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從線下走到線上的品牌戰(zhàn)略,對于ZARA,到底是陣痛還是危機?增速放緩、股價暴跌、CEO歸隱、全球關(guān)店,盡管ZARA及其母集團INDITEX在2017年的財報顯示,他們依然是這個星球上最受歡迎的快時尚品牌,但面對來自資本市場的質(zhì)疑,ZARA在2018年還是沒有拿出足夠有說服力的回應(yīng)。對他們而言,最大的機遇和威脅都來自于中國市場。據(jù)財報,截至2017財年末,INDITEX集團在中國共開設(shè)店鋪593家,僅次于該集團在西班牙的店鋪總數(shù)。而近年來,面對舉步維艱的線下市場,ZARA不止放緩了開店速度,甚至關(guān)掉了位于成都春熙路的“中國區(qū)最大旗艦店兼首家形象店”。而在陌生的中國線上市場,對手不止是優(yōu)衣庫。ZARA最忌憚的,是成長于互聯(lián)網(wǎng)的快時尚品牌韓都衣舍,其款式上新速度和款式數(shù)量都已經(jīng)超越ZARA,成為互聯(lián)網(wǎng)第一快時尚品牌。相對于ZARA、H&M這樣的傳統(tǒng)巨頭,韓都衣舍更熟悉阿里培養(yǎng)的中國互聯(lián)網(wǎng)市場,而且根據(jù)近年來的大粉絲+大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略可以看出,他們擅長的除了在互聯(lián)網(wǎng)上賣貨,還更懂得這個國家年輕人的消費心理。世上最恐怖的事情,不是鏡子里的另一個自己,而是鏡子中的人比自己還要鮮亮動人。2018年5月3日,當ZARA還在用渠道思維考慮線上與線下的關(guān)系時,韓都衣舍聯(lián)合天貓歡聚日已經(jīng)舉著“快時尚新零售品牌”的大旗,來到杭州——中國互聯(lián)網(wǎng)市場的大本營,開了第一間品牌體驗店。到場的除了25歲左右的年輕人,還有很多媒體。到這時,很多人才剛剛開始意識到,2016年馬云在云棲大會上提出的“新零售”,不再是一個概念,而是零售界一個不可逆的大勢。那么,ZARA的線上策略,距離阿里和韓都衣舍提的“新零售”還有多遠?這個距離又是怎么被拉開的呢?一、是誰讓ZARA成為“慢時尚”的代表在全球互聯(lián)網(wǎng)品牌崛起之前,沒有人想到ZARA也會因為更新速度的問題而困擾。國外的韓都衣舍們,憑借互聯(lián)網(wǎng)天然的速度優(yōu)勢,在2017年,將H&M和ZARA們打的措手不及。Boohoo.com,ASOS、Missguided已經(jīng)被外媒將稱作是“超快時尚”(UltrafastFashion)的代表,它們以更瘋狂的節(jié)奏響應(yīng)消費者對于及時性、新鮮感的需求,將商品的生產(chǎn)周期壓縮到了在2-4周內(nèi)。在韓都衣舍的官網(wǎng)上,你也可以看到“每日上新100款”這樣的slogan。互聯(lián)網(wǎng)品牌已經(jīng)成為快時尚的最新一批顛覆者。而這個位置,曾經(jīng)屬于ZARA。他們的垂直出貨模式,曾經(jīng)極大地縮短了出貨時間:平均為3—4周,因此一年可以有13-18個Collection。更加傳統(tǒng)的品牌出貨的整個流程需要4至6個月,一年一般只有兩個Collection。ZARA原來最驕傲的一點就是,比同樣以出貨速度著稱的H&M,還快了5天。而這樣的優(yōu)勢在韓都衣舍們面前已經(jīng)蕩然無存。相比“垂直出貨”,資本市場更喜歡的概念類型,是像韓都衣舍說的“柔性供應(yīng)鏈”。對于至今仍無應(yīng)對方案的ZARA來說,失去了快還只是失去了一張ACE,真正可能會讓他們輸?shù)粽麄€牌局的,是以阿里和韓都衣舍為代表提出的“新零售”。二、渠道之爭的硝煙已散去,線上完勝,線下的意義還剩什么?在本次奇妙靈獸節(jié)現(xiàn)場,韓都衣舍的品牌負責(zé)人提出了一個稍顯激進的觀點:在當下的零售市場中,線下存在的價值僅僅是做消費者體驗。這其中包括消費體驗和品牌體驗。所以,像GUCCI、CHANNEL和韓都衣舍這樣的快閃店以后會成為零售業(yè)的常態(tài)嗎?雖然這點這還有待時間的考證,但傳統(tǒng)的快時尚品牌正在用行動證明,忽視或錯估消費者體驗的代價有多么嚴重。眾所周知,ZARA為了保證快速運輸,不惜支付高額的運費而不愿意花費廣告費和市場營銷的費用,市場營銷費用只占總成本的0.3%-0.4%。但沒有廣告,不代表它們就沒有做品牌體驗。ZARA一直在用門店做體驗。虛榮心,是他們對大眾最重要的洞察。在紐約,他們把店開在第五大道;在巴黎,是香榭麗舍大街;在上海,是南京路。因此,ZARA的鄰居全是路易?威登、香奈兒等奢侈品巨頭。媒體將ZARA的開店策略總結(jié)為油污理論,它會將店開到城市最繁華的地區(qū),并慢慢將觸手伸向周邊較小的商業(yè)區(qū),就如同“油污”一般,先由一大滴,然后慢慢延伸。ZARA選擇用高額的租金,將高級購物中心的體驗,轉(zhuǎn)化為自己的品牌體驗。然而這個路數(shù),正在急速失效。其實很好理解,當GUCCI、CHANNEL這樣的奢侈品都在跨界、惡搞、快閃店的路上漸行漸遠,用“平民化”試圖自救時,ZARA這種“偽高端”的品牌戰(zhàn)略如何還能取得之前的效果呢?當H&M于3月入駐天貓時,也提到了新零售。但他們面對的問題,和ZARA一樣,僅僅將線上作為銷售渠道,既不能扭轉(zhuǎn)頹勢,也不是真的“新零售”。關(guān)于消費者體驗,他們依然沒有拿出什么和新零售品牌抗衡的好辦法。韓都衣舍采用的粉絲戰(zhàn)略,已經(jīng)幫他們在全網(wǎng)積累了全社交平臺總計6000萬粉絲數(shù)。這個驚人的數(shù)字,加上移動化、內(nèi)容化的環(huán)境,讓他們與后來者的距離已經(jīng)甩的越來越遠。當韓都衣舍又走進線下,試圖和粉絲進行深度互動時,這種品牌體驗讓ZARA望塵莫及。“奇妙靈獸節(jié)”期間,韓都衣舍舉辦的粉絲見面會現(xiàn)場火爆,韓國的知名網(wǎng)紅和時尚博主,以品牌的名義與來自全國各地的粉絲進行了“第一次的親密接觸”。為了擴張電商業(yè)務(wù),ZARA母公司在2017年底傳出了出售全球16處房產(chǎn)的消息,可惜的是,至今市場依然看不到在放棄線下的“高級感”之后,他們將用怎樣的品牌體驗,在國內(nèi)應(yīng)對韓都衣舍們的沖擊。三、數(shù)據(jù)顛覆一切:ZARA的銷售預(yù)測神奇不再“以消費者體驗為中心的線上數(shù)據(jù)驅(qū)動,線下體驗融合?!本褪前⒗镄铝闶鄣暮诵木?。除了體驗,韓都衣舍在此次奇妙靈獸節(jié)現(xiàn)場,面對媒體時,反復(fù)強調(diào)的就是他們從2012年起研發(fā)的C2B系統(tǒng),他們的品牌負責(zé)人介紹到,這套成熟的系統(tǒng)可以通過公開數(shù)據(jù),分析當季最流行的款式、花色、材質(zhì)等重要流行元素,從而在短時間內(nèi)決定每一款式的運作策略。許多媒體人聽完后,都表示這個系統(tǒng)讓他們想到了ZARA的銷售預(yù)測——一個如“海底撈式”的人工數(shù)據(jù)搜集體系。如前文所述,ZARA的核心,是店鋪。曾經(jīng)有一則廣泛流傳的傳聞?wù)f,當你走進店內(nèi),柜臺和店內(nèi)各角落都裝有攝影機,店經(jīng)理隨身帶著PDA。當你向店員反映:“這個衣領(lǐng)圖案很漂亮”、“我不喜歡口袋的拉鏈”,這些細微末節(jié)的細項,店員向分店經(jīng)理匯報,經(jīng)理通過ZARA內(nèi)部全球資訊網(wǎng)絡(luò),每天至少兩次傳遞資訊給總部設(shè)計人員,由總部作出決策后立刻傳送到生產(chǎn)線,改變產(chǎn)品樣式。關(guān)店后,銷售人員結(jié)帳、盤點每天貨品上下架情況,并對客人購買與退貨率做出統(tǒng)計。再結(jié)合柜臺現(xiàn)金資料,交易系統(tǒng)做出當日成交分析報告,分析當日產(chǎn)品熱銷排名,然后,數(shù)據(jù)直達ZARA倉儲系統(tǒng)。收集海量的顧客意見,以此做出生產(chǎn)銷售決策,這樣的作法大大降低了存貨率。同時,根據(jù)這些電話和電腦數(shù)據(jù),ZARA分析出相似的“區(qū)域流行”,在顏色、版型的生產(chǎn)中,做出最靠近客戶需求的市場區(qū)隔。這套嚴謹?shù)捏w系之前被時尚圈視為圭臬。但當像韓都衣舍這樣的互聯(lián)網(wǎng)品牌,開始依托于基數(shù)更加繁復(fù)的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)做出判斷時,ZARA那套體系還行得通嗎?據(jù)相關(guān)負責(zé)人介紹,韓都衣舍這套體系針對商品上架后的各項運營指標(單品銷售件數(shù)、毛利額、轉(zhuǎn)化率、消費者評價、購物車數(shù)量、剩余庫存等),按照一定算法進行的商品動態(tài)排名分析。商品上架后只需3-5天,運營人員就可以迅速判斷,這個產(chǎn)品是否需要參加活動?應(yīng)在店鋪中安排什么樣的展示位置?是否要促銷?是否要調(diào)整價格?等等等等。它貫穿起了韓都衣舍的所有環(huán)節(jié)。通過商業(yè)智能的數(shù)字化決策大大減少了人的感性決策導(dǎo)致的運營風(fēng)險,因此韓都的運營效率得以大大提升。在這套系統(tǒng)的幫助下,韓都衣舍的季度售罄率通常都會高達95%以上,而服裝行業(yè)的平均售罄率僅有60%。無論是從哪個方面來看,兩邊各自的說辭在對比之下,都是韓都衣舍顯得更加誘人。這一切來源于互聯(lián)網(wǎng)的高效,和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的精準。四、總結(jié)作為至今依然是全球第一快時尚品牌的ZARA,無論是在國內(nèi),亦或是國際市場上,都在面對互聯(lián)網(wǎng)品牌的劇烈沖擊。而當中國成為其全球僅次于西班牙的第二市場后,ZARA必將在這里全力以赴,才可以跟上“新零售”的大趨勢。而曾經(jīng)被稱為“互聯(lián)網(wǎng)版的ZARA”的韓都衣舍,正在完成過往模式的升級與蛻變。如果ZARA日后的發(fā)展重點,真的要轉(zhuǎn)移至線上的話,在國內(nèi)市場與之背水一戰(zhàn)的對手,除了優(yōu)衣庫,必將少不了已經(jīng)在這個戰(zhàn)場上生存了12年的韓都衣舍。
一起惠2018-05-09 09:02:24428 次
“500元以下機票5折!500-10006折!1000以上機票7折!機場停車費我們?nèi)I單!敢不敢?guī)В俊蔽逡恍¢L假過后的第一個工作日,攜程國內(nèi)專車事業(yè)部CEO李喬在朋友圈分享了攜程專車立即單將在重慶、成都上線的消息,他同時介紹了上述玩法:通過打通攜程機票業(yè)務(wù),體驗攜程順風(fēng)車的車主將能夠享受到購買機票的折扣。立即單及順風(fēng)車是攜程開展自營專車業(yè)務(wù)以來的第一次重要功能升級,此前攜程專車以預(yù)約單為主。攜程專車立即單的邏輯與普通打車軟件并無二致:司機安裝攜程專車客戶端,用戶使用攜程向司機發(fā)送叫車請求,平臺派單??瓷先ミ@是一個與滴滴、美團打車并無太大差別的模式,唯一的不同在于,攜程專車立即單僅限在機場、火車站等大型交通樞紐使用。一個月前,攜程宣布獲得天津市交通委代交通部交通運輸部頒發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車線上服務(wù)能力認定》,也就是俗稱的“網(wǎng)約車牌照”。這表示,攜程專車具有了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車線上服務(wù)能力,可在全國范圍通用。2018年春天的中國出行市場并不平靜,美團打車3月22日正式在上海運營拉開了滴滴與美團兩大獨角獸的戰(zhàn)爭序幕,中國出行市場迎來了自2016年8月滴滴與Uber中國合并以來的最大變數(shù)。在這個網(wǎng)約車格局有可能被重組排列的敏感時刻,于4月初高調(diào)宣布獲得網(wǎng)約車牌照的攜程被市場看做新入場的玩家,雖不可輕視,但也很難看懂。身為攜程專車業(yè)務(wù)的負責(zé)人,李喬并不同意這樣的看法:“我們并不是因為美團才做出行的?!痹诔鲂惺袌鲞M入新一輪混戰(zhàn)的背景下,攜程專車的打法、競爭力和目標是什么?在攜程力促內(nèi)部創(chuàng)新的環(huán)境下,身處大公司體系內(nèi)的專車事業(yè)部又該如何調(diào)動資源?這是一個充滿了疑問的故事,它同時又蘊藏著諸多可能。年輕的攜程專車在攜程龐大的業(yè)務(wù)體系中,攜程國內(nèi)專車事業(yè)部是一個相當年輕的業(yè)務(wù)部門,它的前身來自2014年成立的攜程用車事業(yè)部以及2016年1月成立的去哪兒專車事業(yè)部,2016年下半年,在攜程去哪兒整合的大背景下,攜程與去哪兒的汽車業(yè)務(wù)進行合并,團隊整合耗時不短,合并完成后,攜程開始申請網(wǎng)約車牌照,經(jīng)過七個月的努力,攜程專車最終在今年3月底正式拿到牌照。因此,在李喬眼中,一切都是在按時間表進行,于今年4月美團入局出行市場攪動一池春水之時高調(diào)宣布獲得網(wǎng)約車牌照完全是時間上的巧合,“我們做這個事比美團早,所以說你問我美團做打車對我們的戰(zhàn)略影響是什么——這個事佐證了我并不是因為美團才做出行的。”為什么一家在線旅游公司要做網(wǎng)約車?對這個問題,兩年前,彼時身為去哪兒專車事業(yè)部CEO的李喬在接受騰訊《深網(wǎng)》專訪時曾如此解釋:市場容量很大,全國每天通過專車或公共交通往返機場、火車站的出行人次接近1000萬;但更重要的在于去哪兒專車業(yè)務(wù)與去哪兒主營業(yè)務(wù)相配合的打法,可以提升去哪兒整體的營收能力。兩年后,當自營專車業(yè)務(wù)被放進體系更大的攜程體內(nèi),這一邏輯并沒有發(fā)生變化。只是在李喬的眼中,盡管出行產(chǎn)業(yè)已經(jīng)存在滴滴這樣的超級獨角獸,但出行市場的未來空間更加巨大,并且它之于攜程的意義也更加豐富。在近期接受《深網(wǎng)》專訪時,李喬這樣闡述自己對中國出行市場的理解,“人口的流動減去步行就等于出行,中國有多少人?這樣大一個市場,今天滴滴也好、我們也好,加起來才多少訂單?”但與外界想象的不同,攜程專車業(yè)務(wù)目前只在抵離交通(接送機、站、酒店、景區(qū))范疇內(nèi)開展,確立如此戰(zhàn)略重要原因在于,這樣能與攜程主營業(yè)務(wù)產(chǎn)生最大程度的協(xié)同。近年來,攜程致力于打造一體化出行平臺,希望能夠?qū)⒙猛局械拇蠼煌?、小交通、住宿,甚至門票、景區(qū)都包括進去,為商旅客人或旅游客人提供完整服務(wù),而接送機是其中的重要一環(huán)。同時,專注抵離交通并非嘗不到出行市場的大蛋糕,事實上,抵離交通由于客單價高因此GMV非常高,機場、火車站的接送GMV占整個專車市場近20%,“它是一個頭部市場?!闭w來看,無論之于攜程還是之于整個網(wǎng)約車市場,做自營專車都是一個有利可圖且有戰(zhàn)略意義的舉動。在大象體內(nèi)跳舞與《深網(wǎng)》見面當天,攜程專車團隊在位于北京蘇州街的辦公室有多場會議,對李喬的采訪在會議間隙中完成。會議室就在采訪間隔壁,圍坐在會議室的攜程專車團隊成員大多是年輕面孔。見面當天距攜程專車立即單功能上線還有不到一個月的時間,這是攜程做自營專車業(yè)務(wù)以來最大的一次功能更新,李喬及他的團隊懷有極高期待,正因如此,壓力也同樣巨大。已過下班時間,未有散會跡象,攜程國內(nèi)專車團隊正在研究訂單數(shù)據(jù)反映的問題,并討論可能的解決方法。數(shù)據(jù)是這個團隊非常倚重的指標,李喬表示,“交易類每個環(huán)節(jié)都在映射著乘客的服務(wù)體驗,或者乘客的價格體驗。