倉庫
11月8日消息,據(jù)九方通遜物流發(fā)布的通知,亞馬遜英國(guó)倉庫(BHX1)在11月4日發(fā)生火災(zāi),此倉庫擁有170萬種產(chǎn)品,火災(zāi)程度高至第四級(jí)別。從外媒了解到,根據(jù)當(dāng)?shù)叵绬T判斷,亞馬遜英國(guó)倉庫的火災(zāi)可能是由縱火人士造成。外媒指出,盡管每年這個(gè)時(shí)間段亞馬遜會(huì)雇傭1600名員工和3400名臨時(shí)員工,但在大規(guī)模疏散后,本次火災(zāi)沒人受傷。
一起惠2017-11-09 09:23:55295 次
【編者按】正在消費(fèi)升級(jí)的中國(guó)市場(chǎng)是一塊被海外零售商紛紛覬覦的肥肉,而跨境電商的興起無疑是給這些商家開放了一條入華捷徑。但是,對(duì)于那些從未觸及過中國(guó)市場(chǎng)的中小型商家而言,這條路既充滿了吸引力,又滿載不確定性。唯一可以確定的是,做電商是在中國(guó)求發(fā)展繞不開的路,但是,這里的玩法和規(guī)則卻完全不同。想要通過電商(尤其是跨境電商)的方式快速進(jìn)入中國(guó),有很多問題需要結(jié)合自身實(shí)際考慮清楚,而不是一窩蜂地隨大流涌入。對(duì)此,國(guó)外很多市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)、電商服務(wù)商以及新聞媒體都進(jìn)行過探討,試圖把中國(guó)最新的市場(chǎng)信息傳遞給商家,幫助他們做決策。我們挑選了一篇來自電商解決方案提供商Azoya(專門面向歐美零售商提供建中文網(wǎng)站或者進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)整體解決方案的服務(wù))總經(jīng)理FranklinChu發(fā)表在外媒的文章,以期從不同的角度來看看海外零售商進(jìn)中國(guó)需要注意什么。文章內(nèi)容更多的是準(zhǔn)備給入門級(jí)(即從未進(jìn)入過中國(guó)、對(duì)中國(guó)市場(chǎng)不了解)的海外商家,但我們從中國(guó)市場(chǎng)從業(yè)者的身份出發(fā),也不難從中發(fā)現(xiàn)一些商機(jī),獲知跨境電商鏈條上游商家的困惑和需要解決的基礎(chǔ)性問題。以下為文章內(nèi)容整理:在西方國(guó)家普遍陷入零售業(yè)收縮的背景下,越來越多歐美零售商開始把目光投向欣欣向榮的中國(guó)市場(chǎng)。不過,這個(gè)過程牽扯到非常多的戰(zhàn)略性考慮,而不僅僅是開設(shè)一個(gè)中文網(wǎng)站、翻譯一下語言這么簡(jiǎn)單。為什么要選擇中國(guó)市場(chǎng)呢?根據(jù)艾瑞咨詢的一份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),去年,中國(guó)跨境電商規(guī)模達(dá)到9170億美元。來自Forrester的報(bào)告則顯示,到2020年,中國(guó)有望成為第一個(gè)零售額達(dá)到1萬億的國(guó)家。麥肯錫咨詢公司的調(diào)研也發(fā)現(xiàn),中國(guó)跨境電商的年增長(zhǎng)率大概為50%——這個(gè)市場(chǎng)正在爆發(fā)。根據(jù)麥肯錫的報(bào)告,中國(guó)擁有世界上最大的中產(chǎn)階段人口,也就是說,2.25億富裕居民有潛力購(gòu)買來自海外的更優(yōu)質(zhì)、更昂貴的商品。而跨境電商的誕生無疑促進(jìn)了國(guó)際性購(gòu)物熱潮的高漲,同時(shí)也讓歐美零售商可以避開傳統(tǒng)出口生意中必須在中國(guó)本土建公司的復(fù)雜流程、高成本,并降低整體業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。不過,對(duì)于歐美零售商而言,要決定自己是否通過跨境電商的方式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),以下七個(gè)基本問題不得不考慮。1、如何進(jìn)入中國(guó)?歐美商家進(jìn)入中國(guó)在線零售市場(chǎng)一般有兩條路徑:在第三方電商平臺(tái)開店或者自建獨(dú)立中文網(wǎng)站。這取決于你想自己在中國(guó)建立一個(gè)專業(yè)的電商事業(yè),還是把中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)外包給當(dāng)?shù)氐姆?wù)商。如果你自建中文電商網(wǎng)站,你最好是把網(wǎng)站服務(wù)器安在中國(guó),以確保網(wǎng)站的流暢運(yùn)行,避免消費(fèi)者因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問題而放棄購(gòu)物車?yán)锏臇|西。而相比于傳統(tǒng)的進(jìn)口方式,跨境電商給歐美商家提供了一條經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)更小的通路,還可以不在當(dāng)?shù)亟ü尽⒆邚?fù)雜的登記程序。2、你是否有周到的電商策略?如果你在歐美本土市場(chǎng)已經(jīng)有電商業(yè)務(wù)基礎(chǔ),這對(duì)你在中國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)張會(huì)很有幫助。你需要通過對(duì)比國(guó)內(nèi)的利潤(rùn)和賣到中國(guó)的利潤(rùn),來判定是否有足夠的利潤(rùn)空間以覆蓋跨境電商的相關(guān)成本。人才也是一個(gè)問題,尤其是你是否儲(chǔ)備了必要的IT團(tuán)隊(duì)。如果你能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還能在網(wǎng)站上把產(chǎn)品的包裝和宣傳做好,那么可能更容易吸引中國(guó)消費(fèi)者。因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的期待包括用戶體驗(yàn)、移動(dòng)端使用方便、語言通暢、支付方便等等。3、你將如何管理訂單和物流?物流配送在中國(guó)市場(chǎng)比較獨(dú)特,除了要求“快”之外,商家往往還面臨著一些大促高峰期的挑戰(zhàn),比如即將到來的雙11購(gòu)物節(jié)。為了達(dá)到中國(guó)消費(fèi)者的高期待值,從消費(fèi)者下訂單到收到包裹之間的時(shí)間要控制在2-3天。也就是說,你的物流管理必須非常高效,即便是在大促期間也要保持同等水平。此外,充足的備貨和及時(shí)的補(bǔ)貨也是保證熱銷品庫存充足的關(guān)鍵。你必須清楚地知道自己公司每天能打包多少個(gè)包裹,倉庫的容量是否可以應(yīng)對(duì)大促時(shí)候臨時(shí)增加的庫存。4、你的價(jià)格有優(yōu)勢(shì)嗎?中國(guó)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格非常敏感,他們往往會(huì)多家比價(jià)。因此,為了設(shè)定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,你需要跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做對(duì)比。如果一家美國(guó)零售商既有美國(guó)網(wǎng)站,又有中國(guó)網(wǎng)站,那么,中國(guó)消費(fèi)者通常還會(huì)對(duì)比兩個(gè)網(wǎng)站的商品售價(jià)。如果中國(guó)網(wǎng)站的商品售價(jià)高于美國(guó)網(wǎng)站的售價(jià),那他們會(huì)非常的失望。因此,你需要尋找有創(chuàng)意的附加價(jià)值方法來吸引中國(guó)消費(fèi)者,并提供他們更習(xí)慣的支付方式。5、你對(duì)當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)足夠了解嗎?要通過跨境電商的方式在中國(guó)做生意,你還需要獲得相關(guān)部門的批準(zhǔn)。同時(shí),在跨境電商相關(guān)的法律規(guī)定方面,中國(guó)政府設(shè)定了正面清單和負(fù)面清單(即規(guī)定哪些產(chǎn)品準(zhǔn)入、哪些不準(zhǔn)入),你需要一一核對(duì)清單,查看自己的產(chǎn)品是否符合進(jìn)口法規(guī),以及需要什么樣的手續(xù)。6、你的營(yíng)銷手段能否匹配中國(guó)消費(fèi)者的口味?為了達(dá)到最佳的市場(chǎng)效應(yīng),你需要針對(duì)目標(biāo)人群來做整體營(yíng)銷預(yù)算。比如,要觸達(dá)中國(guó)消費(fèi)者,你可能需要在微信或者微博上做社交媒體營(yíng)銷,并及時(shí)跟用戶進(jìn)行互動(dòng)。為了回饋忠實(shí)用戶,你還需要做很多優(yōu)惠促銷,因此你需要預(yù)估全年的市場(chǎng)費(fèi)用。同時(shí),為了和用戶更有效地溝通,你還要把自己的營(yíng)銷和客服都做到本土化。7、你的時(shí)間表排好了嗎?選擇在第三方電商平臺(tái)開店可能是一個(gè)快速、高效的策略。比如,天貓這樣的平臺(tái)對(duì)商家來說就是一個(gè)現(xiàn)成的渠道,一切基礎(chǔ)設(shè)施都有,你只需要負(fù)責(zé)銷售,可以加速你進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的步伐。但是,如果你選擇要自建網(wǎng)站,那么會(huì)需要更長(zhǎng)的時(shí)間,但是這樣可能對(duì)自己的品牌曝光和品牌建設(shè)更有幫助。
一起惠2017-11-02 09:22:23299 次
10月31日消息,今天,海關(guān)發(fā)布2017年第52號(hào)關(guān)于發(fā)布《海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所設(shè)置規(guī)范》的公告。公告指出,根據(jù)《中華人民共和國(guó)海關(guān)監(jiān)管區(qū)管理暫行辦法》(海關(guān)總署令第232號(hào))有關(guān)規(guī)定,海關(guān)總署制定了《海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所設(shè)置規(guī)范》,現(xiàn)予以發(fā)布。據(jù)悉,該公告將自2017年11月1日起施行。本規(guī)范中水路運(yùn)輸類、航空運(yùn)輸類、鐵路運(yùn)輸類、公路運(yùn)輸類、快遞類、儲(chǔ)罐類海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所以及進(jìn)口能源跨境管道境內(nèi)計(jì)量站的經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)海關(guān)監(jiān)管區(qū)管理暫行辦法》和海關(guān)總署2017年第37號(hào)公告關(guān)于行政許可事項(xiàng)的有關(guān)規(guī)定,辦理有關(guān)行政許可手續(xù)。以下為《海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所設(shè)置規(guī)范》原文:海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所設(shè)置規(guī)范總則一、根據(jù)《中華人民共和國(guó)海關(guān)監(jiān)管區(qū)管理暫行辦法》規(guī)定,制定本規(guī)范。二、海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所劃分為:水路運(yùn)輸類海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所、航空運(yùn)輸類海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所、鐵路運(yùn)輸類海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所、公路運(yùn)輸類海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所、快遞類海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所、儲(chǔ)罐類海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所、進(jìn)口能源跨境管道境內(nèi)計(jì)量站。三、以水路、航空、鐵路、公路運(yùn)輸方式辦理貨物進(jìn)出境的海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)適用本規(guī)范中對(duì)應(yīng)的運(yùn)輸方式海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所設(shè)置規(guī)范。四、以快遞方式辦理貨物進(jìn)出境、開展貨物儲(chǔ)罐倉儲(chǔ)和臨時(shí)存放、從事進(jìn)口能源跨境管道境內(nèi)計(jì)量等業(yè)務(wù)的海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所,優(yōu)先適用本規(guī)范中對(duì)應(yīng)的海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所設(shè)置規(guī)范。五、設(shè)置在海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所內(nèi),用于集裝箱/箱式貨車實(shí)施掏箱以及查驗(yàn)作業(yè)的場(chǎng)地,應(yīng)當(dāng)滿足本規(guī)范中集裝箱/箱式貨車承載貨物查驗(yàn)場(chǎng)地設(shè)置要求。六、2個(gè)及以上海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所設(shè)置在同一區(qū)域內(nèi)的,可以設(shè)置統(tǒng)一的隔離圍網(wǎng)(墻)和通道出入卡口;區(qū)域內(nèi)各海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所之間應(yīng)當(dāng)建立隔離設(shè)施或者設(shè)置區(qū)分標(biāo)識(shí)。七、從事保稅貨物進(jìn)出、裝卸、儲(chǔ)存、集拼、暫時(shí)存放等有關(guān)活動(dòng)的作業(yè)場(chǎng)所,不適用本規(guī)范。水路運(yùn)輸類海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所設(shè)置規(guī)范一、封閉及卡口設(shè)置(一)具有獨(dú)立的封閉區(qū)域,并且應(yīng)當(dāng)設(shè)立隔離圍網(wǎng)(墻),高度不低于2.5米。(二)涉及公路運(yùn)輸方式載運(yùn)貨物出入海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所的,應(yīng)當(dāng)按照海關(guān)監(jiān)管需要,建立通道出入卡口,配置符合海關(guān)監(jiān)管要求的卡口控制系統(tǒng)和設(shè)備,并且與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)。二、場(chǎng)地設(shè)置(一)具有儲(chǔ)存或者裝卸、集拼、暫時(shí)存放海關(guān)監(jiān)管貨物的倉庫或場(chǎng)地,配備相應(yīng)設(shè)施,并且設(shè)置明顯區(qū)分標(biāo)志。(二)如需實(shí)施海關(guān)查驗(yàn),應(yīng)當(dāng)設(shè)置滿足海關(guān)查驗(yàn)作業(yè)要求的場(chǎng)地,配備海關(guān)實(shí)施查驗(yàn)、安全防護(hù)的設(shè)備以及相應(yīng)的專業(yè)操作人員。(三)根據(jù)海關(guān)監(jiān)管需要,預(yù)留大型集裝箱/車輛檢查設(shè)備、輻射探測(cè)設(shè)備等所需的場(chǎng)地和設(shè)施,自行安裝且供海關(guān)使用的集裝箱/車輛檢查設(shè)備及輻射探測(cè)設(shè)備等應(yīng)當(dāng)與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)。(四)提供存放海關(guān)扣留貨物的倉庫或者場(chǎng)地。(五)提供具備網(wǎng)絡(luò)通訊、取暖降溫、休息衛(wèi)生等條件的海關(guān)辦公場(chǎng)所。三、信息化管理系統(tǒng)(一)配備與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的信息化管理系統(tǒng),能夠按照海關(guān)要求實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)的傳送、交換。(二)根據(jù)海關(guān)監(jiān)管需要,企業(yè)自用信息化管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)向海關(guān)開放授權(quán)。(三)建立符合海關(guān)信息安全要求的機(jī)房或機(jī)柜,并且按照海關(guān)監(jiān)管需要建立全覆蓋無線網(wǎng)絡(luò)。四、視頻監(jiān)控系統(tǒng)建立滿足海關(guān)監(jiān)管要求的視頻監(jiān)控系統(tǒng),并與海關(guān)聯(lián)網(wǎng),視頻存儲(chǔ)時(shí)間不少于3個(gè)月。五、其他(一)由于機(jī)械吊裝、履帶運(yùn)輸、水岸泊位等因素?zé)o法實(shí)現(xiàn)完全封閉的海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所,相應(yīng)區(qū)域可以調(diào)整封閉設(shè)置。(二)不涉及貨物儲(chǔ)存及暫時(shí)存放的海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所,在保證海關(guān)監(jiān)管的條件下,可以對(duì)“二、場(chǎng)地設(shè)置”進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。航空運(yùn)輸類海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所設(shè)置規(guī)范一、封閉及卡口設(shè)置(一)具有獨(dú)立的封閉區(qū)域,并且應(yīng)當(dāng)設(shè)立隔離圍網(wǎng)(墻),高度不低于2.5米。(二)按照海關(guān)監(jiān)管需要,建立通道出入卡口,配置符合海關(guān)監(jiān)管要求的卡口控制系統(tǒng)和設(shè)備,并且與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)。二、場(chǎng)地設(shè)置(一)具有儲(chǔ)存或者裝卸、集拼、暫時(shí)存放海關(guān)監(jiān)管貨物的倉庫或場(chǎng)地,配備相應(yīng)設(shè)施;監(jiān)管貨物按照進(jìn)口、出口、暫扣等進(jìn)行分類存放并隔離,設(shè)置明顯區(qū)分標(biāo)志。(二)根據(jù)海關(guān)監(jiān)管需要,配置非侵入式檢查設(shè)備、自動(dòng)傳輸分揀設(shè)備,預(yù)留輻射探測(cè)設(shè)備等所需的場(chǎng)地和設(shè)施,自行安裝且供海關(guān)使用的輻射探測(cè)設(shè)備等應(yīng)當(dāng)與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)。(三)如需實(shí)施海關(guān)查驗(yàn),應(yīng)當(dāng)設(shè)置滿足海關(guān)查驗(yàn)作業(yè)要求的場(chǎng)地,配備海關(guān)實(shí)施查驗(yàn)、安全防護(hù)的設(shè)備以及相應(yīng)的專業(yè)操作人員。(四)根據(jù)海關(guān)監(jiān)管需要,預(yù)留大型集裝箱/車輛檢查設(shè)備等所需的場(chǎng)地和設(shè)施,自行安裝且供海關(guān)使用的非侵入式檢查設(shè)備、集裝箱/車輛檢查設(shè)備等應(yīng)當(dāng)與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)。(五)提供存放海關(guān)扣留貨物的倉庫。(六)提供具備網(wǎng)絡(luò)通訊、取暖降溫、休息衛(wèi)生等條件的海關(guān)辦公場(chǎng)所。三、信息化管理系統(tǒng)(一)配備與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的信息化管理系統(tǒng),能夠按照海關(guān)要求實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)的傳送、交換。(二)根據(jù)海關(guān)監(jiān)管需要,企業(yè)自用信息化管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)向海關(guān)開放授權(quán)。(三)建立符合海關(guān)信息安全要求的機(jī)房或機(jī)柜,并且按照海關(guān)監(jiān)管需要建立全覆蓋無線網(wǎng)絡(luò)。四、視頻監(jiān)控系統(tǒng)建立滿足海關(guān)監(jiān)管要求的視頻監(jiān)控系統(tǒng),并與海關(guān)聯(lián)網(wǎng),視頻存儲(chǔ)時(shí)間不少于3個(gè)月。