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會(huì)員
親愛(ài)的一起惠會(huì)員們:大家好!蘇寧易購(gòu)11月訂單已于1月5日結(jié)算,請(qǐng)各位會(huì)員知悉,若在確認(rèn)中有任何問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系,感謝大家對(duì)一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2015年1月5日
一起惠2015-01-05 10:58:39920 次
尊敬的各位惠友:大家好!一起惠返利網(wǎng)2014年國(guó)慶節(jié)放假時(shí)間為2015年1月1日至3日,共3天。正式上班時(shí)間:2015年1月4日正常上班假日期間一起惠返利網(wǎng)工作安排如下:1、假日期間暫停提現(xiàn)處理、丟單處理、結(jié)算等。2、會(huì)員提現(xiàn)支付,丟單處理等,均延至1月4日處理,周日正常上班。3、假日期間系統(tǒng)保證網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn),爆料推廣不受影響,數(shù)據(jù)正常返回。4、假日期間,如有問(wèn)題:各位會(huì)員請(qǐng)發(fā)送郵件到:service@178hui.com合作商請(qǐng)發(fā)送郵件到:CPS@yqhlm.com一起惠全體員工恭祝各位合作伙伴:假期愉快!感謝您一直以來(lái)對(duì)一起惠返利網(wǎng)的信任和支持!最終解釋權(quán)歸一起惠所有2014年12月31日
2014-12-31 17:16:03881 次
【一起惠訊】當(dāng)別的類目在微信上已經(jīng)逐漸出現(xiàn)明星賣家時(shí),醫(yī)藥類目似乎還較為沉寂。日前,醫(yī)藥電商平臺(tái)七樂(lè)康官方微信運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人林瞰向記者介紹了七樂(lè)康微信運(yùn)營(yíng)狀況,以及其正在醞釀的轉(zhuǎn)型規(guī)劃?!捌邩?lè)康官方微信之前的運(yùn)作思路偏向于銷售,通過(guò)限時(shí)限購(gòu)的方式展示物美價(jià)廉的商品,吸引用戶來(lái)關(guān)注。但經(jīng)過(guò)一年左右的探索,我們覺(jué)得微信運(yùn)營(yíng)可能不太適合硬銷售,所以考慮將微信的定位改變?yōu)橐苑?wù)為主?!绷诸榻B到。林瞰總結(jié)了七樂(lè)康微信運(yùn)營(yíng)的一些典型經(jīng)驗(yàn),“官微一發(fā)銷售相關(guān)的信息,就掉粉。而策劃一些有趣、好玩的活動(dòng),同時(shí)輔助給予粉絲一些回報(bào),往往會(huì)取到不錯(cuò)的效果,吸引很多新粉絲。”因此,七樂(lè)康接下來(lái)準(zhǔn)備重新包裝其微信公眾號(hào),將其打造成一個(gè)醫(yī)療服務(wù)的入口,為客戶提供用藥安全、健康管理、品牌溝通等服務(wù)。據(jù)林瞰透露,目前七樂(lè)康已經(jīng)重新組建團(tuán)隊(duì),并配備了專門(mén)的技術(shù)隊(duì)伍開(kāi)發(fā)了微信端的系統(tǒng)對(duì)接CRM和多渠道客服系統(tǒng)。此外,七樂(lè)康正在嘗試引入更多垂直體系的合作方(如醫(yī)療、掛號(hào)、醫(yī)生問(wèn)診等),為客戶提供服務(wù),而非單純的商品。“醫(yī)藥類目的特殊性在于,用戶通常有明確的需求。從一些調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看,關(guān)于醫(yī)藥類的商品或服務(wù),用戶更關(guān)心的是安全性和有效性,而對(duì)于價(jià)格往往不是最為敏感的。另外,人們雖然普遍對(duì)健康都會(huì)關(guān)心,但人的本性決定往往是生病了之后才會(huì)對(duì)健康和醫(yī)療知識(shí)有非常大的關(guān)注?!绷诸嬖V記者?;诖?,他認(rèn)為C2B的模式會(huì)更適合醫(yī)藥類目。七樂(lè)康未來(lái)的微信運(yùn)營(yíng)會(huì)更多朝醫(yī)藥品類庫(kù)、知識(shí)庫(kù)和在線咨詢方面發(fā)展,提供“找藥、買藥”的一站式咨詢和健康助手。據(jù)一起惠了解,七樂(lè)康于2013年11月份正式上線微官網(wǎng),12月份獲得微信支付接口,并通過(guò)嫁接wap頁(yè)面來(lái)提供微信購(gòu)買功能。目前,七樂(lè)康官方微信公眾號(hào)有十余萬(wàn)粉絲,其中超過(guò)一半為七樂(lè)康老客戶。據(jù)悉,七樂(lè)康已經(jīng)開(kāi)發(fā)了一套會(huì)員系統(tǒng),將官網(wǎng)、APP、微信的用戶全部打通。用戶從任何一點(diǎn)登錄,都能獲得全部累計(jì)的積分,消費(fèi)券等會(huì)員服務(wù)?!拔⑿旁缙趯?duì)于七樂(lè)康來(lái)說(shuō),是快速進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)嘗試和切入點(diǎn)。由于具有天生的社交基因,注定了微信和APP(包括手機(jī)天貓店鋪)有著天然的區(qū)別,微信拉近了運(yùn)營(yíng)方(商家)與用戶(或者說(shuō)粉絲)的距離,雙方的溝通更加直接和便利?!绷诸偨Y(jié)到。
一起惠2014-12-31 09:24:28724 次
【一起惠訊】12月31日,據(jù)一起惠了解,2014年5月蘇寧易購(gòu)上線超市頻道后,蘇寧超市項(xiàng)目也同時(shí)布局線下。目前,蘇寧超市已經(jīng)在蕪湖、連云港和蘇寧本部開(kāi)設(shè)了4家超市,而且2015年1月份計(jì)劃在杭州、常州、成都三地分別新開(kāi)一家。據(jù)悉,已經(jīng)開(kāi)設(shè)的3家蘇寧超市面積均在800平米左右,為中小型超市,選址在蘇寧生活廣場(chǎng)中。蘇寧超市定位為精選,在商品層次和裝飾陳列上遵循較高標(biāo)準(zhǔn),主營(yíng)類目包括休閑食品、主食調(diào)料、酒水飲料、家居清潔、生活日用、化妝個(gè)護(hù)、蔬果生鮮和冷凍食品。蘇寧超市方面表示,未來(lái)不僅會(huì)在生活廣場(chǎng)中設(shè)店,同時(shí)也計(jì)劃開(kāi)設(shè)社區(qū)便利店,但具體情況還不確定。2015年蘇寧超市預(yù)計(jì)在全國(guó)一二線城市開(kāi)設(shè)30到50家門(mén)店,其中重點(diǎn)布局北京、上海、廣州、南京以及成都五大區(qū)。一起惠獲悉,2015年新開(kāi)設(shè)的蘇寧超市將基本實(shí)現(xiàn)O2O的購(gòu)物模式,貨架旁邊會(huì)設(shè)置二維碼,可實(shí)現(xiàn)自助收銀、移動(dòng)支付。店內(nèi)還將設(shè)置虛擬貨架,同步展示蘇寧易購(gòu)的線上促銷,并設(shè)下單區(qū),方便用戶在線下購(gòu)買和提貨,同時(shí)彌補(bǔ)蘇寧超市在門(mén)店面積上的不足。關(guān)于蘇寧超市和蘇寧易購(gòu)的關(guān)系,蘇寧方面這樣解釋,蘇寧超市可以比作蘇寧易購(gòu)平臺(tái)上的一個(gè)大商戶,不同的是這個(gè)商戶是蘇寧云商自營(yíng)的。蘇寧超市項(xiàng)目由蘇寧易購(gòu)超市頻道和線下互聯(lián)網(wǎng)超市兩部分共同構(gòu)成。2015年該項(xiàng)目仍以蘇寧易購(gòu)中的超市頻道的線上銷售為主,同時(shí)以移動(dòng)端為契機(jī),完善O2O模式的線下超市。未來(lái)蘇寧超市將成為蘇寧易購(gòu)和蘇寧門(mén)店之間的雙向“引流器”。但該項(xiàng)目還處于籌備階段,O2O線下超市的模型將于2015年2月初步呈現(xiàn)。此外,蘇寧超市項(xiàng)目非常重視會(huì)員體系的搭建,明年的主要目標(biāo)是激活蘇寧的現(xiàn)有會(huì)員。蘇寧超市方面指出,該項(xiàng)目希望通過(guò)品類突破激活蘇寧會(huì)員,并且與蘇寧易購(gòu)的會(huì)員打通,加強(qiáng)會(huì)員的復(fù)購(gòu)率同時(shí)吸引新用戶。
