免費
國美“家安?!眱?nèi)容包括:延長保修、只換不修、屏碎保護、意外保護等服務保障。覆蓋家電、手機數(shù)碼、電腦辦公等電器類商品。1)零費用:在延保期內(nèi),不收取任何維修費、零部件費、上門費及其他費用。2)三修換新:如果維修三次,再次出現(xiàn)同種故障,免費直接換新機。3)冰箱/冰柜故障:100元食物補償。4)1000元內(nèi)商品替換:1000元(含)內(nèi)的商品,出現(xiàn)性能故障直接換新機。
一起惠2018-06-18 13:22:45310 次
6月17日下午消息,蘇寧宣布無人車“臥龍一號”已完成上崗測試,將于明日進入常態(tài)化運營?!芭P龍一號”將承擔蘇寧小店周邊社區(qū)3公里范圍內(nèi),線上訂單1小時生活圈的即時配送服務。北京蘇寧易購總經(jīng)理郝嘉稱,之所以取名“臥龍一號”,原因是古代諸葛亮發(fā)明木牛流馬,被稱為中國最早的自動運輸工具,而蘇寧物流無人車結合、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、AI等科技元素,是新時代的智能木牛流馬?!芭P龍一號”整車規(guī)格8寸長,續(xù)航里程8小時以上。郝嘉稱,它的核心在于多線激光雷達,通過多線激光雷達+GPS+慣導等多傳感器融合定位,就能開啟智能化送貨之路,“激光雷達就好比是它的眼睛,它會首先掃描出一張小區(qū)全景的三維地圖,不僅會在地圖上標注每個建筑物的詳細位置。再結合GPS導航的信息,人工智能芯片的大腦會自主分析并規(guī)劃出精確路線”。不僅如此,“臥龍一號”還可以隨時注意并規(guī)避周圍的行人、車輛和障礙物,從而規(guī)劃出最優(yōu)繞行路徑。目前,蘇寧正在研發(fā)“四足行走”的版本,未來的“臥龍一號”不但會乘梯還會爬樓。此外,蘇寧小店還于近日推出了世界杯主題店“深夜加油站”。北京蘇寧易購小店總經(jīng)理宋銳介紹,在北京核心居民區(qū),蘇寧小店將提供24小時服務,服務內(nèi)容包含:24小時營業(yè),通宵提供商品和免費服務,2公里1小時配送到家等。郝嘉還透露,蘇寧小店經(jīng)過半年發(fā)展,目前全國已經(jīng)布局了500余家,其中,北京地區(qū)6月份單月將開業(yè)50家,全年計劃開業(yè)600家,屆時蘇寧小店將成為北京市場最大的社區(qū)店品牌。在全國范圍內(nèi),2018年蘇寧小店將開1500家店,2020年達5000家店到2022年達一萬家店。
一起惠2018-06-18 11:39:29348 次
日前,奧買家舉辦2018戰(zhàn)略發(fā)布會,奧買家全球購總裁劉麗萍表示,未來零售領域,隨著消費者行為變化以及技術演進,線上線下的深度融合,以消費者購物體驗為核心的全面融合零售將是未來的主流業(yè)態(tài)。劉麗萍認為全面融合零售有三個趨勢:一是推動線下門店體驗的升級,一定是多場景、多渠道;二是會有大量服務商的涌現(xiàn),三是數(shù)字化向上游產(chǎn)業(yè)滲透,帶來上游供應鏈相應的改變和變革。布局雙線購全力拓展線下店據(jù)悉,奧買家憑借對趨勢的判斷布局了雙線購,基于線下實體店的線上線下全渠道深度融合,讓用戶全場景無縫購買。劉麗萍在發(fā)布會現(xiàn)場闡述了奧買家雙線購的特征:商品在線、會員在線、數(shù)據(jù)在線、場景在線。她認為,奧買家雙線購的商業(yè)模式里,有很重要的兩點,一是上游供應鏈,與品牌方及物流和服務商深度合作,二是線下加盟店的拓展。對于拓展加盟店,劉麗萍也有自己的看法。她說市場上經(jīng)常見的加盟方式是,你給我加盟費,我把這個品牌給你,但這種方式對于品牌是有很大的傷害。所以,奧買家的加盟采用的是整體托管,也就是說無論從技術方面還是供應鏈方面、運營方面,奧買家都有成熟的體系可以整個輸出給加盟方,此外,對有需求的加盟線商奧買家也提供資金支持,促進加盟商發(fā)展。此外,劉麗萍介紹稱,也有一些傳統(tǒng)的連鎖店希望升級改造,他們一方面希望加盟奧買家的店,一方面覺得自己做了這么多年不想改店鋪名字,但是又很喜歡奧買家的理念,這種情況,奧買家會以合作的方式來更好地幫助他們升級改造。事實上,在線下店拓展方面,奧買家母公司奧園地產(chǎn)是奧買家強有力的支撐者,據(jù)劉麗萍介紹,借助母公司地產(chǎn)優(yōu)勢,奧買家在線下店拓展方面將快速布局。而奧園集團發(fā)展多年積累的住宅用戶、物業(yè)用戶、商業(yè)用戶、酒店文旅用戶,都將會成為奧買家的潛在用戶?!皧W園集團在建立自己的會員體系以及大數(shù)據(jù)中心,集團內(nèi)部給予奧買家會員流量的賦能支持,奧園遍布全國的物業(yè)都有奧買家的宣傳和廣告,整個集團給我們帶來很大的賦能和幫助?!眲Ⅺ惼冀榻B稱。關于奧買家雙線購,劉麗萍還提到了營銷一體化方面的情況。其表示,未來雙線購模式里,無論線上還是線下幾千家門店,整體營銷是一體化的。“也就是說做一個營銷活動的時候是全線一起做,但是對每一個店又有不同的精準推送,這樣可以保證我們每個店快速標準化運作以及發(fā)展?!眲Ⅺ惼急硎?。嚴控供應鏈建立招商體系劉麗萍認為,零售的本質(zhì)是將更好、更豐富的商品提供給消費者,隨著數(shù)字革命和消費者的變化,以及相應的技術大數(shù)據(jù)、AR、VR場景的應用,一定會帶來上游供應鏈相應的改變和變革。對于奧買家而言,嚴控商品,打造精細化供應鏈也是其核心能力。對于奧買家供應鏈,劉麗萍做了詳細分析。據(jù)其介紹,目前奧買家在供應鏈端主要有三塊來挑選商品。一是奧買家直接和品牌商合作,或者和品牌商授權地一級經(jīng)銷商合作,這樣讓整個商品的鏈路更清晰。二是奧買家自營,自營側重于母嬰、美妝等品類。這些需求量大且高毛利品類通過自營可以對整個商品質(zhì)量做到很好把控。三是建立招商體系,和商家合作。據(jù)劉麗萍介紹,很多的商品完全靠自營有點不太現(xiàn)實,比如時尚類的產(chǎn)品,像服裝、飾品、手表,這類產(chǎn)品完全由奧買家自己去采購的話,庫存壓力很大,尤其又是季節(jié)性的,很難操作。對此,奧買家和商家合作,利用招商方式。在奧買家平臺入駐的貨是由商家來發(fā)“廣州線下門店就是和ParisLook合作,它是法國最大的巴黎保稅免費店,我們和他們直接合作,實際上就是一個商家入駐的方式?!眲Ⅺ惼冀榻B。劉麗萍表示,奧買家會通過資質(zhì)的審核、風控體系的建立和加強,嚴格把控供應鏈端。怎么找到好的商品,也是跨境平臺比較頭疼地問題。劉麗萍介紹,在奧買家,商品部會去瀏覽海外當?shù)叵嚓P網(wǎng)站和媒體,研究了解海外市場時時情況,看看他們主推商品有哪些,找到這些品牌,和他們合作。“我們既然說要把全球的好貨運過來,先要知道全世界有哪些好貨,這些好貨一定要在當?shù)乜船F(xiàn)在熱賣的商品是什么,新品是什么,在主推的商品有哪些,這些機會點在哪里,我們都要知道,這樣才能找到好的商品?!眲Ⅺ惼颊f。好商品過來之后,對于非標商品,比如輕奢時尚類如何去推,也是考驗團隊運營能力的。劉麗萍介紹,奧買家會不斷有很多新的營銷手段,來引導消費者。奧買家專門做了個“挑”的板塊,主推很多搭配的技巧和當季主流色、流行色,以幫助消費者在時尚元素中更好地購買。劉麗萍表示,未來,奧買家將加強時尚類商品的豐富度,引入更好地時尚品牌,加大整體的招商力度。緊抓跨境新機遇深耕核心能力在發(fā)布會現(xiàn)場,劉麗萍介紹,2018到2022年,跨境電商復合增長率將超過20%,進口跨境電商增長率在整個跨境電商增長率中,占比大約是20%-30%,而且在持續(xù)提升。2018到2022年,進口跨境電商復合增長率將超過30%。這一系列數(shù)字背后的機會帶給各個跨境電商平臺機會和挑戰(zhàn)。而據(jù)了解,跨境“4·8”新政以后,跨境進口大浪淘沙,市場格局相對穩(wěn)定。在天貓國際、京東國際、網(wǎng)易考拉和一批垂直進口電商平臺的格斗中,奧買家如何拼殺出來,爭取更多用戶?對此,劉麗萍認為,進口跨境電商領域中,目前還沒有一家獨大,也沒有兩家獨大,每一家的打法都不同,還存在很多機會。對于整個跨境進口行業(yè)來說在政策上也是利好的,消費者對海外好產(chǎn)品的需求,對整個行業(yè)在未來的發(fā)展也一定是正面和向上的。劉麗萍表示,奧買家的核心能力,就是深度融合的雙線購模式,奧買家會不斷探索,深耕供應鏈,挑選好貨,迅速拓展線下門店,背靠奧園集團,加大線下網(wǎng)點的鋪設和布局,讓用戶可以在奧買家全場景購買?!拔磥淼拈_店計劃,未來超過一百家城市,開三千家店鋪?!眲Ⅺ惼颊f
一起惠2018-06-16 10:51:28424 次
京東上門安裝:部分大家電商品支持京東上門安裝服務,選擇商品->填寫送貨及安裝日期->簽收商品->工程師與您聯(lián)系確認上門安裝時間->上門安裝。查看我購買的商品由誰安裝安裝人員會盡力在您預約的安裝日期為您提供上門安裝服務??照{(diào)類京東安裝收費標準://help.jd.com/user/issue/239-293.html暫緩安裝:您在購買商品時,如果不確定安裝日期,可以在“大件商品安裝日期”選項中,選擇“暫緩安裝”一項。當您需要安裝服務時,請撥打京東服務熱線,即可為您提供安裝服務。廠家安裝:京東無法上門安裝的商品均支持廠家上門安裝服務,選擇商品并提交訂單->簽收商品->聯(lián)系廠家預約安裝->廠家上門安裝。安裝商品頁面標注廠家全國服務熱線,需要安裝請直接撥打廠家服務熱線報安裝信息,廠家客服記錄您的信息后會就近派工為您提供安裝服務;廠家服務熱線安裝服務注意事項:1.新購商品的安裝一般提供免費上門安裝服務,除特殊商品(如:燃氣灶等)、特殊情況(因安裝環(huán)境、服務需求不同,安裝過程中需要使用超出機器原配以外的材料或特殊服務項目,如:遠程費、高空作業(yè)費等)或您需要廠家免費服務條款外服務(材料)項目;具體收費標準以廠家服務標準執(zhí)行,可咨詢廠家服務熱線。2.京東承諾盡最大努力使商品在您選擇的時段內(nèi)安裝,但無法確保在您要求的某個具體時間點安裝,如8:00,8:15等。3.如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災、地震、節(jié)假日、618周年慶、停電等因素,均不在預約安裝服務范圍內(nèi)。4.為保護消費者及安裝人員的人身財產(chǎn)安全,京東有權根據(jù)收貨地治安狀況、特殊天氣、意外事件等因素決定取消安裝服務,請您諒解。5.由于業(yè)務發(fā)展變化、行政區(qū)域更名等因素,上門安裝服務區(qū)域,可能會不時有擴大、變更或調(diào)整,具體區(qū)域請以京東最新確認為準。
