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體驗(yàn)
北大縱橫合伙人陶文盛認(rèn)為,以中國市場(chǎng)為例,宜家應(yīng)該是看到了不少供應(yīng)商在電商平臺(tái)開店帶來的銷售沖擊。宜家布局電商也面臨多方面的挑戰(zhàn),比如物流倉儲(chǔ)等。近日,來自宜家(IKEA)方面的消息稱,在所有擁有宜家實(shí)體店鋪的國家,宜家都將開始發(fā)展電商業(yè)務(wù),支持網(wǎng)上下單并為顧客送貨上門。這意味著,這個(gè)來自歐洲的家居品牌,正在彌補(bǔ)之前在電子商務(wù)領(lǐng)域的短板。昨日(6月10日),宜家中國區(qū)公關(guān)經(jīng)理許麗德向記者證實(shí),宜家確有上述計(jì)劃,目前宜家在中國市場(chǎng)的自有線上平臺(tái)亦在籌劃中,不過推出時(shí)間還未確定,“未來電子商務(wù)會(huì)是宜家線下渠道的一個(gè)補(bǔ)充。”對(duì)于宜家的線上渠道能否復(fù)制實(shí)體店的成功,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)以及后續(xù)宜家需要面臨的物流、產(chǎn)品布局等問題來看,目前還很難說。已在十余國上線電商業(yè)務(wù)在宜家官網(wǎng),用戶可以瀏覽正在出售的商品,甚至還可以查詢實(shí)體店鋪中的商品庫存,然后以“shoppinglist”的形式記錄想要的商品,用這個(gè)清單到實(shí)體店去購物。不過,盡管宜家有這樣類似網(wǎng)上商城的頁面,但消費(fèi)者卻沒法在網(wǎng)上進(jìn)行結(jié)算。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,在重視發(fā)展實(shí)體業(yè)務(wù)的同時(shí),宜家有些忽略網(wǎng)店的發(fā)展,也忽視了消費(fèi)者行為的改變。如今,宜家宣布將在所有擁有實(shí)體門店的國家發(fā)展電商業(yè)務(wù),意味著其將全面展開電商業(yè)務(wù)。許麗德告訴記者,整個(gè)宜家集團(tuán)一直在考慮電子商務(wù),宜家在西歐的一些國家已經(jīng)實(shí)行了電子商務(wù)?!安淮嬖谥安蛔龅膯栴},我們是一直在準(zhǔn)備,電子商務(wù)對(duì)宜家這樣的家居零售商來說,是一個(gè)挺復(fù)雜的問題,我們有將近1萬種產(chǎn)品,需要有一個(gè)周密的計(jì)劃?!笔聦?shí)上,宜家此前已經(jīng)陸續(xù)在一些市場(chǎng)嘗試線上業(yè)務(wù),但沒有全面鋪開。今年初,宜家加拿大就宣布要在一年內(nèi)開10家小型店,主要承擔(dān)網(wǎng)購提貨點(diǎn)的功能,部分兼有小型零售店。目前,宜家已在歐洲至少10個(gè)國家開設(shè)了電商業(yè)務(wù)。盡管宜家已在多個(gè)國家開展電子商務(wù),但市場(chǎng)反映其線上產(chǎn)品的種類相對(duì)有限。有觀點(diǎn)就認(rèn)為,宜家總體來說似乎并不太愿意發(fā)展電商,因?yàn)橐思艺w模式的基礎(chǔ)是吸引人們到店鋪來逛。而且,在宜家銷量中,淘寶式的“沖動(dòng)購物”占了很大比例,尤其是那些小件家居用品,但在線上,這樣的模式難以被復(fù)制。中國市場(chǎng)的電商發(fā)展雖然火爆,但宜家在中國市場(chǎng)更加謹(jǐn)慎。宜家中國方面強(qiáng)調(diào),其并未忽視電商在中國的發(fā)展,宜家也非常重視中國的電商市場(chǎng)?!皩?duì)宜家來說,最關(guān)鍵的是給消費(fèi)者提供滿意的服務(wù),不管是線上還是線下,希望消費(fèi)者有更好的體驗(yàn),因此不會(huì)著急推出一個(gè)連我們自己都還不滿意的線上服務(wù)?!痹S麗德表示,中國市場(chǎng)電商業(yè)務(wù)的推出,目前還沒有具體時(shí)間表,但可以肯定的是,未來電商會(huì)是宜家線下渠道的一個(gè)補(bǔ)充。面臨物流倉儲(chǔ)等挑戰(zhàn)為什么宜家會(huì)選擇在現(xiàn)階段放開布局電商業(yè)務(wù)?北大縱橫合伙人陶文盛告訴記者,以中國市場(chǎng)為例,宜家應(yīng)該是看到了不少供應(yīng)商在電商平臺(tái)開店帶來的銷售沖擊?!胺轮破贰币恢笔且思以谥袊袌?chǎng)面臨的麻煩事。2012年,部分宜家原有的代工廠因不堪忍受給宜家代工的低利潤,集體脫離宜家的供應(yīng)商體系,組建了家居品牌嘉宜美。這一品牌通過仿制宜家的產(chǎn)品風(fēng)格,并以低價(jià)優(yōu)勢(shì)試圖借助電商突圍。在全球市場(chǎng)眾多的對(duì)手中,這些“仿制品”僅是其中很小的一部分。宜家高管也承認(rèn)公司戰(zhàn)略失誤,因?yàn)殡娮由虅?wù)的興起使得宜家面臨越來越多的競(jìng)爭(zhēng)者,如Wayfair、Overstock.com和Home24等。宜家CEOPeterAgnefjl表示“宜家沒有及早進(jìn)軍電商,但現(xiàn)在時(shí)機(jī)已成熟。”有觀點(diǎn)認(rèn)為,宜家對(duì)電商的態(tài)度轉(zhuǎn)變,與其業(yè)績(jī)不無聯(lián)系。2014年,宜家集團(tuán)凈收入達(dá)33億歐元,同比增長(zhǎng)0.4%。與同行相比,這一業(yè)績(jī)并不差。不過,這一增速遠(yuǎn)低于宜家2013年3%和2012年8%的增長(zhǎng)率?!耙思业漠a(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化的,有條件做電子商務(wù),時(shí)點(diǎn)不是大問題?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示,通過電商這一新增渠道,宜家也想尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),畢竟在中國市場(chǎng)很多區(qū)域是沒有宜家門店的,但需求卻在那里。陶文盛則認(rèn)為,在中國市場(chǎng),宜家布局電商面臨多方面的挑戰(zhàn)。在線下,宜家的確有具備相當(dāng)吸引力的購物體驗(yàn)和環(huán)境,但在發(fā)展電商業(yè)務(wù)時(shí),走線上線下價(jià)格一致的模式,宜家除了要考慮不能對(duì)實(shí)體店造成沖擊外,還要面對(duì)原代工廠仿制品的價(jià)格沖擊。此外,物流倉儲(chǔ)也是其發(fā)展電商的關(guān)鍵點(diǎn)。
一起惠2015-06-12 08:59:48708 次
6月10日消息,日前,京東推出一項(xiàng)名為超級(jí)“碼”利的計(jì)劃,以此鼓勵(lì)消費(fèi)者通過掃碼進(jìn)行移動(dòng)端購物。記者了解到,京東將在與其合作的品牌商線下門店展開合作,把用戶在該渠道鮮少見到的產(chǎn)品用二維碼的方式入駐線下門店,用戶只需掃一下門店提供的二維碼,即可在京東APP上選購。據(jù)京東官方介紹,通過掃碼,商家可以依托于京東采購平臺(tái)和掃碼系統(tǒng),憑借京東在價(jià)格、信譽(yù)、品牌形象、倉配成本、交付便利和客戶體驗(yàn)等方面的優(yōu)勢(shì),以互聯(lián)網(wǎng)的新方式實(shí)現(xiàn)高端、長(zhǎng)尾的產(chǎn)品銷售,提升線下渠道銷售廣度。此外,京東方面還表示,對(duì)于分銷商來說,京東提供的統(tǒng)一采購平臺(tái)和價(jià)格資源,將供應(yīng)鏈縮短為“廠家—京東—門店”,避免了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中信息不對(duì)稱,層層累計(jì)導(dǎo)致最終售價(jià)偏高等問題。而對(duì)于商家而言,可以幫其建立自身分銷體系,更好地進(jìn)行營銷鋪貨。同時(shí),商家在逐步完成實(shí)體銷售向線上銷售的轉(zhuǎn)變后,還可以在京東開放平臺(tái)開設(shè)店鋪,通過自身流量、進(jìn)銷存運(yùn)營電商,進(jìn)一步增強(qiáng)線上運(yùn)營能力及曝光度。截止目前,超級(jí)“碼”利項(xiàng)目已經(jīng)涵蓋華碩在內(nèi)的30余家線下門店,在京東藍(lán)色港灣JDSPACE智能娛樂體驗(yàn)店也已投入使用。官方發(fā)布聲明稱,在第三季度將參與門店擴(kuò)展到1000家。據(jù)了解,早在2014年3月,阿里推出了其千軍萬碼計(jì)劃,其中的“掃神碼”項(xiàng)目通過掃描包裹二維碼,可關(guān)注商家微淘賬號(hào)同時(shí)獲得相關(guān)優(yōu)惠;4月,京滬粵等6個(gè)城市12家主流媒體報(bào)紙版面上,出現(xiàn)基于二維碼技術(shù)的商品“淘寶碼”,用“手機(jī)淘寶”掃碼,可在直接完成下單購物和付款等環(huán)節(jié);6月阿里發(fā)布“碼上淘”開放戰(zhàn)略,推出“碼上淘”平臺(tái);12月推出了“滿天星”計(jì)劃,主要以“碼”作為鏈接,阿里巴巴為商家提供從生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理、產(chǎn)品溯源、防偽驗(yàn)真、產(chǎn)品說明、用戶互動(dòng)的一整套解決方案。在今年3月,阿里又推出“碼上生活節(jié)”活動(dòng),用戶通過掃描線下商超的條碼后,可直接跳轉(zhuǎn)頁面購買產(chǎn)品。
一起惠2015-06-11 09:54:03688 次
6月9日消息,據(jù)國外媒體報(bào)道,eBay股價(jià)周一跌超4%。這家電商公司預(yù)測(cè),在拆分支付工具PayPal后,公司2016年?duì)I收增長(zhǎng)率將低于預(yù)期。eBay股價(jià)今日盤中一度下跌4.3%,至60.54美元。eBay在一份披露文件中表示,公司預(yù)計(jì)網(wǎng)絡(luò)商城業(yè)務(wù)明年的營收——即剝離PayPal支付部門后的新eBay營收——將與之前持平或至多增長(zhǎng)5%。營收預(yù)計(jì)未考慮匯兌影響。投行派杰的分析師基恩·芒斯特(GeneMunster)表示,分析師平均預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)商城業(yè)務(wù)營收增長(zhǎng)率為5.2%。eBay曾表示公司將在今年第三季度剝離PayPal。按照一份運(yùn)營協(xié)議,剝離后的兩家上市公司會(huì)在5年內(nèi)保持密切的合作關(guān)系。芒斯特說:“我們認(rèn)為eBay很難調(diào)整其品牌與搜索體驗(yàn)。公司過去一直嘗試這樣做。此外,該公司的業(yè)務(wù)在2016年后仍將面臨阻力?!边@位分析師稱,eBay面臨來自亞馬遜和其他電商的競(jìng)爭(zhēng)威脅,這些公司提供的購物體驗(yàn)更為穩(wěn)定。eBay表示,公司明年的自由現(xiàn)金流將增至23億美元到25億美元之間。公司今年的自由現(xiàn)金流在21億美元到23億美元之間。周一的披露文件并未詳細(xì)說明PayPal的情況。該公司預(yù)計(jì)其營收在“中期”內(nèi)將有約15%的增長(zhǎng)——同樣不考慮匯兌影響,且未說明“中期”的具體時(shí)間。PayPal預(yù)計(jì)公司今年?duì)I收將有15%到18%的增長(zhǎng)。PayPal表示,公司中期的自由現(xiàn)金流符合營收增長(zhǎng)水平,而資本開支預(yù)計(jì)小于2015年?duì)I收的8%-10%。公司未再提供更多具體數(shù)字。今年第一季度,PayPal營收首度超越eBay。eBay的網(wǎng)絡(luò)商城業(yè)務(wù)營收下滑了4%,此前的五年多時(shí)間里從未出現(xiàn)過這種情況。
