今年的雙11活動(dòng)又要來(lái)了，而隨之而來(lái)的是各種我們看不懂的活動(dòng)，這里小編特意的說(shuō)明一下購(gòu)物津貼方面的內(nèi)容，很多人都想知道購(gòu)物津貼是不是商家出的，下面說(shuō)明一下哦?！半p十一購(gòu)物津貼”是專(zhuān)為天貓消費(fèi)者開(kāi)發(fā)的天貓平臺(tái)通用型折扣產(chǎn)品，消費(fèi)者可以通過(guò)購(gòu)物津貼享受到消費(fèi)優(yōu)惠。這個(gè)不是商家出的，是購(gòu)物津貼為商家讓利行為。所以是商家出的。相關(guān)問(wèn)題幫你了解購(gòu)物津貼：1、雙11購(gòu)物津貼面值多少元?雙11購(gòu)物津貼的滿減條件是根據(jù)店鋪主營(yíng)類(lèi)目確定的，不同主營(yíng)類(lèi)目條件不一致。目前雙11購(gòu)物津貼的門(mén)檻為：每滿400元減50元、每滿600元減30元、每滿700元減20元。2、如何查看商品是否支持雙11購(gòu)物津貼?用戶可以在雙11預(yù)熱后寶貝詳情頁(yè)查看雙11購(gòu)物津貼的滿減門(mén)檻，不支持的商品不顯示;在商品搜索頁(yè)也會(huì)顯示對(duì)應(yīng)支持購(gòu)物津貼標(biāo)志。3、什么是雙11購(gòu)物津貼?“雙十一購(gòu)物津貼”是專(zhuān)為天貓消費(fèi)者開(kāi)發(fā)的天貓平臺(tái)通用型折扣產(chǎn)品，消費(fèi)者可以通過(guò)購(gòu)物津貼享受到消費(fèi)優(yōu)惠。4、雙11購(gòu)物津貼全店通用嗎?雙11活動(dòng)店鋪全店商品均須支持使用“雙十一購(gòu)物津貼”(部分不支持雙十一購(gòu)物津貼使用類(lèi)目除外)。5、雙十一購(gòu)物津貼有效期多久?雙11購(gòu)物津貼僅支持雙11當(dāng)天使用，過(guò)期將無(wú)法抵扣哦。6、如何領(lǐng)取雙11購(gòu)物津貼?消費(fèi)者在雙11期間可以通過(guò)積分兌換或者大促活動(dòng)中進(jìn)行互動(dòng)領(lǐng)取雙11購(gòu)物津貼。7、雙十一購(gòu)物津貼可以與哪些優(yōu)惠疊加?“雙十一購(gòu)物津貼”可與天貓點(diǎn)券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用，但是與任何形態(tài)的天貓購(gòu)物券均不可疊加使用(包括天貓購(gòu)物券、天貓購(gòu)物券-行業(yè)券、天貓購(gòu)物券-合作券、天貓購(gòu)物券-品牌券等)。作為全球矚目的購(gòu)物狂歡節(jié)，天貓雙十一在今年繼續(xù)為消費(fèi)者帶來(lái)極致的購(gòu)物體驗(yàn)，各位消費(fèi)者們可以去領(lǐng)取這個(gè)購(gòu)物津貼，如果你對(duì)此還不太了解的話，可以參考一下上面的內(nèi)容哦。

9月28日消息，菜鳥(niǎo)宣布雙11進(jìn)出口服務(wù)升級(jí)，智能物流骨干網(wǎng)將為全球商家提供國(guó)際物流服務(wù)。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)總裁萬(wàn)霖表示，傳統(tǒng)的集裝箱貿(mào)易正在向包裹貿(mào)易轉(zhuǎn)變。通過(guò)建設(shè)智能物流骨干網(wǎng)，菜鳥(niǎo)已經(jīng)打造了eHub、秒級(jí)通關(guān)、海外倉(cāng)、保稅倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)等一系列基礎(chǔ)設(shè)施，為商家提供全球供應(yīng)鏈解決方案，助商家完成雙11物流備戰(zhàn)。據(jù)悉，今年天貓雙11菜鳥(niǎo)將在常態(tài)包機(jī)基礎(chǔ)上再投入40余架次包機(jī)，這些包機(jī)將飛往俄羅斯、歐洲等重點(diǎn)市場(chǎng)國(guó)，保證大促商品在十五日內(nèi)簽收。此外，菜鳥(niǎo)超級(jí)經(jīng)濟(jì)將繼拓展海運(yùn)、鐵路等多條線路，讓低價(jià)的小件商品也能迅速送抵海外。在速賣(mài)通最大的海外市場(chǎng)俄羅斯，菜鳥(niǎo)與合作伙伴布置的2000余個(gè)自提柜已經(jīng)覆蓋390個(gè)城市。針對(duì)雙11爆品，菜鳥(niǎo)莫斯科、馬德里、巴黎海外倉(cāng)均已開(kāi)始備貨。從這些海外倉(cāng)出發(fā)，歐洲一半的市場(chǎng)都能實(shí)現(xiàn)72小時(shí)送達(dá)。進(jìn)口商家的雙11物流備戰(zhàn)也在近日啟動(dòng)。今年，菜鳥(niǎo)提供了超過(guò)100萬(wàn)平米的保稅倉(cāng)庫(kù)，通過(guò)優(yōu)化物流資源，讓全球好貨提前進(jìn)入中國(guó)。為保證海外段的供應(yīng)鏈順暢進(jìn)行，菜鳥(niǎo)還向商家提供了海外頭程，港到倉(cāng)，保稅/海外倉(cāng)發(fā)貨，清關(guān)和配送等全鏈路物流平臺(tái)服務(wù)。此外，菜鳥(niǎo)也根據(jù)不同商家的需求，提供了近30個(gè)海外倉(cāng)和近40條跨境直郵線路等多種平臺(tái)服務(wù)供商家選擇。

目前滴滴在大阪的服務(wù)范圍包括大阪市域交通圈和關(guān)西機(jī)場(chǎng)所在的泉州交通圈。今日滴滴日本在大阪舉行發(fā)布會(huì)，宣布在當(dāng)?shù)厣暇€出租車(chē)叫車(chē)服務(wù)。隨著滴滴日本本地服務(wù)的啟動(dòng)，大中華地區(qū)的滴滴用戶可開(kāi)始在日本直接叫車(chē)；滴滴國(guó)際版產(chǎn)品也實(shí)現(xiàn)了在日本、澳大利亞和墨西哥三大海外市場(chǎng)之間的漫游互通。大阪是日本最活躍的工商業(yè)中心和國(guó)際航空樞紐，擁有超過(guò)883萬(wàn)居民，每年接待游客超過(guò)1100萬(wàn)人次，是迄今為止滴滴國(guó)際業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中最大的城市。目前滴滴在大阪的服務(wù)范圍包括大阪市域交通圈和關(guān)西機(jī)場(chǎng)所在的泉州交通圈。上線大阪也標(biāo)志著滴滴逐步開(kāi)始為其大中華用戶提供境外漫游服務(wù)。今年黃金周期間，大陸、香港和臺(tái)灣地區(qū)的滴滴用戶在大阪直接使用最新版本的國(guó)內(nèi)滴滴出行APP就可直接呼叫當(dāng)?shù)氐某鲎廛?chē)。近期滴滴還將陸續(xù)進(jìn)入京都、福岡、東京等日本主要城市。據(jù)介紹，滴滴為日本服務(wù)新增了端內(nèi)信息中日文字實(shí)時(shí)互譯功能，方便使用中文的漫游用戶與日本司機(jī)無(wú)障礙溝通交流，提高服務(wù)效率。此外，滴滴在日本設(shè)有中日雙語(yǔ)客服為大中華地區(qū)漫游用戶提供當(dāng)?shù)刂С?。滴滴大中華版本在大阪通過(guò)漫游功能實(shí)現(xiàn)叫車(chē)服務(wù)日本關(guān)西出租車(chē)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)古知愛(ài)一郎和十余家合作出租車(chē)企業(yè)的代表出席了發(fā)布會(huì)，其中包括日本最大的出租車(chē)公司第一交通產(chǎn)業(yè)。第一交通產(chǎn)業(yè)出租車(chē)公司負(fù)責(zé)人表示，與滴滴合作的主要吸引力在于從中國(guó)引進(jìn)的數(shù)字化車(chē)隊(duì)管理和調(diào)度平臺(tái)。滴滴日本負(fù)責(zé)人林勵(lì)介紹道，這一車(chē)輛在線管理平臺(tái)脫胎于滴滴“谷雨”系統(tǒng)?！肮扔辍毕到y(tǒng)經(jīng)過(guò)滴滴與中國(guó)和南美數(shù)百家出租車(chē)企業(yè)長(zhǎng)期合作中的迭代，是全球使用范圍最廣泛的出租車(chē)智能調(diào)度系統(tǒng)。日本是全球價(jià)值前三的出租車(chē)市場(chǎng)之一；但也面臨著價(jià)格高，市場(chǎng)萎縮不前的挑戰(zhàn)。2017年Uber新CEO上任后，對(duì)日本市場(chǎng)日益重視。今年以來(lái)，兩家企業(yè)在日本出租車(chē)產(chǎn)業(yè)展開(kāi)了積極的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。目前，優(yōu)步在京都附近的小島淡路試運(yùn)營(yíng)。進(jìn)入2018年以來(lái)，滴滴不斷推進(jìn)其國(guó)際化戰(zhàn)略。目前，滴滴加緊國(guó)內(nèi)安全整改的同時(shí)，也仍然在拓展巴西、墨西哥和澳大利亞等市場(chǎng)。在大阪上線也標(biāo)志著在2016年收購(gòu)優(yōu)步中國(guó)后，滴滴再一次在亞洲主要市場(chǎng)和優(yōu)步展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。

中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售的爆發(fā)改變了各行各業(yè)的傳統(tǒng)格局，國(guó)際美妝品牌在中國(guó)市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)隨著本土品牌的崛起逐漸消減，成長(zhǎng)起來(lái)的中國(guó)消費(fèi)者日益挑剔和花心，品牌要在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須以開(kāi)放積極的姿態(tài)擁抱新變化。中國(guó)美妝行業(yè)正在進(jìn)入融合發(fā)展的新零售階段，人、貨、場(chǎng)基本三要素被重構(gòu)，為了應(yīng)對(duì)新零售帶來(lái)的變化，品牌重心從產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變成圍繞消費(fèi)者需求探索創(chuàng)新。不同基因、定位及資源的國(guó)內(nèi)外品牌，有著不同的新零售實(shí)踐方向與路徑。未來(lái)，在行業(yè)進(jìn)一步分化競(jìng)爭(zhēng)并整體朝向高端化發(fā)展的趨勢(shì)下，品牌又該如何在渠道、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、技術(shù)等關(guān)鍵領(lǐng)域取得先機(jī)？一起惠研究院新零售研究系列美妝篇全面呈現(xiàn)中國(guó)美妝行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)趨勢(shì)，并通過(guò)具體案例實(shí)踐解讀本土品牌與國(guó)際品牌的新零售變革之路，為行業(yè)提供有益借鑒。Part1【行業(yè)縱橫】相較全球，中國(guó)美妝市場(chǎng)近年來(lái)持續(xù)高速增長(zhǎng)，但市場(chǎng)集中度仍然偏低，潛力空間巨大。隨著線上紅利消失、線下滲透率下降，行業(yè)進(jìn)入融合求變期，以消費(fèi)者為中心的全渠道消費(fèi)漸成主流。Part2【風(fēng)口之下】新零售重新定義了美妝行業(yè)的人、貨、場(chǎng)。人——中國(guó)美妝消費(fèi)者快速成長(zhǎng)，不斷進(jìn)階，90后、男性消費(fèi)群及低線城市增長(zhǎng)尤其強(qiáng)勁。貨——行業(yè)進(jìn)一步精細(xì)化發(fā)展，彩妝市場(chǎng)處于快速上升期，藥妝、男性、母嬰等細(xì)分市場(chǎng)更有機(jī)會(huì)。場(chǎng)——全渠道消費(fèi)成為新常態(tài)，國(guó)際品牌青睞綜合電商平臺(tái)，本土品牌注重單品牌店建設(shè)，社交媒體和美妝直播成為有效轉(zhuǎn)化的重要渠道。Part3【先行者們】林清軒玩轉(zhuǎn)釘釘+導(dǎo)購(gòu)，膜法世家多IP*深營(yíng)銷(xiāo)賺足眼球，SK-II現(xiàn)象級(jí)營(yíng)銷(xiāo)直擊消費(fèi)者內(nèi)心……不同基因、定位及資源的品牌進(jìn)行新零售探索有不同的方向和側(cè)重點(diǎn)。一起惠發(fā)現(xiàn)，本土品牌借力電商平臺(tái)新零售賦能打通線上線下數(shù)據(jù)、會(huì)員、服務(wù)、導(dǎo)購(gòu)等，實(shí)現(xiàn)全渠道協(xié)同與消費(fèi)體驗(yàn)融合。國(guó)際品牌依托電商與營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大品牌影響力的同時(shí)，積極利用新技術(shù)提升線下體驗(yàn)。Part4【未來(lái)已來(lái)】未來(lái)，中國(guó)美妝行業(yè)將在分化競(jìng)爭(zhēng)中朝向高端化發(fā)展；品類(lèi)延伸與品牌集團(tuán)化推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)；渠道多元分化與業(yè)務(wù)協(xié)同并舉，共同服務(wù)于消費(fèi)者的體驗(yàn)融合；跨界營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品力建設(shè)、新技術(shù)應(yīng)用將成為品牌新零售進(jìn)階的重要試驗(yàn)田。

