價(jià)格便宜、保證正品、選擇更多，一系列優(yōu)勢(shì)讓“海淘”等跨境電子商務(wù)受到越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞，然而，受限于海關(guān)政策、物流和稅收規(guī)則，“海淘”一直游走于“灰色地帶”。不過(guò)，這并沒(méi)有阻礙產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)企業(yè)布局“跨境電子商務(wù)”的步伐，包括東航物流、EMS、聯(lián)邦快遞、圓通等航空運(yùn)輸和快遞企業(yè)，以及1號(hào)店、易迅網(wǎng)等電商企業(yè)都已經(jīng)試水其中。昨天，包括上述企業(yè)在內(nèi)的近60家企業(yè)，更是“結(jié)盟”成立了國(guó)內(nèi)首個(gè)“跨境電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)”，希望能夠?qū)Α昂Ｌ浴钡鹊慕灰浊?、交易過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范?！翱缇畴娮由虅?wù)發(fā)展迅猛，2012年已經(jīng)達(dá)到約2萬(wàn)億元，但與之相關(guān)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都有待完善；相關(guān)安全體系、信用體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、追溯體系也有待建立?！鄙虾？缇畴娮由虅?wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱益民昨天對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示。企業(yè)布局跨境電子商務(wù)跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)，對(duì)普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，“海淘”或者“海外代購(gòu)”就是其中的重要組成部分。此前，消費(fèi)者所進(jìn)行的網(wǎng)上購(gòu)物還主要集中在國(guó)內(nèi)，最近幾年，越來(lái)越多的人發(fā)現(xiàn)可以去國(guó)外“淘寶”，這個(gè)消費(fèi)群體的需求范圍也在不斷擴(kuò)大，奶粉、服裝、化妝品、玩具，甚至電子產(chǎn)品等都成了“海淘”的主要對(duì)象。商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)就顯示，2011年，我國(guó)跨境電子商務(wù)交易額約1.6萬(wàn)億元，2012年達(dá)到約2萬(wàn)億元。2012年我國(guó)外貿(mào)增速為6.2%，而跨境電子商務(wù)貿(mào)易規(guī)模同比增速則超過(guò)25%?！邦A(yù)計(jì)2013年我國(guó)跨境電子商務(wù)交易規(guī)模會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大，同比增速將達(dá)到30%左右。以上數(shù)據(jù)也只是估計(jì)，而更為龐大的實(shí)際發(fā)生額因數(shù)據(jù)來(lái)源、統(tǒng)計(jì)口徑等原因未能計(jì)算，可能數(shù)量更加驚人?！敝煲婷裰赋觥Ｊ袌?chǎng)空間的巨大，也令越來(lái)越多的快遞物流、電商貿(mào)易、金融服務(wù)相關(guān)企業(yè)開(kāi)始布局其中，比如支付寶、財(cái)付通等17家第三方支付企業(yè)就率先獲得了跨境支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)資格，而包括順豐速運(yùn)在內(nèi)的4家快遞公司也向國(guó)家郵政局提交了經(jīng)營(yíng)國(guó)際快遞業(yè)務(wù)牌照申請(qǐng)，順豐速運(yùn)更是已經(jīng)上線“海購(gòu)豐運(yùn)”，宣布切入海淘轉(zhuǎn)運(yùn)市場(chǎng)，擁有運(yùn)力優(yōu)勢(shì)的東航，則通過(guò)東航物流自主開(kāi)發(fā)了電子商務(wù)平臺(tái)“東航產(chǎn)地直達(dá)”，希望采取B2B2C的模式，進(jìn)行國(guó)外生鮮類食品、蔬果類食品、新鮮奶制品類的采購(gòu)和國(guó)內(nèi)銷售。監(jiān)管空白標(biāo)準(zhǔn)缺失朱益民同時(shí)也是東航物流的總經(jīng)理，在借助運(yùn)營(yíng)“產(chǎn)地直達(dá)”深入了解跨境電子商務(wù)后，他發(fā)現(xiàn)跨境電子商務(wù)在交易方式、貨物運(yùn)輸、支付結(jié)算等方面與傳統(tǒng)貿(mào)易方式差異很大，而現(xiàn)行管理體制、政策、法規(guī)都無(wú)法滿足其發(fā)展要求?！氨热缒壳罢形唇⑨槍?duì)跨境電子商務(wù)的法律、法規(guī)體系，在監(jiān)管、結(jié)匯、稅收等方面沒(méi)有統(tǒng)一、穩(wěn)定的適用制度保障?！敝煲婷衽e例，目前，“東航產(chǎn)地直達(dá)”從國(guó)外進(jìn)口的相關(guān)產(chǎn)品，很多是按照一般貨物的形式交稅，稅率從10%到100%，而很多“海淘”產(chǎn)品由于商品價(jià)值孝批次多，關(guān)稅卻難以征收，檢驗(yàn)檢疫風(fēng)險(xiǎn)也難以化解。記者從多位有“海淘”經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者處也了解到，傳統(tǒng)的海淘模式要經(jīng)過(guò)海外購(gòu)物網(wǎng)站、返利網(wǎng)站、轉(zhuǎn)運(yùn)公司、倉(cāng)庫(kù)、快遞公司等多個(gè)環(huán)節(jié)，不僅物流成本和速度缺乏相應(yīng)的保證，如果一旦發(fā)現(xiàn)貨品被調(diào)換或者破損，其實(shí)也是無(wú)門(mén)申訴，缺乏監(jiān)管，售后服務(wù)更是無(wú)保障。這也正是近60家企業(yè)“結(jié)盟”的原因?！叭魏我粏慰缇畴娮由虅?wù)交易的實(shí)現(xiàn)，需要政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)、消費(fèi)者在生產(chǎn)、電商、支付、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、派送等眾多環(huán)節(jié)的全過(guò)程中不同程度的參與，目前的情況是標(biāo)準(zhǔn)不一、責(zé)任缺位，導(dǎo)致交易糾紛頻現(xiàn)、客戶體驗(yàn)差，消費(fèi)者和業(yè)者普遍的感受是‘線上交易實(shí)現(xiàn)易而線下實(shí)物流通難’?！敝煲婷裰赋觯袠I(yè)協(xié)會(huì)成立后，將加緊制定跨境電商方面的規(guī)范建議，推動(dòng)跨境電商業(yè)務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)。

【一起惠訊】1月22日消息，一起惠獲悉，全球最大網(wǎng)絡(luò)零售商亞馬遜宣布將在印度設(shè)立第二個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)物流中心。新的倉(cāng)儲(chǔ)物流中心地點(diǎn)位于班加羅爾附近，占地約為15萬(wàn)平方英尺，并將于2月份的時(shí)候投入使用。據(jù)一起惠了解，亞馬遜在7個(gè)月前在印度設(shè)立第一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)配送中心，地點(diǎn)位于孟買。目前為止修建的這兩個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)配送中心都能儲(chǔ)存數(shù)百萬(wàn)的貨物，能夠幫助亞馬遜在這些區(qū)域加快配送速度。亞馬遜印度的區(qū)域經(jīng)理AmitAgarwal表示，亞馬遜此舉是為了給商家提供物流基礎(chǔ)設(shè)施，從而幫助亞馬遜的賣家更快發(fā)貨。亞馬遜可以給賣家提供提供平臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)物流一站式服務(wù)，大大提高賣貨效率。此外，亞馬遜的倉(cāng)儲(chǔ)配送中心還能處理退貨和售后服務(wù)。商家需要做的僅僅是決定自己要賣什么貨，然后定價(jià)，之后就可以把這些貨物運(yùn)送到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)讓亞馬遜來(lái)處理后續(xù)工作了。一起惠了解到，目前亞馬遜的物流有75%都是由自己的倉(cāng)儲(chǔ)配送中心完成的，而且這個(gè)比例還在不斷上漲。

繼日前傳聞熱客網(wǎng)欠薪數(shù)月面臨倒閉后，最近《證券日?qǐng)?bào)》記者得到確切消息，鞋類垂直電商好樂(lè)買北京運(yùn)營(yíng)中心大部分員工在被補(bǔ)償3個(gè)月薪資后辭退，僅留下數(shù)人處理售后業(yè)務(wù)，言傳公司即將倒閉。從2010年消費(fèi)類垂直電商進(jìn)入“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”，到2013年普遍進(jìn)入了衰竭期，甚至電商內(nèi)部直言是“死亡期”，生活類消費(fèi)品垂直電商慘淡經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀，糾結(jié)著當(dāng)初追夢(mèng)垂直電商的創(chuàng)業(yè)者，以及那些甩手千萬(wàn)美金投資的大佬們，其中也包括“TABLE”組合中的四位：騰訊、百度、雷軍和周鴻祎。大佬敗落垂直電商1月16日，記者撥打好樂(lè)買客服電話后，也聽(tīng)到語(yǔ)音提醒表示近期部分訂單調(diào)整在3天內(nèi)發(fā)貨，顯然，好樂(lè)買近期狀況并不樂(lè)觀。好樂(lè)買曾在2011年C輪融資中被互聯(lián)網(wǎng)大佬騰訊投資5000萬(wàn)美金，并且德豐杰資本還跟投3000萬(wàn)美金，彼時(shí)風(fēng)光無(wú)限。2012年6月網(wǎng)站瀏覽量和交易額進(jìn)入鼎盛時(shí)期，然而一年半之后的今日，資金再次面臨燒光殆盡的局面。百度指數(shù)顯示，從2011年起步到2012年5月進(jìn)入趨勢(shì)最高點(diǎn)后，好樂(lè)買PC端和移動(dòng)端的指數(shù)均在一路下滑。如果說(shuō)投資好樂(lè)買5000萬(wàn)美金是令騰訊丟臉的一次投資敗筆，或許顯得太過(guò)苛責(zé)，實(shí)際上“TABLE”陣營(yíng)中除了阿里巴巴外，投資垂直電商均未有好的成績(jī)。百度重金投資的垂直電商樂(lè)酷天上線不足2年轟然倒下，360投資的360特供機(jī)網(wǎng)也遭遇滑鐵盧，成了京東商城手機(jī)的導(dǎo)航入口，雷軍投資并有百度提攜的鞋類垂直電商樂(lè)淘網(wǎng)也提前做了轉(zhuǎn)型，交易慘淡，而凡客更是在一輪輪的負(fù)面?zhèn)髀勚幸詮V告維持生存。且不說(shuō)上述沒(méi)有上市的垂直電商，即使是在納斯達(dá)克上市的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、麥考林也依舊持續(xù)著虧損，更別說(shuō)PPG、紅孩子、維棉和品聚網(wǎng)等，即便他們的“富爸爸”投資人本事通天，但對(duì)他們似乎也束手無(wú)策。反觀京東商城，曾經(jīng)的3C垂直電商，如今的多品類經(jīng)營(yíng)巨頭，2013年交易額將沖破千億元，而淘寶和天貓則仍然一騎絕塵地沖擊著更高業(yè)績(jī)。中國(guó)電子商務(wù)研究中心研究員劉俊斌表示，真正的垂直電商應(yīng)該是“小而美”，但是國(guó)內(nèi)的垂直電商在風(fēng)投的鼓動(dòng)下盲目擴(kuò)張，都搶做大而全、同質(zhì)化比價(jià)廉的平臺(tái)，最終資金供給不足，造成入不敷出，融資燒干的局面。對(duì)于四位互聯(lián)網(wǎng)大佬投資垂直電商的失敗，劉俊斌認(rèn)為沒(méi)有電商基因是其根本原因?！半m然騰訊和百度資金實(shí)力和影響力都占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)鰲頭，實(shí)際上在電商領(lǐng)域并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，主要原因還是沒(méi)有電商基因，對(duì)它們來(lái)說(shuō)做生活服務(wù)類才是根本之道?！