在品牌跨界越來越流行的今天，那些看起來越是沒有交集的品牌，跨界效果反而會越好。比如咖啡與汽車?？Х仁强煜罚噭t是高單價消費品，這樣的案例乍一聽或許有些不可思議，但其實不然。近日，瑞幸咖啡聯(lián)手寶沃汽車，做了一次聯(lián)名跨界，推出“喝luckin贏寶沃”活動。官方公告顯示，用戶使用同一賬戶在瑞幸咖啡APP、小程序累計消費3件及以上任意商品，即可獲得一次抽獎機會。獎品包括咖啡優(yōu)惠券、“網(wǎng)紅”鹿角吸管杯，以及最重磅的寶沃BX5汽車免費使用權（三天到一年不等時長）。財經(jīng)專欄作家朱邦凌計算后發(fā)現(xiàn)，“以神州租車為例，如果租一年的寶沃BX5，需要付出的最低費用是74764元。”對于大部分人來說，這也是一筆不小的費用了。并且對于京滬這樣的限號城市來說，還一并解決了牌照問題，總體來看，這次活動對人們的吸引力還是蠻大的。在活動效果上，上線當天，瑞幸通過千萬級微信大號推送，活動消息迅速在社交圈刷屏；另外，超3000家門店聯(lián)合杯套持續(xù)曝光及價值近億元的獎品激勵設置讓寶沃汽車獲得大量品牌曝光。10月21日，瑞幸公布的最新活動數(shù)據(jù)顯示，已經(jīng)有兩名用戶抽中“寶沃BX5汽車1年使用權”，10名用戶抽中“寶沃BX5汽車1個月使用權”，13127名用戶抽中“寶沃BX5汽車3天使用權”。目前，對于處在高速成長期的瑞幸來說，這樣的跨界或許十分合適。華爾街投行KeyBancCapitalMarkets的最新報告顯示，2019年第三季度，瑞幸APP顯示出強勁的用戶增長，裝機量環(huán)比增長約32%。而根據(jù)數(shù)據(jù)公司QuestMobile消息，瑞幸MAU（月活躍用戶）在2019年第三季度環(huán)比增長約51%，同比增長約460%。在2018年1月至2019年3月期間，活躍用戶占總交易用戶的平均百分比為70-80%。中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認為，跨界多元化發(fā)展是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的必然選擇，但對瑞幸而言，更是瑞幸業(yè)績增長，謀求更大發(fā)展突破的舉措。此次瑞幸選擇和寶沃汽車合作，正是看重這家成熟車企的嚴謹穩(wěn)重，而寶沃也可以精確觸達到瑞幸年輕的用戶群體，對于雙方來說，其實是一次互補營銷。寶沃汽車于1919年在德國工業(yè)城市—不萊梅建立，已有百年歷史，曾獲得過歐洲紅點設計大獎。10月16日，寶沃汽車正式簽約知名演員雷佳音擔任品牌代言人，當晚，雷佳音聯(lián)合網(wǎng)絡紅人手工耿，來到位于北京密云的寶沃汽車工廠開啟直播賣車活動。僅2個半小時，累計觀看人數(shù)459萬人次，共預訂寶沃汽車1623輛，訂單金額達2.2億元，創(chuàng)2019年度整車廠商直播預訂量新紀錄。這樣的成績在當下消沉的車市中，無疑是一針行業(yè)強心劑。在此之前，瑞幸也曾和各大體育賽事、文創(chuàng)盛會、科技峰會，知名企業(yè)以及新興媒體等進行過跨界營銷。比較值得一提的是瑞幸近日在北京新開業(yè)的致敬NASA主題店，這也是中國首個航天主題咖啡店。除了店內(nèi)的太空艙、打卡密室等航空主題體驗場景外，還引入了全自動咖啡機器人，打造無人零售新模式?？傊?，瑞幸的每次亮相看起來都不像一家純咖啡公司，反而科技感十足。其實，汽車跨界并不少見，比如沃爾沃鐘愛帆船運動，奧迪鐘愛冰雪運動，奔馳則鐘愛賽車、網(wǎng)球、高爾夫運動，他們也都做過很多跨界營銷的經(jīng)典案例。但車企結合像瑞幸這樣的年輕咖啡品牌，目前業(yè)界案例還為數(shù)不多。這次跨界很容易讓人聯(lián)想到年初瑞幸的“百萬大咖”活動。當時的活動形式是：消費者只需每周消費7件及以上商品，即可在周末瓜分500元現(xiàn)金，活動總現(xiàn)金額高達5000萬元。對比可以發(fā)現(xiàn)，兩次活動的參與門檻都不高，游戲規(guī)則簡單，同時鼓勵用戶高頻率購買瑞幸產(chǎn)品。不同的是，此次瑞幸聯(lián)名寶沃更加明顯地突出合作雙方的品牌效應。更關鍵的是，此次跨界也不僅僅只是一次市場營銷行為，而是一次銷售體系的進化，是針對年輕消費者的一次特有實踐。其實，當下品牌跨界越來越火，原因在于能夠對于雙方的潛在用戶進行滲透，還能強強聯(lián)合，共享品牌背后所代表的深刻含義。咖啡+美妝、咖啡+酒店、咖啡+書店等等跨界形式表明，咖啡本身就是消費文化的代表，很容易受到各行各業(yè)的青睞，而瑞幸與寶沃的這次合作，無疑是今年最讓人印象深刻的跨界之一。

淘寶雙十一是網(wǎng)名們最狂歡的日子，在年終大促期間，淘寶平臺不僅會向我們提供最全面、最具誘惑的產(chǎn)品，同時也會給出令人欣喜若狂的價格。除了產(chǎn)品的售價會比往日更優(yōu)惠，淘寶官方也會錦上添花，提供無門檻紅包、折扣券等鉅惠扶持。但在不少網(wǎng)友的心中，最好的還不是上面兩個，而是購物津貼。接下來，我們就講講2019年淘寶雙十一嘉年華抽獎規(guī)則，以及搶購物津貼的地方。作為全國知名的電商購物平臺，淘寶之所以為人所稱道，除了產(chǎn)品足夠全，足夠便宜之外。很多鉅惠超多的購物節(jié)也是其中原因之一。但相比于其他購物節(jié)，雙十一那肯定是占首要位置的：不僅力度最大而且優(yōu)惠最高。那么它究竟有什么鉅惠扶持呢?從近幾年的數(shù)據(jù)來看，最受消費者歡迎的就是雙十一購物津貼了。因為它有三個優(yōu)勢：無門檻。只要消費者注冊了淘寶用戶，就可以無障礙在淘寶與天貓購物。同時也可以用積分或者抽獎的模式獲得無門檻購物津貼。開淘小編堅信2019年的購物津貼力度要遠高于去年。模式新穎。無門檻優(yōu)惠券、折扣券的領取方式都有著很大的不同。雙十一購物津貼采用“積分兌換+商家瀏覽”來獲得。有人可能會問，我沒有在天貓買過東西，沒有天貓積分怎么辦?其實完全不用著急。因為淘寶購物津貼還有另一個領取方式：瀏覽商家。每一次瀏覽都有機會獲得10-30的數(shù)額，順便還能瀏覽到很多超值產(chǎn)品，也許它就會成為你購物車里的一員呢。全網(wǎng)通用，與其他優(yōu)惠疊加。要說雙十一購物津貼為什么一直以來都深受消費者的認同?主要原因就是它全網(wǎng)通用。只要滿足金額就可以享受滿減。另外，購物津貼領取以后，還可以與無門檻紅包、折扣券進行疊加使用，折上折，惠中惠，讓購物變得輕而易舉。其實按照往年的規(guī)則，2019在充分考慮前幾年的成功經(jīng)驗外還推出了很多有趣的領取方式。比如購物免費得購物津貼。每一次購物我們都是有機會領取到一定數(shù)額的購物津貼的。同時，我們也可以直接用積分在天貓兌換或者使用一積分抽獎。這幾種方式都可以領取到購物津貼。好啦，今天開淘小編的內(nèi)容到這里就分享的差不多了希望大家在雙十一購物愉快哦。

