2月15日消息，從北京地鐵10號(hào)線蘇州街B口下車走到中關(guān)村銀科大廈，短短幾分鐘的路程，你就可以看見四家便利店。除了7-11和全時(shí)，還有兩家就是剛剛開業(yè)的便利蜂。在開業(yè)之初，只憑借五家店鋪闖入市場(chǎng)的便利蜂就吸引了大量關(guān)注，媒體報(bào)道接連不斷。在走訪便利蜂時(shí)，也碰見了不少向店員詢問各種細(xì)節(jié)的“顧客”。這些“顧客”在選購時(shí)仔細(xì)詢問了便利蜂的各方面細(xì)節(jié)，例如便利蜂的門店面積、店員數(shù)量、配送范圍、客流量和支付環(huán)節(jié)等等。獲悉，作為便利店的新秀，便利蜂店內(nèi)的陳設(shè)和與其他便利店并沒有多大不同，商品包含大量自有品牌和進(jìn)口食品等。顧客既可在店內(nèi)購買，也可選擇線上下單到店自提或者店員配送。同時(shí)，獨(dú)立的站立式用餐區(qū)也是它的一大特點(diǎn)，可以滿足附近的上班族中午在此用餐。目前，便利蜂已在北京中關(guān)村地區(qū)開設(shè)了五家店鋪。有消息稱，便利蜂計(jì)劃在年內(nèi)開設(shè)1000家。（圖為：便利蜂銀科大廈門店）便利蜂究竟是何來頭？據(jù)了解，便利蜂的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來自鄰家便利店，而鄰家的創(chuàng)始人王紫曾擔(dān)任7-11北京大區(qū)經(jīng)理，管理7-11北京地區(qū)四分之一的門店。在2015年，7-11北京部分中高層人員離職創(chuàng)建了鄰家便利店，由王紫擔(dān)任董事長(zhǎng)，一年多的時(shí)間里開了70多家店。而這個(gè)團(tuán)隊(duì)的再出發(fā)似乎也帶走了不少鄰家員工，走訪便利蜂某分店時(shí)，發(fā)現(xiàn)有店員依然隨口喊出了“歡迎光臨鄰家便利店”，從他們的交談中可以發(fā)現(xiàn)，這種口誤并不是第一次。向店員詢問充電服務(wù)時(shí)，其店員表示該項(xiàng)服務(wù)還未開通，但和鄰家提供的充電服務(wù)基本一樣。除了創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的背景足夠吸睛外，便利蜂背后的資本力量也是一大看點(diǎn)。其投資方來自去哪兒網(wǎng)創(chuàng)始人莊辰超創(chuàng)建的斑馬資本。有媒體報(bào)道稱，莊辰超本次應(yīng)為控股型投資，他已準(zhǔn)備好30億元資金想整合更多便利店品牌，以此催生出一個(gè)零售市場(chǎng)中的新物種。從商品種類上來看，便利蜂與其他的便利店沒有太大區(qū)別。便利蜂的銀科大廈店共有上下兩層，一層主要銷售常規(guī)商品和“萌煮”、現(xiàn)制便當(dāng)?shù)?，二樓則開辟了一塊專門的用餐區(qū)域，還銷售鮮榨果汁、現(xiàn)磨咖啡、奶茶和酸奶等各種飲品?；蛟S是還在試營業(yè)的原因，在顧客在選購?fù)晟唐吩儐柸绾谓Y(jié)賬時(shí)，有店員對(duì)付款流程還沒有很熟悉。（圖為：便利蜂銀科大廈店二樓用餐區(qū)）對(duì)標(biāo)AmazonGo便利蜂自助購物還太輕量級(jí)和傳統(tǒng)便利店不同的是，便利蜂推出了自主研發(fā)的App，目前支持用戶自助購物、會(huì)員支付、預(yù)訂自提和配送到家等業(yè)務(wù)。（圖為：便利蜂門店自助購物掃碼處）據(jù)了解，便利蜂的自助購物流程大致為：下載便利蜂App——掃描門店二維碼/鏈接門店wifi——掃描商品條形碼——支付——出示支付二維碼。這個(gè)過程中顧客可全程自主購物，無需店員參與?；蛞騽倓傞_業(yè)，發(fā)現(xiàn)有不少店員還在向顧客仔細(xì)解釋購買流程。此外，該模式僅支持9件及以下的商品選購，超過9件商品仍需要人工掃碼結(jié)算。（圖為：自助購物掃碼核驗(yàn)處）談及自助購物，不得不提起在去年引起了一陣騷動(dòng)的AmazonGo。根據(jù)亞馬遜的介紹，AmazonGo是新型零售商店，這里無需排隊(duì)結(jié)賬，甚至沒有結(jié)款臺(tái)。消費(fèi)者走進(jìn)店里，打開AmazonGo的App，掃描二維碼后就可以選購了，他拿取或放回了什么都能被感應(yīng)追蹤，而大量傳感器會(huì)將這些實(shí)時(shí)變化傳遞給App。選購?fù)曛?，消費(fèi)者無需親自結(jié)算便可拿著商品直接出門，因?yàn)锳pp綁定了信用卡等支付方式，可自動(dòng)完成結(jié)算。目前AmazonGo暫未對(duì)外開放，但從亞馬遜宣傳的理想狀態(tài)來看，便利蜂還不能與其同日而語。據(jù)外媒報(bào)道，AmazonGo的面積將在900-3700平方米之間，但每家店平均只需要6名員工。而從便利蜂銀科大廈店來看，200平方米左右的店鋪就有十人左右的店員了。不過，有店員表示，因?yàn)槊考议T店都處于剛開業(yè)的狀態(tài)，目前店員的流動(dòng)性還比較大，沒有確定每家店鋪配置幾名店員。同時(shí)，顧客在便利蜂自主購物結(jié)算后，出店時(shí)仍需要掃描二維碼，無法像AmazonGo一樣解決排隊(duì)問題。在國內(nèi)市場(chǎng)搶先試水便利店能否承載新零售？在AmazonGo的高科技還需便利蜂追趕的同時(shí)，國內(nèi)市場(chǎng)中也早有類似新物種在試水了。由阿里巴巴投資的盒馬鮮生在去年1月份開業(yè)運(yùn)營，采用O2O“線上電商+線下門店”的經(jīng)營模式，主營生鮮、快消品和餐飲等。盒馬鮮生和傳統(tǒng)超市的區(qū)別在于以下幾點(diǎn)，第一是盒馬鮮生只能采用支付寶支付，借此實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接和統(tǒng)一資金流；第二是盒馬鮮生將生鮮超市和餐飲加工相結(jié)合，顧客在選購結(jié)束后可現(xiàn)場(chǎng)觀看食材的加工制作；第三是盒馬鮮生的App和門店完全打通，用戶可實(shí)現(xiàn)自主購物，除了線上、線下單獨(dú)購買還可實(shí)現(xiàn)Online、Offline智能拼單，共同配送；第四是以店做倉，通過自動(dòng)化物流體系實(shí)現(xiàn)五公里內(nèi)免費(fèi)配送。和盒馬鮮生這種大型超市相比，便利蜂的配送服務(wù)顯得有點(diǎn)“羞澀”。便利蜂的店員說，目前便利蜂配送的區(qū)域只在店鋪周邊300米的范圍內(nèi)，全部由店員自主配送。同時(shí)，線上下單需要配送時(shí)將無法享用店內(nèi)優(yōu)惠，并且還要支付一定的配送費(fèi)用。從支付方式上來看，盒馬鮮生作為支付寶線下體驗(yàn)店，開店初僅支持一種付款方式，但從去年11月1日起，盒馬鮮生門店開通了現(xiàn)金代付渠道。目前，便利蜂支持現(xiàn)金、微信支付和支付寶等多種付款方式。去年起，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云提出的“新零售”概念大熱。他指出，未來的十年、二十年將沒有“電子商務(wù)”，取而代之的是“新零售”，線上線下和物流結(jié)合在一起。因此盒馬鮮生也被看做是阿里在新零售打響新零售之戰(zhàn)的第一槍。而便利店因高頻、貼近消費(fèi)者、市場(chǎng)空間大等特點(diǎn)，也被外界看成適合發(fā)展新零售的載體。此次莊辰超帶領(lǐng)便利蜂入場(chǎng)，被很多人看做是互聯(lián)網(wǎng)資本新貴進(jìn)軍線下零售“跑馬圈地”，但大熱的便利店究竟是市場(chǎng)爆發(fā)點(diǎn)，還會(huì)是下一個(gè)雷聲大雨點(diǎn)小的“O2O”呢？

今天點(diǎn)擊進(jìn)入當(dāng)當(dāng)網(wǎng)主頁面發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁不一樣了，以往的綜合性購物導(dǎo)航頁面竟然變成當(dāng)當(dāng)網(wǎng)尾品匯的主頁，并且主打的是3月24日—3月28日的“千余大牌、100%正品保證、支持全網(wǎng)比價(jià)、差價(jià)雙倍返還、貨到付款、7天無條件退換貨”，這一當(dāng)當(dāng)尾品匯活動(dòng)的開展。去年5月份上線的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)尾品匯特賣頻道一直以來都以正品尾貨著稱，而且價(jià)格是全網(wǎng)最低的，所以一直受到許多愛網(wǎng)購的同胞喜愛。這一次當(dāng)當(dāng)網(wǎng)尾品匯不僅新增了數(shù)百服裝大牌而且還把圖書、童書、母嬰、家居、家紡、美妝等大牌暢銷品均已列入3折大搶的陣營.當(dāng)當(dāng)尾品匯活動(dòng)僅剩最后的9小時(shí)了，既然我們想要參與這一活動(dòng)我們就應(yīng)該了解這一特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)的原則。

