全球購(gòu)
大家都應(yīng)該在國(guó)美買過電器吧?覺得國(guó)美的電器都不錯(cuò)吧?那你們有沒有在國(guó)美在線買過東西呢?知道不知道在國(guó)美在線,不僅僅電器質(zhì)量和國(guó)美一樣,而且還可以送貨上門的哦!如果還不了解國(guó)美在線的親們,現(xiàn)在就和小編一起來好好了解一下國(guó)美在線吧!一、國(guó)美在線簡(jiǎn)介2012年12月初,國(guó)美電器集團(tuán)做出決策,將國(guó)美在線與庫(kù)巴網(wǎng)兩家旗下電商公司進(jìn)行后臺(tái)重組,實(shí)現(xiàn)兩大電商平臺(tái)整合之后,國(guó)美電器網(wǎng)上商城將正式更名為“國(guó)美在線”。此次國(guó)美調(diào)整,為國(guó)美競(jìng)爭(zhēng)京東商城注入了一只強(qiáng)心針。二、國(guó)美在線的定位2012年12月初,國(guó)美電器宣布整合旗下“國(guó)美電器網(wǎng)上商城”和“庫(kù)巴網(wǎng)”兩大電商平臺(tái),實(shí)現(xiàn)后臺(tái)統(tǒng)一管理和資源共享。整合之后,更名為“國(guó)美在線”的國(guó)美電器網(wǎng)上商城將定位于面向B2C業(yè)務(wù)的跨品類綜合性電商購(gòu)物網(wǎng)站,依托國(guó)美在線的后臺(tái)能力,以獨(dú)立品牌、獨(dú)立網(wǎng)站、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的模式專注于綜合類電商平臺(tái)的發(fā)展。據(jù)國(guó)美網(wǎng)上商城總經(jīng)理韓德鵬介紹:“最快明年1月,能夠?qū)崿F(xiàn)兩個(gè)網(wǎng)站使用一個(gè)會(huì)員賬號(hào)登錄,會(huì)員在國(guó)美在線可以搜索到庫(kù)巴網(wǎng)上的商品,兩個(gè)網(wǎng)站上的商品可添加到一個(gè)購(gòu)物車中進(jìn)行便捷支付?!彪S著國(guó)美對(duì)于庫(kù)巴與國(guó)美電器網(wǎng)上商城的整合,國(guó)美電器旗下的線上商城開始由“左右互博”變身“齊步走”。三、國(guó)美在線想過新聞布局母嬰市場(chǎng)為慶祝全線商品上線,國(guó)美在線母嬰頻道于1月16日~23日推出“打造母嬰在線底價(jià)新坐標(biāo)”優(yōu)惠促銷讓利活動(dòng),囊括奶粉、食品、童裝、孕裝、玩具、洗護(hù)用品、紙尿褲等12大品類的全線母嬰商品。國(guó)美在線新聞發(fā)言人彭亮透露,國(guó)美在線2013年將推出“全球購(gòu)”計(jì)劃。即建立從北美、歐洲、澳洲到國(guó)內(nèi)的供應(yīng)鏈條,并以直接代理、參股等方式,將國(guó)外母嬰品牌引入到國(guó)美在線。消費(fèi)者已可以在國(guó)美在線購(gòu)買到一些相關(guān)產(chǎn)品,如荷蘭本土美素、荷蘭牛欄、美國(guó)PostFamilie(帕特菲力)。國(guó)美在線計(jì)劃前期投入10億元布局母嬰市場(chǎng),目標(biāo)是2013年躋身母嬰B2C市場(chǎng)前三。艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2012年上半年,中國(guó)母嬰網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物B2C市場(chǎng)規(guī)模為76.9億元,天貓商城以47%的市場(chǎng)份額牢牢占據(jù)首位,京東商城以11.4%的市場(chǎng)份額位列第二,而國(guó)美B2C市場(chǎng)前三的宣言,也必將加劇眾電商在母嬰產(chǎn)品之上的競(jìng)爭(zhēng)。兩大電商平臺(tái)整合瘦身國(guó)美電器旗下B2C電器商城國(guó)美在線突然啟動(dòng)內(nèi)部大裁員,波及部門包括采銷中心、技術(shù)中心、客服中心、物流中心與財(cái)務(wù)中心等,涉及人數(shù)約在200人左右。其中,采銷中心將有至少一半員工被裁員。而據(jù)透露,某部門主要被裁員工為庫(kù)巴整合進(jìn)來的員工,數(shù)量在20人左右,為了避免引起庫(kù)巴員工不滿,國(guó)美在線類似部門會(huì)略微象征性裁減2-3名?!白試?guó)美在線和庫(kù)巴網(wǎng)整合之后,兩邊人員在崗位上不免有所重復(fù),此次國(guó)美將主要對(duì)重復(fù)崗位進(jìn)行精簡(jiǎn)?!迸砹琳f,優(yōu)勝劣汰是企業(yè)發(fā)展過程中必須經(jīng)歷的,此次裁員是一種內(nèi)部?jī)?yōu)化。彭否認(rèn)采銷人員裁撤過半,稱此次崗位調(diào)整主要依據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)整,采銷沒有突出要求,被裁員工按正常流程安置。2013年3月,國(guó)美旗下大中電器進(jìn)軍電商領(lǐng)域,國(guó)美旗下大中電器網(wǎng)上旗艦店正式上線。2013年4月1日,沉默多時(shí)的國(guó)美以國(guó)美集團(tuán)高級(jí)副總裁、國(guó)美在線董事長(zhǎng)牟貴先發(fā)布的業(yè)內(nèi)首個(gè)《電商悼詞》,重新吸引外界關(guān)注,價(jià)格戰(zhàn)或?qū)⑼司佣€。2013年4月27日消息,國(guó)美在線表示,即日起將重啟“價(jià)格戰(zhàn)”戰(zhàn)略。國(guó)美在線新聞發(fā)言人彭亮指出,價(jià)格戰(zhàn)戰(zhàn)略將在2013年全年推行。2013年5月6日,國(guó)美在線CEO韓德鵬將于離職,已處于休假狀態(tài)。這也意味著庫(kù)巴網(wǎng)CEO王治全離職后,國(guó)美電商又損失一重要高管。
一起惠2017-11-15 09:09:33361 次
伴隨著國(guó)家層面跨境電商政策的不斷出臺(tái),新一批的跨境電商示范區(qū)呼之欲出,以及面對(duì)“一帶一路”倡議下的新機(jī)遇,跨境電商領(lǐng)域的環(huán)境逐步在變化,眼下跨境電商市場(chǎng)格局如何?產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是否有新的機(jī)遇?行業(yè)的短板和痛點(diǎn)又在哪里?華丙如,30歲,杭州子不語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱杭州子不語(yǔ))總經(jīng)理。2009年,還在讀大二的華丙如,從宿舍起步開始做淘寶,代發(fā)廣東、福建生產(chǎn)的衣服和鞋子,在預(yù)感到賣仿品存在風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)后,決定轉(zhuǎn)型。兩年后,華丙如帶著他的團(tuán)隊(duì)從安徽巢湖轉(zhuǎn)戰(zhàn)杭州,在杭州濱江區(qū)創(chuàng)辦杭州子不語(yǔ)。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)取得不俗業(yè)績(jī)之后,華丙如又開始轉(zhuǎn)型,專心做跨境,企業(yè)的銷售和規(guī)模連年翻番,成為青年弄潮跨境電商的一個(gè)典型案例。今年的“雙11”,跨境電商再迎盛宴,業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新高?!澳壳斑M(jìn)出口跨境電商都尚有較大的發(fā)展空間,國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)遠(yuǎn)未被滿足。”11月12日,中國(guó)電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任張周平在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示。中小型跨境電商不斷消失當(dāng)全民開啟買買買模式時(shí),不知不覺,主打“全球買”概念的跨境電商,成為了“雙11”的重頭戲,越來越多的消費(fèi)者開始瞄準(zhǔn)海外品牌下單。在跨境電商高速發(fā)展的當(dāng)下,越來越多的人試圖進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,分一杯羹。張周平認(rèn)為,目前跨境電商仍然處于中早期發(fā)展階段,特別是出口電商行業(yè)高增長(zhǎng)可持續(xù),海外B2C電商市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力巨大。對(duì)于跨境電商的優(yōu)勢(shì),一位進(jìn)口電商的企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,跨境電商的發(fā)展,是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的必然趨勢(shì),即便沒有政策紅利,進(jìn)口電商也會(huì)蓬勃發(fā)展,就如同十年前的淘寶一樣,風(fēng)口到了,誰(shuí)都阻擋不了時(shí)代趨勢(shì)。上述負(fù)責(zé)人認(rèn)為,跨境電商有著自己本身的優(yōu)勢(shì):扁平化的交易流程,實(shí)現(xiàn)左手消費(fèi)者、右手品牌的過程,正是因?yàn)闇p少了一般貿(mào)易進(jìn)口中那些繁冗的中間環(huán)節(jié),讓跨境電商產(chǎn)品在價(jià)格上具備了足夠的優(yōu)勢(shì)。不過,隨著針對(duì)跨境電商的稅改新政策實(shí)施后,一批小型且無競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的跨境電商企業(yè)不得不面臨倒閉或被兼并的命運(yùn)。洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波此前表示,去年很多保稅進(jìn)口模式的跨境電商都銷聲匿跡了,長(zhǎng)三角、珠三角以前有很多小型的跨境電商,他們?cè)谔熵垺⒕〇|上開店,都經(jīng)不住稅改的沖擊而關(guān)店了?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者在日前召開的第二屆全球跨境電商峰會(huì)上采訪時(shí)了解到,跨境電商經(jīng)過兩年發(fā)展,表面上看呈現(xiàn)百花齊放的格局,但實(shí)質(zhì)上,占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位的還是幾家巨頭。一位現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)的跨境電商企業(yè)家認(rèn)為,跨境電商這個(gè)行業(yè),巨頭只會(huì)越做越大,而一些中小型跨境電商,即使最初做得還不錯(cuò),也有人準(zhǔn)備賣掉。一旦出現(xiàn)政策風(fēng)險(xiǎn),VC(風(fēng)險(xiǎn)投資)的錢袋子就會(huì)收緊,對(duì)他們來說很難快速發(fā)展,“因?yàn)樾抡∠舛?,如果商品價(jià)格還是維持低價(jià),跨境電商就要進(jìn)行大量貼補(bǔ)?!币子^發(fā)布的2017年第三季度跨境進(jìn)口零售電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局顯示,天貓國(guó)際依然繼續(xù)排在第一位,市場(chǎng)份額達(dá)到25.4%;網(wǎng)易考拉海購(gòu)排在第二位,占據(jù)了16.7%的份額;京東全球購(gòu)排在第三位,份額為15.3%??缇畴娚桃裁媾R瓶頸跨境電商在早期固然是一個(gè)風(fēng)口,但并不是沒有實(shí)力、沒有戰(zhàn)略眼光就能駕馭得了的行業(yè),只有切實(shí)地為實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行服務(wù),圍繞著實(shí)體經(jīng)濟(jì)來開展業(yè)務(wù)和打造產(chǎn)業(yè)鏈,才能夠成為跨境電商行業(yè)的真正贏家。張周平向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,跨境電商相較于傳統(tǒng)貿(mào)易而言優(yōu)勢(shì)明顯,具有信息獲取成本降低、支付便捷等優(yōu)勢(shì),“我們?cè)诖罅Πl(fā)展跨境電商的同時(shí),還要讓跨境電商服務(wù)于實(shí)體新經(jīng)濟(jì)?!焙jP(guān)總署跨境電商資深專家白曉東公開表示,跨境電商的發(fā)展,給中國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來了新亮點(diǎn)。首先是培育了發(fā)展的新動(dòng)能??缇畴娚處?dòng)了新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)的發(fā)展,促進(jìn)了創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)圍繞跨境電商在支付、倉(cāng)儲(chǔ)、快遞、信息網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域催生了阿里巴巴、京東、網(wǎng)易考拉等一批新型企業(yè),帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),打造了一系列的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新煥發(fā)了新的生機(jī)。白曉東進(jìn)一步稱,跨境電商的快速增長(zhǎng)給政府管理提出了新的課題,特別是給海關(guān)傳統(tǒng)監(jiān)管模式帶來了新的挑戰(zhàn),與傳統(tǒng)貿(mào)易相比跨境電商具有碎片化、小額化和高頻次的特征,增加了海關(guān)的稅收、風(fēng)險(xiǎn)和統(tǒng)計(jì)難度。近日,一篇題為《我國(guó)跨境電商發(fā)展的新思考》的文章認(rèn)為,物流成為跨境電商的短板、跨境電子支付面臨制度困境和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、語(yǔ)言障礙和文化差異等,為我國(guó)跨境電商發(fā)展中的瓶頸。白曉東說,針對(duì)跨境電商發(fā)展中出現(xiàn)的問題,要認(rèn)真研究,要處理好發(fā)展和規(guī)范的關(guān)系,既要規(guī)范又要靈活度,又要監(jiān)管又不能管死,保持一定的監(jiān)管彈性,不一棍子打死也不放任自流,防止出現(xiàn)系統(tǒng)化風(fēng)險(xiǎn)。“我們深切體會(huì)到跨境電商的發(fā)展不僅體現(xiàn)在量的積累,更重要的是要實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升、產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化和生態(tài)圈的完善,讓傳統(tǒng)外貿(mào)和制造企業(yè)能通過跨境電商更好地開拓國(guó)際市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展?!焙贾菔锌缇畴娚叹C試辦副主任施黃凱表示。
一起惠2017-11-14 09:19:35337 次
“經(jīng)過新政和上半場(chǎng)洗牌,現(xiàn)階段整個(gè)跨境進(jìn)口電商行業(yè)的心態(tài)已不再浮躁。主流零售端的空間已經(jīng)比較小了,就是分為巨頭和獨(dú)立創(chuàng)業(yè)平臺(tái),前者背靠流量?jī)?yōu)勢(shì),整合效率高,后者沒有流量紅利,需要?jiǎng)?chuàng)新的玩法獲取關(guān)注。”洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波在行業(yè)里一向是直言快語(yǔ)的形象,在上個(gè)月公司宣布實(shí)現(xiàn)盈利的媒體交流會(huì)上,他提到的這兩句話讓人感慨頗多。創(chuàng)業(yè)風(fēng)口正在關(guān)閉如果把2014視為跨境電商元年,那么,過去三年,經(jīng)歷了政策變動(dòng)的洗淘以及巨頭入場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)瓜分之后,行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的高速發(fā)展階段。根據(jù)易觀的數(shù)據(jù),在剛剛過去的第二季度,中國(guó)跨境進(jìn)口電商市場(chǎng)規(guī)模近千億,同比上漲35%。來自QuestMobile的報(bào)告顯示,2017年9月跨境電商行業(yè)用戶規(guī)模突破2000萬(wàn),同比增長(zhǎng)率40.6%。但相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展也意味著行業(yè)格局已逐漸清晰,創(chuàng)業(yè)公司的機(jī)會(huì)越來越少。易觀此前發(fā)布的2017年第二季度跨境進(jìn)口電商報(bào)告顯示,從市場(chǎng)份額上來看,天貓國(guó)際占22.3%,排名第一;京東全球購(gòu)占18%,排名第二;網(wǎng)易考拉海淘占17.5%,排名第三;唯品國(guó)際和亞馬遜海外購(gòu)分別以8.8%和7.6%的占比,排名第四和第五。小紅書、聚美、蘇寧海外購(gòu)、豐趣海淘、達(dá)令則以更低的份額占比排在第六到第十位。再看艾媒咨詢的2017上半年中國(guó)跨境電商市場(chǎng)研究報(bào)告,網(wǎng)易考拉海購(gòu)以24.2%的市場(chǎng)份額占比排在首位,天貓國(guó)際(20.3%)、唯品國(guó)際(15.7%)、京東全球購(gòu)(12.5%)、洋碼頭(5.8%)、小紅書(5.3%)、蜜芽(3.1%)依次位列其后。顯然,從兩份報(bào)告的排名中可以難捕捉到一個(gè)信息:在這個(gè)巨頭咆哮的市場(chǎng)中,能“跑出來”的創(chuàng)業(yè)公司屈指可數(shù),那些新生的中小企業(yè)更是難以露臉。這也印證了曾碧波的論斷——“主流零售端的空間已經(jīng)比較小了”。在與小編的一次對(duì)話中,網(wǎng)易考拉海購(gòu)高級(jí)副總裁朱靜波也坦言,跨境進(jìn)口電商行業(yè)已進(jìn)入優(yōu)勝劣汰階段,很多資金或資源能力不夠強(qiáng)的企業(yè)會(huì)退出競(jìng)爭(zhēng)?!案窬稚?,電商業(yè)務(wù)更需要大平臺(tái)去做,小電商基礎(chǔ)實(shí)力上會(huì)處于劣勢(shì),像垂直電商就很難做起來,畢竟電商的流量成本是非常高的?!