近日，農(nóng)業(yè)生物技術(shù)公司BioConsortia宣布完成800萬美元C輪融資，由現(xiàn)有投資者KhoslaVentures和OtterCapital參投。在此之前，BioConsortia曾獲得由Square1Bank提供的400萬美元債務(wù)融資，今年融資總額為1200萬美元。公司計劃利用這些融資，進(jìn)一步加大研發(fā)力度，并推進(jìn)實(shí)地試驗(yàn)計劃的實(shí)施。BioConsortia創(chuàng)立于2014年，致力于通過微生物解決方案改善天然植物性狀，提高作物產(chǎn)量。公司采用自主研發(fā)的“先進(jìn)微生物篩選流程”（AdvancedMicrobialSelection）專利技術(shù)，讓作物接觸不同的土壤和微生物群落，并篩選出那些能夠在干旱、寒冷等惡劣環(huán)境中表現(xiàn)最佳的有益群落，并進(jìn)行有目標(biāo)的培育。然后，公司通過植物基因表達(dá)和微生物分析，確定具體是哪一種微生物對植物耐逆境作出了貢獻(xiàn)，從而研發(fā)出相應(yīng)的微生物產(chǎn)品。BioConsortia目前主要專注于那些能夠提高化肥使用率，改善植物生長過程，并提高生物耐受性的產(chǎn)品。2014年4月，BioConsortia曾獲得1500萬美元B輪融資，同樣是由KhoslaVentures和OtterCapital參投。此輪融資之后，公司也由新西蘭搬遷到美國，并在加利福尼亞州戴維斯設(shè)立總部并展開運(yùn)營，之后公司也將研究重點(diǎn)集中到了美國微生物、種子遺傳學(xué)、可持續(xù)肥料以及農(nóng)藝操作的研發(fā)和改善上來。最近，BioConsortia新推出了幾個生物殺蟲劑項目，來確定一些重點(diǎn)微生物解決方案，已對抗種子和土壤傳播的作物疾病和害蟲。除此之外，公司計劃在2017年進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)地試驗(yàn)計劃，增加試驗(yàn)數(shù)量，將對玉米、大豆和小麥這三種作物進(jìn)行耐旱性和化肥利用率的特性研究，并進(jìn)行生物殺蟲劑試驗(yàn)，用于對抗高價值蔬菜作物土壤傳播疾病以及玉米根蟲等害蟲。

昨天，沃爾瑪山姆店與中國最大的蛋品上市公司圣迪樂村聯(lián)合發(fā)布業(yè)內(nèi)首個高品質(zhì)雞蛋質(zhì)量承諾，雙方將在國內(nèi)率先推出“12天貨架期”雞蛋，逾期就下架。當(dāng)天雙方針對高品質(zhì)雞蛋提出“新鮮、安全、營養(yǎng)、美味、潔凈”五大方面承諾。同時，雙方在全國首推“12天貨架期”雞蛋，承諾只售自生產(chǎn)日期起12天內(nèi)的新鮮好蛋。在國際上，雞蛋的新鮮度對應(yīng)哈夫單位分級標(biāo)準(zhǔn)，哈夫單位越高，雞蛋新鮮度越高。圣迪樂村雞蛋研究院實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)表明，12天內(nèi)，室溫20℃條件下，雞蛋新鮮度保持在A級以上。因此，雞蛋出產(chǎn)后的12天稱為新鮮黃金期。此次推出的“12天貨架期”的概念，正是用時間科學(xué)定義新鮮，更多保留蛋品新鮮。此外，圣迪樂村和山姆還承諾不使用抗生素和激素，每個雞蛋都有身份編碼，蛋品信息全程可追溯，超過12天的產(chǎn)品立即下架，消費(fèi)者也可快速自助查詢。參與國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)制定的圣迪樂村董事長馮斌還直言，目前市場上很多賣高價的土雞蛋、笨雞蛋等，只不過是低價收上后，噴個碼，加個包裝，或者打上土雞蛋等名號就高價賣出去，其實(shí)這里面有很大風(fēng)險，低價收上來的雞蛋質(zhì)量也無法保證。

11月9日消息，老板電器方面于近期宣布，今年將搭建雙11立體銷售平臺，即除天貓、京東外，還將在更多渠道進(jìn)行銷售?！巴ㄟ^好商品和低價格這種簡單的方式去獲取用戶，已經(jīng)不是互聯(lián)網(wǎng)的操作思路了?！崩习咫娖麟娮由虅?wù)總經(jīng)理蔣凌偉表示，品牌必須充分考慮用戶對渠道需求的可能性，通過標(biāo)簽化實(shí)現(xiàn)用戶的專注和垂直。據(jù)獲悉，老板電器于2015年開始嘗試多渠道模式，此前也曾聯(lián)合多家線下門店舉辦O2O活動。對此，老板電器方面認(rèn)為，隨著消費(fèi)升級和城鎮(zhèn)化進(jìn)程，高端品牌消費(fèi)將成為趨勢，線上線下用戶人群的細(xì)分，意味著廚電企業(yè)必須專注于對用戶數(shù)據(jù)的分析，以便理解用戶行為并提前布局。除此之外，今年老板電器也從售后、物流方面就雙11做了布局。蔣凌偉介紹，老板電器智能化的工業(yè)4.0物流倉儲體系已正式投入使用，有效提高了配送效率。提前半年成立的中臺項目組也為雙11協(xié)調(diào)布局做好了相應(yīng)準(zhǔn)備。據(jù)了解，去年雙11中，老板電器旗艦店在天貓大家電類目核心店鋪中排名第十。而從今年前三季度財報來看，老板電器期內(nèi)營收39.85億元，同比增長27.69%，三季度公司電商渠道仍維持約50%的增速。

