近日，據中國支付清算協會發(fā)出《中國支付清算協會關于優(yōu)化條碼支付服務的公告》。公告中表示為提供更加精準和便捷的支付服務，將新設“個人經營收款碼”，用戶可自由選擇使用?，F行“個人收款碼”不關閉、不停用、功能不變。

支付寶（alipay）最初作為淘寶網公司為了解決網絡交易安全所設的一個功能，該功能為首先使用的“第三方擔保交易模式”，由買家將貨款打到支付寶賬戶，由支付寶向賣家通知發(fā)貨，買家收到商品確認后指令支付寶將貨款放于賣家，至此完成一筆網絡交易。支付寶綁定的手機號是可以修改的。方法/步驟1、登陸支付寶?？梢酝ㄟ^手機號碼和密碼登陸，也可以在淘寶網上用淘寶賬號和密碼登陸。2、點擊修改綁定的手機號碼。登陸支付寶后，把鼠標放到左邊賬戶下面的手機號上，這時會顯示你的手機號碼，點擊后面的“修改”。或者在支付寶首頁找到賬戶管理，然后點擊賬戶信息，在基本信息里點擊手機號下面的修改。3、進入修改手機號碼界面后，會出現兩種修改的方式，一種是原來的手機號能接收短信；另一種是原來的手機號碼停機或停用，無法接收短信。這里先說第一種方式，點擊進入修改。原手機號能接受短信的修改方法。首先核實原手機信息，點擊免費獲取驗證碼，過一會兒手機會收到驗證碼短信，要在60秒內輸入進去，如果60秒內沒有及時輸入，可以點擊重新獲取驗證碼。然后還要輸入支付寶的支付密碼，點擊下一步。驗證碼驗證成功后，再輸入新的手機號碼，還要點擊免費獲取驗證碼，再點擊確認修改。這樣就成功更改了綁定的手機號碼。原手機不能接受短信的修改方法。如果原手機號由于丟失或停用，無法接收短信，這樣我們點擊選擇另一種方法進入修改。進入修改界面后，又會出現兩種修改方式，一種是通過安全保護問題修改，另一種是人工處理，如果想通過安全保護問題修改，點擊后進入修改界面。輸入安全保護問題的答案并通過后，再輸入新的手機號碼，通過驗證碼驗證后，即成功完成了更改。如果選擇人工處理，需要填寫你常用的郵箱，然后支付寶系統(tǒng)會向此郵箱發(fā)送“修改手機號碼申請表”，你要接收郵件并認真填寫好修改的手機號碼信息，然后按照要求提交等待審核即可，一般會在48小說內審核完，如果通過會以郵件或手機短信的方式告知。

隨著支付寶、微信的普及，網上購物的付款方式由最初的網銀支付，到現在的多種支付方式任你選擇，拼多多這個平臺也是這樣，付款的時候可以選擇微信支付、支付寶支付、QQ錢包支付，微信支付還有兩種方式，一種是自己直接支付，還一種是找微信好友代付，那么大家就會問了微信付款安全嗎?拼多多微信支付還是很安全的，在使用微信支付的過程中，只要你的支付密碼不泄露，就不會有安全問題，打個比方，你的銀行卡丟失了，別人撿到了，在不知道你的密碼的情況下能夠查到里面有多少錢嗎?能夠使用你的銀行卡嗎?都是不能的，所以只要保護好你的支付密碼就很安全。但是這里有一個50元內免密支付，也就是說如果你買的商品單價小于50元，你用微信支付的時候就不需要密碼，直接就付款了，這個很令人擔心，那么怎么取消免密支付呢?1、打開微信登錄，進去后找到錢包選項，然后點擊進入到錢包菜單，點擊右上角的方形圖標，點進去進入到支付中心;2、支付中心的第二項支付管理，點開進去，在這個下面下方有一個自動扣費的選項，點進去;3、進去之后你就會發(fā)現第一項就是拼多多訂單免密支付，然后你點開進去，下面有一行紅色字體關閉服務，你點擊關閉就行了，關閉之后會顯示已停用，下面還有個刪除的選項，直接刪除就可以。這樣將免密支付刪除后，你再使用微信支付的時候就會讓你輸入密碼了，你保護好自己的密碼，使用微信付款就會很安全的。

綁定或者換綁支付寶，驗證方式只有人工審核，或者手機不可用，怎么辦？親，如果您在綁定或換綁支付寶時，遇到如下驗證方式：1、驗證方式只有人工審核：一般是系統(tǒng)自動檢測您賬戶目前的狀態(tài)后提供的驗證方式，您可以聯系在線客服幫助您解決問題哦~2、驗證方式是手機驗證，但是手機號碼停用無法接收驗證碼：請點擊【我的淘寶】—【賬戶設置】—【修改手機/綁定手機】，或點此立即修改您的賬號綁定手機，修改完成后再綁定或者換綁您的支付寶。

退換貨原因：1.商品質量問題。2.7日內在商品（含附件）完好前提下申請無理由退貨，特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準。注意事項1.不符合無理由退貨條件：1）包裝含防偽碼的商品防偽碼一經刮開不支持7天無理由退貨；2）拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導致商品品質發(fā)生改變的商品；其他根據商品性質不適宜退貨，在商品頁面標注“不支持無理由退貨”并經您在購買時確認的商品；2．為避免化妝品使用后，發(fā)生過敏現象，請在使用前進行局部試用；如已發(fā)生過敏情況，請您及時就醫(yī)并停用商品；3．商品銷售頁面明確標示商品保質期將到期、外包裝有損壞或產品有瑕疵的，不能再以此為由要求退貨；4．如辦理退貨，請將說明書、發(fā)票、包裝、商品一并返回我們辦理退換貨手續(xù)。溫馨提示：化妝品的使用效果會因膚質、年齡、季節(jié)、氣候、使用方法以及配套產品等的不同而效果不一，因此，介紹的功能及使用效果僅供參考，如果您對商品細節(jié)有任何疑問，請在訂購前與品牌方聯系并詳細確認。

1號店退換貨政策總則一、無理由退貨政策1.1號店承諾，對于您（作為消費者）通過1號店網站購買的商品，若商品能夠保持出售時原狀且配件、贈品（如有）齊全的，則自商品收貨之日起，可享受“7天無理由退貨”政策，您可在線進行申請退貨；并需自行將商品寄回且承擔相關運費；1號店自營上門取件收費標準如下：收費標準商品類別50元/件大件商品，包括冰箱、洗衣機、空調、彩電、干衣機、電視柜、大件沙發(fā)、電器柜、床；30元/件中件商品，包括微波爐、飲水機、凈水桶、機柜、機架、音響、燃氣灶、熱水器、洗碗機、消毒柜、油煙機、折疊床、電腦椅、鞋柜、電話桌、化妝臺、餐桌、床墊、中型沙發(fā)、梯子、茶幾；8元/件其余小件商品；協商如果您購買的第三方賣家商品所在取件地址或重量超出1號店快遞取件能力，您可與第三方賣家協商解決。若處理過程中發(fā)生爭議，您可要求1號店客服介入共同解決但根據法律規(guī)定及商品性質，如下商品不享受“7天無理由退貨”政策：（1）消費者定作商品；（2）鮮活易腐商品，例如鮮花、綠植、果蔬、低溫乳品、速凍食品等；（3）在線下載或消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；（4）交付的報紙、期刊類商品；（5）根據商品性質不適宜退貨，并經您在購買時確認的商品a.拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導致商品品質發(fā)生改變的商品；b.一經激活或者試用后價值貶損較大的商品；c.銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品；d.其他根據商品性質不適宜退貨，在商品頁面標注“不支持無理由退貨”并經您在購買時確認的商品；（6）無法保證退回商品完好的商品（能夠保持原有品質、功能，商品本身、配件、商標標識齊全的，視為商品完好）。廚衛(wèi)清潔退換貨原因：1.商品質量問題。2.7日內在商品（含附件）完好前提下申請無理由退貨，特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準。注意事項1．不符合無理由退貨條件：1）包裝含防偽碼的商品防偽碼一經刮開不支持7天無理由退貨；2）因使用后產生不可恢復的痕跡，不支持7天無理由退貨；3）商品洗滌、或有臟污，不支持7天無理由退貨；4）其他根據商品性質不適宜退貨，在商品頁面標注“不支持無理由退貨”并經您在購買時確認的商品。2．如您購買的商品出現質量問題，請詳細描述商品情況，如能提供相關照片，將會使處理加速哦。美容護理退換貨原因：1.商品質量問題。2.7日內在商品（含附件）完好前提下申請無理由退貨，特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準。注意事項1.不符合無理由退貨條件：1）包裝含防偽碼的商品防偽碼一經刮開不支持7天無理由退貨；2）拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導致商品品質發(fā)生改變的商品；其他根據商品性質不適宜退貨，在商品頁面標注“不支持無理由退貨”并經您在購買時確認的商品；2．為避免化妝品使用后，發(fā)生過敏現象，請在使用前進行局部試用；如已發(fā)生過敏情況，請您及時就醫(yī)并停用商品；3．商品銷售頁面明確標示商品保質期將到期、外包裝有損壞或產品有瑕疵的，不能再以此為由要求退貨；4．如辦理退貨，請將說明書、發(fā)票、包裝、商品一并返回我們辦理退換貨手續(xù)。溫馨提示：化妝品的使用效果會因膚質、年齡、季節(jié)、氣候、使用方法以及配套產品等的不同而效果不一，因此，介紹的功能及使用效果僅供參考，如果您對商品細節(jié)有任何疑問，請在訂購前與品牌方聯系并詳細確認。生鮮食品退換貨原因：1.商品質量問題。注意事項1.根據法律規(guī)定及商品性質，鮮活易腐商品不享受“7天無理由退貨”政策；2.生鮮類商品（蔬菜水果、水產海鮮、肉禽蛋奶等）由于受季節(jié)、氣候、生長環(huán)境等因素影響，不同批次略有差異屬正?，F象；3.為保障顧客的權益，請您簽收時當場驗貨，確認無誤后再進行簽收。對于包裝破損、商品數量缺失等情況，我們只受理當場投訴，即貨物送達后，顧客當面清點貨物數量并及時向配送員提出的投訴。一旦簽收，我們將不受理此類退換貨要求；4.生鮮商品自客戶簽收訂單48小時內，如是1號店原因或商品質量問題，我們將及時為您進行退貨，如是客戶個人原因導致的商品問題，不在退換貨范圍內。進口食品、食品、飲料退換貨原因：1.商品質量問題。注意事項1.根據法律規(guī)定及商品性質，食用類因拆封后易影響人身安全或者生命健康且易導致商品變質，不享受“7天無理由退貨”政策；2.為了保證食品安全，請您在收到食品類商品時仔細查驗商品及保質期；3.食品類商品，在您簽收后將不予退換貨，但國家食品質量監(jiān)督檢驗機構公告的有質量問題的商品除外。服裝鞋帽退換貨原因：1.商品質量問題。2.7日內在商品（含附件）完好前提下申請無理由退貨，特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準。注意事項1.如遇過敏問題產生退貨需要提供醫(yī)院的相關證明；3.因客戶個人原因造成的商品損壞（如自行修改尺寸，洗滌，皮具打油，刺繡，長時間穿著、體味及香水污染等），無法退換貨；4.鞋靴類商品7天無理由退貨，需要保持商品原包裝完好；5.禮包、套裝類商品不接受針對部分商品的退換貨申請；6.防偽標識碼刮開或撕損、商標標識、吊牌撕毀、唯一性三包卡缺失或撕損，不支持7天無理由退貨；7.圖片及商品信息僅供參考，因拍攝燈光及不同顯示器等問題可能造成商品圖片與實物存在一定色差，一切以實物為準；8.退貨時贈品需一并返回1號店，如贈品缺失，則主商品無法全額退款（換貨無需返回）。家居家紡退換貨原因：1.商品質量問題。2.7日內在商品（含附件）完好前提下申請無理由退貨，特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準。注意事項1.包裝含防偽碼的商品防偽碼一經刮開不支持7天無理由退貨；2.需安裝類商品，因安裝后產生不可恢復的使用痕跡，不支持7天無理由退貨；3.家紡類商品商品標識、吊牌撕毀，或商品洗滌、或有臟污，不支持7天無理由退貨；4.一經試用后價值貶損較大的商品（如蠟燭、防油貼等），不支持7天無理由退貨。母嬰退換貨原因：1.商品質量問題。2.7日內在商品（含附件）完好前提下申請無理由退貨，特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準。注意事項1．母嬰食品、嬰兒用品、貼身衣物等，考慮人身安全、健康問題，不支持7天無理由退貨；2．母嬰服裝、玩具類商品防偽標識碼刮開或撕損，商標標識、吊牌撕毀，或唯一性三包卡缺失或撕損，不支持7天無理由退貨；3．為了保證食品安全，請您在簽收食品類商品時仔細查驗商品及保質期，如有問題請及時聯系，食品類母嬰商品不支持7天無理由退貨。溫馨提示：寶寶用了紙尿褲之后，為什么“紅屁屁”？1、新食物引起尿布疹：寶寶開始添加輔食，或嘗試一種新食品時，長尿布疹是很普遍的現象。任何新的食物都會使寶寶糞便的成分發(fā)生改變，也會增加寶寶的排便。如果你的寶寶是進行母乳喂養(yǎng)的，那他的皮膚甚至還會對你吃的某些東西有所反應。2、潮濕引起尿布疹：寶寶大小便后，會使尿片中的溫度和濕度升高，形成在尿片里面“悶濕燥熱”狀態(tài)。在悶濕燥熱的環(huán)境中，寶寶的肌膚會濕軟膨脹、變得容易受傷。原本寶寶的肌膚就是比較敏感、只要稍有刺激可能造成一些我們眼睛看不到的細小的傷痕，這種狀態(tài)如果就這樣不加以治療，皮膚就會變得格外容易收到刺激物的侵入。3、感染引起尿布疹：寶寶裹著尿布的區(qū)域溫暖而潮濕，正好適合細菌和霉菌生長。所以細菌或霉菌感染很容易在那些地方出現，并導致尿布疹，特別是在寶寶皮膚開裂或有褶皺的部位。4、摩擦或對化學物質敏感引起尿布疹：寶寶出尿布疹也可能是因為尿布摩擦他的皮膚引起的，特別是當寶寶對一次性紙尿褲所用的芳香劑或清洗棉質尿布的洗滌劑等化學物質格外敏感時。另外，也有可能是因為你給寶寶用的護膚乳液或爽身粉并不適合寶寶嬌嫩的皮膚所導致的。小貼士：以上4種情況中的任一種或者各個同時發(fā)生時，寶寶的皮膚就會發(fā)生紅疹。也就是說，只要保持尿片里面的清潔干燥，應該可以防治尿布疹。生活服務退換貨原因：1.商品質量問題。注意事項1、根據法律規(guī)定及商品性質，生活服務類商品不享受“7天無理由退貨”政策；2、此類商品屬于特殊商品，收貨時請仔細驗貨，如遇非質量問題簽收后恕不接受退貨；3、如您購買的生活服務類商品遭遇無法使用等情況，請及時聯系商品頁面在線客服處理。珠寶飾品退換貨時限：1、自實際收到商品第二日起7日內可退貨，15日內可換貨。退換貨原因：1.商品質量問題。2.7日內在商品（含附件）完好前提下申請無理由退貨。注：注意事項中約定不適合退換的商品除外，特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準。注意事項1.如有缺失附件不支持7天無理由退貨；2.佩戴飾品時不慎造成變色、斑點、污染、折斷、變形、開裂、松動、掉石、出現擦痕等不予退換貨；3.黃金產品除質量問題以外，不予退換貨；4.包裝含防偽碼的商品防偽碼一經刮開不支持7天無理由退貨；5.對于高檔首飾都附帶國家級寶玉石鑒定中心出具的鑒定證書，如果您對此有任何質疑，請到出具該證書的鑒定機構進行檢測；6.退貨時贈品需一并返回1號店，如贈品缺失，則主商品無法全額退款（換貨無需返回）。箱包退換貨原因：1.商品質量問題。2.7日內在商品（含附件）完好前提下申請無理由退貨，特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準。注意事項1.商品吊牌，包裝破損，發(fā)貨單、商品配件（如配飾掛墜等）、說明書、保修單、標簽等丟失，不支持7天無理由退貨；2.商品有防偽碼的，防偽碼一經刮開，不支持7天無理由退貨；3.圖片及信息僅供參考，不屬質量問題。因拍攝燈光、顯示器分辨率等原因可能會造成輕微色差，在網購中屬于正?，F象，一切以實物為準；4.如辦理退貨，請將說明書、發(fā)票、包裝、商品、配件一并寄回我司。箱包退換貨原因：1.商品質量問題。注意事項1.商品吊牌，包裝破損，發(fā)貨單、商品配件（如配飾掛墜等）、說明書、保修單、標簽等丟失，不支持7天無理由退貨；2.商品有防偽碼的，防偽碼一經刮開，不支持7天無理由退貨；3.圖片及信息僅供參考，不屬質量問題。因拍攝燈光、顯示器分辨率等原因可能會造成輕微色差，在網購中屬于正?，F象，一切以實物為準；4.如辦理退貨，請將說明書、發(fā)票、包裝、商品、配件一并寄回我司。營養(yǎng)保健退換貨原因：1.商品質量問題。2.7日內在商品（含附件）完好前提下申請無理由退貨，特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準。注意事項1.因個人原因造成的商品損壞（如自行修改尺寸、洗滌、皮具打油、刺繡、長時間穿著等），不享受“7天無理由退貨”政策；2.貼身商品，如內衣褲、襪子類商品，除質量問題外，不享受“7天無理由退貨”政策；3.商品防偽標識碼刮開或撕損，商標標識、吊牌撕毀，或商品被洗滌、有臟污等，不支持7天無理由退貨；4.望遠鏡需要到專業(yè)鑒定機構進行檢測，產品質量問題廠家負責退換貨；5.因商品保質期將到或外包裝有損包括在內的所有活動清倉商品，不予退換貨；6.退貨時請保證商品吊牌、包裝及商品附件（如紐扣等）標簽完整，丟失無法辦理退貨。汽車生活退換貨原因：1.商品質量問題。2.7日內在商品（含附件）完好前提下申請無理由退貨，特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準。注意事項1.根據法律規(guī)定及商品性質，以下情況不享受“7天無理由退貨”政策：1）拆封后易導致商品品質發(fā)生改變的商品；2）試用后價值貶損較大的商品；3）銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品；4）包裝含防偽碼的商品，防偽碼被刮開。5）其他根據商品性質不適宜退貨，在商品頁面標注“不支持無理由退貨”并經您在購買時確認的商品；2.玻璃制品和易損制品，只是產品局部損壞的，可由廠商直接補寄，無需全部退回；3.博世電動工具等商品，如出現質量問題可直接聯系廠家維修；4.對于存儲類商品，我們不提供數據導出服務，請務必在返修前將里面的數據自行導出，否則若有數據遺失、損壞等我們概不承擔相應的責任。手機退換貨原因：1.商品質量問題。2.7日內在商品（含附件）完好前提下申請無理由退貨，特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準。注意事項1.根據法律規(guī)定及商品性質，以下情況不享受“7天無理由退貨”政策：1）任何非經1號店自營售出的商品（商品序列號不符合）；2）超過國家《三包》法規(guī)中規(guī)定的退換貨有效期；3）含授權/激活類信息的商品，因激活而留存激活痕跡；4）商品已使用或為正常使用磨損（有質量問題除外）；5）擅自撕毀或涂改商品標貼、序列號、防偽標記；6）由非生產廠商指定或授權維修點進行拆裝或維修而導致的商品質量問題；7）未經授權的疏忽、誤用、濫用、拆裝、碰撞、進液、事故、改動、不正確的安裝或保管而導致的商品質量問題；8）商品標配配件、贈品（如購買時有贈品）或說明書不完整，保修憑證和發(fā)票任一缺失或涂改，保修憑證上的商品型號或序列號與商品實物不符。2.手機類商品通過軟件升級可以排除的故障，只要送至當地生產廠家指定或特約售后服務中心升級即可，無需退換貨；3.如當地無檢測、維修中心的，我們可以幫助顧客代檢代修，檢測周期為：代檢15個工作日，代修30天，自售后收貨之日起算；4.建議外包裝在收貨之日起保留15天，以免影響您的退換貨；5.對于存儲類商品，我們不提供數據導出服務，請務必在返修前將里面的數據自行導出，否則若有數據遺失、損壞等我們概不承擔相應的責任；生活電器退換貨原因：1.商品質量問題。2.7日內在商品（含附件）完好前提下申請無理由退貨，特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準。注意事項1.根據法律規(guī)定及商品性質，以下情況不享受“7天無理由退貨”政策：1）任何非經1號店自營售出的商品（商品序列號不符合）；2）超過國家《三包》法規(guī)中規(guī)定的退換貨有效期；3）商品已使用或為正常使用磨損（有質量問題除外）；4）擅自撕毀或涂改商品標貼、序列號、防偽標記；5）需安裝類電器，因安裝后產生不可恢復的使用痕跡；6）由非生產廠商指定或授權維修點進行拆裝或維修而導致的商品質量問題；7）未經授權的疏忽、誤用、濫用、拆裝、碰撞、進液、事故、改動、不正確的安裝或保管而導致的商品質量問題；8）原包裝不完整（密封產品原因包裝打開、一次性封貼或膠條破損，原包裝指商品的出廠原配包裝，不包括物流的二次包裝）；9）商品標配配件、贈品（如購買時有贈品）或說明書不完整，保修憑證和發(fā)票任一缺失或涂改，保修憑證上的商品型號或序列號與商品實物不符。2.飛利浦品牌產品的鑒定會開出4聯鑒定單（粉、黃、藍、白單），退換貨時需要出示粉、黃、白3聯；3.海爾品牌的產品如有質量問題，廠家售后可直接為顧客更換；4.建議大家電商品外包裝在收貨之日起保留30天或更長時間；5.玻璃制品和易損制品，只是產品局部損壞，可由廠商直接補寄即可；6.屬于質量問題的，將生產廠家售后服務中心開具的檢測報告（維修檢驗單據）、附件、說明書、發(fā)票、保卡、購物憑證、包裝、問題商品（主板類產品需寫明故障原因），一并返回我們辦理退換貨手續(xù)；7.對于存儲類商品，我們不提供數據導出服務，請務必在返修前將里面的數據自行導出，否則若有數據遺失、損壞等我們概不承擔相應的責任；電腦退換貨原因：1.商品質量問題。2.7日內在商品（含附件）完好前提下申請無理由退貨，特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準。注意事項1.根據法律規(guī)定及商品性質，以下情況不享受“7天無理由退貨”政策：1）任何非經1號店自營售出的商品（商品序列號不符合）；2）超過國家《三包》法規(guī)中規(guī)定的退換貨有效期；3）商品已使用或為正常使用磨損（有質量問題除外）；4）擅自撕毀或涂改商品標貼、序列號、防偽標記；5）由非生產廠商指定或授權維修點進行拆裝或維修而導致的商品質量問題；6）未經授權的疏忽、誤用、濫用、拆裝、碰撞、進液、事故、改動、不正確的安裝或保管而導致的商品質量問題；7）商品標配配件、贈品（如購買時有贈品）或說明書不完整，保修憑證和發(fā)票任一缺失或涂改，保修憑證上的商品型號或序列號與商品實物不符。2.1號店承諾符合以下情況，自實際收到商品之日起7日內可以退貨，15日內可以換貨，客戶可在線申請退換貨辦理退換貨事宜：3.如當地無檢測、維修中心的，我們可以幫助顧客代檢代修，檢測周期為：代檢15個工作日，代修30天，自售后收貨之日起算；4.商品外包裝在收貨之日起，請保留15天或更長時間，以免影響您的退換貨；4.商品外包裝在收貨之日起，請保留15天或更長時間，以免影響您的退換貨；5.外包裝及配件、贈品，退換貨時請一并退回，如有破損或丟失，將影響退換貨；6.對于存儲類商品，我們不提供數據導出服務，請務必在返修前將里面的數據自行導出，否則若有數據遺失、損壞等我們概不承擔相應的責任；7.如當地無檢測、維修中心的，我們可以幫助顧客代檢代修，檢測周期為：代檢7到15個工作日，代修30天，自售后收貨時間起算；在您收到維修好的商品后請及時進行仔細檢查，如有問題請在24小時內聯系1號店客服；8.我們代為檢測的商品如檢測無故障會將原物返還給您，同時，我們會提供檢測無故障單。但部分廠家品牌商品無法提供無故障單，請您諒解；9.確認性能故障后，請您將廠家售后開具的檢測單（如售后無法提供檢測單，則需提供故障鑒定證明）、商品、附件、保修卡、發(fā)票原件、包裝、贈品（如購買時含贈品，且需辦理退貨），一并返回我們辦理返修退換貨手續(xù)。外設、辦公用品退換貨原因：1.商品質量問題。2.7日內在商品（含附件）完好前提下申請無理由退貨，特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準。注意事項1.根據法律規(guī)定及商品性質，以下情況不享受“7天無理由退貨”政策：1）消費者拆封的音像制品、計算機軟件、游戲商品含授權/激活信息等數字化商品；2）安裝后或使用后產生不可恢復的外觀痕跡；3）包裝含防偽碼的商品，防偽碼被刮開；4）其他根據商品性質不適宜退貨，在商品頁面標注“不支持無理由退貨”并經您在購買時確認的商品。2.辦公類商品通過軟件升級可以排除的故障，可送至當地生產廠家指定或特約售后服務中心升級即可；3.屬于質量問題的，將生產廠家售后服務中心開具的檢測報告（維修檢驗單據）、附件、說明書、發(fā)票、保卡、購物憑證、包裝、問題商品（主板類產品需寫明故障原因），一并返回我們辦理退換貨手續(xù)；4.如當地無檢測、維修中心的，1號店可以幫助顧客代檢代修，檢測周期為：代檢7-15個工作日，代修30天，自售后收貨時間起算；5.建議外包裝在收貨之日起保留15天；6.對于存儲類商品，我們不提供數據導出服務，請務必在返修前將里面的數據自行導出，否則若有數據遺失、損壞等我們概不承擔相應的責任。數碼退換貨原因：1.商品質量問題。2.7日內在商品（含附件）完好前提下申請無理由退貨，特殊規(guī)則以商品詳情頁介紹為準。注意事項1.根據法律規(guī)定及商品性質，以下情況不享受“7天無理由退貨”政策：1）任何非經1號店自營售出的商品（商品序列號不符合）；2）超過國家《三包》法規(guī)中規(guī)定的退換貨有效期；3）含授權/激活類信息的商品，因激活而留存激活痕跡；4）商品已使用或為正常使用磨損（有質量問題除外）；5）擅自撕毀或涂改商品標貼、序列號、防偽標記；6）由非生產廠商指定或授權維修點進行拆裝或維修而導致的商品質量問題；7）未經授權的疏忽、誤用、濫用、拆裝、碰撞、進液、事故、改動、不正確的安裝或保管而導致的商品質量問題；8）商品標配配件、贈品（如購買時有贈品）或說明書不完整，保修憑證和發(fā)票任一缺失或涂改，保修憑證上的商品型號或序列號與商品實物不符；2.數碼類商品通過軟件升級可以排除的故障，只要送至當地生產廠家指定或特約售后服務中心升級即可，不予退換貨;3.如當地無檢測、維修中心的，我們可以幫助顧客代檢代修，檢測周期為：代檢7-15個工作日，代修30天，自售后收貨時間起算;4.建議外包裝在收貨之日起保留15天;5.對于存儲類商品，我們不提供數據導出服務，請務必在返修前將里面的數據自行導出，否則若有數據遺失、損壞等我們概不承擔相應的責任;6.屬于質量問題的，將生產廠家售后服務中心開具的檢測報告（維修檢驗單據）、附件、說明書、發(fā)票、?？ā①徫飸{證、包裝、問題商品（主板類產品需寫明故障原因），一并返回我們辦理退換貨手續(xù)。

