【一起惠訊】3月2日消息，據(jù)一起惠了解，天貓今日發(fā)布了調(diào)整招商標(biāo)準(zhǔn)的公告。天貓表示，為了更好的優(yōu)化消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)，天貓?jiān)谡猩谭矫鎸⒉捎眯滤悸罚鲃?dòng)招募提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的品牌商。天貓指出，這次最大的招商變化是從消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)需要的角度出發(fā)建立招商品牌庫，其目的是尋找有好商品和好品牌的商家，共同為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士表示，天貓此舉將意味著開始定向招商，只有受到天貓邀請(qǐng)的品牌才能入駐，而商家自主入駐的方式將被關(guān)閉。根據(jù)公告顯示，天貓新招商標(biāo)準(zhǔn)將于3月9日正式執(zhí)行。在3月9日前0時(shí)前完成報(bào)名提交并配合在2015年4月30日17:59:59前通過復(fù)核的商家，適用原招商標(biāo)準(zhǔn)。如果商家雖然在3月9日前進(jìn)行了申請(qǐng)，但沒有在4月30日18點(diǎn)錢通過復(fù)核，則適用于新的招商標(biāo)準(zhǔn)。同樣，已經(jīng)入駐天貓的商家，如果想添加新的品牌，且在2015年3月9日0時(shí)起申請(qǐng)?zhí)砑有缕放频?，也要按照新招商?biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。目前，天貓已經(jīng)公示了2015年第一批可以入駐天貓的品牌，涉及化妝品、珠寶配飾、服飾、家用電器、母嬰、鞋類箱包、食品等13大類目。天貓明確回復(fù)商家，如果商家經(jīng)營的品牌不在此次公示的招商品牌中，在新招商規(guī)則執(zhí)行后，就無法報(bào)名入駐。同時(shí)天貓也指出，天貓招商的品牌會(huì)根據(jù)消費(fèi)者需求和天貓市場(chǎng)各品類的結(jié)構(gòu)在合適的時(shí)間里進(jìn)行更新，更新的內(nèi)容會(huì)在天貓招商頻道進(jìn)行公示。眾多商家普遍認(rèn)為，天貓此舉大幅度提高了商家的入駐門檻，希望以此緩解商家和產(chǎn)品過剩的問題。一位女裝賣家指出：“無論準(zhǔn)入條件怎么變，對(duì)阿里來說，依然是商家和貨品多，消費(fèi)者和購買力少。天貓現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了流量瓶頸，在無法清退商家情況下，只好在提升品牌商的準(zhǔn)入門檻?！边€有業(yè)內(nèi)人士分析，天貓對(duì)于商家入駐數(shù)量不足的品類仍然不會(huì)進(jìn)行過于嚴(yán)苛的把控，但是新招商規(guī)則對(duì)于入駐商家數(shù)量已經(jīng)十分巨大的類目則影響巨大，可以被看為一次“變相洗牌”。但是不少商家并不看好此新政策的作用。一位商家直言，此次招商標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整并不涉及流量?jī)?yōu)化，但是阿里巴巴集團(tuán)的電商業(yè)務(wù)如果不調(diào)整運(yùn)營結(jié)構(gòu)，重構(gòu)流量分配邏輯，就會(huì)出現(xiàn)隔靴搔癢、難以奏效的情況。

【一起惠訊】2月27日消息，一起惠獲悉，美國奢侈品和時(shí)尚零售商N(yùn)ordstrom于近日宣布今年將花費(fèi)12億美元用于拓展其線上業(yè)務(wù)和線下商店，其中35%的費(fèi)用將用于提升線上的用戶體驗(yàn)。Nordstrom（諾德斯特龍）創(chuàng)立于1901年，在全美經(jīng)營有292家店鋪（其中加拿大1家店鋪），是美國最大的零售商之一，Nordstrom擁有120家綜合百貨公司，以及170家代銷店，在2013年度就完成了約86億美元的銷售額。去年第二季度的營收已經(jīng)達(dá)到33.92億美元。Nordstrom總裁還透露其2015年的計(jì)劃，稱將改建西雅圖、芝加哥和舊金山的旗艦店，另外，還會(huì)在溫哥華,多倫多和曼哈頓開設(shè)新的旗艦店。其預(yù)計(jì)，2015年會(huì)新設(shè)27家店，線上業(yè)務(wù)增長(zhǎng)20%。

【一起惠訊】2月28日消息，日前，美國初創(chuàng)電商企業(yè)Totefish推出用戶自定義訂閱購物功能“MyTotefish”。利用該功能，買家能自定義自己的購物商城，并在自建商城上進(jìn)行購物。一起惠了解到，在“MyTotefish”上，用戶能搜索到已入駐“Totefish”的八千多家網(wǎng)店，并可以把自己喜歡的網(wǎng)店添加到自定義的店鋪管理平臺(tái)“MyMall”上。在“MyMall”上，用戶能根據(jù)自己的購物習(xí)慣，管理自主添加的網(wǎng)店，并實(shí)現(xiàn)關(guān)注店鋪的快速分類。此外，在“MyMall”上，用戶可以快速查詢已添加店鋪的優(yōu)惠券活動(dòng)、打折活動(dòng)及物流優(yōu)惠，讓用戶更便捷地獲知所關(guān)注店鋪的促銷信息。Totefish的CEO及創(chuàng)始人DeborahCincotta表示，隨著網(wǎng)上購物的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，用戶在電商平臺(tái)上購物變得越來越不高效。他認(rèn)為，在各大電商平臺(tái)上，網(wǎng)店變得越來越多以至于顧客很難找到自己真正想買的商品，而越來越繁雜的促銷信息也讓顧客眼花繚亂?！熬W(wǎng)上購物曾經(jīng)是一件很省時(shí)間的事，但現(xiàn)在，卻變成了給用戶帶來煩厭疲累的體驗(yàn)?！盌eborahCincotta說道，“而這次推出MyTotefish只是為了提高用戶的購物體驗(yàn)，讓其能更便捷地進(jìn)行網(wǎng)上購物而所做的其中一個(gè)新嘗試?！睋?jù)了解，Totefish的總部位于洛杉磯，其官網(wǎng)于2014年9月正式上線。該公司曾于2013年獲得Rusheen資本的35萬美元的種子輪投資。

國內(nèi)戶外用品行業(yè)的自主品牌業(yè)務(wù)銷售渠道主要包括：商場(chǎng)店、專業(yè)戶外店和電子商務(wù)等，其中，商場(chǎng)店目前是戶外用品市場(chǎng)最主要的銷售渠道，占據(jù)了戶外用品市場(chǎng)7成的零售份額。最近幾年，這些渠道產(chǎn)生了哪些發(fā)展變化呢？商場(chǎng)店長(zhǎng)期以來，由于我國消費(fèi)者的購物習(xí)慣，商場(chǎng)以其舒適的購買環(huán)境、便利的地理位置、齊全的商品和良好的信譽(yù)而吸引消費(fèi)者，使得商場(chǎng)店成為目前我國戶外用品行業(yè)最主要的銷售渠道，截至2013年末我國共有7,716家商場(chǎng)店。但是，隨著行業(yè)逐漸進(jìn)入成熟期，商場(chǎng)有限的經(jīng)營面積、較高的運(yùn)營費(fèi)用成為其最主要的發(fā)展弊端，近三年商場(chǎng)店增速逐步下降。2011年、2012年和2013年，我國商場(chǎng)店增速分別為89.15%、50.67%和29.42%。專業(yè)戶外店專業(yè)戶外店是戶外用品行業(yè)的重要銷售方式，也是行業(yè)早期發(fā)展中至關(guān)重要的引導(dǎo)式銷售模式。