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傳統(tǒng)建材家具市場近期越發(fā)冷清,不少知名建材賣場選擇關(guān)門或是停業(yè)。不過,國內(nèi)家裝電商平臺齊家網(wǎng),日前在上海市逆勢開出2萬多平方米的超大O2O線下體驗(yàn)店,匯集300家建材家具一線品牌。與傳統(tǒng)建材賣場不同,齊家網(wǎng)利用典型O2O模式,用戶通過線上展示產(chǎn)品、預(yù)約等多種方式了解產(chǎn)品和品牌的相關(guān)內(nèi)容,同時(shí)通過線下互聯(lián)網(wǎng)門店體驗(yàn),從而達(dá)成交易。年初獲得總額1.6億美元新一輪融資的齊家網(wǎng)表示,未來3年內(nèi)將在中國開設(shè)300家互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)門店。匯集300家一線品牌全新開業(yè)的齊家網(wǎng)建材家具O2O線下體驗(yàn)店,位于普陀區(qū)真南路康建商務(wù)廣場,地處商業(yè)圈,周圍交通便利。在面積超過2萬平方米的體驗(yàn)店內(nèi),匯集了包括TOTO、科勒、顧家、索菲亞、喜臨門、美的、方太等300家建材家具一線品牌。據(jù)悉,該店也是國內(nèi)目前最大的一家建材家具O2O體驗(yàn)店。新落成體驗(yàn)店分3層,地下一層和地上兩層,地下一層為品牌家具館,另外還設(shè)有一個(gè)網(wǎng)友互動(dòng)區(qū)與家具定制區(qū)。一層和二層為建材館,一層以櫥柜、吊頂和家用電器等品牌為主,包括方太、美的、志邦、皮阿諾等一線品牌;二層則匯集了衛(wèi)浴、地板、窗簾、瓷磚等一眾知名品牌。商報(bào)記者在體驗(yàn)店看到,與一般的傳統(tǒng)建材家具賣場不同的是,齊家網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)線下體驗(yàn)店在產(chǎn)品擺放上更加擁擠緊湊,其主要目的是促成交易。據(jù)悉,齊家網(wǎng)線上有1000多家商家,而此次體驗(yàn)店內(nèi)則精選了300家主流品牌的商家入駐。“我們所采用的O2O模式,用戶可以事先通過線上產(chǎn)品展示、預(yù)約等多種方式了解產(chǎn)品及品牌的相關(guān)內(nèi)容,從而有目的地來到我們的線下互聯(lián)網(wǎng)門店體驗(yàn),選購需要的產(chǎn)品,比起逛一般的建材家具賣場,我們的坪效要高很多。”齊家網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人和COO高巍向記者表示。高巍認(rèn)為,“因?yàn)榈轿覀兊昀飦淼脑S多用戶,都已經(jīng)在線上了解過產(chǎn)品,所以我們的成交率更高,更具有精準(zhǔn)性,很短時(shí)間就可以促成成交。與傳統(tǒng)家具賣場相比,我們的單體面積沒他們那么大,我們是小而精,但是我們的出樣都是通過精選的,其實(shí)很多品牌并沒有那么多熱門款,比如科勒,它6000多款產(chǎn)品當(dāng)中,真正的熱門款也就只有十幾二十款。所以通過我們線上對消費(fèi)者喜好及市場銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,精選出樣的產(chǎn)品更加提高了我們的成交率?!饼R家網(wǎng)O2O模式與生俱來齊家網(wǎng)的O2O模式可以說是與生俱來的,齊家網(wǎng)最早被稱為“上海團(tuán)購網(wǎng)”,其通過團(tuán)購將零散的用戶需求組織起來形成大單,以此吸引供應(yīng)商或者從供應(yīng)商處獲得更高折扣。創(chuàng)立之初是“線上召集,線下體驗(yàn)和購買”的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式,后在團(tuán)購模式上進(jìn)行再次升級。據(jù)了解,齊家網(wǎng)從2008年起就開設(shè)了線下的展示門店?!爸埃覀儠?huì)安排網(wǎng)站用戶去紅星美凱龍、月星等門店,但是用戶覺得要跑很多地方,不方便,我們就找了固定的地方引進(jìn)品牌讓用戶集中體驗(yàn)。在我們的店里,有很大一部分一線品牌是廠商直供的,所以價(jià)格也是我們的一大優(yōu)勢?!备呶「嬖V記者。作為家裝O2O公司,齊家網(wǎng)首創(chuàng)的“齊家?!焙汀褒R家錢包”兩項(xiàng)功能,既維護(hù)了用戶權(quán)益,又為用戶提供網(wǎng)銀支付、貸款等金融保障服務(wù)。據(jù)悉,為了滿足互聯(lián)網(wǎng)客戶的需求,未來,齊家網(wǎng)線上預(yù)約線下體驗(yàn)的模式還會(huì)不斷磨合調(diào)整。例如,未來門店會(huì)安排3D實(shí)景展示,打通商品庫,展示產(chǎn)品的樣式、報(bào)價(jià)、顏色等,讓顧客有更好的體驗(yàn),還會(huì)引進(jìn)平臺上的裝修公司入駐,從而提供設(shè)計(jì)施工買建材家具的一整套服務(wù)。非標(biāo)產(chǎn)品需體驗(yàn)促成交易據(jù)高巍透露,截至今年4月,齊家網(wǎng)已在全國陸續(xù)建立了56家線下體驗(yàn)店,這只是齊家網(wǎng)“百城戰(zhàn)略”的前戰(zhàn)。未來3年內(nèi),齊家網(wǎng)將在中國開通300家互聯(lián)網(wǎng)線下體驗(yàn)門店,以解決用戶線下體驗(yàn)需求。齊家網(wǎng)的線下體驗(yàn)店越開越多,規(guī)模也是一家比一家大。但是,眼下房地產(chǎn)市場尚未復(fù)蘇,近幾年的國內(nèi)建材家具市場也日漸蕭條,不少知名的建材賣場力不從心,選擇了關(guān)門或是停業(yè)。那么是什么原因讓齊家網(wǎng)在這個(gè)時(shí)候選擇逆勢開店呢?在齊家網(wǎng)看來,開設(shè)線下體驗(yàn)店非常重要。家裝行業(yè)的產(chǎn)品不太標(biāo)準(zhǔn)化,其特殊性決定了消費(fèi)者在線下體驗(yàn)后更加容易產(chǎn)生交易,單純線上解決不了商品的觸摸、感覺等實(shí)際體驗(yàn)。在齊家涉及的品類中,大概有70%屬于非標(biāo)準(zhǔn)化定制品。用戶購買過程中氣氛的營造,實(shí)體店一對一的交流問答,當(dāng)天的購買情況,店員的殷勤介紹,都會(huì)影響用戶的決策。此外,網(wǎng)絡(luò)成交的產(chǎn)品特性是客單價(jià)低,如顧家工藝的一套沙發(fā),傳統(tǒng)買6000-8000元,而到了線上只能賣3000-4000元。齊家網(wǎng)的優(yōu)勢在于幫助商家利用線上和線下的有機(jī)結(jié)合,帶動(dòng)其銷售,最終讓經(jīng)銷商體系產(chǎn)生更大的銷售額。成本控制在行業(yè)內(nèi)有優(yōu)勢齊家網(wǎng)比一般商家更加了解用戶,更加清楚互聯(lián)網(wǎng)用戶從哪里來,通過數(shù)據(jù)分析等幫助商家分析用戶行為,更好地抓住精準(zhǔn)用戶。隨著租金不斷增加,開設(shè)一家實(shí)體店的成本也在不斷上升,據(jù)悉,新開業(yè)的齊家網(wǎng)體驗(yàn)店投資達(dá)數(shù)千萬元。齊家網(wǎng)結(jié)合線上線下資源,擴(kuò)大經(jīng)營服務(wù)半徑,讓1000家門店可以完成5000家門店的效率,成本支出控制在15%以內(nèi),而其他大型建材商場一般超過25%?!罢缥仪懊嫣岬降模c傳統(tǒng)建材家具市場區(qū)別,我們的客戶是從線上被引流到齊家體驗(yàn)店里的,他們已經(jīng)對商家、品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等有了一定的認(rèn)知與了解,他們幾乎做好了購買決策,再到現(xiàn)場體驗(yàn),此時(shí)商家的銷售效率與轉(zhuǎn)化就會(huì)得到極大的提升。”高巍表示?!叭绻磥碛行枰R家網(wǎng)還會(huì)在上海繼續(xù)開設(shè)線下體驗(yàn)店?!备呶”硎?,“此次選址普陀區(qū)真南路,也是我們準(zhǔn)備了多個(gè)備選址后,采用網(wǎng)投投票評選出來的。這里交通便捷,與地鐵11號線無縫對接,最重要的是,這里的倉儲(chǔ)物流成本較低,對商家來說能夠降低其成本,從而也能給消費(fèi)者帶來更多的優(yōu)惠?!备鶕?jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,家裝O2O平臺已經(jīng)開設(shè)或是正打算開設(shè)線下體驗(yàn)店的包括:大自然家居、家裝E站、愛空間等。業(yè)內(nèi)人士指出,家裝電商如果缺少線下體驗(yàn)環(huán)節(jié),則無法形成家裝體驗(yàn)與服務(wù)的閉環(huán),對于重服務(wù)、重體驗(yàn)的家裝行業(yè)而言,唯有打破線上線下界限,才能實(shí)現(xiàn)資源覆蓋與整合。家裝電商增長空間巨大據(jù)艾瑞咨詢報(bào)告統(tǒng)計(jì),2014年我國家裝電商交易規(guī)模達(dá)到1197億元,比2013年增長50%左右,在住宅裝飾裝修市場中占比預(yù)計(jì)僅為8%左右。這預(yù)示著,家裝電商行業(yè)還具有非常大的增長空間,家裝O2O被許多人看成是大宗消費(fèi)行業(yè)的最后一片電商藍(lán)海。艾瑞發(fā)布的《2014中國家裝電商行業(yè)研究報(bào)告》指出,目前我國整個(gè)家裝電商行業(yè)還處在交易的初期起步階段,信用體制還不太健全,服務(wù)水平還需提升,用戶信任度打造也還要加強(qiáng),這個(gè)階段的發(fā)展特點(diǎn)是以家裝電商平臺為主,建材家具商家跟隨發(fā)展。目前越來越多的消費(fèi)者已經(jīng)開始通過網(wǎng)絡(luò)選擇家裝,但如何形成符合家裝行業(yè)特點(diǎn)的電商運(yùn)營及商業(yè)模式,是目前行業(yè)內(nèi)各家企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。報(bào)告指出,目前,家裝電商行業(yè)所面臨的主要問題是,商業(yè)模式處于探索期?;谄奉惙倍嗲掖嬖诖罅糠菢?biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、重視體驗(yàn)、售后復(fù)雜等行業(yè)特殊性,目前行業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)同的是O2O模式,但具體怎么做,線上線下怎樣定位、如何整合、整個(gè)過程如何形成完整的O2O良性循環(huán)的一個(gè)閉環(huán),目前還是行業(yè)內(nèi)普遍探索的問題。此外,目前家裝電商行業(yè)還處在行業(yè)規(guī)范的建立過程中,服務(wù)水準(zhǔn)有待提升。資金紛紛砸向家裝電商業(yè)正是由于目前我國整個(gè)家裝電商行業(yè)還處在交易的初期起步階段,不少商家和巨頭都看到了這個(gè)重要契機(jī),紛紛布局,把家裝O2O市場變成了群雄逐鹿的沙場。今年2月,齊家網(wǎng)正式宣布獲得總額1.6億美元新一輪的融資,這是目前為止國內(nèi)家裝電商行業(yè)最大的一筆融資。據(jù)悉,近期獲得融資的家裝O2O企業(yè)還包括惠裝網(wǎng)、美家?guī)?、愛空間、酷家樂及極客美家等。有數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前我國家裝O2O的滲透率相對較低,僅占4%左右,最高的是日本,所占比為20.5%,這一對比,反映出國內(nèi)家裝O2O市場前景依然廣闊。當(dāng)前,大量資金涌入家裝行業(yè),加上本身傳統(tǒng)家裝行業(yè)新興業(yè)務(wù)的不斷衍生,以及大量人才的加入,這一切都促使家裝O2O行業(yè)的競爭越來越大。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,未來在家裝O2O行業(yè)中會(huì)出現(xiàn)一個(gè)像“京東”一樣的行業(yè)巨頭,為整個(gè)家裝O2O行業(yè)樹立標(biāo)桿。資料顯示,2007年齊家網(wǎng)獲得蘇州中新創(chuàng)投首輪注資,2009年又獲得廣發(fā)信德的注資,2010年鼎暉和百度也先后跟進(jìn)投資。2014年11月,齊家網(wǎng)投資4.1382億入股A股上市公司海鷗衛(wèi)浴,成為了海鷗衛(wèi)浴的第二大股東。齊家網(wǎng)交易額由2009年的32億元躍升至2013年的200億元,市場份額超過30%,在非標(biāo)定制品領(lǐng)域優(yōu)勢尤其明顯。
一起惠2015-05-05 09:25:07611 次