10月26日消息，菜鳥驛站宣布“秒取快遞”服務已在全國百城上線，刷臉、掃碼等科技讓用戶在取、寄包裹時提效50%。據(jù)了解，菜鳥驛站利用高拍儀，通過與包裹管理系統(tǒng)、云監(jiān)控系統(tǒng)等打通，實現(xiàn)秒取快遞。數(shù)據(jù)顯示，在雙11前，高拍儀已在全國150多座城市的部分菜鳥驛站中使用，其中杭州、武漢和鄭州位列前三。雙11期間，菜鳥驛站智能柜還將繼續(xù)提供刷臉取件服務。用戶只需刷臉就能秒取件。目前，使用刷臉取件服務最多的城市分別是上海、深圳、杭州、北京和廣州。此外，菜鳥驛站通過IoT方式，帶來最后100米數(shù)智化升級。通過刷臉秒寄件，讓實名認證升級為實人認證，目前已在超過100城上線。同時，菜鳥無人車也在多個菜鳥驛站運行。菜鳥驛站技術負責人表示，智能“秒取快遞”方案，通過數(shù)字化方式，在節(jié)省驛站40%精力的同時也讓快遞服務效率提升50%。

母乳本是媽媽給寶寶最好的37度的愛，但是這個過程卻充滿了艱辛、淚水和挑戰(zhàn)。今天匯總一下從孕期到斷奶過程中，媽媽們可能會用上的裝備，希望讓媽媽的哺乳過程更加輕松，順利地渡過。Lansinoh乳頭保護霜▎產(chǎn)品說明Lansinoh是國際母乳協(xié)會推薦品牌，這款保護霜是純羊脂油成份，比較安全，孕期涂抹可以避免干燥，滋潤乳頭。在孕期每次沐浴后，用這支乳頭保護霜對乳房進行適度的按摩（每次約10分即可）。它能促進乳房血液及淋巴循環(huán)，保持乳房肌膚的彈性，緩解乳房脹痛、干癢。按摩力度要柔和、舒適，禁忌大力揉搓按壓。這支護理霜能在不同階段給予孕產(chǎn)婦幫助：1）孕期：可以幫助舒緩乳房的不適。由于孕期受激素水平變化的影響，乳房里的乳腺組織會進一步生長發(fā)育，乳房又好像經(jīng)歷了“青春期”，會有腫脹，瘙癢等不適的感覺。2）哺乳期：護理乳頭皸裂的情況。乳頭皸裂的情況一般發(fā)生在哺乳親喂的初期或者是錯誤的使用吸奶器的時候。比如，在哺乳結束的時候，媽媽強行撤出乳頭，在與寶寶搶奪拉扯中受傷；寶寶長牙期的哺乳；高強度的使用吸奶器等情況都會導致乳頭皸裂。發(fā)生了乳頭皸裂，首先應考慮的是喂奶姿勢，是不是寶寶銜乳有問題。其次，乳頭發(fā)生皸裂，就需要暫停受傷的乳頭喂養(yǎng)，等待傷口愈合。為了緩解不適，可以使用這種純天然的乳頭護理膏涂抹。正確的銜乳姿勢只要記住一條，就是寶寶的舌頭是抵在乳頭下方，把乳頭和乳暈的部分裹住吸允。而奶瓶喂養(yǎng)，舌頭不會這么用力的抵出來，而是只用上下唇咬住奶嘴吸允。3）日常護理：它可以起到水潤滋養(yǎng)的作用。▎產(chǎn)品參數(shù)功效:滋潤化妝品凈含量:40g適合膚質:任何膚質MyBrestFriend哺乳枕頭▎產(chǎn)品說明這款產(chǎn)品承托背部，減少腰部酸痛，手臂休息設計，減輕肩部壓力。用好哺乳枕可以很好地解放媽媽的雙手。減輕壓力，只不過在哺乳的過程中熟練地運用哺乳枕是需要媽媽們反復練習的。▎產(chǎn)品參數(shù)重量：884gBravado/絲雅哺乳文胸▎產(chǎn)品說明這款文胸材質比較親膚柔軟，透氣性好。從孕期開始，乳房就慢慢在變化，原本鋼圈撐托的文胸因乳房的變化會壓迫乳腺組織的生長發(fā)育。麻麻們一定要及時更換尺寸合適，有承托力的孕婦文胸，會讓孕期及哺乳期的乳房更加舒適。Bravado是全球最著名的孕期、哺乳期文胸品牌之一，它的文胸與身體的貼合度高，無感穿著，具有良好的塑形效果，適合懷孕及哺乳的任何階段。▎產(chǎn)品參數(shù)尺碼：12個尺碼產(chǎn)地：臺灣制造，從加拿大進口適用階段：孕期/哺乳期優(yōu)點材質真的很蘇胡，像我這種喜歡真空睡眠的人也基本上感覺不到它的存在。單手可解的搭扣十萬個贊。塑形雖然是輔助功能，但是你一定不會拒絕對不對？我從月子里就一直24小時穿bra，到現(xiàn)在熊孩子一周歲，真的沒！有！下！垂！缺點淘寶上賣家眾多，大都聲稱自己是正版授權，請麻麻們擦亮眼，找家信譽高評價好的再下手。材質偏薄，如果拿掉罩杯里的海綿墊的話可能會凸點……以哺乳文胸來說200+的價格有點小貴。不過我覺得很值，誰用誰知道。NUK干爽防溢乳墊▎產(chǎn)品說明這款產(chǎn)品為一次性產(chǎn)品，產(chǎn)品吸水性很好，比較輕薄。在哺乳前期，漏奶是件很常見的事情。很多媽媽都有體會，給寶寶喂一側，另一側奶會自然流出。所以防溢乳墊是母乳喂養(yǎng)的必備工具。平常使用防溢乳墊要勤于更換，就像大姨媽來的時候勤換姨媽巾一樣，不然在濕潤的乳頭處很容易感染念珠菌，有可能會導致寶寶口腔感染等問題，所以要保持乳房處的清潔和干爽。▎產(chǎn)品參數(shù)產(chǎn)地：印尼規(guī)格：24片/盒材質：聚乙烯、纖維素保質期：三年MEDELA/美德樂絲韻翼雙側電動吸乳器▎產(chǎn)品說明美德樂母乳喂養(yǎng)產(chǎn)品全部原產(chǎn)自瑞士，美德樂是全球的母乳喂養(yǎng)和吸乳器專家，始終致力于為媽媽和寶寶提供最好的支持和產(chǎn)品。用過的媽媽都覺得美德樂很柔和，吸起來不會產(chǎn)生痛感。這款電動吸奶器是智能自動操作模式，吸力強，低噪音，100%不含雙酚A。但這款產(chǎn)品有回流的情況，需要使用轉換插頭。說了吸奶器的好，那哪些情況下需要使用吸奶器呢？因為一些特殊原因，產(chǎn)后母嬰分離，媽媽需要及時有效地擠奶來保持泌乳量。借助吸奶器可以緩解媽媽產(chǎn)后吸奶的勞累，也利于保存寶貴的初乳。剛剛恢復上班的媽媽，工作節(jié)奏比較緊張，沒有太多時間和精力用手擠奶。吸奶是為了儲存并滿足寶寶的母乳需要。沒有很好的清潔條件，媽媽擔心用手擠奶儲存奶水會受污染的情況下，吸奶器是最好的選擇。▎產(chǎn)品參數(shù)品牌:MEDELA/美德樂型號:040-0015款式:電動式材質:聚丙烯(pp)MEDELA/美德樂飛韻雙側電動吸乳器▎產(chǎn)品說明這款不需要轉換電源，回流的風險比較低，不用配套內(nèi)衣也能解放雙手，價格偏貴。比較適合使用吸奶器吸奶的時機是乳房整體相對均勻，有飽滿的感覺但不脹痛，輕壓乳暈可以順利出奶。在這種情況下，只要配合奶陣刺激就可以讓吸奶器吸奶更順利。▎產(chǎn)品參數(shù)款式：雙側電動奶瓶材質：PP護罩材質：PP連接器隔膜：硅膠產(chǎn)品用途：排空乳房，保持泌乳Lansinoh儲奶袋▎產(chǎn)品說明這款產(chǎn)品采用醫(yī)用4號塑料，不含BPA，雙層密封，不漏奶。儲存容量180ml，雙拉鏈設計，不易漏奶，母乳倒入以后可以站立。袋子上有日期和容量的標簽可以記錄。使用時，要注意不要裝的過滿，冷凍時要注意冰箱是否有碎冰，防止劃破儲存袋。寶寶6個月添加輔食之后，還可以用這個儲存袋保存各種蔬菜、肉泥塊。▎產(chǎn)品參數(shù)品名:儲奶袋母乳存儲器分類:母乳儲存袋容量:180ml規(guī)格:50枚屬性：一次性，可拋棄Avent/新安怡乳頭保護罩▎產(chǎn)品說明這款產(chǎn)品可以在哺乳時保護乳頭，減輕乳頭疼痛或者龜裂，蝴蝶般的造型。它可以讓寶寶更貼近女性的胸部，毫不察覺地繼續(xù)吸奶。在特殊情況下，比如：媽媽的乳頭皸裂、扁平或者凹陷，可以使用乳頭保護罩來減輕麻麻疼痛；寶寶吃過奶瓶再吃媽媽乳房時，吸不出母乳或者用哭等方式表達強烈的挫敗，可能需要乳頭保護罩來幫助糾正寶寶的乳頭混淆。但有些新媽在乳汁不充足的情況下可能會無法使用保護罩哦。▎產(chǎn)品參數(shù)包裝規(guī)格：2個樣式：普通型材質：硅膠