一起惠2018-06-15 10:24:57537 次
1.如何查詢話費是否已經(jīng)到賬?您付款成功后,話費會在30分鐘內(nèi)充到您的手機中。您可以撥打運營商提供的免費客服電話查詢余額以確認話費到賬情況。移動請撥打10086,聯(lián)通請撥打10010,電信請撥打10000。2.充值很長時間過去了,話費還有沒有到賬是怎么回事?月末、月初充值高峰時段,用戶較多,到賬時間會有一定的延遲;如果長時間未到賬,請?zhí)峁┦謾C服務密碼與客服聯(lián)系查詢。3.充值時手機號碼輸入錯誤,怎么辦?如果您不小心充錯了手機號碼,款是不能退回來的,所以請您在填寫手機號碼的時候務必確認填寫正確。4.手機充值是否需要手續(xù)費?不但不需要手續(xù)費,還可以享受最低至9.65折的優(yōu)惠。5.到賬時間“1-10分鐘”、“24小時”、“48小時”是什么意思?“到賬時間”是指您支付成功后為您完成手機充值所需的時間,不同的到賬時間享有不同的優(yōu)惠折扣。6.話費分開到賬是怎么回事?一般是不會出現(xiàn)這種情況的,但如果面值較大的話偶爾會出現(xiàn)這種情況,分次到賬,這是在網(wǎng)上充值都會遇到的問題,請您見諒。7.能不能參加當?shù)剡\營商的充話費返話費活動?由于各地運營商的規(guī)定是不同的,在我們網(wǎng)站上的充值是不能保證能夠參加這些活動的,請先與當?shù)剡\營商咨詢。8.話費沒有到賬,充值失敗如何退款?如果遇到充值高峰或系統(tǒng)升級,會有個別訂單出現(xiàn)失敗的情況,我們會及時為用戶辦理退款,款項會原路返回用戶支付時所使用的銀行賬戶里,京東1個工作日退至銀行,銀行退款處理周期》詳見;各銀行到賬時間遇到節(jié)假日會后延,用戶需及時查詢賬戶信息,如有問題請及時與我們的客服400-616-5500按1聯(lián)系,可幫助解決。9.為什么“24小時”和“48小時”產(chǎn)品經(jīng)常顯示暫無?“24小時”和“48小時”產(chǎn)品屬于限量產(chǎn)品,每天0點開始限量供應(每日限量會有不同),當日售完即止。提示:月末月初充值高峰,部分地區(qū)的大面額充值卡缺貨,如遇此情況,請您優(yōu)先選擇較小面額的充值卡進行多次充值,不便之處,敬請諒解。
一起惠2018-06-14 09:51:57767 次
什么是售后到家:“售后到家”是京東為客戶提供的一項免費取送、原廠檢修的特色體驗服務。如商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,僅需通過網(wǎng)絡或電話提交服務需求申請,京東將提供電話技術支持、上門取送、原廠授權檢測維修等服務內(nèi)容。免除您出門送修、自行檢測等麻煩,為您提供輕松、高效、無憂的售后保障。服務說明:售后到家服務會受到京東自營物流覆蓋區(qū)域和京東維修中心授權維修的品牌范圍影響,不同的區(qū)域和商品品牌,售后到家時效不一致。由于計算機、通訊類、辦公設備、攝影攝像類產(chǎn)品存在不易復現(xiàn)的間歇性故障,因此以上查詢時效結果有可能會存在偏差,如有異常情況,京東將及時與您聯(lián)系確認。
一起惠2018-06-13 10:23:20364 次
在與騰訊纏斗三個月之后,字節(jié)跳動終于按耐不住亮出了自己的底牌。上個周末,陷入“補貼羅生門”的騰訊微視登頂AppStore,這也是其復活以來取得的最好成績。巧合的是,一直嚴防死守各項運營數(shù)據(jù)的字節(jié)跳動,將旗下現(xiàn)象級產(chǎn)品抖音的用戶數(shù)據(jù)公之于眾。不到兩年時間,增長黑客式的爆炸性發(fā)展,無疑讓外界窺到了抖音的火爆。但這位后來居上者,真的已經(jīng)穩(wěn)居短視頻的塔尖了嗎?畢竟抖音收割的大量用戶以及他們的時間,已經(jīng)讓老大哥騰訊感到不安,更何況抖音還在覬覦社交。由此來看,或許上半年的“頭騰大戰(zhàn)”只是一個煙霧彈,下半年才是真正的真槍實戰(zhàn)。用戶增長不依賴微信、品牌廣告受歡迎,抖音發(fā)出挑戰(zhàn)書“抖音春節(jié)爆炸性的增長,其實我們也有點意外?!弊止?jié)跳動副總裁李亮接受36氪等媒體采訪時說道。過去一年多以來,抖音的用戶增長確實像坐上了火箭,并實現(xiàn)了三級跳。2016年9月,抖音1.0.0版本上線;到今年6月,抖音日活用戶數(shù)超1.5億,月活用戶數(shù)超3億。從36氪此前的報道來看,抖音的用戶主要是一二線的年輕人,年齡在18-24歲。不過從最新數(shù)據(jù)來看,抖音用戶不僅在下沉,而且年齡也增長至24-30歲。似乎Snapchat、快手等產(chǎn)品面臨的用戶群體、用戶增長等問題,在抖音這里都不是問題。從QuestMobile的最新數(shù)據(jù)來看,截至2018年3月,短視頻行業(yè)的用戶規(guī)模達到4.61億。這意味著,這些用戶主要來自頭部的快手和抖音。不過隨著競爭者的分食,似乎抖音的天花板也不再遙遠。對于這一觀點,抖音市場部負責人支穎完全否認?!皬亩兑粲脩粼鏊賮砜?,絲毫沒有放緩的跡象,而且很大一部分用戶都來自自增長。用戶天花板的問題還不在考量范疇內(nèi),因為市場空間還很大?!倍依盍吝€補充道,這1.5億的DAU還不包括海外數(shù)據(jù),年底想給大家一個驚喜。此前,抖音方面曾透露,海外月活用戶已經(jīng)超1億。騰訊的打壓是否對用戶增長造成影響。李亮對此解釋稱,抖音的流量增長嚴重依賴微信,這是一個誤會。事實上,抖音很大一部分用戶都來自自增長。而騰訊的封殺,只是會影響到一千多萬用戶的分享體驗。不過他沒有否認監(jiān)管帶來的影響。“如果沒有這個意外(整改)發(fā)生,我們的數(shù)據(jù)可能更好?!蓖?,用戶增長激進的抖音,商業(yè)化亦是。去年9月36氪曾獨家報道抖音的商業(yè)化,到今年有傳言稱其今年的廣告收入大概在百億規(guī)模。在記者的多次追問下,支穎和李亮都沒有透露具體的數(shù)字。目前,抖音的收入依然以廣告為主。據(jù)李亮介紹,抖音的品牌廣告非常受歡迎,而且整體收益也非常不錯。早期靠微信微博導流的抖音,如今已經(jīng)可以實現(xiàn)自增長。與此同時,騰訊的打壓也不能使其傷筋動骨。更為重要的是,抖音的商業(yè)化進展順利。由此來看,這次用戶數(shù)據(jù)的公開,更像是對騰訊的宣戰(zhàn)?劉熾平親自督戰(zhàn)、重金投入,騰訊能第三次逆勢翻盤嗎?去年烏鎮(zhèn)大會期間,騰訊董事局主席兼首席執(zhí)行官馬化騰還曾與字節(jié)跳動創(chuàng)始人張一鳴同桌吃飯。彼時,雖然兩家公司有競爭但也有合作,并沒有交惡。據(jù)李亮向36氪回憶,去年10月他入職今日頭條的時候,兩家公司的關系還非常的好。而關系比較微妙始于今年3月。這是因為春節(jié)期節(jié),抖音用戶增長4000萬。期間,騰訊對抖音做了一個評估。這之后,就看到了包括“誘導分享”、“閾值限流”、“短視頻整治”等一系列封殺理由。雖然還不能證實騰訊是否對抖音進行評估。不過,兩會期間馬化騰對短視頻表示出來的興趣,似乎證明他們已經(jīng)開始注意到這類產(chǎn)品。最直接的體現(xiàn)是,騰訊今年4月復活了去年3月關閉的微視——推出2018年的首次更新,并且在安卓4.0版本中上線三大功能。另外,微視隸屬的社交網(wǎng)絡事業(yè)群,也將其升級為戰(zhàn)略級的產(chǎn)品。雖然兩家一直在微信中進行了多輪口水戰(zhàn),但真正的爆發(fā)點是5月初馬化騰與張一鳴的深夜互懟。張一鳴直接指出,微信在封殺抖音,同時微視在搬運抄襲抖音。至此,“頭騰大戰(zhàn)”徹底爆發(fā),核心問題還是圍繞短視頻以及可能的社交邊界。兩位大佬針尖對麥芒的交鋒,讓外界看到了他們的焦慮。抖音真的可以實現(xiàn)社交野心,并影響到騰訊嗎?而騰訊可以依靠自己的產(chǎn)品哲學和生態(tài)系統(tǒng)繼續(xù)取勝嗎?這些問題還沒有答案,不過抖音在海外攻城略地的時候,騰訊也加大了對微視的投入,包括資金、流量、渠道等等。36氪從知情人士處了解到,馬化騰非常重視微視的發(fā)展,并且騰訊總裁劉熾平在親自帶隊微視。在騰訊視頻《創(chuàng)造101》節(jié)目的帶動、紅包的刺激以及補貼的投入下,微視終于在6月8日登頂AppStore免費榜榜首。不過兩家的纏斗依然激烈,尤其是在優(yōu)質(zhì)達人、廣告宣傳資源的爭奪上。近日就有消息稱,抖音要求與擁有20萬粉絲的用戶簽訂獨家協(xié)議。不過頭條方面已對此進行辟謠。除了外部競爭外,短視頻平臺與達人、機構的利益關系還需要梳理清楚。比如,微視最近因“補貼羅生門”被詬病,而且讓很多達人不再留戀該平臺。“頭騰大戰(zhàn)”仍在持續(xù)。值得關注的是,早年的QQ和微信都不是騰訊的首創(chuàng),不過公司都通過各種方式保住了自己的優(yōu)勢。這一次在短視頻上,騰訊能不能再次逆勢翻盤?王帥、俞永福力挺,但張一鳴還是想自己折騰到底在BAT(騰訊、阿里、百度)第一梯隊之外,今日頭條算是躋身第二梯隊的破局者。因為在內(nèi)容和產(chǎn)品方面的優(yōu)勢,BAT都曾向頭條拋出投資意向。不過頭條都一一拒絕,并表示要獨立發(fā)展。這也反應了創(chuàng)始人的意志,張一鳴想要看看自己到底能折騰出什么結果。不過,阿里高管多次出面力挺張一鳴,以及抖音出現(xiàn)淘寶外鏈等跡象,都讓外界猜測頭條是不是要投入阿里懷抱。對此,李亮回復36氪稱,“目前為止,一鳴還是非常堅定的想做一家獨立的公司,不會靠A也不會靠B?!边@樣的回應似乎一語擊破此前外界所有的傳聞。然而對于頭條,阿里似乎依然“情有獨鐘”。一位阿里內(nèi)部人士告訴36氪,張一鳴不會那么容易接受投資。即便監(jiān)管使得估值下降,但這并不能代表頭條的長期價值。而對于頭條的未來發(fā)展,李亮似乎也信心十足。雖然并沒有回答頭條最打動他的地方,不過他向36氪表示:“我從360出來,發(fā)現(xiàn)今日頭條是最有可能改變行業(yè)格局的一家公司?!鄙鲜鰞?nèi)部人士還表示,社交的代際變遷要比商業(yè)的代際變遷容易迅速多了,張一鳴對這一點很有信心,而這也是馬化騰著急的原因。抖音涉足社交,這是外界一致猜測的發(fā)展方向之一。對此,李亮和支穎都沒有否認。支穎還表示,抖音現(xiàn)在已經(jīng)有關注tab。其他還在進行積極的探索,不方便透露。雖然對未來的社交方式不是很了解,但李亮也表示與騰訊產(chǎn)生摩擦,可能是抖音的用戶增速以及使用時長。今年還是頭條國際化的關鍵年,而公司到底有沒有融資、缺不缺錢,依然是個謎題。