鐵路運(yùn)輸類海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所設(shè)置規(guī)范一、封閉及卡口設(shè)置(一)具有獨(dú)立的封閉區(qū)域,并且應(yīng)當(dāng)設(shè)立隔離圍網(wǎng)(墻),高度不低于2.5米。因鐵路軌道因素導(dǎo)致隔離圍網(wǎng)(墻)不能全封閉的,應(yīng)當(dāng)設(shè)置監(jiān)控設(shè)施,滿足海關(guān)監(jiān)管要求。(二)涉及公路運(yùn)輸方式載運(yùn)貨物出入海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所的,應(yīng)當(dāng)按照海關(guān)監(jiān)管需要,建立通道出入卡口,配置符合海關(guān)監(jiān)管要求的卡口控制系統(tǒng)和設(shè)備,并且與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)。二、場(chǎng)地設(shè)置(一)具有儲(chǔ)存或者裝卸、集拼、暫時(shí)存放海關(guān)監(jiān)管貨物的倉庫或場(chǎng)地,配備相應(yīng)設(shè)施,并且設(shè)置明顯區(qū)分標(biāo)志。(二)如需實(shí)施海關(guān)查驗(yàn),應(yīng)當(dāng)設(shè)置滿足海關(guān)查驗(yàn)作業(yè)要求的場(chǎng)地,配備海關(guān)實(shí)施查驗(yàn)、安全防護(hù)的設(shè)備以及相應(yīng)的專業(yè)操作人員。(三)根據(jù)海關(guān)監(jiān)管需要,預(yù)留大型集裝箱/車輛檢查設(shè)備、輻射探測(cè)設(shè)備等所需的場(chǎng)地和設(shè)施,自行安裝且供海關(guān)使用的集裝箱/車輛檢查設(shè)備及輻射探測(cè)設(shè)備等應(yīng)當(dāng)與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)。(四)提供存放海關(guān)扣留貨物的倉庫或場(chǎng)地。(五)提供具備網(wǎng)絡(luò)通訊、取暖降溫、休息衛(wèi)生等條件的海關(guān)辦公場(chǎng)所。三、信息化管理系統(tǒng)(一)配備與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的信息化管理系統(tǒng),能夠按照海關(guān)要求實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)的傳送、交換。(二)根據(jù)海關(guān)監(jiān)管需要,企業(yè)自用信息化管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)向海關(guān)開放授權(quán)。(三)建立符合海關(guān)信息安全要求的機(jī)房或機(jī)柜,并且按照海關(guān)監(jiān)管需要建立全覆蓋無線網(wǎng)絡(luò)。四、視頻監(jiān)控系統(tǒng)建立滿足海關(guān)監(jiān)管要求的視頻監(jiān)控系統(tǒng),并與海關(guān)聯(lián)網(wǎng),視頻存儲(chǔ)時(shí)間不少于3個(gè)月。公路運(yùn)輸類海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所設(shè)置規(guī)范一、封閉及卡口設(shè)置(一)具有獨(dú)立的封閉區(qū)域,并且應(yīng)當(dāng)設(shè)立隔離圍網(wǎng)(墻),高度不低于2.5米。(二)按照海關(guān)監(jiān)管需要,建立通道出入卡口,配置符合海關(guān)監(jiān)管要求的電子欄桿、電子讀寫(識(shí)別)設(shè)備、電子監(jiān)控設(shè)備、電子地磅等卡口設(shè)備和控制系統(tǒng),并且與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)。二、場(chǎng)地設(shè)置(一)具有儲(chǔ)存或者裝卸、集拼、暫時(shí)存放海關(guān)監(jiān)管貨物的倉庫或場(chǎng)地,配備相應(yīng)設(shè)施,并且設(shè)置明顯區(qū)分標(biāo)志。(二)設(shè)置符合海關(guān)要求的功能區(qū)域,設(shè)置區(qū)域標(biāo)識(shí)牌,并且標(biāo)識(shí)場(chǎng)內(nèi)的通行、分流路線。(三)如需實(shí)施海關(guān)查驗(yàn),應(yīng)當(dāng)設(shè)置滿足海關(guān)查驗(yàn)作業(yè)要求的場(chǎng)地,配備海關(guān)實(shí)施查驗(yàn)、安全防護(hù)的設(shè)備以及相應(yīng)的專業(yè)操作人員。(四)根據(jù)海關(guān)監(jiān)管需要,預(yù)留大型集裝箱/車輛檢查設(shè)備、輻射探測(cè)設(shè)備等所需的場(chǎng)地和設(shè)施,自行安裝且供海關(guān)使用的集裝箱/車輛檢查設(shè)備及輻射探測(cè)設(shè)備等應(yīng)當(dāng)與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)。(五)提供存放海關(guān)扣留貨物的倉庫或場(chǎng)地。(六)提供具備網(wǎng)絡(luò)通訊、取暖降溫、休息衛(wèi)生等條件的海關(guān)辦公場(chǎng)所。三、信息化管理系統(tǒng)(一)配備與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的信息化管理系統(tǒng),能夠按照海關(guān)要求實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)的傳送、交換。(二)根據(jù)海關(guān)監(jiān)管需要,企業(yè)自用信息化管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)向海關(guān)開放授權(quán)。(三)建立符合海關(guān)信息安全要求的機(jī)房或機(jī)柜,并且按照海關(guān)監(jiān)管需要建立全覆蓋無線網(wǎng)絡(luò)。四、視頻監(jiān)控系統(tǒng)建立滿足海關(guān)監(jiān)管要求的視頻監(jiān)控系統(tǒng),并與海關(guān)聯(lián)網(wǎng),視頻存儲(chǔ)時(shí)間不少于3個(gè)月??爝f類海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所設(shè)置規(guī)范一、封閉及卡口設(shè)置(一)具有獨(dú)立的封閉區(qū)域,并且應(yīng)當(dāng)設(shè)立隔離圍網(wǎng)(墻),高度不低于2.5米。(二)按照海關(guān)監(jiān)管需要,建立通道出入卡口,配置符合海關(guān)監(jiān)管要求的卡口控制系統(tǒng)和設(shè)備,并且與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)。二、場(chǎng)地設(shè)置(一)具有儲(chǔ)存或者裝卸、集拼、暫時(shí)存放海關(guān)監(jiān)管貨物的倉庫,配備相應(yīng)設(shè)施;海關(guān)監(jiān)管貨物按照進(jìn)口、出口、暫扣等進(jìn)行分類存放并隔離,設(shè)置明顯區(qū)分標(biāo)志。(二)具備自動(dòng)傳輸和分揀設(shè)備,配置可實(shí)現(xiàn)圖像采集分析功能的檢查設(shè)備,并且實(shí)現(xiàn)快件報(bào)關(guān)單與機(jī)檢圖像同屏對(duì)比功能。預(yù)留輻射探測(cè)設(shè)備及其他海關(guān)監(jiān)管所需的場(chǎng)地和設(shè)施,自行安裝且供海關(guān)使用的設(shè)備等應(yīng)當(dāng)與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)。(三)提供海關(guān)實(shí)施查驗(yàn)的場(chǎng)地,配備海關(guān)實(shí)施查驗(yàn)、安全防護(hù)的設(shè)備以及相應(yīng)的專業(yè)操作人員。(四)提供存放海關(guān)扣留貨物的倉庫。(五)提供具備網(wǎng)絡(luò)通訊、取暖降溫、休息衛(wèi)生等條件的海關(guān)辦公場(chǎng)所。三、信息化管理系統(tǒng)(一)配備與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的信息化管理系統(tǒng),能夠按照海關(guān)要求實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)的傳送、交換。(二)根據(jù)海關(guān)監(jiān)管需要,企業(yè)自用信息化管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)向海關(guān)開放授權(quán)。(三)建立符合海關(guān)信息安全要求的機(jī)房或機(jī)柜,并且按照海關(guān)監(jiān)管需要建立全覆蓋無線網(wǎng)絡(luò)。四、視頻監(jiān)控系統(tǒng)建立滿足海關(guān)監(jiān)管要求的視頻監(jiān)控系統(tǒng),并與海關(guān)聯(lián)網(wǎng),視頻存儲(chǔ)時(shí)間不少于3個(gè)月。儲(chǔ)罐類海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所設(shè)置規(guī)范一、封閉及卡口設(shè)置(一)具有獨(dú)立封閉的儲(chǔ)存海關(guān)監(jiān)管貨物的儲(chǔ)罐(不含其他生產(chǎn)作業(yè)、運(yùn)營(yíng)管理場(chǎng)地),并且設(shè)置明顯區(qū)分標(biāo)識(shí)。(二)涉及公路運(yùn)輸方式載運(yùn)貨物出入海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所的,應(yīng)當(dāng)按照海關(guān)監(jiān)管需要,建立通道出入卡口,配置符合海關(guān)監(jiān)管要求的卡口控制系統(tǒng)和設(shè)備,并且與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)。二、場(chǎng)地設(shè)置(一)儲(chǔ)罐或者傳輸管道應(yīng)當(dāng)安裝符合海關(guān)監(jiān)管要求的計(jì)量?jī)x器、設(shè)備等。(二)提供海關(guān)履行監(jiān)管必需的安全防護(hù)裝備、安全保障設(shè)施及相應(yīng)的專業(yè)操作人員。(三)提供具備網(wǎng)絡(luò)通訊、取暖降溫、休息衛(wèi)生等條件的海關(guān)辦公場(chǎng)所。三、信息化管理系統(tǒng)(一)配備與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的信息化管理系統(tǒng),能夠按照海關(guān)要求實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)的傳送、交換,并且設(shè)置中央監(jiān)控室。(二)根據(jù)海關(guān)監(jiān)管需要,企業(yè)自用信息化管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)向海關(guān)開放授權(quán)。(三)建立符合海關(guān)信息安全要求的機(jī)房或機(jī)柜。四、視頻監(jiān)控系統(tǒng)建立滿足海關(guān)監(jiān)管要求的視頻監(jiān)控系統(tǒng),并與海關(guān)聯(lián)網(wǎng),視頻存儲(chǔ)時(shí)間不少于3個(gè)月。進(jìn)口能源跨境管道境內(nèi)計(jì)量站設(shè)置規(guī)范一、封閉設(shè)置計(jì)量站的計(jì)量?jī)x表、設(shè)備應(yīng)當(dāng)設(shè)置在獨(dú)立封閉區(qū)域內(nèi),并且具備施封條件。二、場(chǎng)地設(shè)置(一)傳輸管道應(yīng)當(dāng)安裝符合海關(guān)監(jiān)管要求的計(jì)量?jī)x器、設(shè)備等。(二)提供海關(guān)履行監(jiān)管必需的安全防護(hù)裝備、安全保障設(shè)施及相應(yīng)的專業(yè)操作人員。(三)提供具備網(wǎng)絡(luò)通訊、取暖降溫、休息衛(wèi)生等條件的海關(guān)辦公場(chǎng)所。三、信息化管理系統(tǒng)(一)配備與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的信息化管理系統(tǒng),能夠按照海關(guān)要求實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)的傳送、交換,并且設(shè)置中央監(jiān)控室。(二)根據(jù)海關(guān)監(jiān)管需要,企業(yè)自用信息化管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)向海關(guān)開放授權(quán)。四、視頻監(jiān)控系統(tǒng)建立滿足海關(guān)監(jiān)管要求的視頻監(jiān)控系統(tǒng),并與海關(guān)聯(lián)網(wǎng),視頻存儲(chǔ)時(shí)間不少于3個(gè)月。集裝箱/箱式貨車承載貨物查驗(yàn)場(chǎng)地設(shè)置要求一、場(chǎng)地設(shè)置(一)查驗(yàn)場(chǎng)地應(yīng)是相對(duì)獨(dú)立封閉的平臺(tái)或者有頂棚覆蓋的平整場(chǎng)地。(二)查驗(yàn)場(chǎng)地應(yīng)便于集裝箱/廂式貨車停靠,每個(gè)??奎c(diǎn)對(duì)應(yīng)一個(gè)實(shí)施查驗(yàn)作業(yè)的區(qū)域,寬度應(yīng)保證集裝箱/箱式貨車靠泊后開箱及掏箱,劃線區(qū)分并按順序編號(hào),相鄰作業(yè)區(qū)域間隔不少于1米。(三)查驗(yàn)場(chǎng)地面積應(yīng)滿足海關(guān)查驗(yàn)作業(yè)需求,實(shí)施查驗(yàn)作業(yè)的區(qū)域應(yīng)滿足整箱貨物掏箱擺放的要求,并預(yù)留貨檢X光機(jī)、磅秤、查驗(yàn)工具柜等設(shè)備的放置區(qū)域。(四)配備供電及應(yīng)急供電設(shè)施,滿足查驗(yàn)作業(yè)照明、視頻監(jiān)控、大型集裝箱車輛檢查設(shè)備、查驗(yàn)用X光機(jī)、移動(dòng)式查驗(yàn)指揮車、查驗(yàn)電瓶車等設(shè)備的供電要求。(五)安裝照明設(shè)備,保障查驗(yàn)人員能對(duì)貨物的銘牌、標(biāo)識(shí)及狀態(tài)進(jìn)行清晰識(shí)辨別,并滿足對(duì)查驗(yàn)過程實(shí)施全程視頻監(jiān)控和清晰錄證的照明要求。(六)用于集裝箱/箱式貨車承載的固體廢物、大宗散貨查驗(yàn)的場(chǎng)地,其作業(yè)平臺(tái)或者頂棚可根據(jù)實(shí)際查驗(yàn)作業(yè)特點(diǎn),予以調(diào)整。二、視頻監(jiān)控(一)在查驗(yàn)場(chǎng)地四角及場(chǎng)地居中的高點(diǎn)位置安裝云臺(tái)攝像頭,滿足對(duì)區(qū)域全景及場(chǎng)地內(nèi)監(jiān)管秩序的全方位監(jiān)控需求。(二)實(shí)施查驗(yàn)作業(yè)的區(qū)域應(yīng)安裝攝像頭,攝像頭視角應(yīng)能監(jiān)控已掏出貨物的堆放情況、對(duì)應(yīng)??奎c(diǎn)停放集裝箱/箱式貨車的箱/車底情況以及查驗(yàn)作業(yè)全過程。(三)視頻監(jiān)控信號(hào)應(yīng)接入海關(guān)視頻監(jiān)控系統(tǒng),視頻存儲(chǔ)時(shí)間不少于3個(gè)月。三、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)(一)能夠接入海關(guān)作業(yè)和管理系統(tǒng)。(二)在查驗(yàn)場(chǎng)地建立全覆蓋的無線網(wǎng)絡(luò),帶寬不低于100Mb。
一起惠2017-11-01 09:37:38350 次
“互聯(lián)網(wǎng)做的是全球銷售、平臺(tái)化銷售,如果覺得做跨境電商,只搭建一個(gè)平臺(tái)就OK,是不對(duì)的?!泵鎸?duì)非洲市場(chǎng),跨非洲的支付解決方案、物流以及跨地域人才管理成了非洲跨境電商的三大問題。集酷(KIKUU)首席執(zhí)行官王科告訴出口電商,“目前非洲的電商發(fā)展比中國(guó)要遲5-10年,但非洲電商將會(huì)呈現(xiàn)一種‘蛙跳式’的發(fā)展模式(指利用后發(fā)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)非均衡、超常規(guī)發(fā)展)?!毙畔⒌墓_透明,使得非洲人可以看到電商未來10步以后的樣貌,所以非洲的電商一定是3步、5步、10步跳躍式發(fā)展。就如同整個(gè)非洲電信的發(fā)展,直接跳過了寬帶時(shí)代,進(jìn)入3G、4G時(shí)代。(集酷首席執(zhí)行官CEO王科)面對(duì)非洲地區(qū)特有的本土氣息,KIKUU也在做平臺(tái)的轉(zhuǎn)型。王科預(yù)測(cè),非洲的B2C發(fā)展起來至少需要5年時(shí)間,這5年內(nèi)KIKUU一定得有現(xiàn)金流的業(yè)務(wù),至少不能每個(gè)月虧損100萬,對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)壓力也比較大。王科告訴出口電商上個(gè)月平臺(tái)銷售額達(dá)到90萬美金。首先要從實(shí)現(xiàn)微虧的情況到持平再穩(wěn)步提升。然后,抓住新的機(jī)會(huì),切入整個(gè)非洲的貿(mào)易市場(chǎng)。支付繁雜?要做到支付寶的體驗(yàn)據(jù)了解,解決跨非洲支付,已經(jīng)成了每個(gè)要進(jìn)入非洲市場(chǎng)的電商必須要做的事情。目前,KIKUU已經(jīng)擁有6個(gè)國(guó)家的解決方案。KIKUU進(jìn)入非洲市場(chǎng)每到一個(gè)國(guó)家,首先做的就是搭建適合本國(guó)的支付手段。據(jù)王科告訴出口電商,非洲地區(qū)智能手機(jī)的占有率為30%,而手機(jī)錢包的占有率卻達(dá)到100%。面對(duì)非智能手機(jī),KIKUU與運(yùn)營(yíng)商做API對(duì)接,將平臺(tái)的支付連接到手機(jī)錢包。目前,KIKUU在加納、坦桑尼亞等與運(yùn)營(yíng)商的合作,能夠使用戶享受到支付寶的體驗(yàn)。將以往繁雜的支付流程,縮減到目前只需要將手機(jī)號(hào)碼輸入到平臺(tái),手機(jī)就會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)彈屏顯示<是否向KIKUU支付多少美金>,然后將K碼輸入,后臺(tái)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)將信息狀態(tài)更新完整。非洲一線國(guó)家的支付手段已經(jīng)相當(dāng)成熟,比如,尼日利亞有一家專門做“尼日利亞支付寶”的公司。面對(duì)這種擁有成熟支付手段的地區(qū),KIKUU選擇直接將其與平臺(tái)嫁接,完成支付。但是,在發(fā)展相對(duì)落后的二三線國(guó)家,支付處于萌芽階段,小公司反倒有機(jī)會(huì)。王科覺得,這就是KIKUU的市場(chǎng),并深扎二三線國(guó)家一家家去嫁接支付系統(tǒng),從而攻占這片未開發(fā)的支付市場(chǎng)。打通最后一公里落地海外倉“物流之于電商,猶如水電煤之于人。如果量不大,很難從中賺取利潤(rùn)。”王科告訴出口電商。目前,物流在KIKUU的定位前期相當(dāng)于電商的輔助產(chǎn)品,電商業(yè)務(wù)賺取的利潤(rùn)可以補(bǔ)貼到物流端口。KIKUU的物流雖然處于補(bǔ)貼虧損的狀態(tài),但是第一要保證高效;第二要保證低成本。物流系統(tǒng)要在一種微虧或者不盈利的狀態(tài)下,通過平臺(tái)的訂單帶動(dòng),將物流最后一公里毛細(xì)血管打通,快速幫電商把最后一公里的網(wǎng)絡(luò)鋪起來。王科稱,目前每天在阿克拉的貨大概有2000多件,其中60%是阿克拉本地的,剩下的40%屬于其他城市。KIKUU通過平臺(tái)每天的單量去維持配送,將加納的最后一公里毛細(xì)血管建立起來。預(yù)估,當(dāng)單量達(dá)到1萬/天時(shí),基本可以在當(dāng)?shù)亟M建一家快遞公司。雇傭非洲本地人做快遞小哥目前,KIKUU的最后一公里主要通過自己購(gòu)買摩托車,自己找本地人配送,這種模式還是初期階段。KIKUU在非洲有近160位本地員工,負(fù)責(zé)本地的配送、倉儲(chǔ)和服務(wù)。選擇非洲當(dāng)?shù)厝伺渌停藢?duì)地形的了解,主要考慮的是人工成本。本地人一個(gè)月工資大概在250美金-300美金,而一個(gè)什么都不會(huì)的中國(guó)工人過去,一年除了20萬的人本費(fèi)還要包吃包住。王科告訴出口電商,KIKUU一直選擇港口城市的市場(chǎng),貨物到港口后直接流轉(zhuǎn)配送,相當(dāng)于做本地配送。當(dāng)單量增加時(shí),再接入合作伙伴或者更準(zhǔn)確的說是發(fā)展自己的代理,借助合作伙伴將干線物流打通。鑒于非洲的電商發(fā)展相對(duì)落后,出現(xiàn)的問題也比較基礎(chǔ),比如丟件。針對(duì)丟件和偷件問題,當(dāng)年順豐采用的是快遞員繳納押金,給員工配備PDA(掌上電腦)設(shè)備,但非洲沒有人愿意先交一大筆錢當(dāng)作押金,再去給你工作。因此,KIKUU選擇的解決方案依舊是人管人的模式,丟件以后由小本地快遞員的主管負(fù)責(zé),然后一個(gè)個(gè)查件。引進(jìn)倉儲(chǔ)人才,縮短配送時(shí)間倉儲(chǔ)可以說是KIKUU重要的一環(huán)。平臺(tái)引進(jìn)物流人才,研究倉儲(chǔ)和配送情況,實(shí)現(xiàn)快件到集貨倉后當(dāng)天打包清空,等待第二天中午直接上飛機(jī)。