薄罢麄€(gè)跨境進(jìn)口行業(yè)年增長(zhǎng)率在100%以上,但整體規(guī)模還不大。一個(gè)明顯的問題是,零售端越來越集中,擠壓了中間環(huán)節(jié)的生存空間,只有源頭和零售端過得好,而零售端只有阿里、京東這樣的大平臺(tái)過得好?!毖竺龋◤目缇彻?yīng)鏈綜合服務(wù)商起家,現(xiàn)已升級(jí)為面向整個(gè)消費(fèi)升級(jí)的B2B服務(wù)商)創(chuàng)始人王樹慶向小編表示。剩下的機(jī)會(huì)在哪兒?“行業(yè)格局比較清晰了,如果說還有些機(jī)會(huì),就是做供應(yīng)鏈服務(wù)和B2B。”曾碧波斷言。他指出,2014-2016年是行業(yè)的上半場(chǎng),未來,當(dāng)近50%中國(guó)網(wǎng)購(gòu)人群都開始海外網(wǎng)購(gòu)時(shí)(消費(fèi)紅利出現(xiàn)),才能算進(jìn)入了下半場(chǎng),只是在這之前,中場(chǎng)起碼還要持續(xù)3-4年時(shí)間。而中場(chǎng)最考驗(yàn)跨境進(jìn)口玩家主要在于:商品多樣性、產(chǎn)業(yè)鏈整合能力以及效率和服務(wù)能力?!吧习雸?chǎng)是進(jìn)口玩家的戰(zhàn)爭(zhēng),上游品牌商、制造商、代理商跟中國(guó)市場(chǎng)沒有關(guān)系,但中場(chǎng)需要它們和中國(guó)市場(chǎng)的高效對(duì)接。因此,賦能上游,提供更多包括代運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、物流等服務(wù),會(huì)成為玩家們的機(jī)遇?!碧熵垏?guó)際副總經(jīng)理邢悅也向小編指出當(dāng)前行業(yè)格局的兩個(gè)趨勢(shì):一是海外強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)在洗牌中逐漸失去優(yōu)勢(shì),國(guó)內(nèi)跨境平臺(tái)由于更加理解中國(guó)消費(fèi)者,整體成績(jī)逐漸上升;二是大平臺(tái)走得更遠(yuǎn)。她透露,未來,國(guó)家政策會(huì)針對(duì)進(jìn)口商品供應(yīng)鏈管理提出要求,規(guī)范作業(yè)將成為行業(yè)的準(zhǔn)入門檻。以商品溯源能力為例,天貓國(guó)際已經(jīng)和中檢集團(tuán)(CCIC)達(dá)成戰(zhàn)略合作,計(jì)劃用三年時(shí)間讓每個(gè)商品上都貼上代表天貓國(guó)際和中檢集團(tuán)背書的碼。目前,該計(jì)劃已在奶粉類目落地,后續(xù)將逐步應(yīng)用到保健品、食品、化妝品?!拔磥恚@樣的合作大平臺(tái)一定都會(huì)跟進(jìn),跟得上的玩家會(huì)被消費(fèi)者認(rèn)可,跟不上的可能就會(huì)被市場(chǎng)淘汰?!辈浑y發(fā)現(xiàn),“供應(yīng)鏈”成了大家口中都在說的未來,是跨境電商行業(yè)最值得也最應(yīng)該去挖掘的地方。在眾多國(guó)際品牌相繼通過天貓國(guó)際入華時(shí),網(wǎng)易考拉也在供應(yīng)鏈端持續(xù)發(fā)力。今年,網(wǎng)易考拉已在澳洲、日本、歐洲、美國(guó)等地展開密集招商。未來三年日本5000億日元采購(gòu)計(jì)劃,美國(guó)30億美元采購(gòu)計(jì)劃,歐洲30億歐元采購(gòu)計(jì)劃,日本電商Rakuten、韓國(guó)電商emart、丹麥連鎖超市Irma、澳洲連鎖超市Woolworths、英國(guó)百貨HOUSEOFFRASER、英國(guó)超市Waitrose、德國(guó)超市REWE、歐洲玩具連鎖零售商top1toys等入駐——含著金湯匙出生的網(wǎng)易考拉猛攻海外供應(yīng)鏈,盡顯大平臺(tái)的集貨能力。當(dāng)然,除了大平臺(tái)的供應(yīng)鏈之爭(zhēng),各種跨境供應(yīng)鏈新模式也逐漸開啟。比如,海豚供應(yīng)鏈給海淘行業(yè)銷售從業(yè)者提供整套供應(yīng)鏈服務(wù),包括國(guó)外采購(gòu)、國(guó)際物流、倉(cāng)儲(chǔ)的分揀打包服務(wù),甚至一系列退換貨服務(wù)等。行云全球匯采用B2B2C的模式,把海外供應(yīng)商的產(chǎn)品對(duì)接給國(guó)內(nèi)各類進(jìn)口商家(包括電商平臺(tái)、淘寶商家、代購(gòu)等),同時(shí)也為國(guó)內(nèi)商家提供端到端的供應(yīng)鏈服務(wù)。還有海帶這類專注于某一個(gè)品類的跨境供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)(海帶聚焦于母嬰領(lǐng)域)。以消費(fèi)升級(jí)為方向的供應(yīng)鏈淘金“從業(yè)務(wù)需求來講,跨境供應(yīng)鏈服務(wù)商潛力非常大,市場(chǎng)上存在大量小B,他們需要這種有能力提供充足海外貨源的供應(yīng)鏈服務(wù)商,以保證上游供給。”波奇網(wǎng)跨境業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人洪宏向小編指出。據(jù)小編了解,早在2015年,心怡科技便用一條線把海外品牌方、海關(guān)、保稅區(qū)、電商平臺(tái)、終端消費(fèi)者串了起來,形成了完整的跨境產(chǎn)業(yè)鏈。其指出,在整個(gè)跨境電商供應(yīng)鏈的建設(shè)上,行業(yè)主要存在三個(gè)痛點(diǎn):1、對(duì)海外品牌方來說,有貨、有品牌,但不知如何進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),也不知如何去做分銷;2、對(duì)下游平臺(tái)或商家來說,缺產(chǎn)品,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重;3、對(duì)終端消費(fèi)者來說,物流是最大的困擾,總是不知道這么長(zhǎng)的鏈條中,自己的貨到底到了哪里。于是,心怡成為跨境電商供應(yīng)鏈的管理者,來解決這三個(gè)痛點(diǎn)——他們?yōu)榭缇成碳姨峁﹪?guó)外采購(gòu)、國(guó)際運(yùn)輸、大數(shù)據(jù)、智能倉(cāng)儲(chǔ)、無縫清關(guān)等一系列服務(wù)。今年,卓志跨境供應(yīng)鏈進(jìn)行了2.0升級(jí),推出卓志“第e倉(cāng)貨源共享平臺(tái)”,將自己的外貿(mào)專業(yè)能力和超過80萬(wàn)SKU的跨境貨源庫(kù),鏈接給外部渠道、終端和跨界伙伴,包括內(nèi)貿(mào)電商的店長(zhǎng)、傳統(tǒng)母嬰店、美容院等,想想空間頗大。而從跨境供應(yīng)鏈服務(wù)起家的洋萌創(chuàng)始人王樹慶則道出了另一番現(xiàn)實(shí)。經(jīng)過過去幾年的摸索,洋萌發(fā)現(xiàn),純做跨境的B2B或B2B2C供應(yīng)鏈服務(wù)商,可能發(fā)展空間并沒有想象中那么大。“在下游越來越集中的情況下,做跨境供應(yīng)鏈服務(wù)的天花板太低了?!蓖鯓鋺c感慨道。也正因?yàn)槿绱?,從今年年初開始,洋萌已經(jīng)在AI、大數(shù)據(jù)上做了大量投入,從跨境供應(yīng)鏈服務(wù)升級(jí)為以消費(fèi)升級(jí)為方向產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),即在跨境業(yè)務(wù)之外,還打開了一般貿(mào)易進(jìn)口和國(guó)內(nèi)匠牌兩條通路,挖掘全球優(yōu)質(zhì)商品。從跨境電商出生的鮮生活也經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型。原本是一個(gè)獨(dú)立跨境電商平臺(tái)+跨境零售O2O的鮮生活,目前已成為一家靠著強(qiáng)大供應(yīng)鏈資源(包括跨境貨源、一般貿(mào)易進(jìn)口和國(guó)內(nèi)貨源)、完善線上運(yùn)營(yíng)體系以及資本運(yùn)作能力,為線下便利店提供社區(qū)零售解決方案的服務(wù)商。其轉(zhuǎn)型的依據(jù)同樣是“消費(fèi)升級(jí)”“新零售”等熱門關(guān)鍵詞。從大的趨勢(shì)來看,今后,跨境不跨境或許真的已經(jīng)不重要。在新的消費(fèi)時(shí)代,進(jìn)口商品在整個(gè)零售市場(chǎng)的比重一定會(huì)繼續(xù)加大,不管商品進(jìn)口的方式怎么變,能挖到更多全球優(yōu)質(zhì)貨源、能夠整合更多元的商品的玩家可以搶到話語(yǔ)權(quán)。正如曾碧波所言,下半場(chǎng)面對(duì)的是消費(fèi)紅利,需要足夠好、足夠多的商品才能滿足消費(fèi)者的需求,才會(huì)具備流量轉(zhuǎn)換能力。而丁磊對(duì)“新消費(fèi)”的解釋也或多或少為行業(yè)總結(jié)了未來發(fā)展方向:當(dāng)消費(fèi)從“買得到”的1.0時(shí)代升級(jí)為“買得好”的2.0時(shí)代,消費(fèi)解決的問題就從商品的齊全性和購(gòu)買的便捷性,轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q如何讓消費(fèi)者買得更好、更優(yōu)質(zhì)、更便宜、更省心,同時(shí)富有生活美感,注重環(huán)保健康。
一起惠2017-11-10 09:03:10351 次
今年則是亞馬遜中國(guó)的跨境電商業(yè)務(wù)駛?cè)肟燔嚨赖囊荒辍=衲?月份,亞馬遜落戶上海自貿(mào)區(qū),并開始在自貿(mào)區(qū)內(nèi)建立跨境電商平臺(tái),中國(guó)的消費(fèi)者自此可通過亞馬遜進(jìn)行在線海外購(gòu)物。在剛剛過去的“雙十一”狂歡節(jié)期間,跨境電商也成為亞馬遜的核心賣點(diǎn),亞馬遜美國(guó)、德國(guó)、西班牙、法國(guó)、英國(guó)和意大利這海外六站點(diǎn)的貨物可直郵中國(guó)。目前,國(guó)內(nèi)跨境電商玩家主要以阿里和亞馬遜為第一陣營(yíng),其中阿里以多平臺(tái)(淘寶全球購(gòu)、天貓國(guó)際和一淘網(wǎng))為主,亞馬遜重在多品類;阿里以海外集貨對(duì)接國(guó)內(nèi)物流,亞馬遜建自貿(mào)區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)直郵發(fā)貨。這兩大模式,哪種更有優(yōu)勢(shì)?在葛道遠(yuǎn)看來,海淘的運(yùn)營(yíng)模式應(yīng)是混合型模式——既有自營(yíng)模式也有第三方業(yè)務(wù)。“因?yàn)樽誀I(yíng)模式可以保證消費(fèi)者有一個(gè)更好的購(gòu)物體驗(yàn),從產(chǎn)品品質(zhì)到產(chǎn)品售后服務(wù)以及整個(gè)完整的購(gòu)物流程。第三方模式可以帶來更豐富的選品?!备鸬肋h(yuǎn)稱。有分析認(rèn)為,馬遜中國(guó)可依托亞馬遜在全球化的貨源組織、議價(jià)、技術(shù)、物流服務(wù)等方面的經(jīng)驗(yàn),未來有望在跨境電商領(lǐng)域贏得一場(chǎng)翻身仗。不過,亞馬遜的勁敵阿里也在大舉發(fā)力進(jìn)口跨境電商業(yè)務(wù)??梢灶A(yù)見,雙方必將掀起一輪PK大戰(zhàn),且看雙方未來如何過招。
一起惠2017-11-01 09:21:41389 次
近日,德國(guó)連鎖超市Lidl以旗艦店形式入駐天貓國(guó)際,憑借跨境進(jìn)口電商首次入華。初期,Lidl旗艦店上線216個(gè)SKU,覆蓋食品、茶飲、保健品、母嬰、美妝個(gè)護(hù)等核心品類。目前,店鋪已經(jīng)在天貓國(guó)際德國(guó)國(guó)家館中獲得突出展示。事實(shí)上,德國(guó)最大的零售批發(fā)超市麥德龍、美國(guó)最大連鎖會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)量販店Costco、與Lidl并稱德國(guó)連鎖超市雙雄的Aldi等早已紛紛入駐天貓國(guó)際。無疑,跨境電商平臺(tái)已經(jīng)成為國(guó)際連鎖超市親近中國(guó)消費(fèi)者的捷徑。不過,各家策略大有不同。Lidl能否在天貓國(guó)際這條捷徑之外,找到更多消費(fèi)者觸點(diǎn),更進(jìn)一步深入中國(guó)市場(chǎng)呢?對(duì)比幾家類似品牌在中國(guó)的成長(zhǎng)史,我們或許可以看到它的更多“未來”。(1)COSTCO:在天貓開“雙店”作為精選超市,Lidl在選品時(shí),每一種產(chǎn)品只要一種型號(hào),這與追求每個(gè)品類頂端優(yōu)勢(shì)的COSTCO非常相似。此前,主攻實(shí)體的COSTCO一直認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)并不適合線下布局,于是選擇繞道天貓國(guó)際,以跨境電商零售進(jìn)口的方式進(jìn)入中國(guó)。憑借在天貓國(guó)際旗艦店中積累的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù),COSTCO前不久又在天貓開設(shè)了旗艦店,用一般貿(mào)易和跨境電商零售進(jìn)口兩種方式一起發(fā)力。同時(shí),其官方表示,不久之后還將在上海開出中國(guó)大陸首家線下門店。面對(duì)成熟而復(fù)雜的中國(guó)電商環(huán)境,Lidl作為門外漢選用了和COSTCO一樣的入華方式,未來也同樣有機(jī)會(huì)復(fù)制COSTCO“天貓雙店”的路徑。當(dāng)然,如果線上業(yè)務(wù)足夠成功,也不排除Lidl走到線下的可能。(2)家樂福:自建電商平臺(tái)歐洲零售集團(tuán)家樂福的入華路徑和Lidl不同。早在1995年,家樂福就在中國(guó)大陸開起了大賣場(chǎng)。走通了線下路徑的家樂福也會(huì)涉獵很多進(jìn)口商品,但它選擇直接自主研發(fā)了自家App。與僅入駐第三方平臺(tái)不同,家樂福通過自己的App開始了線上線下打通的布局。然而,推出App需要在中國(guó)擁有強(qiáng)大的品牌效應(yīng),以及足夠的龐大的客戶群體,從這一點(diǎn)看,這種方式并不適合Lidl。(3)沃爾瑪:自建電商平臺(tái)、收購(gòu)成熟電商、牽手京東Lidl和世界零售巨頭沃爾瑪有著不解之緣,因?yàn)檎荓idl和Aldi一起將沃爾瑪趕出德國(guó)這一役,使其名聲大振。不過,憑借營(yíng)業(yè)額成為全球最大公司地位的沃爾瑪,早以實(shí)體店進(jìn)入了中國(guó),并且已經(jīng)在中國(guó)擁有了包括沃爾瑪App、山姆會(huì)員App等電商資源。在需要快速借助電商轉(zhuǎn)型的時(shí)候,沃爾瑪依靠強(qiáng)大的實(shí)力直接并購(gòu)了國(guó)內(nèi)線上超市1號(hào)店,讓自己徹底變身。2016年10月,沃爾瑪又與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作,沃爾瑪全球購(gòu)旗艦店入駐京東,通過跨境電商方式引入更加豐富的商品。經(jīng)過一年的發(fā)展,沃爾瑪全球購(gòu)官方旗艦店成長(zhǎng)為京東全球購(gòu)平臺(tái)上品類最齊全的店鋪。相對(duì)于自建電商,收購(gòu)成熟電商可以讓品牌的電商起點(diǎn)更高,投入精力更少。不過Lidl想要走這條路,需要雄厚的資金實(shí)力,和足夠支撐國(guó)內(nèi)外對(duì)接的強(qiáng)大供應(yīng)鏈,可能性不會(huì)太大。(4)麥德龍:全渠道搶占流量據(jù)了解,Lidl走的是批量進(jìn)貨降低成本的路線,一批訂貨量不低于50000件;還會(huì)在全球?qū)ふ覂?yōu)質(zhì)供應(yīng)商,將符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品貼上自有品牌……批量、自有品牌,這些關(guān)鍵詞難免會(huì)讓人想起麥德龍。麥德龍和Lidl一樣入駐了天貓國(guó)際,當(dāng)時(shí)更直接幫天貓國(guó)際建立起了德國(guó)館。不過,入駐天貓國(guó)際并不是它的入華手段,這已經(jīng)是麥德龍進(jìn)入中國(guó)近20年之后的事了。與一般的零售超市不同,麥德龍有很大一部分為“批發(fā)”業(yè)務(wù)。至今,在麥德龍的超市中,還可以看到一批批企業(yè)預(yù)定貨物,toB的大批量訂單也正是麥德龍直接用實(shí)體店殺入中國(guó)的底氣。也是這一點(diǎn),造成了其與Lidl入華方式的不同。目前,麥德龍?jiān)谥袊?guó)的布局秉承“一體兩翼”的概念,即以實(shí)體商場(chǎng)為本體,網(wǎng)上商城與天貓旗艦店同步運(yùn)營(yíng)。而Lidl剛剛?cè)肴A,想要發(fā)展為全渠道,似乎還需要更多積累,甚至在簡(jiǎn)單的零售模式上做出更多突破。小編了解到,天貓國(guó)際中的大型海外商超百貨類零售商已有數(shù)十家。美國(guó)的Costco、Macy’s、Target、SaksFifthAvenue,英國(guó)的Sainsbury’s、HouseofFraser,德國(guó)的麥德龍,西班牙的Dia,意大利的IPER、Eurospin,澳大利亞的Woolworths、ChemistWarehouse、Metcash,新西蘭的Countdown,韓國(guó)的E-MART,日本的AEON、松本清、三越伊勢(shì)丹,泰國(guó)的Kingpower等,都是在這兩年陸續(xù)入駐的。如今,Lidl也成為了其中的一員,只是,如果想走出第三方平臺(tái)尋找更多渠道,還需要面對(duì)很多新的挑戰(zhàn)。某國(guó)際品牌代運(yùn)營(yíng)商表示,入駐大電商平臺(tái)幾乎是所有國(guó)際零售商的首選途徑,可以低成本“試運(yùn)營(yíng)”,但線下布局就會(huì)遇到很多風(fēng)險(xiǎn),“選址、人力、租金等會(huì)讓海外零售商失去原有優(yōu)勢(shì)。2014年就進(jìn)入中國(guó)的Costco目前也只有天貓這個(gè)渠道,近期才稱計(jì)劃布局線下,Lidl也是一樣?!绷碛锌缇畴娚绦袠I(yè)人士指出,同類的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越多,競(jìng)爭(zhēng)就越激烈,建立起獨(dú)特優(yōu)勢(shì)尤為重要。“韓國(guó)樂天就是一個(gè)相對(duì)反面的案例,很多韓國(guó)品牌都有自建的天貓店,如愛茉莉、唯美鋪等,它自身沒有形成優(yōu)勢(shì)。”他指出,Lidl入駐天貓國(guó)際相當(dāng)于進(jìn)入了一個(gè)瞬息萬(wàn)變的行業(yè),需要在一年左右的時(shí)間看到成效,否則恐怕也難逃退出的命運(yùn)?!昂芏嗪M饬闶凵虂淼教熵?,恐怕都是陪跑?!币晃恢槿耸肯蛐【幹毖?,不了解中國(guó)零售市場(chǎng)、不熟悉中國(guó)電商平臺(tái)規(guī)則、代運(yùn)營(yíng)不成熟,包括電商平臺(tái)流量飽和等都可能是海外零售商的阻礙。即便如此,中國(guó)市場(chǎng)這塊巨大的蛋糕對(duì)海外商超的誘惑仍然是巨大的,根據(jù)去年年底的數(shù)據(jù),天貓國(guó)際共引進(jìn)了來自63個(gè)國(guó)家和地區(qū)、覆蓋3700個(gè)品類的14500個(gè)海外品牌。除了母嬰、保健品、美妝、數(shù)碼家電等進(jìn)口標(biāo)品品類之外,服飾、家居、飾品等非標(biāo)品類招商劇增。其中,百貨商超類零售商的數(shù)量一直在不斷增長(zhǎng)。線下業(yè)務(wù)兵敗中國(guó)的韓國(guó)易買得就曾表示,與阿里的合作是重新戰(zhàn)略布局中國(guó)市場(chǎng)的基礎(chǔ)。也許,短期之內(nèi)尚不能明確各家戰(zhàn)略的優(yōu)劣,但隨著大平臺(tái)的國(guó)際化和跨境政策的持續(xù)開放,可以預(yù)見還有更多的Lidl會(huì)通過電商渠道加入到中國(guó)市場(chǎng)中來。
