1月14日消息，在進入中國市場多年以后，德國老牌兒童安全座椅品牌Kiddy（奇蒂）終于以官方身份在天貓開出了“Kiddy官方旗艦店”。從店內(nèi)發(fā)現(xiàn)，目前，Kiddy官方旗艦店共上線了近20款商品，包含安全座椅、推車、配件三大品類，售價區(qū)間為99~3399元。其不僅在產(chǎn)品安全性和獨特設(shè)計的優(yōu)勢上做文章，產(chǎn)品的中文名字也十分有趣，比如守護者、超能者、領(lǐng)航者、鳳凰騎士等。當然，除了Kiddy天貓官方旗艦店外，此前天貓、京東等電商平臺上已有多家專營店售賣Kiddy品牌的安全座椅。同時，不少中國消費者也會通過海淘的方式購買Kiddy品牌的其他產(chǎn)品，包括爬行墊、搖籃專用太陽傘、嬰兒背帶以及背包等。據(jù)了解，Kiddy是歐洲三大兒童安全座椅品牌之一，1966年成立于德國慕尼黑，如今的銷售范圍已拓展到全球40多個國家。其于2008年來到中國，并于2013年在上海設(shè)立亞太區(qū)直屬分公司——上?；聝和闷焚Q(mào)易有限公司。目前，該公司已擁有代理商、經(jīng)銷商80余家，專業(yè)終端銷售門店超500家，覆蓋中國20多個省、市、自治區(qū)。

1月12日，《每日經(jīng)濟新聞》記者獨家發(fā)現(xiàn)攜程平臺上有資質(zhì)失效的代理商能夠售賣機票。1月13日，攜程方面向記者承認16家供應(yīng)商資質(zhì)認可證書過期，同時宣布緊急下線16家供應(yīng)商的所有機票產(chǎn)品?！白鳛橘Y質(zhì)過期的代理人，我完全理解攜程的做法。目前我們正在辦理中國航空運輸協(xié)會（以下簡稱中航協(xié)）資質(zhì)，這幾天我們也在歇業(yè)?！币患冶粩y程下架的機票供應(yīng)商向記者表示，被下架之后只是不能在攜程售票，此前售出的機票辦理相關(guān)退改簽業(yè)務(wù)不受影響。《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，上述16家供應(yīng)商中，有部分供應(yīng)商對記者表示目前正在歇業(yè)，等待中航協(xié)的新證書，但也有部分供應(yīng)商仍可以在其他渠道售票，甚至有供應(yīng)商對記者直言，“被攜程下架對自身并無影響。”多家供應(yīng)商正盡快辦資質(zhì)1月12日，攜程“假票門”尚在發(fā)酵之際，《每日經(jīng)濟新聞》記者獨家發(fā)現(xiàn)，攜程對供應(yīng)商的另一個監(jiān)管漏洞——有的中航協(xié)資質(zhì)過期一年多的供應(yīng)商能夠在攜程上正常售票。1月13日，攜程也對記者回應(yīng)稱，“由于部分供應(yīng)商對更換新證不重視，導(dǎo)致舊證到期時，新證還未辦出，面臨‘無證經(jīng)營’的窘境?！睒I(yè)內(nèi)人士解釋道，中航協(xié)的資質(zhì)就相當于司機想開車必須先取得的駕照，而資質(zhì)失效的代理商賣票，就相當于駕照過期了的司機還在開車。1月14日，《每日經(jīng)濟新聞》記者致電十余位被攜程暫停下架的機票供應(yīng)商。多家供應(yīng)商表示，正在盡快辦理資質(zhì)。但有的代理商表示，自己都沒有弄清楚到底什么時候資質(zhì)過期的。有的代理明確表示對被下架不滿，認為平臺無權(quán)干涉代理商資質(zhì)。有的代理商表示，最郁悶的是，在春運拉開大幕之際被平臺下架，錯過了市場火爆期，這對盈利空間本來就有限的代理商而言，無疑加上了另一層壓力。多家供應(yīng)商對記者做出類似表示，資質(zhì)過期問題是公司方面的疏忽，正在盡快辦理資質(zhì)?，F(xiàn)在只是沒有辦法在攜程售票，但是還可以看到以前售出機票的信息、辦理相關(guān)退改簽業(yè)務(wù)等，請購買過上述供應(yīng)商機票的乘務(wù)無需擔心。有供應(yīng)商在其他渠道售票有乘客表示，部分供應(yīng)商資質(zhì)失效長達數(shù)年時間，那這期間相關(guān)供應(yīng)商是如何取得機票并銷售的呢？一位代理商對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，正常合法的機票代理流程是先取得中航協(xié)以及國際航協(xié)的準入資質(zhì)，然后獲得接入中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（以下簡稱中航信）的資格，最后與航空公司簽協(xié)議，進行售票?！爸泻叫啪拖喈斢谝粋€大型的機票銷售和產(chǎn)品管理后臺?！薄拔慈〉觅Y質(zhì)認可證書的任何單位和個人，不得從事航空運輸銷售代理活動?！薄逗娇者\輸銷售代理資質(zhì)認可辦法（2015修訂）》第一章第三條明確對此明確做出了規(guī)定。此外，攜程方面人員也曾對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，攜程對于供應(yīng)商的要求是必須要有中航協(xié)的售票資質(zhì)，同時攜程也會審查企業(yè)營業(yè)執(zhí)照等其他相關(guān)資料。那么，既然只有拿到中航協(xié)的資質(zhì)認可證書才有資格從事銷售代理活動，同時根據(jù)攜程方面的說法，攜程也會提前一個月提示資質(zhì)到期的供應(yīng)商續(xù)辦資質(zhì)，那為什么還有供應(yīng)商并沒有按期完成換證工作呢，是對中航協(xié)頒發(fā)的資質(zhì)不重視還是另有原因？在16家供應(yīng)商因“無證營業(yè)”被攜程下架后，有部分供應(yīng)商對記者表示目前正在歇業(yè)，但也有供應(yīng)商仍在其他渠道售票。記者注意到，陜西絲路商旅股份有限公司旗下的絲路旅行網(wǎng)仍在運行，并可以正常查閱機票。1月12日，記者以乘客身份致電絲路旅行網(wǎng)客服，對方表示其網(wǎng)站可訂機票，且相關(guān)資質(zhì)齊全，在正常運營?！皳?jù)我的了解，即使在中航協(xié)的資質(zhì)失效，只要仍然是中航信的客戶，就可以登錄并查詢機票等?！鄙鲜鋈耸垦a充表示，也就是說，資質(zhì)端和銷售端之間并沒有一個會因代理商資質(zhì)失效，就自動斷開進入銷售平臺的機制。此外，還有業(yè)內(nèi)人士表示，獲得票源的渠道其實僅限于中航信，如果成為有資質(zhì)代理商的分銷商，也可獲取票源。但就代理商的上述說法，記者未得到中航信、中航協(xié)方面的證實?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者多次致電中航協(xié)綜合處，其固定電話一直處于無人接聽狀態(tài)。

2015年房地產(chǎn)商巨頭都很忙，既要面對經(jīng)濟下行帶來的銷售壓力，又要面對可能被“換了姓名”的危機，同時還得騰出手腳跟發(fā)展越來越快的互聯(lián)網(wǎng)做搏斗或者打聯(lián)合。碧桂園要做什么？在剛剛出爐的2015年房企銷售排行榜上，碧桂園以1357億元的銷售額位列第7，成功擠進“千億俱樂部”。面對前六紛紛落定互聯(lián)網(wǎng)布局，碧桂園在不久前也終于踏出了這一步。據(jù)了解到，碧桂園于2015年9月成立了“深圳市旺生活互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司”，其社區(qū)O2O產(chǎn)品“旺管家”也正式浮出水面。據(jù)了解，碧桂園旗下的“旺管家”共設(shè)五個業(yè)務(wù)模塊：第一是日常用品、外賣等購物，由樓盤周邊商家或者一級供應(yīng)商直接供貨；第二是生鮮購物，主打原產(chǎn)地直供；第三是提供物業(yè)費、水費的查詢與繳納功能；第四提供家政、洗衣、維修等到家服務(wù)；第五，在未來將提供“一鍵咨詢”服務(wù)，用戶可進行法律、心理咨詢等。一位接近碧桂園內(nèi)部的人士告訴說，“旺管家”APP在2015年3月上線初級版本，只在順德碧桂園小范圍試運行，目前來看效果良好，所以正式開始大規(guī)模對外招商，希望更多的品牌或品牌供應(yīng)商參與其中。據(jù)了解，此次招商同時面對美容護理、醫(yī)藥保健、糧油、特色農(nóng)產(chǎn)品、飲料等日常產(chǎn)品的省市一級代理商，碧桂園主要采取購買的方式合作，供應(yīng)商也可提出合作方案。碧桂園負責招商的工作人員告訴說，未來碧桂園有可能會在樓盤內(nèi)設(shè)置微倉，對于商品配送，可能會采取兩種方式，其一是微倉的管理團隊負責配送；其二是物業(yè)團隊即保安負責配送。對于未來是否會在樓盤內(nèi)設(shè)置線下店，工作人員給了否定的答案，其表示在線下只會通過廣告宣傳，或者做商品臨時展示，不會單獨開設(shè)店鋪經(jīng)營。據(jù)發(fā)現(xiàn)，“旺管家”最早試運營的順德碧桂園區(qū)，其平臺上的部分商品如水果、海鮮、零食等以禮盒形式展現(xiàn)，用戶下單后由商家發(fā)貨，產(chǎn)品將由快遞的形式發(fā)送，部分產(chǎn)品在當日15點前下單，即可當日發(fā)貨，15點后第二天發(fā)貨。而另外的商品由原來的碧桂園超市（現(xiàn)改名萬田超市）負責提供。房地產(chǎn)商的O2O大時代據(jù)了解到，“旺管家”首先將在廣東省內(nèi)約120個樓盤上線，其后再拓展至碧桂園全國樓盤。碧桂園對外招商介紹中稱，碧桂園在全國近300個社區(qū)樓盤，覆蓋業(yè)主近50萬戶。碧桂園方面預(yù)測，旺管家平臺服務(wù)的潛在人群約300萬。業(yè)內(nèi)人士分析稱，碧桂園此次建立社區(qū)O2O平臺，一方面是要補缺其在物業(yè)方面口碑一般的短板，最終達到銷售樓盤的最終目的，“現(xiàn)在是以社區(qū)O2O為切入口，未來一定會嫁接賣房營銷渠道，銷售碧桂園的新房或者二手房。”據(jù)其介紹，物業(yè)的口碑和品牌是現(xiàn)在住戶選擇購房時衡量的標準之一，相對于其他房地產(chǎn)商巨頭，碧桂園的口碑還差一些，通過社區(qū)O2O的模式將物業(yè)的服務(wù)和功能發(fā)揮出來，是不錯的選擇。另一方面，O2O經(jīng)過半年多的燃燒，普遍認為以純互聯(lián)網(wǎng)背景撬動重模式的線下，實現(xiàn)線上線下的打通融合，基本很難。相反，線下背景通過在線化和數(shù)字化實現(xiàn)融合的難度則小很多。在征戰(zhàn)O2O的各路人馬中，房地產(chǎn)商背景最為雄厚，固定資源最優(yōu)，離用戶最近，因而擁有最可想象的空間。搜房網(wǎng)副總裁司智告訴說，今年傳統(tǒng)房地產(chǎn)商發(fā)力社區(qū)O2O將成為一種趨勢?！伴_發(fā)商們做社區(qū)O2O有天然的優(yōu)勢，因為凡是大型房地產(chǎn)企業(yè)旗下都擁有廣大的社區(qū)資源和客戶群體，而且擁有成型的物業(yè)管理團隊，在此基礎(chǔ)上植入O2O概念十分簡便?！钡屬u房子的大土豪來做雞零狗碎的零售小服務(wù)，靠譜嗎？如何面對強大的對手？據(jù)了解，探路互聯(lián)網(wǎng)的房地產(chǎn)企業(yè)層出不窮，花樣也極多。最主要的方式借力物業(yè)板塊，建立社區(qū)O2O，但究其具體方式又有不同。如背靠開發(fā)商花樣年，已經(jīng)在香港上市的“彩生活”，主要通過收購中小物業(yè)公司管理擴展用戶?；幽暝?014年曾表示推出一個全新的社區(qū)O2O產(chǎn)品“解放區(qū)”，收割彩生活以外的社區(qū)，但截止目前并未見到相關(guān)產(chǎn)品上線；而萬科推出的社區(qū)O2O產(chǎn)品“住這兒”除了提供社區(qū)服務(wù)外，可以直接在線上進行房屋的交易；作為另一巨頭的保利房地產(chǎn)建立的社區(qū)O2O“若比鄰”，是將其社區(qū)中心實體店和APP打通線上線下，作為保利社區(qū)商業(yè)模型；恒大雖很早宣布與騰訊合作打造社區(qū)O2O，但目前并未見到其產(chǎn)品。除了社區(qū)O2O的模式外，房地產(chǎn)商們還與互聯(lián)網(wǎng)進行了許多“不痛不癢”的合作。比如萬科入駐百度直達號、建立跨境電商倉；正榮集團與微信支付合作，將推出全國首個微信定制社區(qū)；華潤五彩城致力于微信服務(wù)號的運營，助力在微信購物與支付等眾多功能的打通。從以上花樣的探索，可以看出各房地產(chǎn)商急于互聯(lián)網(wǎng)+的熱情，但并沒有真正探索出成熟的模式，各家的著重點也極不相同。萬科的著眼點在房屋交易，保利在其“若比鄰”社區(qū)店的在線化，碧桂園則布局全面的衣食住行零售和服務(wù)。其他家更多還停留在接入微信公眾號等觸網(wǎng)階段。目前看，保利和碧桂園的方式更貼近用戶日常需求，但卻與往線下滲透的電商直接沖突，挑戰(zhàn)最大。試想碧桂園做外賣，如何與百度外賣、餓了么等大平臺瘋狂補貼的打法抗衡？賣商品、生鮮，如何與京東等巨頭PK？在把零售玩出各種花式的電商對手面前，碧桂園能抓住周邊商戶、服務(wù)好身邊的住戶嗎？在司智看來，傳統(tǒng)房地產(chǎn)商要想做好互聯(lián)網(wǎng)+，管理人員必須以互聯(lián)網(wǎng)思維、電商思維進行思考與管理，同時還要獲得集團內(nèi)部的授權(quán)和資金支持，這三個方面如有一方存在短板，都會導(dǎo)致這個房地產(chǎn)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的路上走得異常艱難?！暗侨绻鐓^(qū)O2O這條路走的好的話，對于未來碧桂園房屋銷售有著極大的推動作用。”

