京東和唯品會都是目前知名度比較高的大型網(wǎng)購平臺，經(jīng)過多年的發(fā)展也都擁有大批忠實粉絲，但是對于初入網(wǎng)購圈的朋友來說還是對它們不太了解，那么京東和唯品會兩家哪個更好呢?其實這本身就屬于一個偽命題，京東和唯品會本身平臺側(cè)重點就不一樣。好比是一輛豪車和一塊名表的比較，不是一類，難以比較，不過我們倒是可以簡單分析一下它們各自的優(yōu)缺點。先來說說京東。京東的側(cè)重點在電子產(chǎn)品，比如手機、智能手表等科技類數(shù)碼產(chǎn)品，近幾年隨著體量的擴大，也加入了大小家電的市場，所以如果你是要買這類物品，那么無疑上京東比較對路。還有就是京東的專屬快遞，京東物流的速度是全國聞名的，也是京東的主要優(yōu)勢之一，大部分城市支持隔天到貨，甚至可以達到早上下單，下午送到的情況，遠超一般快遞的速度那京東的缺點呢?缺點也是很明顯的，京東是做自營起家，第三方商家很難嘗到甜頭，大部分京東用戶在下單的時候都會瞄準“自營”兩個字。所以對于京東開店的商家來說，京東“不大好做”。而對于消費者來說，京東自營就一定可靠嗎?也未必，京東自營很多也是第三方賣家把貨放到京東的倉庫中由京東進行代售的，而這里不排除有些商家為了更高的利潤進一些低價貨以次充好，所以京東上帶“自營”的只能說絕大多數(shù)可靠，但并非100%哦。那唯品會呢?唯品會和京東不同，主要側(cè)重于服裝及美妝個護方面，它的口號是“一家專門做特賣的網(wǎng)站”，主打是大牌產(chǎn)品的折扣，一些實體專賣店售價幾千元的衣服，可能在唯品會能以2-3折的價格拿到，而且還是正品!對于手頭不太寬松的都市白領(lǐng)及學(xué)生來說是非常劃算的!不過唯品會的缺點也是比較明顯的，比如它的產(chǎn)品類目只有服裝、配飾、護膚品等，產(chǎn)品局限性比較大，而且很多時候你可能想找一個牌子的產(chǎn)品它可能沒有，所以產(chǎn)品種類上的缺乏是比較大的遺憾。不過總體來說，兩家平臺還是都比較靠譜的，京東自營的產(chǎn)品品質(zhì)值得信賴，至少我在上面買過幾十件電子產(chǎn)品沒有碰到一例有問題的，而唯品會是女生的購物天堂，能保證價格低廉的同時還能保證是正品，非常難得?？偟膩碚f，都是大家購物的好去處喲!

京東商城和天貓平臺一樣，是國內(nèi)首屈一指的電商平臺，天貓有各種天貓旗艦店，也有天貓超市，同樣，京東商城也有京東旗艦店和自營店。我們今天就來談?wù)劸〇|的自營店，不知道在這里購買的商品是不是正品呢?京東商城現(xiàn)在越做越大，在很多大城市都有自己的倉庫，他們有自己物流系統(tǒng)和送貨員，京東對正品還是很有保障的，即便是其它旗艦店，不出意外的話也都是正品。要是京東自營的商品那是可以完全放心的，京東自營是京東B2C網(wǎng)絡(luò)銷售模式，商家直接到買家的模式，京東自營店絕大部分是正品，還是挺靠譜的。相對其他平臺，京東自營店是正品，可信度更高。但不能保證100%。因為雖然有嚴格的制度和流程，也有嚴格的監(jiān)管，但是：一來，每個采購不是對該行業(yè)所有狀況100%了解，會出現(xiàn)誤判。二來，每個采購不敢保證都是100%干凈的，林子大了什么鳥都有。自營店和旗艦店的區(qū)別：自營店就是商品給京東，由京東銷售您的商品;旗艦店是指賣家以自有品牌(商標為R或TM狀態(tài))，或由權(quán)利人出具的在京東開放平臺開設(shè)品牌旗艦店的授權(quán)文件(授權(quán)文件中應(yīng)明確排他性和不可撤銷性)，入駐京東開放平臺開設(shè)的店鋪。第三方店鋪京東的扣點不多，也就是說商家的利潤多些，隨之而來的就是流量也不多。銷量不容易上去。商家把產(chǎn)品提供給京東自營，供貨價不高，等于把零售利潤出讓了一部分給京東。換來的是流量大，可以上京東的各種活動，銷量當然也很大。也就是說商家通過供貨給京東自營，損失了一部分利潤，換來了產(chǎn)品的高曝光率和銷量。作為消費者，在京東自營購物和商家的旗艦店購物，買到的東西和享受的售后服務(wù)沒區(qū)別。作為商家，當然是利潤越高越好，所以我還是非常歡迎顧客來我破破爛爛的淘寶小店或者是微店來下單的。根據(jù)小編的了解，相對說來，京東自營店的產(chǎn)品更加可靠些，不過，也是有可能會有假貨的，為了避免買到假貨，建議大家最好要先仔細查看產(chǎn)品的描述和圖片。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電商行業(yè)得到了快速的發(fā)展，足不出戶就可以買到全球各地的產(chǎn)品，而且喜歡海購的朋友們也經(jīng)常會在淘寶或者是京東全球購上買東西。那么京東全球購是正品嗎?為什么京東全球購便宜?一、京東全球購是正品嗎?其實全球購從發(fā)貨開始全程監(jiān)管，這樣聽起來，好像不必問京東全球購是正品嗎，但是，由于現(xiàn)在假貨猖狂，所以即便是這樣聽起來有保證的說法，也無法打消消費者的質(zhì)疑。而京東全球購的商家也承諾所售賣的商品百分百是海外的原裝正品。還承諾為消費者提供“正品保障”的服務(wù)。二、為什么京東全球購便宜?京東全球購部分商品是囤的貨或者大量進的貨。所以價格會優(yōu)惠一些。但優(yōu)惠太多的話，就要注意了，不是保質(zhì)期比較短，就是仿的了。因為現(xiàn)在也有國內(nèi)一些不法分子入駐到京東等平臺冒充真的貨普通百姓哪能辨別貨的真假。如果說京東全球購沒有假貨，這個也不能絕對的說，對于京東全球購上面的商品，真假是沒有保證的，但是在京東全球購上賣產(chǎn)品，如果被發(fā)現(xiàn)是弄虛作假的話，商家是要受到巨額罰款的。品質(zhì)有了確保，京東全球購自然靠譜。但是在京東全球購上，消費者要注意，它是分自營和非自營兩種的，一般來說，自營的比較靠譜，非自營都是第三方的，所以很多都不能保證。在買的時候也要多個心眼，多去驗證產(chǎn)品是否是真的。三、京東自營全球購靠譜嗎?自營的全球購店全部都是保稅區(qū)發(fā)貨，相對來說銷售假貨的可能性很小，可信。第三方的現(xiàn)在由于監(jiān)管方面的原因，京東很難確保商家銷售的產(chǎn)品的供貨來源和銷售渠道，所以需要仔細鑒別才行。

現(xiàn)在使用京東購物的人越來越多了，不少公司過節(jié)的時候發(fā)了京東的充值卡，今天小編就來解決一下京東充值卡怎么用?要怎么操作?這個問題，大家仔細閱讀哦。手機版操作方法1、點開手機屏幕，找到京東的客戶端2、點開京東的客戶端，進入到京東的首頁3、點開界面中的右下角的我的，進入到下一個頁面4、點開界面中的禮品卡，進入到下一個頁面5、點擊界面中的右下角的綁定新卡，進入到下一個頁面6、按照要求，輸入京東卡的卡密，注意是卡密，不是卡號哦，再點擊上圖中的右下角的綁定，這樣就綁卡成功，下次在您購物時，就可以抵扣了。電腦版操作方法1、首先進入京東的官方網(wǎng)站后登陸自己的賬戶。2、點擊我的京東標簽進入個人賬戶設(shè)置界面。3、在左側(cè)的標簽列表中找到資產(chǎn)中心。4、點擊京東卡/E卡標簽，進入綁定充值的頁面。5、將京東卡/京東E卡背面刮開的密碼輸入到編輯欄中，點擊綁定。下面說一下京東E卡和京東禮品卡的區(qū)別，前者只能用于購買京東自營產(chǎn)品，也就是京東自己的賣的商品。而京東禮品卡能購買京東自營商品，還能購買部分非自營商品(注意不是全部)。