一起惠2017-10-12 09:17:54450 次
挖走阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁,PK掉十幾個(gè)競(jìng)標(biāo)者拿下英國(guó)皇家郵政天貓店運(yùn)營(yíng)權(quán),成為英國(guó)高端連鎖超市Waitrose中國(guó)區(qū)總代,在國(guó)內(nèi)跨境電商玩家受新政影響陷入低谷時(shí)迎來業(yè)務(wù)井噴式增長(zhǎng),2016年實(shí)現(xiàn)年?duì)I收超5億元……Avenue51用三年多時(shí)間成為英國(guó)最大的跨境品牌代理商、供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)。這家總部位于英國(guó)倫敦的華人企業(yè),似乎給我們展現(xiàn)了一個(gè)異常順利的跨境創(chuàng)業(yè)故事。不過,其創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰深知,這一切除了運(yùn)氣之外,還有很多關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的正確抉擇,以及別人看不到的艱辛付出和堅(jiān)持。(圖:Avenue51創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰)從物流服務(wù)到電商的轉(zhuǎn)型汪雪峰告訴小編,Avenue51的前身是一家英中跨境物流服務(wù)公司(英超物流),成立于2013年。“當(dāng)時(shí)整個(gè)英國(guó)到中國(guó)的物流線路非常落后,這也是我個(gè)人的親身經(jīng)歷。我在英國(guó)待了十多年,逢年過節(jié)會(huì)給家里親朋好友寄東西,物流很繁瑣、很不方便,而且需要很長(zhǎng)時(shí)間。因此我們就決定自己來做個(gè)東西,解決整個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn)?!币婚_始,汪雪峰抱著一半興趣一半做生意的心態(tài)。他們嘗試著把英中跨境物流這事從線下搬到線上,然后把一個(gè)個(gè)枯燥無味的物流做成面向市場(chǎng)的產(chǎn)品,專門寄保健品的、專門寄食品的、專門寄電子產(chǎn)品的……然后再用算法把市場(chǎng)上各種物流渠道、各種承運(yùn)商的服務(wù)連接起來,組合成最好的搭配方式?!按蟾庞昧司艂€(gè)月時(shí)間,我們基本做到了英對(duì)中跨境物流市場(chǎng)上的最大,這條線路我們的業(yè)務(wù)量可能在全英國(guó)占了超過一半的份額?!蓖粞┓逭劦?,做英中跨境物流這件事很快就失去了挑戰(zhàn)性。如果繼續(xù)在物流市場(chǎng)發(fā)展,公司規(guī)??赡茉俜槐兑簿偷竭_(dá)天花板。與其到時(shí)候就被動(dòng)轉(zhuǎn)型,還不如主動(dòng)出擊。于是,汪雪峰和他的團(tuán)隊(duì)開始思考,跨境物流的本質(zhì)究竟是什么。他們得到的答案是:如果沒有市場(chǎng)需求量、沒有電商,物流也就不存在;物流只是電商的配套服務(wù),它承載的東西是商品?!叭绻覀儼焉唐愤@個(gè)市場(chǎng)做了,把中國(guó)消費(fèi)者對(duì)英國(guó)產(chǎn)品的需求開發(fā)出來,那意義更大,同時(shí)物流的總盤子也相應(yīng)擴(kuò)大了?!保▓D:Avenue51發(fā)展之路)就這樣,Avenue51在2014年9月誕生,走上了做一家英國(guó)品牌服務(wù)商、英國(guó)產(chǎn)品進(jìn)口商的道路。一方面,Avenue51往供應(yīng)鏈上游深入,挖掘英國(guó)本土以及歐洲的品牌;另一方面,在下游建立了toB和toC兩種銷售渠道?!白畛跷覀兺谪浧窌r(shí)面臨著到底是選貿(mào)易商還是選品牌商的問題。最終我們選擇了品牌商。去談品牌商這條路起步非常難,談一個(gè)品牌可能花很長(zhǎng)時(shí)間,它就十多個(gè)產(chǎn)品,不像貿(mào)易商,談下一家一下就有一兩千個(gè)產(chǎn)品,SKU馬上豐富起來。”汪雪峰告訴小編?!暗放粕毯献鞯暮锰帟?huì)越來越明顯。比如,我們可以跟品牌商協(xié)商這個(gè)產(chǎn)品要怎么樣設(shè)計(jì)更適合進(jìn)中國(guó)、什么樣的產(chǎn)品可以進(jìn)中國(guó)、怎么進(jìn)中國(guó)等。再往下延伸我們就變成了品牌服務(wù)商,不僅為品牌提供銷售渠道,也可以幫它代運(yùn)營(yíng)、品牌咨詢等?!睋?jù)悉,Avenue51的業(yè)務(wù)可以分為賣產(chǎn)品和賣服務(wù)兩大類。其中,賣產(chǎn)品的業(yè)務(wù)分B2B和B2C兩塊,B2B包括批發(fā)直采和一件代發(fā),B2C包括自建電商英超海淘、英超優(yōu)選以及在第三方平臺(tái)開店、英國(guó)皇家郵政天貓國(guó)際海外旗艦店。賣服務(wù)的業(yè)務(wù)分為物流服務(wù)和品牌服務(wù),物流服務(wù)指自營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)物流平臺(tái)英超物流,品牌服務(wù)包括海外品牌代理、品牌咨詢/營(yíng)銷服務(wù)、獨(dú)立網(wǎng)站開發(fā)&運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)店鋪建設(shè)&運(yùn)營(yíng)、中文客服托管服務(wù)、人民幣支付服務(wù)等。(圖:Avenue51主營(yíng)業(yè)務(wù))比如,Avenue51成為Marvel成人奶粉、Zatchels劍橋包、Thisworks、Lilycharm等品牌的中國(guó)區(qū)總代;成為英國(guó)高端連鎖超市Waitrose中國(guó)區(qū)總代,并幫助其進(jìn)駐天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、唯品會(huì)、網(wǎng)易考拉海購(gòu)等電商平臺(tái);也是英國(guó)皇家郵政天貓國(guó)際旗艦店唯一指定代運(yùn)營(yíng)商。兩個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的打通近年來,隨著跨境電商把海外商品進(jìn)中國(guó)的大門進(jìn)一步打開,很多海外品牌商都對(duì)這個(gè)市場(chǎng)充滿了期待,但由于中國(guó)市場(chǎng)的復(fù)雜以及跨境進(jìn)口渠道的不穩(wěn)定,他們又難免展現(xiàn)出觀望和猶豫的態(tài)度。而這恰恰成了Avenue51可以發(fā)揮的地方。汪雪峰向小編指出:“這些品牌,你要去做區(qū)分,比如規(guī)模上分出大小。我們接觸了很多英國(guó)的中小品牌,它們的確有這些顧慮,公司不大,如果要開一個(gè)天貓國(guó)際店鋪,需要投入很多,但能不能給看到利潤(rùn)卻是個(gè)未知數(shù),考慮到投入產(chǎn)出比它們可能就不會(huì)再往前走了?!贬槍?duì)這種情況,Avenue51提供了一個(gè)解決方案。2015年2月,其與英國(guó)皇家郵政簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,一是代運(yùn)營(yíng)英國(guó)皇家郵政的天貓國(guó)際旗艦店,二是幫助英國(guó)中小品牌快速上架到這個(gè)店鋪中?!坝?guó)皇家郵政在天貓國(guó)際開的店鋪是一個(gè)綜合型零售店,相當(dāng)于為這些中小品牌提供了一個(gè)賣場(chǎng)。借助天貓國(guó)際給到英國(guó)皇家郵政的流量,這些中小品牌有了展示的地方,有了銷售渠道?!蓖粞┓褰忉尩蓝孟掠?guó)皇家郵政這個(gè)項(xiàng)目對(duì)Avenue51來說也是一個(gè)標(biāo)志性的節(jié)點(diǎn)?!爱?dāng)時(shí),天貓國(guó)際給英國(guó)皇家郵政推薦了好幾家國(guó)內(nèi)赫赫有名的代運(yùn)營(yíng)商服務(wù)商,再加其他來自香港的、德國(guó)的,總共10多個(gè)競(jìng)標(biāo)者,都有很強(qiáng)的電商運(yùn)營(yíng)能力和口碑。”汪雪峰回憶道當(dāng)初參與競(jìng)標(biāo)的激烈狀況。他知道,英國(guó)皇家郵政需要一個(gè)既能與英國(guó)品牌溝通,又懂中國(guó)電商市場(chǎng)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)來做這件事。這對(duì)于Avenue51來說是一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)。于是,他們幫英國(guó)皇家郵政分析了自己和所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的代運(yùn)營(yíng)模型,以及各自的長(zhǎng)短板。最終,Avenue51用三個(gè)優(yōu)勢(shì)打動(dòng)了英國(guó)皇家郵政:一是地理優(yōu)勢(shì),Avenue51公司總部設(shè)在英國(guó),雙方溝通沒有時(shí)差、沒有語(yǔ)言問題,且Avenue51團(tuán)隊(duì)很多英國(guó)本地人,文化上也比易于交流;二是Avenue51有一條物流業(yè)務(wù)線,比別的代運(yùn)營(yíng)商都更懂跨境物流,也有相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ);第三點(diǎn),也是最重要的一點(diǎn),英國(guó)皇家郵政除了郵票、金幣之外沒有自己的產(chǎn)品,所以它需要的TP不僅要為它解決網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)問題,還要解決供應(yīng)鏈支撐,而Avenue51手里大量的貨源恰好可以滿足它。(圖:Avenue51英國(guó)倉(cāng)庫(kù)工作人員)拿下這個(gè)合作協(xié)議后,Avenue51有了英國(guó)皇家郵政這個(gè)強(qiáng)大的背書,再去跟上游品牌商談合作也更加順暢了。如今,其所代理的品牌里,有70%取得了線上獨(dú)家品牌代理權(quán)?!按送猓覀兏吖軋F(tuán)隊(duì)加入了一個(gè)人也起到關(guān)鍵作用。他就是阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁JamesHardy?!蓖粞┓逭劦?,作為一家華人創(chuàng)業(yè)公司,Avenue51最初資源很少,跟品牌談合作非常艱難,很難接觸到品牌方的決策層。而JamesHardy早在alibaba.com剛進(jìn)入歐洲時(shí)就擔(dān)任總裁,跟各種品牌商高層都有接觸,他的加入不僅給Avenue51帶來了更多品牌資源,也讓Avenue51能站在一個(gè)更高層面跟品牌商談合作?,F(xiàn)在,Avenue51已經(jīng)組建起一支180多人的團(tuán)隊(duì),在3個(gè)國(guó)家6個(gè)城市設(shè)有分公司或辦事處。去年,公司營(yíng)收已經(jīng)超過5億人民幣,年均營(yíng)收增速為230%。其代理了數(shù)百個(gè)英國(guó)及歐洲品牌,擁有上萬(wàn)個(gè)SKU;其中B2B業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最快,復(fù)購(gòu)率超過60%,3年時(shí)間已為近千家B端商戶供貨,同時(shí)覆蓋近10萬(wàn)代購(gòu)、微商。更大的未來在品類拓展方面,汪雪峰指出,Avenue51的步伐和整個(gè)跨境電商行業(yè)的發(fā)展步伐基本一致。“最初是奶粉,并從奶粉延伸到更多母嬰用品,如奶嘴、奶瓶、尿不濕、新媽媽保健品,而后保健品再擴(kuò)大到覆蓋更多人群。然后減肥塑身、健身產(chǎn)品慢慢進(jìn)來,擴(kuò)展到大健康、個(gè)人護(hù)理。再后來提倡人怎么更愛自己,不僅要關(guān)心自己的身體健康,還要追求更美、更時(shí)尚,所以美妝、輕奢也熱起來,最后再到各國(guó)特色產(chǎn)品等?!毖刂袊?guó)市場(chǎng)發(fā)展方向走,那么,Avenue51即便是一家英國(guó)企業(yè),也必定會(huì)經(jīng)歷中國(guó)市場(chǎng)所經(jīng)歷的波動(dòng)起伏。但幸運(yùn)的是,在去年整個(gè)跨境電商行業(yè)受到新政影響,不少企業(yè)遭受損傷時(shí),Avenue51卻成了最大的贏家?!靶抡慕Y(jié)果對(duì)我們是非常有利的。它主要對(duì)保稅進(jìn)口模式產(chǎn)生沖擊,但我們從一開始就是做直郵的,公司在英國(guó)、倉(cāng)庫(kù)在英國(guó)、物流采用直郵,不僅不受新政影響,還會(huì)有很多的業(yè)務(wù)在新政之后轉(zhuǎn)移過來。所以,在去年4月8號(hào)之后的那一個(gè)月我們簡(jiǎn)直爆倉(cāng)了,之后我們的B2B業(yè)務(wù)完全是‘井噴’狀態(tài),十倍以上的增長(zhǎng)?!蓖粞┓逄寡浴#▓D:Avenue51英國(guó)倉(cāng)庫(kù))在他看來,政策變動(dòng)影響不是商品的需求量、銷量,而是跨境供應(yīng)鏈的組合方式?!拔覀儍扇昵熬团袛?,這個(gè)行業(yè)一定會(huì)從爆品經(jīng)濟(jì)走向品質(zhì)生活經(jīng)濟(jì)。因?yàn)閲?guó)內(nèi)消費(fèi)者一開始是從奶粉、保健品這些所謂的爆品開始接觸海外商品的,往后則開始關(guān)注更多的品類、更本土化的當(dāng)?shù)厝讼矚g的品牌。”因此,Avenue51要做的就是去挖掘更多真正地道的海外商品,它們可能并不是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者所熟知的國(guó)際大牌,也不是跨境電商之前那些被炒熱的產(chǎn)品。驚人的增長(zhǎng)速度讓Avenue51再次擴(kuò)大了視線,除了做電商之外,最近他們還在英國(guó)開設(shè)了30多家線下實(shí)體店。這一方面是為去英國(guó)旅游的華人提供商品展示服務(wù),以此增強(qiáng)華人消費(fèi)者對(duì)英國(guó)品牌的認(rèn)知度;另一方面也是為英國(guó)的華人提供商品購(gòu)買及線下體驗(yàn)的渠道,而這些華人可能正好就是做海外代購(gòu)業(yè)務(wù)的小B用戶。汪雪峰向小編解釋道:“我們的線下店都開在華人聚集較多的地方。英國(guó)的華人代購(gòu)是個(gè)很大的市場(chǎng),這些代購(gòu)從業(yè)者也需要貨源、需要開發(fā)品牌,那我們有這個(gè)線下店之后,其實(shí)就是給代購(gòu)從業(yè)者提供了一個(gè)找貨的渠道。用我們精選的品牌教育了代購(gòu),也就間接教育了國(guó)內(nèi)C端用戶??缇畴娚毯苤匾囊徊糠咒N售是來自于代購(gòu)的推薦,那線下店就變成了我們做品牌推廣的一個(gè)喇叭?!贝送?,線下店對(duì)Avenue51而言還有一個(gè)重要的功能是作為物流網(wǎng)絡(luò)分撥中心,承擔(dān)攬貨、倉(cāng)儲(chǔ)分撥點(diǎn)的職責(zé)。比如,其客戶在平臺(tái)下單后,各品牌商的貨先發(fā)到某個(gè)門店做一個(gè)集合,然后物流承運(yùn)商再?gòu)倪@里來攬貨。結(jié)語(yǔ)當(dāng)被問及Avenue51的目標(biāo),汪雪峰透出一絲壓抑不住的情感波動(dòng)——想做一家在英國(guó)備受尊重的華人企業(yè)?!拔覀兯氲目赡芎秃芏鄧?guó)內(nèi)企業(yè)不一樣,他們會(huì)定規(guī)模目標(biāo)、業(yè)績(jī)目標(biāo),但我們是一家立足于英國(guó)、以華人為核心的公司,不管規(guī)模大小,我們的目標(biāo)就是要在英國(guó)商業(yè)圈受人尊敬?!保▓D:Avenue51在英國(guó)獲Guardian衛(wèi)報(bào)卓越企業(yè)獎(jiǎng),這讓汪雪峰感到離目標(biāo)近了一步)他解釋到,自己作為一個(gè)在英國(guó)待了十多年的華人,離開祖國(guó)后會(huì)特別生出一種情懷,希望自己的企業(yè)不僅讓華人同胞感到驕傲,也要讓英國(guó)當(dāng)?shù)厝擞X得這家華人公司很牛。
一起惠2017-09-28 09:50:02362 次
