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全球化
【一起惠訊】5月20日消息,隨著中國(guó)跨境電商在全球范圍內(nèi)的活躍,很多海外企業(yè)以及國(guó)家和地方政府都把目光投向了這個(gè)巨大的市場(chǎng),欲借中國(guó)跨境電商的增長(zhǎng)勢(shì)頭謀求新的發(fā)展機(jī)遇。目前,位于英吉利海峽的島嶼——澤西已瞄準(zhǔn)中國(guó)跨境電商市場(chǎng),計(jì)劃在華大舉招商,鼓勵(lì)其通過(guò)與澤西的合作進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)。5月16日,澤西投資貿(mào)易發(fā)展署與一起惠在上海首次舉辦了澤西就跨境電商在中國(guó)的首場(chǎng)溝通會(huì)。澤西投資貿(mào)易發(fā)展署向一起惠介紹,澤西島是一個(gè)高度自治的英國(guó)皇室屬地,擁有獨(dú)立的金融、法律、司法和稅收體系,有別于英國(guó),且不受制于歐盟。除了農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)、金融業(yè),近年來(lái)電子商務(wù)及跨境服務(wù)成了澤西新的發(fā)展方向。憑借靠近英法、輻射全歐洲的地理位置,以及非歐盟成員國(guó)的優(yōu)惠政策,澤西郵政體系(擁有60多年跨境業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn))成為全球商戶進(jìn)入歐洲跨境電商市場(chǎng)的一個(gè)重要選擇?!皾晌魇鞘澜珙I(lǐng)先的國(guó)際金融中心,金融業(yè)發(fā)展規(guī)范、透明度高,且非常開(kāi)放。同時(shí),在過(guò)去幾年,澤西島的銀行存款也在不斷地上升,從一開(kāi)始的4000萬(wàn)英鎊上升到現(xiàn)在的1500億英鎊,其中有40%來(lái)自亞洲?!睗晌魍顿Y貿(mào)易發(fā)展署署長(zhǎng)WayneGallichan向一起惠介紹道?!皾晌髡e極開(kāi)拓與中國(guó)的業(yè)務(wù)往來(lái),我們的商務(wù)代表團(tuán)訪問(wèn)過(guò)北京、香港、杭州、義烏、廈門,以尋求和中國(guó)電商企業(yè)之間建立聯(lián)系,為中國(guó)企業(yè)提供一個(gè)安全的通往歐洲市場(chǎng)及其他全球化市場(chǎng)的門路和經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)。”Gallichan表示。據(jù)一起惠了解,澤西島是世界上最大的五座海峽島嶼之一,距英國(guó)100英里,離法國(guó)僅12英里,島嶼面積為45平方英里,人口不到10萬(wàn)。在其獨(dú)立的公共財(cái)政體系下,企業(yè)所得稅率為0,個(gè)人所得稅稅率為20%,因此,很多在線零售商選擇利用澤西來(lái)實(shí)現(xiàn)在歐洲市場(chǎng)的擴(kuò)張。澤西郵政國(guó)際業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)MichaelMcNally指出,在澤西設(shè)立公司或建海外倉(cāng)對(duì)中國(guó)跨境商家來(lái)說(shuō),優(yōu)勢(shì)就在于可以擁有歐洲業(yè)務(wù)基地、實(shí)現(xiàn)本土化服務(wù),同時(shí)又能享受非歐盟成員國(guó)的好處。澤西郵政和其他快遞網(wǎng)絡(luò)遍布全歐洲,其中,澤西郵政業(yè)務(wù)覆蓋歐洲42個(gè)國(guó)家,擁有37個(gè)歐洲中央樞紐中轉(zhuǎn)站和660個(gè)倉(cāng)庫(kù),提供從中國(guó)到澤西以及從澤西島歐洲市場(chǎng)的高效運(yùn)輸。據(jù)介紹,2013年歐盟27國(guó)居民有37%曾在網(wǎng)上購(gòu)物,在線暢銷商品包括娛樂(lè)媒介、服裝和鞋類、消費(fèi)電子產(chǎn)品等。