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經(jīng)過半年多悄無聲息的發(fā)展,天貓“超級門店日”正在預(yù)謀新招數(shù)。一起惠多方了解得知,在雙11的第十年,天貓正在采用多種策略謀求增長。新零售經(jīng)過兩年的培育,雙11期間將正式進(jìn)入“練兵場”迎接挑戰(zhàn)尋求增量,而今年推出的“超級門店日”將是其中的重要一環(huán)。有接近天貓的相關(guān)人士透露,目前有多個和天貓新零售緊密合作的零售品牌,都正在籌備“超級門店日”活動,希望在雙11之前進(jìn)行預(yù)熱,借此積累線下用戶和粉絲。一起惠了解到,近日,化妝品品牌林清軒就聯(lián)合天貓“超級門店日”進(jìn)行了“百店直播”。而這次林清軒的“百店直播”,也是“超級門店日”面世以來最大規(guī)模的門店直播營銷活動。在“超級門店日”開始前,林清軒先通過品牌號向粉絲推送直播預(yù)告,粉絲可在品牌號首頁直接預(yù)約觀看直播。在“超級門店日”活動當(dāng)天,淘寶直播的首頁頭條也推送了林清軒熱度最高的門店直播?!霸跍y試過后,這種門店直播形式很可能作為樣本向其他品牌進(jìn)行復(fù)制推廣。目前馬克華菲等品牌都在籌備‘超級門店日’的活動?!鄙鲜鋈耸空f道?!俺夐T店日”挖掘潛客不同于大家熟知的“超級品牌日”,“超級門店日”的新零售功能指向性更為明顯——打通線上線下,挖掘門店潛客數(shù)據(jù)。相比于線上渠道,門店的復(fù)購率受地理位置限制和影響較大。了解和吸引門店周圍三公里內(nèi)的顧客,將其轉(zhuǎn)化沉淀為品牌粉絲,并提高粉絲粘度,這是“超級門店日”的目標(biāo)之一。林清軒創(chuàng)始人孫來春向一起惠透露,本次“超級門店日”的直播活動完全是基于LBS(基于位置服務(wù))進(jìn)行的,只有門店周圍三公里范圍的用戶才能收看附近直播,為的就是實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)營銷”。“一般的線上直播,全世界都能看見,直播內(nèi)容也以介紹產(chǎn)品和旗艦店優(yōu)惠為主,品牌無法得知觀眾在哪里、他們是誰。但‘超級門店日’的直播受地理位置所限,在手淘中收看直播的人幾乎都是門店潛客,更加精準(zhǔn)?!睂O來春介紹道,“超級門店日”的直播不是為了給天貓旗艦店引流,而是利用線上給實(shí)體店引流拉新,讓消費(fèi)者在實(shí)體店體驗(yàn)和交易。事實(shí)上,天貓新零售的“超級門店日”在今年年初就全面啟動了。休閑零食品牌良品鋪?zhàn)幼鳛槭准液献骰锇?,?月20號舉辦了第一個“超級門店日”活動,參與的門店采用了“微笑打折”等黑科技互動體驗(yàn)產(chǎn)品。在8月底,位于武漢漢街的良品生活館再次聯(lián)手天貓舉辦“超級門店日”。這一次活動中,良品鋪?zhàn)釉囁碎T店直播玩法,1小時直播中粉絲互動共計(jì)8.8萬次,新增500多名粉絲。據(jù)良品鋪?zhàn)臃矫娼榻B,在8月底的“超級門店日”開始之前,品牌先利用智能導(dǎo)購和數(shù)據(jù)銀行吸引門店周邊一公里范圍內(nèi)的活躍用戶,再取這部分用戶與手淘品牌號粉絲的交集,向他們重點(diǎn)推送優(yōu)惠券,并在后臺跟蹤每張優(yōu)惠券的使用情況。數(shù)據(jù)顯示,良品鋪?zhàn)舆@場“超級門店日”活動,共鎖定100萬用戶,信息觸達(dá)33萬人。同時,優(yōu)惠券的領(lǐng)取率達(dá)到26.1%,是無差別投放的近30倍;2天之間,優(yōu)惠券在線下門店的核銷率達(dá)到12%,約為無差別投放的12倍;客單價則達(dá)到了平時的2倍?!巴ㄟ^全程數(shù)字化跟蹤,良品鋪?zhàn)涌梢圆蹲降綘I銷措施在不同環(huán)節(jié)的觸達(dá)率,從而能夠有針對性地進(jìn)行優(yōu)化?!绷计蜂?zhàn)酉嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說道。導(dǎo)購變網(wǎng)紅全渠道拉新一起惠在林清軒“超級門店日”的直播中發(fā)現(xiàn),導(dǎo)購在介紹產(chǎn)品之余,會時不時地拿起手機(jī)推薦自己的智能導(dǎo)購二維碼,引導(dǎo)顧客截圖掃碼,添加自己為專屬客服?!霸谶^去的直播中,粉絲只能通過下單、關(guān)注店鋪和品牌號等方式和品牌建立聯(lián)系,而這種聯(lián)系是一種‘弱關(guān)系’,互動性較差?,F(xiàn)在導(dǎo)購引導(dǎo)顧客添加專屬客服,這樣一來,導(dǎo)購可以和顧客建立一對一和點(diǎn)對點(diǎn)的‘強(qiáng)關(guān)系’,而不像品牌號只能一對多的單向溝通。”一位資深移動互動網(wǎng)從業(yè)者分析稱。當(dāng)導(dǎo)購建立了和顧客的“強(qiáng)鏈接”和“強(qiáng)關(guān)系”之后,可以提供比客服更專業(yè)和更有溫度的服務(wù),及時推送門店優(yōu)惠信息,解答顧客的專業(yè)問題等等。天貓“超級門店日”想以實(shí)體門店為陣地,挖掘潛客,運(yùn)營粉絲,精準(zhǔn)營銷。在孫來春看來,“超級門店日”和基于LBS的門店-手淘直播帶來的好處共有三點(diǎn):第一,為門店周圍的潛在客戶提供到店契機(jī)。通過手淘向顧客推送優(yōu)惠券,引導(dǎo)顧客到店領(lǐng)取和體驗(yàn)商品;第二,拉新促活,幫助品牌轉(zhuǎn)化潛在客戶;第三,店員在直播中植入釘釘智能導(dǎo)購的二維碼,在推廣品牌和商品的同時,能夠和門店附近的顧客建立聯(lián)系。同時,這也間接幫助釘釘智能導(dǎo)購獲得流量和數(shù)據(jù)。在八月底的天貓新零售公開課·大快消專場上,天貓大快消新零售總監(jiān)昊源曾表示,當(dāng)今品牌有三大挑戰(zhàn),分別是拉新、洞察和運(yùn)營。針對這些痛點(diǎn),天貓新零售在當(dāng)天發(fā)布了五大解決方案:導(dǎo)購員-iPromoter、美容顧問-iBA、線下路演-快閃改造、派樣-天貓u先/母嬰室、商品促銷裝-掃碼有禮。其中,導(dǎo)購員-iPromoter和美容顧問-iBA都和天貓“超級門店日”緊密相關(guān)。iPromoter要“賦能導(dǎo)購員,從銷售屬性轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷屬性”,通過智能導(dǎo)購和數(shù)據(jù)銀行等工具幫助貨架前的導(dǎo)購員在全渠道獲取新客,加強(qiáng)會員運(yùn)營。而iBA產(chǎn)品則要通過陣地、工具等多種方式的賦能使導(dǎo)購達(dá)人化、專柜云店化,通過直播等形式幫助專業(yè)導(dǎo)購成為網(wǎng)紅達(dá)人。導(dǎo)購之所以被如此重視,成為天貓新零售中的重要一環(huán),原因就在于他們一直是品牌直接接觸消費(fèi)者的觸角,代表品牌的服務(wù)質(zhì)量,可以直觀地觀察和了解顧客喜好和個性化標(biāo)簽等。當(dāng)處在“神經(jīng)末梢”上的導(dǎo)購,擁有了標(biāo)準(zhǔn)化武器,就可以不再受空間和時間的限制,多渠道接觸和服務(wù)消費(fèi)者,在全渠道進(jìn)行拉新。增長、數(shù)據(jù)和觸達(dá)缺一不可按照天貓的理解,“拉新、運(yùn)營和洞察”是目前品牌商們遇到的難點(diǎn),但其實(shí)“拉新”同樣也是天貓自己需要直面和解決的問題。傳統(tǒng)電商的流量紅利消失殆盡,新零售成為了阿里尋求增長的推動力之一,電商究竟如何和線下產(chǎn)生更多的化學(xué)反應(yīng),是不少人內(nèi)心的疑問。加上今年是天貓雙11十周年的特殊節(jié)點(diǎn),雙11如何尋求增量,品牌如何挖掘更多有效流量,這都是不可回避的問題。“線上流量增速放緩,新零售和線下成為了新的增長來源?!币晃荒笅肫放频碾娚滩俦P手稱,“今年雙11期間,阿里會把雙12的營銷投入和精力,拿出很大一部分放在雙11當(dāng)中,‘兩節(jié)’結(jié)合,以增加雙12和雙11的聯(lián)動,利用線下為線上引流?!薄耙淮纬夐T店日的直播,可能就幫助門店完成了一年的忠實(shí)粉絲納新的KPI任務(wù)。用這種方式累積鐵桿粉絲,性價比極高。傳統(tǒng)的門店活動,無法承載成千上萬顧客,手淘直播的效果會更好,同時還可以幫助會員數(shù)字化?!睂O來春談道,在這個過程里,門店幫助天貓引流也是天然存在的事情?!俺夐T店日”活動可以幫助品牌挖掘門店潛客,提高轉(zhuǎn)化率。同時天貓也可以通過門店輻射更多新用戶,這也能補(bǔ)充天貓此前看不到的線下門店數(shù)據(jù)。從天貓新零售的種種動作來看,其正在極大地豐富觸達(dá)用戶的渠道,獲取新客。在過去多年,手淘一直被詬病場景少,相比微信,打開率低,屬性單一。“淘寶在改變這種現(xiàn)狀,門店、智能導(dǎo)購、品牌號等觸達(dá)渠道正在變成閉環(huán)。當(dāng)觸達(dá)手段變成一條‘八爪魚’,用戶把手伸向哪個方向,都能拿到想要的東西?!币晃毁Y深電商從業(yè)者表示。讓我們設(shè)想一個場景,小王在逛商場時,路過林清軒門店,在店內(nèi)體驗(yàn)過后加了導(dǎo)購釘釘,擁有專屬導(dǎo)購。門店日之前,林清軒通過品牌號和智能導(dǎo)購直接向小王推送直播信息,而小王觀看中可以直接線上下單郵寄到家,也可以領(lǐng)取贈品券到店購買和享受護(hù)理服務(wù)。“全方位包圍和滿足消費(fèi)者,或許是手淘和天貓最想做的事情。”上述人士說道。除了熱鬧的“超級門店日”之外,天貓智慧門店或許在下更大一盤棋。一起惠了解到,林清軒、馬克華菲和森馬等多個新零售品牌開始實(shí)現(xiàn)“門店云店化”。顧客可以在品牌號中“逛門店”,查看門店在售商品,咨詢導(dǎo)購并下單購買。換句話說,理想狀態(tài)下,天貓上有每個品牌線下門店相對應(yīng)的“云店”,線下數(shù)據(jù)可以直接流向天貓,“云店”也可以成為手淘和品牌新的緊密連接點(diǎn)以及用戶觸達(dá)渠道?!斑@一步代表著品牌和天貓?jiān)凇素泩觥矫娴娜轿淮蛲?,天貓的?shù)據(jù)閉環(huán)得以進(jìn)一步的完善和豐富。當(dāng)門店真的實(shí)現(xiàn)云店化,或許才是新零售時代真正到來的時刻?!币晃环b品牌的電商操盤手說道。
一起惠2018-09-20 08:55:17338 次
攜程發(fā)布內(nèi)部郵件,宣布了部分高管的任命信息。內(nèi)部郵件顯示,集團(tuán)機(jī)票和IBU的CEO熊星將兼任集團(tuán)CTO。據(jù)了解,攜程原CTO甘泉已離職。另外,現(xiàn)任度假CEO楊濤將擔(dān)任執(zhí)行副總;孫波將擔(dān)任首席營銷官;現(xiàn)任大住宿事業(yè)群CEO陳瑞亮將擔(dān)任副總裁。以下為攜程內(nèi)部信全文:大家好!隨著攜程的業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,我們的團(tuán)隊(duì)不斷加強(qiáng)。我們?nèi)蚊韵鲁蓡T:熊星一兼任集團(tuán)首席技術(shù)官(CTO),并繼續(xù)擔(dān)任集團(tuán)機(jī)票和IBU的CEO。熊星于2013加入攜程。在過去5年,熊星在機(jī)票團(tuán)隊(duì)以及技術(shù)委員會工作中表現(xiàn)出了前瞻性的領(lǐng)導(dǎo)力。在熊星的帶領(lǐng)下,機(jī)票業(yè)務(wù)迅速成長,并和天巡形成合力,邁向國際市場。我們相信集團(tuán)的技術(shù)將在他的帶領(lǐng)下,進(jìn)一步加深和業(yè)務(wù)服務(wù)的融合,提升執(zhí)行力和創(chuàng)新,為集團(tuán)的技術(shù)、機(jī)票、國際化以及國內(nèi)下沉戰(zhàn)略做出更大的貢獻(xiàn)。楊濤一執(zhí)行副總(EVP)楊濤2000年加入攜程,現(xiàn)任度假CEO。在楊濤的帶領(lǐng)下,跟團(tuán)游、打包自由行、郵輪、定制游、門票、玩樂、簽證等業(yè)務(wù)取得長足進(jìn)步,也涌現(xiàn)出了微領(lǐng)隊(duì)、當(dāng)?shù)叵驅(qū)У葎?chuàng)新型產(chǎn)品,在行業(yè)中獨(dú)樹一幟。17年完成對旅游百事通的收購后,創(chuàng)立了旅游線下零售的新模式,旗下門店迅速擴(kuò)張到8000多家,為集團(tuán)打造了一支生力軍。今年5月以來,楊濤擔(dān)任集團(tuán)客戶保障委員會主席,幫助各BU在產(chǎn)品和服務(wù)方面進(jìn)行改進(jìn),并實(shí)施了多項(xiàng)保障客戶的措施。楊濤也將和客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)一起,為實(shí)踐“以客戶為中心”做出積極貢獻(xiàn)。孫波一首席營銷官(CMO)孫波于2010年正式加入攜程。在公司重要的移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型階段,孫波帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把數(shù)字營銷、品牌營銷、線下市場、政府合作、廣告變現(xiàn)、營銷商業(yè)智能等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的潛能充分挖掘和發(fā)揮出來,為公司的整體增長做出了重要貢獻(xiàn)。孫波將會負(fù)責(zé)集團(tuán)整體市場營銷業(yè)務(wù),與業(yè)務(wù)部門更緊密協(xié)同,為公司整體用戶增長和市場規(guī)模做出更大貢獻(xiàn);同時孫波也將幫助曉博、季毅華團(tuán)隊(duì)在首頁、信息流、內(nèi)容、社交、美食、榜單等產(chǎn)品方向做出更多創(chuàng)新和升級,孫波同時負(fù)責(zé)公司的創(chuàng)新孵化業(yè)務(wù)OasisLab,不斷探索新的機(jī)會。陳瑞亮一副總裁(VP)陳瑞亮于2015年加入攜程,現(xiàn)任大住宿事業(yè)群CEO。曾先后負(fù)責(zé)酒店后臺研發(fā)、酒店產(chǎn)品和運(yùn)營工作,期間主導(dǎo)了酒店后臺的多項(xiàng)技術(shù)重構(gòu),推動了酒店業(yè)務(wù)系統(tǒng)和海外酒店信息的建設(shè)。在擔(dān)任公司產(chǎn)品委員會主席期間,提出并倡導(dǎo)了“一致、透明、平等”的產(chǎn)品三原則。2018年以來,大住宿在陳瑞亮的帶領(lǐng)下完成了庫存提升,產(chǎn)品競爭力不斷提高,業(yè)績穩(wěn)步提升。希望他們再接再厲,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),努力拼搏!
