抵用劵使用規(guī)則1號店抵用券（以下簡稱"抵用券"）是1號店對廣大消費者的一種優(yōu)惠和回饋，為使更多的消費者享受到這種優(yōu)惠，特制定1號店抵用券規(guī)則（以下簡稱"本規(guī)則"）。如果您接受并使用1號店抵用券，那么您便接受了本規(guī)則。一、抵用券使用規(guī)則（1）抵用券適用于在1號店注冊的個人顧客（以下簡稱"顧客"）為個人消費而發(fā)生購買行為時使用，不適用于團體購買、企業(yè)顧客購買、批發(fā)及其他非以個人消費為目的購買行為（2）抵用券不能兌換現(xiàn)金（3）每張抵用券僅能使用一次，不找零，不退換（4）使用抵用券抵扣部分的貨款不開具發(fā)票（5）抵用券不能抵扣運費（6）抵用券應在券面標示或系統(tǒng)顯示的有效期內使用，過期作廢（7）抵用券應在券面標示或系統(tǒng)顯示的地域范圍內使用（使用區(qū)域以收貨地址為準）（8）部分抵用券須按照券面標示或購買中出現(xiàn)的提示進行驗證（驗證方式包括但不限于手機短信驗證、郵件驗證等）驗證后方可使用（9）顧客同意按照抵用券規(guī)則使用各類抵用券（10）按滿足抵用券使用條件的商品統(tǒng)計，抵用券會按比例抵扣在每個符合條件的商品上（11）如您的訂單整單取消或退貨，抵用券（準時達券，免郵券除外）原路返還，如您取消部分訂單，或部分商品操作退貨，則不返還抵用券類型分類使用規(guī)則1號店自營券分類券限用1張；不支持特價活動商品、團購、預售、禮品卡與其他類型的1號店抵用券互斥商品券限用1張；不支持特價活動商品、團購、預售、禮品卡與其他類型的1號店抵用券互斥品牌券可以使用多張，屬于同一活動的限用1張，一個品牌（或品牌下的分類）只能被使用1張抵用券；不支持特價活動商品、團購、預售、禮品卡與其他類型的1號店抵用券互斥入駐商家券全場抵用券限用1張；不支持預售、團購、名品特賣與該商家下其他類型的抵用券互斥分類券限用1張；不支持預售與其他類型的商城抵用券互斥品牌券限用1張；不支持預售與其他類型的商城抵用券互斥商品券限用1張；只能用于團購商品或特賣商品與其他類型的商城抵用券互斥品牌抵用券限用1張；不支持預售、團購、名品特賣與該商家下其他類型的抵用券互斥產(chǎn)品抵用券限用1張；不支持預售、團購、名品特賣與該商家下其他類型的抵用券互斥注：①抵用券中未載明的規(guī)則，如本規(guī)則有規(guī)定的，對抵用券的使用亦發(fā)生效力；本規(guī)則與抵用券中載明的規(guī)則不一致時，以本規(guī)則為準。②1號店將根據(jù)顧客提供的信息，包括但不限于收貨人信息等來認定同一顧客。二、違背抵用券使用規(guī)則的處理發(fā)生以下情形時，1號店有權視情況選擇凍結或作廢相關顧客持有的抵用券、取消使用抵用券的訂單、取消該顧客的用券資格、停止提供服務和/或注銷該顧客賬戶并有權不接受該顧客的再次注冊申請：1)非以個人消費為目的而使用抵用券的；2)偽造、購買、銷售、轉讓抵用券，或使用偽造、購買、轉讓的抵用券的；3)違反本規(guī)則或抵用券中載明的規(guī)則，使用抵用券的。三、特別聲明1號店在此鄭重提醒廣大顧客，切勿從非正規(guī)渠道獲取抵用券，以免造成不必要的損失。

今年的淘寶網(wǎng)紅店在雙11妥妥地搶了風頭，報道顯示，在雙11當天，淘寶女裝成交top10中，有8席是網(wǎng)紅；吾歡喜的衣櫥，ANNAITISAMAZING、錢夫人家雪梨定制等網(wǎng)紅店鋪的單日銷量均突破億元。但你以為網(wǎng)紅店鋪靠的只是店主顏值？當然不是，無論產(chǎn)品設計、供應鏈、團隊反應速度，這些店鋪的運營秘笈都有被外人稱道的地方。而了解到，網(wǎng)紅店鋪在美工技術方面也已經(jīng)走在了行業(yè)前面。據(jù)了解，國內電商美工機器人服務商“深繪”日前發(fā)布了一組數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示，其合作的6家電商企業(yè)在雙11當天的銷售額突破了一億元。值得注意的是，在深繪的合作商家名單里，出現(xiàn)了聲名在外的網(wǎng)紅店鋪錢夫人家雪梨定制、MG小象。這意味著，上述店鋪的運營人員只需要把商品參數(shù)、圖片包上傳到美工機器人系統(tǒng)后臺，就可以等待系統(tǒng)進行自動排版、切割、上架，并鋪貨到各個電商平臺。相比人工排版、設計、上架，能節(jié)省不少時間。深繪相關負責人介紹，MG小象從今年1月份正式使用系統(tǒng)實現(xiàn)自主上新，8月份超前實現(xiàn)全年上新款數(shù)計劃，上新時間減半。截至今年10月份，MG小象利用美工機器人系統(tǒng)生成了6000個商品詳情頁。而錢夫人家雪梨定制是從今年8月份才正式開始進行智能美工規(guī)劃的，9月份完成了11家店鋪的系統(tǒng)培訓，10月份完全實現(xiàn)11家店鋪自主上新，雙11算是對美工機器人系統(tǒng)的首次檢閱。不過，據(jù)了解，嘗試通過美工機器人自動上新的不止這些網(wǎng)紅店鋪，伊芙麗、GXG、韓都衣舍、匯美集團（茵曼母公司）、裂帛等服裝品牌也在不同程度地嘗試利用這項新技術。