一起惠2018-06-13 10:03:39645 次
大家應該都在使用拼多多平臺,就算沒有使用也都聽說過這個平臺,關于這個平臺的爭議還真不少,很多人認為拼多多砍價免費拿項目是騙子信息,還有就是拼多多假貨多等,所以拼多多平臺推出了假一賠十的服務,那么這項服務的細則是什么,接下來就和小編一起學習下。首先需要學習下拼多多平臺關于假貨的判定規(guī)則,如下:1、拼多多平臺關于假貨的定義:“假貨”是指假冒注冊商標的商品以及盜版的商品。2、品牌方定義:本規(guī)則所稱“品牌方”是指注冊商標持有人,或經(jīng)注冊商標持有人授權,能夠?qū)ι唐氛鎮(zhèn)巍⑸唐穪碓醋龀雠卸ǖ娜藛T和機構。3、買家提供樣本,符合以下任何一條或者多條的,即為自商家提取的樣本:平臺通過匿名購買獲取的商家商品;商家自行提供的商品;消費者/品牌方提供給平臺的商家商品,且平臺通過對其他購買相同商品消費者的回訪認為該商品系該商家出售的。4、疑似假貨的定義:同時滿足以下條件的商品,將被判斷為疑似假貨:有消費者或品牌方投訴商家出售商品為假貨,或平臺品控部通過隨機抽檢得到樣本;平臺以普通消費者的知識水平標準,通過對樣本與樣本商品在當前市場流通的最新批次進行比較,外包裝或者內(nèi)容有較大出入,且不屬于官方申明的舊批次包裝的;或者按照商品品牌官網(wǎng)等公開渠道發(fā)布的真假鑒別方法進行鑒別初步懷疑為假貨的。5、拼多多平臺對假貨處理方法(1)疑似假貨的處理,平臺在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當天(T日),將采取下列一項或者多項措施:對疑似假貨商品作暫時下架處理;通知商家立即提供其所售商品并非假貨的證明文件,包括但不限于合法有效的合同、訂單、發(fā)貨單、發(fā)票等進貨憑證,或者完整授權證明資料等;臨時增加該商家的保證金金額,增幅為該疑似假貨商品歷史總銷售額的十倍;限制商家賬戶貨款提現(xiàn)。(2)先行賠付。商家在接到平臺通知后12日(T+12日)內(nèi)未舉證,或者經(jīng)兩次舉證仍不能證明疑似假貨商品實為正品的,平臺有權根據(jù)售假情節(jié)輕重,單方?jīng)Q定是否以商家賬戶內(nèi)的保證金對消費者投訴所涉的訂單進行先行賠付,先行賠付之后剩余保證金繼續(xù)凍結。(3)假貨確認。若平臺收到來自官方(包括但不限于工商行政部門、品牌方、生產(chǎn)商、品牌方直接授權的代理商等)的郵件、鑒定報告等確鑿證據(jù),或商家主動承認售假事實的,則視為商家售假事實成立,平臺有權根據(jù)商家與平臺簽訂的《拼多多平臺合作協(xié)議》及有關平臺規(guī)則進行假貨處理。若商家不承認售假行為,且疑似售假的商家在接到平臺第一次通知后90日(T+90日)內(nèi)未舉證,或者經(jīng)舉證仍不能證明疑似假貨商品為正品的,平臺有權據(jù)此判定商家售假事實成立,并根據(jù)商家與平臺簽訂的《拼多多平臺合作協(xié)議》及有關平臺規(guī)則進行假貨處理。(4)假貨處理。疑似假貨商品在經(jīng)過上述處理流程被判定為假貨的,平臺將采取下列一項或多項處理措施:該商品永久下架;限制售假店鋪(包括關聯(lián)店鋪)的資金提現(xiàn);扣除商家保證金及/或商家賬戶貨款余額作為消費者賠付金,用于對假貨訂單消費者進行賠付;根據(jù)售假程度以及銷售歷史,平臺有權下架售假店鋪所有商品,不能上新;根據(jù)售假程度以及銷售歷史,平臺有權終止與該商家合作;若涉及刑事責任的,平臺有權移交司法部門處理。6、暫緩賠付。售假處理過程中,若商家與平臺之間發(fā)生訴訟、仲裁或者其他糾紛,平臺有權暫緩對消費者做出賠付。若前述糾紛在平臺限制商家賬戶貨款提現(xiàn)之日起9個月內(nèi)未能解決,則平臺有權按照第3條規(guī)定的假貨處理流程先行對假貨訂單消費者做出賠付,商家賬戶余額不足以賠付的,平臺有權以自有資金通過發(fā)放無門檻優(yōu)惠券的形式予以賠付,并向商家追償該等不足部分。平臺有權視情況延長上述暫緩賠付的期限。關于拼多多平臺的假一賠十的判定法則和如何理賠就為大家總結到這里,如果產(chǎn)生了此類糾紛,大家就需要按照平臺的假貨規(guī)則來進行認定和理賠操作,當然希望大家買到的都是真貨,不會遇到此類問題,如需了解更多拼多多教程,請持續(xù)關注本網(wǎng)站內(nèi)容的更新吧!
一起惠2018-06-07 11:06:58395 次
2013年2月的一個深夜,化妝品公司俏十歲創(chuàng)始人武斌,仍在辦公室里不安徘徊。公司研發(fā)的面膜始終銷路不暢,令他寢食難安。盡管努力嘗試了各種方法,但渠道和消費者依然對新品牌不買賬,庫存壓力越來越大。他不由懷疑,前后多年的研發(fā)心血,可能真的要胎死腹中。5個月過后,奇跡發(fā)生——俏十歲面膜一夜爆紅。武斌點石成金的魔力來自微商,這源于他的無心插柳。此前,因為庫存太多,武斌心灰意冷,將面膜送給朋友們使用。有些人覺得效果不錯,產(chǎn)生了在朋友圈展示和銷售的念頭,并征得了武斌的同意。意外的是,沒過幾天,產(chǎn)品銷量就從最初的幾盒增加到成百上千盒,伴隨著核裂變般的擴散,幾個月后,俏十歲傳遍了全國朋友圈。武斌大喜,借勢布局,一年之后,在沒有一名正兒八經(jīng)銷售員的情況下,俏十歲賣出了超過4億元的面膜。榜樣的力量是無窮的。創(chuàng)富神話面前,壓抑了多年的傳統(tǒng)零售像抓住了救命稻草一樣,紛紛踏足新大陸。韓后、太太口服液、洋河、同仁堂等越來越多的品牌開始以不同模式切入,這其中:富士康賣起了手機,向百萬員工招募分銷商;海爾宣布招募3萬名創(chuàng)客;國美則向旗下30萬員工發(fā)出人人開微店的進擊令,業(yè)績與工資直接掛鉤;甚至國企中糧也在朋友圈賣起了食品、保健品。社交電商大幕,在2015年徐徐拉開。拓荒者們熱情滿腔,旁觀者卻報以冷眼,他們認為社交電商本身就是個偽命題。有評論稱,社交只是一種引流方式,不是一種電商模式,不符合大眾日常消費習慣;且大量微商產(chǎn)品單一、消費頻次不高,只能靠拉下級代理層層囤貨盈利,真正到達消費端的商品并不多,本質(zhì)上無異于傳銷,這樣的模式不可持續(xù)。上述評論一語成讖。由于幾乎不需要任何門檻,社交電商催生了一批創(chuàng)業(yè)者,他們在缺少監(jiān)管的情況下野蠻生長,在短短半年之內(nèi)讓社交電商亂象叢生:朋友圈中打擦邊球、混水摸魚者層出不窮,三無貨、假貨、A貨亦是泛濫不止;私下竄貨、亂要價、售后問題頻出;央視曝光微商中含激素和熒光劑的毒面膜后,不僅大批面膜品牌遭遇滑鐵盧,其他領域草根品牌也沒活過5個月;俏十歲幾乎一夜之間痛失80%的銷量,后退出微商,轉(zhuǎn)型實體店;破了微商銷售紀錄、光芒四射的云集和環(huán)球捕手因涉嫌傳銷被罰款千萬整改……一時間,整個微商生態(tài)面臨嚴重的信任危機,從業(yè)者遭受前所未有的鄙視。社交電商不會有春天,傳統(tǒng)電商仍是消費者最愛,幾乎成了主流輿論的共識。然而,兩年后,零售畫風再次突變。傳統(tǒng)電商增長乏力,離天花板越來越近。2015年,中國電商交易量增幅為36.5%,此后連續(xù)兩年大幅下滑至19%。在互聯(lián)網(wǎng)新增用戶接近飽和狀態(tài)下,引流成本越來越高,難度越來越大。而此前不被看好的社交電商,卻悄然躥出兩匹黑馬——拼多多和貝店。拼多多是拼團砍價式第三方社交電商平臺,消費者通過微信、微博等社交平臺發(fā)送鏈接拼團采購,會獲得超低的價格。據(jù)稱,上線后不滿一年,拼多多的單日成交額即突破1000萬。如今,其活躍用戶已超過3億,直逼京東;月流水高達400億元——拼多多用不到3年的時間完成了這些成績,阿里和京東做到這個數(shù)字用了10年。貝店是貝貝網(wǎng)的移動端變體,上線于2017年8月,屬于綜合性社交電商平臺,號稱打造“社交版天貓”。其模式類似直銷——用戶達到一定消費門檻后即可成為店主,一邊可以享受作為忠實消費者的折扣福利,一邊可以通過推銷產(chǎn)品獲得利潤回報。上線3個月,貝店日訂單量突破百萬,今年3月活躍用戶環(huán)比增長133.37%,位列當月移動App月活增幅榜第一。兩匹黑馬的狂奔,似乎讓業(yè)界看到曙光——社交電商是可行的,某些高效的模式甚至可以規(guī)?;瘡椭啤A硪环萁y(tǒng)計數(shù)字,更為社交電商的前景添了一把火:2017年,微信生態(tài)的電商交易總額已突破萬億,相當于阿里全年交易額的三分之一。所有人都認為風口來了,資本亦伺機而動。過去4個月中,社交電商領域,融資捷報頻傳:1月,庫存分銷平臺愛庫存完成1億元A輪融資;2月,“改邪歸正”的環(huán)球捕手宣布獲得浙江大學戰(zhàn)略投資,估值20億元;4月,拼多多融資30億美元,估值150億美元,資本方為騰訊和紅杉資本;4月,禮物說完成1億人民幣C1輪融資,C2輪正在進行;4月,“從良”的云集也得到了1.2億美金B(yǎng)輪融資。