一起惠2018-09-19 09:09:45420 次
大家都知道支付寶有個好醫(yī)保的功能,在好醫(yī)保用戶可以領(lǐng)取免費(fèi)醫(yī)療金,支付寶用戶在領(lǐng)取免費(fèi)醫(yī)療金后,也要懂得如何使用這些費(fèi)用,那么支付寶好醫(yī)保免費(fèi)醫(yī)療金怎么報(bào)銷呢?支付寶好醫(yī)保免費(fèi)醫(yī)療金報(bào)銷流程如下:1、在好醫(yī)保免費(fèi)醫(yī)療金保單詳情界面申請理賠;2、根據(jù)上面的要求,在線填寫理賠相關(guān)材料;3、上傳醫(yī)療相關(guān)材料、身份證照片等;4、等待保險(xiǎn)公司審核索賠材料,一般在3個工作日之內(nèi)完成;好醫(yī)保免費(fèi)醫(yī)療金報(bào)銷的手續(xù)非常簡單、方便,理賠速度也比較快,受到不少網(wǎng)友的認(rèn)可,只需按要求上傳所需的信息及材料即可報(bào)銷住院費(fèi)用,好醫(yī)保免費(fèi)醫(yī)療金是支付寶到店付款福利,保額最高2萬,確實(shí)是免費(fèi)的!不需要花其他錢就能用來報(bào)銷住院費(fèi)用,目前已有很多支付寶用戶順利報(bào)銷成功,那么支付寶好醫(yī)保免費(fèi)醫(yī)療金怎么領(lǐng)取?(1)在使用支付寶進(jìn)行線下支付時,完成支付后會有選擇免費(fèi)醫(yī)療金領(lǐng)取提示;(2)如果沒有及時領(lǐng)取也沒關(guān)系,可以直接在支付寶搜索欄輸入“免費(fèi)醫(yī)療金”,進(jìn)入詳情頁領(lǐng)取,還可以看到免費(fèi)醫(yī)療金總額。支付寶免費(fèi)醫(yī)療金不僅可以給自己報(bào)銷,父母的醫(yī)療保障金可以跟孩子共享,不過這個免費(fèi)醫(yī)療金是有使用期限的,每月領(lǐng)取的醫(yī)療金只有6個月的有效期哦,這大概是唯一的缺點(diǎn)了吧。
一起惠2018-09-18 09:22:43669 次
9月17日消息,一起惠獲悉,今天有外媒報(bào)道亞馬遜部分員工存在以亞馬遜內(nèi)部信息和操作權(quán)限為籌碼換取商家的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的受賄行為。對此,亞馬遜方面做出回應(yīng)。亞馬遜方面表示,目前,對于相關(guān)指控,亞馬遜正在進(jìn)行徹底調(diào)查。其強(qiáng)調(diào),對于任何人非法獲取公司信息的行為采取零容忍策略。一旦發(fā)現(xiàn),亞馬遜將立即采取行動,包括終止賣家銷售帳戶、刪除評論、扣留資金,并采取法律行動。“在亞馬遜,我們制定了嚴(yán)格的內(nèi)部政策與流程,每位員工都必須遵守商業(yè)行為和道德準(zhǔn)則。我們采用一系列內(nèi)部系統(tǒng)及流程管控并審核員工對于信息的訪問。我們以極高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求員工,任何違反信息披露準(zhǔn)則的行為都將面臨處分,包括解雇,并有可能被追究法律甚至刑事責(zé)任。”亞馬遜方面表示。
一起惠2018-09-18 09:12:53359 次
9月17日消息,一起惠獲悉,2018“917中國堅(jiān)果健康周”在湖北武漢開幕,三只松鼠創(chuàng)始人章燎原在會上發(fā)布了兩款新品飲料,這也是三只松鼠首次進(jìn)軍飲料行業(yè)。據(jù)章燎原發(fā)布的信息透露,“第2大腦”為混合堅(jiān)果復(fù)合蛋白飲料產(chǎn)品,目前共有兩款,一款為混合堅(jiān)果咖啡乳,另一款為混合堅(jiān)果發(fā)酵乳。兩款產(chǎn)品均與國際知名機(jī)構(gòu)聯(lián)合,歷時兩年完成研發(fā),將會在今年的臘八節(jié)進(jìn)行首發(fā)。章燎原表示,這款產(chǎn)品來源于洞察到很多現(xiàn)代人,因工作、生活、學(xué)習(xí)壓力呈現(xiàn)出腦子不好使、腦子不夠用的腦累狀態(tài),所以希望研發(fā)一款集風(fēng)味與趣味一體化的飲品,“一款好產(chǎn)品不僅要風(fēng)味好、健康好,還要趣味好,這才是人們所需的好產(chǎn)品?!闭铝窃f道。章燎原還在會上指出,堅(jiān)果行業(yè)仍然需要不斷跨界創(chuàng)新,不能僅僅站在堅(jiān)果行業(yè)來看待自身,而要以不同的視角來審視堅(jiān)果行業(yè),整個行業(yè)需要從初加工,走向精深多元化的發(fā)展。除了“第2大腦”以外,三只松鼠還發(fā)布了一款名為“小瓶果”的混合堅(jiān)果+果干新品,專門為精致而不將就的人群打造。
一起惠2018-09-18 09:10:51293 次
1、拼多多全量下架散裝紙尿褲一起惠獲悉,拼多多宣布,在整個行業(yè)產(chǎn)業(yè)狀況明晰之前,將先行在整個電商行業(yè)全量下架散裝紙尿褲。當(dāng)日,有視頻平臺發(fā)布“熱賣紙尿褲質(zhì)量問題調(diào)查”。視頻播出后,平臺管理層及品控團(tuán)隊(duì)感覺觸目驚心,已對視頻中所述商家先行進(jìn)行封店和凍結(jié)處理,如內(nèi)容屬實(shí)將做永久清退處理。平臺已將所涉相關(guān)線索和數(shù)據(jù)移送至當(dāng)?shù)毓ど獭①|(zhì)監(jiān)部門,盡快確認(rèn)最終事實(shí)并協(xié)助執(zhí)法部門一同將涉事嫌疑人繩之以法。在事實(shí)查清之前,平臺將立刻先行對視頻所述的兩個店鋪即“天使寶寶母嬰坊”、“舒適天使母嬰坊”所涉及的消費(fèi)者啟動賠付綠色通道;在產(chǎn)業(yè)和行業(yè)狀況明晰之前,平臺將立即先行在電商行業(yè)率先全量下架散裝紙尿褲商品,并愿聯(lián)合執(zhí)法部門推動整個產(chǎn)業(yè)的整治。2、小紅書將嚴(yán)查廣告違規(guī)宣傳詞一起惠獲悉,小紅書平臺規(guī)則與治理部于9月6日發(fā)布規(guī)則通知,稱9月10日起,將根據(jù)廣告違規(guī)詞限制,對化妝品、保健品、食品類商品的內(nèi)容描述展開全面清查。小紅書方面表示,近期平臺發(fā)現(xiàn)部分店鋪對商品內(nèi)容的描述涉嫌違反國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)則,存在夸大宣傳,誤導(dǎo)消費(fèi)者的傾向,其中化妝品、保健品、食品類商品問題尤為突出。據(jù)悉,確認(rèn)出現(xiàn)違規(guī)宣傳的店鋪將被判以包括但不限于商品下架、流量管控、店鋪凍結(jié)、扣除違約金等處罰。3、Newegg新蛋正式籌備赴美IPOA股上市公司聯(lián)絡(luò)互動(002280)召開股東大會,同意Newegg新蛋正式籌備赴美IPO事宜,并授權(quán)聯(lián)絡(luò)互動董事會負(fù)責(zé)具體工作。據(jù)一起惠了解,聯(lián)絡(luò)互動此次推進(jìn)Newegg新蛋美國IPO,是為了進(jìn)一步提升Newegg新蛋現(xiàn)有的業(yè)務(wù)能力。首先,上市募集來的資金將不斷擴(kuò)展產(chǎn)品類目,增加高毛利的SKU;其次,拓展全球電商版圖,增加印度、澳大利亞、東南亞等新興市場的市場占有率;第三,研發(fā)設(shè)計(jì)適用于新蛋平臺的支付系統(tǒng)。2016年9月底,聯(lián)絡(luò)互動以17.7億人民幣收購新蛋55.7%股權(quán),而2017年10月聯(lián)絡(luò)互動又推出名為“tt海購”的電商平臺。4、馬云宣布明年9月10日起不再擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)董事局主席阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人馬云發(fā)出題為“教師節(jié)快樂”的公開信宣布:一年后的阿里巴巴20周年之際,即2019年9月10日,他將不再擔(dān)任集團(tuán)董事局主席,屆時由現(xiàn)任集團(tuán)CEO張勇接任。阿里方面表示,10年前,阿里巴巴創(chuàng)建合伙人機(jī)制,來解決規(guī)模公司的創(chuàng)新力問題、領(lǐng)導(dǎo)人傳承問題、未來擔(dān)當(dāng)力問題和文化傳承問題,以制度和人、文化的完美結(jié)合,讓公司得以健康持續(xù)發(fā)展。馬云在信中說:“我們相信只有建立一套制度,形成一套獨(dú)特的文化,培養(yǎng)和鍛煉出一大批人才的接班人體系,才能解開企業(yè)傳承發(fā)展的難題。為此,這十年來,我們從未停止過努力和實(shí)踐”。馬云認(rèn)為,阿里巴巴已經(jīng)“有足夠的自信和能力”迎接董事局主席的交接,這也標(biāo)志著阿里巴巴完成了從依靠個人特質(zhì)變成依靠組織機(jī)制、依靠人才文化的企業(yè)制度升級。5、京東拼購被騙子盯上了一起惠獲悉,京東拼購商家信息平臺今天發(fā)布聲明稱,“被不少心懷叵測的不法人員盯上了”,社會上有一些不法分子假冒京東拼購的人員進(jìn)行招商,欺騙商家。京東拼購方面表示,近期收到不少商家朋友的反饋,社會上有一些不法分子假冒京東拼購招商/運(yùn)營人員的名義,開展招商大會、線下培訓(xùn)課,趁機(jī)要求商家朋友提供個人信息甚至繳納一定的費(fèi)用,進(jìn)行詐騙活動。甚至有人偽裝成京東拼購招商和商家教育的負(fù)責(zé)人,要求提供相關(guān)信息或者參與招商會并實(shí)施詐騙行為。京東拼購鄭重聲明,非官方的溝通渠道,尤其涉及索取費(fèi)用的要求,商家可不予理會并及時向京東反饋處理。6、淘寶短視頻App已開啟近日,有媒體從某MCN處獨(dú)家獲悉,淘寶短視頻App已經(jīng)上線,名稱并非此前一直誤傳的“獨(dú)客”,而是“鹿刻”。查詢AppStore的版本紀(jì)錄可知,這款A(yù)pp的上線時間為9月10日,但開發(fā)者落款并非淘寶,也不是阿里巴巴,而是杭州多項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)科技公司。根據(jù)啟信寶的數(shù)據(jù),這家公司成立于2008年,由杭州阿里創(chuàng)業(yè)投資有限公司百分百控股。在應(yīng)用商店里,多項(xiàng)科技目前僅有鹿刻一款A(yù)pp。8月31日,手淘進(jìn)行了一輪大改版前的灰度測試,簡而言之,就是將首屏以下內(nèi)容將全部改為信息流,向不同的消費(fèi)者進(jìn)行“千人千面”的推送。在整體方向上,視頻化是明顯的重點(diǎn)。此前淘寶總裁蔣凡在接受媒體專訪時更表示,未來淘寶很可能90%的內(nèi)容都由視頻來承載。在淘寶App上加大視頻比重還不夠,淘寶還需要一個獨(dú)立短視頻App來做各種內(nèi)容上的試驗(yàn)。在應(yīng)用商店里,鹿刻的內(nèi)容說明是“生活消費(fèi)類短視頻App,致力于用戶購物以后的真實(shí)分享,提供問答幫助用戶解決生活中的問題?!?/div>
一起惠2018-09-17 09:21:34489 次
