消費(fèi)者在京東購(gòu)物有不同的支付方式，針對(duì)不同消費(fèi)者的需求，京東推出了京東閃付和白條閃付，方便了京東會(huì)員購(gòu)物。雖然都屬于京東旗下，但是兩者確是不同的。京東閃付和白條閃付有什么區(qū)別呢?京東閃付基本上每個(gè)人都是可以開(kāi)通的，但是白條閃付只有一部分人才可以開(kāi)通。京東閃付和白條閃付的扣款方式是不同的，京東閃付是綁定的信用卡和儲(chǔ)蓄卡里的錢(qián)，使用京東支付收銀臺(tái)中的所有支付手段，而白條閃付扣款是從白條和小金庫(kù)扣款的。京東閃付由用戶自主選擇扣款順序，而白條閃付是先扣減白條額度后再去扣減小金庫(kù)(零用錢(qián))余額。京東閃付對(duì)手機(jī)沒(méi)什么要求，有網(wǎng)就行，但是白條閃付僅支持蘋(píng)果、三星，小米、華為手機(jī)品牌用戶使用，且用戶賬號(hào)需要達(dá)到系統(tǒng)要求。京東白條閃付只能使用白條的剩余額度，但每個(gè)月仍會(huì)限額使用，一般為1000-3000元，使用時(shí)拿手機(jī)NFC觸碰POS機(jī)，在輸入密碼即可，與信用卡刷卡類似。還款時(shí)，大家可以直接還到京東白條內(nèi)。如何使用京東閃付?首先需要下載京東金融app，然后打開(kāi)白條閃付選項(xiàng)之后，可以直接進(jìn)入到白條閃付頁(yè)面。點(diǎn)擊白條閃付，選擇開(kāi)通白條閃付即可。身份驗(yàn)證完成之后可以直接使用京東閃付進(jìn)行消費(fèi)。京東閃付開(kāi)通后，如果星耀使用京東閃付付費(fèi)，需要先在設(shè)備系統(tǒng)中，將京東閃付賬號(hào)設(shè)置為優(yōu)先支付方式后，才可以用京東閃付進(jìn)行交易。京東閃付不僅支持線上使用，同時(shí)也支持用戶在線下進(jìn)行消費(fèi)，但是在使用京東閃付的時(shí)候，需要注意的是消費(fèi)的金額不能超過(guò)白條的額度，并且使用京東閃付后，之后使用的每一筆借款，必須要在30天內(nèi)還清，而且在這30天之內(nèi)，都是免息的。無(wú)論選擇哪一種支付方式，消費(fèi)者在使用的過(guò)程中要注意賬戶的安全，等到還款日的時(shí)候要及時(shí)歸還，不然很有可能影響京東賬戶的信譽(yù)，導(dǎo)致以后無(wú)法繼續(xù)使用，甚至很有可能被關(guān)閉京東賬號(hào)。

大家好，目前一起惠已于2020年5月7日結(jié)算華為商城2020年3月確認(rèn)收貨的訂單，包括2月下單，3月確認(rèn)收貨訂單以及2月無(wú)效訂單，目前已結(jié)算完畢，若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常，大家可以在會(huì)員中心訂單反潰提交結(jié)算問(wèn)題或者跟蹤問(wèn)題，我們將努力提高用戶體驗(yàn)，感謝大家對(duì)一起惠的支持！友情提示：1.為什么3月的還有部分未確認(rèn)？答：因避免錯(cuò)誤結(jié)算，即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單，若顧客在3月下的訂單在4月收貨，將在4月結(jié)算時(shí)確認(rèn)，故是未確認(rèn)。2.2月無(wú)效的為什么也沒(méi)有進(jìn)行處理呢？答：將在次月結(jié)算時(shí)處理上月無(wú)效的訂單，保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。一起惠返利網(wǎng)

說(shuō)起淘寶618，相信大家都很興奮，因?yàn)榛顒?dòng)本身的力度很多，所以，想在本次活動(dòng)中下單購(gòu)物的不再少數(shù)，那活動(dòng)中的618津貼怎么領(lǐng)取?也是當(dāng)下大家比較關(guān)心的話題，所以，今天就跟各位說(shuō)說(shuō)。領(lǐng)取的路徑是什么?一、進(jìn)入到app積分頻道，參與積分刮卡，即可獲得津貼了，長(zhǎng)期有效。二、在活動(dòng)中可免費(fèi)獲得券，在活動(dòng)中會(huì)明示具體發(fā)放時(shí)間及發(fā)放方式。三、參與互動(dòng)游戲即有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得購(gòu)物津貼。接著示范下領(lǐng)取流程：1.進(jìn)入就到活動(dòng)的主會(huì)場(chǎng)的宣傳頁(yè)面。2.在這里面也就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的商家在做活動(dòng)。3.看到有領(lǐng)券的字樣的功能選項(xiàng)然后點(diǎn)。4.在這里我們也還是需要注意到的一點(diǎn)，領(lǐng)取淘寶津貼，也還是會(huì)需要花費(fèi)一定的購(gòu)物積分才能夠搶津貼的，而對(duì)于津貼面值的大小，這里面也還是會(huì)有這一定的差別的，比如，10個(gè)購(gòu)物積分，那么也就能夠搶到10元左右面值的津貼。而對(duì)于那些60-100元左右的津貼，也需要花費(fèi)更多的積分才能夠搶到，所以，津貼也是有點(diǎn)門(mén)檻的至少想要多領(lǐng)就要多付出點(diǎn)積分。其實(shí)，津貼這個(gè)游戲的推出，無(wú)非就是想吸引更多的人來(lái)消費(fèi)，當(dāng)然在這情況下，用戶們也可以用自己所領(lǐng)取的津貼在購(gòu)物的時(shí)候來(lái)進(jìn)行抵扣，從而節(jié)省下購(gòu)物所需要花費(fèi)的費(fèi)用，這也其吸引人的點(diǎn)。當(dāng)然了在這里也還需提醒的就是，對(duì)于津貼來(lái)說(shuō)，可能也都會(huì)有其使用的條件，而且對(duì)于津貼的使用時(shí)間，也都是會(huì)有著一定的要求的，在進(jìn)行購(gòu)物的時(shí)候也務(wù)必要注意這些條件，并且注意到它的使用時(shí)間，只有這樣一來(lái)，才能夠在購(gòu)物時(shí)使用上，否則也是不能夠用的。所以，當(dāng)下也不只是領(lǐng)了就行，還要看使用條件是否達(dá)到，否則即便是領(lǐng)了，大家也不用不上，這樣一來(lái)領(lǐng)了也就無(wú)用武之地，建議，各位也不要光顧著搶津貼還是要多關(guān)注下使用細(xì)則，如果有需要那就去領(lǐng)。當(dāng)然領(lǐng)取淘寶618購(gòu)物津貼的方式，其實(shí)有三種，但是還是建議大家直接去主會(huì)場(chǎng)里是最為方便的，因?yàn)樵诨顒?dòng)頁(yè)面同時(shí)還有很多的福利，這樣大家即可以領(lǐng)津貼同時(shí)也可以領(lǐng)取其他的福利，又能省下一筆開(kāi)支，還是挺好的。