這些融資背后,站著IDG資本、高榕資本、今日資本、新天域資本、鼎暉投資以及北極光等聲名顯赫的金主。他們眼里,看到的是下一個獨角獸,甚至下一個淘寶。同樣在4月,一條讓業(yè)界歡欣鼓舞的消息降臨——19日,幫商家開移動商店的工具提供商有贊(曾用名口袋通)完成借殼上市,市值超過60億港幣,成為“微信生態(tài)第一股”。盡管本質(zhì)上,社交電商“是在長江、黃河之外,再挖出一條河的玩家”,渠道之間似乎并非零和博弈,但傳統(tǒng)電商仍不敢怠慢,加速布局追趕,以防止用戶大量流失。淘寶推出了特價版APP,對標拼多多的拼團模式;京東則在京東優(yōu)選內(nèi)新增了“天天拼購”模塊,3-5人即可拼團獲得2.7-6折的優(yōu)惠,隨后又推出開普勒輕商城小程序,為零售商家提供社交電商基礎設施;網(wǎng)易考拉上線了微商城;唯品會的微商計劃也在緊鑼密鼓實施。更值得回味的是,時隔4年后,微商鼻祖——俏十歲與武斌也宣布重返微商江湖,準備孵化一批新的微商品牌。一切似乎意味著,在經(jīng)過市場和混亂的洗禮后,社交電商的生態(tài)終于以日益規(guī)范的趨勢,讓昔日戰(zhàn)將找回了信心。只是,這信心不再屬于武斌一個人,朋友圈江湖、10億用戶的爭奪大戰(zhàn)已再所難免。原本被廣泛唱衰的社交電商,怎么突然間就火了?首先,在運營機制上,社交電商的確具備了傳統(tǒng)電商不可比擬的優(yōu)勢——裂變。傳統(tǒng)電商革了傳統(tǒng)零售的命,但它的軟肋在于需要千方百計地引流。一個電商平臺就像一個大集,需要把四面八方的人群吸引到集市中消費,消費者之間很難相互傳導。而隨著平臺間競爭加刷,市場增長放緩,引流的成本越來越高。社交電商則不需要集中引流,它將大集變成了無數(shù)個銷售站點,每個站點都在賺取差價或售后分成的利益驅(qū)動下自動引流?;蛘哒f,社交電商將引流任務轉(zhuǎn)嫁給以個體為主的分銷商或代理商。以某某商為例,如果你注冊成為其店主,就會獲得雙重身份——某某商的消費者和分銷商,采購其商品時可以享受7折優(yōu)惠。當你通過微信向好友推薦自己店內(nèi)商品后,每成交一單便可得到3折的利潤。當銷售額累積到規(guī)定條件,你便可以發(fā)展下一級分銷商了,你的采購成本可以低至6.5折,下級賣出的每一件商品中,你都會得到0.5折的利潤。這種由消費者到分銷商的過程就是裂變。對于部分商品而言,這種模式建立在較高銷售價格的基礎之上,以給“上級”分銷商留下足夠的利潤分配空間。在拼團模式中,裂變效應更為明顯,消費者為拿到低價而自發(fā)組團,就是在為商家作免費的引流推廣,不僅用戶數(shù)量增長迅速,對于想要賣掉產(chǎn)品的品牌商來說,獲客成本、運營成本要比傳統(tǒng)電商低得多。此外,在傳統(tǒng)電商難以下沉的三線城市以下的市場,社交電商也更有用武之地。傳統(tǒng)電商發(fā)展至今18年,對三線以下城市覆蓋率一直不高,除了物流因素外,與這一消費群體對電商的認知度偏低有關。但這一群體卻有另一個特點——更易受到熟人圈子的影響。他們的手機里可能沒有淘寶、京東,但大都有微信。經(jīng)過熟人推薦,在對話框里就可完成購物過程,在他們看來要比傳統(tǒng)電商更簡單、便捷。他們也擁有更多的業(yè)余時間,以適應低門檻的社交電商所提供的兼職舞臺。這樣廣闊的賣家隊伍給社交生意提供了充足的土壤。幾家頭部社交電商的數(shù)據(jù),也驗證了這一點:三線以下城市產(chǎn)生的交易量高于一二線城市。就像一枚硬幣的兩面,如火如荼的社交電商并不完美,其背后隱藏著不可忽視的三大痛點。其一,管理難到位。做分銷、代理商的門檻不高,導致從業(yè)者良莠不齊、能力不一的現(xiàn)象頗為普遍。自以為天高皇帝遠,總部看不見的微商,敢于以殺雞取卵的方式謀取眼前利益,最終對品牌造成傷害。比如,運營已經(jīng)趨于規(guī)范的拼多多和云集,至今仍不斷接到各種投訴:有消費者買到假貨難退貨,有的退款被扣押,還有些從業(yè)者為顯示平臺實力而進行虛假宣傳。此前云集1.2億美元的B輪融資,某些店主敢吹出20倍,說成20億美金,讓云集無辜背鍋。其二,個體從業(yè)者的收入水平,決定了模式的持續(xù)性。朋友圈里經(jīng)常讓人亮瞎眼的操作,莫過于微商們曬的收入,要么動輒幾萬、幾十萬的交易額截圖,要么買車買房的照片,一邊吹噓自己夠敬業(yè),一邊數(shù)落旁人不努力,圖文并茂的方式讓無數(shù)人心潮澎湃、禁不住誘惑,加入代理大軍。殊不知,這背后都是滿滿的套路。有從業(yè)者爆料,大部分這類截圖都是用專門的軟件制作的,只為了擊中大多數(shù)人渴望輕松發(fā)財?shù)能浝撸疫@招百試不爽。微商的收入到底有多少?一直是業(yè)界的未解之謎。實際上,由于微商所售商品種類有限,交易頻次本身受限,再加上有限且不穩(wěn)定的客流,導致大部分微商的實際收入如同雞肋。在收入層次上,這個模式依舊是金字塔,越靠近頂端,收入越高,而下面的群體,則是“上位者”賺錢的渠道。某微商在知乎坦言,自己不作假、不夸大宣傳、不拉代理,一年算下來連零花錢都沒賺到。另一個兼職做微商,做了1年賺了不到2萬,而和她一樣的朋友們,都是做了一段時間后,要么換產(chǎn)品,要么全部放棄?;靵y時期,入局早的代理,確實有人月入數(shù)萬,但在日益規(guī)范的市場中,這幾乎就是做夢。筆者所接觸的微店店主,情況也大同小異,其中一位已經(jīng)發(fā)展出5個分銷商,月收入還不到兩千:“現(xiàn)在才知道,那些說微商賺錢的,都是騙人的,想靠這個賺錢,太難了?!彪S著各家巨頭的進一步擴張,價格戰(zhàn)在所難免,從業(yè)者的利潤或?qū)⑦M一步被壓縮。無利可圖的情況下,還有多少人愿意自發(fā)成為裂變的一份子?其三,對用戶的過度騷擾。用戶眼里的朋友圈,應該是清靜的茶館或咖啡廳,圈內(nèi)好友曬著各自的心情,歡聲笑語、嬉笑怒罵。但各種格格不入的微商廣告,卻打破了既有的環(huán)境,實在難以討喜。不難想象,這場風口之下,朋友圈里的微商會越來越多。當茶館里叫賣聲此起彼伏的時候,用戶們是繼續(xù)忍受,還是會選擇離開?借用俏十歲創(chuàng)始人武斌的話:做微商就像洗澡,隨時想洗都可以去洗。但是,一定要調(diào)好水溫,過熱了一定會被燙死。
一起惠2018-06-05 10:35:08474 次
據(jù)國外媒體報道,高科技公司云集的加州在自動駕駛方面一直走在前列,目前已批準多家公司在加州進行自動駕駛汽車測試,而現(xiàn)在他們又更進了一步,已批準自動駕駛汽車開始載客運行。此次批準自動駕駛汽車在加州載客運行的,是加州公共事務委員會,其已在5月31日出臺了相關的文件。根據(jù)加州公共事務委員會的文件,在該州進行載客運行的自動駕駛企業(yè),需要獲得載客運輸?shù)脑S可,也要獲得加州機動車輛管理局的測試許可。而從加州公共事務委員會的文件來看,獲得批準后可以在加州進行載客運行的自動駕駛汽車,在運行期間車內(nèi)可以配備司機以應對突發(fā)情況,如果不配備訓練有素的司機,自動駕駛汽車所屬公司就必須一直遠程監(jiān)控汽車的軟件,確保車和車內(nèi)乘客的安全。對于乘客,加州公共事務委員會在文件中也給出了要求,必須超過18歲,而相關企業(yè)在進行自動駕駛汽車載客運行期間,也必須向乘客免費提供服務,不得向乘客收取費用。加州公共事務委員會還要求,自動駕駛汽車企業(yè)在獲準進行載客運行期間,不得在機場周邊提供服務,也必須遵守加州機動車輛管理局的規(guī)定,每個季度也要向加州公共事務委員會報送相關數(shù)據(jù),包括行駛里程、碰撞信息、乘客的平均等待時間以及車輛是否為電動汽車。
一起惠2018-06-04 09:02:28284 次
5月30日消息,在2018中國電子商務大會智慧生態(tài)——智能商業(yè)論壇上,國美零售控股有限公司首席財務官方巍發(fā)表了《以共享零售模式全面進軍“家生活”市場》的演講。他指出,國美正從國美電器真正的轉(zhuǎn)變?yōu)閲懒闶?,從家電市場進入到“家·生活”市場。在這個過程中,零售的市場隨著技術的發(fā)展,場景發(fā)生了無界的變化,而技術的發(fā)展也驅(qū)動了很多的社交、社群經(jīng)濟的發(fā)展以及分享的過程。所以“社交+商務+利益共享”的模式成為共享零售主要的核心。據(jù)悉,2018中國電子商務大會以“共創(chuàng)新時代鏈接新未來”為主題,由商務部電子商務和信息化司指導,北京市商務委員會主辦、北京電子商務協(xié)會承辦。國美零售控股有限公司首席財務官方巍溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下是演講實錄:方魏:謝謝主持人,謝謝大家。今天非常高興能夠有機會跟大家分享,共享零售,實際上剛才王晶女士創(chuàng)新旗幟講了提供零售的人工智能方面解決方案。今天主辦方挺會安排的,我們是一個典型的零售公司,我們是一個典型的老牌零售公司,31年了,我們可以看到國美它作為一個家電的零售商,它在整個互聯(lián)網(wǎng)時代、人工智能時代也在發(fā)生著很多變化,今天給大家?guī)淼闹黝}演講主要是以共享零售模式來進軍“家·生活”的市場。我們可以看到,從零售的進程里面,今天講的很多都是零售數(shù)據(jù),我們可以看到,原來的零售更多是研究的商品,現(xiàn)在的零售更多研究的是消費者,因為過去是在商品供不應求的時候,生產(chǎn)商造什么我們賣什么,我們只要把商品做到最低實際上就會有更多的消費者來購買?,F(xiàn)在時代發(fā)生了變化,消費者需要什么,生產(chǎn)商就要造什么。所以零售商就要把所有的環(huán)節(jié)進行打通,我們現(xiàn)在叫做真正的是以用戶需求為導向的過程。我們可以看到,國美從一個家電的零售商也在向“家·生活”進行延展,為什么要向“家·生活”呢?這個零售業(yè)進入到無界,沒有邊界了,過去這行業(yè)劃分了很多,比如說,做家電的、做家居的、超市的、百貨的,而現(xiàn)在因為技術的發(fā)展實現(xiàn)了很多原來零售邊界全部被打破。