據(jù)韓國媒體4月26日報(bào)道,樂天百貨店在百貨界最早引入中國最大的網(wǎng)上支付工具,即支付寶平臺。樂天百貨26日表示,從27日開始,他們將在總店、AVENUL世界大廈店、釜山總店、OUTLETS首爾站店等中國游客常去的7家店引入支付寶平臺。在手機(jī)上下載支付寶軟件,綁定銀行賬戶或信用卡賬戶,然后掃描支付寶上的條形碼,即可實(shí)現(xiàn)結(jié)算。樂天百貨表示,引入支付寶平臺,可使中國顧客更快、更便利地進(jìn)行結(jié)算,并且可以簡化退稅程序。另外,在中國的五一勞動(dòng)節(jié)即將來臨之際,樂天百貨正在加強(qiáng)針對中國顧客的市場營銷。24日,樂天百貨通過中國遼寧省電視臺的旅游信息節(jié)目向中國觀眾介紹了樂天總店,還在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺上介紹了五一期間的促銷活動(dòng)。并且,5月1~3日,樂天百貨將和中國旅游公司合作,在仁川機(jī)場入境處舉行歡迎活動(dòng)。此外,截止5月15日,還將向入住在明洞50個(gè)賓館、招待所的顧客贈(zèng)送優(yōu)惠券。樂天百貨文化營銷組組長全石真(音)預(yù)計(jì),今年五一勞動(dòng)節(jié)來韓國的中國顧客將比去年多30%以上。他還表示,樂天百貨將從結(jié)算到退稅全程提供便利的服務(wù),并且將通過多種渠道介紹購物信息。
一起惠2015-04-29 09:21:12611 次
浙江省委副書記、省長李強(qiáng)4月20日(昨日)上午到阿里巴巴集團(tuán)調(diào)研,李強(qiáng)在現(xiàn)場透露阿里巴巴“平均每天納稅3000多萬,對浙江貢獻(xiàn)巨大”。李強(qiáng)表示,阿里巴巴集團(tuán)對浙江有四大貢獻(xiàn):帶動(dòng)浙江重構(gòu)產(chǎn)業(yè)、拉動(dòng)就業(yè)、推動(dòng)浙江“走出去”、納稅,“2014年,阿里巴巴集團(tuán)納稅109億元,平均每天3000萬,是唯一一家納稅超百億的互聯(lián)網(wǎng)公司”。同時(shí),浙江省國稅局、浙江省地稅局現(xiàn)場向阿里巴巴旗下7家企業(yè)授予A級納稅信用等級證書。目前杭州市共有57家納稅企業(yè)被評為A級納稅信用等級。公開資料顯示,2013年阿里巴巴集團(tuán)的納稅額70億元人民幣,居中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)納稅第一;2014年阿里巴巴集團(tuán)納稅總額109億元人民幣,平均每天納稅約3000萬人民幣。
一起惠2015-04-22 09:02:57510 次
【一起惠訊】4月22日消息,阿根廷電子商務(wù)商會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2014年阿根廷電子商務(wù)在逆境中取得了年增長61.7%的不俗業(yè)績。阿根廷電子商務(wù)商會(huì)主席GustavoSambucetti表示:“阿根廷電子商務(wù)持續(xù)快速增長,2014年更是超過了61%,成交額高達(dá)45億美元。在過去的五年里,阿根廷B2C和C2C業(yè)務(wù)年均增長50.3%。阿根廷電商的交易規(guī)模已占阿根廷零售總額的1.6%”。據(jù)悉,阿根廷總共擁有4000萬人口,而互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)高達(dá)3000多萬,其中約一半人在2014年中曾進(jìn)行過網(wǎng)購行為。在去年的45億美元(不含增值稅)電商交易額中,90.52%來自是B2C,9.48%來自C2C。一起惠從相關(guān)報(bào)告中發(fā)現(xiàn),阿根廷電子商務(wù)的持續(xù)高速增長主要得益于如下因素:1、互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的增長。2004年,阿根廷僅有760萬互聯(lián)網(wǎng)用戶,而到2014年,這一數(shù)字已達(dá)到3200萬。2、網(wǎng)購人數(shù)在互聯(lián)網(wǎng)用戶中的占比高速增長。2004年,全國只有10%的互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行過網(wǎng)購行為,2014年這個(gè)比例增加到49%以上。3、移動(dòng)電商的快速發(fā)展。目前,已有超過三分之一的阿根廷公司創(chuàng)建了移動(dòng)電商網(wǎng)站。4、社交網(wǎng)站的興起。90%的阿根廷互聯(lián)網(wǎng)用戶使用社交網(wǎng)站,且43%的阿根廷社交網(wǎng)站開展了線上銷售活動(dòng)。5、物流體系的改善。近幾年,阿根廷的物流體系在派送時(shí)效上有了大幅度的提升,目前全國范圍內(nèi)的門到門派送時(shí)效不超過一星期。物流體系的改善促進(jìn)了在線支付業(yè)務(wù)的發(fā)展。6、相對低廉的網(wǎng)上購物價(jià)格是導(dǎo)致阿根廷電商持續(xù)快速增長的另一個(gè)助力。7、信用卡使用頻率的增加促進(jìn)了阿根廷電子商務(wù)快速增長。目前,70%的阿根廷網(wǎng)購者使用信用卡支付。8、O2O模式的推廣。越來越多的阿根廷消費(fèi)者會(huì)通過手機(jī)與商家協(xié)商價(jià)格,然后再到線下去進(jìn)行購買。另外,阿根廷O2O模式的網(wǎng)上汽車銷售也是非常的火爆。對此,拉美物流服務(wù)商特速國際向記者指出,對中國跨境電商從業(yè)者而言,拉美是個(gè)非常有潛力的市場,但它有著自身的“缺陷”,所以很多人不敢“輕易觸碰”。據(jù)其介紹,為降低居民境外網(wǎng)購的積極性以減緩?fù)鈪R儲(chǔ)備的進(jìn)一步流失,阿根廷稅務(wù)部門在2014年初出臺政策,規(guī)定該國每人每年最多進(jìn)行兩次境外網(wǎng)上購物,每年購物金額若超過25美元?jiǎng)t應(yīng)對超出部分繳納50%的關(guān)稅。更糟糕的是,政府還要求收貨人必須親自到現(xiàn)場排隊(duì)辦理境外購物包裹的清關(guān)手續(xù),人為加大了境外網(wǎng)上購物的困難。“在電商方面,阿根廷政府選擇了閉關(guān)鎖國,這其實(shí)是一種小農(nóng)意識。相信做跨境電商的同行們都希望有朝一日阿根廷可以重新打開國門?!碧厮賴H總經(jīng)理尹彥勝談道,“阿根廷今年第四季度大選,總統(tǒng)鐵定換人,社會(huì)各界普遍看好阿根廷下一屆政府的執(zhí)政能力和執(zhí)政方向。盡管政策上不會(huì)來個(gè)一百八十度大轉(zhuǎn)彎,但一定會(huì)有所變化。”不過,尹彥勝也表示,在阿根廷“關(guān)起國門玩電商”的背景下,跨境電商的優(yōu)勢或許會(huì)越來越不明顯。“阿根廷形勢艱難,而其境內(nèi)的電商、O2O卻玩得如火如荼,我們要想去跟當(dāng)?shù)氐碾娚掏懈偁?,興許應(yīng)該積極考慮打進(jìn)目標(biāo)市場內(nèi)部,在阿根廷電商市場上做一個(gè)更會(huì)念經(jīng)的外來和尚。”
一起惠2015-04-22 08:53:41699 次
原本想借著“4·19”火一把的唯品會(huì),卻陷入對同行的“抄襲門”中。聚美優(yōu)品高級副總裁劉惠璞日前發(fā)表長微博,指責(zé)唯品會(huì)涉嫌售假、盜用授權(quán)、抄襲文案。面對上述指責(zé),唯品會(huì)方面回應(yīng)稱,所售商品是合法授權(quán)正品,并不存在抄襲行為。有分析人士認(rèn)為,唯品會(huì)被指涉嫌抄襲聚美優(yōu)品,表面上是雙方在品牌授權(quán)與產(chǎn)品質(zhì)量上的爭論,背后則是整個(gè)電商行業(yè)的浮躁現(xiàn)狀。抄襲風(fēng)波從2013年開始,“一家專門做特賣的網(wǎng)站”唯品會(huì)將4月19日定義成了一場屬于唯品會(huì)會(huì)員的“特賣會(huì)”,今年“4·19”,唯品會(huì)更是將其升級成了“全球特賣會(huì)”。但在唯品會(huì)的美妝商品頁面中卻出現(xiàn)了聚美優(yōu)品的LOGO。據(jù)了解,截至4月17日晚間,唯品會(huì)美妝特賣中部分商品的宣傳資料,如彩虹面膜、麗得姿水庫面膜等,與聚美優(yōu)品同款商品如出一轍,還有部分宣傳圖片中直接出現(xiàn)了聚美獲品牌獨(dú)家授權(quán)的字樣。當(dāng)日17時(shí),劉惠璞以“我們真的還沒打算收購唯品會(huì)”為題發(fā)表長微博,指責(zé)唯品會(huì)涉嫌售假、盜用授權(quán)、抄襲文案。在微博中,劉惠璞貼出帶有聚美優(yōu)品模特、LOGO、獨(dú)家授權(quán)字樣等的唯品會(huì)頁面截圖,并曬出JK、克萊爾等韓國品牌公司官方回應(yīng)文件表達(dá)對唯品會(huì)貨品真?zhèn)蔚馁|(zhì)疑。劉惠璞發(fā)布的長微博得到聚美優(yōu)品CEO陳歐的多次轉(zhuǎn)載,18日晚間,陳歐發(fā)表微博稱,“最終還是沒等來道歉,也沒等到偽造授權(quán)的解釋”。陳歐表示,聚美優(yōu)品法務(wù)部門將在今日采取行動(dòng)。面對上述指責(zé),唯品會(huì)展示了回應(yīng)聲明。聲明中表示,唯品會(huì)所售商品均為合法授權(quán)正品,是通過與品牌方或者品牌方授權(quán)的合法經(jīng)銷商合作,從正規(guī)合法渠道采購的商品,在頁面方面也不存在所謂的抄襲?!斑@些美妝產(chǎn)品的頁面設(shè)計(jì)由供應(yīng)商提供。此次出現(xiàn)的頁面問題是唯品會(huì)對供應(yīng)商提供的頁面設(shè)計(jì)審核不嚴(yán)格造成的?!蔽ㄆ窌?huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,遭受假貨質(zhì)疑的商品,部分是通過品牌代理商進(jìn)貨,唯品會(huì)承諾均為合法正品,并且所有商品都有太平洋正品保險(xiǎn)投保。對于聚美優(yōu)品方面提出的賠禮道歉,該負(fù)責(zé)人表示不會(huì)做出回應(yīng)。市場浮躁在這場唯品會(huì)和聚美優(yōu)品的口水仗背后,暴露出的是美妝電商行業(yè)浮躁的現(xiàn)狀。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信用評價(jià)中心法律顧問趙占領(lǐng)指出,美妝電商行業(yè)目前面臨著商品同質(zhì)化嚴(yán)重、缺乏模式創(chuàng)新等問題。記者了解到,老牌跨境電商如洋碼頭、蜜芽寶貝等,以及天貓國際、京東全球購等綜合平臺類跨境電商均有涉及美妝個(gè)戶領(lǐng)域,而這類商品在品牌上存在很大重合?;ヂ?lián)網(wǎng)分析師于斌表示,從去年下半年開始,國內(nèi)跨境電商開始呈現(xiàn)井噴狀態(tài),電商競爭中目前存在的主要問題在于貨源。市場中的知名品牌數(shù)量有限,美妝電商所售商品在品牌上難以產(chǎn)生太大差異,想要獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,需要在物流、售后服務(wù)等方面下工夫。對于唯品會(huì)此次涉嫌抄襲聚美優(yōu)品文案的問題,趙占領(lǐng)認(rèn)為,這主要是行業(yè)競爭中企業(yè)缺乏模式創(chuàng)新所致。趙占領(lǐng)稱,很多電商的頁面設(shè)計(jì)由相關(guān)業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé),如果沒有好的創(chuàng)意,便會(huì)出現(xiàn)抄襲等現(xiàn)象。此次唯品會(huì)暴露出的問題,也證明唯品會(huì)方面缺乏嚴(yán)格的內(nèi)部審核機(jī)制。如何收尾作為國內(nèi)知名的美妝電商平臺,同時(shí)也都是上市公司,圍繞在唯品會(huì)和聚美優(yōu)品之間的這場風(fēng)波終將如何收尾,這也是業(yè)內(nèi)人士以及消費(fèi)者關(guān)心的話題。兩家企業(yè)最終是將對簿公堂,還是不了了之,走向一個(gè)“中國式的結(jié)局”?根據(jù)聚美優(yōu)品內(nèi)部郵件表示,聚美優(yōu)品法務(wù)部將立即發(fā)出律師函,要求唯品會(huì)立即下線侵權(quán)文案,并公開賠禮道歉。但記者了解到,唯品會(huì)和聚美優(yōu)品同屬紅杉資本投資項(xiàng)目,這或?qū)⒊蔀閮烧郀幷摰摹熬徦賻А?。律師向記者表示,此次唯品?huì)“抄襲門”中主要存在兩種侵權(quán)方式,一種是文字和宣傳語抄襲構(gòu)成的著作權(quán)侵權(quán);一種是模特、名人圖像抄襲造成的肖像權(quán)侵權(quán)。前者的處理結(jié)果一般是停止侵權(quán):刪除相關(guān)文字圖片、賠禮道歉;后者多是向肖像權(quán)所有人進(jìn)行賠償,賠償金額一般不高,但對品牌形象影響較大。對于紅杉資本來說,唯品會(huì)和聚美優(yōu)品作為兩個(gè)投資項(xiàng)目,手心手背都是肉。此外,走完訴訟流程一般需要較長時(shí)間,而幾個(gè)月之后,這場爭論已經(jīng)不是人們關(guān)注的焦點(diǎn)了。在于斌看來,這場風(fēng)波更像是一場資本操作下的炒作。于斌表示,目前國內(nèi)電商競爭激烈,部分美妝電商在用戶增長、盈利點(diǎn)等方面沒有達(dá)到預(yù)期,資本方更希望借此機(jī)會(huì)提升用戶感知,而就整個(gè)電商發(fā)展趨勢而言,唯品會(huì)和聚美優(yōu)品也存在合并的可能。北商商業(yè)研究院分析認(rèn)為,從資本角度看,唯品會(huì)和聚美優(yōu)品是存在合并條件的。兩者均為紅杉資本投資,業(yè)務(wù)在各自擴(kuò)張后趨于同質(zhì)化競爭。在優(yōu)酷、土豆,滴滴、快的,58同城、趕集網(wǎng)合并后,似乎沒有什么不可能。但從目前的經(jīng)營狀況看,唯品會(huì)和聚美優(yōu)品并沒有在行業(yè)中達(dá)到寡頭競爭的市場地位,二者也并沒有花太多錢去補(bǔ)貼、燒錢,最終是否會(huì)走向融合還有待時(shí)間驗(yàn)證。