3月26日消息，騰訊公關總監(jiān)張軍今日在微博回應沃爾瑪停用支付寶，他表示，其實現在任何一個第三方移動支付，都還處在跟商家溝通、推廣接入的過程。任何一個第三方支付工具，都只是零售變革的參與者和助力者，而不是主導者，所以沒有能力也不可能對商家做任何的干涉。以下為張軍回應原文：其實現在任何一個第三方移動支付，都還處在跟商家溝通、推廣接入的過程，接入與否主動權基本上掌握在商家手里，第三方支付對于商家來說，只是一個可選擇項，而不是必選項。如何選，商家會有自己的考量，任何一個第三方支付工具，都只是零售變革的參與者和助力者，而不是主導者，所以沒有能力也不可能對商家做任何的干涉。微信支付要做的，就是為商家提供一系列數字化工具，不獲取商戶數據，尊重商業(yè)隱私，從而獲得合作伙伴的信任和認可。

3月26日消息，日前，有消息稱，騰訊陣營中的沃爾瑪、步步高相繼已禁用支付寶。3月25日，步步高相關負責人就停用支付寶一事回應稱：“關于禁止使用支付寶的說法不準確，步步高在這以前就只有少量門店試驗性接入支付寶，并不是全部門店使用，現在依然還有業(yè)態(tài)和門店仍在使用支付寶。同時，支付寶的合作方式太強勢，它只作為一級入口，它不接受雙向接入，我們無法接受這樣不公平的合作?！绷私獾?，沃爾瑪中國華西區(qū)已和微信達成深度合作，而步步高也與今年2月與騰訊簽署《戰(zhàn)略合作框架協議》，后又抽出11%公司股份轉讓騰訊、京東。

搬新家了，非常高興，今天一家人早早來到國美商城，想買一個新的冰箱，特別是我們這個大家庭，冰箱太重要了，最后我們看中了一款冰箱，不論是外形、容量、質量、價格等方面，我們都滿意，而且在我們付款的時候，國美的銷售員還教我們怎么保養(yǎng)冰箱，我覺得這是每一個家庭都需要知道了，所以現在就和大家好好分享一下！國美冰箱的售后服務真的不錯！一、電冰箱的壽命有多長電冰箱是高檔耐用品，使用壽命是一項重要指標。所以在設計時，從結構、選材、制造工藝等項，都對壽命做了周密的考慮。從我國近20年發(fā)展形勢及經濟條件和生活水平出發(fā)，對于國產電冰箱的設計命，應不低于15年。國外電冰箱，由于新款式、新品種不斷更新換代，在設計上，往往采用較短的使用期限。冰箱：不要停用加強清洗。"最好不要停用。"維修人員提醒消費者，如果停止使用一段時間，制冷劑凝固在一個地方，制冷管就容易被腐蝕，特別對于那些使用了五六年以上的冰箱，如果保養(yǎng)不善，就可能造成第二年春天用不了。冰箱溫度可以調到最高，這樣既可以起到保養(yǎng)的作用，又可以省電。二、擺放冰箱一般應該在冰箱兩側預留5到10厘米的距離，上方要預留10厘米，后側要預留10厘米的空間，這樣才可以幫助冰箱充分散熱。否則的話，冰箱的熱量將囤積在冰箱后方或兩側，得不到很好的散失。另外，冰箱的周圍要有通風口，或者在不遠處有可以與冰箱的散熱通道構成回流的通風口，讓冰箱的熱量能夠到達通風口。三、冰箱不要家用電器放在一起這些電器產生的熱量會增加冰箱的負擔，使耗電量增加。還要遠離熱源，避免太陽直接照射，因為這些熱量也會使冰箱的負擔加重?？傊?，在放置問題上，一定要本著讓冰箱遠離熱源，充分散熱的原則。國美電器提醒，家里的空調您是不是定期保養(yǎng)呢？保養(yǎng)冰箱有哪些注意事項呢？國美電器提醒您冰箱的保養(yǎng)注意事項：（1）應定期對冰箱進行清潔（每年至少2次）。清潔冰箱時先切斷電源，用軟布蘸上清水或食具洗潔精，輕輕擦洗，然后蘸清水將洗潔精拭去。（2）為防止損害箱外涂復層和箱內塑料零件，請勿用洗衣粉、去污粉、、堿性洗滌劑、天那水、開水、油類、刷子等清洗冰箱。（3）箱內附件骯臟積垢時，應拆下用清水或洗潔精清洗。電氣零件表面應用干布擦拭。（4）清潔完畢，將電源插頭牢牢插好，檢查溫度控制器是否設定在正確位置。（5）冰箱長時間不使用時，應拔下電源插頭，將箱內擦拭干凈，待箱內充分干燥后，將箱門關好。國美電器提醒：家里的冰箱常年開放，那如何保養(yǎng)冰箱，增加冰箱使用壽命呢？（1）定期清掃壓縮機和冷凝器壓縮機和冷凝器是冰箱的重要制冷部件，如果沾上灰塵會影響散熱，導致零件使用壽命縮短、冰箱制冷效果減弱。所以，要定期檢查它們是否臟了，臟了就要清掃。當然，使用完全平背設計的冰箱不需考慮這個問題。因為掛背式冰箱的冷凝器、壓縮機都裸露在外面，極易沾上灰塵、蜘蛛網等。而平背式冰箱的冷凝器、壓縮機都是內藏的，就不會出現以上情況。（2）定期清潔冰箱內部冰箱使用時間長了，冰箱內的氣味會很難聞，甚至會滋生細菌，影響食品原味，所以，冰箱使用一端時間后，要把冰箱內的食物拿出來，替冰箱大搞一次衛(wèi)生。當然，具備光觸媒除臭和殺菌功能的冰箱，冰箱內的空氣會清新干凈，無異味，您就不需要經常替冰箱搞清潔了。親們，國美冰箱不錯吧？不僅僅質量不錯，售后服務很好吧！讓我們知道那么多關于冰箱保養(yǎng)的技巧，真好！你們說呢？

彩妝品是含有化學物質，對皮膚有一定的傷害。那么使用彩妝要注意什么呢？彩妝背后有哪些雷區(qū)呢？今天小編來教你如何避免彩妝背后的雷區(qū)，不讓彩妝品傷害你的肌膚?？旄鴣嗰R遜小編一起來看看吧！1、使用彩妝品之前洗手手部的細菌會造成肌膚或者五官的感染，尤其是眼睛的感染。所以在使用眼部彩妝之前一定要洗手，否則很容易感染眼睛，讓眼睛受傷。2、彩妝工具要定期清洗彩妝工具的干凈是上妝必須要求的。尤其是對于眼睛周圍的彩妝工具一定要是干凈的。彩妝工具應該定期清洗，并且不能和他人一起共用，否則也容易感染。3、眼部彩妝工具不要重復使用，定期更換眼部是非常容易受到感染的部位，所以眼部的彩妝工具不能重復使用。并且不要使用很久沒有用過的產品，彩妝工具還要定期更換，這樣才能保證眼部的健康和安全。4、眼部彩妝品中不要添加口水在眼睛使用彩妝品一定不要有任何的污染，口水也不行。因為口腔中有很多細菌，這些細菌在彩妝品中滋生的更加快，涂抹之后眼睛感染的更加厲害。5、有不適之癥立刻停用產品彩妝品對肌膚都會有一定的傷害，如果產品造成了肌膚或者五官的不舒服的感覺，應該馬上停止使用，并且及時就醫(yī)，讓醫(yī)生診治。6、不要讓灰塵落入彩妝品彩妝品放置久了，很容易撲上一層灰。為什么避免彩妝品被污染，一定要將外盒上的這層灰塵用紙巾擦掉，保證彩妝品的干凈和純正。

