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劉強東
中國物流大戰(zhàn)可能還沒真正開始就要結束。順豐控股發(fā)布公告顯示,嘉強順風、元禾順風、順達豐潤、監(jiān)事劉冀魯等四位股東擬通過大宗交易及集中競價交易方式減持合計不超過7.7282%股份,嘉強順風及元禾順風減持比例不超過3%,順達豐潤減持不超過1.5%,劉冀魯減持不超過0.2282%。計劃于今年8月29日至明年2月25日期間,合計減持約3.41億股。根據公告,以45元/股計算,減持完成后上述股東將套現(xiàn)超過150億元。幾位股東套現(xiàn)并非首次。就在今年4月底順豐控股發(fā)布公告,順豐控股持股20.83%的四名股東擬在4月30日至2018年7月29日期間,以大宗交易及集中競價交易方式合計減持不超過7.53%的股份,減持價格不低于45元/股。如果四家股東均按高限數量減持,套現(xiàn)達149億元。也就是說,加上此次套現(xiàn),這意味著一年時間內已累計套現(xiàn)近300億元。如此高頻且大規(guī)模套現(xiàn),順豐股東意欲何為?最新消息,目前順豐控股總市值為1935億元,已跌破2000億元。為何頻頻套現(xiàn)?為什么順豐主要股東要急于套現(xiàn)呢?套現(xiàn)的真正原因是什么呢?按照之前順風發(fā)布的公告稱,“本次股份減持計劃系股東的正常減持行為,不會對公司治理結構、股權結構及未來持續(xù)經營產生重大影響,也不會導致公司控制權發(fā)生變更?!边@樣的解釋卻不能止住順豐股價持續(xù)的跌落。時間財經通過翻閱順分控股4月發(fā)布的2018年第一季度報告發(fā)現(xiàn),嘉強順風、元禾順風、順達豐潤、監(jiān)事劉冀魯這四位股東都位列前十,且順達豐潤持股最多。其中,劉冀魯的女兒劉凌云也在十大股東之列,父女兩人屬于一致行動人。劉冀魯與順豐的關系廣為人知。順豐控股是通過劉冀魯的鼎泰新材借殼上市,在順豐借殼之后,根據規(guī)則,劉冀魯陸續(xù)減持手中的股份兌現(xiàn)。截至2017年三季度,劉冀魯持有順豐控股股票數量總計1億股,占總股本比例為2.27%。今年第一季度劉冀魯和女兒劉凌云的只剩3000萬股。劉冀魯是按照規(guī)則減持股份,除順達豐潤,另外兩大股東卻有著強大的背景。嘉強順風、元禾順風都是國開金融參股,都擁有國有資本血統(tǒng)。首先,嘉強順風,根據公開資料,2013年8月嘉強順風募集資金約24.4億元而成立,由中信資本負責管理。時間財經查閱天眼查梳理發(fā)現(xiàn),寧波國開物流是嘉強順風最大的股東是(以下簡稱“寧波國開物流”),持股比例為58.97%。而寧波國開物流的合伙企業(yè)為國開金融,而國開金融是國家開發(fā)銀行的全資子公司。因此,嘉強順風為由中信資本擔任管理人的股權投資基金,基金的最大背后出資人是國開金融有限責任公司。其次,元禾順風,寧波國開物流合伙企業(yè)也是元禾順風的股東,持有元禾順風19.75%的股份。公開資料顯示,元禾順風于2013年9月成立,注冊資本25.5億元,股東包括蘇州元禾控股股份有限公司、中國人壽保險(集團)公司、寧波國開物流合伙企業(yè)等企業(yè)。這不禁讓人聯(lián)想起2014年阿里巴巴上市前夕,《紐約時報》發(fā)表過一篇名為《阿里巴巴上市背后的“紅二代”贏家》的文章,稱阿里巴巴股東中充滿權貴資本,三大私募基金——博裕資本、中信資本和國開金融在2012年參與了普通股認購。根據2014年中的披露,兩者持有阿里巴巴1.1%和0.47%的股份。無論中信資本與國開金融與阿里、順豐有怎樣的復雜關系,從目前來看,順豐控股的市值即使跌破2000億元,但減持者嘉強順風、蘇州元禾順風依舊賺了一大筆。深圳某私募基金行業(yè)研究員陳晨曾表示,嘉強順風、蘇州元禾順風可以被看做是國開金融、中信資本控制下的一致行動人,主要是財務投資者,而并非戰(zhàn)略投資者。因此,減持也是可以理解。集體倒戈投奔菜鳥?四大股東的減持,順豐股價的持續(xù)下跌,加之嘉強順風、元禾順風兩家有著共同國有血統(tǒng)國開金融,國開金融又是阿里的股東,復雜的關系很自然的讓人想到他的競爭對手菜鳥網絡。公開資料顯示,2015年6月6日,順豐、申通、中通、韻達、普洛斯5家物流公司宣布投資5億元成立豐巢科技。其中,順豐持股35%,申通、中通、韻達各持股20%,普洛斯持股5%。交易完成后順豐系持有豐巢科技的股份達到近70%,將主導豐巢科技的運營。但兩年后,戲劇性一幕出現(xiàn)——通達系全部倒戈,轉讓豐巢股權,紛紛加入菜鳥網絡。今年6月,申通快遞發(fā)公告稱,全資子公司申通快遞有限公司向深圳瑋榮企業(yè)發(fā)展有限公司轉讓所持的豐巢科技9.09%股權。同一天,韻達股份也公告稱,公司及旗下子公司擬將持有的豐巢科技13.47%股權轉讓給深圳瑋榮。交易完成后,申通、韻達及其子公司均不再持有豐巢科技的股權。在宣布退出豐巢公告之前,通達系早已做好了準備。在2018年5月底,圓通、中通、申通宣布向菜鳥供應鏈全資子公司“浙江驛?!痹鲑Y31.67億元,投資理由是:各方將致力于提高末端派送時效,拓展多元化派送渠道。目的顯然已經擺在了桌面上。有意思的是,澎湃新聞報道稱,快遞公司此次是被迫退出,順豐作為豐巢大股東,在通達系快遞入股其他公司問題上很強硬,要求通達系快遞公司從豐巢退股。豐巢相關負責人針對媒體的質疑回應,快遞企業(yè)在發(fā)展過程中有自己的商業(yè)選擇,豐巢不存在清退行為。不管是強迫退股,還是選邊站隊,本質都是為了數據。2017年順豐菜鳥之戰(zhàn)能解釋很多問題,菜鳥指責順豐2017年6月1日凌晨宣布關閉對菜鳥的數據接口。隨后,順豐曝出猛料稱是菜鳥率先發(fā)難封殺豐巢,最終目的是為了讓順豐由使用騰訊云切換到阿里云。如果順豐的數據進入阿里云,阿里就會將順豐納入到自家的網購體系中了,能夠輕松將順豐控制在自己的物流體系之中。劉強東曾表示,菜鳥網絡本質上是在幾個快遞公司上搭建數據系統(tǒng),幾家快遞公司的大部分利潤都會被菜鳥物流吸走。王衛(wèi)向父親借了十萬元成立了自己專門為別人送貨的小公司到1993年6月份王衛(wèi)在廣東成立順德公司,再到今天成為坐擁近2000億順豐控股。順豐的路與菜鳥截然相反,一個是貧民窟歷練出來的百萬富翁,一個是沒有經歷失敗直接上位的達官貴人。但菜鳥和豐巢的對壘下對中國物流行業(yè)發(fā)展未必是一件壞事,雙方通過競爭的形式共同推進未來物流業(yè)向智能化、數據化發(fā)展。
一起惠2018-08-09 10:22:10658 次
從國內到國外,“無感知購物”推動零售行業(yè)不斷變革作為東南亞首家基于AI技術打造的智能消費體驗超市,同時也是京東X無人超市海外落地的首個門店,京東X無人超市印尼PIK店面積達到270平米,包含服飾、家居、美妝、日常快消品等多個商品品類,超過2000個SKU,是目前所有京東X無人超市中面積最大、SKU最豐富的一家。和國內一樣,在X無人超市印尼PIK店完成消費只需刷臉進店、智能購物和無感知結算三步走,消費者進店時,通過刷臉綁定個人身份和支付信息,因超市采用的RFID射頻識別技術,消費者選完商品只需走過智能化結算通道就可以完成結算。與國內不同的是,京東X無人超市印尼PIK店更加注重線下零售和互動體驗相結合,270平米的無人超市內,消費者可以根據豐富的商品隨心“逛”、“購”,真正了解無人科技帶來的無感知購物新體驗。此外,基于京東在印尼豐富的SKU儲備以及龐大的物流和供應鏈體系,X無人超市印尼PIK店在提供大量獨家SKU的基礎上,將定期對SKU品類做出更新,滿足消費者不同的購物需求。京東X無人超市印尼PIK店面積達到270平米,包含服飾、家居、美妝、日常快消品等超過2000個SKU。據了解,盡管融合了人工智能、物聯(lián)網、生物識別等京東自研技術的X無人超市在海外屬于首次亮相,但在國內,京東X無人超市在半年多的時間內已經在北京、天津、西安、濟南、雄安新區(qū)等不同城市落地20余家門店,為消費者帶來無感知購物體驗的同時,也成為增加城市科技感的新潮元素。從國內到國外,借助不斷進行的技術研發(fā)和場景開拓,京東X無人超市已經形成了一套完整的技術解決方案和成熟、可復制的商業(yè)模式,推動著當地零售行業(yè)不斷變革。用科技創(chuàng)新零售基礎設施,助力無界零售服務全球消費者將X無人超市首個海外門店落地印尼,與京東在印尼當地的業(yè)務發(fā)展息息相關。作為“21世紀海上絲綢之路”的首倡之地,印尼是中國“一帶一路”倡議中極其重要的一環(huán),也是京東集團海外戰(zhàn)略第一站。自2016年3月京東印尼站運營以來,京東在印尼迅速發(fā)展,商品已發(fā)展到19個品類、127個子品類,SKU超過35萬,服務超過2000萬用戶,創(chuàng)造了超過2000個就業(yè)職位。京東印尼大部分出售商品均存放在自有倉庫,配送服務覆蓋7大島嶼、483個城市和6500個區(qū)縣,隨著更多倉庫投入使用,85%的訂單可以在1天內收到。在電商、物流、就業(yè)等相關方面,京東為印尼當地發(fā)展積極貢獻著自己的力量,除了完整的電商物流基礎設施、世界級先進的物流技術和供應鏈管理能力,更智能的物流和零售體驗也成為京東在印尼開展業(yè)務的重要方向。此前,代表京東智能物流先進技術的無人機、配送機器人已在印尼展出亮相,此次X無人超市的落地則為當地居民帶來了全新的線上線下融合購物體驗和商業(yè)模式。京東X無人超市使用的RFID標簽為印尼當地消費者帶來全新的線上線下融合購物體驗。今年618期間,京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東在談到京東的“未來十年”時表示,“希望通過以技術驅動的供應鏈服務,服務全球的消費者和品牌商,通過降低社會化成本,提升人們的美好生活水平?!痹陂_放共生的理念下,京東物流先后與日本樂天市場、美國沃爾瑪、越南Tiki等電商和零售企業(yè)達成戰(zhàn)略合作,與DHL、雅瑪多、UPS、德迅等物流企業(yè)強強聯(lián)合,以海外商流+跨境物流+本地配送+售后為核心,提供一站式進出口解決方案。京東還與谷歌就無界零售在全球落地展開合作,服務全球的消費者和品牌商。從讓中國制造和中國品牌走向全球,到把智能供應鏈帶入更多的國家和地區(qū),將無人科技與無界零售深度融合的無人超市落地海外,京東正朝著技術和創(chuàng)新驅動的國際化企業(yè)邁進。未來,隨著京東將更多創(chuàng)新的零售基礎設施能力帶到全世界,京東將服務全球消費者,成為世界領先的智能商業(yè)體。
一起惠2018-08-03 09:27:35552 次
7月26日,拼多多在納斯達克掛牌上市,首日收盤價為26.70美元/ADS,較發(fā)行價19美元/ADS上漲40.53%。根據招股書,拼多多此次發(fā)行8560萬股ADS(美國存托股票),代表3.424億股A類普通股。結合股價推算,拼多多當前市值達295.78億美元。拼多多的進擊,揭開了存在于互聯(lián)網投資領域的“空間折疊”。成立三年即上市,看不懂的人質疑它急功近利,認同者欣賞它的速戰(zhàn)速決?!拔瀛h(huán)內人群”說它是“上市的地攤兒”,客單價提升空間有限。但在下沉市場,它卻算是實打實的消費升級。股權結構顯示,IPO后,拼多多創(chuàng)始人、董事長兼CEO黃崢對公司擁有絕對控制權,與其相關附屬實體持股比例為46.8%。第二股東騰訊持有17.0%(相似的是,2014年京東上市前,騰訊的持股比例為17.6%),高榕資本持有9.3%,紅杉資本持有6.8%。黃崢“持股多,主要是因為公司時間短,還來不及攤薄”。在IPO前夕的媒體溝通會上,他解釋道。從融資情況看,拼多多自2015年以來一共經歷了ABCD四輪融資,融資規(guī)模合計17.02億美元。除了天使投資人段永平,支持拼多多的投資人還包括光速資本創(chuàng)始合伙人宓群、紅杉中國合伙人郭山汕、高榕資本創(chuàng)始合伙人張震等。至此,近幾年里資本在下沉市場的布局也逐漸清晰起來:快手、趣頭條、拼多多構成的“下沉三巨頭”身后,有投資巨擘騰訊、阿里巴巴的身影。而在新基金矩陣,高榕資本押注虎牙直播和拼多多,源碼資本則手握趣店和今日頭條。如果說2011年是屬于一二線城市5億互聯(lián)網用戶的移動互聯(lián)網元年,那么2018年,則是屬于另外5億下沉用戶的移動互聯(lián)網下半場。下沉市場資本之爭被問及怎么看待拼多多的時候,劉強東在美國《財富》雜志的頭腦風暴科技會議上說,自己“更在乎用戶體驗,只要在中國有過幾次購物經歷,或許只要三次就能得到答案”。他的觀點也影響了今日資本的總裁徐新。徐新覺得,要想理解拼多多,得和三四線城市的小鎮(zhèn)青年一起混一陣才有可能。不過,處于野蠻生長期的互聯(lián)網公司,人們是否看得懂它的商業(yè)模式,和資本市場是否認可它的表現(xiàn),是兩回事。拼多多和2012年唯品會流血上市時的處境如出一轍。當時,很多人覺得唯品會是一家處理尾貨的公司,怎么可能做到這么大的規(guī)模。但在上市一年后,唯品會最高漲幅達60倍。拼多多也上演了一場極速進擊。拼多多IPO定價19美元/ADS。IPO發(fā)行價格區(qū)間為16-19美元,由于獲得13倍超額認購,黃崢有權在價格區(qū)間上限的基礎上再上調20%至22.8美元/ADS,這相當于拼多多2019年預計凈利潤的37倍市盈率。但拼多多放棄了這一權利。但在上市當日,這家公司就沖上了中概股排行榜高位。截至7月27日,如果拋開中國移動、中國石油、中國電信三家“中字頭”企業(yè),在美股上市的中概股中,拼多多市值排名第五,穩(wěn)坐中國第三大電商平臺的位置。提交招股書時,想要迎合美國資本市場的拼多多,給自己找了“Costo+Disney”的夢幻組合作為對標。目前看來,美國資本市場買單了。美國投資咨詢網站SeekingAlpha的專欄作家加里·亞歷山大表示,拼多多從名字上就揭示了團購業(yè)務的本質:相約一起購買特定商品的人越多,商品的優(yōu)惠力度就越大,價格就越便宜。拼多多得益于團購,“隨著收入的攀升,將逐漸成為阿里、京東兩大巨頭的有力競爭者”。講究盈利的美股市場,對拼多多的喜歡并不出乎意料。和大量處在燒錢階段的互聯(lián)網公司不同,拼多多的融資能力遠超過它的燒錢速度,現(xiàn)金流狀況也不錯。據招股書顯示,拼多多自2017年第一季度起全面轉型為平臺電商,來自在線平臺的廣告和傭金收入取代自營收入。從現(xiàn)金流量表看,拼多多經營活動產生的現(xiàn)金流量凈額始終為正:2017年和2018年Q1分別為3.15億元、6.29億元。數字報表上的拼多多,流量獲取成本低,庫存壓力小,現(xiàn)金流表現(xiàn)好,融資能力強。2017年和2018年Q1的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物分別為30.58億元和86.34億元。這些現(xiàn)金為公司2017年、2018年Q1分別帶來了8078.3萬元、5016.3萬元的利息收入。拼多多的業(yè)績表現(xiàn),讓黃崢的身價完成了從百萬美元到百億美元的“躍龍門”一跳。