在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買東西但是需要咨詢一下事情，那么當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服在哪呢？我們應(yīng)該如何使用這些客服服務(wù)來解決問題呢？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服在哪？其實(shí)打開當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就能發(fā)現(xiàn)右上角會(huì)有這樣一系列的介紹，我們要找的就是最后的客戶服務(wù)?？蛻舴?wù)里面包含幫助中心、自助客服、郵件客服、微博客服、電話客服等等，但是這些服務(wù)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)具體是起到一個(gè)什么樣的作用呢？下面讓我們一起來了解下吧。在幫助中心里面我們能自助查詢一些我們所要查詢的問題，例如查詢配送時(shí)間及運(yùn)費(fèi)、退換貨政策、貨到付款當(dāng)日訂次日達(dá)服務(wù)，除了這些之外還有常見問題的咨詢、購物指南、配送服務(wù)等等。假如幫助中心未能解決你想要咨詢的問題，別急還有機(jī)器人小當(dāng)當(dāng)提供售前咨詢服務(wù)，只要你使用當(dāng)當(dāng)賬號(hào)登陸，同時(shí)填寫好下列的問題，你就可以和機(jī)器人小當(dāng)當(dāng)咨詢你所要了解的訂單問題了，他們會(huì)給到你滿意的答復(fù)。當(dāng)然你還可以選擇郵件服務(wù)和微博服務(wù)，他們一般也會(huì)在第一時(shí)間給到答復(fù)的。那如何使用郵件客服和微博服務(wù)呢？先點(diǎn)開客服服務(wù)里的以郵件客服，會(huì)出現(xiàn)下列的登陸方式，登陸你的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)賬號(hào)和密碼就可以發(fā)送你所要咨詢問題的郵件了。微博服務(wù)也是一樣的，直接點(diǎn)開微博服務(wù)，會(huì)出現(xiàn)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)顧客服務(wù)中心，微博版面會(huì)出現(xiàn)各種關(guān)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的一些新政策等。最后我們還可以選擇電話客服，不過一般撥打電話咨詢的人數(shù)較多，為免打不進(jìn)去電話個(gè)人還是建議上述幾種客服方式來咨詢自己所要了解的問題是最有效的方法。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的客服在哪？如何使用客服服務(wù)？通過上面簡(jiǎn)單的介紹相信大家對(duì)當(dāng)當(dāng)客服已經(jīng)有了初步的了解了，這樣子的話再去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物就能更好的買到自己比較滿意的的產(chǎn)品了，希望下次大家的購物旅程能很愉快的進(jìn)行。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)促銷說明一：滿X免X(1)、活動(dòng)期間，購買專區(qū)內(nèi)指定商品，（限加標(biāo)簽的商品）單訂單內(nèi)商品滿*件（及*件以上），訂單內(nèi)最低價(jià)商品無需付款、免費(fèi)送，即買*件贈(zèng)一件(2)、每張訂單最多享受一件商品的免單優(yōu)惠(3)、從活動(dòng)中選好的*件（及*件以上）商品放入購物車后，可在購物車頁面看到活動(dòng)提示，但購物車頁面不顯示優(yōu)惠減免結(jié)果，請(qǐng)?jiān)诮Y(jié)算頁面查看實(shí)際優(yōu)惠減免結(jié)果(4)、使用禮券的訂單不參加活動(dòng)(5)、若訂單中有活動(dòng)商品缺貨，訂單將按活動(dòng)商品金額比例享受優(yōu)惠(6)、分包裹訂單可正常參加活動(dòng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)促銷說明二：限時(shí)搶(1)、在一定時(shí)間內(nèi)，針對(duì)特定商品進(jìn)行降價(jià)促銷，每個(gè)帳戶有限購數(shù)量(2)、參與搶購的商品數(shù)有限，先搶先得，商品搶購?fù)戤吅螅瑑r(jià)格恢復(fù)至原價(jià)(3)、使用禮券的訂單不參加活動(dòng)(4)、購買享受直減優(yōu)惠的商品，發(fā)生缺貨時(shí)，則不再補(bǔ)發(fā)(5)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供商品的退換貨服務(wù)，退換貨標(biāo)準(zhǔn)與普通商品相同當(dāng)當(dāng)網(wǎng)促銷說明三：送贈(zèng)品（買A贈(zèng)B）(1)、在一定時(shí)間內(nèi)，針對(duì)特定商品，買一個(gè)贈(zèng)一個(gè)，多買多贈(zèng)，贈(zèng)品有限，贈(zèng)完為止(2)、所贈(zèng)贈(zèng)品，需您選擇放入購物車，才可享受送贈(zèng)品優(yōu)惠；否則，將無法享受送贈(zèng)品優(yōu)惠。(3)、使用禮券的訂單不參加活動(dòng)(4)、若商品A缺貨，贈(zèng)品B可送出；若贈(zèng)品B缺貨，則不會(huì)再補(bǔ)發(fā)(5)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供商品A的退換貨服務(wù)，退換貨標(biāo)準(zhǔn)與普通商品相同，若商品A退貨，贈(zèng)品B必須同時(shí)退回(6)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不提供贈(zèng)品B的換貨服務(wù)及單獨(dú)退貨服務(wù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)促銷說明四：直減(1)、在一定時(shí)間內(nèi)，針對(duì)特定商品，顧客購買時(shí)可直接享受減現(xiàn)金優(yōu)惠，多買多減(2)、使用禮券的訂單不參加活動(dòng)(3)、購買享受直減優(yōu)惠的商品，發(fā)生缺貨時(shí)，則不再補(bǔ)發(fā)(4)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供商品的退換貨服務(wù)，退換貨標(biāo)準(zhǔn)與普通商品相同當(dāng)當(dāng)網(wǎng)促銷說明五：多買多折扣(1)、在一定時(shí)間內(nèi)，針對(duì)特定商品，買的越多，享受的折扣越低(2)、使用禮券的訂單不參加活動(dòng)(3)、享受了多買多折扣優(yōu)惠的訂單，即使缺貨，也可繼續(xù)享受折扣優(yōu)惠(4)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供商品的退換貨服務(wù)，退換貨標(biāo)準(zhǔn)與普通商品相同(5)、若申請(qǐng)過換貨,則不再受理退貨請(qǐng)求；無論購買數(shù)量多少，退貨時(shí)必須全數(shù)退回當(dāng)當(dāng)網(wǎng)促銷說明六：限量購(1)、在一定時(shí)間內(nèi)，針對(duì)特定商品，每個(gè)帳戶有限購數(shù)量(2)、訂單狀態(tài)為“取消”，訂購數(shù)量也會(huì)計(jì)入購買數(shù)量；其他訂單狀態(tài)也計(jì)入購買數(shù)量(3)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供商品的退換貨服務(wù)，退換貨標(biāo)準(zhǔn)與普通商品相同當(dāng)當(dāng)網(wǎng)促銷說明七：VIP專享(1)、在一定時(shí)間內(nèi)，針對(duì)特定商品，只允許貴賓會(huì)員（鉆石卡、金卡、銀卡任選）購買，且每個(gè)帳戶有限購數(shù)量。普通會(huì)員無法訂購(2)、取消訂單、全部缺貨訂單、退貨訂單的訂購數(shù)量也會(huì)計(jì)入購買數(shù)量(3)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供商品的退換貨服務(wù)，退換貨標(biāo)準(zhǔn)與普通商品相同當(dāng)當(dāng)網(wǎng)促銷說明八：滿額返券（購物金額滿X元返指定的禮券，禮券數(shù)量有限，贈(zèng)完為止）(1)、X元：指定商品的購物金額總和（運(yùn)費(fèi)不含在內(nèi)，一旦使用了購物禮券，則不再享受滿額返券優(yōu)惠）(2)、返指定禮券：優(yōu)惠不以倍數(shù)計(jì)算。比如滿100元返5元禮券，若購買200元，也只能享受返5元禮券的優(yōu)惠，而不是返10元禮券(3)、訂單交易成功之后會(huì)將禮券返到“我的當(dāng)當(dāng)”，可點(diǎn)擊“購物禮券”查詢，具體返券時(shí)間請(qǐng)以當(dāng)時(shí)活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)(4)、因缺貨導(dǎo)致的不滿額，依然享受滿額返券優(yōu)惠。(5)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供商品的退換貨服務(wù)，退換貨標(biāo)準(zhǔn)與普通商品相同(6)、達(dá)到滿額返券標(biāo)準(zhǔn)的訂單，促銷品一旦申請(qǐng)退貨，則不再返券當(dāng)當(dāng)網(wǎng)促銷說明九：滿額減（購物金額滿X元減Y元）(1)、X元：指定商品的購物金額總和（運(yùn)費(fèi)不含在內(nèi)，一旦使用了購物禮券，則不再享受滿額減優(yōu)惠）(2)、Y元：優(yōu)惠不以倍數(shù)計(jì)算。比如滿100元減5元的促銷，若購買200元，也只能享受減5元的優(yōu)惠，而不是減10元(3)、若訂單中有活動(dòng)商品缺貨，訂單將按活動(dòng)商品金額比例享受優(yōu)惠(4)、如果訂單享受了滿額減優(yōu)惠，只接受整單退貨申請(qǐng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)促銷說明十：返券(1)、在一定時(shí)間內(nèi)，針對(duì)特定商品，顧客購買后，訂單交易成功、且沒有申請(qǐng)過退貨，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)贈(zèng)一張購物禮券到顧客的帳戶中，禮券數(shù)量有限，贈(zèng)完為止(2)、使用禮券的訂單不參加活動(dòng)(3)、購買參加返券的商品發(fā)生缺貨，則不再享受返券優(yōu)惠(4)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供商品的退換貨服務(wù)，退換貨標(biāo)準(zhǔn)與普通商品相同當(dāng)當(dāng)網(wǎng)促銷說明十一：滿額打折（購物金額滿X元，享受Y折優(yōu)惠）(1)、X元：指定商品的購物金額總和（運(yùn)費(fèi)不含在內(nèi)，一旦使用了購物禮券，則不再享受滿額打折優(yōu)惠）(2)、Y元：比如滿100元享75折的促銷，若購買200元，可享優(yōu)惠200*(1-75%)=50元(3)、因缺貨導(dǎo)致的不滿額，依然享受滿額打折的優(yōu)惠(4)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供商品的退換貨服務(wù)，退換貨標(biāo)準(zhǔn)與普通商品相同，但退貨時(shí)需要整單退回當(dāng)當(dāng)網(wǎng)促銷說明十二：換購(1)、在一定時(shí)間內(nèi)，針對(duì)特定商品，將主商品放入購物車后，可在商品單頁面換購其他指定商品(2)、購買一件主商品，只能換購一件其他指定商品；重復(fù)購買主商品，換購商品數(shù)量不能累加(3)、若主商品A缺貨，但訂單中仍有其他現(xiàn)貨商品，換購商品B仍可發(fā)出；否則，換購商品B不再單獨(dú)配送(4)、參加此活動(dòng)的訂單不能同時(shí)享受VIP優(yōu)惠(5)、使用禮券的訂單不參加活動(dòng)(6)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供商品的退換貨服務(wù)，退換貨標(biāo)準(zhǔn)與普通商品相同，但退貨時(shí)主商品需要同換購商品一同退回當(dāng)當(dāng)網(wǎng)促銷說明十三:N元場(chǎng)（購買M件商品一律N元）(1)、M件：指專題活動(dòng)設(shè)定的購買商品條件，例如，買任意3件商品一律N元(2)、N元：指購買商品達(dá)成條件后一律N元，例如，買任意M件商品一律100元(3)、您只能從活動(dòng)專題頁購物達(dá)成條件后，才能享受N元優(yōu)惠；從其他頁面購買，則不享受該優(yōu)惠(4)、一次購買只能等于M件商品，才能享受N元優(yōu)惠，例如，此專題頁100元3件，您只能購買3件，也不能大于3件(5)、每個(gè)賬戶最多只允許購買本活動(dòng)中的一組優(yōu)惠商品(6)、參加本活動(dòng)的訂單只接受整單退換貨(7)、使用禮券的訂單將不參加此活動(dòng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)促銷說明十四：滿額贈(zèng)（購物金額滿X元送贈(zèng)品）(1)、購買活動(dòng)專區(qū)內(nèi)商品，單張訂單金額（不包括運(yùn)費(fèi)）滿X元后，享受送贈(zèng)品活動(dòng)（特例品除外）(2)、所贈(zèng)贈(zèng)品，需您選擇放入購物車，才可享受送贈(zèng)品優(yōu)惠；否則，將無法享受送贈(zèng)品優(yōu)惠。(3)、當(dāng)購物金額滿足高階條件時(shí)，低階條件的贈(zèng)品仍然可選，例如，滿100可選贈(zèng)品1、2、3，滿200可選贈(zèng)品4、5，您的訂單滿200時(shí)可以選擇的贈(zèng)品是“1、2、3、4、5”(4)、贈(zèng)品只能選擇一個(gè)(5)、如果商品因缺貨導(dǎo)致不滿額，贈(zèng)品將不再補(bǔ)發(fā)(6)、滿額贈(zèng)優(yōu)惠不能同禮券優(yōu)惠、VIP會(huì)員優(yōu)惠同時(shí)享受(7)、如果訂單享受了滿額贈(zèng)優(yōu)惠，只接受整單退貨申請(qǐng)(8)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不提供贈(zèng)品單獨(dú)的退換貨服務(wù)