辈贿^(guò)劉俊斌指出，消費(fèi)類垂直電商仍前景無(wú)限，只是必須把握與平臺(tái)類網(wǎng)站產(chǎn)品的區(qū)別，如果凡客早兩年轉(zhuǎn)型做中高端男裝，也不會(huì)落到現(xiàn)在這個(gè)局面，此外工業(yè)品垂直電商的前景值得關(guān)注。細(xì)節(jié)和環(huán)境打敗了垂直電商？對(duì)此，記者采訪到一家鞋類垂直電商網(wǎng)站的資深從業(yè)者，這家網(wǎng)站經(jīng)歷四次融資，共注入1億美元，從2011年公司旺盛時(shí)期的風(fēng)投云集，到現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型后走向落寞，說(shuō)到垂直電商普遍失落的原因，他很有一番感慨。上述從業(yè)者表示，“搭建一個(gè)電商網(wǎng)站并不難，最難的是細(xì)節(jié)處理。即便你的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)做的再美觀再人性化，你的廣告推廣砸大錢(qián)鋪天蓋地，可是如果你的倉(cāng)儲(chǔ)貨運(yùn)處理不到位，你就已經(jīng)輸了?！眹?guó)外以亞馬遜為首的電商，普遍開(kāi)展大數(shù)據(jù)下用戶購(gòu)買行為進(jìn)行采集整理分析挖掘，可以精確計(jì)量倉(cāng)儲(chǔ)貨運(yùn)等，但在中國(guó)，垂直電商仍然行不通?！按怪彪娚潭际切聞?chuàng)公司，根本沒(méi)有積累一定量級(jí)的用戶，不可能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾效應(yīng)，大數(shù)據(jù)是沒(méi)用的。那么為了獲得數(shù)量級(jí)的用戶，就是大量進(jìn)貨，種類越多越好，大量投放廣告，越鋪天蓋地越好，這些都是花錢(qián)的活，花錢(qián)誰(shuí)都會(huì)，但是同類型的垂直電商也在花錢(qián)，甚至花的更多，大家都有風(fēng)險(xiǎn)投資在助陣。一個(gè)廣告位的價(jià)格被炒到一年翻數(shù)倍，可是誰(shuí)也不知道怎么才能掙出利潤(rùn)來(lái)?！鄙鲜鰪臉I(yè)者如是說(shuō)。談?wù)撈鹈绹?guó)鞋類垂直電商Zappos的成功模式，上述從業(yè)者表示Zappos的模式中國(guó)學(xué)不來(lái)：美國(guó)人均GDP高達(dá)5萬(wàn)美元，一個(gè)小時(shí)價(jià)值30美元（按照一天8小時(shí)工作制一年200天工作），如果一個(gè)網(wǎng)站能夠?yàn)橐粋€(gè)美國(guó)顧客節(jié)約30分鐘的購(gòu)物時(shí)間，那么網(wǎng)站就可以要求15$的溢價(jià)，而實(shí)際上此類網(wǎng)站的目標(biāo)用戶都是top30%，這個(gè)數(shù)字還可以增大，那么相對(duì)于一雙鞋的售價(jià)在50$，利潤(rùn)在20$左右，顧客顯然對(duì)價(jià)格不敏感?！暗窃谥袊?guó)，物流很難達(dá)到美國(guó)的水準(zhǔn)，收入跟美國(guó)人相比差好幾倍，注定學(xué)不來(lái)?！鄙鲜鰪臉I(yè)者強(qiáng)調(diào)，“中國(guó)的絕大多數(shù)買家的購(gòu)買體驗(yàn)仍停留在既要種類多還要價(jià)格便宜的時(shí)代，遠(yuǎn)沒(méi)有產(chǎn)生為了方便和體驗(yàn)轉(zhuǎn)求垂直電商的期待?！贝怪彪娚踢€能不能活下來(lái)，轉(zhuǎn)型要怎么轉(zhuǎn)？對(duì)于垂直電商，上述從業(yè)者目前是悲觀的，“垂直電商都會(huì)死掉，只有京東商城做大了，垂直電商才有出路”。

【一起惠訊】1月19日消息，騰訊電商昨日公布了2013年度運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，涉及易迅網(wǎng)、QQ網(wǎng)購(gòu)、微生活、以及最受關(guān)注的微信電商。為此，億邦從中精選了14個(gè)重要數(shù)據(jù)以饗讀者。易迅網(wǎng)：逾16%：2013年易迅網(wǎng)來(lái)自移動(dòng)端的訂單在總訂單量中的占比。一起惠了解到，易迅網(wǎng)移動(dòng)端渠道包括易迅手機(jī)App客戶端、微信“易迅精選”賣場(chǎng)、微信掃購(gòu)等。14倍：2013年易迅網(wǎng)移動(dòng)端訂單量同比2012年的增長(zhǎng)倍數(shù)。據(jù)悉，全年有近200萬(wàn)用戶通過(guò)易迅網(wǎng)移動(dòng)端各個(gè)渠道下單。19分鐘：易迅網(wǎng)訂單最快送達(dá)用戶手中的用時(shí)。物流方面，易迅網(wǎng)一直在倡導(dǎo)“一日三送”，而“閃電物流”則被易迅網(wǎng)認(rèn)為是自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。16個(gè)：易迅網(wǎng)在全國(guó)的核心倉(cāng)庫(kù)數(shù)。2013年，易迅網(wǎng)在原有的上海、北京、深圳等6個(gè)核心城市倉(cāng)儲(chǔ)物流布局的基礎(chǔ)上，全國(guó)新開(kāi)設(shè)廣州、杭州、成都、南京、濟(jì)南等十大核心倉(cāng)并落地自建配送隊(duì)伍。50倍：2013年易迅網(wǎng)西邊大區(qū)訂單量的同比增長(zhǎng)倍數(shù)。易迅網(wǎng)加快在華東、華南以外的區(qū)域的拓展，其中華中、西南兩個(gè)大區(qū)訂單量也同比增長(zhǎng)了20倍。QQ網(wǎng)購(gòu)：134%：2013年，QQ網(wǎng)購(gòu)（含實(shí)物及虛擬商品）交易額增長(zhǎng)幅度。6500家：QQ網(wǎng)購(gòu)精簡(jiǎn)后的商家數(shù)。與2013年3月前的12000家相比，QQ網(wǎng)購(gòu)賣家數(shù)減少了50%。同時(shí)總商品數(shù)也減少了20%，但動(dòng)銷率卻提升了50%，單個(gè)賣家生意額提升30%。5個(gè)：在2013年，QQ網(wǎng)購(gòu)上訂單金額突破億元的賣家數(shù)。騰訊O2O（包括微生活、微購(gòu)物等）：5000萬(wàn)張：2013年，騰訊共發(fā)出的微生活會(huì)員卡數(shù)。據(jù)一起惠了解，全國(guó)總計(jì)超過(guò)3000萬(wàn)用戶領(lǐng)取。1.1億次：2013年微生活會(huì)員卡在微信端被使用次數(shù)。據(jù)悉，騰訊微生活會(huì)員卡已服務(wù)40多個(gè)城市超千家品牌、過(guò)萬(wàn)家門(mén)店。3000萬(wàn)元：微生活會(huì)員卡“商家儲(chǔ)值”功能開(kāi)通兩個(gè)月后的儲(chǔ)值金額。10033家：截至2013年年底，微生活通過(guò)手機(jī)QQ的“生活優(yōu)惠”覆蓋的門(mén)店數(shù)量。逾1000萬(wàn)：騰訊電商旗下的移動(dòng)生活電商類App“QQ電影票”在2013年底的活躍用戶數(shù)。

【一起惠訊】1月9日消息，一起惠獲悉，近日華爾街日?qǐng)?bào)曝光了一則亞馬遜公司的招聘流程信息，報(bào)道中指出亞馬遜的用人之道是盡可能的精簡(jiǎn)，只要能夠處理完訂單，員工數(shù)量越少越好。但是如果要招聘重要崗位員工的時(shí)候，這個(gè)電商零售巨頭就不會(huì)草率行事了，它擁有一個(gè)叫做barraisers的招聘團(tuán)隊(duì)，要想成為亞馬遜的員工必須要得到他們的認(rèn)可。由于亞馬遜將要提供同日送達(dá)服務(wù)，以及生產(chǎn)自己的kindle平板電腦、手機(jī)和機(jī)頂盒，目前亞馬遜還將要擴(kuò)大自己的招聘力度。截止到9月30號(hào)之前的一年亞馬遜大概增加了30000名員工，差不多和ebay現(xiàn)在的員工數(shù)一樣多。亞馬遜全球業(yè)務(wù)的副總DaveClark透露，一般亞馬遜要招聘30000人的話需要進(jìn)行75000場(chǎng)面試，Barraiser能夠是保證亞馬遜能招聘到優(yōu)秀人才的保證。Barraisers是一群在各個(gè)崗位都是精英的評(píng)估人，對(duì)應(yīng)聘者錄用與否擁有表決權(quán)。即使應(yīng)聘者應(yīng)聘的崗位不是他們所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，也不影響他們對(duì)應(yīng)聘者的表決權(quán)。他們?cè)趤嗰R遜在招聘環(huán)節(jié)中扮演重要角色，同時(shí)也在其他部門(mén)做全職工作，可能是財(cái)務(wù)、營(yíng)銷或者開(kāi)發(fā)等工作崗位上的員工。這個(gè)由Barraiser面試應(yīng)聘者的戰(zhàn)略是公司創(chuàng)建初期就開(kāi)始實(shí)施的，后經(jīng)亞馬遜CEO貝索斯改進(jìn)并一直實(shí)施到現(xiàn)在。亞馬遜相信這個(gè)策略能將不適合公司文化的人篩選出來(lái)，然后幫助亞馬遜在這個(gè)電商競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代保持先進(jìn)性。根據(jù)一名亞馬遜前員工說(shuō)，目前亞馬遜內(nèi)部共有幾百個(gè)Barraisers，但是這一說(shuō)法并沒(méi)有得到亞馬遜的證實(shí)。他還透露說(shuō)，其實(shí)有很多員工并不想做Barraiser，盡管報(bào)道稱這項(xiàng)工作能導(dǎo)致更快的升職。不想做這項(xiàng)工作是因?yàn)檫@一項(xiàng)志愿工作，沒(méi)有額外的報(bào)酬而且會(huì)很浪費(fèi)時(shí)間。Barraiser每周大約要面試10個(gè)人，每個(gè)人大約需要2-3個(gè)小時(shí)，包括筆試和面試等。這些BarRaiser在做招聘工作的同時(shí)還要做他們本職崗位的的日常工作，比如財(cái)務(wù)、營(yíng)銷和開(kāi)發(fā)等。一些亞馬遜的管理層也表示這樣的機(jī)制有時(shí)會(huì)造成Barraiser的缺失。亞馬遜云計(jì)算負(fù)責(zé)人就曾在11月份的時(shí)候表示目前公司的Barraiser不夠用，他正在尋找更多的員工來(lái)充當(dāng)barraiser。但是并不是所有的亞馬遜的應(yīng)聘者都會(huì)遇上Barraiser的面試，倉(cāng)庫(kù)的工作人員就使用一套流水面試程序，而這部分人占到了亞馬遜員工的四分之三。目前亞馬遜擁有110000名員工，僅去年一年亞馬遜就有30000名新員工入職。在亞馬遜內(nèi)部，評(píng)價(jià)一個(gè)候選人大概需要5-6個(gè)Barraiser，每個(gè)Barraiser至少要花2小時(shí)。大部分候選人都要經(jīng)歷一個(gè)嚴(yán)格的電話面試+一對(duì)一面試流程，每個(gè)面試官會(huì)寫(xiě)下對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)然后展開(kāi)討論。亞馬遜的人力資源副總Harker在最近的一次訪問(wèn)中說(shuō)到，我們希望我們的招聘流程能夠盡可能的客觀和科學(xué)，這樣嚴(yán)格篩選的理由是為了使進(jìn)入到我們公司的員工都能夠長(zhǎng)期留下來(lái)。一位與Facebook和Twitter都有過(guò)合作的人力資源顧問(wèn)表示，幾乎沒(méi)有公司能像亞馬遜一樣能堅(jiān)持自己的招聘流程，他們不僅僅是招聘最優(yōu)秀的人才，而且愿意去尋找最適合自己的人才。要成為一個(gè)Barraiser之前要處理過(guò)幾百場(chǎng)面試，而且在問(wèn)面試問(wèn)題和分辨優(yōu)秀員工方面要有一定的閱歷。通常來(lái)應(yīng)聘的員工都會(huì)由其他部門(mén)的Barraiser來(lái)面試，Barraiser會(huì)向他們提出具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者的分析技能。做過(guò)Barraiser的員工都說(shuō)這項(xiàng)工作既是一個(gè)榮耀，也是一個(gè)負(fù)擔(dān)。還有一位亞馬遜的硬件開(kāi)發(fā)員工表示他在亞馬遜的8年中參加過(guò)700多場(chǎng)面試，但是他不愿意成為一名Barriser，因?yàn)檎加玫臅r(shí)間太多了。在創(chuàng)建這個(gè)招聘策略的時(shí)候，亞馬遜CEO貝索斯想要?jiǎng)?chuàng)造一種持續(xù)的合作的公司文化。亞馬遜的高層認(rèn)為，這個(gè)程序涉及的面試官比較多，需要大家意見(jiàn)統(tǒng)一才能確定招聘的人選，這樣就減少了招聘上的失誤。曾經(jīng)幫助亞馬遜開(kāi)發(fā)這個(gè)項(xiàng)目的員工說(shuō)，這個(gè)嚴(yán)格的面試程序是為了篩選掉那些適應(yīng)性較差人，只有能經(jīng)歷這種輪番面試的人才能適應(yīng)亞馬遜的工作氛圍。一位曾給亞馬遜提供招聘咨詢的人力資源師說(shuō)，亞馬遜招聘的是一個(gè)能適應(yīng)公司的任何角色的人，而不是為了單純的填補(bǔ)職位的空缺。雖然這樣招聘看起來(lái)費(fèi)時(shí)費(fèi)力造價(jià)昂貴，但是貝索斯卻對(duì)這種方式很滿意，因?yàn)樗J(rèn)為如果招聘到了錯(cuò)誤的人選則會(huì)付出更大的代價(jià)。舊金山州立大學(xué)的一個(gè)管理學(xué)教授認(rèn)為，亞馬遜這種長(zhǎng)戰(zhàn)線的招聘策略會(huì)讓亞馬遜的應(yīng)聘者收到一個(gè)信號(hào)，就是亞馬遜是一個(gè)工作環(huán)境很艱苦的地方，這樣會(huì)讓他們產(chǎn)生很大的壓力。但同時(shí)如果這些應(yīng)聘者經(jīng)歷過(guò)這樣的招聘流程之后就想要逃離這個(gè)地方，那就可以表明他們不適合這份工作。

