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公眾號
7月27日消息,近日,微信團隊發(fā)布公告稱,近期將針對微信公眾平臺通過利益誘導用戶關注賬號或分享的行為作出刪粉封號處理。微信團隊稱,如果此類情況一經發(fā)現,將進行嚴厲打擊,對違規(guī)公眾號進行刪除關注用戶(粉絲)及封號處理。并且微信用戶一旦發(fā)現有企業(yè)通過以上方式進行誘導關注及分享,可通過舉報功能自行舉報,一經核實,微信將立刻作出處理。據了解到,目前微信公眾號的數量已經突破1000萬,每天還在以1.5萬的速度增加。去年微信就曾發(fā)布過相關運營規(guī)范。明確指出了一些行為是被官方禁止的,其中就包括微信公眾平臺禁止企業(yè)或商戶出于營銷目的,以獎勵或其它方式,強制或誘導用戶關注其公眾賬號或將消息分享至朋友圈的行為。獎勵的方式包括但不限于:實物獎勵、虛擬獎品(積分、信息)等?!罢T導分享”和“誘導關注”作為兩種不同行為,微信團隊曾將此界定為,公眾號發(fā)送謠言、色情、測試類、答題類等內容誘導用戶分享至朋友圈,分享后用戶才可見到答案或內容將被視為誘導分享。而發(fā)送謠言、色情、測試類、答題類等內容誘導用戶關注公眾號,關注后用戶才可見到答案或內容將被視為誘導關注。
一起惠2015-07-28 09:22:30778 次
單一的業(yè)務模式很容易給品牌造成一種固化形象,尤其在互聯網企業(yè)猛烈沖擊線下門店的當下,適時拓寬邊緣業(yè)務,能讓品牌煥發(fā)活力。“在這方面,我們深有感觸?!绷闶称放屏计蜂佔迂撠熑巳绱烁嬖V記者。據悉,早在2014年,良品鋪子就將業(yè)務線延伸進了競爭激烈的生鮮銷售業(yè)務,打開了一條“零食+水果”的互聯網通道。向“活的店鋪”轉變:從品類擴展到功能創(chuàng)新從2014年開始,良品鋪子線下店在原有的零食業(yè)務外引進了水果銷售業(yè)務。最開始是以水果現售和鮮榨果汁為主要模塊,部分門店附帶有相應的水果加工服務。在此基礎上,良品鋪子近期又開始探索新的業(yè)務模型,將鮮榨果汁引向固定的“水吧”,并配備休息區(qū),讓用戶直接在店內進行消費體驗,使良品鋪子變成了“活鋪子”。這一轉變帶來的是用戶消費習慣的變化,之前僅購買零食的流動用戶開始向穩(wěn)定的粘性用戶轉化。良品鋪子負責人介紹稱,水果業(yè)務不會影響到零食業(yè)務。相反,在有水果銷售的門店里,水果業(yè)務與其他零食業(yè)務的銷售比重為1:1,兩者不會分離。未來也會逐漸添加果蓉、水果杯等關聯性產品。結合線上平臺試水O2O作為一個具有互聯網基因的品牌,良品鋪子也將水果業(yè)務相應拓展到線上。目前,針對部分地區(qū),良品鋪子已開通微信公眾號“良友吃天下”,并增加了微信商城功能,單日訂單可達幾十單。此外,在今年5月,良品鋪子通過與外賣平臺淘點點合作,以水果為切入點,形成“訂單+社區(qū)配送”的O2O服務體系。良品鋪子方面指出,其水果供應鏈主要有行采和地采兩部分,行采就是來自于水果批發(fā)行,以國外進口水果為主,地采就是直接向果農采購。目前為止,良品鋪子的水果主要是以行采為主,地采也開始慢慢進入正軌。“今年還將重點打造水果供應體系和飲品開發(fā)體系,力爭在今年上半年,形成一條涵蓋到水果原產地、分裝、加工、物流倉促、技術平臺的水果供應體系,以及整合了行業(yè)內優(yōu)秀的原料供應商和飲品開發(fā)人才的飲品開發(fā)體系?!闭劦轿磥淼囊?guī)劃,良品鋪子負責人補充道。良品鋪子預計,今年水果門店將拓展到80家,并在武漢市部分區(qū)域內門店推出25款飲品。作為傳統(tǒng)零售企業(yè),良品鋪子對互聯網感知明顯且有行動力。根據良品鋪子電商副總裁周密介紹,2013年良品鋪子線上線下總零售額達到15.8億,門店數量達到1300家。在2014年,良品鋪子開始向移動端延伸,并以O2O為契機,在旗下400多家直營店接入了支付寶的聲波支付功能和相關硬件。除官方商城外,目前良品鋪子在線上渠道已深入到天貓、京東、百度糯米等。
一起惠2015-06-10 08:55:341001 次
大家都知道,京東和騰迅合并后,旗下拍拍易迅,QQ、微信都是京東之一,所以現在京東針對無線端的優(yōu)惠是比較多的,比如說優(yōu)惠劵發(fā)放啊,基本都是無線端才能用,有些商品,只限制在微信或者手Q端才能低價,由于目前沒有京東APP返利,所有的媒體暫時都不支持,但是如果我想走返利,如何來操作呢,下面請大家仔細看操作步驟,一起惠小編教大家京東手Q、微信端返利!步驟如下:更新:目前第一種方法手Q端可跟單(因為容易被判定為作弊訂單),建議使用第二種方法或第三種微信返利。第一種跟單方法(這種方法不要在手Q端使用):一、步驟一:(找到京東PC端的商品鏈接,將連接放到一起惠會員中心→→我要推廣→→商城商品地址生成推廣→→進行掃描下單即可完成返利)我要推廣二、步驟二:掃描后直接在手Q或微信端下單,下單完成如圖所示。三、步驟三:(京東返回訂單是15分鐘左右,即可看到返利訂單,京東手Q、微信返利即如此簡單,如圖所示)→去試試←第二種跟單方法(手Q端使用此方法跟單):二、步驟二:登錄后點擊右下角的“返回首頁”(微信掃描二維碼添加關注
2015-06-05 15:16:1242634 次
6月2日,開業(yè)不到3年的尚泰百貨成都萬象城店在其微信公眾號上發(fā)布了閉店公告。公告稱,該店將于2015年8月31日正式停止營業(yè)。記者從該公司獨家獲悉,尚泰百貨在中國內地的另外三家店已經全部關閉,包括兩家尚泰百貨門店和旗下時尚百貨品牌“先先”的一家門店,待尚泰成都店關閉并完成交付、結算后,尚泰百貨將撤離中國內地市場。進入中國內地市場5年,尚泰旗下4家門店全部折戟。微信號通知將閉店客服稱“因為合同到期”“不想說再見,不舍說再見,離別之際,感恩每一位朋友,感謝對尚泰的支持與陪伴!也提醒持有尚泰百貨儲值卡或會員卡的顧客,請您盡快到店消費儲值卡或兌換積分哦!”2日下午,記者在該店微信公眾號發(fā)布的公告上看到,該店將于2015年8月31日正式停業(yè),6月2日起將停止會員卡積分。對于在該店購買的商品(三包期內),會繼續(xù)提供服務。該消息是否屬實?華西都市報記者立即撥打了該店客服中心的電話。“是的,我們將于8月底閉店?!痹摰昕头行囊幻麊T工在電話中告訴記者,他說,“閉店的原因是因為與萬象城的合同到期。我們已經給會員群發(fā)了短信,并通過微信等方式通知顧客來辦理積分等事宜。這段時間服飾等商品也在打折,可以過來看看?!鄙刑簳r撤出內地單體百貨不適應當前市場隨后,記者聯系上了該公司成都市場部的相關負責人,她也向記者證實了該消息?!吧刑└f象城之前簽訂了3年的扣點協議,3年到期后將開始轉收租金。我們核了一下成本后,感覺太高了。而且尚泰在東南亞和泰國市場都是以Shoppingmall的形式開店,到了中國后才以單體百貨的形式開店?!彼f,目前公司經過戰(zhàn)略調整,決定暫時退出中國內地市場?!案魩啄甑葪l件成熟了之后再回來,到時候會以購物中心或者收購的形式回來。在意大利我們收購了當地的文藝復興百貨就很成功?!彼蛴浾弑硎?,等成都萬象城完成交付和結算后,尚泰中國包括其上??偛克袉T工都將撤走。進入中國內地5年泰國零售巨頭4店全部折戟尚泰百貨屬于泰國中央零售集團,集團旗下有Central(尚泰)和Robinson兩個百貨公司品牌,在泰國是首屈一指的百貨公司,擁有60余年的專業(yè)零售經驗,在泰國境內有十多家門店,尚泰屬于高端百貨品牌,集零售、百貨于一身。