掌上1號店（移動APP）專享抵用劵使用說明1、掌上1號店（移動APP）專享抵用券在網(wǎng)頁版"我的1號店—我的抵用券"中會有使用說明并提示“移動APP專享抵用劵”字眼2、掌上1號店（移動APP）抵用劵使用步驟a、通過手機登錄掌上1號店后在“我的1號店”點擊“我的抵用券”查看抵用券。如下圖b、通過手機將需要的商品加入購物車，去購物車進行結算。在下一步中，填寫收貨地址和選擇支付方式，如下圖c、選擇好付款方式后，點擊“使用抵用券”然后勾選適合的抵用券，如下圖d、確認無誤后，通過點擊“提交訂單”按鈕，即完成訂單生成，如果是網(wǎng)上支付的需要在下個頁面點擊“立即支付”按鈕完成網(wǎng)上支付。如下圖

如何使用抵用劵：1號店抵用券只能在訂單結算頁面中使用，使用流程如下：1)進入結算中心頁面，支付信息中選擇“使用抵用券”，若賬戶中存在符合條件的抵用券則直接顯示。2)選擇您想使用的抵用券。溫馨提示：若您的抵用券是通過抵用券激活碼激獲得，在使用時需要用激活時的手機號碼再次驗證具體使用規(guī)則詳見抵用券使用規(guī)則3)成功使用抵用券，訂單金額中將減去抵用券支付部分的金額

如何激活抵用劵？抵用券激活碼不能直接使用，首選需要進行激活操作。激活成功后系統(tǒng)會把抵用券發(fā)放到您的賬戶中，抵用券激活碼激活流程如下：1)進入激活頁面coupon.yhd.com/active2)激活碼激活需要您登錄網(wǎng)站，并填寫手機號碼、短信驗證碼、抵用券激活碼；激活成功后抵用券會自動發(fā)放到您的賬戶中

如何獲得抵用劵（1）站外推廣活動時，會發(fā)送抵用劵激活碼，需要先進入激活頁面coupon.yhd.com/active根據(jù)提示信息進行激活（2）為回饋新老顧客，會發(fā)送抵用劵至顧客的賬戶中"我的1號店"-"賬戶信息"-"我的抵用劵"此類抵用劵無需激活，購物直接使用（3）參加活動并滿足活動促銷要求可獲得抵用劵，抵用券將綁定在您的賬戶中"我的1號店"-"賬戶信息"-"我的抵用劵"此類抵用劵無需激活，購物直接使用（4）在指定的促銷頁面上點擊領券按鈕自動領券，領取的抵用券直接在您的賬戶中"我的1號店"-"賬戶信息"-"我的抵用劵"此類抵用劵無需激活，購物直接使用

11月16日消息，深圳女裝歌力思在2015年收購的德國高端女裝品牌Laurèl宣告破產(chǎn)。受困于業(yè)績的高壓，Laurèl在今年9月下旬宣布，已與深圳東方時尚資產(chǎn)管理有限公司達成收購協(xié)議，協(xié)議中規(guī)定了關于債務重組問題，但由于第一次債權人表決會議參會人數(shù)不足而遲遲沒有做出決定，另外原定于今年11月14日的二次表決會議也被取消，致使Laurèl宣告破產(chǎn)。據(jù)悉，歌力思于2015年4月22日在上海證券交易所成功上市，成為了2015年A股上海主板首家女裝上市企業(yè)。并在上市不到半年時間內，歌力思就發(fā)布公告表示以1118萬歐元的高價收購東明國際投資(香港)公司，并獲得其100%的股權，同時收購后將擁有東明投資旗下的Laurél在中國內地的設計權、所有權和使用權。此前，Laurèl品牌曾屬于德國全球頂級時裝品牌Escada，但在2004年被金融投資者收購后就作為獨立公司開始經(jīng)營女裝業(yè)務。今年以來，歌力思凈利潤一直存在雙位數(shù)的下跌。今年一季報中，歌力思歸屬凈利潤同比下跌29.42%至2382.41萬元；在半年報中，歌力思歸屬凈利潤下跌26.13%至4854.63萬元；日前歌力思發(fā)布的三季報中，歸屬凈利潤下跌14.18%至9016.74萬元。業(yè)內人士表示，近年來國內刮起服裝品牌收購熱潮，歌力思盲目跟風，以超高價格收購了Laurèl僅在中國內地的設計權、所有權以及使用權?，F(xiàn)在看來，這次收購是失敗的，并造成歌力思品牌市場價值大打折扣的局面。