一起惠2015-06-10 09:06:34804 次
單一的業(yè)務(wù)模式很容易給品牌造成一種固化形象,尤其在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)猛烈沖擊線下門店的當(dāng)下,適時(shí)拓寬邊緣業(yè)務(wù),能讓品牌煥發(fā)活力。“在這方面,我們深有感觸?!绷闶称放屏计蜂?zhàn)迂?fù)責(zé)人如此告訴記者。據(jù)悉,早在2014年,良品鋪?zhàn)泳蛯I(yè)務(wù)線延伸進(jìn)了競(jìng)爭(zhēng)激烈的生鮮銷售業(yè)務(wù),打開了一條“零食+水果”的互聯(lián)網(wǎng)通道。向“活的店鋪”轉(zhuǎn)變:從品類擴(kuò)展到功能創(chuàng)新從2014年開始,良品鋪?zhàn)泳€下店在原有的零食業(yè)務(wù)外引進(jìn)了水果銷售業(yè)務(wù)。最開始是以水果現(xiàn)售和鮮榨果汁為主要模塊,部分門店附帶有相應(yīng)的水果加工服務(wù)。在此基礎(chǔ)上,良品鋪?zhàn)咏谟珠_始探索新的業(yè)務(wù)模型,將鮮榨果汁引向固定的“水吧”,并配備休息區(qū),讓用戶直接在店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)體驗(yàn),使良品鋪?zhàn)幼兂闪恕盎钿佔(zhàn)印?。這一轉(zhuǎn)變帶來的是用戶消費(fèi)習(xí)慣的變化,之前僅購買零食的流動(dòng)用戶開始向穩(wěn)定的粘性用戶轉(zhuǎn)化。良品鋪?zhàn)迂?fù)責(zé)人介紹稱,水果業(yè)務(wù)不會(huì)影響到零食業(yè)務(wù)。相反,在有水果銷售的門店里,水果業(yè)務(wù)與其他零食業(yè)務(wù)的銷售比重為1:1,兩者不會(huì)分離。未來也會(huì)逐漸添加果蓉、水果杯等關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品。結(jié)合線上平臺(tái)試水O2O作為一個(gè)具有互聯(lián)網(wǎng)基因的品牌,良品鋪?zhàn)右矊⑺麡I(yè)務(wù)相應(yīng)拓展到線上。目前,針對(duì)部分地區(qū),良品鋪?zhàn)右验_通微信公眾號(hào)“良友吃天下”,并增加了微信商城功能,單日訂單可達(dá)幾十單。此外,在今年5月,良品鋪?zhàn)油ㄟ^與外賣平臺(tái)淘點(diǎn)點(diǎn)合作,以水果為切入點(diǎn),形成“訂單+社區(qū)配送”的O2O服務(wù)體系。良品鋪?zhàn)臃矫嬷赋?,其水果供?yīng)鏈主要有行采和地采兩部分,行采就是來自于水果批發(fā)行,以國外進(jìn)口水果為主,地采就是直接向果農(nóng)采購。目前為止,良品鋪?zhàn)拥乃饕且孕胁蔀橹?,地采也開始慢慢進(jìn)入正軌?!敖衲赀€將重點(diǎn)打造水果供應(yīng)體系和飲品開發(fā)體系,力爭(zhēng)在今年上半年,形成一條涵蓋到水果原產(chǎn)地、分裝、加工、物流倉促、技術(shù)平臺(tái)的水果供應(yīng)體系,以及整合了行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的原料供應(yīng)商和飲品開發(fā)人才的飲品開發(fā)體系?!闭劦轿磥淼囊?guī)劃,良品鋪?zhàn)迂?fù)責(zé)人補(bǔ)充道。良品鋪?zhàn)宇A(yù)計(jì),今年水果門店將拓展到80家,并在武漢市部分區(qū)域內(nèi)門店推出25款飲品。作為傳統(tǒng)零售企業(yè),良品鋪?zhàn)訉?duì)互聯(lián)網(wǎng)感知明顯且有行動(dòng)力。根據(jù)良品鋪?zhàn)与娚谈笨偛弥苊芙榻B,2013年良品鋪?zhàn)泳€上線下總零售額達(dá)到15.8億,門店數(shù)量達(dá)到1300家。在2014年,良品鋪?zhàn)娱_始向移動(dòng)端延伸,并以O(shè)2O為契機(jī),在旗下400多家直營店接入了支付寶的聲波支付功能和相關(guān)硬件。除官方商城外,目前良品鋪?zhàn)釉诰€上渠道已深入到天貓、京東、百度糯米等。
一起惠2015-06-10 08:55:341001 次
利趣網(wǎng)成立于2011年,是一家專注于做淘寶返利的返利平臺(tái)。利趣網(wǎng)是杭州小葵科技有限公司旗下網(wǎng)站。利趣網(wǎng)是第一家,用戶免注冊(cè)就能拿返利的網(wǎng)站,提現(xiàn)后直接轉(zhuǎn)到支付寶,方便又快捷!利趣網(wǎng)自上線以來,迅速成為淘寶返利的第一品牌,愛到了廣大購物網(wǎng)友的喜愛與支持。在這里,用戶可以很輕松的獲得高額的返利!利趣網(wǎng)專注于用戶這第一使命,立志于為用戶節(jié)省更多的網(wǎng)購開支,降低消費(fèi)成本,使用戶可以在利趣網(wǎng)很方便、很輕松的購物!在過去的一段時(shí)間里,利趣網(wǎng)團(tuán)隊(duì)一直在更新著自己的技術(shù)和服務(wù),力爭(zhēng)為廣大用戶帶來更省錢和更快捷的用戶體驗(yàn)。所以,利趣網(wǎng)還是一個(gè)值得大家信賴的網(wǎng)站。
2015-06-10 08:51:061637 次
給員工發(fā)了一封深情款款的公開信沈國軍昨正式辭任銀泰商業(yè)董事局主席銀泰換帥,能否下好零售業(yè)O2O這盤棋?6月5日,本是銀泰商業(yè)股東大會(huì)的日子,就在前一天傍晚,銀泰系的員工們收到了一封深情款款的公開信《永遠(yuǎn)愛在一起》。發(fā)信人不是別人,正是原銀泰商業(yè)(集團(tuán))有限公司董事局主席沈國軍。這是繼“股權(quán)轉(zhuǎn)讓”、“阿里收編”等動(dòng)作之后,銀泰商業(yè)的又一次變動(dòng)。銀泰未來真的會(huì)變成阿里商業(yè)嗎?沈國軍去向如何?十多天來,眾說紛紜。與其讓外界猜,不如自己講?!?015年6月5日我將辭任銀泰商業(yè)集團(tuán)董事局主席及戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì)主席,未來將集中精力思考銀泰集團(tuán)的整體發(fā)展戰(zhàn)略?!鄙驀娫诠_信中稱,辭任后他將在銀泰公益、銀泰置地、銀泰資源、銀泰金融投資、銀泰農(nóng)業(yè)發(fā)展、銀泰未來科技城、銀泰中心,in及銀泰城購物中心業(yè)務(wù)上花更多時(shí)間。就在前幾天,王健林的萬達(dá)電商換帥的消息也是刷爆了朋友圈。三年內(nèi)換了兩輪CEO,兩任COO,原因何在?董策離開后,萬達(dá)電商是否將改變運(yùn)營思路?零售業(yè)O2O這盤棋,真的那么難下么?馬云和王健林,究竟誰能笑到最后?沈國軍謙稱自己是“誤入歧途”的外行作為銀泰商業(yè)零售板塊業(yè)務(wù)的創(chuàng)始人,沈國軍是中國商業(yè)零售行業(yè)的變革者和推動(dòng)者。在沈國軍致員工的公開信《永遠(yuǎn)愛在一起》中,他這樣描述自己的“銀泰歲月”:“從1998年一個(gè)無心插柳的生意,一家銀泰百貨門店發(fā)展到全國領(lǐng)先的零售業(yè)集團(tuán),從1000萬資本金發(fā)展到市值300億的公司,從一個(gè)‘誤入歧途’的外行發(fā)展成為行業(yè)創(chuàng)新引導(dǎo)者”?!罢`入歧途”的“外行”能在17年后將這門生意做成市值300億的公司,背后是創(chuàng)新——沈國軍在近10年間“創(chuàng)舉”頻出:2007年成功登陸香港聯(lián)交所上市,超額認(rèn)購240倍;2009年烏鎮(zhèn)會(huì)議后,在百貨行業(yè)市場(chǎng)大好的情況下,銀泰商業(yè)成為全國首家轉(zhuǎn)型體驗(yàn)式購物中心的百貨連鎖品牌,也正是因此,使銀泰商業(yè)零售業(yè)務(wù)板塊在目前商業(yè)零售行業(yè)盈利整體下滑的情況下,依舊保持著穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì);2010年,沈國軍又在同行業(yè)中率先推出了服務(wù)中國時(shí)尚消費(fèi)人群的電子商務(wù)平臺(tái)——銀泰網(wǎng)??梢哉f,銀泰商業(yè)是國內(nèi)最早一批擁抱互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)商業(yè)零售企業(yè)之一。2014年3月,馬云出手。阿里巴巴集團(tuán)以53.7億港幣投資銀泰商業(yè)。之后雙方開始進(jìn)一步整合。雙方曾宣布,約定在未來三年內(nèi),阿里集團(tuán)最終在銀泰商業(yè)的持股比例不低于25%。2015年6月5日,沈國軍正式辭任銀泰商業(yè)(集團(tuán))有限公司董事局主席兼戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì)主席職位,該職務(wù)由阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官張勇接任。公開信透露銀泰版圖中的兩個(gè)新單元轉(zhuǎn)身,并不意味著離開。沈國軍稱,辭任后將在銀泰公益、銀泰置地、銀泰資源、銀泰金融投資、銀泰農(nóng)業(yè)發(fā)展、銀泰未來科技城、銀泰中心,in及銀泰城購物中心業(yè)務(wù)上花更多時(shí)間。沈國軍的商業(yè)版圖中并未放棄商業(yè)零售板塊業(yè)務(wù)。銀泰商業(yè)相關(guān)人士表示,沈國軍退任銀泰商業(yè)(集團(tuán))董事局主席,完全是基于銀泰商業(yè)(集團(tuán))未來發(fā)展前景的主動(dòng)選擇,是推動(dòng)新力量對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的主動(dòng)融合與引導(dǎo)。沈國軍的主動(dòng)讓賢,意在希望阿里巴巴集團(tuán)和張勇能將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、新創(chuàng)新思路、新服務(wù)架構(gòu)等層面更廣泛地引入到銀泰商業(yè),從而進(jìn)一步深化雙方于2014年3月達(dá)成戰(zhàn)略合作時(shí)的目標(biāo),即打造線上線下的未來商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施體系。