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亞馬遜中國今天宣布推出兩款最新Kindle電子書閱讀器和兩款Fire平板電腦。這四款最新上市產(chǎn)品分別是一款旗艦級Kindle電子書閱讀器KindleVoyage和另一款針對學生人群的Kindle電子書閱讀器;同時上市的還有兩款新一代Fire系列平板電腦—全新FireHDX8.9和FireHD7。中國作為第一批上市國家與美國和其他幾個國家同步預售,屆時中國的消費者將有機會第一時間體驗到這兩款傾情打造的Kindle電子書閱讀器所帶來的至臻完美的閱讀感受和最新Fire平板電腦帶來的極致視聽盛宴。全新Kindle電子書閱讀器:2013年在中國發(fā)布的兩款KindlePaperWhite電子書閱讀器上市伊始便受到中國消費者的歡迎和喜愛。亞馬遜為了滿足來自于廣大消費者的不同需求,今天在中國推出的另外兩款全新電子書閱讀器將作為KindlePaperWhite的絕佳補充,從而進一步擴充Kindle電子閱讀器的產(chǎn)品系列。亞馬遜KindleVoyage電子書閱讀器是亞馬遜在全球推出的全新電子書閱讀器產(chǎn)品,也是亞馬遜推出的迄今最輕薄、最先進的電子書閱讀器。這款厚度7.6毫米,僅重180克的Kindle設備擁有分辨率高達300ppi的超清晰顯示屏、智能調節(jié)閱讀燈、創(chuàng)新的【壓敏式翻頁鍵】、內(nèi)置WiFi,讓讀者真正享受“乘天地、游無窮”的完美閱讀體驗。亞馬遜為中國的消費者量身定制了一款珍藏限量版套裝,除了亞馬遜新推出的這款旗艦產(chǎn)品-KindleVoyage電子書閱讀器外,套裝還包括專屬折疊式真皮保護套,電源適配器及Kindle電子書券。與KindleVoyage同時上市的另一款全新Kindle電子書閱讀器,定位于學生人群,是學習的好幫手。這款經(jīng)濟實惠的電子書閱讀器配備全觸摸顯示屏,小巧輕盈,便于攜帶,可以放到書包或口袋里,隨時隨地閱讀。這款產(chǎn)品內(nèi)置英漢詞典、生詞本等學習工具,同時我們也準備了豐富的英文原版書和學習輔助書籍。亞馬遜創(chuàng)始人兼CEO杰夫?貝索斯表示:“我們的使命是讓讀者在拿著一個Kindle讀書的時候,完全忘記手里拿著一個電子產(chǎn)品,而真正沉浸在內(nèi)容本身。KindleVoyage讓我們向這一偉大的使命又邁進了巨大的一步。這款設備具備最輕薄的設計、最高的分辨率和對比度、創(chuàng)新的【壓敏式翻頁鍵】,以及其他讀者最喜歡的Kindle的功能。包括轉瞬即得的圖書、避免眼部疲勞、無眩光、在強光下依然能夠進行舒適的閱讀,以及長達數(shù)周的電池續(xù)航能力等。KindleVoyage是完全從讀者需求出發(fā)、為讀者設計的一款電子書閱讀器?!眮嗰R遜全球副總裁,Kindle中國區(qū)總經(jīng)理張文翊女士表示:“亞馬遜中國始終致力于為中國的讀者帶來全新的閱讀體驗。全新的KindleVoyage電子書閱讀器是我們迄今最先進的電子書閱讀器,我們希望通過我們的努力讓中國的讀者能夠更加熱愛閱讀。這次的全球同步上市就是亞馬遜對于中國消費者的承諾,我們希望中國的讀者能夠第一時間體會到全新Kindle電子書閱讀器帶給他們最純粹的閱讀體驗。未來,我們還將進一步擴充Kindle中國電子書店的圖書選品,為讀者提供更為豐富和優(yōu)質的閱讀內(nèi)容”。新一代Fire平板電腦:全新FireHDX8.9平板電腦將旗艦級高通驍龍四核處理器、前后雙攝像頭、8.9英寸超高清顯示屏、以及最新一代杜比全景聲音效融于非凡輕盈的機身中,外型驚艷、性能超群,質量可靠。為游戲、視頻或是音樂打造豐富澎湃的影音享受;同時全新升級的FireOS4.0操作系統(tǒng)操作直觀、簡潔,系統(tǒng)整合Kindle電子書店和亞馬遜應用商店,為用戶帶來豐富的內(nèi)容選擇。而全新的FireHD7平板電腦也憑借著其直觀易用的操作界面,色彩絢麗的七英寸高清顯示屏(216ppi,更好的色彩還原能力和更高的亮度),以及運行速度高達1.7GHz的四核處理器同樣成為您全家樂享精彩視聽內(nèi)容的絕佳伴侶。另外FireHD7配置的家長監(jiān)護功能則能夠幫助家長防止兒童接觸到不良內(nèi)容和避免意外花費。亞馬遜創(chuàng)始人兼CEO杰夫?貝索斯表示:“我們的團隊將大量技術和創(chuàng)新融入新一代FireHDX8.9這一產(chǎn)品。這款平板電腦配備超高清顯示屏、強勁的四核處理器、強大的圖形引擎、卓越的杜比全景聲以及迅疾的WiFi連接和非凡輕盈的機身。FireHDX8.9整合了同類最佳的硬件與FireOS4獨家功能與服務。亞馬遜中國應用商店同時也得到了中國開發(fā)者的大力支持,目前應用商店內(nèi)囊括了市場上最受歡迎的應用和游戲(如神偷奶爸、神廟逃亡、百度音樂、豆瓣FM、搜狐視頻HD、風行視頻HD、新浪微博HD、有道詞典、搜狗輸入法HD等)。所有進入亞馬遜中國應用商店的應用和游戲都經(jīng)過亞馬遜全球團隊反復審核和精挑細選,從而能夠保證每一款應用都帶給中國的消費者最佳的使用體驗。風行網(wǎng)總裁唐柯表示:風行網(wǎng)和亞馬遜有著共同的使命和追求極致用戶體驗的決心,雙方共同致力于科技與文化的融合。亞馬遜與風行網(wǎng)一直是彼此信賴的伙伴,基于彼此間共同的發(fā)展和成長。希望未來雙方能有更廣闊的合作契機和可能。
一起惠2017-10-26 09:00:06428 次
這幾天,很多人莫名其妙被封了微信號,導火索是天貓?zhí)詫殲殡p十一預熱搞出的“火炬紅包”。19日下午,天貓?zhí)詫氃陂_屏頁正中,上線號稱史上最好玩的“火炬紅包”,用戶參與紅包分享和“點亮”(點擊別人分享給你的紅包口令),單個用戶最多可獲得100個紅包。類似支付寶集五福的春節(jié)紅包,這個火炬紅包的金額也是未知的,號稱“獎金池”2.5億元(實際并非現(xiàn)金,是以雙十一紅包的形式計算金額),雙十一晚會直播“全民瓜分”,到時金額才會揭曉。這樣的紅包玩法,明顯是沖著社交引流去的。為了拉人給自己“點亮”紅包,很多人都在朋友圈和微信群里分享自己的“淘口令”。誰知到了當天晚上,就陸續(xù)開始有人被微信封號,封號時間從幾小時到幾天不等(最常見的是被封號2天)。被封號用戶截圖因為微信的處理通知,一律會帶上“被用戶投訴并確認”的帽子(就是說,很多其實是微信官方檢測處理的,并非用戶投訴),而被系統(tǒng)判定為刷屏、誘導分享、惡意營銷,只會籠統(tǒng)地給出“發(fā)布垃圾信息等騷擾行為”的封號理由;這讓很多“沒有被處理經(jīng)驗”的用戶,誤以為是好友舉報了自己;或是簡單地理解成騰訊眼紅雙十一,要站隊京東,掐死天貓?zhí)詫殹1环庥脩艚貓D騰訊真的是封殺了“火炬紅包”,要在雙十一這個時間點給阿里一個下馬威嗎?有這種想法的人不只是普通用戶,微博大V“互聯(lián)網(wǎng)的那點事”最早爆出這次大面積封號的消息,并稱“第一次見封個人號”。最早爆料微信封個人號的微博大V看來,她是沒怎么接觸過微商群體……在微商圈,沒被封過個人號,你出門恐怕都不好意思跟人打招呼。而本月,恰是微信對微商整治力度最大的時候??峙掠械娜诉€記得,17號,微信團隊突然出了一條通知,以平臺部分功能維護的名義,禁止微信用戶修改頭像、昵稱和個性簽名。當時大家都猜測,是大會期間輿情檢測升級的需要。這肯定是主因,但微信也趁機對各種違法違規(guī)賬號(昵稱中有違規(guī)成分,如財務賬號;頭像涉及黃賭毒等)進行了清理整頓。微商和惡意營銷號都在清理之列。某微商發(fā)微博鼓勵同仁“共克時艱”微商被封號肯定是服氣的,人家都制定了“安分、守己、低調、度過難關”的應對策略。不服氣的,顯然是那些自認是“正常用戶”,不過分享了幾次淘口令的人。這不是微信特意針對淘口令下了“封殺令”嗎?戲哥冒著賬號被封的巨大風險(多少工作聯(lián)系都要靠這個賬號呢)親身測試,目前,無論是在微信分享商品的淘口令,還是“火炬紅包”的淘口令,都不會被封。那些被封的賬號,很有可能是分享同一個淘口令的次數(shù)和觸達人數(shù),達到了微信的警戒線,才會被判定發(fā)送垃圾消息限制登錄。而在這樣的判定規(guī)則下,發(fā)送淘口令或是其他任何一條消息,處罰都是一樣的。那么,被封用戶都是咎由自?。恳膊荒苓@么說。戲哥研究了“火炬紅包”的玩法后發(fā)現(xiàn),天貓?zhí)詫毑攀潜澈蟮氖甲髻刚?。她設計了一個只有“暴力刷屏”、“拉好友入伙”才能獲取紅包的游戲規(guī)則,激勵普通用戶形成“信息蝗蟲”一般的群組,把廣告信息鋪滿每一個社交平臺。每個首次進入“火炬紅包”頁面的用戶,會得到五個待點亮的紅包,頁面一步步引導用戶,將自己的二維碼/淘口令分享給聯(lián)系人和各大社交平臺,微信赫然列在首位。每當有一位好友從你的二維碼/淘口令進入,并為你“點亮”,你就會有一個待點亮紅包進入已點亮紅包區(qū),意味著可以參與雙十一晚會當天的“獎金”分享?;鹁婕t包強勢引導用戶轉發(fā)分享五個紅包很容易就能被點亮,這時用戶赫然發(fā)現(xiàn),TA才完成了5/100,最多可以集攢100個已點亮紅包。但是已經(jīng)沒有待點亮紅包可以拉好友來點了(這時候大部分人的真實聯(lián)系人好友還綽綽有余)。想要獲得新的待點亮紅包,就要去給別人點亮紅包(沒有明確數(shù)量對應關系,規(guī)則里顯示這是唯一獲得新紅包的機會)。阿里云客服稱要想獲得新的紅包,除了不停給別人點亮紅包,還要繼續(xù)邀請好友給自己點亮紅包。這個規(guī)則乍聽起來很奇葩,一般營銷活動,要求每個人都群發(fā)擴散出去,拉更多人進來(讓更多人知曉)就達到目的了。天貓?zhí)詫氝@個紅包,為什么要求雙向的互動?還有一條拗口又奇怪的規(guī)則“每兩位同一用戶之間,僅限彼此互相點亮紅包各一次”,并且,每名用戶最多為他人點亮200次。火炬紅包官方公布的玩法規(guī)則如果你對人群關系鏈有所研究,看到這你應該明白了幾分吧?要求雙向互動,是因為天貓?zhí)詫?,不僅想通過社交擴散拉更多人參加雙十一,還想“拷貝”一份用戶在社交平臺上的關系鏈。可以想象,用戶A把自己的火炬紅包淘口令分享到朋友圈,TA的朋友B,同事C,粉絲D各點亮了一個。BCD作為新用戶進來,也會得到五個待點亮紅包,他們再分享到自己的朋友圈或微信群,A與B在一個閨蜜圈,彼此間都會互點,這張密集的網(wǎng)絡證明了A與B的關系強度(甚至可以分析出圈子性質);A與C只有同事關系,雖然也互點了,但關系網(wǎng)的重疊率不高,可以判定是一般社交關系;A與D是單向連接,D仰慕A為TA點亮了紅包,但A屏蔽了D的朋友圈,并沒有回點,可以判定并非真實好友。為什么規(guī)定最多可為200個好友點亮紅包?人類學家鄧巴發(fā)現(xiàn),人類種群的標準大小是148,這也被稱為“鄧巴數(shù)”。現(xiàn)代人類關系也表明,我們可能擁有1500名社交網(wǎng)絡好友,但現(xiàn)實生活中的交際圈子只有150人。社交鏈是微信最核心的資產(chǎn),別說天貓?zhí)詫毿菹肴局福退愫芏喔⑿庞泻献麝P系的電商,也不能突破一些有竊取關系鏈之嫌的社交玩法。目前唯一的例外,是京東。上次戲哥聽京東某高層講他們正在跟微信研究,突破線上線下界限,并且貫通用戶社交場景的營銷新玩法,確實非常突破想象,現(xiàn)在看來,也只有微信和京東聯(lián)手才能實現(xiàn)?;鹁婕t包的玩法,理論上是可以拷貝出關系鏈的,可惜用戶玩著玩著就變形了(急功近利的不只是游戲的設計者?。榱丝焖龠_成100個紅包的“任務”,很多用戶組成互助群,批量操作點亮別人和被點亮。操作密度幾乎可以達到機器刷的程度。比如某用戶在微博曬出截圖,為了達成100個紅包的任務,TA加入了N個互點群,不惜奮戰(zhàn)到凌晨,僅用三四天的時間,就刷滿了100個點亮紅包。這樣瘋狂刷紅包的用戶,并非少數(shù),還有人分享自己被微信封號兩次,最終刷滿任務的經(jīng)驗,評論里都是清一色的“求點亮”。上萬用戶,密集刷屏,根本還沒到觸碰到竊取關系鏈或是屏蔽淘口令的警戒線,僅是群發(fā)消息次數(shù)和觸達人數(shù),就夠處理一波人了的。實際上,微信不是唯一“遭殃”的社交平臺。同樣被垃圾信息所累的還有微博,滿屏的求點亮廣告,熱門微博的評論區(qū)也被集體攻陷。最早爆料微信封個人號消息的大V“互聯(lián)網(wǎng)的那點事”微博下,同樣是翻不到頭的“誠信求互點”,如果不是知道火炬紅包的游戲機制,簡直以為是僵尸粉在搞信息攻擊。盡管微博已是阿里的社交流量池,“火炬紅包”的熱門推薦位還要維護,但戲哥發(fā)現(xiàn),微博其實也悄悄屏蔽了一些相關詞,并限制在評論中帶相關鏈接和二維碼。微博用戶對如蝗蟲過境般刷屏的廣告也已不滿,呼吁微博CEO來去之間封殺這些賬戶在京東和天貓?zhí)詫氈g,微信本來就堅定地站在京東這邊。何況今年雙十一,微信還打算扶電商小程序一把《微信要截胡雙十一,不聲不響的小程序搞了個大動作》,莫說是天貓?zhí)詫毾胪ㄟ^火炬紅包拷貝用戶鏈,就是純粹到微信上引流,現(xiàn)在也是最敏感的時候,指不定什么時候什么程度會觸線被處理。如果有商家計劃雙十一從微信向淘系店引流,我們也建議謹慎,不要被誤封了重要賬號,否則就追悔莫及了。
