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阿里的生態(tài)體系對淘寶心選賦能頗多,背靠大樹的心選比競爭對手走得更加順利。隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消失,以及互聯(lián)網(wǎng)電商給傳統(tǒng)零售帶來巨大沖擊,傳統(tǒng)零售和電商結(jié)合愈發(fā)緊密,新零售也日趨火熱。同樣是阿里新零售試驗田,盒馬鮮生專注生鮮市場,淘寶心選則押注生活百貨。8月27日,淘寶心選第四家線下店入駐歐尚超市上海長陽店,此時距離淘寶心選首家線下店4月28日開業(yè),僅過去四個月。平均一個月新開一家店的速度看起來很快,但還不夠快,畢竟蘇寧極物號稱要在3年開到300家。不同于盒馬鮮生2018年的迅猛擴張,阿里集團向財聯(lián)社表示,“心選并沒有開店數(shù)量指標,雖然年底前在長三角地區(qū)還有若干家店的開設(shè)計劃,但不會盲目擴張?!眰}促上線還是籌備已久財聯(lián)社記者從阿里集團獲悉,阿里集團在2011年啟動“良無限”項目,2015年淘寶推出“中國質(zhì)造”平臺,淘寶心選是“中國質(zhì)造”平臺升級迭代的產(chǎn)物,屬于阿里集團內(nèi)部創(chuàng)新業(yè)務(wù)的進化。天貓店鋪公示的資料顯示,淘寶心選經(jīng)營主體是杭州心選電子商務(wù)公司,成立于2017年4月5日,由淘寶(中國)軟件有限公司全資控股,法人代表在2018年8月14日由蔣凡變更為張棣。此前,“中國質(zhì)造”一直由蔣凡主控,而作為其迭代升級的“淘寶心選”主導(dǎo)者卻成了張棣,淘寶心選在阿里內(nèi)部是否存在爭議,這中間又經(jīng)歷了哪些權(quán)衡變故,不得而知,心選也自誕生伊始便保持低調(diào)。2017年5月26日,沒有任何宣傳,淘寶心選悄然上線試營業(yè),域名為good.taobao.com,是掛在淘寶旗下的二級域名。目前在淘寶首頁找不到心選的入口。低調(diào)一年,突然變調(diào)淘寶心選上線一年,一直保持低調(diào),直到今年4月28日在親橙里開了首家線下店,才仿佛突然闖入大眾眼簾。淘寶心選除了首家線下店在親橙里,其余三家都是以“店中店”的形勢,分布在大潤發(fā)上海楊浦店、溫州銀泰城奧特萊斯和歐尚上海長陽店。這些店的選址,都與阿里有著千絲萬縷的關(guān)系。高鑫零售是大潤發(fā)和歐尚的母公司,2017年11月阿里斥資224億元入股高鑫零售。此外,阿里還陸續(xù)投資了聯(lián)華超市、三江購物、銀泰百貨、東方股份,推出無人便利店“淘寶會員店”,覆蓋了零售四大業(yè)態(tài)--便利店、超市、百貨公司、購物中心。在此基礎(chǔ)上,拓展用戶場景便可以打破線上線下的桎梏,相互賦能。以大潤發(fā)為例,大潤發(fā)1998年進入中國,主要售賣基本日消品,以中老年為主要客戶群體,雖業(yè)績可觀,但在互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊下,難免有垂暮之感。阿里集團告訴財聯(lián)社記者,“淘寶心選有較強的引流效果,以入駐大潤發(fā)店的坪效數(shù)據(jù)為例,淘寶心選對傳統(tǒng)零售坪效的提升約達50%(非大促時節(jié)),能幫助改善線下用戶的年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu),以35歲以下年輕女性消費者為主?!蹦壳疤詫毿倪x主要銷售還是在線上端。在互聯(lián)網(wǎng)獲客成本不斷攀升的情況下,通過大潤發(fā)在全國的數(shù)百家超市,可以觸達更多未被互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的消費群體。同質(zhì)化競爭,優(yōu)勢何在淘寶心選自上線起,就一直被質(zhì)疑與網(wǎng)易嚴選高度重合。與網(wǎng)易以互聯(lián)網(wǎng)起家不同,淘寶心選背靠阿里“爸爸”,倚借阿里的電商基因和其在線下布局,心選想要實現(xiàn)線上線下的聯(lián)動,成本會更低。背景與心選相似的是蘇寧極物。蘇寧作為傳統(tǒng)零售大佬,一直都沒有放棄線下門店的運營,并在今年6月與大潤發(fā)達成戰(zhàn)略合作,蘇寧的“智慧零售”與大潤發(fā)的線下門店資源結(jié)合,在新零售的路上又邁進一步。并且,淘寶心選和蘇寧極物都依托大數(shù)據(jù)來甄選產(chǎn)品,也都在賦能設(shè)計師以豐富產(chǎn)品、拓展市場??雌饋恚c阿里達成戰(zhàn)略合作的蘇寧,在新零售的路上與阿里越走越近。淘寶心選認為其核心競爭力在于賦能模式的開放性和普惠性。淘寶心選具備其它平臺所不具備的消費大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈資源、新零售布局,并且已經(jīng)開發(fā)出一整套平臺賦能產(chǎn)品系統(tǒng)。這種模式的價值,最終不是體現(xiàn)在GMV上面,而在于提供更多行業(yè)機會和創(chuàng)造更好的生活方式方面。顯然,阿里的生態(tài)優(yōu)勢是網(wǎng)易、蘇寧不可比擬的。與其說淘寶心選具備競爭優(yōu)勢,不如說阿里生態(tài)對心選的賦能是其競爭對手所不具備的。就目前來看,淘寶心選不管是商業(yè)模式,還是在售商品的質(zhì)量、價格、個性化等,都未與其競爭對手拉開明顯差距。背靠大樹好乘涼,這種放松節(jié)奏,能持續(xù)到幾時?
一起惠2018-08-31 09:29:17397 次
拼多多的推廣力度非常大,除了拼多多0元團、簽到紅包之外,還有拼多多砍價免單等活動,所以,拼多多的流量是非常大的,很多商家入駐之后,獲得了不少的利潤。不過,拼多多罰款非常嚴重,商家并不喜歡把錢存在拼多多,總是到時間就提現(xiàn),不過,有的商家在提現(xiàn)的時候卻收不到驗證碼,這要怎么辦呢?請先核實一下手機號正確與否,然后檢查是否有短信攔截軟件。如仍然收不到驗證碼,請聯(lián)系在線客服詳細咨詢一下。如果說遇到提現(xiàn)的問題,可以及時的聯(lián)系拼多多在線客服。還有要知道拼多多提現(xiàn)是需要手續(xù)費的!提現(xiàn)時常見問題解答1、拼多多商家如果發(fā)起提現(xiàn),那么資金什么時候到賬?答:一般情況是2-4個工作日到賬,當然也會出現(xiàn)提現(xiàn)延遲。當顯示銀行受理完成以后與銀行會有一定的延遲,需要耐心等待銀行打款至提現(xiàn)銀行卡。溫馨提示:單筆提現(xiàn)金額最小為1千元,最大為50萬元,每天提現(xiàn)只能提現(xiàn)一次,每天提現(xiàn)不允許有一次以上。2、拼多多后臺哪里可以綁定銀行卡?答:在商家后臺-賬戶提現(xiàn)-賬戶余額-提現(xiàn),點擊提現(xiàn)按鈕會跳轉(zhuǎn)到綁定銀行卡的頁面。3、如果說綁定銀行卡時,沒有自己銀行卡所在的支行怎么辦?答:務(wù)必選擇支行里有的選項,并且支行信息一定要正確,否則無法提現(xiàn)到賬。若沒有您銀行卡所在的支行,建議換一張銀行卡綁定。4、商家點擊提現(xiàn)按鈕,可是一直沒有反應(yīng)怎么辦?答:如果店鋪可能存在處罰,處罰期間是不支持提現(xiàn)。若沒有,請您聯(lián)系在線客服問問是什么情況。5、想把提現(xiàn)帳戶名修改,可以修改嗎?答:企業(yè)店鋪可以綁定企業(yè)對公賬戶或企業(yè)法人個人銀行賬戶,個人店鋪需綁定店鋪管理人個人銀行賬戶,銀行帳戶名一經(jīng)綁定不可修改。對于商家來說,拼多多提現(xiàn)是一件大事,畢竟在拼多多開店就是為了賺錢,如果提現(xiàn)收不到驗證碼就很惱火了,不過,大家也不用著急,可以按照小編分享的方法來操作哦。除了拼多多商家之外,很多在拼多多簽到的朋友也是可以提現(xiàn)的,不知道大家賺了多少零花錢呢?
一起惠2018-08-30 13:34:211747 次
據(jù)獵云網(wǎng)報道,一款主打0蔗糖0添加且符合中國人口味的新生代健康零食品牌阻脂,于今年7月獲得capinno創(chuàng)+的數(shù)百萬天使輪融資,Capinno系每日食品網(wǎng)(Foodaily)旗下中國食品行業(yè)首個聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新從0到1的開放式創(chuàng)新平臺,資金主要用與產(chǎn)品研發(fā)、團隊擴張、渠道推廣等方面。據(jù)相關(guān)行業(yè)報告統(tǒng)計,中國休閑食品市場規(guī)模從2011年的3205億元增長至2016年4520億元,年均復(fù)合增長率達到7%。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測,2018年市場規(guī)模有望突破5000億元。其中,健康低脂食品占比不到15%,同比美國占比59%,仍有很大發(fā)展空間。據(jù)了解,阻脂的首款產(chǎn)品經(jīng)過1年半時間研發(fā)才成功成型,后又經(jīng)過試銷得到消費者的認可,一個星期實現(xiàn)30萬的營業(yè)額。阻脂脆片受到歡迎的原因在于其堅持健康低脂的同時保證產(chǎn)品的口味和口感,每一片脆片的厚度僅為1.7毫米,口感比肩薯片,同時還有普羅旺斯、蜀香烤肉、芝士海鹽等三種口味可供選擇。目前,該款阻脂脆片已經(jīng)處于量產(chǎn)階段,計劃于9月初正式面世。為此,阻脂希望通過線上線下雙渠道一起打通市場,以社群電商、場景營銷為基點,打造出健康低脂食品領(lǐng)域的新零售品牌。線上,阻脂將陸續(xù)入駐天貓、京東等電商平臺,同時上線官方小程序及公眾號-阻脂計劃,以健康社區(qū)、21天打卡方案等活動吸引用戶,從而引流。除了電商平臺外,阻脂還與全國200余家健身房達成了合作,根據(jù)健身人士的需求調(diào)整高蛋白配方,在健身房設(shè)置阻脂快閃店。并與多個跑團達成合作,設(shè)計夜跑專用裝,欲借此成為夜跑人群的專屬零食。目前,阻脂正在籌備Pre-A輪融資,資金在1000萬左右,主要用于產(chǎn)品研發(fā)和渠道升級等方面。
一起惠2018-08-29 09:53:22322 次
8月27日消息,日前,當代高尚生活品牌——“上下”宣布同時入駐京東旗下奢侈品電商平臺TOPLIFE及京東主站,并將獨家專供家居品類商品。據(jù)悉,“上下”是由設(shè)計師蔣瓊耳與法國愛馬仕集團攜手創(chuàng)立,以“家”為原點和核心,創(chuàng)作了一系列兼具傳統(tǒng)精神與現(xiàn)代風范的作品,涵蓋家具、家居用品、服裝、皮具、首飾,配飾及與茶有關(guān)的物品。了解到,TOPLIFE于2017年10月正式上線,以品牌官方旗艦店的模式鏈接各大國際國內(nèi)奢侈品牌。TOPLIFE完全獨立于京東主站運營,獨立的App平臺將向用戶呈獻以品牌為主導(dǎo)的體驗式購物,也會為奢侈品牌提供線上精品展示與商品銷售的平臺。另外,TOPLIFE借助虛擬現(xiàn)實等先進科技提供沉浸式購物體驗,并匹配專倉、專機、專人、專車、專線的全流程化物流服務(wù)和上門定制服務(wù),提供高端倉儲設(shè)施和多重安保系統(tǒng)進行商品的分類保養(yǎng)存放。目前,入駐TOPLIFE的品牌已達30多家,包括巴黎世家SaintLaurent、Tod’s、Canali、Mulberry、Kiton和Rimowa等眾多奢侈品品牌。
一起惠2018-08-28 10:52:42268 次
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一起惠2018-08-27 11:10:14317 次
歷時四月有余,印度史上最大、也可能是本年度全球互聯(lián)網(wǎng)最大的一筆交易塵埃落定。沃爾瑪發(fā)布聲明稱,正式完成了對Flipkart的收購,掌握了其77%的股權(quán)。根據(jù)此前的報道,交易的金額高達160億美元。隨著此樁收購的完成,印度電商市場的格局也正在發(fā)生變化。沃爾瑪不惜砸重金搶身位,為了在印度市場與沃爾瑪在相同的起點再戰(zhàn)一次。顯然,它認為付出這樣的代價是值得的。但政府監(jiān)管如同達摩克利斯之劍一樣如影隨形。一份電子商務(wù)國家政策框架的草案被泄露,文件長達19頁,詳細介紹了政府對電子商務(wù)部門的重要建議,核心思想是:扶持國內(nèi)公司,控制外國企業(yè)。外資企業(yè)或?qū)⑹艿礁鞣N嚴格限制:數(shù)據(jù)存儲、批量采購、甚至折扣促銷。雖然被收購后Flipkart仍將獨立運營,但嚴格來說,它已不再屬于本地玩家,電商市場成為了兩大美國巨頭的強強對壘。但這塊肥肉當然不乏后來者。根據(jù)摩根士丹利報告,到2026年,印度電子商務(wù)市場規(guī)模將達到2000億美元,年復(fù)合增長率高達30%。亞馬遜在收購Flipkart時,也是看中了印度市場電商4倍于傳統(tǒng)零售業(yè)的增長速度。在中國市場成功阻擊了亞馬遜之后,阿里巴巴或?qū)⒃谟《葢?zhàn)場與其再度開戰(zhàn)——據(jù)報道稱,阿里巴巴有意加大對印度零售業(yè)的投入。本地玩家也有群起而對抗外國巨頭之勢——傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭信實集團、未來集團都進軍電商,依托于活躍的社交媒體所產(chǎn)生的社交電商也在悄悄崛起。印度市場的電商之戰(zhàn),新一輪的洗牌已經(jīng)開始。巨頭的品類之爭信實集團的穆克什?安巴尼7月初宣布進軍電商后,它介入的第一個領(lǐng)域就是電子產(chǎn)品和數(shù)碼家電。它首先推出的是智能手機、電視、冰箱和空調(diào)的線上銷售。作為印度最大的電子產(chǎn)品零售商,這是它的立身之本。這也是印度電子商務(wù)中占比最大的類別,亞馬遜和Flipkart的業(yè)務(wù)有近55-60%屬于此類。有統(tǒng)計顯示,智能手機銷售額占印度在線銷售的38%左右,電視機則約占12%,其他家電為6-7%。剃須刀和烘干機等個人護理產(chǎn)品約占15-20%。但這一品類的競爭日益激烈,電商巨頭們自然開始尋求商品品類的擴展。它們首先盯上的都是時尚領(lǐng)域。