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9月12日消息,阿里旗下的本地生活服務平臺“口碑”推出了獨立App,用戶除了在支付寶里進入口碑頻道外,現(xiàn)在還可以下載口碑的App找身邊的吃喝玩樂服務。據介紹,口碑App里將提供來自入駐商家的各種優(yōu)惠,以秒殺、折扣、周邊商家優(yōu)惠券等等方式吸引首批用戶,口碑官方也會給出部分補貼。而在線下,將有幾百萬商家在門店里貼上口碑碼,完成線上線下優(yōu)惠聯(lián)動。除優(yōu)惠外,口碑App可以根據大數(shù)據幫用戶找到周圍的“人氣好店”。在口碑首頁,實時刷新的“人氣眼”功能可基于用戶的所在位置,實時顯示周圍人氣最旺的店。此外,口碑曾在今年5月聯(lián)合全國餐廳發(fā)起了“無地溝油行動”。截至目前,全國已經有5萬多家餐廳加入行動,承諾不使用地溝油。在口碑頻道,只要選擇“無地溝油”標簽,就能一鍵篩選出承諾不使用地溝油的餐廳。
一起惠2017-09-13 09:30:27590 次
我們熱愛閱讀,深知閱讀的重要,信奉閱讀的力量。書籍傳播知識,激發(fā)人們去想象完全不同的人生體驗完全不同的世界,但是現(xiàn)在的人們又不愿意拿著厚厚的書籍到處奔波,那怎么解決這個問題呢?用亞馬遜電子書就可以了。那亞馬遜電子書怎么樣?亞馬遜電子書閱讀器不錯,性價比高;它可以看書,聽歌,上網并且不傷眼,還可以隨身攜帶。另外讓我們簡單了解下亞馬遜電子書的使用說明。1.首先確保在亞馬遜網上下載和安裝了kindle軟件打開亞馬孫網站,然后進入到圖書頻道,在左側邊欄上找到kindle電子書點擊這一選項。2.打開之后,同樣在左側找到免費kindle電子書,然后點擊這一選項。下面以小說為例,打開之后,在左側找到小說選項,點擊進入免費小說頻道。在里面找到自己感興趣的圖書,比如說《平凡的世界》。3.找到之后,點擊《平凡的世界》這本書,在右側點擊立即購買。輸入自己的賬號、密碼,點擊登陸,系統(tǒng)會自動跳到下一個界面。4.該界面提示訂單已經完成,然后點擊打開Kindle閱讀軟件。此時,kindle軟件會自動下載剛才選中的圖書。下載完畢之后,雙擊該圖書,就可以進入閱讀了。最后和大家分享亞馬遜Kindle電子閱讀器使用小技巧:如何在Kindle中建立分類。所拷貝的書籍可以直接放在DK_Documents目錄下,也可以建立相應的文件夾,并且在該目錄下的所有一級文件夾都會在多看系統(tǒng)的“分類”中依次顯示。對于未放在相應文件夾下的書籍,系統(tǒng)會自動將其歸為“未分類書籍”中。同樣,應用程序在“分類”中建立的新分類,也可以通過插上USB連上電腦在DK_Documents目錄下顯示。有了亞馬遜電子書,我們的閱讀的閱讀空間變的更加廣闊,也更加的便捷了。
一起惠2017-09-13 09:07:56458 次
在網上買了東西想退換,跟店家打字溝通幾十回合才能搞定;天貓、京東、亞馬遜......同一品牌不同平臺的分店電話號碼都不同,每次想打都要先上網查一下;電話溝通每次要先說購買店鋪和訂單號,麻煩的不得了;手機里存了好幾個同一店鋪的號碼,有事兒也不知道打哪個好;在如今電商拼服務的年代,這樣的用戶體驗顯然是不愉快的,讓買家忍不住抱怨:就不能有個統(tǒng)一的號碼一次解決問題么!伴隨著電子商務的熱潮,各行各業(yè)的商家均希望在這股商機中分得一杯羹。深受國人喜愛的茶類也不例外,據不完全統(tǒng)計,截至目前茶類電商已達四千余家。如何在激烈的競爭中立于不敗之地,除了產品本身之外拼的就是服務。國內最大的電子商務平臺淘寶網上的許多賣家使用的主要共同工具是淘寶旺旺,但是伴隨一些電商品牌越做越大,在淘寶、京東、當當、亞馬遜等大型電商平臺上均開有分店,旺旺溝通已經不足以滿足顧客需求,一些有遠見的電商品牌開始選擇電話服務作為溝通工具,有著互聯(lián)網茶葉領導品牌的杭州藝福堂便是其中之一。藝福堂創(chuàng)立于2008年,取“百年福氣,茶藝滿堂”之意,在淘寶、京東等電商平臺上均開設有自己的店鋪,是電子商務領域中一家集生產、銷售、科研為一體的現(xiàn)代茶業(yè)企業(yè)。藝福堂主打西湖龍井,兼營世界各地名優(yōu)茗茶及花草茶、茶具,是中國茶行業(yè)為數(shù)不多的年銷售額過億的品牌之一,也是全球十佳網商、十佳網貨品牌、杭州市農業(yè)龍頭企業(yè)、杭州市十大產業(yè)重點企業(yè)。藝福堂和訊鳥的結緣來自于兩位老板的惺惺相惜,據悉,藝福堂的一位領導是訊鳥軟件總裁吳益民先生的微博粉絲,對訊鳥的經營理念和核心競爭力非常認可。在藝福堂業(yè)務迅速擴張、需要一套電話服務系統(tǒng)時果斷選擇了訊鳥的公云產品啟通寶,幫助其提升品牌口碑和服務水平。而訊鳥啟通寶也沒讓藝福堂失望,應用啟通寶之后,藝福堂將淘寶、京東等各電商平臺上的店鋪號碼統(tǒng)一起來,將號碼公布在店鋪首頁,不管是什么客戶只需記住一個400號碼便能隨時聯(lián)系,保證了良好的品牌形象。啟通寶的IVR語音導航功能可以及時的對來電進行分流,讓來自不同平臺的顧客可以立即找到相應的客服人員,實現(xiàn)專人解決專有問題,節(jié)省顧客時間,提高客服服務效率。和CRM無縫對接以及來電彈屏功能,幫助客服人員在來電的第一時間就能準確識別顧客訂單資料和詳細信息,在溝通中讓顧客倍感親切。詳細的報表和錄音功能保證不漏接一通電話,準確高效地為每位顧客提供服務。在使用訊鳥啟通寶之后,藝福堂的客服工作效率和客戶滿意度明顯提高。尤其是在應對“雙十一”、“雙十二”等大促的過程中,大促前后一周的電話量較往常增加30%,電話溝通的一次問題解決率高達90%,客戶滿意度和老客戶保留率持續(xù)增高。除了藝福堂,訊鳥云計算呼叫中心在電商行業(yè)還幫助庫巴網、韓都衣舍、御泥坊等眾多知名企業(yè)提升服務品質。訊鳥在金融、教育、旅游、電子商務、物流、零售、醫(yī)療等行業(yè),積累了數(shù)千家用戶,包括中國人保、廣發(fā)銀行、華夏人壽、南方電網、中國郵政、韻達快遞、阿里巴巴、藝龍等行業(yè)龍頭企業(yè)。截至目前,訊鳥領先的云計算解決方案已經幫助眾多行業(yè)客戶實現(xiàn)了人均產值提高2倍、ROI提高5倍、CPO下降30%的目標。
一起惠2017-09-13 08:53:19398 次
美國零售巨頭亞馬遜近日首次對外發(fā)布了第一款針對賣家和商戶的客戶端,幫助他們更加高效的管理商品和銷售數(shù)據。據美國科技新聞網站Mashable報道,之前亞馬遜在商戶移動客戶端方面一直空缺,許多商戶不得不依靠第三方軟件,來管理自己的帳戶和商品。亞馬遜在官方論壇中表示,希望通過這款客戶端(首先推出的是iOS版),讓商戶實現(xiàn)更簡單的商品和銷售管理。商戶可以跟蹤價格,和消費者進行溝通互動,可以和亞馬遜的客服進行聯(lián)系。賣家也可以跟蹤各種商品的銷售數(shù)據,網購消費者的評價,同時尋找可以進貨的新商品。值得一提的是,這款客戶端還可以幫助商戶分析每一種商品的盈利情況。在使用這一功能時,商戶可以用智能手機對商品實物的條碼進行掃描。這款名為“亞馬遜賣家”(AmazonSeller)的客戶端目前已經在蘋果的移動應用商店上架,暫時只面向擁有活躍的亞馬遜商戶賬號的美國居民提供下載。目前還不清楚亞馬遜是否會開發(fā)安卓版的客戶端,或是面向美國以外的賣家提供這一工具。
一起惠2017-09-12 09:08:11268 次
阿里云今日通過其官方博客宣布,將云服務器,云儲存和云數(shù)據庫價格全面大幅下調,這也是繼3月24日下調后的又一次下調。阿里巴巴集團副總裁王文彬則預測,云服務每年的價格至少降低30%以上,每三年的價格是現(xiàn)在的1/3—1/4?!霸朴嬎闶擒浻布Y合的創(chuàng)新,阿里云技術使得這些優(yōu)勢發(fā)揮的更充分,同時規(guī)模經濟效應開始展現(xiàn),是我們降價的理由”,王文彬表示。據悉,這場價格戰(zhàn)首先由阿里云開啟,本月25日阿里云將云服務器下調,11款降價的ECS云服務器中最高幅度達30%,今天再次宣布下調云儲存(OSS)的價格,用戶使用較多的0-500G一檔價格下調42%。與此同時,谷歌本周二也對其云服務器、云儲存和數(shù)據庫服務的價格分別下調32%,68%和82%。谷歌副總裁烏爾斯?霍澤爾——這位谷歌第8號員工——表示,他要把云計算發(fā)展為超過在線廣告的公司大業(yè)務。亞馬遜在26日也同時宣布了自己的降價計劃,儲存服價格平均下降51%,EC2計算服務降價38%,大數(shù)據服務也降價27%到61%不等。業(yè)內人士表示,此次降價后,開發(fā)者關心的還是誰更便宜?據第三方統(tǒng)計顯示,在谷歌和亞馬遜宣布降價后,以一年期的同款(阿里云1核4G內存vs.亞馬遜和谷歌1核3.75G內存)價格為例,阿里云比谷歌便宜40%,比亞馬遜便宜25%,而且阿里云的云服務器沒有磁盤IO次數(shù)等名目繁多的額外收費。云儲存上,阿里云也依舊領先亞馬遜,和瘋狂降價的谷歌不分伯仲。另有業(yè)內人士分析稱,在阿里、谷歌和亞馬遜紛紛下調價格之后,云計算整個行業(yè)將進入了一個新格局,從寡頭坐享豐厚利潤,變成了拼運維、拼供應鏈,看誰的服務和生態(tài)更好。這些競爭會加速IT產業(yè)的變革,讓以云為主的IT生態(tài)變成更加方便和低價,受益的是全體企業(yè)用戶。