現(xiàn)在網(wǎng)上購物發(fā)展是越來越好了，大家的手頭也是比較寬裕得了?，F(xiàn)在大家都是比較喜歡在網(wǎng)上購物，但是在網(wǎng)上購物即使在一個平臺上商品的質(zhì)量可能是不一樣的，比較一個網(wǎng)上購物平臺入駐的店鋪時非常多的，也包括京東這個購物平臺，那么接下來小編就給大家說說京東直營店和自營店的區(qū)別。首先是自營，在這個角度上也是可以分成兩類的，就是京東自營和合作經(jīng)營。而其中，京東自營就是京東自己在經(jīng)營。商品都是從各大供應(yīng)商處采購的并存放在京東自己的倉庫，然后再銷售給消費者。這類商品的送貨和售后服務(wù)都由京東提供，商品的編碼一般由6-8位數(shù)字構(gòu)成。這類的店鋪是大部分在京東購物的首選，畢竟可以享受京東的完整服務(wù)。當然在這里需要注意的是，京東商城的主體都是官方而我們在京東上購買物品的時候會發(fā)現(xiàn)，這些物品所開具的發(fā)票抬頭一般都是各地子公司。而合作經(jīng)營在京東自營商品占比也是不在少數(shù)的，這類商品的運營模式和京東自營基本上是一樣的，包括發(fā)貨和商品上的編碼都是一樣的，不一樣的地方主要是售后服務(wù)，該類商品售后服務(wù)為供應(yīng)商。京東直營店是總公司直接經(jīng)營的，所以管理、經(jīng)營和投資都是由公司直接管理。所以你既不是商家也不是供應(yīng)商。但是自營店不同，自營店就是商家自己運營，貨源等等都是商家自己去解決，價格也是自己定的，所以說利潤會多一點。

社交電商的勢能被不斷驗證，以“拼購”業(yè)務(wù)投身其中的京東也一直在尋求更合適的機會。不過，直接操盤社交業(yè)務(wù)可能并不是京東的終點。日前，一起惠獨家獲悉，京東正在策劃一個名為“京微力”計劃的社交電商解決方案，將多年來積累的供應(yīng)鏈能力和零售終端觸達能力開放出來，為社交電商合作伙伴提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。這是否意味著，京東也要將自己的各方面能力組合成一個“社交電商操作系統(tǒng)”，面向行業(yè)開放了？京東的大招：服務(wù)商能力升級關(guān)于”京微力”計劃，除了一個微信公眾號以外，一起惠尚未找到更多公開內(nèi)容。據(jù)觀察，該公眾號中沒有公布計劃的具體內(nèi)容，僅有的一篇推文有關(guān)“京微力小程序開發(fā)者大賽”（宣傳圖片中有京東字樣），并提供了大賽信息、大賽入口以及客服等。為此，一起惠找到了京東零售3C電子及消費品零售事業(yè)群創(chuàng)新業(yè)務(wù)部總經(jīng)理馬賦杰進行求證，其表示，”京微力”計劃在今年4月剛剛啟動，計劃是針對微信生態(tài)內(nèi)電商玩家推出的，包含三個模塊：微商品：各渠道的用戶屬性不同，需求、偏好也存在差異；品牌也會根據(jù)不同用戶畫像開發(fā)不同定位的商品。京東會聯(lián)合各大品牌，挑選適合社交渠道的、專供的產(chǎn)品（包括反向定制），提供給社交電商團隊。微工具：為專注于社交電商的合作伙伴提供智能化的、免費的SaaS化工具。以合作伙伴的品牌、口號、形象展示給消費者，幫助合作伙伴實現(xiàn)微信群的智能管理，系統(tǒng)后臺定時發(fā)現(xiàn)一些商品、廣告，以及微信群里的基本問題等。同時，以京東供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)提供一件代發(fā)的服務(wù)。微品牌：京東已經(jīng)扶持了部分互聯(lián)網(wǎng)品牌，未來會在每個新興品類里重點扶持一些在社交電商渠道發(fā)展的品牌，基于京東的全品類供應(yīng)鏈能力幫其開發(fā)出更好的商品，給予資源支持。以京東平臺為背書，聯(lián)合這些社交電商品牌和商品一起對外發(fā)聲，打造品質(zhì)社交電商的新形象。馬賦杰指出了社交電商、社區(qū)團購和社群電商三個社交零售業(yè)態(tài)的一個重要痛點：從某個或某類品類起家，其它品類供應(yīng)鏈能力有限會限制其增量?！拔⒐ぞ摺⑽⑸唐房梢苑謸容^重的、需要規(guī)模化效應(yīng)的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，讓社交電商玩家能夠?qū)Ｗ⒂谇岸擞脩舻倪\營和產(chǎn)品的銷售，而微品牌則可以幫助商家找到跟社交電商更好的結(jié)合點，幫商家下沉到社交場景，尋找新的增量。”他表示，三個產(chǎn)品結(jié)合出的解決方案“京微力”可以解決大部分社交生態(tài)零售玩家所面臨的問題。他透露，三個產(chǎn)品在兩周前剛剛正式上線，也均處在合作伙伴的招募階段。目前，京微力的服務(wù)是通過接口的方式開放給合作伙伴，未來隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，還會開發(fā)更為便捷的統(tǒng)一入口，比如一個完整的可供選擇的商品池等。避免“重復(fù)造輪子”的方法“如果內(nèi)容平臺中的達人有變現(xiàn)需求，可以同時使用微工具和微商品，建立一個屬于自己的私域電商入口?！睋?jù)透露，京東希望招募更多ISV加入微工具開放平臺，一起提供無需更多技術(shù)開發(fā)的完整解決方案，目前正在籌備的“京微力小程序開發(fā)者大賽”因此而生。“京微力的多種服務(wù)其實可以滿足社交電商行業(yè)中各種業(yè)態(tài)中的各類角色。”一起惠了解到，以京社區(qū)拼團為例，京微力為其提供的服務(wù)合作方式有兩類：（1）一件代發(fā)：京東直接把貨發(fā)給終端用戶，并負責(zé)所有履約、售后相關(guān)的服務(wù)。如果有自己的社區(qū)拼團平臺，也有一定的自有供應(yīng)鏈資源，想極大地豐富商品品類，擴充SKU數(shù)量，自己又不想負責(zé)倉儲、打包、配送這樣的苦差事，可以選擇一件代發(fā)。這種模式下，需要平臺自己具有一定的技術(shù)研發(fā)能力，京東會開放標準的API接口，平臺自己調(diào)用接口，根據(jù)需求進行研發(fā)。（2）B2B批量采購：主要通過京東的分銷系統(tǒng)來完成。第一種，對于商品需求明確的平臺，京東提供具體的采購報價，客戶在京東分銷系統(tǒng)下單即可，京東負責(zé)將商品配送到指定倉庫。過程中，京東還可以提供京東金融的金采服務(wù)，提供最長21天的賬期。第二種，對于商品需求不明確的平臺來說，京東有專門針對社區(qū)拼團場景的選品團隊，及時關(guān)注各大拼團平臺的選品動向，分析社區(qū)用戶的商品需求，也會根據(jù)京東電商大數(shù)據(jù)，精確到每個區(qū)/縣的熱銷商品，然后在京東供應(yīng)商里篩選出質(zhì)優(yōu)價廉的商品。第三種，對于比較擔心由于選品失誤造成動銷困難、庫存積壓的問題的平臺，可以聯(lián)合京東物流云倉，將社區(qū)拼團平臺分布在各地的城市倉升級為云倉，京東就可以直接將平臺意向商品發(fā)到已升級為云倉的城市倉，拼團平臺無需進行付款采購，貨就直接可以送到倉庫，上架銷售后，根據(jù)當天的實際銷量，在分銷系統(tǒng)里下單采購，再在云倉系統(tǒng)中操作出庫即可，如果商品動銷困難，可以將剩余商品直接退回京東商家。馬賦杰表示，面對新的社交電商流量場景，京東沒有想著去與市場中既有的平臺直面競爭，搶占大家的市場份額，而是通過合作共贏的方式，開放京東的供應(yīng)鏈能力，賦能整個行業(yè)，避免大家在做“重復(fù)造輪子”的事情。他告訴一起惠，京微力中的三個產(chǎn)品之間存在一定邏輯關(guān)系：微商品和微工具主要服務(wù)于銷售端，微品牌是服務(wù)于品牌方、工廠方。他進一步解釋到，每個零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)都會有一批新的品牌興起，如線下零售催生了很多線下連鎖品牌，電商的發(fā)展催生了一些列包括三只松鼠、榮耀、小米等線上品牌，而隨著社交電商的興起，還會有新的品牌誕生。彎道超車的利器：新品牌“社交電商的本質(zhì)會更加下沉，更聚焦于三四線城市，和傳統(tǒng)電商大牌形成了比較鮮明的差別，因此需要更多新的品牌進入市場，或者新生品牌，或者大牌的子品牌?！彼J為，社交電商新品牌會具備幾個特點：（1）既有品牌的迭代：既有品牌的利潤主要來自于品牌溢價，而社交電商品牌要將利潤打薄，通過性價比搶占新的品牌認知。（2）覆蓋全品類高頻商品：如快銷品、小家電以及美妝等。其中，生鮮是一個相對特殊的品類，雖然適合社交電商但品牌化難度較高。在品牌迭代新品的過程中，京微力提供的幫助會分為幾個階段，最初會讓品牌更精準地入駐適合的平臺，隨著業(yè)務(wù)的深入，京東會開放更多的供應(yīng)鏈能力，包括利用大數(shù)據(jù)、需求收集指導(dǎo)C2M反向定制、品牌聯(lián)合營銷等。“當微工具和微商品吸引到足夠多的渠道和玩家后，會有更多方式幫助品牌和工廠進入社交市場?！瘪R賦杰如是說?！吧缃浑娚毯鸵酝碾娚坦?yīng)鏈能力的基本需求一樣，但前者對柔性的要求更高?！瘪R賦杰指出，去中心化渠道對商品的需求量在初期不會太多，比如只要200件，這要求供應(yīng)鏈能力的提供方有足夠的溢價能力和渠道聚合能力，才能為銷售端爭取到更有競爭力的價格。“從1到10的過程是艱難的，但從10到100就會非常順暢了。”而由京東操盤，其實一定程度減少了上述問題。據(jù)一起惠了解，京東在品牌方面的探索已經(jīng)持續(xù)了一段時間，包括和品牌定制京東專供產(chǎn)品、京東自營品牌，以及京東拼購合作的工廠品牌。而京東背后的整套供應(yīng)鏈都是打通的，這意味著，上述幾類品牌也會包含在京微力的供應(yīng)鏈服務(wù)中，一起幫京東進入下沉市場。圖片來自QuestMobile根據(jù)QuestMobile下沉市場報告，下沉市場用戶網(wǎng)購熱情越來越高，在移動電商細分行業(yè)用戶增速均較高，并且線上消費能力也在提升；而目前下沉用戶的電商滲透率仍低于全網(wǎng)，有較大的提升空間。這樣的市場空間，京東自然也不愿錯過。京東早在2016年就上線拼購業(yè)務(wù)；2018年全面發(fā)力，上線了拼購小程序，并首參加雙11；今年，京東對“拼購”持續(xù)加碼：作為獨立板塊運營、成立拼購業(yè)務(wù)部、上線獨立App等。京東集團副總裁、京東零售集團平臺業(yè)務(wù)中心負責(zé)人韓瑞曾坦言，通過拼購獲取新用戶是過去一年京東拉新的非常主要的方式之一?？梢?，社交對京東的重要性。不過事實上，社交電商行業(yè)中，各類模式和玩家已經(jīng)比較豐富了，包括以云集、貝店為代表的會員制電商，以尾貨起家的愛庫存、好衣庫，以優(yōu)惠券為基礎(chǔ)的返利、花生日記等，包括阿里、蘇寧、小米等企業(yè)也在深入布局社交，甚至有品牌商也開始自建社交電商體系。在專注電商零售多年的京東，雖然并不是率先抓住社交電商勢頭一個，卻可以利用自己的零售基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢找到特別的切入點——提供服務(wù)。“京微力會幫品牌找到尋求增量的有效方法，幫助它們觸達原本覆蓋不到的用戶，找到一盤新的生意?！瘪R賦杰透露，除了既有的能力以外，京微力還著重布局了外部生態(tài)，包括用更開放的心態(tài)吸納合作伙伴，引入了更多覆蓋下沉市場的品牌，以及合作更多去中心化流量的渠道。未來，京微力還會深入更多社交電商形態(tài)，如基于直播、短視頻等內(nèi)容的社交零售場景，以及線下門店通過導(dǎo)購搭建的社交零售場景等。

