深陷資金鏈危機(jī)尚未看到解決，還在停牌中的樂(lè)視網(wǎng)又遭到了持倉(cāng)基金的“擠兌”。7月8日，中郵基金、嘉實(shí)基金、易方達(dá)基金紛紛公告下調(diào)樂(lè)視網(wǎng)的估值，中郵基金、嘉實(shí)基金給出的估值價(jià)格為22.37元，易方達(dá)基金給出的估值價(jià)格為22.05元，與停牌前4月14日的價(jià)格30.68元相比，分別下調(diào)了27.09%和28.13%，相當(dāng)于連續(xù)3天下跌10%，即3個(gè)跌停。中郵基金公告稱，為使旗下基金估值公平合理，決定自7月7日起對(duì)旗下部分基金持有的樂(lè)視網(wǎng)股票進(jìn)行估值調(diào)整，調(diào)整后估值價(jià)格為22.37元；嘉實(shí)基金、易方達(dá)基金也公告表示自7月7日起，對(duì)旗下基金持有樂(lè)視網(wǎng)的估值進(jìn)行調(diào)整，嘉實(shí)基金給出的估值價(jià)格也是22.37元，易方達(dá)基金給出的估值價(jià)格為22.05元。從樂(lè)視網(wǎng)的重倉(cāng)機(jī)構(gòu)名單來(lái)看，中郵基金、嘉實(shí)基金主要是主動(dòng)偏股型基金持倉(cāng)樂(lè)視網(wǎng)，易方達(dá)基金主要是被動(dòng)指數(shù)型基金持倉(cāng)。7月7日，A股市場(chǎng)主要指數(shù)走勢(shì)平穩(wěn)。不過(guò)，從基金凈值變動(dòng)來(lái)看，因?yàn)橄抡{(diào)樂(lè)視網(wǎng)估值，相關(guān)重倉(cāng)樂(lè)視網(wǎng)的基金凈值跌幅明顯。中郵系旗下多只基金跌幅超過(guò)2%，跌幅居所有基金前列。中郵戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)基金跌幅超3%，同門(mén)的另外3只基金跌幅也超2%，嘉實(shí)泰和下跌1.43%，而易方達(dá)基金旗下受影響的幾只指數(shù)基金，由于持有樂(lè)視網(wǎng)倉(cāng)位并不高，當(dāng)天凈值跌幅不到1%。上周，樂(lè)視系被曝出資產(chǎn)遭法院凍結(jié)，賈躍亭也宣布離職樂(lè)視網(wǎng)，樂(lè)視網(wǎng)的危機(jī)仍在發(fā)酵。而在第二季度，部分重倉(cāng)樂(lè)視網(wǎng)的基金已經(jīng)出現(xiàn)到了凈贖回，如中郵戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的份額從一季度末的12.52億份下降到二季度末的11.44億份，中郵核心競(jìng)爭(zhēng)力份額也從11.41億份下降到10.05億份。值得注意的是，4月17日停牌至今將近3個(gè)月，處于危機(jī)漩渦中的樂(lè)視網(wǎng)近日公告，將自7月18日起再度停牌不超過(guò)3個(gè)月，同時(shí)，公司創(chuàng)始人、控股股東賈躍亭辭去董事長(zhǎng)職務(wù)，不再在樂(lè)視網(wǎng)擔(dān)任職務(wù)。此次估值下調(diào)，或許令一年前以45.01元參與定增的財(cái)通基金、嘉實(shí)基金、中郵基金與牛散章建平的持倉(cāng)雪上加霜。去年8月初，他們認(rèn)購(gòu)1.07億股合計(jì)48億元定增，即將在1個(gè)月后即8月8日迎來(lái)解禁，其中，財(cái)通基金、嘉實(shí)基金、中郵基金分別認(rèn)購(gòu)了3910萬(wàn)股、2133萬(wàn)股、2133萬(wàn)股，牛散章建平認(rèn)購(gòu)了2488萬(wàn)股。以停牌前4月14日的收盤(pán)價(jià)30.68元來(lái)計(jì)算，財(cái)通基金、嘉實(shí)基金、中郵基金以及章建平合計(jì)已經(jīng)浮虧超15億元；如果樂(lè)視網(wǎng)復(fù)牌后真的跌到22.37元，浮虧將擴(kuò)大8.89億元，浮虧將從目前的逾15億元擴(kuò)大到逾24億元，相當(dāng)于虧掉50%。

又一家共享單車平臺(tái)死掉了。距離上一家倒閉的悟空單車(6月13日)，時(shí)間僅僅只過(guò)去了8天。6月21日，共享單車平臺(tái)3Vbike對(duì)外宣布稱，由于單車大量被盜，即日起停止運(yùn)營(yíng)。并提醒沒(méi)有退押金的用戶盡快申請(qǐng)退款。但經(jīng)尋找中國(guó)創(chuàng)客記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，早在5月中旬，也就是3Vbike剛剛上線運(yùn)營(yíng)3個(gè)月之際，3Vbike就已經(jīng)處在倒閉邊緣。發(fā)了100多份BP，幾乎沒(méi)有回應(yīng)公開(kāi)資料顯示，3Vbike的運(yùn)營(yíng)方為北京華堯迪科技有限公司，成立于2015年12月，注冊(cè)資金10萬(wàn)元，法定代表人為巫盛華。在推出3Vbike之前，巫盛華從未接觸過(guò)自行車行業(yè)，此前的幾次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷均與網(wǎng)站有關(guān)。2月26日，3Vbike在保定投放首批共享單車，隨后，又在河北保定、廊坊、秦皇島、北戴河、福建莆田等地鋪開(kāi)。巫盛華在接受尋找中國(guó)創(chuàng)客記者采訪時(shí)表示，他其實(shí)從2016年9月份就開(kāi)始著手準(zhǔn)備進(jìn)入共享單車領(lǐng)域，但之后一直融不到錢(qián)，所以才一直拖到2017年的2月份才正式上線?！拔耶?dāng)時(shí)十分看好這個(gè)模式，想著會(huì)有很多投資機(jī)構(gòu)過(guò)來(lái)，本來(lái)想著是可以融幾百萬(wàn)的，結(jié)果后來(lái)一直沒(méi)有融到錢(qián)?！蔽资⑷A說(shuō)道?！拔乙舱伊撕芏嗤顿Y機(jī)構(gòu)過(guò)去，像紅杉資本啊這些，但是都沒(méi)有回應(yīng)我。我一共發(fā)了大概100多份BP，大部分(投資機(jī)構(gòu))都沒(méi)有回，偶爾有一兩個(gè)回了的也都沒(méi)有下文?！蔽资⑷A最后迫于無(wú)奈，只能自掏腰包拿了六七十萬(wàn)的現(xiàn)金先行上馬。在他看來(lái)，一二線城市競(jìng)爭(zhēng)激烈，三線城市暫時(shí)尚未有人注意到，因此他決定主打三線城市的共享出行。北京周邊的保定、廊坊成為他率先進(jìn)駐的城市。當(dāng)時(shí)他仍心存僥幸，以為慢慢做起來(lái)之后會(huì)有投資機(jī)構(gòu)過(guò)來(lái)投資。六七十萬(wàn)的現(xiàn)金最后只造出了1000多輛的自行車，巫盛華又分別將其投放在全國(guó)的保定、廊坊、秦皇島、莆田等4座城市，算下來(lái)一座城市不過(guò)二三百輛的規(guī)模?！拔也豢春霉蚕韱诬嚹Ｊ健睋?jù)巫盛華透露，3Vbike在停止運(yùn)營(yíng)前用戶注冊(cè)量最高達(dá)到1.1萬(wàn)，平臺(tái)上日訂單最高可達(dá)500單。這對(duì)于一個(gè)滿共只有1000余輛單車的平臺(tái)來(lái)說(shuō)，已實(shí)屬不易。但由于巫盛華啟動(dòng)資金少，倉(cāng)促上馬，并沒(méi)有為單車配備智能鎖，導(dǎo)致后期單車丟失率大大增加。實(shí)際上，巫盛華甚至連APP都沒(méi)有推出，僅僅只是做了一個(gè)微信公眾平臺(tái)，用戶通過(guò)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)、繳費(fèi)等行為，單車的定位也依賴于微信定位，定位精準(zhǔn)度有限。巫盛華稱，3Vbike投出去的1000多輛車中，現(xiàn)在只找回了幾十輛。多數(shù)都被盜走，或者被用戶騎到諸如橋洞、小區(qū)內(nèi)等偏僻角落?！安⑶椅覀兊牡貓D數(shù)據(jù)都是不真實(shí)的?！蔽资⑷A對(duì)尋找中國(guó)創(chuàng)客記者說(shuō)道?！耙?yàn)槲覀兊亩ㄎ皇腔谖⑿诺模芏嘤脩糸_(kāi)了鎖之后就結(jié)束訂單，然后再把車騎走。導(dǎo)致我們不知道車的具體位置?！钡?月中旬，嚴(yán)重的損失率就已經(jīng)讓3Vbike不堪重負(fù)。3Vbike甚至想出了凍結(jié)用戶押金和余款的方式，強(qiáng)迫要求用戶將車輛停放在指定區(qū)域，之后再拍照發(fā)給平臺(tái)客服，才可以進(jìn)行退款操作。不過(guò)此舉收效甚微，并且導(dǎo)致用戶情緒反彈。巫盛華說(shuō)起這一點(diǎn)來(lái)頗感無(wú)奈，最后凍結(jié)只持續(xù)了兩天便不了了之。“到5月中旬，基本上我們不打算在做了，那個(gè)時(shí)候就準(zhǔn)備要結(jié)束了。”巫盛華對(duì)記者說(shuō)道。巫盛華甚至對(duì)記者說(shuō)道，他已經(jīng)不再看好共享單車這個(gè)模式。他表示，如果我有幾千輛車，可能不會(huì)這么快死掉，但那也不過(guò)是時(shí)間問(wèn)題。這個(gè)損耗率是十分嚴(yán)重的，你投幾千輛，十個(gè)月八個(gè)月的也就沒(méi)了，幾萬(wàn)輛也就是時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)。共享單車末位淘汰已啟動(dòng)事實(shí)上，無(wú)論是悟空單車或者3Vbike的倒閉，都無(wú)法對(duì)共享單車的頭部玩家產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響，也根本談不上共享單車的洗牌期臨近，充其量也就是共享單車的“末位淘汰”。為什么這么說(shuō)，仔細(xì)觀察后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，悟空單車和3Vbike其實(shí)都有幾個(gè)共同點(diǎn)：創(chuàng)始人是頻繁創(chuàng)業(yè)者，此前從未接觸過(guò)自行車領(lǐng)域，進(jìn)入共享單車市場(chǎng)的時(shí)間較晚(12月與2月)，沒(méi)有得到一次融資，旗下單車質(zhì)量不高。這些品牌在整個(gè)共享單車行業(yè)基本上是屬于最末位的玩家。既得不到投資機(jī)構(gòu)的垂青，又對(duì)自行車制造業(yè)一竅不通，憑著一股子創(chuàng)業(yè)致富的虛假激情就投入到共享單車的大戰(zhàn)中間，能不當(dāng)炮灰么?所以，這兩家公司的倒閉完全是正常的，不倒閉才是不正常的。盲目去追逐風(fēng)口的豬雖然也能飛起來(lái)，但只有摔下來(lái)的時(shí)候，才會(huì)知道疼。現(xiàn)階段，摩拜單車已經(jīng)完成新一輪超6億美元的巨額融資，ofo下一輪融資也被傳正在籌備之中，共享單車的Top2地位暫時(shí)已無(wú)法撼動(dòng)。第二梯隊(duì)玩家則以小藍(lán)單車、騎唄等為代表，已形成一定規(guī)模。共享單車的大戰(zhàn)，才剛剛開(kāi)始。

親愛(ài)的惠友小伙伴們：2017年端午節(jié)即將到來(lái)，根據(jù)國(guó)家相關(guān)部門(mén)關(guān)于2017年端午節(jié)假期安排的通知，結(jié)合我公司工作實(shí)際情況，現(xiàn)將2017年端午節(jié)放假的有關(guān)事項(xiàng)安排如下：1、我公司端午節(jié)放假日期為：2017年5月28日至5月30日（共3天），2016年5月31日正式上班。2、一起惠返利網(wǎng)站2017年5月28日至5月30日期間暫停提現(xiàn)審核，惠友們?nèi)缧鑼F(xiàn)有賬戶余額提現(xiàn)的，請(qǐng)予2017年5月27號(hào)下午14：00前完成提現(xiàn)申請(qǐng)，款項(xiàng)將于2017年5月27日17：00前到賬，端午節(jié)放假期間暫停提現(xiàn)審核等工作（話費(fèi)兌換以及禮品兌換也將暫停，節(jié)后恢復(fù)，兌換優(yōu)惠劵將不受限）。2、一起惠在端午節(jié)放假期間，網(wǎng)站正常運(yùn)行，不涉及爆料、返利等事項(xiàng)。大家可以正常使用返利服務(wù)（優(yōu)質(zhì)爆料審核工作暫停，爆料違規(guī)舉報(bào)功能將轉(zhuǎn)為系統(tǒng)智能判斷，符合系統(tǒng)分析規(guī)則，系統(tǒng)將自動(dòng)屏蔽作者爆料信息，及凍結(jié)爆料賬號(hào)，端午節(jié)期間，無(wú)法申訴處理）。3、端午節(jié)放假期間，將暫停審核結(jié)算商城數(shù)據(jù)（淘寶返利不受限），端午節(jié)后恢復(fù)審核相應(yīng)商城數(shù)據(jù)。4、端午節(jié)放假期間，將暫停合作商城對(duì)接、超返合作、廣告等事宜，請(qǐng)合作伙伴們知悉。5、端午節(jié)放假期間，惠友們遇上返利訂單問(wèn)題（未跟上訂單），請(qǐng)?jiān)跁?huì)員中心提交訂單反饋，將于節(jié)后進(jìn)行處理。6、端午節(jié)放假期間，在線客服暫停咨詢，如有問(wèn)題或者建議，請(qǐng)點(diǎn)擊反饋，也可以發(fā)郵件至客戶服務(wù)郵箱，郵箱地址：service@178hui.com。我們將于上班后及時(shí)與您取得聯(lián)系。感謝大家一直以來(lái)對(duì)一起惠返利網(wǎng)的信任和支持！一起惠返利網(wǎng)全體員工恭祝各位惠友：端午節(jié)安康！一起惠返利網(wǎng)2017年5月25日