值得注意的是,在這封公開信中,人們罕見地看到了銀泰版圖中兩個(gè)新單元——“銀泰農(nóng)業(yè)發(fā)展”和“銀泰未來科技城”。資料顯示,未來科技城是由中共中央組織部和國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)在多個(gè)地方建設(shè)的科研基地,首先在北京、天津、杭州、武漢四地進(jìn)行試點(diǎn),明確提出“要在符合條件的中央企業(yè)、大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)以及部分國家級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)建立40—50個(gè)海外高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地,推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,探索實(shí)行國際通行的科學(xué)研究和科技開發(fā)、創(chuàng)業(yè)機(jī)制,集聚一大批海外高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才和團(tuán)隊(duì)”。此舉意在借鑒改革開放初期建經(jīng)濟(jì)特區(qū)的經(jīng)驗(yàn),將其建設(shè)成為具有世界一流水準(zhǔn)、引領(lǐng)戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、代表我國自主創(chuàng)新技術(shù)最高水平的“人才特區(qū)”。零售業(yè)O2O,誰都沒走出迷局隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的普及應(yīng)用,電子商務(wù)在國內(nèi)取得了迅猛發(fā)展。但與此同時(shí),傳統(tǒng)零售業(yè)的業(yè)績(jī)卻面臨大考,一時(shí)之間甚至不少人產(chǎn)生了“線下已死”的悲觀論調(diào)。零售業(yè)O2O能否拯救行業(yè),眾人都很期待。相比于沈國軍的一舉一動(dòng)引發(fā)的波瀾,萬達(dá)電商換帥的消息只是在零售業(yè)界引發(fā)了關(guān)注?!捌鋵?shí)萬達(dá)不必著急,大家也都是圖個(gè)熱鬧的階段。零售業(yè)O2O有點(diǎn)像賭石的場(chǎng)景,誰都知道抱著一個(gè)寶貝疙瘩,未來可能值錢,甚至表面裂紋里仿佛冒著金光,但是就是不知道怎么切。相比之下我反而覺得從上往下的融合比從下往上硬飛起來要容易一點(diǎn)。生在地上的這些,太重,無論是硬件、觀念,還有利益,更重要的是,畢竟只是個(gè)交易環(huán)節(jié),如果上游商品廠商不配合,僅靠自己做,談何容易?!币晃徊辉敢饩呙臉I(yè)內(nèi)人士如此點(diǎn)評(píng)。萬擎咨詢CEO魯振旺分析,萬達(dá)電商目前最大的問題,不是尋求一個(gè)技術(shù)性的CEO,而是要找一個(gè)對(duì)商場(chǎng)、零售行業(yè)理念認(rèn)識(shí)更深刻的人。杭城零售業(yè)某資深人士直言,在國內(nèi)對(duì)商場(chǎng)、零售行業(yè)認(rèn)識(shí)深刻的人不多。他個(gè)人覺得,劉強(qiáng)東對(duì)零售業(yè)的了解要比其他一些純電商要深入。但京東O2O也沒有成功。無論是零售業(yè)做O2O還是京東這樣的純電商做線下,或是“喵街”做O2O,大家都是在嘗試,因?yàn)椴徽垓v不行。實(shí)體店的確受互聯(lián)網(wǎng)頗大的影響,消費(fèi)者的購買習(xí)慣已然發(fā)生了變化。即便是國外,O2O在某個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生效益提升的案例有,但是整體成功的依然沒有,大家都在探索之中。所以,馬云和王健林,誰都不能操之過急。
一起惠2015-06-09 09:09:38929 次
6月8日消息,從“520”開始,各家電商逐漸進(jìn)入了年中大促的節(jié)奏,6月以來更是緊鑼密鼓備戰(zhàn)。對(duì)于剛上線不久的京東全球購也將在618中亮相,不少人評(píng)論稱,這是今年的一大看點(diǎn),京東或?qū)⒔璐嗽诳缇畴娚淌袌?chǎng)樹立自己的地位。然而,也有勇者站出來“挑釁”,日前,蜜淘全球購公布了自己的618計(jì)劃,并宣稱向京東開戰(zhàn),敢于比價(jià)比物流速度。蜜淘CEO謝文斌表示,在剛剛過去的“520激情囤貨節(jié)”中,蜜淘的銷售額超過1億,物流速度和服務(wù)水平都達(dá)到了行業(yè)高峰。618其將延續(xù)并擴(kuò)大520的攻勢(shì),在活動(dòng)規(guī)模和投入力度上加碼,打一場(chǎng)轟轟烈烈的戰(zhàn)役。據(jù)悉,目前,蜜淘已在保稅區(qū)備了大量的貨,并將于6月15日正式上線618活動(dòng)的主會(huì)場(chǎng),爆光商品價(jià)格。由于整個(gè)行業(yè)在跨境物流上一直被詬病,蜜淘會(huì)在618活動(dòng)中突出物流服務(wù)優(yōu)勢(shì),展示自己幾個(gè)月以來的建設(shè)成果。謝文斌指出,對(duì)于這次618電商大戰(zhàn),蜜淘絕不畏懼巨頭?!笆紫?,蜜淘可以保證保稅區(qū)商品全網(wǎng)(所有海外購物平臺(tái))最低價(jià),并敢于和京東、天貓、聚美優(yōu)品、唯品會(huì)等玩家比價(jià)。其次,蜜淘承諾保稅區(qū)商品3天內(nèi)送達(dá),物流速度和體驗(yàn)絕對(duì)遠(yuǎn)超京東和天貓?!惫缓途揞^叫板,蜜淘的底氣來自哪里呢?謝文斌自稱,其自營自采的模式既可掌控商品的品質(zhì)和價(jià)格,也便于提高服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)勝平臺(tái)型跨境電商,這就是蜜淘最大的特色和優(yōu)勢(shì)?!懊厶栽谌蚬?yīng)鏈整合、跨境保稅物流服務(wù)體系的搭建等方面做足了準(zhǔn)備,后端基礎(chǔ)扎實(shí)。而巨頭起步晚,在這方面基礎(chǔ)為零??梢哉f,京東在跨境業(yè)務(wù)上的服務(wù)和價(jià)格根本玩不過蜜淘!”他自信滿滿地談道。據(jù)其介紹,蜜淘對(duì)標(biāo)京東,在三個(gè)方面都是有勝算的:第一,由于今年4月才正式上線,目前京東全球購的品類并不齊全,以母嬰類居多。相比而言,過去的一年時(shí)間里,蜜淘在品類拓展上取得很大的成效,這次618也將是全品類參戰(zhàn)。第二,京東全球購是自營與商家入駐相結(jié)合的模式,價(jià)格上拼不過完全自營且敢于“放血”的蜜淘。據(jù)悉,在618大促開始前,蜜淘將會(huì)把雙方的價(jià)格拿出來比較,直觀的展示給用戶。第三,京東全球購目前沒有建成自己的保稅倉和跨境物流體系,使用第三方保稅倉最快能7天到貨,海外直郵則至少10-20天。而蜜淘已在鄭州自建了一個(gè)1萬平的保稅倉,全部自己操作,可實(shí)現(xiàn)快速出倉。謝文斌介紹,物流的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于保稅倉,主要看分揀、打包、報(bào)關(guān)、清關(guān)的速度,貨物發(fā)出后,到貨速度就取決于國內(nèi)快遞了。所以在這其中,電商要比拼的就是保稅倉的出貨速度。謝文斌稱,在520大促期間,蜜淘基本做到了下單當(dāng)天或第二天貨物從保稅區(qū)發(fā)出,618也將保持這樣的速度。520剛過便立馬參與618,蜜淘難免被人問及續(xù)航能力是否足夠。對(duì)于這一點(diǎn),謝文斌表示自己完全不擔(dān)心,因?yàn)樵?20活動(dòng)中,蜜淘已經(jīng)驗(yàn)證了自己的實(shí)力:三天1億元的銷量,所有保稅區(qū)商品4天內(nèi)全部發(fā)貨完畢。充足的彈藥和多次實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)便是蜜淘繼續(xù)做618的保證。關(guān)于今年618電商大戰(zhàn)的整體情況,謝文斌指出,大部分玩家是傳統(tǒng)電商,他們都在跨境業(yè)務(wù)上下足功夫吸引眼球,但傳統(tǒng)電商在跨境方面的基礎(chǔ)建設(shè)跟不上,業(yè)務(wù)也不成熟。所以,蜜淘才有膽量宣戰(zhàn)示威?!捌鋵?shí)618只是一個(gè)讓大眾認(rèn)知蜜淘的機(jī)會(huì)。我覺得,跨境電商領(lǐng)域必須有一個(gè)垂直平臺(tái),而蜜淘敢于直面巨頭,這是因?yàn)槲覀兊幕A(chǔ)工作比他們?cè)鷮?shí)?!彼硎?。記者從蜜淘公開的數(shù)據(jù)中獲悉,其創(chuàng)立于2013年10月,在2014年連續(xù)獲得了三輪融資,并實(shí)現(xiàn)全年交易額破億的業(yè)績(jī)。蜜淘CEO謝文斌曾比喻自己的創(chuàng)業(yè)路程是野蠻開荒,在其看來,做自營才能打品牌,靠重模式才能形成競(jìng)爭(zhēng)力。謝文斌認(rèn)為,做行業(yè)前幾名的辦法就是:第一快,第二要有錢,第三營銷要強(qiáng),第四要有品牌。去年年底,他曾對(duì)外表示,2015年蜜淘的目標(biāo)是成為海外購物垂直自營電商第一大品牌。而其具體策略就是把價(jià)格壓低,比其他電商便宜,最后靠規(guī)模采購和規(guī)模銷售取勝。如今看來,蜜淘的618大戰(zhàn)也是秉承了這種“野蠻”的策略,或?qū)⒊蔀槠浣衲甓ǜ窬值闹匾画h(huán)。
一起惠2015-06-08 09:13:19848 次
繼今年3月完成8000萬美元B輪融資后,國內(nèi)最大的成人健康垂直平臺(tái)——春水堂又?jǐn)S出另一個(gè)大動(dòng)作,發(fā)布了智能硬件戰(zhàn)略。春水堂CEO藺德剛表示,春水堂正式啟動(dòng)“6·9”節(jié)促銷,以低價(jià)降低行業(yè)門檻,打破行業(yè)暴利,加速長(zhǎng)期以來小散亂的行業(yè)洗牌,同時(shí)還推出了10款智能新產(chǎn)品,涵蓋智能健康、虛擬現(xiàn)實(shí)等領(lǐng)域。與此同時(shí),春水堂還正式啟動(dòng)智能體驗(yàn)酒店計(jì)劃,首家智能情趣酒店位于深圳,預(yù)計(jì)將于今年底營業(yè),未來還將拓展到北京等其他城市。
一起惠2015-06-08 09:03:44741 次
