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淘寶網(wǎng)將于6月2日聯(lián)手互聯(lián)網(wǎng)長租品牌青客公寓共同推出“1元租房”活動,角逐國內(nèi)在線租房市場。據(jù)悉,本次活動將為上海、蘇州租客提供205個首月1元租房的名額。同時,青客公寓在淘寶店鋪內(nèi)推出3萬張300元房租抵扣券,租客在線交易即可使用。淘寶房產(chǎn)類目負責(zé)人江沙表示,此次活動是淘寶房產(chǎn)在線交易的首次試水,意在通過標準化的房源、價格,透明的流程以及交易體系,規(guī)范傳統(tǒng)租房市場,幫助白領(lǐng)用戶以最低成本租到稱心如意的房子。據(jù)悉,淘寶試水租房業(yè)務(wù),將為在線租房領(lǐng)域開啟巨大的想象力。通過結(jié)合阿里巴巴生態(tài)體系內(nèi)的芝麻信用、花唄等業(yè)務(wù),未來租客的信譽有望成為租房的重要條件,信譽好的租客在提交房租時甚至可以申請貸款。業(yè)內(nèi)人士分析,在線租房其實不算一個新鮮事物,業(yè)內(nèi)“傳統(tǒng)派”和“互聯(lián)網(wǎng)派”早已角逐多年。前者以由線下往線上延伸的鏈家地產(chǎn)為代表,今年3月即推出租房客戶端丁丁租房,租客免傭金;后者則以搜房等互聯(lián)網(wǎng)信息展示平臺為代表,通過向線下延伸介入到中介服務(wù)過程中。兩種模式可謂各有優(yōu)劣,不過前者缺乏流量,后者則缺乏交易基因。至于58同城、趕集等分類信息網(wǎng)站,同樣對租房市場虎視眈眈,但由于房源認證體系的缺失,加上支付體系上難以形成閉環(huán),平臺上很容易出現(xiàn)大量虛假房源,租客苦不堪言。事實上,淘寶進入房產(chǎn)領(lǐng)域已非一朝一夕,但此次在租房領(lǐng)域試水則為行業(yè)提供了巨大想象力。淘寶存在天然優(yōu)勢:一方面是完整的生態(tài)體系讓其在介入租房的過程中能實現(xiàn)從身份認證、誠信體系監(jiān)測到交易的完整閉環(huán),另一方面,其巨大流量能有效打通房東和房客們之間的信息隔閡,節(jié)省渠道成本。值得注意的是,淘寶除自身具有平臺優(yōu)勢外,通過選擇青客這樣的品牌長租公寓切入租房市場,可以確保租房服務(wù)有保障,房源、房型、配套和定價都相對標準化,規(guī)避了個人房東與租客之間可能產(chǎn)生的糾紛。同時,加上支付寶交易體系保駕護航,其租房業(yè)務(wù)無形之中讓虛假房源和拖欠房租等棘手情況大為減少。除了與青客的合作,淘寶房產(chǎn)近期還推出了針對租房、二手房中介的“0端口費”戰(zhàn)略合作伙伴招募計劃,合作伙伴不但可以免費入駐淘寶房產(chǎn)平臺,更能通過支付寶等工具進行支付交易,預(yù)計將對傳統(tǒng)房產(chǎn)交易支付形勢形成沖擊。
一起惠2015-06-03 09:20:13800 次
趕集網(wǎng)昨日對外公布,其在線招聘業(yè)務(wù)2014年營收為7.68億元,將在今年超過前程無憂成為國內(nèi)最大在線招聘平臺。與此同時,趕集網(wǎng)CEO楊浩涌稱,趕集的上市準備工作已經(jīng)開始,在尋找合適時間點上市。在線招聘營收7.68億趕集網(wǎng)官方稱,2014在線招聘營收為7.68億,招聘營收增長160%,2015年在線招聘營收將超過15億元。楊浩涌表示,在2015年底,趕集網(wǎng)在在線招聘領(lǐng)域?qū)⒊^前程無憂,成為國內(nèi)最大的在線招聘平臺。據(jù)悉,目前趕集招聘的企業(yè)用戶為548萬,集中在服務(wù)行業(yè)、代工廠等領(lǐng)域,10%的企業(yè)用戶為付費用戶,企業(yè)用戶的平均付費為88元/月?!摆s集不會去做白領(lǐng),主要集中在藍領(lǐng)領(lǐng)域?!睏詈朴空J為藍領(lǐng)招聘領(lǐng)域沒有天花板,“依托于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,藍領(lǐng)找工作的習(xí)慣也在發(fā)生變化?!薄叭绻?8做二手車,我們非常歡迎”去年12月份趕集網(wǎng)宣布上線趕集好車,正式進入二手車O2O領(lǐng)域,彼時,楊浩涌在接受媒體采訪時稱,將投資1個億美元在二手車和汽車后服務(wù)領(lǐng)域。今日楊浩涌再度強調(diào)該業(yè)務(wù)的重要性,稱其與招聘并列為趕集的兩駕馬車?!岸周囀袌鑫覀兊哪繕耸?0%的市場份額,在三月份會進入全國二線城市?!睏詈朴咳绱苏f道。據(jù)其官方數(shù)據(jù),目前趕集二手好車的月交易量為1萬臺。聚焦汽車市場的并非趕集一家,昨日,另一本地生活服務(wù)平臺58同城宣布進行大規(guī)模的組織架構(gòu)調(diào)整,成立二手車等五個事業(yè)部和事業(yè)群,并表示將涉足新車業(yè)務(wù)。對此,楊浩涌表示“我們已經(jīng)啟動半年了,具備先發(fā)優(yōu)勢,如果他們要做我們非常歡迎。”春節(jié)廣告費翻倍不止在去年8月份,趕集網(wǎng)在宣布獲得2億美元的同時,表示將于2015年上市,屆時趕集網(wǎng)將以三個中國“第一”的標簽上市:中國招聘行業(yè)第一、分類信息行業(yè)營收第一、本地生活服務(wù)無線化第一。對于上市,楊浩涌透露目前趕集的上市準備工作已經(jīng)開始,財務(wù)按照上市標準來做。“我們沒有資本上的壓力,主要在觀察資本市場,尋找好的上市時間點?!苯衲暌潦?,趕集網(wǎng)將代言人換成范冰冰,并在春節(jié)期間廣鋪廣告。去年同期,趕集網(wǎng)在春節(jié)期間的廣告費用2億人民幣。楊浩涌稱,今年趕集網(wǎng)在春節(jié)期間的廣告費用相比較去年“翻倍都不止。”
一起惠2015-05-13 10:08:17643 次
近日,針對日前SEC對兩名中國公民涉嫌對中國分類信息網(wǎng)站58同城的股票進行內(nèi)幕交易的指控,58同城官方回應(yīng)稱,知曉并配合SEC調(diào)查,調(diào)查僅針對個人,不涉及58同城公司,另通過排查58同城確認接受調(diào)查的個人并非其員工。日前,有消息顯示SEC指控XiaoyuXia和YantingHu兩名中國公民通過“精準的”購買認購期權(quán),涉嫌對中國分類信息網(wǎng)站58同城的股票進行內(nèi)幕交易,這兩人在本月媒體報道58同城收購趕集網(wǎng)43.2%股份,58同城最大股東騰訊向其投資4億美元前,投資購買了認購期權(quán)并從中獲利超過200萬美元。SEC要求凍結(jié)兩人的資產(chǎn)、沒收非法收益和處以罰金。兩人都是通過在美國證券公司開設(shè)的賬戶購買認購期權(quán),SEC稱,在58同城與趕集網(wǎng)宣布合并后,58同城的股價上漲超過1/3,交易量增長超過20倍。SEC稱,法院定于5月6日就此案舉行聽證會。(揚子)以下為58同城官方回應(yīng):58同城已知曉SEC的此次調(diào)查,并了解到此次調(diào)查僅針對個人,58同城并不在SEC調(diào)查范圍內(nèi),但愿意提供SEC需要的相關(guān)幫助。在得知相關(guān)事宜后,58同城快速展開內(nèi)部排查工作,目前可確認接受調(diào)查的個人并非58同城員工。58同城4月30日
一起惠2015-05-04 09:37:12648 次
北京時間3月10日,麥考林今天發(fā)布了截至12月31日的2014財年第四季度及全年未經(jīng)審計財報。報告顯示,麥考林第四季度凈營收為1490萬美元,比去年同期的1250萬美元增長19.5%;凈利潤為180萬美元,相比之下去年同期的凈虧損為1120萬美元。第四季度主要業(yè)績:-麥考林第四季度凈營收為1490萬美元,比去年同期的1250萬美元增長19.5%;-麥考林第四季度毛利潤為890萬美元,高于去年同期的780萬美元;-麥考林第四季度毛利潤率為59.6%,低于去年同期的62.5%;-麥考林第四季度凈利潤為180萬美元,相比之下去年同期的凈虧損為1120萬美元。2014財年主要業(yè)績:-麥考林2014財年凈營收為4960萬美元,比2013財年的4260萬美元增長16.4%;-麥考林2014財年毛利潤為3230萬美元,高于2013財年的2670萬美元;-麥考林2014財年毛利潤率為65.1%,高于2013財年的62.7%;-麥考林2014財年凈虧損為1640萬美元,相比之下2013財年的凈虧損為2660萬美元。第四季度財務(wù)分析:總凈營收:麥考林第四季度總凈營收為1490萬美元,比去年同期的1250萬美元增長19.5%。麥考林總凈營收的增長,主要是由于公司采取的“雙11”和“雙12”銷售促銷活動的表現(xiàn)強勁,并采取了其他一些年底銷售和營銷活動,尤其是為SONOKO品牌系列產(chǎn)品提供支持的活動,這些產(chǎn)品的銷售額同比增長了約50%。售出貨品成本:麥考林第四季度售出貨品成本為600萬美元,比去年同期的470萬美元增長28.7%。毛利潤和毛利率:麥考林第四季度毛利潤為890萬美元,比去年同期的780萬美元增長13.9%。麥考林第四季度毛利潤率為59.6%,低于去年同期的62.5%。麥考林毛利率的下降,主要由于SONOKO品牌產(chǎn)品的銷售增長,而這些產(chǎn)品的利潤率低于公司自有的產(chǎn)品。運營支出:麥考林第四季度總運營支出為800萬美元,比去年同期的730萬美元增長9.4%。麥考林第四季度銷售、總務(wù)和管理支出為790萬美元,比去年同期的700萬美元增長13.9%,主要是由于銷售和績效獎金增長,但被資產(chǎn)減值的下降所部分抵消。麥考林第四季度資產(chǎn)減值為120萬美元,相比之下去年同期為零。麥考林銷售、總務(wù)和管理支出以及折舊和攤銷支出的增長被政府補助金所抵消,第四季度中的政府補助金為70萬美元。運營利潤:麥考林第四季度運營利潤為90萬美元,去年同期運營利潤為50萬美元。來自于附屬機構(gòu)的虧損:麥考林第四季度來自于附屬機構(gòu)GiosisMecoxlane的虧損為70萬美元,去年同期的虧損為200萬美元。2014年12月19日,麥考林與橡樹投資合伙十二期基金(OakInvestmentPartnersXII)達成了一項股票購買協(xié)議,根據(jù)這項協(xié)議麥考林出售了其所持合資企業(yè)GiosisMecoxlane的全部股權(quán),交易對價為200萬美元。這項業(yè)務(wù)剝離交易的凈收入為130萬美元,該交易已在2014年12月22日完成。來自于持續(xù)運營業(yè)務(wù)的利潤:麥考林第四季度來自于持續(xù)運營業(yè)務(wù)的利潤為180萬美元,相比之下去年同期來自于持續(xù)運營業(yè)務(wù)的虧損為110萬美元。凈虧損和每股虧損:麥考林第四季度凈利潤為180萬美元,相比之下去年同期的凈虧損為1120萬美元。不按照美國通用會計準則,麥考林第四季度凈利潤為180萬美元,相比之下去年同期的凈虧損為1020萬美元。麥考林第四季度來自于非持續(xù)運營業(yè)務(wù)的、歸屬于公司股東的每股美國存托憑證基本和攤薄收益均為零。麥考林第四季度來自于持續(xù)運營業(yè)務(wù)的、歸屬于公司股東的每股美國存托憑證基本和攤薄收益均為0.14美元,相比之下去年同期歸屬于公司股東的每股美國存托憑證基本和攤薄虧損分別為0.82美元和0.08美元。麥考林每股美國存托憑證代表35股普通股?,F(xiàn)金和短期投資:截至2014年12月31日為止,麥考林持有的現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物總額為1820萬美元,相比之下截至2013年12月31日為1430萬美元。截至2014年12月31日為止,麥考林持有的短期投資為70萬美元,相比之下截至2013年12月31日為零,所有短期投資的形式都是銀行定期存款。2014財年財務(wù)分析:總凈營收:麥考林2014財年總凈營收為4960萬美元,比2013財年的4260萬美元增長16.4%。麥考林總凈營收的增長,主要是由于公司推出了多種自有的醫(yī)療保健產(chǎn)品。與此同時,SONOKO品牌產(chǎn)品的銷售額也增長了約75%。2014年中麥考林優(yōu)質(zhì)護膚產(chǎn)品的銷售額實現(xiàn)了重大增長,主要推動力來自于多項銷售和營銷促銷活動。售出貨品成本:麥考林2014財年售出貨品成本為1730萬美元,比2013財年的1590萬美元增長9.0%。毛利潤和毛利率:麥考林2014財年毛利潤為3230萬美元,比2013財年的2670萬美元增長20.8%。麥考林2014財年毛利潤率為65.1%,高于2013財年的62.7%。