同時(shí),僅有15%的居民曾跨境購(gòu)物,但36%的居民表示愿意跨境購(gòu)物,以獲得更優(yōu)惠的價(jià)格、更廣泛的產(chǎn)品選擇范圍,或更好的購(gòu)物體驗(yàn)。因此,這對(duì)中國(guó)跨境電商商家來(lái)說(shuō)將是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。一個(gè)以歐洲為目標(biāo)市場(chǎng)的跨境電商賣家談道:“服飾產(chǎn)品在歐洲很暢銷,未來(lái)還有很大的發(fā)展空間。不過(guò),從中國(guó)到歐洲,物流和退換貨服務(wù)是很大的問(wèn)題,所以我們正考慮在歐洲建海外倉(cāng)。我們希望能找到一個(gè)有優(yōu)勢(shì)的地方,澤西在我們的考慮范圍內(nèi)?!贝送?,1號(hào)店海外市場(chǎng)負(fù)責(zé)人也指出,歐洲市場(chǎng)是其跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)中的一個(gè)大頭,很多產(chǎn)品來(lái)自歐洲,比如牛奶、食品、母嬰、保健等產(chǎn)品。
一起惠2014-05-20 09:26:52864 次
【一起惠訊】4月15日晚間消息,今日,在天貓戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上總裁喬峰宣布了2014年天貓的戰(zhàn)略方向“五化”。據(jù)一起惠了解,這“五化”分別是品牌時(shí)尚化、行業(yè)垂直化、會(huì)員價(jià)值化、無(wú)線個(gè)性化和服務(wù)分層化。關(guān)于品牌時(shí)尚化,喬峰表示,天貓等雙十一大促活動(dòng)不會(huì)變,今年將幫助品牌形成自己的節(jié)日。讓品牌從一二線城市往前走,向國(guó)際化拓展,而銷量可以暫時(shí)“放一放”。喬峰提出“尚天貓”的概念,希望集團(tuán)將天貓打造為全球電子商務(wù)時(shí)尚地標(biāo)。2014年天貓雙11的目標(biāo)是全球化,從國(guó)內(nèi)做到國(guó)際,在外部打響天貓品牌。此外,喬峰表示,互聯(lián)網(wǎng)的品牌新品發(fā)布是今年除了雙11銷售之外最重頭打造的大事件。天貓還將通過(guò)“一日一品牌”的方式幫助品牌形成屬于自己的“雙11”節(jié)日。而且為了推進(jìn)行業(yè)垂直化,天貓招商運(yùn)營(yíng)服務(wù)將和垂直品類聯(lián)系更為緊密,而且每個(gè)品類都會(huì)有獨(dú)立頻道。會(huì)員價(jià)值化是針對(duì)買家進(jìn)行細(xì)分,這個(gè)是平臺(tái)努力的方向。但有分析人士認(rèn)為,此舉將造成商家的客戶群將被分化,最終拉低銷售。關(guān)于天貓?zhí)岢龅姆?wù)層次化,分析人士認(rèn)為,針對(duì)賣家分層這個(gè)理念天貓從來(lái)沒(méi)變過(guò)。天貓會(huì)根據(jù)不同規(guī)模不同品類的商家進(jìn)行不同的服務(wù)。而業(yè)內(nèi)分析人士對(duì)于所謂的無(wú)線個(gè)性化并不十分看好,無(wú)線屏幕展示有限,買家的關(guān)注度和時(shí)間也有限?!盁o(wú)線端個(gè)性化無(wú)非是互動(dòng)游戲多一點(diǎn),讓利大一點(diǎn)。”還有商家對(duì)于天貓的整體戰(zhàn)略都提出了質(zhì)疑。“天貓和賣家沒(méi)有合力,天貓想自己的,賣家干自己的。天貓和線下賣場(chǎng)一樣都對(duì)零售商進(jìn)行剝削,只要產(chǎn)能過(guò)剩,平臺(tái)和渠道的話語(yǔ)權(quán)就比較大。”
一起惠2014-04-16 09:38:59693 次