目前,KIKUU平臺(tái)上95%跨境的貨,都是從中國(guó)直接過去。KIKUU采用買家提前付款的模式,賣家看到訂單后再安排發(fā)貨配送等。KIKUU規(guī)定賣家收到訂單信息以后要求商品必須在5天內(nèi)到達(dá)廣州集貨倉,在廣州倉庫將小件商品集成大件,其中集貨的時(shí)間從原來的兩天縮短到1天半,然后分區(qū)域,配送到各個(gè)國(guó)家。再由當(dāng)?shù)氐奈锪?,將大包拆出來,?duì)貨物進(jìn)行分揀配送?!耙院笠獙?shí)現(xiàn)將復(fù)雜的工作收回國(guó)內(nèi)解決掉,當(dāng)貨物到非洲流轉(zhuǎn)倉時(shí),直接就是分配好的貨物,在當(dāng)?shù)刂苯优渌?,或者到下一個(gè)城市直接配送。”本地倉以后將成為標(biāo)配非洲當(dāng)?shù)氐膯T工對(duì)物流的知識(shí)了解甚少,也沒有相關(guān)的操作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于正規(guī)的SOP(標(biāo)準(zhǔn)化流程)了解比較少,本地快遞員通常按照自己的理解去處理訂單。目前,通過線上的數(shù)據(jù)和買家的反饋發(fā)現(xiàn)不少問題。王科說,“在Q4我們會(huì)將國(guó)內(nèi)的SOP以及非洲當(dāng)?shù)夭煌毮艿母鱾€(gè)功能,包括物流系統(tǒng)準(zhǔn)備好,明年去非洲當(dāng)?shù)芈涞亍IKUU將在每個(gè)國(guó)家設(shè)置不超過1000平米的流轉(zhuǎn)倉,當(dāng)天到達(dá)的貨物直接分發(fā)出去,海外實(shí)現(xiàn)直營(yíng)模式?!睂?duì)于跨境電商而言,空運(yùn)價(jià)格相對(duì)較高,當(dāng)貨物較重時(shí),很可能出現(xiàn)商品價(jià)值和物流費(fèi)用的倒掛??者\(yùn)的價(jià)格和商品的價(jià)格要達(dá)到一個(gè)平衡點(diǎn),跨境才能長(zhǎng)久,消費(fèi)者會(huì)更容易接受。當(dāng)海外倉落地以后,重貨等可以由本地提供,或者選擇商家把一些非標(biāo)里的標(biāo)類產(chǎn)品提前空運(yùn)過去,那樣海外倉和本地貨掙得就是運(yùn)費(fèi)。海運(yùn)如果量大的情況下,物流費(fèi)用折合到每件商品后幾乎可以忽略不計(jì)。據(jù)KIKUU平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示,在近兩個(gè)月推行部分商品不包郵的情況下,單量并沒有減少,而實(shí)際上,看相關(guān)的銷量可以推斷出,部分用戶形成了小b行為。這部分用戶從平臺(tái)選購(gòu)商品,即便支付運(yùn)費(fèi),在平臺(tái)價(jià)的基礎(chǔ)上加價(jià)50%依舊可以將商品銷售出去,這就是一個(gè)機(jī)會(huì)。相對(duì)于部分用戶的小b行為,跨境電商在當(dāng)?shù)亟▊}庫,將商品直接從海外倉或者本地發(fā)售,再把運(yùn)費(fèi)砍半,相當(dāng)于賺取一半的運(yùn)費(fèi),商品同樣可以銷售出去。另外,KIKUU會(huì)發(fā)展成為中高端商品的跨境平臺(tái),貨值夠高,物流成本占到整體的10%-15%,消費(fèi)者是可以接受的。轉(zhuǎn)型B2B去當(dāng)?shù)刈觥疤詫殹薄癇2B是一個(gè)能夠在市場(chǎng)沒起來之前的過度方案?!苯鼉赡?,拉美、非洲和東南亞的跨境電商同時(shí)在國(guó)內(nèi)火了起來,但是相對(duì)而言,東南亞發(fā)展的更迅猛一些,主要取決于東南亞的人口紅利。而整個(gè)非洲共13億人口,卻分成33個(gè)國(guó)家,每個(gè)國(guó)家的法律制度不一樣,可以說,非洲是最難啃的一塊肉。但是,王科卻覺得這是一個(gè)時(shí)機(jī),將非洲的小國(guó)家連接起來,趁還沒有大的電商進(jìn)入之前,首先占據(jù)這個(gè)市場(chǎng)。“我們主要策略是走農(nóng)村包圍城市,主攻電商發(fā)展弱一些的國(guó)家,比如二線的加納和坦桑尼亞等。”拿中國(guó)舉例,一些電商公司專門盯著中國(guó)的三四線城市做電商業(yè)務(wù),趁大的電商公司沒有輻射之前,將基礎(chǔ)架構(gòu)鋪設(shè)好,一旦聯(lián)合發(fā)力,就會(huì)成為優(yōu)勢(shì)。王科告訴出口電商,非洲市場(chǎng)對(duì)于地?cái)傌洸⒉桓忻?,普通的中非傳統(tǒng)貿(mào)易,一定沒有膽量將那些中高端產(chǎn)品運(yùn)往海外倉。因?yàn)橹懈叨水a(chǎn)品全是非標(biāo)品,非標(biāo)海外倉成功的可能性太小,但是非標(biāo)跨境一定可以做起來。據(jù)了解,整個(gè)非洲的消費(fèi)等級(jí)差異太大,一些國(guó)家的發(fā)展還處于沒有商品到有商品的發(fā)展階段,KIKUU現(xiàn)階段主推性價(jià)比較高并能滿足一般功能的商品。而隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí),中國(guó)的這些小品牌逐漸消亡,走出去是不錯(cuò)的選擇。王科透露,當(dāng)平臺(tái)架設(shè)完B2C以后,2018-2019年的主要方向第一個(gè)是做本地倉;第二個(gè),把中國(guó)的小品牌產(chǎn)品直接運(yùn)往非洲做貿(mào)易;第三,慢慢轉(zhuǎn)向B2B業(yè)務(wù)。KIKUU會(huì)集合一些供應(yīng)商,根據(jù)平臺(tái)的供應(yīng)商list可以促進(jìn)非洲本地人直接從工廠拿貨,然后發(fā)往非洲。另外,KIKUU將會(huì)在平臺(tái)上開放兩個(gè)端口,一個(gè)界面做B2C一個(gè)界面做B2B。不同需求的用戶可以在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的需求。據(jù)了解,KIKUU2015年進(jìn)入坦桑尼亞,目前已成為坦桑尼亞購(gòu)物類APP下載量排名前三的電商之一,而非洲智能手機(jī)的持有率是30%,換句話說剩下的70%還是要依靠傳統(tǒng)市場(chǎng)去覆蓋。發(fā)展越落后的地方,信息越不透明價(jià)差越大,去獲取一級(jí)信息的需求越強(qiáng)烈,反倒是購(gòu)買欲越強(qiáng)烈。比如說剛果金一個(gè)面包要4-5美金,但是在尼日利亞,人群收入高,消費(fèi)卻很低。王科告訴出口電商,明年KIKUU還有一個(gè)大的戰(zhàn)略就是帶管理團(tuán)隊(duì)到加納做本地淘寶。王科預(yù)測(cè),將來本地淘寶做起來以后,跨境和本地的資源將會(huì)發(fā)生倒置。就目前而言,跨境的貨和本地的貨占比大概是9:1,而以后可能會(huì)成為1:9的格局,即跨境的貨可能只占10%。未來3-5年,KIKUU會(huì)成為中非的一個(gè)貿(mào)易門戶網(wǎng)站。
一起惠2017-11-01 09:31:40340 次
據(jù)FOOL北京時(shí)間10月30日?qǐng)?bào)道,亞馬遜能在電商行業(yè)領(lǐng)先,與它早早發(fā)力配送密不可分。只要用戶的訂單超過一定額度,亞馬遜就會(huì)免費(fèi)進(jìn)行配送。2005年,亞馬遜又推出Prime會(huì)員服務(wù),用戶只需每年支付99美元,便可享受無限制的免費(fèi)兩日送達(dá)服務(wù)。此后,亞馬遜又向Prime會(huì)員推出了次日達(dá)和同日達(dá)服務(wù),支持的商品也越來越多。這些舉措非常具有預(yù)見性。研究公司ConsumerIntelligenceResearchPartners估計(jì),亞馬遜Prime目前在美國(guó)擁有多達(dá)9000萬會(huì)員,他們的年平均支出達(dá)1300美元,遠(yuǎn)高于普通用戶的700美元/年。在其他零售商進(jìn)行反擊的同時(shí),亞馬遜希望通過掌控最后一公里配送,將它的這項(xiàng)優(yōu)勢(shì)帶到下一個(gè)水平。最后一公里最近的進(jìn)展顯示了亞馬遜對(duì)最后一公里是多么看重。該公司已經(jīng)擁有了巨大的物流和配送網(wǎng)絡(luò),并且在持續(xù)擴(kuò)張。而數(shù)月前,亞馬遜悄悄推出名為TheHub的項(xiàng)目,計(jì)劃在公寓大樓等租戶聚集區(qū)安裝儲(chǔ)物柜。這些儲(chǔ)物柜可被居民用來接收任何寄件方發(fā)來的貨物,不僅是亞馬遜。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》日前報(bào)道稱,亞馬遜已經(jīng)與全美多家物業(yè)管理公司和產(chǎn)權(quán)所有方簽訂合同,將很快在這些建筑中安裝儲(chǔ)物柜,覆蓋的居住單元超過85個(gè)。亞馬遜與全美多家大型物業(yè)公司達(dá)成了合作,其中包括AvalonBayCommunities和EquityResidential等等。根據(jù)合作協(xié)議,業(yè)主須向亞馬遜支付10000至20000美元以購(gòu)買儲(chǔ)物柜。相對(duì)于他們所面臨的問題,這筆錢可能并不算貴。隨著在線購(gòu)物日益流行,大量的快遞包裹讓物業(yè)應(yīng)接不暇,每天常常需要花費(fèi)數(shù)小時(shí)分類、存放和配送包裹。而亞馬遜此舉將提供一個(gè)自動(dòng)化的解決方案,物業(yè)只需一次性付錢購(gòu)買儲(chǔ)物柜,便能在長(zhǎng)期節(jié)省成本。亞馬遜還致力于擴(kuò)大支持免費(fèi)兩日送達(dá)產(chǎn)品的數(shù)量。據(jù)彭博社報(bào)道稱,亞馬遜正在試驗(yàn)一項(xiàng)名為SellerFlex的計(jì)劃,從第三方賣家的倉庫接收貨物,并代其將貨物配送給用戶。此舉能夠讓亞馬遜進(jìn)一步控制其產(chǎn)品配送。
一起惠2017-10-31 09:28:18305 次
網(wǎng)上買書是當(dāng)當(dāng)好還是亞馬遜好,各有千秋,就圖書而言,價(jià)格相差不多,亞馬遜網(wǎng)是新書多,上架比較快,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)呢是書種類非常齊全,很多絕版的書在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有時(shí)也能找到,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的送貨比亞馬遜網(wǎng)稍稍強(qiáng)點(diǎn),速度還是比較快的,就是送貨人的素質(zhì)不怎么樣!價(jià)格上亞馬遜要比當(dāng)當(dāng)?shù)?,部分書籍價(jià)格一樣,但很少有當(dāng)當(dāng)比亞馬遜低價(jià)的情況,還有一點(diǎn)就是亞馬遜是全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)的,而當(dāng)當(dāng)要單個(gè)訂單滿29元才免運(yùn)費(fèi),29元以下支付5元運(yùn)費(fèi),因此在價(jià)格上亞馬遜優(yōu)勢(shì)比較大,種類上當(dāng)當(dāng)要比亞馬遜齊全,而且亞馬遜的書似乎賣得很快,很多書籍通常是亞馬遜沒貨當(dāng)當(dāng)卻有貨,很少有當(dāng)當(dāng)沒貨而亞馬遜還有貨的情況,因此種類上當(dāng)當(dāng)占優(yōu)配送速度上雙方都差不多,很多省市當(dāng)當(dāng)和亞馬遜都是使用同樣的快遞公司,而亞馬遜調(diào)配稍微慢點(diǎn)兩家都只是全新正版書籍,基本上沒有盜版,但偶爾會(huì)有印刷質(zhì)量不好的情況,看起來像盜版。百貨呢,我也分別在兩家都買過一些,兩家都是云里霧里的,都有看著不像真貨的或者質(zhì)量很差的東西,但是畢竟咱不是質(zhì)檢部門,也是感覺而已,亞馬遜的東西干凈一些,當(dāng)當(dāng)?shù)膬r(jià)格更低一些。亞馬遜網(wǎng)一直沿著低價(jià)的“精品”模式發(fā)展。亞馬遜網(wǎng)開通后第一個(gè)大手筆就是以驚人的低價(jià)銷售圖書、音像、軟件等產(chǎn)品,這使得亞馬遜網(wǎng)開通一年就取得了嬌人的業(yè)績(jī)。同時(shí)為了保證低價(jià),亞馬遜網(wǎng)還自己定制產(chǎn)品,產(chǎn)銷一條龍,增加了可供讓利的空間。其提出的“十元正版VCD”銷售口號(hào)以及僅售2元的價(jià)格銷售《大話西游》就是典型的例子。其中《大話西游》VCD日銷售量超過5000套,總銷量超過100000套。同時(shí)為了保證低價(jià)和送貨服務(wù)的到位,亞馬遜網(wǎng)一直保持“精品”模式。2000年下半年,亞馬遜網(wǎng)對(duì)經(jīng)營(yíng)的商品進(jìn)行了調(diào)整,去掉了不暢銷的商品,明言“只作大多數(shù)人的生意”。曾經(jīng)一度亞馬遜網(wǎng)的庫房面積只是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的三分之一;亞馬遜網(wǎng)僅經(jīng)營(yíng)幾千種商品,而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的商品種類早已達(dá)到二十萬種。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從一開始就實(shí)施“全品種”模式,其中亞馬遜也是“全品種”模式中的代表?!叭贩N”模式的優(yōu)點(diǎn)是:能為顧客提供極為豐富產(chǎn)品,基本上滿足顧客的全部需求;大規(guī)模經(jīng)營(yíng)可使平均成本下降;貨物積壓風(fēng)險(xiǎn)分散;缺點(diǎn)是:要求更多的人力、財(cái)力、倉庫和其他資源的投入;除了投入增加之外,管理成本也隨之增加;經(jīng)營(yíng)中容易出現(xiàn)失誤。“精品”模式的優(yōu)點(diǎn)在于:利用相對(duì)較少的資源集中供應(yīng)市場(chǎng)大量需求的產(chǎn)品,可滿足市場(chǎng)百分之八九十的需求;經(jīng)營(yíng)相對(duì)輕松;能夠保證服務(wù)和質(zhì)量;少品種多銷量帶來規(guī)模效益;缺點(diǎn)是:不能滿足客戶的全部需求,顧客很可能流向全品種模式的商家;貨物積壓風(fēng)險(xiǎn)集中。
一起惠2017-10-20 09:06:20548 次
電商的快速發(fā)展促使原本單調(diào)乏味的物流行業(yè)發(fā)生了巨大變化。而當(dāng)所謂的新零售時(shí)代來臨,倉儲(chǔ)物流的智能化也成了供應(yīng)鏈創(chuàng)新過程中至關(guān)重要的一環(huán)。這時(shí),一批智能物流服務(wù)商開始登上歷史舞臺(tái),他們把機(jī)器人產(chǎn)品和人工智能技術(shù)運(yùn)用到物流倉儲(chǔ)中,以實(shí)現(xiàn)柔性自動(dòng)化和更快速的反應(yīng)能力。Geek+就是這樣一個(gè)定位為“機(jī)器人智能物流專家”的企業(yè)。其于2015年年初成立,服務(wù)領(lǐng)域包括電商、3PL、快遞、商超、醫(yī)藥、汽車等眾多零售、物流和工業(yè)制造類企業(yè),目前已為包括天貓、唯品會(huì)、蘇寧在內(nèi)的20多個(gè)客戶的倉庫部署了近1000臺(tái)機(jī)器人。2017年8月,由Geek+部署實(shí)施,位于武漢的三當(dāng)家供應(yīng)鏈倉庫正式投入運(yùn)營(yíng)。這對(duì)Geek+而言是個(gè)標(biāo)志性節(jié)點(diǎn)?!皬牟渴鸬巾?xiàng)目投入運(yùn)營(yíng)只用了55天,創(chuàng)造了‘貨到人’倉庫部署實(shí)施的最快紀(jì)錄,同時(shí)也意味著我們的智能倉儲(chǔ)物流解決方案在電商行業(yè)的應(yīng)用已實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和可復(fù)制。”Geek+相關(guān)負(fù)責(zé)人向小編指出。機(jī)器人如何應(yīng)用于電商倉儲(chǔ)物流?據(jù)Geek+方面介紹,電商行業(yè)的倉儲(chǔ)物流主要著面臨兩大挑戰(zhàn):訂單處理難度大和訂單響應(yīng)時(shí)效高。具體而言,電商行業(yè)的倉儲(chǔ)物流以分為主、以存為輔,訂單履行效率是關(guān)鍵。海量SKU導(dǎo)致存儲(chǔ)深度淺且有波動(dòng),出入庫流量大要求效率高、差錯(cuò)率低,海量訂單使得訂單行少且深度淺,同時(shí)存在季節(jié)波動(dòng)。因此,其重點(diǎn)和難點(diǎn)是大規(guī)模高效精準(zhǔn)拆零揀選。針對(duì)這些特性,Geek+推出了“貨到人”智能倉儲(chǔ)物流解決方案?!耙郧岸际侨舜┧笤趥}庫中尋找商品(即‘人到貨’),無法精準(zhǔn)定位,效率低,且人工操作還有很多不可控因素。現(xiàn)在我們用機(jī)器人在倉庫撿貨,它接到訂單指令后,按照最短路徑直接把貨架搬運(yùn)到人工撿貨點(diǎn)(即‘貨到人’)。”Geek+相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋道。(Geek+的倉庫機(jī)器人)以其與電商倉配供應(yīng)鏈企業(yè)三當(dāng)家的合作為例。此次部署的三當(dāng)家倉庫機(jī)器人為Geek+所研發(fā)生產(chǎn)的P500機(jī)器人,最大舉升重量500kg,使用二維碼導(dǎo)航和紅外避障,根據(jù)系統(tǒng)上層指令完成自動(dòng)揀貨任務(wù),還具有智能路徑規(guī)劃、自主導(dǎo)航、自動(dòng)避障等功能。智能揀選系統(tǒng)通過移動(dòng)機(jī)器人搬運(yùn)貨架到揀選人員,揀選人員只需根據(jù)顯示屏和播種墻電子標(biāo)簽的提示,從指定貨位揀取相應(yīng)數(shù)量的商品放入訂單箱。(Geek+機(jī)器人在三當(dāng)家倉庫搬貨架的運(yùn)行場(chǎng)景)據(jù)悉,在這個(gè)位于武漢的三當(dāng)家供應(yīng)鏈倉庫內(nèi),機(jī)器人數(shù)量為50,共1185組貨架,30810個(gè)儲(chǔ)位,倉庫以泛生活類目平價(jià)商品為主。整個(gè)倉庫共7個(gè)揀選工位,3個(gè)上架工位,整倉使用“貨到人”揀選系統(tǒng),揀選效率可達(dá)到600件/h,上架效率達(dá)到800件/h,日均活躍SKU為5500。智能化帶來了什么改變?Geek+方面向小編表示,相比傳統(tǒng)人工作業(yè)方式,機(jī)器人“貨到人”系統(tǒng)在上架、理貨、訂單揀選的環(huán)節(jié)中都大幅度提升了作業(yè)效率。在上架/理貨環(huán)節(jié)中,機(jī)器人系統(tǒng)通過“貨到人”方式優(yōu)化揀貨效率至人工的1.5倍。在訂單揀選環(huán)節(jié)中,可將效率提高至人工揀貨的2-3倍。1、貨架改良三當(dāng)家倉庫原來采用輕型隔板貨架,高度為1.8m,在部署“貨到人”倉庫后,貨架統(tǒng)一更換為機(jī)器人貨架,高度提升至2.2m,大大提升了倉庫的存儲(chǔ)容量。機(jī)器人揀選系統(tǒng)的存儲(chǔ)能力比普通隔板貨架高約35%,且整個(gè)倉庫沒有揀貨員行走,無需設(shè)立過多主通道。同時(shí),貨架擺放密度高也使得倉庫面積的利用率大大提升。另外,“分散存儲(chǔ)+隨機(jī)存儲(chǔ)”的方式將同一種商品分散到不同貨架的不同貨位,讓同一個(gè)貨架上的SKU組合盡可能多,可提升庫位利用率。(三當(dāng)家倉庫改良后的貨架)2、退供貨流程優(yōu)化三當(dāng)家為多家電商企業(yè)提供倉儲(chǔ)物流服務(wù),主要采用電商特賣模式。電商客戶將商品存入三當(dāng)家倉庫,通過各自平臺(tái)進(jìn)行為期7-14天特賣,特賣期結(jié)束后,如有剩余庫存,三當(dāng)家倉庫則進(jìn)行退供流程,將存貨原路退還給相應(yīng)的供應(yīng)商。Geek+的“貨到人”系統(tǒng)可通過優(yōu)化上架策略,將同一品牌商品上至同一貨架或貨位,并根據(jù)商品銷售熱度合理安排貨架排布。在特賣期結(jié)束后,可直接按品牌將商品退回至供應(yīng)商,節(jié)省了商品退供所需的時(shí)間和成本。3、軟件算法策略完善Geek+的機(jī)器人后臺(tái)管理系統(tǒng)分為5大主要功能模塊:軟件系統(tǒng)的架構(gòu)主要包括機(jī)器人調(diào)度平臺(tái)、智能倉庫管理模塊、算法仿真平臺(tái)。其中,機(jī)器人調(diào)度平臺(tái)可與客戶WMS/MES對(duì)接,根據(jù)客戶業(yè)務(wù)特點(diǎn)靈活拓展各種揀選、搬運(yùn)和分揀的解決方案。智能倉庫管理模塊可獨(dú)立作為WMS幫助客戶管理庫存、訂單并實(shí)現(xiàn)各種優(yōu)化策略。算法仿真平臺(tái)用以驗(yàn)證各種算法效率及對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的適配性,確保系統(tǒng)效率最優(yōu)。4、業(yè)務(wù)流程可根據(jù)實(shí)際作業(yè)情況靈活調(diào)整機(jī)器人系統(tǒng)可根據(jù)不同作業(yè)的業(yè)務(wù)點(diǎn)切換為不同流程;工位模塊可在上架、揀貨、盤點(diǎn)中切換;流程可切換為日常流程和促銷流程;貨架的尺寸和形式也可以根據(jù)業(yè)務(wù)特性進(jìn)行調(diào)整。此外,小編了解到,在傳統(tǒng)商超的轉(zhuǎn)型升級(jí)方面,Geek+的機(jī)器人智能倉儲(chǔ)物流也有不少實(shí)際應(yīng)用案例,如聯(lián)華超市。2017年3月,Geek+開始與聯(lián)華超市共同部署“貨到人”機(jī)器人倉庫,7月開始正式運(yùn)營(yíng)。據(jù)Geek+官方透露,該超市倉庫項(xiàng)目一期機(jī)器人數(shù)量為30余臺(tái),貨架數(shù)量達(dá)到400多組,儲(chǔ)位數(shù)量約為12000,商品類目以食品為主,作業(yè)信息為B2B門店訂單揀選,每個(gè)工位的規(guī)劃能力為300行/小時(shí)(是傳統(tǒng)人工作業(yè)效率3倍左右)?!拔覀冡槍?duì)商超行業(yè)特有的倉庫作業(yè)特點(diǎn),使機(jī)器人系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了多批次、小批量的門店補(bǔ)貨,實(shí)現(xiàn)當(dāng)日配送的門店從全部門店數(shù)量的40%提高到70%,同時(shí)減少庫存量,保證了門店業(yè)務(wù)的發(fā)展,也應(yīng)和了時(shí)下的‘新零售’趨勢(shì)。”