一起惠2017-10-25 09:59:38474 次
10月24日,獨立跨境電商平臺洋碼頭宣布已于今年9月實現(xiàn)結構性盈利,收入整體覆蓋支出。洋碼頭創(chuàng)始人兼CEO曾碧波表示,洋碼頭下一步的重點戰(zhàn)略方向將放在平臺效率和用戶體驗上,通過供應鏈整合、買手商家賦能以及售后服務等三方面的再升級,同時啟動城市下沉戰(zhàn)略,加速滲透二三線城市,以更好地服務更多的國內(nèi)消費者。盈利在于營收能力的加強和整體效率的提升成立于2010年的洋碼頭,截至今年第三季度,用戶數(shù)量達到了4800萬,認證買手商家超過6萬名,分布于美國、英國、日本、韓國等83個國家。對于實現(xiàn)盈利,曾碧波總結為兩個方面:1、營收能力的加強。今年洋碼頭對商家的抽傭比例從去年平均的3%提升到了6%,曾碧波表示,提高抽傭的同時要保證商家不流失其實非常考驗平臺對于兩端的價值。在買家端,洋碼頭的客單價在400元左右,說明買家對于價格并不十分敏感;而在買手端,需要給其輸出除了單量以外的能力,比如操作系統(tǒng)的功能健全、完善的培訓機制、越來越快的物流速度和強力有效的活動運營方案等等。2、物流成本的降低和人員效率的提升。洋碼頭是平臺型電商,同時自建貝海國際物流。平臺是輕模式,人效的提高是盈利的關鍵點。曾碧波透露,洋碼頭今年的員工人數(shù)一直維持在400人左右,但是內(nèi)部一直在進行調整和優(yōu)化,在人數(shù)穩(wěn)定的前提之下,GMV較去年翻了一倍。物流是重模式,優(yōu)化每個鏈條的中間環(huán)節(jié)是難點,洋碼頭已經(jīng)和國內(nèi)領先的航空公司和物流公司展開合作,逐個優(yōu)化每一條線路以降低物流成本。跨境電商進入中場的三大考驗曾碧波將2016年4月之前,稱為跨境電商行業(yè)的是政策紅利期,免稅免檢。2016年的48稅改之后,明確了跨境電商的稅制,今年3月的新政則明確了稅制的監(jiān)管標準,加上資本寒冬,整個行業(yè)進入調整期。曾碧波認為現(xiàn)階段只是跨境電商的中場,下半場還遠沒有到來,隨著市場推動,當國內(nèi)40%-50%的人都開始跨境購物的時候,跨境電商的消費紅利才能真正被釋放出來。根據(jù)洋碼頭的定位,曾碧波把中場的考驗分為三個方向:1、商品的多元化。洋碼頭主攻的是直郵模式的非標品,標品品類會被保稅模式的流量巨頭壟斷。除了現(xiàn)有的服裝、鞋、包三個優(yōu)勢品類,洋碼頭將著重在居家、飾品和運動等品類進行拓展,原因在于消費者由于對生活品質提升的訴求,選擇更趨于多樣化,而在這三個品類的體現(xiàn)尤為明顯。2、產(chǎn)業(yè)鏈上游的整合。洋碼頭從去年開啟了買手培育計劃,提供選品、清關、營銷、服務等一套完整的培訓體系,同時通過大數(shù)據(jù)反哺供應鏈,幫助國外的上游買手更高效地和中國市場對接。3、效率,服務和體驗的提升。直郵式跨境電商模式的瑕疵在于用戶退貨流程的繁瑣,以及物流速度問題。對此,洋碼頭近期上線了“先行賠付”和“一慢就賠”,保障消費者和買手商家之間購物糾紛的解決和在指定時間內(nèi)可以收到商品。布局新零售,加速滲透二三線城市艾媒數(shù)據(jù)顯示,中國海淘用戶數(shù)量已從2014年的0.15億增長到2016年的0.41億,并且在2016年增速達到78.3%,預計仍能維持高速增長,尤其是二三線城市的消費人群,已逐步成為海外消費主力軍。今年“新零售”概念大火,對此,洋碼頭已經(jīng)在上海、南京、武漢等重點城市組織了幾起線下的“洋物運動”,并且將試水線下的購物體驗中心。曾碧波表示:“海淘已不再是一線城市的專利,洋碼頭將把目光瞄準更廣闊的二三線市場,圍繞各省省會、經(jīng)濟發(fā)達區(qū)域中心城市和海淘潛力前列城市開啟百城計劃,通過‘洋物運動’和‘體驗中心’等線下方式將跨境購物的生活方式和洋碼頭的品牌植入到二三線城市的人群中?!?/div>
一起惠2017-10-25 09:56:32234 次
【編者按】在出口電商行業(yè),還是有人就賣一個產(chǎn)品,做成了千萬級別的大賣家。如果單看銷售額,是不足以說明什么,但深耕一個領域,做到超50%的市場份額,他的經(jīng)驗或許值得學習。自2008年加入eBay后,駿騰技術有限公司(以下簡稱“駿騰”)專注于智能車載產(chǎn)品,將汽配產(chǎn)品加入了智能科技元素。定位中高端市場,目前其全部SKU只有200多個,9年的時間,駿騰在智能車載類目已拿下了超50%的市場份額,年營收額達幾千萬元。和其他品類一樣,歐美市場也是駿騰的重點突破市場。駿騰創(chuàng)始人兼CEO崔才瑞透露,目前,駿騰最大的銷售市場是歐洲的德國和英國,占整體業(yè)務量的80%以上。再拓展到其他市場之前,產(chǎn)品一直是他看重的首要問題。要研發(fā)要質量汽配品類的原本單價就比較高,而智能車載產(chǎn)品的價格更是不會低,因而駿騰一開始的方向便沒有想走大量鋪SKU的模式,而是自主研發(fā)打造精細化產(chǎn)品。駿騰盯上的是汽車零配件的電子化升級以及人工智能在汽車硬件上的應用和發(fā)展,針對這些來做相應產(chǎn)品的研發(fā)和設計。崔才瑞表示,其每年會將毛利收入的20%放在研發(fā)上,從產(chǎn)品的設計、交互到迭代升級,不斷地在研發(fā)上做嘗試。與其他可以依靠單線部門完成研發(fā)設計的產(chǎn)品不同,智能車載產(chǎn)品可能需要跨公司和跨部門的合作。從上游的芯片公司、產(chǎn)品的界面交互設計到外觀包裝設計等形成相對寬泛的組織架構。而進入制造業(yè)本來就比較發(fā)達和先進的德國市場,智能車載硬件產(chǎn)品的競爭也是相當激烈。崔才瑞坦言,與原本就在德國銷售此類產(chǎn)品的當?shù)刭u家競爭,一開始并沒有信心,對當?shù)氐南M者是否認可中國制造的高單價產(chǎn)品存疑,但他也根據(jù)市場需求快速更新產(chǎn)品,后發(fā)技術也跟上了步伐,加上中國制造業(yè)的優(yōu)勢,順利打入了德國市場?!案邇r產(chǎn)品在海外是否容易被接受,這個問題還真沒有我們想象中的嚴重。如果能在滿足需求、性價比和購買體驗上找到均衡點,消費者的評價不錯,這個問題相比于同質化競爭,也許壓力更小?!贝薏湃鹫f道。產(chǎn)品迭代過快帶來的危機感除了與海外的對手競爭是一大難題,面對智能車載產(chǎn)品迭代周期變短,更新速度越來越快的市場趨勢,以及產(chǎn)品受到用戶的投訴等情況也給駿騰帶來了危機感。崔才瑞表示,智能車載產(chǎn)品在2008年-2013年基本沒有什么變化,但從13年后,每一兩年就會迭代。目前,產(chǎn)品可能不到一年甚至半年就要迭代一次?!斑@對我們來說既是挑戰(zhàn)也是機會。”挑戰(zhàn)是,因為駿騰都是海外倉的備貨模式,如果產(chǎn)品迭代得很快的話,已出貨的產(chǎn)品會是很大的負擔,資金回不來。機遇在于,如果能夠踩穩(wěn)這個節(jié)奏,率先推出這個市場的新產(chǎn)品,那市場份額都會跟著比較大一些。對此,駿騰的策略是,要廣泛地聽見消費者的聲音。除了關注專業(yè)性的論壇,他們也在Facebook以及官網(wǎng)渠道上去發(fā)起一些有獎征文和視頻分享活動,吸引一些專業(yè)又愿意表達的人,來分享自己對于智能車載產(chǎn)品的體驗、意見或者某些前瞻性的想法。然后經(jīng)過研發(fā)部門的消化吸收,去有針對性地開發(fā)出新品。雖然一直在強調要從源頭把控產(chǎn)品質量,但有時收到用戶投訴也是不能避免的事情。崔才瑞將投訴歸為,產(chǎn)品可能存在某種缺陷,還沒達到消費者的期望值。他舉例,駿騰的某些產(chǎn)品是有收音功能的,在車上使用可以接收FM信號。但會有一定比例的消費者投訴說收音機的信號接收不好,因為其對比的是車上原廠的收音機而言。對此,崔才瑞表示,投訴是要正視的,這款帶有收音機功能的產(chǎn)品的確沒有原裝收音機信號好,但其也一直嘗試在技術上、方案上去對它進行改良和升級。用現(xiàn)在使用的DAB數(shù)字信號(DigitalAudioBroadcasting簡稱“DAB”數(shù)字信號廣播)替代之前的FM信號,這樣產(chǎn)品要么收不到信號,要么就收到非常好的信號,從而去解決消費者的問題。旺季要關注這兩點據(jù)崔才瑞透露,早期在物流上,駿騰也碰過壁。此前,駿騰都是以直郵發(fā)貨的方式,用戶每下一單就會直接發(fā)貨。但因為每個產(chǎn)品有幾公斤重,單價較高,會超過海關限定,很容易被海關征收關稅,成本增加之外,時效性也變慢,經(jīng)常被用戶投訴。后來駿騰才開始采用批量發(fā)貨,走海外倉的備貨模式。因其SKU量不多,通常選擇的是第三方海外倉。批量出關的好處是,公司只需要正常去海關申報交稅,可有效解決問題。而到了出口旺季時,11月到圣誕節(jié)前后,根據(jù)其往年數(shù)據(jù),旺季會增加50%左右的銷量,因而需要根據(jù)不同季節(jié),來調配不同的庫存需求。對待旺季,崔才瑞表示,要做好幾點準備,一是需要做足庫存,二是要密切關注市場變化,因為現(xiàn)在產(chǎn)品迭代很快,如果別的商家利用旺季的市場需求,率先推出新產(chǎn)品,自己就會陷入被動。可能旺季過后,市場份額就失去不少了。所以還是要一直去關注產(chǎn)品動向。規(guī)模擴大的難題是人才在2008年金融危機創(chuàng)立的時候,崔才瑞作為光桿司令,也沒想過有一天發(fā)展成多大規(guī)模的公司。但進入跨境電商后的前幾年,銷售增長都是指數(shù)級的,目前也依然保持著每年30%-50%的增長。而駿騰接下來的目標是年銷售額要過一個億,為此,崔才瑞表示,為了實現(xiàn)這個目標,首先要考慮人員。相較于市場而言,人才一直是困擾和制約的難題,每當市場規(guī)模擴大,就知道又要缺人了。目前,駿騰有40多人的團隊,缺乏既懂產(chǎn)品,又懂市場的人才。而人才波動對公司的影響會比較大,因為智能車載的產(chǎn)品專業(yè)性比較強,對于新進來的員工是需要培訓,才能逐步讓其了解,上手不一定很快。對此,駿騰在人才策略上分三步走。一是對于新人才,傾向選擇“小白”進行培訓。而薪資是繞不開的問題,“加薪加薪再加薪”,除了談價值觀和愿景之后,更愿意用薪資和條件去打動人才;二是導師制,老員工帶新員工,除了業(yè)務上的扶持,日常工作壓力大還可以與導師溝通調節(jié),讓新員工漸漸融入到團隊中。而對于老員工,其激勵措施就是靠公司的財富,每年會根據(jù)每個人的貢獻加薪,對于核心的骨干會考慮分配股份?!翱缇畴娚炭己藟毫艽螅覀兓臼遣豢己虽N售業(yè)績。因為日常的銷售每個人都做不完,所以我們也不考核,只要大家都努力,銷售一直是持續(xù)在增長?!贝薏湃鹑绱苏f道。在智能車載品類占據(jù)了50%的市場份額后,駿騰還在謀求擴大市場份額。但崔才瑞坦言,其并不想急于求成,融資上市目前都還不在考慮范圍,只想做好產(chǎn)品,打造出優(yōu)質品牌?!拔蚁M梢砸恢弊鲆粋€品牌幾十年甚至上百年,這是能夠讓我滿意,會讓我由衷的驕傲和開心的發(fā)展。從我創(chuàng)業(yè)第一天開始,只有我一個人的時候,我就跟自己說,我們是要追求做產(chǎn)品、做品牌的企業(yè)?!?/div>
一起惠2017-10-24 09:27:23331 次
網(wǎng)上購書網(wǎng)站有很多,比如卓越、當當、文軒等等。今天為大家推薦一定小編最喜歡的網(wǎng)上購書網(wǎng)站:亞馬遜上書店。為什么推薦大家亞馬遜上書店購書呢?首先,在亞馬遜上購書很方便,電腦上網(wǎng)和手機上網(wǎng)都可以搜索圖書、輕松下訂單。用戶體驗做得非常不錯,比如“最佳組合”的功能。它以亞馬遜消費者的購買記錄為基礎,采用亞馬遜公司先進的平臺技術與網(wǎng)絡系統(tǒng),分析研究消費者的購物需求,進而為客戶推薦屬性與其選擇商品和購買經(jīng)歷相關度最高的適合商品。小編購買搜索小說《侯衛(wèi)東官場筆記6》時,其一系統(tǒng)圖書會自動組合供你選擇;還有[經(jīng)常一起購買的商品]和[購買此商品的顧客也同時購買]推薦相關圖書供你選擇,方便而且實用。推薦到亞馬遜上購書的第二個理由是價格實惠。在這方面,亞馬遜做得非常好,不但價格優(yōu)惠,還全場免配送費用,經(jīng)常買書的朋友很看重這一點吧。而且經(jīng)常有促銷活動,比如購書滿99元,免費得暢銷書。馬上不是到六一兒童節(jié)嘛,少兒圖書全場特惠55折封頂,很給“利”吧。網(wǎng)上購書還要看配送怎么樣。卓越配送范圍涵養(yǎng)全國800多個大中城市,提供貨到付款、快遞送書上門服務等多種方式。配送時間也很給力,比如小編在北京順義,今天下訂單明天就能收到。包裝也結實、細心,給人感覺很踏實、信任。當然,亞馬遜上書店也不全是優(yōu)勢,比如品種還夠全,很多專業(yè)書都沒有。總之,亞馬遜上書店整體評價在目前國內(nèi)網(wǎng)上購書網(wǎng)站是排在第一位的,網(wǎng)上購書上亞馬遜是不錯的選擇!