2007年,黃崢曾因為Google上市而獲得百萬美元身家。而目前,根據黃崢持有股份測算,他擁有138億美元的財富。2018年7月26日晚上,人們突然發(fā)現(xiàn),黃崢的身價已經超過劉強東了。五環(huán)內外的消費折疊拼多多業(yè)績越好,對其商業(yè)模式和口碑的爭議之聲也就越大。拼多多的投資人都分別肯定過黃崢的判斷力和思維格局。他站在“五環(huán)內”,重新評估并一手開創(chuàng)了“五環(huán)外”互聯(lián)網的價值與未來。人們反復提到一個事實:在市場預判電商戰(zhàn)爭已迎來終局的時候,拼多多以高滲透率和日訂單數量第二的成績,完成逆襲?!拔瀛h(huán)內人群”到現(xiàn)在也無法理解微信群拉人頭的拼團模式,如何刷新了電商格局。但黃崢說過,消費升級不是讓上海人去過巴黎人的生活,而是讓安徽安慶的人有廚房紙用。從用草紙到用衛(wèi)生紙,也是消費升級。“中國的新中產階級人數太少了,雖然他們占據了絕大部分話語權,但如果一味追求他們的物質升級,就只會讓中國火車頭更往前,尾巴更往后。中國有大量的人在平均線以下,他們生活在兩個世界?!睋O光大數據顯示,截至2018年6月26日,拼多多APP安裝滲透率已達26.5%,已經超越京東的23.52%,在所有電商APP中排名第二,緊隨淘寶之后。且從目前滲透增長趨勢看,拼多多APP的增長斜率仍然領先其他電商平臺。無論理解與否,資本市場對拼多多已經達成了一個共識:拋開目標用戶群體談消費升降級,無異于拋開劑量談藥物毒性。在下沉市場,拼多多確實有所成就。參與拼多多B輪融資的光速資本創(chuàng)始合伙人宓群說,“拼多多通過深度洞悉用戶消費需求,把社交關系和產品的顆粒度打磨到極致,拼單模式讓商品通過社交的方式來獲取用戶,促成了高效的信息匹配,在滿足用戶實際且有效需求的同時,提升了供應鏈的效率和質量”。從經營狀況看,拼多多在2017年和2018年Q1的GMV分別為1412億元、662億元。截至2018年Q1,拼多多平臺年活躍用戶已經到達2.95億。此外,拼多多在小程序方面的表現(xiàn)也很搶眼。來自艾瑞的數據顯示,截至2018年3月,拼多多小程序累計用戶已達2.33億人,遠高于同期京東的0.86億人和唯品會的0.53億人。在拼多多IPO后,紅杉資本全球執(zhí)行合伙人沈南鵬說了這樣一句話:“拼多多既有創(chuàng)新性,又有規(guī)模性”。但也有投資人堅持認為拼多多不值得投資。有趣的是,不同的判斷,基于同一種理由。同樣是售賣低價商品,在不看好的投資人眼里,拼多多商品廉價的特色過于鮮明,幾乎把自己釘死在了低價區(qū)間。未來,如果拼多多想要提高客單價,用戶的接受度未必高。廉價商品平臺的認知,很難抹去了?!捌炊喽嗪臀ㄆ窌粯?,現(xiàn)在爭議很多,股價暴漲,但風頭一過,怕是會一地雞毛”。一位不看好拼多多升值空間的投資人對投中網表示,唯品會是拼多多的“前車之鑒”,隨著流量吃緊,尾貨特賣模式迎來瓶頸,活躍用戶增長速度很快就會放緩,“神話破滅也不過是三年時間”。屬于拼多多的用戶高速增長紅利期即將逝去。據艾瑞統(tǒng)計,進入2018年以來,拼多多APP端MAU規(guī)模相對穩(wěn)定,而其依托生存的微信,自身用戶增長也遇到了一些麻煩。在2.95億活躍用戶背景下,黃崢需要探索如何增加用戶留存率,增加商戶規(guī)模,提升用戶體驗。對拼多多來說,IPO是個新起點。新一輪的投入期即將到來。能否扭轉悖論,撫平“空間折疊”,拼多多接下來一年的表現(xiàn)至關重要。據招股書披露,拼多多計劃將40%的募資款用于增強和擴大公司現(xiàn)有業(yè)務,40%用于技術研發(fā),剩余資金會用于日常公司運營和潛在投資項目。
一起惠2018-07-28 10:16:49628 次
沃爾瑪入股京東的兩年后,走過“棉婚”的雙方交出了成績單。沃爾瑪在京東平臺上的官方旗艦店粉絲數量130萬;沃爾瑪全球購上半年銷量同比增長500%;以及,全國30個城市200家沃爾瑪門店入駐京東到家,且提供“1小時達”服務。京東集團高級副總裁、京東商城大快消事業(yè)群總裁王笑松,以“盡管合作兩年,但雙方仍舊處在蜜月期”來形容兩者的“婚姻關系”。連續(xù)兩年的銷售量暴增,為互聯(lián)網巨頭京東的零售版圖增添光彩無限,于線下零售巨頭更是救其電商業(yè)務于水火之中。作為蟬聯(lián)五年世界500強榜首的零售企業(yè)代表,沃爾瑪的革新效果也在凸顯,牽手電商巨頭成為一種自救的方式,也是零售業(yè)的發(fā)展態(tài)勢。兩年“蜜月期”如今的甜蜜,是這場感情的基礎沉淀,但京東與沃爾瑪的“戀愛”階段并非順暢。2011年,因京東拒絕全盤收購1號店,給了沃爾瑪擁抱的機會,從中國平安手中收購17.7%的股權,次年增持至51.3%,成為1號店的最大股東,這一舉動也解讀為沃爾瑪要進軍中國電商的前奏。的確,這正是沃爾瑪想要釋放給中國市場的信號,在當時線下實體連鎖風華正茂之時,沃爾瑪想要通過1號店的網購服務作為沃爾瑪實體店服務的補充,如此看來,此舉正是打通線上線下無界零售的鼻祖級玩家。然而,現(xiàn)實卻過于骨感。收購后的融合問題日漸浮出水面,線上線下訂單及庫存無法打通、存在文化差異、甚至創(chuàng)始團隊因分歧等因素,使得1號店自被收購后份額逐年下跌。艾瑞咨詢數據顯示,2016第一季度中國B2C市場中,1號店的市場份額僅為1.3%。隨著虧損加劇,1號店逐漸變成了沃爾瑪在中國電商業(yè)務上的拖累。2016年6月,沃爾瑪無奈放棄了在中國自己主導發(fā)展電商的策略,將1號店“過繼”京東,京東也出讓5%股權,換得沃爾瑪的戰(zhàn)略合作和大部分1號店的資產,以示合作誠意。半年后,沃爾瑪對京東進行第二次增持,截至2016年12月31日,沃爾瑪持有12.1%的京東A類普通股,占京東A、B類總股本的10.1%,成為京東第三大股東,前兩位分別為,騰訊和劉強東。緊接著,沃爾瑪宣布戰(zhàn)略投資新達達5千萬美元,沃爾瑪中國的實體門店將獨家接入京東到家,并由達達負責全部訂單的配送。升級“三通2.0”戰(zhàn)略現(xiàn)在“聯(lián)姻”的7年后,沃爾瑪終于在中國嘗到了電商紅利。據沃爾瑪2019財年第一季度(2018年2月1日-4月30日)財報顯示,其營收達到1227億美元,同比增長4.4%,電商業(yè)務同比增長了33%,較上一財季有所反彈。在中國市場,沃爾瑪Q1的總銷售額增長6%,可比銷售額增長4%,創(chuàng)下5年來的新高。透過逐年增長的銷售額數據不難看出,王笑松用“蜜月期”形容當中的甜蜜,并不為過。京東與沃爾瑪合作的背后,正是無界零售的踐行。首先,入股后的沃爾瑪將旗下山姆會員線下商店和ASDA搬上京東,又將線上京東產品搬入到沃爾瑪的商超之中。對于京東而言,沃爾瑪在中國擁有數百家線下店,在供應鏈與采銷體系上都有巨大優(yōu)勢;對于沃爾瑪來說,背靠電商巨頭,也讓線上之路更輕易,同時,京東之家也能幫助其賣場獲得年輕的客流。自2016年6月京東和沃爾瑪宣布戰(zhàn)略合作后,雙方推出了庫存、門店、用戶互通的“三通”策略,近日正值兩周年,雙方又發(fā)布“三通2.0”戰(zhàn)略。值得注意的是,庫存互通是提高京東配送效率和沃爾瑪銷量商品庫存周轉率的關鍵一措,舉例來說,消費者在京東自營超市購買沃爾瑪在售的相同商品,快遞人員可以從距離下單顧客最近的沃爾瑪門店取貨。京東商城大快消事業(yè)群用戶體驗提升部總經理祁婷補充,截至今年6月底,京東與全國29個城市180家沃爾瑪門店實現(xiàn)部分商品的庫存打通。未來,庫存打通會在全國范圍全面鋪開,并試點推出1小時送達服務。而門店互通則主要體現(xiàn)在沃爾瑪和京東到家的合作上。目前,全國30個城市的200家沃爾瑪門店入駐京東到家平臺,在今年6月份,沃爾瑪在京東到家平臺上的銷售額是去年同期3.5倍。另外,沃爾瑪中國大賣場電子商務部副總裁博駿賢(JordanBerke)透露,沃爾瑪與京東到家已經在建十個項目云倉,均是100%服務于線上訂單,彌補了當前沃爾瑪在某些區(qū)域店鋪密度的不足,有效提升沃爾瑪和山姆店本身口碑之外對用戶的覆蓋能力。除了線上業(yè)務的爆發(fā)式增長,京東與沃爾瑪在線下業(yè)務的探索也積極嘗試。2017年6月,沃爾瑪在深圳羅田店推出了首家“沃爾瑪京東之家”。截止到目前,京東和沃爾瑪已經開設了4家合作門店,其中3家沃爾瑪京東之家,1家沃爾瑪京東專賣店。傳統(tǒng)零售擁抱電商巨頭雖然沃爾瑪在中國每年都在創(chuàng)造佳績,但卻無法掩蓋實體連鎖零售的焦慮。消費升級的到來,線上流量日趨昂貴,線下增速的乏力,互聯(lián)網騰訊、阿里和京東等巨頭紛紛切入線下。2016年11月阿里入股三江購物,淘寶便利店借助三江進駐寧波。去年2月,阿里又與擁有4800家線下門店資源的百聯(lián)集團合作,將上海作為新零售的試驗田。不久后,阿里還投資15億元與新華聯(lián)合伙投資新零售。同時,重點孵化新零售盒馬鮮生,改造天貓小店并投資入股高鑫零售、居然之家等線下連鎖零售。與阿里的“野蠻”行為有所區(qū)別,缺乏零售基因的騰訊,則是以生態(tài)搭建的方式為主,以技術和流量注入為主,想要成為各行各業(yè)的“數字化助手”。再看京東,在后電商的時代,它是以開放的心態(tài)賦能線下零售。在618購物節(jié)期間,京東攜手線下門店總量將超過50萬家。開設了7fresh生鮮超市和3C零售體驗店,入股了永輝、沃爾瑪、世紀聯(lián)華等。京東還得到了谷歌5.5億美元投資。在投資消息傳出之后,京東CEO劉強東在內部公開信中表示,“未來,騰訊、沃爾瑪、谷歌等戰(zhàn)略投資者將與京東一起形成‘無界零售’的生態(tài)聯(lián)盟,把大量中國優(yōu)質的品牌和商品帶向全球市場?!币暯窃倩氐轿譅柆敚ツ暌粯?,京東與沃爾瑪今年依舊繼續(xù)造節(jié),“8.8購物節(jié)”也是雙方合作的一度演兵。連續(xù)五年排名財富世界500強的沃爾瑪,早已成為連鎖零售巨頭,但其依舊要面對互聯(lián)網的沖擊,如何應對顛覆,并且緊跟趨勢迅速實現(xiàn)融合,沃爾瑪一直在為適應中國市場而改變,但其所面對的困境,也正是所有連鎖零售企業(yè)的謎團,這對于整個零售業(yè)還是一項艱巨的考驗。
一起惠2018-07-27 09:40:54744 次
作為谷歌的前工程師,黃錚3年前在上海創(chuàng)辦了拼多多。拼多多7月26日將在納斯達克證券市場掛牌交易,證券代碼為“PDD”。從創(chuàng)立到IPO,京東用了10年,唯品會用了8年,淘寶用了5年,拼多多僅用了2年又3個月。在致股東信中,董事長兼CEO黃錚坦承拼多多只是“一個三歲的小孩”,早早進入資本市場是因為相信拼多多有巨大的潛力,什么時間上市都沒有實質區(qū)別,在公眾的監(jiān)督下,拼多多可以成長得更好更強。關于本次IPO,騰訊科技整理了如下看點,將待晚間揭曉。IPO發(fā)行價定價IPO前,拼多多確定的IPO發(fā)行價格區(qū)間為16美元至19美元。該公司將在首次公開募股中發(fā)行8560萬股美國存托憑證,按照最高發(fā)行價計算,包括承銷商執(zhí)行超額配售,在扣除各項費用和傭金之前,拼多多將最多募集到18.7036億美元。最新消息稱,知情人士透露,拼多多IPO定價22.8美元,遠超過此前確定的發(fā)行價格區(qū)間。消息人士稱,由于獲得超過13倍超額認購,拼多多決定在價格區(qū)間上限的基礎上再上調20%,定價22.8美元。拼多多市值以22.8美元的發(fā)行價計算,拼多多市值將高達286億美元,相當于2019年預計凈利潤的37倍市盈率。截至7月25日,在美上市的攜程網市值為233億美元,愛奇藝市值為225億美元,微博市值為197億美元。拼多多市值將一舉超過這幾家知名公司,躋身中國十大互聯(lián)網公司之列。市值排在拼多多前面的中概股包括:網易(346億美元)、京東(504億美元)、百度(895億美元)、阿里巴巴(4856億美元)。若拼多多上市首日漲幅超過20%,拼多多市值將逼近網易。創(chuàng)始人黃崢財富作為谷歌的前工程師,黃錚3年前在上海創(chuàng)辦了拼多多。按照持有的拼拼多股權計算,黃錚的個人身價將很快達到至少83億美元。根據彭博億萬富豪榜提供的數據,這很快將讓他成為中國25大富豪之一。在首次公開募股之后,黃錚將占股46.8%,擁有89.8%的投票權。按照拼多多發(fā)行價格區(qū)間的低端計算,黃錚的個人身價將達到83億美元;如果按照發(fā)行價格區(qū)間的高端計算,他的個人凈資產將達到99億美元,超過京東創(chuàng)始人劉強東,成為中國第16大富豪。若按22.8美元/股計算,黃錚個人財富將達到118億美元,將成為中國第12大富豪。出生在杭州的黃錚畢業(yè)于浙江大學,隨后又獲得威斯康星大學計算機科學碩士學位。黃錚在2004年加入谷歌,擔任軟件工程師。2006年,他返回中國幫助建立谷歌中國。黃錚在2007年離職創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦電子商務網站歐酷商城。3年之后,他把這家網站出售給蘭亭集勢。納斯達克開市鐘7月26日,至少有六家公司在這天登陸納斯達克,其中包括兩家中國公司,除了拼多多,還有一家為移動大數據服務商極光。極光計劃通過IPO交易籌資最多2億美元,招股價區(qū)間為8.5美元-10.5美元,計劃發(fā)行1200萬股。拼多多是這六家公司中發(fā)行股數、募資額最高的公司。該公司將在首次公開募股中發(fā)行8560萬股美國存托憑證,將最多募集到18.7036億美元。如不出意外,拼多多將作為企業(yè)代表,敲響當日納斯達克開市鐘。出席敲鐘儀式的高管除黃錚外,作為獨立董事的陸奇是否出席將值得期待。陸奇此前為百度總裁兼首席運營官,其于2017年1月17日加入百度,今年5月18日宣布將卸任百度COO等職位。加入百度前,曾任微軟全球執(zhí)行副總裁,被譽為“硅谷最有權勢的華人”。
一起惠2018-07-26 10:06:41659 次
據銀保監(jiān)會官網消息,經審核,批準安聯(lián)財產保險(中國)有限公司(以下簡稱“安聯(lián)財產保險”)注冊資本從8.05億元人民幣增至16.1億元人民幣。批復內容顯示,由北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司認購新增注冊資本中的4.83億元,由中原信達知識產權代理有限責任公司認購新增注冊資本中的1.9964億元,由深圳匯京通達商務咨詢有限責任公司認購新增注冊資本中的6874.7萬元,由上海映雪投資管理中心(有限合伙)認購新增注冊資本中的5361.3萬元。增資后,安聯(lián)財產保險股權結構變更如下:安聯(lián)保險集團(AllianzSE)持股50%,北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司持股30%,中原信達知識產權代理有限責任公司持股12.4%,深圳匯京通達商務咨詢有限責任公司持股4.27%,上海映雪投資管理中心(有限合伙)持股3.33%。至此,京東通過投資入股的方式拿下了保險牌照,并成為安聯(lián)財產保險的第二大股東。在此之前,劉強東還曾在2017年開年大會上表示,京東正在申請保險牌照,也可能會以投資購買的方式進入保險行業(yè)。