一起惠2017-10-19 09:30:35344 次
外媒消息,生鮮B2B平臺(tái)「FarmTaaza」獲800萬美金A輪融資,EpsilonVenturePartners領(lǐng)投(base香港),TaraIndiaFund及原有投資人跟投。FarmTaaza2015年成立于班加羅爾,種子輪融資來自于硅谷的天使投資人。從農(nóng)田到餐桌,B2B平臺(tái)FarmTaaza連接的兩端為農(nóng)民和零售商——直接向農(nóng)民采購(gòu)新鮮水果和蔬菜,然后銷售給B端商戶。“這筆資金可以讓我們擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,并通過部署技術(shù)平臺(tái)提高效率。”FarmTaazaCEOKumarRamachandran表示。我們希望在供應(yīng)鏈上,實(shí)現(xiàn)從農(nóng)場(chǎng)到B端商戶的無縫對(duì)接。下一步,我們將應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能、數(shù)據(jù)分析等技術(shù)來指導(dǎo)決策。直接從農(nóng)民手中獲取新鮮蔬果后,F(xiàn)armTaaza稱,可在收獲后的8-22個(gè)小時(shí)之內(nèi)將生鮮運(yùn)送到商戶手中。產(chǎn)品經(jīng)過包裝后,先運(yùn)送到FarmTaaza的倉庫中,再經(jīng)由倉庫發(fā)貨。FarmTaaza瞄準(zhǔn)的是線上以及線下的零售商,包括傳統(tǒng)小店(kiranastores)、酒店、餐廳、公司和機(jī)構(gòu)。在農(nóng)民這一端,為了從源頭控制產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量,F(xiàn)armTaaza為農(nóng)民提供專家建議——為農(nóng)民提供運(yùn)營(yíng)指導(dǎo),幫助農(nóng)民提高收成。當(dāng)前,F(xiàn)armTaaza上已有1400位農(nóng)民,提供超過150種水果和蔬菜。公司在Bangalore,Chennai和Hyderabad設(shè)有分支機(jī)構(gòu)?!拔覀兿嘈?,印度電商的下一個(gè)創(chuàng)新會(huì)發(fā)生在B2B領(lǐng)域?!盓psilonVenturePartners合伙人MaheshVaidya表示。FarmTaaza應(yīng)用了最好的技術(shù)平臺(tái),為端對(duì)端的供應(yīng)提高了效率,同時(shí)減少了食材損耗及盜竊?!岸畲蟮臐摿Γ瑏碜杂诠?yīng)鏈的自動(dòng)化管理——包括數(shù)據(jù)管理、協(xié)作規(guī)劃和預(yù)測(cè)、智能采購(gòu)、食材可溯源等等,這些讓FarmTaaza平臺(tái)的反應(yīng)速度更快、更加透明?!盫aidya補(bǔ)充道。同一賽道上,印度生鮮B2B平臺(tái)還有BharatBazaar,GreenAgTech和VegFru。反觀國(guó)內(nèi),36氪也報(bào)道了不少生鮮B2B平臺(tái),比如專注做上游端的「海之貓」、想用線上平臺(tái)+倉配替代批發(fā)市場(chǎng)的「翠鮮緣」,瞄準(zhǔn)二三線水果小店的「果然優(yōu)」等等。
一起惠2017-10-09 09:37:36375 次
9月28日,盒馬鮮生在上海、北京、深圳、杭州和貴陽五大城市的10家門店同時(shí)開業(yè)。盒馬鮮生CEO侯毅在接受媒體采訪時(shí)向外界傳遞了一個(gè)消息:盒馬明年1月要進(jìn)軍“新餐飲”!“5城10店同開說明盒馬模式已經(jīng)驗(yàn)證成功”盒馬鮮生,是阿里巴巴的新零售業(yè)態(tài)。它的功能包含超市、餐飲店,以及菜市場(chǎng),消費(fèi)者可到店購(gòu)買,也可以在盒馬App下單。而盒馬最大的特點(diǎn)之一就是快速配送:門店附近3公里范圍內(nèi),30分鐘送貨上門。此次開業(yè)的5城10店中,深圳益田店是華南地區(qū)首店,貴陽荔星店是西南地區(qū)的首店。而拱墅店則是杭州首店,開在杭州市拱墅區(qū)運(yùn)河上街購(gòu)物中心,面積約5000平方米,除去倉庫和廚房,正常營(yíng)業(yè)面積在3000平米。在正式開業(yè)前,這家店已經(jīng)從9月上旬在線上試運(yùn)營(yíng)了近半個(gè)月。這家店的落地,也標(biāo)志著盒馬正式來到阿里巴巴大本營(yíng)。至此,盒馬鮮生在全國(guó)開設(shè)門店數(shù)量達(dá)到20家。而據(jù)盒馬給出的數(shù)據(jù),9月上旬線上試運(yùn)營(yíng)至今,運(yùn)河上街店每日訂單近千。“此次盒馬鮮生在全國(guó)5城10店同開,說明盒馬的商業(yè)模式已經(jīng)驗(yàn)證成功?!焙旭R鮮生CEO侯毅表示,盒馬鮮生接下來將加快拓展成都、武漢、南京等省會(huì)城市。盒馬的“野心”:打破餐飲現(xiàn)有的成本結(jié)構(gòu)2016年1月,盒馬鮮生悄然在上海浦東開出了全國(guó)的第一家門店,其獨(dú)有的線上線下一體化模式,打造“生鮮食品超市+餐飲+APP電商+物流”的復(fù)合型商業(yè)綜合體,被稱作“新零售標(biāo)桿”。盒馬鮮生作為阿里巴巴新零售項(xiàng)目的一號(hào)工程,今年7月,阿里巴巴董事局主席馬云和CEO張勇曾親自為其站臺(tái),媒體表示,在一定時(shí)間內(nèi)阿里將不惜投放各種包括人力,資金,流量等資源支持。盒馬鮮生CEO侯毅在接受媒體采訪時(shí)明確說:明年1月份要提出“新餐飲”的概念。擁有強(qiáng)大供應(yīng)鏈體系、運(yùn)營(yíng)體系,以及阿里堅(jiān)強(qiáng)后盾的盒馬,盒馬進(jìn)軍餐飲“野心勃勃”:“希望到明年做一個(gè)真正的‘新餐飲’出來,打破餐飲現(xiàn)有的成本結(jié)構(gòu)。類似用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升零售業(yè)效率的做法,做新餐飲。我們認(rèn)為這具備巨大的藍(lán)海市場(chǎng)前景?!焙钜阏f?!艾F(xiàn)在蒸一條魚需要15分鐘,我們能不能用1分鐘烤完”“我們要做一個(gè)很偉大的事情,要把餐飲的成本結(jié)構(gòu)改掉?,F(xiàn)在蒸一條魚需要15分鐘,我們?cè)谙胛覀兡懿荒苡?分鐘烤完。我們會(huì)都用最新的設(shè)備做,加上我們的智能化設(shè)備、機(jī)器人等等。我們希望把原來不合理的成本結(jié)構(gòu)徹底改變。核心是我們的燒菜速度快不快。”對(duì)于這個(gè)店的前景,侯毅也表現(xiàn)出了十足的信心。他認(rèn)為,明年這個(gè)店推出的時(shí)候,“不會(huì)小于盒馬鮮生當(dāng)初在上海推出的第一家店的影響力。”“我們更多是從供應(yīng)鏈本身,從加工的本身,從消費(fèi)者需求的本身,用互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代物流技術(shù)和現(xiàn)代機(jī)器人技術(shù),包括現(xiàn)代的餐飲加工技術(shù),重新定義、重新構(gòu)造。我們已經(jīng)在建設(shè)過程當(dāng)中了?!毙〗Y(jié)盒馬來勢(shì)洶洶,這股“殺氣”,餐飲老板們感受到了嗎?盒馬的模式與速度不斷在翻新,侯毅表示,他們?cè)谑路輹?huì)有一個(gè)全新的模式,跟今天的盒馬完全不一樣?!暗浇裉鞛橹?,我不認(rèn)為我們有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。盒馬鮮生進(jìn)入了一個(gè)全新的藍(lán)海市場(chǎng)。我們從來沒有考慮過在中國(guó)目前有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我相信未來會(huì)有,但至少今天為止,我們做了1年半以后,沒有看到有任何的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”跨界思維、全新玩法,盒馬“新餐飲”的入局,會(huì)給餐飲業(yè)帶來什么樣的變化?盒馬能否在餐飲業(yè)立足,如預(yù)想的一般?我們拭目以待。
一起惠2017-10-09 09:18:41449 次
“處方外流”無疑能刺激所有藥店的神經(jīng)。這塊肥肉藥店都想嘗,但卻不是都能嘗得到。處方哪里來?來了是否有能力接得住?成為零售藥店們?cè)谡呒t利下茫然四顧的兩大“天問”。誰能解決藥店的這兩個(gè)問題,誰就能和藥店蕩起友誼的小船。廣東的處方藥控銷平臺(tái)“云藥庫”準(zhǔn)備接下這兩道題。將庫里的1.2萬個(gè)高價(jià)值、高購(gòu)買頻次的處方藥SKU供應(yīng)給合作藥店,同時(shí)為藥店提供慢病處方藥的拆零散供、專業(yè)用藥指導(dǎo)、CDC(ChronicDiseaseCare,慢病照顧服務(wù))技術(shù)——這就是云藥庫“賦能”藥店的邏輯。1.2萬個(gè)處方藥SKU哪里來?強(qiáng)大的藥品供應(yīng)鏈,是云藥庫賦能藥店的基礎(chǔ)。所以我們有必要先來了解一下云藥庫的背景。據(jù)了解,云藥庫所屬的廣州市振康醫(yī)藥有限公司成立于2005年2月,而振康醫(yī)藥是廣東阿康健康科技有限公司占股100%的子公司。振康醫(yī)藥核心業(yè)務(wù)有兩塊:一是連鎖藥店;另一塊則是處方藥代理。截至目前,振康醫(yī)藥已先后在廣州、北京、上海、深圳、揭陽、汕頭、梅州等地建立36家直營(yíng)處方??扑幏?。另外,經(jīng)過12年的積累,振康醫(yī)藥擁有涵蓋腫瘤、肝膽、神經(jīng)、心腦血管、糖尿病、風(fēng)濕骨痛等14個(gè)專科科室的1.2萬個(gè)慢病處方藥SKU。更重要的是,這些都是定位于治療慢性病、高購(gòu)買頻率、高價(jià)值(年平均費(fèi)用5000元~8000元以上)的處方藥——對(duì)于藥店來說自然是極具吸引力。(圖:云藥庫藥品庫主要針對(duì)的病種)(圖:云藥庫合作的藥企品牌)據(jù)悉,目前云藥庫深度合作的制藥企業(yè)包括泰嘉、輝瑞、賽諾菲、拜耳、GSK等。為什么藥企愿意跟云藥庫合作?云藥庫負(fù)責(zé)人、阿康健康DTP+CDC聯(lián)合創(chuàng)始人陳磊明分析主要有兩大動(dòng)力:一是政策風(fēng)向下,藥企渴望院外增量市場(chǎng)。在“醫(yī)藥分家”的大背景下,國(guó)內(nèi)藥品的醫(yī)院招標(biāo)出現(xiàn)慘烈的降價(jià)趨勢(shì),甚至出現(xiàn)過藥企“棄標(biāo)”的現(xiàn)象。這也意味著,在院內(nèi)銷售市場(chǎng)漸趨惡劣的狀況下,藥企們將主動(dòng)尋求做大院外市場(chǎng)。二是DTP模式能幫助藥企管理患者?!斑^往工業(yè)企業(yè)更多服務(wù)的是醫(yī)生,但沒有服務(wù)到患者。通過DTP模式,工業(yè)企業(yè)的服務(wù)將延伸到每個(gè)終端患者,讓工業(yè)了解到有多少患者在使用藥物,以及使用的效果如何?!标惱诿鬟@樣解釋道。如何共享藥品供應(yīng)鏈?在建立了供應(yīng)鏈上的門檻之后,云藥庫想將這個(gè)龐大的藥品庫分享到藥品終端(包括藥房、診所等)。截至目前,云藥庫的線下銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)15萬家單體零售藥房、2000家連鎖藥房總部、10萬家醫(yī)療門診與民營(yíng)醫(yī)院。如何拓展定點(diǎn)藥房?云藥庫采取了“區(qū)域中心店+加盟”的模式。據(jù)了解,目前云藥庫在全國(guó)10個(gè)省份各有一家中心藥店,而這家中心藥店承擔(dān)著招募加盟藥房、輔導(dǎo)經(jīng)營(yíng)(如品類規(guī)劃、輔助管理等)的職責(zé)。招募定點(diǎn)藥房,云藥房有自己的篩選標(biāo)準(zhǔn)。陳磊明強(qiáng)調(diào),并不是所有的藥房都適合開展DTP,云藥庫選擇定點(diǎn)藥房也是有竅門的,主要有兩類:一是醫(yī)院周邊門店,一是社區(qū)門店。醫(yī)院周邊門店主要是針對(duì)醫(yī)院特定科室、特定疾病種類(尤其是重大疾?。?;社區(qū)門店則主要是針對(duì)慢性疾病人群——“近水樓臺(tái)”的區(qū)位因素能給藥店帶來天然客流。選好定點(diǎn)藥房后,云藥房將對(duì)這些藥房進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和患者服務(wù)方面的輔導(dǎo)。例如,云藥庫將結(jié)合定點(diǎn)藥房的周邊環(huán)境(如附近醫(yī)院擅長(zhǎng)的科室)做品類規(guī)劃,“什么類型的醫(yī)院附近的藥店應(yīng)該經(jīng)營(yíng)什么品類的藥品,這都是有講究的?!标惱诿鞲嬖V小編。(圖:云藥庫與藥店的合作流程)選定加盟藥店后,如何進(jìn)行配送?陳磊明介紹,目前云藥庫僅有位于廣州的一個(gè)倉庫,采用自有配送系統(tǒng),效率并不高。今年,云藥庫將啟動(dòng)與京東、順豐的醫(yī)藥倉儲(chǔ)物流合作,接下來將在全國(guó)地區(qū)增加7個(gè)以上的倉庫。當(dāng)然,共享藥品供應(yīng)鏈還有一個(gè)重要的前提:藥店銷售處方藥,處方哪里來?陳磊明介紹,云藥庫定點(diǎn)藥房的處方主要有兩個(gè)來源渠道:一是其合作藥企學(xué)術(shù)推廣帶來的部分醫(yī)生處方(醫(yī)生給處方拍照,然后通過云處方流轉(zhuǎn)平臺(tái)傳給定點(diǎn)藥房);二是移動(dòng)醫(yī)療問診平臺(tái)(如微醫(yī)、健康160等)帶來的電子處方。把藥賣出去,只是開始“通過DTP模式將藥物直達(dá)患者,藥品送到患者手中并不是服務(wù)的結(jié)束,而是開始?!标惱诿髡f道。在藥品銷售環(huán)節(jié)之后,云藥庫還將輔導(dǎo)定點(diǎn)藥房向患者提供代客訂藥、慢病健康照顧、疾病講解、治療方案、患病心理等方面的輔導(dǎo)服務(wù)。做患者長(zhǎng)期管理的一個(gè)基礎(chǔ)是:電子病歷檔案。據(jù)陳磊明介紹,云藥庫通過臨床、醫(yī)藥電商等渠道招募了大量患者(例如波立維、帥泰的使用者),建立了約10萬份電子病歷檔案。在電子病歷基礎(chǔ)上,云藥庫定點(diǎn)藥房的藥師會(huì)根據(jù)服務(wù)表對(duì)其服務(wù)的慢病患者進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤管理。在工業(yè)企業(yè)和云藥庫合作患教服務(wù)的基礎(chǔ)上,藥師會(huì)面向每個(gè)患者提供疾病治療信息,提高患者的用藥依從性。最重要的是,終端患者的檔案和用藥追蹤,能“反哺”上游藥企,為其新藥研發(fā)提供參考。以氯吡格雷(億邦注:藥品名)為例,云藥庫通過活動(dòng)幫助藥企進(jìn)行新品規(guī)的推廣,同時(shí)獲得了大規(guī)模患者檔案,為廠家的第三代產(chǎn)品做了患者人群圖?!八幤饭?yīng)鏈、配送、支付、服務(wù),這是DTP定點(diǎn)藥房的四個(gè)核心環(huán)節(jié)?!标惱诿髯詈罂偨Y(jié)道。據(jù)小編了解,基于處方藥院外市場(chǎng)的廣闊前景,無論藥廠端還是藥店端,都已經(jīng)有不少企業(yè)已經(jīng)在布局DTP藥房,其中最被外人熟知的是康德樂大藥房(原名百濟(jì)新特藥房),以經(jīng)營(yíng)新特藥、專科藥品為核心特色。陳磊明認(rèn)為,在供應(yīng)鏈之外提供藥店經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)服務(wù)是云藥庫相比康德樂大藥房模式的一個(gè)重要特色。據(jù)陳磊明介紹,云藥庫現(xiàn)在輔導(dǎo)的單店銷售金額已經(jīng)達(dá)到500萬/月左右。
一起惠2017-09-30 09:39:52552 次
跨境電商崛起、訂單變得更“小批量”碎片化、低端制造業(yè)往東南亞等地轉(zhuǎn)移……特殊的土壤正驅(qū)動(dòng)更多改革創(chuàng)新的發(fā)生,各種改革創(chuàng)新也正讓中國(guó)從制造中心和消費(fèi)大國(guó)逐漸升級(jí)為全球貿(mào)易中心——不僅能實(shí)現(xiàn)貨物進(jìn)出口,還能讓全球貨品實(shí)現(xiàn)全球買賣。前海灣保稅港區(qū)“全球中心倉”模式正是實(shí)現(xiàn)“買全球賣全球”模式的嘗試之一。日前,小編與蛇口海關(guān)副關(guān)長(zhǎng)林陞、前海灣保稅港區(qū)管理局跨境電商事業(yè)部主任張萬興、招商局保稅物流有限公司總經(jīng)理張海健、深圳保宏電子商務(wù)綜合服務(wù)股份有限公司CEO吳東蒴進(jìn)行了交流并實(shí)地參觀全球中心倉,希望借此來向大家還原“全球中心倉”的創(chuàng)新內(nèi)容?!耙粎^(qū)多功能、一倉多形態(tài)”據(jù)相關(guān)資料顯示,全球中心倉是指主要將倉儲(chǔ)貨物按狀態(tài)分類監(jiān)管的相關(guān)政策,在前海灣保稅港區(qū)內(nèi)設(shè)立全球集拼分撥中心,實(shí)現(xiàn)保稅與非保稅貨物同倉存儲(chǔ)、進(jìn)口與出口貿(mào)易同倉調(diào)撥、小額交易(2C)與大宗貿(mào)易(2B)同倉交割、內(nèi)貿(mào)與外貿(mào)同倉一體,通過“一區(qū)多功能、一倉多形態(tài)”的監(jiān)管創(chuàng)新,使原來需要存儲(chǔ)于多個(gè)地區(qū)、多個(gè)倉庫的多種物流及貿(mào)易形態(tài)的貨物可以在自貿(mào)區(qū)內(nèi)的一個(gè)中心倉內(nèi)一站式完成,企業(yè)因此得以更加靈活運(yùn)用兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源,最大程度發(fā)揮自貿(mào)制度創(chuàng)新和海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域政策的帶來的便利。(全球中心倉模式示意圖)而在去年,海關(guān)總署公告2016年第72號(hào)(關(guān)于海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域“倉儲(chǔ)貨物按狀態(tài)分類監(jiān)管”有關(guān)問題的公告)也成了該模式的基礎(chǔ),該72號(hào)文表示,允許非保稅貨物以非報(bào)關(guān)方式進(jìn)入海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域,與保稅貨物集拼、分撥后,實(shí)際離境出口或出區(qū)返回境內(nèi)。(非保稅貨物存放區(qū))(保稅貨物存放區(qū))(海關(guān)綜合作業(yè)區(qū)海關(guān)在該區(qū)域進(jìn)行檢查)貿(mào)易和生產(chǎn)類型企業(yè)的四大場(chǎng)景那么根據(jù)這個(gè)全球中心倉模式,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)什么樣的作業(yè)場(chǎng)景呢?作為前海灣保稅港區(qū)內(nèi)最先應(yīng)用全球中心倉模式企業(yè)之一的保宏,其公司負(fù)責(zé)人給小編分析了全球中心倉在貿(mào)易上的三個(gè)重要場(chǎng)景。第一個(gè)場(chǎng)景是出口貨物與內(nèi)貿(mào)貨物同倉存儲(chǔ)。比如同一批貨物可以以非保稅貨物的形式放在特殊監(jiān)管區(qū)內(nèi),同時(shí)面向海外和國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng),只需要用一個(gè)倉庫就可以服務(wù)于多個(gè)業(yè)態(tài)。據(jù)前海灣保稅港區(qū)管理局跨境電商事業(yè)部主任張萬興解析,在這個(gè)模式中,出口賣家把貨物向海關(guān)申報(bào)后,數(shù)據(jù)記錄在非保稅賬冊(cè)上,當(dāng)海外有訂單時(shí),賣家就能從保稅區(qū)往外發(fā)貨,發(fā)出去后再補(bǔ)辦入?yún)^(qū)和出境手續(xù),最后匯總成一份報(bào)關(guān)單。而對(duì)于沒賣出去的產(chǎn)品,因?yàn)閷儆诜潜6愗浳铮钥梢园l(fā)回國(guó)內(nèi)進(jìn)行銷售,而不需要進(jìn)行“復(fù)進(jìn)口”。從而減少了出口貨物“復(fù)進(jìn)口”所要重新報(bào)關(guān)繳納的稅。第二個(gè)場(chǎng)景是多種進(jìn)口方式轉(zhuǎn)換。進(jìn)口商品時(shí),企業(yè)可以選擇跨境電商方式(1210)進(jìn)口也可以選擇一般貿(mào)易進(jìn)口(0110),但兩者的進(jìn)口模式和繳稅是不同的??缇畴娚瘫6愡M(jìn)口實(shí)施的是跨境進(jìn)口綜合稅,是按照零售價(jià)來定稅額;一般貿(mào)易是按批發(fā)價(jià)繳稅,但進(jìn)口產(chǎn)品需完成相應(yīng)的商檢手續(xù)。所以不少企業(yè)通過跨境電商來試探商品是否在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)受歡迎,當(dāng)產(chǎn)品變成爆款后就轉(zhuǎn)為一般貿(mào)易模式,因?yàn)檫M(jìn)口成本更低。而當(dāng)企業(yè)對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品完成商檢等操作后,通過全球中心倉模式,就能實(shí)現(xiàn)跨境電商業(yè)態(tài)和一般貿(mào)易業(yè)態(tài)互轉(zhuǎn),借此解決貨物靈活性問題。第三個(gè)是場(chǎng)景是全球買賣。即可以把其他國(guó)家的產(chǎn)品存放在全球中心倉,當(dāng)海外有訂單時(shí),貨物屬性從保稅進(jìn)口變?yōu)槌隹冢缓蟀l(fā)貨到海外去。