為電商商家提供數據服務的開發(fā)者和運營商正經歷著巨頭企業(yè)對數據安全性越發(fā)警惕所帶來的變化。這些變化來自于淘寶開放平臺近期的一則公告：“為營造安全、規(guī)范、有序的開發(fā)環(huán)境，保障消費者數據的安全性，開放平臺將于2017年6月1日起針對開發(fā)者未合規(guī)存儲、處理和轉移用戶數據的行為進行排查，一經發(fā)現，將根據《開放平臺&聚石塔安全違規(guī)行為及處罰規(guī)范》進行處理?！卑⒗锇桶瓦@則關于數據存儲、處理和轉移的要求，在加強“安防”之余，也讓數據服務商感受到了壓力。比如，“必須把客戶數據全部移交到淘寶數據開放平臺？”“非淘寶系的數據怎么辦？”“萬一淘寶不給合作方開放數據接口呢？”當數據資產的比拼逐漸取代傳統(tǒng)商業(yè)層面的競爭，數據安全也成為未來商業(yè)從業(yè)者的心病，大公司正試圖明確自己在數據資產領域的絕對地位，并為了確保地位不被安全漏洞破壞而編織起新的藩籬。此前火爆一時的順豐菜鳥大戰(zhàn)中，利益雙方均指責對方有覬覦非主體范圍內數據之嫌，盡管雙方協約至今尚未明晰，但不可否認，沒有一家公司熱衷于向另一家公司開放自有數據。物流是如此，電商交易也是一樣。淘寶數據必須部署在阿里云？淘寶開放平臺公告詳情截圖據悉，淘寶開放平臺在5月18日發(fā)出的“安全違規(guī)行為排查公告”中，涉及數據“儲存”和“轉移”的三條違規(guī)情況分別是：①開發(fā)者通過Appkey或相關權限獲取淘寶平臺用戶的數據未存儲在RDS中，同時涉及到淘寶平臺用戶數據的業(yè)務處理邏輯未部署在聚石塔內的ECS上；②開發(fā)者通過Appkey或相關權限獲取淘寶平臺用戶隱私數據時，未通過奇門或聚石塔通信等官方產品的接口與塔外系統(tǒng)進行數據交互；③開發(fā)者通過Appkey或相關權限獲取淘寶平臺用戶非隱私數據時，未通過開放平臺SPI體系已發(fā)布的接口與塔外系統(tǒng)進行交互，擅自通過其外部系統(tǒng)的接口將聚石塔內數據輸出到聚石塔外的系統(tǒng)里。經多位開發(fā)者描述，這些條款的主要目的，在于限制阿里聚石塔數據的取用。通俗的解釋，即①開發(fā)者從聚石塔中獲取的淘寶用戶數據，必須儲存在阿里云數據庫中。②數據處理邏輯要部署在阿里云的云主機中；③開發(fā)者必須通過官方接口對聚石塔中的數據進行調取和輸出。如果未能及時響應，開發(fā)者將被按照違規(guī)處理，結果就是不能實時取用數據、提取數據被模糊化、罰款、停用所有API接口等。“安全”還是“壟斷”？據悉，聚石塔是阿里云旗下的SaaS應用，為商家和服務商提供IT基礎設施和數據云服務，主要產品就是規(guī)范中被多次提及的云主機（ECS）和云數據庫（RDS）。對于服務淘寶商家的服務商而言，使用聚石塔調取淘寶數據幾乎是必須選擇，只是以往，數據的調取和儲存不是“捆綁”的。如今，淘寶開放平臺“不儲存就違規(guī)”的限定，讓部分服務商有些措手不及。挑戰(zhàn)首先來自一些第三方云技術服務公司。這些公司明確表示，阿里巴巴的新規(guī)實施后，其電商客戶有很大可能遷出，轉移至阿里云?！鞍雅c淘寶相關業(yè)務數據都放置到阿里云，所謂的‘開放’去哪兒了，數據服務的使用權不應當是‘壟斷’的?！毕啾雀偁帉κ值那榫w使然，阿里巴巴的公告內容并無不妥。小編了解到，ECS的主要作用是數據運算處理，雖然兼具儲存功能，但其對數據的監(jiān)控成本遠高于RDS。站在安全角度，阿里要求聚石塔開發(fā)者將數據儲存到RDS存在合理性。然而，另一種來自開發(fā)者和電商商家的擔憂則更為敏感。第三方服務器中運行的非淘系訂單數據，都放到聚石塔中，如何確保這些數據不被平臺讀取？盡管商家所強調的非淘系數據，在阿里巴巴的公告中并未提及，但一位行業(yè)高管則揭示了隱藏在公告之外的傾向：阿里有機會獲取并讀取非淘系數據，因為開發(fā)者在實際操作中很難分離系統(tǒng)中的淘系和非淘系數據，基本會全盤儲存（在阿里云）?！凹夹g上可以實現數據的分離，讓淘系數據入（聚石）塔，其余數據另外儲存。但這需要在聚石塔之外另租服務器，不僅會增加操作的復雜性，成本也會大大增加。客戶（商家）面對壓力，妥協入塔會成為默認選項，也意味著他的非淘系電商數據，已經在阿里云?！币晃簧疃群献骶凼姆丈烫寡?，“妥協”存在另一方面的風險，即非淘系電商平臺的施壓，“如果非淘系平臺要求數據存儲在他們的云服務中，開發(fā)者就會被擠在夾縫中，面臨二選一?！贝送?，對于公告中數據交互必須通過聚石塔官方接口的要求，上述服務商也顯得憂心忡忡：“之前只需要開發(fā)者來對接聚石塔，之后再和其它系統(tǒng)自主對接就好?，F在只有聚石塔給其它系統(tǒng)開放接口，我們才能合作。如果突然決定中斷接口呢？”順豐和菜鳥的數據之爭讓他感到心有余悸。但也有CRM服務商認為，淘寶開放平臺的三條規(guī)則“沒毛病”。“這是對那些靠非法和投機手段獲取數據的軟件開發(fā)者的正式警告。正規(guī)手段獲取數據的服務商不會有任何影響。而不具有合法性的業(yè)務本身就很難維持，投機手段被規(guī)范也是遲早的事兒?！睂Υ?，阿里云方面表示，阿里云為客戶提供計算工具，客戶如何使用這個工具，阿里云不會干涉?！翱赡芡饨鐣φ`云服務中數據的歸屬，可以明確承諾的是，阿里云不碰客戶的數據。”小編也就相關質疑聯系了淘寶方面，目前尚未得到明確回復。數據主權到底歸誰？無論是此前順豐菜鳥的物流數據之爭，抑或這次訂單數據云存儲規(guī)范化所引發(fā)的疑慮，總會讓陰謀論者趁機妄加揣測阿里巴巴是個“野心家”，但另一方面，更多雄辯和雜音的交相呼應，也為“數據主權”撕開了一個口子。據IDC公有云服務追蹤研究預計，2018年中國公有云市場規(guī)模將達到20億美元，企業(yè)業(yè)務、設備、服務數據化后，讓數據流通起來成為云計算行業(yè)爆發(fā)的關鍵點，這顯然需要連接眾多企業(yè)的互聯網巨頭來完成。馬云積極倡導未來即將邁向數據資產時代，而經歷電商洗禮的傳統(tǒng)商業(yè)正在面對山呼海嘯般的數據狂潮。馬化騰也曾表示，“云化程度，是該行業(yè)數字經濟發(fā)展程度的重要指標?！碑斠磺袠I(yè)務在線化、數字化之后，大數據、云計算將成為橫亙在所有商業(yè)面前的最后一道關卡。然而，即便“數據泄露”事件頻頻發(fā)生，數據安全亟待解決，擁有強大運算能力的互聯網巨頭，也往往只被當做不得不靠攏、卻難以完全信任的對象。一位ERP企業(yè)創(chuàng)始人指出，像阿里、騰訊、谷歌、Facebook、亞馬遜這樣的互聯網巨頭其實都具備制定商業(yè)數據交換標準的能力，甚至影響整個行業(yè)的數據交互。“假想所有企業(yè)與阿里交互數據時都需要走阿里的官方接口，用阿里云把控數據儲存，用奇門統(tǒng)一的交換，這就是一個商業(yè)數據江湖?！庇懻摂祿鳈嗟囊饬x在于，在這樣一個商業(yè)數據江湖里，如何才能確保制定游戲規(guī)則的一方是中立和可信賴的。當巨型互聯網公司倚借先進的技術能力一路高歌猛進，又用什么方法來約束其在數據方面的應用，而不一定非要極端地用商業(yè)道德來審視和衡量。阿里云曾在2015年提出倡議：“運行在云計算平臺上的開發(fā)者、公司、政府、社會機構的數據，所有權絕對屬于客戶；云計算平臺不得將這些數據移作它用。平臺方有責任和義務，幫助客戶保障其數據的私密性、完整性和可用性?！边@份倡議被視為中國云計算服務商首次定義行業(yè)標準，界定了用戶普遍關注的數據安全問題。彼時，來自英特爾、浪潮、用友、新奧特等企業(yè)的多位行業(yè)人士做出了響應，而這正是巨頭在行業(yè)發(fā)展中起到的重要作用。據了解，阿里云是阿里巴巴增值最快的業(yè)務單元之一，2017財年中營收規(guī)模已經達到66.63億元人民幣。已經在全球躋身云服務商前三位，在國內公有云市場的占有率超過50%，承擔著國內37%網站業(yè)務的阿里云，其每一步商業(yè)數據交互規(guī)范化的進程都將對云服務的發(fā)展具有里程碑式的意義。只是，諸如阿里巴巴這樣的大樹，在完成人類使命的過程中，難免修枝剪葉?！皵祿前ㄈ斯ぶ悄茉趦鹊奈磥砣魏涡录夹g的燃料，決定著產業(yè)話語權，所以巨頭才會采用‘壟斷’的辦法。即便今天不能完全發(fā)揮大數據價值，但也要守著金礦，不許別人來挖。這種戰(zhàn)略在激烈的商業(yè)競爭中無可厚非，但也體現出了云服務‘中立’的重要性?！币晃辉品债a品高管表示。上述人士強調，云服務行業(yè)的良性競爭需要多元和開放?！霸品盏暮诵膬?yōu)勢是技術，不能讓商家面對太多的限制，再大的商業(yè)帝國一旦不具備開放性也只是一個封閉系統(tǒng)。”他強調，封閉只會加強依賴，讓行業(yè)中開發(fā)者的自主性越來越少，合作成本越來越高。好在，百度云、騰訊云、亞馬遜AWS、微軟Azure、美團云等巨頭企業(yè)的云服務，以及青云、UCloud等創(chuàng)新平臺的涌現，正讓云服務競爭變得更加多元和激烈。HCR報告分析認為，雖然國內云服務市場格局初現，但還存在很大的釋放空間，需求的差異化將為更多中小服務商提供生存空間，行業(yè)解決方案將成為差異化競爭的關鍵，如樂視的視頻云、京東的電商云等。另有業(yè)內人士表示，很多中小企業(yè)剛剛面臨信息化，即將成為云服務的巨大目標群；而企業(yè)服務不會一家獨大，數據分析、人工智能等能夠幫助用戶解決生產經營痛點的服務，都是云服務廠商的巨大機會。

印度的電子支付市場看上去一片紅火，但實際應用情況卻并不令人樂觀。外界一直非常看好印度的電子支付市場，2015-2016年期間，其規(guī)模預計在15.4億盧比左右，預計到2021-2022年底之前，這一數字將擴大至3000億盧比。在2016年11月之前，該國98%的消費者都是使用現金交易，這讓不少企業(yè)看到了電子支付市場的潛力。于是，從金融科技公司到銀行及至國有企業(yè)都爭相入場，想盡各種方法說服用戶使用移動支付。電商平臺Paytm通過免除交易費用鼓勵用戶進行在線支付，甚至還提供了免費的客服電話以供那些網絡狀況或手機性能不佳的用戶，通過電話完成支付。移動支付應用Mobikwik則推出了“Lite”版本，能夠在2G網絡運行，在48小時下載量便達到了200萬。最近，甚至連一些非銀行機構都加入了戰(zhàn)局，比如通訊應用Hike就在本月20日推出了應用內支付錢包，成為了印度首個提供支付功能的通訊工具。它的功能與微信支付類似，支持用戶之間互相轉賬以及提現到銀行卡。Hike的競爭對手們也沒閑著，來自瑞典的Truecaller也為印度的Android用戶提供移動支付服務，WhatsApp也被爆出將推出P2P轉賬功能。準備在印度大干一場的亞馬遜更是不想錯過這個風口，他們的電子錢包也即將與印度用戶見面。事實上，電子錢包在印度出現也不是一兩年的事了。早在2006年時，傳媒巨頭時代集團就與YES銀行推出了在線支付系統(tǒng)Wallet365.com。如今這一領域已經有了80到90家企業(yè)，其中約有55家屬于非銀行機構。印度互聯網越來越高的普及率是是移動支付得以推廣的重要原因之一，有六成的印度城市居民習慣使用手機。除此之外，去年年底印度政府停用面額為500和1000盧比的貨幣后，一時引發(fā)了“現金荒”，更是為電子支付的推行送上助攻。印度工商業(yè)聯合會（ASSOCHAM）的一份報告顯示，截止到2016年11月，印度約有1億電子錢包用戶，而且這一數字在貨幣禁令后出現了大幅增長。到了今年3月底，在線支付的領導者Paytm的用戶已經超過了2億。然而，在貨幣禁令不到三個月后，隨著現金不再緊缺，電子支付的交易量開始下降，印度儲備銀行（RBI）在今年1月份的一份報告中指出，電子支付交易量在2016年12月到2017年1月之間下降了10.2%，金額減少了7%。各家公司仍在積極推廣電子支付，但營利卻還是一件遙不可及的事，畢竟只是單純地做一個支付工具，指望從消費者的小額付款中獲得收益并不現實，況且在推廣階段，很多公司都免去了手續(xù)費等費用。一些意識到情況不妙的公司已經悄悄轉型，比如2015年開始做手機錢包的iKaaz，如今就將業(yè)務重點轉向了其他移動支付解決方案。不過，面對如此龐大的市場，依然有不少頭腦發(fā)熱的玩家爭先恐后入局。但在拿到相關資質后，這些公司卻遲遲未展開運營。AshvinParekh咨詢服務公司的創(chuàng)始人AshvinParekh解釋了其中的緣由：“因為他們獲得許可證后，當項目進入規(guī)劃時，他們才意識到人們對于現金的需求是如此之大，但他們需要大量的利潤，因此只好退出了。”至于其他仍然留在市場上的公司，也已經開始尋求業(yè)務的多樣化。ItzCash在手機錢包和預付卡之外，開始涉足金融服務，他們與金融公司合作向小商戶提供貸款。印度的電子支付市場無疑是誘人的，但要從中獲利，卻不是一件容易的事。

