【一起惠訊】雖然幾乎是所有的外貿(mào)B2C都進軍了北美市場，但除了Meritline專注北美市場外，各家在北美市場并無明顯優(yōu)勢。一方面北美市場本身有成熟的電商企業(yè)所占據(jù)，另一方面由于北美市場在語言、市場環(huán)境上都更成熟和便利，因此成為外貿(mào)B2C的主力市場，導(dǎo)致價格戰(zhàn)激烈，各家均難以占據(jù)優(yōu)勢。一起惠獲悉，Meritline自成立以來就以美國為主要陣地，并在這個相對難開發(fā)的跨境電商市場占據(jù)了良好地勢。目前，其美國業(yè)務(wù)占比達(dá)到七成，剩下的30%則來自于歐洲及澳洲業(yè)務(wù)。從SimilarWeb的流量統(tǒng)計來看，Meritline來自北美地區(qū)的流量占絕對優(yōu)勢。最近三個月中，分布在美國的網(wǎng)站訪問比例高達(dá)96.35%，分布在加拿大的比例為1.2%，其次是澳大利亞0.63%，韓國及英國均為0.19%。對此，Meritline方面向一起惠指出，供應(yīng)鏈支撐、新品開發(fā)速度、市場推廣以及高效的服務(wù)是其打響美國市場的關(guān)鍵因素。從大的方面來看，Meritline的優(yōu)勢主要有三個：一是進入該市場的時機，二是本土化的發(fā)展，三是國內(nèi)外團隊的配合。據(jù)悉，Meritline的跨境電商業(yè)務(wù)起步較早，屬于最初一批打入美國市場的B2C企業(yè)，經(jīng)過近10年的發(fā)展積累了很多老會員。公司總部位于美國，市場推廣、營銷投放等核心部門都設(shè)在美國，實現(xiàn)了本土化運營。此外，其中國團隊組建早，運營體系及庫存管理都比較成熟，多年來也積累很多供應(yīng)商資源，與美國團隊很好地配合著。一起惠了解到，Meritline由美籍華人RickPan（潘瑞克）在美國創(chuàng)立，并在中國深圳和南京設(shè)有分公司。在分工上，美國公司以市場團隊為主，并負(fù)責(zé)小范圍的當(dāng)?shù)夭少?，深圳公司設(shè)有銷售團隊和產(chǎn)品團隊，主要負(fù)責(zé)國內(nèi)采購，南京公司則負(fù)責(zé)運維和技術(shù)支持。Meritline的產(chǎn)品以消費電子為主，同時涉獵了服飾、珠寶、箱包、健康美容、家居園藝、辦公用品、汽配、運動及戶外等產(chǎn)品線。其大部分產(chǎn)品采購于珠三角地區(qū)，小部分采購于美國當(dāng)?shù)?。根?jù)產(chǎn)品的屬性，Meritline選擇性地將產(chǎn)品從中國批量海運至美國倉庫，等消費者下單后再從美國倉庫發(fā)貨，保證了整個北美市場的物流時效和服務(wù)質(zhì)量。

4月14日消息，知情人士透露，看處方獲得一百萬美元的天使投資。該輪融資是國際著名投資機構(gòu)光速安振中國創(chuàng)業(yè)投資（LightspeedChinaPartners）在TMT領(lǐng)域的又一案例，也是醫(yī)療領(lǐng)域的第一個案例。由MartinShen（沈揚）、徐琳（Ciline）和汪院共同創(chuàng)立的看處方，專注于把移動互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療結(jié)合起來，革新日常的就醫(yī)體驗?？刺幏降耐黄菩栽谟冢核鼪]有簡單的把線下的醫(yī)療體驗復(fù)制到互聯(lián)網(wǎng)上，而是抓住患者的終極訴求“尋找值得信任的醫(yī)療答案”做文章。日常就醫(yī)需要的就是答案，不管是來自互聯(lián)網(wǎng)，診室，朋友，還是來自“半熟”的社交關(guān)系，而答案只有“值得信任”才能真正滿足用戶的需求?？刺幏酵ㄟ^打造“匿名真實分享”社區(qū)，讓廣大用戶可以足不出戶或隨時隨地獲取癥狀和診斷類似的真實有效的案例，幫助用戶能更好地了解自己的問題，更好地與醫(yī)生溝通，找到更好的治療方案。看處方同時推出了一款貼心實用的醫(yī)患溝通工具，目前已經(jīng)在邀請多家醫(yī)院醫(yī)生和患者“秘密”內(nèi)測。Martin特別說：“我們不是簡單開發(fā)了一個溝通工具，而是打造了患者，醫(yī)生和看處方三方融合的就醫(yī)新體驗?；颊叩玫礁哔|(zhì)量的服務(wù)，醫(yī)生有合理的回報（包括經(jīng)濟和臨床兩個方面），看處方也發(fā)展了自己的平臺”。看處方突破性的模式，得到業(yè)界的廣泛肯定和投資界的認(rèn)可。而這個模式來源于創(chuàng)始人自己的切身體驗。Martin的父親患有胰腺癌；徐琳的女兒在出生時發(fā)現(xiàn)罕見的嬰兒血管鈣化；汪院是慢性乙肝攜帶者，2014年初診斷為肝癌。他們在面對和解決自己的問題時，也在思考著如何幫助其他人能更好地面對同類問題。Martin的醫(yī)學(xué)背景幫助他和他父親一起抗癌，把理論上的3至6個月的晚期胰腺癌預(yù)期壽命延長到36個月；徐琳建立了網(wǎng)站，通過社交網(wǎng)絡(luò)在全球范圍內(nèi)找到了女兒的治愈方案；汪院經(jīng)歷了年初的腫瘤切除手術(shù)后，目前已經(jīng)回到了工作崗位。三個創(chuàng)始人的經(jīng)歷實踐了同一種理念：我們要掌控自己的健康。光速安振中國創(chuàng)投合伙人韓彥先生（HerryHan）對看處方的模式和團隊都非常有信心。他表示：“團隊創(chuàng)始人自己的經(jīng)歷和信念對整個項目的成功非常重要，再配合一個創(chuàng)新可行的模式，成功會是件很自然的事情”?？刺幏侥壳耙呀?jīng)累積了大量的案例，團隊也從3個人擴展到15人，目前正處于快速發(fā)展的階段。與此對應(yīng)的是，光速安振在籌備領(lǐng)投對看處方的新一輪融資，以保障看處方的發(fā)展。

昨日，央行官方微博發(fā)布消息稱，有媒體報道的央行再度出手整頓第三方支付機構(gòu)銀行卡收單業(yè)務(wù)的所謂外包管理試點，以及各地將成立支付機構(gòu)管理辦公室等，與事實不符。日前，有媒體報道稱，人民銀行部分分支機構(gòu)正在試點規(guī)范第三方支付機構(gòu)收單外包業(yè)務(wù)，對POS收單代理商資質(zhì)進行審查和整頓，收單代理商今后或需通過報備持證上崗。并有消息稱，央行支付結(jié)算司正在協(xié)調(diào)各省人民銀行，成立第三方支付機構(gòu)管理辦公室，以后各地的代理都要通過支付公司報備，未報備的視為無證經(jīng)營將被取締并處罰。昨天下午，央行官方微博對媒體的上述報道予以否認(rèn)。央行表示，支付機構(gòu)銀行卡收單業(yè)務(wù)已在2013年發(fā)布的《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》中作出了明確規(guī)定，未來將繼續(xù)按照鼓勵創(chuàng)新、規(guī)范服務(wù)的總體要求，促進互聯(lián)網(wǎng)金融持續(xù)健康穩(wěn)步發(fā)展。同一天，央行還發(fā)布公告稱，當(dāng)日在公開市場進行了440億元的28天正回購操作和700億元的14天正回購操作。由于本周二（8日）央行已在公開市場進行了470億元14天正回購及160億元28天正回購操作，考慮到本周到期資金高達(dá)2320億元，本周央行于公開市場凈投放資金達(dá)550億元。這是央行9周以來首次在公開市場實現(xiàn)資金凈投放。此前央行已連續(xù)8周實現(xiàn)資金凈回籠，其中過去兩周分別回籠資金620億元和980億元。

【一起惠訊】4月11日消息，一起惠從知情人士處獲悉，保齡寶公司即將進入電商領(lǐng)域，其天貓店于本月10日試運行，4月20日將正式上線。據(jù)了解，公司計劃主推產(chǎn)品包括雙歧潤生，果蔬粉，蛋白粉，目前正在最后的籌備階段。上月底，保齡寶公司已經(jīng)推出了首款B2C渠道產(chǎn)品益生元，4月1日已在部分網(wǎng)絡(luò)平臺上開賣。而這是保齡寶首次采取移動互聯(lián)網(wǎng)APP的營銷模式。其董事長劉宗利稱，養(yǎng)老、健康產(chǎn)業(yè)消費潛力很大，公司未來將逐漸側(cè)重以益生元為主的終端品業(yè)務(wù)，并將其打造成為公司新的利潤增長點。劉宗利提前透露，公司的益生元產(chǎn)品結(jié)構(gòu)將逐漸從休閑營養(yǎng)向強化營養(yǎng)過渡，未來公司產(chǎn)品主要面向三個方向：一是經(jīng)過食藥監(jiān)總局認(rèn)定的醫(yī)藥級產(chǎn)品；二是由B2B到B2C的一日三餐類產(chǎn)品，從根本上解決健康問題；最終實現(xiàn)大眾食品功能化、功能食品大眾化的發(fā)展模式。保齡寶的董秘此前對外表示，益生元將在今年5月實現(xiàn)量產(chǎn)。同時，公司還將在此基礎(chǔ)上逐步推出其他新的功能性糖品，公司的終端品業(yè)務(wù)將成為未來重點發(fā)展的核心業(yè)務(wù)。此外，同一行業(yè)的龍力生物去年11月一開始入駐電商平臺，在天貓開設(shè)一家食品店和一家保健品店，并表示這一塊業(yè)務(wù)表現(xiàn)良好。