繼強生公司日前宣布召回約3.3萬瓶嬰兒爽身粉后，24日，美國零售商沃爾瑪、藥品零售商來德愛、CVS分別向美國媒體證實，將下架強生公司所有22盎司瓶裝嬰兒爽生粉。據(jù)美國消費者新聞與商業(yè)頻道消息，上述三家美國零售商當日均向該媒體說明，將從實體店、網(wǎng)店撤下所有22盎司瓶裝的強生嬰兒爽身粉。其中，美國藥品零售商CVS稱，出于謹慎考慮，建議已購買該產(chǎn)品的客戶退還產(chǎn)品并獲得退款。此外，商家們表示，將繼續(xù)出售其他型號的爽身粉產(chǎn)品。美國哥倫比亞廣播電臺報道，日前，美國食品和藥品管理局對在線購買的強生嬰兒爽身粉進行檢測，并發(fā)現(xiàn)其中存在微量石棉。對此，強生公司14日宣布召回批次號碼為22318RB的約3.3萬瓶嬰兒爽身粉。這是強生首次因可能遭到石棉污染而召回嬰兒爽身粉產(chǎn)品，也是美國監(jiān)管機構首次宣布在強生爽身粉中發(fā)現(xiàn)石棉。強生公司表示，尚不能確認是否已有消費者購買了該批次的產(chǎn)品。事件原因仍在調(diào)查中，無法確定問題樣品的出處。目前正在與調(diào)查人員合作，以確定測試樣品的完整性和測試結果的有效性。據(jù)路透社報道，石棉是一種已知的致癌物，與致命的間皮瘤有關。事實上，在針對強生各種產(chǎn)品的數(shù)千宗訴訟中，不少案件與嬰兒爽身粉疑似被石棉污染有關。許多原告聲稱，在長期使用該產(chǎn)品后，被診斷患上卵巢癌或其他罕見癌癥。強生方面回應稱，40多年來的測試中，從未在其嬰兒爽身粉的主要成分滑石粉中檢測到石棉。對于零售商下架產(chǎn)品的舉措，強生發(fā)言人厄尼·紐維茲當天表示，這只是暫時的。之所以撤下所有相關產(chǎn)品，是因為部分商家無法檢測到產(chǎn)品批號。

