nóng)資農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)合作。構建可追溯供應鏈體系據(jù)悉，農(nóng)資行業(yè)市場空間約為2萬億元，規(guī)模龐大卻缺乏市場準則及行業(yè)標準，農(nóng)戶與企業(yè)之間處于信息不對稱狀態(tài)。京東農(nóng)資電商平臺根據(jù)已有的物流網(wǎng)絡，構建了一個封閉可追溯的農(nóng)資供應鏈體系。農(nóng)資企業(yè)可與代理商、經(jīng)銷商建立網(wǎng)上的供銷關系，直接掌握經(jīng)銷商與代理商的庫存和銷售數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了農(nóng)資市場信息透明化，平衡了供求關系。全方位服務深入農(nóng)民京東農(nóng)資電商負責人表示，京東通過可追溯供應鏈體系，保障農(nóng)民所購產(chǎn)品均由農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)直接購進，既能保證產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價低，也能幫助農(nóng)民獲取更多的生產(chǎn)方面的信息。該負責人指出，在京東配送已覆蓋的地區(qū)內(nèi)，農(nóng)民最快可實現(xiàn)“上午下單、下午送貨”，同時還能享受到京東貨到付款甚至分期付款的增值服務。此外，京東還將與農(nóng)資企業(yè)一起打造“京東農(nóng)技服務平臺”，實現(xiàn)農(nóng)技專家線上、線下的指導。農(nóng)資頻道前景可期據(jù)獲悉，未來的一到兩年內(nèi)，京東將整合農(nóng)資行業(yè)各個環(huán)節(jié)，從種子開始，逐步拓展至農(nóng)藥、化肥、農(nóng)技服務、農(nóng)村金融等領域的交易與服務，京東利用自身供應鏈體系，為所有農(nóng)資產(chǎn)品提供可追溯體系，以及配套物流解決方案和農(nóng)技售后等打包服務京東副總裁馬建榮表示，“京東與農(nóng)資企業(yè)及相關合作伙伴還將探索多樣化的合作模式，包括尋求縣級運營體系和物流體系的合作模式，幫助農(nóng)民銷售滯銷農(nóng)產(chǎn)品并納入企業(yè)責任和公益范疇?！睋?jù)了解到，在農(nóng)資頻道上線以前，由復合肥品牌金正大與中國農(nóng)業(yè)發(fā)展基金共同投資20億元打造的農(nóng)資電商平臺“農(nóng)商一號”已于7月16日先期入駐，并以“旗艦店”的形式正式落戶農(nóng)資頻道。昨日馬云283億元入股蘇寧，對于“第一名”和“第三名”聯(lián)手，身為“老二”的京東地位難免尷尬，昨日股價更是下跌6%，創(chuàng)四個月之最。業(yè)內(nèi)人士表示，京東或想另辟蹊徑，以農(nóng)資破局。

8月4日消息，獨家獲悉，京東進口業(yè)務在組織架構上迎來重大調(diào)整，全球購業(yè)務（以下簡稱全球購）被并入京東集團日用百貨采銷部（以下簡稱京東日百），但仍保持了全球購業(yè)務的相對獨立性。知情人士透露，今日，京東集團人力資源部向各業(yè)務部門發(fā)送內(nèi)部通知，宣布了進口業(yè)務部在組織結(jié)構上的相關調(diào)整，其中包含了三個重要的變化：第一，全球購被并入京東日百，前者負責人邱煌向后者負責人馮軼匯報。從上圖可以看出，合并后，全球購仍保持有很大的獨立性，三個進口重點品類仍歸屬于全球購業(yè)務。