網(wǎng)絡(luò)零售納入社消額統(tǒng)計路徑逐漸明確。國家統(tǒng)計局局長馬建堂日前赴浙江調(diào)研大數(shù)據(jù)應(yīng)用時透露，國家統(tǒng)計局確定了“賣家三分、買賣共統(tǒng)、普查為基、大數(shù)支撐”的網(wǎng)上零售統(tǒng)計原則，對于無經(jīng)營證照、未被觀察到的網(wǎng)絡(luò)賣家的數(shù)據(jù)搜集將利用電商企業(yè)的大數(shù)據(jù)來開展?！熬W(wǎng)絡(luò)賣家被劃分為三類主體：一是限額以上的電商企業(yè)已納入常規(guī)性貿(mào)經(jīng)統(tǒng)計報表，每月向統(tǒng)計部門報送數(shù)據(jù)。第二類是限額以下、經(jīng)過工商稅務(wù)登記的網(wǎng)絡(luò)賣家，這些企業(yè)進入了統(tǒng)計部門的名錄庫，我們按季開展抽樣調(diào)查獲取數(shù)據(jù)推算總體。第三類主體是無經(jīng)營證照、未被觀察到的網(wǎng)絡(luò)賣家，這類主體量大面廣、變動頻繁，難以被統(tǒng)計部門所掌握。對于這一類主體的數(shù)據(jù)搜集就需要利用電商企業(yè)的大數(shù)據(jù)來開展?！瘪R建堂解釋稱。早在今年1月7日，國家統(tǒng)計局就曾表態(tài)，今年要建立健全網(wǎng)上零售統(tǒng)計調(diào)查方法體系，利用大數(shù)據(jù)把網(wǎng)上零售更好地納入社會消費品零售總額統(tǒng)計中。這次馬建堂表態(tài)更是明確了網(wǎng)絡(luò)零售納入社消額的路徑。商務(wù)部研究院消費經(jīng)濟研究部主任趙萍表示，目前北京等一些城市已經(jīng)開始把網(wǎng)絡(luò)零售納入到社會消費品零售總額的統(tǒng)計中，而從全國范圍來看，社消額統(tǒng)計的主要還是商場、餐飲企業(yè)等實體店，網(wǎng)絡(luò)零售并沒有完全納入進來，隨著網(wǎng)絡(luò)消費在居民整體消費占比不斷提高，如果不把其納入進來，這樣的社消額是有缺陷、不準(zhǔn)確的。近年來，我國網(wǎng)絡(luò)零售增速迅猛，2007年網(wǎng)絡(luò)零售額僅為542億元，但2010年就激增到5231億元，增長接近10倍，年增長率超過100%。2013年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)18851億元，同比增長42.8%，占到社會消費品零售總額的8.04%?！澳壳拔覈W(wǎng)絡(luò)零售市場還集中在少數(shù)幾個大企業(yè)手中，如阿里巴巴、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)?，眾多網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的銷售額、銷量等數(shù)據(jù)都掌握在這些企業(yè)手中，相對統(tǒng)計比較容易，在操作性、準(zhǔn)確性上都沒有太大問題?！北本┕ど檀髮W(xué)商業(yè)經(jīng)濟研究所所長洪濤說。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)零售納入社會消費品零售總額統(tǒng)計，將有利于摸清我國電商家底，為電商納稅打下基礎(chǔ)。隨著網(wǎng)絡(luò)零售的快速增長，有關(guān)電商納稅的呼聲也日益高漲。2013年4月1日，國家稅務(wù)總局實行《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》為電商征稅提供了法律技術(shù)上的支持。隨后，財政部等13個部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進一步促進電子商務(wù)健康發(fā)展有關(guān)工作的通知》，明確將繼續(xù)加強電子商務(wù)企業(yè)的稅收管理制度研究。在洪濤看來，隨著網(wǎng)絡(luò)零售在整個消費中的比重不斷提高，對網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)或者電商納稅是大勢所趨，把網(wǎng)絡(luò)零售納入社消額統(tǒng)計，有利于摸清我國網(wǎng)絡(luò)零售家底，為將來的電商納稅打下基礎(chǔ)。

4月1日消息，阿里云計算今日宣布將聯(lián)合高德、友盟、科大訊飛等，推出移動開發(fā)平臺“聚無線”。這是阿里巴巴首次在移動領(lǐng)域開放云計算、大數(shù)據(jù)、支付、分發(fā)推廣、移動營銷和廣告五大能力，形成一個云服務(wù)、開發(fā)、測試、融資、推廣、分發(fā)、變現(xiàn)的一站式平臺。阿里云相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，聚無線首先建立在阿里云的云計算實力上，并提供服務(wù)器，儲存和數(shù)據(jù)庫力量。平臺上匯聚的高德的地圖、友盟的統(tǒng)計和社會化分享、科大訊飛的語音、云測的測試、Appcan的開發(fā)、酷傳的分發(fā)，阿里云將整合這些服務(wù)，并對SDK打包，再提供給用戶一站式享用的服務(wù)。阿里云計算業(yè)務(wù)總經(jīng)理陳金培坦言，正是在阿里云開發(fā)者大會上，開發(fā)者提出的大量我們無法滿足的問題，催生了今天“聚無線”平臺?！耙苿踊ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)意層出不窮創(chuàng)意，需要多元而多變的能力，目前沒有哪一家公司能夠完全滿足，阿里云和合作伙伴希望打造一個移動生態(tài)，集合全行業(yè)能力，滿足創(chuàng)新的需求”。近年來，阿里云布局智能家居，可穿戴設(shè)備等垂直物聯(lián)網(wǎng)板塊?！熬蹮o線”上線后，將為可穿戴設(shè)備提供傳感器適配層，人體健康模型框，針對O2O提供核心的商家和商品信息庫，繼續(xù)不斷推進物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力的儲備，開發(fā)新的技術(shù)框架?！霸谖磥?，物聯(lián)網(wǎng)上的每一個端，都可以在聚無線平臺上一站式開發(fā)，調(diào)用云服務(wù)和能力?！睋?jù)悉，聚無線聯(lián)合了銀杏谷資本，真格基金，豐厚資本，浙商創(chuàng)投，對平臺開發(fā)者進行投資。而未來來自聚無線平臺上的每個商業(yè)計劃書，都會得到阿里投資部的回復(fù)，優(yōu)秀開發(fā)者有機會獲得阿里巴巴自有資本的垂青。

O2O已經(jīng)成為云計算、大數(shù)據(jù)之后又一個熱到不行的關(guān)鍵詞。相對應(yīng)的是許多公司上市或者拿到新一輪融資，摩拳擦掌走上全國開站的征程。據(jù)栗子簡單了解，近期打算開拓分站業(yè)務(wù)的O2O公司大把大把，去哪兒、齊家網(wǎng)、e代駕……還有各大團購網(wǎng)站正在緊鑼密鼓地擴張。一二線城市已經(jīng)是廝殺多年的紅海，而三四線城市是一個廣闊的天地，到那里是可以大有作為的。但是總部們，如何搞定分站你知道嗎?栗子通過自己在一線工作了解到少量經(jīng)驗和大量教訓(xùn)，來給大家提個醒。一、總部與分站的定位師出要有名。總部首先要定位好總部和分站的關(guān)系。一種總部定位是指導(dǎo)，戰(zhàn)略、執(zhí)行相關(guān)的工作內(nèi)容，總部必須是指導(dǎo)甚至是命令。一種總部定位應(yīng)該是服務(wù)，比如內(nèi)部使用的CRM后臺、行政、人事等功能。還有一種是需要平等溝通，結(jié)合雙方意見，如本地化內(nèi)容的運營、當(dāng)?shù)靥厣氖袌鐾茝V。一味的服務(wù)和一味的指導(dǎo)都是不對的。要針對不同的業(yè)務(wù)做不同的分類。栗子舉幾個例子給大家說。某網(wǎng)站一位分站負(fù)責(zé)人去總部跟一個產(chǎn)品端運營溝通一個涉及到幾百元費用的活動，總部一位入職不到一年的小姑娘說，你們分站各項工作做得這么差，也好意思來要錢?這是典型的總部定位過高的結(jié)果?？偛克腥硕颊J(rèn)為，總部對分站就是指導(dǎo)，因此導(dǎo)致了這種極端的事情發(fā)生。質(zhì)疑分站負(fù)責(zé)人的工作的應(yīng)該是片區(qū)總監(jiān)，是VP，而不是總部一個普通職工。還有個極端的，某團購網(wǎng)站的大躍進時期，要求一個中部省會城市每個月花完30萬的市場預(yù)算，總部市場的定位是服務(wù)，沒太多決策干預(yù)權(quán)限，只要分站提交上來的市場預(yù)算，基本都需要審批。最后實在不知道怎么把市場費用花出去，市場專員開始考慮收購個本地比較活躍的BBS網(wǎng)站。這樣瘋狂的做法，想想也不會有好結(jié)果，事實已經(jīng)證明了這一點。理想的總部和分站關(guān)系是建立良好的溝通渠道，結(jié)合雙方的長處來做好本地推廣?？偛靠梢詮拇缶职盐眨终疽部梢砸虻刂埔?。這個需要在實際工作的磨合中來逐漸找好這個度。二、新手還是老鳥?選人向來是個大問題。尤其在總部拿到一筆融資需要在某個時間節(jié)點迅速把多少個分站開起來這樣這樣緊張的時候。選人又是至關(guān)重要的，一個好的分站負(fù)責(zé)人未必能帶領(lǐng)公司走向輝煌，但一個糟糕的分站負(fù)責(zé)人浪費掉公司的幾百萬人民幣還是可以的。更壞的是，有些時機錯過了就不會再有。在招人的時候，總部經(jīng)常會陷入一個困局。招有闖勁的新人?還是有經(jīng)驗的老鳥?有個事情總部需要考慮清楚，自己將要在分站拓展的是什么業(yè)務(wù)。執(zhí)行和決策哪個權(quán)重比較高。如果單純是執(zhí)行，需要拼體力的，那最好找新人。新人有沖勁、有激情，如果總部可以保護這種積極性，并且分站的任務(wù)不涉及太多決策的工作，那性價比就非常高。老鳥有非常豐富的經(jīng)驗，在一個區(qū)域里，有幾個老鳥的存在是非常重要的。老鳥基于對本地的深刻認(rèn)識，不僅可以做好當(dāng)?shù)氐墓ぷ?，還可以協(xié)助片區(qū)總監(jiān)來對其他分站進行管理。因此，理想的片區(qū)搭配是有幾個“老鳥”，其他的可以是新人。不能都是老鳥，這會給片區(qū)總監(jiān)增加管理難度。但如果都是新人的話，總部要準(zhǔn)備好足夠的學(xué)費讓新人學(xué)習(xí)成長。三、矩陣還是垂直?分站要矩陣式管理還是垂直條線管理?矩陣式管理就是，分站運營歸總部運營管，分站市場歸總部市場管，分站銷售歸總部銷售管。垂直條線是，這些人都?xì)w分站負(fù)責(zé)人管，和總部只是業(yè)務(wù)指導(dǎo)的關(guān)系。垂直管理的壞處是分站負(fù)責(zé)人權(quán)限過大，如果分站負(fù)責(zé)人更換人選，將給分站造成不小的動蕩。矩陣管理的壞處是內(nèi)耗，分站負(fù)責(zé)人不僅不能起到凝聚分站全部力量發(fā)展，還有可能人為制造內(nèi)耗。舉個例子：某團購分站的市場人員有審批權(quán)，運營人員有內(nèi)容上線權(quán)，而城市負(fù)責(zé)人什么權(quán)限都沒有，成了擺設(shè)。還有一個網(wǎng)站，為了防止分站負(fù)責(zé)人坐大，城市負(fù)責(zé)人采用輪崗制，一年之內(nèi)換兩撥。結(jié)果城市負(fù)責(zé)人上任第一件事就是挑起分站內(nèi)訌，采用讓員工站隊的方式來樹立自己的權(quán)威和話語權(quán)。而一些在當(dāng)?shù)毓ぷ鞫嗄甑拇罂蛻艚?jīng)理之類的老員工則采用官網(wǎng)態(tài)度，反正城市負(fù)責(zé)人也不會呆很久，大客戶經(jīng)理為自己收入負(fù)責(zé)就夠了。而另外一個極端是，分站負(fù)責(zé)人有充分的權(quán)力，組建、磨合團隊，并為分站整體工作負(fù)責(zé)。這樣的壞處有兩個，分站負(fù)責(zé)人如果工作很出色，那他一個人走了就能帶走一個團隊。這個之前團購行業(yè)的多次組團跳槽可以說明這一點。