一起惠2014-12-31 09:17:43749 次
親愛(ài)的一起惠會(huì)員們:大家好!【國(guó)美在線】2014.12.31~2015.1.3;(共4天)返利翻倍來(lái)啦!傭金詳情:品類/商品原始返利翻倍返利美妝個(gè)護(hù)2.00%4.00%家具日用、汽車用品、家紡寢居、母嬰玩具、食品酒水1.60%3.20%鐘表首飾、運(yùn)動(dòng)戶外、服飾鞋帽、箱包奢品3.10%6.20%家具建材、健康醫(yī)療2.30%4.60%黃金、手機(jī)、攝影、數(shù)碼、電腦、辦公打印、電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、生活電器、廚衛(wèi)電器0.80%1.60%活動(dòng)時(shí)間:2014年12月31日~2015年1月3日共4天活動(dòng)頁(yè)面:http://www.gome.com.cn/歡迎廣大會(huì)員大力購(gòu)買!一起惠返利網(wǎng)2014年12月30日
一起惠2014-12-30 16:13:25864 次
亞馬遜周五宣布其送貨與數(shù)字內(nèi)容服務(wù)Prime在節(jié)日期間新增加了1000多萬(wàn)新會(huì)員,同時(shí)它打算在2015年將一小時(shí)送貨上門(mén)服務(wù)推廣到更多城市。Prime服務(wù)包括免費(fèi)兩日送達(dá)服務(wù)和特定電影與歌曲下載服務(wù),包年費(fèi)用為99美元。亞馬遜認(rèn)為該服務(wù)有助于推動(dòng)其業(yè)績(jī)和利潤(rùn)率增長(zhǎng)。但是目前并不清楚在新增加的1000多萬(wàn)新會(huì)員中有多少人是仍在享受30天試用期的準(zhǔn)會(huì)員。亞馬遜從未公布過(guò)Prime的準(zhǔn)確會(huì)員數(shù)量,只說(shuō)目前已有數(shù)千萬(wàn)會(huì)員。分析師們估計(jì)Prime會(huì)員數(shù)量正在迅速增加,亞馬遜打算繼續(xù)利用新內(nèi)容來(lái)吸引更多新會(huì)員。亞馬遜股票周五盤(pán)中上漲2.07%,達(dá)到309.31美元。亞馬遜稱,會(huì)員們?cè)诮衲甑墓?jié)日期間通過(guò)當(dāng)日送達(dá)服務(wù)訂購(gòu)的商品數(shù)量是去年同期的10倍以上。亞馬遜沒(méi)有同步PrimeNow服務(wù)的會(huì)員數(shù)量。亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫貝索斯(JeffBezos)在聲明中稱:“我們正在努力讓Prime精益求精,我們還將在2015年把最近發(fā)布的PrimeNow服務(wù)推廣到更多城市?!眮嗰R遜還說(shuō),今年節(jié)日期間通過(guò)移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物的會(huì)員比例幾乎達(dá)到60%,今年節(jié)日期間通過(guò)智能手機(jī)應(yīng)用取得的銷售額增加了一倍。這或許反映了“展廳銷售”即先在實(shí)體店看好商品再上網(wǎng)購(gòu)買已成為趨勢(shì)。R.W.Baird的分析師科林塞巴斯蒂安(ColinSebastian)表示:“移動(dòng)將繼續(xù)推動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買行為從線下向線上轉(zhuǎn)移,瘋狂大采購(gòu)、店內(nèi)購(gòu)物和比價(jià)的情況越來(lái)越普遍?!?/div>
一起惠2014-12-29 09:27:08646 次
[思路網(wǎng)注]什么叫大數(shù)據(jù)?什么叫O2O?什么叫藍(lán)海?什么叫紅海?什么叫互聯(lián)網(wǎng)思維?什么叫眾籌?接下來(lái)一個(gè)段子統(tǒng)統(tǒng)告訴你,就是這么簡(jiǎn)單粗暴!什么叫大數(shù)據(jù)?某必勝客店的電話鈴響了,客服人員拿起電話??头罕貏倏?。您好,請(qǐng)問(wèn)有什么需要我為您服務(wù)?顧客:你好,我想要一份……客服:先生,煩請(qǐng)先把您的會(huì)員卡號(hào)告訴我。顧客:16846146***。客服:陳先生,您好!您是住在泉州路一號(hào)12樓1205室,您家電話是2646****,您公司電話是4666****,您的手機(jī)是1391234****。請(qǐng)問(wèn)您想用哪一個(gè)電話付費(fèi)?顧客:你為什么知道我所有的電話號(hào)碼?客服:陳先生,因?yàn)槲覀兟?lián)機(jī)到CRM系統(tǒng)。顧客:我想要一個(gè)海鮮比薩……客服:陳先生,海鮮比薩不適合您。顧客:為什么?客服:根據(jù)您的醫(yī)療記錄,你的血壓和膽固醇都偏高。顧客:那你們有什么可以推薦的?客服:您可以試試我們的低脂健康比薩。顧客:你怎么知道我會(huì)喜歡吃這種的?客服:您上星期一在國(guó)家圖書(shū)館借了一本《低脂健康食譜》。顧客:好。那我要一個(gè)家庭特大號(hào)比薩,要付多少錢?客服:99元,這個(gè)足夠您一家六口吃了。但您母親應(yīng)該少吃,她上個(gè)月剛剛做了心臟搭橋手術(shù),還處在恢復(fù)期。顧客:那可以刷卡嗎?客服:陳先生,對(duì)不起。請(qǐng)您付現(xiàn)款,因?yàn)槟男庞每ㄒ呀?jīng)刷爆了,您現(xiàn)在還欠銀行4807元,而且還不包括房貸利息。顧客:那我先去附近的提款機(jī)提款??头宏愊壬?,根據(jù)您的記錄,您已經(jīng)超過(guò)今日提款限額。顧客:算了,你們直接把比薩送我家吧,家里有現(xiàn)金。你們多久會(huì)送到?客服:大約30分鐘。如果您不想等,可以自己騎車來(lái)。顧客:為什么?客服:根據(jù)我們CRM全球定位系統(tǒng)的車輛行駛自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)記錄。您登記有一輛車號(hào)為SB-748的摩托車,而目前您正在解放路東段華聯(lián)商場(chǎng)右側(cè)騎著這輛摩托車。顧客:當(dāng)即暈倒......什么叫O2O?O大款以每月20000的價(jià)格包養(yǎng)女大學(xué)生B,B女生竟每月從包養(yǎng)費(fèi)中拿出10000包養(yǎng)適齡男學(xué)生C(B2C),C男覺(jué)得不平衡,每月花5000包養(yǎng)起o小女生,o小女生發(fā)現(xiàn)自己是這條生物鏈的最底端后,很不爽,直接微信了O大款,于是兩人踢了B和C(砍掉中間),直接交易,每月8000。