由于近幾年我國戶外用品行業(yè)經(jīng)歷了由專業(yè)化向大眾化轉(zhuǎn)變的過程，大眾客流量更大的商場(chǎng)店發(fā)展較快并逐步成為主要的戶外用品銷售渠道，但從行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展來看，專業(yè)戶外店的專業(yè)性引導(dǎo)銷售、多維度產(chǎn)品展示、豐富的客戶體驗(yàn)和多層次的延伸服務(wù)是其他銷售渠道難以替代的。目前，我國的專業(yè)戶外店渠道也正在朝向連鎖化、大型化的趨勢(shì)發(fā)展。電子商務(wù)渠道隨著中國網(wǎng)民基數(shù)的不斷增加，網(wǎng)購渠道成為零售企業(yè)包括戶外用品品牌企業(yè)不可忽視的新興渠道。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，截至2014年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，較2013年底增加1,442萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率較2013年末提升1.1個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到46.9%。截至2014年6月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到3.32億，較2013年底增加2,962萬人，我國網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例從2013年末的48.9%提升至52.5%。面對(duì)龐大的網(wǎng)購用戶，主要戶外用品品牌紛紛開始運(yùn)營電子商務(wù)業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)隨著品牌開展電子商務(wù)的深入，消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購接受度的不斷提升，網(wǎng)購渠道所占份額會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。根據(jù)COCA數(shù)據(jù)，2011年、2012年和2013年網(wǎng)絡(luò)渠道零售總額分別為8.9億元、26.5億元和35.6億元，為戶外用品市場(chǎng)增速最快的零售渠道。

樂蜂網(wǎng)2015年桃花節(jié)即將于明日正式開啟，本屆桃花節(jié)主題是“鬧桃花”，與此前三屆桃花節(jié)不同的是，首次將移動(dòng)端作為桃花節(jié)大促的重點(diǎn)，除了PC端進(jìn)行的紅包、優(yōu)惠券、秒殺專場(chǎng)以外，特別增加僅限移動(dòng)端的專享促銷活動(dòng)。樂蜂網(wǎng)與唯品會(huì)“聯(lián)姻”一周年后，此次是樂蜂網(wǎng)首次將移動(dòng)端推向前臺(tái)、確定行貨正品及美妝特賣定位后的首個(gè)桃花節(jié)。對(duì)樂蜂網(wǎng)來說，今年桃花節(jié)是“重生”樂蜂的關(guān)鍵一仗，主戰(zhàn)場(chǎng)放在了移動(dòng)端。上億紅包的發(fā)放還不止，各類移動(dòng)端游戲搭配各類獎(jiǎng)品貫穿整個(gè)桃花節(jié)，邊玩邊拿獎(jiǎng)邊購物，突出本屆“鬧桃花”主題概念。特別在移動(dòng)端，預(yù)熱時(shí)段，簽到玩澆桃花游戲，收集8個(gè)成長(zhǎng)值就有優(yōu)惠券禮包可領(lǐng)，在桃花節(jié)首輪大促時(shí)段，將有百余臺(tái)iPadmini3送出，后期還會(huì)陸續(xù)增加抽獎(jiǎng)次數(shù)。今年樂蜂網(wǎng)桃花節(jié)押寶移動(dòng)端，在緊跟市場(chǎng)發(fā)展的同時(shí)，專注自己美妝特賣網(wǎng)站的特點(diǎn)，精力放在如何讓消費(fèi)者找到適合自己的護(hù)膚、化妝產(chǎn)品方面，豐富網(wǎng)購體驗(yàn)內(nèi)容，與消費(fèi)者的互動(dòng)更加頻繁。業(yè)內(nèi)人士指出，未來的商業(yè)架構(gòu)要在移動(dòng)終端的基礎(chǔ)上重塑。電商的未來更重要的便是爭(zhēng)取用戶互動(dòng)關(guān)注，而未來將移動(dòng)交互互聯(lián)網(wǎng)推向頂峰的必然將會(huì)是中國市場(chǎng)。在此大趨勢(shì)下，移動(dòng)端的重要性不言而喻，這也是包括樂蜂網(wǎng)在內(nèi)的電商平臺(tái)在2015年的發(fā)展重點(diǎn)。

【一起惠訊】2月12日消息，一起惠獲悉，居然在線設(shè)計(jì)服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)于日前上線，這對(duì)于那些散落在傳統(tǒng)家裝公司苦命奔波的設(shè)計(jì)師而言，有可能迎來全面觸網(wǎng)機(jī)會(huì)。此次上線的是圍繞著設(shè)計(jì)師、DIY設(shè)計(jì)搭建新的平臺(tái)，從PC端和移動(dòng)端兩個(gè)平臺(tái)來鏈接設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者，加強(qiáng)這兩者在互聯(lián)網(wǎng)的溝通和互動(dòng)。據(jù)一起惠了解，居然之家曾選擇在2014年平安夜，對(duì)主站PC端完成了一次“偷襲”式的改版。新版居然在線更偏重于具有社交屬性的家裝設(shè)計(jì)師在線平臺(tái)，在最顯要的位置上突出設(shè)計(jì)、裝修和DIY，而原有的商城銷售板塊則下沉至頁面底部。目前，居然之家手機(jī)App較之前的PC端更具銳意革新的精神。在前期的推廣中，居然之家App并沒有將原有的商城放置到產(chǎn)品當(dāng)中，而是選擇用DIY家裝、設(shè)計(jì)師服務(wù)為切入點(diǎn)。其定位更像是家裝內(nèi)容產(chǎn)生提供方，而非銷售驅(qū)動(dòng)的家居電商平臺(tái)。“讓家裝設(shè)計(jì)師能夠更加高效、更加便捷、更爽地在線操作，豐富消費(fèi)者的體驗(yàn)。”居然在線總經(jīng)理汪小康告訴記者，居然設(shè)計(jì)服務(wù)平臺(tái)將更加側(cè)重在移動(dòng)端的功能優(yōu)化，特別是在手機(jī)和Pad上，讓設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者兩端可以靈活、隨時(shí)隨地地產(chǎn)生內(nèi)容、提出需求。據(jù)介紹，除了App之外，居然在線還將在微信端、HTML5、WAP界面上形成移動(dòng)矩陣，從而同PC端做出差異化?！癙C和店面是傳統(tǒng)的一上一下兩端，其不可替代性和主要功能，是服務(wù)于那些沒辦法在手機(jī)端展示，必須去實(shí)體店體驗(yàn)的產(chǎn)品，以及有些專業(yè)的搭配、設(shè)計(jì)必須倚借PC端完成的用戶。”汪小康說道。在居然在線的規(guī)劃中，線下門店資源將成為其設(shè)計(jì)服務(wù)平臺(tái)最強(qiáng)有力的推廣和拓展的渠道。很多居然之家開辟的新區(qū)域中，其搭載的設(shè)計(jì)中心，能夠和居然App相結(jié)合，從而形成一種設(shè)計(jì)師的O2O體系。內(nèi)部人士介紹，居然在線設(shè)計(jì)服務(wù)平臺(tái)最主要的目的，仍然是讓設(shè)計(jì)師可以自發(fā)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，主動(dòng)產(chǎn)生UGC內(nèi)容，進(jìn)而讓設(shè)計(jì)師可以逐步從線下分散、被動(dòng)的現(xiàn)狀中解放出來，實(shí)現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值最大化。