注意本頁的說明針對定金預(yù)售，并不適用于普通的非定金預(yù)售。查看普通預(yù)售說明常見問題1、什么是1號店定金預(yù)售？與普通的預(yù)售有什么區(qū)別？1號店定金預(yù)售允許您可以預(yù)訂缺貨、首發(fā)、定制的熱門商品。輕點(diǎn)預(yù)訂并支付定金，提前鎖定商品不再擔(dān)心熱銷商品被搶購一空。與普通預(yù)售不同的是，定金預(yù)售需要在規(guī)定時間分別支付定金與尾款。未能成功支付定金或尾款將使您的訂單被取消，若已經(jīng)支付定金將不再退還。2、什么是定金？定金可以退嗎？定金是買家在購買1號店定金預(yù)售商品時，預(yù)先支付的一定數(shù)額的金錢（一般不超過商品售價的20%），用作該次購買的交易擔(dān)保。買家需在拍下商品后24小時內(nèi)支付成功，如果顧客原因取消訂單定金將不予返還，相反地如果賣家未能發(fā)貨顧客可申請定金退一賠一。3、定金預(yù)售訂單可以取消嗎？定金會退還嗎？定金預(yù)售訂單在支付定金后不能自己在頁面上取消訂單，但是可以通過撥打客服熱線來取消。需要注意的是，在這種情況下，為了減少商家損失，已付定金將不予退回，而您也有可能無法再次搶購到該熱門商品。。4、定金預(yù)售支持哪些付款方式？目前1號店定金預(yù)售僅支持支付寶付款。5、我什么時候能收到貨呢？定金預(yù)售商品的發(fā)貨時間以定金預(yù)售商品詳情頁面“預(yù)計發(fā)貨時間”描述為準(zhǔn)。配送時間以圓通為例，全國大部分地區(qū)會在2~5天后到貨，新疆、西藏等地區(qū)不超過7天。6、定金預(yù)售的商品尾款支付后賣家遲遲不發(fā)貨，我該怎么辦？在這種情況下您可以申請賠付。在“我的訂單”頁面點(diǎn)擊“申請賠付”，填寫申請說明并提交。在申請審核通過后，您已經(jīng)支的付定金與尾款會退還到您的支付賬戶，賠付的金額將返還至您的1號店返利賬戶；而您的訂單將取消，也就是說您將不再收到貨物。7、我收到了定金預(yù)售的商品，但是商品破損，能退貨嗎？由于商品本身質(zhì)量等問題所需的退換貨，與普通訂單相同。您可以使用在線退換貨申請，商家會在2個工作日內(nèi)受理。購物流程定金預(yù)售的購物流程如下圖所示，您可以：?通過活動版面找到定金預(yù)售的商品。?在活動結(jié)束前下單并成功支付定金，您便獲得了購買商品的名額。?尾款即將開始支付的時候?qū)⑼ㄟ^短信與站內(nèi)信通知您。?支付尾款后就可以等候商家發(fā)貨并送達(dá)包裹啦。1號店定金預(yù)售規(guī)則：?選購定金預(yù)售商品，需在提交訂單后首先支付定金，并在定金預(yù)售活動結(jié)束后的限定時間內(nèi)支付尾款（定金預(yù)售價-定金），待商家正式郵件確認(rèn)發(fā)貨后，定金預(yù)售商品的訂購方為成功。?定金一旦支付成功，用戶不得自行取消訂單，否則定金不予退回。?尾款必須按時支付，否則訂單會被自動取消，已付定金不予退回。?本規(guī)則未盡事宜，以1號店網(wǎng)站其他相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)?？蛻舴?wù)?客服電話：400-007-1111?服務(wù)時間：8:00-24:00

11月9日消息，據(jù)獲悉，日前，eBay宣布從11月1日起，鼓勵賣家使用易遞寶替代平郵小包。服務(wù)達(dá)到一定程度的賣家，eBay對其貨運(yùn)的問題評估將會有一定寬限,主要指豁免帳戶由于貨運(yùn)不良交易導(dǎo)致的限制。eBay方面表示，若使用易遞寶替代平郵小包的賣家賬戶符合下列要求，其貨運(yùn)不良交易導(dǎo)致的帳戶限制可受到豁免：1、對于美國單價低于5美元（包括單位產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)），或是其他易遞寶覆蓋國家的直郵交易，賣家使用易遞寶或全程追蹤物流的比例達(dá)到50%以上；2、對于發(fā)往美國且單價高于5美元（包括單位產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)）的交易使用易郵寶及易郵寶以上服務(wù)達(dá)到90%以上（該條僅對大陸、香港賣家有效）；3、貨運(yùn)相關(guān)不良交易率處于可接受范圍。據(jù)了解，使用無跟蹤號的平郵小包直郵到歐美或新興市場的交易經(jīng)常會出現(xiàn)發(fā)貨信息不透明,買家投訴率高等問題，從而導(dǎo)致賣家的帳號受到影響,不能將有競爭力的產(chǎn)品銷往有潛力的市場。今年初，跨境售后物流服務(wù)商萬邑通開始為eBay賣家推出帶有中國國內(nèi)、香港境內(nèi)和臺灣境內(nèi)跟蹤號，同時推出易遞寶(eDs)經(jīng)濟(jì)型物流服務(wù)。據(jù)悉，萬邑通于2012年在上海成立。為跨境電商提供售后和物流等服務(wù)，目前的主要業(yè)務(wù)板塊包括物流平臺、金融平臺以及數(shù)據(jù)信息平臺，在全球設(shè)立了9個直營倉庫，服務(wù)范圍覆蓋中國、澳洲、美國、歐洲等主要跨境貿(mào)易市場。而eDS易遞寶是為ebay的中國賣家打造的郵政直發(fā)類產(chǎn)品解決方案。

11月9日消息，據(jù)獲悉，近日，美麗聯(lián)合集團(tuán)副總裁陳丹丹在中德數(shù)字技術(shù)領(lǐng)袖杭州峰會上發(fā)表了主題為“社交、內(nèi)容、數(shù)據(jù)，讓女性更美的三大基石”的演講。在演講中，陳丹丹提到，在此“雙11”前夕，美麗聯(lián)合旗下的蘑菇街9.0版上線了全球街拍和美妝視頻兩項PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容），用戶現(xiàn)在可以在蘑菇街APP里看到每日更新的全球街拍圖，也能看到針對一些流行美妝問題的視頻。基于本次演講的主題，陳丹丹表示，“社交、內(nèi)容、數(shù)據(jù)”的三大基石，不僅滿足了消費(fèi)背景下女性對電商產(chǎn)品需求的升級，也正在引領(lǐng)女性時尚消費(fèi)從“爆款”到“美”的變化。她還分享了一組數(shù)據(jù)：“跨境電商蓬勃發(fā)展，2015年一年時間里，中國涌進(jìn)了全世界將近50萬種新的產(chǎn)品和品牌，這是在以往從來沒有發(fā)生過的?！蓖瑫r，陳丹丹還提到，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，也促使用戶的消費(fèi)模式發(fā)生了改變。一方面，用戶開始從PC轉(zhuǎn)向手機(jī)，另一方面，用戶的注意力和使用習(xí)慣在跟著的新的媒體平臺不斷轉(zhuǎn)移和變化。她認(rèn)為，在消費(fèi)升級的大背景下，女性時尚消費(fèi)背后的心理驅(qū)動力之一就是社交的力量，女性更習(xí)慣于相互交流時尚信息、彼此“種草”、受到鼓勵和肯定之后完成“拔草”的“閨蜜式”購物。而后又談及數(shù)據(jù)，陳丹丹坦言，女性電商的大數(shù)據(jù)使用有其獨(dú)特性。她說：“數(shù)據(jù)是一個工具，不是一個最終的解決手段和解決方案。尤其是電商平臺，我們最終是要了解用戶在我們平臺上有什么樣行為和消費(fèi)需求，最終會引領(lǐng)我們根據(jù)一些數(shù)據(jù)作出一些決策?！标惖さけ硎?，女性用戶非常不喜歡和自己認(rèn)識的人撞衫，因此直接使用死板數(shù)據(jù)作為推薦手段，在某些情況下不但不會刺激用戶的購買，還會起反作用。因此美聯(lián)集團(tuán)的做法是，通過數(shù)據(jù)去研究用戶的行為和需求，真正理解用戶，把數(shù)據(jù)與電商相結(jié)合。此外，在個性化越來越被強(qiáng)調(diào)的趨勢中，人的因素更需要被重視。據(jù)了解，蘑菇街于2011年成立，是針對18-23歲的年輕女性打造的社交電商平臺；而美麗說成立于2009年。今年6月，在美麗說、蘑菇街，和生活購物類APP淘世界合并數(shù)月之后，正式宣布新集團(tuán)為美麗聯(lián)合集團(tuán)。同時，美麗聯(lián)合集團(tuán)全面發(fā)布了女性消費(fèi)升級新戰(zhàn)略。