在泰國,尚泰百貨深受上流人士、外國居民及游客青睞。而且,尚泰還是世界百貨公司聯盟IGDS的成員(IGDS是世界上最大的百貨公司聯盟,由34家世界領先的零售商組成),可見其實力不凡。2010年5月,萬象城攜手尚泰百貨正式進入中國市場,尚泰百貨杭州萬象城店是尚泰進入中國的首家店,也是第一家進入杭州的外資百貨。2011年,尚泰百貨繼續(xù)和華潤合作,進駐沈陽萬象城。同年,尚泰旗下時尚百貨品牌先先百貨也進駐沈陽。2012年9月,尚泰百貨在成都萬象城落戶。作為成都萬象城內的主力百貨,尚泰從B1至4F共五層,總面積約為21000平米,引入近200個國內外知名品牌,以及多個首次登陸成都市場的國際名品。然而,進入中國5年,尚泰旗下位于中國內地的4家門店全部折戟。在尚泰成都萬象城店傳出閉店消息前,該公司已于2014年6月底和11月底分別關閉了沈陽店以及杭州店。此前的2012年12月,先先百貨也在開業(yè)一年多后關閉了位于沈陽的門店。行業(yè)觀察購物中心去百貨化單體百貨迎洗牌?今年以來,成都多家零售百貨品牌店關閉,包括101購物藝術中心、NOVO百貨、天虹百貨紅牌樓店。此次尚泰百貨停業(yè),是否意味著成都零售百貨業(yè)迎來了單體百貨的“淘汰賽”?對于尚泰百貨的退出,成都萬象城6月2日晚間回應表示,“尚泰百貨成都萬象城店將于2015年8月31日22:00正式關閉,這是尚泰基于目前市場形勢作出的戰(zhàn)略調整。成都萬象城開業(yè)三年來取得了優(yōu)異的市場表現,2014年全年實現16.2億的零售額,在成都購物中心中排名第二,同比取得38%的增長。尚泰戰(zhàn)略性撤出后,萬象城將利用最短的時間,利用該區(qū)域全力打造一個全新的時尚空間,此區(qū)域將以復合業(yè)態(tài)的形式呈現,為成都帶來更新更具話題性、前瞻性的國際時尚品牌和互動體驗式的獨特業(yè)態(tài)。去百貨化是購物中心發(fā)展的一個趨勢,這次調整也是萬象城基于對未來零售趨勢的判斷,作出的慎重決策?!背啥际辛闶凵虆f會副秘書長歐建瓴表示,“關店很正常,并不是說單體百貨就不能適應當前市場了,成都也有不少經營得很好的單體百貨如伊藤洋華堂等。我認為,當前企業(yè)最主要的還是要積極調整自身經營模式,以適應消費者需求。”她表示,電商沖擊、購物中心擠壓都不是單體百貨店停業(yè)的核心原因。
一起惠2015-06-04 09:19:34741 次
5月22日消息,廚電品牌FOTILE(方太)上線旗下生活方式O2O社交平臺——FotileStyle(方太生活家)。記者了解到,方太生活家是個概念,具體產品分為線上和線下兩部分,線上建立APP“方太烹飪教室”、微信公眾號和PC端官網,提供各類菜品的在線烹飪教程,包括大師課、蒸菜課、烘焙課和家常菜精選課。生活家的線下部分,包含有全國各線城市開設的方太生活家體驗店,在體驗店用戶可以體驗方太的廚具,跟米其林廚師學習烹飪技巧等活動。據方太負責人稱,方太已經在線下開設43家體驗店,預計今年內開足一百家。據了解,生活家線下體驗店針對方太會員開放,會員可以選擇通過積分換取參加活動的機會。方太電商總經理李濤曾表示,所謂O2O不是一個銷售的線上跟線下的融合,而是把線下的銷售計劃調整到線上,怎樣在線下的銷售中使用線上的一些工具,在線上的銷售利用線下的資源。
一起惠2015-05-23 09:19:07750 次
隨著“互聯網+”概念的如火如荼,O2O模式被推到一個全新高度,而基于微信搖一搖的O2O新模式更是受到企業(yè)前所未有的追捧。記者了解到,五一期間,各界企業(yè)紛紛搭乘微信搖一搖O2O東風,放出大招搶占這一龐大的假日消費市場。作為3C零售的領軍品牌,聯想早在去年就加入O2O嘗試,攜手騰訊微購物在華南開展了一系列終端新玩法。據悉,今年五一聯想更是不惜砸下重金,廣深百余家門店將參與微信iBeacon“搖一搖·周邊”(下稱:搖周邊)活動。在聯想門店使用手機打開微信“搖一搖”,不僅現場派送現金紅包,還將有產品爆款、游戲、大獎和豐富的周邊優(yōu)惠等驚喜回饋消費者。在“聯想南方微購物”微信公眾號平臺,聚集了超過10萬數碼愛好者。聯想五一“瘋狂搖”,絕對是一次驚喜大回饋。值得一提的是,聯想的微信O2O布局還引入了跨界合作。例如,聯想門店顧客通過“搖周邊”還能獲得??怂箍Х葍?yōu)惠券,享受咖啡“買一送一”活動;獲得滴滴打車優(yōu)惠券,五一美好出行更方便;尚妝網也提供了試用裝和電子優(yōu)惠券……包括即將上市的追劇神器等備受追捧的數碼產品,聯想門店顧客都可以“搖”到首發(fā)試用機會。這種跨界體驗模式也為業(yè)界提供了全新的O2O視角。搖一搖攪熱市場五一臨近,各大論壇、展會、商家們又玩出了新花樣,而這還得功于“搖一搖”。微信搖一搖本月有正式對外開放了一大最新功能,即搖周邊,搖周邊是微信基于低功耗藍牙技術(即iBeacon技術)的O2O入口應用,它聯合了微信支付、公眾帳號、微信卡包,為更多商家提供了便捷連接用戶和精準近場服務的能力。在iBeacon信號覆蓋的區(qū)域,用戶保持手機藍牙打開狀態(tài)進入微信搖一搖,在原有的界面中會出現“周邊”入口,用戶搖動手機就能獲取商家對應的信息。搖周邊開放尚不足一月,就已攪熱五一消費市場。記者了解到,五一期間圍繞搖一搖而推出的活動已經五花八門:五一南京車博會,搖一搖車展門票1元購;蕪湖一地產商舉辦五一萬人搖一搖,100元購物卡、電影票免費大派送;各大旅游景區(qū)、硬件企業(yè)如聯想等都分別制定了搖一搖五一方案。其中,聯想的五一福利更是引發(fā)了市場關注。據了解,聯想五一將推出特惠廣深消費者的活動,不僅購買爆款機型搖一搖可以搶得現金返還,只要是走進聯想終端門店的顧客,都能搖到價值不等的紅包或者吃喝玩樂的周邊優(yōu)惠。在互聯網時代,硬件企業(yè)已經備受成本壓力困擾,企業(yè)紛紛探索各種新的業(yè)務或營銷模式尋求突圍。微信搖一搖O2O模式門欄低、無風險、低投入、高回報、易傳播,并且功能越來越強大,因此成為眾多企業(yè)爭奪的入口。
一起惠2015-05-05 09:36:25573 次
醫(yī)院掛號又多了個渠道:微信!患者通過關注微信的京醫(yī)通卡公號,注冊后即可預約。此外,京醫(yī)通系統(tǒng)還通過與社??ǖ慕壎?,實現醫(yī)保就診患者不用為檢查、開藥等一遍遍排隊付費的問題。這兩項新政昨天起在世紀壇醫(yī)院試點,預計今年6月份在全市市屬醫(yī)院推廣。體驗微信支付僅需一兩分鐘市民王女士前兩天帶著發(fā)燒的孩子去某三甲醫(yī)院就診,排隊掛號、就診后,醫(yī)生開了驗血化驗單,王女士帶著孩子去排隊交化驗費,驗完血等化驗結果出來后找醫(yī)生開藥,王女士又排隊交費,排隊取藥。而通過此次新實行的政策,就可免除兩次排隊交費的麻煩。記者昨天在微信里關注京醫(yī)通卡公號,發(fā)現可實現“掛當天號”、“預約掛號”、付費等功能,還有掛號、交費等記錄。記者以普通患者身份進行實地體驗,醫(yī)生開出化驗單、藥費單后,患者首先通過手機關注京醫(yī)通微信公眾賬號,綁定本人之前辦理的京醫(yī)通卡,點擊北京世紀壇醫(yī)院,提交相應支付請求,手機微信就會收到所需支付費用金額,輸入支付密碼,確認后便可直接通過微信支付繳納檢驗費、藥費等,整個繳費流程僅需一兩分鐘,免去多次排隊的折騰。