一起惠2018-07-25 10:13:51369 次
2018年3月,京東金融高達130億的B輪融資的消息就“引爆投資圈”,據稱領投的是中金、中糧等巨頭,并于3月底簽署法律文件、4月完成打款,投后估值1650億~1900億。2018年7月12日,京東金融正式宣布:已與中金資本、中銀投資、中信建投和中信資本等簽署了涉資130億的《增資協(xié)議》,9月底之前完成打款,投后估值1330億。時間拖了四五個月,估值縮水20%,說明投資圈對京東金融存在較大分歧,即便估值降至1330億也只獲得部分投資人認可。京東金融“脫胎”始末京東金融成立于2013年10月,年末推出的第一個產品屬于“池保理業(yè)務”名為“京寶貝”。所謂“池保理業(yè)務”,是指供應商將應收賬款轉讓給保理商獲得資金融通?!熬氊悺钡闹饕諏ο笫蔷〇|自營業(yè)務的供應商。例如京東欠某供應商100萬,供應商資金周轉困難,通過申請“京寶貝”可以獲得50萬~80萬貸款,按日計息。2014年10月,京東又推出了面向開放平臺第三方供應商的“京小貸”業(yè)務,最高額度500萬元,放款到京東錢包。京東2015年報披露,與金融產品相關應收賬款余額為64億元,相當于營收的3.5%。2016年1月,京東金融完成A輪融資。紅杉中國、嘉實投資、太保合共投入66.5億、獲得14.26%股權,投后估值466.5億。2016年末,與金融產品相關應收賬款余額為143億元,相當于營收的5.5%。2017年3月,京東金融被徹底剝離,對價為143億現(xiàn)金。京東不再持有任何股權,但京東金融的實際控制人仍為劉強東。相當于用143億元買下一個內有143億元的錢包。一年后這“錢包”值1200億!假如國有企業(yè)一把手這么干,性質就嚴重了。京東股東對此無動于衷,說明2017年京東金融對他們而言輕如鴻毛。大洋彼岸的他們可知如今,與京東沒有股權關系的京東金融值200億美金,比京東的三分之一還多?2018年3月開始的B輪融資,7月份最終落實全部投資者,133億資金將于三季度結束前到賬,投前估值1200億。此間有投資機構聲稱“京東金融市價1200億,8折拿貨,按960估值進場”,但真實性無法確認。等京東金融提交招股說明書時,才能真相大白。曾經是“溫室里的花朵”京東金融的支柱業(yè)務至今仍是供應鏈金融和消費金融。供應鏈金融兩大主要產品是“京寶貝”和“京小貸”,它們的規(guī)模、成因與京東應付賬款有“微妙關系”。2014年~2017年京東應付賬款平均賬期分別為41天、44天、52天和59天。截至2017年末,京東應付賬款743億,為2013年同期的675%,年均復合增長率為61.1%。應當注意的是,京東只有在收取消費者貨款之后、支付供應商之前才會形成“應付賬款”。但對供應商而言,把商品放到京東倉庫之時就已開始面臨資金壓力了。2014年~2017年京東存貨周轉天數分別為34.8天、36.4天、37.6天和38.1天。截至2017年末,京東存貨417億,為2013年同期的653%,年均復合增長率為59.9%。綜上所述,截至2017年末,京東應收賬款及存貨合計1160億,為2013年同期的667%,年均復合增長率為60.7%。按2017年的平均數據,一批貨物進入京東倉庫后38天才能賣完,京東確認應付賬款后供應商還要等59天,總共要等97天才能收回貨款!供應商資金緊張與京東壓貨、壓款存在因果關系;供應商資金張是京東供應鏈金融增長的驅動力;供應商從京東貸到的錢,本質上就是京東欠供應商的!截至2015年末,京東供應鏈金融的服務對象已經覆蓋了10%的商家。京東消費金融始于2014年2月上線的“京東白條”。京東金融投資建議書提供了4個季度的白條交易金額(GMV)。其中2015年Q2的白條GMV達到50億,占同期GMV的4.4%。而2014年Q3的“白條滲透率”僅為1.5%。2015年12月的這份《投資建議書》顯示,2015年Q2白條活躍用戶約為160萬個。平均每位活躍用戶貢獻了3000元白條交易金額,而同期京東商城活躍用戶一個季度的花銷約950元。可以推測:白條用戶主要是那些購買“大件”3C(特別是手機)的消費者。(摘自2015年12月《京東金融投資建議書》)把上面這個圖表中的“白條季末余額”與“季末消費者預付”對比,發(fā)現(xiàn)一個有意思的現(xiàn)象:客戶預付遠大于白條余額。理論上講,京東不需要融資就有錢向消費者“放貸”?!胺刨J”為啥打引號,因為可能根本不需要放貸。根據“京東白條”業(yè)務流程,從用戶消費之時就開始計息,但京東并沒有立即向供應商支付貨款。假如賬期是60天,只要用戶在60天內還清欠款,京東金融可以不出一分錢白賺利息。假如用戶12個月還清,京東金融也能省2個月的資金成本。(摘自2015年12月《京東金融投資建議書》)互聯(lián)網金融公司的三個“命門”是獲客難、資金成本高、資產端缺少靠譜的項目。每獲得一個注冊用戶的成本高達數百元;承諾給投資者的年化利息很少低于12%,18%、20%也很常見(這是互金平臺的資金成本);收益穩(wěn)定、風險較低的項目哪里找?別的不說,假設京東金融4億注冊用戶300元一個地去拉,要花1200億,B輪投前估值可能就來自這道簡單的算術題。孕育于京東生態(tài)圈中的京東金融,至少在獲客成本和資金成本方面,較其它互金公司有極大優(yōu)勢,資產端的風險也小得多。但壞帳率高于螞蟻金服。假如不看拼多多與微信的寄生關系,成立第三個年頭交易金額做到1400億、用戶接近3億,這家電商真神了。同樣,單看2013年底才成立京東金融也是神一樣的存在。但壓著供應商的款向供應商放貸,收了一部分客戶的無息預付款向另一部分客戶放貸,不立即向供應商付款卻立即向白條用戶計息。這些都不是正大光明的商業(yè)模式,而且離開京東生態(tài)圈根本玩不轉。京東金融這株“溫室里的花朵”還是“妖花”。本文無意做任何道德評判,但“溫室”是有天花板的,京東商城規(guī)模擴張已經放緩,京東金融必須“走出去”,這是拆分的首要原因。個人資產水漲船高、200億私募到手、有機會到A股“割菲菜”,這是拆分的另一個重要原因。離開“溫室”與其它互金公司一樣高成本獲客、一樣高成本融資,一樣到資產端尋尋覓覓……京東金融能否繼續(xù)“茁壯成長”有待觀察。“去金融化”只爭朝夕2013年10月京東金融成立時的定位就是“一站式在線投融資平臺”,宗旨是“為用戶創(chuàng)造更多消費”以及“陪伴中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展”,其實就是消費金融和供應鏈金融。2014年1月提交招股文件中稱:“我們的業(yè)務規(guī)模無疑會令我們成為互聯(lián)網金融的活躍參與者。我們已經推出多種金融產品,包括為供應商服務的供應鏈金融產品?!卑俣取熬〇|金融”獲得的第一條結果就是“京東金融_互聯(lián)網專業(yè)投資平臺_風控嚴格_安全放心?!钡诙l是“京東金融-中國互聯(lián)網金融綜合服務平臺|能賺閃借會花!”第三條是已經修正的“百度百科”,上來一句“京東金融“定位為服務金融機構的科技公司?!钡诙浔懵读笋R腳:已建立起十大業(yè)務板塊——企業(yè)金融、消費金融、農村金融、財富管理、支付、保險、證券、眾籌眾創(chuàng)、金融科技、海外事業(yè)。2015年12月《投資建議書》對京東金融業(yè)務布局歸納如下:2018年京東金融重組為“個人服務”和“企業(yè)服務”兩大群組,11個業(yè)務版塊,但其中只有“金融科技業(yè)務部”算是“服務金融機構”的部門。好比走進“XX科技公司大廈”,看到各間辦公室門上掛著“XX金融”、“證券”、“保險”這樣的牌子,會以為進錯大廈了。京東金融試圖“去金融化”有兩方面的原因:一是定位為金融公司將面臨嚴厲的監(jiān)管,并且把自己放到與強大的傳統(tǒng)金融機構競爭的位置,九死一生。再說想干金融也得有牌照呀,看看京東金融拿到什么牌照、沒拿到什么牌照。自己做不了金融機構只能“服務金融機構”。二是估值。金融機構估值水平遠低于互聯(lián)網公司。以眾安在線為例,2016年人保財險已賺保費和凈利潤分別為眾安的84倍和1923倍。眾安在線上市后,市值一度達到人保的二分之一!中國不缺巨型金融機構,最新世界500強中有10家中資金融機構,京東金融們沒來由往它們堆里扎。因此對外宣示自己是“金融科技公司”,“為金融機構提供技術能力”成為風潮。京東金融原本是B2C,B是京東金融,C是中小企業(yè)或個人消費者。2018年初CEO陳生強在博鰲亞洲論壇稱,京東金融的核心商業(yè)模式是B2B2C(中間多出來的B是金融機構),盈利模式也要從資產方式獲利變成服務方式獲利。將來要輸出給金融機構的技術能力從何而來?當然要在實際研發(fā)與運營中逐步積累,需要真實場景下的海量經驗和數據。閉門造車的“金融科技”很難被金融機構所接受。京東金融2017年活躍用戶僅1800萬,100多億營收主要來自消費金融和供應鏈金融,為金融機構提供科技服務收入“上億”,也就是1%左右。截至2018年3月31日,支付寶已經服務了約8.7億活躍用戶,其中國內活躍用戶數已達5.52億。目前技術服務已經與金融收入相當,預計2020年后者將跌到10%左右。相比之下,盡管京東金融從善如流,方向感和路徑都對,但起點低、起步晚,搞不好會“一步趕不上、步步趕不上”。在京東金融分拆過程中,與投資者簽署的協(xié)議包含贖回條款。主要內容是假如京東金融未在約定期限內上市(QualifiedIPO),需要在180天內向投資者贖回股權并按年息8%支付利息。據悉協(xié)議規(guī)定的最后上市限期為2020年(未經官方證實)。A股遠不如香港好混,眾安的“金融科技”概念和小米的“互聯(lián)網公司”定位,并未被香港監(jiān)管機構質疑,致使部分投資者入甕,小米市盈率甚至比騰訊還高一大截。但小米想在A股獲得“互聯(lián)網公司”標簽卻被證監(jiān)會“84問”撅了回來。2020年,京東金融要證明自己不是金融機構而是金融科技公司,只有拿營收結構說話,打不了馬虎眼。2017年才1%,2020年要高于50%,難度非常大。套用一句非常俗的話——留給京東金融的時間不多了。
一起惠2018-07-24 11:21:09634 次
收銀臺上一個被翻爛的本子,里面記著各種電話,康師傅方便面、旺仔牛奶、農夫山泉、百事可樂等等,隨手翻翻,有時同一款產品甚至能看到幾個不同的電話號碼。這大概是全國數百萬家夫妻小店的真實情況,他們還有一個有趣的稱呼,叫做螞蟻雄兵。手機玩的溜,互聯(lián)網化卻只有支付寶和微信支付“全國有近700萬家小店,1-3線城市數量占比約50%,呈現(xiàn)出強集約化效應。一線城市擁有全國6%的人口,共有53萬家小店,占比7%;二線城市擁有全國19%的人口,共有114萬家小店,占比16%;三線城市擁有全國21%的人口,共有181萬家小店,占比25%?!毙清顿Y總監(jiān)魏坤告訴鋅財經。別小看這些小店,他們幾乎貢獻了整個零售渠道40%的出貨量,其中約30%夫妻店盤踞在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村,46%在三線城市、縣級市。有意思的是,夫妻小店這個“硬骨頭”,早就被無數創(chuàng)業(yè)公司反復啃食過,但無論是供應鏈賦能,或者無人零售,都沒有拿出過漂亮的成績單。店商互聯(lián)的突然倒閉和宣告破產,曾獲雷軍投資,紅極一時的B2B快消品供應鏈電商平臺店達,也在去年的低調借著鹽改轉型?!胺蚱薜甑慕洜I,一般就是兩口子,真再雇個人,賬算不過來?!惫?CEO萬曉莉說,大部分夫妻店的店面都是自己的,但很難實現(xiàn)拓展和擴張。然而,從2015年開始,電商巨頭們就不約而同地打起了“夫妻店”的主意。“未來五年京東將在全國開設超過100萬家京東便利店,其中一半在農村。”自劉強東去年高調宣布這一消息,已經過去1年多。隨后,“天貓小店”的快速跟進,證明了阿里零售的同樣重視。去年鋅財經曾有多篇文章報道過,那么,這個被阿里和京東,視為線下流量最后入口,權利鏖戰(zhàn)的新戰(zhàn)場,新零售的最后一塊硬骨頭,究竟有什么魔力?1、鐵公雞身上如何拔下一根毛?“他們精明的很?!滨r世紀創(chuàng)始人廖川跟鋅財經分享了,有天他剛到老朋友王老板的夫妻小店,正好碰到一個年輕人打聽隔壁店鋪情況?!澳愦螂娫捊o這個中介,這一代房子都是他在負責。”老王一邊嗑瓜子,一邊拿出一張中介名片,小伙子道了謝就走了。眼看小伙子走遠了,廖川問老王,隔壁店鋪明明也是他的,為何要多此一舉。老王風輕云淡的回答道?!爸薪槭俏业艿苈铮@樣他能多業(yè)績。”其實,存活下來的夫妻小店或者社區(qū)便利店,比平臺更理解周邊用戶的需求,民間智慧,加上一點點土地紅利,他們就可以活得很滋潤。而在選品和擺放之中,他們有更大的學問?!磅r食作為全家、7-11的主要盈利產品,一來因為毛利率高;二來這類的商品力,并不依賴于品牌,更多依賴技術和和口感,賦予的渠道品牌力?!绷闶蹣I(yè)資深人士萬德乾表示,夫妻小店和便利店不同,但增加商品毛利率,或是增加商品銷售的預期是相同的。這很好的解釋了為什么夫妻小店中,經常有不知名品牌的洗發(fā)水、紙巾等的出現(xiàn),因為毛利率更高??恐@些“民間智慧”,夫妻小店依然能在電商的沖擊下活下來,但巨頭不會無聊到去做現(xiàn)在或者未來都不能賺錢的事情。以杭州的社區(qū)生鮮店Mr.please為例,店主老張告訴鋅財經潘越飛,商品算平均毛利率在20%-30%之間?!?月份開張試營業(yè),9月份大概掌握了的這個小區(qū)的消費規(guī)律,控制住了貨損,就開始盈利了,現(xiàn)在每天能賣6000-8000左右?!遍_業(yè)當天的日營業(yè)額近2萬,是相隔30米的鮮豐水果店日理想銷售額的2.5倍。但傳統(tǒng)的互聯(lián)網模式,似乎這塊“硬骨頭束手無策”。據前京東O2O業(yè)務部高管分享,當年京東曾對到家物流做過很多MVP實驗,當時發(fā)現(xiàn)送餐有極大的需求但是不賺錢,而后對到家服務的許多研究成果,在后續(xù)物流中也有應用。O2O大戰(zhàn)之后,生活服務類的項目大多悟出了一個道理,除了省錢沒有什么是剛需。這對客單價可能不超過20塊的夫妻小店來說,尤其適用。拿店達app來說,當時在蘇州做地推,靠著比傳統(tǒng)渠道價格更低的爆款產品紅牛作為切入點,地推團隊一次又一次地拜訪商家,說服其安裝店達的app,第一天推了530多家店,7天一共推了3000家小店。轉載自網絡:干線物流示意圖但問題是,夫妻店的快消品是十分透明的生意,當優(yōu)惠和補貼過去,老板還是會拿起電話,找到經銷商的號碼,然后下一批訂單?!熬褪且驗槔麧櫟桶?,稍不注重效率一兩個點就沒了?!钡赀_董事長芮赟表示。這就產生一個問題,傳統(tǒng)互聯(lián)網規(guī)模+流量的打法在這里無法試用。傳統(tǒng)夫妻小店商品的毛利率大概在10%,而且通常是和縣市級的代理商直接拿貨。轉載自網絡:生活服務模式的配送示意圖假設服務商越過地區(qū)代理商,找到源頭供應商,中間的差值就成了服務商的利潤率,所以,去掉中間商,直接服務夫妻小店和供應商,仿佛給人無限的想象空間。