早在6月份,F(xiàn)lipkart就宣稱將在時尚領(lǐng)域進行大量投資。它將自己定位為印度的“時尚之都”,決定進入時尚市場。在印度,該市場的總體量達1000億美元。業(yè)內(nèi)估計,在線時尚市場約占印度總體時尚市場的5%,從2017年到2022年,其年復(fù)合增長率為38.2%。零售領(lǐng)域的專家稱,智能手機在網(wǎng)上零售的份額將從目前的約40%開始下行,而時尚領(lǐng)域的份額目前為20%,并將持續(xù)上升。Flipkart和亞馬遜印度等電商都已瞄準短期增長的時尚領(lǐng)域。目前時尚類別約占Flipkart整體銷售額的35%。線下時尚零售巨頭未來集團也不甘落后。在揚言“放棄電商”后一年,KishoreBiyani也再次入局,以140億盧比的價格購買了時尚電商Koovs29.9%的股權(quán)。到店與到家業(yè)務(wù)并舉在印度,寶萊塢的影響力甚至大過政府,電影票也自然成了電商爭搶的重要標的。最近的報道顯示,在線平臺BookMyShow和Paytm與印度最大院線PVR續(xù)簽3年非獨家協(xié)議,在全印度銷售其電影票。預(yù)計BookMyShow將向PVR支付約23.5億盧比,而Paytm將支付超過17.5億盧比。據(jù)知情人士透露,Paytm一直在與PVR談判,希望獲得獨家票務(wù)合作伙伴關(guān)系。Paytm計劃為獨家合作伙伴關(guān)系付出50億盧比,但談判最終失敗。與PVR的獨家合作伙伴關(guān)系如果敲定,將為Paytm或BookMyShow帶來重大優(yōu)勢。Paytm和BookMyShow正在爭奪在線娛樂票務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位,而他們的大部分門票銷售來自PVR。后者在53個城市的136家實體擁有634塊銀幕,預(yù)計2018年將在印度各地鋪設(shè)650塊銀幕。據(jù)統(tǒng)計,目前Paytm約25%的銷售額來自PVR,每月售出400-600萬張門票。BookMyShow每月銷售1200-1500萬張門票,擁有超過3000萬客戶。盯上高頻購買業(yè)務(wù)的不止Paytm。7月份,為了增加客戶訪問量,F(xiàn)lipkart還在移動應(yīng)用程序中添加了兩個新選項——“充值”和“旅行”。第一個標簽將客戶導(dǎo)向Flipkart的支付平臺PhonePe,第二個標簽則將用戶導(dǎo)入到MakeMyTrip預(yù)訂旅行機票。這樣一來,F(xiàn)lipkart與Paytm將展開正面對抗。在今年早些時候的采訪中,F(xiàn)lipkart首席執(zhí)行官KalyanKrishnamurthy稱,2018年的關(guān)鍵指標是增加月活躍用戶數(shù)。在線醫(yī)藥零售則是另一個戰(zhàn)場。業(yè)內(nèi)人士表示,F(xiàn)lipkart、亞馬遜、BigBasket和Swiggy正在進行試探性談判,對MedPlus、1mg、Medlife、PharmEasy和Myra等在線藥品公司進行收購、合作或投資。對電商領(lǐng)導(dǎo)者而言,在線藥品配送是一個重要的戰(zhàn)略機遇。因為管制放松和它的潛力,有可能推動重復(fù)購買。此外,亞馬遜與3-4家在線藥品公司進行了會談,其中包括Medlife和MedPlus。Flipkart也與Medlife進行了談判。社交電商異軍突起拼多多的突然爆發(fā),讓社交電商進入了零售業(yè)的視野。印度人尤其熱衷于社交網(wǎng)絡(luò),是Facebook和WhatsApp最大的市場,印度人的在線社交需求及其旺盛,轉(zhuǎn)發(fā)的消息、照片和視頻在全球穩(wěn)居首位?;谏缃魂P(guān)系出現(xiàn)的社交電商,也迎來了它最好的時代。相比于從一線城市起家、主要定位在中產(chǎn)階層的傳統(tǒng)電商,社交電商生來就更接地氣——它上面入駐的主要是中小賣家,甚至是個人手工作坊,銷售的產(chǎn)品更多是衣服、生活用品、手工制品等,少有傳統(tǒng)電商的主力電子產(chǎn)品。這些物美價廉的生活必需品,被分銷商通過WhatsApp等社交媒體分享,買家可以直接在社交媒體內(nèi)部完成購買,成為了很多第一次使用智能手機、第一次使用WhatsApp的新網(wǎng)民的第一次電商體驗。說到底,社交媒體站在巨人的肩膀上——一只腳站在傳統(tǒng)電商身上,它促進了物流、支付等基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展,和網(wǎng)購理念的普及;另一只腳則站在社交媒體身上,它為社交電商的擴散提供了一個天然的網(wǎng)絡(luò)。資本也開始流向這一領(lǐng)域。過去兩個月,印度兩大主要的社交電商相繼獲得融資,Meesho完成了1150萬美元的B輪融資,Shop101也在A輪拿到了500萬美元。熟人推薦、操作便捷、語言優(yōu)勢等特點,讓社交電商輕易地觸及了傳統(tǒng)電商遲遲未能打開的三四線城市市場,這也是所有電商下一步重點爭奪的戰(zhàn)場。從這個意義上來說,Shop101的創(chuàng)始人AbhinavJain認為,印度屬于社交電商的時代已經(jīng)到來。發(fā)力物流配套服務(wù)對消費者來說,最遠的距離就是路上的快遞與收貨人之間的距離,安全快捷的配送引人關(guān)注。痛點無國界,在印度同樣如此。消費者討厭等快遞,他們網(wǎng)購時最希望看到,賣家能夠提供當天送達或盡快送達的快遞選項。因此,客戶下單到收貨的時間將進一步縮減,當天下單當天送達將成為一種常態(tài)。盡管這對電商賣家來說,并不容易,但一旦實現(xiàn),賣家將會獲得前所未有的流量增長。6月份,F(xiàn)lipkart及其時尚業(yè)務(wù)單元Myntra和Jabong,亞馬遜印度和PaytmMall不約而同地采用超區(qū)域戰(zhàn)略,可以在幾小時內(nèi)從當?shù)厣痰戢@得最新的時尚產(chǎn)品并送達客戶。紡織品生產(chǎn)商ArvindLtd也準備允許Flipkart,Myntra,亞馬遜印度,PaytmMall和TataCliQ有權(quán)使用其16個內(nèi)部品牌以及Arrow、Nautica等其他合作品牌。PaytmMall還直接與Fossil、RedTape、Timex以及三星電子、IFB和聯(lián)想等品牌合作,將平臺與他們的店面庫存整合。Google支持的Fynd也將其品牌庫存與JabongLuxe整合在一起,Jabong在其中銷售奢侈品牌。隨著印度電子商務(wù)行業(yè)躋身全球最大的數(shù)字市場行列,業(yè)內(nèi)也正在積極爭奪至關(guān)重要的人員:快遞員??爝f員的流失率從兩年前的29%躍升至2017年的34%。流失的主要原因之一是惡劣的工作條件。特定城市的競爭強度以及酷暑、暴雨等氣候條件都是造成這些勞動力流失的因素。電商企業(yè)向他們提供了兩位數(shù)百分比的工資和津貼增長,迫切希望停止員工隊伍的流失。
一起惠2018-08-27 10:23:06563 次
8月23日消息,日前,有賣家透露,亞馬遜已發(fā)送通知告知賣家亞馬遜日本站的“日本消費稅金額分開表示規(guī)則更改”的系統(tǒng)升級時間將會延期。消費稅金額顯示規(guī)則實施延期亞馬遜方面表示,最終升級日期確定之后,亞馬遜將重新發(fā)送郵件以及在賣家中心通知賣家。而由于2018年8月30日系統(tǒng)不會發(fā)生任何更改,如果賣家因使用感受自己內(nèi)部的軟件、或者使用第三方軟件且已經(jīng)進行修改者,需于系統(tǒng)更新日期確定之后在進行相關(guān)對應(yīng)。了解到,此前,不少亞馬遜賣家收到亞馬遜日本站點關(guān)于消費者事宜調(diào)整的通知,通知指出,為了方便賣家,以及應(yīng)對未來的稅費改革,亞馬遜將進行網(wǎng)站規(guī)范開始展示消費稅金額,當時定向的調(diào)整系統(tǒng)日期為8月30日。推進速度沒想象中快針對本次“日本消費稅金額分開表示規(guī)則更改”,海豚日本倉的事業(yè)合伙人向東海認為亞馬遜本身一直希望能幫賣家規(guī)避日本消費稅。但如果亞馬遜日本把消費稅稅項顯示出來,消費者購買跨境電商賣家產(chǎn)品需要繳納消費稅時,相當于買家成本付出更多,這時賣家利潤也會下降。對此,日貿(mào)通的CEO吳鐵冰則表示,日本本土一項規(guī)則的出臺一般需要較長時間,這也是亞馬遜日本內(nèi)部系統(tǒng)沒有升級的原因?!爱斎?,對于海外商家來說,這個稅是亞馬遜代收的,然后交給日本政府。如果是日本本土商家,本身在采購和銷售中就已經(jīng)交了稅,而且還有營業(yè)稅和各種決算費用。交稅是趨勢,早來晚來的問題而已?!彼f道。日本消費稅究竟是什么?實際上,日本作為沒有設(shè)置VAT(增值稅)的國家之一,消費稅就是該國的主要稅務(wù)。眾所周知,在日本線下購物要向消費者收取一定的消費稅,稅費會直接在價格后面?zhèn)渥?。但海外商戶在電商平臺上給用戶銷售產(chǎn)品的情況可能復(fù)雜得多。據(jù)了解,正常情況下,中國企業(yè)入境日本申報兩種稅,一是關(guān)稅,二是消費稅。舉例說明,如果申報的商品價格是100美金,關(guān)稅按照2%收取的話,消費稅需要繳納8美金,關(guān)稅需要繳納2美金,一共繳納10美金就可以進入日本境內(nèi)銷售了。如果以200美金出售商品,收取消費者16美金的消費稅,那么賣家上交給日本政府的將是中間的稅差8美金。而這部分實際是由消費者來承擔的。但是,一般而言,如果銷售主體是在境外的話,是不收取消費稅的。速貿(mào)天下CEO林雅志表示:“境外消費是不需要產(chǎn)生稅的,因為是進口。但是由于這幾年跨境電商產(chǎn)生的金額越來越大,日本政府開始關(guān)注稅費問題。”對此,向東海則表示,日本政府在這方面存在一個漏洞?!皝嗰R遜屬于境外平臺,經(jīng)營主體主要是境外企業(yè)或者個人,亞馬遜平臺上面的一口價是含稅價格,而且消費者也繳納了稅費,但是這部分錢是并沒有交給日本政府,去向是不得而知的,政府也無從下手?!彼f道?!爱斎?,如果是日本當?shù)氐钠髽I(yè)或者個人入駐了亞馬遜日本站點,面向日本市場銷售,當銷售金額進入了其日本銀行賬戶時,就必須向日本政府交納消費稅。而本地的電商平臺任何情況下都需要遵守規(guī)定,在一定程度上是不利于日本本土電商平臺發(fā)展的?!毕驏|海補充說道。但是一位花名為大兵的深耕日本亞馬遜多年的跨境電商賣家強調(diào),這個新政最終導(dǎo)致賣家們必須規(guī)范自己的日本消費稅問題。在此新通知出現(xiàn)之前,大兵曾說:“在政策正式調(diào)整之前(8月30日前),亞馬遜平臺上面的標價確實是含稅價格,但是這個稅費是零。政策正式實施之后日本政府會開始收取消費稅,稅率為8%。目前還不清楚繳稅流程?!碑斎会槍οM稅繳納這個事情,吳鐵冰認為,隨著國外電商平臺越來越規(guī)范,交稅是趨勢,本土化運營是趨勢。這是無法更改的?!捌鋵嵰矝]什么大影響,因為日本亞馬遜的大玩家沒有那么多,有語言的壁壘擺在那里。很多大賣家也都做好了這個準備的。”吳鐵冰說道。但不管如何,因為系統(tǒng)仍未進行調(diào)整,因此此前由于消費稅分開表示規(guī)則新政二對成本結(jié)構(gòu)以及價格體系進行調(diào)整的賣家則需要調(diào)回過去的狀態(tài)了。
一起惠2018-08-24 09:36:28300 次
今晚(8月22日),拼多多發(fā)布“雙打行動”階段性說明公開信。說明顯示,8月2日至8月9日期間,拼多多強制關(guān)店1128家,下架商品近430萬件,攔截疑似假冒商品鏈接超45萬條。信中指出,按照國家市場監(jiān)督管理總局要求,在上海市工商行政管理局和長寧區(qū)市場監(jiān)督管理局等監(jiān)管部門的全程指導(dǎo)下,拼多多核實處理了輿情報道中涉嫌侵權(quán)的商品,對于沒有商標注冊證,涉嫌“傍名牌”侵權(quán)電視機商品和媒體報道的其他涉嫌假冒侵權(quán)商品全部下架處理,對于媒體報道中提及的“廣州市番禺區(qū)大石街”等區(qū)域“傍名牌”電視機商家入駐和商品上架申請不予受理。此外,拼多多通過升級技術(shù)手段,使消費者輸入山寨詞的搜索結(jié)果指向正規(guī)品牌,促使“傍名牌”商家無利可圖而主動停止此類行為,目前此類山寨詞庫每天都在更新和豐富當中。根據(jù)清查進度,拼多多近日向長寧區(qū)市場監(jiān)督管理局報送36家涉嫌違法商家信息,后續(xù)將根據(jù)清查結(jié)果繼續(xù)向?qū)俚厥袌霰O(jiān)管部門報送涉嫌違法商家信息。拼多多在聲明中稱,未來將全面升級商家入駐系統(tǒng),通過接入公安系統(tǒng)驗證身份信息,確保靜態(tài)采集的照片與公安系統(tǒng)留底圖像一致;采取人臉采集和活體檢測技術(shù),通過人臉采集動作交互的方式,確保是本人在線表達入駐平臺意愿;在入駐系統(tǒng)完成升級之前,平臺對入駐主體身份全部實行人工審核。以下為公開信全文:——關(guān)于整治涉嫌銷售假冒侵權(quán)商品的公開信2018年7月底以來,關(guān)于拼多多平臺涉嫌銷售假冒侵權(quán)商品的輿情爆發(fā)。8月2日,國家市場監(jiān)督管理總局約談拼多多,要求對輿情關(guān)注事項立即全面整改并舉一反三。面對輿情和整改要求,作為一個全國性電商平臺,拼多多深刻認識到平臺還存在對知識產(chǎn)權(quán)保護重視程度不夠、履行平臺主體責任能力有所缺失、平臺內(nèi)部治理不夠規(guī)范等諸多問題。我們深知,存在于過去的問題不應(yīng)該繼續(xù)存在于未來,有擔當?shù)钠髽I(yè)應(yīng)該通過創(chuàng)造性地解決存量問題來尋求發(fā)展,和實現(xiàn)自身社會價值。痛定思痛,教訓深刻。拼多多將全面補短板、補漏洞,拿出釘釘子的精神,一個一個扎扎實實解決實際問題,持續(xù)從消費者最最切身的利益點開始抓,開始改,持續(xù)地改。近段時間,按照國家市場監(jiān)督管理總局要求,在上海市工商行政管理局和長寧區(qū)市場監(jiān)督管理局等監(jiān)管部門的全程指導(dǎo)下,拼多多立即核實處理了輿情報道中涉嫌侵權(quán)的商品,對于沒有商標注冊證,涉嫌“傍名牌”侵權(quán)電視機商品和媒體報道的其他涉嫌假冒侵權(quán)商品全部下架處理,對于媒體報道中提及的“廣州市番禺區(qū)大石街”等區(qū)域“傍名牌”電視機商家入駐和商品上架申請不予受理。