9月11日的一場(chǎng)T臺(tái)秀宣告了，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)勢(shì)要將轉(zhuǎn)型進(jìn)行到底，服裝才是未來的重中之重。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的目標(biāo)是要在6000億服裝巿場(chǎng)中拿下600億，這種空虛寂寞冷的口號(hào)姑且不談，就先聊聊當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為什么一而再再而三的加碼服裝品類，而且一直“時(shí)尚”不離口。賣書不如賣衣服，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的服裝秀當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和阿里同年成立，如今即將上市的阿里已經(jīng)甩了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不止幾條街的距離，而在圖書領(lǐng)域深耕十幾年的李國(guó)慶，已經(jīng)深刻地領(lǐng)悟到，即便是當(dāng)上老大，賣書終究是沒有“錢途”的?？纯磸乃磉吪苓^去的后起之秀們，京東就姑且不說了，連聚美優(yōu)品和唯品會(huì)都把當(dāng)當(dāng)甩在了身后，京東從3C起家，聚美優(yōu)品賣化妝品，唯品會(huì)做特賣，那一個(gè)都比賣書來得痛快。更何況別人做大之后，還想著抄當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的老巢，比如京東，2010年推出圖書業(yè)務(wù)，11年劉強(qiáng)東就喊著：圖書音像業(yè)務(wù)三年內(nèi)不賺毛利、五年內(nèi)不賺凈利。而且在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，人們買書看書的頻次越來越低，單一的圖書品類已經(jīng)很難再維系下去，轉(zhuǎn)型已經(jīng)是被迫的必由之路。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型始于2012年下半年，當(dāng)時(shí)確立服裝作為業(yè)務(wù)新重心，到現(xiàn)在兩年過去了，交出的成績(jī)單不可謂不好。其中服裝類已經(jīng)連續(xù)6個(gè)季度增速超過100%，銷售額從2012年的5億元飆升到2013年的27億元，服裝品類也成為圖書以外的第二大品類。根據(jù)最新財(cái)報(bào)顯示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)二季度服裝日百等第三方平臺(tái)交易實(shí)現(xiàn)14.3億元，同比增長(zhǎng)82%，其中服裝品類交易增速高于平臺(tái)，二季度規(guī)模已經(jīng)超過整體平臺(tái)交易額的50%。這些增長(zhǎng)最直觀的體現(xiàn)就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)連續(xù)3個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利，其中二季度凈利潤(rùn)2880萬元人民幣，而去年同期凈虧損為6390萬元人民幣。保持高速增長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)盈利，對(duì)于任何一家企業(yè)來說，這樣的轉(zhuǎn)型之路都會(huì)義無反顧的堅(jiān)持下去，更何況這是在電商血拼的年代里?？梢灶A(yù)見的是，以后當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將會(huì)繼續(xù)為服裝加“戲”，甚至讓服裝成為其新的代名詞。家家喊“時(shí)尚”，都想做大眾消費(fèi)的引領(lǐng)者去年9月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布變身“時(shí)尚電商”，李國(guó)慶也給員工立軍規(guī)發(fā)郵件，決心要從骨子里讓員工時(shí)尚起來。其后，多家電商紛紛跟進(jìn)，天貓發(fā)布了時(shí)尚戰(zhàn)略，通過打造時(shí)尚媒體立體營(yíng)銷體系，建立電商時(shí)尚生態(tài)圈，京東則推出秋冬時(shí)尚新品發(fā)布會(huì)，并與《時(shí)尚芭莎》進(jìn)行深度合作。一時(shí)間“時(shí)尚”也成了各家電商著力宣傳點(diǎn)，都希望給自己打上“時(shí)尚”的烙印。