GooglePlay和網(wǎng)易之間可能發(fā)生的故事引發(fā)熱議。據(jù)外媒TheInformation消息，中國互聯(lián)網(wǎng)公司網(wǎng)易，正在與GooglePlay的母公司Alphabet接觸，雙方可能通過合資公司的形式，在中國大陸地區(qū)提供GooglePlay應用下載服務。該消息被討論的范圍，一定程度上超出了應用分發(fā)競爭變局本身，不少用戶在微博評論稱：這可能是Google再次在國內(nèi)面向C端用戶提供服務的開始。然而這并不代表Google近些年在中國缺乏用戶，這家全球范圍內(nèi)以2C產(chǎn)品知名的公司，已經(jīng)以2B的業(yè)務形態(tài)，在中國收獲了不少企業(yè)級用戶芳心，并且市場營收方面亦獲得回報，這也是Google大中華區(qū)總裁石博盟始終強調(diào)“我們一直都在?！钡脑颉oogle母公司Alphabet組織架構(gòu)和產(chǎn)品2B背后的大生意石博盟（ScottBeaumont）上述強調(diào)來自2016新年致辭，每年一次的視頻致辭，都是這位Google大中華區(qū)總裁中文水平經(jīng)受考驗的時刻，他于2013年從Google歐洲戰(zhàn)略合作拓展業(yè)務負責人的職位上調(diào)任，并在其后一直工作居住在中國，主要負責Google在中國的業(yè)務。如果石博盟“我們一直都在”的聲明還略顯語焉不詳，那2017年雞年春節(jié)到來之前，同樣的中文致辭視頻里，不難發(fā)現(xiàn)這種“一直都在”的真正所指。這位Google中國的掌門人說：“我們幫助很多開發(fā)者、創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)成長壯大，擁抱全球移動浪潮?！盙oogle大中華區(qū)總裁石博盟：我們一直都在雖然未公布具體數(shù)據(jù)或成績，但從其他多個角度，不難發(fā)現(xiàn)Google在新姿勢下的風生水起。首先是收入方面。雖然財報中沒有直接體現(xiàn)大中華區(qū)的數(shù)據(jù)，看不出廣告業(yè)務占比高達90%的收入源中，來自中國客戶的具體貢獻。但從石博盟2015年接受采訪的回答中，可以窺見Google中國的收入量級，他就廣告業(yè)務表示：“Google在中國的業(yè)務比人們想象的要大……在下一年，我們有望進入Google全球前十位市場。”新浪科技采訪了Google的頂級代理商Mobvista，對方表示中國企業(yè)出海的重要議題之一便是Google的廣告投放業(yè)務，而作為代理商之一，他們?yōu)樽约旱膹V告主提供在Google平臺的mediabuying的服務，方式則主要通過GoogleAdWords。據(jù)Mobvista透露，目前代理客戶中，以某家國內(nèi)知名的內(nèi)容分發(fā)公司為例，每月消耗在Google的流量近百萬美元，而該代理的Google業(yè)務每月打數(shù)百萬美元，其中一半用以充值，另一半則作為優(yōu)化投入。而且僅此一家代理所帶來的營收，在Google提供的流量生意中占比不到15%，Google針對中國提供的流量供給仍遠大于需求。Google方面自然很清楚這一數(shù)據(jù)，在下一階段計劃中，著力挖掘的將是中國傳統(tǒng)400萬家制造型和貿(mào)易型企業(yè)的出海流量需求。這也是GoogleAdWords體驗中心在各地接連建立的原因。鄭州、天津、大連、上海、貴陽、長沙、東莞、深圳、西安……僅2016年一年，以線下實體店展示為主的GoogleAdWords體驗中心就在國內(nèi)各城市落地，除了展示Google的科技產(chǎn)品，其中更重要的一項便是展示Google在幫助中國企業(yè)出海過程中的能力及實力。這些體驗店也多是代理商實際運營，他們建立體驗中心讓更多企業(yè)級客戶，特別是傳統(tǒng)制造和貿(mào)易型客戶看到Google所提供的服務及產(chǎn)品，再通過代理的方式，匯集到Google的渠道團隊。雖然在C端用戶市場缺席，但Google在名聲方面的口碑則為合作達成助益良多。據(jù)另一家參與建立體驗中心的代理商表示，與國內(nèi)搜索引擎投放不同，即便之前不了解Google的具體模式，但也相信在Google的投放并不會讓品牌在海外受損?！坝幸馑嫉氖?，客戶一方面默許了Google在中國互聯(lián)網(wǎng)的缺席，另一方面又以一種實用主義心態(tài)希望借助Google在國際上的互聯(lián)網(wǎng)資源與經(jīng)驗，盡快打開海外銷售市場?！鄙鲜龃碚f。值得一提的是，雖然團隊人數(shù)不多，但Google中國的銷售團隊卻不容小覷。即便在2011年，Google中國的銷售小組還贏得了當年度由Google管理層頒發(fā)的內(nèi)部特殊獎勵，原因是該團隊出色地幫助中國企業(yè)主規(guī)劃和實現(xiàn)了市場目標。通過GooglePlay開發(fā)的Veewo團隊與開發(fā)者和中小企業(yè)共贏這也是在Google中國從事銷售工作的員工感到自豪的原因。一位業(yè)已去職的Google銷售員工向新浪科技表示，在Google中國工作并非外界猜測或報道的那樣——產(chǎn)品不為本土市場所用所以缺乏成就感，他們的成就感來自工作能讓更多開發(fā)者實現(xiàn)夢想?！翱赡苣愕母改竿ㄟ^你們的產(chǎn)品更方面是科技公司成就感來源之一，但如果讓很多看似微不足道的開發(fā)者通過堅持夢想，獲得更好的收入和回報，那也令人滿懷成就感——畢竟在中國，站著把錢掙了并不普遍?！边@位Google中國前員工說。去年12月8日，Google中國召開了近5年來規(guī)模最大的一次活動，在北京國家會議中心，上千名中國開發(fā)者齊聚，見證了中國版開發(fā)者網(wǎng)站的推出。這被外界解讀出不少版本，但現(xiàn)場參與的開發(fā)者表示，對于他們而言，通過Google完成自己的產(chǎn)品鏈條更方便了。更早之前，雖然有網(wǎng)絡上的額外要求，但這些Google的開發(fā)者通過Google提供的服務讓自己目標得以達成。Veewo是一家主打休閑游戲的開發(fā)團隊，規(guī)模不足15人，但通過GooglePlay，他們的休閑類游戲《超級幻影貓》在海外收獲了數(shù)千萬用戶，占到了總用戶數(shù)的70%以上。在Veewo的聯(lián)合創(chuàng)始人楊迅看來，Google提供的便利不止于渠道本身，而是通過工具技術(shù)讓整個開發(fā)和運營效率變得高效。比如在開發(fā)測試階段，融合了BetaTesting和FastIteration的工作流，他們可以快速測試游戲，并且能夠及時迭代。其次，GooglePlay上能實時回復玩家的意見和建議，對于游戲開發(fā)者來說，可以更好了解玩家的意愿；第三是PromotionCode提供了全新的運營思路，可以實時激勵玩家。但是這位多年游戲人也強調(diào)，這種激勵和充值之類的思路完全不同，而且游戲的變現(xiàn)主要通過GoogleAdmob實現(xiàn)，作為開發(fā)者，他可以把全部工作重心放在產(chǎn)品開發(fā)、設計和策劃上，不用為渠道、變現(xiàn)模式等費勁腦汁，用他的話來說：“你做好自己擅長并喜歡的事情，名聲、成就感和財富都會自然而然?！睋?jù)這位游戲行業(yè)多年從業(yè)者稱，國內(nèi)手游廠商創(chuàng)業(yè)兩三年就千萬流水上億流水的現(xiàn)象并不罕見，但作為一名從5歲就接觸游戲的熱愛者，他不希望當下那些熱愛游戲的小孩，未來對游戲的印象都是“充值”。他也不希望游戲里滿是影響用戶體驗和UI美觀度的廣告，甚至也不愿設計一款讓用戶難以自拔的游戲。Veewo主創(chuàng)團隊去年從北京搬家至廈門“Veewo的核心就是希望通過游戲讓人在工作學習之余有放松，我可能就玩?zhèn)€3分鐘5分鐘，這個過程里不用考慮任何事情，完全是思想放空的狀態(tài)，而且美術(shù)設計、故事策劃等都能到最極致的樣子，不用各種各樣的原因去妥協(xié)。”楊迅告訴新浪科技。他還透露，如果不是完全轉(zhuǎn)到GooglePlay上開發(fā)，可能在分發(fā)渠道上，就要耗費大量的時間和精力——因為這一塊在國內(nèi)，潛規(guī)則明規(guī)則都無法避開。最大的改變則發(fā)生在去年春節(jié)，在年底動議之后，楊迅和他的Veewo團隊搬離了工作生活近十年的北京。他們集體“逃亡”至廈門集美，這里沒有霧霾，也可以讓他們安心于游戲開放和產(chǎn)品設計，每天跟喜歡的事情在一起，并且只要有網(wǎng)絡，他們就能GooglePlay在全世界找到用戶，并實現(xiàn)盈利。實際上，這樣的開發(fā)者和小開發(fā)團隊在Google上并不少見，來自中國的寶寶巴士、Elex都是這樣的小而美的開發(fā)者團隊，而Google正在通過自己的用戶數(shù)、影響力和技術(shù)，讓這些小而美的夢想成為可能。不過，這些隱而不宣的Google中國故事，多數(shù)停留在開發(fā)者群體中。全球市值第一的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，只有一些特定的時刻才被熱議，有人惋惜，有人懷念，更多人則不知道，ToC成為往事后，ToB的Google正有一個悶聲前進的新天地，口碑良好，站著掙錢。