9月16日消息,一起惠獲悉,日前,中國郵政EMS與上汽集團(tuán)簽訂2018年戰(zhàn)略框架及項(xiàng)目合作。根據(jù)協(xié)議,雙方將在今年9月共同推動實(shí)現(xiàn)“快遞到車”服務(wù)項(xiàng)目的落地。一起惠了解到,“快遞到車”是上汽集團(tuán)為MARVELX兩驅(qū)版用戶提供的一項(xiàng)服務(wù)。EMS快遞員配備專屬設(shè)備后,只需將包裹直接放入車主前備箱即可完成派送。與此同時,車主會接到“上汽榮威”APP推送的信息提示,包裹動向盡在掌握。此次合作中,雙方實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ)。為解決車主在安全方面的顧慮,投遞過程中由上汽提供全程后臺監(jiān)控,包括前備箱報(bào)警、前備箱安全機(jī)制等。
一起惠2018-09-17 09:18:13583 次
9月16日消息,一起惠獲悉,印度數(shù)字借貸金融科技初創(chuàng)公司Kissht宣布完成了一筆3000萬美元的C輪融資,聯(lián)合領(lǐng)投方為VertexVenturesSoutheastAsia&India和SistemaAsiaFund,此前曾投資過該公司的Ventureast和EndiyaPartners兩家風(fēng)投也參與了該輪融資。Kissht成立于2015年,是一家為消費(fèi)者在數(shù)字銷售點(diǎn)(線下和線上)購物時提供即時信貸的金融科技公司。通過其應(yīng)用程序,用戶可以通過選擇靈活的企業(yè)管理信息系統(tǒng),在即使沒有信用卡的情況下,也能夠購買包括手機(jī)、筆記本電腦、珠寶以及電子產(chǎn)品等在內(nèi)的各種產(chǎn)品。
一起惠2018-09-17 09:16:46372 次
9月16日消息,一起惠獲悉,日前,連連支付宣布推出在線支付產(chǎn)品企付通。據(jù)連連支付方面介紹,連連支付與和銀行合作,推出在線支付產(chǎn)品企付通,致力于打通B2B電商平臺的交易信息與銀行資金信息,通過銀行網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬實(shí)現(xiàn)企業(yè)對公實(shí)體賬戶點(diǎn)對點(diǎn)直接支付。企付通希望通過擔(dān)保支付解決了陌生企業(yè)在電商平臺上首次交易的顧慮,并憑借在線交易還原真實(shí)貿(mào)易背景,助力銀行為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈金融服務(wù)。從2015年以來,中國B2B電子商務(wù)在垂直領(lǐng)域快速崛起,逐漸深入到各個產(chǎn)業(yè)鏈上下游中。與B2B電商勃興相伴隨的是,目前行業(yè)還存在大量線上談判、線下交易、銀行匯款等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式,并未實(shí)現(xiàn)完全的交易在線化。在B2B電商領(lǐng)域中,企業(yè)首次進(jìn)行陌生交易,大多存在互相不信任的情況,交易雙方往往需要花費(fèi)大量人力和時間成本去考察對方,導(dǎo)致交易效率低下。此外,在行業(yè)上下游供應(yīng)鏈中,還存在著買家強(qiáng)勢或者賣家強(qiáng)勢的狀況,電商平臺迫切需要能夠?qū)崿F(xiàn)擔(dān)保交易的支付方式。連連支付B2B業(yè)務(wù)部門總監(jiān)葉明睿表示,企付通不僅實(shí)現(xiàn)了B2B產(chǎn)業(yè)支付線上化,而且化解了在線支付中發(fā)票與回單不一致的難題,通過擔(dān)保支付的方式解決了陌生企業(yè)間在電商平臺上首次交易的顧慮。相比傳統(tǒng)線下交易,企付通為企業(yè)節(jié)省了財(cái)務(wù)人員認(rèn)賬、拆賬、核賬的人力成本,提高了企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
一起惠2018-09-17 09:14:30459 次
現(xiàn)在的網(wǎng)上購物已經(jīng)普及到大街小巷,網(wǎng)絡(luò)上也有很多人被騙,所以為了保障安全先由支付寶推出實(shí)名認(rèn)證,這樣對于買家和賣家來說都是一種保障,是一種信任,那么天貓國際一定要實(shí)名認(rèn)證嗎?天貓國際買東西只要綁定了支付寶,如果支付寶實(shí)名認(rèn)證了,那么天貓國際不一定非得要實(shí)名認(rèn)證,但是有些需要填寫身份證號或者上傳身份證信息,只需要用阿里旺旺向賣家提供身份證信息通關(guān)用。天貓國際購物流程和天貓,淘寶購物有稍微小的區(qū)別,選好商品下單,填寫地址和收貨人(收貨人姓名和提供的身份證人必須一致),保稅區(qū)模式無需身份證,海關(guān)抓取支付寶實(shí)名認(rèn)證信息清關(guān),請自查支付寶是否完成實(shí)名認(rèn)證。另外,海外倉也無需身份證,現(xiàn)在海關(guān)系統(tǒng)會自動抓取買家的支付寶實(shí)名認(rèn)證的個人信息,買家完成支付寶實(shí)名認(rèn)證即可,暫不需要身份證,如有提示上傳清關(guān)資料,只要完成付款即可忽略。天貓國際為國內(nèi)消費(fèi)者直供海外原裝進(jìn)口商品,入駐天貓國際的商家均為中國大陸以外的公司實(shí)體,具有海外零售資質(zhì);銷售的商品均原產(chǎn)于或銷售于海外,通過國際物流經(jīng)中國海關(guān)正規(guī)入關(guān)。天貓國際每個發(fā)貨渠道不一樣,要是國外直接發(fā)貨你可能需要等那么一個月左右或者2個月,各種情況都有,實(shí)名認(rèn)證有網(wǎng)頁彈出,根據(jù)網(wǎng)頁提示填寫真實(shí)姓名,身份證號,手機(jī)號碼,收貨地址等信息,就完成了實(shí)名認(rèn)證。因?yàn)樘熵垏H都是海外實(shí)體店,所以可能會被稅,當(dāng)然被稅了可以拿稅單給賣家會補(bǔ)給你,有些需要身份證照片有些只需要身份證號,基本上沒什么需要重點(diǎn)注意的,總的說來,雖然不一定非要實(shí)名認(rèn)證,但是認(rèn)證了總沒有壞處。
一起惠2018-09-17 09:04:121710 次
大家都知道淘寶有淘氣值,而天貓有積分,在淘寶購物會漲淘氣值,在天貓購物也會漲積分,天貓積分積累到一定量是可以兌換一定的禮品的,比如天貓魔盒,那么天貓積分該怎么查詢呢?天貓積分要在交易成功后才可以獲得,在獲得積分后,您可以進(jìn)入“我的淘寶”—“我的首頁”—“我的積分”中查詢(會顯示當(dāng)前積分總數(shù)及可用積分),或者登錄天貓頁面,在左上角您的會員名后面會顯示當(dāng)前積分?jǐn)?shù)量。下次購物可以在所有天貓的商家中使用積分來抵用現(xiàn)金,100個積分=1元錢,每筆訂單可使用積分付款的額度無上限,在付款時,系統(tǒng)會提示是否使用積分。那么天貓還可以通過哪些方式獲得積分呢?方法一:淘自己要購買的東西。選擇商品信息,并加入購物車(當(dāng)然有些商品購物價格下面有商品積分),當(dāng)選出所有想要的購買的東西后,點(diǎn)擊購物車去結(jié)算商品。結(jié)算,提交賬單,付款。等待賣家發(fā)貨,幾天后簽收商品,確認(rèn)付款,為商品寫評。這時,你就擁有購買商品的積分了。方法二:還可以點(diǎn)擊進(jìn)入積分首頁,積分簽到可以獲得抽獎積分。方法三:參見品牌競猜,答對了就可以獲得1個積分。每天都有一個機(jī)會哦。方法四:小積分抽大獎活動,這就是相當(dāng)靠運(yùn)氣的一種方法,每次抽獎花費(fèi)8個積分,獎品從再試試手氣到3888天貓積分不等,抽獎有風(fēng)險(xiǎn),參加需謹(jǐn)慎啊!方法五:手機(jī)UC瀏覽器領(lǐng)積分(需下載手機(jī)UC瀏覽器,并使用淘寶賬號登陸)此處每天可領(lǐng)10個積分。大家要注意天貓商城經(jīng)常會出現(xiàn)一些積分活動,此時一定要認(rèn)真閱讀規(guī)則,以免在不知情的情況下花出去了你好不容易攢下的積分,天貓積分在電腦/手機(jī)平臺上是可以同時領(lǐng)取的哦,只有兩者同步,你的積分才能穩(wěn)步快速增長哦。
一起惠2018-09-17 09:02:57385 次
"天貓無憂購"是天貓強(qiáng)力推出的服務(wù)品牌,“天貓無憂購”作為天貓的整合服務(wù)品牌正式上線,將“7天無理由0秒響應(yīng)”、“上門取退”、“極速退款”、“超長質(zhì)?!钡饶依ňW(wǎng)購方方面面的各種“花式”服務(wù)統(tǒng)統(tǒng)打包,令消費(fèi)者在天貓購物時可以獲得“出其不意”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn),那么天貓無憂購?fù)素浻羞\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?天貓無憂購?fù)素浭怯羞\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,近半天貓訂單由商家或平臺附贈運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。天貓聯(lián)合菜鳥裹裹及保險(xiǎn)公司全線升級運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付流程,升級后的賠付方案已隨"天貓無憂購"統(tǒng)一發(fā)布上線。在新的賠付流程下,消費(fèi)者選擇快遞員上門取退支付運(yùn)費(fèi)環(huán)節(jié)中,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以直接抵扣運(yùn)費(fèi),實(shí)現(xiàn)即退即賠。在不超過首重的情況下,消費(fèi)者將享受到"零運(yùn)費(fèi)退貨"。"這是在'天貓無憂購'整體服務(wù)方案中的重要環(huán)節(jié),我們將'運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)'的保險(xiǎn)屬性與運(yùn)費(fèi)結(jié)合起來,希望借此能夠改變消費(fèi)者墊付退貨費(fèi)的傳統(tǒng)服務(wù)方式,創(chuàng)造出更多優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展網(wǎng)購服務(wù)的想象力。"那么天貓無憂購?fù)素涍\(yùn)費(fèi)誰出呢?賣家有5天的時間來同意和拒絕你的的退款申請,若賣家同意退貨協(xié)議,頁面上會出現(xiàn)賣家的退貨地址,你可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后,到退款頁面“填寫退貨信息”選擇退貨的快遞公司,填寫運(yùn)單號。若下拉菜單中沒有你退貨的快遞公司,請選擇其他進(jìn)行填寫(你也可以選擇在線物流進(jìn)行退貨,物流公司會在收到系統(tǒng)信息后直接上門收貨)。確認(rèn)下信息是否準(zhǔn)確,準(zhǔn)確無誤后點(diǎn)擊“提交退貨信息”,賣家有10天的時間來進(jìn)行確認(rèn),逾期賣家沒有處理,系統(tǒng)也會自動退款給你的,并且在此期間,你隨時可以要求天貓客服介入。
一起惠2018-09-17 09:00:54504 次