對(duì)萬達(dá)電商CEO董策來說,這次離職來得太過突然,他原本計(jì)劃要在6月4日下午參加“飛凡電商媒體溝通會(huì)”,但沒想到6月3日晚上便突然對(duì)外宣布了離職的消息。對(duì)于離職原因,董策的內(nèi)部信表示是“家人生病,不得不回澳洲照顧”,不過,業(yè)界瘋傳另外一個(gè)版本:萬達(dá)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)董策的工作嚴(yán)重不滿。來自萬達(dá)內(nèi)部的人士還稱:董策在PPT演示方面做得美輪美奐,但實(shí)際的系統(tǒng)開發(fā)和業(yè)務(wù)進(jìn)展十分緩慢。把問題全部歸咎于董策個(gè)人的能力上似乎有失公允。事實(shí)上,從2012年成立至今,萬達(dá)電商已經(jīng)兩換CEO和COO,更有大批中層員工換血。董策宣布離職后,網(wǎng)上流傳著一份萬達(dá)電商緊急招聘CEO的職位說明,開出的條件是“稅前年薪800萬”以內(nèi)。看樣子,王健林仍在期盼一位英雄式的CEO的降臨,但人才匱乏恐怕只是萬達(dá)電商問題的冰山一角。王健林是時(shí)候該想一想:萬達(dá)電商為何總是扶不起來?定位不清,方向游離去年8月,萬達(dá)宣布與騰訊、百度共同成立電商公司,一期投資50億元,其中萬達(dá)持股70%,騰訊和百度各持股15%,并且計(jì)劃在未來5年引入新的投資者,總投資近200億元。聽起來前途無量的萬達(dá)電商公司究竟要做一件什么樣的事?王健林恐怕一直沒有想清楚。萬達(dá)電商推過兩個(gè)重要的產(chǎn)品:萬匯網(wǎng)和飛凡網(wǎng),此外還曾表示要大玩互聯(lián)網(wǎng)金融。萬匯網(wǎng)定位為萬達(dá)廣場(chǎng)的O2O智能電子商務(wù)平臺(tái),要搞“萬達(dá)會(huì)員卡”,連接商戶和消費(fèi)者,但后來被批格局太小,功能嚴(yán)重依賴萬達(dá)原有業(yè)務(wù),難成大器。因此有了董策力推的飛凡網(wǎng)。飛凡網(wǎng)在今年年初悄悄上線,要做的還是線下廣場(chǎng)的智能化以及與線上平臺(tái)的對(duì)接。此外,萬達(dá)還在去年年底收購了快錢,宣稱要布局互聯(lián)網(wǎng)金融,在支付、理財(cái)、信貸等各個(gè)方面進(jìn)行嘗試?,F(xiàn)在來看,萬匯網(wǎng)已被拋棄,飛凡網(wǎng)上線后未成大器、悄無聲息,而萬達(dá)電商的互聯(lián)網(wǎng)金融還處在畫餅階段。問題或許出在王健林對(duì)這些產(chǎn)品的定位上。不難發(fā)現(xiàn),萬達(dá)希望做O2O,其根基仍然是萬達(dá)的線下廣場(chǎng),而目的無非是從線上為線下導(dǎo)流,并提升線下體驗(yàn)。這種從原有資源出發(fā)的思路本身就局限了萬達(dá)電商的發(fā)展空間。對(duì)于萬達(dá)廣場(chǎng)的商戶和消費(fèi)者來說,不管是萬匯網(wǎng)還是飛凡網(wǎng),抑或萬達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,所提供的功能都不是必需功能,用互聯(lián)網(wǎng)人的話說就是“沒有殺手級(jí)應(yīng)用”。王健林的算盤打得很好,但商戶和消費(fèi)者并不買賬,與萬達(dá)的產(chǎn)品相比,他們可能更加青睞一站式解決消費(fèi)問題的美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等開放性產(chǎn)品。簡(jiǎn)而言之,不從用戶需求出發(fā)、沒有用戶基礎(chǔ)的萬達(dá)電商注定只是南柯一夢(mèng)。王健林需要想清楚,萬達(dá)電商究竟要為消費(fèi)者解決什么痛點(diǎn),而不是老從萬達(dá)的角度出發(fā)謀篇布局。文化沖突,管理束縛2012年12月,曾任Google總部電子商務(wù)技術(shù)部經(jīng)理、阿里巴巴國際交易技術(shù)資深總監(jiān)龔義濤確認(rèn)出任萬達(dá)電商總經(jīng)理。不過,一年多后,龔義濤便從萬達(dá)離職。后來談到萬達(dá)的經(jīng)歷,龔義濤曾表示:“在萬達(dá),通常先是用PPT的模式向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),所有的事情都需要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才能做,我們互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出身的人沒有這個(gè)習(xí)慣,我們的思維是發(fā)散型——想到哪里就說到哪里?!睙o獨(dú)有偶,當(dāng)董策離職后,也有人評(píng)價(jià)他只會(huì)把PPT做得美輪美奐,但實(shí)際的系統(tǒng)開發(fā)和業(yè)務(wù)進(jìn)展十分緩慢。萬達(dá)內(nèi)部的這種“PPT文化”反映了其管理上的集權(quán)狀況,以及王健林的強(qiáng)勢(shì)風(fēng)格。有內(nèi)部人士表示,雖然萬達(dá)電商高管位置應(yīng)有盡有,但大權(quán)仍然掌握在王健林手里。集權(quán)并不意味著落后,像劉強(qiáng)東、周鴻祎、賈躍亭也都是以強(qiáng)勢(shì)出名的企業(yè)家,但他們的強(qiáng)勢(shì)建立在對(duì)業(yè)務(wù)的全盤把控上。簡(jiǎn)言之,BOSS懂業(yè)務(wù),集權(quán)可能效率更高,BOSS如果不懂業(yè)務(wù),卻總是插手日常事務(wù),結(jié)果只會(huì)讓下屬以匯報(bào)和討好上級(jí)為工作導(dǎo)向,實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢也就不足為奇。王健林懂不懂電商?這是萬達(dá)需要回答的問題。從王健林公開談?wù)撾娚痰挠涗浛?,他?duì)萬達(dá)電商的規(guī)劃似乎僅僅停留在“會(huì)員卡”的層面,萬達(dá)電商被置于從屬地位,僅僅作為萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的補(bǔ)充。馬云曾問王健林,萬達(dá)準(zhǔn)備為轉(zhuǎn)型付出多大代價(jià),王健林的回答很保守——“我們不準(zhǔn)備付出多大代價(jià),代價(jià)太大了,我們就變窮了?!蓖瑯邮寝D(zhuǎn)型,萬達(dá)與蘇寧相比,一把手的認(rèn)知程度和底氣差了很遠(yuǎn)。不具備互聯(lián)網(wǎng)思維的王健林似乎想通過聯(lián)手李彥宏、馬化騰來找路子,但結(jié)果不太理想。“別看他們兩家是搞互聯(lián)網(wǎng)的,給的意見不多,全是我們自己研發(fā)的?!敝巴踅×衷?jīng)這樣吐槽過百度和騰訊這兩個(gè)合作伙伴??偠灾?,萬達(dá)電商想要有所作為,就要從文化和管理上適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)玩法,否則就只能淪為王健林一時(shí)興起的試驗(yàn)性玩物。人才奇缺,誠意不足三年前,萬達(dá)電商200萬年薪找來了龔義濤,今天,萬達(dá)電商又要花費(fèi)800萬年薪找人來代替董策。問題是,萬達(dá)的誠意真的夠嗎?龔義濤和董策,從職業(yè)經(jīng)歷看,都算不上互聯(lián)網(wǎng)大將,各自的履歷決定了他們想要?jiǎng)偃稳f達(dá)電商CEO的難度和挑戰(zhàn)。不過,萬達(dá)開出的年薪,放到水漲船高的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,也確實(shí)很難挖到一位領(lǐng)袖級(jí)人物。阻礙人才加盟萬達(dá)的不僅是錢,有沒有足夠的自由度和作為空間,能不能容忍試錯(cuò)和迭代,會(huì)不會(huì)分享到萬達(dá)電商的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展果實(shí),這是每個(gè)有意加入萬達(dá)電商的互聯(lián)網(wǎng)人才都會(huì)思考的問題。而眼下,經(jīng)歷了兩次CEO、COO離職,團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩、搖擺不定的萬達(dá)電商,其CEO位置也如一塊燙手山芋,人人都知道這個(gè)位置不好坐,畢竟有前車之鑒。最終誰會(huì)來接任,萬達(dá)電商的戲又將如何唱?我們拭目以待。
一起惠2015-06-06 09:15:161000 次
返現(xiàn)網(wǎng)平臺(tái)成立于2012年,是一個(gè)專門做導(dǎo)購+平臺(tái)的返利網(wǎng)站。返現(xiàn)網(wǎng)一直秉承著誠信和一心為用戶的服務(wù)態(tài)度,在用戶心中留下了專業(yè)可靠的印象。返現(xiàn)網(wǎng)已經(jīng)和多家商城合作,包括:“京東、淘寶、亞馬遜、1號(hào)店、國美等商城”。用戶通過返現(xiàn)網(wǎng)去其它商城購物,可以獲得非常方便的用戶體驗(yàn),用戶還可以從返現(xiàn)網(wǎng)中獲得很高的返利優(yōu)惠。返現(xiàn)網(wǎng)依托其龐大的網(wǎng)絡(luò)資源,一直和多方商城合作,憑借著一些忠實(shí)用戶,返現(xiàn)網(wǎng)把返利做到了前沿。返現(xiàn)網(wǎng)用戶信息和商城上的信息是完全分開的,再加上返現(xiàn)網(wǎng)的安全機(jī)制,所以,用戶是完全可以放心使用的。
2015-06-06 09:13:45896 次
阿里巴巴旗下速賣通已經(jīng)是國內(nèi)公認(rèn)的俄羅斯外貿(mào)市場(chǎng)最大巨頭,但如今,習(xí)慣了與阿里巴巴對(duì)壘的京東也磨刀霍霍逼近俄羅斯。6月5日消息,京東將于其“618”周年慶當(dāng)天正式公開英語和俄語兩個(gè)海外站。記者了解到,京東海外站此前已經(jīng)開始在國外市場(chǎng)進(jìn)行低調(diào)測(cè)試。這次明顯是想借勢(shì)618幫兩個(gè)海外站點(diǎn)打人氣。截至目前,京東并未向外界透露任何關(guān)于其海外站的信息,記者與京東海外事業(yè)部?jī)?nèi)部人士的溝通中捕獲到該站點(diǎn)的一些概況:一、自營、POP并行。京東的海外站跟國內(nèi)京東在格局上有著很強(qiáng)的相似度。海外站里面的商品也分為自營和開放平臺(tái)兩種模式。其中,自營類商品與國內(nèi)京東一樣,以3C數(shù)碼類產(chǎn)品為主。京東海外站現(xiàn)在招商品類范圍也較廣,涵蓋了3C數(shù)碼、小家電、箱包鞋服、母嬰產(chǎn)品、家居、汽車用品、運(yùn)動(dòng)戶外、珠寶鐘表以及玩具等多個(gè)品類。二、塑造商家品牌。針對(duì)招商,京東海外站方面強(qiáng)調(diào),為了提高海外買家的購買體驗(yàn),從一開始,京東海外站就會(huì)對(duì)商家設(shè)立較高的入駐門檻。但相對(duì)應(yīng),京東海外站也將采取“品牌先行”的策略,給入駐商家有效的產(chǎn)品曝光資源:首先,京東海外站會(huì)投入億元級(jí)別的廣告費(fèi)用,為入駐京東的商家尋找賣點(diǎn),推廣品牌。