因?yàn)槭堑蛢r(jià)團(tuán)購(gòu)模式，在拼多多購(gòu)物的消費(fèi)者并不少，不過(guò)，拼多多的商品質(zhì)量也是一個(gè)讓其備受爭(zhēng)議的話題。很多消費(fèi)者因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題和賣(mài)家起了紛爭(zhēng)后會(huì)怒而投訴對(duì)方，如果冷靜后要撤銷拼多多投訴，要怎么做呢?一起來(lái)看看拼多多撤銷投訴在哪里吧。一、拼多多撤銷投訴在哪里?拼多多投訴是無(wú)法撤銷的，所以大家在投訴的時(shí)候要考慮好，在確定無(wú)法協(xié)商一致并且有確切的證據(jù)的情況下再去投訴，換句話說(shuō)，如果沒(méi)有到最后的步驟大家還是不要輕易投訴，畢竟對(duì)雙方都不太好。二、怎么算投訴率?(1)投訴率：投訴總?cè)藬?shù)/咨詢總?cè)藬?shù);(2)投訴總?cè)藬?shù)：當(dāng)日提交了有效投訴的買(mǎi)家數(shù)量;(有效投訴是指消費(fèi)者成功提交投訴)那么，知道了如何計(jì)算投訴率，那咱們最后要了解的就是如果投訴率過(guò)高對(duì)于店鋪來(lái)講會(huì)有什么樣的影響?如果拼多多開(kāi)店商家一直投訴率過(guò)高，你可能會(huì)遭到這樣的處罰：①店鋪全部商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架，為期1天;②全店商品降權(quán)，包括但不限于分類頁(yè)降權(quán)、搜索頁(yè)降權(quán)和屏蔽等，為期1天。這里面有幾項(xiàng)指標(biāo)跟大家簡(jiǎn)單交代一下：1.投訴商家長(zhǎng)時(shí)間不回復(fù)人數(shù)：這個(gè)指的是當(dāng)天或前一天聯(lián)系過(guò)客服，在客服正常工作時(shí)間(8:00-23:00)投訴，且投訴原因?yàn)椤鹃L(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有回復(fù)】的買(mǎi)家人數(shù)2.投訴商家說(shuō)話態(tài)度不好人數(shù)：這個(gè)指的是當(dāng)天或前一天收到過(guò)商家客服的人工回復(fù)，且投訴原因?yàn)椤菊f(shuō)話態(tài)度不好】的買(mǎi)家人數(shù)3.投訴商家語(yǔ)言攻擊人數(shù)：這個(gè)指的是當(dāng)天或前一天收到過(guò)商家客服的人工回復(fù)，且投訴原因?yàn)椤驹獾缴碳业娜枇R、語(yǔ)言攻擊】的買(mǎi)家人數(shù)4.投訴商家刷屏騷擾人數(shù)：當(dāng)天或前一天收到過(guò)商家客服的人工回復(fù)，且投訴原因?yàn)椤颈凰⑵?、惡意騷擾】的買(mǎi)家人數(shù)溫馨提示：買(mǎi)家的投訴量將作為平臺(tái)考核店鋪服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)，這一點(diǎn)大家一定要重視。大家要注意，一旦我們發(fā)起了投訴，是無(wú)法撤銷的，拼多多賣(mài)家開(kāi)店并不容易，所以，大家最好是冷靜之后再?zèng)Q定要不要投訴哦。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，如果投訴成立，可能會(huì)受到以上處罰，影響很大。

要是電商行業(yè)的，肯定是離不開(kāi)秒殺活動(dòng)，這樣的活動(dòng)不能受人們歡迎，還能提高店鋪流量，這是很多商家都一定要參加的活動(dòng)，最近有小伙伴問(wèn)，京東秒殺一般便宜多少?那么接下來(lái)，我們就來(lái)給大家講解一下。具體能便宜多少，其實(shí)是沒(méi)有固定的，所以你想買(mǎi)什么東西，最好是把它加入到你的購(gòu)物車，并隨時(shí)關(guān)注價(jià)格的變動(dòng)，然后看秒殺開(kāi)始時(shí)，價(jià)格是不是有降低，一般在秒殺的時(shí)候價(jià)格會(huì)是近期最低的水平了。京東秒殺能便宜多少還是說(shuō)不準(zhǔn)的，畢竟每個(gè)商品的價(jià)格是不同的，所以用戶一定要設(shè)置鬧鐘，不能錯(cuò)過(guò)秒殺的時(shí)間，另外，商家們要想在秒殺活動(dòng)引流的話，那么就一定要學(xué)會(huì)技巧!

尊敬的惠友：2020年5月6日

越來(lái)越多的人喜歡在京東全球購(gòu)上購(gòu)買(mǎi)海外的商品，不僅價(jià)格優(yōu)惠而且送貨速度也比較快。但是難免會(huì)遇到一些小問(wèn)題，有的買(mǎi)家收到貨物不滿意想要退貨，那么京東全球購(gòu)?fù)素浖记墒鞘裁茨?京東全球購(gòu)是可以退貨的，如果想要退貨的話，需要按照一定的規(guī)則和流程。首先打開(kāi)京東商城，然后在京東首頁(yè)上點(diǎn)擊登錄賬戶后，在點(diǎn)擊我的訂單。就可以看到之前買(mǎi)的商品訂單列表，直接點(diǎn)擊訂單后面的“返修/退換貨”后，就可以進(jìn)入到申請(qǐng)界面。點(diǎn)擊申請(qǐng)按鈕之后，選擇退貨并勾選是否有發(fā)票，然后就是需要寫(xiě)上或者選擇退貨的理由，比如說(shuō)商品與描述不符等。把需要的信息填寫(xiě)好了后，點(diǎn)擊提交之后就可以在售后看到申請(qǐng)的退貨進(jìn)度了，也要可能會(huì)收到客服的電話聯(lián)系。等待京東受到貨物后的處理就行了。在京東全球購(gòu)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是不支持7天無(wú)理由退換貨的,除非是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，那么退換貨是不需要再次承擔(dān)其他的費(fèi)用，但是如果是非質(zhì)量問(wèn)題的退換貨糾，則需要消費(fèi)者承擔(dān)一定的責(zé)任了。入駐京東全球購(gòu)好嗎?1、商家入駐全球購(gòu)之后，可以很方便地與微信、手機(jī)收等移動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，幫助商家獲得更多的流量和曝光機(jī)會(huì)。消費(fèi)者可以通過(guò)微信“發(fā)現(xiàn)”界面中的“購(gòu)物”入口，快速進(jìn)入京東商城中。2、客戶為先的經(jīng)營(yíng)理念，這也是能夠體現(xiàn)出京東最核心的價(jià)值觀。另外，京東的客戶消費(fèi)水平相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較高，并且其中的京東優(yōu)質(zhì)客戶比較多。3、支付方式的完善性，在京東消費(fèi)者可以使用多種支付方式，包括微信支付、京東白條支付、貨到付款、快捷支付、京東錢(qián)包支付、組合支付等多種方式。4、服務(wù)體驗(yàn)的良好性，京東具備完善的售后服務(wù)。京東自營(yíng)商品售后特色服務(wù)包括7天無(wú)理由退貨、售后上門(mén)取件、售后到家、極售后服務(wù)(京東會(huì)在48小時(shí)內(nèi)完成客戶售后問(wèn)題的處理)、上門(mén)換新、閃電退款等。現(xiàn)在跨境銷售的商家特別多，找到一個(gè)靠譜的賣(mài)家也是一件比較難的事情。買(mǎi)家一定要仔細(xì)看好商家的信譽(yù)、評(píng)價(jià)和評(píng)分，在購(gòu)買(mǎi)之前確定好是否是自己的需要，不然之后退貨會(huì)非常的麻煩。