京東全球購(gòu)中途退貨有哪些影響呢?京東全球購(gòu)已經(jīng)在逐步穩(wěn)健上升,服務(wù)也是逐步的完善中,那么關(guān)于京東全球購(gòu)中途退貨有哪些影響的問題,最近有很多朋友咨詢小編,接下來小編就把京東全球購(gòu)中途退貨影響是什么分享給大家。1、京東全球購(gòu)物流優(yōu)勢(shì)如下:全球購(gòu)選購(gòu)商品均從海外或保稅倉(cāng)發(fā)至您手中,配送物流穩(wěn)定可靠,比一般國(guó)際物流周期短。海外商家:京東全球購(gòu)平臺(tái)所有全球購(gòu)商家均為海外商家,通過建立京東香港平臺(tái)實(shí)現(xiàn)直接與境外全球購(gòu)商家簽約。海外貨源:所有商品均屬海外生產(chǎn)或銷售。全程監(jiān)控:商品從中國(guó)大陸以外的國(guó)家或地區(qū)發(fā)出,或從海關(guān)監(jiān)管的中國(guó)保稅區(qū)發(fā)出,進(jìn)行100%陽(yáng)光清關(guān),物流信息全程可以查看。2、京東全球購(gòu)中途退貨的影響1)一般情況下,產(chǎn)品質(zhì)量問題的退換貨是沒有特別大的影響的,但是非質(zhì)量問題的退換貨糾需要消費(fèi)者承擔(dān)一定的責(zé)任了。2)若是非質(zhì)量問題的產(chǎn)品,如果一個(gè)ID帳號(hào)在一個(gè)月內(nèi)有過1次以上或一年內(nèi)累計(jì)3次以上(不含本數(shù)),中途拒收京東配送的商品,京東將從相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除500個(gè)京豆做為運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償;3)如果消費(fèi)者一個(gè)月一個(gè)賬號(hào)拒收次數(shù)較多,第一次拒收的訂單不扣除京豆,第二次及以上拒收的訂單,每單扣除500京豆;第四次及以上拒收的訂單,每單扣除500京豆??傊?,以上就是小編為大家總結(jié)的關(guān)于京東全球購(gòu)中途退貨有哪些影響呢?的經(jīng)驗(yàn)分享,小編由衷希望不了解這個(gè)問題的親們,可以認(rèn)真閱讀小編分享的這篇文章,一定可以了解京東全球購(gòu)?fù)素浀氖马?xiàng),更多京東資訊,盡在一起惠返利網(wǎng)。
一起惠2017-08-16 08:42:52490 次
“據(jù)初步統(tǒng)計(jì),今年上半年,13個(gè)中國(guó)(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)(以下簡(jiǎn)稱“綜試區(qū)”)跨境電商進(jìn)出口的規(guī)模超過一千億元人民幣,同比增長(zhǎng)了一倍以上?!鄙虅?wù)部新聞發(fā)言人高峰近日在例行新聞發(fā)布會(huì)上介紹,跨境電商進(jìn)出口已經(jīng)成為我國(guó)外貿(mào)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)??缇畴娮由虅?wù)是指分屬不同環(huán)境的交易主體,通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算,并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。2015年3月,國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立的綜試區(qū),是首個(gè)成立的跨境電商綜試區(qū)。杭州綜試辦管理服務(wù)中心主任兼政策業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)陳衛(wèi)菁在8月10日杭州召開的2017億邦動(dòng)力跨境品牌巡回沙龍上表示,今年上半年,杭州市綜試區(qū)6個(gè)月時(shí)間通過單一窗口的出口單量是1451萬(wàn)單,進(jìn)口單量是1557萬(wàn)單。去年杭州市的跨境電子商務(wù)的出口額達(dá)到了60億美元。龐大的電商交易額背后,是B2B(Business-to-Business的縮寫)展露鋒芒。據(jù)高峰介紹,跨境電商進(jìn)出口中B2B占比達(dá)到六成以上,已經(jīng)成為我國(guó)外貿(mào)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。8月10日,商務(wù)部對(duì)外公布了2017-2018年度電子商務(wù)示范企業(yè)擬入選名單,名單列出了239家企業(yè),其中,跨境出口電商企業(yè)14家上榜,比去年多了4家。嗅到商機(jī)的中小型企業(yè)已經(jīng)開始小試牛刀,受市場(chǎng)和資本多方共同作用,正在跨境電商這一風(fēng)口下收獲自己的“第一桶金”。而傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)也開始把握這種新型出口渠道,積極尋求蛻變,此刻,中國(guó)實(shí)施的“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”戰(zhàn)略,進(jìn)一步吸引著企業(yè)向跨境電商方面轉(zhuǎn)型發(fā)展?!袄纤緳C(jī)”轉(zhuǎn)型“論出口我們是‘老司機(jī)’,在跨境電商方面,我們卻是‘新兵’?!睆垈ボ娍谥械摹拔覀儭保谴碇鴤鹘y(tǒng)制造業(yè)的一批人。如今,這些人正在向跨境電商領(lǐng)域積極轉(zhuǎn)型。張偉軍是杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)東方百富襪業(yè)的創(chuàng)始人。他對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)感慨道,26年,他從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)做老總,再到自己創(chuàng)業(yè),基本上見證了中國(guó)襪業(yè)的興衰歷程。而現(xiàn)在,企業(yè)開始摸索跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)“該怎么做”。張偉軍是從去年上半年開始“折騰”的。商標(biāo)注冊(cè)、結(jié)售匯、品類、價(jià)格、規(guī)劃都是他自己在摸索。他沒有找代運(yùn)營(yíng)公司,而是希望在品類規(guī)劃、營(yíng)銷推廣上穩(wěn)扎穩(wěn)打,把客服改造成優(yōu)質(zhì)跨境電商的團(tuán)隊(duì)。作為一家?guī)资甑钠髽I(yè),“最重要的就是不辜負(fù)自己的品牌”,張偉軍說。然而,傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商并不都是一路坦途。速度不夠快、缺乏技術(shù)能力等,都是這些企業(yè)在電商領(lǐng)域面臨的荊棘坎坷。轉(zhuǎn)型一年多的時(shí)間,這家傳統(tǒng)企業(yè)仍在努力適應(yīng)和學(xué)習(xí)中。但是張偉軍也看到了希望。襪業(yè)是勞動(dòng)密集型、微利型的行業(yè),目前,通過跨境電商的平臺(tái),已經(jīng)可以帶給他一萬(wàn)元人民幣左右的日銷售額?!皫资曜龃筚u家的服務(wù)為企業(yè)提供了優(yōu)勢(shì)”,張偉軍介紹道,在產(chǎn)品的企劃、設(shè)計(jì)方面,與美國(guó)亞馬遜團(tuán)隊(duì)溝通順暢,第一批的100多個(gè)SKU(庫(kù)存量單位)用了兩個(gè)月就可以順利上線了。在此過程中,張偉軍還拿到了考拉工廠店的計(jì)劃,在平臺(tái)入駐的同時(shí)邊做邊學(xué)。在傳統(tǒng)出口領(lǐng)域的人們感受到了風(fēng)向。8月初,一場(chǎng)主題為“海外營(yíng)銷助力臺(tái)商合作共贏全球市場(chǎng)”的活動(dòng)上,東莞浩方云網(wǎng)副總白明偉表示,有7成東莞臺(tái)企愿投身跨境電商領(lǐng)域,制造企業(yè)在謀求開拓市場(chǎng)之路,只依賴于傳統(tǒng)外貿(mào)的情況正在被改變。在沙龍上,陳衛(wèi)菁對(duì)臺(tái)下介紹道,在杭州的跨境電商綜試區(qū)里,倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、外貿(mào)代理企業(yè)等涉及B2B企業(yè)達(dá)到近2500家,較去年年底的1200多家,半年時(shí)間中翻了一番。目前,在杭州跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,已經(jīng)有7000多家企業(yè)在單一窗口注冊(cè)和備案。陳衛(wèi)菁表示,和其他12個(gè)綜試區(qū)相比,杭州綜試區(qū)把重點(diǎn)放在B2B的出口上。版圖目前,中國(guó)的跨境電商正在高速成長(zhǎng),其版圖也從一些大的歐美市場(chǎng)延伸至全球200多個(gè)國(guó)家。在這些國(guó)家中,行走著一群“國(guó)際買手”,他們滿世界尋找物美價(jià)廉、但是在國(guó)內(nèi)沒有知名度的“好貨”,高機(jī)遇與高風(fēng)險(xiǎn)并存。田鎮(zhèn)東就在做著這樣的工作。他在京東全球購(gòu)“國(guó)際招商”崗,目前已去過100多個(gè)國(guó)家,是國(guó)際業(yè)務(wù)的“元老”。在田鎮(zhèn)東看來,“國(guó)際買手”可不僅是大家認(rèn)為的“拿著錢隨便花”那么簡(jiǎn)單,跨國(guó)商貿(mào)合作、國(guó)際物流、消費(fèi)者接受程度等都是他需要思考的問題。這些年來,田鎮(zhèn)東感受到的變化是,“一帶一路”將成為國(guó)際商貿(mào)的一個(gè)重大機(jī)遇。一個(gè)具體的例子是,他通過品牌合作方式引進(jìn)的泰國(guó)乳膠枕,在中國(guó)多地?zé)徜N。而在田鎮(zhèn)東出手之前,尚未有泰國(guó)乳膠品牌正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。據(jù)5月15日京東數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《2017“一帶一路”跨境電商消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》(簡(jiǎn)稱《趨勢(shì)報(bào)告》),超過50個(gè)“一帶一路”沿線國(guó)家的商品通過電商走進(jìn)了中國(guó):進(jìn)口食品、酒類、家紡等是“一帶一路”相關(guān)國(guó)家進(jìn)口銷量最高的品類;馬來西亞、蒙古、泰國(guó)等是“一帶一路”沿線國(guó)家進(jìn)口商品銷量最高的國(guó)家。人們也可以從商品的出口流動(dòng)線路看到與“一帶一路”線路重疊的痕跡。據(jù)《趨勢(shì)報(bào)告》,2017年1月至4月,消費(fèi)額同比去年增速最快的13個(gè)國(guó)家中,有7個(gè)“一帶一路”沿線國(guó)家,消費(fèi)額同比平均增速超過10倍。走出去的中國(guó)商品也在為跨境電商創(chuàng)造機(jī)遇。UMKA俄羅斯平臺(tái)中國(guó)區(qū)副總裁SofiaZhang介紹道,據(jù)2016年俄羅斯商務(wù)部數(shù)據(jù),中國(guó)產(chǎn)品深受俄羅斯消費(fèi)者的喜愛,他們不再追求飛利浦、索尼等這些大的品牌,會(huì)越來越注重性價(jià)比,對(duì)于中國(guó)品牌是非常好的機(jī)會(huì),而俄羅斯目前的電商水平,僅相當(dāng)于中國(guó)電商3-5年前的水平,具有非常大的發(fā)展機(jī)遇。陳衛(wèi)菁也表示,目前準(zhǔn)備建立一個(gè)“一帶一路”的貿(mào)易促進(jìn)平臺(tái),綜試區(qū)作為政府方希望引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、引導(dǎo)龍頭企業(yè)發(fā)展,將推薦出杭州重點(diǎn)20個(gè)產(chǎn)業(yè),包括20個(gè)產(chǎn)業(yè)集群中的龍頭企業(yè)對(duì)“一帶一路”沿線國(guó)家進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,希望把更多的流量點(diǎn)、面結(jié)合帶給優(yōu)秀企業(yè)。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心8月1日發(fā)布的《2016—2017年度中國(guó)跨境進(jìn)口電商發(fā)展報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《發(fā)展報(bào)告》),2016年中國(guó)跨境進(jìn)口電商交易規(guī)模為12000億元,相比2015年增長(zhǎng)33.3%,意味著中國(guó)跨境進(jìn)口電商交易規(guī)??缛搿叭f(wàn)億時(shí)代”?!帮L(fēng)口”來襲諸如京東、阿里、亞馬遜、ebay等資本雄厚的大玩家選擇的是全品類跨境電商經(jīng)營(yíng),其優(yōu)勢(shì)在于覆蓋面廣、受眾廣泛。而更多的小玩家則看重某一個(gè)品類的經(jīng)營(yíng),其目標(biāo)在于成為品牌電商?!叭绻f跨境電商是一個(gè)大風(fēng)口,我們的品類就是小風(fēng)口?!苯佑|跨境電商已有12個(gè)年頭的田昊麟被業(yè)內(nèi)稱為圈內(nèi)“老司機(jī)”,他的蘇州貝寶電商有限公司成立于2012年3月份,主營(yíng)跨境電商,產(chǎn)品是婚紗、禮服。為了創(chuàng)業(yè),田昊麟從北京搬至蘇州,原因在于蘇州是婚紗禮服類跨境電商的產(chǎn)業(yè)集群。他的發(fā)展規(guī)劃是,根據(jù)品類去選平臺(tái),拓展到多平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng),即品類——平臺(tái)——多平臺(tái)——多品類這樣一個(gè)路徑。此外,還需要思考的是,從“做定制”的生意慢慢做成“做庫(kù)存”的生意?!耙锌萍己俊⒁衅放?、要本土化經(jīng)營(yíng)。”田昊麟近期去了趟美國(guó),與一些美國(guó)的線下店進(jìn)行溝通,考慮建立線下婚紗禮服專賣店進(jìn)行本土化。田昊麟分析道,供應(yīng)鏈非常重要——跨境電商初期、中期,甚至后期都需要保證供應(yīng)鏈。中國(guó)跨境進(jìn)口電商行業(yè)的繁榮背后也存隱憂。前述《發(fā)展報(bào)告》顯示,隨著用戶消費(fèi)升級(jí),疑似售假、物流速度、客戶服務(wù)是跨境進(jìn)口電商需要解決的痛點(diǎn)問題。此外,經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)采訪的一些跨境電商類企業(yè)也提出跨境電商渠道開拓的另一難題——人才:招人難、培養(yǎng)難、運(yùn)營(yíng)難、企業(yè)全球市場(chǎng)推廣過程難。對(duì)此,鼎堃跨境電商俱樂部創(chuàng)始人徐鼎鑫的建議是,一是堅(jiān)持產(chǎn)品的品牌化;二是陽(yáng)光化(稅務(wù)、檢測(cè)、專利等等);三是渠道的多元化,利用多種平臺(tái)進(jìn)行推廣;四是本土化,將產(chǎn)品做成百年基業(yè)。此外,盡量合理合規(guī)的去做,揚(yáng)帆出海,也不要忽略金磚四國(guó),多挖掘商機(jī)。陳衛(wèi)菁介紹道,跨境B2B進(jìn)出口業(yè)務(wù)方面,杭州綜試區(qū)和杭州海關(guān)進(jìn)行了創(chuàng)新。什么是跨境電子商務(wù)?怎樣界定B2B?他表示,通過程序?qū)2B企業(yè)進(jìn)行畫像,把B2B從一般貿(mào)易中分離出來,使政策更具精準(zhǔn)性。這包括三個(gè)條件:一是電商平臺(tái)認(rèn)證;二是三單信息印證;三是特定報(bào)關(guān)標(biāo)識(shí)。此外,陳衛(wèi)菁表示,有關(guān)綜試區(qū)單一窗口的后期規(guī)劃還將在大數(shù)據(jù)體系、電商信用體系、風(fēng)險(xiǎn)防控體系、智能物流體系等方面加強(qiáng)建設(shè)。作為跨境電商的創(chuàng)新探索,跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)目前取得了哪些進(jìn)展?高峰在發(fā)布會(huì)上表示,綜試區(qū)創(chuàng)新建立了相關(guān)的政策框架,以六體系(包括信息共享、金融服務(wù)、智能物流、電商信用、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)防控體系)以及兩平臺(tái)(即線上綜合服務(wù)平臺(tái)和線下綜合園區(qū))為核心,實(shí)現(xiàn)了制度創(chuàng)新,助推了產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),擴(kuò)大了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的新渠道。他表示,“商務(wù)部還將會(huì)同有關(guān)部門,按照在發(fā)展中規(guī)范、在規(guī)范中發(fā)展的原則,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,加強(qiáng)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,不斷完善與外貿(mào)新業(yè)態(tài)發(fā)展相適應(yīng)的政策體系,營(yíng)造更加有利于外貿(mào)新業(yè)態(tài)的發(fā)展環(huán)境,服務(wù)全年我國(guó)外貿(mào)繼續(xù)回穩(wěn)向好的目標(biāo),推動(dòng)我國(guó)由貿(mào)易大國(guó)向貿(mào)易強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變?!?/div>
一起惠2017-08-14 10:19:09438 次