一起惠2017-09-12 08:59:48330 次
京東白條每月幾號還款?京東白條怎么還款?白條還款是京東打白條之后我們要做的必要步驟,那么究竟京東白條每月幾號還款呢,很多朋友老是記不住或者不知道怎么查詢,今天小編就把京東白條每月幾號還款的具體查詢方法分享給大家。京東商城里面購物以30天為一期,包括分期付款和不分期付款兩種付款方式,其時間周期都是一樣的;京東白條是一款京東商城的消費體驗功能,意在提高消費者消費的VIP層次,這里簡單說就是不花錢用信譽購買,一個月后付費就好了,和信用卡很像并且可以使用信用卡支付。一、京東白條每月幾號還款?京東白條每月幾號還款?從打白條開始一個月,今天是1月3日,下次還款就是2月3日,之后就是每個月的3號還款如果京東白條的分期是17號的話,建議你把信用卡的賬單日設置成每個月的12號,也就是說這個月12號到下個月12號是一個賬單周期。因為在這樣的情況下,10月17號用信用卡還了白條,這一筆會記在10月12號到11月12號這個賬單周期內,信用卡的免息還款期一般在53天左右,10月12號到11月12號的賬單大約是在12月5號左右還款。也就是說你9月17號買的東西,利用白條和信用卡,可以在12月5號才真正支付。二、京東白條怎么還款?1、首先打開京東商城官網,登錄自己的帳號,點擊帳號名稱;2、在頁面最右段,點擊【京東白條】在這里,我們可以看到白條張數(shù),以及應該付多少錢。往下拉,就可以看到明細,可以查看明細的應付款日期;3、到期之前,點擊【立即付款】,支付款項,點擊確認付款;點擊已完成付款,然后重新查看明細是否付款成功。綜上所述,大家看完后對京東白條每月幾號還款?京東白條怎么還款?等相關問題是否已經了解了呢,今天對于京東白條還款的訊息分享小編就分享到這里啦,希望能夠多多的幫助大家,若是還有疑問或者想要了解更多京東白條還款相關資訊的話,敬請關注一起惠返利網。
一起惠2017-09-12 08:50:25477 次
京東近日取消了耳機、顯卡等產品的七日無理由退貨服務。這是京東今年第二次調整退貨政策,在今年7月,京東取消了“挖礦顯卡”產品的七日無理由退貨服務。對此,京東的解釋是,部分買家惡意使用這項服務,比特幣挖礦六天之后再退貨,導致大量二手卡積壓,進而損傷了商家和其他消費者的利益。記者發(fā)現(xiàn),京東商城還有包括牛奶、奶嘴、部分美妝產品、游戲軟件、鐘表、珠寶等品類的部分產品明確標注了不適用“七日無理由退貨服務”。
一起惠2017-09-11 09:10:41278 次
據科技新聞媒體CNet報道,Uber公司周五在一份聲明中宣布,將于2019年年底在倫敦停止使用柴油車輛,轉而使用電動汽車或混合動力汽車。到2022年,用戶在Uber應用程序中無法打到柴油車。到2025年,Uber希望倫敦100%的車輛將是電池供電的。Uber還推出了柴油車報廢計劃,類似于美國的舊車換現(xiàn)金計劃。Uber將向前1000名停駛其Pro歐4柴油車的倫敦人提供1500英鎊(約2000美元)來免費乘坐公共汽車和Uber。Uber還將建立一個清潔空氣基金,幫助促進電動汽車的收養(yǎng)。使用Uber的持牌司機將有資格申請5000英鎊(約6600美元),以幫助支付升級到混合動力或電動汽車的成本。Uber預計所有的Uber司機將通過這個清潔空氣基金申請約1.5億英鎊(約合1.97億美元)。為了存入基金,Uber將在該基金中先注入的200萬英鎊(約合264萬美元),每次Uber通過倫敦時,該基金將增加35便士(約45美分)。Uber還計劃在倫敦市中心安裝快速充電器,以確保司機可以快速充上電。
一起惠2017-09-11 09:06:29302 次
在過去幾十年里,從來沒有任何一個行業(yè)像智能音箱這樣,在市場還沒啟動的時候就吸引了所有科技巨頭的注意力。美國的谷歌、微軟、亞馬遜、蘋果,中國的天貓、京東、小米、酷狗、喜馬拉雅、科大訊飛,韓國的三星,日本的索尼,都在搶占入口。而它之所以備受關注,是因為它所代表的遠場語音交互想象空間極大。有人說智能音箱可能是未來網購的下一個流量入口。這話不無道理。因為智能音箱的出現(xiàn),現(xiàn)在,人們可以躺在沙發(fā)上不動一根手指就完成網購下單。而隨著越來越多的科技公司和零售公司加入語音購物領域,這一場景變得越來越普遍。在美國,亞馬遜、蘋果、谷歌都推出了自己的智能語音設備,它們可以放在你家里的某個角度,等待語音指令,然后幫你網購下單、查詢信息、播放音樂、規(guī)劃路線、閱讀郵件等等。根據市場調研機構Gartner的數(shù)據,具備人工智能并聯(lián)網的聲控音箱市場將從2015年的3.6億美元規(guī)模增長到2021年的35.2億美元。Technavio最近發(fā)布的2017-2021年美國智能音箱市場報告也告顯示,美國智能音箱市場的復合年增長率將超過38%。eMarketer的預測則顯示,在美國,今年智能音箱的月活躍用戶將會達到3560萬人,比去年增長128.9%。盡管目前沒有相關數(shù)據統(tǒng)計到底有多少人使用智能音箱進行網購,但這的確是一個趨勢?!巴ㄟ^智能音箱進行網購還在早期階段,目前消費者還不能完全信任這個科技產品?!盋reativeStrategies的分析師CarolinaMilanesi指出,“它可能會進展得比較慢,不會一夜之間爆發(fā),但趨勢是不可擋的。”在其看來,尤其是亞馬遜的Echo以相對便宜的價格面世之后,智能音箱越來越普及,語音購物的門檻也逐漸變低。當人們的生活慢慢被智能手機占據,沒有時間坐在電腦前網購,那么,語音購物的吸引力就會越來越大了。你可以想想一下它的應用場景:如果你是正在電視機前看比賽的球迷,你只需要發(fā)出一個語音指令就能快速訂個披薩,而不用打斷你看電視;如果你烹飪時發(fā)現(xiàn)食用油快用完了,那你立馬就可以通過智能音箱在網上訂購并等待送貨上門,避免一回頭又把這事給忘了。“便捷性可以驅動很多行為,人天生是愿意偷懶的?!盡ilanesi指出,語音指令甚至可以免去你在打開手機應用的過程。據悉,亞馬遜2014年發(fā)布了第一款Echo后,到目前銷售量已經超過3000萬臺。Echo配備有亞馬遜獨立開發(fā)的Alexa人工智能交互語音系統(tǒng)。根據eMarketer的數(shù)據,目前,亞馬遜占據了美國智能音箱市場70%的份額,而排在第二位的GoogleHome占24%的份額。值得一提的是,收購全食超市(WholeFoods)的舉動可以讓亞馬遜Echo的用戶用語音訂購超市商品了,同時,亞馬遜的智能音箱還可以放在全食超市售賣,這相當于給了亞馬遜一個實體世界的零售點。而就在前幾日,亞馬遜又宣布與微軟合作,雙方的智能語音系統(tǒng)Alexa和Cortana將可互相喚醒。Echo用戶可以通過Alexa喚起Office應用,Windows10用戶也可以通過Cortana讓Alexa控制智能家居或者進行網購。蘋果公司今年也推出了自己的智能音箱“HomePod”,并表示將在12月上市。與此同時,來自韓國的三星、來自日本的索尼,都對外宣布正在研發(fā)智能音箱。此外,作為全球最大的零售商,沃爾瑪前段時間還宣布和谷歌聯(lián)手,正式進軍語音購物領域?!笆聦嵣?,語音購物是一種非常有利于提高顧客忠誠度的購物方式,最終企業(yè)還可以通過智能音箱推送商品廣告?!笔袌稣{研機構J.GoldAssociated的分析師JackGold評論道。在早期的這個時候,搶占入口可能遠比產品有多牛更為重要。此外,也有分析指出,巨頭都在入局,很多小玩家也在跟隨,因此可能會造成這個市場過熱的狀態(tài)??梢灶A測,站在風口浪上的智能音箱或者語音購物,在不久后會出現(xiàn)一批被“拍死”在沙灘上的企業(yè)。“但無論如何,只要它本身存在價值,市場就會存在并且最終回歸理性。”
一起惠2017-09-08 09:08:58329 次