應用醫(yī)生在診室即可“刷卡”此外,如果預先向京醫(yī)通卡內存錢,醫(yī)生也可在診室通過刷京醫(yī)通卡實現患者的免排隊支付。京醫(yī)通卡首次與社保卡綁定需到醫(yī)院的建卡中心激活?;颊吣壳翱稍谶@里用現金或銀行借記卡向京醫(yī)通卡內存錢。今后京醫(yī)通卡將可實現類似于支付寶一樣的網絡充值功能。除目前開通的微信支付外,京醫(yī)通后續(xù)還將逐步開通其他第三方支付方式。此外,社??ㄔ诰┽t(yī)通系統(tǒng)的應用,使全部就診人群個人自付部分的醫(yī)藥費均可享受便捷的京醫(yī)通系統(tǒng)繳費服務,包括外地來京就診患者,以及北京地區(qū)新農合、公費醫(yī)療和醫(yī)保等各類患者,使項目真正實現了就診人群全覆蓋。計劃電子醫(yī)療檔案將可存取作為微信掛號的首家試點醫(yī)院,世紀壇醫(yī)院每日放入京醫(yī)通卡微信公號的號源占該院號源的20%。預計到6月份,市屬各大醫(yī)院都將在其中放入號源。未來京醫(yī)通卡還將實現電子醫(yī)療檔案的存取,方便患者就醫(yī)。京醫(yī)通項目于2012年4月21日上線,此前主要是向非北京市醫(yī)?;颊甙l(fā)放京醫(yī)通卡,實現跨院診療結算一卡通。上線三年來已覆蓋包括北京世紀壇醫(yī)院、同仁醫(yī)院、首兒所、西苑醫(yī)院、望京醫(yī)院在內的23家三甲醫(yī)院近30個院部,累計發(fā)卡量突破300萬張。此次京醫(yī)通卡實現與社??ń壎?,將可為大量擁有北京社保的居民提供便捷服務。京醫(yī)通卡在所覆蓋的醫(yī)院建卡中心辦理。掛號流程在微信公眾號中搜索“京醫(yī)通”,選擇賬號主體為北京市醫(yī)院管理局的,點擊關注。進入京醫(yī)通微信公號后,選擇就診服務,選擇“當天掛號”或“預約掛號”。在列表上選擇要掛號的醫(yī)院、科室、具體時間的號源,點擊“掛號”?;颊咝枰帽本┥绫?ɑ蚓┽t(yī)通卡來綁定自己手機上的該微信號,按照要求填寫社??l碼號或者京醫(yī)通卡卡號、身份證、手機號等信息。完成掛號后微信支付掛號費。
一起惠2015-04-29 09:59:23815 次
網購平臺如何管理網店、如何保護消費者權益、如何披露相關信息等方面并不太為公眾所熟知的規(guī)則,今后將有法律專業(yè)人士進行集中公開評議。國家工商總局、市工商局近日聯合與人大法學院簽約,將集中評議網購平臺制定的網店管理規(guī)則、權益保護規(guī)則和信息披露規(guī)則等5個方面。近日,國家工商總局、北京市工商局、人民大學法學院就開展平臺規(guī)則社會公開評價研究進行了簽約。據介紹,像淘寶、拍拍、天貓、京東、1號店等這些網絡商品交易平臺,雖然早已被消費者所熟知,但平臺內部的一些經營管理規(guī)則,公眾并不一定了解,如網店進駐平臺需要審查哪些內容、平臺如何監(jiān)管網店的經營活動、平臺關閉了哪些銷售假冒偽劣商品的網店、平臺每年收到多少消費者投訴和企業(yè)舉報以及如何處理、平臺中有多少網店能賺錢等等。此外,部分涉及公共利益的平臺經營、管理規(guī)則,也尚未納入行政執(zhí)法機關的監(jiān)管范圍。據了解,工商部門此次委托人民大學法學院舉行的“平臺規(guī)則公開評”活動,將集中評議行業(yè)反映最強烈、消費者最關注、與工商監(jiān)管工作最密切相關的五大規(guī)則,分別是網店管理規(guī)則、交易服務規(guī)則、交易管理規(guī)則、權益保護規(guī)則和信息披露規(guī)則。此次評價將由人大法學院主導,工商部門配合,網絡商品交易平臺參與,社會各界公開評價。人大法學院制訂、公布具體方案后,主要通過兩種方式進行評價。一方面通過微信公眾號、微博自媒體、門戶網站,設置專門區(qū)域和評價收集通道,另一方面將邀請從事第三方交易的行業(yè)專業(yè)人士、法律行業(yè)專業(yè)人士通過實地調研、座談會、論證會和網上調查問卷等多種形式進行評議。工商部門表示,各平臺可向人大法學院提供相關規(guī)則的正式文本,以便于社會各界進行評價。對于未提供規(guī)則正式文本的平臺,公眾可根據自行獲知的信息進行評價。工商部門表示,此次開展“平臺規(guī)則公開評”是為了促進企業(yè)自治、行業(yè)自律和社會共治,加強第三方網絡商品交易平臺的監(jiān)管,保護消費者和經營者的合法權益。人大法學院將于7月上旬公開發(fā)布“平臺規(guī)則公開評”的《研究報告》,工商部門在此基礎上將進一步制定、修改網絡交易管理規(guī)章、規(guī)范性文件,對于涉及市場秩序和公共利益的平臺經營、管理規(guī)則,全部納入監(jiān)管范圍。
一起惠2015-04-27 08:54:32652 次
【一起惠訊】“我的婚禮都沒辦得這么豪華?!睂櫸锷鐓^(qū)App“寵物說”創(chuàng)始人張忠山笑著說到。他的團隊剛剛在北京的一場暴風雨過后組織了一場高調盛大的“寵物集體婚禮”?;榧喍Y服、鮮花草地、賓客滿座……人類結婚的基本儀式和道具,這場寵物婚禮都不缺。哪怕它們在走“紅毯”的時候會不規(guī)矩地到處亂跑,甚至懶洋洋地趴在主人身上,還是要經歷這些體面的“過場”。商業(yè)想象:寵物世界的擬人化在張忠山看來,寵物世界的“擬人化”趨勢正在越來越明顯。寵物婚紗、寵物衣服、寵物葬禮,甚至寵物月子服務……越來越多的寵物經濟模式在涌現,養(yǎng)一只寵物的成本也越來越高,普通的每月兩三百元,大型犬要接近千元,幾乎快要接近養(yǎng)一個孩子的花費?!皩櫸镄袠I(yè)正在創(chuàng)造出很多的需求,我們的任務就是來滿足這些需求?!睆堉疑奖硎尽9_數據顯示,當前中國有2億家庭擁有寵物,2014年中國的寵物犬、貓等各類寵物(不包括鳥、魚)的總量已超過4億只。與之相對應,我國寵物市場的規(guī)模已經達到550億元。這一數據并不算高,美國媒體曾報道稱,在2014年,美國人在寵物上的花費已高達570億美元。而且,美國的寵物總量并沒有中國多。而在中國,雖然寵物食品、醫(yī)院等產業(yè)已經相對成熟,但寵物保險、寵物婚禮等產業(yè)還并不發(fā)達,甚至極少人嘗試。可以想象,中國寵物市場的商業(yè)空間確實非常大。在他的規(guī)劃里,寵物說未來會嘗試一切跟寵物有關的服務:電商、智能硬件、洗狗服務……都在他的計劃之內,搭建覆蓋寵物衣食住行、生老病死的一條龍生態(tài)服務系統(tǒng)才是最終目標。不過,在條件成熟之前,寵物說要做的是死死盯住“寵物社區(qū)”這一塊。不要一開始就做一個大而全的功能性產品,這是張忠山特別有感觸的一條創(chuàng)業(yè)教訓。創(chuàng)業(yè)教訓:單點切入更好(圖:婚禮現場一直“走神”的狗狗)在寵物說之前,張忠山已經在寵物行業(yè)摸索過一段時間。2013年,張忠山和他的團隊開發(fā)了“寵物圈”App,產品功能非常多,發(fā)帖、發(fā)圖、商城、LBS,甚至考慮過做公眾號……堪稱“寵物版微信”。很快,他意識到自己犯了錯。在自己和朋友投入的80萬元在一年時間內被消耗得差不多的時候,他開始反思:寵物圈哪里走錯了?“不是產品模式不對,而是不適合當時的我們做。當時我們一口氣開發(fā)了十多個功能,這個形態(tài)作為一個終極目標是沒錯的,但作為出發(fā)點做了。節(jié)奏不對。用戶量沒有達到一定規(guī)模的時候,很多功能幾乎是完全沒用的?!