汪小康把居然之家App比作一款家裝行業(yè)的滴滴打車。設(shè)計(jì)師不僅可以和消費(fèi)者建立虛擬聯(lián)接，還能夠產(chǎn)生更多有效訂單，每個(gè)作品分享后，還能獲得相應(yīng)的積分。據(jù)其透露，居然之家App手機(jī)支付功能很快也將上線，屆時(shí)，針對(duì)設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者的兩款移動(dòng)產(chǎn)品則能更具有現(xiàn)實(shí)意義。“一定會(huì)有排斥，比如裝修公司，不會(huì)讓自己的設(shè)計(jì)師私下接單，但居然之家不怕?！蓖粜】到忉尫Q，由于移動(dòng)屬性的存在，未來設(shè)計(jì)師的工作時(shí)間和空間將被重新定義，“老板管得了辦公室的PC，但管不了設(shè)計(jì)師的手機(jī)；管得了上班時(shí)間，管不了下班時(shí)間。只要產(chǎn)品對(duì)設(shè)計(jì)師有幫助，這種社會(huì)化家裝大勢(shì)將無法阻攔?！睋?jù)悉，現(xiàn)階段已經(jīng)有500名設(shè)計(jì)師入駐到居然在線設(shè)計(jì)服務(wù)平臺(tái)，其中100名是來自居然之家自有體系，其余的均為社會(huì)化的家裝設(shè)計(jì)師，有的有獨(dú)立工作室，有的則來自傳統(tǒng)的家裝公司。作為平臺(tái)搭建者，居然在線主要考慮的將是流量的獲取和留存。在PC時(shí)代，品牌獨(dú)立官網(wǎng)受盡大型電商平臺(tái)流量黑洞的摧殘。而在移動(dòng)端，居然在線從流程設(shè)計(jì)上，將更加注重用戶的行為，降低跳出率，延長(zhǎng)停留時(shí)間將是考核的重要指標(biāo)。汪小康告訴記者，自網(wǎng)站改版以來，其平臺(tái)流量穩(wěn)步上升，每周都有近10%左右的增長(zhǎng)。對(duì)于居然在線而言，接下來需要思考的則是逐步放開流量閥門，通過各種外部流量導(dǎo)入，獲取更多設(shè)計(jì)師和用戶。例如與設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)聯(lián)合活動(dòng)，引入資源；抑或舉辦各種家裝設(shè)計(jì)大賽，并通過App報(bào)名；以及家裝資訊、知識(shí)的引導(dǎo)。產(chǎn)品的不斷迭代也將快速推動(dòng)居然在線的電商業(yè)務(wù)變革，這一點(diǎn)也更加符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)階方式。先有核心原型卡位，之后不斷接受設(shè)計(jì)師和用戶反饋，優(yōu)化App產(chǎn)品。據(jù)悉，居然在線設(shè)計(jì)服務(wù)平臺(tái)在7月份還將迎來一次深化調(diào)整。

【一起惠訊】一米一家，一個(gè)大米微商品牌，曾在微信朋友圈里10小時(shí)賣出9萬斤大米，這樣的銷售奇跡是如何實(shí)現(xiàn)？它的成功能否被復(fù)制？1.微商的圈子需要通過身邊的微商和朋友，一個(gè)一個(gè)建立起來，這個(gè)過程是靠一層一層、一點(diǎn)一點(diǎn)信任累積的。郭洪馳，一米一家的品牌創(chuàng)始人，曾在電商界摸爬滾打十幾年。日前他在微商沙龍活動(dòng)中，分享了其關(guān)于做微商的幾個(gè)經(jīng)驗(yàn)。2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)促使農(nóng)產(chǎn)品線上和線下融合從而造就新的巨大市場(chǎng)，三到五年之后，電商銷售方式會(huì)發(fā)生一次變革，農(nóng)產(chǎn)品在這過程中會(huì)規(guī)模化發(fā)展。3.一米一家只選擇賣活米，活米是水稻脫殼之后一個(gè)月內(nèi)的米，營養(yǎng)含量和口感都更好，含水量是脫殼前的60%到70%左右。如果脫殼超過兩個(gè)月，這個(gè)米就是新米，味道也不錯(cuò)，但超過六個(gè)月就產(chǎn)生黃曲霉素了，也就不能吃了。4.微商要賣的應(yīng)該是極致單品，不僅僅是指產(chǎn)品好，還要用戶體驗(yàn)好，而食用油類產(chǎn)品需要讓消費(fèi)者產(chǎn)生充分認(rèn)知之后才有可能去做這方面的微商。5.運(yùn)營粉絲。未來的產(chǎn)品銷售不是按照品類劃分，而是按照人群來劃分，做微商需要先判斷粉絲人群的具體需求，然后整合資源。6.做微商跟淘寶、天貓的區(qū)別在于，微商要將產(chǎn)品人格化，而代理商的銷售過程也要人格化，微商的形式更多的表現(xiàn)為非店鋪化、場(chǎng)景化的。7.現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里沒有大品牌，大部分是通過自己去塑造品牌、制作產(chǎn)品、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)歷這樣的過程才能收獲自己的東西。

【一起惠訊】2月9日消息，一起惠獲悉，日前，京東宣布“鄉(xiāng)村推廣員”人數(shù)已超過1000名，預(yù)計(jì)3月初將突破3000名，覆蓋50個(gè)以上縣城。京東方面表示，2015年是農(nóng)村電商的啟蒙年，京東電商下鄉(xiāng)的總目標(biāo)是新開業(yè)500家縣級(jí)服務(wù)中心、招募數(shù)萬名鄉(xiāng)村推廣員。鄉(xiāng)村推廣員是京東銷售員、售后服務(wù)員、物流配送員、以及信貸員。據(jù)招聘網(wǎng)站信息顯示，京東鄉(xiāng)村推廣員主要職責(zé)是引導(dǎo)村民注冊(cè)、下單、購買到京東上的商品，需有一定網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，有對(duì)村民的影響力。在具體運(yùn)作上，鄉(xiāng)村推廣員是京東“縣級(jí)服務(wù)中心”模式中的一環(huán)，由縣級(jí)服務(wù)中心統(tǒng)一管理，統(tǒng)一培訓(xùn)，統(tǒng)一考核。據(jù)一起惠了解，京東縣級(jí)服務(wù)中心是京東電商下鄉(xiāng)的統(tǒng)管中心，承擔(dān)配送、客戶體驗(yàn)、鄉(xiāng)村推廣員培訓(xùn)、宣傳和產(chǎn)品實(shí)物展示等落地重任。京東認(rèn)為，縣級(jí)服務(wù)中心是京東落腳農(nóng)村電商的支點(diǎn)，通過服務(wù)中心，還可以帶來京東相關(guān)企業(yè)入駐，帶動(dòng)當(dāng)?shù)仉娚贪l(fā)展。在京東CEO劉強(qiáng)東的老家宿遷，目前，宿遷宿豫區(qū)通過服務(wù)中心和鄉(xiāng)村推廣員所產(chǎn)生的訂單已達(dá)日均40單。