2月7日消息，支付一直是很多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)想切入但難切入的環(huán)節(jié)。近期，主打在線掛號的趣醫(yī)網(wǎng)與華中科技大學同濟醫(yī)學院附屬同濟醫(yī)院（以下簡稱“武漢同濟醫(yī)院”）合作，在線下嘗試了一把“掃碼支付”。根據(jù)趣醫(yī)網(wǎng)方面的表述，當患者在醫(yī)院進行繳費時，在自助掛號充值機內(nèi)插入就診卡，輸入充值金額后，自助機會調(diào)用趣醫(yī)智能綜合支付平臺接口展示的二維碼，患者掃碼即可完成支付。支付方式包括銀聯(lián)支付、微信支付、支付寶支付等。而在醫(yī)院后端，患者支付成功后，醫(yī)院HIS會自動獲得相關(guān)信息，方便財務對賬。此外，醫(yī)院財務也可以通過趣醫(yī)智能綜合支付平臺的綜合管理控制臺進行對賬。趣醫(yī)方面稱，趣醫(yī)智能綜合支付平臺每天將自動完成與第三方支付渠道的對賬，并提供與醫(yī)療機構(gòu)、第三方應用的三方對賬，醫(yī)療機構(gòu)僅需要和平臺對賬即可，不需要單獨與每家支付平臺（銀行）進行頻繁對賬。據(jù)悉，該智能綜合支付平臺提供的支付服務涵蓋了預約繳費、掛號繳費、診間支付、自助繳費、預繳充值等繳費環(huán)節(jié)。不過，趣醫(yī)相關(guān)負責人介紹，目前其支付平臺暫時還不支持醫(yī)?？圪M，趣醫(yī)正在進行相關(guān)協(xié)調(diào)。

當當網(wǎng)是全國最大的圖書音像電子商務網(wǎng)站.1999年11月，當當網(wǎng)正式開通。當當在線銷售的商品包括了家居百貨、化妝品、數(shù)碼、家電、圖書、音像、服裝及母嬰等幾十個大類，近百萬種商品，在庫圖書達到54萬多種。當當網(wǎng)的注冊用戶遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市。每天有上萬人在當當網(wǎng)買東西，每月有超過3000萬人在當當網(wǎng)瀏覽各類信息。當當網(wǎng)優(yōu)惠券提供最新當當優(yōu)惠券,當當網(wǎng)優(yōu)惠券,當當券,當當卷,當當優(yōu)惠卷,當當網(wǎng)優(yōu)惠卷,當當優(yōu)惠代碼,當當網(wǎng)優(yōu)惠代碼,當當禮品卡,dangdang優(yōu)惠券等。券媽媽優(yōu)惠券網(wǎng)是國內(nèi)最大，最早專業(yè)網(wǎng)購優(yōu)惠券網(wǎng)站，2013年底已有600多萬注冊用戶，以第三方身份向網(wǎng)絡消費用戶提供優(yōu)惠券，優(yōu)惠活動，打折促銷以及免費試用等購物優(yōu)惠省錢的信息平臺。券媽媽從開通至今，目前網(wǎng)站日訪問人數(shù)已突破15萬人次，每日發(fā)放近8萬張優(yōu)惠券。那么當當網(wǎng)的優(yōu)惠券在券媽媽是如何領(lǐng)取的呢？又是怎么樣用的呢？現(xiàn)在就和小編一起來看看吧！一、券媽媽當當網(wǎng)免費優(yōu)惠券領(lǐng)取方法免費的當當網(wǎng)優(yōu)惠券，您使用QQ或者是微博賬號聯(lián)合登陸后，在優(yōu)惠券明細頁面點擊“立即領(lǐng)取”就可以直接領(lǐng)券。如果當當網(wǎng)優(yōu)惠券有驗證碼，需要輸入驗證碼再點擊領(lǐng)取如果優(yōu)惠券限制QQ登陸賬號，需要使用QQ賬號聯(lián)合登陸才可以領(lǐng)取。二、收費的當當網(wǎng)優(yōu)惠券領(lǐng)取方法收費的優(yōu)惠券是要花錢買的，需要您先使用支付寶充值對應的金額到您的券媽媽賬號，然后用充值的錢去購買優(yōu)惠券。如何充值看這里：券媽媽如何充值1）2）充值后，賬號中心右側(cè)會看到您賬號的余額。3）充值完成后，點擊“立即購買”去購買您要的優(yōu)惠券。三、券媽媽當當網(wǎng)優(yōu)惠券的使用方法1.登陸當當網(wǎng)，選擇您要購買的商品，點擊“購買”，加入購物車2.在購物車頁面，點擊“結(jié)算”3.確認訂單信息時，找到“使用禮品卡/禮券”，點擊后輸入您在券媽媽優(yōu)惠券網(wǎng)領(lǐng)取的卡號和密碼，點擊“使用禮品卡”即可使用。4、如何當當激活禮券1）、當當網(wǎng)發(fā)放的大部分禮券都是與帳戶綁定的，登陸“我的當當—帳戶管理—購物禮券”即可查詢2）、若您只接收到禮券編號和密碼，禮券未與帳戶綁定，請進入“我的當當—帳戶管理—購物禮券”激活注意：除了券媽媽家提供的優(yōu)惠券，券媽現(xiàn)在告訴大家網(wǎng)購還有更多的優(yōu)惠哦！現(xiàn)在去給惠網(wǎng)注冊，不僅僅有很多免費的當當網(wǎng)優(yōu)惠券領(lǐng)取，而且您購物后可以得到一定比例的購物返利獎勵。