而一個無能的城市負(fù)責(zé)人也可以毀掉整個個分站，重新建設(shè)一個分站也比整頓一個士氣渙散的團隊來的容易些。理想的方式肯定是二者結(jié)合。跟政府管理公務(wù)員一樣，把“權(quán)力關(guān)到籠子”里，矩陣與垂直相結(jié)合。授權(quán)和放權(quán)要因人制宜，隨時跟進分站發(fā)展情況并做調(diào)整完善。片區(qū)總監(jiān)需要跟蹤幾個關(guān)鍵數(shù)據(jù)并知曉這些數(shù)據(jù)的來龍去脈，來確保分站走在總部希望其走的路上。同時，分站和分站之間的工作也可以采用“云計算”的方式，把同片區(qū)的人力資源進行整合，比如某個分站的運營休假了，鄰近分站的運營可以迅速接起來相關(guān)的工作。四、如何制定績效所有互聯(lián)網(wǎng)銷售人員都經(jīng)歷過績效反復(fù)變更的狀態(tài)。有人這樣描述“唯一不變的，就是一直在變化”。因此阿里巴巴文化中提到相當(dāng)重要的一點“擁抱變化”。這里栗子想說的是，如何在變動中尋找合適的績效激勵方法?？偛空堃欢ㄓ涀?，你希望的分站做的事情在哪里，就把錢放在哪里。績效可以有多個指標(biāo)，但最好不要太多。栗子需要一個手表來確定時間，但如果同時給我三個表來看時間，栗子只得抓狂了。千萬不要用績效來鼓勵人犯錯誤，然后試圖用文化或者道德來修正。這是典型的“老實人吃虧”的模式，老實人吃虧一兩天問題不大，大問題是公司整體都會出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的狀況。具體點說，O2O的兩大核心，商戶+套餐。商戶數(shù)量上一個考核維度，套餐質(zhì)量是一個考核維度。二者應(yīng)該加權(quán)平均來考核。如果階段性任務(wù)是需要數(shù)量，那可以加重數(shù)量比例，如果一個階段考核盈利，那就應(yīng)該在套餐質(zhì)量和用戶喜好程度上來下功夫。其他行業(yè)請根據(jù)自己的業(yè)務(wù)維度自行轉(zhuǎn)化。請總部一定牢牢記住，績效就是給夜行者指路的燈塔，是鼓勵山羊前進的那束青草。因此，千萬不要讓你的燈塔在熄滅或者閃爍的狀態(tài)。因為這個時候，你的前線隊伍已經(jīng)迷失了方向。五、文化和士氣并不是所有公司都把文化放到重中之重的位置。栗子接觸過很多快速發(fā)展的公司，即使是VP也不能迅速說明白自己公司的文化是什么。這個狀態(tài)是正常的，“倉廩實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”。公司正在全力以赴跑馬圈地，沒精力專門做文化建設(shè)是正常的。但是，如果為了跑得更遠(yuǎn)一些，企業(yè)文化是相當(dāng)重要的。栗子個人堅定不移認(rèn)為企業(yè)文化打造的最好的無疑是阿里巴巴，沒有之一，因為栗子接觸到的阿里巴巴的人每個人都有一種健康向上的正向狀態(tài)?？突摹度绾斡绊憚e人》的要義就是，想讓別人做什么，最好讓他心甘情愿、主動積極的去做這件事情。而企業(yè)文化就是這種工具。通過文化灌輸，可以讓員工有非常好的士氣，可以主動努力去完成任務(wù)?？冃?、道德、人情約束不了的東西，文化可以。如果實在是來不及做一個全方位的公司文化推進，那么快速發(fā)展的公司至少可以建立內(nèi)部宣導(dǎo)途徑。高層講話、業(yè)內(nèi)聲音、公司發(fā)展的一點點進步，這些都需要不斷傳到分站內(nèi)部去。有條件的見面說，沒條件的開電話會議也可以，再想省事的，發(fā)一些全員郵件也行。分站需要總部的信息是真誠的、熱情的，即使未必客觀。分站需要總部的關(guān)注和信任，而不是質(zhì)疑和指責(zé)。質(zhì)疑和指責(zé)不是不可以，私下溝通就夠了，不要公開。最糟糕的狀態(tài)是，分站員工需要從網(wǎng)站上、從競爭對手那邊了解總部發(fā)生的事情。如果公司確實狀態(tài)不佳，那么只能建議總部，要么真誠的請求大家跟總部一起共度難關(guān)，借機對團隊來進行一次篩選。要么去深度研究《演員的自我修養(yǎng)》，不管你內(nèi)心有多么絕望，請繼續(xù)扮演好領(lǐng)袖角色，把正面積極的力量傳導(dǎo)下去。否則，分站士氣的消散比你想象的快。而且，一旦信任崩塌，就無法重建。

康美藥業(yè)27日晚間發(fā)布的年報透露，電子商務(wù)平臺將成為公司未來的戰(zhàn)略核心。據(jù)了解，公司互聯(lián)網(wǎng)第三方支付牌照和預(yù)付卡牌照已經(jīng)獲得中國人民銀行廣州支行審核通過，目前正在公示期，公示期后將待中國人民銀行批準(zhǔn)。分析人士認(rèn)為，康美藥業(yè)電子商務(wù)運作以及資源儲備已十分成熟，公司有望做成集中藥信息發(fā)布、B2B交易、倉儲、質(zhì)檢、物流、金融支付的平臺服務(wù)商。年報顯示，公司2013年實現(xiàn)營業(yè)總收入133.58億元，比上年同期增長19.65%；歸屬于上市公司股東扣非的凈利潤18.53億元，比上年同期增長28.20%。值得注意的是，公司在年報中首次提出，電子商務(wù)將成為公司未來發(fā)展的戰(zhàn)略核心，并提出將由中藥全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式倡導(dǎo)者到提供商角色的轉(zhuǎn)變。據(jù)了解，公司近年來加大了信息化建設(shè)力度，涉足電子商務(wù)、電子支付、支付結(jié)算和清算系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)等。目前，公司已在電子商務(wù)領(lǐng)域儲備了一系列資源。其中，康美中藥網(wǎng)為商務(wù)部第一批中藥材電子商務(wù)示范平臺，是行業(yè)最權(quán)威的中藥材信息門戶，依托其發(fā)布的康美·中國中藥材價格指數(shù)，是首個由民營企業(yè)編制的國家級中藥材指數(shù)。中藥材大宗交易平臺（e藥谷）上線運行以來，制定上市品種標(biāo)準(zhǔn)6個，成交量達(dá)20多萬噸，業(yè)務(wù)電子盤面達(dá)50多億元，預(yù)計到2014年底總上市品種約為20個；此外，“康美之戀”健康云平臺項目已啟動，旗下康美商城（B2C平臺）也已上線運行。而公司線上線下結(jié)合的中藥材交易平臺“康美中藥城”預(yù)計將在5、6月份上線。

外賣送餐服務(wù)Sprig剛剛獲得A輪融資1000萬美金，領(lǐng)投方為GreylockPartners、AccelPartners和BatteryVentures參投。此前獲得天使輪200成美金。Sprig在食材上選擇當(dāng)?shù)貞?yīng)季的健康原材料，算是它跟其它服務(wù)的一個差異；每天用戶可選套餐為3種，每日更換菜譜，20分鐘內(nèi)將熱乎乎的現(xiàn)做飯菜送上門，通過應(yīng)用內(nèi)預(yù)訂和支付完成交易。每個套菜訂價10美元，外加2美元快遞費。有需要的話，用戶也提出擇無麩質(zhì)和素食這樣的條件。服務(wù)時間段為5:30pm-9:30pm，看來服務(wù)人群像是沒人給做飯吃的單身上班族。如此看來Sprig的服務(wù)及時、健康、價格合理。個人認(rèn)為，做好O2O服務(wù)的關(guān)鍵就是要把整個流程標(biāo)準(zhǔn)化，從菜品策劃、烹飪、送餐等環(huán)節(jié)概莫能外。此外，為Sprig增光的另一個事實在于它的主廚曾是負(fù)責(zé)Google當(dāng)年的大廚NateKeller。Sprig目前僅服務(wù)于舊金山的各個社區(qū)，不知拿到這筆融資會不會把這個服務(wù)復(fù)制到其它城市。送餐服務(wù)是個競爭很激烈的市場，Square也在舊金山小范圍測試午餐服務(wù)Pickup，僅限訂餐、送達(dá)服務(wù)。該公司聯(lián)合創(chuàng)始人為GaganBiyani，是開放式在線教育Udemy的創(chuàng)始團隊的一員，也曾是私家家共享服務(wù)Lyft向洛山磯擴張時的顧問。

【編者按】運動品牌從10年到現(xiàn)在經(jīng)歷了過山車般的市場環(huán)境。據(jù)一起惠了解，目前國內(nèi)一些主要的運動品牌庫存基本得到控制。雖然品牌商可暫時喘氣，但是未來還有更大的挑戰(zhàn)在等待。日前，一起惠聯(lián)系了Kappa電商前負(fù)責(zé)人顧皓瀾，對于運動品牌商如何利用好電商渠道、協(xié)調(diào)好線上線下關(guān)系等問題進行了探討。一起惠：很多線下品牌商在抱怨電商難做，稱投入很大但收益甚微，但是也不可能放棄電商市場，他們現(xiàn)在心里很矛盾。您認(rèn)為品牌商對電商這種矛盾態(tài)度的原因是什么？顧皓瀾：企業(yè)抱怨的一個重要原因是緣于對電商渠道的一個巨大期待，期望電商在短期內(nèi)可以改變現(xiàn)狀。但這是不現(xiàn)實的。電商只是一種銷售渠道，任何一個渠道的建設(shè)都不可能是一朝一夕的。尤其是電商打價格戰(zhàn)的現(xiàn)狀，這也是不健康的，這也是影響電商渠道效益的一個原因。要改變這種情況，企業(yè)其實是需要做很多事情的，看得見的，看不見的，很多地方需要改變。一些品牌商仍然把電商當(dāng)做一個銷售渠道，而且只是一個銷售庫存的渠道。換一個思路考慮，如果你線下所有的店面都放的是庫存品，不超過5折。你怎么可能還希望高收益呢？兩三年前還可以，那時候消費者對于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知還是買便宜貨的地方?，F(xiàn)在，消費者變了，環(huán)境變了。一起惠：您認(rèn)為如何解決這個矛盾，企業(yè)怎樣做才能真正讓電商渠道的力量顯現(xiàn)出來？顧皓瀾：現(xiàn)在這種低價促銷或者清庫存的模式是否健康需要思考，看其他品牌是怎么做的。以淘品牌或者國外其他服裝品牌為例，他們并不急于打折，他們更注重產(chǎn)品的價值和營銷。比如淘品牌，他們注重消費者是否喜歡我這款產(chǎn)品，如果喜歡就多做，不喜歡就不做。他們非常注重消費者的體驗。去年國內(nèi)一款運動品牌的網(wǎng)絡(luò)營銷與慈善活動結(jié)合，做得很成功。雖然他們沒有很低的折扣，但銷量依然不錯，平臺也愿意提供更多支持，這樣就是一個良性循環(huán)。品牌電商以后應(yīng)該更多考慮如何塑造品牌的價值、強調(diào)產(chǎn)品的調(diào)性、改善營銷方式……形成一個良性發(fā)展的模式。電商的掌舵人除了低頭干活外，需要把更多的精力放在抬頭看路上。更應(yīng)該多和老板溝通，讓他們了解電商、認(rèn)識電商。