9月13日消息,一起惠獲悉,A股上市公司聯(lián)絡(luò)互動(002280)召開股東大會,同意Newegg新蛋正式籌備赴美IPO事宜,并授權(quán)聯(lián)絡(luò)互動董事會負(fù)責(zé)具體工作。據(jù)一起惠了解,聯(lián)絡(luò)互動此次推進(jìn)Newegg新蛋美國IPO,是為了進(jìn)一步提升Newegg新蛋現(xiàn)有的業(yè)務(wù)能力。首先,上市募集來的資金將不斷擴(kuò)展產(chǎn)品類目,增加高毛利的SKU;其次,拓展全球電商版圖,增加印度、澳大利亞、東南亞等新興市場的市場占有率;第三,研發(fā)設(shè)計(jì)適用于新蛋平臺的支付系統(tǒng);最重要的是,聯(lián)絡(luò)將以Newegg新蛋為核心,布局雙向跨境,重點(diǎn)是助力中國品牌出海,進(jìn)一步提高中國智造的核心競爭力。另外,聯(lián)絡(luò)互動表示,此次拆分新蛋獨(dú)立上市主要是為了保護(hù)中小投資者的利益。據(jù)聯(lián)絡(luò)互動披露的信息介紹,自聯(lián)絡(luò)互動完成對新蛋的控股收購以來,聯(lián)絡(luò)互動持續(xù)推動了新蛋由IT/CE類電商向全品類電商轉(zhuǎn)型,也推動了新蛋向北美市場之外的歐洲、亞洲、大洋洲等國際市場的全面擴(kuò)張,取得了不錯的成效。
一起惠2018-09-14 09:30:18510 次
隨著出國境外游的游客越來越多,使用境外支付寶消費(fèi)的情況也越來越多了,然而,很多朋友卻不知道若是使用支付寶在境外消費(fèi),是否要扣除手續(xù)費(fèi),那么支付寶境外手續(xù)費(fèi)是多少呢?一、首先說說消費(fèi)手續(xù)費(fèi),中轉(zhuǎn)和境外行手續(xù)費(fèi)這個不一定的。你拿支付寶匯款國內(nèi)費(fèi)用看上去便宜了,但是中轉(zhuǎn)費(fèi)用和國外航入賬手續(xù)費(fèi)不一定便宜。具體費(fèi)用要看他匯款的路徑。你收款銀行不一樣這個手續(xù)費(fèi)也不一樣的。使用支付寶在境外消費(fèi),境外商家只會接受外幣資金,雖然你支付寶扣除的是人民幣,但這個金額是根據(jù)匯率換算出來的,而且含有一定的換匯成本。另外境外消費(fèi)也是有額度限制的哦,個人支付寶實(shí)名認(rèn)證用戶,當(dāng)日累計(jì)不能超過5萬人民幣,一旦超過,當(dāng)日不能進(jìn)行交易;年度累計(jì)不能超過4萬美金,一旦超過,年度不能進(jìn)行交易。其實(shí),說是手續(xù)費(fèi)只不過也是人民幣轉(zhuǎn)匯率的費(fèi)用,因?yàn)榫惩庀M(fèi)使用的都是當(dāng)?shù)氐呢泿判问?,所以需要對人民進(jìn)行轉(zhuǎn)匯。二、然后就是匯款手續(xù)費(fèi)了,支付寶錢包推出了國際匯款業(yè)務(wù),支持國內(nèi)用戶將人民幣兌換成外幣匯款給境外收款人,目前共包含9個主流國家的幣種,且7X24小時全年無休,最高可節(jié)省下40%的手續(xù)費(fèi),3-5個工作日即可到賬。匯款的過程非常簡單,在首頁的更多中找到“國際匯款”選項(xiàng),按要求填寫好姓名、國家、地址、銀行以及賬號信息,應(yīng)用會自動計(jì)算出需要支付的手續(xù)費(fèi),只要點(diǎn)擊確認(rèn),3-5個工作日之后,款項(xiàng)就會到賬。目前,使用支付寶錢包,每人每年可向外匯出5萬美金,每次匯款金額小于10萬人民幣按照0.6‰收費(fèi),最低70元,最高120元。若是每次匯款金額超過了10萬人民幣,則按照按照0.8‰收費(fèi),最低140元,最高260元。比銀行手續(xù)費(fèi)更便宜。
一起惠2018-09-14 09:16:29450 次
曾經(jīng)專注于外貿(mào)的傳統(tǒng)制造業(yè)正處在一個轉(zhuǎn)型的十字路口上——B2C、小額B2B等模式的興起讓其擁有奪回利潤打造品牌的新憧憬;以美國市場為主的各國貿(mào)易市場波動也讓這些傳統(tǒng)企業(yè)不得不做出改變……如何在復(fù)雜的環(huán)境下做出抉擇,將是這些中小企業(yè)未來存亡的關(guān)鍵。中小企業(yè)的話語權(quán)將越來越大對于出口企業(yè)來說,最讓其憂心忡忡的莫過于今年中美貿(mào)易摩擦的升級。但從阿里巴巴國際站公開的數(shù)據(jù)上看,貿(mào)易摩擦這個變量因素并未對需求量產(chǎn)生巨大影響。據(jù)阿里巴巴Ailibaba.com(阿里巴巴國際站)聯(lián)席總經(jīng)理張闊透露,從2016年7月到2018年7月,阿里巴巴國際站活躍買家增長33%,支付買家增長203%,訂單規(guī)模增長200%。張闊向一起惠指出,本身美國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)就是需要海外的商品供給?,F(xiàn)在美國對中國產(chǎn)品增稅,只是成本提高,需求還在,變化的是消費(fèi)者需要去承擔(dān)這個成本罷了。在他看來,中美貿(mào)易摩擦帶來的影響有兩部分。第一是對外貿(mào)生態(tài)系統(tǒng)的影響。因?yàn)橛凶兞恳蛩氐拇嬖冢洿赡軙倪^去按年或按季度進(jìn)行結(jié)賬轉(zhuǎn)變?yōu)榘从唵芜M(jìn)行結(jié)賬。結(jié)算周期的變化也將影響整個生態(tài)體系的運(yùn)作方式。第二則是對產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)比較固定的企業(yè)的影響。當(dāng)一個公司它的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對固定,利潤結(jié)構(gòu)相對固定,中美貿(mào)易摩擦升級對公司的利潤成本會有非常大的沖擊?!半m然不能說中美貿(mào)易摩擦升級對中國中小企業(yè)沒有影響。但相較于成本較大的和利潤結(jié)構(gòu)固定的大企業(yè)來說,中小企業(yè)承受變量的能力更強(qiáng)。因此,在現(xiàn)今的大貿(mào)易環(huán)境下,中國的民營企業(yè)會在跨境貿(mào)易的舞臺上有更大的話語權(quán),在整個中國向全球出口的大經(jīng)濟(jì)版圖上有更加重要的位置?!睆堥熣f道。值得注意的是,新市場的崛起也正讓中國中小企業(yè)的利潤結(jié)構(gòu)得以多元化。張闊分析到,阿里國際站目前中美交易總額僅占19%,而包括印度、越南等主要的“一帶一路”沿線國家和加拿大、澳大利亞、新西蘭、德國等國際站上進(jìn)口國際國家的需求也很大,增速也非???。做現(xiàn)貨并不是唯一的選擇既然市場仍然巨大,制造企業(yè)該如何抓住這個機(jī)遇呢?實(shí)際上,目前不少傳統(tǒng)制造企業(yè)正面臨多線路轉(zhuǎn)型的抉擇煩惱之中??车羲兄虚g商,直接對接消費(fèi)者的B2C出口看似制造企業(yè)直接打造品牌拿回定價權(quán)的新機(jī)遇。然而,B2C出口的競爭對手并不只有制造商,還有很多深耕多年的貿(mào)易型賣家。阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里巴巴中小企業(yè)國際貿(mào)易事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理余涌也坦言,現(xiàn)在跨境B2C已經(jīng)是“紅?!薄.?dāng)然,在B2C之外,小額B2B也正成為整個跨境電商出口的新潮流。小額B2B以多頻次、小批量為特點(diǎn),讓制造商直接供貨給終端小型零售商,借此砍掉中間環(huán)節(jié)。余涌指出,小額B2B目前為跨境電商行業(yè)的一處藍(lán)海機(jī)會。值得注意的是,無論是B2C還是小額B2B,都意味著制造商需要提前備貨,用現(xiàn)貨進(jìn)行交易。相對于OEM和ODM的訂單模式,現(xiàn)貨交易的企業(yè)的交付模式是完全不同的。這意味制造企業(yè)需要對本身企業(yè)成本結(jié)構(gòu)做很大的調(diào)整。因此,余涌也強(qiáng)調(diào),其并不建議所有中心企業(yè)去做品牌、做現(xiàn)貨交易?!斑@看著并不務(wù)實(shí)。其實(shí)80%的中小企業(yè)并不具備做品牌升級的資源,這里面包括人脈資源等。”余涌說道。他向一起惠分析到,對于中小企業(yè)升級有兩條路走:一條是品牌升級、產(chǎn)品升級;另一條路是在原有的體量上利用類似阿里巴巴等跨境電商平臺提供整個供應(yīng)鏈效率,借此減低成本,讓供應(yīng)鏈和整個生產(chǎn)流程實(shí)現(xiàn)全面的優(yōu)化。而余涌認(rèn)為,目前定制類貿(mào)易依然是跨境電商的主流,盡管今后小額B2B會搶奪定制類貿(mào)易的小量份額,但最終定制類貿(mào)易的份額仍會是最大的。結(jié)構(gòu)化信息驅(qū)動提升效率那么,對于占有額最大的定制類貿(mào)易來說,該如何去提升整個模式的效率呢?數(shù)據(jù)的沉淀將成為提升鏈條效率的重點(diǎn)?!爸灰獢?shù)據(jù)越沉淀越厚,接下來的數(shù)據(jù)模型一定越來越準(zhǔn)確、靠譜,并且越來越貼近買家需求。在未來,展示給買家的供應(yīng)商的興衰也不會使用普通的星級形式,而是把工廠的優(yōu)勢、行業(yè)的優(yōu)勢、組貨能力的優(yōu)勢通過不同維度展現(xiàn)出來?!庇嘤刻岬綌?shù)據(jù)沉淀對跨境B2B的重要促進(jìn)作用。而在數(shù)據(jù)化時代,產(chǎn)品和信息的結(jié)構(gòu)化則變得越來越重要。產(chǎn)品和信息的結(jié)構(gòu)化則相當(dāng)于把供應(yīng)商能提供的產(chǎn)品以及能提供的定制方式進(jìn)行一個可視化、信息化的呈現(xiàn),來提升供需側(cè)的溝通效率。當(dāng)然,這種產(chǎn)品信息的結(jié)構(gòu)化最常出現(xiàn)在B2C電商網(wǎng)站中,主要還是基于現(xiàn)貨為主,因?yàn)楝F(xiàn)貨有明確的產(chǎn)品規(guī)格。但余涌認(rèn)為,結(jié)構(gòu)化這個事情是不分品類的,無論現(xiàn)貨還是工業(yè)品,結(jié)構(gòu)化這個事情都能促進(jìn)全網(wǎng)效率的提升。對此,阿里巴巴國際站也專設(shè)了一個名為“達(dá)爾文”的項(xiàng)目來讓商家更好地去表達(dá)清楚自己的產(chǎn)品,并降低賣家在溝通當(dāng)中無謂的成本。阿里巴巴國際站的產(chǎn)品總監(jiān)路佳分析到,達(dá)爾文項(xiàng)目最終有兩個場景會收益:第一、標(biāo)準(zhǔn)品的B2B銷售場景。比如汽車燈這類產(chǎn)品只需要買家確定了商品品牌和型號即可,并不需要定制需求。因此這種產(chǎn)品只需要把規(guī)格描述清楚,談好價格、運(yùn)費(fèi)、交付時間即可。第二、定制類貿(mào)易場景。過去采購商進(jìn)入到一個賣家的詳情頁了解商品的時候,采購商并不知道賣家可以給其提供什么樣的定制方式。只有在雙方溝通的時候,賣家為買家提供靈感,才能敲定最后方案。但是這個過程往往很長,跟單成本也很高。但實(shí)際上,買家缺乏靈感的時候,是需要賣家給其提示的。因此,賣家只需要在詳情頁告訴買家,自己能提供哪些定制方式。如果買家還不滿意,可以直接告知賣家訴求。在這種定制場景里面,阿里國際站希望把賣家能提供的定制能力,用規(guī)格化的方式呈現(xiàn)出來。讓買家可以更快地看到自己可以買什么產(chǎn)品,也從中獲取靈感。從而縮短買賣雙方無謂的交流時間?!肮I(yè)總是復(fù)雜的。但因?yàn)閾碛辛私Y(jié)構(gòu)化,在未來才有可能實(shí)現(xiàn)自動化。”余涌也肯定了結(jié)構(gòu)化對中小企業(yè)走往自動化時代的推動力。但無論是數(shù)據(jù)的沉淀還是信息的結(jié)構(gòu)化,種種改革也強(qiáng)調(diào)了傳統(tǒng)貿(mào)易商擁抱數(shù)據(jù)時代的重要性。雖然傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型前面的路有很多,但起碼方向是清晰的。