9月27日消息，一起惠獲悉，日前，京東正在全國(guó)各大區(qū)域陸續(xù)開(kāi)展11·11商家大會(huì)，向商家宣講此次大促的招商規(guī)則和參與方式。據(jù)一起惠了解，今年的11.11京東全球好物節(jié)將于10月20日進(jìn)入預(yù)熱期，11月1日正式開(kāi)啟專(zhuān)場(chǎng)期。大促一直持續(xù)至11月15日，其中11月10日至12日三天為高潮期。在流量分發(fā)上，由于主會(huì)場(chǎng)完全實(shí)現(xiàn)千人千面，移動(dòng)端首頁(yè)也根據(jù)用戶瀏覽和購(gòu)買(mǎi)記錄，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化展示，因此與今年618一致，京東流量分發(fā)將繼續(xù)采取“賽馬”機(jī)制：報(bào)名參與“賽馬”機(jī)制的商家，以小時(shí)或自然日為周期進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，指標(biāo)勝出者即可晉級(jí)，從各品類(lèi)的資源賽道升級(jí)至各大BIGDAY會(huì)場(chǎng)、各品類(lèi)會(huì)場(chǎng)、乃至大促主會(huì)場(chǎng)。店鋪的整體產(chǎn)出、資源投入、促銷(xiāo)表現(xiàn)、內(nèi)容表現(xiàn)、以及例如訪問(wèn)深度等用戶維度表現(xiàn)，都是賽馬升級(jí)的考核指標(biāo)，平臺(tái)將向商家實(shí)時(shí)反饋賽馬資源，并進(jìn)行相應(yīng)的流量分發(fā)。在內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)上，京東內(nèi)容頻道在持續(xù)注重公域優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出的同時(shí)，也會(huì)更加關(guān)注私域粉絲的沉淀。公域?qū)⒊浞掷米陨砻餍恰P、爆品等資源產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，通過(guò)短視頻、小程序、“發(fā)現(xiàn)好貨”頻道、京東快報(bào)、直播等渠道開(kāi)展內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)；而隨著內(nèi)容生態(tài)的建立，包括“發(fā)現(xiàn)”頻道、站內(nèi)消息訂閱號(hào)和店鋪動(dòng)態(tài)在內(nèi)的私域，也成為了賦能商家自主運(yùn)營(yíng)的流量陣地。除此之外，今年京東11·11期間的預(yù)約預(yù)售、新品首發(fā)營(yíng)銷(xiāo)、拼購(gòu)、秒殺日、神券日、超級(jí)品牌日、PLUSDAY、粉絲日、閃購(gòu)日、萬(wàn)店滿減日等特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的合作，即日起均已向商家開(kāi)放招商和報(bào)名。另?yè)?jù)一起惠了解，京東在今年9月面向商家推出的一站式聯(lián)合廣告投放平臺(tái)，將服務(wù)商家開(kāi)展大促期間的聯(lián)合推廣。多個(gè)廣告主可聯(lián)合籌款、集中投放，推廣同一落地頁(yè)，并按出資比例自動(dòng)扣費(fèi)。東聯(lián)計(jì)劃的合作招商也正在進(jìn)行中。今年11.11大促期間的東聯(lián)計(jì)劃投放時(shí)間為10月1日至11月30日，投放媒介包括線下廣告物料、移動(dòng)客戶端開(kāi)機(jī)屏、微博廣告及微信朋友圈、線下門(mén)店展示物料等。獎(jiǎng)勵(lì)比例根據(jù)聯(lián)合曝光的具體模式，也有相應(yīng)增加：OTV投放的東聯(lián)幣增加20%；線下東聯(lián)增加專(zhuān)屬引流資源；內(nèi)容東聯(lián)置換比例增加至12%-36%；使用11.11大促指定VI，置換比例為10%-30%。今年8月，在原有店鋪評(píng)分（DSR）基礎(chǔ)上升級(jí)而成的京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)，完整了模型算法的升級(jí)，新增了聚焦消費(fèi)體驗(yàn)全環(huán)節(jié)指標(biāo)，并對(duì)呈現(xiàn)界面進(jìn)行了優(yōu)化。（京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)是體現(xiàn)京東平臺(tái)價(jià)值主張的店鋪綜合服務(wù)能力模型）作為京東平臺(tái)店鋪綜合服務(wù)能力評(píng)分模型，升級(jí)后的風(fēng)向標(biāo)將替代店鋪評(píng)分成為今年11.11的活動(dòng)準(zhǔn)入要求：商家店鋪京東風(fēng)向標(biāo)排名需達(dá)到店鋪所屬主營(yíng)二級(jí)類(lèi)目的前80%（即風(fēng)向標(biāo)排名至少超過(guò)20%的商家）方可報(bào)名參加活動(dòng)；各活動(dòng)、頻道等會(huì)根據(jù)其特性相應(yīng)設(shè)置更高的要求。交易糾紛綜合評(píng)分也將成為商家報(bào)名大促活動(dòng)的門(mén)檻之一。商家店鋪近30天（前5天至前35天）的交易糾紛綜合評(píng)分需達(dá)到店鋪所屬主營(yíng)二級(jí)類(lèi)目的前90%方可報(bào)名參加活動(dòng)。平臺(tái)對(duì)大促期間商家的發(fā)貨時(shí)效也進(jìn)行了明確要求：2018年11月10日00:00:00-2018年11月16日23:59:59期間成交的訂單，商家須在2018年11月19日23:59:59前發(fā)貨；2018年11月17日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期間成交的訂單，商家須在訂單成交后72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨。另，針對(duì)以上規(guī)定期間內(nèi)定制、全球購(gòu)、家具建材大件類(lèi)、預(yù)售預(yù)定類(lèi)的商品訂單，發(fā)貨時(shí)間以商品詳情頁(yè)面的描述為準(zhǔn)，其他特殊情況由商家與消費(fèi)者雙方自行協(xié)商而定。與此同時(shí)，為了在大促期間能為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的服務(wù)，京東方面建議商家從現(xiàn)在起做好倉(cāng)配、客服、售后、糾紛處理等各方面的準(zhǔn)備工作——倉(cāng)配9月起開(kāi)始盤(pán)貨，進(jìn)行商品入倉(cāng)準(zhǔn)備；10月進(jìn)行爆款入倉(cāng)工作，如商家選用自配送物流，需確定合作物流商，提前測(cè)算好物流配送費(fèi)用；大促開(kāi)始后設(shè)置好發(fā)貨提醒、時(shí)效承諾提醒，并做好配送跟蹤工作。客服提前做好歷史數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)，預(yù)估今年的客服咨詢量，并安排好臨時(shí)客服以備需要；進(jìn)入10月后開(kāi)展客服培訓(xùn)工作，講解大促玩法、平臺(tái)服務(wù)規(guī)則以及店鋪活動(dòng)規(guī)劃等。進(jìn)入大促后建議開(kāi)通京東小智（機(jī)器人客服）并完善語(yǔ)料庫(kù)，避免出現(xiàn)咨詢量過(guò)大、人工客服接待不及時(shí)而造成的接單流失情況，影響客戶體驗(yàn)。售后商家需要在前期設(shè)定指標(biāo)短板，并制定應(yīng)對(duì)方案；同時(shí)，與客服準(zhǔn)備工作類(lèi)似，需在大促開(kāi)始前預(yù)測(cè)店鋪的售后咨詢量，并相應(yīng)配備客服人力，加強(qiáng)技能培訓(xùn)。大促開(kāi)始后，需關(guān)注退換貨率、退換貨處理時(shí)效、和消費(fèi)者滿意度。糾紛處理目前可關(guān)注交易糾紛綜合排名，排名后10%的商家，無(wú)法參加活動(dòng)提報(bào)。大促開(kāi)始前進(jìn)行客服培訓(xùn)，學(xué)習(xí)糾紛處理判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，提升客服的交易糾紛處理能力。大促期間商家需要及時(shí)處理糾紛問(wèn)題，并重點(diǎn)關(guān)注交易糾紛自主完成率。據(jù)悉，截止9月26日，京東11·11已經(jīng)完成了武漢、上海、成都、西安等多地宣講，北京、沈陽(yáng)、深圳等地的11·11商家大會(huì)即將舉辦。

9月26日消息，今年初，eBay宣布有意在其平臺(tái)上自主管理支付流程，以簡(jiǎn)化買(mǎi)家與賣(mài)家的端到端使用體驗(yàn)。目前，eBay已經(jīng)開(kāi)始在美國(guó)國(guó)內(nèi)平臺(tái)上管理支付流程。eBay支付管理高級(jí)副總裁史蒂夫·費(fèi)希爾（SteveFisher）表示：“eBay在美國(guó)推出全新支付體驗(yàn)，是我們?cè)谥Ц豆芾矸矫娴囊粋€(gè)重要里程碑。我們?cè)谛即擞?jì)劃后的不到8個(gè)月的時(shí)間里，快速建設(shè)了后端支付平臺(tái)，與賣(mài)家群體進(jìn)行密切溝通，充分聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，在他們的支持下，新增了支付方式——通過(guò)這些努力，我們得以在今天成功開(kāi)始自主管理支付流程。展望2019年，我們將進(jìn)一步向美國(guó)更多買(mǎi)家和賣(mài)家推廣這個(gè)方案，并逐步在美國(guó)以外的其他國(guó)家及地區(qū)推廣。”據(jù)了解，在如今的電子商務(wù)領(lǐng)域，買(mǎi)家希望能在瀏覽到滿意的商品時(shí)直接結(jié)賬并付款。eBay將通過(guò)自主管理支付流程，直接處理支付結(jié)賬環(huán)節(jié)，這意味著買(mǎi)家不必離開(kāi)eBay網(wǎng)站就可以完成購(gòu)物。作為一個(gè)覆蓋了190多個(gè)國(guó)家及地區(qū)，eBay還將為用戶量身定制本地化支付方式，以滿足不同地區(qū)用戶的不同需求。eBay方面表示，管理支付流程旨在為eBay數(shù)以億計(jì)的全球用戶帶來(lái)便捷高效的購(gòu)物體驗(yàn)，并使他們直接獲益。對(duì)賣(mài)家而言，使用全新的支付管理服務(wù)，定價(jià)結(jié)構(gòu)將變得更加簡(jiǎn)潔，資金管理更加方便，銷(xiāo)售和收款情況也會(huì)更加清晰明了。具體利好包括：1.大部分賣(mài)家的整體銷(xiāo)售成本將降低；2.賣(mài)家將不再通過(guò)PayPal收款，買(mǎi)家付款將直接轉(zhuǎn)入賣(mài)家的銀行賬戶；3.賣(mài)家賬單會(huì)將所有銷(xiāo)售費(fèi)用和付款都整合在同一張發(fā)票上，享受集中化的客戶服務(wù)；4.賣(mài)家無(wú)需為付款方式的改變進(jìn)行任何操作。而對(duì)于買(mǎi)家而言，eBay將提供更加豐富的付款方式。今年7月，eBay宣布ApplePay成為首批支付管理流程支持的支付方式之一。目前，買(mǎi)家在使用移動(dòng)設(shè)備購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，可以在采用全新支付管理流程的賣(mài)家處使用ApplePay付款。eBay指出，將繼續(xù)向廣大賣(mài)家和買(mǎi)家推廣eBay自主管理支付流程，預(yù)計(jì)到2021年，大部分平臺(tái)用戶都將獲得全新的支付體驗(yàn)。