新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(下稱《新消法》)的實(shí)施，或?qū)⒓铀賴?guó)內(nèi)中小電商的死亡。今年1月1日，京東商城率先表示將試行《新消法》。而這部去年10月修訂的法案將于今年3月15日正式實(shí)施?！缎孪ā吩凇熬W(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)”的概念上有了更為具體的定義，除數(shù)字化商品、鮮活易腐、訂閱期刊等特別品類外，消費(fèi)者有權(quán)在網(wǎng)購(gòu)行為中，自收到商品之日起7日內(nèi)無(wú)理由退貨。而在此之前，大量的退貨解釋權(quán)主要由網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)方所有，部分電商甚至采取一些手段來(lái)提高退換貨門(mén)檻，從而影響用戶網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。多名業(yè)內(nèi)人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示，《新消法》的實(shí)施在某種程度上增加了電商的運(yùn)營(yíng)成本，這將使本已疲于奔命的中小電商生存更加艱難。退貨難源自盲目擴(kuò)張2013年12月，商務(wù)部副司長(zhǎng)聶林海在第二屆中國(guó)電子商務(wù)年會(huì)上表示，2013年，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)交易規(guī)模有望超過(guò)10萬(wàn)億，其中網(wǎng)購(gòu)零售總額預(yù)計(jì)超過(guò)1.8萬(wàn)億。據(jù)商務(wù)部的有關(guān)統(tǒng)計(jì)，從2006年到2012年，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模年均增長(zhǎng)率近99%。但高速的增長(zhǎng)背后，也伴隨著電商平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)服務(wù)的良莠不齊，“下單容易，退貨難”影響著整個(gè)電商市場(chǎng)的健康發(fā)展。一名網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)記者表示，過(guò)去三年，各大電商的促銷戰(zhàn)越來(lái)越多，用戶下單也越來(lái)越容易，但退貨的門(mén)檻也越來(lái)越高。一些電商在退貨政策上采取了不同的限定措施。據(jù)記者調(diào)查，1號(hào)店在用戶協(xié)議上規(guī)定同一用戶一單購(gòu)買2件以上同一商品時(shí)，不再享受無(wú)理由退換貨。而更多電商對(duì)大家電、手機(jī)數(shù)碼等品類也采取了禁止無(wú)理由退貨的規(guī)定。電商分析人士李成東認(rèn)為，“退貨難”的背后折射的是國(guó)內(nèi)電商“大躍進(jìn)”的浮躁作風(fēng)。各大電商都在拼命“造節(jié)日”，卻很少考慮訂單生成之后的服務(wù)能力，從而導(dǎo)致訂單越多，退換貨越多，運(yùn)營(yíng)成本激增的“惡性腫瘤”，于是就想辦法來(lái)抬高各種退換貨的條件門(mén)檻，但這樣一來(lái)，自身的口碑又會(huì)變得很差。一名電商從業(yè)人士對(duì)記者透露，電商促銷期間的平均退換貨率為其他時(shí)期的3倍。也有觀點(diǎn)認(rèn)為，“退貨難”是國(guó)內(nèi)電商簡(jiǎn)單粗暴式競(jìng)爭(zhēng)倒逼下的產(chǎn)物。各家都在“拼價(jià)格、拼規(guī)模、搶融資”，卻很少考慮自身服務(wù)能力和平臺(tái)的健康度，從而通過(guò)抬高退貨門(mén)檻來(lái)降低成本。加速電商兩極分化1月1日，京東方面表示，將率先試運(yùn)營(yíng)《新消法》。一名京東人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示，京東已從自營(yíng)品類開(kāi)始試行，而開(kāi)放平臺(tái)部分的商家則將在接受京東方面培訓(xùn)后逐步執(zhí)行。法律人士趙占領(lǐng)對(duì)本報(bào)記者表示，除明確了“網(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)”外，《新消法》還規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)需承擔(dān)的連帶責(zé)任，而這部分主要針對(duì)開(kāi)放平臺(tái)。但趙占領(lǐng)也表示，目前國(guó)內(nèi)電商的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境較為險(xiǎn)惡，往往充斥著帶著打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目的的“惡意退貨”行為。但有關(guān)鑒定“惡意”行為的標(biāo)準(zhǔn)還不夠透明，而這也是《新消法》存在缺陷的地方。李成東表示，《新消法》的實(shí)施將加速國(guó)內(nèi)電商的兩極分化，京東、天貓、電商等較大的電商平臺(tái)在資本優(yōu)勢(shì)下?lián)碛凶銐虻膬?yōu)化空間，但對(duì)于國(guó)內(nèi)的中小垂直電商，無(wú)疑將加重其生存壓力。李成東認(rèn)為，京東在過(guò)去幾年一直在物流等服務(wù)體系上進(jìn)行大量投入，已具有倉(cāng)儲(chǔ)、配送等端到端的服務(wù)鏈條基礎(chǔ)，《新消法》的推出在一定程度上迎合了京東的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而對(duì)于淘寶平臺(tái)上的賣家來(lái)說(shuō)，可能會(huì)提升1~2個(gè)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)成本，但這也在一定程度上有助于淘寶賣家生態(tài)的凈化。而影響最大的是服飾、鞋類品類的垂直電商。他表示，目前，國(guó)內(nèi)服飾、鞋類品類垂直電商的平均退貨率已高達(dá)10%以上，而此類電商往往以渠道類居多，在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，渠道類電商本身的利潤(rùn)率還不及10%，一旦嚴(yán)格規(guī)定7日無(wú)理由退貨，這部分成本將對(duì)此類電商帶來(lái)巨大的壓力。電商分析人士魯鎮(zhèn)旺也對(duì)記者表示，退換貨對(duì)電商影響最大的一塊在于“逆向物流”，從服務(wù)鏈條來(lái)看，要從用戶這邊取貨，其次是商品的再分類，然后再重新放到倉(cāng)庫(kù)跟貨架上，還包括后端系統(tǒng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的修改，這還不算人力成本?？傮w來(lái)說(shuō)，“逆向物流”要比賣掉這個(gè)商品的成本高得多。目前，國(guó)內(nèi)垂直電商正處于垂死掙扎。一方面是，隨著國(guó)內(nèi)電商格局趨于穩(wěn)定，中小垂直電商很難獲得新的融資；其次，國(guó)內(nèi)電商的流量資源主要由阿里、京東、騰訊等幾家大的平臺(tái)掌控，在融資困難下，垂直電商獨(dú)立采購(gòu)流量的成本較高，樂(lè)淘等電商已放棄了自身獨(dú)立的網(wǎng)站轉(zhuǎn)而去天貓等開(kāi)放平臺(tái)“打工”；第三是，隨著京東、蘇寧、騰訊等大平臺(tái)電商的品類擴(kuò)張，此前以渠道為主的垂直電商很難在價(jià)格和品類上獲得優(yōu)勢(shì)。不過(guò)，李成東認(rèn)為，國(guó)內(nèi)垂直電商也不必悲觀，一是在這個(gè)“冬天”做好自身的商品供應(yīng)鏈；二是，尋找移動(dòng)領(lǐng)域的新機(jī)會(huì)。李成東預(yù)計(jì)，2014年，或?qū)⒂邪ň勖纼?yōu)品在內(nèi)的4家垂直電商上市。

對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的廣東來(lái)說(shuō)，駱駝（Camel）品牌在虛擬世界的成績(jī)單愈來(lái)愈具有現(xiàn)實(shí)價(jià)值。今年“雙十一”，駱駝品牌在鏖戰(zhàn)24個(gè)小時(shí)后收獲了3.8億元銷售額，較去年凈增近2億，同比增幅超過(guò)85%，跑贏“大盤(pán)”。與此同時(shí)，駱駝同時(shí)獲3冠王，在服飾、戶外、女鞋三個(gè)類目排名第一，分別在相應(yīng)領(lǐng)域超越杰克瓊斯、百麗等知名品牌。從地域來(lái)看，駱駝則是廣東企業(yè)中的“雙十一”頭牌?！昂芏鄠鹘y(tǒng)企業(yè)已經(jīng)在電商平臺(tái)上找到感覺(jué)?！瘪橊効偨?jīng)理萬(wàn)金剛在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者專訪時(shí)表示，原來(lái)困擾傳統(tǒng)企業(yè)的線上、線下渠道沖突現(xiàn)在已經(jīng)基本不成為問(wèn)題，“電商不再是銷庫(kù)存的下水道，而是能為企業(yè)帶來(lái)增量的新引擎”。駱駝斬獲3.8億元在大小品牌林立、市場(chǎng)集中度極低的中國(guó)服裝服飾行業(yè)，擁有幾十億元年銷售額的駱駝堪稱低調(diào)的行業(yè)巨頭。萬(wàn)金剛向記者透露，目前駱駝品牌旗下?lián)碛心行⑴?、戶外、服飾等多個(gè)品類，傳統(tǒng)銷售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)3600多家。像很多傳統(tǒng)企業(yè)一樣，駱駝既在北京、沈陽(yáng)等多個(gè)城市設(shè)立了自己的直營(yíng)銷售架構(gòu)，又進(jìn)入了商超、街鋪等零售終端。龐大的線下銷售渠道，往往成為很多傳統(tǒng)企業(yè)在電商時(shí)代面臨的尷尬：一方面，電商的低價(jià)會(huì)損害傳統(tǒng)渠道的利益，并招致后者的反彈；另一方面，面對(duì)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)渠道增速的電商，企業(yè)無(wú)法忽視，更害怕在渠道變革中因落伍而被顛覆?！敖?jīng)過(guò)最近兩三年來(lái)的摸索，渠道沖突問(wèn)題已經(jīng)解決得比較好了?！比f(wàn)金剛對(duì)記者表示，在駱駝看來(lái)，線上、線下兩個(gè)渠道面對(duì)的是兩種消費(fèi)群，“他們的消費(fèi)能力、時(shí)尚認(rèn)知有著很大差異”。來(lái)自一線的銷售分析顯示，在網(wǎng)上賣庫(kù)存貨并不可行，而把線上熱銷的款式放在傳統(tǒng)渠道同樣賣不動(dòng)?；谶@一前提，家電、數(shù)碼等標(biāo)準(zhǔn)品廠商往往會(huì)為線上、線下的同類產(chǎn)品進(jìn)行不同的型號(hào)編號(hào)，或稍微變動(dòng)一下配置或功能。而對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)品的服飾來(lái)說(shuō)，駱駝更進(jìn)了一步，就是為電商渠道專門(mén)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品?！拔覀兘衲辍p十一’的準(zhǔn)備其實(shí)在5月份就開(kāi)始了?！比f(wàn)金剛向記者透露，首當(dāng)其沖的就是在研發(fā)和設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，開(kāi)發(fā)適合電商消費(fèi)群的款式，并據(jù)此組織供應(yīng)鏈。