【一起惠訊】2月9日消息，一起惠獲悉，繼去年淘寶38節(jié)拉開本地生活服務(wù)大促的序幕，今年38節(jié)依然在此概念上繼續(xù)加碼，連通天貓一起發(fā)力，試圖提前上演一場(chǎng)移動(dòng)端的雙11。據(jù)可靠人士透露，阿里巴巴方面已經(jīng)開始部署38節(jié)的活動(dòng)，除了賣貨之外，還將借助O2O從實(shí)物交易向服務(wù)實(shí)現(xiàn)過渡。該人士指出，阿里巴巴此前公布的2015年百川計(jì)劃實(shí)質(zhì)上是在釋放信號(hào)，將各家App入駐到大淘寶的App上，是為了此次38節(jié)做鋪墊和實(shí)現(xiàn)。據(jù)一起惠了解，阿里百川計(jì)劃開放六大核心體驗(yàn)，除了實(shí)現(xiàn)APP內(nèi)的商品交易閉環(huán)外，還會(huì)將挖掘垂直社區(qū)線下拓展能力，完成本地生活O2O商業(yè)閉環(huán)?！鞍⒗镄枰_‘端’的限制，賦予更多的來自于生態(tài)體系的各種各樣的端。”這是去年10月份，阿里COO張勇對(duì)百川計(jì)劃的解釋。實(shí)際上，在O2O拓展方面，阿里巴巴已經(jīng)展開多條業(yè)務(wù)線的測(cè)試：一是以天貓為核心，實(shí)現(xiàn)實(shí)物類商品交易線上與線下門店的關(guān)聯(lián)；二是以淘寶為核心，以吃喝玩樂為撬點(diǎn)，去年38節(jié)“馬云請(qǐng)全國人民唱歌吃飯看電影”是其代表；三是支付寶，從金流的管控切入，不僅打通了零售品牌的O2O，還將家政、商超、打車等本地生活服務(wù)接入阿里的O2O大閉環(huán)之中，“不管線上線下，只要通過支付寶付款就好”?！叭ツ?8節(jié)淘寶的活動(dòng)天貓參與有限，目前各個(gè)類目都分頭齊聚杭州，商討接下來的計(jì)劃如何讓天貓的O2O也參與進(jìn)來。”某家紡品牌電商負(fù)責(zé)人告訴記者。在早先一起惠獲取的一份關(guān)于阿里集團(tuán)O2O計(jì)劃中，已經(jīng)提出企業(yè)全渠道零售解決方案，從PC到無線端，提供營銷、會(huì)員互動(dòng)、訂單支持的全套解決方案，實(shí)現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)、商品、庫存交易、資金貫通的全渠道零售模式。該阿里O2O所覆蓋的將包括授權(quán)的天貓店和線下的百貨、商超、便利店和shoppingmall。由此可見，阿里O2O剛更側(cè)重于與天貓的結(jié)合。而早在2013年，天貓雙11期間，阿里就曾聯(lián)合線下品牌商和零售終端，掀起一場(chǎng)O2O促銷風(fēng)暴。從天貓公布的2014年雙11全天成交數(shù)據(jù)來看，全天成交金額為571億元，其中移動(dòng)交易額243億元，是2013年移動(dòng)交易額4.54倍，占總成交額42.6%。阿里巴巴Q4的財(cái)報(bào)同樣驗(yàn)證了成交移動(dòng)化的大勢(shì)：阿里巴巴從移動(dòng)端4季度已經(jīng)獲得了64.20億元收入，比去年同期飆升了448%。不過，值得玩味的是，與移動(dòng)端一路高漲相對(duì)應(yīng)的，是2014年天貓市場(chǎng)GMV占比已經(jīng)在31%這個(gè)點(diǎn)位上連續(xù)徘徊了3個(gè)季度（詳見《管窺阿里財(cái)報(bào)：天貓陷入低位徘徊無增長(zhǎng)》，超鏈：http://www.ebrun.com/20141106/114369_2.shtml）。分析人士指出，相比天貓GMV的增長(zhǎng)停滯，淘寶市場(chǎng)GMV的同比增長(zhǎng)在上升。如果不考慮“刷單經(jīng)濟(jì)”因素，或說明阿里巴巴零售板塊業(yè)務(wù)在往回倒流量。阿里巴巴近6個(gè)季度“總GMV+淘寶GMV+天貓GMV”在過去幾年，天貓從淘寶孵化而出，并作為拉攏品牌商提升整個(gè)網(wǎng)上零售市場(chǎng)份額的重要砝碼，對(duì)整個(gè)阿里巴巴業(yè)務(wù)的高增長(zhǎng)都做出了重大貢獻(xiàn)。不過，整個(gè)零售市場(chǎng)正在觸頂，以雙11為代表的令商家心潮澎湃的大促活動(dòng)，并未能直接減少品牌商的庫存壓力，相反，由于資源配置欠缺合理性，大量新的市場(chǎng)庫存又誕生，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的馬太效應(yīng)也隨之加劇。因此，在部分商家看來，天貓O2O此前并未能做到戰(zhàn)略意義上的雙贏?！癘2O是阿里的O2O，不是商家的?！敝档米⒁獾氖?，阿里巴巴最新一季的財(cái)報(bào)也顯示，其營收262億元，不及彭博預(yù)期中值的276.4億元。巴克萊報(bào)告說，對(duì)于較預(yù)期放慢的天貓商品交易總額（GMV）增長(zhǎng)以及整體收入增長(zhǎng)表示失望，“如何快速盈利（Monetization）還是投資者最關(guān)注的?！惫ゃy國際分析師YouNa表示，阿里巴巴的營收不及預(yù)期。隨著越來越多的商戶開始在移動(dòng)端APP做廣告，營收的增速可能會(huì)放緩。相對(duì)而言，移動(dòng)端的收費(fèi)和增長(zhǎng)空間都不及PC端?；蛟S，當(dāng)商家在一場(chǎng)場(chǎng)大促中陷入迷茫和反思之時(shí)，阿里巴巴須拋出新的玩法、新的故事和新的業(yè)態(tài)，引起整合行業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型?！氨M量避開價(jià)格戰(zhàn)、做好服務(wù)，廠家對(duì)其支持會(huì)更多一些?！蹦臣译姶\(yùn)營部門主管向記者在業(yè)內(nèi)人士看來，天貓借助38節(jié)全力以赴押寶移動(dòng)端，可以有效推動(dòng)阿里巴巴進(jìn)一步向無線化邁進(jìn)，從而尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。另一方面，在淘寶和支付寶移動(dòng)端均已經(jīng)開啟本地生活服務(wù)入口后，天貓還仍然是以銷售實(shí)物類商品為主，其后也有必要完成一次過渡，增加更多的吃喝玩樂內(nèi)容，從而更加接近線下的shoppingmall模式?！艾F(xiàn)階段的天貓O2O還存在一些問題。例如我們之前和天貓合作O2O項(xiàng)目，效果一般，還要引導(dǎo)客戶使用支付寶在線下手機(jī)支付，用戶體驗(yàn)不好，每個(gè)銷售還要裝個(gè)導(dǎo)購寶?！蹦持閷氉杂衅放齐娚踢\(yùn)營主管對(duì)這款阿里巴巴推出的工作人員客戶端——導(dǎo)購寶頗有微詞，“你是消費(fèi)者，喜歡導(dǎo)購員對(duì)著手機(jī)里的導(dǎo)購寶和你嘮叨嗎？”就該品牌商透露，為了完成天貓O2O支付寶支付的指標(biāo)，又不能破壞用戶體驗(yàn)，只好讓用戶耍開，再人工統(tǒng)計(jì)給天貓?！爸Ц秾毧埸c(diǎn)也比較高，相反銀行則很低。此前的O2O是本末倒置的業(yè)務(wù)模式，開倒車?！贝送?，據(jù)商家反饋，之前天貓的訂單，線下門店是沒有物流信息的，阿里自己也無法監(jiān)控。某資深電商人士指出，阿里最早的O2O布局，是自己做平臺(tái)，圈線下商戶去互動(dòng)，但本質(zhì)上還是信息流服務(wù)。實(shí)際上，阿里巴巴想要以一己之力去大規(guī)模覆蓋線下，特別是本地生活這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)橫生的領(lǐng)域，是很難的一件事。支付寶錢包去年雙12期間的5折大促好好地教育了一把大媽，為阿里和商家一起運(yùn)營O2O做了實(shí)踐。某國際品牌代理商直言，支付寶真正的意圖是：與連鎖便利店合作，用低價(jià)高頻的SKU進(jìn)行補(bǔ)貼，撬開地面網(wǎng)絡(luò)，獲取地面二維網(wǎng)絡(luò)的用戶和交易數(shù)據(jù)。在形成新的閉環(huán)之后，阿里巴巴在線下放開商家來玩，從而無論線上到線下還是線下到線上，都可以經(jīng)營互動(dòng)。“先從空中進(jìn)入地面零售網(wǎng)絡(luò)，形成三維。然后獲取地網(wǎng)的用戶，綁定支付寶，交易信息。最終讓用戶形成支付習(xí)慣，這是最可怕的力量?！鄙鲜銎放拼砀嬖V記者。