除此之外,京東海外站會(huì)利用大數(shù)據(jù)營銷、關(guān)鍵事件營銷、跟本地電商合作、跟本地營銷代理合作等等篩選最精準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)流量。通過這樣的方式,將合適的產(chǎn)品精準(zhǔn)推送給有效的潛在消費(fèi)者,從而提高商家的營銷效率。三、物流及本地化服務(wù)。而針對(duì)服務(wù)層面,京東海外站方面表示將設(shè)有多語言國際化的客服團(tuán)隊(duì)并建立24小時(shí)客戶咨詢響應(yīng)制度。此外,京東海外站聯(lián)手品牌也將在海外重點(diǎn)地區(qū)設(shè)立售后維修等本地化的服務(wù),提高用戶的購物體驗(yàn)。當(dāng)然,跟國內(nèi)京東相似,京東海外站也在物流服務(wù)方面“狠狠地”布局一把,而且在戰(zhàn)略上京東海外站明顯非常重視俄羅斯市場(chǎng)的物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。據(jù)了解,京東早于2015年5月15日與俄羅斯快遞SPSRExpress簽署了合作協(xié)議。該快遞公司在俄羅斯境內(nèi)200個(gè)主要城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu),超過1000自提點(diǎn)。通過這次合作,京東海外站能實(shí)現(xiàn)10小時(shí)內(nèi)把京東自營的廣州倉庫的商品運(yùn)抵俄羅斯,并在兩天內(nèi)實(shí)現(xiàn)妥投。除此之外,京東海外站方面稱,依托自營模式,京東或?qū)⒔㈩愃苼嗰R遜FBA(FulfillmentbyAmazon,亞馬遜提供的代發(fā)貨業(yè)務(wù))的倉儲(chǔ)配送服務(wù),且并不排除在海外建立海外倉,以加強(qiáng)京東海外站對(duì)物流的控制,提高物流運(yùn)行效率。而實(shí)際上,在去年年初,京東也曾宣布,將在俄羅斯和東南亞地區(qū)建立倉儲(chǔ)中心,以此重點(diǎn)發(fā)展當(dāng)?shù)氐目缇畴娚虡I(yè)務(wù)。值得注意的是,京東海外站重金投入物流服務(wù)建設(shè)的俄羅斯市場(chǎng),正是阿里旗下外貿(mào)平臺(tái)速賣通的“主陣地”,有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),速賣通占對(duì)全國俄跨境電商35%以上的市場(chǎng)份額。而京東俄語站在618正式全面推廣俄羅斯市場(chǎng),或?qū)⑴c速賣通產(chǎn)生正面的競(jìng)爭(zhēng)。其實(shí),京東的國際化已經(jīng)談了三四年了,但實(shí)際上,京東從去年才開始大規(guī)模推進(jìn)全球購的進(jìn)口業(yè)務(wù)。今年,京東全球購更是加大了海外直采和招商力度,先后上線了法國館、韓國館以及日本館。而相比較,京東的出口業(yè)務(wù)在此前卻略顯緩慢。“但這次,京東俄語站直面俄羅斯市場(chǎng),配合其已俄羅斯布局了一年多的物流體系,發(fā)力起來還是值得拭目以待的?!睒I(yè)內(nèi)人士表示。
一起惠2015-06-06 09:07:15856 次
6月5日消息,日前,有商家透露,天貓即將頒布行癲上任以來最為關(guān)鍵的新政策:將為能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的商家“打標(biāo)”,被“打標(biāo)”后的商家可以獲得“高人一等”的權(quán)利,例如更多的資源位和曝光機(jī)會(huì)。而此次最先瞄準(zhǔn)的對(duì)象是時(shí)下最為火爆的跨境和母嬰等主要業(yè)態(tài)和品類。上述商家稱,所謂打標(biāo),指的是商家會(huì)有一個(gè)類似“優(yōu)質(zhì)商家”的標(biāo)識(shí),但具體名稱待定。當(dāng)然,想要獲得金字招牌,商家須嚴(yán)格符合天貓的“嚴(yán)苛”標(biāo)準(zhǔn):例如,包括天貓國際在內(nèi)所有商家,其配送必須次日達(dá);保質(zhì)期在6個(gè)月內(nèi)母嬰商品必須無條件退貨;為首次購買奶粉的用戶寶寶提供腹瀉保險(xiǎn)……這一切都讓人聯(lián)想到行癲時(shí)代的代表之作“金牌賣家”,這種樂于用成交業(yè)績(jī)來衡量商家,以數(shù)據(jù)運(yùn)營為指導(dǎo)的做法,曾鼓舞了無數(shù)的商家為爭(zhēng)取更好更多的資源而做大銷售額并提升服務(wù)質(zhì)量。值得注意的是,天貓、淘寶、聚劃算合體之后,總負(fù)責(zé)人行癲首先公布的一系列新政策,意在抓大放小,而天貓卻遲遲沒有明確的政策調(diào)整。但是根據(jù)此前天貓大促發(fā)布會(huì)中對(duì)于服務(wù)和用戶體驗(yàn)的強(qiáng)調(diào),可以看出在天貓流量紅利消失的年代,天貓開始瞄準(zhǔn)服務(wù)升級(jí)。保質(zhì)期不足6個(gè)月奶粉無條件退貨據(jù)了解,天貓的不同類目會(huì)對(duì)商家提出不同維度的要求,滿足要求的商家將會(huì)被打標(biāo)。一位母嬰電商人士告訴記者,天貓要求母嬰等標(biāo)品類目要求商家滿足以下規(guī)定:第一,7天無理由退貨延長(zhǎng)到15天;第二,物流配送實(shí)現(xiàn)次日達(dá),菜鳥物流可以提供相應(yīng)支持;第三,臨近保質(zhì)期,距離保質(zhì)期截止日期0到6個(gè)月內(nèi)的商品也必須實(shí)現(xiàn)無條件退貨,以杜絕商家向用戶銷售臨期商品;第四,為首次購買奶粉的用戶提供腹瀉險(xiǎn),如果用戶感覺寶寶不適合喝購買的奶粉,只需到醫(yī)院開一個(gè)醫(yī)師證明,說明寶寶喝奶粉之后出現(xiàn)拉肚子的情況,就可以獲得上千元的保險(xiǎn)賠付。而針對(duì)服裝這類非標(biāo)品,則會(huì)從店鋪風(fēng)格、客單價(jià)、全店動(dòng)銷和回購率、售后評(píng)分等維度進(jìn)行考察。天貓也會(huì)針對(duì)品類的不同特性,要求商家為用戶提供不同種類的保險(xiǎn)。根據(jù)商家透露的信息顯示,商家得到天貓打標(biāo)認(rèn)證后,商品的搜索權(quán)重將增加。消費(fèi)者可以看到相關(guān)的標(biāo)示,并且可以選擇在打標(biāo)商家的范圍內(nèi)選購商品。即未來用戶可以按照銷售、綜合實(shí)力、打標(biāo)商家等幾個(gè)維度在天貓上進(jìn)行商品搜索。天貓國際必須保證次日達(dá)值得一提的是,天貓國際賣家的服務(wù)升級(jí)也是此次新政策的關(guān)鍵部分:跨境進(jìn)口貿(mào)易商家只有滿足次日達(dá)的條件,才能被天貓打標(biāo)認(rèn)證。天貓國際商家由于受到跨境物流和通關(guān)等問題的限制,更難以實(shí)現(xiàn)訂單次日達(dá)的要求。據(jù)一位母嬰商家介紹,天貓為了支持跨境貿(mào)易商家實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí),將充分發(fā)揮菜鳥的關(guān)鍵作用。據(jù)了解,菜鳥不僅和全國各地的保稅倉進(jìn)行了深度合作,而且還在海外積極建倉,在國外已經(jīng)打造了一套倉儲(chǔ)體系。銷售海外產(chǎn)品的商家無需再自己在海外建倉,只需通知海外的品牌商將商品發(fā)到菜鳥當(dāng)?shù)氐暮M鈧}就可以了,然后菜鳥就可以搞定發(fā)貨、通關(guān)等一系列事宜。此前,部分有資金實(shí)力的跨境貿(mào)易商家將貨品放置在國內(nèi)保稅區(qū)中,隨時(shí)發(fā)貨以保障用戶體驗(yàn)。但菜鳥通過在海外建倉的方式,減少了商家將貨品放置在保稅區(qū)這一環(huán)節(jié),將大幅降低商家的物流配送成本。該商家認(rèn)為,天貓將和被打標(biāo)的跨境貿(mào)易商家在供應(yīng)鏈、物流層面進(jìn)行更緊密的合作。打標(biāo)≠?zèng)]有假貨這一舉動(dòng)讓很多商家聯(lián)想到淘寶的“金牌賣家”項(xiàng)目。爆料人指出,此次打標(biāo)意在為商家進(jìn)行分層,篩選出有實(shí)力的商家重點(diǎn)扶持,新政策將改變天貓的流量分配邏輯和發(fā)展格局。可以預(yù)見天貓供應(yīng)商將開始激烈的關(guān)于打標(biāo)資質(zhì)的爭(zhēng)奪。部分商家表示,天貓的新政策一如既往地對(duì)于有實(shí)力、運(yùn)營能力強(qiáng)的商家是好事。優(yōu)勢(shì)商家將會(huì)變得更強(qiáng),而運(yùn)營能力差、只是想通過投機(jī)取巧的方式賺錢的商家則將被逐漸淘汰。“天貓未來就是要打造品質(zhì)體驗(yàn),達(dá)不到要求的小賣家就不要碰一些要求特別高的高的行業(yè)。否則用戶痛苦、平臺(tái)痛苦、自己也痛苦。”但是不少中小賣家吐槽,新政實(shí)施將加劇壓縮天貓小賣家的生存空間。一位中小賣家坦言:“做到次日達(dá)必然要把貨放入菜鳥的倉,但我們是沒有這個(gè)資金實(shí)力的。”同時(shí),關(guān)于菜鳥對(duì)商家物流配送的支持作用,該賣家也表示了質(zhì)疑,“現(xiàn)在菜鳥物流只布局了50多個(gè)城市,要實(shí)現(xiàn)全部訂單次日達(dá)還有一定難度?!贝送?,有業(yè)內(nèi)人士針鋒相對(duì)的指出,這種給商家打標(biāo)、提高對(duì)商家服務(wù)水平要求的新政策其實(shí)對(duì)于平臺(tái)整體的發(fā)展來說是無關(guān)痛癢的,僅僅是增加了商家的成本?!疤熵堃回灥挠脩糁辽线壿嫞蛊涿看巫龀稣{(diào)整,都是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)和角度,無下限的去迎合消費(fèi)者需求。特別是當(dāng)天貓感到其他電商平臺(tái)在服務(wù)上做的比自己好,對(duì)用戶影響力逐漸加大時(shí),卻沒有發(fā)現(xiàn)自己的問題,反而‘苛求’商家?!痹摌I(yè)內(nèi)人士還指出了天貓的一個(gè)關(guān)鍵問題,天貓要求商家提供腹瀉險(xiǎn)、要求臨保可以無理由退貨、為商家進(jìn)行打標(biāo)認(rèn)證都解決不了天貓平臺(tái)上存在假貨的問題。“售價(jià)低讓品牌商有造假?zèng)_動(dòng),假貨暴利讓環(huán)節(jié)中碰到貨的人有沖動(dòng),這是全社會(huì)的共同問題,但網(wǎng)購低價(jià)放大了這一問題。京東和唯品會(huì)雖然也無法杜絕假貨的問題,但是由于可以掌控貨品,總體來說比天貓要好一些?!鄙鲜鋈耸恐毖浴?/div>
一起惠2015-06-05 08:50:27771 次