在萬(wàn)金剛看來(lái)，電商不僅是對(duì)傳統(tǒng)渠道的部分替代和蠶食，更能產(chǎn)生需求增量，“網(wǎng)絡(luò)把原來(lái)傳統(tǒng)渠道無(wú)法聚集的小眾需求整合在了一起，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)縮短了時(shí)間和空間，流行趨勢(shì)的傳播也更快”。他舉例說(shuō)，駱駝在市場(chǎng)上熱賣的雪地靴就是一個(gè)經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)渠道快速成長(zhǎng)起來(lái)的品類，而原來(lái)在實(shí)體渠道就很難做，因?yàn)樘”娏恕Ｕ怯捎趯?duì)電商渠道的“看得起、看得懂”，駱駝在網(wǎng)絡(luò)世界的三年試水，成績(jī)一年比一年好。2010年，駱駝在淘寶開(kāi)設(shè)官方旗艦店，正式布局電商；2011年“雙十一”便實(shí)現(xiàn)5000萬(wàn)元銷售額；2012年，駱駝成為“雙十一”全網(wǎng)銷售的冠軍；2013年，駱駝創(chuàng)下3.8億元銷售額新高。至于經(jīng)驗(yàn)之談，萬(wàn)金剛謙虛地稱，“很多傳統(tǒng)品牌都做得不錯(cuò)”。而在記者的追問(wèn)之下，他僅表示：第一，當(dāng)一些企業(yè)半推半就，將電商作為傾銷庫(kù)存的“下水道”時(shí)，駱駝針對(duì)電商用戶群開(kāi)發(fā)了大量新品；第二，很多傳統(tǒng)企業(yè)做電商時(shí)為了所謂的掌控力，投入大量資源做自己的B2C平臺(tái)，而駱駝選擇將重點(diǎn)放在與主流電商平臺(tái)的合作?！榜橊勔灿凶约旱腂2C商城，但那基本上是個(gè)形象工程，目前駱駝幾乎接入了所有主流的電商平臺(tái)?！比f(wàn)金剛說(shuō)，單個(gè)品牌做B2C太難，引流成本太高，也沒(méi)必要，畢竟渠道與品牌是互相依存的，“線上、線下都一樣”。當(dāng)然，執(zhí)行中的細(xì)節(jié)也至關(guān)重要?！巴辍p十一’人員安排、發(fā)貨還是比較亂，人手也不夠?！比f(wàn)金剛表示，今年駱駝引入了各環(huán)節(jié)的專業(yè)供應(yīng)商，比如做電話管理的合力億捷、倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的百勝、富勒等，大到貨品跟蹤，小到員工訂餐，都制定了預(yù)案。為解決爆倉(cāng)的問(wèn)題，駱駝今年新增了四個(gè)副倉(cāng)，為主倉(cāng)分擔(dān)發(fā)貨壓力。線上、線下匯流今年“雙十一”，阿里巴巴平臺(tái)不僅創(chuàng)下單日350億元銷售額的新紀(jì)錄，而且也是首次O2O嘗試，其促成了約3萬(wàn)家傳統(tǒng)門(mén)店參與線上促銷，消費(fèi)者在線下掃碼后可在天貓上進(jìn)行購(gòu)買。對(duì)此，萬(wàn)金剛的判斷是，電商渠道目前仍維持高速增長(zhǎng)，其在社會(huì)總零售中的占比將進(jìn)一步擴(kuò)大，但傳統(tǒng)渠道的價(jià)值仍將長(zhǎng)期存在?！澳壳埃娚糖赖牧髁砍杀旧蠞q得很厲害，去年一個(gè)流量二三十元，今年已經(jīng)漲到五六十元。”萬(wàn)金剛對(duì)記者表示，不管是電商平臺(tái)內(nèi)還是平臺(tái)外（如搜索引擎）的流量?jī)r(jià)格都在上漲，“因?yàn)槠髽I(yè)的需求增加得太快”。而在線上營(yíng)銷成本增加的同時(shí)，傳統(tǒng)線下渠道則呈現(xiàn)出降價(jià)的苗頭，“今年租金和商場(chǎng)的費(fèi)用都有可以壓縮的苗頭”。萬(wàn)金剛認(rèn)為，所謂線上、線下的融合，首先要求兩個(gè)渠道成本的看齊。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云對(duì)于今年“雙十一”的點(diǎn)評(píng)是，關(guān)鍵不是交易額數(shù)字，而是應(yīng)該思考如何把商業(yè)地產(chǎn)的高價(jià)打下去。目前線上、線下兩個(gè)渠道呈現(xiàn)出來(lái)的匯流趨勢(shì)，勢(shì)必繼續(xù)推演下去，直至達(dá)到某種程度的均衡?！澳壳皣?guó)內(nèi)綜合性電商平臺(tái)的大局已定，廣東想在這個(gè)環(huán)節(jié)有所作為的難度太大，因?yàn)橐度氲某杀疽呀?jīng)太高。”萬(wàn)金剛認(rèn)為，但連接線上和線下的O2O卻為廣東提供了一種彎道超車的契機(jī)，一方面，廣東擁有龐大的實(shí)體經(jīng)濟(jì)和線下渠道；另一方面，騰訊微信的龐大用戶量也在這方面拓展展現(xiàn)出潛力。當(dāng)然，在萬(wàn)金剛看來(lái)，線上、線下融合涉及的產(chǎn)業(yè)鏈很長(zhǎng)，有太多環(huán)節(jié)的工作要做，不容易，也無(wú)法一蹴而就，廣東要抓緊時(shí)間窗口，“畢竟阿里、京東等現(xiàn)有平臺(tái)不會(huì)束手旁觀”?！半娚淌袌?chǎng)瞬息萬(wàn)變，太多的不確定性意味著變局，也意味著機(jī)會(huì)?！比f(wàn)金剛說(shuō)。

【編者按】如果一款安全套既不是杜蕾斯，也不是杰士邦，更不是岡本，而是一個(gè)你從沒(méi)聽(tīng)過(guò)的全新品牌，你會(huì)去買嗎？如果有一家網(wǎng)站只賣這一款安全套，你覺(jué)得能賺錢(qián)嗎？但如果我告訴你，它比杜蕾斯賣得最火的超薄倍滑裝更薄、更香、更便宜、更好用也更漂亮呢，你會(huì)考慮試試嗎？這就是全新互聯(lián)網(wǎng)安全套品牌“大象”的營(yíng)銷策略，或許它們會(huì)成為下一個(gè)“小米”。日前，北京“大象和他的朋友們”科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人劉克楠對(duì)一起惠表示，在籌備了半年之后，公司旗下安全套品牌“大象”將于1月7日正式上線售賣。這是一個(gè)從產(chǎn)品到定位再到營(yíng)銷思路上都流露著“小米氣質(zhì)”的品牌。產(chǎn)品：學(xué)小米單品致勝產(chǎn)品上，大象只銷售一個(gè)型號(hào)一款產(chǎn)品——7只裝的安全套，定價(jià)59元，如果消費(fèi)者按月訂購(gòu)或企業(yè)B2B采購(gòu)則能享受一定的優(yōu)惠。這與小米的“單品致勝”的理念非常相似。劉克楠表示，選擇只銷售一款產(chǎn)品，是出于兩方面的考慮：一方面，目前大象屬于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，人力和財(cái)力有限，希望能先集中精力將一款產(chǎn)品做到極致。另一方面，大量的用戶調(diào)研和行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于安全套的第一需求是“薄”，因此大象選擇首先滿足消費(fèi)者這一最主要的需求。一起惠了解到，目前大象安全套的厚度與目前市場(chǎng)上最薄的0.03毫米保持一致，同時(shí)正在全力研發(fā)0.01毫米世界最薄的安全套。與小米一樣，大象還將圍繞安全套開(kāi)發(fā)一些周邊的產(chǎn)品，即將投入生產(chǎn)的兩款周邊產(chǎn)品是：帶有存放安全套凹槽的手機(jī)殼和縫有存放安全套口袋的襪子。劉克楠表示，這些凹槽和口袋都被設(shè)計(jì)得極為隱蔽，就算拿在手上，也不會(huì)被其他人發(fā)現(xiàn)秘密。此外，大象對(duì)外的口號(hào)是“大象，年輕安全套第一品牌”。劉克楠透露，大象更清晰的定位則是：使用互聯(lián)網(wǎng)的人群中最懂安全套的品牌。這也與小米的品牌定位在年輕人和發(fā)燒友的手機(jī)很類似。營(yíng)銷：踩著杜蕾斯上位大象在營(yíng)銷上最主要的策略就是“針對(duì)杜蕾斯、和杜蕾斯對(duì)著干”，一方面歷數(shù)著杜蕾斯的幾大“罪狀”，另一方面拿大象的產(chǎn)品與杜蕾斯的核心產(chǎn)品進(jìn)行多個(gè)維度的比較，以突出其優(yōu)勢(shì)和性價(jià)比。大象突出與杜蕾斯的區(qū)別劉克楠表示，之所以拿杜蕾斯“開(kāi)刀”，一來(lái)是由于杜蕾斯的品牌知名度最高，占據(jù)著50%-60%的市場(chǎng)份額；二來(lái)則是由于杜蕾斯近些年將主要精力放在銷售渠道和營(yíng)銷上，而忽視了產(chǎn)品的創(chuàng)新和服務(wù)，這讓后來(lái)者有機(jī)可乘。細(xì)心的人或許發(fā)現(xiàn)，這與小米手機(jī)在前期總被人有意或無(wú)意地拿來(lái)同iphone對(duì)比的形成的效果如出一轍。此外，大象也非常注重新媒體的營(yíng)銷，微信和微博都將是主要的營(yíng)銷陣地。未來(lái)大象的微信將提供免費(fèi)的音樂(lè)和書(shū)籍。劉克楠透露，1月7日，大象產(chǎn)品正式開(kāi)售的同時(shí)，大象與搜狐視頻合作的一部網(wǎng)絡(luò)劇也會(huì)同時(shí)在搜狐首頁(yè)播出，未來(lái)類似的合作還會(huì)有很多。渠道：全網(wǎng)銷售不考慮分銷在渠道的選擇上，為了貼近互聯(lián)網(wǎng)人群，大象網(wǎng)將只考慮線上渠道，且不會(huì)采用任何形式的分銷模式。劉克楠表示，不考慮分銷，是為了保證服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)一，以及防止假貨問(wèn)題的出現(xiàn)。據(jù)了解，大象網(wǎng)的官網(wǎng)已于2013年10月上線試運(yùn)營(yíng)，大象的第一批產(chǎn)品將只通過(guò)大象官網(wǎng)銷售。未來(lái)大象將考慮全網(wǎng)銷售。劉克楠透露，大象與京東和口袋購(gòu)物的合作已經(jīng)談好，產(chǎn)品將很快上線。而除了純電商平臺(tái)外，大象未來(lái)還將在豆瓣等細(xì)分網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品。此外，大象還準(zhǔn)備在2014年進(jìn)軍美洲市場(chǎng)，通過(guò)亞馬遜、ebay等跨境電商平臺(tái)將產(chǎn)品賣往巴西等國(guó)。劉克楠表示，安全套是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，非常適合全世界流通；此外他們預(yù)計(jì)，隨著2014年世界杯的開(kāi)幕，巴西市場(chǎng)對(duì)于安全套的需求會(huì)激增。供應(yīng)鏈：全球采購(gòu)馬來(lái)加工大象的產(chǎn)品原料來(lái)自于全球各地，香料來(lái)自厄瓜多爾,潤(rùn)滑劑采購(gòu)于荷蘭，乳膠產(chǎn)自馬來(lái)西亞。這些原料被統(tǒng)一運(yùn)至馬來(lái)西亞的工廠，在那里加工成套。最后安全套成品被運(yùn)往天津進(jìn)行外包裝。劉克楠對(duì)一起惠表示，之所以選擇在馬來(lái)西亞加工，是因?yàn)榘踩鬃钪饕脑牧稀槟z的最佳產(chǎn)地在馬來(lái)西亞。目前，大象的生產(chǎn)計(jì)劃是一個(gè)月一次。大象的兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)分別位于北京的通州和順義，選擇通州，是為了方便北京同城配送；而其在順義的倉(cāng)庫(kù)則毗鄰順豐北京總部，方便外省的配送。大象產(chǎn)品的所有配送都將交給順豐。用戶體驗(yàn)：注重產(chǎn)品細(xì)節(jié)關(guān)于用戶體驗(yàn)，劉克楠談到了幾個(gè)細(xì)節(jié)。大象產(chǎn)品的外包裝盒采用的是不易變形的正方體形狀，并交給一家替蘋(píng)果的外包裝盒供應(yīng)商負(fù)責(zé)生產(chǎn)。此外，大象還在貼著安全套加了一層牛油盒包裝，以幫助用戶在夜里區(qū)分安全套的正反面。為了簡(jiǎn)化購(gòu)買流程，大象提供了“不注冊(cè)就能購(gòu)買”的選項(xiàng)；而在消費(fèi)者購(gòu)買后，大象將會(huì)把自動(dòng)生成的賬號(hào)和密碼發(fā)給消費(fèi)者。同時(shí)，大象售出的每件產(chǎn)品都會(huì)贈(zèng)送專用的濕巾和情趣色子。此外，大象還提供安全套一年未使用，可以無(wú)條件以舊換新的服務(wù)。團(tuán)隊(duì)：一半創(chuàng)始人是90后劉克楠表示，大象的整個(gè)團(tuán)隊(duì)都很年輕，四位合伙人中有兩位是90后。劉克楠本人來(lái)自小米，以前在小米負(fù)責(zé)渠道和小米之家，大象CEO趙川以前的職業(yè)是賣私人飛機(jī)，其余兩位合伙人則來(lái)自金鷹和慧聰。四個(gè)人的一個(gè)共同點(diǎn)是非?；ヂ?lián)網(wǎng)。而四人之所以選擇安全套這一領(lǐng)域作為創(chuàng)業(yè)的開(kāi)始，除了看國(guó)內(nèi)安全套市場(chǎng)的潛力，更重要的是他們發(fā)現(xiàn)目前國(guó)內(nèi)沒(méi)有特別好的安全套品牌，尤其是適合年輕人使用的品牌。劉克楠對(duì)一起惠透露，大象已經(jīng)在今年7月拿到了來(lái)自泰山資本的百萬(wàn)美金級(jí)天使投資。短期內(nèi)，大象的銷售目標(biāo)是兩個(gè)月500萬(wàn)銷售額?！捌鋵?shí)我們只是想做一件好玩的事。因?yàn)槭忻嫔系陌踩讓?shí)在是盒子又丑又不好用。”劉克楠表示。