【一起惠訊】2月6日消息，一起惠獲悉，北京連鎖超市“超市發(fā)”的官方微店“樂活超市發(fā)”正式開業(yè)。據(jù)了解，超市發(fā)微店將由有贊微商城提供技術(shù)支持。用戶可以通過關(guān)注“北京超市發(fā)”或“超市發(fā)官方”的微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊對(duì)話頁面下方的“樂活超市發(fā)”入口，進(jìn)入超市發(fā)的官方微店。支付方面，除了線上的微信支付，超市發(fā)微店還將支持貨到付款和網(wǎng)點(diǎn)自提。據(jù)一起惠了解，目前，超市發(fā)微店上架了269種商品，涵蓋生鮮、日配、食品、副食、糧油、洗化、日用等眾多品類，配送范圍覆蓋北京市六環(huán)內(nèi)的八個(gè)城區(qū)。同時(shí)超市發(fā)方面承諾，所有商品均可隔日送達(dá)。而在開業(yè)期間，超市發(fā)微店還將推出免運(yùn)費(fèi)、送電影票、抽獎(jiǎng)等促銷活動(dòng)。在此之前，另一大傳統(tǒng)商超永輝超市在1月份上線了微店APP，擁有線上訂購、支付和超市實(shí)體門店線下提貨功能。與第一輪向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)零售企業(yè)不同，如今的實(shí)體零售商們更加務(wù)實(shí)，他們將目光集中在了“最后一公里”，提供更為便捷高效的服務(wù)，圍繞會(huì)員的需求和體驗(yàn)，深耕做實(shí)。而借力微店，將線上線下打通，不失為一種討巧的方式。據(jù)一起惠了解，超市發(fā)是北京市著名的超市連鎖企業(yè)，主營生鮮食品、百貨和家居用品。其目前擁有直營店74家，員工7000余人，以及3萬余平方米的商品配送基地和近6000平方米的生鮮商品恒溫庫和低溫庫。

【編者按】短時(shí)間內(nèi)大量模式極其相似的玩家入局，互聯(lián)網(wǎng)思維如法炮制，催生家裝行業(yè)迅速變成紅海。有住家居、小米裝修、蘑菇裝修、搜房網(wǎng)，紛紛推出價(jià)值“X99元”的最高性價(jià)比、快速裝修、標(biāo)準(zhǔn)化、App全流程產(chǎn)品和服務(wù)。這股摧枯拉朽的勢(shì)頭，正試圖對(duì)房地產(chǎn)裝修板塊實(shí)施一次不可逆的顛覆？家裝行業(yè)是否已經(jīng)觸及拐點(diǎn)？站在十字路口凝望，未來究竟有多大的想象空間？日前，記者與互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè)“有住網(wǎng)”聯(lián)合創(chuàng)始人楊鐵男進(jìn)行了一場(chǎng)深度對(duì)話，試圖以此洞窺，一瞥互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)的現(xiàn)狀與走向。玩家模式極其相似“互聯(lián)網(wǎng)玩法風(fēng)靡的原因在于互聯(lián)網(wǎng)可以解決行業(yè)痛點(diǎn)?！痹跅铊F男看來，不是家裝迎上了互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口，是互聯(lián)網(wǎng)恰好解決了家裝的痛點(diǎn)。剛剛裝修完房子的網(wǎng)友“六環(huán)有房也是房”告訴記者，買房子時(shí)，基于房子的考慮絕對(duì)大于精裝的考慮，主要考慮房?jī)r(jià)是多少，面積是多少，地理位置怎么樣，至于精裝，沒有售后，不環(huán)保，質(zhì)量不好，施工周期長(zhǎng)，游擊隊(duì)，不正規(guī)等等，雖不大盡如人意，也就算了，也就忍了。正如網(wǎng)友所言，家裝行業(yè)是需求頻次低，客單價(jià)高，購買體驗(yàn)非常差的一個(gè)行業(yè)。而互聯(lián)網(wǎng)的介入，帶來了透明化?；ヂ?lián)網(wǎng)去掉了中間化、店面、中間的額外成本、營銷費(fèi)用，夸張點(diǎn)說，幾乎把利潤(rùn)都去掉了。關(guān)于在互聯(lián)網(wǎng)大風(fēng)口下的行業(yè)走向，楊鐵男認(rèn)為：“這個(gè)行業(yè)，一兩年的變化會(huì)很大。現(xiàn)在有大概4-5家在做這方面的嘗試，模式極其相似，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)非常激烈，競(jìng)爭(zhēng)是好事，會(huì)促進(jìn)企業(yè)快速成長(zhǎng)，通過競(jìng)爭(zhēng)，在社會(huì)上引起的關(guān)注會(huì)非常大。因此用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和了解會(huì)更快一些，時(shí)間成本、周期會(huì)更小一些”。萬億市場(chǎng)無人稱王據(jù)一起惠了解，2013年，家裝行業(yè)的行業(yè)規(guī)模是2.6萬億元。然而行業(yè)極其分散，目前位居行業(yè)第一的家裝品牌“金螳螂”，僅占行業(yè)市場(chǎng)份額的0.5%。行業(yè)現(xiàn)狀是群雄逐鹿的戰(zhàn)國狀態(tài)，對(duì)于如何突圍，楊鐵男的觀點(diǎn)是：天下武功唯快不破。有住網(wǎng)的策略是快速占有市場(chǎng)。基于有住網(wǎng)過去14年在全國施工過程中積累的經(jīng)驗(yàn)和資源，在全國快速鋪開，有住作為資源整合方，只輸出管理人員和管理標(biāo)準(zhǔn)，便于大面積覆蓋，短時(shí)間內(nèi)上量。另一方面，目標(biāo)用戶不僅toC，而且toB，有住背靠原來公司積累下了大量B端地產(chǎn)用戶資源，現(xiàn)在能夠短時(shí)間內(nèi)把“百變加”模式復(fù)制到大客戶的業(yè)務(wù)當(dāng)中。同時(shí)，地產(chǎn)用戶的用戶資源，幾百萬的精準(zhǔn)注冊(cè)用戶數(shù)在合作中能完全導(dǎo)流到有住平臺(tái)上。據(jù)悉，有住網(wǎng)成立半年以來，目前業(yè)務(wù)包括有toC的百變加和toB的Ideahome。百變加一期3000套，二期有3000多套。Ideahome目前已經(jīng)簽約1萬多套。對(duì)于有住網(wǎng)2015年的發(fā)展規(guī)劃，楊鐵男表示，預(yù)計(jì)將完成2萬-3萬套裝修，Tob和toc業(yè)務(wù)同時(shí)并進(jìn)。按照目前一套7萬元的價(jià)格，將是21億元，在互聯(lián)網(wǎng)裝修領(lǐng)域可以排名第一?！拔覀儾粫?huì)盲目擴(kuò)張，這個(gè)數(shù)字背后需要很大的產(chǎn)能和工人去支撐?！闭l知道將來靠什么賺錢據(jù)一起惠了解，目前互聯(lián)網(wǎng)家裝的移動(dòng)端app，一般主要功能為實(shí)時(shí)監(jiān)工。理論上說，目前用戶集中在一二線城市，生活節(jié)奏比較快，監(jiān)督房子施工的時(shí)間上并不寬裕，在手機(jī)上每個(gè)質(zhì)量節(jié)點(diǎn)都能看得到。現(xiàn)實(shí)來講，因?yàn)楫a(chǎn)品的原因，施工完成后，家裝app立即會(huì)遭至棄用，也并沒有太多的功能科附著?！艾F(xiàn)在app的問題在于，功能非常單一，用戶是過客，沉淀不下來，我們最終的想法是，要增加用戶的粘度?！睏铊F男告訴記者，在有住看來，未來一個(gè)重要的方向是智能家居。除了監(jiān)工，未來有很多的功能可以集合到app上。如果把智能家居植入進(jìn)去，就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)室內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)控、對(duì)空調(diào)電器窗簾燈光的控制等等。從而在施工前、施工中和入住后，app可以一直為用戶提供服務(wù)和幫助。就智慧家庭的大生態(tài)圈而言，家裝企業(yè)正在把觸手伸向前端，讓家裝成為智慧家庭的前端。智能網(wǎng)關(guān)、門窗磁傳感器、水浸傳感器等目前已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)。未來芯片廠商開發(fā)出的芯片，理論上可以植入到任何的家居產(chǎn)品中。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，目前智慧家庭缺的不是技術(shù)，大問題是用戶需求何時(shí)落地的問題?！坝惭b是不賺錢的，是入口。軟裝和配飾是一種盈利模式，后期的智能家居也是一種賺錢的方式，后期還有其他的賺錢方式，我們現(xiàn)在沒想到的。其實(shí)硬裝已經(jīng)超脫了硬裝的概念，我們已經(jīng)不把它當(dāng)成硬裝來看了，單純的當(dāng)成一個(gè)流量入口來看，都在謀風(fēng)口，都在等，都在等智能家居這個(gè)口?！睏铊F男稱。