我們對數(shù)據(jù)的要求是很高的。”他介紹,從用戶搜索或者生成訂單開始到訂單結(jié)束,期間的每一個時間點都與乘客體驗相連,例如訂單接起的時間、司機接機到達的時間與乘客飛機落地的時間,以及二者之間的匹配?!八械臓顟B(tài)我們都把它徹底數(shù)據(jù)化,管理每一個細分的指標來給乘客提供服務(wù)。這些數(shù)據(jù)也可以指導(dǎo)線下團隊”在攜程專車的業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)邏輯中,與機票業(yè)務(wù)的協(xié)同是其一大優(yōu)勢。一個顯而易見的好處在于,用戶在攜程上購買機票時其通常也將有接送機的需求,用戶買完機票攜程即可推送接送機的產(chǎn)品,這是常見的交叉營銷,轉(zhuǎn)化率高。“在最合適的時間點為用戶提供一款合理的商品,可以有效地降低渠道的成本,最終這個渠道的成本也會獲利給客人或者司機?!备鶕?jù)《深網(wǎng)》的實際比對,以北京為例,攜程專車的機場送機價格只有滴滴專車的80%左右。機票業(yè)務(wù)帶來的另外幫助在于調(diào)度。得益于攜程在機票業(yè)務(wù)上的深耕,攜程專車可以打通航班進出港數(shù)據(jù),根據(jù)實時航班進出港數(shù)據(jù),能夠優(yōu)化司機調(diào)度,最大程度減少司機的空駛率以及乘客落地?zé)o車可乘的情況?!拔覀兊綀稣`車率(指乘客到了機場司機未到或不來的情況)的指標幾乎是一萬個客人可能有一個會出現(xiàn)這種情況,一旦出現(xiàn)這種情況我們的客服可以自動發(fā)現(xiàn),立即介入跟客人溝通?!备鶕?jù)攜程方面提供的數(shù)據(jù),截至2017年,攜程提供服務(wù)的車輛和專業(yè)駕駛員為十余萬名,在北京、上海、廣州、深圳、成都等全國上百個城市開展業(yè)務(wù),覆蓋上千萬乘客。從年客單量看,這一業(yè)務(wù)的年均復(fù)合增長率超過200%?!拔覀冎白龅念A(yù)約接送機,今天可能和滴滴平分秋色,”李喬介紹。而已經(jīng)在重慶、成都試點推出的立即單、順風(fēng)車業(yè)務(wù),意味著攜程專車往對手的戰(zhàn)場更踏進了一步。攜程專車的未來推出立即單的目標在于豐富服務(wù)類別,“我們的策略是,預(yù)約單主做服務(wù),立即單主打性價比,給一些更在意性價比的客人,給一些需要返空單太多的司機,包括我們的機場順風(fēng)車也是解決這個問題。”在新業(yè)務(wù)上線的初期,聯(lián)動機票業(yè)務(wù)為用戶提供更多優(yōu)惠成為攜程專車團隊的一個重要玩法,按照李喬提供的信息,為提供順風(fēng)車服務(wù)的車主提供機票打折優(yōu)惠,這確實是攜程資源體系內(nèi)才能做出的玩法。身為攜程小老虎計劃(攜程內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項目代稱)的一員,專車事業(yè)部承載了攜程創(chuàng)新、探索業(yè)務(wù)邊界的期待。過去幾年,攜程這家中國最大的OTA在享受規(guī)模紅利、實現(xiàn)高速增長的同時,也遭遇盈利模式局限下來自用戶口碑的反彈。某種意義上,創(chuàng)新成為攜程的剛需。靈魂人物梁建章是攜程內(nèi)部推動創(chuàng)新的核心力量,即便如今已卸任CEO一職、在公眾場合的發(fā)言也幾乎圍繞人口問題,但據(jù)《深網(wǎng)》了解,在攜程內(nèi)部的月會、季度會上,梁建章與小老虎的負責(zé)人們交流不少,李喬告訴《深網(wǎng)》,對于專車業(yè)務(wù),梁建章給出的建議是:做好接送機,服務(wù)好客人。攜程在機制上的安排保證了專車這樣的新興業(yè)務(wù)能夠在大公司內(nèi)部爭取到強勢業(yè)務(wù)部門的支持。據(jù)《深網(wǎng)》了解,在制度上,攜程內(nèi)部被分散為諸多業(yè)務(wù)單元,各自配備了研發(fā)、產(chǎn)品、服務(wù)和分銷功能,彼此之間被允許購買業(yè)務(wù)單元的虛擬股票和虛擬股票期權(quán),各事業(yè)單元間遵循自由市場的原則協(xié)商處理。攜程管理層希冀通過這樣的制度安排,激發(fā)內(nèi)部的創(chuàng)新活力。身為小老虎的負責(zé)人之一,李喬對此給予了積極反饋,“集團內(nèi)設(shè)計了非常好的機制,它可以把流量結(jié)算,比如說機票過來的車車訂單,我們也會有一定的傭金給到機票。這樣大家相互之間有動力做這個事情。”從結(jié)果來看,小老虎被允許擁有多種可能性,這代表專車業(yè)務(wù)未來被分拆獨立運作的可能性同樣存在。至于專車未來究竟會怎么樣,李喬認為,時機、與集團大戰(zhàn)略的互補以及全球化都是重要的考量因素。不過現(xiàn)在,更重要的事情是將專車業(yè)務(wù)規(guī)模做得更大,立即單和順風(fēng)車業(yè)務(wù)的上線,便意在延展專車業(yè)務(wù)的邊界,這同樣意味著競爭將進一步加劇。更多項目已在醞釀中,李喬透露,團隊后期會做一個項目:司機可以將自己在攜程或其他平臺上的送機(或接機)訂單告知攜程,攜程可自動匹配出返程(或去程)的訂單,“我們把這個項目叫返空寶?!笔姓悸适窃u斷新業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵指標?!拔覀冾A(yù)約已經(jīng)做到第一了,我們現(xiàn)在就是要把立即單做好,現(xiàn)在距離目標還差差半年時間。”對于攜程國內(nèi)專車事業(yè)部來說,新的戰(zhàn)役才剛剛開始。
一起惠2018-05-09 08:58:16466 次
2013年推出第一款路由器開始,小米在智能家居領(lǐng)域已經(jīng)耕耘5年。在這5年間,小米已經(jīng)形成由小米路由器、智能音箱、小蟻智能攝像機、小米盒子等構(gòu)成的智能家居產(chǎn)品矩陣。唐沐加入小米剛好5年,如今他是小米生態(tài)鏈副總裁。以研發(fā)小米第一款路由器為起點,唐沐參與了小米多款智能家居產(chǎn)品的研發(fā),全程見證小米智能家居生態(tài)鏈的成長。目前,在中國的智能家居領(lǐng)域,盡管華為、蘋果和三星等老牌硬件商動作頻頻,BAT也斥數(shù)十億巨資進場,小米仍然守住了行業(yè)領(lǐng)先的地位。唐沐告訴36氪,小米如今的IoT(即物聯(lián)網(wǎng))設(shè)備連接數(shù)為全球之最,已經(jīng)超過1億。而2017年小米生態(tài)鏈中的各類智能產(chǎn)品營業(yè)額達到200億人民幣。在近期舉行的ARK創(chuàng)變者大會上,唐沐接受了36氪的專訪,聊了聊小米在智能家居行業(yè)的方法論。在專訪中,唐沐透露智能家居如今是小米除手機外最重要的業(yè)務(wù),小米以路由器為中心的IoT設(shè)備連接數(shù)已經(jīng)過億。此外,他還表示,巨頭們目前都想收割I(lǐng)oT。不過他認為,補貼燒錢并不能解決問題。唐沐認為智能家居是個風(fēng)口,但不要指望它能像手機行業(yè)一樣爆發(fā),一切都應(yīng)用戶的需求為準。智能家居是第二大業(yè)務(wù),延續(xù)手機的方法論在做智能家居時,小米并沒有特別的開發(fā)出一套方法論,而是復(fù)制此前手機業(yè)務(wù)的成功。和華為、三星、蘋果等硬件商類似,小米主要做的也是硬件。但小米不像其他硬件公司那樣以出售高價位的硬件來賺取利潤,而是通過把控供應(yīng)鏈,在將成本放低的同時不會放高毛利,這種模式幫助小米以高性價比的硬件獲取大量用戶,并依靠硬件上的互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)來賺錢。小米手機的成功驗證了這種商業(yè)模式,目前,小米手機的活躍用戶達到了2.2億。這2.2億的用戶會通過使用小米手機而消費小米手機自帶的MIUI系統(tǒng)。唐沐認為,此前手機業(yè)務(wù)的成功,讓小米意識到,想靠硬件圈粉,需要打造爆品,這是互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)邏輯。小米智能家居生態(tài)鏈上的產(chǎn)品很多,每年發(fā)布超過200個產(chǎn)品。唐沐透露,只有會成為爆品的產(chǎn)品,小米才會花時間和成本推廣。而小米對于爆品的定義,主要在于兩個維度,一個是口碑,一個就是流量。而口碑足夠好則會帶來足夠的流量。小米近期發(fā)布的招股書顯示,手機、智能硬件和IoT平臺是小米業(yè)務(wù)的三大重點,其中智能硬件和IoT平臺都與智能家居密切相關(guān)。按照唐沐的說法,從定性的角度來看,智能家居目前是除手機外,小米最重要的業(yè)務(wù);而從定量的角度來看,小米的IoT設(shè)備連接數(shù)已經(jīng)過億,智能家居業(yè)務(wù)的銷售額和營業(yè)額都僅次于手機。其中,路由器的月銷售量已超過百萬,而整個國內(nèi)市場路由器一年的銷量在6000到7000萬左右。此外,小米智能音箱的月銷量也接近百萬。路由器沒達到雷軍預(yù)期,但IoT設(shè)備連接數(shù)已過億在小米的智能家居產(chǎn)品矩陣中,路由器曾占據(jù)了很重要的地位。不過,目前的情況是,路由器不再像此前雷軍常常對外宣告的那樣,是小米的三大核心業(yè)務(wù)之一(即手機、電視、路由器)。不過,唐沐認為,盡管路由器并沒有變成最早以前老板雷軍所預(yù)期的那樣,但它仍然在小米的智能家居業(yè)務(wù)中占有重要地位。這主要在于路由器本身具有重要的數(shù)據(jù)屬性和平臺屬性。通過這兩個屬性,小米已經(jīng)建立了以路由器為中心的、連接數(shù)過億的IoT平臺。更重要的是,小米將路由器當做切入智能家居的重要入口。并且,據(jù)唐沐透露,從今年開始,小米將實現(xiàn)路由器和其他產(chǎn)品更多的連接。只不過連接的方式會變得更加的靈活。唐沐表示,一開始想的切入點是路由器硬件本身。在出現(xiàn)不適配問題后,小米找到了另一個切入點,通過一款A(yù)PP建立一個WiFi模組,并將其置入小米所有的智能設(shè)備中。這個WiFi模組因此成為所有設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)的一個入口。這樣做的好處是,即使沒有購買小米路由器,用戶也能將家里面的智能設(shè)備連接網(wǎng)絡(luò),唐沐將這種方式稱作小米的“軟硬兩條腿在走路”。而對于小米而言,今后依然要持續(xù)搶占中國的路由器市場,甚至是全球的市場。要把路由器變成一個展示率達到50%以上的品類,就像如今的TPLINK一樣。唐沐認為,只要遵循小米一貫的產(chǎn)品思路即“軟硬兩條腿走路”,加上執(zhí)行到位,這個目標可以實現(xiàn)。在他看來,路由器仍然是中心級的一個設(shè)備。不過,小米也在持續(xù)探索新的可能成為中心和平臺的設(shè)備,比如說智能音箱。巨頭都想用智能音箱收割I(lǐng)oT,但補貼不是長久之計目前的趨勢是,除了華為三星等傳統(tǒng)硬件商,BAT也開始入局智能音箱和云交互。與網(wǎng)約車補貼大戰(zhàn)類似,BAT也想要通過燒錢補貼智能音箱,借此收割以往的IoT。具體而言,和將路由器作為IoT中心的原理類似,巨頭們將智能音箱視為切入IoT的入口,控制智能音箱等于控制IoT中其他的所有設(shè)備,唐沐認為,這可能比小米用APP軟件控制IoT更加有效和方便。這種做法導(dǎo)致的后果是,在智能音箱等品類上形成優(yōu)勢的公司將控制整個IoT,形成買方市場,消費者只會也只能購買這家公司的相關(guān)產(chǎn)品,這是因為消費者的需求在于智能設(shè)備都能同時上網(wǎng)。因此,做好智能音箱或云交互就等于設(shè)置了智能家居的行業(yè)門檻。面對其他巨頭花大價錢補貼智能音箱以縮短與小米此前在IoT上的差距,唐沐告訴36氪,這讓小米發(fā)覺自己此前在智能家居領(lǐng)域設(shè)立的門檻短暫且不可持續(xù)的:“我們不收割友商就收割,所以小米必須要做成這件事?!蹦敲?,收割I(lǐng)oT為何如此重要?這在于IoT是智能家居得以實現(xiàn)的先導(dǎo)條件。“智能家居實際上是個高級形態(tài)”唐沐說,在他看來,真正的智能家居,往往要求各個設(shè)備之間的聯(lián)動,而且很多行為都必須是自動發(fā)生的。因此,第一步就是要將設(shè)備連起來,IoT能確保這種連接性。唐沐透露,過去兩年間,接在小米路由器上的設(shè)備變得越來越多樣化,不再局限于手機和電腦,還包括很多小米的Mac地址無法辨認的設(shè)備。此外,每戶平均連上路由器的設(shè)備數(shù)在不斷增加,它們有著強烈的上網(wǎng)需求。例如,起著安防作用的攝像頭目前逐漸變成了剛需,尤其是在家里有小孩子、老人或?qū)櫸飼r。智能家居目前是個風(fēng)口,但唐沐覺得,不要指望它能像智能手機行業(yè)那樣爆發(fā)?!笆謾C是一個百年難遇、變革性的牛逼品類,它幾乎占據(jù)用戶所有的閑暇時間。”唐沐表示。此外,智能家居實際是一個持續(xù)更新迭代的過程,而目前中國社會還遠遠沒有達到這個標準。不過,“一切都是用戶需求說了算”,這是唐沐在騰訊做了10年用戶體驗設(shè)計、在小米做了5年硬件得出的結(jié)論。
一起惠2018-05-08 10:32:19413 次
5月6日消息,在2018第三屆中國智慧物流品牌日峰會上,日日順物流總經(jīng)理馮貞遠發(fā)表了《共創(chuàng)用戶體驗迭代的智慧物流生態(tài)圈如何打造?》的主題演講。馮貞遠認為:(1)傳統(tǒng)時代:安全送到;互聯(lián)網(wǎng)時代:速度與質(zhì)量;物聯(lián)網(wǎng)時代:全流程體驗迭代;(2)一個目標:共創(chuàng)用戶體驗迭代的智慧物流生態(tài)圈;(3)兩個開放:人才開放,核心是人的價值最大化;資源開放,核心是生態(tài)各方的價值最大化;(4)三個差異化:大件全流程解決方案引領(lǐng)、COSMO產(chǎn)業(yè)園區(qū)共創(chuàng)平臺、有溫度的觸點網(wǎng)絡(luò)。日日順物流總經(jīng)理馮貞遠據(jù)悉,“中國智慧物流品牌日”是由中國物流與采購聯(lián)合會主辦,中國大件物流領(lǐng)導(dǎo)品牌日日順物流承辦的物流行業(yè)首個物流人的節(jié)日。峰會以“面向行業(yè)、著眼長遠、注重實效”為宗旨,致力于打造國內(nèi)物流行業(yè)的專業(yè)盛會。溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。以下為演講實錄:日日順物流總經(jīng)理馮貞遠:大家好,剛才賀會長提出了10個問題,第8個問題,就涉及到如何構(gòu)建智慧物流的生態(tài)圈,我結(jié)合日日順物流這一年來,以用戶體驗為核心,以開放共贏為理念,通過共創(chuàng)的方式,構(gòu)建用戶體驗的這個智慧物流的這個生態(tài)圈的實踐和探索,給大家做一個匯報。簡單總結(jié)起來就是一個目標,兩個開放,三個差異化。一個目標,就是共創(chuàng)用戶體驗迭代的智慧物流生態(tài)圈,過去傳統(tǒng)時代物流點到點的運輸,點到點的倉儲,對用戶來說把貨送到就行,這是簡單的一個送到,送完了之后就結(jié)束了,互聯(lián)網(wǎng)時代,利用信息技術(shù),提升物流全流程的速度和效率,用戶要求的是速度跟質(zhì)量,那在現(xiàn)在已經(jīng)到來的物聯(lián)網(wǎng)時代,用戶的需求變了,用戶需要的不是送到的產(chǎn)品,而是從送到的產(chǎn)品到服務(wù)體驗,需要全流程的最佳體驗,通過不斷的迭代實現(xiàn)服務(wù)的不斷的交付,實現(xiàn)服務(wù)的迭代。