【一起惠返利網(wǎng)訊】12月19日消息，一起惠返利網(wǎng)獲悉，日前，北京惠誠(chéng)律師事務(wù)所、漢威律師事務(wù)所、尚公律師事務(wù)所、中瑞律師事務(wù)所、世紀(jì)律師事務(wù)所等五家機(jī)構(gòu)律師聯(lián)合組團(tuán)，試圖免費(fèi)為淘寶中小賣家提供法律援助，通過(guò)法律途徑，向法院起訴淘寶，直指淘寶壟斷。據(jù)該律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)、北京惠誠(chéng)律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)表示，此前淘寶中小賣家因“被誤判為虛假交易”而進(jìn)行的維權(quán)行動(dòng)引起了業(yè)界的密切關(guān)注，應(yīng)部分中小賣家要求，決定成立專門(mén)的律師團(tuán)，為其提供法律原著啊，幫助中小賣家，依法起訴，并規(guī)范淘寶等電商平臺(tái)“單方制定規(guī)則、擅自修改規(guī)則任意解釋規(guī)則”等做法。趙占領(lǐng)指出，此次主要針對(duì)淘寶提起兩類訴訟：第一，針對(duì)淘寶誤判虛假交易行為，提起侵權(quán)或違約之訴，要求淘寶承擔(dān)誤判的法律責(zé)任，包括恢復(fù)被刪除的商品或者對(duì)被封的網(wǎng)店進(jìn)行解封，配上所有損失并公開(kāi)道歉，要求淘寶秀愛(ài)虛假交易的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及舉證原則。第二，針對(duì)阿里巴巴集團(tuán)提起反壟斷訴訟，要求其承擔(dān)濫用市場(chǎng)支配地位的法律責(zé)任，最終廣大賣家的合法權(quán)益及經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。關(guān)于此項(xiàng)訴訟，趙占領(lǐng)解釋稱，淘寶在流量引導(dǎo)、打擊虛假交易、規(guī)則制定方面區(qū)別對(duì)待天貓和淘寶賣家，歧視淘寶中小賣家。同時(shí)，淘寶濫用市場(chǎng)支配地位任意制定、修改和解釋規(guī)則，比如，針對(duì)虛假交易，違背了誰(shuí)主張誰(shuí)舉證的原則，要求中小賣家舉證；再如，自定規(guī)則限制淘寶中小賣家的營(yíng)銷推廣方式和渠道；還有，對(duì)淘寶中小賣家的申訴進(jìn)行限制，申訴不成時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格的處罰等。此外，一起惠返利網(wǎng)了解到，律師團(tuán)還將針對(duì)中小賣家向國(guó)家工商總局反壟斷與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法局申請(qǐng)調(diào)查阿里巴巴、淘寶壟斷，向商務(wù)部及全國(guó)人大法工委提交監(jiān)管和立法建議等方面，提供法律專業(yè)支持。趙占領(lǐng)稱，希望通過(guò)代理中小賣家實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目的：一是改變淘寶認(rèn)定虛假交易的標(biāo)準(zhǔn)和舉證規(guī)則，尊重賣家的訴求；改變以往在制定交易規(guī)則時(shí)的強(qiáng)勢(shì)做法，建立合理機(jī)制，充分聽(tīng)取中小賣家的意見(jiàn)。二是通過(guò)向反壟斷執(zhí)法部門(mén)舉報(bào)，希望其出面調(diào)查，建立長(zhǎng)效的解決機(jī)制。對(duì)于上述法律援助，律師團(tuán)將采取公益法律服務(wù)發(fā)誓，中小賣家只需自行向法院交納訴訟費(fèi)，無(wú)需支付其他任何費(fèi)用。據(jù)悉，12月3日，淘寶啟動(dòng)大規(guī)模的嚴(yán)厲“整治虛假交易行為專項(xiàng)行動(dòng)”。開(kāi)始大規(guī)模刪除很多淘寶店的寶貝、執(zhí)行炒一罰二，同時(shí)引導(dǎo)賣家作出不申訴承諾。這次行動(dòng)致使部分中小賣家無(wú)辜中槍很多寶貝被刪，這也成為這次雙12圍城事件的導(dǎo)火索。隨后，淘寶網(wǎng)官方連發(fā)兩則公告，表示將把申訴期延長(zhǎng)至2014年1月20日。另外，申訴處理期內(nèi)，淘寶網(wǎng)將暫緩執(zhí)行相應(yīng)的處罰措施，包括扣分、刪除評(píng)價(jià)、刪除商品，已刪除商品將恢復(fù)至線上倉(cāng)庫(kù)。

中國(guó)新蛋網(wǎng)成為中國(guó)電商界換帥最頻繁的公司。據(jù)騰訊科技了解，中國(guó)新蛋網(wǎng)今年10月份再換帥，奧碩物流總經(jīng)理裴慶兼任中國(guó)新蛋網(wǎng)COO一職，原新蛋軟件(中國(guó))CTO鐘浩擔(dān)任中國(guó)新蛋網(wǎng)執(zhí)行副總裁（EVP）一職。新蛋中國(guó)區(qū)總裁周昭武不再兼任中國(guó)新蛋網(wǎng)CEO一職，仍繼續(xù)擔(dān)任新蛋中國(guó)區(qū)總裁。新蛋中國(guó)方面證實(shí)了這一消息。上述變化意味著，裴慶和鐘浩成為中國(guó)新蛋網(wǎng)的實(shí)際負(fù)責(zé)人。伴隨著再次換帥，中國(guó)新蛋網(wǎng)迎來(lái)內(nèi)部調(diào)整，今年10月份至今進(jìn)行裁員，被裁員工約30人，多位高管離職。此次換帥后，中國(guó)新蛋網(wǎng)或?qū)⒃俅无D(zhuǎn)舵。新蛋內(nèi)部人士透露，周昭武時(shí)期推進(jìn)的海外直購(gòu)方向已經(jīng)暫時(shí)擱淺。未來(lái)，中國(guó)新蛋網(wǎng)將何去何從？再次換帥新蛋中國(guó)有四大業(yè)務(wù)板塊，分別是中國(guó)新蛋網(wǎng)、奧碩物流、新蛋軟件、面向美國(guó)新蛋的技術(shù)支持中心(NESC)。此次發(fā)生人事變動(dòng)的是中國(guó)新蛋網(wǎng)業(yè)務(wù)。這也成為中國(guó)新蛋網(wǎng)近三年來(lái)第四次換帥：2010年11月，中國(guó)新蛋網(wǎng)原總裁鄒果慶卸任，轉(zhuǎn)而擔(dān)任新蛋集團(tuán)董事長(zhǎng)特別助理；2011年9月顧建興卸任新蛋中國(guó)總裁。直到2012年5月11日，新蛋中國(guó)任命中國(guó)區(qū)執(zhí)行副總裁周昭武兼任中國(guó)新蛋網(wǎng)總裁。但周昭武也沒(méi)能打破中國(guó)新蛋網(wǎng)頻繁換帥的魔咒。今年10月份，周昭武不再兼任中國(guó)新蛋網(wǎng)總裁一職。這距其就任中國(guó)新蛋網(wǎng)總裁一職僅一年半的時(shí)間。目前，中國(guó)新蛋網(wǎng)實(shí)際負(fù)責(zé)人為COO裴慶、執(zhí)行副總裁鐘浩。為何再次換帥？中國(guó)新蛋網(wǎng)方面給予的答復(fù)是，美國(guó)總部更強(qiáng)調(diào)中國(guó)新蛋網(wǎng)的本土化、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)。資料顯示，周昭武是臺(tái)灣人；裴慶、鐘浩是本地人，并且是新蛋中國(guó)元老，二人在新蛋中國(guó)供職已超過(guò)10年時(shí)間。其中裴慶澤是新蛋中國(guó)的第二位員工。鐘浩于2005年被美國(guó)總部派去培訓(xùn)，直到去年才被派回中國(guó)。中國(guó)新蛋網(wǎng)一位近期離職的高管稱，換帥是美國(guó)總部的決策，“其中原因比較復(fù)雜，美國(guó)新蛋希望中國(guó)新蛋網(wǎng)盡量縮減費(fèi)用?！薄爸苷盐浠陂L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度，不愿意用傷筋動(dòng)骨的方式縮減成本，但美國(guó)總部比較強(qiáng)勢(shì)，雙方意見(jiàn)不符?！鄙鲜鋈耸糠Q。有內(nèi)部人士稱，此次人事調(diào)整仍處于模糊的狀態(tài)，方向不明，因此一些高管選擇離開(kāi)。“這次換帥并不意外，裴慶和鐘浩皆是新蛋中國(guó)元老，總部有將中國(guó)管理層本土化的考慮。”一位新蛋前中層說(shuō)，“不過(guò)裴慶和鐘浩分別負(fù)責(zé)物流和技術(shù)，能否讓中國(guó)新蛋網(wǎng)有所突破？仍有疑慮?！狈较蛘{(diào)整裁員縮減成本周昭武時(shí)期推動(dòng)的發(fā)展方向是“海外直購(gòu)”。周昭武今年7月份接受騰訊科技采訪時(shí)曾表示，新蛋中國(guó)在網(wǎng)站定位方面，不走京東商城大平臺(tái)的道路，而是走個(gè)性化、差異化，面向特定的顧客族群。實(shí)現(xiàn)差異化的方式有兩點(diǎn)：一是依托新蛋集團(tuán)的海外資源，中國(guó)新蛋將涉足海外直購(gòu)，銷售進(jìn)口產(chǎn)品。二是產(chǎn)品走高端、精致、新奇特的路線，如發(fā)展DIY產(chǎn)品。據(jù)悉，海外直購(gòu)項(xiàng)目籌劃了近一年，內(nèi)部一直在大力推進(jìn)。但這一項(xiàng)目推進(jìn)并不順利，資源對(duì)接方面存在挑戰(zhàn)?！盁o(wú)論是和美國(guó)新蛋進(jìn)行資源對(duì)接，還是未來(lái)和全球各地的新蛋網(wǎng)資源對(duì)接，都離不開(kāi)人力、物力、資金的支持。但美國(guó)總部比較保守，不愿意過(guò)多投入。”一位新蛋內(nèi)部人士透露，如今海外直購(gòu)部門(mén)已不復(fù)存在，項(xiàng)目名存實(shí)亡?！爸按髲埰旃牡男麄骱Ｍ庵辟?gòu)物，感覺(jué)現(xiàn)在是一個(gè)雞肋，只是在網(wǎng)站上有個(gè)入口而已?！鄙鲜鲭x職高管也稱，目前來(lái)看，中國(guó)新蛋網(wǎng)不會(huì)再大規(guī)模投入于海外直購(gòu)。中國(guó)新蛋網(wǎng)方面則表示，未來(lái)繼續(xù)會(huì)推進(jìn)海外直購(gòu)，同時(shí)將更加本土化，做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。除了方向調(diào)整，新官上任后已著手削減成本，于10月底進(jìn)行了一輪裁員。據(jù)悉，中國(guó)新蛋網(wǎng)約130多人，此輪被裁員工約30人。“裁員沒(méi)有任何預(yù)兆，沒(méi)有提前打招呼，下午還在開(kāi)會(huì)討論，第二天人就不在了?！币晃粏T工說(shuō)，被裁的不僅是普通員工，還包括總監(jiān)級(jí)別員工。有離職員工透露，被裁員工大多是采取自動(dòng)離職+補(bǔ)償?shù)姆绞?。滿1年給予2個(gè)月補(bǔ)償金，滿2年給予4個(gè)月補(bǔ)償金。“郁悶的是，在過(guò)年前毫無(wú)征兆的被裁。”一位被裁員工抱怨。除了裁員，中國(guó)新蛋網(wǎng)在廣告投入方面精簡(jiǎn)，今年大促期間不再進(jìn)行線下廣告投放。被邊緣化的中國(guó)新蛋網(wǎng)近兩年，中國(guó)新蛋網(wǎng)市場(chǎng)份額不斷下跌，業(yè)務(wù)下滑嚴(yán)重，越來(lái)越被邊緣化。據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2010年，新蛋網(wǎng)在中國(guó)自主銷售式B2C市場(chǎng)中份額5.4%，僅次于京東商城、當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜，居第四的位置。2011年，新蛋網(wǎng)市場(chǎng)份額跌落到1.8%，居于第八位。到2012年，新蛋網(wǎng)已經(jīng)跌出了電商前十名榜單。一個(gè)不可忽視的原因是，中國(guó)電商處在野蠻生長(zhǎng)中，各大B2C不遺余力的投入，而新蛋沒(méi)過(guò)總部對(duì)中國(guó)市場(chǎng)采取保守策略，市場(chǎng)費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)物流、人員投入皆有限。以物流為例，京東商城、易迅皆花大力氣自建物流，以保證配送速度和質(zhì)量。易迅在六個(gè)核心城市倉(cāng)儲(chǔ)物流布局基礎(chǔ)上，在全國(guó)新開(kāi)設(shè)廣州、杭州、成都等10個(gè)核心倉(cāng)，投資十幾億元的上海青浦倉(cāng)也將在年內(nèi)動(dòng)工。京東CEO劉強(qiáng)東2011年曾表示，5年之內(nèi)的物流投資將達(dá)到200-300億元。蘇寧方面表示，未來(lái)三年將投入220億元發(fā)展物流項(xiàng)目。