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截至去年底，全國主要零售企業(yè)共計(jì)關(guān)閉201家門店，創(chuàng)歷年之最。如何吸引消費(fèi)者并保持業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，這道事關(guān)生存的命題正考驗(yàn)著傳統(tǒng)零售商。今年以來，重慶市以百貨、購物中心及超市為代表的零售商正以三種方式開始各自的突圍進(jìn)程。去百貨化、聯(lián)手專業(yè)團(tuán)隊(duì)、細(xì)化管理環(huán)節(jié)成為其切入點(diǎn)。全場(chǎng)低至3折起、滿300送200，甚至送300、滿額即送大禮包……自去年“雙11”以來，重慶市以百貨為代表的各類零售商就沒停止過瘋狂的促銷大戰(zhàn)。然而，熱鬧的促銷大戰(zhàn)背后，傳統(tǒng)零售商正面臨嚴(yán)峻的生存考驗(yàn)。最新的統(tǒng)計(jì)顯示，截至去年底，全國主要零售企業(yè)共計(jì)關(guān)閉201家門店，創(chuàng)歷年之最。在業(yè)內(nèi)人士看來，如何吸引消費(fèi)者以保持業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)正成為傳統(tǒng)零售商的生死考驗(yàn)。百貨促銷不斷優(yōu)惠幅度大“每天打開微信朋友圈，都能收到各類百貨商超的促銷推送信息?！痹谕赓Y企業(yè)上班的80后白領(lǐng)舒暢昨日告訴記者，“相比過去，現(xiàn)在幾乎周周都有促銷?！彪S后，商報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn)，從去年的“雙11”開始，包括重百、新世紀(jì)、家樂福、永輝在內(nèi)的各大百貨、購物中心及超市，已推出了各種以周年慶、瘋狂折扣、節(jié)日優(yōu)惠為主題的促銷活動(dòng)。而在優(yōu)惠幅度方面，記者也發(fā)現(xiàn)，零售商們的力度一個(gè)比一個(gè)大。比如，觀音橋商圈新世紀(jì)百貨世紀(jì)新都店去年12月26日到28日，推出活動(dòng)：服飾類滿300元送150元現(xiàn)金券。而到了今年1月16~18日，世紀(jì)新都9周年慶活動(dòng)甚至將促銷力度加碼為“滿400送300”。熱消費(fèi)者興趣淡業(yè)績(jī)藏隱憂“與往年相比，目前商場(chǎng)促銷活動(dòng)的確更密集?！弊蛉?，新世紀(jì)百貨某商都相關(guān)負(fù)責(zé)人向商報(bào)記者透露，今年比較特殊，元旦與春節(jié)間隔時(shí)間比較長(zhǎng)，且年初的銷售業(yè)績(jī)決定了賣場(chǎng)全年的業(yè)績(jī)走勢(shì)，所以大家非?？粗兀蟠虼黉N戰(zhàn)也是必然。然而，面對(duì)密集的促銷戰(zhàn)，消費(fèi)者們卻感覺有些“疲”。舒暢就直言，“已經(jīng)有點(diǎn)"審美疲勞"了”。市民董素華也表示，商場(chǎng)打折成為常態(tài)之后，她已不再?zèng)_動(dòng)消費(fèi)，還是要根據(jù)需求才決定是否購物?！吧虉?chǎng)里商品的價(jià)格本來就高，即使打折促銷也沒有多大的吸引力，我還是習(xí)慣網(wǎng)上買?！弊鳛?0后的梁瀟告訴商報(bào)記者。多位主城大型百貨的高管也在商報(bào)記者的采訪中無奈地坦言，雖然促銷活動(dòng)的力度很大，但對(duì)于消費(fèi)者的吸引力卻愈發(fā)小?！熬湍萌ツ昴甑椎闹苣陸c為例，同比業(yè)績(jī)持平?！边h(yuǎn)東百貨相關(guān)人士透露。從整個(gè)行業(yè)的維度來看，情況同樣不太樂觀。今年1月22日，國內(nèi)零售業(yè)第一門戶網(wǎng)站聯(lián)商網(wǎng)發(fā)布了《2014年主要零售企業(yè)關(guān)店統(tǒng)計(jì)》。截至去年12月31日，全國主要零售企業(yè)（百貨、超市）共計(jì)關(guān)閉201家門店，較2013年關(guān)閉35家增長(zhǎng)474.29%，創(chuàng)歷年之最。“上述數(shù)據(jù)從另一個(gè)側(cè)面也反映出目前傳統(tǒng)零售企業(yè)的一個(gè)窘境：引客力度上不去，業(yè)績(jī)就無法保障?！弊蛉?，市零售商協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)李運(yùn)楊分析。調(diào)查各路零售商突圍三途徑百貨：增加體驗(yàn)業(yè)態(tài)就在今年1月7日，萬達(dá)方面就傳出信號(hào)：將關(guān)閉嚴(yán)重虧損的百貨大樓，并壓縮經(jīng)營不善的百貨樓層。還有消息稱，萬達(dá)將在全國范圍內(nèi)關(guān)閉百貨10家，壓縮25家百貨樓層。盡管關(guān)閉的百貨中并未涉及重慶市場(chǎng)，但壓縮的25家百貨樓層中就有重慶萬州萬達(dá)百貨的名字?！爸貞c們已經(jīng)接到來自總部的調(diào)整通知?！弊蛉?，萬州萬達(dá)廣場(chǎng)市場(chǎng)部人士向商報(bào)記者證實(shí)了這一消息。對(duì)于具體如何調(diào)整，萬州萬達(dá)廣場(chǎng)市場(chǎng)部人士表示暫不方便透露。不過該人士稱，減少零售比例，增加餐飲、娛樂等服務(wù)的比例，增強(qiáng)體驗(yàn)式消費(fèi)、減少拎包式消費(fèi)仍是調(diào)整的大方向。去百貨化的不止萬達(dá)。昨日上午，商報(bào)記者來到位于沙坪壩的王府井百貨看到，原先位于負(fù)二樓的超市已經(jīng)關(guān)閉。“超市區(qū)域已改建成童裝和親子樂園；而原來6樓的童裝區(qū)則改為餐飲?！蓖醺儇浬称簤蔚耆耸客嘎叮瑫r(shí)王府井還對(duì)商場(chǎng)的品牌架構(gòu)做出了一些調(diào)整，同樣也將增加體驗(yàn)式服務(wù)項(xiàng)目。購物中心：聯(lián)姻專業(yè)團(tuán)隊(duì)昨日下午，當(dāng)商報(bào)記者走訪英利國際廣場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，和街道上繁華喧鬧的場(chǎng)景相比，購物中心內(nèi)稍顯寂寥。值得注意的是，門前的兩塊醒目廣告牌上，一個(gè)印著英利國際廣場(chǎng)，一個(gè)印著英利大融城。早在去年6月，作為江北大融城股東之一的光大控股通過認(rèn)購成為英利國際置業(yè)的第二大股東。根據(jù)雙方簽訂的框架合作諒解備忘錄，未來，光大控股及英利將共同合作投資現(xiàn)有項(xiàng)目及儲(chǔ)備項(xiàng)目?！按笃河⒗麌H廣場(chǎng)購物中心或?qū)⒂瓉順I(yè)態(tài)調(diào)整，并由大融城運(yùn)營方接手。”昨日，江北大融城方面負(fù)責(zé)人透露。據(jù)了解，此次調(diào)整后，商場(chǎng)的負(fù)一樓進(jìn)駐多家平價(jià)小吃店鋪，而1樓和2樓則以年輕人喜歡的快時(shí)尚品牌為主。"英利·大融城"預(yù)計(jì)今年上半年正式與消費(fèi)者見面?