5月28日消息，受618大促期間集中到貨及短期物流需求激增等因素影響，京東調(diào)整部分物流服務(wù)。中小件業(yè)務(wù)倉配一體服務(wù)方面，整體生產(chǎn)節(jié)奏與京東自營業(yè)務(wù)保持一致。為保障大促期間訂單快速出庫，商家直送入倉業(yè)務(wù)將于6月18日-6月19日暫停收貨；6月18日-6月20日期間由于單量激增，訂單出庫時效可能會略有延遲，最晚不超過72小時，出庫后配送時效可能會增加1天。攬配服務(wù)方面，快遞/速運業(yè)務(wù)上門攬收城市范圍、截單時間不做調(diào)整，6月18日-6月21日期間攬收時效略有延遲，配送時效延遲1-2天，預(yù)計6月22日起恢復(fù)正常時效。TC服務(wù)方面，全國TC轉(zhuǎn)運中心無休運營，運輸環(huán)節(jié)時效不做調(diào)整，綠色通道預(yù)約無限制，受大促前大批量集中備貨的影響，即日起入倉時效可能增加1天，預(yù)計6月21日起恢復(fù)正常時效；大件業(yè)務(wù)倉配一體服務(wù)方面，大件商家直送入倉業(yè)務(wù)6月17日-6月22日將暫停收貨；6月17日-6月24日期間由于單量激增，訂單出庫時效可能會略有延遲，最晚不超過48小時，出庫后配送時效可能會增加1-2天。攬配服務(wù)方面，上門攬收城市范圍、截單時間不做調(diào)整，6月18日-6月21日期間攬收時效略有延遲，配送時效延遲1-2天，預(yù)計6月22日起恢復(fù)正常時效。TC服務(wù)方面，受大促前大批量集中備貨的影響，入倉時效可能增加2天，預(yù)計6月21日起恢復(fù)正常時效。冷鏈業(yè)務(wù)倉配一體服務(wù)方面，整體生產(chǎn)節(jié)奏與京東自營業(yè)務(wù)保持一致；商家直送入倉業(yè)務(wù)正常進行；6月18日-6月20日期間訂單出庫時效最晚不超過72小時，出庫后配送時效不變。攬配服務(wù)方面，生鮮專送業(yè)務(wù)上門攬收城市范圍、截單時間不做調(diào)整，6月18日-6月21日期間攬收時效略有延遲，配送時效不變，預(yù)計6月22日起恢復(fù)正常時效。TC服務(wù)方面，全國冷鏈TC轉(zhuǎn)運中心無休運營，運輸環(huán)節(jié)時效不做調(diào)整，綠色通道，保障入庫，受大促前大批量集中備貨的影響，入倉時效可能增加1天，預(yù)計6月21日起恢復(fù)正常時效。

尊敬的惠友：大家好，京東商城自營圖即4.18至4.30日，自營圖書返利由原2.6%提升到7%，即期間下單返利將顯示7%，若返回訂單比例不正確，將在結(jié)算時更正，請勿擔心，感謝大家對一起惠的支持！一起惠返利網(wǎng)2019年4月19日