所以我們?nèi)杖枕樜锪鳎剿鞯哪繕司褪且粋€共創(chuàng)用戶體驗迭代的智慧物流生態(tài)圈,做物聯(lián)網(wǎng)時代的物流模式。通過有溫度的物流服務(wù),獲取用戶的需求,為用戶提供有溫度的服務(wù),要獲取用戶的情景感知,實現(xiàn)一個以用戶體驗為核心,實現(xiàn)用戶體驗的迭代,實現(xiàn)各方價值的一個最大化。我們?nèi)杖枕樈ㄉ鷳B(tài)圈就是圍繞這個方式去做,如何實現(xiàn)這個目標,簡單來說就兩個開放、三個差異化。兩個開放:實際上海爾現(xiàn)在從制造產(chǎn)品和企業(yè)轉(zhuǎn)化為孵化創(chuàng)客的平臺,日日順物流也是基于這樣的理念,把它變化成一個開放的平臺,在這個開放平臺里,始終以用戶體驗為核心,為用戶創(chuàng)造價值,為生態(tài)圈的各方來創(chuàng)造價值,實現(xiàn)各方價值的最大化,首先第一個開放就是人才的開放,核心是人才價值最大化,海爾的一句話,我們不是把企業(yè)得員工變成創(chuàng)客,而是把世界的創(chuàng)客變成我們的員工,而日日順也是秉承這樣的原則和開放的平臺,來吸引全球的創(chuàng)業(yè)者,和資源方到我們平臺上來,來開放共創(chuàng)協(xié)同共享。我們目前的開放呢,基本上可以分為三類。第一類是內(nèi)部創(chuàng)客,比如說剛畢業(yè)的這個大學(xué)生,誰完成這個目標就可以拿到高分享,工作不到3年時間的90后小姑娘,當年拿到幾十萬的高分享,當年我們組織了日日順創(chuàng)客訓(xùn)練營,通過這個項目,到平臺來創(chuàng)業(yè)。第二類開放的創(chuàng)客,是我們針對在某個市場競爭力突出的中小型物流企業(yè),也就是老板。你可以帶著資源,帶著資金,帶到團隊到我們平臺來一起共創(chuàng),像家居物流小微主,通過開放日日順的平臺的資源共享,幾年的時間,實現(xiàn)價值翻番。第三類是對于我們外部的這種專業(yè)的行業(yè)經(jīng)驗豐富的專業(yè)人,想到物流行業(yè)來我們利用平臺的這個資源,成為小微的這個合伙人,共同來發(fā)展和創(chuàng)業(yè),這是三類開放。第二個開放是我們資源的開放,核心是共建生態(tài)圈,實現(xiàn)各方價值的最大化,這里我通過資源的開放,建成一個開放的生態(tài)圈,實現(xiàn)通過用戶的這種資源優(yōu)勢互補,協(xié)同效應(yīng),產(chǎn)生共享的這種價值,實現(xiàn)用戶體驗的這種升級,實現(xiàn)創(chuàng)造價值,實現(xiàn)多方的價值最大化。對開放觸點網(wǎng)絡(luò),我們把倉配的網(wǎng)絡(luò),最后一公里送裝的網(wǎng)絡(luò),開放出來也吸引菜鳥、小米等等的,幾百各品牌到我們平臺上。第二個是在觸點網(wǎng)絡(luò)方面我們開放吸引了3000多個核心服務(wù)商,通過在城市的這種觸點,農(nóng)村的觸點,也開放吸引了整個優(yōu)質(zhì)的這種農(nóng)特、農(nóng)機包括生態(tài)的品牌,真正變成一個生態(tài)圈。第三資本開放方面,除了戰(zhàn)略投資方,我們與設(shè)立了物流產(chǎn)業(yè)基金,對智能物流設(shè)備,智慧供應(yīng)鏈,還有大數(shù)據(jù),打造一個生態(tài)圈,通過這個資源的開放,我們把整個平臺變成一個開放的生態(tài)圈,一個誠信的生態(tài)圈,共享的平臺,今天來開會的各位的這種行業(yè)的專家,行業(yè)的合作伙伴,我們也希望通過這種會開放視野,更多的一流的產(chǎn)品,一流的產(chǎn)品方,和我們共同創(chuàng)業(yè)和發(fā)展。我們的差異化是什么呢,簡單來說是三個差異化,一個是引領(lǐng)大件物流全解決方案,第二個是開創(chuàng)園區(qū)的共創(chuàng)平臺,第三個開創(chuàng)了這個觸點網(wǎng)絡(luò),我們針對第一個差異化,我們不是送大件而是提供大件全流程的這種解決方案,周總裁一直給我們強調(diào)高口碑是日日順對物流行業(yè)的一個立足基礎(chǔ),沒有高口碑就不可能生存,我們也是秉承這樣的理念,始終把用戶的體驗放在第一位,用戶的事,在我們這里就是天大的事,我們通過機制,驅(qū)動全流程,以用戶體驗為核心,扣住我們兩大核心能力,一個是大件物流行業(yè)首個全網(wǎng)共享的三級分布式倉儲網(wǎng)絡(luò),另外一個是居家大件誠信品牌聯(lián)盟,在口碑里面用戶評價高于行業(yè)30%到50%以上,也是大件全流程服務(wù)的這個標準。第二個差異化我們不是簡單的做物流,我們是達到全產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)圈,我們做的這個生態(tài)圈,基于海爾智能制造的這個基因,植入COSMO工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的這個平臺,通過海爾的這個共享資源,把它變成一個開放的這個平臺,打造一個產(chǎn)業(yè)集群的這個園區(qū)共創(chuàng)的模式,是將政府當?shù)氐倪@個品牌企業(yè),當?shù)氐倪@個資源方整合起來,變成一個開放的這個平臺,解決了規(guī)模小、承轉(zhuǎn)高,效率低解決這些痛點,變成開放的這個平臺,然后共創(chuàng)價值,目前我們做的這個模式,現(xiàn)在在淄博的家居產(chǎn)業(yè)園,預(yù)計未來可能會有10個。第三個差異是有溫度的觸點網(wǎng)絡(luò),實際上通過有溫度的觸點和服務(wù),一方面可以對接基礎(chǔ)物流服務(wù)的口碑快捷支撐,更重要我們覺得是實現(xiàn)用戶體驗迭代,塑造終身用戶。在全國布局了30多萬有溫度的觸點,通過這個城市社區(qū)的小管家的這個觸點,通過農(nóng)村社區(qū)的小管家的這種觸點,通過社群的這種交互,實現(xiàn)用戶為體驗核心的變成一個開放的這個生態(tài)圈。為用戶提供油溫度的這種服務(wù),為用戶的服務(wù)升級做一個伙伴。我們平臺的用戶達到千萬,實現(xiàn)的生態(tài)用戶達到過億,這是我們在做的日日順物聯(lián)網(wǎng)物流模式的我們的一些探索和實踐,通過一年的開放共創(chuàng),取得階段性的效果,目前還有一定的差距,但是我們認定的這個方向肯定是沒有問題的,也會堅定不移的按照這個方向快速的把它落地,快速的向前去推進。實際上海爾文化的這個基因,是以用戶為始,我們也是以用戶體驗為核心,自我顛覆,開放創(chuàng)新,為用戶來創(chuàng)造價值,為生態(tài)圈的合作伙伴創(chuàng)造價值,謝謝!
一起惠2018-05-07 09:09:27316 次
5月6日消息,小米于近日申請IPO。在這份招股書中,夾雜著一封雷軍的公開信。公開信中除了小米的發(fā)展歷程以及日后發(fā)展規(guī)劃,而雷軍在信中表示:“我想向您說明,小米是誰,小米為什么而奮斗?!敝荚谙蛏鐣鹘邕M一步詮釋小米的企業(yè)形象。隨后,這封公開信引起了真格基金創(chuàng)始人徐小平、復(fù)興集團董事長郭廣昌、Bilibili創(chuàng)始人陳睿、小鵬汽車創(chuàng)始人何小鵬等多人回應(yīng)。今日,美菜網(wǎng)創(chuàng)始人劉傳軍也發(fā)文,回復(fù)雷軍《美菜是誰,美菜為什么而奮斗?》以下為劉傳軍回復(fù)全文:讀到雷總《小米是誰,小米為什么而奮斗》公開信時,我剛參加完第32屆“北京青年五四獎?wù)隆鳖C獎儀式。當我站在臺上接過青年獎?wù)聲r,我的內(nèi)心非常澎湃,我的激動不在于美菜取得了目前的成績,而是對創(chuàng)業(yè)路上那些曾經(jīng)幫助過我的所有合作伙伴表示感激,特別是離不開雷總的言傳身教和以身示范。創(chuàng)業(yè)的路上,我相信每個創(chuàng)業(yè)者都背負了諸多不易與不解。所以,當看到雷總的公開信時,我由衷地為小米高興,這種心情除了替企業(yè)的壯大而喜悅,作為創(chuàng)業(yè)者,我還看到了中國品牌在世界崛起的希望,他是創(chuàng)業(yè)者的榜樣。小米的每一個舉措都包含著可貴的創(chuàng)新。正如雷總在公開信里所言,8年來的每一天里,是‘和用戶交朋友,做用戶心中最酷的公司’的愿景一直驅(qū)動著小米努力創(chuàng)新,不斷追求極致的產(chǎn)品和效率,成就一個不斷締造成長奇跡的小米。他們的工程師們醉心于探究前人從未嘗試的技術(shù)與產(chǎn)品,在每一處細節(jié)都反覆雕琢,立志拿出的每一款產(chǎn)品都遠超用戶預(yù)期。如果一個創(chuàng)業(yè)者不具備一種使命感,也許創(chuàng)業(yè)這條路終究只是淺嘗輒止,半途而廢,這也是為什么總有那么多創(chuàng)業(yè)公司曇花一現(xiàn),半路夭折。雷總說,小米的使命是,“始終堅持做‘感動人心、價格厚道’的好產(chǎn)品,讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活?!蔽艺J為,一個人的生命中,再也沒有比自己愿景達成并一直在這條路上砥礪前行的赤誠更打動人的了。2014年,當我決定創(chuàng)立美菜時,雷總和他的小米早已是互聯(lián)網(wǎng)界的一面大旗,他們在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口浪尖上為我們這些后來者樹立了標桿。雷軍是小米的創(chuàng)始人,同時也是順為資本的創(chuàng)始人。我和雷總的淵源始于他是美菜的投資人。當初,正是雷總的信任與投資,給了我創(chuàng)立美菜的信心和決心,每個創(chuàng)業(yè)者最開始的時候,如果沒有一個行業(yè)前輩給予關(guān)注和支持,那么,開始的路一定會走得異常艱辛。所以,我非常感激雷總對美菜的認可和幫助,尤其是在美菜每一輪融資時他的大力支持。雷總不僅在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)建立了自己的恢宏事業(yè),在農(nóng)業(yè)方面他也有獨到的見解,特別希望幫助農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民。正因如此,美菜在發(fā)展過程中得到了雷總的很多寶貴建議,同時,他也分享了小米在成長過程中的很多經(jīng)驗,這使美菜以往鑒來,受益匪淺。在此之前,一直聽聞業(yè)界有雷系一說,在雷總為美菜投資后,我才知道,原來雷總專研投資的那段時間,他憑借自己的判斷力,給一批優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司投資,因此也結(jié)交了一幫志同道合的朋友。如今看來,那些雷總投資的公司依然步履矯健地走在路上,在各自行業(yè)做著有意義、有價值的事。什么是有意義、有價值的事?這些看起來空洞無形的問題其實是每個有責(zé)任感的企業(yè)家的思考所在。因此,我也想借雷總公開信的題目,也問問自己:美菜是誰,美菜為什么奮斗?美菜是誰?美菜是一家致力于通過互聯(lián)網(wǎng)的力量來改變農(nóng)業(yè)、農(nóng)村現(xiàn)狀以及改善農(nóng)民生活的企業(yè)。我們希望借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將農(nóng)村千家萬戶的農(nóng)產(chǎn)品與城市千萬中小餐廳連在一起,一端是田間地頭,一端是1000萬家商戶和13億消費者,我們希望通過美菜,各餐廳只需在每天將第二天所需蔬菜、肉蛋、米面、糧油等在我們平臺上下單,次日清晨,我們就能將貨物送到餐廳。我們打破了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)中農(nóng)產(chǎn)品到餐桌的中間環(huán)節(jié),不僅為餐廳節(jié)省了人力物力,也降低了采購成本,還方便了千萬農(nóng)戶,更重要的是解決了困擾農(nóng)民多年的農(nóng)產(chǎn)品賣難和價格低廉兩大難題。美菜為什么而奮斗?我想這是一家公司立業(yè)之基,也是一往直前的路上使命兼程的燈塔。因此,我創(chuàng)立美菜,是想為8億農(nóng)民謀幸福。我是一個地地道道的農(nóng)民兒子,如果不是15歲那年我家玉米地因干旱絕收,以至于那年家里日子過得緊給我留下了不可磨滅的記憶,我大概不會在后來的日子一直關(guān)注著中國農(nóng)業(yè)的發(fā)展。在美菜成立前,我了解到的農(nóng)民靠天吃飯的局面未有太大改變,哪怕農(nóng)產(chǎn)品順利豐收,但農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費兩端主體分布極分散且中間物流成本極高的特點,也讓很多農(nóng)民為銷路問題而發(fā)愁,因此也造成了農(nóng)產(chǎn)品的積壓。這些問題關(guān)乎著中國8億農(nóng)民的生活,如果沒有人去改善,那么8億農(nóng)民仍然不能完全主動掌握自己的生活。因此,美菜推行產(chǎn)地直供直采、精準扶貧,這一場從初心出發(fā)的直奔目標而去的戰(zhàn)略行動就與8億農(nóng)民的血脈緊緊聯(lián)系到一起。去年,我們開啟了“美菜SOS精準扶貧計劃”。今年3月13日,在得知四川省米易縣有成千上萬斤番茄滯銷的消息后,我?guī)ш爜淼剿拇滓?,當我看到河畔上被菜農(nóng)傾倒掉的番茄時,非常難過。鮮紅的番茄就像菜農(nóng)一年的血汗,一股股全注入了河流。于是,我們當即啟動美菜網(wǎng)SOS全國采購計劃,很快解決了米易番茄滯銷難題。截至目前,我們已幫助內(nèi)蒙古、山東、安徽等12個省市助銷滯銷農(nóng)產(chǎn)品2445萬斤,在貧困地區(qū)采購農(nóng)產(chǎn)品超1億斤。為8億農(nóng)民謀幸福并不是一句口號,我認為美菜在關(guān)注農(nóng)民困難的同時也在為他們尋找解決辦法,正是這樣我們才能一點一點地改變著農(nóng)民的生活,也是這樣我們才敢說自己在為中國農(nóng)業(yè)的發(fā)展一點一點地添磚加瓦。所以,做美菜的創(chuàng)業(yè),是我這輩子做得最有價值的事情,因為美菜真的可以幫助到很多農(nóng)民,可以改變中國的農(nóng)民和農(nóng)村。當我看到這個社會依然有小米這樣優(yōu)秀的企業(yè)在奮發(fā)向前,有雷總這樣杰出的企業(yè)家初心不改,堅持不懈,我感到無比光榮,因為在創(chuàng)業(yè)之路上,我們會永遠帶著初心,砥礪前行。最后,祝福小米立足新的起點,開創(chuàng)新的輝煌!感謝雷總,感謝順為,感謝Tuck和天哥對美菜的信任。劉傳軍美菜網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO
一起惠2018-05-07 09:06:19312 次