麥考林毛利率的增長,主要由于麥考林自有產(chǎn)品的銷售額整體增長,這些產(chǎn)品的利潤率高于第三方產(chǎn)品。運營支出:麥考林2014財年總運營支出為2540萬美元,比2013財年的1740萬美元增長46.2%。麥考林2014財年銷售、總務(wù)和管理支出為2490萬美元,比2013財年的2250萬美元增長10.8%,主要由于銷售和績效獎金增長,這與公司銷售額的增長相符合。獎金的增長被資產(chǎn)減值的下降所部分抵消,2014財年中資產(chǎn)減值為零,相比之下2013財年為120萬美元。麥考林2014財年其他運營收入為110萬美元,相比之下2013財年為620萬美元。2013財年中認列了一項600萬美元的一次性收入,這項收入是GiosisMecoxlane合資企業(yè)無形資產(chǎn)的貢獻。運營虧損:麥考林2014財年運營虧損為690萬美元,相比之下2013財年的運營利潤為930萬美元。來自于附屬機構(gòu)的虧損:麥考林2014財年來自于附屬機構(gòu)GiosisMecoxlane的虧損為490萬美元,相比之下2013財年的虧損為550萬美元。來自于持續(xù)運營業(yè)務(wù)的利潤:麥考林2014財年來自于持續(xù)運營業(yè)務(wù)的利潤為340萬美元,相比之下去年同期來自于持續(xù)運營業(yè)務(wù)的利潤為550萬美元。凈虧損和每股虧損:麥考林2014財年凈虧損為1640萬美元,相比之下2013財年的凈虧損為2660萬美元。不按照美國通用會計準則,麥考林2014財年凈虧損為1540萬美元,相比之下2013財年凈虧損為2240萬美元。麥考林2014財年來自于非持續(xù)運營業(yè)務(wù)的、歸屬于公司股東的每股美國存托憑證基本和攤薄虧損均為1.53美元。麥考林2014財年來自于持續(xù)運營業(yè)務(wù)的、歸屬于公司股東的每股美國存托憑證基本和攤薄收益均為0.27美元,相比之下2013財年歸屬于公司股東的每股美國存托憑證基本和攤薄虧損分別為2.69美元和0.46美元。持有待售資產(chǎn):2014年7月,麥考林終止了出售旗下物流中心的一項計劃。其結(jié)果是,有3470萬美元和570萬美元分別被從持有待售資產(chǎn)重新分類為物業(yè)和設(shè)備資產(chǎn)以及預(yù)付土地使用權(quán)。
一起惠2015-03-10 09:20:37649 次
剛剛過去的周末,國內(nèi)存量房市場上演了一場強強聯(lián)手的戲碼,北京中介行業(yè)老大鏈家牽手德佑地產(chǎn),進入上海市場;國內(nèi)最大分類信息網(wǎng)站58同城則被曝吃下老牌房地產(chǎn)電商網(wǎng)站安居客。雖然上述強強聯(lián)合多被看做是中介行業(yè)“擠掉小魚”的開始,但是鏈家與德佑線下實體身份以及58同城與安居客互聯(lián)網(wǎng)平臺的身份更為引人注目,有分析稱,由于受互聯(lián)網(wǎng)沖擊,房產(chǎn)中介行業(yè)間的競爭將聚焦O2O,聯(lián)手后,上述分別主導(dǎo)線下實體以及線上電商的兩大O2O巨頭將由此展開對決。線下巨頭急速擴張昨日鏈家在其官網(wǎng)公布與德佑地產(chǎn)全面合并的消息,雖然未提及收購細節(jié),但鏈家卻借此表達了通過與德佑的合并迅速打開上海市場的雄心。就在此前的2月初,鏈家還對西南地區(qū)龍頭企業(yè)伊誠地產(chǎn)啟動了全面合并。實際上,早在2011年占據(jù)北京二手房交易50%以上份額的鏈家地產(chǎn)就曾提出要在2015年進行全國擴張,布局至15個城市的目標,去年12月在其變革宣言中,鏈家也提出了實現(xiàn)2萬億元交易金額的銷售目標,并稱實現(xiàn)這一目標的途徑就是模式變革、區(qū)域擴張。一位接近鏈家的人士向北京商報記者坦言,對于鏈家而言,強強聯(lián)合是進入新市場最好的途徑,尤其是隨著中國房地產(chǎn)行業(yè)結(jié)束快速增長,受其影響頗深的中介行業(yè)也即將迎來洗牌期,鏈家此輪出手雖然暗含冒進的風(fēng)險,但是也合乎趁機發(fā)展的情理。鏈家地產(chǎn)董事長左暉也稱,中國房地產(chǎn)市場正在從一線到二三線城市梯次進入存量房占主導(dǎo)地位的市場,另一方面互聯(lián)網(wǎng)和IT技術(shù)正深刻影響著行業(yè),這兩個機會所孕育的就是不動產(chǎn)服務(wù)平臺,這也將是鏈家的發(fā)展方向。線上平臺備戰(zhàn)轉(zhuǎn)型正如左暉所提,房地產(chǎn)行業(yè)正在受到互聯(lián)網(wǎng)和IT技術(shù)的影響,安居客、搜房網(wǎng)等房產(chǎn)電商網(wǎng)站,58同城、趕集網(wǎng)等服務(wù)平臺以及愛屋及屋等純線上交易平臺的崛起對線下的實體中介帶來了沖擊,尤其是58同城與安居客的聯(lián)合似乎預(yù)示著線上信息提供平臺向房屋交易平臺轉(zhuǎn)型的變革。此前有知情人士向北京商報記者介紹,包括搜房、安居客和58同城等電商平臺通過向中介公司收取端口流量費用而盈利,該模式從去年起遭遇到了中介行業(yè)的集體抵制,中介公司也開始將重點轉(zhuǎn)移至自身的電商平臺。傳統(tǒng)的商業(yè)模式遭遇客戶抵制之時,58同城為何還要與安居客聯(lián)手?對此,上述接近鏈家的業(yè)內(nèi)人士解釋:“只做平臺并不能保障未來的發(fā)展,因此向線下探索是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的迫切需求,如果說一年之前58同城加緊個人房源認證是為增加流量,那么此次與安居客聯(lián)手的目的則更多是為了染指二手房交易,利用安居客在二手房市場的品牌和市場優(yōu)勢,向O2O再進一步。”據(jù)悉,在去年3月,58同城相關(guān)人士也曾表態(tài),不排除未來進軍二手房中介市場的可能。線上線下巨頭O2O對決分析人士稱,上述兩大結(jié)合分別是線上和線下巨頭企業(yè)的強強聯(lián)手,隨著互聯(lián)網(wǎng)的沖擊加重,O2O必將成為房產(chǎn)中介最終的對決戰(zhàn)場,正因如此,以鏈家為代表的線下實體中介在加強鏈家在線等線上平臺,還有丁丁租房等移動端服務(wù)平臺的打造;而互聯(lián)網(wǎng)出身的58同城,甚至是以線上交易為明顯特征的愛屋及屋也宣布要深入線下。那么,未來在房產(chǎn)中介的O2O對決中,主打免費或低價的互聯(lián)網(wǎng)平臺更具優(yōu)勢還是具備線下房源、經(jīng)紀人資源的實體中介更勝一籌呢?上海易居房地產(chǎn)研究院研究員嚴躍進認為,房產(chǎn)中介未來創(chuàng)新不在于電商網(wǎng)站所倡導(dǎo)的去中介化,而是增值服務(wù),例如金融服務(wù)、資產(chǎn)管理等,在這一方面線下出身的鏈家就具備一定優(yōu)勢。此外,電商網(wǎng)站更加專注成交環(huán)節(jié)中的撮合效果,但卻缺乏對房源供需兩端的精準營銷,如果不注重線下實體資源的整合,此類平臺容易架空。但也有一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)分析人士介紹,線上企業(yè)也有傳統(tǒng)中介不具備的優(yōu)勢,即互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對線上資源的把握比傳統(tǒng)中介更準確,而未來如何將線上資源最大地引流到線下,又將線下的資源共享到線上,這或?qū)⑹?8同城、安居客等企業(yè)獲勝的關(guān)鍵所在,而目前這也正是鏈家等所打造的O2O平臺的不足之處。
一起惠2015-03-02 09:06:19502 次
【一起惠訊】2月28日消息,日前,美國初創(chuàng)電商企業(yè)Totefish推出用戶自定義訂閱購物功能“MyTotefish”。利用該功能,買家能自定義自己的購物商城,并在自建商城上進行購物。一起惠了解到,在“MyTotefish”上,用戶能搜索到已入駐“Totefish”的八千多家網(wǎng)店,并可以把自己喜歡的網(wǎng)店添加到自定義的店鋪管理平臺“MyMall”上。在“MyMall”上,用戶能根據(jù)自己的購物習(xí)慣,管理自主添加的網(wǎng)店,并實現(xiàn)關(guān)注店鋪的快速分類。此外,在“MyMall”上,用戶可以快速查詢已添加店鋪的優(yōu)惠券活動、打折活動及物流優(yōu)惠,讓用戶更便捷地獲知所關(guān)注店鋪的促銷信息。Totefish的CEO及創(chuàng)始人DeborahCincotta表示,隨著網(wǎng)上購物的規(guī)模逐漸擴大,用戶在電商平臺上購物變得越來越不高效。他認為,在各大電商平臺上,網(wǎng)店變得越來越多以至于顧客很難找到自己真正想買的商品,而越來越繁雜的促銷信息也讓顧客眼花繚亂?!熬W(wǎng)上購物曾經(jīng)是一件很省時間的事,但現(xiàn)在,卻變成了給用戶帶來煩厭疲累的體驗。”DeborahCincotta說道,“而這次推出MyTotefish只是為了提高用戶的購物體驗,讓其能更便捷地進行網(wǎng)上購物而所做的其中一個新嘗試?!睋?jù)了解,Totefish的總部位于洛杉磯,其官網(wǎng)于2014年9月正式上線。該公司曾于2013年獲得Rusheen資本的35萬美元的種子輪投資。
一起惠2015-02-28 09:12:41926 次
【一起惠訊】新東方原執(zhí)行總裁陳向東辭職后,其就業(yè)動向受到廣泛關(guān)注。日前,記者聯(lián)系到陳向東本人,了解了其離職后的創(chuàng)業(yè)項目——O2O學(xué)習(xí)服務(wù)電商平臺—“跟誰學(xué)”。據(jù)一起惠了解,該平臺在去年9月份已開始內(nèi)測,課程分類涵蓋知識和技能等多種領(lǐng)域,教學(xué)的方式除了提供線上授課外,還有線上線下結(jié)合的O2O模式,包括老師上門、學(xué)生上門或者老師和學(xué)生協(xié)商地址輔導(dǎo)。原新東方執(zhí)行總裁陳向東陳向東告訴記者,和其他的在線教育網(wǎng)站最不一樣,跟誰學(xué)要打造教育行業(yè)的“淘寶+大眾點評+美團”模式。跟誰學(xué)的目標是要打造一個類似淘寶的讓老師都能夠入駐的電商平臺,老師可以在這個平臺上通過自我介紹、授課短視頻等多種方式展示自己的教育成果,跟誰學(xué)也會對老師的身份、曾經(jīng)供職的機構(gòu)、職位和時間、教學(xué)成果、專業(yè)資格認證等等作出認證,老師的授課報價、風(fēng)格甚至所在位置都能在平臺上被明確的展示。繼而,通過這些前期的準備,登陸跟誰學(xué)的用戶就可以根據(jù)學(xué)習(xí)興趣、家庭住址、對老師的偏好等作出適合自己的選擇。此外,跟誰學(xué)還有一個創(chuàng)新是引入了評價體系,每一次授課完成,學(xué)生都會對授課老師給出一個評價。跟誰學(xué)會根據(jù)學(xué)生的評價以及老師的教學(xué)成果等方面綜合考慮,對平臺上的老師進行排名。陳向東介紹,跟誰學(xué)未來也會引入類似美團的團購產(chǎn)品,從而完成“淘寶+大眾點評+美團”模式的打造,進而解決老師和學(xué)生在時間和空間上的信息不對稱問題,幫助老師和教育機構(gòu)節(jié)省推廣成本,同時也幫助學(xué)生和家長更便利的找到最適合的老師。據(jù)悉,跟誰學(xué)項目啟動時估值接近6000萬美元,獲得百萬美元級的天使投資。截止到本月,跟誰學(xué)的平臺上已經(jīng)有5萬多老師入駐,預(yù)計到2015年,跟誰學(xué)將會進軍全部的一線城市以及部分的二三線城市。關(guān)于跟誰學(xué)的盈利模式,陳向東稱未來都會有一點淘寶、大眾點評和美團的影子,但目前還在吸引用戶階段。據(jù)一起惠了解,在線教育過去一年延續(xù)了2013年的集中爆發(fā),全年在線教育投融案件超過60起。其中不乏超億元的巨額投資。可以看出,整個在線教育行業(yè)的競爭日趨激烈。對此,陳向東給出了自己的看法。他表示,對于整個在線教育市場來說,目前的市場完全沒有飽和。但對于某些細分領(lǐng)域,比如很多專門做題庫的在線教育網(wǎng)站去年都拿到了融資,市場已經(jīng)飽和,再進去就是一片紅海。
一起惠2015-02-11 09:15:47821 次