生鮮冷鏈被順豐霸占已多年，覬覦者不少，但目前難有能與順豐抗衡者。不過(guò)這次，擁有強(qiáng)勢(shì)資源的EMS想從中分羹。4月24日，中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“EMS”）在山東煙臺(tái)發(fā)布了櫻桃寄遞行業(yè)解決方案，在山東、遼寧、甘肅、陜西、河北、山西等6省聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)生鮮冷鏈配送全國(guó)次日達(dá)。鳴槍生鮮冷鏈配送EMS方面介紹，2017年櫻桃項(xiàng)目運(yùn)行期間，EMS在山東、遼寧、甘肅、陜西、河北、山西等6省投入8架郵航櫻桃專機(jī)，經(jīng)南京集散中心，全國(guó)200多個(gè)城市可實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。此外，為保障1500公里內(nèi)重點(diǎn)城市線路運(yùn)能充足，EMS開(kāi)辟40余條冷鏈專線，實(shí)現(xiàn)了“訂購(gòu)-采摘-分裝冷處-飛機(jī)/冷鏈運(yùn)輸-48小時(shí)內(nèi)派送到家”。EMS方面表示，“此次會(huì)根據(jù)櫻桃產(chǎn)品特點(diǎn)和寄遞服務(wù)需求，通過(guò)管家式前端支撐、專家式運(yùn)輸保障、保姆式客服跟進(jìn)、嵌入式分銷合作、助農(nóng)式金融方案一體化服務(wù)，為客戶提供從銷售推廣、收寄運(yùn)輸，到金融支撐、客服保障的一體化服務(wù)，幫助果農(nóng)解決從產(chǎn)到銷的一切后顧之憂”。管家式前端支撐方案是通過(guò)EMS全國(guó)密集專設(shè)的1000多個(gè)臨時(shí)駐點(diǎn)和多頻次的高效攬收服務(wù)，提高訂單響應(yīng)速度，同時(shí)提供專業(yè)打包、封裝、保冷服務(wù)，保證櫻桃在運(yùn)輸途中的新鮮和安全。而專家式運(yùn)輸保障方案是依托中郵速遞航空和冷鏈資源優(yōu)勢(shì)，全網(wǎng)全環(huán)節(jié)優(yōu)先處理。難割舍的電商夢(mèng)EMS作為中國(guó)快遞行業(yè)的國(guó)家隊(duì)，其實(shí)早就備戰(zhàn)生鮮冷鏈?zhǔn)袌?chǎng)。極速鮮是中國(guó)郵政EMS官方微信商城，主營(yíng)新鮮水果、農(nóng)特產(chǎn)品等，已正式上線運(yùn)營(yíng)。極速鮮2014年成立以來(lái)曾通過(guò)陽(yáng)澄湖大閘蟹、煙臺(tái)櫻桃、查干湖魚(yú)、廣東荔枝低調(diào)試水生鮮電商。據(jù)EMS方面介紹，上述項(xiàng)目累計(jì)形成快遞近千萬(wàn)單，及時(shí)妥投率達(dá)99.8%。其實(shí)，生鮮冷鏈的行業(yè)排頭兵應(yīng)該是順豐。此次EMS強(qiáng)勢(shì)殺入生鮮冷鏈配送，意圖明顯。雖然低調(diào)的順豐一直在悶聲掙錢(qián)，并沒(méi)有確切數(shù)字。但北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，大部分生鮮網(wǎng)站的商家都選擇用順豐進(jìn)行配送，順豐也在2016年先后與陽(yáng)澄湖大閘蟹、贛南臍橙提供寄遞行業(yè)解決方案?？爝f專家趙小敏對(duì)北京商報(bào)記者表示，生鮮行業(yè)市場(chǎng)巨大，順豐相對(duì)其他企業(yè)來(lái)說(shuō)做得比較成熟，可以占90%以上的市場(chǎng)份額。不過(guò)也有部分企業(yè)選擇自建物流，例如京東的生鮮冷鏈配送。快遞行業(yè)的國(guó)家隊(duì)與民營(yíng)老大的較量可謂“面對(duì)面”。EMS在生鮮市場(chǎng)的切入點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)模式與順豐類似：既有高調(diào)的冷鏈配送資源，也有低調(diào)的生鮮電商平臺(tái)。不過(guò)，順豐優(yōu)選的四度換帥為EMS極速鮮敲響警鐘。雖然順豐優(yōu)選是國(guó)內(nèi)最早的一批生鮮電商，但其并未在國(guó)內(nèi)生鮮電商領(lǐng)域取得領(lǐng)先。順豐雖然有物流優(yōu)勢(shì)，以及密集的網(wǎng)點(diǎn)可以提供大量前端信息，但其上游系統(tǒng)不具備優(yōu)勢(shì)，且線上的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足。不過(guò)趙小敏卻看到了EMS大舉進(jìn)入生鮮冷鏈配送背后的產(chǎn)業(yè)價(jià)值。趙曉敏認(rèn)為，此次郵政的全面介入，標(biāo)志著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的全面打通。不一樣的冷鏈路徑去年以來(lái)重點(diǎn)打造冷鏈配送的京東商城，依托既有的商城流量?jī)?yōu)勢(shì)和客戶資源，正在加速拓展第三方冷鏈配送業(yè)務(wù)。目前來(lái)看，順豐、EMS和京東在冷鏈配送上的競(jìng)爭(zhēng)剛剛進(jìn)入準(zhǔn)備階段。這注定是一場(chǎng)鏖戰(zhàn)。京東商城倉(cāng)儲(chǔ)物流部副總裁傅兵曾表示，冷鏈物流體系中的難點(diǎn)主要在兩方面，一方面是冷鏈設(shè)施的匱乏，一方面是“最后一公里”的成本太高。京東本身有觸及“最后一公里”的配送網(wǎng)絡(luò)，只需通過(guò)相應(yīng)的冷鏈技術(shù)去把冷鏈商品加入即可，但在通過(guò)租賃改造和自建等方式鋪設(shè)冷鏈網(wǎng)絡(luò)時(shí)依舊進(jìn)行了較大的投入。一直穩(wěn)坐生鮮冷鏈配送頭把交椅的順豐，在全國(guó)已有190條速運(yùn)干線，建立起了冷藏倉(cāng)網(wǎng)，實(shí)行分倉(cāng)發(fā)運(yùn)。相比速度快、成本高的航空冷鏈，順豐的這種方式雖然配送時(shí)間會(huì)慢1-2天，但降低了生鮮冷鏈運(yùn)輸成本。相對(duì)應(yīng)的，順豐還開(kāi)發(fā)了專門(mén)的冷鏈貯運(yùn)設(shè)備。比如一款集裝箱式的移動(dòng)預(yù)冷箱，適用生鮮產(chǎn)品的快速預(yù)冷臨時(shí)中轉(zhuǎn)存儲(chǔ)，能在2小時(shí)內(nèi)預(yù)冷4噸生鮮產(chǎn)品，是傳統(tǒng)冷庫(kù)凍結(jié)效率4倍。趙小敏認(rèn)為，農(nóng)村擁有廣闊的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，而郵政又有很多市場(chǎng)資源，與順豐相比，郵政網(wǎng)點(diǎn)布局足夠多，可以最快的速度到達(dá)田間地頭，這是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)。但現(xiàn)在郵政需要解決的是效率問(wèn)題以及內(nèi)部體系市場(chǎng)化問(wèn)題，這樣才能快速提高市場(chǎng)份額。

今年清明假期，踏青的興致、掃墓的哀思，都湮沒(méi)在雄安新區(qū)搶房的聲浪里。4月1日下午，大家在愚人節(jié)逗悶子大賽中不辨真假的時(shí)候，國(guó)務(wù)院發(fā)布了設(shè)立河北雄安新區(qū)的通知，級(jí)別可比深圳特區(qū)和浦東新區(qū)。三十多年前，上海還流傳著“寧要浦西一張床，不要浦東一間房”的玩笑話。如今雄安新區(qū)消息一出，買(mǎi)房考察的團(tuán)體、個(gè)人已經(jīng)造成了當(dāng)?shù)亟煌〒矶隆ｋm然新區(qū)三縣（雄縣、容城、安新）房地產(chǎn)交易凍結(jié)，鄰近的保定市區(qū)、高碑店、霸州、涿州還在買(mǎi)房大軍的布局范圍。無(wú)論當(dāng)?shù)卣畬?duì)炒家怎樣嚴(yán)防死堵，房?jī)r(jià)漲幅誘人的曲線就掛在哪兒。各種版本的“雄安搶房記”已經(jīng)刷屏了一天，劇情推進(jìn)極快：半夜驅(qū)車蹲點(diǎn)守候，新區(qū)三縣房?jī)r(jià)每小時(shí)幾千向上漲，一天新開(kāi)多家中介、特警在人山人海的新樓盤(pán)維持秩序直到封盤(pán)，消息靈通者悄悄殺向新區(qū)周邊幾千萬(wàn)買(mǎi)下一棟樓……人潮涌動(dòng)中，有過(guò)去錯(cuò)失機(jī)會(huì)的懊惱，有終于買(mǎi)得起的熱望，有常年投機(jī)的熟練，有只能買(mǎi)房保值的無(wú)奈。一說(shuō)到炒房，就有人埋怨實(shí)體經(jīng)濟(jì)不好，人人都想掙快錢(qián)。一埋怨實(shí)體經(jīng)濟(jì)不好，制造業(yè)就出來(lái)指責(zé)互聯(lián)網(wǎng)。這幾乎成了一個(gè)話題循環(huán)。4月2日，2017中國(guó)（深圳）IT領(lǐng)袖峰會(huì)上，馬云強(qiáng)調(diào)，中國(guó)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)就沒(méi)好過(guò)，別怪互聯(lián)網(wǎng)。在新區(qū)戰(zhàn)略布局讓雄縣身價(jià)倍漲之前，阿里的布局已經(jīng)到了這里。2015年11月17日，阿里巴巴旗下首家農(nóng)村淘寶縣級(jí)服務(wù)中心——雄縣運(yùn)營(yíng)中心開(kāi)業(yè)。通過(guò)電子商務(wù)促進(jìn)京津冀一體化，響應(yīng)深入推進(jìn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革，是阿里設(shè)點(diǎn)雄縣的背景。2014年10月，阿里開(kāi)始啟動(dòng)“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃——在未來(lái)三至五年內(nèi)，將投資100億建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和10萬(wàn)個(gè)村級(jí)服務(wù)站，即農(nóng)村淘寶店。2014年作為阿里農(nóng)村電商元年，當(dāng)年就在9省發(fā)展了212個(gè)淘寶村，19個(gè)淘寶鎮(zhèn)。除了東部沿海的浙江、廣東，中部人口大省河南、四川，河北、山東也在淘寶鎮(zhèn)的開(kāi)發(fā)上占有席位。2015年，農(nóng)村淘寶擴(kuò)展到了包括湖南、江西、天津、云南、北京、吉林、遼寧、寧夏在內(nèi)的17省市。2016年，借“兩會(huì)”的政策指引與各地方政府的積極響應(yīng)，農(nóng)村淘寶進(jìn)一步滲透。阿里研究院的報(bào)告中常見(jiàn)這樣的題目：“電子商務(wù)賦能革命老區(qū)”“電子商務(wù)促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化”，基調(diào)都是響應(yīng)政策號(hào)召，為政府排憂解難。阿里一直呼吁“虛實(shí)結(jié)合”發(fā)展經(jīng)濟(jì)，這次在房地產(chǎn)業(yè)荒誕劇情的對(duì)比下，胸前的小紅花更鮮艷了。當(dāng)然了，河北地方企業(yè)華夏幸福也在2015年與保定市政府簽約開(kāi)發(fā)“白洋淀科技城”，當(dāng)年8月按PPP模式與雄縣政府簽訂“雄縣產(chǎn)業(yè)新城”的委托開(kāi)發(fā)協(xié)議。在每個(gè)人都在爭(zhēng)相賭房?jī)r(jià)之際，這些提前下手的公司就被外界格外看好。但所有這些所謂“提前布局”，既無(wú)關(guān)“政治嗅覺(jué)”，也無(wú)關(guān)幸運(yùn)，老老實(shí)實(shí)做商業(yè)而不是投機(jī)，今天看來(lái)絕不是一句人生雞湯。

2017201720171201712124152016252201712124201712014002017120170023456service@178hui.com感謝大家一直以來(lái)對(duì)一起惠返利網(wǎng)的信任和支持！一起惠返利網(wǎng)全體員工恭祝各位惠友：新年快樂(lè)，闔家歡樂(lè)！2017117