之所以不約而同地選擇這一方向，是因?yàn)槎枷胱龃蟊娤M(fèi)的引領(lǐng)者。今年8月初，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在其官微再次高調(diào)宣布，要做中國(guó)唯一一家擁有文化底蘊(yùn)的最大綜合類時(shí)尚電商。9月11日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)舉辦了2014當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝秋冬新品發(fā)布會(huì)，公布新的“T臺(tái)加速”計(jì)劃：擴(kuò)建時(shí)尚編輯團(tuán)隊(duì)和買手團(tuán)隊(duì)，與服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)建立深度合作，創(chuàng)新無線時(shí)尚購(gòu)物體驗(yàn)，一線領(lǐng)先拓展二三線。其中與中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)達(dá)成戰(zhàn)略合作，創(chuàng)建中國(guó)原創(chuàng)設(shè)計(jì)扶持平臺(tái)，讓優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上賣衣服，算是真正的朝“時(shí)尚”做出了實(shí)質(zhì)性的探索。至于效果如何，有待大眾消費(fèi)者的檢驗(yàn)。從目前來看，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的服裝品類更多的是專注于“國(guó)內(nèi)一線品牌”，即便是像“尾品匯”這樣做折扣的頻道，也是主打知名品牌，這和唯品會(huì)上多是三四線品牌不同，算是在走一條差異化競(jìng)爭(zhēng)的道路，同時(shí)也正好可以名正言順地扣上“時(shí)尚”這頂帽子。但在家家都喊著要“時(shí)尚”的時(shí)候，如何從中脫穎而出，在大眾的心目中打上“時(shí)尚”的烙印，這是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不得不絞盡腦汁思考的問題，或許真的可以說，我們是賣書的，要做一家有文化底蘊(yùn)的時(shí)尚電商。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在其官微再次高調(diào)宣布，要做中國(guó)唯一一家擁有文化底蘊(yùn)的最大綜合類時(shí)尚電商。據(jù)悉，9月份其年度服裝新品發(fā)布又將到來，屆時(shí)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將同千余家國(guó)內(nèi)一線時(shí)尚服裝品牌合作。自業(yè)務(wù)板塊轉(zhuǎn)型至今，加碼服裝確實(shí)給當(dāng)當(dāng)網(wǎng)帶來了經(jīng)營(yíng)的好轉(zhuǎn)。不過，業(yè)界關(guān)注的是這一舉措能否形成根本性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前，拉動(dòng)其服裝銷量的還是折扣部分，后續(xù)如何避免天貓和唯品會(huì)的打壓，找到其獨(dú)特定位將是關(guān)鍵。加碼服裝決心堅(jiān)定去年9月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布變身“時(shí)尚電商”。彼時(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合30個(gè)品牌首次發(fā)布秋冬新品，其CEO李國(guó)慶也首次發(fā)布了其在服裝上的策略：把新品服裝網(wǎng)上銷售的時(shí)間進(jìn)一步前置，并建立全鏈條的服裝生態(tài)鏈。今年6月，在“尾品匯”上線一周年后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“新品閃購(gòu)”頻道也正式上線，自此其在搭建服裝銷售全鏈條的道路上又前進(jìn)一大步。在業(yè)界看來，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的路線變化顯著，加碼服裝的決心亦更加堅(jiān)定。事實(shí)上，在服裝品類上的發(fā)力也給當(dāng)當(dāng)網(wǎng)帶來新的增長(zhǎng)點(diǎn)。