眾所周知，天貓是目前購(gòu)物平臺(tái)中的佼佼者，相信大家都有過(guò)在天貓上購(gòu)物的經(jīng)歷，不僅價(jià)格便宜，而且品質(zhì)也有保障。現(xiàn)在也有越來(lái)越多的人選擇天貓，那么有許多新手小白剛剛加入天貓，對(duì)其中一些事項(xiàng)不是很清楚，今天讓我給大家介紹一下有關(guān)天貓無(wú)憂購(gòu)是什么意思?有什么優(yōu)勢(shì)呢？一、天貓無(wú)憂購(gòu)是什么意思?1、天貓無(wú)憂購(gòu)是指天貓平臺(tái)在幾年前推出的一項(xiàng)政策，旨在保障廣大消費(fèi)者的權(quán)益，給顧客一個(gè)安心實(shí)惠的購(gòu)物體驗(yàn)，不僅簡(jiǎn)單快捷，而且服務(wù)內(nèi)容齊全，服務(wù)范圍廣，幾乎包含各個(gè)分類，涵蓋整個(gè)天貓平臺(tái)。2、天貓無(wú)憂購(gòu)的具體內(nèi)容也是分布在各個(gè)方面，【極速退款】、【極速退貨】、【上門(mén)取件】、【送、裝、修無(wú)憂】、【一鍵求助】等，而且遍及全球，無(wú)論是哪個(gè)城市，目前都可以享受天貓無(wú)憂購(gòu)的服務(wù)，商品包羅萬(wàn)象，無(wú)論大小貴賤都可以參與天貓無(wú)憂購(gòu)服務(wù)。3、對(duì)于天貓商城的忠實(shí)客戶，天貓無(wú)憂購(gòu)還提供額外的福利，我們可以繞過(guò)商家，和平臺(tái)直接產(chǎn)生聯(lián)系，高信用用戶可以選擇七天無(wú)理由退貨，甚至可以不用經(jīng)過(guò)商家同意，可以說(shuō)是極大的便利了消費(fèi)者，真正的履行了顧客就是上帝的處事原則!明白了天貓無(wú)憂購(gòu)是什么，那么接下來(lái)讓我講一講天貓無(wú)憂購(gòu)的優(yōu)勢(shì)。二、天貓無(wú)憂購(gòu)買(mǎi)家權(quán)益介紹!1、天貓無(wú)憂購(gòu)是只有天貓商城才提供的獨(dú)特用戶服務(wù)，天貓無(wú)憂購(gòu)能夠讓我們沒(méi)有后顧之憂的進(jìn)行挑選購(gòu)物，極速退款讓我們能夠感受到真正被在意的感覺(jué)，從而天貓商城能夠吸引到越來(lái)越多的人，在天貓無(wú)憂購(gòu)的影響之下，天貓商城的潛力一定會(huì)大大提高。2、真正迅速的服務(wù)，首先退貨的流程極為簡(jiǎn)單，只需要在訂單處申請(qǐng)退款，選擇了上門(mén)取件的時(shí)間預(yù)約，等待上門(mén)取件后就可以直接退款。其次在取件過(guò)程中，在你預(yù)約的時(shí)間過(guò)后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，就會(huì)有人來(lái)取件，可以說(shuō)天貓真的是太貼心了!3、引領(lǐng)作用，天貓無(wú)憂購(gòu)已經(jīng)取得了極大的反響，我相信馬上就會(huì)有越來(lái)越多的平臺(tái)效仿運(yùn)行模式，那么當(dāng)很多平臺(tái)都模仿之后，首創(chuàng)者天貓商城一定會(huì)再聲名大噪，起到很好的宣傳作用。

在眾多的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中，淘寶天貓和京東都比較知名，原因是大家覺(jué)得這兩個(gè)平臺(tái)比較可靠，商品質(zhì)量可以得到保障。那么京東自營(yíng)和天貓旗艦店哪個(gè)更可靠呢?優(yōu)勢(shì)是什么呢?一、京東自營(yíng)和天貓旗艦店哪個(gè)比較可靠?1、京東自營(yíng)和天貓旗艦店的商品質(zhì)量都是可以有一定的保障的，兩者在品質(zhì)上的追求是差不多的;2、京東自營(yíng)的物流體驗(yàn)比天貓旗艦店的好，而天貓旗艦店的售后服務(wù)比京東自營(yíng)略有優(yōu)勢(shì);3、所以說(shuō)，兩者各有優(yōu)勢(shì)，也各有劣勢(shì)，至于哪個(gè)更可靠，需要我們根據(jù)自己的消費(fèi)習(xí)慣而定了。但可以確認(rèn)的是，兩者都是非常值得信賴的購(gòu)物平臺(tái)。二、京東自營(yíng)的優(yōu)勢(shì)。1、京東自營(yíng)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就快遞方面。我們都知道京東會(huì)送貨上門(mén)這個(gè)服務(wù)，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)有著極大的方便之處。而天貓快遞一般都是需要下樓自取的。京東強(qiáng)大的物流體驗(yàn)，211限時(shí)達(dá)更是深受消費(fèi)者喜歡。所以，從快遞方面來(lái)說(shuō)，相信大部分消費(fèi)者都比較喜歡京東快遞。2、京東是國(guó)內(nèi)第一大自營(yíng)平臺(tái)，在流量和店鋪排名都是占據(jù)很大優(yōu)勢(shì)的，并且京東自營(yíng)的售后服務(wù)和客服服務(wù)都比較深得人心，獲得多數(shù)消費(fèi)者的認(rèn)可，發(fā)貨速度也快，所以深受消費(fèi)者喜歡。3、京東自營(yíng)品牌全，型號(hào)全，產(chǎn)品多樣化，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)選擇多樣，能夠滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。三、天貓旗艦店的優(yōu)勢(shì)1、一般來(lái)說(shuō)，天貓旗艦店的商品價(jià)格要比京東自營(yíng)低一點(diǎn)。因?yàn)榫〇|商品是自行定價(jià)的，而天貓的商品是相互競(jìng)價(jià)的，所以競(jìng)價(jià)過(guò)程中免不了會(huì)有很大優(yōu)惠，所以就價(jià)格來(lái)說(shuō)，天貓旗艦店會(huì)比較有優(yōu)勢(shì);2、天貓旗艦店的客服服務(wù)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)比較方便，我們可以通過(guò)發(fā)送鏈接和客服交流，通過(guò)客服，可以更直觀地了解到商品屬性，價(jià)格，優(yōu)惠信息或者質(zhì)量問(wèn)題，比較能夠滿足消費(fèi)者的體驗(yàn);3、天貓旗艦店的售后服務(wù)比較有優(yōu)勢(shì)。如果我們與商家出現(xiàn)溝通問(wèn)題，要退貨退款什么的，就可以申請(qǐng)客服介入，這樣問(wèn)題很快就能夠解決。而京東自營(yíng)的售后服務(wù)需要費(fèi)點(diǎn)時(shí)間。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)也進(jìn)入了白熱化階段。網(wǎng)絡(luò)上的好東西有時(shí)候更是供不應(yīng)求。許多賣(mài)家為了解決這種情況，便推出了預(yù)售項(xiàng)目：消費(fèi)者可以先支付一部分定金提前定下商品，等到貨到之后，再支付尾款。預(yù)售避免了顧客因?yàn)閾屫浂赡墚a(chǎn)生的系統(tǒng)崩潰問(wèn)題。但也有消費(fèi)者反應(yīng)，有些商家在收取定金之后就下架了商品，這定金又該如何追回?今天，我就和大家分享不同情況下追回定金的方法!情況一、店鋪未關(guān)閉，只有“預(yù)購(gòu)商品”下架了，其他商品還在。這種情況下，當(dāng)然是先聯(lián)系賣(mài)家因?yàn)槭裁丛蛳录?，因?yàn)橛袝r(shí)候預(yù)購(gòu)商品被訂完了也會(huì)出現(xiàn)自動(dòng)下架的情況，聯(lián)系賣(mài)家再上一下就可以，無(wú)需擔(dān)心，因?yàn)橐话阆襁@種情況，店里還有其他商品，有時(shí)候太忙也是情有可原的。如果賣(mài)家不回復(fù)消息，那就看看能否發(fā)起退款，如果可以，那直接發(fā)起退款即可，官方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)一定會(huì)退款給你。如若無(wú)法發(fā)起退款，這時(shí)候就可以直接聯(lián)系淘寶官方客服小蜜，請(qǐng)求官方介入維護(hù)你的權(quán)益!必要時(shí)可以對(duì)商家發(fā)起投訴!情況二、店鋪未關(guān)閉，所有商品都下架了，或者本就只有一件商品。這個(gè)時(shí)候我們就需要考慮一下店鋪的真實(shí)性了，雖說(shuō)網(wǎng)購(gòu)被大眾認(rèn)可，但正因?yàn)檫@樣才會(huì)被黑心商家鉆了空子。當(dāng)然為了排除新店鋪開(kāi)張的情況，我們還是先聯(lián)系賣(mài)家，看能否給你一個(gè)滿意的答復(fù)，如果不能我們可以直接聯(lián)系官方客服小蜜請(qǐng)求官方介入處理，或可以直接投訴商家，如若官方證實(shí)是黑心商家，一定會(huì)第一時(shí)間退款給你，并對(duì)店鋪進(jìn)行必要的處分，甚至強(qiáng)行關(guān)閉店鋪，以免其他消費(fèi)者被騙。情況三、店鋪關(guān)閉，商品也“不復(fù)存在”。這樣的情況我們基本可以確定是黑心商家了，應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系官方客服小蜜請(qǐng)求退還定金或者投訴商家!因?yàn)榈赇伩梢陨碳易约宏P(guān)閉也可以官方強(qiáng)制關(guān)閉!但是有未完成訂單的情況下關(guān)閉店鋪是十分值得懷疑的。只要該店鋪損害了消費(fèi)者權(quán)益或構(gòu)成詐騙，官方都會(huì)依情節(jié)的嚴(yán)重性予以一定的處罰，情節(jié)嚴(yán)重者將會(huì)實(shí)施永久關(guān)閉店鋪的處罰。