一、什么是閃購閃購是一種“品牌正品、深度折扣”和“限時限量”的銷售形式，但對品牌和貨品的選擇將作出一定的改進(jìn)。我們將為您更精心挑選貨品和品牌，提供更給力的折扣，和更放心的品質(zhì)保證。閃購的愿景是為用戶帶來精致，高品質(zhì)的生活方式。以用戶承擔(dān)得起的價格，提供更有價值的商品和服務(wù)。二、用戶指南1、購買流程a.注冊/登陸親愛的顧客，如果您是第一次來到1號店，敬請體驗(yàn)1號店的免費(fèi)快捷注冊b.找到1號閃購頻道，進(jìn)入并找到您想要的商品全場包郵哦c.加入購物車點(diǎn)擊加入購物車或一鍵閃購的按鈕即可進(jìn)行購物付款程序d.提交訂單確認(rèn)收貨地址選擇支付方式2、常見問題a.閃購有哪些支付方式？目前閃購支持1號店所有的網(wǎng)絡(luò)支付平臺，比如支付寶、信用卡等支付方式。b.購買閃購商品有積分嗎？怎樣獲得積分？積分如何支付？購買閃購的商品是沒有任何積分的。c.參加閃購時，能同時享用其他優(yōu)惠購物嗎？可以，我們會在相關(guān)位置特別說明。d.我購買的閃購商品，可以給其他人使用嗎？當(dāng)然可以！你可以在購買的時候填寫他/她的信息，給他/她一個驚喜！e.如果遇到閃購商品有質(zhì)量問題，造成無法使用的情況怎么辦？閃購接受由于商品質(zhì)量問題引起的7天退貨，一定會給消費(fèi)者一個滿意的售后服務(wù)。3、品牌訂閱閃購每日上午10點(diǎn)上新，會有強(qiáng)烈的限時限量感，好商品會快速售罄，我們?yōu)槟峁┢放朴嗛喒δ?，訂閱后將會在賣場開售前短信通知，歡迎使用。

1．找不到型號怎么辦？答：盡量減少關(guān)鍵詞數(shù)量，擴(kuò)大搜索范圍，如“諾基亞2012”去掉“諾基亞”重新搜索。部分國內(nèi)品牌手機(jī)暫不提供以舊換新業(yè)務(wù)。2．為什么要如實(shí)描述回收物品？答：1號店賬戶返利——適用于購買1號店所有自營商品，可理解為充值到您賬戶作為現(xiàn)金使用。（特殊商品除外，不可折現(xiàn)；使用返利購買的部分不能開具發(fā)票）3C產(chǎn)品分類抵用券——此抵用券每筆訂單只能使用一次，不支持疊加或拆分使用，適用于購買1號店自營的手機(jī)/平板/筆記本/數(shù)碼相機(jī)/鏡頭等3C商品。（特殊商品及1號團(tuán)商品除外，不可折現(xiàn)；使用抵用券購買的部分不能開具發(fā)票；有效期六個月）3．1號店抵用券或返利如何查詢？答：1號店抵用券可以在用戶賬戶中"我的抵用券"里查詢；1號店優(yōu)惠券（返利券）可以在用戶賬戶中"賬戶余額"里查詢。4．為什么要如實(shí)描述回收物品？答：如實(shí)描述，可以幫助愛回收&有得賣對物品準(zhǔn)確地進(jìn)行估價；實(shí)物與描述不符或不實(shí)描述，會使得最終交易價格與估價之間產(chǎn)生差異，甚至交易最終無法達(dá)成。愛回收&有得賣不接收山寨機(jī)、高仿機(jī)。若在業(yè)務(wù)中收到山寨機(jī)、高仿機(jī)，愛回收&有得賣將主動聯(lián)系消費(fèi)者告知并寄還消費(fèi)者，寄回運(yùn)費(fèi)將由消費(fèi)者承擔(dān)。5．如何判斷大家電（空調(diào)、電視、洗衣機(jī)、冰箱）的使用年限？答：大家電（空調(diào)、電視、洗衣機(jī)、冰箱）的使用年限是以消費(fèi)者舊機(jī)的購機(jī)發(fā)票開具日期為準(zhǔn)，如沒有發(fā)票，以大家電舊機(jī)機(jī)身銘牌上的出廠時間為準(zhǔn)。

總部位于印度孟買的電商B2B平臺Bizongo宣布獲得300萬美元A輪融資，投資方是IDG和Accel，Accel同時也是Bizongo的天使輪投資人。新一輪融資將被用于市場推廣和加強(qiáng)供應(yīng)鏈，公司也計劃招聘更多人員來提高技術(shù)和運(yùn)營的能力。Bizongo由兩位IIT畢業(yè)生成立于2015年，主要面向商家銷售紙殼箱、包裝袋等食品和批發(fā)零售等行業(yè)使用的包裝用材料。對于成立一年的Bizongo來說，如何與大客戶建立聯(lián)系至關(guān)重要，尤其是在零售業(yè)和制造業(yè)兩個比較主要的市場。Bizongo的CEOAniketDeb表示，商業(yè)客戶選擇Bizongo不僅僅因?yàn)榈蛢r，更因?yàn)檎J(rèn)可Bizongo的產(chǎn)品質(zhì)量、送達(dá)的及時性以及購買的方便性，Bizongo目前50%以上的收入來自老用戶的重復(fù)購買。Bizongo表示其平臺允許用戶在詢價前查看供給情況，并可以幫助用戶預(yù)測市場價格變化，以及提醒用戶下次需要購買的日期。Bizongo稱目前公司擁有近2000家用戶，包括Flipkart、Bigbasket、超市連鎖公司Hypercity和化工公司Bayer等頂級用戶。