(O2O模式互聯(lián)網(wǎng)思維核心就是:干掉中介)什么叫藍(lán)海?昨天在香格里拉門(mén)口停車,看見(jiàn)一個(gè)車位,這時(shí)有輛邁巴赫要停進(jìn)車位。我走上前敲了敲他玻璃,甩出去一百塊錢對(duì)他說(shuō):”這個(gè)車位我看中了,你去別的地方停!”他覺(jué)得我小看他了,沖我臉上甩來(lái)十幾張一百的叫我滾一邊兒去。后來(lái),我又如法炮制…媽呀,一晚上我竟然賺了兩萬(wàn)多。什么叫紅海?我把自己的賺錢經(jīng)歷上網(wǎng)了,大家都在轉(zhuǎn)發(fā),一下子有許多人都想學(xué)習(xí)我,如法炮制。這時(shí)候,滿大街都是手持一百元錢的人,他們都在找尋找車位的豪車。什么叫互聯(lián)網(wǎng)思維?看到這么多人拿著一百元在街上轉(zhuǎn)悠,我知道自己的機(jī)會(huì)來(lái)了:于是,我租一輛豪華邁巴赫車開(kāi)到大街上,沖著這些手持一百元等豪車的人開(kāi)過(guò)去。這時(shí)候,誰(shuí)遞過(guò)來(lái)一百元要我讓車位,我就直接收下他的一百元.......不說(shuō)了,又一個(gè)手拿一百的人過(guò)來(lái)了。什么叫眾籌?天冷了,想吃火鍋,又懶得出去,咋辦呢?首先邀請(qǐng)5個(gè)人。給第1個(gè)電話:“順路買點(diǎn)菜來(lái),就差蔬菜了。”接著第2個(gè):“順路買點(diǎn)羊肉,就差肉了?!比缓蟮?個(gè):“順路買點(diǎn)凍豆腐各種丸子啥的,就差這個(gè)了?!敝蟮?個(gè):“就差酒了?!弊詈蟮?個(gè):“火鍋底料不夠了,帶點(diǎn)來(lái)?!比缓螅瑨祀娫挓佀取?/div>
一起惠2014-12-26 09:36:08780 次
親愛(ài)的一起惠會(huì)員們:大家好!【國(guó)美在線】12.24~12.25;(共2天)返利翻倍來(lái)啦!傭金詳情:品類/商品原始返利翻倍返利美妝個(gè)護(hù)2.00%4.00%家具日用、汽車用品、家紡寢居、母嬰玩具、食品酒水1.60%3.20%鐘表首飾、運(yùn)動(dòng)戶外、服飾鞋帽、箱包奢品3.10%6.20%家具建材、健康醫(yī)療2.30%4.60%黃金、手機(jī)、攝影、數(shù)碼、電腦、辦公打印、電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、生活電器、廚衛(wèi)電器0.80%1.60%活動(dòng)時(shí)間:2014年12月24日~12月25日共2天活動(dòng)頁(yè)面:http://www.gome.com.cn/歡迎廣大會(huì)員大力購(gòu)買!一起惠返利網(wǎng)2014年12月23日
一起惠2014-12-23 16:27:22908 次
接近年終之際,綠地于12月17日再推新舉措,聯(lián)手騰訊推出“綠地會(huì)”微信公眾號(hào),借助騰訊理財(cái)通對(duì)客戶預(yù)存的項(xiàng)目認(rèn)籌金進(jìn)行理財(cái)收益及購(gòu)房?jī)?yōu)惠。此舉在熟悉綠地的市場(chǎng)人士看來(lái),“并非是革新式的動(dòng)作,本質(zhì)上仍然是營(yíng)銷舉措?!薄巴ㄟ^(guò)這種方式來(lái)推廣銷售,同時(shí)引起話題。”上述市場(chǎng)人士還指出,綠地在選擇現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),“無(wú)疑還是為了沖業(yè)績(jī),爭(zhēng)老大?!憋@然,已隨萬(wàn)科公布11月銷售數(shù)據(jù)被點(diǎn)燃的綠萬(wàn)之爭(zhēng)仍在繼續(xù)。在暫缺綠地官方數(shù)據(jù)背景下,有第三方機(jī)構(gòu)披露數(shù)據(jù)指綠地已經(jīng)超越萬(wàn)科成為第一。微信賣房據(jù)綠地新聞稿,此次綠地聯(lián)手騰訊達(dá)成合作,推出“綠地會(huì)”微信公眾號(hào)。用戶可以通過(guò)該平臺(tái)預(yù)存資金到理財(cái)通,參與項(xiàng)目認(rèn)籌,同時(shí)獲得理財(cái)收益與購(gòu)房?jī)?yōu)惠收益,背后的技術(shù)則由騰訊旗下的“理財(cái)通”實(shí)現(xiàn)。綠地方面稱,通過(guò)該微信平臺(tái)將整合全國(guó)綠地項(xiàng)目,首次實(shí)現(xiàn)“矩陣式”內(nèi)部管理;對(duì)外集信息展示、會(huì)員系統(tǒng)、售后維護(hù)于一體,真正實(shí)現(xiàn)掌上全方位房產(chǎn)服務(wù)。從已經(jīng)開(kāi)通的公共號(hào)看,主要分為三個(gè)部分,除自身介紹之外就是綠地主推的買房及全民營(yíng)銷板塊?!霸诰G地微信營(yíng)銷平臺(tái)中,旗下所有的項(xiàng)目信息將集中于此,用戶可以像在超市選購(gòu)商品一樣通過(guò)平臺(tái)搜尋全國(guó)任意一個(gè)綠地旗下項(xiàng)目。”綠地方面還表示,通過(guò)理財(cái)通意向金可轉(zhuǎn)化為理財(cái)本金持續(xù)產(chǎn)生收益,既不影響購(gòu)房計(jì)劃,又能享受理財(cái)帶來(lái)的收益。此外綠地還試圖通過(guò)該平臺(tái)開(kāi)展全民營(yíng)銷,“當(dāng)用戶介紹的新的意向客戶來(lái)到項(xiàng)目參觀時(shí),老用戶可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì);當(dāng)新客戶完成成交時(shí),老用戶將再次獲得豐厚的回報(bào)?!彬v訊理財(cái)通項(xiàng)目副總監(jiān)譚光鋒稱,騰訊作為平臺(tái)方,把用戶、商家、理財(cái)類的金融機(jī)構(gòu)連接在一起,給用戶提供增值服務(wù)?!按舜闻c綠地的合作是完全免費(fèi)的,對(duì)用戶定金部分也不參與分成,當(dāng)然合作是有成本的,等做成規(guī)模后,不排除收費(fèi)的可能。”他還提及,手機(jī)QQ未來(lái)也可能實(shí)現(xiàn)買房功能。而綠地集團(tuán)品牌與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷總監(jiān)蔣乃駿透露,集團(tuán)旗下的微信公眾號(hào)很多,雖然沒(méi)有都開(kāi)通微信買房,但用戶通過(guò)微信來(lái)訪成交的數(shù)量已經(jīng)占到所有消費(fèi)者的5%?!澳壳袄碡?cái)通接口還存有一些技術(shù)問(wèn)題,尚待開(kāi)通。這是小問(wèn)題,即將解決?!本G萬(wàn)之爭(zhēng)雖然此次綠地聯(lián)手騰訊“理財(cái)通”能對(duì)購(gòu)房客戶認(rèn)籌金進(jìn)行財(cái)富管理實(shí)現(xiàn)收益,但在熟悉綠地的市場(chǎng)人士看來(lái),“并非是革新式的動(dòng)作,本質(zhì)上仍然是營(yíng)銷舉措?!薄安簧俜科蠖际且赃@樣的方式來(lái)推廣銷售,同時(shí)引起話題。而且這種方式確實(shí)能夠促進(jìn)某些渠道的客戶成交,但這只是少部分并不適合所有客戶群?!蓖瑫r(shí)上述人士還指出:“無(wú)論是哪個(gè)企業(yè),類似產(chǎn)品設(shè)計(jì)的背后,表面上是營(yíng)銷而背后把帳算清楚的話,實(shí)質(zhì)就是在進(jìn)行降價(jià)促銷。”