1999年11月，網(wǎng)站進(jìn)入運(yùn)營。2000年2月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首次獲得風(fēng)險(xiǎn)投資。2000年11月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)周年店慶大酬賓，在網(wǎng)民中引起巨大反響。2001年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開通網(wǎng)上音像店。2001年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)日訪問量超過50萬（UniqueVisitor），成為最繁忙的圖書、音像店。2003年4月，在“非典”肆虐之時(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)堅(jiān)持高速運(yùn)轉(zhuǎn)，滿足讀者對(duì)精神食糧的需求，被文化部等四家政府部門首推為“網(wǎng)上購物”優(yōu)秀網(wǎng)站。2003年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、新浪網(wǎng)、SOHO、網(wǎng)通等公司舉辦“中國精神”活動(dòng)，呼喚開放樂觀的民族精神，引起轟動(dòng)的社會(huì)反響。2004年2月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獲得第二輪風(fēng)險(xiǎn)投資，著名風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)老虎基金投資當(dāng)當(dāng)1100萬美元。2004年3月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開通期刊頻道。2004年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開通時(shí)尚百貨專賣店。2004年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)過慎重考慮，放棄亞馬遜并購請(qǐng)求，堅(jiān)持自主發(fā)展的道路。2005年5月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將送貨上門，貨到付款的服務(wù)，并承諾免費(fèi)上門收取退換貨的服務(wù)擴(kuò)展到全國66個(gè)城市，使中國電子商務(wù)的服務(wù)水平邁上新的臺(tái)階。2006年5月，北京市委書記劉淇、市長(zhǎng)王岐山一行蒞臨當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)考察。2006年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將送貨上門，貨到付款的服務(wù)，并承諾免費(fèi)上門收取退換貨的服務(wù)在全國突破180個(gè)城市2006年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獲得第三輪風(fēng)險(xiǎn)投資，著名風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)DCM、華登國際和AltoGlobal聯(lián)合投資當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2700萬美元。2006年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與中國銀聯(lián)建立起全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并聯(lián)合推出“線上消費(fèi)、線下刷卡”創(chuàng)新固網(wǎng)支付服務(wù)。2006年9月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出電話支付業(yè)務(wù)。2006年10月25日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)個(gè)性化商品推薦功能正式上線。2007年1月8日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和北京新華中啟信息技術(shù)有限公司簽署當(dāng)當(dāng)網(wǎng)ERP項(xiàng)目一期工程，ERP項(xiàng)目總投資500萬2007年3月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出商品評(píng)論和商品問答功能2007年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與包括飛利浦、歐萊雅、卡西歐、耐克、樂高等300多個(gè)知名品牌達(dá)成合作，這些知名品牌的產(chǎn)品共同進(jìn)駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2007年5月，占地面積達(dá)4萬平方米的新物流中心在北京投入運(yùn)營2007年8月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新的ERP系統(tǒng)上線，同時(shí)推出新的購物車和結(jié)算功能。2007年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買斷李宇春2007年新專輯《我的》版權(quán)，直接進(jìn)入唱片出版發(fā)行領(lǐng)域，開辟網(wǎng)絡(luò)銷售+地面發(fā)行全新唱片銷售模式。2008年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開始實(shí)施新的會(huì)員積分計(jì)劃。2008年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)針對(duì)北京、上海、廣州、深圳四地進(jìn)行物流大提速。2008年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新首頁上線，改版后的頁面突出了綜合購物商城的網(wǎng)站形象。2008年11月，推出招商模式，加速品類擴(kuò)展。2008年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)讀書頻道上線。2009年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與中國出版工作者協(xié)會(huì)、中關(guān)村科技園區(qū)雍和園管理委員會(huì)聯(lián)合主辦中國第三屆網(wǎng)民讀書節(jié)。2009年5月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成都物流中心啟用。2009年9月，手機(jī)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全面升級(jí)，并推出革命性的手機(jī)購買功能，在國內(nèi)B2C電子商務(wù)領(lǐng)域，此舉尚屬首例2009年9月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)個(gè)性化推薦2.0重裝上陣。2009年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)武漢物流中心啟用，全國庫房總面積達(dá)到12萬平方米，成為國內(nèi)電子商務(wù)公司中庫房面積最大、物流配送網(wǎng)絡(luò)最廣泛和最發(fā)達(dá)的公司。2009年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在北京地區(qū)為聯(lián)營商城商戶開通了COD（送貨上門、貨到付款）服務(wù)，今后將逐步為全國其他地區(qū)的聯(lián)營商戶提供此項(xiàng)服務(wù)。2009年11月，提供貨到付款的城市超過800個(gè)，成為服務(wù)范圍最廣泛的網(wǎng)上商城。2009年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)論壇上線。2010年5月，20000平米的鄭州出版物DC啟用。2010年8月，成都百貨DC投入使用。2010年11月，鄭州百貨DC啟用。2010年11月，武漢百貨DC開始籌建。2010年，8萬平米的無錫物流中心開始組建。啟用后將取代上海DC的位置。2010年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在美國紐約證券交易所成功上市，成為中國第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國上市的B2C網(wǎng)上商城。2011年11月01日，臺(tái)灣知名藝人“Hold住姐”代言當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。2011年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上線電子書平臺(tái)，目前擁有最多的中文數(shù)字書資源，數(shù)字商品超過20萬種。2012年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出自有家居品牌“當(dāng)當(dāng)優(yōu)品”，一同亮相的還包括自有品牌童裝“DangDangBaby”。2012年，陸續(xù)推出了iPhone、Android、WindowsPhone等智能手機(jī)客戶端。2013年5月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出服裝尾貨特賣頻道“尾品匯”。2013年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出自有品牌的電子書閱讀器“都看”二代。

我以前在一些網(wǎng)上商城買東西的時(shí)候就試過有貨到付款的，我覺得那種特別好，可以看到了東西，然后沒有問題再給錢。也覺得很方便，不過也有的商城是用網(wǎng)上付款的。我哥前天想在京東商城里面買臺(tái)手機(jī)，不過我沒在這個(gè)京東商城買過，所以不知道是怎么的。想知道京東商城是怎樣貨到付款？京東商城會(huì)支持貨到付款嗎？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)能貨到付款嗎？這個(gè)問題無容置疑的。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在各地設(shè)有庫房，支持貨到付款的普通快遞送貨上門配送方式已覆蓋全國800多個(gè)城市。比如：北京、天津、上海、重慶、沈陽（沈陽郊區(qū)）、大連、營口、鞍山、錦州、盤錦、丹東、撫順、本溪、葫蘆島、阜新、遼陽、朝陽、熊岳、金州、莊河、長(zhǎng)春、哈爾濱、太原、大同、陽泉、長(zhǎng)治、臨汾、晉城、運(yùn)城、離石、朔州、忻州、晉中、原平、古交、清徐、陽曲、太谷、祁縣、平遙、介休、孝義、汾陽等等，只要你的收貨地址在快速配送范圍之內(nèi)，都可以享受到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)貨到付款的服務(wù)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的貨到付款適用于加急快遞、普通快遞送貨上門的訂單。只要大家在訂購過程的“付款方式”處，選擇貨到付款，然后選擇現(xiàn)金/POS機(jī)刷卡即可。如果不能勾選此選項(xiàng)，那么說明你填寫的收貨地址是不支持貨到付款的，你需要確認(rèn)一下地址是否填寫正確，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷。如果還是不行，那只能選擇平郵、EMS等其它配送方式了。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)如何貨到付款?貨到付款是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供主要配送方式之一。用戶在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購物時(shí)，選擇送貨上門方式即可享受相應(yīng)的貨到后親自驗(yàn)收再付款的服務(wù)。支付貨款即可使用現(xiàn)金，也可刷卡消費(fèi)，非常方便實(shí)用。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)如何貨到付款?通過上面介紹，大家知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是支付貨到付款這種方式的。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的貨到付款適用于加急快遞、普通快遞送貨上門的訂單。用戶在下單時(shí)，注意在訂購過程的“付款方式”處，選擇貨到付款，然后選擇現(xiàn)金/POS機(jī)刷卡，即可（如下圖）。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)雖然是可以貨到付款，但是也會(huì)有特殊情況出現(xiàn)的，可能您在選擇貨到付款的時(shí)候，卻不能，那么可能您是以下幾個(gè)情況了！1、您選購了商家商品，目前大部分商店街的商家未開通貨到付款這一支付方式，請(qǐng)通過其他方式支付。2、您選擇了普通郵遞或郵政特快專遞(EMS)方式收貨，目前僅加急快遞、普通快遞送貨上門的訂單支持貨到付款，點(diǎn)擊查看配送范圍、時(shí)間及費(fèi)用。3、您選擇了使用禮品卡，而禮品卡足以全額支付訂單，您無需再選擇其他支付方式。