大眾點評CEO張濤在今日的年會上,盤點了大眾點評2014年業(yè)績,并對未來做了展望。張濤稱,大眾點評最晚在2017年能成為這個行業(yè)O2O交易額最大的一家公司。業(yè)績數(shù)據(jù):2015年上半年點評數(shù)超Yelp團購:11月,大眾點評單月團購交易額超過20億元;12月,團購交易額單日突破1億元。大眾點評團購用戶數(shù)和合作商戶數(shù)大幅增長,截至12月中旬,大眾點評團購交易量相比2014年初增長超過2倍,與大眾點評合作團購業(yè)務(wù)的商戶則是年初的近5倍。點評:點評數(shù)在過去一年總數(shù)是過去11年的總和,達到6000萬條。張濤表示在2015年上半年點評數(shù)即將超越美國的大眾點評網(wǎng)Yelp。推廣業(yè)務(wù)和結(jié)婚業(yè)務(wù):單月訂單超過億元,12月訂單相比年初增長3倍。酒店業(yè)務(wù):2014年年底,覆蓋全球近50萬家酒店,覆蓋酒店數(shù)量相比年初增長近10倍。截至12月,大眾點評酒店預(yù)訂單量是年初的6倍,酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)營收則是年初的5倍。未來展望:非團購占更大比例談到對2015年的展望,張濤表示,2015年,吃喝玩樂品質(zhì)生活的市場規(guī)模為5萬億,而且這一規(guī)模正以10%的速度每年遞增,預(yù)計十年后整個市場規(guī)模將超過10萬億。張濤表示,整個行業(yè)還將有7-10年的快速增長時間,而接下來2-3年將是巨大的紅利期,行業(yè)的市場格局也將在這一階段定局,這也成為目前該行業(yè)競爭白熱化的原因。對此,“點評會準備好子彈,在接下來兩三年好好的干一仗!”張濤稱,大眾點評與其他公司最大的不同收入并非來自直接交易。據(jù)其透露,是只有40%的收入直接來自交易,而近60%的收入是來自廣告和其他收入。未來希望非團購占更大比重。以下是張濤演講全文實錄:2014年是匆匆這一年,很多變化,也發(fā)覺自己一不小心進入了娛樂圈,原來娛樂圈是可以這樣進入的。大眾點評也有非常多的變化。這是我們今天的關(guān)鍵詞。我們從2013年2014年年初,提出了二次創(chuàng)業(yè),提出了激情洋溢的口號,對公司做出非常大的改革。BU和組織架構(gòu)變化開始,我們?nèi)藬?shù)也從一年前的3700人到12月底增加了一倍,接近7500人。城市也擴到了100多個,在很多崗位上和人隨著結(jié)構(gòu)調(diào)整有非常大的變化,也引進了外面很多人才。建設(shè)升級了很多系統(tǒng),不管是阿波羅、客服,我們HR體系等等。公司管理層面我們也做得更加規(guī)范和標準化,從人才的評估,績效的測定,晉升、獎金機制、銷售數(shù)值等等。我們也在2014年重新梳理了我們的使命和價值觀,和員工明確什么是我們鼓勵要做的,什么是我們不能做的。這么多的變化,都在一年當中完成。而2014年,市場的競爭變得更加激烈和白熱化。各種公關(guān)戰(zhàn)、資本戰(zhàn)、價值戰(zhàn)、人才戰(zhàn)等等,我們可以很驕傲地說,大眾點評在2014年真正完成了高速列車換輪胎的高難度技術(shù)活。我覺得我們應(yīng)該為每一個人,為大眾點評覺得驕傲,為自己鼓掌。我們來看一下在這些變化的后面我們得到的業(yè)績也是非常讓人驚喜的。2014年,大眾點評團購業(yè)務(wù)取得重大突破,11月,大眾點評單月團購交易額超過20億元;12月,團購交易額單日突破1億元。大眾點評團購用戶數(shù)和合作商戶數(shù)大幅增長,截至12月中旬,大眾點評團購交易量相比2014年初增長超過2倍,與大眾點評合作團購業(yè)務(wù)的商戶則是年初的近5倍。其中我們PC在整個行業(yè)下跌趨勢下,我們一直在增長,我們有一個倍數(shù)增長,給了我們很大驚喜。都是非常給力的數(shù)字。另外,我們點評數(shù)在過去一年總數(shù)是過去11年的總和,達到了6000萬。我們也希望馬上能看到在2015年上半年,我們總的點評數(shù)即將超越美國的大眾點評網(wǎng)Yelp。成為全世界最大的吃喝玩樂點評的網(wǎng)站。交易平臺是我們的老大哥,也是我們羅馬角斗場上的“角斗士”,面臨外面最激烈的競爭和最激烈的戰(zhàn)場。這個部門在過去一年的背景,我們從2014年年初開始進行交易平臺和推廣兩個部門的拆分,在很多地方把人拆開。然后我們重建了系統(tǒng),阿波羅等等系統(tǒng),我們重新梳理整個團隊的管理方式。銷售獎金、KPI、數(shù)值等等背景下面,我們還擴了很多城市。對手在市場競爭價格也在逐季度升級,這個背景下,我們還是取得了三位數(shù)的交易額成長。這當中我們是從4月份一直到12月份,整個市場份額穩(wěn)中有升,特別是在最后一個季度,市場份額有一個明顯提升。我們擴的這些城市當中我們增長速度也是整個市場的三倍。在超過20個地方取得第一,也在很多地方的市場上站穩(wěn)腳跟。2014年打好了這些基礎(chǔ),我們相信在2015年整個交易平臺,會有更快更穩(wěn)健的增長。大家我們?yōu)槊恳粋€交易平臺的同事鼓一下掌,辛苦了!看一下我們推廣事業(yè)部的情況,這是大眾點評具有現(xiàn)金流價值的業(yè)務(wù),2014年,大眾點評大推廣業(yè)務(wù)(包含推廣業(yè)務(wù)和結(jié)婚業(yè)務(wù))單月訂單超過億元,12月訂單相比年初增長3倍。大眾點評在第四季度推出了O2O效果廣告產(chǎn)品,商戶可以不受時間和廣告位置限制,靈活獲得更多品牌曝光。例如,通過廣告產(chǎn)品,南京餐飲商戶“獅子樓”的曝光量在15天內(nèi)提升超過2倍,同期團購交易額提升幅度超過1/3。因其推廣效果精準高效,O2O效果廣告產(chǎn)品在商戶之間迅速風(fēng)靡,推出僅僅三個月內(nèi),收入每月翻番,達到千萬級。接下來再看一下其他的業(yè)務(wù),都有非常給力的增長業(yè)務(wù)。2014年,大眾點評通過“在線預(yù)訂”產(chǎn)品幫助一、二線城市的用戶逐漸養(yǎng)成了提前訂座的習(xí)慣。在一、二線城市,通過大眾點評訂座的訂單最高占到商戶店內(nèi)所有預(yù)訂總量(包括電話預(yù)訂)的90%以上,線上預(yù)訂量平均占到商戶總預(yù)訂量的60%以上。通過大眾點評“在線預(yù)訂”產(chǎn)品,商戶的整體效率也大幅提升。例如,餐飲商戶“唐宮”自2月上線“在線預(yù)訂”產(chǎn)品后,預(yù)計到年底通過“在線預(yù)訂”實現(xiàn)的銷售額累計達1500萬元。2014年,大眾點評“在線預(yù)訂”產(chǎn)品覆蓋商戶數(shù)已達近3萬家,是年初的3倍,這一數(shù)據(jù)與全球最大的餐廳預(yù)訂公司Opentable在北美地區(qū)的合作商戶數(shù)接近持平。今年,大眾點評預(yù)訂業(yè)務(wù)營收增長超過15倍。我們外賣業(yè)務(wù)走的是平臺方式,我們現(xiàn)在是中國最大的白領(lǐng)外賣網(wǎng)站之一。2014年年初,大眾點評切入酒店旅游領(lǐng)域,計劃打造中國最大的酒店信息平臺,主要為用戶提供酒店信息查詢以及優(yōu)質(zhì)的海外自助游產(chǎn)品。2014年年底,大眾點評已覆蓋全球近50萬家酒店,覆蓋酒店數(shù)量相比年初增長近10倍,僅僅在國內(nèi),大眾點評酒店旅游業(yè)務(wù)覆蓋350多個城市,在全國排名第一。截至12月,大眾點評酒店預(yù)訂單量是年初的6倍,酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)營收則是年初的5倍。還有一個數(shù)字我都不敢相信,活動,我們社區(qū)活動組活動報名人數(shù)借助霸王餐的全球產(chǎn)品,不可思議地增長了32倍?;顒拥膱龃卧黾恿耸叮@是絕對的驚喜。我們從4季度開始,或從9月份開始,正式建立了海外項目組,我們在海外我們認為有一個巨大的機會和市場。我相信到海外旅游過的人都有這個痛點,第一天吃點西餐還比較新鮮,第二天已經(jīng)想念中餐,第三天已經(jīng)是完全忍受不住。是吧?但是這些人在巴黎、在曼谷,在這種場景下第一個想到的還是大眾點評。截至2014年12月,大眾點評海外信息覆蓋全球200個熱門旅游城市,收錄的有星級有圖片的優(yōu)質(zhì)商戶數(shù)相比年初增長了10倍。非常給力,我們給團隊和事業(yè)部鼓個掌,謝謝大家。展望2015:業(yè)務(wù)增速是市場的2倍非團購占更大比例接下來我們展望一下將來。我們吃喝玩樂品質(zhì)生活的大蛋糕,蛋糕的數(shù)字5萬億。我們只算了跟大眾點評直接相關(guān)的,只包括餐館、玩樂、麗人、結(jié)婚親子這一些行業(yè),單單這些行業(yè)的交易額總值在2014年是5萬億,每年增長速度超過10%以上。10年之后,整個市場會超過10萬億。而且我們堅定地相信,因為有了移動,因為有了O2O,這十萬億在十年后50%以上它的交易,它的訂單,它的閉環(huán)一定會超過移動互聯(lián)網(wǎng)。雖然感覺O2O紅紅火火,我們整個市場交易額加起來也就是一千億左右,2%都不到。我們還有50倍以上的增長,所以現(xiàn)在離真正O2O閉環(huán)完成只邁出了非常小的一步。整個行業(yè)的發(fā)展還有七年十年以上的快速增長機會,在接下來兩到三年當中,會是整個行業(yè)格局基本定局的兩到三年。這也是為什么競爭變得如此越來越白熱化,越來越多資本瘋狂地進入這個行業(yè),每個人都拼的你死我活。這兩三年的用戶是巨大的紅利和飛速增長期,每個人都在花錢,在努力執(zhí)行,希望抓住這批用戶,抓住早期的意見領(lǐng)袖,抓住這個市場的制高點。我們?yōu)?015年定下的一個目標,我們希望2015年我們業(yè)務(wù)增速是整個市場增速的兩倍。同時,我們希望當中會有更大的比率來自于非團購。大家也看到前面的數(shù)字,5萬億當中只有1千億,作為一個線下商戶,絕大部分的生意都不應(yīng)該來自于這種折扣非常大的交易行為。應(yīng)該越來越多地來自于積分類服務(wù)類的常規(guī)交易。這是我們在2015年想做的,我們一些產(chǎn)品一些模式也在2014年基本準備完善,希望在2015年有一個爆發(fā)。按照這個增長速度,我們很有希望在2016年,最晚在2017年能成為我們這個行業(yè)O2O交易額最大的一家公司,大家為此努力。我們跟其他公司有一個非常大的區(qū)別在于,我們的收入并不直接來自于交易,我們目前的收入從2014年年初來看,交易占收入超過50%,現(xiàn)在接近40%。接近60%的收入來自廣告或其他業(yè)務(wù)。第二點想重點提一下2014年說B端,2015年我們要進入更強勢的階段。2014年我們做了很多準備,不管是行業(yè)布局投資層面,更重要是在產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式層面,我們都做好了充分地準備。2015年是我們發(fā)力的一年,為什么B端那么重要?你做一個平臺,一邊是消費者,一邊是商家。你越來越發(fā)覺,你要讓消費者滿意,能獲得消費者越來越大的來源是來源于商家提供的東西。再就是服務(wù),我們服務(wù)很多也是源于閉環(huán),我們做預(yù)訂,但沒有嵌入活動當中去。外賣、拿號、點餐、支付等等,這些能力的完善必須借助與B端,B端的系統(tǒng)現(xiàn)在是完全跟互聯(lián)網(wǎng)不接的,我們在努力改變這個現(xiàn)狀。第三點,我們價值觀的第一條,用戶第一。其中核心的理念就是服務(wù)。我們2014年提倡激情,抓的是執(zhí)行力。經(jīng)過這一年非常欣喜,我覺得點評已經(jīng)是執(zhí)行力強的公司,這個我不擔心。我覺得我們在2015年會變得越來越強悍。但是單單只有執(zhí)行力是不夠的,如果你沒有真正讓用戶讓商家讓我們的員工滿意,這種公司是沒有長久執(zhí)行力的。所以,2015年我們要用戶第一,用戶包括消費者、我們的商家、我們內(nèi)部用戶,把我們這種精神在2015年全方位地推,希望每一個人都去努力。因為只有把我們的商家真正地服務(wù)好,真正從他的角度來思考問題,這商家跟我們點評才有長久地合作以及感情紐帶。同樣,我們的用戶,還有更重要的我們的員工。我分享過,我十多年前在社區(qū)的簽名檔,大家還記得是什么嗎?“為人民服務(wù)”,我們2015年希望成為點評的服務(wù)之年,用戶第一。鷹是我最喜歡的動物,也是我的吉祥物。大家知道鷹的一個故事嗎?鷹的平均壽命是80歲,但是它40歲的時候會做一件事情,它會把自己身上的毛一根根全部拔掉,然后再一根根長上去。經(jīng)過這樣一個過程它能夠再飛40年,所以我的感觸是點評過去來三年,特別是2014年,我們就像一頭鷹,我們在真正地拔自己的毛,在長自己的毛長自己的能力。一年過去了,我們還活著,而且不單活著,不單在拔毛長毛情況下,外界還有烏鴉和禿鷹在旁邊騷擾,我們還是活下來了?;钕聛砹艘踩〉们懊娣窒淼南蛉诵老驳臉I(yè)績結(jié)果,非常驕傲。所以2015年,讓我們像雄鷹一樣展翅高飛,全速前行、點亮夢想!加油!