7年前,一名大學(xué)生夜晚在學(xué)校門前支起燒烤攤勤工儉學(xué),7年后,他已成為自貢市首個(gè)網(wǎng)上專業(yè)戶外燒烤公司負(fù)責(zé)人。近日,這名成功轉(zhuǎn)型的創(chuàng)業(yè)者張濤告訴記者,“我的目標(biāo)是做成全國網(wǎng)絡(luò)燒烤第一品牌,下一步將向省外布局配送、加工網(wǎng)點(diǎn),提升O2O線下體驗(yàn)?!睆垵墙鼛啄陙碜载暿懈咝聟^(qū)享受創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼的96名大學(xué)畢業(yè)生之一。2006年,張濤從江安縣考入了四川理工學(xué)院美術(shù)系,2008年,他在校門口支起了一個(gè)燒烤攤,2010年,大學(xué)畢業(yè)時(shí),張濤的燒烤攤就進(jìn)了門店,“有了店面壓力一下就大了,好在2011年我申報(bào)并獲得自貢市高新區(qū)管委會(huì)的創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼8000元,還享受了國家減免稅政策?!鄙庹_\(yùn)轉(zhuǎn)后,如何把一個(gè)小小的燒烤店做大做強(qiáng),張濤動(dòng)了不少腦筋,一個(gè)打進(jìn)的電話啟發(fā)了他——“經(jīng)常都接到學(xué)生的電話訂單,要求送燒烤上門,我想能否將燒烤放到網(wǎng)上,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上下單、網(wǎng)銀支付、線下配送的O2O互聯(lián)網(wǎng)燒烤營銷模式?”2012年,張濤的第一家淘寶店注冊(cè)開業(yè),經(jīng)營戶外燒烤食材配送、戶外用品用具零售、承辦大型戶外燒烤活動(dòng)。“網(wǎng)上銷售第一個(gè)月,連一根燒烤也沒賣出去,到第二個(gè)月才接到一筆十多元的小單。這讓我產(chǎn)生了懷疑,網(wǎng)店還要不要繼續(xù)?”挺了兩年,張濤的網(wǎng)店生意才有所好轉(zhuǎn)——2014年4月起,網(wǎng)店生意突然“爆好”起來,到如今每月網(wǎng)上訂單達(dá)到30多萬元,已聘請(qǐng)了近10名員工,還注冊(cè)成立了一個(gè)經(jīng)營戶外燒烤配送的電子商務(wù)公司?!敖衲?,我們已向10名創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生發(fā)放創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼10萬元。近幾年來已‘幫創(chuàng)’96名大學(xué)生,發(fā)放創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼80多萬元?!弊载暿懈咝聟^(qū)社會(huì)事業(yè)局局長(zhǎng)舒誠芳告訴記者,高新區(qū)創(chuàng)建了高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)園區(qū),設(shè)立了創(chuàng)業(yè)資助資金,對(duì)首次創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼,同時(shí)對(duì)入駐園區(qū)的大學(xué)生實(shí)施房租、水電、證照辦理等“一條龍”服務(wù)以及項(xiàng)目補(bǔ)貼,搭建起“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”的廣闊平臺(tái)。
一起惠2015-06-04 09:30:22737 次
6月2日,開業(yè)不到3年的尚泰百貨成都萬象城店在其微信公眾號(hào)上發(fā)布了閉店公告。公告稱,該店將于2015年8月31日正式停止?fàn)I業(yè)。記者從該公司獨(dú)家獲悉,尚泰百貨在中國內(nèi)地的另外三家店已經(jīng)全部關(guān)閉,包括兩家尚泰百貨門店和旗下時(shí)尚百貨品牌“先先”的一家門店,待尚泰成都店關(guān)閉并完成交付、結(jié)算后,尚泰百貨將撤離中國內(nèi)地市場(chǎng)。進(jìn)入中國內(nèi)地市場(chǎng)5年,尚泰旗下4家門店全部折戟。微信號(hào)通知將閉店客服稱“因?yàn)楹贤狡凇薄安幌胝f再見,不舍說再見,離別之際,感恩每一位朋友,感謝對(duì)尚泰的支持與陪伴!也提醒持有尚泰百貨儲(chǔ)值卡或會(huì)員卡的顧客,請(qǐng)您盡快到店消費(fèi)儲(chǔ)值卡或兌換積分哦!”2日下午,記者在該店微信公眾號(hào)發(fā)布的公告上看到,該店將于2015年8月31日正式停業(yè),6月2日起將停止會(huì)員卡積分。對(duì)于在該店購買的商品(三包期內(nèi)),會(huì)繼續(xù)提供服務(wù)。該消息是否屬實(shí)?華西都市報(bào)記者立即撥打了該店客服中心的電話?!笆堑?,我們將于8月底閉店?!痹摰昕头行囊幻麊T工在電話中告訴記者,他說,“閉店的原因是因?yàn)榕c萬象城的合同到期。我們已經(jīng)給會(huì)員群發(fā)了短信,并通過微信等方式通知顧客來辦理積分等事宜。這段時(shí)間服飾等商品也在打折,可以過來看看?!鄙刑簳r(shí)撤出內(nèi)地單體百貨不適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)隨后,記者聯(lián)系上了該公司成都市場(chǎng)部的相關(guān)負(fù)責(zé)人,她也向記者證實(shí)了該消息?!吧刑└f象城之前簽訂了3年的扣點(diǎn)協(xié)議,3年到期后將開始轉(zhuǎn)收租金。我們核了一下成本后,感覺太高了。而且尚泰在東南亞和泰國市場(chǎng)都是以Shoppingmall的形式開店,到了中國后才以單體百貨的形式開店?!彼f,目前公司經(jīng)過戰(zhàn)略調(diào)整,決定暫時(shí)退出中國內(nèi)地市場(chǎng)?!案魩啄甑葪l件成熟了之后再回來,到時(shí)候會(huì)以購物中心或者收購的形式回來。在意大利我們收購了當(dāng)?shù)氐奈乃噺?fù)興百貨就很成功?!彼蛴浾弑硎?,等成都萬象城完成交付和結(jié)算后,尚泰中國包括其上??偛克袉T工都將撤走。進(jìn)入中國內(nèi)地5年泰國零售巨頭4店全部折戟尚泰百貨屬于泰國中央零售集團(tuán),集團(tuán)旗下有Central(尚泰)和Robinson兩個(gè)百貨公司品牌,在泰國是首屈一指的百貨公司,擁有60余年的專業(yè)零售經(jīng)驗(yàn),在泰國境內(nèi)有十多家門店,尚泰屬于高端百貨品牌,集零售、百貨于一身。在泰國,尚泰百貨深受上流人士、外國居民及游客青睞。而且,尚泰還是世界百貨公司聯(lián)盟IGDS的成員(IGDS是世界上最大的百貨公司聯(lián)盟,由34家世界領(lǐng)先的零售商組成),可見其實(shí)力不凡。2010年5月,萬象城攜手尚泰百貨正式進(jìn)入中國市場(chǎng),尚泰百貨杭州萬象城店是尚泰進(jìn)入中國的首家店,也是第一家進(jìn)入杭州的外資百貨。2011年,尚泰百貨繼續(xù)和華潤合作,進(jìn)駐沈陽萬象城。同年,尚泰旗下時(shí)尚百貨品牌先先百貨也進(jìn)駐沈陽。2012年9月,尚泰百貨在成都萬象城落戶。作為成都萬象城內(nèi)的主力百貨,尚泰從B1至4F共五層,總面積約為21000平米,引入近200個(gè)國內(nèi)外知名品牌,以及多個(gè)首次登陸成都市場(chǎng)的國際名品。然而,進(jìn)入中國5年,尚泰旗下位于中國內(nèi)地的4家門店全部折戟。在尚泰成都萬象城店傳出閉店消息前,該公司已于2014年6月底和11月底分別關(guān)閉了沈陽店以及杭州店。此前的2012年12月,先先百貨也在開業(yè)一年多后關(guān)閉了位于沈陽的門店。行業(yè)觀察購物中心去百貨化單體百貨迎洗牌?今年以來,成都多家零售百貨品牌店關(guān)閉,包括101購物藝術(shù)中心、NOVO百貨、天虹百貨紅牌樓店。此次尚泰百貨停業(yè),是否意味著成都零售百貨業(yè)迎來了單體百貨的“淘汰賽”?對(duì)于尚泰百貨的退出,成都萬象城6月2日晚間回應(yīng)表示,“尚泰百貨成都萬象城店將于2015年8月31日22:00正式關(guān)閉,這是尚泰基于目前市場(chǎng)形勢(shì)作出的戰(zhàn)略調(diào)整。成都萬象城開業(yè)三年來取得了優(yōu)異的市場(chǎng)表現(xiàn),2014年全年實(shí)現(xiàn)16.2億的零售額,在成都購物中心中排名第二,同比取得38%的增長(zhǎng)。尚泰戰(zhàn)略性撤出后,萬象城將利用最短的時(shí)間,利用該區(qū)域全力打造一個(gè)全新的時(shí)尚空間,此區(qū)域?qū)⒁詮?fù)合業(yè)態(tài)的形式呈現(xiàn),為成都帶來更新更具話題性、前瞻性的國際時(shí)尚品牌和互動(dòng)體驗(yàn)式的獨(dú)特業(yè)態(tài)。去百貨化是購物中心發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì),這次調(diào)整也是萬象城基于對(duì)未來零售趨勢(shì)的判斷,作出的慎重決策?!背啥际辛闶凵虆f(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)歐建瓴表示,“關(guān)店很正常,并不是說單體百貨就不能適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)了,成都也有不少經(jīng)營得很好的單體百貨如伊藤洋華堂等。我認(rèn)為,當(dāng)前企業(yè)最主要的還是要積極調(diào)整自身經(jīng)營模式,以適應(yīng)消費(fèi)者需求。”她表示,電商沖擊、購物中心擠壓都不是單體百貨店停業(yè)的核心原因。
一起惠2015-06-04 09:19:34741 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于6月2日結(jié)算京東商城2015年4月確認(rèn)收貨的訂單,其中包括3月下單,4月確認(rèn)收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會(huì)員中心訂單反潰提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗(yàn),感謝大家對(duì)一起惠的支持!友情提示:1.為什么4月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯(cuò)誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在4月下的訂單在5月收貨,將在5月結(jié)算時(shí)確認(rèn),故是未確認(rèn)。2.無效的為什么也沒有進(jìn)行處理呢?答:將在次月結(jié)算時(shí)處理上月無效的訂單,保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。一起惠返利網(wǎng)2015年6月2日