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，也造就了電商的發(fā)展，到現(xiàn)如今，可以說很多人都是喜歡在網(wǎng)上進行物品的購買。不過網(wǎng)上購買商品的話，對于商品的質(zhì)量也是需要自己去判斷的，畢竟一個平臺上的店鋪可以說是非常之多。當然這也是包括京東這個平臺，那么接下來小編就給大家說說京東店鋪的幾種類型及其區(qū)別。首先是自營，在這個方面也是可以分成以下兩類，即京東自營和合作經(jīng)營。而其中，前者是真正意義上京東自己經(jīng)營。商品都是從各大供應(yīng)商處采購的并存放在京東自己的倉庫，然后再銷售給消費者。這類商品的送貨和售后服務(wù)都由京東提供，商品的編碼一般由6-8位數(shù)字構(gòu)成。很多消費者在京東購物的時候，這類商鋪大多都是他們的首選，畢竟可以享受京東的完整服務(wù)。當然在這里需要注意的是，京東商城的主體是“北京叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司”，而我們在京東上購買物品的時候會發(fā)現(xiàn)，這些物品所開具的發(fā)票抬頭一般都是各地子公司。而后者，可以說在京東自營的商品中占比也是不小的。其本身的操作模式和前者是比較類似的，發(fā)貨和商品編碼也如前者一樣。而不同之處則在于售后服務(wù)，該類商品售后服務(wù)為供應(yīng)商。然后就是非自營店鋪這個方面了，其大體上可以分為第三方但由京東配送和第三方。前者相當于京東與第三方商家深度合作，與合作自營相似，由京東送貨，但售后服務(wù)由第三方商家提供;后者，顧名思義，即純粹的第三方商家，相當于淘寶上的店鋪。發(fā)貨大多是快遞，售后服務(wù)也由自己提供，京東的存在就相當于是提供了一個銷售平臺。不過第三方店鋪的商品價格相對來說較低，商品質(zhì)量需要自行判斷。所以如何選擇購物的店鋪，則需要大家根據(jù)自己的需求去選擇了。畢竟每個店鋪的進貨渠道是有所差異了，這也造成了商品價格和質(zhì)量方面的差異。以上就是小編所講的全部內(nèi)容了，希望能夠幫到大家。

現(xiàn)在有不少人已經(jīng)習(xí)慣使用微信上面的小程序了，但是小程序的功能比較基礎(chǔ)，操作界面和app也有所差異，導(dǎo)致一些人使用起來不知道怎么用，最近就有網(wǎng)友問了，京東小程序怎么退貨，這里就來介紹下吧。1、打開你的手機微信，然后點擊發(fā)現(xiàn)，找到購物2、進入購物頁面，然后點擊個人中心按鈕。3、進入個人中心了以后點擊退換貨按鈕。4、點擊“我要申請”，然后再次點擊購買到商品右下角的“申請”按鈕。5、根據(jù)自己邀請選擇好退貨、換貨還是維修。6、填寫好資料，描述好換貨理由后點擊提交，即可提交申請成功。受理后可通過申請進度查詢查看到申請的情況。退貨運費如何算的?雙免：雙向免費，即上門取件和寄還都免費。取(返)件包含兩種形式：1)在京東取件范圍內(nèi)，可免費上門取件;2)客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐，拒收到付)寄回京東，如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\費，運費將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回，如非京東原因造成的售后運費，鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的形式報銷。單免：單向免費，即上門取件付費，京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務(wù))。取(返)件包含三種形式：1)京東自營上門取件收取費用收費標準，收費方式;2)客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售后部，運費自付;3)客戶將原商品送達自提點，或區(qū)域售后部，則免收運費。其實京東小程序的退貨方式和app上面的操作沒有什么兩樣，另外，如果你在微信上登陸的京東賬號是你app上的賬號，那么你還可以直接用app來退貨，就不用在小程序上面操作了，最后希望上面的教程能夠幫到你。

1月19日，京東攜手內(nèi)蒙古蒙清農(nóng)業(yè)科技開發(fā)有限責(zé)任公司，將京東農(nóng)場雜糧項目落戶內(nèi)蒙古呼和浩特市清水河縣。同時首次對外披露了京東農(nóng)場“五位一體”的全流程業(yè)務(wù)模式，將依托物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等科技手段打造雜糧基地。隨著此次項目合作深入，京東農(nóng)場從種植、生產(chǎn)管理到銷售上行支持，一方面直接帶動當?shù)厣锨艮r(nóng)民增收致富，另一方面將內(nèi)蒙古特色雜糧，通過京東農(nóng)場平臺銷售。智能科技助力農(nóng)業(yè)生態(tài)發(fā)展2014年，清水河小香米被認定為國家地理標志保護產(chǎn)品，而此次重點合作的產(chǎn)品除了清水河小香米，還包括黃豆、黑豆、大紅黍子等雜糧產(chǎn)品。京東農(nóng)場通過全程可視化溯源體系，深入雜糧生產(chǎn)種植和加工倉儲環(huán)節(jié)，針對合作地塊自然環(huán)境、農(nóng)事行為和農(nóng)業(yè)投入品進行監(jiān)控和監(jiān)管，讓雜糧產(chǎn)品的生產(chǎn)過程透明化、數(shù)據(jù)化。為了能夠幫助京東農(nóng)場合作的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品更好地進行線上銷售，京東還將建立京東農(nóng)場專屬線上平臺“京品源京東自營旗艦店”，直接帶動農(nóng)民增收，而雙方合作的2000畝雜糧產(chǎn)品也將通過京品源京東自營旗艦店進行銷售。京東農(nóng)場“五位一體”業(yè)務(wù)模式2018年4月9日，由京東X事業(yè)部打造的京東農(nóng)場品牌首次亮相，將與合作企業(yè)共建現(xiàn)代化、標準化、智慧化農(nóng)場。此外，還將直接利用京東物流、冷鏈倉儲等縮短流通環(huán)節(jié)，實現(xiàn)直接從田間到餐桌的“京造”模式。而此次京東農(nóng)場也首次公布了整套業(yè)務(wù)流程，確立了從信任樹立、標準建立、技術(shù)輸出、品牌賦能和銷售驅(qū)動“五位一體”的運營模式。京東農(nóng)場通過深入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)種植和加工倉儲環(huán)節(jié)的全程可視化溯源體系，把所有種植關(guān)鍵環(huán)節(jié)完全呈現(xiàn)給消費者；通過制定農(nóng)場生產(chǎn)和管理標準，從農(nóng)場環(huán)境，種子育苗，化肥農(nóng)藥使用，加工倉儲包裝等全流程進行規(guī)范和標準，以保證農(nóng)產(chǎn)品的安全和品質(zhì)；依靠物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)和設(shè)備，實現(xiàn)精準施肥施藥以及科學(xué)種植管理，降低農(nóng)場生產(chǎn)成本，提升農(nóng)場工作效率；通過京東在營銷、金融、大數(shù)據(jù)以及京東農(nóng)場自身品牌等方面的能力，扶持農(nóng)場進行品牌包裝、推廣和營銷提升。隨著京東農(nóng)場在各區(qū)域不斷落地，在帶動當?shù)剞r(nóng)民增收致富、助力鄉(xiāng)村振興的同時，也為行業(yè)提供了切實可行的智能農(nóng)業(yè)解決方案，進而推動著中國智能農(nóng)業(yè)標準與體系的建立。

10月17日消息，據(jù)獲悉，今日，在選購京東自營商品時，商品頁面新增了一個“自營放心購”標識。據(jù)悉，此標識包含了送裝一體、閃電退款、上門換新等多項基礎(chǔ)服務(wù)，以及配送延時補貼、發(fā)貨延時補貼、優(yōu)鮮賠、寵物嘗新、隨心換、亮點換新、以換代修等十余項京東售后特色服務(wù)。據(jù)了解，“自營放心購”是京東對現(xiàn)有服務(wù)進行了整合后，重新生成的全新服務(wù)項，覆蓋了網(wǎng)購中售前選購、售中送裝、售后退換等各個環(huán)節(jié)。也將作為全新的服務(wù)IP，在用戶產(chǎn)生服務(wù)需求時為其提供精準的服務(wù)，優(yōu)化消費體驗。京東方面表示，隨著11.11的臨近，“自營放心購”的上線更是提升了用戶權(quán)益，讓用戶在買買買的同時，也能夠快速決策，放心去購。另據(jù)京東方面介紹，針對消費者在網(wǎng)購時難免出現(xiàn)的一些問題，“自營放心購”打造的一系列服務(wù)為：1.補貼系列服務(wù)（發(fā)貨延時補貼、配送延時補貼、安裝延時補貼）對購買產(chǎn)品實際發(fā)貨、配送及安裝時間有所延后的用戶，給予京豆或京券形式的補貼；2.無憂系列服務(wù)（紅屁屁無憂、過敏無憂、護眼無憂）針對醫(yī)療保健、美妝護膚、母嬰用品等品類，用戶在商品的使用過程中，如若出現(xiàn)過敏或者不舒適現(xiàn)象，也將直接享受京東的退換服務(wù)；3.上門換新系列服務(wù)（隨心換+以換代修）服飾類產(chǎn)品尺碼不合、電器類產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障等現(xiàn)象，用戶也可以在線提交換貨申請，配送員上門取件的同時將為用戶更換全新商品，大大減少退換貨的操作周期。除了特色服務(wù)，“自營放心購”涵蓋的多項基礎(chǔ)服務(wù)也形成“基礎(chǔ)服務(wù)+特色服務(wù)”雙線并齊的服務(wù)矩陣，可實現(xiàn)“閃電退、隨心換、極速修、無憂保障”四大目標。所有擁有“自營放心購”標識的京東自營產(chǎn)品，除是嚴格篩選出外，會隨著用戶需求等主客觀因素進行周期性迭代升級，從運營方式上確保用戶可以獲得服務(wù)保障。京東方面還表示，此次布局服務(wù)IP化，為的是通過“自營放心購”的打標對服務(wù)進行精細化獨立運營。服務(wù)與產(chǎn)品不同，受眾廣泛，需求繁雜，而服務(wù)的IP化通過具象化的IP為其代言，有利于統(tǒng)籌規(guī)范、多點對標，將服務(wù)人群從泛眾向精眾細分。