京東沒有選擇把進口母嬰直接并入京東母嬰這種更徹底的整合方式。同時，原先全球購獨立的營銷推廣、運營支持等支撐部門被合并進了日百相應的部門，以實現(xiàn)資源的優(yōu)化，避免重復建設。據(jù)了解，過去全球購相當于一個獨立的小京東，從招商到市場到運營到物流等，都是獨立的團隊在運作，直接向京東商城CEO沈皓瑜及京東CEO劉強東匯報。一方面，這最大程度地保障了全球購業(yè)務的獨立運作，但另一方面，也導致全球購業(yè)務得不到京東一些固有優(yōu)質(zhì)資源的支持。事實上，有傳言，過去全球購與京東日百一直存在著利益的博弈，核心沖突點在于對海外品牌和供應商資源的競爭。因此，此次組織架構調(diào)整展現(xiàn)的是京東從集團層面對相關業(yè)務資源的整合和優(yōu)化，以避免這種博弈，并降低成本、提高效率。據(jù)觀察到，全球購和京東日百的整合已經(jīng)悄然開始，京東日百將PC端和移動端的優(yōu)質(zhì)流量入口開放給了全球購。第二，進口業(yè)務部的國際供應鏈相關業(yè)務及人員并入京東商城運營體系，相關負責人直接向京東高級副總裁李永和匯報。據(jù)了解，進口業(yè)務部的國際供應鏈業(yè)務主要負責的是全球購跨境物流及倉儲的建設，過去業(yè)務人員均由全球購單獨招聘和管理，不屬于京東國內(nèi)物流體系。據(jù)知情人士透露，過去這塊業(yè)務一直發(fā)展偏慢。在被并入京東商城的運營體系之后，京東最優(yōu)秀的物流人才將直接操刀國際物流和倉儲業(yè)務。有消息稱，京東正在加快各試點口岸保稅倉的建設，以求實現(xiàn)保稅倉就近發(fā)貨，力爭全球購物流速度也能跟上京東物流的整體速度。第三，還有一個值得關注的變化是全球購的業(yè)務體系下新設立了“重大項目合作部”。據(jù)知情人士透露，該部門未來將負責全球購與京東內(nèi)部和外部的重要合作（包括此前和eBay的合作），這使全球購在業(yè)務發(fā)展上獲得了更大的延展性，而不僅僅局限在賣貨。

8月4日消息，據(jù)獲悉，京東進口業(yè)務在組織架構上迎來重大調(diào)整，全球購業(yè)務（以下簡稱全球購）被并入京東集團日用百貨采銷部（以下簡稱京東日百），但仍保持了全球購業(yè)務的相對獨立性。知情人士透露，今日，京東集團人力資源部向各業(yè)務部門發(fā)送內(nèi)部通知，宣布了進口業(yè)務部在組織結(jié)構上的相關調(diào)整，其中包含了三個重要的變化：第一，全球購被并入京東日百，前者負責人邱煌向后者負責人馮軼第二，進口業(yè)務部的國際供應鏈相關業(yè)務及人員并入京東商城運營體系，相關負責人直接向京東高級副總裁李永和匯報。據(jù)了解，進口業(yè)務部的國際供應鏈業(yè)務主要負責的是全球購跨境物流及倉儲的建設，過去業(yè)務人員均由全球購單獨招聘和管理，不屬于京東國內(nèi)物流體系。據(jù)知情人士透露，過去這塊業(yè)務一直發(fā)展偏慢。在被并入京東商城的運營體系之后，京東最優(yōu)秀的物流人才將直接操刀國際物流和倉儲業(yè)務。有消息稱，京東正在加快各試點口岸保稅倉的建設，以求實現(xiàn)保稅倉就近發(fā)貨，力爭全球購物流速度也能跟上京東物流的整體速度。第三，還有一個值得關注的變化是全球購的業(yè)務體系下新設立了“重大項目合作部”。據(jù)知情人士透露，該部門未來將負責全球購與京東內(nèi)部和外部的重要合作（包括此前和eBay的合作），這使全球購在業(yè)務發(fā)展上獲得了更大的延展性，而不僅僅局限在賣貨?？梢钥闯?，合并后，全球購仍保持有很大的獨立性，三個進口重點品類仍歸屬于全球購業(yè)務。