“五一”前后,不少電商巨頭紛紛開出實體店,賺足了一波節(jié)假日流量。4月28日,阿里首個商業(yè)項目“親橙里”和網(wǎng)易考拉首家線下店“海淘爆品店”同時在杭州開業(yè)?!拔逡弧逼陂g,遠在千里之外的雄安新區(qū),京東X無人超市目前最大的一家門店亮相。蘇寧近300家各類新門店在全國開業(yè)。阿里“親橙里”4月28日,阿里首個商業(yè)項目“親橙里”在杭州西溪園區(qū)阿里淘寶城3期開業(yè)。共有包括盒馬鮮生、淘寶心選、天貓國際、星巴克、華為、外婆家、爐魚、喬治、JNBYHOME、浙大啟辰教育、峨影1958影城、艾維口腔等70余個品牌進駐。業(yè)態(tài)涉及餐飲、服飾、3C、超市、配飾、美容美甲、娛樂、醫(yī)療等?!坝H橙里”除了為園區(qū)員工服務(wù)以外,也向周邊消費者開放。目前,項目總體由阿里巴巴智慧建筑事業(yè)部操盤,具體實施團隊為綠城集團,商管團隊為南都物業(yè)。網(wǎng)易考拉“海淘爆品店”4月28日,網(wǎng)易考拉海購首家線下實體店——網(wǎng)易考拉“海淘爆品店”正式開業(yè),選址杭州大廈·中央商城B1區(qū)域,營業(yè)面積近300平米。網(wǎng)易考拉海淘店目前SKU在1000個左右,涵蓋美妝、個護、母嬰、輕奢、數(shù)碼家電、運動服飾等熱門類目。在客群方面,網(wǎng)易考拉海淘店主要聚焦年齡在18-35歲之間的中產(chǎn)階級女性用戶,提供周邊五公里當日達服務(wù)。與其它新零售門店動輒從生鮮切入有所不同,網(wǎng)易考拉從母嬰、美妝等核心優(yōu)勢品類入手,逐步滲透到周邊領(lǐng)域。京東X無人超市雄安新區(qū)店五一假期,“雄安發(fā)布”官方微信發(fā)布了雄安市民服務(wù)中心園區(qū)最新照片,京東X無人超市雄安新區(qū)店正式亮相。坐落于雄安市民服務(wù)中心的這家門店面積達246平方米,是京東X無人超市目前最大的一家門店,同時也是京東助力雄安新區(qū)建設(shè)的首個實際落地項目。“有生品見”4月28日,“有生品見”全球首家線下店正式落地上海七寶萬科廣場。僅在一天后,有生品見全球第二家店在南京友誼廣場開業(yè)。“有生品見”是弘章資本和開潤股份共同參股投資設(shè)立的一家零售公司,力求在新零售業(yè)態(tài)方向的探索和嘗試。涵蓋出行、家居、智能、家電、服裝、日化、食品、餐廚、嬰童、雜貨等十大品類,首店面積約1000㎡,涵蓋出行、家居、智能、家電、服裝、日化、食品、餐廚、嬰童、雜貨等十大熱門品類。主要商品包括90分出行產(chǎn)品、各種第三方品牌商品和部分小米生態(tài)鏈公司產(chǎn)品。蘇寧“五一”連續(xù)開店在4月底到五一期間,全國46座城市共將迎來72家新開蘇寧小店,集中分布在北京、上海、南京、武漢等一二線城市,店面類型以社區(qū)店為主,主打社區(qū)O2O市場。蘇寧零售云2018年4月底將開業(yè)112家門店,覆蓋全國22個省、90個城市,截至到5月1日總共有385家門店進入運營,第二季度還將極速爆發(fā)、全面收割縣鎮(zhèn)市場。實際上“五一”前后,除了電商巨頭紛紛開店外,不少傳統(tǒng)零售商、品牌商等也在推陳出新。居然之家商業(yè)項目居然之家體驗MALL在北京營業(yè),旗下兩大品牌“居然吃貨天下”和“居然耀萊成龍影城”正式亮相;天虹旗下sp@ce超市挺進粵西;資生堂新零售項目“資生堂官方美妝星品館”跨境電商平臺正式落地;百麗X天貓智慧門店全國亮相。2018年,傳統(tǒng)實體店紛紛改造出新,線上巨頭在線下頻頻布點,而線上線下的融合也會越來越深。
一起惠2018-05-05 09:05:38459 次
5月4日,有贊創(chuàng)始人白鴉在有贊春季沙龍上發(fā)表演講,從社交、小程序、連鎖、投資五大方面對有贊目前的運營情況及未來發(fā)展邏輯進行剖析。要點直擊:白鴉指出,電子商務(wù)迎來一個新的以移動社交為軸心的增量市場,小程序是爆發(fā)點,社交網(wǎng)絡(luò)將是最最最大的社交場所,微信連接了一切。微信、微博這種將是未來最大的交易場所。①他稱有贊未來將所有功能全部小程序化。②中國正在實驗一種引領(lǐng)全球的新零售模式,私有化顧客資產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)營銷和銷售、全渠道統(tǒng)一經(jīng)營。③私有化顧客資產(chǎn)和私域流量將變得越來越重要,為單個顧客提供更多地服務(wù)將獲取更多的價值,讓老顧客帶來更多新顧客。④我們正在經(jīng)歷,零售經(jīng)營從信息化到互聯(lián)網(wǎng)化,再到智能化的過程,智慧零售的前提是一切實時在線,客戶在線,商品在線,員工在線,經(jīng)營在線。”⑤70%的微信公眾號外鏈來自有贊,自媒體選擇有贊是個不會犯錯的選擇。⑥成立有贊投資,以上市融來的錢,做投資,投資方向:1有贊開發(fā)平臺的開發(fā)者,2垂直行業(yè)的有贊3.獨立有贊,只做有贊其中的一個模塊的團隊⑦推出有贊中臺。其中包括有贊連鎖,其目的在于把多個門店的商品打通,門店只需要要貨,而總部負責(zé)統(tǒng)一管理訂單,使其真正打通各個門店的訂單和各個門店的會員。門店只需做好納新和服務(wù)好客戶。附演講全文速記:[溫馨提示:本文為現(xiàn)場速記稿,發(fā)言未經(jīng)嘉賓本人審核。文中涉及人名、地名、專業(yè)術(shù)語等不確定性名詞均以(音譯)標注,為您帶來的不便,敬請諒解!]白鴉:今天來之前看了一下,比我們預(yù)想的人數(shù)還是超過了,我們本來以為有一些人不回來,或者有一些人報名的時候到場率只有90%,可是今天超了100%,所以稍微有一點擠,希望大家找到自己的位置,我們會安排加座位。這是第二次做發(fā)布,事實上每一年有兩場最重要的會議,一場會議一般情況下定在夏至的前一天或者夏至的前幾天,今天是5月4日,這是很好的日子,所以把今年的第一場會議定在今天5月4日,我們希望這家公司和這個組織未來可以像愛迪生一樣,他用他的手把電燈傳上千家萬戶,今天有人做軟件,也有了互聯(lián)網(wǎng),我們希望未來可以把軟件、互聯(lián)網(wǎng)帶到每一個商家的店鋪中,所以才把這個發(fā)布會叫做Menlo發(fā)布,這個事情我們會一直一直走下去。每年周年是11月27日會有一年總結(jié),所以Menlo發(fā)布是過去我們做了什么東西給客戶做一個匯報,以及接下來這一年重點方向是什么,可以給大家提供什么樣的服務(wù),以及建議每一個商家的經(jīng)營重點和關(guān)注點是什么,給大家進行一個簡單的展望和引導(dǎo),這也是今天的主要內(nèi)容,就是一個總結(jié)、匯報以及對未來的洞察和希望給大家做的引導(dǎo)。今年是Menlo的第二次,在說對過去成績的總結(jié)匯報以及接下來一段時間的展望之前,有必要給大家同步一下我們對于這個行業(yè)未來可能會發(fā)生的一些事情的看法,因為我們所有的思考和接下來左右的動作,以及我們建議大家需要關(guān)注和做的都和對于未來的看法是有非常大的關(guān)系。
一起惠2018-05-05 08:54:28247 次
電商平臺的618大促是一個剁手的好時間,很多朋友會趁此機會換購一些新的電子產(chǎn)品,想要更劃算的買到心儀的商品,那么在大促來臨之前就要進行比價,今天小編跟大家介紹一下京東商城的優(yōu)惠活動吧!京東618全民年中購物節(jié)省錢攻略玩轉(zhuǎn)618,京東618全民年中購物節(jié)的整體大促亮點首次曝光,6月1日至6月17日,京東3C、家電、消費品、服飾家居及生鮮五大事業(yè)部率先啟動促銷專場。時間節(jié)奏安排如下:5月25日plus會員開放日5月26日-5月28日嗨購全球5月29日-5月30日樂享智能5月31日京東文學(xué)盛宴6月1人-6月17日每天都有料,比如說6月6日有中國品牌盛典,6月9日事秒殺日,6月14日是神券日6月18日-6月20日巔峰時刻,狂搶不?;顒悠陂g可以進行7天無理由退貨:買家購買京東自營商品7日內(nèi)(含7日,自買家收到產(chǎn)品之日起計算),在保證產(chǎn)品完好的前提下,可無理由退貨。京東PLUS會員享有更多的購物特權(quán),其中有購物回饋、自營運費補貼、暢讀電子書、退換無憂、專屬客服和專享產(chǎn)品等一些權(quán)益。為了迎接即將到來的京東618年中大促,5月25日,華碩筆記本電腦在京東618預(yù)熱專場舉辦了"購火熱一觸發(fā)"活動?;顒悠陂g,不僅帶來了滿減、白條免息、定金抵價等優(yōu)惠,還為用戶準備了華碩靈耀U4000、飛行堡壘尊享版二代FX53VD、靈耀U310UQ等眾多熱門的筆記本電腦,憑借強悍的硬件性能和豐富的應(yīng)用技術(shù),可以滿足用戶商務(wù)辦公、影音娛樂、游戲體驗。華碩筆記本京東618預(yù)熱專場來襲面對不同用戶的不同應(yīng)用需求,此次在京東618預(yù)熱專場,華碩帶來的眾多實用型筆記本電腦,無論是商務(wù)辦公還是影音娛樂,亦或者是游戲體驗,都可以在活動中選購到心儀的產(chǎn)品,同時還可以提前享受618年中大促的超值優(yōu)惠。當然除了華碩之外,還有其他的品牌也會有折扣活動奧,大家需要多多關(guān)注店鋪動態(tài),同時還要記得去搶優(yōu)惠券,這樣下單購買更劃算!想了解更多資訊可關(guān)注一起惠。
一起惠2018-05-04 09:23:04515 次
海外特別是歐美日韓消費者挑剔極了,除非是價格特別便宜,沒有科技、沒有質(zhì)量、沒有內(nèi)涵的產(chǎn)品很難得他們的喜好。面對海外消費者對品質(zhì)極致的追求,作為一個品牌商,你可能要被徹底底地扒開,渾身上下從里到外地被考驗個遍,才能讓他們徹徹底底信服。真正打動人心的產(chǎn)品是如何進行設(shè)計、制造以及分銷和銷售的?日前,與1688跨境電商專供上的供應(yīng)商金圣斯——這個專注于高科技箱包產(chǎn)品的品牌運營兼商品經(jīng)理傅康豐進行了一場對話。當背包遇上高科技“金圣斯的產(chǎn)品主要以科技箱包為主,主要是融入當下比較潮流的科技元素,我們現(xiàn)在正在跟漢能集團深度合作,研發(fā)薄膜太陽能發(fā)電背包?!苯鸾鹗ニ蛊放七\營兼商品經(jīng)理傅康豐這樣說。據(jù)了解,太陽能背包主要利用柔性的薄膜太陽能板,結(jié)合金圣斯公司專利USB充電連接,薄膜發(fā)電材料衰落期比較長,損耗比較低,加上可彎曲折疊,解決了背包生產(chǎn)過程中的翻包工藝難題,是背包跟電的完美結(jié)合。除了USB,部分背包肩帶上還設(shè)計有專利手機吸盤,包后面有一個隱形防盜袋,保證貴重物品的安全。面料大多采用尼龍面料,防水涂層,具備防潑水功能?!皩τ谝蟾咭稽c的客戶,我們會選用一些防水拉鏈,或者雙層防爆拉鏈,單層的拉鏈很容易讓小偷拿銳器一下劃開,但是雙層防爆拉鏈就不會?!备悼地S說,他們對商品的選材要求很高,也非常主動地運用新鮮的科技。據(jù)了解,現(xiàn)在他們的研發(fā)團隊正在研發(fā)兩個東西,一個是防彈背包,在合作防彈材料公司進行測試,還有一個是變色包,材料可以根據(jù)不同光線角度變色,視覺感非常好。傅康豐認為,喜歡研發(fā)新奇的東西,和善于利用新科技,使得金圣斯在科技箱包方面,在全國乃至全球市場都走在前沿。600多項專利他做出了銷量3000多萬的單品配有USB充電連接的包包在現(xiàn)在已經(jīng)不少見,但作為早期在箱包加入這個功能的金圣斯,早已對這個實用功能申請了實用新型專利。這給品牌帶來了較高附加值的同時,也能夠獲得專利授權(quán)收益?,F(xiàn)在的金圣斯已經(jīng)擁有發(fā)明專利1個,實用新型專利17個,其他外觀專利500多個。在去年8月份,金圣收購了一家企業(yè),同時收購過來的還有該公司的許多專利。加上他們自己公司原來的300多項,現(xiàn)在已經(jīng)有了600多項專利。做專利意味著投資的增加,在跨境電商升級、商品品質(zhì)提升的情況下,如何既能讓產(chǎn)品滿足成本需求,又可以不喪失價格優(yōu)勢,是一個需要權(quán)衡的問題。然而,傅康豐表示,只要產(chǎn)品的質(zhì)量和價格相匹配,即使價格高一些也不會感到成本壓力特別大?!翱缇乘匈u家?guī)缀醵颊J同國外客戶首先需求是品質(zhì)。我們研發(fā)一個新產(chǎn)品,在后期會通過不同的營銷方式想辦法讓客戶接受,會有一整套運營手法,組織優(yōu)勢合作伙伴。前期做眾籌很厲害的可以去做眾籌,接下來第二波會有自媒體渠道,大量發(fā)布產(chǎn)品消息,有了自媒體銷售影響力和眾籌IP后,才會去做全網(wǎng)分銷?!苯鹗ニ乖?jīng)有一個推廣防盜防割包的案例。這個1688跨境專供的供應(yīng)商曾經(jīng)跟一個工業(yè)設(shè)計老師團隊和一個美國設(shè)計師團隊合作設(shè)計開發(fā)的一款防盜背包,在美國Cickstarter眾籌平臺一期眾籌120萬美元,通過眾籌方式打造了一個很好的IP,把產(chǎn)品的知名度在全網(wǎng)打開了。再加上本身是很好的產(chǎn)品,眾籌引爆之后再進入自媒體分銷渠道,現(xiàn)在已經(jīng)進入全球分銷階段,單一個包,加上所有的分銷商的生意,做了差不多三千多萬。專注質(zhì)量成為企業(yè)文化傅康豐說,“金圣斯集團董事長兼CEO黃輝古黃董經(jīng)常說的一句話:當你的公司不知道往哪個方向發(fā)展的時候,就記住一點,做好產(chǎn)品的品質(zhì)。質(zhì)量是我們公司最重視的,這是可以真正提升品牌形象與內(nèi)涵的東西?!庇脙r格低來吸引顧客,從來就不是他們的策略。傅康豐指出,從上到下,從中高層管理到一線員工,他們都非常注重產(chǎn)品的質(zhì)量。金圣斯有近70人的研發(fā)團隊,包括設(shè)計師、紙格師傅、后期平面設(shè)計等。從產(chǎn)品概念提出到產(chǎn)品打樣出來會經(jīng)過一個嚴謹?shù)倪^程,包括細節(jié)改進檢測試用等等。產(chǎn)品概念一出來,跟進材料研發(fā)的,跟進成品研發(fā)的,分工明確,最后打出版呈現(xiàn)給客戶。打板前期與客戶的溝通是很重要的,如果客戶的質(zhì)量要求低于他們的質(zhì)量要求底線,這個單就不會接。傅康豐認為,不要一味地參與各個渠道的價格戰(zhàn),因為打價格戰(zhàn)對于科技產(chǎn)品來說沒有很大的優(yōu)勢。相對來說,產(chǎn)品宣傳,產(chǎn)品品質(zhì),客戶體驗,產(chǎn)品細節(jié)才是優(yōu)勢。因此對于品質(zhì)和注重研發(fā)設(shè)計會是一貫的方針。條條大路通羅馬在銷售渠道方面,傅康豐稱跨境占到80%左右,國內(nèi)零售只占到20%,同時品牌分銷跟零售都在做。受制于高品質(zhì)要求所帶來的高成本,在國內(nèi)沒有價格優(yōu)勢,所以相對來說國內(nèi)占比比較少,跨境利潤更多一些。但由于今近兩年人民幣的升值和現(xiàn)在美國對中國的反制,挑戰(zhàn)和壓力也在變大,也會對公司產(chǎn)生一些影響。傅康豐指出,由于是給客戶提供單品,所以他們需要切入客戶的渠道?!耙苍S客戶在做鞋服渠道,我們做的產(chǎn)品只是配件而已,但是他們鞋服受到?jīng)_擊,我們肯定也會多少受到連帶沖擊。分銷商、采購商知道美國要給中國產(chǎn)品加關(guān)稅這個消息,一定會有擔憂,不知道下一步會不會輪到他的品類??蛻糇龅氖瞧谪洠皇乾F(xiàn)貨,所以單量會縮小也是情理之中。”眾籌渠道這個近年來興起的概念,傅康豐表示這是一個很好的渠道?!耙粋€比較新穎的產(chǎn)品進入眾籌渠道后,接受的群體是一些比較愿意嘗鮮的客群,他覺得這個東西很有意思,就愿意掏錢去嘗試一下。接下來我們會針對細分客群,把這個產(chǎn)品做好,把影響力進一步做大。比如說我們會把產(chǎn)品送去參加一些設(shè)計大賽,如果能拿到日本頂級設(shè)計大獎、紅點、IF設(shè)計大獎等,說明這個東西很專業(yè)、設(shè)計能力很強,加上銷售出來的數(shù)據(jù)很漂亮,我們這個產(chǎn)品會受很多顧客接受。我們已經(jīng)引爆了好幾個項目了,跟其他合作伙伴資源互補,蒙馬特的防盜包和UNO卷筒包,都是比較好的案例,也產(chǎn)生了非常好的效應(yīng),產(chǎn)品都引領(lǐng)了科技箱包行業(yè)?!贝笾行《疾慌赂悼地S說,“我們公司的模式是面對整個跨境電商的,無論你是大中小商家都有一套業(yè)務(wù)接口。大的有大的合作方式,中等的有中等的合作方式,如果你全渠道運營能力很強,我們有另外一種合作方式。大的分銷商一般愿意自己定貨,這樣他的貨量是穩(wěn)定的、可控的。中小商家我們品牌有庫存?zhèn)湄?,所以我們基于強大的供?yīng)鏈、研發(fā)實力、資金實力,全渠道的大中小客戶都留了業(yè)務(wù)接口?!盪NO卷筒包是一個很好的案例。UNO提出產(chǎn)品需求,基于金圣斯對這類產(chǎn)品的理解,雙方交流修改,由金圣斯研發(fā)部門設(shè)計出了這款產(chǎn)品?!斑@種模式就是針對他們熟悉的某一部分渠道來引爆這個產(chǎn)品,一是通過眾籌,國內(nèi)國外很多籌品平臺,二是自媒體營銷,最后是全球分銷,我們比較有針對性的讓設(shè)計團隊對接他,只要我們確定版了,供應(yīng)鏈就會全力配合他做這些事情?!薄叭绻皇亲鰜嗰R遜單品,我們對庫存量會有一個預(yù)測,按照對方的需求和節(jié)奏備好庫存?!钡沁@里也會有一個風(fēng)險,就是可能會因溝通不暢而產(chǎn)生斷貨。所以很多大的采購商愿意自己備庫存,也有一些用金圣斯的專利產(chǎn)品來做他們自己的品牌。那些年我們一起擔的風(fēng)險傅康豐指出,目前分銷占大部分,零售只占30%多。零售方面,國內(nèi)國外都有,主要是天貓、京東、亞馬遜這些渠道。金圣斯也有自己的零售運營團隊。對于此傅康豐指出,人員配備和人才架構(gòu)很重要,要做到人才資源互補。在分銷方面,金圣斯針對分銷商會有一個指導(dǎo)價。由于在歐盟、美國控價涉嫌價格違法,商家并不能強制客戶賣多少錢。但基于成本,如果想盈利,價格就必須保持在一定水平?!搬槍ω浧凡僮?,是一盤貨還是兩盤貨這個問題,我認為我們是一盤半的貨,我們有很多優(yōu)勢產(chǎn)品會分享給客戶。優(yōu)勢產(chǎn)品很暢銷,每個渠道和分銷商都適應(yīng),因此我們會同時從價格、款式保護起來。如果客戶覺得這個不適合他,我們也會有特供款和專供款。實力比較強的客戶,他會很愿意這個款只有他做。不夠?qū)嵙Φ怯行判牡?,金圣斯會在庫存方面支持,在價格方面遷就。只要賣開了,我就給你貨,部分壓貨風(fēng)險我們金圣斯自己承擔下來,支持客戶做大?!边@個1688跨境專供金牌供應(yīng)商的品牌運營及商品經(jīng)理說道。對于貨量大、占資長的潛在問題,傅康豐指出,“金圣斯合作的對象相對來說都是比較優(yōu)良的客戶,賬期這一塊不存在什么問題,比如說我們給客戶接單,他會先付30%定金,出貨全額付款,基本上沒有客戶會拖欠貨款,資金這一塊很安全?!?/div>