家家都有本難念的經(jīng)啊，我和老婆的生活模式基本就是兩地分居了，她在廣東上班而我的單位是在上海，一個(gè)月我們都見不到兩次面，4年前老婆給我生了個(gè)女兒我特別高興，也特別的疼愛她。寶貝女兒就是我的天使，只是我陪在她的身邊的時(shí)間真的是很少很少，說來我是個(gè)不稱職的父親吧，去年年初開始我感覺女兒開始有點(diǎn)疏遠(yuǎn)我了，慢慢的我也有了想要調(diào)回去的念頭，有次和經(jīng)理聊天知道了公司有打算調(diào)兩個(gè)人去廣東公司做事，我就和經(jīng)理申請(qǐng)了下，就這樣天天在等待著消息，也許是上天眷顧我吧，年底的時(shí)候經(jīng)理和我說批下來了，我和小劉兩個(gè)人調(diào)職，心里真是特別開心，終于可以一家三口一起生活了.在一起生活后發(fā)現(xiàn)女兒更喜歡粘著媽媽，特別是晚上的時(shí)候，都不要我?guī)?，看著老婆那么辛苦我真的覺得這么些年虧欠她的太多太多了，看老婆每天晚上都要給女兒講故事哄女兒睡著了才可以休息下，我覺得我或許可以幫她點(diǎn)什么。我上當(dāng)當(dāng)網(wǎng)找了很多的童話故事書和一套手工教學(xué)的書，都好久沒有看過童話書了，也不知道這些是不是孩子喜歡什么類型的童話，白雪公主和灰姑娘會(huì)不會(huì)過時(shí)了呢，不過也好在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的書籍種類倒是很多很齊全，順便我也為自己掏了兩本好書，這個(gè)就不展現(xiàn)出來了，呵呵……說真的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的送貨挺快的，還可以支持貨到付款買了沒兩天就收到的，客服快遞的態(tài)度都挺不錯(cuò)的，而且我買的時(shí)候有在做活動(dòng)價(jià)格上還優(yōu)惠了不少了！收到后我個(gè)人覺得童話書倒是挺不錯(cuò)的特別是那兩本睡前小故事我自己講的都喜歡上了里面的故事，有時(shí)候還會(huì)就故事情節(jié)和女兒說說教，關(guān)系和女兒都漸漸親密了起來，現(xiàn)在女兒都更喜歡和我在一起老婆都吃醋了現(xiàn)在想想或許不止我的家庭是這樣吧，也有不少家庭父母因?yàn)楣ぷ鞫碱櫜簧虾⒆犹?，總覺的在金錢上可以彌補(bǔ)孩子，我個(gè)人覺得這樣只是會(huì)拉開孩子和父母之間的距離，孩子們要的不多，我們能陪她們講個(gè)故事看會(huì)動(dòng)畫片她們都會(huì)很開心的

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)怎么樣的呢?我不說,我在這里說說當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的發(fā)展歷程吧，相信大家看了這個(gè)介紹后會(huì)放心的在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物了。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有兩位聯(lián)合總裁：李國慶和俞渝，二人是夫妻，聯(lián)手創(chuàng)業(yè)，早已在業(yè)內(nèi)傳為佳話。1999年11月開通的當(dāng)當(dāng)網(wǎng),目前是全球最大的中文網(wǎng)上圖書音像商城。李國慶畢業(yè)于北大，兩次創(chuàng)業(yè)，均以出版為主體。在圖書出版領(lǐng)域摸爬滾打了10年，很了解中國傳統(tǒng)的圖書出版和發(fā)行方面的所有環(huán)節(jié)。俞渝是紐約大學(xué)學(xué)金融MBA畢業(yè)的，在華爾街做融資，有過幾個(gè)很成功的案例。她在美國生活了整整10年，投資者非常信任她，又有共同語言。1996年，李國慶和俞渝邂逅，然后在紐約結(jié)婚，當(dāng)當(dāng)?shù)墓适乱簿烷_了頭。兩人從談戀愛開始，就經(jīng)常一起思考，一起聊亞馬遜的商業(yè)模型與傳統(tǒng)貿(mào)易手段的根本區(qū)別。后來夫婦倆常探討在圖書這個(gè)行業(yè)中間賺錢最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是什么，有著多年圖書出版運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的李國慶說肯定是出版社和讀者的直接聯(lián)系。于是他們一起去找風(fēng)險(xiǎn)投資商，說服了IDG、LCHG(盧森堡劍橋集團(tuán)，該集團(tuán)公司擁有歐洲最大的出版集團(tuán))共同投資，目標(biāo)鎖定在憑借發(fā)達(dá)國家現(xiàn)代圖書市場(chǎng)的運(yùn)作模式和成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)今世界最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，用來推動(dòng)中國圖書市場(chǎng)的“可供書目”信息事業(yè)，及“網(wǎng)上書店”的門戶建設(shè)，成為中國最大的圖書資訊集成商和供應(yīng)商，成為全球最大的中文圖書網(wǎng)站。然而，當(dāng)時(shí)國內(nèi)并不具備開辦網(wǎng)上書店的條件；沒有一個(gè)動(dòng)態(tài)更新的書目數(shù)據(jù)庫；網(wǎng)民基礎(chǔ)人數(shù)也達(dá)不到開辦網(wǎng)上書店的要求，更沒有一個(gè)適合做圖書配送的物流系統(tǒng)。于是，這對(duì)果敢的夫妻將北大圖書館系、北大分校圖書館系的學(xué)生整班整班的訓(xùn)練，訓(xùn)練完了再到各個(gè)出版社普查數(shù)據(jù)。他們?cè)诔霭嫔绲膫}庫里，在不同地方的犄角旮旯，一鉆就是幾天，沒日沒夜地翻閱那些發(fā)黃蒙塵的資料。終于拿出了一張數(shù)據(jù)庫普查清單——中國可供書目數(shù)據(jù)單。就這樣，從最基礎(chǔ)的工作開始到構(gòu)建網(wǎng)上書店大廈，夫妻倆一唱一和，各自發(fā)揮所長(zhǎng)，相互補(bǔ)充，現(xiàn)在在公司，李國慶負(fù)責(zé)市場(chǎng)、技術(shù)、采編、運(yùn)營；俞渝掌管財(cái)務(wù)和人力資源，還有戰(zhàn)略發(fā)展和其他網(wǎng)上的一些戰(zhàn)略聯(lián)盟等。經(jīng)過三年的辛苦積累，今天，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營著全國500多家出版社出版的20萬種圖書、1萬多種音像制品、游戲軟件等商品，圖書品種涵蓋中國在銷圖書的90%，有員工100多人，銷售額的月增長(zhǎng)速度達(dá)到30%。顧客已經(jīng)遍及國內(nèi)各省、市、自治區(qū)，和香港、澳門、臺(tái)灣、美國、加拿大東南亞等50多個(gè)國家地區(qū)，在眾多的電子商務(wù)網(wǎng)站中一支獨(dú)秀，用李國慶的話說，就是“做得特踏實(shí)”。強(qiáng)化專業(yè)服務(wù)創(chuàng)品牌97年到現(xiàn)在，國內(nèi)電子商務(wù)公司基本上是大浪淘沙，碩果無幾了，當(dāng)當(dāng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來了，更成為無數(shù)網(wǎng)民耳熟能詳?shù)摹捌放啤?，這與當(dāng)當(dāng)不斷提高服務(wù)理念不無關(guān)系。當(dāng)用俞渝的一句話說：“當(dāng)當(dāng)顧客就是我們的上帝”。當(dāng)當(dāng)成立以來，李國慶、俞渝等人三次優(yōu)化當(dāng)當(dāng)購物步驟：改變了原來繁瑣的購物步驟，每一步都有非常清楚的提示，使購物便捷輕松；公司還建立了無憂購物的保障體系，承諾如果顧客對(duì)其在當(dāng)當(dāng)所購買的商品有任何的不滿意，可以在收到商品7天內(nèi)，無條件退換商品；這在眾多電子商務(wù)網(wǎng)站中，也是不多見的。為了給更多的顧客帶來便利，享受足不出戶的購物便利，李國慶、俞渝等公司領(lǐng)導(dǎo)不斷拓展貨到付款的地區(qū)，現(xiàn)在，貨到付款的地區(qū)已經(jīng)從原來只有北京一個(gè)城市，發(fā)展到覆蓋北京、上海、廣州、深圳、天津、南京、杭州、沈陽、福州等多個(gè)地區(qū)，并即將開通武漢等地的貨到付款服務(wù)，當(dāng)當(dāng)?shù)念櫩捅榧叭?0多個(gè)國家和地區(qū)，真的是把書店開到了無限的境界。由于有以前做“中國可供書目”的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，李國慶在商品的分類上，一直勝人一籌，當(dāng)當(dāng)音像店、法律書店等一個(gè)個(gè)專業(yè)店的開業(yè)，標(biāo)志著其專業(yè)化、綜合化水平的提高，現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)?shù)姆诸?，已成為眾多網(wǎng)上書店借鑒的標(biāo)準(zhǔn)。為了讓顧客得到更加個(gè)性化的服務(wù)，當(dāng)當(dāng)還推出了VIP顧客答謝制度，只要成為了當(dāng)當(dāng)?shù)腣IP顧客，就能享受當(dāng)當(dāng)購物折上折的優(yōu)惠，將來還有機(jī)會(huì)得到更多的增值服務(wù)。一直以來，物流和配送都是困擾電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)瓶頸，由于依靠專業(yè)的配送公司，當(dāng)當(dāng)很大程度上節(jié)約了成本，更讓顧客得到了更加專業(yè)的服務(wù)。當(dāng)當(dāng)在不斷提高商品配送速度的同時(shí)，最重要的是公司創(chuàng)業(yè)者實(shí)事求是的作風(fēng)。20萬個(gè)品種比起其他網(wǎng)站的幾千個(gè)品種是個(gè)天文數(shù)字，管理就更成了一個(gè)難題，沒有現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)是做不到的，現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)承諾暢銷品24小時(shí)出庫，普通商品最多60個(gè)小時(shí)出庫，為了讓顧客購物更加放心，當(dāng)當(dāng)還把每本書的出庫時(shí)間打出來，讓顧客自己做一個(gè)評(píng)判，不用無休無止的等待，讓顧客更加放心。當(dāng)當(dāng)——一個(gè)普通的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，在李國慶、俞渝等人的帶領(lǐng)下，踏踏實(shí)實(shí)地走好了自己的每一步，成為今天網(wǎng)上圖書音像零售的旗艦。