1.參與免費(fèi)試用2.參與付郵試用試用參與規(guī)則：1.僅本網(wǎng)站注冊會員可參與1號店試用中心活動。2.試用商品不支持貨到付款，僅限在線支付（支持賬戶支付）。3.因商品數(shù)量有限，請在下單后24小時完成付款，試用活動結(jié)束前未支付將視為放棄試用機(jī)會，訂單自動取消。4.試用商品不可使用抵用券、VIP卡等優(yōu)惠。試用提示：1.由于試用品數(shù)量有限，試用品僅發(fā)送給以個人消費(fèi)為目的的用戶。對每個試用品領(lǐng)用活動，同一用戶僅能參加一次；每張訂單可參加的試用品領(lǐng)用活動也僅限一次，對此您完全理解并認(rèn)同。試用中心將根據(jù)您提供的信息，包括但不限于收貨人信息等來認(rèn)定同一用戶。2.試用品均為免費(fèi)產(chǎn)品，因此不接受退換貨。因試用品質(zhì)量問題及任何在試用活動中引發(fā)的問題將由提供方負(fù)責(zé)與您協(xié)商解決。3.試用品嚴(yán)禁在任何網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行二手、專賣和變相出售等交易，一旦發(fā)現(xiàn)該行為，您的試用品領(lǐng)用資格將會被取消。4.如您沒有履行收貨義務(wù)，或因您填寫提供的信息錯誤、遺漏，造成無法向您發(fā)送試用品，延遲、錯誤發(fā)送試用品，被拒簽或遺失等情形時，如導(dǎo)致在支付正常發(fā)貨運(yùn)費(fèi)之外增加費(fèi)用的，您有義務(wù)承擔(dān)該等費(fèi)用。試用發(fā)貨說明：1.付郵試用申請成功后，訂單支付成功后2-3天發(fā)貨（如遇特殊情況，另行通知）。2.免費(fèi)試用申請成功后10天內(nèi)發(fā)貨。常見問題Q1：什么是免費(fèi)試用A1:【免費(fèi)試用】是用戶可以完全免費(fèi)的獲取試用品的活動，免商品費(fèi)并免運(yùn)費(fèi)。顧客在免費(fèi)試用活動期間申請試用活動，在活動結(jié)束后10個工作日內(nèi)，從所有申請人中選出獲得試用資格的一部分顧客，商家或者供應(yīng)商發(fā)送使用品。顧客試用后，填寫試用報告。Q2：什么是付郵試用A2:【付郵試用】是指顧客支付一定運(yùn)費(fèi)，0元領(lǐng)取商品的方式。若顧客訂單滿足了商家店鋪/1號店免運(yùn)費(fèi)規(guī)則，則隨單獲得試用品，不用額外支付運(yùn)費(fèi)。（假設(shè)，商家店鋪滿59免運(yùn)費(fèi)，顧客在該店鋪買了60元商品，則可以隨單領(lǐng)取該商家試用活動的商品，不用再支付運(yùn)費(fèi)）。Q3：試用報告填寫路徑A3:試用報告填寫路徑：登陸【我的1號店】---【我的試用中心】---在【免費(fèi)試用/付郵試用】菜單下操作。

近日，香港金融管理局（以下簡稱香港金管局）宣布，根據(jù)《支付系統(tǒng)及儲值支付工具條例》，向三三金融服務(wù)有限公司、快易通有限公司、PayPal香港有限公司、易票聯(lián)支付等8家儲值支付工具（SVF）的發(fā)行人發(fā)放第二批SVF牌照。今年8月，支付寶錢包、微信支付等5家機(jī)構(gòu)獲得了首批SVF牌照?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，在第二批獲得牌照的機(jī)構(gòu)中，易票聯(lián)支付為唯一的內(nèi)地機(jī)構(gòu)，此前，易票聯(lián)支付已經(jīng)在香港設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。8家機(jī)構(gòu)獲第二批SVF牌照第二批獲得SVF牌照的公司為三三金融服務(wù)有限公司、快易通有限公司、易票聯(lián)支付、僑達(dá)國際有限公司等，牌照均于11月4日起生效。據(jù)了解，香港《支付系統(tǒng)及儲值支付工具條例》已于去年11月13日生效，并設(shè)有一年過渡期，讓SVF發(fā)行人申領(lǐng)SVF牌照，過渡期滿之后，獲發(fā)牌照的機(jī)構(gòu)才能繼續(xù)運(yùn)營。香港金管局高級助理總裁李志達(dá)表示，加上第二批SVF牌照，目前香港共有13名SVF持牌人，香港金管局樂見市場上有不同背景的公司提供各類SVF產(chǎn)品，令香港的零售支付更趨便利。香港金管局實(shí)施SVF監(jiān)管制度，有助加強(qiáng)公眾對使用有關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)的信心，繼而可推動本地零售支付業(yè)務(wù)的創(chuàng)新及發(fā)展。今年8月，支付寶錢包、微信支付、TNG(Asia)、HKTPayment和八達(dá)通卡5家機(jī)構(gòu)獲得了首批SVF牌照。銀盛支付某內(nèi)部人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，第二批企業(yè)的范圍和領(lǐng)域較第一批有所擴(kuò)大，“首批獲得牌照的是香港本土做儲值卡業(yè)務(wù)比較久的企業(yè)，微信和支付寶也已經(jīng)在香港開展了比較久的業(yè)務(wù)，而第二批有一些機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)并不是特別大，也獲得了牌照?！眱?nèi)地機(jī)構(gòu)赴港拿牌欲望強(qiáng)繼支付寶和微信支付后，易票聯(lián)支付成為第三家獲得SVF牌照的內(nèi)地機(jī)構(gòu)。易票聯(lián)官網(wǎng)信息顯示，其成立于1999年，2011年獲得中國人民銀行頒發(fā)的銀行卡收單及互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)許可證，目前與國內(nèi)30多家主要的銀行開展了全面的第三方支付業(yè)務(wù)合作，是中國銀聯(lián)（UnionPay）和萬事達(dá)卡（MasterCard）國際清算組織成員機(jī)構(gòu)。為國內(nèi)7-11、美宜佳等連鎖零售行業(yè)商戶提供服務(wù)，合作業(yè)務(wù)覆蓋銀行卡收單、互聯(lián)網(wǎng)支付、會員卡、便民支付等。此前，易票聯(lián)支付已在香港設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。上述銀盛支付內(nèi)部人士對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，內(nèi)地的第三方支付機(jī)構(gòu)有非常強(qiáng)烈的愿望在香港取得牌照，以便開展業(yè)務(wù)，“有很多家機(jī)構(gòu)也在積極爭取，但由于申請條件差異以及香港要求較嚴(yán)，未能申請成功?！薄跋愀郾O(jiān)管機(jī)構(gòu)肯定傾向于選擇已在香港開設(shè)分支機(jī)構(gòu)，并在香港開展業(yè)務(wù)，之前的歷史記錄比較良好的企業(yè)?！鄙鲜鲢y盛某支付內(nèi)部人士表示，“在預(yù)付卡方面，內(nèi)地之前有三張牌照被（監(jiān)管部門）取消，香港方面肯定也會有所借鑒。”相較于內(nèi)地兩百多家企業(yè)擁有第三方支付牌照，涉及銀行卡收單、網(wǎng)絡(luò)支付和預(yù)付卡的發(fā)行與受理等諸多領(lǐng)域，香港的第三方支付市場玩家甚少，業(yè)務(wù)集中在儲值卡方面，競爭遠(yuǎn)不及內(nèi)地充分。業(yè)內(nèi)人士指出，支付寶和微信支付的進(jìn)入，推動了香港第三方支付市場的發(fā)展。今年9月20日，支付寶在一次生態(tài)伙伴大會上透露，作為“Alipay+”計劃的一部分，今年將向香港商戶開放支付寶口碑營銷平臺。數(shù)據(jù)顯示，支付寶在香港接入的商戶數(shù)已達(dá)到8000家。