同時,拼多多以“傍名牌”等涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為為重點,對平臺商家和商品開展全面清查。自8月2日至8月9日期間,平臺強制關(guān)店1128家,下架商品近430萬件,批量攔截疑似假冒商品鏈接超過45萬條。此外,拼多多通過升級技術(shù)手段,使消費者輸入山寨詞的搜索結(jié)果指向正規(guī)品牌,促使“傍名牌”商家無利可圖而主動停止此類行為,目前此類山寨詞庫每天都在更新和豐富當中。拼多多也開設(shè)了專門的舉報郵箱copyright@pinduoduo.com,歡迎消費者、權(quán)利人和社會公眾舉報,以加強清理涉嫌假冒侵權(quán)商品的精準度和全面性。根據(jù)清查進度,拼多多近日向長寧區(qū)市場監(jiān)督管理局報送36家涉嫌違法商家信息,后續(xù)將根據(jù)清查結(jié)果繼續(xù)向?qū)俚厥袌霰O(jiān)管部門報送涉嫌違法商家信息。拼多多將全面升級商家入駐系統(tǒng),通過接入公安系統(tǒng)驗證身份信息,確保靜態(tài)采集的照片與公安系統(tǒng)留底圖像一致;采取人臉采集和活體檢測技術(shù),通過人臉采集動作交互的方式,確保是本人在線表達入駐平臺意愿;在入駐系統(tǒng)完成升級之前,平臺對入駐主體身份實行100%人工審核。拼多多將繼續(xù)大幅增加技術(shù)和人力投入,進一步開發(fā)山寨品牌關(guān)鍵詞自動拓展技術(shù)和聯(lián)想屏蔽技術(shù)、圖片文字識別技術(shù),建立平臺推薦位黑名單制度,創(chuàng)建平臺知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心,鼓勵、扶持商家申請商標,培育自主品牌,通過疏堵結(jié)合、利益導(dǎo)向的一系列治理措施,引導(dǎo)商家良性發(fā)展。拼多多也將在政府監(jiān)管部門指導(dǎo)下,進一步完善平臺治理規(guī)則,建立主體數(shù)據(jù)共享、違法行為大數(shù)據(jù)管理、涉嫌違法商家信息雙向推送、網(wǎng)上消費維權(quán)等機制,協(xié)助政府監(jiān)管部門切實打擊違法行為,維護消費者和權(quán)利人的合法權(quán)益。所有支持、建議、監(jiān)督、規(guī)勸、批評拼多多的聲音都是拼多多成長的動力。拼多多再次向所有針對拼多多發(fā)出的聲音表示感謝!正是這些聲音,我們深刻反思以往工作中的問題,深刻認識平臺對消費者和權(quán)利人的責任,深刻體會政府和社會對拼多多的期待!拼多多將以此次整改為契機,持續(xù)加強內(nèi)部建設(shè),強化履行平臺主體責任,進一步維護消費者和權(quán)利人的合法權(quán)益,為全面建成小康社會貢獻自己的力量。
一起惠2018-08-23 09:43:58295 次
土耳其最近成為大家熱議的對象,主要因為兩點,第一是因為土耳其的通貨膨脹,第二則是因為亞馬遜和阿里等國際電商平臺在當?shù)氐男屡e措。兩平臺加深土耳其市場布局日前,全和悅土耳其分公司相關(guān)人士向透露,亞馬遜土耳其站將于9月底10月初正式上線運營。同時,該相關(guān)人士還表示,亞馬遜土耳其站上線運營后,前期主推書籍與電子產(chǎn)品兩個重點類目。而對于中國賣家十分關(guān)心的平臺入駐問題,根據(jù)全和悅土耳其專員Sue透露,亞馬遜土耳其站目前只面向擁有本國(土耳其)注冊主體公司的第三方賣家入駐,并且一個公司主體只能注冊一個賬號。實際上,早在今年4月,亞馬遜已宣布即將在土耳其推出電商平臺Amazon.com.tr,主要面向土耳其本土消費者。在這之前,亞馬遜已經(jīng)在歐洲開通了英國、德國、法國、意大利、西班牙等5大站點。但是,有業(yè)內(nèi)人士表示,亞馬遜將在今年年底啟動該站點??磥碓撚媱澔蛟S會被提前。值得注意的是,土耳其作為“一帶一路”沿線上的重要國家,已經(jīng)成為了備受跨境電商關(guān)注的新藍海市場。除了亞馬遜,阿里巴巴也對土耳其電商頗為關(guān)注。6月28日,土耳其電子商務(wù)公司Trendyol宣布,阿里巴巴決定投資該公司,具體投資金額約為7.5億美元。Trendyol在1份聲明中表示,透過這項投資協(xié)議,阿里巴巴和Trendyol將攜手促進公司在土耳其和周邊地區(qū)的發(fā)展。而在本月中旬,據(jù)Axios引述多位消息人士透露,阿里巴巴集團已經(jīng)收購?fù)炼潆娚坦綯rendyol的絕大多數(shù)股權(quán)。明顯,在這個橫跨歐亞兩洲的新興市場國家,這兩大電商平臺也許會進行正面交鋒。通貨膨脹的危與機但這個市場最近并不好過。據(jù)了解,自從8月1日開始,土耳其里拉兌美元的匯率已經(jīng)下跌了超過四分之一。盡管最近幾天,土耳其方面通過各種手段,成功使里拉對美金的匯率止跌回升,但依然不能停止這場匯率危機帶給土耳其的巨大沖擊。8月15日,土耳其發(fā)布由總統(tǒng)埃爾多安簽署的關(guān)于大幅度提高美國進口產(chǎn)品關(guān)稅的法令,將自美國進口的乘用車關(guān)稅提高了120%,酒精飲料關(guān)稅提高140%,煙草提高了60%。對化妝品、大米和煤炭等商品的關(guān)稅也有所提高。此前,埃爾多安剛剛宣布抵制美國電子產(chǎn)品。作為中東地區(qū)最大經(jīng)濟體,土耳其連日來正經(jīng)歷一場匯率危機。僅在8月10日一天,里拉的跌幅達到17%。直到土耳其央行8月13日宣布對所有銀行提供流動性、并采取一切必要措施維護金融穩(wěn)定,里拉匯率14日和15日方才止跌回升。業(yè)內(nèi)人士稱,高通貨膨脹率將使土耳其民眾節(jié)約過日,中國商品價廉品優(yōu),在經(jīng)濟收緊期間,這無疑促使土耳其人通過跨境電商購買中國商品的需求量將比以往明顯上升。然而,也有一些人持否定態(tài)度。鑒于土耳其的通脹情況,而此前中國與土耳其過往已簽訂雙邊本幣互換協(xié)議,Sue則建議,對于從事土耳其跨境電商業(yè)務(wù)的賣家來說,在回款環(huán)節(jié)最好直接由土耳其里拉轉(zhuǎn)人民幣。補充資料:土耳其市場概況土耳其人口增加快互聯(lián)網(wǎng)滲透高根據(jù)歐洲統(tǒng)計局的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,土耳其在2017年大約有8060萬人口,到了2018年,預(yù)測會有8140萬人口,新增人口不斷上升,意味著消費能力會逐步加強。2016年,土耳其國內(nèi)生產(chǎn)總值達到了8630億美元,人均GDP為10820美元,從國外的貨物進口為1990億美元。對此,土耳其訂立目標,期望到2023年立國100年時,國內(nèi)生產(chǎn)總值可以增加至2萬億美元,人均GDP增至25000美元。目前,土耳其的互聯(lián)網(wǎng)普及率為51%,土耳其互聯(lián)網(wǎng)信息基礎(chǔ)較好,電信基礎(chǔ)建設(shè)良好,移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)基本普及4.5G網(wǎng)絡(luò),40%的土耳其網(wǎng)民經(jīng)常使用智能手機上網(wǎng)。根據(jù)土耳其統(tǒng)計局的調(diào)查顯示表明,在土耳其16-74歲的網(wǎng)民中,24.8%的人會在網(wǎng)上購買商品和服務(wù)。電商市場及受歡迎品類隨著中國和土耳其的雙邊關(guān)系不斷發(fā)展,中土經(jīng)貿(mào)活動日趨活躍,雙邊貿(mào)易量穩(wěn)步上升,雙方商界對對方市場認識逐步加深,土耳其商人對中國價廉物美的商品越來越感興趣,中國商品以其質(zhì)量和價格比優(yōu)勢在土耳其市場頗具競爭力。根據(jù)土耳其工商協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2015年土耳其電商市場銷售額為64億歐元(約合487.9億元),到了2016年就增長至69.5億歐元(約合529.8億元),更是有預(yù)計稱,2017年將達到86億歐元。中國香港2016年對土耳其總出口額為10億美元,2017年前11個月總出口額為8.48億美元。據(jù)了解,中國出口到土耳其的商品比較受歡迎的品類,包括食品、汽車、電子產(chǎn)品、金融服務(wù)、資訊及通訊科技、化工產(chǎn)品和家居玩具等。此外,需要注意的是,時尚電商在土耳其發(fā)展比較快,一方面是因為土耳其紡織業(yè)較為發(fā)達,另一方面是土耳其女性時尚消費水平較高,在電商平臺上的銷售也以時尚類為主。值得注意的是中國品牌例如小米、華為、魅族等電子產(chǎn)品銷量也在不斷上升。搜索仍是第一流量入口土耳其互聯(lián)網(wǎng)用戶PC搜索量位居歐洲首位,互聯(lián)網(wǎng)用戶使用習慣以搜索為主。在土耳其電子商務(wù)市場中,搜索仍是第一流量入口。在2017年的數(shù)字廣告收入中,搜索引擎帶來的額收入占比53%,其中關(guān)鍵詞搜索成為占比最重的行為。YouTube,F(xiàn)acebook,Instagram和Twitter是土耳其主要社交媒介,土耳其52%的人是月度移動社交網(wǎng)絡(luò)用戶。支付情況和電商平臺在支付方面,土耳其最常見的網(wǎng)上支付方式是信用卡支付:分期付款的忠誠卡(loyaltycards)、萬事達卡(Mastercard)以及Visa卡,信用卡支付占比達到了90%,是土耳其電商用戶最常用的支付方式。但是,像BKMExpress、ipara和Paytogo等移動支付公司在土耳其的使用率也在不斷上升。電商平臺方面,土耳其約有1.6萬余家電商網(wǎng)站,而土耳其最大的電商平臺Hepsiburda僅占市場份額的13.57%,其余電商占比均未超過10%,這也就表明了,土耳其電商市場目前還尚未形成一家獨大的局面。此外,土耳其排名靠前的其他電商平臺還有GittiGidiyor(eBay投資的大型拍賣網(wǎng)站)、N11、Sahibinden和Trendyol(阿里投資的服裝時尚網(wǎng)站)。貿(mào)易政策土耳其進口體制是基于世貿(mào)組織成員義務(wù)、歐洲關(guān)稅同盟國協(xié)定、歐洲自由經(jīng)濟區(qū)的自由貿(mào)易協(xié)定、普惠制原則和國家發(fā)展需要制訂的。土耳其擁有透明和開放的貿(mào)易制度,除法律、法規(guī)及國際協(xié)議禁止之外,所有產(chǎn)品都可在出口制度條例框架下自由出口。任何個人或企業(yè)均可注冊登記,自由從事進口業(yè)務(wù),土耳其是世界貿(mào)易組織成員,其關(guān)稅表以貨品編碼協(xié)調(diào)制度為基礎(chǔ)。歐盟——土耳其關(guān)稅同盟于1996年1月生效,在關(guān)稅同盟下,土耳其和歐盟對彼此大部分制成品的關(guān)稅、其他附加費以及進口配額均已取消。土耳其還采用歐盟對來自第三國或地區(qū)的進口產(chǎn)品實施的共同對外關(guān)稅。因此,從歐盟及土耳其以外地區(qū)進口的產(chǎn)品,只要在進口國辦妥進口手續(xù),并交納關(guān)稅或相應(yīng)的收費,便可在歐盟及土耳其境內(nèi)自由移動。
一起惠2018-08-22 11:02:48536 次
據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù),2014年我國社會物流總費用10.6萬億元,其中運輸費用5.6萬億元,物流中介、信息部也有70余萬家,但信息不對稱、非標準化、運營效率低、空駛率高等現(xiàn)象充斥著整個市場。試圖用互聯(lián)網(wǎng)提升物流效率的貨運O2O企業(yè)大體分為兩種(排名不分先后):城際貨運如羅計物流、運滿滿、貨車幫、福佑卡車、物流小秘;同城貨運如藍犀牛、速派得、云鳥配送、神盾快運、貨拉拉。按照企業(yè)公布數(shù)字粗略統(tǒng)計,2014-2015兩年間,資本市場在此領(lǐng)域的投入有十幾億元。四年過去,同城貨運已經(jīng)經(jīng)歷了一輪行業(yè)洗牌,目前58速運和貨拉拉處于兩強爭霸狀態(tài)。但市場大就自然不缺新玩家,「閃電狗科技」則是同城貨運的新玩家之一。選在此時入局,他們切入點是什么?他們贏得戰(zhàn)爭的籌碼又是什么?閃電狗創(chuàng)始人劉賓告訴36氪,當市場不再依賴價格戰(zhàn),而是看重產(chǎn)品和服務(wù)的時候,才是良性競爭的狀態(tài)。閃電狗的機會正由此而來。閃電狗科技的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是車貨匹配的信息撮合(不抽傭),主要面向企業(yè)提供定制化的城市配送。衍生業(yè)務(wù)是針對平臺貨車司機提供一系列的金融產(chǎn)品和服務(wù),包括貸款購車、保險服務(wù)、商戶貸、車抵貸等。經(jīng)營9個月來,閃電狗擁有70多家大型企業(yè)級客戶,包括小米、順豐、京東等,平臺注冊司機達到了十幾萬。截至7月平臺的認證司機在6.5萬人左右,并仍在以每天7000-8000人的速度在增長。目前已入駐11座一二線城市,北京單日GMV在35萬元,運力池中的車輛與客戶需求大致為3:1,日均增量500-600輛。我國3000多萬貨車司機中95%都是個體戶。除了貨運訂單和貨運效率,這個群體中大部分人還面臨由于貨運行業(yè)高風險、缺少固定資產(chǎn)和無信用體系,而難以獲得銀行貸款和不得不繳納高額保費等問題。而閃電狗平臺的角色就是銀行、保險公司和司機之間的媒介,司機可以拿到第三方貸款利率低50%的貸款和比個人購買低約15%的保費,銀行有可風控的放貸對象和獲取貨車司機群體信用數(shù)據(jù)的渠道,保險公司則可以拿到批量的保險訂單。目前,閃電狗主要盈利來源于面向司機的利息差價和保險公司返點,其余則為面向小B客戶提供的質(zhì)押融資利息等。劉賓表示,單純的車貨匹配平臺無法形成司機壁壘,哪里有訂單司機往哪走,而閃電狗既不抽傭也不收取會員費,司機對平臺依賴性更高。從長期規(guī)劃來看,閃電狗還將有兩個主營業(yè)務(wù):1)拿地建倉,實現(xiàn)智能倉配一體化,2)村村通。前者在于劉賓認為倉配結(jié)合是物流行業(yè)的大趨勢,倉配一體能夠完善城配服務(wù),實現(xiàn)一站式服務(wù),但難點在于如何通過政府審批拿地建倉和智能倉儲系統(tǒng)研發(fā)。后者一方面是農(nóng)村市場雖然難啃但依然有前景。從需求上看,農(nóng)村人口是鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市的2-3倍,且優(yōu)質(zhì)商品難抵農(nóng)村,往往因物流不暢通充斥著假冒偽劣產(chǎn)品。從購買力上看,大部分地區(qū)的農(nóng)村人口不需要承擔購房壓力,購買力和城市人的相當。另一方面是創(chuàng)始人的改造農(nóng)村物流現(xiàn)狀的情懷。閃電狗的計劃在于上行幫農(nóng)產(chǎn)品運出,下行將優(yōu)質(zhì)商品輸入農(nóng)村。目前已經(jīng)在于雄安新區(qū)和西安試點,主營B2B和B2C的貨運業(yè)務(wù)。但眾多互聯(lián)網(wǎng)公司不愿涉足農(nóng)村,正是因為困難擺在眼前——農(nóng)村市場分散,前期投入大,回報周期長,開發(fā)情況嚴重受區(qū)域經(jīng)濟的限制。如果將目光放近一點,下一個目標是進行全國布局,預(yù)計今年年底會布局18-20座城市。閃電狗已于今年4月獲1億元融資,投資方為東旭集團、東鼎國際。預(yù)計會在今年10月啟動B輪,目標融資6-10億元,將主要用于系統(tǒng)研發(fā)和拓城。