據(jù)沃爾瑪旗下英國(guó)子公司Asda(阿斯達(dá))超市指出,其在2016年全年的銷售額下降了3%,利潤(rùn)則下降了1/5,表現(xiàn)低于預(yù)期。為此,Asda日前公布了最新多渠道發(fā)展策略。未來,Asda將加強(qiáng)門店表現(xiàn),發(fā)展可信賴的在線銷售渠道以及以低成本模式來運(yùn)營(yíng)等。另外,Asda還計(jì)劃對(duì)其實(shí)體店鋪實(shí)行降價(jià)策略,也將改善自有品牌產(chǎn)品的種類質(zhì)量,同時(shí)對(duì)在線商店以及門店的購(gòu)物體驗(yàn)進(jìn)行投資。截至2016年12月31日,Asda營(yíng)收共錄得217億英鎊,同比上年下降3%;稅前利潤(rùn)達(dá)7.92億英鎊,同比上年的9.75億英鎊下降了19%。在2016年,該零售商共新增8家超市。據(jù)了解,Asda、Tesco、Sainsburys以及Morrisons被并稱為英國(guó)四大超市品牌,而Asda的頹勢(shì)在2015年就已初顯。面對(duì)德國(guó)廉價(jià)超市Aldi和Lidl的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),幾家大佬都有些措手不及,不過有分析人士稱,其中當(dāng)屬Aada的境況最糟糕。據(jù)Aada2015年財(cái)報(bào)顯示,其在第一季度下降3.9%的基礎(chǔ)上,在截止到7月30日的11個(gè)周里,Asda的同比銷售額又下滑了4.7%。有分析師認(rèn)為,業(yè)績(jī)一直走低的Asda太需要一個(gè)重大轉(zhuǎn)型了。不過,Asda還是抱以樂觀的心態(tài)面對(duì)現(xiàn)狀及未來發(fā)展。Asda稱,目前的低成本運(yùn)營(yíng)策略已初顯成效,通過這種運(yùn)作模式,集團(tuán)可以向商品價(jià)格、商品質(zhì)量以及用戶服務(wù)等方面投入更多。未來,其還將繼續(xù)尋找新的方式來改善門店及在線商店的商品供應(yīng),幫助消費(fèi)者節(jié)省資金。該集團(tuán)方面還表示,目前,消費(fèi)者可自由支配收入正在穩(wěn)步增長(zhǎng),但消費(fèi)環(huán)境并不樂觀,多數(shù)仍保持謹(jǐn)慎的消費(fèi)態(tài)度,而價(jià)格也依舊是關(guān)鍵的購(gòu)買因素。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售行業(yè)中,成功的關(guān)鍵便取決于是否能滿足一直在變化的消費(fèi)者。另外,這家英國(guó)超市在今年4月時(shí)選擇以全球購(gòu)官方旗艦店的方式入駐京東,這也是ASDA首次大規(guī)模進(jìn)駐英國(guó)本土以外的市場(chǎng)。據(jù)了解,ASDA于1956年正式成立。1999年,沃爾瑪通過收購(gòu)將當(dāng)時(shí)擁有230家門店的ASDA變?yōu)槠煜缕放浦?。目前,ASDA在英國(guó)共設(shè)有600余家門店,周客流量達(dá)1800萬(wàn)人次。另外,ASDA還曾多次在英國(guó)雜志TheGrocer的超市行業(yè)價(jià)格排名中名列前茅,并被稱為英國(guó)人心目中的“國(guó)民超市”。
一起惠2017-08-07 09:29:12360 次
在最近跟大小跨境電商企業(yè)的幾次溝通中,不少跨境人都認(rèn)為,跨境進(jìn)口電商已經(jīng)進(jìn)入了平穩(wěn)健康的發(fā)展時(shí)期。深耕業(yè)務(wù)、修煉內(nèi)功、找尋新的增長(zhǎng)點(diǎn)已經(jīng)取代炒概念、玩噱頭、講故事,成為跨境進(jìn)口玩家們當(dāng)前的必修課。雖然早已脫離了那個(gè)野蠻生長(zhǎng)的時(shí)期,但當(dāng)時(shí)留下的一些后遺癥今天仍在困擾著跨境電商企業(yè)。除此之外,新的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)格局又帶來了新的問題和陷阱,需要玩家們時(shí)刻警惕與防范。今天,一起惠就來梳理一下跨境進(jìn)口電商遇到的最普遍的問題。這些“坑”的普及率可謂相當(dāng)之高,有的甚至如天貓國(guó)際這樣的“大佬”級(jí)玩家也沒有辦法。那么,你又中了幾招呢?注:本文總結(jié)的問題不代表全部,如果你在業(yè)務(wù)運(yùn)行中遇到了文中沒有列出的問題,還請(qǐng)?jiān)谠u(píng)論區(qū)留言,一起惠會(huì)在接下來的文章中對(duì)較為集中的問題進(jìn)行討論。新政遺毒:2000與20000的雙重枷鎖4·8新政中最令人頭疼的幾個(gè)問題大多已經(jīng)通過不同方式解決了:通關(guān)單在試點(diǎn)城市暫時(shí)免除,對(duì)個(gè)別品類的諸多限制也暫時(shí)放開,進(jìn)口商品的定性甚至有了重新考慮的空間,可謂是皆大歡喜。但仍有一個(gè)巨大的障礙橫臥在所有跨境電商的面前,甚至天貓國(guó)際也無法幸免,那就是2000元的單筆訂單限額和年度20000元的消費(fèi)上限。據(jù)天貓國(guó)際副總精靈邢悅介紹,目前天貓國(guó)際2000元以上訂單的增長(zhǎng)率已經(jīng)大大超過了2000元以下訂單的增長(zhǎng)率,說明用戶對(duì)高客單價(jià)商品的需求在不斷上升。同時(shí),用戶對(duì)高檔次和高度個(gè)性化商品的需求也讓跨境進(jìn)口訂單的客單價(jià)不斷提高。美容儀、掃地機(jī)器人、奢侈品鞋服包等商品的消費(fèi)頻次也在增加,這些商品的價(jià)格基本都在2000元以上。單筆訂單金額限制在2000元,意味著在這之上的高客單價(jià)產(chǎn)品只能通過海外直郵的方式進(jìn)境。國(guó)家收不到稅,商家要補(bǔ)貼物流成本,用戶的體驗(yàn)降低,可以說是一個(gè)“三敗”的局面。3000多的包包,除了直郵別無他法同樣,20000元的年額度也在一定程度上限制著跨境進(jìn)口電商的發(fā)展。一些跨境進(jìn)口商家告訴一起惠,今年6·18年中大促相較往年更加火熱,“有的消費(fèi)者在此次活動(dòng)中就已經(jīng)買到了20000元的限額,雙十一的時(shí)候要怎么辦?估計(jì)只能換個(gè)其他家人的身份信息繼續(xù)購(gòu)買了?!辈贿^,用換身份來對(duì)付20000元的限額,終究不是最好的辦法。據(jù)接近相關(guān)部門的人士介紹,關(guān)于限額,接下來的政策可能會(huì)有所放開,但目前有關(guān)政策還在研究與制定中,暫時(shí)沒有定論。正面清單:看不懂的大類名稱在隨新政誕生的跨境電商零售進(jìn)口清單中共有1000余個(gè)稅號(hào),每個(gè)稅號(hào)對(duì)應(yīng)了一個(gè)商品大類。這些商品大類名稱的畫風(fēng)是這樣的:這些名稱對(duì)沒有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的人來說,還是有些門檻的??缇畴娚袒鹆酥?,前來的掘金的創(chuàng)業(yè)者很多,即使是在行業(yè)逐漸趨于穩(wěn)定的現(xiàn)在,也不斷有新入局的玩家和傳統(tǒng)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型者。新企業(yè)想不在這方面吃虧,還是需要下不少功夫的。清單、稅號(hào)和大類,只是跨境電商知識(shí)門檻中的小小一環(huán)而已。有苦難言:糾纏不休的職業(yè)打假人自打電商誕生之日起,就有一批人打著法律的擦邊球,賺起了不怎么光明正大的錢。這些職業(yè)打假人近幾年盯上了法律更不健全、索賠更加容易的跨境電商。被職業(yè)打假人投訴的重災(zāi)區(qū)集中在進(jìn)口母嬰用品、保健品、食品及美妝產(chǎn)品等幾類,投訴理由主要是沒有中文標(biāo)簽、無檢疫檢驗(yàn)證明、添加劑不符合國(guó)標(biāo)等。遭到投訴的主體有淘寶全球購(gòu)賣家、品牌代理商、平臺(tái)商戶等,而唯品會(huì)、網(wǎng)易考拉海購(gòu)等大型電商平臺(tái)也曾中過招。每次訴訟的索賠金額由幾十萬(wàn)元到上百萬(wàn)元不等。為了規(guī)避職業(yè)打假人風(fēng)險(xiǎn),跨境電商平臺(tái)也建立了一些對(duì)策。比如建立海外公司作為平臺(tái)的主體(這是目前比較普遍的避險(xiǎn)方式)、在商品詳情頁(yè)張貼“消費(fèi)者告知書”來進(jìn)行免責(zé)聲明、商品入庫(kù)時(shí)自行粘貼中文標(biāo)簽(如網(wǎng)易考拉部分商品)等。京東全球購(gòu)的消費(fèi)者告知書在早期,此類訴訟中職業(yè)打假人勝訴的案例較多,但隨著法律的不斷完善和跨境企業(yè)應(yīng)對(duì)水平的提高,也出現(xiàn)了越來越多電商平臺(tái)勝訴的案例。比如在今年上半年公布的唯品會(huì)勝訴的案例中,法院認(rèn)定,唯品會(huì)在消費(fèi)者告知書中已經(jīng)做出“在唯品會(huì)消費(fèi)等同于境外購(gòu)買、境外商品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)標(biāo)不同、可能無中文標(biāo)簽”等相關(guān)提示,履行了提示、告知義務(wù);此外,跨境電商交易是用戶與境外銷售商進(jìn)行的交易,用戶與唯品會(huì)并非直接的銷售關(guān)系,而是服務(wù)合同關(guān)系;打假人也未能舉證涉案商品造成的嚴(yán)重后果。因此不予支持打假人的主張。類似的案例還有不少,都可以成為跨境電商企業(yè)學(xué)習(xí)的樣本。假貨疑云:消費(fèi)者的信任危機(jī)說了職業(yè)打假人,也就不得不說說真正意義上的假貨。奶粉、紙尿褲、保健品等跨境爆款容易仿制,銷量巨大,容易產(chǎn)生高額利益;而阿瑪尼、LV、CHANEL等高價(jià)奢侈品在中國(guó)也有較為完善的制假鏈條。幾十塊幾百塊的成本,動(dòng)輒賣到上千上萬(wàn)元,自然吸引了一批不法分子鋌而走險(xiǎn)。平臺(tái)模式的跨境電商,平臺(tái)對(duì)入駐商家疏于監(jiān)管,防范不嚴(yán),就免不了有假貨流入;自營(yíng)模式的電商平臺(tái),如果合作供應(yīng)商的產(chǎn)品有問題,自然也無法幸免。其實(shí),大多數(shù)跨境電商平臺(tái)的商品質(zhì)量是有保障的,假貨雖然存在但并沒有坊間傳聞那樣夸張。但消費(fèi)者在交易中處在弱勢(shì)地位,跨境商品的售后較內(nèi)貿(mào)商品來說難度較大,媒體經(jīng)常放大個(gè)別假貨事件等等因素,都讓消費(fèi)者對(duì)假貨“寧可信其有,不可信其無”。為了增強(qiáng)消費(fèi)者的信任感,跨境電商們也沒少下功夫。比如,平臺(tái)模式的天貓國(guó)際對(duì)入駐商家的資質(zhì)審核非常嚴(yán)格,對(duì)商品頁(yè)面描述、物流售后服務(wù)等也做了詳細(xì)規(guī)定;而C2C模式的洋碼頭則通過強(qiáng)制使用官方物流(部分地區(qū))、買手評(píng)分等方式來提高監(jiān)管力度。此外,一些平臺(tái)還將質(zhì)量監(jiān)管上升到行業(yè)的層面,試圖凈化進(jìn)口電商的行業(yè)環(huán)境。比如天貓國(guó)際就和國(guó)家質(zhì)檢總局旗下的跨境電商商品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家監(jiān)測(cè)中心合作發(fā)布了跨境進(jìn)口奶粉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),此后還在日本東京宣布了“全球原產(chǎn)地溯源計(jì)劃”。網(wǎng)易考拉海購(gòu)也與國(guó)家檢測(cè)中心簽署了共治合作備忘錄,在信息互通、數(shù)據(jù)共享、質(zhì)量共治等方面進(jìn)行合作。但是,要增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)跨境進(jìn)口商品和跨境電商平臺(tái)的信任,真不是一朝一夕的事兒。天貓國(guó)際與國(guó)家檢測(cè)中心一起搞的事情孰對(duì)孰錯(cuò):商標(biāo)仿冒與代理權(quán)紛爭(zhēng)跨境進(jìn)口商品都來自海外,自然也少不了代理與授權(quán)的環(huán)節(jié)。由于進(jìn)口商品的代理與引進(jìn)在流程和渠道方面都比較復(fù)雜,因此常出現(xiàn)不同代理商為同一品牌爭(zhēng)奪代理權(quán)的事件發(fā)生。涉事方往往都能拿出真實(shí)合法的授權(quán)文件,只是授權(quán)時(shí)間有先后不同而已。很多品牌的授權(quán)并不是海外品牌商直接授予,而是由境外的代理商或經(jīng)銷商來授權(quán)的。所以出現(xiàn)國(guó)內(nèi)代理紛爭(zhēng)后,品牌商并不能出面進(jìn)行說明,訴訟或和解往往是最好解決方法。爭(zhēng)端之外,市場(chǎng)上也時(shí)常出現(xiàn)“極為相似”的品牌與產(chǎn)品。今年4月份,就有人爆料稱“淘寶天貓出現(xiàn)與日本DoctorBetta極為相似的奶瓶”。而DoctorBetta是日本株式會(huì)社ズーム?ティー(Zoom-T)旗下的嬰兒喂養(yǎng)用品品牌,1995年開始在日本銷售。株式會(huì)社Zoom-T方面稱,天貓“betta旗艦店”銷售的Betta奶瓶是類似品而非正品,與Zoom-T無關(guān)。而天貓“betta旗艦店”則表示其“貝塔”、“betta”品牌被人仿冒,公司品牌利益受到了侵犯。雙方可謂是各執(zhí)一詞。人去樓空不久前,天貓對(duì)“betta旗艦店”啟動(dòng)了大眾評(píng)審,請(qǐng)消費(fèi)者就“Betta”是否容易與DoctorBetta混淆做投票。七成以上消費(fèi)者認(rèn)為,“Betta”極易被誤認(rèn)為日本品牌DoctorBetta,為易混淆品牌(俗稱“山寨”)。目前,天貓已經(jīng)對(duì)“Betta旗艦店”做摘牌處理,并下架了全部商品。結(jié)語(yǔ)以上只是跨境進(jìn)口電商的“坑”當(dāng)中的一部分,更多的“坑”還在路上。這些“坑”有大有小,有的在“新手區(qū)”多見,有的連巨頭都沒有幸免。但這些“坑”也不是不能繞過的。有的需要跨境電商企業(yè)未雨綢繆,防微杜漸,有的則需要整個(gè)行業(yè)共同努力杜絕。由于篇幅有限,今天的文章先列舉這么多。歡迎各位讀者在評(píng)論區(qū)列出遇到的跨境進(jìn)口電商的“坑”,也可以對(duì)這些問題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。一起惠會(huì)在未來的文章中對(duì)這些“坑”進(jìn)行探討。
一起惠2017-08-01 10:33:04405 次
一大批天貓國(guó)際商家慌了。周五,他們?cè)谏碳胰豪锸盏讲锁B小二的通知:所有商家,請(qǐng)確保自己能登錄菜鳥BMS后臺(tái)發(fā)貨,還未訂購(gòu)菜鳥服務(wù)開通BMS的,需及時(shí)訂購(gòu),否則從明天開始,自己聯(lián)系物流發(fā)貨的后臺(tái)接口將被關(guān)閉,無法再發(fā)訂單。(一位天貓國(guó)際商家的爆料)(菜鳥小二在天貓國(guó)際商家群發(fā)布的通知)這是否意味著,天貓國(guó)際所有商家都將變成菜鳥的客戶,天貓國(guó)際所有訂單都將通過菜鳥物流來完成了呢?從保稅到直郵,菜鳥一一拿下“天貓國(guó)際后臺(tái)發(fā)貨有兩種申報(bào)方式:一種是郵關(guān),一種是跨境。以前,平臺(tái)規(guī)定通過跨境申報(bào)進(jìn)境的(即保稅備貨模式)都必須使用菜鳥,而通過郵關(guān)進(jìn)境的(即海外直郵)沒有被硬性要求,可選擇自己直郵和菜鳥集貨直郵。但現(xiàn)在這個(gè)通知的意思就是說,今后直郵也必須通過菜鳥走了?!碧熵垏?guó)際的A商家向億邦動(dòng)力網(wǎng)解釋到。據(jù)悉,6月5日天貓國(guó)際公示的2018年商家續(xù)簽規(guī)則中,“第一章續(xù)簽限制”最后一條明確指出,“所有天貓國(guó)際簽約店鋪通過跨境申報(bào)模式進(jìn)境的寶貝和訂單需通過菜鳥物流發(fā)貨”。對(duì)比早前的2017年續(xù)簽規(guī)則,也包含這一條。也就是說,采用保稅備貨模式的商家早就與菜鳥“綁”在一起了。而如今,做海外直郵的商家也未能“幸免”。雖然商家續(xù)簽規(guī)則中并沒有這一條,但菜鳥小二剛剛發(fā)來的“沒有訂購(gòu)菜鳥服務(wù)將無法發(fā)貨”的通知,對(duì)商家而言比什么都來得更猛烈。所以,昨天接到通知后,這些直郵商家們基本上都立即申請(qǐng)簽約了。(天貓國(guó)際2018年商家續(xù)簽標(biāo)準(zhǔn)第一章)(2017續(xù)簽規(guī)則(左)與2018續(xù)簽規(guī)則對(duì)比(右))A商家談道:“我們一直做海外直郵,但之前是自己聯(lián)系物流?,F(xiàn)在剛簽了協(xié)議(菜鳥集貨服務(wù)),以后整個(gè)流程就是我們從海外倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨到菜鳥海外倉(cāng)中轉(zhuǎn),再由菜鳥發(fā)貨給國(guó)內(nèi)客戶?!保ˋ商家剛簽的菜鳥集貨服務(wù)協(xié)議)一家跨境直郵服務(wù)商也向億邦動(dòng)力網(wǎng)表示,自己正在接入菜鳥系統(tǒng),因?yàn)椴唤尤氲脑挘熵垏?guó)際和淘寶全球購(gòu)的客戶訂單都沒法做了。“阿里系商家,保稅模式一直都是要求用菜鳥,而且貨必須入菜鳥倉(cāng)。直郵是新納入的,可以用菜鳥認(rèn)證的3PL(第三方物流)或4PL(遞四方物流,即供應(yīng)鏈集成商),貨不一定非要入菜鳥倉(cāng),但海外集貨的包裹要經(jīng)菜鳥海外倉(cāng)中轉(zhuǎn)?!痹摲?wù)商指出,平臺(tái)要求商家使用菜鳥有兩個(gè)比較直接原因:一是提高時(shí)效性和服務(wù)質(zhì)量,此前商家使用各種物流服務(wù)商,水平參差不齊、體驗(yàn)不好,客戶投訴率也很高;二是為了杜絕“假直郵”,淘寶、天貓平臺(tái)上這種現(xiàn)象很多,通過菜鳥可以對(duì)此進(jìn)行監(jiān)管、規(guī)范。”平臺(tái)的出發(fā)點(diǎn)是為了規(guī)范跨境物流服務(wù)。不過,對(duì)很多商家而言,這一舉措也帶來了不少負(fù)面影響。A商家現(xiàn)在就面臨兩個(gè)問題:一是海外直郵都由海外人員操作,要跟老外解釋流程更改很費(fèi)勁,而且短期內(nèi)可能會(huì)出現(xiàn)很多訂單執(zhí)行的錯(cuò)誤;二是中間多了一個(gè)環(huán)節(jié)可能會(huì)增加成本(原本是從商家海外倉(cāng)直接打包發(fā)給國(guó)內(nèi)用戶,現(xiàn)在是從商家海外倉(cāng)先發(fā)到菜鳥海外倉(cāng),再由菜鳥集貨進(jìn)境配送給國(guó)內(nèi)用戶),而且菜鳥集貨線路的費(fèi)用也不比自己找其他物流服務(wù)商便宜。走保稅備貨模式的B商家也告訴億邦動(dòng)力網(wǎng),入菜鳥保稅倉(cāng)的費(fèi)用是13+3(即首重13元,續(xù)重3元),但一般情況下,商家使用自己的倉(cāng)成本不到10元。“而且,價(jià)格更貴的菜鳥保稅倉(cāng)好像也并沒有太明顯的優(yōu)勢(shì)。”(菜鳥保稅和菜鳥集貨標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià))C商家(同樣是保稅備貨模式)則向億邦動(dòng)力網(wǎng)指出,價(jià)格還不是最大的問題?!拔覀兊故悄芙邮苓@個(gè)價(jià)格,但像我們這種做多個(gè)平臺(tái)的商家,對(duì)于庫(kù)存周轉(zhuǎn)的要求比較高,把貨放進(jìn)菜鳥倉(cāng)后,就只能天貓這一個(gè)平臺(tái)用?!睋?jù)悉,該商家的天貓業(yè)務(wù)只占整體業(yè)務(wù)的10%-15%,但SKU并不少。