我們可以看到現(xiàn)在的消費者他實際上希望提供的是一整套解決方案,家電、家居、家裝、整體廚房、整體衛(wèi)浴、全屋智能解決方案等等。所以我們可以看到,國美也開始從家電領域進入到了家電、家裝和家居等領域,既是我們戰(zhàn)略的改變也是消費者需求的改變,橫向的邊界被打破了,我們通過大量的技術和場景進行了全鏈條的整合。所以大家可以看到,整個全屋解決方案是國美在向一個“家·生活”方面進行,解決的初衷就是國美要打開自己,無論從供應鏈、服務端甚至在數(shù)據(jù)端所有的平臺。所以這也是共享零售的基礎,在全場景里面來進行延展。國美正從國美電器真正的轉(zhuǎn)變?yōu)閲懒闶郏瑥募译娛袌鲞M入到“家·生活”市場。在這個過程中,零售的市場隨著技術的發(fā)展,場景發(fā)生了無界的變化,而技術的發(fā)展也驅(qū)動了很多的社交、社群經(jīng)濟的發(fā)展以及分享的過程。所以我們可以看到“社交+商務+利益共享”的模式成為共享零售主要的核心。這是整個共享零售的原創(chuàng)圖,在這里面可以看到,它分為了界面端和后臺的供應鏈端,界面端已經(jīng)實現(xiàn)了線上、線下的融合,我們看到,有很多的用科技來創(chuàng)造的智慧型門店、智慧型運營,其實都是在前端的界面端進行了延展,在這里面形成了線上、線下的互動,也就是說通過什么樣的渠道購物消費者已經(jīng)無所謂了,很多的人希望在家里來進行購物,但是也希望能在實體店里面最好有人給他做展示。比如用線上來進行短視頻的鏈接、跟店里的店員進行全場景的分享,這個人不用到店,因為他在家里面也可以分享店里面所有的場景。有的是在店里面購買的時候一鍵完成線下體驗,線上下單,可以看到人是自由的穿行,用技術形成了很多的鏈接和鏈條。線上和線下的融合是交融的融合過程,后面所有的供應鏈是一致的,商品端、庫存和物流、服務、數(shù)據(jù)、會員都是一致的。后面的系統(tǒng)全部都是共享開放的,前臺的界面端形成了一個立體的界面,實現(xiàn)了與用戶的智慧交融,后面形成的共享的供應鏈體系,來完成對它的支撐。這時整個商業(yè)場景,都發(fā)生了很多變化。這個場景里面打造具體家電、家裝綜合性體驗館,打造了小店社區(qū)店O2O的小店,進入到了四五線里面的綜合類、融合性的數(shù)字門店,其實都是在這樣一個架構底下完成的。在這么一個架構里面實現(xiàn)了人與人銜接、人與商品的銜接、人與服務的銜接,零售的本質(zhì)還是在研究商品、服務,把好的商品、好的服務推送給適合的人,不是說簡單的只有商品、只有服務,消費者就會接受,而是千人千面,什么樣的人需要什么樣的商品、需要什么樣的服務,這就是技術所賦予到零售里面,零售像插上翅膀一樣形成科技零售。我們可以看到,在整個場景端里面,在共享零售的模式底下,基本上從國美的零售,這四個維度進行了賦能過程,第一,開放跨場景的深度運營,線上、線下的場景全面開放,通過開放平臺來共同運營恰“家·生活”的場景。第二,提供了豐富場景,形成線下體驗、線上下單的交融的立體店。在立體店里面人所有的行為和畫像都在這里面進行了記錄,以前更多記錄的是線上的行為路徑,而現(xiàn)在所有的實體店實現(xiàn)了數(shù)字化,把消費者在不同的場景里面所需要的綜合性需求都進行記錄、分解、分析后,給消費者提供相應的推薦。在交易前中后是一個全生命周期的服務進程,以前提供的服務都是單獨的送貨服務、安裝服務,現(xiàn)在這個時代里面價值是入戶服務,能通過這個服務形成用戶深度鏈接,第一,入戶了以后能給消費者做成全套的智能解決方案,來形成智能化的家庭領域安裝。第二,我們可以通過APP后端給消費者做服務的物聯(lián),提供服務的算法。所以在這里面不僅場景端、供應鏈端、以及服務和后服務端都可以提供技術,來進一步提升消費者的黏性,這就是這個時代用技術賦予零售的方式。通過開放場景、豐富場景的內(nèi)涵、多元的數(shù)據(jù)以及全生命周期的服務,形成了共享零售對零售賦能的方法。在國美來看,深度的運營方式是挖掘通過場景的賦能產(chǎn)生的算法,,分析用戶想要什么,來反向定制商品。而不是我們讓商家制定什么商品,商品再找什么用戶。,這就是大家所說的反向定制方式。目前國美這個體系,能夠真正的實現(xiàn)O2O的反向定制。目前國美48%的商品都是差異化商品。比如,我們跟海爾,看到了整個在彩電領域的市場,除了40吋、42吋、50吋、55吋、56吋,還有小眾的47吋,國美進行大量定制,推給所需要的人群,產(chǎn)生了很多高性價比的產(chǎn)品。類似這樣的定制方案都是在需求被清晰挖掘后所產(chǎn)生的方案,這是國美深度運營對零售的賦能。第二,目前國美已經(jīng)進行了線下體驗、線上下單,整個的雙平臺交融穿行,在實體門店里面大約是8小時的體驗時長,但通過手機,突破了場景和時間限制,這就是全立體的交融。這個全立體交融里面最大的價值是所有的24小時之內(nèi),人在雙平臺立體店里面穿行,所有數(shù)據(jù)全部都沉淀到后臺的大數(shù)據(jù)工廠里,在這里挖掘每一個用戶、每一個會員行為,通過各種算法進行行為分析,,一方面是向會員進行個性化智能推送,一方面是形成聚合數(shù)據(jù)以后,跟工廠開始進行集中的反向定制,因為我們一年一千億的銷售額完全有能力一次定制大約十億以上的商品來進行銷售,這里我們形成用戶跟工廠之間的連接鏈條。這是一個重要的場景。第三,在數(shù)據(jù)處理方面我們跟很多的公司進行了縱橫的聯(lián)盟,通過這樣聯(lián)盟合作把數(shù)據(jù)進行了深度挖掘,在挖掘過程中,首先完成選品,選擇出來合適的商品給到合適的用戶,其次要進行擴品,我們一方面可以進行自營的采購,一方面可以打開平臺進行擴品,讓別的商家進入到國美平臺進行銷售。這里面也同時給商家賦能了相應的客戶端需求。最后可以進行商品的定制。選品能力、擴品能力和定制能力,都是在大數(shù)據(jù)的基礎上形成的,國美對超過2億的會員都進行了深度挖掘,從而產(chǎn)生賦能和復購,這是整個科技領域里面給零售帶來最大的貢獻,因為原來我們零售里面的門店從來沒有被數(shù)字化的時候,根本看不到這些用戶里面的實際行為,我們就產(chǎn)生不了賦能,而現(xiàn)在這些技術手段實際上讓零售插上了翅膀。在國美的后服務平臺里,我介紹一下服務的可視化,所有的物流服務、送裝一體化服務都是可視化的。其中有一點是送裝一體化,其實在市面上送貨、安裝現(xiàn)在大部分仍是分離的,而我們現(xiàn)在送裝一體化已經(jīng)覆蓋全部一二線城市,讓用戶在一個時間段里完成送貨和安裝在以前是不可能的,因為送貨工人不一定會安裝的,安裝工人不一定會送貨的。這里面怎么組合呢?我們是通過算法知道什么時候送貨到家,貨到家以后提前半個小時通知安裝工過去,這樣形成了無縫連接。所以我們可以看到,技術手段可以形成物流的可視化、送裝一體化和后面智能型的客服以及鏈接。在這個里面全生命周期的服務里面還有一個發(fā)揮重要作用的平臺——智能的后服務,現(xiàn)在市面上的服務一般是把電器安裝過去了、凈水器安裝過去了、電冰箱安裝過去了、空氣凈化器安裝過去了就算服務的結束,而我們通過這個搭建了智能平臺,可以幫助用戶監(jiān)控家里的水、空氣,家里的水、空氣不一定數(shù)據(jù)傳遞到了云端,因為涉及到用戶的隱私所以只是回傳到用戶自己的手環(huán)上,用戶自己在家里面是可以不斷的監(jiān)控自己的水質(zhì)、自己家里的空氣。很多用戶裝了凈水器以后,如果不經(jīng)常換濾芯,出來水比我們沒裝還要臟。在這里面通過這樣一些傳感和數(shù)據(jù)的共享,我們不斷的可以使用戶看到機器的狀態(tài)、空氣質(zhì)量、水的質(zhì)量,從而產(chǎn)生更多的消費,我們也可以免費換濾芯,去做清洗,這樣就進行了一個閉環(huán)的鏈接,從我們的角度來說是通過更多的服務來提高用戶黏性。這個服務的基礎是讓所有的空氣跟水顯性化數(shù)據(jù)化,為此我們搭了整個的后服務平臺,通過服務平臺,把家里的電冰箱、洗衣機、空調(diào)全都連起來,即是大家所說要做全屋智能解決方案,再加上后服務物聯(lián),實際上就是用智能零售的后服務搭建設一個平臺來做監(jiān)控。在這里面可以看到,這是整個數(shù)據(jù)的傳導,通過國美管家的平臺形成對家庭里面智能產(chǎn)品數(shù)據(jù)的回傳形成服務的鏈接,我們在智慧型的零售過程中,提供了從后服務,服務端形成智能解決方案。這里也可以看到,國美共享零售,第一,開放所有的商品,把國美的商品后面的物流、售后體系全面開放給用戶支持他們進行分享。第二,我們線上、線下的門店進行了交融互通。第三,把自己原來有形的物流、大數(shù)據(jù)等進行了開放和分享。在這里面形成了分發(fā)體系,也形成了自己的社交體系,現(xiàn)在這個社會既是一個線上線下穿行體,又是社交社群體,國美又建立了“美”系列,國美的商品、物流、售后全部都開放,在開放的基礎上形成了分發(fā)流,通過這個分發(fā)流,用美店的方式形成了商品的共享。人人都可以來分享我們的商品,在美店上隨便一鍵就可以開一個小店,這些小店的商品從哪兒來呢?從后臺的數(shù)據(jù)庫里面來,國美的供應鏈采購的商品都可以分享。商品賣出去以后,誰來承擔售后呢?國美來承擔,誰來承擔物流呢?國美來承擔,大家更多的幫國美賣、賣、賣,其實這也是一個分發(fā)流產(chǎn)生過程。每個人都會因為分享而獲利,再受利益的驅(qū)動而進行分享。因為分享,有的人要逐利,有的人要達到心理的滿足感。所以這是以美店為主導的載體,我們通過了美信、美媒一系列產(chǎn)品,希望大家可以有機會品鑒一下我們的產(chǎn)品,美店形成了人與商品的連接,美媒形成了人與廣告主之間的連接,美視形成了人與內(nèi)容之間的連接,所有這些連接都會帶來自發(fā)的分發(fā)流,通過分發(fā)流產(chǎn)生了社會性的分發(fā)渠道,我們管它叫社交形成自發(fā)的引流點,這樣就可以通過社交場景帶動流量、通過開放供應鏈來形成自發(fā)的流量產(chǎn)生,這是整個國美社交分享的邏輯。通過分發(fā)流可以在整個渠道里面降零售商的成本,降低渠道之間的傳播成本,這樣就形成了更新型的通過共享零售的分發(fā)流體系。所以國美通過線上、線下的融合國美現(xiàn)在擁有超過2億的會員,希望在未來三年使國美通過智慧零售、共享零售能使國美服務到一億的家庭。最后,因為這個社會是一個分享時代、共享時代,今天來的都是大咖,我想用凱文·凱利的一句話來作為我們主題演講的結束語,共享更像是一種態(tài)度,一類技術,一些工具,可以推進協(xié)作、共享、聚合、協(xié)調(diào)、靈活機構以及其他各種各樣新興的社會合作的形式,它是前沿,它是創(chuàng)新的沃土,這種完全去中心化的力量幾乎是開始解決問題的最佳方式。謝謝大家!