5月6日消息，最近幾日，京東全球購又躺槍了。原因是平臺上的部分店鋪疑似銷售假冒奢侈品，假貨涉及Coach、阿瑪尼、MK等知名品牌。據一些媒體介紹，售假團伙在廣東厚街以上述商品原價10%的低價購入假貨，在京東全球購上以高價銷售，一天能賣到100多單。其實，假貨問題并不是什么新鮮事，但京東全球購這樣的大平臺躺槍，確實會讓經常網購的消費者感到不安全。為什么跨境電商平臺會有假貨呢？為什么海外直采也會有假貨呢？為什么品牌合作也會有假貨呢？要說假貨出現的原因，其實只有一個字：利益。經常關注這類新聞的讀著可能會發(fā)現，最常被假貨“臨幸”的品類，主要有兩個類型。一種是奶粉、紙尿褲、保健品等跨境爆款，它們仿制容易，銷售量巨大，容易產生高額利益。（圖片來源于原創(chuàng)，僅用于傳遞信息，版權歸原作者所有）還有一種，就是高價的奢侈品。比如阿瑪尼、LV、CHANEL等等品牌，就時常被我國某些心靈手巧的人們仿冒。以目前輕工業(yè)的成熟程度，一個包包、一雙男鞋，成本已經被降得很低了。之前就有外國媒體報道稱，由于代工廠通過使用廉價勞工、剝奪工人休息時間等方式降低成本，售價高達1000歐元的Gucci手袋，成本價竟只有24歐元。正是這中間高得驚人的差價，讓一些不法分子動了制假的念頭。雖然國內專柜也能找到這些品牌，但眾所周知，國內專柜價與海外零售價的價差很大，動輒上千元的價差讓人們想到了相對便宜的跨境電商平臺。再加上這些品牌并沒有將全數商品線都引入中國專柜，部分SKU也只能通過跨境電商的渠道才能買到。被海關查獲的假CHANEL（圖片來源于原創(chuàng)，僅用于傳遞信息，版權歸原作者所有）這正是跨境電商平臺吸引消費者青睞的原因，但也因此，讓這些不法分子選擇了跨境電商作為他們售假的主要渠道。那么問題又來了，看似規(guī)范的跨境電商平臺為什么會出現假貨呢？我們都知道，跨境電商大致可以分為“自營”和“平臺”兩種模式。這次中槍的京東全球購，自營和平臺兩種模式都有涉及，此次的問題就出現在有眾多商家入駐的平臺模式上。在平臺模式下，跨境電商平臺本身不碰貨，商品從采購、運輸、倉儲到清關、配送，所有環(huán)節(jié)都是由商家來負責的。如果平臺對商家疏于監(jiān)管，防范不嚴，假貨難免會流入平臺。雖然這些商品都有“保稅區(qū)發(fā)貨”或“海外直郵”的標簽，但仍然有個別灰色渠道可以使國內制造的假貨流入保稅區(qū)，海外物流的單據也曾經出現被動手腳的案例。還有些聰明人將假貨出口到香港，再光明正大地從香港直郵到中國消費者手中，直觀上與真正的海外直郵沒有區(qū)別。聰明勁兒都使這兒來了。為了防范假貨流入，平臺模式的跨境電商也沒少動心思。天貓國際對入駐商家的審核就較為嚴格。針對賣場型旗艦店、品牌旗艦店、專營店和專賣店，天貓國際給出了不同的企業(yè)資質要求和品牌資質要求，需要提供的材料也多種多樣。天貓國際入駐標準（部分）（圖片來源于原創(chuàng)，僅用于傳遞信息，版權歸原作者所有）同時，天貓國際對商品頁面描述、物流服務、售后標準等也做了詳細規(guī)定，例如設置退貨倉、7天無理由退貨、環(huán)球必達等。對一些特殊商品還有更加針對性的規(guī)則。C2C模式的洋碼頭也通過強制使用官方物流（僅限部分國家的商品）、買手評分等方式提高買手入駐的門檻。這些措施都能在一定程度上避免假貨出現在平臺上。那么，自營模式的跨境電商，為什么也會有假貨之虞呢？自營模式的跨境電商，以京東全球購、網易考拉、聚美優(yōu)品等為代表。這些平臺通常打著“海外直采”、“品牌合作”的標語，來取得消費者的信任。但所謂的“海外直采”，有時并不像平臺說得那樣“直”，因為中間還經過了“供貨商”這么一條彎路。跨境供應鏈很長，如果全部商品都由平臺直接到海外采購，其成本往往讓大平臺都難以承受。此外，很多海外品牌的代理權或經銷商資源都被一些供貨商牢牢握在手中，與這些供貨商合作往往是最好的選擇。如果供貨商的貨有問題呢？那就over了。那么，海外直采有貓膩，品牌合作總該沒問題了吧。還真不是。雖然品牌合作大多指的是平臺與海外品牌直接建立合作關系。但有時候，平臺與海外品牌代理商達成的合作，或者供應商與品牌達成的合作關系，也會被納入“品牌合作”的范圍內。這就讓人傷腦筋了啊。說來說去，自營跨境電商的假貨疑云看上去主要籠罩在“供貨商”這個環(huán)節(jié)上。但實際上，大平臺往往會選擇貨源穩(wěn)定、價格合理、質量可靠的供貨商，因此商品品質大多可以保證。消費者遇到的商品問題，有時候其實是“次品”而不是假貨。由于采購方式的不同以及跨境物流過程中的損耗，商品有時會出現包裝破損或者沒有包裝的情況（這種情形在美妝類商品中較為多見）。商品批次不同有時也會導致兩個相同商品的包裝出現細微不同。雖然不是假貨，但消費者經常會將這種情況與假貨相提并論，通過社交媒體的放大效應，造成不太正面的影響。假貨問題可能永遠不能完全解決，但可以盡最大可能去防范和遏制。在跨境進口電商的相關法規(guī)和監(jiān)管體制還沒有成熟的現在，能給消費者提供保護傘的可能只有平臺。回到京東全球購的事件上來。根據跨境進口老歪的報道，部分之前發(fā)生問題的品類（包括箱包、飾品、鐘表等）已經停用，相關商品已經下架?？磥恚〇|全球購已經開始對旗下商家進行針對性的整頓。平臺開始行動了，這是一個積極的信號。對此，你怎么看？

在當當網上購物安全嗎，當當網購物有保障嗎，當當網可是國內數一數二的知名網上購物商城，以前主要是賣圖書為主，現在經營范圍逐漸擴大，百貨類、電腦辦公、潮流服裝、運動戶外等等，可以說基本覆蓋到所有的生活類用品，呵呵，我可是當當網上商城的老用戶了，從02年就開始在當當網上買各類書籍，而且折扣一直打的很低，好像有幾十萬種圖書，真的是想要什么書都能找到。在當當上購物一直比較安全，不放心可以選擇貨到付款的方式，而且當當質量肯定沒有問題，有保障，買過的書都是正版的，而且買書附贈的贈品也有，送貨速度也特別快，一般2、3天就能收到，想其他百貨、服裝類的買的比較少，但是速度也挺快的，很信賴當當網。當當網的商品質量怎么樣，在當當上買了一瓶雅詩蘭黛的眼部精華霜，當然樂蜂網也有，樂蜂網怎么樣，因為比較信賴當當的質量和安全，雖然剛剛做化妝品不久，但還是比較信賴當當網上商城，確實可以相信當當，這款化妝品是正品，淡化細紋的效果非常不錯，用了大概3、4個月吧，眼睛邊上的細紋淡了不少，不過黑眼圈可能不能用這個化妝品，效果一般，不過最近停用了這款精華霜，感覺細紋又多了點，這不，又在當當上買這款了，看看效果吧，應該還是不錯的。

今天我們就來講講另一只大老虎「換季護膚」！之所以拿來單獨講，是因為小編君也深受其擾，每到季節(jié)交替就開始各種爆痘爆皮。而從上周末收到的留言里，發(fā)現許多童鞋也有著和庫君一樣的煩惱。我們都知道春季開始要陸陸續(xù)續(xù)換下冬天使用的保濕度超強的護膚品，防止質地過油的產品堵塞毛孔，讓痘痘有機可乘。不過此外，和其他換季時節(jié)不同，春季皮膚容易敏感，過敏癥狀也不盡相同，面對這些挑戰(zhàn)，該怎么解決，下面我們來各個擊破。痘痘／痤瘡氣溫回升，皮脂的分泌量就會有所增加，過剩的皮脂一旦與灰塵、老化角質混合，就會堵塞毛孔，并且同時變成痤瘡桿菌的溫床；此外，氣溫不定的天氣里皮脂和肌膚水分很難保持平衡，由此促生了痤瘡和痘痘的生成。怎么辦呢？積極派們這個時候也許會馬上跑去研究各種「刷酸」秘籍，借助水楊酸、果酸等等來遏制痘痘、閉口的生長。水楊酸是一種有機酸，有輕微腐蝕性，因此對痘痘肌膚有殺菌消炎的作用。因制劑的濃度不同而作用各異，1%-3%濃度有角化促成和止癢作用；5%-10%有角質溶解作用，目前國家規(guī)定護膚品等日化用品的最大允許濃度是2%。用水楊酸祛痘是一把雙刃劍，過度使用會傷害人體本身天然的角質層，達到祛痘、去角質的同時也有可能喚醒過敏、紅血絲等等其他問題。注意1、含水楊酸的護膚品雖然效果客觀，但本身依舊是有刺激性的成分，敏感肌、干皮的妹子們還是不要隨便用的好。2、「刷酸」是個循序漸進的過程，不同濃度對皮膚的改善和影響也有所不同，拿寶拉的水楊酸產品來說，一般來說從1%濃度開始，慢慢在觀察中過度到2%濃度來進一步加強效果。3、部分酸類產品含光敏成分，「刷酸」后注意避光防曬，所以最好在晚上進行，此外也不要疊加使用酸類產品和去角質產品。[幾種你可以嘗試的酸類產品]寶拉2%水楊酸精華液ASDM10%水楊酸煥膚精華液（超強力，謹慎嘗試）AlphaHydrox果酸A醇精華ARetGel0.025%全反式維A凝膠我是敏感肌，怎么祛痘，制服爆皮？1、不要亂去角質，不要病急亂投醫(yī)，不要亂用功能性產品。2、使用一款溫和的無皂基類潔面。皂基潔面長期使用會讓角質層變薄，久而久之很容易改變肌膚性質，把健康皮洗成問題肌。另外，一定要把潔面產品的泡沫洗干凈，不能草草了事。[下面這些潔面里也許有適合你的]寶拉大地之源潔面凝膠大寶水凝保濕潔面freeplus凈潤洗面霜雅漾無皂基平衡潔膚凝膠3、當爆痘、脫皮等各種肌膚問題嚴重時，可以階段性停止使用一切在用的護膚品，去藥店買凡士林、甘油這種原始護膚品，或者醫(yī)院出的維生素e乳膏也可以。等情況慢慢有所好轉，再開始重新挑選天然、溫和的產品使用，非要舉例的話，像雅漾、理膚泉這類藥妝品牌應該是你的首選。還有，吹得天花亂墜的面膜也別用了，這段時間里可以敷敷水膜。4、老生常談，按時睡覺、少吃辛辣、保持運動，永遠是以上所有方法的基石。過敏了怎么辦？春季皮膚過敏真是分分鐘就會發(fā)生的事兒，癥狀也五花八門，有人起疹有人脫皮，最保險的方法就是去皮膚科聽聽醫(yī)生的意見。當然，你也有很多自己能做的事。1、春季風大，再過個把月花粉、柳絮也要上場了，所以加強個人出行防護很重要，出行最好佩戴口罩。2、出現過敏癥狀時最好停用化妝品和功能性很強的護膚品。3、使用冷水洗臉，使用非皂基潔面產品，具體參照上一段。4、選擇天然、溫和的護膚品。即時補水，干燥會影響肌膚本身的抵抗力，幾個藥妝品牌的噴霧可以隨時拿來噴一噴舒緩皮膚。水膜的正確使用方法是，將噴濕的化妝棉敷于臉上，每隔五分鐘補噴一次，敷十分鐘即可[下面這些也許有適合你的]雅漾修護保濕霜柔滑獨特的質地在使用后即刻產生舒適感。對過敏性和高度敏感性皮膚具有保護、保濕和滋養(yǎng)作用。降低皮膚反應性。不含防腐劑、香料、表面活性劑和其它附加物質等。低過敏性，不引起粉刺。PhysiogelAI低敏乳霜著名的敏感肌針對性產品，獨家的DMS屏障修復專利科技，能模擬人體皮脂的結構，迅速吸收，密集修護特別添加的PEA的抗氧化配方，快速緩解瘙癢，皮膚泛紅及反復干燥。不添加酒精，色素，香精，防腐劑及傳統(tǒng)乳化劑，即便極干燥肌膚也可以使用。Cerave全天候保濕滋潤乳液和Physiogel一樣專門應對敏感肌，運用了模擬皮脂腺技術，不過對油皮更友好一些。在美國NBC的年度化妝品推薦中和雅詩蘭黛的海藍之謎共同獲得保濕類最高推薦的產品。理膚泉特安舒護乳特安系列專門針對耐受低的肌膚設計。質地清爽、鎮(zhèn)靜舒緩，可以改善皮膚發(fā)紅、脫皮等問題。是針對亞洲油性及混合性偏油的不耐受皮膚設計的滋潤調理乳。含4%甘油，幫助皮膚固定水份，迅速保濕。

“親愛的用戶您好，為優(yōu)化服務質量，提升用戶體驗。即日起客服電話將會升級，升級后服務方式將變更為郵箱反饋，預約回電和人工智能式回復?！比绻憬裉鞊艽蛞椎接密嚾斯た头峋€，你聽到的第一句語音提示會是上面那句話。而易到用車的App也在今天上午推送了一條類似的消息提醒稱，不再提供人工電話客服，而只提供郵件客服和人工智能客戶服務。就在一個月前，易到剛剛否認了自己拖欠客服方案提供商的欠款消息。上個月，北京商報曾報道稱易到用車拖欠多家客服供應商貨款，數額高達5000萬元。其中一家客服方案提供商河北中銳通信技術有限公司在接受北京商報的采訪時稱，從6月起，易到用車產生的欠款已達200多萬元。除了被爆出欠客服服務商的錢，易到在上周又被報道稱欠App推廣公司北京艾沃仕科技公司600萬元。盡管兩次欠款消息被放出來之后，易到官方回應否認了欠款消息。但現在看來，電話客服它也確實用不起了。易到的工作人員告訴《好奇心日報》，取消電話客服業(yè)務主要是為了優(yōu)化客服體驗，未來將投入更多在智能化的回復上，而這塊的成本實際比人力客服成本更高。不過相關金額，她并沒有具體透露。專車是個燒錢的生意，而易到的主要控股方樂視現在也深陷資金問題。過去一個月里，易到一個又一個活動就沒停過。共同點是吸引你多充錢到賬戶里。這大概也能說明它的資金問題了。

1號店紅包（以下簡稱"紅包"）是1號店對廣大消費者的一種優(yōu)惠和回饋，為使更多的消費者享受到這種優(yōu)惠，特制定1號店紅包規(guī)則（以下簡稱"本規(guī)則"）。如果您接受并使用1號店紅包，那么您便接受了本規(guī)則。一、紅包規(guī)則1、使用范圍：紅包可以購買1號店自營商品www.yhd.com，1號商城商家商品http://1mall.yhd.com但以下范圍除外：定金預售、小雷、拼團、虛擬品、禮品卡、海購、拍品、郵費、特殊訂單來源（如天貓、當當、樓小二等）等，且紅包金額不可提現。2、紅包使用時間：周年慶紅包使用有效時間，以具體紅包時間說明為準，紅包到期自動作廢。3、紅包退款說明：紅包使用之后，如果顧客申請退款，僅在申請訂單全額退款的情況下，紅包金額予以返還；如申請訂單部分退款，紅包金額不做返還。4、紅包使用：紅包不可拆分多次使用，付款時系統(tǒng)會默認自動全額使用您賬戶中的紅包金額，在您需要支付的商品金額小于您賬戶中的紅包金額的情況下，不可使用紅包，紅包可以和其他抵用券疊加使用。5、本活動只面向1號店普通消費者，在獲取和使用紅包過程中，如果出現違規(guī)行為(如作弊領取、惡意套取、刷紅包等)，1號店有權依據用戶協議取消批量刷取的紅包使用權。（含已使用的紅包及未使用的紅包)，或者停用帳號。6、在法律允許的情況下，本活動解釋權歸1號店所有。二、違背紅包使用規(guī)則的處理發(fā)生以下情形時，1號店有權視情況選擇凍結或作廢相關顧客持有的紅包、取消使用紅包的訂單、取消該顧客的用券資格、停止提供服務和/或注銷該顧客賬戶并有權不接受該顧客的再次注冊申請：1)非以個人消費為目的而使用紅包的；2)偽造、購買、銷售、轉讓紅包，或使用偽造、購買、轉讓的紅包的；3)違反本規(guī)則或紅包中載明的規(guī)則，使用紅包的。三、特別聲明1號店在此鄭重提醒廣大顧客，切勿從非正規(guī)渠道獲取紅包，以免造成不必要的損失。

8月19日消息，日前，阿里旺旺移動端“旺信”增加視頻問答專區(qū)“凹凸說”，用戶可在該專區(qū)提問、錄制視頻回答，還可對其他用戶的回答作出評論。據了解，該視頻問答專區(qū)可分為兩個部分。一是頂部焦點圖，主要為部分天貓旗艦店的商品引流；二是用戶自由問答部分，不設置購買跳轉按鈕。焦點圖部分，以其中的電影活動主題為例，里面會有一系列與電影相關的視頻，包括但不限于電影片段截取、電影主題曲MV等，每個視頻下方有“立即購買”提示，點擊跳轉至購買頁面后，才能看到商品詳情。自由問答部分，用戶可自由提問、回答，看到有趣的視頻回答亦可評論、點贊。據了解，目前普通用戶只能使用現場錄取的方式上傳視頻，時長需不少于10秒，不超過3分鐘。而對于如何上傳早已制作好的視頻，如截取的電影片段，目前還沒有明確的指引。據了解，阿里旺旺將該視頻問答專區(qū)定位為社區(qū)，而此前，旺信只作為簡單淘寶買家、賣家雙方溝通的即時通訊工具。據了解到，阿里巴巴集團CEO張勇在今年的賣家大會上曾提到社區(qū)化、內容化和本地生活化是發(fā)展的三大方向。淘寶的“圈子”、閑魚的“魚塘”，到現在的旺信“凹凸說”，均是阿里在社區(qū)化方向的發(fā)力。張勇稱，數據證明移動時代訪問頻次高，用戶停留時間比PC時代高了一倍，只要有好的內容，消費者就會停留。而近日，京東商城高級副總裁徐雷也稱，在移動互聯網時代，最重要的是占用用戶時長。不過，據了解，目前部分用戶在上傳視頻、提問、評論時會遇到問題。發(fā)布提問時提示網絡出現問題；發(fā)布視頻時提示發(fā)布失敗，而沒有說明原因；發(fā)布評論時提示接口已停用……