今日有消息稱京東結(jié)構(gòu)大調(diào)整,或?qū)⒉鸱譃樗膫€(gè)子公司:京東商城、京東金融集團(tuán)、拍拍網(wǎng)、京東國(guó)際。劉強(qiáng)東升任集團(tuán)CEO。京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示對(duì)于此事不予置評(píng)。此外今日QQ購(gòu)物平臺(tái)今日停用,據(jù)了解,本次平臺(tái)停用因業(yè)務(wù)將進(jìn)行調(diào)整,原QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)商家將轉(zhuǎn)移到京東開(kāi)放平臺(tái),遷徙完成后網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)則不再使用。此外拍拍會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)模式調(diào)整,官方稱拍拍將鼓勵(lì)目前已有商家平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。從今日QQ購(gòu)物與拍拍的動(dòng)作來(lái)看,京東結(jié)構(gòu)調(diào)整具有一定可能性,QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)商家遷徙完畢后,將會(huì)停用,完成了并入京東POP開(kāi)放平臺(tái)的資源整合;拍拍將成為京東拆分結(jié)構(gòu)后的其中一部分,京東會(huì)投入資源進(jìn)行重點(diǎn)布局發(fā)展,繼續(xù)專注其C2C業(yè)務(wù)。而京東金融平臺(tái)日前也正式上線,嘉實(shí)基金、鵬華基金、南方基金、易方達(dá)基金、工銀瑞信、建信基金、招商基金、國(guó)泰基金8家大型基金公司的官方旗艦店正式入駐。與此同時(shí),個(gè)人資產(chǎn)增值服務(wù)“小金庫(kù)”也在金融平臺(tái)正式開(kāi)售。另外華為終端高管徐昕泉加盟京東后,將專門負(fù)責(zé)京東零售平臺(tái)的全球化業(yè)務(wù)。自騰訊部分業(yè)務(wù)宣布并入京東以來(lái),京東方面進(jìn)行了諸多調(diào)整,融合速度也越來(lái)越快。此外來(lái)自騰訊的流量導(dǎo)入、以及廣告產(chǎn)品的融合也會(huì)在4月底完成。種種跡象表明,騰訊入股后,京東構(gòu)架越來(lái)越清晰。這與阿里集團(tuán)上市構(gòu)架十分相似,據(jù)悉,阿里集團(tuán)擬上市的資產(chǎn)中,將包含阿里巴巴現(xiàn)有的絕大多數(shù)事業(yè)部,包括淘寶、天貓和阿里國(guó)際等。除金融資產(chǎn)外,其余部分與京東極為相似,京東商城VS淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)VS天貓、京東國(guó)際VS阿里國(guó)際。在阿里宣布棄港赴美上市后,京東上市構(gòu)架也變得逐漸清晰,雙方正在加速爭(zhēng)搶上市腳步。
一起惠2014-04-02 15:28:05735 次
【一起惠訊】3月5日消息,一起惠獲悉,總部位于墨爾本的在線客戶支持方案提供商Influx.com獲得25萬(wàn)澳元(約22萬(wàn)美元),投資者包括99designs的創(chuàng)始人MarkHarhottle、天使投資人LeniMayo和Sitepoint集團(tuán)。前99designs和Sitepoint的開(kāi)發(fā)者M(jìn)ikeyDeWildt創(chuàng)建了Influx,通過(guò)每月收取服務(wù)費(fèi)用贏利,幫助高科技初創(chuàng)企業(yè)解決擴(kuò)展業(yè)務(wù)問(wèn)題,同時(shí)提供客戶服務(wù)。網(wǎng)站上有五種不同價(jià)格的方案可供初創(chuàng)企業(yè)選擇,潛在客戶可以先試用兩周名為“每日基本支持”的免費(fèi)方案。