京東沒有選擇把進口母嬰直接并入京東母嬰這種更徹底的整合方式。同時，原先全球購獨立的營銷推廣、運營支持等支撐部門被合并進了日百相應的部門，以實現(xiàn)資源的優(yōu)化，避免重復建設。據(jù)了解，過去全球購相當于一個獨立的小京東，從招商到市場到運營到物流等，都是獨立的團隊在運作，直接向京東商城CEO沈皓瑜及京東CEO劉強東匯報。一方面，這最大程度地保障了全球購業(yè)務的獨立運作，但另一方面，也導致全球購業(yè)務得不到京東一些固有優(yōu)質(zhì)資源的支持。事實上，有傳言，過去全球購與京東日百一直存在著利益的博弈，核心沖突點在于對海外品牌和供應商資源的競爭。因此，此次組織架構調(diào)整展現(xiàn)的是京東從集團層面對相關業(yè)務資源的整合和優(yōu)化，以避免這種博弈，并降低成本、提高效率。據(jù)觀察到，全球購和京東日百的整合已經(jīng)悄然開始，京東日百將PC端和移動端的優(yōu)質(zhì)流量入口開放給了全球購。

6月25日消息，京東618大促結(jié)束后，良品鋪子宣布，成為京東大促期間休閑食品類目銷售排名第一的品牌。良品鋪子介紹，618當天，良品鋪子在京東POP和自營兩大業(yè)務上一共銷售了600萬元，成為京東大促中休閑食品類目第一。據(jù)了解，今年京東618大促吸引了三只松鼠、百草味、樓蘭蜜語、良品鋪子等天貓平臺銷售TOP10的品牌參加。在2014年雙11，良品鋪子在天貓的銷售排名為第三。良品鋪子方面表示，參與京東618大促延續(xù)了去年雙11線上線下聯(lián)動的成功經(jīng)驗。此次京東618活動再次借助了線下門店的推廣，所以門店在用戶的手提袋內(nèi)派發(fā)618的DM單，良品鋪子1400多家門店同時為京東618宣傳引流。2014年10月，良品鋪子上線京東自營店。除了戰(zhàn)略布局需要，良品鋪子指出，京東自營店的貨物入京東倉，能夠享受京東的物流體系，這是最大的吸引力。良品鋪子電商分公司總裁孫林指出，對食品電商而言，一直存在的痛點就是如何在最快的時間內(nèi)將食品送到消費者手中。京東一日達和部分城市一天三送的物流速度能極大解決食品行業(yè)的這一痛點?！傲计蜂佔与娚套陨硪恢笔苤朴谖锪鞫贪?，京東物流速度將能極大改善客戶購物體驗?！薄澳壳?，良品鋪子成為京東食品類目第一后，作為食品類目的標桿性企業(yè)，我們將與京東平臺一起來共同推進食品行業(yè)發(fā)展?！睂O林稱，“這對良品鋪子期望打造成全品類、全渠道第一的高品質(zhì)休閑食品品牌起到關鍵一步。”

4月24日下午，隨著第一批價值約30萬元的貨品駛離西南倉儲中心，京東正式啟動了西藏地區(qū)大件配送業(yè)務，首批開通的地區(qū)包括拉薩及周邊地區(qū)。至此，京東完成了大件配送服務在中國內(nèi)地最后一個省會級城市的覆蓋。此前，由于交通不便，西藏地區(qū)的許多小件配送，部分電商企業(yè)需要10天甚至更長的時間來完成，大件配送就更加是個難題。此番京東大件配送力爭縮短配送時間，從消費者下單到收到商品，最快在4天左右。另據(jù)界面新聞記者了解，阿里巴巴進藏大約是15天左右，而蘇寧易購進藏則需要更長的時間?！斑@是由于西藏地處偏遠，物流成本很高?！本〇|西南地區(qū)總經(jīng)理李晨說，運送15公斤以上的大件，其物流成本是日常配送到其他地區(qū)的2-3倍。據(jù)李晨介紹，通過投入鋪設大宗商品的物流渠道，京東希望建立與三四級市場的聯(lián)系，開通類似于“京東白條”這樣的金融類服務，跟農(nóng)村消費者建立信任，以便未來將三四級市場的生鮮農(nóng)產(chǎn)品，通過京東渠道，直接進入到城市家庭。