近日，智能城市出行解決方案提供商牛電科技向美國(guó)證券交易委員會(huì)（SEC）提交招股說(shuō)明書(shū)，計(jì)劃通過(guò)首次公開(kāi)募股（IPO）募集最多1.5億美元資金。瑞士信貸和花旗集團(tuán)將擔(dān)任聯(lián)席主承銷(xiāo)商，Needham&Company擔(dān)任副承銷(xiāo)商。招股書(shū)顯示，2017年，牛電科技凈營(yíng)收為人民幣7.69億元（約合1.16億美元），較上年同期的3.55億元高出116.85%；凈虧損為人民幣1.85億元（約合2790萬(wàn)美元），較上年同期2.327億元凈虧損有一定縮窄。2018年上半年，牛電科技凈營(yíng)收為人民幣5.57億元（約合8420萬(wàn)美元），較2017年同期的2.85億元翻了近一番；凈虧損為人民幣3.15億元（約合4760萬(wàn)美元），較2017年同期的9660萬(wàn)元凈虧損有大幅增加。具體來(lái)看，牛電科技的收入主要由三部分構(gòu)成：智能電動(dòng)車(chē)的銷(xiāo)售，配件和備件的銷(xiāo)售，以及移動(dòng)應(yīng)用和其他服務(wù)的提供。其中，智能電動(dòng)車(chē)成為收入最主要來(lái)源，2017年這部分業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額達(dá)7.10億元，占總凈營(yíng)收的92.2%；2018年上半年，該部分業(yè)務(wù)收入為5.14億元，占總凈營(yíng)收的比重?cái)U(kuò)大至92.3%。在股權(quán)結(jié)構(gòu)方面，IPO前，GloryAchievementFundLimited公司為牛電科技第一大股東，持有5901.4萬(wàn)股普通股，占總股本的43.8%。公開(kāi)資料顯示，該公司歸屬于牛電科技創(chuàng)始人李一男。紀(jì)源資本持有1506.8萬(wàn)股，占總股本的11.2%。牛電科技的董事和高管合計(jì)持有公司3571萬(wàn)股普通股，占總股本的26.5%。其中，首席執(zhí)行官兼董事會(huì)主席李彥持有661.5萬(wàn)股普通股，占總股本的4.9%；公司董事兼首席技術(shù)官胡依林持有1202.7萬(wàn)股普通股，占總股本的8.9%；設(shè)計(jì)副總裁劉傳凱持有200萬(wàn)股普通股，占總股本的1.5%。IPO后，牛電科技將采用雙股權(quán)結(jié)構(gòu)，分為A類(lèi)普通股和B類(lèi)普通股。該公司將在IPO中發(fā)行A類(lèi)普通股，李彥、胡依林、劉傳凱將持有全部的B類(lèi)普通股。牛電科技的A類(lèi)普通股和B類(lèi)普通股只在轉(zhuǎn)換權(quán)和表決權(quán)上有所不同，A類(lèi)普通股含1股表決權(quán)，不可轉(zhuǎn)換為B類(lèi)普通股；B類(lèi)普通股含4股表決權(quán)，可轉(zhuǎn)換為A類(lèi)普通股。公開(kāi)資料顯示，牛電科技成立于2014年，是一家智能城市出行解決方案提供商，現(xiàn)已陸續(xù)推出N、M、U三個(gè)系列多款產(chǎn)品，致力于為全球用戶提供更便捷環(huán)保的智能城市出行工具。其核心團(tuán)隊(duì)主要來(lái)自BMW、intel、微軟、華為、麥肯錫、KKR等全球頂尖公司。同時(shí)，牛電科技通過(guò)“小牛電動(dòng)系列車(chē)型+小牛電動(dòng)APP+汽車(chē)4S級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，打造一站式全方位服務(wù)體系，推動(dòng)電動(dòng)車(chē)行業(yè)的變革與產(chǎn)品升級(jí)。截至目前，其在國(guó)內(nèi)有600多個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋超過(guò)150個(gè)城市；還進(jìn)入海外20多個(gè)國(guó)家。招股書(shū)顯示，此次公開(kāi)募集資金將用于升級(jí)和擴(kuò)展生產(chǎn)設(shè)施，進(jìn)行研發(fā)、渠道網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張投入，以及一般企業(yè)用途。

“在電商這件事上，老零售巨頭怎么甘心常年被亞馬遜擠壓，一份“復(fù)仇計(jì)劃”實(shí)施了8年，還未挽回局面，沃爾瑪還將繼續(xù)加大，但這事不是靠錢(qián)就能解決的?！苯?，沃爾瑪宣布再度收購(gòu)一家墨西哥電商配送服務(wù)平臺(tái)，用以鞏固其在拉美地區(qū)的線下物流能力。而在過(guò)去幾年中，沃爾瑪收購(gòu)電商企業(yè)的消息也從未間斷。回頭看，互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)的浪潮對(duì)于曾經(jīng)的沃爾瑪來(lái)說(shuō)，好像是一場(chǎng)在看似平和的海平面上漸漸升起的海嘯巨浪。沃爾瑪曾經(jīng)麻痹自大，所以巨浪來(lái)臨時(shí)，調(diào)轉(zhuǎn)船頭的動(dòng)作在外界看來(lái)，總顯得有幾分慌張。沃爾瑪?shù)碾娚讨烽_(kāi)啟于2010年。彼時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜創(chuàng)造的奇跡已經(jīng)被全美商學(xué)院搬上教科書(shū)，大洋彼岸的淘寶和京東也已經(jīng)在中國(guó)家喻戶曉，在這樣的背景下，沃爾瑪?shù)娜雸?chǎng)顯得姍姍來(lái)遲。不僅如此，由于沃爾瑪數(shù)十年來(lái)在傳統(tǒng)線下零售領(lǐng)域扎根太深，整個(gè)組織非常缺乏互聯(lián)網(wǎng)的基因和思維，所以在面對(duì)像亞馬遜這樣互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)資源深厚的對(duì)手時(shí)，一時(shí)間顯得捉襟見(jiàn)肘。2017年，55歲的沃爾瑪以5003億美元的年度營(yíng)收，連續(xù)第五年蟬聯(lián)美國(guó)財(cái)富500強(qiáng)榜首，然而當(dāng)前23歲的亞馬遜以9340億美金，相當(dāng)于3.3個(gè)沃爾瑪，顯然沃爾瑪不甘落后。為了挽回劣勢(shì)，沃爾瑪在2010年成立電子商務(wù)部門(mén)后，就開(kāi)始在全球電商領(lǐng)域瘋狂“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”，以此彌補(bǔ)自身在互聯(lián)網(wǎng)基因和電商運(yùn)營(yíng)上的短板。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，沃爾瑪自2010年成立統(tǒng)一的電子商務(wù)部門(mén)后，迄今為止在全球范圍內(nèi)進(jìn)行了大約26筆電商相關(guān)的收購(gòu)（投資）。備注：沃爾瑪2010年～2018年的收購(gòu)、投資概覽，由虎嗅·高街高參制圖；表中收購(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)主要用于沃爾瑪電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。下文，虎嗅·高街高參主要根據(jù)沃爾瑪在全球幾個(gè)重點(diǎn)國(guó)家（市場(chǎng)）的電商業(yè)務(wù)布局，為大家進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)總結(jié)。美國(guó)：收購(gòu)超15家公司，Jet.com成最強(qiáng)武器沃爾瑪?shù)碾娚讨肥菑氖召?gòu)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)、電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始的。在2010年至2016年間，沃爾瑪共進(jìn)行了超15次并購(gòu)以取得相關(guān)電的商技術(shù)，其中包括Torbit的云網(wǎng)站加速器、Inkiru的情報(bào)預(yù)測(cè)平臺(tái)、OneOps的云自動(dòng)化科技、Adchemy營(yíng)銷(xiāo)搜尋引擎、Vudu視頻串流科技、以及Jet.com的消費(fèi)比價(jià)平臺(tái)等。其中最引人注目的無(wú)疑是2016年8月收購(gòu)的電商平臺(tái)Jet.com，這場(chǎng)收購(gòu)將沃爾瑪從電商領(lǐng)域的寒冬帶入了春天。Jet.com的創(chuàng)始人馬克·勞爾（MarcLore）被沃爾瑪視為不可多得的悍將。在收購(gòu)Jet.com后，沃爾瑪大膽起用勞爾作為電商業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，并為其開(kāi)出10倍于集團(tuán)CEO董明倫的天價(jià)年薪。Jet.com后，沃爾瑪很快又進(jìn)行了一系列并購(gòu)舉措以擴(kuò)充自己在服飾、家居領(lǐng)域的SKU。2016年12月中旬，Jet以約7000萬(wàn)美元收購(gòu)了鞋類(lèi)電商網(wǎng)站ShoeBuy，隨后又收購(gòu)了戶外用品品牌Moosejaw、男裝成衣電商Bonobos、家具電商Hayneedle、時(shí)尚女裝品牌ModCloth等等。這些收購(gòu)主要用以提升Jet和Walmart電商平臺(tái)在垂直領(lǐng)域的服務(wù)能力。2017年，沃爾瑪與亞馬遜戰(zhàn)火繼續(xù)升溫，當(dāng)年9月底，沃爾瑪完成對(duì)“最后一公里物流平臺(tái)「Parcel」”的收購(gòu)，進(jìn)一步鞏固平臺(tái)的物流配送能力。事實(shí)證明，大膽起用勞爾是明智之舉，一系列的收購(gòu)和整合也漸漸發(fā)力。在勞爾的帶領(lǐng)下，沃爾瑪電商的收入和GMV開(kāi)始飛速增長(zhǎng)。2017年首季激增69%,創(chuàng)下至少5年以來(lái)的最佳績(jī),增幅超過(guò)亞馬遜的16%,是另一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手塔吉特的3倍。沃爾瑪2016.Q1～2017.Q3的營(yíng)收和GMV此外，沃爾瑪2018年將對(duì)Walmart.com主站進(jìn)行全面改版，重點(diǎn)關(guān)注時(shí)尚和家居產(chǎn)品，同時(shí)和百貨公司Lord&Taylor合作攻入高收入的城市消費(fèi)人群。值得注意的是，沃爾瑪在2017年四季度減少了Jet.com的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支，更專(zhuān)注于主網(wǎng)站W(wǎng)almart.com獲客。同時(shí)，加大力度投資生鮮食物的家庭配送、擴(kuò)大在線商品的SKU、收購(gòu)小型在線零售商等。印度：耗資160億美金買(mǎi)下Filpkart2018年5月，沃爾瑪宣布以160億美元收購(gòu)Flipkart77%的股份，這是沃爾瑪電商之路上最大的一筆收購(gòu)。在印度電商市場(chǎng)中，F(xiàn)lipkart的市場(chǎng)份額是44%，Amazon印度是38%。美國(guó)市場(chǎng)中的沃爾瑪仍然在追趕亞馬遜，但印度市場(chǎng)的沃爾瑪已經(jīng)挑起了一場(chǎng)完全正面的交鋒。印度是一個(gè)擁有13億人口的大國(guó)，但其電商市場(chǎng)仍然處于早期階段，2017年全國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)大約在1.3億左右，而中國(guó)有5.14億。相比之下，印度電商市場(chǎng)的發(fā)展空間極大。Flipkart在印度大約擁有1億的用戶，月活用戶數(shù)在1000萬(wàn)左右，經(jīng)營(yíng)模式和國(guó)內(nèi)的京東相似，主攻自營(yíng)電商，重視物流和倉(cāng)儲(chǔ)，同時(shí)允許第三方商家在平臺(tái)上銷(xiāo)售商品。值得注意的是，F(xiàn)lipkart在2017財(cái)年（截至2017年3月31日）實(shí)現(xiàn)營(yíng)收30.9億美元，增長(zhǎng)29%，虧損13億美元，虧損擴(kuò)大了68%。顯然，在收購(gòu)Flipkart之后，沃爾瑪將面臨更大的挑戰(zhàn)。中國(guó)：折戟1號(hào)店，最終握手于京東2011年6月，沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)啟電商之旅，收購(gòu)1號(hào)店是其試水電商平臺(tái)的第一站。但是，當(dāng)時(shí)中國(guó)電商領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈，格局漸定，加上沃爾瑪水土不服、策略有誤，這場(chǎng)電商試水最終以失敗告終。2016年6月，沃爾瑪放棄1號(hào)店，牽手京東，用1號(hào)店主要資產(chǎn)換來(lái)了京東5%的股份。