昨日消息，雖然中國人赴海外爆買的新聞逐漸減少，但事實上中國人出國旅游的次數(shù)并未減少，其中日本更是成為了部分中國人出境游目的地的首選。根據(jù)日本觀光局7月20日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在2016年上半年的1171萬訪日游客中，中國游客達到307萬，占比最大。伴隨著中國游客一起進入日本的，除了觀光旅行以外就是已經(jīng)在國內養(yǎng)成的各種支付習慣。2015年11月，支付寶正式進入日本市場，目標用戶就是那些來到日本的中國游客，而另一端的服務對象則是中國游客會集中、高頻消費的幾類重要商戶。目前，支付寶已經(jīng)接入了近4000家商戶，包括：國際機場：東京成田國際機場，大坂關西國際機場家電量販：BICCAMERA,山田電機，愛電王，Joshin百貨：高島屋，大丸百貨，東急百貨，小田急百貨，東武百貨，近鐵百貨店免稅店：堂吉訶德，多慶屋，LAOX服裝品牌：優(yōu)衣庫，UnitedArrows,BEAMS便利店：7-11，羅森，全家藥妝店：麒麟堂，杏林堂，Welcia借著日本“觀光立國”的國策，成田機場作為大部分境外旅客到達日本的第一站，為了吸引赴日游中比例高達25%的中國游客，對支付寶的接入也是給予了非常大的支持。據(jù)成田國際機場工作人員介紹，在成田國際機場產(chǎn)生的銷售額中有一半為中國消費者貢獻。目前，在成田機場，不僅1號航站樓以及2號航站樓的知名免稅店Fa-So-La、TAXFREE和AKIHABARA等店鋪能用支付寶。連全日本占地面積最大，品牌最多的brandmall——第二航站樓“5番街”各種大牌的店鋪也都能使用支付寶進行支付。據(jù)成田機場零售商業(yè)部總經(jīng)理神崎俊明介紹，截至11月4日，成田機場中已接入支付寶的商戶已經(jīng)從今年9月底剛開始的4家增加到了71家。另外，為了配合阿里雙12的活動，這個數(shù)字還會在12月初增至300多家。在成田機場停留的中國旅客到機場免稅店購物、機場餐廳吃飯、以及去付費候機室休息時都可以使用支付寶來支付。同時，支付寶也會通過LBS地理位置直接自動向用戶推送免稅店的優(yōu)惠活動，甚至可以根據(jù)品牌之間的關聯(lián)度來推送營銷活動。事實上，日本東京成田機場只是支付寶拿下“全球空港市場”戰(zhàn)略中的其中一個機場。9月26日舉行的“支付寶全球機場峰會”上，支付寶曾宣布與慕尼黑機場、東京成田國際機場、大阪關西國際機場等全球十大機場達成合作。不過，在這一輪的擴張中，支付寶針對的主要還是去到境外的中國用戶。除了作為支付手段，支付寶方面也多次強調，他們希望支付寶能夠作為“生活方式”應用來服務用戶，與阿里旅行、天貓、淘寶等集團內業(yè)務聯(lián)動，構建出一個生態(tài)圈來“包圍”用戶的生活。2015年10月，螞蟻金服和韓國電信等20家當?shù)貦C構獲得韓國第一家互聯(lián)網(wǎng)銀行K-Bank的籌辦許可，目前K-Bank還處在籌備階段，一旦開業(yè)，支付寶就能借此取得牌照，從而獲得針對韓國國民開展業(yè)務的資格。目前螞蟻金服還沒有開展針對日本公民的業(yè)務，螞蟻金服海外事業(yè)部日本市場負責人陳清揚對騰訊科技表示：“各個國家的監(jiān)管風格、商務習慣、市場體量均不相同，所以我們會按照具體國家的特點來制定戰(zhàn)略。”