快捷支付是京東聯(lián)合支付公司退出的一塊快速支付服務，持卡人只要擁有銀行卡，首次使用輸入相應卡的信息跟身份信息驗證成功就可以完成支付。那京東快捷支付怎么開通呢?開通京東快捷支付的流程有哪些?下文將給大家詳細講解。如何開通京東快捷支付?1、首次使用快捷支付時需要下單購買京東商品才可以開通快捷支付。在京東選擇您購買的商品，然后點擊“輕松購”按鈕購買商品。2、點擊右下角的“提交訂單”按鈕提交訂單，選擇支持快捷支付的銀行卡，然后點擊“下一步”按鈕。您還可以點擊“使用其他銀行卡支付”按鈕選擇其他支持快捷支付的銀行卡。3、點擊“下一步”按鈕綁定銀行卡進行快捷支付，填寫銀行卡個人信息，包括銀行卡號、有效期、卡驗證碼、真實姓名、證件等信息。4、填寫銀行預留手機號，并點擊“獲取短信驗證碼”按鈕，并將手機中收到的驗證碼填入到文本框中，勾選京東支付協(xié)議復選框按鈕，點擊“立即開通并支付”按鈕即可。5、點擊“我的京東”，在賬戶中心點擊“快捷支付”可進入頁面查看和管理自己的快捷支付銀行卡。京東快捷支付有限額嗎?京東快捷支付的限額基本就是信用卡本身的限額吧，所以只要您擁有信用卡即可進行網(wǎng)上支付，無需開通網(wǎng)銀;驗證銀行卡信息后，只需輸入手機驗證碼一步支付，方便快捷;同時你的支付卡信息，在輸入和存儲的過程中進行嚴格加密，保障您的支付安全。

配眼鏡的時候，眼鏡行總會在盒子里附上一塊眼鏡布。許多人也習慣拿這塊眼鏡布來把眼鏡鏡片擦干凈。但您知道嗎？拿這塊眼鏡布擦眼鏡，反而會對鏡片造成傷害呢。在配鏡取件時，眼鏡行老板告訴他，眼鏡布其實只是個裝飾品，最好不要真的拿來擦眼鏡；老板也建議他，如果發(fā)現(xiàn)眼鏡臟污，想要擦拭干凈的話，只要拿衛(wèi)生紙來擦就可以了。眼鏡布的真正功能，其實只是拿來放在眼鏡盒中，避免眼鏡與眼鏡盒長時間碰撞摩擦后產(chǎn)生損傷。正因如此，所以贈送給消費者的眼鏡布，價格較低廉，品質也一般，加上纖維間隙較大，隨著時間容易積累很多灰塵，到時拿這塊積滿灰塵的眼鏡布去擦眼鏡，反而容易造成反效果。許多人發(fā)現(xiàn)鏡片臟的時候，可能就會直接拿衣角來擦，但這些清潔習慣都不對，因為鏡片上難免會有細沙或灰塵，采用干擦的方式，一定會對鏡片造成損傷，久了就會發(fā)現(xiàn)鏡片布滿刮痕。驗光師也說，想清潔鏡片，正確的方法是將清潔劑滴在有灰塵的鏡片上，然后再用水加以沖洗后，拿衛(wèi)生紙把表面的水滴吸干、晾干即可。如果有沾到油漬、或是難以清除的污漬，可以再加上洗潔精或洗手液。而目前坊間也有專門用來清洗眼獨的洗鏡液，可說是眼鏡一族的好朋友。當然沒有購買的話，使用家里的清潔劑也行。但要注意的是，家中的清潔劑，很多都是弱堿性，清潔長了，難免會破壞鏡片表層的鍍膜。所以一定要找中性的清潔劑。而在日常生活中，最常見的中性清潔劑，主要以洗碗精居多，所以在選擇時要注意一下。至于眼鏡行常見到的超音波清洗器，也是不錯的清潔方式，因為在清潔過程中，機器會利用頻率傳導，造成真空氣泡，不但能借此把眼鏡的細小臟污震落，還能清潔許多不好處理的縫隙，是非常專業(yè)細膩的清潔方式。目前市場上有推出許多體積較小、價格也親民的家用超音波清洗機，有需要的也可以買一臺，不但能清潔眼鏡，還能清潔戒指、首飾等精品，一機多用，也是不錯的選擇哦。

10月23日消息，日前，天貓雙11預售活動于10月21日正式開啟，同時淘寶直播排位賽也于當日舉行。數(shù)據(jù)顯示，2019天貓雙11預售首日，近10萬淘寶主播開播，對比去年預售，淘寶直播引導增長超15倍，1.7萬家品牌使用了直播營銷渠道。淘寶直播排位賽榜單顯示，主播薇婭、李佳琪分別以55575萬熱度、33658萬熱度排名第一、二位，緊隨其后的是主播雪梨、張大奕和張沫凡。其中，薇婭和李佳琦在10月20日晚間開始的兩場直播觀看量都突破了5000萬人次，薇婭達到近6500萬人次。據(jù)了解，在10月21日凌晨的頭陣場中，李佳琦直播間里涌入大量新粉。據(jù)統(tǒng)計，雙十一預售直播活動李佳琦累積增粉超過120萬，成為淘寶直播首個破900萬粉絲的主播。據(jù)獲悉，美妝護膚產(chǎn)品是預售活動當晚的重要品類。除了涂抹式美容產(chǎn)品，雪梨還將重心放在儀器類的美容產(chǎn)品上。此外，張沫凡是排名前五的主播中上架衣服鏈接最多的一位主播，她的直播間除美妝外，還包括服飾、食品、家裝、廚具。

網(wǎng)貸行業(yè)里，京東金條還是比較有知名度的，不少小伙伴都有申請過，但是也會有些小伙伴出現(xiàn)京東金條審核不過的情況。那么，京東金條為什么會審核不通過呢?下面小編就給大家介紹一下吧。京東金條是京東金融為用戶量身定制的現(xiàn)金借貸服務，與蘇寧的任性貸一樣，可以用于在自家商場的購物消費使用，不少京東用戶都有在使用，借錢很靈活方便，而且利息相對也比較低。如果審核不通過，一般是如下三個原因：1、個人征信不佳。京東金條在放款前，會對借款人的最新綜合信用情況進行評估。如果借款人的個人征信不佳，那么就會導致綜合信用評分不滿足放款條件。值得一提的是，公共行為失信也會導致征信產(chǎn)生污點。2、申請資料失效。如果大家的申請資料是很久以前的，那么資料就有可能失效，常見的問題有身份證過期，銀行卡已經(jīng)注銷，手機號長期不再使用等。申請京東金條被拒的同學，可以去檢查一下自己的賬戶信息。3、年齡不符。我們都知道，申請貸款必須符合年齡，如果申請人還沒有年滿18周歲，無論是否已經(jīng)參加工作，都是無法申請京東金條的。另外，如果你此前使用過京東白條，但有過逾期還款的情況，也有可能會導致你京東金條審核無法通過。