電商不是渠道，是一個生態(tài)環(huán)境。應(yīng)該有適應(yīng)這個環(huán)境的產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計、研發(fā)、供應(yīng)鏈（很多品牌只解決了其中的物流）等等。當(dāng)你有一款新品賣的還不錯，你是否能20天補上？你的供應(yīng)鏈有這個能力么？這些需要公司戰(zhàn)略性的支持。一起惠：現(xiàn)在運動品牌商的庫存都清理得差不多了，“電商清庫存”的銷售模式已經(jīng)到了末路，您也提到低價促銷模式是不健康的。那您認(rèn)為品牌電商的路今后該怎么走？顧皓瀾：線上可以做新品類的嘗試。比如可以根據(jù)現(xiàn)在的一些流行趨勢判斷2015年的時候會流行什么款式、什么面料的衣服、鞋，14年可以在線上做短期嘗試，讓線上作為線下的前沿陣地。另外，現(xiàn)在庫存雖然基本上清理得差不多了，但還有一件事情可以做：每個品牌每季的產(chǎn)品銷售結(jié)束之后是會有一個TOP10的排名的。這個TOP10就是本季受消費者歡迎的商品，但出于各種原因線下不能賣了。但在線上這部分商品是有優(yōu)勢的，因為消費記錄已經(jīng)有了，那線上就可以把這部分產(chǎn)品接手下來，繼續(xù)賣，也是非常有市場的。概括地說，一方面可以做常青款。每個品牌都有自己的優(yōu)勢品類，其中一定有更讓網(wǎng)上消費者認(rèn)知的產(chǎn)品。做一些小的調(diào)整，成為網(wǎng)絡(luò)獨特的產(chǎn)品，既有持續(xù)的銷售，也可以形成你的網(wǎng)店特點。另一方面可以根據(jù)品牌的調(diào)性，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)趨勢，嘗試網(wǎng)絡(luò)特供款。但這一點，對于產(chǎn)品的把控能力要求很高。一起惠：很多品牌商想要或者正在嘗試O2O模式，但在這個過程中遇到了很多問題，尤其是線下銷售與線上銷售出現(xiàn)“搶單”的問題，讓品牌商對O2O這個概念產(chǎn)生了困惑。請問您是如何理解O2O的？顧皓瀾：很多傳統(tǒng)企業(yè)是不具備網(wǎng)絡(luò)運營基因的，現(xiàn)在看到的沖突、矛盾，都是在前端。但其實更多的沖突在后端，這涉及到品牌供應(yīng)鏈的一整套東西。O2O未來是不會有一個很清晰的區(qū)隔的，會有沖突跟矛盾，但一定會有配合。線上下單、線下發(fā)貨，我認(rèn)為這是O2O的一個初級階段，未來更多的應(yīng)該是通過線上進行交流跟溝通以促進線下銷售。線上可能會承擔(dān)很多文化傳播的功能，比如一款鞋，它的設(shè)計靈感、設(shè)計理念、它的各種功能，這些信息傳播如果是通過傳統(tǒng)的營銷方式，信息到了一線銷售員那里的時候已經(jīng)衰減很多了。但這些信息在線上的展示就會非常直觀和準(zhǔn)確，可以讓消費者更好得理解品牌。產(chǎn)品銷售方面，如果線上和線下款式分開也會減少沖突，有些線下品牌運營網(wǎng)上子品牌做得是很不錯的。我們是品牌商，同時也是消費者。從消費者角度去思考，是不需要知道什么叫O2O的。網(wǎng)上可以買你這個品牌的產(chǎn)品，線下實體店可以試穿、可以退換貨，或者線下實體店看到不錯的產(chǎn)品，結(jié)算是可以根據(jù)網(wǎng)上的會員身份享受折扣或者贈品等等。總之，消費者覺得受到尊重了，爽了，他的心就是你這個品牌商的了。一起惠：現(xiàn)在運動品牌競爭很激烈，國外有耐克、阿迪、彪馬等侵入中國市場，國內(nèi)有李寧、安踏、特步、361度等品牌混戰(zhàn)。除了拼價格，您認(rèn)為未來品牌商還需要在哪些方面進行發(fā)力？顧皓瀾：不管是國外的牌子還是國內(nèi)的牌子目前遇到的情況都有相似的地方，對電商的認(rèn)識也都差不多。品牌在未來一定會更加注重差異化，會強調(diào)自身的特點。因為未來的市場一定是細(xì)分的市場，消費者在購買的過程中會強調(diào)“我的”這個概念。不同的人買不同的產(chǎn)品，根據(jù)自己的經(jīng)濟能力、工作性質(zhì)、工作環(huán)境……來判斷自己需要買什么。未來大家都會清楚自己要什么。將來每個品牌都會有自己的特點，可以是價格、可以是調(diào)性，但至少要有一個特點。整個產(chǎn)品體系會更清晰，那些在這方面不自知的產(chǎn)品可能會慢慢被淘汰。電商渠道也不可能一直是打價格戰(zhàn)，一定會找到一個更加良性和健康的發(fā)展模式。

【一起惠訊】3月25日消息，一起惠獲悉，國家發(fā)展改革委、財政部、商務(wù)部、人民銀行、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、工商總局、質(zhì)檢總局等8個部委已于3月20日正式同意東莞市、義烏市、泉州市等30個城市創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市。今天下午，國家發(fā)改委已在其官方網(wǎng)站上正式對外公布這一消息。新獲批準(zhǔn)的30個城市是：東莞市、義烏市、泉州市、莆田市、徐州市、長沙市、株洲市、溫州市、貴陽市、宜昌市、贛州市、常州市、濟南市、臺州市、濰坊市、呼和浩特市、西安市、揭陽市、煙臺市、蕪湖市、無錫市、石家莊市、南昌市、沈陽市、洛陽市、蘭州市、合肥市、桂林市、襄陽市、太原市。上述提到的8個部委在通知中強調(diào)，各?。▍^(qū)、市）人民政府要支持國家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作，在政策、資金等方面加大支持力度。而獲批的示范城市則要大力發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)、制造業(yè)電子商務(wù)、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)電子商務(wù)、民生領(lǐng)域的電子商務(wù)以及跨境電子商務(wù)。同時要積極配合國家有關(guān)部門開展電子商務(wù)相關(guān)法規(guī)、政策的研究制定和試點工作。一起惠了解到，2011年11月16日，北京、天津、上海、重慶等21個城市（后增加到23個）被授予“國家電子商務(wù)示范城市”牌匾。這23個城市包括：北京市、天津市、上海市、重慶市、青島市、寧波市、廈門市、深圳市、哈爾濱市、武漢市、廣州市、成都市、南京市、長春市、杭州市、福州市、鄭州市、昆明市、銀川市、南寧市、吉林市、蘇州市，汕頭市。也就是說，目前全國已有53個城市獲批創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市。附通知原文:關(guān)于同意東莞市等30個城市創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市的通知發(fā)改高技[2014]469號有關(guān)省、區(qū)、市人民政府：為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于促進信息消費擴大內(nèi)需的若干意見》（國發(fā)[2013]32號）中關(guān)于加快推進電子商務(wù)示范城市建設(shè)的工作部署，按照國家發(fā)展改革委等13部門辦公廳《關(guān)于進一步促進電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》（發(fā)改辦高技[2013]894號）的有關(guān)要求，經(jīng)研究并評議論證，同意東莞市、義烏市、泉州市、莆田市、徐州市、長沙市、株洲市、溫州市、貴陽市、宜昌市、贛州市、常州市、濟南市、臺州市、濰坊市、呼和浩特市、西安市、揭陽市、煙臺市、蕪湖市、無錫市、石家莊市、南昌市、沈陽市、洛陽市、蘭州市、合肥市、桂林市、襄陽市、太原市等共30個城市創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：一、各?。▍^(qū)、市）人民政府要支持國家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作，在政策、資金等方面加大支持力度，及時總結(jié)宣傳示范城市經(jīng)驗，發(fā)揮示范城市對本省區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的輻射帶動作用。二、各示范城市要把創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市作為增強城市競爭優(yōu)勢的新途徑。充分發(fā)揮電子商務(wù)在優(yōu)化資源配置、提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和帶動就業(yè)等方面的作用，利用電子商務(wù)突破城市地理空間和自然資源的限制，促進區(qū)域電子商務(wù)的快速發(fā)展，提高城市的經(jīng)濟影響力和輻射力，降低物質(zhì)資源和能源消耗，發(fā)展綠色經(jīng)濟，改善城市管理，增強公共服務(wù)能力。三、各示范城市要把創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市作為促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的新舉措。大力發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化進程。大力發(fā)展制造業(yè)電子商務(wù)，促進產(chǎn)品設(shè)計、制造、營銷等各環(huán)節(jié)優(yōu)化重組，提升制造業(yè)質(zhì)量和效益。大力發(fā)展傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)電子商務(wù)，加速傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐。大力發(fā)展民生領(lǐng)域的電子商務(wù)，滿足群眾多樣化需求，改善和提升人民生活水平。大力發(fā)展跨境電子商務(wù)，擴展國際貿(mào)易新渠道。四、各示范城市要把創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市作為全面深化改革的新抓手。