一起惠2017-10-24 09:15:50425 次
圍繞著公眾號平臺上的“打賞”,在前不久蘋果與微信來來回回博弈了數(shù)次,最后以平臺上的贊賞功能被關閉為告終。不過在蘋果修改了有關“打賞”的規(guī)定后,微信重啟了手機iOS端的平臺贊賞功能,但是面貌已和原來大不一樣。昨天微信更新上線了6.5.19iOS版本,出現(xiàn)了新的贊賞碼功能。贊賞碼是微信新增的一種收款功能,存在于微信收付款頁面下方,主要應用于個人收款場景,可以幫助有收取贊賞、小費等需求的用戶。用戶可以在線下場景中出示贊賞碼,由贊賞者掃碼完成支付,類似于掃描二維碼付款。不同的是,贊賞碼中可以添加“贊賞引導語”,也有事先預設好的贊賞金額,例如“1元、5元、10元”等6種選項金額,也可以對固定金額進行修改。值得一提的是,也可將贊賞碼圖片保存用于其他合適的場景中。如果用戶在公眾號文章中貼上贊賞碼,引導iOS用戶通過掃描贊賞碼向他付費,等于同時開通了贊賞功能。而在資金結算上,贊賞碼與微信個人收款二維碼一致,為實時到賬,而非原先的7天后到賬。雖然識別方式上,贊賞碼與一般收款二維碼沒有區(qū)別,但是收款二維碼多為傳統(tǒng)的方形,而為了與一般的收款碼進行區(qū)分,贊賞碼的設計上多了一些形式創(chuàng)新,同時整體形狀為圓形。此外,安卓版公眾號贊賞功能未下線,該規(guī)則目前仍在安卓端微信執(zhí)行。也可以看出,盡管贊賞功能重新上線,但根據(jù)蘋果公司的要求,微信還是修改了贊賞的形式。在今年4月19日之前,iOS端微信公眾號在文章底部有直接的贊賞界面,后來微信建議用戶通過收款二維碼轉賬方式對公眾號表示支持。這些都被蘋果認為不符合規(guī)則,蘋果強調打賞是個人到個人,應用開發(fā)者應用開發(fā)者不得從中抽成。不過,微信方面也一直未對原創(chuàng)作者的打賞功能進行抽成。但是在4月19日,騰訊微信團隊表示,受蘋果公司新規(guī)定影響,蘋果iOS版微信公眾平臺贊賞功能將被關閉,安卓等其他版本微信贊賞功能不受影響。6月11日,蘋果在開發(fā)者網(wǎng)站正式更新了《AppStore審核指南》。新規(guī)指出,iOS軟件可以使用軟件內(nèi)購買來讓消費者面向數(shù)字內(nèi)容的提供者支付“小費”。相關的軟件不得采用其他外部鏈接或者其他方式,讓消費者使用蘋果之外的支付渠道。9月18日,蘋果官網(wǎng)應用商店AppStore3.2.1第七條就有關打賞等現(xiàn)金禮物行為做出了最新說明。新修改的政策顯示:允許個人用戶可以在不使用應用內(nèi)購買的情況下向另一個人贈送禮物。但要求應用開發(fā)者不得從現(xiàn)金打賞中抽成,必須把全部打賞交給內(nèi)容創(chuàng)作者。
一起惠2017-10-23 10:15:07296 次
消費升級從期待變成現(xiàn)實,越來越多的中國消費者開始轉變過去以低價購物為主的消費理念。事實上,隨著居民收入水平的提高和消費觀念的轉變,以及以80、90后為代表的年輕消費群體的崛起,中國正迎來新一輪消費升級浪潮。為此,壹流研究于2017年9月份發(fā)起了一項在線調查,最終有1000名左右生活在一二線城市的95后參與,在此基礎上剖析了95后消費行為樣本。一、95后消費面面觀收入主要來源依然靠父母壹流研究的調查發(fā)現(xiàn),參與調查的95后中,超過半數(shù)的人經(jīng)濟尚未獨立,仍舊依靠父母、親友,95后中的大齡群體,開始逐漸進入社會,也因如此,接近4成的人依靠自己獲取收入。95后收入主要來源狀況消費能力可觀2016年全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為33616元。壹流研究調查顯示,以一二線城市為主的95后受訪者中,近三分之一月均消費金額超過2000元,接近10%的95后受訪者月均消費金額超過3000元。這也就意味著,這部分95后受訪者月均消費已遠遠超過全國人均可支配月收入,體現(xiàn)出驚人的消費力,在滿足基本的生活需求之后,他們追求更有品質的生活,滿足自己的精神需求。95后月均消費金額餐飲依然是消費的主要支出95后每月主要消費支出依舊是飲食,吃始終是重頭戲,超過半數(shù)95后都將大頭消費用于餐飲,且超過半數(shù)的人飲食花銷在500元到1000元之間,近四成的人每月在飲食上花銷上千元。95后每月主要消費支出95后每月飲食支出狀況購物注重產(chǎn)品外觀設計43.9%的人會因產(chǎn)品外觀設計產(chǎn)生購物欲,注重產(chǎn)品外觀設計成為95后做出消費決策的最重要因素,95后追求時尚潮流。如果一個產(chǎn)品外觀奪目,必然會讓人留意,產(chǎn)生購買欲望,高顏值產(chǎn)品在實現(xiàn)自身基本功能的同時,又能夠帶給95后消費上的愉悅,這種一見鐘情式的消費在95后群體中十分常見。值得關注的是,僅有3%的人在進行購物決策時,最為看重代言人,粉絲經(jīng)濟持續(xù)火熱,各大品牌爭相邀請流量明星擔當代言人,以期爭取更多消費者,根據(jù)調查結果,可以推測,明星代言能在一定程度上刺激95后的消費欲望,但是尚不能成為主導。做出消費決策有時僅僅是一剎那的事情,這時,就要求產(chǎn)品能夠讓人第一眼心動。刺激95后購物欲望的主要因素網(wǎng)購生活用品占主流壹流研究的調查發(fā)現(xiàn),95后在消費中對于網(wǎng)絡的依賴非常強大,任何商品都可以從線上購買,在生活用品的消費上,線上渠道已經(jīng)超過線下渠道,65.1%的人選擇在線上購買生活用品,線上購買生活用品帶給95后絲毫不遜于線下購買的方便、快捷的體驗,甚至還有價格優(yōu)惠,95后選擇最優(yōu)購物渠道,也在體現(xiàn)著95后在消費中的理性一面。生活用品購買渠道大額消費集中在數(shù)碼產(chǎn)品和旅游95后的大額消費主要集中在數(shù)碼產(chǎn)品和旅游上,其中43.9%的人將大額消費花費在數(shù)碼產(chǎn)品上面。95后對于數(shù)碼產(chǎn)品的追逐早已不僅僅停留在智能手機上,各類新潮的數(shù)碼產(chǎn)品都能激發(fā)起95后的購買欲望,新潮便攜的自拍神器是許多女生的最愛,而一些智能可穿戴設備、科技新潮的電子產(chǎn)品則是男生的最愛。另外,34.8%的人將大額消費花在旅游上,95后對于旅游產(chǎn)品也展現(xiàn)出強大的消費實力。95后與長輩們的旅游觀念已大為不同,自由行、住民宿、跨境游成為95后最受歡迎的旅行選擇之一,他們大多希望跟同學或者朋友出游而非選擇家人同行。他們興致勃勃地查閱旅行攻略,提前制定好行程,以期望獲得更好的旅行體驗,拍出更美的照片。95后跨境游的需求正在不斷增長,而周邊高性價比國家地區(qū)都成為95后旅行的理想目的地。大額消費方向購物信賴朋友推薦為了進一步降低對產(chǎn)品的不信任感,95后在獲取購物信息時,更加依賴朋友推薦和用戶評價。30.3%的人通過淘寶評價確定購買,54.5%的人通過朋友推薦獲取購物信任息,占最大比重,朋友提供的購物信息往往經(jīng)過了過濾和篩選,保證了真實性,也讓95后省去了辨別篩選購物信息的環(huán)節(jié)。95后對產(chǎn)品口碑的重視,也在提醒各大品牌和零售商,社交媒體時代的口碑營銷尤其重要。購物信息主要獲取渠道線下商城也是95后購物的選擇95后的休閑選擇正在變得更加豐富多元,在對休閑場所的選擇上,95后依然秉持著方便為先的理念,近30%的人選擇了商場,綜合性商場同時滿足了95后購物、餐飲、娛樂等多方面的需求,因此備受95后青睞。日常休閑場所選擇二、95后消費習慣與上一代相比,95后遇上了更新鮮的消費平臺和消費場景,這些新鮮消費平臺的出現(xiàn),也在一定程度上影響著95后的消費習慣和消費理念。超前消費:普遍但也理性海淘消費:購物偏好的性別差異明顯,信任跨境電商平臺服飾消費:品牌忠誠度不高,小眾品牌擁有市場餐飲消費:品牌餐飲受歡迎,口味是選擇關鍵住房消費:考量不多,要求低價和舒適并重,對品牌公寓有所期待新零售:待開發(fā)的市場,方便快捷依然是95后核心需求三、95后消費行為特征壹流研究的調查發(fā)現(xiàn)95后在不同場景下進行的消費選擇,可以從中概括出95后群體消費的一些共性特征。而這些共有特性,也將在未來一段時間內(nèi),時刻影響著95后的消費選擇。對顏值要求高顏值既是95后對消費產(chǎn)品的外觀要求,也是他們對于自身的要求。產(chǎn)品自身的外觀設計已足以引起95后的購物欲望,蘋果產(chǎn)品的簡約,無印良品的質感,都能讓95后眼前一亮,有設計感的商場、餐廳也能吸引95后前往。95后對自我顏值有著更高的要求,他們對顏值的重視已經(jīng)超過了前輩,并且愿意為此持續(xù)投入時間金錢和精力?;ㄥX進健身房流汗,吃減脂餐,購買線上健身課程,95后追趕著這一波健身熱潮,鍛造身體,以達到“身材好,穿什么都好看”的目的。而95后對美妝護膚品的消費力更是驚人,一旦進入美妝護膚領域,就像打開新世界的大門,不同品牌的美妝護膚品不斷推銷產(chǎn)品的獨特功效,讓95后競相追隨,實現(xiàn)變美的幻想。不管是哪一種形式的身體消費,95后都確信,顏值將成為他們在很多領域的競爭資本,他們對于顏值的要求是持續(xù)性的,不僅希望現(xiàn)在容顏煥發(fā),也希望未來能青春永駐。重娛樂愛嘗鮮在一切皆可娛樂,一切皆可成段子的時代,娛樂消遣在95后的生活中必不可少。滿足著95后的精神消費需求,一切95后感興趣的娛樂方式,都將轉化為消費熱點。95后追逐真人明星,也熱愛二次元偶像,創(chuàng)造段子,也消費段子,有著超強的娛樂消費需求。粉絲經(jīng)濟,網(wǎng)紅經(jīng)濟進入95后的消費生活,發(fā)端于韓國的粉絲應援文化在95后群體中盛行,在鐘愛的網(wǎng)紅經(jīng)驗的網(wǎng)店購買同款也是一種潮流,而虛擬的二次元偶像吸粉能力絲毫不弱于真人明星,各類衍生品在95后當中擁有廣闊的市場。95后的娛樂至上也體現(xiàn)在他們強大的虛擬消費能力上,95后愿意為他們認為值得的東西付費。這些東西可能是能彰顯自己身份的QQ會員,可能是爆款游戲充值卡,可能是視頻網(wǎng)站會員,也可是漫畫APP,無論是新鮮的刺激還是持續(xù)的愉悅體驗,都能讓95后為此買單。這些東西最終的指向其實是線上的優(yōu)質內(nèi)容和優(yōu)質服務,這也體現(xiàn)出95后在進行娛樂消費時主要關注點。重視消費場景95后看重的消費場景可以理解為兩層意思:第一,叫身在其中,第二,身臨其境。身在其中,是指95后對于消費體驗和消費過程的重視,95后注重內(nèi)心的感受,樂意與消費場景發(fā)生某種互動,而良好的消費氛圍能夠滿足95后的心理需求,提高他們對產(chǎn)品本身的好感度,從而在一定程度上愿意增加消費的時長和頻次。身臨其境,則指的是95后對于附加在產(chǎn)品之上的故事等內(nèi)容更感興趣,這些故事融入到了95后的需求場景之中,成為產(chǎn)品賣點,當自我情感與產(chǎn)品發(fā)生關聯(lián)時,95后的消費熱情也隨之提高。個性化需求強烈消費品市場在網(wǎng)絡影響下變得豐富,產(chǎn)品可選擇的范圍全球化、產(chǎn)品的設計多樣化,單純的物質消費已經(jīng)很難滿足95后。95后在消費時更加關注自己的個性化需求,以期望通過消費展示自己的品味和身份,“我”越來越多地在消費中得到體現(xiàn)。當?shù)乩砗蜕鐣?jīng)濟差異逐步淡化,消費開始變得精神化,甚至符號化時,95后追求的消費不僅僅是產(chǎn)品本身,而是關注消費某種產(chǎn)品能否體現(xiàn)自己所追求的品味和身份。這種對品味和身份的追求,影響著95后的消費行為。消費的考量不僅僅是價格,而是在具備一定消費能力的前提下,對自己形象風格一種塑造,也因如此個性化定制消費越來越受到重視。熱衷圈子消費社交媒體的強大帶動了95后之中社群的盛行,95后群體中存在各種各樣的圈子,這些基于興趣或者其他原因建立起來的社交圈子,能夠直接影響到95后的消費過程。圈子在95后消費過程中起到的作用包括,讓95后獲得某種身份認同,尋找到相同愛好,建立起消費信任?;钤谏缃幻襟w中的95后樂于分享,分享自己的消費興趣點,分享自己的購物心得體會。當圈子里的消費信任建立起來后,圈子中的95后完全相信圈友的分享體驗,購買同款,以此獲得與相同的消費體驗,并找到新的共同話題和身份認同。在95后群體中,基于社交產(chǎn)生的購物需求正在不斷增加,尤其是各類小眾亞文化社群,產(chǎn)生消費需求與細分市場迅速對應,讓商家高效鎖定目標消費群。四、結論壹流研究的調查發(fā)現(xiàn),當下的95后已展現(xiàn)出不俗的超強消費能力,對于多數(shù)95后而言,現(xiàn)階段并非能夠做到想買什么,就買什么,即使有超前消費幫助,也需要認真考慮還款能力。沖動消費是存在的,但總體來說,他們的消費趨于理性。因此,期待能一下子掏空95后的錢包并不十分容易。但是95后更愿意為自己的興趣愛好買單,抓住95后的個性化需求,挖掘他們的興趣點,關注95后的社群圈子,才能贏得更廣闊的市場。95后依舊是追逐爆款的,美妝護膚品、網(wǎng)紅店、衣服鞋包,無一例外,95后也從不排斥小眾消費,文藝風、冷淡風都要體驗,而爆款和小眾的鏈接點其實是95后對于個人風格和品味的重視。不可否認的是,這樣的消費中夾雜著他們某種虛榮心的滿足和曬的需求,但背后是廣闊的市場,當然,這也對品牌和零售商提出了更高的要求,精準的營銷策略,引發(fā)共鳴的宣傳語境,才能讓95后感受到,擁有這件產(chǎn)品時,他們能夠與眾不同,或者永遠年輕,永遠熱淚盈眶。本輪消費升級,其實也是一種新的生活態(tài)度和新的生活方式的主張。95后也樂于接受新的生活態(tài)度,也更容易被新的生活方式打動。隨著時間的推移,將會有越來越多的95后進入工作階段,收入能力也隨之提高,而收入能力也將進一步帶動95后的消費水平,想要購買和有能力購買之間的距離正在不斷縮短,可以預見95后依然是新型消費的重要推動力量。因此,依然有必要培養(yǎng)95后的消費理念,帶他們體驗更新鮮的生活方式,提高95后對品牌的認知度,商家需要營造的氛圍是,讓95后認為,當自己消費的起某種特定品牌時,意味著自己已經(jīng)進入某個階層,或者獲得了某種身份。他們會在之后的時間里,將這些消費理念付諸于實踐,品牌和零售商的機會也蘊含其中。