睆堉疑娇偨Y到,“以LBS查找附近的人為例,用戶不到幾百萬規(guī)模,這個功能是沒有意義的,很多人一用LBS,周圍根本搜不出人?!痹?014年6月份,張忠山基本放棄了這個“太重”的產品,另立山頭,開發(fā)寵物說App。做寵物說的時候,張忠山確立了“單點切入”的思路,只做社交,具體方式是讓寵物主人曬圖,而且不是一般的圖。產品節(jié)奏:從情感需求到工具需求“單純曬圖片已經不能滿足主人情感了?!睆堉疑娇偨Y道。因此,在曬圖這一個點上,寵物說想了不少招,一個重要的功能是“讓動物說話”:看照片的同時能夠聽到“動物”的聲音,當然這背后實際是主人錄音,然后經過音效處理成“湯姆貓”(網絡流行的一只會說話的萌貓)的音色。另外,寵物說還加入了一些貼紙功能,主人可以在寵物照片中加入一些特效小飾品,比如眼鏡、桃心、襪子帽子等。(圖:寵物說的貼紙效果)就憑這兩個功能,寵物說俘虜了不少原始用戶,當然其中有一部分來自此前的寵物圈。寵物說沒有做任何付費推廣,卻獲得了“奇跡般”的擴散效果。張忠山回憶,由于寵物說的圖片可以分享到微信等社交圈,當時有用戶曾在一天之內就分享出20多條消息,因此很快把圈子里的寵物愛好者都圈了進來。不到一周時間,寵物說用戶突破百萬。目前,寵物說用戶規(guī)模已超過300萬。為什么用戶對于曬寵物圖片積極性如此高?首先,這與用戶群有關,張忠山介紹,在寵物說曬圖的用戶中95%是女性,女性本身就更加愿意分享;其次,寵物圖片能充分滿足人的炫耀欲望,“寵物跟孩子有一個很大的不同,孩子是有私密性的,家長不一定能很放肆的曬孩子的照片,而寵物不在隱私范圍之內,但一定在炫耀范圍之內?!边@一次,張忠山很確定,寵物說必須在滿足了上述情感需求之后,再考慮電商、洗狗、婚禮等工具、服務類需求。社群思維:細分市場好做嗎?(圖:寵物說用戶的比熊犬)作為一個典型的細分市場,寵物社群好做嗎?張忠山的答案是否定的。“細分用戶要找到并不難,但是也很容易流失。”張忠山告訴記者。要真正讓寵物主人感受到“被寵”,寵物說必須有足夠懂這個行業(yè)。張忠山自己就是個寵物愛好者,也曾經養(yǎng)過寵物,后來因為工作太忙把寵物托付給了朋友。在寵物說的團隊中,80%的人都養(yǎng)寵物,有的女員工甚至養(yǎng)寵物十多年,或者養(yǎng)了六七只動物?!白钭钇鸫a,你得喜歡動物?!边@是張忠山對員工的底線要求。他表示,即便有的員工在業(yè)務上能力稍弱,但如果是資深寵主,同樣能夠被錄用。員工對養(yǎng)寵物的了解只是最基本的“底子”,要了解廣大用戶的感受,還得“到群眾中去”。張忠山獲取用戶反饋的一個重要渠道是微信群。據他介紹,他建立了一個核心用戶微信群,群內有60多個忠誠用戶,并與他們保持頻繁互動?!坝兄貞c廣播電臺的、有廣州創(chuàng)業(yè)的、有日本大阪的,我會定期跟他們做深度交流,而他們跟我的關系也已經是真正的朋友,可以向我反饋對產品的真實情況,抱怨、建議、安慰等等。”張忠山稱。在經過一段時間的用戶積累后,寵物說的用戶群也正在呈現一些明顯的特色。比如從地域上來看,用戶主要還是以一線城市為主,畢竟養(yǎng)寵物是個高成本的活兒。有錢、有閑是基本條件。不過張忠山也發(fā)現了用戶向二三線休閑城市擴散的趨勢?!俺啥?、重慶、南京、西安的用戶量都在增加,也是我們要重點挖掘的城市?!?/div>
一起惠2015-04-15 08:50:29534 次
【一起惠訊】4月10日消息,微信日前正式在公眾平臺增加了“搖一搖周邊”插件,經過認證的公眾號都可以申請接入該插件,為線下用戶提供個性化信息、互動及服務。微信官方介紹稱,認證公眾號(主要是線下商戶)接入該插件之后,可以通過搖一搖與顧客互動,互動形式包括發(fā)優(yōu)惠券、一鍵關注、廣告互動等。微信列舉了四大適用該功能的商戶:零售&餐飲、博物館&景區(qū)、線下廣告&城市服務、會議&展覽。據悉,目前申請“搖一搖周邊”的公眾號有兩大條件:一是需要處于認證狀態(tài),訂閱號和服務號均可;二是已經開通門店管理,并且至少有一家門店通過了門店審核。此外,“搖一搖周邊”還有一個最大的前提是,必須與相應的ibeacon硬件結合。商戶需要在門店中預先設置好ibeacon設備,才能在一定的地理范圍內實現搖一搖周邊功能。一起惠了解到,目前分眾傳媒、德高巴士、周大福、阿芙精油、九陽、云海肴、costa咖啡、金沙遺址博物館等商戶已經接入該功能。微信列舉了9家ibeacon設備廠商,包括樂刷ibeacon、TDBeacon、云子、潮link等。
一起惠2015-04-11 08:51:26794 次
華南首家O2O洗衣品牌“大洗啦”在上周舉行了上線發(fā)布會。自10月6日試運營以來,這個從社區(qū)O2O細分領域——干洗衍生出來的品牌,試運營兩個月,就積累了3229個粉絲。“大洗啦”創(chuàng)業(yè)團隊認為,干洗只是社區(qū)O2O很小的一件事情,希望能借助干洗O2O,延伸到社區(qū)服務的各個領域。以干洗切入社區(qū)o2o服務“我們團隊是一個不折不扣的草根創(chuàng)業(yè)團隊。”“大洗啦”項目合伙人之一劉波說,互聯網時代給了年輕人很多創(chuàng)業(yè)的機會,他們的團隊組建始于2013年,那時候,幾個80后的“技術控”朋友湊在一起,專門鉆研幫助商家搭建微信平臺。起先,他們的微信平臺搭建引起了很多傳統(tǒng)企業(yè)的青睞,很多企業(yè)老板找到他們搭建起自己企業(yè)的平臺,但是令他們失望的是,企業(yè)卻并沒有安排專人來維護相關微信平臺。由于“砸錢下去沒有馬上看到效果”,微信平臺的生意遇到瓶頸。其間,有兩個小伙伴因此出走。最后剩下今天的4個80后合伙人,其中三個是1989年出生的。新的合伙團隊經常前往廣州、深圳、北京等參加論壇進行交流,不斷充電。他們最終將目光鎖定在今年大熱的社區(qū)O2O領域。其實,社區(qū)O2O領域已吸引了眾多社會資本加入。草根創(chuàng)業(yè)沒有廣撒網的能力,4個小伙伴鎖定了干洗這一O2O社區(qū)服務的細分領域。根據騰訊的一項調查,只有24%的用戶認為自己在生活中是個“勤快人”,有69%的用戶明確表示,自己的社區(qū)沒有相關O2O服務。這意味著社區(qū)中的“懶人經濟”存在巨大市場前景。用互聯網思維顛覆干洗行業(yè)“大洗啦”的服務模式為微信公眾號下單,免費取送,價格為比中高檔小區(qū)干洗平均價格低20%。目前取送服務已覆蓋東城、南城、莞城、萬江四區(qū),合作的干洗公司為一家擁有8年干洗資歷的香港公司。在試運營之初,劉波的團隊就做了調研,東莞的干洗業(yè)不發(fā)達,除了知名的福奈特品牌,10家干洗店有9家是夫妻店,且70%的樓盤沒有干洗店?;藘蓚€月時間,劉波的團隊走過了中信凱旋國際、香樹麗舍、石竹新花園、中信新天地、城市風景、東駿豪苑等南城眾多小區(qū)?!拔覀儽M力制造更多與用戶面對面接觸的機會,每一次與客戶現場的互動交流都是不斷鎖定我們的服務細節(jié),了解客戶痛點?!币苿踊ヂ撌俏磥?0年的潮流,而社區(qū)O2O項目獲得的融資往往都是億元級別。劉波說,干洗是社區(qū)O2O里非常細小的環(huán)節(jié),隨著年輕人消費觀念的更新,可以用互聯網思維去顛覆改革社區(qū)服務?!爸灰?年能活下去,未來可以整合很多社區(qū)服務,進行擴張?!?/div>
一起惠2015-04-09 08:43:35679 次