很多人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)天貓購(gòu)物津貼，那么購(gòu)物津貼究竟是什么呢?其實(shí)天貓購(gòu)物津貼就是一種變相的優(yōu)惠券，使用購(gòu)物津貼享受購(gòu)物滿減，買(mǎi)的越多優(yōu)惠也越多。那么如果我們?cè)谌粘Ｙ?gòu)物中使用了購(gòu)物津貼，但是又想退貨，這時(shí)購(gòu)物津貼會(huì)退回嗎?其實(shí)購(gòu)物津貼能否退回，要看訂單狀態(tài)，這里有幾點(diǎn)訂單狀態(tài)你需要了解：1、如果你的訂單還未支付，想要退貨，那么可以直接取消訂單，等待訂單關(guān)閉后，津貼也就自動(dòng)退回了。2、如果訂單已經(jīng)支付但賣(mài)家未發(fā)貨，這時(shí)候你可以申請(qǐng)全額退款，等待賣(mài)家同意并且訂單關(guān)閉后，購(gòu)物津貼在有效期內(nèi)會(huì)退回;如果申請(qǐng)的是部分退款，那購(gòu)物津貼是不會(huì)退回的。3、如果訂單已經(jīng)支付并且賣(mài)家已發(fā)貨，那么申請(qǐng)全額退款，賣(mài)家同意、訂單關(guān)閉后，購(gòu)物津貼在有效期內(nèi)會(huì)退回;申請(qǐng)部分退款，購(gòu)物津貼不會(huì)退回。4、如果已經(jīng)確認(rèn)收貨，購(gòu)物津貼就不會(huì)再退回了。其中，如果是很多筆訂單一起下單，并且分?jǐn)偭速?gòu)物津貼，只退貨其中的一筆訂單，其他訂單的優(yōu)惠也是不受影響的。大家收到退貨后返回的津貼，可以繼續(xù)使用，同時(shí)也要注意使用時(shí)間，過(guò)期無(wú)效。帶大家了解了訂單狀態(tài)之后，還有一些關(guān)于天貓購(gòu)物津貼的常見(jiàn)問(wèn)題需要你注意：1、購(gòu)物津貼有滿減標(biāo)準(zhǔn)。比如滿400減40、滿800減100等等。如果同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了不同類目、不同門(mén)檻的商品需要分別抵扣，只有實(shí)付金額滿足門(mén)檻的商品才能抵扣成功。而且如果有多筆訂單，一定要“一起付款”，才可以用到津貼。另外，活動(dòng)商家的非活動(dòng)商品同樣可以使用購(gòu)物津貼。2、對(duì)于購(gòu)物津貼，很多消費(fèi)者因?yàn)橄胍@取更大的優(yōu)惠，出現(xiàn)了“湊單后退款”的行為，即為了用津貼而去湊單，然后再退款。在這里要提醒大家，盡量不要這樣去做，這種不當(dāng)?shù)男袨榭赡軙?huì)為自己帶來(lái)一定的損失。甚至可能會(huì)影響自己的信譽(yù)，或被商家投訴影響淘寶的使用!3、購(gòu)物津貼并不完全是免費(fèi)的，有些購(gòu)物津貼需要用積分來(lái)兌換。并且津貼種類是不同的，有些可跨店，有些不可跨店。

淘寶店鋪會(huì)員有什么用?有些買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)在某個(gè)店鋪購(gòu)買(mǎi)了一次商品后，就會(huì)成為他們家的店鋪會(huì)員，那么淘寶店鋪會(huì)員有什么用呢?是干什么的?今天小編就給大家講講。淘寶店鋪會(huì)員有什么用?淘寶店鋪會(huì)員是指在特別的店鋪中有vip標(biāo)志的商品，即可支付相關(guān)的vip價(jià)格。一般來(lái)說(shuō)，有4個(gè)價(jià)格，普通價(jià)和金卡、白金卡、鉆石卡的價(jià)格。一般的普通賣(mài)家的商品都不會(huì)有。淘寶店鋪會(huì)員有什么用?會(huì)員一般來(lái)說(shuō)是店里的?？?，某些商品會(huì)有VIP價(jià)格，會(huì)稍微便宜一點(diǎn)，這跟我們子啊實(shí)體超市的會(huì)員是一個(gè)意思，如果你是會(huì)員，那么有些參與特價(jià)或者活動(dòng)的商品，只有會(huì)員才能參加，或者享受折扣。淘寶VIP卡使用說(shuō)明1、淘寶VIP卡不支持淘寶商城的商品。2、淘寶VIP卡僅限持卡本人使用，不得轉(zhuǎn)讓、出售、租借。3、淘寶VIP卡的所有權(quán)屬于淘寶網(wǎng)。如遇持卡會(huì)員違背淘寶網(wǎng)有關(guān)條款，淘寶網(wǎng)不必預(yù)先通知，即可直接取消其用卡資格，并收回其VIP卡。4、若買(mǎi)家以VIP卡根據(jù)淘寶規(guī)購(gòu)買(mǎi)被賣(mài)家注明為支持VIP卡的商品，要求享受優(yōu)惠但被賣(mài)家拒絕的，買(mǎi)家可以憑有效的交易記錄向淘寶投訴賣(mài)家，淘寶將按淘寶規(guī)則處理，但不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。怎么樣?淘寶店鋪會(huì)員有什么用是不是很好理解呢?成為淘寶會(huì)員是可以享受很多特權(quán)的，如果想成為淘寶會(huì)員也不是很難的，當(dāng)你的成長(zhǎng)值達(dá)到了申請(qǐng)?zhí)詫歷ip的條件就可以直接點(diǎn)擊申請(qǐng)?zhí)詫歷ip了。