一起惠2017-10-23 10:11:31382 次
繼阿里推出盒馬鮮生,永輝推出超級物種之后,作為零售商超的巨頭之一,物美也終于加入了新零售這個戰(zhàn)團。10月18日,物美與多點Dmall聯(lián)手改造的物美聯(lián)想橋店正式啟動試運營。從去年至今,無論是電商還是傳統(tǒng)商超,都把目光轉向了新零售,誰都不想錯過這波風口,截至目前,三大脈絡已經(jīng)初現(xiàn)端倪:一是阿里系的盒馬鮮生、三江購物、銀泰等,二是京東的朋友圈永輝、沃爾瑪?shù)?,三是傳統(tǒng)商超,如物美系的物美、美廉美、新華百貨等?!按舜螌ξ锩缆?lián)想橋店的改造,其實是一個對傳統(tǒng)超市嘗試性的重構。如今‘線上+線下、’‘餐飲+超市’的模式成為主流發(fā)展趨勢,尤其是隨著90后對價格不太敏感,更使得傳統(tǒng)商超需要適應這種新的變化。我們希望通過對傳統(tǒng)商超的賦能,使其能夠適應新的消費趨勢,進而將傳統(tǒng)商超打造為一個集吃、喝、玩、逛一體化的平臺”,多點Dmall合伙人劉桂海在接受采訪時表示。“超市+餐飲”成為新零售標配提到物美,很多人印象中除了物美價廉之外,還有就是挑散貨的大爺大媽和排著長隊的收銀臺……如今,這些在物美聯(lián)想橋店都不復存在了,其賴以成名的散貨占比明顯減少,標準包裝的貨品大大增加。最明顯的變化則是,物美與阿里的盒馬鮮生、永輝的超級物種一樣,增加了“堂食”服務,店內(nèi)出售的海鮮、牛排可現(xiàn)場加工制作,顧客可以直接在超市享用。與此同時,由于使用了多點Dmall開發(fā)的多點APP,消費者結賬時可快速“通關”,收銀臺排隊的長度明顯減少。在業(yè)界看來,升級改造后的物美超市變得更加時尚?!拔覀兣c物美的會員是今年1月1日打通的,到今天為止,物美30歲以下的會員占比已經(jīng)達到40%,”劉桂海透露,“以往在超市買食品,需要拿到收銀臺結賬后出門才能吃,應用我們的系統(tǒng)后,年輕人可以隨買隨結隨吃,邊吃邊逛”。劉桂海介紹,多點Dmall對物美的改造主要集中在對店效率提升、對用戶優(yōu)化體驗兩個方面:一方面,多點Dmall為門店提供了倉配售一體化服務,以整體提升店內(nèi)的運行效率。首先是通過大數(shù)據(jù)幫助商家進行選品優(yōu)化,店內(nèi)SKU從13000個降到11000個,同時生鮮產(chǎn)品占比明顯增多,由原來的30%-40%增至50%,極大地提高了坪效。其次,設置了快速周轉的前置倉,提升了店內(nèi)原本的運行效率并節(jié)約了成本,同時配合電子價簽的實時更新功能,可以幫助門店及時補貨、快速揀貨。通過提供配送服務,讓門店的輻射半徑可覆蓋周邊3公里,增加了線上場景,提升了復購和轉化率。另一方面,則是大幅度優(yōu)化了用戶的購物體驗。首先是增加了“自由購”業(yè)務的推廣和引導比重,通過宣傳和員工引導,吸引顧客使用“自由購”功能結賬,緩解了用戶排隊結賬的困擾;其次是針對堂食服務,增加二維碼驗證區(qū),方便用戶在堂食時可以隨拿隨買、隨買隨用?!艾F(xiàn)在到店的顧客,80%都在用我的APP”?!癉mall+”模式打造新零售范本數(shù)據(jù)顯示,2016上半年全國大型零售企業(yè)關店321家,傳統(tǒng)零售受電商的沖擊已不言而喻。與此同時,中國社會消費品零售總額達33萬億元,每年還保持著3萬億元的增量,整體市場仍擁有不小的發(fā)展?jié)摿ΑT谖锩缆?lián)想橋店此次“變臉”與阿里直接推出盒馬鮮生、永輝自建超級物種不同,物美采用的是與多點Dmall合作的方式。“多點Dmall除了跟物美、新百合作之外,跟中百的合作也會于近期上線,屆時武漢地區(qū)也能提供服務了”,劉桂海表示,“傳統(tǒng)商超在其店面資源、供應鏈和倉儲體系上還擁有很大的價值,所以多點Dmall采用的模式更多的是跟傳統(tǒng)商超合作,進行相互賦能的方式來進行轉型?!睌?shù)據(jù)顯示,物美與多點Dmall會員打通不到1年的時間,其會員增長便超過了物美過去22年的總和,而且會員的平均年齡下降了3歲。而與新百在西北地區(qū)的合作中,不到兩個月,多點Dmall完成了新百旗下實體會員卡向多點電子會員高達200萬的轉化量,轉化率超過50%。劉桂海表示,隨著合作的深入,不排除未來會入股物美等傳統(tǒng)零售企業(yè)。
一起惠2017-10-23 10:05:03365 次
卓越亞馬遜網(wǎng)怎么樣,里面書的質量好嗎,一直有一些自己喜歡的書要買回家,可是新華書店的書實在太貴,去一些小牌的書店又擔心買到盜版,知道發(fā)現(xiàn)卓越亞馬遜網(wǎng)站后,我的書就都開始從卓越網(wǎng)里面購回來了,發(fā)貨速度快,書都是正版,很是讓我滿意!我們同事看見我在網(wǎng)上買到如此優(yōu)質的書,也都開始在卓越網(wǎng)上買書了。卓越亞馬遜還經(jīng)常有熱門圖書促銷活動和出版社的打折活動,在選購到自己喜歡的書籍后還可以意外的收到當季的暢銷書,真的很實惠。買書后覺得不錯,就對卓越亞馬遜很放心,又開始在網(wǎng)上選購其他類別的商品,同事還買了一部三星的手機,安卓操作系統(tǒng)的,很是比市面上的還便宜了幾百塊,一直很好用。還有些小飾品,既精致又漂亮。在卓越亞馬遜購物后,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的送貨速度也快,還有重要的一點,在網(wǎng)站內(nèi)買東西隨你買多少都是全包運費的哦。運貨員的態(tài)度超贊!和其他網(wǎng)站收費的運貨員相比,好多了。而且,要是書本不巧有些瑕疵,也是可以退貨的,總之服務都很好。還記得以前讀大學在上面買了幾本書,還送了我小禮物,很是高興啊?,F(xiàn)在卓越亞馬遜已經(jīng)成為老牌購物網(wǎng)站,從最開始單純的圖書到現(xiàn)在各類商品齊全的綜合電子商務網(wǎng)站,我也從普通會員升級到VIP會員,這也是少數(shù)讓我和我們同事一直信賴的購物網(wǎng)站。而且卓越網(wǎng)也不斷與時俱進,今年還啟用了“一鍵下單”的功能,這使我們在手機購物時方便了不少,隨時隨地可以開開心心的購物。卓越網(wǎng)的書怎么樣,質量好嗎,卓越亞馬遜網(wǎng)老牌子,那么卓越網(wǎng)東西是正品嗎,口碑又好,方便,快捷??隙ㄊ亲屛覀兎判牡恼罚俏覀円恢币詠砭W(wǎng)上購物的首選網(wǎng)站。
一起惠2017-10-23 09:53:00388 次
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一起惠2017-10-20 09:05:13453 次
電商的快速發(fā)展促使原本單調乏味的物流行業(yè)發(fā)生了巨大變化。而當所謂的新零售時代來臨,倉儲物流的智能化也成了供應鏈創(chuàng)新過程中至關重要的一環(huán)。這時,一批智能物流服務商開始登上歷史舞臺,他們把機器人產(chǎn)品和人工智能技術運用到物流倉儲中,以實現(xiàn)柔性自動化和更快速的反應能力。Geek+就是這樣一個定位為“機器人智能物流專家”的企業(yè)。其于2015年年初成立,服務領域包括電商、3PL、快遞、商超、醫(yī)藥、汽車等眾多零售、物流和工業(yè)制造類企業(yè),目前已為包括天貓、唯品會、蘇寧在內(nèi)的20多個客戶的倉庫部署了近1000臺機器人。2017年8月,由Geek+部署實施,位于武漢的三當家供應鏈倉庫正式投入運營。這對Geek+而言是個標志性節(jié)點?!皬牟渴鸬巾椖客度脒\營只用了55天,創(chuàng)造了‘貨到人’倉庫部署實施的最快紀錄,同時也意味著我們的智能倉儲物流解決方案在電商行業(yè)的應用已實現(xiàn)標準化和可復制?!盙eek+相關負責人向小編指出。機器人如何應用于電商倉儲物流?據(jù)Geek+方面介紹,電商行業(yè)的倉儲物流主要著面臨兩大挑戰(zhàn):訂單處理難度大和訂單響應時效高。具體而言,電商行業(yè)的倉儲物流以分為主、以存為輔,訂單履行效率是關鍵。海量SKU導致存儲深度淺且有波動,出入庫流量大要求效率高、差錯率低,海量訂單使得訂單行少且深度淺,同時存在季節(jié)波動。因此,其重點和難點是大規(guī)模高效精準拆零揀選。針對這些特性,Geek+推出了“貨到人”智能倉儲物流解決方案?!耙郧岸际侨舜┧笤趥}庫中尋找商品(即‘人到貨’),無法精準定位,效率低,且人工操作還有很多不可控因素?,F(xiàn)在我們用機器人在倉庫撿貨,它接到訂單指令后,按照最短路徑直接把貨架搬運到人工撿貨點(即‘貨到人’)。”Geek+相關負責人解釋道。(Geek+的倉庫機器人)以其與電商倉配供應鏈企業(yè)三當家的合作為例。此次部署的三當家倉庫機器人為Geek+所研發(fā)生產(chǎn)的P500機器人,最大舉升重量500kg,使用二維碼導航和紅外避障,根據(jù)系統(tǒng)上層指令完成自動揀貨任務,還具有智能路徑規(guī)劃、自主導航、自動避障等功能。智能揀選系統(tǒng)通過移動機器人搬運貨架到揀選人員,揀選人員只需根據(jù)顯示屏和播種墻電子標簽的提示,從指定貨位揀取相應數(shù)量的商品放入訂單箱。(Geek+機器人在三當家倉庫搬貨架的運行場景)據(jù)悉,在這個位于武漢的三當家供應鏈倉庫內(nèi),機器人數(shù)量為50,共1185組貨架,30810個儲位,倉庫以泛生活類目平價商品為主。整個倉庫共7個揀選工位,3個上架工位,整倉使用“貨到人”揀選系統(tǒng),揀選效率可達到600件/h,上架效率達到800件/h,日均活躍SKU為5500。智能化帶來了什么改變?Geek+方面向小編表示,相比傳統(tǒng)人工作業(yè)方式,機器人“貨到人”系統(tǒng)在上架、理貨、訂單揀選的環(huán)節(jié)中都大幅度提升了作業(yè)效率。在上架/理貨環(huán)節(jié)中,機器人系統(tǒng)通過“貨到人”方式優(yōu)化揀貨效率至人工的1.5倍。在訂單揀選環(huán)節(jié)中,可將效率提高至人工揀貨的2-3倍。1、貨架改良三當家倉庫原來采用輕型隔板貨架,高度為1.8m,在部署“貨到人”倉庫后,貨架統(tǒng)一更換為機器人貨架,高度提升至2.2m,大大提升了倉庫的存儲容量。機器人揀選系統(tǒng)的存儲能力比普通隔板貨架高約35%,且整個倉庫沒有揀貨員行走,無需設立過多主通道。同時,貨架擺放密度高也使得倉庫面積的利用率大大提升。另外,“分散存儲+隨機存儲”的方式將同一種商品分散到不同貨架的不同貨位,讓同一個貨架上的SKU組合盡可能多,可提升庫位利用率。(三當家倉庫改良后的貨架)2、退供貨流程優(yōu)化三當家為多家電商企業(yè)提供倉儲物流服務,主要采用電商特賣模式。電商客戶將商品存入三當家倉庫,通過各自平臺進行為期7-14天特賣,特賣期結束后,如有剩余庫存,三當家倉庫則進行退供流程,將存貨原路退還給相應的供應商。Geek+的“貨到人”系統(tǒng)可通過優(yōu)化上架策略,將同一品牌商品上至同一貨架或貨位,并根據(jù)商品銷售熱度合理安排貨架排布。在特賣期結束后,可直接按品牌將商品退回至供應商,節(jié)省了商品退供所需的時間和成本。3、軟件算法策略完善Geek+的機器人后臺管理系統(tǒng)分為5大主要功能模塊:軟件系統(tǒng)的架構主要包括機器人調度平臺、智能倉庫管理模塊、算法仿真平臺。其中,機器人調度平臺可與客戶WMS/MES對接,根據(jù)客戶業(yè)務特點靈活拓展各種揀選、搬運和分揀的解決方案。智能倉庫管理模塊可獨立作為WMS幫助客戶管理庫存、訂單并實現(xiàn)各種優(yōu)化策略。算法仿真平臺用以驗證各種算法效率及對業(yè)務場景的適配性,確保系統(tǒng)效率最優(yōu)。4、業(yè)務流程可根據(jù)實際作業(yè)情況靈活調整機器人系統(tǒng)可根據(jù)不同作業(yè)的業(yè)務點切換為不同流程;工位模塊可在上架、揀貨、盤點中切換;流程可切換為日常流程和促銷流程;貨架的尺寸和形式也可以根據(jù)業(yè)務特性進行調整。此外,小編了解到,在傳統(tǒng)商超的轉型升級方面,Geek+的機器人智能倉儲物流也有不少實際應用案例,如聯(lián)華超市。2017年3月,Geek+開始與聯(lián)華超市共同部署“貨到人”機器人倉庫,7月開始正式運營。據(jù)Geek+官方透露,該超市倉庫項目一期機器人數(shù)量為30余臺,貨架數(shù)量達到400多組,儲位數(shù)量約為12000,商品類目以食品為主,作業(yè)信息為B2B門店訂單揀選,每個工位的規(guī)劃能力為300行/小時(是傳統(tǒng)人工作業(yè)效率3倍左右)?!拔覀冡槍ι坛袠I(yè)特有的倉庫作業(yè)特點,使機器人系統(tǒng)實現(xiàn)了多批次、小批量的門店補貨,實現(xiàn)當日配送的門店從全部門店數(shù)量的40%提高到70%,同時減少庫存量,保證了門店業(yè)務的發(fā)展,也應和了時下的‘新零售’趨勢?!?/div>
一起惠2017-10-19 09:30:35321 次
昨日,WordHR創(chuàng)始人許光運向鉛筆道宣布,公司已完成天使輪融資,投資方為梧桐理想資本,金額610萬元。本輪融資主要用于產(chǎn)品研發(fā)。許光運稱,梧桐理想資本此次投資是看好企業(yè)服務這一大方向的發(fā)展?jié)摿?,以及團隊在人事方面的從業(yè)經(jīng)驗。許光運曾任拉勾網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人,在去年成立當前公司。起初,公司業(yè)務是整合市面上的企業(yè)服務產(chǎn)品供企業(yè)采購。后來,因為缺少足夠供應商,轉型做HRSaaS,產(chǎn)品WordHR現(xiàn)處于內(nèi)測階段,預計下周上線。據(jù)許光運介紹,HRSaaS興起于近兩三年,市場仍比較早期?!拔抑赖母偲凡幌?0家,大家都走過一些彎路,例如免費或者定制模式?!痹S光運認為,當前國內(nèi)的HR工作更倚重人力服務,未來會增加對軟件服務的需求。WordHR是一個互聯(lián)網(wǎng)人事云平臺,為企業(yè)人事提高效率、創(chuàng)造價值,具體可以在員工管理、考勤管理、薪酬管理、招聘管理、審批管理、組織權限、請假加班及統(tǒng)計分析等方面的工作提供幫助。許光運總結道,“WordHR主要有3項功能:存量激活、打破信息孤島及大數(shù)據(jù)分析。”員工可以通過WordHR查看自己的工資條、考情情況等原本靜態(tài)保存于Excel中的信息。對于打破信息孤島這一點,許光運舉例道,“企業(yè)若想到一個新的地方開設分公司,我們可根據(jù)當?shù)乜蛻舻臄?shù)據(jù)整理報表,為其提供參考的薪酬體系。”大數(shù)據(jù)分析則能夠根據(jù)歷史數(shù)據(jù)為企業(yè)做出相關提醒。例如,根據(jù)考勤異常情況,提示HR關注該員工是否存在離職傾向。目前,WordHR擁有4~5家種子用戶,其皆來自團隊的朋友圈子。許光運打算通過口碑傳播,以及參與或主辦HR相關的活動、培訓來推廣產(chǎn)品。同時,與第三方企業(yè)服務商合作也是團隊的宣傳渠道。WordHR的盈利將來自軟件收費、基于大數(shù)據(jù)的增值服務以及付費活動或培訓3方面。軟將將根據(jù)企業(yè)客戶的員工數(shù)量收費,標準為每人0.5元/天。