如何使用1號店禮品卡（1）實體卡需要成功喚醒并激活充值后才能購物使用。（2）激活充值成功后，禮品卡會與當前賬戶綁定，無法再變更，您只能在當前賬戶訂購商品才能使用。（3）激活充值成功后，您可以進入”我的1號店“-“我的禮品卡”進行查詢。（4）按照1號店購物流程，選購商品加入購物車，點擊"確認結算"按鈕。在下一步"支付及抵用券信息"模塊中，選擇"使用禮品卡賬戶余額"輸入所需抵扣的金額，再點擊"使用"按鈕即可。禮品卡賬戶余額不得用于購買新的1號店禮品卡。在使用禮品卡進行支付時，為保證您的賬戶安全，1號店會發(fā)送手機驗證碼進行校驗。Ps:如您需更換手機，請至“我的1號店”—“會員中心”—“安全設置”處修改或者解綁。溫馨提示：1.禮品卡不記名、不掛失、不兌換現(xiàn)金，購物金額不足部分以現(xiàn)金不足。2.使用禮品卡結算時，可分多次試使用，直至禮品卡使用完畢。3.在訂單結算時，禮品卡賬戶余額可以和返利賬戶金額、抵用劵一起使用。4.使用禮品卡支付購買實物商品發(fā)生退貨時，禮品卡支付部分退回卡內，不予兌現(xiàn)。常見問題問：什么是1號店禮品卡？答：1號店禮品卡可在1號店網(wǎng)站www.yhd.com購買由上海智奧一號店信息技術有限公司銷售即1號店自營的商品（入駐商家，虛擬商品，海購商品等除外）。問：1號店禮品卡分實體卡和電子卡，有什么區(qū)別？答：實體卡：制作的含有票面金額的卡片。用戶在網(wǎng)上下單付款成功后在一個工作日內由配送公司寄出，收到實體卡，在卡背面有密碼直接劃開，根據(jù)激活充值步驟操作即可。電子卡：只要在網(wǎng)上支付成功，不需要激活充值密碼，在相關賬戶中激活充值就可使用。問：1號店禮品卡有效期多長時間：答：購買日期起3年。問：我購買的實體卡什么時候可以收到？答：以各地倉庫發(fā)貨時效為準。問：購買禮品卡是否可以選擇貨到付款？答：抱歉，購買禮品卡不支持貨到付款，目前禮品卡只支持在線付款和銀行轉賬，款到發(fā)貨。問：購買禮品卡可以開票嗎？答：可以開具普通發(fā)票，使用禮品卡購買商品時不可以開具發(fā)票，購買3C類商品開具0元發(fā)票。問：我購買的禮品卡可以開具其他內容的發(fā)票嗎？答：可以，只要索取發(fā)票選擇1號店經(jīng)營范圍內的發(fā)票內容即可。問：我購買禮品卡時忘了要發(fā)票怎么辦？答：您購買1號店實體禮品卡忘了要發(fā)票，或者您購買1號店電子卡都可以在“我的1號店”-“自助服務”-“在線補開發(fā)票”中查詢可以補開的禮品卡發(fā)票。問：禮品卡可以與其他付款方式一起使用嗎？答：在訂購結算時，禮品卡可以和返利賬戶金額、抵用劵一起使用。當禮品卡賬戶余額不足時，剩余部分系統(tǒng)自動提示使用其他方式付清。問：我同時使用禮品卡和現(xiàn)金付了款，退貨的時候可以一起退現(xiàn)金給我嗎？答：發(fā)生退貨時，禮品卡支付部分會退回卡內，不予兌現(xiàn)。問：我想買卡送客戶，請問是買電子卡還是實體卡??？答：請選擇實體禮品卡，節(jié)日禮品卡，主題類禮品卡，卡面設計豐富，送禮體面。問：如何使用禮品卡？答:收到禮品卡-刮開涂層，獲取密碼（電子卡無需此操作）-登錄1號店賬戶充值-選購商品結算時用禮品卡賬戶余額支付。問：如何充值禮品卡？答:登錄1號店-我的訂單-我的禮品卡-禮品卡充值-輸入禮品卡卡密-激活充值給自己/充值給他人。聲明：1號店不對禮品卡的丟失和被竊負責。請妥善保管卡號及密碼,禮品卡不計名不掛失。

如何激活充值1號店禮品卡：1、收到實體禮品卡后，可刮開卡背面涂層獲取卡密，登陸1號店賬戶，選擇“我的1號店”，在“我的禮品卡”中輸入卡密充值，選擇激活充值給自己/他人。2、在線購買電子卡后，無密碼，不支持密碼導出。在“我的禮品卡”中，“未激活”模塊，選擇“給自己/他人激活充值。3、選擇充值激活給自己/他人，充值成功后，可在“我的禮品卡”—“可用”查看禮品卡可用金額。溫馨提示：1.禮品卡一旦激活充值成功，將會與1號店帳戶綁定，無法跨帳戶使用。2.禮品卡賬戶余額不能購買新禮品卡。