一起惠2018-08-21 10:32:41326 次
如今,越來越多的本土品牌正在逐漸走出國門。包括匹克、361度、李寧、江南布衣等運動服飾品牌早早的就將眼光放到了海外市場。今年,李寧和太平鳥的一波國潮席卷了國內(nèi)外大江南北,進一步給民族品牌進軍海外提振了信心。其實,從去年到今年,包括海瀾之家、森馬、MJstyle、波司登等國內(nèi)服飾品牌紛紛發(fā)力海外市場,出海開店。同時,太平鳥也把出海提上了日程。為此,《聯(lián)商網(wǎng)》特盤點部分知名服飾運動品牌的“出海”之路,了解他們的海外擴張情況,對于已經(jīng)開出海外門店的品牌,我們也來回顧一下,它們各自的門店都長什么樣?MJstyle日本首店選址:日本千葉縣永旺幕張新都心開業(yè)時間:2018年6月28日6月28日,日本首家MJstyle開業(yè),位于日本最主要的國門之一——千葉縣的永旺幕張新都心之中。未來,MJstyle將依靠與日本大型跨國零售集團永旺株式會社建立的長期友好合作關(guān)系,以這家門店為核心,輻射至日本全國各個地區(qū)。在未來的幾年,MJstyle計劃于菲律賓、日本、馬來西亞、新加坡等地開設(shè)門店,加速全球化擴張。據(jù)了解,上半年,MJstyle新店主要位于華東區(qū)域,共有12家新店,分布在江蘇、安徽、山東、上海、浙江等地,進駐南京萬達茂、靜安大融城、海寧愛琴海等新開業(yè)的購物中心。第二大區(qū)域是華北區(qū)10家,分布在河北、天津、山西等地。華南6家新店全部位于廣東省,進駐深圳深業(yè)上城、陽江東匯城等購物中心。剩余新店位于西北、華中、西南、東北,分別有3家、2家、2家、1家門店。從城市分布來看,上半年MJstyle在一線城市僅新開4家門店,占比11%,其中上海1家、廣州1家、深圳2家。這是受市場環(huán)境影響,一線發(fā)達城市快時尚行業(yè)已相對飽和,因此包括MJstyle在內(nèi)的快時尚品牌在該區(qū)域擴張均相對謹慎。波司登倫敦旗艦店選址:英國倫敦南莫爾頓街18號開業(yè)時間:預(yù)計2018年9月在銷聲匿跡了一年半之后,波司登宣布將于今年9月重啟倫敦旗艦店。同時,波司登董事局主席兼首席執(zhí)行官高德康表示,2018年集團將對“波司登”主品牌進行品牌重塑,發(fā)力羽絨服主業(yè),砍掉波司登男裝、居家、童裝等非羽絨業(yè)務(wù),未來三年關(guān)閉70%至80%的非營利門店。2012年,波司登在倫敦中心Mayfair區(qū)開出首店,這是波司登在海外布局的第一家門店,被視為該公司進軍海外市場的標志,也令波司登成為最早一批征戰(zhàn)國際市場的國內(nèi)服飾品牌。不過在英國脫歐的不確定性因素影響下,波司登于2017年2月關(guān)閉了這家英國唯一門店及官網(wǎng),標志著這家曾經(jīng)一度稱霸中國的羽絨服集團的海外擴張計劃擱淺。在海外市場,波司登主品牌通過品牌升級,用羽絨核心業(yè)務(wù)提升品牌知名度。去年,波司登更換了沿用多年的產(chǎn)品商標,新商標在外形上保留并突出原有的翅膀圖案,但放大了英文名字,使整體設(shè)計更為時尚、簡潔、清晰和國際化。集團稱更換品牌商標是重塑的重要一步。海瀾之家新加坡首店選址:新加坡大型商場SuntecCityMall開業(yè)時間:2018年5月18日5月18日,經(jīng)營面積為350平米的海瀾之家HLA新加坡首店在SuntecCityMall開業(yè)。門店整體設(shè)計風格簡約,選用白色系作為主色調(diào),輔以黑色和灰色。門頭也一改以往中文字+英文的黃標形象,只顯示白色的“HLA”字樣。這也標志著海瀾之家HLA作為中國國民品牌,進一步加快了海外市場拓展進程。其實,去年7月,海瀾之家HLA就已經(jīng)在馬來西亞吉隆坡開出首家海外門店,在不到一年的時間內(nèi),其在馬來西亞已擁有9家門店。今年海瀾之家除了已進駐新加坡,還進入了泰國市場。未來3年內(nèi),其將在新加坡、馬來西亞和泰國繼續(xù)攻城掠地,逐步實現(xiàn)以“新馬泰”為起點,全面進軍東南亞,走出亞洲,走向世界的戰(zhàn)略目標。2017年,海瀾之家新開門店1054家,關(guān)店505家,凈增549家;截止2017年12月末,其門店總數(shù)5792家,遍布全國31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市),覆蓋80%以上的縣、市。其中,“海瀾之家”品牌4503家,“愛居兔”品牌1050家,其他品牌239家。森馬海外首店選址:沙特阿拉伯首都利雅得公園購物中心開業(yè)時間:2018年8月9日8月9日下午,森馬首家海外店鋪在沙特阿拉伯首都利雅得公園購物中心正式開業(yè),標志著森馬正式進軍海外市場。年初,森馬成立了海外業(yè)務(wù)項目組,通過資源整合、梳理并完善業(yè)務(wù)流程,建立對外溝通、外貿(mào)合作,在多品牌及各個系統(tǒng)的支持下,成功拓展沙特市場,此次入駐利雅得公園購物中心亦是森馬積極響應(yīng)國家一帶一路號召,立足國內(nèi),走出國門的重大舉措,為森馬品牌的國際化進程中邁出堅實有力的一步。目前,森馬品牌與M.A.Alabdulkarim&Co.Ltd.公司已達成戰(zhàn)略發(fā)展共識,計劃在2018年開設(shè)兩家門店,同時該公司還與森馬達成了未來五年的開店目標與采購計劃。后期,森馬還將陸續(xù)拓展中東、中亞及東南亞部分國家,尋求與當?shù)貎?yōu)質(zhì)零售商、批發(fā)商建立合作關(guān)系,逐步提升品牌的國際影響力,為民族品牌國際化發(fā)聲、蓄力。江南布衣選址:日本、英國、美國、意大利、加拿大等1994年創(chuàng)立于杭州的江南布衣,旗下目前包括八個品牌,即JNBY、CROQUIS(速寫)、jnbybyJNBY、less、Pommedeterre(蓬馬)、JNBYHOME、SAMO及REVERB,遍布國內(nèi)一二線城市。江南布衣公布截至去年12月底止的2018年上半財年業(yè)績顯示,期內(nèi),江南布衣銷售額同比上漲26.22%至16.54億元,零售渠道可比同店增長達10.3%,毛利潤則同比增長22.75%至10.35億元。凈利潤同則比大漲36.83%至3.12億人民幣,剔除對上財年中期不可比項目上市有關(guān)費用約1570萬元后,集團經(jīng)調(diào)整凈利潤同比大漲28%錄逾2.43億元。江南布衣自2004年起就進軍國際市場,截至去年底,江南布衣在全球18個國家和地區(qū)共有1768家獨立門店,其中在海外擁有80個銷售點。據(jù)悉,2018財年江南布衣將開設(shè)200至250家零售門店,大部分位于內(nèi)地二、三線城市,香港也將成為集團未來重點發(fā)展的市場之一。安踏體育選址:新加坡FILA店(包括FILAKIDS獨立店)8月14日,安踏(02020.HK)發(fā)布2018年中期業(yè)績顯示,上半年安踏集團收益達到105.5億元,同比增長44.1%;股東應(yīng)占溢利增長34%至19.4億元;經(jīng)營溢利同比增長41.7%至26.89億元,三者皆創(chuàng)新高。另外,毛利達到57.26億元,同比增長54.6%,毛利率上升3.7個百分點至54.3%。按照目前態(tài)勢,安踏2018年度業(yè)績有望沖擊200億元大關(guān),成為首家營收達到該水平的中國運動品牌。安踏目前大多數(shù)的商店仍是以街鋪形式運營,同時在擴展大型購物中心及百貨商場的店鋪布局,計劃在優(yōu)越地段以更大、更具吸引力的店鋪取代面積較小、效益較低的店鋪。今年上半年,安踏集團新開334家門店,截至報告期末,安踏集團在全國共有9650家門店,較去年同期凈增加183家門店。其中有1248家Fila門店,85家Descente門店,189家KolonSport門店,63家KingKow門店和81家Sprandi門店。安踏預(yù)計到2018年底,內(nèi)地安踏店(包括安踏兒童獨立店)的總數(shù)目將達到9700至9800家。而內(nèi)地、香港、澳門及新加坡FILA店(包括FILAKIDS獨立店)的總數(shù)目將達到1300至1400家。DESCENTE品牌將滲透一二線城市,著重于優(yōu)越地段開設(shè)門店。預(yù)計截至2018年底,DESCENTE在內(nèi)地的門店數(shù)目有望達到100至110家,KINGKOW預(yù)計會有60-70家店鋪,SPRANDI預(yù)計會有190-200家店鋪,而KOLONSPORT預(yù)計會有200-210家店鋪。目前,F(xiàn)ila的門店主要集中在中國的一、二線城市,未來將在香港、澳門和新加坡開店。李寧選址:美國、西班牙、波蘭、希臘、法國等8月13日晚間,李寧(02331.HK)發(fā)布了截至2018年6月30日止六個月之中期業(yè)績公告,收入上升約17.9%至47.13億元;權(quán)益持有人應(yīng)占凈溢利上升42%至2.69億元;凈利率由4.7%提高至5.7%;李寧方面表示,雖然新舉措帶來投入,運營效益仍維持。今年上半年,李寧品牌兩次通過國際時裝周活動展示產(chǎn)品力,贏得不俗的反饋和口碑。有網(wǎng)友點評,最近以來,李寧產(chǎn)品一改“老舊”傳統(tǒng)風格,更趨于時尚化、潮流化。李寧方面也不無自豪地表示,公司嘗試了不同的市場推廣活動,參與了紐約、巴黎時裝周,也增加了網(wǎng)絡(luò)推廣的開支,且獲得了良好的社會反響,這進一步鞏固了品牌在消費者心目中及國產(chǎn)品牌在國際活動上的影響力。在海外資源獲取及海外品牌運作方面,李寧一直都有部署,但與其他同類企業(yè)相比,并沒有明顯優(yōu)勢。然而在進軍海外市場方面——包括在海外開設(shè)分店、分公司乃至研發(fā)中心——李寧確實走在了同行前面。據(jù)了解,從2000年起,李寧便開始進軍美國、西班牙、波蘭、希臘、法國等歐美市場,李寧相關(guān)負責人也提出了“李寧的最終目標要做全球品牌”。但效果卻不盡人意。數(shù)據(jù)顯示,2018年上半年,李寧來自國際市場的收入約為7364萬元,和上年同期9146.8萬元相比,降幅在19.5%左右。以2018年上半年為例,李寧來自中國市場北部和南部的收入各自約為25.7億和20.69億元,占比各為54.5%和43.9%,合計在98.4%;而來自國際市場的收入占比不過1.6%而已,幾乎可以忽略不計。361度選址:巴西、美國、歐洲、印尼等截止2017年12月31日,361度集團共開設(shè)5808間核心品牌門店,其中約80%為獨立街鋪。地區(qū)方面,約73.5%的門店位于中國三線或以下城市,而8.3%及18.2%的門店分別位于中國一線及二線城市。在國際市場方面,361度國際在期內(nèi)已于巴西、美國、歐洲分別擁有1241個、1030個、378個出售361度產(chǎn)品的多品牌體育品牌專門店銷售網(wǎng)點。目前歐洲涵蓋的國家有英國、德國、法國、奧地利及瑞士等。同時,成功踏入新興市場如加拿大、俄羅斯、西班牙、以色列及意大利。不過,財報數(shù)據(jù)顯示,2016財年,361°海外業(yè)務(wù)銷售額同比上漲80.54%,但僅占據(jù)總銷售額的1.6%。2017財年,這一比例為1.7%——從銷售層面看,其國際化進程稍顯平淡。361度表示,未來也會繼續(xù)挖掘及擴展至有增長潛力的國家,來推廣國際版的產(chǎn)品。361度認為,國際業(yè)務(wù)于未來三至五年會日漸成為集團營業(yè)額貢獻的重要來源。8月15日,361°宣布與印尼太陽百貨展開合作,進一步推進品牌國際化。屆時,361°將通過印尼太陽百貨的實體和線上商店銷售自家產(chǎn)品。今年8月,361°的產(chǎn)品將登陸太陽百貨的15家門店,到2019年6月將全面登上全部155家門店的貨架。與此同時,從2019年開始,太陽百貨每年在印尼主要城市開設(shè)10家361°專賣店。太平鳥計劃選址:東南亞、澳洲紐約時間2月7日,太平鳥首次將秀場搬到國際時尚之都——紐約。其在天貓與美國時裝設(shè)計師協(xié)會(CFDA)合作開辟的紐約時裝周首個“T-mallChinaDay(天貓中國日)”上,通過T臺秀的形式發(fā)布PEACEBIRDMEN以及PEACEBIRDWOMEN的2018春夏系列。其實,太平鳥的戰(zhàn)略布局中也有嘗試海外營銷的策略。而天貓中國日則作為一個催化,促成了在紐約的海外首次亮相。早在2013年,太平鳥就獲得國際品牌MATERIALGIRL大中華區(qū)的經(jīng)營權(quán)。要知道,MATERIALGIRL是美國時尚教母為其女兒創(chuàng)立的一個街頭少女裝品牌。為了學到國際化營運經(jīng)驗,提高太平鳥產(chǎn)品的設(shè)計力,同時推動品牌全球化,提升其在時尚領(lǐng)域的專業(yè)技能,獲得國際時尚資源。2015年,太平鳥又入股法國高定品牌ALEXISMABILLE。對于未來,太平鳥將會把全球化的首站放在東南亞。“首先,體態(tài)上是亞洲人,會有很多相近;另外,東南亞整個市場情況還處在多年前中國的一個水平;它人口也夠,所以我們是想未來有機會的話可能先從東南亞去嘗試?!碧进B品牌總監(jiān)鄒茜曾表示,這兩年整個東南亞變成了全球的工廠。包括中國很多的供應(yīng)鏈、整個系統(tǒng)都在往東南亞搬遷,它正處在一個非常好的發(fā)展時期。針對于品牌們在出海新機遇下的種種表現(xiàn),聯(lián)商高級顧問團成員孫裕隆認為:“隨著近幾年來國內(nèi)服裝市場的渠道結(jié)構(gòu)更加豐富,線上線下布局越來越普遍,線下渠道效率的增長更加困難,線下渠道的拓展與經(jīng)營成本越來越高,單店平效與品效很難突破,線下門店的經(jīng)營難度與瓶頸越來越大。”在他看來,“在此背景下,尋求市場發(fā)展相對滯后,市場成本相對較低的東南亞市場進行渠道布局與嘗試應(yīng)該是一個新的增量機會,尤其是對高階類服裝品牌具有更強的適應(yīng)力,對于國內(nèi)中高端商務(wù)時尚、商務(wù)休閑類服裝品牌而言,海外之路無論是東南亞還是歐美發(fā)達國家都還具有很大的不確定性和難度?!焙翢o疑問,民族品牌要在海外站穩(wěn)腳跟要質(zhì)量更要市場。有多年海外擴張經(jīng)驗的匹克CEO許志華表示:“中國品牌要想成為國際品牌,必須腳踏實地,一步一個腳印,沒有近路可走?!倍进B董事長張江平認為,品牌出海最需要的是人才,一需要懂新零售,二需要有國際化的視野和背景。