Influx.com的工作流程很簡(jiǎn)單:當(dāng)一個(gè)和客戶服務(wù)有關(guān)的郵件進(jìn)入了初創(chuàng)企業(yè)的收件箱,DeWildt和他的團(tuán)隊(duì)將會(huì)回復(fù)和處理那些相對(duì)簡(jiǎn)單的,這樣企業(yè)創(chuàng)建人將會(huì)有更多時(shí)間去處理更重要的事情。DeWildt表示,Influx不會(huì)成為下一個(gè)Zendesk(一個(gè)顧客服務(wù)軟件)。他認(rèn)為市場(chǎng)上充滿了Zendesk的相似品,而Influx是一個(gè)客服工作人員團(tuán)隊(duì)。目前這個(gè)團(tuán)隊(duì)僅有六名成員,他希望在未來(lái)六個(gè)月里另聘10名員工?!爱?dāng)你在高科技領(lǐng)域創(chuàng)建一個(gè)新業(yè)務(wù)時(shí),你本身就選擇了全球化。一下子全球的客戶都在買你的產(chǎn)品,使用你的服務(wù),但是還沒(méi)有一個(gè)價(jià)格合理的全球客戶支持團(tuán)隊(duì)。”DeWildt說(shuō)。他還表示當(dāng)用戶查詢量變成了大量涌入的郵件,企業(yè)就無(wú)法將注意力集中在產(chǎn)品提高上,而且不得不雇傭一些專門處理客戶服務(wù)的員工,但這樣就會(huì)加大企業(yè)的開(kāi)銷。他表示Influx有計(jì)劃講業(yè)務(wù)擴(kuò)展到全球的計(jì)劃,并且提供一個(gè)持續(xù)的7*24小時(shí)客戶服務(wù)模式。
一起惠2014-03-05 10:13:43908 次
創(chuàng)意產(chǎn)品閃購(gòu)網(wǎng)站Fab曾紅極一時(shí),成為媒體爭(zhēng)相報(bào)道的寵兒;現(xiàn)在,它仍然頻頻出現(xiàn)在鎂光燈下,但是它出鏡的原因已然發(fā)生了變化。從持續(xù)不斷的管理層變動(dòng)到人員裁減,F(xiàn)ab公司的變化比007邦德先生的馬丁尼酒換得還勤。隨著人事頻繁變動(dòng),這家位于紐約的電子商務(wù)公司一直在不停燒錢。沒(méi)有人知道它何時(shí)止血。動(dòng)蕩不安的公司早在今年4月,當(dāng)Fab公司宣布轉(zhuǎn)變商業(yè)戰(zhàn)略時(shí),它就開(kāi)始流血。它的商業(yè)戰(zhàn)略從銷售限量版商品的閃購(gòu)網(wǎng)站模式轉(zhuǎn)向了更為傳統(tǒng)的、全球化的零售店模式。當(dāng)時(shí),該公司CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人杰森-戈德伯格(JasonGoldberg)聲稱,他希望Fab成為“全世界最大的創(chuàng)意產(chǎn)品零售店”,并致力于與Ikea和亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)。自從實(shí)施這個(gè)宏偉的計(jì)劃以來(lái),該公司經(jīng)歷了數(shù)輪裁員。最近一次是上周,該公司在其紐約辦事處裁減了81名員工。而在今年7月,它在歐洲也裁掉了100多名員工,以減少其柏林和紐約辦事處的重復(fù)工作崗位。然后在10月,這家公司又以革新技術(shù)和壓縮成本為由砍掉了20%的員工。自從4月以來(lái),已有10多名高管和高級(jí)經(jīng)理離開(kāi)Fab公司,其中包括首席營(yíng)銷官和歐洲業(yè)務(wù)主管。FabCOO貝絲-費(fèi)雷拉(BethFerreira)也準(zhǔn)備于今年底離職。迄今為止,F(xiàn)ab公司遭受的最大打擊是聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席設(shè)計(jì)官布拉德福-謝爾哈姆(BradfordShellhammer)離職。在本月初,布拉德福就宣布了離開(kāi)該公司的消息。在以前,F(xiàn)ab公司CEO戈德伯格經(jīng)常說(shuō)謝爾哈姆是該公司的秘密武器。