由于進(jìn)入菜鳥保稅倉(cāng)的貨只能發(fā)天貓訂單,不能跟其他倉(cāng)庫(kù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)打通,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率就低了很多。從這些反饋中可以看到,成本上漲、部分庫(kù)存周轉(zhuǎn)率低,是菜鳥在統(tǒng)籌天貓國(guó)際跨境物流過程中給一部分商家?guī)淼碾y題。而作為平臺(tái)一方的天貓國(guó)際也對(duì)菜鳥給予了絕對(duì)的支持,不管是續(xù)簽規(guī)則中對(duì)保稅模式的明文規(guī)定,還是此次對(duì)海外直郵的管控。對(duì)此,億邦動(dòng)力網(wǎng)向阿里公關(guān)部進(jìn)行求證,其表示,為更好提升跨境進(jìn)口消費(fèi)者的體驗(yàn),天貓國(guó)際與菜鳥在近日進(jìn)一步推進(jìn)執(zhí)行此前發(fā)布的《天貓國(guó)際直郵服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,部分商家需要進(jìn)一步規(guī)范無清關(guān)申報(bào)信息、無海外物流走件記錄信息等不符合規(guī)范的物流服務(wù)商,菜鳥網(wǎng)絡(luò)同時(shí)認(rèn)證了諸多3PL的快遞供應(yīng)商(包括申通、EWE等)供商家自由選擇,并非強(qiáng)制使用菜鳥直郵?!吧碳铱赡苡姓`解?!逼涔俜结槍?duì)幾個(gè)核心問題解釋如下:1、BMS只是商家頁(yè)面發(fā)貨的途徑之一,是菜鳥面向商家提供各類服務(wù)的工作臺(tái),包括了商品貨品管理,關(guān)務(wù)信息管理,物流發(fā)貨等。這次請(qǐng)使用BMS商家勾選菜鳥服務(wù),是為了商家可以使用經(jīng)認(rèn)證的第三方跨境物流商,以便為消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的物流信息,而非強(qiáng)迫使用菜鳥直郵服務(wù)。和第三方物流商的合同、倉(cāng)庫(kù)使用等,均由商家和物流商自主協(xié)商決定,菜鳥并不干涉。2、除BMS外,商家還可使用自研ERP,第三方ISV等方式發(fā)貨。例如大部分商家使用的ISV方式,僅需做簡(jiǎn)單對(duì)接,使用認(rèn)證的第三方物流商,就可完成發(fā)貨。同樣,菜鳥也不會(huì)干涉商家和第三方物流商的合同、倉(cāng)庫(kù)使用等。3、同時(shí),菜鳥未強(qiáng)制要求商家使用菜鳥直郵。此次菜鳥僅是搭建平臺(tái),引入符合規(guī)則的第三方物流供應(yīng)商,對(duì)于無法提供清關(guān)等節(jié)點(diǎn)信息的物流商,商家才需更改使用符合規(guī)則物流商,這方面很早就有了《天貓國(guó)際直郵服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,此次更改僅是加強(qiáng)執(zhí)行的一部分。4、根據(jù)上述闡釋,商家提到的入菜鳥倉(cāng)、并導(dǎo)致成本上漲等問題并不存在。天貓國(guó)際的更改是為了提升消費(fèi)者體驗(yàn),強(qiáng)化及完善物流節(jié)點(diǎn)信息,商家只需更改不符合標(biāo)準(zhǔn)的物流服務(wù)商即可。一張更大的網(wǎng)“菜鳥掌握天貓國(guó)際所有商家、所有訂單,這是遲早的事,也是阿里內(nèi)部的事?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示,“和國(guó)內(nèi)物流原因一樣,菜鳥跨境物流也是要把從客戶下單到商品送達(dá)的整個(gè)過程都掌控在自己手里,形成一個(gè)閉環(huán)。這樣可以打通各個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都有數(shù)據(jù),整個(gè)閉環(huán)鏈條形成的生態(tài)系統(tǒng)才是真正的價(jià)值所在?!眮碜愿?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力也迫使菜鳥加快跨境物流布局。今年4月25日,京東物流宣布獨(dú)立運(yùn)營(yíng),今后提供倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、客服、售后一體化供應(yīng)鏈解決方案,以及物流云和物流科技服務(wù)、商家數(shù)據(jù)服務(wù)、跨境物流服務(wù)等。其官方透露,京東跨境物流網(wǎng)絡(luò)已構(gòu)建形成了國(guó)際鏈路與海外轉(zhuǎn)運(yùn)中心、保稅備貨、跨境直郵三種模式。在全球范圍內(nèi),京東擁有162條海運(yùn)鏈路、132條空運(yùn)鏈路,已開通廣州、上海、寧波、杭州、鄭州、天津、重慶等7個(gè)“跨境生態(tài)”口岸,并且開放了廣州南沙、上海洋山兩個(gè)“京東自營(yíng)保稅倉(cāng)”。據(jù)了解,目前菜鳥的跨境服務(wù)也有三種:無憂海外備貨服務(wù)、無憂海外進(jìn)口-跨境、無憂保稅物流服務(wù)。海外備貨服務(wù),是菜鳥為商家提供的含海外倉(cāng)儲(chǔ)的一站式供應(yīng)鏈解決方案;海外進(jìn)口-跨境(即海外集貨),是商家國(guó)外采購(gòu)貨物,送至菜鳥海外倉(cāng)后,菜鳥統(tǒng)一打包,以集貨方式進(jìn)境,再配送到消費(fèi)者手中;保稅物流服務(wù),主要包括商家和商品入境前在海關(guān)和商檢進(jìn)行備案、保稅倉(cāng)儲(chǔ)及訂單履行作業(yè)、跨境通關(guān)、國(guó)內(nèi)配送及相關(guān)增值服務(wù)。(菜鳥的三種跨境服務(wù))(海外備貨服務(wù)流程)(海外集貨服務(wù)流程)(保稅物流服務(wù)流程)根據(jù)公開資料,早在去年雙11時(shí),菜鳥的國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)就已覆蓋上海、廣州等6個(gè)主要口岸,共19個(gè)倉(cāng)庫(kù),可提供每天150萬(wàn)單的處理能力;集貨方面,菜鳥在美國(guó)、英國(guó)等9個(gè)國(guó)家和地區(qū)開通了線路;同時(shí),還有13個(gè)海外轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)。今年618,位于寧波慈溪的菜鳥超級(jí)大倉(cāng)首度亮相,該倉(cāng)具備全程冷鏈能力,包括冷凍倉(cāng)、冰鮮倉(cāng)和恒溫倉(cāng),可提供跨境生鮮食品等高端物流服務(wù)。顯然,一方面菜鳥自身的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)能力在不斷加強(qiáng),另一方面它也需要海量跨境物流訂單來幫助它完成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的搭建。此外,菜鳥的跨境物流戰(zhàn)略版圖還將畫得更大。在5月份舉辦的全球智慧物流峰會(huì)上,菜鳥公布的最新國(guó)際化戰(zhàn)略也提到,原有的進(jìn)口和出口兩個(gè)路向的跨境物流能力將完成融合?!拔磥淼奈锪骰A(chǔ)設(shè)施將不同于原有的進(jìn)口、出口物流,兩者會(huì)深度綁定滲透,打通和共享數(shù)據(jù)、倉(cāng)儲(chǔ)、通關(guān)等所有環(huán)節(jié)?!辈锁B國(guó)際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人關(guān)曉東表示,“屆時(shí),菜鳥將向全球商家提供全鏈路供應(yīng)鏈的解決方案?!睋?jù)悉,目前,菜鳥在全球已有超過50家物流合作伙伴,遍布全球224個(gè)國(guó)家和地區(qū)的110個(gè)倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)成為全球最大的開放式物流網(wǎng)絡(luò)?!巴ㄟ^3-5年的時(shí)間,我們將初步完成全球布局,從‘中國(guó)連接世界’走向‘世界連接世界’。”關(guān)曉東指出。一切都是為了數(shù)據(jù)?事實(shí)上,主流快遞公司近年來都紛紛啟動(dòng)國(guó)際化戰(zhàn)略,但他們?cè)诤M獾耐卣箙s面臨諸多困難。而隨著中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí),全球買、全球賣成為大勢(shì)所趨,跨境電商的崛起也成為物流行業(yè)新的增長(zhǎng)動(dòng)力。在阿里全球化戰(zhàn)略“物流先行”的思路下,菜鳥的跨境物流布局,不管是對(duì)阿里自身還是對(duì)中國(guó)物流行業(yè),都有著非常重大的意義。因此,在2017全球智慧物流峰會(huì)上,菜鳥官方明確指出,將大力發(fā)展跨境物流,力爭(zhēng)成為eWTP(電子世界貿(mào)易平臺(tái))的基礎(chǔ)設(shè)施。根據(jù)公開資料,菜鳥在跨境物流上探索了近4年。今年3月,阿里攜手十多家中國(guó)物流伙伴與馬來西亞官方合作,在吉隆坡機(jī)場(chǎng)打造中國(guó)境外首個(gè)服務(wù)于eWTP的國(guó)際超級(jí)物流樞紐e-hub(一個(gè)綜合的eWTP園區(qū),包括物流、通關(guān)、貿(mào)易、金融等一系列供應(yīng)鏈設(shè)施和商業(yè)服務(wù)),預(yù)計(jì)將在2019年投入使用。據(jù)悉,從理念來看,e-Hub屬于跨境物流的頂層設(shè)計(jì),是連接世界與世界的模式,且是屬于菜鳥開放物流架構(gòu)的一部分。包括圓通、中通、申通、百世、韻達(dá)等在內(nèi)的中國(guó)快遞企業(yè),以及心怡、北領(lǐng)、萬(wàn)象、晟邦等中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)和落地配公司,均被納入其中。換句話說,菜鳥在國(guó)內(nèi)的“平臺(tái)”模式被搬到了海外。引入e-Hub之后,菜鳥可以讓全球物流公司在自己的大數(shù)據(jù)之下接受全局調(diào)度和規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)馬云提出的物流目標(biāo)——“未來在全球任何一個(gè)地方,都將實(shí)現(xiàn)快遞72小時(shí)可達(dá)”。顯然,大數(shù)據(jù)技術(shù)和全局規(guī)劃能力成為了菜鳥的致勝關(guān)鍵,而數(shù)據(jù)本身更是菜鳥構(gòu)建宏偉藍(lán)圖的基礎(chǔ)。所以,我們看到,前不久的順豐菜鳥大戰(zhàn),起因就是數(shù)據(jù)之爭(zhēng)。在一切在線化的時(shí)代,通過各種方式掌握盡可能多的數(shù)據(jù)是所有企業(yè)的必經(jīng)之路,菜鳥拿下天貓國(guó)際所有商家的訂單又何嘗不是出于這個(gè)原因呢?只不過,任何一項(xiàng)宏偉目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),往往都伴隨著一定的犧牲。在這條掌握盡可能多的數(shù)據(jù)以實(shí)現(xiàn)跨境物流藍(lán)圖的道路上,菜鳥也少不了會(huì)觸碰一些“敏感地帶”,損害一部分人的利益罷了?!安还懿锁B的野心有多大,關(guān)鍵是能不能讓消費(fèi)者、商家、物流公司都感受到它所提供的服務(wù)和價(jià)值。”前文提到的業(yè)內(nèi)人士評(píng)論道,“在構(gòu)建跨境物流網(wǎng)絡(luò)的過程中,犧牲和爭(zhēng)議在所難免,也不排除會(huì)有下錯(cuò)棋的時(shí)候,或許走得更穩(wěn)、更扎實(shí),而不是太過激進(jìn)的擴(kuò)張,才能不忘初心、更接近那個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)。”
一起惠2017-07-03 08:51:45651 次
大促可以說是中國(guó)電商特有的文化,天貓創(chuàng)造了讓電商人又愛又恨的雙十一,去年一天的交易額達(dá)到了1209億;京東發(fā)起了6·18大促,現(xiàn)在已經(jīng)吸引了越來越多的平臺(tái)前來參與。不過,進(jìn)入中國(guó)逾十年的美國(guó)電商巨頭亞馬遜卻一直是中國(guó)電商大促的參與者,不論是雙十一還是6·18,存在感都略顯稀薄。然而今天,亞馬遜自造的促銷節(jié)日來了!那就是誕生于2015年P(guān)rime會(huì)員日。據(jù)悉,第三屆亞馬遜Prime會(huì)員日定于2017年7月11日啟動(dòng),共有全球13個(gè)亞馬遜站點(diǎn)同步舉行。亞馬遜中國(guó)也將首次加入Prime會(huì)員日。至此,亞馬遜中國(guó)終于有屬于自己的電商大促節(jié)日了。樂高、SONY、新秀麗等品牌高管前來為Prime會(huì)員日助陣據(jù)亞馬遜方面介紹,中國(guó)的Prime會(huì)員日將于7月10日17點(diǎn)與日本同步開啟,并于7月2日15點(diǎn)與美國(guó)同步結(jié)束,也就是說,中國(guó)的Prime會(huì)員日將持續(xù)46小時(shí),算是給中國(guó)的Prime會(huì)員的一個(gè)福利。在Prime會(huì)員日期間,亞馬遜中國(guó)將為Prime會(huì)員提供不同類型的優(yōu)惠,這其中還包括亞馬遜海外購(gòu)中美亞、英亞及日亞的優(yōu)惠商品。此外,活動(dòng)期間購(gòu)買Kindle的用戶還會(huì)獲贈(zèng)一年的Prime會(huì)員。說到這兒,跨境菌不禁想對(duì)雙十一、6·18和Prime會(huì)員日做個(gè)對(duì)比。1、在受眾方面,雙十一面向所有天貓用戶,唯一的門檻就是你要有錢;Prime會(huì)員日只針對(duì)Prime會(huì)員,而Prime會(huì)員的最大福利是跨境商品滿一定額度后免運(yùn)費(fèi),這對(duì)跨境消費(fèi)頻次不高的用戶來說吸引力有限,因此Prime會(huì)員規(guī)模也受到限制,Prime會(huì)員日的受眾也就難敵雙十一了。2、在品牌方面,無論是雙十一還是6·18,服飾、鞋靴等品類都是備受關(guān)注的焦點(diǎn)。除了很多傳統(tǒng)國(guó)內(nèi)服裝品牌會(huì)在大促日“放血”外,不少起家于淘寶的淘品牌也逐漸從淘寶、天貓走向其他平臺(tái),參與更多大促活動(dòng)。但這些品牌與亞馬遜還不能很好的適應(yīng),折讓亞馬遜Prime會(huì)員日在國(guó)內(nèi)品牌方面略有失色。3、在海外商品方面,雙十一和6·18還是以國(guó)內(nèi)電商大促為主,天貓國(guó)際和京東全球購(gòu)的參與程度一般,數(shù)據(jù)也鮮有露出。而亞馬遜Prime會(huì)員日則有著一些優(yōu)勢(shì),亞馬遜海外購(gòu)的選品以長(zhǎng)尾商品為主,種類較為豐富,并同步了部分英亞和日亞的商品,會(huì)員跨境免郵也會(huì)為Prime會(huì)員日增色不少。總的來說,雙十一、6·18跟Prime會(huì)員日比起來各有利弊,對(duì)于Prime會(huì)員日來說,受眾有限恐怕是對(duì)其最大的限制。不過,Prime會(huì)員日登陸中國(guó),進(jìn)一步豐富了Prime會(huì)員為中國(guó)用戶提供的權(quán)益。目前中國(guó)的Prime會(huì)員能夠享受的權(quán)益主要還是集中在物流配送方面,據(jù)亞馬遜中國(guó)總裁張文翊介紹,目前Prime服務(wù)已經(jīng)為中國(guó)會(huì)員節(jié)省了過億元人民幣的運(yùn)費(fèi)。但中國(guó)Prime會(huì)員與美亞Prime會(huì)員相比,很多服務(wù)仍然缺席。在美亞,Prime會(huì)員除物流配送方面的權(quán)益外,還享受優(yōu)先搶購(gòu)、電視節(jié)目觀看、Kindle書庫(kù)、照片存儲(chǔ)等方面的服務(wù)。這些服務(wù)當(dāng)中的數(shù)字娛樂項(xiàng)目要登陸中國(guó)可能還需要一些時(shí)間。亞馬遜全球副總裁、亞馬遜Prime全球負(fù)責(zé)人GregGreeley曾表示,數(shù)字娛樂內(nèi)容的版權(quán)劃定比較負(fù)責(zé),PBS、BBC等合作商在各地沒有合作伙伴,需要在全球各國(guó)家單獨(dú)銷售版權(quán)。這是數(shù)字娛樂內(nèi)容在中國(guó)推進(jìn)緩慢的原因,也是亞馬遜要做自己的原創(chuàng)節(jié)目的原因。Greg同時(shí)也指出,Prime服務(wù)還會(huì)不斷進(jìn)行創(chuàng)新和迭代,繼續(xù)推陳出新。希望這個(gè)美國(guó)電商巨頭不會(huì)讓人們失望。
一起惠2017-06-30 09:40:11312 次