一起惠2015-04-20 09:56:00929 次
【一起惠訊】4月17日消息,據(jù)一起惠了解,隨著iBeacon技術(shù)應(yīng)用的升溫,阿里巴巴也推出了自己的AliBeacon現(xiàn)場計(jì)劃。業(yè)內(nèi)專家表示,如果該計(jì)劃順利推行,現(xiàn)有的支付方式將被改變,支付寶將徹底取代現(xiàn)金和信用卡。據(jù)悉,該計(jì)劃基于BLE與BluetoothSmart開放藍(lán)牙廣播信標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。為線下商家能夠快速的連接現(xiàn)場或者與附近的消費(fèi)者并且提供豐富、精準(zhǔn)的服務(wù)與互動(dòng)提供機(jī)會(huì)。中間的媒介APP就是支付寶,并打造藍(lán)牙開發(fā)計(jì)劃。阿里計(jì)劃通過AliBeacon結(jié)合三類人:ISV服務(wù)商、商戶以及硬件供應(yīng)商。雷鋒網(wǎng)的相關(guān)專家表示,支付寶AliBeacon計(jì)劃將更加側(cè)重支付功能,尤其是在線下收款轉(zhuǎn)賬的功能上,AliBeacon現(xiàn)場計(jì)劃將支付寶變得更加“智能化”。商戶通過綁定支付寶收款賬號到信標(biāo)店消費(fèi),顧客無需掃碼,打開錢包通過智慧發(fā)現(xiàn)商戶收款賬號,輸入金額,直接進(jìn)行轉(zhuǎn)賬付款操作。消費(fèi)者無需離開座位即可完成。這反映了阿里一貫的戰(zhàn)略:改變現(xiàn)有的支付方式,從現(xiàn)金到PC端支付寶消費(fèi),再到移動(dòng)端支付寶APP消費(fèi),如今,再把線上交易轉(zhuǎn)到線下,徹底取代現(xiàn)金和信用卡。AliBeacon將這個(gè)閉環(huán)更加便捷地連起來了??梢韵胂蟮降囊粋€(gè)畫面是,在類似奧特萊斯nike店、周末的Carrefour以及彎彎曲曲排隊(duì)的優(yōu)衣庫專柜前,消費(fèi)者再不用排隊(duì)繳費(fèi)了,掃描到藍(lán)牙信號就可以用支付寶付賬。此外,該專家指出,除了在支付方式上創(chuàng)新,阿里還解決了微信目前無法解決的一個(gè)問題就是室內(nèi)定位。藍(lán)牙開發(fā)計(jì)劃面向公共基礎(chǔ)設(shè)施、停車場、大型shoppingMall,提供了完整的室內(nèi)定位信標(biāo)解決方案,提供免費(fèi)室內(nèi)地圖、定位、導(dǎo)航服務(wù)?;诟叩碌貓D在室內(nèi)地圖上不斷努力,阿里在這方面就又有了區(qū)別于微信的獨(dú)特優(yōu)勢。這個(gè)特點(diǎn)也服務(wù)于阿里未來在線下商場綜合體布局的戰(zhàn)略。目前類似超大型綜合體布局復(fù)雜的問題一直得不到很好解決,而AliBeacon讓用戶開著支付寶找店鋪,消費(fèi)后再用支付寶結(jié)賬。
一起惠2015-04-18 08:52:15775 次
試圖在今年躋身電商行業(yè)前三的國美在線,可謂是干勁十足。攜手《速7》、約架京東,甚至將紅皮貨車開到了京東辦公樓下。在京東、阿里等巨頭已開始發(fā)力全球購之時(shí),國美在線卻仍舊熱衷于價(jià)格戰(zhàn)。價(jià)格戰(zhàn)無疑是電商實(shí)現(xiàn)銷售增長的利器,但在國美在線執(zhí)著的背后,是對進(jìn)貨價(jià)格的自信,還是市場份額落后的無奈?叫板京東國美在線今年“4·18”大促的主題為“放肆一把”。國美在線董事長牟貴先放言稱,國美在線欲將今年的“4·18”打造成“中國上半年最大的網(wǎng)購狂歡節(jié)”,比肩下半年的“雙11”。牟貴先的“戰(zhàn)斗宣言”讓人不禁想到,這是在與同屬上半年網(wǎng)購節(jié)點(diǎn)的京東“6·18”購物節(jié)叫板。事實(shí)上國美在線此次“亮劍”,一直都是直指京東。國美在線方面表示,今年國美在線“4·18”繼續(xù)比價(jià)京東,所售同類商品價(jià)格若高于京東,會(huì)為消費(fèi)者補(bǔ)差價(jià)并賠付300元。北京商報(bào)記者對比發(fā)現(xiàn),某同款筆記本電腦,國美在線價(jià)格為2999元,京東價(jià)格為3149元;佳能(Canon)EOS70D單反套機(jī),國美在線也以低于京東200元的價(jià)格優(yōu)勢叫板京東。唱獨(dú)角戲面對國美在線的氣勢洶洶,京東方面卻沒有公開應(yīng)戰(zhàn)。在京東CEO劉強(qiáng)東看來,單一的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)無法撼動(dòng)京東在電商市場中的地位。今年4月,京東商城宣布提高網(wǎng)購配送免郵門檻,相比之前的標(biāo)準(zhǔn),整體上浮了20元。有電商分析師認(rèn)為,提高免郵門檻,是電商平臺從最早打價(jià)格戰(zhàn)漸漸回歸理性狀態(tài)的表現(xiàn)。國美電器首席財(cái)務(wù)官方巍曾透露,國美在線去年GMV達(dá)77億元;而據(jù)京東2014全年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,京東去年GMV達(dá)2602億元。據(jù)艾瑞咨詢此前發(fā)布的電子商務(wù)研究報(bào)告顯示,2014年國內(nèi)自營B2C電商市場中,京東市場份額占比達(dá)49%,占據(jù)市場的半壁江山;國美在線市場份額占比僅為4.5%,屈居行業(yè)第四,前后對比,差距明顯。意義何在價(jià)格戰(zhàn)可以為企業(yè)帶來短時(shí)期銷售額的增加,但無法解決供應(yīng)鏈、用戶重復(fù)購買率等問題,對提高公司利潤也無明顯裨益。牟貴先曾向北京商報(bào)記者表示,“價(jià)格戰(zhàn)是足球臨門一腳的作用”。國美在線方面稱,在供應(yīng)鏈、物流、服務(wù)等全流程體驗(yàn)基礎(chǔ)上,價(jià)格仍然是打動(dòng)消費(fèi)者的第一要素。國美在線未來會(huì)一直堅(jiān)持價(jià)格優(yōu)勢,做業(yè)內(nèi)低價(jià)的標(biāo)桿。相較于2007年改頭換面深入國內(nèi)B2C市場的京東,2012年才完成重組上線的國美在線遲到許多。國中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信用評價(jià)中心法律顧問趙占領(lǐng)表示,低價(jià)營銷有利于電商企業(yè)開拓新用戶、激活老用戶,特別在同行競爭中,可以贏得更多消費(fèi)者的認(rèn)可。其實(shí),國美在線在大打價(jià)格戰(zhàn)的同時(shí)也一直在苦修內(nèi)功。去年底,牟貴先提出了2015年國美在線“1+5戰(zhàn)略”。國美在線方面稱,國美在線在供應(yīng)鏈、物流以及售后服務(wù)等方面都有著扎實(shí)的基礎(chǔ)。路向何方今年3月,京東與韓國電商Cafe24聯(lián)手召開合作招商會(huì),將國內(nèi)電商戰(zhàn)火燒向韓國;前不久,蘇寧易購也高調(diào)對外宣布開始加碼互聯(lián)網(wǎng)超市。面對新老對手紛紛跨界、做大蛋糕,仍然在3C、家電等領(lǐng)域苦苦堅(jiān)守的國美在線顯得落了下風(fēng)。隨著全零售轉(zhuǎn)型、建立10萬微商、推動(dòng)國美家計(jì)劃等項(xiàng)目逐步落實(shí),國美在線打造用戶大生活圈的理念逐漸明朗,但這依然無法改變國美在線的“垂直電商”定位。業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,電商由垂直業(yè)務(wù)向平臺業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,既是行業(yè)趨勢所在,也是企業(yè)尋求新利潤空間的方向。
一起惠2015-04-17 09:12:29737 次
【一起惠訊】4月16日消息,一起惠獲悉,2014年8月出任天貓服飾總經(jīng)理的“千萬姐”李淑君將于近期離職。通過多方渠道核實(shí),確認(rèn)李淑君已經(jīng)離開天貓。此前,曾有傳聞稱,阿里巴巴將會(huì)公布一位高管離職,引發(fā)業(yè)界猜測。一名不便透露姓名的天貓服飾商家指出,天貓2015年第一季度核心KPI之一是“KA客戶的銷售增長必須達(dá)到60%”。而李淑君此次離任可能與未完成該KPI有關(guān)。更關(guān)鍵的是,唯品會(huì)在第一季度同品類的KA商家銷售增長達(dá)到了100%。在這種情況下,眾多天貓各個(gè)類目負(fù)責(zé)人都承擔(dān)著巨大的壓力。據(jù)一起惠了解,李淑君2009年進(jìn)入電商行業(yè),2010年7月加入GXG。這一年的雙11,李淑君在電商圈里一戰(zhàn)成名,單日為男裝品牌GXG斬獲了1005萬元銷售業(yè)績,那個(gè)瞬間之后,她加冕“千萬姐”的桂冠。不少商家指出,李淑君出任天貓服飾總經(jīng)理后,天貓出臺了諸多打擊爆款、增強(qiáng)品牌化、回歸商業(yè)本質(zhì)的策略,有利于服飾類目的良性發(fā)展。2015年3月6日,阿里巴巴集團(tuán)將聚劃算、淘寶、天貓三大平臺合并,行癲成為總負(fù)責(zé)人,阿里電商掀開改革大幕。天貓服飾類目的風(fēng)向也隨之發(fā)生了巨大變化。人事變動(dòng)后天貓發(fā)布了第一個(gè)重要政策:開始定向招商,關(guān)閉商家自主申請入口,列出了定向邀請的品牌名稱,其中服飾類目招商的品牌數(shù)量極少,該類目的入口大幅縮減:在服飾大類目下,男裝品牌數(shù)為43個(gè),女裝品牌數(shù)為22個(gè),男女內(nèi)衣及家居服為9個(gè)。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),天貓服飾將發(fā)生深度改革,而這和服飾類目此前業(yè)績欠佳有著直接的聯(lián)系。從客觀上看,部分服飾商家銷售規(guī)模在過去一年中確實(shí)沒有明顯提升。商家認(rèn)為,這應(yīng)該和天貓的整體發(fā)展?fàn)顩r相關(guān)。一位男裝賣家指出,2014年春季,天貓男裝類目排名位居60位的商家,當(dāng)天銷售額在20萬左右;在2015年春季同期,天貓男裝類目同樣在排名60位的商家,當(dāng)天銷售額還是在20萬左右。“依靠搜索和自然流量而獲得銷量增長的品牌,在2013年到2015年這段期間都發(fā)展緩慢。”服飾一直是天貓最為倚重的品類,而在早期淘品牌起伏過后,傳統(tǒng)品牌在庫存消解之后,純線上業(yè)務(wù)也基本陷入增長乏力。某排名TOP10級別的女裝互聯(lián)網(wǎng)品牌高管透露,在過去一年中,整體營收增量基本為零?!跋M(fèi)者粘性、可支配收入實(shí)物消費(fèi)(生活服務(wù)類不在此列)在阿里系下的金額比例在可預(yù)見的下跌?,F(xiàn)在買和賣,供需之間有效對接的用戶體驗(yàn)缺陷初露端倪。過去的“評價(jià)+DSR+歷史成交記錄+信用制”,因?yàn)樯碳叶藰I(yè)務(wù)下跌而越來越兇,刷單等原因在消費(fèi)者心中廣為人知,消費(fèi)者的信任成本越來越高。TOP的KA商家即使在瘋狂扶持的情況下,依然增長乏力?!蹦迟Y深電商操盤手犀利點(diǎn)評道。因此,越來越多的品牌商必須依賴品類或者品牌的拓寬,又或者向外尋求新的渠道,比如唯品會(huì)。在多數(shù)電商品牌商操盤手看來,相比天貓,唯品會(huì)更尊重零售規(guī)律,其運(yùn)營策略也更加貼近品牌的感受。實(shí)際上,無論服飾行業(yè),還是整個(gè)電商大盤,天貓的領(lǐng)主地位正在被更多平臺和去中心化的移動(dòng)電商所吞噬。唯品會(huì)的緊追不舍,以及京東對服飾領(lǐng)域的擴(kuò)張,都讓天貓深感壓力。而就在日前,日本快時(shí)尚品牌優(yōu)衣庫正式入駐京東POP,而在此之前,其只在天貓開設(shè)過官方旗艦店。反觀天貓,在其過去幾個(gè)季度所披露的公開財(cái)報(bào)來看,增長已經(jīng)遇到瓶頸。某垂直B2C財(cái)務(wù)人員曾透露,對比淘寶市場與天貓市場,可以發(fā)現(xiàn)2014年天貓市場GMV占比已經(jīng)在31%這個(gè)點(diǎn)位上連續(xù)徘徊了3個(gè)季度;而淘寶市場GMV的同比增長在上升?!叭绻豢紤]‘刷單經(jīng)濟(jì)’因素,或說明阿里巴巴零售板塊業(yè)務(wù)在往回倒流量?!卑⒗锇桶偷恼w業(yè)績依賴淘寶系的增長,而天貓又是淘寶的重中之重。這也解釋了行癲的掌控力為何從淘寶跨越到整個(gè)阿里零售系(天貓+淘寶+聚劃算)。如同賽場上,球隊(duì)成績不好,先換教練而非大牌球員或俱樂部經(jīng)理一樣。從天貓換帥主到天貓服飾經(jīng)理離職,亦可管窺阿里高層對天貓業(yè)績未達(dá)預(yù)期的失望情緒。業(yè)內(nèi)深喉點(diǎn)評認(rèn)為,天貓僅依賴平臺新增客戶,而不是經(jīng)過淘寶培養(yǎng)過的高階客戶過渡至天貓這一有效的迭代過程,天貓未來出現(xiàn)跟淘寶一樣的“下流化”不可避免。“如果阿里不能在產(chǎn)能過剩淘汰的終點(diǎn)前,擴(kuò)大基于廣告、實(shí)物商品交易的信息化,介入到更廣闊的產(chǎn)業(yè)信息化的縱深,則當(dāng)前可見峰值高點(diǎn)?!鄙鲜鋈耸恐赋?。
一起惠2015-04-16 08:42:38694 次