按照互聯(lián)網思維,這時候服務商只需要做三件事情:第一,研發(fā)連接雙方的APP;第二,在各地區(qū)建大型倉庫;第三,拉上四通一達做好配送??蓡栴}是,連京東和阿里都無法保證盈利的快消品供應鏈,一個依靠第三方物流公司的平臺,又應該通過什么盈利?靠全國性的供應鏈規(guī)模?轉載自網絡:物流系統(tǒng)比看起來的復雜的多店商互聯(lián)似乎已經給出了答案,但在店達的采訪中,芮赟并沒透露供應鏈實現(xiàn)整體盈利的跡象。單個地區(qū)供應鏈無法實現(xiàn)盈利,推向全國只會虧的更多。而另外一個無法忽視的點在于,在夫妻小店的場景中,店主拒絕只接受一家供應商服務,他們的擔心很簡單,未來有一天壟斷會帶來成本的提升。據萬德乾透露,目前阿里零售通為夫妻小店供應的商品比例,平均占比在30%??雌饋?,僅靠供應鏈盈利并不太靠譜。2、要的多,不如挖的深“我們占了跨境商品客單價高的優(yōu)勢?!焙E目虲OO徐虹分享,海拍客平臺上的商品都通過京東物流配送到三四五線城市的母嬰店,一罐奶粉的配送成本,從保稅倉到中部地區(qū),大概在15元左右,如果走大貨貿易的物流成本會再低一些。但這些成本在,夫妻店的快消品中是不敢想象的,即便和餓了么或者美團這樣的眾包平臺的配送成本比,快消品的利潤也實在是太低了。一瓶洗發(fā)水售價才20塊,更別說2塊錢一罐的可樂了?!皡^(qū)域代理商的模式這么多年一直存在,就證明其供應效率依然是最高效的?!比f德乾在采訪中反復強調這一點,他認為,如果沒有提供其他增值服務,互聯(lián)網平臺光靠類似傳統(tǒng)的供應鏈,實現(xiàn)整體盈利是幾乎不可能的。但不同的快消品適合不同的供應鏈,以可樂這類短供應鏈為例,雖然在全國的生產廠超過10個,但上海地區(qū)的廠就只負責上海地區(qū),出了上海,所有的條件都需要重新談過。鮮世紀零售B2C系統(tǒng)“根本沒有總部一說?!绷未ㄕf,很多平臺和品牌的簽約都是胡扯,開個會合個影,宣傳一做,還是要一個個代理商不停的跑。如果說B2C的生意,用戶規(guī)?;笥诠溡?guī)?;男荒敲碆2B的生意,就是供應鏈效應大于用戶規(guī)?;?。“飲料即食在便利店的效率遠高于B2C電商,在飲料類、即食類品類的供應鏈效率方面,到店的供應鏈效率大大優(yōu)于B2C?!蔽豪ぬ貏e提到這一點。“深度和廣度最直接的體現(xiàn)就是財報的天壤之別,”廖川告訴鋅財經,2B的生意不適合燒錢和補貼,鮮世紀整體供應鏈上是幾乎可以打平,甚至能夠微弱盈利。商品流和現(xiàn)金流示意圖“RetailisDetail?!边@也是廖川在采訪中反復強調的一句話。所有的事情都源自細節(jié),商品毛利率,拆分到倉庫、人員、物流,然后再一級級往下扣?!叭魏问虑槌^三步就會變得復雜和容易出錯,但是借助信息化和外部設備,員工只需要跟著提示做不會出錯?!绷未ㄑa充,大到倉庫位置,倉庫形狀,小到商品擺放,如何拿貨,如何打包,都是一門學問?!皝G框還是分揀,是要看商品的?!辈煌巧珜萍嫉男枨蠖锪饕彩羌碗s卻不好掙錢的事?!叭绾喂?jié)約費用,其實路線非常重要?!闭粕峡熹NCOO王璐,在之前的采訪中表示,當用戶下單后,系統(tǒng)會根據店主位置,智能排線。就像外賣訂單一樣,假如一輛車有18個地點,那么系統(tǒng)自動規(guī)劃好路線。司機在裝貨時,也是按照先后順序來裝。最后一個裝上車的一定是最先送達的,這樣能節(jié)約卸貨時間。效率依然是這件事情的關鍵,除了之前提到的倉庫,在物流和配送體系中門道也不少。這也和傳統(tǒng)互聯(lián)網公司想的不一樣。品牌方的地區(qū)供應商,在地區(qū)的物流體系中有一個弊端,那就是物流末端的進銷能力特別差?!耙驗閱纹返脑颍ǔ9滩粫榱?、3箱可樂就配送,但是如果2箱百事可樂,2箱可口可樂,再加上幾箱農夫山泉或者營養(yǎng)快線,那我就送了?!绷未ㄑa充。據說,在最新的倉庫中鮮世紀對倉庫做了升級對品牌方來說,鮮世紀和掌上快銷就好像一個第三方服務公司,不僅幫著賣貨,還解決物流和倉配的問題,真正的化零為整。把上千種SKU,分類,規(guī)整,設計自己的體系,然后和品牌商已有的物流系統(tǒng)進行磨合,從而取代從前的第三方服務公司,而非經銷商體系。平臺需要自下而上的去和品牌方的物流磨合,創(chuàng)造效率,從而產生價值?!八麄儾⒉惶枰萍??!痹谟匈滳EO白鴉看來,單獨為夫妻店做小程序或者SaaS或者做一個小程序,都不是一個可行的生意,原因是他們不需要,或者他們根本用不到。對這樣的小店,金融和科技還略顯奢侈對于科技,這些夫妻小店們似乎也并不太感冒,而無人就更是奢侈。但金融的需求,卻是存在的。比如支付寶之前推行的收款碼和多收多貸計劃,就是能夠通過線下的掃碼支付,讓這一部分店主也能夠享受金融服務,甚至還能在1688上賒貨。而大部分B2B平臺最后都切了供應鏈,比如找鋼網。但這些事情,可能還沒有那么快發(fā)生在如鮮世紀或者掌上快銷這樣的平臺上。商業(yè)模式取勝的O2O,遇上了規(guī)?;腂2B,終于要在新零售的時代中,找到出路。問答鮮世紀創(chuàng)始人|廖川Q:全國性的復制有沒有可能性?運營數據有哪些可以分享?A:區(qū)域先做深再做廣,這還涉及到管理極限的問題,也涉及到是不是已經有了模型再去拷貝。我們正在拷貝已有模式,逐漸進行全國性擴張。整個運營成本控制在5.0%左右,實現(xiàn)了運營盈利。覆蓋了20000個便利店,30個品牌商,平臺上共有3000-4000個SKU。從上海開始,向蘇州、寧波、無錫等地拓展,已經建立了五個信息化的物流營運中心。星瀚投資總監(jiān)|魏坤Q:有哪些數據和細節(jié),在投資機構的眼里,認為這個賽道正在處在風口上?A:眾所周知,隨著物聯(lián)網+和移動互聯(lián)網的的不斷滲透,互聯(lián)網的紅利已經走到末期,流量成本越來越高,各類電商增長趨勢都開始放緩,零售、快消等行業(yè)的線上線下交易比例基本處于穩(wěn)定狀態(tài),而線下消費仍有極大的市場空間。零售業(yè)資深人士|萬德乾Q:日本便利店雖然單店盈利能力非常強,但是整體依然處在虧損或微利狀態(tài),這是為什么?A:總部管理成本的問題,因為目前的三大日系便利店,在中國市場依然處在初期拓展階段。在確保單店盈利(即保障加盟者盈利)的情況下,總部運營成本依然無法得到利潤的整體正向指標?!褚?guī)模化確實能夠帶來成本的下降,但如果模式本身無法盈利,虧損只會越來越大?!褚粋€瓶子塞滿乒乓球,還可以放巧克力豆,然后還能放下很多的沙子,排列和組合很重要,用更少的車,跑更多的店,送更多的貨。
一起惠2018-07-19 10:45:35754 次
近日拼多多準備赴美上市。如果一切順利,公司創(chuàng)始人黃錚IPO后持股比例約為46.8%,這也就意味著他將掌握83億美元的財富,可進入中國前25名富豪榜。拼多多近日更新的招股書顯示,獲得騰訊支持的拼多多將在納斯達克上市,以每股16至19美元的價格發(fā)行8560萬股美國存托股份(ADS)。如果未行使超額配售選擇權,黃錚IPO之后的持股比例約為46.8%。如果按定價區(qū)間下限計算,黃錚持有的拼多多股份就將為其帶來83億美元的財富,根據彭博億萬富豪指數,這將使之躋身中國前25名頂尖富豪行列。如果按照上限計算,則會達到99億美元,使之位列中國富豪榜第16位,超過京東創(chuàng)始人劉強東。該公司尚未對此置評。黃錚曾是谷歌工程師,3年前創(chuàng)辦了拼多多?,F(xiàn)在看來,黃錚當年離開硅谷返回中國的決定無疑是他職業(yè)生涯中最重要的職業(yè)轉折點,即便是在這樣一個造富神話層出不窮的時代,這仍然顯得格外引人關注。黃錚在杭州長大,后來進入浙江大學就讀,之后又獲得美國威斯康星大學計算機碩士學位。他2004年擔任谷歌軟件工程師,2006年返回中國參與創(chuàng)立谷歌中國。2007年,他創(chuàng)辦了自己的第一家電商網站Ouku.com,并在3年后將其出售。拼多多今年4月向黃錚控制的一家公司發(fā)行超過2.5億股股票,按照定價區(qū)間下限計算,價值至少達到10億美元。黃錚計劃將他持有的一些拼多多股票捐獻給他希望建立的兩家慈善基金。科技行業(yè)成為重要的造富機器,中國前10大富豪有超過一半來自科技行業(yè)。招股書顯示,拼多多IPO后的估值最高將達到210億美元。但由于小米之前的IPO表現(xiàn)平平,所以這一高企的估值也有可能面臨壓力。
一起惠2018-07-18 09:58:05326 次
因為自有品牌,經濟學家和律師們開始越來越多地爭論“亞馬遜是否在其市場上表現(xiàn)出壟斷或反競爭行為”時,不明所以的“吃瓜群眾”猶如夢中驚醒:“什么?亞馬遜的自有品牌?這些年都做了哪些?”沒錯,我們要討論的就是AmazonBasics——亞馬遜自有品牌。根據OneClickRetail的報告,2017年亞馬遜的自有品牌AmazonBasics在寵物用品和床具產品線上,銷售了大約200萬美元的產品?,F(xiàn)在其Wag牌狗糧進入了估值約300億美元的寵物食品市場。而寵物食品市場,是2017年美國人總計在寵物身上花費的721億美元中最大的一塊。這些數據尚不足以引發(fā)關于壟斷或反競爭行為的討論。真正引起人們注意的是,一家總部位于華盛頓的負責審查商業(yè)和法規(guī)的新聞服務機構TheCapitolForum,在近日發(fā)表的一篇文章。文章指出:亞馬遜用它的算法和平臺推廣自己的產品,會與依賴于亞馬遜平臺的零售商產生競爭。用我們常說的一句話就是:又當裁判又踢球。自有品牌,電商巨頭市場戰(zhàn)略中的心頭肉自有品牌是大型分銷商如超級市場、連鎖店等將自有商品品牌的產品,外包給優(yōu)秀制造商進行貼牌生產的產物,一般價格略低于其他品牌的同類產品。Amazon自有品牌和網易嚴選、京造、淘寶心選一樣,是各大零售電商們的心頭肉。因為它們不僅可以使平臺獲取質量更可信、成本更低的商品,還可以讓這些平臺充分將手中已積累的零售數據創(chuàng)造更大價值,同時擴大會員客戶數量。即使在沒有第三方賣家的情況下,這些電商平臺也可以通過自有品牌,保持和顧客的聯(lián)系。此外,在線上和線下數據打通的新零售時代,這些平臺還可以在線下建立實體店,售賣自有品牌的產品,吸引顧客。對此,美國Cadent咨詢公司預測在未來十年內,大平臺的自有品牌將會從知名品牌“竊取”多達640億美元。亞馬遜的日用品自有品牌,在2017年為亞馬遜增加了約20億美元的銷售額。該公司進一步預測,到2027年,這部分收入將會增加到200億美元。數字營銷研究公司GartnerL2也對此專門進行了一項研究,更深入地探討了亞馬遜雄心勃勃的自有品牌戰(zhàn)略在所有產品中的應用:服裝、鞋和珠寶等品類,已占到亞馬遜自有品牌的86%。由于亞馬遜自有商品的價格比其它品牌的同類商品低,亞馬遜在線商城上的第三方賣家感覺在和亞馬遜進行價格競爭。這就猶如在沃爾瑪旁邊開了一個便利店,然后嘗試和沃爾瑪搶生意一樣。在GartnerL2公司的這項研究中,作者也提出了一個尖銳的問題:“第一方賣家和第三方賣家,是否有希望與亞馬遜自有品牌競爭?”答案顯然是“沒有太多希望。”因為亞馬遜已經積極地進入園藝、戶外、雜貨、健康、家居、廚房以及其它日常必需品領域。但AmazonBasics只面向Prime會員。這項研究得出的結論是:“品牌商需要接受的是,自有品牌在亞馬遜的整體戰(zhàn)略中扮演著越來越重要的角色?!盇mazonBasics:亞馬遜手中的王牌GartnerL2的研究還表明,AmazonBasics是其自有品牌業(yè)務線中的最大贏家。盡管亞馬遜目前約80個自有品牌中,只有三個以“亞馬遜”命名,但它們占據了該公司自有品牌產品的近25%。報告指出,這意味著“AmazonBasics代表著亞馬遜自有品牌戰(zhàn)略中的一個超大角色?!绷硪粋€關鍵點是:亞馬遜已經將它自己打造成了消費者默認的商品搜索引擎。跟據研究公司Survata的報告,大約49%的消費者會從亞馬遜開始搜索第一件商品。而從Google或其它搜索引擎開始的36%的商品搜索,很大比例也會轉向亞馬遜的商品列表。這些關于消費者從哪里開始搜索商品的發(fā)現(xiàn),印證了GartnerL2公司的研究結果:“與傳統(tǒng)的零售商相比,亞馬遜更像一個傳統(tǒng)的搜索引擎。”亞馬遜甚至比Google更了解顧客想要什么和需要什么,以及什么時候需要補貨。這些大數據使亞馬遜占據了一個有利點來決定下一個自有品牌的最佳候選產品、以及如何將其自有產品放到它的搜索引擎中。這種方式將會吸引到最佳潛在客戶,尤其是Prime會員。令人尷尬的是,許多公司仍然需要在亞馬遜上尋找新客戶和更廣泛的分銷。而這就好像是和亞馬遜合作起來,將業(yè)務拱手讓給亞馬遜。亞馬遜手中拿了所有的牌,而且按照它當前的速度,似乎沒有什么辦法能阻止它向市場的邁進。所幸的是,還有很多實體零售巨頭似乎可以與之抗衡,比如傳統(tǒng)的實體零售店沃爾瑪、Target和Costco。盡管面對輿論這樣的質疑:其是否會在自家平臺上對自有品牌進行流量傾斜?亞馬遜仍計劃在2018年大力發(fā)展自有品牌,并將它們和智能家居AmazonAlexa語音購物系統(tǒng),以及Prime會員項目結合起來。網易嚴選、米家、京造、淘寶心選的品牌圖謀在國內電商市場,自有品牌同樣是一個耐人尋味的話題。作為網易旗下原創(chuàng)生活類自營電商品牌,“網易嚴選”是在2016年4月正式上線的。當一年后消費者發(fā)現(xiàn),一套在無印良品商售價590元的純棉格子床上三件套,在網易嚴選上售價僅為299元時,網易嚴選則表示“該產品由無印良品的制造商生產”。“好的生活,沒那么貴“的理念,讓網易嚴選在2017年交出了不俗的成績:2017年,網易公司凈收入達到541.02億元(人民幣),其中電商業(yè)務凈收入貢獻了21.6%。尤其是在2017年Q4網易電商收入出現(xiàn)了大幅增長的態(tài)勢,占比達到31.9%(46.54億元),在2017年四個季度中占比最高。兩年前網易嚴選的SKU只有30個,而到目前已經達到了1萬個左右。網易嚴選通過自身巨大的流量入口,面對眾多制造商有了更多選擇余地,在豐富其產品線的同時也大幅降低了采購成本。這套供應鏈打法也很快滲透到網易嚴選的新零售布局中:今年4月其宣布要打造100家嚴選HOME(實體店),這與嚴選拓展不同業(yè)務領域方向(如家居軟裝領域)的戰(zhàn)略極為契合。如果說網易嚴選的成功在于“選”,那么行業(yè)內另一個玩家小米的米家,則勝在“控”。一直以高性價比產品作為優(yōu)勢的小米,在2016年3月上線了“米家”品牌,其中的產品均來自小米生態(tài)鏈伙伴企業(yè)。雷軍曾提出:“當幾乎所有的人都勸我把小米產品賣貴的時候,我感到孤獨,因為他們不了解我的夢想和追求。不管你們認不認同,我就是要一條路干到黑,就是要做出感動人心但價格公道的產品?!苯Y果是,2017年小米生態(tài)鏈銷售額超過200億,對比2016年銷售額增漲了100%。究其原因,是米家產品并非向供應商采購,而是小米從產品設計、營銷、供應鏈管理等多個角度,共同和生態(tài)鏈企業(yè)嚴控品質的結果。對于更多新玩家來說,嚴選和米家不是難以挑戰(zhàn)的高峰。“京造”是京東在2018年1月中旬悄然上線的生活家居自有品牌。無論其是想“京東造”、“精心造”,還是“經得起造”,都意味著在2015年便開始獨立運作五大自有品牌卻以失敗告終的京東,不甘放棄、卷土重來的“自有品牌”決心。在今年“618”購物節(jié)上,劉強東在微信朋友圈為“京造”帶貨,也開始讓京造逐漸進入人們的視野。以目前京東的市場資源和供應鏈掌控能力,想必未來絕不會僅僅局限于消費電子類產品的范疇。作為“遲到”的巨頭,6月28日阿里巴巴也在杭州舉辦了“淘寶心選”品牌發(fā)布會。拋開外界的各種分析,看一下制造商的見解:“作為工廠,在新型材料方面有自己的獨特優(yōu)勢。和淘寶心選合作后,我們擁有了更多大數據的支持,知道生產的方向在哪里,這能夠幫助廠商及時洞察到消費者端的需求,持續(xù)地推出爆款?!彼坪?,我們又看到了亞馬遜AmazonBasics的蹤影。結束語筆者對于這兩年眾多電商巨頭們紛紛進入到自有品牌領域,持向好的看法。首先是這些年隨著電商市場的迅速發(fā)展,假貨問題凸顯,容易讓消費者對電商平臺感到失望和“沒底兒”。而電商巨頭們用自有供應鏈資源和自身品牌來塑造的,有品質保障、且性價比高的商品,無疑會讓消費者在產品種類和價格方面都有了更多的選擇。而在美國,人們擔心亞馬遜的自有品牌會壟斷市場確實值得關注。據CNBC文章顯示,目前來看亞馬遜自有品牌的市場份額占比還遠未達到50%。在有可能碰到壟斷的紅線之前,亞馬遜或許還會繼續(xù)挖掘一下其自有品牌的潛力。而沃爾瑪、Target等零售巨頭的存在,則會阻止可能發(fā)生的壟斷態(tài)勢。不過值得注意的是:電商巨頭自有品牌的存在,對平臺上的第三方賣家確實是一個威脅。應對方法或許正如印度電商平臺Flipkart在2017年下半年開始進入自有品牌領域時,其自有品牌業(yè)務負責人AdarshMenon的提示:“只要第三方賣家的商品質量和價格都有保障,就不會受到太多來自Flipkart自有品牌的影響?!蔽覀冇欣碛上嘈?,基于這些不得不面對的趨勢,電商平臺上的第三方賣家還是要做好“日子越來越不好過”的準備。畢竟無論是在質量、價格、還是在產品研發(fā)能力上,他們都要接受越來越大的挑戰(zhàn)。