上海浦東新區(qū)張楊路新開了一家很難說清到底是啥的店,它像超市,賣食品、生鮮、日用品;它像咖啡吧,你可以在這兒喝下午茶;它像餐廳,幫你搞定一日三餐;它也像花店、書吧……這就是百聯(lián)集團(tuán)推出的新業(yè)態(tài)店“RISO”。RISO被百聯(lián)稱為“新零售發(fā)現(xiàn)店”,概念萌生和團(tuán)隊(duì)籌備始于1年多以前,是百聯(lián)全渠道電子商務(wù)有限公司孵化的項(xiàng)目,也是百聯(lián)集團(tuán)在新零售上的階段性探索成果?!吧虡I(yè)零售正在從價(jià)格型消費(fèi)向價(jià)值類消費(fèi)、體驗(yàn)式消費(fèi)、個(gè)性化消費(fèi)轉(zhuǎn)變?!卑俾?lián)集團(tuán)總裁徐子瑛指出,百聯(lián)集團(tuán)的新零售模式著重于重塑零售價(jià)值,帶給消費(fèi)者關(guān)于生活方式的更好體驗(yàn),而不僅僅是簡(jiǎn)單的線上線下融合。徐子瑛表示,雖然發(fā)展新零售是眾多商家的共同認(rèn)知,但在業(yè)務(wù)模式和實(shí)現(xiàn)路徑上卻不盡相同,百聯(lián)此番是以全渠道聯(lián)動(dòng)來定義“城市輕生活”,賦予新零售回歸本源的初衷。這家位于上海陸家嘴商圈的RISO首店,營(yíng)業(yè)面積3000多平方米,分為上下兩層。一層為生鮮商品超市,包括海鮮水產(chǎn)、肉食、蔬菜、凍品等品類,二層為特色意大利餐飲檔口、進(jìn)口商品貨柜以及漂流書吧。其模式具有以下六大特點(diǎn):一、“超市+餐飲+書籍+音樂”的融合“它最大的特點(diǎn)是一個(gè)“融”字,空間與場(chǎng)景的融合,輕食與品質(zhì)的融合,線上與線下的全渠道融合,美食與購(gòu)物的多業(yè)態(tài)融合?!卑俾?lián)全渠道COO張申羽介紹道。RISO將餐廳、花店、咖啡吧、書吧等融入超市門店,顧客在這里可以購(gòu)物、就餐、看書、欣賞音樂等,未來還將融入藝術(shù)、文化、展覽等更多業(yè)態(tài)。二、線上線下一體化RISO線下門店是向消費(fèi)者提供體驗(yàn)服務(wù)的支撐點(diǎn),RISO手機(jī)端APP同步上線。門店和線上商品庫(kù)存打通(將分步驟打通百聯(lián)集團(tuán)旗下所有業(yè)態(tài)的商品庫(kù)存)、會(huì)員打通(原百聯(lián)集團(tuán)會(huì)員不用重新注冊(cè)即可登錄RISO手機(jī)APP),提供基于門店周邊3公里的到家配送服務(wù)以及RISO手機(jī)APP所有商品到家服務(wù)。為了節(jié)省顧客排隊(duì)結(jié)賬的時(shí)間,店內(nèi)任何一個(gè)帶有獨(dú)特標(biāo)識(shí)的員工皆可提供收銀服務(wù),無需去收銀臺(tái)排隊(duì),并支持現(xiàn)金、支付寶、微信、銀行卡、百聯(lián)儲(chǔ)值卡等多種支付方式?!拔覀儤?gòu)造整個(gè)線下空間的體驗(yàn),包括圍繞線下餐飲怎么打造出RISO的核心競(jìng)爭(zhēng)力,逐步形成用戶口碑,建立信任消費(fèi),再導(dǎo)引到線上,最后因不斷滿足全渠道需求而沉淀下來?!睆埳暧鹫劦馈?jù)悉,RISO線上線下結(jié)合的最大價(jià)值潛力是背后的商品選品、人流動(dòng)線、自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)、銷售預(yù)測(cè)、自動(dòng)變價(jià)等,透過線上線下的數(shù)據(jù)沉淀,讓門店不斷通過系統(tǒng)升級(jí)優(yōu)化,發(fā)現(xiàn)最佳盈利模式,進(jìn)而重構(gòu)“人貨場(chǎng)”。三、定位中高端RISO首家店有3000多個(gè)sku,其中60%為進(jìn)口中高檔商品,且生鮮占一半以上。其目標(biāo)用戶是中高端客群,與百聯(lián)集團(tuán)百貨會(huì)員的高端人群相吻合,也選址在高端白領(lǐng)聚集區(qū),他們擁有極高的購(gòu)買力。為了匹配這部分客群的需求,RISO提出解決白領(lǐng)“一日四餐”(早餐、午餐、下午茶、夜宵),并為個(gè)性獨(dú)立的白領(lǐng)推出一人餐“如宴”。同時(shí),實(shí)行生鮮現(xiàn)場(chǎng)加工,所有餐飲檔口和團(tuán)隊(duì)均為自建自營(yíng),自己開發(fā)菜品。這樣既可以最大限度確保食物安全和品質(zhì)把控,也有利于菜品的差異化,強(qiáng)化RISO口號(hào)中的“輕食”理念。四、情景式解決方案RISO在門店布局上突出場(chǎng)景化。貨架和餐飲檔口完全融合,顧客可選購(gòu)食材帶回家,也可以選擇在現(xiàn)場(chǎng)加工即食,或者觀摩烹調(diào)全程。鮮肉冷藏柜旁設(shè)置酒類柜臺(tái),按消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)行商品陳列,刺激客戶進(jìn)行連帶消費(fèi)。比如,一款“春游包”里,集合了果汁,餐具、臺(tái)布,免水洗手液等。門店還盡量減少貨架,增加體驗(yàn)區(qū)的面積。比如,美食體驗(yàn)區(qū)內(nèi)設(shè)置了現(xiàn)場(chǎng)烘焙體驗(yàn),生鮮區(qū)食品區(qū)設(shè)有拍照互動(dòng),還設(shè)有圖書漂流吧供書友分享、交流。五、與百聯(lián)集團(tuán)旗下多條業(yè)務(wù)線的打通RISO背靠百聯(lián)集團(tuán)的全球供應(yīng)鏈做商品精選。目前,進(jìn)口商品是跟百聯(lián)集團(tuán)全球購(gòu)公司進(jìn)行協(xié)同,其他的協(xié)同資源則包括聯(lián)華超市的250多個(gè)全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品直采基地等。此外,據(jù)RISO項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王輝介紹,RISO的APP是內(nèi)容驅(qū)動(dòng)型的社群APP,與“i百聯(lián)”實(shí)現(xiàn)會(huì)員通、支付通、營(yíng)銷通,會(huì)員既可以是評(píng)頭品足的資深吃貨,又可以成為RISO的民星廚師,并能因其他會(huì)員的打賞而獲得更多的會(huì)員權(quán)益。六、從核心店到街區(qū)店、便利店的多業(yè)態(tài)門店據(jù)其官方介紹,首家RISO是百聯(lián)全渠道公司基于過去做新零售的嘗試,是探索新零售過程中的1.0版本。開業(yè)后會(huì)不斷調(diào)整,升級(jí)到2.0版本。未來也會(huì)考慮RISO的多業(yè)態(tài)店聯(lián)動(dòng)。除陸家嘴首店之外,今后針對(duì)社區(qū)、商務(wù)樓等推出1500平米左右block(街區(qū)店)、easy(便利店)等不同形態(tài),形成覆蓋城市商務(wù)、住宅區(qū)的多業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)。事實(shí)上,今年以來,百聯(lián)集團(tuán)展開了一系列對(duì)零售新業(yè)態(tài)的布局。5月26日,百聯(lián)集團(tuán)旗下百聯(lián)股份發(fā)布公告稱,將引入阿里巴巴為聯(lián)華超市第二股東。這是繼今年2月百聯(lián)集團(tuán)與阿里巴巴達(dá)成“零售新業(yè)態(tài)六大領(lǐng)域”戰(zhàn)略合作后,邁入資本層面合作的又一重大舉措。同時(shí),百聯(lián)集團(tuán)也將增持聯(lián)華超市2%的股份。同期,百聯(lián)集團(tuán)宣告與SMG達(dá)成戰(zhàn)略合作,將以文化植入的方式推動(dòng)商業(yè)項(xiàng)目發(fā)展,以實(shí)體商業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展傳播文化,打造商業(yè)文化地標(biāo)。此外,2016年,“i百聯(lián)”全渠道平臺(tái)正式上線,下屬多家旗艦門店也相繼完成轉(zhuǎn)型。百聯(lián)集團(tuán)正以線上商業(yè)零售平臺(tái)為基礎(chǔ),構(gòu)建線下場(chǎng)景化+體驗(yàn)式+產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈+高效供應(yīng)鏈的新型零售模式。不過,值得一提的是,其官方表示,RISO作為百聯(lián)集團(tuán)的新業(yè)態(tài)店,在阿里巴巴與百聯(lián)集團(tuán)合作之前就已籌備,因此屬于百聯(lián)集團(tuán)的自我技術(shù)研發(fā)產(chǎn)物。不過,未來不排除在大數(shù)據(jù)、選品、自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)等方面與阿里巴巴合作。
一起惠2017-06-29 09:31:35473 次
2017年京東白條618免息嗎,京東618預(yù)熱正在進(jìn)行,那么2017年京東白條618免息嗎?關(guān)于2017年京東白條618免息嗎的問題,其實(shí)只要京東搞活動(dòng)都是有免息券領(lǐng)取的,只是看你搶不搶得到了。那么2017京東白條免息券分為哪幾種呢?關(guān)于京東免息白條你應(yīng)該知道的問題,讓我們來看看。以往去年京東白條618免息嗎?有的,京東白條還有三十天免息期的。附注:“京東白條”,主要內(nèi)容是消費(fèi)者在京東購(gòu)物便可申請(qǐng)最高1.5萬(wàn)元的個(gè)人貸款支付,并在3~24個(gè)月內(nèi)分期還款。京東白條還款分為兩種形式,一種是30天免息延后付款,另一種是3-12個(gè)月分期付款。分期付款的手續(xù)費(fèi)為每期0.5%。即3期手續(xù)費(fèi)為0.5%×3=1.5%,6期為3%,12期手續(xù)費(fèi)為6%。與京東合作的招商銀行分期付款其3期、6期、12期的手續(xù)費(fèi)分別是3%、4.2%和6%。不過,京東白條在推廣期間手續(xù)費(fèi)打6折為3.6%。逾期未還的用戶將向京東支付違約金,費(fèi)率在每日0.03%。京東白條項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)新京報(bào)記者表示,京東會(huì)以短信、電話等方式適當(dāng)提醒用戶。那么2017年京東白條618免息嗎?一、有不同情況的免息券,分別是:1.24期白條免息券2.先消費(fèi)、后付款,30天免息。3.12期白條免息券4.京東6期免息券二、5月26日活動(dòng)開始搶免息券,有不同的免息券提供。溫馨提示:京東白條的免息券是無限制券,基本在所有類目商品下都可以使用,除了京東到家,眾籌,全球購(gòu),虛擬商品不參加此白條優(yōu)惠活動(dòng)?;顒?dòng)期間,大牌免息免息券每日10時(shí)限量發(fā)放,數(shù)量有限先到先得;每個(gè)白條用戶每種優(yōu)惠券限領(lǐng)一張。12期:選擇商品支付的時(shí)候可以分12期還款,免息免手續(xù)費(fèi),不過只有申請(qǐng)激活了京東白條的新用戶可以使用。6期:購(gòu)買商品分半年分期付款,無利息無手續(xù)費(fèi),只要是白條用戶均可領(lǐng)取使用。2017年京東白條618免息嗎,除了之前京東618額度臨時(shí)提升的舉措外,免息券送不停也是活動(dòng)之一,真的是讓很多發(fā)燒友欲罷不能,提前幫你付款,讓你每月按時(shí)還款還不收利息,無利息無手續(xù)費(fèi)也是蠻打動(dòng)人的。
一起惠2017-06-05 09:10:44854 次
5月23日消息,近年來,澳新保健品形成了一支入華大軍。從網(wǎng)紅級(jí)品牌Swisse、Blackmores到NutritionCare、Vitaco,再到BetterHealth等,都通過各種方式出現(xiàn)在中國(guó)消費(fèi)者面前,并且以品牌官方身份在跨境電商平臺(tái)開店的越來越多。日前,HealthyCare與碧橙電商達(dá)成合作,也正式啟動(dòng)了天貓國(guó)際海外官方旗艦店。(碧橙與HealthyCare簽約暨HealthyCare天貓國(guó)際海外官方旗艦店啟動(dòng)儀式)據(jù)悉,Healthycare是NaturesCareAustralia(納世凱爾澳洲制造有限公司)旗下的高端保健品品牌,擁有30多年歷史,業(yè)務(wù)遍及全球15個(gè)國(guó)家。其產(chǎn)品涵蓋保健、滋補(bǔ)、美容護(hù)膚和母嬰四個(gè)品類。碧橙電商,全稱為杭州碧橙網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,是一家為國(guó)際品牌提供電商全鏈路服務(wù)與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的服務(wù)商,在家電、健康、母嬰及時(shí)尚個(gè)護(hù)等領(lǐng)域均有涉足。其服務(wù)的品牌包括西門子、林內(nèi)、松下、海信、歐姆龍、Cybex等,合作平臺(tái)包括天貓、阿里巴巴、京東、蘇寧易購(gòu)、一號(hào)店等。除了代運(yùn)營(yíng)Healthycare的天貓國(guó)際官方海外旗艦店,碧橙電商還將為Healthycare提供互聯(lián)網(wǎng)品牌管理全鏈路服務(wù)。進(jìn)入天貓國(guó)際“HealthyCareAustralia海外旗艦店”可以看到,該店按照“女性健康”“男性保健”“兒童成長(zhǎng)”“老人健康”將商品分為四個(gè)類別,目前總共上架了35個(gè)SKU,涵蓋葡萄籽精華、深海魚油、蜂膠牙膏、綿羊油等海淘明星產(chǎn)品。而在天貓國(guó)際搜索“HealthyCare”發(fā)現(xiàn),除了HealthyCareAustralia海外旗艦店之外,澳洲大藥房ChemistWarehouse也在銷售大量HealthyCare品牌的產(chǎn)品,并且還有不少類似“圣卡斯國(guó)際海外專營(yíng)店”“德盛行海外旗艦店”“tgmall海外旗艦店”的商家在銷售該品牌產(chǎn)品。(在天貓國(guó)際搜索HealthyCare的結(jié)果)此外,網(wǎng)易考拉海購(gòu)、京東全球購(gòu)、蜜芽等平臺(tái)均有HealthyCare的產(chǎn)品在售。這一方面說明,前幾年海淘、代購(gòu)以及跨境商家的助推下,HealthyCare已在中國(guó)市場(chǎng)積累了一定的名氣和消費(fèi)人群;另一方面也意味著,為了以更統(tǒng)一的品牌形象面向消費(fèi)者,HealthyCare官方也將或多或少面品牌管控和渠道整頓的挑戰(zhàn)。此外,在所有已進(jìn)入中國(guó)的澳新系保健品當(dāng)中,HealthyCare的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們也不可忽視。雖然中國(guó)市場(chǎng)很龐大,還有很多待開發(fā)的地帶,但競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化也是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。一位進(jìn)口保健品資深從業(yè)者曾指出:“品牌與品牌之間太趨同了,都是天然、草本、維生素、魚油……無非是規(guī)模上的差異,產(chǎn)品研發(fā)上的創(chuàng)新還不夠?!彼赋觯袊?guó)的市場(chǎng)熱點(diǎn)轉(zhuǎn)移太快,如果一個(gè)品牌過度依賴top10產(chǎn)品,便很容易被消費(fèi)者拋棄的。所以,對(duì)于這些進(jìn)入中國(guó)的海外保健品而言,除了發(fā)揮品牌自身優(yōu)勢(shì)、整合渠道之外,深度挖掘細(xì)分品類、研發(fā)新產(chǎn)品也是占領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)高地不可或缺的一環(huán)。HealthyCare能否在澳新保健品入華大軍中凸顯出來,或許也在此一舉。(圖片來源于網(wǎng)絡(luò),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)
一起惠2017-05-23 09:27:02461 次
在上線五個(gè)月后,這個(gè)被網(wǎng)易捧在手心兒里的項(xiàng)目——網(wǎng)易美學(xué)終于揭開了面紗,正式公開“露面”了。網(wǎng)易美學(xué)是網(wǎng)易旗下的首個(gè)垂直美妝社區(qū),在今天舉行了上線以來首個(gè)發(fā)布會(huì)。網(wǎng)易CEO丁磊不僅前來站臺(tái),還在現(xiàn)場(chǎng)表示:大家對(duì)美的追求已不僅停留在臉部,還延伸到了更廣義的身體層面。但在這個(gè)時(shí)代,普通人對(duì)美既缺少認(rèn)識(shí),也缺少話語(yǔ)權(quán),你的妝容和打扮美不美、時(shí)不時(shí)髦是由時(shí)尚KOL、美妝KOL和美容師說了算的。同時(shí),市面上大多數(shù)的美妝、護(hù)膚、美體知識(shí)的水分都太多了,它實(shí)質(zhì)上已經(jīng)變成另一種性質(zhì)的“地?cái)偝晒W(xué)”,對(duì)大家失去了指導(dǎo)價(jià)值,到現(xiàn)在中國(guó)都沒有一款平臺(tái)可以真正地服務(wù)好用戶變美的需求。在網(wǎng)易美學(xué)之前,美妝類目的垂直市場(chǎng)中早有不少競(jìng)爭(zhēng)者闖入,例如小紅書、美芽、抹茶美妝、小紅唇等等。網(wǎng)易在這個(gè)時(shí)候才殺入市場(chǎng),究竟還能有多大的想象空間呢?據(jù)介紹,2013年-2016年美妝總零售交易規(guī)模增長(zhǎng)率>20%,美妝線上渠道交易規(guī)模增長(zhǎng)率33%。在2016年,中國(guó)化妝品總零售規(guī)模達(dá)到了近6000億。同時(shí),在化妝品領(lǐng)域,2014年美國(guó)、日本、韓國(guó)的人均消費(fèi)是239美元、292美元和220美元,中國(guó)只有35美元,存在6-8倍差距。但是,這個(gè)消費(fèi)差距正在被年輕的消費(fèi)群體所逆轉(zhuǎn)。據(jù)網(wǎng)易美學(xué)負(fù)責(zé)人王詩(shī)沐介紹,目前中國(guó)新生代消費(fèi)者每年在美妝上的消費(fèi)預(yù)算在全球都處于領(lǐng)先位置,中國(guó)人均預(yù)算為77美元,其中14~18歲消費(fèi)者人均預(yù)算為71美元,19~24歲消費(fèi)者人均預(yù)算為85美元,是同年齡段的美國(guó)和法國(guó)用戶的兩倍多。除此之外,讓網(wǎng)易選擇切入這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的原因還在于消費(fèi)者的購(gòu)買行為偏向口碑化。王詩(shī)沐稱,有70%的受訪者表示完全不受明星代言或植入式廣告的影響,相對(duì)于廣告,他們更信賴網(wǎng)友的使用評(píng)價(jià)和朋友家人的推薦。那么,網(wǎng)易美學(xué)究竟會(huì)做些什么,才能和其他平臺(tái)區(qū)分開呢?王詩(shī)沐介紹,網(wǎng)易美學(xué)的三大核心是:權(quán)威專業(yè)、高效決策及垂直社交。圍繞這些目標(biāo),網(wǎng)易美學(xué)的戰(zhàn)略將從以下三點(diǎn)展開:一、建立專業(yè)知識(shí)體系,囊括全球產(chǎn)品庫(kù);二、建立美妝數(shù)據(jù)風(fēng)向標(biāo);三、集結(jié)最優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化UGC。王詩(shī)沐表示,網(wǎng)易美學(xué)不僅邀請(qǐng)了美妝美體的KOL,還邀請(qǐng)諸多專業(yè)人士,如皮膚科醫(yī)師、配方師、博士、瘦身專家、行業(yè)知名彩妝師等入駐。網(wǎng)易美學(xué)在選擇合作的認(rèn)證達(dá)人時(shí),判定標(biāo)準(zhǔn)不單純是粉絲量,更多是以內(nèi)容本身來確定專業(yè)程度,給予KOL認(rèn)證。同時(shí),網(wǎng)易美學(xué)還會(huì)整合網(wǎng)易系資源,幫助目前大眾認(rèn)知還不高的達(dá)人、愛好者成長(zhǎng),獲得更多關(guān)注。目前,網(wǎng)易美學(xué)的產(chǎn)品庫(kù)包括了30萬(wàn)SKU數(shù)據(jù),并與攜程全球購(gòu)達(dá)成了戰(zhàn)略合作。據(jù)悉,網(wǎng)易美學(xué)和攜程全球購(gòu)的會(huì)員權(quán)益或?qū)⒐蚕?,網(wǎng)易美學(xué)上的優(yōu)質(zhì)PGC和UGC內(nèi)容會(huì)輸出到攜程全球購(gòu),雙方還會(huì)共同選撥美妝KOL入駐平臺(tái)。攜程全球購(gòu)CEO高翔希望雙方可以通過技術(shù)大數(shù)據(jù)分析,對(duì)通過時(shí)間和空間的計(jì)算,幫助用戶在旅行中用最短的時(shí)間找到信息,快速實(shí)現(xiàn)購(gòu)買決策。而提高用戶的決策效率也是網(wǎng)易美學(xué)的發(fā)展重點(diǎn)。據(jù)悉,以往用戶決定購(gòu)買一件產(chǎn)品所花費(fèi)的時(shí)間要在3天左右,用戶從社交平臺(tái)、電商平臺(tái)搜集信息,甄別信息,鎖定目標(biāo)來回對(duì)比,再最終決定買哪款產(chǎn)品。但王詩(shī)沐稱,網(wǎng)易美學(xué)APP通過產(chǎn)品的聯(lián)合測(cè)評(píng)合輯可以迅速縮小選購(gòu)范圍,用戶只需要30分鐘甚至更少時(shí)間,就可以決策購(gòu)買。談及UGC內(nèi)容,王詩(shī)沐則表示:“UGC內(nèi)容是網(wǎng)易美學(xué)社交之路的基礎(chǔ)和開始,未來的社交一定是基于內(nèi)容的創(chuàng)造。而知識(shí)是能夠提供價(jià)值的載體,在美妝領(lǐng)域,面對(duì)用戶需求如此之高的,權(quán)威內(nèi)容卻很少的境況,美妝知識(shí)的價(jià)值就變得尤為重要,它能夠吸附流量?!?/div>