一起惠2018-09-13 09:14:38403 次
9月12日消息,日前,京東修訂《京東開放平臺拼購業(yè)務(wù)管理規(guī)則》。據(jù)悉,此次主要對拼購店鋪命名中限制的內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整。新規(guī)則將于9月17日正式生效。其中,增補(bǔ)的拼購店店鋪名不得含有的內(nèi)容有:有損國家、社會公共利益和民族尊嚴(yán)的內(nèi)容、含有封建文化糟粕、政治影響、違背少數(shù)民族民族習(xí)俗或帶有民族歧視內(nèi)容或其它違反公序良俗的內(nèi)容、可能對公眾造成欺騙或者誤解,或引起社會公眾不良心理反應(yīng)等情況的內(nèi)容、外國國家(地區(qū))名稱/國際組織名稱的內(nèi)容,國內(nèi)政黨名稱、黨政軍機(jī)關(guān)名稱、群眾組織名稱、社會團(tuán)體名稱及部隊(duì)番號或國家領(lǐng)導(dǎo)人及老一輩革命家的名字,還有含不文明/格調(diào)低級/庸俗等不雅詞匯的內(nèi)容。另外,拼購店店鋪名稱也不得出現(xiàn)電商平臺(含京東)相關(guān)的敏感或標(biāo)志性信息,在未經(jīng)授權(quán)的情況下,不得使用品牌名稱、明星或知名人士姓名,其他法律行政法規(guī)規(guī)定禁止的內(nèi)容也不得使用。一起惠了解到,日前,京東在東南亞地區(qū)的智能中心在泰國正式建成,該中心集成了整套供應(yīng)鏈服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)打通,倉儲、配送、分揀、運(yùn)輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)能夠成熟平穩(wěn)的運(yùn)營。據(jù)介紹,上述中心使用了的“智慧大腦”——倉儲物流管理系統(tǒng)WMS5.0,并且進(jìn)行了本地化的開發(fā)與升級,最終形成更適配于泰國倉儲物流環(huán)境的WMS5.0系統(tǒng)海外版。
一起惠2018-09-13 09:12:25389 次
小程序是核彈頭,但沒有人保證不率先使用核武器。核威懾的威力來自極少數(shù)國家擁有制衡全球和平,“不戰(zhàn)而屈人之兵”。小程序則不然,企業(yè)的蜂擁而上的結(jié)果是超過100萬個小程序(官方6月份統(tǒng)計(jì)數(shù)字,未來甚至更多)的大爆發(fā)企圖分噬微信流量。小程序是微信煽動的翅膀,成為所有人的心之所向。因此不禁要問:人人都是小程序的時代,比拼的是什么?微信小程序商業(yè)化的全面爆發(fā),對商業(yè)底層變革的影響又是什么?企業(yè)該如何踩準(zhǔn)小程序的步點(diǎn),在未來的社交生態(tài)位中卡位生存?一起惠特約撰稿人“胖丫”帶來六大預(yù)測,以饗讀者。自2017年1月9日“C位出道”以來,小程序靠著微信的全力推動,席卷各行各業(yè)。不管外界是否看好,微信已經(jīng)Carry全場,拉開了一場生態(tài)狂歡。未來半年,微信小程序還有什么大招,生態(tài)體系還將乘著怎樣的風(fēng)向而去?筆者押寶以下6個走向:一、微信全面開放小程序商品搜索過去半年內(nèi),盡管網(wǎng)絡(luò)購物、生活服務(wù)、工具類小程序數(shù)量在飛速攀升,但用戶訪問量最大的還是游戲類小程序。但隨著電商平臺、商家、傳統(tǒng)零售商的紛紛進(jìn)場,加上各種賣力營銷、社交裂變,電商類小程序的重頭戲還在后頭。(網(wǎng)絡(luò)購物類商家參與很積極,但消費(fèi)端還沒爆發(fā))之所以說電商類小程序一定會爆發(fā),不得不提的背景是:微信開放商品搜索已經(jīng)箭在弦上。今年6月13日晚,微信“商品搜索”正式出爐,“搜一搜”可以實(shí)現(xiàn)大部分品類商品的直接搜索與展示,但所有商品搜索結(jié)果均來自京東小程序。毋庸置疑,微信下一步必定會向其他電商小程序開放商品搜索,成為社交電商的一大抓手——別忘了,騰訊對電商的執(zhí)念,跟阿里對社交的執(zhí)念是沒差的。吃瓜群眾可以好奇的是:微信商品搜索的呈現(xiàn)形式會是怎樣?未來又會演化出怎樣的商業(yè)模式和生態(tài)規(guī)則?微信在商業(yè)化和用戶體驗(yàn)之間的平衡又當(dāng)如何把握?基于搜索做付費(fèi)排行、發(fā)展成微信的“直通車”?微信的想象力恐怕不至于如此貧瘠。但可以肯定的是,對零售企業(yè)來說,小程序的最大一波紅利正在趕來,且窗口期短暫。二、微信借小程序瘋狂收割實(shí)體零售數(shù)據(jù)微信和支付寶在爭奪實(shí)體零售商方面,一直是雷聲大雨點(diǎn)小,“智慧零售”了好幾年也不見得有多智慧。小程序的出現(xiàn)有望讓這場爭奪戰(zhàn)出現(xiàn)拐點(diǎn)。實(shí)體零售商從來對阿里巴巴戒心十足,多年來難以破冰,卻在微信小程序業(yè)務(wù)上表現(xiàn)出前所未有的熱情:萬達(dá)集團(tuán)旗下300多個公眾號齊刷刷為一個小程序?qū)Я?,何其壯觀;超市連鎖們喊了很多年的“掃碼購”,終于通過小程序找到了爆發(fā)點(diǎn),沃爾瑪、家樂福、步步高、永輝超市們前赴后繼,將商品數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)拱手奉上。對微信與支付寶的零售戰(zhàn)爭來說,小程序的價值,不亞于當(dāng)初那場春晚搖紅包。三、“附近的小程序”面臨大整頓雖然“附近的小程序”一推出就被寄予厚望,更有人認(rèn)為將對美團(tuán)點(diǎn)評造成威脅。但上線4個月以來,“附近的小程序”并沒有爆發(fā)出外界所期待的能量,甚至堪稱雞肋。雖然被放在了“發(fā)現(xiàn)小程序”大入口下,但附近小程序均被折疊,曝光率和使用率都遠(yuǎn)不及“最近使用小程序”。從第三方統(tǒng)計(jì)平臺的數(shù)據(jù)來看,“附近的小程序”為小程序貢獻(xiàn)的整體流量也微乎其微。之所以被折疊,估計(jì)是微信也很清楚,目前“附近的小程序”發(fā)育還相當(dāng)“猥瑣”。基于地理位置呈現(xiàn),小程序的質(zhì)量是很難保證的——很多實(shí)體商家其實(shí)只有一個簡單粗暴的“微頁面”,呈現(xiàn)一些基礎(chǔ)信息,價值并不大,即便開發(fā)了小程序,質(zhì)量高的也寥寥無幾。越是不夠完善,越是充滿變數(shù)。有兩種極端:要么被徹底廢棄,要么被重點(diǎn)優(yōu)化,如何讓“附近小程序”真正爆發(fā)出商業(yè)價值?這或許是微信小程序接下來要面臨的問題。四、“我的小程序”將獲得更高階入口當(dāng)小程序數(shù)量越來越多、使用越來越頻繁的時候,“我的小程序”地位必定會提高,這里面有哪些文章可做,也是值得想象的。發(fā)現(xiàn)-小程序-我的小程序,這樣長的操作鏈條,很快就會讓用戶抓狂。五、小程序廣告“花”得比“賺”得多廣告一向是騰訊商業(yè)帝國的重要武器,也必將是未來小程序生態(tài)中的重要一環(huán)。2018年第二季度,騰訊社交及其他廣告收入增長55%至人民幣93.80億元,這當(dāng)中微信廣告功不可沒。從微信此前的舉措來看,廣告業(yè)務(wù)對小程序的傾斜已經(jīng)不能更明顯。一方面,全量開放小程序廣告組件,讓開發(fā)者可以“接廣告”。并且,還高調(diào)宣布提高小程序流量主的廣告分成比例——這劑雞血打得相當(dāng)及時??梢灶A(yù)見,小程序未來必將搶走一定比例的廣告主預(yù)算,且廣告形式會更加多樣。另一方面,微信還開放了朋友圈的小程序廣告投放,讓開發(fā)者可以“投廣告”。如果說開放64個場景入口是微信為小程序提供的免費(fèi)流量,那么開放朋友圈廣告投放則是為小程序提供了一個付費(fèi)流量入口。但有一點(diǎn)比較確定的是,未來半年小程序做為流量主能賺的,肯定比不上作為廣告主所投入的。賺得少花得多,是必然。六、部分小程序開發(fā)服務(wù)商活不過明年微信每一個重要業(yè)務(wù)的發(fā)布都伴隨著一個生態(tài)鏈的構(gòu)建,小程序也一樣。目前,圍繞小程序,已經(jīng)有技術(shù)服務(wù)商、運(yùn)營商、功能插件、廣告服務(wù)、第三方統(tǒng)計(jì)分析、第三方小程序商店、垂直媒體等多種角色的出現(xiàn)。紅利過后,行業(yè)的整合也必將拉開帷幕。以小程序開發(fā)服務(wù)為例,自小程序一誕生,小程序開發(fā)服務(wù)就如同當(dāng)年的百度建站、App開發(fā)一樣風(fēng)風(fēng)火火、怪力亂神。騰訊財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,從今年1月到7月,小程序開發(fā)者數(shù)量從100萬增加到150萬,這當(dāng)中肯定少不了第三方開發(fā)服務(wù)商的推波助瀾。小程序開發(fā)不是什么高門檻的事兒,但如果就靠著開發(fā)小程序想長久走下去,是比較天真的——當(dāng)年死掉的那一大批App開發(fā)服務(wù)商們尸骨還未寒呢。小程序的開發(fā),只是“面子”工程,是冰山露于水面那1/8,而冰山下面的,才見真功夫。冰山之下,應(yīng)該是幫助商家做好后端管理,包括訂單管理、會員管理、資產(chǎn)管理等等。做好這水面以下功課的服務(wù)商,有指望活得長遠(yuǎn)些。其他蹭熱度賺快錢的,且等著現(xiàn)原形。
一起惠2018-09-13 09:07:46444 次