2014年被稱作社區(qū)O2O的元年,各路資本紛紛加大關注的力度,其中不乏行業(yè)巨頭紛紛試水其中。順豐嘿客的出現,更是將社區(qū)O2O的模式推到階段性的頂點。但是近日,一條有關于社區(qū)O2O新軍叮咚小區(qū)資金鏈斷裂的消息,給已經進入和即將進入這個行業(yè)的投資商澆下一盆冷水。雖然叮咚小區(qū)否認資金鏈斷裂,澄清只是退出北京市場,但是大半年的時間內,其從快速擴張到收縮修煉內功,起伏跌宕的發(fā)展經歷,折射出的是整個社區(qū)O2O的發(fā)展之路并不平坦。關鍵詞:擴張叮咚小區(qū)2013年12月底立項,2014年3月21日正式上線,當初引入的天使投資就高達億元級別,公司估值4億元?!俺澋男^(qū)生活便利服務站”,這是在叮咚小區(qū)官網對于這款APP的注解。創(chuàng)始者梁昌霖認為,叮咚小區(qū)最初的定義是生活社區(qū),從比如拼車、二手交易、聊天等各種繁雜瑣事中,挖掘出的生活服務,將是叮咚小區(qū)的盈利之道。隨著相關App應用的上線,叮咚小區(qū)的廣告占據了上海的地鐵,以及各種廣告屏。同時,公司的地推團隊也開始在上海的各大社區(qū)中開拓市場,頻繁和物業(yè)、快遞公司聯系合作事項。公開資料顯示,從今年年初的測試到現在,僅上海浦東“玉蘭香苑”小區(qū)使用“叮咚小區(qū)”的居民已經達6000人。此時正處“燒錢階段”,大量的廣告投放和團隊的迅速擴大,構成了公司主要的成本。叮咚小區(qū)對于市場上有關其“資金鏈斷裂”、“融資已花光”的消息給予了否認。公司方面在接受媒體采訪時承認撤出北京市場的事實,并且指出公司戰(zhàn)略將進行調整,把上海的服務做好再復制到北京。某位叮咚曾欲合作的快遞業(yè)內人士告訴記者:“(叮咚小區(qū))之前的發(fā)展速度有點太快了,現在能夠停下來想想以后怎么走,公司的未來還是可以預期的。”叮咚小區(qū)選擇了戰(zhàn)略性收縮。但是面對著中國這樣龐大的市場,還是有投資者不斷涌入社區(qū)O2O領域,而“擴張”恰恰是進入者和擬進入者的關鍵詞。一家社區(qū)物流與生活服務平臺收貨寶近日宣布,獲得A輪超千萬美元融資。而該公司本輪從開始融資到與機構完成協議簽署,僅用時不到1個月就完成。公開信息顯示,收貨寶于2011年成立,在國內創(chuàng)立第三方代收貨的業(yè)務模式,為用戶提供除家和辦公室之外的“第三個收貨地址——社區(qū)便利店”。核心團隊成員來自IBM、SAP、阿里巴巴和麥德龍等互聯網與零售行業(yè),并有連續(xù)創(chuàng)業(yè)的經歷。投資方看中的是收貨寶社區(qū)網點的潛力和用戶的活躍度,對社區(qū)O2O市場的前景充滿信心。公司方面表示,隨著A輪融資的到位,收貨寶將進一步提高未來網點數量和質量,覆蓋區(qū)域也將逐步向省會及二線城市下沉。不僅僅是這些互聯網的創(chuàng)業(yè)者,以順豐、京東等為首的行業(yè)巨頭,也紛紛從自己擅長的領域開始向社區(qū)O2O擴張。今年5月底,順豐在全國范圍內開通了518家線下的網購服務社區(qū)店“嘿客”,由此拉開進入社區(qū)O2O業(yè)務的大幕。目前,除快遞物流這一主業(yè)外,“嘿客”還采取虛擬、團購、預售、手機掃碼、終端銷售機等新型購物方式,在店內提供物品模型加二維碼,顧客掃描二維碼即可進行訂購。同時,代售火車票、飛機票、代繳交通罰款、充值、信用卡還款等便民服務,也在嘗試之列。518這個數字只是暫時的,順豐“嘿客”目前仍在持續(xù)擴張中。順豐方面公開表示,希望在1年之內在全國開設“嘿客”店數將不少于4000家。隨后圓通的“媽媽店”,韻達快遞和有加利超市的O2O戰(zhàn)略合作,等等動作都顯示出快遞行業(yè)對于社區(qū)O2O的看重。此外,擁有著較多線上銷售優(yōu)勢的京東商城也推出了其社區(qū)O2O產品“京東快點”,與商超合作配送商品,雖現仍處于主要通過微信公眾號服務的內測階段,但正式啟用僅僅是個時間問題。模式發(fā)展難題待解一時間,各家都在利用自己的資源進軍社區(qū)O2O,但是在擴張激情的背后,社區(qū)O2O的發(fā)展其實才剛剛起步?!耙恍┕镜南敕ㄌ≡辏静唤拥貧?。”上述有過O2O項目合作經驗的人士向記者指出,“現在很多類似的APP應用,雖然在一定程度上滿足了消費者的部分生活需要,也較為便利。但是在差異化取勝的競爭市場中,實則很難脫穎而出?!睋浾吡私?,曾經就有某電子商務公司和全國多家便利店合作,希望進入社區(qū)O2O領域,但是由于在相關庫存信息對接、配送等方面遇到了諸多實際操作的問題,最后合作無疾而終。叮咚小區(qū)的收縮,一定程度上也正折射出這種問題?;⑿峋W認證作者“電商老兵斗牛士”是一位互聯網戰(zhàn)略分析師,此前就從流量和消費習慣等方面對社區(qū)O2O提出了幾點疑問:“一是流量如何而來?單靠社區(qū)用戶流量并不足以支撐終端設備的維護及運營成本。二是消費習慣需要長時間培養(yǎng),阿里、京東花了這么長的時間才培養(yǎng)起的用戶網上消費習慣如何打破?三是社區(qū)用戶在辦公室的時間遠超過在社區(qū)里,如何占有用戶有限的時間?如果終端設備聯網呈現的產品都是淘寶等其他電商平臺已有的,如何跟他們相競爭?客戶為何一定要在社區(qū)終端設備里下單購買?”事實上,在眾多公司布局社區(qū)O2O時,都會碰到上述問題。而在社區(qū)O2O的發(fā)展模式尚未清晰的情況下,對盈利模式的探討似乎更為遙遠。比如對于順豐“嘿客”,業(yè)界認為其顛覆傳統(tǒng)的模式雖有出現,但盈利模式不清晰。從順豐公開的信息可以獲悉,嘿店會向合作供應商收取交易的傭金,另外一方面店內的廣告位也可以帶來一部分的收入。但這些收入是否可以覆蓋掉嘿店所需要承擔的單店高額成本依舊存疑。此前,中國供應鏈聯盟理事黃剛測算,嘿客門店單店租金為每年15萬-20萬元,裝修15萬元,人員工資(2-3人)10萬元/年,技術投入+日常運營每年5萬-10萬元,粗略估計單店第一年50萬元投入,3000家門店就是15億元左右的投入?!艾F在大家都還沒有把社區(qū)O2O想得更透徹,部分人抱著先跑馬圈地的心態(tài)燒錢擴張?!鄙鲜鲈浐献鬟^O2O項目的人士向記者分析,“有可能商業(yè)模式在燒錢的過程中就發(fā)現了,更有可能的是不少企業(yè)都倒在燒錢的路上了?!?/div>
一起惠2015-04-09 08:42:01870 次