2015-06-02 16:50:531010 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于6月2日結(jié)算國美在線2015年3月確認(rèn)收貨的訂單,其中包括2月下單,3月確認(rèn)收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會(huì)員中心訂單反潰提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗(yàn),感謝大家對(duì)一起惠的支持!友情提示:1.為什么3月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯(cuò)誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在3月下的訂單在4月收貨,將在4月結(jié)算時(shí)確認(rèn),故是未確認(rèn)。一起惠返利網(wǎng)2015年6月2日
2015-06-02 14:55:02809 次
6月2日消息,藝術(shù)O2O平臺(tái)藝典中國于近日開啟商家入駐模式,開放商家后臺(tái)。據(jù)了解,藝典中國首批已經(jīng)接入了董浩藝術(shù)工作室、藝海堂美術(shù)館、亮寶軒畫苑等80個(gè)商戶,并且還會(huì)陸續(xù)接入更多的商戶。對(duì)于如何來選擇商戶這一問題,藝典中國招商部總監(jiān)齊凱表示,藝典中國會(huì)根據(jù)自己的運(yùn)營能力來掌握商戶的數(shù)量和質(zhì)量。其對(duì)入駐商戶有自己的要求:首先拍品要質(zhì)量過關(guān);其次商戶要有足夠的運(yùn)營能力;再次,藝典自己本身也要有足夠能力來運(yùn)營如此多的商戶。對(duì)于商戶提供的作品的選擇,齊凱解釋,目前他們會(huì)對(duì)價(jià)格有基本的把控。“拍品多數(shù)為中低端作品,價(jià)格合適好賣。參拍藝術(shù)家還要有一定的學(xué)術(shù)地位,但市場(chǎng)價(jià)值不算高。比如有一個(gè)叫‘三為藝術(shù)’商戶的專場(chǎng)‘而立不惑間’,匯集的是30歲左右的藝術(shù)家作品,作品質(zhì)量好且名氣度不高,適合大眾消費(fèi)。此外,高端藝術(shù)品原作衍生品、工藝性好、藝術(shù)價(jià)值不低于1000元的文玩等也是我們選擇的拍品。”齊凱告訴記者,隨著自身運(yùn)營能力的完善,和社會(huì)對(duì)藝術(shù)品網(wǎng)絡(luò)交易認(rèn)可度的提高,藝典中國會(huì)擴(kuò)大招商?!爸笊虘舯旧淼倪\(yùn)營能力會(huì)更強(qiáng),可以讓商戶更自如地操控他的交易,比如拍品信息的上傳和更改、拍品的支付情況和發(fā)貨情況等。希望未來能把平臺(tái)交給商戶。”同時(shí),藝典中國透露,未來會(huì)陸續(xù)發(fā)展商城、藝術(shù)品鑒定、博物館和藝術(shù)品金融等板塊的業(yè)務(wù)。記者了解到,藝典中國網(wǎng)于2012年6月成立,成立之初主打藝術(shù)資訊和藝術(shù)衍生品交易,2014年9月上線手機(jī)移動(dòng)端應(yīng)用。藝典中國在線上,包括PC端、微信和App端有藝典網(wǎng)拍和藝典商城兩個(gè)產(chǎn)品,同時(shí),藝典中國在亞洲大酒店建立了1600平米的藝典空間作為線下體驗(yàn)總部,隨后又在798藝術(shù)區(qū)建立線下體驗(yàn)店。據(jù)藝典中國官方介紹,在成立之初,藝典中國便用互聯(lián)網(wǎng)思維來改造現(xiàn)有的藝術(shù)生態(tài),隨后建立線下藝術(shù)體驗(yàn)空間,整合和優(yōu)化線上線下資源,同時(shí)為買家與拍品近距離接觸提供了更多的可能性,滿足藏家線下體驗(yàn)的需要。
一起惠2015-06-02 08:55:53600 次
市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩和不以硬件盈利的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)連番“攪局”,像兩座大山正壓得彩電企業(yè)苦不堪言。為避免在未來的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代淪為簡(jiǎn)單的硬件打工族,緩過神來的電視廠商開始反擊。創(chuàng)維成功打造面向互聯(lián)網(wǎng)的“酷開”品牌,成為2014年唯一業(yè)績(jī)沒有下滑的彩電企業(yè)。海信去年與11家視頻網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容上達(dá)成合作,今年聯(lián)手騰訊打造游戲平臺(tái),開始結(jié)合自身的規(guī)模優(yōu)勢(shì)按互聯(lián)網(wǎng)打法轉(zhuǎn)型。5月上旬,海信的最新嘗試是推出基于智能電視的大屏電商平臺(tái)“聚享購”。不過,專家認(rèn)為,海信的電商平臺(tái)作為客廳入口切入電商有一定合理性,但指望電視電商與PC電商、移動(dòng)電商平起平坐,促進(jìn)電視銷售則未免過于理想化??缇迟徫飶囊呀?jīng)公布完畢的2014財(cái)年和2015年一季報(bào)可以看出,彩電企業(yè)的日子非常不好過。從數(shù)據(jù)看,康佳、長(zhǎng)虹、TCL等國內(nèi)傳統(tǒng)彩電廠商的凈利潤都出現(xiàn)明顯下滑,海信雖然減幅相對(duì)較小,但凈利潤較上年也減少11.5%,只有創(chuàng)維保持住微弱增長(zhǎng)。除市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩的大背景,更主要的原因還是以樂視、小米為代表的新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“攪局”。這些企業(yè)強(qiáng)調(diào)生態(tài)概念,以產(chǎn)品和服務(wù)作為盈利點(diǎn),硬件則薄利銷售,加之以線上銷售為主,渠道費(fèi)用大幅壓縮,有的甚至打出“硬件免費(fèi),產(chǎn)品付費(fèi)”的口號(hào)。雖然同樣打智能電視的招牌,但一對(duì)比,智能電視是傳統(tǒng)彩電企業(yè)的升級(jí)產(chǎn)品、高端產(chǎn)品,對(duì)利潤的影響權(quán)重很大,但對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只是承載產(chǎn)品和服務(wù)的硬件,要的只是數(shù)量,不求利潤。定位不同,再加上價(jià)格優(yōu)勢(shì),對(duì)用戶的吸引力自然也不同。雖然據(jù)速途研究院發(fā)布的2015年第一季度智能電視市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,海信以19.5%的市場(chǎng)品牌占有率排在第一位,樂視TV以及小米僅排第十和第十四名,但海信的第一位已經(jīng)變得不輕松,國內(nèi)有“攪局”者,日韓品牌也在高端電視領(lǐng)域加緊追趕,三星以14.3%的市場(chǎng)品牌占有率排名第二,第三名LG也達(dá)11%。最關(guān)鍵的是線上銷售方面,2013年海信還是銷售冠軍,但2014年,冠軍已被樂視奪走,酷開+創(chuàng)維排在第二,即便小米在某些型號(hào)上也能拿到銷量冠軍。因此,海信要想全面保持線上銷售的王位,必須有革命性的作為。從去年開始,海信就開始向互聯(lián)網(wǎng)打法轉(zhuǎn)型,先與11家視頻網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容上達(dá)成合作,切入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心生態(tài)圈;今年,海信聯(lián)手騰訊打造“聚好玩”精品游戲平臺(tái),新上線“聚享購”大屏電商購物平臺(tái),推出9999合伙人計(jì)劃,打造面向年輕人的VIDDA子品牌等。其中最受關(guān)注的就是國內(nèi)首個(gè)基于智能電視的“聚享購”跨境購物商城的推出。按海信的設(shè)計(jì),在“聚享購”平臺(tái),用戶無須導(dǎo)購,通過產(chǎn)品視頻和產(chǎn)品高清圖即可全方位了解產(chǎn)品的細(xì)節(jié),可實(shí)現(xiàn)在電視一鍵下單、手機(jī)掃描二維碼后完成支付。初期,該電商平臺(tái)主要銷售三個(gè)方向的商品,一是海信旗下的家電產(chǎn)品。二是與韓國韓流文化綜合服務(wù)平臺(tái)TheK集團(tuán)合作,提供韓國正品商品和直郵服務(wù)。海信負(fù)責(zé)“運(yùn)營”線上客流和優(yōu)化體驗(yàn)平臺(tái),合作方提供跨境物流和倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)。三是銷售國內(nèi)跨境電商平臺(tái)環(huán)球購物上的國際品牌。海信海視云CEO于芝濤表示,“聚享購”是海信在跨境電商領(lǐng)域的嘗試,也是又一次跨界嘗試。未來,海信將基于VIDAA智能電視系統(tǒng),將購物與視頻、游戲、教育等核心智能電視業(yè)務(wù)互聯(lián)互通,打造場(chǎng)景購物新模式。重構(gòu)入口海信電商切入的跨境購物,是目前電商行業(yè)最熱門、競(jìng)爭(zhēng)也最激烈的領(lǐng)域之一,上有天貓國際、亞馬遜直郵、京東海外購等巨頭搶灘,下有洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘等一批新興垂直平臺(tái)。與這些平臺(tái)相比,“聚享購”強(qiáng)調(diào)最突出的區(qū)別是基于大屏的產(chǎn)品視頻和產(chǎn)品高清圖,可以全方位了解產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。這是電視電商與PC購物、移動(dòng)購物相比最大的優(yōu)勢(shì)。此外,海信電商強(qiáng)調(diào)價(jià)格,用戶可享受機(jī)場(chǎng)免稅店同價(jià),部分商品甚至達(dá)到免稅店九折的優(yōu)惠,以及正品保證,支持品牌官網(wǎng)驗(yàn)真,假一罰萬,并提供7天包退換、15天包換的無障礙售后服務(wù)。對(duì)于海信推出的電視電商,電商專家和家電專家從各自的角度給出了不同的觀點(diǎn)。中國電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師張周平認(rèn)為,智能電視是未來家庭購物的重要入口之一,有一定的前景,但他判斷用戶增長(zhǎng)不會(huì)太多。因?yàn)槟壳半娨暤氖找暼巳褐饕性谵r(nóng)村和一老一小兩個(gè)群體,這些都不是網(wǎng)購的主流人群,尤其不是跨境購物的主流?!熬巯碣彙睆?qiáng)調(diào)的產(chǎn)品視頻和高清圖片,張周平認(rèn)為這并不是影響消費(fèi)者購買決策的主要因素。