隨后，沃爾瑪增持京東股份至12.1%，成為京東的第三大股東。不僅如此，2016年10月，沃爾瑪還與京東到家達(dá)成戰(zhàn)略合作。目前，中國(guó)大約200家沃爾瑪門(mén)店上線了京東到家，覆蓋全國(guó)30個(gè)重點(diǎn)城市，為顧客提供1小時(shí)送達(dá)服務(wù)。在2016年10月沃爾瑪向達(dá)達(dá)-京東到家投資5000萬(wàn)美元后，今年9月沃爾瑪再度追加大約3.20億美元投資。這筆增加投資之后，沃爾瑪將在達(dá)達(dá)-京東到家持股10%，并在董事會(huì)享有席位。墨西哥：買(mǎi)下配送平臺(tái)Cornershop2018年9月，沃爾瑪又宣布啟動(dòng)對(duì)墨西哥電商配送平臺(tái)Cornershop的收購(gòu)交易。這次收購(gòu)主要用以進(jìn)一步鞏固沃爾瑪在拉美范圍內(nèi)的日用百貨配送業(yè)務(wù)。Cornershop是一家來(lái)自墨西哥和智利的線上零售電商，與美國(guó)本土的Instacart類(lèi)似，Cornershop采取與承包商合作的O2O模式，配送人員到店取貨，隨即進(jìn)行用戶訂單配送，服務(wù)范圍涵蓋超市、藥房和特色食品零售商。據(jù)介紹，這家公司目前的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快，過(guò)去一年用戶數(shù)量翻了一番。此次收購(gòu)交易完成后，沃爾瑪將會(huì)維持Cornershop原有的整個(gè)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立運(yùn)作?？偨Y(jié)雖然沃爾瑪在美收購(gòu)了超15家電商相關(guān)的企業(yè)讓人眼花繚亂，但從中不難看出沃爾瑪電商之路的發(fā)展策略——先橫向收購(gòu)電商平臺(tái)獲得一定的市場(chǎng)，再縱向整合垂直領(lǐng)域的電商品牌以提升該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)沃爾瑪在電商轉(zhuǎn)型之路上的馬不停蹄，美國(guó)業(yè)界有褒有貶。沃爾瑪曾在過(guò)去十年中進(jìn)行過(guò)多次的轉(zhuǎn)型嘗試，比如為了提高服裝定價(jià)而給紐約時(shí)裝周提供贊助，在時(shí)尚雜志Vogue中投放廣告；為了改變形象提升超市門(mén)店的服務(wù)品質(zhì)等等，但這些嘗試最后都以失敗告終。因?yàn)槲譅柆斣谟脩粜哪恐械男蜗筇羁塘?。“說(shuō)起沃爾瑪，人們的聯(lián)想是非常清晰明確的。有些人要的就是沃爾瑪，也有人壓根就不想跟它沾上邊?！埃ǖ栏瘛に沟俜宜?，《再造零售:后數(shù)字時(shí)代銷(xiāo)售的未來(lái)》）如今沃爾瑪正在電商這條路上狂奔，有人看好，認(rèn)為這是理性決策，正在縮小其與亞馬遜之間難以逾越的“鴻溝‘。"收購(gòu)Jet.com是明智的決策，ShoeBuy、Moosejaw、Bonobos、Hayneedle、ModCloth這些品牌的收購(gòu)也極大地?cái)U(kuò)充了沃爾瑪?shù)腟KU，讓沃爾瑪獲得更廣泛的客戶群。同時(shí)，這些品牌也將共享沃爾瑪?shù)那溃@得更好的競(jìng)爭(zhēng)力。"但也有人看衰。零售分析師NickEgelanian警告說(shuō)，”沃爾瑪拼命在追求帶不來(lái)太多回報(bào)的電商銷(xiāo)售額，這可能會(huì)損害到核心業(yè)務(wù)的穩(wěn)定。“在他看來(lái)，沃爾瑪進(jìn)入了一個(gè)成本高企的市場(chǎng)，這恰好背離了沃爾瑪最為重要的平價(jià)策略?！霸诹闶劭傤~里，電商的貢獻(xiàn)也才占比不到10%。”但沃爾瑪仍能堅(jiān)持加大對(duì)電商業(yè)務(wù)的投入，其信心主要來(lái)自在線業(yè)務(wù)的增速遠(yuǎn)高于線下，據(jù)沃爾瑪2018年Q2在線業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)達(dá)40%，高于Q1的33%。同樣，在沃爾瑪電商業(yè)務(wù)投入加大的同時(shí)，該業(yè)務(wù)虧損也將隨之?dāng)U大。隨著互聯(lián)網(wǎng)電商對(duì)線下零售市場(chǎng)的侵占進(jìn)一步加劇，沃爾瑪?shù)念j勢(shì)可能會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，分析師們認(rèn)為沃爾瑪正在背離曾經(jīng)帶領(lǐng)它問(wèn)鼎五百?gòu)?qiáng)榜首的“平價(jià)策略”，或許正是現(xiàn)在的、未來(lái)的沃爾瑪想要極力擺脫的。消費(fèi)在升級(jí)，服務(wù)也在升級(jí)，人們正在追尋更高質(zhì)量的商品和服務(wù)，在這樣的趨勢(shì)之下，沃爾瑪一次又一次擺脫“廉價(jià)”標(biāo)簽的嘗試也許是對(duì)的。但對(duì)于沃爾瑪這艘“巨船”來(lái)說(shuō)，就算方向?qū)α艘膊灰欢〞?huì)有好結(jié)果。畢竟方向之下，重要的還有策略和玩法。等到沃爾瑪完成線上電商業(yè)務(wù)的全球布局后，線上線下如何全渠道打通，或許才是他們下一階段要戰(zhàn)略性攻克的難題。

近日，互聯(lián)網(wǎng)圈十分熱鬧。繼馬云要退休、美團(tuán)上市、小米架構(gòu)調(diào)整后，又有消息傳出，騰訊正籌謀組織架構(gòu)調(diào)整，ToB及和ToG業(yè)務(wù)或?qū)⒊蔀榘l(fā)力重點(diǎn)。目前，騰訊方面表示對(duì)此不予置評(píng)。作為一家極具反思精神、且危機(jī)感十足的企業(yè)，騰訊此舉很有可能坐實(shí)，多種征兆透露，這或許是馬化騰早就布下的局。首先，大盤(pán)方面，騰訊近兩年大舉打著連接戰(zhàn)略，通過(guò)社交（微信、QQ）和內(nèi)容連接幾乎所有中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶，游戲在自研和投資雙發(fā)力，穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了全球第一游戲公司的寶座，而且積極在社會(huì)責(zé)任和防沉迷上做探索。在現(xiàn)狀穩(wěn)定的情況下，騰訊其實(shí)早就想到兩條路，一是拓張，二是深化。在拓張方面，騰訊國(guó)際化已經(jīng)有了一定成績(jī)，微信支付覆蓋多個(gè)國(guó)家不說(shuō)，騰訊在游戲和音樂(lè)的布局低調(diào)卻卓有成效。海外版”QQ音樂(lè)”Joox穩(wěn)居?xùn)|南亞同類(lèi)型應(yīng)用下載量榜首，自研游戲《ArenaofValor》及《PUBGMOBILE》都有超1000萬(wàn)用戶，以及數(shù)千萬(wàn)美元的月流水。在深化方面，騰訊連接戰(zhàn)略在ToC上，已經(jīng)進(jìn)入高基數(shù)緩增長(zhǎng)階段，而要從連接人與人、連接人與物，甚至連接一切，通過(guò)把能力輸送給B端和G端，最終輸送給C端，是騰訊深化連接戰(zhàn)略的必經(jīng)的之道。而騰訊云正是騰訊深化連接的輸出大炮。其次，種種征兆表明，騰訊云是馬化騰早早布的局。一個(gè)細(xì)節(jié)值得品味，騰訊云的第一負(fù)責(zé)人邱躍鵬，稱為“騰訊云總裁”，這在騰訊其他業(yè)務(wù)鮮有先例，或這許也映證了馬化騰早有扶大云服務(wù)的心。而2015年開(kāi)始，馬化騰就頻繁出席與各省市的簽約，最終落地歸根其實(shí)都在云服務(wù)上；在騰訊近幾年的財(cái)報(bào)中，云服務(wù)與另一核心業(yè)務(wù)——支付并列出現(xiàn)，并多次被馬化騰點(diǎn)名提及；2017年和今年兩屆騰訊云+峰會(huì)，馬化騰也站臺(tái)支持。據(jù)一位騰訊總部人士說(shuō)，Pony（馬化騰）其實(shí)早就在內(nèi)部說(shuō)過(guò)，騰訊要設(shè)立一個(gè)適應(yīng)ToB業(yè)務(wù)發(fā)展的組織架構(gòu)。此前分散于微信、OMG、MIG的互聯(lián)網(wǎng)+部門(mén)，已被馬化騰收編至騰訊云下面。此次架構(gòu)調(diào)整，或只是差一份正式文件。最后，騰訊的主動(dòng)尋變，或?qū)⒓ぐl(fā)大公司優(yōu)勢(shì)。這里很好的參考對(duì)象是微軟。2014年，微軟董事會(huì)宣布納德拉取代鮑爾默擔(dān)任CEO，2015年納德拉向公司所有員工發(fā)送了電子郵件，重申了微軟的“移動(dòng)優(yōu)先，云優(yōu)先”戰(zhàn)略。就在今年3月，納德拉宣布公司迎來(lái)重大重組計(jì)劃，建兩個(gè)新部門(mén)，即“體驗(yàn)與設(shè)備”事業(yè)組，和“云與AI”事業(yè)組，全新的事業(yè)組將監(jiān)管微軟從Azure云平臺(tái)到物聯(lián)網(wǎng)的所有軟件產(chǎn)品。雖然國(guó)際上，亞馬遜的云業(yè)務(wù)（AWS）依然跑在了最前面。但微軟Azure通過(guò)架構(gòu)調(diào)整，整合更多的資源，正與亞馬遜AWS差距有所縮小，增長(zhǎng)幅度更高達(dá)100%，成為最有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，騰訊和微軟布局不差半年，而且與國(guó)外云服務(wù)市場(chǎng)相似，阿里云也正在面臨騰訊云的壓力。面對(duì)快速擴(kuò)張的云服務(wù)市場(chǎng)，國(guó)外目前已演化為亞馬遜、微軟、谷歌三雄爭(zhēng)霸。隨著騰訊出招，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)注定是是阿里和騰訊雙巨頭之爭(zhēng)。如果說(shuō)，騰訊上一次（2012年）組織架構(gòu)調(diào)整，形成一系列更專(zhuān)注的事業(yè)群，是為了發(fā)揮’小公司’的精神，快速響應(yīng)用戶需求。這一次，騰訊或是在原來(lái)的基礎(chǔ)上，整合“大公司”優(yōu)勢(shì)，將各股力量擰成一股繩，這也更契合ToB業(yè)務(wù)和騰訊的戰(zhàn)略深化。

中美貿(mào)易摩擦升級(jí)正促使跨境電商往新市場(chǎng)遷移，新的平臺(tái)渠道成為賣(mài)家在貿(mào)易“亂世”中必須抓緊的機(jī)會(huì)。日前，德國(guó)樂(lè)天通過(guò)ESG集團(tuán)的服務(wù)正式開(kāi)始招募中國(guó)賣(mài)家。跟其他剛?cè)肴A招商的平臺(tái)相比，德國(guó)樂(lè)天的賣(mài)家招募節(jié)奏并不著急——今年德國(guó)樂(lè)天在中國(guó)僅招募100個(gè)賣(mài)家。據(jù)一起惠了解，德國(guó)樂(lè)天前身為T(mén)radoria，該電商平臺(tái)于2011年被樂(lè)天集團(tuán)（Rakuten）收購(gòu)，并在2012年更名為RakutenDe。在2017年，RakutenDe擁有超過(guò)7000家活躍零售商，銷(xiāo)售商品數(shù)量高達(dá)2300萬(wàn)件。首次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，德國(guó)樂(lè)天為什么采取慢條斯理招商節(jié)奏？什么樣的賣(mài)家才適合德國(guó)市場(chǎng)和德國(guó)樂(lè)天這個(gè)平臺(tái)？針對(duì)上述問(wèn)題，一起惠與德國(guó)樂(lè)天電商戰(zhàn)略顧問(wèn)SebastianSchellenberger以及德國(guó)樂(lè)天銷(xiāo)售總監(jiān)StefanWinter進(jìn)行了交流。來(lái)華尋找德國(guó)樂(lè)天沒(méi)有的產(chǎn)品從人口基數(shù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力上看，德國(guó)市場(chǎng)是非常值得跨境電商賣(mài)家投入的。一起惠了解到，目前，德國(guó)人口約8300萬(wàn)（比英國(guó)多出近1700萬(wàn)），為歐洲聯(lián)盟中人口最多的國(guó)家。德國(guó)的人均GDP接近5萬(wàn)美元，互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率為83%，在線消費(fèi)者人數(shù)高達(dá)5200萬(wàn)，是歐洲網(wǎng)民數(shù)量最多的國(guó)家。據(jù)歐盟統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2017年與2016年相比，德國(guó)電子商務(wù)增長(zhǎng)了9.5%，在線零售850億歐元，預(yù)計(jì)2018年底將增長(zhǎng)至930億歐元。