近日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)網(wǎng)副總裁鄧一飛接受采媒體訪時(shí)透露，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)服裝品類給予前所未有的資金投入，這兩年砸了2億美金，這些費(fèi)用一半來自圖書一半來自服裝。有行業(yè)分析人士指出，服裝現(xiàn)在逐漸成為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的主力品類，而零售重心的轉(zhuǎn)移也是其在策略上的轉(zhuǎn)變。“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)很久前就在為這一轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備，包括招商?！痹诜治鋈耸靠磥?，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在服裝上的版圖正越擴(kuò)越大。不過，單純的用時(shí)尚電商來形容它還不完全正確，畢竟圖書仍舊是核心。需挖掘獨(dú)特定位受益于服裝市場(chǎng)的積極布局，如今當(dāng)當(dāng)網(wǎng)除了圖書之外，已將服裝品類發(fā)展作為其實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)戰(zhàn)略的目標(biāo)品類。據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2013年Q4財(cái)報(bào)顯示，服裝以高于100%的增速連續(xù)六個(gè)季度增幅超過圖書，成為增長(zhǎng)最迅猛的品類。數(shù)據(jù)顯示，其一季度總營(yíng)收（含第三方平臺(tái)總成交額）28.5億元，實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利，凈利潤(rùn)200萬元，毛利率達(dá)18.2%，創(chuàng)下自2011年二季度以來新高。品類戰(zhàn)略和開放平臺(tái)無疑是支持當(dāng)當(dāng)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)與持續(xù)盈利的主要?jiǎng)恿?。除圖書外，服裝品類、第三方平臺(tái)及閃購(gòu)業(yè)務(wù)做出不小貢獻(xiàn)。不過，業(yè)界認(rèn)為，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)重點(diǎn)發(fā)力第三方品牌，加碼服裝無可厚非，但問題在于能否形成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前來看，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在服裝上還是專注在“國(guó)內(nèi)一線品牌”，致力于中高端，這和同業(yè)電商有較大差別。此前，上海正見品牌管理顧問有限公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官崔洪波告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，中高端本來就不是服裝電商的主體，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)此舉多為尋求差異化；另外，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)消費(fèi)群體和中高端品牌的定位是否吻合也是未知。

6月以來，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)繼續(xù)在“閃購(gòu)”領(lǐng)域狂飆突進(jìn)，繼去年推出大牌尾貨特賣“尾品匯”之后，上周再度上線新的新品閃購(gòu)頻道，以閃購(gòu)模式賣“服裝新品”。來自當(dāng)當(dāng)網(wǎng)內(nèi)部的最新數(shù)據(jù)，新品閃購(gòu)平臺(tái)上線的一周里，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝平臺(tái)的流量實(shí)現(xiàn)翻倍，移動(dòng)端手機(jī)當(dāng)當(dāng)?shù)牧髁恳步咏?，“新品閃購(gòu)”的上線再次加快當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝特賣的高車。業(yè)內(nèi)人士指出，新品服裝銷售目前主要在線下，占到服裝實(shí)體店總體銷售的80%，市場(chǎng)空間巨大，而網(wǎng)上賣服裝新品才剛剛起步，保守估計(jì)新品閃購(gòu)有超過500億的市場(chǎng)。