現在越來越多的人重視綠色生活，而為了讓自己皮膚得到天然的保護，很多人關注并使用手工皂，有些手巧的還當起制皂家，自己DIY制作起手工皂。筆者最初接觸手工皂是朋友從法國旅游給我?guī)Щ貋淼?，用了之后讓我顛覆了對皂皂的認識，也讓我對這種極具個性的東西深感興趣。筆者沒有自己制皂，大多是選擇口碑比較好的牌子，然后從網上海淘或托朋友從各地給我?guī)Щ貋?。因為出于個人興趣，在挑選皂皂的過程中積累了不少關于手工皂方面的東西，于是我就打算無私地貢獻出來和大家一起分享啦!首先跟大家介紹一下現在市面上口碑比較不錯、筆者自己也認為比較好的牌子。手工皂是源自歐洲古老傳統(tǒng)的工藝，做工最精致且口碑最好的手工皂品牌大多數也都是集中在歐洲，其中一些手工皂品牌的發(fā)展背后還藏著有趣的故事，在這一期你也將了解到。神秘卡米拉/GamilaSecret官網：http://www.gamilasecret.com國內官網：http://www.gamilasecret.com.hk首先介紹手工皂中的超級明星品牌——GamilaSecret（神秘卡米拉），很多歐美明星都是這款產品的忠實擁護者。據筆者了解，賈斯汀·汀布萊克曾將它送給媽媽作禮物，它的功效讓他的媽媽Lynn深深愛上，然后毛遂自薦成為GamilaSecret的形象大使。此外，小天后蕾哈娜、凱瑟琳·瓊斯、黛米·摩爾、世界網球冠軍阿加西等等世界各地明星都是它的忠實粉絲，所以它的好自然不必多說。而一塊皂的平均使用天數在45天左右，價格卻處于手工皂中的高位，算下來，它絕對算是手工皂中的貴族！圖：神秘卡米拉手工皂的創(chuàng)始人卡米拉畫像神秘卡米拉的貴也是有原因的，且來看看它的故事。卡米拉出生于美麗的碧奇小鎮(zhèn)（以色列北部的卡迪拉亞地區(qū)galilee）的一個醫(yī)學世家，祖祖輩輩都是皮膚醫(yī)生。她自小也顯示出了對草本、植物和護膚上驚人的天賦。她從祖母那里繼承了家族中代代傳下的護膚秘方。這個秘方是用當地野生草本、植物油，精確地按照一定比例和時間，古法手工配置取出精華，自然風干成塊，用來滋養(yǎng)、調理和治療肌膚。圖：神秘卡米拉手工皂當卡米拉還是個小女孩的時候，就有一個看似不可實現的瘋狂夢想——她要在祖?zhèn)髅胤交A上，自己研制出世界上最完美的護膚品，送給身邊的人一同分享。Druze民族信仰——“只要上帝讓一個人活著，就應該讓這個人擁有一個健康、完美的肌膚”讓她非常堅定地認為自己的夢想能夠實現。圖：卡米拉接受媒體采訪小女孩按照秘方上記載的植物，每天都去卡利利山區(qū)采集，回到家里重新配置,在自己的臉上試驗。曾在幾年中一度被大部分人認為成了瘋子。但是旁人的懷疑，一絲一毫沒有影響過她，也從未讓她停下來。她自始至終都堅持著這個夢想，好像著魔般地瘋狂和不可理喻。她堅信草本、植物和自然界所有能找到的最好的東西之間能找到一種最完美的配置來得到完美的肌膚。她反復地試驗不同原料、調配比例和熬制時間。固執(zhí)的40多年，讓這個兒時的夢想最終成為了現實！她的純植物精華糕，據醫(yī)學檢測擁有上百種有效成分，也在一定程度上改變了人們在清潔、保養(yǎng)和治療上傳統(tǒng)的方法和概念。圖：神秘卡米拉手工皂制作過程卡米拉手工皂的整個制作過程全部手工操作，沒有加入用來制皂的堿，而是依照秘方在特定的時間加入各種植物和植物油，熬制40小時，風干4-6個月，如紅酒般地慢慢自然成熟而完成。神秘卡米拉推薦產品：凝脂手工皂經典原味這款最大的特點是沒有添加任何精油，最適合極敏感肌膚的朋友，包括嬰兒、孕婦。最推薦的使用方法是用它做面膜——把皂皂揉搓直至凝脂表面成為粘粘的乳液狀，然后敷在臉上并按摩，讓臉部吸收所有的精華成分，等沖水后就會發(fā)現臉部有如雞蛋般光滑白嫩啦。堅持使用這一款的話，皮膚真得能光滑到反光的程度，毛孔也會有所收斂。但這款皂傳說中的排毒現象，筆者還沒有發(fā)現。如果你對價格不敏感的話，堅持使用這一款還是很好的選擇?！割}外話」：說到可以做面膜的皂，筆者想起了另外一個日本的牌子，PenelopiMoon的面膜皂，很多人拿它來和卡米拉比較。單從價格上看，二者還真能劃為同一個級別。PenelopiMoon（亦稱月光皂）和卡米拉都曾獲過2011年日本@COSME美容大賞（注：日本@cosme美容大賞是由消費者評選的化妝品排行榜，其官網是向大家提供快樂有益情報的美容化妝綜合類網站）。坦白說，筆者還沒用過月光皂，今年年初讓去日本旅游的朋友幫我買，但它并不好找，好像只在少數百貨店有售，于是拖到現在筆者還未試過。所以在這兒也不方便多加評論，但非常歡迎有用過的看官和我分享一下經驗！桃樂絲/CLAUSPORTO官網：http://www.clausporto.comCLAUSPORTO是一個葡萄牙的品牌，是著名脫口秀主持人奧普拉的最愛，話說她在2009年的一期節(jié)目中公開表達自己對這個牌子的喜愛，說它是送給親朋好友的絕佳禮品。但也不清楚這是有償的廣告宣傳，還是真正意義上赤裸裸的愛。但桃樂絲的持久香味可是出了名的，還有那個色彩斑斕的藝術插畫包裝，讓人看著都有想把它吃掉的沖動。它還有一個優(yōu)點，就是即使碰水了，也不會那么容易就融掉，更不會輕易裂開，對于馬大哈的用皂者，這可是福音啊！圖：桃樂絲手工皂當香皂和香水還只是上流社會富人的專利品，普通葡萄牙人渴望而不可及時，兩位居住在葡萄牙的德國人Claus和Schweder成立了第一家全國性的香皂和香水公司，并命名為Claus&Schweder。第一次世界大戰(zhàn)時意德兩國交戰(zhàn)，德國同意休戰(zhàn)后，這兩位創(chuàng)始人認為自己必須逃離葡萄牙，于是1914年工廠關閉。同時葡萄牙人AchillesAlvesdeBrito承擔起管理這家公司的重任，并于1918年和他的哥哥Afonso成立了一家聯營公司ACHBRITO公司。一年之后當Claus&Schweder破產清算時，他們買下了公司部分資產，為ACHBRITO公司注入新血。他們帶來兩個公司品牌：CLAUSPORTO和ACH.BRITO。圖：CLAUSPORTO和ACH.BRITO兩個公司品牌20世紀50年代，后者成為了葡萄牙和及殖民地的市場先驅。1996年公司和其產品經歷了一個大變革，CLAUS針對高端市場，而ACH.BRITO針對大眾市場。圖：桃樂絲手工皂制造過程產品有明確的兩個系列-高端和大眾市場，并精心挑選分銷渠道。它對相關事件的贊助，如ModaLisboa，里本斯時尚周刊及MTV音樂獎項，為其品牌和產品贏得了高注視度，尤其是那些專門為禮品市場開發(fā)的產品，如ClausPorto奢華天然香皂。圖：桃樂絲手工皂公司旨在提供獨特的高端產品，將最傳統(tǒng)的生產工藝融入到時尚和設計潮流中來，也生產出一系列的增值化妝品，通過融合、改進傳統(tǒng)工藝體現其與別的品牌之不同，如人工包裝和重新設計的復古標簽。桃樂絲推薦產品：薰衣草天然手工皂這個品牌有一花香系列，玫瑰、康乃馨、茉莉、蘭花、野蘭花、郁金香、香草等等，大家可以根據自己的喜好選擇不同的香味。筆者就比較喜歡薰衣草的香氛，不管用它洗臉還是沐浴，芳香持久。筆者曾嘗試用它洗澡，周圍還有人問我用了什么牌子的香水那么自然……而更重要的一點是，晚上用它沐浴之后，會感覺睡眠質量都好一些。KhanAlSaboun官網：http://www.khanalsaboun.net黎巴嫩沿海各地的制皂工業(yè)和種植橄欖的時代一樣古老，第一批從巴基斯坦始至黎巴嫩地中海沿岸的人們開始種植橄欖樹可以回溯到公元前。圖：KhanAlSaboun手工皂KhanAlSaboun是BadrHassoun&Sons家族所創(chuàng)立的品牌，建于1480年。該家族的制皂技術在的黎波里城乃至整個黎巴嫩都很著名，他們的工廠擁有一千多名員工，旗下的產品達到300種之多，如今已發(fā)展成世界上最具競爭力的肥皂制造商之一。KhanAlSaboun手工皂最大的特點是，依然保持著傳統(tǒng)而天然的制作工藝，其古老而悠久的工藝可追溯到上千年前。圖：KhanAlSaboun手工皂制作坊KhanAlSaboun的產品種類豐富多樣，手工皂全部由100%純天然的植物油脂和精華，最常見的是地中海橄欖油、椰子油、杏仁油、甘油和蜂蜜等。為了使手工皂擁有自然的清香，他們多采用天然薄荷、百花萃取物等草本皂材，徹底摒棄化學香精。KhanAlSaboun產品用途甚廣，比如芳香按摩，美白、去死皮、抗粉刺，抗皮疹，護發(fā)美體以及皮膚的深層清潔和養(yǎng)護，適用于各種不同的膚質。KhanAlSaboun在幾百年前已遠銷歐洲和整個中東地區(qū)。他們設在的黎波里古城中心的售賣坊幾乎成為每個海外游客必然走訪的地方，來自世界各地的紳士名媛、商賈權貴都素聞其名、親自造訪。黎巴嫩經貿部在與歐盟合作進行ECOMLEB項目期間推出4個網上retail樣板項目，其中就包括KhanAlSaboun的官方網站。的確，KhanAlSaboun自古至今就被當做國禮相送的。KhanAlSaboun推薦產品：薄荷草本手工皂推薦大家這個牌子的薄荷草本手工皂，雖說它有去黑頭的作用，但可能也講究膚質吧，用在筆者臉上效果并不那么顯著。但真正吸引到筆者的倒是它的薄荷清香和特色的樣貌。清晨起來拿它來洗臉，聞著薄荷的幽香，頓時感覺精神百倍，然后開始美好的一天！ZANABILI官網：http://www.zanabilisoap.net/index.html圖：Zanabili手工皂敘利亞的制皂業(yè)有上千年的歷史，當地的制皂師堅持古法制作，始終用最優(yōu)質原料的家族逐漸壯大起來。據路透社記載，當地最有威望的是Zanabili,Najjar,Fansa,Jebeili和Sabouni這5大家族，其中Zanabili家族居其首。而Zanabili家族制皂工藝代代相傳,從父親到兒子，這樣一代又一代傳下來，成就了它這個千年品牌。圖：Zanabili手工皂的切面圖Zanabili的皂皂特色就在于采用上等橄欖油、月桂油、橄欖肉和橄欖籽等。橄欖油，大家比較熟悉，它的潔膚效果很好，增強皮膚彈性。月桂油，有很好的抗菌性，對油脂過旺造成的毛孔阻塞、痤瘡、粉刺等有較好的療效。圖：Zanabili手工皂制作過程Zanabili以“Itiscooking”為理念進行制皂，因為在制作過程中，制造師還不時地品嘗，要經過兩周以上長時間的皂化過程來完成。它的成熟期也比一般的皂要長，需要10個月左右。皂皂一制作好的時候顏色是翡翠綠，但成熟過程中，表皮與空氣接觸會慢慢形成黃色表皮。如下圖所示：一般的古皂干燥保存可以達到3年，而Zanabili這個牌子，可放置5年以上。放置的時間越長，黃色部分越多，綠色部分越少。也有些人喜歡將皂放置到全身變黃才用，或許他們會覺得這樣很有古典美吧……ZANABILI推薦產品：八星皂Zanabili的古皂中，筆者推薦它的八星皂，口碑不錯，它還拿過歐洲日用品金獎。它特別適合皮膚比較敏感、干皮、有痘痘煩惱的朋友。另外，它也適合化妝后的臉部卸妝清洗哦。如果你每天都用它，一塊皂都可用4個月以上呢！菠丹妮/Botanicus官網：http://www.botanicus.com國內官網：http://www.botanicus.cn據說以查爾斯王子為首的英國皇室成員都愛用菠丹妮。而查爾斯王子還是菠丹妮的創(chuàng)辦人之一史都華博士的同學。在2010年菠丹妮作為國寶產品出現在上海世博會，它在捷克的地位就如熊貓在中國的地位一樣吧。圖：菠丹妮手工皂菠丹妮總部位于布拉格，擁有300多公頃的有機花園，全部以有機方法人工培養(yǎng)，種植各式各樣具有療效的花草果；經由最淳樸的天然萃取過程，保留大自然的芬芳與神秘療效，各式產品均透露著源自宇宙萬物的生命力。BOTANICUS最富魅力的特點，是將花草果的活力完封在產品中的魔法。在BOTANICUS全球獨家的“天然花草果皂”中，您可以看到新鮮花草果的顆粒，彌漫在空氣中的香氣，也正如同從果園中剛采集的花草果一般香甜沁心。每一種產品都有獨特的療效，可以幫助不同的人解決肌膚問題。圖：工作人員采集薰衣草擁有600多年的專業(yè)生產技術，產品以純天然，純有機植物加上最純樸原始的手工制作而成。圖：菠丹妮品牌護膚禮盒目前在全世界擁有158家直營門店，在中國自2009年至今已有16家門店。隨著品牌的日益成熟，知名度的快速提高，最終將在中國擁有1000家門店。菠丹妮推薦產品：香蕉優(yōu)格手工皂筆者的一個朋友是屬于偏干性皮膚，冬天的時候皮膚會干燥得發(fā)癢，后來他用了這款之后明顯感覺它的滋潤，皮膚也有所改善。它特別適合干性皮膚的朋友，也適合一般皮膚的，而油性皮膚的朋友就不需要選購這款啦。露詩/LUSH官網：http://www.lush.com國內官網：http://www.lush.com.hk圖：露詩專賣店陳列的洗發(fā)皂露詩(LUSH)是一個英國的美妝牌子，它最早可以追溯到20世紀70年代。曾經是頭發(fā)營養(yǎng)師露詩(LUSH)創(chuàng)始人MarkConstantlne以食物為創(chuàng)作主題，在1978年將手工制造的沐浴產品賣進TheBodyShop(美體小鋪)，1988年在英國南部的海濱小城Poole成立CosmeticstoGo?？上?，一連串的機緣捉弄，公司被迫清盤倒閉，創(chuàng)作靈感卻沒有就此停息。1994年，Mark卷土重來，在Poole開始了旗艦店(29HighStreet，Poole)，正名為露詩(LUSH)，1995年在倫敦King'sRoad成立露詩(LUSH)分店。圖：露詩專賣店LUSH的專賣店是非常有特色的，里面布置得像歐美小鎮(zhèn)常見的農夫自由市場，繽紛擺設的產品，一個個看上去像美味糕餅、新鮮蔬果，連氣味都像極了，其實卻是露詩(LUSH)新鮮手工制造的美妝用品。圖：露詩洗發(fā)皂的功能說明及適合人群話說他家最與眾不同的產品是洗發(fā)皂了，不管是論長相還是論功效。顧客可以按照自己的喜好切割、稱重計價。在這五顏六色的皂皂中，不同顏色的洗發(fā)皂是由不同的添加物制成。大家可以根據自己的發(fā)質情況，挑選最適合自己的一個「如上圖所示」。其中，小紅帽和伯爵夫人是銷售量最高，口碑也是最好的兩款。LUSH推薦產品：小紅帽和伯爵夫人小紅帽為什么那么火爆？筆者覺得很重要的原因是它有一個特別的功效，而很多洗發(fā)水都無法比擬的，且這個功效又真得很強大，于是就一傳十、十傳百地宣傳開來。實際上這個功效就是能防掉發(fā)斷發(fā)，及控油平衡油脂。要是脫發(fā)斷發(fā)正是你的大煩惱，或者你屬于油性發(fā)質的，不妨趕緊地試試這一款。伯爵夫人是LUSH皂中味道最好聞的一款。濃郁的茉莉花香味放在洗手間，都順便成為了廁所清香劑。而里面所含的乳木果脂及堅果油則起護發(fā)作用，在強健秀發(fā)之余亦使發(fā)絲加倍亮麗。這是中干性發(fā)質最佳的選擇。據說這一款可是麥當娜的最愛喲！手工皂的品牌就介紹到這里，或許有些朋友這才恍然大悟——原來皂可以這么貴，還能用來洗臉、洗頭、洗澡，而不只是洗衣服……其實啊，手工皂是不同于一般超市里面常見的工業(yè)批量生產的皂，下一部分中筆者將告訴您手工皂有什么個性之處，它的發(fā)展歷史，還有它與普通肥皂又有什么區(qū)別，請大家繼續(xù)關注。手工皂由于可以針對不同的膚質DIY，它獨特的制作工藝和可愛的外觀也深受不少人的喜愛。當我自己慢慢了解手工皂以后，也就對這種特殊的皂皂產生了很強的好奇心！于是開始研究了一些它的歷史和獨特的地方。