一起惠2017-05-17 10:38:31368 次
親愛的惠友們:大家好!京東商城全球購(gòu)欄目因系統(tǒng)問題導(dǎo)致無法正常跟單的問題目前已經(jīng)解決了,有需要在全球購(gòu)欄目購(gòu)買的惠友可以按照正常步驟前往京東下單,建議下單后待一起惠返回訂單信息后再予付款。給大家?guī)聿槐氵€望理解,如有疑問也可點(diǎn)擊網(wǎng)站右下角的在線客服咨詢,感謝大家對(duì)一起惠的支持。一起惠返利網(wǎng)2017年5月12日
一起惠2017-05-12 09:34:18520 次
5月8日消息,最新獲悉,京東剛剛發(fā)布了其截至2017年3月31日的2017財(cái)年第一季度業(yè)績(jī):凈收入762億元人民幣(約111億美元),同比增長(zhǎng)41.2%;經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)8.431億元人民幣(約1.225億美元),而去年同期虧損為8.649億元人民幣。財(cái)報(bào)顯示,京東2017年第一季度交易總額(GMV)達(dá)1841億元人民幣(約267億美元),相比去年同期交易總額1293億元人民幣,同比增長(zhǎng)42%。截至2017年3月31日,京東近12個(gè)月的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流為102億元人民幣(約15億美元),同比增長(zhǎng)405%;活躍用戶數(shù)為2.365億,同比增長(zhǎng)40%。此外,2017年第一季度完成訂單量為4.771億,同比增長(zhǎng)39%。2017年第一季度通過移動(dòng)端渠道完成訂單量約占總完成訂單量的81%,同比增長(zhǎng)56%。京東預(yù)計(jì),2017年第二季度凈收入介于880億元人民幣至905億元人民幣之間,同比增長(zhǎng)約為35%至39%之間。剔除京東金融,2017年第二季度凈收入介于866億元人民幣至891億元人民幣之間,同比增長(zhǎng)約為33%至37%之間。此預(yù)期體現(xiàn)了京東當(dāng)前的初步預(yù)期,可能會(huì)發(fā)生改變。附:京東財(cái)報(bào)期內(nèi)業(yè)務(wù)亮點(diǎn)(1)京東得到美國(guó)服裝和鞋履協(xié)會(huì)(AAFA)認(rèn)證,正式成為AAFA的官方會(huì)員。AAFA是美國(guó)服裝鞋帽行業(yè)的權(quán)威協(xié)會(huì)。加入AAFA,京東將與國(guó)際知名時(shí)尚品牌在品牌IP保護(hù)和正品宣傳方面更加緊密合作,將更多的全球頂級(jí)時(shí)尚品牌介紹給中國(guó)消費(fèi)者。(2)雅漾官方旗艦店入駐京東自營(yíng)平臺(tái),GiorgioArmaniS.p.A旗下EA7EmporioArmani、ArmaniJeans及EmporioArmani內(nèi)衣系列也分別成立了京東自營(yíng)旗艦店,并將享受京東的當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)配送服務(wù)。(3)沃爾瑪旗下英國(guó)超市品牌ASDA入駐京東全球購(gòu)。此外,京東全球購(gòu)還與拜耳(Bayer)、Inferno和絲塔芙(Cetaphil)等多家全球頂級(jí)品牌合作。(4)在家居和服飾領(lǐng)域發(fā)力,宣布與SAVIOFIRMINO、Bordignon及Contractin三家高端意大利家具品牌達(dá)成合作,并為為中國(guó)優(yōu)秀的原創(chuàng)設(shè)計(jì)師舉行了盛大服裝發(fā)布會(huì)。(5)升級(jí)紙箱回收計(jì)劃,京東配送小哥上門送貨時(shí),北上廣深的用戶可將自己閑置的紙箱交給配送員,根據(jù)紙箱的數(shù)量可獲得相應(yīng)的京豆,用于未來在京東網(wǎng)站上購(gòu)物使用。(6)京東宣布正式組建京東物流子集團(tuán),向全社會(huì)輸出京東物流的專業(yè)能力,為各行業(yè)的客戶提供供應(yīng)鏈服務(wù)和物流服務(wù)。目前,京東在全國(guó)運(yùn)營(yíng)263個(gè)大型倉(cāng)庫(kù),總面積約580萬(wàn)平方米;新達(dá)達(dá)已經(jīng)同80家沃爾瑪超市和165家永輝超市合作,為用戶提供極速優(yōu)質(zhì)的一小時(shí)生鮮快遞服務(wù)。(7)截至2017年4月30日,京東第三方平臺(tái)共有大約12萬(wàn)個(gè)簽約商家。截至2017年3月31日,京東共有122405名正式員工。
一起惠2017-05-09 09:51:31557 次
京東6月18日是什么日子?2017京東618有什么活動(dòng)?2017京東618大促是什么?一起來了解一下吧!6月18日其實(shí)是京東的周年慶,在2013年之前,京東就將每年的6月18日定為年慶,在這一天搞促銷以及各種活動(dòng),這對(duì)于其他電商無疑產(chǎn)生了巨大的壓力,而京東2013年的店慶更是將“618”口號(hào)喊向了全國(guó),一系列的連鎖反應(yīng)產(chǎn)生,無論是地方超市還是各大電商、廠商,都開啟618促銷活動(dòng)。而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手天貓、淘寶、蘇寧、拍拍等等一系列的電商大咖也是圍追堵截,開啟自己的618活動(dòng)。各大品類促銷接力每日優(yōu)惠享不停距離今年(2017)京東618活動(dòng)開始時(shí)間還有一個(gè)月,具體活動(dòng)規(guī)則還未出來,大家可以參考去年京東618活動(dòng):去年(2016)京東618品質(zhì)狂歡節(jié)將持續(xù)20天,6月1日至6月17日,京東3C、家電、消費(fèi)品、服飾家居、生鮮各大專場(chǎng)輪番上陣,17款超值新品驚爆價(jià)上線,6月18日至6月20日,老劉專場(chǎng)將為消費(fèi)者帶來全品類的狂歡盛宴。6月1日至6月6日,京東3C“低價(jià)購(gòu)潮流”專場(chǎng)開啟“品質(zhì)升級(jí)購(gòu)”,爆品61.8元秒搶。獻(xiàn)上最給力的爆款產(chǎn)品,最意想不到的價(jià)格,最心跳的玩法!手機(jī)秒殺不止5折,游戲本6月神券天天搶,瘋狂滿減惠不停,百萬(wàn)件數(shù)碼精品低至5折,魅族、OPPO爆款手機(jī)及打印機(jī)61.8元限量秒殺,自營(yíng)圖書音像滿200元減100元,小米Max高配版、聯(lián)想Miix4二合一平板筆記本新品搶購(gòu)、惠普暗影精靈2全球首發(fā),更有1元搶寶、免息券等多樣優(yōu)惠玩法等你來嗨!6月7日至6月9日,“低價(jià)購(gòu)省心”家電專場(chǎng)高調(diào)接棒,大家電低至5折,每日千臺(tái)小家電61.8元瘋狂搶。格力大1匹變頻空調(diào)僅2599元,冰箱洗衣機(jī)搶券最高減1000元,美的滿4888元就送冰箱,海信每滿10000元減1000元,1399元買樂視會(huì)員送40英寸新品樂視超級(jí)電視!更有0元搶家電、小家電買1件贈(zèng)3件、空調(diào)48小時(shí)閃電安裝、買家電打白條12期免息等實(shí)惠活動(dòng)讓你停不下來!此外,6月1日至6月7日,家電多款商品限時(shí)秒,碧然德凈水壺、東菱電烤箱、SKG養(yǎng)生壺、原汁機(jī)、美的榨汁機(jī)、艾美特電風(fēng)扇等只需61.8元,美的空氣凈化器、長(zhǎng)虹電視618元限時(shí)秒!6月10日至6月13日,消費(fèi)品專場(chǎng)“低價(jià)購(gòu)精品”掀起618大促新高潮,“囤”2免1讓實(shí)惠到底。京東超市全場(chǎng)“囤”2免1,洋酒、美妝1元秒殺,牛奶199元減150元超級(jí)神券限量領(lǐng),還有個(gè)護(hù)清潔、美妝滿199元減100元,全球購(gòu)商品低至滿199元減100元,全面占領(lǐng)你家的冰箱、儲(chǔ)物柜,你準(zhǔn)備“囤”了沒?6月14日至6月17日,服飾家居專場(chǎng)“低價(jià)購(gòu)時(shí)尚”,明星設(shè)計(jì)爆款獨(dú)家上線。家居生活類商品不止5折,鞋履箱包滿199元減50元,尖貨值得買低至6.18元……更有奢品大牌61.8元限量秒殺!同時(shí),6月17日至6月20日,服飾家居還有萬(wàn)店齊發(fā)3免1、全場(chǎng)湊單真正低的特色活動(dòng)。精品不斷,讓時(shí)尚承包你的購(gòu)物車!整個(gè)大促期間,京東生鮮專場(chǎng)持續(xù)推出“低價(jià)購(gòu)美味”活動(dòng),消費(fèi)滿399元即有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得鮮活波士頓龍蝦一只(僅限支持的配送地區(qū))。生鮮自營(yíng)商品“61.8元任選3件”,百種商品第二件半價(jià)。京東自營(yíng)冷鏈配送將全程“保駕護(hù)航”,把最新鮮的美味送上門,讓你的餐桌馬上豐盛起來!6月18日至6月20日,大促高潮震撼上演,老劉專場(chǎng)將為大家送上最誠(chéng)意大禮!全品類大促將把京東618品質(zhì)狂歡節(jié)大促推向最高潮。當(dāng)然,海量的紅包和優(yōu)惠券也會(huì)不斷刷爆你的購(gòu)買欲!
一起惠2017-05-09 09:06:161625 次
5月6日消息,最近幾日,京東全球購(gòu)又躺槍了。原因是平臺(tái)上的部分店鋪疑似銷售假冒奢侈品,假貨涉及Coach、阿瑪尼、MK等知名品牌。據(jù)一些媒體介紹,售假團(tuán)伙在廣東厚街以上述商品原價(jià)10%的低價(jià)購(gòu)入假貨,在京東全球購(gòu)上以高價(jià)銷售,一天能賣到100多單。其實(shí),假貨問題并不是什么新鮮事,但京東全球購(gòu)這樣的大平臺(tái)躺槍,確實(shí)會(huì)讓經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者感到不安全。為什么跨境電商平臺(tái)會(huì)有假貨呢?為什么海外直采也會(huì)有假貨呢?為什么品牌合作也會(huì)有假貨呢?要說假貨出現(xiàn)的原因,其實(shí)只有一個(gè)字:利益。經(jīng)常關(guān)注這類新聞的讀著可能會(huì)發(fā)現(xiàn),最常被假貨“臨幸”的品類,主要有兩個(gè)類型。一種是奶粉、紙尿褲、保健品等跨境爆款,它們仿制容易,銷售量巨大,容易產(chǎn)生高額利益。(圖片來源于原創(chuàng),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)還有一種,就是高價(jià)的奢侈品。比如阿瑪尼、LV、CHANEL等等品牌,就時(shí)常被我國(guó)某些心靈手巧的人們仿冒。以目前輕工業(yè)的成熟程度,一個(gè)包包、一雙男鞋,成本已經(jīng)被降得很低了。之前就有外國(guó)媒體報(bào)道稱,由于代工廠通過使用廉價(jià)勞工、剝奪工人休息時(shí)間等方式降低成本,售價(jià)高達(dá)1000歐元的Gucci手袋,成本價(jià)竟只有24歐元。正是這中間高得驚人的差價(jià),讓一些不法分子動(dòng)了制假的念頭。雖然國(guó)內(nèi)專柜也能找到這些品牌,但眾所周知,國(guó)內(nèi)專柜價(jià)與海外零售價(jià)的價(jià)差很大,動(dòng)輒上千元的價(jià)差讓人們想到了相對(duì)便宜的跨境電商平臺(tái)。再加上這些品牌并沒有將全數(shù)商品線都引入中國(guó)專柜,部分SKU也只能通過跨境電商的渠道才能買到。被海關(guān)查獲的假CHANEL(圖片來源于原創(chuàng),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)這正是跨境電商平臺(tái)吸引消費(fèi)者青睞的原因,但也因此,讓這些不法分子選擇了跨境電商作為他們售假的主要渠道。那么問題又來了,看似規(guī)范的跨境電商平臺(tái)為什么會(huì)出現(xiàn)假貨呢?我們都知道,跨境電商大致可以分為“自營(yíng)”和“平臺(tái)”兩種模式。這次中槍的京東全球購(gòu),自營(yíng)和平臺(tái)兩種模式都有涉及,此次的問題就出現(xiàn)在有眾多商家入駐的平臺(tái)模式上。在平臺(tái)模式下,跨境電商平臺(tái)本身不碰貨,商品從采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)到清關(guān)、配送,所有環(huán)節(jié)都是由商家來負(fù)責(zé)的。如果平臺(tái)對(duì)商家疏于監(jiān)管,防范不嚴(yán),假貨難免會(huì)流入平臺(tái)。雖然這些商品都有“保稅區(qū)發(fā)貨”或“海外直郵”的標(biāo)簽,但仍然有個(gè)別灰色渠道可以使國(guó)內(nèi)制造的假貨流入保稅區(qū),海外物流的單據(jù)也曾經(jīng)出現(xiàn)被動(dòng)手腳的案例。還有些聰明人將假貨出口到香港,再光明正大地從香港直郵到中國(guó)消費(fèi)者手中,直觀上與真正的海外直郵沒有區(qū)別。聰明勁兒都使這兒來了。為了防范假貨流入,平臺(tái)模式的跨境電商也沒少動(dòng)心思。天貓國(guó)際對(duì)入駐商家的審核就較為嚴(yán)格。針對(duì)賣場(chǎng)型旗艦店、品牌旗艦店、專營(yíng)店和專賣店,天貓國(guó)際給出了不同的企業(yè)資質(zhì)要求和品牌資質(zhì)要求,需要提供的材料也多種多樣。天貓國(guó)際入駐標(biāo)準(zhǔn)(部分)(圖片來源于原創(chuàng),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)同時(shí),天貓國(guó)際對(duì)商品頁(yè)面描述、物流服務(wù)、售后標(biāo)準(zhǔn)等也做了詳細(xì)規(guī)定,例如設(shè)置退貨倉(cāng)、7天無理由退貨、環(huán)球必達(dá)等。對(duì)一些特殊商品還有更加針對(duì)性的規(guī)則。C2C模式的洋碼頭也通過強(qiáng)制使用官方物流(僅限部分國(guó)家的商品)、買手評(píng)分等方式提高買手入駐的門檻。這些措施都能在一定程度上避免假貨出現(xiàn)在平臺(tái)上。那么,自營(yíng)模式的跨境電商,為什么也會(huì)有假貨之虞呢?自營(yíng)模式的跨境電商,以京東全球購(gòu)、網(wǎng)易考拉、聚美優(yōu)品等為代表。這些平臺(tái)通常打著“海外直采”、“品牌合作”的標(biāo)語(yǔ),來取得消費(fèi)者的信任。但所謂的“海外直采”,有時(shí)并不像平臺(tái)說得那樣“直”,因?yàn)橹虚g還經(jīng)過了“供貨商”這么一條彎路??缇彻?yīng)鏈很長(zhǎng),如果全部商品都由平臺(tái)直接到海外采購(gòu),其成本往往讓大平臺(tái)都難以承受。此外,很多海外品牌的代理權(quán)或經(jīng)銷商資源都被一些供貨商牢牢握在手中,與這些供貨商合作往往是最好的選擇。如果供貨商的貨有問題呢?那就over了。那么,海外直采有貓膩,品牌合作總該沒問題了吧。還真不是。雖然品牌合作大多指的是平臺(tái)與海外品牌直接建立合作關(guān)系。但有時(shí)候,平臺(tái)與海外品牌代理商達(dá)成的合作,或者供應(yīng)商與品牌達(dá)成的合作關(guān)系,也會(huì)被納入“品牌合作”的范圍內(nèi)。這就讓人傷腦筋了啊。說來說去,自營(yíng)跨境電商的假貨疑云看上去主要籠罩在“供貨商”這個(gè)環(huán)節(jié)上。但實(shí)際上,大平臺(tái)往往會(huì)選擇貨源穩(wěn)定、價(jià)格合理、質(zhì)量可靠的供貨商,因此商品品質(zhì)大多可以保證。消費(fèi)者遇到的商品問題,有時(shí)候其實(shí)是“次品”而不是假貨。由于采購(gòu)方式的不同以及跨境物流過程中的損耗,商品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)包裝破損或者沒有包裝的情況(這種情形在美妝類商品中較為多見)。商品批次不同有時(shí)也會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)相同商品的包裝出現(xiàn)細(xì)微不同。雖然不是假貨,但消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)將這種情況與假貨相提并論,通過社交媒體的放大效應(yīng),造成不太正面的影響。假貨問題可能永遠(yuǎn)不能完全解決,但可以盡最大可能去防范和遏制。在跨境進(jìn)口電商的相關(guān)法規(guī)和監(jiān)管體制還沒有成熟的現(xiàn)在,能給消費(fèi)者提供保護(hù)傘的可能只有平臺(tái)。回到京東全球購(gòu)的事件上來。根據(jù)跨境進(jìn)口老歪的報(bào)道,部分之前發(fā)生問題的品類(包括箱包、飾品、鐘表等)已經(jīng)停用,相關(guān)商品已經(jīng)下架。看來,京東全球購(gòu)已經(jīng)開始對(duì)旗下商家進(jìn)行針對(duì)性的整頓。平臺(tái)開始行動(dòng)了,這是一個(gè)積極的信號(hào)。對(duì)此,你怎么看?
一起惠2017-05-06 10:11:42896 次