一起惠2018-05-31 09:26:49281 次
親愛的惠友:一起惠插件助手從2015年上市以來,獲得了廣大網(wǎng)友的認可,從上線至今,插件下載量已超過100萬次,插件不斷的更新和開發(fā),給大家?guī)砗芏鄬嵱玫墓δ?,獲得了網(wǎng)友的一致好評,但同時也因使用基數(shù)大,造成目前成本不斷攀升,為給大家?guī)砀玫姆阵w驗,一起惠插件助手即從2018年6月1日起將改變原有的免費策略模式,具體方案如下:免費VIP會員版:1.用戶需每月達到返利金額20元(淘寶和商城返利之和)VIP會員將延長一個月。2.用戶在當月返利超過200元,即可將VIP會員延長至一年,一年后將重新計算。3.計算規(guī)則為9月份判定6月訂單,10月判定7月訂單,以此類推,若未達標將無法使用完整功能。(鼓勵大家努力下單返利,即可以獲得返利又可以使用插件所有功能)付費VIP會員版:1.20元/月48元/季度80元/半年140元/年2.收費時間為2018年9月1日起3.凡2018年6月1-2018年8月31日返利未達標用戶均無法使用插件完整功能。一起惠插件助手差異化對比會員試用期一起惠插件助手所有會員用戶試用期為2018年6月1日至2018年8月31日止,即試用期期間所有會員均可免費使用,9月1日起將需要根據(jù)不同等級使用。問題錦集問:在試用期內(nèi),是否需要付費,我需要付費怎么辦?答:試用期不需要付費即可使用插件所有功能,暫時不能付費,需要在9月正式收費時付費。問:假若我在試用期內(nèi)未滿足返利條件,是否還可以繼續(xù)使用?答:插件可以繼續(xù)使用,但只能使用基本功能,無法使用全部功能。問:在試用期內(nèi)6月份滿足返利訂單,因商城訂單結算比較遲,如何判定?答:根據(jù)商城結算周期,一般商城結算時間大約最快在40天左右,即商城訂單基本在8月左右結算完畢,即剛好符合9月正式收費策略規(guī)則。問:假如我在試用6月未滿足返利20元,但7月滿足了,9月是否可以使用?答:不可以,9月正式收費將判定6月訂單情況,若6月未達到免費使用條件,無法在9月使用,若7月達到,將在10月有一個月的會員使用權,以此類推。問:贈送會員是否有上限?若我是付費會員,返利又滿足贈送條件,會增加會員時間嗎?答:贈送會員有上限(1年有效期),即若我在當月滿足返利200元,系統(tǒng)贈送1年,次月又滿足200元,系統(tǒng)將順延執(zhí)行,例2019年8月滿足1年贈送資格,VIP時間到2020年8月,次月滿足1年條件將順延到2020年9月。若我是付費會員,在期間使用并滿足條件,系統(tǒng)將進行贈送,但上限不超過1年。購買會員不限上限限制。一起惠返利網(wǎng)2018年5月29日
一起惠2018-05-30 16:30:2917465 次
唯品會上售賣的所有商品保修標準均按照國家三包標準執(zhí)行,當您的商品自簽收之日在指定保修期內(nèi)(詳情請參考商品售后服務說明),出現(xiàn)國家三包所規(guī)定的功能性故障時,您可以享受免費保修,需要保修時請先與唯品會客服中心聯(lián)系。(維修商品時,需用紙條注明訂單號或者聯(lián)系電話、送貨單、維修原因,及發(fā)票一起寄回)特殊類別的商品執(zhí)行辦法另行說明,另外您也可以在商品的描述里查看到具體的售后說明辦法。因未經(jīng)授權的修理及因誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝等原因造成損壞,不在保修范圍內(nèi)。在保修時,需要您提供對應商品的保修卡及訂單號,若遺失致使唯品會無法準確判斷返修人的詳細信息及商品的故障,或無法將產(chǎn)品送交廠家進行保修,將會帶來維修時間有所延遲。維修地址:廣東省廣州市荔灣區(qū)芳村后市直街1號信義會館21號樓唯品會-后區(qū)收貨人:黎杰英郵編:510360聯(lián)系電話:4006789888辦公時間:周一至周五(周六日無人簽收)
一起惠2018-05-30 09:32:38537 次
大部分的人都知道,農(nóng)村淘寶是阿里巴巴和部分的政府合力打造的,各取所需,國家是希望農(nóng)村的經(jīng)濟得到發(fā)展,所以政府有很多的補貼了。如果農(nóng)村淘寶買車票政府補貼,你可以往下看看。農(nóng)村淘寶服務站是可以幫助村民做很多事情的,比如幫助村民繳納水電費啊、購買飛機、火車、汽車票啊等等,這個服務站不是全部由加盟商出錢,是由政府、阿里巴巴集團還有加盟商共同出資建立起來的一個服務平臺,目的就是為了服務于村民的日常生活,房租和運營費是要自己出資的,電腦、顯示器等等設施是由阿里巴巴集團提供,政府幫忙宣傳和推廣,并給予物流補貼。為確保工作持續(xù)深入推進,逐步建立長效機制,縣人民政府使用國家電子商務進農(nóng)村綜合示范項目資金給予如下支持:1.由各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)負責選點,縣政府提供合伙人裝修補貼,每個點一次性農(nóng)村淘寶國家補貼10000元;2.每個阿里合伙人簽約第一年度每月提供生活補助600元,第二年度每月提供生活補助400元,第三年度每月提供生活補助200元;3.阿里合伙人開業(yè)時一次性支持價值2000元的物資,全部發(fā)放給村民,用于開業(yè)促銷;4.合伙人每年享受兩次免費培訓。每年每人的培訓費用400元,由政府支付。馬云阿里巴巴集團支持政策如下:1.合伙人店鋪電腦、門頭、室內(nèi)軟裝修(文化墻)由阿里巴巴負責提供。2.阿里巴巴提供創(chuàng)業(yè)貸款支持1萬元(后期視營業(yè)情況提供最多到6萬元貸款支持),并享受阿里巴巴集團相關獎勵扶持。3.訂單傭金,代購商品成交后,農(nóng)村淘寶合伙人可獲得按照訂單金額一定比例計算的服務費用;業(yè)務發(fā)展,除網(wǎng)絡代購外,農(nóng)村淘寶還有費用代繳、網(wǎng)絡代售、物流收發(fā)、農(nóng)村金融等多元業(yè)務拓展空間??赐晷【幍牧私夂?,大家會知道政府是有補貼這個車票錢的,除此之外,還會有很多其它的補貼哦,大家想了解的話,可以閱讀上面的內(nèi)容,總的來說,現(xiàn)在成為農(nóng)村淘寶合伙人是不錯的。
一起惠2018-05-29 11:13:55466 次
現(xiàn)在在微信群里或者是朋友圈里到處都能看到拼多多的砍價推廣,只要邀請夠一定數(shù)量的好友幫忙砍價,就有可能0元免費拿到這件商品,聽上去是不是很吸引人?那么微信拼多多砍價怎么砍呢?拼多多砍價免費拿的規(guī)則是什么?1、首先下載手機拼多多App并安裝好,打開后進到個人中心界面,然后點擊中間的砍價免費拿進去。2、彈出砍價免費拿的界面,里邊列的有能砍價免費拿的商品清單列表,選擇適合自己的,自己喜歡的商品進去,例如小編缺一個電吹風,那就選擇電吹風唄3、接著就會讓你選擇對應的顏色以及套餐,然后就會彈出收件地址,可以選擇按提示添加地址;4、彈出砍價免費拿的商品詳細界面,包括有活動規(guī)則、砍價幫就是好友幫您砍得對應的金額,還有喊好友砍一刀就是分享給好友一起幫忙助力。5、點擊活動規(guī)則進去查看詳細規(guī)則:a.活動時間為24小時,所一定要在24小內(nèi)完成砍價;b.每個人一天只能砍價三次,同一件商品每個人只能砍價一次6、點擊喊好友砍一刀進去,就可以選擇將拼多多砍價發(fā)微信朋友圈、QQ、微信好友以及QQ空間等,建議都分享一下這樣成功率就越高哦。7、返回到砍價免費拿主頁面,點擊我的砍價進去查看砍價詳情,小編一天內(nèi)完成了倆件商品的砍價,都能免費領取,點擊進去查看。8、彈出詳細訂單信息,還免運費哦注意,拼多多砍價規(guī)則中有兩大限制:1拼多多砍價有時間限制。在拼多多砍價的全過程中,時間限制是對用戶限制最大的一個限制。為什么這么說呢?因為拼多多的砍價實際上就是一個將拼多多鏈接向外擴散的過程。在規(guī)定的時間內(nèi),誰能夠達到擴散數(shù)量的要求誰就能免費拿,所以時間對于用戶來說是非常寶貴的。只有高效的砍價策略才有可能獲得成功。2拼多多有刀數(shù)限制拼多多砍價的規(guī)則中規(guī)定一個用戶一天只能有三次砍價的機會,并且只能給同一用戶的砍一刀。這個規(guī)定本身雖然也是一個非常大的限制,但是相比于時間上的限制,刀數(shù)的限制還是可以通過人脈這一方法來克服的。所以,在這里我們將刀數(shù)限制放到第二位來說。大家一般在開始砍價的時候首先會去拜托一些親朋好友。但是小編推薦大家可以先加入砍價群。在群內(nèi)找到有砍價需求的小伙伴:互砍。如果你認為你只有三刀,進入砍價群只能砍三刀那你就錯了?,F(xiàn)在大家基本都會有兩個手機號碼,如果你有一個小號,你就有6刀。另外,如果你本來就打算找親朋好友幫你砍價,你的好友也只能幫你砍一刀,他剩余的兩刀也就浪費了。在這種情況下,你就不妨將好友們的另外兩刀也借過來和群內(nèi)有需求的小伙伴互砍了。這樣你有一個好友就會多2刀。如果你有5個好友在砍價群內(nèi)就可以再多換10刀,如果你有10個好友就是20刀,以此類推。所以如果你的好友也有小號呢?是不是想想就非常的激動呢?好了,今天的拼多多教程就先介紹到這里,大家有沒有學會微信拼多多砍價怎么砍呢?最后送大家一句話:事在人為,拼多多砍價成功的關鍵在于方法!祝大家砍價成功!