【一起惠訊】4月1日消息,柯瑪妮克創(chuàng)始人林雙德表示,目前經濟大環(huán)境不好的狀況,卻是已獲得IDG投資的柯瑪妮克很好的擴張時機。制定多品牌全品類策略據一起惠了解,柯瑪妮克會從品類和品牌兩個維度進行擴張,既突破單一的品牌限制,也將從女鞋類目向服飾鞋帽這一大領域拓展??卢斈菘擞媱澩ㄟ^并購或者是建立子品牌、延伸產品線等方式擴張商業(yè)版圖??卢斈菘诉@一主品牌將拓展自身的經營領域,將推出中高端的服裝、箱包的產品,為用戶提供全身穿著搭配的解決方案。林雙德介紹:“我們剛剛制定了產品系列,同時推出了更高端系列,希望可以滿足中國女性更高的消費欲望和需求?!贝送?,在未來兩到三年內,柯瑪妮克將培育兩到三個新品牌,這些新品牌也會從女鞋類目開始發(fā)展,并逐步擴張到服飾鞋帽全領域。林雙德表示,雖然這些品牌涉及的品類基本一致,但會從風格和價格等維度對這些品牌進行區(qū)隔?!袄?,100元到200元這個價位之間的女鞋我們是沒有做過的。PU鞋這個大市場我們也沒有涉足過,未來我們的新品牌將覆蓋這些市場,滿足更多女性對時尚穿著的需求。”布局線下店微商等新渠道未來柯瑪妮克和旗下的新品牌除了在線上進行全網布局外,還將嘗試在線下的shoppingmall銷售。但是柯瑪妮克并不希望開單純的鞋店,而是希望搭建全品類店鋪,并且充分利用3D試衣等前沿技術。對于微商這一新渠道,柯瑪妮克從2014年8月開始也在進行嘗試。“微商這種低成本、去中心化的模式可以幫助品牌和用戶進行更頻繁的溝通,建立更緊密的聯系。但是因為鞋類購買頻率不高仍有一定的品類局限?!绷蛛p德談到。據一起惠了解,在經營微信公眾號之外,柯瑪妮克官方還擁有30多個微信小號,對接的用戶超過15萬名。同時,柯瑪妮克還發(fā)展了上百個分銷商,這些分銷商無需進貨、發(fā)貨,只需發(fā)布信息,有訂單之后統(tǒng)一到官網下單。林雙德指出:“我們對于微商選擇、管理、培訓有非常嚴格和規(guī)范的一套體系?!备脑焐嫌喂湷嗽谄放坪弯N售渠道層面進行創(chuàng)新,柯瑪妮克也在逐步改造上游供應鏈,將生產流程進行更細致的分工。林雙德指出,現在工廠的生產制作模式對新技術應用不足,未來會引入更先進的技術。例如,3D打印技術由于材質成本過高還不能普及,但是可以應用到鞋類模具的生產上,大大降低制造模具的時間。
一起惠2015-04-01 08:58:55642 次
【一起惠訊】3月13日消息,臨近“315”,各大企業(yè)都在加快“自查”,微信也開始了對商業(yè)生態(tài)的梳理。日前,有消息稱,微信官方將于今年4月份上線一個品牌維權平臺,支持品牌商通過該平臺進行商標等方面的維權。據悉,微信品牌維權平臺推出后,將同步開放商標權利人接入品牌維權流程的申請入口。該平臺的一般流程為:用戶發(fā)現售假行為,提交售假線索,品牌商接收用戶的售假線索,進行驗證,然后向維權平臺反饋驗證結果。最后,微信品牌維權平臺根據驗證結果處理相關賬號,并告知用戶。微信品牌維權平臺流程示意(圖片來自“微信派”公眾號)消息稱,第一批在可以驗貨的品牌包括路易·威登(LouisVuitton)、阿迪達斯(Adidas)、萬寶龍(Montblanc)、卡地亞(Cartier)等。據一起惠了解,微商興起后,朋友圈開始出現各類購物推廣,不少微信公眾號也開始涉足商品售賣,但微商的貨源渠道復雜,質量參差不齊,盜圖、盜版、假貨、次品等情況屢見不鮮,成為品牌商的又一隱患。業(yè)內人士稱,微信品牌維權平臺的上線,最先受到沖擊的應該是朋友圈代購群體。此前就有諸多被披露的“怪現象”,比如賣家借助軟件可以隨意更改自己的所在地點“假裝在國外”,甚至產生虛假的訂單記錄,營造生意火爆的假象,引消費者上鉤。另外,據了解,從年前微信禁止公眾號傳銷,到最近頻頻傳出的“對被舉報的購物賬號封號”消息,微信官方近期正在釋放更多針對微商的信號,曾野蠻生長了一段時間的微商,或許將在今年迎來一個新的節(jié)點。
一起惠2015-03-13 09:10:54693 次
【編者按】微商對于很多商家來說是一次彎道超車的好機會,但是不少品牌對于如何具體操作微商卻沒有概念。原創(chuàng)化妝品品牌三草兩木通過半年時間就在微商領域迅速發(fā)展,銷售額超過6000萬。三草兩木創(chuàng)始人謝一銘認為,這一成績在于品牌之前的積累,未來若想繼續(xù)高速發(fā)展關鍵在于加快終端銷售的效率。謝一銘在2015年初的公司內部年會講話。講話中,謝一鳴上對2014年三草兩木的微商業(yè)務進行了總結,還規(guī)劃了2015年的發(fā)展。以下為謝一銘講話內容全文:時間推到2014年7月的時候,微商的行業(yè)金字塔已經基本成型,團隊都不贊同我涉足這個渠道。但我們在側翼發(fā)起總攻,并最終奪取一片天地?,F在回首三草微商項目,之所以三草從零星火點,到如野火燎原之勢愈演愈烈,主要得益于幾個因素。因為三草兩木是初創(chuàng)品牌,印象還未積累,拒絕引入資本,在各方面捉襟見肘,以前無論在哪片市場,三草兩木充其量只能算腰部品牌。但遇到微商,我們對品牌的堅持貫徹和辛勤投入,多年操盤橫跨多個渠道打造的扎實班底,遇上微商品牌良莠不齊導致的行業(yè)信任危機,這恰恰造就了三草兩木2014年的成績。這是我們應得的回報,但多少又有幾分幸運。我們如何在2015年繼往開來在新的市場機遇面前保持領先、推陳出新,是我們全體三草兩木品牌參與人要共同關心的問題。對此我想強調以下幾點:2015年我們全體需要共同思考的問題是,我們如何幫助終端更快動銷。我自己深知三草兩木現在的成績,并非因為我們對行業(yè)的本質的把握,和對消費需求的深刻洞察,而是因為我們前面埋下的種子,遇上了渠道的催化,從而迅速發(fā)芽撥節(jié)。而如何讓它成長成參天大樹,最重要的環(huán)節(jié)在于終端。我們今天說微商,不是說三草兩木這個品牌,不是說哪些大的區(qū)域代理,不是參加行業(yè)峰會的那些行業(yè)專家,而是我們最底層的代理。他們沒有理由也沒有資本做賠本買賣。三草有1萬多個代理,而不是只有四十個總代。如果我們不能和騎三輪車送貨頂著寒風做外攤的多數代理同甘苦,我們就不能說我們做好了市場,也無法常勝。幫助我們的終端代理把貨銷出去,實現他們的期望,肅清投機和惡性競爭的個體,是我們2015年要做的事。三草兩木不只是給他們產品,還幫助他們銷售,幫助他們銷得更快,銷得更快樂,銷得更專業(yè),銷得更自豪。第一,產品幫助銷售相較之前,我們抽調了三倍的人手在產品上。除了控制供應鏈,保障產品品質和資質完備以外,我們也想通過這些崗位,從市場獲取更多競品信息和市場反饋來倒逼研發(fā)。另外我們也想通過產品和銷售的互動來肅清兩件事情。1.如何做到供銷對等?這是亂價的源頭,也是基層代理低成本銷售的保障。首先,我們會在現有渠道中幫助代理制訂銷售計劃,通過預售和其他消費模式幫助代理更好的把控業(yè)績和庫存。其次,無邊界銷售系統(tǒng)會更加信息化。通過進銷存系統(tǒng)跟蹤終端銷售情況,呈現的看板系統(tǒng),實現模型構建和銷售預測,從而把控生產,把銷售做到上游去,建立企業(yè)BI(商業(yè)智能)的初步雛形。2.如何把控溢價和性價比之間的平衡點,確保定價合理?我們要先確定高溢價來自于什么?在微商渠道的消費者認可產品的高溢價,往往來自于你的身份:要么你夠專業(yè)能提供別處沒有的建議;要么你夠孫子,能提供別人沒有的服務;或者兼而有之,做專家或者服務員。那么如何合理定價以及幫助代理銷售是我們產品部門的同事們要開始學習的課題。當然營銷部也投入了很多精力在溢價這件事情上,比如我們簽訂韓星代言人,推出革命性的新包裝,女性媒體的植入以及DSP的投放。我們肯定不是高價也不會是低價。既迎合消費主訴,又尊重個體智商,這是我們定價的出發(fā)點。第二,壓縮中間環(huán)節(jié)放飛效率昨天我看到一篇文章,說現在微商粗暴發(fā)展代理的模式是在逆天,是倒退的事情。因為盲目追求單瓶高利潤不是最好的盈利模式,因為多層級其實不是最高效的模式。未來一定是平的,銷售模式肯定也是扁平化的。對渠道商來說,效率是最重要。封閉比價難這個天然屏障一旦沒收后,我們唯有提升效率來提升周轉率。周轉率就是現金流、生命線和護城河。這就是為什么我們要做一體化云端系統(tǒng)的原因。這也是我們銷售支持的一線部門,比如培訓、客服、設計團隊格外要注意的地方,天下武功唯快不破。