在網(wǎng)貸行業(yè)里，京東白條的影響力非常大，是少數(shù)可以對抗支付寶花唄的貸款工具，那么跟花唄不同的是，京東白條會給借款人各種優(yōu)惠券。很多人不知道京東白條優(yōu)惠券怎么用，今天小編就來為大家分享一下京東白條優(yōu)惠券的使用技巧。目前，京東白條優(yōu)惠券有兩種申領渠道，一種是在電腦端白條優(yōu)惠券聚合頁，另一種是在電腦端會員中心的領券中心。這邊注意了，需要大家使用自己的金幣來兌換優(yōu)惠券。使用步驟1、我們在選擇好需要購買的商品后，進入到收銀臺界面，然后選擇使用“打白條支付”;2、點擊右上側的“優(yōu)惠”按鈕，就可以進入白條優(yōu)惠界面;3、進入白條優(yōu)惠界面后，我們就能看到自己所有的京東白條優(yōu)惠券，其中亮起的優(yōu)惠券是當前可以使用的優(yōu)惠券;4、在勾選好京東白條優(yōu)惠券以后，大家輸入支付密碼就可以使用了，系統(tǒng)會將優(yōu)惠金額自動扣除。使用技巧1、京東白條優(yōu)惠券有時可以和京東商城的優(yōu)惠券共同使用。大家在用京東白條貸款購物時，可以嘗試多疊加一些優(yōu)惠券來合并使用。2、有時京東白條部分分期付款的方式有免息待遇。對于下個月無力還款的朋友來說，采用分期還款不用擔心給自己增加貸款費用。3、一些朋友發(fā)現(xiàn)自己不能使用京東白條優(yōu)惠券，這種情況是因為大家沒有提前將激活白條的京東賬號與微信、手機QQ綁定在一起。4、京東白條優(yōu)惠券有四種，分別是免息券、直減券、滿減券和特權券。不同的優(yōu)惠券造成的實際付款金額會有所不同，大家可以提前對自己的支付金額進行測算，以實現(xiàn)優(yōu)惠最大化。5、使用京東金幣升級會員，可以享受更多的京東白條優(yōu)惠券。

我們平時經(jīng)常聽到小伙伴會問微信小程序真的能做推銷嗎?現(xiàn)在微信小程序幾乎已經(jīng)成為了家喻戶曉的產(chǎn)品，幾乎我們每個人的手機上都會有幾個小程序，這幾個小程序有的為我們提供了方便也有提供愉快的游戲，下面小編就來為大家介紹一下推廣方法有哪些吧。微信小程序好推銷嗎?搜索優(yōu)化小程序和公眾號是唯一性，因此你必須去盡快注冊，當下小程序的開發(fā)者也是由一些網(wǎng)絡公司與品牌公司，大量的提供線下服務，而實體商家還都沒有去注冊。當這些客戶在小程序搜索框搜尋服務時，能夠先展示的肯定是小程序名稱及這些搜索結果接近的小程序。微信小程序好推銷嗎?二維碼掃碼線下推廣在線下一般會選擇特定的使用場景，因為如果你想短時間出去的話，那可以選擇擁有二維碼的單車，這些單車基本上都可以滿足你的要求。而且，你可以找一些公交的地點和時間，這樣你就可以知道公交幾點才能到，你會不會去選擇公交。商家同樣可以選擇做一個小程序，根據(jù)自己的特殊情況，選擇適合自己的服務。然后把二維碼放到這些對應的場景下，就能去獲得精準的客戶哦!微信小程序好推銷嗎?附近的小程序推廣微信小程序可以說已經(jīng)開放了附近的小程序功能，大多數(shù)門店都可以將自己的小程序發(fā)送到自己店鋪五公里范圍內(nèi)的所有微信用戶手機上，只要用戶打開微信就可以看到了，去利用小程序就可以直接購買服務及導航到門店。

現(xiàn)在小程序的出現(xiàn)給我們的生活帶來了不少的樂趣，甚至很便捷。我們根本就不需要下載和安裝就可以使用的應用程序。用戶可以直接輸入，也可以掃描或搜索，無需安裝或卸載即可打開應用程序。擁有自己的微信10億用戶流量，可以自動為商家顯示流量和被動促銷流量，總共有50多個端口訪問小程序!適用于各種行業(yè)。它應該由傳統(tǒng)的線下商店和企業(yè)來開發(fā)。它可以打開互聯(lián)網(wǎng)進行銷售。電子商務、商鋪和企業(yè)可以通過微信小程序直接達到用戶的需求。它可以徹底解決企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的平臺和交通問題。事實上，除了我們之外，在很多人的眼里，小項目產(chǎn)生的收入也已經(jīng)成為新一輪的增長點。對他們來說，他們現(xiàn)在渴望抓住它，但他們沒有辦法開始。他們只是缺乏提供小節(jié)目服務的渠道。這也是建立快速應用小程序開發(fā)平臺的初衷。簡而言之，快速應用是一家專注于小程序生態(tài)的公司。它提供最全面、最新鮮的小項目信息、意見、活動等服務。它致力于為需要不同功能的小程序的個人、商店和企業(yè)服務。在這里你可以學習到關于小程序的一切。小程序被認為是移動互聯(lián)網(wǎng)后半部分的象征。在網(wǎng)絡流量成本持續(xù)上漲的背景下，基于超進口、龐大流量和通信網(wǎng)絡的優(yōu)勢，微信對專業(yè)從業(yè)者和開發(fā)者來說是一種天然的吸引力。輕用小程序已成為微信連接和服務的關鍵布局。另一方面，上面也提到，蓬勃發(fā)展的微信小程序正在改變商業(yè)國際的整體格局。幾乎每個行業(yè)都在考慮如何與小程序接口，以獲得更多的流量利潤，更多的用戶，并加速現(xiàn)金流過程。當然，有必要有好的小節(jié)目服務商為他們提供高質量的服務?？焖賾锰峁┝俗疃嗟腎N，最有趣的小程序推薦，最及時的小程序職業(yè)信息，以及最具成本效益的小程序服務。目前，經(jīng)過一年多的準備，快速應用研究團隊已經(jīng)開發(fā)出一整套機制，為客戶處理小程序的需求，無論是個人的，企業(yè)的，甚至是小程序，都是可以負擔得起的。小程序代表了微信的未來，微信幾乎代表了移動互聯(lián)網(wǎng)本身。現(xiàn)在做小程序已經(jīng)太晚了?？焖賾脦椭鷶?shù)以百萬計的企業(yè)實現(xiàn)了打開小程序的夢想。