把建立適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的新機制、治理電子商務(wù)市場的新模式、保障電子商務(wù)健康快速發(fā)展的新規(guī)制作為創(chuàng)建工作的首要任務(wù)，積極配合國家有關(guān)部門開展電子商務(wù)相關(guān)法規(guī)、政策的研究制定和試點工作，為解決制約電子商務(wù)發(fā)展的主要矛盾和關(guān)鍵問題探索經(jīng)驗，為國家制定電子商務(wù)相關(guān)法規(guī)和政策提供實踐依據(jù)。五、各示范城市要充分發(fā)揮政府的協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用，依托現(xiàn)有機制設(shè)立國家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實建立各有關(guān)部門分工明確、相互配合的工作機制，以及權(quán)責(zé)對稱、目標(biāo)清晰的考核機制。充分調(diào)動各方積極性和創(chuàng)造性，形成上下聯(lián)通、縱橫協(xié)同、政企合作推進電子商務(wù)發(fā)展的新局面。六、各示范城市要充分發(fā)揮國家電子商務(wù)示范城市創(chuàng)建工作專家咨詢委員會的咨詢指導(dǎo)作用，成立本市電子商務(wù)專家組，建立與專家咨詢委員會聯(lián)系、交流與合作的工作機制，依托專家資源，協(xié)助研究解決示范城市創(chuàng)建工作中的矛盾和問題，適時開展相關(guān)法規(guī)政策研究、重大工程的過程評估及相關(guān)咨詢指導(dǎo)工作。七、各示范城市要根據(jù)確定的創(chuàng)建工作方案要點（詳見附件），研究細(xì)化創(chuàng)建目標(biāo)的具體步驟和工作計劃，落實各項創(chuàng)建任務(wù)和保障措施，組織推動重點工程建設(shè)，研究解決創(chuàng)建工作中的矛盾和問題，將創(chuàng)建工作落到實處，并不斷提煉提升試點成果，形成示范推廣機制。八、為進一步推動示范城市創(chuàng)建工作，國家發(fā)展改革委、財政部、商務(wù)部、人民銀行、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、工商總局、質(zhì)檢總局將與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，關(guān)注和支持示范城市的創(chuàng)建工作，及時總結(jié)宣傳示范城市創(chuàng)建工作經(jīng)驗，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的問題，積極開展示范城市情況溝通、經(jīng)驗總結(jié)和成果推廣等工作。附件：各城市創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市工作方案要點（略）國家發(fā)展改革委財政部商務(wù)部人民銀行海關(guān)總署稅務(wù)總局工商總局質(zhì)檢總局2014年3月20日

【一起惠訊】3月26日消息，湖南本土零售企業(yè)步步高在去年底上線的電商平臺野心不小。日前，步步高電商CEO李錫春公開透露，步步高對電商業(yè)務(wù)的期望是五年內(nèi)營業(yè)額超過步步高實體零售過去19年的總營業(yè)額。在物流配送方面，步步高更是稱將挑戰(zhàn)京東，有可能將在長沙測試1小時送達(dá)服務(wù)。李錫春稱，步步高的定位與天貓、京東等綜合性平臺不同，其服務(wù)對象主要針對湖南本地。基于步步高在湖南有足夠多的實體店布點，其對湖南本地的物流配送更有信心。據(jù)了解，步步高集團在全國擁有310家實體超市、購物中心、便利店，主要集中在湖南、四川、江西等地。據(jù)一起惠了解，步步高網(wǎng)上商城上線初期就曾承諾將打造“湖南最快速度”，稱將實現(xiàn)“一日兩配”、“4小時達(dá)”、“2小時極速達(dá)”等物流配送模式。李錫春甚至稱，若京東能實現(xiàn)2小時或者1小時送達(dá)服務(wù)，步步高也一定能在長沙地區(qū)實現(xiàn)1小時送達(dá)。物流一直是步步高電商誕生以來的最大賣點，也是能夠從京東、天貓等大鱷嘴里搶食區(qū)域性顧客的關(guān)鍵著力點。但從211限時達(dá)、三小時送達(dá)、100分鐘送達(dá)到15分鐘送達(dá)，電商領(lǐng)域的物流速度戲碼早就已經(jīng)愈演愈烈。對于步步高來說，無疑也將是巨大的挑戰(zhàn)。公開報道顯示，目前步步高電商已在嘗試超市自提或?qū)嶓w店送貨等配送方式。其中，步步高旗下的便利店品牌匯米巴也將作為其O2O戰(zhàn)略的重要角色，承擔(dān)物流配送的任務(wù)。此前，步步高集團副總裁陳志強曾表示，長沙市如果有200家匯米巴，即可啟動O2O，長沙市的匯米巴如果達(dá)到1000家，幾乎覆蓋所有社區(qū)，那么可以做到5分鐘送貨上門。而據(jù)一起惠了解，目前步步高已擁有匯米巴便利店共計78家，覆蓋長株潭三個湖南省內(nèi)城市。步步高方面稱將在未來1至2年中，將匯米巴店鋪擴張至500家。除了物流配送，李錫春還透露，未來步步高電商將嘗試“大健康”策略，為會員提供免費體檢服務(wù)，同時將線下700萬會員與電商打通。不過，據(jù)他介紹，在湖南做電商的一個重大局限在于人才問題。如何把扎堆在杭州、北上廣的電商人才吸引回湖南，成為步步高一直在籌劃和解決的問題。

【一起惠訊】3月26日消息，日前，資深電商人士向一起惠透露，裂帛集團即將收購線上男裝品牌NOP。根據(jù)消息，裂帛和NOP雙方已經(jīng)開始了進一步的接觸。而且，在此之前NOP就曾尋求過出售，只是一時沒有找到合適的買家。據(jù)該人士透露，根據(jù)NOP現(xiàn)在的經(jīng)營情況和品牌價值，預(yù)計裂帛的收購價格可能在1000萬元左右，最高不會超過1500萬元。關(guān)于傳言，一起惠分別向裂帛和NOP方面進行求證，雙方均沒有正面回應(yīng)。NOP方面僅表示，只是和裂帛關(guān)系比較親密，經(jīng)常在一起交流、學(xué)習(xí)。而且大部分業(yè)內(nèi)人士都表示，沒有聽到裂帛即將收購NOP的消息，并且十分意外。但有業(yè)內(nèi)同仁指出，裂帛由于受背后資本力量影響，收并購道路已略顯身不由己。“裂帛現(xiàn)在旗下的子品牌太多，步子走得太大?！睋?jù)相關(guān)人士透露，裂帛此次收購NOP亦有資本力量從中運作。一位名為劉長軍的幕后推手在此次收購中浮出水面。該資深電商人士透露，劉長軍曾就職于投資界，參與了裂帛最早期的投資項目。而后，劉長軍尋找資金建立NOP，成為NOP的真正持有者。NOP和裂帛的投資方頗有淵源，此中關(guān)系是促成裂帛投資NOP的關(guān)鍵性因素。在此之前，裂帛早已進軍男裝，推出男裝子品牌“非池中”，延續(xù)了裂帛較為強烈的風(fēng)格。但非池中沒有能夠像裂帛占領(lǐng)女裝市場一樣，占領(lǐng)線上男裝市場。數(shù)據(jù)魔方顯示的銷售數(shù)據(jù)中，非池中2013年銷售額接近3000萬。業(yè)內(nèi)人士透露，非池中一天的交易量在幾百單左右，銷售情況并不樂觀。而男裝NOP定位為歐美風(fēng)格的高端男裝，和非池中風(fēng)格差異較大，這為裂帛收購NOP提供了很大的可能性。但是，據(jù)了解NOP的經(jīng)營現(xiàn)狀同樣處于萎縮狀態(tài)。一起惠通過數(shù)據(jù)魔方查詢了相關(guān)數(shù)據(jù)：2013年，NOP在天貓平臺的全年銷售額僅為250萬?！耙暂^低的價格拿下一個體積小，運營健康的品牌對于裂帛尚為劃算。從用戶覆蓋方面，裂帛可以通過收購打的更深和更廣，對原有男裝品牌非池中也是一個修補?！蹦硺I(yè)內(nèi)人士稱。此外，裂帛的資金、流量和供應(yīng)鏈等方面的優(yōu)勢將推進男裝子品牌的發(fā)展。事實上，2012年到2013年，線上男裝品牌幾乎全部遭遇滑鐵盧。同質(zhì)化嚴(yán)重、靠分銷渠道賣貨的商家受到傳統(tǒng)品牌進入線上市場“清倉”的沖擊。一些堅持高端路線的品牌則被拉入價格戰(zhàn)的泥沼。而堅守價格、品質(zhì)的底線的男裝品牌也陷入沒有流量的困境之中。裂帛和NOP的結(jié)合，對于線上男裝的發(fā)展是一次新的嘗試。

【一起惠訊】3月15日消息，《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》（以下簡稱《辦法》）于今日起開始正式實施，同時現(xiàn)行的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》同時廢止。一起惠整理了《辦法》中幾個關(guān)鍵信息：①《辦法》對打擊“刷信用”、“差評師”等網(wǎng)絡(luò)市場新型不正當(dāng)競爭行為作出了具體規(guī)定。②網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品適用“七天無理由退貨”制度。③嚴(yán)禁泄露消費者個人信息：網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者在經(jīng)營活動中收集、使用消費者或者經(jīng)營者信息，應(yīng)明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意。且嚴(yán)禁泄露消費者個人信息。④不準(zhǔn)向消費者發(fā)廣告：網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性電子信息。⑤《辦法》管轄范圍更廣：涉及網(wǎng)絡(luò)商品交易提供第三方交易平臺、宣傳推廣、信用評價、支付結(jié)算、物流、快遞、網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計制作等營利性服務(wù)。附《辦法》全文：網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法第一章總則第一條為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)，保護消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展，依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《合同法》、《商標(biāo)法》、《廣告法》、《侵權(quán)責(zé)任法》和《電子簽名法》等法律、法規(guī)，制定本辦法。