但不能因為‘快’而犧牲質量,不能因為快失掉標準。比如說,我們現在的代理是不會賣貨的,更不提去上傳下效的培訓。我們每周3堂的護膚專業(yè)培訓能解決行銷上的問題?能解決售后的問題?能做好全盤?所以就要求我們想辦法做到更快更好更完善,簡單高效地完成市場需求。比如我們有朋友圈答疑,名師講座,幫助大家在碎片時間里學習,在每個團隊投入一個護膚老師,構建問答知識庫,加入公眾號自動回復分流,來提升美容顧問的效率。第三,深入營銷本源,關注關系和鏈接現在微商做得火的品牌都很重視營銷,頻繁開招商會請明星造勢,盲目擴充品類,只管鋪貨到代理手中,對市場毫不干涉。但我們不同,因為商務的本質是連接人和產品。渠道質量和擴張速度往往成反比。就是因為擴張?zhí)?,鏈接細若游絲;但擴張?zhí)溄犹?,也不健康。那么我們的營銷是什么?不是別人做不了的我做的了,不是在多么洋氣的地方做了形式新穎的廣告。而是把合適的信息推送給合適的人,讓終端和客戶形成連接?,F在的比較典型的網購模式有兩種形勢,有做平臺的比如淘寶京東,有做品質推薦的比如值得買。一種靠信息密度,一種靠信息精度。三草兩木在市場上后發(fā),可能做不到信息密度,所以我們格外要注重信息的精度。這就對我們營銷的同事提了極高的要求,你要認識品牌,要了解產品,還要知道消費者腦子里犄角旮旯的那點事。而且光知道沒用,還要在合適的地方展示出來。代言人是我們的主線,用代言人和品牌廣告做知名度和溢價,用效果廣告賣貨。所以效果推廣是重點戰(zhàn)場。希望推廣的同事對數據可以更敏感和透徹,我們也會加入越來越多的線下活動,通過展會、培訓、沙龍、集訓等活動來支撐微商市場。2015年會是充實熱鬧的一年。好了就到這里吧,說了半天,其實總結下來就2個字——終端。最后說幾個短句,大家各自體會。產品引火、渠道融合、營銷添薪、珍惜信任。
一起惠2015-03-04 09:24:26568 次
【一起惠訊】2月6日消息,一起惠獲悉,北京連鎖超市“超市發(fā)”的官方微店“樂活超市發(fā)”正式開業(yè)。據了解,超市發(fā)微店將由有贊微商城提供技術支持。用戶可以通過關注“北京超市發(fā)”或“超市發(fā)官方”的微信公眾號,點擊對話頁面下方的“樂活超市發(fā)”入口,進入超市發(fā)的官方微店。支付方面,除了線上的微信支付,超市發(fā)微店還將支持貨到付款和網點自提。據一起惠了解,目前,超市發(fā)微店上架了269種商品,涵蓋生鮮、日配、食品、副食、糧油、洗化、日用等眾多品類,配送范圍覆蓋北京市六環(huán)內的八個城區(qū)。同時超市發(fā)方面承諾,所有商品均可隔日送達。而在開業(yè)期間,超市發(fā)微店還將推出免運費、送電影票、抽獎等促銷活動。在此之前,另一大傳統(tǒng)商超永輝超市在1月份上線了微店APP,擁有線上訂購、支付和超市實體門店線下提貨功能。與第一輪向互聯網轉型的傳統(tǒng)零售企業(yè)不同,如今的實體零售商們更加務實,他們將目光集中在了“最后一公里”,提供更為便捷高效的服務,圍繞會員的需求和體驗,深耕做實。而借力微店,將線上線下打通,不失為一種討巧的方式。據一起惠了解,超市發(fā)是北京市著名的超市連鎖企業(yè),主營生鮮食品、百貨和家居用品。其目前擁有直營店74家,員工7000余人,以及3萬余平方米的商品配送基地和近6000平方米的生鮮商品恒溫庫和低溫庫。
一起惠2015-02-06 09:17:16663 次
【一起惠訊】設想一下這樣的場景:當你將車開進停車場,看到廣告屏上有讓你心動的促銷信息。根據廣告屏上的提示,你打開微信搖一搖,即可領取商戶的100元抵用券,放進微信卡包,在需要購買該商戶東西的時候,使用這張抵用券,直接省下100元。無論是對于廣告媒體,還是廣告主,這都是令人興奮的一個場景。它讓原來冰冷、死板的廣告活起來了,讓受眾主動地參與進來了,同時還能清楚地知道廣告的效果,為廣告主帶去實質的銷售轉化。這是國內停車場媒體運營商“東華傳媒”正在進行的一個新嘗試:在停車場廣告燈箱植入iBeacon智能傳感器,與微信搖一搖結合,實現廣告與受眾的互動。據一起惠了解,東華傳媒已經在全國20多座城市、3000多個停車場、13000多塊廣告燈箱部署iBeacon智能傳感器,基本覆蓋主要城市核心商圈及地標建筑。凡是覆蓋了iBeacon的停車場,都能實現上文中描述的場景:通過微信搖一搖,獲取商戶信息、優(yōu)惠券、鏈接到公眾號等等?!白詈玫膹V告模式一定是娛樂互動?!睎|華傳媒CEO王大偉向記者表示。他提到,此前雖然有廣告通過二維碼掃描來與受眾互動,但搖一搖相比二維碼顯然更有優(yōu)勢?!案猛?、更方便,不需要長時間的等待。比如在一個60人的場景里,我們完全可以同時搖一搖,但如果是二維碼的話大家排隊很長時間才能掃。”此外,王大偉表示,只要能夠找到用戶的興趣點,微信搖一搖的方式能夠促成用戶的二次傳播,從線下廣告轉化為線上廣告,實現更大范圍的品牌效應。需要強調的是,借助iBeacon和搖一搖來與受眾互動,有兩個非常重要的前提:1、用戶要打開手機藍牙功能;2、用戶所在場景需要網絡順暢。對于打開藍牙這個門檻,王大偉解釋:一方面,相比其他場景,停車場人群使用藍牙耳機的比重更大,打開藍牙的頻次更高;另一方面,停車場的廣告會做相應提示。而對于停車場的網絡情況,王大偉坦承,目前停車場要鋪設商用WiFi,成本會極高,因此用戶只能通過無線網絡來鏈接ibeacon的基站,這確實會存在流量成本和網絡速度慢的問題。但他同時認為,隨著4G網絡的普及和新建停車場環(huán)境的改善,這些都不再是問題?!皞鹘y(tǒng)大牌廣告高度同質化現象日益嚴重,而且互動形式非常單一,因此將傳統(tǒng)的營銷傳播方式和移動互聯網打通成了一個迫切需求,ibeacon的出現則給這一需求帶來了可能,甚至會給傳統(tǒng)的推廣方式帶來一個顛覆性的變化?!蓖醮髠ソ忉尩健5珜嶋H上,ibeacon給傳媒行業(yè)帶來的變革遠遠不止于此。東華傳媒的合作方sensoro,也就是上述ibeacon廣告的幕后操盤手,正在嘗試通過ibeacon改變更多的行業(yè)。智能家居、室內定位、導覽、在線點餐等各種場景,sensoro都在試圖介入。所有的這些場景,都基于一個藍牙發(fā)射器(sensoro開發(fā)的產品叫做“云子”),以及與其匹配的App。其運作原理是:將Sensoro的SDK嵌入到各種App中,在一定的地理范圍內,App能夠感知到裝置了云子的物體,同時產生“交流”。這種交流是指:App感知到ibeacon設備發(fā)出的廣播信號,然后做出各種反饋:室內導航、展館導覽、發(fā)優(yōu)惠券、呈現商戶信息等等。室內導航是一個重要的應用,例如在商場,用戶可以通過應用找到電梯口的位置或者停車的位置。展館導覽則是指,當用戶走到每個展品附近時,相應的App就會推送出一個產品的介紹,這樣大大降低了人力成本。就在不久之前,頤和園也嘗試了ibeacon這一新技術,用戶下載頤和園App,每當到達一個景點,App會自動進行講解。Sensoro商務總監(jiān)陳逸非透露,未來ibeacon還將被應用到餐廳場景中,“用戶可以通過搖一搖手機就能進行點餐支付等服務,這一點微信目前還做不到,但是現在已經在逐步開放接口,通過接口可以進入到一個固定H5頁面,而這個H5頁面將具備這些服務的功能?!标愐莘钦J為,ibeacon未來的玩法,很可能是一種取代App的玩法。一起惠了解到,目前Sensoro的客戶以傳播類媒體為主,有線上廣告,也有純線下平面廣告,陳逸非指出:“大家都希望接入移動互聯網,如果結合每個廠商去找契合點,難度會非常大,而現在有微信,搖一搖就能接入到你想要的網址,把你做的活動,你想要表達的東西,你想送的優(yōu)惠券加入其中,這就大大降低了傳統(tǒng)行業(yè)或者傳統(tǒng)媒體營銷傳播行業(yè)去接入移動互聯網的難度?!?/div>