1月12日消息，據(jù)獲悉，日前，Wish官方發(fā)布了一則關(guān)于“Wish郵”的通告。因Wish商家交易規(guī)模和物流發(fā)貨量的不斷提升，部分商家對(duì)“Wish郵”渠道跟蹤信息和放款周期標(biāo)準(zhǔn)提出優(yōu)化的建議，Wish中國方面表示，為幫助商戶緩解資金壓力，優(yōu)化現(xiàn)有區(qū)域物流口岸的格局分布，對(duì)于部分“Wish郵”路向訂單縮短結(jié)算周期，實(shí)行提前放款的政策調(diào)整。據(jù)了解到，此次政策調(diào)整適用的訂單物流渠道及路向包括：1、發(fā)往美國、澳大利亞、瑞士、瑞典、挪威的中郵平郵小包，包括上海倉、深圳倉、廣州倉、北京倉；2、發(fā)往英國、德國、瑞典、挪威、瑞士、丹麥的歐洲經(jīng)濟(jì)小包；3、發(fā)往英國的英倫速郵。Wish官方表示，中郵平郵小包和英國路向歐洲經(jīng)濟(jì)小包，將從1月15日開始實(shí)行提前放款；發(fā)往德國、瑞典、挪威、瑞士、丹麥的歐洲經(jīng)濟(jì)小包和英倫速郵將從2月1日起開始實(shí)行提前放款。此外，交航日后的第20天即可轉(zhuǎn)為可結(jié)算狀態(tài)，下一個(gè)臨近付款日支付。據(jù)悉，Wish成立于2011年12月，為主打千人千面的智能推薦移動(dòng)購物平臺(tái)。在2016年年初宣布已獲得京東5000萬美金投資，估值達(dá)到35億美金。2016年11月，獲得5億美金的融資。

1月4日消息，淘寶發(fā)布了2017年春節(jié)發(fā)貨時(shí)間及交易超時(shí)調(diào)整公告，對(duì)2017年春節(jié)期間（2017年1月20日至2月5日）賣家發(fā)貨時(shí)間、交易超時(shí)等（含PC、無線）作出特殊規(guī)定。相比往年，今年的春節(jié)來得要早一些，忙碌了一整年的電商們也開始啟動(dòng)了回鄉(xiāng)之旅。考慮物流公司與賣家經(jīng)營時(shí)間的變化后，這次規(guī)則分別對(duì)春節(jié)期間賣家發(fā)貨時(shí)間、確認(rèn)收貨超時(shí)、退款/售后超時(shí)等作出特殊規(guī)定，以此提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，維護(hù)淘寶網(wǎng)交易秩序。在發(fā)貨規(guī)則調(diào)整上，除了買賣雙方另外約定的發(fā)貨時(shí)間之外，消費(fèi)者在2017年春節(jié)期間（2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59）付款的訂單，除全球購、家裝主材、基礎(chǔ)建材、住宅家具、大家電、母嬰行業(yè)特定類目外，賣家須在2017年2月8日23:59:59前發(fā)貨，發(fā)貨時(shí)間以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。對(duì)于春節(jié)期間的全球購訂單，賣家須在2017年2月11日23:59:59前發(fā)貨；此外，家裝主材、基礎(chǔ)建材、住宅家具、大家電、母嬰行業(yè)特定類目等大件商品，在2017年1月15日00:00:00至2月11日23:59:59付款的訂單暫停發(fā)貨，賣家須在2017年2月18日23:59:59前完成發(fā)貨。在確認(rèn)收貨超時(shí)調(diào)整上，賣家在春節(jié)期間（2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59），點(diǎn)擊發(fā)貨的快遞及ems訂單，買家確認(rèn)收貨超時(shí)從10天調(diào)整至20天，平郵不變（淘寶虛擬商品、電子憑證類目商品除外）。其中，阿里通信號(hào)卡與合約機(jī)類目、家裝主材、基礎(chǔ)建材、電子／電工、住宅家具、定制商品、預(yù)售商品、度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)、景點(diǎn)門票/實(shí)景演出/主題樂園、特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館類目商品，消費(fèi)者確認(rèn)收貨超時(shí)延長(zhǎng)同上。同時(shí)，賣家在上述時(shí)間段，點(diǎn)擊發(fā)貨的海外二段集運(yùn)運(yùn)輸服務(wù)交易訂單、全球購海外直郵訂單，買家確認(rèn)收貨超時(shí)都調(diào)整至40天。在退款/售后超時(shí)調(diào)整上，分別對(duì)超時(shí)時(shí)間進(jìn)行了延長(zhǎng)。例如，在退款超時(shí)（交易成功前）上，等待賣家或買家確認(rèn)、修改的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至15天；買家已退貨，等待賣家確認(rèn)收貨的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至20天（平郵不變）；買家確認(rèn)收到補(bǔ)寄商品超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至20天。在售后超時(shí)上（交易成功后），等待賣家或買家確認(rèn)、修改的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至15天；買家已退貨，等待賣家確認(rèn)收貨的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至20天；換貨維修待買家確認(rèn)完成超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至30天。在退款/售后協(xié)商一致等待買家退貨超時(shí)上，賣家在2017年1月13日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期間同意退貨協(xié)議，協(xié)商一致等待買家退貨（填寫退貨單號(hào)），等待買家退貨超時(shí)調(diào)整至25天。這其中還包含電子憑證類目、預(yù)售、分階段付款、航旅度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)、景點(diǎn)門票/實(shí)景演出/主題樂園、特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館類目商品。在客服介入舉證和處理時(shí)間上，主要分為三類，具體如下：1）申請(qǐng)客服介入舉證期時(shí)間2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期間申請(qǐng)介入的淘寶退款／退貨維權(quán)，若該維權(quán)需要走舉證流程，則買家或賣家應(yīng)在申請(qǐng)介入的15日內(nèi)上傳憑證；賣家應(yīng)在買家完成舉證后3日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理的，維權(quán)將自動(dòng)流入人工處理。2）客服介入處理時(shí)間2017年1月27日00:00:00至2017年2月2日23:59:59買家或賣家申請(qǐng)客服介入的，將于2017年2月3日后陸續(xù)恢復(fù)處理。3）“投訴賣家”處理時(shí)間2017年1月27日00:00:00至2017年2月2日23:59:59發(fā)起的投訴賣家，將于2017年2月3日陸續(xù)恢復(fù)處理。此外，根據(jù)物流公司服務(wù)情況，上門取件于2017年1月18日起陸續(xù)關(guān)閉，而淘寶大眾評(píng)審申請(qǐng)入口、“發(fā)貨時(shí)間承諾”服務(wù)、破損補(bǔ)寄合約調(diào)整等都將臨時(shí)關(guān)閉，值得引起廣大賣家和買家的注意。

相信大多有過網(wǎng)上買化妝品的經(jīng)歷。不過，不是所有網(wǎng)站都適合買化妝品的。在這里當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的小編給大家分享一下網(wǎng)上買化妝品注意事項(xiàng)。1、盡量去大網(wǎng)站化妝品網(wǎng)購盡量選擇大型網(wǎng)站城去購買，從商品的質(zhì)量包裝售后服務(wù)等方便考慮，有保障的護(hù)膚品用起來也比較放心。例如小編一直都是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買的，感覺非常不錯(cuò)！2、去有交易保障的網(wǎng)站別的不說，至少付款方面要有保障，不能直接打給對(duì)方，最好是有比較知名的中間支付擔(dān)保，這樣才能買的更加放心。3、去大家都去的毫無疑問，大家都喜歡去買的站肯定有其可取性的。既然都能去那買，至少說明其是有保障的，東西也是比較可靠的，價(jià)格也是比較公道的。

去年12月30日，淘寶官方發(fā)布聲明稱，由于遭到大量買家投訴買到的Appstore充值卡無法使用，淘寶網(wǎng)將禁止售賣Appstore充值卡（iTunesGiftCard，以下簡(jiǎn)稱：Appstore充值卡），這項(xiàng)規(guī)定將從今年2月1日起執(zhí)行。淘寶官方表示，大量買家在買到Appstore充值卡后發(fā)現(xiàn)充值卡無法使用，或無法查詢使用時(shí)間，且這些充值卡貨源不明，甚至是通過違規(guī)使用信用卡等方式得來，不僅買家的利益遭受損失，也容易與商家起糾紛。另外淘寶也提示賣家，2月1日前仍可銷售Appstore充值卡，但2月1日后若繼續(xù)銷售則有可能受到相關(guān)處罰，請(qǐng)盡快處理庫存。其實(shí)目前從AppStore中購買軟件已經(jīng)有很多種付款方式，除購買充值卡外，還包括銀聯(lián)卡、支付寶等，對(duì)于中國用戶來說已經(jīng)是非常方便了，用戶大可選擇用其它方式支付，或從正規(guī)渠道購買Appstore充值卡。

“從2013年6月開始我們自營部分在減品類，足見我們對(duì)第三方平臺(tái)的重視”，在當(dāng)當(dāng)近期的廣州招商洽談會(huì)上，其CEO李國慶給欲入駐的商家吃了顆定心丸。他還透露，到今年底前，當(dāng)當(dāng)將新增4000個(gè)平臺(tái)商家，從而使商家總數(shù)達(dá)到近8000家。小編注意到，“百貨化”和“平臺(tái)化”正是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)向綜合型電商轉(zhuǎn)型的重要戰(zhàn)略。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看，去年一季度，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)營收額僅1.996億元，去年同期至今當(dāng)當(dāng)平臺(tái)營收規(guī)模增長(zhǎng)率在159%-200%。據(jù)介紹，目前在當(dāng)當(dāng)?shù)谌狡脚_(tái)上已上線優(yōu)質(zhì)商家3000多家，跟天貓類目TOP100的重合度超過50%，部分類目甚至在65%-70%。李國慶透露，為了進(jìn)一步扶持平臺(tái)商家，當(dāng)當(dāng)此前已經(jīng)為商家開放了當(dāng)當(dāng)?shù)穆?lián)盟渠道。“以往當(dāng)當(dāng)平臺(tái)的商家大多自行存貨發(fā)貨，而到明年一季度，第三方商家可以選擇把貨物存放在當(dāng)當(dāng)?shù)膸旆浚€是商家來經(jīng)營、定價(jià)、促銷，但是所有倉內(nèi)的生產(chǎn)加工一直到最后的配送交給當(dāng)當(dāng)。”李國慶透露，目前當(dāng)當(dāng)在全國11個(gè)省市有21個(gè)庫房，總面積超過50萬平方米，這些倉儲(chǔ)設(shè)施今后都將開放給商家使用，商家同時(shí)還可享受當(dāng)當(dāng)網(wǎng)COD(貨到付款)服務(wù)。在李國慶看來，鋪貨式聯(lián)營的好處在于可以湊足客單價(jià)，同時(shí)還可以改善送貨速度。據(jù)小編了解，目前當(dāng)當(dāng)有七成用戶都使用COD服務(wù)，其在2000多個(gè)城市提供此項(xiàng)服務(wù)，省會(huì)城市除了新疆、西藏以外全部覆蓋，涵蓋九成以上的縣級(jí)市、一萬多個(gè)鄉(xiāng)村鎮(zhèn)。事實(shí)上，為全力沖刺平臺(tái)業(yè)務(wù)，從今年6月1日開始，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營業(yè)務(wù)已經(jīng)在逐步減品種、減品類，目前已經(jīng)停止服裝自營業(yè)務(wù)及自有品牌業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而改為全部引入第三方賣家。值得注意的是，當(dāng)當(dāng)在此次招商會(huì)上對(duì)入駐門檻也做了相關(guān)調(diào)整，取消了必須有線上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的禁令，希望吸納更多的優(yōu)秀企業(yè)共同發(fā)展。這或許意味著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將把更多的資源向第三方平臺(tái)傾斜。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)高級(jí)副總裁姚丹騫也透露，今年下半年當(dāng)當(dāng)將安排更多的電視投放計(jì)劃。此外，姚丹騫發(fā)現(xiàn)平臺(tái)與自營在運(yùn)營方面確有不同之處，為了方便平臺(tái)商與用戶溝通，其在不久前開通了當(dāng)當(dāng)自產(chǎn)IM(即時(shí)通訊)。同時(shí)，當(dāng)當(dāng)還在倉儲(chǔ)物流方面向平臺(tái)商提供了差異化服務(wù)COD。當(dāng)然，李國慶也承認(rèn)目前在流量分配問題上還未完全解決，“哪些是自然引流、哪些是交叉營銷、哪些是通過郵件個(gè)性化、哪些是區(qū)域賣場(chǎng)，再給我一個(gè)月時(shí)間，一定把這件事解決了”。