他認(rèn)為,這也是一種降價(jià)的方式,若是直接降的話,可能前面買房的業(yè)主會(huì)有意見(jiàn),因此需要一種更隱蔽的方式。至于選擇現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上線,市場(chǎng)人士分析認(rèn)為:“無(wú)疑還是為了沖業(yè)績(jī),爭(zhēng)老大?,F(xiàn)在離2014年結(jié)束僅剩十多天,若是真的有成交,備案速度很快的。企業(yè)掛出來(lái)的都是合同銷售額,這樣的方式進(jìn)行促銷效果非常直接。”事實(shí)上,早前隨萬(wàn)科公布11月銷售數(shù)據(jù),在暫缺綠地官方數(shù)據(jù)背景下,有第三方機(jī)構(gòu)披露數(shù)據(jù)指綠地已經(jīng)超越萬(wàn)科成為第一,萬(wàn)綠之間老大之爭(zhēng)已被點(diǎn)燃。12月4日晚間,萬(wàn)科披露的銷售簡(jiǎn)報(bào),前11月實(shí)現(xiàn)銷售金額為1901億元,分別比2013年同期增長(zhǎng)14.8%和18.9%。同期有媒體報(bào)道,綠地集團(tuán)11月的銷售額為380億元,環(huán)比增長(zhǎng)81%。至此,綠地今年前11月的銷售已達(dá)1918億元,超越萬(wàn)科排名位列房企銷售榜的首位。由于上述綠地銷售數(shù)據(jù)來(lái)源為第三方,老大之爭(zhēng)結(jié)果仍需待年末雙方公布官方數(shù)據(jù)。不過(guò)萬(wàn)科及綠地均通過(guò)不同渠道表示對(duì)爭(zhēng)奪第一不敢興趣,但從具體表現(xiàn)上看,加快年末銷售的步伐卻頗為一致。進(jìn)入12月,萬(wàn)科推出“雙十二”優(yōu)惠措施,在“雙十二”期間,萬(wàn)科在包括北京、天津等15個(gè)城市舉行15城聯(lián)動(dòng),最高單套優(yōu)惠12萬(wàn),其中北京在售的如園、燕西華府、長(zhǎng)陽(yáng)半島等6個(gè)項(xiàng)目均推出優(yōu)惠措施。與之對(duì)應(yīng)綠地也推出弘金寶,宣告著綠地集團(tuán)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、社會(huì)化營(yíng)銷時(shí)代。綠地弘金寶的商業(yè)模式分為線上與線下兩部分,線上通過(guò)綠地弘金寶微信公眾號(hào)注冊(cè),參與互動(dòng)及推薦,線下通過(guò)各種活動(dòng)給使用平臺(tái)的各行業(yè)精英提供交流平臺(tái)。再到此次攜手騰訊理財(cái)通,在市場(chǎng)看來(lái)營(yíng)銷之余,仍是綠地爭(zhēng)奪房企老大地位的又一次助攻。
一起惠2014-12-23 09:26:31741 次
【一起惠訊】12月23日消息,一起惠獲悉,上海拉夏貝爾服飾股份有限公司對(duì)外宣布,雙12當(dāng)天線上線下門(mén)店成交總額突破1.1億元。據(jù)悉,拉夏貝爾涉足電商業(yè)務(wù)相對(duì)較晚,今天8月才上線其天貓官方旗艦店,首次參加雙11,線上銷售額即突破2500萬(wàn)元。雙12線上成交金額突破1200萬(wàn)元,在線下品牌電商排名第三,僅次于優(yōu)衣庫(kù)與波司登。拉夏貝爾方面認(rèn)為,之所以能在半年內(nèi)成為電商行業(yè)一匹黑馬,源于2014年6月啟動(dòng)的全渠道戰(zhàn)略。拉夏貝爾高級(jí)常務(wù)副總裁胡剛表示,與傳統(tǒng)商業(yè)線下線上兩個(gè)系統(tǒng)、兩張面孔不同,拉夏貝爾全渠道的特點(diǎn)在于:一、全國(guó)5600家門(mén)店全面直營(yíng)。二、線上線下同步上新,同款同價(jià),同步活動(dòng)。三、總倉(cāng)、門(mén)店倉(cāng)庫(kù)存共享,全國(guó)門(mén)店相當(dāng)于網(wǎng)店的倉(cāng)庫(kù)。據(jù)一起惠了解,通過(guò)以上三個(gè)特點(diǎn)帶來(lái)的線上線下商品、庫(kù)存、流量的打通,使得O2O模式形成閉環(huán),從而升級(jí)了顧客的線上購(gòu)物體驗(yàn)。胡剛表示,未來(lái)還將著力會(huì)員和支付方面的線上線下打通。據(jù)悉,上海拉夏貝爾服飾股份有限公司,成立于2001年,主營(yíng)大眾女性休閑服裝,采取100%全直營(yíng)的銷售模式,目前在全國(guó)共有5600多家零售門(mén)店。2014年8月,拉夏貝爾與天貓達(dá)成合作,開(kāi)通了全渠道O2O模式。
一起惠2014-12-23 09:22:25776 次
京東和攜程注資后,同程也不甘落后地找到“大佬級(jí)”合作者?!兜谝回?cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者12月21日獲悉,同程旅游與北京萬(wàn)達(dá)旅業(yè)投資有限公司(下稱“萬(wàn)達(dá)旅業(yè)”)達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、資源采購(gòu)、品牌營(yíng)銷及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等方面開(kāi)展廣泛的合作。業(yè)界認(rèn)為,同程此番是尋找大型資源端合作方,以繼續(xù)“博弈”途牛之舉。記者采訪獲悉,萬(wàn)達(dá)旅業(yè)將通過(guò)旗下旅行社門(mén)店為同程旅游提供品牌及產(chǎn)品推廣支持,同程旅游也將通過(guò)其PC互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)端渠道向萬(wàn)達(dá)旅業(yè)提供對(duì)等支持?!巴搪糜问菄?guó)內(nèi)在線旅游行業(yè)的一支重要力量,與其達(dá)成戰(zhàn)略合作將大大提升萬(wàn)達(dá)旅業(yè)在品牌營(yíng)銷、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等方面的能力,這個(gè)合作將是雙贏的?!比f(wàn)達(dá)旅業(yè)副總經(jīng)理徐道明表示同程旅游CMO馬和平則表示,萬(wàn)達(dá)旅業(yè)是國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)的一支新興力量,也是實(shí)力最為雄厚的實(shí)體旅游企業(yè)之一,與其達(dá)成戰(zhàn)略合作后,同程旅游將可為廣大會(huì)員提供更加豐富的休閑旅游產(chǎn)品。雙方的合作將成為實(shí)體企業(yè)與在線旅游合作的典范。據(jù)了解,萬(wàn)達(dá)旅業(yè)是北京萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司的全資子公司,是北京萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司基于拓展旅游全產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略而著力打造的旅行社整合與管理平臺(tái),成立于2013年。從成立至今,萬(wàn)達(dá)旅業(yè)在國(guó)內(nèi)旅行社行業(yè)發(fā)起了系列并購(gòu),先后在全國(guó)范圍內(nèi)收購(gòu)了11家旅行社,成為國(guó)內(nèi)旅游業(yè)界的一支新興力量。