一起惠2018-05-04 09:17:55391 次
2011年小米手機問世,經(jīng)過7年,小米終于開啟了上市之路。5月3日上午,小米集團(下文簡稱小米)向港交所遞交了上市申請,這被認為將是今年全球最大規(guī)模IPO。不僅如此,它對整個通信行業(yè)也是意義重大。由此開始的手機市場資本化,有望成為手機廠商未來競爭的核心武器,并不斷加速市場格局的重塑。不被壓縮的手機市場IDC剛剛發(fā)布了第一季度智能手機全球銷量報告,報告顯示,中國第一季度智能手機出貨量自2013年第一季度以來首次低于1億,而全球智能手機廠商第一季度出貨量3.361億臺,下降2.4%。位于第四的小米,也是該季度表現(xiàn)最好的品牌,得益于其在海外市場的迅猛增長,小米在Q1智能手機出貨量達到了2760萬部,市場份額為8.2%,同比增長達86.4%。需要注意的是,增量并不一定增益。招股書顯示,截至2017年12月31日,小米手機2017年平均售價881.3元,銷量9141萬部,貢獻總收入約805.64億元。相比銷量的節(jié)節(jié)攀升,凈利潤則是持續(xù)虧損。依據(jù)招股書披露的數(shù)據(jù),小米2015年虧損76.3億元,2016年盈利4.9億元,2017年再度虧損438.9億元。虧損背后的原因很多,但拋開會計記賬方式影響,小米2017年經(jīng)調(diào)整利潤也僅僅54億左右。手機市場不斷萎縮、競爭更為激烈已是不爭的事實。IDC的分析師稱,全球范圍內(nèi),包括重要的中國市場,消費者對高端智能手機的興趣依舊濃厚,但新智能手機用戶增長乏力,導(dǎo)致出貨量下滑。很顯然,這說明用戶更換手機的周期在變長。數(shù)據(jù)顯示,在過去的12到18個月內(nèi),大量高端產(chǎn)品的價格大幅上漲,短期內(nèi)會延長智能手機用戶的升級周期。而手機廠商為了獲取有限的用戶勢必會加大投入,主要在產(chǎn)品研發(fā)、營銷推廣、渠道建設(shè)等方面。據(jù)騰訊《深網(wǎng)》觀察,過去一年,華為繼續(xù)加大研發(fā)投入,費用高達800多億元;小米深入線下渠道、品牌投入,目前小米之家全國范圍內(nèi)門店數(shù)突破300家,加上鋪天蓋地的廣告,說其耗資百億元也并不夸張;OPPO、vivo一如既往的大手筆營銷造勢,但它們更重視技術(shù)儲備在未來競爭中的重要性,所以在5G標準的研究和制定上頻頻出招,要知道修煉“內(nèi)功”往往是不計成本的投入。用行業(yè)人士的話來講,目前的手機市場不僅僅是紅海市場,而是早已演變成了一個“血海”市場?!叭A米OV”做到今天的位置不易,更難的是接下來如何守住自己的市場份額。另一個原因是目前小米自身極力希望摘掉的低端標簽。2017年,小米整體銷量復(fù)蘇,海外市場功不可沒,但讓人擔憂的是,紅米系列的低端機型擔當了小米手機的主力軍。雖然,小米曾宣稱不靠硬件,靠軟件、內(nèi)容運營就可以掙錢,但招股書數(shù)據(jù)顯示,小米尚需時日才能真正證明自己的商業(yè)模式。招股書顯示,小米收入主要來自四大業(yè)務(wù):智能手機、IoT與生活消費品、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)以及其他。2015年小米智能手機收入537億元,2016年487億元,2017年805億元;智能手機業(yè)務(wù)在四大業(yè)務(wù)中占比分別為80.4%、71.3%和70.3%。小米也表示,“倘我們不能按預(yù)期擴大收入來源,則可能繼續(xù)高度依賴智能手機銷售賺取大部分收入。智能手機銷量減少或價格下跌、用戶喜好轉(zhuǎn)變或智能手機出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題可能重大不利影響我們的業(yè)務(wù)及經(jīng)營業(yè)績?!彪m然非硬件業(yè)務(wù)的收入同比在增長,但從過去七年發(fā)展來看,小米實實在在的還是一家以硬件為主要收入的手機廠商。市場研究機構(gòu)CounterpointResearch發(fā)布的報告顯示,每部小米手機的利潤只有2美元。小米的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)利潤率明顯要高得多。小米更愿意標榜自己是個互聯(lián)網(wǎng)公司,因為業(yè)內(nèi)往往認為互聯(lián)網(wǎng)公司的流量入口以及后續(xù)盈利空間強于硬件公司,前景更加廣闊,容易獲得更高估值。目前的手機市場,絕大多數(shù)品牌還是依靠硬件賺取利潤,包括蘋果在內(nèi),硬件依然是收入大頭,其次是軟件服務(wù)。所以,眾多手機廠商很早就意識到布局中高端產(chǎn)品的重要性,小米也不例外,只不過目前收效甚微。招股書顯示,截至2017年12月31日,小米手機2017年平均售價881.3元,2016年為879.9元,2015年為807.2元。在此期間,低端紅米系列走量拉低了價格,中端數(shù)字(小米5、6估計note)系列銷量上升但占比整體并不高,而打造的MIX系列受限產(chǎn)能等因素還沒有在高端市場為小米贏得更多用戶。“中國目前的消費能力及產(chǎn)品選擇價值觀與小米發(fā)展初期已經(jīng)截然不同,性價比雖然很重要,但消費者更愿意為了完美的使用體驗、產(chǎn)品細節(jié)與外型設(shè)計及應(yīng)用附加價值而付出更多鈔票?!盜DC分析師說。鐵人三項是個綜合體力的考驗,但首項游泳是關(guān)鍵,慢了不行,會落后;快了也不好,后期乏力。對應(yīng)小米“硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”的“鐵人三項”商業(yè)模式,首項硬件還需要長時間打磨。手機市場資本化加速2018年是互聯(lián)網(wǎng)和高科技企業(yè)上市的大年,一波國內(nèi)新經(jīng)濟公司可能都計劃在今年登陸資本市場,包括估值千億元級別的滴滴出行、美團點評、今日頭條、陸金所等知名互聯(lián)網(wǎng)品牌,以及蔚來汽車等快速崛起的人工智能“獨角獸”。相比互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),手機市場資本化進程并不那么快。手機市場以產(chǎn)品為王,產(chǎn)品決定了留下或是走開,勝出或是失敗。持續(xù)推出具有市場競爭力的產(chǎn)品是手機廠商在這個競爭殘酷激烈的賽道上留到最后的關(guān)鍵砝碼。對曾經(jīng)脫胎于傳統(tǒng)手機制造商出來的互聯(lián)網(wǎng)手機創(chuàng)業(yè)公司而言,產(chǎn)品固然第一,但以資本運作來保證后發(fā)力則顯得更為重要?;仡欉^去四年,魅族接受阿里投資、錘子接受蘇寧云商注資,蘇寧又注資努比亞,酷派一分為三,左手360右手樂視。資本市場對于手機行業(yè)的熱情雖沒有像對互聯(lián)網(wǎng)獨角獸那么瘋狂,但也保持了高度關(guān)注。此前,魅族準備IPO的消息一直傳聞不斷。魅族科技創(chuàng)始人兼CEO黃章也表達了沖擊IPO的意愿。今年,錘子與360手機的合并雖然擱淺,但不能不說手機資本化的進程正在成為各大手機廠商戰(zhàn)略性的布局,而小米開啟上市,無疑加速了這一進程。從事手機行業(yè)十多年的百立豐董事長黃明權(quán)對騰訊《深網(wǎng)》表示,“小米上市對行業(yè)是好事情,未來都一定會走IPO的路線?!蹦壳?,百立豐正準備資產(chǎn)重組,大富科技擬通過發(fā)行股份或支付現(xiàn)金方式購買百立豐51%以上股權(quán),百立豐100%股權(quán)交易價格的預(yù)估值初步確定為人民幣16~19億元。行業(yè)普遍認為,由于換機降溫、紅利消退,中國手機市場在2020年5G來臨前將步入紅利真空期。面對如此窘境,手機廠商還不能放松在品牌、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)鏈掌控力、創(chuàng)新的投入,引入資本將是未來的發(fā)展趨勢。那么,誰會成為手機行業(yè)下一個上市的公司呢?一加、vivo相關(guān)高層對騰訊《深網(wǎng)》透露,發(fā)展路徑不同,不會考慮IPO,而OPPO、榮耀內(nèi)部則不予置評。中國手機市場份額第一的華為,上市傳聞一直不斷,官方也屢次辟謠,但對于2C的手機業(yè)務(wù),剝離母公司IPO并不是不可能。知情人士對騰訊《深網(wǎng)》透露,早年,華為開始做自有品牌手機的時候,曾考慮過向合作伙伴出售終端業(yè)務(wù)的股權(quán),并將該業(yè)務(wù)剝離上市,后因金融危機而擱置了?!叭缃袢A為終端的體量已相當龐大,每向前一步都已不易,從長遠發(fā)展來看,IPO可以引入更多資本,不受集團掣肘,靈活發(fā)展業(yè)務(wù)?!痹撊耸勘硎?。榮耀總裁趙明最近指出:“以前榮耀講不懼風(fēng)停,但如果面對行業(yè)逆風(fēng)(市場萎縮)的時候,我們也需要思考應(yīng)該怎么準備。”他表示,“行業(yè)‘過冬’,就要多備棉襖。”對于雷軍“小米硬件綜合凈利潤率不超過5%”的說法,趙明也透露榮耀的利潤率低于5%。華為內(nèi)部人士曾對騰訊《深網(wǎng)》稱,終端如果可以IPO自然是好事,但華為體系、內(nèi)部股權(quán)激勵結(jié)構(gòu)比較復(fù),所以IPO難度較大。如果可以,作為小米的老對手,榮耀完全可以先嘗試IPO。
一起惠2018-05-04 09:13:51739 次
女生的衣柜里永遠缺一件衣服,缺的那件衣服就是逛街欲望的體現(xiàn)。《偶像練習(xí)生》風(fēng)靡之后,我們又看到,原來男生也可以打扮得甚為精致。歸根結(jié)底,隨著人們的消費需求、生活方式和行為態(tài)度不斷演變,我們迎來全民消費時代。都市單身人口增多,消費者口味越來越挑剔,買什么、如何買得專業(yè)成為了他們共同的功課。正所謂愛過才知情深,醉過才知酒濃,要交上一份滿意的答卷,就需要體驗。很難說,是用戶行為變遷驅(qū)動了商業(yè)浪潮,還是商業(yè)前瞻帶動了用戶消費。不管怎樣,實體經(jīng)濟和體驗經(jīng)濟正在回歸,而電商早就不是那個電商了。01亞馬遜、阿里、京東、網(wǎng)易等巨頭紛紛進軍線下店。亞馬遜進攻線下領(lǐng)域為其帶來了不同于一般公司的發(fā)展空間。去年,亞馬遜收購全食超市,獲得在美數(shù)百家線下零售門店。此外,亞馬遜還創(chuàng)立了自主品牌實體書店,建立了無人門店AmazonGo。國內(nèi)則是阿里和騰訊系爭霸,網(wǎng)易電商崛起成第三極。此前,AT的線下版圖主要體現(xiàn)在生鮮領(lǐng)域,比如盒馬鮮生、永輝超市等等。而最近,線下店正在多點開花。走到第五年的天貓國際,在杭州開出了第一家線下門店。不過這更像是一個體驗與展示門店。消費者來逛,能夠獲得專業(yè)店員推薦,不過到了購買階段,用戶還是需要通過App來加入購物車以及結(jié)賬付款。對天貓國際的大盤子來說,這個線下店目前還只是輔助業(yè)務(wù)。今年滿三歲的網(wǎng)易考拉,于五一前夕,在杭州開出了首家線下店“海淘爆品店”。這家線下店位于杭州武林CBD核心區(qū)域的杭州大廈,算是這座電商之城的潮流中心。店內(nèi)在售和展示的商品,依據(jù)網(wǎng)易考拉的用戶消費數(shù)據(jù),從全球數(shù)十萬款進口商品中精選得出,之后會根據(jù)數(shù)據(jù)更新而定期更換。雖然到店體驗更為完整,但賣貨也并非網(wǎng)易考拉線下店的核心。對現(xiàn)階段的電商平臺來說,線下店更多是體驗和品牌導(dǎo)向,用于快速迭代。正如哈佛商學(xué)院教授杰拉爾德提出的,由全程體驗形成的感受和情感因素對顧客的購買偏好和刺激的影響,遠比產(chǎn)品和服務(wù)本身的功能性感知要大得多。這也就是為什么網(wǎng)易考拉的線下店保持了網(wǎng)易的時尚簡約風(fēng)格,其設(shè)計團隊曾參與Apple旗艦店、上海中心大廈等諸多項目。另外,圍繞主題也能夠創(chuàng)造差異化體驗。比如宜家的商場定位就是“買家居,更賣生活”,直觀、簡潔的方式,融商品信息和家居時尚為一體?!昂L员返辍钡囊粋€slogan是“家在杭州,隨時隨地預(yù)見歐洲”,從環(huán)境體驗、服務(wù)體驗再到情感體驗,網(wǎng)易考拉線上線下的道理是一以貫之的。02線下店的選品推薦,其實有點類似最近比較流行的全民制作人概念。每個用戶都有權(quán)力pick心儀的商品,越受歡迎的商品越有可能從線上走到線下。于網(wǎng)易考拉而言,線下店就是和用戶價值共創(chuàng)的過程。這一點在網(wǎng)易考拉“全球工廠店”上得到充分體現(xiàn)。海內(nèi)外工廠其實都面臨同樣的問題,就是沒有在消費者心中形成認知度。線下店相當于提供了一個展示空間,讓消費者能夠近距離感受這些品牌,用料材質(zhì)、設(shè)計風(fēng)格等等。這其實也補足了網(wǎng)易考拉“全球工廠店”對于賦能優(yōu)質(zhì)工廠品牌的線下一環(huán)。消費者在線下體驗和購買的過程,相當于貢獻了自己的資源。畢竟,新消費時代下的門店,其消費體驗的結(jié)果不是平臺方獲得流水,消費者獲得商品,而是兩者與第三方品牌一起,共同創(chuàng)造價值。像“全球工廠店”這樣深入產(chǎn)業(yè)上游,精選商品源頭的打法,已經(jīng)不是傳統(tǒng)電商的路子了。線下店的另外一點好處體現(xiàn)在購買決策。