1月5日，螞蟻金服旗下支付寶上線個人賬單，用戶登錄支付寶可以查看去年的個人經(jīng)濟狀況。很多人看之前稱“不太敢打開”，看完之后，卻迫不及待地曬了出來。人們最驚訝的大多是全年總支出狀況高于估計。事實上，隨著移動支付的發(fā)展，線上賬單早已不完全是“網(wǎng)購”概念，轉(zhuǎn)賬、線上線下消費、信用卡還款、手機充值等，都是人們常見的支出形式。很多人看完明細后才意識到，自己的生活已經(jīng)和網(wǎng)絡密不可分。據(jù)支付寶統(tǒng)計，總支出53萬，可以超過99%的人，總支出10萬，可以超過90%的人。按“剁手”情況看，購物6萬多可以超過99%的人，購物2萬可以超過94%的用戶。隨著參與的人不斷增多，這一數(shù)值還會改變。查看并分享出賬單的主力人群是80后、90后的年輕人，也是全球意義下的“千禧一代”。中國的“千禧一代”大約超過4億人，這一數(shù)量是美國同代人的5倍，他們將主導未來10年的消費格局。支付寶2016個人賬單中，展示了這些新的特點。記者發(fā)現(xiàn)，除了支出和消費狀況，這次賬單從一次個人出行、一次用餐、消費信貸、低碳環(huán)保和愛心公益等情況，全面展示了現(xiàn)代人的生活觀念和面貌。享受型消費、服務類的消費明顯提升。在80后、90后最愛買的品類中，服飾鞋包排第一，虛擬服務和航旅票務排在第二位，接下來才是數(shù)碼3C等。隨著80后進入生育高峰期，母嬰產(chǎn)品也成為他們的主要購物類目。年輕人習慣于使用消費信貸產(chǎn)品“花唄”，花未來的錢。記者了解到，去年使用花唄支付的筆數(shù)超過32億筆，比上一年增長了344%。個人賬單數(shù)據(jù)顯示，絕大多數(shù)人去年購物最多的一天是11月11日。那一天使用花唄人中，80后占46%，90后占38%，80后用花唄人均購物1046元，90后用花唄人均購物633元。相比他們的父輩而言，中國的千禧一代的受教育水平更高，他們不僅喜歡消費甚至超前消費，喜歡體驗更好的生活享受，也更重視健康和環(huán)保。支付寶個人賬單給每個人計算出了影響力分值，除了資金，還有信用、碳和愛，讓用戶看到過去一年自己全方位的影響力提升情況。誰最環(huán)保？去年8月，支付寶開通了“碳賬戶”螞蟻森林，用戶可以記錄低碳行并在支付寶里種一棵虛擬的樹。個人賬單顯示，到目前為止，最環(huán)保的用戶來自于貴州，這個1989年出生的用戶，去年為地球減少碳排放超過18000千克。據(jù)了解，針對年輕人的新觀念，支付寶將上線“愛賬戶”，記錄暖心的行為。截至目前的個人賬單數(shù)據(jù)顯示，去年80后人均愛心捐贈17次，90后人均愛心捐贈14次。

去年12月30日，淘寶官方發(fā)布聲明稱，由于遭到大量買家投訴買到的Appstore充值卡無法使用，淘寶網(wǎng)將禁止售賣Appstore充值卡（iTunesGiftCard，以下簡稱：Appstore充值卡），這項規(guī)定將從今年2月1日起執(zhí)行。淘寶官方表示，大量買家在買到Appstore充值卡后發(fā)現(xiàn)充值卡無法使用，或無法查詢使用時間，且這些充值卡貨源不明，甚至是通過違規(guī)使用信用卡等方式得來，不僅買家的利益遭受損失，也容易與商家起糾紛。另外淘寶也提示賣家，2月1日前仍可銷售Appstore充值卡，但2月1日后若繼續(xù)銷售則有可能受到相關(guān)處罰，請盡快處理庫存。其實目前從AppStore中購買軟件已經(jīng)有很多種付款方式，除購買充值卡外，還包括銀聯(lián)卡、支付寶等，對于中國用戶來說已經(jīng)是非常方便了，用戶大可選擇用其它方式支付，或從正規(guī)渠道購買Appstore充值卡。

11月30日消息，昨日，淘寶發(fā)布《未經(jīng)淘寶許可的分期返還類商品禁售規(guī)則》變更公示通知，對加油卡類商品的禁售范圍進行調(diào)整，包括但不限于定額卡券、儲值卡、儲值服務及分期返還類商品。該新規(guī)將于2016年12月6日正式生效。新規(guī)提到，常見的如中國石化、中國石油等油氣銷售商發(fā)行的加油類定額卡券、儲值卡，或其他相關(guān)經(jīng)營者發(fā)布的加油卡儲值服務、分期返還營銷活動等均被納入禁售范圍。天貓已另行實施商家準入措施的除外。目前，以“加油卡”為關(guān)鍵詞在淘寶進行搜索，銷量靠前的商品大都為面額100元～1000元不等的充值卡。事實上，這類充值卡大都以代充服務的形式發(fā)放給消費者，消費者在下單時只需備注自己的加油卡卡號，店鋪即會將對應金額充值到消費者的加油卡賬號上。據(jù)淘寶方面解釋，用于兌換商品實物或服務的定額卡券、儲值卡券、儲值服務或?qū)①徺I款項分期返還的交易，往往不直接以實物為交易標的，或完全依賴商家售后誠信履行，若缺乏可供信賴的商家經(jīng)營能力審核體系與售后權(quán)利保障體系，則極易發(fā)生充值錢款不穩(wěn)定、使用權(quán)利不確定、售后維權(quán)無保障等諸多問題，存在較高的交易安全隱患及買家權(quán)益保障風險，因此對該類物品或服務作禁售處理。

一、無理由退貨政策1.1號店承諾，對于您（作為消費者）通過1號店網(wǎng)站購買的商品，若商品能夠保持出售時原狀且配件、贈品（如有）齊全的，則自商品收貨之日起，可享受“7天無理由退貨”政策，您可在線進行申請退貨；并需自行將商品寄回且承擔相關(guān)運費；但根據(jù)法律規(guī)定及商品性質(zhì)，如下商品不享受“7天無理由退貨”政策：（1）消費者定作商品；（2）鮮活易腐商品，例如鮮花、綠植、果蔬、低溫乳品、速凍食品等；（3）在線下載或消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品；（4）交付的報紙、期刊類商品；（5）食用類商品，例如食品、保健品、飲料、藥品、酒類、奶粉、嬰兒輔食等；（6）貴重類商品，例如鉆石、貴金屬、手表、珠寶、奢侈品等；（7）個人護理、貼身類商品，例如計生用品、美護、內(nèi)衣、貼身襪褲等；；（8）虛擬類商品，例如禮品卡、手機充值、游戲點卡等充值類商品，以及門票、機票、旅游套餐等一次性消費服務類商品等；（9）特殊類商品，例如運營商合約手機以及二手品、處理品等；（10）其他根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品。對于上述不享受“7天無理由退貨”政策的商品，1號店會在相關(guān)商品頁面給予您提示，并在您提交訂單購買時請您確認，具體示例圖如下:1）享受“7天無理由退貨”商品的示例圖2）不享受“7天無理由退貨”商品的示例圖3）不享受“7天無理由退貨”商品在訂單提交購買確認時的示例圖,2.“7天無理由退貨”政策，目前僅支持退貨，不支持換貨。3.對于上述“7天無理由退貨”政策的適用，如商家與您另有約定的，則優(yōu)先適用該約定，但該約定與法律規(guī)定相沖突及低于“1號店退換貨政策”標準的除外。?具體無理由退貨標準詳見《1號店自營商品退貨細則》及《1號店入駐商家退換細則》。