充值常見問題1.如何查詢話費(fèi)是否已經(jīng)到賬？您付款成功后，話費(fèi)會在第一時間充到手機(jī)中。您可以撥打電話查詢余額以確認(rèn)話費(fèi)到賬情況。移動撥打10086，聯(lián)通撥打10010，電信撥打10000。2.充值很長時間過去了，話費(fèi)還有沒有到賬是怎么回事？月末、月初充值高峰時段，用戶較多，到賬時間會有一定的延遲；如果超過2個小時未到賬，請聯(lián)系1號店客服處理。3.充值時手機(jī)號碼輸入錯誤，怎么辦？如果您不小心充錯了手機(jī)號碼，款是不能退回來的，所以請您在填寫手機(jī)號碼的時候務(wù)必確認(rèn)填寫正確。4.手機(jī)充值不能使用積分支付、抵用券、賬戶余額（包括現(xiàn)金、返利、禮品卡）、萬里通賬戶等，目前僅支持支付寶支付，請諒解。5.手機(jī)充值是否需要手續(xù)費(fèi)？不但不需要手續(xù)費(fèi)，還可以享受折扣優(yōu)惠。6.不能參加當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商的充話費(fèi)返話費(fèi)活動？由于各地運(yùn)營商的規(guī)定是不同的，在我們網(wǎng)站上的充值是不能夠參加這些活動的，請先與當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商咨詢。7.話費(fèi)沒有到賬，充值失敗如何退款？如果遇到充值高峰或系統(tǒng)升級，會有個別訂單出現(xiàn)失敗的情況，我們會及時為用戶辦理退款，款項會原路返回用戶支付時所使用的銀行賬戶里，一般支付寶余額1個工作日到賬，儲蓄卡1-7個工作日到賬，信用卡1-15個工作日到賬,遇到節(jié)假日會后延，如有問題請及時與我們的客服400-007-1111聯(lián)系。充值發(fā)票制度1號店手機(jī)充值業(yè)務(wù)發(fā)票是由運(yùn)營商提供，用戶充值成功后，可到當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商營業(yè)廳打印上月的實(shí)際消費(fèi)發(fā)票。因各運(yùn)營商規(guī)定不同，充值前請咨詢當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳關(guān)于發(fā)票獲取的政策或撥打運(yùn)營商客服電話咨詢。溫馨提示?如遇運(yùn)營商系統(tǒng)繁忙，到賬時間會有延遲。?充值金額可能會分多次到賬。?本充值不參加當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商活動。?支持全國各省市（不包括港、澳、臺地區(qū)）。?部分地區(qū)無法提供充值發(fā)票，請謹(jǐn)慎購買。?話費(fèi)到賬情況請撥打運(yùn)營商客服電話查詢（移動：10086，聯(lián)通：10010，電信：10000）?？蛻舴?wù)?客服電話：400-007-1111?服務(wù)時間：8:00-24:00

麥當(dāng)勞這個名字家喻戶曉，在快餐領(lǐng)域一直是先行者，當(dāng)時在手機(jī)訂餐和移動業(yè)務(wù)方面卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于他的競爭對手們。根據(jù)國外媒體的報道，這家公司最近將做出改變，預(yù)計明年將會在美國和其他國家推出移動客戶端訂餐產(chǎn)品。預(yù)計麥當(dāng)勞移動客戶端的訂餐終端將會在2017年正式推出，預(yù)計到了2018年將會在全球至少25000家店面推廣并使用，如果真的達(dá)到如此規(guī)模，那么它的支持店面將超過星巴克、福樂雞等等品牌。目前，麥當(dāng)勞已經(jīng)在奧地利和泰國等地區(qū)開展了移動訂餐試驗(yàn)，并且已經(jīng)在部分歐洲市場投放了，但目前的軟件僅僅能讓消費(fèi)者瀏覽菜單、查找附近餐館、提前下單，卻沒有訂餐或支付的功能。

有發(fā)票嗎？顧客購買“1號海購自營商品”，則無法獲取中國法律規(guī)定的發(fā)票；“若購買“1號海購認(rèn)證商家“的商品，是否能獲取中國法律規(guī)定的發(fā)票，請參見其商品詳情頁。可以退貨嗎？——退貨規(guī)則1.1號海購所有商品暫無法支持換貨；如遇質(zhì)量問題可與商家聯(lián)系確認(rèn)，達(dá)成一致后進(jìn)行退貨操作，相關(guān)退貨流程請以商家頁面為準(zhǔn)。2.1號海購自營商品接受質(zhì)量問題的退貨，顧客在收到商品7天內(nèi)若發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，可向1號店在線申請退貨，通過審核后，可依系統(tǒng)指示將商品寄回至指定的退貨地址：上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號4號庫80號口(請不要使用中通、EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人：1號店聯(lián)系電話：18017067935東莞市洪梅鎮(zhèn)洪屋渦村望沙路115號（近洪梅第一小學(xué)）(請不要使用EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人：1號店退貨組聯(lián)系電話：0769-813307193.1號海購認(rèn)證商家商品同樣接受質(zhì)量問題的退貨(部分國家規(guī)定的特殊品類除外)，具體流程請以商家頁面為準(zhǔn)。參加“7天無理由退貨”的1號海購商家，在商品詳情頁下方有相關(guān)標(biāo)識；若標(biāo)識為灰，則表示該商家不參加“7天無理由退貨”。4.退款問題：退貨成功后1號店會在1-3個工作日內(nèi)為顧客操作退款，銀行退款時效可點(diǎn)擊參照“退款時效”頁面內(nèi)容。