10月15日，京東在內(nèi)部商家溝通會中透露了今年雙十一策略的四大核心變化。分別為通過優(yōu)化算法實現(xiàn)千人千面以及沿用店鋪流量分配的賽馬機制；增加中小類目單品的露出；挖掘社交電商潛力；開啟無界零售賦能線下。今年，京東將雙十一分為了三個階段，分別是10月22到31日的預(yù)熱期，11月1日到11月9日的專場期以及11月10日到11月12日的高潮期。其中專場期的活動包括：秒殺日、神券日、品牌盛典、PLUSDAY和品類爆發(fā)；高潮期的活動則包括全品類爆發(fā)、分時段運營、閃購日以及萬店滿減等。有商家爆料，上述雙十一策略的變化，是京東基于過去一年間銷售數(shù)據(jù)所做的洞察。京東數(shù)據(jù)顯示，過去一年來，由于消費者對品質(zhì)追求的增加，自營商品、高端商品類目以及專業(yè)型品牌增長迅速。其中，京東自營商品增速達到60%，SKU已超17000個。京東推測，自營商品的迅速增長是由于平臺物流和售后服務(wù)所帶來的附加價值。除此之外，社交渠道已成為京東重要的流量入口。截至今年六月，拼購訂單量已占據(jù)京東總訂單量的10.6%，而在1月，這一數(shù)據(jù)仍為0.9%。在這種趨勢下，京東確定了賦能商家、開放自營的戰(zhàn)略。據(jù)獲悉，商品品類方面，京東通過平臺數(shù)據(jù)分析，挖掘出具有潛力的商品類目并同步給商家，從而實現(xiàn)B端商家商品品類與消費需求的更好匹配；訂單方面，通過陽光采購聯(lián)盟，平臺得以為品牌匯聚大客戶資源；渠道方面，平臺通過小程序吸聚社交流量，幫助商戶實現(xiàn)門店線上線下訂單、會員等關(guān)鍵數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。

國慶馬上就要來了，你還在一個一個給店鋪商品掛店鋪通知嗎？廢話不多說，裝吧批量公告上線國慶延時發(fā)貨通知一鍵掛更多精美模板等你用起來。下面跟隨一起惠小編一起去看看具體的操作流程是什么！操作說明：第一步：創(chuàng)建發(fā)布模塊版式第二步：編輯版式，批量發(fā)布的模塊可置于線上商品詳情內(nèi)容頭部或尾部，編輯完成后，保存退出。第三步：點擊批量發(fā)布，進行商品選擇。勾選商品后確認，查看發(fā)布結(jié)果點擊批量發(fā)布，選擇商品第四步：點擊查看商品，查看該模板批量發(fā)布功能運營于哪些商品。說明：POP模式支持，京東自營模式暫不支持。京東商家延遲發(fā)貨報備功能怎么用？為了提升客戶的購物體驗，優(yōu)化商家售后服務(wù)能力，改善平臺整體發(fā)貨效率。京東商家延遲發(fā)貨報備功能于2017年4月17日已正式上線，此功能上線后商家可通過“商家后臺-訂單管理-延遲發(fā)貨報備”端口按照實際需求進行報備。提報備單后京東將于1個工作日內(nèi)給予審核意見（具體操作詳見下方“延時發(fā)貨報備-商家使用手冊”）。報備異常因素目前僅限以下幾種：國家大型活動、天氣因素、系統(tǒng)對接問題、停電、庫房盤點、倉庫搬遷等特殊事項，請商家進行報備時，商家需提供相關(guān)證明，同時商家在店鋪頁以及商詳頁設(shè)置延遲發(fā)貨公告，以便客戶及時了解（商家與用戶達成一致的訂單不需此設(shè)置）。京東商家延遲發(fā)貨違約單的京東申訴期同樣為7個自然日，申訴時可提供相關(guān)證明文件，例如：與用戶的聊天記錄截圖、停電公告等文件。若用戶已點擊過“我要催單”且訂單物流狀態(tài)仍未更新，用戶再次點擊“我要催單”時系統(tǒng)直接跳轉(zhuǎn)至賣家咚咚對話框，并且系統(tǒng)自動提示“我于XX時間提交了催單申請，請幫忙查看最新進展“，此時請商家務(wù)必關(guān)注此類用戶（投訴傾向嚴重），給予回復(fù)并盡快發(fā)貨。

京東關(guān)閉七天無理由退貨真的嗎?相信小伙伴們一定很好奇，下面小編為大家?guī)砹司〇|關(guān)閉七天無理由退貨內(nèi)容介紹，感興趣的小伙伴趕緊跟著小編一起來看看吧。京東不能進行退貨了嗎用戶喜歡在京東購買商品的一大原因是因為其退換貨以及保修方便，但這也給不少別有用心的人可乘之機，在電子硬件方面CPU開蓋退貨、顯卡挖礦退貨等事件的出現(xiàn)也受到網(wǎng)友關(guān)注，京東可能也感覺到自己深受其害，在近期悄然調(diào)整了其退貨政策。目前包含各大國際品牌的耳機目前均已不能夠進行七天無理由退換貨，據(jù)客服了解，用戶在購買之后即便沒有拆封也不支持退貨，徹底杜絕了“二手東”的可能。值得注意的是在近期某國產(chǎn)耳機廠商高管曾經(jīng)在公開渠道“炮轟”京東的七天無理由退貨政策，并稱導(dǎo)致不少的耳機廠商出現(xiàn)了大量的退貨嚴重影響了廠商的利益，并在此后退出了京東自營電商，不清楚京東是否是因為此類事件頻繁出現(xiàn)所作出的改變，畢竟耳機音頻產(chǎn)品在此前是支持七天無理由退換的。