賬戶余額支付的常見問題（1）Q:請問我可以使用賬戶余額支付購買禮品卡？A：“返利賬戶余額”和“禮品卡賬戶余額”均不可以購買禮品卡?！艾F(xiàn)金賬戶余額”可以購買。（2）Q：賬戶余額有哪些類型？A：現(xiàn)金賬戶余額、返利賬戶余額、禮品卡賬戶余額三種（3）Q:可以使用賬戶余額支付手機充值？A：賬戶余額不可以購買手機充值。（4）Q:請問賬戶余額可以提現(xiàn)嗎？A：只有“現(xiàn)金賬戶余額”可申請?zhí)岈F(xiàn)，“返利賬戶余額”和“禮品卡賬戶余額”均不可提現(xiàn)。（5）Q:可以使用賬戶余額購買供應商直送的商品嗎？A：賬戶余額不可以購買供應商直送商品，返利除外。

如何使用1號店禮品卡（1）實體卡需要成功喚醒并激活充值后才能購物使用。（2）激活充值成功后，禮品卡會與當前賬戶綁定，無法再變更，您只能在當前賬戶訂購商品才能使用。（3）激活充值成功后，您可以進入”我的1號店“-“我的禮品卡”進行查詢。（4）按照1號店購物流程，選購商品加入購物車，點擊"確認結(jié)算"按鈕。在下一步"支付及抵用券信息"模塊中，選擇"使用禮品卡賬戶余額"輸入所需抵扣的金額，再點擊"使用"按鈕即可。禮品卡賬戶余額不得用于購買新的1號店禮品卡。在使用禮品卡進行支付時，為保證您的賬戶安全，1號店會發(fā)送手機驗證碼進行校驗。Ps:如您需更換手機，請至“我的1號店”—“會員中心”—“安全設置”處修改或者解綁。溫馨提示：1.禮品卡不記名、不掛失、不兌換現(xiàn)金，購物金額不足部分以現(xiàn)金不足。2.使用禮品卡結(jié)算時，可分多次試使用，直至禮品卡使用完畢。3.在訂單結(jié)算時，禮品卡賬戶余額可以和返利賬戶金額、抵用劵一起使用。4.使用禮品卡支付購買實物商品發(fā)生退貨時，禮品卡支付部分退回卡內(nèi)，不予兌現(xiàn)。常見問題問：什么是1號店禮品卡？答：1號店禮品卡可在1號店網(wǎng)站www.yhd.com購買由上海智奧一號店信息技術(shù)有限公司銷售即1號店自營的商品（入駐商家，虛擬商品，海購商品等除外）。問：1號店禮品卡分實體卡和電子卡，有什么區(qū)別？答：實體卡：制作的含有票面金額的卡片。用戶在網(wǎng)上下單付款成功后在一個工作日內(nèi)由配送公司寄出，收到實體卡，在卡背面有密碼直接劃開，根據(jù)激活充值步驟操作即可。電子卡：只要在網(wǎng)上支付成功，不需要激活充值密碼，在相關(guān)賬戶中激活充值就可使用。問：1號店禮品卡有效期多長時間：答：購買日期起3年。問：我購買的實體卡什么時候可以收到？答：以各地倉庫發(fā)貨時效為準。問：購買禮品卡是否可以選擇貨到付款？答：抱歉，購買禮品卡不支持貨到付款，目前禮品卡只支持在線付款和銀行轉(zhuǎn)賬，款到發(fā)貨。問：購買禮品卡可以開票嗎？答：可以開具普通發(fā)票，使用禮品卡購買商品時不可以開具發(fā)票，購買3C類商品開具0元發(fā)票。問：我購買的禮品卡可以開具其他內(nèi)容的發(fā)票嗎？答：可以，只要索取發(fā)票選擇1號店經(jīng)營范圍內(nèi)的發(fā)票內(nèi)容即可。問：我購買禮品卡時忘了要發(fā)票怎么辦？答：您購買1號店實體禮品卡忘了要發(fā)票，或者您購買1號店電子卡都可以在“我的1號店”-“自助服務”-“在線補開發(fā)票”中查詢可以補開的禮品卡發(fā)票。問：禮品卡可以與其他付款方式一起使用嗎？答：在訂購結(jié)算時，禮品卡可以和返利賬戶金額、抵用劵一起使用。當禮品卡賬戶余額不足時，剩余部分系統(tǒng)自動提示使用其他方式付清。問：我同時使用禮品卡和現(xiàn)金付了款，退貨的時候可以一起退現(xiàn)金給我嗎？答：發(fā)生退貨時，禮品卡支付部分會退回卡內(nèi)，不予兌現(xiàn)。問：我想買卡送客戶，請問是買電子卡還是實體卡啊？答：請選擇實體禮品卡，節(jié)日禮品卡，主題類禮品卡，卡面設計豐富，送禮體面。問：如何使用禮品卡？答:收到禮品卡-刮開涂層，獲取密碼（電子卡無需此操作）-登錄1號店賬戶充值-選購商品結(jié)算時用禮品卡賬戶余額支付。問：如何充值禮品卡？答:登錄1號店-我的訂單-我的禮品卡-禮品卡充值-輸入禮品卡卡密-激活充值給自己/充值給他人。聲明：1號店不對禮品卡的丟失和被竊負責。請妥善保管卡號及密碼,禮品卡不計名不掛失。

如何激活充值1號店禮品卡：1、收到實體禮品卡后，可刮開卡背面涂層獲取卡密，登陸1號店賬戶，選擇“我的1號店”，在“我的禮品卡”中輸入卡密充值，選擇激活充值給自己/他人。2、在線購買電子卡后，無密碼，不支持密碼導出。在“我的禮品卡”中，“未激活”模塊，選擇“給自己/他人激活充值。3、選擇充值激活給自己/他人，充值成功后，可在“我的禮品卡”—“可用”查看禮品卡可用金額。溫馨提示：1.禮品卡一旦激活充值成功，將會與1號店帳戶綁定，無法跨帳戶使用。2.禮品卡賬戶余額不能購買新禮品卡。

如何購買1號店禮品卡1、查找禮品卡：（1)您可以通過在首頁輸入關(guān)鍵字“1號店禮品卡”來查找。（2）您還可以通過1號店的分類導航欄來找到“禮品、卡、旅游、充值”，根據(jù)分類找到“1號店禮品卡”。2、選擇您所需要購買的禮品卡的類型與金額，選擇需要購買的數(shù)量，選擇"加入購物車"或“直接購買”即可3、購買實體卡需填寫收貨人信息如您購買的是實體禮品卡，請?zhí)顚懻_完整的收貨人姓名、收貨人聯(lián)系方式、詳細的收貨地址和郵編，否則將會影響您訂單的處理或配送。電子購物卡無需此操作。4、選擇支付方式禮品卡使用“網(wǎng)上支付”付款。5、開發(fā)票（1）下單時勾選發(fā)票下單時在訂單確認頁面，可勾選開電子發(fā)票或紙質(zhì)發(fā)票，可開公司抬頭發(fā)票，選擇開票內(nèi)容。（2）補開發(fā)票“我的1號店”--“服務中心”—“我的發(fā)票”中查詢未開票的訂單，可填寫開票內(nèi)容和收貨地址。6、運費說明禮品卡無法與其他商品一同下單，禮品卡不參加滿百免運費活動，標準為滿500元免運費；實體卡訂單總金額低于500元，收取10元運費。溫馨提示：1.購買禮品卡需同意并遵守《1號店禮品卡章程》和《1號店禮品卡購卡協(xié)議》。2.禮品卡自購買之日起三年內(nèi)有效，請在三年內(nèi)使用完畢。3.購買禮品卡時可開具營業(yè)普通發(fā)票，不可開增票。使用禮品卡支付的訂單可開具0元發(fā)票，不可開增票。4.禮品卡從倉庫發(fā)貨，到貨時效是按照普通商品配送規(guī)則時效為準。