現(xiàn)在，德國(guó)市場(chǎng)在歐洲B2C電商市場(chǎng)中排名第三，占據(jù)歐洲13.4%的市場(chǎng)份額。對(duì)于德國(guó)樂(lè)天來(lái)說(shuō)，中國(guó)賣(mài)家將成為其擴(kuò)展用戶的“維他命”。SebastianSchellenberger向一起惠指出，德國(guó)樂(lè)天來(lái)華招商是為了擴(kuò)展更多新品，而新的產(chǎn)品能吸引新的用戶。“如果讓自己平臺(tái)的產(chǎn)品庫(kù)一成不變，甚至還容易失去已有用戶，因?yàn)槠渌脚_(tái)也會(huì)做我們已有的商品?！薄耙虼宋覀儊?lái)到中國(guó)更希望尋找那些在德國(guó)樂(lè)天沒(méi)有的產(chǎn)品?！盨tefanWinter補(bǔ)充說(shuō)道。先招100個(gè)賣(mài)家“探路子”當(dāng)被問(wèn)及什么樣的產(chǎn)品是德國(guó)樂(lè)天最期待在中國(guó)尋找的，SebastianSchellenberger和StefanWinter異口同聲地回復(fù)——“智能手機(jī)”。StefanWinter分析道，中國(guó)的智能手機(jī)、無(wú)人機(jī)等高科技產(chǎn)品在德國(guó)非常受歡迎。他指出，有趣、新奇的產(chǎn)品在德國(guó)樂(lè)天都有市場(chǎng)。StefanWinter透露，為了讓賣(mài)家能更好地尋找到有潛力的產(chǎn)品，德國(guó)樂(lè)天會(huì)根據(jù)市場(chǎng)分析調(diào)研給予賣(mài)家熱銷(xiāo)產(chǎn)品的建議。與此同時(shí)，每一個(gè)賣(mài)家都會(huì)擁有一個(gè)直接對(duì)接的客戶經(jīng)理，來(lái)幫助賣(mài)家去解決各種難題。StefanWinter強(qiáng)調(diào),德國(guó)樂(lè)天跟中國(guó)賣(mài)家是一個(gè)合作關(guān)系,任何合作伙伴都將受益于樂(lè)天在過(guò)去幾年的巨大品牌投資。樂(lè)天贊助了全球著名足球俱樂(lè)部巴塞羅那,2018NBA冠軍金州勇士。此外，樂(lè)天最近也聘請(qǐng)了頂級(jí)球員波多爾斯基和盧克斯為他們的J聯(lián)賽足球俱樂(lè)部全球性合作伙伴VisselKobe（神戶勝利船隊(duì)）踢球。“這些資源不僅提升了樂(lè)天的品牌,也支持了我們的商家的品牌發(fā)展?！碑?dāng)然，平臺(tái)在準(zhǔn)入上也較為嚴(yán)格——德國(guó)樂(lè)天第一期招商僅招募100個(gè)賣(mài)家。對(duì)此，負(fù)責(zé)德國(guó)樂(lè)天中國(guó)區(qū)招商工作的ESG集團(tuán)的創(chuàng)始人AlanLim則表示，根基比較扎實(shí)的電商平臺(tái)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，通常在剛開(kāi)始只會(huì)招募一批優(yōu)質(zhì)賣(mài)家做嘗試，等這些賣(mài)家進(jìn)入平臺(tái)把鏈條中的很多問(wèn)題解決了，才會(huì)開(kāi)始大量招商。Alan告訴一起惠，等第一期的100個(gè)賣(mài)家走通這個(gè)平臺(tái)后，就會(huì)招募更多的賣(mài)家進(jìn)入等樂(lè)天?！爱?dāng)然，最先進(jìn)入的賣(mài)家會(huì)更容易賺到錢(qián)，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手更少?！彼f(shuō)道。攻下德國(guó)市場(chǎng)物流速度得過(guò)關(guān)100個(gè)賣(mài)家名額相當(dāng)于中國(guó)龐大的跨境電商賣(mài)家群體一點(diǎn)都不多。實(shí)際上，中國(guó)擁有各種各樣的賣(mài)家，有擁有海量SKU的貿(mào)易型賣(mài)家，有直接制造產(chǎn)品的工廠賣(mài)家，也有做品牌的賣(mài)家。那么，什么樣類(lèi)型的賣(mài)家才能在德國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出呢？SebastianSchellenberger認(rèn)為，賣(mài)家的類(lèi)型無(wú)所謂，德國(guó)樂(lè)天關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量是不是足夠好。當(dāng)然，他也指出，若賣(mài)家擁有一個(gè)品牌就更佳了。“因?yàn)槠放仆ǔＲ馕吨芴峁M足一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)特殊需求的產(chǎn)品?！贝送猓聡?guó)樂(lè)天方面也指出，賣(mài)家除了要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量外，還不需做好購(gòu)物體驗(yàn)。SebastianSchellenberger向一起惠指出，跟歐洲和美洲其他國(guó)家市場(chǎng)不同，德國(guó)的消費(fèi)者非常關(guān)注消費(fèi)是否“劃算”。這不僅體現(xiàn)在他們期待花合適的價(jià)格去購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品上，也體現(xiàn)在他們對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)的要求上?！暗聡?guó)消費(fèi)者對(duì)物流速度以及購(gòu)物的便捷性的要求都非常嚴(yán)格?！币虼耍Ｍ鈧}(cāng)成為進(jìn)入德國(guó)市場(chǎng)的跨境電商賣(mài)家必須關(guān)注的重點(diǎn)。SebastianSchellenberger表示，現(xiàn)在，電商的物流趨勢(shì)就是越來(lái)越快的配送速度。有的德國(guó)消費(fèi)者在買(mǎi)東西的時(shí)候會(huì)期待東西能3天收到，因此賣(mài)家必須意識(shí)到得提供3天送達(dá)的服務(wù)。所以，為了達(dá)到這種快速的購(gòu)物體驗(yàn)，海外倉(cāng)是必須的?！俺酥?，海外倉(cāng)還能解決退貨的問(wèn)題?！盨ebastianSchellenberge說(shuō)道。當(dāng)然，SebastianSchellenberge也指出，新入駐的賣(mài)家可以利用自己已有的產(chǎn)品庫(kù)，做更多的嘗試去了解消費(fèi)者，再提供更好的服務(wù)。實(shí)際上，在進(jìn)入新平臺(tái)和新市場(chǎng)的時(shí)候，跨境電商賣(mài)家往往會(huì)先把自己在其他平臺(tái)在售的產(chǎn)品直接上架到新平臺(tái)去銷(xiāo)售?！斑@是很靈活的做法。因?yàn)橘u(mài)家也沒(méi)辦法100%確定一個(gè)市場(chǎng)的情況。當(dāng)用這種低成本的方式去測(cè)試市場(chǎng)后，賣(mài)家就能找到方向了。”SebastianSchellenberge告訴一起惠。

1京東擁有15萬(wàn)名員工，2017年?duì)I業(yè)額557億美元，位居全球第三大互聯(lián)網(wǎng)公司，僅次于亞馬遜和Alphabet。2京東目前在中國(guó)經(jīng)營(yíng)著20家無(wú)人超市。這些超市配備了追蹤購(gòu)物者行動(dòng)和監(jiān)控產(chǎn)品篩選的攝像頭。3京東的硅谷實(shí)驗(yàn)室雇傭了200名研究人員，另有10000名工程師負(fù)責(zé)全公司的機(jī)器人操作。4京東正在迅速擴(kuò)大其無(wú)人機(jī)配送計(jì)劃，預(yù)計(jì)在今年年底前推出100條新路線。在英國(guó)媒體RetailWeek探訪全球零售業(yè)新興力量系列報(bào)道的第一期中，外媒深入探秘京東，這個(gè)中國(guó)電商巨頭擁有2.92億客戶，年?duì)I業(yè)額超過(guò)424億英鎊，并將英國(guó)囊括于其海外擴(kuò)張計(jì)劃之中。以下為文章全文：“你的房間號(hào)是多少？”一名京東的工作人員問(wèn)我，一邊在她的手機(jī)上飛速打字。我們正駕車(chē)穿越北京，在一天之初，我將花一些時(shí)間游覽一些這座城市的實(shí)體店，并與幾名中國(guó)電商公司的管理人員交流?！?47號(hào)?！拔艺f(shuō)?！昂玫?，剛剛購(gòu)買(mǎi)的東西將在我們回來(lái)的時(shí)候送到，”她邊說(shuō)著邊在她的屏幕上敲下最后一個(gè)字符，然后把它放回她的手提包里。長(zhǎng)期以來(lái)西方零售商都未給予中國(guó)的電商業(yè)務(wù)以足夠的關(guān)注，但自從劉強(qiáng)東發(fā)現(xiàn)中國(guó)電器市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)商品缺口（假冒偽劣產(chǎn)品一度充斥著中國(guó)市場(chǎng)）并于1998建立京東后，電商業(yè)務(wù)一直在中國(guó)悄然蓬勃發(fā)展。我不確定她剛剛下單購(gòu)買(mǎi)了什么，但我堅(jiān)信當(dāng)天商品就可以被送達(dá)我們下榻的酒店。雖然在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)向客戶的酒店房間配送幾乎任何產(chǎn)品對(duì)于許多零售商來(lái)說(shuō)都是一項(xiàng)巨大挑戰(zhàn)，但中國(guó)零售業(yè)巨頭京東卻輕松勝任。一直以來(lái)在京東的發(fā)展中劉強(qiáng)東始終強(qiáng)調(diào)質(zhì)量重于價(jià)格的指導(dǎo)原則，因此消費(fèi)者在京東上購(gòu)買(mǎi)的大量產(chǎn)品都是由京東直接進(jìn)貨、存儲(chǔ)和配送的，這使其與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴區(qū)別開(kāi)來(lái)。盡管確保產(chǎn)品質(zhì)量這一基本原則至今仍然是京東立于不敗之地的黃金原則，但創(chuàng)立初期的京東并沒(méi)有顯赫的背景。京東已徹底告別最初經(jīng)營(yíng)電器商店的歷史，它在2004年SARS疫情之后選擇退出實(shí)體電器商店領(lǐng)域，SARS疫情使焦慮的消費(fèi)者選擇在網(wǎng)上購(gòu)物而非冒著感染病毒的危險(xiǎn)出門(mén)去實(shí)體商店。取而代之的是世界級(jí)的電商運(yùn)營(yíng)體系，根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)，京東已占據(jù)中國(guó)電商市場(chǎng)高達(dá)33％的份額。微信所屬的騰訊和美國(guó)日用品零售巨頭沃爾瑪均為京東的股東。如今京東擁有15萬(wàn)名員工，2017年?duì)I業(yè)額557億美元（424億英鎊），就營(yíng)業(yè)額而言它榮升2017年全球第三大互聯(lián)網(wǎng)公司，僅次于亞馬遜和谷歌的母公司Alphabet。洞察京東的戰(zhàn)略對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)，這家中國(guó)零售商將是他們聞所未聞的最大零售企業(yè)——京東計(jì)劃如何改變這一現(xiàn)狀？京東的擴(kuò)張計(jì)劃十分全面。首先，它計(jì)劃擴(kuò)大其零售業(yè)務(wù)并增強(qiáng)其在包括食品和時(shí)尚等垂直領(lǐng)域的市場(chǎng)地位。京東在電子類(lèi)商品市場(chǎng)地位穩(wěn)固，但它在食品和時(shí)尚這兩個(gè)其業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的領(lǐng)域仍有很大的發(fā)展空間。它計(jì)劃通過(guò)迅速擴(kuò)大其線下店資源并在這些領(lǐng)域建立品牌合作伙伴關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。將大型國(guó)際品牌引入平臺(tái)是關(guān)鍵，因?yàn)榫〇|希望依賴快速壯大的中國(guó)中產(chǎn)人群實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)，這些中產(chǎn)消費(fèi)者擁有充裕的資金且有著從可信源頭購(gòu)買(mǎi)國(guó)際產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣。京東的不同之處在于它所銷(xiāo)售的產(chǎn)品大量從品牌直接進(jìn)貨，并且對(duì)整個(gè)產(chǎn)品系列中的假冒商品采取零容忍政策——而阿里巴巴近年來(lái)一直掙扎于打擊假冒偽劣的泥潭。