第二條在中華人民共和國境內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和本辦法的規(guī)定。第三條本辦法所稱網(wǎng)絡(luò)商品交易，是指通過互聯(lián)網(wǎng)（含移動互聯(lián)網(wǎng)）銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動。本辦法所稱有關(guān)服務(wù)，是指為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供第三方交易平臺、宣傳推廣、信用評價、支付結(jié)算、物流、快遞、網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計制作等營利性服務(wù)。第四條從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循自愿、公平、誠實信用的原則，遵守商業(yè)道德和公序良俗。第五條鼓勵支持網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者創(chuàng)新經(jīng)營模式，提升服務(wù)水平，推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展。第六條鼓勵支持網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者成立行業(yè)組織，建立行業(yè)公約，推動行業(yè)信用建設(shè)，加強行業(yè)自律，促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展。第二章網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者的義務(wù)第一節(jié)一般性規(guī)定第七條從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)依法辦理工商登記。從事網(wǎng)絡(luò)商品交易的自然人，應(yīng)當(dāng)通過第三方交易平臺開展經(jīng)營活動,并向第三方交易平臺提交其姓名、地址、有效身份證明、有效聯(lián)系方式等真實身份信息。具備登記注冊條件的，依法辦理工商登記。從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)屬于法律、行政法規(guī)或者國務(wù)院決定規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得行政許可的，應(yīng)當(dāng)依法取得有關(guān)許可。第八條已經(jīng)工商行政管理部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的法人、其他經(jīng)濟組織或者個體工商戶，從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站首頁或者從事經(jīng)營活動的主頁面醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識。第九條網(wǎng)上交易的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。法律、法規(guī)禁止交易的商品或者服務(wù)，經(jīng)營者不得在網(wǎng)上進行交易。第十條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者向消費者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守《消費者權(quán)益保護法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，不得損害消費者合法權(quán)益。第十一條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者向消費者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項和風(fēng)險警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息，采取安全保障措施確保交易安全可靠，并按照承諾提供商品或者服務(wù)。第十二條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)保證商品或者服務(wù)的完整性，不得將商品或者服務(wù)不合理拆分出售，不得確定最低消費標(biāo)準(zhǔn)或者另行收取不合理的費用。第十三條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；征得消費者同意的，可以以電子化形式出具。電子化的購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)，可以作為處理消費投訴的依據(jù)。消費者索要發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者必須出具。第十四條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)信息應(yīng)當(dāng)真實準(zhǔn)確，不得作虛假宣傳和虛假表示。第十五條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守《商標(biāo)法》、《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，不得侵犯他人的注冊商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利。第十六條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：（一）消費者定作的；（二）鮮活易腐的；（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品；（四）交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔(dān)；網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定。第十七條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用合同格式條款的，應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，按照公平原則確定交易雙方的權(quán)利與義務(wù)，采用顯著的方式提請消費者注意與消費者有重大利害關(guān)系的條款，并按照消費者的要求予以說明。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者不得以合同格式條款等方式作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用合同格式條款并借助技術(shù)手段強制交易。第十八條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者在經(jīng)營活動中收集、使用消費者或者經(jīng)營者信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者收集、使用消費者或者經(jīng)營者信息，應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費者個人信息或者經(jīng)營者商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)信息必須嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時，應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性電子信息。第十九條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者銷售商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守《反不正當(dāng)競爭法》等法律的規(guī)定，不得以不正當(dāng)競爭方式損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益、擾亂社會經(jīng)濟秩序。同時，不得利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段或者載體等方式，從事下列不正當(dāng)競爭行為：（一）擅自使用知名網(wǎng)站特有的域名、名稱、標(biāo)識或者使用與知名網(wǎng)站近似的域名、名稱、標(biāo)識，與他人知名網(wǎng)站相混淆，造成消費者誤認(rèn);（二）擅自使用、偽造政府部門或者社會團體電子標(biāo)識，進行引人誤解的虛假宣傳；（三）以虛擬物品為獎品進行抽獎式的有獎銷售，虛擬物品在網(wǎng)絡(luò)市場約定金額超過法律法規(guī)允許的限額；（四）以虛構(gòu)交易、刪除不利評價等形式，為自己或他人提升商業(yè)信譽；（五）以交易達(dá)成后違背事實的惡意評價損害競爭對手的商業(yè)信譽；（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他不正當(dāng)競爭行為。第二十條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者不得對競爭對手的網(wǎng)站或者網(wǎng)頁進行非法技術(shù)攻擊，造成競爭對手無法正常經(jīng)營。第二十一條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照國家工商行政管理總局的規(guī)定向所在地工商行政管理部門報送經(jīng)營統(tǒng)計資料。第二節(jié)第三方交易平臺經(jīng)營者的特別規(guī)定第二十二條第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)是經(jīng)工商行政管理部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)法人。