什么是1號店禮品卡1、可購買1號店自營商品，即1號店網(wǎng)站（www.yhd.com）由上海智奧一號店信息技術(shù)有限公司銷售的商品（入駐商家、虛擬商品、海購商品除外）的一張單用途預付卡。2、禮品卡面值：實體禮品卡面值：50元、100元、200元、300元、500元、666元、888元、999元、1000。電子購物卡面值：20元、30元、50元、100元、200元、300元、500元、800元、1000元。3、實體禮品卡和電子購物卡的區(qū)別：實體禮品卡：有實體卡片，用戶在網(wǎng)上下單付款成功后，由配送公司寄出。用戶收到卡片后，刮開卡背面密碼區(qū)，根據(jù)激活充值步驟操作即可。電子購物卡：虛擬卡，無實體卡片。用戶在網(wǎng)上下單付款成功后，不會收到卡密，在購買商戶中直接激活充值或為他人激活充值，不支持導密。溫馨提示：禮品卡無法與其他商品一同下單，禮品卡不參加滿百免運費活動，標準為滿500元免運費；實體卡訂單總金額低于500元，收取10元運費。

1．找不到型號怎么辦？答：盡量減少關(guān)鍵詞數(shù)量，擴大搜索范圍，如“諾基亞2012”去掉“諾基亞”重新搜索。部分國內(nèi)品牌手機暫不提供以舊換新業(yè)務。2．為什么要如實描述回收物品？答：1號店賬戶返利——適用于購買1號店所有自營商品，可理解為充值到您賬戶作為現(xiàn)金使用。（特殊商品除外，不可折現(xiàn)；使用返利購買的部分不能開具發(fā)票）3C產(chǎn)品分類抵用券——此抵用券每筆訂單只能使用一次，不支持疊加或拆分使用，適用于購買1號店自營的手機/平板/筆記本/數(shù)碼相機/鏡頭等3C商品。（特殊商品及1號團商品除外，不可折現(xiàn)；使用抵用券購買的部分不能開具發(fā)票；有效期六個月）3．1號店抵用券或返利如何查詢？答：1號店抵用券可以在用戶賬戶中"我的抵用券"里查詢；1號店優(yōu)惠券（返利券）可以在用戶賬戶中"賬戶余額"里查詢。4．為什么要如實描述回收物品？答：如實描述，可以幫助愛回收&有得賣對物品準確地進行估價；實物與描述不符或不實描述，會使得最終交易價格與估價之間產(chǎn)生差異，甚至交易最終無法達成。愛回收&有得賣不接收山寨機、高仿機。若在業(yè)務中收到山寨機、高仿機，愛回收&有得賣將主動聯(lián)系消費者告知并寄還消費者，寄回運費將由消費者承擔。5．如何判斷大家電（空調(diào)、電視、洗衣機、冰箱）的使用年限？答：大家電（空調(diào)、電視、洗衣機、冰箱）的使用年限是以消費者舊機的購機發(fā)票開具日期為準，如沒有發(fā)票，以大家電舊機機身銘牌上的出廠時間為準。

充值常見問題1.如何查詢話費是否已經(jīng)到賬？您付款成功后，話費會在第一時間充到手機中。您可以撥打電話查詢余額以確認話費到賬情況。移動撥打10086，聯(lián)通撥打10010，電信撥打10000。2.充值很長時間過去了，話費還有沒有到賬是怎么回事？月末、月初充值高峰時段，用戶較多，到賬時間會有一定的延遲；如果超過2個小時未到賬，請聯(lián)系1號店客服處理。3.充值時手機號碼輸入錯誤，怎么辦？如果您不小心充錯了手機號碼，款是不能退回來的，所以請您在填寫手機號碼的時候務必確認填寫正確。4.手機充值不能使用積分支付、抵用券、賬戶余額（包括現(xiàn)金、返利、禮品卡）、萬里通賬戶等，目前僅支持支付寶支付，請諒解。5.手機充值是否需要手續(xù)費？不但不需要手續(xù)費，還可以享受折扣優(yōu)惠。6.不能參加當?shù)剡\營商的充話費返話費活動？由于各地運營商的規(guī)定是不同的，在我們網(wǎng)站上的充值是不能夠參加這些活動的，請先與當?shù)剡\營商咨詢。7.話費沒有到賬，充值失敗如何退款？如果遇到充值高峰或系統(tǒng)升級，會有個別訂單出現(xiàn)失敗的情況，我們會及時為用戶辦理退款，款項會原路返回用戶支付時所使用的銀行賬戶里，一般支付寶余額1個工作日到賬，儲蓄卡1-7個工作日到賬，信用卡1-15個工作日到賬,遇到節(jié)假日會后延，如有問題請及時與我們的客服400-007-1111聯(lián)系。充值發(fā)票制度1號店手機充值業(yè)務發(fā)票是由運營商提供，用戶充值成功后，可到當?shù)剡\營商營業(yè)廳打印上月的實際消費發(fā)票。因各運營商規(guī)定不同，充值前請咨詢當?shù)貭I業(yè)廳關(guān)于發(fā)票獲取的政策或撥打運營商客服電話咨詢。溫馨提示?如遇運營商系統(tǒng)繁忙，到賬時間會有延遲。?充值金額可能會分多次到賬。?本充值不參加當?shù)剡\營商活動。?支持全國各省市（不包括港、澳、臺地區(qū)）。?部分地區(qū)無法提供充值發(fā)票，請謹慎購買。?話費到賬情況請撥打運營商客服電話查詢（移動：10086，聯(lián)通：10010，電信：10000）?？蛻舴?客服電話：400-007-1111?服務時間：8:00-24:00

網(wǎng)購神器——掌上1號店（1號店手機版），目前已推出iPhone、Android、iPad、AndroidPad、WAP五個版本，把一座大型超市輕松地裝進你的手機，美食、百貨、3C數(shù)碼、服裝樣樣齊全，動動手指就送到您家，為您省錢省力更省時間！特色描述：*業(yè)界良心*1掌柜賣的所有商品均為正規(guī)渠道進貨，請您放心購買！*話費充值*隨時為你的手機充話費，不但價格大有驚喜，還不會不定期派發(fā)禮券！*付款隨心*貨到付款、貨到刷卡、支付寶、銀聯(lián)、財付通、網(wǎng)銀，這些1掌柜通吃了……*每日特惠*每日早晚各一款驚喜特價商品等你發(fā)現(xiàn)！*橫掃千軍*支持條碼/二維碼掃描購買*橫福天降*強化“一起搖”功能，RP好可以直接搖出個免費iPad*支持團購*支持1號團購，而且有更好的手機專享價等著你*物流監(jiān)控*支持物流查詢,隨時了解你的包裹狀態(tài)*購物足跡*買了再買更方便！