目前京東已直銷(xiāo)來(lái)自Iceland（英國(guó)超市品牌）、其樂(lè)、沃爾瑪和戴森等品牌的產(chǎn)品，劉強(qiáng)東于今年早些時(shí)候向特蕾莎·梅承諾，京東將在未來(lái)三年內(nèi)向中國(guó)消費(fèi)者銷(xiāo)售價(jià)值20億英鎊的英國(guó)商品。其發(fā)展計(jì)劃的另一個(gè)關(guān)鍵在于向其他零售商銷(xiāo)售其技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。京東今年早些時(shí)候公布了其零售即服務(wù)戰(zhàn)略稱將商品化其在供應(yīng)鏈管理、配送貨和人工智能驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)方面的成熟技術(shù)。京東正在開(kāi)發(fā)人類(lèi)所能想到的每種未來(lái)零售技術(shù)的解決方案，包括自動(dòng)結(jié)賬超市、自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)、無(wú)人機(jī)送貨和區(qū)塊鏈。為了推動(dòng)這些技術(shù)進(jìn)步，該公司于6月與谷歌公布了一項(xiàng)價(jià)值4.15億英鎊的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，旨在“探索下一代零售業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施解決方案”。相比之下，當(dāng)我下午回到酒店房間時(shí)，收到京東配送的筷子和防空氣污染的口罩時(shí)，覺(jué)得這些對(duì)京東而言不過(guò)是小菜一碟。技術(shù)供應(yīng)商京東首席技術(shù)官?gòu)埑勘硎?，業(yè)務(wù)第一將幫助京東獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從而獲得更優(yōu)質(zhì)的零售商家。他表示“我們會(huì)首先測(cè)試我們即將向外部合作伙伴推出的所有產(chǎn)品，只有在使用產(chǎn)品后感覺(jué)產(chǎn)品成熟才會(huì)向外部開(kāi)放”。對(duì)于亞馬遜的AWS云服務(wù)平臺(tái)和Ocado來(lái)說(shuō)，科技戰(zhàn)略無(wú)疑實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，該公司目前已經(jīng)開(kāi)發(fā)了自有品牌的高度自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)，現(xiàn)在正將這項(xiàng)技術(shù)銷(xiāo)售給包括Kroger和Sobeys等國(guó)際日用品零售商。如果京東可以建立一個(gè)零售合作伙伴體系，那技術(shù)銷(xiāo)售額將成為京東的一個(gè)巨大的新收入來(lái)源——張晨稱這也是京東優(yōu)先發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域。“重點(diǎn)在于擴(kuò)大規(guī)模。當(dāng)你投資這項(xiàng)技術(shù)，你該關(guān)注的不是能賺多少利潤(rùn)，而在于是否可以擴(kuò)大規(guī)模，”他解釋。然而，深諳技術(shù)市場(chǎng)情況的Tofugear研究負(fù)責(zé)人PhilipWiggenraad認(rèn)為京東的零售業(yè)作為服務(wù)戰(zhàn)略在中國(guó)境外市場(chǎng)有限。他說(shuō)：“他們所有的技術(shù)都是為中國(guó)市場(chǎng)量身打造的，比如微信集成等，這些技術(shù)在中國(guó)至關(guān)重要，但在英國(guó)沒(méi)有人使用微信。如果你不是來(lái)自中國(guó)或想進(jìn)入中國(guó)的零售商，那你為什么不去找目標(biāo)市場(chǎng)本地的技術(shù)合作伙伴呢？”WPP在歐洲、中東、非洲和亞洲的TheStore首席執(zhí)行官DavidRoth認(rèn)為，如果京東希望成為零售商首選的技術(shù)供應(yīng)商，還需要建立更強(qiáng)的銷(xiāo)售邏輯。海外擴(kuò)張京東計(jì)劃擴(kuò)展泰國(guó)和印度尼西亞市場(chǎng)，而總裁劉強(qiáng)東表示希望在今年年底前進(jìn)駐美國(guó)市場(chǎng)。在今年早些時(shí)候舉辦的世界零售大會(huì)上，劉強(qiáng)東告訴RetailWeek，他打算在英國(guó)建立一個(gè)配送中心，“將中國(guó)本土品牌帶到英國(guó)，以便消費(fèi)者能夠享受我們的高效配送服務(wù)”?！胺叛畚磥?lái)10年，京東無(wú)疑將在中國(guó)以外的市場(chǎng)中占有重要的一席之地。而關(guān)鍵在于它擴(kuò)張的速度、優(yōu)先發(fā)展的國(guó)家以及他們將通過(guò)有機(jī)增長(zhǎng)還是收購(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張，”Roth表示。目前的戰(zhàn)略困境是，中國(guó)仍然具有巨大的機(jī)遇并能夠持續(xù)在未來(lái)幾年內(nèi)提供大量機(jī)遇，所以京東無(wú)法冒險(xiǎn)將注意力從中國(guó)移開(kāi)，把資源分散地投入到其他市場(chǎng)?！笨紤]到這種風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)東南亞的逐步擴(kuò)張似乎是明智之舉，但京東可能會(huì)在不久的將來(lái)擴(kuò)大其市場(chǎng)覆蓋，因?yàn)樗呀?jīng)于年初在巴黎開(kāi)設(shè)了第一家歐洲辦事處。打造一個(gè)基于便利店的零售王國(guó)與阿里巴巴和亞馬遜一樣，京東正在大舉進(jìn)軍便利店領(lǐng)域。去年，劉強(qiáng)東稱京東的目標(biāo)是到2022年在其旗下?lián)碛?00萬(wàn)家便利店。今年早些時(shí)候，他宣布了在2018年底之前日均開(kāi)設(shè)1,000家便利店的果敢計(jì)劃以逐步實(shí)現(xiàn)擁有100萬(wàn)家便利店的目標(biāo)。京東表示它將通過(guò)與中國(guó)各地的特許合作伙伴合作來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，因?yàn)樗塾跒橹袊?guó)大城市以外的廣闊城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村地區(qū)經(jīng)營(yíng)夫妻店的600萬(wàn)獨(dú)立商家提供資金。商店仍為特許經(jīng)營(yíng)合作伙伴所有，但他們需支付一定月度費(fèi)用，以獲得專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、品牌冠名和京東物流配送的商品。劉強(qiáng)東稱每天收到來(lái)自潛在特許經(jīng)營(yíng)商的5萬(wàn)份申請(qǐng)，主要來(lái)自位于中國(guó)腹地的小城鎮(zhèn)或村莊商鋪的經(jīng)營(yíng)者。除了顯著增加京東在更廣泛的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的線下銷(xiāo)售潛力外，這些商店也將成為在線訂購(gòu)產(chǎn)品的當(dāng)?shù)刭?gòu)物者取貨點(diǎn)，使位于偏遠(yuǎn)地區(qū)的取貨點(diǎn)數(shù)量翻一番，大大增加了偏遠(yuǎn)地區(qū)消費(fèi)者在線采購(gòu)日用品的機(jī)會(huì)，而這些消費(fèi)者以往極少網(wǎng)購(gòu)。京東官方?jīng)]有提供其特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)中零售點(diǎn)的具體數(shù)字，因此目前無(wú)法了解京東是否在按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)它的雄心壯志。京東也開(kāi)設(shè)了幾種新店鋪形式。其中第一家是7Fresh，這是一家技術(shù)型日用品零售店，京東稱其為“具有本地化特色的WholeFoods（美國(guó)超市品牌）”。7Fresh目前已開(kāi)設(shè)兩家分店，都處于實(shí)時(shí)測(cè)試之中，用于實(shí)時(shí)測(cè)試新的面向客戶的技術(shù)和后端技術(shù)。這一點(diǎn)在我們拜訪的北京分店中得到了證實(shí)，那里展示了大量技術(shù)，而這一戰(zhàn)略也取得了某種程度上的成功。自助結(jié)賬允許購(gòu)物者使用現(xiàn)金、卡、微信甚至面部識(shí)別進(jìn)行支付。與此同時(shí)，傳送帶沿著商店的天花板將貨物運(yùn)送至店外的快遞員，快遞員將在網(wǎng)上或商店訂購(gòu)后30分鐘內(nèi)將日用品送到半徑3公里范圍內(nèi)的消費(fèi)者手上。但我們并沒(méi)有看到京東推出的能夠在顧客購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)自行跟隨消費(fèi)者移動(dòng)方便消費(fèi)者放置商品的智能手推車(chē)。雖然便利店中張貼了QR碼，但只有少數(shù)產(chǎn)品在掃描時(shí)顯示了根據(jù)區(qū)塊鏈提供的關(guān)于營(yíng)養(yǎng)及產(chǎn)地等信息。7Fresh擁有傳統(tǒng)高檔線下店的元素，它還運(yùn)營(yíng)兩間店內(nèi)餐廳，提供東西方美食，以及24小時(shí)內(nèi)從加拿大供應(yīng)商運(yùn)送到店內(nèi)水箱的活龍蝦。京東如何看待AmazonGo京東也在去年10月在北京總部開(kāi)設(shè)了一家無(wú)人超市。與AmazonGo模式類(lèi)似，這家名為京東X無(wú)人超市的商店允許購(gòu)物者通過(guò)從零售應(yīng)用程序中掃描位于門(mén)口的訪問(wèn)代碼來(lái)進(jìn)入商店。然后，購(gòu)物者可以選取商品并離開(kāi)，系統(tǒng)將自動(dòng)在其JD帳戶扣除商品費(fèi)用。京東目前在中國(guó)經(jīng)營(yíng)著20家無(wú)人超市。這些超市配備了追蹤購(gòu)物者行動(dòng)和監(jiān)控產(chǎn)品篩選的攝像頭，以優(yōu)化從庫(kù)存到產(chǎn)品陳列的所有工作。無(wú)人超市還利用包括面部識(shí)別在內(nèi)的技術(shù)，這些技術(shù)可以防止購(gòu)物者使用其他人的賬戶或智能手機(jī)進(jìn)入商店購(gòu)物?！斑@些商店提供了由技術(shù)支持的零售體驗(yàn)，這些實(shí)體店可以像在線商店一樣高效運(yùn)作，”Roth說(shuō)。無(wú)人便利店是京東在海外推出的首家分店。它于8月份在雅加達(dá)的PIKAvenue購(gòu)物中心開(kāi)設(shè)了一個(gè)270平方英尺的分店。它的最新分店貨物種類(lèi)更加豐富，包括美容和時(shí)尚產(chǎn)品，這意味著消費(fèi)者可以試穿一條牛仔褲之后直接穿著這條新褲子離開(kāi)商店。京東的實(shí)體體驗(yàn)店中有許多元素讓人感受到真正的靈感和前沿技術(shù)——而其他技術(shù)則與這些概念有偏差。這些商店是京東戰(zhàn)略的最新補(bǔ)充，而有些商店的發(fā)展情況有待進(jìn)一步觀察——但這并不意味著西方零售商可以忽視它們。訂單配送京東自有的完整供應(yīng)鏈也是使其從眾多電商企業(yè)中脫穎而出的重要優(yōu)勢(shì)。在發(fā)現(xiàn)70％的客戶投訴是關(guān)于其當(dāng)時(shí)由第三方供應(yīng)商提供的配送服務(wù)后，京東于2007年開(kāi)始發(fā)展其全國(guó)性物流網(wǎng)絡(luò)。在第二年就推出了關(guān)于自主配送的提案，現(xiàn)在已形成覆蓋全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)。在京東的150,000名員工中，大約一半在其物流部門(mén)工作，從500多個(gè)倉(cāng)庫(kù)到配送站都可見(jiàn)他們的身影，無(wú)論是最后一英里配送還是客戶自提貨物，他們都會(huì)仔細(xì)整理訂單，還有全職工作的最后一英里配送的快遞員。京東在中國(guó)有7,000個(gè)配送站，它的配送人員在指定區(qū)域內(nèi)配送由某一配送站發(fā)出的貨物。這意味著配送人員能夠與客戶建立融洽關(guān)系并熟知居住在該地區(qū)的?？偷男彰?，反之亦然。這種模式為京東創(chuàng)造了一個(gè)相對(duì)獨(dú)特的機(jī)會(huì)，可以利用最后一英里配送來(lái)提高客戶參與度和忠誠(chéng)度，因?yàn)橛袝r(shí)大家會(huì)笑稱它缺乏個(gè)性化的服務(wù)。