1月8日消息，對大多數(shù)消費者來說，買洋貨買的便宜，一直是選擇跨境電商的重要原因之一。但隨著通過一般貿(mào)易進口的商品關(guān)稅紛紛下降，走行郵稅的跨境電商逐漸失去價格優(yōu)勢，消費者還會“愛”跨境電商么？據(jù)獲悉，繼2015年6月下調(diào)部分進口商品關(guān)稅后，2016年1月初，政府進一步擴大進口商品降稅范圍，再次降低包括箱包、服裝、圍巾、攤子、真空保溫杯和太陽鏡等16項日用消費品的暫定稅率。降稅后，箱包、毛制西服套裝的暫定進口稅率為10%，毛制上衣、圍巾、毯子的暫定進口稅率為8%，真空保溫杯的暫定進口稅率為12%，太陽鏡為6%。大部分品類稅率下調(diào)50%以上。降稅后標品還是比跨境電商貴如此大幅度關(guān)稅下調(diào)后，跨境電商模式還有存在的空間嗎？明星衣櫥創(chuàng)始人林清華指出，在整個一般貿(mào)易稅里，關(guān)稅只占較小的一部分，只有關(guān)稅下調(diào)，整體的稅費影響并沒有那么大。據(jù)了解，在一般進口貿(mào)易稅中，除了關(guān)稅外，商家還需繳納增值稅，當某商品，海外進價A元人民幣，國內(nèi)售價B元時，其一般貿(mào)易稅應(yīng)為：A×關(guān)稅稅率%＋B÷117%×增值稅%－（A＋A×關(guān)稅稅率%）×增值稅%。從上述公式可以發(fā)現(xiàn)，一般貿(mào)易稅是受關(guān)稅稅率和增值稅稅率共同影響的，關(guān)稅降低一般貿(mào)易稅會有一定的減少，但因為商家仍需繳納增值稅的關(guān)系，而且除了稅費外一般貿(mào)易還需加上保險和運輸費，因此關(guān)稅稅率對進口成本的影響有限。以尿褲為例，雖然這次把尿褲的關(guān)稅下調(diào)到2%，但加上增值稅后其稅率仍在20%左右。與其相比較，目前對于在跨境電商平臺上熱賣的紙尿褲、奶粉等標品，因為有50元起征額度，所以通常這里產(chǎn)品通過跨境電商模式進口國內(nèi)所需繳納的稅為0元，跨境尿褲的價格仍完勝一般貿(mào)易?？缇畴娚痰膬?yōu)勢更在于商品準入和商檢便利但是，并不是所有跨境電商都比一般貿(mào)易有絕對的價格優(yōu)勢。一位在海關(guān)有多年工作經(jīng)驗的業(yè)內(nèi)人士告訴說，實際上，去年6月和今年1月下調(diào)關(guān)稅的大多都為服裝和護膚品類目，而這些類目其行郵稅高達50%，而且很容易超過50元起征額度，所以當關(guān)稅進行下調(diào)后，在跨境電商購買這類產(chǎn)品的價格優(yōu)勢將越來越不明顯。但物流服務(wù)商心怡科技跨境物流負責人張喆告訴說，稅率只是跨境電商的其中一個優(yōu)勢，除了稅率外，商品準入和商檢流程的簡便是跨境電商的另外兩大優(yōu)點?！吧唐窚嗜敕矫?，很多產(chǎn)品從一般貿(mào)易進口時需要辦各種復(fù)雜的許可證，甚至部分產(chǎn)品不通過跨境電商根本是進不來中國；而商檢方面，跟跨境電商相比，一般貿(mào)易商檢的費用更高，建議時間也更長?！鄙莩奁冯娚套咝憔W(wǎng)的副總裁吳盛幸也稱，報關(guān)模式很大程度由品類和商業(yè)模式所決定，稅率只是其中一個因素?！皹似吠ǔＷ咭话氵M口或保稅模式，而非標品則走直郵更普遍，走秀網(wǎng)更多的是非標品，因此直郵占比會更大。”降稅利好國內(nèi)奢侈品行業(yè)而對于這次關(guān)稅下調(diào)的意義，奢侈品電商第五大道的CEO孫亞菲認為，把關(guān)稅下調(diào)，并不是針對跨境電商行業(yè)，而是針對大量在海外進行購物的人群。她指出，實際上，在2014年，光是奢侈品行業(yè)，中國消費者一年在海外購買量就達5000億元，而在國內(nèi)購買奢侈品的總額卻僅有1800億元。其中，讓這群人出國進行購物的主要原因是國際間的價差，奢侈品進口稅大約在30%到50%，加上代理商的分成，就意味著在國內(nèi)銷售要比海外翻一倍的價格?！爱斨袊瞬辉趪鴥?nèi)消費都到海外消費后，國內(nèi)消費環(huán)境會變差，品牌的中國代理也因完成不了銷售任務(wù)而取消代理，品牌方難盈利也會關(guān)閉中國店?！睂O亞菲說道，“而當關(guān)稅降低后，品牌方就有理由在國內(nèi)降價了。這樣就可以把中國的消費留在國內(nèi)了?！倍鴮嶋H上，自去年6月中國開始下調(diào)部分進口商品關(guān)稅后，各大奢侈品品牌也紛紛在中國區(qū)實行“降價”策略。在2015年7月底，奢侈品牌Prada宣布對包含中國在內(nèi)的多個地區(qū)進行調(diào)價，服裝、箱包等部分主營商品均在調(diào)價行列。此外，資生堂、SK-II、歐萊雅的國際品牌也相繼降價。韓國化妝品SKINFOOD的降價幅度甚至超過40%。孫亞菲認為跨境電商目前可以分兩類：第一類：國內(nèi)沒有的商品，從國外引入中國的；第二類：國內(nèi)已有的商品，在國外從其他渠道采購，取得更低的采購價格，通過降低價格來獲利的。孫亞菲指出，因為關(guān)稅降了后品牌方也會降價，這樣對第二類型的跨境電商沖擊會較大，因為這類型商家大多為C2C上的代購買手，他們本身主要是賺取海外跟國內(nèi)的價格差，國內(nèi)價格下降了，他們獲利必然減少?！岸鴮τ诘谝活惿碳遥瑳_擊不但沒有，反而有促進作用。關(guān)稅提高，消費者留在國內(nèi)買東西，就能拉動國內(nèi)的消費環(huán)境，這類跨境電商也會受到促進作用。”孫亞菲說道。