2014年度,萬(wàn)達(dá)旅業(yè)的總營(yíng)收預(yù)計(jì)至少為75億元,在2014年中國(guó)旅游集團(tuán)20強(qiáng)中名列第15名。同程旅游成立于2004年,是國(guó)內(nèi)一站式休閑旅游在線服務(wù)商,在2014年中國(guó)旅游集團(tuán)20強(qiáng)中,同程旅游名列第9名,是國(guó)內(nèi)在線旅游三強(qiáng)之一。值得注意的是,在與萬(wàn)達(dá)旅業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議之前,同程旅游已經(jīng)與萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)達(dá)成了2015年度的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,已明確了同程旅游和萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)將在品牌營(yíng)銷等方面開(kāi)展密切合作。同程旅游將向萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)旗下主題樂(lè)園采購(gòu)總價(jià)值超千萬(wàn)的門(mén)票及相關(guān)旅游產(chǎn)品,從而成為首個(gè)大規(guī)模采購(gòu)萬(wàn)達(dá)旗下旅游產(chǎn)品的OTA(在線旅游代理商)。記者在采訪中了解到,就在近期,因?yàn)闋?zhēng)奪供應(yīng)商而引發(fā)了途牛和同程的大戰(zhàn),顯示“封殺”供應(yīng)商合作,之后雙方CEO展開(kāi)激烈的“口水戰(zhàn)”,動(dòng)輒以公開(kāi)信或內(nèi)部郵件形式指責(zé)對(duì)方,商戰(zhàn)劇情跌宕起伏,就在日前,途牛獲得京東和攜程注資,其以實(shí)際行動(dòng)“將了同程一軍”,而此番同程也尋找到萬(wàn)達(dá)系這個(gè)“大哥”,則被業(yè)界認(rèn)為雙方正在各自尋找“大戶”合作伙伴來(lái)“輸血”支持各自的業(yè)務(wù)發(fā)展?!皩?duì)于萬(wàn)達(dá)系而言,其旅業(yè)板塊需要打造從酒店、景區(qū)、旅行社甚至O2O(線上線下合作)等一條完整的上下游產(chǎn)業(yè)鏈,因此目前萬(wàn)達(dá)有自己的酒店公司、自己投建景區(qū)以掌握供應(yīng)端資源,其并購(gòu)諸多旅行社以保證客源輸送,但萬(wàn)達(dá)系還缺乏在線旅游業(yè)務(wù)板塊,因此萬(wàn)達(dá)旅業(yè)此次與同程合作等于是打通線上線下的產(chǎn)品營(yíng)銷和輸送客源業(yè)務(wù)。而對(duì)同程而言,在‘價(jià)格戰(zhàn)’和途牛的‘封殺戰(zhàn)’中,同業(yè)者爭(zhēng)奪的無(wú)非是客源和后臺(tái)供應(yīng)商資源等,與萬(wàn)達(dá)系合作可以一起拓展客源,最關(guān)鍵的是可以通過(guò)萬(wàn)達(dá)系的酒店、景區(qū)等掌握更多的線下旅游資源,要知道同程和途牛此番大戰(zhàn)爭(zhēng)奪的就是線下供應(yīng)商資源,所以尋找一個(gè)可靠的資源端合作‘大戶’非常重要。當(dāng)然,同程和途牛究竟未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)如何,還需拭目以待?!眲怕米稍兪紫治鰩熚洪L(zhǎng)仁認(rèn)為。
一起惠2014-12-22 09:31:15644 次
12月18日下午消息,大眾點(diǎn)評(píng)與食為天信息(黑馬軟件)宣布,大眾點(diǎn)評(píng)已戰(zhàn)略入股食為天信息,投資后在食為天信息的持股占比將超過(guò)10%。食為天信息是一家中國(guó)餐飲管理軟件供應(yīng)商,在中國(guó)大陸設(shè)有26個(gè)辦事處,客戶總數(shù)量超過(guò)7萬(wàn)多家。大眾點(diǎn)評(píng)首席戰(zhàn)略官姜躍平表示:此次戰(zhàn)略投資食為天信息,將做到線上攬客,線下服務(wù)達(dá)成交易。即大眾點(diǎn)評(píng)通過(guò)核銷、訂座、點(diǎn)菜、預(yù)訂、外賣、驗(yàn)券、CRM等自身的線上數(shù)據(jù)與食為天信息線下數(shù)據(jù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互。此次戰(zhàn)略合作,食為天信息推出了單機(jī)版的免費(fèi)版本,以及SAAS收費(fèi)的其他版本,還推出了全新的用餐體驗(yàn)---自助點(diǎn)餐。顧客自行通過(guò)平板電腦自助點(diǎn)餐系統(tǒng)進(jìn)行點(diǎn)菜,取代由服務(wù)員點(diǎn)餐的傳統(tǒng)模式。另外,食為天通過(guò)和大眾點(diǎn)評(píng)和騰訊微信合作,推出了云餐廳服務(wù),可以通過(guò)微信自助點(diǎn)餐、微信支付、微信會(huì)員卡等方式節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本,提升運(yùn)營(yíng)效率。
一起惠2014-12-19 09:30:47660 次
親愛(ài)的一起惠會(huì)員們:大家好!1號(hào)店9月&10月訂單已于12月18日結(jié)算,請(qǐng)各位會(huì)員知悉,若在確認(rèn)中有任何問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系,感謝大家對(duì)一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2014年12月18日
一起惠2014-12-18 15:51:262338 次
親愛(ài)的一起惠會(huì)員們:大家好!國(guó)美在線10月訂單已于12月18日結(jié)算,請(qǐng)各位會(huì)員知悉,若在確認(rèn)中有任何問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系,感謝大家對(duì)一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2014年12月18日
一起惠2014-12-18 15:50:318411 次