市民陳女士反映，日前，被一名假冒的淘寶客服，以開(kāi)通“消費(fèi)者保證服務(wù)”、“假一賠三”為借口騙走4000元。昨天，北京晨報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，騙子專門(mén)瞄準(zhǔn)新開(kāi)網(wǎng)店，套取店主錢(qián)款，目前已有30人受騙。而事主匯款去向統(tǒng)一為“北京尋寶天行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司”，記者致電該公司，對(duì)方表示，公司為虛擬物品交易平臺(tái)，可能存在不法分子注冊(cè)成為用戶后，利用平臺(tái)詐騙。對(duì)此，淘寶提示，開(kāi)店所需手續(xù)僅在淘寶頁(yè)面操作，未設(shè)有QQ或微信客服。30分鐘匯給騙子4000元據(jù)陳女士講，去年12月31日上午，她在淘寶網(wǎng)上開(kāi)了網(wǎng)店?！拔沂堑谝淮尾僮?，店鋪審核通過(guò)后，我上傳了幾件商品，并向淘寶交了1000元消費(fèi)者保障服務(wù)金”?！氨Ｕ戏?wù)金”是為確保消費(fèi)者利益，賣(mài)家向淘寶預(yù)存的資金。就在陳女士的店開(kāi)張沒(méi)多久，她的支付寶里卻突然傳來(lái)一條“提醒”，告知其店鋪有違章，請(qǐng)?zhí)砑観Q客服完成審核，逾期將取消賣(mài)家資格?！坝捎诘谝淮伍_(kāi)店沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，心里很慌，就聯(lián)系了消息中顯示的‘QQ客服’”。該“客服”向她解釋，由于違規(guī)操作導(dǎo)致陳女士店鋪的保障金失效被凍結(jié)，需要她解除凍結(jié)。“看到店鋪的‘保障金’確實(shí)顯示為凍結(jié)，我對(duì)這個(gè)客服更加相信，開(kāi)始按照他說(shuō)的步驟操作”?？伤龥](méi)想到，自己已經(jīng)掉進(jìn)騙子設(shè)計(jì)的圈套。解凍后，對(duì)方以由客服協(xié)助重新辦理保障金為由，要求她將1000元匯入一個(gè)名為“消費(fèi)者保障服務(wù)”的二維碼后，又要求她繳納3000元作為“假一賠三”的服務(wù)承諾。陳女士稱，與對(duì)方溝通的短短半小時(shí)內(nèi)，她就毫無(wú)戒備地匯去4000元，直到這位“客服”提出了更過(guò)分的要求，讓她把支付寶中可貸款額7萬(wàn)元全部轉(zhuǎn)出，陳女士才恍然大悟，發(fā)現(xiàn)自己被騙。騙子專挑新店主下手記者從陳女士支付寶中所收到的“提醒”發(fā)現(xiàn)，點(diǎn)開(kāi)該“提醒”顯示為支付寶一名為“170***6532”的普通用戶賬號(hào)，并非官方，只是用戶名為“提醒”二字，而用戶頭像設(shè)計(jì)為藍(lán)底白色的“支”字同樣容易讓人混淆。記者又通過(guò)淘寶頁(yè)面查詢到，騙子口中的違規(guī)操作導(dǎo)致店鋪的保障金失效被凍結(jié)的說(shuō)法實(shí)屬荒謬，賣(mài)家提交的保障金本就應(yīng)該由淘寶進(jìn)行凍結(jié)，待賣(mài)家不開(kāi)店后，可以隨時(shí)解凍保證金。事后，陳女士曾想向假“客服”要回錢(qián)款，而對(duì)方拒絕后將她刪除。一氣之下，陳女士將遭遇發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，得到了不少人的回復(fù)?！八麄兒臀业慕?jīng)歷幾乎一模一樣，目前我們已建立維權(quán)群，并集體報(bào)了警”。記者進(jìn)入該聊群中，發(fā)現(xiàn)受害人數(shù)已有30人，被騙金額最多達(dá)9000元。與他們的交談中，記者發(fā)現(xiàn)，受害人的共同點(diǎn)均為新開(kāi)網(wǎng)店的店主，不熟悉開(kāi)網(wǎng)店的規(guī)則和操作。而從他們提供的支付記錄中，記者注意到，匯款去向統(tǒng)一為“北京尋寶天行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司”。淘寶無(wú)QQ和微信客服記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到“北京尋寶天行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司”（以下簡(jiǎn)稱“尋寶天行”），工作人員了解情況后表示，“這些事主應(yīng)該是被騙了，建議趕快報(bào)警。”據(jù)對(duì)方解釋，尋寶天行公司為虛擬物品交易平臺(tái)，雖然受害人的匯款對(duì)象名稱為“尋寶天行”，但并非打入公司賬戶，而是不法分子注冊(cè)成為“尋寶天行”用戶后，利用平臺(tái)進(jìn)行詐騙，錢(qián)款是直接打入個(gè)人賬戶中。“我們可以對(duì)事主提供的匯款交易號(hào)所屬賬戶進(jìn)行查封，并可向警方提供用戶個(gè)人信息”。對(duì)此，淘寶網(wǎng)工作人員將受害者詳細(xì)情況記錄后表示，會(huì)對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查。同時(shí)，工作人員提醒，淘寶網(wǎng)未設(shè)有QQ或微信客服，所有通知會(huì)通過(guò)阿里旺旺或站內(nèi)信傳送。開(kāi)店所需手續(xù)也僅在淘寶頁(yè)面操作，不會(huì)發(fā)送任何二維碼給用戶要求匯款?！叭缬脩魧?duì)收到的提示存疑，應(yīng)及時(shí)與官方客服聯(lián)系確認(rèn)”。

積分查詢1.您可以在"我的1號(hào)店"頁(yè)面看到積分累積情況。具體使用請(qǐng)查看積分說(shuō)明您也可以通過(guò)"我的積分"看到您的可用積分、凍結(jié)積分和帳戶中的積分明細(xì)：積分日期、積分來(lái)源，如下圖：積分商城頻道您可以在1號(hào)專享的積分商城頻道中使用您的積分兌換禮品，也可參加積分抽獎(jiǎng)或者兌換抵用券如下圖：

1號(hào)店紅包（以下簡(jiǎn)稱"紅包"）是1號(hào)店對(duì)廣大消費(fèi)者的一種優(yōu)惠和回饋，為使更多的消費(fèi)者享受到這種優(yōu)惠，特制定1號(hào)店紅包規(guī)則（以下簡(jiǎn)稱"本規(guī)則"）。如果您接受并使用1號(hào)店紅包，那么您便接受了本規(guī)則。一、紅包規(guī)則1、使用范圍：紅包可以購(gòu)買(mǎi)1號(hào)店自營(yíng)商品www.yhd.com，1號(hào)商城商家商品http://1mall.yhd.com但以下范圍除外：定金預(yù)售、小雷、拼團(tuán)、虛擬品、禮品卡、海購(gòu)、拍品、郵費(fèi)、特殊訂單來(lái)源（如天貓、當(dāng)當(dāng)、樓小二等）等，且紅包金額不可提現(xiàn)。2、紅包使用時(shí)間：周年慶紅包使用有效時(shí)間，以具體紅包時(shí)間說(shuō)明為準(zhǔn)，紅包到期自動(dòng)作廢。3、紅包退款說(shuō)明：紅包使用之后，如果顧客申請(qǐng)退款，僅在申請(qǐng)訂單全額退款的情況下，紅包金額予以返還；如申請(qǐng)訂單部分退款，紅包金額不做返還。4、紅包使用：紅包不可拆分多次使用，付款時(shí)系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)自動(dòng)全額使用您賬戶中的紅包金額，在您需要支付的商品金額小于您賬戶中的紅包金額的情況下，不可使用紅包，紅包可以和其他抵用券疊加使用。5、本活動(dòng)只面向1號(hào)店普通消費(fèi)者，在獲取和使用紅包過(guò)程中，如果出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領(lǐng)取、惡意套取、刷紅包等)，1號(hào)店有權(quán)依據(jù)用戶協(xié)議取消批量刷取的紅包使用權(quán)。（含已使用的紅包及未使用的紅包)，或者停用帳號(hào)。6、在法律允許的情況下，本活動(dòng)解釋權(quán)歸1號(hào)店所有。二、違背紅包使用規(guī)則的處理發(fā)生以下情形時(shí)，1號(hào)店有權(quán)視情況選擇凍結(jié)或作廢相關(guān)顧客持有的紅包、取消使用紅包的訂單、取消該顧客的用券資格、停止提供服務(wù)和/或注銷該顧客賬戶并有權(quán)不接受該顧客的再次注冊(cè)申請(qǐng)：1)非以個(gè)人消費(fèi)為目的而使用紅包的；2)偽造、購(gòu)買(mǎi)、銷售、轉(zhuǎn)讓紅包，或使用偽造、購(gòu)買(mǎi)、轉(zhuǎn)讓的紅包的；3)違反本規(guī)則或紅包中載明的規(guī)則，使用紅包的。三、特別聲明1號(hào)店在此鄭重提醒廣大顧客，切勿從非正規(guī)渠道獲取紅包，以免造成不必要的損失。

近日，速賣(mài)通官方發(fā)布3C數(shù)碼配件的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)相關(guān)類目產(chǎn)品作出了新規(guī)定，對(duì)違反此規(guī)定的賣(mài)家，情節(jié)嚴(yán)重的速賣(mài)通將對(duì)其賬號(hào)進(jìn)行凍結(jié)或關(guān)閉。此標(biāo)準(zhǔn)于本月23日生效。標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下內(nèi)容：適用范圍主要有充電器、移動(dòng)電源、手機(jī)電池三個(gè)類目。除了這幾個(gè)類目，速賣(mài)通還會(huì)根據(jù)以后的發(fā)展動(dòng)態(tài)增加新的類目。值得注意的是，這樣的公告不會(huì)單獨(dú)通知賣(mài)家，將以網(wǎng)站公示的方式進(jìn)行公告。產(chǎn)品發(fā)布規(guī)范標(biāo)題：標(biāo)題須包含“產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格+其他信息”，標(biāo)題中不能出現(xiàn)任何與產(chǎn)品真實(shí)信息無(wú)關(guān)的文字或符號(hào)。如果是已申請(qǐng)品牌產(chǎn)品，需按照“品牌名稱+產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格+其他信息”。圖片要求：要通過(guò)圖片能看到產(chǎn)品正面、側(cè)面、背面等信息，全方位去展示，不能含糊不清。電源接頭圖片需清晰可識(shí)別產(chǎn)品基本信息，包含品牌信息、認(rèn)證信息、參數(shù)信息，并要求與屬性信息一致。屬性信息：自11月23日起，發(fā)布和編輯產(chǎn)品需要勾選新增的屬性。產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)范賣(mài)家們一定要多了解各國(guó)的質(zhì)量要求，根據(jù)每個(gè)國(guó)家的情況，符合所銷售國(guó)質(zhì)量要求和相關(guān)要求。違規(guī)處罰若賣(mài)家的產(chǎn)品不符合行業(yè)發(fā)布規(guī)范，將直接影響相應(yīng)產(chǎn)品的曝光和平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)的入選機(jī)率。這勢(shì)必會(huì)影響到賣(mài)家產(chǎn)品的銷量。同時(shí)對(duì)不具備生產(chǎn)資質(zhì)或不符合銷售國(guó)質(zhì)量規(guī)范的產(chǎn)品，速賣(mài)通會(huì)根據(jù)其嚴(yán)重程度，給予相應(yīng)的懲罰。包括但不限于對(duì)違規(guī)產(chǎn)品下架、刪除，情節(jié)嚴(yán)重者將對(duì)賬號(hào)進(jìn)行凍結(jié)或關(guān)閉。速賣(mài)通已經(jīng)在本周第二次提起違規(guī)嚴(yán)重者將被封號(hào)了，自雙十一過(guò)后，速賣(mài)通對(duì)賣(mài)家的要求越來(lái)越嚴(yán)格，動(dòng)不動(dòng)就拿凍結(jié)賬號(hào)和封鎖賬號(hào)說(shuō)事。前幾日，速賣(mài)通剛剛對(duì)虛假發(fā)貨嚴(yán)重的賣(mài)家給出了封號(hào)的警告。速賣(mài)通此舉是為了提高速賣(mài)通3C數(shù)碼配件行業(yè)的總體產(chǎn)品品質(zhì)，進(jìn)一步規(guī)范賣(mài)家的發(fā)布行為及產(chǎn)品質(zhì)量，給賣(mài)家提供更好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。最近速賣(mài)通對(duì)賣(mài)家體驗(yàn)也是越來(lái)越重視了，從雙十一過(guò)后每日更新物流信息，提升物流服務(wù)，到打擊虛假發(fā)貨，再到規(guī)范產(chǎn)品發(fā)布規(guī)定。難道速賣(mài)通在亞馬遜的身上得到啟示?小編也奉勸那些想鉆空子的賣(mài)家，別老想著整出幺蛾子，用心為買(mǎi)家提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)才是長(zhǎng)久的生存之道。