在一部由中國(guó)藝術(shù)家曹飛創(chuàng)作的關(guān)于京東的紀(jì)錄片中，有一個(gè)客戶十分認(rèn)可她所在區(qū)域的配送員并且跑去攝像機(jī)前稱頌他的優(yōu)秀品質(zhì)-這是一個(gè)大多數(shù)品牌都求之不得的絕佳宣傳素材。而背后支持京東人性化的最后一英里配送的則是其深度創(chuàng)新的技術(shù)。京東擁有15個(gè)高度自動(dòng)化的倉(cāng)庫(kù)，其中之一位于上海的一部分實(shí)現(xiàn)了完全自動(dòng)化，除了僅有的四名員工，機(jī)器人以每天高達(dá)20萬(wàn)訂單的速度處理訂單。京東的物流總監(jiān)包燕表示，其全自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)能夠以其部分自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)四倍的速度處理訂單，并可以存儲(chǔ)多達(dá)10倍的貨物。因此，京東有著增強(qiáng)其自動(dòng)化能力的雄心壯志，并于2016年開(kāi)設(shè)了機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室，后又在硅谷開(kāi)設(shè)了機(jī)器人研究中心，來(lái)專(zhuān)門(mén)推動(dòng)該領(lǐng)域的創(chuàng)新。京東的硅谷實(shí)驗(yàn)室雇傭了200名研究人員，另有10,000名工程師負(fù)責(zé)全公司的機(jī)器人操作。迄今為止，該團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開(kāi)發(fā)出多樣化的能夠移動(dòng)和處理產(chǎn)品的機(jī)器人手臂，包括一個(gè)可以每小時(shí)拾取和包裝多達(dá)2,000件物品的吸盤(pán)式手臂，以及具有兩、三個(gè)或五個(gè)手指且具有靈活抓力的機(jī)械臂。即使京東的500個(gè)倉(cāng)庫(kù)中的絕大多數(shù)尚未實(shí)現(xiàn)高度自動(dòng)化，但其規(guī)模仍然令人印象深刻。一座位于上海郊區(qū)的倉(cāng)庫(kù)面積超過(guò)一百萬(wàn)平方英尺，從一端到另一端要走45分鐘。雖然這個(gè)倉(cāng)庫(kù)雇傭了數(shù)百名員工，但訂單處理流程仍然具有很高的技術(shù)性。產(chǎn)品的位置由人工智能確定，它們將銷(xiāo)量好的產(chǎn)品放在相鄰的區(qū)域-例如將紅葡萄酒儲(chǔ)存在靠近精品牛排的地方。奢侈品倉(cāng)庫(kù)京東最近推出的奢侈品網(wǎng)站TopLife擁有一個(gè)專(zhuān)用倉(cāng)庫(kù)，該倉(cāng)庫(kù)配備了一系列功能來(lái)確保其產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性，包括溫度和濕度控制以及面向員工和訪客的面部識(shí)別技術(shù)。其豪華倉(cāng)庫(kù)的口碑吸引了90％在TopLife上銷(xiāo)售的品牌選擇將其產(chǎn)品存放在這座高科技倉(cāng)庫(kù)中，并且所有品牌都選擇使用其“白手套”配送服務(wù)。這些訂單將由持有專(zhuān)業(yè)學(xué)位證書(shū)的司機(jī)穿著西裝并且顧名思義-佩戴白色手套向顧客配送產(chǎn)品。負(fù)責(zé)TopLife網(wǎng)站的京東集團(tuán)副總裁丁霞指出，京東發(fā)展在線奢侈品和配送服務(wù)的原因在于“大眾普遍認(rèn)為奢侈品牌擅長(zhǎng)打造品牌和旗艦店，但技術(shù)和電商不是他們的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，更不用說(shuō)在中國(guó)?！盩opLife的送貨服務(wù)增加了它在消費(fèi)者中的辨識(shí)度-其中60％的購(gòu)買(mǎi)者要求訂單在指定時(shí)間送達(dá)而非24小時(shí)內(nèi)?！跋M(fèi)者希望配送人員在這個(gè)點(diǎn)抵達(dá)，所以他們可以向妻子展示他們?yōu)樗I(mǎi)的昂貴的包。速度不是首要因素，服務(wù)和產(chǎn)品的呈現(xiàn)方式才是真正重要的，”丁霞說(shuō)。京東的配送如此引人注目的原因在于它如何使用和開(kāi)發(fā)自己的技術(shù)來(lái)提高效率，同時(shí)仍然優(yōu)先考慮與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系。在像中國(guó)這樣幅員遼闊的國(guó)家，在短短6個(gè)小時(shí)內(nèi)完成訂單的能力令人印象深刻，而配送人員能夠在不看包裹的前提下就知道購(gòu)買(mǎi)者的姓名則可以被評(píng)為十分卓越的服務(wù)水平。無(wú)人機(jī)配送在英國(guó)零售商可能對(duì)無(wú)人機(jī)顛覆最后一英里配送的潛力持懷疑態(tài)度，但在像中國(guó)這樣幅員遼闊的國(guó)家，無(wú)人機(jī)配送的潛力無(wú)限。京東已經(jīng)抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，成為世界上首家獲得測(cè)試無(wú)人機(jī)配送的空中試航權(quán)的零售商，從那以后它有關(guān)無(wú)人機(jī)的計(jì)劃不斷增加。京東于2016年3月部署了第一架商用無(wú)人機(jī)。到目前為止，京東無(wú)人機(jī)已累計(jì)完成了30萬(wàn)次航行。京東開(kāi)發(fā)了七種不同型號(hào)的無(wú)人機(jī)以滿足不同類(lèi)型的配送。有200名京東員工致力于無(wú)人機(jī)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，所有機(jī)器都在內(nèi)部開(kāi)發(fā)。京東表示，其在農(nóng)村地區(qū)的無(wú)人機(jī)配送計(jì)劃，如江蘇和西安等偏遠(yuǎn)省份，已將配送成本降低了70％。京東正在迅速擴(kuò)大其無(wú)人機(jī)配送計(jì)劃，預(yù)計(jì)在今年年底前推出100條新路線。

不久前，速賣(mài)通對(duì)外公布了828的一些戰(zhàn)績(jī)。比如，新興市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，而增長(zhǎng)最多的市場(chǎng)主要為中東以及東歐，增速超過(guò)了200%，其中，中東的平均增速達(dá)252%；大促商品的瀏覽率增長(zhǎng)50%以上；購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率相比去年大促提升20%以上。而截至目前，速賣(mài)通海外買(mǎi)家也突破1.5億。阿里速賣(mài)通總經(jīng)理王明強(qiáng)表示，之所以公布這些戰(zhàn)績(jī)，是因?yàn)榻衲晁儋u(mài)通要開(kāi)拓新市場(chǎng)，在產(chǎn)品、技術(shù)和社交上加大投入。那么，速賣(mài)通接下來(lái)具體要如何布局呢？業(yè)務(wù)跟社交融合據(jù)一起惠了解，9月11日，阿里巴巴集團(tuán)和俄羅斯的MegaFon公司、Mail.Ru公司以及俄羅斯直接投資基金三個(gè)主要合作方簽訂了合作協(xié)議，將組建一個(gè)合資公司，其中全球速賣(mài)通在俄羅斯的業(yè)務(wù)將成為該合資公司的一部分。王明強(qiáng)表示，這個(gè)合作對(duì)速賣(mài)通（AE）業(yè)務(wù)非常重要，除了將得到俄羅斯政府的支持外，還將為AE業(yè)務(wù)與社交深入融合奠定基礎(chǔ)。據(jù)了解，Mail.Ru的母公司相當(dāng)于國(guó)內(nèi)的騰訊，該集團(tuán)不僅包含VK、OK等俄羅斯最主流的社交網(wǎng)站，還有大量的游戲、外賣(mài)等資源，擁有超過(guò)1億的用戶?！癆E很看重Mail.Ru的社交資源，AE與社交直接融合，將會(huì)給AE上的各層級(jí)賣(mài)家?guī)?lái)很大的機(jī)會(huì)。”王明強(qiáng)說(shuō)如是。而除了這些本地化的區(qū)域性社交媒體，AE所說(shuō)的社交主要指海外的社交媒體和搜索平臺(tái)，比如facebook、youtube、instagram還有Google、APPstore等。王明強(qiáng)補(bǔ)充道，速賣(mài)通并不會(huì)直接在海外單獨(dú)建立自己的社交平臺(tái)，而是利用產(chǎn)品、技術(shù)和系統(tǒng)化能力，使商家和消費(fèi)者把商品、商品圖片、商品評(píng)論以及視頻等東西通過(guò)電商平臺(tái)與外部社交平臺(tái)打通并實(shí)現(xiàn)交互。實(shí)際上，從去年開(kāi)始，速賣(mài)通已經(jīng)陸續(xù)在中東、波蘭、法國(guó)等新興市場(chǎng)布局社交營(yíng)銷(xiāo)，近期更是應(yīng)用在了實(shí)際場(chǎng)景中。比如，今年828大促中，速賣(mài)通促成平臺(tái)的一些頭部店鋪與海外網(wǎng)紅合作，直接來(lái)做商品宣傳。最終，這些頭部店鋪成交量基本上可以達(dá)到百分之幾百的增長(zhǎng)?！巴ㄟ^(guò)828大促的例子，我們判斷，一旦這種模式成為商家的普遍玩法，就會(huì)形成一個(gè)生態(tài)，帶來(lái)的價(jià)值和能量非常大。”王明強(qiáng)指出。因此，在未來(lái)速賣(mài)通將在社交方面加大投入，并推薦商家更多的采用社交化的方法，比如與網(wǎng)紅、意見(jiàn)領(lǐng)袖（KOL）、達(dá)人等等建立合作。王明強(qiáng)認(rèn)為，海外社交營(yíng)銷(xiāo)還是跨境電商的一片藍(lán)海，也是行業(yè)未來(lái)的一大發(fā)展趨勢(shì)。作為平臺(tái)方，速賣(mài)通將為賣(mài)家提供一些運(yùn)營(yíng)方法、ISV（獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商）渠道、TP（淘拍檔）等。建立“平臺(tái)+商家+用戶”三方得利的生態(tài)“速賣(mài)通會(huì)盡最大的努力幫助商家獲取新的用戶，不只是平臺(tái)的用戶，還有商家的用戶。另外，速賣(mài)通會(huì)幫助商家建立很多方便長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的平臺(tái)和工具，真正使商家和用戶建立聯(lián)系，最終希望商家、用戶和平臺(tái)形成三方得利的生態(tài)模式?！蓖趺鲝?qiáng)表示。而他在公布速賣(mài)通2018年戰(zhàn)略布局時(shí)也提到了用戶戰(zhàn)略，主要體現(xiàn)在三方面：第一，豐富用戶渠道矩陣，比如google、facebook、VK等大型渠道，手機(jī)廠商、運(yùn)營(yíng)商、重要媒體等中型渠道以及network、導(dǎo)購(gòu)站、比價(jià)站、返利站等長(zhǎng)尾渠道；第二，通過(guò)產(chǎn)品和技術(shù)驅(qū)動(dòng)提升轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、國(guó)家化以及場(chǎng)景化；第三，社會(huì)化賦能?！皬默F(xiàn)階段看，速賣(mài)通在社交媒體上的合作，獲取用戶的潛力非常大，增長(zhǎng)也非?？臁！蓖趺鲝?qiáng)在接受媒體采訪時(shí)稱，“社交這塊可以說(shuō)是四兩撥千斤的態(tài)勢(shì)。無(wú)論是商家還是平臺(tái)，并不用投入太多費(fèi)用，就可以獲得更優(yōu)質(zhì)、更多的用戶和粉絲?！敝档米⒁獾氖牵m然速賣(mài)通今年將升級(jí)用戶戰(zhàn)略，但是并沒(méi)有因?yàn)橛脩舻臄U(kuò)充，對(duì)商家做分級(jí)。王明強(qiáng)指出，對(duì)速賣(mài)通而言，只有商家給平臺(tái)提供的價(jià)值大小之分，而不會(huì)有大小商家之分?！凹词挂粋€(gè)小商家或者中小商家，只要能提供差異化產(chǎn)品或者產(chǎn)品在某個(gè)國(guó)家和區(qū)域非常有市場(chǎng)，平臺(tái)就會(huì)大力支持?！笔聦?shí)上，針對(duì)不同的商家，速賣(mài)通會(huì)有不同類(lèi)型的扶持以及賦能方法。比如，有的商家貨很好，又有競(jìng)爭(zhēng)力，但是不太懂怎么做社交運(yùn)營(yíng)。針對(duì)這部分商家，速賣(mài)通會(huì)有專(zhuān)門(mén)的TP，幫助商家補(bǔ)齊短板。