微商作為一種活躍于社交網(wǎng)絡(luò)上的移動購物方式近年來在國內(nèi)迅速興起，但由于行業(yè)的不規(guī)范，2015年“野蠻生長”的微商也引發(fā)了惡意刷屏、造假、涉嫌傳銷等不良現(xiàn)象。專家認為2016年微商將面臨分水嶺，行業(yè)需要進一步加速凈化和調(diào)整。自2013年開始，微商開始逐漸在微信朋友圈中興起，并逐步擴展到微博、QQ空間、論壇等各種網(wǎng)絡(luò)社交空間，吸引了大批商家和從業(yè)者參與。據(jù)業(yè)界不完全統(tǒng)計，目前國內(nèi)微商從業(yè)人數(shù)或已達到逾千萬人。但與此同時，由于監(jiān)管缺失，當前一些微商的“灰色”作法也被網(wǎng)民所“詬病”，如所售商品質(zhì)量存在問題，從業(yè)者惡意刷屏，信息造假，甚至有的打著微商的旗號做傳銷、不賣商品賣代理權(quán)等，為新興的微商行業(yè)蒙上陰影，有的甚至已觸及法律底線。重慶市工商局此前曾發(fā)布防范警示，列舉當前傳銷的十大主要表現(xiàn)形式，其中一種即微信、微商等成為傳銷蔓延的新平臺，打著“微信營銷”的旗號，以商品零售為幌子，實際是以發(fā)展下級代理商的形式從事網(wǎng)絡(luò)傳銷。微博電商專家、觸電會創(chuàng)始人龔文祥在近日于上海舉行的“2016第二屆中國微商年度盛典”上表示，2015年國內(nèi)微商行業(yè)經(jīng)歷了冰與火階段，預(yù)計2016年微商行業(yè)仍將火爆，但那些涉嫌傳銷、非法集資、熱衷賣“代理權(quán)”模式等將開始退出市場?！拔⑸淌且粋€發(fā)展方向，但模式必須要健康，商品質(zhì)量要有保障，而不能走上傳銷這條路?！饼徫南橄蛴浾弑硎?，一些微商現(xiàn)在走在了政策的邊緣，行業(yè)需要完善監(jiān)管機制，避免朝傳銷化發(fā)展。在專家看來，當前國內(nèi)微商行業(yè)魚龍混雜，良莠不齊，從業(yè)者不可盲目跟風(fēng)，在參與微商創(chuàng)業(yè)時仍需謹防風(fēng)險。同時，微商也要回歸商業(yè)零售本質(zhì)?！拔⑸桃獔猿仲u好貨，同時要堅持好好賣貨?！蔽⑸虉F創(chuàng)始人郭俊峰表示，經(jīng)過2015年微商行業(yè)的自我調(diào)整和市場凈化后，各界聲音也在促使微商朝健康方向發(fā)展，期望2016年成為新舊微商的分水嶺，擺脫之前微信朋友圈頻頻刷屏、造假、類似傳銷等不規(guī)范現(xiàn)象。

攜程網(wǎng)與去哪兒網(wǎng)合并后，昨日推出全新機票銷售系統(tǒng)“穿山甲”，消費者今后能自行預(yù)約更為低價的機票。據(jù)介紹，這個系統(tǒng)運行模式為：由消費者選擇價格，供應(yīng)商在后臺“搶單”，2個小時內(nèi)，預(yù)約成功將快速出票，預(yù)約不成功則全額退款。原來，是平臺上的2000多名“機票經(jīng)紀人”在搶單。這些“機票經(jīng)紀人”實際上就是各類機票代理商，他們能實時對接消費者的需求，為他們尋找最合適的機票及旅游產(chǎn)品。武漢一些航空公司人士認為這種模式頗有些類似“滴滴打車”，但同時也會影響航空公司既有的收益，機票代理人的利潤也會被進一步壓縮。

曾幾何時，微商是一個紅火無比的詞語，套用一句電影的經(jīng)典臺詞，“你的朋友圈里若沒人做微商，你都不好意思和人打招呼”。但如今，微商正在經(jīng)歷著危機。第三方微信營銷平臺微信通CEO曾對媒體表示，90%的微商都遇到了業(yè)績下滑的問題，還有一些小品牌倒閉、代理商跑路，這個被財富神話過度包裝的行業(yè)正迎來洗牌。很多人簡單地把微商理解成“在朋友圈刷屏賣東西”，其實不然。微商分為兩種，B2C和C2C，前者是基于企業(yè)的微信公眾號，利用企業(yè)微信公眾號為消費者搭建一個交易平臺，后者則是由微客個人端實現(xiàn)商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示等。微商是伴隨著微信出現(xiàn)，伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起而興盛，企業(yè)和個人商家選擇利用微商營銷，并不只是為了利用移動互聯(lián)網(wǎng)工具，更有現(xiàn)實考量。在電商交易平臺上營銷商品，容易被淹沒在海量商品信息之中；自營交易平臺也不現(xiàn)實，因為并不是每一家企業(yè)都有足夠的資金和業(yè)務(wù)量來支撐自營的交易平臺或客戶端，更不用提個人商家了。對于企業(yè)和個人商家而言，微商營銷有一個優(yōu)勢，就是微信公眾號的關(guān)注者中，有相當一部分是商品的消費者，是下一輪營銷的潛在群體?？墒?，消費者對不同商品的需求是有限的。買了一臺電腦后，可能兩三年都沒有類似的購物需求；買了一種化妝品，下一次也許就想換種品牌嘗試。消費者時常能碰到微信營銷活動，去飯館消費，加個公眾號，掃個二維碼就給優(yōu)惠，但問題是，消費者是否會持續(xù)關(guān)注商家的公眾號，且因為這個公眾號而成為回頭客？畢竟，一個普通商家公眾號能給消費者帶來的信息非常有限。那么，商家通過微信渠道攬到的收入，真的能抵得上為此支出的商品優(yōu)惠和公眾號運營成本嗎？微信本身是基于“熟人圈子”的社交軟件，它的交易配套功能非常少，分類檢索、實名制等都不如電商，信息也是相對封閉的，分享和推送只能熟人可見。企業(yè)和個人商家想通過這樣的系統(tǒng)拓展新業(yè)務(wù)，并非易事。換言之，熟人客戶可能消費需求早已不再，新的客戶又拓展不易，客戶群越做越小，微商從巔峰走向沒落就不難理解了。但是，企業(yè)往往是到了最后一刻，才發(fā)現(xiàn)自己的微商戰(zhàn)略有問題。因為，不論是代理企業(yè)微信運營的相關(guān)公司，還是企業(yè)內(nèi)部負責運營微信的部門，都不會把不好的消息及時向上反饋。原因很簡單，企業(yè)內(nèi)外往往存在著各種正式和非正式的利益團體，他們會利用各自的權(quán)力對企業(yè)戰(zhàn)略施加影響。對于企業(yè)的微商關(guān)聯(lián)人員而言，直言微商不足之處無異于自斷前程，更何況作為后臺支持部門并無營銷業(yè)績考核，微商關(guān)聯(lián)人員只需要不斷拉升關(guān)注人數(shù)，具體微商到底能否給企業(yè)帶來預(yù)期利潤，根本不在他們的考慮范圍之內(nèi)。這樣的結(jié)局往往是，企業(yè)投了很多成本給微商領(lǐng)域，點擊數(shù)字看上去也不錯，但帶不來預(yù)期的利潤，個人微商花了很大精力經(jīng)營公眾號，疏于打理其他營銷渠道，結(jié)果客戶越來越少。不過，微商沒落，并不代表微商無用。企業(yè)微信公眾號的作用絕不僅限于搭建一個廣告和銷售的平臺，更能在鞏固核心消費者群體的同時，為企業(yè)收集到足夠的用戶數(shù)據(jù)資料。而這些資料進行大數(shù)據(jù)分析后，能為企業(yè)下一步的戰(zhàn)略提供參考。事實上，微商只是企業(yè)多種營銷渠道中的一種，但不是全部，其與其他營銷渠道有互補作用。如果企業(yè)或個人商家把未來都寄托給微商，最終的結(jié)果可能是自己的微商門庭冷落，企業(yè)也垮了，但倘若把微商作為營銷渠道的一種，發(fā)揮其優(yōu)勢，與其他營銷手段協(xié)同發(fā)力，方能取得“1+1”大于2的戰(zhàn)略效果?！皠e人家”的微商沒落，對真正有心的企業(yè)來說，未必不是個新的機會。關(guān)鍵在于，怎樣把握這樣的機會。

11月30日消息，日前，手機及穿戴設(shè)備采購B2B平臺機窩網(wǎng)正式上線。據(jù)悉，機窩網(wǎng)由深圳市機窩科技創(chuàng)辦。機窩網(wǎng)方面表示，平臺定位于手機及智能終端產(chǎn)品B2B交易平臺，類似垂直行業(yè)的“天貓平臺”。機窩網(wǎng)希望成為智能終端零售商和供應(yīng)商之間合作的信息通道，幫助零售商獲取優(yōu)質(zhì)報價、供應(yīng)商。據(jù)機窩網(wǎng)相關(guān)負責人介紹，在代理商模式中，手機從出廠到零售商手中會經(jīng)過層層的代理商，包括國代、省代、地級代理等等。這種模式?jīng)]有太高的門檻，同時可以將貨分得更細，深入到下線城市，缺點則在于因為代理模式固有的渠道存貨和代理層次多的原因，導(dǎo)致手機出廠到零售商手中，有20%左右的渠道成本，利潤被層層盤剝，而且還增加了企業(yè)的時間成本、流通成本。機窩網(wǎng)希望解決這個問題。其同時表示，未來機窩網(wǎng)IOS、安卓的App將一同上線，輔以數(shù)據(jù)服務(wù)的支持。據(jù)了解，近來農(nóng)村電商漸熱，其中則以3C產(chǎn)品進入農(nóng)村最為熱門。近兩個月，宣布進入該領(lǐng)域的網(wǎng)站包括順為資本投資的51訂貨網(wǎng)，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的1號機、天聯(lián)網(wǎng)。業(yè)內(nèi)人士分析稱，此類網(wǎng)站多關(guān)注T4-T6（四線城市至六線城市）市場，但因互聯(lián)網(wǎng)在此滲透程度較低，再加上物流等因素，多以B2B為模式根本，倚靠線下零售店拓展市場。