抵用劵使用規(guī)則1號(hào)店抵用券（以下簡(jiǎn)稱"抵用券"）是1號(hào)店對(duì)廣大消費(fèi)者的一種優(yōu)惠和回饋，為使更多的消費(fèi)者享受到這種優(yōu)惠，特制定1號(hào)店抵用券規(guī)則（以下簡(jiǎn)稱"本規(guī)則"）。如果您接受并使用1號(hào)店抵用券，那么您便接受了本規(guī)則。一、抵用券使用規(guī)則（1）抵用券適用于在1號(hào)店注冊(cè)的個(gè)人顧客（以下簡(jiǎn)稱"顧客"）為個(gè)人消費(fèi)而發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為時(shí)使用，不適用于團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)、企業(yè)顧客購(gòu)買(mǎi)、批發(fā)及其他非以個(gè)人消費(fèi)為目的購(gòu)買(mǎi)行為（2）抵用券不能兌換現(xiàn)金（3）每張抵用券僅能使用一次，不找零，不退換（4）使用抵用券抵扣部分的貨款不開(kāi)具發(fā)票（5）抵用券不能抵扣運(yùn)費(fèi)（6）抵用券應(yīng)在券面標(biāo)示或系統(tǒng)顯示的有效期內(nèi)使用，過(guò)期作廢（7）抵用券應(yīng)在券面標(biāo)示或系統(tǒng)顯示的地域范圍內(nèi)使用（使用區(qū)域以收貨地址為準(zhǔn)）（8）部分抵用券須按照券面標(biāo)示或購(gòu)買(mǎi)中出現(xiàn)的提示進(jìn)行驗(yàn)證（驗(yàn)證方式包括但不限于手機(jī)短信驗(yàn)證、郵件驗(yàn)證等）驗(yàn)證后方可使用（9）顧客同意按照抵用券規(guī)則使用各類抵用券（10）按滿足抵用券使用條件的商品統(tǒng)計(jì)，抵用券會(huì)按比例抵扣在每個(gè)符合條件的商品上（11）如您的訂單整單取消或退貨，抵用券（準(zhǔn)時(shí)達(dá)券，免郵券除外）原路返還，如您取消部分訂單，或部分商品操作退貨，則不返還抵用券類型分類使用規(guī)則1號(hào)店自營(yíng)券分類券限用1張；不支持特價(jià)活動(dòng)商品、團(tuán)購(gòu)、預(yù)售、禮品卡與其他類型的1號(hào)店抵用券互斥商品券限用1張；不支持特價(jià)活動(dòng)商品、團(tuán)購(gòu)、預(yù)售、禮品卡與其他類型的1號(hào)店抵用券互斥品牌券可以使用多張，屬于同一活動(dòng)的限用1張，一個(gè)品牌（或品牌下的分類）只能被使用1張抵用券；不支持特價(jià)活動(dòng)商品、團(tuán)購(gòu)、預(yù)售、禮品卡與其他類型的1號(hào)店抵用券互斥入駐商家券全場(chǎng)抵用券限用1張；不支持預(yù)售、團(tuán)購(gòu)、名品特賣(mài)與該商家下其他類型的抵用券互斥分類券限用1張；不支持預(yù)售與其他類型的商城抵用券互斥品牌券限用1張；不支持預(yù)售與其他類型的商城抵用券互斥商品券限用1張；只能用于團(tuán)購(gòu)商品或特賣(mài)商品與其他類型的商城抵用券互斥品牌抵用券限用1張；不支持預(yù)售、團(tuán)購(gòu)、名品特賣(mài)與該商家下其他類型的抵用券互斥產(chǎn)品抵用券限用1張；不支持預(yù)售、團(tuán)購(gòu)、名品特賣(mài)與該商家下其他類型的抵用券互斥注：①抵用券中未載明的規(guī)則，如本規(guī)則有規(guī)定的，對(duì)抵用券的使用亦發(fā)生效力；本規(guī)則與抵用券中載明的規(guī)則不一致時(shí)，以本規(guī)則為準(zhǔn)。②1號(hào)店將根據(jù)顧客提供的信息，包括但不限于收貨人信息等來(lái)認(rèn)定同一顧客。二、違背抵用券使用規(guī)則的處理發(fā)生以下情形時(shí)，1號(hào)店有權(quán)視情況選擇凍結(jié)或作廢相關(guān)顧客持有的抵用券、取消使用抵用券的訂單、取消該顧客的用券資格、停止提供服務(wù)和/或注銷該顧客賬戶并有權(quán)不接受該顧客的再次注冊(cè)申請(qǐng)：1)非以個(gè)人消費(fèi)為目的而使用抵用券的；2)偽造、購(gòu)買(mǎi)、銷售、轉(zhuǎn)讓抵用券，或使用偽造、購(gòu)買(mǎi)、轉(zhuǎn)讓的抵用券的；3)違反本規(guī)則或抵用券中載明的規(guī)則，使用抵用券的。三、特別聲明1號(hào)店在此鄭重提醒廣大顧客，切勿從非正規(guī)渠道獲取抵用券，以免造成不必要的損失。

11月15日消息，日前，杭州快搶車網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(下文簡(jiǎn)稱“快搶車”)與平安銀行杭州分行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在汽車金融領(lǐng)域展開(kāi)深度合作。據(jù)了解，快搶車是一家互聯(lián)網(wǎng)汽車銷售金融服務(wù)平臺(tái)，主要提供廠商直供新車和汽車金融等服務(wù)。車源方面，快搶車與一些汽車品牌的官方渠道進(jìn)行了合作，其中包括汽車整車廠商、經(jīng)銷商集團(tuán)和4S店。快搶車通過(guò)集中采購(gòu)的方式獲得車源。在車輛售賣(mài)中，快搶車也有購(gòu)車顧問(wèn)陪同購(gòu)車。支付環(huán)節(jié)，快搶車不僅選擇了與支付進(jìn)行合作，還支持其它在線支付渠道。用戶在付款后，定金將凍結(jié)在支付寶中，驗(yàn)車確認(rèn)后定金在轉(zhuǎn)賬給快搶車。此外，快搶車還提供車輛上牌服務(wù)。據(jù)了解到，快搶車的提車網(wǎng)點(diǎn)主要分布在江蘇、浙江和湖南三個(gè)省市。不過(guò)，快搶車CEO張鵬介紹，未來(lái)將建立全國(guó)范圍的以汽車電商B2B交易為核心的服務(wù)平臺(tái)，為全國(guó)汽車經(jīng)銷商提供信息流、物流、資金流及saas系統(tǒng)等服務(wù)。目前，快搶車開(kāi)發(fā)了一款車源寶App，用戶可以在上面進(jìn)行發(fā)布車源、尋車和車商金融等操作。其中，在尋車版塊，車源寶采取了競(jìng)價(jià)尋車的方式，先凍結(jié)一筆誠(chéng)意金，讓用戶通過(guò)競(jìng)價(jià)的方式參與購(gòu)車。目前車源寶平臺(tái)注冊(cè)商戶數(shù)為9000余家。10月單月交易量超過(guò)7億元。接下來(lái)，快搶車將與平安杭州分行在線上平臺(tái)對(duì)接、綜合授信、線上融資、支付業(yè)務(wù)及跨境電商等互聯(lián)網(wǎng)金融等方面展開(kāi)深入合作。通過(guò)建立商戶信用體系，為車商提供汽車金融服務(wù)。張鵬表示。

什么是“慢送返利”服務(wù)？A.該服務(wù)是指在1號(hào)店購(gòu)物滿100元及以上時(shí)，可以選擇慢送服務(wù)，如“3-6天送達(dá)，返利5元”。下單后，該訂單將3-6送達(dá)，同時(shí)顧客的1號(hào)店賬戶將收5元返利優(yōu)惠（5元處于凍結(jié)狀態(tài)），當(dāng)顧客收到貨物后，該5元將自動(dòng)解凍。B.該服務(wù)僅在特殊情況下（如大促期間、春節(jié)期間）開(kāi)啟，具體開(kāi)啟地區(qū)和時(shí)間由1號(hào)店決定。