比如一個(gè)越南的產(chǎn)品、一個(gè)德國(guó)的產(chǎn)品和中國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品都可以存放在全球中心倉,當(dāng)一個(gè)英國(guó)人下單后,即能將這些產(chǎn)品打成包裹,發(fā)送到英國(guó)。這對(duì)于類似阿里和亞馬遜這種國(guó)際電商平臺(tái)的意義在于,可以將全世界的產(chǎn)品都放在全球中心倉,而不需要在每個(gè)地區(qū)建一個(gè)倉儲(chǔ)。因此,對(duì)于貿(mào)易類型的全球中心倉,主要適用于阿里、亞馬遜、京東等基于全球貿(mào)易的電子商務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)這些企業(yè)“買全球,賣全球”和內(nèi)外貿(mào)一體化的愿景。與此同時(shí),該模式也滿足企業(yè)同時(shí)供應(yīng)國(guó)內(nèi)海外兩個(gè)市場(chǎng)、同時(shí)存在多種貿(mào)易方式的需求,創(chuàng)造內(nèi)貿(mào)電商與跨境電商、進(jìn)口電商與出口電商并存的一體化電商的新模式。而對(duì)于生產(chǎn)類型的全球中心倉,主要適用于華為、中興、小米等需要進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)料件的生產(chǎn)性企業(yè)及其供應(yīng)鏈配套公司,支持VMI配送實(shí)現(xiàn)從“廠邊VMI”到“線邊VMI”的飛躍。(編者注:VMI即VendorManagedInventory,是一種以用戶和供應(yīng)商雙方都獲得最低成本為目的,在一個(gè)共同的協(xié)議下由供應(yīng)商管理庫存,并不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況和修正協(xié)議內(nèi)容,使庫存管理得到持續(xù)地改進(jìn)的合作性策略。)根據(jù)海關(guān)提供的資料小編了解到,實(shí)際上類似華為和華碩這種大型生產(chǎn)企業(yè),是需要在國(guó)內(nèi)購(gòu)料,也需要加工貿(mào)易保稅料,也需要海外進(jìn)口料。在過去,因?yàn)樘厥獗O(jiān)管區(qū)不能實(shí)現(xiàn)保稅貨物和非保貨物的打通,所以進(jìn)口料、零配件等在特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)做了集聚后,在區(qū)域外還需要設(shè)置廠邊倉,在倉庫內(nèi)跟國(guó)內(nèi)料做個(gè)混拼。但當(dāng)全球中心倉模式實(shí)現(xiàn)后,這個(gè)廠邊倉就能移到特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi),實(shí)現(xiàn)線邊VMI配送?!靶蜗蟮卣f,比如茶杯是國(guó)產(chǎn)的,杯蓋是進(jìn)口的。如果沒有全球中心倉,杯蓋要放特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)要做出口手續(xù),在區(qū)內(nèi)組裝成杯子后要復(fù)進(jìn)口繳稅。而現(xiàn)在就能讓國(guó)內(nèi)料和國(guó)外料在特殊監(jiān)管區(qū)域內(nèi)進(jìn)行集拼,再供給國(guó)內(nèi)或者全球?!闭猩叹直6愇锪饔邢薰究偨?jīng)理張海健舉例說道。兩項(xiàng)改良措施和一個(gè)配套服務(wù)當(dāng)然,僅僅有一個(gè)改革模式是不夠的,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)改革還需要整個(gè)監(jiān)管的創(chuàng)新。根據(jù)海關(guān)提供的資料顯示,這是整個(gè)管理理念的創(chuàng)新,在過去,倉庫是有物理圍墻,有物理賬冊(cè),有邊界的。而現(xiàn)在通過創(chuàng)新后,蛇口海關(guān)提出一個(gè)云倉的管理概念——通過云的構(gòu)造把倉的邊界圍墻拆掉。而為進(jìn)行云倉改革,全球中心倉目前已實(shí)現(xiàn)配套了兩項(xiàng)主要改良措施。第一項(xiàng)措施是賬冊(cè)互轉(zhuǎn)。所謂賬冊(cè)互轉(zhuǎn)就是用電子圍網(wǎng)拆墻的方式,把賬冊(cè)之間的圍墻拆掉。目前共有6大賬冊(cè),包括電商進(jìn)口賬冊(cè)、電商出口賬冊(cè)、保稅展示業(yè)務(wù)賬冊(cè)、一般貿(mào)易出口賬冊(cè)、一般貿(mào)易進(jìn)口賬冊(cè)和非保稅貨物業(yè)務(wù)賬冊(cè)。這些賬冊(cè)是互轉(zhuǎn)是有規(guī)則的,比如保稅跟非保稅是可以實(shí)現(xiàn)雙向互轉(zhuǎn)的,但跨境電商進(jìn)口和跨境電商出口是單向的,即進(jìn)口可以轉(zhuǎn)出口,出口不能轉(zhuǎn)進(jìn)口?;マD(zhuǎn)規(guī)則是按照特定原則來規(guī)定的,首先是要保證稅收應(yīng)收盡收,也就是稅收到位。然后要保證監(jiān)管要求的證件由高到低,比如一般進(jìn)口貿(mào)易的貨物賬冊(cè)中是有監(jiān)管證件要求的,有進(jìn)項(xiàng)類監(jiān)管要求的,所以在貿(mào)易過程中會(huì)要求提供相關(guān)證件。而跨境電商進(jìn)口目前是暫時(shí)免通關(guān)單,所以跨境電商貨物是不能轉(zhuǎn)成一般貿(mào)易進(jìn)口的貨物屬性,除非配齊所需的監(jiān)管證件,但一般貿(mào)易進(jìn)口的貨物可以轉(zhuǎn)成跨境電商貨物的屬性。值得注意的是,除了六大賬冊(cè)可以實(shí)現(xiàn)互轉(zhuǎn)外,企業(yè)間的同類賬冊(cè)也是可以實(shí)現(xiàn)互轉(zhuǎn),所以企業(yè)間的貨物是可以進(jìn)行調(diào)撥的。第二項(xiàng)措施是貨物按狀態(tài)分類監(jiān)管。用一句話說明就是非保稅貨物可以按非報(bào)關(guān)方式入?yún)^(qū)。這個(gè)非報(bào)關(guān)方式實(shí)際上是一種記賬方式。這是海關(guān)申報(bào)制度的一種進(jìn)步,是一種貿(mào)易便利化。目前中國(guó)實(shí)施報(bào)關(guān)備案制中,申報(bào)項(xiàng)數(shù)是37項(xiàng)。因此,未來實(shí)現(xiàn)自貿(mào)改革創(chuàng)新,所以開辟了一條以非報(bào)關(guān)單方式入?yún)^(qū)的申報(bào)制度,解決普通貨物如何便捷進(jìn)入海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域,跟保稅區(qū)形成集拼、分撥和混存的問題。除了上述兩個(gè)措施外,蛇口海關(guān)還設(shè)立了一個(gè)輔助配套手段——讓海關(guān)接入企業(yè)WMS(WarehouseManagementSystem指?jìng)}庫管理系統(tǒng))數(shù)據(jù)來輔助海關(guān)監(jiān)管。在過去因?yàn)楹jP(guān)和企業(yè)監(jiān)管庫存的方式不同,因此企業(yè)需要按照海關(guān)要求建立一個(gè)賬冊(cè)向海關(guān)申報(bào),而為了自己的高效管理,則另設(shè)一本賬冊(cè)來作為日常管理?,F(xiàn)在,海關(guān)建立一個(gè)中間體,企業(yè)之間把數(shù)據(jù)映射到這個(gè)中間體上,或者開放一個(gè)端口,海關(guān)去抓取所需要的數(shù)據(jù)。這樣就可以讓海關(guān)真實(shí)了解企業(yè)的管理情況,而企業(yè)也不再因?yàn)橐O(shè)立兩邊賬冊(cè)應(yīng)對(duì)海關(guān)和本身需求,而導(dǎo)致低效或者發(fā)生數(shù)據(jù)錯(cuò)漏。升級(jí)成全球貿(mào)易中心新機(jī)遇對(duì)于企業(yè)來說,全球中心倉的實(shí)現(xiàn)讓很多業(yè)務(wù)都得以實(shí)現(xiàn),那對(duì)于中國(guó)貿(mào)易來說,整個(gè)全球中心倉模式創(chuàng)新具有什么重要意義呢?在與蛇口海關(guān)、前海灣保稅港區(qū)管理局、招商局保稅物流有限公司和深圳保宏等多方進(jìn)行交流后可以了解到,全球中心倉模式瞄準(zhǔn)的是協(xié)同香港去跟新加坡進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。目前,全世界自由港國(guó)際貿(mào)易分為三個(gè)等級(jí),第一個(gè)等級(jí)是新加坡,新加坡一年大概有接近90%的貿(mào)易都是國(guó)際中轉(zhuǎn)的。這主要得益于新加坡這種高效運(yùn)作以及其地理位置帶來的貿(mào)易價(jià)值。運(yùn)送到東亞的貨物從新加坡做了中轉(zhuǎn)后會(huì)來的香港,在香港進(jìn)行中轉(zhuǎn)集拼,可能會(huì)轉(zhuǎn)至韓國(guó)也可能轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)。香港能做到這么便捷服務(wù)于整個(gè)大中華圈也是得益于貨物在香港進(jìn)出境的便利化。但實(shí)際上香港跟深圳的地理位置是很相近的,所以其實(shí)香港跟深圳是可以協(xié)同的。但因?yàn)橹贫鹊牟町悾兂闪酥荒軐⑷蜇浳镌谙愀圻M(jìn)行中轉(zhuǎn)集拼,然后再發(fā)到深圳和商戶,再做一個(gè)倉儲(chǔ)中轉(zhuǎn)送到全國(guó)。而蛇口海關(guān)方面認(rèn)為,要實(shí)現(xiàn)跟香港協(xié)同與新加坡做競(jìng)爭(zhēng),關(guān)鍵在于改變申報(bào)制度以及“一區(qū)多功能一倉多形態(tài)”的模式。全球中心倉的創(chuàng)新實(shí)踐就是在利用互聯(lián)網(wǎng)的思維破解原來思想上的框框線條,在原來的系統(tǒng)上去繁就簡(jiǎn)。
一起惠2017-09-29 09:19:17390 次
挖走阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁,PK掉十幾個(gè)競(jìng)標(biāo)者拿下英國(guó)皇家郵政天貓店運(yùn)營(yíng)權(quán),成為英國(guó)高端連鎖超市Waitrose中國(guó)區(qū)總代,在國(guó)內(nèi)跨境電商玩家受新政影響陷入低谷時(shí)迎來業(yè)務(wù)井噴式增長(zhǎng),2016年實(shí)現(xiàn)年?duì)I收超5億元……Avenue51用三年多時(shí)間成為英國(guó)最大的跨境品牌代理商、供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)。這家總部位于英國(guó)倫敦的華人企業(yè),似乎給我們展現(xiàn)了一個(gè)異常順利的跨境創(chuàng)業(yè)故事。不過,其創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰深知,這一切除了運(yùn)氣之外,還有很多關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的正確抉擇,以及別人看不到的艱辛付出和堅(jiān)持。(圖:Avenue51創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰)從物流服務(wù)到電商的轉(zhuǎn)型汪雪峰告訴小編,Avenue51的前身是一家英中跨境物流服務(wù)公司(英超物流),成立于2013年?!爱?dāng)時(shí)整個(gè)英國(guó)到中國(guó)的物流線路非常落后,這也是我個(gè)人的親身經(jīng)歷。我在英國(guó)待了十多年,逢年過節(jié)會(huì)給家里親朋好友寄東西,物流很繁瑣、很不方便,而且需要很長(zhǎng)時(shí)間。因此我們就決定自己來做個(gè)東西,解決整個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn)。”一開始,汪雪峰抱著一半興趣一半做生意的心態(tài)。他們嘗試著把英中跨境物流這事從線下搬到線上,然后把一個(gè)個(gè)枯燥無味的物流做成面向市場(chǎng)的產(chǎn)品,專門寄保健品的、專門寄食品的、專門寄電子產(chǎn)品的……然后再用算法把市場(chǎng)上各種物流渠道、各種承運(yùn)商的服務(wù)連接起來,組合成最好的搭配方式?!按蟾庞昧司艂€(gè)月時(shí)間,我們基本做到了英對(duì)中跨境物流市場(chǎng)上的最大,這條線路我們的業(yè)務(wù)量可能在全英國(guó)占了超過一半的份額?!蓖粞┓逭劦?,做英中跨境物流這件事很快就失去了挑戰(zhàn)性。如果繼續(xù)在物流市場(chǎng)發(fā)展,公司規(guī)??赡茉俜槐兑簿偷竭_(dá)天花板。與其到時(shí)候就被動(dòng)轉(zhuǎn)型,還不如主動(dòng)出擊。于是,汪雪峰和他的團(tuán)隊(duì)開始思考,跨境物流的本質(zhì)究竟是什么。他們得到的答案是:如果沒有市場(chǎng)需求量、沒有電商,物流也就不存在;物流只是電商的配套服務(wù),它承載的東西是商品。“如果我們把商品這個(gè)市場(chǎng)做了,把中國(guó)消費(fèi)者對(duì)英國(guó)產(chǎn)品的需求開發(fā)出來,那意義更大,同時(shí)物流的總盤子也相應(yīng)擴(kuò)大了?!保▓D:Avenue51發(fā)展之路)就這樣,Avenue51在2014年9月誕生,走上了做一家英國(guó)品牌服務(wù)商、英國(guó)產(chǎn)品進(jìn)口商的道路。一方面,Avenue51往供應(yīng)鏈上游深入,挖掘英國(guó)本土以及歐洲的品牌;另一方面,在下游建立了toB和toC兩種銷售渠道?!白畛跷覀兺谪浧窌r(shí)面臨著到底是選貿(mào)易商還是選品牌商的問題。最終我們選擇了品牌商。去談品牌商這條路起步非常難,談一個(gè)品牌可能花很長(zhǎng)時(shí)間,它就十多個(gè)產(chǎn)品,不像貿(mào)易商,談下一家一下就有一兩千個(gè)產(chǎn)品,SKU馬上豐富起來?!蓖粞┓甯嬖V小編?!暗放粕毯献鞯暮锰帟?huì)越來越明顯。比如,我們可以跟品牌商協(xié)商這個(gè)產(chǎn)品要怎么樣設(shè)計(jì)更適合進(jìn)中國(guó)、什么樣的產(chǎn)品可以進(jìn)中國(guó)、怎么進(jìn)中國(guó)等。再往下延伸我們就變成了品牌服務(wù)商,不僅為品牌提供銷售渠道,也可以幫它代運(yùn)營(yíng)、品牌咨詢等。”據(jù)悉,Avenue51的業(yè)務(wù)可以分為賣產(chǎn)品和賣服務(wù)兩大類。其中,賣產(chǎn)品的業(yè)務(wù)分B2B和B2C兩塊,B2B包括批發(fā)直采和一件代發(fā),B2C包括自建電商英超海淘、英超優(yōu)選以及在第三方平臺(tái)開店、英國(guó)皇家郵政天貓國(guó)際海外旗艦店。賣服務(wù)的業(yè)務(wù)分為物流服務(wù)和品牌服務(wù),物流服務(wù)指自營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)物流平臺(tái)英超物流,品牌服務(wù)包括海外品牌代理、品牌咨詢/營(yíng)銷服務(wù)、獨(dú)立網(wǎng)站開發(fā)&運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)店鋪建設(shè)&運(yùn)營(yíng)、中文客服托管服務(wù)、人民幣支付服務(wù)等。(圖:Avenue51主營(yíng)業(yè)務(wù))比如,Avenue51成為Marvel成人奶粉、Zatchels劍橋包、Thisworks、Lilycharm等品牌的中國(guó)區(qū)總代;成為英國(guó)高端連鎖超市Waitrose中國(guó)區(qū)總代,并幫助其進(jìn)駐天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、唯品會(huì)、網(wǎng)易考拉海購(gòu)等電商平臺(tái);也是英國(guó)皇家郵政天貓國(guó)際旗艦店唯一指定代運(yùn)營(yíng)商。兩個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的打通近年來,隨著跨境電商把海外商品進(jìn)中國(guó)的大門進(jìn)一步打開,很多海外品牌商都對(duì)這個(gè)市場(chǎng)充滿了期待,但由于中國(guó)市場(chǎng)的復(fù)雜以及跨境進(jìn)口渠道的不穩(wěn)定,他們又難免展現(xiàn)出觀望和猶豫的態(tài)度。而這恰恰成了Avenue51可以發(fā)揮的地方。汪雪峰向小編指出:“這些品牌,你要去做區(qū)分,比如規(guī)模上分出大小。我們接觸了很多英國(guó)的中小品牌,它們的確有這些顧慮,公司不大,如果要開一個(gè)天貓國(guó)際店鋪,需要投入很多,但能不能給看到利潤(rùn)卻是個(gè)未知數(shù),考慮到投入產(chǎn)出比它們可能就不會(huì)再往前走了?!贬槍?duì)這種情況,Avenue51提供了一個(gè)解決方案。2015年2月,其與英國(guó)皇家郵政簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,一是代運(yùn)營(yíng)英國(guó)皇家郵政的天貓國(guó)際旗艦店,二是幫助英國(guó)中小品牌快速上架到這個(gè)店鋪中?!坝?guó)皇家郵政在天貓國(guó)際開的店鋪是一個(gè)綜合型零售店,相當(dāng)于為這些中小品牌提供了一個(gè)賣場(chǎng)。借助天貓國(guó)際給到英國(guó)皇家郵政的流量,這些中小品牌有了展示的地方,有了銷售渠道。”汪雪峰解釋道而拿下英國(guó)皇家郵政這個(gè)項(xiàng)目對(duì)Avenue51來說也是一個(gè)標(biāo)志性的節(jié)點(diǎn)。“當(dāng)時(shí),天貓國(guó)際給英國(guó)皇家郵政推薦了好幾家國(guó)內(nèi)赫赫有名的代運(yùn)營(yíng)商服務(wù)商,再加其他來自香港的、德國(guó)的,總共10多個(gè)競(jìng)標(biāo)者,都有很強(qiáng)的電商運(yùn)營(yíng)能力和口碑?!蓖粞┓寤貞浀喇?dāng)初參與競(jìng)標(biāo)的激烈狀況。他知道,英國(guó)皇家郵政需要一個(gè)既能與英國(guó)品牌溝通,又懂中國(guó)電商市場(chǎng)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)來做這件事。這對(duì)于Avenue51來說是一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)。于是,他們幫英國(guó)皇家郵政分析了自己和所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的代運(yùn)營(yíng)模型,以及各自的長(zhǎng)短板。最終,Avenue51用三個(gè)優(yōu)勢(shì)打動(dòng)了英國(guó)皇家郵政:一是地理優(yōu)勢(shì),Avenue51公司總部設(shè)在英國(guó),雙方溝通沒有時(shí)差、沒有語言問題,且Avenue51團(tuán)隊(duì)很多英國(guó)本地人,文化上也比易于交流;二是Avenue51有一條物流業(yè)務(wù)線,比別的代運(yùn)營(yíng)商都更懂跨境物流,也有相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ);第三點(diǎn),也是最重要的一點(diǎn),英國(guó)皇家郵政除了郵票、金幣之外沒有自己的產(chǎn)品,所以它需要的TP不僅要為它解決網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)問題,還要解決供應(yīng)鏈支撐,而Avenue51手里大量的貨源恰好可以滿足它。(圖:Avenue51英國(guó)倉庫工作人員)拿下這個(gè)合作協(xié)議后,Avenue51有了英國(guó)皇家郵政這個(gè)強(qiáng)大的背書,再去跟上游品牌商談合作也更加順暢了。如今,其所代理的品牌里,有70%取得了線上獨(dú)家品牌代理權(quán)?!按送?,我們高管團(tuán)隊(duì)加入了一個(gè)人也起到關(guān)鍵作用。他就是阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁JamesHardy?!蓖粞┓逭劦?,作為一家華人創(chuàng)業(yè)公司,Avenue51最初資源很少,跟品牌談合作非常艱難,很難接觸到品牌方的決策層。而JamesHardy早在alibaba.com剛進(jìn)入歐洲時(shí)就擔(dān)任總裁,跟各種品牌商高層都有接觸,他的加入不僅給Avenue51帶來了更多品牌資源,也讓Avenue51能站在一個(gè)更高層面跟品牌商談合作。現(xiàn)在,Avenue51已經(jīng)組建起一支180多人的團(tuán)隊(duì),在3個(gè)國(guó)家6個(gè)城市設(shè)有分公司或辦事處。去年,公司營(yíng)收已經(jīng)超過5億人民幣,年均營(yíng)收增速為230%。其代理了數(shù)百個(gè)英國(guó)及歐洲品牌,擁有上萬個(gè)SKU;其中B2B業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最快,復(fù)購(gòu)率超過60%,3年時(shí)間已為近千家B端商戶供貨,同時(shí)覆蓋近10萬代購(gòu)、微商。更大的未來在品類拓展方面,汪雪峰指出,Avenue51的步伐和整個(gè)跨境電商行業(yè)的發(fā)展步伐基本一致。“最初是奶粉,并從奶粉延伸到更多母嬰用品,如奶嘴、奶瓶、尿不濕、新媽媽保健品,而后保健品再擴(kuò)大到覆蓋更多人群。然后減肥塑身、健身產(chǎn)品慢慢進(jìn)來,擴(kuò)展到大健康、個(gè)人護(hù)理。再后來提倡人怎么更愛自己,不僅要關(guān)心自己的身體健康,還要追求更美、更時(shí)尚,所以美妝、輕奢也熱起來,最后再到各國(guó)特色產(chǎn)品等?!