沃爾瑪入股京東的兩年后，走過“棉婚”的雙方交出了成績單。沃爾瑪在京東平臺上的官方旗艦店粉絲數(shù)量130萬；沃爾瑪全球購上半年銷量同比增長500%；以及，全國30個城市200家沃爾瑪門店入駐京東到家，且提供“1小時達”服務(wù)。京東集團高級副總裁、京東商城大快消事業(yè)群總裁王笑松，以“盡管合作兩年，但雙方仍舊處在蜜月期”來形容兩者的“婚姻關(guān)系”。連續(xù)兩年的銷售量暴增，為互聯(lián)網(wǎng)巨頭京東的零售版圖增添光彩無限，于線下零售巨頭更是救其電商業(yè)務(wù)于水火之中。作為蟬聯(lián)五年世界500強榜首的零售企業(yè)代表，沃爾瑪?shù)母镄滦Ч苍谕癸@，牽手電商巨頭成為一種自救的方式，也是零售業(yè)的發(fā)展態(tài)勢。兩年“蜜月期”如今的甜蜜，是這場感情的基礎(chǔ)沉淀，但京東與沃爾瑪?shù)摹皯賽邸彪A段并非順暢。2011年，因京東拒絕全盤收購1號店，給了沃爾瑪擁抱的機會，從中國平安手中收購17.7%的股權(quán)，次年增持至51.3%，成為1號店的最大股東，這一舉動也解讀為沃爾瑪要進軍中國電商的前奏。的確，這正是沃爾瑪想要釋放給中國市場的信號，在當時線下實體連鎖風(fēng)華正茂之時，沃爾瑪想要通過1號店的網(wǎng)購服務(wù)作為沃爾瑪實體店服務(wù)的補充，如此看來，此舉正是打通線上線下無界零售的鼻祖級玩家。然而，現(xiàn)實卻過于骨感。收購后的融合問題日漸浮出水面，線上線下訂單及庫存無法打通、存在文化差異、甚至創(chuàng)始團隊因分歧等因素，使得1號店自被收購后份額逐年下跌。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2016第一季度中國B2C市場中，1號店的市場份額僅為1.3%。隨著虧損加劇，1號店逐漸變成了沃爾瑪在中國電商業(yè)務(wù)上的拖累。2016年6月，沃爾瑪無奈放棄了在中國自己主導(dǎo)發(fā)展電商的策略，將1號店“過繼”京東，京東也出讓5%股權(quán)，換得沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略合作和大部分1號店的資產(chǎn)，以示合作誠意。半年后，沃爾瑪對京東進行第二次增持，截至2016年12月31日，沃爾瑪持有12.1%的京東A類普通股，占京東A、B類總股本的10.1%，成為京東第三大股東，前兩位分別為，騰訊和劉強東。緊接著，沃爾瑪宣布戰(zhàn)略投資新達達5千萬美元，沃爾瑪中國的實體門店將獨家接入京東到家，并由達達負責(zé)全部訂單的配送。升級“三通2.0”戰(zhàn)略現(xiàn)在“聯(lián)姻”的7年后，沃爾瑪終于在中國嘗到了電商紅利。據(jù)沃爾瑪2019財年第一季度（2018年2月1日-4月30日）財報顯示，其營收達到1227億美元，同比增長4.4%，電商業(yè)務(wù)同比增長了33%，較上一財季有所反彈。在中國市場，沃爾瑪Q1的總銷售額增長6%，可比銷售額增長4%，創(chuàng)下5年來的新高。透過逐年增長的銷售額數(shù)據(jù)不難看出，王笑松用“蜜月期”形容當中的甜蜜，并不為過。京東與沃爾瑪合作的背后，正是無界零售的踐行。首先，入股后的沃爾瑪將旗下山姆會員線下商店和ASDA搬上京東，又將線上京東產(chǎn)品搬入到沃爾瑪?shù)纳坛?。對于京東而言，沃爾瑪在中國擁有數(shù)百家線下店，在供應(yīng)鏈與采銷體系上都有巨大優(yōu)勢；對于沃爾瑪來說，背靠電商巨頭，也讓線上之路更輕易，同時，京東之家也能幫助其賣場獲得年輕的客流。自2016年6月京東和沃爾瑪宣布戰(zhàn)略合作后，雙方推出了庫存、門店、用戶互通的“三通”策略，近日正值兩周年，雙方又發(fā)布“三通2.0”戰(zhàn)略。值得注意的是，庫存互通是提高京東配送效率和沃爾瑪銷量商品庫存周轉(zhuǎn)率的關(guān)鍵一措，舉例來說，消費者在京東自營超市購買沃爾瑪在售的相同商品，快遞人員可以從距離下單顧客最近的沃爾瑪門店取貨。京東商城大快消事業(yè)群用戶體驗提升部總經(jīng)理祁婷補充，截至今年6月底，京東與全國29個城市180家沃爾瑪門店實現(xiàn)部分商品的庫存打通。未來，庫存打通會在全國范圍全面鋪開，并試點推出1小時送達服務(wù)。而門店互通則主要體現(xiàn)在沃爾瑪和京東到家的合作上。目前，全國30個城市的200家沃爾瑪門店入駐京東到家平臺，在今年6月份，沃爾瑪在京東到家平臺上的銷售額是去年同期3.5倍。另外，沃爾瑪中國大賣場電子商務(wù)部副總裁博駿賢（JordanBerke）透露，沃爾瑪與京東到家已經(jīng)在建十個項目云倉，均是100%服務(wù)于線上訂單，彌補了當前沃爾瑪在某些區(qū)域店鋪密度的不足，有效提升沃爾瑪和山姆店本身口碑之外對用戶的覆蓋能力。除了線上業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長，京東與沃爾瑪在線下業(yè)務(wù)的探索也積極嘗試。2017年6月，沃爾瑪在深圳羅田店推出了首家“沃爾瑪京東之家”。截止到目前，京東和沃爾瑪已經(jīng)開設(shè)了4家合作門店，其中3家沃爾瑪京東之家，1家沃爾瑪京東專賣店。傳統(tǒng)零售擁抱電商巨頭雖然沃爾瑪在中國每年都在創(chuàng)造佳績，但卻無法掩蓋實體連鎖零售的焦慮。消費升級的到來，線上流量日趨昂貴，線下增速的乏力，互聯(lián)網(wǎng)騰訊、阿里和京東等巨頭紛紛切入線下。2016年11月阿里入股三江購物，淘寶便利店借助三江進駐寧波。去年2月，阿里又與擁有4800家線下門店資源的百聯(lián)集團合作，將上海作為新零售的試驗田。不久后，阿里還投資15億元與新華聯(lián)合伙投資新零售。同時，重點孵化新零售盒馬鮮生，改造天貓小店并投資入股高鑫零售、居然之家等線下連鎖零售。與阿里的“野蠻”行為有所區(qū)別，缺乏零售基因的騰訊，則是以生態(tài)搭建的方式為主，以技術(shù)和流量注入為主，想要成為各行各業(yè)的“數(shù)字化助手”。再看京東，在后電商的時代，它是以開放的心態(tài)賦能線下零售。在618購物節(jié)期間，京東攜手線下門店總量將超過50萬家。開設(shè)了7fresh生鮮超市和3C零售體驗店，入股了永輝、沃爾瑪、世紀聯(lián)華等。京東還得到了谷歌5.5億美元投資。在投資消息傳出之后，京東CEO劉強東在內(nèi)部公開信中表示，“未來，騰訊、沃爾瑪、谷歌等戰(zhàn)略投資者將與京東一起形成‘無界零售’的生態(tài)聯(lián)盟，把大量中國優(yōu)質(zhì)的品牌和商品帶向全球市場?！币暯窃倩氐轿譅柆?，同去年一樣，京東與沃爾瑪今年依舊繼續(xù)造節(jié)，“8.8購物節(jié)”也是雙方合作的一度演兵。連續(xù)五年排名財富世界500強的沃爾瑪，早已成為連鎖零售巨頭，但其依舊要面對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，如何應(yīng)對顛覆，并且緊跟趨勢迅速實現(xiàn)融合，沃爾瑪一直在為適應(yīng)中國市場而改變，但其所面對的困境，也正是所有連鎖零售企業(yè)的謎團，這對于整個零售業(yè)還是一項艱巨的考驗。