一起惠2018-08-20 10:22:36410 次
奢侈品市場正迎來全新的顧客,他們更年輕,更善變,米蘭發(fā)布的新品,他們希望一周內(nèi)就能在北京拿到,但同時,又不想放棄線下購物帶來的尊貴感受。被稱為“千禧一代”(20-34歲)的這些顧客帶動了奢侈品市場的復(fù)興,中國電商平臺和世界奢侈品大廠也為迎合他們的需求而開始合作。在8月16日發(fā)布的二季度財報中,京東著意提到了奢侈品電商生意,稱其在二季度繼續(xù)鞏固了“作為高端品牌入駐中國的首選可信平臺的地位”。財報稱,在二季度,有多個國際高端品牌先后在京東推出官方在線旗艦店,包括日本家居生活類品牌MUJI無印良品和瑞士手表品牌寶齊萊(CarlF.Bucherer)。后者是首次開拓電商領(lǐng)域。京東于去年10月上線奢侈品網(wǎng)購頻道TOPLIFE,吸引了大約34個品牌入駐,包括國際知名奢侈品牌巴黎世家(Balenciaga)、SaintLaurent、AlexanderMcQueen、OscardelaRenta和Mulberry等等。財報發(fā)布前一日,意大利奢侈品牌菲拉格慕(SalvatoreFerragamo)也宣布入駐京東開設(shè)旗艦店。此前,京東已經(jīng)花了3.97億美元投資英國奢侈品電商Farfetch,并成為后者最大的股東,又與LCattertonAsia一起花了1.75億美元投資中國最大的奢侈品電商寺庫。在財報里,京東提及與無印良品的合作時,稱會“推動MUJI無印良品實現(xiàn)線上線下融合,打破場景的壁壘”。換言之,京東要在銷售奢侈品時,既保證電商所具有的便捷,也要確保顧客繼續(xù)享受儀式感。盡管在市場總量上,京東與阿里相差很遠,但在奢侈品方面,雙方現(xiàn)在難分軒輊。京東認為,自己在奢侈品電商方面更有優(yōu)勢。據(jù)路透社報道,京東集團國際業(yè)務(wù)總裁鄭孝明(WinstonCheng)在今年4月的世界零售大會上表示,京東的物流體系和對假貨“零容忍”的政策比阿里巴巴更好。鄭孝明稱,買家在TOPLIFE平臺訂購后,身著西裝、戴白手套的員工將在一兩個小時內(nèi)送貨到家。而這些員工都經(jīng)過精挑細選,身高顏值都屬上乘,其中有部分是退伍軍人。除了便捷的倉儲物流和對正品的重視,京東刻意營造的這種網(wǎng)購奢華體驗,無疑是吸引國際大牌的籌碼。畢竟,奢侈品牌最在乎的還是品牌帶給消費者的“儀式感”,這也是他們長期以來花重金打造線下門店、而不愿意放下身段做在線零售的原因之一。一些奢侈品門店會刻意控制入店人數(shù),以保證客人能享受到最好的服務(wù)——盡管這往往意味著更多客人不得不在門外等候。但近年來奢侈品行業(yè)的持續(xù)低迷和業(yè)績下滑,使得這些國際大牌們不得不重新思考他們與消費者的溝通方式。一方面,“千禧一代”已經(jīng)成為奢侈品市場增長的主要動力,而網(wǎng)購對于他們來說就像家常便飯。為了抓住這些年輕人,打開奢侈品的線上銷售渠道變成了必然。與之相反,奢侈品牌紛紛關(guān)閉了諸多線下門店。英國《金融時報》曾援引一位資產(chǎn)經(jīng)理Bernstein的話稱,截至2017年7月,在中國的奢侈品零售商12個月內(nèi)關(guān)掉了62家線下商店。另一方面,作為奢侈品消費主力軍的中國市場已經(jīng)被數(shù)字化電商所覆蓋。貝恩咨詢公司(Bain&Co)研究顯示,2017年中國的奢侈品消費占全球市場的32%,超過其他任何國家。貝恩預(yù)測,今年中國大陸的奢侈品銷售有望增長20-22%,遠超歐洲等其他市場。麥肯錫的報告顯示,在中國,80%的國際奢侈品實體店開在GDP前15位的大城市,但購買奢侈品的人中只有25%生活在這些大城市。這種需求和供給的落差使得奢侈品牌不得不考慮走到線上,滿足那75%的客戶需求。盡管奢侈品牌逐漸“上網(wǎng)”,但它還需要進一步說服消費者為此買單。麥肯錫研究顯示,雖然中國消費者對網(wǎng)購習以為常,但對于網(wǎng)購奢侈品卻有些望而卻步。中國的奢侈品在線銷售額只占奢侈品總銷售額的7%,而這個數(shù)字最近也不會有太大增長?!皩τ谏莩奁沸袠I(yè)來說,重要的是不要自己騙自己,”奢侈品研究公司DigitalLuxuryGroup駐中國總經(jīng)理PabloMauron對《華爾街日報》說,“人們想要觸摸到商品。我依舊懷疑從未購買過某一個品牌商品的消費者會在微信上購買一塊價值2萬美元的手表?!辈贿^,京東要主動去教育消費者,而不能只是等待消費者過來。畢竟面對阿里這一龐然大物,又有在下沉市場迅速站穩(wěn)腳跟的拼多多環(huán)伺,向高端市場延伸,或許是京東如今最大的機會。
一起惠2018-08-17 10:01:22356 次
亞馬遜的一封郵件讓該平臺日本站點的賣家陷入“懵圈”狀態(tài)。日本消費稅已經(jīng)成為日亞賣家必備的“議題”,但仍有不少賣家不知道消費稅是什么。實際上,怎么規(guī)范境外電商平臺稅務(wù)問題是日本政府一直頭疼的問題。日本作為沒有設(shè)置VAT的國家之一,消費稅就是該國的主要稅務(wù)。眾所周知,在日本線下購物要向消費者收取一定的消費稅,稅費會直接在價格后面?zhèn)渥ⅰ5M馍虘粼陔娚唐脚_上給用戶銷售產(chǎn)品的情況可能復(fù)雜得多……賣家懵了亞馬遜日本站要求規(guī)范消費稅了?近日,有不少賣家收到亞馬遜日本站點關(guān)于消費者事宜調(diào)整的通知,通知指出,為了方便賣家,以及應(yīng)對未來的稅費改革,亞馬遜將進行網(wǎng)站規(guī)范開始展示消費稅金額,并且在8月30日調(diào)整系統(tǒng)。對此,海豚日本倉的事業(yè)合伙人向東海:“亞馬遜在去年的時候就已經(jīng)發(fā)過相關(guān)郵件通知過賣家,賣家可以在后臺選擇顯示或者不顯示消費稅,但是都是輕描淡寫,大家也沒當回事,今年亞馬遜應(yīng)該會直接作出系統(tǒng)的調(diào)整?!睘槭裁磥嗰R遜會接二連三的發(fā)出這樣的一個郵件呢?速貿(mào)天下CEO林雅志表示,大概在5年前,日本就規(guī)定所有賣家的標價和消費稅不可分割。向東海也稱,日本本土的電商平臺基本都是需要標注稅費,標注方式是商品售價+稅費,分開標注,線下零售也是這樣的模式。據(jù)悉,在此之前直到目前為止,亞馬遜日本站上顯示的仍是含稅價格。但這個“含稅”價格是否含稅大概很多賣家都不得而知。實際上,一般而言,如果銷售主體是在境外的話,是不收取消費稅的。速貿(mào)天下CEO林雅志表示:“境外消費是不需要產(chǎn)生稅的,因為是進口。但是由于這幾年跨境電商產(chǎn)生的金額越來越大,日本政府開始關(guān)注稅費問題?!薄暗侨毡菊谶@方面存在一個漏洞,”向東海說道,“亞馬遜屬于境外平臺,經(jīng)營主體主要是境外企業(yè)或者個人,亞馬遜平臺上面的一口價是含稅價格,而且消費者也繳納了稅費,但是這部分錢是并沒有交給日本政府,去向是不得而知的,政府也無從下手。”“當然,如果是日本當?shù)氐钠髽I(yè)或者個人入駐了亞馬遜日本站點,面向日本市場銷售,當銷售金額進入了其日本銀行賬戶時,就必須向日本政府交納消費稅。而本地的電商平臺任何情況下都需要遵守規(guī)定,在一定程度上是不利于日本本土電商平臺發(fā)展的?!毕驏|海補充說道。但是一位花名為大兵的深耕日本亞馬遜多年的跨境電商賣家強調(diào),這個新政最終導(dǎo)致賣家們必須規(guī)范自己的日本消費稅問題。大兵:“在政策正式調(diào)整之前(8月30日前),亞馬遜平臺上面的標價確實是含稅價格,但是這個稅費是零。政策正式實施之后日本政府會開始收取消費稅,稅率為8%。目前還不清楚繳稅流程。”對此,也向亞馬遜平臺相關(guān)人士進行咨詢,但截至發(fā)稿前,亞馬遜仍未給予官方答復(fù)。日本關(guān)稅?日本消費稅?暫不說亞馬遜平臺上有沒有收取日本買家消費稅,如果按照正常程序走的話,入境日本到底需要繳納什么稅呢?什么情況下賣家才需要繳納消費稅呢?正常情況下,中國企業(yè)入境日本申報兩種稅,一是關(guān)稅,二是消費稅。向東海舉例說道:“如果申報的商品價格是100美金,關(guān)稅按照2%收取的話,消費稅需要繳納8美金,關(guān)稅需要繳納2美金,一共繳納10美金就可以進入日本境內(nèi)銷售了。如果以200美金出售商品,收取消費者16美金的消費稅,那么賣家上交給日本政府的將是中間的稅差8美金。而這部分實際是由消費者來承擔的?!薄暗侵袊u家的貨物一般是進不了日本的,必須在日本有公司才能接受日本進口貨物,”向東海補充說道,“另外,日本不像歐洲有VAT,日本只有消費稅和關(guān)稅。日本消費稅申報一般是固定值為8%,關(guān)稅申報一般是0到9%不等,一般服裝類、紡織類比較高,在9%左右,其他都是1%到3%不等?!绷盅胖?,日本進口的企業(yè),要么是在日本有自己的公司,可以自己繳納稅款,要么委托第三方代理公司,根據(jù)賣家的流水和銷售額收取代理費用。“在日本注冊公司有好有壞,”林雅志說道,“一方面,企業(yè)除了繳納申報貨物價格所需的消費稅和關(guān)稅之外,還需要繳納額外的法人稅,而日本的法人稅高達40%;另一方面,日本銀行的年化利率僅1%到2%,和中國的月化利率相同,所以在日本融資是相對容易一些。”“另外,直郵模式和海外倉發(fā)貨模式下征收消費稅的起點不一樣,”向東海,“如果從中國以直郵模式發(fā)往日本,單次在15000日幣(相當于935人民幣)以上需要收取消費稅,海外倉模式無論金額多少都需要賣家繳納消費稅。另外,日本本土的電商企業(yè)一年銷售額在一千萬日幣以內(nèi)的,可以申請免繳消費稅?!毕M稅從8%上調(diào)至10%帶來的影響了解到,日本的消費稅稅率調(diào)整也是一波三折。早在去年,日本首相安倍晉就已經(jīng)公開表明,到2019年10月將把消費稅從8%上調(diào)至10%。據(jù)悉,日本消費稅從1989年的3%,在1997年漲到了5%,2014年漲到了8%,明年可能會再次上漲。那么稅率的不斷上調(diào),對于中國面向日本市場的跨境電商企業(yè)和消費者而言有什么影響?林雅志表示,如果明年日本政府把消費稅率調(diào)到10%,整體而言,對于消費者日常消費沒有太大的影響,無非是增加2個點,雖然生活成本會有增長,但是幅度并不大,只是對高額貿(mào)易影響較大。另外,稅率提升在一定程度上有利于中國的跨境電商賣家,因為中國賣家在價格上具有優(yōu)勢,如果是像家居這樣的產(chǎn)品,就算提升兩個點,多出的錢也是比較多的了。向東海則認為,日本消費稅率上調(diào),實際上是日本政府在提升物價,增加消費者負擔,制造通貨膨脹。但電商和零售的消費稅會同時上調(diào),所以相比之下對電商影響不大。賣家大兵表示,收取消費稅其實對賣家影響不大,因為消費稅在日本線下很正常,而賣家在線上售賣的商品還具有價格優(yōu)勢,競爭力更強一些。如果消費稅上調(diào)的話,賣家只需提高售價,加強成本核算就好了。
一起惠2018-08-17 09:59:17352 次