什么時候連微信也淪為假名牌的兜售地了？話說，這一點也不稀奇。因為微信操作夠隱蔽而且有“客源”，被賣假名牌的盯上是遲早的事情！有沒有發(fā)現(xiàn)，微信上很多朋友不約而同都在賣奢侈品，清一色是國際知名品牌，甚至配有全套包裝和專柜小票。一個袋子的價格都是上千，大一點的還要好幾千，有的說是原版皮，有的說是專柜品質(zhì)。美輪美奐的世界名牌圖片，低到廉價的價格，著實讓人心動。舉個熱乎的“栗子”此前曾有媒體報道：市民尹小姐曾經(jīng)在微信朋友圈購買了一款原價上萬元的名牌皮包?！罢f是親戚從國外帶回來的，一次都沒用過，結(jié)果拿到實物沒兩個星期就開始掉色，皮質(zhì)也不像是真皮的。”尹小姐說，“礙于是朋友關(guān)系，也不好鬧得不愉快，只好吃啞巴虧了。”類似尹小姐的情況實際上很多，并且很多人在受騙以后無獨有偶選擇沉默，這也讓兜售假名牌的黑手越伸越長……下面我們就來了解一下從微信朋友圈伸出的假名牌之手（小激動，一聽扒皮立馬有精神啊有木有）。朋友圈購物存在風(fēng)險正常情況下，通過朋友圈選擇購買東西，熟人推薦，可信度更高一些，但實際上，此前只在線下暗地銷售的仿品，正在被大肆搬到網(wǎng)上，于是，信任就這樣被無情的利用了。店家無資質(zhì)認證，微信朋友圈發(fā)布這些商品信息都是不需要經(jīng)過審核的，想發(fā)就發(fā)，門檻非常低。并且除了店家之外，個人也可以隨意發(fā)布。除了商品名錄外，有人還會經(jīng)常發(fā)一些快遞單、海關(guān)、機場的圖片，給人營造一種你真實是在代購的感覺。貨源嚴重不靠譜，在假名牌的描述中經(jīng)常充斥著“朋友代購”、“從韓國拿貨”、“親戚專門做這一行，經(jīng)常國內(nèi)國外飛”等話語。含糊的個人說辭，難以證明商品的真實性。即便是配齊全套包裝和專柜小票，也不值得相信！淘寶上就有網(wǎng)店專門賣各種小票模板，即便和真票據(jù)放在一起對比，無論是字樣還是紙張都看不出差別。至于假小票的破綻，只有拿條形碼到正品專柜掃，才能發(fā)現(xiàn)。不過，專柜一般不會提供這種辨別服務(wù)，所以賣家往往很自信地支持顧客去驗貨，全無顧忌。支付無保障，在微信上的生意都是先款后貨，而且都是熟人，一般不需要支付寶之類的第三方支付平臺，直接都是打款到對方的銀行賬戶里。差評無震懾，確定收到的名牌為假貨后去微信該產(chǎn)品下評論投訴，欲以差評來挽回自己的損失。但微信朋友圈的評論是單向的、外人不可見的，所以差評與否沒有任何的意義。損失難以挽回，用臨時申請的QQ號碼注冊微信、用未驗證的手機號碼通過微信驗證、用假身份證辦理銀行戶頭，這一切都給騙子提供了得天獨厚的庇護，所以，很多時候在微信朋友圈被騙多數(shù)人選擇認栽。有預(yù)謀有組織有分工售假者有的是開工廠老板，有的則是代銷者，他們或是資源共享，或是發(fā)展下線擴大銷售。在微信朋友圈兜售假名牌的整個鏈條中，大致有如下角色：兜售假名牌的真正黑手，這是整個利益鏈里的終極BOSS，負責假名牌的采購及售出，日常微信圖片上傳及維護。轉(zhuǎn)發(fā)宣傳、促成買賣拿傭金，以朋友的身份直接轉(zhuǎn)發(fā)假名牌的微信至自己的朋友圈，然后大肆鼓吹，讓關(guān)注自己的朋友去購買。一旦買賣雙方交易完成即可獲得一定數(shù)目的傭金，一般是按照貨款的百分比來計算。拿傭金的人要微信好友圈人數(shù)眾多、且不能是公眾賬號，同時和終極BOSS關(guān)系密不可分。據(jù)悉，凡是有微信朋友看到自己發(fā)的圖片來問貨的時候，一般都都會說“發(fā)圖詢價”，然后將圖轉(zhuǎn)發(fā)給“廠家”，由“廠家”來報價和解釋問題，最后根據(jù)報價加一部分錢然后報給咨詢的朋友。商品點贊拿紅包，商品好不好，點贊數(shù)目來代表。點贊在微信朋友圈其實也是單向性的，但是兜售假名牌的可以截圖所有人的點贊然后再貼出截圖來，以贊的數(shù)目來佐證自己的商品質(zhì)量。點贊的人可以是想賺取小錢的任何人，先通過驗證加好友，而后點贊，交易即宣告完成。點贊的人可以獲取少額金錢回報。謹防“套近乎”后上當受騙要想避開騙購陷阱，首先要具備識別出騙購陷阱的能力。識別兜售假名牌的微信，如果某人持續(xù)發(fā)布一些名牌特賣消息，個人微信頁面也都是各種名牌圖片，鮮有日常生活內(nèi)容，這時候你就需要警惕了。如果被其私下單獨發(fā)特賣信息“騷擾”三次以上，即可判定為兜售假名牌微信。識別假名牌的商品，國內(nèi)奢侈品代理商劉海波表示，盡管由于關(guān)稅等原因，我國境內(nèi)外奢侈品價格差較大，但境外代購奢侈品價格通常不應(yīng)低于國內(nèi)專柜價格的6折?！耙虼耍瑢τ趦r格過低的所謂奢侈品來說，其真實性值得懷疑?！背齾s以上兩點，在微信好友驗證的通過上謹慎一點，陌生人不要隨便加，同時也不要被一些不實的個人微信抽獎活動信息所蠱惑而去添加陌生人，并且要嚴謹對待朋友圈里那些轉(zhuǎn)發(fā)的兜售名牌產(chǎn)品的信息。

網(wǎng)絡(luò)多了，糾紛也多。隨著雙十一的臨近，讓我們看看網(wǎng)購中都有哪些常見的陷阱，提前做好準備，讓“買買買”模式開啟得開心點。陷阱一：先提價后打折【消費提示】用假打折誤導(dǎo)消費者，部分經(jīng)營者“先提價后打折”，是網(wǎng)絡(luò)價格欺詐的慣用伎倆。所謂的“低折扣”促銷未必真正便宜，消費時還是應(yīng)該“節(jié)前節(jié)后比價”、“貨比三家”，謹慎下單，不要被商家的促銷廣告和“紅包”砸暈，成了冤大頭。陷阱二：“秒殺”多為空歡喜【消費提示】購買前想清楚秒殺的商品是否是自己需要的，而且花時間刷屏和等待是否值得。此外，對于秒殺的商品是否有附加條件一定要看清楚。比如一元搶下來的商品，卻發(fā)現(xiàn)運費要50元;還有秒殺商品不實行三包，沒有質(zhì)量保證等。陷阱三：快遞變“慢牛”【消費提示】“雙11”期間，快件會在短時間內(nèi)爆發(fā)式增長，消費者盡量選擇實力較強、知名度高，運送網(wǎng)絡(luò)覆蓋比較全的快遞公司。另外，消費者最好選擇單位、妥投點等一次收件成功，或者確保聯(lián)系電話能打通，不要因為無人收件或聯(lián)系不到收件人而讓快遞員白送一趟、反復(fù)送多趟。陷阱四：“支持專柜驗貨”并不靠譜【消費提醒】多數(shù)在網(wǎng)上購買的商品，專柜、專賣店作為代理商，一般只負責商品的銷售，并不會提供所謂的驗貨服務(wù)，一般也不會與任何網(wǎng)店達成驗貨協(xié)議，因此“支持專柜驗貨”的承諾不可信。

10月22日消息，日前，樂游科技召開發(fā)布會，宣布獲得A輪融資5500萬元，此輪投資由誠成資本領(lǐng)投，遠程創(chuàng)投等蕪湖市、區(qū)所屬投資機構(gòu)跟投。其同時宣布，旗下B2B平臺旅贊及獨立支付平臺樂匯付完成開發(fā)與調(diào)試。據(jù)樂游科技相關(guān)負責人介紹，樂游科技致力于幫助傳統(tǒng)旅游企業(yè)實現(xiàn)信息化、系統(tǒng)化、電商化，面相旅游行業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)旅游資源服務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)旅游金融服務(wù)，旗下主要運營旅游B2C平臺樂游網(wǎng)、旅游B2B平臺旅贊和支付平臺樂付匯。其中，樂游網(wǎng)在2014年取得40萬用戶注冊數(shù)量，以及超億元的平臺收入。誠成資本曹清偉表示，樂游科技的融資策略不完全等同于傳統(tǒng)B2C電商燒錢式的、主動虧損來打價格戰(zhàn)的營銷策略，其橫跨B2B和B2C的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，且B2B業(yè)務(wù)今后有望達到其總量的80%以上。“旅游業(yè)出售的應(yīng)該是一種服務(wù)，只有對各種資源游刃有余的整合，提高服務(wù)質(zhì)量，才能為消費者帶來實惠和回報，在線旅游業(yè)角逐的著眼點不應(yīng)該簡單的放在市場份額和價格上，而應(yīng)該在服務(wù)上?！睒酚慰萍糃EO張墨凌在發(fā)布會透露，本輪融資獲得的資金，將主要用于研發(fā)團隊及產(chǎn)品團隊的擴張，加大技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新層面的投入，加大渠道落地建設(shè)，以及移動端平臺建設(shè)等；線下運營方面，將著重打造“150運營商計劃”——長江以南12省150個城市招募城市運營商（代理商），實現(xiàn)真正意義上的O2O旅游產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。張墨凌同時稱，目前國內(nèi)OTA行業(yè)的資金收付都要依靠第三方支付平臺完成，沒有掌控金融優(yōu)勢?！皹穮R付”作為樂游科技獨立推出的支付平臺，將解決資金收付的安全、效率與賬期問題。此外，樂游科技還將適時推出一系列旅游消費金融產(chǎn)品，在B2C平臺上進行推廣。據(jù)了解，近來B2B領(lǐng)域頻現(xiàn)黑馬，以找字輩為首的大宗商品交易B2B企業(yè)尤為引人關(guān)注，農(nóng)業(yè)B2B、家紡業(yè)B2B、汽配B2B等頻頻發(fā)出融資信息。旅游B2B亦不遑多讓，51book、酒店哥哥、票管家等旅游B2B公司均獲得高額融資。其中，酒店哥哥曾于日前宣布其獲得2000萬美元融資消息，原有投資機構(gòu)經(jīng)緯創(chuàng)投、成為資本、SIG海納亞洲全部跟進。

10月23日消息，雙11臨近，從北京回到家鄉(xiāng)江西創(chuàng)業(yè)的“習(xí)蛋蛋”創(chuàng)始人鐘衛(wèi)平表示，雙11期間，習(xí)蛋蛋的品牌不會去天貓、京東等大平臺拼補貼。橙妾可以做雙十一平臺引流爆款據(jù)了解，目前習(xí)蛋蛋的品牌共有三個：習(xí)蛋蛋咸鴨蛋、喜事連蓮蓮子、橙妾橙子。習(xí)蛋蛋的橙妾臍橙、喜事連蓮蓮子、習(xí)蛋蛋咸鴨蛋目前銷路分為兩大部分：其一，C端，利用‘有贊’銷售；其二，B端采購商。其中，B端客戶采購可以提前下訂單，也可以直接采購。習(xí)蛋蛋創(chuàng)始人鐘衛(wèi)平介紹稱，2014年11月，其B端銷售量達到總銷售額的7成左右。“自營平臺及一些天貓店，可以利用臍橙作為爆款引流。去年，湖南、深圳的幾家自營平臺利用臍橙做爆款引流取得了非常不錯的成績。”鐘衛(wèi)平坦誠，這個思路來自褚時健的褚橙，利用質(zhì)量優(yōu)秀的產(chǎn)品制造爆款。根據(jù)這個思路，今年雙11已經(jīng)與之簽約的有湖南衛(wèi)視歡樂購、云猴網(wǎng)、北京的菜鮮生、成都的尚作等自營平臺。除此之外，也有一些天貓店正在與其洽談合作。不做純補貼性銷售“習(xí)蛋蛋目前純靠產(chǎn)品質(zhì)量引流，我認為，沒有好產(chǎn)品很難有市場，有好產(chǎn)品才有話語權(quán)?！辩娦l(wèi)平如是說。因為2014年11月習(xí)蛋蛋的臍橙獲得了不錯的成績，今年鐘衛(wèi)平備貨500萬斤臍橙，希望能夠讓銷量再上一個臺階。但“大銷量”并不意味著要“大補貼”，習(xí)蛋蛋通過以下兩種方式，讓橙妾躲避雙11的補貼黑洞：針對C端，目前習(xí)蛋蛋在有贊App上銷售下屬三個品牌，鐘衛(wèi)平通過與官方溝通獲知，有贊會在雙11期間進行平臺補貼引流。這樣一來，習(xí)蛋蛋的產(chǎn)品便可躲避了最兇猛的C端生鮮補貼戰(zhàn)。針對B端，提供供應(yīng)鏈服務(wù)，對于小B，其還可以提供文案、圖片等。今年習(xí)蛋蛋備貨500萬斤，同時鐘衛(wèi)平也表示，如果商家有更多貨量需求，他也會滿足，背靠贛南百萬噸臍橙產(chǎn)量，他有足夠的信心滿足商戶?！氨敬坞p11，習(xí)蛋蛋不會在天貓、京東等大平臺直接開設(shè)旗艦店。在團隊比較小、資金比較少的情況下，先不要去碰大平臺，等到磨練好，有資金、團隊，再走向大平臺。”鐘衛(wèi)平稱，“我們目前以中小型平臺為主，為類似云猴網(wǎng)這樣的自營平臺提供爆款，我們只需要實實在在把產(chǎn)品做好即可，根據(jù)現(xiàn)有的合作商、代理商，穩(wěn)扎穩(wěn)打?！睋?jù)了解，雙11中，各大平臺之間的價格戰(zhàn)已經(jīng)進入幾分、幾角的價格差別區(qū)間。各大平臺進入白熱化競爭，紛紛打出“不能比對手價格高”的口號，以此進行流量競爭。雙11開展7年，越來越多的商戶也開始反思價格戰(zhàn)究竟是否合理，以天貓、淘寶等商戶為例，不斷發(fā)出小B死在雙11的輿論潮。然而大家卻是又愛又恨、欲罷不能，害怕成為大B競爭中的炮灰，但又深深為流量所誘。2015年B2B概念火爆，商家通過渠道上浮，深入產(chǎn)品品質(zhì)、供應(yīng)鏈效率以提供爆款，或可為掙扎于補貼泥淖的商家提供另一種發(fā)展的思路。