2018年3月，京東金融高達130億的B輪融資的消息就“引爆投資圈”，據(jù)稱領(lǐng)投的是中金、中糧等巨頭，并于3月底簽署法律文件、4月完成打款，投后估值1650億~1900億。2018年7月12日，京東金融正式宣布：已與中金資本、中銀投資、中信建投和中信資本等簽署了涉資130億的《增資協(xié)議》，9月底之前完成打款，投后估值1330億。時間拖了四五個月，估值縮水20%，說明投資圈對京東金融存在較大分歧，即便估值降至1330億也只獲得部分投資人認可。京東金融“脫胎”始末京東金融成立于2013年10月，年末推出的第一個產(chǎn)品屬于“池保理業(yè)務(wù)”名為“京寶貝”。所謂“池保理業(yè)務(wù)”，是指供應(yīng)商將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓給保理商獲得資金融通?！熬氊悺钡闹饕?wù)對象是京東自營業(yè)務(wù)的供應(yīng)商。例如京東欠某供應(yīng)商100萬，供應(yīng)商資金周轉(zhuǎn)困難，通過申請“京寶貝”可以獲得50萬~80萬貸款，按日計息。2014年10月，京東又推出了面向開放平臺第三方供應(yīng)商的“京小貸”業(yè)務(wù)，最高額度500萬元，放款到京東錢包。京東2015年報披露，與金融產(chǎn)品相關(guān)應(yīng)收賬款余額為64億元，相當于營收的3.5%。2016年1月，京東金融完成A輪融資。紅杉中國、嘉實投資、太保合共投入66.5億、獲得14.26%股權(quán)，投后估值466.5億。2016年末，與金融產(chǎn)品相關(guān)應(yīng)收賬款余額為143億元，相當于營收的5.5%。2017年3月，京東金融被徹底剝離，對價為143億現(xiàn)金。京東不再持有任何股權(quán)，但京東金融的實際控制人仍為劉強東。相當于用143億元買下一個內(nèi)有143億元的錢包。一年后這“錢包”值1200億！假如國有企業(yè)一把手這么干，性質(zhì)就嚴重了。京東股東對此無動于衷，說明2017年京東金融對他們而言輕如鴻毛。大洋彼岸的他們可知如今，與京東沒有股權(quán)關(guān)系的京東金融值200億美金，比京東的三分之一還多？2018年3月開始的B輪融資，7月份最終落實全部投資者，133億資金將于三季度結(jié)束前到賬，投前估值1200億。此間有投資機構(gòu)聲稱“京東金融市價1200億，8折拿貨，按960估值進場”，但真實性無法確認。等京東金融提交招股說明書時，才能真相大白。曾經(jīng)是“溫室里的花朵”京東金融的支柱業(yè)務(wù)至今仍是供應(yīng)鏈金融和消費金融。供應(yīng)鏈金融兩大主要產(chǎn)品是“京寶貝”和“京小貸”，它們的規(guī)模、成因與京東應(yīng)付賬款有“微妙關(guān)系”。2014年~2017年京東應(yīng)付賬款平均賬期分別為41天、44天、52天和59天。截至2017年末，京東應(yīng)付賬款743億，為2013年同期的675%，年均復(fù)合增長率為61.1%。應(yīng)當注意的是，京東只有在收取消費者貨款之后、支付供應(yīng)商之前才會形成“應(yīng)付賬款”。但對供應(yīng)商而言，把商品放到京東倉庫之時就已開始面臨資金壓力了。2014年~2017年京東存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)分別為34.8天、36.4天、37.6天和38.1天。截至2017年末，京東存貨417億，為2013年同期的653%，年均復(fù)合增長率為59.9%。綜上所述，截至2017年末，京東應(yīng)收賬款及存貨合計1160億，為2013年同期的667%，年均復(fù)合增長率為60.7%。按2017年的平均數(shù)據(jù)，一批貨物進入京東倉庫后38天才能賣完，京東確認應(yīng)付賬款后供應(yīng)商還要等59天，總共要等97天才能收回貨款！供應(yīng)商資金緊張與京東壓貨、壓款存在因果關(guān)系；供應(yīng)商資金張是京東供應(yīng)鏈金融增長的驅(qū)動力；供應(yīng)商從京東貸到的錢，本質(zhì)上就是京東欠供應(yīng)商的！截至2015年末，京東供應(yīng)鏈金融的服務(wù)對象已經(jīng)覆蓋了10%的商家。京東消費金融始于2014年2月上線的“京東白條”。京東金融投資建議書提供了4個季度的白條交易金額（GMV）。其中2015年Q2的白條GMV達到50億，占同期GMV的4.4%。而2014年Q3的“白條滲透率”僅為1.5%。2015年12月的這份《投資建議書》顯示，2015年Q2白條活躍用戶約為160萬個。平均每位活躍用戶貢獻了3000元白條交易金額，而同期京東商城活躍用戶一個季度的花銷約950元?？梢酝茰y：白條用戶主要是那些購買“大件”3C（特別是手機）的消費者。（摘自2015年12月《京東金融投資建議書》）把上面這個圖表中的“白條季末余額”與“季末消費者預(yù)付”對比，發(fā)現(xiàn)一個有意思的現(xiàn)象：客戶預(yù)付遠大于白條余額。理論上講，京東不需要融資就有錢向消費者“放貸”?！胺刨J”為啥打引號，因為可能根本不需要放貸。根據(jù)“京東白條”業(yè)務(wù)流程，從用戶消費之時就開始計息，但京東并沒有立即向供應(yīng)商支付貨款。假如賬期是60天，只要用戶在60天內(nèi)還清欠款，京東金融可以不出一分錢白賺利息。假如用戶12個月還清，京東金融也能省2個月的資金成本。（摘自2015年12月《京東金融投資建議書》）互聯(lián)網(wǎng)金融公司的三個“命門”是獲客難、資金成本高、資產(chǎn)端缺少靠譜的項目。每獲得一個注冊用戶的成本高達數(shù)百元；承諾給投資者的年化利息很少低于12%，18%、20%也很常見（這是互金平臺的資金成本）；收益穩(wěn)定、風(fēng)險較低的項目哪里找？別的不說，假設(shè)京東金融4億注冊用戶300元一個地去拉，要花1200億，B輪投前估值可能就來自這道簡單的算術(shù)題。孕育于京東生態(tài)圈中的京東金融，至少在獲客成本和資金成本方面，較其它互金公司有極大優(yōu)勢，資產(chǎn)端的風(fēng)險也小得多。但壞帳率高于螞蟻金服。假如不看拼多多與微信的寄生關(guān)系，成立第三個年頭交易金額做到1400億、用戶接近3億，這家電商真神了。同樣，單看2013年底才成立京東金融也是神一樣的存在。但壓著供應(yīng)商的款向供應(yīng)商放貸，收了一部分客戶的無息預(yù)付款向另一部分客戶放貸，不立即向供應(yīng)商付款卻立即向白條用戶計息。這些都不是正大光明的商業(yè)模式，而且離開京東生態(tài)圈根本玩不轉(zhuǎn)。京東金融這株“溫室里的花朵”還是“妖花”。本文無意做任何道德評判，但“溫室”是有天花板的，京東商城規(guī)模擴張已經(jīng)放緩，京東金融必須“走出去”，這是拆分的首要原因。個人資產(chǎn)水漲船高、200億私募到手、有機會到A股“割菲菜”，這是拆分的另一個重要原因。離開“溫室”與其它互金公司一樣高成本獲客、一樣高成本融資，一樣到資產(chǎn)端尋尋覓覓……京東金融能否繼續(xù)“茁壯成長”有待觀察?！叭ソ鹑诨敝粻幊?013年10月京東金融成立時的定位就是“一站式在線投融資平臺”，宗旨是“為用戶創(chuàng)造更多消費”以及“陪伴中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展”，其實就是消費金融和供應(yīng)鏈金融。2014年1月提交招股文件中稱：“我們的業(yè)務(wù)規(guī)模無疑會令我們成為互聯(lián)網(wǎng)金融的活躍參與者。我們已經(jīng)推出多種金融產(chǎn)品，包括為供應(yīng)商服務(wù)的供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品?！卑俣取熬〇|金融”獲得的第一條結(jié)果就是“京東金融_互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)投資平臺_風(fēng)控嚴格_安全放心。”第二條是“京東金融-中國互聯(lián)網(wǎng)金融綜合服務(wù)平臺|能賺閃借會花！”第三條是已經(jīng)修正的“百度百科”，上來一句“京東金融“定位為服務(wù)金融機構(gòu)的科技公司。”但第二句便露了馬腳：已建立起十大業(yè)務(wù)板塊——企業(yè)金融、消費金融、農(nóng)村金融、財富管理、支付、保險、證券、眾籌眾創(chuàng)、金融科技、海外事業(yè)。2015年12月《投資建議書》對京東金融業(yè)務(wù)布局歸納如下：2018年京東金融重組為“個人服務(wù)”和“企業(yè)服務(wù)”兩大群組，11個業(yè)務(wù)版塊，但其中只有“金融科技業(yè)務(wù)部”算是“服務(wù)金融機構(gòu)”的部門。好比走進“XX科技公司大廈”，看到各間辦公室門上掛著“XX金融”、“證券”、“保險”這樣的牌子，會以為進錯大廈了。京東金融試圖“去金融化”有兩方面的原因：一是定位為金融公司將面臨嚴厲的監(jiān)管，并且把自己放到與強大的傳統(tǒng)金融機構(gòu)競爭的位置，九死一生。再說想干金融也得有牌照呀，看看京東金融拿到什么牌照、沒拿到什么牌照。自己做不了金融機構(gòu)只能“服務(wù)金融機構(gòu)”。二是估值。金融機構(gòu)估值水平遠低于互聯(lián)網(wǎng)公司。以眾安在線為例，2016年人保財險已賺保費和凈利潤分別為眾安的84倍和1923倍。眾安在線上市后，市值一度達到人保的二分之一！中國不缺巨型金融機構(gòu)，最新世界500強中有10家中資金融機構(gòu)，京東金融們沒來由往它們堆里扎。因此對外宣示自己是“金融科技公司”，“為金融機構(gòu)提供技術(shù)能力”成為風(fēng)潮。京東金融原本是B2C，B是京東金融，C是中小企業(yè)或個人消費者。2018年初CEO陳生強在博鰲亞洲論壇稱，京東金融的核心商業(yè)模式是B2B2C（中間多出來的B是金融機構(gòu)），盈利模式也要從資產(chǎn)方式獲利變成服務(wù)方式獲利。將來要輸出給金融機構(gòu)的技術(shù)能力從何而來？當然要在實際研發(fā)與運營中逐步積累，需要真實場景下的海量經(jīng)驗和數(shù)據(jù)。閉門造車的“金融科技”很難被金融機構(gòu)所接受。京東金融2017年活躍用戶僅1800萬，100多億營收主要來自消費金融和供應(yīng)鏈金融，為金融機構(gòu)提供科技服務(wù)收入“上億”，也就是1%左右。截至2018年3月31日，支付寶已經(jīng)服務(wù)了約8.7億活躍用戶，其中國內(nèi)活躍用戶數(shù)已達5.52億。目前技術(shù)服務(wù)已經(jīng)與金融收入相當，預(yù)計2020年后者將跌到10%左右。相比之下，盡管京東金融從善如流，方向感和路徑都對，但起點低、起步晚，搞不好會“一步趕不上、步步趕不上”。在京東金融分拆過程中，與投資者簽署的協(xié)議包含贖回條款。主要內(nèi)容是假如京東金融未在約定期限內(nèi)上市（QualifiedIPO），需要在180天內(nèi)向投資者贖回股權(quán)并按年息8%支付利息。據(jù)悉協(xié)議規(guī)定的最后上市限期為2020年（未經(jīng)官方證實）。A股遠不如香港好混，眾安的“金融科技”概念和小米的“互聯(lián)網(wǎng)公司”定位，并未被香港監(jiān)管機構(gòu)質(zhì)疑，致使部分投資者入甕，小米市盈率甚至比騰訊還高一大截。但小米想在A股獲得“互聯(lián)網(wǎng)公司”標簽卻被證監(jiān)會“84問”撅了回來。2020年，京東金融要證明自己不是金融機構(gòu)而是金融科技公司，只有拿營收結(jié)構(gòu)說話，打不了馬虎眼。2017年才1%，2020年要高于50%，難度非常大。套用一句非常俗的話——留給京東金融的時間不多了。