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人透露?！巴ㄟ^引入新的控股方，本意就是借股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整來提振商業(yè)經(jīng)營績(jī)效。”昨日，上海易居房地產(chǎn)研究院研究員嚴(yán)躍進(jìn)分析，引入商業(yè)管理公司來強(qiáng)化商業(yè)運(yùn)營的做法，一直是地產(chǎn)開發(fā)商尋求業(yè)績(jī)提升的重要途徑。“對(duì)于此類商業(yè)管理公司而言，也希望尋找一些改造價(jià)值大、后續(xù)商業(yè)收入高的項(xiàng)目。兩者的結(jié)合是從共贏角度出發(fā)的?！眹?yán)躍進(jìn)表示。超市：細(xì)化管理環(huán)節(jié)“重慶們這次做得比較大的調(diào)整就是增加收銀臺(tái)，還開通了支付寶錢包付款渠道，節(jié)省顧客排隊(duì)的時(shí)間。”昨日，當(dāng)商報(bào)記者來到位于龍湖西苑附近的卜蜂蓮花超市時(shí)，超市營業(yè)員介紹。商報(bào)記者現(xiàn)場(chǎng)觀察發(fā)現(xiàn)，調(diào)整后的一樓為部分鞋包品牌和餐飲等商家設(shè)置了專柜，另外，在超市內(nèi)設(shè)置了很清晰的產(chǎn)品類別的指示牌等。“此次龍湖店的改造投入了400多萬元?！弊蛉?，卜蜂蓮花重慶方面人士透露，未來卜蜂蓮花其余的在渝門店也將進(jìn)行升級(jí)調(diào)整。與此同時(shí)，商報(bào)記者打探到，目前新世紀(jì)超市的內(nèi)部調(diào)整也進(jìn)入尾聲。重慶百貨大樓股份有限公司相關(guān)人士透露，此前，重百就專門成立了百貨事業(yè)部和超市事業(yè)部?！安贿^，之前，新世紀(jì)百貨旗下各商都內(nèi)的超市在一些管理方面并未完全納入超市事業(yè)部?！痹撊耸客嘎?，調(diào)整后，原商都內(nèi)的超市在管理、核算、費(fèi)用及業(yè)績(jī)考核等多方面統(tǒng)一納入超市事業(yè)部。在重慶市零售行業(yè)分析人士看來，重百方面關(guān)于超市以及卜蜂蓮花的調(diào)整動(dòng)作看似小，但實(shí)質(zhì)是從粗放式管理轉(zhuǎn)向?qū)ｍ?xiàng)明確責(zé)任劃分、服務(wù)環(huán)節(jié)精細(xì)化，優(yōu)化自身管理，最終受益的還是消費(fèi)者?？v深去百貨化效果有待檢驗(yàn)“依賴于密集促銷拉動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)過去了，調(diào)整或變革已成為傳統(tǒng)零售業(yè)的新常態(tài)。”昨日，市零售商協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)李運(yùn)楊表示，過去，由于科技不發(fā)達(dá)，價(jià)格信息不對(duì)等，以百貨為主的傳統(tǒng)零售商們不用過多促銷即可坐等消費(fèi)者前來消費(fèi)。李運(yùn)楊分析，電商的興起帶動(dòng)價(jià)格信息透明化，加上消費(fèi)趨向多元化，單一的價(jià)格促銷方式已難以滿足當(dāng)前消費(fèi)者的需求，“未來，零售商與供應(yīng)商加強(qiáng)合作，整合資源及供應(yīng)鏈條，提供性價(jià)比高的商品，才能真正重新吸引消費(fèi)者。”“當(dāng)然，我們也看到，去年以來，包括百貨、購物中心及超市在內(nèi)的三路零售商也在以多種形式實(shí)施變革?！崩钸\(yùn)楊表示，但不少零售商去百貨化的效果仍有待檢驗(yàn)。李運(yùn)楊說，這是對(duì)體驗(yàn)式的一種誤讀，體驗(yàn)并不僅僅指吃喝玩樂，百貨企業(yè)的經(jīng)營重心還是應(yīng)回歸到對(duì)于商品的細(xì)心經(jīng)營，因此，萬變不離其宗，強(qiáng)化商品運(yùn)營和管理能力方是出路。

獲得英國高街品牌TOPSHOP獨(dú)家授權(quán)的尚品網(wǎng)沒能延續(xù)幸運(yùn)。北京商報(bào)記者了解到，尚品網(wǎng)卷入了自品牌創(chuàng)立以來的最大裁員風(fēng)波，目前裁員人數(shù)已超過200人。這已經(jīng)不是尚品網(wǎng)第一次大規(guī)模裁員，在失去資本青睞后，走窄眾路線的奢侈品電商生命力變得更加脆弱。裁員恐超200人距離尚品網(wǎng)上一次大規(guī)模裁員僅有兩年時(shí)間，據(jù)一位知情人士透露，尚品網(wǎng)再次進(jìn)行大規(guī)模人員調(diào)整，將把員工人數(shù)從400多人縮減至100余人。北京商報(bào)記者昨日走訪尚品網(wǎng)的辦公物業(yè)發(fā)現(xiàn)，這座位于朝陽區(qū)三間房東路1號(hào)懋隆文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園A棟的寫字樓共四層，它曾完全服務(wù)于尚品網(wǎng)但目前已有兩層對(duì)外出租?！八鼈兊娜龑雍退膶愚k公室正在出租，也有一段時(shí)間了?！表∥幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)園工作人員告訴北京商報(bào)記者。上述人員表示，大約在一個(gè)月前尚品網(wǎng)就已醞釀裁員事宜。目前尚品網(wǎng)員工大概還有100多人。一位接近尚品網(wǎng)的知情人士透露，尚品網(wǎng)在此前穩(wěn)定運(yùn)營時(shí)期員工人數(shù)在400多人。此次尚品網(wǎng)裁員人數(shù)已超過200人。對(duì)此，北京商報(bào)記者致電尚品網(wǎng)CEO趙世誠，對(duì)方表示不便接受電話采訪。記者還以郵件形式向尚品網(wǎng)公關(guān)部門詢問相關(guān)情況，但截至昨日發(fā)稿時(shí)，對(duì)方未予以回復(fù)。盡管對(duì)于裁員消息尚品網(wǎng)三緘其口，但北京商報(bào)記者從兩個(gè)國內(nèi)時(shí)尚電商負(fù)責(zé)人處了解到，他們最近都接到過原尚品網(wǎng)員工的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷，應(yīng)聘人員的離職原因大多為“尚品網(wǎng)正在裁員”?！肮具\(yùn)轉(zhuǎn)良好”？在裁員方面，尚品網(wǎng)變得很緊張。北京商報(bào)記者昨日下午接到了尚品網(wǎng)市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人的邀請(qǐng)前去采訪。到達(dá)辦公地點(diǎn)后，尚品網(wǎng)方面并未讓記者進(jìn)入所在的四層辦公區(qū)內(nèi)采訪，而是將采訪地點(diǎn)變?yōu)轫∥幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)園附近的麥當(dāng)勞餐廳。在交談中，尚品網(wǎng)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人表示，目前公司一切業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況良好，一如既往將主要精力放在加強(qiáng)顧客體驗(yàn)和維護(hù)客源上。但始終未對(duì)裁員一事做出正面回應(yīng)。另一位負(fù)責(zé)人表示，公司每年會(huì)例行、正常的內(nèi)部調(diào)整，屬于正常的人員流轉(zhuǎn)。北京商報(bào)記者昨日登錄尚品網(wǎng)瀏覽看到，如KateSpade、Longchamp及Furla等輕奢品牌鮮有購買評(píng)論。其實(shí)，相當(dāng)部分的輕奢品牌商品用戶評(píng)論和購買后曬圖紀(jì)錄均顯示為零。