如何購買1號店禮品卡1、查找禮品卡：（1)您可以通過在首頁輸入關鍵字“1號店禮品卡”來查找。（2）您還可以通過1號店的分類導航欄來找到“禮品、卡、旅游、充值”，根據(jù)分類找到“1號店禮品卡”。2、選擇您所需要購買的禮品卡的類型與金額，選擇需要購買的數(shù)量，選擇"加入購物車"或“直接購買”即可3、購買實體卡需填寫收貨人信息如您購買的是實體禮品卡，請?zhí)顚懻_完整的收貨人姓名、收貨人聯(lián)系方式、詳細的收貨地址和郵編，否則將會影響您訂單的處理或配送。電子購物卡無需此操作。4、選擇支付方式禮品卡使用“網(wǎng)上支付”付款。5、開發(fā)票（1）下單時勾選發(fā)票下單時在訂單確認頁面，可勾選開電子發(fā)票或紙質發(fā)票，可開公司抬頭發(fā)票，選擇開票內容。（2）補開發(fā)票“我的1號店”--“服務中心”—“我的發(fā)票”中查詢未開票的訂單，可填寫開票內容和收貨地址。6、運費說明禮品卡無法與其他商品一同下單，禮品卡不參加滿百免運費活動，標準為滿500元免運費；實體卡訂單總金額低于500元，收取10元運費。溫馨提示：1.購買禮品卡需同意并遵守《1號店禮品卡章程》和《1號店禮品卡購卡協(xié)議》。2.禮品卡自購買之日起三年內有效，請在三年內使用完畢。3.購買禮品卡時可開具營業(yè)普通發(fā)票，不可開增票。使用禮品卡支付的訂單可開具0元發(fā)票，不可開增票。4.禮品卡從倉庫發(fā)貨，到貨時效是按照普通商品配送規(guī)則時效為準。

11月14日消息，雙11剛過，從日日順官方獲悉，今年雙11，日日順物流當天總接單量為去年的1.6倍，已出庫單量是去年出庫單量的1.8倍，當日送達用戶數(shù)比去年翻了一翻。日日順方面稱，今年雙11，日日順取得雙11居家大件領域訂單量、當日出庫量以及當日送達用戶量三個“第一”。據(jù)了解，為了快速送達雙11物流快件，雙十一期間，日日順做了一系列準備，如增加派送人員，增加派送車輛，主動下沉等等。此外，日日順還通過容量管、控倉配雷達、配送雷達等智能方式確保倉庫容量、干線運送等順暢，協(xié)調及匹配倉內作業(yè)資源。同時，據(jù)日日順相關負責人介紹，日日順的智慧云倉還通過利用日日順物流基地倉、區(qū)域倉和服務商倉庫來布局，提前備貨到倉庫，確保雙11物件實現(xiàn)次日送達。對于如何提升雙11倉庫利用率，日日順方面表示，其使用了倉自動化運營、庫位健康度管理等來提升倉庫利用率。

特朗普出人意料地當選為美國總統(tǒng)，這一結果讓許多媒體和民調機構都大跌眼鏡，而硅谷或許沒有想到，特朗普的勝選也有自己的一份功勞。據(jù)CNN報道，特朗普日前表示，F(xiàn)acebook、Twitter等這些硅谷創(chuàng)造的社交媒體，幫助他當上了美國總統(tǒng)。特朗普在接受CBS電視臺采訪時表示，他在Facebook、Twitter和Instagram等社交媒體上有很多粉絲，這是一種巨大的力量。他認為這種優(yōu)勢幫助我贏得了此次大選。特朗普還稱：“他們（競選對手）花的競選資金遠比我多，但社交媒體有著更大的威力。我認為在一定程度上我證明了這一點?！碧乩势盏腡witter粉絲高達1500萬，希拉里只有1100萬，特朗普的Facebook粉絲高達1459萬，希拉里只有940萬。而且特朗普的每條Twitter和Facebook內容轉發(fā)量都在2萬到20多萬不等。此外，特朗普也善于與時俱進，頻頻借助短視頻和直播進行傳播。不過，特朗普也表示，以后在白宮會非?？酥频厥褂蒙缃幻襟w，約束他們帶來的巨大影響力。值得一提的是，據(jù)BusinessInsider報道，上周三，奧巴馬表示將會確保兩位總統(tǒng)之間有一個成功的過渡和交接，而交接的內容當中也包括了社交網(wǎng)絡賬號。特朗普將會獲得奧巴馬在當政期間建立的所有社交媒體的賬號，也將會繼承這些賬號帶來的數(shù)千萬粉絲。

現(xiàn)金支付：貨物送到訂單指定的收貨地址后，由收貨人支付貨款給送貨人員刷卡支付：貨物送到訂單指定的收貨地址后，由收貨人刷卡支付訂單金額；目前1號店自營支持Smart卡，杉德卡及有銀聯(lián)標志的銀行卡、信用卡、借記卡；查詢POS機刷卡支持的地區(qū),請點擊"配送范圍及時間貨到付款問題：Q：為什么下訂單時，沒有貨到付現(xiàn)的選項？A：部分商品不支持貨到付現(xiàn)，具體以您提交訂單時的網(wǎng)站信息為準。Q：為什么選擇了貨到刷卡，收貨時不能刷卡？A：遇特殊情況下：如因信號原因無法刷卡的，敬請請諒解）；如非設備問題，由于配送員不予配合導致不能刷卡的，可第一時間聯(lián)系客服為您處理。溫馨提示：1）簽收時，請您仔細核對款項，務必做到貨款兩清，若事后發(fā)現(xiàn)款項錯誤，我們將無法再核實確認。請點擊1號店簽收驗貨政策2）入駐商家暫不支持貨到付款及刷卡Smart卡、杉德卡使用方法說明：使用方法：商品加入購物車并確認結算，選擇支付信息時請選擇"貨到刷卡"，即可刷預付卡支付。查詢支持"貨到刷卡"的地區(qū)，請點擊"配送范圍及時間"