一起惠2015-01-27 09:24:21725 次
1月12日消息,汽車之家近日宣布推出了汽車后服務(wù)市場O2O平臺“養(yǎng)車之家”。目前該產(chǎn)品還主要針對北京市場,后將向全國范圍拓展。車主通過養(yǎng)車之家App或網(wǎng)站可獲得汽車美容保養(yǎng)服務(wù),包括洗車、小保養(yǎng)、大保養(yǎng)、鈑金噴漆等十余項精細分類服務(wù)信息,然后在線上預(yù)付費購買打包服務(wù),再前往提供該服務(wù)的線下商戶獲取服務(wù)。汽車之家CEO秦致稱,未來養(yǎng)車之家APP其中一個作用是幫助門店擴大了活動范圍,分布廣泛的門店可派技師就近提供上門保養(yǎng)服務(wù),它創(chuàng)造的產(chǎn)值可能比單純上門保養(yǎng)的公司大10倍。過去,門店沒有品牌、不會玩線上銷售,它即使有能力做上門保養(yǎng),但不知道怎么告訴車主,車主也想不到門店也可以提供上門保養(yǎng)。而上門保養(yǎng)因工具、場地、配件等原因無法提供的深度修理業(yè)務(wù),門店都可以做。目前,養(yǎng)車之家在北京與近500家4S店、修理廠、美容裝飾店以及更換輪胎服務(wù)商達成合作協(xié)議,線下商戶登錄商戶版客戶端,將服務(wù)打包做好、定好價格,提交到養(yǎng)車之家后臺,通過審核后會按照服務(wù)類型放在頁面共車主選擇。之所以要讓車主預(yù)付費,是為了提高到店率,保護商戶利益和積極性。車主獲得服務(wù)后,養(yǎng)車之家也不會立即把錢打到商戶賬上,這是為了確保商戶給車主服務(wù)的質(zhì)量。養(yǎng)車之家從商戶銷售的服務(wù)中抽取一定比例作為傭金?!捌囍揖拖袷墙?jīng)銷商之間的鏡子,告訴他們同行是如何做的,好的壞的都是什么樣的,希望通過這些參照物讓行業(yè)大家變的更好?!碑斦劶靶袠I(yè)價值,秦致表示,如果我們不能在這個行業(yè)創(chuàng)造價值,我們的生意是長久不了的,所以我們不是很擔心短期內(nèi)收入和利潤的變化?!痹贠2O服務(wù)中,線下合作商提供的服務(wù)質(zhì)量如何控制是一個難點。養(yǎng)車之家采取事先審核制度,有專門的線下團隊在簽約前詳細考察服務(wù)商,主要考察技師技能水平和配件獲取資質(zhì)兩方面。養(yǎng)車之家負責(zé)人汪云洋說,養(yǎng)車之家只做平臺,不會介入配件供應(yīng),“水太深、供應(yīng)鏈太復(fù)雜”。作為平臺,養(yǎng)車之家也跟上門保養(yǎng)公司合作,以增加服務(wù)項目的多樣性,后者看重的是養(yǎng)車之家巨大的線上流量資源。另外,秦致還提到了汽車之家的集客價值,并表示,“以我們通過500家4S店的調(diào)研結(jié)果來看,假設(shè)一家4S店每月賣100輛車,其中有25輛是通過互聯(lián)網(wǎng)直接帶來的銷售線索轉(zhuǎn)化的,在這25輛車里面汽車之家平均占15輛?!币劳衅囍揖薮蟮脑L問流量,養(yǎng)車之家從線上引流的成本極低。同時,汽車之家的品牌背書讓養(yǎng)車之家在車主和商戶之間都有良好的口碑,與這兩者發(fā)生交易的成本都相對同類平臺更低。養(yǎng)車之家另外一個非常重要的優(yōu)勢在于,把在汽車之家的電商平臺購買新車的車主變?yōu)轲B(yǎng)車之家的用戶,這批用戶可以稱得上是最優(yōu)質(zhì)用戶。最后,秦致表示,汽車行業(yè)的底子好,從福特造出T型車開始,一直就處在技術(shù)和管理創(chuàng)新的前沿,對汽車后市場互聯(lián)網(wǎng)化的前景很看好。
一起惠2015-01-13 09:26:35725 次
京東代號為“NSNG”(京東智能)專注于智能硬件的團隊最近開始浮出水面。這個去年開始籌備的業(yè)務(wù)在內(nèi)部被稱為“第五大事業(yè)部”,跟上半年拆分成的京東商場、京東金融、拍拍和海外事業(yè)部這四個事業(yè)部級別相當。NSNG的重要性不僅在于其定位,也在于京東CEO劉強東的刻意“保護”。這位新銳CEO并沒有在公眾場合具體地解釋過京東在智能硬件上的策略,但去年底,他曾把2014年的戰(zhàn)略歸結(jié)成五個方面:技術(shù)、金融、O2O、渠道下沉和國際化。而眾籌業(yè)務(wù)連續(xù)出現(xiàn)了幾個千萬元級別的硬件產(chǎn)品,外界都以為京東在智能硬件上的主戰(zhàn)場就是眾籌和傳統(tǒng)的電商渠道。劉強東之所以讓NSNG一直保持神秘,就是因為京東的野心很大?!拔覀兪且鲆粋€平臺,讓不管是大廠商,還是創(chuàng)客,都能在這個平臺上完成產(chǎn)品的整個生命周期。”NSNG副總裁那昕稱。為此,NSNG做了大量的基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā),他們還向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸,跟像英特爾、高通這樣的IT廠商有了芯片級的研發(fā)合作,甚至還在思考如何去構(gòu)建一條專門針對智能硬件的供應(yīng)鏈,據(jù)說跟富士康等制造型廠商的接觸已經(jīng)有了一段時間了。這是一個龐大的工程,所以劉強東給予了足夠的耐心,但現(xiàn)在的勢頭應(yīng)該是遠遠超出了他的預(yù)期。據(jù)那昕透露,前八個月智能產(chǎn)品的銷售量已經(jīng)比去年增長了3到4倍,有的單品一天的出貨量就高達2000臺。京東智能云平臺成立不到半年的時間,已經(jīng)有超過100家的企業(yè)參與進來,與京東對接的智能硬件產(chǎn)品超過了幾百款。但智能硬件并不僅僅是京東一家獨秀,騰訊、百度,甚至是錯過了互聯(lián)網(wǎng)時代的蘇寧都在構(gòu)建自己的生態(tài)系統(tǒng),而物聯(lián)網(wǎng)的到來看上去比任何調(diào)研機構(gòu)的預(yù)測都要快得多。京東只能趕緊地揭掉NSNG的面紗,讓它在智能硬件的圈子里沖得更猛一點?;锇閷嶋H上,京東內(nèi)部早就意識到了智能硬件的機會,但在NSNG成立之前,他們在這個方面并沒有成型的思路。“主要的方式就是投資一些還不錯的公司?!本〇|云平臺智能硬件事業(yè)部總監(jiān)鄧正平說,他原來是無線業(yè)務(wù)研發(fā)的負責(zé)人,去年初才來到新的崗位。去年12月,京東聯(lián)合360共同以1000萬美元的價格投資了古北電子(BroadLink),這算是京東在智能硬件領(lǐng)域的第一筆投資。這家公司最為人所知的就是去年7月曾痛斥小米在與其合作過程中,“剽竊”了它的核心技術(shù),也就是遠程遙控硬件的技術(shù),小米要把它用在路由器上。類似的投資還有一些,但這并不是劉強東最想要的。在智能硬件的參與者眼中,京東的渠道優(yōu)勢是顯而易見的,可是也僅止于此。如果想要做成一個平臺,給大公司和創(chuàng)客們提供類似于水、電、煤的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),那么京東就需要在眾多新的領(lǐng)域加入更多的維度。NSNG雖然是一個獨立的事業(yè)部,但這并不是京東在智能硬件上唯一的團隊。鄧正平就不屬于NSNG,他所在的團隊嚴格意義上隸屬于京東云業(yè)務(wù),除此之外,還有眾籌、電商、以及物流部門都在支持著NSNG?!斑@是一個跨部門的合作,牽扯到非常多的環(huán)節(jié),可以說舉整個公司之力?!编囌f。去年2月推出的“JD+”計劃能表明京東的邏輯,他們希望這個平臺能聯(lián)合創(chuàng)客社區(qū)、眾籌平臺、生產(chǎn)制造商、技術(shù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)商、渠道商等,形成一個共同體。而在第三方合作伙伴還沒有大量涌入之前,京東為了保持這個平臺擁有基本的功能,就必須自己投入資源去做。比如鄧正平負責(zé)的技術(shù)團隊,就是亟待補齊的一個短板。很多新角色和新職位在產(chǎn)生,也因為沒有任何的模板可循,NSNG在所有的事情上都是抱著探索的心態(tài)。“未來當然是希望上邊有無數(shù)的第三方公司,我們自己能做的事情太有限了?!蹦顷空fNSNG現(xiàn)在只有幾十個人,這些人多是商務(wù)職能,每天去全國各地看項目,實際上費時費力,這還遠沒有形成一個自生長的系統(tǒng),“我們就是要通過技術(shù)做出很多的模塊,開放SDK,讓更多的參與者接進來。”他說。尤其是那些已經(jīng)足夠龐大的創(chuàng)客群體,以及未來會扮演重要角色的服務(wù)提供商,京東希望讓他們都參與進來。在與大公司的合作上,京東有天然的優(yōu)勢,比如讓采銷團隊說服像海爾、美的這樣的大公司加入京東的智能硬件平臺并不是一件十分困難的事情。事實也如此,絕大部分的大公司都已經(jīng)與京東合作,一些廠商甚至在今年會把所有的產(chǎn)品都接入這個平臺。而JD+計劃在早期就是針對中小公司的,這個計劃包括各種技術(shù)、流量、物流、資金層面的支持。為了吸引那些創(chuàng)意十足的年輕人,NSNG前期最重要的工作就是跟他們接觸?!按蠹叶颊f小米在智能硬件上走得很靠前,但其實他們看的項目我們?nèi)催^,而且我們投資的數(shù)量并不少。”那昕說?,F(xiàn)在京東有三種方式跟他們合作,最普及的是JD+計劃,再往上走一點就是投資,還有更一小部分的公司,有機會跟京東推出聯(lián)合產(chǎn)品?!皠?chuàng)業(yè)者一開始會對接好幾個平臺,但有很多最后都轉(zhuǎn)向了我們,他們起初會有一個錯覺,就是京東只是渠道很強,可是后來他們會發(fā)現(xiàn),我們才是最懂這個產(chǎn)業(yè)鏈的?!蹦顷空f。用戶這源于京東一開始在思考智能硬件這件事時,就把消費者當做是原點。這跟其他的平臺有本質(zhì)的區(qū)別,后者的邏輯是通過各種補貼政策把開發(fā)者釘死在自己的平臺上?!耙磺卸家从脩舻臄?shù)據(jù),老板沒有給任何的收入指標,他唯一的考核標準就是用戶。”那昕的團隊在跟創(chuàng)客們接觸時,會非常在意合作伙伴對京東用戶的了解程度是否足夠。他們會給出很多的數(shù)據(jù),雙方再一起研究是否能滿足這些需求。“超級APP”是鄧正平來到新崗位后第一個核心項目,甚至可以說他去年大半的精力都放在這個上邊了。簡單地講,超級APP可以讓用戶用自己的手機控制一切智能硬件,當然前提是這些智能硬件要接入京東的平臺?!拔也⒉粦岩晌磥碛幸惶?,一個APP就足夠了?!编囌秸f。但這對于絕大多數(shù)公司來說都是一個挑戰(zhàn),尤其是像海爾這樣的大公司。他們希望黏住用戶的方式是有自己的一套標準,然后用戶就會為了享受這種增值服務(wù)而全部購買他們的產(chǎn)品?;ヂ?lián)互通是家電行業(yè)早就提出的概念,但直到現(xiàn)在都沒辦法實現(xiàn)。雙11當天,京東同時上線了40多款支持超級APP的產(chǎn)品,而多數(shù)大廠商都還是淺嘗輒止?!斑@的確是用戶最大的需求,所謂的智能,就是應(yīng)該互聯(lián)互通。”鄧正平起初在籌備超級APP時,內(nèi)部是幾乎沒有阻力的。這是顯而易見的邏輯,空氣檢測設(shè)備檢測出了PM2.5超標,但卻不能啟動另一個品牌的空氣凈化器,那智能硬件的意義有多大?為了讓更多的人去接觸智能硬件,從而拿到他們對這些產(chǎn)品最真實的反饋,京東做了大量的工作。廣告資源的傾斜很明顯,眾籌平臺上熱門的項目還是以硬件居多。分類搜索也加入了智能硬件的維度,比如用戶搜索空調(diào),結(jié)果篩選中會增加“智能”這個選項?!叭绻覀兊挠脩舳冀邮芰诉@種方式,那廠商自然也會轉(zhuǎn)向這邊,其實他們自己也知道這是未來的趨勢?!编囌秸f。對于京東來說,“痛苦”就在于輕重緩急的區(qū)分。用戶至上,只有用戶的需求才能撐起來一個市場,但后端的開發(fā)者如果不足夠成熟,也無法去滿足這些需求。所以,他們只好希望能面面俱到。“從用戶角度來說,不算重復(fù)購買,在京東上購買過智能產(chǎn)品的有500萬用戶了。有趣的是他們中的很多都不是人們想象中的極客,比如70%的用戶是有車的,60%的用戶有小孩。”那昕說,“這是一個信號,設(shè)計和定義一款產(chǎn)品的時候,不僅僅需要去考慮如何服務(wù)于技術(shù)人群和年輕人群,智能硬件已經(jīng)開始融入到大眾的生活當中了?!倍絹碓蕉嗟挠布疽苍敢馀浜暇〇|去用互聯(lián)網(wǎng)的方式拉攏更多的用戶,這當然也是趨勢所在。比如小智智能電水壺在京東上的眾籌方式就很具代表性,他們的產(chǎn)品是499元,如果消費者在今年3月1日前下載激活A(yù)PP,并連續(xù)12個月每個月至少使用APP控制燒水一次,他們就會在1年后全額返還用戶的眾籌金額。“我們很多的合作伙伴已經(jīng)不像傳統(tǒng)的硬件廠商了,他們跟我們一樣在意服務(wù)的價值?!蹦顷空f。所以,構(gòu)建自己的供應(yīng)鏈并不是沒有可能?,F(xiàn)在跟京東合作的廠商至少需要半年的時間去研發(fā)產(chǎn)品,“而未來會有很多稍縱即逝的機會,創(chuàng)客們把大部分的時間都花在開模這種標準化的制造環(huán)節(jié)了,所以他們很難快速地去滿足用戶的需求?!编囌秸f。那昕也提到了類似的觀點,“現(xiàn)在智能硬件領(lǐng)域很亂,在沒看清之前,VC很保守,相反,富士康、Intel非常興奮,他們很樂意跟我們合作。”“智能硬件時代,用戶的需求會很細碎,這也意味著我們需要做的事情非常繁雜,我難以估計未來幾個月會發(fā)生什么事情。”那昕說。
一起惠2015-01-12 10:21:06802 次