京東這個(gè)電商平臺(tái)，在我們國(guó)內(nèi)電商行業(yè)中占據(jù)的位置還是比較重要的。雖然說(shuō)淘寶和天貓這兩個(gè)平臺(tái)在我們國(guó)內(nèi)擁有的用戶量更加多，但是，京東經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，在所有的消費(fèi)者心中還是有很大的位置的。特別是關(guān)于手機(jī)，電腦這些3C電子產(chǎn)品，京東平臺(tái)在用戶群中的口碑是非常好的。而且，京東平臺(tái)中還有京東手機(jī)保價(jià)的服務(wù)，那么，京東手機(jī)保價(jià)多久呢?京東手機(jī)保價(jià)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，其實(shí)是非常好的一個(gè)服務(wù)。而且，京東保價(jià)不僅僅對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常不錯(cuò)的服務(wù)，對(duì)于京東平臺(tái)中的一些經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)非常不錯(cuò)的保障措施。當(dāng)京東平臺(tái)推出了手機(jī)保價(jià)服務(wù)之后，還可以保護(hù)經(jīng)銷商之間存在價(jià)格的惡意競(jìng)爭(zhēng)。京東手機(jī)保價(jià)簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō)，就是當(dāng)消費(fèi)者通過(guò)京東平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)到一部手機(jī)之后，在之后的保價(jià)期期間，如果商家出售的該款手機(jī)出現(xiàn)了降價(jià)的情況，消費(fèi)者就可以得到平臺(tái)商家給出的補(bǔ)償，補(bǔ)償?shù)男问酵ǔ６际且灾苯臃惮F(xiàn)，或者說(shuō)以京東平臺(tái)購(gòu)物圈和京豆的形式返還給消費(fèi)者差價(jià)。京東保價(jià)的期限通常都是在消費(fèi)者的訂單手機(jī)出庫(kù)之后開(kāi)始算起三十天內(nèi)，也就是說(shuō)，如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了一部?jī)r(jià)格是三千元的手機(jī)，在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)之后的三十天內(nèi)，如果商家做出的手機(jī)降價(jià)的行為，比如降價(jià)到兩千八百元，那么，商家就需要對(duì)消費(fèi)者做出兩百元差價(jià)的補(bǔ)償。怎么在京東上申請(qǐng)手機(jī)保價(jià)?想要享受到京東手機(jī)保價(jià)的服務(wù)，是需要消費(fèi)者自己向平臺(tái)申請(qǐng)的。申請(qǐng)的方式也很簡(jiǎn)單，我們只需要在手機(jī)京東上，找到我的頁(yè)面，在我的頁(yè)面中，我們可以看到一個(gè)服務(wù)和反饋的選項(xiàng)，進(jìn)入之后，就可以看到價(jià)格保護(hù)的入口了。直接點(diǎn)擊價(jià)格保護(hù)，進(jìn)入到價(jià)格保護(hù)系統(tǒng)頁(yè)面中，我們可以看到關(guān)于價(jià)格保護(hù)的三個(gè)選項(xiàng)，分別是什么是價(jià)格保護(hù)，價(jià)格保護(hù)的詳細(xì)規(guī)則，以及享受價(jià)格保護(hù)的商品所退貨款的返還方式。如果你購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)訂單符合價(jià)格保護(hù)的規(guī)則的話，就可以直接在價(jià)格保護(hù)系統(tǒng)中輸入的你訂單編號(hào)，然后點(diǎn)擊查詢，并且，在訂單的后面點(diǎn)擊申請(qǐng)的按鈕。就可以看到價(jià)格申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)的提示了，然后稍微等待一會(huì)，就可以通過(guò)查詢來(lái)查看自己是不是申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)成功了。

尊敬的惠友：2020年4月24日

2020年4月24日

很多消費(fèi)者在使用手機(jī)淘寶購(gòu)物時(shí)，往往希望能夠了解一些產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題，比如質(zhì)量好不好、尺碼偏大偏小。那問(wèn)大家就是對(duì)已買(mǎi)者的真實(shí)回答，這樣就能快速幫助想買(mǎi)者做出判斷。那問(wèn)大家也不是什么內(nèi)容都能發(fā)布，若涉及違規(guī)就會(huì)被處罰，這時(shí)需要申訴。如果你的問(wèn)大家已經(jīng)被提示被處罰，那趕緊來(lái)看看到底如何申訴吧。1、手淘問(wèn)大家申訴步驟第一步：當(dāng)問(wèn)大家被禁言后可申訴，打開(kāi)手淘在右上角有消息提示；第二步：點(diǎn)互動(dòng)消息，這時(shí)會(huì)提示賬號(hào)被處罰；第三步：查看消息詳細(xì)提示，點(diǎn)“查看詳情”；這時(shí)會(huì)彈出違反了什么行為被處罰，處罰級(jí)別。第四步：頁(yè)面右上角有申訴入口，點(diǎn)擊可申訴。如果是因問(wèn)大家某條回答而被投訴，那你也知曉是因?yàn)槟菞l回答被處罰。這時(shí)可以點(diǎn)擊“我的回答”，找到“邀請(qǐng)我的”。點(diǎn)擊該條問(wèn)答下方“我要申訴”。2、手機(jī)淘寶問(wèn)大家，你在哪里查看申訴舉報(bào)的記錄？目前是無(wú)法自助查看到申訴/舉報(bào)記錄的，建議可通過(guò)前臺(tái)頁(yè)面查看申訴/舉報(bào)內(nèi)容是否屏蔽，若申訴/舉報(bào)成立，相關(guān)內(nèi)容會(huì)進(jìn)行屏蔽，舉報(bào)處置時(shí)間是3個(gè)工作日。3、手淘問(wèn)大家的處理時(shí)間是多久？問(wèn)大家發(fā)起申訴或舉報(bào)后平臺(tái)會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)處理。溫馨提示：處理結(jié)果沒(méi)有通知，您可以查看申訴舉報(bào)內(nèi)容在手淘問(wèn)大家商品詳情頁(yè)展示是否有刪除。4、手淘問(wèn)大家哪些內(nèi)容會(huì)被刪除？親手淘商品詳情頁(yè)中問(wèn)大家，店鋪?zhàn)约禾釂?wèn)、回答、評(píng)論的內(nèi)容是無(wú)法修改和刪除的。其他人在店鋪商品問(wèn)大家中的提問(wèn)、回答、評(píng)論，若出現(xiàn)辱罵、污言穢語(yǔ)，等損壞社會(huì)文明風(fēng)貌的行為，店鋪可以發(fā)起舉報(bào)申訴，審核時(shí)間3個(gè)工作日。若舉報(bào)通過(guò)則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)刪除，若舉報(bào)不通過(guò)則不會(huì)提醒。