一次,當(dāng)記者問(wèn)起Fab的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),戈德伯格不無(wú)驕傲地說(shuō),“這是一個(gè)需要有品味的行業(yè),可惜他們沒(méi)有布拉德福。”現(xiàn)在好了,F(xiàn)ab也沒(méi)有布拉德福了。以前,F(xiàn)ab網(wǎng)站上銷售的任何產(chǎn)品都必須經(jīng)過(guò)布拉德福的批準(zhǔn);現(xiàn)在,恐怕沒(méi)有人能夠取代布拉德福的位置。除了削減崗位外,該公司還砍掉了它銷售的酒、食物和寵物等類別,以期提高專注度。此外,該公司的CEO戈德伯格和CTO兼聯(lián)合創(chuàng)始人尼希斯-莎(NishithShah)還決定在明年不領(lǐng)取工資。在這么短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生這么多的變故,不能不令人驚訝。但是,F(xiàn)ab認(rèn)為,這是公司步入正軌的必經(jīng)之路?!半S著我們重新調(diào)整業(yè)務(wù),執(zhí)行2014-2017年計(jì)劃,我們公司正在進(jìn)行管理層大調(diào)整。”Fab公司的全球傳播高級(jí)副總裁黛博拉-羅斯(DeborahRoth)說(shuō),“在我們精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候,管理層面上必然會(huì)發(fā)生很多的變動(dòng)?!蹦睦锍隽隋e(cuò)在戰(zhàn)略發(fā)生轉(zhuǎn)變之前,F(xiàn)ab公司一直專注于發(fā)展,而不是利潤(rùn)。在2012年,該公司的營(yíng)收額達(dá)到了1.15億美元。但是,伴隨著營(yíng)收大幅度增長(zhǎng),成本也隨之急劇攀升。為了提高品牌認(rèn)知度,該公司花了很高的成本來(lái)留住消費(fèi)者。Fab網(wǎng)站投資機(jī)構(gòu)FirstRoundCapital的合伙人霍華德-摩根(HowardMorgan)說(shuō),“有些消費(fèi)者很棒,在Fab網(wǎng)站上買了很多東西。”他說(shuō),“但是,也有一些消費(fèi)者只是偶爾來(lái)消費(fèi)一下,我們花了大價(jià)錢來(lái)吸引他們,但是我們并沒(méi)有從他們身上賺到錢?!痹?012年,這些成本加上廣告費(fèi)用,將Fab的營(yíng)銷預(yù)算推高到了4000萬(wàn)美元,約占其營(yíng)收的35%。戈德伯格曾表示,它希望這個(gè)數(shù)字被控制在1000萬(wàn)美元以內(nèi)。Fab的一系列收購(gòu)活動(dòng)也沒(méi)能幫助它縮減成本。它收購(gòu)了印度技術(shù)公司TrueSparrowSystems、品牌服飾銷售網(wǎng)站FashionStake、德國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Casadanda、英國(guó)創(chuàng)意商店Llustre以及德國(guó)定制家具店MassivKonzept。而且,運(yùn)營(yíng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站還牽扯到棘手的物流問(wèn)題,需要耗費(fèi)很多資源,從上傳庫(kù)存產(chǎn)品、確定送貨和退貨策略、確??头轿灰约白珜懏a(chǎn)品說(shuō)明和美化產(chǎn)品照片等等。而這些就可能吃掉一家公司的營(yíng)收。在2011年,F(xiàn)ab公司的毛利率為29%(現(xiàn)在則為43%)。因此,在經(jīng)營(yíng)范圍上,它必須做到窄而深,而不是寬而淺。“在給消費(fèi)者提供各種特色服務(wù)如獨(dú)家商品、免費(fèi)送貨、免費(fèi)退貨以及低價(jià)格時(shí),為了盈利,我們就不能只關(guān)注營(yíng)收。我們還必須小心地控制我們的成本?!备甑虏裨谝环莨緝?nèi)部備忘錄中對(duì)員工說(shuō)。不可避免的失?。