一起惠2015-02-05 09:09:19605 次
【一起惠訊】如果零售商們現在還緊握著微信試圖賣出更多商品,那么可以休息一下看看銀泰在做什么。一起惠最新獲悉,于2014年年底開業(yè)的紹興銀泰城在其微信公眾號中推出了停車場找車功能,不僅可以記錄泊車位,還能以室內地圖的形式實現導航。根據功能描述,車主在銀泰城地下停車場尋找到車位并泊車后,使用微信掃描車位上的停車二維碼,系統(tǒng)會自動記錄車主的車位位置信息和時間,并通過微信告知其具體停車信息。當用戶購物完畢需要找車時,可以在電梯、停車場的圍墻、轉角、地面等多處看到相關二維碼。這些二維碼被銀泰城定義為“找車碼”。用戶使用微信掃描找車碼后,系統(tǒng)會跳轉到一張地下車庫的平面圖,根據泊車位和用戶所在位置進行最近路線的選取,并作出導航。為了避免用戶在導航過程中迷路,銀泰城在車庫多處布置了找車碼。當用戶找到任意綠色標識的找車碼,再次掃描,系統(tǒng)會重新生成最新導航路線。此外,找車功能僅限于B2層的E區(qū)和F區(qū),且暫時不支持兩輛及以上車輛的導航。銀泰城方面稱,該功能已經列入開發(fā)計劃。據悉,紹興銀泰城隸屬于銀泰商業(yè),于2014年12月12日開業(yè)。據銀泰內容人士透露,銀泰城和銀泰中心、銀泰百貨屬于不同的產品體系,類似購物中心,采用JOPSCA四大發(fā)展模式中“以商業(yè)為核心”的發(fā)展模式。在商業(yè)業(yè)態(tài)設置上,由百貨類購物中、生活街區(qū)、精裝酒店式公館和SPA酒店等三大部分構成,集購物、旅游、餐飲、休閑、游樂、娛樂、商務、社交、游憩文化于一體,形成“一站式購物,一站式休閑,一站式娛樂”的全業(yè)態(tài)、全時態(tài)的城市綜合體。值得注意的是,為紹興銀泰城提供停車場找車系統(tǒng)的,是一家叫做上海頤動科技的公司。一起惠查看相關資料顯示,頤動科技旗下產品名叫易找車,是一款基于微信平臺的室內導航平臺,采用二維碼、App、WIFI、定位導航地圖等模式,為全國主要大中城市的商場、機場、高鐵站等提供室內導航以及豐富的商家信息。其商業(yè)模式,主要在于O2O的精準營銷和推廣,并通過分享機制在多家平臺上協助商戶進行營銷。從技術上看,易找車相當于一款輕App的wap應用,用戶無需下載App,無需注冊,只要通過微信即可體驗易找車服務。
一起惠2015-01-07 09:19:18680 次
O2O概念如今越來越熱,那些被打上“團購”標簽的網站,因為過去積累有眾多商戶資源和線下團隊,正展現出新的價值。在接受記者的采訪時,窩窩董事長兼CEO徐茂棟就表示,窩窩如今定位為本地生活服務的在線銷售平臺,商家可以在窩窩上開店實現自主銷售。根據窩窩公布的數據,截止2014年11月,窩窩注冊用戶為4000萬,合作商家超過30萬,窩窩在140個城市擁有分公司團隊。窩窩在移動端的交易占比超過7成。徐茂棟表示,窩窩在向生活服務銷售平臺轉型方面,已經取得成果,截止2014年10月份,商家在窩窩平臺開店的費用,占到了窩窩收入報表中的60%,2014年底將超過65%。窩窩轉型,目標是生活服務銷售平臺徐茂棟表示,團購如今只是窩窩的一個頻道,向商家提供促銷和廣告服務。窩窩在2012年發(fā)布了商城模式,生活服務商家可以在窩窩上開店,窩窩今年對平臺進行升級,打通了微信、支付寶和直達號。徐茂棟表示窩窩是個獨立的角色,跟主流平臺保持著非常好的關系,窩窩將會在微信、百度直達號、支付寶同步生成店鋪。對于第三方平臺與窩窩的關系,徐茂棟表示,第三方平臺盡管擁有龐大用戶,但細分到微信公眾號這一級別,流量已經很小了。因此,窩窩希望將主流第三方平臺作為渠道,對平臺來講,窩窩是內容提供商,是互相免費的關系。在對接商家方面,窩窩的合作對象也由餐飲、電影、酒店向更多領域拓展,包括攝影、美容美發(fā)、汽車服務等。徐茂棟表示,在團購領域,窩窩的潛在服務商是一百萬個,在生活服務領域,窩窩的潛在服務商是一千萬個。徐茂棟:窩窩仍將要獨立發(fā)展在2014年底,大眾點評、美團先后有傳聞稱將融資數億美元,窩窩也在2014年中宣布股東追加5000萬美元投資。對于窩窩是否也考慮面向整個行業(yè)融資,徐茂棟表示,到目前仍沒有這個計劃。徐茂棟表示,窩窩肯定會堅持走獨立發(fā)展的路線,O2O是一個長跑,O2O領域存在大量機會,窩窩要多一些耐心,多一些創(chuàng)新,慢慢來。
一起惠2015-01-06 09:46:34726 次
【一起惠訊】當別的類目在微信上已經逐漸出現明星賣家時,醫(yī)藥類目似乎還較為沉寂。日前,醫(yī)藥電商平臺七樂康官方微信運營負責人林瞰向記者介紹了七樂康微信運營狀況,以及其正在醞釀的轉型規(guī)劃?!捌邩房倒俜轿⑿胖暗倪\作思路偏向于銷售,通過限時限購的方式展示物美價廉的商品,吸引用戶來關注。但經過一年左右的探索,我們覺得微信運營可能不太適合硬銷售,所以考慮將微信的定位改變?yōu)橐苑諡橹??!绷诸榻B到。林瞰總結了七樂康微信運營的一些典型經驗,“官微一發(fā)銷售相關的信息,就掉粉。而策劃一些有趣、好玩的活動,同時輔助給予粉絲一些回報,往往會取到不錯的效果,吸引很多新粉絲。”因此,七樂康接下來準備重新包裝其微信公眾號,將其打造成一個醫(yī)療服務的入口,為客戶提供用藥安全、健康管理、品牌溝通等服務。據林瞰透露,目前七樂康已經重新組建團隊,并配備了專門的技術隊伍開發(fā)了微信端的系統(tǒng)對接CRM和多渠道客服系統(tǒng)。此外,七樂康正在嘗試引入更多垂直體系的合作方(如醫(yī)療、掛號、醫(yī)生問診等),為客戶提供服務,而非單純的商品?!搬t(yī)藥類目的特殊性在于,用戶通常有明確的需求。從一些調研數據來看,關于醫(yī)藥類的商品或服務,用戶更關心的是安全性和有效性,而對于價格往往不是最為敏感的。另外,人們雖然普遍對健康都會關心,但人的本性決定往往是生病了之后才會對健康和醫(yī)療知識有非常大的關注。”林瞰告訴記者?;诖耍J為C2B的模式會更適合醫(yī)藥類目。七樂康未來的微信運營會更多朝醫(yī)藥品類庫、知識庫和在線咨詢方面發(fā)展,提供“找藥、買藥”的一站式咨詢和健康助手。據一起惠了解,七樂康于2013年11月份正式上線微官網,12月份獲得微信支付接口,并通過嫁接wap頁面來提供微信購買功能。目前,七樂康官方微信公眾號有十余萬粉絲,其中超過一半為七樂康老客戶。據悉,七樂康已經開發(fā)了一套會員系統(tǒng),將官網、APP、微信的用戶全部打通。用戶從任何一點登錄,都能獲得全部累計的積分,消費券等會員服務?!拔⑿旁缙趯τ谄邩房祦碚f,是快速進入移動互聯網的一個嘗試和切入點。由于具有天生的社交基因,注定了微信和APP(包括手機天貓店鋪)有著天然的區(qū)別,微信拉近了運營方(商家)與用戶(或者說粉絲)的距離,雙方的溝通更加直接和便利?!绷诸偨Y到。
一起惠2014-12-31 09:24:28700 次
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