一邊是電商市場交易規(guī)模的持續(xù)高速增長，一邊是實體業(yè)績一片慘淡。顯然，傳統(tǒng)零售商的日子依然難熬。4月9日的2015聯(lián)商網(wǎng)大會暨全球零售創(chuàng)新峰會上，零售商門對傳統(tǒng)和電商的爭論也成為熱點。東方財富Choice數(shù)據(jù)顯示，截至4月9日已經(jīng)公布業(yè)績的實體零售商中，超過半數(shù)企業(yè)的營收下滑，凈利潤大幅下降亦不在少數(shù)。這樣的業(yè)績狀態(tài)結(jié)合實體零售商主動加碼電商轉(zhuǎn)型突圍，被行業(yè)視為零售“新常態(tài)”。據(jù)悉，大潤發(fā)旗下的電商平臺將在今年5月份開放第三方業(yè)務(wù)，而包括步步高等企業(yè)還在發(fā)力跨境電商。業(yè)界表示，零售行業(yè)增長仍舊是大趨勢，而企業(yè)則應(yīng)全渠道經(jīng)營消費群，不應(yīng)盲目跟著線上跑。過半數(shù)實體零售業(yè)績下滑4月8日，中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《2014年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》。報告顯示，2014年，中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)13.4萬億元，同比增長31.4%。其中，網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)2.82萬億元，同比增長49.7%。截至目前，超過半數(shù)的實體零售企業(yè)已經(jīng)披露2014年經(jīng)營狀況，與電商相對的，實體零售是完全不同的另一番景象。根據(jù)東方財富Choice數(shù)據(jù)截至4月9日的統(tǒng)計，A股零售板塊已經(jīng)公布業(yè)績的29家上市公司中，16家營業(yè)收入出現(xiàn)下滑，占比達(dá)55%，其中廣州友誼下滑達(dá)17.83%；此外，13家企業(yè)的凈利潤下滑，武漢中商、重慶百貨等多家企業(yè)下降幅度更是接近四成。超半數(shù)企業(yè)的營收下滑、逾四成公司的凈利潤大降，實體零售業(yè)的基調(diào)慘淡，百貨的情況則更為低迷。Choice數(shù)據(jù)顯示，11家已經(jīng)公布業(yè)績的企業(yè)中10家收入減少，5家凈利潤下滑。對于這樣的成績單，不少人把責(zé)任推給了電商的沖擊。不過，中糧旗下上海大悅城總經(jīng)理魏學(xué)問此前在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，零售整體業(yè)績的下滑有多方面原因?！敖陙恚徫镏行牡脑隽糠浅４螅€上對實體的影響并不比實體之間的競爭來得大?！痹谒磥?，目前零售人才的培養(yǎng)還跟不上行業(yè)的發(fā)展。事實上，業(yè)績低迷僅僅是一方面。本月，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長裴亮在行業(yè)大會上表示，零售業(yè)正在遭遇巨大挑戰(zhàn)，呈收縮態(tài)勢，去年行業(yè)用工量同比下降1.3%，為多年快速發(fā)展的實體零售業(yè)首次負(fù)增長?！癘2O”還是“O+O”因為經(jīng)營的持續(xù)不振，實體零售尋求轉(zhuǎn)型在行業(yè)人士中已經(jīng)成為新常態(tài)。去年初，呼聲最高的零售轉(zhuǎn)型概念應(yīng)當(dāng)是O2O，盡管此后被零售業(yè)發(fā)展為全渠道，但企業(yè)未停止在這一概念上的延伸。不過，《每日經(jīng)濟新聞》記者昨日從多名業(yè)界人士處了解到，盡管去年至今零售業(yè)上了不少O2O項目，但截至目前幾乎沒有產(chǎn)生效果。鑒于此，目前，不少企業(yè)針對實體以及電商的發(fā)展理念提煉為“O+O”。4月9日的2015聯(lián)商網(wǎng)大會暨全球零售創(chuàng)新峰會上，步步高董事長王填就表示，實體店應(yīng)該進(jìn)行的商業(yè)模式應(yīng)該是O+O，即線上下同步發(fā)展?！拔覀€人認(rèn)為實體店做O2O，是跟著線上企業(yè)在跑?！薄敖衲?月份，大潤發(fā)將上線飛牛商城，現(xiàn)在飛牛網(wǎng)都是自營，但不少商家想要進(jìn)入這個平臺。”在昨日的全球零售創(chuàng)新峰會上，大潤發(fā)中國區(qū)董事長兼飛牛網(wǎng)首席執(zhí)行董事黃明端直言，電商靠自營獲利太難，因而其將從本月10日起進(jìn)行第三方平臺的內(nèi)測。黃明端強調(diào)，傳統(tǒng)零售商進(jìn)入電商碰到的問題有四個方面：技術(shù)、流量、模式以及資金。不過，他也指出，“電商行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)沒有兩樣，電商是以互聯(lián)網(wǎng)為載體獲得零售渠道?！辈讲礁咭嘣诩哟a電商，4月2日其剛剛上線全球購平臺。用王填的話來說，步步高想在中國打造一個線上的跨境電商精品超市。中國電子商務(wù)研究中心高級分析師張周平告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，2014年我國跨境電商發(fā)展迅猛，增長的主要驅(qū)動力在于跨境電商政策的密集出臺，很多傳統(tǒng)企業(yè)開始進(jìn)入這一領(lǐng)域?？缇畴娚讨饾u受到傳統(tǒng)企業(yè)的重視，成為傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的重要選擇。IBM零售與消費品行業(yè)北區(qū)負(fù)責(zé)人辛崇陽表示，盡管目前實體零售業(yè)績下滑，零售行業(yè)增長仍舊是大趨勢，全渠道經(jīng)營、網(wǎng)點物流中心化、現(xiàn)代化服務(wù)將是傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型方向，而后續(xù)消費需求則將向細(xì)致和多樣化、個性化發(fā)展。

4月7日，有媒體報道稱京東Costco旗艦店疑似為假冒，并被美國Costco官方發(fā)布聲明，稱“將采取法律措施”。昨日（8日），記者登陸京東Costco旗艦店發(fā)現(xiàn)，京東已經(jīng)緊急撤下“Costco旗艦店”店標(biāo)，而里面的所有商品介紹，都全部更改，沒有了任何Costco相關(guān)字眼。好市多（Costco）是美國最大的連鎖會員制倉儲量販店，目前已經(jīng)成為全球第二大超市。Costco在全球七個國家設(shè)有超過500家的分店，其中大部分都位于美國境內(nèi)。美國Costco在去年宣布官方入駐天貓國際后，取得的銷量和巨大成功令人側(cè)目，雙十一當(dāng)日銷售即超過2000萬，據(jù)了解，截止目前的半年時間，Coscto天貓國際旗艦店的銷量已經(jīng)突破億元。銷量暴漲的同時也引來了“跟風(fēng)者”。上周，一則Costco入駐京東開設(shè)旗艦店的消息引起了消費者的注意，媒體報道稱，”美國第二大零售商Costco（好市多）日前又登陸了京東全球購。據(jù)悉，其在京東的旗艦店已于3月8日開始試運行，是由一家大型的北美經(jīng)銷商——新永安集團(tuán)（加拿大）有限公司全權(quán)負(fù)責(zé)。新聞報道出來后，美國Costco官方立即發(fā)布了一則聲明，明確回應(yīng)否認(rèn)了其他平臺旗艦店存在：”Costco天貓國際店是Costco在中國的唯一網(wǎng)上海外旗艦店，歡迎消費者到Coscto天貓店選購優(yōu)質(zhì)，正宗的Costco產(chǎn)品。Costco保留對無授權(quán)銷售產(chǎn)品的網(wǎng)站采取法律措施的權(quán)利。”聲明發(fā)出后，京東隨即在今日火速撤下“Costco旗艦店”店標(biāo)，取而代之的則是“WingonNew海外專營店”，而里面的所有商品都沒有了和“Coscto”有關(guān)的字眼，不過記者發(fā)現(xiàn)，部分商品仍保留了“Kirkland”的品牌名，而“Kirkland”（科克蘭）則是Costco的自營知名品牌。對于緊急撤下店標(biāo)一事，截止記者發(fā)稿時，仍未得到京東方面的回應(yīng)，而Costco則表示，會進(jìn)一步要求京東方面道歉。