下面就把關于手工皂的故事和特點跟大家分享一下，希望大家也能和我一起欣賞手工皂的魅力。手工皂是使用天然油脂與堿液，用人工制作而成的肥皂?；旧鲜怯椭蛪A液起皂化反應的結果，經固化、熟成程序后可用來洗滌、清潔。常用的油脂包括橄欖油、棕櫚油、椰子油等。堿液通常為氫氧化鈉或氫氧化鉀的水溶液，不過現在有些上乘的手工皂也不用具強堿性的水溶液，而是沿用古老的方法——用油脂和草木灰的混合物進行焚燒等反應，如Zanabili手工皂，沒有使用堿液，而是選用火化沙漠植物的灰……手工皂還可依據個人的喜好，或者不同的護膚目的，加入各種不同的添加物，例如牛乳、豆?jié){、精油、香精、花草、中藥藥材、竹炭粉、防腐劑、染料等等。手工皂的歷史關于肥皂的起源，不同的文化有著不同的解讀。這讓我聯想到電影「搏擊俱樂部」里面的一個片段介紹皂皂的，大家一塊兒來看看。在這部電影中，泰勒所說的有關皂的傳說是源于古羅馬。據說古羅馬人把肥碩的牛羊帶到肥皂山（MountSapo）山頂，宰殺后放在柴薪堆砌的檀上焚燒。動物脂肪被溶化成液態(tài)的油脂與燒剩的灰燼中的堿融合流入TiberRiver（臺伯河--現今意大利中部河流）的河道中，使得那兒的河水清潔力變強。而女人們在那河邊清洗衣物，發(fā)現比之前少用力氣卻洗的更干凈，于是慢慢地人們就發(fā)明了皂。事實上，現在用于描述皂化反應這一化學過程的單詞saponification即來源于此傳說。圖：美麗的臺伯河手工皂用于個人清洗這一風俗是在羅馬帝國晚期開始逐漸流行起來，但是一直到羅馬帝國覆滅的數百年后才真正開始在人們的洗浴行為中占據主導地位。當手工皂皂開始用于身體清洗的時候，地中海地區(qū)（包括意大利，西班牙，希臘，法國南部）用橄欖油替代動物油脂來制皂。事實上，選擇橄欖油還是動物油來制皂歸根結底是由地域差異決定。地中海國家用橄欖油制皂，而北方的一些地區(qū)，如當今的法國北部、俄羅斯、德國及英格蘭地區(qū)等則使用動物油。但明顯的是，用橄欖油制的皂比用動物油（例如牛油和魚油）制的皂品質更高。圖：位于黎巴嫩西南部港市賽達的肥皂博物館十四世紀，黑死病在歐洲的蔓延帶動了皂的普及。為了在疫病蔓延的期間里保證個人衛(wèi)生，人們也開始更為頻繁的清潔身體和更換衣服，因而也帶來了更多對皂的需求。圖：古皂在制好后加蓋作坊的特有印章近代科學的發(fā)展也影響了制皂工業(yè)。法國化學家NicholasLeblanc于1791年獲得了從普通鹽里取得堿的發(fā)明專利。他的發(fā)明使制造堿的成本變得不再那么昂貴。19世紀早期，MichelChevreul關于油脂，甘油及脂肪酸之間關系的重大發(fā)現奠定了制皂的化學基礎。19世紀中期，比利時科學家ErnestSolvay發(fā)現了制氨程序又極大改善了從鹽里提取蘇打堿的方法及堿的質量?，F在出于環(huán)?？紤]，人們不再焚燒樹林來獲取制皂原料了。我們在超市看到的皂大多數屬于工業(yè)皂，是由石油基礎衍生品或者精煉衍生品制成的。普通肥皂VS手工皂1.清潔能力首先我們要知道，為什么香皂具有清潔油垢的功效，這可從化學構造來分析。香皂的化學分子是由碳、氧、氫組合而成，而且同時具有“親水基”（容易與其他水分子互相吸收結合）與“親油基”（容易與其他油性物質互相吸收結合）。當我們清洗皮膚的時候，親油基像個“拖把”似的，可以迅速的拖走皮膚上的油垢；而接下來的潑水動作，則可以順利將親水基與潑水的水分子結合，沖走皮膚上的污垢。這就是皂皂為什么具有清潔能力的原因。但不同的是，手工皂的泡沫在清洗皮膚的過程中，能將灰塵，微塵及細菌帶離身體，但其溫和的自然特性并不會將皮膚表面的體油全部帶走。這樣比較容易保持皮膚自身的油脂平衡。而工業(yè)皂卻會在清洗的同時除去過多的油脂——將皮膚表面的體油全部帶走，使皮膚的保護層被削弱而變得更加脆弱，而且人體自身也會分泌更多的油脂來維持平衡，這也是為什么有些朋友在用普通香皂洗臉后，臉上反而會出很多油的原因。因為市面上的普通肥皂大多采用大批量生產，一般制造香皂的大廠商都會在制造過程中加鹽，使甘油、過多的堿液、水分與皂基分離，而形成100%純粹香皂的皂基。然后添加一些對我們皮膚沒有幫助的化學品：加起泡劑，讓泡泡多；加硬化劑，讓它更耐用，不易軟爛；加防腐劑，讓它可以放個三五年。2.對皮膚的作用根據手工皂和工業(yè)皂的自身屬性，兩者都具有洗凈力。但撇開洗凈力不說，手工皂中含有的大量經由皂化反應產生的甘油未被移除，而工業(yè)肥皂中的甘油往往被提取出來單獨賣錢。這也是為什么越來越多的人偏愛手工香皂的原因。手工皂富含皮膚所需的甘油，保濕效果好，且對肌膚十分溫和滋潤，更不會造成皮膚的負擔。究其原因是，甘油能在清潔污垢的同時，形成一層保護膜，達到保護肌膚的效果。肌膚的角質層一旦產生老化現象，會使得重要的水份流失，更是肌膚之所以干燥，出現皺紋的原因之一。至于市面上手工皂制作者常宣稱的美白、抗過敏等效果，多未經證實或認證。而工業(yè)合成肥皂，除了清潔作用，并沒有提供護膚作用，它不含人體皮膚需要的甘油，還添加了一些起泡劑、硬化劑、防腐劑等破壞我們人體皮膚表面皮脂膜的添加劑。所以我們一般拿來清洗物品，如清洗衣物。若是用它來洗臉、沐浴的話，則會讓我們皮膚狀況越來越差，越來越沒有保護力。此外，工業(yè)皂的強力抗菌功效可以殺死絕大多數皮膚上的細菌，但是關于此功效是否會帶來一些過敏反應和皮膚炎癥或炎性反應例如濕疹等，醫(yī)學界中一直存有爭議。工業(yè)皂在強力殺菌的同時破壞了皮膚自身的菌群平衡，并且促使細菌為了對抗而不斷進化為“超級細菌”，這些“強力抗殺菌”的細菌會不斷的侵擾皮膚自身的免疫系統(tǒng)，令皮膚更容易引發(fā)炎癥和感染。這類似于濫用抗生素而產生抗藥性，身體里的病菌對抗生素的耐藥性增強，而自身的細菌耐受性卻在下降，免疫系統(tǒng)當然就出故障啦！3.環(huán)保性手工皂還有另外一個華麗的名字稱為“天然潔面活性劑”，它不但對肌膚溫和，而且還有利于環(huán)保。制作手工皂的原料多數為天然素材，使用后可自然分解，較不易造成環(huán)境負擔。它在與水接觸大約24小時后，會被細菌分解成水與二氧化碳。因此就算流到河川或大海，都不會造成環(huán)境的污染，也不會對海洋生物造成威脅。而其他由油脂與強堿制造出來的工業(yè)皂，則被稱為“合成潔面活性劑”。合成潔面活性劑是近年來導致環(huán)境污染、使敏感性皮膚皺皺紅紅的重要原因之一?？偨Y一下，使用手工皂，不但對自己的皮膚好，也對環(huán)境友好，利人利己，也難怪獲得很多明星和網友們的追捧。之前很多網友也問過我怎么制作手工皂的問題，這篇就來和大家分享一下。了解了制皂工藝以后，大家也能更好的了解手工皂，選擇適合自己的啦。手工皂從外觀上看，有的晶瑩剔透，有的芳香撲鼻，有的美貌奪人……這些特點多半就是由皂的做法決定，比如油脂、添加物……現在就先給大家分享下制皂的過程。手工皂的制皂原理當油脂遇上堿性物質時會產生化學作用為皂，其過程稱為「皂化」，就是將油脂作用為皂的意思。其中，「油脂」是指一般的天然植物油或動物油，理論上任何油脂都是可以拿來制皂的?！笁A性物質」一般采用取自海鹽成分的「氫氧化鈉」（NaOH），另外也可以用氫氧化鉀或碳酸鈉等堿性物質。此外，「水」扮演了融化堿性物質的角色，是制皂過程不可或缺的材料。因此，成皂的原理可以用一個簡單的化學式表示：油脂+水+氫氧化鈉（或其他堿性物質）→皂+甘油手工皂的制皂方法接下來和大家介紹一下手工皂的制作方法，目前共有四種基本方法。一、冷制法/ColdProcess(為一般手工皂愛好者使用的方法，大多數高端肥皂采用的方法）圖：冷制手工皂由于本攻略所介紹的手工皂大多數為冷制皂，所以在這里和大家具體介紹一下。筆者在前面章節(jié)也介紹過的一些大牌子的制作步驟，那個就比較籠統(tǒng)，不過大家也可以翻閱翻閱。下圖是網上某位網友自己DIY制作的程序，非常具體，感謝這位細心的同學！在制作中，過程大概需要1-2小時，而后需要經過成熟期才能使用。這里提到了「成熟期」，熟悉手工皂的朋友都會接觸到這個詞，但什么是「成熟期」呢？簡單跟大家講一下吧。手工皂剛做好時，堿性較大，不能直接使用，需要經過一段時間等皂皂的PH值降到皮膚適應的溫和范圍，才可以使用，而這段時間就稱為「成熟期」啦！成熟期的長短是因皂皂成分——即油脂和添加物的不同而不同，一般情況下為1-6個月，有的還需要更長時間。神秘卡米拉是3-6個月熟成上市，而敘利亞古皂Zanabili的成熟期就更長一些，需要10個月左右。皂皂的成熟日期一般會標在其外包裝上，大家記得要留意一下！提醒一句，如果冷制手工皂未成熟就用，對皮膚的刺激可是大大的哦！這種制法的成品稱為「冷制皂」或英文縮寫的「CP皂」。優(yōu)點：可完全掌握所使用的材料，能量身訂做所需要的皂；可產生高達25%的天然甘油。缺點：制作過程復雜甚至危險；添加物的營養(yǎng)成分及香味易遭強堿破壞；成熟期所耗時間長，不利于大批量生產。二、熱制法/HotProcess(可像粘土般塑形）如果覺得冷制法的成熟期太久，想要加速制作進程的話，則可以用熱制法來操作——將未入模的冷制皂加熱，借由外加的溫度加速皂化反應速度，做好的皂可立即使用。圖：將未入模的冷制皂放入烤箱烘烤制成熱制皂個人在家制作的話可采用隔水加熱法或烤箱烘焙法：前者是以微波爐或煤氣爐隔水小火加熱約2小時，后者烘烤約50分鐘。利用這種制法完成后的成品稱為「熱制皂」或英文縮寫的「HP皂」。優(yōu)點：可完全掌握所使用的材料，能量身訂做所需要的皂；制造出來的皂馬上可用。缺點：制作過程復雜甚至危險；添加物的營養(yǎng)成分及香味易遭高溫破壞，特別是精油成分。三、融化再制法/Melt&Pour（豐富的造型，常被用作裝飾品）圖：做成冰淇淋狀的融化再制皂利用市面上買到的現成「皂基」加熱融化，加色加味后倒入模型即可?？芍圃斓淖兓芏啵S富的色彩和添加物、香精，常能營造出令人驚艷的效果。而且它的制作過程簡單，12歲以下的小朋友在有大人的陪伴下也可以操作，很適合親子同樂。在這兒很有必要進一步解釋下「皂基」是什么。油脂經過皂化反應后，去掉了甘油成分，剩下的東西叫做皂膠，這個時候用鹽加水調整，使皂基和不純物質分離，上層的就是皂基（一般用作工業(yè)制皂或皂粒使用，還會加入工業(yè)酒精以作殺菌之用），下層的叫皂腳（主要用于工業(yè)使用）。圖：皂基用這種方法，一小時內可完成制皂，并且皂立即可以使用。因為皂基是已經皂化完成的皂，本身就可以使用，所以做好的成品當然也可以馬上使用。不過，這種做法制造的皂，不含甘油，還加了酒精，所用油脂（主要是棕櫚油和椰子油，其中椰子油的發(fā)泡性雖好，但洗完之后皮膚會感覺很澀）也不適合用于皮膚清潔。若用于洗衣服還挺好，因為椰子油的洗滌效果還是不錯的。這種做法完成后的成品稱為「融化再制皂」或英文縮寫「MP皂」。此外，由于大部份是透明的，所以也稱為「透明皂」。優(yōu)點：過程簡單，不需要接觸堿性物質，兒童亦可參與；可制作的造型很多；可重復加熱熔化，不怕材料浪費；制作周期較短。缺點：透明皂基不含甘油且含有酒精成分，不適合部分敏感肌膚使用，而且起泡度不夠。四、再生法/Rebatching(市面上較不常見）圖：冷制皂成品刨絲如果對冷制皂成品不滿意或想塑成另一種形狀，那可以將冷制皂刨絲加水或牛奶加熱融化、重新塑模。其操作時間為數小時，完成后需放置晾干，有時需達3周以上。優(yōu)點：可完全掌握所使用的材料，能量身訂做所需要的皂；較能保留添加物的營養(yǎng)成分、顏色及香味。缺點：晾干的時間較長；不易控制成品的質地。手工皂的油脂介紹皂皂的特性和質感很大一部分是由油脂決定的，現在和大家好好說說。圖：神秘卡米拉手工皂的拉絲效果說到油脂，筆者首先想提一下拉絲的概念。其實一個皂皂的拉絲能力如果強大還真能俘虜不少的心，因為看起來著實很誘人！而拉絲厲害就意味著質量好嗎？這倒不一定，雖然大牌子「神秘卡米拉」手工皂宣傳的一個大賣點是拉絲能力特別強大，但筆者認為這只是噱頭，并非質量好的實質，因為他家皂皂論成分論做工還真得是屬于上流階層。也不知道是否受這個牌子的影響，拉絲效果還真得引來了不少跟風者。實際上，拉絲也并沒什么可神秘的，是否拉絲講究的是油脂。有些人以為軟油容易拉絲，其實并非這么回事兒，而是油酸含量高的油容易拉絲，例如橄欖油，茶花油，都是油酸比例在80-90%左右，非常容易拉絲。但如果是亞油酸或者亞麻酸含量高的油，雖然也是軟油，而且比油酸還要軟，卻不怎么容易拉絲，如鱷梨油，榛果油，堅果油等都很少拉絲。油的“軟硬”是指油脂中所含脂肪酸的飽和程度。一種油中，飽脂肪酸含量高，成為硬油，而不飽和脂肪酸含量高的成為軟油。不飽和脂肪酸又分為單不飽和和多不飽和。油酸，也即橄欖油，茶花油所含最高的那種脂肪酸，是單不飽和脂肪酸，而亞油酸和亞麻酸是多不飽和脂肪酸。所以榛果油，玫瑰果油，亞麻油，澳洲胡桃油，月見草油等油脂則比橄欖油、茶花油更加的“軟”。一般情況下，軟油提供清爽、保濕等功能，成皂較軟，具有起泡力，如一般的液態(tài)油品；而硬油則提供滋潤的功效，也提供皂體硬度，起泡力不高，如棕櫚油、脂類、動物油、白油等，但也有例外，如椰子油的起泡力卻是主力大將。而如何區(qū)分硬油和軟油呢？最簡單的方式就是用肉眼觀察，在常溫下看其是固態(tài)還是液態(tài)。一般情況下，固態(tài)為硬油，液態(tài)為軟油，但要注意的是屬于硬油的椰子油和棕櫚油只是在秋冬氣溫較低時呈固狀。手工皂常見油脂的功效一個皂的特性如何，適合干性皮膚還是油性皮膚，最主要是由油脂決定的。下面介紹手工皂制作中常會用到的油脂，在熟悉它們不同的性質后，大家可以根據自己的需求和喜好進行選擇。植物性油主要有以下幾種：椰子油—硬油CoconutOil清潔力強、泡沫粗且多，成皂非常硬。添加比例如果過高容易造成皮膚干澀，但只要控制在適當范圍，對于皂的起泡性與硬度有絕佳的幫助，可說是做皂必備的基本油之一。由于具絕佳清潔力，家事皂常以100%的純椰子油制作。雖然椰子油為液態(tài)，但室溫低于約20攝氏度會凝結成固態(tài)。圖：椰子油棕櫚油—硬油PalmOil棕櫚油亦是手工皂必備的油脂之一，可做出對皮膚溫和、清潔力好又堅硬、厚實的香皂，不過因為沒什么泡沫，所以一般都搭配椰子油使用。蓖麻油—軟油CastorOil含有緩和及潤滑皮膚的功能，特有的蓖麻酸醇對發(fā)膚有特別的柔軟作用，能制造泡沫多且有透明感的香皂，能幫助維持精油、香精的香味，還很容易解于其它油中。向日葵籽油—軟油SunflowerSeedOil可以柔軟肌膚、抗老化。它的皂化價和橄欖油一樣，常被用來取代橄欖油做皂，不過因為它的INS值（指皂的硬度值，值越低表明皂越軟）很低，所以最好配合硬油使用，否則不但皂化過程慢，做出來的皂也軟趴趴的。圖：橄欖油橄欖油—軟油OliveOil橄欖油含有豐富的維他命、礦物質、蛋白質，可以保濕并修護皮膚，制造出的香皂泡沫持久且如奶油般細致，由于深具滋潤性，也很適合用來制作干性發(fā)質適用的洗發(fā)皂和嬰兒皂。有分ExtraVirgin、Virgin、Pure、ExtraLight、Pomace幾個等級，其中ExtraVirgin含有的營養(yǎng)成分最高。芥花油—軟油CanolaOil芥花油取自于芥菜籽，又稱芥菜籽油，含60%單元不飽和脂肪酸，飽和脂肪酸含量在植物油中最低，安定性高，價格便宜，容易取得。用芥花油制作出來的皂泡沫穩(wěn)定而且很滋潤，但它的INS值很低，必須配合其他硬油使用。葡萄籽油—軟油GrapeseedOil適合細嫩、敏感性肌膚及暗瘡、粉刺油性肌膚使用。是種非常清爽的油脂，容易被皮膚吸收。