閃購(gòu)已成為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝高增長(zhǎng)的一條“鯰魚”，據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶透露，2012年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝銷售額5.6億，推出尾品匯的2013年一舉達(dá)到27億，一年增長(zhǎng)近5倍，增速驚人。瞄準(zhǔn)2萬億市場(chǎng)切分線下服裝大蛋糕據(jù)估算，未來服裝有2萬億市場(chǎng)，線上服裝則有4000億左右市場(chǎng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正是看中了服裝市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。僅從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝品類來看，從2012年當(dāng)當(dāng)服裝業(yè)務(wù)起步的5.6億，到2013年27億，短短一年時(shí)間，增長(zhǎng)近5倍，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)專注服裝零售，無論是從銷售增速上，還是收益率上，均遠(yuǎn)超其他平臺(tái)。分析認(rèn)為，“與尾品匯尾貨閃購(gòu)所處競(jìng)爭(zhēng)紅海不同，新品閃購(gòu)切分的是線下服裝蛋糕，電商在這一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)并不充分，率先發(fā)力有助當(dāng)當(dāng)網(wǎng)鞏固服裝品類優(yōu)勢(shì)?！睒I(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，相比線下實(shí)體店渠道，以閃購(gòu)的折扣方式把新品服裝轉(zhuǎn)移線上來賣，會(huì)迅速帶動(dòng)新品銷售市場(chǎng)向線上轉(zhuǎn)移，使處在線下的松散化用戶向線上集中。接力尾品匯“鯰魚效應(yīng)”助服裝擴(kuò)容“新品閃購(gòu)”上線后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝平臺(tái)進(jìn)一步豐富服裝售賣模式，形成“尾品匯閃購(gòu)+新品閃購(gòu)+服裝商城”的服裝全鏈條銷售布局，滿足消費(fèi)者多元需求。此前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)尾品匯“鯰魚效應(yīng)”已很明顯，閃購(gòu)低價(jià)不僅激活了服裝銷售粘性，商家通過尾品匯清庫(kù)存和商城賣應(yīng)季服裝也實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，且尾品匯增速遠(yuǎn)超服裝平臺(tái)。分析認(rèn)為，“新品閃購(gòu)”將充當(dāng)服裝品類新的“鯰魚”角色，加速當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝業(yè)務(wù)的擴(kuò)容和優(yōu)勢(shì)的鞏固。比較而言，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“新品閃購(gòu)、尾貨閃購(gòu)、商城并舉”三種模式相互補(bǔ)充、有效融合，對(duì)其它電商服裝及線下實(shí)體店形成截流的“疊加效應(yīng)”，這樣服裝品類全鏈條的打通，可最快幫助當(dāng)當(dāng)服裝擴(kuò)容和建立品類壁壘。打破新品定價(jià)模式良性擴(kuò)張品類優(yōu)勢(shì)值得注意的是，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“新品閃購(gòu)”平臺(tái)售賣的品牌服裝與線下店推新速度保持同步，但與線下新品最多8-9折的情況不同，上線的服裝新品均以5-7折的超低折扣價(jià)銷售。很明顯，與線下服裝新品銷售相比，新品閃購(gòu)打破了行業(yè)中服裝新品“不講價(jià)”的定價(jià)模式，讓當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“正品低價(jià)”的形象更加深入人心，從而贏得更多用戶。