小米集團(tuán)建議發(fā)行將由其無(wú)條件及不可撤回?fù)?dān)保的美元優(yōu)先票據(jù)，主要用于一般公司用途及償還現(xiàn)有借款，發(fā)行規(guī)模、日期、利率等將根據(jù)目前市場(chǎng)整體需求而定。據(jù)悉，計(jì)劃發(fā)行的票據(jù)擬由小米集團(tuán)全資子公司XiaomiBestTimeInternationalLimited，由小米集團(tuán)提供無(wú)條件及不可撤銷擔(dān)保。小米將就批準(zhǔn)票據(jù)以僅向?qū)I(yè)投資者發(fā)債方式上市及買(mǎi)賣(mài)向聯(lián)交所提出申請(qǐng)。除公告發(fā)行美元債外，小米同時(shí)公布了2019年度的財(cái)務(wù)報(bào)表。根據(jù)財(cái)報(bào)來(lái)看，截至2019年年末，小米2019年?duì)I收突破人民幣2000億元，全年凈利潤(rùn)超過(guò)100億元，現(xiàn)金總儲(chǔ)備約為人民幣660億元，經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流達(dá)到人民幣238億元，當(dāng)前經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流較為充沛。在經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流較為充沛的情況下，為什么還要發(fā)債？小米表示，美元債作為全球性備受認(rèn)可的可上市交易債券，該債券的發(fā)行有利于上市公司發(fā)展多層次多樣化的融資渠道，提升公司財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理靈活性。在當(dāng)前美聯(lián)儲(chǔ)持續(xù)降息的背景下，企業(yè)可通過(guò)美元債提前鎖定低利率，一定程度上有利于企業(yè)對(duì)沖匯率風(fēng)險(xiǎn)，并加深企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程。標(biāo)普全球評(píng)級(jí)此次授予了小米“BBB-”的長(zhǎng)期主體信用評(píng)級(jí)，并向其擬發(fā)行的擔(dān)保優(yōu)先無(wú)抵押美元債券授予“BBB-”的長(zhǎng)期債項(xiàng)評(píng)級(jí)。標(biāo)普表示，小米的“BBB-”評(píng)級(jí)反映了該公司在全球智能手機(jī)市場(chǎng)的良好占有率，物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的良好發(fā)展勢(shì)頭，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的收入增加，品牌意識(shí)提升，以及極低的債務(wù)杠桿。但上述優(yōu)勢(shì)一定程度上被智能手機(jī)和許多消費(fèi)電子產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)和波動(dòng)性所抵消。根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司的數(shù)據(jù)，小米是全球第四大智能手機(jī)制造商，2019年占9.2%的全球市場(chǎng)份額。在印度占市場(chǎng)領(lǐng)先地位，但在中國(guó)位于華為、Oppo和維沃通信之后。IDC數(shù)據(jù)顯示，印度和中國(guó)是小米最重要的智能手機(jī)市場(chǎng)，分別占2019年出貨量的35%和32%。標(biāo)普預(yù)計(jì)小米將維持其在印度的市場(chǎng)領(lǐng)先地位，并隨著5G產(chǎn)品的推出逐漸擴(kuò)大其在中國(guó)的市場(chǎng)份額。2020年小米受到新冠疫情的影響，但標(biāo)普認(rèn)為負(fù)面影響不會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。該公司的低硬件利潤(rùn)率戰(zhàn)略對(duì)消費(fèi)者很具吸引力，且極少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿，意味著小米將得以保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。小米同時(shí)還擁有相對(duì)成熟的線上銷售渠道，能部分緩解線下銷售的下滑。一旦解除各種經(jīng)營(yíng)和旅行限制，小米門(mén)店的客流量將迅速恢復(fù)。并且，標(biāo)普表示，小米的穩(wěn)定展望反映出其預(yù)計(jì)未來(lái)兩年內(nèi)該公司能夠維持正向的自由經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流，并保持穩(wěn)定的盈利能力。但同時(shí)，如果小米的債務(wù)杠桿升至1.5倍以上，可能下調(diào)其評(píng)級(jí)。若該公司舉債進(jìn)行激進(jìn)而無(wú)成效的擴(kuò)張或并購(gòu)，則可能出現(xiàn)上述情況。亦或是小米智能手機(jī)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力下降，或其互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的貨幣化程度減弱，也可能下調(diào)其評(píng)級(jí)。市場(chǎng)份額嚴(yán)重丟失或盈利能力惡化，則可能預(yù)示這種情況。

精華液可是我們?nèi)粘Ｗo(hù)膚中不可或缺的護(hù)膚利器！俗話說(shuō)沒(méi)有丑女人，只有懶女人，精致的姐妹們一定要早點(diǎn)把精華液用起來(lái)。但是市場(chǎng)上精華液品牌那么多，什么精華液比較好呢？這幾支精華親測(cè)能打，姐妹們快來(lái)get你想要的吧。1、碧歐泉奇跡水要說(shuō)什么精華液比較好，小編第一個(gè)想說(shuō)的就是近期的最愛(ài)碧歐泉奇跡水，是被“魔鬼”李佳琦種草的。第一次用就被它震驚了，質(zhì)地是流動(dòng)性很好的水狀，不粘稠很好推開(kāi)，而且吸收的超快，涂完之后明顯感覺(jué)自己的肌膚水潤(rùn)了許多，對(duì)這款時(shí)間我的換季過(guò)敏也有很好的舒緩效果，真的很驚喜了~2、雅詩(shī)蘭黛小棕瓶精華雅詩(shī)蘭黛小棕瓶精華是一款名氣響當(dāng)當(dāng)?shù)木A液，它質(zhì)地透明，流動(dòng)性好，保濕效果不錯(cuò)。但它可不止保濕這么簡(jiǎn)單，主要的功效在抗老，堅(jiān)持使用可以有效地淡化細(xì)紋，緩解老化癥狀，推薦給25歲+的小伙伴們~3、Lamer精粹水Lamer精粹水在“什么精華液比較好”這個(gè)問(wèn)題的回答中絕對(duì)可以占有一席之地，它適用于所有膚質(zhì)，使用感很棒，維穩(wěn)效果好，對(duì)于干皮來(lái)說(shuō)很友好了。就是價(jià)格有點(diǎn)高，但是也是經(jīng)用的，一次三四滴就差不多可以涂滿全臉。不缺預(yù)算的姐妹可以上手！4、嬌韻詩(shī)雙萃精華液這款精華液采用的是水油分離的雙滴管設(shè)計(jì)，可以充分保證精華的新鮮，對(duì)于干皮來(lái)說(shuō)保濕效果很好，這款精華液主打的是抗氧化，熬夜之后可以給肌膚來(lái)一個(gè)急救，對(duì)于年輕肌膚來(lái)說(shuō)很適合哦~如果是年紀(jì)還小的童鞋們想知道什么精華液比較好，嬌韻詩(shī)雙萃精華液推薦給你們。最后小編想說(shuō)，現(xiàn)在有很多小姐妹或許覺(jué)得精華液越貴越好，就去追求大牌。但是昂貴的精華液不一定適合你，最適合你的不一定貴。所以說(shuō)什么精華液比較好，適合自己才是最好的答案！對(duì)于我來(lái)說(shuō)，碧歐泉奇跡水就適合現(xiàn)在換季敏感肌膚的我，它讓我最近肌膚一直比較穩(wěn)定且細(xì)膩。希望大家都能找到適合自己的精華液，一起做精致的逆齡少女~