上海七寶老街是一條古鎮(zhèn)風貌街,是實實在在的水鄉(xiāng),也是離上海市區(qū)最近的古鎮(zhèn)。這里有老樓和小橋流水,也有商業(yè)化后涌入的游客。氽來鐘聲響起時,若是恰逢夕陽西照,音律和光線絲絲飄灑在頭發(fā)和小吃攤上,別有一番慢滋味。沿著七寶老街的主路之一青年路朝東走到頭,向北拐上新鎮(zhèn)路,去年12月剛剛開業(yè)的上海閔行寶龍艾美酒店就矗立在馬路對面。這是一家客房數(shù)達240間的喜達屋旗下高端連鎖酒店,艾美一貫的現(xiàn)代文藝氣質和500米外七寶老街的古樸形成了和諧的輝映和反差。古典和現(xiàn)代在此“撞色”?!白采笔菚r尚圈的搭配方式,越來越多的”撞色”落地于如今的商業(yè)邏輯。林捷在做的就是這樣的事:不久前剛以多點聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO身份離職的他,即將在上海開出第一間屬于自己的便利店──簡24。林捷想做的,是冰冷科技和溫度的“撞色”。艾美酒店三十米開外,剛好是林捷的辦公室?!盁o人”是一陣風林捷承認,他在借無人便利店的這波“風”。不同的是,他覺得自己是先行者而非跟風者。一是因為自己做得早,二是因為他更關注“便利店”本身而非無人概念?!捌鋵嵨揖褪撬伎剂薃mazonGO在中國應該有的形態(tài),”林捷說,“沒想到我的貨架在技術落地后和后來無人的那套東西很像,更沒想到今年無人便利店能忽然火成那樣。”事實表明,消費者對無人便利店的好奇心和接受度都很高,簡24在布局初期借勢宣傳“無人”概念是一個充分利用環(huán)境資源的選擇。有風借,為什么不呢?簡24的貨架基于以視覺為主的多傳感器協(xié)作來實現(xiàn)無人化,用林捷的話說,這是一個更智能化的AmazonGo。計算機通過視覺算法識別和捕捉人臉和動作,實時完成人體和商品的綁定。消費者的整個購物流程是:1.首次注冊后,直接掃app入店;2.入店挑選商品;(這個過程中最好不要把商品交給別人,由于識別區(qū)域限制,誰從貨架拿走了商品就扣誰的錢)3.可以留在店內休閑區(qū)休息、會客或直接離店;4.可以選擇免密支付、直接支付或離店后支付;(類似滴滴打車)5.和芝麻信用或更多信用體系綁定,并且一次違約后將無法再次進店。在簡24的理念里,視覺識別只是工具,最重要的是實現(xiàn)消費過程的“無感”。而相比于各種需要二次識別和自助掃碼的無人便利店,簡24盡可能實現(xiàn)了消費流程的簡潔。做好便利店,光有硬件基礎還不夠,軟件也得跟得上。林捷在多點的工作經驗讓他對新零售的概念感觸很深:零售是本質,但絕對離不開人和技術的結合。他認為,傳統(tǒng)零售領域不高效的地方如供應鏈、運營、營銷等確實都需要通過技術手段往前推動,重要的是這個過程的推力和磨合轉化的過程應當是由人主導,且自上而下?!氨热缯f,做到實時把門店品類銷售數(shù)據呈現(xiàn)意義非常大,但是現(xiàn)在很多店做不到,因為POS機由于安全機制不聯(lián)網,需要每天上報。但是實現(xiàn)這個想法并不難,就是在POS機后面加個中臺而已?!绷纸菖e了個例子,“那為什么便利店和超市不用?難道是它們不需要嗎?我覺得其實關鍵在于有了技術之后做零售的人能不能在理解和接受的基礎上,真正把技術用在流程里。這點真的是太難了!線下零售的一些人的固執(zhí)程度,可能只有做這行的才會知道。”由此,簡24創(chuàng)始團隊的線上線下經驗成為了他們的自信來源?!凹夹g是優(yōu)勢,但是類似的視覺技術在兩年后會成為標配。所以技術很重要,但不是我們的核心競爭力。”林捷簡單算了算,兩三年內視覺技術成為標配后,那些后改造的傳統(tǒng)便利店還需要至少一年時間才能把人和sku跟視覺無人管理系統(tǒng)磨合好。掐指一算,簡24似乎至少領先了3年。軟件的優(yōu)勢首先體現(xiàn)在了供應鏈管理方面,簡24有自信做到不對供應商退貨,也自信有一萬種營銷手法可以把臨期商品賣出去。保質期還剩三分之一的商品被稱為臨期商品,預期在變質前賣不出去的商品一般會被提前退給供貨商,再由供貨商自行處理。由于簡24承諾不退貨,他們可以拿到相對更高的分潤點數(shù)?!耙黄克R期了,但肯定還能喝,我買一送一全送了都能送掉。我們的后臺會針對記錄里喜歡買水的顧客,或是最近瀏覽過水的,還有那些喜歡喝運動飲料的顧客等等做精準推送,不信送不掉,屢試不爽?!彪m然商品送走了,但是帶來了轉化,優(yōu)化了和供應鏈之間的流通,省了很多事兒。“如果管理層跟不上對新零售真正內涵的理解,負責實際操作的基層更加不會理解?!绷纸菡f。做有溫度的便利店2016年,中國便利店行業(yè)規(guī)模首度超過千億,并在門店增速和銷售規(guī)模上保持不低的增速,但滲透率仍僅為0.45%。相比之下,作為便利店發(fā)源地的日本則擁有一個滲透率為8.2%,行業(yè)規(guī)模高達6923億元的高度成熟市場。在日本和臺灣,與其說便利店是一個零售場所,不如說是一個一站式服務中心,它幾乎能滿足你的所有日常生活需求。在日本,便利店基本提供了從快遞、郵政、干洗到影印、傳真等日常生活所需的幾乎所有服務。僅僅是提供免費洗手間和店內ATM機就涵蓋了范圍極廣的人群。事實上,單純只為了購物進入便利店的顧客只占20%。作為比較,中國目前的便利店服務項目就顯得單調得多。2015年,在平均毛利率分別為30%(日)和26%(中)的基礎上,日本便利店單點單天的平均銷售額為42032元,而中國是6002元。在林捷心里,簡24就應該做成一個像日本那樣有溫度的便利店。一百平左右的空間里,簡24將在初期劃出二十幾平的空間作為休閑空間,并考慮在未來逐步優(yōu)化至40平左右。在設想中,簡24會是一個有著客廳般體驗的公共空間,顧客可以在這里自由休息或者會客。由于星巴克的盛行,咖啡會客文化已經基本流行開來。人們習慣了去咖啡店點兩杯咖啡,然后坐下來閑聊或是討論工作。簡24想要塑造的場景是:會客或閑聊時,所有人都可以直接去貨架上拿走現(xiàn)在需要的商品,直接回桌就能使用,不用像在星巴克一樣重新排隊、點餐、付款和等待,一切都如同在家一樣自然。實際上,這家所謂的“無人便利店”可能依然“有人”。簡24強調在C端零售鏈路上的無人,但會為這個刻意營造的“客廳”場景引入服務專員。這個服務專員會理貨、會打掃、也會和人交流……林捷認為這樣的“有人”是必要的,只有人和人交流才能產生真正的情感紐帶。完全無人的便利店就像冰冷的機器,可能同樣高效但永遠不可能像日本便利店一樣成為人們心里的第二個“家”。他判斷,兩三年內中國的便利店文化才會真正形成,那個時候人們對便利店的認知已經重構,不管是時尚潮人還是孤獨患者都在便利店找到屬于自己的空間。2011年日本大地震期間,7-Eleven、全家、羅森三大便利店集團80%的東北地區(qū)分店在兩周內恢復正常營業(yè),為災民提供衛(wèi)生間、自來水以及生活必需供給?!凹词拐鸶幸呀浘徍?,但只要看不到7-Eleven的燈光像往常一樣亮起,心中就還是會有隱隱的不安?!边@或許就是商業(yè)的溫度?!拔覀儾蛔非蟾弑l(fā)?!蓖赓Y便利店已經在一二線城市布局二十多年,新興便利店的選址成為了挑戰(zhàn)。由于本身的性質,便利店的選址相較于其他零售模式顯得更為重要,想找到一個好地段的門面不是易事。既然如此,也干脆不去追求野蠻生長。考慮到門店選址依然是便利店的重中之重,簡24選擇了開放加盟模式,并稱自己解決了加盟模式的最大弊端。由于商家素質和執(zhí)行力良莠不齊且很難用經濟門檻完全區(qū)分,加盟商戶的個體行為導致的品牌形象受損一直是開放加盟連鎖店的心病。簡24鼓勵使用無現(xiàn)金支付,初期也接受現(xiàn)金,但無現(xiàn)支付金會是絕對的大頭。由于價格全平臺同步并在app對顧客透明,一直到移動支付完成的零售全程都可以在線上解決,直接管住了便利店的“錢”。貨品方面,全貨架布置的攝像頭也擔當了糾察的重任?!叭绻恍┮呀浥R期、該拿來贈送或促銷的商品還擺在貨架上賣,我的攝像頭識別后可以直接設置成不收費,讓消費者白拿!”林捷笑道,“錢和貨我都關注了,還怕加盟嗎?”簡24的首店將在這個月底在上海開業(yè),目標是一年內開一百多家店。設想中,硬科技和柔管理會在不同城市打造有溫度的空間,一起撞色,一起創(chuàng)造價值。在林捷心里,他所做的一切都只是大勢所趨。
一起惠2017-09-08 09:06:44368 次
北京亞馬遜中國年底盛會“亞馬遜美好生活秀”于北京751D-Park藝術區(qū)盛大開幕!在為期三天的盛會上,亞馬遜以舒適、時尚、樂享和健康為主題,全面展示打造美好生活所需的服飾、美妝、家居、電器、數(shù)碼、食品、戶外健身等商品品類,眾多明星產品匯聚一場,熠熠生輝。在本次盛會上,亞馬遜發(fā)布了2013年網絡購物趨勢報告,從網購人群、網購品類、地域以及移動購物方式四個方面揭曉中國的網絡購物趨勢,并同期發(fā)布2013年亞馬遜暢銷圖書排行榜?!皝嗰R遜美好生活秀”將于12月13日面向公眾開放。公眾可以關注@亞馬遜官方微博或訪問Z.cn參加活動報名,參與可以有機會贏得Kindle。為同賀年底盛會,亞馬遜線上“美好生活秀”雙12大促正在Z.cn上火熱進行中。包括KindlePaperwhite在內的諸多明星產品引爆“亞馬遜美好生活秀”整個展覽區(qū)分為四個展區(qū)。在以“舒適”為主題的展區(qū),亞馬遜展示了打造品質生活必備的高品質、價格優(yōu)惠的家居用品,消費者可通過亞馬遜家居營造風格多樣的家居環(huán)境。而在“時尚”展區(qū),通過緊跟潮流的時尚單品和款式各異的衣著搭配,亞馬遜展示了其品質優(yōu)良的豐富時尚選品。在“健康”主題區(qū),消費者可以體驗亞馬遜呈現(xiàn)的種類繁多的戶外裝備、運動用品和器械。而在“樂享”主題區(qū),消費者還能近距離接觸享譽全球的家庭無線音樂播放器SONOS,以及引人熱議的3D打印機等新奇產品。亞馬遜剛剛在中國發(fā)布的全球領先的電子書閱讀器——全新KindlePaperwhite電子書閱讀器亮相此次盛會。KindlePaperwhite集諸多亮點于一身:絕佳的硬件配置、海量精選圖書、超低價格、卓越的閱讀功能、貼心的售后服務、個性化推薦和用戶評論。以及內置詞典、Whispersync實時保存您的閱讀進度、一次購買隨處閱讀等特性,從而為用戶提供全方位的完美閱讀享受。這也是為什么很多全球用戶在擁有Kindle之后閱讀量(含電子書及紙質書)提升了四倍之多的原因所在。