上月,《我不是藥神》電影在全國公映。這個電影中故事的主人公的原型名叫陸勇,來自江蘇無錫。關(guān)于“藥神”的故事相信大家在電影和各種影評已經(jīng)有所了解,而今天希望讓大家去深入了解的不是處于“藥神”角色的陸勇,而是深耕外貿(mào)以及跨境電商行業(yè)的企業(yè)家陸勇。陸勇為無錫市振生針織品有限公司的創(chuàng)始人,振生針織品在2001年就開始入駐阿里巴巴國際站,目前主打的產(chǎn)品為禮儀、質(zhì)量管理和防護類的手套。跟很多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)一樣,振生針織品也在面臨貿(mào)易環(huán)境變化、成本上升以及轉(zhuǎn)型升級的挑戰(zhàn)。為此,針對產(chǎn)品質(zhì)量把控、全球供應(yīng)鏈打造等問題與陸勇進行了一場訪談。品質(zhì)仍是獲取客戶的保證據(jù)陸勇透露,目前振生針織品在30多個國家擁有200多個采購客戶,這些客戶有80%是來源于阿里巴巴國際站平臺的。現(xiàn)在,振生針織主要開拓的是歐美和日本市場,包括法國、德國、挪威、冰島、芬蘭、西班牙、荷蘭和英國等地。產(chǎn)品和采購價格適配是振生針織選擇這些市場的重要原因。實際上也有類似印度等新興市場的賣家來與振生針織進行詢盤,但很多時候都因為價格問題最終沒談下訂單?!靶屡d市場經(jīng)濟能力還不夠,要接納高端手套產(chǎn)品還需要一定時間,因此振生針織品主流市場還是在歐美和日本市場?!标懹抡f道,現(xiàn)在振生針織品一雙手套單價在5到6元,算比較高端的手套產(chǎn)品。但要進入高端市場,也意味著企業(yè)本身對產(chǎn)品的質(zhì)量要進行更為嚴格的把控。陸勇指出,歐洲客戶對品質(zhì)要求非常高,而且訂單數(shù)量通常都比較少。比如有的歐洲客戶會要求手套的面料都經(jīng)過OEKO-Tex檢測。而在防護類產(chǎn)品上,振生紡織品每年則需要給幾十個品種的產(chǎn)品做CE測試,才能把這些產(chǎn)品出口至歐洲。(編者注:1.STANDARD100byOEKO-TEX?是包括紡織品初級產(chǎn)品、中間產(chǎn)品和終產(chǎn)品等所有加工級別在內(nèi)的全球統(tǒng)一的紡織品檢測和認證系統(tǒng)2.在歐盟市場“CE”標志屬強制性認證標志,不論是歐盟內(nèi)部企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,還是其他國家生產(chǎn)的產(chǎn)品,要想在歐盟市場上自由流通,就必須加貼“CE”標志,以表明產(chǎn)品符合歐盟《技術(shù)協(xié)調(diào)與標準化新方法》指令的基本要求。這是歐盟法律對產(chǎn)品提出的一種強制性要求。)值得注意的是,歐洲客戶對原料的要求非常高,因此振生紡織品的原來都是國外進口的。與振生紡織品在印尼合作的面紗工廠的棉花則是從美國和新西蘭等地進口的。而這種對品質(zhì)的追求也成為振生紡織品獲取客戶的保證?!罢裆徔椘繁仨氁恢眻猿肿约旱脑瓌t,老老實實搞好品質(zhì),做好產(chǎn)品?!标懹抡f道。把工廠開到印尼保證品質(zhì)讓振生紡織品獲得訂單,但訂單充足則要求企業(yè)解決產(chǎn)能的難題。兩年前,振生紡織品在新疆喀什莎車縣開設(shè)了兩家工廠。國家對振生紡織的新疆工廠有非常優(yōu)惠的政策扶持——設(shè)備是政府采購、廠房是免費提供,因此振生紡織只需要在工廠進行生產(chǎn)管理和培訓工人即可。新疆的工廠暫時穩(wěn)定了其產(chǎn)能。隨后,陸勇開始計劃與合作3年的棉紗工廠各投資50%在印尼泗水開設(shè)手套工廠。他指出,因為目前手套品類的自動化設(shè)備發(fā)展水平還不夠強,因此主要還是手工制作為主。振生紡織品一半的成本都是勞動力成本,因此如何減低勞動力成本和保證勞動力穩(wěn)定是解決產(chǎn)能的關(guān)鍵。陸勇分析道,跟中國6%以上的年均GDP增長速度相比,印尼的GDP漲幅會慢得多,因此5年內(nèi)工資的增長速度并不會很快。在5到10年內(nèi),印尼將成為中國企業(yè)建立全球供應(yīng)鏈體系的一個重點區(qū)域。在當?shù)剡M行的考察也讓陸勇更肯定自己的判斷。陸勇在此前也去了東南亞其他國家市場(如孟加拉、尼泊爾、柬埔寨等)進行考察。但最終還是選擇了印尼。首先,振生紡織品的歐洲客戶對生產(chǎn)的要求和人權(quán)保護的要求都很高,因此需要供應(yīng)商的工廠有醫(yī)保、社保且不能招募童工以及超時加班。印尼社保、醫(yī)保等基礎(chǔ)設(shè)施都符合要求,工資含社保大概在2000元左右,每年發(fā)13個月工資。當然,跟中國工廠不同,在印尼跟工人簽合同的時候是按工時發(fā)放工資,這意味著沒訂單生產(chǎn)的時候也需要給工人付工錢。而不像在中國,放假工人可能就沒工錢了。另外,在當?shù)氐姆b工廠、印染工廠的廢水處理問題和環(huán)保問題已經(jīng)開始有所解決,有的工廠可能比中國大陸部分工廠管控還好。但是,陸勇也表示,跟中國工廠相比,印尼熟練的技術(shù)工人還是有所欠缺。如果工廠做一些比較精細的工藝仍然還沒穩(wěn)定的技術(shù)群體去解決。在他看來,這是因為印尼目前還是沒有中國龐大產(chǎn)業(yè)功能去支持這樣的技術(shù)發(fā)展,但只要工廠做好管控普通的訂單還是能很好完成的。除了從勞動力成本和工廠搭建的環(huán)保及人權(quán)問題考慮外,陸勇認為印尼的保稅工廠政策也讓其能很好節(jié)約成本。陸勇,印尼保稅工廠的政策跟中國的不太相同。在中國,保稅工廠就是設(shè)置在保稅區(qū)內(nèi)的工廠。在印尼,保稅工廠不一定在保稅區(qū)內(nèi)。一個工廠如果符合海關(guān)監(jiān)管政策,有獨立倉庫、獨立監(jiān)管區(qū)域并各項設(shè)施均齊全時,就可以提出申請,把工廠變成保稅工廠?!按蟾疟O(jiān)管模式估計跟中國類似,即以用料核算為主。海關(guān)審核用料多少,消耗量多少,損失多少,借此來監(jiān)管保稅工廠。”陸勇說道。印尼保稅工廠的模式對振生紡織品是有利的,因為本身振生紡織品的原料是進口的,所以進口的原料在印尼保稅工廠生產(chǎn)后再出口就免去進口的稅項。這種模式也不需要在中國進行周轉(zhuǎn)。轉(zhuǎn)型是挑戰(zhàn)運營品牌是難點走出中國在海外設(shè)廠是振生紡織品在供應(yīng)鏈端的一次升級轉(zhuǎn)型。但對于消費者端,振生紡織品又有何轉(zhuǎn)型嘗試呢?實際上,做現(xiàn)貨市場、開拓零售市場、搭建品牌一直為傳統(tǒng)企業(yè)嘗試較多的轉(zhuǎn)型路徑。當自己擁有品牌后,自己就擁有了議價權(quán)。陸勇透露,目前振生紡織品也在1688上賣現(xiàn)貨,自己去年也做了“藥神”這個品牌,但目前重心還是放在傳統(tǒng)外貿(mào)訂單上面?!皞鹘y(tǒng)外貿(mào)企業(yè)做品牌很難。我們還是希望有一個在品牌運作上很有經(jīng)驗的人來幫振生紡織品做指導(dǎo)以及進行合作?!标懹乱脖磉_了自己焦慮的問題。當然,振生紡織品本身也在積極研究高端產(chǎn)品,來提升產(chǎn)品附加值。在陸勇看來,高端手套產(chǎn)品對企業(yè)要求主要有兩個關(guān)鍵:第一,企業(yè)必須有好的產(chǎn)品和設(shè)計團隊。第二,企業(yè)需要擁有非常熟練和穩(wěn)定的工人。如果工廠的工人在企業(yè)并不穩(wěn)定,那要做出高端的產(chǎn)品很難。因此振生紡織品需要時間去培訓工人,讓工人更為穩(wěn)定后再慢慢找出一批工藝不錯的工人去做高附加值的產(chǎn)品。但不管如何,在還沒做出能完全改變企業(yè)受益結(jié)果之前,如何提高生產(chǎn)效率仍是外貿(mào)企業(yè)必須關(guān)注的重點。此前,阿里巴巴集團副總裁、阿里巴巴中小企業(yè)國際貿(mào)易事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理余涌曾指出,對于中小企業(yè)升級有兩條路走:一條是品牌升級、產(chǎn)品升級;另一條路是在原有的體量上利用類似阿里巴巴等跨境電商平臺提供整個供應(yīng)鏈效率,借此減低成本,讓供應(yīng)鏈和整個生產(chǎn)流程實現(xiàn)全面的優(yōu)化。在全球價值鏈中,“藥神”陸勇創(chuàng)立的振生紡織品僅是眾多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型的縮影。要在這個越趨激烈的市場中生存,傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)必須做出改變,這也意味著包括成本結(jié)構(gòu)在內(nèi)的各種體系要隨著市場做出變化。這條路可能很長,但這些企業(yè)的努力正讓整個全球化商業(yè)環(huán)境變得不一樣。
一起惠2018-08-15 09:29:27403 次
要論當今中國大陸第一的國民快餐,已不再是蘭州拉面和沙縣小吃。這個榮譽,現(xiàn)在非黃燜雞米飯莫屬了。這不是做廣告,空口白話,或者只靠個人印象下的判斷。按照“百度慧眼”項目的大數(shù)據(jù)報告,截止2016年,中國大陸現(xiàn)有黃燜雞米飯門店40834家,覆蓋329個城市,數(shù)量是沙縣小吃的一倍有余(沙縣小吃門店數(shù)26146家)。黃燜雞米飯能做出這么轟轟烈烈的成績,其秘訣何在?其實說穿了也不是特別的秘要,并不值幾個大錢,以一句古語錄可以概括,“天時不如地利,地利不如人和”。天時:養(yǎng)雞場成本相對低,雞肉便宜近二十年來禽肉價格常常顯著低于豬肉。生產(chǎn)1公斤的白羽雞需要1.8公斤飼料,生產(chǎn)1公斤黃羽雞需要2.5公斤,而生產(chǎn)1公斤豬肉需要3公斤飼料。隨著飼料價格的上升,禽肉相對豬肉更高的飼料轉(zhuǎn)化率,使得禽肉制品更加便宜。2013-2017年,黃燜雞米飯傳遍大半個中國的時侯,正值全球范圍內(nèi)數(shù)次禽流感大爆發(fā),由于老百姓恐慌和抵觸,導(dǎo)致肉雞產(chǎn)業(yè)只能降價銷售。使得黃燜雞米飯的原料成本因而能一直保持在低位。地利:不占店面,利于城市拓展黃燜雞米飯的“地利”戰(zhàn)略接地氣,現(xiàn)在看來是成功的要素之一。首先攻城,在哪里突破?黃燜雞定下?lián)寱r空。不論是2015年《工人日報》對北京東部黃燜雞米飯門面的報道,還是2017年“變革家網(wǎng)”對餐飲從業(yè)者的采訪,都確定了一項業(yè)內(nèi)公認事實:外賣接單量占總銷售量的一半以上。黃燜雞自從崛起以來,銷售通路主要靠各種外賣APP,因為鐵盤客戶多是在手機上點餐的年輕人。如此一來,堂食者稀少、外賣訂單量巨大,商家自然不用租用太寬的門面,在城市空間上就有顯著優(yōu)勢。2017年,蘇寧金融研究院的左俊義先生發(fā)現(xiàn),黃燜雞的搜索指數(shù)和外賣的搜索指數(shù)在趨勢上十分一致。因此北京、上海雖為中國大陸各城市中,黃燜雞米飯門店數(shù)量當之無愧的頭兩名。但黃燜雞米飯最多的城市,恰恰不是黃燜雞米飯最擠的城市。門店數(shù)/主城區(qū)面積得出的門店飽和度,北京、上海在榜單上完全無位。在寸土寸金的京滬二地,這是一項了不起的利潤優(yōu)勢。黃燜雞的搜索指數(shù)和外賣的搜索指數(shù)在趨勢上十分一致黃燜雞米飯的“地利”,還在于地理分布上的敏銳:專注城市,黃燜雞米飯從2014年開始入駐城市,半年多的時間從137個城市擴張到244個;之后從2015年4月份開始進行城市內(nèi)部深入,半年多時間門店數(shù)增長了1.7倍。人和:先抓外賣,先搶年輕族群專注城市,搶占年輕人熱情,就能牢牢把握住鐵盤市場。反正鄉(xiāng)鎮(zhèn)人對黃燜雞米飯的熱情遠沒有90后肥宅那么高。黃燜雞崛起的軌跡,也跟幾大外賣平臺燒錢的時間線很接近。近兩三年來,不少機構(gòu)與媒體都對“空巢青年”、“90后”等人群標簽,制作了大數(shù)據(jù)報告。標簽雖異,人群主體實同:30歲以下,大專學歷以上,多從事辦公室內(nèi)工作,是非體力勞動者中的中低收入人群,已就業(yè)一段時間但無資深履歷與足夠積蓄,無(固定/能喘氣的/實體)配偶,在一二線城市中租住一居室或合租房中的一間,作息朝九晚五。這群人現(xiàn)在水準以上就餐首選,已經(jīng)是黃燜雞米飯了。按2016年的百度地圖大數(shù)據(jù),關(guān)注黃燜雞米飯的用戶中,從年齡來看80%的關(guān)注者年齡在18-34歲間。黃燜雞米飯和沙縣小吃,在顧客職業(yè)上分隔明顯:黃燜雞是白領(lǐng)民工最愛,而沙縣小吃是藍領(lǐng)民工熱衷。關(guān)注黃燜雞用戶較沙縣用戶學歷偏高,專業(yè)技術(shù)人員占比也更高。學生、IT從業(yè)者、酒店、景區(qū)服務(wù)人員是黃燜雞主流用戶群。關(guān)注黃燜雞米飯用戶中大多分布在教育、住宿旅游、IT、交通運輸、倉儲郵政、建筑房產(chǎn)等行業(yè);而在金融保險、紡織服裝、汽車等行業(yè)沙縣小吃更有競爭力。這群人的餐飲消費特性,是工作日沒空做飯、周末懶得做飯,中午(有時包括晚間)的工間午餐必須靠飯館解決。按照百度地圖大數(shù)據(jù),黃燜雞米飯11-13點午飯時間關(guān)注度最高,其次是16-20點晚飯時段,儼然成為工間午、晚餐之首選。當然能滿足這些需求的餐飲品牌不少,黃燜雞米飯能夠勝出,是因為還有更多優(yōu)勢:價格幾乎在整個中國大陸都保持在15—30元檔次,正好滿足薄有余錢但消費能力不足夠的“空巢青年”;30塊錢里能買到足夠多的雞肉,貨量實惠,性價比高,滿足了青壯年人群的蛋白質(zhì)攝入需求;在普遍難吃的快餐中,黃燜雞米飯算是最不難吃的了。黃燜雞工業(yè)化生產(chǎn)質(zhì)量有底線最后說最重要的質(zhì)量保證,黃燜雞米飯可以說是當下熱食供應(yīng),在烹飪界工業(yè)化生產(chǎn)程度最高的產(chǎn)品,也是具有明確目標消費者的產(chǎn)品。生產(chǎn)消費兩頭的人和都占齊,想不火都不行。盡管社會上時有“野蠻生長”、“病毒復(fù)制”、“無序加盟”等酸氣沖天的貶義詞描述,但幾乎所有評價者都承認,不管哪家牌子,黃燜雞米飯的生產(chǎn)過程都有濃厚的成熟工業(yè)化氛圍:物料半成品化、出品流水線化、工藝標準化、烹飪?nèi)N師化。對于任何產(chǎn)品,這種工業(yè)化生產(chǎn)都有類似好處:質(zhì)量雖不出彩但也不會過于低劣,而產(chǎn)量可以劇增。對于“擺開八仙桌,服侍嘴一張”的餐飲業(yè)而言,要求提速不減質(zhì),黃燜雞飯正好滿足高翻臺率、高客流量的行業(yè)屬性。成為規(guī)模工業(yè)化的獲益者。按照2017年官方媒體對當代黃燜雞米飯的事實宗師楊曉路的報道,他的成功關(guān)鍵在于:雞肉提前在高壓鍋壓制成熟,然后分到砂鍋上架,并且預(yù)制好不同口味的醬料包。食客下單后馬上進行二次收汁,一份份燜熟。在楊曉路的“楊銘宇黃燜雞米飯”旗下加盟的商家,總部配送的預(yù)制醬料包與菜品教程同為必有福利。醬料由總部層層遞運,保證了黃燜雞米飯能夠按照統(tǒng)一的標準烹飪——加盟商要做的,只是根據(jù)各地的口味略微修改。而且黃燜雞米飯的醬料也在逐漸脫離“祖?zhèn)髅刂啤钡泥l(xiāng)土氣,走向科學配方、工業(yè)生產(chǎn)。2016年《肉類工業(yè)》雜志上刊發(fā)的論文,以實驗與數(shù)理統(tǒng)計確定了黃燜雞米飯醬料的最佳工藝配比:耗油量20%,酵母抽提物0.8%,豆豉3%,清酒8%。豆豉要求含鹽量18%—22%,氨基態(tài)氮在0.7g/100mL以上。熬醬時鍋的蒸汽壓力為0.08—0.1MPa之間。黃燜雞米飯占據(jù)了天時、地利、人和,取代沙縣小吃成為國民快餐,也就不足為奇了。
一起惠2018-08-13 09:48:04446 次
