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全家要做洗衣房生意
便利店能夠多大程度地帶給人們生活上的便利?最近日本幾家零售企業(yè)的動向能夠回答這個問題。日本全家有了一項新業(yè)務(wù):投幣洗衣房。他們將在附近有較大停車場的門店新增投幣洗衣機與干燥劑,預(yù)計到2020年3月,日本全國500家全家將提供24小時無人洗衣房服務(wù),門店改建費用約為100億日元(約5.92億元)。隨著日本雙職工家庭的增加,越來越多的日本家庭選擇把一次性大量洗衣服、曬衣服的任務(wù)交給洗衣房(不少洗衣房還可以洗被褥),投幣洗衣房成為了日本當(dāng)下十分熱門的生意。截止2015年年末,日本國內(nèi)約有1.8萬家投幣洗衣房,這一數(shù)量已經(jīng)匹敵日本第二大連鎖便利店全家的門店數(shù)量。投幣洗衣房利潤率約為15-20%,日經(jīng)新聞曾報道投資一家投幣洗衣房差不多5-7年就能收回成本。除了洗衣房生意本身投資回報率高之外,全家還有別的考量。一般而言,17kg容量洗衣機洗衣脫水時間為半小時,衣服烘干同樣需要約半小時。全家自然希望通過增設(shè)洗衣房來進一步增加消費者來店頻率,如果這1小時能呆在店里進行消費,那是再好不過了。除了增加洗衣房業(yè)務(wù),便利店便利的邊界已經(jīng)延伸至養(yǎng)老、防災(zāi)等多個領(lǐng)域。日前羅森宣布,他們將與提供看護及養(yǎng)老院服務(wù)的企業(yè)tsukui開展合作,在日本全國30家門店引入養(yǎng)老咨詢服務(wù)。門店除了將增加銷售看護食品與老人護理用品之外,還會有專人提供養(yǎng)老、健康等咨詢解答服務(wù)。永旺集團也在11月23日宣布在千葉市開設(shè)一家為老年人提供服務(wù)的綜合超市AEONSTYLE。由于這家超市附近60-70歲老年居民較多,所以店內(nèi)所售商品只有一個宗旨:方便老人,比如平底鍋只賣分量輕的,食品也盡量賣有機、低鹽等更健康的食品。此外,這家超市還提供500日元(約29元)半小時上門服務(wù),屆時將有工作人員替行動不便的老人收拾家里、處理大型垃圾。早在今年4月,7-Eleven就宣布在部分舊式居民區(qū)(老年人住戶比例較高)門店提供下水道堵塞、處理遺失鑰匙、搬運大型垃圾、更換燈泡等物業(yè)服務(wù)。而在7月,包括7-Eleven、伊藤洋華堂、全家、羅森、永旺在內(nèi)的7家日本大型便利店與超市被日本政府列為“指定公共機關(guān)”。也就是說,當(dāng)遇到地震、臺風(fēng)等自然災(zāi)害時,這些零售店將配合政府提供救災(zāi)應(yīng)急服務(wù)(如分發(fā)救災(zāi)物資、提供救災(zāi)信息等)。當(dāng)我們以為日本便利店已經(jīng)足夠全能時,零售商依舊能迎合社會變化推出新服務(wù)。家附近的便利店,總可以變得更便利一些。
一起惠2017-11-27 09:53:47218 次
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