聲稱正在中國進行組織架構(gòu)調(diào)整的資生堂又有新動作。今日公司宣布，自11月1日起，將由藤原憲太郎和平澤伸浩調(diào)任中國擔當資生堂(中國)投資有限公司總經(jīng)理及副總經(jīng)理職務(wù)。二人在資生堂集團工作多年，海外工作經(jīng)驗豐富，且長于經(jīng)營策略的制定和執(zhí)行。原株式會社資生堂中國總代表RalphAhrbeck將繼任日本總部經(jīng)營戰(zhàn)略本部長，原資生堂(中國)投資有限公司總經(jīng)理高野茂將調(diào)任回日本總部協(xié)助負責全球事業(yè)部相關(guān)業(yè)務(wù)。資生堂中國方面拒絕就此次人事調(diào)整原因置評。來自資生堂方面的信息顯示，藤原憲太郎于1991年進入日本資生堂，曾任職于研究所、法國子公司、國際事業(yè)企劃部、經(jīng)營企劃部、資生堂韓國公司社長、經(jīng)營戰(zhàn)略部部長等職務(wù)。平澤伸浩則于1991年進入日本資生堂，有資生堂歐洲駐在的海外經(jīng)驗，擔任過公司國際事業(yè)部，專業(yè)美發(fā)事業(yè)部，國際事業(yè)企劃部長等職務(wù)。這是資生堂中國在一年之內(nèi)的第二次換帥了。被調(diào)任的高野茂與德國人RalphAhrbeck分別于今年1月以及4月加入中國團隊。隨調(diào)任信息一起披露，是資生堂有限公司總裁兼首席執(zhí)行官魚谷雅彥(MasahikoUotani)到訪中國，在中國期間，他與公司員工以及代理商見面，了解市場情況，并重新審視、推進了目前的改革。魚谷雅彥的到訪可能是為了安撫員工以及代理商，這也是這位總裁上任之后第二次來到中國了。目前，在中國市場，資生堂正在經(jīng)歷最大規(guī)模的基礎(chǔ)組織架構(gòu)重建。大調(diào)整的背后，是這家公司的總部已經(jīng)對其中國區(qū)市場的糟糕表現(xiàn)失去了耐心。資生堂的財報顯示，2014年資生堂中國區(qū)銷售額為1148億日元(約合61.19億元人民幣)，比2013年增長了2.9%。雖然銷售額依然略有增長，但比起歐萊雅7.7%、愛茉莉太平洋44%及上海家化19.8%的增長率，這個成績實在糟糕。而且，對于化妝品公司來說，中國仍舊被定義為新興市場，比起歐美市場，應(yīng)該具有更高的增長率。今年8月開始，公司對旗下大眾化妝品部門的銷售人員進行調(diào)整，原先按照品牌劃分的銷售隊伍重新按照區(qū)域和渠道劃分，波及品牌包括Za、泊美、蒂珂及CS渠道(化妝品專門店)品牌悠萊、怡麗絲爾和蒂斯嵐。因為調(diào)整帶來的市場動蕩使得一些代理商對這樣的改革持保留態(tài)度，魚谷雅彥的到來可能是來給大家吃“定心丸”的。而對于進行銷售人員調(diào)整的大眾化妝品牌，資生堂則宣布將會對包括Pure&Mild泊美、Urara悠萊以及Za姬芮進行一系列的品牌革新和促銷計劃。按照魚谷雅彥去年底發(fā)布的2020年商業(yè)目標，資生堂計劃在2020年前年收入和營業(yè)利潤分別突破10000億日元(約合533.00億元人民幣)和1000億日元(約合53.30億元人民幣)，其中中國市場的目標是2000億日元(約106.60億元人民幣)，復(fù)合平均增長率為9%。

10月10日消息，汽配B2B平臺中馳車福今日在上海宣布啟動“AtoZ全開放計劃”，預(yù)計投入5億元啟動此計劃，打造汽配市場開放生態(tài)圈。中馳車福創(chuàng)始人張后啟指出，傳統(tǒng)汽配產(chǎn)業(yè)鏈主要為：零部件廠商——分銷商——經(jīng)銷商——服務(wù)終端（汽修店）——消費者。產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)多，整車廠一般通過4S店特許經(jīng)營制壟斷汽車配件供應(yīng)渠道首付虛高。而在壟斷體系之外，占據(jù)市場更大份額的馬路汽修店卻因群體性的生存壓力陷入無序競爭，假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場?，F(xiàn)階段創(chuàng)業(yè)公司盲目套用“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，模式流于表面。如何讓廠家直接對接終端用戶——修理廠，繞開中間商，優(yōu)化供應(yīng)鏈成本，讓配件價格更便宜，是其一直在考慮的問題。蓋茨汽車零件蘇州公司總經(jīng)理邱劍華表示，像蓋茨、博世等廠商，以前都是用傳統(tǒng)的渠道模式，代理商把產(chǎn)品輸送到終端通常需要多個層級。“這兩年變了，互聯(lián)網(wǎng)來了，渠道商在整合，這使得這些中間環(huán)節(jié)的經(jīng)銷商靠差價賺取利潤越來越難。所以對廠商來說，接下來要做的事就是如何把產(chǎn)品更快捷地輸送到終端?！背酥?，張后啟還發(fā)現(xiàn)，汽修店因無詳細的配件匹配目錄而不愿在網(wǎng)上下單。每個品牌、每一個車型、不同生產(chǎn)年份、不同排量、不同發(fā)動機型號的車，所用的配件都不盡相同，沒有配件匹配目錄的海量數(shù)據(jù)支撐，實現(xiàn)汽修店自己在平臺下訂單幾乎是不可能的事。此外，汽修店無網(wǎng)絡(luò)支付習(xí)慣和動力。據(jù)了解到，針對以上問題，中馳車福首先建立了配件適配車型數(shù)據(jù)庫，目前SKU已有近百萬件；其次，與一些金融機構(gòu)合作推出了企業(yè)在線支付工具，以解決維修廠網(wǎng)上訂單支付問題。張后啟表示，“AtoZ全開放計劃”就是將之前打造的汽配市場公共供應(yīng)鏈服務(wù)平臺，正式向全國40萬家汽修廠、30萬家汽配商實現(xiàn)資源能力全開放。其第一輪計劃發(fā)展3000家合作商，以覆蓋全部縣級區(qū)域和產(chǎn)品品類。同時，中馳車福計劃在2015年底之前完成覆蓋全國的倉儲物流體系建設(shè)：每一個縣設(shè)立一個配送點，每一個地級市設(shè)立一個倉庫，再用物流網(wǎng)絡(luò)將這些縣市串聯(lián)起來，將汽配件物流由以前的‘出租車化’變成‘公交化’，第一批將有6000輛箱式貨車提供物流的服務(wù)。據(jù)了解，中馳車福創(chuàng)建于2010年，創(chuàng)始人張后啟曾為聯(lián)想集團全球副總裁。2015年6月10日，中馳車福與博世、飛利浦、蓋茨、TRW、日聯(lián)、輝門等國際汽車零部件廠商簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，獲得如上品牌零部件經(jīng)銷權(quán)。