不久前剛宣布完成新一輪融資的小紅書身陷裁員風波。未來三個月,小紅書將裁撤電商部門一半的員工,該部門將從約500人縮減至200余人,目前HR已經(jīng)和部分員工談話完畢。同時,小紅書電商部門根據(jù)商品品類所劃分的10余個組別也將縮減至個位數(shù)。對于裁員的報道,小紅書官方辟謠稱,“是不實消息,公司整體人員穩(wěn)定并無裁員計劃?!钡旌蚩萍紡男〖t書內(nèi)部員工張敏處獲知,小紅書確實已經(jīng)在裁員。張敏表示“在曝出裁員傳聞之前,小紅書其實已經(jīng)裁了一波了”,至于裁員的數(shù)量以及涉及的部門,張敏表示并不清楚。張敏透露,“這幾天小紅書正在組織員工簽署禁業(yè)協(xié)議”。這似乎也從側(cè)面佐證了小紅書裁員的傳聞。在今年6月份,小紅書曾宣布獲得了由阿里巴巴領(lǐng)投的3億美金融資,投后估值超過30億美金。不過,宣布完融資消息沒多久,小紅書就被曝出在進行架構(gòu)調(diào)整,首當其沖的就是電商部門。電商戰(zhàn)略分析師李成東表示,這次的裁員風波,很可能是小紅書主動選擇的,未來可能逐步剝離電商業(yè)務(wù),選擇和天貓國際合作。失敗的電商嘗試雖然小紅書自始至終都把自己定義為“生活社區(qū)”,但自2013年成立以來的6年里,它先后經(jīng)歷了數(shù)次轉(zhuǎn)型。從購物攻略到信息分享社區(qū)再到“社區(qū)+電商”平臺,頻繁轉(zhuǎn)型背后是小紅書對盈利的渴望。創(chuàng)業(yè)之初,小紅書平臺上的內(nèi)容主要與出境游相關(guān);到了2013年底,小紅書開始切入美妝、個護,并迅速收獲了大量用戶,隨之平臺上開始出現(xiàn)用戶對小紅書自營代購的呼聲。2014年8月,小紅書開始用“秒殺”搶購的模式試水電商。對此,小紅書創(chuàng)始人瞿芳曾表示,“電商負責賺錢養(yǎng)家,內(nèi)容負責貌美如花”。她的言外之意是,小紅書希望通過自己前期積攢下的流量來進行電商變現(xiàn)。在小紅書上線電商業(yè)務(wù)的2014年,跨境電商領(lǐng)域已經(jīng)有天貓國際、京東全球購、洋碼頭等眾多競爭對手。雖然也采用了“跨境直郵+保稅倉”的模式,并與眾多國外品牌達成合作,但長期以來小紅書的電商業(yè)務(wù)并無太多起色,而且還屢被曝出假貨、用戶信息泄露等問題?!皩τ诠?yīng)鏈的把控不嚴,對于上游供應(yīng)商的吸引力不夠是小紅書做不好電商的主要原因”,李成東說。公開資料顯示,小紅書App上的跨境商品有10萬個SKU(庫存量單位),相比較小紅書幾十萬的購物筆記數(shù)量,內(nèi)容和商品的流量并不匹配。一位長期在小紅書上翻閱“種草”筆記的用戶對全天候科技表示,“除了瀏覽小紅書的內(nèi)容,自己很少在上面購物,通常是看完內(nèi)容之后,再去天貓或者網(wǎng)易考拉這樣的平臺下單”。在國際一線大牌的入駐數(shù)量和跨境電商市場份額上,小紅書并不具有競爭力。易觀國際公布的今年一季度的跨境電商市場份額中,小紅書以4.3%的占比位居第六位,遠遠落后于天貓國際、網(wǎng)易考拉、京東全球購等巨頭。圖片來源:易觀國際值得注意的是,初入跨境電商領(lǐng)域,小紅書就選擇了自建物流的自營模式,這對于本就盈利能力不強的小紅書來說是巨大的成本考驗。據(jù)全天候科技了解,在涉入電商的這幾年,小紅書的電商業(yè)務(wù)一直處于虧損狀態(tài)?!澳壳笆杖胫饕獊碜詮V告”,瞿芳2016年接受媒體采訪時表示。有媒體援引消息人士稱,小紅書2017年銷售額為65億元,2018年銷售額預(yù)期達到120億元。但是,2018年上半年的銷售額和去年同期持平甚至有所下降,要實現(xiàn)120億銷售額的小目標,對于小紅書來說并不容易。“當前小紅書營收來源太單一,電商純燒錢,薄弱的供應(yīng)鏈又難以穩(wěn)固消費者,一旦流量流失或增速放緩,廣告帶來的營收也會出現(xiàn)下滑”,李成東分析稱。其實,2016年以來,跨境電商就逐漸入冬,尤其是垂直類的跨境電商平臺,陷入生存困境。2016年3月,財政部、海關(guān)總署、國家稅務(wù)總局共同發(fā)布了《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進口稅收政策的通知》,其中規(guī)定,自2016年4月8日起,跨境電子商務(wù)零售進口商品將不再按郵遞物品征收行郵稅,而是按貨物征收關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅,以推動跨境電商健康發(fā)展。這條政策令大批的跨境電商倒閉,包括曾經(jīng)處于第一梯隊接近C輪融資的知名跨境電商平臺蜜淘。在阿里入股前,小紅書宣布上一輪融資還是在2016年3月??缇畴娚汤Ь郴蛟S是小紅書時隔兩年才拿到新融資的原因。在2017年,甚至有消息稱融資困難的小紅書四處找人接盤。今年6月,新一輪融資后,瞿芳也在接受媒體采訪時,更多地在談?wù)撔〖t書的社區(qū)內(nèi)容,而不是電商。據(jù)說過去兩年,小紅書已經(jīng)在小心翼翼地調(diào)整電商策略。發(fā)力內(nèi)容社區(qū)這兩年小紅書在經(jīng)營內(nèi)容社區(qū)上投放了更多精力。從去年11月底開始,小紅書就開始邀請各路明星入駐。范冰冰高達910萬的小紅書粉絲數(shù)創(chuàng)下了平臺最高紀錄。一條長達13分鐘的“自創(chuàng)按摩大法”視頻,單是評論數(shù)就超過了7萬。據(jù)小紅書官方透露,如今平臺上經(jīng)過身份驗證的大小明星已經(jīng)超過200位。明星“種草”直接帶動了社區(qū)的活躍。QuestMobile的報告顯示,小紅書的DAU(日活躍用戶數(shù))從2018年初到6月底,從300多萬一路漲至840.6萬左右。一季度的日活增長率也在全網(wǎng)app(DAU100萬—1000萬)中排名第6,社區(qū)類排名第一。除此之外,小紅書也前所未有地嘗試了贊助綜藝節(jié)目的娛樂營銷。今年一季度,它連續(xù)成為網(wǎng)絡(luò)綜藝《偶像練習生》和《創(chuàng)造101》的次席贊助商,據(jù)36氪報道,兩者的投放金額均在千萬級別?,F(xiàn)如今打開小紅書的App,首頁呈現(xiàn)的也幾乎是清一色的達人筆記,而在商城一欄,原本的主資源位已經(jīng)不再利用“限時購”推廣外部品牌,更多是推廣自己的自有品牌“有光”。也就是說,小紅書原本和其它跨境電商平臺一樣賣各種美妝個護產(chǎn)品,現(xiàn)在更加注重扶持自有品牌了。今年6月,小紅書獲得阿里領(lǐng)投的3億美金融資后,似乎更加堅定了向內(nèi)容社區(qū)轉(zhuǎn)型之路。據(jù)小紅書內(nèi)部員工透露,隨著抖音等短視頻的崛起,目前小紅書已經(jīng)把目標瞄準了短視頻。雖然目前社區(qū)的內(nèi)容仍以圖文為主,但最近小紅書已經(jīng)在向短視頻方向發(fā)力。該員工表示,為了完善自己的分發(fā)機制,達到千人千面的推薦效果,最近小紅書在大力招攬技術(shù)人員。這一點在融資后的新聞稿中也有所體現(xiàn),“小紅書此輪募集的資金將主要用于擴大和升級團隊,繼續(xù)加大在產(chǎn)品技術(shù)方面的投入,尤其是算法分發(fā)方面的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為用戶規(guī)模的不斷增長做更好的儲備。”李成棟分析,小紅書未來可能會放棄自己的電商業(yè)務(wù),選擇和天貓國際合作。在阿里入股后,電子商務(wù)研究中心研究員曹磊也曾做過預(yù)測,“小紅書很有可能會和天貓國際打通,以此來為阿里導(dǎo)流,阿里也會在供應(yīng)鏈和物流方面為小紅書提供資源。流量變現(xiàn)的同時,閉環(huán)也加速完善”。在李成東看來,小紅書社區(qū)的內(nèi)容生產(chǎn)能力將為阿里提供可觀的穩(wěn)定流量。而早在2016年,阿里巴巴集團CEO張勇在淘寶2016年賣家大會上就表示,社區(qū)化、內(nèi)容化和本地生活化是淘寶未來的三大方向。為了保持用戶粘性,小紅書內(nèi)部也加快了孵化的進程,自有品牌“有光”已經(jīng)于今年3月份上線,而在6月份,小紅書首家線下店也在上海開業(yè)。據(jù)全天候科技了解,目前小紅書近850萬的DAU中,男性用戶只占到100萬,為了吸引男性用戶的關(guān)注,小紅書最近也在考慮贊助體育賽事,并增加3C、數(shù)碼產(chǎn)品的內(nèi)容比例?!巴ㄟ^高質(zhì)量的內(nèi)容吸引流量,依靠廣告變現(xiàn)將是未來小紅書最主要的變現(xiàn)路徑”,李成東分析。今年拿到3億美金融資后,小紅書創(chuàng)始人瞿芳和CEO毛文超在一封內(nèi)部信中說,“一切歸零,再出發(fā)。”今天,小紅書曝出電商裁員的消息,甚至直接放棄電商業(yè)務(wù),一點也不令人意外。
一起惠2018-08-09 10:18:35359 次
口碑與阿里作為阿里生活服務(wù)版圖中的兩個重要板塊,雙方一旦合并融資,或給美團帶來壓力。谷歌要重回中國的消息不僅引發(fā)輿論熱議,就連《人民日報》都在海外社交平臺Twitter和Facebook上刊文,歡迎Google重返中國大陸。對此,百度董事長、CEO李彥宏也忍不住要在朋友圈說幾句。他稱,百度曾通過技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新反超Google在中國的市場份額,如果Google回來,我們非常有信心再贏一次。關(guān)于巨頭們的大戰(zhàn),除了百度要迎戰(zhàn)谷歌;今日媒體報道稱,阿里也要出大招打造生活服務(wù)的超級入口,好好跟美團干一架了。路透社今天的報道稱,阿里巴巴計劃合并口碑、餓了么,并將就此募集30至50億美元。該媒體援引知情人士說法稱,合并后的公司估值高達250億美元。彭博社消息稱,軟銀集團旗下的monsterVisionFund計劃領(lǐng)投餓了么30億美元至50億美元,作為協(xié)議的一部分,阿里巴巴打算合并餓了么與口碑。另一名知情人士向路透社透露,這項計劃將于今年晚些時候啟動,屆時新公司還將囊括阿里巴巴旗下新鮮農(nóng)產(chǎn)品和食品配送服務(wù)平臺——盒馬鮮生。針對這一消息,口碑方面向全天候科技官方回應(yīng)稱:“對市場傳聞不予評論。”此前,有消息稱,口碑、餓了么和盒馬會合并然后獨立融資。但餓了么CEO王磊在接受《財經(jīng)》采訪時表示:“這個假得沒邊了。合并是一個組織關(guān)系的調(diào)整,現(xiàn)在是三個獨立運作,如果要搞組織整合不是沒事找事嗎?”1、阿里生活服務(wù)應(yīng)用版圖餓了么、口碑、盒馬鮮生等為阿里生態(tài)拓展全新的本地生活服務(wù)領(lǐng)域,完成從新零售走向新消費起到了重要作用。今年4月,阿里巴巴、螞蟻金服與餓了么聯(lián)合宣布,阿里巴巴已經(jīng)簽訂收購協(xié)議,將聯(lián)合螞蟻金服以95億美元對餓了么完成全資收購。阿里方面表示,此次收購?fù)瓿珊螅瑢⒁圆惋嬜鳛楸镜厣罘?wù)的切入點,以餓了么作為本地生活服務(wù)最高頻應(yīng)用之一的外賣服務(wù),結(jié)合口碑以數(shù)據(jù)技術(shù)賦能線下餐飲商家的到店服務(wù),產(chǎn)生化學反應(yīng),形成對本地生活服務(wù)領(lǐng)域的全新拓展??诒闪⒂?015年6月,由阿里巴巴集團與螞蟻金服集團共同出資設(shè)立,之后約2年時間里,口碑一直依附于支付寶;直到去年年末,口碑推出了自己的獨立APP。2018年1月,口碑正式進入阿里新零售體系,負責在本地生活服務(wù)領(lǐng)域探索新零售。在吃喝玩樂等諸多線下業(yè)態(tài)中,口碑以餐飲行業(yè)為突破口,探索新餐飲。截止今年1月,全國已經(jīng)有超過250萬家商家入駐口碑平臺,單日交易筆數(shù)超過3000萬筆。餓了么依托外賣服務(wù)形成的龐大立體的本地即時配送網(wǎng)絡(luò),協(xié)同阿里新零售“三公里理想生活圈”,盒馬“半小時達”和24小時家庭救急服務(wù),“天貓超市一小時達”,眾多一線品牌“線上下單門店發(fā)貨二小時達”等一起,成為支撐阿里各種新零售場景的物流基礎(chǔ)設(shè)施。2、合并融資對標美團?口碑與阿里作為阿里生活服務(wù)版圖中的兩個重要板塊,雙方一旦合并融資,或給美團帶來壓力。“阿里巴巴和美團是能夠提供全面O2O服務(wù)的公司,”市場調(diào)研公司Canalys的一位分析師表示:“阿里巴巴的三個部門(口碑、餓了么、盒馬鮮生)相互補充,將它們合并為一個平臺,與美團展開競爭,具有戰(zhàn)略邏輯。”此前,王磊就曾表示,美團和美團外賣都是競爭對手。他認為,本地生活對阿里是非常重要的入口。阿里從實物電商到數(shù)字電商(大文娛),再到本地服務(wù)電商,是一脈相承的事。阿里收購餓了么還因為即時配送對阿里新零售來說是核心基礎(chǔ)設(shè)施,另外,高頻的支付場景,對阿里金融業(yè)務(wù)是支撐?!鞍⒗锼卸紘@消費者和商戶的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,只是場景不停在變。餐飲本質(zhì)上,是外賣和到店兩個場景。餓了么先瞄著外賣去做,所以從另一個角度,需要更多考慮商家,通過服務(wù)商家去服務(wù)消費者?!蓖趵谶€稱,“餓了么的邊界是本地生活服務(wù)的邊界,現(xiàn)階段重點是餐飲外賣。我說的邊界不是說品牌的邊界,是作為一個平臺,你要考慮清楚哪些事情是自己做,哪些事情是別人做?!睆目诒宛I了么的定位來看,在場景上,前者覆蓋到店銷售,后者覆蓋外賣,兩者合并正好互補。據(jù)悉,口碑占據(jù)2017年中國到店O2O市場交易份額的55.5%,超出美團點評約20個百分點。今年6月,美團點評已向港交所遞交IPO招股書。彭博援引知情人士稱,美團本次目標募資金額為60億美元,公司估值約600億美元。一邊是將口碑、餓了么、盒馬鮮合并打“組合拳”的阿里;一邊是準備赴港上市的美團,最終誰將成為收割市場的玩家,短期內(nèi)仍舊是迷。
一起惠2018-08-08 09:53:01604 次