自從微信的出現(xiàn)，小程序也慢慢的進入了大家的視線，現(xiàn)在已得以迅速擴大。現(xiàn)在不管是企業(yè)還是平臺，看到了這種趨勢后。也紛紛走進這個新渠道，現(xiàn)在百度也推出了小程序并且已經(jīng)上線了?，F(xiàn)在已經(jīng)有很多小伙伴玩過這兩個平臺的應用了吧，肯定也發(fā)現(xiàn)了其中的一些秘密。沒錯，一個封閉，另一個開放，截然不同但又屬于同一類的產(chǎn)品，讓客戶體驗到了相同之中的不同?？赡艽蠹覍τ诎莘瞥龅漠a(chǎn)品并不是很了解，甚至不知道百度智能小程序可以從哪里進去。接下來就由小編來為大家解答這個問題吧。據(jù)相關知識介紹，當前這個百度的產(chǎn)品并不限于在App上應用，更可以在貼吧、地圖等諸多系列產(chǎn)品App上運行。不僅如此，很多小伙伴們還發(fā)現(xiàn)這樣的程序在外部平臺也可以運行，例如嗶哩嗶哩等諸多外部App平臺。據(jù)相關負責人表示，該款產(chǎn)品能夠被任意開發(fā)者調(diào)用。那么怎樣才能進入百度智能小程序呢?其實方法有很多種，主要是以下兩個方法：方法一：當小伙伴們知道要找哪個小程序，那么完全能夠在搜索框直接搜索方式獲得，具體流程包括：1、利用手機安裝百度app。2、打開并在其首頁對應搜索框里面進行搜索名稱進行搜索即可得到。方法二：利用百度app對應小程序入口順利進入。具體步驟如下：1、首先還是安裝好主角，也就是百度app。2、打開這個app，然后找到主頁下面“我的”這個按鈕并進入其中。3、打開主頁上面的“更多”，接下來就能夠進入另一個界面。4、點擊“查看全部”，這樣便可以看到這個app推薦的全部小程序。對于這個百度產(chǎn)品其實是為熱門的，其功能強大，也是相對完美的。為關鍵的就是這個程序完全是開源狀態(tài)，相信說到這里，很多小伙伴們都會非常的興奮，沒錯，對于這個特點是很多小伙伴們都比較關注的。尤其是商家可以完全調(diào)用這個程序來實現(xiàn)他們的需求。正因為有了這樣的程序，才會讓更多的朋友們得以很好的應用，這樣增加用戶體驗的方式受到好評。

眾中所周，微信小程序成為人們大街小巷熱議的話題，由于微信小程序從某種程度上來說，可以宣傳我們的產(chǎn)品，同時能給我們帶來高收益，還是頗受大家喜愛的。一般微信小程序也是有分類的，分為收費、免費兩種，那個人微信小程序收費嗎?1、許多微信小程序都是免費的，僅有一小部分是收費的。有的免費的小程序就是一些個人在無聊時開發(fā)出來的免費的，可以供用戶免費使用。不過，天下沒有免費的午餐，由于免費的功能有限，使用過程中會出現(xiàn)這樣那樣的問題。而收費的微信小程序功能就豐富多了，不過就是有些功能是需要付費的。2、即使是同一個平臺，研發(fā)出來的微信小程序的收費標準也是不一樣的。例如：點點客平臺，它提供包年業(yè)務，用戶在選擇之后，所使用的微信小程序就是免費的，但是用戶必須支付一年的費用，在支付費用之后，才能享受服務。同時，該平臺也會針對用戶需求研發(fā)一些新功能，這樣起到的宣傳作用是很好的。3、用戶使用微信小程序，售后服務是必須要考慮的問題，畢竟小程序的研發(fā)時間不長，在運行中還會出現(xiàn)許多問題，當出現(xiàn)問題時，必須由專業(yè)的人士解決。一般情況下，收費的微信小程序就會有售后服務，而免費的那就沒有了。4、小程序的注冊步驟在這里就不說了，小程序的注冊費用，個人是免費的，這是制作微信小程序必須前提。但是，費用也不是一概而論的，這樣看發(fā)開的難易，是否有特殊的需求，主要取決于服務器后的支持，復雜的當然費用高了。

大家好，目前一起惠已于2019年10月14日結算京東商城2019年8月確認收貨的訂單，包括7月下單，8月確認收貨訂單以及7月無效訂單，目前已結算完畢，若在結算中發(fā)現(xiàn)異常，大家可以在會員中心訂單反潰提交結算問題或者跟蹤問題，我們將努力提高用戶體驗，感謝大家對一起惠的支持！友情提示：1.為什么8月的還有部分未確認？答：因避免錯誤結算，即只確認當月收貨確認的訂單，若顧客在8月下的訂單在9月收貨，將在9月結算時確認，故是未確認。2.無效的為什么也沒有進行處理呢？答：將在次月結算時處理上月無效的訂單，保證不漏結、亂結情況。答：這種情況基本為PLUS會員賬號，使用PLUS會員購買的商品類別無傭金，無傭金不予以結算，故無效。一起惠返利網(wǎng)

10月13日，據(jù)獲悉，微信對小程序模板消息能力進行了調(diào)整，提供了長期性訂閱消息，即用戶訂閱一次后，開發(fā)者則可長期下發(fā)多條消息。據(jù)了解，這次調(diào)整從“模板消息”到“訂閱消息”，由用戶自主訂閱所需消息。并且，此次調(diào)整后，新的小程序訂閱消息接口將上線，而原有的小程序模板消息接口將于2020年1月10日下線，屆時開發(fā)者將無法使用此接口發(fā)送模板消息。此次微信提供的長期性訂閱消息，可用于彌補一次性訂閱消息不能滿足線下公共服務領域的場景需求。例如，如航班延誤，需根據(jù)航班實時動態(tài)來多次發(fā)送消息提醒。用戶在使用長期性訂閱消息后，開發(fā)者便可長期下發(fā)多條消息。據(jù)悉，目前長期性訂閱消息僅向政務民生、醫(yī)療、交通、金融、教育等線下公共服務開放，后期將逐步支持到其他線下公共服務業(yè)務。而一次性訂閱消息則用于解決用戶使用小程序后，后續(xù)服務環(huán)節(jié)的通知問題，通?？蓾M足小程序的大部分服務場景需求。另外，此次調(diào)整后，一次性訂閱消息沒有時間限制，不再受之前的七天時間制約。同時，一次性訂閱消息只能發(fā)一次，開發(fā)者不再能完成多次推送。最后，據(jù)了解到，微信官方表示這次調(diào)整是為了提升小程序模板消息能力的使用體驗，以及解決之前的小程序模板消息存在的一些問題，例如：部分開發(fā)者在用戶無預期或未進行服務的情況下發(fā)送與用戶無關的消息，對用戶產(chǎn)生了騷擾，以及模板消息需在用戶訪問小程序后的7天內(nèi)下發(fā)，不能滿足部分業(yè)務的時間要求。