毖刂袊?guó)市場(chǎng)發(fā)展方向走,那么,Avenue51即便是一家英國(guó)企業(yè),也必定會(huì)經(jīng)歷中國(guó)市場(chǎng)所經(jīng)歷的波動(dòng)起伏。但幸運(yùn)的是,在去年整個(gè)跨境電商行業(yè)受到新政影響,不少企業(yè)遭受損傷時(shí),Avenue51卻成了最大的贏家?!靶抡慕Y(jié)果對(duì)我們是非常有利的。它主要對(duì)保稅進(jìn)口模式產(chǎn)生沖擊,但我們從一開始就是做直郵的,公司在英國(guó)、倉庫在英國(guó)、物流采用直郵,不僅不受新政影響,還會(huì)有很多的業(yè)務(wù)在新政之后轉(zhuǎn)移過來。所以,在去年4月8號(hào)之后的那一個(gè)月我們簡(jiǎn)直爆倉了,之后我們的B2B業(yè)務(wù)完全是‘井噴’狀態(tài),十倍以上的增長(zhǎng)?!蓖粞┓逄寡?。(圖:Avenue51英國(guó)倉庫)在他看來,政策變動(dòng)影響不是商品的需求量、銷量,而是跨境供應(yīng)鏈的組合方式?!拔覀儍扇昵熬团袛?,這個(gè)行業(yè)一定會(huì)從爆品經(jīng)濟(jì)走向品質(zhì)生活經(jīng)濟(jì)。因?yàn)閲?guó)內(nèi)消費(fèi)者一開始是從奶粉、保健品這些所謂的爆品開始接觸海外商品的,往后則開始關(guān)注更多的品類、更本土化的當(dāng)?shù)厝讼矚g的品牌?!币虼耍珹venue51要做的就是去挖掘更多真正地道的海外商品,它們可能并不是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者所熟知的國(guó)際大牌,也不是跨境電商之前那些被炒熱的產(chǎn)品。驚人的增長(zhǎng)速度讓Avenue51再次擴(kuò)大了視線,除了做電商之外,最近他們還在英國(guó)開設(shè)了30多家線下實(shí)體店。這一方面是為去英國(guó)旅游的華人提供商品展示服務(wù),以此增強(qiáng)華人消費(fèi)者對(duì)英國(guó)品牌的認(rèn)知度;另一方面也是為英國(guó)的華人提供商品購(gòu)買及線下體驗(yàn)的渠道,而這些華人可能正好就是做海外代購(gòu)業(yè)務(wù)的小B用戶。汪雪峰向小編解釋道:“我們的線下店都開在華人聚集較多的地方。英國(guó)的華人代購(gòu)是個(gè)很大的市場(chǎng),這些代購(gòu)從業(yè)者也需要貨源、需要開發(fā)品牌,那我們有這個(gè)線下店之后,其實(shí)就是給代購(gòu)從業(yè)者提供了一個(gè)找貨的渠道。用我們精選的品牌教育了代購(gòu),也就間接教育了國(guó)內(nèi)C端用戶??缇畴娚毯苤匾囊徊糠咒N售是來自于代購(gòu)的推薦,那線下店就變成了我們做品牌推廣的一個(gè)喇叭?!贝送猓€下店對(duì)Avenue51而言還有一個(gè)重要的功能是作為物流網(wǎng)絡(luò)分撥中心,承擔(dān)攬貨、倉儲(chǔ)分撥點(diǎn)的職責(zé)。比如,其客戶在平臺(tái)下單后,各品牌商的貨先發(fā)到某個(gè)門店做一個(gè)集合,然后物流承運(yùn)商再?gòu)倪@里來攬貨。結(jié)語當(dāng)被問及Avenue51的目標(biāo),汪雪峰透出一絲壓抑不住的情感波動(dòng)——想做一家在英國(guó)備受尊重的華人企業(yè)。“我們所想的可能和很多國(guó)內(nèi)企業(yè)不一樣,他們會(huì)定規(guī)模目標(biāo)、業(yè)績(jī)目標(biāo),但我們是一家立足于英國(guó)、以華人為核心的公司,不管規(guī)模大小,我們的目標(biāo)就是要在英國(guó)商業(yè)圈受人尊敬?!保▓D:Avenue51在英國(guó)獲Guardian衛(wèi)報(bào)卓越企業(yè)獎(jiǎng),這讓汪雪峰感到離目標(biāo)近了一步)他解釋到,自己作為一個(gè)在英國(guó)待了十多年的華人,離開祖國(guó)后會(huì)特別生出一種情懷,希望自己的企業(yè)不僅讓華人同胞感到驕傲,也要讓英國(guó)當(dāng)?shù)厝擞X得這家華人公司很牛。
一起惠2017-09-28 09:50:02363 次
今年5月,星巴克中國(guó)發(fā)布公告:繼總部西雅圖之后,星巴克全球第二家烘焙工廠門店(Roastery)將于2017年底在上海開業(yè)。小編從知情人士處獲悉,這家備受期待的門店已敲定在今年12月5日正式開業(yè)。星巴克全球第二家烘焙工廠據(jù)悉,這家新的Roastery將在“中華商業(yè)第一街”上海南京西路落成,具體選址為興業(yè)太古匯。整個(gè)店面分為兩層,總面積2575平米,達(dá)到了西雅圖首家Roastery(1400平米)面積的近2倍。星巴克董事長(zhǎng)兼CEO霍華德·舒爾茨曾表示,上海烘焙工坊將是星巴克史上對(duì)品牌最大的投資。為了保證足夠的驚喜感,上海Roastery在開業(yè)前的保密工作非常嚴(yán)密,連正處在崗前培訓(xùn)的首批駐店伙伴(星巴克員工的內(nèi)部叫法)都要將手機(jī)全部上交,確保沒有影像資料流出。不過,小編找到了內(nèi)部人士GAI(化名),獲得了一些有關(guān)上海Roastery的獨(dú)家信息:(由于上海工廠店尚未對(duì)外,文中配圖均為西雅圖工廠店。來源:網(wǎng)絡(luò))(1)設(shè)計(jì)除了保持星巴克原有的風(fēng)格外,工廠店將加入更多新奇元素。如店內(nèi)放有一個(gè)巨大的咖啡烘焙銅罩,表面的銅章是中國(guó)傳統(tǒng)印章,文字為星巴克咖啡文化;店面的天花板由全手工制作的一萬塊六邊形木板組成。該設(shè)計(jì)靈感來自中國(guó)元宵節(jié)燈籠,體現(xiàn)星巴克對(duì)中國(guó)文化的尊重。全店所有家具均由來自歐洲的手工藝人指導(dǎo)設(shè)計(jì),挑選國(guó)內(nèi)頂尖匠人制作,如吧臺(tái)采用全核桃材質(zhì)手工制作。在店中,消費(fèi)者們還可以看到貫穿上下兩層的巨大冷卻罐,和在身邊透明管道中不斷游走的咖啡豆。(2)團(tuán)隊(duì)工廠店由以下幾個(gè)團(tuán)隊(duì)組成:生產(chǎn)Manufacting、焙意之Princi、零售Retail、設(shè)計(jì)營(yíng)建Liz以及上海支持中心。共擁有來自10個(gè)國(guó)家的360個(gè)伙伴,男生160人,女生200人,平均年齡29歲。其中,平均年齡25歲的Princi團(tuán)隊(duì)最年輕,年齡最小的伙伴只有18歲。這些新伙伴都是來自各個(gè)國(guó)家和地區(qū),意在更好地服務(wù)來自全球的消費(fèi)者,選拔基礎(chǔ)為經(jīng)過星巴克認(rèn)證的“咖啡大師”。由于工廠店的特殊地位,這些伙伴的職級(jí)都會(huì)相較此前減小一級(jí),而且工作的形象也要更加精致,女生伙伴必須帶著妝容上班,而男生也要適當(dāng)化上眼線。(3)烘焙團(tuán)隊(duì)配備8個(gè)在美國(guó)完成了長(zhǎng)達(dá)9個(gè)月的培訓(xùn)的烘焙師(星巴克全球烘焙師共90人)。烘焙團(tuán)隊(duì)中有設(shè)備維護(hù)人員4名,美國(guó)頂級(jí)烘焙大師1名,以保證店面烘焙工作在機(jī)器出現(xiàn)狀況時(shí)也能順利運(yùn)轉(zhuǎn);除烘焙師外,相關(guān)的烘焙專員不能參與烘焙,只能做搬豆子一類的工作。(4)內(nèi)容主要提供三個(gè)品牌:星巴克臻選、Princi、Teavana。其中,Princi是為星巴克烘焙店和臻選店獨(dú)家供應(yīng)食品的意大利餐飲品牌;Teavana(茶瓦納)是星巴克2012年收購(gòu)的茶葉零售商,雖然它沒能以獨(dú)立門店形式幫助星巴克進(jìn)軍茶飲業(yè),但仍會(huì)成為品牌門店的飲品支持?!斑@里像是咖啡的迪士尼”據(jù)透露,這家Roastery中將通過各種分區(qū)帶給消費(fèi)者不同的體驗(yàn)——Mainbar是店鋪的“一號(hào)引擎”,讓消費(fèi)者重新認(rèn)識(shí)星巴克;Pairingbar是消費(fèi)在這與咖啡師暢談的地方;Teavanabar展示蒸汽朋克的工具,服務(wù)愛茶的消費(fèi)者;UpperMainbar用長(zhǎng)長(zhǎng)的吧臺(tái)搭建起了一個(gè)咖啡劇院……“這里像是咖啡的迪士尼”,GAI介紹,店內(nèi)會(huì)提供多元化的菜單結(jié)構(gòu):咖啡全豆、咖啡特飲、茶瓦納、衍生周邊、酒類飲品、巧克力,這些都將是Roastery的獨(dú)有體驗(yàn)。此外,還有很多購(gòu)物新玩法,如結(jié)合教育與探索、升級(jí)點(diǎn)單模式、全渠道零售、社交分享等。他透露,首批入駐上海Roastery的伙伴已經(jīng)完成了第一輪崗前培訓(xùn)。而在整個(gè)培訓(xùn)期間,所有的伙伴都必須吃遍所有Princi糕點(diǎn),“可以說是非常讓人羨慕了”。“不止是熟悉產(chǎn)品,未來店中的每個(gè)人手上都將配備一個(gè)移動(dòng)收款設(shè)備,讓消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地在這里購(gòu)買喜歡的商品?!盙AI補(bǔ)充道,“工廠店的服務(wù)模式是經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間模擬消費(fèi)行為,不斷調(diào)整確定出來的,感受一定不同尋常?!鄙虾oastery中飲品和烘焙的用料都非常令人期待。目前,該工廠店已經(jīng)收獲了首批云南臻選豆并將在店內(nèi)進(jìn)行烘焙生產(chǎn),這也就意味著,星巴克繼美國(guó)之后,再次實(shí)現(xiàn)采購(gòu)和烘焙在同一個(gè)國(guó)家生產(chǎn);而提供90中純正意大利烘焙食品的Princi,一半以上食材來自進(jìn)口,所用果醬的果肉純度將超過80%。值得關(guān)注的是,店內(nèi)還擁有很多工廠店的特供商品,包括限量款杯子、手表、服裝等共有500個(gè)品項(xiàng),其中350種為進(jìn)口產(chǎn)品。該工廠店已經(jīng)在地下室為它們準(zhǔn)備了足夠大的倉庫,保證到店消費(fèi)者永遠(yuǎn)不會(huì)遇到斷貨的情形。星巴克中國(guó)的戰(zhàn)略:升級(jí)據(jù)了解,該烘焙工廠店的進(jìn)駐得到了當(dāng)?shù)卣闹С帧P前涂朔矫媾c上海市政府共同起草了《上海市焙炒咖啡開放式生產(chǎn)許可審查細(xì)則》,將門店的土地性質(zhì)由商用改為工用,首次實(shí)現(xiàn)在民用建筑內(nèi)進(jìn)行工業(yè)生產(chǎn),成為上海市中心城區(qū)唯一擁有氮?dú)獍l(fā)生器的公司。今年1月,星巴克CEO霍華德·舒爾茨曾預(yù)計(jì),中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)會(huì)在接下來的10年內(nèi)增長(zhǎng)到6億,面對(duì)足夠的市場(chǎng)容量,星巴克決定在這里做“長(zhǎng)線布局”。與之相對(duì)應(yīng)的,是國(guó)內(nèi)臻選門店的快速增加,周期性珍稀咖啡豆的臻選門店讓星巴克的品牌調(diào)性越發(fā)高端起來,烘焙工廠門店的出現(xiàn)也就水到渠成了。星巴克中國(guó)臻選店以首次引入黑鷹咖啡機(jī)的黑圍裙咖啡大師門店嘉里中心旗艦店為前身。原本,星巴克就只采購(gòu)全世界最好的3%阿拉比卡咖啡豆,而星巴克臻選咖啡只挑選不到1%的阿拉比卡咖啡豆。目前,全國(guó)星巴克臻選店覆蓋超過20個(gè)城市,部分城市中僅有一家;而烘焙工坊門店數(shù)量更少,上海Roastery之前只有西雅圖一家。事實(shí)上,星巴克曾宣稱要在紐約搭建一家烘焙門店,當(dāng)時(shí)預(yù)想的店面會(huì)達(dá)到2000平米,成為全球最大星巴克門店,現(xiàn)在這一計(jì)劃被上海捷足先登了。之所以這家店出現(xiàn)在上海,是因?yàn)樵缭?014年,上海已經(jīng)成為了全世界擁有星巴克門店最多的城市。而工廠店項(xiàng)目啟動(dòng)后,曾點(diǎn)址超過70個(gè),最終選定了當(dāng)?shù)刈畋豢春玫纳虡I(yè)地產(chǎn)之一太古匯。目前,能與上海Roastery畫上約等號(hào)的只有2014年底星巴克在西雅圖CapitalHill推出的首家烘焙工廠店。那里集合了烘焙工廠、咖啡店、周邊產(chǎn)品展示中心和餐館等9個(gè)區(qū)域,提供包括拿鐵、卡布奇諾在內(nèi)的37種特調(diào)飲品,以及咖啡信息展示、散裝咖啡豆柜臺(tái)等。不過,不論從規(guī)模還是文化融合方面來看,即將出現(xiàn)在上海這家烘焙工廠都不會(huì)勢(shì)弱。
一起惠2017-09-26 09:08:53505 次
彭博社撰文揭秘亞馬遜CEO杰夫·貝索斯(JeffBezos)在印度電商市場(chǎng)的50億美元押注。該公司要投入該筆巨額資金在當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)張業(yè)務(wù),勢(shì)要拿下該市場(chǎng)。本周,它將與領(lǐng)頭羊Flipkart展開一番惡斗。以下是文章主要內(nèi)容:距離印度排燈節(jié)(Diwali)還有幾周時(shí)間,那是該國(guó)的購(gòu)物狂歡季。在距離印度南部的海得拉巴機(jī)場(chǎng)幾分鐘車程的一個(gè)巨大倉庫里,成百上千名工人在努力地整理大批的日常貨件。里面有太陽眼鏡,刮胡膏,縫紉機(jī),切菜機(jī),微波爐……亞馬遜在準(zhǔn)備所有的這些商品來迎接該相當(dāng)于印度的黑色星期五兼圣誕節(jié)的購(gòu)物狂歡季。占地40萬平方英尺的無窗口倉庫鋪設(shè)了500公里長(zhǎng)的線纜,配置了多達(dá)1.6萬個(gè)的噴灑滅火器。賣家通過不大安穩(wěn)的兩輪掛車、機(jī)動(dòng)三輪車或者小貨車將他們的商品運(yùn)送過來。在亞馬遜位于海得拉巴的倉儲(chǔ)中心,員工在準(zhǔn)備包裝貨品它是亞馬遜在該南亞國(guó)家最大且最新的一個(gè)倉儲(chǔ)中心,在傳統(tǒng)消費(fèi)旺季與本地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Flipkart正面交鋒之前,它讓外界了解到了亞馬遜在該至關(guān)重要的市場(chǎng)的加碼努力。在印度的大力投資表明,該總部位于西雅圖的零售商在采用類似于美國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略:建立龐大的倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò),提供快速且便宜的配送服務(wù),與eBay等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來。在另一個(gè)大市場(chǎng)中國(guó)發(fā)展不順,無法抗衡阿里巴巴及其它的本土公司以后,亞馬遜在印度市場(chǎng)不容有失。亞馬遜稱,在截至6月的季度里,其國(guó)際業(yè)務(wù)虧損同比增加了4倍多,達(dá)到7.24億美元。這部分因?yàn)樵谟《鹊木揞~投資,包括擴(kuò)大倉儲(chǔ)能力。“倉儲(chǔ)中心對(duì)于我們的印度業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的成功非常重要?!眮嗰R遜印度主管阿米特·阿加瓦爾(AmitAgarwal)如是談到倉庫問題,“在過去的一年里,為了順應(yīng)我們?cè)谟《鹊目焖僭鲩L(zhǎng),我們將倉儲(chǔ)能力擴(kuò)大了一倍?!迸cFlipkart勢(shì)均力敵總部位于班加羅爾的Flipkart在印度電商市場(chǎng)仍然占據(jù)領(lǐng)先地位。但亞馬遜也在迅猛增長(zhǎng),光是過去一年便在數(shù)項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)上實(shí)現(xiàn)了規(guī)模翻倍:倉儲(chǔ)容量攀升到1300萬立方英尺,第三方賣家數(shù)量增長(zhǎng)到22.5萬以上,產(chǎn)品數(shù)量擴(kuò)大到1.6億件以上。在為一年一度的購(gòu)物季備戰(zhàn)期間,亞馬遜和Flipkart均在玩“間諜”把戲:均在等待對(duì)方公布促銷時(shí)間。Flipkart最近從騰訊、微軟、軟銀愿景基金等知名投資者獲得新的融資,增加了30億美元的“彈藥”。該公司正準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)它的節(jié)日促銷“閃電戰(zhàn)”。在該本土公司終于率先公布它的時(shí)間表以后,作為回應(yīng),亞馬遜調(diào)整它為期四天的節(jié)日促銷活動(dòng)GreatIndianFestivalSale來完全重合Flipkart的促銷活動(dòng)BigBillionDaysSale。在亞馬遜的促銷活動(dòng)周四拉開帷幕后,其倉庫內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)速度將有增無減。與此同時(shí),F(xiàn)lipkart表示,它將壓過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,其銷售額將達(dá)到去年的兩倍,智能手機(jī)出貨量也將增長(zhǎng)三倍?!拔覀兊拇黉N活動(dòng)BigBillionDaysSale不僅僅是圍繞優(yōu)惠折扣,還圍繞手機(jī)、時(shí)尚、電器等品類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒有的諸多獨(dú)家精選商品?!痹摴驹陔娮余]件聲明中指出。在Flipkart位于班加羅爾的辦公室,送貨員在處理排燈節(jié)的一件包裹它還談到多項(xiàng)行業(yè)第一,比如每月借記卡支付的交易金額。促銷期間,它也將在社交媒體上大規(guī)模展開個(gè)性化視頻廣告促銷。倉庫方面,該公司不愿透露具體的數(shù)量。排燈節(jié)期間,印度公司會(huì)給員工發(fā)放年度獎(jiǎng)金,家家戶戶都會(huì)踴躍購(gòu)物。今年,該節(jié)日從10月17日開始,持續(xù)數(shù)天。“亞馬遜和Flipkart如今比以往任何時(shí)候都要?jiǎng)菥?,今年的銷售旺季誰勝誰負(fù)將會(huì)更難預(yù)料?!笔袌?chǎng)研究機(jī)構(gòu)RedSeerConsulting項(xiàng)目經(jīng)理米甘克·古特古蒂亞(MrigankGutgutia)指出,“雙方都擁有雄厚的財(cái)力,都在大舉擴(kuò)張倉庫和物流基礎(chǔ)設(shè)施。”50億美元擴(kuò)張預(yù)算在新的海得拉巴倉儲(chǔ)中心幾英里范圍內(nèi),亞馬遜設(shè)有一座大型全球客服中心以及一座大型軟件開發(fā)中心。二者均躋身該公司全球范圍最大的基礎(chǔ)設(shè)施之列。它們沒有向外界開放參觀——此次探訪亞馬遜的倉庫實(shí)屬難得。它們都是CEO杰夫·貝索斯(JeffBezos)大舉擴(kuò)張印度業(yè)務(wù)的鮮明例證,該擴(kuò)張得到了50億美元的預(yù)算撥款。亞馬遜在印度的41個(gè)倉庫至關(guān)重要,畢竟在該國(guó),大型在線零售商都充當(dāng)市集,按照針對(duì)電商行業(yè)的外國(guó)投資規(guī)定,它們不能銷售自家?guī)齑?。倉庫的位置也起到?jīng)Q定性的作用,因?yàn)樵搰?guó)的物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)不大可靠。它們必須要靠近賣家,容易觸達(dá)消費(fèi)者密集的地區(qū)。那些房地產(chǎn)公司會(huì)告知電商公司其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的倉庫搜尋行動(dòng),因此位置有利的地塊競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。阿里巴巴投資的PaytmE-commerce是電商市場(chǎng)最新的一位競(jìng)爭(zhēng)者,剛開始部署倉儲(chǔ)中心。分析師古特古蒂亞指出,“地理優(yōu)勢(shì)會(huì)這些競(jìng)爭(zhēng)者得利,能夠降低供應(yīng)鏈成本,優(yōu)化配送流程,為優(yōu)質(zhì)顧客提供最快的配送服務(wù)?!眰}庫的混合模式亞馬遜海得拉巴倉儲(chǔ)中心內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)走進(jìn)不起眼的代號(hào)HYD8的亞馬遜倉庫,可以看到“WorkHard.HaveFun.MakeHistory”(努力工作,享受生活,創(chuàng)造歷史)的標(biāo)示。通過裝有金屬探測(cè)器的墻,就是1.6公里長(zhǎng)的蜿蜒于大樓內(nèi)部的傳送帶網(wǎng)絡(luò)。該公司的目標(biāo)是以最低的成本在最短的時(shí)間內(nèi)配送完訂單,不過倉庫內(nèi)看不到一個(gè)機(jī)器人的身影。“在印度,我們采取了一種混合模式,即結(jié)合利用人手和傳送帶?!庇《阮櫩陀唵温男懈笨偛冒⑾枴に_克塞納(AkhilSaxena)指出。倉庫自動(dòng)化和無人機(jī)送貨在印度電商領(lǐng)域還遠(yuǎn)未能夠?qū)崿F(xiàn)。在該國(guó),固定成本高昂,勞動(dòng)力成本較低,與西方國(guó)家恰恰相反。因此,在亞馬遜相對(duì)較小的倉庫里,有大量的工人在工作。印度物流配送網(wǎng)絡(luò)不靠譜,商戶電商運(yùn)作能力不足,因此亞馬遜平臺(tái)上的大多數(shù)賣家都偏向于將他們的產(chǎn)品送到像亞馬遜倉庫這樣的地方,讓他們的名稱出現(xiàn)在產(chǎn)品介紹旁邊的“出售方”一欄,將包裝和配送工作都交給亞馬遜處理。在商品送到該國(guó)的邊遠(yuǎn)地區(qū)以前,要經(jīng)過大約十多個(gè)步驟。從印度的象頭神雕像到色彩鮮艷的智能手機(jī)外殼和小鋼鋸,各種產(chǎn)品都要經(jīng)過質(zhì)量檢查,進(jìn)行條形碼標(biāo)記,經(jīng)過激光掃描提取精確的規(guī)格信息。最后,由計(jì)算機(jī)算法幫助“整理”和優(yōu)化存儲(chǔ)流程,計(jì)算向賣家收取的倉庫空間使用費(fèi)用——精確到每立方英尺。不同于井然有序的超市貨架,倉庫里的商品只是存放在放得下它們的地方,遍布于各個(gè)角落,方便根據(jù)計(jì)算機(jī)算法快速獲取。一排的廚房攪拌器放在放滿嬰兒尿片的貨架上。走道對(duì)面放著枕頭,但枕頭周圍沒有放床單。薩克塞納指出,這種隨意的整理實(shí)際上反而提高了運(yùn)作效率。說到底,倉庫要精簡(jiǎn)運(yùn)營(yíng)來控制日常開支,畢竟在該國(guó)亞馬遜在擴(kuò)張期間仍處在巨額虧損狀態(tài)。據(jù)亞馬遜印度主管阿加瓦爾稱,在印度,公司營(yíng)收年增長(zhǎng)率達(dá)到124%左右,今年第一季度增長(zhǎng)85%,第二季度增長(zhǎng)88%。不過,即將到來的銷售旺季不容有失,屆時(shí)亞馬遜和Flipkart將傾盡所有來引起消費(fèi)者的注意。阿加瓦爾稱,他期待公司接下來在流量、新顧客和銷售額方面都有“亮眼的”表現(xiàn)。亞馬遜海得拉巴倉儲(chǔ)中心薩克塞納也忍不住評(píng)論一番亞馬遜在該重要的市場(chǎng)即將面臨的重大挑戰(zhàn)。薩克塞納說道,在印度,從賣家到物流配送的一切在成熟度上都不同于其它的市場(chǎng)。他說,要解決這一問題,亞馬遜得“不僅僅要有全球視野,還要注重本地化運(yùn)營(yíng)?!?/div>