支付寶提現(xiàn)要手續(xù)費嗎？今年2月微信宣布提現(xiàn)收費時，支付寶還傲嬌地宣稱“我們不收費”。才過半年，迫于現(xiàn)實的壓力，“在提供越來越多便捷、安全的服務的同時，由支付寶承擔的綜合經(jīng)營成本也上升較快”，現(xiàn)在這筆錢連馬云爸爸也要肉痛，以至于冒著得罪用戶的風險讓大家自己來付啦。今年9月12日，支付寶宣布因綜合經(jīng)營成本上升，2016年10月12日起，支付寶也將施行提現(xiàn)收費政策。對個人用戶超出免費額度的提現(xiàn)，支付寶將收取0.1％的服務費(與微信相同)，個人用戶每人累計享有2萬元基礎(chǔ)免費提現(xiàn)額度(微信為1000元)，單筆服務費不到0.1元的則按照0.1元收取。那么有什么辦法可以免除提現(xiàn)手續(xù)費？怎么免除支付寶提現(xiàn)手續(xù)費？支付寶提現(xiàn)收費的場景支付寶在什么情況下提現(xiàn)收費呢？可能大家看了很多說明和解讀后已經(jīng)對這個支付寶的政策頗為費解了。2萬元錢的基礎(chǔ)免費提現(xiàn)額度是什么意思？超過了2萬元錢要怎么收費？給他人轉(zhuǎn)賬到底收不收費？為什么轉(zhuǎn)到支付寶不收費轉(zhuǎn)到銀行卡卻要收費？其實，所有的收費場景都可以用一句話來解釋：所有把錢從支付寶余額轉(zhuǎn)移到銀行卡里的行為統(tǒng)統(tǒng)都收費！不管這張銀行卡是自己的還是別人的！反著說就是，所有把錢從支付寶一個產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到支付寶另外一個產(chǎn)品的行為統(tǒng)統(tǒng)不收費！不管這個賬戶和產(chǎn)品是誰的！也就是說：1、把錢轉(zhuǎn)到余額寶，不收費；余額寶轉(zhuǎn)出來，也不收費。2、從自己的支付寶到別人的支付寶，不收費；到銀行卡，收費。3、這個時候，隔壁老王提出了一個問題，支付寶還能給銀行卡轉(zhuǎn)賬啊，如果我在支付寶上從我的銀行卡給別人的銀行卡轉(zhuǎn)賬，還收費嗎？一個冷酷的聲音回答了他：收費。即使提現(xiàn)收費了，每個人還都有2萬元的免費提現(xiàn)額度。但是這個額度呢，是不會按年份清零的，也就是說，每個支付寶賬戶，終身只有這2萬元的免費額度哦，用完了就真的沒有了。免費額度用完了又要提現(xiàn)？每筆按照0.1%的比例交錢吧。每次提現(xiàn)服務費至少交1毛，也就是提現(xiàn)100塊錢的費用。要是提現(xiàn)少于100塊呢？還是交1毛。除了把錢從自己的支付寶余額等渠道轉(zhuǎn)移到銀行卡要收費外，其他使用支付寶的種種支出，包括消費、理財、購買保險、手機充值、水電煤繳費、掛號、繳納交通罰款、使用手機支付寶轉(zhuǎn)賬到支付寶賬戶、還款等服務均不收費。怎么樣才能盡量少給支付寶交錢？其實即使每次提現(xiàn)1萬，收費也才10塊，但是能少交就少交也是一種節(jié)儉的美德。以下有幾種不交服務費的可能：1、做電商。淘寶天貓賣家、淘寶拍賣會賣家、淘寶到家賣家、村淘合伙人、淘幫手、村拍檔、1688賣家、Aliexpress賣家、支付寶有效簽約商戶、已認證的支付寶企業(yè)賬戶及國開行助學貸款賬戶（未還清貸款狀態(tài)），通過“提現(xiàn)”產(chǎn)品將支付寶余額內(nèi)資金轉(zhuǎn)到本人銀行卡依然免費。2、提現(xiàn)總數(shù)低于2萬。（這一條好像沒什么用）3、多用余額寶，少用支付寶余額。如果余額寶中的資金是從支付寶余額中轉(zhuǎn)入的，那么只能轉(zhuǎn)回支付寶余額。但是如果是從銀行卡中直接轉(zhuǎn)入的，則可以將余額寶資金轉(zhuǎn)回到銀行卡。這種情況下是不收費的。4、使用螞蟻積分兌換更多免費提現(xiàn)額度。當2萬元的免費額度用完之后，打開支付寶“我的”個人主頁，進入會員中心，查看螞蟻積分，這個分數(shù)就是你在支付寶上提現(xiàn)免費的錢數(shù)。因為每一分的螞蟻積分就可以免費提現(xiàn)一元錢，上不封頂。想要得到螞蟻積分，你就要使用支付寶進行消費、理財、購買保險、手機充值、水電煤繳費、掛號、繳納交通罰款、使用手機支付寶轉(zhuǎn)賬到支付寶賬戶、還款等服務。5、如果你不像作者一樣是條單身狗，還有一招：親密付。如果需要“轉(zhuǎn)賬到他人銀行卡”，可以考慮為親友開通親密付，為他們的購物買單。這樣可以省掉直接轉(zhuǎn)賬所產(chǎn)生的額度。6、還信用卡。支付寶余額里的錢可以用來直接還任意銀行的信用卡，并且不會額外收取手續(xù)費。不過需要注意的是，根據(jù)央行的規(guī)定，每位用戶每年最高只有20萬的免費額度，用余額還款是需要占用這20萬額度的。如果你恨他，就給他轉(zhuǎn)錢吧需要轉(zhuǎn)賬給他人時，還可以直接轉(zhuǎn)賬到對方支付寶賬戶，而非銀行卡賬戶。這樣，他只要提現(xiàn)，就要交手續(xù)費啦。當然很多土豪有大額轉(zhuǎn)賬的需求。雖然有消費等多種方式可以規(guī)避手續(xù)費，但是一次轉(zhuǎn)賬幾百萬依舊沒有更好的辦法可以完全免除手續(xù)費。然而目前許多銀行的手機銀行或網(wǎng)上銀行卻在逐漸實行免費政策。目前，工行、農(nóng)行、建行、中行、交行、招行、浦發(fā)、華夏、浙商、中信、光大、民生、廣發(fā)、興業(yè)、平安、恒豐、渤海等多家銀行宣布手機銀行跨行轉(zhuǎn)賬免費。

什么是1號店禮品卡1、可購買1號店自營商品，即1號店網(wǎng)站（www.yhd.com）由紐海信息技術(shù)（上海）有限公司銷售的商品（入駐商家、虛擬商品、海購商品除外）的一張單用途預付卡。2、禮品卡面值：實體禮品卡面值：50元、100元、200元、300元、500元、666元、888元、999元、1000。電子購物卡面值：20元、30元、50元、100元、200元、300元、500元、800元、1000元。3、實體禮品卡和電子購物卡的區(qū)別：實體禮品卡：有實體卡片，用戶在網(wǎng)上下單付款成功后，一天內(nèi)由配送公司寄出。用戶收到卡片后，刮開卡背面密碼區(qū)，根據(jù)激活充值步驟操作即可。電子購物卡：虛擬卡，無實體卡片。用戶在網(wǎng)上下單付款成功后，不會收到卡密，在購買商戶中直接激活充值或為他人激活充值，不支持導密。溫馨提示：禮品卡無法與其他商品一同下單，禮品卡不參加滿百免運費活動，標準為滿500元免運費；實體卡訂單總金額低于500元，收取10元運費。

9月5日消息，據(jù)獲悉，日前微信支付通過官方微博宣布，廣州北環(huán)高速人工收費通道可以使用微信支付，目前正在普及到更多的路段和收費站。微信支付方面還表示，使用粵卡通的車主可以進入微信“城市服務”，使用微信支付直接充值。據(jù)介紹，廣州粵通卡是廣東省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費專用繳費卡，持卡用戶無需繳納現(xiàn)金，可以實現(xiàn)免停車全省通行。據(jù)悉，車主通過微信“城市服務”，可在線購買充值設備，攜帶身份證、駕駛證、卡片和電子標簽到營業(yè)網(wǎng)點進行安裝，并通過微信服務綁定粵通卡和設備，便可即時查詢到賬單、余額查詢和空中充值等服務。對此，用微博用戶表示：“高速過閘還是ETC方便，微信充ETC估計更好使”，而微信支付方面則回復稱：“粵通卡已經(jīng)可以了，ETC還會遠么”。此前，在今年三月份，高速公路ETC入駐了支付寶，車主打開支付寶，通過城市服務--“ETC辦卡”，或者關(guān)注“高速ETC一站通”服務窗辦理即可在線辦卡。而在上個月，浙江省杭州高速口的所有付款車道均開通了支付寶掃碼付款服務，并欲推出車牌代扣功能。