2014年被稱作社區(qū)O2O的元年,各路資本紛紛加大關(guān)注的力度,其中不乏行業(yè)巨頭紛紛試水其中。順豐嘿客的出現(xiàn),更是將社區(qū)O2O的模式推到階段性的頂點(diǎn)。但是近日,一條有關(guān)于社區(qū)O2O新軍叮咚小區(qū)資金鏈斷裂的消息,給已經(jīng)進(jìn)入和即將進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的投資商澆下一盆冷水。雖然叮咚小區(qū)否認(rèn)資金鏈斷裂,澄清只是退出北京市場,但是大半年的時(shí)間內(nèi),其從快速擴(kuò)張到收縮修煉內(nèi)功,起伏跌宕的發(fā)展經(jīng)歷,折射出的是整個(gè)社區(qū)O2O的發(fā)展之路并不平坦。關(guān)鍵詞:擴(kuò)張叮咚小區(qū)2013年12月底立項(xiàng),2014年3月21日正式上線,當(dāng)初引入的天使投資就高達(dá)億元級別,公司估值4億元?!俺澋男^(qū)生活便利服務(wù)站”,這是在叮咚小區(qū)官網(wǎng)對于這款A(yù)PP的注解。創(chuàng)始者梁昌霖認(rèn)為,叮咚小區(qū)最初的定義是生活社區(qū),從比如拼車、二手交易、聊天等各種繁雜瑣事中,挖掘出的生活服務(wù),將是叮咚小區(qū)的盈利之道。隨著相關(guān)App應(yīng)用的上線,叮咚小區(qū)的廣告占據(jù)了上海的地鐵,以及各種廣告屏。同時(shí),公司的地推團(tuán)隊(duì)也開始在上海的各大社區(qū)中開拓市場,頻繁和物業(yè)、快遞公司聯(lián)系合作事項(xiàng)。公開資料顯示,從今年年初的測試到現(xiàn)在,僅上海浦東“玉蘭香苑”小區(qū)使用“叮咚小區(qū)”的居民已經(jīng)達(dá)6000人。此時(shí)正處“燒錢階段”,大量的廣告投放和團(tuán)隊(duì)的迅速擴(kuò)大,構(gòu)成了公司主要的成本。叮咚小區(qū)對于市場上有關(guān)其“資金鏈斷裂”、“融資已花光”的消息給予了否認(rèn)。公司方面在接受媒體采訪時(shí)承認(rèn)撤出北京市場的事實(shí),并且指出公司戰(zhàn)略將進(jìn)行調(diào)整,把上海的服務(wù)做好再復(fù)制到北京。某位叮咚曾欲合作的快遞業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“(叮咚小區(qū))之前的發(fā)展速度有點(diǎn)太快了,現(xiàn)在能夠停下來想想以后怎么走,公司的未來還是可以預(yù)期的。”叮咚小區(qū)選擇了戰(zhàn)略性收縮。但是面對著中國這樣龐大的市場,還是有投資者不斷涌入社區(qū)O2O領(lǐng)域,而“擴(kuò)張”恰恰是進(jìn)入者和擬進(jìn)入者的關(guān)鍵詞。一家社區(qū)物流與生活服務(wù)平臺收貨寶近日宣布,獲得A輪超千萬美元融資。而該公司本輪從開始融資到與機(jī)構(gòu)完成協(xié)議簽署,僅用時(shí)不到1個(gè)月就完成。公開信息顯示,收貨寶于2011年成立,在國內(nèi)創(chuàng)立第三方代收貨的業(yè)務(wù)模式,為用戶提供除家和辦公室之外的“第三個(gè)收貨地址——社區(qū)便利店”。核心團(tuán)隊(duì)成員來自IBM、SAP、阿里巴巴和麥德龍等互聯(lián)網(wǎng)與零售行業(yè),并有連續(xù)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷。投資方看中的是收貨寶社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的潛力和用戶的活躍度,對社區(qū)O2O市場的前景充滿信心。公司方面表示,隨著A輪融資的到位,收貨寶將進(jìn)一步提高未來網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和質(zhì)量,覆蓋區(qū)域也將逐步向省會(huì)及二線城市下沉。不僅僅是這些互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者,以順豐、京東等為首的行業(yè)巨頭,也紛紛從自己擅長的領(lǐng)域開始向社區(qū)O2O擴(kuò)張。今年5月底,順豐在全國范圍內(nèi)開通了518家線下的網(wǎng)購服務(wù)社區(qū)店“嘿客”,由此拉開進(jìn)入社區(qū)O2O業(yè)務(wù)的大幕。目前,除快遞物流這一主業(yè)外,“嘿客”還采取虛擬、團(tuán)購、預(yù)售、手機(jī)掃碼、終端銷售機(jī)等新型購物方式,在店內(nèi)提供物品模型加二維碼,顧客掃描二維碼即可進(jìn)行訂購。同時(shí),代售火車票、飛機(jī)票、代繳交通罰款、充值、信用卡還款等便民服務(wù),也在嘗試之列。518這個(gè)數(shù)字只是暫時(shí)的,順豐“嘿客”目前仍在持續(xù)擴(kuò)張中。順豐方面公開表示,希望在1年之內(nèi)在全國開設(shè)“嘿客”店數(shù)將不少于4000家。隨后圓通的“媽媽店”,韻達(dá)快遞和有加利超市的O2O戰(zhàn)略合作,等等動(dòng)作都顯示出快遞行業(yè)對于社區(qū)O2O的看重。此外,擁有著較多線上銷售優(yōu)勢的京東商城也推出了其社區(qū)O2O產(chǎn)品“京東快點(diǎn)”,與商超合作配送商品,雖現(xiàn)仍處于主要通過微信公眾號服務(wù)的內(nèi)測階段,但正式啟用僅僅是個(gè)時(shí)間問題。模式發(fā)展難題待解一時(shí)間,各家都在利用自己的資源進(jìn)軍社區(qū)O2O,但是在擴(kuò)張激情的背后,社區(qū)O2O的發(fā)展其實(shí)才剛剛起步?!耙恍┕镜南敕ㄌ≡?,根本不接地氣?!鄙鲜鲇羞^O2O項(xiàng)目合作經(jīng)驗(yàn)的人士向記者指出,“現(xiàn)在很多類似的APP應(yīng)用,雖然在一定程度上滿足了消費(fèi)者的部分生活需要,也較為便利。但是在差異化取勝的競爭市場中,實(shí)則很難脫穎而出。”據(jù)記者了解,曾經(jīng)就有某電子商務(wù)公司和全國多家便利店合作,希望進(jìn)入社區(qū)O2O領(lǐng)域,但是由于在相關(guān)庫存信息對接、配送等方面遇到了諸多實(shí)際操作的問題,最后合作無疾而終。叮咚小區(qū)的收縮,一定程度上也正折射出這種問題?;⑿峋W(wǎng)認(rèn)證作者“電商老兵斗牛士”是一位互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略分析師,此前就從流量和消費(fèi)習(xí)慣等方面對社區(qū)O2O提出了幾點(diǎn)疑問:“一是流量如何而來?單靠社區(qū)用戶流量并不足以支撐終端設(shè)備的維護(hù)及運(yùn)營成本。二是消費(fèi)習(xí)慣需要長時(shí)間培養(yǎng),阿里、京東花了這么長的時(shí)間才培養(yǎng)起的用戶網(wǎng)上消費(fèi)習(xí)慣如何打破?三是社區(qū)用戶在辦公室的時(shí)間遠(yuǎn)超過在社區(qū)里,如何占有用戶有限的時(shí)間?如果終端設(shè)備聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)的產(chǎn)品都是淘寶等其他電商平臺已有的,如何跟他們相競爭?客戶為何一定要在社區(qū)終端設(shè)備里下單購買?”事實(shí)上,在眾多公司布局社區(qū)O2O時(shí),都會(huì)碰到上述問題。而在社區(qū)O2O的發(fā)展模式尚未清晰的情況下,對盈利模式的探討似乎更為遙遠(yuǎn)。比如對于順豐“嘿客”,業(yè)界認(rèn)為其顛覆傳統(tǒng)的模式雖有出現(xiàn),但盈利模式不清晰。從順豐公開的信息可以獲悉,嘿店會(huì)向合作供應(yīng)商收取交易的傭金,另外一方面店內(nèi)的廣告位也可以帶來一部分的收入。但這些收入是否可以覆蓋掉嘿店所需要承擔(dān)的單店高額成本依舊存疑。此前,中國供應(yīng)鏈聯(lián)盟理事黃剛測算,嘿客門店單店租金為每年15萬-20萬元,裝修15萬元,人員工資(2-3人)10萬元/年,技術(shù)投入+日常運(yùn)營每年5萬-10萬元,粗略估計(jì)單店第一年50萬元投入,3000家門店就是15億元左右的投入。“現(xiàn)在大家都還沒有把社區(qū)O2O想得更透徹,部分人抱著先跑馬圈地的心態(tài)燒錢擴(kuò)張。”上述曾經(jīng)合作過O2O項(xiàng)目的人士向記者分析,“有可能商業(yè)模式在燒錢的過程中就發(fā)現(xiàn)了,更有可能的是不少企業(yè)都倒在燒錢的路上了?!?/div>
一起惠2015-04-09 08:42:01870 次
會(huì)議指出,發(fā)展電子商務(wù)等新興服務(wù)業(yè),是“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的重要內(nèi)容,對于促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,減少流通成本,激勵(lì)創(chuàng)業(yè)擴(kuò)大就業(yè),拉動(dòng)消費(fèi),改善民生,增加金融活力,促進(jìn)發(fā)展升級,具有重要意義。要?jiǎng)?chuàng)新政府管理和服務(wù),積極支持電子商務(wù)發(fā)展,為其清障搭臺,在發(fā)展中規(guī)范和引導(dǎo)。一要簡政放權(quán),放寬電子商務(wù)市場主體住所(經(jīng)營場所)登記條件。按規(guī)定將網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員納入社會(huì)保險(xiǎn),給予同等就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持。建立適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的多元化投融資機(jī)制,引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)投資基金加大對電子商務(wù)初創(chuàng)企業(yè)的支持,放開外商投資電子商務(wù)業(yè)務(wù)外方持股比例限制。二要推動(dòng)電子商務(wù)與貿(mào)易流通、工業(yè)生產(chǎn)、金融服務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域聯(lián)動(dòng)發(fā)展,創(chuàng)新和拓展面向“三農(nóng)”的服務(wù),推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)化制造和經(jīng)營管理、跨境電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)成長,建設(shè)促進(jìn)居民消費(fèi)的電子商務(wù)平臺,支持實(shí)體店與電商、線上與線下協(xié)同發(fā)展。三要加強(qiáng)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和信用體系建設(shè),營造公平競爭的環(huán)境和舞臺,提升電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量,完善網(wǎng)上交易投訴和維權(quán)機(jī)制,打擊網(wǎng)絡(luò)盜竊、詐騙等違法行為,保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)和網(wǎng)絡(luò)交易安全。讓電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展助推大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。
一起惠2015-04-02 08:46:05631 次
3月12日消息,有消息稱,國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)金融平臺陸金所,因旗下平安國際商業(yè)保理(天津)有限公借款問題而產(chǎn)生數(shù)億元壞賬,目前此事已進(jìn)入司法階段。陸金所方面回應(yīng),該項(xiàng)目由第三方擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保,投資者權(quán)益不會(huì)受影響。消息稱,陸金所旗下平安國際商業(yè)保理目前累計(jì)接近4億借款出現(xiàn)問題,其中與陜西金紫陽集團(tuán)的2.5億借款已到期,平安國際方面不得不啟用資金池償還投資人本息。對此,陸金所方面并未對平安國際商業(yè)保理是否涉及陜西金紫陽集團(tuán)的債務(wù)黑洞以及壞賬數(shù)據(jù)的真實(shí)性做正面回應(yīng)。但表示,陸金所與該公司是相互獨(dú)立的。根據(jù)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),平安國際商業(yè)保理的企業(yè)法人即顯示為陸金所(上海陸家嘴國際金融資產(chǎn)交易市場股份有限公司)。由此見得,陸金所所言的與平安國際商業(yè)保理為兩家相互獨(dú)立公司的說法并非事實(shí)。工商資料顯示,平安國際商業(yè)保理的注冊資金在今年2月5日由7000萬元增至2億元,在經(jīng)營范圍中明確將“與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的非商業(yè)性壞賬擔(dān)保”包含在內(nèi)。
