優(yōu)衣庫(kù)門店自提服務(wù)
今年雙11的時(shí)候可能更多人都在關(guān)注優(yōu)衣庫(kù)的打折情況(尤其到今年來看,優(yōu)衣庫(kù)在雙11的打折更顯良心),但其實(shí)在我們當(dāng)時(shí)的報(bào)道里面,專門體現(xiàn)了在我們看來一個(gè)很大的變化:優(yōu)衣庫(kù)試水門店自提業(yè)務(wù)。簡(jiǎn)單地說就是在線上購(gòu)買,然后在24小時(shí)內(nèi)就近選擇門店去拿貨。這解決了過去雙11買的東西完全淹沒在快遞物流汪洋大海當(dāng)中的問題,同時(shí)又能實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間的搶購(gòu)——之前從11月1日到當(dāng)月13日優(yōu)衣庫(kù)有限嘗試了這樣的業(yè)務(wù),而到12月底,這項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)正式鋪開?,F(xiàn)在如果我們?cè)趦?yōu)衣庫(kù)的天貓官方旗艦店上選擇貨品,無論是網(wǎng)頁(yè)端還是手機(jī)端,在介紹當(dāng)中會(huì)看到明顯的「網(wǎng)店下單,門店自提」的介紹,我們?cè)诰€上下單之后,可以選擇傳統(tǒng)的物流方式,也可以選擇提取的線下門店,后者的話,手機(jī)上將收到憑證短信,屆時(shí)直接到門店出示即可。目前優(yōu)衣庫(kù)提供了超過100個(gè)城市差不多400家門店來支持這項(xiàng)服務(wù),以目前優(yōu)衣庫(kù)在國(guó)內(nèi)500家左右的門店數(shù)量,這已經(jīng)算比例非常高的了。雖然官方介紹有提到「支持這項(xiàng)服務(wù)的產(chǎn)品可以進(jìn)行線下提取」,但其實(shí)優(yōu)衣庫(kù)目前擺在網(wǎng)店上所有的商品都已經(jīng)在這個(gè)范圍,差異只是在某款產(chǎn)品是否在門店有備貨——如果你本身就有出門的打算,這已經(jīng)比物流要方便太多,何況你還可以在店內(nèi)試穿呢。不過這對(duì)于零售品牌來說執(zhí)行難度并不小,優(yōu)衣庫(kù)目前在美國(guó)和英國(guó)有類似業(yè)務(wù),在日本是基于7-11便利店來提供貨品存放(這種模式并不只是優(yōu)衣庫(kù)獨(dú)享)。而以目前中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)能力,作為向來非常熱衷于嘗鮮新技術(shù)和新玩法的優(yōu)衣庫(kù)來說,這樣的嘗試絕對(duì)是值得的。
一起惠2017-01-04 09:06:50912 次
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