一起惠2018-05-28 09:09:161686 次
“拼多多,拼得多,省的多”,最近,這句廣告詞幾乎占據(jù)了各大衛(wèi)視的熱門節(jié)目。朗朗上口的歌詞和簡單明了的立意,讓用戶很快就能明白它在表達什么。人們通過團購的方式,可以以低廉的價格購買很優(yōu)質(zhì)的商品。這樣的營銷方式迅速吸引了廣大用戶的眼球,擁有了大量的粉絲用戶。但是也有網(wǎng)友質(zhì)疑,這么便宜的價格靠譜嗎?拼多多那么便宜可信嗎?一、先來說一下拼多多的銷售形式:拼多多中最火熱的兩個活動無異于就是一元抽獎和拼多多砍價免費拿。2017年夏天時剛產(chǎn)出的OPPOR11成為了眾多手機購買者選擇,各大網(wǎng)絡銷售平臺亦均有銷售,銷售價格基本與實體店鋪價格相同。而拼多多上標注的價格是多少呢?一塊錢?。?!當然了,這是團購價,需要一萬人同時進行拼團。如果拼團成功,商家會在這一萬人中抽取一位一等獎,獎品就是一部價值將近三千元的手機。也會隨機抽取一些二等獎,獎品就是把之前拼團的錢返回去。這聽上去是筆劃算的生意,但是事實真的是如此嗎?答案當然不是。我們不能忽略那些白白參與拼團的成員。拼團的要求是一萬人每個人拼一塊錢,獎品價值將近三千元,這樣來算還有七千塊錢剩余。退款時是付賬多少退多少,但也只有中獎者會有退款,那么剩下的錢就是商家的盈利。這樣算一筆賬,拼出一臺手機的盈利可是遠比正常銷售的要多得多了。二、商品的質(zhì)量與價值在網(wǎng)上的銷售展示圖完全相同的一款錢包,一個在淘寶中的售價是二十元,而在拼多多中的拼團價格是一毛錢!兩者的價格相差二百倍!再來看看實際商品呢?表面看來還是一模一樣的,可是只要稍微仔細一點就能發(fā)現(xiàn)兩者的面料手感完全不同。錢包的里面缺少一個夾層,就縫紉的手工來講,也是比較粗糙的。無論產(chǎn)品如何便宜,關鍵是對于客戶來說是否實用,商家為了賺取流量甚至虧本銷售商品,但客戶也浪費了大量的精力與時間。其實許多事情都是常識性的知識,二十元的錢包賣一毛錢,一毛錢連企業(yè)的生產(chǎn)成本都出不來,所以根本也別指望一毛錢能買到與二十元錢等值的商品,這樣想消費者好像心里的落差感會減少一點,可是如果這款APP在銷售之初就說明了這個問題,消費者還會找自己的親戚朋友一起來進行拼團嗎?就絕大多數(shù)的消費者來說,答案當然是否定的。雖然拼團是的花費不高?但是有誰會愿意花錢買一件對自己毫無用處的東西呢?舉個例子吧,一個人在水果店買蘋果,一邊是剛剛進貨的,新鮮飽滿的蘋果,而另一邊是已經(jīng)擺出將近一個月還沒售罄的已經(jīng)干癟的,甚至有些開始腐爛的老蘋果,這個人當然是選擇前者。即使前者貴很多,可是拼多多的商家非將新鮮水果的圖片為腐爛、變質(zhì)的水果代言。這種性質(zhì)就屬于欺騙性質(zhì)了。所以后期拼多多網(wǎng)站出現(xiàn)了許多客戶投訴的情況,而且大部分商家是沒有利潤而言的總而言之,言而總之。便宜沒好貨,好貨不便宜。購物時要擦亮眼睛,盡量參考買家秀里面的實物圖。好了,關于拼多多你們便宜可信嗎就先介紹到這里,想了解更多拼多多教程">拼多多教程可以閱讀相關文章!
一起惠2018-05-23 09:05:12555 次
聯(lián)姻阿里巴巴,大刀闊斧改造門店,引入盒馬鮮生、電影院、兒童游樂等等,布局大消費。一貫帶著建材裝修泥瓦匠氣息的居然之家,這一次走得猛而堅決。據(jù)了解,目前居然之家集團業(yè)務有家居、金融、商業(yè)地產(chǎn)、大消費幾大板塊。其中家居板塊正在運作上市,業(yè)務包括家居賣場、設計家平臺、裝飾公司、智慧物流等。按照居然之家的規(guī)劃,未來十年要開到1200家連鎖,總銷售額達到2000億元。2017年,居然之家全國門店223家,營業(yè)額600多億。這意味著,居然之家要以每年平均開100家門店的速度狂奔。從今年上市成功的紅星美凱龍財報里,依然可以看到大家居這個渠道商業(yè)模式60%左右的高毛利,高收益,甚至開店的增速。為何同行的居然之家這么積極的走向了轉(zhuǎn)型之路?從整個家居建材行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率來看,遠不及網(wǎng)絡零售市場整體水平10%這樣高,其特殊的品類特點阻擊了電商的侵蝕,遠未如快消、服飾等百貨行業(yè)一樣受到?jīng)_擊,為何居然之家早早就選擇擁抱阿里巴巴?從家居建材這樣重的大件品類,向快消、文娛轉(zhuǎn)型,跟百貨商場搶生意,居然之家的邏輯是什么?居然之家家居連鎖CEO王寧上任后,首次對外回應了眾多疑惑。家居賣場的隱形風暴正在來臨與被電商幾乎打的毫無還手之力的百貨業(yè)態(tài)不同,家居賣場的日子一直過得很好。相形之下,居然之家與阿里巴巴聯(lián)姻的消息一度讓行業(yè)甚為驚訝?!拔覀儾⒉皇且婚_始要做這個事情。改革開放三十幾年我們快速奔跑是受益者,但跑的過程中很少有人去研究消費者的需求、市場的細分、場景的體驗,就跟過去農(nóng)民種地一樣,靠天吃飯,粗放耕種,最后也能活下來。進入到現(xiàn)在,我覺得是一個精耕細作的時代?!蓖鯇幏Q,家居行業(yè)正在發(fā)生兩個重要的變革,這使得居然之家不得不快速轉(zhuǎn)型。第一,整個家居行業(yè)的上游工廠在減少。以實木地板為例,過去南潯是實木地板古鎮(zhèn),有兩三千家工廠,現(xiàn)在只剩不到一千家,而且這個數(shù)字還在急劇縮減。“很像國產(chǎn)彩電行業(yè)三十年前。三十年前我們國家的國產(chǎn)彩電大概有四十幾個品牌,幾乎每個省都有一個?,F(xiàn)在國產(chǎn)彩電品牌數(shù)超不過五個。試想一下如果當年居然之家是做彩電賣場,本來分了三十個展位,一個展位一個品牌,結果突然這些年變成五個品牌了,那我們怎么活呢?這就是我們面臨的挑戰(zhàn)。”王寧稱,此前賣場里有幾十個防盜門品牌,但隨著這幾年整個房地產(chǎn)市場出售直接配備防盜門,市場里基本就只留下了進口或高端的幾個防盜門品牌,以滿足需要換門的用戶。品牌結構正在發(fā)生巨大的變化。第二,跨界到家居行業(yè)成為一種風尚,也帶來了激烈的競爭。據(jù)了解,國美、蘇寧等傳統(tǒng)零售渠道巨頭也都紛紛進入了大家居行業(yè),有自己的家裝公司,同時也布局家居零售。京東、阿里等電商平臺面臨其他品類的飽和,更是將下一個競爭品類壓在了大家居上,整全力的探索家居行業(yè)的電商化。連華為也提出了智能家居百億戰(zhàn)略,小米的物聯(lián)網(wǎng)布局,網(wǎng)易嚴選這種新型的互聯(lián)網(wǎng)品牌和橙家、亞朵酒店等跨界做起了場景家居。在眾多玩家跨進大家居行業(yè)的時候,居然之家選擇以攻為守,跨出去。王寧透露,居然之家的大消費戰(zhàn)略,根植于其會員數(shù)據(jù),意在從低頻轉(zhuǎn)向高頻。其在賣場引入院線、餐飲、兒童娛樂、教育、養(yǎng)老、健身等等業(yè)務,不僅是為了產(chǎn)生一次消費,而是緊緊抓住場景體驗,將用戶吸引和留在居然之家的場里,形成聯(lián)動高頻的消費觸達。以其吃貨天下項目為例,居然之家投入了所有的廚房設備打造了一個明廚開放的用餐環(huán)境,所有的餐桌、餐椅全部意大利純進口,而且上面有二維碼,吃完了飯如果喜歡可以把桌子直接買走。王寧稱,居然之家所有大消費的項目都本著一個邏輯布局。首先都能夠跟著家居賣場出去;第二,每一個業(yè)態(tài)都可以連鎖;第三,每一個連鎖單獨出去都可以上市。與阿里牽手,要明白要什么6月,第一家盒馬將正式進駐居然之家北京麗澤店。與阿里牽手后,居然之家也成為了家居行業(yè)新零售的重要標桿。如何落地、如何改造成為行業(yè)關注的焦點。王寧透露,目前居然之家和阿里都分別成了專門的新零售項目組對接,設定了詳細的工作進程表。阿里方面由天貓美家定制產(chǎn)品負責人東一領隊二十幾個人的專職團隊與居然之家對接。居然之家方面則由任成總負責,從IT、營銷、財務抽調(diào)和招聘了一個專職團隊。據(jù)了解,目前雙方的對接團隊分成兩個小組,一個是賣場的數(shù)字化,即阿里提出的智慧門店,包括賣場的數(shù)字化硬件搭建、門店與線上交易的打通等;一個是云設計家小組,包括AR、VR等場景、商品數(shù)字化。首期,盒馬鮮生將率先入駐居然之家,北京的八個門店,盒馬會入駐七個。盒馬的會員和居然之家的會員也將對接打通?!昂旭R不是簡單的商圈半徑三公里,半小時以內(nèi)免費送貨。