售后服務(wù)細則指引個護化妝手機數(shù)碼、虛擬點卡電腦軟件、辦公圖書、音樂、影視、教育運動健康家用電器家居、廚具、家裝禮品箱包奢侈品服飾鞋帽食品飲料、保健品母嬰、玩具、樂器生鮮鐘表首飾汽車用品溫馨提示：京東向您保證所售商品均為正品行貨，京東自營商品自帶機打發(fā)票或電子發(fā)票，與商品一起寄送；憑質(zhì)保證書及京東發(fā)票，可享受全國聯(lián)保服務(wù)（奢侈品、鐘表除外，奢侈品、鐘表由京東聯(lián)系保修，享受法定三包售后服務(wù)）；為了享受商品的正常質(zhì)保，我們建議您將發(fā)票開具為商品明細；京東卡/京東E卡退貨時金額退回卡內(nèi)，不予兌現(xiàn)；圖片及信息僅供參考，不屬質(zhì)量問題。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有色差，一切以實物為準；由于您技術(shù)水平、使用環(huán)境限制造成的誤報以及實際情況與您描述不符，京東將不予受理，按原地址返回的運費由您承擔。

京東承諾符合以下情況，自客戶收到商品之日起7日內(nèi)可以退貨，15日內(nèi)可以換貨，客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標準如下：退換類別具體描述是否支持7天（含）內(nèi)退貨是否支持15天（含）內(nèi)換貨是否收取返回運費備注國家法律所規(guī)定的功能性故障或商品質(zhì)量問題經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測確認，并出具檢測報告或經(jīng)京東售后確認屬于商品質(zhì)量問題是是否當?shù)責(zé)o檢測條件的請聯(lián)系京東售后處理到貨物流損、缺件或商品描述與網(wǎng)站不符物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障，于收到貨后24小時內(nèi)反饋，經(jīng)核查情況屬實。缺件指商品原裝配件缺失。是否否京東審核期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等，以便快速做出判斷并處理。其他原因除以上兩種原因之外，如個人原因?qū)е碌耐藫Q貨，在商品完好、附件齊全的前提下。是（奪寶島售出商品、有標注不支持無理由退貨的情況除外）否是（京享值≥20000每月3次免費上門取件服務(wù)、PLUS會員不限次免運費）由您承擔商品返回京東的運費取件收費標準。PLUS會員客戶免運費運費標準。退換貨運費常見問題

適用范圍：本規(guī)則適用于京東開放平臺第三方賣家銷售的商品，不適用于京東自營、虛擬、閃購及海外購的商品。定制商品主要是指買家介入產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，以獲得符合自己的個人屬性、需求以及尺寸樣式的商品，例如：將指定的圖案、文字印刷到指定的產(chǎn)品上，或按自身需要制作的商品（如定制沙發(fā)、定制衣柜等）。因此若買家與賣家進行定制商品交易的，建議買家認真查看商品頁面標示的商品生產(chǎn)周期、發(fā)貨時間等信息，并與賣家明確約定好商品的交付時間、交付標準等，避免產(chǎn)生不必要的糾紛。一、定制商品的處理原則賣家出售的商品如屬于定制商品的，若買賣雙方申請京東介入糾紛處理后，京東將根據(jù)賣家商品詳情頁中的描述，以及買賣雙方在交易前的約定情況進行判斷及處理，定制類商品不支持“七天無理由退貨”，但賣家如自行提供退貨承諾的情況除外。【已有清晰約定】1）若商品確實存在描述不符、質(zhì)量問題等情況，買家有權(quán)向賣家提出退換貨申請。2）除商品確實存在描述不符、質(zhì)量問題等情況、不符合雙方約定的定制要求外，不支持退換貨申請，但如賣家明確表明不履行定制約定的情況除外。3）若買家無正當理由拒絕簽收定制商品，應(yīng)當由買家承擔發(fā)貨及退貨運費，及賣家因此產(chǎn)生的損失?！炯s定不清或無約定】1）若買家與賣家未約定具體的交付時間，且賣家商品詳情頁未就交付時間進行說明的，賣家應(yīng)當按京東開放平臺規(guī)定的非特殊商品發(fā)貨時間為買家進行發(fā)貨，若賣家未在約定的交付時間內(nèi)發(fā)貨的，買家可以申請退款。2）若買家提出的交付標準不清晰存在沖突，且賣家未與買家進行確認的，買家可申請退貨退款，發(fā)貨及退貨運費均由賣家承擔。3）若買家與賣家已約定了具體的交付標準，但買家在賣家開始生產(chǎn)后提出新的需求（該新需求買賣家雙方之前并未約定，同時該需求將會導(dǎo)致商品的組成、功能、屬性等發(fā)生改變），因此引起的糾紛申請京東介入后，京東將根據(jù)買賣雙方的舉證情況，按“誰過錯，誰承擔”原則進行處理。二、定制商品的舉證若買家表示收到的定制商品存在“質(zhì)量問題”或“描述不符”，買家可按照《商品質(zhì)量問題糾紛處理（買家版）》、《商品描述不符的糾紛處理（買家版）》糾紛處理對應(yīng)專題中的相關(guān)舉證要求進行舉證。若買家表示收到的定制商品與之前約定的情況存在不一致時，買家需要根據(jù)糾紛問題提供相應(yīng)的證據(jù)予以證明商品確實與約定不一致（如咚咚聊天記錄等）。三、定制商品運費糾紛交易中的運費爭議，根據(jù)“誰過錯，誰承擔”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外。具體關(guān)于退換貨問題相應(yīng)的運費爭議，請您查看《運費問題糾紛處理（買家版）》。