9月12日消息,在今日杭州舉辦的阿里巴巴全球速賣通戰(zhàn)略發(fā)布會上,速賣通平臺營銷負(fù)責(zé)人朱吉朗發(fā)表了《點(diǎn)亮全球—全球速賣通2018雙11玩法》主題演講。一起惠整理了朱吉朗演講的要點(diǎn)如下:1、今年雙11GlobalShoppingFestival,不僅是AE,還有菜鳥、螞蟻金服等等,而是阿里的整個生態(tài),還有剛剛達(dá)成戰(zhàn)略合作的UC瀏覽器在東南亞,以及其他阿里生態(tài)當(dāng)中生態(tài)伙伴都會參與雙11的過程中,與AE進(jìn)行聯(lián)動,他們會帶來新的支付解決方案和新的流量,更重要的是他們會在本地的流量和數(shù)據(jù)和我們打通,真正實(shí)現(xiàn)全球化的狂歡節(jié)。2、今年的要點(diǎn),有幾個“升級”:第一,市場投入升級。第二,營銷玩法升級。第三,產(chǎn)品技術(shù)的升級。3、除了精準(zhǔn)的翻譯和搜索優(yōu)化,重點(diǎn)會對美國、法國、西班牙、波蘭、烏克蘭、中東、沙特阿拉伯等以往在雙11表現(xiàn)比較好的國家做重點(diǎn)運(yùn)營。4、整個節(jié)奏方面,我們的活動會從10月20日開始,10月20日開始會以預(yù)售打頭陣。5、會要求非常有競爭力的商品、有比較好當(dāng)?shù)匚锪鞔_定性的商品報(bào)名參加預(yù)售,從10月20日開始到11月10日的過程,主推是10月20到10月28日通過預(yù)售進(jìn)行買家端的溝通。6、今年品牌狂歡城承擔(dān)了用戶強(qiáng)召回以及用戶互動的功能,我們會在品牌狂歡城下紅包雨,而且今年還有一個特別的玩法,用戶連續(xù)7天到狂歡城進(jìn)行簽到的時候,有機(jī)會在雙11當(dāng)天瓜分總額100萬美金的紅包。7、在11月11日當(dāng)天每個小時前第11個、111個、1111個序號下單的用戶將有機(jī)會抽到清空購物車的大獎。8、11月12日會做類似整點(diǎn)秒殺的玩法,核心的實(shí)現(xiàn)邏輯是現(xiàn)在在俄羅斯非常成功的砍價,就是用戶可以在拉滿N個人的情況下0點(diǎn)0分用1美分買商品。9、今年整個控價策略比較嚴(yán)格,除了會場招商、預(yù)售招商有嚴(yán)格控價的情況,在全店鋪報(bào)名過程中,我們的DA和BI就是數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)會在最終check大家是不是做了真實(shí)折扣,如果不是真實(shí)折扣會被清出雙11的活動以及后續(xù)的懲罰措施。以下為朱吉朗的演講原文:(有刪減)我的花名叫思轍,基本上我在阿里待了八年,有七年的工作經(jīng)歷都和雙11相關(guān),我在天貓有做過好幾屆雙11的PM,也在負(fù)責(zé)整個整合營銷的工作。到了AE剛剛做了828,大家可能聽我的聲音有點(diǎn)耳熟,因?yàn)?28的商家PPT是我在講,今天終于見到真人了。對于雙11的重要性,不用多說。簡單看一下雙11的歷史歷程。今年是2018年,剛好是雙11的十周年,今年在整個雙11的過程中,其實(shí)最早雙11的第一屆2009年就在上個月老逍給我們做雙11KICKOFF的時候,他說第一次雙11他本人都不在現(xiàn)場,還在跑客戶,就在那邊吃著涮鍋,就接到電話說這次活動非常好,服務(wù)器好像撐不住了。就是這樣無心插柳的過程,也就是那時的歷史環(huán)境下有了第一次雙11,而且那時候名字還叫“網(wǎng)購狂歡節(jié)”。我是2012年加入天貓開始做雙11的,那時候有一個變化,我們把“網(wǎng)購”兩個字改了,叫“購物狂歡節(jié)”,因?yàn)槟菚r候已經(jīng)不是互聯(lián)網(wǎng)的商家和互聯(lián)網(wǎng)的品牌參與,越來越多的線下商家,越來越多的國際品牌,乃至現(xiàn)在非常熟悉在當(dāng)時還沒有那么多的新零售商家都參與雙11的狂歡中,所以“網(wǎng)購”兩個字已經(jīng)不能涵蓋雙11的內(nèi)涵,我們進(jìn)行了升級,叫“購物狂歡節(jié)”。到雙11兩年之后,我們不得不又改名字了,叫“全球狂歡節(jié)”因?yàn)槟菚r候不僅有進(jìn)口還有出口,AE開始參與到雙11的過程中,海外的買家開始與雙11的過程中。一開始大家都不知道雙11,后來知道它是全球最大的狂歡節(jié)日,自己所在國家也可以參與其中,所以我們把名字變成了“全球狂歡節(jié)”。從我個人感受來講雙11不是那一天,因?yàn)橄嘈旁谧母魑灰呀?jīng)為雙11這一天準(zhǔn)備了很多東西,像剛才分享的帥哥,相信他的店鋪已經(jīng)在測款了,已經(jīng)在上新了,他的貨已經(jīng)在過程倉庫備貨了。其實(shí)我們第一個雙11的啟動會已經(jīng)在6月份開始了,因?yàn)槟菚r候菜鳥的同學(xué)就過來找我們說今年雙11有多少的單,有多少的下單賣家,他需要測算物流體系。6月底思函到任之后,AE所有管理層開了兩天的閉門會議,我們?nèi)eview去年雙11的情況,制定今年雙11會怎么做。剛剛思函在講到的,包括魄天、天敖講到技術(shù)產(chǎn)品的準(zhǔn)備,國家差異化的玩法,以及在市場、流量上各種賦能準(zhǔn)備和動作,其實(shí)都是在雙11節(jié)點(diǎn)上將得到一次集中的檢驗(yàn)。剛才講到了828,828已經(jīng)有很好的數(shù)據(jù)反饋。從828到雙11當(dāng)中,技術(shù)的團(tuán)隊(duì)一直在做“997”,就是朝九晚五加上周末,我們還好就是朝九晚六,今年的主題是“Double11GlobalShoppingFestivalBestDealsoftheYear”,就是全年最劃算的一次機(jī)會,雙11有很多的品牌和老買家回到平臺,這是做站外推廣和營銷非常重要的一次機(jī)會。之前AE同學(xué)問我們要做多少語言,我們算了要做13種,我們還會做希伯來語、阿拉伯語、日語、韓語等,基本上覆蓋所有國家的語言。在國家差異化上講今年AE有國家差異化的團(tuán)隊(duì),例如對特地市場,如何做地面營銷活動,例如對波蘭,波蘭的消費(fèi)者可能會喜歡怎樣的商品,波蘭當(dāng)?shù)赜惺裁礃拥暮献骰锇榭梢院臀覀円黄疬M(jìn)行雙11。雙11對當(dāng)?shù)氐奈锪骱献骰锇?、?dāng)?shù)氐你y行、當(dāng)?shù)氐陌儇浬坛埠苡信d趣當(dāng)中參與其中,我們國家團(tuán)隊(duì)正在11個國家進(jìn)行地面BD和談判,為大家?guī)砀嗟牧髁亢拖M(fèi)者的影響力。3億的網(wǎng)購用戶數(shù)是實(shí)數(shù),我們算了從10月21日開始到11月21日三周時間當(dāng)中,會有超過3億用戶訪問AE網(wǎng)站,算上了無線端和PC端。很多是老買家,但相信會有超過三分之一是新來的買家到雙11的活動當(dāng)中。非常重要的一點(diǎn)是今年雙11GlobalShoppingFestival,不僅是AE,還有菜鳥、螞蟻金服等等,而是阿里的整個生態(tài),像還有剛剛達(dá)成戰(zhàn)略合作的UC瀏覽器在東南亞,以及其他阿里生態(tài)當(dāng)中生態(tài)伙伴都會參與雙11的過程中,與AE進(jìn)行聯(lián)動,他們會帶來新的支付解決方案和新的流量,更重要的是他們會在本地的流量和數(shù)據(jù)和我們打通,真正實(shí)現(xiàn)全球化的狂歡節(jié)。概括一下今年的要點(diǎn),有幾個“升級”:第一,市場投入升級。往年在海外市場分為兩部分:第一部分是天敖講的很多產(chǎn)品的玩法,很重要的一點(diǎn)是他的口袋里巨大預(yù)算會投入雙11的引流以及流量的部分;魄天講了幾大海外玩法,還有線下市場和當(dāng)?shù)鼐€上媒體、傳統(tǒng)媒體的合作,這部分都是史無前例的。第二,營銷玩法升級。營銷玩法的部分,會在后面的PPT當(dāng)中詳細(xì)講今年的節(jié)奏、今年的玩法以及其他需要注意的點(diǎn)。第三,產(chǎn)品技術(shù)的升級。因?yàn)槲矣H身經(jīng)歷過天貓的雙11從PC到無線的切換,以及無線千人一面到個性化的切換。人工智能帶來的效率提升是非常重要也是非??膳碌哪芰?。因?yàn)槲覀兠媾R的是分布在全球200多個國家和地區(qū),說著幾十種不同的語言,完全不一樣的消費(fèi)者。對于每一個用戶和商品之間,他們之間怎么進(jìn)行匹配,可以從人工預(yù)設(shè)一些路徑,但在實(shí)際過程中到底怎么做,我們會交給技術(shù)。所以在整個個性化算法中,我們會充分考慮當(dāng)?shù)赜脩魝€性化特征、消費(fèi)習(xí)慣以及當(dāng)?shù)氐募竟?jié)、算法模型,因?yàn)楸确秸f現(xiàn)在在做招商的時候,DA的算法就在測算當(dāng)前賣得好的商品或者過去三個月賣得好的商品,未必是雙11賣得最好的商品,我們的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)行測算,看哪些商品在那個季節(jié)賣得更好。還有一個關(guān)鍵的部分是828的過程中,我們發(fā)現(xiàn)經(jīng)過這一系列的產(chǎn)品技術(shù)升級,828報(bào)名單個商品的曝光次數(shù)大概增長了30%,具體的數(shù)字應(yīng)該是原來日常大促應(yīng)該有X的曝光值,在828當(dāng)中因?yàn)楦珳?zhǔn),因?yàn)橛懈嗟南M(fèi)者看到,整個曝光次數(shù)增長了30%,這些都是產(chǎn)品技術(shù)在升級過程中為大家?guī)淼木薮蠹t利。大家看到這個東西肯定會想今年的雙11會變成了兩天,而且把開始時間放在了悉尼時間的0點(diǎn)。因?yàn)槊看蜛E的雙11都是按照美國西部時間開始,所以美國西部時間11月11日開始,意味著地球上一半的國家和地區(qū)雙11已經(jīng)過去了20%。而且我們看去年雙11復(fù)盤的時候,有20%-30%的用戶在預(yù)熱期間有加購的行為,但或早或晚來到了我們的會場,但偏偏沒有在產(chǎn)品價格生效的時間點(diǎn)上回來,他們完美的錯過了雙11,可能因?yàn)闀r區(qū)或者其他原因。因?yàn)槿蛴?4個時區(qū),你說11:11到底是哪個時間點(diǎn)的11:11了,所以我們進(jìn)行了時間的調(diào)整,無論是哪一個消費(fèi)者的11:11,只要他來我們都在線,所以今年我們把雙11的開賣時間從悉尼時間11:11到0點(diǎn)正式開賣,到11月12日23:59分結(jié)束,覆蓋每個時區(qū)。除了精準(zhǔn)的翻譯和搜索優(yōu)化,我們重點(diǎn)會對美國、法國、西班牙、波蘭、烏克蘭、中東、沙特阿拉伯等以往在雙11表現(xiàn)比較好的國家做重點(diǎn)運(yùn)營。重點(diǎn)運(yùn)營分三部分:一是算法層面會根據(jù)國家的差異,根據(jù)國家表現(xiàn)比較好的商品以及設(shè)置了特殊特別物流政策的商品給更多的曝光和露出機(jī)會;如果設(shè)置了相應(yīng)國家的包郵,可能更有機(jī)會入選當(dāng)?shù)貒业奶厣珪鲆约霸谕扑]過程中進(jìn)行露出;二是BD團(tuán)隊(duì)正在各個國家和當(dāng)?shù)厥袌?、?dāng)?shù)睾献骰锇橐约爱?dāng)?shù)刂Ц肚勒労芏嗪献?,比方說paypal,paypal同學(xué)會在美國做市場推廣,他們會針對美國的客戶做AE雙11的推廣活動,使用paypal會得到支付立減的機(jī)會,我們感謝paypal以及VISA、master等很多的客戶,這樣會給買家?guī)砀嗟膬?yōu)惠力度,買家可以得到更多的優(yōu)惠機(jī)會,而且這個機(jī)會是由支付機(jī)構(gòu)提供。在整個營銷過程中,社交媒體的全面覆蓋,這一次會在剛才提到的主要國家動員當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)紅,每個國家都有一個網(wǎng)紅國家隊(duì)。因?yàn)榫C合測算發(fā)現(xiàn)網(wǎng)紅的社交轉(zhuǎn)化,無論是在拉新上還是在轉(zhuǎn)化上,特別是在垂直的品類上效率非常高。舉個例子,828的時候,我們在Youtube上找了一個達(dá)人做了開箱理論的頻道做了一只投放,那只視頻在短短三天當(dāng)中有100萬的播放,100萬播放當(dāng)中有3萬人直接點(diǎn)擊相應(yīng)的link來到了AliExpress的站內(nèi),3萬人當(dāng)中又有1.5萬人是從來沒有在AliExpress上訪問過,就是有一半是新用戶。那個網(wǎng)紅不便宜,但從整個拉新成本和引流成本來算,是非常的劃算,比某些渠道當(dāng)中的投放更加有效率。