一起惠2015-03-12 09:26:00683 次
上周末,記者從微信方面獲悉,其“微信連WiFi”申請入口現(xiàn)已正式對外開放。今年1月底,微信連WiFi已經(jīng)開始對外測試,此次全量對外開放,更多商戶將可通過此功能為微信用戶提供便利的WiFi體驗(yàn)和精準(zhǔn)的場景服務(wù)。目前已開通微信認(rèn)證公共號的線下實(shí)體商家,也可通過微信公眾平臺申請。商戶接入微信連WiFi后,用戶無需再輸入WiFi賬號、密碼,通過微信掃碼等方式即可快速上網(wǎng)。同時(shí),商戶還能借此向用戶推送活動(dòng)資訊、會(huì)員優(yōu)惠等更多增值服務(wù)。微信方面表示,要使商家在“微信連WiFi”的使用上,實(shí)現(xiàn)低門檻、低成本自助接入。商戶可利用現(xiàn)有設(shè)備,或采購市場上已接入微信連WiFi協(xié)議的設(shè)備,都可以實(shí)現(xiàn)自助配置接入。根據(jù)不同商戶的類型和開發(fā)運(yùn)營能力,“微信連WiFi”提供了基礎(chǔ)、高級、自定義等不同的商戶主頁模板,便于商戶根據(jù)自身需求來自主靈活選擇接入,還可與微信體系打通,享受微信支付、優(yōu)惠券等其他功能。此前騰訊CEO馬化騰在接受記者采訪時(shí)說,希望通過微信掃一掃、搖一搖連接線下本地生活服務(wù)和公共服務(wù)。去年下半年,騰訊還向多家商用WiFi創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)示好,成立了騰訊WiFi聯(lián)盟。業(yè)界分析,商家連WiFi旨在打通微信基于地理位置(LBS)的O2O“最后一公里”,為微信支付、商家會(huì)員管理、微信卡包等諸多具有想象力的業(yè)務(wù)發(fā)展提供必要條件。上周末,歌華有線發(fā)布定增方案,將向北京北廣傳媒投資發(fā)展中心、北京廣播公司、金磚絲路投資(深圳)合伙企業(yè)、中國電影股份有限公司、百視通新媒體股份有限公司等九名特定對象發(fā)行2.2億股,共募資33億元。歌華有線方面表示,在扣除發(fā)行費(fèi)用后,募集的資金19億將投入版權(quán)內(nèi)容平臺,用于電影、電視劇、動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)劇、綜藝節(jié)目、新媒體短片等海內(nèi)外內(nèi)容版權(quán)的集成和購買,以支持高清交互數(shù)字電視平臺、電視院線、互聯(lián)網(wǎng)電視、手機(jī)電視和其他新媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外,14億用于云服務(wù)平臺升級及應(yīng)用拓展項(xiàng)目。在此次定增中,百視通擬以3億認(rèn)購2006.69萬股,還與歌華有線簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方未來將進(jìn)一步強(qiáng)化股權(quán)和資本合作,積極探討在內(nèi)容制作、頻道落地等方面的互動(dòng)合作。
一起惠2015-03-09 09:21:26706 次
【編者按】踩著跨境電商的節(jié)拍,各類“洋”生意風(fēng)起云涌。無論規(guī)模大小,跨境電商玩家們都是帶著自己的夢想、希望和遠(yuǎn)見在開辟一片屬于自己的新天地。關(guān)鍵詞:跨境電商、進(jìn)口食品、微商分銷、買手店【W(wǎng)hatisit?】鮮life是一家正式上線于2014年11月的跨境進(jìn)口食品電商,主營品類包括休閑食品、保健食品、母嬰食品等,以精選品限時(shí)特賣的模式進(jìn)行銷售。其利用口碑和渠道營銷,以較低的推廣費(fèi)用獲得了第一批種子用戶,截至2015年1月,用戶數(shù)達(dá)3萬,SKU達(dá)500,GMV約150萬,復(fù)夠率約25%。據(jù)鮮life創(chuàng)始人兼CEO肖欣介紹,鮮Life定位為移動(dòng)電商、買手達(dá)人分享曬單的社交平臺,99%的資源放在移動(dòng)端。目前,其兼?zhèn)渖坛悄J胶唾I手店模式的移動(dòng)APP正處于內(nèi)測階段,預(yù)計(jì)2月底正式上線,而首個(gè)O2O線下體驗(yàn)店也將在香港開業(yè)。一起惠了解到,鮮life移動(dòng)端的買手店是一種基于商城用戶的微店模式,用戶既是產(chǎn)品消費(fèi)者也可以成為鮮Life的分銷商,在平臺上開一個(gè)虛擬店鋪,在朋友圈推薦和分享商城產(chǎn)品。“我們希望以一種娛樂的方式來調(diào)動(dòng)用戶,讓他們既可以像玩游戲一樣和其他玩家比拼等級和積分,也可以賺取傭金。他們店鋪中的商品全憑自己的喜好和真實(shí)體驗(yàn)去鮮life商城選取,并可自己設(shè)定售價(jià),產(chǎn)生訂單后,由鮮life負(fù)責(zé)之后的所有流程。”肖欣解釋道?!罢麄€(gè)用戶體驗(yàn)流程可歸納為‘逛——淘——買——享’四個(gè)步驟。用戶先在鮮life的商城和買手街瀏覽數(shù)據(jù)、收藏產(chǎn)品,并根據(jù)自己的需求淘貨,再產(chǎn)生購買,最后把這些產(chǎn)品加入自己的微店分享給朋友?!薄網(wǎng)hyisit?】關(guān)鍵詞:進(jìn)口食品市場需求、碎片化流量、引導(dǎo)消費(fèi)、精準(zhǔn)匹配肖欣告訴一起惠,鮮life的商業(yè)邏輯源于兩個(gè)前提:一是國內(nèi)中產(chǎn)階級家庭消費(fèi)升級,對生活品質(zhì)和食品安全問題的重視度極大提升;二是國內(nèi)消費(fèi)者在進(jìn)口食品的品類和時(shí)效性上未得到滿足。他指出,根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù),最近5年,我國進(jìn)口食品規(guī)模年均增率高達(dá)21.2%。這反映了國內(nèi)消費(fèi)者對進(jìn)口食品的旺盛需求,尤其是對進(jìn)口奶粉、輔食的需求增長。另一方面,國內(nèi)現(xiàn)有電商的進(jìn)口食品品類匱乏,且傳統(tǒng)貿(mào)易模式周期過長,導(dǎo)致很多高品質(zhì)進(jìn)口食品沒法在最佳食用期內(nèi)進(jìn)入市場,而海淘代購則難以掌控時(shí)間,貨品物流安全也影響體驗(yàn)。“電商3.0模式的關(guān)鍵詞是‘精選品類’、‘碎片流量’,所要做的是引導(dǎo)消費(fèi)和精準(zhǔn)匹配。對于B2C電商來說,進(jìn)口食品意味著巨大的選品差異、豐厚的利潤率以及社交分享曬單帶來的流量紅利?!痹谛ば揽磥?,3.0電商模式更適合進(jìn)口商品,且移動(dòng)電商、微商是充分利用碎片化流量的最好方式。所以,鮮life從這個(gè)角度出發(fā),將跨境進(jìn)口模式與移動(dòng)分銷模式相結(jié)合,后端是通過集約采購和集約物流整合供應(yīng)鏈,前端是自營B2C與移動(dòng)分銷渠道互相補(bǔ)充。【Howtodoit?】關(guān)鍵詞:最短供應(yīng)鏈、流程效率、安全庫存、集約物流肖欣向記者表示,在后端整合上,鮮life的解決方法主要基于“最短供應(yīng)鏈”和“海關(guān)三單對接”兩項(xiàng)措施。目前,鮮life已與全球500個(gè)休閑食品、營養(yǎng)品、母嬰食品品牌建立合作,所有產(chǎn)品都從當(dāng)?shù)孬@得品牌授權(quán)的最大代理商處直接采購,用最短的供應(yīng)鏈保證價(jià)格優(yōu)勢和數(shù)量穩(wěn)定。比如在香港,鮮life與四洲集團(tuán)以及明治、悠哈等品牌的當(dāng)?shù)乜偞砗献?,在日本與紅丸商社合作,在歐洲對接了德國、南歐最大的幾家食品貿(mào)易商,在美國從三大嬰童輔食出口商處獲得供貨。另外,鮮life是第一批與海關(guān)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)訂單、運(yùn)單、支付三單信息完整對接的跨境電商平臺,可將消費(fèi)者的訂單信息自動(dòng)生成用于海關(guān)核查備案的單據(jù),并實(shí)時(shí)同步物流實(shí)施、信用支付系統(tǒng)兩方,形成閉環(huán)的管理鏈條,提升流程效率。在選品上,肖欣介紹道,鮮life的主要依據(jù)是前端用戶數(shù)據(jù)和買手的信息反饋,每周一次的訂貨會(huì)就是為了整合運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和買手團(tuán)隊(duì)的信息,以確定下期采購的產(chǎn)品,并保證安全庫存的控制與管理?!拔覀冇泻M鈧}備貨和保稅倉備貨兩條路徑。在海外倉備貨模式下,用戶下單后,海外倉會(huì)在當(dāng)天把包裹交給順豐,當(dāng)晚專機(jī)直飛國內(nèi),第二天一早便進(jìn)入清關(guān)環(huán)節(jié)。保稅倉模式更是具有快速清關(guān)、便捷配送的優(yōu)勢。通過集約物流以及全程與順豐合作,兩種模式都能保證商品在7天內(nèi)到達(dá)消費(fèi)者手中?!痹谕茝V方面,鮮life主要利用粉絲經(jīng)濟(jì)和社交媒體進(jìn)行傳播。比如,與嘀嘀打車、一嗨租車、陌陌等有海量用戶的渠道合作,通過天娛傳媒等內(nèi)容媒介進(jìn)行品牌宣傳,與爸爸去哪兒、跑男等電影進(jìn)行定制產(chǎn)品聯(lián)合推廣,以及借助有標(biāo)簽的明星、達(dá)人的社交渠道做宣傳等。此外,鮮life會(huì)逐步在香港及其他大陸游客海外聚集區(qū)開設(shè)線下體驗(yàn)店。店鋪中會(huì)展出一部分實(shí)物產(chǎn)品,也會(huì)設(shè)置移動(dòng)購物設(shè)備,游客既可以直接在店鋪中購買實(shí)物,也可以通過觸屏系統(tǒng)在網(wǎng)上選購,然后由鮮life將產(chǎn)品送貨到家。不過,肖欣也指出,有了清晰的發(fā)展思路后,鮮life面臨的最大困難就是缺人。目前,鮮life下設(shè)研發(fā)、產(chǎn)品、運(yùn)營、品推、客服、行政六個(gè)部門,總員工人數(shù)已達(dá)60人,但還需要更多的人才來支持整個(gè)業(yè)務(wù)的快速增長。
一起惠2015-03-05 09:12:12607 次
【一起惠訊】2月27日消息,一起惠獲悉,阿里巴巴國際站日前升級了信用保障服務(wù),賣家最高可獲100萬美元的信用保障額度。據(jù)悉,該信用額度是由阿里巴巴根據(jù)供應(yīng)商在國際站上的基本信息和貿(mào)易交易額等其他信息綜合評定而給予的,用于幫助供應(yīng)商向買家提供跨境貿(mào)易安全保障。值得注意的是,供應(yīng)商需完成一達(dá)通的開票人預(yù)審及產(chǎn)品預(yù)審才能獲得及展示該保障額度。據(jù)一起惠了解,阿里巴巴曾于今年2月初在跨境業(yè)務(wù)中推出信用保障服務(wù),為中國中小賣家建立類似于淘寶星鉆冠的信用體系,“信保體系”可以累計(jì)擔(dān)保金額,出口數(shù)據(jù)越大,阿里巴巴為賣家提供的擔(dān)保金額就越大,賣家信用額度越高,誠信等級越高。而數(shù)據(jù)獲取的方式,來自阿里巴巴一達(dá)通平臺。交易完成后買家的評價(jià)可以展示在網(wǎng)站上,用來證明供應(yīng)商的企業(yè)信用和實(shí)力。阿里巴巴信用保障產(chǎn)品負(fù)責(zé)人魏強(qiáng)介紹,目前在阿里巴巴平臺上的中國中小賣家約10萬家,已經(jīng)有8萬多家申請加入信用保障體系。
一起惠2015-02-27 09:05:38972 次