前款所稱第三方交易平臺，是指在網(wǎng)絡(luò)商品交易活動中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)頁空間、虛擬經(jīng)營場所、交易規(guī)則、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，供交易雙方或者多方獨立開展交易活動的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。第二十三條第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對申請進入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟組織或者個體工商戶的經(jīng)營主體身份進行審查和登記，建立登記檔案并定期核實更新，在其從事經(jīng)營活動的主頁面醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識。第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對尚不具備工商登記注冊條件、申請進入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的自然人的真實身份信息進行審查和登記，建立登記檔案并定期核實更新，核發(fā)證明個人身份信息真實合法的標(biāo)記，加載在其從事經(jīng)營活動的主頁面醒目位置。第三方交易平臺經(jīng)營者在審查和登記時，應(yīng)當(dāng)使對方知悉并同意登記協(xié)議，提請對方注意義務(wù)和責(zé)任條款。第二十四條第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)與申請進入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者訂立協(xié)議，明確雙方在平臺進入和退出、商品和服務(wù)質(zhì)量安全保障、消費者權(quán)益保護等方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三方交易平臺經(jīng)營者修改其與平臺內(nèi)經(jīng)營者的協(xié)議、交易規(guī)則，應(yīng)當(dāng)遵循公開、連續(xù)、合理的原則，修改內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少提前七日予以公示并通知相關(guān)經(jīng)營者。平臺內(nèi)經(jīng)營者不接受協(xié)議或者規(guī)則修改內(nèi)容、申請退出平臺的，第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)允許其退出，并根據(jù)原協(xié)議或者交易規(guī)則承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。第二十五條第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立平臺內(nèi)交易規(guī)則、交易安全保障、消費者權(quán)益保護、不良信息處理等管理制度。各項管理制度應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站顯示，并從技術(shù)上保證用戶能夠便利、完整地閱覽和保存。第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施保證平臺的正常運行，提供必要、可靠的交易環(huán)境和交易服務(wù)，維護網(wǎng)絡(luò)交易秩序。第二十六條第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對通過平臺銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者及其發(fā)布的商品和服務(wù)信息建立檢查監(jiān)控制度，發(fā)現(xiàn)有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為的，應(yīng)當(dāng)向平臺經(jīng)營者所在地工商行政管理部門報告，并及時采取措施制止，必要時可以停止對其提供第三方交易平臺服務(wù)。工商行政管理部門發(fā)現(xiàn)平臺內(nèi)有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，依法要求第三方交易平臺經(jīng)營者采取措施制止的，第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)予以配合。第二十七條第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取必要手段保護注冊商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利，對權(quán)利人有證據(jù)證明平臺內(nèi)的經(jīng)營者實施侵犯其注冊商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利的行為或者實施損害其合法權(quán)益的其他不正當(dāng)競爭行為的，應(yīng)當(dāng)依照《侵權(quán)責(zé)任法》采取必要措施。第二十八條第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立消費糾紛和解和消費維權(quán)自律制度。消費者在平臺內(nèi)購買商品或者接受服務(wù)，發(fā)生消費糾紛或者其合法權(quán)益受到損害時，消費者要求平臺調(diào)解的，平臺應(yīng)當(dāng)調(diào)解；消費者通過其他渠道維權(quán)的，平臺應(yīng)當(dāng)向消費者提供經(jīng)營者的真實的網(wǎng)站登記信息，積極協(xié)助消費者維護自身合法權(quán)益。第二十九條第三方交易平臺經(jīng)營者在平臺上開展商品或者服務(wù)自營業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式對自營部分和平臺內(nèi)其他經(jīng)營者經(jīng)營部分進行區(qū)分和標(biāo)記，避免消費者產(chǎn)生誤解。第三十條第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)審查、記錄、保存在其平臺上發(fā)布的商品和服務(wù)信息內(nèi)容及其發(fā)布時間。平臺內(nèi)經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照或者個人真實身份信息記錄保存時間從經(jīng)營者在平臺的登記注銷之日起不少于兩年，交易記錄等其他信息記錄備份保存時間從交易完成之日起不少于兩年。第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取電子簽名、數(shù)據(jù)備份、故障恢復(fù)等技術(shù)手段確保網(wǎng)絡(luò)交易數(shù)據(jù)和資料的完整性和安全性，并應(yīng)當(dāng)保證原始數(shù)據(jù)的真實性。第三十一條第三方交易平臺經(jīng)營者擬終止提供第三方交易平臺服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)至少提前三個月在其網(wǎng)站主頁面醒目位置予以公示并通知相關(guān)經(jīng)營者和消費者，采取必要措施保障相關(guān)經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。第三十二條鼓勵第三方交易平臺經(jīng)營者為交易當(dāng)事人提供公平、公正的信用評價服務(wù)，對經(jīng)營者的信用情況客觀、公正地進行采集與記錄，建立信用評價體系、信用披露制度以警示交易風(fēng)險。第三十三條鼓勵第三方交易平臺經(jīng)營者設(shè)立消費者權(quán)益保證金。消費者權(quán)益保證金應(yīng)當(dāng)用于對消費者權(quán)益的保障，不得挪作他用，使用情況應(yīng)當(dāng)定期公開。第三方交易平臺經(jīng)營者與平臺內(nèi)的經(jīng)營者協(xié)議設(shè)立消費者權(quán)益保證金的，雙方應(yīng)當(dāng)就消費者權(quán)益保證金提取數(shù)額、管理、使用和退還辦法等作出明確約定。第三十四條第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助工商行政管理部門查處網(wǎng)上違法經(jīng)營行為，提供在其平臺內(nèi)涉嫌違法經(jīng)營的經(jīng)營者的登記信息、交易數(shù)據(jù)等資料，不得隱瞞真實情況。第三節(jié)其他有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者的特別規(guī)定第三十五條為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用、網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計制作等服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)要求申請者提供經(jīng)營資格證明和個人真實身份信息，簽訂服務(wù)合同，依法記錄其上網(wǎng)信息。申請者營業(yè)執(zhí)照或者個人真實身份信息等信息記錄備份保存時間自服務(wù)合同終止或者履行完畢之日起不少于兩年。第三十六條為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供信用評價服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)通過合法途徑采集信用信息，堅持中立、公正、客觀原則，不得任意調(diào)整用戶的信用級別或者相關(guān)信息，不得將收集的信用信息用于任何非法用途。第三十七條為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供宣傳推廣服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。