之前我們做Blrock(音)的超級品牌日會發(fā)現(xiàn)垂直網(wǎng)站會帶來更多的精準(zhǔn)流量,所以今年我們的策略會覆蓋主流國家當(dāng)中特別分享購物類的網(wǎng)紅滲透各個行業(yè),請他們作為雙11類似代言人的角色,幫助消費(fèi)者挑好的商品發(fā)布到社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,往站內(nèi)進(jìn)行引流。更重要的是今年我們支付了cupang(音)的功能,網(wǎng)紅也會發(fā),所以有更多人會拿到優(yōu)惠券到站內(nèi)進(jìn)行投放。第二個就是物流和渠道覆蓋當(dāng)中,除了剛才提到有支付立減,在銀行和支付渠道當(dāng)中,比如俄羅斯郵政,郵政網(wǎng)點(diǎn)都會張貼雙11的海報(bào),在很多自提點(diǎn)、郵政合作伙伴和銀行當(dāng)中都會把他們的用戶貢獻(xiàn)出來,做精準(zhǔn)的用戶。我們還會核心地下地標(biāo)事件打造,和當(dāng)?shù)氐囊魳饭?jié)等等合作,都是提高當(dāng)?shù)氐挠绊懥?。以往打法都是以“空軍”流量打法和推廣為數(shù),但今年我們除了“空軍”還有“地面部隊(duì)”,有“地面部隊(duì)”在地面做各種各樣的活動,這些積累都會沉淀到系統(tǒng)當(dāng)中,就像剛才天敖介紹的網(wǎng)紅平臺,哪些網(wǎng)紅靠譜、數(shù)據(jù)好不好都會積累在平臺當(dāng)中,往來商家自己想用的時候也可以找到系統(tǒng),投想要的網(wǎng)紅,更加方便的進(jìn)行合作。整個節(jié)奏方面,我們的活動會從10月20日開始,10月20日開始會以預(yù)售打頭陣,因?yàn)?28是第一次預(yù)售上線,有參加預(yù)售的商家麻煩?為什么我們會推出預(yù)售的商品?從828的預(yù)售當(dāng)中,因?yàn)榉傻膯栴},國內(nèi)不退預(yù)售定金。因?yàn)榉傻膯栴},海外定金不能做不能退,在預(yù)售可退的情況下,還有70%的用戶支付了尾款。同時支付尾款的70%用戶當(dāng)中,又有高達(dá)60%的用戶又買了別的商品,所以預(yù)售又是很好的預(yù)熱和蓄水的工具,我們會要求非常有競爭力的商品、有比較好當(dāng)?shù)匚锪鞔_定性的商品報(bào)名參加預(yù)售,從10月20日開始到11月10日的過程,主推是10月20到10月28日通過預(yù)售進(jìn)行買家端的溝通。預(yù)售在未來的場景當(dāng)中還會做新品的首發(fā)甚至做眾籌的概念玩法,都能夠提供非常好的工具。從10月29日開始就是商品打標(biāo)、狂歡城都會上線,這時候紅包雨也會如期而至,就是平臺的優(yōu)惠券發(fā)放以及跨店的購物券??绲曩徫锶彩窃?28進(jìn)行了使用,發(fā)現(xiàn)樂觀它的效率非常高,他的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在把平臺上超過100元購物券直接式翻倍??绲曩徫锶窬褪?0減10或者是59減20的會尋找其他店鋪的商品做整單,因?yàn)槲覀凃?yàn)證效率非常高,所以也會在雙11過程中請商家繼續(xù)設(shè)置跨店優(yōu)惠券的工具。今年品牌狂歡城承擔(dān)了用戶強(qiáng)召回以及用戶互動的功能,我們會在品牌狂歡城下紅包雨,而且今年還有一個特別的玩法,用戶連續(xù)7天到狂歡城進(jìn)行簽到的時候,有機(jī)會在雙11當(dāng)天瓜分總額100萬美金的紅包,有點(diǎn)像集五福的玩法,就是用戶連續(xù)來7天,如果有1萬人,在雙11當(dāng)天就可以拿到100塊的紅包,如果是10萬人就有10塊。所以狂歡城會預(yù)熱期回訪吸引更多的用戶來領(lǐng)優(yōu)惠券。整個開賣的時間會從11月11日到11月12,也有節(jié)奏的錯開。在11月11日全站有一個玩法叫整點(diǎn)清空購物車,我們告訴用戶在11月11日當(dāng)天每個小時前第11個、111個、1111個序號下單的用戶將有機(jī)會抽到清空購物車的大獎。這個玩法核心的功能是在前面預(yù)熱過程中請用戶進(jìn)行加購,同時在雙11趕緊回來,趕緊買單。11月12日會做類似整點(diǎn)秒殺的玩法,核心的實(shí)現(xiàn)邏輯是現(xiàn)在在俄羅斯非常成功的砍價,就是用戶可以在拉滿N個人的情況下0點(diǎn)0分用1美分買商品,這個詳細(xì)情況會在后面幾天的行業(yè)分會場進(jìn)行解釋。這件事的價值和意義就是越愿意出一些秒殺的單品進(jìn)行引流的商家,在那些時間點(diǎn)當(dāng)中就可以獲得更加集中的流量。同時在11月11日我們還會發(fā)比較大額的滿減紅包,吸引用戶在最后幾個小時進(jìn)行沖刺。預(yù)售和砍價都比較熟悉,剛才也進(jìn)行了介紹。我介紹一下CouponCode,老外都比較喜歡用CouponCode券的形式,他們不是特別喜歡領(lǐng)券,特別在美國的市場當(dāng)中。CouponCode可以提前在網(wǎng)紅渠道和媒體渠道當(dāng)中發(fā)放,用戶可以所用。第三個是支付立減,這和商家沒有關(guān)系,這和支付機(jī)構(gòu)有很多的關(guān)系,剛才簡單提到了在本地銀行會推支付立減,就是在雙11用這張卡會有支付立減,這會引來更多的用戶給用戶更多的權(quán)益。在整個商家的營銷過程中,還有三個非常重要的工具:一是跨店滿減券,設(shè)置了跨店滿減券的用戶可以增加和其他店家拼單的機(jī)會,增加銷售,同時跨店滿減券基本上會在所有的路徑當(dāng)中優(yōu)化跨店滿減券以及同等級券的功能,所以設(shè)置滿減的機(jī)會。第二,單店優(yōu)惠券,今年雙11當(dāng)中我們會以couponcentre的形式,獲得更多的流量。第三,會員定向優(yōu)惠券,這就是商家自己發(fā)給老用戶。因?yàn)槔嫌脩舻恼倩貜奈业囊暯强磥?,這是雙11當(dāng)中最重要的工作。因?yàn)槲覀兛催^去年雙11當(dāng)天回訪老用戶的占比雖然不高,但占整個平臺GMV的占比非常高,對每一個商家來講,老客肯定可以在雙11這一天回到店鋪,如果可以提前給他們特別的優(yōu)惠和激勵,可以讓這些用戶在雙11天回到店鋪。我們鼓勵大家用店鋪無論是通過push還是EDM,或一些網(wǎng)紅和站外投放,盡量給老用戶設(shè)置權(quán)利。還有一件事是商家馬上可以做的,我們UED準(zhǔn)備了雙11邀請函,大家從9月底開始在隨箱的包裹當(dāng)中,那是一個官方設(shè)計(jì)的邀請函,反面是商家可以自定義的信息。我們鼓勵商家在9月份在隨單包裹當(dāng)中發(fā)邀請函,告訴用戶雙11回來準(zhǔn)備了店鋪哪些的特別活動,希望雙11當(dāng)天可以回來,這也是給大家做一些老客召回的工具。大家會比較關(guān)心招商,其實(shí)預(yù)售的招商已經(jīng)開始了,就是9月5日。如果還不知道這件事或者還沒有去報(bào)名的商家,請趕快看一下。會場的招商部分會在9月13日(明天)開啟。本次招商當(dāng)中,除了平臺招商限時限量之外,我們同樣有店鋪招商的概念,就是限時限量和全店鋪,這個招商會在9月20日開啟,對于商家來講怎么樣拆分自己的貨品,哪些做限時限量,哪些參加全店鋪,這是大家需要重點(diǎn)考慮的部分。接下來兩個月的時間中,如果說是一些新款需要去養(yǎng)和優(yōu)化的也需要趕快做起來。今年整個控價策略比較嚴(yán)格,除了會場招商、預(yù)售招商有嚴(yán)格控價的情況,在全店鋪報(bào)名過程中,我們的DA和BI就是數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)會在最終check大家是不是做了真實(shí)折扣,如果不是真實(shí)折扣會被清出雙11的活動以及后續(xù)的懲罰措施。做這些動作的原因還是希望大家盡量在雙11這一天,用一個真實(shí)的折扣價格給消費(fèi)者更好的回饋,獲得更多的新用戶。用戶召回已經(jīng)展開了,第二件事非常重要,就是大家的盤貨和選品,剛才講了這么多營銷玩法、合作以及產(chǎn)品技術(shù)做的所有一系列優(yōu)化工作,提升寶貝的曝光等等,最終沒有辦法控制的就是商品是不是真正消費(fèi)者想要的。我們看日常動銷的過程中盡管828有接近2000萬的商品報(bào)名,真正的動銷商品的比例還是相對比較低的。可能大家在自己的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中,店鋪里可能有一些商品是拿來引流的,賣得很好。但那些次推的品類是不是賣得更好,引進(jìn)來流量之后如何更好的應(yīng)用,那些品在國家和觸達(dá)消費(fèi)者當(dāng)中有沒有優(yōu)化,這需要在座的各位發(fā)現(xiàn)。雙11是非常大的舞臺,在舞臺上表演和收獲的是各位,我們只是搭臺的人。第三個很重要的是權(quán)益的設(shè)置了,玩法比較多,會有跨店優(yōu)惠券??绲陜?yōu)惠券的報(bào)名在直播的時間點(diǎn),跨店優(yōu)惠券的報(bào)名口已經(jīng)開了,還有單店優(yōu)惠券、店鋪的權(quán)益以及手工會玩的前多少件一元以及滿多少有什么禮品等等,請大家充分發(fā)揮想象力。因?yàn)樵谀且欢螘r間當(dāng)中畢竟有超過3億的用戶涌到AE的平臺當(dāng)中,瀏覽大家的商品,希望大家可以留住這些客戶。先做個簡單的回顧吧。今年雙11會從10月20日開始啟動,大盤的銷售都沒有透露,一直到10月21日才會顯現(xiàn),但一部分預(yù)售會從10月20日開始,10月29日所有都會投標(biāo),算法都會向大促的活動商品傾斜,這些商品會獲得更多的曝光。平臺各種玩法無論是狂歡城、紅包雨、整點(diǎn)清空都是為了讓大家可以有更多的商品,可以都逛起來。招商節(jié)奏分三個階段,預(yù)售的招商已經(jīng)開始了,會場招商會從9月13日開啟,店鋪的招商會9月20日開啟。因?yàn)檫@一次整個時間的變化,所以大家在具體操作的時候,在座的都是管理者和店鋪等等,可能需要提醒大家,一定check時間。因?yàn)檎w時間是按照悉尼時間,但系統(tǒng)時間還是按照美國時間設(shè)置,希望大家做個提醒。雙11只是接下來眾多平臺活動當(dāng)中的一個,雙11的報(bào)名結(jié)束也就是在11月20日左右,黑五的報(bào)名就會開始了,我團(tuán)隊(duì)當(dāng)中有一個剛剛做了黑五的營銷方案。黑五結(jié)束之后又會有非常重要的圣誕、新年,對于俄羅斯和部分歐洲市場非常重要的圣誕和新年,后年有春節(jié)不打烊以及3月28日的會員營銷活動。平臺動作不斷,整個節(jié)奏非常快,也是我們希望抓住各個消費(fèi)節(jié)點(diǎn)當(dāng)中消費(fèi)者旺盛的購物需求給大家創(chuàng)造更多的環(huán)境。同時,每一個大促節(jié)點(diǎn)都是產(chǎn)品、玩法以及各種商家工具的升級和玩法,雙11結(jié)束之后有更多的工具和玩法給大家用。無論是在數(shù)據(jù)化的選品能力、引流能力以及數(shù)據(jù)化承接的能力當(dāng)中都有更多的升級和提升。最后,祝大家雙11能夠大賣!我還是重復(fù)一下,AE所有的小二都是幫大家搭舞臺,最后那48小時在舞臺上希望表演,在全球消費(fèi)者面前表演的都是在座的各位,所以希望我們能夠一起攜手打一個漂亮的配合,祝大家雙11大賣!謝謝!