馬云旗下的螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)(簡稱“螞蟻金服”),正緩步爬向互聯(lián)網(wǎng)金融枝干的最高端。上證報(bào)記者最新掌握的一份融資推介材料顯示,螞蟻金服首輪融資正在緊鑼密鼓地進(jìn)行,估值預(yù)計(jì)2000億元人民幣-2500億元人民幣(約350億美元-400億美元),認(rèn)購對象僅限于國資背景的投資機(jī)構(gòu)。對于備受關(guān)注的螞蟻金服IPO計(jì)劃,該資料稱其擬于2017年在A股上市,并已選定中金公司擔(dān)任其IPO的財(cái)務(wù)顧問。值得注意的是,這份資料還首度披露了螞蟻金服的股權(quán)架構(gòu)、金融生態(tài)鏈、業(yè)績狀況及戰(zhàn)略圖景,并預(yù)測螞蟻金服2015年-2017年財(cái)年凈利潤復(fù)合增長率將達(dá)63.5%。A輪融資單戀“國字號”更刺激市場感官的是,該材料明確指出,螞蟻金服計(jì)劃于2017年在A股上市,期間可能還有融資計(jì)劃安排,已選定中金擔(dān)任其IPO的財(cái)務(wù)顧問作為馬云旗下的兩張王牌,阿里巴巴與螞蟻金服血脈相連,又相互獨(dú)立。在阿里巴巴如愿IPO之后,聚光燈更密集地投向了螞蟻金服。據(jù)資料,螞蟻金服設(shè)立于2014年10月,依托于阿里巴巴構(gòu)建的商業(yè)生態(tài)圈,培育了世界最大的第三方在線支付公司和移動(dòng)支付公司,并在此基礎(chǔ)上搭建了開放的信息撮合平臺、技術(shù)平臺和數(shù)據(jù)平臺,成為全球領(lǐng)先的綜合性互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)公司。目前,螞蟻金服旗下的品牌資產(chǎn)包括支付寶、余額寶、招財(cái)寶、螞蟻小貸、網(wǎng)商銀行、芝麻征信、眾安保險(xiǎn)等,業(yè)務(wù)范疇涉及支付結(jié)算、貸款、理財(cái)、征信等領(lǐng)域,且仍在不斷做加法。螞蟻金服不久前證實(shí),將采取增資入股的形式參股德邦基金。正是在此背景下,螞蟻金服啟動(dòng)了首輪融資。此前消息稱,螞蟻金服首輪融資的戰(zhàn)略投資者以“國字頭”背景的基金為主,包括社?;稹⑧]儲(chǔ)銀行、國開金融,另有一些知名私募股權(quán)基金。上證報(bào)記者掌握的一份融資推介材料顯示,螞蟻金服投前估值預(yù)計(jì)2000億元人民幣-2500億元人民幣(約350億美元-400億美元),融資金額200億-250億人民幣,對應(yīng)公司10%的股權(quán),“所有股權(quán)僅開放給國資背景的投資機(jī)構(gòu)參與認(rèn)購?!边@份推介材料出自國內(nèi)知名PE鼎暉。在該次募資中,鼎暉是產(chǎn)品的代銷機(jī)構(gòu),投資者將通過認(rèn)購上海金融發(fā)展投資基金二期(壹)的有限合伙份額參與螞蟻金服項(xiàng)目投資。據(jù)介紹,上海金融發(fā)展投資基金是國內(nèi)首家以金融產(chǎn)業(yè)為主要投資對象的產(chǎn)業(yè)基金,總額度200億元人民幣。二期(壹)目前意向認(rèn)繳規(guī)模為30億元人民幣,其存續(xù)期為6年,其中投資期為4年,管理及退出期為2年。更刺激市場感官的是,該材料明確指出,螞蟻金服計(jì)劃于2017年在A股上市,期間可能還有融資計(jì)劃安排,已選定中金擔(dān)任其IPO的財(cái)務(wù)顧問。在此之前,螞蟻金服對于IPO進(jìn)度一直避而不談。去年10月,螞蟻金服首席執(zhí)行官彭蕾曾表示,上市并不是一個(gè)目標(biāo),也沒有時(shí)間表,可能是“到一定階段以后水到渠成,就自然發(fā)生了”。稍早前,阿里巴巴集團(tuán)已完成向螞蟻金服出售中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的事宜,這意味著雙方的股權(quán)及業(yè)務(wù)均已正式厘清。螞蟻金服登陸資本市場的股權(quán)及業(yè)務(wù)障礙問題就此解決。一個(gè)重要細(xì)節(jié)是,在2014年8月阿里巴巴上市前夕,阿里曾修改招股說明書,厘清阿里巴巴和支付寶之間的關(guān)系。更新的招股書顯示,阿里董事會(huì)、軟銀、雅虎、小微金服(螞蟻金服的前身)各方通過了新的協(xié)議:阿里集團(tuán)每年將獲得37.5%的小微金服稅前利潤。一旦小微金服上市,阿里集團(tuán)可以選擇“利潤分享”終止,從而一次性獲得IPO時(shí)小微金服總價(jià)值的37.5%。新協(xié)議還約定,小微金服IPO時(shí)的估值需超過250億美元,融資金額超過20億美元。從螞蟻金服首輪融資的估值情況看,顯然會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過250億美元。對于“坐享其成”的阿里巴巴而言,螞蟻金服IPO時(shí)估值越高,屆時(shí)就能分得更多的羹。螞蟻金服的“錢袋”在整個(gè)螞蟻金服的業(yè)務(wù)體系中,支付、理財(cái)、融資、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)板塊僅是浮出水面的一小部分,真正支撐這些業(yè)務(wù)的則是水面之下的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和信用體系等底層平臺在悉心培植金融生態(tài)鏈的同時(shí),螞蟻金服也在積極尋求相關(guān)監(jiān)管層的認(rèn)同。2月10日,馬云率螞蟻金服CEO彭蕾等干將,在證監(jiān)會(huì)做了一場分享互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展前景的交流,當(dāng)眾自陳了螞蟻金服的發(fā)展和初衷。但對于更多人而言,螞蟻金服的架構(gòu)依舊是個(gè)謎團(tuán)。本報(bào)獲得的推介材料,首度曝光了螞蟻金服的業(yè)務(wù)版圖及盈利前景。作為螞蟻金服發(fā)展最早的業(yè)務(wù),以支付寶為核心的第三方支付之優(yōu)勢地位難以撼動(dòng)。資料披露,截至2014年9月底,螞蟻金服動(dòng)態(tài)年活躍用戶數(shù)量達(dá)到3.26億,已超過全球主要第三方支付平臺PayPal的年活躍用戶數(shù)(1.6億),成為全球最大的第三方在線支付公司。支付業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了螞蟻金服超過70%的營業(yè)收入,其收入主要來自提供第三方支付服務(wù)收手續(xù)費(fèi)及支付平臺所產(chǎn)生的備付金利息收入。支付寶是中國占有率第一的互聯(lián)網(wǎng)第三方支付,占有率超過50%,遠(yuǎn)超第二名財(cái)付通19.4%的市場份額。在移動(dòng)端,支付寶錢包動(dòng)態(tài)年活躍用戶數(shù)達(dá)1.89億,在移動(dòng)支付市場份額超過80%,占有絕對領(lǐng)先地位。除此之外,螞蟻金服旗下還有現(xiàn)金管理、理財(cái)、融資及其他業(yè)務(wù)。其中,現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)主要以余額寶為代表,截至2014年9月,余額寶存量用戶數(shù)達(dá)4442萬人,是全球活躍用戶數(shù)最多的現(xiàn)金管理工具;理財(cái)業(yè)務(wù)以2014年5月推出的招財(cái)寶為代表,以海量客戶的碎片化資金去匹配并滿足來自中小微企業(yè)為主的碎片化融資需求,截至2014年12月31日,累計(jì)交易金額達(dá)339億元,月環(huán)比增長100%;融資業(yè)務(wù)主要包括針對小微企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)和針對個(gè)人的信用貸款業(yè)務(wù)。除了以上成熟的業(yè)務(wù)板塊外,螞蟻金服還在探索諸多的金融模式,包括眾安保險(xiǎn)(開發(fā)適合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,例如運(yùn)費(fèi)退貨險(xiǎn))、芝麻征信(利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)定價(jià))、網(wǎng)絡(luò)銀行等,這些業(yè)務(wù)未來極具想象空間。螞蟻金服CFO井賢棟曾表示,在整個(gè)螞蟻金服的業(yè)務(wù)體系中,支付、理財(cái)、融資、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)板塊僅是浮出水面的一小部分,真正支撐這些業(yè)務(wù)的則是水面之下的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和信用體系等底層平臺。螞蟻金服的戰(zhàn)略,就是開放這些底層平臺。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)方面,螞蟻金服2014財(cái)年?duì)I業(yè)收入101.5億元人民幣,較2013財(cái)年同比增長91.6%;調(diào)整后凈利潤26.3億元人民幣,凈利潤率為26%。資料樂觀預(yù)測,支付業(yè)務(wù)、融資業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,將帶來公司2015-2017財(cái)年?duì)I業(yè)收入49.6%的復(fù)合增長,預(yù)計(jì)2015-2017財(cái)年凈利潤復(fù)合增長率為63.5%。馬云的駕馭術(shù)推介資料也坦言,螞蟻金服現(xiàn)有業(yè)務(wù)涉及很多和阿里巴巴之間的關(guān)聯(lián)交易,在IPO之前需要征得相關(guān)監(jiān)管部門的特批據(jù)資料披露,螞蟻金服現(xiàn)有股東僅兩名,為杭州君瀚(有限合伙)和杭州君澳(有限合伙),持股比例分別為57.86%和42.14%。杭州君瀚的LP是馬云和謝世煌,杭州君澳的LP是劉振飛、吳詠銘、陸兆禧、彭蕾等阿里高管,其共同的GP是馬云控制的云鉑投資。2013年底,螞蟻金服(時(shí)名“小微金服”)曾透露,公司將把40%的股份分給公司員工以及阿里巴巴集團(tuán)全體員工作為股權(quán)激勵(lì),剩余60%的公司股份將用于在未來分步引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。另外,馬云在螞蟻金服的持股比例不高于其在阿里巴巴集團(tuán)的持股比例。阿里巴巴IPO前,馬云的持股比例為8.9%。從推介資料“期間可能還有融資計(jì)劃安排”的表述看,螞蟻金服A輪融資引入戰(zhàn)略投資者,只是股權(quán)騰挪的第一步?!暗梢钥隙ǖ氖牵c阿里巴巴一樣,無論股權(quán)怎么稀釋,馬云一定會(huì)掌握螞蟻金服的話語權(quán)?!币晃籔E人士如是說。有限合伙制就是馬云青睞的運(yùn)作模式。2014年4月,華數(shù)傳媒宣布向唯一對象云溪投資定向增發(fā)融資65億元。云溪投資為有限合伙企業(yè),三名股東分別為史玉柱、云煌投資和謝世煌,持股比例分別為0.9943%,0.0002%和99.0055%。其中,史玉柱為普通合伙人、執(zhí)行事務(wù)合伙人,云煌投資為普通合伙人,謝世煌為有限合伙人。云煌投資的股東為馬云和謝世煌,持股比例分別為99%和1%。謝世煌系阿里巴巴的創(chuàng)始人之一,其參與華數(shù)傳媒定增的巨額資金來源于向浙江天貓借款。恒生電子,近期推出一項(xiàng)員工投資“創(chuàng)新業(yè)務(wù)子公司”的持股計(jì)劃。按照方案,恒生電子將與公司全資子公司云暉投資、公司員工共同成立多家有限合伙企業(yè),作為“創(chuàng)新業(yè)務(wù)子公司”的投資主體平臺公司,并引入了“股份增值權(quán)”的全新設(shè)計(jì)。不過,從A股市場現(xiàn)有IPO規(guī)則看,螞蟻金服上市還存在不少障礙。對此,推介資料也坦言,螞蟻金服現(xiàn)有業(yè)務(wù)涉及很多和阿里巴巴之間的關(guān)聯(lián)交易,在IPO之前需要征得相關(guān)監(jiān)管部門的特批。此外,公司很多業(yè)務(wù)圍繞電商平臺開展,對阿里集團(tuán)業(yè)務(wù)有較高依賴,且整個(gè)收費(fèi)定價(jià)機(jī)制和阿里的業(yè)務(wù)發(fā)展策略都將影響公司的關(guān)鍵財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。投行人士對記者表示,盡管具體政策尚未落地,但監(jiān)管層鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)A股上市的態(tài)度很明確。更重要的是,隨著注冊制推行,類似螞蟻金服這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上市門檻將大大降低?!安贿^,像螞蟻金服這樣的大型企業(yè),對于IPO有多種備選方案,境外市場也會(huì)是選擇之一?!?/div>
一起惠2015-02-27 08:56:58823 次
【一起惠訊】2月9日消息,英國快時(shí)尚網(wǎng)絡(luò)零售品牌Topshop的官網(wǎng)日前已正式接入支付寶支付,沒有信用卡的中國用戶也將能在該網(wǎng)站進(jìn)行購物。據(jù)悉,Topshop隸屬于英國最大的服裝零售商Arcadia集團(tuán),與ASOS齊名,產(chǎn)品涉及服飾、鞋履、配件、彩妝等領(lǐng)域。目前,其在全球擁有500多家門店,其中300家位于英國本土,而在線服務(wù)覆蓋了110個(gè)國家和地區(qū)。一起惠獲悉,雖然雙方尚未對此進(jìn)行大規(guī)模宣傳,但Topshop官網(wǎng)結(jié)算欄已出現(xiàn)支付寶選項(xiàng),將按照支付寶自己的匯率(比銀行卡略高)進(jìn)行結(jié)算。此外,Topshop官網(wǎng)也將繼續(xù)支持VISA、MasterCard、銀聯(lián)等支付方式,并提供直郵中國的服務(wù)。值得一提的是,此前一直未進(jìn)入中國開設(shè)分店的Topshop,已于去年11月正式被天貓納入時(shí)尚版圖,開設(shè)了Topshop官方旗艦店,所涉品類包含棉服/外套、毛衣/針織衫、牛仔褲、連衣裙等。
一起惠2015-02-10 09:17:08680 次