1月8日下午消息,1號店董事長于剛發(fā)布2014年業(yè)績:截止2014年底,1號店在線銷售商品超過800萬,注冊用戶接近9000萬,移動注冊用戶超過3600萬,訂單占比超過40%,在全國8大城市實現(xiàn)當日達,166個城市實現(xiàn)次日達,在11個城市實現(xiàn)自營商品58元包郵。不過于剛并沒有披露具體的銷售額數(shù)據(jù)。他表示,2014年1號店實現(xiàn)同比2013年品類翻番,目前在售商品超過800萬種,涵蓋食品飲料、酒水、生鮮、進口食品、美容化妝、個人護理、服飾鞋靴等?!笆称酚绕涫沁M口食品,還有手機分類非常受消費者親睞,生鮮、流行百貨、美護分類的發(fā)展迅速。”于剛介紹,以進口食品為例,2013年底的品類為14,000種,2014年底已經(jīng)達到近70,000種,進口牛奶2014年1-9月的銷量占整個進口牛奶國內(nèi)線上銷售量的50%,占總進口牛奶量的10%。1號店2014年還全面布局移動,推出“搖一搖”、“社區(qū)體驗店”、“小區(qū)雷購”等創(chuàng)新嘗試。截至去年底,1號店擁有移動注冊用戶超過3600萬,訂單占比達到40%以上。在5月18日“掌上1號店狂歡節(jié)”期間,移動端銷售首度超越PC端,占比達到54%。而在雙11期間,1號店移動端顧客數(shù)占比達到57.7%。于剛透露,價格策略將成為1號店2015年的戰(zhàn)略重點之一,“剁手價”、“1貴就賠”、“低50”是1號店2015年價格策略的三大標簽。在進一步鞏固北上廣深一線城市市場的同時,將也通過多種渠道、多個模式深耕區(qū)域市場,往二三線城市下沉。據(jù)了解,去年在上海大本營之外,1號店借助獲得進口商品直采資質(zhì)的優(yōu)勢,通過“進口直采+分銷”形式,招募二三線城市分銷商,以拓展當?shù)厥袌?,?號店的進口直采商品輸送到這些區(qū)域。此外,1號店亦在一些二三線市場嘗試深入拓展,比如山西美特好和湖北宜昌站。在供應(yīng)鏈方面,以庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)為例,目前1號店的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)已經(jīng)降到10天以內(nèi)。自配送在全國8個城市實現(xiàn)當日達,16個城市實現(xiàn)準時達,166個城市實現(xiàn)次日達。2014年,1號店在上海、北京、天津、廣州等11個城市降低自營商品包郵門檻,實現(xiàn)58元包郵。在于剛看來,供應(yīng)鏈是電商最核心的競爭力,他認為電商未來的比拼就是供應(yīng)鏈,“我們需要在顧客需要的時間和地點,以他需要的方式將商品送到他的手中。2015年,1號店將繼續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,為消費者和我們的商家提供價值”。2014年,1號店在海購、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥、營銷和大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面均有動作。2014年9月,經(jīng)過三個月高效籌備的“1號海購”項目上線,以“保稅進口”和“海外直郵”的雙模式為用戶帶來海外商品?!?號海購”現(xiàn)擁有近百家商家,在售商品達12,000種,來自美國、澳大利亞、日本、韓國、英國、德國、新西蘭、臺灣等地,品類覆蓋母嬰、美護、營養(yǎng)保健、進口食品、3C、箱包、輕奢等。2014年4月,1號店面向供應(yīng)商、入駐商戶、第三方合作伙伴和顧客的全方位金融平臺“1金融”正式上線。目前,1號店已經(jīng)陸續(xù)推出的金融產(chǎn)品包括“1訂貸”、“1保貸”、“1元保險”和“1號錢包”,并已經(jīng)為數(shù)千商家提供貸款金額數(shù)億元。對于當下流行的O2O概念,除了在上海以外的區(qū)域試點以外,上海本地也有不少嘗試。比如2014年4月,1號店就推出了自己的首個O2O實踐項目——涵蓋了送貨集散地、顧客取貨點、營銷中心三大主題功能的中遠兩灣城社區(qū)體驗店。其后,1號店又陸續(xù)在古美灣、北新涇等地增設(shè)了線下社區(qū)體驗店,并推出“社區(qū)團”服務(wù),最快可在3小時內(nèi)完成社區(qū)內(nèi)的急速配送。12月,1號店在“社區(qū)團”的基礎(chǔ)上推出“小區(qū)雷購”服務(wù),上海中環(huán)以內(nèi)的消費者當日16:00前通過1號店移動客戶端選定區(qū)域下單,即可享受優(yōu)質(zhì)的生鮮產(chǎn)品及其他民生商品當日包郵到家,所有產(chǎn)品保證價格低于1號店自營價。2014年8月,1號店獲得國家食品藥品監(jiān)督總局許可,從事互聯(lián)網(wǎng)藥品第三方平臺試點。截止目前,1號醫(yī)藥館在售醫(yī)藥商品數(shù)量已達25,000余種。
一起惠2015-01-09 09:44:21875 次
【一起惠訊】隨著跨境浪潮的襲來,國內(nèi)一大批品牌商開始將目光投向海外市場。家紡品牌錢皇也于今年正式啟動了跨境電商項目,目前已逐漸在速賣通、eBay、亞馬遜、wish等平臺展開業(yè)務(wù)。據(jù)錢皇電商負責(zé)人凌霄介紹,在初期探索階段,錢皇盡可能多的嘗試各種“出?!鼻?,除了自己去第三方平臺開店外,也會給蘭亭集勢這樣的自營B2C供貨?!安贿^,今年集團公司并沒有給跨境項目定具體目標,主要任務(wù)就是熟悉國外市場,但明年會針對不同區(qū)域和不同平臺制定一些策略?!绷柘稣劦?。凌霄告訴記者,在跨境道路的摸索中,錢皇目前主要面臨著三方面的困難:一是人才的招聘,二是難以找到精準的消費人群,三是跨境物流成本高。在跨境業(yè)務(wù)團隊的組建上,錢皇嘗試過調(diào)配國內(nèi)業(yè)務(wù)人員,但效果不好?!袄贤饩拖矚g你把產(chǎn)品直接放上去,放一張圖片和相關(guān)參數(shù)就行,我愛買就買,不買就不買,相對理智。這導(dǎo)致一些同事從國內(nèi)市場轉(zhuǎn)到國外市場很迷茫,一切都要重新摸索。但如果我們?nèi)フ幸恍┳鰝鹘y(tǒng)外貿(mào)出身的,他又不懂電商,互聯(lián)網(wǎng)的操作可能跟不上?!彼?,對于錢皇的跨境項目而言,明年的重點之一就是穩(wěn)定運營團隊,先把團隊構(gòu)架起來,再去摸索各個跨境平臺的運作。在摸索海外市場的過程中,找不到精準的人群也是錢皇的難點之一。凌霄指出,蠶絲被這個細分類目并不是大眾化的消費產(chǎn)品,國內(nèi)市場都還處于再教育的過程當中,更何況是在語言不通、文化不同、范圍如此之廣的海外市場。此外,跨境物流也是一個極大的障礙。由于蠶絲被這類產(chǎn)品在體積和重量上的特性,跨境物流運費非常高,這使得其不得不提高產(chǎn)品價格。據(jù)其透露,雖然跨境業(yè)務(wù)目前并沒真正快跑起來,但以后一定會占到總體營業(yè)額很大的比重,是整個公司在發(fā)展道路上必須要做的一件事。通過對市場的初步了解,其發(fā)現(xiàn),歐美地區(qū)對蠶絲產(chǎn)品的認知度很高,消費能力也很高,錢皇所要解決的就是怎么去打通渠道的問題?!拔覀兊南敕ㄊ窍劝沿涗佭M去,通過產(chǎn)品來吸引消費者,而線上渠道的成本遠遠小于線下渠道的成本,因此,我們盡可能多地借助歐美消費者認可的平臺‘走出去’。但不排除我們未來會結(jié)合線上線下,比如,我們先以線上的形式去做,如果有愿意合作的線下商戶,我們也會嘗試。”凌霄表示。他向記者指出,蠶絲被這個品類要開拓市場,一定是以中高端市場為切入口?!爱a(chǎn)品的質(zhì)量、功能,甚至包裝都讓消費者覺得好,那價格就不會低。等吃透了中高端市場,再去想低端市場,那就容易多了。但如果一開始就做低端市場,更高層次的就沒法做了?!痹谄淇磥?,跨境是必須要做的,因為這是一個趨勢,而錢皇愿意做先行試水的那一批人,去摸索出一些可行性。
一起惠2014-12-24 09:40:34588 次
【一起惠訊】12月19日消息,日前,一個橫跨中西方產(chǎn)業(yè)鏈的跨境電商平臺——德客隆國際家居電商平臺(Decoraport)正式上線。其總部位于加拿大蒙特利爾,并將在中國多個城市設(shè)立分公司,一端面向北美市場進行銷售,另一端面向中國進行采購和開放平臺招商。據(jù)其創(chuàng)始人徐海泉介紹,德客隆是一個B2C和B2B相結(jié)合的電商平臺,既做自營也做開放平臺,主營產(chǎn)品包括家裝、家具、家紡、家飾、工具、戶外等。而開放平臺是公司的核心業(yè)務(wù),自營則只占很小的比例。據(jù)悉,德客隆家居電商平臺目前已在北美建立了倉儲、物流配送、B2B營銷、客服、廣告等部門。其中,倉儲通過租賃的方式實現(xiàn),物流體系則完全自建,主要依靠北美華人實現(xiàn)低成本配送。此外,其還在加拿大和美國開設(shè)了多個線下展廳,除了展出部分實體產(chǎn)品外,還大量采用LED顯示、平板、觸摸屏技術(shù)來向消費者呈現(xiàn)產(chǎn)品。徐海泉表示,中國有著全球最多的生產(chǎn)商,全球產(chǎn)品的最低價格也基本都掌握在中國生產(chǎn)商手中,如果能讓中國生產(chǎn)商直面海外消費者,將是一個巨大的商機。而目前北美市場暫時還沒有這樣的平臺,這便成了德客隆的切入機會?!白鳛槠脚_而言,我們所想的就是,哪里的生產(chǎn)商最有競爭力,我們就面向哪里招商。在構(gòu)建平臺時也一樣,這個工作最適合中國人,那就找中國人做;那個工作最適合西方人,那就雇西方人。我們是站在全球角度來分析問題和整合資源的?!毙旌H劦?。徐海泉告訴記者,事實上,德客隆并不光是銷售家居、家裝產(chǎn)品,下一步會有更多的產(chǎn)品線。在他看來,世界上的商品大概可以分類三類:給人用的(衣服鞋帽等)、給家用的和商業(yè)用的。德客隆要做的是后兩者,只不過目前更多的是關(guān)注家居這個類目。徐海泉指出,德客隆不會太多的考慮做哪些產(chǎn)品,只會大概設(shè)定一個招商限制?!耙驗?,對于平臺本身來說,核心是技術(shù)、運營、營銷、倉儲、配送體系。未來平臺與平臺的競爭,最終還要看誰的成本最低、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)最大、配送最快?!?/div>
一起惠2014-12-19 09:24:431052 次
年底是電商活動最集中的時間段,11·11才剛塵埃落定,12·12又要戰(zhàn)火再起。日前,1號店就宣布:從12月10日起連續(xù)三天,1號店將拿出億元補貼回饋用戶,數(shù)百款熱銷商品抄底全網(wǎng),更有現(xiàn)金紅包提前發(fā)放?!跋M者年底送禮、犒勞自己的需求比較多,所以這次我們特意拿出億元直接補貼給熱銷的商品,我們保證在12·12期間,讓消費者用最低的價格買到最心儀的商品?!?號店12·12負責(zé)人表示。爆品全網(wǎng)最低價積分可換現(xiàn)金紅包從12月6日開始到12日,只要是1號店用戶,即可以50積分兌換10元現(xiàn)金紅包,在10日到12日期間購買1號店自營商品,真金白銀為“剁手節(jié)”開場助陣,抄底優(yōu)惠誠意十足。據(jù)了解,1號店雙12“剁手節(jié)”上承光棍節(jié)優(yōu)惠力度,同時啟動更多特色優(yōu)惠活動,并以億元補貼的大手筆投入,保證全站300多款商品超低“剁手”,為消費者提供優(yōu)惠索引,增加購物效率。比如,熱賣的飛利浦空氣凈化器在12·12將以近五折的優(yōu)惠力度銷售。比利時進口優(yōu)鮮牧場全脂牛奶1L*2剁手價只需9.9元,維達藍色經(jīng)典系列3層160克*10卷剁手價僅售15.9元。從1號店提供的12·12的產(chǎn)品清單看,很多日常采購清單中必備商品均在底價銷售。品牌推薦折扣多按類購物更方便1號店各大品類分會場也將分別推出個性化的優(yōu)惠活動。國產(chǎn)食品會場王牌單品直降最低,更有0元秒殺,活動期間每天10點準時開搶;百貨綜合會場,美護廚衛(wèi)母嬰聯(lián)合,全場爆款5折起;3C手機家電綜合會場一降到底,就是比京東低50;與衣食住行相關(guān)的生活品類均在雙12剁手節(jié)促銷中。其中,原價6488元的64Giphone6只需5999元,堪稱全民年度愿望清單第一火爆商品,而阿克蘇冰糖蘋果6個裝直降12.8元,更是為生活帶來“鮮”氣息!在充滿緊張氣息的11·11購物節(jié)中,很多網(wǎng)友只來得及關(guān)注名牌服裝鞋帽,卻忽視了飲食日用等生活品類?,F(xiàn)在1號店“最值得期待的品牌”一欄為生活品類“品牌控”提供優(yōu)惠購買渠道,所推薦品牌都是日常生活購買頻率較高、深受廣大年輕人歡迎的優(yōu)質(zhì)大牌。樂事品牌滿55元減10元,雀巢滿99元減20元,來點美味零食能為寒冷的冬日增添點暖意。汰漬、清風(fēng)、心相印等日用百貨品牌滿199元減100元,美護產(chǎn)品如海飛絲、護舒寶、潘婷、佳潔士、高潔絲等品牌都全場150元減50元,貼心分類,誠信價格,為“剁手族”們囤貨提供了足夠理由?!皠傂?底價”是本次剁手節(jié)活動的主題。據(jù)悉,12·12剁手節(jié)期間,只要在1號店自營區(qū)全場買夠199元即返15元,上海以外的區(qū)域滿99返10元現(xiàn)金券,貨真價實的現(xiàn)金券折上加折。1號店剁手節(jié)“剁手有理”,讓消費的每一分錢都物超所值,借此底價機會來1次年末大掃蕩,不失為最明智的選擇。
一起惠2014-12-06 09:28:27693 次