【一起惠訊】3月27日消息，步步高旗下電商平臺云猴網(wǎng)已于本月初正式開通全球購業(yè)務(wù)，成為湖南第一家跨境購電商。日前，步步高方面對外表示，跨境電商業(yè)務(wù)（云猴全球購）是云猴網(wǎng)今年的工作重點之一，該業(yè)務(wù)板塊的目標(biāo)是全年營收達(dá)到1.5億元規(guī)模。一起惠了解到，目前，云猴全球購已在香港成立全球采購中心，并在日韓、北美、歐洲、東南亞、澳新等地設(shè)立辦事處，以尋找當(dāng)?shù)毓?yīng)商和合作伙伴。據(jù)悉，云猴全球購移動端業(yè)務(wù)將于4月5正式上線，屆時，SKU將增加到2000個，入駐商家將增至10家，實現(xiàn)平臺與自營兩種模式并行。其中，云猴全球購自營部分的占比將提升到20~30%。與海關(guān)對接方面，云猴網(wǎng)表示，目前已與廣州保稅區(qū)達(dá)成合作，今年將逐步與全國各個保稅區(qū)實現(xiàn)合作。而在今年9月份，其將公布一個具有顛覆意義的迭代式商業(yè)模式。據(jù)了解，云猴全球購以海外母嬰用品專場為首秀。其官方解釋稱，選擇母嬰和保健品作為突破口是因為這類商品對管控要求更高，也更貼近云猴網(wǎng)用戶的需求。不過，隨著云猴網(wǎng)香港采購中心的建立以及與海外品牌商、零售商的深入合作，云猴網(wǎng)將逐步完善產(chǎn)品系列，引入化妝品、外國食品等海淘熱門品類。

【一起惠訊】3月20日消息，日前，淘寶網(wǎng)發(fā)布公告稱，為進(jìn)一步規(guī)范淘寶網(wǎng)全球購市場的經(jīng)營秩序，提升全球購商家的服務(wù)質(zhì)量，其將對《淘寶網(wǎng)全球購市場管理規(guī)則》進(jìn)行修訂。新規(guī)將從2015年3月24日起正式生效。據(jù)了解，《淘寶網(wǎng)全球購市場管理規(guī)則》從去年9月開始施行，屬于淘寶規(guī)則的下位規(guī)則，因此，全球購商家必須首先滿足淘寶規(guī)則，然后再滿足全球購的規(guī)則，才能開始經(jīng)營。全球購的管理規(guī)則主要包括準(zhǔn)入、經(jīng)營規(guī)范和主動退出與清退這三大部分。一起惠獲悉，此次修訂主要有三個變更點：首先，《淘寶網(wǎng)全球購市場管理規(guī)則》將更名為《淘寶網(wǎng)全球購市場管理規(guī)范》；第二，商家入駐條件中新增了“出售假冒商品無扣分（含0分）”一項；第三，不再符合入駐條件（四）（即店鋪內(nèi)海外商品占比100%）的，由立即清退調(diào)整為次月1日清退。不過，在新的清退規(guī)則中，淘寶全球購對不滿足“店鋪內(nèi)海外商品占比100%”這一條件的商家有所放松，由之前的“將被立即清退”改為“次月1日被清退”。從第二大變更點可以看出，此前商家入駐全球購市場必須滿足“入駐時一般違規(guī)行為累計扣分未滿12分；無嚴(yán)重違規(guī)行為（含出售假冒商品）扣分”的條件，而新規(guī)則將“出售假冒商品無扣分”單獨列出，說明其將對“出售假冒商品”行為進(jìn)行更嚴(yán)的規(guī)避。“這意味著，違規(guī)商家將可獲得一定的緩沖期，其實就是增大了淘寶全球購商家打著‘海淘’旗號違規(guī)售賣非海外商品的可能性?！睒I(yè)內(nèi)人士指出。

【一起惠訊】2月10日消息，一起惠獲悉，攜程旅行網(wǎng)在線購物平臺已于本月初正式上線，其采用了“線上下單，線下提貨”的模式，將目的地旅行和購物相結(jié)合。目前，其地域范圍已擴增至全球20個站點，包括韓國、日本、香港、臺灣等地。一起惠了解到，“游易購”（暫命名）是攜程官網(wǎng)“全球購”的在線購物平臺。用戶進(jìn)入“游易購”頁面后，根據(jù)所要前往的目的地選擇瀏覽相應(yīng)站點頁面上的產(chǎn)品，并根據(jù)航班時間預(yù)約提貨時間，可選擇機場提貨和酒店提貨兩種方式。據(jù)悉，除了港、澳、日、韓四個海外站點，攜程“游易購”平臺目前已將游購的地域范圍擴增至全球20個站點，其中包括上海、北京、廣州、深圳、三亞、昆明等國內(nèi)熱門旅游點。攜程“游易購”項目總監(jiān)陳鴻彬向記者表示，很多中國游客去海外旅行時都會幫朋友“代購”或者自己買一些國外商品回來，而這往往會打亂自己的行程。該平臺匯聚了大量當(dāng)?shù)厣碳覟橛慰吞峁┰诰€購物服務(wù)，游客下單后可選擇把所購商品送到酒店或機場提貨點，既節(jié)省了旅途時間，也達(dá)到了輕松購物的目的?！霸诰惩饽康牡卣军c，我們會找各種各樣有實力的商家來入駐，包括大型品牌商、代理商、批發(fā)商等。我們給他們提供一個接觸中國消費者的平臺，讓他們精準(zhǔn)抓取到中國的中高端旅游人群。而在境內(nèi)目的地站點，我們瞄準(zhǔn)機場商業(yè)，目前以土特產(chǎn)和旅行裝備為主要品類，重點招募當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)土特產(chǎn)供應(yīng)商?！标慀櫛蚪榻B道。據(jù)悉，游易購的品類涉及食品飲料、母嬰玩具、服裝配飾、家居家裝、箱包鞋靴、美容護(hù)理、手機數(shù)碼、家用電器、營養(yǎng)保健、醫(yī)療器械等。境內(nèi)購物支持網(wǎng)銀支付、儲蓄卡快捷支付、信用卡支付以及包括支付寶、銀聯(lián)、財付通和微信支付在內(nèi)的第三方支付，境外購物則僅支持財富通及銀聯(lián)支付。境外物流配送方面，攜程將聯(lián)合當(dāng)?shù)卮笮臀锪鞣?wù)商，向用戶提供送貨至酒店和機場自提兩種服務(wù)。比如再日本站點，攜程已與日本郵政旗下的日本郵便公司達(dá)成合作，將由日本郵便公司向訪日中國游客提供送貨至酒店的服務(wù)。境內(nèi)站點也將從目前的機場提貨逐步實現(xiàn)送貨到家。對此，陳鴻彬指出，涉足境外目的地購物以及商品配送服務(wù)算是攜程的一次“精準(zhǔn)營銷”，此前從未有過一家大型旅行社進(jìn)入到線上購物和配送服務(wù)領(lǐng)域。陳鴻彬告訴記者，2015年，攜程在線購物平臺的重點方向是在增加國內(nèi)機場提貨點和實現(xiàn)境內(nèi)送貨到家服務(wù)的同時，大力拓展境外目的地站點，業(yè)務(wù)范圍將逐步覆蓋新馬泰、澳洲、新西蘭以及歐美旅游勝地。

【一起惠訊】自2014年7月正式上線以來，海淘平臺hai360以50%的月均增速成長著，到2014年年底銷售總額達(dá)到千萬級別。據(jù)其創(chuàng)始人兼CEO陳俊貴介紹，hai360采用“輕量”海淘模式，通過與海外電商平臺的對接獲得大量SKU，無需庫存但產(chǎn)品豐富性高，也易于加速“奔跑”，2015年全年銷售目標(biāo)為10億元。一起惠獲悉，目前，hai360已與美國亞馬遜、Vitacost、6PM、Beauty、GNC等海外電商平臺建立合作，網(wǎng)站SKU數(shù)達(dá)到2000萬，涵蓋了母嬰用品、美妝個護(hù)、食品保健、服裝鞋靴、箱包手袋、家居生活、數(shù)碼電子等品類。其中，絕大部分商品從海外直發(fā)，小部分通過保稅區(qū)發(fā)往國內(nèi)。據(jù)陳俊貴介紹，由于hai360的用戶均為精準(zhǔn)的海淘消費人群，所以在沒有做過多推廣的情況下，復(fù)購率也達(dá)到了50%，而客單價在600元到700元左右。另外，由于hai360移動端起步得比較晚，目前銷售占比約為整體業(yè)務(wù)的50%，但預(yù)計2015年能達(dá)到三分之二的占比。在陳俊貴看來，采用集貨模式是hai360能夠快速增長的重要原因，主要優(yōu)勢體現(xiàn)在三方面：第一，產(chǎn)品全部來自國外電商網(wǎng)站，覆蓋面很寬廣，種類十分豐富；第二，產(chǎn)品從海外直發(fā)，省去了中間環(huán)節(jié)成本，可在價格獲得優(yōu)勢；第三，在傳統(tǒng)海淘之上充分發(fā)揮了平臺作用，簡化了全球購物流程?！安贿^，集貨模式要求有很強的后端資源整合能力，尤其是在對接海關(guān)的環(huán)節(jié)，因為這是提高整個海淘購物流程時效性的關(guān)鍵點。同時，它需要背后有著強大的IT系統(tǒng)和技術(shù)支持?！彼劦馈６鴮τ诤芏嗤胁捎玫膫湄浤Ｊ?，陳俊貴指出，從長遠(yuǎn)來看這并不是最好的。一方面，備貨模式容易出現(xiàn)供應(yīng)鏈不充足，且需要很強的貨源把控能力和零售能力；另一方面，這種模式不利于商品的拓展，容易出現(xiàn)同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)象。此外，陳俊貴表示，在2015年，進(jìn)口電商行業(yè)一定會有更多的玩家，而且互相之間在業(yè)務(wù)發(fā)展上的抄襲、模仿現(xiàn)象會更加明顯?！邦A(yù)計在2015下半年到2016上半年期間，這個行業(yè)會出現(xiàn)一次洗牌。能夠從中勝出的一定是供應(yīng)鏈相對強大、資源整合能力強的玩家。”