第一部分：怎么買到好的首先，目前最高票的匿名用戶所說情況在目前基本屬實，很實在。只額外補充一點，譬如拉桿箱的用產(chǎn)地找同款比價法，其實也有風(fēng)險。因為即使是同款（外面或者說是圖片上看起來是完全一樣的同款），很有可能有好幾家不同的工廠都在生產(chǎn)，不同的工廠在原材料、制作工藝上的不同，導(dǎo)致成本和質(zhì)量的不同，是很常見的。也就是說，你在阿里巴巴上找到的可能和天貓上的完全不是個工廠，那就更不是一樣的玩意兒了?；卣}，說我自己怎么購物的，和一些購物建議。1.只在正規(guī)b2c商城買，是正品和服務(wù)的保證，免去很多后續(xù)麻煩。為什么我不用同款比價法，一是上面所說也有風(fēng)險，二是嫌麻煩，我經(jīng)濟狀況還算好，而且我也知道怎么在天貓上鑒別是不是真的低價，就不高興了這么做了。2.標準產(chǎn)品去京東買或天貓品牌旗艦店或者1號店易迅等正規(guī)b2c商城，非標準產(chǎn)品去天貓。什么是標準產(chǎn)品，就是手機、數(shù)碼、家電這種有型號的，市面上產(chǎn)品種類是絕對有限的。非標就是服裝、家具這種沒型號的類別，市面上的產(chǎn)品種類近乎無限的。至于為什么，原因非常多，只要是和京東天貓的商業(yè)模式有關(guān)系，就不展開了。作為我多年的購物習(xí)慣和給大家的建議，但也不絕對。3.知名品牌的旗艦店專賣店絕對正品不用思考，返修再賣已經(jīng)算是逆天了但絕對不可能是假貨（非知名品牌除外），專營店大部分也是正品但要謹慎。因為以前碰到過專營店拿著品牌授權(quán)結(jié)果賣假貨的，現(xiàn)在已經(jīng)很少了但還是有，而且專營店就是賣貨的，返修貨再賣不在少數(shù)。就要看評價等綜合因素了4.看評價一看dsr，就是頁面最上面3個四點幾在一起的那個。除了物流速度，前兩個任何一個是綠色的（即低于行業(yè)平均水平）這家我就絕對不買。因為除了第三項商家不是完全可控，前兩項基本是可控的。第一項代表產(chǎn)品靠不靠譜頁面上寫的是真的還是忽悠消費者的，第二項代表商家對消費者體驗的重視程度，就是態(tài)度問題。和行業(yè)持平，及格分數(shù)；超過20%，良好；超過40%，牛逼；超過50%，神一般的存在；超過60%，我已經(jīng)很久很久沒見到了。5.看評價二看這款產(chǎn)品的單款寶貝評分，就是在寶貝詳情頁，點評價詳情后左上角那個分數(shù)。還是給一個標準吧：4.6及以下，絕對不買；4.7，產(chǎn)品不會有大問題，但謹慎，可能拿到手會有小失望；4.8，不錯的產(chǎn)品，價格合適就值得一試；4.9，牛逼；5.0，從未見過一個產(chǎn)品真實賣出100件以上還能滿分的，如果有，肯定是刷的。6.看評價三看退款率，就是鼠標點dsr，會挑出一個頁面，顯示這個店鋪退款率的，這個每個行業(yè)各個店鋪具體情況各不相同，大家要求不要太高，只要別超出行業(yè)平均2個點以上就行。7.看評價最后才看文字評價，除了高票答案的建議，再補充下。其實上面dsr、單款產(chǎn)品評分，以及退款率，只要滿足條件，基本上已經(jīng)能確定這是一件好產(chǎn)品了，最后看評價已經(jīng)不是看已經(jīng)買的人說到底有多好，這是毫無意義的信息了，何況還可能是刷的?？次淖衷u價是為了通過其他用戶的體驗來預(yù)見這件產(chǎn)品可能在某方面的不足之處，做好心理預(yù)期，畢竟世界上是沒有絕對完美的產(chǎn)品的，何況眾口難調(diào)。最后補充很重要的一點，為什么看dsr，寶貝評分和退款率，是因為這些數(shù)據(jù)延續(xù)性很強，都是商家近3到6個月的評分匯總，商家不可能在短時間通過刷單大幅改變分數(shù)，所以參考性較強。當然，前提是這個數(shù)據(jù)有一定的基數(shù)，即已經(jīng)1000以上的客戶參與了評價，dsr那個頁面那里會有寫共有多少人評價的說實話，怎么買便宜的，實在是一個太大太復(fù)雜的問題，牽涉到太多的相關(guān)專業(yè)知識，譬如成本結(jié)構(gòu)：消費者花的錢是在給產(chǎn)品的哪些部分買單？到底是原材料、人工、研發(fā)成本、還是別的？而其中哪些費用是商家有可能讓給消費者的？店鋪運作模式：一家店鋪（品牌）中的產(chǎn)品，為什么有些比別的品牌便宜好多，但還有一些產(chǎn)品比別的品牌貴好多？為什么有些產(chǎn)品在做促銷？有些產(chǎn)品從來不做？產(chǎn)品商業(yè)模式：為什么同一個品牌的同一個產(chǎn)品，有些時候便宜有些時候貴？我剛買的就降價了，我去什么情況？平臺商業(yè)模式：為什么同一個品牌的同一個產(chǎn)品，有些京東便宜，有些天貓便宜，有些淘寶集市便宜？那還有沒有更便宜的地方？………………等等互聯(lián)網(wǎng)最重要的本質(zhì)之一，就是消滅信息溝通成本。理論上，溝通成本越低，價格就應(yīng)該越低。電子商務(wù)前期僅僅因為消滅了我們所熟知的品牌商和消費者之間的代理商經(jīng)銷商，就已經(jīng)給我們帶來了翻天覆地的變化。更別說阿里集團已經(jīng)消滅的、正在消滅的，以及即將消滅的其他各種溝通成本了。但副作用就是讓我們處在一個信息爆炸的時代，不知道何去何從，不知道該選擇什么只有搞清楚這些，那么每次購物才能知道到底買一件產(chǎn)品應(yīng)該花多少錢是合理的，花多少以內(nèi)算是賺到了咳咳……大道理說的有點多了，下面來點實際點的1.成本結(jié)構(gòu)兩家都是旗艦店，廠家直供，一件衣服吊牌價800，商家打5折賣400；一個電飯煲吊牌價500，商家打8折賣400，現(xiàn)在兩個產(chǎn)品都是400，你覺得那個產(chǎn)品賣家賺的錢多？很多人會想，衣服商家讓利了800-400=400元，而且折扣力度這么大，手機只讓利了500-400=100元，而且只有8折，肯定賣電飯煲的賺的錢多。但是事實恰巧相反，大部分服裝，成本價（原材料成本+研發(fā)成本+人工成本+稅）只有吊牌價的25折左右，而小家電的成本價在5折左右，也就是說，賣衣服打5折還是賺了400-200=200元，而賣電飯煲的只賺了400-250=150元。到這里我想很多一看到雙十一衣服5折就買很多的要哭了，I'msorry這也是為什么雙十一很多服裝都輕松的打5折賣的火熱，而數(shù)碼家電打六七折已經(jīng)算是鳳毛麟角的原因了下面是我一些略有了解的一些行業(yè)的固定（“固定”兩字為最新添加更新）成本比例(吊牌價上的，且非奢侈品，非惡意提高吊牌價)服裝鞋包：20%~25%小家電：30%~60%化妝品：10%~25%3C數(shù)碼：40%~70%（爆料這些，非匿名表示壓力很大……怕被揍）而且一般來說，品牌逼格越高，成本比例就越低，如果奢侈品，簡直可以說是下不封底了所以說，千萬不要以折扣論便宜與否，市面上主流的服裝賣5折，商家照樣賺的大把大把，但要是一臺市面上主流的筆記本5折（要是真有這樣的事），我打賭買上1000臺，可以再賣給當?shù)氐慕?jīng)銷商，自己賺上一大筆所以要去了解各個行業(yè)的成本結(jié)構(gòu)，這樣才能對商家是不是在薄利多銷甚至虧本賣有一個大致的判斷2.店鋪/品牌運作模式（下面這些爆料，雖然是零售商業(yè)的常識，但我還是擔心我會被揍……）一個品牌的所有產(chǎn)品，其中10-20%是基礎(chǔ)款，就是很多人都能接受的，雖然質(zhì)量不是頂尖但也絕對靠譜，款式不是最潮但也絕不丟臉，商家用它們來吸引用戶或打擊競爭對手，所以利潤會比較低甚至很低；而其中60%-80%是正常的產(chǎn)品，利潤率是比較正常的，消費者也能接受；而剩下的10%-20%就是品牌的旗艦款了，代表了品牌技術(shù)研發(fā)設(shè)計的最高水平，利潤率往往很高，然后價格死貴。怎么鑒別？如果你是新客戶（只要別裝出自己是高帥富故意勾引商家想賺你更多錢），商家往往會把自己的基礎(chǔ)款推薦給你，你進入店鋪（實體也好，線上也好），最顯眼的往往要么是基礎(chǔ)款，要么是旗艦款（這兩個怎么區(qū)分我就不用說了吧）。說到這個可以順便說說淘寶上人們提到的爆款。爆款商家都是賺錢的，99%，只是賺的多少問題，爆款有哪些特點？特點如下：價格在這個品牌里算偏低的款式不是最潮但也不怎么丟臉質(zhì)量不是頂尖但也比較靠譜……對，就是這個品牌的基礎(chǔ)款所以，如果你買一個產(chǎn)品只是滿足基本的生活需要或者功能需要，譬如一條牛仔褲用來百搭，譬如一個電熨斗熨衣服，譬如一個收納箱收衣服，或者是一個入門級用戶，那就可以買爆款，因為雖然爆款沒創(chuàng)意也不怎么潮，但它經(jīng)受過市場檢驗（能在淘寶這個競爭激勵的環(huán)境下做到爆款，經(jīng)受過市場檢驗這詞不夸大），質(zhì)量再一般也基本過得去，價格也合理，能滿足大部分人的基本需求，往往能有一個較高的性價比（不代表所有爆款都是啊，還是要再用我前面第一部分寫的怎么買好的方法再確認下）但是如果你想追求完美質(zhì)量、極致做工、個性設(shè)計這些高端要求，那就算了吧3.產(chǎn)品運作模式在有電子商務(wù)之前，線下都是這么來的：新品最貴，少數(shù)熱銷品較便宜，少數(shù)過季清倉的最便宜，剩下大部分正常產(chǎn)品在大部分時間都是正常的。但有了電子商務(wù)爆款這玩意兒后，就稍微有點不一樣了爆款能賣很多，能給商家?guī)砹髁繋碛脩舻鹊绕渌麧撛诘氖找妫院芏嗌碳覟榱舜蛟毂畈幌б磺写鷥r，甚至以接近成本、低于成本的價格賣，那怎么判斷怎么找出來？第一，要找準時間，譬如羽絨服，熱賣時間是冬季11-12月份，那么商家往往在8-10月份就開始準備了，早的甚至提前半年準備的，那么如果你想以最低的價格入手，又不想買清倉貨，就要提早關(guān)注了第二，要找準產(chǎn)品，如果要提早買，豈不是很容易買到去年的清倉款？這問題不必太擔心，因為如果是運作良好的正規(guī)品牌，半年下來庫存基本已經(jīng)消化的差不多了；二是可以看產(chǎn)品的歷史成交件數(shù)/評價數(shù)，這就簡單了。第三，要勤快。因為商家可能短時間少賺一點或者虧一點，但是不能一直這么虧，商家是想著等熱賣的時候要能賺錢的，但同時價格成交記錄又不能太大變動省的之前買的消費者來找麻煩，所以商家很多時候的促銷，都是偷偷摸摸變著法來的。常見的變相促銷手法有：高贈（贈送比平常時間價值高/多很多的贈品）、高額滿減（滿XX減XX，減得額度比平時高）、等等……不過即使有些商家像我所說的搞了高贈或者滿減，他們往往還是賺錢的，只是比平時少一點，或者賺同樣的錢，但讓你消費的更多而已。4.合適的購物渠道譬如一個品牌的化妝品100元（譬如一瓶眼霜），在傳統(tǒng)B2C品臺（譬如天貓）、特賣平臺（譬如唯品會）、傳統(tǒng)線下商場（譬如銀泰）、渠道品牌商（譬如屈臣氏），消費者購買后，這100元里，多少給了這些平臺，還剩下多少是給品牌商的呢？說出來嚇你一跳天貓4%，剩下94%給品牌商，傳統(tǒng)B2C平臺傭金一般10%以內(nèi)唯品會30%，剩下70%給品牌商，特賣平臺傭金一般在15-30%銀泰30%，剩下70%給品牌商，傳統(tǒng)線下商場傭金一般在20-40%屈臣氏？%（這個我真不知道），但渠道商里產(chǎn)品整體比其他渠道會高5-10%消費者：“臥槽。。。為什么我花了100，居然只有70塊錢買的產(chǎn)品，30塊錢這么沒了,為什么！??！”品牌商：“臥槽。。。這些特賣平臺、傳統(tǒng)線下商場、渠道品牌商賺的前最多，我們賺的最少，但還是要和他們合作啊。。?！北娙耍骸癢HY?。。。　钡降资菫槭裁?，那要看不同的購買渠道給了你什么價值唯品會：集中賣尾貨（就是清倉）的地方，商家在上面賣本來就不是為了賺錢的，只是把本來賣不出去的東西變現(xiàn)，總比爛在倉庫好吧傳統(tǒng)線下商場：當場看中了這東西，當場看到這效果，當場體驗，難道你不想馬上擁有？加上商場那氛圍，那燈光、那感覺。。。不買簡直沒天理啊。。。天貓上買最快還要隔天到貨?。≡僬f你帶個女朋友去逛，你好意思開口說網(wǎng)上看看？屈臣氏：我能確保100%正品（的確不虛），別的能保證么？而且我把好的東西集中的一起，可以讓消費者省的一家家挑啊找啊，不然多麻煩（也有道理）SO...如果你想買一件東西，而且有空不是特別急，想省錢，那看看各個購物渠道，說不定有驚喜傳統(tǒng)B2C平臺除了天貓，還包括京東、當當?shù)鹊鹊鹊菳UT...現(xiàn)在很多品牌的同一個產(chǎn)品在各個渠道的價格完全一樣啊，咋整？那沒辦法，說明這個品牌在線上線下運作的已經(jīng)很成熟了，對各個渠道都有足夠的話語權(quán)，能夠保證各個渠道價格一致，那如果真需要買，也沒太大辦法了。BUT...現(xiàn)在電子商務(wù)才發(fā)展十年，還是有大把的品牌線上線下運作的不成熟，所以各位還是有機會的。另外很多品牌為了各個渠道價格不沖突，不是把價格強行統(tǒng)一，而是用一個折衷的辦法：同一個產(chǎn)品，顏色改一改型號名稱改一改，其他功能材料都不變，然后不同的渠道賣，價格還不一樣。譬如一臺XX牌豆?jié){機，線下買399，線上改了顏色型號，賣299，便宜了25%，對于小家電這個類目，這個折扣比例已經(jīng)是很高了。當然，前提是你對這個類目很了解，購買前做過充分的了解。順便補充一句，品牌商這么做，改個顏色型號賣不同價格，真不是故意的，真往往是被逼的。。。具體就不展開了5.用返利/返利型網(wǎng)站返利是什么，可以百度，類似教程說明很多，不展開了可惜現(xiàn)在普通消費者已經(jīng)不能注冊淘客賬號了，但還是通過返利型網(wǎng)站實現(xiàn)（返利型網(wǎng)站會抽返利的10%左右）可以長期性的在已經(jīng)很優(yōu)惠的產(chǎn)品上再幫你省3-10%，雖然不多，但積少成多6.正確的消費理念最后一點，也是我最想說的省錢的方法只能幫你省一點點錢，而且往往成本很高，但正確的消費理念卻能幫你免去一大把冤枉錢我自己就是做營銷做零售的，所以我向來對品牌的各種廣告各種促銷各種忽悠不感冒（咳咳……其實也有一點，只是不那么嚴重而已），要不被商家忽悠，請記住以下幾點：√明確自己到底需要什么，不要為了一個花哨而不適用的功能多花愿望錢√羊毛永遠出在羊身上（譬如包郵真是虧了江浙滬的用戶，便宜了新疆西藏的家伙啊……）√忘掉折扣，史上最低等字眼，只把價格和產(chǎn)品對比。就是你花了多少錢，買了什么樣的產(chǎn)品如果你是土豪，買的是奢侈品，或者是品牌所代表的身份品味，請無視我以上所有文字完。