“未來，比如成都龍泉的枇杷，可以在30個小時之內(nèi)進入到北京城市家庭的餐桌，西藏的農(nóng)業(yè)物產(chǎn)，當然更為豐富。”李晨說。截至目前，京東已向內(nèi)地31個省會城市273個地級市、1251個縣市、2045個區(qū)縣提供包括大家電在內(nèi)的大件配送服務，并支持貨到付款、POS機刷卡和售后上門服務。京東也依靠這個物流系統(tǒng)在43個城市實現(xiàn)“下單當日投遞”，在265個城市實現(xiàn)“下單次日投遞”，兩者合計占定單總量的70%。早在2011年9月，京東已在西藏開通了中小件配送業(yè)務，并建立數(shù)個配送站，消費者可以購買小家電、手機、服裝等商品。此次首批開通大件配送的區(qū)域包括拉薩及其周邊地區(qū)，消費者通過京東網(wǎng)站、微信、手機QQ和APP客戶端，均可網(wǎng)購大家電等大件商品，享受送貨上門、貨到付款的服務。去年發(fā)布的支付寶十年賬單數(shù)據(jù)顯示，西藏成為中國移動支付比例最高的地區(qū)。隨著通訊網(wǎng)絡和物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展，電子商務快速起步，網(wǎng)購已成為西藏消費“新常態(tài)”。公開資料顯示，2014年拉薩市城市居民人均可支配收入達23350元，城鎮(zhèn)化水平進一步提高。中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院最新發(fā)布的《2014年家電網(wǎng)購分析報告》顯示，2014年京東的銷售額占到整體家電網(wǎng)購市場的59.8%，比2013年增加4.2個百分點，大家電銷售額占到線上市場的65%。根據(jù)規(guī)劃，京東未來還會進一步拓深在西藏的配送業(yè)務，包括在西藏建設“京東幫服務店”，“京東幫服務店”定位于農(nóng)村大家電“營銷、配送、安裝、維修”一站式服務，主要建設在4至6級地區(qū)的縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。據(jù)阿里集團研究院的預測結(jié)果，到2016年，全國農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模有望達4600億元。但由于農(nóng)村消費者居住往往比較分散，訂單密度也比較小，很多物流公司無法觸及。電商要想分得農(nóng)村網(wǎng)購市場這塊蛋糕，其關鍵正是在農(nóng)村物流方面。2014年，國家郵政局推出了快遞“向西、向下、向外”工程；阿里集團也在同年10月宣布啟動“千縣萬村”計劃，要在3至5年時間投資100億元建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務站。而京東從去年11月在河北趙縣開出第一家京東幫服務店以來，截至2015年4月25日，京東幫服務店覆蓋全國超過500個縣級地區(qū)，覆蓋全國超過16萬個行政村。