最近有不少微信用戶反饋在使用其支付功能的時候，會彈出一個財付通協(xié)議需要簽訂的，不知道是怎么回事，以及該怎么處理，安全不安全的問題，今天小編就來和大家一起探討下微信彈出財付通協(xié)議是怎么回事。其實所有的這些第三方支付平臺都會出現(xiàn)一種默認捆綁用戶的事情，去年支付寶年度賬單默認勾選用戶協(xié)議一事，引發(fā)的輿論和探討使小編印象深刻，這種情況在微信平臺也存在的。微信的服務協(xié)議中存在的捆綁情況是更加嚴重的。比如細心的用戶會發(fā)現(xiàn)，在注冊微信的過程中，就會有相關的協(xié)議捆綁。大家在注冊微信的時候通過了一系列認證，這時候微信平臺就會要求用戶同意《騰訊微信軟件許可及服務協(xié)議》，如果大家仔細閱讀協(xié)議會發(fā)現(xiàn)，在同一截面里面還有其他的協(xié)議存在，譬如要求用戶接受《微信支付用戶服務協(xié)議》等等。其實在大家點擊《微信支付用戶服務協(xié)議》同意之時，就已經(jīng)被捆綁了平臺上的其他協(xié)議，這些協(xié)議里面就有《財付通服務協(xié)議》。那如果有的網(wǎng)友在注冊微信的時候沒有同意這些協(xié)議的話，后期使用微信的時候，特別是使用微信支付功能的時候，就會彈出這些協(xié)議讓大家同意并通過之后，才能繼續(xù)使用支付功能。還有一種情況可能是大家的微信賬戶沒有通過平臺上的實名制認證，所以大家在支付的時候就會彈出財付通協(xié)議，讓大家同意并通過，然后在進行實名認證操作之后，才能正常使用其支付功能。最后一種可能是大家通過了實名制認證，并且一直正常的使用支付功能，突然的彈出財付通協(xié)議需要大家進行簽到操作的話，這種情況可能是平臺進行的一些廣告推送，微信為了推廣自己的財付通軟件，做出的相關推送，只要不影響大家的微信功能正常使用，就可以忽略掉這些推送。最后對于微信彈出財付通協(xié)議讓用戶簽訂的問題，用戶遇到這種情況該怎么處理呢?對于用戶來說簽訂這種協(xié)議安不安全的問題。小編在這里要說的是，如果大家需要使用微信財付通功能的話，是肯定要進行相關協(xié)議簽訂的，如果不需要使用的話，就先不簽訂協(xié)議，等到使用的時候再說。平臺一直說為用戶保密不外流用戶信息，但是對于用戶來說越多的平臺來獲取本人的基本信息，是不安全的。大家如果有簽訂財付通協(xié)議，仔細閱讀相關內(nèi)容的話就會發(fā)現(xiàn)在這些協(xié)議中，有不少涉及對用戶個人信息進行使用的約定。其中在簽訂《財付通服務協(xié)議》就要求用戶授權同意，財付通公司收集、保存用戶的個人信息并自行或委托其他機構(如騰訊征信有限公司)將用戶的個人信息傳輸至公安機關、金融機構、其他行政機關、企業(yè)、事業(yè)單位等，從這里看來對于用戶來說基本上是沒有啥有利的地方。總之大家在簽訂協(xié)議的時候需要謹慎些，有需要的時候在簽訂也不遲。

京東跟阿里巴巴算是競爭對手，這邊支付寶推出相互寶，受到用戶的熱烈追捧，緊接著京東商城就推出了京東互保，好多網(wǎng)友都不了解京東互保，那京東互保值得購買嗎?要是非要選擇，京東互保跟相互寶哪個更好呢?首先，京東互保比支付寶相互保所涵蓋的范圍要廣，相互保只是保了100種重疾，但京東互保在保重疾的同時，也保了30種輕疾，比如說主動脈手術、不典型心肌梗塞等長發(fā)的病癥。而且最關鍵的是當你輕疾理賠后還可以接著續(xù)保，接著享有重大疾病的保障。其次，京東互保保費分攤有上線，相互保最令人詬病的就是保費分攤沒有上線，雖然每次繳只繳費一毛錢，保費較少，但擋不住次數(shù)多，所以很多人都有點虛，擔心每年的保費是個天文數(shù)字。但京東互保在這點上做了改進，每個年齡段都設置了分攤保費的上限。如果實際理賠的金額高于這個上限，將有保險公司承擔。第三，京東互保的加入門檻低，支付寶相互保只針對支付寶螞蟻信用在650分以上的人群，而且這些人群的年齡必須在59周歲以內(nèi)。但京東互保不需要任何信用分門檻，而且年齡放寬到了70歲以內(nèi)。最后，京東互保的保額比較高，支付寶相互保的最大保額是30萬，而且只有39歲以前的用戶能夠享受，在40歲到59歲之間，相互保的保額更是降到了10萬。而京東互保的金額比較高甚至在61歲到70歲之間還有5萬的重疾保額和0.5萬的輕疾保額。相對于支付寶相互寶來說，京東互保覆蓋范圍更廣，還有一點很重要，京東互保加入門檻比較低，加入支付寶相互寶需要芝麻分650以上，這樣的分數(shù)對于許多新用戶來說，都不存在的。當然，不管是選擇支付寶相互寶還是京東互保，都需要根據(jù)自身實際情況出發(fā)，比如說經(jīng)常使用支付寶的人，加入相互寶，無疑更加方便日常操縱。