【一起惠訊】聚美優(yōu)品仍然在調(diào)查漩渦中試圖證明自己的清白，包括公司CEO陳歐將自己冰凍半年的微博重新解封，大力吐槽，并在未來規(guī)劃中強調(diào)，將在跨境、移動等領(lǐng)域發(fā)力，甚至要將免稅店搬到聚美的App上。盡管會有避重就輕之嫌，但仍能從陳歐吐露的信息中判斷出聚美優(yōu)品的最新動向。陳歐指出，不久將會直接將免稅店搬到聚美的APP，其背后則是聚美跨境直采業(yè)務(wù)享受保稅區(qū)優(yōu)惠。而經(jīng)過保稅區(qū)直采模式，聚美優(yōu)品也可以規(guī)避被詬病的假貨問題。“跨境電商對我們絕對是個利好，通過海外直采，我們不但能夠?qū)ω浧穪碓从?00%的信心，還能給消費者接近免稅店的優(yōu)惠價格?！标悮W直言。在聚美優(yōu)品看來，海淘是一個非常大的市場需求，但鑒于真?zhèn)坞y辨，聚美低易品引進(jìn)的全球購熱賣品牌將采用全部取得品牌直接授權(quán)的方式引進(jìn)。包括It’sskin、BanilaCo、TolyMoly、九朵云、Thesaem、3CE等均已和聚美優(yōu)品達(dá)成合作。另一方面，聚美也在最近50天內(nèi)，與伊麗莎白雅頓，水寶寶，寵愛之名、安娜蘇、資生堂、雪肌精、JillStuart、OPI這些大牌化妝品進(jìn)行洽談，試圖讓這些大品牌商加入防偽碼體系，杜絕假貨之憂。此前，聚美優(yōu)品高級副總裁劉惠璞在“第九屆中國網(wǎng)上零售年會”上表示，12月份聚美一個月之內(nèi)有6個世界品牌入駐聚美，但同時他也承認(rèn)，做大品牌并不會為聚美優(yōu)品貢獻(xiàn)更多利潤空間，“我們今年做的所有大品牌都是不賺錢的”。相反，在跨境電商和移動端，聚美優(yōu)品則籌謀已久。陳歐曾在聚美優(yōu)品第三財季報告中指出，將把第三方平臺的化妝品銷售業(yè)務(wù)的絕大部分轉(zhuǎn)移至自營平臺，未來，第三方平臺的化妝品銷售將由品牌合作、專柜購買和聚美海外購所取代。據(jù)一起惠了解，今年6月，聚美低調(diào)上線海淘網(wǎng)站海外購（jumeiglobal.com），并計劃于9月在聚美首頁開通獨立頻道，并進(jìn)行大規(guī)模推廣促銷。與此同時，聚美優(yōu)品已與河南保稅物流中心合作國內(nèi)跨境物流倉，預(yù)計9月完成對接。在海淘領(lǐng)域，聚美將直接參與到采購、物流、倉儲等海外商品的買賣流程當(dāng)中，計劃開辟海淘“自營”模式?！昂芏啻笃放仆ㄟ^海淘進(jìn)入中國，經(jīng)過幾年的發(fā)展，這個海外品牌就變成了國產(chǎn)品牌，因此存在非常大的品牌迭代和商品迭代的過程。聚美做的一次統(tǒng)計，2013年聚美賣的最好的BB霜第一名的品牌各位肯定都沒有聽說過，今年通過保稅區(qū)，我們計劃銷售額會翻到兩倍以上。”劉惠璞的這番話似乎在向外傳遞聚美優(yōu)品在尋求新市場增量和拿到安全位子的信心。同時，在移動端部署上，在上市前，聚美優(yōu)品的招股書中就透露，在2012年年末，其移動端的銷售額占比實際上還僅有10.8%，一年多的時間，就已經(jīng)翻了4倍之多，已達(dá)到平臺總成交額的49%。今年7月，聚美優(yōu)品移動客戶端交易額占比更是高達(dá)57%，半個身位置于移動電商行列之中。聚美優(yōu)品Q3財報顯示，該季度總凈營收為1.577億美元，比去年同期的1.233億美元增長28.0%；歸屬于公司普通股股東的凈利潤為1950萬美元，比去年同期的1030萬美元增長88.6%。

【編者按】“黑色星期五”是北美零售市場全年促銷折扣力度最大的一個代表日，作為圣誕節(jié)囤貨行動的開始，線上線下商家都會參與進(jìn)來。對于中國海淘族來說，黑五也的確是個“剁手”的日子。不過，今年黑五的波及范圍已經(jīng)超越了傳統(tǒng)海淘的界限。除了海外零售商向中國市場開放黑五大促外，中國本土的各類進(jìn)口電商也紛紛宣戰(zhàn)，喊出將黑五引入中國的口號。剛剛經(jīng)歷了雙11的中國市場似乎又要燃起黑五的戰(zhàn)火。看點一：各類進(jìn)口電商混戰(zhàn)不已一起惠了解到，今年的黑色星期五在國內(nèi)首次呈現(xiàn)出各類玩家混戰(zhàn)的局面，新生代進(jìn)口電商、中國化的國際電商以及國內(nèi)電商大平臺都開始磨刀霍霍。洋碼頭、蜜淘、麥樂購、金箍棒海外購、海淘城、海豚村……近兩年浮現(xiàn)的新生代進(jìn)口電商率先拉起黑五大旗。不管是平臺還是自營B2C，不管是垂直品類商家還是綜合品類商家，均不約而同打響黑五戰(zhàn)役，而且是全渠道、全品類、多種模式共同參戰(zhàn)。緊隨其后的是亞馬遜中國高調(diào)參戰(zhàn)黑五，并拉來美國亞馬遜直郵助陣。其推出首屆“亞馬遜海外購物節(jié)”，參與者既包括亞馬遜中國電商平臺，也包括新上線的中文海淘平臺“海外購”。一方面，亞馬遜中國拿出大量國際選品做活動，另一方面，“海外購”商店將實時與美國亞馬遜的黑五保持同步。作為剛剛寫下571億濃重一筆的阿里巴巴也不甘落后，首次卷入黑五戰(zhàn)爭。支付寶海外直購服務(wù)上陣，開啟了阿里有史以來圍繞黑五展開的規(guī)模最大的一次促銷活動。據(jù)一起惠了解，由支付寶聯(lián)合多家美國百貨巨頭及品牌商，將通過其新推出的海外直購服務(wù)來實現(xiàn)。同時，阿里還通過旗下的天貓國際、淘寶全球購、一淘海淘等平臺來發(fā)放紅包、做宣傳。看點二：進(jìn)口電商價格戰(zhàn)或已萌芽從參戰(zhàn)者的投入力度、宣傳力度以及波及范圍等方面不難看出，這股黑五風(fēng)暴中已經(jīng)隱隱約約透露出了進(jìn)口電商首次價格戰(zhàn)的氣息。有商家告訴一起惠，尚未開打，已有的玩家直接拿出商品折扣價目表喊話，甚至公開用同樣商品的與競爭對手比價。另一方面，海淘電商借黑五拉用戶的戰(zhàn)火已經(jīng)煙蔓到線下，蜜淘、蜜芽寶貝鋪天蓋地的席卷地鐵、寫字樓廣告位，洋碼頭海報高調(diào)進(jìn)駐商場，麥樂購更是讓每一個公交站都變成進(jìn)口奶粉和紙尿褲的海洋。對此，業(yè)內(nèi)人士指出，目前，進(jìn)口電商的競爭已經(jīng)相當(dāng)激烈了，各種模式都在摸索中悄悄地較量著，預(yù)計大規(guī)模的價格戰(zhàn)很可能會出現(xiàn)在明年。而今年的黑色星期五則預(yù)示著這場戰(zhàn)爭的萌芽?？袋c三：黑五并不和美國同步從策略上看，各類玩家主要以兩種方式參與到黑五當(dāng)中：一是借用黑色星期五的噱頭推出類似“雙11”的進(jìn)口電商購物節(jié)概念，二是將美國商家的黑色星期五大促活動完全同步到中國來。蜜淘海外購物狂歡節(jié)、亞馬遜海外購物節(jié)都是第一種方式的代表。其特點之一就是時間上并不與國外商家的促銷同步，活動定在北京時間11月28日，而美國的黑五則是在感恩節(jié)后的第一天，相當(dāng)于北京時間11月29日。同時，采用這種策略的玩家都是自己備貨、自己定價，節(jié)奏和玩法完全由自己把控。第二種方式則相當(dāng)于呼應(yīng)國外商家的黑五大促，與其同步進(jìn)行打折促銷。平臺類的進(jìn)口電商和支付寶海外直購這種服務(wù)型平臺大多采用該策略，引入的參戰(zhàn)商家既包括海外零售商也包括品牌商、經(jīng)銷商。比如Macy’s、Bloomingdale’s、SaksFifthAvenue、NeimanMarcus等美國著名的百貨官網(wǎng)，以及AnnTaylor、Aeropostale等品牌商都將通過這種方式拉攏中國消費者。