在香港，可以不用現(xiàn)金而用直接用支付寶、微信支付嗎？近日，香港金融管理局(金管局)發(fā)出第一批“儲值支付工具牌照(SVF)”，支付寶和微信均在獲批之列。自此，支付寶、微信支付終于在香港合法落地。早在2007年，支付寶就開始布局香港市場。來自支付寶的數(shù)據(jù)顯示，截至今年7月，香港已有近6000家線下實體店鋪開通了支付寶付款，范圍涵蓋百貨、便利店、超市、酒店和主題樂園等場景。微信錢包也于2016年初始向香港地區(qū)用戶推出微信錢包服務，搶占移動支付先機。第三方移動支付領(lǐng)域，內(nèi)地已然走在世界前列。出門不帶現(xiàn)金，用手機掃碼支付似乎成了內(nèi)地居民的一種新消費習慣。而這些人同時也是構(gòu)成內(nèi)地赴香港旅游購物的主要人群?！按航喯戎?，香港零售業(yè)最先嗅到商機，美妝、超市、快餐、商場成為香港最早一批試水新支付方式的商家。內(nèi)地游客無疑是這波風潮的引領(lǐng)者和實踐者。但是，在相當長的時間里，香港本地居民卻并沒有享受到支付寶、微信支付等帶來的便捷服務。一方面，在香港本土早已有了一位強勁的對手——八達通卡。20年前就已經(jīng)推出的八達通卡，幾乎支持香港所有日常消費場景：快餐店、便利店、超市、巴士、渡輪、醫(yī)院、學校等，“一卡在手”就能實現(xiàn)消費和充值。另一方面，申請支付寶需要實名認證，香港居民需要提供在內(nèi)地辦理的銀行卡、手機號碼及港澳居民來往內(nèi)地通行證。根據(jù)中國人民銀行的《非銀行支付機構(gòu)網(wǎng)絡支付業(yè)務管理辦法》要求，如果用戶支付賬戶未能補全身份信息，那么通過支付寶賬戶余額進行支付會受到一定影響。這就直接將大量香港用戶擋在門外。為了搶占香港市場，支付寶推出兩種方式代替支付寶余額支付：信用卡和支付寶購物卡。但使用信用卡在淘寶上支付會被收取1.5%-3%的手續(xù)費；而使用支付寶購物卡，則需要使用儲值卡充值余額的方式，要承受一定匯率波動的風險。同樣，港版微信錢包能提供的服務也有限，香港用戶不能通過微信轉(zhuǎn)賬給朋友，也不能在便利店使用微信支付功能。港版微信也沒有微信紅包功能，即香港用戶不能向微信好友發(fā)紅包。此番，支付寶和微信支付拿到SVF，對香港商家、內(nèi)地游客及香港本土市民都是一大利好。這不僅意味著香港商家及內(nèi)地游客能繼續(xù)使用支付寶、微信支付帶來的便利，曾經(jīng)阻礙香港本土用戶的因素，也將有所改變。按照香港金管局發(fā)布的文件，持牌機構(gòu)的運營范圍包括線上支付、銷售點流動支付、P2P轉(zhuǎn)賬以及實體卡四個方面。支付寶拿到的運營范圍是線上支付。支付寶方面表示，支付寶之后會開出一個專門的“港幣賬戶”，用于淘寶消費可以免除服務費，也會根據(jù)實時匯率兌換成人民幣進行結(jié)算。香港用戶可以將本地銀行卡與這些支付工具綁定，直接存入港幣用于日常消費，也不用受到內(nèi)地“網(wǎng)絡實名制”要求的限制。微信錢包的運營范圍有兩樣：線上支付和P2P轉(zhuǎn)賬。微信支付方面解釋，線上支付和大陸的理解一樣的，香港版的微信錢包也有九宮格，提供一些線上支付的服務。P2P轉(zhuǎn)賬指的是WeChat用戶之間的轉(zhuǎn)賬(P2P是英文的peer-to-peer，點對點)，與大陸理解的P2P(person-to-person)不同。需要特別提到的是，按照規(guī)定，支付寶和微信錢包運營范圍都不包括“銷售點流動支付”，指的是實體店鋪線下支付功能。這對內(nèi)地游客來說影響不大，但對于香港居民，這意味著將不能在香港的實體店使用二維碼支付。在百貨、便利店、超市、酒店和主題樂園等場景消費，消費者需要與店員進行線上轉(zhuǎn)賬消費，支付步驟較為繁瑣，和其他支付方式相比受歡迎度會大打折扣。香港作為國際金融中心，擁有龐大的市場，在金融市場管理方面也比較成熟，更符合國際標準。如果能在香港闖出一片天地，對兩家公司完善國際化戰(zhàn)略布局都大有裨益。顯然，此次發(fā)放的牌照，對支付寶和微信來說，不是終點。最新消息顯示，支付寶將于今年10月13日停售支付寶購物卡，同日推出港幣增值服務。為了吸引香港本土用戶，支付寶已經(jīng)率先開鑼。