1999年11月，網(wǎng)站進(jìn)入運(yùn)營。2000年2月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首次獲得風(fēng)險(xiǎn)投資。2000年11月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)周年店慶大酬賓，在網(wǎng)民中引起巨大反響。2001年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開通網(wǎng)上音像店。2001年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)日訪問量超過50萬（UniqueVisitor），成為最繁忙的圖書、音像店。2003年4月，在“非典”肆虐之時(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)堅(jiān)持高速運(yùn)轉(zhuǎn)，滿足讀者對(duì)精神食糧的需求，被文化部等四家政府部門首推為“網(wǎng)上購物”優(yōu)秀網(wǎng)站。2003年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、新浪網(wǎng)、SOHO、網(wǎng)通等公司舉辦“中國精神”活動(dòng)，呼喚開放樂觀的民族精神，引起轟動(dòng)的社會(huì)反響。2004年2月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獲得第二輪風(fēng)險(xiǎn)投資，著名風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)老虎基金投資當(dāng)當(dāng)1100萬美元。2004年3月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開通期刊頻道。2004年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開通時(shí)尚百貨專賣店。2004年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)過慎重考慮，放棄亞馬遜并購請(qǐng)求，堅(jiān)持自主發(fā)展的道路。2005年5月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將送貨上門，貨到付款的服務(wù)，并承諾免費(fèi)上門收取退換貨的服務(wù)擴(kuò)展到全國66個(gè)城市，使中國電子商務(wù)的服務(wù)水平邁上新的臺(tái)階。2006年5月，北京市委書記劉淇、市長(zhǎng)王岐山一行蒞臨當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)考察。2006年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將送貨上門，貨到付款的服務(wù)，并承諾免費(fèi)上門收取退換貨的服務(wù)在全國突破180個(gè)城市2006年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獲得第三輪風(fēng)險(xiǎn)投資，著名風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)DCM、華登國際和AltoGlobal聯(lián)合投資當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2700萬美元。2006年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與中國銀聯(lián)建立起全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并聯(lián)合推出“線上消費(fèi)、線下刷卡”創(chuàng)新固網(wǎng)支付服務(wù)。2006年9月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出電話支付業(yè)務(wù)。2006年10月25日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)個(gè)性化商品推薦功能正式上線。2007年1月8日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和北京新華中啟信息技術(shù)有限公司簽署當(dāng)當(dāng)網(wǎng)ERP項(xiàng)目一期工程，ERP項(xiàng)目總投資500萬2007年3月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出商品評(píng)論和商品問答功能2007年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與包括飛利浦、歐萊雅、卡西歐、耐克、樂高等300多個(gè)知名品牌達(dá)成合作，這些知名品牌的產(chǎn)品共同進(jìn)駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2007年5月，占地面積達(dá)4萬平方米的新物流中心在北京投入運(yùn)營2007年8月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新的ERP系統(tǒng)上線，同時(shí)推出新的購物車和結(jié)算功能。2007年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買斷李宇春2007年新專輯《我的》版權(quán)，直接進(jìn)入唱片出版發(fā)行領(lǐng)域，開辟網(wǎng)絡(luò)銷售+地面發(fā)行全新唱片銷售模式。2008年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開始實(shí)施新的會(huì)員積分計(jì)劃。2008年7月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)針對(duì)北京、上海、廣州、深圳四地進(jìn)行物流大提速。2008年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新首頁上線，改版后的頁面突出了綜合購物商城的網(wǎng)站形象。2008年11月，推出招商模式，加速品類擴(kuò)展。2008年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)讀書頻道上線。2009年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與中國出版工作者協(xié)會(huì)、中關(guān)村科技園區(qū)雍和園管理委員會(huì)聯(lián)合主辦中國第三屆網(wǎng)民讀書節(jié)。2009年5月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成都物流中心啟用。2009年9月，手機(jī)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全面升級(jí)，并推出革命性的手機(jī)購買功能，在國內(nèi)B2C電子商務(wù)領(lǐng)域，此舉尚屬首例2009年9月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)個(gè)性化推薦2.0重裝上陣。2009年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)武漢物流中心啟用，全國庫房總面積達(dá)到12萬平方米，成為國內(nèi)電子商務(wù)公司中庫房面積最大、物流配送網(wǎng)絡(luò)最廣泛和最發(fā)達(dá)的公司。2009年10月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在北京地區(qū)為聯(lián)營商城商戶開通了COD（送貨上門、貨到付款）服務(wù)，今后將逐步為全國其他地區(qū)的聯(lián)營商戶提供此項(xiàng)服務(wù)。2009年11月，提供貨到付款的城市超過800個(gè)，成為服務(wù)范圍最廣泛的網(wǎng)上商城。2009年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)論壇上線。2010年5月，20000平米的鄭州出版物DC啟用。2010年8月，成都百貨DC投入使用。2010年11月，鄭州百貨DC啟用。2010年11月，武漢百貨DC開始籌建。2010年，8萬平米的無錫物流中心開始組建。啟用后將取代上海DC的位置。2010年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在美國紐約證券交易所成功上市，成為中國第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國上市的B2C網(wǎng)上商城。2011年11月01日，臺(tái)灣知名藝人“Hold住姐”代言當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。2011年12月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上線電子書平臺(tái)，目前擁有最多的中文數(shù)字書資源，數(shù)字商品超過20萬種。2012年4月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出自有家居品牌“當(dāng)當(dāng)優(yōu)品”，一同亮相的還包括自有品牌童裝“DangDangBaby”。2012年，陸續(xù)推出了iPhone、Android、WindowsPhone等智能手機(jī)客戶端。2013年5月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出服裝尾貨特賣頻道“尾品匯”。2013年6月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出自有品牌的電子書閱讀器“都看”二代。

親愛的朋友們，你們喜歡在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買過書嗎？喜歡當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的圖書嗎？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的圖書是正版的嗎？因?yàn)橐佳辛?，所以我要買很多很多資料，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的廣告是挺多的，但是畢竟沒有在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買過圖書，而且最近網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常會(huì)說買到假貨的，所以心里有點(diǎn)害怕啊，如果買到假貨怎么辦呢？雖然圖書不是什么貴重的東西，但是有時(shí)候一個(gè)字就差一個(gè)天了，如果我考研就死在這個(gè)字上怎么辦呢？我這幾年的準(zhǔn)備不是白費(fèi)了嗎？所以想要麻煩大家說一下了。其實(shí)，我也請(qǐng)教過身邊的同學(xué)的，但是他們有一些人說還不錯(cuò)，有一些人又說不好！我都無言了，而且網(wǎng)上對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的評(píng)價(jià)也是很多的，例如：1、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的書是正版的嗎？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的書都是正版的，因?yàn)榻o他們供貨的都是出版社和出版商。D版書商是不具備圖書批發(fā)資質(zhì)，不可能與當(dāng)當(dāng)（或卓越）簽訂供銷合同的?，F(xiàn)在，已經(jīng)不是所有的正版書都采用好紙張了，許多民營圖書公司（甚至一些出版社）為了節(jié)省成本，會(huì)購買價(jià)格相對(duì)較低的紙張進(jìn)行印刷。如果你覺得書里的錯(cuò)別字相對(duì)少點(diǎn)，就完全有理由認(rèn)為它是正版。2、當(dāng)當(dāng)?shù)臅鴥r(jià)便宜是因?yàn)樗M(jìn)貨折扣低。低到什么程度，問問跟他們供書的出版商就知道了。你覺得很低的價(jià)格，它仍然有利可圖，只是利相對(duì)少點(diǎn)罷了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都是和出版集團(tuán)聯(lián)系的，所以，都是正版圖書，請(qǐng)放心購買，為了確保您買到圖書，請(qǐng)使用貨到付款的方式，就是收貨的時(shí)候，把訂購款總額交給快遞員，請(qǐng)記得索取收款收據(jù)3、沒有中間的分銷商，書當(dāng)然就會(huì)便宜很多了。你想啊，一本書的成本主要是它的稿費(fèi)，那么幾張紙應(yīng)該不值錢的啊，還有就是很多的中間商，他們每個(gè)人都希望一定的利益啊。省去中間的，就便宜太多了啊。我經(jīng)常在當(dāng)當(dāng)上買書啊，很好啊，我很滿意的，沒發(fā)現(xiàn)什么質(zhì)量的問題啦。放心去買吧4、我是當(dāng)當(dāng)金牌會(huì)員了，總體感覺還行。曾經(jīng)感覺有的書像盜版來著，去書店看了眼書架上的后釋然了。。。本身就這德行一般是正版的，不過那些明星的書我覺得都是盜版的，一是價(jià)格不對(duì)，一本好幾十塊的書只賣十幾塊。其次，那些出版社也不對(duì)，繁體的書都成了簡(jiǎn)體。其他的書我覺得還好?，F(xiàn)在全場(chǎng)免郵，而且一些地區(qū)還送貨上門，我覺得速度也還可以一星期不到，質(zhì)量也不錯(cuò)。至於運(yùn)作方面，只要注冊(cè)登陸，選擇你喜歡的書下訂單，（訂單流程裏面有教），如果是送貨上門的就當(dāng)面付款結(jié)賬，否則就等待他們打電話通知你去郵局取書?；旧暇褪沁@樣，希望能對(duì)你有所幫助看了這些評(píng)價(jià)，我還是不太放心，希望親們能告訴我更多關(guān)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書的信息吧！為我的考研成績(jī)出一份力吧！麻煩大家了！