其它的明星產品還包括CubeXTrio(3DSystems)3D打印機、悍馬特種兵超級越野系列27速折疊自行車、AOZZO奧朵歐式水晶吊燈、芬蘭國家隊系列滑雪服、樂高第三代機器人、意大利德龍(De'Longhi)全自動咖啡機、飛利浦幻彩LED冰酒燈、SONOS搜諾思無線網絡多媒體終端全能音樂播放器、喬山TEMPOT811家用跑步機等等。亞馬遜2013年網絡購物趨勢報告據中國互聯(lián)網絡信息中心CNNIC的數(shù)據顯示,截至2012年12月底,中國網絡購物市場交易金額達到12594億元,占中國社會消費品零售總額6.1%。而中國網絡購物用戶規(guī)模也已達到2.42億,網民使用網絡購物的比例提升至42.9%。亞馬遜2013年網絡購物趨勢報告認為,未來中國的網絡購物主要呈現(xiàn)以下四大趨勢。1.網購人群多樣化為長期趨勢,但是男性及年輕人群體依然占主體。亞馬遜中國用戶在學歷構成層面與中國網購人群相比呈現(xiàn)極為顯著的高端化,高學歷、高收入占主體。2.在網購品類上,網購品類呈多元化發(fā)展,書籍和各種消費類電子產品依然是網購的主流,但是其他品類增長迅速。2013年亞馬遜成長最快的八大品類:酒類、寵物用品、鞋靴、園藝、服裝服飾、家裝、戶外運動、汽車用品和家居。3.在地域分布上,網購的熱潮正從一線城市向二、三線城市擴展,呈現(xiàn)豐富多彩的地域特色。2013年銷售占比成長最快的十大城市為哈爾濱、重慶、濟南、青島、鄭州、南京、成都、武漢、西安及長沙。4.移動端購物正高速成長,2013年亞馬遜中國移動端購物占比增長了142%,已經有越來越多的消費者開始頻繁使用移動端進行購物。亞馬遜中國還對消費數(shù)據做了一些有趣的統(tǒng)計:每分鐘,亞馬遜添加過幾十種全新商品提供顧客選購每小時,亞馬遜自動派出上百張采購單以確保商品的庫存量每一天,亞馬遜為國內外新客戶配送上萬種商品亞馬遜擁有2863個鞋靴品類品牌,規(guī)模相當于100個線下購物中心在售鞋靴的品牌數(shù)量移動端購物為消費者節(jié)約了大量時間和精力,僅2013年一年,亞馬遜中國的消費者節(jié)省路途購物成本近300萬個小時
一起惠2017-09-08 08:54:56324 次
京東錢包實名認證解綁方法有哪些呢?怎么進行京東錢包實名認證?經常京東商城網購的朋友應該了解京東錢包的方便之處吧,那么若是不想使用的話,京東錢包實名認證解綁可以嗎有么有方法呢?對于這些問題小編在整理了很多資訊之后,把總結出來的關于京東錢包實名認證解綁信息分享給大家,希望有幫助。一、什么是京東錢包實名認證京東錢包實名認證是由實名認證是由網銀錢包提供的一項身份識別服務,通過實名認證,您就相當于擁有了一張互聯(lián)網身份證,增加您的信任度。京東錢包實名認證同時核實用戶身份信息和銀行賬戶信息,用戶可選擇通過快捷認證或普通認證其中一種方式完成。京東實名認證用戶賬戶安全等級提升,享有更高的充值、轉賬、提現(xiàn)額度。二、京東錢包實名認證解綁方法有哪些呢京東錢包實名認證解綁的途徑是什么?就目前來說,已完成實名認證的賬戶不能撤銷認證,實名認證后賬戶所有權即確立,請保護好自己的賬戶密碼,謹慎將賬戶借給他人使用,切勿將密碼告訴陌生人。三、怎么進行京東錢包實名認證1.下載京東金融app,登錄京東錢包,進入安全中心;2.啟用實名認證,選擇快捷認證或普通認證(快捷認證時間更短,效率更高);3.按頁面提示選擇相應卡種,填寫相關信息和短信驗證碼確認后即可完成快捷認證;4.選擇普通認證需完成正確填寫銀行賬戶隨機轉入的一筆金額后可完成認證。四、京東錢包實名認證的條件是什么1、注冊成為京東錢包用戶;2、持有中國大陸地區(qū)居民身份證、臺胞證、外籍護照、港澳回鄉(xiāng)證,暫不支持其他證件的認證(未滿16周歲不能申請錢包實名認證);3、持有銀行卡,該銀行卡開戶名和您的身份證姓名一致。有關于京東錢包實名認證解綁方法有哪些呢?怎么進行京東錢包實名認證?的相關問題就和大家介紹到這了,大家在看完之后應該知道京東錢包實名認證的操作了吧,想要嘗試的親們可以按照這個方法去試試,更多其他的問題歡迎大家去一起惠返利網上去找尋,謝謝大家!
一起惠2017-09-08 08:40:32461 次
9月6日消息,日前,阿里巴巴旗下的出口電商平臺速賣通發(fā)布關于無憂物流和線上發(fā)貨禁運品規(guī)則調整的通知,稱自2017年9月4日起(查驗時間),平臺將對屢次違規(guī)發(fā)送禁運品的行為進行限制。速賣通方面提醒賣家,在發(fā)貨前一定要仔細檢查,一旦違反規(guī)定就會受到處罰,具體內容如下:一、若在包裹查驗中發(fā)現(xiàn)禁運品,前兩次菜鳥物流將對賣家進行提醒,對于屢次違規(guī)且發(fā)送禁運品超過兩次的賣家,菜鳥物流將取消其使用無憂物流及線上發(fā)貨的權限;二、對于賣家寄送的禁運品,物流商一律不予退回,且速賣通平臺有權根據中國的相關法律法規(guī)及服務協(xié)議進行處理并追究賣家的違約責任。速賣通做出此次調整,主要是為了維護絕大部分寄送正常貨物賣家的利益,避免因同批次貨物中出現(xiàn)違禁品而影響其它貨物的正常交航及配送時效,因為,速賣通在近期通過無憂物流和線上發(fā)貨寄遞的包裹中多次查獲違禁品貨物。據悉,Aliexpress無憂物流-標準(AliExpressStandardShipping)是阿里巴巴集團旗下全球速賣通及菜鳥網絡聯(lián)合推出的官方物流服務,為速賣通賣家提供國內攬收、國際配送、物流詳情追蹤、物流糾紛處理,售后賠付一站式的物流解決方案。
一起惠2017-09-07 09:22:06792 次
傳統(tǒng)零售業(yè)升級如火如荼,實體店內的收銀效率問題作為一個長期存在的痛點,成為了首要改造目標,“自助結算”便應運而生,同時也促進了無人零售商業(yè)模式的發(fā)展。在國內,無人值守零售店已然異軍突起,從淘咖啡到繽果盒子、TakeGo、天虹WellGO等都是無人商店最具代表性的一代產物;而在海外市場,不少巨頭玩家也已入局各種無人零售模式。日前,美國食品雜貨零售商KeyFoodMontague通過與商業(yè)解決方案服務商ToshibaGlobalCommerceSolutions以及STCR合作,在其店內推出無現(xiàn)金自助結算系統(tǒng)。據悉,該零售商在店鋪中心設置了一條配備4個自助結算裝置的快捷結算通道。這些自助設備目前已經解決20%以上的用戶結算問題。KeyFoodMontague方面指出,自助結算設備不僅改善了用戶消費體驗,還節(jié)省了店內的勞動生產率和資源利用率,相當于節(jié)省零售環(huán)節(jié)20%至30%的薪水支出。其表示,投入這些自助結算設備后,可在18個月內回本。當然,不僅僅是KeyFoodMontague,使用這種自助結算設備的零售商越來越多。據咨詢公司RBR研究發(fā)現(xiàn),去年,美國自助結算終端設備在市場上的使用量已創(chuàng)下歷史新高。而除了自助結算終端之外,探索其他無人工收銀環(huán)節(jié)購物體驗的案例也有很多,比如,沃爾瑪就在研究并推廣各種可避免消費者排隊結賬的購物方式。據了解,沃爾瑪于今年8月在店內推出一項新技術,可以幫助消費者通過沃爾瑪?shù)腤almart’sScan&Go應用掃描商品條形碼,以一鍵支付的方式完成結算,離店時向店員展示消費電子收據即可。整個過程消費者無需排隊,而沃爾瑪也無需在店里設置收銀員。而沒有攜帶智能手機的用戶也可通過沃爾瑪提供的手持掃描儀使用類似的功能。另外,沃爾瑪還在6月和8月分別推出了自動售貨亭和自助取貨塔,也都免除了用戶到店排隊結算的麻煩。還有一個不得不提的無人零售產物是AmazonGo。它的運作原理是消費者在進入超市的入口處會有人臉識別,貨架上的攝像頭、紅外傳感器和壓力感應裝置來判斷顧客拿走的商品以及放回多少商品,店內的麥克風可以根據環(huán)境聲音判斷消費者的位置,這些信息會傳輸至AmazonGo的信息中心,離店時傳感器掃描用戶所購商品并進行自動結算。整個過程無需導購員以及收銀員,同時也不需要消費者排隊結算。盡管目前AmazonGo還未公開投入使用,但它的出現(xiàn)無疑為無人零售奠定了一定基礎。其于去年年底推出后便掀起一股熱浪,目前中國國內各種無人便利店也都或多或少是受它啟發(fā)。此外,正在踐行轉型策略的梅西百貨事實上也已投身于無人零售模式的探索中。早去年年初,梅西百貨便針對其鞋類部門推出了一個開放式的銷售方式,也是一種自助試穿服務,即不在鞋靴銷售區(qū)配置任何銷售人員,盡量把同一款式不同尺碼、不同顏色的鞋都放在貨架上,讓消費者自行按需挑選來試穿,這樣就不需要銷售人員不停奔往倉儲室給客人找尺碼。目前,這一運營方式已經由最初在一些小型商店測試擴大到不少梅西百貨的中型商場。而為了與美妝連鎖零售商絲芙蘭、Ulta相競爭,梅西百貨還計劃不久后將類似的自助服務推廣至其美妝部門。在快節(jié)奏、高度碎片化的時代,消費者都在追求一種更高效、更便捷的購物體驗,這是無疑的。但是,目前國內追捧的完全無人的零售門店是否可行,我們還要打個問號,而像上述幾個案例針對購物過程中的某個環(huán)節(jié)取消人工而用自助服務代替,似乎是更加實用而有效的方式,它不僅迎合了消費者的需求,還在人力成本上省了一筆。你怎么看呢?