一起惠2017-09-22 09:28:49419 次
阿里投資東南亞電商Lazada、亞馬遜開設(shè)新加坡站點(diǎn)、騰訊投資的Garena設(shè)立跨境電商平臺(tái)Shopee……全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)東南亞的持續(xù)投資表明了該市場(chǎng)的熱度。但畢竟東南亞市場(chǎng)已經(jīng)在中國(guó)出口圈“火熱”了好幾年了,跟最初剛發(fā)展的樣子相比,東南亞必然是變了。在這個(gè)變化中的市場(chǎng),電商玩家會(huì)怎么去布局以及投資呢?日前,Lazada香港跨境部行政總裁WillRoss向小編談及了其看法。Lazada香港跨境部行政總裁WillRoss需求端變化“倒逼”供給側(cè)革命?在WillRoss看來,每個(gè)區(qū)域的電商發(fā)展都有不同的促進(jìn)因素。對(duì)于北美來說,電商就是誰先使用這個(gè)技術(shù),就能主導(dǎo)電商的發(fā)展。而在中國(guó),電商發(fā)展最主要的還是基于價(jià)格,就是因?yàn)殡娚瘫葘?shí)體店更便宜,所以中國(guó)電商在最開始就迅速發(fā)展。WillRoss認(rèn)為,歐洲和東南亞市場(chǎng)的情況跟中國(guó)的情形是一樣的。“因此,從歷史上看,最開始東南亞電商用戶最重視的是價(jià)格,因此最開始,東南亞市場(chǎng)是賣OEM產(chǎn)品的賣家率先爆發(fā)發(fā)展,因?yàn)樗麄兊纳唐纷畋阋?。”WillRoss說道。然而,WillRoss強(qiáng)調(diào)了目前東南亞國(guó)家的中產(chǎn)階級(jí)崛起對(duì)電商的影響。據(jù)Lazada提供的數(shù)據(jù)顯示,目前東南亞中產(chǎn)階級(jí)人口為1.5億,在2020年開始會(huì)到4億,而這些中產(chǎn)階級(jí)將成為東南亞電商變革的重要因素。據(jù)WillRoss介紹,Lazada目前中國(guó)商戶總數(shù)高達(dá)128000,平臺(tái)上在售的商品目前有1.75億件,而這些產(chǎn)品通過不同的組合開始對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生更深的影響。比如消費(fèi)者買了手機(jī)后,會(huì)再買周邊的產(chǎn)品,比如充電寶、配件和配飾,通過手機(jī)這個(gè)產(chǎn)品就形成“一攬子商品”,而這“一攬子商品就相當(dāng)于決定了用戶的生活方式。與此同時(shí),目前東南亞的社交媒體越趨發(fā)達(dá),所以當(dāng)消費(fèi)者決定買什么的時(shí)候,就相當(dāng)于告訴大家自己的生活方式是什么樣,自己是一個(gè)什么樣的人。所以在這個(gè)時(shí)候,電商平臺(tái)不再是“價(jià)格戰(zhàn)”的集中地,而是一個(gè)生活方式的體現(xiàn)。這也是Lazada在進(jìn)行布局的重要關(guān)鍵。WillRoss以其“雙11”開始的Lazada網(wǎng)絡(luò)嘉年華促銷活動(dòng)舉例,這個(gè)購(gòu)物季最關(guān)注的就是個(gè)性化推薦,Lazada本身傳達(dá)的信息也是在告訴消費(fèi)者,電商平臺(tái)是關(guān)于一個(gè)生活方式的平臺(tái)。從第一公里到最后一公里跨境物流不簡(jiǎn)單當(dāng)然,商品和購(gòu)物前端,并不只是看見電商平臺(tái)的全部。WillRoss向小編指出,消費(fèi)者看到的電商平臺(tái)最直觀的三個(gè)面包括平臺(tái)的內(nèi)容、平臺(tái)商品的價(jià)格以及平臺(tái)的售后時(shí)間。其中售后時(shí)間也就是交貨時(shí)間越長(zhǎng),消費(fèi)者的購(gòu)買意愿就會(huì)越低。WillRoss認(rèn)為,跨境電商最大價(jià)值就是能夠幫助消費(fèi)者找到自己本國(guó)沒有的商品,因此跨境物流成為平臺(tái)的關(guān)鍵。然而,對(duì)于東南亞這個(gè)涉及多個(gè)國(guó)家而且是島嶼為主的地形,Lazada是怎么構(gòu)造整個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)的呢?WillRoss分析到,在整個(gè)跨境物流中,包含了第一公里、貨物運(yùn)輸、通關(guān)和最后一公里等模塊。第一公里主要指貨到分揀中心這段路程。在這個(gè)過程中,Lazada在國(guó)內(nèi)有菜鳥的幫助,并且在義烏和深圳都設(shè)有配送中心,已經(jīng)開設(shè)存貨點(diǎn)和上門攬件服務(wù),來解決取貨的難題。然后就是貨物運(yùn)輸。在整個(gè)跨境物流過程中,Lazada主要依賴自己的LGS(Lazada全球物流解決方案)網(wǎng)絡(luò),把商家貨物通過網(wǎng)絡(luò)送達(dá)買家手中。而這個(gè)貨物運(yùn)輸更多涉及的是規(guī)模經(jīng)濟(jì),即貨物量越大,成本就越低。而LGS在當(dāng)中就是通過整合的方式,把訂單通過分揀中心的支持和本身的技術(shù),讓跨境物流降低成本。接著就是通關(guān)部分。對(duì)于通關(guān),WillRoss認(rèn)為最重要是透明性,即包裹的內(nèi)容要真實(shí),價(jià)格要標(biāo)清晰。不冒少報(bào)漏報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)也不通過不正當(dāng)手段去提高清關(guān)速度。與此同時(shí)跟海關(guān)、稅務(wù)進(jìn)行積極對(duì)話,這樣才能保證整個(gè)流程可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。最后是最后一公里問題。在東南亞,美國(guó)地區(qū)最終能到送達(dá)的時(shí)效是不一樣的。WillRoss介紹,比如新加坡落地后,一個(gè)小時(shí)產(chǎn)品就能送達(dá)消費(fèi)者了。但在印尼,其面積就大,也有很多小島,包裹要經(jīng)過多個(gè)分揀中心才到達(dá)消費(fèi)者手上。因此最后一公里取決于用戶的位置。對(duì)于Lazada而言,最后一公里主要利用Lazada平臺(tái)和包括電輪摩托車等配送網(wǎng)絡(luò)以及合作伙伴的配送網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)送貨?!案鶕?jù)不同的地區(qū),包裹從中國(guó)到東南亞用戶手上平均要7到10天時(shí)間?!盬illRoss說道。物流成跨境電商的重要投資市場(chǎng)從第一公里到最后一公里,跨境物流是一個(gè)復(fù)雜的鏈條,也存在不少痛點(diǎn)。WillRoss指出,在貨物運(yùn)輸過程中,信息管理是其中最大的痛點(diǎn)之一。因?yàn)榭缇澄锪魃婕爸猩婕昂芏噘u家,要把很多貨品送到東南亞各國(guó)。因此Lazada需要在技術(shù)上進(jìn)行“大手筆”的投入,因?yàn)榧夹g(shù)能保證整個(gè)配送實(shí)現(xiàn)規(guī)模管理,讓Lazada能明確知道產(chǎn)品已經(jīng)送達(dá)哪個(gè)地點(diǎn)。而要保證整個(gè)跨境物流網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)營(yíng),除了要進(jìn)行技術(shù)的投資和設(shè)立配送中心,還需要學(xué)會(huì)如何跟合作伙伴進(jìn)行充分合作。WillRoss向小編指出,因?yàn)樵谡麄€(gè)網(wǎng)絡(luò)上,買家是看不到這些合作伙伴只看到平臺(tái)的,所以在選擇合作伙伴時(shí)Lazada非常謹(jǐn)慎,基本會(huì)選擇一些跟客戶以及有非常好的關(guān)系的企業(yè),也愿意跟合作伙伴共同投資發(fā)展網(wǎng)絡(luò)。而在這過程中,跟合作伙伴的管理就回到依賴技術(shù)等支持了。因此,對(duì)于Lazada而言,要不斷在跨境物流的技術(shù)、設(shè)施和合作推進(jìn)上進(jìn)行重投資。那為什么Lazada會(huì)對(duì)物流網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行重投資呢?“從我過去作為銀行家的角度上看,現(xiàn)在我們有一個(gè)自己的物流,在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行投資,這里面怎么決定投錢在哪里的判斷基準(zhǔn)在于我們認(rèn)為這個(gè)領(lǐng)域是有機(jī)會(huì)的。”曾在匯豐銀行、荷蘭銀行等任高管的WillRoss說道。他舉例說明道,在日前Lazada在深圳正式啟用一個(gè)超大物流分揀中心。在這個(gè)分揀中心中有地產(chǎn)的投資、機(jī)器設(shè)備的投資。人員的投資。流程管理的投資,這些投資都顯示出Lazada非常重視中國(guó)市場(chǎng)。所以WillRoss認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)投資和營(yíng)收平衡,一定要選擇有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。而且有收回成本的潛力,企業(yè)才會(huì)進(jìn)行投資的。“投資還有一個(gè)基礎(chǔ)就是基于規(guī)模經(jīng)濟(jì)。我們認(rèn)為在中國(guó)和東南亞的投資,不僅僅是今天的投資,因?yàn)槲磥磉@個(gè)跨境電商市場(chǎng)還會(huì)持續(xù)發(fā)展的?!彼f道。馬來西亞成重要物流樞紐?當(dāng)然,除了投資搭建網(wǎng)絡(luò)外,Lazada還開始在重要的港口進(jìn)行創(chuàng)新嘗試來改變過去的物流模式。在今年5月,馬來西亞郵政集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱馬郵)CEODato’MohdShukrieMohdSalleh曾向小編透露,馬來西亞郵政和阿里旗下Lazada已經(jīng)簽署了MOU(備忘錄),讓馬來西亞成為其東南亞地區(qū)的運(yùn)輸樞紐,這個(gè)項(xiàng)目簽訂后剛好能迎接阿里最先發(fā)起的雙十一電商購(gòu)物狂歡節(jié)。據(jù)悉,馬來西亞郵政與Lzada簽署的為為期限5年的合作備忘錄,雙方將投資6000萬馬幣(約合9553萬人民幣)在雪邦LCCT(機(jī)場(chǎng)名稱)舊址建設(shè)總面積33萬平方英呎的區(qū)域性電子商務(wù)配送中心。而這個(gè)計(jì)劃為3月22日馬云在馬來西亞啟動(dòng)的DFTZ(DIGITALFREETRADEZONE)計(jì)劃之一。針對(duì)這個(gè)計(jì)劃,WillRoss透露,在上周已經(jīng)有兩個(gè)集裝箱從中國(guó)離開抵達(dá)馬來西亞DFTZ?!癉FTZ讓Lazada配送全球的模式越來越發(fā)達(dá),交貨時(shí)間也會(huì)越來越高效。因此Lazada對(duì)設(shè)施流程等都有很大的投資?!彼f道。此外,WillRoss也指出,DFTZ將會(huì)成為L(zhǎng)azada“雙11”開始的網(wǎng)購(gòu)嘉年華的重要工具。在上周發(fā)至DFTZ的兩個(gè)集裝箱實(shí)際上是根據(jù)Lazada對(duì)市場(chǎng)的邏輯,用大數(shù)據(jù)分析買家的行為,知道哪些商品是流通特別快的,并將這些信息給到賣家,讓他們清晰知道該如何在DFTZ上進(jìn)行備貨。實(shí)際上,在過去,亞太區(qū)的全球商品集貨分撥中心主要為新加坡和香港,但當(dāng)馬來西亞和中國(guó)深圳上海等重要的物流中心崛起后,整個(gè)亞太區(qū)的貿(mào)易配送中心會(huì)產(chǎn)生巨大的變化么?對(duì)此,WillRoss向小編表示,實(shí)際上貿(mào)易配送中心與物流中心都是規(guī)模所決定的,因?yàn)槭且?guī)模決定港口修在哪里,配送能力要集中在哪里。也不是說每一個(gè)地區(qū)都有跟上海、深圳相媲美的配送設(shè)施。“當(dāng)然,在今后還是會(huì)有比較大的配送網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的。特別是一帶一路的戰(zhàn)略提出后,可以預(yù)見的是在一帶一路的區(qū)域會(huì)有更多集散中心出現(xiàn)。比如DFTZ其實(shí)就是一個(gè)倉庫資源的整合。讓一個(gè)貨物從義烏先到商戶,從商戶海運(yùn)到馬來西亞,然后在當(dāng)?shù)氐却乱徊椒职l(fā)。未來類似DFTZ的大型配送中心會(huì)越來越多。”他說道。此外,WillRoss也強(qiáng)調(diào),在未來,亞太區(qū)跨境物流配送不見得只有從北向南,也可能是從南向北,是一個(gè)雙向的操作?!坝绕涫乾F(xiàn)在中國(guó)人開始選擇菲律賓、印尼等地區(qū)度假,旅客對(duì)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品就會(huì)慢慢形成印象和喜好,產(chǎn)生需求后物流路向就形成了?!盬illRoss告訴小編。
一起惠2017-09-22 09:26:49429 次
1.亞馬遜在配送模式的選擇上采取外包的方式:在電子商務(wù)中亞馬遜將其國(guó)內(nèi)的配送業(yè)務(wù)委托給美國(guó)郵政和UPS,將國(guó)際物流委托給國(guó)際海運(yùn)公司等專業(yè)物流公司,自己則集中精力去發(fā)展主營(yíng)和核心業(yè)務(wù)。這樣即可以減少投資,又降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),又能充分利用專業(yè)物流公司的優(yōu)勢(shì),節(jié)約物流成本。2.將庫存控制在最低水平,實(shí)行零庫存運(yùn)轉(zhuǎn)。亞馬遜通過與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫存的有效控制。亞馬遜公司的庫存圖書很少,維持庫存的只有200種最受歡迎的暢銷書。一般情況下,亞馬遜是在顧客買書下了訂單后,才從出版商那里進(jìn)貨。購(gòu)書者以信用卡向亞馬遜公司支付書款,而亞馬遜卻在圖書售出46天后才向出版商付款,這就使得它的資金周轉(zhuǎn)比傳統(tǒng)書店要順暢得多。由于保持了低庫存,亞馬遜的庫存周轉(zhuǎn)速度很快,并且從2001年以來越來越快。3.降低退貨比率。雖然亞馬遜經(jīng)營(yíng)的商品種類很多,但由于對(duì)商品品種選擇適當(dāng),價(jià)格合理,商品質(zhì)量和配送服務(wù)等能滿足顧客需要,又能通過一起惠返利網(wǎng)返利,所以保持了很低的退貨比率。極低的退貨比率不僅減少了企業(yè)的退貨成本,也保持了較高的顧客服務(wù)水平并取得良好的商業(yè)信譽(yù)。4.為郵局發(fā)送商品提供便利,減少送貨成本。在送貨中亞馬遜采取一種被稱之為“郵政注入”減少送貨成本。所謂“郵政注入”就是使用自己的貨車或由獨(dú)立的承運(yùn)人將整卡車的訂購(gòu)商品從亞馬遜的倉庫送到當(dāng)?shù)剜]局的庫房,再由郵局向顧客送貨。這樣就可以免除郵局對(duì)商品的處理程序和步驟,為郵局發(fā)送商品提供便利條件,也為自己節(jié)省了資金。據(jù)一家與亞馬遜合作的送貨公司估計(jì),靠此種“郵政注入”方式節(jié)省的資金相當(dāng)于頭等郵件普通價(jià)格的5%-17%,十分可觀。5.根據(jù)不同商品類別建立不同的配送中心,提高配送中心作業(yè)效率。亞馬遜的配送中心按商品類別設(shè)立,不同的商品由不同的配送中心進(jìn)行配送。這樣做有利于提高配送中心的專業(yè)化作業(yè)程度,使作業(yè)組織簡(jiǎn)單化、規(guī)范化,既能提高配送中心作業(yè)的效率,又可降低配送中心的管理和運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用。6.采取“組合包裝”技術(shù),擴(kuò)大運(yùn)輸批量。當(dāng)顧客在亞馬遜的網(wǎng)站上確認(rèn)訂單后,就可以立即看到亞馬遜銷售系統(tǒng)根據(jù)顧客所訂商品發(fā)出的是否有現(xiàn)貨,以及選擇的發(fā)運(yùn)方式、估計(jì)的發(fā)貨日期和送貨日期等信息。如前所述,亞馬遜根據(jù)商品類別建立不同配送中心,從位于美國(guó)不同地點(diǎn)的不同的配送中心發(fā)出。由于亞馬遜的配送中心只保持少量的庫存,所以在接到顧客訂貨后,亞馬遜需要查詢配送中心的庫存,如果配送中心沒有現(xiàn)貨,就要向供應(yīng)商訂貨。因此會(huì)造成同一張訂單上商品有的可以立即發(fā)貨,有的則需要等待。為了節(jié)省顧客等待的時(shí)間,亞馬遜建議顧客在訂貨時(shí)不要將需要等待的商品和有現(xiàn)貨的商品放在同一張訂單中。這樣在發(fā)運(yùn)時(shí),承運(yùn)人就可以將來自不同顧客、相同類別、而且配送中心也有現(xiàn)貨的商品配裝在同一貨車內(nèi)發(fā)運(yùn),從而縮短顧客訂貨后的等待時(shí)間,也擴(kuò)大了運(yùn)輸批量,提高運(yùn)輸效率,降低運(yùn)輸成本。亞馬遜的發(fā)貨條款非常完善,在其網(wǎng)站上,顧客可以得到以下信息:拍賣商品的發(fā)運(yùn)、送貨時(shí)間的估算、免費(fèi)的超級(jí)節(jié)約發(fā)運(yùn)、店內(nèi)揀貨、需要特殊裝卸和搬運(yùn)的商品,包裝物的回收、發(fā)運(yùn)的特殊要求、發(fā)運(yùn)費(fèi)率、發(fā)運(yùn)限制、訂貨跟蹤等等。亞馬遜為顧客提供了多種可供選擇的送貨方式和送貨期限。在送貨方式上有以陸運(yùn)和海運(yùn)為基本運(yùn)輸方式的“標(biāo)準(zhǔn)送貨”,也有空運(yùn)方式。送貨期限上,根據(jù)目的地是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的不同,以及所訂的商品是否有現(xiàn)貨而采用標(biāo)準(zhǔn)送貨、一日送貨和二日送貨等。根據(jù)送貨方式和送貨期限及商品品類的不同,采取不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),有按固定費(fèi)率收取的批次費(fèi),也有按件數(shù)收取的件數(shù)費(fèi),亦有按重量收取的費(fèi)用。配送管理上的科學(xué)化、法制化和運(yùn)作組織上的規(guī)范化、精細(xì)化使亞馬遜能夠?yàn)轭櫩吞峁┓奖?、周到、靈活的配送服務(wù),滿足消費(fèi)者多樣化需求。
一起惠2017-09-22 09:14:42330 次
9月19日,京東物流宣布,為迎戰(zhàn)雙11,將為商家提供價(jià)值6.66億元的補(bǔ)貼,用于為京東平臺(tái)商家及社會(huì)化商家在雙11前的備貨提供倉儲(chǔ)、配送等方面的折扣、滿減等優(yōu)惠。京東物流方面表示,此次活動(dòng)將分為不同時(shí)點(diǎn)、不同波次,涉及家電、母嬰、3C、服飾等主要品類,涵蓋京東倉配一體服務(wù)、轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)和云倉服務(wù)。同時(shí)與京東物流的合作的商家可以享受“搜索下拉詞分布”、“搜索排序加權(quán)”、“為你推薦加權(quán)”、“搜索店鋪入口加權(quán)”多種優(yōu)質(zhì)流量服務(wù)。而為了保障商家和用戶的物流配送體驗(yàn),京東物流將計(jì)劃同時(shí)實(shí)施四色標(biāo)簽、通途計(jì)劃、迅雷計(jì)劃和零點(diǎn)行動(dòng)等多種特色計(jì)劃,數(shù)萬條“干支空鐵”運(yùn)輸線全面鋪開、上萬輛運(yùn)輸車24小時(shí)不間斷發(fā)車、近300萬眾包運(yùn)力全面支持等措施,構(gòu)建起一個(gè)全方位的智慧物流保障體系?!堵?lián)商網(wǎng)》了解到,截至2017年6月30日,京東在全國(guó)范圍內(nèi)擁有7大物流中心,運(yùn)營(yíng)了335個(gè)大型倉庫,覆蓋全國(guó)范圍內(nèi)的2691個(gè)區(qū)縣,能夠?yàn)槿珖?guó)99%的人口提供自營(yíng)物流服務(wù)。目前京東實(shí)現(xiàn)52%的訂單在6小時(shí)內(nèi)完成交付,92%的訂單在24小時(shí)內(nèi)完成交付。與此同時(shí),京東物流推出了“京準(zhǔn)達(dá)”、“京尊達(dá)”等服務(wù)產(chǎn)品,滿足有特定需求和高端消費(fèi)群體的購(gòu)物體驗(yàn)。
一起惠2017-09-20 09:34:33273 次