不知從何時開始，“買遍全國”已無法滿足14億中國人的購物熱情，身邊的小伙伴們紛紛秀起自己從網(wǎng)上淘來的海外商品，從寶寶的奶粉尿不濕，到空氣凈化器自行車或其他大設(shè)備，“買遍全球”。中國海淘族的購物熱情帶來醒目的交易量。根據(jù)EnfoDesk易觀智庫監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2010年至2013年，中國的海外購物交易額從100多億元增長到超過800億元。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2013年中國進(jìn)出口總值首次突破4萬億美元，其中，跨境電商進(jìn)出口交易額達(dá)到3.1萬億元，同比增長31.3%；預(yù)計2016年中國跨境電商進(jìn)出口額將增長至6.5萬億元，年增速超30%。2013年，中國內(nèi)地的“海淘族”已達(dá)1800萬人，預(yù)計到2018年將增至3560萬人，年消費額達(dá)到1萬億元人民幣。需求刺激下，近兩年洋碼頭、西洋匯、美國購物網(wǎng)等專業(yè)的海淘網(wǎng)站出現(xiàn)，巴寶莉、ASOS等國際品牌直營網(wǎng)站加入，上海自貿(mào)區(qū)的跨境通和寧波保稅區(qū)的跨境購上線運行。與此同時，國內(nèi)多家電商都于今年增加海外購的業(yè)務(wù)，開啟大規(guī)?！百I遍全球”的架勢，如阿里上線天貓國際，京東上線海外購，蘇寧易購、聚美優(yōu)品、唯品會也都紛紛試水，另有多家早就從事海外購物的網(wǎng)站也頻頻再獲融資，加碼布局海外購物市場。順豐速遞公司國際電商服務(wù)事業(yè)部副總裁李清望也向21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者透露，順豐已啟動了自己的跨境電商業(yè)務(wù)，旗下的電子商務(wù)網(wǎng)站“順豐優(yōu)選”于近期推出了“優(yōu)選國際”，主攻跨境購物?！爱?dāng)然是順勢而為?？缇畴娚剃P(guān)鍵環(huán)節(jié)，即物流服務(wù)方面，順豐具備一定基因優(yōu)勢?！奔w淘海外：從電商到快遞到銀聯(lián)國內(nèi)電商巨頭阿里巴巴將全球化視作其上市后的第一個熱點，在今年“雙十一”期間喊出“買遍全球、全球可買”的口號。旗下天貓國際、淘寶海外、速賣通等三個平臺首次參加“雙十一”，意圖讓全球人民參與這場電商狂歡節(jié)。一號店也在“雙十一”期間正式上線“1號海購”項目，通過保稅進(jìn)口模式將海外優(yōu)質(zhì)商品引入國內(nèi)。順豐優(yōu)選的海外代購網(wǎng)站“優(yōu)選國際”也于11月11日正式上線，聚焦于食品領(lǐng)域，選品標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu)質(zhì)、差異化、高附加值，如奶粉、保健品等，這些都是海購的熱門品類。有意思的是，亞馬遜中國在今年“雙十一”也是主打國際品牌，于“雙十一”期間開通亞馬遜全球六大站點直郵中國的服務(wù)，中國消費者將有機會選購來自歐美等8國的8000多萬種國際商品，并享受美國同步價格。事實上，涉足海外購物的電商遠(yuǎn)不止上述三家。早在“雙十一”之前，京東便上線海外購，蘇寧易購、聚美優(yōu)品、唯品會也都謀劃其海外購物業(yè)務(wù)的布局。京東商城CEO劉強東將國際化定位為京東2014揚帆遠(yuǎn)航的五大計劃之一，并宣布加速國際化進(jìn)程。在進(jìn)口海淘方面，京東海外購就是國際化定位的一部分。京東的海淘業(yè)務(wù)采取招商模式而非京東自營，引入的商家大部分為海淘代購商，與阿里巴巴的淘寶全球購類似。蘇寧在海淘方面布局更深。2013年“雙12”期間，蘇寧與海淘平臺洋碼頭聯(lián)合推出“全球購”活動，正式進(jìn)軍海淘市場。其旗下母嬰電商紅孩子也直接與國際母嬰中國總代理商合作，推出了“母嬰海外購”專區(qū)。此外，蘇寧還嘗試組建了專業(yè)的買手團(tuán)隊，在中國香港、日本、美國、澳大利亞等地進(jìn)行商品采購，以拓展上游供應(yīng)鏈。2014年中旬，日本國內(nèi)最大規(guī)模的免稅連鎖店Laox以第三方身份入駐蘇寧，助推蘇寧的日本代購業(yè)務(wù)。除了這些電商外，不少為電商解決供應(yīng)鏈和金融問題的物流與支付企業(yè)，也開始了跨境電商的嘗試。韻達(dá)于今年9月和11月分別開設(shè)其美國與德國分公司，并借此機會上線了其海淘代購網(wǎng)站“易購達(dá)”。據(jù)悉，易購達(dá)既從海外廠商直接采購，也將采取店鋪招商入駐方式發(fā)展。遞四方則是一家國際物流、海外倉儲服務(wù)商，其旗下?lián)碛修D(zhuǎn)運公司“轉(zhuǎn)運四方”和海淘網(wǎng)站“海淘城”。和“易購達(dá)”不同，海淘城定位于“全球品牌海外購物資訊平臺”，主要為中國消費者提供一站式的海淘導(dǎo)購服務(wù)。還有一家特別的海淘企業(yè)——中國銀聯(lián)。2013年2月，銀聯(lián)上線了海購跨境網(wǎng)購平臺，為銀聯(lián)卡持卡人提供商戶導(dǎo)購、頁面翻譯、跨境支付以及物流通關(guān)等服務(wù)。2014年9月，銀聯(lián)對海購平臺進(jìn)行了升級，通過整合代購服務(wù)商、跨境物流商、保險公司等，不僅為海淘族提供便利的跨境物流和支付服務(wù)，還為不會海淘的消費者提供代購服務(wù)。資本追逐跨境電商亞馬遜中國副總裁牛英華認(rèn)為，隨著80后、90后這一代數(shù)字消費“原住民”消費能力的提升，消費者對網(wǎng)購商品的關(guān)注逐步從價格、服務(wù)轉(zhuǎn)移到品質(zhì)和品牌，同時這一群體的消費呈現(xiàn)多樣化、個性化特征，而海淘恰恰滿足了消費者從價格到個性化的多種需求，成為網(wǎng)購增長的新動力。牛英華指出，從市場趨勢來看，隨著中國消費者國際視野的逐步開拓，他們不再將“購物車”局限于國內(nèi)，而是放眼于全球，渴望直接選購所需商品，獲得高品質(zhì)的國際化選品的需求。因此，亞馬遜才會選在今年推出“六國直郵中國”的海外購物網(wǎng)站。阿里巴巴國際B2C事業(yè)部總經(jīng)理吳倩亦表示，海淘火爆背后真正原因是中國正面臨新一輪的消費升級，對進(jìn)口商品需求正在迅猛增長。近年出國游、出國購火熱，不管遠(yuǎn)在歐美國家還是近在香港地區(qū)，中國內(nèi)地游客在海外頻頻出手購物。據(jù)統(tǒng)計，2012年中國人海外消費額達(dá)850億美元，其中中國消費者在中國香港消費超過1000億人民幣，每個中國游客在英國消費超過6萬人民幣，線上代購744億人民幣?！斑@也是一個新的巨大消費增量市場?！眳琴环Q，淘寶系多年代購業(yè)務(wù)累計數(shù)據(jù)也顯示這一旺盛的進(jìn)口需求。為更好滿足這一消費需求，提供并優(yōu)化提升包括購物習(xí)慣、支付、物流在內(nèi)整個購物體驗，逐步引進(jìn)更多看好中國市場需求的海外品牌，天貓國際發(fā)現(xiàn)商機并適時創(chuàng)立，以便抓住這樣的市場機會。而跨境電商的火爆，也同樣吸引了各路資本貼身追逐。國內(nèi)知名跨境電商敦煌網(wǎng)近期宣布，已經(jīng)完成數(shù)億元的融資，由華創(chuàng)資本等投資，這也是敦煌網(wǎng)的第四輪融資。另一跨境電商蜜淘全球購近日也完成B輪3000萬美元融資，領(lǐng)投機構(gòu)為祥峰投資，跟投機構(gòu)為晨興資本、景林投資、經(jīng)緯創(chuàng)投等。記者還了解道，國內(nèi)第一家引進(jìn)海外零售商的跨境進(jìn)口電商平臺洋碼頭也即將結(jié)束其最新一輪融資，融資金額超過5000萬美金。