我們可以把“海淘爆品店”理解成編輯精選的線下版本,當然,這個所謂編輯是有用戶數(shù)據(jù)產(chǎn)生的。用戶到店體驗,不需要花太多時間思考或者對比,就能選購到符合自己口味的商品。在質(zhì)價比和精選這兩個方面,網(wǎng)易考拉、小米有品、京東京造等其實都是師從costco。costco在大而全的沃爾瑪生態(tài)之外,找到了特制精選、規(guī)模供應(yīng)、會員變現(xiàn)的差異化競爭體系。網(wǎng)易考拉們則是在淘寶之外,找到了泛中產(chǎn)階層這一群體。costco不久也要在中國開線下店了,這說明國外巨頭也看好中國會員收費的前景。主打“精選+極致質(zhì)價比+用戶忠誠度”的網(wǎng)易考拉模式,其定位其實也就是線上costco。他山之石,可以攻玉,對網(wǎng)易考拉和未來的costco中國市場來說,都是機遇和挑戰(zhàn)并存。03正如吳曉波在其年終秀所說的那樣,曾經(jīng)處于產(chǎn)業(yè)鄙視鏈底端的百貨店、便利店等,如今成為最值得投資的標的物,表現(xiàn)出很多新品牌……因為每個人都需要談戀愛,都需要放松自己的情緒,都希望有一場邂逅,都愿意在線下歡笑一次,流一次眼淚。線下店的存在,就是滿足人的體驗性,這也是實體經(jīng)濟的本質(zhì)。所以,吳曉波才會預(yù)測,當人的體驗、情感和購物之間形成一種新的粘連時,在中國地區(qū)將發(fā)生全世界最為激進、規(guī)模最大的一次零售革命。就像亞馬遜一樣,中國的科技公司也越來越多跨界。就像武林高手一樣,能夠綜合各家功夫所長,才能縱橫江湖。從“買得到”到“買得好”,網(wǎng)易抓住用戶新消費的需求,打造精選、有品質(zhì)、有品味的平臺,并且在線下打通體驗、互動、售賣、用戶情感溝通于一體的線下場景。騰訊則手握微信生態(tài),作為流量富裕者,其對新零售布局更加重視零售企業(yè)自身的經(jīng)營能力,以自身流量和數(shù)據(jù)賦能新興電商企業(yè)。比如拼多多異軍突起,以及騰訊聯(lián)合京東的一系列投資。阿里的投資布局,既是自身從線上向線下的渠道延伸,也是低成本流量獲取的方式,基于其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)者和廣告變現(xiàn)服務(wù)的盈利模式,阿里更像是一種創(chuàng)新改造。今年,阿里收購餓了么,阿里CEO張勇(逍遙子)在員工信中是這樣定調(diào)的:為阿里生態(tài)拓展全新的本地生活服務(wù)領(lǐng)域,完成從新零售走向新消費的重要一步。這說明,詞匯也是有風(fēng)口的,電商的服役期可能就要過去了。當我們看到新零售的業(yè)態(tài)豐富到“新零售”都無法概括的時候,丁磊提出的“新消費”又風(fēng)起了。
一起惠2018-05-04 09:12:18639 次
5月3日消息,獲悉,“2018大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會”明略數(shù)據(jù)、秒針系統(tǒng)創(chuàng)始人兼董事長吳明輝在會上表示:“面向AI的數(shù)據(jù)治理,是在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)治理基礎(chǔ)上,利用知識工程相關(guān)技術(shù),對信息按知識結(jié)構(gòu)進行管理、分類和關(guān)聯(lián),將龐大無序的信息進一步治理為分類有序互相關(guān)聯(lián)的知識,最終形成行業(yè)知識圖譜?!皩τ诟餍懈鳂I(yè)都在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,他認為這三點是落地的關(guān)鍵:第一,要把行業(yè)的各種數(shù)據(jù)進行在線化,全部都連接到一起。第二,要把數(shù)據(jù)連接后做數(shù)據(jù)挖掘,做人類自己可以力所能及做的分析與研判。第三,當我們做好了面向AI的數(shù)據(jù)治理,做好了數(shù)據(jù)挖掘,并且真正形成完整的閉環(huán),才能實現(xiàn)人工智能落地。企業(yè)需要面對真正的人工智能時代的數(shù)據(jù)進行規(guī)劃,進行數(shù)據(jù)的整合與融合。如果不面向人工智能的目標提供數(shù)據(jù)的整合規(guī)劃,數(shù)據(jù)就有可能成為成本中心,沒有辦法真正的創(chuàng)造價值。人工智能背后需要數(shù)據(jù),但光有數(shù)據(jù)產(chǎn)生不了任何價值。只有把數(shù)據(jù)在產(chǎn)業(yè)里形成最終的智能,賦能于行業(yè)里的每一個從業(yè)者才會產(chǎn)生價值。數(shù)據(jù)沒有價值,數(shù)據(jù)加上行業(yè)場景與認知最后變成人工智能產(chǎn)生最終的賦能,它才會創(chuàng)造出價值,才會有意義。此外,他透露明略聚焦三個領(lǐng)域,安防、金融、工業(yè)與物聯(lián)網(wǎng),將數(shù)據(jù)知識化存儲下來,通過很多規(guī)則與算法嫁接到人工智能的規(guī)則算法,形成人機同行時代的頂級知識體系,從而實現(xiàn)人工智能在企業(yè)的落地。以下是演講全文:數(shù)據(jù)應(yīng)該是企業(yè)的核心資產(chǎn),而不是成本中心各位來賓,大家下午好!很榮幸今天到現(xiàn)場與大家分享關(guān)于人工智能和大數(shù)據(jù)的思考。我經(jīng)營兩家企業(yè)級服務(wù)公司,看到很多企業(yè)講如何數(shù)字化轉(zhuǎn)型,如何利用大數(shù)據(jù)與人工智能對企業(yè)做變革。路程非??部?。全世界處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型之中,中國很多企業(yè)成長伴隨著人口紅利,包括移動互聯(lián)網(wǎng)紅利也有很好的成長。但今天人口紅利不再,如何在新的時代迎接挑戰(zhàn)?如何通過數(shù)字經(jīng)濟和數(shù)字化的方法優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部效率?這是企業(yè)級服務(wù)幫助每一個客戶要解決的問題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程并不順利,全世界的優(yōu)秀企業(yè),通用電器、樂高、耐克都是我服務(wù)的客戶,他們的領(lǐng)導(dǎo)人非常有遠見。在很多年之前已經(jīng)開始嘗試建立自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略,建立數(shù)據(jù)中心,存儲數(shù)據(jù)。通用電器非常早建立了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云平臺Predix,但是在發(fā)展過程中,他們也不得不對數(shù)字化部門進行裁員和架構(gòu)調(diào)整,遇到很多挑戰(zhàn);LEGO早在2014年就推出了LEGODigitalDesigner平臺,后來由于種種原因不再繼續(xù),并重新調(diào)整了數(shù)字化戰(zhàn)略,在之后的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中也遇到了銷量下滑、裁員等挑戰(zhàn);耐克很早就通過智能手環(huán)采集消費者運動數(shù)據(jù),與運動產(chǎn)品連接,但最后也難免以裁員、重新調(diào)整數(shù)字化戰(zhàn)略收尾。數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路沒那么容易,全球很多優(yōu)秀的企業(yè)都是在探索和試錯中不斷前進的。企業(yè)做很多投入,但投資者和資本市場對它沒有認可,公司的股價持續(xù)低迷。董事會會質(zhì)疑這件事情有沒有價值,為什么數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒有給企業(yè)產(chǎn)生新的利潤,而帶來了如此大的成本。每個從事行業(yè)的從業(yè)者一定要思考這個問題。秒針系統(tǒng)十幾年前開始做數(shù)據(jù)挖掘,利用數(shù)據(jù)技術(shù)幫助企業(yè)做數(shù)字營銷的轉(zhuǎn)型。我們遇到很多問題,最大問題是如何把數(shù)據(jù)真正地利用起來?任何企業(yè)、任何組織,如果你把數(shù)據(jù)全部存下來需要巨大成本。如果沒有把數(shù)據(jù)真正用起來就是巨大的成本中心,把數(shù)據(jù)真正用起來才有可能創(chuàng)造價值。以安防行業(yè)為例,全國各地部署攝像頭有很大成本,但成本能不能真正轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力?這是安防行業(yè)IT人員需要思考的問題,如何把成本中心轉(zhuǎn)化成利潤中心,轉(zhuǎn)化成真正對產(chǎn)業(yè)有價值的部分。人工智能背后需要數(shù)據(jù),但光有數(shù)據(jù)產(chǎn)生不了任何價值。只有把數(shù)據(jù)在產(chǎn)業(yè)里形成最終的智能,賦能于行業(yè)里的每一個從業(yè)者才會產(chǎn)生價值。數(shù)據(jù)沒有價值,數(shù)據(jù)加上行業(yè)場景與認知最后變成人工智能產(chǎn)生最終的賦能,它才會創(chuàng)造出價值,才會有意義。王堅博士說在他加入阿里時,阿里所有的交易數(shù)據(jù)都刪掉了。但他加入阿里時說,馬老師,數(shù)據(jù)無論如何都應(yīng)該存下來不應(yīng)該再刪。不知道今天的數(shù)據(jù)有沒有價值,但我認為有價值應(yīng)該存下來。王堅博士在阿里被各種挑戰(zhàn),你為什么存那么多的數(shù)據(jù),為什么建阿里云。今天大家看到他取得的成就,其實過去很多年在集團里備受挑戰(zhàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒有捷徑,需要一步步來,要不斷地解決挑戰(zhàn),最終取得成功。今天各行各業(yè)都在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但轉(zhuǎn)型需要企業(yè)經(jīng)營者和投資者有耐心。不能思考數(shù)據(jù)沒有價值就不存。我們需要存,但如何規(guī)劃是重要的課題,我們需要面對真正的人工智能時代的數(shù)據(jù)進行規(guī)劃,進行數(shù)據(jù)的整合與融合。如果不面向人工智能的目標提供數(shù)據(jù)的整合規(guī)劃,數(shù)據(jù)就有可能成為成本中心,沒有辦法真正的創(chuàng)造價值。充分契合業(yè)務(wù)的前提下,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分為三步走:數(shù)據(jù)在線、數(shù)據(jù)分析與挖掘、人工智能我在明略自己的年會講過,人工智能在行業(yè)的落地需要三步走。第一步要把行業(yè)的各種數(shù)據(jù)進行在線化,全部都連接到一起。明略服務(wù)的公共安全行業(yè),之前有各種各樣的IT系統(tǒng),每個派出所的每個民警手里有很多套系統(tǒng)。我去公安客戶領(lǐng)導(dǎo)的電腦上,桌面有類似hao123頁面的復(fù)雜效果,每一個圖標、鏈接都是過去IT公司開發(fā)的系統(tǒng)。戶籍管理系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)、110報警系統(tǒng),每個警察電腦都有上百個。數(shù)據(jù)散落在不同的系統(tǒng)里,他們每天做案情分析時在各個系統(tǒng)頻繁切換,效率低。數(shù)據(jù)散落在不同的系統(tǒng)里,不可能產(chǎn)生最終的人工智能。人工智能要融合數(shù)據(jù),當把數(shù)據(jù)連接在一起時很快要讓它產(chǎn)生價值,否則客戶也不允許投資這么多的錢。人工智能真正形成之前,也就是三步走的第二步,要把數(shù)據(jù)連接后做數(shù)據(jù)挖掘,做人類自己可以力所能及做的分析與研判。這一步,行業(yè)里也叫做BI(商業(yè)智能)。明略數(shù)據(jù)幫助很多公安干警做到了,但在很多行業(yè)里第一步還沒有做到。人工智能在行業(yè)落地的第二步很重要,第三步,當我們做好了面向AI的數(shù)據(jù)治理,做好了數(shù)據(jù)挖掘,并且真正形成完整的閉環(huán),才能實現(xiàn)人工智能落地。人工智能跟傳統(tǒng)的信息化最大的區(qū)別是可以形成最終的閉環(huán),一旦形成閉環(huán),所有迭代將自動加速,它將相比傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)更加智能,可以自我學(xué)習(xí),最終形成真正意義上的人工智能。人工智能在每個行業(yè)落地沒那么簡單,需要三步走,每步都需要投入很多力量。蒙牛做很多成功的嘗試,蒙牛利用數(shù)字化手段幾乎打通了質(zhì)量控制和檢測環(huán)節(jié),每天蒙??梢垣@得近40萬條自動檢驗數(shù)據(jù),但這些都是他們一步一步地規(guī)劃而得來的。我拜訪重要的客戶在湖南某一個城市的公安局,我跟公安局的領(lǐng)導(dǎo)聊時說要建立樣本數(shù)據(jù),他們就找了二三十個協(xié)警幫助我們做數(shù)據(jù)標注。有了標注才能給人工智能提供很好的系統(tǒng)支持,真正成功的企業(yè)或是政府部門是有耐心的。首先,就是要面對人工智能建立真正有意義的數(shù)據(jù)融合平臺,這也是明略目前在服務(wù)這些大型B端企業(yè)、政府機構(gòu)的獨特之處。面向業(yè)務(wù)智能的“在線化”的關(guān)鍵舉措:面向AI的數(shù)據(jù)治理數(shù)據(jù)是人工智能的基礎(chǔ),自我學(xué)習(xí)是人工智能相比傳統(tǒng)IT系統(tǒng)重要標志。我們需要面向人工智能規(guī)劃未來數(shù)據(jù)平臺,規(guī)劃未來的數(shù)據(jù)在線。面向人工智能的數(shù)據(jù)治理跟傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)治理有非常大的區(qū)別,先思考數(shù)據(jù)真正的價值是什么。一般的數(shù)據(jù)和人工智能時代需要的數(shù)據(jù)到底有什么本質(zhì)的區(qū)別。數(shù)據(jù)是人類特別重要的武器,幫助人類解決很多信息不對稱問題。數(shù)據(jù)是觀察者觀察世界后,利用數(shù)學(xué)的方法或計算機的方法對客觀世界發(fā)生的客觀事實進行記錄,這是數(shù)據(jù)本身的意義。數(shù)據(jù)本身的信息量很大,記錄數(shù)據(jù)有成本。比如,明略服務(wù)軌道交通的客戶,一個機車,不用說后面的環(huán)節(jié),光車頭上大概就有上千個傳感器,每個傳感器每秒鐘都要發(fā)送很多信號,如果把這些數(shù)據(jù)都存下來的話,一輛車一天的數(shù)據(jù)已經(jīng)能夠達到幾百GB的量級。海量的數(shù)據(jù)全部存起來不可能,我們需要把真正有價值的數(shù)據(jù)提取出來。提取的過程稱之為把數(shù)據(jù)知識化,信息知識化的過程。我們把這個過程做完以后,再結(jié)合行業(yè)領(lǐng)域的知識與行業(yè)專家,最后變成完整的人工智能智慧系統(tǒng)。