上周五，亞馬遜在北京舉行發(fā)布會，正式面向中國市場推出Prime會員服務(wù)，中國成為全球開啟這項在亞馬遜CEO貝索斯口中「史上最偉大的服務(wù)」的第12個國家。亞馬遜中國方面對這次的公布下了非常大的工夫，所有到場媒體包括我們在內(nèi)，此前都并不清楚亞馬遜要發(fā)布的究竟是什么，亞馬遜方面專門把懸念保持到了最后，而就發(fā)布之后的效果來看，保留這個懸念還是相當(dāng)值得的。Prime服務(wù)在全球范圍來說并不算新鮮，尤其對于很多經(jīng)常海購的同學(xué)而言，這項服務(wù)進(jìn)入中國可以說「久等了」。不過和亞馬遜全球其它國家的Prime服務(wù)不同，在中國推出的Prime專為中國消費(fèi)者定制了多項服務(wù)，比如它成為亞馬遜全球首個提供跨境訂單全年無限次免費(fèi)配送的會員服務(wù)，也在國內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)了從美國直郵中國的跨境訂單全年無限次免費(fèi)配送。相關(guān)信息亞馬遜Prime會員服務(wù)目前為中國消費(fèi)者提供的權(quán)益包括以下：1、購買亞馬遜海外購商店中帶有「Prime」標(biāo)志的商品，單筆訂單滿200元人民幣（不含稅）即可享受跨境訂單免費(fèi)配送，全年無限次。2、購買亞馬遜中國的帶「Prime」標(biāo)志的商品，可享受國內(nèi)訂單全年零門檻無限次免費(fèi)配送服務(wù)（也就是不再有購買多少錢才免郵的限制）。3、30天免費(fèi)試用。4、Prime會員定價一年388元。剛發(fā)布亞馬遜方面推出特價，在2017年2月28日之前可以以188元的價格購買一年P(guān)rime服務(wù)。這樣現(xiàn)在我們無論在中國亞馬遜還是日亞、美亞等全球亞馬遜網(wǎng)站上都可以留意到「Prime」這個標(biāo)志（不同國家可能會有不同，比如日亞的「Prime」就是日語的，但很容易認(rèn)得出來），帶有這個標(biāo)志的產(chǎn)品意味著可以使用會員服務(wù)——注意并不是所有的商品都支持會員服務(wù)。日亞上的Prime標(biāo)志亞馬遜中國平臺上的海外購Prime選品不過支持會員服務(wù)的產(chǎn)品數(shù)量看起來已經(jīng)不少了。具體來說，中國的亞馬遜會員將擁有超過400萬的海外貨品供選，而中國亞馬遜上則有超過900萬的選品都在「Prime」的范圍?！窹rime」帶來的還不只是免郵費(fèi)，它實(shí)際上也提升了送貨的效率，海外購的會員送貨在中國82座城市可以做到平均5-9個工作日到達(dá)，而中國亞馬遜上的會員產(chǎn)品可以做到在超過1400座國內(nèi)城市實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或者次日達(dá)—在我們看來，這個部分的提升甚至比選品數(shù)量還重要。對比國內(nèi)的競爭對手，京東驚人的物流速度是很多用戶選擇的最重要理由，而現(xiàn)在亞馬遜在中國商品和全球購兩個層面同時加強(qiáng)物流速度，這是非常正面的信號。相比海外市場的Prime服務(wù)，國內(nèi)版目前來看主要是在送貨價格和速度上進(jìn)行了「特殊的照顧」，我們可以期待在未來中國版Prime服務(wù)能夠加入更多的內(nèi)容。相比之下，雖然中國版的Prime在跨境郵費(fèi)方面幾乎做到了全世界獨(dú)一檔，但比如美國「Prime」不僅有會員日促銷閃購和不定期的專屬活動，還提供了在線看電影、聽音樂等增值服務(wù)，聽起來玩法還是更多樣化一些。不過至少現(xiàn)在亞馬遜中國開了一個好頭，如果你覺得388元的會員價對于你來說還是有點(diǎn)高，你還能在當(dāng)下選擇優(yōu)惠的188元開始體驗(yàn)這項服務(wù)，而亞馬遜方面還在著力強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢：打通全球的平臺和渠道，以同一個賬戶、界面以及本地支付方式來讓用戶進(jìn)行全球貨品的選購，而這樣的優(yōu)勢在目前的市面上幾乎沒有能與之抗衡的——每家平臺都希望推動海外購，但要達(dá)到已經(jīng)深耕多年的亞馬遜的體量，不大現(xiàn)實(shí)。發(fā)布會現(xiàn)場亞馬遜分享了自己的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，看看哪些我們已經(jīng)體驗(yàn)到了值得一提的是，中國這次Prime會員服務(wù)上線的時機(jī)也是正好，接下來就是已經(jīng)從苦逼的光棍節(jié)變成了買買買的狂歡節(jié)的「雙11」，以及亞馬遜推動的「黑色星期五」。在這次發(fā)布會上亞馬遜也宣布第三屆「海外購物節(jié)」已經(jīng)正式啟動，時間持續(xù)到12月2日，亞馬遜方面看起來彈藥和武器都已經(jīng)給準(zhǔn)備好了。

購買1號海購商品的基本流程如下：一號店海購支付方式：1.1號海購自營商品暫時只支持符合相關(guān)部門監(jiān)管要求的支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行訂單支付。首次使用該支付方式時，需要顧客進(jìn)行注冊，并完成實(shí)名認(rèn)證，請顧客配合上傳身份證信息，身份信息將會得到嚴(yán)格保密。2.1號海購認(rèn)證商家的商品支持1號店現(xiàn)有線上支付方式，參見1號店通用【支付方式】規(guī)定；如有特殊，請參照商家公示規(guī)則。