葡萄籽油制成的手工皂，洗后一點也不干澀，具有抗氧化及高保濕的效果。但其INS值很低，需搭配硬油做皂。大豆油—軟油SoybeanOil大豆是很具營養(yǎng)價值的植物，它的油脂很容易被皮膚吸收，所制造出來的肥皂泡沫持久，但它的INS值較低，建議搭配其他硬油做皂。白油—硬油VegetableShortening以大豆等植物提煉而成，呈固體奶油狀，可以制造出很厚實而且硬度很夠、溫和、泡沫穩(wěn)定的手工皂。圖：白油玉米油—軟油CornOil含豐富維生素E與F，可增進新陳代謝，具抗氧化作用，可活化細胞防止老化。用玉米油可做出對皮膚溫和、泡沫持久的肥皂。棉籽油—軟油CottonseedOil棉籽油做出來的皂紅紅的，可以制作出對皮膚溫和但軟軟的香皂。芝麻油—軟油SesameOil有優(yōu)良的保濕效果、使皮膚再生的功能，并能促進血液循環(huán)，幫助皮膚防曬。但是它有一種獨特的味道，不喜歡這種味道的話，可以使用精練過脫臭、透明的油脂。米糠油—軟油RiceBranOil能平滑地流動且適度地滲透到肌膚，不會有沾手黏膩的油質感，是所有膚質、臉部及身體乳液滋養(yǎng)霜的最溫和油種之一。動植物臘&脂類主要有以下幾種：荷荷芭油—軟油JojobaOil它是屬于一種以液體呈現的植物蠟，成分很類似人體皮膚的油脂，具有相當良好的滲透性與穩(wěn)定性。適合油性肌膚與發(fā)炎的皮膚、面皰、濕疹?？蓭椭^發(fā)變得烏黑柔軟和預防分叉，是最佳的頭發(fā)用油?？梢宰虧櫜④浕l(fā)膚，也可以調理油性發(fā)質。荷荷巴油適合各種膚質使用，成品的泡沫穩(wěn)定，常被用來制作洗發(fā)皂。圖：荷荷巴油蜜蠟（蜂蠟）—硬油Beeswax制作手工皂時加入少許蜜蠟可使成品變得較硬，也能增加成品的持久性，但會降低皂的起泡性。可可脂—硬油CocoaButter添加于手工皂中可增加手工皂的硬度，對皮膚很滋潤，能使肌膚柔軟。乳油木果脂—硬油SheaButter適用干燥、敏感、經常日曬及需要溫和滋潤的肌膚，嬰兒亦適用。是手工香皂的高級素材，做出來的皂質地溫和且較硬。芒果脂MangoButter芒果脂的堅硬特性，可用于如調整護唇膏、乳液與皂的過軟、過黏。其融點31-36°C，與皮膚接近，所以直接擦很容易融化于皮膚上。用于制作手工皂不僅溫和，可加強滋潤度，使用起來感覺更滑潤，避免配方使皮膚干燥。動物性油脂主要有：豬脂—硬油Lard動物性油脂的豬脂，因為便宜又容易取得，手工皂的歷史一直有它的蹤跡，可以做出泡沫豐富且雪白的皂，需配合其他硬油使用，以避免成品太軟、在冷水下洗滌時效果不佳等缺點。圖：牛油牛油—硬油Tallow動物性的牛油做出來的皂很白，堅硬而厚實、溫和且泡沫穩(wěn)定持久。如果手邊有不妨可以試試看。手工皂常見添加物的功效對于手工皂添加物的功效，筆者認為不用太過強調。因為在制皂過程中，經常處于強堿（如冷制法所遇到的）、高溫（如熱制法所遇到的）等環(huán)境，原有的添加物所具有的功效常常被減弱甚至被破壞。融化再制法在保留添加物原有功效方面會強大一些，不用受到太惡劣的環(huán)境摧殘，但是又存在另外一點不足——工業(yè)皂基做成的透明皂通常不含甘油，而含有酒精等對皮膚不好的成分。所以筆者認為在挑選皂時，對其功效不需要太當真。不過筆者還是匯總了網上關于常見添加物特性和功效的資料，讓大家了解了解，買皂的時候可以掂量掂量，有需要的就拿走。常見花草特色及功效桂花。香味清新，可促進血液循環(huán)，讓臉色不再蒼白，并能撫平細紋、滋潤肌膚；而且桂花的香味清新宜人，有助于放松心情。玫瑰?？苫謴图∧w彈性，變得更加緊實、滋潤。但因玫瑰如果直接入皂，會使顏色變深，所以通常會做成浸泡油，或是直接購買玫瑰花粉來使用。紫草。紫草具有鎮(zhèn)靜、消炎的功效，常用來做紫草膏，也可當成入皂材料。除非是購買現成的紫草粉，否則大多是將紫草根浸泡在油品中，一個月后再過濾使用。圖：添加了紫草的手工皂洋甘菊?？煽惯^敏，減緩蕁麻疹等不適癥狀，并修復細胞，讓肌膚不再干巴巴，變得更有彈性。必須做成浸泡油，或是直接購買洋甘菊花粉入皂。金盞花。除了淡斑、美白的功效之外，還可抗過敏，對于濕疹有很大的幫助。必須做成浸泡油，或是直接購買金盞花粉入皂。薰衣草。除了香味可穩(wěn)定情緒之外，薰衣草也能促進細胞再生，改善油脂分泌，適合有痘痘、過敏等肌膚問題者。建議使用薰衣草浸泡油或精油，也可以最后加點干燥薰衣草，不過易受堿液影響，而使皂體顏色變深（偏褐色）。常見食材特色及功效蜂蜜。富含礦物質，具有殺菌及保濕功效。以蜂蜜入皂，可讓泡沫變得更加細致，同時也會使皂體顏色變深。燕麥。燕麥粉富含維生素B群，加入皂中又去角質的作用，且有止癢的效果，可改善皮膚炎或干燥發(fā)癢的癥狀。圖：添加了燕麥的手工皂咖啡。若制作沐浴皂，可使用純的研磨咖啡粉（不含奶精、糖），做出來的皂會含有咖啡顆粒，因此有去角質的功用。其咖啡渣，可以用來制作家事皂，其除臭的效果與去污力都相當不錯。綠茶。綠茶粉中的多酚成分有助于抗氧化、代謝角質，改善肌膚暗沉、恢復明亮。圖：添加了綠茶的手工皂綠豆。可吸附油脂，改善肌膚痘痘問題，加入皂中還有輕微去角質的作用。常見粉類特色及功效白芷粉。溫和不刺激，具有消毒、消腫、排膿、抗炎的功用，且可避免黑色素沉淀。抹草粉。不但溫和、不刺激，對于皮膚病也有不錯的療效，而且民間也常用來辟邪、保平安。艾草粉。具保溫、凈化、造血、安定神經等功效，含有多種微量元素，可廣泛運用于各種用途中。石泥粉。所謂的“石泥粉”就是把礦石研磨成粉狀，綠石泥粉可深層清潔；而粉紅石泥粉富含礦物質，滋潤效果佳。兩者皆具有輕微的去角質作用，也可當成天然的色素使用。備長炭粉。常用于制作弱堿性沐浴皂，不但可清除水中不必要的重金屬雜質，而且能夠加強深層洗凈力，并提高手工皂硬度。何首烏粉。常用來制作洗發(fā)品，可滋養(yǎng)發(fā)絲，并促進黑色素生成，改善白發(fā)問題，使秀發(fā)烏黑有光澤。圖：何首烏粉野生可樂果粉。外觀為咖啡紅，入皂后，將呈現暗褐色，可當成天然的色素使用。如果有落發(fā)問題者，也可在洗發(fā)皂中加入它，會促進頭發(fā)生長。有機蕁麻藥粉。入皂后，將呈現綠色，可當成天然的色素使用。若用于沐浴皂，可促進血液循環(huán)，加速代謝，平衡油脂分泌，改善肌膚干裂的問題。若用于洗發(fā)皂，可滋養(yǎng)頭皮，減少落發(fā)問題。有機胭脂樹粉。入皂后，將呈現橘紅色，可當成天然的色素使用。具有抗氧化、抗菌等功效，適合有痘痘問題的肌膚。有機子紫錐花粉。入皂后，將呈現淺黃綠色，可當成天然的色素使用。具有鎮(zhèn)靜、消炎的功效，同時可深層清潔毛孔，平衡油脂分泌，有助于改善毛孔粗大的問題。常見精油特色及功效薄荷精油。夏天時以薄荷入皂，洗起來分外精神清爽，又有驅蚊的作用。茶樹精油。主要是取其抗菌、殺菌的特性，適用于痘痘等問題肌膚，或是加入洗發(fā)皂中，可改善頭皮屑。香茅精油。有驅蚊作用，或是改善蚊蟲叮咬之不適感，并且有助于提神。甜茴香精油。可消解蟲咬的毒素，且具有防皺作用。玫瑰天竺葵精油。改善問題肌膚，如濕疹、灼傷、皰疹等等。羅馬洋甘菊精油。修復肌膚，緩解肌膚發(fā)炎、過敏、干燥發(fā)癢等癥狀。大西洋雪松精油。具有消炎、收斂效果，適合解決油性肌膚問題，如：痘痘、粉刺、過敏、濕疹等等。此外，也可加入洗發(fā)皂中，可改善落發(fā)、容易出油、頭屑等癥狀。藍膠尤加利精油?？纱龠M組織再造、新生，改善肌膚阻塞問題，所以如果有傷口、發(fā)炎等癥狀者，可在皂中加入它。廣藿香精油?？煽咕?、消炎、促進細胞再生，所以如果有濕疹、痘痘、香港腳等問題，或是肌膚有傷口的話，在皂中加入它的話可以得到改善。圖：添加了檸檬草精油的手工皂檸檬草精油?？煽咕⒄{節(jié)油脂，如果有微菌感染（像香港腳）或是毛孔粗大及粉刺問題者，可以選擇它。甜橙精油?？纱龠M發(fā)汗，有助于排出毒素，而且滋潤、溫和、不刺激，很適合嬰幼兒的肌膚。橙花精油。香味可放松心情，有助于睡眠，并能促進血液循環(huán)。迷迭香精油。如果用于沐浴皂，可抗老化，讓皮膚更加收斂、緊實，減輕浮腫問題；如果用于洗發(fā)皂，則可改善落發(fā)問題，修補受損發(fā)絲，刺激毛發(fā)生長，減少頭皮屑。山雞椒精油。具有收斂、緊實的功效，適用于油性肌膚，也可用作洗發(fā)皂（針對油性發(fā)質）。手工皂制作方面的知識好多啊，筆者也是研究了好長一段時間才大概理出個頭緒。一個皂的特性怎么樣除了看制作方法外，就要看油脂了。而對于添加物的話，筆者對它們效果的期望還真不大。因為在制作過程中強堿、高溫的環(huán)境不免會把添加物的功效減弱或破壞，所以至于那些美容效果，以筆者用皂的經驗來看還真不太明顯。因為皂皂說白了還是皂，最主要的功能就在于清潔，所以筆者認為大家也不必太看重它。手工皂，大家可能拿來洗臉、沐浴或者洗頭，但沒用過的朋友或許還不清楚怎么使用，而用過的或許還沒注意到一些使用細節(jié)，現在筆者就和大家分享一下自己在使用手工皂中積累的一些經驗，希望對大家有幫助。一、使用方法A.敏感測試在使用皂皂之前，建議大家先做敏感測試。特別是敏感膚質的朋友在使用含有精油(香精)或色料的手工皂之前(尤其是使用在臉部時)，建議先在手腕內側做過敏測試——用手工皂清洗該部位后，然后等上一天的時間看看是否會出現發(fā)癢紅腫疙瘩等不良現象。如果沒有，就可以安心使用啦！圖：在手腕內側做過敏測試而為什么有些人使用手工皂會過敏呢？這主要和個人膚質及皂的成分有關。不過大部分人都不了解自己的皮膚對哪些成分過敏，因此筆者在這兒將焦點放在皂的成分上。其中油脂作為手工皂的主要材料，影響效果比較大，所以在選購皂皂時，要留意油脂成分，像花生油、葵花油、芥花油、大豆油、可可脂等很容易讓肌膚過敏的油脂，大家就慎用啦！另外，雖然放在皂皂里精油的量很少，但對精油敏感人還是很可能出現過敏反應的。而其他添加物（如紫草、薰衣草等）是否會造成過敏，有些人說會，有些人說不會，筆者也說不清楚，就不加評論了?？傊?，如果出現過敏，就不要用吧。所以大家最好別忽略這個測試，因為如果非常不幸中招了，難受的還是自己啊。B.潔面用法用手工皂洗臉，筆者認為有兩種方法：第一種是用雙手直接摩擦手工皂，直至拉絲或搓出泡沫后，將拉出的絲或泡沫接觸臉部肌膚并按摩，然后沖洗干凈。圖：用手工皂潔面的步驟第二種是用起泡網（在很多線下超市、網上商城都有售）沾取皂皂，待加水摩擦出豐富的泡沫后，將它敷在臉上并按摩，最后沖洗干凈。兩種方式中，筆者比較喜歡后者，因為借用起泡網打出來的泡沫特別多且細膩，也比較靠譜。有些皂由于所含油脂的起泡性不怎么好，用起泡網的話效果就非常贊啦！圖：起泡網筆者建議大家用起泡網打泡沫的話，不要嫌麻煩，最好打久一些，讓其中流通的空氣變少，讓泡沫密度變大。因為如果泡泡的密度不高，就難以進入毛孔洗去過多的油脂和脂肪酸，進而會導致皮膚長暗瘡、油光滿面等問題。至于泡沫打到怎樣的程度才算合格呢？筆者認為，放在手掌上的泡沫打到連手掌翻過來也不會掉的程度，才算合格。以下視頻教你如何用起泡網起泡沫：C.洗頭用法洗頭的話，出泡沫的方法和潔面的類似，也是有兩種，一種是直接摩擦手工皂出泡沫，然后清洗；另一種借用起泡網打出泡沫后抹在頭發(fā)上并按摩下頭皮，而后清洗。圖：使用手工皂洗頭的步驟但需要提醒的是，一定不能用洗發(fā)皂直接抹在頭發(fā)上！而是要用手工皂的泡沫來洗頭。圖：使用洗發(fā)皂洗頭筆者剛開始接觸洗發(fā)皂時，就直接將它抹在頭發(fā)上。洗的過程泡沫倒是很豐富，但結果洗完發(fā)現頭發(fā)像有蠟一樣黏黏的，發(fā)絲也不夠清爽，于是之后用洗頭皂洗完后還用了護發(fā)素。后來有個皂師糾正了我，說洗頭的話一定要用皂搓出泡沫，用泡沫洗頭發(fā)，而不能用皂直接接觸。筆者以親身經驗告訴你，那是真理??！用這樣正確的方法，根本就不需要護發(fā)素。二、儲存方法使用完皂皂后，要將皂存放在陰涼干燥的地方，放在透水的皂盒或容器里，盡量保持皂皂的干爽，千萬不可泡在水里，那樣會縮短使用次數的。要是近期一段時間不需要用到的皂皂可以放在冰箱里。圖：木質皂托話說筆者一開始就沒注意皂的保養(yǎng)，將皂放在洗手間，還讓盛器里積了水，結果導致一個55克的皂皂一個月不到就用完了。此外，不同于工業(yè)皂，手工皂沒有添加化學穩(wěn)定劑、保鮮劑等，這導致了手工皂保存時間比工業(yè)皂短了很多。一般情況下皂皂在成熟后一年內要使用完。不過手工皂在已經可用時，就像食物般，趁著新鮮時要盡快使用。圖：旅行裝皂盒三、使用誤區(qū)不熟悉手工皂的朋友或多或少對它存在一些誤解，有正面的，也有反面的，筆者結合了自己的一些用皂經驗，放在這里和大家普及普及。誤區(qū)1：皂因為含堿，對皮膚有刺激，不適合拿來洗臉皂皂一定是堿性的，其中冷制手工皂會有一個成熟期，剛做好的皂堿性偏高，但經過成熟期后，它的堿性會降到8左右，對肌膚來說是溫和安全的。一般肌膚是呈弱酸性的，而溶解皮膚的污垢，包括皮脂、死角質細胞、灰塵等酸性污垢，恰恰是堿性皂最基本的功能。皮膚本身是有很強的PH值調節(jié)功能，但不放心的朋友也可以在清潔后，用弱酸性爽膚水來中和。誤區(qū)2：手工皂是護膚品而非普通香皂在不少網絡論壇關于手工皂美容的“普及”帖中，都不約而同地提到手工皂是護膚品而非傳統(tǒng)香皂。在他們看來，因為很多手工皂是用冷制方法制成，所以能產生豐富的保濕成分天然甘油。實際上，工業(yè)皂和手工皂說到底都是用油脂和堿劑產生的皂化反應，手工皂與主要用來清潔的工業(yè)皂成分并無太大區(qū)別。而所謂的手工皂中含有天然甘油，其實只是皂化反應的附產品。手工皂仍然是用來清潔，其最主要的功效成分仍然是皂。圖：各種漂亮的手工皂誤區(qū)3：冷手工皂的美膚功效不少冷制手工皂制造者強調，由于在冷制皂制作過程中沒有經過高溫，所以能夠更大程度地保存加入其中的各種天然植物精油、藥材、食材等的營養(yǎng)價值。雖然冷制皂不用經過高溫，但是在制作過程中所處的是強堿環(huán)境，這不免會把添加物的功效減弱或破壞，所以所謂的美膚效果，不能說完全沒有，但以筆者用皂的經驗來看還真得不太明顯。誤區(qū)4：“好轉反應”是正常現象很多人剛開始使用手工皂時都會出現皮膚干燥粗糙、起小痘痘，或者頭皮發(fā)癢、頭發(fā)干燥等類似化妝品過敏狀況，而這一現象則被“好轉反應”，是因為肌膚長期使用含有大量化學合成界面活性劑的護膚品，所以才會感到干燥、緊繃。所以，只要使用手工皂時清潔時間保持在30秒左右，然后盡量多用水沖洗，及時保濕，讓肌膚適應一段時間便會自動消失。所謂的“好轉反應”并非像有人所說的是因為之前使用的化學合成的護膚品讓肌膚變得脆弱，而是手工皂的堿性成分對肌膚造成刺激所呈現的敏感反應。筆者之前曾經用一款含有紫草的手工皂，沒做敏感測試就用來洗臉，然后臉部出現了一粒一粒小疙瘩，不疼不癢，筆者問了那個賣皂的店家，他說這是“好轉反應”，于是堅持了兩周，但未見任何好轉，然后一停用就沒事兒了。所以建議大家還是不要相信這種“好轉論”了。如果出現這樣的現象，建議大家就別用那一款了吧。圖：顏色鮮艷的透明皂一個皂好不好，一定要根據自己的膚質選擇，不論牌子多響亮、口碑多好的皂，要是自己用著不合適，那就是不好。在挑選手工皂時，筆者建議大家避免選擇香味太濃、顏色鮮艷得不自然的產品；透明的、很好看的皂一般是加了酒精或化學溶劑破壞油胞膜后形成的，也不推薦使用；對于有成分表的產品，可以大致看下，是否含有SLS（一種廣泛使用的界面活性劑）、SLES（均為界面活性劑）、PARABEN（防腐劑）等不安全的成分。（完）