《1號(hào)店用戶服務(wù)協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）是由1號(hào)店網(wǎng)站(包括PC端、移動(dòng)端及應(yīng)用程序)的用戶（以下簡(jiǎn)稱“用戶或您”）與1號(hào)店網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)方，即紐海電子商務(wù)（上海）有限公司及其關(guān)聯(lián)公司（以下簡(jiǎn)稱“1號(hào)店”）之間，就網(wǎng)站交易平臺(tái)服務(wù)等相關(guān)事宜共同締結(jié)。本協(xié)議具有合同效力，您應(yīng)當(dāng)閱讀并遵守本協(xié)議。請(qǐng)您務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容，特別是以黑體加粗形式提示您注意的條款。一、協(xié)議確認(rèn)1、您同意并點(diǎn)擊確認(rèn)本協(xié)議條款并完成注冊(cè)程序后，才能成為1號(hào)店的正式注冊(cè)用戶，并享受各類服務(wù)。2、根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)變化及網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)需要，1號(hào)店有權(quán)對(duì)本協(xié)議條款不時(shí)進(jìn)行修改，修改后的協(xié)議一經(jīng)發(fā)布并經(jīng)您確認(rèn)同意后即刻生效，并代替原來(lái)的協(xié)議。您可在1號(hào)店網(wǎng)站隨時(shí)查閱最新協(xié)議。您若不同意更新后的協(xié)議，則將不能享受1號(hào)店依據(jù)本協(xié)議提供的各項(xiàng)服務(wù)。3、本協(xié)議包括協(xié)議正文及所有1號(hào)店已經(jīng)發(fā)布的，或未來(lái)可能發(fā)布或更新的各類規(guī)則，包括但不限于：《退換貨政策》，《大宗商品購(gòu)買(mǎi)政策》，《1號(hào)店抵用券使用規(guī)則》，《發(fā)票制度》，《會(huì)員制度》等。所有規(guī)則為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。在您申請(qǐng)注冊(cè)成為1號(hào)店注冊(cè)會(huì)員前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀本協(xié)議的正文內(nèi)容及以上各類規(guī)則。4、在您完成用戶注冊(cè)程序后，即表示您自愿接受本協(xié)議，正式成為1號(hào)店的注冊(cè)用戶，并認(rèn)可本協(xié)議全部條款內(nèi)容。若您不同意本協(xié)議，或?qū)Ρ緟f(xié)議中的條款存在任何疑問(wèn)，請(qǐng)您立即停止1號(hào)店用戶注冊(cè)程序，并可以選擇不使用本網(wǎng)站服務(wù)。5、您點(diǎn)擊同意本協(xié)議后，即視為您確認(rèn)自己具有享受1號(hào)店服務(wù)、下單購(gòu)物等相應(yīng)的權(quán)利能力和行為能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。6、1號(hào)店保留在法律允許的范圍內(nèi)獨(dú)自決定拒絕服務(wù)、關(guān)閉用戶賬戶、清除或編輯內(nèi)容、取消訂單的權(quán)利。二、賬戶管理1、您注冊(cè)成功后，1號(hào)店會(huì)為您開(kāi)通一個(gè)賬戶，作為您使用1號(hào)店服務(wù)的唯一身份標(biāo)識(shí)。該賬戶的所有權(quán)歸屬于1號(hào)店，您僅擁有使用權(quán)。登錄賬戶時(shí)，您可以使用您提供或確認(rèn)的用戶名、郵箱、手機(jī)號(hào)碼或1號(hào)店允許的其他方式作為注冊(cè)用戶名進(jìn)行登錄，但在登錄時(shí)您必須輸入您設(shè)定并保管的賬戶密碼。為保護(hù)您的權(quán)益，您在設(shè)定賬戶的密碼時(shí)，請(qǐng)勿使用重復(fù)性或者連續(xù)數(shù)字的簡(jiǎn)單密碼。請(qǐng)您對(duì)密碼加以妥善保管，切勿將密碼告知他人，因密碼保管不善而造成的所有損失由您自行承擔(dān)。2、1號(hào)店只允許每位用戶使用一個(gè)1號(hào)店網(wǎng)站賬戶。如有證據(jù)證明或1號(hào)店有理由相信您存在注冊(cè)或使用多個(gè)1號(hào)店網(wǎng)站賬戶的情形，1號(hào)店有權(quán)采取凍結(jié)或關(guān)閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務(wù)等措施，如給1號(hào)店網(wǎng)站及相關(guān)方造成損失的，您還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3、您可以為您的賬戶設(shè)定昵稱，但該昵稱不得侵犯他人合法權(quán)益。如1號(hào)店認(rèn)為您設(shè)定的昵稱涉嫌侵犯他人合法權(quán)益的，1號(hào)店有權(quán)終止為您提供服務(wù)，并注銷您的昵稱。若您不再是1號(hào)店的注冊(cè)用戶，對(duì)于您的原注冊(cè)賬戶的昵稱，1號(hào)店可以將其開(kāi)放給任意注冊(cè)用戶。4、您對(duì)通過(guò)您的賬戶所進(jìn)行的活動(dòng)、行為和事件依法享有權(quán)利和承擔(dān)責(zé)任，且不得以任何形式轉(zhuǎn)讓賬戶、授權(quán)他人使用您的賬戶以及與他人交易賬戶。5、鑒于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特殊性，1號(hào)店無(wú)義務(wù)審核是否是您本人使用該組用戶名及密碼，僅審核用戶名及密碼是否與數(shù)據(jù)庫(kù)中保存的一致，任何人只要輸入的用戶名及密碼與數(shù)據(jù)庫(kù)中保存的一致，即可憑借該組用戶名及密碼登陸并獲得1號(hào)店所提供的各類服務(wù)，所以即使您認(rèn)為您的賬戶登陸行為并非您本人所為，1號(hào)店將不承擔(dān)因此而產(chǎn)生的任何責(zé)任。6、您可以通過(guò)在1號(hào)店網(wǎng)站參與商品評(píng)價(jià)、曬單、網(wǎng)站活動(dòng)等方式獲得積分、返利和抵用券。積分和抵用券都具有特定的使用規(guī)則和有效期，逾期將被清零；請(qǐng)您不時(shí)關(guān)注您賬戶中的積分和抵用券的有效期，在有效期屆滿前，1號(hào)店將不再另行作特別通知；1號(hào)店不對(duì)逾期清零的積分和抵用券負(fù)責(zé)。對(duì)于惡意購(gòu)買(mǎi)和不正當(dāng)手段獲得的積分和抵用券，1號(hào)店有權(quán)作出獨(dú)立判斷并采取包含但不限于凍結(jié)您的用戶賬戶或清空積分、抵用券等措施。7、若您在1號(hào)店成功注冊(cè)賬戶后，連續(xù)24個(gè)月時(shí)間內(nèi)未使用該賬戶(包括使用此賬戶訂購(gòu)商家商品，發(fā)表使用體驗(yàn)，參與商品討論，參加1號(hào)店網(wǎng)站的有關(guān)活動(dòng)以及使用其他服務(wù))，則1號(hào)店有權(quán)對(duì)您的賬戶進(jìn)行清理。8、用戶向1號(hào)店提出注銷賬戶申請(qǐng)，經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站審核同意后，由1號(hào)店注銷該用戶賬戶，本協(xié)議即告終止。但在注銷該用戶賬戶后，1號(hào)店仍有權(quán)：①保留該用戶的注冊(cè)信息及過(guò)往的全部交易行為記錄；②如用戶在賬戶注銷前在1號(hào)店上存在違法行為或違反本協(xié)議的行為，1號(hào)店仍可行使本協(xié)議所規(guī)定的權(quán)利。9、在下列情況下，1號(hào)店可以通過(guò)注銷用戶賬戶的方式單方解除本協(xié)議：①在用戶違反本協(xié)議相關(guān)規(guī)定時(shí)，1號(hào)店有權(quán)暫?；蚪K止向該用戶提供服務(wù)。如該用戶在1號(hào)店暫停或終止提供服務(wù)后，再一次直接或間接或以他人名義注冊(cè)為1號(hào)店網(wǎng)站用戶的，則1號(hào)店有權(quán)再次暫?；蚪K止向該用戶提供服務(wù)；②一經(jīng)發(fā)現(xiàn)用戶注冊(cè)信息中的內(nèi)容是虛假的，1號(hào)店即有權(quán)終止向該用戶提供服務(wù)；③本協(xié)議修改或更新時(shí)，如用戶表示不愿接受新的服務(wù)協(xié)議的，1號(hào)店有權(quán)終止向該用戶提供服務(wù)；④1號(hào)店認(rèn)為需終止提供服務(wù)的其他情況。10、用戶理解并同意，即便在本協(xié)議終止及用戶的服務(wù)被終止后，1號(hào)店仍有權(quán)：①繼續(xù)保存并使用您的用戶信息；②繼續(xù)向用戶主張?jiān)谄涫褂?號(hào)店交易平臺(tái)服務(wù)期間因違反法律法規(guī)、本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則而應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。三、訂單生效規(guī)則1、當(dāng)您下訂單時(shí)，請(qǐng)您仔細(xì)確認(rèn)所購(gòu)商品的名稱、價(jià)格、數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格、尺寸、聯(lián)系地址、電話、收貨人等信息。收貨人與您本人不一致的，收貨人的行為視為您的行為，您對(duì)收貨人的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。您提交訂單即表示對(duì)訂單中所確認(rèn)的訂購(gòu)商品、收貨地址等信息的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。如果因?yàn)槟顚?xiě)的收貨人聯(lián)系電話、地址等信息錯(cuò)誤，導(dǎo)致商家（或商家委托的配送公司）將貨物交付給非您本意的收貨人的，由此造成的損失需由您自行承擔(dān)。2、您理解并認(rèn)可1號(hào)店網(wǎng)站上的訂單成立規(guī)則：①1號(hào)店網(wǎng)站上展示的商品信息（如商品名稱、價(jià)格、商品描述等）僅構(gòu)成要約邀請(qǐng)。當(dāng)用戶通過(guò)1號(hào)店網(wǎng)站訂購(gòu)商品，確定購(gòu)買(mǎi)并成功提交訂單時(shí)（訂單內(nèi)容應(yīng)包含購(gòu)買(mǎi)的商品數(shù)量、價(jià)格及支付方式、收貨人、聯(lián)系方式、收貨地址等信息），即視為用戶向商家發(fā)出了購(gòu)買(mǎi)訂單商品的要約。②當(dāng)商家通過(guò)1號(hào)店網(wǎng)站向用戶發(fā)出電子郵件通知確認(rèn)商品已發(fā)出，或商家已將商品發(fā)送至用戶指定地址時(shí)，才構(gòu)成商家對(duì)該訂單的承諾，此時(shí)訂購(gòu)合同即告成立。③如果用戶在一張訂單中訂購(gòu)了多件商品，并且商家通過(guò)1號(hào)店網(wǎng)站只向用戶發(fā)出了關(guān)于其中一部分商品確認(rèn)發(fā)貨的電子郵件，那么直到商家通過(guò)1號(hào)店網(wǎng)站發(fā)出關(guān)于其他部分商品確認(rèn)發(fā)貨的電子郵件，或商家將其他部分商品發(fā)送至用戶指定地址時(shí)，關(guān)于其他部分商品的訂購(gòu)合同方告成立。3、商家僅向消費(fèi)者提供商品銷售服務(wù)，若您并非因生活消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)商品，而是中間商、零售商或批發(fā)商，則商家有權(quán)單方取消訂單。4、若您擬購(gòu)買(mǎi)的商品超過(guò)網(wǎng)站內(nèi)公示的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量限制，請(qǐng)您與1號(hào)店企業(yè)頻道部或者相關(guān)第三方商家聯(lián)系。對(duì)于您已經(jīng)從非團(tuán)購(gòu)渠道或非第三方商家指定渠道提交的訂單，商家有權(quán)單方予以取消。5、您有權(quán)在下列情況下，取消訂單：①經(jīng)與商家協(xié)商達(dá)成一致的；②商家對(duì)用戶訂單做出承諾之前；③1號(hào)店網(wǎng)站上公布的商品價(jià)格發(fā)生變化或錯(cuò)誤，用戶在商家發(fā)貨之前通知商家的。6、商家在下列情況下，可以取消用戶訂單：①經(jīng)與顧客協(xié)商達(dá)成一致的；②1號(hào)店網(wǎng)站上顯示的商品信息明顯錯(cuò)誤或缺貨的；③用戶訂單信息明顯錯(cuò)誤或用戶訂購(gòu)數(shù)量超出商家備貨量的。7、1號(hào)店在下列情況下，亦可取消用戶訂單：①因不可抗力、1號(hào)店網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)生故障或遭受第三方攻擊，及其他1號(hào)店網(wǎng)站無(wú)法控制的情形，根據(jù)1號(hào)店網(wǎng)站判斷需要取消用戶訂單的；②經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站判斷，用戶訂購(gòu)行為不符合公平原則或誠(chéng)實(shí)信用原則的情形；③按1號(hào)店網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)布的或?qū)?lái)可能發(fā)布或更新的各類規(guī)則，可取消用戶訂單的其他情形。四、用戶權(quán)利與義務(wù)1、您有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，以及1號(hào)店網(wǎng)站上發(fā)布的相關(guān)規(guī)則在1號(hào)店網(wǎng)站（含1號(hào)店網(wǎng)站移動(dòng)客戶端及其他登陸客戶端）上查詢和瀏覽由上海智奧一號(hào)店信息技術(shù)有限公司（即“1號(hào)店自營(yíng)”）及其他入駐商家（以下簡(jiǎn)稱“商家”）發(fā)布的商品或服務(wù)（以下統(tǒng)稱“商品”）信息，訂購(gòu)具體商品、發(fā)表使用體驗(yàn)、參與商品討論、邀請(qǐng)關(guān)注好友、上傳商品圖片、參加1號(hào)店網(wǎng)站的有關(guān)活動(dòng)以及其他使用服務(wù)。2、您保證在1號(hào)店網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)商品過(guò)程中遵守法律法規(guī)、不違背社會(huì)公德及遵守誠(chéng)實(shí)信用原則，不擾亂1號(hào)店平臺(tái)交易的正常秩序，因此您將不會(huì)實(shí)施以下任一行為。①以任何機(jī)器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲(chóng)軟件、刷屏軟件等非1號(hào)店認(rèn)可的方式訪問(wèn)或登錄1號(hào)店網(wǎng)站；②通過(guò)任何方式對(duì)1號(hào)店網(wǎng)站造成或可能造成不合理或不合比例的重大負(fù)荷；③通過(guò)發(fā)送病毒、木馬等行為攻擊其它用戶的賬號(hào)或終端設(shè)備；④冒充1號(hào)店工作人員欺騙其他用戶；⑤下單后無(wú)正當(dāng)理由拒不收貨；⑥通過(guò)留言、評(píng)價(jià)等手段發(fā)送違規(guī)或垃圾信息；⑦協(xié)助他人獲取不正當(dāng)利益；教唆他人從事本協(xié)議所禁止的行為；⑧1號(hào)店網(wǎng)站其他規(guī)則規(guī)定的不當(dāng)行為。3、您享有言論自由權(quán)利，并擁有適度修改、刪除自己發(fā)表的文章、評(píng)價(jià)的權(quán)利。4、您理解并保證不在1號(hào)店網(wǎng)站傳輸或發(fā)表包含以下內(nèi)容的言論：①反對(duì)憲法所確定的基本原則，煽動(dòng)、抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的；②煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)，推翻社會(huì)主義制度，煽動(dòng)、分裂國(guó)家，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；③損害國(guó)家機(jī)關(guān)信譽(yù)的、損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的、損害社會(huì)公共利益和涉及國(guó)家安全的；④煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；⑤任何包含對(duì)種族、性別、宗教、地域內(nèi)容等歧視的；⑥捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的；⑦宣揚(yáng)封建迷信、邪教、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的；⑧騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，淫穢的、不文明的、公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的，或者進(jìn)行其他惡意攻擊的；⑨其他違反憲法和法律行政法規(guī)的。5、用戶在發(fā)表使用體驗(yàn)、商品討論或圖片等內(nèi)容時(shí)，除遵守本條款外，還應(yīng)遵守1號(hào)店網(wǎng)站的其他相關(guān)規(guī)定。6、未經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站同意，禁止用戶在1號(hào)店網(wǎng)站上發(fā)布任何形式的廣告。7、本協(xié)議依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章制定，您同意嚴(yán)格遵守以下義務(wù)：①?gòu)闹袊?guó)大陸向境外傳輸資料信息時(shí)必須符合中國(guó)有關(guān)法律法規(guī)；②不得利用1號(hào)店從事洗錢(qián)、竊取商業(yè)秘密、竊取個(gè)人信息等違法犯罪活動(dòng)；③不得干擾1號(hào)店的正常運(yùn)營(yíng)秩序，不得侵入1號(hào)店網(wǎng)站及國(guó)家計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)；8、除本協(xié)議或另有約定外，您理解并保證不利用在1號(hào)店注冊(cè)的賬戶進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、牟利行為及其他未經(jīng)1號(hào)店許可的行為，包括但不僅限于以下行為：①您賬戶內(nèi)的任何1號(hào)店優(yōu)惠信息（包括但不限于積分、返利、抵用券）由1號(hào)店享有解釋權(quán)和修改權(quán)，您僅享有在1號(hào)店購(gòu)物時(shí)的使用權(quán)，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)賣(mài)1號(hào)店賬戶、積分、返利、抵用券或其他類型的優(yōu)惠券、禮品卡、或利用1號(hào)店賬戶進(jìn)行其他經(jīng)營(yíng)性行為等；②惡意利用技術(shù)手段或其他方式，為獲取優(yōu)惠、折扣或其他利益而注冊(cè)多個(gè)賬戶、下單等行為，影響其他用戶正常消費(fèi)行為或相關(guān)合法權(quán)益、影響1號(hào)店正常銷售秩序的行為；③以再銷售或商業(yè)使用為目的，對(duì)1號(hào)店商品或服務(wù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的（與1號(hào)店另有合同約定的除外）；④商品或服務(wù)的供應(yīng)商、代理商對(duì)其所供商品進(jìn)行回購(gòu)的行為；⑤任何對(duì)商品目錄、說(shuō)明、價(jià)格、數(shù)量、其他用戶信息或其他內(nèi)容的下載、轉(zhuǎn)載、收集、衍生利用、復(fù)制、出售、轉(zhuǎn)售或其他形式的使用，無(wú)論是否通過(guò)Robots、Spiders、自動(dòng)儀器或手工操作；⑥1號(hào)店相關(guān)規(guī)則、政策、網(wǎng)頁(yè)、活動(dòng)規(guī)則中限制、禁止的行為；⑦其他影響1號(hào)店對(duì)用戶賬戶正常管理秩序的行為。9、您不得利用任何非法手段獲取其他用戶個(gè)人信息，不得將其他用戶信息用于任何營(yíng)利或非營(yíng)利目的，不得泄露其他用戶或權(quán)利人的個(gè)人隱私，否則1號(hào)店有權(quán)采取措施制止您的上述行為，情節(jié)嚴(yán)重的，將提交公安機(jī)關(guān)處理。10、您不得發(fā)布任何侵犯他人著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)利的內(nèi)容；如果有其他用戶或權(quán)利人發(fā)現(xiàn)您發(fā)布的信息涉嫌知識(shí)產(chǎn)權(quán)、或其他合法權(quán)益爭(zhēng)議的，這些用戶或權(quán)利人要求1號(hào)店刪除您發(fā)布的信息，或者采取其他必要措施予以制止的，1號(hào)店將會(huì)依法采取這些措施。11、若您未遵守以上規(guī)定的，1號(hào)店有權(quán)做出獨(dú)立判斷并采取暫?；蜃N您的賬號(hào)、凍結(jié)賬號(hào)內(nèi)余額、取消相應(yīng)交易訂單、停止發(fā)貨等措施。