通過博客、微博等網(wǎng)絡(luò)社交載體提供宣傳推廣服務(wù)、評論商品或者服務(wù)并因此取得酬勞的，應(yīng)當(dāng)如實披露其性質(zhì)，避免消費者產(chǎn)生誤解。第三十八條為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供網(wǎng)絡(luò)接入、支付結(jié)算、物流、快遞等服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助工商行政管理部門查處網(wǎng)絡(luò)商品交易相關(guān)違法行為，提供涉嫌違法經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者的登記信息、聯(lián)系方式、地址等相關(guān)數(shù)據(jù)資料，不得隱瞞真實情況。第三章網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)監(jiān)督管理第三十九條網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的監(jiān)督管理由縣級以上工商行政管理部門負(fù)責(zé)。第四十條縣級以上工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)信用檔案，記錄日常監(jiān)督檢查結(jié)果、違法行為查處等情況。根據(jù)信用檔案的記錄，對網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者實施信用分類監(jiān)管。第四十一條網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)違法行為由發(fā)生違法行為的經(jīng)營者住所所在地縣級以上工商行政管理部門管轄。對于其中通過第三方交易平臺開展經(jīng)營活動的經(jīng)營者，其違法行為由第三方交易平臺經(jīng)營者住所所在地縣級以上工商行政管理部門管轄。第三方交易平臺經(jīng)營者住所所在地縣級以上工商行政管理部門管轄異地違法行為人有困難的，可以將違法行為人的違法情況移交違法行為人所在地縣級以上工商行政管理部門處理。兩個以上工商行政管理部門因網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)違法行為的管轄權(quán)發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)報請共同的上一級工商行政管理部門指定管轄。對于全國范圍內(nèi)有重大影響、嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益、引發(fā)群體投訴或者案情復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)違法行為，由國家工商行政管理總局負(fù)責(zé)查處或者指定省級工商行政管理局負(fù)責(zé)查處。第四十二條網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動中的消費者向工商行政管理部門投訴的，依照《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》處理。第四十三條縣級以上工商行政管理部門對涉嫌違法的網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為進行查處時，可以行使下列職權(quán)：（一）詢問有關(guān)當(dāng)事人，調(diào)查其涉嫌從事違法網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的相關(guān)情況；（二）查閱、復(fù)制當(dāng)事人的交易數(shù)據(jù)、合同、票據(jù)、賬簿以及其他相關(guān)數(shù)據(jù)資料；（三）依照法律、法規(guī)的規(guī)定，查封、扣押用于從事違法網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的商品、工具、設(shè)備等物品，查封用于從事違法網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的經(jīng)營場所；（四）法律、法規(guī)規(guī)定可以采取的其他措施。工商行政管理部門依法行使前款規(guī)定的職權(quán)時，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助、配合，不得拒絕、阻撓。第四十四條工商行政管理部門對網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動的技術(shù)監(jiān)測記錄資料，可以作為對違法的網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者實施行政處罰或者采取行政措施的電子數(shù)據(jù)證據(jù)。第四十五條在網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動中違反工商行政管理法律法規(guī)規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重，需要采取措施制止違法網(wǎng)站繼續(xù)從事違法活動的，工商行政管理部門可以依照有關(guān)規(guī)定，提請網(wǎng)站許可或者備案地通信管理部門依法責(zé)令暫時屏蔽或者停止該違法網(wǎng)站接入服務(wù)。第四十六條工商行政管理部門對網(wǎng)站違法行為作出行政處罰后，需要關(guān)閉該違法網(wǎng)站的，可以依照有關(guān)規(guī)定，提請網(wǎng)站許可或者備案地通信管理部門依法關(guān)閉該違法網(wǎng)站。第四十七條工商行政管理部門在對網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)活動的監(jiān)督管理中發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)由其他部門查處的違法行為的，應(yīng)當(dāng)依法移交相關(guān)部門。第四十八條縣級以上工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)監(jiān)管工作責(zé)任制度，依法履行職責(zé)。第四章法律責(zé)任第四十九條對于違反本辦法的行為，法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。第五十條違反本辦法第七條第二款、第二十三條、第二十五條、第二十六條第二款、第二十九條、第三十條、第三十四條、第三十五條、第三十六條、第三十八條規(guī)定的，予以警告，責(zé)令改正，拒不改正的，處以一萬元以上三萬元以下的罰款。第五十一條違反本辦法第八條、第二十一條規(guī)定的，予以警告，責(zé)令改正，拒不改正的，處以一萬元以下的罰款。第五十二條違反本辦法第十七條規(guī)定的，按照《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》的有關(guān)規(guī)定處罰。第五十三條違反本辦法第十九條第（一）項規(guī)定的，按照《反不正當(dāng)競爭法》第二十一條的規(guī)定處罰；違反本辦法第十九條第（二）項、第（四）項規(guī)定的，按照《反不正當(dāng)競爭法》第二十四條的規(guī)定處罰；違反本辦法第十九條第（三）項規(guī)定的，按照《反不正當(dāng)競爭法》第二十六條的規(guī)定處罰；違反本辦法第十九條第（五）項規(guī)定的，予以警告，責(zé)令改正，并處一萬元以上三萬元以下的罰款。第五十四條違反本辦法第二十條規(guī)定的，予以警告，責(zé)令改正，并處一萬元以上三萬元以下的罰款。第五章附則第五十五條通過第三方交易平臺發(fā)布商品或者營利性服務(wù)信息、但交易過程不直接通過平臺完成的經(jīng)營活動，參照適用本辦法關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商品交易的管理規(guī)定。第五十六條本辦法由國家工商行政管理總局負(fù)責(zé)解釋。第五十七條省級工商行政管理部門可以依據(jù)本辦法的規(guī)定制定網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)監(jiān)管實施指導(dǎo)意見。第五十八條本辦法自2014年3月15日起施行。國家工商行政管理總局2010年5月31日發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》同時廢止。

【一起惠訊】3月17日消息，淘寶搜索官方微博表示，近期針對無線搜索做了一個用戶調(diào)研。淘寶搜索官方表示，買家普遍希望優(yōu)惠力度大的商品的展示盡量靠前。此外，買家希望可以在無線搜索中方便的進行同款比較。買家的關(guān)注點主要集中在這兩個方面。眾多淘寶賣家在淘寶搜索官方微博下留言表示反對。賣家認(rèn)為如果優(yōu)惠力度大商品展示排在最前面意味著低價競爭和價格戰(zhàn)的加劇，對商品質(zhì)量的保證反而不利，賣家之間的競爭也進一步加劇。還有賣家質(zhì)疑：“小而美不是不提倡價格戰(zhàn)嗎？”淘寶很多失誤的決策就來源于這種看似真實的買家的意見。淘寶首先要識別數(shù)據(jù)的真實性，或者數(shù)據(jù)背后的深層原因和數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分析的邏輯模式要合理，否則真實數(shù)據(jù)也會得出錯誤結(jié)論。由于幾乎沒有賣家認(rèn)同調(diào)查的結(jié)果。淘寶搜索官方微博隨后又表示：“其實這只是買家表達(dá)的訴求，官方肯定會權(quán)衡的。排序一定是多個因子的綜合考慮，不會僅僅因為優(yōu)惠力度大就排前。不過小搜覺得把賣家已經(jīng)設(shè)置的優(yōu)惠在搜索結(jié)果頁披露出來，倒是雙贏的事情，比如淘金幣、優(yōu)惠券、滿減活動?！钡翘詫氋u家并不領(lǐng)情，依然通過微博留言表示：“這是逼著賣家打價格戰(zhàn)的節(jié)奏，賣家不能健康發(fā)展?！詫毦鸵馕吨阋素洝@個帽子摘不掉了，這樣做產(chǎn)品只能越來越差?！?/div>