與此同時，新的一批跨境電商平臺也陸續(xù)搭建中。近日，前海網(wǎng)貿(mào)電子商務(wù)公司旗下的“印尼中國商品網(wǎng)”正式上線，并宣布獲得磐豐資本領(lǐng)投的千萬元人民幣融資?！坝∧嶂袊唐肪W(wǎng)”建立了專門售賣中國商品的企業(yè)對個人網(wǎng)絡(luò)交易平臺，為中國商品銷往印尼及東盟國家打開一扇電子商務(wù)之門。11月中旬，由中商控股集團(tuán)、河南中基財務(wù)管理有限公司、丹麥中基進(jìn)出口有限公司共同注資1億元人民幣發(fā)起成立的“丹麥中國商品網(wǎng)”正式上線試運行。這也是目前丹麥－中國最大的雙向購物跨境電子商務(wù)平臺?！暗溨袊唐肪W(wǎng)”聯(lián)席首席執(zhí)行官蘇鈺朝還打算在2015年內(nèi)，把“丹麥中國商品網(wǎng)”的模式復(fù)制到挪威、芬蘭、瑞典、冰島等國家，從而形成中國-北歐跨國貿(mào)易矩陣。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊透露，目前跨境電子商務(wù)平臺已超過5000家，企業(yè)超過20萬家。海淘助推快遞擴大布局與國內(nèi)網(wǎng)購相比，跨境購物由于跨越國界，存在政策、語言、支付、通關(guān)、物流等多方面的障礙。尤其是物流方面，通常需要7-21天到貨，甚至多達(dá)一個月，物流成本也大約是境內(nèi)購物的數(shù)倍，影響購物體驗。因此，物流效率和物流成本無疑將決定跨境電商這塊蛋糕能否配得上資本的熱度。以臺灣地區(qū)消費者從大陸電商購物為例，此前主流的解決物流方式是包裹通過集運公司合并、由貨代中轉(zhuǎn)到臺灣。通過運轉(zhuǎn)的方式時間比較久，并且需要支付兩段運費。買家下單填寫地址時需要選擇“使用國際轉(zhuǎn)運服務(wù)”來選取不同的轉(zhuǎn)運商，包裹從全國各地聚集到福建、上海等地的轉(zhuǎn)運倉，這段運費由消費者和賣家協(xié)商支付；然后，轉(zhuǎn)運倉庫通知買家付倉到臺灣地區(qū)的第二段的運費，包裹才會被發(fā)往目的地。隨著菜鳥網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)運平臺打通了境內(nèi)外兩段的信息流和服務(wù)商，通過內(nèi)地快遞公司直接承運到臺灣，再由臺灣本土物流服務(wù)商進(jìn)行落地配送，消費者可選擇7-11、全家超市等自提取貨。兩段的運費只需在消費者下單或者商家發(fā)貨時一次性支付，費用標(biāo)準(zhǔn)由菜鳥轉(zhuǎn)運平臺統(tǒng)一談判成較為有優(yōu)勢的價格。吳倩表示，隨著與中國郵政、新加坡郵政等國家級成員陸續(xù)開展的戰(zhàn)略合作，菜鳥網(wǎng)絡(luò)打通了萬國郵聯(lián)這個世界上分布最廣的傳遞網(wǎng)絡(luò)資源體系，“已經(jīng)建立了覆蓋全球5大洲的海外倉儲網(wǎng)絡(luò)和航空干線資源能力，保障其貨物可以到達(dá)全球220多個國家”。阿里巴巴的全球化步伐，也帶動了合作伙伴的海外業(yè)務(wù)擴展。順豐、申通、中通、圓通等原來國內(nèi)傳統(tǒng)老牌快遞，跟隨菜鳥網(wǎng)絡(luò)的國際化布局，走出國門，分別開展海外倉儲、跨境轉(zhuǎn)運、海外自提等業(yè)務(wù)。以阿里巴巴旗下“全球速賣通”的第一需求大國俄羅斯為例，中國郵政在保證俄羅斯全境覆蓋的基礎(chǔ)上，建立了專線物流，利用速賣通的電商平臺能力，大量集貨后專線直運到俄羅斯。這使得俄羅斯人的收貨時效由過去的60-90天，縮短至目前的35天以內(nèi)。此外，圓通跟隨菜鳥網(wǎng)絡(luò)的步伐進(jìn)入了臺灣地區(qū)。韻達(dá)、申通也都紛紛上線了海淘業(yè)務(wù)，為海淘族提供物流服務(wù)。申通快遞國際業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人向21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者透露，今年申通重新審視國際業(yè)務(wù)，也開始介入跨境電商的小包裹遞送?？爝f業(yè)中，順豐在跨境電商物流服務(wù)上走得更遠(yuǎn)。順豐已于去年9月推出“SFBuy”業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)是為海淘族提供的一站式管家服務(wù)。消費者在整個購物流程中只需在選購、付款、確認(rèn)郵件等環(huán)節(jié)進(jìn)行操作，順豐速運則利用已經(jīng)開通的“美國件”業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)跨境運送、清關(guān)服務(wù)以及國內(nèi)配送，提供全程物流追蹤。在消費者最關(guān)心的價格、時效方面，“SFBuy”從美國轉(zhuǎn)寄至中國內(nèi)地只須7-10個工作日，與四大國際快遞相比運費低至三折，除此之外“SFBuy”還提供分箱以及30天的免費倉儲服務(wù)。和其他游走在“灰色地帶”的轉(zhuǎn)運公司不同，通過“SFBuy”進(jìn)行海淘將100%繳納關(guān)稅，即便如此在價格上也具有一定競爭力。以百代適BritaxFrontier90兒童安全座椅為例，國內(nèi)代購價格在2400-3500元不等，而通過“SFBuy”在美國Amazon上購買，即便算上關(guān)稅、運費，價格在2500元左右。除此之外，順豐還針對海外直購和代購商家提供“全球順”等業(yè)務(wù)，并于11月16日正式推出歐洲小包業(yè)務(wù)——這是針對跨境電商賣家的小件物品而設(shè)計的空郵產(chǎn)品。李清望表示，順豐在跨境進(jìn)出口商家物流，跨境進(jìn)出口消費者物流，跨境電商等領(lǐng)域均有相應(yīng)的產(chǎn)品布局。“跨境電商持續(xù)升溫，2014跨境電商年復(fù)合增長率或達(dá)40%左右。”他說。電商跨境的風(fēng)險與管控跨境電商大熱之下，亦存有不少隱憂。比如，盡管海淘有超高的性價比優(yōu)勢，“假貨”問題卻依然困擾著消費者和整個行業(yè)。而很多愿意加入海淘大軍的消費者，最在意的還是產(chǎn)品品質(zhì)。再如語言，也是海淘族需要面對的難關(guān)。在有語言障礙的情況下，購物所需要的時長往往是中文網(wǎng)站的幾倍之多，同時也給售后的各種溝通提出了挑戰(zhàn)。更讓海淘族“百爪撓心”的還有需要耐心的跨境運輸，第三方轉(zhuǎn)運流程復(fù)雜、時間長。最后，在產(chǎn)品的售后服務(wù)環(huán)節(jié)上，因為是跨境交易，交易雙方處在不同的監(jiān)管環(huán)境下，售后服務(wù)維權(quán)也會面對較多壁壘。李清望期望，政府能大力鼓勵和支持正規(guī)實現(xiàn)進(jìn)出口的物流企業(yè)，為后續(xù)行業(yè)健康快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。吳倩也指出，跨境業(yè)務(wù)必須有政府作為參與方參與進(jìn)來，跟海關(guān)平臺打通的保稅模式是一種創(chuàng)新，比如天貓國際的信息流、支付流、物流三流合一對接海關(guān)平臺，海關(guān)也突破了兩大歷史難題：監(jiān)管和納稅，可以實現(xiàn)陽光化、透明化、規(guī)劃的監(jiān)管，也可以保證100%納稅，同時還為產(chǎn)品背書，可以說是一種平臺以及生態(tài)合作方的協(xié)作模式創(chuàng)新?！疤熵垏H正在和海外品牌方、政府、支付寶、菜鳥物流以及阿里整個生態(tài)體系把模式跑通，跑順暢，根據(jù)消費者實際購買場景把購買路徑走通、更為順暢，保證購物體驗并提升等等?！眳琴槐硎?，這需要包括海關(guān)在內(nèi)的多國政府、海外品牌商、海外渠道商、服務(wù)商、支付、物流的協(xié)作磨合，“只要跑通了起來還是很快的，因為巨大的消費剛需在那里。”