五、1號(hào)店的權(quán)利和義務(wù)1、1號(hào)店網(wǎng)站有義務(wù)在現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上維護(hù)整個(gè)網(wǎng)站的正常運(yùn)行，并努力提升和改進(jìn)技術(shù)，使用戶的網(wǎng)上交易活動(dòng)得以順利進(jìn)行。2、用戶理解并認(rèn)同，因網(wǎng)上交易平臺(tái)的特殊性，1號(hào)店沒(méi)有義務(wù)對(duì)所有用戶使用1號(hào)店平臺(tái)交易服務(wù)的過(guò)程及行為進(jìn)行事前及實(shí)時(shí)審查。但用戶在1號(hào)店網(wǎng)站上有下列行為的，將授權(quán)1號(hào)店可以普通、非專業(yè)人員的知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn)或根據(jù)自己掌握的信息進(jìn)行獨(dú)立判斷，并有權(quán)做出相應(yīng)處理，而無(wú)須事先通知用戶或取得用戶同意：①1號(hào)店網(wǎng)站有權(quán)對(duì)用戶的注冊(cè)信息及購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行查閱，如發(fā)現(xiàn)注冊(cè)信息或購(gòu)買(mǎi)行為中存在任何問(wèn)題的，有權(quán)向用戶發(fā)出詢問(wèn)及要求改正或者做出凍結(jié)或關(guān)閉賬戶、取消訂單等處理；②用戶違反本協(xié)議或1號(hào)店任何規(guī)則或有違反法律法規(guī)和地方規(guī)章的行為的，1號(hào)店網(wǎng)站有權(quán)刪除其信息，禁止用戶發(fā)言，限制用戶訂購(gòu)，注銷用戶賬戶并按照相關(guān)法律規(guī)定向相關(guān)國(guó)家主管部門(mén)進(jìn)行披露；③如用戶在1號(hào)店網(wǎng)站進(jìn)行下列行為，1號(hào)店有權(quán)對(duì)用戶采取刪除其信息、禁止用戶發(fā)言、限制用戶訂購(gòu)、凍結(jié)或注銷用戶賬戶等限制性措施：包括：a)發(fā)布或以電子郵件或以其他方式傳輸存在惡意、虛假和侵犯他人人身財(cái)產(chǎn)權(quán)利內(nèi)容的信息；b)進(jìn)行與網(wǎng)上購(gòu)物無(wú)關(guān)或并非以購(gòu)物為目的的活動(dòng)，試圖擾亂正常購(gòu)物秩序；將有關(guān)干擾、破壞或限制任何計(jì)算機(jī)軟件、硬件或通訊設(shè)備功能的軟件病毒或其他計(jì)算機(jī)代碼、檔案和程序之資料，加以上載、發(fā)布、發(fā)送電子郵件或以其他方式傳送；c)干擾或破壞1號(hào)店網(wǎng)站和服務(wù)或與1號(hào)店網(wǎng)站和服務(wù)相連的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)；d)發(fā)布其他違反公共利益或可能嚴(yán)重?fù)p害1號(hào)店網(wǎng)站和其他用戶合法利益的信息。3、用戶理解并同意，當(dāng)用戶涉嫌侵犯他人合法權(quán)益，1號(hào)店有權(quán)在初步判斷涉嫌侵權(quán)行為可能存在的情況下，在必要時(shí)可向權(quán)利人提供必要的已掌握的涉及用戶的相關(guān)信息。4、用戶理解并同意，當(dāng)國(guó)家行政、司法機(jī)關(guān)主動(dòng)依職權(quán)或根據(jù)他人的投訴，調(diào)查用戶在1號(hào)店網(wǎng)站上的相關(guān)行為時(shí)，1號(hào)店有義務(wù)予以配合，并將所掌握的信息提供給上述國(guó)家機(jī)關(guān)。5、用戶在此授予1號(hào)店無(wú)償、永久的獨(dú)家使用權(quán)，并有權(quán)對(duì)該使用權(quán)進(jìn)行再授權(quán)，以使1號(hào)店網(wǎng)站有權(quán)在全球范圍內(nèi)全部或部分地使用、復(fù)制、修改、改寫(xiě)、發(fā)布、翻譯和展示用戶登記或發(fā)布在1號(hào)店網(wǎng)站上的各類信息，或制作其派生作品，和/或以現(xiàn)在已知或日后開(kāi)發(fā)的任何形式、媒體或技術(shù)，將上述信息納入1號(hào)店網(wǎng)站其他作品內(nèi)。6、在法律法規(guī)所允許的限度內(nèi)，因使用1號(hào)店網(wǎng)站服務(wù)而引起的任何損害或經(jīng)濟(jì)損失，1號(hào)店網(wǎng)站承擔(dān)的全部責(zé)任均不超過(guò)就用戶所購(gòu)買(mǎi)的與該索賠有關(guān)的商品所實(shí)際獲得的直接收益。這些責(zé)任限制條款將在法律所允許的最大限度內(nèi)適用，并在用戶賬戶被注銷后仍繼續(xù)有效。7、1號(hào)店網(wǎng)站僅限在“按現(xiàn)狀”和“按現(xiàn)有”的基礎(chǔ)上，向用戶提供全部的信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品（包括軟件）和服務(wù)。除非另有明確的書(shū)面說(shuō)明，1號(hào)店網(wǎng)站不對(duì)其包含在1號(hào)店網(wǎng)站上的信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品（包括軟件）或服務(wù)作任何形式的、明示或默示的擔(dān)保。8、不論在任何情況下，1號(hào)店網(wǎng)站均不對(duì)由于互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備正常維護(hù)，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)連接故障，電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障，電力故障，罷工，暴亂，騷亂，災(zāi)難性天氣（如火災(zāi)、洪水、風(fēng)暴等），爆炸，戰(zhàn)爭(zhēng)，政府行為，司法行政機(jī)關(guān)的命令或第三方的不作為而造成的不能履行或延遲履行承擔(dān)責(zé)任。9、1號(hào)店不擔(dān)保網(wǎng)站所包含的或以其它方式通過(guò)網(wǎng)站提供給您的全部信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品(包括軟件)和服務(wù)、其服務(wù)器或從1號(hào)店網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)出的電子郵件、信息沒(méi)有病毒或其他有害成分。六、商品信息1、1號(hào)店網(wǎng)站上的商品信息隨時(shí)有可能發(fā)生變動(dòng)，1號(hào)店對(duì)此不作特別通知。1號(hào)店將盡所有合理必要的努力并督促所有商家，使網(wǎng)站內(nèi)展示的商品參數(shù)、說(shuō)明、價(jià)格、庫(kù)存等商品信息盡可能真實(shí)準(zhǔn)確、全面詳細(xì)。但由于網(wǎng)站上商品信息的數(shù)量極其龐大，且受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展水平等客觀因素的限制，網(wǎng)頁(yè)顯示的信息可能會(huì)有一定的滯后性或差錯(cuò)，對(duì)此情形您充分理解并予以諒解。如您發(fā)現(xiàn)商品信息錯(cuò)誤或有疑問(wèn)的，請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間告知1號(hào)店或商家，并中止提交該訂單。2、商家將盡最大努力確保用戶所購(gòu)商品價(jià)格與網(wǎng)站公布的價(jià)格一致，盡管如此，由于價(jià)格設(shè)置、文字描述、配圖等錯(cuò)誤及不可預(yù)見(jiàn)的系統(tǒng)故障等情形，可能出現(xiàn)價(jià)格誤差，從而導(dǎo)致訂單因重大誤解或顯失公平而無(wú)法履行的情況。若出現(xiàn)上述情形，建議您直接聯(lián)系商家協(xié)商解決；如協(xié)商未果，可聯(lián)系1號(hào)店，1號(hào)店將在力所能及的范圍內(nèi)提供必要協(xié)助。3、由于市場(chǎng)變化及各種以合理商業(yè)努力難以控制的因素的影響，商家無(wú)法承諾用戶通過(guò)提交訂單所希望購(gòu)買(mǎi)的商品都會(huì)有貨；用戶訂購(gòu)的商品或服務(wù)如果發(fā)生缺貨，用戶和商家皆有權(quán)取消該訂單。4、如果發(fā)生了意外情況，您提交訂單后，由于供應(yīng)商提價(jià)、稅額變化或者由于網(wǎng)頁(yè)信息錯(cuò)誤等造成商品價(jià)格變化，您可以通知商家或委托1號(hào)店為您取消訂單。5、1號(hào)店網(wǎng)站上顯示的每一款商品的價(jià)格都包含法律規(guī)定的稅金，配送費(fèi)用將根據(jù)1號(hào)店網(wǎng)站上公布的商家配送政策和用戶選擇的送貨方式另行計(jì)收。七、配送規(guī)則1、商家負(fù)責(zé)將訂購(gòu)商品配送到用戶指定的收貨地址。所有在1號(hào)店網(wǎng)站上列出的配送時(shí)間皆為參考時(shí)間，僅供用戶參照使用。該參考時(shí)間是根據(jù)商品庫(kù)存狀況、訂單處理流程和配送地點(diǎn)等情況綜合計(jì)算得出的。2、因如下情況造成訂單延遲或無(wú)法配送、交貨等，商家不承擔(dān)延遲配送、交貨的責(zé)任：①您提供的信息錯(cuò)誤、地址不詳細(xì)等原因?qū)е碌?；②貨物送達(dá)后無(wú)人簽收，導(dǎo)致無(wú)法配送或延遲配送的；③情勢(shì)變更因素導(dǎo)致的；④未能在本站所示的送貨參考時(shí)間內(nèi)送貨的；⑤您與商家約定特殊時(shí)間段內(nèi)送貨的；⑥因節(jié)假日、大型促銷活動(dòng)、店慶、預(yù)購(gòu)或搶購(gòu)人數(shù)眾多等原因?qū)е碌?；⑦不可抗力因素?dǎo)致的，例如：自然災(zāi)害、交通戒嚴(yán)、突發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)等。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1、1號(hào)店網(wǎng)站上的圖表、標(biāo)識(shí)、網(wǎng)頁(yè)頁(yè)眉、按鈕圖標(biāo)、文字、服務(wù)品名等標(biāo)示在網(wǎng)站上的信息都是1號(hào)店網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方及其關(guān)聯(lián)方的財(cái)產(chǎn)，受中國(guó)和國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的保護(hù)。未經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站許可，任何人不得使用、復(fù)制或用作其他用途。在1號(hào)店網(wǎng)站上出現(xiàn)的其他商標(biāo)是其商標(biāo)權(quán)利人各自的財(cái)產(chǎn)，未經(jīng)1號(hào)店網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方或相關(guān)商標(biāo)所有人的書(shū)面許可，任何第三方都不得使用。2、1號(hào)店網(wǎng)站用戶發(fā)表的文章僅代表作者本人觀點(diǎn)，與1號(hào)店網(wǎng)站立場(chǎng)無(wú)關(guān)。作者文責(zé)自負(fù)。3、1號(hào)店網(wǎng)站及其關(guān)聯(lián)方有權(quán)將用戶在本網(wǎng)站發(fā)表的商品使用體驗(yàn)、商品討論或圖片進(jìn)行使用，授權(quán)他人使用或者與其他人合作使用，使用范圍包括但不限于網(wǎng)站、電子雜志、雜志、刊物等，使用時(shí)需為作者署名，以發(fā)表文章時(shí)注明的署名為準(zhǔn)。文章有附帶版權(quán)聲明者除外。4、用戶在1號(hào)店網(wǎng)站上發(fā)表的文章及圖片（包括轉(zhuǎn)貼的文章及圖片）版權(quán)僅歸屬原作者所有，若作者有版權(quán)聲明或原作從其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)載而附帶有原版權(quán)聲明者，其版權(quán)歸屬以附帶聲明為準(zhǔn)。5、任何轉(zhuǎn)載、引用發(fā)表于1號(hào)店網(wǎng)站的版權(quán)文章須符合以下規(guī)范：①用于非商業(yè)、非盈利、非廣告性目的時(shí)需注明作者及文章及圖片的出處為“1號(hào)店網(wǎng)站”或“用于非商業(yè)、非盈利、非廣；②用于商業(yè)、盈利、廣告性目的時(shí)需征得文章或圖片原作者的同意，并注明作者姓名、授權(quán)范圍及原作出處“1號(hào)店網(wǎng)站”或“用于商業(yè)、盈利、廣告性目；③任何文章或圖片的修改或刪除均應(yīng)保持作者原意并征求原作者同意，并注明授權(quán)范圍。九、用戶信息收集、使用與保護(hù)1、您承諾以真實(shí)身份注冊(cè)成為1號(hào)店的用戶，并保證所提供的個(gè)人資料信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、合法有效，并在相關(guān)資料發(fā)生變更時(shí)及時(shí)更新注冊(cè)信息，依據(jù)法律規(guī)定和本協(xié)議約定對(duì)所提供的信息承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。同時(shí)，您保證1號(hào)店可以通過(guò)相關(guān)信息與您本人進(jìn)行聯(lián)系。1號(hào)店有權(quán)審查您注冊(cè)所提供的相關(guān)信息是否真實(shí)、有效。若您所提供的資料信息與事實(shí)不符或所提供的資料信息已變更而未及時(shí)更新或有任何誤導(dǎo)之嫌，導(dǎo)致1號(hào)店無(wú)法為您提供或進(jìn)一步提供服務(wù)，1號(hào)店不因此承擔(dān)任何責(zé)任，同時(shí)您須承擔(dān)可能因此引起的相應(yīng)責(zé)任及后果，并且1號(hào)店有權(quán)注銷您的注冊(cè)賬戶，終止您使用1號(hào)店提供的各類注冊(cè)用戶服務(wù)的權(quán)利。2、您在1號(hào)店網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)、瀏覽、下單購(gòu)物、發(fā)表評(píng)價(jià)、參加活動(dòng)等行為時(shí)，涉及您的真實(shí)姓名/名稱、通信地址、聯(lián)系電話、電子郵箱、訂單詳情、評(píng)價(jià)或反饋、投訴內(nèi)容、cookies等信息的，1號(hào)店有權(quán)從完成交易、提供配送、售后及客戶服務(wù)、開(kāi)展活動(dòng)、完成良好的顧客體驗(yàn)等多種角度予以收集，并將對(duì)其中涉及個(gè)人隱私信息予以嚴(yán)格保密。1號(hào)店保證不對(duì)外公開(kāi)或向任何第三方提供您的個(gè)人信息，但是存在下列情形之一的除外：①事先獲得您的明確授權(quán)；②系為履行您的訂單或保護(hù)您的合法權(quán)利所必須；③系為履行法律義務(wù)；④本注冊(cè)協(xié)議或其他條款另有約定。3、請(qǐng)閱讀1號(hào)店網(wǎng)站的隱私聲明以了解隱私政策。該聲明適用于您訪問(wèn)1號(hào)店網(wǎng)站，或在1號(hào)店網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)商品或使用1號(hào)店網(wǎng)站提供的任何服務(wù)。4、Cookies的使用規(guī)則①通過(guò)1號(hào)店網(wǎng)站所設(shè)Cookie所取得的有關(guān)信息，將適用本規(guī)則；②在1號(hào)店網(wǎng)站上發(fā)布信息的第三方通過(guò)其所發(fā)布信息在用戶計(jì)算機(jī)上設(shè)定Cookies的，將遵照該第三方的隱私權(quán)政策；③編輯和刪除個(gè)人信息的權(quán)限：用戶可以點(diǎn)擊“我的1號(hào)店”對(duì)用戶的個(gè)人信息進(jìn)行編輯和刪除，除非1號(hào)店網(wǎng)站另有規(guī)定。5、您同意，1號(hào)店擁有通過(guò)郵件、短信、電話、網(wǎng)站通知或聲明等形式，向您及您指定的收貨人發(fā)送訂單信息、促銷活動(dòng)、售后服務(wù)、客戶服務(wù)等告知信息的權(quán)利。如您不希望接收上述信息，可退訂。6、您同意，您選擇向1號(hào)店的商家提交訂單購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，視為您向該商家披露個(gè)人相關(guān)信息，接受商家向您提供商品銷售、配送、售后服務(wù)、客戶服務(wù)、處理信用卡付款、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷或其他必要事宜。如前述全部或部分事宜涉及由商家外的第三方履行的，商家有權(quán)將您的信息以必要方式向第三方披露，第三方有權(quán)以履行上述事宜為目的聯(lián)系您。7、您同意，1號(hào)店有權(quán)使用您的注冊(cè)信息、用戶名、密碼等信息，登錄進(jìn)入您的注冊(cè)賬戶，進(jìn)行證據(jù)保全，包括但不限于公證、見(jiàn)證、協(xié)助司法機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查取證等。十、軟件形式若1號(hào)店依托“軟件”向您提供交易平臺(tái)服務(wù)，您還應(yīng)遵守以下約定：1、1號(hào)店可能為不同的終端設(shè)備開(kāi)發(fā)不同的軟件版本，您應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要選擇下載合適的版本進(jìn)行安裝。2、如果您從未經(jīng)合法授權(quán)的第三方獲取本軟件或與本軟件名稱相同的安裝程序，1號(hào)店將無(wú)法保證該軟件能否正常使用，并對(duì)因此給您造成的任何損失不予負(fù)責(zé)。3、為了增進(jìn)用戶體驗(yàn)、完善服務(wù)內(nèi)容，1號(hào)店將不時(shí)提供軟件更新服務(wù)(該更新可能會(huì)采取軟件替換、修改、功能強(qiáng)化、版本升級(jí)等形式)。為了改善用戶體驗(yàn)，保證服務(wù)的安全性和功能的一致性，1號(hào)店有權(quán)對(duì)軟件進(jìn)行更新或者對(duì)軟件的部分功能效果進(jìn)行改變或限制。4、軟件新版本發(fā)布后，舊版軟件可能無(wú)法使用。1號(hào)店不保證舊版軟件繼續(xù)可用，及相應(yīng)的客戶服務(wù)，請(qǐng)您隨時(shí)核對(duì)并下載最新版本。5、除非法律允許或1號(hào)店書(shū)面許可，您不得從事下列行為：①刪除軟件及其副本上關(guān)于著作權(quán)的信息；②對(duì)軟件進(jìn)行反向工程、反向匯編、反向編譯或者以其他方式嘗試發(fā)現(xiàn)軟件的源代碼；③對(duì)1號(hào)店擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容進(jìn)行使用、出租、出借、復(fù)制、修改、鏈接、轉(zhuǎn)載、匯編、發(fā)表、出版、建立鏡像站點(diǎn)等；④對(duì)軟件或者軟件運(yùn)行過(guò)程中釋放到任何終端內(nèi)存中的數(shù)據(jù)、軟件運(yùn)行過(guò)程中客戶端與服務(wù)器端的交互數(shù)據(jù)，以及軟件運(yùn)行所必需的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行復(fù)制、修改、增加、刪除、掛接運(yùn)行或創(chuàng)作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外掛或非經(jīng)合法授權(quán)的第三方工具/服務(wù)接入軟件和相關(guān)系統(tǒng)；⑤修改或偽造軟件運(yùn)行中的指令、數(shù)據(jù)，增加、刪減、變動(dòng)軟件的功能或運(yùn)行效果，或者將用于上述用途的軟件、方法進(jìn)行運(yùn)營(yíng)或向公眾傳播，無(wú)論上述行為是否為商業(yè)目的；⑥通過(guò)非1號(hào)店開(kāi)發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)，使用1號(hào)店平臺(tái)服務(wù)，或制作、發(fā)布、傳播非1號(hào)店開(kāi)發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)；⑦其他未經(jīng)1號(hào)店明示授權(quán)的行為。十一、適用的法律和管轄權(quán)本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國(guó)的法律。如就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭(zhēng)議，則雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商方式解決；協(xié)商不成的，任何一方均應(yīng)向上海市浦東新區(qū)人民法院提起訴訟。十二、其他1、本協(xié)議構(gòu)成雙方對(duì)本協(xié)議之約定事項(xiàng)及其他有關(guān)事宜的完整協(xié)議，除本協(xié)議規(guī)定的之外，未賦予本協(xié)議各方其他權(quán)利。2、如本協(xié)議中的任何條款無(wú)論因何種原因被視為完全或部分無(wú)效或不具有執(zhí)行力，該條應(yīng)視為可分的，且不影響本協(xié)議的任何其余條款的有效性、約束力及可執(zhí)行性。3、本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便而設(shè)，不具法律或契約效果。