天貓也在加強(qiáng)物流布局，牽頭成立菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)，近期以22.13億元投資海爾，與海爾旗下日日順物流成立合資公司。但中國(guó)新蛋網(wǎng)在物流倉(cāng)儲(chǔ)方面持收緊策略，目前在江浙滬設(shè)有倉(cāng)庫(kù)。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推配送“限時(shí)達(dá)”“一日三送”的策略下，顯得在爭(zhēng)奪用戶方面缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。顧建興離職后接受媒體采訪時(shí)曾稱，最近這兩三年，大家都在拼命向第一集團(tuán)擠。在未來(lái)，只有第一集團(tuán)的電商能夠賺到錢(qián)。在這種前提下，過(guò)分地控制成本是不明智的。他認(rèn)為，從2008年到現(xiàn)在，新蛋至少錯(cuò)失了兩次拉流量的機(jī)會(huì)。此外，中國(guó)新蛋網(wǎng)頻繁更換總裁，發(fā)展方向頻繁調(diào)整，缺乏持續(xù)的發(fā)展目標(biāo)。“領(lǐng)導(dǎo)人變更、方向變化太快，跟不上變化的節(jié)奏?！庇袉T工說(shuō)。顧建興擔(dān)任新蛋中國(guó)負(fù)責(zé)人時(shí)期，走的是中國(guó)本土路線，主張大平臺(tái)道路。周昭武時(shí)期，改變了原來(lái)的大平臺(tái)路線，不再追求市場(chǎng)份額，轉(zhuǎn)型“小而美”。不過(guò)，小而美的轉(zhuǎn)型未有明顯效果，銷量下滑嚴(yán)重。以“黑色星期五”當(dāng)日促銷情況為例，據(jù)中國(guó)新蛋網(wǎng)2011年披露的數(shù)據(jù)顯示，2011年黑色星期五當(dāng)日銷售額近億元。據(jù)內(nèi)部人士透露，目前中國(guó)新蛋網(wǎng)日均銷售額約100多萬(wàn)元，今年黑色星期五當(dāng)天銷售額僅300萬(wàn)元。那么，現(xiàn)在的中國(guó)新蛋網(wǎng)，在新蛋集團(tuán)中扮演者什么樣的角色？總部對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有什么樣的期待？上述離職高管認(rèn)為，中國(guó)3C市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，看不到盈利的希望?！暗吘剐碌凹瘓F(tuán)在中國(guó)投入了這么多年，中國(guó)市場(chǎng)這么大，中國(guó)新蛋網(wǎng)肯定會(huì)繼續(xù)保留，但盡量減少投入，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)沒(méi)有太大的期待?！绷硪晃浑x職的中層同樣認(rèn)為，中國(guó)新蛋網(wǎng)對(duì)新蛋集團(tuán)雖然是拖累，但仍不會(huì)放棄?！叭绻袊?guó)新蛋網(wǎng)想立足中國(guó)，需要明確的發(fā)展方向并持續(xù)的貫徹下來(lái)?，F(xiàn)在看來(lái)，中國(guó)新蛋網(wǎng)要么持續(xù)投入、發(fā)力向前走，要么被邊緣化下去?！币晃浑娚虖臉I(yè)人士評(píng)價(jià)。

從2005年至2013年，八年的功夫，普洱茶迅猛發(fā)展，在云南乃至全國(guó)，如雨后春筍般，迅速涌現(xiàn)大批銷售企業(yè)。與此同時(shí)，普洱茶電子商務(wù)也迅速崛起，普洱茶行業(yè)在電商的輔助和推動(dòng)下，可以說(shuō)是取得了大躍進(jìn)般的發(fā)展。而電子商務(wù)對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)的沖擊和消費(fèi)模式的改變更是不可小覷，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，讓電商成為云南普洱茶的一股新勢(shì)力。普洱茶行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀有人說(shuō)，普洱茶行業(yè)是大品牌和古樹(shù)茶的天下。理由是，大品牌之間龍爭(zhēng)虎斗，群雄逐鹿，留給中小品牌的發(fā)展空間極為有限;古樹(shù)茶以其產(chǎn)量低品質(zhì)高的特性，在市場(chǎng)上走俏，成為消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)。事實(shí)上，中小品牌很多產(chǎn)品性價(jià)比都很高，關(guān)鍵是品牌價(jià)值弱，難怪很多茶商茶企嘆氣：現(xiàn)在普洱茶是越來(lái)越難做。如今的普洱茶行業(yè)是風(fēng)起云涌，秩序混亂：品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇，外來(lái)者搗亂，市場(chǎng)行情混亂，山頭茶崛起以至于遭各方勢(shì)力嫉妒，雨林古樹(shù)茶異軍突起，獨(dú)樹(shù)一幟等等。在作者思妃醉茶《2014年普洱茶戰(zhàn)場(chǎng)：看古樹(shù)茶和品牌茶較量》一文中提到，未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)屬于古樹(shù)茶和大品牌茶。所以筆者時(shí)常憂慮普洱茶千年飲品，底蘊(yùn)深厚，發(fā)展到現(xiàn)在，究竟誰(shuí)才能有望駕馭普洱茶市場(chǎng)呢?進(jìn)一步講，也是最現(xiàn)實(shí)的，普洱茶中小品牌應(yīng)如何在殘酷的戰(zhàn)場(chǎng)上取得自己的立身之地?電商的崛起和中小型品牌的突破口1、B2C主流電商并不是每個(gè)茶企都適合。加入淘寶這樣的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)就是打價(jià)格戰(zhàn)，投入大量的資金做廣告才能有所收效，實(shí)際成本很高。而自己所建設(shè)的所謂電商平臺(tái)，起不了太大作用，維護(hù)成本還昂貴。這是當(dāng)前很多企業(yè)入駐電商后出現(xiàn)的問(wèn)題，所以當(dāng)前B2C主流電商平臺(tái)模式的高成本不是每個(gè)茶企都適合。突破口：業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，垂直細(xì)分的B2B專業(yè)平臺(tái)將是普洱茶企電商發(fā)展之道。2、針對(duì)中小品牌，B2C模式的缺陷和B2B專業(yè)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)現(xiàn)在普洱茶企業(yè)競(jìng)相加入B2C模式中，而這個(gè)新模式又分為兩類，一種為整合全產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)營(yíng)模式，從上游茶園種植采摘、加工、再到線上的產(chǎn)品銷售和配送等服務(wù)。另一種為專注線上渠道營(yíng)銷，通過(guò)與茶商合作的方式完成貨源情況，而B(niǎo)2C企業(yè)主要負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)和銷售工作。從目前的經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)看，說(shuō)到底，這種模式仍被大品牌和山頭茶占據(jù)，屬于中小品牌的用武之地依然有限。突破口：現(xiàn)在普洱茶B2B平臺(tái)已開(kāi)始由信息門(mén)戶向B2B和B2C交易平臺(tái)兼容模式轉(zhuǎn)變。這個(gè)精彩轉(zhuǎn)變，以中華普洱茶網(wǎng)為代表，不僅為企業(yè)或者個(gè)體茶商提供了可供交易的平臺(tái)，而且為普洱茶中小品牌創(chuàng)造了良好的展示機(jī)會(huì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，云南普洱茶行業(yè)也在這場(chǎng)電子商務(wù)潮流中逐漸崛起，在普洱茶企業(yè)發(fā)展模式新紀(jì)元的形勢(shì)下，走電子商務(wù)之路已是大勢(shì)所趨。3、B2B專業(yè)平臺(tái)與中小品牌合作優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)在消費(fèi)者的眼里，大品牌和古樹(shù)茶的高價(jià)和漲價(jià)就是合理，但中小品牌卻容易遭懷疑。在投資者眼里，大品牌和和古樹(shù)茶的升值空間一定高于中小品牌。其實(shí)不然，現(xiàn)在很多業(yè)內(nèi)專業(yè)人士強(qiáng)烈呼吁：未來(lái)收藏利益仍會(huì)上漲，中小品牌空間更大。突破口：提高品牌和產(chǎn)品的曝光率，挖掘品牌潛在的價(jià)值。現(xiàn)在B2B平臺(tái)進(jìn)軍B2C模式，在某種意義上講，此時(shí)B2B平臺(tái)也正在尋求與品牌普洱茶的合作。二者的現(xiàn)狀是，B2B平臺(tái)在普洱茶貨源上存在不足之處，但有良好的宣傳推廣能力;中小品牌貨源充足，但很難將倉(cāng)庫(kù)中的產(chǎn)品推廣出去，這就是變現(xiàn)難。假如二者合作，或許會(huì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，齊頭并進(jìn)。當(dāng)今B2B專業(yè)平臺(tái)的不足由于資金匱乏、專業(yè)人才缺失、理念受限和停滯以及長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)積存的羸弱等等原因，造成B2B專業(yè)平臺(tái)發(fā)展緩慢，比如B2B對(duì)于普洱茶品牌的經(jīng)營(yíng)，因?yàn)榇笃放票旧砭途哂袩嵝?yīng)，并且關(guān)于大品牌的新聞、行情、銷售等都會(huì)對(duì)一般B2B平臺(tái)起到連帶效應(yīng)。這個(gè)時(shí)候B2B平臺(tái)更想借助大品牌進(jìn)行自我宣傳和推廣，所以中小品牌提升品牌價(jià)值尚有困難。結(jié)語(yǔ)當(dāng)電商的發(fā)展進(jìn)入肉搏階段之時(shí)，很多普洱茶企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了品牌在電子商務(wù)中的重要性，轉(zhuǎn)而更加看重品牌影響力。在電商中一個(gè)具有影響力的品牌所帶來(lái)了效益已經(jīng)越來(lái)越來(lái)大，提升品牌的附加價(jià)值也越來(lái)越受到企業(yè)的重視。但事實(shí)情況是如何提升品牌影響力?中小品牌應(yīng)該如何找到適合自己品牌發(fā)展的模式?是個(gè)值得思考和探討的話題。

據(jù)阿里巴巴發(fā)布的最新報(bào)告，中國(guó)已發(fā)現(xiàn)14個(gè)成規(guī)模的“淘寶村”。其中包括了揭陽(yáng)市揭東區(qū)錫場(chǎng)鎮(zhèn)軍埔村，這也是廣東省內(nèi)第一個(gè)有據(jù)可證的“電商村”。軍埔村本是一個(gè)“食品專業(yè)村”，近年來(lái)食品加工廠生存艱難，村人也多出外謀生。村中一些在外做服裝生意的青年開(kāi)始回鄉(xiāng)創(chuàng)辦淘寶店。這條村6月進(jìn)入官方視線后，揭陽(yáng)市提出要打造“電子商務(wù)第一村”。不到半年的時(shí)間，這個(gè)村莊很快就發(fā)展成“淘寶村”——490戶、2690人的小村，近半人開(kāi)辦了超過(guò)1000家網(wǎng)店，在不到半年的時(shí)間里交易額翻了數(shù)番?！半p十一”網(wǎng)購(gòu)節(jié)過(guò)后，這個(gè)村子創(chuàng)造了超過(guò)1億元的銷售紀(jì)錄。“雙十二”，本報(bào)記者在村中見(jiàn)證了這個(gè)“淘寶村”的節(jié)日。直擊“雙十二”：一天賺的錢(qián)是打工月薪的三倍從外觀看，軍埔村與其他潮汕村莊最大的區(qū)別，就是色彩——27歲的錫場(chǎng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)委委員陳中曄，和村中的小伙子們一起，把村子里沒(méi)有貼瓷磚、馬賽克的墻壁都粉成了代表淘寶的橙色。村民還把進(jìn)村的那條村道叫做“智慧大街”，在村中，則是數(shù)不清的淘寶實(shí)體店和批發(fā)店。12月12日午后，村子里跟過(guò)節(jié)似的熱鬧。小許騎著摩托車風(fēng)風(fēng)火火趕來(lái)，停在一家淘寶批發(fā)店門(mén)口，進(jìn)店拿了一摞牛仔褲。今年的“雙十二”還沒(méi)有結(jié)束，小許的淘寶店就已經(jīng)接到了近700條褲子的訂單，每條褲子大約賺10塊錢(qián)——這意味著小許一天賺了7000塊，這幾乎是小許打工時(shí)一個(gè)月工資的三倍。村民吳小姐開(kāi)著摩托車在一家批發(fā)店前停下，直接提了十件麻花棉衣。