一起惠2017-09-07 09:20:17456 次
日本商品一直以來都頗受中國海淘用戶的青睞,不論是美妝、母嬰、食品還是日用品都擁有大量的中國粉絲。在國內,用戶購買日本商品的途徑以跨境電商平臺為主,這里面包括天貓國際、網易考拉等綜合平臺,也有豌豆公主、波羅蜜等垂直電商。不過,也有不少海淘客依然習慣直接在海外網站購買,這類網站除了我們熟悉的日本亞馬遜外,還有最近正進入中國市場的日本Rakuten市場(原樂天市場)。Rakuten全球市場網站首頁在Rakuten全球市場網站,用戶可以買到鞋服、母嬰、戶外、食品、美妝、家居等商品,基本覆蓋了全部流行品類。值得一提的是,部分商品已經支持支付寶,在一定程度上讓海淘支付更加便捷。支持支付寶的商品會有醒目標識此外,Rakuten全球市場網站還上線了按品類劃分的推薦商品排行榜,以及Rakuten日本每日排行榜,讓用戶能夠了解日本市場的流行趨勢。推薦商品排行榜每日排行榜據悉,Rakuten市場已經在今年5月開通了海外配送轉運服務RakutenGlobalExpress,而直郵服務則在2008年就已經開通。目前Rakuten提供國際郵政快遞EMS和郵政小包裹平郵兩種發(fā)貨方式。在Rakuten商戶購買兩件或以上商品,無須支付額外費用,就可以選擇其中一種配送方式。而已注冊成為Rakuten會員的用戶每次使用該項海外運送服務,可賺取“Rakuten超級點數(shù)”(類似天貓的積分)。兩種不同的發(fā)貨方式關于日本Rakuten市場在中國市場的布局和規(guī)劃,跨境電商要聞與日本Rakuten跨境貿易資深經理高橋宙生進行了對話。以下為對話內容整理:跨境菌:日本Rakuten在中國市場的跨境策略是什么樣的?高橋宙生:我們對中國的跨境策略包括三個關鍵要素——銷售渠道、產品和品牌。一、銷售渠道除了我們原有的跨境平臺“Rakuten全球市場”外,我們于2015年12月與京東開始了戰(zhàn)略合作,并于2016年6月開始與考拉海購合作。我們不斷加強與中國合作伙伴的關系,通過合作,Rakuten可以接觸到更多對日本及日本產品感興趣的中國客戶。二、產品Rakuten跨境業(yè)務的核心價值在于我們與日本的商家和制造業(yè)有著穩(wěn)固的關系。Rakuten市場(日本)的每個商家都經過了嚴格的審核過程才能開店,因此其產品皆具有高品質和獨特性。三、品牌我們希望用“優(yōu)質的產品和服務”為Rakuten打造強大的品牌知名度——我們能提供優(yōu)質的日本熱賣商品,品質有保證??缇尘褐编]中國的商品中,哪些品類的銷量較為突出?高橋宙生:對于中國海淘用戶,美妝、健康和運動等產品類別頗受歡迎。除此之外,“日本獨有”的產品類別也非常熱門,例如同樣受到日本消費者喜愛的北海道零食或ACG(二次元)商品。最近日本的時尚品牌也開始吸引中國消費者,特別是對日本流行趨勢頗為敏感的女性消費者??缇尘喝毡綬akuten直郵的物流環(huán)節(jié)是如何布局的,與哪些物流服務商進行了合作?高橋宙生:除了與中國電子商務公司的戰(zhàn)略伙伴關系外,我們還與日本郵政、順豐速運等中國和全球的物流合作伙伴形結盟。我們今年還推出了Rakuten的官方國際貨運/轉運服務“RakutenGlobalExpress”業(yè)務,可以將在Rakuten購買的多件商品合箱運送到中國??缇尘喝毡旧唐吩谥袊苁軞g迎,Rakuten會考慮建立中國本土的Rakuten電商網站嗎?高橋宙生:我們希望加強與中國合作伙伴的關系,而不是試圖自己完成所有的事情,因為它們擁有穩(wěn)固的和不斷增長的客戶群??缇尘哼M軍中國電商市場的最大難點是什么?高橋宙生:由于中國是全世界最先進的電子商務市場,我們要跟上消費者快速變化的需求喜好,并不斷追求技術層面的進步??缇尘喝毡綬akuten以后會繼續(xù)在進軍中國市場方面投入人力嗎?高橋宙生:中國現(xiàn)在和將來都絕對是Rakuten跨境業(yè)務最重要的市場之一。所以我們持續(xù)投資于這個市場,不僅是投資人力資源,還將擴大與合作伙伴在營銷、支付方式和物流等領域的合作。
一起惠2017-09-07 09:17:08426 次
【編者按】最近,一些上了新三板的出口電商賣家紛紛發(fā)布了半年財報,海翼、跨境通、賽維、傲基等賣家的成績都很亮眼。2016年下半年以來,跨境出口電商市場出現(xiàn)了一個值得關注的現(xiàn)象:除了將中國產品銷往海外獲取利潤外,大賣家開始進入跨境電商服務市場。這又將會掀起什么樣的風浪?日前,億邦動力研究院、跨境電商資深人士何樹煌向出口電商投稿,揭開了賣家和服務商的真正關系,為何大賣家轉入服務市場?又能給他們帶來哪些收獲呢?賣家和服務商的角色和關系如果說把跨境出口電商行業(yè)的市場主體按不同經營形態(tài)劃分,可以分應用企業(yè)和服務企業(yè),前者以銷售實物商品的方式獲取利潤,賺的是價差;后者以為前者的商品流通各個環(huán)節(jié)提供服務而獲取利潤。在跨境出口正火熱的當下,以跨境賣家為代表的應用企業(yè)成為了各服務商追逐的金主,圍繞著商品從從設計到最終消費的整個流通過程,衍生了諸多跨境電商服務,其中又以金融(收款\支付)、物流(海外倉\頭程\落地配\報關)、營銷(站內外引流\內容營銷)等服務為主。從某個角度上來說,賣家與服務商之間是相互支撐的,沒有好的服務商支撐,賣家也難以完全掌控跨境出口的全鏈條,當然沒有了賣家的需求,跨境電商服務行業(yè)也難以繁榮。大賣家入局服務市場:原因有三但從2016年下半年以來,跨境出口電商的市場出現(xiàn)了一個值得關注的現(xiàn)象:大賣家開始進入跨境電商服務市場。根據這段時間我與一些大賣家和服務商的溝通,并基于一些桌面研究,買家服務化的主要原因有以下幾方面:第一,資源共享,提升效率。在大賣家圍繞“銷售”而構筑的物流體系、營銷體系、渠道體系日漸成熟,同時又滿足自身業(yè)務需求的前提下,對外開放服務能力,賦能于同業(yè),將進一步提升資源的使用效率,達到規(guī)模成本降低的效應。第二、降低資金壓力??缇沉闶鄢隹谛袠I(yè)賣家缺錢是長久以來的現(xiàn)象,即使年營收過十億級的大賣家依然缺錢(傲基與賽維在上半年都增發(fā)融資了2個多億)??缇沉闶鄢隹谠谌卞X主要有兩方面:一是資金留存在海外,轉入國內需要一定時間(通常在一個月至三月不等)。二是由于不同于傳統(tǒng)B2B貿易訂單式有訂單有預付款才去采購、生產,跨境零售出口是采取備貨模式,需提前付款給供應商。尤其在“黑五”、“圣誕季”等大促,通常提前3個月以上進行備貨,占用了很大一部分流動資金。所以通過開放已有的服務資源,使原本的內容“成本中心”變?yōu)橛惺杖氲摹袄麧欀行摹?,有助于緩解資金壓力。第三、分散財務合規(guī)風險。由于跨境電商企業(yè)通常向小型企業(yè)和個體經營戶采購貨物用于出口,在取得增值稅專用發(fā)票和合法有效的進貨憑證方面存在一定的難度,企業(yè)的進項成本無法得到合法確認。在目前稅務部門尚未明確一般出口或特殊區(qū)域出口監(jiān)管模式是否采用不征不退制度的情況下,企業(yè)通過郵政渠道出口仍存在需補繳納增值稅的風險。另外一個是轉移定價的風險,很多大賣家是通過國內主體公司采購貨物銷售給海外子公司,再由海外子公司在當?shù)氐倪M行銷售,這種模式在財務處理上存在轉移定價的風險?!肮竞虯nkerTechnologyCo.,Limited作為公司采購主體,向供應商采購后將產品銷售至銷售子公司(美國、英國及日本子公司),并通過該子公司在當?shù)剡M行銷售,上述交易環(huán)節(jié)存在轉移定價的情形。若公司未來被主管稅務機關重新核定交易價格并追繳稅款及罰款,則對公司經營業(yè)績造成不利影響?!薄R碡攬笏裕筚u家拓展服務化收入,能避免將過多收入集中于存在稅務風險的營收模式下,減少當前采購-銷售模式下在稅務上的合規(guī)風險。大賣服務化主要聚焦物流、代運營以及培訓從目前來看,大賣家進入跨境電商服務市場,主要集中在以下幾個領域:第一,物流供應鏈領域。目前業(yè)內跨境大賣家很多已經有自建的空+派渠道(目前20KG以上的大貨,大賣家自建的空+派渠道占整個市場的份額在20%-30%之間),并且海外倉很多都面積大多數(shù)已有數(shù)萬平方米。但是這些運力和倉儲空間受商品品類和大促的影響,在需求上存在不均衡現(xiàn)象,如8月初開始就已是FBA和海外倉備貨的旺季,歐美線腹艙特別緊張。如果通過市場化運營的方式,將海外倉開放給中小賣家,能在淡旺季之間維持較為穩(wěn)定的運營,通過自身業(yè)務量的增加以及整合外部客戶的物流業(yè)務量,也增加了與物流供應商談判籌碼,進一步降低渠道成本。賽維電商在2016下半年對外部客戶提供倉儲物流服務,半年間物流倉儲營業(yè)收入就達到人民幣5896萬。第二,跨境出口代運營服務。代運營服務的需求主要來自工廠轉型做跨境零售出口的制造企業(yè),受亞馬遜“制造+”和Wish“星工廠”等平臺推動,以及采購方(大賣家)在各大平臺火熱的銷售業(yè)績影響,很多工廠都想轉型做跨境出口零售商,可是又不知如何做(財務使用、人員組織、渠道管理等),所以很多工廠開始采用代運營的方式與之前的采購方合作。大賣家與工廠的關系開始由之前的商品采購關系,變?yōu)榉召徺I關系,甲方變成乙方。大賣家在通過代運營合作的方式銷售商品,不必提前壓貨提前付款,變?yōu)檩p資產運營模式,工廠則通過采購代運營服務,以較低的風險進入跨境電商出口市場。第三、培訓教育服務??缇畴娚膛嘤柦逃I域目前在廣州、深圳、義烏、杭州等地已形成較為成熟的服務體系,市場競爭非常充分??缇炒筚u家為何還往里頭扎呢?據我了解,跨境大賣家做培育教育主要是通過與行業(yè)組織、學校合作(特別是中西部地區(qū)),開展企業(yè)內訓和學校實訓,與深圳、義烏等地的跨境電商培訓機構形成差異化競爭。而過輸出教育資源,一方面能為企業(yè)儲備后備人才,另一方面也從B端人群中建立起品牌知名度??缇畴娚躺鷳B(tài)模式中,不同市場主體的角色一直在演變,無論是從前幾年開始的傳統(tǒng)貨代、商業(yè)銀行進入跨境電商服務市場,還是如今的大賣家進來分一杯羹,都是市場發(fā)展的必然,但說到頭來跨境電商市場主體商業(yè)模式的變化恰恰反映了在當前全球貿易加速融合的過程中沒有一種商業(yè)模式是一勞永逸的,唯有變化才能適應變化。