另外，有的商家可能對(duì)用戶以及海外市場(chǎng)很了解，或者本身就是有一定設(shè)計(jì)能力的貿(mào)易商，那么，速賣(mài)通會(huì)針對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、圖片拍攝、搜索優(yōu)化、翻譯等方面對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)?！盀槭裁凑f(shuō)阿里巴巴是一個(gè)生態(tài)，其核心含義就是生態(tài)中的各個(gè)參與者都要為這個(gè)生態(tài)做出貢獻(xiàn)。”王明強(qiáng)表示，速賣(mài)通將通過(guò)系統(tǒng)化、產(chǎn)品化、數(shù)據(jù)化的方法解決一些機(jī)制問(wèn)題，以批量獲取用戶。降低入駐門(mén)檻發(fā)力新市場(chǎng)據(jù)一起惠了解，2018年，速賣(mài)通全球市場(chǎng)進(jìn)一步拓展，滲透全世界220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其中俄羅斯、巴西、美國(guó)、西班牙、法國(guó)、烏克蘭、以色列、白俄羅斯、加拿大、荷蘭成為購(gòu)買(mǎi)力最強(qiáng)的十大國(guó)家。除了這些國(guó)家之外，速賣(mài)通發(fā)現(xiàn)中東可能是下一個(gè)有巨大潛力的區(qū)域市場(chǎng)。王明強(qiáng)指出，中東地區(qū)供應(yīng)鏈和生產(chǎn)能力比較薄弱，日用消費(fèi)品都靠進(jìn)口，而且這個(gè)區(qū)域人口比較多，增長(zhǎng)非常快。另外，中東地區(qū)的沙特、阿聯(lián)酋等國(guó)家，平均收入非常高，這些國(guó)家的客單價(jià)從現(xiàn)在AE平臺(tái)上看，甚至高于美國(guó)，比正常的歐洲國(guó)家也要高2-3倍。比如，一個(gè)做照明燈飾類(lèi)目的賣(mài)家，在今年828大促期間，最大的店鋪總成交額達(dá)到10萬(wàn)美金，這一爆發(fā)性突破來(lái)自速賣(mài)通的“石油計(jì)劃”，其在中東的沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋這兩個(gè)國(guó)家銷(xiāo)售增長(zhǎng)顯著。其中，沙特的銷(xiāo)售額僅次于俄羅斯排名第二。據(jù)一起惠了解，速賣(mài)通于今年8月啟動(dòng)中東市場(chǎng)的“石油計(jì)劃”。在物流上，發(fā)往中東的包裹物流最快7天能送到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者手中。同時(shí)，速賣(mài)通在沙特和阿聯(lián)酋這兩個(gè)中東重點(diǎn)國(guó)家加大了營(yíng)銷(xiāo)推廣力度，深化了與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅、網(wǎng)絡(luò)媒體以及本地媒體的合作。“中東市場(chǎng)潛力巨大，將成為速賣(mài)通未來(lái)重點(diǎn)發(fā)展的市場(chǎng)之一。”王明強(qiáng)表示，除此之外，未來(lái)速賣(mài)通還將主要在四個(gè)區(qū)域以點(diǎn)帶面區(qū)域化輻射：一是以俄羅斯為核心輻射周邊的俄語(yǔ)系國(guó)家；二是以西班牙和法國(guó)為核心，輻射到意大利、比利時(shí)以及周邊國(guó)家；三是以波蘭為核心的東歐國(guó)家；還有以美國(guó)和巴西為核心的美洲市場(chǎng)。王明強(qiáng)表示，針對(duì)重點(diǎn)投入的國(guó)家，速賣(mài)通會(huì)加大本地化投入。首先，速賣(mài)通要做全用戶的運(yùn)營(yíng)，加大對(duì)時(shí)尚、品質(zhì)關(guān)注度高的用戶投入；其次，要做全品類(lèi)運(yùn)營(yíng)，主要在多元化、風(fēng)格化的服飾和非標(biāo)化的產(chǎn)品上持續(xù)發(fā)力。相應(yīng)的，速賣(mài)通會(huì)加強(qiáng)賣(mài)家服務(wù)和成長(zhǎng)上的投入，降低賣(mài)家入駐門(mén)檻。對(duì)中小賣(mài)家提供靈活的方案，幫助其解決基礎(chǔ)的保證金問(wèn)題。在店鋪管理方面，尤其是賣(mài)家開(kāi)多個(gè)店的時(shí)候，速賣(mài)通會(huì)對(duì)賣(mài)家開(kāi)店的合理要求出臺(tái)新規(guī)則，降低難度?！敖档烷T(mén)檻并不是降低對(duì)賣(mài)家商品質(zhì)量的要求或者一些基礎(chǔ)費(fèi)用，而是對(duì)賣(mài)家入駐時(shí)填寫(xiě)信息、發(fā)布商品等基礎(chǔ)性工作做規(guī)則優(yōu)化?！蓖趺鲝?qiáng)補(bǔ)充道，另外，未來(lái)可以更好的利用阿里巴巴集團(tuán)的算法、AI和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，幫助商家減少重復(fù)性勞動(dòng)，自動(dòng)化完成流程性工作，減輕運(yùn)營(yíng)壓力，從而讓商家將更多的精力投入到選品、運(yùn)營(yíng)用戶等方面。

9月19日消息，一起惠獲悉，雙11來(lái)臨之際，1688攜中國(guó)供應(yīng)商準(zhǔn)備920全球雙11備貨節(jié)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。1688方面表示，今年雙11跟以往相比會(huì)有四個(gè)變化，具體如下：變化1：聚焦點(diǎn)從“有好商”到“有好品”2018年920大促首次提出聚焦于商品力，將商家成長(zhǎng)收斂到最Key點(diǎn)，打透提升商品力，從有好商到有好品，打造買(mǎi)家首選采購(gòu)平臺(tái)。聚焦點(diǎn)從好商變?yōu)楹闷罚脚_(tái)引流邏輯、算法數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)重心都會(huì)有一定的變化。變化2：跨境“1+31”，構(gòu)建多場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)策略1場(chǎng)主會(huì)場(chǎng)，22個(gè)垂直類(lèi)目，9個(gè)特色會(huì)場(chǎng)，還有內(nèi)容互動(dòng)與直播，多維構(gòu)建差異化需求的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。特色會(huì)場(chǎng)是今年的重要看點(diǎn)：首先，海外代發(fā)、全球工廠、誠(chéng)e賒、圖片包等是為減輕商家?guī)齑鎵毫?、精品開(kāi)發(fā)，尋找全球供應(yīng)商搭建的專(zhuān)場(chǎng)。其次，搭建下半年跨境節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，如萬(wàn)圣節(jié)、圣誕節(jié)、新奇特等營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)區(qū)，滿足跨境上對(duì)節(jié)日、特色品的需求；最后，精選10000個(gè)超級(jí)爆品，并設(shè)置了1元、5元、9元拿樣包郵特色會(huì)場(chǎng)。與C端平臺(tái)不同的，B2B平臺(tái)交易周期相對(duì)較長(zhǎng)，除了當(dāng)日交易額，更重要的是透過(guò)大促，獲取新買(mǎi)家數(shù)量，以實(shí)現(xiàn)在未來(lái)1個(gè)月復(fù)購(gòu)。變化3：打通全球速賣(mài)通商家后臺(tái)，雙11備貨橙風(fēng)專(zhuān)場(chǎng)橙風(fēng)計(jì)劃二期迭代剛上線6個(gè)重點(diǎn)“國(guó)家商品館”，將成為本次大促橙風(fēng)專(zhuān)場(chǎng)的重要陣地。以解決不同國(guó)家消費(fèi)者需求偏好，實(shí)現(xiàn)商品鋪貨、銷(xiāo)售的數(shù)據(jù)聚合，為商家旺季選品、鋪貨提供數(shù)據(jù)決策。與此同時(shí)，1688跨境專(zhuān)供為速賣(mài)通商家搭建專(zhuān)屬1、5、9元新爆品拿樣包郵專(zhuān)區(qū)，全面降低速賣(mài)通首次拿樣門(mén)檻。橙風(fēng)專(zhuān)場(chǎng)引流將從9月18日開(kāi)始，在全球速賣(mài)通商家后臺(tái)全面透?jìng)?。變?：聯(lián)動(dòng)30個(gè)市場(chǎng)透?jìng)魃唐妨?，探索“互?lián)網(wǎng)+批發(fā)”商品模式事實(shí)上，920全球雙11備貨節(jié)，從8月初開(kāi)始，1688行業(yè)、商家拓展、本地渠道商聯(lián)動(dòng)，在全國(guó)近30個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的巡講與展會(huì)，通過(guò)“線下優(yōu)品臺(tái)，線上優(yōu)品匯”的模式，向近萬(wàn)個(gè)商家傳遞如何在線打造商品力，在大促前后獲得最大流量以及優(yōu)質(zhì)買(mǎi)家。據(jù)了解，920大促是1688傾力打造的B2B超級(jí)采購(gòu)節(jié)，是1688年度最大的商人節(jié)，也是主要為下半年旺季、全球雙11備貨而開(kāi)展的平臺(tái)級(jí)大促。

9月18日消息，一起惠獲悉，美方宣布自9月24日起對(duì)2000億美元中國(guó)輸美產(chǎn)品加征10%的關(guān)稅，進(jìn)而還要采取其他關(guān)稅升級(jí)措施。對(duì)此，商務(wù)部發(fā)言人表示，為了維護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益和全球自由貿(mào)易秩序，中方將不得不同步進(jìn)行反制。以下為回應(yīng)原文：美國(guó)不顧國(guó)際國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)意見(jiàn)反對(duì)，宣布自9月24日起對(duì)2000億美元中國(guó)輸美產(chǎn)品加征10%的關(guān)稅，進(jìn)而還要采取其他關(guān)稅升級(jí)措施。對(duì)此我們深表遺憾。為了維護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益和全球自由貿(mào)易秩序，中方將不得不同步進(jìn)行反制。美方執(zhí)意加征關(guān)稅，給雙方磋商帶來(lái)了新的不確定性。希望美方認(rèn)識(shí)到這種行為可能引發(fā)的不良后果，并采取令人信服的手段及時(shí)加以糾正。

9月18日，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在年度全球投資者大會(huì)上，系統(tǒng)闡述了阿里現(xiàn)在和將來(lái)的計(jì)劃，其中談到阿里將通過(guò)餓了么，賦能“商戶、用戶、物流”三大版塊，全力向二三線及以下城市發(fā)力拓展的決心和動(dòng)作。作為本地生活服務(wù)平臺(tái)的一份子，餓了么擁有200萬(wàn)線上線下一體的商家，每天24小時(shí)不間斷的提供著各類(lèi)服務(wù)。張勇表示，“這些實(shí)體店，他們沒(méi)有數(shù)據(jù)產(chǎn)生的話，跟其它街邊小店一模一樣”。至于改造的路徑，張勇認(rèn)為，從上游供應(yīng)鏈的整合，到流量的產(chǎn)生與上漲，再到訂單的移動(dòng)支付，最后到即時(shí)的配送，都可以通過(guò)阿里的生態(tài)能力整合，完成商戶全鏈條數(shù)字化的改造。在發(fā)言中，張勇表示相比以往只講菜鳥(niǎo)，這次多了一個(gè)蜂鳥(niǎo)，“收購(gòu)餓了么之后，給了我們很好的機(jī)會(huì)”，引入的不僅僅是可以為用戶提供的各種服務(wù)，蜂鳥(niǎo)還同時(shí)提供了“一個(gè)非常好的基礎(chǔ)，形成一個(gè)按需即時(shí)配送的網(wǎng)絡(luò)，這在新零售下面是非常有利的優(yōu)勢(shì)。”“談及對(duì)于本地生活服務(wù)的前景，我一開(kāi)始的反應(yīng)非常簡(jiǎn)單”，張勇以集團(tuán)新軍餓了么為例，活躍用戶目前是1.68億，“淘寶、天貓的用戶以后都有可能是餓了么的用戶，因?yàn)樗麄兪峭慌M(fèi)者”，與此相對(duì)應(yīng)的是，餓了么用戶轉(zhuǎn)化為淘寶、天貓和支付寶的比例還有限，“我們都不講獲取新的用戶，只要餓了么能夠通過(guò)本地生活服務(wù)好現(xiàn)有的用戶群，就可以增加巨大的增長(zhǎng)潛力，這就是我們現(xiàn)在的情況?！?/div>