【一起惠訊】12月18日消息,日前,時(shí)尚箱包電商麥包包啟動(dòng)微商計(jì)劃,在其移動(dòng)App的發(fā)現(xiàn)頻道上線了名為“包達(dá)人”的項(xiàng)目,用戶可通過(guò)這個(gè)平臺(tái)來(lái)推送商品信息以獲取返利。一起惠獲悉,“包達(dá)人”實(shí)際上是麥包包提供的一個(gè)移動(dòng)箱包分銷平臺(tái),用戶將麥包包手機(jī)客戶端中的商品分享到朋友圈(微信好友、微博、QQ等),通過(guò)該鏈接產(chǎn)生了成功訂單(30日內(nèi)五退貨),分享的用戶便可獲取傭金。據(jù)麥包包無(wú)線業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人青木介紹,用戶在朋友圈分享的商品直接鏈接到麥包包的移動(dòng)App,產(chǎn)生購(gòu)買后,由麥包包負(fù)責(zé)之后的所有環(huán)節(jié),包括物流、支付和售后服務(wù)等。而“包達(dá)人”們不用承擔(dān)任何庫(kù)存和配送風(fēng)險(xiǎn),便可拿到10%至20%比例不等的傭金。傭金按月結(jié)算,可提現(xiàn)至支付寶。一起惠了解到,事實(shí)上,此前已有不少其他電商或者品牌商嘗試過(guò)這種類似“淘寶客”的玩法。一般情況下,商家通過(guò)微信分銷商來(lái)為微商城引流,具體流程為:分銷商在朋友圈推送商品信息——微信好友確定購(gòu)買某商品,并打款給分銷商——分銷商到該商家的微商城下單——商家返點(diǎn)給分銷商。而麥包包的微商計(jì)劃則有所不同:一方面,其主要通過(guò)“包達(dá)人”為官方App引流;另一方面,操作流程上也跳過(guò)了“買家打款給分銷商、分銷商下單”的中間環(huán)節(jié)?!鞍_(dá)人”所做的僅僅是挑選商品,并將信息分享到朋友圈。此外,青木指出,“包達(dá)人”的招募對(duì)象主要是麥包包的會(huì)員,這也是麥包包在會(huì)員經(jīng)營(yíng)上所做的最新嘗試。通過(guò)這種方式,既可以調(diào)動(dòng)會(huì)員的互動(dòng)參與性和活躍度,也可以更好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品傳播。
一起惠2014-12-18 09:24:16735 次
英國(guó)高街時(shí)尚品牌Topshop老板PhilipGreen首次投資純電商企業(yè)便遭受不少損失。今年6月中旬IPO前獲得PhilipGreen旗下投資基金SheltonCapitalManagement以8,750萬(wàn)澳元購(gòu)入25%股權(quán)的澳洲時(shí)尚電商MysaleGroupPLC周一發(fā)布上市以來(lái)首個(gè)盈利預(yù)警,表示由于集團(tuán)在本土市場(chǎng)澳洲和新西蘭面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)以及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)前景疲軟,預(yù)期全年稅前利潤(rùn)將大大低于市場(chǎng)預(yù)期,觸發(fā)其股價(jià)周一股價(jià)暴跌53%,從173.25便士跌至81.5便士,全日市值蒸發(fā)1.4億英鎊,PhilipGreen也因此損失3,000萬(wàn)英鎊,另外持有MysaleGroupPLC5%股權(quán)的英國(guó)零售大亨MikeAshley也損失數(shù)百萬(wàn)英鎊。MysaleGroupPLC稱在截至11月30日的本財(cái)年前五個(gè)月,集團(tuán)整體銷售實(shí)現(xiàn)4%的同比增長(zhǎng),其中澳洲和新西蘭地區(qū)銷售與去年持平,而亞洲銷售則大幅上漲29%,世界其他市場(chǎng)的業(yè)績(jī)?cè)谟?guó)和美國(guó)等新市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)下也大幅超越分析師預(yù)期。目前該集團(tuán)已在東南亞、香港和南韓等10個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)。好消息是在前五個(gè)月期間,集團(tuán)收獲了310萬(wàn)新增會(huì)員,使會(huì)員總數(shù)超過(guò)1,550萬(wàn),而且移動(dòng)業(yè)務(wù)也在快速發(fā)展。MysaleGroupPLC6月16日掛牌首日便因?yàn)槎▋r(jià)的貨幣單位問(wèn)題而破發(fā),最多下跌27%。MysaleGroupPLC將發(fā)行價(jià)定于2.26英鎊,相當(dāng)于226便士,使其市值達(dá)到3.4億英鎊,預(yù)計(jì)籌集4,000萬(wàn)英鎊用于營(yíng)銷活動(dòng)、國(guó)際擴(kuò)張、倉(cāng)儲(chǔ)基建和收購(gòu)。不過(guò)由于英國(guó)股票報(bào)價(jià)普遍以便士為單位,令不少投資者以為MysaleGroupPLC的發(fā)行價(jià)為2.26便士,致使在該股在倫敦證券交易所AIM市場(chǎng)首發(fā)之際觸發(fā)了系統(tǒng)性的自動(dòng)沽售,低開(kāi)22.5%,開(kāi)盤(pán)價(jià)為175.25便士。MysaleGroupPLC周二股價(jià)繼續(xù)下行,至無(wú)時(shí)尚中文網(wǎng)截稿時(shí),該股下跌20.55%至64.75便士。
一起惠2014-12-17 09:28:52747 次
“一家專門(mén)做特賣的網(wǎng)站”,因?yàn)檫@句口號(hào),唯品會(huì)被廣大消費(fèi)者所熟知。然而各地消費(fèi)者反映,近日,他們?cè)谖ㄆ窌?huì)六周年店慶期間搶購(gòu)的小米移動(dòng)電源,在送貨途中被強(qiáng)制收回。唯品會(huì)對(duì)此的解釋是“非正常售賣商品”,此舉引發(fā)消費(fèi)者強(qiáng)烈不滿。昨日,維權(quán)律師稱,唯品會(huì)此舉涉嫌違法。低價(jià)電源強(qiáng)制收回說(shuō)起前幾天的這次購(gòu)物經(jīng)歷,山東臨沂的周先生氣憤又無(wú)奈。他回憶,12月5日晚上,朋友告訴他,唯品會(huì)正在銷售一款小米移動(dòng)電源,原價(jià)需要49元,搶購(gòu)價(jià)只有6元。“超低價(jià)格非常誘人,所以我就打算多買一些,送朋友也好啊?!痹趽屬?gòu)頁(yè)面上,周先生很快下單成功,加上10元運(yùn)費(fèi),一共支付16元。由于一單只能買一個(gè),周先生先后下單多次,一共搶到了10個(gè)移動(dòng)電源。12月8日,周先生收到唯品會(huì)發(fā)來(lái)短信(見(jiàn)圖),“親愛(ài)的會(huì)員:由于小米移動(dòng)電源為非正常售賣商品,訂購(gòu)此款商品所有訂單已取消配送,安排返回?!敝芟壬s緊上網(wǎng)查詢訂單詳情,訂單狀態(tài)已顯示“拒收”。“拒收?貨我都沒(méi)見(jiàn)到,怎么會(huì)拒收呢?”周先生疑惑。按照周先生提供的訂單號(hào),北京晨報(bào)記者查詢發(fā)現(xiàn),他的一尾號(hào)為3823的訂單12月6日上午出庫(kù),12月7日上午已送到山東分揀中心,12月8日上午被送到山東攔截站,之后返回。其他訂單也是如此。超百人遭遇取消訂單周先生將遭遇發(fā)到網(wǎng)上,立刻引發(fā)各地多位消費(fèi)者反饋。周先生組建一個(gè)QQ群,截至昨天,該群已加入105人,都是成功搶購(gòu)到6元小米電源,送貨途中被收回。唯品會(huì)為何要緊急攔截正在派送中的商品?在消費(fèi)者與唯品會(huì)官方客服溝通截圖中,記者注意到,唯品會(huì)官方回復(fù)是:“您購(gòu)買小米移動(dòng)電源時(shí),該活動(dòng)未正式上線,活動(dòng)規(guī)則明確為12月6日10點(diǎn)開(kāi)始,因此購(gòu)買行為均為違規(guī)購(gòu)買,唯品會(huì)根據(jù)活動(dòng)規(guī)則及相關(guān)法規(guī)可以取消訂單,現(xiàn)已為您取消訂單/攔截配送?!倍M(fèi)者則表示,自己在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),未發(fā)現(xiàn)任何標(biāo)有活動(dòng)規(guī)則為12月6日10點(diǎn)開(kāi)始的提示語(yǔ)。