一、自提服務自提服務是1號店為顧客提供的一種新的配送方式，方便顧客安排合適時間進行提貨，目前僅限上海地區(qū)部分1號店配送站和深圳地區(qū)的沃爾瑪燕南店提供自提服務，入駐商家商品不提供自提服務。二、常見問題1.都有哪些商品不可以自提？1號店目前不支持入駐賣家（由賣家銷售）、大家電、生鮮食品、以及一些體積超大的商品自提。2.下單之后可以更換自提點或更換配送方式嗎？1號店自營自提和深圳地區(qū)的沃爾瑪燕南店包裹到達自提點后暫不支持轉到其他自提點或轉為其它配送方式。3.為何結算時無法選擇自提？在以下情況下，有可能無法為您提供自提服務：1）您所購買的為大家電，生鮮等暫不支持自提的商品，詳情以下單時所支持配送方式為準；2）您的購物車中商品較多，超過了該自提點支持的最大下單重量、體積、金額；3）你選擇的收貨地址沒有自提服務；4.自提時驗貨發(fā)現(xiàn)問題，可以當場退貨嗎？如何處理？1號店自營自提點支持當場退換貨服務，如發(fā)現(xiàn)問題請致電1號店客服客服電話：400-007-11115、自提時需要提供哪些憑證？為了保護你的權益請確保下單時候使用的姓名，與您的身份證姓名一致。如果您代他人提貨，請準備好下單人的身份證及你本人身份證，同時告知訂購時預留手機號碼的后四位！

剛剛過去的“雙11”，360互聯(lián)網(wǎng)安全中心發(fā)布的《2016年雙十一中國網(wǎng)購安全專題報告》顯示，在全民網(wǎng)購狂歡的同時，騷擾電話創(chuàng)下歷史新高，釣魚網(wǎng)站也進入異常活躍狀態(tài)。騷擾電話日攔截1.8億次數(shù)據(jù)顯示，“雙11”當天，360手機衛(wèi)士攔截的騷擾電話多達1.8億次，垃圾短信攔截量高達1.9億次，紛紛創(chuàng)下歷史新高。在“雙11”前十天，360手機衛(wèi)士共攔截各類騷擾電話16.2億次，平均每天攔截1.6億次。在11月11日當天，攔截量達到1.8億次，騷擾電話也刷新了歷史最高紀錄。在這些騷擾電話中，廣告推銷占比最高，其次為詐騙電話和房產(chǎn)中介。詐騙短信數(shù)量較平時翻了1倍多。從詐騙短信發(fā)送號碼來看：利用偽基站發(fā)送的，冒充銀行客服號955XX的最多，占比近四成。其中，冒充銀行的詐騙短信對應的最主要詐騙方式是虛假的“積分兌換”，虛假的“銀行賬戶異常、失效、升級信息”等。值得注意的是，今年以來，隨著國家對銀行卡、手機卡實名制管理的不斷加強，出現(xiàn)很多專門以銀行卡、電話卡需要進行實名補錄、身份信息認證為接口，騙取用戶個人信息的詐騙短信。剁手黨被釣魚5000多萬次報告還指出，“雙11”當天，360共為全國用戶攔截釣魚網(wǎng)站攻擊5193萬次，較2015年大幅下降52.8%，但全天共截獲新增釣魚網(wǎng)站數(shù)量同比增長18.7%。360首席反詐騙專家裴智勇分析指出，在往年“雙11”都會大規(guī)模爆發(fā)的虛假購物類釣魚網(wǎng)站今年大幅減少，說明經(jīng)過多年的手機購物APP應用逐漸普及，平時喜歡網(wǎng)購的人士一般會安裝淘寶、京東等手機客戶端，釣魚網(wǎng)址到達消費者的概率大大減少。但虛假購物類釣魚網(wǎng)站的制作更加精良，并有大量釣魚網(wǎng)站是通過入侵正規(guī)網(wǎng)站完成的。據(jù)了解，11月10日和11日，釣魚網(wǎng)站的制作者使用包括模仿正規(guī)電商網(wǎng)站、仿造知名銀行站點、適配手機定向釣魚等多種花樣的釣魚攻擊技術來欺騙用戶，并與安全廠商“斗法”，且釣魚網(wǎng)站所仿冒的對象也是應有盡有。根據(jù)獵網(wǎng)平臺(首個警民聯(lián)合網(wǎng)絡詐騙舉報平臺)統(tǒng)計，11月1日至11日，該平臺共接到全國用戶報案532起，涉案總額約491.2萬元，人均損失約9233元，略高于今年第三季度的9187元。