一起惠2017-10-19 09:26:33291 次
今天給大家說說買車到底是該貸款還是該全款,講這個得根據(jù)人來說。如果你是土豪,那就別看了,勞神費力。如果,你只是一個存款不多的小康家庭,那咱么就來細細說說這個問題。買車有三種情況的客戶:對于不差閑錢的客戶,全款提車好。對于小康有少量存款的客戶,分期提車好。剩下那部分客戶,看營銷人員忽悠程度。為什么貸款買車?還記得中學時期政治課有篇這樣的內(nèi)容,一位中國老太說,攢了20年終于買房了,而另一位外國老太說,30年了終于還清了購房貸款。中國老太買了房卻已經(jīng)老了,而美國老太卻已經(jīng)住了30年。這篇課文的本意當然是引導新時代年輕人提前消費的觀念。而如今,越來越多的人真的開始熱衷于貸款購車,花未來的錢,提前享受有車生活。但在一些老古板人的心里,貸款購車就是豬鼻子插大蔥,裝象!又或者心里想,買不起就別買,借錢買車,裝什么裝?貸款買車,比全款多付的錢是利息、手續(xù)費、保險費用。誰讓你提前就享受了呢!當你到了年齡對車有需求,還得起貸款時,就去貸款買車:1.你確實非常需要一輛車,或許你的女朋友要求你有一輛車,在或者是你的家庭需要一輛車。家用車的最核心的功能就是拉人載貨.假設一輛20萬的車,假設打算開5年,假設每個月養(yǎng)車成本1500元(實際很可能更高).那么總體擁有成本是290000,平均每個月4833.33元(可以打車跑1600公里,如果車費是3塊/km的話).這4800塊的成本,是否能夠帶來超過4800元/月的邊際效應?比如節(jié)省的時間和獲得的好心情?2.錢不夠全款買車,或者分期支付可以帶來直接經(jīng)濟效益-----如果你確實非常需要一輛車,也沒有其他比車更重要的事情需要貸款.而你最大的問題就是沒有足夠的錢,那么貸款則幾乎是唯一可行的路.4.極低的利率,車是落地就貶值的消費品,幾個月就能貶掉10%.而貸款利息則會讓你付出比車價更多的錢.即便是在零貸款利率的情況下,只要不是遇到通脹率奇高無比的年代,為一個高速貶值的高額消費品付利息都是非常不值得的事情.下面范兒就給大家算一下貸款和全款相差多少錢?以一輛二十萬塊的車為例:貸款購車:貸款購車:60000(首付30%)+17094元+480元+950元+500元(購置稅、車船稅、交強險、牌照費用)=79024元(未包含商業(yè)險),之后就開車回家嘍!之后還有三年貸款月供4212×36月=151362元。所以貸款共需230386元。全款購車:全款購車:200000元(全款)+17904元+480元+950元+500元(購置稅、車船稅、商業(yè)保險、牌照費用)=219024元(未包含商業(yè)險)所以,全款購車和貸款購車相差11362元。但是你想象一下你一下給別人8萬多痛苦,還是一下給別人20多萬痛快?(當然是在你有錢的情況下)。貸款買車好處提前享受無需等待。同文章開頭老太太買房一個道理,趁著年輕力壯時才能完全享受,在當用車時無需等待,提前消費汽車帶給你的全部便捷。雖然攢車錢不需要20年,但即便提前兩三年的用車便利也是金錢無法衡量的。留點存款,有備無患??ɡ锪酎c現(xiàn)金存款,人總會踏實一些,需要用錢的地方很多,即便你的存款夠全款購車之用,也沒有必要將存款全部拱手變成車。汽車是消耗品,本身就在不斷折舊,而且保險、油費、修車、保養(yǎng)樣樣都需要錢。如果手頭有20萬,預算是購買一部20萬左右的汽車,不妨首付10萬貸10萬,剩余存款用于其他生活、用車支出,心里會踏實很多。那么貸款購車有哪些缺點呢?首先就是如果在還款期間出現(xiàn)經(jīng)濟壓力,無法按時償還的話,是會對自己的信用產(chǎn)生影響的。目前很多貸款購車都有一些捆綁消費,這點就目前來說還是普遍存在的現(xiàn)象。所以,貸款購車的前提是,一定要量力而行,并且有足夠穩(wěn)定的償還能力,否則貸款購車就會變?yōu)樯顗毫Γ熊嚨娜兆舆^的就好像陰天拖稻草——越拖越沉重。全款比貸款虧在哪里?聽到目前為止感覺,貸款買車就是應該比全款買車要多虧點錢,為什么今天講的是全款買車才是虧錢的呢?那就是有一個非常重要的因素,很多朋友在買車的時候沒有考慮,就是我們的通貨膨脹或者叫做物價指數(shù)。全款買車相當于我們今天的物價水平一次性的把20萬付掉,把車開走了。按照我們現(xiàn)在每年8%到13%的通貨膨脹率,未來的錢的購買力會越來越低,總之土話講就是錢越來越不值錢,相信大家都有親身體驗,三年的蘭州拉面八塊錢一碗,今天是不是已經(jīng)十二一碗了?那么貸款買車相當于是用未來那個不太值錢的錢,買了今天特別值錢的車子,中間是有一個差價的,為什么呢?今天實實在在的把東西買到了,而還的時候因為通貨膨脹的緣故,把這個三年后的14萬換算到今年來用的話,很有可能只有11萬,或者說只有10萬,中間這個差價賺的就多了。因為我們的收入一般都是跟著物價在那邊漲了,但是我們付的錢是三年前都約好的,也不能反悔,那還得就特別便宜特別的爽了。所以以目前的角度來說,貸款買車是要比全款買車劃算的,全款買車真的是要虧不少的錢。虧的是什么錢?不是利息錢,虧的是通貨膨脹的錢,但這個其實中間有個非常大的盲點,為什么呢?純貸款買車,基本上就像我剛才說的是比較劃算的,可以賺到通貨膨脹的差價紅利。更何況,今天有些相對穩(wěn)定的理財完全可以彌補這些差價。支付寶一般都是每年4%左右的收入。買二十萬的車,拋去首付落地價格8萬多,剩下14萬存三年大概可以得到16800塊錢。三年產(chǎn)生的收益非??捎^。這錢放在自己手里更踏實,也可以隨時備用。這年頭,手里有點可移動資金很重要。其次,對于只能交的起首付但是卻必須買車的人來說,也未嘗不是一個好的選擇,每個月的月供支出也會在一定程度上限制沖動消費的現(xiàn)象。你跟姑娘的距離,或許就差一輛車建議:無息貸款,你個人自制能力強,無不良嗜好,不敗家,請貸款。有息貸款,有能力穩(wěn)定讓貸款額收益高于利息和手續(xù)費,請貸款??偠灾懖槐M的便宜,吃不盡的虧,根據(jù)自己的實際情況量力而行買合適自己的車才是最好的!所以,你們怎么看?
一起惠2017-10-18 09:38:03560 次
很多網(wǎng)友在拼多多上領過紅包,并且簽到也有一些獎勵,但是這些紅包是現(xiàn)金嗎,甚至于可以提現(xiàn)嗎,可能還有些網(wǎng)友不太清楚吧,小編就跟大家來聊聊相關內(nèi)容吧。拼多多紅包是現(xiàn)金嗎,先來看看什么是拼多多吧2016年,拼多多在騰訊應用寶發(fā)布星APP榜5月綜合榜單中,一舉斬獲榜眼位置,與唯品會共同成為5月榜單中兩大電商類APP。拼多多成立于2015年9月,是一家專注于C2B拼團的第三方社交電商平臺。用戶通過發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團,可以以更低的價格,拼團購買優(yōu)質商品。商品類目:現(xiàn)有海淘、服飾箱包、數(shù)碼電器、食品飲料、家居生活、美妝護膚、家紡家具、母嬰玩具、水果生鮮九大類目。主要功能:拼多多用戶通過發(fā)起和朋友,家人,鄰居等的拼團,以更低的價格,拼團購買商品。拼多多凝聚更多人的力量,用更低的價格買到更好的東西。拼多多紅包不是現(xiàn)金哦,并且拼多多簽到紅包是不可以提現(xiàn)的,拼多多簽到紅包有只可以在拼多多網(wǎng)站購物時使用。拼多多簽到紅包怎么用?1.首先大家先去拼多多簽到,然后領取拼多多簽到紅包;2.接下來就開始在拼多多商城上購物。拼多多簽到紅包使用流程如下:3.去拼多多商城找到自己需要的拼多多商品,然后確定;4.接下到了付款的界面,在付款的界面,拼多多會自動取使用拼多多簽到紅包,然后抵扣一部分現(xiàn)金哦,然后您微信支付就可以了。拼多多簽到紅包使用規(guī)則介紹1、購買的商品價格必須到到了拼多多簽到紅包的價格要求;2、拼多多簽到紅包有使用期限,在拼多多簽到紅包期限內(nèi)使用。看完這篇內(nèi)容,想必大家也知道了拼多多紅包不是現(xiàn)金了吧,并且這些紅包不能夠提現(xiàn),只能夠在購物時使用哦,為了不浪費,趕緊去看看有什么需要買的吧,謝謝支持一起惠返利網(wǎng)哦。
一起惠2017-10-18 09:06:58458 次
為了吊起消費者口味,越來越多的零售商試都在讓用戶參與到產(chǎn)品制作中。以藥房起家的美國美妝護膚品牌Kiehl’s(科顏氏)日前就宣布將在全球店鋪內(nèi)推出個性化護膚解決方案ApothecaryPreparations,這項服務可針對不同用戶的獨特護膚需要,提供私人訂制修護配方。據(jù)公開資料顯示,這項服務首先需要科顏氏對用戶的膚質進行檢測,隨后根據(jù)結果挑選兩款必需的濃縮精華配合“強化肌底原液”組成專有的獨特配方,這其中,可選擇成分功能包括針對皺紋、細紋、毛孔以及美白等。最后,每位消費者將拿到個人專屬包裝盒,盒外印有用戶姓名,盒內(nèi)則是用戶定制版護膚品。小編獲悉,此前,法國美容護膚品牌嬌蘭、日本品牌POLA、資生堂、法國美妝品牌蘭蔻、小眾香水品牌LeLabo等等都曾先后嘗試過定制化美妝產(chǎn)品。對此,也有業(yè)內(nèi)人士分析道,當下的美妝市場,已經(jīng)從早期單純以價格為主導的市場競爭環(huán)境,逐漸向定制化、差異化為導向的競爭環(huán)境轉變,企業(yè)要獲得用戶認可,必須創(chuàng)造使用價值,除了產(chǎn)品外,體驗和服務的個性化、專屬化也必不可少。而隨著越來越多品牌的加入,定制化美妝或將成為該市場的下一個發(fā)展趨勢。一方面,可以幫助美妝零售商收集用戶信息,建立強大的數(shù)據(jù)庫,幫助品牌深層次研究消費者;另一方面,在定制的過程中,這項服務可以使消費者直接加入到產(chǎn)品的制作過程,加強與用戶的互動,而在實現(xiàn)這些的同時,用戶體驗也隨之提升。
一起惠2017-10-17 09:23:10318 次
10月15日消息,國務院辦公廳于10月13日正式下發(fā)《國務院辦公廳關于積極推進供應鏈創(chuàng)新與應用的指導意見》(國辦發(fā)〔2017〕84號,以下簡稱“意見”),以為加快供應鏈創(chuàng)新與應用,促進產(chǎn)業(yè)組織方式、商業(yè)模式和政府治理方式創(chuàng)新,推進供給側結構性改革。意見指出,隨著信息技術的發(fā)展,供應鏈已發(fā)展到與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)深度融合的智慧供應鏈新階段。因此,該意見從推進供應鏈創(chuàng)新與應用的重要意義、總體要求、重點任務、保障措施四大方面進行了詳細的闡述。根據(jù)意見內(nèi)容,到2020年,要形成一批適合我國國情的供應鏈發(fā)展新技術和新模式,基本形成覆蓋我國重點產(chǎn)業(yè)的智慧供應鏈體系。要推進農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,促進制造協(xié)同化、服務化、智能化,提高流通現(xiàn)代化水平,積極穩(wěn)妥發(fā)展供應鏈金融,積極倡導綠色供應鏈,努力構建全球供應鏈。以下為意見全文內(nèi)容:各省、自治區(qū)、直轄市人民政府,國務院各部委、各直屬機構:供應鏈是以客戶需求為導向,以提高質量和效率為目標,以整合資源為手段,實現(xiàn)產(chǎn)品設計、采購、生產(chǎn)、銷售、服務等全過程高效協(xié)同的組織形態(tài)。隨著信息技術的發(fā)展,供應鏈已發(fā)展到與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)深度融合的智慧供應鏈新階段。為加快供應鏈創(chuàng)新與應用,促進產(chǎn)業(yè)組織方式、商業(yè)模式和政府治理方式創(chuàng)新,推進供給側結構性改革,經(jīng)國務院同意,現(xiàn)提出以下意見。一、重要意義(一)落實新發(fā)展理念的重要舉措。供應鏈具有創(chuàng)新、協(xié)同、共贏、開放、綠色等特征,推進供應鏈創(chuàng)新發(fā)展,有利于加速產(chǎn)業(yè)融合、深化社會分工、提高集成創(chuàng)新能力,有利于建立供應鏈上下游企業(yè)合作共贏的協(xié)同發(fā)展機制,有利于建立覆蓋設計、生產(chǎn)、流通、消費、回收等各環(huán)節(jié)的綠色產(chǎn)業(yè)體系。(二)供給側結構性改革的重要抓手。供應鏈通過資源整合和流程優(yōu)化,促進產(chǎn)業(yè)跨界和協(xié)同發(fā)展,有利于加強從生產(chǎn)到消費等各環(huán)節(jié)的有效對接,降低企業(yè)經(jīng)營和交易成本,促進供需精準匹配和產(chǎn)業(yè)轉型升級,全面提高產(chǎn)品和服務質量。供應鏈金融的規(guī)范發(fā)展,有利于拓寬中小微企業(yè)的融資渠道,確保資金流向實體經(jīng)濟。(三)引領全球化提升競爭力的重要載體。推進供應鏈全球布局,加強與伙伴國家和地區(qū)之間的合作共贏,有利于我國企業(yè)更深更廣融入全球供給體系,推進“一帶一路”建設落地,打造全球利益共同體和命運共同體。建立基于供應鏈的全球貿(mào)易新規(guī)則,有利于提高我國在全球經(jīng)濟治理中的話語權,保障我國資源能源安全和產(chǎn)業(yè)安全。