一起惠2018-07-16 09:46:14515 次
7月12日,京東金融宣布與中金資本、中銀投資、中信建投和中信資本等投資人簽署B(yǎng)輪融資協(xié)議,融資金額約為130億元人民幣,投后估值約1330億元人民幣。2年多前的2016年1月,京東金融完成了A輪融資,彼時,投后估值為466.5億元人民幣。這意味著京東金融的估值在2年多翻了3倍!市場對京東金融的轉型怎么看?估值大幅度提升的真正看點,在于顯現(xiàn)出資本市場對于京東金融轉型的態(tài)度。在過去一年多,京東金融的商業(yè)模式發(fā)生了很大的變化,從自營金融B2C模式的1.0向B2B2C的2.0轉型。這種變化之大,有人甚至說,這是一場180度的大轉彎。在1.0,京東金融是toC的模式,依托京東積累的數億用戶群體來做金融業(yè)務,這時候京東金融要做的是一家金融公司;但是在2.0,京東金融是toB的模式,將自己在數據、技術等方面的核心能力開放出來,賦能金融機構,共同服務消費者和小微企業(yè),這時候京東金融要做的是一家金融科技公司,要做一個金融機構的企業(yè)級服務商。B2B2C的金融科技公司的定位,決定了數據和技術成為重中之重。京東金融CEO陳生強甚至說,“任何與數據和技術無關的業(yè)務都不做”。梳理一下京東金融過去一年的動作,可以明顯看到這一點。在人才的引進上,從去年10月開始,陸續(xù)有前亞馬遜首席科學家薄列峰、益博睿大中華區(qū)CEO姚誠彰、美國伊利諾伊大學香檳分校(UIUC)計算機科學學院彭健博士、前微軟亞洲研究院城市計算負責人鄭宇、北歐銀行原副總裁張旭等人才加入京東金融,大大強化了京東金融在數據和技術方面的實力。在投資上,京東金融的布局同樣突出。就在上周的7月2號,京東金融聯(lián)合京東集團、紅杉資本中國基金、IDG資本領投投資加推科技公司,該公司的“人工智能名片”在用小程序技術解決企業(yè)流量變現(xiàn)難題上表現(xiàn)出色。再往前看,6月京東金融聯(lián)合京東云投資BoCloud博云、3月投資海益科技、5月投資簡約費控、2016年11月聯(lián)合ZestFinance成立數據技術服務公司ZRobot等都可圈可點。一句話,京東金融已經在金融科技的路上走了很深、很遠,而京東金融2年估值翻了3倍,也充分說明資本市場對于京東金融這種轉型給予了高度認可。當京東金融與實體經濟碰撞為什么市場會對京東金融的轉型給予認可?本質上,是因為大家認為當京東金融和實體經濟碰撞,會帶來新的體驗,會對實體經濟、傳統(tǒng)企業(yè)帶來深刻的改變、升級。如上所述,京東金融的優(yōu)勢在于發(fā)展過程中積累的數據、技術、用戶運營能力。以技術能力為例,這里面包括風控、大數據挖掘、AI等方面的能力。京東金融將這些能力開放出來,而且做到了產品化、服務化。這些能力恰恰是傳統(tǒng)的金融機構所急需的,一旦賦能給傳統(tǒng)金融機構,加上他們所固有的優(yōu)勢,將有望打開新的想象空間,創(chuàng)造新的增長點,給最終消費者和小微企業(yè)帶來顛覆性的體驗。京東金融和中國工商銀行聯(lián)合推出的“工銀小白”就是一個例子。它打破了原來的金融服務要么在線下網點,要么在線上網站或者APP的模式,而是采用H5卡片式的形態(tài),輕型、兼容、便捷、即插即用,可以嵌入到各種線上消費、社交網站等移動應用中,讓金融服務的場景無處不在。而且,它還實現(xiàn)了從金融機構為中心到以用戶為中心的變革,以存款證明為例,用戶只需要在線上申請,京東物流就可以將工行開具的存款證明配送到家,非常地便捷。工銀小白的例子說明,當京東金融和傳統(tǒng)金融機構結合在一起,連接、賦能下是可以孵化出新的物種,帶來新的體驗?,F(xiàn)在,京東金融的B2B2C中的第二個B,也就是服務的對象,已經不局限于金融機構,而是涵蓋的范圍更廣。例如,京東金融研發(fā)的智能城市信用平臺正在助力福州打造“三坊七巷”信用街區(qū),市民和游客能夠在街區(qū)內享受信用租賃、信用支付、失物招領和無人超市等豐富的信用服務,比如可免押金借雨傘、充電寶等等。三坊七巷由此成為國內第一個以信用為主題的街區(qū)。所以,現(xiàn)在不難理解為什么京東金融的轉型能夠得到資本市場的認可了吧。一切,只是才剛剛開始京東金融1330億元人民幣的最新投后估值高不高?也高,也不高。高,在如此短的時間內能達到過千億的估值,很了不起;不高,是因為一切只是才剛剛開始。京東金融的轉型,讓其從一個金融公司變身為一個金融科技服務公司,從toC的消費級公司到toB的企業(yè)服務公司,實際上是踏入了一個更大、更有前景的藍海。說到這里,可以先看看中國和歐美的市場情況。在消費級市場上,美國+歐洲的人口數量約11億,谷歌、Facebook、亞馬遜三家最大的消費級公司的市場相加超過了1.5萬億美元,中國人口有13億,互聯(lián)網市場上,阿里巴巴、騰訊、百度三家公司的市值大約是4.5萬億人民幣,考慮到中國的農村人口數量和購買力水平,BAT三家的市值已經有了追趕美國三家互聯(lián)網公司的勢頭。再來看看企業(yè)服務市場,和消費級市場相比是冰火兩重天。歐美的toB企業(yè)總數大概是2500萬家,Oracle、SAP、salesforce三家最大的toB企業(yè)的市值總和約為3700億美元,而中國的toB企業(yè)總數大概是2000萬家,他們的市場總和還不到歐美三家公司的零頭??梢钥吹剑袊髽I(yè)服務市場的空間有多么巨大!當下的中國經濟,也在經歷一場深刻的轉型:從傳統(tǒng)的工業(yè)經濟到服務經濟,從追求速度到追求質量,從粗放式到精細化。如何實現(xiàn)這一點?將互聯(lián)網和實體經濟融合,用數據、技術來幫助傳統(tǒng)企業(yè)提升效率、降低成本是必由之路。在這種大的背景下,為傳統(tǒng)企業(yè)提供企業(yè)級服務的互聯(lián)網企業(yè)將會獲得巨大的歷史性機遇,在企業(yè)級服務市場,一定會誕生像消費級市場的BAT,一定會出現(xiàn)類似于Oracle、SAP、salesforce這樣的巨頭。所以,對于京東金融來說,去金融化表面看起來為不少人所不理解,但是實際上是一招妙棋,等于是邁入了一個更大的藍海。劉強東曾經說過,京東金融希望成為全球金融科技公司TOP3。如此,就不是一個千億人民幣的規(guī)模,而是千億美金!一切,只是才剛剛開始。
一起惠2018-07-13 09:31:17632 次
有巨頭們在的科技金融領域一直都很熱鬧,融資消息和上市傳聞從未間斷。而從年初就被傳正在尋求融資的京東金融,終于有了新進展。有消息稱,京東金融近日已融資至少130億元(約20億美元),估值1200億元。較去年的600億元估值已經增長一倍。消息人士稱,此輪融資的主要投資者包括中金公司(CICCCapital)、投資銀行中國國際金融有限公司(CICC)、券商中國證券(ChinaSecurities)、私募股權公司中信資本(CiticCapital)和中國銀行(bankofChina)投資部門BOCGI。京東金融對外的回應稱,此輪融資尚未完成,拒絕置評。值得注意的是,在這輪的融資中的投資機構,都有著國資的背景,如果融資消息坐實,它們將成為京東金融正需要的有力“背書”。劉強東曾經說過,京東金融有望在2020年之前成為全球金融科技公司TOP3。但是目前相比其他家的金融業(yè)務,京東金融的實力著實還差了點,最明顯的短板還是牌照?;⑿嶙髡邨钍娣荚谖恼隆端洪_科技的外衣,京東金融還是那家“牌照荒”的金融公司》中就有提到,在BATJ四大互聯(lián)網巨頭的金融科技陣營里,京東所擁有的牌照數量不及BAT,而且對比阿里的網商銀行、騰訊的微眾銀行、百度的百信銀行,京東是四家中唯一沒有銀行牌照的。此外,京東金融還缺失保險、證券、消費金融和個人征信等牌照。究其原因,很大的可能是監(jiān)管方面對其實際能力還存在質疑,故而銀行、保險、基金等幾個行業(yè)內所謂的“大牌照”,一直沒有獲得監(jiān)管機構的放行。如果這次的融資結束,有了投資者的助力,京東金融拿下牌照的難度系數應該會小很多。雖然在牌照的問題上捉襟見肘,京東金融卻似乎從來都沒有表現(xiàn)出對牌照的渴求,因為它對自己的定位從來都表達地十分清晰:一家全球領先的數據驅動型科技公司。京東金融官方曾經向外傳達過,公司的核心資產是數據能力和技術能力。京東金融CEO陳生強也多次表示過,京東金融未來的定位將不再做金融。對于金融平臺的監(jiān)管,只會趨嚴,而不直接觸碰金融業(yè)務,向科技業(yè)務轉型,是避免觸線的前提?!拔磥砭〇|金融的收入,將來源于服務金融機構產生的服務性收入,而不是擁有資產所獲得的收益?!标惿鷱娫诮邮堋敦斀洝冯s志的采訪時如此說過。京東金融果真可以做到“不如其名”嗎?恐怕對依然以“金融”命名的公司們來說,“去金融化”更像是一個偽命題。去金融化是京東金融正在做的事,但是目前來看,略有難度。因為現(xiàn)實的狀況還是,京東金融目前一半以上的營收,都來自于消費金融。今年5月份,自媒體“開柒”曾曝光出京東金融的融資推介材料。資料顯示,京東金融2017年四個季度的收入分別為18.1億元、24.2億元、27.7億元和33.3億元,總收入為103.3億元。而京東金融的四大核心業(yè)務板塊(消費金融、供應鏈金融、支付業(yè)務、財富管理)中,消費金融(京東白條、金條)的收入占比正在持續(xù)上升,2017年第四季度,消費金融已經占到了總收入的55%。有京東金融公司人士向《財經》雜志透露,現(xiàn)在京東金融的估值是按業(yè)務條線單獨估值之后再融合到一起的,所以京東金融不可能“放棄”已有的業(yè)務,畢竟服務性收入總量較低,利潤率再高也支撐不住整體。而且如果沒有一線的金融業(yè)務經驗,科技類公司很難真正具備服務金融機構的能力。而且,想要做世界第三的京東金融,還有著比螞蟻金服和微眾銀行高出不少的消費貸和現(xiàn)金貸不良率。2017年,螞蟻金服和微眾銀行的現(xiàn)金貸不良率分別在0.7%、0.6%,而京東金融達到了1.3%;螞蟻金服的消費貸不良率為1.8%,京東金融則達到了3.4%。電子商務研究中心的研究顯示,京東目前擁有拆分后的京東金融約40%的收益權。但是,京東金融和京東的業(yè)務掛鉤并不明了,目前所看到的僅有關聯(lián),是在上述融資推介材料中顯示的,京東金融的支付業(yè)務收入有85%來自于京東體系內的交易。當然,關于京東金融的盈利狀況,外界更不得而知,但在年初劉強東給京東全體員工的一封內部信中有透露,京東金融已經實現(xiàn)單季盈利。自從京東金融分拆出來之后,“即將單獨上市”的消息就源源不絕,最新的說法是,融資順利的話,京東金融計劃于2019年~2020年在A股實現(xiàn)上市,到時候只怕還是會脫下“科技”的外衣,露出扭捏的“金融”本質,而能不能更加體面地走上上市之路,還是要看這兩年,京東金融的“去金融化”能進行到哪一步了。
一起惠2018-07-12 09:23:53541 次
7月2日消息,獲悉,在京東上線一個月的MUJI無印良品,在整個京東618期間,服飾、家居家紡、家用電器成為銷售額TOP3類目,而空氣循環(huán)風扇、舒適頸部靠枕、男式法國亞麻輕便褲則成為銷售TOP3單品。作為京東618“戰(zhàn)隊”新人,MUJI無印良品旗艦店的表現(xiàn)可謂拿下了開門紅。據悉,618期間,無印良品正式入駐京東商城,雙方展開了無印良品在中國市場銷售的全商品類合作。同時還將圍繞“無界零售”,在物流、線下門店等多個領域展開深入合作。6月30日,日本株式會社良品計劃社長松崎曉與劉強東在京東總部會面,雙方就未來可能的戰(zhàn)略合作領域進行了深度探討。松崎曉社長與劉強東對于雙方的戰(zhàn)略合作升級,劉強東表示:京東正在打造以技術為驅動的、覆蓋全球的優(yōu)質供應鏈服務。在開放、賦能的戰(zhàn)略指引下,京東打造的零售基礎設施服務終將開放給所有合作伙伴,以提升整個零售環(huán)節(jié)的效率和體驗。據了解,無印良品與京東集團早在2017年9月就開始了物流業(yè)務上的合作。2018年,無印良品與京東集團在電商業(yè)務上正式攜手合作。此次與MUJI的合作升級,對于京東來說,同樣是無界零售邁向國際化的一個重要契機。此前京東已經推出了“京致集生活美學館”“京東曲美-時尚生活體驗館”等“無界”時代品質生活樣本。
一起惠2018-07-03 09:07:15421 次