大家知道怎么在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上買書?我今天上網(wǎng)來一搜，大家的答案很多，有一位網(wǎng)友一路狂飆的答案，先注冊(cè)。帳號(hào)就是你的郵件地址。只要有一個(gè)郵件地址就可以注冊(cè)一般有兩種付款方式，一是先付后貨，二是到付如果你沒有在網(wǎng)上買過東西，可以選擇到付，就是貨送到后再付款。大部分地區(qū)支持到付，但有些偏遠(yuǎn)地區(qū)不支持。先付后貨就是先付款后發(fā)貨。這個(gè)要求你開通網(wǎng)上付款功能，也可以匯款到當(dāng)當(dāng)指定帳號(hào)。但是這些都是不齊全的，現(xiàn)在就跟著小編一起來了解在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是怎么樣買書的吧？一、搜索商品當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為您提供了方便快捷的商品搜索功能（1）您可以通過在首頁輸入關(guān)鍵字的方法來搜索您想要購買的商品。（2）您還可以通過當(dāng)當(dāng)?shù)姆诸悓?dǎo)航欄來找到您想要購買的商品分類，根據(jù)分類找到您的商品。（3）觀看搜索商品演示。二、放入購物車在您想要購買的商品的詳情頁點(diǎn)擊“購買”，商品會(huì)添加到您的購物車中；您還可以繼續(xù)挑選商品放入購物車，一起結(jié)算。（1）在購物車中，每件商品的訂購數(shù)量默認(rèn)為一件，如果您想購買多件商品，可修改購買數(shù)量。（2）如果您在購物車中刪除了某件商品，該商品會(huì)暫時(shí)放在下面；想重新購買這件商品，點(diǎn)擊“恢復(fù)”，就可以將它重新放入購物車了。（3）購物車頁面上方的商品是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)根據(jù)您訂購的商品為您作出的推薦，如果有您喜愛的商品，您可以直接點(diǎn)擊“購買”。三、登陸注冊(cè)老顧客，請(qǐng)輸入您的E-mail地址或昵稱、密碼、驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“登錄”；新顧客，請(qǐng)點(diǎn)擊“還沒有注冊(cè)”，按提示完成注冊(cè)。四、選擇訂單如果購物車中有兩個(gè)以上（含兩個(gè)）的商家的商品，您需要分別提交每個(gè)商家的訂單。五、填寫收貨人信息\選擇送貨方式\選擇付款方式（1）請(qǐng)您填寫真實(shí)的收貨人姓名、所在地區(qū)、詳細(xì)的收貨地址、郵編和聯(lián)系電話。（2）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供的送貨方式有普通快遞送貨上門、加急快遞送貨上門、普通郵遞、特快專遞；查看快遞的送貨范圍、時(shí)間及費(fèi)用。（3）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為您提供了網(wǎng)上支付、貨到付款、郵局匯款、銀行轉(zhuǎn)賬等多種支付方式。六、訂單確認(rèn)填寫完以上信息之后，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)；確認(rèn)無誤后，請(qǐng)點(diǎn)擊“提交訂單”按鈕提交訂單。生成訂單號(hào)后，表明您已經(jīng)成功提交了訂單。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供多種收貨方式：1）普通快遞送貨上門，2）加急快遞送貨上門，3）普通郵遞，4）郵政特快專遞(EMS)；7、選擇支付方式；8、索取發(fā)票；9、提交訂單。購買小提示：一般網(wǎng)上書店幫助中心都有相關(guān)問題的詳細(xì)介紹，需要了解細(xì)節(jié)的讀者朋友，先不要著急買書，好好看看幫助中心的購書流程再操作就能節(jié)省很多時(shí)間，希望大家購書順利。七、溫馨提示1、您一旦選擇使用禮券并點(diǎn)擊“確定使用”后，將無法取消使用禮券，如果您取消了該訂單，禮券無法恢復(fù)。2、如果您將商品放入購物車但尚未提交訂單，購物車中商品的價(jià)格、優(yōu)惠政策、配送時(shí)間等信息可能發(fā)生變化。因此，您保留在購物車中的商品最終成交信息將以您成功提交訂單時(shí)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公布的信息為準(zhǔn)。怎么在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上買書?上面的介紹可能還不完整，小編特意登陸當(dāng)當(dāng)官網(wǎng)，根據(jù)官網(wǎng)信息提供當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上買書的完整流程：1、搜索商品；2、放入購物車；3、選擇訂單；4、注冊(cè)登陸；5、填寫收貨人信息；6、選擇收貨方式。

親們，你們有沒有在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物過呢？知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的購物流程是怎么樣呢？不要著急，現(xiàn)在就和小編一起來，好好了解一下當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的購物流程吧！一、選擇商品當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為您提供了方便快捷的商品搜索功能：（1）通過當(dāng)當(dāng)首頁搜索關(guān)鍵字（2）通過分類導(dǎo)航查找商品（3）通過高級(jí)搜索二、放入購物車在搜索頁或單品頁面點(diǎn)擊“購買”，商品會(huì)添加到購物車中；您還可以繼續(xù)挑選商品放入購物車，一起結(jié)算。（1）在購物車中，系統(tǒng)默認(rèn)每件商品的訂購數(shù)量為1件，如果您想購買多件商品，可修改購買數(shù)量（2）在購物車中，您可以將商品移至收藏，或是選擇刪除，或可以進(jìn)行清空購物車的操作，重新挑選（3）在購物車中，您可以直接查看到商品的優(yōu)惠折和參加促銷活動(dòng)的商品名稱、促銷主題，或查看當(dāng)當(dāng)自營運(yùn)費(fèi)說明（4）購物車頁面下方的商品依次為：您收藏的商品、購買以上商品的顧客還買過的商品、重點(diǎn)品推薦，若有您需要的商品，點(diǎn)擊“放入購物車”即可溫馨提示：（1）商品價(jià)格會(huì)不定期調(diào)整，最終價(jià)格以您提交訂單后訂單中的價(jià)格為準(zhǔn)（2）優(yōu)惠政策、配送時(shí)間、運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)等都有可能進(jìn)行調(diào)整，最終成交信息以您提交訂單時(shí)網(wǎng)站公布的最新信息為準(zhǔn)三、注冊(cè)登錄（1）若您已完成注冊(cè)：請(qǐng)?jiān)凇暗卿洝表撁孑斎隕mail地址或昵稱、手機(jī)號(hào)、注冊(cè)密碼、驗(yàn)證碼進(jìn)行登錄；（2）如您還未注冊(cè)：請(qǐng)?jiān)凇靶掠脩糇?cè)”頁面按照提示完成注冊(cè)。四、填寫收貨人信息（1）請(qǐng)?zhí)顚懻_完整的收貨人姓名、收貨人聯(lián)系方式、詳細(xì)的收貨地址和郵編，否則將會(huì)影響您訂單的處理或配送，如需使用禮券，則點(diǎn)擊激活新禮券，填入卡號(hào)及密碼即可。（2）您可以進(jìn)入“我的當(dāng)當(dāng)—帳戶管理—收貨地址簿”編輯常用收貨地址，保存成功后，再訂購時(shí)，可以直接選擇使用。五、選擇收貨方式當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供多種收貨方式：（1）普通快遞送貨上門（2）特快專遞（3）自提查詢配送時(shí)間及運(yùn)費(fèi)六、選擇支付方式當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供多種支付方式，訂購過程中您可以選擇：（1）網(wǎng)上支付（不含國外信用卡）（2）貨到付款-現(xiàn)金（3）貨到付款-POS機(jī)刷卡（4）銀行轉(zhuǎn)帳（5）禮品卡支付（6）余額支付各種支付方式訂單的支付期限七、索取發(fā)票請(qǐng)點(diǎn)擊“索取發(fā)票”，填寫正確的發(fā)票抬頭、選擇正確的發(fā)票內(nèi)容，發(fā)票選擇成功后，將與訂單貨物一起送達(dá)發(fā)票制度八、提交訂單（1）以上信息核實(shí)無誤后，請(qǐng)點(diǎn)擊“提交訂單”，系統(tǒng)生成一個(gè)訂單號(hào)，就說明您已經(jīng)成功提交訂單（2）訂單提交成功后，您可以登錄“我的當(dāng)當(dāng)”查看訂單信息或預(yù)付款訂單可直接進(jìn)行支付特別提示1、若您帳戶中有禮品卡，可以在“支付方式”處選擇使用禮品卡支付。2、若您帳戶中有符合支付該訂單的禮券，在結(jié)算頁面會(huì)有“使用禮券”按鈕，您點(diǎn)擊選擇禮券即可。當(dāng)您選擇了禮券并點(diǎn)擊“確定使用”后，便無法再取消使用該禮券3、在訂單提交高峰時(shí)段，新訂單可能一段時(shí)間之后才會(huì)在“我的當(dāng)當(dāng)”中顯示。如果您在“我的當(dāng)當(dāng)”中暫未找到這張訂單，請(qǐng)您耐心等待以上就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的購物流程了，希望能幫助到第一次來當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物的親們，更希望親們?cè)诋?dāng)當(dāng)網(wǎng)能買到適合自己，而且自己滿意的商品！