一起惠2018-09-13 09:05:48388 次
新版手淘APP正在逐步向外推廣,相比以前,新版手淘APP“猜你喜歡”類的商品信息流呈現(xiàn)大幅提前。在算法新機(jī)制下,手淘更注重單品的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,原來那些不知名的中小買家、一直專注于內(nèi)容運(yùn)營的品牌商家或?qū)⒂瓉硇碌臋C(jī)會。一起惠了解到,新版手淘會根據(jù)用戶的消費(fèi)和瀏覽歷史推薦商品和內(nèi)容,而不是展示固定的欄目。也就是說,用戶會更便捷地看到自己喜歡的商品。“以前的框架是基于業(yè)務(wù),現(xiàn)在完全打散了?!币晃惶詫殐?nèi)部人士說,這意味著商品展示更貼合用戶瀏覽習(xí)慣,而不是手淘業(yè)務(wù)。改版后的手淘淘寶方面表示,信息流提前背后,是淘寶算法機(jī)制的改變,從人找貨的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向貨找人,更注重算法的千人千面。算法機(jī)制變化更注重單品手淘首頁相關(guān)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹,針對新版首頁,淘寶全面升級了推薦算法,借助精細(xì)化運(yùn)營的力量,把“消費(fèi)行為”這個單一的判斷維度,豐富、拓展成一個個消費(fèi)場景?!边@些涵蓋了人生階段、消費(fèi)需求、興趣偏好等因素的一個個消費(fèi)場景進(jìn)行的推薦會更精準(zhǔn)、更人性化、效率也更高,這將是淘寶真正實(shí)現(xiàn)“以人為中心”的算法技術(shù)的最重要一步?!痹谒惴ㄐ聶C(jī)制下,影響最大的當(dāng)屬中小品牌,原來那些不知名的中小買家,一直專注于內(nèi)容運(yùn)營的品牌商家,在新的算法機(jī)制下,將迎來新的機(jī)會。據(jù)一起惠了解,本次淘寶算法機(jī)制的調(diào)整相比以前,從商家層面來講,最主要的變化有以下幾點(diǎn):1.系統(tǒng)減少了付費(fèi)推廣資源位(實(shí)時動態(tài))比如原來某商家的資源位是在第7或者第11或者第15位,但是這次調(diào)整之后它展示的是一個實(shí)時動態(tài)。商家沒法通過付費(fèi)獲取推廣資源位。這樣一來,有的商家的資源位在首頁減少,有的商家在首頁根本沒有資源位。這就增加了利用直通車鉆展去投放“猜你喜歡”,獲取手淘首頁流量的難度,也增加預(yù)算。2.增加了3:4長圖展現(xiàn)權(quán)重(服飾類目)主要是在服飾類目,如果商家是做男裝女裝類目的,想做“猜你喜歡”,要注意利用長圖加權(quán)的優(yōu)勢去獲取手淘首頁流量。3.增加了搜索行為的權(quán)重,也是增加了展現(xiàn)時長如果用戶利用分享的行為去看到某個寶貝,這個寶貝在“猜你喜歡”上展現(xiàn)的時間可能會短一些;如果用戶是搜索了某一些核心的關(guān)鍵詞,比如搜索“T恤男”之后,再點(diǎn)擊的相關(guān)產(chǎn)品之后,這個時候T恤男在“猜你喜歡”展現(xiàn)相似寶貝,它的展現(xiàn)時長是大于分享行為。4.增加了對單品點(diǎn)擊停留時間的考核?!靶碌乃惴C(jī)制下,首頁‘猜你喜歡’成為商家運(yùn)營的重點(diǎn),它的考量權(quán)重更多變成了用戶對于單品的點(diǎn)擊率和用戶停留時間?!蹦程詫毶碳腋嬖V一起惠,由于用戶停留時間變得很重要了,未來商家可能會在商品長圖和視頻上下功夫。改版前的手淘據(jù)了解,算法機(jī)制改變后,原來按照付費(fèi)獲取推廣資源位,在首頁不同欄目呈現(xiàn)的品牌將減少,取而代之的是按照不同用戶的各類“口味”,在算法推薦的各類不同單品信息流。不同的用戶所推薦的單品信息流不同。某家電品牌電商負(fù)責(zé)人表示,此次手淘改版后,開始更注重單品的信息流呈現(xiàn),海量單品在算法的機(jī)制下,開始匹配不同的用戶。對商家來講,需要想不同的辦法去獲取首頁用戶注意力,相比以前,運(yùn)營難度增大了。同時,其認(rèn)為,雖然難了也更公平了,中小買家也不用為花不起廣告推薦費(fèi)而發(fā)愁了,大量中小買家的商品被算法推薦的機(jī)會增大了。“被推薦的決定權(quán)更大的來自用戶,而不是平臺的安排?!鄙唐沸畔⒘鞒尸F(xiàn)商家如何運(yùn)營算法變化的背后,是手淘商品呈現(xiàn)全面信息流化。一起惠了解到,之前手淘APP的商品呈現(xiàn)都是先小板塊狀,商品信息流的呈現(xiàn)方式被放到了最后面。改版之后,商品信息流呈現(xiàn)方式全面提前。“改版后,首頁整個框架的升級以信息流板塊為核心,打破了原有的定坑分發(fā)模式。再通過算法的策略,優(yōu)化提升分發(fā)效率,總體流量增加的同時,更豐富了可推薦的內(nèi)容。對商家來講,平臺整體流量提升,讓商家可獲取的流量增多。而且算法調(diào)節(jié)后,商家可獲取的流量可以更加精準(zhǔn)的觸達(dá)他們的目標(biāo)用戶?!碧詫毾嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。據(jù)了解,現(xiàn)在信息流展示已經(jīng)是各大APP最重要的呈現(xiàn)方式,無論是資訊還是實(shí)物商品。尤其新聞APP類,如網(wǎng)易、今日頭條、騰訊新聞等,頁面呈現(xiàn)已全面信息流化。信息流呈現(xiàn)的最主要的特點(diǎn)就是留住用戶,這也是信息流應(yīng)運(yùn)而生的原因。除了留住用戶外,信息流另一個作用是可以悄無聲息地投放廣告。近年來,互聯(lián)網(wǎng)流量為王開始往內(nèi)容為王轉(zhuǎn)變,與內(nèi)容高度契合的信息流廣告也成為相關(guān)信息流平臺收入增長核心,比如今日頭條。據(jù)艾瑞咨詢《2017年中國信息流廣告洞察報(bào)告》顯示,2017年中國信息流廣告市場規(guī)模約達(dá)500多億,預(yù)計(jì)2019年,信息流廣告市場規(guī)模將達(dá)1500多億。事實(shí)上,此次手淘改版,商品呈現(xiàn)方式全面信息流化也是出于以上兩個目的。用戶進(jìn)入手淘,首頁“猜你喜歡”的商品全面提前信息流呈現(xiàn),用戶可以不停歇地刷自己喜歡的商品,拉長用戶在手淘app的停留時間。此外,由于用戶的注意力都集中在首屏信息流上,首屏的品牌廣告爭奪也將凸顯出來,而且算法可以大面積地把原來比較少露面的品牌推薦給喜歡這類型商品的用戶,極大增加了不同品牌大小商家的露出概率。由此信息流廣告可以覆蓋淘寶全部商家,不分大小。某家居品牌電商負(fù)責(zé)人表示,未來所有電商平臺商品呈現(xiàn)將全部信息流化?!拔磥砩唐烦尸F(xiàn)會是商品完全內(nèi)容化,內(nèi)容信息流化和IP化。”手淘信息流后,商家運(yùn)營策略有哪些變化?淘寶方面表示,商家可根據(jù)自身特色,在繼續(xù)運(yùn)營原有適合自己運(yùn)營渠道模式的基礎(chǔ)上,要加強(qiáng)貨品運(yùn)營能力和用戶運(yùn)營能力,增強(qiáng)貨品供給側(cè)的優(yōu)化和商品劃轉(zhuǎn)率的優(yōu)化。算法影響零售行業(yè)阿里及早入局算法時代來臨,整個零售行業(yè)到底會受多大影響?大數(shù)據(jù)公司達(dá)觀數(shù)據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人向一起惠表示,人工智能實(shí)現(xiàn)了自動挖掘并分析客戶數(shù)據(jù)的功能。比如,喜歡這個東西的人還會喜歡什么。就像很多電商網(wǎng)站在做女性商品促銷時,還附帶上一部分男性商品??瓷先ツ信唐分g毫無聯(lián)系,背后卻有著對用戶深刻的洞察?!拔磥?,通過算法首先會更精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)智能營銷。這個是大數(shù)據(jù)帶來電商零售行業(yè)最大的改變。用戶是誰,數(shù)據(jù)全部知道,每個人除了肉身外,還有一個‘?dāng)?shù)據(jù)人’,平臺根據(jù)“數(shù)據(jù)人”的特質(zhì),推薦其所需的一切就行了。而且實(shí)體人越買東西,平臺得到的‘?dāng)?shù)據(jù)人’信息越精準(zhǔn)。最后其實(shí)是平臺通過算法創(chuàng)造了‘?dāng)?shù)據(jù)人’,從而掌握了實(shí)體人的一切?!痹撠?fù)責(zé)人表示。對于用戶洞察,通過算法手段實(shí)現(xiàn)營銷的經(jīng)典案例,當(dāng)屬沃爾瑪通過數(shù)據(jù)推薦商品了:沃爾瑪超市通過大量的數(shù)據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),周五下班后的奶爸,他們會同時購買兩類產(chǎn)品:啤酒和尿布。把這兩類看起來毫不相關(guān)的商品組合起來促銷卻收到了意想不到的效果?!捌放仆ㄟ^算法可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)地營銷,此次淘寶改版也是這樣。品牌通過淘寶的算法找到了精準(zhǔn)用戶,實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)售賣。淘寶一方面握著億萬計(jì)精準(zhǔn)‘?dāng)?shù)據(jù)人’信息,一方面握有千萬數(shù)計(jì)的商品數(shù)據(jù)。未來淘寶可以滲透上游,真正做到C2B了。”某家電品牌負(fù)責(zé)人表示。而算法在零售行業(yè)未來到底有多重要?大數(shù)據(jù)分析公司Gartner預(yù)測,到2021年,零售商對人工智能領(lǐng)域的資金投入里,72%將花在機(jī)器學(xué)習(xí)算法技術(shù)上。那時人工智能會更大范圍覆蓋電商行業(yè)的諸多業(yè)務(wù)線:搜索引擎優(yōu)化、個性化推薦、欺詐檢測和預(yù)防、產(chǎn)品退換貨優(yōu)化、銷售和庫存的預(yù)測、物流和倉儲系統(tǒng)的優(yōu)化等。事實(shí)上,作為巨頭的阿里,早就在算法及人工智能領(lǐng)域做了相關(guān)布局和投資。從智能客服機(jī)器人到阿里云到達(dá)摩院等,阿里的觸角正在一步步從C端用戶層面的技術(shù)向B端產(chǎn)業(yè)鏈、底層基礎(chǔ)設(shè)施等技術(shù)更深入滲透。“透過算法,拋開技術(shù)之論,從更大的層面去看本次手淘改版,也可以看作是阿里戰(zhàn)略層面的細(xì)微調(diào)整,算法在整個集團(tuán)業(yè)務(wù)的協(xié)同調(diào)整?!蹦沉闶蹟?shù)據(jù)服務(wù)商CEO表示。其告訴一起惠,從阿里的戰(zhàn)略角度來看,此次淘寶改版,無外乎是整個阿里底層架構(gòu)調(diào)整完成后的一次亮相。雖然阿里有眾多產(chǎn)品,但淘寶無疑是阿里的核心,淘寶任何大的變化,都可以看作是阿里整體底層戰(zhàn)略架構(gòu)的變化?!贝舜翁詫氄{(diào)整了算法,全面轉(zhuǎn)向以人為中心,那整個阿里集團(tuán)業(yè)務(wù)包括天貓、聚劃算等其他業(yè)務(wù)的算法也在調(diào)整,或已經(jīng)調(diào)整完成,或者將向“以人為中心”的信息流算法模型靠近?!边@意味著,淘寶的改版,也可以看作是阿里集團(tuán)層面算法思維變化后的一次亮相。
一起惠2018-09-13 09:03:49399 次
京東自提點(diǎn)查詢方法如今,京東網(wǎng)購已經(jīng)變得越來越普遍,京東為方便顧客收貨提供了自提,那么京東自提點(diǎn)查詢方法是什么呢?如何查詢京東商城自提點(diǎn)呢?下面為大家簡單介紹一下,有需要的朋友都可以看看。1、打開瀏覽器,百度一下京東商城,在搜索結(jié)果中找到京東官網(wǎng),點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入京東商城。2、進(jìn)入京東商城首頁后,將頁面滾動條拉到最底下的配送方式中點(diǎn)擊上門自提,進(jìn)入另一個頁面。3、在上門自提頁面中可以看到不同的自提點(diǎn)分類,主要的還是城市自提點(diǎn),其它分類的自提點(diǎn)目前還比較少。所以在下訂單時選擇配送方式是自提時要謹(jǐn)慎,要確定好所在附近是否有自提點(diǎn)。4、城市自提點(diǎn)中按各個省份進(jìn)行分類,根據(jù)所在的城市省份市區(qū)可以查到,如果沒有則說明該地區(qū)還沒有自提點(diǎn),下訂單時配送方式中就不要選擇自提了。5、找到所在城市自提點(diǎn)后,可以點(diǎn)擊地址旁邊的詳細(xì)地址,打開地圖頁面,查看自提點(diǎn)在地圖中的位置。6、在地圖模式中還標(biāo)有經(jīng)過的公交等信息,非常方便。7、也可以撥打自提點(diǎn)的電話,先咨詢一下相關(guān)問題,然后再決定自提配送方式是否方便。8、還有一種比較快的查找方式就是在百度地圖中搜索京東自提點(diǎn),不過有時由于自提點(diǎn)地址改變,而百度地圖沒有及時更新,可能會造成信息錯誤,多跑一些路。關(guān)于京東自提點(diǎn)查詢方法就介紹到這里,希望對大家有所幫助!注意的是,在京東購買商品選擇配送方式時記得要先查詢一下附近是否有自提點(diǎn)。
一起惠2018-09-12 09:36:22489 次
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