盒馬鮮生做的是把消費者所有的畫像描繪出來。判斷出來一家?guī)卓谌?,牛奶多長時間能喝完,帝王蟹拿回去以后大概下次什么時候再來。兩到三次之后,你就不用再去盒馬現(xiàn)場買東西了,到點你等著,它一定給你推送,甚至份量都填好,給你送過去?!蓖鯇幏Q,盒馬鮮生之所以被推崇,核心是其做到了門店三公里會員的精準數(shù)字化運營,占領了用戶心智。居然之家要做的正是學會用這樣一套大數(shù)據(jù)分析方法,運營起來沉淀的會員。“我們也有數(shù)據(jù),我們的會員是真正的會員,我們清楚的知道他家在什么地方住,但這些數(shù)據(jù)沒有激活。相當于大家都知道是財富,但是我們沒有辦法用它?!睋?jù)了解,居然之家西四環(huán)的金源店將作為新零售的改造店,投入巨資重構?!靶铝闶刍蛘咧腔坶T店,都是以互聯(lián)網(wǎng)為依托,以提升行業(yè)效率和改善消費體驗為目的。如果不以這兩個為目的我覺得都是虛的?!币跃尤恢医鹪吹隇槔?,王寧描繪了居然之家的新零售面貌?!敖鹪吹晟倘Π霃?5公里畫一個圓,阿里用大數(shù)據(jù)對這50萬人的消費軌跡分析可以判斷出這50萬人當中有5萬人是未來半年之內(nèi)可能要進行家庭裝修的,還可以判斷出這5萬人當中那些消費能力夠得著居然之家的,也許有1萬人。對這1萬人再進行分析,可以判斷出他喜歡的裝修風格是歐美的還是中式,還是極簡風格。這種情況下,只要消費者進入居然之家大門,我們馬上就會給他推送一些符合他喜好的。如果喜歡歐美風格的,就不會推送東鵬品牌的瓷磚,而是馬可波羅的。同時用LBS可以導航消費者怎么快速走到馬可波羅店。不像以前,消費者在賣場里是瞎轉(zhuǎn),就好象大海撈針一樣。”將700-800家門店開到縣級市場相比于過去19年開了223家門店,未來10年要開1200家店的戰(zhàn)略不可謂不激進。像居然之家這樣幾萬平米超級體量的門店,到底要開到哪里?市場是否有足夠的容納空間?在百貨業(yè)連續(xù)幾年都關店的趨勢下,為何居然之家還自信能開好店?“家居行業(yè)有5萬億,紅星美凱龍和居然之家僅僅占行業(yè)的1%-2%。而國美蘇寧做到最好的時候兩家加到一起是超過行業(yè)40%的份額,這才是流通行業(yè)的巨鱷。只要我們往前多做一個百分點對于居然之家就是六七百億銷售?!蓖鯇幷J為,增加銷售、釋放更大紅利的方法就是不斷復制開連鎖店。王寧稱,中國有2800個縣級城市,至少有1/3的城市符合居然之家開賣場的需求?!耙粋€城市的人口數(shù),一個是城市在建平米數(shù),還有城市的消費能力、城市化進程等等,從這些方面我們有一個團隊專門研究開店,開多少店不是我們拍腦袋的?!蓖鯇幫嘎?,居然之家未來新開的1200多家門店,其中有700-800家將開在縣級城市。據(jù)了解,居然之家開新店的策略主要有三點:第一,不僅限于自己開店,還將收編、收購同業(yè)門店。王寧透露,已有很多同業(yè)賣場和百貨商場主動找居然之家合作。去年,河南的歐凱龍、西北的萬家家居都掛上了居然之家的招牌?!昂芏嘣诟鱾€城市位置非常好的百貨商場,面積五六萬平米,受電商影響,做賣場招不上來商,這對居然之家就是一個紅利?!钡诙?,放權、眾包開店任務。“原來開店集團需要派人去看,現(xiàn)在不需要,除非重點城市。店開好了加分,開不好成為包袱也由各省的分公司總經(jīng)理背著?!睋?jù)了解,目前居然之家的開店目標都放權給各省分公司總經(jīng)理,由總經(jīng)理全權負責銷售、招商、收費、利潤和連鎖經(jīng)營。每個分公司年初就領走了全年的簽約門店數(shù)量。集團總部主要負責北京地區(qū)的連鎖,如通州、平谷等郊區(qū)的開店,以及上海、南京、杭州、深圳等區(qū)域性重點城市和江蘇、福建上升空間很大的重點省份。第三,供給側改革。據(jù)王寧介紹,下沉縣級城市開店,居然之家對場內(nèi)的品牌定位也相對往下探,定位不會像一線城市那么高,而是選擇更適合接地氣的縣級城市的品牌,做縣級城市里的高品質(zhì)。了解到,今年下半年,居然之家將進入開業(yè)高潮,九、十月份幾乎每個星期都有一兩家甚至是三家店開業(yè),2018年開店總數(shù)將達300家。
一起惠2018-05-18 09:06:02445 次
最近很多用戶都在關注和使用拼多多這款購物APP,很多網(wǎng)友都抱有懷疑的態(tài)度問:拼多多是真的嗎?上面還有免費助理和零元砍價那商品的活動,是不是騙人的。拼多多砍價是真的嗎?下面就和一起惠小編一起來看一下詳細介紹。其實拼多多做砍價活動的唯一目的就是讓你幫助拼多多出去拉新用戶,換一句話來說,就是讓你自發(fā)的幫助拼多多打廣告。大家可以仔細想一想,你在拼多多上砍價獲得了一個價值20元的產(chǎn)品,但是你在砍價的過程中幫助拼多多拉取了20個新用戶關注,所以拼多多就以1元錢一位的價格,獲取了20位顧客。所以這種免費拿的活動,小編認為砍價成功,有的商品是不會發(fā)貨的,有的便宜的商品可以拿得到。拼多多砍價到底有多難?想要參與拼多多的砍價零元拿的小伙伴們首先要明確的第一個問題就是,拼多多的零元砍價非常難,畢竟你要獲得東西是免費的,既然無需付錢那么相應的就需要付出努力了。拼多多之所以會設置這樣一個砍價免費拿的活動實際上的目的是為了達到一個裂變性宣傳效果。因為一個用戶想要免費拿,就必須找到“成百”名的小伙伴幫忙,你拜托的人越多直至達到拼多多認為它已經(jīng)賺回宣傳費用時,你才有可能會砍價才會成功。換句話說,這是一個需要人海戰(zhàn)術才能攻克的難題。1、各位砍價之前一定要弄清楚砍價的具體規(guī)則:(1)比如每人每天只有三刀,并且每次只能給不同的用戶砍(2)砍價有時間限制,在時間限制內(nèi)沒有成功的既失敗,也無法用剩余金額購買。(3)砍價成功是會發(fā)貨的,最起碼我收到了。2、砍價中會出現(xiàn)的0.01是正常現(xiàn)象。這不是危言聳聽,這是機會每個參與砍價的小伙伴都會經(jīng)歷的,如果你想砍價成功,別抱怨,這個活動本來就很難,不要去計算按照0.01去砍你還需要找過少個人,只需要在規(guī)定的時間內(nèi)盡可能的找到最多的人就可以了,一般來說人數(shù)達到了要求之后,最后一刀是可以砍掉很多錢的。3、砍價的方式和方法最重要。對于每個人來說,身邊的好友人數(shù)都是固定的,人緣再好的也無非多出那么幾十個,這些人數(shù)對于拼多多來說根本不夠看的。在這種情況下我們要采取1變2,2變多的方法。具體就是,找朋友砍之后讓他再用他的小號給你砍一下。現(xiàn)在幾乎人人都有兩個手機號碼。1變2并不是問題。拼多多為什么這么便宜,為什么還有免費的東西。相關新聞也有對此的報道,拼多多砍價成功卻不發(fā)貨中間存在很多騙局,有的即使發(fā)貨了,質(zhì)量也是超級差的,大家千萬不要貪圖小便宜而上當受騙哦!
一起惠2018-05-09 09:08:27425 次
京東商城一年一度的618大促就要來了,同時京東金融產(chǎn)品也會推出相應的優(yōu)惠活動,其中備受大家關注的就是白條隨機立減618的優(yōu)惠活動,那么這個優(yōu)惠活動該怎么玩呢?跟隨開淘小編一起去了解一下吧!618大促活動期間,京東支付不僅會發(fā)放大量的品類神券和千萬優(yōu)惠券,還推出最高隨機立減618元的優(yōu)惠活動;京東支付的新賬號可享受20-6.18的優(yōu)惠。與此同時,此前推出的在618期間,使用京東支付里面的銀行卡快捷支付滿88減10、滿108減18、滿200減100、還有機會贏取免單機會。從6月17日一直到20日,只要使用白條支付就有機會獲得3C、家電品類6期免息及12期息費5折優(yōu)惠,消費品、生鮮、大服飾和居家生活品類可享最高隨機立減618元的優(yōu)惠;同時可以根據(jù)小白信用分值,可享受開通白條送618元禮包+12期免息券、每周領專屬白條提額、搶各種優(yōu)惠神券等等福利。在618活動的期間使用京東賬戶登錄并完成支付,就有機會免費領取保障期限為一個月的賬戶安全險,最高賠付金額達到100萬元奧,趕緊去領取吧!6月17日到6月19日,使用白條閃付進行消費,單筆消費滿30元,隨機立減6.18元,61.8元,618元,888元,(每人每天只可以消費1筆訂單奧)想要參與上面的優(yōu)惠活動,需要開通白條閃付之前需要先開通白條,同時新注冊的賬號還送200元禮包奧!想了解相關的內(nèi)容就來我們的一起惠吧。
一起惠2018-05-05 09:09:28395 次