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)化妝品真假問題？我相信這個(gè)問題是很多親們非常想問的問題之一吧！的確，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的化妝品是很多，而且價(jià)格還實(shí)惠，畢竟當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是銷售圖書而出名的，不是化妝品，如果是買圖書的話，那么一定不會(huì)擔(dān)心真假問題了，但是化妝品就不同了，畢竟是用在臉上的產(chǎn)品，而且現(xiàn)在網(wǎng)上太多假貨了，即使是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)那么大的商城，還是少不了很擔(dān)心的。在百度上就有很多人在問有關(guān)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)化妝品的問題了！下面就和小編一起來了解一下親們會(huì)問那些問題，而關(guān)于這些問題的答案又怎么樣呢？問題：1．在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購買護(hù)膚品或者化妝品，護(hù)膚品或者化妝品有包裝嗎？2．收到貨物的時(shí)候，護(hù)膚品或者化妝品的包裝是什么樣子的？3．當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的護(hù)膚品或者化妝品都是正品嗎？會(huì)不會(huì)是水貨？回答：1．和專柜一樣，專柜有包裝就有，外面還會(huì)有卓越或者當(dāng)當(dāng)?shù)乃拓浐凶印?.就是普通的郵政紙盒，里面有泡泡膜裹著。3．這個(gè)很難說，因?yàn)槲业浆F(xiàn)在也不確定他們賣的是真貨還是假貨，不過我在卓越買過國貨的蘆薈膠到絕對(duì)是真的！還是慎重一點(diǎn)吧~回答2：當(dāng)當(dāng)?shù)幕瘖y品很多都是店中店,那里的貨品質(zhì)量當(dāng)當(dāng)是不能保證的,看你運(yùn)氣了至于當(dāng)當(dāng)自己銷售的,還是看看別人的評(píng)價(jià),觀望觀望再?zèng)Q定,畢竟化妝品這塊利潤大,誰都想分杯羹,當(dāng)當(dāng)也不是做這個(gè)起家的..回答3：要看賣家。不同賣家真假也不同。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)只保證交易真實(shí)性，不保證貨物真實(shí)性，這個(gè)就要自己小心了～可以選擇貨到驗(yàn)貨付款，等等方式，自己小心把～當(dāng)當(dāng)網(wǎng)化妝品真假問題？來自天涯問答的網(wǎng)友提問及回答。問題：大家在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買過擦臉用的化妝品嗎？我想買，可是不知道是否和大商場(chǎng)專柜的一樣有保證，是真的哦？回答：當(dāng)當(dāng)上那些賣化妝品的有真的有假的~我老媽以前在當(dāng)當(dāng)上買過資生堂的套裝，她的同事們也都買了，那個(gè)是真的呢~不過當(dāng)當(dāng)上那些獨(dú)立的化妝品小店就不好說真假了~小心為妙~~回答1：不能保證吧。好像也和淘寶一樣的，化妝品方面只是提供一個(gè)平臺(tái)。最好還是去專門的化妝品網(wǎng)站看看。我原來購買過的網(wǎng)站也不少了，給你推薦一個(gè)蜜盒網(wǎng)吧，服務(wù)挺不錯(cuò)的，質(zhì)量也保真，可以看看回答2：以前不相信當(dāng)當(dāng)自營有假貨，可是今天見識(shí)到了，心血來潮在當(dāng)當(dāng)上買了一瓶thebodyshop的茶樹爽膚水，一看是當(dāng)當(dāng)自營就果斷買了，送貨也很快當(dāng)天晚上就送來了，心想晚上好好用一用，結(jié)果打開包裝一開送來的是什么茶樹潔面膠，可是讓人匪夷所思以及氣憤的是，瓶子背面的中文標(biāo)簽居然寫著茶樹爽膚水。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)化妝品真假問題？來自SOSO問問的網(wǎng)友提問及回答。問題：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)化妝品的真的還是假的??？回答1：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)10年的歷史的，值得信賴，不過當(dāng)當(dāng)?shù)牡曛械男〉辏▊€(gè)人開的）那就得小心點(diǎn)哦。回答2：當(dāng)當(dāng)賣化妝品的都是店中店，出了問題不是很好處理，而且這些店中店實(shí)質(zhì)和淘寶沒區(qū)別，只不過要想進(jìn)入當(dāng)當(dāng)，必須是有營業(yè)執(zhí)照的商戶，個(gè)人賣家不行。淘寶商城都是有營業(yè)執(zhí)照的賣家，但不能保證沒有假貨我個(gè)人從來不在當(dāng)當(dāng)買化妝品，真假不好說，大部分可能還是真的，可即便都是真貨，淘寶還有更便宜的，品種還全多了

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是北京當(dāng)當(dāng)網(wǎng)信息技術(shù)有限公司營運(yùn)的一家中文購物網(wǎng)站，以銷售圖書、音像制品為主，兼具發(fā)展小家電、玩具、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡等其他多種商品的銷售。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前是全球最大的中文網(wǎng)上圖書音像商城，面向全世界中文讀者提供近30多萬種中文圖書和音像商品。2010年12月8日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首次登陸美國股市，吸引了全球投資者的目光。2011年7月底8月初，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)連續(xù)出現(xiàn)三起價(jià)格烏龍事件，10天內(nèi)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)3次違約，給出的原因卻都是“操作失誤”。事件發(fā)生后，部分消費(fèi)者已把當(dāng)當(dāng)網(wǎng)告上法庭。由于接二連三的烏龍事件，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)時(shí)常被推向輿論的風(fēng)口浪尖。盡管這樣，當(dāng)當(dāng)依然可以說是目前國內(nèi)最重要的中文圖書音像網(wǎng)上商城之一。在國內(nèi)可以說說除了卓越亞馬遜在無敵手。不過，隨著京東商城，蘇寧商城相繼加入圖書銷售市場(chǎng)，以及老牌的圖書銷售商城99圖書，都力求在巨大的中文圖書網(wǎng)絡(luò)銷售上分一杯羹，未來的圖書市場(chǎng)勢(shì)必競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。但是由于幾家商城的圖書發(fā)展較晚，在種類上與數(shù)量上均與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜有著較大的差距。所以目前中文圖書網(wǎng)上銷售的巨頭還是當(dāng)屬當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與卓越亞馬遜。那么下面就和小編一起來看看當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越哪個(gè)圖書活動(dòng)更好一點(diǎn)了呢？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與卓越網(wǎng)的圖書活動(dòng)，我并沒有選擇一個(gè)一個(gè)的逐一對(duì)比，而是選擇將其整合在一起。因?yàn)槿绻?xì)心發(fā)現(xiàn)就會(huì)發(fā)現(xiàn)兩家商城的活動(dòng)看似對(duì)立的大比拼，但是有的活動(dòng)其實(shí)也是相互互補(bǔ)的。當(dāng)當(dāng)滿59元折上折98。也就是說在購物滿59的時(shí)候可以再將圖書價(jià)格乘以0.98。以59元為例，可以便宜1.18元。而卓越滿69元減少9元，當(dāng)滿69的時(shí)候只需要支付60元。遺憾的是限制了類目，限制為學(xué)習(xí)用書、這兩個(gè)活動(dòng)看似大比拼，其實(shí)也是可以互補(bǔ)的。根據(jù)自己選購圖書的價(jià)格，對(duì)號(hào)入座有人說當(dāng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與卓越網(wǎng)最相似的地方在價(jià)格了。同樣一款商品，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與卓越網(wǎng)的價(jià)格通常是一樣。如果不信可以隨便選擇幾樣看看是不是價(jià)格一樣，如果有差距通常情況差距也不會(huì)很大！當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與卓越網(wǎng)最大的區(qū)別之處，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)惠券到處都是，卓越的優(yōu)惠券卻非常稀少！所以如果自己手中有優(yōu)惠券，從當(dāng)當(dāng)購買圖書是非常合適的。此外當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還有農(nóng)業(yè)銀行每天前200名支付80-20的活動(dòng)。同時(shí)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也支持中國移動(dòng)的手機(jī)支付方式。在淘吧時(shí)間稍微久點(diǎn)的朋友，應(yīng)該看過我的文稿《你購物，中移動(dòng)為你分擔(dān)》上面有中國移動(dòng)手機(jī)支付優(yōu)惠券領(lǐng)取的主要辦法。而且當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還有非常好的圖書促銷活動(dòng)的。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店十月圖書促銷活動(dòng)開始啦1.0-14歲成長(zhǎng)階梯千種圖書，當(dāng)當(dāng)為您精選分段推薦，并且底價(jià)促銷哦~活動(dòng)時(shí)間：即日-10.172.林心如傾力主演，又一吸人眼球的宮廷大戲，湖南衛(wèi)視正在熱播電視劇新浪原創(chuàng)小說《傾世皇妃》（套裝全2冊(cè)）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)華麗熱賣！庫存有限，快來搶購喲~3.每一個(gè)父母都應(yīng)該給予的親子時(shí)刻，童書、母嬰、玩具49折起?；顒?dòng)時(shí)間：即日-10.17當(dāng)當(dāng)網(wǎng),全球領(lǐng)先的綜合性網(wǎng)上購物中心,5000萬正版圖書、500萬精品百貨天天特價(jià)！圖書、音像、母嬰、美妝、家居、服裝、數(shù)碼3C等,低至2折,想買就買！知道分子，省錢e族，想當(dāng)就當(dāng)！正品行貨，假一賠五；800城市貨到付款；70%訂單當(dāng)日/次日達(dá)；7天無條件上門退換貨，當(dāng)面退款；全場(chǎng)滿29元免運(yùn)費(fèi)！總的來說，小編認(rèn)為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)各有千秋，各有各的好，但是個(gè)人更偏向去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買圖書，喜歡當(dāng)當(dāng)網(wǎng)！

我以前在一些網(wǎng)上商城買東西的時(shí)候就試過有貨到付款的，我覺得那種特別好，可以看到了東西，然后沒有問題再給錢。也覺得很方便，不過也有的商城是用網(wǎng)上付款的。我哥前天想在京東商城里面買臺(tái)手機(jī)，不過我沒在這個(gè)京東商城買過，所以不知道是怎么的。想知道京東商城是怎樣貨到付款？京東商城會(huì)支持貨到付款嗎？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)能貨到付款嗎？這個(gè)問題無容置疑的。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在各地設(shè)有庫房，支持貨到付款的普通快遞送貨上門配送方式已覆蓋全國800多個(gè)城市。比如：北京、天津、上海、重慶、沈陽（沈陽郊區(qū)）、大連、營口、鞍山、錦州、盤錦、丹東、撫順、本溪、葫蘆島、阜新、遼陽、朝陽、熊岳、金州、莊河、長(zhǎng)春、哈爾濱、太原、大同、陽泉、長(zhǎng)治、臨汾、晉城、運(yùn)城、離石、朔州、忻州、晉中、原平、古交、清徐、陽曲、太谷、祁縣、平遙、介休、孝義、汾陽等等，只要你的收貨地址在快速配送范圍之內(nèi)，都可以享受到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)貨到付款的服務(wù)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的貨到付款適用于加急快遞、普通快遞送貨上門的訂單。只要大家在訂購過程的“付款方式”處，選擇貨到付款，然后選擇現(xiàn)金/POS機(jī)刷卡即可。如果不能勾選此選項(xiàng)，那么說明你填寫的收貨地址是不支持貨到付款的，你需要確認(rèn)一下地址是否填寫正確，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷。如果還是不行，那只能選擇平郵、EMS等其它配送方式了。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)如何貨到付款?貨到付款是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供主要配送方式之一。用戶在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購物時(shí)，選擇送貨上門方式即可享受相應(yīng)的貨到后親自驗(yàn)收再付款的服務(wù)。支付貨款即可使用現(xiàn)金，也可刷卡消費(fèi)，非常方便實(shí)用。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)如何貨到付款?通過上面介紹，大家知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是支付貨到付款這種方式的。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的貨到付款適用于加急快遞、普通快遞送貨上門的訂單。用戶在下單時(shí)，注意在訂購過程的“付款方式”處，選擇貨到付款，然后選擇現(xiàn)金/POS機(jī)刷卡，即可（如下圖）。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)雖然是可以貨到付款，但是也會(huì)有特殊情況出現(xiàn)的，可能您在選擇貨到付款的時(shí)候，卻不能，那么可能您是以下幾個(gè)情況了！1、您選購了商家商品，目前大部分商店街的商家未開通貨到付款這一支付方式，請(qǐng)通過其他方式支付2、您選擇了普通郵遞或郵政特快專遞(EMS)方式收貨，目前僅加急快遞、普通快遞送貨上門的訂單支持貨到付款，點(diǎn)擊查看配送范圍、時(shí)間及費(fèi)用3、您選擇了使用禮品卡，而禮品卡足以全額支付訂單，您無需再選擇其他支付方式。