【一起惠訊】2月10日消息,一起惠獲悉,攜程旅行網(wǎng)在線購物平臺已于本月初正式上線,其采用了“線上下單,線下提貨”的模式,將目的地旅行和購物相結(jié)合。目前,其地域范圍已擴(kuò)增至全球20個(gè)站點(diǎn),包括韓國、日本、香港、臺灣等地。一起惠了解到,“游易購”(暫命名)是攜程官網(wǎng)“全球購”的在線購物平臺。用戶進(jìn)入“游易購”頁面后,根據(jù)所要前往的目的地選擇瀏覽相應(yīng)站點(diǎn)頁面上的產(chǎn)品,并根據(jù)航班時(shí)間預(yù)約提貨時(shí)間,可選擇機(jī)場提貨和酒店提貨兩種方式。據(jù)悉,除了港、澳、日、韓四個(gè)海外站點(diǎn),攜程“游易購”平臺目前已將游購的地域范圍擴(kuò)增至全球20個(gè)站點(diǎn),其中包括上海、北京、廣州、深圳、三亞、昆明等國內(nèi)熱門旅游點(diǎn)。攜程“游易購”項(xiàng)目總監(jiān)陳鴻彬向記者表示,很多中國游客去海外旅行時(shí)都會(huì)幫朋友“代購”或者自己買一些國外商品回來,而這往往會(huì)打亂自己的行程。該平臺匯聚了大量當(dāng)?shù)厣碳覟橛慰吞峁┰诰€購物服務(wù),游客下單后可選擇把所購商品送到酒店或機(jī)場提貨點(diǎn),既節(jié)省了旅途時(shí)間,也達(dá)到了輕松購物的目的?!霸诰惩饽康牡卣军c(diǎn),我們會(huì)找各種各樣有實(shí)力的商家來入駐,包括大型品牌商、代理商、批發(fā)商等。我們給他們提供一個(gè)接觸中國消費(fèi)者的平臺,讓他們精準(zhǔn)抓取到中國的中高端旅游人群。而在境內(nèi)目的地站點(diǎn),我們瞄準(zhǔn)機(jī)場商業(yè),目前以土特產(chǎn)和旅行裝備為主要品類,重點(diǎn)招募當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)土特產(chǎn)供應(yīng)商?!标慀櫛蚪榻B道。據(jù)悉,游易購的品類涉及食品飲料、母嬰玩具、服裝配飾、家居家裝、箱包鞋靴、美容護(hù)理、手機(jī)數(shù)碼、家用電器、營養(yǎng)保健、醫(yī)療器械等。境內(nèi)購物支持網(wǎng)銀支付、儲(chǔ)蓄卡快捷支付、信用卡支付以及包括支付寶、銀聯(lián)、財(cái)付通和微信支付在內(nèi)的第三方支付,境外購物則僅支持財(cái)富通及銀聯(lián)支付。境外物流配送方面,攜程將聯(lián)合當(dāng)?shù)卮笮臀锪鞣?wù)商,向用戶提供送貨至酒店和機(jī)場自提兩種服務(wù)。比如再日本站點(diǎn),攜程已與日本郵政旗下的日本郵便公司達(dá)成合作,將由日本郵便公司向訪日中國游客提供送貨至酒店的服務(wù)。境內(nèi)站點(diǎn)也將從目前的機(jī)場提貨逐步實(shí)現(xiàn)送貨到家。對此,陳鴻彬指出,涉足境外目的地購物以及商品配送服務(wù)算是攜程的一次“精準(zhǔn)營銷”,此前從未有過一家大型旅行社進(jìn)入到線上購物和配送服務(wù)領(lǐng)域。陳鴻彬告訴記者,2015年,攜程在線購物平臺的重點(diǎn)方向是在增加國內(nèi)機(jī)場提貨點(diǎn)和實(shí)現(xiàn)境內(nèi)送貨到家服務(wù)的同時(shí),大力拓展境外目的地站點(diǎn),業(yè)務(wù)范圍將逐步覆蓋新馬泰、澳洲、新西蘭以及歐美旅游勝地。
一起惠2015-02-10 09:14:19745 次
2月2日,阿里巴巴董事局主席馬云在香港發(fā)表了“馬云與青年有約:從夢想到成功創(chuàng)業(yè)”的演講,同時(shí)也解答了近期圍繞阿里巴巴的諸如淘寶假貨、被集體訴訟等諸多熱點(diǎn)話題。馬云稱所謂的淘寶“假貨”其實(shí)很大一部分是賣家的原創(chuàng)網(wǎng)貨,不應(yīng)該被稱為假貨。而面對集體訴訟,他回應(yīng)阿里巴巴作為上市公司不怕被告。關(guān)于假貨很難完美最重要的是修正前天,馬云應(yīng)邀在香港發(fā)表演講,在演講中針對最近鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的淘寶假貨問題,馬云回應(yīng)道:“淘寶最了不起的事情,是上面賣的產(chǎn)品你沒有聽說過,這是一種創(chuàng)新。”馬云指出,外界所稱的淘寶“假貨”有一大部分是“網(wǎng)貨”。這些“網(wǎng)貨”由普通人設(shè)計(jì),還未得到官方的注冊,所以被歸到所謂“非正品”的類別,“其實(shí)淘寶網(wǎng)沒那么多假貨,有一些商品是原創(chuàng)商品,沒有官方認(rèn)證,但不代表是假貨,這個(gè)屬于網(wǎng)貨”。而有意思的是,就在馬云于香港發(fā)表演講的同一天,淘寶網(wǎng)上出現(xiàn)了虛假的所謂香港蘇文大學(xué)證書,出售的學(xué)位證書包括副學(xué)士、學(xué)士及碩士,價(jià)格則由人民幣100元至1000元不等。馬云現(xiàn)場回應(yīng)稱不感到奇怪,淘寶網(wǎng)市場巨大,出現(xiàn)各種情況也正常,“我們很難做到完美,最重要的是修正,相信有關(guān)問題現(xiàn)在已有同事處理”。馬云介紹,現(xiàn)在阿里巴巴有2000多名員工全職檢查淘寶網(wǎng)上的假貨問題。若有投訴便會(huì)立刻反饋,“淘寶網(wǎng)要處理12億件商品,如果沒有人投訴,很難發(fā)現(xiàn)”。淘寶網(wǎng)會(huì)堅(jiān)持對假貨的監(jiān)察制度,“去年把400多人送進(jìn)監(jiān)獄。盡管可能得罪很多人,但必須做下去”。不過也有業(yè)內(nèi)人士對馬云的說法表示質(zhì)疑,認(rèn)為其說得不夠嚴(yán)謹(jǐn),因?yàn)橐粋€(gè)商品是屬于原創(chuàng)還是山寨侵權(quán),有相關(guān)的法律依據(jù)可以判定,不能用“網(wǎng)貨”這個(gè)概念來混淆。關(guān)于訴訟會(huì)積極透明處理集體訴訟上周有5家美國律所宣布將對阿里巴巴展開提起集體訴訟前的調(diào)查。而在1月31日,羅賓斯·蓋勒律師事務(wù)所正式向美國法院提起了集體訴訟。和慣常的集體訴訟不同,該律所發(fā)起的這次訴訟對象除了公司,還包括阿里巴巴董事局主席馬云、董事局副主席蔡崇信、首席執(zhí)行官陸兆禧以及首席財(cái)務(wù)官武衛(wèi)四人。該律所宣布,從上周五開始計(jì)算的未來60天內(nèi),從去年10月21日到今年1月28日購買了阿里巴巴美國存托股票的投資人,均可申請成為“首席原告”。羅賓斯·蓋勒律所認(rèn)為阿里在2014年9月于美國紐約交易所上市之前的風(fēng)險(xiǎn)信息披露不充分,沒有把工商總局于2014年7月產(chǎn)生的《關(guān)于對阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書》納入信息披露范疇。該律所律師大衛(wèi)·羅森菲爾德對案子很有把握,“阿里巴巴如果最終愿意選擇和解,他們可以嘗試這么做”。對此阿里方面昨天回應(yīng)稱,指控沒有依據(jù),準(zhǔn)備積極辯護(hù)。馬云在香港演講中也回應(yīng),阿里巴巴作為上市公司不怕被告。在阿里IPO之前的招股書中,曾經(jīng)提到關(guān)于假冒盜版產(chǎn)品所有可能帶來的風(fēng)險(xiǎn),“雖然我們已經(jīng)采取措施對賣出產(chǎn)品的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí),并最小化對第三方知識產(chǎn)權(quán)的侵犯。這些舉措不一定總是成功的。另外我們過去也因?yàn)樵谖覀兤脚_上銷售的假冒盜版產(chǎn)品而遭遇過負(fù)面曝光”。對此,馬云表示,阿里作為上市公司不怕被告,而且內(nèi)地企業(yè)必須勇于面對問題,阿里會(huì)積極且透明地處理這次事件。馬云還表示,投資人提出集體訴訟不是壞事,反而能讓西方更了解中國內(nèi)地企業(yè),讓全球更了解阿里巴巴。關(guān)于布局螞蟻金服不會(huì)在今年IPO前天有海外媒體報(bào)道稱,阿里巴巴關(guān)聯(lián)公司螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)(螞蟻金服)將在今年登陸A股。對此傳聞馬云昨天回應(yīng)稱,希望螞蟻金服能在某個(gè)時(shí)候于亞洲市場掛牌上市,但具體上市日期和地點(diǎn)的決定尚未作出,并且沒有時(shí)間表。根據(jù)相關(guān)報(bào)道,螞蟻金服會(huì)在今年先在國內(nèi)進(jìn)行IPO,之后還有可能登陸亞洲其他股票交易所,外界目前對螞蟻金服的估值超過了500億美元。而馬云在回應(yīng)中稱:“螞蟻金服今天還只是個(gè)嬰兒,但有很大的潛力?,F(xiàn)在就說它會(huì)嫁入誰家還為時(shí)過早?!北粏柤拔浵伣鸱欠駥⒃诮衲闕PO時(shí),馬云回答:“我不這么覺得?!睂?shí)際上,馬云曾多次對外表達(dá)過螞蟻金服會(huì)上市,并且希望登陸國內(nèi)資本市場的想法,至于何時(shí)上市他一直三緘其口。螞蟻金服是支付寶、眾安在線保險(xiǎn)、芝麻信用、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銀行等阿里系金融服務(wù)的母公司,2014年10月從阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)更名而來。而阿里小微金融成立于2013年3月,脫胎于浙江阿里巴巴電子商務(wù)有限公司,后者正是2011年拆分支付寶事件中馬云專為“裝下”支付寶而成立的一家內(nèi)資公司。根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)上市前公布的最新協(xié)議,螞蟻金服上市之時(shí)的估值需超過250億美元,融資金額需超過20億美元,一旦螞蟻金服上市,將至少給阿里巴巴集團(tuán)帶來93億美元的回報(bào)。同時(shí)阿里巴巴集團(tuán)方面此前也曾透露,馬云在螞蟻金服的持股比例不會(huì)高于其在阿里巴巴集團(tuán)的持股比例,即7.8%。■解讀阿里遇到大麻煩官司和解可能性較大北京志霖律師事務(wù)所律師、中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)中心特約研究員趙占領(lǐng)介紹,集體訴訟的形式在美國很普遍,因?yàn)殚T檻很低,但是結(jié)案率也很低,很多案子一拖就是一兩年,往往最終以雙方和解來結(jié)束。阿里這個(gè)案子當(dāng)中,最關(guān)鍵的一點(diǎn)是美國法院如何看待工商總局的那份白皮書,雖然工商總局表態(tài)這份白皮書不具法律效力,但這只是表明這份白皮書不是法律判決或者行政處罰。而對于美國律所和投資人而言,這份白皮書無疑是一個(gè)很有分量的可以呈給法院的證據(jù),接下來就要看美國法院如何看待這份白皮書的證據(jù)效力。在這個(gè)集體訴訟的過程中,阿里將要承受國際輿論、投資人以及美國法院的壓力,所以說這是阿里遇到的一個(gè)大麻煩。相信最終阿里與美國律所和投資人達(dá)成和解的可能性比較大。羅賓斯·蓋勒律所是一家老牌的擅長代表投資人打集體訴訟官司的律所,曾聯(lián)合其他美國律所對蘭亭集勢發(fā)起集體訴訟,最終蘭亭集勢以155萬美元的代價(jià)與美國投資者達(dá)成和解。除了蘭亭集勢之外,多家在美上市的中國公司均遭遇過美國律所發(fā)起的集體訴訟,包括新東方和聚美優(yōu)品,這兩個(gè)案件至今尚未有定論?!龌仡櫚⒗锱c工商總局過招大事記1月23日工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司發(fā)布2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果,淘寶網(wǎng)樣本數(shù)量最多,但正品率最低,僅為37.25%。1月27日淘寶官方微博轉(zhuǎn)發(fā)一條題為“一個(gè)80后淘寶網(wǎng)運(yùn)營小二心聲”的長微博,質(zhì)疑工商總局定向監(jiān)測的采樣、抽檢程序存在問題。當(dāng)天國家工商總局新聞發(fā)言人表示“網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測是評估市場風(fēng)險(xiǎn)、警示違法經(jīng)營的重要工作方式”,工商總局網(wǎng)監(jiān)司一直秉承依法行政的原則開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管執(zhí)法。淘寶官微當(dāng)晚撤下上述長微博。1月28日工商總局官網(wǎng)發(fā)布白皮書,指出阿里電商平臺存在5個(gè)方面19個(gè)問題,包括打假不力等。隨后淘寶發(fā)布聲明,稱工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司司長劉紅亮“情緒執(zhí)法”,決定向工商總局正式投訴。當(dāng)天淘寶宣布成立300人的特別打假團(tuán)隊(duì)。工商總局當(dāng)晚從官網(wǎng)撤下白皮書。阿里股價(jià)于隨后兩個(gè)交易日連續(xù)大跌,共計(jì)蒸發(fā)市值超過2000億元人民幣。1月30日工商總局稱上述白皮書實(shí)質(zhì)是行政指導(dǎo)座談會(huì)會(huì)議記錄,不具有法律效力。工商總局局長張茅會(huì)見馬云,馬云表示阿里將配合政府打假。
一起惠2015-02-05 09:14:15709 次