【一起惠訊】7月17日消息，跨境電商洋碼頭聯(lián)手1號店推出“全球團(tuán)”，提供海外直郵的團(tuán)購活動。據(jù)悉，“全球團(tuán)”于7月11日1號店店慶當(dāng)天正式上線并將持續(xù)7天，產(chǎn)品均由洋碼頭提供。洋碼頭官網(wǎng)截圖一起惠獲悉，洋碼頭為此次活動提供了包括母嬰營養(yǎng)品、奶粉、保健品、嬰幼兒輔食、洗護(hù)清潔在內(nèi)的五大品類，覆蓋了美國、加拿大等地的60多個知名品牌，且均通過美國直郵方式送達(dá)消費者手中。洋碼頭方面表示，“全球團(tuán)”活動中，很多商品都為1號店消費者設(shè)立了特惠價格，包括美贊臣奶粉、美國安利紐崔萊蛋白質(zhì)粉、GNC葡萄籽精華等嬰幼兒產(chǎn)品和膳食保健品，這是洋碼頭首次在國內(nèi)電商平臺推出如此大規(guī)模的優(yōu)惠。據(jù)了解，2013年中國消費者在跨境電子商務(wù)平臺上全年交易規(guī)模達(dá)到140億美元，并且每年進(jìn)口增長超過100%。1號店董事長于剛分析認(rèn)為中國的電子商務(wù)在未來五年還會以每年百分之二十幾的速度增長，并且平臺化發(fā)展是未來的發(fā)展趨勢之一。因為平臺可以利用全社會的資源增加自己商品的豐富度，增加自己的服務(wù)和地理覆蓋范圍。因此，跨境業(yè)務(wù)的引進(jìn)對國內(nèi)電商有著難以抵擋的誘惑。不過，跨境電商和國內(nèi)電商有很大的差異，國內(nèi)電商涉足跨境業(yè)務(wù)都會小心翼翼的嘗試，更多的是選擇跨境領(lǐng)域有平臺實力的企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，而洋碼頭成了國內(nèi)電商大佬所青睞的對象。目前，洋碼頭國內(nèi)很多電商平臺都有合作，包括天貓國際、蘇寧易購等。一起惠了解到，此次1號店和洋碼頭推出“全球團(tuán)”也將對傳統(tǒng)的個人“代購”和“海淘”模式帶來沖擊。1號店引入洋碼頭作為戰(zhàn)略伙伴，通過洋碼頭平臺上的海外商戶對接國內(nèi)消費者，有利于提升用戶體驗，不僅可以豐富進(jìn)口商品品類，還有助于增加顧客粘度。這意味著，國內(nèi)消費者無需海淘就能在國內(nèi)電商平臺上買到海外正品。洋碼頭CEO曾碧波指出：“國內(nèi)電商加入全球購領(lǐng)域?qū)缇畴娚唐脚_的發(fā)展也是一個促進(jìn)，彼此將有更大的合作空間?！彼J(rèn)為，洋碼頭和各大網(wǎng)站合作，用戶體驗將達(dá)到最佳：國內(nèi)消費者完成商品下單后，海外商家將直接采用“國際直郵”方式把海外商品配送到國內(nèi)消費者手中，消費者無需擔(dān)心國際物流轉(zhuǎn)運問題，還可同步享受和國外消費者同等的售后服務(wù)。

【編者按】在過去不到一年的時間中，海淘行業(yè)被人為地被炒得很熱，從政府到媒體，從企業(yè)到資本，儼然從去年被人人喊打、走私代購、見光死的灰色角落，瞬間被提升到了光明正大的跨境進(jìn)口電商正規(guī)軍的腔調(diào)。但作為跨境進(jìn)口電商行業(yè)的先行者，洋碼頭CEO曾碧波認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)鏈和企業(yè)人才的發(fā)展節(jié)奏并沒有因為政府關(guān)注、媒體炒作、各種資本注入而瞬間全部到位?！昂Ｌ浴钡那笆澜裆蠹伊?xí)慣將跨境進(jìn)口電商稱為海淘。事實上，“海淘”這個詞最早于2011年下半年出現(xiàn)在一個名叫“海外E購”(letsebuy.com)的小論壇。論壇創(chuàng)始人的初衷是教一些論壇上的朋友如何去國外網(wǎng)站購物，然后在國外找家物流公司將包裹運輸回國這樣一件事。所以，“海淘”的原始狹義解釋是特指國內(nèi)買家自行訪問海外電商網(wǎng)站，下單訂貨到國外倉庫，然后自己找國際快遞轉(zhuǎn)運回國的購物形態(tài)。而隨著去年9月份上海自貿(mào)區(qū)“跨境通”平臺上線，以及天貓國際的加入，再加上各大媒體的輪番炒作。到今天為止，“海淘”這個詞儼然升級為描述所有可以幫助中國消費者從海外購物的產(chǎn)業(yè)，也就是跨境進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)。但無論叫什么名字，號稱中國電子商務(wù)最后一片藍(lán)海的進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)今存在著以下三個“一頭熱”的特點。第一個“一頭熱”：政策比市場熱代購、海淘、轉(zhuǎn)運這些字眼在去年上半年還都和走私、灰色、逃稅這些字眼有著強烈關(guān)聯(lián)，而不管有意無意，把之前這個看上去不那么性感的行業(yè)推到“風(fēng)口浪尖”的恰恰是政策。2012年底，國家發(fā)改委聯(lián)合海關(guān)總署推出關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的文件，在全國范圍內(nèi)批準(zhǔn)了5個跨境電商試點城市，本意是基于出口外貿(mào)不振背景下鼓勵跨境出口電商。但實際上，我覺得出口電商的最大瓶頸現(xiàn)階段并不在于國內(nèi)政策，而在于國外市場。所以，最后幾個試點都開始聚焦進(jìn)口電商。在進(jìn)口電商試點開展的過程中，有一個需要直面的問題是，目前中國進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)根本還沒有形成，只有一大堆水客倒?fàn)敚且粋€只有下游沒有上游的產(chǎn)業(yè)。所以在前期進(jìn)行需求調(diào)研和企業(yè)訪談時，地方政府和監(jiān)管部門暫時只能找到一些轉(zhuǎn)運公司和代購網(wǎng)站。上述政策出臺背景直接導(dǎo)致了今天進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)里政府比市場熱的現(xiàn)象。這個現(xiàn)象主要表現(xiàn)在兩個方面：其中一個表現(xiàn)是，相關(guān)監(jiān)管方案的出臺或許超前。根據(jù)我們的觀察，進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展迭代至少還需要2-3年的周期。而目前各個試點口岸推出的監(jiān)管方案，主要是基于保稅區(qū)的備貨和集貨進(jìn)口監(jiān)管體系，這可能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跑到了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前面。我曾反復(fù)強調(diào)，進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)真正的上游是國外出口商，而不是中國進(jìn)口商。對比下出口電商，大家就會明白。今天出口電商在國外還存在所謂的“境外進(jìn)口商”么？互聯(lián)網(wǎng)最大的貢獻(xiàn)是“短路”——縮短產(chǎn)業(yè)鏈，上游直接對接下游。因此只要還存在中國進(jìn)口商，這個鏈條就還沒有得到完全的優(yōu)化。今天監(jiān)管方案中保稅備貨的進(jìn)口模式是不錯，但對于國外出口商來說可能還是太早了，因為今天他們連怎么做中國生意都還沒弄懂。我什么都還沒開始賣，就讓我囤一噸貨到中國保稅區(qū)？有點不太現(xiàn)實。所以，我認(rèn)為，目前的備貨模式解決的不是國外商家的煩惱，而只是徒增中國境內(nèi)進(jìn)口商的煩惱。另一個表現(xiàn)是，試點口岸很多，扶持力度很大，但實際業(yè)務(wù)量很少。為了推動跨境進(jìn)口電商試點發(fā)展，幾個口岸試點單位都推出和提供了非常給力的政策和資源，比如綠色通關(guān)通道、備案產(chǎn)品免檢、二線行郵稅通關(guān)等，地方政府甚至提供各種費用補貼，外管局也特意配套頒發(fā)了17個跨境支付牌照以降低購匯成本。但從過去的一年效果來看，做的最好的一個口岸一年也不過七萬票的規(guī)模，而淘寶全球購頻道一天的成交量可能就不止七萬單。