特色服務常見問題：Q：選擇準時達服務需要額外付費嗎？A：需要，如用戶有準時達抵用券，可以抵扣準時達費用（V3會員可每月免費領取一張）；或者訂單達到299元時也可以免費使用準時達。Q：準時達券的有效期是多少？A：準時達券領取后30天有效Q：已經(jīng)獲取免郵權益的是否可以領取準時達券？A：可以，不沖突的Q:免郵權益可以抵扣準時達的費用嗎？A：是的，不沖突，但準時達抵用券只能抵扣準時達費用Q:為什么有的包裹不支持準時達/定日達？A：有的自營商品由第三方配送（如生鮮、大家電等特殊商品），故暫不支持Q:為什么我下單時無法選擇準時達/定日達？A：可能是您所在城市暫不支持準時達配送服務，目前已開通北京、上海、廣州、深圳，后期將開通更多城市。Q:定日達服務需要額外付費嗎？？A：不需要

看多了韓劇，總是被男主角給女主角暖手的情節(jié)戳中紅心。于是養(yǎng)成了冬天再冷也不戴手套的習慣。久而久之，暖手的男朋友還沒找到，雙手早已凍成「小紅蘿卜」。更何況如今都變成了「手機星人」，沒有一雙能夠暢快玩兒手機的手套，對手套的好感度也就隨之下降了。冬天更要重視手部呵護，不止是買一只靠譜的護手霜那么簡單。避免雙手不受到寒冷的侵襲，有一雙溫暖的手套，哪怕是氣溫直降零下也不會慌張。早在十九世紀的英國，手套就被融入到了各種審美中。就連看「唐頓莊園」的時候都不禁直呼「精致」。作為冬季的重要配飾，手套在保暖的同時當然也是凹造型的必備利器。DentsDents是成立于1777年的英國品牌。Dents總部位于英國英格蘭南部威爾特郡Warminster的手套公司，制作手套的歷史已有240年?！柑祁D莊園」、007系列「Skyfull」中都出現(xiàn)過Dents的單品。Dents倡導精致的手工藝傳統(tǒng)，是英國為數(shù)不多的能存活至今的全手工手套的制造商。但也正是因為精湛的手工藝術，讓Dents成為了深受高端客戶信賴的高端品牌。培養(yǎng)一個成熟的手套剪裁師和縫紉師通常需要5年，在Dents的工廠里，有6位工齡已經(jīng)超過50年的老工匠了。Dents的手套有4種皮質：普通羊皮；北美的鹿皮；北美的毛羊皮以及來自南美極的矛牙野豬皮。每一副手套從選料到制作完成，要經(jīng)過32道工序。名副其實的高端品牌，也是英國維多利亞女王的最愛。但其實Dents的男士手套尤其吸引人。想想戴著一副Leatherdrivinggloves的紳士，身跨一架重型機車的誘人場景。整副手套上都均勻分布通氣孔，考慮到了機車男的實用性，能夠在駕駛中讓關節(jié)也能充分透氣。TedBakerTedBaker也是被凱特王妃穿火的品牌，1988年創(chuàng)立于倫敦。擅長用細節(jié)詮釋優(yōu)雅的TedBaker成為不少上班族的選擇。包裹手指的皮革表面采用了粗線螺柱的花紋，女人味十足適合搭配。真皮與皮草的結合在保暖的同時也是經(jīng)久不衰的經(jīng)典款。細毛絨的內部材質觸感使雙手完全免受了寒風的侵襲，完美融合了搭配和保暖兩種需求。混合羊毛的材質，無指設計能讓手指自由移動，在讓雙手保持溫度的同時，也不會對日常生活有任何影響。純色的皮質手套，手背上的細條紋設計讓手指能夠顯得纖細修長。底部金屬蝴蝶結配飾和薄款的設計剛好適合不喜歡厚重冬天的人。TedBaker的男士手套也非常實用。柔軟的皮革材質和短款設計既好搭配服飾又有保暖效果。氣溫驟降，記得風衣口袋里放一雙TedBaker。手腕處的兩個水平紐扣能夠調節(jié)袖口，緊緊包裹著你的關節(jié)，而且出街搭配照樣有型。UGG說到冬天的時尚，人們一定會想到UGG。UGG的手套和雪地靴一樣，有超高的性價比，大部分UGG的手套都采用了標志性的羊毛皮材質。材質不會過時，暖和程度也能滿足整個冬天的需求。UGG的Baileysheepskin保持了簡潔大方的外形設計，底端露出的一段羊毛可以讓手腕也能享受到細膩的溫暖。木質紐扣設計更是符合UGG的粗曠風格更加耐臟百搭。Classicbowshorty底端的羊毛皮蝴蝶結設計在保暖的同時也滿足了少女心，比起英氏冬季手套，Classicbowshorty更加實在地保持了羊皮毛一體的特色，溫暖的羊毛皮中間用一個帶有UGGlogo的皮環(huán)扣起來，也是不錯的禮物選擇。CausseGantierCausseGantier是專門制作手套的奢侈品品牌，1892年創(chuàng)立于法國。Causse的手套精品店位于旺多姆廣場附近。店鋪設計靈感來源于19世紀傳統(tǒng)手套精品店的風格特色，從堅固耐用的木質裝修到拋光金屬的手型展示架，處處都散發(fā)著歷史傳統(tǒng)和歷久彌新的奢華優(yōu)雅。從選材到制作出廠，CausseGantier都有著嚴苛的標準。以用戶的皮膚觸感作為基準，這樣的舒適度可想而知。即便是使用羊皮搭配金屬扣的硬朗材質，也不會影響佩戴時候的舒適度。從2012年開始，CausseGantier向香奈兒提供皮革配飾。2014年，CausseGantier和Yazbukey品牌設計師合作推出聯(lián)名款，將紅唇、手指、有趣的文字和幾何圖案等夸張圖案和奇思妙想的幽默感融入傳統(tǒng)的工藝之中，極具風情的設計輕松成為黯淡冬日里的點睛單品。Causse不但生產(chǎn)同名品牌手套，而且還為Hermès、Chanel、LouisVuitton等知名品牌生產(chǎn)手套，而KarlLagerfeld、Madonna和KylieMinogue等明星大咖都是它的忠實客戶。