高質(zhì)量服裝商家和優(yōu)質(zhì)活躍用戶是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)力新品閃購(gòu)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。目前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)合作中高端服裝品牌商家超過3000家，服裝新品可有效滿足閃購(gòu)上新頻次;同時(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)活躍用戶數(shù)3000萬，居中國(guó)電商第三位，優(yōu)質(zhì)的“三高”客群讓品牌商趨之若鶩。從服裝商城，到尾品匯，再到新品閃購(gòu)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正圍繞上游的服裝供應(yīng)鏈打造超強(qiáng)的“操盤能力”。專業(yè)人士指出，品類操盤能力是高效精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正是在線上圖書業(yè)務(wù)擁有超強(qiáng)操盤能力，不走燒錢虧損的惡性擴(kuò)張的道路。

支付寶終于找到正確打開社交業(yè)務(wù)的方式了。最近，毒眼身邊許多小伙伴打開支付寶，竟然不是為了支付，而是為了玩：就像之前在網(wǎng)上玩偷菜的游戲一樣，他們?cè)缙鸬谝患戮褪谴蜷_支付寶，偷走支付寶好友的“能量”。小伙伴為啥熱衷偷能量的游戲？毒眼查了查資料，真心覺得支付寶好會(huì)玩：2016年8月，支付寶針對(duì)4.5億用戶全面上線個(gè)人碳賬戶“螞蟻森林”。螞蟻森林用戶可以通過行走、線下支付、生活繳費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、預(yù)約掛號(hào)、地鐵出行和交通罰款等行為，來獲得綠色能量。當(dāng)用戶的綠色能量累積到一定數(shù)量后，支付寶將在現(xiàn)實(shí)世界種下一棵“真”樹。螞蟻森林這個(gè)產(chǎn)品，完全是從支付寶的業(yè)務(wù)本身出發(fā)，讓用戶為了做公益而在支付寶產(chǎn)生社交。請(qǐng)支付寶收下毒眼膝蓋，比你從前上線的“圈子”要叫好叫座得多啊。圖：用戶通過不同的途徑，獲取能量的多少是不同的一個(gè)數(shù)據(jù)：螞蟻森林用戶數(shù)已超過2億，支付寶種真樹超過111萬棵互聯(lián)網(wǎng)人應(yīng)該都還記得，去年支付寶上線了社交功能“圈子”，因圈子上散布了上大量大尺度照片而備受爭(zhēng)議。最后，螞蟻金服的創(chuàng)始領(lǐng)導(dǎo)彭蕾還出來道歉，扔下狠話說永遠(yuǎn)封號(hào)。一記耳光之后，支付寶在社交上的做法，反而很快接了地氣。除夕前，支付寶發(fā)動(dòng)“集五?！被顒?dòng)，最終讓1.68億人辛苦集福一個(gè)月，每人平均分了不到1.2元還歡天喜地曬朋友圈。并且，在“集五?！被顒?dòng)中，支付寶還鼓勵(lì)用戶開通螞蟻森林，在螞蟻森林中給好友的虛擬樹苗澆水，也可以隨機(jī)獲得?？?。集五福結(jié)束后，支付寶大力推廣螞蟻森林。毒眼查到，支付寶日前宣布，螞蟻森林用戶數(shù)已超過2億，每天節(jié)省碳排超過2500噸，目前在內(nèi)蒙古阿拉善地區(qū)種成真樹超過111萬棵。狡猾的支付寶，讓用戶在積攢能量做公益中，達(dá)到三點(diǎn)目的：一是在生活中盡可能多用上支付寶，二是支付寶好友之間互相澆水、偷能量，增加用戶社交的可能性；三是營(yíng)銷也做了，做公益哪個(gè)人不叫好？圖：在支付寶9種獲得可獲得能量的途徑一個(gè)分析：從小口切入做社交，也可以大量占用用戶時(shí)間從前阿里巴巴做社交，總想撈個(gè)大的，比如與微信比拼的“來往”，還比如前文提到的“圈子”，就像是長(zhǎng)在支付寶的微信“朋友圈”。無論多么用力，阿里巴巴都是以失敗告終，以至于前幾天有媒體說，馬云放棄做社交了。但是，毒眼想說，馬云這是放棄了與微信對(duì)抗的想法，在社交上整個(gè)阿里巴巴是不會(huì)放棄不做的。因?yàn)椋蠹叶济靼?，中?guó)移動(dòng)用戶突破10.2億，人口紅利基本沒了。所以，從去年開始，各大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都在搶奪“用戶停留時(shí)間”——誰在這一核心指標(biāo)上牛逼了，未來就有更大的想象空間。支付寶終于學(xué)聰明了，從小口切入做社交，開發(fā)類似游戲的社交產(chǎn)品，雖然用戶在線時(shí)間不可能超過微信，但是產(chǎn)品切入點(diǎn)選得好，卻能撬動(dòng)數(shù)億用戶，也能占用用戶大量時(shí)間。