團(tuán)購規(guī)則：1.僅本網(wǎng)站注冊會員可參與1號團(tuán)。2.1號團(tuán)不支持貨到付款，僅限在線支付（支持賬戶支付）。3.因商品數(shù)量有限，請在下單后24小時完成付款，團(tuán)購結(jié)束前未支付將視為放棄團(tuán)購機(jī)會，訂單自動取消。4.團(tuán)購不可使用抵用券、VIP卡等優(yōu)惠。5.團(tuán)購成團(tuán)后，訂單支付成功后2-3天發(fā)貨（如遇特殊情況，另行通知）。6.1號團(tuán)接受由商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退貨，退貨成功后1號店會在1-3個工作日內(nèi)為您操作退款，銀行退款時效可參照“退款時效”。如需提現(xiàn)可進(jìn)入我的1號店—賬戶信息—賬戶查詢發(fā)起“申請?zhí)岈F(xiàn)”，賬戶余額提現(xiàn)說明7.因團(tuán)購商品數(shù)量有限，當(dāng)購買數(shù)量超過限購數(shù)量時，訂單按先后順序，取消超過部分的訂單。取消成功之后，錢款會即時退還，具體的退款成功的時效可參照“退款時效”。常見問題1.1號團(tuán)是什么？1號團(tuán)是1號店提供的精品消費(fèi)，為您精選各類超低價商品，每日推出新款，只要訂購就能享受無敵折扣。2.今天的團(tuán)購看起來不錯，怎么購買？只需在團(tuán)購截止時間之前點(diǎn)擊"購買"按鈕，根據(jù)提示下訂單付款購買即可。3.1號團(tuán)有哪些支付方式？目前1號團(tuán)支持1號店所有的網(wǎng)絡(luò)支付平臺，比如支付寶、銀聯(lián)在線、信用卡等支付方式。4.什么是1號團(tuán)的訂單號，怎么確認(rèn)？當(dāng)在1號團(tuán)成功購買后，系統(tǒng)自動生成訂單號，在"我的1號店"-"我的團(tuán)購"中查看，作為您的購物憑證。5.購買1號團(tuán)商品有積分嗎？怎樣獲得積分？積分如何支付？購買1號團(tuán)的商品是沒有任何積分的。6.參加1號團(tuán)時，能同時享用其他優(yōu)惠購物嗎？不可以，只能單獨(dú)支付。如果可以，我們會在團(tuán)購提示里特別說明。7.我購買的1號團(tuán)商品，可以給其他人使用嗎？當(dāng)然可以！你可以在購買的時候填寫他/她的信息，給他/她一個驚喜！8.如果遇到團(tuán)購商品有質(zhì)量問題，造成無法使用的情況怎么辦？1號團(tuán)接受由于商品質(zhì)量問題引起的退貨，一定會給消費(fèi)者一個滿意的售后服務(wù)。9.我是商家，想在1號團(tuán)組織團(tuán)購，怎么聯(lián)系？歡迎能提供高品質(zhì)服務(wù)或商品的優(yōu)質(zhì)商家、淘寶大賣家等成為1號團(tuán)特約合作伙伴，如您有意，請聯(lián)系我們。在1號團(tuán)首頁點(diǎn)擊商務(wù)合作，填寫相關(guān)信息。

世界最大社交網(wǎng)絡(luò)Facebook周三發(fā)布了第三季度財報，宣布其移動端月活躍用戶數(shù)量首次超過10億人，實(shí)現(xiàn)了社交媒體領(lǐng)域的另一個里程碑。這意味著，在今年第三季度，超過10億人只使用移動設(shè)備訪問Facebook。JackdawResearch首席分析師簡·道森（JanDawson）表示：“現(xiàn)在，有10億多人只使用移動設(shè)備訪問Facebook。這個數(shù)字比只使用電腦訪問Facebook的用戶多8倍。在相當(dāng)短的時間內(nèi)，F(xiàn)acebook實(shí)現(xiàn)了趨勢逆轉(zhuǎn)。”4年前，當(dāng)Facebook首次發(fā)布移動端月活躍用戶數(shù)字時，當(dāng)時其10億月活躍用戶中，只有1.57億人使用移動設(shè)備訪問Facebook。Facebook已經(jīng)走上成為“移動優(yōu)先”之路，希望能夠吸引更多轉(zhuǎn)向移動設(shè)備的消費(fèi)者。廣告商緊隨其后，移動廣告業(yè)務(wù)營收已經(jīng)占Facebook總體廣告收入的84%。在第三季度，有近18億人每個月至少登錄Facebook1次，有近12億人幾乎每天都會登錄Facebook。

成為VIP用戶后有啥好處？成為VIP用戶后，您將獲得普通用戶無法享有的特權(quán)；查看VIP用戶特權(quán)，可點(diǎn)擊：vip.yhd.com；用戶等級與特權(quán)對應(yīng)表格如下：什么是專屬團(tuán)購商品？在哪里查找？即：這些商品，只有VIP用戶才能團(tuán)購，非VIP用戶無法不能參團(tuán)；當(dāng)前，1號團(tuán)每月月底的月末英雄團(tuán)，都會有此類商品；您可在月末（每月27號開始），點(diǎn)擊VIP俱樂部（vip.yhd.com）查看，也可點(diǎn)擊1號團(tuán)（t.yhd.com）查看；這些商品，僅在PC端能夠參加，無線端稍后開放；什么是專屬試用品？在哪里查看？僅提供給會員試用的商品，在VIP俱樂部首頁（vip.yhd.com）的（如下截圖）可以查看和領(lǐng)用；當(dāng)前這些商品僅在PC端才能試用，無線端我們正在努力準(zhǔn)備中；什么是專屬積分商品，在哪里查找？只有會員才能用積分兌換的商品，在VIP俱樂部首頁（vip.yhd.com）可以查看和兌換；當(dāng)前這些商品僅在PC端才能兌換，無線端我們正在努力準(zhǔn)備中；11.什么是會員獨(dú)享商品，在哪里查找？只有會員才能購買的特價商品，在VIP俱樂部首頁（vip.yhd.com）可以查看和購買；當(dāng)前這些商品僅在PC端才能購買，無線端稍后開放；什么是客服優(yōu)先？為什么要填寫手機(jī)號？VIP3用戶，撥打400-007-1111的客服熱線，將獲得特殊問候，在電話繁忙時，優(yōu)先接入您的來電；填寫手機(jī)號，是便于我們從號碼上識別您的VIP身份，否則將無法為您提供該項服務(wù)；什么是服務(wù)優(yōu)先？在哪里找這些服務(wù)？服務(wù)優(yōu)先，是針對您在【我的1號店】申請的【在線退貨】、【在線退款】、【在線補(bǔ)開發(fā)票】這些業(yè)務(wù)，VIP2和VIP3用戶的申請，會優(yōu)先受理；什么是神秘禮券，怎么獲?。可衩囟Y券，是為祝賀您升級準(zhǔn)備的優(yōu)惠券，在您升級到VIP2或VIP3以后，我們將從這些升級的會員中，隨機(jī)抽取用戶發(fā)送，不保證100%獲得；15.免郵特權(quán)是什么？在哪里享受？免郵特權(quán)，是針對自營訂單的運(yùn)費(fèi)返還特權(quán)，V2-V3會員享有；V3會員2016年最多有6次領(lǐng)取機(jī)會，V2會員最多有2次領(lǐng)取機(jī)會；若您沒有用完，則機(jī)會作廢；若您在當(dāng)年，出現(xiàn)降級，則尚未使用的領(lǐng)取機(jī)會，會被收回；每月1號開放領(lǐng)取免郵資格，使用期限至領(lǐng)取后次月底；每月每位用戶僅能領(lǐng)取1次免郵資格；獲得免郵資格后，有效期內(nèi)，選擇1筆您付運(yùn)費(fèi)的自營訂單進(jìn)行郵費(fèi)返還，返還至返利賬戶，每個免郵資格每筆訂單最多返還5元運(yùn)費(fèi)；過了有效期，免郵資格作廢；運(yùn)費(fèi)3個工作日內(nèi)打到返利賬戶里，可用于購買1號店商品（除禮品卡等少數(shù)產(chǎn)品外），返利金額不可提現(xiàn)。16.在哪里可以查看成長值詳情？您的每一筆訂單產(chǎn)生的成長值，以及您的每一次退貨對成長值的影響，都有詳細(xì)的記錄，您可以在【VIP俱樂部】（vip.yhd.com）的【成長值明細(xì)】頁面，查看您近期的成長值變化情況；