前天下午到昨天早上，她的淘寶店也接到了50多個(gè)訂單。而批發(fā)店的老板許曉彬向記者介紹，“雙11”那兩天，他的批發(fā)店?duì)I業(yè)額超過(guò)了60萬(wàn)元，他那400平方米的倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)在少說(shuō)也有幾萬(wàn)件庫(kù)存。年輕人擔(dān)綱：村電商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)才26歲記者在村里還見(jiàn)到了一家批發(fā)店的老板——一位“90后”，他忙得根本沒(méi)時(shí)間抬頭跟記者聊天。這個(gè)批發(fā)店一共有4個(gè)合伙人，最大的28歲、最小的才21歲，他們給這個(gè)店取了個(gè)名字叫“yes潮”——合伙人之一楊鵬佳說(shuō)，排隊(duì)來(lái)拿貨的都是周邊的村民，他們都是在自己的網(wǎng)店銷售了貨物之后才來(lái)“補(bǔ)貨”或者“提貨”。像這樣的一個(gè)淘寶批發(fā)店，主要是更多的淘寶店供貨，每天的經(jīng)營(yíng)額已經(jīng)達(dá)到了十幾萬(wàn)元?！拔抑霸趶V州十三行做服裝批發(fā)，回到村里還不到8個(gè)月。”楊鵬佳說(shuō)，他眼看著生意一天天好起來(lái)，“最近有越來(lái)越多陌生的面孔來(lái)這里提貨?！贝遄舆€成立了電商協(xié)會(huì)，會(huì)長(zhǎng)許耿鋒才26歲。他跟楊鵬佳經(jīng)歷類似，都是在廣州批發(fā)市場(chǎng)做批發(fā)、兼職做網(wǎng)店。直到看到村里的小伙伴們都回來(lái)創(chuàng)業(yè)了，于是跟約好了似的，“春節(jié)一過(guò)大家都留下來(lái)開(kāi)網(wǎng)店了”。許耿鋒現(xiàn)在不僅有多家淘寶網(wǎng)店，還經(jīng)營(yíng)一家天貓店，同時(shí)正在開(kāi)始創(chuàng)辦自己的童裝品牌，有4個(gè)代工廠在為他加工服裝。下午3點(diǎn)多，許耿鋒開(kāi)著市場(chǎng)價(jià)30萬(wàn)元的轎車離開(kāi)店鋪收貨款去了。運(yùn)營(yíng)模式：村民形同分銷商幾乎零成本開(kāi)店一位批發(fā)店主許曉彬告訴記者，軍埔村的淘寶生意，由品牌商、普通開(kāi)網(wǎng)店村民和代工廠三個(gè)環(huán)節(jié)組成，像他這樣的品牌商自己設(shè)計(jì)服裝、買料給代工廠，代工廠做貼牌，而村民則形同分銷商，將品牌商信息上網(wǎng)，接訂單后再?gòu)钠放粕棠秘洠b郵寄給顧客。如此，批發(fā)商承擔(dān)了商品積壓的風(fēng)險(xiǎn)，而村民幾乎“零風(fēng)險(xiǎn)、零成本”就可以賺錢(qián)了?；赝骸半娚檀濉笔窃趺礋挸傻?？今年6月29日，揭陽(yáng)市市長(zhǎng)陳東到軍埔村調(diào)研。不久后，揭陽(yáng)市創(chuàng)建“電子商務(wù)第一村”指導(dǎo)小組成立，揭陽(yáng)團(tuán)市委書(shū)記孔博任小組組長(zhǎng)?？紤]到返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年多數(shù)經(jīng)濟(jì)薄弱，揭陽(yáng)協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)拿出了1000萬(wàn)元的貸款，財(cái)政貼息50%。許耿鋒打造自己品牌時(shí)就申請(qǐng)了40萬(wàn)元的貼息貸款，兩天審批到賬，這使他趕在了“雙十一”推出了自己的產(chǎn)品。最終，許耿鋒的網(wǎng)店在“雙十一”購(gòu)物節(jié)期間銷售超過(guò)120萬(wàn)元。揭陽(yáng)團(tuán)市委邀請(qǐng)專家前來(lái)開(kāi)辦講座，組織淘寶青年到外地學(xué)習(xí)。軍埔村中的培訓(xùn)課堂也已經(jīng)成為了遠(yuǎn)近聞名的“淘寶教室”。7月份開(kāi)始的培訓(xùn)，參與培訓(xùn)人員已經(jīng)超過(guò)了2萬(wàn)人。陳東則成了村中的熟客?！皝?lái)的太勤就沒(méi)有統(tǒng)計(jì)了”。錫場(chǎng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)委委員陳中曄說(shuō)，市長(zhǎng)晚上也會(huì)來(lái)到村里散步，到各個(gè)店了解情況。數(shù)說(shuō)財(cái)富神話軍埔村共490戶、2690多人，從事電商的村民過(guò)半。目前該村共經(jīng)營(yíng)淘寶網(wǎng)店1400多家、實(shí)體店38家。9月份該村淘寶店月交易額3500萬(wàn)元，而到了“雙十一”購(gòu)物節(jié)的11月，該村的淘寶店月交易額則已經(jīng)超過(guò)了1億元。

【一起惠返利網(wǎng)訊】12月11日消息，在上線金融產(chǎn)品“京保貝”后，京東集團(tuán)日前向外界透露了其互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略的詳細(xì)規(guī)劃以及京保貝上線近一周來(lái)的相關(guān)數(shù)據(jù)。一起惠返利網(wǎng)了解到，目前京東已經(jīng)獲得了與其互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的商業(yè)保理、小額貸款、基金支付等牌照，而這些構(gòu)成了其大金融戰(zhàn)略的基本前提。兩大業(yè)務(wù)主體浮出水面據(jù)京東金融集團(tuán)高級(jí)總監(jiān)劉長(zhǎng)宏透露，京東已在今年年初拿到了保理牌照，9月份拿到了小貸牌照。目前，京東的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)主要由兩個(gè)主體在承擔(dān)：保理方面的業(yè)務(wù)主體是上海邦匯商業(yè)保理有限公司，小貸方面則是京匯小貸有限公司。一起惠返利網(wǎng)從上海工商管理局獲得的信息顯示，上海邦匯商業(yè)保理有限公司成立于2013年6月，注冊(cè)資本為1億元人民幣，法定代表人為劉強(qiáng)東，經(jīng)營(yíng)范圍包括出口保理、國(guó)內(nèi)保理、與商業(yè)保理相關(guān)的咨詢服務(wù)等。劉長(zhǎng)宏表示，無(wú)論從法律體系還是從公司人員構(gòu)架層面，京東互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)與京東的零售業(yè)務(wù)都沒(méi)有任何關(guān)系。京東零售業(yè)務(wù)的客戶只是互聯(lián)網(wǎng)金融客戶的一部分，只是恰好目標(biāo)客戶群有所重疊。金融戰(zhàn)略四步走對(duì)于京東互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展節(jié)奏，京東集團(tuán)金融發(fā)展部總監(jiān)王琳透露了四個(gè)大體步驟，服務(wù)對(duì)象從京東自營(yíng)平臺(tái)供應(yīng)商依次過(guò)渡到京東生態(tài)圈之外的企業(yè)。目前，京東提供的京保貝主要針對(duì)京東自營(yíng)平臺(tái)的供應(yīng)商，暫未覆蓋POP平臺(tái)賣家。京東金融集團(tuán)高級(jí)總監(jiān)劉長(zhǎng)宏稱，對(duì)于POP平臺(tái)賣家，京東的主要顧慮在于風(fēng)控和融資額度。由于這部分賣家的貨物并未進(jìn)駐京東倉(cāng)庫(kù)，因此京東對(duì)其還款能力并不確定。因此，京東接下來(lái)向這部分賣家開(kāi)放金融服務(wù)的時(shí)候，會(huì)在信用評(píng)估中增加新的標(biāo)準(zhǔn)。而根據(jù)上文提到的四步走戰(zhàn)略，京東最終（時(shí)間會(huì)在明年年末或后年）會(huì)向其生態(tài)圈之外的企業(yè)開(kāi)放金融服務(wù)。對(duì)于這部分京東并未掌握其供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的企業(yè)，如何控制風(fēng)險(xiǎn)？王琳稱其同樣會(huì)依賴數(shù)據(jù)，例如社會(huì)化數(shù)據(jù)、政府或公共機(jī)構(gòu)介入的數(shù)據(jù)。另外一個(gè)方式是向上述企業(yè)提供利于數(shù)據(jù)收集的工具，如POS機(jī)等支付工具，通過(guò)這類工具，京東能夠收集到企業(yè)的交易數(shù)據(jù)，產(chǎn)生信用評(píng)估。除了上述針對(duì)B端的融資服務(wù)，京東同時(shí)還在籌備面向個(gè)人的金融理財(cái)產(chǎn)品，三個(gè)月內(nèi)會(huì)陸續(xù)上線。網(wǎng)銀在線成關(guān)鍵棋在京東的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略中，網(wǎng)銀在線無(wú)疑會(huì)成為一個(gè)關(guān)鍵角色。這個(gè)在2011年獲得支付牌照的第三方支付企業(yè)在去年被京東收購(gòu)后一度陷入沉寂。在互聯(lián)網(wǎng)金融競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的時(shí)候，網(wǎng)銀在線的價(jià)值將逐漸凸顯。根據(jù)媒體報(bào)道，網(wǎng)銀在線在京東申請(qǐng)小額貸款牌照中發(fā)揮了關(guān)鍵作用?！耙暾?qǐng)牌照須有一個(gè)‘干凈’公司在京東體系，為獨(dú)立法人組織，而網(wǎng)銀在線正好符合條件，否則京東可能拿不到小貸業(yè)務(wù)牌照?！倍鴵?jù)王琳透露，網(wǎng)銀在線其實(shí)已經(jīng)低調(diào)上線，而且定位會(huì)與支付寶一樣，未來(lái)會(huì)對(duì)其他企業(yè)開(kāi)放。另外，由于京東未來(lái)確定會(huì)涉足基金代銷業(yè)務(wù)，因此基金支付牌照成為必備要素。劉長(zhǎng)宏稱，網(wǎng)銀在線已經(jīng)在兩周前獲得了基金支付牌照?！熬┍Ｘ悺碧铰吩诰〇|整體金融規(guī)劃中，京保貝無(wú)疑還屬于其戰(zhàn)略的第一步。王琳透露，目前京東在京保貝上的投資大概是幾個(gè)億。未來(lái)京東會(huì)考慮引入其他的資金，但這需要建立在業(yè)務(wù)達(dá)到一定規(guī)模的基礎(chǔ)之上。一起惠返利網(wǎng)了解到，京保貝的融資成本約為10%，其中包括兩個(gè)部分，一是利息，二是京東服務(wù)費(fèi)，都是按日計(jì)息。王琳透露，在京保貝上線的第一天（12月5日）就有一個(gè)供應(yīng)商成功融資30萬(wàn)。在12月9日，該供應(yīng)商完成第二筆融資。截至目前，大概有50幾家供應(yīng)商準(zhǔn)備簽合同?！耙簿褪钦f(shuō)，在這個(gè)月底的時(shí)候，我們會(huì)有幾十家供應(yīng)商，實(shí)際開(kāi)始跑這個(gè)業(yè)務(wù)，其中有部分是原來(lái)跟銀行合作的客戶?！绷硗?，據(jù)王琳介紹，在京東每月結(jié)算額在1000萬(wàn)左右的供應(yīng)商對(duì)京保貝最感興趣。這也與京東對(duì)京保貝“面向中小企業(yè)”的定位基本符合。