繼京東、蘇寧、菜鳥進(jìn)軍無人配送領(lǐng)域之后,唯品會(huì)智能快遞無人車首發(fā)亮相。在“智創(chuàng)未來——2017荔灣區(qū)人工智能發(fā)展大會(huì)”上,唯品會(huì)首席技術(shù)官黃彥林宣布“唯品會(huì)智能快遞無人車”正式亮相。唯品會(huì)于2015年啟動(dòng)智能快遞無人車研究,2016年底唯品會(huì)與上海交大成立“智能物流機(jī)器人聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”,正式啟動(dòng)智能快遞無人車項(xiàng)目。在今年8月份,唯品會(huì)研制出能夠在無需人工干預(yù)的情況下自主完成派送任務(wù)的智能快遞無人車。據(jù)了解,唯品會(huì)智能快遞無人車突破了小型無人配送車單程運(yùn)載包裹數(shù)量的紀(jì)錄,擁有支持20個(gè)可以自由組合的快遞儲(chǔ)存空間,有效兼容唯品會(huì)目前所有包裹的箱型,相當(dāng)于一個(gè)快遞員正常的單程工作量。目前,唯品會(huì)無人快遞車將進(jìn)入試運(yùn)行階段,能夠獨(dú)立完成訂單配送的一系列過程,包括自動(dòng)規(guī)劃最優(yōu)路線、自主導(dǎo)航、智能避障等,實(shí)現(xiàn)智能預(yù)約收貨、驗(yàn)貨和拒收等充滿人性化體驗(yàn)的功能。未來唯品會(huì)將進(jìn)一步加大無人快遞車的投入,擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)范圍,完善最后一公里的終端配送問題,為消費(fèi)者提供更加流暢,高效的購(gòu)物體驗(yàn)。在智慧物流領(lǐng)域,除了無人快遞車外,智能AGV搬運(yùn)機(jī)器人目前已在唯品會(huì)倉儲(chǔ)中心投入使用,通過調(diào)度系統(tǒng)與人工智能可靈活規(guī)劃路徑,自動(dòng)避障,實(shí)現(xiàn)低成本高效率的“貨到人”倉儲(chǔ)分揀。此外,唯品會(huì)物流還大量投入合流/分流輥道式輸送系統(tǒng),一個(gè)環(huán)線可同時(shí)滿足入庫上架、退供下架、揀貨三大倉儲(chǔ)輸送需求,通過動(dòng)態(tài)分發(fā)揀選任務(wù),實(shí)現(xiàn)最大化的庫區(qū)揀選密度。利用物流智能系統(tǒng),唯品會(huì)將傳統(tǒng)的“人到貨”模式改造成“貨到人”,使分揀和輸送效率提高了1.5-1.8倍,貨品的倉庫占位時(shí)間僅2-4小時(shí)。
一起惠2017-09-06 09:11:18245 次
辦公室貨架、無人便利店等新項(xiàng)目井噴之后,新零售的風(fēng)口還在不斷升級(jí)。36氪獲悉,原大眾點(diǎn)評(píng)COO呂廣渝進(jìn)軍新零售,首款產(chǎn)品辦公室貨架——猩便利,獲超億元天使融資,是目前新零售領(lǐng)域天使融資規(guī)模最大的一家。猩便利的天使投資方為光速中國(guó),原美團(tuán)點(diǎn)評(píng)系高管以個(gè)人身份參投,包括原美團(tuán)CEO王興、原大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤,大眾點(diǎn)評(píng)CFO葉樹蕻和美團(tuán)副總裁王慧文。此外,原日本羅森資深副總裁曉村先生加入猩便利。創(chuàng)立不到三個(gè)月的猩便利,融資和高管團(tuán)隊(duì)十分豪華。與此同時(shí),公司今天同時(shí)宣布與另一家新零售公司合并。即猩便利的無人值守便利架實(shí)際運(yùn)營(yíng)方——哦加哦網(wǎng)絡(luò)科技(上海)有限公司,合并后新公司將統(tǒng)一使用“猩便利”品牌。猩便利商業(yè)模式由兩部分構(gòu)成,辦公室無人貨架和社區(qū)新型便利店。辦公室貨架一方面作為辦公室場(chǎng)景的無人零售渠道,另一方面和社區(qū)新型便利店的數(shù)據(jù)打通,包括選品、物流和營(yíng)銷體系,共同構(gòu)建猩便利的便利零售體系。其中辦公室的選品目前主要包括零食,而根據(jù)猩便利在接受36氪采訪時(shí)透露,便利店端的選品未來更可能是自營(yíng)產(chǎn)品和網(wǎng)紅產(chǎn)品等,供應(yīng)鏈端由公司獨(dú)立組建。按照官方的說法,猩便利將通過大數(shù)據(jù)營(yíng)銷系統(tǒng),對(duì)多平臺(tái)商品進(jìn)行智能管理,從而引導(dǎo)商品供給,迎合用戶需求。從而達(dá)到“無限逼近消費(fèi)者內(nèi)心需求”,在任何場(chǎng)景下實(shí)現(xiàn)智能化推送。目前,公司在運(yùn)營(yíng)上按照“日補(bǔ)貨周上新”、“千架千面”的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行,對(duì)辦公室無人貨架的運(yùn)營(yíng)要求相對(duì)較高。此外,猩便利也將自行構(gòu)建后端的供應(yīng)鏈體系。包括有食品流通資質(zhì)和冷鏈的自有倉庫,網(wǎng)絡(luò)化管理和日補(bǔ)貨的自營(yíng)配送體系,并整合全國(guó)一級(jí)代理商,直通廠家。根據(jù)公司的數(shù)據(jù),目前猩便利辦公室無人貨架已經(jīng)覆蓋包括阿里巴巴、攜程、百度、中國(guó)移動(dòng)、強(qiáng)生、中國(guó)平安等公司。在覆蓋城市、點(diǎn)位占有率目前較為領(lǐng)先。
一起惠2017-09-05 09:18:09467 次
[我們看到了無人便利店的問題所在,即便是AmazonGo無人零售店其實(shí)更多的也只是一個(gè)概念,其要規(guī)模化發(fā)展也有困難。于我而言,無人便利店可以做得很炫酷,但能否做到整體盈利且持續(xù)化發(fā)展才是關(guān)鍵]掃碼進(jìn)入一家玻璃透明的小店,店內(nèi)空無一人,客人自己選購(gòu)商品,然后自主掃碼付款離開。從頭至尾沒有服務(wù)人員,這就是最近非?;鸨臒o人工服務(wù)便利店(下稱“無人便利店”)。在共享經(jīng)濟(jì)尚未退熱之時(shí),無人經(jīng)濟(jì)開始沖擊市場(chǎng),各類無人工廠、無人送貨機(jī)等浮出水面,而最貼近人們生活和被大家近期熱議的當(dāng)數(shù)無人便利店。第一財(cái)經(jīng)記者日前多方實(shí)地調(diào)研和采訪后了解到,無人便利店由于門店面積小、節(jié)省人工成本等,其單店成本可能只有普通便利店的十分之一,最令投資者青睞的當(dāng)數(shù)無人便利店幾乎可以做到零租金成本,這讓部分投資者覺得賺取快錢的機(jī)會(huì)來了,要知道租金可是壓壞實(shí)體零售業(yè)者的最大成本之一。然而,大部分具有零售經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)便利店企業(yè)卻表示不看好無人便利店,因?yàn)檫@個(gè)新型產(chǎn)物的選址、擴(kuò)張、后臺(tái)技術(shù)和貨損管理等都存在諸多問題。無人店與傳統(tǒng)店大不同說起無人便利店,大家可能覺得這很好理解,不就是沒有店內(nèi)服務(wù)人員嗎?但其實(shí)并不如此簡(jiǎn)單。在一個(gè)炎熱的午后,第一財(cái)經(jīng)記者來到上海一家繽果盒子無人便利店,在現(xiàn)場(chǎng),可以見到該全透明的玻璃小店面積要比傳統(tǒng)便利店小很多,僅15~16平方米。為了確保貨品安全,無人便利店的常態(tài)是鎖門的,第一財(cái)經(jīng)記者通過微信身份注冊(cè)后,電子開鎖進(jìn)入門店,店內(nèi)商品品種較少,主要是食品、飲料和簡(jiǎn)單的日用品。顧客自行選購(gòu)商品后,自行將商品放在電子自助收銀機(jī)上,每一件貨品都貼上了電子價(jià)簽,自助收銀機(jī)會(huì)通過電子價(jià)簽自動(dòng)計(jì)算價(jià)格并扣款。完成付款后,記者站在門口,有設(shè)備會(huì)自動(dòng)對(duì)顧客進(jìn)行安全檢測(cè),主要是感應(yīng)顧客帶離門店的貨物與收款是否一致,若無問題則店門會(huì)自動(dòng)開啟,記者離店后,玻璃門自動(dòng)鎖上。上海的繽果盒子由高鑫零售麾下的大潤(rùn)發(fā)和歐尚分別各試水一家店。而類似這樣的無人便利店還有不少,比如EasyGo于今年6月份在廣州市越秀區(qū)中華廣場(chǎng)開出第一家Beta版門店,持續(xù)測(cè)試中,8月開始在廣州多個(gè)中高端小區(qū)推出2.0版本、盒子形態(tài)的旗艦店。此外還有24愛購(gòu)無人便利店、GOGO、F5未來商店、小麥、掃貨星球等,甚至還有一些配合無人店的上下游供應(yīng)商也紛紛浮出水面,比如生鮮提貨冷柜品牌企業(yè)健康盾等等。在采訪了大潤(rùn)發(fā)、EasyGo、掃貨星球等業(yè)者后,第一財(cái)經(jīng)記者了解到,無人便利店與傳統(tǒng)便利店有很大差異。無人便利店通常都在20平方米以下,掃貨星球則索性就是一個(gè)自助販?zhǔn)蹤C(jī)的概念,占地面積極小且不需后臺(tái)倉儲(chǔ),而傳統(tǒng)便利店則面積在100~300平方米,需要后臺(tái)倉儲(chǔ);傳統(tǒng)便利店內(nèi)有服務(wù)人員,而無人店則沒有;傳統(tǒng)便利店的SKU(庫存量單位)在3000~5000,主要覆蓋食品、盒飯、熟食、飲料、日用品、辦公文具、居家用品、化妝品甚至鮮食等,而無人便利店SKU僅500,只覆蓋非熟食類食品、飲料和品類極少的日用品;掃貨星球這類自助販?zhǔn)蹤C(jī)則以食品飲料為主。值得注意的是,雖然無人店內(nèi)沒有人工,但其實(shí)其后臺(tái)的系統(tǒng)監(jiān)控和管理人員卻是必不可少的。“無人便利店面積不能太大,貨品都是要選擇一些高周轉(zhuǎn)率的品類,一般不會(huì)放置生鮮和熟食。經(jīng)營(yíng)無人便利店需要較強(qiáng)的后臺(tái)技術(shù),因此我們花了數(shù)月時(shí)間做系統(tǒng)研發(fā),確保用系統(tǒng)來運(yùn)作和保障安全?!盓asyGo未來便利店聯(lián)合創(chuàng)始人王牧牧告訴第一財(cái)經(jīng)記者。投資回報(bào)解析看起來比傳統(tǒng)便利店要嬌小簡(jiǎn)易的無人便利店究竟投資回報(bào)如何?王牧牧在今年春節(jié)后啟動(dòng)了EasyGo未來便利店項(xiàng)目,如今已經(jīng)在華南地區(qū)開設(shè)了三家無人便利店,主要選址在社區(qū)。作為無人便利店,其主要的硬件投入是進(jìn)門和出門的門禁設(shè)備、自助收銀設(shè)備、掃碼和感應(yīng)設(shè)備、監(jiān)控防盜設(shè)備等?!芭c傳統(tǒng)店相比,其實(shí)無人便利店更像是一個(gè)搭建起來的無地基玻璃盒子設(shè)備,而無人販?zhǔn)蹤C(jī)則根本就是一個(gè)裝置。因?yàn)闊o人店是一個(gè)搭建的玻璃盒子概念,所以并非傳統(tǒng)便利店那樣是一個(gè)物業(yè),無人便利店是不需要租金和店內(nèi)人工的。我們的開店是基于與合作伙伴的商談,比如盒子(無人便利店)進(jìn)入社區(qū)開店則需與社區(qū)物業(yè)、開發(fā)商等達(dá)成合作,經(jīng)過他們?cè)试S再進(jìn)入。在EasyGo的模式里,沒有租金和固定鋪位,通過和小區(qū)物業(yè)深度合作,雙方一同維護(hù)設(shè)備,并實(shí)行利潤(rùn)分成——物業(yè)方將得到銷售額的5%~8%。”王牧牧表示,“一家無人便利店的投資額在10萬元左右,以我們目前營(yíng)業(yè)來看,單店每天的營(yíng)業(yè)額在2000元左右,即一個(gè)月有6萬元收入,毛利率在35%左右,再去除分成等,我們估測(cè)單店8個(gè)月~1年可以回本。且因無人店沒有進(jìn)場(chǎng)費(fèi)之說,所以供應(yīng)商更愿意和無人店合作。”他頗為自信地告訴第一財(cái)經(jīng)記者,EasyGo在今年預(yù)計(jì)可達(dá)100家,隨后將考慮開放加盟,全面擴(kuò)張。創(chuàng)辦了Eatbox無人便利店的EATOWN怡食家超市CEO安利英透露,無人便利店的客單價(jià)約22~24元,每天的營(yíng)業(yè)額在2000元左右,10萬元的單店成本,模式則是與社區(qū)分成合作,幾乎沒有租金成本。在采訪中,第一財(cái)經(jīng)記者了解到,繽果盒子的單店投入和日營(yíng)業(yè)額數(shù)據(jù)與上述兩家同業(yè)差不多,因此以數(shù)學(xué)方式計(jì)算,則單店投資回報(bào)年限大約1年。以自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)為主的掃貨星球的成本則更低。在剛剛舉行的2017上海國(guó)際商業(yè)年會(huì)上,掃貨星球現(xiàn)場(chǎng)展示最新科技的智慧零售無人商店(AI機(jī)器視覺),創(chuàng)始人兼CEO鄒濤到場(chǎng)闡釋對(duì)智慧無人零售應(yīng)用的發(fā)展。第一財(cái)經(jīng)記者在現(xiàn)場(chǎng)了解到,掃貨星球一個(gè)販?zhǔn)蹤C(jī)的買斷成本不到8萬元,經(jīng)營(yíng)者也可以租賃這個(gè)販?zhǔn)蹤C(jī),設(shè)備日租金約130元,其也不需要傳統(tǒng)意義上的門店租金,投資回報(bào)期很可能短于玻璃盒子的1年?!皰哓浶乔蛘e極尋求代理商、分銷商及業(yè)務(wù)合作伙伴,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。我們現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展了100個(gè)掃貨星球的販?zhǔn)蹤C(jī)裝置,預(yù)計(jì)接下來會(huì)翻番?!编u濤告訴第一財(cái)經(jīng)記者。相比較而言,傳統(tǒng)便利店的成本的確會(huì)比無人店高很多,單店投資回報(bào)期更長(zhǎng)。柒—拾壹(中國(guó))投資有限公司信息系統(tǒng)本部長(zhǎng)小野澤千尋透露,7-11加盟模式為加盟主初期投資的金額,包括保證金20萬,商品投資20萬,加盟費(fèi)10萬,培訓(xùn)費(fèi)1.1萬,開業(yè)準(zhǔn)備費(fèi)2.1萬,裝修費(fèi)大約35萬,合計(jì)金額大概是80萬。“傳統(tǒng)便利店每個(gè)月有固定支出,一年的租金成本從40多萬到100多萬不等,由于輪班需要,則雇用4名員工,按平均月薪5000元計(jì)算,每月人工成本約2萬元。這些租金和店內(nèi)人工成本是無人便利店不需要的。此外還有裝修成本、水電費(fèi)等,以此計(jì)算,傳統(tǒng)便利店的日營(yíng)業(yè)額得達(dá)到6000元左右才有望收支平衡??墒悄壳胺浅6嗟膫鹘y(tǒng)便利店都難以達(dá)到該數(shù)字,公開信息顯示,2016年中國(guó)便利店(傳統(tǒng)店)單店平均日銷3714元。所以傳統(tǒng)便利店業(yè)者虧損者不在少數(shù),盈利壓力很大,傳統(tǒng)便利店的單店投資回報(bào)期也比無人便利店要長(zhǎng)。”資深零售人士沈軍分析。于是,看似投資回報(bào)期較短的無人便利店開始受到資本追捧。24愛購(gòu)無人便利店天使輪融資了100萬元人民幣;F5未來商店獲得融資3000萬元人民幣;繽果盒子和小麥便利店分別獲得融資1億元人民幣和1.25億元人民幣。無人店的痛點(diǎn)第一財(cái)經(jīng)記者注意到,除了無人便利店,其實(shí)還有一波無人經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)正陸續(xù)出現(xiàn)。據(jù)CNBC報(bào)道,零售巨頭沃爾瑪已經(jīng)在美國(guó)申請(qǐng)了“漂浮倉庫”的專利,它可以通過無人機(jī)將包裹送到客戶家門口。這可能是沃爾瑪將其電子商務(wù)業(yè)務(wù)推向新階段的最新舉措,也被譽(yù)為無人送貨機(jī)。還有消息稱,在中國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了無人水餃工廠等?!拔衣牭竭^很多業(yè)內(nèi)人士對(duì)于無人經(jīng)濟(jì)尤其是無人便利店的不同看法。其實(shí),傳統(tǒng)零售在線下‘兩高一降’(租金和人力成本升高,毛利空間持續(xù)下降)的痛點(diǎn)是無人零售受到追捧的一個(gè)核心原因。有一部分業(yè)者認(rèn)為,目前無人便利店直接的顯性成本和傳統(tǒng)便利店相比是一個(gè)偽命題,消費(fèi)者在門店確實(shí)沒有看到工作人員,但是前臺(tái)沒人,后臺(tái)有人。無人便利店需要更多的物業(yè)配套,而物流成本和商品管理等后臺(tái)成本并沒有因此減少,同時(shí)燈光、溫度、設(shè)備等都需要付出一定的成本?!彬v云天下TalkingData地產(chǎn)行業(yè)總經(jīng)理王可青接受第一財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)表示。為了替代人工服務(wù),無人便利店對(duì)于后臺(tái)系統(tǒng)以及科技設(shè)備的要求頗高,收款機(jī)供應(yīng)商提供自助收款機(jī)設(shè)備及方案、RFID設(shè)備商提供標(biāo)簽及識(shí)別方案和監(jiān)控商提供數(shù)據(jù)采集和防盜方案等?!盀榱俗龅降陜?nèi)無人工,背后的技術(shù)體系建設(shè)和設(shè)備要求都很高,我計(jì)算過,如果算上系統(tǒng)監(jiān)控和后臺(tái)操作運(yùn)維人員,每10家左右無人便利店就需要至少4~5個(gè)后臺(tái)監(jiān)控維護(hù)人員,而且他們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)異常,也需要出動(dòng)和巡店。所以無人店其實(shí)有很多隱性成本,在前臺(tái)看不到而已?!倍嗄陱氖铝闶蹣I(yè),如今正在研究無人便利店的宋鐵城告訴第一財(cái)經(jīng)記者?!袄_果盒子還在測(cè)試階段,無人便利店為避免貨物被盜,每一件商品上都要有RFID技術(shù)的價(jià)簽,這也是自助收銀必須具備的條件。每一個(gè)RFID價(jià)簽的成本是0.4元左右,由于貨品數(shù)量較多,因此價(jià)簽成本是比較高的。且價(jià)簽也需要人工去貼,又增加了成本。”大潤(rùn)發(fā)飛牛網(wǎng)聯(lián)席CEO袁彬向第一財(cái)經(jīng)記者說道。此外,因?yàn)槿狈Φ陜?nèi)人工管理,所以理貨、配送、補(bǔ)貨等也是問題。且店內(nèi)的溫控、貨物保鮮也只能依靠系統(tǒng),萬一系統(tǒng)發(fā)生問題,則會(huì)引起食品變質(zhì)等,貨損率可能會(huì)很高。如果要攤薄無人便利店的技術(shù)成本、降低貨損率等,就需要規(guī)模化運(yùn)作。然而這就觸及一個(gè)問題——無人店擴(kuò)張難?!斑@和選址有很大關(guān)系。傳統(tǒng)便利店可以進(jìn)入商圈、社區(qū)、地鐵、寫字樓等,而解決快速消費(fèi)的無人便利店則只適合進(jìn)入寫字樓和社區(qū),由于不支付租金,因此無人便利店必須與開發(fā)商、物業(yè)方洽談合作,將盒子引入社區(qū)、寫字樓。有時(shí)你即便和地產(chǎn)開發(fā)公司達(dá)成了合作,但具體落地到小區(qū),還得再談,其中的溝通成本很高,開辦周期很難控制。這就給擴(kuò)張帶來實(shí)際難度,不易規(guī)模化,也就不易攤薄各項(xiàng)成本。”宋鐵城指出,目前所謂無人便利店短期可收回成本的,基本是看的單店,而沒有好好地把后臺(tái)技術(shù)研發(fā)成本、后臺(tái)運(yùn)維成本、拓展開發(fā)成本以及長(zhǎng)期難以規(guī)?;人阍趦?nèi)。不少傳統(tǒng)零售商并不看好無人便利店?!拔也豢春脽o人便利店,任何業(yè)態(tài)的成功都離不開消費(fèi)者的需求,無人店的訴求都是向著經(jīng)營(yíng)者的痛點(diǎn),沒有找到消費(fèi)者的痛點(diǎn),且由于店小、貨物品種不多也使得消費(fèi)者體驗(yàn)感并不十分好?!绷_森中國(guó)董事、副總裁張晟對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者說。羅蘭貝格管理咨詢?nèi)蚝匣锶思娲笾腥A區(qū)副總裁陳科指出,無人便利店考驗(yàn)出了商家的經(jīng)營(yíng)和技術(shù)能力,也在考驗(yàn)消費(fèi)者的素質(zhì),如果遇到素質(zhì)較低的顧客破壞了貨品,就造成了企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。而且無人便利店作為一個(gè)無地基的裝置來拓展,其在具體的開業(yè)證照和手續(xù)方面的辦理也不十分明確,這些都可能是隱患。當(dāng)然,不可避免的還有競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)與波士頓咨詢公司聯(lián)合發(fā)布了《2017中國(guó)便利店發(fā)展報(bào)告》指出,中國(guó)連鎖品牌化便利店門店數(shù)接近10萬家,2016年便利店行業(yè)增速達(dá)13%,市場(chǎng)規(guī)模超過1300億元,開店數(shù)量及同店銷售雙雙增長(zhǎng)。在此背景下,一位曾經(jīng)在7-11工作多年的管理人員指出,無人便利店面臨的競(jìng)爭(zhēng)很激烈,無人店在白天時(shí)間段應(yīng)該比不上貨品齊全的商超,而到了晚上,則前半夜有傳統(tǒng)便利店,無人店可能到后半夜才有些生意,可是光靠后半夜很難有太好的銷售業(yè)績(jī)。而且無人店目前只是一部分年輕消費(fèi)者可以接受,年齡稍大些的消費(fèi)者還不會(huì)使用全程自助的無人店,他們寧愿去傳統(tǒng)便利店購(gòu)物。無人便利店在部分業(yè)者看來,僅僅是傳統(tǒng)實(shí)體零售店業(yè)態(tài)的一種補(bǔ)充。上述管理人員甚至提出,無人便利店若是做成廣告位則說不定未來還大有發(fā)展,只可惜規(guī)?;瘮U(kuò)張對(duì)其而言有些困難,那么無人店目前的廣告營(yíng)銷作用也并不會(huì)很大?!拔覀兛吹搅藷o人便利店的問題所在,即便是AmazonGo無人零售店其實(shí)更多的也只是一個(gè)概念,其要規(guī)模化發(fā)展也有困難。于我而言,無人便利店可以做得很炫酷,但能否做到整體盈利且持續(xù)化發(fā)展才是關(guān)鍵。”安利英如是說。
一起惠2017-09-04 10:46:34489 次
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