“半夜起來給未滿月的女兒沖奶粉，在剛剛打開的網(wǎng)購進(jìn)口奶粉中發(fā)現(xiàn)了一只蟲子，我要求網(wǎng)商退貨，竟一波三折?！苯眨|寧大連消費(fèi)者鄭先生向記者講述了自己跟網(wǎng)店交涉退貨的過程。網(wǎng)購進(jìn)口奶粉有蟲今年9月初，鄭先生的妻子生下一個女兒。10月8日夜里11時許，孩子哭鬧，鄭先生立刻爬起來沖奶粉?！爱?dāng)時，我打開包裝袋正要用小勺舀一勺奶粉，就看見奶粉里有一個黑乎乎的東西在動?！编嵪壬屑?xì)一看，那個在奶粉中動的東西竟是一只蟲子。“這袋奶粉是新打開包裝的，怎么會有蟲子？”鄭先生隨即錄下了這一場景，并拍了照片。記者在鄭先生展示的視頻中看到，蟲子長約一厘米，在奶粉中拖出一條長長的痕跡。鄭先生向記者介紹說，奶粉是妻子今年8月在“寶寶樹”論壇上，一個叫“美囤媽媽”的電商購物頻道購買的，當(dāng)時一共買了兩盒美素一段嬰幼兒奶粉，據(jù)稱是從荷蘭進(jìn)口的，168元錢一盒，每盒800克，每盒中各有400克的奶粉兩小袋。此后，他們又購買了4盒美素奶粉。鄭先生的妻子生下女兒后，需要混合喂養(yǎng)，提前購買的奶粉便派上了用場。“只是沒想到才吃到第二盒就出現(xiàn)了蟲子?！编嵪壬f，發(fā)現(xiàn)蟲子的第二天，他聯(lián)系“美囤媽媽”客服要求退貨，過程并不順利。鄭先生按“美囤媽媽”客服要求，將自己所拍攝的視頻和照片發(fā)給對方，要求退掉前后兩次購買的6盒奶粉。客服回復(fù)否認(rèn)奶粉自帶蟲子，表示不能退貨。經(jīng)過交涉，“美囤媽媽”的態(tài)度有所轉(zhuǎn)變，表示供應(yīng)商方面同意退回未打開包裝的奶粉，至于有蟲子的奶粉，只能退半袋的錢，但鄭先生要承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)和通關(guān)的費(fèi)用。鄭先生對此不滿意。外包裝無中文標(biāo)簽《食品安全法》第九十七條規(guī)定，進(jìn)口的預(yù)包裝食品、食品添加劑應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽，還應(yīng)當(dāng)有中文說明書。沒有中文標(biāo)簽、說明書或者標(biāo)簽、說明書不符合規(guī)定的，不得進(jìn)口?！妒称钒踩ā返谝话偎氖藯l規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的，為1000元。記者發(fā)現(xiàn)，鄭先生第一次購買的兩盒奶粉的外包裝盒上，除了一個二維碼，再無其他中文字樣，均為外文。二維碼為寧波跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口商品防偽溯源碼。記者通過該二維碼查詢，結(jié)果顯示，美素奶粉的原產(chǎn)國為荷蘭，進(jìn)口代理商為浙江省糧油食品進(jìn)出口股份有限公司，除此之外還有報檢和報關(guān)相關(guān)信息等。記者通過電話聯(lián)系到在上海的“美囤媽媽”。客服稱，他們網(wǎng)店的商品均由經(jīng)銷商供貨，以電商的形式進(jìn)行營銷。記者報上了鄭先生的購物單號?？头裾J(rèn)奶粉中的蟲子是“原生”的，稱奶粉是通過充氮?dú)獠⒑Y粉進(jìn)行生產(chǎn)罐裝的，而蟲子的生長需要氧氣和水分，不排除消費(fèi)者開罐后保存不當(dāng)或在潮濕陰雨的季節(jié)導(dǎo)致奶粉生蟲子。關(guān)于奶粉外包裝盒上無中文標(biāo)簽的問題，客服說“這是進(jìn)口商品，當(dāng)然不會有中文標(biāo)簽”?？头€表示，可以提供海外清關(guān)證明標(biāo)識。截至記者發(fā)稿時，未收到該證明標(biāo)識。經(jīng)銷商同意退貨進(jìn)口商品就沒有中文標(biāo)志嗎？近日，遼寧出入境檢驗(yàn)檢疫局負(fù)責(zé)人接受記者采訪時表示，這種說法是錯誤的。該負(fù)責(zé)人表示，規(guī)范的進(jìn)口商品標(biāo)簽上應(yīng)該有名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期、成分或者配料表，還要有生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式、保質(zhì)期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號、貯存條件、生產(chǎn)許可證編號，進(jìn)口食品的中文標(biāo)簽還要寫明進(jìn)口食品的原產(chǎn)地、境內(nèi)代理商的名稱/地址/聯(lián)系方式，使用的食品添加劑在國家標(biāo)準(zhǔn)中的通用名稱，專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品標(biāo)簽要寫明主要營養(yǎng)成分及其含量等?！坝捎诳缇畴娚踢M(jìn)口食品方面問題頻發(fā)，國家對跨境電商食品特別是乳制品、奶粉類都有更為嚴(yán)格的監(jiān)管。”該負(fù)責(zé)人說，消費(fèi)者在通過網(wǎng)絡(luò)和跨境電商購買食品時要多了解相關(guān)的政策法規(guī)，出現(xiàn)糾紛時便于維權(quán)。10月22日，“美囤媽媽”方面回復(fù)稱，將對鄭先生所購買的美素奶粉進(jìn)行全額退貨，運(yùn)費(fèi)由鄭先生先行墊付，奶粉退回后，將給予鄭先生運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償。