在前面的文章中，我們扒下了假洋牌的外衣，捅破了虛假商家的牛皮，快哉快哉！不過，繡花要得手綿巧、打鐵還需自身硬，學點姿勢總是有用的。本期的主題是和大家一起來認識那些在商品包裝上常見的標識，廢話不多說，科普繼續(xù)……R圓圈里的R是英文register注冊的開頭字母，是“注冊商標”的標記，意思是該商標已在國家商標局進行注冊申請并已經商標局審查通過，成為注冊商標。TMTM是英文trademark的縮寫。其實TM標識并非對商標起到保護作用，它與R不同，TM表示的是該商標已經向國家商標局提出申請，并且國家商標局也已經下發(fā)了《受理通知書》，進入了異議期，這樣就可以防止其他人提出重復申請，也表示現有商標持有人有優(yōu)先使用權。QS舊版的QS標識是英文（QuamySafety）的縮寫，加貼“QS標識”表明食品經過國家強制性檢驗，符合質量安全基本要求。不過，根據國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局《關于使用企業(yè)食品生產許可證標志有關事項的公告》（總局2010年第34號公告），企業(yè)食品生產許可證標志以“企業(yè)食品生產許可”的拼音“QiyeshipinShengchanxuke”的縮寫“QS”表示，并標注“生產許可”中文字樣。與原有的英文縮寫QS（qualitysafety質量安全），表達意思有所不同。QS認證分兩大類，包括食品生產許可和工業(yè)生產許可。ISOISO9000不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱。其全稱是InternationalOrganizationforStandardization，翻譯成中文就是“國際標準化組織”。目前國內比較靠譜的ISO機構，主要有北京賽西、廣州賽寶、華夏認證、CQC、CQM，ISCCC，國外的有SGS，DNV。它規(guī)范了企業(yè)內的所有過程，牽涉到企業(yè)內從最高管理層到最基層的全體員工。經過ISO認證的產品，說明該產品的生產企業(yè)經過ISO相關認證，證明該企業(yè)的管理符合ISO管理體系的要求，從管理上能夠保證產品的合格性。TIPS：ISO認證不能直觀反映產品的質量！ISO認證和ISO9001等管理體系認證類似，也是分為初次認證、年度監(jiān)督檢查和復評認證等CCC中國國家強制性產品認證標識名稱為“中國強制認證”（ChinaCompulsoryCertification）,英文縮寫為“CCC”，也可簡稱“CCC”標識。3C認證的標準包括多項指標，如抽樣產品的安全性（不代表產品的使用質量），生產條件、企業(yè)對于產品質量的管理能力等。目前的“CCC”認標識分為四類，分別為：CCC+S安全認證標識、CCC+EMC電磁兼容類認證標識、CCC+S&E安全與電磁兼容認證標識、CCC+F消防認證標識。TIPS：3C標識并不能客觀的體現產品的質量，而只是一種最基礎的安全認證，它的某些指標代表了產品的安全質量合格，但并不意味著產品的使用性能也同樣優(yōu)異，因此購買商品時除了要看它有沒有3C標識外，其他指標也很重要。一個廠商如果連國家要求最基本的CCC認證都沒有通過的話，說明這個廠商的生產條件連國家最基本的要求都達不到，其生產的產品是有很大的質量隱患的。3C標識一般貼在產品表面，或通過模壓壓在產品上，仔細看會發(fā)現多個小菱形的“CCC”暗記。每個3C標識后面都有一個隨機碼，每個隨機碼都有對應的廠家及產品。消費者可通過國家認監(jiān)委強制性產品認證標識防偽查詢系統(tǒng)對編碼進行查詢。國家免檢產品所謂“國家免檢”其實只是企業(yè)的一個榮譽稱號，指產品質量達到一定標準的企業(yè)，可以向企業(yè)所在地的省級質量技術監(jiān)督部門自愿提出免檢申請，有效期一般為三年。獲得免檢證書的企業(yè)在免檢有效期內可以自愿在產品或者其包裝上使用規(guī)定的免檢標識。不過，三聚氰胺事件后，國家免檢標識在食品中已經停用。綠色食品所謂無公害食品，是指無污染、無毒害、安全優(yōu)質的食品，在國外稱無污染食品或有機食品、生態(tài)食品、自然食品，我國又稱綠色食品。綠色食品中又分出了A級和AA級。在生產過程中，A級綠色食品許可使用一些對人體安全，對環(huán)境無污染的農藥，并可以有限制的使用化肥。AA級的綠色食品和有機食品的生產則不允許使用上述兩種物質，同時，還需要建立更為嚴密的管理體系。所以相對而言A級綠色食品價格上會略比有機食品和AA級的綠色食品便宜些。圖：左圖為A級綠色食品右圖為AA綠色食品至于您想選擇是A級的綠色食品還是AA級的綠色食品，更或者是您要選擇有機食品那就完全可以根據你自家的餐桌和自己的腰包自己掂量著選擇就可以了。有機食品國內的有機產品認證是比較復雜的，設有多個有機認證機構，如中國質量認證中心（CQC）、北京中綠華夏有機食品認證中心（COFCC）、方圓標志認證集團（CQM）等數十家。每個認證機構發(fā)放的認證標識互不相同，所以在有機食品的包裝上，我們能夠看到多種有機認證標識。常見的幾種如下：TIPS：有機產品標識分為兩種，一般來說一個農場在申請有機產品認證后，要有1-3年的轉換期才能正式獲得有機產品認證，在這1-3年內農場要完全按照有機認證標準要求進行生產，但其產品不能叫有機產品，只能叫“有機轉換產品”，只能使用相應的有機轉換標識。一般來講，有機食品具有以下幾方面的特點：首先是原料的來源，有機食品的原材料全部來源于有機農業(yè)生產體系（或野生天然產品）。其次是產品的生產加工，有機食品也需要經歷從原料到成品的加工過程，但整個過程需要符合嚴格生產指標。再次是完善的跟蹤審查記錄體系，通俗來講，市場上的每一件有機食品都有“身份證”，從原材料采集到生產，都有明確的跟蹤記錄，有據可查。最后是認證，只有經過獨立的有機認證機構的認證，才能以有機的身份在市場上銷售。這下您了解了吧。哦！原來這樣的才是真正的有機食品呀！原產地域產品在一些有地域特性的農產品上比較常見，比如東北大米、食用油，四川的培凌榨菜，寧波的水磨年糕，杭州的杭白菊，溫州的烏牛早茶等。原產地域標識并不能夠完全反應產品的質量。為了有效地保護我國的原產地域產品，保證原產地域產品的質量和特色，1999年，國家推行了原產地域產品保護制度，并對原產地域產品的通用技術要求和原產地域產品專用標識制定了國家強制性標準。凡國家公告保護的原產地域產品，在保護地域范圍的生產企業(yè)，經國家質檢總局審核并注冊登記后，可以將該標識印制在產品的說明書和包裝上，以此區(qū)別同等類型，但品質不同的非原產地域產品。FDA在傳媒中經常可以看到，某藥品或保健品“經過美國FDA認證”或“FDA批準進入美國”等字樣。這FDA是什么意思呢？是不是有了FDA這幾個字就身價百倍呢？FDA是美國“食品和藥物管理局”的英文縮寫，美國FDA是國際醫(yī)療審核權威機構，專門從事食品與藥品管理。由于FDA審查食品和藥物的工作較嚴謹，要求比較高，聲譽也比較好，所以經FDA認證批準的藥品，一般說比較可靠，服用比較放心，質量是有保證的。TIPS：一些保健品或中藥即使確經FDA批準，也有可能是以食品身份進入美國的。這樣只能說明它無毒性，并不說明它的療效。實際上在廣告中使用“經FDA批準”字樣，在內行人看來意義并不大。保健食品正規(guī)的保健食品會在產品的外包裝盒上標出天藍色的，形如“藍帽子”的保健食品專用標識。下方會標注出該保健食品的批準文號，或者是“國食健字【年號】××××號”，或者是“衛(wèi)食健字【年號】××××號”。其中“國”、“衛(wèi)”表示由國家食品藥品監(jiān)督管理部門或由衛(wèi)生部批準。很多貌似保健食品的產品與正規(guī)的保健食品同柜同架混放銷售，混淆視聽，其實只是普通食品。只是在產品外包裝盒上標出該產品生產廠家的衛(wèi)生許可證號，根本不是保健食品的批準文號。每個保健食品批準文號只對應一個產品，消費者可以登錄國家食品藥品監(jiān)督管理局網站數據查詢”欄目查詢產品的真實情況。OTCOTC（OverTheCounter）是非處方藥的標識，藥品根據它們的安全性分為處方藥（PrescriptionDrug）和非處方藥。非處方藥是可以自行判斷、購買和使用的藥品，對于那些可自我認識和辨別癥狀，并能自我治療的疾病，消費者可通過閱讀藥品說明書或咨詢醫(yī)師或藥師后自己使用。非處方藥都是經過較長時間的全面考察，具有療效確切、使用方便、毒副作用小，通常不會引起藥物依賴性、耐藥性或耐受性，也不會造成體內蓄積中毒，不良反應發(fā)生率低。非處方藥又分為甲類非處方藥和乙類非處方藥，分別標有紅色和綠色OTC標記。甲類非處方藥須在藥店由執(zhí)業(yè)藥師或藥師指導下購買和使用。乙類非處方藥除了社會藥店和醫(yī)療機構藥房外，還可在經過批準的普通零售商業(yè)企業(yè)零售的非處方藥。乙類處方非處方藥安全性更高，無需醫(yī)師或藥師的指導就可以購買和使用。條形碼護膚品條形碼的前綴碼一般都是用來標識生產國家或地區(qū)的，它會告訴你這些產品來自哪里!比如前綴為30-37的代表該產品在法國生產，前綴為45-49的代表在日本生產，前綴為880的代表在韓國生產。不過有些品牌也會選擇從原產地進口原料，在中國分裝，前綴為690-693的就是代表在中國生產或是分裝的。小開罐這個圖標似乎大家會注意到多一些，它也向我們消費者透露了那些商家并不愿意說出來的隱形秘密。小罐頭圖標里標示“6M”、“12M”等字樣，意思就是要在開封后的6個月或12個月內使用，一般護膚品成分不同，開封后使用期限也不同，不含防腐劑與香料的無添加產品有效期則更短。綠色環(huán)保黑白箭頭標識表示該產品的包裝符合綠色環(huán)保要求，即從生產到使用直至最后回收，都符合生態(tài)平衡、環(huán)境保護的要求。PCTPCT認證即GOST認證，因GOST認證的標識為PCT，是產品進入俄羅斯獨聯體（包括俄羅斯、白俄羅斯、哈薩克斯坦、烏克蘭等）的強制性安全認證。進入俄聯邦海關領土需出具強制認有PCT標識的國家標準才能進入俄羅斯市場，對于絕大多數中國商品而言，只要獲得了俄國家?guī)в蠵CT標識的GOST證書，就等于拿到了進入俄羅斯國門的通行證。范圍包括主要包括：食品，家用電腦，電子產品，輕工業(yè)品，化妝品，家具，玩具，陶瓷等，我國向俄羅斯出口的大多數產品都屬于強制性認證范圍，動物性和植物性產品還必須有動植物物檢疫證明，食品還必須有衛(wèi)生證。手指小書經典大牌化妝品在包裝上也絲毫不馬虎，比如說，DIOR迪奧、GUERLAIN嬌蘭、Valmont法爾曼、BIOTHERM碧歐泉的所有產品的包裝上都會有這個“手指小書”的標識。提醒你，我們的成分和功效都不是那么隨便的，有的，還會附贈特別使用手法。使用前，請仔細讀讀說明書吧!可回收這個帶箭頭的標識說明護膚品或是其包裝是用可再生材料制作的，一般都是可回收、可循環(huán)再生的商品，不同國家的標識會有差異，歐美國的產地大多是三角形，日韓的產地大多是正方形，但都是帶箭頭的循環(huán)形狀。一個好的化妝品不僅是要它的成分夠營養(yǎng)能被肌膚吸收，同時也是需要包裝這些成分的材料夠穩(wěn)定不會與化妝品成分發(fā)生化學反應，影響使用效果或產生毒性。森林FSC這是一個象征著綠色環(huán)保的標識，產品包裝采用的是經過FSC（森林管理委員會）認證的森林作為原料，其本身就是一種環(huán)保的行為——減少對一些未收到保護的森林的過度開發(fā)與砍伐。這個標識說明了該化妝品生產廠商對于環(huán)境保護做出了貢獻，同時也對消費者有了一定的保障，至少產品使用的包裝是經過認證的，相對其安全性也會高很多。有機化妝品以上這些有機化妝品的認證標識，并不是涵蓋了所有全球的有機認證機構的標識，但是卻是包含了近年來出現在中國市面上的形形色色的化妝品包裝上的那一些。能效標識能效標識又稱能源效率標識，是附在耗能產品或其最小包裝物上，表示產品能源效率等級等性能指標的一種信息標簽，等級數字越小，產品的節(jié)能效果越好。FCC另外，在進口家電上我們經?？吹礁鞣N產品認證標識，這些標識來自不同國家和地區(qū)對產品某項性能的認證，具體如下：CCEE中國電工產品認證委員會（CCEE）質量認證標識（長城標識），現在幾乎很少見了，曾經實施強制認證的產品有：電視機、收錄機、空調、電冰箱、電風扇、電動工具、低壓電器，此前凡是在我國市場上銷售的顯示器都必須通過這一認證。不過，這一認證于2003年5月1日廢止，被CCC認證取代。CCIB中國商檢標識。凡在我國市場上的47類進口家電商品必須實施安全質量審查，經檢驗檢疫部門審查合格后允許加貼“CCIB”標識，證明進口的商品安全、質量可靠。JIS是日本標準化組織（JISC）對經指定部門檢驗合格的電器產品、紡織品頒發(fā)的產品標識。BEB是英國家用審核局對電器及電器設備經指定的第三方認證機構確認合格后，頒發(fā)的安全質量認證標識。UL是美國保險商實驗室對機電包括民用電器類產品頒發(fā)的安全保證標識。不論是從美國出口或進入美國市場的產品都必須有該標識。CE歐洲共同市場安全標識，是一種宣稱產品符合歐盟相關指令的標識。使用CE標識是歐盟成員國對銷售產品的強制性要求。目前歐盟已頒布12類產品指令，主要有玩具、低壓電器、醫(yī)療設備、電訊終端（電話類）、自動衡器、電磁兼容、機械等。NF法國認證標識，這種標識可單獨使用在電器及非電器類產品上，也可與其他標識或字母的圖案共同使用，主要指安全標準要求和效能特征。GS德國安全標識，它是一種經政府授權由特殊的法人機構實施的一種世界各地進行產品銷售的歐洲認證標識。在我們購買衣服的時候都會再衣服角上看到一個標識牌，上面有很多標識，這些標識有一些是洗衣標識，根據洗衣標識洗衣服不會損傷衣服的。洗衣標識有很多大家都能夠辨認出來嗎，下面就給大家整理了一些大家常用的洗衣標識。水洗：沒有“×”號標識表示可以水洗，如果標識上面有“×”號則表示不能用水洗。手洗：這個標識表示可以用水手洗，如果標識上面有“×”號則表示不能用水手洗。水洗手洗要控制水溫不要超過40℃以免燙手。水溫：這個標識表示水洗的時候要注意水溫不要超過50℃，圖案中的數字就是溫度的上限。漂白：這個標識表示衣服不可以漂白，如果沒有“×”號則表示可以衣服可以漂白。干洗：這個標識表示衣服可以用干洗劑干洗不限制干洗劑的種類，如果字母是“F”的話就標志干洗劑要使用石油類的，同樣如果有“×”號就標志衣服不能干洗。滾筒洗：這個標識表示衣服可以放在滾筒式的干洗劑里干洗，如果有“×”號則表示衣服不能放在滾筒式的干洗劑里干洗。擰干：這個標識表示衣服水洗后不能夠用手擰干，如果沒有“×”號的話就表示衣服水洗后可以用手擰干。洗衣機洗：這個標識表示衣服不可以用洗衣機洗，如果沒有“×”號則表示衣服可以用洗衣機洗。陰干：這個標識表示衣服水洗后可以放在陰涼處晾干。伸平：這個標識表示衣服水洗后要伸平后晾干以防晾干后衣服出皺。熨燙：這個標識表示衣服不能用電熨斗熨燙，如果沒有“×”號表示衣服可以用電熨斗熨燙。蒸汽燙：這個標識表示衣服要用蒸汽熨燙。熨燙溫度：這個標識表示衣服熨燙的溫度不能查過150℃，圖中多一個點少一個點就是在150℃的基礎上加減50℃。