淘寶“叫板”國家工商總局一事昨天有了最新進(jìn)展。國家工商總局局長張茅在工商總局親自會(huì)見阿里巴巴董事局主席馬云,在經(jīng)過幾個(gè)回合的“交手”后,雙方做出和解姿態(tài)。工商總局局長對阿里既進(jìn)行了肯定,又指出其問題。馬云則表示,將積極配合政府部門,加大投入打假。據(jù)了解,在會(huì)見中,張茅肯定了電子商務(wù)對拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長、帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面的重要作用,以及阿里巴巴在消費(fèi)維權(quán)、凈化營商環(huán)境、加強(qiáng)企業(yè)自律等方面做出的積極努力。但張茅同時(shí)也指出,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)交易平臺還存在一些問題,需要?jiǎng)?chuàng)新網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管方式,建立溝通和互動(dòng)機(jī)制,更好地規(guī)范和促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。馬云則表示,目前我國的網(wǎng)購市場是一個(gè)新興市場,發(fā)展迅速,需要進(jìn)一步規(guī)范和完善。馬云稱阿里一直致力于打擊假貨,并全力以赴解決假貨難題。下一步阿里公司將積極配合政府部門,加大資金、技術(shù)等方面的投入,進(jìn)一步擴(kuò)大和加強(qiáng)原有專業(yè)打假團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)日常線上巡查和抽檢,與執(zhí)法部門共同聯(lián)手,切實(shí)有效地解決現(xiàn)實(shí)問題。雙方都認(rèn)為,促進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,是網(wǎng)監(jiān)部門與電商平臺的共同意愿。雙方將加強(qiáng)溝通,共同探索網(wǎng)絡(luò)市場管理模式,構(gòu)建社會(huì)共治新格局。監(jiān)管部門將進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管,公平公正依法履職,依托大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)提升監(jiān)管水平。電商平臺則需要進(jìn)一步強(qiáng)化主體責(zé)任,尋求創(chuàng)新機(jī)制,自律自強(qiáng),依法依規(guī)開展經(jīng)營活動(dòng),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展?!龉ど炭偩执饲鞍l(fā)布“白皮書”無法律效力國家工商總局新聞發(fā)言人還就“白皮書”一事做出說明,該新聞發(fā)言人表示,去年7月16日,工商總局網(wǎng)監(jiān)司在浙江召開阿里巴巴集團(tuán)行政指導(dǎo)座談會(huì),目的在于指導(dǎo)、督促阿里巴巴集團(tuán)加強(qiáng)自律,凈化網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境,維護(hù)消費(fèi)者、經(jīng)營者合法權(quán)益。網(wǎng)監(jiān)司根據(jù)座談會(huì)的會(huì)議記錄,于1月28日發(fā)布了《關(guān)于對阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書》。其實(shí)質(zhì)是座談會(huì)的會(huì)議記錄,并不是白皮書,該記錄不具有法律效力?!鲂侣劵胤虐⒗锕ど汤p斗1月23日國家工商總局發(fā)布《2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果》,顯示淘寶的樣品正品率最低,僅為37.25%。1月27日淘寶官方微博轉(zhuǎn)發(fā)“一個(gè)80后淘寶網(wǎng)運(yùn)營小二的心聲”的公開信,指出監(jiān)測報(bào)告在抽樣的多少、抽檢的程序等方面存在問題,并向工商總局網(wǎng)監(jiān)司司長劉紅亮喊話,“您違規(guī)了,別吹黑哨”。1月27日晚國家工商總局新聞發(fā)言人正式做出回應(yīng),稱定向監(jiān)測不存在問題。1月28日上午工商總局官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于對阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書》,指稱阿里系平臺存在五大問題,分別是主體準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)、銷售行為管理混亂、信用評價(jià)存在缺陷、內(nèi)部工作人員管控不嚴(yán)等。1月28日下午淘寶發(fā)出聲明,稱工商總局網(wǎng)監(jiān)司司長劉紅亮存在程序失當(dāng)、情緒執(zhí)法等問題,并向工商總局投訴劉紅亮。
一起惠2015-02-02 09:17:00679 次
【一起惠訊】1月30日消息,阿里巴巴與工商局的“撕逼大戰(zhàn)”愈演愈烈,另一邊蘇寧云商則力推“藍(lán)盾行動(dòng)”,啟動(dòng)五項(xiàng)措施,加大對平臺的自查自檢,堅(jiān)守品質(zhì)底線。一起惠注意到,此次蘇寧推出的藍(lán)盾行動(dòng)中,對平臺首問負(fù)責(zé)制度做出了明確的規(guī)定。蘇寧表示,出現(xiàn)任何問題均由蘇寧首問負(fù)責(zé),按照國家法規(guī)對消費(fèi)者予以先行賠付。涉及到假貨問題,蘇寧將主動(dòng)邀請國家管理部門和司法介入,對源頭廠商進(jìn)行責(zé)任追溯。其次,蘇寧將對入駐平臺商戶在資質(zhì)審核、產(chǎn)品審核、產(chǎn)品鑒定上加大監(jiān)管。據(jù)悉,蘇寧會(huì)聯(lián)合平臺商戶為用戶購買正品網(wǎng)購保險(xiǎn),并設(shè)立1000萬元產(chǎn)品鑒定基金,用戶可向蘇寧免費(fèi)申請鑒定服務(wù),審核通過后可得到鑒定費(fèi)用的核銷。此外,蘇寧方面透露,未來還將招募民間監(jiān)察員,特別是對各經(jīng)營品類聘請有相關(guān)商品專業(yè)知識的用戶,針對蘇寧所售產(chǎn)品進(jìn)行日常抽查,幫助蘇寧發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品,完善質(zhì)控流程。商務(wù)部公布數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展迅猛,零售額連續(xù)3年增長超過40%,我國已成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場。去年以來,查處違法案件11000多起,關(guān)閉屏蔽網(wǎng)站3400多家,查獲進(jìn)出境侵權(quán)商品9000多批次,20多萬件。而在國家工商總局1月23日發(fā)布的《2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果》顯示,2014年8月至10月,國家工商總局網(wǎng)監(jiān)司委托中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)開展網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測,共完成92個(gè)批次的樣品采樣,其中,淘寶網(wǎng)樣本51個(gè),正品率為37.25%。京東商城、天貓、1號店的樣本數(shù)量分別為20個(gè)、7個(gè)和10個(gè),正品率分別為90%、85.71%和80%。聚美優(yōu)品的3個(gè)樣本均為正品,中關(guān)村電子商城的1個(gè)樣本為非正品,正品率0%。而這一次調(diào)查,也成為工商總局和阿里巴巴之間口水仗的導(dǎo)火索。針對淘寶假貨多的調(diào)查結(jié)果,淘寶方面奮力反擊,決意投訴工商總局司長劉紅亮,并稱劉紅亮司長在監(jiān)管過程中的程序失當(dāng)、情緒執(zhí)法的行為,用錯(cuò)誤的方式得到的一個(gè)不客觀的結(jié)論,對淘寶以及對中國電子商務(wù)從業(yè)者造成了非常嚴(yán)重的負(fù)面影響。而工商總局則披露了2014年《關(guān)于對阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書》,指出阿里系網(wǎng)絡(luò)交易平臺存在主體準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)、對商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價(jià)存有缺陷、內(nèi)部工作人員管控不嚴(yán)等5大突出問題,并對阿里巴巴集團(tuán)提出相關(guān)工作要求。明確表示法律面前沒有特殊的市場主體,阿里系主要高管要有底線意識和底線思維,要克服傲慢情緒。實(shí)際上,阿里巴巴對于打假一事并非不作為。據(jù)阿里巴巴CEO陸兆禧透露,其將在全球招募最優(yōu)秀的人才,抓住形成大數(shù)據(jù)指導(dǎo)、全社會(huì)聯(lián)動(dòng),共同治理假貨的一次契機(jī),全力以赴協(xié)助配合社會(huì)各部門聯(lián)動(dòng)打假。對此,業(yè)界人士評價(jià)指出,開放平臺模式為主的電商業(yè)務(wù)中,假貨、產(chǎn)品質(zhì)量漏洞等問題之所以無法規(guī)避,屢禁不止,在于開放平臺模式并不直接對商品單品進(jìn)行管控,因此,大量的仿牌、假冒偽劣商品得意滋生。以下是蘇寧藍(lán)盾行動(dòng)公告全文:從一店到千店,我們感受創(chuàng)業(yè)艱辛;從線下到線上,我們體味轉(zhuǎn)型不易;從自營到開放,我們深知信任無價(jià)。這是一個(gè)最好的時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)讓消費(fèi)者在碎片化的時(shí)間里自由穿梭于線上線下;這是一個(gè)最壞的時(shí)代,茫茫網(wǎng)商讓消費(fèi)者對虛擬世界的點(diǎn)擊步步驚心。信譽(yù)比生命重要,信任比金錢重要。為珍惜這千載難逢的網(wǎng)購云起時(shí)代,呵護(hù)這來之不易的網(wǎng)購信任行為。蘇寧將從即日起啟動(dòng)“藍(lán)盾行動(dòng)”,對標(biāo)正品行貨底線,專項(xiàng)自查自糾,強(qiáng)力提高平臺商戶商品的品質(zhì)準(zhǔn)入門檻;探路網(wǎng)購服務(wù)行業(yè)規(guī)范,借力外部專業(yè)資源、開放企業(yè)內(nèi)控流程,著力營造便利消費(fèi)、放心消費(fèi)的網(wǎng)購氛圍。蘇寧“藍(lán)盾行動(dòng)”主要包括以下五項(xiàng)舉措:1、力推平臺首問負(fù)責(zé)蘇寧率先倡導(dǎo)并堅(jiān)持推行平臺首問責(zé)任制,所有通過蘇寧平臺售出的產(chǎn)品和服務(wù),出現(xiàn)任何問題均由蘇寧首問負(fù)責(zé),按照國家法規(guī)對消費(fèi)者予以先行賠付。涉及到假貨問題,蘇寧將主動(dòng)邀請國家管理部門和司法介入,對源頭廠商進(jìn)行責(zé)任追溯。2、專項(xiàng)復(fù)核商戶資質(zhì)遵循平臺商戶商品優(yōu)選精選的原則,蘇寧將對入駐商戶資質(zhì)進(jìn)行專項(xiàng)復(fù)核,只對品牌原廠商、授權(quán)經(jīng)銷商開放,專項(xiàng)治理期不符合上述條件的瑕疵商戶將一律下架清退。3、聯(lián)合投保正品保險(xiǎn)蘇寧力邀請所有平臺商戶,和蘇寧一起聯(lián)合為用戶購買正品網(wǎng)購保險(xiǎn),蘇寧對參與正品聯(lián)合保險(xiǎn)的平臺商戶予以認(rèn)證公示,保障消費(fèi)者放心購物。4、提供免費(fèi)鑒定服務(wù)蘇寧將與國家指定的第三方專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)和品牌原廠商合作,向用戶提供正品鑒定服務(wù)。為此蘇寧設(shè)立1000萬元產(chǎn)品鑒定基金,用戶可向蘇寧免費(fèi)申請鑒定服務(wù),審核通過后可得到鑒定費(fèi)用的核銷。5、招募民間監(jiān)督資源蘇寧將招募民間監(jiān)察員,對各經(jīng)營品類聘請有相關(guān)商品專業(yè)知識的用戶,針對蘇寧所售產(chǎn)品進(jìn)行日常抽查,幫助蘇寧發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品,完善質(zhì)控流程。網(wǎng)購消費(fèi)蓬勃發(fā)展,網(wǎng)購事業(yè)方興未艾,但假冒橫行的網(wǎng)購亂象嚴(yán)重挫傷了消費(fèi)者的信心和品牌廠商的信念。通過藍(lán)盾行動(dòng),蘇寧旨在與所有已經(jīng)進(jìn)駐和未來更多進(jìn)駐蘇寧平臺的品牌廠商一道,堅(jiān)守品質(zhì)底線,堅(jiān)定品牌信念,凈化行業(yè)風(fēng)氣,共同營造規(guī)范健康的網(wǎng)購環(huán)境,共同分享互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代紅利。
一起惠2015-01-30 09:13:32739 次
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