像當(dāng)年杭州興起的3D虛擬場(chǎng)景購物“開心淘開心”,市場(chǎng)反響并不好,目前已經(jīng)退出市場(chǎng)。在電商行業(yè),影響消費(fèi)者購買決策的是價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù),在這些方面,比拼的不僅僅是入口,更是后臺(tái)的一系列流程和服務(wù)?;诖耍J(rèn)為海信關(guān)于“電視大屏成為客廳互聯(lián)網(wǎng)最重要的入口,其潛在價(jià)值甚至不亞于PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”的判斷未免過于理想化。信心滿滿對(duì)壘專家質(zhì)疑,電商能否幫助海信實(shí)現(xiàn)救贖,維持其智能電視銷售的王位呢?電商計(jì)劃背后,與海信的智能硬件銷售及生態(tài)圈建設(shè)有何關(guān)聯(lián)?《中國經(jīng)營報(bào)》記者致電海信新聞負(fù)責(zé)人喻海濤,但到截稿為止未獲回復(fù)。海信做內(nèi)容、建游戲平臺(tái)等系列動(dòng)作都曾被市場(chǎng)解讀為,以多元化業(yè)務(wù)場(chǎng)景促進(jìn)智能電視的銷售。當(dāng)智能電視占據(jù)城市客廳,甚至以極快的速度普及到農(nóng)村客廳后,其具備足夠的想象力。但當(dāng)傳統(tǒng)家電企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展方向殊途同歸時(shí),影響最終競(jìng)爭(zhēng)力的因素也變得錯(cuò)綜復(fù)雜。仍以市場(chǎng)上主要對(duì)標(biāo)企業(yè)樂視和小米為例。樂視旗下產(chǎn)品的銷售主要通過樂視商城實(shí)現(xiàn),5月初,該商場(chǎng)宣布啟用域名,基于“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”垂直整合樂視生態(tài),該商城將打造成生態(tài)型電商平臺(tái)。隨后樂視推出的LePar超級(jí)合伙人制,用體驗(yàn)店形式向線下延伸,打造一個(gè)不同于傳統(tǒng)渠道的“O2O+C2B+眾籌”多維一體的合作模式。5月26日,樂視商城推出“超級(jí)聯(lián)盟現(xiàn)貨專場(chǎng)”,2.5萬臺(tái)超級(jí)電視、5000副Leme藍(lán)牙耳機(jī)不到3分鐘即宣告售罄,下次周二現(xiàn)貨日將在6月2日開放購買。但要達(dá)成樂視這樣的生態(tài)圈,對(duì)資金的需求也極其強(qiáng)大。從最近樂視在股市上的表現(xiàn)也可以得到佐證。繼宣布啟動(dòng)新一輪高達(dá)75億元的融資計(jì)劃后,樂視創(chuàng)始人賈廷躍宣布將減持百億市值的股票,該資金將無償借給上市公司使用。小米除把粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)作到極致外,也在“內(nèi)容+硬件”上大手筆投資,2014年10億美元砸向內(nèi)容版權(quán)領(lǐng)域,入股美的。像小米、樂視這樣的企業(yè),只要方向明確,背后有VC、風(fēng)投的支持,花起錢來不心疼,不達(dá)目的不罷休。但像海信這樣的傳統(tǒng)家電企業(yè),即便清楚生態(tài)模式背后的商業(yè)價(jià)值,在資金投入上肯定更謹(jǐn)慎,不會(huì)像小米、樂視那樣處處表現(xiàn)出咄咄逼人的氣勢(shì)。因此,電商作為海信的多種嘗試之一,成敗可能并不關(guān)鍵,重要的是作為傳統(tǒng)的家電企業(yè),開始強(qiáng)調(diào)利用自己的用戶規(guī)模優(yōu)勢(shì),探索適合自己的互聯(lián)網(wǎng)融合之路。這一點(diǎn),也得到家電專家的認(rèn)可。在家電研究專家、投中集團(tuán)分析師杜善友看來,海信在智能電視市場(chǎng)的品牌占有率排在第一位,有大量的終端用戶。無論是去年與11家視頻網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容上的合作,還是今年聯(lián)手騰訊打造游戲平臺(tái),以及現(xiàn)在推出的跨境購物商城,其核心都是借助互聯(lián)網(wǎng)將終端用戶轉(zhuǎn)化。對(duì)海信有深入了解的杜善友認(rèn)為,海信的管理團(tuán)隊(duì)有著很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,現(xiàn)在做的這些嘗試是否成功并不是很重要,因?yàn)閲@著這一核心還會(huì)有許多其他的嘗試冒出來。
一起惠2015-06-01 09:07:58873 次
面對(duì)電商的沖擊,傳統(tǒng)零售業(yè)紛紛尋找新出路。在與全球第三零售商TESCO組建合資公司滿一年后,華潤萬家一邊立足社區(qū),推出“樂購express”便利超市;一邊加碼電商,電商平臺(tái)e萬家預(yù)計(jì)下月發(fā)布,以形成互補(bǔ)的商業(yè)鏈條閉環(huán)。這也宣告華潤萬家正由原來單一實(shí)體零售店轉(zhuǎn)向?qū)嶓w店和電子商務(wù)雙渠道。便利超市主打生鮮食品4月29日,樂購express首家便利超市在深圳開業(yè)。據(jù)華潤萬家介紹,與傳統(tǒng)超市不同的是,樂購express便利超市以生鮮和食品為主,顧客在此可享受大賣場(chǎng)式的生鮮一站式服務(wù),也可在店內(nèi)的休閑餐飲區(qū)解決一日三餐。其最大的亮點(diǎn)在于,樂購express在賣場(chǎng)前區(qū)預(yù)留電商自提柜,在賣場(chǎng)后區(qū)設(shè)置電商中轉(zhuǎn)站,為日后線上線下的一站式購物體驗(yàn)提供便利。近年來,社區(qū)便利超市一直是華潤萬家大力發(fā)展的業(yè)務(wù)形態(tài)。據(jù)悉,當(dāng)前廣州共有社區(qū)便利超市141家。此次華潤萬家推出樂購express加碼便利超市,被指與業(yè)績(jī)受樂購?fù)侠鄄粺o關(guān)系。華潤創(chuàng)業(yè)發(fā)布的一季度財(cái)報(bào)顯示,公司旗下零售業(yè)務(wù)即華潤萬家凈利3.56億元,同比下滑30.5%,遠(yuǎn)低于市場(chǎng)預(yù)期。至此華潤萬家已經(jīng)連續(xù)五個(gè)季度出現(xiàn)凈利下滑。華潤萬家總經(jīng)理葉宏偉表示,華潤萬家看好樂購全球化運(yùn)營的專業(yè)知識(shí)、成熟的IT系統(tǒng)和顧客分析,及自有品牌的豐富經(jīng)驗(yàn)。樂購express可優(yōu)化便利超市的業(yè)務(wù)模式,提升便利超市的影響力。樂購express將以華潤萬家標(biāo)準(zhǔn)超市升級(jí)+新增門店的方式出現(xiàn),未來將陸續(xù)開展此類業(yè)態(tài),并向中西部三四線城市下沉。預(yù)計(jì)到2018年,樂購express便利超市將達(dá)到518家。結(jié)合各種業(yè)態(tài)打通O2O除了布局社區(qū),涉足電商是傳統(tǒng)零售商的另一轉(zhuǎn)型方向。沃爾瑪繼投資1號(hào)店后,又推出O2O服務(wù)平臺(tái)“速購”;大潤發(fā)斥資打造“飛牛網(wǎng)”;家樂福轉(zhuǎn)型試水超市電商;全家便利店與亞馬遜實(shí)現(xiàn)O2O打通;華潤萬家則將推出e萬家電商平臺(tái)。記者了解到,e萬家將從生鮮做起,同時(shí)結(jié)合大賣場(chǎng)、社區(qū)店和直送等,形成網(wǎng)狀的配送體系。目前e萬家處于公測(cè)階段,預(yù)計(jì)6月份正式發(fā)布?!皹焚徳谟捎玫木褪嵌喾N配送方式相結(jié)合的模式,除了配送到家,顧客還可以選擇線上選購、線下實(shí)體店或其他網(wǎng)點(diǎn)取貨的方式?!比~宏偉表示,樂購在這方面的優(yōu)勢(shì)為華潤萬家e萬家提供了經(jīng)驗(yàn)借鑒。華潤萬家方面介紹,e萬家最先上線的城市將是深圳,因?yàn)樯钲谟?0萬會(huì)員,供應(yīng)鏈、物流配送體系、品牌更完善。為了更好地與電商匹配,華潤萬家目前已成立一個(gè)獨(dú)立的電商團(tuán)隊(duì),同時(shí)還成立了市場(chǎng)營銷部門,著重顧客洞察和分析。
一起惠2015-06-01 08:52:43785 次
5月29日消息,阿里巴巴集團(tuán)CEO、菜鳥網(wǎng)絡(luò)CEO張勇(外號(hào)逍遙子)在首屆菜鳥合作伙伴大會(huì)上強(qiáng)調(diào)了跨境物流對(duì)阿里巴巴的進(jìn)出口業(yè)務(wù)的重要性。張勇認(rèn)為,跨境電商正在風(fēng)口,而跨境物流是整個(gè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的命脈,沒有跨境物流服務(wù),不可能有好的進(jìn)出口業(yè)務(wù)的用戶體驗(yàn)。此外,他還放狠話稱,在未來十年到二十年時(shí)間,阿里巴巴要服務(wù)全世界20億名消費(fèi)者。“而要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的關(guān)鍵是在業(yè)務(wù)的全球化,而進(jìn)出口業(yè)務(wù)是全球化的起點(diǎn)。”因此,張勇表示,阿里巴巴一定會(huì)在進(jìn)出口領(lǐng)域重兵投入,而針對(duì)跨境物流這一塊阿里巴巴也會(huì)積極和菜鳥物流的合作伙伴進(jìn)行合作,建立起更新的跨境物流服務(wù),給消費(fèi)者帶來新的物流服務(wù)體驗(yàn)。目前來看,阿里巴巴在進(jìn)出口業(yè)務(wù)上已越來越重視用戶體驗(yàn)。對(duì)出口業(yè)務(wù)而言,全球速賣通在去年開始給各個(gè)重點(diǎn)類目設(shè)立招商門檻,甚至提高招商年費(fèi),由此來篩選優(yōu)質(zhì)賣家來提升用戶體驗(yàn)。此外,速賣通也對(duì)用海外倉的賣家提供資源流量支持,鼓勵(lì)有海外倉能提供快速的物流體驗(yàn)的賣家發(fā)展。據(jù)了解,在進(jìn)口方面,阿里巴巴集團(tuán)于2014年2月上線了進(jìn)口電商站點(diǎn)“天貓國際”,主要提供海外進(jìn)口商品,涵蓋美妝個(gè)護(hù)、保健食品、母嬰用品、服飾鞋包、生活/數(shù)碼五個(gè)類目。天貓國際曾于2014年12月,首次也是唯一一次對(duì)外披露過運(yùn)營數(shù)據(jù):上線10個(gè)月成交額增長(zhǎng)10倍,已有來自全球25個(gè)國家和地區(qū)5400個(gè)海外品牌進(jìn)駐,其中30家店鋪單店成交都超過千萬元。
一起惠2015-05-30 09:06:15634 次
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