一起惠2017-09-07 09:13:08329 次
2013年11月17日,銀泰十五周年店慶馬云到場演示掃碼支付2014年11月,天貓雙11嘗試聯(lián)合品牌線下店聯(lián)合營銷,試水O2O2015年10月,天貓推出全渠道玩法,打通王府井、綾致集團線下店與電商部門2015年12月16日,京東新通路事業(yè)部成立,啟動便利店項目2016年8月,隸屬阿里B2B的零售通平臺對外曝光,正式運營2017年1月,戴珊任阿里B2B事業(yè)群總裁,七公任總經理2017年4月,京東宣布百萬便利店計劃,主推345線地區(qū)2017年8月28日,第一家天貓小店在杭州市區(qū)西溪路418號維軍超市投入運營自天貓小店第一間樣板店于8月28日發(fā)布后,因阿里CEO逍遙子為零售通的站臺演講,一時整個電商零售行業(yè)都被這間煥然一新且相貌可愛的天貓店刷屏了。細看刷屏新聞關鍵詞:天貓、B2B、實體、零售通,實際上“天貓”只是一個幌子,新聞背后B2B事業(yè)部旗下的最新產品——零售通,以及圍繞該小店所動用的整個阿里集團各大部門協(xié)助才是這條新聞的最大亮點,因為背后這意味著是戰(zhàn)略性產品。自2013年支付寶掃碼支付開始投入使用以來,對于實體與電商結合的問題一直讓所有電商平臺都感到十分苦惱:當年天貓嘗試邀請品牌將其線下店加入線上大促后,平臺卻將門店的績效問題丟給了品牌方;當年品牌方門店被作為電商業(yè)務終端的自提點后,門店的員工一度莫名其妙成了八桿子打不著的電商部門的“售后專員”;又是當年,天貓邀請商家進入O2O系統(tǒng),但由于涉及門店數(shù)據外泄問題而不了了之;眼下看來試圖借助平臺的力量讓品牌自我改造的耐心似乎走到了盡頭,今時今日阿里自己動手從B2B開始。朱思碼記于2017年8月29日探訪了杭州西溪路上的天貓小店維軍超市,并通過店鋪黃老板提供的一些線索后結合多方觀點后得出了這樣一個結論:零售通借助小店的形式已經實質觸及到了實體零售B2B批發(fā)采買領域,且利用線下店的名義在可見的未來極有可能將會有更多機會觸及過往線上無從涉足的龐大市場——例如煙草,這或許將成為阿里自營電商全面發(fā)力的契機。所以江湖上流傳阿里不做物流、不做游戲、不做自營電商的魔咒,是否又要再次應驗墨菲定律?作者在現(xiàn)場遭遇淘寶大學相關工作人員,并被盤問:『是否為友商京東?』場面一度十分尷尬1小店背后的邏輯有關天貓小店和零售通究竟如何的問題,恐怕還是需要親身前往才能找到一些思路。走進維軍超市,煥然一新的樣子與相框照片中老破小的形成鮮明對比,當問及門頭更換和裝修完畢的時間時,老板給出的答案是:6-7天。而另據阿里B2B相關朋友告訴朱思碼記,本次天貓小店及零售通的地推工作已經交由外界以“鐵軍”著稱的中國供應商團隊負責完成?!翰贿^我還是比較指望他們帶我優(yōu)化貨品的』,維軍超市店主黃老板接受了采訪時指著店里的兩個天貓貨架,而老板娘則在一旁插話:『這是他們天貓的爆款?!谎韵轮猓着浖艿倪x品來自阿里平臺根據其平臺銷售數(shù)據而進行的定向推送。天貓小店零售通貨架仔細觀察當中一個貨架上的貨品,其中在線下商超渠道罕見甚至前所未有的零食品牌“百草味”和“衛(wèi)龍”引入眼簾——事實上兩家均以主打線上渠道電商銷售而聞名。隨即我們當場連線百草味相關負責人求證,得到了肯定的答復:這是其今年百草味回歸線下布局的行為,之前與零售通戰(zhàn)略是其中合作的一個重要組成部分,且整套采購體系與過往天貓超市沿用的零售貨品結構并無關系,完全獨立的批發(fā)渠道。即使線下店所售的品類在線上也有銷售,但類似百草味這樣的零售通商家也會按要求在包裝上進行區(qū)隔,零售通對供應商采購做法似乎在參照Costco在北美的經驗,不過另一方面Costco在北美地區(qū)向來又是以狂壓供應商價格而飽受詬病的。舉例百草味100g裝紅杏干,維軍店零售價為8.5元,百草味旗艦店售價15.8元(滿199-100后價格7.9元),而天貓超市價格為18.9元,僅僅從零售價格就能看出,零售通的批發(fā)渠道價格占據極為明顯的優(yōu)勢。維軍超市作為一間傳統(tǒng)夫妻店改造后的小店,過往的收銀、貨品信息、坪效信息基本沒有,或停留在老板的記賬簿上。沒有數(shù)據就意味著沒有任何東西可以參照,用直白的說法就是:去醫(yī)院看病,連哪里痛都不知道就讓醫(yī)生開藥。為了降低潛在過高的溝通成本,以維軍超市為例,阿里的做法是目前僅安排了2個零售通的貨柜,而在前端,由螞蟻金服“免費提供”的收銀系統(tǒng)持續(xù)收集店鋪的日常銷售數(shù)據,后續(xù)進而一步步對當前店鋪內的貨品進行跟蹤,匹配相似的零售通平臺貨品,幫助店主優(yōu)化采購,『完成一定的單量后有返點,領紅包作為后續(xù)貨款的補貼,開始就兩個貨柜,后續(xù)會慢慢擴更多,直到全部占滿』。另外零售通的整套B端采購模式實際上實在模仿C端客戶常用的網購體系,甚至還有類似滿288免配送費的玩法,實際上從產品角度將這些小B直接與C畫上了等號。另據維軍超市日常備貨的物流響應時間看,目前基本保持在次日達以及特定商品2-3日內到貨的標準,也基本保持了日常C端消費者網購到貨的時間。意思的是對比零售通與京東新通路:從產品模型到后臺系統(tǒng),看幾乎是一個模子生的,如果非要找出兩者最大的區(qū)隔,可能只在于先出生的新通路此時已經的扎根三四五線地區(qū),而天貓小店則是在鬧市區(qū)的社區(qū)邊安了家,但也有阿里B2B相關朋友指出后零售通的地推團隊也正在向三四五線地區(qū)滲透,意圖貼身肉搏。京東新通路后臺系統(tǒng)零售通除了適用于小店外,也同樣適用于中小型商超,甚至其他批發(fā)領域。從某種意義上說,黃老板一天1~2000元的業(yè)績可能還不如隨便一家淘寶兼職人員開設的集市店業(yè)績來的“性感”,但黃老板有著一臺免費提供的螞蟻金服牌收銀機,其免費的背后是源源不斷的門店數(shù)據從各個社區(qū)店回傳到平臺,免費的當然也是可能是最貴的。借著小店的名義殺入實體零售批發(fā)這個toB業(yè)務市場,意義遠不止小店的流水那么簡單。令人擔憂的是此次強勢襲來的零售通或將成為傳統(tǒng)批發(fā)市場、經銷商、以及未入駐該平臺品牌的一場噩夢。尤其是關于是否真的要徹底打掉中間環(huán)節(jié)的問題,業(yè)界目前現(xiàn)在也有一些不同的看法:批發(fā)商始終在承擔品牌方的生產與庫存壓力,而零售通只是批發(fā)平臺訂貨平臺,如果批發(fā)商被打死,結果將是廠家承擔更高的庫存壓力批發(fā)商緩解了品牌方的回款壓力,但這個問題顯然無法跟強勢的平臺去談批發(fā)商是聯(lián)系用戶和品牌方間的橋梁,若徹底打掉批發(fā)商后,品牌方只能依靠借助平臺提供的現(xiàn)有數(shù)據進行推算,但在新品出現(xiàn)時,過往數(shù)據并非知曉流行趨勢和洞悉人性的萬金油既然過去品牌方的渠道政策可以給批發(fā)商,這次又有什么理由不能給實力強大的阿里呢?如果給了零售通這樣的巨無霸平臺,那么對中間商的圍剿戰(zhàn)將完成自線上到線下的戰(zhàn)略合圍,后續(xù)品牌對于平臺的業(yè)績依存度也將進一步提升,未來擺在商家面前的難題將是選擇扎根于一顆參天大樹,或者選擇一小片低矮的小樹林。2煙草之爭夫妻店既然是名副其實的蚊子大腿肉,那么這些店最大的銷售業(yè)績來源又是什么?從維軍超市的一張零售通后臺來看,占比最大竟然并非食品零食,而是煙草卷煙的銷售。當然,這是絕大部分小店日常經營業(yè)績所依靠的主要業(yè)績,但同時又是線上渠道所無法銷售的品類。當然,零售通目前肯定沒有在賣煙,因為不合理更不合法。2016年全國煙草行業(yè)業(yè)務收入為8692億元,這是一個無法電商化運作僅能依靠線下銷售但卻異常龐大的市場。依據中華人民共和國煙草專賣法規(guī)定,唯一具備批發(fā)商資格的有且僅有煙草公司。毋庸置疑,目前無論是零售通還是京東新通路至今沒有涉足煙草批發(fā)與銷售業(yè)務,但這并不代表未來不會。『10年前的2007年,幾個部委下達了一個聯(lián)合通知,就是關于線上煙草銷售的,但不知道今天有沒有過時』北京一位大型煙草經銷商朋友告訴朱思碼記,就目前來看非煙類產品是最有希望成為未來最有希望涉足的領域。這位朋友之前也曾嘗試過用O2O手段進行非煙產品銷售,也就是線上支付,但線下小店取貨,『這是最不違法的一種手段』,但關于非煙類產品到底能不能讓阿里或者京東這樣的巨頭來運作,國家工商總局和煙草專賣局都沒有明確的說法。而事實上煙草批發(fā)版的“零售通”早在2015年就已經出現(xiàn)。浙大網新與國家煙草專賣局于2015年嘗試非煙產品電商化的項目——新商盟網上訂煙,并希望借此打通全國550萬零售戶,然而該項目因為涉及煙草搭建類似京東自營物流的龐大體系,以及零售戶后臺的配套技術支持,至今仍然進展緩慢。由此看來,無論是阿里還是京東一旦從非煙產品切入都將對整個行業(yè)產生深遠的影響。畢竟煙草行業(yè)的稅收占據全國財政收入的7.2%~7.5%。那么如果未來零售通或新通路介入了煙草銷售,會有什么影響?