這是什么原因造成的呢？因為，無論是備貨還是集貨模式，都缺少真正針對進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)上下游的形態(tài)分析，尤其是上游出口商形態(tài)的分析。而上游的出口商根本還沒開始打算做中國市場生意，所以不管政策如何給力，行業(yè)里玩來玩去的始終是一堆水貨倒?fàn)敗：芏嗳藭栁?，如果洋碼頭全部采用試點口岸的保稅進(jìn)口模式，是不是試點口岸的業(yè)務(wù)量就會大起來？我實話說，洋碼頭也沒什么量，一天幾千單，放在哪個口岸都起不了什么作用。洋碼頭辛苦做了幾年，現(xiàn)在銷售額也不過區(qū)區(qū)過億，而隨便幾個大的淘寶店年銷售額都過億了。第二個“一頭熱”：下游比上游熱海淘最大的興奮點就是中國消費者的痛點。國內(nèi)外物價的巨大差距以及國外產(chǎn)品品質(zhì)正驅(qū)動著中國消費者成為發(fā)達(dá)國家眼里“走動的錢包”。國內(nèi)越來越多的中產(chǎn)消費者開始意識到這個差距，更多的人開始嘗試海淘，雖然很艱辛、很麻煩，但依然孜孜不倦、熱情十足。海淘、代購、水貨，這都是中國消費興起過程中老百姓用錢包投票的結(jié)果和產(chǎn)物。但需要正視的是，不管中國消費者如何有需求，如何有錢，不管中國有多少倒?fàn)?，在今天這個產(chǎn)業(yè)鏈條里，上游還遠(yuǎn)未興起。這中間，海外商家既存有不了解中國市場的信心壁壘，也有怕得罪現(xiàn)有代理商利益格局的原因。國外商家可能會擁抱前去旅游購物的中國游客，但是談到通過電子商務(wù)對中國直銷出口，到今天為止，真正采取行動并且有成效的不會超過個位數(shù)。以奶粉為例。中國媽媽對國外奶粉的需求很熱。但國外又如何呢？各種禁售、限購、產(chǎn)能限制，上游真正的批發(fā)商和零售商完全對此無動于衷。有的更多是國外當(dāng)?shù)氐狞S牛倒?fàn)數(shù)介T店里掃貨拿貨，然后倒賣到國內(nèi)。再舉一例，最近新冒出各種海淘網(wǎng)站的普遍特點是只做下游，不做上游，即做信息抓取提供內(nèi)容服務(wù)的多，實實在在做銷售的少。即使要做銷售，也都是找黃牛進(jìn)的貨。據(jù)我所知，某海淘網(wǎng)站訂單量很大，但是取消訂單比例超過60%。做互聯(lián)網(wǎng)和做電子商務(wù)的最大區(qū)別是什么？區(qū)別就是純互聯(lián)網(wǎng)青年不懂零售產(chǎn)業(yè)鏈，不知道下游眼球多沒有用，燒錢也沒有用，燒的越大，罵的越多。第三個“一頭熱”：資本比企業(yè)熱雖然洋碼頭不缺錢，但打年初以來，我們接待了不下20家投資機構(gòu)?？v觀行業(yè)里其他新興的各種海淘網(wǎng)站，只要像點樣子，故事講的清楚，項目輕易拿幾千萬投資毫無懸念。按照雷軍的名言：“站在風(fēng)口，豬都可以飛起來”?，F(xiàn)在跨境進(jìn)口電商，也絕對成為資本市場的風(fēng)口，電商大佬也都紛紛出手。不過可悲的是，即使是風(fēng)口，能算的上是豬的也少的可憐。風(fēng)一陣陣吹過，飛起來的是滿地黃沙，一頭豬都看不到。由于產(chǎn)業(yè)沉淀不足，去年底之前，行業(yè)里正兒八經(jīng)做海淘，做進(jìn)口電商的少的可憐，多的都是一些代購和轉(zhuǎn)運網(wǎng)站，以及一些折扣導(dǎo)購論壇，遠(yuǎn)談不上跨境電子商務(wù)。等到今年資本突然熱起來了，風(fēng)吹起來了，才突然冒出一大堆項目，很多都是深信雷軍的名言沖著資本成立的項目。但是這些創(chuàng)業(yè)者們都忘記了：其實“風(fēng)過之后，最先掉下來的就是豬”。今天的產(chǎn)業(yè)形態(tài)里面，主要有三撥人在玩進(jìn)口電商。一撥是境內(nèi)電商大佬，比如天貓、京東、1號店，這撥人玩的模式很重，走的也慢，基本資本是投不進(jìn)去的。一撥是政府或者和政府有牽連的國企，比如各個口岸試點城市的各種交易服務(wù)平臺，這部分資本根本不敢投進(jìn)去。最后一撥人是各種互聯(lián)網(wǎng)人士做的海淘導(dǎo)購代購網(wǎng)站，做的很輕，提供資訊導(dǎo)購等內(nèi)容整合。說良心話，這些服務(wù)真心不需要太多資本，“北美省錢快報”這些內(nèi)容服務(wù)商做導(dǎo)購，沒有資本進(jìn)入活的也很滋潤。“美國購物網(wǎng)”、“畢德代購”這些代購網(wǎng)站也給中國消費者提供代購服務(wù)很久了，一直也都活的很自在。其實還有一撥人遠(yuǎn)在國外，但是他們自己都不知道該不該拿錢。這幫人就是那些海外的倒?fàn)旤S牛，他們手里優(yōu)勢就是有貨，能搞定貨源，臺面上臺面下的都可以搞定。但是拿風(fēng)險投資貌似對他們來說還比較遙遠(yuǎn)。我的直覺是：可能還需要再等待半年到一年時間，這一批新成立的項目經(jīng)過市場洗禮后，在真正一起推動整個產(chǎn)業(yè)鏈整合升級之后，市場上值得投資、也需要資本注入的項目才會更多。實際上，天貓國際在真正帶動整個產(chǎn)業(yè)進(jìn)行升級迭代。我建議，眾多新成立的項目應(yīng)該多跟隨天貓的節(jié)奏進(jìn)行垂直深度整合，建立自己的產(chǎn)業(yè)價值和壁壘。否則輕飄飄地隨風(fēng)而起、只會燒錢，等天貓產(chǎn)業(yè)鏈整合結(jié)束，你會連北都找不到。真正的威脅不是政策而是走私上面三個“一頭熱”，是我近期對整個產(chǎn)業(yè)的觀察和思考，其實現(xiàn)在我很擔(dān)憂。因為在繁雜的市場里、噪音太多的情況下，監(jiān)管部門和企業(yè)的心態(tài)都會很浮躁，最終大家會忽略產(chǎn)業(yè)鏈里需要真正解決的問題，忽略進(jìn)口電商健康發(fā)展的真正威脅其實不是政策而是走私。我一直擔(dān)憂的最差情況就是大家忽略產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期和節(jié)奏，毫無底線的競爭下去，最終逼良為娼、水貨泛濫，政策監(jiān)管沒有信心，來個緊急剎車，那大家就都沒得玩了！到今天看來，我這個擔(dān)憂自然是杞人憂天，我非常欣慰地看到國家對這個產(chǎn)業(yè)的重視和支持，這個對于整個產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展至關(guān)重要。我也一直覺得各個監(jiān)管部門不輕易下結(jié)論，不隨意給行業(yè)戴上一個走私的帽子就已經(jīng)很好了。事實上，相關(guān)部門只要基于現(xiàn)有的監(jiān)管體系和政策進(jìn)行局部微觀的改良，比如提高入境清關(guān)效率，擴大無紙化通關(guān)范圍，加大力度打擊走私水貨，對于今天這個產(chǎn)業(yè)階段來說已經(jīng)是功德無量了。

【編者按】在一起惠舉辦的第九屆跨境電商大會上，有人談“走出去”，有人談“引進(jìn)來”，但很少有人像洋碼頭CEO曾碧波一樣同時對比進(jìn)口、出口的商業(yè)邏輯，并細(xì)數(shù)外貿(mào)市場正在發(fā)生的暗流涌動。他在演講中透露了一些海淘行業(yè)的細(xì)節(jié)，比如對美國草根品牌的拉動，以及海淘低價背后的本質(zhì)原因。以下為一起惠整理的曾碧波關(guān)于進(jìn)出口的幾個看法和觀察：美國賣家看中國：“人傻錢多速來”？今天中國的絕大部分出口企業(yè)可以通過ebay走向世界。換個角度看，在美國的中小企業(yè)跟你們在座的是一模一樣的形態(tài)，他也需要一個很好的服務(wù)走向全世界。因為美國的賣家往歐洲同門同種的國家一點問題沒有，當(dāng)他們一聽到中國（市場）就很High：我該怎么到中國做生意？他們跟你們是一樣的，（你們在想）我怎么賺老美的錢，他也在想我怎么賺中國人的錢，中國人是什么？中國人是走動的錢包，有錢。怎么做中國人的生意？他們是一樣的問題。但是全世界目前范圍之內(nèi)真正在解決海外零售商進(jìn)入中國市場的，目前是零。海淘讓美國草根品牌受寵若驚我們覺得在2017年中國老百姓從國外購物的市場能占中國整個網(wǎng)絡(luò)購物市場7%左右。7%數(shù)字不大，絕對值很嚇人，870億美金。