其實現(xiàn)在國內(nèi)有不少知名的眾籌平臺，很多有需求的企業(yè)或者是個人可以選擇在這些眾籌平臺上放棄眾籌。我國的電商平臺中，也有比較多的眾籌平臺，京東就有一個眾籌平臺。那么京東對于眾籌產(chǎn)品要求有哪些，以及如何在京東進行產(chǎn)品眾籌呢?接下來小編就來給大家詳細介紹一下。京東眾籌產(chǎn)品要求?1.在京東眾籌平臺上發(fā)起的項目應為具有創(chuàng)新性質且具有可執(zhí)行性的項目，且項目目標須是明確、具體、可衡量的，如制作一個實物產(chǎn)品、拍一部微電影或完成一件藝術創(chuàng)作等。2.項目的內(nèi)容必須包含“我想要做什么事情”、“項目風險”、“項目回報”、“為什么需要支持”等信息。3.項目內(nèi)容及發(fā)起人上傳的相關項目信息(包含但不限于文字、圖片、視頻等)須為發(fā)起人原創(chuàng)，如非發(fā)起人原創(chuàng)，則發(fā)起人應已獲得權利人的相應授權，且權利人允許發(fā)起人轉授權給京東及京東的關聯(lián)公司在京東網(wǎng)站及京東關聯(lián)公司的其他官方網(wǎng)站及線下媒體出于宣傳京東眾籌平臺的目的而進行永久的免費宣傳、推廣、使用。4.項目中不允許對已經(jīng)完成生產(chǎn)的商品進行銷售，公益相關項目除外。5.不允許在無實質項目內(nèi)容的情況下純粹為公益組織發(fā)起募捐或以發(fā)起類似“資助獎學金”、“資助我去旅游”等為滿足發(fā)起人個人需求之目的籌款。6.項目內(nèi)容須符合法律法規(guī)及京東網(wǎng)站的相關規(guī)定;京東眾籌平臺有權對項目提出特殊要求。7.以下項目內(nèi)容或相關項目信息不允許在本平臺發(fā)布：(1)違反國家法律規(guī)定的違禁品，如*、槍支彈藥及管制刀具相關;(2)*、賭博、暴力、恐怖、反動、政治與宗教相關;(3)彩票、*相關;(4)開辦公司、網(wǎng)站、店鋪等相關;(5)其他國家法律規(guī)定和京東網(wǎng)站規(guī)定的禁限售等違禁品信息。8.京東眾籌平臺對項目的審核僅針對項目的合理性、項目內(nèi)容與回報的匹配度等進行審核，發(fā)起人應保證發(fā)起的項目內(nèi)容合法，且不侵犯他人合法權益。9.項目的排他性，項目在京東眾籌平臺募集期內(nèi)不得在其他任意平臺進行銷售。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，項目強行下架，并追究相應的違規(guī)罰款。如何進行產(chǎn)品眾籌?1.進入需要眾籌人員進入到京東金融網(wǎng)頁，然后登錄京東賬號(這一步是必不可少的，沒有賬號的可以先去注冊)。然后再點擊眾籌板塊后，就可以在下方的導航欄點擊發(fā)起眾籌。2.在發(fā)起京東眾籌，個人或者企業(yè)首先要需先先通過資質認證了，一般資質認證分為企業(yè)認證和個人認證，選擇好資質認證，然后在根據(jù)提示提供資料填寫信息即可。這里小編以企業(yè)認證為例，企業(yè)認證首就是先需要提供營業(yè)執(zhí)照、開戶行許可證、以及法人身份證正反面的上傳件。3.在將以上需要的資料和信息上傳完畢后，接下來就是需要填寫企業(yè)的相關信息，注意，帶星的項目是必填項，還有信息一定要準確填寫，以便后續(xù)審核能夠順利通過。4.在填寫完企業(yè)信息后，接下來就是需要資質信息了，資質信息需要提交的為產(chǎn)品質檢、專利及授權、獲獎證書等。京東眾籌對資質審核時效為2個工作日內(nèi)，請耐心等待。5.接下來就可以發(fā)起項目了，然后根據(jù)表單填寫項目信息即可。申請的在企業(yè)資質審核通過后，并且項目詳情頁填寫完成后，項目才會轉交至京東眾籌項目經(jīng)理處審核，注意這一整個項目從申請到上線最短需要4個工作日，所以不要太心急。只要我們是按照以上的流程就和要求進行的眾籌項目發(fā)起的話，京東對于這些符合要求和眾籌項目，基本上是能夠順利通過的，但是京東眾籌一方對于項目來說，也是有一定的要求條件的，所以只有符合它們所規(guī)定的條件，那么我們也就能順利發(fā)起。

9月29日消息，為保障蘇寧易購平臺的顧客體驗，日前，蘇寧易購公布《國慶供應商服務質量管理要求》，對國慶供應商客服工作進行明確要求。售前在線要求其中，客服在線時長規(guī)定顯示，各供應商客服店鋪日均在線時長不得低于12H，同時需確保開線時間內(nèi)至少有一個客服在線。如平臺發(fā)現(xiàn)爆發(fā)點無人留守等現(xiàn)象，蘇寧將進行閉線處理，并后期不予開通。在離線會員量占比方面，原則上供應商整體離線會員量不得超過10%，日均咨詢量低于50的供應商占比不超過20%。公告顯示，為減少離線留言產(chǎn)生，同時為避免浪費客戶流量，平臺建議供應商全部開通售前機器人客服，但設置人工優(yōu)先。在響應質量方面，顧客與客服建立會話后，原則上客服應在45秒內(nèi)響應顧客，首次響應系統(tǒng)只記錄人工會話，商家勿使用系統(tǒng)自帶話術或系統(tǒng)輔助應答。此外，在對話過程中，客服應做到“開頭語-過程語-結束語”三部曲，禁止出現(xiàn)長時間查詢商品信息卻沒有告知顧客進度的行為。在滿意管理方面，原則上供應商客服等應全部推送自助小卡片至蘇寧售后通道或引導顧客本人咨詢蘇寧售后客服。售后發(fā)貨環(huán)節(jié)要求廠送送貨及發(fā)貨要求顯示，國慶期間商品訂單必須在72H內(nèi)進行發(fā)貨，并且上傳單號。如涉及預售、定制商品等，供應商務必在商品詳請?zhí)帢俗鴳c發(fā)貨時效。據(jù)悉，若供應商在國慶期間發(fā)貨不及時，除常規(guī)考核外，一經(jīng)產(chǎn)生客訴，平臺客服可按照商品銷售金額的30%（最高不超過500元）進行賠付，責任還原工廠。此外，供應商需在國慶期間至少安排一位人員負責售后客訴處理，且客服須保持9：00—18:00在線；客訴產(chǎn)生后，客服需在每日18點前將16點前的未處理的客訴在當日全部接起（指標：24H接起率≥100%）；當客訴接起后，需每日至少有一條跟顧客聯(lián)系的跟進信息添加到系統(tǒng)。同時，售后客服在120H內(nèi)需完結客訴，但不可出現(xiàn)完結不規(guī)范及重大315投訴。售后任務單客訴處理要求公告顯示，若廠送商品（贈品）客訴場景為貨未發(fā)：供應商需在客訴產(chǎn)生當天完成發(fā)貨（16點前），并電聯(lián)顧客告知快遞單號，同步反饋系統(tǒng)，且客訴完結時效需要12小時內(nèi)。若客訴場景為貨已發(fā)物流信息停滯(快遞慢、快遞信息無）：供應商需對接合作快遞公司核實，且客訴完結時效需要在48小時內(nèi)。據(jù)了解，若廠送退換貨客訴場景為貨未發(fā)：顧客提出退貨申請后，供應商在接到投訴后，需電聯(lián)顧客并在4小時內(nèi)完成退款，且客訴完結時效需要12小時內(nèi)。若顧客在系統(tǒng)發(fā)貨之前已提交退換貨申請，因商家未及時審核而導致商品已發(fā)產(chǎn)生的客訴單，供應商需在2小時內(nèi)完成退款，供應商自行與物流安排退回，且客訴完結時效需要12小時內(nèi)。若廠送退換貨客訴場景為貨已發(fā)未收到：顧客要求退貨后，供應商需在12小時內(nèi)完成退款，并自行與物流安排退回，且客訴完結時效需要48小時內(nèi)。需要注意的是，供應商需在頁面提前標注運費問題，若未標注拒收運費說明，運費將統(tǒng)一由供應商自行承擔。