曲美家居大屯路店近日煥然一新開門迎客,外界能明顯感知到的是,這家門店充斥著京東元素。但在曲美家居董事長趙瑞海看來,這家店很可能打響了傳統(tǒng)居家行業(yè)變革的第一槍。與趙瑞海一起現(xiàn)身體驗店開業(yè)儀式的,還有京東集團高級副總裁、時尚生活事業(yè)群總裁胡勝利。剛剛投入到時尚生活事業(yè)群5個月的胡勝利,業(yè)務千頭萬緒,為什么會選擇不太熱門的家居賣場進行改造?胡勝利坦言,主要出于對行業(yè)趨勢的判斷。“雖然我是剛從3c業(yè)務轉行到時尚,對家居更是門外漢,但我們堅信行業(yè)發(fā)展的趨勢就是無界零售,尤其是做了2年的京東之家后,更加堅信這一點。”在胡勝利看來,傳統(tǒng)家居賣場需要做無界零售的改造,而曲美恰好能認同京東的理念,并愿意與他們一起打造新的時尚生活體驗館。對于京東來說,這無異于得到一個絕好的線下場景來繼續(xù)踐行無界零售的理念?!斑@才是我理想中的‘京東之家’!”參觀完整個體驗館后,胡勝利向《零售老板內參》APP感慨道。相比于京東之家面積200~300平米,商品也以3C品類為主,京東曲美-時尚生活體驗館面積達3000平,商品包括家居用品、3C、快消品等,可以說覆蓋消費者生活的方方面面,并且整個門店設計雅致,能讓用戶真正體會“家”的感覺。趙瑞海認為,京東曲美—時尚生活體驗館給他最大的感受是:低頻的家居用品和快消品竟然融合在了一起。這在傳統(tǒng)家居人看來,簡直不可思議,但現(xiàn)在趙瑞海想通了;只要有了流量,交易就不是問題。消費分級:差異化選品,嵌入居家場景京東曲美—時尚生活體驗館最明顯的變化,還是選品。除曲美家居商品外,京東又增加了3000多個SKU,而把這3000多個SKU嵌入門店的各個角落,無疑是個技術活。據了解,3000平米的曲美大屯路店分三層,京東對每一層的選品邏輯都不一樣。在胡勝利看來,用戶是分層的,消費是分級的,所以該體驗館從一層到三層分別針對不同的消費人群,越往上,用戶的消費能力越高。在門店一層,所有的商品都以貨架形式陳列,因為一層流量大,用戶較集中,用貨架可以展示更多的商品。這些商品被分為不同的專區(qū),例如小熊專區(qū)、藍角落、京造專區(qū)、網易嚴選專區(qū)等。用戶進店的第一印象是:商品琳瑯滿目,分布錯落有致。其中,京造專區(qū)有1000多個SKU,網易嚴選專區(qū)則有800多SKU,這些商品亮相高端家居店,還是十分新鮮的,它們不僅極大地豐富了門店的品類,也十分有利于吸引客流。總體來看,一層的選品多以日常生活用品、快消品為主,相比于家具來說,這些商品的吸引力、消費頻次會更高一些。這也是京東為曲美店引流的方式之一。二層就是家居用品的集中展示?;凇翱臻g重構、場景升級”的設計理念,二層構建出兒童區(qū)、老人與貓、女性空間、親密關系、設計師的家、紳士品格、時尚白領空間、女童場景等8大“無界零售樣板間”。其實,曲美家居體驗店此前也做空間,也做全系列商品生態(tài)。但據趙瑞海介紹,之前的空間展示,他們并不知道用戶真正喜歡什么,而是想象用戶會喜歡什么,然后進行相關商品的陳列。京東改造后的8大樣板間里,則巧妙嵌入了京東線上家居商品,例如威可多、格羅尼雅、雙立人、樂高、杰士影音、羅萊、可米生活、德龍、哲品、森海塞爾、懶角落、Quintus、愛慕、飛利浦、Foreo、雀巢、小熊、BEATS、oralb歐樂B、富士等多個跨品類品牌,它們以0元租金入駐京東曲美-時尚生活體驗館,極大豐富了用戶的購物選擇。但京東不是想當然地布局,而是先對京東和曲美的用戶進行匹配。據趙瑞海介紹,京東與曲美的用戶匹配度高達90%,即曲美90%的用戶都會在京東平臺進行購物。京東根據這些用戶過往的消費記錄,挑選出最受歡迎的品類,將它們分別布局到恰當的場景中,從而讓這些樣板間更加符合消費者心理預期。例如,在愛養(yǎng)寵物的老年人的家居空間里,京東就精心布局了凈化器、除臭噴霧等產品。京東曲美-時尚生活體驗館的三層,則完全是針對高端用戶的場景,更多強調體驗。因此,門店三層設置有三個高端體驗場景,包括為用戶進行高級服裝定制、茶飲等服務。讓有消費能力的用戶得到更加優(yōu)質的服務和體驗。線上線下商品信息打通,門店購買京東物流配送除了把京東自營或入駐平臺商家的商品導入,京東還把大量黑科技應用到門店。從進店開始,門口就安有人臉識別的攝像頭,可監(jiān)控店外兩米范圍,曲美會員和曾經到店的用戶都能快速識別,再通過智能屏推送消息,時刻提醒用戶該到店里逛一逛。在入口幾米遠的地方,就能看到一臺智能推薦廣告機,用戶站到大屏前,廣告機會自動識別人臉,AI系統(tǒng)會根據用戶此前在京東和曲美的購物行為,為他推送適合自己的樣板間。同時,門店所有商品都標上了NFC加購電子價簽,用戶只需手機貼一下,就可直通京東商城下單。還有Mirror+技術,該技術通過RFID標簽或者掃碼技術掃描衣物,用戶只需要將衣物靠近添加了Mirror+技術的智能屏,屏幕會立刻自動播放衣服介紹以及相關的視頻、圖片,點擊屏幕可實現(xiàn)一鍵下單。在二層的圖書角和影音角,《零售老板內參》APP還體驗了take技術。隨便拿起一件小商品,旁邊的ipad就會立刻播放該商品的視頻,屏幕上還有一大波彈幕襲來,都是用戶對于這件商品的評價,可以讓用戶了解到更多商品信息。此外還有AR試衣鏡和試妝鏡,智能音箱等設備,通過這些黑科技,讓傳統(tǒng)的家居賣場變得更加好玩、有趣。但京東曲美—時尚生活體驗館不是簡單的增加好玩的黑科技,背后其實是線上線下的深度融合。首先,門店所有商品既可以線下購買,也可以一鍵加入京東購物車,享受京東物流配送到家的服務,線上線下商品信息完全打通。其次,門店不再對用戶一無所知,選品、場景布局都有大數據支撐,門店的智能攝像頭,無處不在的智能廣告屏,都可以進行人臉采集,然后分析進店客流轉化率、門店熱力圖等,形成更加精準的用戶畫像,提高門店運營效率。因此,趙瑞海認為,京東曲美時尚生活體驗館,不是簡單地加入了京東元素,背后是人、貨、場的重構,本質上是對傳統(tǒng)商業(yè)模式重構。家居行業(yè)變革加劇,低頻家居賣場能變高頻?對于傳統(tǒng)家居賣場來說,近年來市場份額飽受電商侵蝕,而隨著電商物流的進一步發(fā)展,有人甚至擔心,未來可能會出現(xiàn)這樣的情況——用戶線上下單,家居用品就被送貨上門,待用戶體驗完畢再決定是否購買。如果是這樣,傳統(tǒng)家居賣場最大的優(yōu)勢——“體驗”,也將被電商搶走。與其坐以待斃,不如主動出擊。曲美與京東的合作就傳統(tǒng)家居賣場求變的典型案例之一。在趙瑞海這樣的傳統(tǒng)家居人看來,京東帶來的最大驚喜,就是把低頻的家居用品與快消品融合在一起。“之前我總覺得耐用品和快消品是兩回事,但這家體驗館讓我看到兩者的結合,只要把流量引來,成本、交易都不是問題”,趙瑞海不無興奮地說。這點確實感受明顯,例如在門店欣賞家具用品的同時,也可以看到京造、網易嚴選的精美小物件,還有精品圖書和3C電器,甚至有一整排的零食貨架,供消費者小憩時候補充能量??偨Y其基本邏輯:用快消品、網紅產品為門店引流,再用精美的家居用品、優(yōu)質的體驗讓用戶沉浸其中,當家居賣場占據了用戶的時間和空間,就能激發(fā)出用戶的購買欲望。有類似想法的,還有引入阿里130億融資的居然之家,雖然曲美和居然之家模式迥異,但其核心思路如出一轍:讓低頻的家居賣場變得更高頻。為此,居然之家體驗MALL——北京麗澤店近日宣布,盒馬鮮生即將入駐該商場,此前麗澤店自營的安康超市則停止營業(yè)。自營店被盒馬鮮生取代,可見居然之家對門店引流的迫切需求。截至目前,居然之家麗澤店已經成為各種創(chuàng)新的試驗場,在盒馬鮮生入駐消息出來前,今年3月,居然之家斥巨資,在麗澤店打造出2500平的啵樂樂兒童主題樂園;緊接著4月底,居然之家又宣布,“居然吃火天下”和“居然耀萊成龍影城”品牌同時開業(yè),這意味著兩大引流利器——餐飲和院線也同時入駐麗澤店。至此,居然之家體驗MALL完成家居建材、生鮮超市、餐飲院線、兒童娛樂、數碼智能、體育健身及居家養(yǎng)老等大消費業(yè)態(tài)的全覆蓋??傊?,曲美和居然之家的跨界融合探索案例,表明線上線下融合正不斷深入,從傳統(tǒng)的零售商超,拓展到家居賣場。它究竟有沒有好效果?期待未來這些創(chuàng)新業(yè)態(tài)的銷售數據能給出答案。
一起惠2018-07-02 09:54:28622 次
馬云老師說過:“跟假貨的斗爭,就是跟人性的陰暗面做斗爭,這是一場永久性的戰(zhàn)爭?”對照人性就不難理解,任何賣家都存在售假、摻假的可能性;一些商家抱著正真的經營理念,但當其他售假商家通過“野路子”牟利,他們會不會被帶偏?如果電商平臺缺乏“性本惡”式的制度防范,假貨問題勢必層次不窮。與流量和GMV的升降浮動相比,平臺是否存在假貨以及如何構建打擊售假販假的制度體系才是如今電商的生命線,2014年聚美優(yōu)品爆出假貨危機之后市值一度蒸發(fā)90%就是前車之鑒。淘寶曾在2015年得出的假貨負口碑的教訓是“每賣出一件假貨,阿里失去5個客戶”,沒有哪個消費者愿意以正品的價格買到假冒偽劣商品,現(xiàn)在更甚。筆者記得以前阿里打假得罪的商家曾發(fā)起“十月圍城”、在香港設靈堂攻擊阿里,甚至一些因銷售違禁產品被封店的商家對阿里高管進行人身威脅,馬老師隨時攜帶的武林高手做保鏢的傳統(tǒng)或許正源于此。歷史總是驚人的相似,發(fā)展迅速的新電商平臺拼多多由于對售假及虛假發(fā)貨的問題商家的嚴格處理,也遭至部分受罰商家的劇烈反彈和沖擊,一些商家集結拼多多上??偛渴就棺h,輿論對此或添油加醋、或冷嘲熱諷、或看熱鬧不嫌事多,導致事態(tài)真相和初衷有所模糊化。平心而論,中國電商發(fā)展史中“打假”無疑是濃墨重彩又五味陳雜的重要一章,拼多多的打假或許是時候該向阿里取經了。▍一、做好心理準備:打假是得罪商家的活!根據中國質量新聞網制作的“中國售假地圖”曾讓人大跌眼鏡,GDP越高、經濟發(fā)展程度越高的省份反而造假、售假率越高,由于造假、山寨、高仿等某種程度上成為深入經濟肌體的“特色”之一,原創(chuàng)工業(yè)設計能力、創(chuàng)新能力不足的結構性難題的確需要“先模仿再超越”,還是馬老師有水平,他創(chuàng)造了一個詞叫做“帶假修真”。扯的有點遠了,當前國內的假貨流通渠道大多是網絡,使得電商平臺不得不成為整個社會打假的主力。打假本是“符合消費者利益至上”的正義和合法性的,但是平臺在操作過程之中,要扮演將是“舉刀”角色,勢必會傷及一些操作不合規(guī)的商家利益,總理都說了,“觸動利益比觸動靈魂還要難!”拼多多在2年半時間增長3億用戶,正成為《黑客增長》及首席增長官(CGO)奉為圭臬的商場案例,而爆發(fā)式增長背后意味著打假手段需要同步跟上,這使得拼多多的打假讓商家的痛感和代價更明顯。拼多多創(chuàng)始人黃崢曾在接受《財經》雜志專訪時說過:“拼多多在短時間內會面臨淘寶10年面臨的所有問題。”這個里面最大的問題無疑就是平臺如何治理假貨和“制度化打假”。今年6月中旬,被拼多多平臺處罰的14名問題商家鬧事風波,被一些媒體解讀為“商家苛政”,或干脆被冠上了“拼多多靠罰款致富”的奇葩標題。不過,這波售假商家的泄憤操作,對比2011年爆發(fā)淘寶的“十月圍城”事件,還是小巫見大巫。當時淘寶發(fā)布“假一賠五”規(guī)定,把商鋪的違約保證金和技術服務費全線提升,就有4萬商家通過YY語音集結,采取拍賣商品給差評的方式沖擊整個淘寶電商經營,而組織者正是由于被淘寶驅逐的商家、或因為售假罰款的商家,甚至在論壇中“誓言不搞死淘寶決不罷休”的謾罵聲。拼多多打擊售假政策更為“嚴苛”,意在提升造假、售假成本,堵住假貨產生的源頭。根據拼多多平臺協(xié)議,一旦發(fā)現(xiàn)商品疑似假冒,拼多多將采取下架商品、限制提現(xiàn)等措施,并將店鋪保證金增加至問題商品歷史總銷售額的10倍,全部賠付給消費者。俗話說,開網店買的不是商品是“圖片”,針對電商行業(yè)中商品描述與實不符的情況,拼多多依然堅持了“零容忍”原則,按照過去9個月總銷售額的三倍對犯規(guī)商家進行處罰。電商發(fā)貨速度直接決定了快遞到手的時間,物流也是影響消費體驗的重要環(huán)節(jié),拼多多規(guī)定商家必須在24小時內發(fā)貨,否則視為虛假訂單。打假得罪人的活,拼多多下了狠心!心太軟的電商平臺注定是走不長遠的。▍二、鐵腕式打假,能否在全電商行業(yè)推行?馬云曾說:“假貨就像病菌存在周圍的空氣里,你回避空氣里的細菌試試?對待病菌的正確態(tài)度,就是承認它,然后打敗它!”這說明電商是一個充滿各種商家經營形態(tài)的“大生態(tài)”,而要保證電商平臺的體內健康循環(huán),就得有一套自愈機制,而電商平臺的打假不僅是為了消費者合法權益,而且還是維護其他不售假、不販假商家的利益,這乃是平臺應行之舉。每年315時,阿里“滅絕師太”鄭俊芳都要亮出打假成績,打假正是阿里從生態(tài)“體量”向“品質”躍遷的強硬推手之一,只有打假才能為阿里面對越來越多主打正品行貨的各類電商網站競爭提供堅實基礎。盡管電商平臺紛紛推出“假一賠三”、“假一賠五”,但是喊了多年,由于執(zhí)行不徹底、處罰不嚴,不能給違規(guī)商家以震懾效果,一定程度上助長了制假、售假者的囂張氣焰。站在消費者的立場上看,拼多多的“假一賠十”很剛直,拼多多平臺上所售產品如若出現(xiàn)一起售假的話,平臺將在此前歷史銷售總額的基礎上“假一賠十”,所扣費用為“消費者賠償金”,均支付給受損消費者手上,平臺分文不取。真正率先把劉強東所說的,“要讓售假商家傾家蕩產”這一原則落到實處,清晰劃定這種“誠信經營”,不敢躍雷池一步的紅線意識。正是由于拼多多在治理上比其他平臺更加徹底和堅決,使得一些油膩慣了的、心存僥幸的商家正自嘗苦果。售假商家的沖擊是拼多多售假戰(zhàn)績的曲折反映,根據《2017拼多多消費者權益保護年報》顯示,2017年拼多多主動下架1070萬件疑似侵權商品,關閉消費者投訴的758家售假店鋪,為966名消費者提供了十倍全額賠付金;全年攔截4000萬條侵權鏈接,將95%售假商家拒之門外;設立1.5億消費者保障基金處理售后糾紛并維權索賠。不要怪平臺太狠,只能說電商行業(yè)此前對假貨過于仁慈!▍三、電商新生態(tài)離不開打假,消費者和誠信商家是受益方想想電商平臺比較無奈,如果輕打輕放,則會被認為打假不力;打假得力,被解讀為平臺逼迫商家的冷血苛政。每一個售賣假貨的商家背后,都存在一大批利益受損的消費者,同樣,每對一個售賣假貨商家的容忍,也是對電商平臺公平競爭環(huán)境的傷害。所有看似不忍的同情,都是對踐踏底線的默許。不能因為售假商家的哭訴就選擇原諒,這乃是法律意識淡漠的表現(xiàn),這樣的同情是廉價并且有害的。我們要堅定的支持阿里打假、京東打假,還要支持拼多多打假!越來越嚴的鐵腕打假在全行業(yè)推行有利于建立一個更為健康的電商消費環(huán)境,對于實體經濟升級也是積極督促,盡管短期內會對一些商家有“陣痛”,但這是發(fā)展應有的代價。如何才能真正杜絕電商平臺假貨呢?筆者認為有三點可取之處:打假的關注點從產品本身擴大至整個供應鏈,從產品的設計、制作、運營等各個方面對打假進行事前預防、制度防范、事后嚴懲等,真正做到“從無到有”的正本清源。假貨是行業(yè)共同敵人,在打假問題上,電商平臺應該達成共識,而非是借機拆臺,阿里、京東、拼多多應該像各個國家面對人類命運共同體那樣拋開分歧,結成打假同盟戰(zhàn)線,像治理醉駕一樣打假。形成大數據打假、知識產權打假、與正規(guī)品牌商合作打假、消費者客戶反饋、行業(yè)及媒體、工商行政執(zhí)法部門等全方面出擊,讓售假者無所遁形,讓售假商家如過街之鼠,人人喊打,用嚴格執(zhí)行的鐵腕制度才能讓電商行業(yè)真正服務消費者和誠信商家。想起一句話叫做“嚴是大愛”,電商平臺頂住壓力鐵腕式打假是豹變的開端,時間會證明這是明智的抉擇!