相比傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)治理,面向人工智能的數(shù)據(jù)治理最核心的是引入知識體系。為了面向人工智能,對比傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)治理,所有數(shù)據(jù)儲備做的最核心工作要建立知識圖譜的系統(tǒng),我們需要對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)背后建立動態(tài)的本體和知識庫。我們需要把傳統(tǒng)的以表結(jié)構(gòu)為單位的數(shù)據(jù)真正連接成為以結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),以行業(yè)的知識為基礎(chǔ)的所有計算單元,在上面可以做邏輯推理,可以做很多的動態(tài)分析。它可以替代人做真正復(fù)雜的非統(tǒng)計類的工作,這需要建立知識體系,這是真正人工智能最大的價值。人工智能最大的價值不是替代簡單的重復(fù)性勞動,更加重要的是替代人類甚至都可能做不到的事情。因此,面向AI的數(shù)據(jù)治理,是在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)治理基礎(chǔ)上,利用知識工程相關(guān)技術(shù),對信息按知識結(jié)構(gòu)進行管理、分類和關(guān)聯(lián),將龐大無序的信息進一步治理為分類有序互相關(guān)聯(lián)的知識,最終形成行業(yè)知識圖譜。未來明略提供的人工智能警察,應(yīng)該比中國優(yōu)秀的警察還厲害,比福爾摩斯還厲害,這是未來產(chǎn)生真正價值的地方。人工智能背后最核心的是行業(yè)知識與領(lǐng)域知識。通用的知識平臺不太可能存在,我們需要一個垂直領(lǐng)域一個垂直領(lǐng)域的做。明略聚焦三個領(lǐng)域,安防、金融、工業(yè)與物聯(lián)網(wǎng),我們把三個領(lǐng)域的數(shù)據(jù)知識化存儲下來,把所有客戶里的數(shù)據(jù)知識化存下來,在上面產(chǎn)生真正的人工智能應(yīng)用。明略不做簡單的數(shù)據(jù)平臺,而是引入行業(yè)知識體系在公共安全領(lǐng)域,明略通過面向AI的數(shù)據(jù)治理,將海量多源異構(gòu)數(shù)據(jù)實時轉(zhuǎn)化為“人、事、地、物、組織”等公安領(lǐng)域的實體,定義并挖掘各實體間的各種關(guān)系,并將這些數(shù)據(jù)全部融合到統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)分析平臺上,最后落地在客戶不同的業(yè)務(wù)警種,在這個過程中我們不僅僅構(gòu)建了一個大數(shù)據(jù)平臺,而是引入了公安的知識體系,最終為公安客戶大大提高破案效率。例如,最近明略禁毒大數(shù)據(jù)分析平臺,在一個月內(nèi)就徹底摧毀了分布在多省的制販毒網(wǎng)絡(luò)團伙。正是基于此前大量的面向AI的數(shù)據(jù)治理工作,我們才能為公安客戶迅速完成數(shù)據(jù)挖掘和分析,從而迅速破案。在金融行業(yè),我們?yōu)槿珖彻煞葜沏y行搭建了全行級知識圖譜平臺,把銀行所有業(yè)務(wù)板塊的數(shù)據(jù)按照業(yè)務(wù)知識的邏輯融合在一起,這不是傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)治理,它是按照銀行的知識體系把全部數(shù)據(jù)融合在一起。平臺建立后,為銀行實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分析,提升遠程監(jiān)控工作水平和能力,從多個維度為銀行帶來業(yè)務(wù)效率的提升。軌道交通是制造業(yè)的重點領(lǐng)域,我們是國內(nèi)首家把軌道交通領(lǐng)域散落在不同子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)以行業(yè)知識的結(jié)構(gòu)融合在一起的公司。例如軌道交通車頭的數(shù)據(jù)和線網(wǎng)的數(shù)據(jù)結(jié)合,大家知道地鐵站和高鐵站軌道有信號系統(tǒng),車有很多數(shù)據(jù)。之前的數(shù)據(jù)都分散割裂,今天把數(shù)據(jù)都連接到一起,而且連接的時候是有背后的知識圖譜和背后的知識結(jié)構(gòu)。當我們把這些數(shù)據(jù)全部連接到一起時,我們對故障的預(yù)測與維護等場景都產(chǎn)生很大的價值,可以節(jié)省計算資源與存儲成本。原來數(shù)據(jù)量太大,很多不敢存,把數(shù)據(jù)融合在一起,更加知道哪一些數(shù)據(jù)應(yīng)該存,哪一些數(shù)據(jù)不應(yīng)該存。這是人工智能時代的數(shù)據(jù)治理需要做好的準備工作。數(shù)字經(jīng)濟時代,明略的產(chǎn)業(yè)定位:助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“啟動器”明略數(shù)據(jù)是助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的啟動器,人工智能落地行業(yè)三步走當中,最基礎(chǔ)的就是數(shù)據(jù)在線。“數(shù)據(jù)在線”不是搭建數(shù)據(jù)倉庫把數(shù)據(jù)連起來,而是要把行業(yè)知識真正梳理清楚。明略與行業(yè)的頂級專家思考行業(yè)的本質(zhì)、知識體系是什么,如何把數(shù)據(jù)真正地標注在行業(yè)知識體系中。只有這個工作做好,我們的人工智能才能真正地落地到各行業(yè)。數(shù)據(jù)和知識分幾個層面,數(shù)據(jù)、場景、業(yè)務(wù)。場景維度,思考到底數(shù)據(jù)會在哪一些環(huán)節(jié)被使用。具體業(yè)務(wù)會考慮具體問題,有很多數(shù)據(jù)和知識的維度。我們在幫助行業(yè)梳理過去很多年的工作經(jīng)驗,很多規(guī)則與算法嫁接到人工智能的規(guī)則算法,形成人機同行時代的頂級知識體系。計算機未來也需要知識,它不能只靠暴力的挖掘與計算解決問題。人工智能在每個企業(yè)運行時要考慮效率,知識幫助計算機解決效率問題。小孩上二年級學(xué)簡單的計算,從從1加到100有簡單的公式,如果不知道的話需要花很多的腦力。計算機的計算需要知識,面向人工智能的數(shù)據(jù)治理需要把知識跟原始數(shù)據(jù)真正連接在一起,這是未來人工智能真正有價值的地方。明略的目標是幫助企業(yè)不斷提高效率,幫助政府各部門不斷提高效率。我們希望踏踏實實地為客戶做好面向AI的數(shù)據(jù)治理,幫助企業(yè)和客戶做好人工智能落地的基礎(chǔ)建設(shè)工作。我們讓數(shù)據(jù)成為企業(yè)的核心資產(chǎn),成為真正創(chuàng)造價值的IT服務(wù),而不是成本中心。
一起惠2018-05-04 09:03:30478 次
5月3日早間消息,平安好醫(yī)生今日發(fā)布公告,確定在香港IPO發(fā)售價定為每股54.80港元,全球發(fā)售共約160萬股,計劃融資85.64億港元(約合11億美元)。據(jù)此前報道,平安好醫(yī)生的主要收入來源分別是家庭醫(yī)生服務(wù)、消費型醫(yī)療、健康商城、健康管理及健康互動。截止2017年前9個月,消費型醫(yī)療占收入的比例為44.7%,為第一大收入來源。其次是健康商城,占比為34.8%,從趨勢看,平安好醫(yī)生來自健康商城的收入比例越來越高。截止2017年前9個月,平安好醫(yī)生有3400萬的月活躍用戶,平均月付費用戶會80萬,付費占比為2.3%,整體看,要高于2016年同期的1.7%。平安好醫(yī)生最大的客戶是平安壽險,在2015年、2016年及2017年的前三個季度,平安壽險分別占平安好醫(yī)生總收益的49.0%、27.9%和17.0%,前五大提供商的采購分別占總采購的39.4%、47.5%和25.2%,前五大客戶分別占總收益的75.6%、40.0%和31.4%。曾有行業(yè)人士表示,好醫(yī)生的上市將刺激投資者對“新經(jīng)濟”IPO的需求,有望赴港IPO的科技企業(yè)還將包括智能手機制造商小米公司和螞蟻金融服務(wù)公司。
一起惠2018-05-03 09:15:32358 次
小米今日向港交所遞交上市申請。招股書中小米董事長雷軍發(fā)布公開信。雷軍稱,小米不是單純的硬件公司,而是創(chuàng)新驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)公司。小米的商業(yè)模式經(jīng)歷了考驗,得到了充分驗證。今天,小米走到了歷史性的重要節(jié)點。面向未來,小米建立的全球化商業(yè)生態(tài)有著極具想像力的遠大前景。以下為雷軍公開信原文:您好!感謝您對小米的關(guān)注和支持。當您打開這份文件時,看到的不僅僅是一家風(fēng)華正茂、勃勃向上的公司,更是一份由勇氣和信任所支撐的新商業(yè)藍圖。在此,我想向您說明,小米是誰,小米為什麼而奮斗。小米不是單純的硬件公司,而是創(chuàng)新驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)公司具體而言,小米是一家以手機、智能硬件和IoT平臺為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司。我們的使命是,始終堅持做“感動人心、價格厚道”的好產(chǎn)品,讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活。8年來的每一天里,“和用戶交朋友,做用戶心中最酷的公司”的愿景都在驅(qū)動著我們努力創(chuàng)新,不斷追求極致的產(chǎn)品和效率,成就了一個不斷締造成長奇蹟?shù)男∶住?010年4月成立小米時,我和我的合伙人們只有一個簡單的想法:做一款讓我們自己喜歡、覺得夠酷的智能手機。我們8個聯(lián)合創(chuàng)始人中,6人是工程師,另外2人是設(shè)計師,都是消費電子設(shè)備狂熱的“發(fā)燒友”。“感動人心、價格厚道”這八個字是一體兩面、密不可分的整體,遠超用戶預(yù)期的極致產(chǎn)品,還能做到“價格厚道”,才能真正“感動人心”。創(chuàng)新科技和頂尖設(shè)計是小米基因中的追求,我們的工程師們醉心于探究前人從未嘗試的技術(shù)與產(chǎn)品,在每一處細節(jié)都反覆雕琢,立志拿出的每一款產(chǎn)品都遠超用戶預(yù)期。我們相信打破陳規(guī)的勇氣和精益求精的信念才是我們能一直贏得用戶欣賞、擁戴的關(guān)鍵。不止于技術(shù),我們推崇大膽創(chuàng)新的文化。從手機工藝、屏幕和芯片等技術(shù)的前沿探索,到數(shù)年贏得的200多項全球設(shè)計大獎;從“鐵人三項”商業(yè)模式,到通過“生態(tài)鏈”公司集群;從“用戶參與的互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式”,到小米線上線下一體的高效新零售創(chuàng)新精神,在小米蓬勃發(fā)展并滲透到每個角落,推動我們不斷加快探索的步伐。目前,我們是全球第四大智能手機製造商,并且創(chuàng)造出眾多智能硬件產(chǎn)品,其中多個品類銷量第一。我們還建成了全球最大消費類IoT平臺,連接超過1億臺智能設(shè)備。與此同時,我們還擁有1.9億MIUI月活躍用戶,并為他們提供一系列創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。真正讓我們更加自豪的并非是這些數(shù)字,而是中國智能手機和智能設(shè)備等一系列行業(yè)的面貌因為我們的出現(xiàn)而徹底改變。我們推動了智能手機在中國的快速普及和品質(zhì)提升,這為中國移動互聯(lián)網(wǎng)的快速爆發(fā)打下堅實基礎(chǔ)。移動支付、電商、社交網(wǎng)絡(luò)、短視頻等行業(yè)在中國的蓬勃發(fā)展都有賴于移動互聯(lián)網(wǎng)涌入了數(shù)以億計的龐大人口。中國這一全球最大市場中,移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的跨越式發(fā)展、成熟的背后,我們也被公認作出了不少貢獻。優(yōu)秀的公司賺的是利潤,卓越的公司贏的是人心。更讓我們自豪的是,我們是一家少見的擁有“粉絲文化”的高科技公司。被稱為“米粉”的熱情的用戶不但遍及全球、數(shù)量巨大,而且非常忠誠于我們的品牌、并積極參與我們產(chǎn)品的開發(fā)和改進。浴火重生,小米商業(yè)模式被充分驗證作為一家年輕的互聯(lián)網(wǎng)公司,小米的發(fā)展并非一路坦途。2016年,我們的市場佔有率曾有過下滑。我們清醒地認識到早先幾年過于迅猛的發(fā)展背后還有很多基礎(chǔ)沒有夯實,因此我們主動減速、積極補課。2017年,小米順利完成“創(chuàng)新+質(zhì)量+交付”的三大補課任務(wù),迅速重回世界前列。據(jù)我們了解,除了小米,還沒有任何一家手機公司,銷量下滑之后能夠成功逆轉(zhuǎn)。浴火重生,小米經(jīng)歷了一家能夠長期穩(wěn)定發(fā)展的公司所必需的修煉。我們的管理更加有序,我們的人才儲備更加充實,我們的技術(shù)積累更加深厚,我們的供應(yīng)鏈能力和產(chǎn)能管理能力更加強大。更重要的是,我們的商業(yè)模式經(jīng)歷了考驗,得到了充分驗證。小米不是單純的硬件公司,而是創(chuàng)新驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)公司。儘管硬件是我們重要的用戶入口,但我們并不期望它成為我們利潤的主要來源。我們把設(shè)計精良、性能品質(zhì)出眾的產(chǎn)品緊貼硬件成本定價,通過自有或直供的高效線上線下新零售渠道直接交付到用戶手中,然后持續(xù)為用戶提供豐富的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。這就是我們獨創(chuàng)的“鐵人三項”商業(yè)模式:硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。小米至今的成就說明了這一模式強大的生命力。創(chuàng)業(yè)僅7年時間,我們年收入就突破了千億元人民幣,這一成長速度是許多傳統(tǒng)公司無法企及的。效率的提升來自于運營成本,尤其是交付產(chǎn)品給用戶時的交易成本的極大降低。小米獨特的商業(yè)模式使得商品既好又便宜得以實現(xiàn),造就了用戶信任的基礎(chǔ)。#永遠堅持硬件綜合淨利率不超過5%小米創(chuàng)辦之初,我們就有一個宏大的理想:要改變商業(yè)世界中普遍低下的效率。一件成本15美元的襯衣在中國的商店里要賣到150美元,定倍率有驚人的10倍。一雙鞋要加5到10倍,一條領(lǐng)帶加20多倍,這樣的例子舉不勝數(shù)。但我始終難以理解,為什麼生產(chǎn)和流通的效率長期不能提高?為什麼商業(yè)運轉(zhuǎn)中間環(huán)節(jié)的巨大耗損要讓用戶買單?為什麼所有“costdown”的努力都只在那10%的生產(chǎn)成本里摳索,而從不向無謂耗損的那90%運營、交易成本開刀?