一號(hào)店積分的交易狀態(tài)說(shuō)明1.凍結(jié)：訂單生成到訂單完成過(guò)程中，購(gòu)物積分將顯示為凍結(jié)狀態(tài)；暫時(shí)不可使用；2.取消：當(dāng)您取消訂單，則相應(yīng)的購(gòu)物積分狀態(tài)顯示為取消，這部分積分將從您的積分凍結(jié)帳戶中扣除。3.完成：當(dāng)購(gòu)物流程完成，凍結(jié)積分會(huì)轉(zhuǎn)化為可用積分，此時(shí)積分可在1號(hào)店消費(fèi)4.積分何時(shí)解凍：當(dāng)訂單狀態(tài)為：客戶已收到或換貨完成，退貨完成和訂單完成，積分會(huì)自動(dòng)解凍成為可用積分即：下單后最遲15天積分會(huì)自動(dòng)解凍。若訂單中途換貨，則積分會(huì)在申請(qǐng)換貨9天后自動(dòng)解凍。

一號(hào)店的積分怎么獲得？購(gòu)買(mǎi)1號(hào)店自營(yíng)商品1．僅限購(gòu)買(mǎi)1號(hào)店自營(yíng)的商品才能獲得積分。（購(gòu)買(mǎi)手機(jī)、尿褲/濕巾、奶粉系列不獲得積分）2．積分以提交訂單時(shí)獲得的積分為準(zhǔn)，實(shí)際支付2元獲得1個(gè)積分，計(jì)算取整舍去小數(shù)，單件商品最高可獲得300積分。3．客戶購(gòu)物且訂單生成后，積分將自動(dòng)打入客戶的積分帳戶，狀態(tài)為凍結(jié)，此時(shí)積分不可用。當(dāng)客戶此次購(gòu)物為有效購(gòu)物后，積分變?yōu)橥瓿蔂顟B(tài)，便可以使用。（注：禮品卡作為1號(hào)店特殊商品不設(shè)置購(gòu)買(mǎi)積分，即購(gòu)買(mǎi)禮品卡時(shí)不獎(jiǎng)勵(lì)任何積分，但使用禮品卡購(gòu)買(mǎi)其他1號(hào)店商品時(shí)可以獲得相應(yīng)的購(gòu)物積分。）評(píng)論1號(hào)店商品（包含自營(yíng)和商城）基本積分：1．您購(gòu)物成功后可以對(duì)所購(gòu)的商品進(jìn)行評(píng)論，單個(gè)訂單中的商品可在下單24小時(shí)后評(píng)論（有效期59天），且只能參與一次評(píng)論；每條評(píng)論展示后可獲得相應(yīng)積分：商品類型商品金額≤200元200元＜商品金額＜1000元商品金額≥1000元家電或3C類商品12分32分62分食品類、百貨類2分2．微信評(píng)論—打開(kāi)1號(hào)店服務(wù)號(hào)，點(diǎn)擊鍵盤(pán)輸入“評(píng)論”字樣可獲得提示；積分獎(jiǎng)勵(lì)：1.APP、微信評(píng)論可獲得雙倍積分；（不可與如下獎(jiǎng)勵(lì)累計(jì)獲得）2.自營(yíng)商品的優(yōu)質(zhì)評(píng)論將有機(jī)會(huì)被加精、置頂展示，并可最多獲得積分50分額外獎(jiǎng)勵(lì)；3.自營(yíng)食品、百貨類的部分商品，頁(yè)面前30條被展示的評(píng)論，將額外獲得15倍積分；（可與置頂獎(jiǎng)勵(lì)累計(jì)獲得）4.自營(yíng)家電或3C類商品，頁(yè)面前5條被展示的評(píng)論，將額外獲得10積分；（可與置頂獎(jiǎng)勵(lì)累計(jì)獲得）5.自營(yíng)和商城的商品，發(fā)表曬照片的評(píng)論被展示后將額外獲得10積分；6.商城每個(gè)商品前5條被展示的評(píng)論，將額外獲得10積分；簽到及驗(yàn)證個(gè)人郵箱1．每天在"積分商城"首頁(yè)簽到可獲得5積分。如在1號(hào)店無(wú)購(gòu)物記錄，則6個(gè)月內(nèi)只能簽到7次。2．首單（自營(yíng)）可獲得雙倍積分。（如購(gòu)買(mǎi)不贈(zèng)送積分的商品：手機(jī)、尿褲/濕巾、奶粉系列，積分及雙倍積分都不予發(fā)放。）3．驗(yàn)證個(gè)人郵箱可一次性獲得100積分。4．綁定個(gè)人手機(jī)可一次性獲得200積分。（僅限注冊(cè)但未綁定手機(jī)的老用戶）