5元返利什么時候可以使用？A.顧客選擇慢送服務，在1號店賬戶下單后即可收到5元的返利，部分情況下可能會因為系統(tǒng)原因導致延遲幾分鐘到賬。B.顧客收到貨后，5元的返利將自動解凍。5元的返利可以適用于購買1號店自營商品。C.如果因為系統(tǒng)反饋配送信息延遲導致解凍延遲，顧客可以在訂單中心手動操作確認收貨，或者撥打客服電話操作確認收貨。確認收貨后，5元也將自動解凍。注：此服務僅支持1號店自營商品，入駐商家訂單暫不支持。

11月12日消息，蘇寧易購方表示，蘇寧易購雙十一銷量增長193%。據(jù)了解，蘇寧易購雙11當日，全渠道訂單量增長193%，線上訂單量增長210%，移動支付占比達83%，任性付分期付款使用比例超過25%；線下接待超過1000萬顧客；蘇寧易購天貓旗艦店或全天穩(wěn)居天貓銷售排行榜第一位。據(jù)蘇寧易購方面對這個雙11的階段總結可以看出，其特征或為“主打線上線下融合的互聯(lián)網(wǎng)零售模式”。在蘇寧易購的“嗨購11天”中，11月4日，蘇寧全國互聯(lián)網(wǎng)、門店全面爆發(fā)，當天銷售訂單同比增長197.66%。此外，蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，雙11當天，剁手前十強城市分別為上海、北京、南京、重慶、西安、成都、蘇州、天津、武漢和太原。上海五角場云店、北京慈云寺橋云店、上海浦東第一店、南京淮海路云店和重慶觀音橋步行街云店，位列單店銷量TOP5。據(jù)蘇寧實時戰(zhàn)報顯示，11日當天，蘇寧易購直營店銷售同比增長超300%，中華特色館銷售同比增長935%。蘇寧方面表示，農(nóng)村消費者爆發(fā)出來的購買力不容小覷。55吋以上彩電、大容量對開門冰箱和智能手機，成為農(nóng)村雙十一最受歡迎的家電、3C類產(chǎn)品。此外，農(nóng)村消費者還買走了8000臺單反相機、20萬桶食用油和8萬片紙尿褲。在快遞方面，蘇寧方面表示，雙11首單17分鐘送達，當天妥投率96.6%。值得一提的是，今年雙11首單，是由一位特別的快遞員——蘇寧物流集團副總裁姚凱親自送至用戶手中。在大促期間，蘇寧物流在雙十一還推出“遲到就賠”服務，覆蓋北京、上海、廣州、杭州、南京、成都等百城。消費者購買自營商品，如果送貨在承諾時間遲到了，可以主動申請貨值10%的賠付，最高可賠付50元。在金融方面，蘇寧消費金融數(shù)據(jù)顯示，截至11月11日早上6時，任性付最快的一筆授信2秒完成，授信額度18萬元。當日最快的交易僅0.03秒就完成。11月11日當日，25%的用戶使用任性付分期付款，任性付新增授信額度同比增長超800%。11月8日，蘇寧易購為雙11打造的“笑傾城”全面開張，3天累計吸引10多萬游客入城體驗。與此同時，線上“笑傾城”同步上線，雙線融合，詮釋了蘇寧依托O2O打造的全場景、全業(yè)態(tài)消費模式。另外，11月11日前夕，“蘇寧易購High購夜”在南京開啟，節(jié)目當晚全網(wǎng)觀看人數(shù)5475.3萬，直播中，蘇寧易購放送出總價值5億元的紅包。據(jù)悉，整個嗨購11天期間，蘇寧易購總共發(fā)放20億“紅包雨”回饋消費者。