二、總體要求(一)指導思想。全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神,深入貫徹習近平總書記系列重要講話精神和治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略,認真落實黨中央、國務院決策部署,統(tǒng)籌推進“五位一體”總體布局和協(xié)調推進“四個全面”戰(zhàn)略布局,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,堅持穩(wěn)中求進工作總基調,牢固樹立和貫徹落實創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,以提高發(fā)展質量和效益為中心,以供應鏈與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)深度融合為路徑,以信息化、標準化、信用體系建設和人才培養(yǎng)為支撐,創(chuàng)新發(fā)展供應鏈新理念、新技術、新模式,高效整合各類資源和要素,提升產(chǎn)業(yè)集成和協(xié)同水平,打造大數(shù)據(jù)支撐、網(wǎng)絡化共享、智能化協(xié)作的智慧供應鏈體系,推進供給側結構性改革,提升我國經(jīng)濟全球競爭力。(二)發(fā)展目標。到2020年,形成一批適合我國國情的供應鏈發(fā)展新技術和新模式,基本形成覆蓋我國重點產(chǎn)業(yè)的智慧供應鏈體系。供應鏈在促進降本增效、供需匹配和產(chǎn)業(yè)升級中的作用顯著增強,成為供給側結構性改革的重要支撐。培育100家左右的全球供應鏈領先企業(yè),重點產(chǎn)業(yè)的供應鏈競爭力進入世界前列,中國成為全球供應鏈創(chuàng)新與應用的重要中心。三、重點任務(一)推進農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。1.創(chuàng)新農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)組織體系。鼓勵家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)社會化服務組織等合作建立集農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、流通和服務等于一體的農(nóng)業(yè)供應鏈體系,發(fā)展種養(yǎng)加、產(chǎn)供銷、內(nèi)外貿(mào)一體化的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。鼓勵承包農(nóng)戶采用土地流轉、股份合作、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管等方式融入農(nóng)業(yè)供應鏈體系,完善利益聯(lián)結機制,促進多種形式的農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營,把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)引入現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展軌道。(農(nóng)業(yè)部、商務部等負責)2.提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科學化水平。推動建設農(nóng)業(yè)供應鏈信息平臺,集成農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的大數(shù)據(jù),共享政策、市場、科技、金融、保險等信息服務,提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技化和精準化水平。加強產(chǎn)銷銜接,優(yōu)化種養(yǎng)結構,促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向消費導向型轉變,增加綠色優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品供給。鼓勵發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性服務業(yè),開拓農(nóng)業(yè)供應鏈金融服務,支持訂單農(nóng)戶參加農(nóng)業(yè)保險。(農(nóng)業(yè)部、科技部、商務部、銀監(jiān)會、保監(jiān)會等負責)3.提高質量安全追溯能力。加強農(nóng)產(chǎn)品和食品冷鏈設施及標準化建設,降低流通成本和損耗。建立基于供應鏈的重要產(chǎn)品質量安全追溯機制,針對肉類、蔬菜、水產(chǎn)品、中藥材等食用農(nóng)產(chǎn)品,嬰幼兒配方食品、肉制品、乳制品、食用植物油、白酒等食品,農(nóng)藥、獸藥、飼料、肥料、種子等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,將供應鏈上下游企業(yè)全部納入追溯體系,構建來源可查、去向可追、責任可究的全鏈條可追溯體系,提高消費安全水平。(商務部、國家發(fā)展改革委、科技部、農(nóng)業(yè)部、質檢總局、食品藥品監(jiān)管總局等負責)(二)促進制造協(xié)同化、服務化、智能化。1.推進供應鏈協(xié)同制造。推動制造企業(yè)應用精益供應鏈等管理技術,完善從研發(fā)設計、生產(chǎn)制造到售后服務的全鏈條供應鏈體系。推動供應鏈上下游企業(yè)實現(xiàn)協(xié)同采購、協(xié)同制造、協(xié)同物流,促進大中小企業(yè)專業(yè)化分工協(xié)作,快速響應客戶需求,縮短生產(chǎn)周期和新品上市時間,降低生產(chǎn)經(jīng)營和交易成本。(工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展改革委、科技部、商務部等負責)2.發(fā)展服務型制造。建設一批服務型制造公共服務平臺,發(fā)展基于供應鏈的生產(chǎn)性服務業(yè)。鼓勵相關企業(yè)向供應鏈上游拓展協(xié)同研發(fā)、眾包設計、解決方案等專業(yè)服務,向供應鏈下游延伸遠程診斷、維護檢修、倉儲物流、技術培訓、融資租賃、消費信貸等增值服務,推動制造供應鏈向產(chǎn)業(yè)服務供應鏈轉型,提升制造產(chǎn)業(yè)價值鏈。(工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展改革委、科技部、商務部、人民銀行、銀監(jiān)會等負責)3.促進制造供應鏈可視化和智能化。推動感知技術在制造供應鏈關鍵節(jié)點的應用,促進全鏈條信息共享,實現(xiàn)供應鏈可視化。推進機械、航空、船舶、汽車、輕工、紡織、食品、電子等行業(yè)供應鏈體系的智能化,加快人機智能交互、工業(yè)機器人、智能工廠、智慧物流等技術和裝備的應用,提高敏捷制造能力。(工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展改革委、科技部、商務部等負責)(三)提高流通現(xiàn)代化水平。1.推動流通創(chuàng)新轉型。應用供應鏈理念和技術,大力發(fā)展智慧商店、智慧商圈、智慧物流,提升流通供應鏈智能化水平。鼓勵批發(fā)、零售、物流企業(yè)整合供應鏈資源,構建采購、分銷、倉儲、配送供應鏈協(xié)同平臺。鼓勵住宿、餐飲、養(yǎng)老、文化、體育、旅游等行業(yè)建設供應鏈綜合服務和交易平臺,完善供應鏈體系,提升服務供給質量和效率。(商務部、國家發(fā)展改革委、科技部、質檢總局等負責)2.推進流通與生產(chǎn)深度融合。鼓勵流通企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)合作,建設供應鏈協(xié)同平臺,準確及時傳導需求信息,實現(xiàn)需求、庫存和物流信息的實時共享,引導生產(chǎn)端優(yōu)化配置生產(chǎn)資源,加速技術和產(chǎn)品創(chuàng)新,按需組織生產(chǎn),合理安排庫存。實施內(nèi)外銷產(chǎn)品“同線同標同質”等一批示范工程,提高供給質量。(商務部、工業(yè)和信息化部、農(nóng)業(yè)部、質檢總局等負責)3.提升供應鏈服務水平。引導傳統(tǒng)流通企業(yè)向供應鏈服務企業(yè)轉型,大力培育新型供應鏈服務企業(yè)。推動建立供應鏈綜合服務平臺,拓展質量管理、追溯服務、金融服務、研發(fā)設計等功能,提供采購執(zhí)行、物流服務、分銷執(zhí)行、融資結算、商檢報關等一體化服務。(商務部、人民銀行、銀監(jiān)會等負責)(四)積極穩(wěn)妥發(fā)展供應鏈金融。1.推動供應鏈金融服務實體經(jīng)濟。推動全國和地方信用信息共享平臺、商業(yè)銀行、供應鏈核心企業(yè)等開放共享信息。鼓勵商業(yè)銀行、供應鏈核心企業(yè)等建立供應鏈金融服務平臺,為供應鏈上下游中小微企業(yè)提供高效便捷的融資渠道。鼓勵供應鏈核心企業(yè)、金融機構與人民銀行征信中心建設的應收賬款融資服務平臺對接,發(fā)展線上應收賬款融資等供應鏈金融模式。(人民銀行、國家發(fā)展改革委、商務部、銀監(jiān)會、保監(jiān)會等負責)2.有效防范供應鏈金融風險。推動金融機構、供應鏈核心企業(yè)建立債項評級和主體評級相結合的風險控制體系,加強供應鏈大數(shù)據(jù)分析和應用,確保借貸資金基于真實交易。加強對供應鏈金融的風險監(jiān)控,提高金融機構事中事后風險管理水平,確保資金流向實體經(jīng)濟。健全供應鏈金融擔保、抵押、質押機制,鼓勵依托人民銀行征信中心建設的動產(chǎn)融資統(tǒng)一登記系統(tǒng)開展應收賬款及其他動產(chǎn)融資質押和轉讓登記,防止重復質押和空單質押,推動供應鏈金融健康穩(wěn)定發(fā)展。(人民銀行、商務部、銀監(jiān)會、保監(jiān)會等負責)(五)積極倡導綠色供應鏈。1.大力倡導綠色制造。推行產(chǎn)品全生命周期綠色管理,在汽車、電器電子、通信、大型成套裝備及機械等行業(yè)開展綠色供應鏈管理示范。強化供應鏈的綠色監(jiān)管,探索建立統(tǒng)一的綠色產(chǎn)品標準、認證、標識體系,鼓勵采購綠色產(chǎn)品和服務,積極扶植綠色產(chǎn)業(yè),推動形成綠色制造供應鏈體系。(國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、環(huán)境保護部、商務部、質檢總局等按職責分工負責)2.積極推行綠色流通。積極倡導綠色消費理念,培育綠色消費市場。鼓勵流通環(huán)節(jié)推廣節(jié)能技術,加快節(jié)能設施設備的升級改造,培育一批集節(jié)能改造和節(jié)能產(chǎn)品銷售于一體的綠色流通企業(yè)。加強綠色物流新技術和設備的研究與應用,貫徹執(zhí)行運輸、裝卸、倉儲等環(huán)節(jié)的綠色標準,開發(fā)應用綠色包裝材料,建立綠色物流體系。(商務部、國家發(fā)展改革委、環(huán)境保護部等負責)3.建立逆向物流體系。鼓勵建立基于供應鏈的廢舊資源回收利用平臺,建設線上廢棄物和再生資源交易市場。落實生產(chǎn)者責任延伸制度,重點針對電器電子、汽車產(chǎn)品、輪胎、蓄電池和包裝物等產(chǎn)品,優(yōu)化供應鏈逆向物流網(wǎng)點布局,促進產(chǎn)品回收和再制造發(fā)展。(國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、商務部等按職責分工負責)(六)努力構建全球供應鏈。1.積極融入全球供應鏈網(wǎng)絡。加強交通樞紐、物流通道、信息平臺等基礎設施建設,推進與“一帶一路”沿線國家互聯(lián)互通。推動國際產(chǎn)能和裝備制造合作,推進邊境經(jīng)濟合作區(qū)、跨境經(jīng)濟合作區(qū)、境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)建設,鼓勵企業(yè)深化對外投資合作,設立境外分銷和服務網(wǎng)絡、物流配送中心、海外倉等,建立本地化的供應鏈體系。(商務部、國家發(fā)展改革委、交通運輸部等負責)2.提高全球供應鏈安全水平。鼓勵企業(yè)建立重要資源和產(chǎn)品全球供應鏈風險預警系統(tǒng),利用兩個市場兩種資源,提高全球供應鏈風險管理水平。制定和實施國家供應鏈安全計劃,建立全球供應鏈風險預警評價指標體系,完善全球供應鏈風險預警機制,提升全球供應鏈風險防控能力。(國家發(fā)展改革委、商務部等按職責分工負責)3.參與全球供應鏈規(guī)則制定。依托全球供應鏈體系,促進不同國家和地區(qū)包容共享發(fā)展,形成全球利益共同體和命運共同體。在人員流動、資格互認、標準互通、認可認證、知識產(chǎn)權等方面加強與主要貿(mào)易國家和“一帶一路”沿線國家的磋商與合作,推動建立有利于完善供應鏈利益聯(lián)結機制的全球經(jīng)貿(mào)新規(guī)則。(商務部、國家發(fā)展改革委、人力資源社會保障部、質檢總局等負責)四、保障措施(一)營造良好的供應鏈創(chuàng)新與應用政策環(huán)境。鼓勵構建以企業(yè)為主導、產(chǎn)學研用合作的供應鏈創(chuàng)新網(wǎng)絡,建設跨界交叉領域的創(chuàng)新服務平臺,提供技術研發(fā)、品牌培育、市場開拓、標準化服務、檢驗檢測認證等服務。鼓勵社會資本設立供應鏈創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)投資基金,統(tǒng)籌結合現(xiàn)有資金、基金渠道,為企業(yè)開展供應鏈創(chuàng)新與應用提供融資支持。