我在2009年一直跟蹤到現(xiàn)在，基本一年一倍，出口現(xiàn)在速度每年60%到80%已經(jīng)很厲害。但是進(jìn)口這一塊一年要100%的增長。他們（指美國幾家有海淘業(yè)務(wù)的零售商，如亞馬遜）很莫名其妙，反正一大堆的人不停的往美國的某個倉庫擠，一天幾千個訂單，幾萬個訂單。這幾個零售商很驚訝，不知道中國人在買東西，以為是在批發(fā)，最近才知道是中國消費者在通過互聯(lián)網(wǎng)下單。所以說這個市場增長非常快，很多美國不知名的牌子也受益。進(jìn)口價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是核心競爭力我們分析中國人為什么國外購物的原因，這幾年分析下來最核心的驅(qū)動力跟出口完全兩碼事。出口是成本驅(qū)動的，當(dāng)然剛才幾位嘉賓說做品牌，目前為止出口絕大部分是價格驅(qū)動。進(jìn)口這一塊我們的總結(jié)是說，在有品牌和品質(zhì)以及價差三個缺一個都不行。有一個很明顯的現(xiàn)象：老外買沒有牌子的中國電子元器件很多，但中國人海淘，沒有聽說過的牌子，再便宜也沒有人買。還有品質(zhì)這個東西，確實跟中國整體的品質(zhì)安全問題相關(guān)，我們分析，這才是核心驅(qū)動力。海淘低價源自關(guān)稅是胡說八道為什么中國產(chǎn)的東西中國更貴？都是東莞產(chǎn)的COACH包，為什么中國更貴？絕大部分媒體也好，行業(yè)也好，大家都會把臟水潑到誰身上？海關(guān)。說中國關(guān)稅太高，這是胡說八道，中國海關(guān)平均稅率10%，加上增值稅17%、27%，有三四倍的差價嗎？剛才記者問我，如果中國加大進(jìn)口的監(jiān)管，增加稅負(fù)是不是亞馬遜沒得混了？錯了，我不怕中國政府加大稅負(fù)。再怎么加，價格差還在那里。我怕的是中國政府放水，任由深圳水貨放進(jìn)來，因為做真機的玩不過水貨。那這個價格差到底怎么產(chǎn)生的呢？我們可以梳理一下，其實核心原因是國際零售市場的流通效率以及國內(nèi)流通市場的流通效率的差異產(chǎn)生的。這張圖（下圖），橘黃色這個圖代表中國產(chǎn)品的上市周期，新品上市定價很高，高端大氣上檔次，GUCCI一個新款三四千。進(jìn)入打折周期比較慢，三四個季度。但美國市場不是這樣的，美國市場流通體系高度發(fā)達(dá)，競爭壓力非常大，上市根本不敢定四千塊錢那么高的價錢，只敢定100美金或者150美金，因為他定400美金，終端市場馬上被競爭對手搶走。同時，美國市場進(jìn)入打折周期非?？?，基本上一兩個季度就進(jìn)入奧特萊斯。這樣好辦了，同樣一個產(chǎn)品，中國正在熱賣，在美國已經(jīng)開始進(jìn)入打折周期——這個覆蓋的區(qū)域就是今天海外購物的。這意味著什么？我們今天做進(jìn)口，新品牌、新產(chǎn)品、中國人不會買單，一定要是成熟的產(chǎn)品才有市場。所以沒有聽說過的產(chǎn)品碰也別碰，什么獨家代理，把你養(yǎng)肥做四五年承諾一定量，做四五年做嫁衣品牌商自己進(jìn)來，跟你一點關(guān)系沒有，我身邊很多朋友很苦命的告訴我這樣。海淘模式將從B2B走向B2C今天中國對接國際零售市場這個管道只有一條線，就是傳統(tǒng)進(jìn)口代理制的貿(mào)易批發(fā)式的B2B形態(tài)的供應(yīng)鏈，這個供應(yīng)鏈在今天組織海外零售市場對接中國零售市場過程中是失效的，而且是成為改善這個流通過程中的障礙，是既得利益者，是反對改革者。因為他們原有的格局下的毛利，不希望有更多競爭對手進(jìn)來。（在B2B貿(mào)易批發(fā)模式下，）如果進(jìn)口GUCCI包，采用品牌授權(quán)、獨家代理的模式，說好聽是商業(yè)行為，說不好聽是壟斷。更可笑的是很多地方口岸的海關(guān)居然還保護(hù)這個所謂的品牌代理。就是說中國只能是GUCCI中國的代理商做，另外一家不能做，憑什么？他會遏制進(jìn)口體系的高效率運作。2003年、2004年的時候，這個體系被易趣和淘寶打掉了，當(dāng)時很多區(qū)域制、代理制，今天中國已經(jīng)不存在了。很有意思的是，水貨是當(dāng)前市場環(huán)境下極其高效率的供應(yīng)鏈形態(tài)，雖然上不了臺面，但是做得很好。海外購物市場里面誰是老大？今天的淘寶全球購，全部都是大量的海外的倒?fàn)攺纳钲谶M(jìn)來，灰色地帶，解決了很多中國消費者的需要，做得非常大。當(dāng)然水貨也很苦逼，他拼不過假貨，深圳華南有那么多造假基地在那里?？缇畴娚桃惨粯?，會從B2B供應(yīng)形態(tài)向B2C走。中國消費者將從海外零售商手里直接購買產(chǎn)品，而不是找那些坑爹的所謂代理商、加盟商，被他們賺取極其高額的、無恥的利潤。對比B2C和B2B兩種模式，B2B供應(yīng)鏈的問題在于模式很重，B2C供應(yīng)鏈則很輕，它鼓勵競爭，是自由市場經(jīng)濟，傳統(tǒng)B2B供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鍪琴Q(mào)易保護(hù)，是既得利益者，帶來的是高物價。

【一起惠訊】3月18日消息，多位海淘業(yè)內(nèi)人士向一起惠透露，自去年下半年起，騰訊并購?fù)顿Y部與多家從事海淘業(yè)務(wù)的企業(yè)展開接觸，尋求戰(zhàn)略投資的機會。“去年8月份騰訊投資部的人找到我們，希望入股，但最終因為占股比例的問題，沒有談成。后來，他們又去找了深圳另一家偏工具類的海淘網(wǎng)站，但聽說因為價格的問題，也沒有談攏。”深圳一家獨立海淘平臺的負(fù)責(zé)人向一起惠透露。一位參與了與騰訊談判的某海淘企業(yè)高層判斷，目前騰訊對于海淘行業(yè)的介入方式，更傾向于投資已發(fā)展較為成熟的海淘平臺，而不是自己組團(tuán)隊從頭做起。而騰訊對海淘企業(yè)的投資策略，目前更傾向于中小比例入股，而不是全資收購?！跋啾葍?nèi)貿(mào)電商，海淘的整體流程比較復(fù)雜。騰訊沒有海外物流基礎(chǔ)，缺乏海外商家基礎(chǔ)、沒有買手團(tuán)隊，也缺乏和海關(guān)、檢驗檢疫局打交道的經(jīng)驗，自己做的話難度太大。但他們可能是擔(dān)心政策風(fēng)險，所以更傾向于入股。之前財付通推了一個美國運通卡的項目，但因為個人購匯額度等原因，被外管局限制了，現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)閉注冊了?！鄙鲜龊Ｌ云髽I(yè)高層表示。上述海淘企業(yè)高層推測，騰訊之所以急切希望在海淘行業(yè)布局，一方面應(yīng)該是看中了海淘行業(yè)的前景，隨著去年下半年政策的逐漸明朗，海淘市場出現(xiàn)了井噴的前兆。另一方面，以阿里巴巴為代表的“競爭對手”在海淘行業(yè)的快速步伐，讓騰訊感受到了壓力?！霸诤Ｌ陨?，騰訊比阿里的步子慢多了，一年多以前，阿里的好幾位高層就飛來見我們了，騰訊晚了近一年的時間?，F(xiàn)在天貓國際上線，更是大有席卷海淘代購之勢?！痹摵Ｌ云髽I(yè)高層表示。據(jù)一起惠了解，隨著“海淘”行業(yè)逐漸火熱，國內(nèi)大型電商平臺正在積極布局電商進(jìn)口業(yè)務(wù)，除阿里巴巴旗下的淘寶全球購和天貓國際外，京東“海外購”（原“環(huán)球Buy”）和蘇寧易購“全球購”也已上線。唯品會也對一起惠表示，其海淘業(yè)務(wù)將很快上線。另外國內(nèi)快遞企業(yè)也在積極布局海淘轉(zhuǎn)運業(yè)務(wù)，目前順豐和申通的相關(guān)業(yè)務(wù)已開始運營。一名接近騰訊的人士認(rèn)為騰訊的投資像拼圖：“騰訊主要是為了補足自己的業(yè)務(wù)短板，自己做不好就會以投資為主，目的就是收購優(yōu)質(zhì)的資源和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，從實業(yè)方面來考慮戰(zhàn)略布局。”而能幸運被騰訊看中的公司除了團(tuán)隊之外，是否在垂直行業(yè)中有一定影響力也是關(guān)鍵因素?！八麄兺顿Y成長期和成熟期的多，特小的他們也不太愿意看?！?/div>