周先生表示,他網(wǎng)上搶購(gòu)也并非首次,如果一項(xiàng)搶購(gòu)活動(dòng)沒(méi)開(kāi)始,消費(fèi)者根本不可能下單成功,“而且我們搶購(gòu)成功后,對(duì)方已經(jīng)發(fā)貨,兩天后才緊急聯(lián)系物流攔截貨物,卻沒(méi)有第一時(shí)間通知消費(fèi)者,根本就是在戲弄消費(fèi)者!”客服稱異常退費(fèi)需等待周先生說(shuō),事發(fā)后,他只接到一條“取消訂單”的短信,但對(duì)退款一事只字未提。他撥打客服,才被告知會(huì)在7到15個(gè)工作日退款。周先生等非常憤怒,但唯品會(huì)方面一直堅(jiān)持只能如此。周先生坦言,唯品會(huì)要給個(gè)合理解釋,不然維權(quán)不會(huì)罷休。近日,北京晨報(bào)記者致電唯品會(huì)客服詢問(wèn),客服表示,此次搶購(gòu)活動(dòng)的確出現(xiàn)異常情況,最終將發(fā)出的商品全部回收。至于是何“異?!?,客服一直避而不談。不過(guò)也有一些消費(fèi)者稱,自己在唯品會(huì)攔截貨物前成功收到電源。對(duì)此客服表示,已經(jīng)收到貨品的,公司有一個(gè)專門(mén)部門(mén)在負(fù)責(zé)處理。記者表達(dá)了采訪請(qǐng)求,客服稱會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門(mén)回復(fù),但截至昨日發(fā)稿,記者未收到任何答復(fù)。記者登錄唯品會(huì)官網(wǎng),發(fā)現(xiàn)這款移動(dòng)電源已恢復(fù)到49元。涉嫌違法誠(chéng)信缺失北京李建成律師事務(wù)所的張雪東律師表示,電商在網(wǎng)站發(fā)布商品信息后,同時(shí)標(biāo)明價(jià)格、規(guī)格、型號(hào)等信息,就已形成一個(gè)要約邀請(qǐng),消費(fèi)者下單并成功付款,就是一個(gè)承諾,買賣雙方已形成一份正式合同。此后,賣家單方面取消訂單,就涉嫌違約,系統(tǒng)故障、缺貨等都非正當(dāng)理由,消費(fèi)者有權(quán)要求對(duì)方履行合約。張雪東律師還表示,電商的這些行為,除了涉嫌違法外,還同時(shí)暴露出誠(chéng)信體系的缺失,極大降低了消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)滿意度,也同時(shí)損害自身聲譽(yù)和形象。
一起惠2014-12-16 09:25:25692 次
【一起惠訊】隨著市場(chǎng)的變化,商家抓消費(fèi)者、讓消費(fèi)者留存的方式也在不停地變化和升級(jí),那么,怎樣的營(yíng)銷方式才是最有效的呢?日前,國(guó)內(nèi)時(shí)尚箱包電商麥包包CEO邱玉棟向記者講述了麥包包如何給用戶打標(biāo)簽,以合理的營(yíng)銷費(fèi)用讓顧客產(chǎn)生更大的價(jià)值。邱玉棟指出,市場(chǎng)永遠(yuǎn)在變化,但無(wú)論怎么變,所面臨的消費(fèi)者是不變的,商家的目標(biāo)就是讓消費(fèi)者不停地買自己的產(chǎn)品。圍繞這個(gè)目的,麥包包所做的就是給每個(gè)顧客打上256個(gè)標(biāo)簽,再根據(jù)顧客的標(biāo)簽屬性和生命周期管理這兩個(gè)核心維度去找到適合自己產(chǎn)品的顧客,并把他留存下來(lái)。也就是解決兩個(gè)問(wèn)題:哪些人會(huì)買你的東西?這些人在你這兒能買多久?邱玉棟解釋道,麥包包的用戶標(biāo)簽分為三類:第一類標(biāo)記用戶的靜態(tài)屬性,第二類標(biāo)記用戶的行為屬性,第三類標(biāo)記用戶的購(gòu)買屬性。用戶的靜態(tài)屬性是基礎(chǔ)性標(biāo)簽,包括標(biāo)記用戶是哪里人、什么年齡、什么星座、每個(gè)月收入多少、每個(gè)月在互聯(lián)網(wǎng)花多少錢、用什么郵件等等。行為屬性主要包括訪問(wèn)路徑、營(yíng)銷反饋和互動(dòng)參與三個(gè)方面。一方面這些標(biāo)簽可以詳細(xì)標(biāo)注用戶的來(lái)源、感興趣的產(chǎn)品、每個(gè)產(chǎn)品瀏覽的時(shí)間,另一方面也可了解發(fā)送給用戶的促銷信息是否有打開(kāi)、看了多久等,同時(shí)還可以知道用戶的活躍度和互動(dòng)情況,看看會(huì)員是否有把產(chǎn)品和體驗(yàn)傳播出去。購(gòu)買屬性則主要是指RFM值(最近一次消費(fèi)、消費(fèi)頻率、消費(fèi)金額,用以衡量客戶價(jià)值、計(jì)算用戶對(duì)網(wǎng)站的貢獻(xiàn))、用戶的商品偏好、消費(fèi)偏好。據(jù)其介紹,把這些信息都用標(biāo)簽的形式記錄下來(lái)后,麥包包會(huì)通過(guò)收集會(huì)員屬性標(biāo)簽數(shù)據(jù)來(lái)做歸類管理,建立單個(gè)會(huì)員視圖檔案,再透過(guò)數(shù)據(jù)去了解會(huì)員的特性。而通過(guò)對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行組合,可以抽取出具有同類特性的會(huì)員群組來(lái)做針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng),提高精準(zhǔn)度。同時(shí),把會(huì)員標(biāo)簽庫(kù)和商品標(biāo)簽庫(kù)進(jìn)行匹對(duì),可以實(shí)現(xiàn)千人千面的推薦?!翱傮w來(lái)看,用戶分三類:沒(méi)有注冊(cè)的、注冊(cè)未購(gòu)買的和注冊(cè)已購(gòu)買的。我們會(huì)針對(duì)每個(gè)層級(jí)的用戶從不同的緯度和時(shí)間去關(guān)注和營(yíng)銷。比如,注冊(cè)未購(gòu)買的會(huì)員每天會(huì)收到不同的郵件,而且每類人收到的郵件都不同。我們營(yíng)銷的主要目的就是把新客轉(zhuǎn)化成疑似購(gòu)買?!鼻裼駰澱劦馈T谒磥?lái),怎么讓用戶從未購(gòu)買轉(zhuǎn)換成購(gòu)買就是麥包包要做的數(shù)據(jù)化營(yíng)銷。目前麥包包官網(wǎng)的注冊(cè)會(huì)員數(shù)保持著高速增長(zhǎng),但已購(gòu)買會(huì)員僅占37%,重復(fù)購(gòu)買率為32.62%,同時(shí)也面臨著龐大而隨時(shí)超過(guò)保鮮期的會(huì)員信息。因此,給用戶打上標(biāo)簽后的另一個(gè)重要事情就是進(jìn)行用戶生命周期的管理,即要知道用戶能在網(wǎng)站存活多久。據(jù)一起惠了解,對(duì)于新客,麥包包的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是促成0-1次購(gòu)買轉(zhuǎn)化,對(duì)于已購(gòu)買的會(huì)員,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)則是提高客戶滿意度。而對(duì)于注冊(cè)未購(gòu)買的會(huì)員,麥包包會(huì)將其分為保持組、喚醒組、激活組、流失組四個(gè)層次,針對(duì)30天內(nèi)有訪問(wèn)的做重點(diǎn)經(jīng)營(yíng),針對(duì)30天內(nèi)沒(méi)訪問(wèn)的則降低溝通頻次,僅限大型活動(dòng)時(shí)告知。對(duì)此,邱玉棟表示:“之所以做這么多,是為了不讓顧客討厭你,讓顧客感覺(jué)到每個(gè)人收到的郵件、短信和接觸到的營(yíng)銷都是不一樣的,都是個(gè)性化的。而這種個(gè)性化的東西會(huì)讓他們感覺(jué)到是有溫度的,這樣你就有辦法讓他在你這兒買更多東西、花更多錢?!睋?jù)悉,通過(guò)對(duì)用戶標(biāo)簽信息的挖掘,麥包包還建立了消費(fèi)者購(gòu)買欲望預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)模型和會(huì)員價(jià)值的數(shù)據(jù)模型。前者的作用是根據(jù)客戶在網(wǎng)站的行為推斷其近期的購(gòu)買需求來(lái)做精準(zhǔn)營(yíng)銷,后者則主要來(lái)衡量會(huì)員給企業(yè)帶來(lái)的創(chuàng)收價(jià)值?!皻w根結(jié)底,所做的這一切就是為了以合理的營(yíng)銷費(fèi)用讓顧客產(chǎn)生更大的價(jià)值?!鼻裼駰澲赋?。