阿里與海爾的此次合作是一個(gè)“WWW”的合作，Win、Win、Win，三個(gè)贏，阿里非常榮幸能與海爾通過(guò)這樣的共同理念，聯(lián)手打造一個(gè)平臺(tái)，讓中國(guó)的制造業(yè)能夠通過(guò)一種好的平臺(tái)遍布到全國(guó)各地，乃至世界各地?！⒗锇桶图瘓F(tuán)董事局主席馬云此次與阿里巴巴的合作，海爾可以更好地向阿里學(xué)習(xí)，雙方合作的目的不僅僅是把業(yè)務(wù)做到多大，而是更好地滿足用戶的體驗(yàn)。——海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈舭⒗锇桶图瘓F(tuán)突然向傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)下了一重注。海爾集團(tuán)9日公告稱，阿里巴巴集團(tuán)對(duì)海爾集團(tuán)子公司海爾電器進(jìn)行28.22億港元(折合人民幣22.13億元)的投資，雙方將聯(lián)手打造家電及大件商品的物流配送、安裝服務(wù)等整套體系及標(biāo)準(zhǔn)，該體系將對(duì)全社會(huì)開(kāi)放。海爾電器大漲13%本次阿里巴巴集團(tuán)對(duì)海爾電器投資包括：對(duì)海爾電器旗下日日順物流投資18.57億港元(5.41億港元認(rèn)購(gòu)日日順物流9.9%股權(quán)，13.16億港元認(rèn)購(gòu)海爾電器可轉(zhuǎn)換債券，未來(lái)可轉(zhuǎn)換成日日順物流24.1%的股份)，設(shè)立合資公司。這意味著未來(lái)阿里集團(tuán)可以持股日日順34%的股權(quán)。此外，阿里巴巴集團(tuán)以認(rèn)購(gòu)新股的方式對(duì)海爾電器投資9.65億港元，獲得投資后海爾電器2%的股份。海爾集團(tuán)旗下有兩家上市公司，一家是在A股上市的青島海爾，主營(yíng)冰箱、電視等電器業(yè)務(wù)，一家是在H股上市的海爾電器，旗下有海爾物流公司日日順。昨日，海爾電器盤(pán)中漲幅一度達(dá)到20%，最終報(bào)收21.05港元，上漲13.05%，收盤(pán)價(jià)創(chuàng)1997年上市以來(lái)新高。青島海爾因有重大事項(xiàng)披露于12月6日開(kāi)始停牌，今日復(fù)牌。日日順將對(duì)外開(kāi)放根據(jù)公告，雙方將通過(guò)新設(shè)立的日日順物流合資公司，建立端到端大件物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造覆蓋各級(jí)市場(chǎng)的家電及大件物品的物流及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，日日順物流及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將為天貓商家及消費(fèi)者提供家電和大件商品的物流、配送及安裝服務(wù)。未來(lái)，阿里和海爾合作的配送服務(wù)，還將成為菜鳥(niǎo)平臺(tái)上的一大選項(xiàng)。今年5月28日，阿里巴巴攜手各方共同啟動(dòng)“菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)”，阿里董事局主席馬云出任“菜鳥(niǎo)”董事長(zhǎng)。參與方包括銀泰、復(fù)星、富春、四通一達(dá)、順豐等機(jī)構(gòu)。海爾集團(tuán)輪值總裁周云杰昨日表示，該體系將對(duì)全社會(huì)進(jìn)行開(kāi)放，現(xiàn)在在日日順物流中，海爾自身產(chǎn)品的配送安裝占到總訂單量的70%，未來(lái)希望降低到50%，更多將服務(wù)開(kāi)放給其他家具電器商或電商百貨等渠道，這將降低系統(tǒng)的成本，并能成為利潤(rùn)中心?！龇治霾季旨译娕渌蛣χ妇〇|？阿里巴巴此次宣布與海爾在家電配送層面深度合作，讓人聯(lián)想到對(duì)手京東的類似布局。今年“十一”前夕，京東剛擴(kuò)大了大家電的配送范圍，增加了20余個(gè)城市。京東自建物流起步較早，目前有六個(gè)區(qū)域總部，現(xiàn)在幾乎在所有省會(huì)城市都設(shè)置了大家電倉(cāng)。到今年年底，京東會(huì)建設(shè)完成34個(gè)大家電倉(cāng)。根據(jù)京東的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今年6-8月，京東大家電銷售額占總體大家電網(wǎng)購(gòu)的60%以上。目前，若在京東大家電服務(wù)范圍內(nèi)，還可實(shí)現(xiàn)免費(fèi)POS機(jī)刷卡、售后免費(fèi)上門(mén)取件、指定日期送達(dá)等服務(wù)。阿里此舉是否意在與京東拼殺大家電市場(chǎng)？物流與供應(yīng)鏈管理專家黃剛對(duì)新京報(bào)記者表示，他看到的更多是阿里在向欠發(fā)達(dá)、農(nóng)村市場(chǎng)的延伸?！鞍⒗锟粗械氖呛栠@一點(diǎn)；海爾在農(nóng)村市場(chǎng)已經(jīng)具備優(yōu)勢(shì)，建立了幾千家網(wǎng)點(diǎn)，但它缺乏線上流量，剛好借助阿里平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)?！秉S剛還表示，對(duì)于京東來(lái)說(shuō)，物流主要投入還是鋪在大城市和一二線，農(nóng)村市場(chǎng)相比較而言是短板。他表示，經(jīng)過(guò)調(diào)研，家電在城市的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化，農(nóng)村方面的黑白家電卻都面臨更新?lián)Q代，具有很好的前景?！霰澈蟀⒗餅槭裁催x擇海爾？一個(gè)是B2B(商家對(duì)商家)商貿(mào)平臺(tái)，一個(gè)是傳統(tǒng)家電企業(yè)。阿里巴巴與海爾這兩家看上去風(fēng)馬牛不相及的公司為什么會(huì)一拍即合？阿里相中海爾什么？海爾從這起收購(gòu)中又能得到什么？阿里借海爾布局三四級(jí)市場(chǎng)海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粼环Q作是“中國(guó)物流管理第一人”。海爾的物流業(yè)務(wù)早在1999年就開(kāi)始布局。1999年，海爾組建物流事業(yè)本部。資料顯示，海爾電器旗下的日日順物流在全國(guó)擁有9個(gè)發(fā)運(yùn)基地，90個(gè)物流配送中心，倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)200萬(wàn)平方米以上。同時(shí)已建立7600多家縣級(jí)專賣店，約26000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店，19萬(wàn)個(gè)村級(jí)聯(lián)絡(luò)站。家電行業(yè)分析人士劉步塵表示，目前阿里絕大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)自于一二級(jí)市場(chǎng)，隨著互聯(lián)網(wǎng)向農(nóng)村市場(chǎng)延伸，意味著三四級(jí)市場(chǎng)勢(shì)必是下一步電商爭(zhēng)奪的重點(diǎn)?！澳壳鞍⒗锏氖酆?、物流、配送還延伸不到三四級(jí)市場(chǎng)，所以要布局。怎么布局？可以自己做，但時(shí)間長(zhǎng)、投資大。選擇與日日順合作，可以迅速占有市場(chǎng)，輔助其物流配送和提貨等環(huán)節(jié)?！眲⒉綁m稱。電子商務(wù)觀察員魯振旺說(shuō)，天貓電器城缺乏家電的物流配送網(wǎng)絡(luò)，除了海爾有獨(dú)立物流，其他家電商都是品牌和經(jīng)銷商協(xié)作實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷貨。魯振旺認(rèn)為，接下來(lái)，雙方在物流的連接、配送和品牌的倉(cāng)庫(kù)運(yùn)轉(zhuǎn)打通方面還需要時(shí)間。艾瑞分析師張晶對(duì)新京報(bào)記者表示，合作后海爾的供應(yīng)鏈、售后服務(wù)如何融合是關(guān)鍵。如果雙方對(duì)接不好，日日順眾多網(wǎng)點(diǎn)不能很好地覆蓋偏遠(yuǎn)地點(diǎn)安裝等售后服務(wù)也會(huì)影響消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。海爾希望借助阿里加快轉(zhuǎn)型據(jù)悉，海爾物流雖然布局較早，但也有麻煩。有報(bào)道援引業(yè)內(nèi)人士的話稱，海爾物流早在2003年年底就已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)財(cái)政赤字。劉步塵認(rèn)為，這次合作對(duì)海爾電器的意義主要是，可以吸引更多的資金繼續(xù)發(fā)展?！叭杖枕樳@幾年雖然在三四線市場(chǎng)表現(xiàn)不錯(cuò)，但是也面臨著國(guó)美、蘇寧往三四線市場(chǎng)滲透的壓力。如果有資金進(jìn)來(lái)，對(duì)于將來(lái)日日順繼續(xù)提升物流能力，渠道的覆蓋，是件好事情”。昨日，海爾集團(tuán)輪值總裁周云杰表示，日日順的定位并不是一個(gè)簡(jiǎn)單“送貨的”，而是希望通過(guò)物流獲取到附加值：用戶數(shù)據(jù)。海爾和阿里的聯(lián)手，是希望利用阿里在數(shù)據(jù)、信息上的優(yōu)勢(shì)，在提供一體化送裝服務(wù)的過(guò)程中獲取用戶的資源和數(shù)據(jù)，以加快海爾在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型道路上的步伐。家電、IT行業(yè)分析師梁振鵬認(rèn)為，海爾和阿里巴巴合作，首要不是業(yè)務(wù)有多么好的互補(bǔ)，是海爾融資的需求非常強(qiáng)烈。海爾在A股、香港已經(jīng)有過(guò)兩次融資，很明顯看出海爾資金鏈比較緊張，很缺錢(qián)，出售股份第一目的是融資，因?yàn)橥ㄟ^(guò)出售股權(quán)融資，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比銀行貸款低得多。梁振鵬認(rèn)為，所謂優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)是否發(fā)生效應(yīng)，不確定因素很大。阿里巴巴自己做電子商務(wù)需要物流系統(tǒng)支持，但是天貓的商家是不是一定愿意用海爾的服務(wù)網(wǎng)仍是未知數(shù)。商家有自己的選擇，而天貓是開(kāi)放的平臺(tái)。中小企業(yè)肯定會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)化物流配置，選取高速、高效的，因此有非常大不確定因素。

騰訊電商旗下易迅網(wǎng)日前表示，從本月起將與順豐速運(yùn)達(dá)成全面戰(zhàn)略合作。據(jù)悉，在易迅網(wǎng)自建物流不能達(dá)到而順豐可以覆蓋的區(qū)域，所有的訂單配送都將交由順豐完成。易迅網(wǎng)是國(guó)內(nèi)第一家全面啟用順豐作為第三方配送的電子商務(wù)企業(yè)。在全面啟用順豐作為第三方配送合作伙伴之后，支持易迅網(wǎng)貨到付款的城市將從此前15個(gè)省市自治區(qū)不到100個(gè)地級(jí)市擴(kuò)充到全國(guó)所有省市自治區(qū)的300多個(gè)地級(jí)市，交由順豐配送的訂單有80-90%可以實(shí)現(xiàn)次日達(dá)，其余配送距離在1000公里以上的地區(qū)可以實(shí)現(xiàn)隔日達(dá)。易迅與順豐達(dá)成戰(zhàn)略合作之后，將有助于易迅在維系高標(biāo)準(zhǔn)“快”物流的口碑上，進(jìn)一步拓展全國(guó)化的區(qū)域布局，實(shí)現(xiàn)加速成長(zhǎng)。易迅網(wǎng)物流配送副總裁林捷透露，易迅與順豐目前已經(jīng)完成了系統(tǒng)的深度對(duì)接，順豐也會(huì)在所有面單上備注“易迅訂單，優(yōu)先配送”等類似信息，要求其快遞員優(yōu)先配送易迅訂單，最大程度保障易迅客戶的感受。與此同時(shí)，順豐在易迅全國(guó)所有的16個(gè)分倉(cāng)都有駐場(chǎng)操作，每個(gè)倉(cāng)派駐人員直接與打包線進(jìn)行不間斷操作；而部分特殊商品，如液體、易碎品等，順豐的駐場(chǎng)人員還會(huì)按照運(yùn)輸原則，提供物料，并由派駐人員協(xié)助打包。另外，為了節(jié)省時(shí)間，保證易迅“快速”的口碑，易迅和順豐還探索出了倉(cāng)配一體化的操作模式：即順豐從打包線上提取貨物后，完成一系列稱重、掃描、裝車操作，不作停頓；易迅根據(jù)順豐的配送批次調(diào)整倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)批次，同時(shí)順豐也為易迅的截單時(shí)間相應(yīng)調(diào)整發(fā)車班次。林捷表示，從長(zhǎng)期來(lái)看，雙方的戰(zhàn)略合作還將會(huì)不斷升級(jí)，凡是順豐能夠覆蓋的區(qū)域，易迅優(yōu)先將訂單分配給順豐配送。未來(lái)順豐還將為易迅提供順豐服務(wù)范圍內(nèi)的上門(mén)取件、合約機(jī)業(yè)務(wù)、在長(zhǎng)三角、珠三角和北京、濟(jì)南，沈陽(yáng)，武漢、重慶、成都等20多個(gè)順豐倉(cāng)所在地城市以及當(dāng)?shù)貍}(cāng)所輻射的部分城市提供一日兩送服務(wù)。未來(lái)，順豐還將為易迅提供以舊換新、部分簽收等服務(wù)。另外隨著易迅聯(lián)營(yíng)平臺(tái)開(kāi)始從華東區(qū)域試點(diǎn)生鮮、進(jìn)口食品，雙方在生鮮等需要冷鏈物流的品類方面也會(huì)開(kāi)始嘗試合作，例如使用順豐的空運(yùn)服務(wù)。林捷認(rèn)為，易迅與順豐的戰(zhàn)略合作無(wú)論是對(duì)于易迅，還是電商行業(yè)來(lái)說(shuō)都有著重要的意義。這將使易迅除了在核心一二線城市通過(guò)“一日三送”繼續(xù)保持行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)配送速度之外，面向更廣闊的區(qū)域也能維系高標(biāo)準(zhǔn)的物流口碑。他表示，這種差異化、點(diǎn)餐式物流服務(wù)將成為中國(guó)電商物流發(fā)展的主流趨勢(shì)。