一起惠2018-06-26 09:59:53789 次
6月18日,谷歌今天宣布,將向京東投資5.5億美元現(xiàn)金。同時,京東和谷歌公司已達成戰(zhàn)略性合作,共同開發(fā)零售解決方案。Google和京東將在一系列戰(zhàn)略項目上進行合作,其中一項是在包括東南亞、美國和歐洲在內的全球多個地區(qū)合作開發(fā)零售解決方案。結合京東在供應鏈、物流領域的專業(yè)能力與谷歌的技術優(yōu)勢,雙方將攜手探索打造下一代零售基礎設施解決方案,為消費者提供有價值、個性化、流暢便捷的購物體驗。京東同時計劃優(yōu)選一系列高品質商品,通過GoogleShopping(谷歌購物)在全球多個地區(qū)進行銷售。“與谷歌的合作開啟了廣闊的創(chuàng)新空間,使我們可以為全球消費者打造優(yōu)質消費體驗,”京東集團首席戰(zhàn)略官廖建文表示,“這是全球零售現(xiàn)代化進程的重要一步。在京東迎來618全球年中購物節(jié)最高潮之際,這次合作讓我們掀開一個新的篇章?!薄拔覀兎浅8吲d與京東合作,共同探索為全球零售生態(tài)提供下一代解決方案,為消費者提供有價值、個性化、流暢便捷的購物體驗,讓消費者能夠隨時隨地以他們想要的方式進行購物,”Google首席商務官PhilippSchindler表示。根據協(xié)議,谷歌將獲得27,106,948股新發(fā)售的京東A類普通股,發(fā)售價為每股20.29美元,等值為每ADS(美國存托股票)40.58美元,此價格為前10個交易日的交易量加權平均價格。京東的國際化布局京東對于全球化的布局非常重視,從今年開始對外的動作頻頻。2018年春節(jié),京東創(chuàng)始人兼CEO劉強東發(fā)了一份內部信,其中對2018年的國際化有了明確目標?!疤﹪?、印尼等地業(yè)務將全面鋪開,在紐約,澳大利亞和米蘭的地區(qū)辦公室即將迎來揭牌,在歐洲、美洲的業(yè)務也將開啟全新的篇章?!苯衲?月,京東上線了京東西班牙語網站Joybuy.es,該網站主要面向西班牙市場,同時輻射拉美地區(qū),服務全球4億西語用戶市場。6月15日,劉強東在曼谷表示,京東預計在兩年之內,將自身的電商、物流和金融業(yè)務帶給ACMECS所有國家,并在“一帶一路”的倡議下,推動東南亞各國的經濟數字化,提升各國人民的收入水平與生活品質。京東對外的動作不斷,可以看出其全球擴張的野心。據騰訊科技報道,谷歌京東合作的一個組成部分,就是京東和谷歌要在東南亞、美國和歐洲等地區(qū)開發(fā)零售解決方案,京東的很多商品也將通過“谷歌購物”在全球發(fā)售。谷歌面臨競爭對手的壓力如今亞洲中產階級迅速增長,零售,金融和其他領域的基礎設施缺乏,已成為美國和中國互聯(lián)網巨頭的戰(zhàn)場。谷歌也正在加緊在亞洲的投資。據消息報道,谷歌最近拿到了印度尼西亞騎車公司Go-Jek的股份,同時據路透社報道,谷歌也可能投資印度電子商務新貴Flipkart。谷歌這么做的背后,也許是感受到亞馬遜帶來的壓力。據騰訊科技報道稱:谷歌和亞馬遜是全球互聯(lián)網的兩大巨頭,但長期以來,谷歌在市值方面,一直壓制著亞馬遜。但這種格局,在今年漸漸被顛覆。在過去的一年中,亞馬遜股價累計上漲了75%左右。今年3月,憑借著強勁的增長,亞馬遜市值超越谷歌母公司Alphabet。亞馬遜股票價格的飆升,主要得益于這家公司向新市場不斷擴張,其中就包括在收購全食超市后進軍實體零售業(yè)務。亞馬遜當前已統(tǒng)治了若干個市場,首先是電子商務市場,其次是云計算市場。這家公司似乎每天都會進入新市場,或者是開展新業(yè)務。此外,有分析師預計,亞馬遜將會發(fā)展零售搜索,并在這方面完勝谷歌。隨著時間的推移,消費者將會逐漸習慣于使用亞馬遜作為你的零售搜索引擎,而不是使用谷歌來進行搜索。對于谷歌來說,不得不去面對亞馬遜帶來的沖擊。這次谷歌和京東達成合作,對于雙方來說也是各有所需。不過到底會產生怎么的結果,還需要時間來驗證。
一起惠2018-06-19 10:21:08544 次
亞馬遜德國站銷毀滯銷產品亞馬遜在德國的倉庫被曝出存在大量銷毀全新滯銷商品和被顧客退回商品的嚴重浪費問題,招致德國輿論批評。美國電商亞馬遜的幾名前工作人員披露,該公司設在德國的倉庫大量銷毀全新滯銷商品和被顧客退回的商品。其中被退回的商品絕大多數功能完好,只有輕微使用痕跡或外觀瑕疵。這些商品包括電冰箱、洗衣機、烘干機、手機、平板電腦、床墊和家具等。據悉,滯銷和被退回的商品被直接銷毀而非再次出售是基于成本考量。亞馬遜向加盟商戶收取倉儲費用。而為了省下滯銷和被退回商品的倉儲費和退回廠商的物流費,很多加盟商戶都委托亞馬遜直接銷毀商品。對此,德國環(huán)境部國務秘書約亨·弗拉斯巴特稱亞馬遜銷毀全新商品為“嚴重丑聞”,要求亞馬遜對報道中所涉及的問題作出解釋。德國聯(lián)邦司法和消費者保護部國務秘書格爾德·比倫對德國媒體說,如此浪費寶貴的資源是不負責任的,亞馬遜應停止這種做法。國務院同意深化服務貿易創(chuàng)新發(fā)展試點的復批日前,國務院發(fā)布《國務院關于同意深化服務貿易創(chuàng)新發(fā)展試點的批復》。國務院方面表示,原則同意商務部提出的《深化服務貿易創(chuàng)新發(fā)展試點總體方案》(以下簡稱方案),同意在北京、天津、上海、海南、深圳、哈爾濱、南京、杭州、武漢、廣州、成都、蘇州、威海和河北雄安新區(qū)、重慶兩江新區(qū)、貴州貴安新區(qū)、陜西西咸新區(qū)等省市(區(qū)域)深化服務貿易創(chuàng)新發(fā)展試點。深化試點期限為2年,自2018年7月1日起至2020年6月30日止。據了解,該方案中,關于深化試點有8大任務:(一)進一步完善管理體制。加強國務院服務貿易發(fā)展部際聯(lián)席會議工作統(tǒng)籌、政策協(xié)調、信息共享。強化地方服務貿易跨部門統(tǒng)籌協(xié)調決策機制。加快服務貿易領域地方性法規(guī)立法探索,圍繞市場準入、管理、促進、統(tǒng)計、監(jiān)測等形成經驗。全面建立地方政府服務貿易發(fā)展績效評價與考核機制。(二)進一步擴大對外開放。在試點地區(qū)分階段推出開放便利舉措。借鑒自貿試驗區(qū)和北京市服務業(yè)擴大開放綜合試點等的開放經驗,推動服務領域對外開放。擴大新興服務業(yè)雙向開放。探索完善跨境交付、境外消費、自然人移動等模式下服務貿易市場準入制度,逐步放寬或取消限制措施,有序推進對外開放。支持試點地區(qū)探索建立服務領域開放風險預警機制。(三)進一步培育市場主體??茖W建設運營全國性、區(qū)域性公共服務平臺,加強對現(xiàn)有公共服務平臺的整合與統(tǒng)籌利用,提高服務效率。鼓勵金融機構在風險可控、商業(yè)可持續(xù)的前提下創(chuàng)新適應服務貿易特點的金融服務。探索建設一批服務貿易境外促進中心。充分發(fā)揮中國(北京)國際服務貿易交易會的平臺作用。更好發(fā)揮貿易促進機構、行業(yè)協(xié)會的貿易促進作用。推動試點地區(qū)與重點服務貿易伙伴加強合作,支持企業(yè)開拓國際市場。(四)進一步創(chuàng)新發(fā)展模式。依托自貿試驗區(qū)、經濟技術開發(fā)區(qū)等建設一批特色服務出口基地。發(fā)揮海關特殊監(jiān)管區(qū)域政策優(yōu)勢,發(fā)展倉儲物流、研發(fā)設計、檢驗檢測、維修、國際結算、分銷、展覽等服務貿易,重點建設數字產品與服務、維修、研發(fā)設計等特色服務出口基地。探索推進服務貿易數字化,運用數字技術提升服務可貿易性,推動數字內容服務貿易新業(yè)態(tài)、新模式快速發(fā)展。推動以數字技術為支撐、高端服務為先導的“服務+”整體出口。積極拓展新興服務貿易,重點推進服務外包、技術貿易、文化貿易發(fā)展。(五)進一步提升便利化水平。深入改革通關監(jiān)管制度和模式,為與展覽、維修、研發(fā)設計等服務貿易相關的貨物、物品進出口提供通關便利。提升跨境交付、自然人移動等方面的便利化水平,完善簽證便利政策,健全境外專業(yè)人才流動機制,暢通外籍高層次人才來華創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)渠道,推動職業(yè)資格互認。提升移動支付、消費服務等方面的便利化水平,積極發(fā)展入境游。(六)進一步完善政策體系。修訂完善《服務出口重點領域指導目錄》等服務貿易領域相關目錄,充分利用現(xiàn)有資金渠道,積極開拓海外服務市場,鼓勵新興服務出口和重點服務進口。研究完善試點地區(qū)面向出口的服務型企業(yè)所得稅政策。結合全面實施營改增改革,對服務出口實行免稅,符合條件的可實行零稅率,鼓勵擴大服務出口。發(fā)揮好服務貿易創(chuàng)新發(fā)展引導基金作用。加大出口信用保險和出口信貸對服務貿易的支持力度。拓寬服務貿易企業(yè)融資渠道。完善外匯管理措施。加快推進人民幣在服務貿易領域的跨境使用。(七)進一步健全統(tǒng)計體系。完善服務貿易統(tǒng)計監(jiān)測、運行和分析體系,建立健全服務貿易重點聯(lián)系企業(yè)直報系統(tǒng),開展重點聯(lián)系企業(yè)統(tǒng)計數據直報,適當增加監(jiān)測企業(yè)數量,開展試點地區(qū)的外國附屬機構服務貿易統(tǒng)計,實現(xiàn)系統(tǒng)重要性服務貿易企業(yè)直報全覆蓋。建立政府部門信息共享和數據交換機制,實現(xiàn)服務貿易發(fā)展協(xié)調機制成員單位相關工作數據共享。(八)進一步創(chuàng)新監(jiān)管模式。建立服務貿易重點聯(lián)系企業(yè)運行監(jiān)測機制,創(chuàng)新事中事后監(jiān)管舉措,切實防范騙稅和騙取補貼的行為。探索建立商務、海關、稅務、外匯等部門信息共享、協(xié)同執(zhí)法的服務貿易監(jiān)管體系。全面建立服務貿易市場主體信用記錄,納入全國信用信息共享平臺并依法通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、“信用中國”網站向社會公開,實施守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒。探索創(chuàng)新技術貿易管理模式。逐步將有關服務貿易管理事項納入國際貿易“單一窗口”。中通快遞與土航及PAL成立合資公司中通快遞與土耳其航空(TurkishAirlines)、太平洋航空(PALAirLtd.)簽約,宣布將成立合資公司。中通快遞將與土耳其航空和太平洋航空,整合協(xié)同各自優(yōu)勢資源,布局開拓全球航空運輸服務。根據協(xié)議,合資公司的總部設立在香港,將提供各類門到門物流業(yè)務,包括攬收、揀貨、運輸、收發(fā)、快運、跨國對接和最后一公里的配送。同時,合資公司也將提供倉儲管理、訂單和供應鏈管理。eBay與Noon簽署協(xié)議eBay已經和Noon簽署了合作協(xié)議,從2018年下半年開始,中東北非地區(qū)的用戶可以在Noon上直接下單購買eBay上的商品。根據協(xié)議,2018年下半年,Noon的應用程序和網頁都會和eBay對接,通過Noon下單購買的eBay商品,可以方便地通過Noon完成退款和退貨。除此之外,Noon和eBay還將探討在市場營銷、技術等方面的合作機會,幫助實現(xiàn)該地區(qū)電商的快速發(fā)展。據了解,Noon是阿聯(lián)酋企業(yè)家穆罕默德·阿拉巴爾(MohamedAlabbar)以及沙特主權投資基金共同投資打造的十億本土電商平臺,該平臺目前已經開通阿聯(lián)酋、沙特兩個市場,實施本土化運營,有英語和阿語兩個語種,提供全品類購物體驗,擁有國際、本土OEM品牌。據悉,Noon的最大競爭對手是亞馬遜旗下的Souq.com,在七個月前,Souq.com上線了亞馬遜全球商店,Souq的用戶可以直接購買美國亞馬遜網站上的商品。國務院確定進一步擴大進口的措施國務院公布了針對擴大進口的計劃。國務院方面表示,確定進一步擴大進口的措施,促進調結構慧民生和外貿平衡發(fā)展。以下為國務院公布該會議內容:為推進互利共贏開放戰(zhàn)略、維護自由貿易,在穩(wěn)定出口的同時進一步擴大進口,倒逼國內產業(yè)改造提升,更好滿足群眾多樣化需求,會議確定:適應消費升級和供給提質需要,支持關系民生的日用消費品、醫(yī)藥和康復、養(yǎng)老護理等設備進口,落實降低部分商品進口稅率措施,減少中間流通環(huán)節(jié),清理不合理加價,讓群眾切實感受到降稅帶來的好處。大力發(fā)展新興服務貿易,促進研發(fā)設計、物流、咨詢服務、節(jié)能環(huán)保等生產性服務進口。完善免稅店政策,擴大免稅品進口。增加有助于轉型發(fā)展的技術裝備進口。會議要求,要優(yōu)化進口通關流程,開展海關“經認證的經營者”(AEO)國際互認,提高進口貿易便利化水平。清理進口環(huán)節(jié)不合理管理措施和收費。創(chuàng)新進口貿易方式,支持跨境電商等新業(yè)態(tài)發(fā)展。加強外貿誠信體系建設和知識產權保護。促進對外貿易和對外投資有效互動?!锻ㄓ脭祿Wo條例》生效歐盟制定的GDPR(《通用數據保護法條例》)于2018年5月25日正式實施。GDPR規(guī)定,全球所有處理歐盟客戶數據的公司都要披露其收集、存儲和處理用戶數據的方式。亞馬遜作為用戶數據持有公司之一,也要遵守該條例。目前還不清楚第三方賣家是否需要采取額外措施保護客戶數據。但一些利用私人軟件處理客戶數據,打印運輸標簽、存儲訂單信息和保留發(fā)票(與稅務相關)的賣家,可能會被要求采取額外的保護措施。2017年Wish營收首超10億美金在接受CNET采訪時,Szulczewski透露了一系列數據。他表示去年Wish第一次創(chuàng)收超過10億美元,自八年前成立以來,Wish每年的收入都翻了一番多。他補充說,“看來2018年我們的收入會再次翻番。”Szulczewski還表示,今年4月Wish的每月活躍用戶達到7500萬,其網站上擁有超過100萬的賣家,提供超過2億件商品,預計今年出貨量將超過10億件。另外,Wish正在籌集超過10億美元的資金。亞馬遜收款日提前為1天亞馬遜后臺新增了一個“手動收款”功能,這讓14天的收款期限縮短為1天,大大減輕各位賣家的資金周轉壓力,讓賣家能將更多的資金用于開發(fā)優(yōu)質的產品。這個功能目前只有部分2017年注冊的賣家才能使用,美國站、歐洲站、日本站均能提前收款。跨境統(tǒng)一版系統(tǒng)企業(yè)接入為促進跨境電子商務發(fā)展,提供便利通關服務,海關總署近日發(fā)布將跨境電子商務零售統(tǒng)一版信息化系統(tǒng)(以下簡稱跨境統(tǒng)一版系統(tǒng))企業(yè)接入相關事宜公告,該公告內容于6月30日起執(zhí)行。根據公告,電商企業(yè)可登錄“互聯(lián)網+海關”平臺進行清單錄入、修改、申報、查詢等操作,并公開了跨境統(tǒng)一版系統(tǒng)企業(yè)對接報文標準。京東泰國站JDcentral將于6.18正式對外開放京東與泰國centralgroup合作共同創(chuàng)建的本地電商平臺JDcentral將于今年“6.18”對公眾開放,京東將于“6.18”正式進入泰國市場。據了解,與泰國的合作將是京東同ACMECS國家合作的開始,而ACMECS五國位居東南亞中心位置,連接了亞洲與大洋洲、印度洋與太平洋,擁有豐富的勞動力資源和優(yōu)質的特色產品,這也為京東與ACMECS國家合作創(chuàng)造了條件。劉強東表示,京東預計在兩年之內,將自身的電商、物流和金融業(yè)務帶給ACMECS所有國家,并在“一帶一路”的倡議下,推動東南亞各國的經濟數字化,提升各國人民的收入水平與生活品質。東南亞一直是京東發(fā)展的重點。劉強東稱,京東希望把本地區(qū)優(yōu)質的商品和文化通過方便快捷的電商渠道介紹給中國消費者,同時把全世界的優(yōu)質商品通過京東平臺提供給本地消費者,并與當地政府和企業(yè)在科技創(chuàng)新領域深入合作,用京東引以為傲的物流技術和科技成果幫助當地經濟社會實現(xiàn)數字化轉型。美國對華加征關稅商務部立將出臺同等措施據華盛頓郵報報道,有不愿意透露姓名的政府官員稱,特朗普政府將在美國本地時間周五將對總值約500億美元的中國輸美商品加征25%的關稅。針對美方15日公布的對華貿易措施,商務部新聞發(fā)言人當日表示,中美雙方曾就經貿問題開展多輪磋商,力圖解決分歧,實現(xiàn)雙贏?!傲钗覀兩罡羞z憾的是,美方置雙方已經形成的共識于不顧,反復無常,挑起貿易戰(zhàn)。此舉既損害雙邊利益,也破壞世界貿易秩序,對此中方堅決反對?!鄙虅詹堪l(fā)言人表示。一指遙于北京王府井開設第三家進口商超跨境電商“一指遙”的跨境電商亞洲旗艦店與北京王府井正式開業(yè)。據悉,一指遙王府井亞洲旗艦店坐落于東方新天地第五區(qū)LG層,是一指遙在京開設的第三家大型高端進口商超。
一起惠2018-06-17 10:48:00647 次