(科技部、工業(yè)和信息化部、財政部、商務部、人民銀行、質檢總局等按職責分工負責)研究依托國務院相關部門成立供應鏈專家委員會,建設供應鏈研究院。鼓勵有條件的地方建設供應鏈科創(chuàng)研發(fā)中心。支持建設供應鏈創(chuàng)新與應用的政府監(jiān)管、公共服務和信息共享平臺,建立行業(yè)指數(shù)、經(jīng)濟運行、社會預警等指標體系。(科技部、商務部等按職責分工負責)研究供應鏈服務企業(yè)在國民經(jīng)濟中的行業(yè)分類,理順行業(yè)管理。符合條件的供應鏈相關企業(yè)經(jīng)認定為國家高新技術企業(yè)后,可按規(guī)定享受相關優(yōu)惠政策。符合外貿(mào)企業(yè)轉型升級、服務外包相關政策條件的供應鏈服務企業(yè),按現(xiàn)行規(guī)定享受相應支持政策。(國家發(fā)展改革委、科技部、工業(yè)和信息化部、財政部、商務部、國家統(tǒng)計局等按職責分工負責)(二)積極開展供應鏈創(chuàng)新與應用試點示范。開展供應鏈創(chuàng)新與應用示范城市試點,鼓勵試點城市制定供應鏈發(fā)展的支持政策,完善本地重點產(chǎn)業(yè)供應鏈體系。培育一批供應鏈創(chuàng)新與應用示范企業(yè),建設一批跨行業(yè)、跨領域的供應鏈協(xié)同、交易和服務示范平臺。(商務部、工業(yè)和信息化部、農(nóng)業(yè)部、人民銀行、銀監(jiān)會等負責)(三)加強供應鏈信用和監(jiān)管服務體系建設。完善全國信用信息共享平臺、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)和“信用中國”網(wǎng)站,健全政府部門信用信息共享機制,促進商務、海關、質檢、工商、銀行等部門和機構之間公共數(shù)據(jù)資源的互聯(lián)互通。研究利用區(qū)塊鏈、人工智能等新興技術,建立基于供應鏈的信用評價機制。推進各類供應鏈平臺有機對接,加強對信用評級、信用記錄、風險預警、違法失信行為等信息的披露和共享。創(chuàng)新供應鏈監(jiān)管機制,整合供應鏈各環(huán)節(jié)涉及的市場準入、海關、質檢等政策,加強供應鏈風險管控,促進供應鏈健康穩(wěn)定發(fā)展。(國家發(fā)展改革委、交通運輸部、商務部、人民銀行、海關總署、稅務總局、工商總局、質檢總局、食品藥品監(jiān)管總局等按職責分工負責)(四)推進供應鏈標準體系建設。加快制定供應鏈產(chǎn)品信息、數(shù)據(jù)采集、指標口徑、交換接口、數(shù)據(jù)交易等關鍵共性標準,加強行業(yè)間數(shù)據(jù)信息標準的兼容,促進供應鏈數(shù)據(jù)高效傳輸和交互。推動企業(yè)提高供應鏈管理流程標準化水平,推進供應鏈服務標準化,提高供應鏈系統(tǒng)集成和資源整合能力。積極參與全球供應鏈標準制定,推進供應鏈標準國際化進程。(質檢總局、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、商務部等負責)(五)加快培養(yǎng)多層次供應鏈人才。支持高等院校和職業(yè)學校設置供應鏈相關專業(yè)和課程,培養(yǎng)供應鏈專業(yè)人才。鼓勵相關企業(yè)和專業(yè)機構加強供應鏈人才培訓。創(chuàng)新供應鏈人才激勵機制,加強國際化的人才流動與管理,吸引和聚集世界優(yōu)秀供應鏈人才。(教育部、人力資源社會保障部、商務部等按職責分工負責)(六)加強供應鏈行業(yè)組織建設。推動供應鏈行業(yè)組織建設供應鏈公共服務平臺,加強行業(yè)研究、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、標準制修訂和國際交流,提供供應鏈咨詢、人才培訓等服務。加強行業(yè)自律,促進行業(yè)健康有序發(fā)展。加強與國外供應鏈行業(yè)組織的交流合作,推動供應鏈專業(yè)資質相互認證,促進我國供應鏈發(fā)展與國際接軌。(國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、人力資源社會保障部、商務部、質檢總局等按職責分工負責)
一起惠2017-10-16 09:43:00407 次
順豐宣布“豐密面單”正式上線。順豐曾于今年5月份對“豐密面單”進行測試。據(jù)了解,“豐密面單”主要包括以下變化:寄件人信息不顯示、寄件物品信息全保密、收件人電話僅顯示后四位數(shù)。也就是說,“豐密面單”對收件人以及寄件人的個人信息做了隱藏或加密處理,收件人的地址、姓名,寄件人的地址、姓名等內(nèi)容都不再顯示,在快遞單上只能看到相關編碼。另外,快遞員和客戶互相聯(lián)系時,雙方也看不到對方的號碼信息,雙向隱藏:當快遞員聯(lián)系客戶時,顯示的是95338××××專屬電話,客戶回撥這個號碼也能聯(lián)系到相應快遞員??蛻羰占r使用“電子簽收”功能直接在手持終端上簽收??爝f面單上的個人信息容易造成隱私泄露甚至被不法分子利用。小編了解到,除了順豐,京東、圓通等企業(yè)在快遞面單上也做了相關保護工作。據(jù)報道,京東采用“微笑面單”,用戶在包裹上的姓名和手機號信息,以笑臉符號代替。京東要求京東自營自配送以及第三方商家使用京東倉配服務的包裹使用“微笑面單”。圓通則推出“隱形面單”,對用戶的手機號、姓名、地址部分信息做加密處理。據(jù)悉,目前圓通已經(jīng)完成“隱形面單”商標的申請注冊,并且只對圓通速遞的電子面單來開放使用。據(jù)了解,7月24日,國務院法制辦公室官網(wǎng)掛出《快遞暫行條例》(征求意見稿)?!墩髑笠庖姼濉返谒氖l提及,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)有下列行為之一的,由郵政管理部門責令改正,沒收違法所得,并處1萬元以上5萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,并處5萬元以上10萬元以下的罰款,并可以責令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務經(jīng)營許可證:(一)未按照規(guī)定建立快遞運單及電子數(shù)據(jù)管理制度;(二)未定期銷毀快遞運單;(三)出售、泄露或者向他人非法提供快遞服務過程中知悉的用戶信息;(四)發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露的情況,未立即采取補救措施,或者未向所在地郵政管理部門報告。小編提示:丟掉快遞包裝前,快遞單上的姓名、地址、聯(lián)系方式等個人信息最好用筆涂掉或撕毀。
一起惠2017-10-16 09:24:49447 次
都說楊冪是帶貨女王,那馬云可能是“帶貨大叔”,每到一處都能引發(fā)圍觀,前有盒馬鮮生,今有無人餐廳,以及智能試衣鏡。10月10日,阿里巴巴董事局主席馬云提前探營云棲大會現(xiàn)場,并在天貓新零售體驗館體驗了“好買衣智能試衣鏡”。(天貓新零售體驗館負責人,為馬云講解好買衣智能試衣鏡。)智能試衣鏡的使用流程是怎樣的?消費者首先需要站立于鏡子面前,啟動智能人臉與身材識別,輸入幾項身材數(shù)值,30秒內(nèi)可以“復制”出一個虛擬的我(官方稱還原度達85%),不到3分鐘時間能試穿約100多套當季新款搭配。上下裝自由搭配與多層次穿搭是好買衣比較自信的功能。“以往在線下門店,能夠拿進實體試衣間試穿的商品數(shù)量有限,且看中一件衣服時,對于如何搭配全靠YY想像。而智能試衣鏡上可以自由搭配,發(fā)現(xiàn)更多搭配單品,這對品牌來說可以大幅提升連單率?!睋?jù)一家品牌方透露,引入智能試衣鏡后客戶平均線下店停留時間額外增加了至少14分鐘,面對店內(nèi)千款SKU,智能試衣鏡通過人工智能和大數(shù)據(jù)能提供消費者“最高機率轉化”的商品,也就是提供最新、最適合她、以及購買機率最高的商品,同時智能試衣鏡還能記錄消費者的穿衣喜好,給予精準的個性化款式與搭配建議,提升用戶在店內(nèi)的購物體驗。調研發(fā)現(xiàn),消費者最喜歡的功能是“可將鏡面體驗存入手機帶走”,回到家后還可以無時間與地域限制,多次體驗品牌商品在線試穿,最終在全渠道轉化購買。好買衣虛擬試衣聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO黃仲生表示:“如今線上線下的界線變得非常模糊,消費者根本不在乎他是在哪里接觸到品牌信息,而是在意他接受的信息對他是否有價值?!狈b品牌如何通過消費者與商品之間的數(shù)據(jù)解析與重組,將線上線下購衣場景整合起來,甚至數(shù)字化實體門店成為新零售體驗店,通過AI+場景體驗設計提供每一個消費者個性化服務,這是服裝新零售關鍵一步。因此,直面目前實體線下店的兩大問題:消費者如何在有限時間內(nèi),從千款SKU里高效找到自己最喜歡的那幾款?消費者離店后即失聯(lián),如何持續(xù)與品牌產(chǎn)生聯(lián)結?過去消費者面對超過千款SKU的店面都只能盲目尋找款式,能拿進試衣間數(shù)量有限,試穿完后購買的命中率又太低。但好買衣方面表示,曾有智能試衣鏡用戶表達“以往逛店只愿意嘗試自己習慣風格的衣服,但其實很多款式或顏色從沒想過自己穿起來竟然非常適合,我買的這件就是在智能試衣鏡里發(fā)現(xiàn)的?!薄翱钍降陌l(fā)現(xiàn)效率”成為實體線下店內(nèi)智能試衣鏡第一階段的核心功能。消費者直觀感受每套搭配的上身效果,還可以通過單品自由搭配的功能,呈現(xiàn)數(shù)種疊穿和搭配方式,這樣的體驗能夠讓消費者進店初期立即種草。品牌方表示,多數(shù)消費者進店后通過智能試衣鏡發(fā)現(xiàn)的心儀單品,最終會有近三分之一的消費者購買。實體線下店在新零售的角色中,需要重視消費者從觸及、種草、試穿到購買的”整體服務體驗”升級。而讓消費者離店又不失聯(lián)的方法,即是將線下與線上體驗數(shù)據(jù)綁定。從消費者啟動智能試衣鏡開始,系統(tǒng)就已經(jīng)開始收集數(shù)據(jù)信息,獲取人臉及身材信息,并取得消費者的使用行為數(shù)據(jù),同時建立消費者的”購衣愿望清單”,并且實時智能分析該消費者可能會喜歡的其他關連關聯(lián)商品作為推薦儲備。以這些數(shù)據(jù)為基礎,建立消費者的唯一識別ID,消費者可以通過手機掃二維碼的形式,將智能試衣鏡內(nèi)的信息同步到天貓?zhí)詫?,喚起個人ID與信息,消費者回家后,將就可以持續(xù)在線瀏覽虛擬貨架進行虛擬試衣??偨Y來說,線上渠道在新零售的角色是創(chuàng)造消費者高留存,發(fā)揮線上優(yōu)勢,7天24小時持續(xù)互動,通過AI推送1對1服務,持續(xù)觸達消費者,給予有價值的信息,讓用戶時刻保持對品牌/單品產(chǎn)生高度興趣,最終達到線上深度“長草”,全渠道成交。因為智能試衣鏡讓線下店發(fā)展出無限可能,品牌方透露,目前已經(jīng)在計畫2018年年初將投入實體店數(shù)字化改造,以消費者為中心讓其大數(shù)據(jù)成為品牌的“天眼”,品牌通過智能試衣鏡互動可以精準傳遞高價值信息,并將線下消費者導入線上平臺如天貓、微信、品牌官網(wǎng)商城…等等,實現(xiàn)全渠道消費者AIPL全鏈路可視化。未來,品牌還可以通過大數(shù)據(jù)預測流行趨勢、實現(xiàn)生產(chǎn)前預售、柔性供應鏈管理,新制造、新物流、新供應鏈將隨之而來,科技將幫助服裝行業(yè)整體升級。黃仲生最后表示:各行業(yè)的新零售模式一旦落地跑通,相應的整體供應鏈就會連帶被改造升級,服裝新零售也不例外。衣食住行,衣是最晚也是最難進入新零售的行業(yè),因為衣服是非標品,消費者買的并非是衣服本身的“商品”,而是衣服穿上身的”效果”,理性與感性的效果都得兼顧。
一起惠2017-10-14 09:07:47383 次
【編者按】在人均GDP達4.9萬美元(約合32萬元人民幣)的北歐市場中,除冰島外的瑞典、挪威、芬蘭、丹麥四國都排在世界電子商務發(fā)展的前列,可謂市場潛力優(yōu)厚。這其中,丹麥、芬蘭和瑞典均為歐盟成員國,而作為歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟成員的挪威則可自行制訂本國貿(mào)易政策,值得一提的是,中國也是挪威最大的亞洲貿(mào)易伙伴。有行業(yè)資深人士透露,北歐企業(yè)多屬中小規(guī)模,由于當?shù)貏诠こ杀靖甙海虼怂麄兿鄬σ匈囘M口消費品,如鐘表、珠寶、家具及家居裝置等。而在與其它市場的消費者比較時,北歐的消費者還會更關注產(chǎn)品的生產(chǎn)方法和棄置后對環(huán)境的影響,他們甚至愿意多付10%至20%金錢,購買有環(huán)保標簽及碳排放量較低的產(chǎn)品和服務。另外,北歐地廣人稀是人盡皆知的,在12萬平方千米的地域上僅有2600萬人口,僅相當于中國人口總數(shù)的2%左右,加之地域內(nèi)覆蓋的幾百座島嶼,所以物流對零售商來說也將是一個很有挑戰(zhàn)性的任務,不過好在大部分人口集中在南部或是沿海地區(qū)。以上只是對北歐電商市場概況的冰山一角,若想要真正打入北歐電商市場,就不得不對其進行全方位了解。日前,移動營銷服務商Yeahmobi(易點天下)結合大量數(shù)據(jù)及市場調研資料做了一份《全球電商咨詢——北歐篇》報告,授權一起惠返利網(wǎng)獨家發(fā)布。該報告從地域情況、電商環(huán)境、營銷和品牌、財務和支付、物流、用戶體驗等方面對北歐電商進行了全面解讀,將幫助讀者看到一個更真實更具體的市場樣貌。以下為Yeahmobi的報告全文:地域綜述人口:2600萬國家:丹麥,芬蘭,挪威和瑞典(此報告中沒有涉及冰島)官方語言:各國有自己的官方語言,但是有很多人說英語GDP:$1.4萬億北歐四國,丹麥,芬蘭,挪威和瑞典,總人口2600萬,GDP$1.4萬億美元,是全球第十二大經(jīng)濟體。遠距離銷售根植于這一區(qū)域的人們生活中,最根本的原因是這里廣闊的地域和稀疏的人口密度。這一區(qū)域的人均GDP達到了$49,000美元,是一個相對富庶的區(qū)域,四國中每一個都排在世界電子商務發(fā)展前列。