小米有勇氣、有決心推動一場深刻的商業(yè)效率革命。在2011年初,小米迎來第一次年會時,我向在場的全公司100多名員工和他們的家屬們說,我們要做出性能、體驗都最好的智能手機,只售300美元—當時主流的智能手機售價普遍在600美元以上。偉大的公司都是把好東西越做越便宜,把每一份精力都專心投入做好產(chǎn)品,讓用戶付出的每一分錢都足有所值。用戶是我們一切業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)考量的核心。小米前進的路上,我們一直在思考:從古至今,商業(yè)世界變化紛繁,跳出形形色色的商業(yè)模式話題之外,始終不變的是什麼?用戶對“感動人心、價格厚道”的產(chǎn)品的期待,這就是小米的答案。有很多我們的用戶說,進入小米之家或者登錄小米商城,可以放心地“閉著眼睛買”,因為品質(zhì)、價格一定都是最優(yōu)的。這是對我們最大的肯定,也是我們的終極追求。沒有用戶的信任,就沒有我們追求的高效。用戶的信任,就是小米模式的基石。效率,就是小米模式的靈魂。持續(xù)贏得用戶的信任,我們的任何業(yè)務(wù)都將無往不利。而一家真正實現(xiàn)世界級效率的公司,將擁有穿越經(jīng)濟周期、持續(xù)抓住行業(yè)涌現(xiàn)的新機會和長久保持優(yōu)秀運營表現(xiàn)的能力?!案袆尤诵?、價格厚道”不是一句空話,這八個字是我們的價值觀和精神信條。在此,我要向所有現(xiàn)有和潛在的用戶承諾:從2018年起,小米每年整體硬件業(yè)務(wù)的綜合淨利率不會超過5%。如有超出部分,我們都將回饋給用戶。因為,我們始終堅信,相比追求一次性硬件銷售利潤,追求產(chǎn)品體驗更有前途;相比渠道層層加價,真材實料、定價厚道終究更得人心。我們始終堅信,我們的信念—大眾消費商品應(yīng)該主動控制合理的利潤—將成為不可阻擋的時代潮流,任何貪戀高毛利的舉措都將走向一條不歸之路。所以,我想向您說明,我們會更看重長期用戶價值的維護,小米的商業(yè)價值和您的投資價值,也將來源且僅來源于用戶價值的不斷放大實現(xiàn)。硬件綜合淨利率永不超過5%就是小米高效的證明。我們深知,小米的理念最終成為社會的共識尚需時日,但時間會是小米的朋友,我們固執(zhí)的堅持、持續(xù)的投入、堅決的執(zhí)行終將換來理想的實現(xiàn)。建設(shè)全球化開放生態(tài),我們的征途是星辰大海今天,小米走到了歷史性的重要節(jié)點。面向未來,小米建立的全球化商業(yè)生態(tài)有著極具想像力的遠大前景。小米要構(gòu)建的絕不是一個封閉的商業(yè)帝國。小米也不僅是一家創(chuàng)新的科技公司,更是數(shù)字時代的生活方式的創(chuàng)立和推動者。讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活,要實現(xiàn)這一目標,1家小米遠遠不夠,需要100家甚至更多的“小米”,一起建立起豐富而繁榮的新商業(yè)生態(tài)?!暗虏还拢赜朽彙?,通過獨特的“生態(tài)鏈模式”,小米投資、帶動了更多志同道合的創(chuàng)業(yè)者,圍繞手機業(yè)務(wù)構(gòu)建起手機配件、智能硬件、生活消費產(chǎn)品三層產(chǎn)品矩陣?,F(xiàn)在,小米已經(jīng)投資了90多家生態(tài)鏈企業(yè),改變了上百個行業(yè),未來這個數(shù)字會更加龐大。這樣的改變不僅發(fā)生在中國。以智能手機業(yè)務(wù)為例,在全球已進入的70多個國家和地區(qū)市場中,我們已經(jīng)在印度取得份額第一,并在15個國家名列前茅。我們正在并將繼續(xù)證明,小米模式在全球都具有可快速複製的普適性。建立全球化的開放生態(tài),讓小米長期發(fā)展的機遇更多、邊界更廣闊、根基更穩(wěn)健。大數(shù)據(jù)、人工智能的時代就在眼前,我們相信我們?nèi)蛏鷳B(tài)平臺所生成的大量獨特的數(shù)據(jù),能讓我們更為敏銳、精準地洞察用戶的需求,為我們在未來贏得巨大優(yōu)勢。小米是一家工程師文化主導(dǎo)的公司。工程師們的夢想就是持續(xù)探索先進技術(shù),并惠及盡可能多的用戶,做用戶心中最酷的公司是我們的愿景。我們堅信,科技創(chuàng)新進步帶來的利益應(yīng)該能被大眾輕易共享,互聯(lián)網(wǎng)精神的本質(zhì)是透明、高效以及平等普惠。最大的平等,莫過于日常生活體驗的平等:讓所有人,不論他╱她是什麼膚色、什麼信仰,來自什麼地方,受過什麼教育,都能一樣輕鬆享受科技帶來的美好生活。這就是我和小米所有員工夜以繼日持續(xù)奮斗的目標。感謝您關(guān)注小米,和我們并肩投身于創(chuàng)造商業(yè)效率新典范,用科技改善人類生活的壯麗事業(yè)。許商業(yè)以敦厚,許科技以溫暖,許大眾以幸福,我們的征途是星辰大海,現(xiàn)在才剛剛走出了第一步,我們已經(jīng)改變了幾億人的生活,未來我們將成為全球幾十億人生活中的一部分。厚道的人運氣不會太差。請和我們一起,永遠相信美好的事情即將發(fā)生。
一起惠2018-05-03 09:12:39350 次
2018年5月2日,北京——今天,亞馬遜全球開店中國推出“服務(wù)+”計劃,為中國賣家在跨境電商入門、起步、成長的各階段提供定制化服務(wù)方案,幫助其增強跨境電商知識儲備,全面提升店面運營與業(yè)務(wù)拓展能力,持續(xù)增長并優(yōu)化銷售業(yè)績。目前,“服務(wù)+”主要包括培訓(xùn)、賣家轉(zhuǎn)型咨詢與專屬客戶經(jīng)理服務(wù)三大方面,并全部由亞馬遜官方提供??尚刨嚨母哔|(zhì)量、多樣化服務(wù)將為中國賣家破冰跨境電商、馳騁海外市場提供可靠保障。亞馬遜全球開店“服務(wù)+”計劃亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)負責(zé)人戴竫斐表示:“當下,中國跨境電商蓬勃發(fā)展,在為中國企業(yè)帶來巨大機遇的同時,也帶來了新的課題與挑戰(zhàn)。亞馬遜全球開店充分依托全球優(yōu)勢資源,提供滿足中國賣家需求的定制化解決方案。作為2018年‘新產(chǎn)品與新服務(wù)’戰(zhàn)略的首個落地項目,亞馬遜全球開店‘服務(wù)+’計劃將充分依托本地團隊的豐富經(jīng)驗與專長,著力中國跨境電商人才培養(yǎng),加速中國企業(yè)跨境出口電商化轉(zhuǎn)型,助推跨境電商出口產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。”2017年,亞馬遜第三方賣家銷量首次突破亞馬遜全球站點總銷量的50%,其中中小企業(yè)跨境電商銷量在亞馬遜第三方業(yè)務(wù)總銷量中的占比達25%以上。這對來自中國的跨境賣家亦意味著無限商機。亞馬遜全球開店“服務(wù)+”計劃推出,將有助于全面提高中國賣家通過亞馬遜全球開店拓展跨境出口業(yè)務(wù)的能力。目前,該計劃具體包括:官方講堂:由亞馬遜官方專業(yè)講師團隊提供高質(zhì)量線下培訓(xùn),采用小班制互動式教學(xué),課程內(nèi)容多元,涵蓋跨境電商入門基礎(chǔ)知識、專業(yè)進階課程以及亞馬遜最新站點規(guī)則與信息分享等。講師還將針對賣家個案進行分析,提供課后答疑。培訓(xùn)后通過測驗的賣家還將獲得官方培訓(xùn)證書與官方校友會資格。目前,官方講堂覆蓋上海、杭州、深圳,并將逐步推廣至全國。官方講堂現(xiàn)已上線的首門課程為《跨境電商必修課》,主要面向未注冊人群(如企業(yè)、創(chuàng)業(yè)家、求職者、應(yīng)屆畢業(yè)生)、剛注冊新賣家或已注冊賣家之新員工等跨境電商零經(jīng)驗群體,無申請條件限制,內(nèi)容涉及跨境電商從0到1入門必學(xué)的8大主題,包括了解亞馬遜、選品分析、運營技巧、AmazonBusiness、物流方案、廣告商品、打造品牌以及績效管理。亞馬遜全球開店已于官方網(wǎng)站及“亞馬遜全球開店”官方微信公眾號公布五月課程,并將于每月在官方網(wǎng)站以及“亞馬遜全球開店”官方微信公眾號公布下月課程,供意向人員報名申請。賣家轉(zhuǎn)型咨詢:主要面向在亞馬遜海外站點銷售未滿一年的中國專業(yè)銷售賬戶賣家,幫助其建立跨境電商發(fā)展戰(zhàn)略、明確跨境線上零售經(jīng)營模式,加速自身轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)啟動。賣家轉(zhuǎn)型咨詢將從產(chǎn)品消費規(guī)模及區(qū)域增長趨勢分析,產(chǎn)品定位與成本分析方法,產(chǎn)品的商業(yè)及文化需求分析,生產(chǎn)、存貨、物流安排管理,運營預(yù)算管理,人力資源管理及商業(yè)與財務(wù)計劃七方面,幫助工廠及品牌商打造適應(yīng)跨境零售電商的業(yè)務(wù)模式,為其在亞馬遜國際站點的運營打下基礎(chǔ)。專屬客戶經(jīng)理服務(wù):面向在亞馬遜海外站點銷售的所有中國專業(yè)銷售賬戶賣家,為其提供個性化、本地化的指導(dǎo),幫助其提升賬戶健康及績效、優(yōu)化選品、拓展站點、打造國際品牌,并實現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)成長。該計劃聚焦賣家的持續(xù)發(fā)展,由領(lǐng)域或行業(yè)專家提供一對一專屬服務(wù)和一站式溝通,內(nèi)容涵蓋經(jīng)營評估及商業(yè)計劃制定協(xié)助、商品及品牌推廣、賬戶運營規(guī)則介紹及優(yōu)質(zhì)賣家支持、亞馬遜工具及新項目介紹、國際業(yè)務(wù)拓展與物流管理指導(dǎo)六方面,為賣家的運營提供切實有效的建議與指導(dǎo)。除了以上三大服務(wù)外,亞馬遜全球開店“服務(wù)+”計劃還將根據(jù)賣家需求提供API咨詢服務(wù)以及免費賣家公開課、全球開店直播等,借助專業(yè)經(jīng)驗助力中國賣家成長。當下,中國跨境電商交易規(guī)模在進出口總值中的占比逐年提升,亞馬遜全球開店在此時推出“服務(wù)+”計劃,將為中國企業(yè)的全球探索進一步筑基提速,助其儲備跨境電商人才,搶先布局“下一代貿(mào)易鏈”,成功打造“國際品牌”。
一起惠2018-05-03 09:11:34391 次
4月28日消息,最新獲悉,網(wǎng)易考拉海購首家線下實體店在杭州大廈·中央商城內(nèi)正式開業(yè)。不同于此前推出的“線下快閃店”,網(wǎng)易考拉海購線下新店以“海淘爆品店”為概念,在為消費者帶來海量進口商品選擇的同時,不斷創(chuàng)新商品精選、品牌文化、物流配送時效等方面的標準,降低消費者的決策成本,并實現(xiàn)集零售、體驗、交流為一體的購物場景新體驗。據(jù)介紹,網(wǎng)易考拉海購“海淘爆品店”位于杭州大廈·中央商城B1區(qū)域,營業(yè)面積近300平米,目前上架商品約千余款,涵蓋了美妝、個護、母嬰、輕奢、數(shù)碼家電、運動服飾等各個熱門消費類目。該店負責(zé)人表示:目前店內(nèi)在售和展示的商品,都是依據(jù)網(wǎng)易考拉海購海量的用戶消費數(shù)據(jù),從全球數(shù)十萬款進口商品中精選而出的。未來,這些商品還將隨網(wǎng)易考拉海購大數(shù)據(jù)更新而定期更換。“海淘爆品店”采用了電子價簽的形式,保持在售價格與APP線上價格的同步與實時更新。在商品物流配送方面,網(wǎng)易考拉海購可為“海淘爆品店”周邊5公里的用戶提供當日配送到家選擇,只要消費者于每日晚8點前完成購物(跨境展示商品除外),就可以選擇這項標準化服務(wù);如超出這一時間,網(wǎng)易考拉海購將提供“次日達”服務(wù)。據(jù)介紹,“當日達”服務(wù)的覆蓋和輻射范圍,將隨著網(wǎng)易考拉海購線下布局網(wǎng)點的增加而不斷擴大。此外值得關(guān)注的是,“海淘爆品店”中還將展示和銷售數(shù)百款“全球工廠店”商品。作為網(wǎng)易考拉海購的戰(zhàn)略項目,“全球工廠店”項目匯聚了來自中、美、意、法、日、韓、澳等國家眾多優(yōu)秀的制造工廠品牌,并為消費者帶來用料名貴、天然健康和極致質(zhì)價比的選擇。據(jù)悉,這也是“全球工廠店”成立以來,其商品在線下最大規(guī)模的亮相。
一起惠2018-05-02 10:37:19329 次
4月27日,海南省省政府與阿里巴巴集團、螞蟻金服集團在??诤炇鹆巳嫔罨瘧?zhàn)略合作框架協(xié)議,在數(shù)字經(jīng)濟、智慧服務(wù)業(yè)、信息智能島、電子商務(wù)等方面開展重點合作。根據(jù)協(xié)議,阿里巴巴集團、螞蟻金服集團將率先在??谠O(shè)立自由貿(mào)易港總部,同時推動支付寶移動支付在全省覆蓋,支持??诖蛟鞜o現(xiàn)金示范城市。同時,基于阿里巴巴在電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域的全球領(lǐng)先優(yōu)勢,為海南省建設(shè)自由貿(mào)易島提供數(shù)字方案,依托自身具備的生態(tài)體系,推動海南省形成全面開放新格局。并面向全球聚集一批互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)代金融項目,促進海南建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系;聚集一批大數(shù)據(jù)、人工智能項目,推動社會治理體系的建設(shè);集聚一批物聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星導(dǎo)航、海洋生物技術(shù)項目,為國家重大戰(zhàn)略服務(wù)。據(jù)了解,從人均支付總額來看,海南省于2015年和2016年,在支付寶發(fā)布的中國全民賬單中,分別位于第9位和第8位。在2017的網(wǎng)絡(luò)支付中,海南省使用移動支付的比例在全國排名第2。
一起惠2018-05-02 10:35:53356 次
4月13日消息,獲悉,快時尚品牌ZARA近日上線AR購物APP“ZARAAR”,據(jù)悉,ZARA將在全球137家旗艦店引入AR技術(shù),為期兩周。據(jù)介紹,ZARA這款A(yù)Rapp有三種場景:一是商店櫥窗,二是店內(nèi)的臺子上,三是電商紙盒。消費者可下載APP后掃描二維碼,將手機對準商店或定制櫥窗,穿戴用戶所選擇服裝的模特便會出現(xiàn)。根據(jù)ZARA介紹,模特們會自然地擺出造型,四處走動,他們還會進行交談。如果對衣服滿意,可直接點擊購買。了解到,據(jù)3月14日,ZARA母公司Inditex發(fā)布了2017年財報,根據(jù)財報顯示,Inditex2017財年凈銷售額增長9%至253.4億歐元,凈利潤年比增長7%,總計33.7億歐元。而2016年,Inditex銷售額增長12%至233.1億歐元,凈利潤同比上漲10%至31.6億歐元,相比之下,整體數(shù)據(jù)均有下滑??鞎r尚產(chǎn)業(yè)的業(yè)績有所下滑,或許推出“新玩法”也是必行之路。
一起惠2018-04-28 09:04:18407 次
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一起惠2018-04-27 09:04:11209 次
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一起惠2018-04-27 09:04:11298 次
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