國產(chǎn)手機在“雙十一”創(chuàng)造了驚人銷量,在天貓2014年“雙十一”全類目TOP10排名中占據(jù)三席,小米、華為、魅族分別排在第一、第二和第九位,上演了三強爭霸的戲碼。目前,智能手機競爭日益激烈,高端陣營有蘋果和三星。原先,在國產(chǎn)手機中,小米一直憑借著互聯(lián)網(wǎng)玩法獨步天下,然而,在中端陣營中,玩家日益增多,競爭日益激烈,利潤也在被削減,怎么證明自己在國產(chǎn)手機陣營中的地位?品牌廠商都需要一個機會,“雙十一”就成為重要的契機?!半p十一”暗戰(zhàn)手機進入智能機時代后,離互聯(lián)網(wǎng)和電商都很近,又是標準化的電子產(chǎn)品,天然就適合進入互聯(lián)網(wǎng)銷售,今年“雙十一”僅天貓平臺1天賣出189萬部手機就是最好的證明。不過,這個龐大銷量的誕生,背后是三家國產(chǎn)手機廠家運用互聯(lián)網(wǎng)思維暗戰(zhàn)的結(jié)果。社會化營銷一直是小米的強項,通過各大論壇、社區(qū)、微信、微博、qq空間、百度貼吧等不斷與消費者互動,以同城會、爆米花等形式舉辦的線下活動深得米粉的心。小米以“米粉”群體為基礎(chǔ),擅長把流量轉(zhuǎn)化為銷售。這點與“雙十一”提升銷量的路徑不謀而合,最終其創(chuàng)造出15.6億元的銷量。據(jù)小米科技公關(guān)負責(zé)人劉琪介紹,“雙十一”前小米既有常規(guī)的官網(wǎng)導(dǎo)流、社交媒體預(yù)熱與引爆,也有過小游戲送優(yōu)惠券、通過挖寶游戲引導(dǎo)收藏,同時還與天貓進行官方流量合作,通過約300家線下服務(wù)網(wǎng)點掃碼送優(yōu)惠券等方式引來大量流量。引流的效果非常明顯,11日零點一過,僅4分48秒支付金額便超過了1億元,自此一直到活動結(jié)束,小米官方旗艦店始終穩(wěn)居在手機類目以及天貓全網(wǎng)店鋪排名的第一位。在“雙十一”期間,“最快破億”和“最高銷量”是兩個商家非常關(guān)注、也很容易引發(fā)傳播效應(yīng)的概念。當這兩個概念都被小米一掃而光時,這種局面完全在魅族科技副總裁李楠的意料之中,他表示:“我們在第一分鐘排在第一,緊接著我們降到了第二,MX4沒貨之后我們降到了第三,主要還是MX4貨量的問題,只有6萬臺,預(yù)訂用戶優(yōu)先,也就是先要滿足預(yù)訂用戶的量,所以可以搶的現(xiàn)貨只有3萬臺。”11日當天,一直在阿里巴巴西溪園區(qū)坐陣應(yīng)對的他,也按照預(yù)案及時“變陣”調(diào)整策略,“我們其實面臨兩個選擇,是把貨堆到天貓,還是分給其他渠道?我們選擇是分貨,其實天貓的貨被秒光之后,很多用戶不知道我們在京東和蘇寧也有貨?!崩铋硎尽Ec小米、魅族不同,華為手機在“華為”這個響當當?shù)钠放埔I(lǐng)下,推廣開展得更扎實。華為手機榮耀品牌公關(guān)負責(zé)人白毅介紹,華為手機此次銷量主要是榮耀系列實現(xiàn)的。在推廣上,前期通過微信小游戲吸引用戶注意力,主要傳遞用戶可參與抽獎特斯拉。然后是對熱銷的榮耀6推出預(yù)存定金優(yōu)惠購活動,可享受當天發(fā)貨?!?1日當天的活動更有針對性,當天贈送禮品、配件打折,針對購機用戶直接贈送榮耀耳機、手環(huán)優(yōu)惠券、APP大禮包等。這些都是給用戶帶來福利回饋的活動,提高了用戶的參與度。”白毅表示。O2O研究專家王濟民撰文指出,傳統(tǒng)企業(yè)只要有產(chǎn)品方面的深厚功底,再插上互聯(lián)網(wǎng)思維的翅膀,其崛起的速度大有后來居上的架勢。華為手機就是這方面的典型,其學(xué)習(xí)和復(fù)制小米的互聯(lián)網(wǎng)打法,尤其是榮耀系列選擇與大型互聯(lián)網(wǎng)公司跨界合作,用合作伙伴的社交傳播優(yōu)勢打造社會化營銷,強化品牌影響力,其發(fā)展的勢頭,大有趕超小米手機的趨勢。此次“雙十一”華為手機銷量10.6億元,如果小米15.6億元的銷量中減去手機之外的產(chǎn)品,最后在銷量數(shù)字上的差距就更小了。打榜的意義小米、華為、魅族三大國產(chǎn)手機品牌平時在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售做得已經(jīng)非常不錯,尤其是小米,目前仍只有網(wǎng)上銷售渠道,為什么還要花費如此大的力氣在“雙十一”沖銷量,其供應(yīng)鏈體系能否支撐,背后是否還有其他因素的考量?在李楠看來,“從傳播角度來說,‘最快破億’的音量如果是100,那么其他數(shù)據(jù)的音量就是60?!逼髽I(yè)不約而同更看中的是“雙十一”“最快破億”和“最高銷量”這樣的概念給品牌帶來的好處,以及在電商圈的影響力。就類似當年央視標王帶來的品牌溢價空間,讓許多老板不顧一切地舉牌。只是有意思的對比是,上周剛剛結(jié)束的2015年央視招標開始淡化總成交額和標王這樣的概念,企業(yè)爭奪的陣地開始向新經(jīng)濟領(lǐng)域轉(zhuǎn)移,而每年“雙十一”的全類目、分類目排行榜成為讓商家瘋狂的傳播點。不過,在這種追逐中,企業(yè)反思的速度與央視招標相比更快也更早。李楠就認為,“雙十一的本質(zhì),是阿里花了很多傳播把流量匯集到這一天,媒體對這一天也非常關(guān)注,品牌也把貨堆到這一天,雙十一最終是用銷量換報道的一天,賺到媒體報道的眼球及市場用戶的眼球,是捆綁所有人在玩。但是玩單日銷售,這個賭得有點畸形了,如果你想拿到這個指標,你必須之前和之后斷貨,你斷一個月,我斷三個月,都擠壓到11月11日這一天?!逼髽I(yè)除了銷量和品牌考慮外,也把“雙十一”看作維護粉絲、與粉絲直接交流的機會。在白毅看來,“雙十一”已經(jīng)成為一個電商平臺年度狂歡的節(jié)日,由于華為平時有嚴格的價格體系,能打折優(yōu)惠的機會并不多,因此榮耀借此機會回饋用戶,更容易培養(yǎng)“花粉”的忠誠度。劉琪也表示,小米有兩個大的電商節(jié)日,一是4月份的米粉節(jié),再就是天貓“雙十一”?!靶∶讌⑴c‘雙十一’并不過于看中銷量,而是重在磨練團隊,提升電商服務(wù)能力。舉例來說,今年米粉節(jié)小米物流團隊創(chuàng)造了單日出庫發(fā)貨訂單56萬單的記錄,小米物流‘雙十一’單日總出庫運單達93.7萬單,10大配送中心24小時不間斷發(fā)貨,僅用3天就完成出庫?!眲㈢髡f。不過,如果把“雙十一”看做一個訂單巔峰時點的話,手機廠家如何調(diào)配自己的供應(yīng)鏈體系,使之與巨量訂單的覆行相匹配,如何協(xié)調(diào)平時銷售與大促銷的節(jié)奏,如何分配商品在不同電商平臺的數(shù)量,這些都需要廠家有更長期的規(guī)劃。采訪中,小米和華為都為“雙十一”備足了貨,保證每個訂單的消費者都能拿到心儀的手機。但在銷售平臺的商品數(shù)量分布上,則每家各有不同。像小米,“雙十一”就把所有資源和銷量目標都砸在天貓一個平臺上,只是根據(jù)大數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)不同地區(qū)的人喜歡不同的小米產(chǎn)品,只預(yù)先在倉儲配貨上做了有效的優(yōu)化,增加配送速度。而魅族更強調(diào)的是各個平臺的均衡,最終目標是讓消費者都能拿到貨,而不是跑到黃牛手中。“我們其實是有足夠多的貨,但是我們并未放在天貓一個平臺上。如果不能成為‘最快破億’的品牌,我們寧愿把貨放在更多的平臺以及線下渠道,保證能讓用戶拿到。”李楠說。華為的選擇是幾乎覆蓋所有電商網(wǎng)站,最終在天貓全品類排行第二,在京東商城、亞馬遜、一號店、唯品會、蘇寧易購等手機類目都排名第一。
一起惠2014-11-24 09:55:15807 次
【編者按】Shoprunner入華也許只是個開始。在互聯(lián)網(wǎng)大會上揶揄劉強東的馬云似乎未雨綢繆,在境內(nèi)物流方面菜鳥短期難以見效的情況下,多花些手筆在跨境配送上,也許更能賭對未來。ShopRunner可以給國內(nèi)消費者帶來的不僅是更高效、劃算的服務(wù),還有大量的海外品牌通路。不過,對于更多的消費者而言,ShopRunner仍然是陌生的,雖然在大洋彼岸已經(jīng)成為了網(wǎng)購人群的依賴。究竟有多神奇?且聽小編是如何體會的。來美之前,有人跟我說,從此以后,你會過上每次購物前都翻閱優(yōu)惠券的日子了。此話夸張了點,但美國消費者確實很難為“原價”買單,商家不劃掉“建議零售價”再寫一個折扣價,都不敢開門做生意;就連高檔百貨公司不好明面上直接打折,也三天兩頭不是“閃購”就是“滿就送”??傊?,在“撿便宜”這件事兒上,沒有啥國籍之分。但是,全民網(wǎng)購以后,只追求打折返利明面上省的錢,逼格還不夠高。那到底什么才是“升級網(wǎng)購”呢?增值服務(wù)。美帝人工這么高,最貴的當屬服務(wù)。能在購物的時候享受更多的免費增值服務(wù)的消費者,那才敢叫自己“網(wǎng)購達人”。兩天送達,非Amazon專利之前在《華裔看亞馬遜直郵:優(yōu)勢可復(fù)制嗎?》一文中介紹過Amazon的會員福利,花99美元購買的一年期的Prime會員可以享有1500多萬種標記有“prime”貨品的免費兩天送達服務(wù)(包括免費退貨)。這個舉措吸引了大批的買家,因為“郵費”這個開銷是在網(wǎng)購中很難忽略的一筆。曾經(jīng)有一個消費者行為調(diào)查報告指出,“郵費”是決定用戶是否下單的一個關(guān)鍵因素。就我個人來說,如果不免郵,除非商品的價格非常吸引人,否則很難下單,所以我是AmazonPrime的忠誠用戶。那么,我就永遠不去其他的品牌電商處購物了么?說到品牌電商,科普課又來了:1.美帝沒有那么多天貓、京東、當當、一號店這種全能型的電商,基本上,最大的電商是Amazon,啥都賣,然后其他的電商銷售的貨物各自有側(cè)重。比如Drugstore是一個網(wǎng)上藥店,個人洗護啥的小東西比較全;各大高級百貨公司自營的網(wǎng)店,如BergdorfGoodman、NeimanMarcus,就賣自己店里的白富美高富帥喜歡的東東;還有依托門店的專業(yè)性貨品賣家,如只賣運動戶外貨品Rei.com、SportsAuthority,只賣電器的BestBuy,只賣家庭用品的HomeDepot……總之美帝電商都是各玩各的,貨品分類上做得不錯,免得惡性競爭,反正想一勺燴的,誰都干不過Amazon。2.基本每個品牌都有自己的官網(wǎng),這點跟國內(nèi)基本扎堆天貓不一樣。而這些官網(wǎng),每個都有自己的銷售、發(fā)貨、退貨等政策,有的可以在網(wǎng)店買了門店退,有的只能網(wǎng)店買網(wǎng)店退,各自包郵門檻也不一樣,50包郵算便宜的,79、99、150的不在話下??傊皉eturnpolicy”(退貨政策)、“shippingpolicy”(物流政策)是精明買家在下單前會至少瞄一眼的東西。所以,大家也都不是傻子,看見Amazon的兩天限時送達和免費退貨吸引客戶,各門戶電商也就琢磨這個事兒。于是,有個叫Shoprunner的電商物流商就浮出了水面。啥叫電商物流商?是又一個FedEx、UPS么?不是。Shoprunner主要提供的服務(wù)是,為其合作電商的顧客提供貨品兩天送達和免費退貨,當然前提是用戶注冊成為Shoprunner會員,它們向用戶收取79美元/年或者8.95美元/月的會費。目前Shoprunner注冊用戶數(shù)為300萬,合作電商品牌為109個(我一個一個數(shù)的啊~),包括AmericanEagle、BabiesRUs、Beauty.com、brooksbrothers、CalvinKlein、ColeHaan、Diesel、EddieBauer、EasySpirit、NeimanMarcus等等品牌。而實際送貨的物流公司大多集中在FedEx、UPS和一家叫OnTrac(基于加州、亞利桑那州、猶他州)專門提供兩天送達服務(wù)的快遞公司。我個人是大概三年前接觸到Shoprunner的。最開始是這個網(wǎng)站免費招募用戶,可以享受一年的免費“兩天送達”服務(wù)。我一聽是免費的,還有啥可猶豫的,就直接入了會員。入了以后才發(fā)現(xiàn)我最常去的Drugstore是Shoprunner的合作伙伴。彼時Drugstore運費政策是25美元包郵(現(xiàn)在是35,也是業(yè)界最低價)。而用Shoprunner的服務(wù),任何單子都是免費兩天送達。Shoprunner使用起來也很方便,結(jié)賬處點擊貨品下的Shoprunner“小綠人”(現(xiàn)在已經(jīng)改成旋風(fēng))標志,登錄Shoprunner賬戶,貨品的運貨方式自動改成“免費兩天送達”。而今年是我免費用Shoprunner服務(wù)的第三年,說實話,我也不知道咋回事兒,每年該續(xù)會員的時候都收到他們郵件通知,可以再免費一年。不過今年看他們的勢頭,明年我得掏錢了。不過,美國運通信用卡的持有者還可以免費使用該業(yè)務(wù),這應(yīng)該是信用卡推出的一項增值服務(wù)。勢頭正旺,怎么賺錢?11月17日,我收到一封Shoprunner的郵件,標題處的中文吸引了我,原來Shoprunner進軍中國海淘業(yè)務(wù)。郵件里說,“Shoprunner正式品牌升級進入中國,小綠人光榮隱退,海購時代正式來臨”,新的用戶免費注冊,在各大品牌美國官網(wǎng)上下單,可以用支付寶支付,不用找轉(zhuǎn)運公司,Shoprunner負責(zé)直接送達中國??戳诉@郵件,說實話我是驚了。因為以前我就思考過一個問題:Shoprunner到底怎么賺錢。它在我這兒收不到會員費(當然別處不一定),也許在商家那兒可以獲得一定的貨款補償。但一個10美元的單子,貨款都給它了,也不夠管兩天送達的快遞費啊。就算因為量大跟快遞公司有很大折扣,但是這個數(shù)也不會特別低。而現(xiàn)在,它又要進軍中國,據(jù)說還包稅?趕緊上網(wǎng)查了一下,此時,眼前浮現(xiàn)出一張?zhí)攸c鮮明的臉孔。是的,支付寶,馬云。2013年,阿里巴巴對Shoprunner進行了第一輪投資,7500萬美元;今年10月份阿里巴巴上市前,又對Shoprunner進行了新一輪投資:2.6億美元,同時eBay在這一輪里獲利退出,轉(zhuǎn)售了Shoprunner30%的股份;也就是說,目前阿里持有Shoprunner39%的股份。所以,Shoprunner不差錢,而馬云在下一盤很大的棋,他這是要整合整個產(chǎn)業(yè)鏈的節(jié)奏,不光管國內(nèi),還管美帝啊。不管怎么樣吧,最終惠及的還是消費者。個人建議喜歡海淘的童鞋可以嘗試,現(xiàn)在也許你最喜歡的品牌還沒有加入,但是我相信,肯定會加入的。
一起惠2014-11-21 09:25:43759 次