“五一”黃金周來臨，各大電商平臺將目光聚焦在家電上，掀起了促銷活動。除了發(fā)放代金券、滿減等低價策略外，今年各大電商更將重心轉(zhuǎn)移到拼物流、拼售后上。除電商外，今年“五一”線下實體商店也積極促銷，部分品類商品的促銷力度甚至超過了線上。不過仍有消費者反映，促銷活動中，商品價格依然存在先升后降的現(xiàn)象。相比以往的促銷活動，除商品價格先升后降外，促銷品類集中家電，不少消費者顯得淡定不少。電商借家電博弈“五一”檔：拼價格拼物流118升雙門冰箱799元、iPhone6Plus5555元限量搶、市場價2699元1.5匹冷暖變頻空調(diào)跌破價1899元——“五一”來臨，國內(nèi)各大電商早已摩拳擦掌，聚焦家電品類，掀起新一輪的促銷戰(zhàn)。京東宣布投資2.5億元，發(fā)放上億的優(yōu)惠券，在“五一”期間掀起“五一家電風暴”促銷。該促銷時段為4月20日到5月10日，號稱力度超去年“雙十一“。蘇寧通過大眾點評、美團等平臺，同步放送購物券，還聯(lián)合五大國產(chǎn)彩電品牌，推出雙倍價保、家電套餐加贈禮品等活動，打造折上折的促銷優(yōu)惠，發(fā)力4K彩電市場。而國美在線則早早的喊出了“巔峰低價在國美”的口號，發(fā)放的20億現(xiàn)金券，可使用于八大品類，同時做出了“低價保障貴就賠300”的承諾。近年來每逢節(jié)假日，電商平臺都會借勢促銷。不過，相對以往單一的“價格戰(zhàn)”，今年國內(nèi)電商促銷都將重點向服務與物流方面轉(zhuǎn)移?！拔逡弧逼陂g，京東始終堅持“211急速達”，一日兩送的方式。國美在線則直接推出“計時達”一日三送的服務，直接叫板京東物流。此外，國美在線打通線上線下，聯(lián)合線下1688個門店，做到從當?shù)亻T店調(diào)貨。在物流與服務方面，蘇寧開展了以門店為中心的“陣地戰(zhàn)”，2000多名客服24小時提供服務，153個城市的消費者在購買電腦、電視等家電類，可免費享受2小時內(nèi)送到家的急速達服務。在北京、廣州、深圳等一線城市實現(xiàn)小件商品半日達。線下促價銷直逼線上家具等各品類廠商積極參戰(zhàn)隨著電商規(guī)模的不斷擴大，傳統(tǒng)實體店受到了不小的沖擊?！拔逡弧秉S金檔來臨，線下實體店積極開展促銷活動。中新網(wǎng)IT頻道注意到，美的、格力、海爾等傳統(tǒng)家電品牌，以及大中電器等賣場都掀起了促銷活動?？照{(diào)、家電等零售價格甚至出現(xiàn)“攔腰斬斷”。在某品牌推出“空調(diào)半價促銷”活動，1.5匹冷暖變頻掛式空調(diào)，原價3699元，“五一”期間售價為2199元，促銷力度直逼線上平臺。某品牌還推出了“買一送一”活動，即購買該品牌雙門冰箱與掛式空調(diào)，可獲贈一臺同款不同型號的空調(diào)。此外，中新網(wǎng)IT頻道還注意到，與電商平臺聚焦家電品類大力促銷不同，包括沃爾瑪?shù)瘸性趦?nèi)的線下實體店也積極參與，開展促銷的商品涵蓋多個品類，大到家具家電，小到生活用品柴米油鹽，其品類的豐富程度要遠超電商平臺。價格仍存先升后降消費者反應冷淡不過，無論是線上還是線下，雖然商家促銷的熱情十分飽滿，但消費者的反應卻顯得“很淡定”。家住北京的陳女士對中新網(wǎng)IT頻道表示：“4月份就看到鋪天蓋地的促銷宣傳，但網(wǎng)上促銷的大部分都是家電，而自己并沒有這方面的需求，于是就比較淡定。”一直以來無論是“雙十一”還是“618”，電商平臺除了自創(chuàng)促銷節(jié)外，還緊抓節(jié)假日借勢促銷。但同時價格先升后降、物流延遲、售后服務不到位等問題也不斷涌現(xiàn)，今年的“五一”家電促銷也不例外。家住石家莊的張女士4月中旬在某電商平臺看中一款臺燈，售價為79元，將其收入購物車內(nèi)。但到4月30日查看購物車，發(fā)現(xiàn)該臺燈的售價為89元，而昨日該臺燈的活動促銷價為86元。張女士表示：“一到節(jié)假日，網(wǎng)上就有促銷活動。會將看中的商品提前收入購物車內(nèi)，到促銷時間段再下單。不過每次下單的時候就發(fā)現(xiàn)，商品的價格還不如當初放入購物車時便宜?！?/div>