這次的漏洞被蘋果堵上了，但它說明最安全的系統(tǒng)也不夠安全，還是得自己有個好習慣阿聯(lián)酋知名民權(quán)活動家艾哈邁德·曼蘇爾的iPhone6收到一條短信，稱有「阿聯(lián)酋監(jiān)獄虐囚的新秘密」。如果他點下鏈接，這部iPhone便會被遠程控制，發(fā)件人將能看到里面的所有短信、郵件、通話記錄，并且可以追蹤到屏幕上的每一次點擊。甚至，他們可以監(jiān)聽手機周遭的聲音，而曼蘇爾的iPhone屏幕上什么都看不出來?？刂七@部手機的，是以希臘神話中的「天馬」Pegasus命名的黑客工具。盡管整件事聽上去和《諜影重重5》里中情局發(fā)起的遠程攻擊類似，但這不是好萊塢編劇構(gòu)想的電影情節(jié)，而是已經(jīng)發(fā)生的事情。上周，蘋果發(fā)出iOS9.3.5系統(tǒng)更新，唯一目的便是為了防御「天馬」的攻擊。類似電影情節(jié)的攻擊根據(jù)蘋果公司的公告，iOS9.3.5修復了三個由公民實驗室CitizenLab和Lookout提交的安全威脅。前者是多倫多大學國際關(guān)系學院下屬的技術(shù)實驗室，后者是一家位于舊金山的移動安全公司，曾曝光過多個手機漏洞。在蘋果發(fā)布升級補丁后，Lookout官方博客刊文介紹了“天馬”對iPhone的攻擊能力。非?？膳??？膳轮幵谟冢柑祚R」利用這組漏洞的攻擊不僅效果驚人而且悄無聲息。用戶只要點擊了特定鏈接，「天馬」可以完全不留痕跡地裝進用戶的iPhone。鏈接來源沒什么要求，可以是短信、郵件也可以是社交應用，只要打開它就會安裝「天馬」。「天馬」可以將iPhone中所有未經(jīng)加密的資料上傳到指定服務器、并且還可以記錄屏幕點擊，這樣一來就算加密的信息也能拿到了——只要加密就需要輸入密碼，拿到密碼就有一切。更夸張的是，「天馬」可以靜默啟用iPhone的攝像頭、麥克風監(jiān)視主人活動。除了什么都能干以外，「天馬」在反追蹤方面也頗下功夫，在4G聯(lián)網(wǎng)時它會放慢數(shù)據(jù)傳輸速度以避免過快消耗電力或流量。當手機連接Wi-Fi的時候則會加快數(shù)據(jù)偷取，讓用戶更難以察覺。蘋果8月中旬從Lookout和「公民實驗室」收到了關(guān)于這一組漏洞的報告，在上周推出安全補丁。攻擊敗露是因為一個人權(quán)活動家的警覺根據(jù)《紐約時報》的報道，阿聯(lián)酋人權(quán)活動家艾哈邁德·曼蘇爾AhmedMansoor的iPhone6在8月10日的時候，收到了攻擊短信。曼蘇爾是「阿聯(lián)酋五杰」UAEFive之一，曾因呼吁民主化改革在2011年入獄。作為一個工程師背景的異見人士，曼蘇爾收到陌生人發(fā)來的短信后沒有點鏈接，而是轉(zhuǎn)給了「公民實驗室」。隨后「公民實驗室」和合作伙伴Lookout一路挖掘到了「天馬」的起源。阿聯(lián)酋人權(quán)活動家艾哈邁德·曼蘇爾和電影里經(jīng)常出現(xiàn)的黑客工具不同，「天馬」不是什么天才少年黑客的作品，而是來自以色列科技公司NSOGroupTechnologies。這套系統(tǒng)此前曾被曝光，但當時它所攻擊的對象只是黑莓以及部分Android手機，不包括iPhone。NSO開發(fā)出「天馬」后，以平均25000美元攻擊一個目標的價格向政府機構(gòu)兜售。根據(jù)巴拿馬地方報紙LaPrensa去年調(diào)查政府非法監(jiān)控丑聞時獲得的信息，NSO以800萬美元的價格打包出售了針對300臺設備的攻擊。但NSO公司聲明稱，曼蘇爾手機被監(jiān)控的情況公司并不知情。NSO辯解說，他們的產(chǎn)品銷售透明且合法，主要的目的適用于政府打擊恐怖主義犯罪，間諜軟件他們只賣給認可的政府組織。但NSO也說，至于軟件賣出了具體要干什么，NSO只是要求和建議，但并不負責。2013年，NSO聯(lián)合創(chuàng)始人OmriLavie在接受《美國國防新聞周刊》的采訪時稱，他們能完全不被察覺地進入被監(jiān)視對象的生活，不留痕跡。如今看來，所言非虛。最安全的系統(tǒng)也不可能保證絕對安全這次被攻破的iOS實際上幾乎是普通消費者能買到的最安全的智能手機。蘋果除了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上常見的兩步驗證，還在旗下產(chǎn)品上啟用了two-factor雙重設備驗證，引入硬件加密。當你在其它地方登陸Apple賬戶的時候，雙重設備驗證會往你指定的硬件產(chǎn)品上發(fā)送驗證碼才能繼續(xù)登陸。相比通過傳統(tǒng)的兩步驗證，雙重設備驗證更加安全。蘋果雙重設備驗證，比互聯(lián)網(wǎng)服務常用的兩步驗證更加安全庫克年初在用戶隱私問題上公開反抗美國政府之后，進一步推進了全線產(chǎn)品的加密。但此次被暴露出的iOS漏洞比美國政府「公開」希望獲得的后門還要嚴重得多。這是數(shù)字安全的現(xiàn)實，即便是業(yè)內(nèi)最有錢的公司全力以赴，也不可能保證絕對安全?？偸怯腥税l(fā)現(xiàn)漏洞、公司再去補上。這也是為什么美國主要科技公司在不留后門的事上為何如此步調(diào)一致——連想堵都堵不上，更別提刻意給人留一扇門了。此次iOS的高危漏洞，如果曼蘇爾欠一點警覺，或者攻擊者準備得再周密一些，可能還會繼續(xù)存在一段時間。而用戶更多的Android平臺的漏洞就更多了，8月份就有兩個非常大的：Android使用的Linux3.6內(nèi)核的一個漏洞可以讓黑客通過網(wǎng)頁訪問嗅探用戶的賬號和密碼，80%的Android設備中招；另一個漏洞是高通芯片帶來的，9億使用高通芯片的Android設備面臨被黑客靜默植入高權(quán)限木馬的危險，而且修復補丁何時實裝也遙遙無期。不是名人你也不安全關(guān)于數(shù)字安全一個常見的論調(diào)是，「我又不反動，有什么好怕的」。的確，「天馬」太貴了，不是重點目標，大概不會有人花十幾萬來獲取你手機上的信息。（如果你還擔心，可以用這個應用查一下）但沒人知道下一個系統(tǒng)漏洞會被什么人發(fā)現(xiàn)，下一個互聯(lián)網(wǎng)公司的服務器會被什么人攻破。不是每個黑客都像NSO公司有能力把武器高價賣給政府。要是下一個高危漏洞被一個急著換錢的黑客找到，可能就會變成一個大批量攻擊的工具。被人看短信、丟一個社交網(wǎng)絡的密碼或者郵箱密碼，聽上去可能不是特別大的事。但通過這些信息，攻擊者有可能獲得你的身份證號碼、人際關(guān)系、出行計劃，并將它們賣給詐騙者。極少有人會相信中獎打10萬過去的隨機詐騙短信。但當騙子知道足夠多的信息，而你又恰好在壓力很大的時候，被騙的可能性就會大大增加。比如「網(wǎng)購訂單支付出現(xiàn)問題」、「你乘坐的航班被取消，請聯(lián)絡xxx」的詐騙短信都屢屢成功。這么做你的信息會安全一點不要為省幾塊錢越獄。收到提示后，及時升級操作系統(tǒng)。廠商的安全人員再努力也架不住你不升級系統(tǒng)。不回復任何類似驗證碼的信息，有用戶被人利用驗證碼的回復攻破了手機號碼，偷走了所有存款。不要使用相同的密碼。近期Dropbox重置了一大批用戶的密碼，這些用戶是2012年以后就沒改過密碼的人群，Dropbox認為他們的賬號有被撞庫侵入的風險。至少保住最關(guān)鍵的賬號。很少有人能記得幾十個復雜密碼，你可以給特別不重要的服務都用相同的簡單密碼。但確保最關(guān)鍵的賬號，比如支付寶、微信、Gmail、蘋果賬號用上不同的密碼。用1Password之類不上傳到服務器的工具管理多密碼，或者使用一種黑客永遠也沒法攻破的工具——拿筆寫在本子上。使用兩步驗證或者授權(quán)驗證登陸。盡管通過短信的兩步驗證也有被攻破的風險，但有它遠比沒有安全。使用蘋果設備的要開啟two-factor雙重驗證。付款盡可能使用跳轉(zhuǎn)到支付寶和微信的應用支付、少填銀行卡號。今年一月，凱悅酒店集團的系統(tǒng)被黑客攻破，數(shù)百萬客戶的信用卡卡號和CVV碼泄露——足以制卡盜刷，不需要支付密碼。海淘或為海外互聯(lián)網(wǎng)服務付費的時候，盡量用Paypal、Stripe、亞馬遜之類的渠道支付，減少信用卡信息泄露的可能。對于不常用的海外互聯(lián)網(wǎng)服務，可以考慮買充值卡消費——同樣是為了減少信用卡信息泄露。注冊互聯(lián)網(wǎng)服務的時候盡量用郵箱，而不是更方便的手機號登錄。當手機號和其它個人信息一同泄露，有可能幫助詐騙者編出更好的故事。大多數(shù)公司的短信驗證都調(diào)用第三方服務，即便你相信自己注冊的服務品牌，也沒理由相信提供短信驗證的公司。如果實在不想用郵箱注冊，微信也能提高安全性，它的登陸系統(tǒng)只授權(quán)名字和頭像，對方能獲得的信息比較少。總之，填個人信息的時候不要那么實誠。在非絕對必要的情況外，少填真實個人信息，信息越多越容易被社會工程學利用。