卓美網(wǎng)是卓美博發(fā)電子商務(wù)科技有限公司旗下的網(wǎng)站。卓美博發(fā)電子商務(wù)科技有限公司成立于2000年，有著10年的攝影器材經(jīng)營史，是目前國內(nèi)最專業(yè)的攝影器材經(jīng)銷商，旗下?lián)碛袃杉覍I(yè)攝影器材體驗店、國內(nèi)最專業(yè)的攝影器材網(wǎng)上商城及卓美攝影俱樂部。憑借十年積累的信譽口碑，一直領(lǐng)跑在行業(yè)前列，卓美影友遍布全國各地，是真正的影友之家。是中國攝影器材電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。卓美網(wǎng)是集線上購物交流和線下實體店體驗于一體的專業(yè)數(shù)碼相機網(wǎng)上商城，同時擁有數(shù)萬人的攝影愛好者俱樂部。卓美是上百家攝影器材品牌的簽約代理商，覆蓋數(shù)千種攝影器材商品品類，是目前國內(nèi)攝影器材領(lǐng)域里領(lǐng)先的專業(yè)垂直B2C商城。卓美網(wǎng)旗下有北京地區(qū)專業(yè)化和規(guī)范化的攝影器材實體店兩家，是佳能，尼康，索尼，賓得，騰龍，適馬，蔡司，理光，萊卡等品牌特約經(jīng)銷商并指定負責部分知名品牌的全面售后服務(wù)。