長期以來的地方保護將名存實亡,一些產煙區(qū)(例如云南)企業(yè)對其他地方上煙草企業(yè)的沖擊和影響煙草背后龐大且復雜的稅收問題將擺在面前煙草行業(yè)存在的灰產問題將會影響這些既得利益者的生存煙草價格的下調與國家控煙方面的矛盾『但這樣至少以后買到假煙的機會會少很多,搞不好蘭州人在杭州也能買到‘蘭州’』眾所周知,全國各地的街邊小店不少掛著煙草酒水回收的招牌,但其背后是通過差價走非法渠道通過煙草、白酒公司以外的渠道進貨并銷售獲利的一條龐大的灰色鏈路,而每個城市都會由各地特定的一個地方性的組織來操盤,諸如北京地區(qū)的安徽阜陽幫。一旦電商巨頭介入,勢必也會奪走這些人的飯碗。3阿里的自營電商,是否已經時機成熟?有關自營電商模式的優(yōu)劣與其背后體系的輕重的爭論,自電子商務誕生以來就從未停止過。伴隨天貓最新版的slogan突出的“理想生活”的概念,今時今日早期的POP商城模式似乎已經難以跟上平臺提升品質步伐,而眼下最新產品零售通的批發(fā)鏈路已定,且菜鳥網絡物流網絡已成,通過獨立運營天貓超市所積累的自營電商經驗也已經超過5年,種種跡象表明未來天貓也會在某些特定品類上繼續(xù)進行甚至拓寬自營化運作都存在一定的可能性。僅以天貓超市為例:貓超渠道雖然是阿里自營采購,但區(qū)別于京東的純平臺運營售賣體系,天貓超市的供應商仍然需要介入到庫存與倉儲備貨的環(huán)節(jié)中,這是兩家自營體系最大的不同點。最近一次天貓超市發(fā)生的變動是由原天貓商城相關類目的負責人直接接管了貓超相關類目的運營業(yè)務,『也就說過去對接兩個小二,現(xiàn)在一個就搞定了』一位天貓超市入駐品牌的負責人告訴朱思碼記。貓超從2012年abc的外包物流到今天菜鳥網絡的接入,其當前的時效性已經做到了當天下午9點前下單,次日上午到貨;當天上午9點前下單,當天下午到貨的水準。該水準已經和京東211準時達不相上下。那么為什么天貓接下來會碰自營?B2B的批發(fā)采購體系通過零售通的運作已經形成對中間商的包圍,而天貓國際則在跨境電商方面于更早的時候已經開始自營跨境商品的采購運營,且基于手握平臺入駐品牌的批發(fā)+零售的全渠道數(shù)據,這對于天貓自營的采購是極為重要的參考依據,換言之阿里做自營本身就有著得天獨厚的優(yōu)勢。例如最近8.8促上粉墨登場的阿里健康海外旗艦店,就是選品取自平臺熱門爆款數(shù)據,后續(xù)自營強勢采購售賣,反而對旗艦店形成了價格優(yōu)勢。逐漸增加與商家合作談判時的話語權分量。伴隨愈演愈烈的貓狗大戰(zhàn),除去零售通會進一步加強品牌對平臺的依賴度的加成外,自營電商不受外部阻力影響,當下的POP商城組成平臺與商家間松散聯(lián)盟穩(wěn)定性不可控且受影響概率較大,若以平臺身份變身為“經銷商”,則跟品牌之間的關系從過去的聯(lián)盟即轉變?yōu)榭蛻絷P系,話語權更重,依存度更高。菜鳥物流的成熟,類似亞馬遜的自營物流聯(lián)盟已經形成,且菜鳥物流與零售通搭建三級倉配體系,首批5個區(qū)域倉,200個城市倉,2000個前置倉已經規(guī)劃完畢。這套體龐大的體系可以參照京東物流的分布式倉儲,尤其值得注意的是當前高密度的前置倉設置顯然并非完全只是在為時效性要求并不高的批發(fā)渠道做準備,而更像是在為高頻的快銷品自營化打基礎。過往POP商城通過提高入駐品牌所供應品類和數(shù)量的方式來提高轉化,而今天的情況則是在流量天花板逐漸到頂時需要在現(xiàn)有流量的基礎上提升為更高成交的轉化率,而B2C平臺的自營商品轉化率明顯偏高。阿里內部的自營電商項目目前也在陸續(xù)試水.諸如前陣子爆出對打網易嚴選的淘寶心選業(yè)務,從外部資料看也是一個細分領域的自營電商項目.自營采購體系有利于品控提升,對于售后服務有著長足的影響.在一些特定標品的品類上,京東自營B2C業(yè)務已經對阿里造成了空前的威脅,甚至淪陷,若眼下POP商城特定類目份額持續(xù)下降且頹勢不減的情況下,倒不如直接開啟自營模式利用數(shù)據優(yōu)勢進行予以反擊。如今京東和天貓在商業(yè)模式上的愈發(fā)接近已是不爭的事實,關于阿里自營電商,究竟有還是沒有,學京東模式好或者不好的問題,其實并不需要猜測或評價,因為存在即合理?;蛟S爭議才能讓事情變得明了,因為逆境才是成熟的基石。
一起惠2017-09-07 09:09:16423 次
一、卓越亞馬遜的信任體驗電子商務網站的信任可以定義為消費者在存在風險的互聯(lián)網市場環(huán)境對在線供應商的能力、服務和誠實的信心。傳遞、構建交易雙方信任的幾個重要維度如下:1、信息功能維度:互聯(lián)網的一個最大的優(yōu)點就是便于信息的低成本傳播。亞馬遜中國全球最大的電子商務公司亞馬遜在中國的網站。秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國承諾“天天低價,正品行貨”,致力于從低價、選品、便利三個方面為消費者打造一個可信賴的網上購物環(huán)境。2、能力維度:商品亞馬遜中國為消費者提供圖書、音樂、影視、手機數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運動、食品、母嬰、運動、戶外和休閑等28大類、數(shù)百萬種的產品,通過“購物滿29元免運費”服務以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國消費者提供便利、快捷的網購體驗。物流:亞馬遜中國擁有業(yè)界最大最先進的運營網絡之一,目前有11個運營中心,分別位于北京(2個)、**、**、**、**、**、**、**、**、天津,總運營面積超過49萬平米。其主要負責廠商收貨、倉儲、庫存管理、訂單發(fā)貨、調撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質量安全等。同時,亞馬遜中國還擁有自己的配送隊伍和客服中心,為消費者提供便捷的配送及售后服務。3、誠信維度:2010年3月15日,已擁有23大類、超過120萬種商品的網上商城卓越亞馬遜發(fā)布了“網絡購物誠信聲明白皮書”,主要就目前消費者網購普遍關心的“正品”和“退換”問題,針對售前和售后的誠信保證做出具體闡釋。卓越亞馬遜認為,網購誠信主要分為“售前誠信”和“售后誠信”。售前誠信指消費者對于網絡商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”?!倍?、卓越亞馬遜的網站體驗下面主要從用戶的角度,從進入卓越亞馬遜購物結束的一整套流程分析卓越亞馬遜的網站體驗。(一)購物入口卓越亞馬遜對不同的用戶群體特征,根據群體需求不同設計了多種購物入口,針對性極強,購物入口的設計滿足以用戶為中心的設計原則。A、站內搜索?!罢緝人阉鳌边@個購物入口,主要針對于需求并不是非常清晰,但至少能夠對自己的需求進行關鍵字描述的購物群體,且搜索上還給出了關鍵字組合提示,進一步引導用戶對自己的需求的明晰化。B、全部商品分類?!叭可唐贩诸悺贬槍Φ氖悄欠N有模糊需求的消費者,通過清晰的商品分類吸引消費者,查看進一步的詳細的商品列表,起到間接提高用戶轉化率的目的。C、更多供您考慮的商品“更多供您考慮的商品”這個購物入口是你以前瀏覽過的商品列表(二)瀏覽/檢索1、瀏覽:a、主題目錄主題目錄是卓越亞馬遜為消費者提供的分層次排列的主題類索引,在一個大類的主題范圍內還會被劃分為若干子類或子目錄。他能讓用戶通過主題瀏覽Web站點列表,檢索相關信息。b、最受關注商品版塊,這個版塊列出消費者最關注的商品,方便網頁瀏覽者快速定位感興趣的目標市場,縮小檢索范圍,提交效率。c、.銷售排行榜和新品排行榜,有利于直觀反映出最近一段時間消費者所購買,以及新品商品的銷售情況2、搜索引擎從卓越亞馬遜排名的規(guī)則,可以看出卓越亞馬遜以用戶為中心的設計原則。a、搜索相關性:只有標題里含有搜索詞的商品才被展示,其他都被過濾掉了,你也可以把這叫做關鍵詞相關性。關鍵詞的范圍很廣,用戶可輸入品牌名稱、行業(yè)類別、產品名稱、產品功能、產品屬性、產品型號等等,都可以查找到所需的信息。搜索相關性的原則,為用戶剔除了無關信息,快速查找到有價值的產品信息。b、類目相關性:在某個關鍵詞展示的商品里,經過關鍵詞過濾,也就是依據“搜索相關性”把標題里含有關鍵詞的商品檢索出來,之后把卓越亞馬遜展示的前臺分類下的商品優(yōu)先排在了前面。c、客戶評價相關性:客戶覺得好的,認可的,就優(yōu)先推薦了,比如人氣排名中的30天成交量,轉化率,回頭客等人氣指標,就是在反映客戶評價的認可度。還有就是卓越亞馬遜一直談的賣家服務。這些都是客戶的一種評價,一種認可。買家認可程度越高,相關度就越大,排名就越好。評價相關性的搜索原則,為用戶提供了消費的借鑒。(三)瀏覽商品/對比價格A、商品的顯示方式:大圖顯示卓越亞馬遜為用戶提供了顯示的圖標,滿足用戶使用符合自身喜好的選擇權益。另外,瀏覽的界面(包括風格、視覺元素)符合一致性原則。除此之外,圖片與文字大小適中,因此視覺效果與信息量互相平衡,即使圖片與文字非常多,但是重點突出,色彩、大小、位置布局合理。B、排序功能:一般而言,用戶在網上購買商品,最關注的無非是三個因素,價格、賣家信用、他人的購買經歷,所以在淘寶網的商品瀏覽界面,提供了多種按照價格、信用、銷量的排序,以及默認排序功能。且因信用、銷量這兩個維度,幾乎所有的用戶只關注高信用、高銷量,因此,只提供信用、銷量從高到低的排序,而價格,可能部分用戶偏好高價格,部分偏好低價格,因此價格提供從低到高和從高到低兩種排序。這樣,就為用戶對比商品價格、了解商品質量、賣家信譽提供了可行性條件。并且,將價格突出顯示,起到主次突出的作用。(四)加入購物車立刻購買是卓越亞馬遜一直實行的功能,而加入購物車是新增加的功能。類似于在實體店確認購買后放入購物車的行為。但是對消費者來說卻有不同的用途。由于實體店與網上購物的差異,兩者的流程有所不同。賣場的購物車流程:拿取購物車—>放進商品—>收銀口—>付款,網上的購物車流程:選擇商品—>點擊購物車—>確認購買—>支付,可以看到兩者的最根本區(qū)別就是網上沒有收銀口這樣必經的實體步驟,用戶在家里或單位進行網上購物很容易被其他需求打斷而無法完成購物過程,或者通過與其他商品進行對比,而放棄購物,這樣,購物車自然就變成了收藏夾。