6月15日,繼6月12日在牛津大學演講后,京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東受邀參加在曼谷舉行的第八屆ACMECS經濟合作組織峰會并發(fā)表主旨演講。在談到京東未來將如何跟泰國乃至整個東南亞國家進行合作時,劉強東重點提到了兩塊合作:一是把泰國和東南亞的農副產品引進到國內市場,二是要協(xié)助中國家電品牌殺入東南亞市場。對于第一點,劉強東給出了一個比較明確的目標:三到五年之內,京東光從泰國就會采購超過1000億泰銖的商品,包括水果、乳膠制品、食品、海鮮四條產品線等進行當地的原產地直采。“我們致力于幫助當地的中小企業(yè)與農戶打造當地的品牌,提高中小企業(yè)和農戶的收入,將更多優(yōu)質商品帶給中國消費者?!敝劣诘诙c,劉強東是看到了一個巨大的機會。他指出,在泰國本地,家電商品的價格是非常昂貴的,日韓、歐美品牌占據主流,而在中國同樣有很多非常優(yōu)質,但價格更加實惠的家電品牌。劉強東說:“我們有信心通過引入這些品牌到本地市場,將泰國家電市場的價格降低30%-50%?!?/div>
一起惠2018-06-17 10:37:34268 次
6月15日消息,獲悉,京東與泰國centralgroup合作共同創(chuàng)建的本地電商平臺JDcentral將于今年“6.18”對公眾開放,京東將于“6.18”正式進入泰國市場。據了解,與泰國的合作將是京東同ACMECS國家合作的開始,而ACMECS五國位居東南亞中心位置,連接了亞洲與大洋洲、印度洋與太平洋,擁有豐富的勞動力資源和優(yōu)質的特色產品,這也為京東與ACMECS國家合作創(chuàng)造了條件。劉強東表示,京東預計在兩年之內,將自身的電商、物流和金融業(yè)務帶給ACMECS所有國家,并在“一帶一路”的倡議下,推動東南亞各國的經濟數字化,提升各國人民的收入水平與生活品質。東南亞一直是京東發(fā)展的重點。劉強東稱,京東希望把本地區(qū)優(yōu)質的商品和文化通過方便快捷的電商渠道介紹給中國消費者,同時把全世界的優(yōu)質商品通過京東平臺提供給本地消費者,并與當地政府和企業(yè)在科技創(chuàng)新領域深入合作,用京東引以為傲的物流技術和科技成果幫助當地經濟社會實現(xiàn)數字化轉型。以下是京東集團董事局主席兼CEO劉強東在ACMECS峰會上發(fā)表主旨演講實錄:各位朋友,女士們,先生們,大家上午好!非常高興受到泰國政府邀請參加此次第八屆ACMECS經濟合作組織CEO論壇。京東從2004年涉足電商領域以來,已經成為中國規(guī)模最大的零售商和全球領先的電商平臺,京東集團業(yè)務涉及電商、金融和物流三大板塊??萍紕?chuàng)新一直是京東集團不斷發(fā)展的動力,也是我們?yōu)橄M者提供優(yōu)質購物體驗的基礎,而這與貴組織的宗旨一致,通過技術推進多邊貿易便利、發(fā)展人力資源、貢獻就業(yè)以及地區(qū)繁榮。近年來,移動通訊技術的發(fā)展和智能手機的普及已經改變了人們交流、娛樂和購物的方式。作為電商企業(yè),京東所做的不僅僅是為消費者提供一個線上購物的平臺,更是用我們自己研發(fā)的技術重新定義消費的過程和體驗。通過對消費者購物習慣的大數據分析,我們可以為每一個消費者提供個性化的購物體驗:京東無人超市已經實現(xiàn)了讓消費者走進超市,拿起商品,立即走人,不再需要人工支付的動作;智能音箱已經可以非常便捷地進行語音購物,同時,我們研發(fā)的智能冰箱也實現(xiàn)了自動下單訂購生鮮食材……京東AI平臺是一個高效的人工智能平臺,京東云計算支撐著從用戶下單到商品配送的所有環(huán)節(jié)。這些技術目前都廣泛地應用在京東供應鏈的各個環(huán)節(jié):大數據與云計算保證了每天上千萬顧客的訂單能夠得到及時、安全地處理;京東的智慧物流網絡已經覆蓋了中國99%的人口,同時,最讓我們欣喜的是,我們成功降低了高達70%的社會化物流成本、把物流效率提高了2倍以上;我們還是在全世界第一個采用無人機送貨的電商企業(yè),現(xiàn)在京東有上百條航線,在中國四個省進行常態(tài)化運營。這不僅為消費者提供了極佳的購物體驗,最重要的是,它幫助了中國廣大的農村地區(qū),讓農民能夠迅速地將好的農產品賣到全國各個大城市去,有利于提高中低收入群體的收入?!罢莱晒Α笔蔷〇|的商業(yè)價值觀,我們對假貨永遠是“零容忍”的態(tài)度,對消費者享受高質量產品的權利和合作伙伴的知識產權給予最大程度的尊重和保護。在京東,我們在不斷實現(xiàn)商業(yè)突破的同時,堅守企業(yè)價值觀,積極履行企業(yè)社會責任,致力于成為一家為社會創(chuàng)造最大價值的公司。京東從來不以追求利益最大化為目標,而以創(chuàng)造最大社會價值為目標,這也是我本人在事業(yè)上的最大追求。京東擁有十幾萬個國內外一線品牌,為消費者提供正品行貨,服務超過17萬個供應商,同時有數萬個中外品牌在京東實現(xiàn)高速增長。我們全職員工已經超過了17萬人,兼職員工超過了一百萬。2016年始,京東集團助力國家扶貧政策,電商精準扶貧覆蓋了832個國家級貧困縣,上線貧困地區(qū)生產的商品超過300萬種,去年一年,我們實現(xiàn)了銷售額超過200億元。比如我們的“跑步雞”、“游水鴨”、“飛翔鴿”已經為中國廣大農村地區(qū)的發(fā)展,尤其是貧困地區(qū)的發(fā)展以及消費者享受高品質商品做出了巨大的貢獻。ACMECS國家與中國都是發(fā)展中國家,都有廣大的農村地區(qū)和大量低收入群體,我們相信京東的扶貧戰(zhàn)略不僅在中國,在整個東南亞都有巨大的應用空間。京東在5月18日舉辦了泰國國家品牌日,賣得最好的商品是泰國的榴蓮,我給大家舉個例子:泰國的榴蓮在中國很受歡迎,但是目前泰國榴蓮在中國市場上魚龍混雜,既有優(yōu)質產品也有很多假貨,同時大量的價格拼殺導致收貨商們也在壓低本地農民的收購價格。而京東的做法跟別人不一樣,我們聯(lián)合泰國政府,希望能夠打造一個品牌,通過品牌策略來保證中國消費者買到高品質的產品同時也能夠提高農民的收購價格,保護泰國種植榴蓮的農民。三到五年之內,京東光從泰國就會采購超過1000億泰銖的商品,包括水果、乳膠制品、食品、海鮮四條產品線等進行當地的原產地直采,我們致力于幫助當地的中小企業(yè)與農戶打造當地的品牌,提高中小企業(yè)和農戶的收入,將更多優(yōu)質商品帶給中國消費者。當然,我們同樣會把中國的優(yōu)質產品通過京東平臺帶給當地消費者,造福當地的居民,讓他們享受更低的價格和更好的品質。比如在泰國本地,家電商品的價格是非常昂貴的,日韓、歐美品牌占據主流,而在中國同樣有很多非常優(yōu)質,但價格更加實惠的家電品牌,我們有信心通過引入這些品牌到本地市場,將泰國家電市場的價格降低30%-50%。京東與泰國CentralGroup合作共同創(chuàng)建的本地電商平臺JDCentral也將于今年“6.18”對公眾開放,旨在將京東的豐富經驗與先進技術,以及CentralGroup在該地區(qū)完善的線下銷售網絡和品牌聲譽,同泰國本土的人才、市場和企業(yè)對接,為本地消費者提供正品保障的優(yōu)質商品,以及京東特色的快速物流配送服務。京東物流在中國,我們已經實現(xiàn)了57%的訂單在12小時內送達,90%的訂單在24小時之內送達,這不僅包括了中國的大城市,也包括了中國廣大的農村地區(qū)也都可以實現(xiàn)。物流不僅僅是電商的基礎設施,同時也是一個國家、一個地區(qū)非常重要的基礎設施。高效的物流能夠大幅提高企業(yè)的利潤,尤其能大幅改善中小企業(yè)的生存空間。與泰國的合作將是京東同ACMECS國家合作的開始,我們對于這個擁有巨大潛力的地區(qū)懷有高度的期望。ACMECS五國位居東南亞中心位置,連接了亞洲與大洋洲、印度洋與太平洋,擁有豐富的勞動力資源和優(yōu)質的特色產品,這也為京東與ACMECS國家合作創(chuàng)造了條件。我們預計兩年之內,將京東的電商、物流和金融帶給ACMECS所有國家。東南亞一直是京東發(fā)展的重點,我們希望把本地區(qū)優(yōu)質的商品和文化通過方便快捷的電商渠道介紹給中國消費者,同時把全世界的優(yōu)質商品通過京東平臺提供給本地消費者,并與當地政府和企業(yè)在科技創(chuàng)新領域深入合作,用京東引以為傲的物流技術和科技成果幫助當地經濟社會實現(xiàn)數字化轉型。泰國將是我們同ACMECS國家合作的第一站,近年來,泰國政府提出了“泰國4.0”高附加值經濟模式,并推出了“東部經濟走廊”計劃及優(yōu)惠政策,重視引進新興產業(yè)投資,這也與京東集團戰(zhàn)略不謀而合。我們目前已經向泰國政府提出倡議,包括幫助當地建立高效的物流網絡、同本地高校合作建立電商培訓基地以及共同建立科研基地等內容。我們對于同ACMECS國家在電商和技術領域的合作抱有極大的熱情和信心,也希望得到本地區(qū)各國政府的支持,京東希望利用我們的平臺與技術,在“一帶一路”的倡議下,推動東南亞各國的經濟數字化,提升各國人民的收入水平與生活品質。謝謝大家!
一起惠2018-06-16 10:44:56448 次
“未來十年電商市場發(fā)展趨勢或將是品味將會比模式、技術更重要?!?1可能劉強東自己也沒想到,當年在6月18日召開的年中總結表彰大會,會在多年后成為全民年中購物節(jié),讓搬磚了半年的用戶在大節(jié)必有大促的自我安慰下又多了一個說服自己任性買買買的機會。但用戶僅將618等同于促銷打折活動月的認知,恐怕不僅618活動的締造者京東不會同意,整個電商行業(yè)也不會同意。否則,京東也不會在今年618啟動會上鮮談優(yōu)惠政策和品牌活動而改走黑科技線路,網易考拉也不會在品牌提檔升級邁向綜合電商平臺的時候,宣揚要為電商行業(yè)注入品味基因了。可以說,已有十五年歷史的618,在今年的風向上是有了一種歷史性的轉變。即使線上線下關于它的廣告依舊是鋪天蓋地,但相較于以往更能讓人覺察到的是電商平臺們似乎都在開始淡化“打折促銷”的標簽烙印,轉而將發(fā)力重心放在了科技、品味、生活方式打造的方方面面。如我們所見,京東在5月末舉辦的618啟動會上,其一改以往大談優(yōu)惠政策和品牌活動推介的習慣,轉而是走起了黑科技線路,讓技術研發(fā)線的同事成為了這場啟動會的主角,對外展示的是“L4級無人駕駛重型卡車、續(xù)航1000公里的無人大飛機、由機器人炒菜服務的餐廳、全面助推智能硬件發(fā)展的Alpha平臺、幫助線下店和品牌商顯著提升運營水平的智慧供應鏈、具備情感的人工智能圖像和語音技術”這些消費者可能平時并不太會關注但卻可能關乎消費體驗的后端技術層面的東西。網易也在618期間將旗下跨境電商品牌平臺網易考拉海購統(tǒng)一升級為網易考拉,主打跨境進口,除開牢牢占據跨境電商第一之外,還衍生全球制造等業(yè)務,逐步往綜合電商平臺邁進,而更值得關注的是在這次品牌升級中,網易將“品味”作為了其電商業(yè)務未來發(fā)展的關鍵詞。如果聯(lián)想到此前丁磊在接受《商業(yè)周刊/中文版》所說的“網易是一家有品味的、創(chuàng)新的科技企業(yè)”、“目前,整個中國科技行業(yè)最缺品味”這兩句話,網易想為電商行業(yè)在更大層面上帶來改變的愿望似乎也已躍然紙上。02一個秀科技,一個玩品味,看似截然相反的路徑背后,二者實則的訴求卻可能都是為了抓住電商行業(yè)發(fā)展的下一個十年。過去十五年,中國用戶在電商平臺上經歷了“從淘得到省得下”到“品質好體驗佳”的成長路徑,同時,用戶的消費升級也不斷倒推著電商平臺的升級發(fā)展與行業(yè)的大浪淘沙。而在當下,電商平臺們事實上又走到了一個新的路口,其不僅需要面對日益放緩的平臺增速,老用戶們對平臺服務的更多需求,他們更需要面對00后這一全新消費群體的全面崛起。作為互聯(lián)網原住民,00后相對于當下中國市場核心消費群體的“80、90后”而言,其將在很大程度上打亂原有的市場格局,放眼未來10-20年,“00后”將會后來居上,成為驅動消費市場的主力,管理咨詢公司科爾尼(A.T.Kearney)在去年11月發(fā)布的《未來消費者:從“人以群分”到“千人千面”》報告中如是說。這對于市場而言,是憂慮同時也有機會。畢竟從過往歷史來看,有太多的公司產品因為沒有把握住用戶成長的腳步而由盛轉衰,同樣也有因為把握住用戶成長腳步的公司不斷成為新時代的巨擎,而具體到產業(yè)上,我們也能看到的是游戲、淘寶、天貓、互聯(lián)網金融、跨境電商、短視頻等等的出現(xiàn)、崛起、繁榮,無一不是因為跟隨、把握了消費者的成長腳步,滿足了用戶需求。而從這個層面來說,在面對即將改變的市場,全新的消費群體,電商平臺們主動改變姿勢,其實倒也可以說是與時俱進。所以京東如今鮮談優(yōu)惠政策和品牌活動推介轉而宣揚黑科技,試圖用科技帶來更高的效率,網易考拉向全品類綜合電商延展,強化產品的檔次格調,通過工廠店鏈接精品源頭、線下店打造可感體驗,試圖創(chuàng)造出更為輕松、歡愉的購物體驗,事實上都可以說是他們在看到這種變化趨勢后的主動出擊。03當然,不同的路徑選擇,自然也有對于商業(yè)未來的不同理解或是初衷。對于京東而言,積極擁抱技術提升效率,雖然有一絲對標老對手的意味,但更多可能還是源于劉強東的初心,劉強東曾在多個場合談到,京東電商成立那天的定位就是“作為一家用技術來為品牌商提供供應鏈服務的基礎設施服務商”,這些年來極發(fā)展無人駕駛、無人機送貨、人工智能這些技術,目的是為了在效率變革下讓他的兄弟們再不用冒著烈日、寒風、風雪、霧霾對世界的傷害,走在大街上送貨,而是可以坐在辦公室,監(jiān)控全國數百萬臺無人機和配送機器人,還有全國八百家管理中心,幾十萬輛無人車,兩三萬個無人配送站。而網易為電商業(yè)務注入品味基因,可能也離不開丁磊對于品味的執(zhí)著,用丁磊自己的話來說是“品味是關于調性、定位,是更高層次的,其會特定的場景下會提高用戶愉悅度,對產品創(chuàng)新開發(fā)是有幫助的”。事實上我們也看到,“品味基因”也的確使網易在游戲、新聞、音樂、公開課乃至是養(yǎng)豬這諸多領域不斷的為市場用戶帶來驚喜,同時也使得網易總能在那些看似已經沒有機會的市場突破成長或是后來居上。諸如在跨境電商市場,網易不是第一個入場的,但它卻依靠品味(精選全球商品、精選貨物源頭的網易考拉工廠店、線下海淘潮品店等等來不斷照顧、滿足用戶本身需求)在這個消費升級最為顯著的市場中取得了份額第一,這或許也更為堅定了當下網易在進軍綜合電商平臺時繼續(xù)將品味為核心。對于電商平臺而言,選擇科技或是品味,目的都是為了能夠把握住下一個十年,但對于模式選擇者而言,不可回避的一個問題是:科技與品味,誰是未來十年電商市場發(fā)展新姿勢?此前,騰訊社交洞察攜手騰訊用戶研究與體驗設計部(CDC)聯(lián)合發(fā)布的這份基于騰訊社交大數據,的《騰訊00后研究報告》或許可以提供一些參考,這份研究報告顯示,這些逐漸成為新消費時代主力軍的00后們,消費態(tài)度更傾向于“懂即自我、現(xiàn)實、平等、包容、適應、關懷”這幾個方面。具體而言則是擁有更高的自我認知,會以某個領域深刻的洞見和創(chuàng)造來定義自我,并為此而積極付費,更向往專注且有信念的品牌和偶像,希望深入了解他們背后的故事等等。若從這份收集72位00后的網絡日記,結合對24位00后的深度訪談,收集超1.5萬份調查問卷,采用定性與定量相結合、大數據與調研相結合的研究方式的《騰訊00后研究報告》報告來看,其所指向的未來十年電商市場發(fā)展趨勢或將是品味將會比模式、技術更重要。04為什么會這樣?或許在于模式可以模仿,技術只關乎于效率卻很難構筑壁壘,但品味卻照顧了人性。對于電商行業(yè)來說,事實上已經很難有所謂的領先模式了,即使真有這樣的領先模式,但在當下現(xiàn)實,其更可能的結局只是被大家一擁而上的競相模仿,最終被巨頭拍死在沙灘上,更何況對于電商市場而言,其實模式事實上也就是那么幾種;再說技術,它的重要性是沒有人能夠否認的,事實上是技術構筑起了服務、交易穩(wěn)定運行基礎,但是也不容忽視的現(xiàn)實是,對于當下的電商行業(yè)而言,是事實用以實現(xiàn)穩(wěn)定交易、提升效率的技術黑科技,早已是你有我有全都有了。諸如網易電商更為被人知曉的是品味,但這并不意味網易電商背后就沒有黑科技了,事實上網易電商業(yè)務的背后也早有諸如AGV揀貨機器人、CubiScan三維測量儀、數據自動匹配系統(tǒng)、AR實景技術、網易七魚聊天機器人等等黑科技的內在支撐。這種事實彰顯的一個現(xiàn)實是:當下在巨頭的較量中,技術在事實上并沒有所謂的絕對領先,尚不能構筑起真正的壁壘。但品味這種非技術的東西,它卻能夠“指導技術”,讓人文與藝術發(fā)生交叉結合的化學反應,諸如在iPhone誕生之前,事實上市場上就已有了觸控屏幕、應用商店,但最終我們看到的卻是,只有在喬布斯的品味下,才誕生出了iPhone這款在合適的時間將這些合適的技術進行了合適整合,最終改變世界的設備。這就是品味的魅力與能量?;氐诫娚唐脚_,事實上也是同樣的道理——模式、技術,事實上其最終的落腳點還是在于人,希望的是能讓消費者成為平臺的死忠粉,但要讓消費者成為平臺死忠粉,需要的是品味的契合、情感的鏈接、對行為背后意圖的理解,而這顯然是冷冰冰的技術所無法解決的?;蛞舱蛉绱耍±诓艜诋斚麓蠹叶荚谡務撔铝闶?、展示黑科技肌肉的時候,轉而提出新消費理念,呼吁零售要以人為本、以消費者為本,說“零售離不開人這個基本核心。所有零售形式的演變,都源于對用戶需求的理解,這是一切的原點”吧。
一起惠2018-06-12 10:08:13536 次
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