“58到家是一個創(chuàng)業(yè)公司,我們給了他們很徹底的創(chuàng)業(yè)的感覺。”58同城CEO姚勁波說。作為58同城面對O2O沖擊做出的最大調(diào)整,58到家承載了58同城打造閉環(huán)交易模式的期望。據(jù)11月12日發(fā)布的58同城Q3財報,58同城今年3季度實現(xiàn)營業(yè)收入7200萬美元,收入同比增長幅度為72.9%,這一數(shù)據(jù)超出市場預(yù)期。其中,“58到家”目前重在迅速實現(xiàn)市場規(guī)模,為此將有可能放棄傭金收入并投入推廣費用,短期內(nèi)將不會產(chǎn)生收入。此外,技術(shù)類基礎(chǔ)設(shè)施及客戶服務(wù)呼叫中心也將投入研發(fā)資金。58同城CFO周浩在高管電話會議上預(yù)測,綜合考慮傳統(tǒng)分類信息廣告及O2O生活服務(wù)領(lǐng)域都需要加大投入,2014年度第四季度甚至明年幾個季度都有可能出現(xiàn)虧損。今年10月58同城宣布向e代駕注資2000萬美元,持有7.8%的股份。58代駕的司機和流量將導(dǎo)入e代駕,58同城明確表示放棄代駕業(yè)務(wù)。實際上,58到家和58代駕最初同為58同城的內(nèi)部孵化項目,兩者的不同結(jié)局,預(yù)示著58同城擴張策略之變。顛覆者2005年,姚勁波創(chuàng)辦58同城時認準了“本地生活信息第一入口”的定位。9年過去了,58同城已是中國最大的分類信息網(wǎng)站,在競爭對手中率先在美國IPO。58同城在分類信息平臺中的老大地位已牢牢確立。58同城上有300多個服務(wù)類別,隨著O2O領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)潮的興起,很多不起眼的細分類別里的創(chuàng)業(yè)者開始向58同城的傳統(tǒng)模式發(fā)起挑戰(zhàn)。而幾乎與此同時,58同城多年來構(gòu)建的大廈,其立身的根基已經(jīng)改變。姚勁波表示,“在很多細分品類,我們的未來受到了沖擊和挑戰(zhàn)。一些類別中58同城有龐大的流量,現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)形勢下,若不投資,三五年后58的服務(wù)就是行業(yè)里最爛的?!?8同城的拼車服務(wù)有100萬獨立訪客,但是現(xiàn)在各種各樣的拼車應(yīng)用如雨后春筍。陳小華坦言,如果58同城去做,就要投入幾百萬在全國落地;如果不做,用戶數(shù)量不增長,那也許3、5年之后58同城就失去了拼車業(yè)務(wù)。在e代駕崛起之前,58同城上早就有代駕服務(wù),只是一個毫不起眼的細分類別。而成立于2011年的e代駕僅用三年的時間,就發(fā)展到了國內(nèi)上百個城市,擁有6萬名司機,在58同城最近領(lǐng)投的一輪融資中,估值達到了2.5億美金。在58到家主打的家政領(lǐng)域也有眾多競爭者。5月,“云家政”宣布獲400萬美元A輪融資;8月,“阿姨來了”宣布獲得數(shù)百萬美元A輪融資;9月,“E家潔”宣布獲得了騰訊與盛大資本合投的400萬美元A輪融資;10月,“阿姨幫”宣布完成B輪數(shù)千萬美元的融資,由祥峰投資領(lǐng)投。“阿姨幫”運營負責(zé)人楊彪向記者表示,阿姨幫已在成都、北京、上海落地,正在廣州、深圳以及大部分二線城市擴張。目前在北京的日單量在1500單以上。若這一數(shù)字屬實,將超過58到家目前在北京的日單量。上海的云家政的模式略有不同,目前在全國已有2000家門店,25萬名阿姨。堅守陣地58同城顯然不會坐視創(chuàng)業(yè)者們蠶食自家地盤。58到家CEO同時是58同城首席戰(zhàn)略官的陳小華接受經(jīng)濟觀察報采訪時說,除了已經(jīng)完成的對e代駕的注資,58同城在招聘、汽車領(lǐng)域還有4起投資正在同時談判,規(guī)模均在1000萬美元至5000萬美元之間,姚勁波稱,58同城將在未來幾年拿出超過10億美元對相關(guān)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司進行投資或并購,這與58同城以往在投資并購上的低調(diào)作風(fēng)頗不相符。58同城為此還專門成立了投資部,由陳小華負責(zé)。58同城目前90%的收入來自房產(chǎn)、招聘和汽車三條產(chǎn)品線,這三者被58同城視為賴以立身的主業(yè)。陳小華稱,58同城在這三個領(lǐng)域內(nèi)的投資將以收購為主,確保優(yōu)勢,同時也有意投一些有特色的、垂直類的平臺,例如校園招聘、新車交易等。陳小華介紹,58做創(chuàng)新項目,先用很低的成本試一個月,了解這個領(lǐng)域有沒有機會,能不能打贏,要多少成本,多少精力,然后公司批預(yù)算。而58同城的三四百個細分類別中的大部分,58同城既不能放棄,又無法親自上陣,唯有投資。這一思路,在58同城投資e代駕的過程中可見端倪。58同城花了約半年時間內(nèi)部孵化代駕項目,最后還是決定放棄,轉(zhuǎn)而收購一家創(chuàng)業(yè)公司,為此與代駕行業(yè)第一、二、三名都有接觸。e代駕現(xiàn)金充沛,對融資并不感冒。58同城與行業(yè)第二愛代駕的談判則進展順利。如果58同城投資愛代駕,將不會只持有少量股份,而是控股。58同城將開放所有的招聘渠道、辦公室,幫助愛代駕迅速做大,與e代駕正面競爭。而此時e代駕已落地的城市上百個,愛代駕僅在個位數(shù)。不過e代駕最終同意了58同城的投資。陳小華說,既然第一名能接受投資,我肯定永遠投第一名,即使它貴。除了四個核心領(lǐng)域58同城不會放手以外,58同城不愿意在更多領(lǐng)域內(nèi)與創(chuàng)業(yè)者競爭。陳小華的說法是,“我們既然可以用錢達成合作,為什么要競爭呢?”陳小華說,“真缺錢的話,融資也很容易?!?8同城的投資目標中沒有房產(chǎn)中介公司,因為58同城自己介入競爭會破壞平臺的生態(tài)。“搜房網(wǎng)就是玩垂直發(fā)展,我們不會跟競爭對手一樣?!标愋∪A說。姚勁波此前在談到搜房網(wǎng)遭抵制事件時表示,58同城定位是平臺提供商,不會涉足線下中介領(lǐng)域。而唯獨在上門服務(wù)這一領(lǐng)域,58同城決定走一條完全不同的路——58到家的模式意味著58同城要卷起袖子自己干了。如果說58同城是包攬數(shù)百個服務(wù)類別的“一橫”,58到家就是直達用戶廚房客廳的“一縱”。與三大核心業(yè)務(wù)一樣,上門服務(wù)對58同城而言也是“不容他人酣睡”的臥榻之側(cè)。一名家政O2O創(chuàng)業(yè)公司人士稱,兩個月前58同城封殺了平臺上所有的家政O2O創(chuàng)業(yè)公司。58到家有多垂直?一個小插曲可見一斑:它的注冊名稱是58到家生活服務(wù)有限公司,業(yè)務(wù)范圍是搬家,保姆等家庭服務(wù),反而漏了互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)這一項。這些服務(wù)項目原本在58同城上都有,不過58同城只扮演信息提供商的角色,并不介入交易過程,與這個模式相伴生的是層出不窮的虛假信息、服務(wù)質(zhì)量投訴等問題。58到家則包攬了服務(wù)的全部流程,承擔起服務(wù)標準化、售后質(zhì)量保障的任務(wù)。姚勁波的說法是:“培訓(xùn)阿姨做保潔,進門第一句話怎么說,要不要帶鞋套,簽什么文件,帶幾份毛巾,我全要管?!?8到家能這么做,憑借的是移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的極低的人與人之間的連接成本。這種“去中介化”趨勢,在打車、代駕領(lǐng)域已經(jīng)展露得淋漓盡致。陳小華介紹,58到家的鐘點工比傳統(tǒng)家政公司便宜50%,搬家比傳統(tǒng)大型搬家公司便宜35%,目前58到家已是北京第一大搬家公司了。這就是姚勁波所說的“O2O時代公司會消失,平臺會崛起”。那么,為什么單單選擇做上門服務(wù)這一類別,而不是婚慶、教育乃至法律、醫(yī)療?58同城的想法是,上門服務(wù)類似于打車、代駕,不需要中介公司提供場地,工具設(shè)備上的投入也很少甚至沒有,因此平臺只需要完成服務(wù)標準化、定價以及保障服務(wù)體驗的任務(wù)。姚勁波有著特別的期待:在到店交易的門類中,暫時還沒有一個模式能夠變成閉環(huán)的交易,但58到家的這部分信息服務(wù)將演化成閉環(huán)的服務(wù)。不過,家政服務(wù)的標準化比打車、代駕要難得多。前述家政O2O公司人士表示,58同城并沒有運營家政服務(wù)的經(jīng)驗,具備的優(yōu)勢唯有流量而已,但流量在這一領(lǐng)域不是最重要的。這一挑戰(zhàn)58同城也意識到了,姚勁波認為,傳統(tǒng)家政公司能做的事,互聯(lián)網(wǎng)公司沒理由做不了。如果說O2O是一個風(fēng)口,那么58到家無疑是58同城企圖放出的一只風(fēng)箏。姚勁波曾說,如果我們又便宜又好用,肯定會有人一用再用,并且他們需要的服務(wù)項目還會不斷增加,新的需求可能會比市場原本存在的需求還要大一倍。5年解決1千萬人就業(yè),是姚勁波和陳小華近期頻頻談?wù)摰那熬啊!拔覀兊南敕ㄊ牵鼘頃?8同城更大?!币挪?。
一起惠2014-11-15 09:15:20762 次
昔日標桿對于杰克·瓊斯而言,如果沒有感受過它曾經(jīng)的輝煌,那么就很難體會它現(xiàn)在的不濟。1997年進入中國市場,“最開始杰克·瓊斯也是不溫不火甚至可以用慘淡來形容,它也經(jīng)過了五六年的市場培育期?!蓖貔i回憶到。在他看來,這符合新品牌進入市場的規(guī)律?!巴ǔG闆r下,品牌進入一個新市場,包括渠道布局、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品開發(fā)以及和用戶慢慢建立起信任,這個過程沒有5年以上是不可能的?!北藭r,在產(chǎn)品的設(shè)計風(fēng)格上,杰克·瓊斯占盡了優(yōu)勢,中國的消費者應(yīng)該是第一次接觸到杰克·瓊斯男裝所代表的街頭文化。王鵬認為這是杰克·瓊斯后來火爆的很重要的原因?!澳莻€時候杰克·瓊斯的產(chǎn)品風(fēng)格和其他品牌真的不一樣,類似于當時的潮牌,美邦、Esprit都不及它潮,有點像近兩年興起的GXG?!痹谕貔i看來,杰克·瓊斯的產(chǎn)品風(fēng)格讓消費者耳目一新?!八倪M入某種程度搶走了一部分類似美邦品牌的市場,但更多的還是其產(chǎn)品本身的需求被大大釋放了。”作為杰克·瓊斯的資深粉絲,丁琦始終記得這樣一個細節(jié),也是這個細節(jié)讓他在那個年代喜歡上了這個品牌?!捌渌放频呐W醒澏际怯醚濄^豎著掛的,他家是用那種類似毛巾鉤的東西斜著掛,感覺一下就出來了,當時我覺得這樣的陳列特別吸引我。”王鵬也承認,除了產(chǎn)品設(shè)計本身,杰克·瓊斯在店鋪陳列和道具開發(fā)方面有很多自己的獨到之處,“因為當時其他品牌都沒有杰克·瓊斯那種很強沖擊度的陳列方式,所以它還是有一定影響力的?!焙芸欤芸恕き偹贡阋运鼜姶蟮挠芰Τ蔀橐粋€“強勢”的品牌。它占據(jù)著商場最好的位置,成為大型商場的標配?!皬?006年開始爆發(fā),到2010年,杰克·瓊斯在中國達到了最高峰,知名度美譽度都很高?!睏罱芑貞?。當時楊杰擔任某男裝品牌CEO,因為要推出一個針對時尚年輕人的副品牌,定位與杰克·瓊斯有些交叉,所以開始關(guān)注它。楊杰回憶,當時杰克·瓊斯的產(chǎn)品適合了年輕人對時尚的追求,有一定的設(shè)計能力。而且“產(chǎn)品的終端呈現(xiàn)方式很吸引人,我們當時在操作副品牌的時候,也從它那里挖了幾個做陳列的人,我們受益匪淺?!薄爱敃r的確有很多品牌都想從各個方面去學(xué)它,某種角度上,杰克·瓊斯甚至成為當時流行品牌的標桿?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士對新金融記者說。“雙11”將至,連續(xù)幾年在天貓刷新銷售紀錄的杰克·瓊斯(JACK&JONES)又將迎來一場戰(zhàn)役,但漂亮的網(wǎng)上業(yè)績并不能掩蓋其線下實體業(yè)務(wù)的放緩。雖然杰克·瓊斯方面堅持認為關(guān)店屬于正常的業(yè)態(tài)調(diào)整,但近一年來其線下的“下坡”狀態(tài)已經(jīng)顯現(xiàn)。門店調(diào)整“那家杰克·瓊斯店挺大的,我們每次去濱江道都去逛,7月底還去過,但上周去的時候發(fā)現(xiàn)已經(jīng)關(guān)閉了。”天津的陳女士對新金融記者說。在她的印象中,位于天津濱江道步行街繁華地帶的這家杰克·瓊斯門店比商場里的店面積都大,而且店里的售貨員曾向她表示過“這個店里有很多其他店里沒有的款,貨品比較全。”據(jù)記者實地了解,該店目前正在裝修,根據(jù)海報顯示,下一個進駐的將是另一男裝品牌。與這家店相隔幾米有一家杰克·瓊斯的小門店,里面僅有幾排貨架的衣服,大部分是打折銷售。這里的銷售人員向新金融記者證實:“旁邊的大店是8月份關(guān)閉的,之后就搬到這里。”“這么大的店,而且地段也比較好,關(guān)了有點兒說不過去?!标惻空f。曾任國內(nèi)某知名男裝品牌CEO的楊杰(化名)對新金融記者表示:“服裝企業(yè)如果開獨立大店,那么當銷售額達到某個平衡點的時候利潤就會非常高,反之一旦低于平衡點也會賠得很嚴重。”在他看來,當一個品牌走下坡的時候,一般獨立大店一定是被關(guān)閉的第一批,因為“從投資回報率和經(jīng)營利潤來講,獨立大店的影響是最大的。”對于天津這家店鋪的關(guān)閉,綾致中國(杰克·瓊斯母公司)旗下杰克·瓊斯品牌市場部人員對新金融記者解釋:“關(guān)店只是業(yè)態(tài)的正常調(diào)整,并不是一個典型或者能代表什么?!逼鋵嵔芸恕き偹沟年P(guān)店現(xiàn)象不止于此。公開報道顯示,今年6月底,綾致中國在杭州衣之家西面的店鋪就關(guān)閉了,包括一樓的ONLY和JACK&JONES,二樓的VEROMODA和SelectED。更早些時候,這些品牌也集體從杭州萬象城三樓撤柜。而綾致時裝杭州地區(qū)的有關(guān)負責(zé)人當時的回應(yīng)“沒有哪家公司會愿意把已經(jīng)處于虧損狀態(tài)的店鋪繼續(xù)經(jīng)營下去”也被媒體解讀為收縮店鋪擴張的步伐,甚至關(guān)閉一些業(yè)績不理想的店面?!巴ǔ碇v,關(guān)閉和新開店面很正常的,不能因為關(guān)閉幾家店就說某個品牌在下滑?!痹?jīng)給綾致集團丹麥總部做過外銷的王鵬(化名)對新金融記者說。但他也坦承:“杰克·瓊斯在中國最火爆的時候從2006-2010年,之后就開始走下坡路了,尤其是2013年。”公開數(shù)據(jù)顯示,Bestseller綾致時裝集團(綾致中國母公司)2012-2013財年總收入為26億歐元,稅前利潤1.924億歐元。其首席執(zhí)行官AndersHolchPovlsen表示對于集團能夠在以減價促銷為主要手段的競爭高度劇烈的市場取得收入增長感到滿意,但增幅未能達到理想水平,而且盈利能力和集團的預(yù)期相差甚遠,實在令人失望。內(nèi)外受阻三十年河?xùn)|,三十年河西?!霸诮芸恕き偹棺罡叻宓?010年,可以說它沒有對手,即使ZARA進來了,即使商場不給它很好的位置,它的盈利能力還是很強,用戶還是會購買它的產(chǎn)品?!蓖貔i說。但是2010年之后情況開始發(fā)生變化。“雖然2011、2012年還是有增長的,但是整體的情況已經(jīng)不如從前?!比缃竦慕芸恕き偹挂呀?jīng)過了最輝煌的時期,市場的快速變化也讓它面臨不小的壓力。從自身來說,它的產(chǎn)品設(shè)計已經(jīng)沒有那么潮了。在王鵬看來,杰克·瓊斯今天所面對的目標消費群體沒有變化,仍然是追逐時尚潮流的年輕人,但問題出在其產(chǎn)品也沒有太大的變化。