吭?010年,戈德伯格和謝爾哈姆本想建立一個(gè)同性戀社交網(wǎng)站Fabulis。但是經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)營(yíng)后,他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)網(wǎng)站并無(wú)吸引力,白花了200萬(wàn)美元的投資資金,于是他們倆決定將該網(wǎng)站轉(zhuǎn)型為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。在2011年,F(xiàn)ab網(wǎng)站誕生了。該網(wǎng)站采用“朋友推薦”的經(jīng)營(yíng)模式,凡是推薦朋友注冊(cè)該網(wǎng)站或在該網(wǎng)站上購(gòu)買商品的用戶,均可以得到一定的獎(jiǎng)勵(lì),如折扣或免運(yùn)費(fèi)。通過(guò)這種激勵(lì)機(jī)制,F(xiàn)ab成為了網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展最快的電子商務(wù)公司。在開(kāi)售首日,F(xiàn)ab就售出了6.5萬(wàn)美元的商品;18天之后,它的銷售額就達(dá)到了100萬(wàn)美元;在不到三個(gè)半月的時(shí)間里,該公司就擁有了100萬(wàn)個(gè)用戶。這樣的發(fā)展速度引起了投資者的注意,他們認(rèn)定這種閃購(gòu)模式一定會(huì)做大做強(qiáng)。在2011年,F(xiàn)ab公司從AndreessenHorowitz、FirstRoundCapital、SVAngel和SoftTechVC等風(fēng)投公司總共籌集了逾4800萬(wàn)美元資金。不幸的是,這種閃購(gòu)模式并未成功,F(xiàn)ab公司陷入了困境。不僅管理層出現(xiàn)巨變,而且它的很多統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也不容樂(lè)觀。在今年10月,該公司總共只有67.3364萬(wàn)個(gè)訪客,相對(duì)于2012年11月的高峰期,這個(gè)數(shù)字下跌了550萬(wàn)。在2012年,F(xiàn)ab公司未能達(dá)到它的2500萬(wàn)美元的延伸營(yíng)收目標(biāo)。同樣,在今年,該公司據(jù)傳也無(wú)法達(dá)到它的2.5億美元的基本營(yíng)收目標(biāo)。盡管如此,沒(méi)有人否認(rèn)Fab已通過(guò)吸引消費(fèi)者、提高品牌覆蓋面以及建立與供應(yīng)商的牢固關(guān)系獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展?,F(xiàn)在,F(xiàn)ab網(wǎng)站的注冊(cè)用戶超過(guò)了1400萬(wàn),它每五秒鐘就會(huì)售出一款產(chǎn)品,它已與全球1.5萬(wàn)個(gè)設(shè)計(jì)師進(jìn)行了合作,它的品牌已拓展到了30個(gè)國(guó)家。如果Fab公司不采取傳統(tǒng)路線,開(kāi)設(shè)傳統(tǒng)電子商務(wù)零售店,那么它很可能無(wú)法獲得這樣的發(fā)展速度。而且,F(xiàn)ab所處的是電子商務(wù)行業(yè),這個(gè)行業(yè)需要很長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)培育。例如,亞馬遜成立于1997年,現(xiàn)已融資逾33億美元,但是它仍然沒(méi)有盈利。投資者仍然對(duì)于戈德伯格充滿信心,他們預(yù)計(jì)他會(huì)在18個(gè)月內(nèi)讓Fab變成一家盈利的公司。僅在今年,F(xiàn)ab就已融資了1.65億美元。這是否足以讓Fab止血呢,我們將拭目以待。
2013-11-25 08:22:07928 次
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