奢侈品電商折翼2010年7月，尚品網(wǎng)正式上線，它曾有過“平均每季營業(yè)收入200%的增長(zhǎng)速度，客單價(jià)平均2000元以上”的輝煌時(shí)期。這也使尚品網(wǎng)在隨后的兩年時(shí)光中屢獲資本青睞，尚品網(wǎng)曾先后獲得過包括晨興創(chuàng)投、天使投資人雷軍、思偉投資等在內(nèi)的超過7000萬美元投資。差異于大多奢侈品電商的“輕奢”定位，讓尚品網(wǎng)在眾多奢侈品電商中獨(dú)樹一幟，被投資人和市場(chǎng)看好。然而好景不長(zhǎng)，隨著呼哈網(wǎng)、走秀網(wǎng)、尊享網(wǎng)等奢侈品電商相繼倒閉，行業(yè)內(nèi)便鮮有獲得高額融資的企業(yè)。2012年初，尚品網(wǎng)曾曝出大幅裁員的新聞，當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為裁員或因所融資金尚未到位?！爸皣鴥?nèi)的垂直型電商都是投資人的投資，靠大把燒錢來支撐。奢侈品電商面對(duì)的品牌授權(quán)難、客群不穩(wěn)定等問題很難從根本上解決，電商企業(yè)多寄希望于上市再融資以維持運(yùn)營?！眱?yōu)他國際品牌投資管理集團(tuán)總裁楊大筠表示，最近人民幣貶值，貨源仰仗進(jìn)口的電商平臺(tái)會(huì)面臨更大的經(jīng)營壓力。

幾筆瘋狂融資后，母嬰電商再次成為了行業(yè)寵兒。2014年1月寶寶樹獲得融資拉開序幕，隨后辣媽幫、蜜芽寶貝、貝貝網(wǎng)、小荷特賣等母嬰電商網(wǎng)站先后宣布融資。今年年初，貝貝網(wǎng)宣布融資1億美元，估值達(dá)到10億美元。融資背后則是母嬰電商飛速增長(zhǎng)的龐大市場(chǎng)。有數(shù)據(jù)顯示，2013國內(nèi)0-6歲嬰兒人數(shù)已經(jīng)在1.4億左右，加上二胎政策的放開，這個(gè)數(shù)字將進(jìn)一步攀升。但有三大難題依然將在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)困擾母嬰電商，如果不能解決，或許母嬰電商將無法擺脫“紅孩子”詛咒，委身豪門會(huì)成為他們的最佳出路。垂直電商魔咒貝貝網(wǎng)創(chuàng)始人張良倫曾公開將貝貝網(wǎng)定位為分眾電商，意為專門針對(duì)某個(gè)特定人群做B2C。和傳統(tǒng)垂直電商相比，張良倫定義的分眾電商更注重細(xì)分人群而不是細(xì)分品類。張良倫如此定義貝貝網(wǎng)也在情理之中，畢竟在國內(nèi)電商行業(yè)，綜合類電商一直處于主導(dǎo)地位，而垂直電商卻命運(yùn)多舛。以母嬰電商曾經(jīng)的行業(yè)領(lǐng)先者紅孩子為例，這家以電商結(jié)合目錄銷售的網(wǎng)站于2004年上線，巔峰時(shí)紅孩子在全國發(fā)行超過百萬份的母嬰產(chǎn)品目錄。但隨著2008年1號(hào)店開通母嬰頻道，亞馬遜、京東、淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)却笮途C合電商平臺(tái)也先后開通母嬰頻道，曾經(jīng)輝煌的紅孩子終于無法抵抗壓力。2012年7月，紅孩子被爆出虧損嚴(yán)重后被蘇寧收購。垂直電商和綜合平臺(tái)相比的優(yōu)勢(shì)是能夠聚焦細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)行業(yè)和產(chǎn)品的理解更為深刻，更容易做出特色產(chǎn)品，但殘酷的現(xiàn)實(shí)是一大批曾經(jīng)輝煌的垂直電商早已不復(fù)存在或已轉(zhuǎn)型綜合電商，這是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)一站式購物有著天然的需求。更殘酷的是即便轉(zhuǎn)型綜合電商，貝貝網(wǎng)比紅孩子和凡客面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還要激烈?，F(xiàn)在存活的幾家大型電商平臺(tái)，都是在十年電商瘋狂搏殺中生存下來的佼佼者，無論資金還是人力以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游控制能力，都不是貝貝網(wǎng)等母嬰垂直電商所能抗衡。品類選擇兩難在綜合類電商平臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)擊之外，母嬰電商在品類選擇方面也是困難重重。目前母嬰電商主要銷售標(biāo)品與非標(biāo)品兩大品類，其中標(biāo)品為紙尿褲、奶粉等，標(biāo)準(zhǔn)化程度高又是消耗品，十分適合網(wǎng)絡(luò)銷售。有母嬰電商從業(yè)者對(duì)騰訊科技表示，目前奶粉以及紙尿褲大概占據(jù)了整個(gè)行業(yè)銷售額的三分之一，在部分垂直電商則能占到一半以上。但如此龐大的銷量卻很難為母嬰電商帶來利潤(rùn)，以最重要的奶粉為例。由于受到追捧的品牌極少，現(xiàn)在行業(yè)仍處于賣方市場(chǎng)，而這些奶粉品牌對(duì)電商渠道并不感冒，電商渠道在產(chǎn)業(yè)鏈中并沒有話語權(quán)。一些母嬰電商看到了這一點(diǎn)，將目光轉(zhuǎn)向以童裝童鞋童車為代表的非標(biāo)品品類，這些品類相對(duì)品牌數(shù)量較多，消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度不高，電商渠道能夠占據(jù)一定話語權(quán)，貝貝網(wǎng)就有70％以上的品類屬于非標(biāo)品。但和標(biāo)品相比，此類商品用戶對(duì)體驗(yàn)要求很高，打動(dòng)消費(fèi)者很難。孕婦護(hù)膚品牌親潤(rùn)C(jī)EO聶曉鋒就曾公開表示：“其實(shí)網(wǎng)商的日子也并不是那么好過，好賣的不賺錢，賺錢的不好賣，也很掙扎?！绷硗獗仨氁鹉笅腚娚虖臉I(yè)者注意的是，母嬰類用品在品質(zhì)上要求極高，國內(nèi)奶粉多次爆出事故，讓業(yè)內(nèi)的信任感已經(jīng)降到冰點(diǎn)，如果再有類似“三鹿”的事件爆發(fā)，將會(huì)對(duì)行業(yè)造成毀滅性打擊。線下店發(fā)力在內(nèi)憂外患之外，母嬰電商還要面臨線下實(shí)體店的強(qiáng)烈擠壓。北京麗家寶貝董事長(zhǎng)蔣濤表示電商不會(huì)讓線下沒銷量：“因?yàn)楫?dāng)電商令客戶們的消費(fèi)通路更加通暢之后，反倒會(huì)增加他們的購物頻次?！焙湍笅腚娚滔啾龋瑐鹘y(tǒng)母嬰專賣店在非標(biāo)品以及體驗(yàn)方面擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。有長(zhǎng)期網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)的新晉母親對(duì)騰訊科技表示，奶粉以及紙尿褲等標(biāo)品會(huì)考慮電商渠道購買，但是非標(biāo)品還是會(huì)考慮去線下體驗(yàn)店購買。這位80后媽媽還對(duì)騰訊科技表示，考慮到輻射因素，已經(jīng)大量減少線上購買的數(shù)量。騰訊科技在近期走訪了北京多家綜合性購物中心，幾乎每家購物中心都會(huì)有母嬰品類的體驗(yàn)館存在且人流較多。據(jù)騰訊科技了解，這種體驗(yàn)館內(nèi)不僅售賣母嬰相關(guān)用品，還會(huì)推出體驗(yàn)式的小課堂，進(jìn)行各種培訓(xùn)，除此以外還會(huì)經(jīng)常舉行一些親子活動(dòng)。有母嬰行業(yè)專家對(duì)騰訊科技表示，現(xiàn)在大多數(shù)新晉父母缺乏照顧嬰兒經(jīng)驗(yàn)，體驗(yàn)式生活館可以在這方面做有效補(bǔ)充。