上市在即的美團向外界展示出其在新零售領(lǐng)域的野心。繼在北京開店后,無錫成為美團旗下新零售品牌“小象生鮮”落地的第二個城市。作為首家登陸無錫,集生鮮食品、餐飲、電商和即時配送于一體的線上線下一體化生鮮超市,針對無錫市場,小象生鮮也進行了升級。相較于北京方莊店,無錫雙店在面積上顯著擴大。以廣益店為例,面積約為4500平米,是北京方莊店的兩倍多,商品區(qū)和餐飲區(qū)占比約2:1,生鮮類商品的占比超過60%。不僅是小象生鮮,美團在近日還依次推出了新零售閃購業(yè)務(wù)和無人配送開放平臺,諸多信息顯示,美團在新零售方面的布局正在加強。無獨有偶,美團在外賣市場的頭號競爭對手餓了么也開始在新零售領(lǐng)域頻頻發(fā)力——在進入阿里體系后,餓了么的角色顯然已經(jīng)不僅局限于外賣,其配送團隊蜂鳥將全面融入阿里新零售,即時配送不再僅服務(wù)餐飲外賣,而是計劃向各路新零售縱隊輸出運力。可以看到的是,美團與餓了么的角逐已經(jīng)從外賣延伸到新零售的新戰(zhàn)場中。美團閃購與無人配送組合拳以滿足消費者便捷購買、商家提升經(jīng)營效率、騎手在各個時間段配送的需求,美團近日上線了新零售品牌“美團閃購”。一位美團內(nèi)部人士對《深網(wǎng)》透露,美團閃購并非新的業(yè)務(wù),實際上是此前美團跑腿業(yè)務(wù)的升級。美團跑腿是美團推出的同城幫買幫送服務(wù),曾在2017年3月上線,用戶通過美團或美團外賣App代購下單,指定物品就可在1小時內(nèi)完成全城送達。海瀾之家是美團跑腿的初批嘗試。經(jīng)過一年多時間的發(fā)展,美團開始將配送品類覆蓋更多的領(lǐng)域,全面發(fā)力新零售?!渡罹W(wǎng)》了解到,美團高級副總裁王莆中將全面負責閃購業(yè)務(wù)。王莆中表示,從去年及今年上半年來看,美團通過配送網(wǎng)絡(luò)送出去的零售產(chǎn)品達到2.6倍增長,非餐品類的增長率是最快的,尤其是生鮮、水果;商家數(shù)量翻了一番。背后的驅(qū)動力在于城鎮(zhèn)化和消費升級。王莆中表示,目前人口超過100萬的城市達到156個,城鎮(zhèn)化人口達到8.1億;零售行業(yè)線上化率的增長,電商主力品類增速放緩,食品生鮮處于較低水平,其中食品生鮮的線上化率在6%,有很大增長空間。美團在過去幾年鋪開的配送能力成為有望覆蓋這些品類的基礎(chǔ)。據(jù)美團官方數(shù)據(jù)顯示,該平臺覆蓋全國2800個城市,年度交易用戶3.1億,擁有53萬日活躍騎手,平均配送市場為30分鐘,幾乎覆蓋了所有主流人群。除了將配送更多新零售的品類,美團過去一段時間一直在無人配送這件事上下了很大功夫。實際上,美團發(fā)力無人配送已久,在無人機、無人車領(lǐng)域已已經(jīng)過多輪實驗。據(jù)《深網(wǎng)》了解,其無人配送事業(yè)部的前身即為此前的項目組“W”。同王興一樣畢業(yè)于清華的夏華夏,曾先后擔任Google高級工程師,百度主任架構(gòu)師。2014年6月,夏華夏加入美團任美團首席科學家及配送部總經(jīng)理,負責基礎(chǔ)架構(gòu)及大數(shù)據(jù)等相關(guān)工作。夏華夏對《深網(wǎng)》表示,“不僅限于外賣,比鮮花、蛋糕這些品類,或者是以后的閃購里面的一些物品,我們都希望用無人配送的方式或者是地面、天空的方式,用機器來配送?!薄拔磥砗荛L時間內(nèi),都會是人車混送的方式?!毕娜A夏說,無人配送車是對騎手的有效補充,它可以持續(xù)工作,比如承擔更多的夜間配送工作;騎手更為靈活,可以處理一些較為復(fù)雜的場景,騎手與無人配送車可以發(fā)揮各自優(yōu)勢,提升效率,優(yōu)化用戶體驗。據(jù)《深網(wǎng)》了解,自2018年3月至今,美團無人配送已經(jīng)完成了在朝陽大悅城的B端測試運營、深圳聯(lián)想大廈的C端試運營,并有選擇性地在上海松江大學城實現(xiàn)了從B端到C端的完整閉環(huán)運營。夏華夏對《深網(wǎng)》表示,松江大學城內(nèi)由無人車配送的美團外賣訂單已經(jīng)超過1000單/天,這也印證了美團無人配送規(guī)?;\營的可行性。相比于餓了么,美團目前披露的無人配送的計劃顯得更加完備。美團近日正式宣布推出無人配送開放平臺計劃,希望將軟件(如仿真系統(tǒng)、視覺感知)、網(wǎng)絡(luò)(如通訊、運營商)、器件(如計算芯片、激光雷達)、整車(包括設(shè)計生產(chǎn))、實業(yè)(地產(chǎn)、園區(qū)、物業(yè))綜合到一起,實現(xiàn)從餐廳到目的地的全程無人配送。不過,美團聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁王慧文王慧文認為,目前美團無人配送將在很長一段時間處于“實驗室”階段。目前仍有許多難點有待攻克,他們希望在2019年實現(xiàn)規(guī)模化運營。餓了么與阿里生態(tài)全面打通美團在外賣及新零售領(lǐng)域的頭號競爭對手餓了么,也顯示出其在加入阿里體系后的首個計劃落地,即餓了么為阿里的新零售提供物流基礎(chǔ)。6月22日,在阿里收購餓了么兩個月之后,餓了么新CEO王磊表示餓了么將不再局限在餐飲外賣上,包括水果、生鮮、藥品、鮮花等非餐飲品類亦納入到餓了么的配送范圍里,正式成為阿里生態(tài)的一部分。而隨后美團閃購的出現(xiàn)標志著二者圍繞新零售的激戰(zhàn)正式打響。為此,餓了么將于今年夏季投入30億元?!梆I了么與阿里生態(tài)之間的協(xié)同力量,是任何競爭對手都無法企及的。未來競爭的核心不是比誰錢多,而是以餐飲為起點的本地生活服務(wù)市場的新零售大升級。”王磊作出判斷。易觀數(shù)據(jù)顯示,2018年一季度,中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場整體交易規(guī)模為705.8億元人民幣,但環(huán)比增長僅為4.2%。該數(shù)據(jù)報告還指出,預(yù)計互聯(lián)網(wǎng)外賣市場在未來三年內(nèi)仍將維持增長的態(tài)勢,但同比增速將持續(xù)走低,同時外賣業(yè)務(wù)也已經(jīng)成為生活服務(wù)類別下的第二大消費場景,排在第一位的是生活服務(wù)綜合平臺。這些數(shù)據(jù)都意味著,外賣市場之爭正在向更廣泛的市場的延伸。在這樣的背景下,餓了么透露,其在上海7月以來平臺的新零售交易額環(huán)比6月增長40.1%,訂單量環(huán)比增長30.3%。其中,百果園在平臺夏季果蔬大促第一天日訂單量即突破10萬單,環(huán)比增長3倍,全家便利店交易額環(huán)比增幅更接近兩倍。2017年,阿里巴巴聯(lián)手螞蟻金服曾以10億美元入股餓了么時,就對外明確表示“口碑專注到店,餓了么專注到家”的業(yè)務(wù)分工。在今年4月阿里巴巴全資收購餓了么之后,來自阿里阿里新零售體系的賦能,將為餓了么的配送提供更強的能力和更廣的平臺,比如支持盒馬鮮生、天貓超市以及其他品牌商先下單的三公里、半小時配送服務(wù)。與此同時,餓了么內(nèi)部孵化的無人貨架項目“餓了么Now”則在今年3月在其首個入駐的城市上海實現(xiàn)運營盈利。在憑借無人配送行駛改善配送成本和效率這一點上,餓了么也邁出了其“未來物流”戰(zhàn)略的重要一步。7月26日,餓了么宣布獲準開辟中國第一批無人機即時配送航線,送餐無人機正式投入商業(yè)運營。無人機試運營期間,用戶從下單開始,平均僅需20分鐘即可收到外賣。餓了么方面稱,其送餐機器人也在取得突破性進展,適應(yīng)不同樓宇場景的二代機器人將于近期面世,除送餐外,還將承擔流動無人貨架等角色,預(yù)計今年覆蓋范圍擴大至多個城市超過500座樓宇。據(jù)了解,未來還有更多新零售服務(wù)將通過蜂鳥的本地即時配送網(wǎng)絡(luò)落地,觸達3公里半徑內(nèi)的用戶,包括智能調(diào)度系統(tǒng)、外賣無人機、機器人等產(chǎn)品,都將適配新零售復(fù)雜場景進行更新迭代。激戰(zhàn)新零售外賣市場,或者說生活本地服務(wù)正在進化出一個全新的格局,如果說此前是美團與餓了么的一對一決戰(zhàn),那么在阿里收購餓了么之后,美團需要面對的則是餓了么、百度外賣、口碑與阿里的協(xié)同作戰(zhàn)。為了更快速爭搶到更大的市場份額,餓了么將在今年7月至9月期間投入30億元人民幣以應(yīng)對市場越發(fā)激烈的競爭,他們希望能夠?qū)⑹袌龇蓊~提至50%以上。同時彭博社還稱餓了么正在尋求新一輪金額為20億美元的融資,對此王磊給出的回應(yīng)是,預(yù)計阿里未來會繼續(xù)為餓了么的發(fā)展投入數(shù)億資金,所以資金并不是現(xiàn)在的核心問題。他還強調(diào),餓了么目前并沒有尋求除阿里巴巴集團以外的新資金注入。一邊是準備赴港上市的美團,一邊是有阿里傍身、不缺資金的餓了么,最終誰才會成為收割新零售市場的玩家,這在短期內(nèi)將會是個疑問。然而可以預(yù)見的是,加碼布局新零售的美團與餓了么勢必將把戰(zhàn)火重新燃起。
一起惠2018-08-07 10:52:44481 次
不管是淘寶店鋪還是拼多多店鋪都是有各自的客服,拼多多也是這樣,不管是店鋪客服還是官方客服,客服的作用就是幫助買家解答問題和售后的處理,那么拼多多的售后怎么樣呢?為了提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客戶感覺到在拼多多平臺購買產(chǎn)品的滿意度,不管是咨詢買的時候還是收到以后都要感覺到不錯,所以拼多多設(shè)置了售后規(guī)則,售后規(guī)則對于所有入駐拼多多的商家都應(yīng)該了解的非常清楚,規(guī)則如下:1、商家應(yīng)按照本規(guī)則規(guī)定的流程處理用戶的退款申請,提供售后服務(wù)。拼多多有權(quán)對商家的售后服務(wù)情況進行監(jiān)測、數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并依據(jù)商家與拼多多簽署的《拼多多平臺合作協(xié)議》及平臺規(guī)則,對售后服務(wù)不符合本規(guī)則要求的商家作出處理。2、本規(guī)則所稱退款包括僅退款和退貨退款,僅退款流程適用于所有訂單,退貨退款流程僅適用于已發(fā)貨的非特殊商品訂單。特殊商品包括但不限于水果、生鮮及虛擬商品。3、訂單未發(fā)貨,且尚在承諾發(fā)貨時間內(nèi)的,用戶應(yīng)向平臺申請退款,由平臺審查后作出處理,如平臺需要向商家核實訂單有關(guān)情況的,商家應(yīng)配合并提供相應(yīng)的信息、證據(jù)等。4、在售后規(guī)則中,在買家提出僅退款/退貨退款申請后,商家的響應(yīng)處理時間改為48小時,若超時未處理,則系統(tǒng)默認為同意直接退款,且新增了介入率與介入量兩項考核指標。制定一切售后規(guī)則以后,對售后服務(wù)進行考核來提高售后的服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)售后的不足,才能提高售后退款問題處理的速率,拼多多平臺將以近30天介入率和近30天介入量作為店鋪考核指標,并以近30天作為一個考核周期,對店鋪售后服務(wù)情況進行監(jiān)測、統(tǒng)計,針對售后服務(wù)不達標的店鋪,將做相應(yīng)的處理。售后服務(wù)對于每一個網(wǎng)上開店賣家來說,是提高銷量的一大重點,許多拼多多的賣家可能會十分關(guān)注售后補貼這一環(huán)節(jié),商家都在盡力做到最好,但是事實上拼多多的售后卻總是不盡如人意,還是希望拼多多更加完善自己。
一起惠2018-08-01 09:58:41430 次
7月31日早間,拼多多相關(guān)新聞發(fā)言人井然表示,剛上市不到一星期的拼多多受到了廣泛的文章質(zhì)疑,善意的批評拼多多都會接受進行整改,但真相是正在受到罕見的波次網(wǎng)絡(luò)輿情攻擊,并在網(wǎng)絡(luò)上有專門的團隊和人員在維護。據(jù)此,拼多多已經(jīng)正在向國家互聯(lián)網(wǎng)中心發(fā)起舉報,詳細材料在合適的時候也會向全社會公布。井然表示,這種輿情攻擊的特性是先從編輯各類網(wǎng)絡(luò)段子開始,同時雇傭水軍在所有新媒體、自媒體鏈接以及評論的跟帖中進行維護,再進一步擴散至一些新媒體和網(wǎng)絡(luò)野號等社會化資訊投放渠道,一旦有主流傳統(tǒng)媒體的新媒體號轉(zhuǎn)發(fā)之后,將標題再洗為傳統(tǒng)媒體品牌再進行二次傳播,同時進一步維護評論,并進行付費投放到更多的上述渠道,將段子和嚴肅媒體的合理批評混編混排,再進一步放大輿情,引發(fā)更大范圍內(nèi)的受眾情緒共鳴。井然舉例稱上市次日的上午10點多鐘以下段子即出現(xiàn)在媒體群中,并隨后在各個微信群和頭條號當中被大面積鋪設(shè),但事實上,除了第一個商品在幾個月之前被拼多多下架之后,拼多多從來未曾出售過其余字樣的產(chǎn)品——“#拼多多上市#以下品牌恭祝拼多多成功美國上市:小米新品、松下新品、老于媽、粵利粵、雷碧、康帥傅、娃娃哈、大白免、太白兔、七匹狠、綠剪口香糖、可日可樂、必相印紙巾,幫寶造,abidas、adidiaos服飾(排名不分先后)”此后,幾乎所有的新聞跟帖當中都”被安排“添加了被炮制出來的“拼多多旋轉(zhuǎn)剃須刀”、“拼多多門鎖型照相機”、“拼多多小塊黑面膜”等從未在拼多多平臺上出現(xiàn)的產(chǎn)品,上述內(nèi)容均系標準網(wǎng)絡(luò)謠言,近日在網(wǎng)絡(luò)被有組織的進行推廣,拼多多深受其害。井然表示,目前拼多多的發(fā)展僅有三年時間,商品庫僅僅是同行的十分之一,平臺被點名且確實存在的所有商品也同時存在于更主流電商平臺。對于傳統(tǒng)媒體和有識之士對于拼多多平臺善意的監(jiān)督,拼多多會認真思考整改。也希望大眾能夠從善意、公平的角度能夠多給拼多多一些發(fā)展的時間。井然表示,商業(yè)競爭應(yīng)該是一場有底線的競爭,我們對短短數(shù)日所遭受的輿論動員能力感到不寒而栗、細思恐極。拼多多相信,社會的正義和法律的公正是社會長久的度量衡,背后作手在歷史面前遲早會浮出水面。井然同時表示,作為一個有著170萬個商家入駐,數(shù)億件商品,3.4億消費者,年銷售額超過2600多億人民幣的電商平臺,網(wǎng)絡(luò)上被傳播和放大的這些不可能是全部的真相。拼多多打假的決心始終沒有變過,如果僅靠售賣山寨和假貨而沒有核心價值,相信任何一個電商平臺都注定不會長久。
一起惠2018-08-01 09:40:53416 次
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