很多消費(fèi)者在使用手機(jī)淘寶購(gòu)物時(shí)，往往希望能夠了解一些產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題，比如質(zhì)量好不好、尺碼偏大偏小。那問(wèn)大家就是對(duì)已買(mǎi)者的真實(shí)回答，這樣就能快速幫助想買(mǎi)者做出判斷。那問(wèn)大家也不是什么內(nèi)容都能發(fā)布，若涉及違規(guī)就會(huì)被處罰，這時(shí)需要申訴。如果你的問(wèn)大家已經(jīng)被提示唄處罰，那趕緊來(lái)看看到底如何申訴吧。1、手淘問(wèn)大家申訴步驟第一步：當(dāng)問(wèn)大家被禁言后可申訴，打開(kāi)手淘在右上角有消息提示；第二步：點(diǎn)互動(dòng)消息，這時(shí)會(huì)提示賬號(hào)被處罰；第三步：查看消息詳細(xì)提示，點(diǎn)“查看詳情”；這時(shí)會(huì)彈出違反了什么行為被處罰，處罰級(jí)別。第四步：頁(yè)面右上角有申訴入口，點(diǎn)擊可申訴。如果是因問(wèn)大家某條回答而被投訴，那你也知曉是因?yàn)槟菞l回答被處罰。這時(shí)可以點(diǎn)擊“我的回答”，找到“邀請(qǐng)我的”。點(diǎn)擊該條問(wèn)答下方“我要申訴”。2、手機(jī)淘寶問(wèn)大家，你在哪里查看申訴舉報(bào)的記錄？目前是無(wú)法自助查看到申訴/舉報(bào)記錄的，建議可通過(guò)前臺(tái)頁(yè)面查看申訴/舉報(bào)內(nèi)容是否屏蔽，若申訴/舉報(bào)成立，相關(guān)內(nèi)容會(huì)進(jìn)行屏蔽，舉報(bào)處置時(shí)間是3個(gè)工作日。3、手淘問(wèn)大家的處理時(shí)間是多久？問(wèn)大家發(fā)起申訴或舉報(bào)后平臺(tái)會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)處理。溫馨提示：處理結(jié)果沒(méi)有通知，您可以查看申訴舉報(bào)內(nèi)容在手淘問(wèn)大家商品詳情頁(yè)展示是否有刪除。4、手淘問(wèn)大家哪些內(nèi)容會(huì)被刪除？親手淘商品詳情頁(yè)中問(wèn)大家，店鋪?zhàn)约禾釂?wèn)、回答、評(píng)論的內(nèi)容是無(wú)法修改和刪除的。其他人在店鋪商品問(wèn)大家中的提問(wèn)、回答、評(píng)論，若出現(xiàn)辱罵、污言穢語(yǔ)，等損壞社會(huì)文明風(fēng)貌的行為，店鋪可以發(fā)起舉報(bào)申訴，審核時(shí)間3個(gè)工作日。若舉報(bào)通過(guò)則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)刪除，若舉報(bào)不通過(guò)則不會(huì)提醒。