繼國(guó)美在線因價(jià)格欺詐遭國(guó)家發(fā)改委開(kāi)出20萬(wàn)元罰單被曝光后，圍繞電商行業(yè)是否還要依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)的話題再一次在行業(yè)中響起。事實(shí)上，近年國(guó)美在線一直與京東對(duì)標(biāo)低價(jià)，但擺在面前的規(guī)模鴻溝依舊未能填平。國(guó)外數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站Alexa根據(jù)最近3個(gè)月的平均值對(duì)國(guó)內(nèi)電商排名顯示，國(guó)美在線排名第11位，淘寶、天貓、京東排名前三。按照國(guó)美在線欲在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)獨(dú)立上市的發(fā)展規(guī)劃，如何重喚老牌零售國(guó)美電器的風(fēng)采，扛起“觸網(wǎng)”大旗，還需國(guó)美在線加速尋找出路。低價(jià)誘惑降低喋喋不休的價(jià)格戰(zhàn)，難免讓消費(fèi)者感到視覺(jué)疲勞，但電商平臺(tái)依舊樂(lè)此不疲。登錄國(guó)美在線官網(wǎng)可以看到，在天天比價(jià)欄目，手機(jī)、數(shù)碼電腦、大家電、超市等類目都有爆款商品進(jìn)行比價(jià)。據(jù)了解，從2014年國(guó)美在線喊出“比價(jià)京東貴就賠300”，到去年推出“聰明購(gòu)”比價(jià)系統(tǒng)，國(guó)美在線無(wú)論從宣傳還是促銷活動(dòng)上一直將京東視為頭號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但根據(jù)雙方財(cái)報(bào)顯示，兩者之間依然存在巨大鴻溝。根據(jù)國(guó)美電器半年報(bào)顯示，今年上半年，國(guó)美電器線上貢獻(xiàn)GMV達(dá)到人民幣133億元，同比增長(zhǎng)101.2%。其中，移動(dòng)端GMV同比增長(zhǎng)206%，移動(dòng)端GMV占國(guó)美在線比例達(dá)65%。相較而言，京東二季報(bào)顯示，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)GMV1604億元，較去年同期增長(zhǎng)47%。此外，根據(jù)蘇寧二季報(bào)顯示，公司報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)實(shí)體商品GMV327.57億元，同比增長(zhǎng)80.31%，其中自營(yíng)商品銷售收入256.31億元，開(kāi)放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品交易規(guī)模為71.26億元。開(kāi)放落后一步北京商報(bào)記者了解到，京東從2010年12月推出開(kāi)放平臺(tái)，憑借自建物流渠道率先開(kāi)拓市場(chǎng)；蘇寧于2013年2月正式更名為蘇寧云商，大刀闊斧地推行線上線下融合，搶占戰(zhàn)略高地，并于同年6月推出招商平臺(tái)“蘇寧云臺(tái)”。相較而言，盡管去年國(guó)美在線提出“全零售體驗(yàn)”戰(zhàn)略升級(jí)，加速線上線下供應(yīng)鏈銜接，大力發(fā)展電器品類直營(yíng)化、非電器品類平臺(tái)化等布局策略，但畢竟因起步時(shí)間較晚，失去了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。在具體業(yè)務(wù)方面，以線上商超領(lǐng)域?yàn)槔?，今?月，國(guó)美在線聯(lián)手大潤(rùn)發(fā)飛牛網(wǎng)加碼快消品零售，欲與天貓、京東“三分天下”。但對(duì)于早在2012年便已開(kāi)始布局的天貓超市，以及在去年投資永輝又拿下1號(hào)店的京東來(lái)說(shuō)，國(guó)美在線顯然又是棋慢一步。國(guó)美在線副總裁黃向平曾表示，與飛牛網(wǎng)的合作只是國(guó)美在線在快消百貨領(lǐng)域的第一步。但在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的電商行業(yè)當(dāng)中，留給國(guó)美在線追趕的時(shí)間顯然已經(jīng)不多。服務(wù)水平待提升在中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、電商行業(yè)專家趙占領(lǐng)看來(lái)，電商之間的競(jìng)爭(zhēng)還停留在價(jià)格戰(zhàn)的層面，且預(yù)測(cè)在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，價(jià)格戰(zhàn)仍將是競(jìng)爭(zhēng)的首要手段。但他也表示，未來(lái)電商企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)終將向服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的方向轉(zhuǎn)移?！爸袊?guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”此前公布了接收到的“國(guó)美在線”投訴案例，投訴內(nèi)容包括未提供發(fā)票、售后不作為、私自取消訂單、無(wú)故凍結(jié)賬號(hào)等問(wèn)題。其中一則案例顯示，林先生稱5月13日在國(guó)美在線選購(gòu)松下（Panasonic）WQP4-TG1洗碗機(jī)1臺(tái)。收到洗碗機(jī)后，28日安裝師傅上門(mén)，開(kāi)箱發(fā)現(xiàn)洗碗機(jī)已損壞。林先生打電話給國(guó)美在線說(shuō)明情況，國(guó)美在線要求安裝師傅開(kāi)證明，后再進(jìn)行退換貨處理。由于國(guó)美在線未提供正式發(fā)票，安裝師傅拒絕開(kāi)具證明。林先生再打電話給國(guó)美在線要求解決此事，國(guó)美在線卻轉(zhuǎn)而說(shuō)，貨已簽收，簽收單上已要求現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨，并且實(shí)際的商家是國(guó)美在線的合作商家，他們無(wú)法處理。北京商報(bào)記者調(diào)查京東、蘇寧等一些主流電商平臺(tái)以及消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購(gòu)后的退換貨并沒(méi)有太多限制，能夠出具正常退換貨理由的，均可實(shí)現(xiàn)退換貨。畢竟，提升顧客體驗(yàn)，才能維護(hù)顧客忠誠(chéng)度。在獲取用戶成本增加、顧客忠誠(chéng)度降低的大背景下，做好顧客服務(wù)才能真正贏得市場(chǎng)。

電商平臺(tái)“拼多多”近期遭遇信任危機(jī)。多位商家在“拼多多商城”的賬戶被凍結(jié)，貨款無(wú)法結(jié)算提取，另有部分反映稱貨款被強(qiáng)行扣押，或者被當(dāng)做保證金作了扣押。根據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，事件涉及商家已超過(guò)200家，涉及貨款金額超過(guò)1.4億元。據(jù)環(huán)球網(wǎng)報(bào)道，一份“拼多多的灰暗”申訴書(shū)顯示，毫無(wú)征兆的前提下，6月13日開(kāi)始，多個(gè)商家拼多多賬戶里的貨款被平臺(tái)以上浮保證金的名義進(jìn)行了扣壓，另有數(shù)十家商家也被平臺(tái)以“刷單套券”名義凍結(jié)賬戶，無(wú)法正常交易。據(jù)報(bào)道，“拼多多”存在著多條“霸王條款”，除了隨意上浮保證金外，商家入駐不審核產(chǎn)品質(zhì)量、扣押商戶可提現(xiàn)貨款(非保證金)、慫恿商家刷單等多個(gè)電商網(wǎng)站命門(mén)問(wèn)題也被持續(xù)曝光。拼多多商城涉嫌慫恿商戶刷單。一份“拼多多”商家提供的社交軟件截圖顯示，該平臺(tái)工作人員明確要求該商家隨便找店里的五款產(chǎn)品，幫助該工作人員進(jìn)行5萬(wàn)的業(yè)績(jī)刷單。而更加令一眾商家不能接受和憤怒的是，主動(dòng)慫恿商家進(jìn)行刷單的“拼多多”，在隨后的幾個(gè)月中，陸續(xù)以“商家存在刷單”的名義扣押貨款。用戶在‘拼多多’微信公眾平臺(tái)或者APP上購(gòu)買(mǎi)的商家產(chǎn)品必須先將費(fèi)用支付給‘拼多多’，支付成功后，‘拼多多’作為平臺(tái)服務(wù)商，提供發(fā)貨信息給商家發(fā)貨，在用戶確認(rèn)收貨或者15天自動(dòng)收貨期過(guò)后，將款項(xiàng)支付給商家。從用戶支付，到平臺(tái)支付給商家，至少7個(gè)工作日，而這個(gè)前提還是商家主動(dòng)賬戶提現(xiàn)，否則‘拼多多’才不會(huì)給商家打款?！捌炊喽唷钡淖龇愃朴谖茨玫街Ц杜普涨懊缊F(tuán)網(wǎng)的做法，涉嫌“無(wú)照經(jīng)營(yíng)”。也正是因?yàn)槲匆氲谌街Ц?，“拼多多”才能夠隨意扣壓商家的貨款。投訴無(wú)門(mén)的拼多多商家紛紛在社交軟件留言稱，數(shù)百商家被平臺(tái)凍結(jié)賬戶，且被平臺(tái)以售假、套券等手段罰款(根據(jù)商家說(shuō)法，入駐平臺(tái)時(shí)并未有任何審核過(guò)程，且刷單、優(yōu)惠券等大多是在“拼多多”慫恿下進(jìn)行的)。該平臺(tái)被曝售后服務(wù)也相當(dāng)差。其官網(wǎng)提供的人工客服稱，“質(zhì)量投訴”和“商家投訴”不歸其辦理，平臺(tái)客服電話質(zhì)量投訴也并未轉(zhuǎn)接人工，只是提示消費(fèi)者與商家直接聯(lián)系。但多位商家證實(shí)，任何質(zhì)量等問(wèn)題的投訴售后其實(shí)均由“拼多多商城”代理。一眾商家反映稱，只是因?yàn)樵凇捌炊喽唷鄙碳胰褐性儐?wèn)了一句賬戶凍結(jié)原因便立馬被踢出群。僅據(jù)記者統(tǒng)計(jì)，因詢問(wèn)凍結(jié)和扣款原因被提出群的商家遠(yuǎn)已超過(guò)200家。目前，包括上述投訴“拼多多的灰暗”的商家在內(nèi)的數(shù)十位商家已分別向上海市公安局、上海市工商局及12315反映此事。值得一提的是，“拼多多”成立僅一年多，今年7月份剛剛完成B輪1.1億美金融資。在騰訊應(yīng)用寶公布的“星APP榜”五月綜合榜單中，拼多多力壓唯品會(huì)和手機(jī)淘寶成為當(dāng)月女性最喜歡的電商應(yīng)用。

先有焦作萬(wàn)方（000612），如今有全新好（000007），“淘寶股權(quán)第二拍”可能不日即將開(kāi)拍。全新好9月7日晚間公告，公司近日收到蘇州市中級(jí)人民法院送達(dá)的執(zhí)行裁定書(shū)，在公司第一大股東廣州博融卷入的這場(chǎng)債務(wù)擔(dān)保糾紛中，由于東吳證券（601555）對(duì)廣州博融質(zhì)押的3100萬(wàn)股股權(quán)享有順位在先的擔(dān)保物權(quán)，且被執(zhí)行人廣州博融迄今尚未完全履行此前民事判決書(shū)所確定的義務(wù)，蘇州市中級(jí)人民法院認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)對(duì)廣州博融持有的全新好3100萬(wàn)股股票在淘寶網(wǎng)公司拍賣(mài)平臺(tái)進(jìn)行公開(kāi)拍賣(mài)，所得款項(xiàng)用以履行義務(wù)，上述裁定書(shū)送達(dá)后立即生效。如此一來(lái)，若廣州博融所持全新好股份被拍賣(mài)或處置，有可能導(dǎo)致全新好股權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化。半年報(bào)顯示，廣州博融持有全新好3503.12萬(wàn)股，占公司總股本的15.17%，為全新好第一大股東，練衛(wèi)飛直接持有全新好2500萬(wàn)股，占公司總股本的10.82%，練衛(wèi)飛亦為廣州博融的實(shí)際控制人。去年12月，練衛(wèi)飛和廣州博融分別將所持有的全新好股份對(duì)應(yīng)的表決權(quán)委托給前海全新好，吳日松、陳卓婷夫婦旋即成為全新好新的實(shí)控人。訴訟纏身的全新好新老麻煩不斷，今年7月，因原實(shí)控人練衛(wèi)飛直接及間接所持公司股權(quán)被司法凍結(jié)，直接導(dǎo)致公司重組失敗?；仡欉@起債務(wù)糾紛訴訟，廣州博融、練衛(wèi)飛曾為廣州汽車博覽中心、練春華及廣州發(fā)展汽車城有限公司對(duì)汕頭匯晟投資有限公司(下稱“汕頭匯晟”)的相關(guān)債務(wù)提供擔(dān)保，后因相關(guān)結(jié)算問(wèn)題引發(fā)糾紛，汕頭匯晟對(duì)上述五被告向法院提起訴訟。當(dāng)時(shí)，廣州博融與東吳證券簽訂證券回購(gòu)借款協(xié)議，借款到期時(shí)因汕頭匯晟對(duì)回購(gòu)帳戶申請(qǐng)?jiān)V訟保全，導(dǎo)致回購(gòu)協(xié)議暫無(wú)法履行，東吳證券遂對(duì)廣州博融提起訴訟，并申請(qǐng)?jiān)V訟保全，法院于2015年7月7日對(duì)廣州博融所持有的全新好(時(shí)為零七股份)股份進(jìn)行了輪候司法查封。2015年12月底，練衛(wèi)飛收到判決書(shū)，判決廣州博融自判決生效之日起10日內(nèi)支付東吳證券公司購(gòu)回交易款2.16億元，并承擔(dān)自2015年1月23日起至實(shí)際清償日止的延期利息和違約金；廣州博融應(yīng)于判決生效之日起10日內(nèi)償付原告東吳證券165萬(wàn)元；若廣州博融未能按期履行上述兩項(xiàng)付款義務(wù)，東吳證券有權(quán)就廣州博融質(zhì)押的零七股份3100萬(wàn)股股份的處置款項(xiàng)優(yōu)先受償。此后，由于廣州博融未履行判決書(shū)中的相應(yīng)義務(wù)，蘇州市中級(jí)人民法院遂作出在淘寶網(wǎng)拍賣(mài)廣州博融所持全新好相應(yīng)股權(quán)的決定。

根據(jù)與淘寶的合作協(xié)議，如果您的訂單發(fā)生了退款行為（包括全額退款、部分退款或退運(yùn)費(fèi)等），是沒(méi)有返利的。如果訂單包含多個(gè)子訂單，只有部分子訂單發(fā)生退款行為，則符合返利規(guī)則的其他子訂單可以獲得返利。換貨的話，符合返利規(guī)則，換同樣的商品有返利，換其他商品無(wú)返利。如果您在確認(rèn)收貨之后，由于對(duì)商品質(zhì)量不滿意等原因，需要在已收到返利后通過(guò)售后維權(quán)進(jìn)行退款，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們的客服退還返利，否則您的賬戶可能會(huì)被認(rèn)定為惡意退款而被凍結(jié)（為了配合淘寶網(wǎng)嚴(yán)厲打擊惡意退款騙取返利的行為，一旦反作弊安全系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到惡意退款，我們將凍結(jié)您的賬戶）。