對比實體店的購物車和卓越亞馬遜立即購買的功能,卓越亞馬遜購物車的設計給用戶帶來的好處,有以下幾點:1、放入購物車中的商品不是真正的‘拍下商品’,如果您不是立即購買商品,也可以用來收藏商品方便下次購買;2、您在購物車里可以找剛才拍下的商品,并且可以很方便地修改數(shù)量或者改變主意不選購該商品。3、將多家店鋪的商品加入購物車,可以方便消費者對不同的商品進行比較,選取最合適、最滿意的商品。4、因放入購物車無需及時購買,通過理性地比較后,覺得商品不合適而放棄購買,則避免了沖動消費的可能。(五)支付/體驗使用“一鍵下單”訂購為了節(jié)省您的訂購時間,減少訂購步驟,亞馬遜網站添加了“一鍵下單”功能。使用“一鍵下單”前,您需要先登錄“我的帳戶”,并設置默認配送地址和支付方式。設置成功后,在任意商品詳細頁面點擊“一鍵下單”按鈕,您的訂單將會使用您默認的配送地址和支付方式自動提交。2.支付方式;禮品卡支付郵局匯款銀行電匯貨到付款支付寶(六)離開網站用戶在交易結束之后,可以對店鋪和商品進行評價,亞馬孫卓越有一套專門的評價體系,可供其他用戶對店鋪和商品有一定的參考。現(xiàn)有的亞馬孫卓越評價體系有一定的合理性,但是也存在一定的弊端。1、亞馬孫卓越評價體系合理性:信用評價是交易雙方從買家拍下商品即可進行,并且雙方的評價會馬上生效并公布。這樣的制度存在較明顯的不公平現(xiàn)象,因為害怕遭到報復性的差評,先做評價的衣服會比較吃虧,這樣的直接后果同樣是交易雙方的信用度失真。相比之下,亞馬孫卓越的制度要更加合理。亞馬孫卓越規(guī)定在交易完成后用戶對對方的評價不會馬上生效和公開,要等對方都互評后才同時生效和公開,這樣交易雙方就可以根據自己的真實感受客觀地對交易進行評價,使得雙方不必擔心對方報復性的差評。亞馬遜卓越信用評價體系存在的弊端:1、買家未身份認證2、賣家對評價太過敏感3、把物流的因素歸結于商家(七)網站體驗總結做網站必須考慮用戶體驗,通過用戶使用后的良好體驗,使之成為網站忠實用戶。近年來亞馬孫卓越也越來越關注用戶體驗,通過對亞馬孫卓越的體驗,總結出以下幾點:1、易于瀏覽。亞馬孫卓越的頁面設計符合界面設計的基本原則:統(tǒng)一原則:亞馬孫卓越整個網站的風格都保持了一致性。每個同類頁面的界面風格、視覺要素都是統(tǒng)一的,方便用戶尋找對比信息;主次原則:把握主次,突出主要內容。亞馬孫卓越的頁面會將用戶可能重點關注的要素突出顯示,并將頁面劃分成明確定義的區(qū)域,一個頁面突出一個中心,在每一個頁面上建立清楚的視覺層次,因此,使頁面主次突出,便于瀏覽;2、操作方便。(1)網站瀏覽操作方便。用戶使用亞馬孫卓越進行瀏覽,可以很方便地進行顯示圖標的切換、按照價格、信用、銷量進行排序,按照地區(qū)等進行篩選,操作方便。(2)使用操作方便。亞馬孫卓越每個流程的每個步驟,都會明顯標識可以點擊的地方,操作前,操作可識別、結果可預知,操作時,操作有反饋,操作后,操作可撤銷。3、頁面簡潔。亞馬孫卓越的商品內容非常豐富,但是顯得有條理性,多而不亂,沒有設置懸浮的窗口,整個頁面看起來比較舒服。4、服務清晰。一個網站能夠提供哪些服務,在網站頁面布局、內容安排上都會體現(xiàn)出來。亞馬孫卓越的服務和功能按鈕,一般均置于頁面頂部或頁面第一屏的其他顯眼位置,服務項目清晰明了。5、內容豐富。亞馬孫卓越特別注意保持信息的及時更新,不斷豐富網站內容,資訊、展會、產品、企業(yè)等信息。網站內容更新快,內容豐富,可以增加用戶對網站的黏性和依賴性。6、網站穩(wěn)定。網站服務器不穩(wěn)定,被掛馬,被黑客篡改數(shù)據,網站帶有惡意軟件,域名過期等問題都影響用戶體驗。如果網站長期不穩(wěn)定,用戶可能會決定放棄再次訪問你的網站,所以保持網站穩(wěn)定性,可謂重中之重。據身邊的人長期使用購物網站的經驗來分析,亞馬孫卓越相對其他的購物網站,網站性能更為穩(wěn)定,雖偶爾也會出現(xiàn)系統(tǒng)問題,但是整體來說,網站較為穩(wěn)定。
一起惠2017-09-07 08:55:49551 次
蘋果在2013年發(fā)布了新款iPhone5s手機,與以往一樣蘋果5s與蘋果5在外面上基本上沒有什么變化,只是內在的硬件性能提升??赡芎芏嘞矚g蘋果手機的用戶,在購買時可能會在這二款手機上難以抉擇。下面就二款手機的硬件上做一些簡單的對比,讓大家對二款手機的配置都有一個基本的了解。然后再根據自己的需要來選擇適合自己的一款手機。亞馬遜解密蘋果5s和蘋果5的區(qū)別一:指紋區(qū)別1、上面說到,蘋果5s與蘋果5在外觀上基本上沒有什么區(qū)別。其實還是有一些小區(qū)別的,在主屏Home按鍵和背面的相機以及閃光燈上。這里先來說說指紋識別,新款蘋果5s是蘋果第一款在手機上添加了指紋識別功能。指紋識別有什么用呢?它主要是用于當我們?yōu)槭謾C設置密碼解鎖時,可以用自己的指紋來代替輸入密碼的這樣一個功能。指紋識別早已不是什么新鮮事物,在我們日常的生活工作中也隨處可見,比如我們早晚下班打指紋考勤。但是在手機上用指紋來解鎖,這對于蘋果手機來說是歷史性的第一次,開啟蘋果手機進入指紋識別的新時代。2、指紋識別到底有什么用呢?對于我們一般的用戶而言,可能手機上的資料信息泄露時,也并不會對我們造成多么大的影響。但有一些用戶的手機上可能就會保存很重新的資料,所以就會為了保證手機的安全,從而設置一個比較復雜的密碼來防止其它人偷取手機中的信息。問題是,如果每次解鎖手機時都要重復輸入復雜的密碼,就會感覺很痛苦?,F(xiàn)在好了,指紋識別功能的出現(xiàn),可以讓指紋識別替代我們在解鎖手機時輸入密碼,從而讓我們感到手機即安全了,又很好使用。如果你是一個對手機安全比較在意的人,又或是你喜歡指紋識別給你帶來新體驗的話,可以考慮蘋果5s。亞馬遜解密蘋果5s和蘋果5的區(qū)別二:內置的處理器的區(qū)別1、新款蘋果5s采用的是最新架構的64位桌面級處A7處理器,蘋果官方宣稱處理速度是上代蘋果5的二倍。那處理器的速度快了,作為我們用戶而言,能感覺到的好處在那里呢?處理器性能的提升,主要是表現(xiàn)在一些大型應用上,比如在手機上玩3D游戲。因為處理器的處理性能提升,所以在游戲畫面上的表現(xiàn)會有更多特效,會讓游戲畫面看上去更加的逼真。所以如果是喜歡在手機上玩大型3D游戲的用戶,蘋果的5s應該是一個不錯的選擇。2、上代蘋果5的內置處理是A6處理器,當然性能肯定是不如新款A7處理器了。但是對于我們一般的應用來說,那是絕對沒有問題的。比如平時的聊天,看網頁,玩游戲,看視頻,都是沒有問題。另外對于當前最新的iOS7系統(tǒng),對手機處理器的要求也比較高。像再早之前的蘋果4和蘋果4s,在運行iOS7時就會顯得吃力,卡頓。但是蘋果5對于iOS7來說也是不在話下的,所以如果對手機性能要求不大的用戶,蘋果5也是一個不錯的選擇。亞馬遜解密蘋果5s和蘋果5的區(qū)別三:相機上的區(qū)別1、蘋果5S配備的是一顆藍寶石水晶鏡頭表面的鏡頭,像素為800萬,?/2.2光圈,并且具備雙LED閃光燈。全新iSight攝像頭的感光元件增大了15%,單個像素尺寸得以提升,達到1.5微米,且光圈更增大為f/2.2。這些變化使攝像頭可以收入更多光線。雖然攝像頭的像素依然為800萬,但是由于光圈的升級以及攝像頭的材質不同,相信5S攝像頭拍攝出來的畫面會更好。另外蘋果5s配備了雙閃光燈,使得在夜間拍照的效果明顯好一蘋果5。2、iPhone5上配備的也是一顆800萬像素的攝像頭,不過光圈是?/2.4,不具備雙LED閃光燈。當然蘋果5相機上的這些改進,都只是針對于在光線不好情況下,如果是在光線充足的情況下,二款手機的拍照效果其實都差不多的。
一起惠2017-09-07 08:52:08509 次
聚劃算的價格真的是十分劃算了,但是小編卻聽說聚劃算還有優(yōu)惠券可以領!那么聚劃算優(yōu)惠券在哪領?聚劃算怎么領取優(yōu)惠券?你們想要知道嗎?接下來就和小編一起來熟悉下聚劃算優(yōu)惠券在哪領的步驟吧!聚劃算優(yōu)惠券又稱聚劃算紅包,是淘寶聚劃算團購頻道推出的一種優(yōu)惠方式,在購買聚劃算活動商品時使用可以抵扣部分商品金額。首先我們要知道聚劃算優(yōu)惠券僅能用于購買聚劃算活動的商品,其中聚劃算商品優(yōu)惠券僅能用于購買指定商品;購買其他商品無法使用。聚劃算優(yōu)惠券與其他優(yōu)惠券一樣,有使用時間限制,逾期則無法使用。那么,聚劃算優(yōu)惠券在哪領呢?首先先打開手機聚劃算,進去之后點擊【優(yōu)惠中心】,然后選擇自己喜歡的商品點擊【領券】就可以了。還有一種聚劃算優(yōu)惠券不會在手機和電腦客戶端上看到,他就是聚劃算內部優(yōu)惠券。聚劃算內部優(yōu)惠券怎么領取呢?1.咨詢商家領取。在挑選好商品的頁面,點擊商家客服圖標,登錄賬號。咨詢商家是否有內部優(yōu)惠券,點擊商家提供的鏈接領取內部優(yōu)惠券。2.內部優(yōu)惠券的公眾號里直接領取。查找商家公眾號,關注公眾領取內部優(yōu)惠券。公眾號會不斷更新最新的內部優(yōu)惠券。3.有一些專門領取優(yōu)惠券的網站。有很多的網站不定期更新最新聚劃算內部優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券、還有品牌優(yōu)惠券。聚劃算優(yōu)惠券在哪領小編已經為大家解答了,過日子去就是要會精打細算。但是,小編想要再啰嗦一下,小編雖然分享了聚劃算優(yōu)惠券在哪領但小編希望朋友們可以理性購物,不要只是一味的追求優(yōu)惠而買了自己并不太需要的東西。
一起惠2017-09-07 08:46:21545 次
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