近年來(lái)中國(guó)雪糕市場(chǎng)，迎來(lái)了一批網(wǎng)紅品牌。有主打天然低卡杰拉朵ViViDolce，也有被稱為冰淇淋中的愛(ài)馬仕Prēe。而“鐘薛高”也是其中一員。鐘薛高定位于中國(guó)高端雪糕品牌，以“自然”為產(chǎn)品特點(diǎn)，在制作過(guò)程幾乎不會(huì)添加乳化劑和穩(wěn)定劑。并且不同于按根單次購(gòu)買(mǎi)的冰淇淋消費(fèi)場(chǎng)景，鐘薛高瞄準(zhǔn)的是家庭儲(chǔ)備式消費(fèi)，如同在國(guó)外，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)冰淇淋基本都是一盒一盒。自2018年5月上架首款產(chǎn)品，鐘薛高就被掛上了“網(wǎng)紅品牌”的標(biāo)簽。這家僅在2018年03月14日成立的品牌，在同年雙11就名列天貓冰品類目第一。到2019年618期間，更是賣(mài)出兩百萬(wàn)片雪糕，同比2018年增長(zhǎng)5倍之多。縱觀鐘薛高，從品牌創(chuàng)立、產(chǎn)品設(shè)計(jì)，到傳播方式，Morketing觀察到其每一個(gè)細(xì)節(jié)背后都有著營(yíng)銷邏輯的存在。網(wǎng)紅是通往品牌的必經(jīng)之路首先鐘薛高這個(gè)名字的誕生，就是一次品牌話題營(yíng)銷。“品牌名字誕生后的10個(gè)月，我們?cè)诠緝?nèi)部下了‘封口令’，不允許任何人對(duì)外解釋這三個(gè)字的意思，我們想讓消費(fèi)者自己去猜、去玩、去發(fā)酵”，林盛在接受網(wǎng)經(jīng)社的一次采訪中提到。果不其然，消費(fèi)者開(kāi)始從不同的角度猜測(cè)鐘薛高名字所蘊(yùn)含的意義。最后在話題的討論聲中，品牌再告訴消費(fèi)者鐘薛高是中國(guó)雪糕的諧音，而鐘、薛、高代表的是中國(guó)常見(jiàn)的三個(gè)姓氏。由此強(qiáng)調(diào)鐘薛高做的是“中國(guó)雪糕”，而在加深用戶對(duì)其品牌定位的印象的同時(shí)，也能感知到鐘薛高想做一家“新國(guó)潮品牌”。這點(diǎn)同樣體現(xiàn)在鐘薛高產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)上。不同于傳統(tǒng)的冰棍，鐘薛高在產(chǎn)品造型上進(jìn)行了突破，與中國(guó)傳統(tǒng)建筑元素進(jìn)行結(jié)合，選擇了瓦片造型。區(qū)別于其他品牌的獨(dú)特外型和棒簽上的小設(shè)計(jì)，打破了大家傳統(tǒng)冰產(chǎn)品的認(rèn)知，也是鐘薛高成為網(wǎng)紅品牌的第一步?！爸灰a(chǎn)品有一點(diǎn)是顛覆大家傳統(tǒng)認(rèn)知的，你就很有可能成為網(wǎng)紅品牌”，林盛曾談到。事實(shí)上林盛從來(lái)不否認(rèn)，市場(chǎng)給到的標(biāo)簽，他認(rèn)為“在這個(gè)時(shí)代網(wǎng)紅是通往品牌的必經(jīng)之路”。從批發(fā)商反饋來(lái)看也確實(shí)如此，一位北京雪糕批發(fā)商在接受中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)的采訪時(shí)曾言，如今在雪糕市場(chǎng)，沒(méi)有點(diǎn)噱頭的產(chǎn)品很難吸引客戶，很多商家進(jìn)貨時(shí)都是指名道姓。除了獨(dú)特的外型，鐘薛高的棒簽也是消費(fèi)者談?wù)摰脑掝}和激發(fā)消費(fèi)者拍照的興趣之一。鐘薛高的棒簽不僅使用了秸稈可降解棒簽，還在棒簽上設(shè)計(jì)了不同的文案，比如，“是位吃貨行家”“吃完就沒(méi)了”...創(chuàng)造個(gè)人專屬的情感體驗(yàn)。借助“峰終定律”（如果消費(fèi)者在一段體驗(yàn)中的高峰和結(jié)尾時(shí)是愉悅的，那么他對(duì)整個(gè)體驗(yàn)的感受就是愉悅的），提升消費(fèi)者在吃雪糕時(shí)的體驗(yàn)值。此外，在線下服務(wù)中，鐘薛高也采用了相似手法。因?yàn)殓娧Ω邘缀鯖](méi)有添加劑、穩(wěn)定劑、防腐劑等，這也意味著產(chǎn)品，很脆弱，容易化，而每開(kāi)一次冰箱，溫度產(chǎn)生的變化，都會(huì)導(dǎo)致的產(chǎn)品產(chǎn)生變形和融化。所以為確保產(chǎn)品是否完美，在線下自營(yíng)柜，鐘薛高要求每個(gè)店員在銷售時(shí)，必須拆開(kāi)包裝，如果有殘次品現(xiàn)場(chǎng)報(bào)廢。外圍造勢(shì)，網(wǎng)紅品牌傳播方式有跡可循這些不同的設(shè)計(jì)和服務(wù)，成為大家對(duì)鐘薛高津津樂(lè)道的話題。但這些還不足以讓鐘薛高一下“紅”起來(lái)。其中信息渠道的傳播是一個(gè)關(guān)鍵。而這些傳播方式實(shí)際也有跡可循，并且十分簡(jiǎn)單粗暴。方法很簡(jiǎn)單，就是找重要的人，或者IP，去影響更多的人。在傳播的第一個(gè)階段，鐘薛高開(kāi)始集中在小紅書(shū)上做深度滲透，找KOL帶動(dòng)品牌。目前在小紅書(shū)中關(guān)于鐘薛高的筆記達(dá)到4337篇，其中以腰部KOL為主，其他大多是來(lái)自素人的測(cè)評(píng)筆記。實(shí)際在早期傳播的過(guò)程中，在抖音平臺(tái)中也有大量鐘薛高開(kāi)箱視頻。網(wǎng)紅之外，鐘薛高還簽約了佟麗婭、周一圍、敖子逸成為品牌代言人。通過(guò)明星的影響力覆蓋更廣的人群。以佟麗婭為例來(lái)看，根據(jù)艾漫數(shù)據(jù)日活躍粉絲榜顯示，在粉絲畫(huà)像上，其年齡為25-34歲的粉絲占比最高，為47.06%。這與鐘薛高的目標(biāo)消費(fèi)人群的年齡一致，以27-35歲女性為主，有家庭和較好的職業(yè)。當(dāng)然為了達(dá)到更好的效應(yīng)，價(jià)值最大化，鐘薛高還推出了明星定制款產(chǎn)品。事實(shí)上在這個(gè)階段的傳播方式，是目前大多數(shù)新消費(fèi)品牌慣用的套路。比如牙膏品牌參半KOL+明星的打法，三頓半的KOC傳播理論，完美日記用頭部網(wǎng)紅帶動(dòng)聲量后，再投大量腰部網(wǎng)紅等玩法。到傳播的第二個(gè)階段，鐘薛高開(kāi)始打造不同主題的線下快閃店。上文說(shuō)到鐘薛高易化，所以在渠道的鋪設(shè)上，其線下門(mén)店較少，在線上也只是通過(guò)天貓、京東渠道銷售，這也意味著有一定的地域要求，目前較為遙遠(yuǎn)的地區(qū)，鐘薛高還不能實(shí)現(xiàn)配送。因此在不同城市打造快閃店，成為鐘薛高吸引消費(fèi)者的手段之一，也是消費(fèi)者在線下購(gòu)買(mǎi)商品的一個(gè)渠道。像鐘薛高開(kāi)展的“生如夏花”、“慢品細(xì)讀”快閃店備受消費(fèi)者好評(píng)，現(xiàn)場(chǎng)吸引的消費(fèi)者都排起了一條長(zhǎng)隊(duì)。而相比于傳統(tǒng)線下門(mén)店，快閃店本身自帶傳播屬性和話題點(diǎn)。同時(shí)擁有強(qiáng)創(chuàng)意性的快閃店，還能吸引受眾一傳十，十傳百的傳播效應(yīng)，甚至變成地域短期內(nèi)的“打卡”圣地。俗話說(shuō)物以稀為貴，鐘薛高通過(guò)“轉(zhuǎn)瞬即逝”快閃店，在短時(shí)間內(nèi)吸引大量消費(fèi)者進(jìn)店開(kāi)啟體驗(yàn)式、社交化的消費(fèi)，提高品牌聲量。第三階段，與知名品牌跨界。如娃哈哈、瀘州老窖、三只松鼠、飛亞達(dá)表、榮威汽車、奈雪的茶、小仙燉?！翱缃缏?lián)名不是把兩個(gè)LOGO放在一起，而是真的要給用戶提供獨(dú)具原創(chuàng)性的產(chǎn)品”，林盛表示。因此鐘薛高每次聯(lián)名推出的雪糕，都比較有產(chǎn)品特點(diǎn)，像與瀘州老窖的“斷片”雪糕，酒味夾心冰淇凌、與榮威汽車的天然藍(lán)色的雪糕。而近期鐘薛高與娃哈哈AD鈣奶推出的聯(lián)名款“未成年”雪糕，就受到很多消費(fèi)者和媒體的關(guān)注，產(chǎn)生了一定的自來(lái)水傳播。在2018年雙11期間，鐘薛高還推出了一款售價(jià)66元一片的“厄瓜多爾粉鉆”雪糕，結(jié)果售賣(mài)出了兩萬(wàn)份。毫無(wú)疑問(wèn)每次跨界聯(lián)名，基于其他品牌的高知名度，能夠幫助鐘薛高走出“小眾”圈，快速擴(kuò)大品牌知名度和品牌影響力，以及品牌信息觸達(dá)范圍。作為一個(gè)網(wǎng)紅品牌，需要一直不斷在市場(chǎng)上造出新話題。而細(xì)看傳播背后的共性，不管是產(chǎn)品口味、產(chǎn)品造型，還是銷售服務(wù)、IP、明星，無(wú)一例外都具備引發(fā)消費(fèi)者討論的點(diǎn)。做品牌，而不是爆款單品不過(guò)，雖然林盛認(rèn)為網(wǎng)紅是通往品牌的必經(jīng)之路，但反對(duì)單獨(dú)產(chǎn)品的爆紅。顯然如果僅是某款單品爆紅，消費(fèi)者記住的只會(huì)是單品，而不是品牌本身。當(dāng)消費(fèi)者只記住品牌單品，意味著將阻礙其他單品觸達(dá)消費(fèi)者的機(jī)會(huì)，并且一旦當(dāng)消費(fèi)者對(duì)單品不再感興趣，更快就會(huì)被迭代掉，甚至遺忘。因此也可以發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者記住的是鐘薛高，而不是某一口味的單品，要將“品牌”作為最大的流量池，通過(guò)不同的方式去觸達(dá)到更廣的人群。在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代下，成為網(wǎng)紅品牌后絕對(duì)不是安全的信號(hào)，而是“危險(xiǎn)”的信號(hào)。在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代下，如何從網(wǎng)紅走到長(zhǎng)紅的可持續(xù)化發(fā)展是一件很難的事情。很多品牌都是曇花一現(xiàn)，泯滅于時(shí)間的長(zhǎng)河。成為網(wǎng)紅品牌只是讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到你，但認(rèn)知到最終認(rèn)可，實(shí)際需要長(zhǎng)時(shí)間的打磨。如今像三頓半更多的還是以爆款單品支撐銷量，由此可見(jiàn)，這些網(wǎng)紅品牌到品牌的路還有很長(zhǎng)。如今的鐘薛高，也在思考品牌的下一步該如何走。在去年6月，林盛推出了鐘薛高兄弟品牌“李大橘”，主打6-12元的價(jià)格區(qū)間，適合全渠道全人群，希望李大橘成為消費(fèi)者觸手可及的品牌。此外，在林盛看來(lái)，供應(yīng)鏈壁壘將成為鐘薛高未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵，在前6個(gè)月，鐘薛高一半的錢(qián)都投入在供應(yīng)鏈上。同時(shí)鐘薛高未來(lái)在產(chǎn)品上也會(huì)進(jìn)行一些前瞻性的研發(fā)，比如平衡腸道的產(chǎn)品、適合糖尿病人的產(chǎn)品、吃了不蛀牙的產(chǎn)品。所以目前來(lái)看，鐘薛高已經(jīng)開(kāi)始了品牌發(fā)展的下一步計(jì)劃。據(jù)悉在2019年半年多的時(shí)間里，其銷售量已經(jīng)突破了3000萬(wàn)，客單價(jià)在130元左右。這家僅有10多款SKU的品牌，未來(lái)能否成長(zhǎng)為參天大樹(shù)還是一個(gè)未知數(shù)。