一起惠2014-12-16 09:18:08807 次
【編者按】有人說(shuō),歷史應(yīng)該記住2014年12月12日,因?yàn)橹Ц秾氬X包的落地,讓線下收單業(yè)務(wù)發(fā)生劇變。也有人說(shuō),支付寶落地是一場(chǎng)“占領(lǐng)大媽運(yùn)動(dòng)”,其瞄準(zhǔn)的是60后非支付寶新客群。但在零售商看來(lái),支付寶的O2O實(shí)則掀起一場(chǎng)從“二維”到“三維”漸進(jìn),面對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的非暴力不抵抗態(tài)度,將阿里巴巴的商業(yè)文明從高空直灌而入,通過(guò)結(jié)算手段,以立體的方式鑿開(kāi)線下大數(shù)據(jù)的冰層。那么,無(wú)論商超、百貨、便利店,還是飯館、出租車、洗頭房,線下實(shí)體生意面對(duì)支付寶排山倒海的襲來(lái),悸動(dòng)還是亢奮?準(zhǔn)備好了嗎?2014年雙12,網(wǎng)上流量疲軟,而3000萬(wàn)大媽狂掃便利店??瓷先ビ钟绣X又任性,而其本質(zhì),是支付寶O2O落地,是阿里體系立體大數(shù)據(jù)的開(kāi)始。傳統(tǒng)連鎖零售要么學(xué)會(huì)與“狼”共舞,善用支付寶,要么,被玩死。先看“二維”和“三維”:1傳統(tǒng)實(shí)體零售是二維平面的;2傳統(tǒng)電商(淘寶天貓)也是二維平面的;3傳統(tǒng)的信用卡支付是二維平面的,主要是銀聯(lián)卡;4傳統(tǒng)的線上支付也是二維平面的,換言之,早期的支付寶也是二維的。所以,即使雙11全網(wǎng)成交額達(dá)到571億、線上消費(fèi)占5%以上,但阿里巴巴的數(shù)據(jù)是線上二維的,與現(xiàn)實(shí)中的人是割裂的,落不了地。但O2O是三維的,貫穿三維有幾個(gè)核心要素:1聯(lián)接、2會(huì)員、3金融,尤其是支付。再看支付寶,三億實(shí)名用戶信息,以網(wǎng)上交易為主,擁有絕大多數(shù)網(wǎng)上交易數(shù)據(jù),這是寶藏。這三億人其實(shí)都是銀行卡用戶,換言之,銀聯(lián)的用戶。這三億人也都是網(wǎng)購(gòu)人群,年輕人為主,社會(huì)消費(fèi)的主力軍。但不可否認(rèn)的是,95%的消費(fèi)在線下,而線下交易是銀聯(lián)的地盤(pán)。反觀支付寶的手機(jī)客戶端,擁有上億裝機(jī)總量,每天的點(diǎn)擊量(DailyActiveUser),不亞于手淘。但是,它只專注于支付。其擴(kuò)展的“服務(wù)窗”(類似微信公眾賬號(hào)),也是媒介,可以等同理解為廣告窗口,直接跳轉(zhuǎn)到支付環(huán)節(jié)的簡(jiǎn)潔步驟,不啰嗦,沒(méi)廢話。再看團(tuán)隊(duì)基因,阿里系里只有支付寶團(tuán)隊(duì)具有服務(wù)意識(shí)。至于阿里小二,我們“呵呵”一聲(此處省去一萬(wàn)字)。2013年雙11,阿里巴巴O2O最有效的積累,是和銀泰百貨的支付寶合作。盡管聲波支付實(shí)際效果欠佳,但留給支付寶的是空軍落地的寶貴經(jīng)驗(yàn)。2014年,京東和阿里搶奪便利店O2O,京東搶的是物流,阿里搶的是支付,個(gè)人認(rèn)為支付寶技高一籌。京東金融,太弱小,還無(wú)法發(fā)力。微信支付,還在尋找和豐富其線下的應(yīng)用場(chǎng)景,姑且不論。重新評(píng)估O2O的幾個(gè)要素:“支付”作為第四個(gè)維度,justfollowthemoney,把“人、貨、場(chǎng)、時(shí)間”都穿插在一起……我認(rèn)為,支付寶真正的意圖是:與連鎖便利店合作,用低價(jià)高頻的SKU進(jìn)行補(bǔ)貼,撬開(kāi)地面網(wǎng)絡(luò),獲取地面二維網(wǎng)絡(luò)的用戶和交易數(shù)據(jù)。在這種情況下,銀聯(lián)由于其機(jī)制原因,已經(jīng)潰不成軍,其反擊還需要相當(dāng)?shù)臅r(shí)間。所以,支付寶進(jìn)入線下的第一波,動(dòng)的是銀聯(lián)的奶酪,但還不是動(dòng)銀行的奶酪。總結(jié)起來(lái),支付寶在雙12的收獲如下:1從空中進(jìn)入地面零售網(wǎng)絡(luò),形成三維。2獲取地網(wǎng)的用戶,綁定支付寶,交易信息。3最核心是讓用戶形成支付習(xí)慣,這是最可怕的力量。相比之下,微信只有聯(lián)接,沒(méi)有交易,沒(méi)有實(shí)名會(huì)員,微信支付還要跑步前進(jìn)才行啊。有個(gè)比喻,大象打架,菜園子毀了。有一類公司,會(huì)徹底被拍死:拉卡拉式第三方支付。跟不上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),拉卡拉基本上武功全廢。因?yàn)樯碳彝高^(guò)便利店支付寶,會(huì)馬上知道:原來(lái)網(wǎng)上的用戶,就住在全家附近啊?原來(lái)網(wǎng)上買衣服的用戶,線下買85度C的某個(gè)面包???這種大數(shù)據(jù),線上線下交融的大數(shù)據(jù),其威力巨大無(wú)比……再回到4個(gè)身份:1肉身,2網(wǎng)絡(luò)匿名身份,3權(quán)益身份,4支付身份。支付寶至少得到3個(gè)身份。大媽,不太在意權(quán)益身份,為了省錢,管它呢。這樣支付寶4個(gè)身份就都有了。當(dāng)然,支付寶沒(méi)有社交屬性,這是微信比它牛的地方,但是支付寶里的社交屬性,是強(qiáng)關(guān)聯(lián)?!袄献渝X都為你花了,人還不是我的嗎?”支付寶,阿里O2O的真正使者。無(wú)論喜歡與否,O2O的真正風(fēng)暴已經(jīng)來(lái)臨。
一起惠2014-12-16 09:13:03624 次
親愛(ài)的一起惠會(huì)員:大家好!關(guān)于蘇寧易購(gòu)12月11日至12月16日系統(tǒng)升級(jí),造成訂單暫時(shí)無(wú)法返回,待17日系統(tǒng)升級(jí)完畢即返回訂單信息。請(qǐng)各位會(huì)員知曉,由此給大家?guī)?lái)的不變敬請(qǐng)諒解,感謝大家對(duì)一起惠的支持。一起惠返利網(wǎng)2014年12月13日
2014-12-13 11:04:35847 次
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