這里還有一個由政府約定成立的大哥本哈根區(qū)域-人口密集,基礎設施建設完善,機會和商業(yè)都比較多。這一區(qū)域以哥本哈根為中心,輻射周圍300千米的地域,將瑞典南部區(qū)域也包含進來,有超過900萬人居住在這里,是北歐人口密度最大的區(qū)域之一。電子商務機會聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議在2015年3月發(fā)布的報告顯示,北歐四國在提供電商機會方面位于全球最發(fā)達前十位。報告所考量的因素指出,排名前列的國家共同的特點是人口不多,通信服務、郵政服務、IT資源發(fā)達,信用卡是主要的支付方式。小型市場??梢员WC較好的投資回報,雖然說其中的競爭格局會有很大不同。對國外電商來說,北歐有很大的優(yōu)勢,那就是很多人會說英語。雖然通常來說電商網(wǎng)站用當?shù)卣Z言更好,但在電商進入北歐的初始階段,還不能習慣的時候,能用英語對生意的開端大有裨益。電商環(huán)境丹麥支付委員會和Eurostat發(fā)布的數(shù)據(jù)強調了北歐四國在科技利用方面的先進性。挪威,瑞典和丹麥是被調查國家中線上購物滲透率最高的三個國家,芬蘭稍稍落后,排第七位,但也有65%的人口從線上買過東西。作為數(shù)字單一市場項目的一部分,歐盟委員會定期對成員國的技術運用情況進行評分。從評分來看,無論是從政府,商業(yè)還是普通民眾使用來說,北歐在數(shù)字技術利用上都表現(xiàn)良好。丹麥的數(shù)字技術利用最好,緊接著是瑞典和挪威,芬蘭排第五位。這一數(shù)據(jù)表明,北歐四國構成的市場不僅僅有好的基礎設施建設來支撐數(shù)字經(jīng)濟,在顧客層面,應用程度也相當高。移動端無論是從固定電話,移動通信還是網(wǎng)絡連接來看,北歐大部分人口都能保證有很好的鏈接。通暢的網(wǎng)絡連接保障了最新科技的及時運用,也為鼓勵數(shù)字經(jīng)濟,乃至跨境商務創(chuàng)造了環(huán)境。互聯(lián)網(wǎng)提供了一個發(fā)現(xiàn)和利用全球資源的通道,讓北歐市場有很堅實的國際數(shù)字經(jīng)濟市場的基礎。這個區(qū)域的地理環(huán)境相對復雜,許多這些國家偏遠的地區(qū)就依賴移動設備獲得互聯(lián)網(wǎng)訪問。但這也并不意味著發(fā)達地區(qū)的移動設備利用率就會降低。拋開在偏遠地區(qū)保證移動通信的重要性不說,北歐四個國家的大部分人口都集中在小部分地域里,世界經(jīng)合組織發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示在城市地區(qū)和其他移動互聯(lián)網(wǎng)鏈接良好的區(qū)域,人們也還是喜歡用手機登陸網(wǎng)上商店。事實是,移動電話現(xiàn)在已不僅僅是要滿足通話功能,更多的是讓人們在移動時也能連接到網(wǎng)絡。YouGov的調查研究了北歐市場的購買習慣,發(fā)現(xiàn)從2012年到2015年的統(tǒng)計結果中,過去六個月曾用移動設備(智能手機和平板電腦)付過款的用戶增長了90%。北歐國家用戶在手機端的購物相關活動營銷和品牌像全球的大多數(shù)市場一樣,北歐市場也經(jīng)過了大范圍的、迅速的,從線下營銷到線上營銷的轉變。即使是在線上環(huán)境中,新的科技仍在不斷涌現(xiàn),改變著營銷的開支模式和投資的重點。比如說,社交媒體就正在變得原來越重要,用戶可以自己出產(chǎn)內(nèi)容,而程序化廣告也在社交媒體平臺扮演更關鍵的角色,將品牌信息傳達給顧客。無論是怎樣的投資,重點仍然是保證正向的ROI,在北歐市場,這一點也沒什么不同。營銷平臺在考慮北歐市場的預算和市場重點時,了解顧客對各種交流渠道的參與度也很有幫助。Salesforce.com的市場調查強調了三種營銷平臺的滲透率。其中,郵件仍然是這一地區(qū)重要的顧客交流手段,許多顧客訂閱了至少一家公司的郵件推送。平均有83%的北歐網(wǎng)民有訂閱郵件的行為。59%的北歐網(wǎng)民在Facebook上關注某一品牌,16%在Twitter上關注品牌。社交媒體總體來說,社交媒體涵蓋了很多種渠道,在目標受眾和互動程度上也各有不同。近四分之一北歐零售商從社交媒體活動或廣告中收到了很好的ROI。另有43%的零售商預期ROI會在未來有所改善。Facebook是北歐最受歡迎的社交媒體,YouTube也有很強的用戶基礎,為品牌傳播信息提供了更多機會,直接展示或者通過視頻博客。Buzzador的報告指出,F(xiàn)acebook現(xiàn)在仍然是最受歡迎的社交渠道,90%的挪威人每天至少登錄一次Facebook,42%的瑞典人每天都會用Instagram。各國網(wǎng)民使用社交媒體的情況:丹麥芬蘭挪威瑞典每一個渠道都有他們獨特的有點。Facebook有相對私人化的社區(qū),個人的推薦是最有影響力的。Twitter,博客之類的更像是廣播媒介,可以樹立品牌,擴大品牌影響力,而不是直接作用于銷售結果。Twitter的報告稱芬蘭用戶更喜歡用筆記本或臺式電腦登錄Twitter,69%的瑞典Twitter用戶會在Twitter上看視頻。瑞典青少年中Snapchat用戶的滲透率居全球第二,稍落后于愛爾蘭。并不是說這里用Snapchat的人更多,而是指相對來說,用手機登陸Snapchat的年輕人比例更大。DRMediaforskning2015年的報告中說,近一半12-19歲的丹麥人每天用Snapchat,20-29歲的丹麥人有近四分之一每天用這個app,總體來說用戶群體超過了800,000。財務和支付對許多跨國電商來說,接受在線支付就意味著接受卡片支付的方式,儲蓄卡、信用卡或是預付卡。但在北歐,不同國家有不同的偏好。挪威和丹麥人在線上最常用的就是卡片支付,而芬蘭人更喜歡銀行轉賬的方式。在瑞典,卡片和未結清發(fā)票有差不多的市場占有率。常用支付方式未結清發(fā)票在瑞典是主要的支付方式。這一流程需要第三方在購買的時候就將款項劃給電商,而這個第三方同時給購買的顧客提供信用額度。通常一旦貨物送到,購買者就需要付清第三方墊付的信用額度,或者是在與第三方約定的時間內(nèi)付清。顧客如果使用這種服務,需要支付一定的服務費,但是這給他們一定的信心,那就是如果有什么不對的事情發(fā)生,他們其實并沒有支付,第三方在代替零售商承擔信用額度和詐騙的風險。但是跟卡片支付不同的是,這樣的支付方式避免了退款的手續(xù)??鐕娚毯苤档每紤]這樣的一種服務。在有些國家,未結清發(fā)票使用起來很困難,因為出于個人征信的目的,個人信息并不公開。丹麥就存在這樣的問題。在芬蘭和瑞典,銀行轉賬也是通常使用的方式。在這種情況下,顧客會從銀行賬戶中向電商支付一部分預付款。同樣,這種方式可以讓顧客覺得他們對交易有更多控制權。芬蘭和瑞典的大銀行都提供這種服務。與銀行達成合作,在支付時提供這種服務也是很有必要的。目前,電子錢包在北歐的應用并不是特別廣泛,但是隨著手機端電子商務的增長,以后這種情況應該會有所改善。各國線上顧客比較喜歡的支付方式:丹麥芬蘭挪威瑞典支付詐騙安全是線上購物者最大的憂慮,這種憂慮會在他們?yōu)g覽跨境電商網(wǎng)站時加劇。使用當?shù)氐慕Y算方式或者加入一個被信任的認證體系會對顧客有很大幫助。北歐并不是卡片詐騙的高風險地區(qū),go2checkout.com的調查將挪威,瑞典和丹麥的詐騙風險列于全球最低位(據(jù)犯罪者的IP地址)。并不是說風險不存在,但是這一區(qū)域現(xiàn)在并不是卡片詐騙的溫床。物流雖然四個國家各自獨立也有不同的特點,但在物流方面,丹麥,芬蘭,挪威和瑞典有足夠多的共同點,可以讓他們可以被看作一個電商零售整體市場。挪威并不是歐盟成員國,它是歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟(EFTA)成員,所以也可以享受很多歐盟內(nèi)部的自由貿(mào)易和規(guī)定方面的傾斜。北歐四國內(nèi)的物流對零售商來說是一個很有挑戰(zhàn)性的任務,大約2600萬人口分布在120,000平方千米的地域上,包括幾百個島嶼。但好在大部分人口集中在南部或是沿海地區(qū)。顧客配送要求當一個零售商在考慮在配送方面能提供的服務時,參考線上顧客的需求是很重要的,而且需要意識到的是,所有進口產(chǎn)品零售商都在與當?shù)亓闶凵谈偁帲數(shù)亓闶凵套匀槐容^容易滿足顧客們在派送方面的需求。總體來說,北歐地區(qū)的顧客都希望能在買東西四天之內(nèi)就收到貨,甚至更短。最近由PostNord進行的調查就發(fā)現(xiàn)北歐區(qū)域的平均期望是在4.3工作日內(nèi)收到購買的貨物,而丹麥顧客甚至希望可以更快。各國顧客的期望值:芬蘭–4.9天,18%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨挪威–4.4天,7%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨瑞典–4.3天,9%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨丹麥–3.3天,20%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨送貨到家是大多數(shù)顧客的期望,但挪威顧客比其他發(fā)達的電商市場更能接受多種遞送選擇。在挪威市場的電商需要意識到挪威顧客希望他們能提供送貨到家,送到快遞箱和信箱等多種配送選項。退換貨歐盟顧客享有法律賦予的權利,14天之內(nèi)都可以無理由退換貨,所以提供透明、有效的退換貨解決方案對生意很有好處,這也是法律強制要求的。電商在選擇北歐的配送伙伴時,也需要注意他們所能提供的退換貨服務是怎樣的。北歐顧客會要求:簡單、透明的退換貨程序可以方便的將包裹寄送回去或是有人上門收取在退換貨過程中知情退款后有通知顧客體驗對電商的信心和信任問題在哪里都是一樣的,北歐也不例外。核心問題就是在任何國家,線上購物、跨境購物最大的阻礙也就是信任。但是在這里,我們希望能看到更微妙的不同之處。比如說,瑞典顧客就比芬蘭顧客更能信任別人,兩國人民也在如何獲取信任方面有不同的看法。影響因素北歐的商品評價社區(qū)類網(wǎng)站Buzzador對網(wǎng)站的用戶做了一項調查并發(fā)現(xiàn),在整個北歐地區(qū),朋友的推薦是顧客選擇某一個品牌的最重要影響因素。丹麥顧客尤其受到這個因素的影響,當然已買顧客的評價和專業(yè)的測評也很受重視。丹麥顧客在下單前通常會查看已買顧客的評價,其他地區(qū)的顧客也大多會參考已買顧客評價來決定要不要買某樣東西。信任和糾紛調解利用當?shù)赜械男庞谜J證體系對促成第一筆交易有很好的促進作用。向顧客保證說如果有任何問題,會有人來解決也是很好的辦法??傊鶕?jù)商品和經(jīng)營范圍來選取最適合的方案。在某些地區(qū),會有法律要求電商使用某種糾紛解決方案。2016年初,歐共體上線了線上糾紛解決平臺(OnlineDisputeResolutionplatform)。這個系統(tǒng)讓顧客可以在有交易糾紛發(fā)生時在此投訴。法律糾紛解決機構可以對平臺登記的投訴進行調解。這項服務,也叫做非訴訟解決機制(AlternativeDisputeResolution),雖然不是信用認證體系,但是也作為顧客和電商之間的中間人,有助于解決線上購買中產(chǎn)生的糾紛。
一起惠2017-10-13 09:39:13518 次
在中國,微信是當之無愧的應用之王,它整合了幾乎所有用戶日常需要的功能,如與朋友聊天、預約醫(yī)生看病和購物支付等。現(xiàn)在,Snapchat也要向微信取經(jīng)了。本周二,Snapchat經(jīng)歷了一次大的版本升級,整合進了大量新功能?,F(xiàn)在,Snapchat用戶可以直接在應用上尋找好玩的地方、看評價、訂票然后約車前往,完成這一條龍的工作根本無需切換應用。成為微信可不只是Snapchat的夢想,它的老對手Facebook已經(jīng)走在了這條路上,社交巨頭旗下的Messenger應用已經(jīng)成了連接普通用戶和企業(yè)用戶的“根據(jù)地”。當然,這也不是Snapchat第一次向微信學習了,此前它們就整合了音樂識別、雜志閱讀、明星八卦和朋友間互相轉賬等功能。不過,經(jīng)歷了這次升級后,Snapchat才真正成為一個超級流量入口,這絕對是一個有利可圖的豪賭。如果Snapchat能盡可能長時間的讓用戶留在自家應用上,它不但能從廣告商那里分得一杯羹,還能通過用戶轉賬賺到不少手續(xù)費。IPO之后Snapchat過得并不順,F(xiàn)acebook對它的打壓從來就沒停過,因此Snapchat創(chuàng)始人兼CEO斯皮格爾最近也經(jīng)常在公開場合大談公司的使命?!跋胍o用戶提供完美的體驗你必須創(chuàng)造一個完整的生態(tài)系統(tǒng),這里不但能給用戶提供大量內(nèi)容,還能讓用戶舒服的表達自己?!彼蛊じ駹栐诮邮堋督鹑跁r報》采訪時說道?!拔覀冋谂Υ罱ㄟ@種全新的體驗?!闭f服人們留在Snapchat上并不容易,因為它們每推出一個新功能,F(xiàn)acebook馬上就會跟上。不過,與Facebook、Twitter和谷歌(微博)等入口不同,Snapchat主要靠圖片來驅動。對伴隨著攝像頭長大的年輕人來說,這確實是個吸引力十足的方法,也是Snapchat的殺手锏。此外,總是有人抱怨Snapchat不重視基數(shù)更為巨大的安卓用戶,不過這一問題就要改變了,因為Backchannel發(fā)現(xiàn)斯皮格爾已經(jīng)開始換用三星手機了?,F(xiàn)在說Snapchat一定會獲勝還為時尚早,因為智能手機未來能否占盡先機還不好說,畢竟Facebook正在大力開發(fā)VR,而蘋果、微軟、谷歌、亞馬遜則在加碼AI語音助手。不過,如果它能成為美國版微信,肯定能在競爭激烈的科技行業(yè)占據(jù)自己的一席之地。
一起惠2017-10-12 09:34:02459 次
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