“新一代的年輕人對它產(chǎn)品的款式和設(shè)計不像以前那么認可了,尤其是90后的消費者尋求更個性化更時尚的元素,而杰克·瓊斯的產(chǎn)品并沒有根據(jù)消費者的變化而變化,這個很危險。”楊杰也認為,近些年杰克·瓊斯產(chǎn)品的設(shè)計和之前“差了一截”。他表示:“在設(shè)計上人家沒有你有,你就很牛,別人有你也有你就必須有差異化,但現(xiàn)在杰克·瓊斯在產(chǎn)品開發(fā)能力上不如從前了。”除了自身產(chǎn)品的因素,大量同類品牌的進入也蠶食了杰克·瓊斯的市場,它已經(jīng)不是潮流市場上的一枝獨秀了。其實2006年后就已經(jīng)有其他一些流行快時尚品牌相繼進入中國,ZARA、GAP、H&M、MUJI、C&A,太多的同行來爭奪“時尚潮流”的市場,并且開始發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。“杰克·瓊斯2006年剛開始火的時候,其他品牌剛開始進入,但之前杰克·瓊斯已經(jīng)經(jīng)過了一段市場培育期,所以其他品牌還未趕上。等其他品牌也過了培育期,杰克·瓊斯就開始受到威脅?!蓖貔i說。更何況對于快時尚品牌的消費群體來說,他們對品牌的忠誠度本身就不高,“喜新厭舊”很正常。“目前杰克·瓊斯的產(chǎn)品沒有多少自己獨有的元素,價格和其他同類品牌相比也沒有優(yōu)勢,只要C&A有一點東西是杰克·瓊斯沒有的且能吸引人的,那消費杰克·瓊斯多年的人就會買C&A的產(chǎn)品,更何況還有那么多選擇。”前述業(yè)內(nèi)人士表示,“這種分流對它是致命的?!痹谛袠I(yè)獨立評論人馬崗看來,除了品牌增多競爭力相對削弱之外,杰克·瓊斯所遭遇的渠道天花板也是一個問題。據(jù)他介紹,與其他快時尚品牌在一二線城市不同,“目前杰克·瓊斯的店已經(jīng)開到了縣城,再往下做會非常困難,所以也很難通過繼續(xù)開店的方式來拉升業(yè)績?!彪娚叹融H?與線下實體店的現(xiàn)狀相比,杰克·瓊斯在線上業(yè)績做得風(fēng)生水起。2009年10月15日,杰克·瓊斯就與淘寶網(wǎng)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴,在淘寶網(wǎng)開設(shè)其中國唯一的網(wǎng)上旗艦店。也是從那一年開始,杰克·瓊斯開始參與天貓每年的“雙11”大型促銷,并屢次創(chuàng)造單店最高銷售紀錄。2009年,單日完成當年的單店最高銷售額記錄500萬元;2011年,當日銷售超過3000萬元;2012年“雙11”全天共有3家店鋪銷售額超過1億元,其中就包含杰克·瓊斯旗艦店;在2013年,更是創(chuàng)造了1.72億元的業(yè)績,服飾類排名第一。2014年“雙11”到來之際,杰克·瓊斯品牌市場部人員表示:“目前公司所有人的精力和這個月的宣傳都在‘雙11’。”對于網(wǎng)上銷售漂亮的業(yè)績,馬崗認為杰克·瓊斯再一次抓住了機會,先發(fā)制人?!八南M群體是相對年輕的人群,是網(wǎng)購的主力,所以杰克·瓊斯很早就開始順應(yīng)這種消費趨勢的變化?!痹谒磥?,現(xiàn)在是零售行業(yè)技術(shù)的變革期,很多企業(yè)都嘗試觸網(wǎng),提出O2O的方案,但這個過程需要相對長的時間來驗證,“甚至有些企業(yè)不知道該怎么落地操作,所以像杰克·瓊斯這樣行動較早企業(yè)來說就有先發(fā)優(yōu)勢?!蓖瑫r,他還指出,杰克·瓊斯的實體店鋪大部分都是自營的,可以很好地規(guī)避線上線下與加盟商利益分配的問題。在王鵬看來,杰克·瓊斯的確抓住了電商興起的好時機,但通過線上方式消化庫存才是其目的所在。2009-2010年,綾致中國未來進一步加強對中國市場的控制能力,宣布將減少旗下加盟店的數(shù)量,加強自有品牌專營店的建設(shè)。公開數(shù)據(jù)顯示,2008年,銷售綾致時裝公司服裝品牌的商店,約有50%都是特許加盟店,而2011年已經(jīng)下降到28%。這就是問題所在,庫存多,且大部分是直營店,“那些庫存不可能完全通過打折的手段在店鋪消化掉,壓在自己手里又是風(fēng)險,加上網(wǎng)上很多假杰克·瓊斯橫行,所以剛好借著電商興起將庫存釋放。”王鵬說。陳女士也表示,在天貓旗艦店很大一部分是打折扣的老款,“少部分是當季的商場同款,但價格和實體店一樣。”雖然網(wǎng)絡(luò)銷售火爆,但多名業(yè)內(nèi)人士卻普遍認為這種情況并不會長久,且從長遠角度來說,對品牌的影響也不太好?!斑@是一種賺快錢的方式,市場還是那么大,網(wǎng)上的消費者實際上是對實體店消費者的分流。更重要的是,它在線下還是有品牌知名度的,現(xiàn)在把這個知名度放在網(wǎng)上,這個品牌就會被做爛,除非不同款不同價,線上線下完全分開?!毙陆鹑谟浾呔陀嘘P(guān)業(yè)績下滑、電商操作、未來發(fā)展等相關(guān)問題采訪杰克·瓊斯市場部,截至發(fā)稿未得到回復(fù)。今年的“雙11”近在咫尺,或許杰克·瓊斯會再創(chuàng)佳績。即使這樣,擺在它面前的路,依然不會一帆風(fēng)順。
一起惠2014-11-10 09:50:01988 次
11月5日消息,阿里巴巴旗下移動搜索引擎品牌神馬搜索發(fā)布了其首款導(dǎo)購產(chǎn)品“神馬快爆”,主打淘寶小二的雙11爆款清單,以及爆料達人的全網(wǎng)超值商品分享。據(jù)悉,神馬快爆將借此次淘寶雙11契機與淘寶進行深度內(nèi)容合作,發(fā)布第一手雙11優(yōu)惠資訊,為消費者提供商品推薦服務(wù)。而UC瀏覽器將通過神馬快爆的內(nèi)容向淘寶導(dǎo)入流量,淘寶也將通過第一手數(shù)據(jù)內(nèi)容供給UC在購物領(lǐng)域的優(yōu)勢。另外,神馬快爆將在UC瀏覽器和神馬搜索體現(xiàn)。用戶只需在神馬搜索的首頁、UC瀏覽器首頁的購物精選導(dǎo)航欄,以及神馬搜索結(jié)果中點擊神馬快爆的圖標,即可進入神馬快爆的頁面。進入神馬快爆頁面后,用戶可看到淘寶小二為大家精選的雙11爆款清單,可以點擊查看詳情或直接點擊前往購買,這時神馬搜索就會將頁面直接轉(zhuǎn)到淘寶寶貝頁面,用戶使用手機就可以直接下單購買了,而為了使用戶能夠更快的搜尋到自己想購買的商品,神馬快爆也在頁面右側(cè)為大家準備了最新優(yōu)惠、白菜黨、神價格等多個分類頻道。此外,神馬快爆還收錄了爆料達人的超值商品分享。達人爆料后,會有專門的編輯進行審核上線。一經(jīng)采用,就可以得到3~10元的現(xiàn)金獎勵。目前神馬搜索的用戶滲透率達到了25.1%。根據(jù)中國IT研究中心(CNIT-Research)報告,目前神馬搜索的月活躍用戶為達到了1.35億,緊隨百度之后。
一起惠2014-11-06 09:19:181189 次
【編者按】在電商格局日益被大平臺把持的今天,垂直電商的官網(wǎng)是否只是擺設(shè)?國內(nèi)最大的箱包渠道品牌麥包包官網(wǎng)負責(zé)人石斑,她表示麥包包官網(wǎng)運營已經(jīng)被提到公司戰(zhàn)略層面,在2014年發(fā)展健康并正在經(jīng)歷六大變化。一、官網(wǎng)單獨成立事業(yè)部石斑透露,麥包包在2013年年底進行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,打破原來的部門制,將公司分為產(chǎn)品業(yè)務(wù)部和官網(wǎng)業(yè)務(wù)部,其中官網(wǎng)業(yè)務(wù)部還包含了無線業(yè)務(wù),產(chǎn)品業(yè)務(wù)部負責(zé)集團商品品牌的運作和銷售?!斑@樣的組織架構(gòu),就意味著官網(wǎng)不單純是一個銷售通路了,而會發(fā)揮更多的作用?!倍嗉移放粕谈嬖V一起惠,現(xiàn)在無論是京東、天貓還是唯品會,只要銷量上得去的平臺均對品牌商持強勢態(tài)度,造成品牌商不能堅持自己的發(fā)展節(jié)奏,而必須緊跟平臺的需要來調(diào)整自己的步伐。對此,石斑表示,與其他平臺相比,麥包包對官網(wǎng)的自主控制性更強,未來希望與無線結(jié)合能有更多的玩法出來。一起惠獲悉,麥包包無線端的產(chǎn)品與官網(wǎng)同步銷售。此次雙11活動,麥包包官網(wǎng)和無線端均比天貓等外部平臺提前開始促銷出售,在同等情況下各種資源會更加傾向于麥包包無線端。二、從僅出售自有品牌到也開放平臺自2013年11月開始,麥包包逐漸從僅出售自有品牌轉(zhuǎn)而也賣別人品牌?!拔覀冋谠噲D打造一個箱包時尚ShoppingMall,在這轉(zhuǎn)型的過程中,品牌招商和網(wǎng)站建設(shè)的工作至關(guān)重要,而其協(xié)同性更是重中之重?!笔咄嘎叮刂沟侥壳盀橹?,麥包包官網(wǎng)一共有3000多個SKU,已經(jīng)有80個箱包品牌入駐。石斑表示,麥包包本次展開的品牌招商業(yè)務(wù)是按照全年的規(guī)劃一步一步來進行,前期招商首先考慮在一二線城市有百貨專柜的品牌,并逐漸累積在百盛、新世界等百貨都能看到的海外知名品牌,后面也會考慮一些稀缺品牌。一起惠從麥包包官網(wǎng)觀察到,招商品牌檔次已經(jīng)涵蓋了國外高端品牌到國內(nèi)平價品牌,品類上包括男包、女包、親子包、拉桿箱等箱包種類,其平臺化的布局和框架已經(jīng)初見成型。而與京東和天貓的開放平臺不同的是,麥包包的開放不是讓其他品牌上來開店,而是自己掌控采購、銷售和運營。“正是因為如此,自有品牌和招商品牌是平等的,誰有更好的銷量和轉(zhuǎn)化,資源就會傾向誰,2015年在今天的框架上再做延展?!笔咄嘎?。此外,石斑表示,為了從搭配的角度滿足客戶更多的需求,2014年年底麥包包官網(wǎng)或許還會嘗試增加其他配飾品類,比如圍巾和眼鏡。三、回到客戶端去思考麥包包官網(wǎng)業(yè)務(wù)部最隱蔽的變化是運營思路。石斑說,把自己當作垂直電商反而會束縛團隊的思維和做事方法?!耙粋€平臺的價值到底有還是沒有,不是看你是不是垂直網(wǎng)站,而是看你給客戶帶來什么價值。你做一個箱包平臺,怎么去跟天貓、京東箱包比貨品多?這不現(xiàn)實。貨多的另一面是挑選成本高,而且品質(zhì)還良莠不齊。按照這個思路,我們就把官網(wǎng)定位成給消費者提供最專業(yè)的精選商城,不按照我是垂直網(wǎng)站的思路來運營,反而思路開闊了。”舉個例子,過去麥包包選擇在哪里買流量,其中一個考慮因素是垂直品類該怎么投放,而現(xiàn)在忘記自己是垂直網(wǎng)站的屬性,主要是看消費者在哪里、消費者需要什么。石斑歡透露,運營思路從純粹的互聯(lián)網(wǎng)角度逐漸回歸到商業(yè)本質(zhì),這種改變帶來的運營效果非??捎^,雖然官網(wǎng)流量沒有太大增長,但轉(zhuǎn)化率卻同比2012年提高了70%。四、精細化運營后銷量提高70%一起惠了解到,這并不是麥包包官網(wǎng)第一次開放,早在2010年前后,麥包包官網(wǎng)也有引進外部箱包品牌,大約也有80多個,但是網(wǎng)站的整體建設(shè)節(jié)奏沒有配合好,也沒有按照品類規(guī)劃來招商,所以效果不佳?!皬母瓷蟻碇v,那時還是把官網(wǎng)當作一個銷售通路,招商歸商品部負責(zé),官網(wǎng)就負責(zé)銷售?,F(xiàn)在官網(wǎng)成立事業(yè)部,從招商到網(wǎng)站頻道建、再到市場推廣等每個環(huán)節(jié)都是自己負責(zé),所以從運營商來說消耗更少,并且可以將精細化運營進行得更深。”石斑說,精細化運營帶來的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化較大,與2013年同比2014年銷量預(yù)計會提高70%左右。五、自有品牌精簡至6個據(jù)麥包包方面透露,針對自有品牌的調(diào)性做了針對性研究,并且對各自的優(yōu)勢進行區(qū)隔化。并且,內(nèi)部品牌線的管理模式更加責(zé)任到人,產(chǎn)品是否上新、是否加人等業(yè)務(wù)問題均是看品牌業(yè)績話說,決定權(quán)在產(chǎn)品線團隊手里。同時,石斑說,麥包包自上而下對產(chǎn)品品質(zhì)要求比過去更高,一旦發(fā)現(xiàn)差評較多的產(chǎn)品,寧愿銷毀產(chǎn)品也不會為賺錢賣給消費者?!斑@已經(jīng)是成為整個公司大的原則了,我們很怕用戶買了不滿意不再來了?!币黄鸹萘私獾剑怨倬W(wǎng)產(chǎn)品重新梳理之后,退貨率整站大概維持在6%~7%,是整個行業(yè)的平均水平低一半,與兩年前相比約降低了40%。六、推廣資源朝官網(wǎng)傾斜一起惠了解到,麥包包官網(wǎng)加無線的銷量占比已經(jīng)達到了60%以上,這一比例或許明年還會繼續(xù)提高。麥包包市場總監(jiān)香茗透露,目前整個公司的市場推廣資源會適當向官網(wǎng)傾斜,到2015年市場推廣費用還會有所增加,整體基調(diào)是往外發(fā)展。石斑分析,除了市場推廣之外,麥包包官網(wǎng)對會員的運營會繼續(xù)加強。并且,麥包包官網(wǎng)之所以能夠銷量占比高,與對會員的積累與運營分不開?!皬?010年開始我們沉淀會員,現(xiàn)在大概有1200多萬的注冊會員,過去我們在四大門戶投放得多,現(xiàn)在已經(jīng)過了那種推硬廣告的階段了,更希望嘗試新媒體,通過QQ、微博和微信實現(xiàn)與顧客點對點的溝通。”在與用戶溝通的邏輯方面,麥包包有自己的一套獨特的運作經(jīng)驗,一是以會員為中心,讓用戶多來、多看、多買、買更貴。二是對用戶實行標簽化管理,根據(jù)用戶的靜態(tài)屬性、行為屬性、購物屬性把用戶分為128個小組。“對于任何一個來麥包包的顧客,基本上都會有256個標簽,再來一次逐漸把標簽豐富,豐富之后把相關(guān)的會員分成128個小組,可能有10萬人是這個小組,有幾十萬人是這個小組,對每個小組分類去營銷?!贬槍湴辛Χ裙倬W(wǎng)運營策略,有線下知名品牌電商操盤人分析,作為互聯(lián)網(wǎng)品牌在2015年不能只跟淘寶和天貓走了,減少淘寶和天貓的占比,擴大其他渠道的占比,才是保證不被邊緣化的做法。而且作為品牌商,未來導(dǎo)購+官網(wǎng)+APP可能會走出一種新型模式,加強官網(wǎng)與無線的聯(lián)合運營,命脈是掌握在商家自己手上。
一起惠2014-11-05 09:15:181146 次
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