9月7日消息，阿里媽媽總裁俞永福今日對DT時代大數(shù)據(jù)營銷的“四化”建設(shè)，即“數(shù)字化”、“數(shù)據(jù)化”、“程序化”、“一體化”做了一番梳理。俞永福認為，營銷所要考慮的問題是在“人”與“貨”之間找到“通道”。最快被數(shù)字化的是通道，而人的數(shù)字化是最困難的。阿里大數(shù)據(jù)的獨特價值恰好是“真人”，及真實消費群體的真實消費意圖，為此阿里媽媽通過達摩盤、達摩鏡等產(chǎn)品矩陣，對人、跨通道匹配鏈接、人群聚類等進行研究。數(shù)據(jù)化也是大數(shù)據(jù)營銷的重要內(nèi)容之一，而營銷的數(shù)據(jù)化是最難的一點，目前阿里媽媽政提供全數(shù)據(jù)化投放、按效果購買等服務(wù)。俞永福認為，阿里媽媽所提供的全部媒體都應(yīng)考慮全數(shù)字化。程序化方面，俞永福認為，盡可能減少“人為因素”才能實現(xiàn)真正的程序化。為此阿里媽媽也在為媒體提供程序化投放管理工具，也為客戶提供程序化購買工具，產(chǎn)品矩陣包括TANX、芒果AdsMOGO、TradingOS等?！暗谒膫€正在做的，我估計能夠有五年到十年需要努力去一步一步完善的，就是一體化”，俞永福透露，通過達摩陣、商圈雷達等產(chǎn)品，阿里媽媽幫助合作伙伴實現(xiàn)線上線下一體化。俞永福演講速記我昨天晚上才看到我是今天的開場嘉賓，壓力山大。今天想跟大家分享一下，在DT時代大數(shù)據(jù)營銷，這道題跟我自己過去十年創(chuàng)業(yè)有關(guān)系，過去十年也是從12個人發(fā)展到幾千人，從小的時候在如何不花錢的情況下做營銷、做品牌，發(fā)展用戶，到后來有了更多的資源，每年要批幾百萬、幾千萬、幾個億的市場費用去做渠道和品牌。在DT過程當中，也存在著跟大家一樣的挑戰(zhàn)和困惑，就是我們花了這么多錢，在品牌、在效果上邊怎么樣去衡量。所以在創(chuàng)業(yè)過程中，經(jīng)常會想到，假如我擁有了這樣那樣的數(shù)據(jù)，我就可以把整個市場品牌營銷做的更好，更清晰地能度量它的效果。但是，我們那時候沒有擁有這么大的數(shù)據(jù)。但我今年接手阿里媽媽的時候，很令我幸福的事情，就是今天我可以擁有巨大的數(shù)據(jù)量，能把當年認為假如我有這樣的數(shù)據(jù)我就能做的更好這件事情，能夠把它通過這樣的產(chǎn)品或服務(wù)，其實首先在解決我當年遇到的困難，我相信這些困惑和問題的解決，也是在幫大家解決整個市場營銷中的困惑。所以，今天跟大家匯報兩部分內(nèi)容，一部分就是對于大數(shù)據(jù)營銷的一些思考，第二部分是阿里媽媽近期的一些工作。其實就圍繞著這“四化”在展開。第一部分，其實從市場營銷這么多年下來，要考慮的問題無外乎在解決三個要素之間的關(guān)系。第一個貨，是指產(chǎn)品、人、用戶和我們觸達的整個通道，這三者之間的關(guān)系。當然我有一個非常明確的觀點，就是產(chǎn)品永遠是一，整個市場是零，如果一要立不住畫多少零都等于零，但如果我們的一立的住就比我們畫零的本事如何從1到10、到100，到100萬，到100億。所以對于貨和產(chǎn)品是每個企業(yè)立足之本，就好象任何一個公司，不管是傳統(tǒng)的現(xiàn)代還是現(xiàn)代的產(chǎn)品，如果這部分解決不好那其實不會是營銷，你做的就是傳銷。我們看到開的很多微店，我覺得從做業(yè)務(wù)來講不是做產(chǎn)品，其實是在不停地發(fā)展各級代理商，那就是傳銷。營銷的本質(zhì)，最終要素就在這三個要素如何找對人、說對話，我相信所有做市場、做營銷、做銷售的同學(xué)都在考慮這樣的本質(zhì)性的問題，這三者的關(guān)系。過去十年隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們正在進行第一化，數(shù)字化，最快速被數(shù)字化的是通道，因為整個互聯(lián)網(wǎng)就是D字頭的媒體，數(shù)字媒體，所以我們的主題有一個叫網(wǎng)商，因為大家是利用數(shù)字媒體在做人和貨之間的連接，所以到今天我覺得最成熟的完成數(shù)字化的就是通道。另外一個數(shù)字化在過去十年快速發(fā)展的就是關(guān)系產(chǎn)品，因為互聯(lián)網(wǎng)提供了大量的產(chǎn)品都是D字頭的，都不是實物，都是虛擬的電子產(chǎn)品，我們做產(chǎn)品過程當中大量通過數(shù)字來重新定位用戶的需求、定義用戶的反饋，在做產(chǎn)品。所以在這部分，各個企業(yè)是我們的核心競爭力之一。但是這三者里面最難被數(shù)字化的是用戶，是人，原來研究這個用戶在數(shù)字媒體不能聚焦在人上，這是最難的一點，如何把用戶和消費者用數(shù)字化的方式進行描述，這樣來完成三個環(huán)節(jié)全部的數(shù)字化。在這兒跟大家分享一下，其實整個阿里的大數(shù)據(jù)，我覺得最重要的一個獨特的價值，在中國獨一無二，這不是誰想創(chuàng)業(yè)所擁有的，很難，它最大的特征就是真人。在這里我做一個現(xiàn)場的調(diào)查，過去你有過兩個手機號碼以上的朋友舉一下手，超過一半；過去你擁有超過兩個郵箱帳號的請舉一下，三分之二；過去你住的地點超過兩個以上的請舉手，這個應(yīng)該是百分之百。所以大家會看到，從這些緯度，其實我們擁有的帳號、ID、手機號等一系列，在這一生當中其實你用過很多。但是我問一下，你擁有兩個以上的淘寶帳號或支付寶帳號的朋友舉一下手，少，這是最少的一類，其實這已經(jīng)是在我們研究里發(fā)現(xiàn)算多的，但已經(jīng)是所有帳號里最少的，這就是能夠把人最后真正聚焦到一個真人身上最重要的線索，就是因為電商、因為交易，因為這個貨要真實的送到你們家去，你必須留真名字、真地點。這樣的數(shù)據(jù)，最后它的價值是非常非常獨特的。阿里媽媽正在做的事情是什么呢？正在做的就是提供對人進行研究，我們先不要講投放，能夠?qū)θ诉M行研究，能夠跨通道的匹配。這里邊提到一個問題，其實我們所有人都已經(jīng)進入多屏的世界，現(xiàn)在我們講PC屏和手機屏，后邊還有電視屏、汽車屏，隨著隨身智能的，你擁有的屏越來越多，在這上面都會認為是一個獨立的ID，你如何進行連接呢？只有通過真人的線索進行連接，如何進行人群聚類？這些都是我們在做的產(chǎn)品和服務(wù)的方向，對人。所以核心，產(chǎn)品的矩陣就是我們在做自己達摩的系列，過去大家比較熟悉的是達摩盤，但我們把它豐滿了，整個達摩系列，達摩鏡，我們希望像一面鏡子一樣能夠去研究。這里由于時間關(guān)系我不展開。第二個正在進行的是數(shù)據(jù)化，在前面數(shù)字化完成了一點，就是針對于貨一點的叫做數(shù)字化，但是整個貨這個環(huán)節(jié)如何使工作流進行流狀的連接，這就是數(shù)字化，我們用的最多的是廣義的ERP系統(tǒng)，針對于人我們完成數(shù)據(jù)化的實際上是廣義的CRM的系統(tǒng)，但是CRM本質(zhì)是針對于老客戶的研究、管理和使用。但是在營銷上，這個環(huán)節(jié)我們所有人其實都還沒有完成數(shù)據(jù)化，這是我過去十年創(chuàng)業(yè)的時候，我特別希望能夠有數(shù)據(jù)化的能力，能夠管理整個營銷，能夠讓它更高效、更跟效果進行連接。所以營銷的數(shù)據(jù)化是最難的一點，在這一點上阿里媽媽正在做什么呢？這就是我們正在提供全數(shù)據(jù)化投放的服務(wù)或者是產(chǎn)品。其實我們今天在互聯(lián)網(wǎng)上的投放，大家想想，你跟電視媒體、報紙媒體去投有什么區(qū)別？你還要每個媒體去談，然后議價等，也不能做到千人千面。我覺得從投放角度來講，其實我們還是非常的傳統(tǒng)。還有一個很重要，一定要按效果購買，不管做品牌還是做營銷，品牌有它的效果衡量，銷售有它的效果衡量，所以這是我們正在做的產(chǎn)品和服務(wù)的方向，具體落到我們現(xiàn)在能夠產(chǎn)品化的，就是在提供達摩劍，打磨劍會是整個全鏈路數(shù)據(jù)營銷總的品牌。在這里邊，其實過去的直通車、鉆展用了很多年，我們繼續(xù)讓它變得更強壯，但這些其實已經(jīng)做到了整個數(shù)據(jù)化的投放和按效果購買，我覺得我們提供的所有媒體都應(yīng)該考慮全數(shù)字化。第三個正在進行的就是程序化，因為這一點我們在營銷過程中，每年我在批整個預(yù)算，市場部在找我的時候我也很痛苦。原因很簡單，這里面人為的要素太多了，一個媒體，相同的媒體來了四個銷售隊伍，能給你講四個故事，最后告訴你四個價格，那個變了嗎？沒有變，這里的人為要素太多了，操作過程中的事情太多了。我覺得到了互聯(lián)網(wǎng)時代、數(shù)字化時代，下一個重要的其實就是程序化，我們也看到了全球最大的廣告主寶潔在這方面走的都很快，前幾個月我也看到他們一個決定，對于程序化購買的比重等系列走的都非常快。在這一段上，阿里媽媽正在做什么呢？我們?yōu)閮啥耍谝欢耸窃跒槊襟w端提供數(shù)字化媒體投放管理工具，也就是在媒體端要能夠完成程序化。另外一端是為營銷客戶提供程序化購買的服務(wù)，其它的是繼續(xù)迭代，讓它越用越好，比如類似于TANX實時競價交易的系統(tǒng)，比如像我們旗下的芒果，為移動媒體提供的工具。這是我們正在做的第三化，也就是程序化。第四個正在做的，我估計能夠有五年到十年需要努力去一步一步完善的，就是一體化。我們今天考慮的還是線上和線下兩件事情，難道線下的貨不是貨，難道線下的人不是人？同樣是一個人，但實際上我們沒有更好的線上和線下的連接能力和方案，但是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，其實線上和線下的連接手機是最重要的打開線上線下的T。所以在這一點上，阿里媽媽正在做的事情就是一體化，提供整個技術(shù)的解決方案和服務(wù)。這里邊達摩陣本身就是通過定位等能力，不管你是用WIFI定位、基站定位等一系列的，如何利用定位的能力，利用我們擁有的真人帳戶的體系，能夠把線下和線上的人聯(lián)在一起，開個玩笑，手機是件好事情，但是也是不好的事情，因為只要你開機永遠在線，只要在線就可以實現(xiàn)線上線下的連接。比如說商圈雷達，就是到底你的店在線下應(yīng)該開在什么地方，這是影響你線下生意的關(guān)鍵要素。阿里媽媽使命非常明確，就是讓天下沒有難做的推廣，我們今天正在努力地朝著這個方向前進。在這個過程中DT時代給了我們巨大機會，讓我們有走向數(shù)字、大數(shù)據(jù)營銷的機會。我最后想用我的名字祝福一下大家，因為在網(wǎng)商經(jīng)營過程中，還是需要永福、永福，永遠幸福。謝謝。提問：俞總，我是一個天貓的商家，我們用阿里媽媽從09年做生意一直在用。我覺得在移動互聯(lián)網(wǎng)時代之下，阿里媽媽如何利用阿里大的資源，包括阿里的數(shù)據(jù)，包括剛才你提到的移動事業(yè)群或者移動產(chǎn)品，讓阿里媽媽得到更好的發(fā)展、更好的為商家服務(wù)。俞永福：謝謝您09年就是我們的合作伙伴到今天。實際上我的身份有點復(fù)雜，這個復(fù)雜的身份正是能夠幫助阿里媽媽走到下個階段很重要的因素，就是如何利用好兩個大的新的資源。過去整個阿里媽媽最著名的產(chǎn)品是直通車、鉆展，這其實是利用了媒體商業(yè)化的土地，未來的方向，我們利用好兩個大的集團的資源。第一件事情是數(shù)據(jù)，因為今天在整個阿里生態(tài)中在創(chuàng)造數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)的這些數(shù)據(jù)矩陣，包括合作伙伴，已經(jīng)越來越大。它不僅僅是電商產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，基于高德產(chǎn)品的數(shù)據(jù)等等，這些能夠讓我們的業(yè)務(wù)發(fā)展提供給大家更好產(chǎn)品一個重要的新的增量。第二個重要的增量是媒體矩陣，過去大家使用的基本上還是淘寶、天貓這樣的媒體，我們現(xiàn)在是把阿里非電商媒體支撐，來給我們客戶提供新的媒體資源。這里面包括最大的移動瀏覽器UC，中國第二大搜索神馬，我們的市場份額上升非?？?，現(xiàn)在整個搜索流量今年肯定是一個高增長之年。我們高德地圖是整個行業(yè)前兩名的產(chǎn)品，游戲的媒體，保守來講也是國內(nèi)前兩名，等一系列媒體矩陣。另外整個集團在與新媒體合作方面，全年投資量越來越大，因為我也是集團5個投資決策委員會成員之一，我們每年花非常多的資金在媒體上投入和培養(yǎng)，這些都是豐富整個阿里媽媽第二個大的增量。所以兩大增量，一個是數(shù)據(jù)，一個是媒體。謝謝你的問題。

天天網(wǎng)于1999年由鞠傳國創(chuàng)立，作為國際頂級VC軟銀賽富千萬美金投資的美妝網(wǎng)，目前是中國最大的正品化妝品特賣網(wǎng)絡(luò)平臺。并且，天天網(wǎng)與600多家國內(nèi)外知名品牌商及其總代理商，如歐萊雅、寶潔、資生堂、聯(lián)合利華、高絲中國、上海家化等品牌商建立直接合作關(guān)系。15年來，持之以恒的專注于為大眾提供正品保證、時尚資訊和美妝體驗，致力于貼心服務(wù)和美麗呵護。載譽無數(shù)，不斷創(chuàng)新和突破，受到千萬用戶的忠實青睞。作為央視《購時尚》合作網(wǎng)站被眾多明星BOSS聯(lián)合推薦，被天津衛(wèi)視《非你莫屬》、BTV《消費向?qū)А饭?jié)目推薦。

8月27日消息，男士電商時尚品牌皓頓日前迎來了其第一輪天使投資，首輪融資金額達800萬美金，由皓頓外貿(mào)事業(yè)部美國合作伙伴MichaelZeidner以個人名義注資。據(jù)了解，此次融資后，皓頓將整合海外資源，繼續(xù)拓展國際市場。目前，皓頓品牌在歐洲、亞洲已擁有60多個代理商，所銷售的品類涉及箱包、男鞋、男裝。皓頓品牌相關(guān)負責人介紹到，皓頓于2011年成立，并以箱包產(chǎn)品切入到電商市場，2012年其銷售排名已進入到天貓TOP10，并在2013年，獲得天貓頒發(fā)的最佳成長獎。同時，皓頓在2013年進入到京東的箱包品類TOP3排名，2014年上升為京東TOP1商家。

8月26日消息，為了走高大上路線，天貓接二連三引入國際品牌。除了意大利美妝品牌BottegaVerde、德國時尚母嬰品牌lassig、法國鍋具品牌STAUB等紛紛亮相天貓外，日本高端家居日用品牌Lustroware也正式在天貓開設(shè)官方旗艦店，進一步走向中國消費者視野。據(jù)了解，Lustroware擁有80多年的塑料制品生產(chǎn)經(jīng)驗，自1972年成立之初就開始專注于生產(chǎn)各類塑料產(chǎn)品，并在1995年得迪士尼授權(quán)，開始為其生產(chǎn)周邊塑料制品。Lustroware于今年剛剛進入中國市場，國內(nèi)的獨家代理商為膳魔師。本次Lustroware天貓旗艦店上線的產(chǎn)品分為保險容器、冷水壺、廚房用品及超值套裝這四大類，價格區(qū)間在36至240元。其各類產(chǎn)品的定價與樂扣樂扣、三光云彩等同類品牌產(chǎn)品基本持平。不過，雖然Lustroware天貓旗艦店表示，其所有產(chǎn)品均為日本原裝進口，但眾所周知的是很多日本本土生活用品原產(chǎn)地是中國，Lustroware也不例外，產(chǎn)地也標注的是中國。對此，有網(wǎng)友評論道：“只能說是轉(zhuǎn)了一個大圈又回來了?！?/div>