例如，用戶在支付寶產(chǎn)生的螞蟻森林能量，并不能馬上領(lǐng)取，而是在24小時(shí)以后才能收取，且會(huì)被好友偷取。這不是變著法兒讓用戶關(guān)注支付寶么？一個(gè)關(guān)聯(lián)：京東與今日頭條達(dá)成戰(zhàn)略合作，劉強(qiáng)東個(gè)人也開了頭條號(hào)與阿里更多地是整合自有資源不同的是，阿里巴巴在社交上的打法是找盟軍。早在2015年，京東與騰訊發(fā)布京騰計(jì)劃，其中三部曲戰(zhàn)略包括連接、強(qiáng)化和復(fù)投三個(gè)階段。最初騰訊會(huì)為京東提供了微信和手Q的一級(jí)入口，后面京東又對(duì)人群基礎(chǔ)信息、場(chǎng)景使用習(xí)慣和購(gòu)物習(xí)慣等進(jìn)行分析，并且制定更精準(zhǔn)的產(chǎn)品投放策略。但，對(duì)，毒眼又要說但是了，京東與騰訊在社交電商的合作，就像兩個(gè)大漢要洞房花燭一樣，只能停留在意淫的層面，始終找不到連接的合適姿勢(shì)。據(jù)說，京東今年繼續(xù)加碼社交電商，已與今日頭條達(dá)成了戰(zhàn)略合作，后者不但為京東提供一級(jí)入口，而且還將依托個(gè)性化數(shù)據(jù)推薦能力，幫助京東及其第三方商家進(jìn)行精準(zhǔn)投放。但愿，以后人們提起京東的互聯(lián)網(wǎng)社交玩法，不再只會(huì)想到劉強(qiáng)東的個(gè)人社交賬號(hào)了。

12月28日消息，據(jù)獲悉，為了幫助缺乏技術(shù)能力的商家取得小程序的第一波紅利，有贊推出幫助商家開發(fā)小程序的新功能，并將與微信小程序同步上線。據(jù)悉，有贊開發(fā)的小程序初始版本基于電商業(yè)務(wù)，包含店鋪展示、商品瀏覽、下單購(gòu)買、優(yōu)惠促銷、訂單查詢、售后維權(quán)等功能，并將根據(jù)商家需求和小程序的使用場(chǎng)景持續(xù)迭代開發(fā)。據(jù)透露，雖然該服務(wù)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫未確定，但本著希望商家快速入駐使用的初衷，定價(jià)“不會(huì)太高”。據(jù)介紹，有贊小程序開發(fā)功能的使用方法是：商家在有贊后臺(tái)上傳相關(guān)資料后，可一鍵直接生成小程序代碼，而后只需將代碼上傳到微信后臺(tái)等待微信審核即可。有贊商家運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)冷面（肖軍輝）介紹，有贊商家的數(shù)據(jù)本身就在后臺(tái)中，所以這些操作基本上“分分鐘”就可以完成。但據(jù)了解，在小程序之前，有贊已經(jīng)向商家提供了集齊管理和營(yíng)銷為一體的移動(dòng)商城系統(tǒng)“微商城”。那么，在小程序被商家接受之后，是否會(huì)取代微商城？面對(duì)一個(gè)新電商生態(tài)的到來，有贊將如何挖掘新的機(jī)遇？冷面一一給出了答案。據(jù)了解：有贊已經(jīng)有幫助商家在移動(dòng)平臺(tái)開店的產(chǎn)品了，包括微商城，甚至包括分銷平臺(tái)微小店，當(dāng)商家都接受了小程序后，會(huì)不會(huì)對(duì)原有產(chǎn)品造成影響？冷面：小程序不會(huì)和既有產(chǎn)品產(chǎn)生沖突。小程序是商家微商城的一個(gè)客戶觸達(dá)、營(yíng)銷成交的通道，是繼公眾號(hào)、微博、支付寶、QQ購(gòu)物號(hào)、今日頭條之后的新的通道。商家在微商城里面的商品，無論客戶從哪個(gè)通道來購(gòu)買，都是可以的。所有的訂單管理、商品管理、維權(quán)管理都可以在商家的有贊微商城實(shí)現(xiàn)，一個(gè)店鋪，多個(gè)入口。對(duì)于未經(jīng)有贊開發(fā)的企業(yè)小程序，有贊是否會(huì)為其提供服務(wù)？您認(rèn)為未來有哪些小程序服務(wù)存在發(fā)展空間？冷面：四年來，有贊在客戶留存、店鋪搭建、客戶營(yíng)銷、交易玩法等方面積累了非常多的技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。未經(jīng)有贊開發(fā)的小程序不排除可能存在交易系統(tǒng)穩(wěn)定性、可靠性、完整性等方面的問題，所以我們還是希望企業(yè)在嘗試過后，選擇通過有贊來完成小程序的開發(fā)，讓專業(yè)的人，做專業(yè)的事。發(fā)展空間在于滿足更多細(xì)分行業(yè)的細(xì)分需求，以小程序的開發(fā)為例，短期內(nèi)是通過通用性的方案完成發(fā)布，第二步就應(yīng)該是個(gè)性化、垂直化、細(xì)分化。此前微信公眾號(hào)、微信商城的出現(xiàn)曾讓電商行業(yè)充滿期待，您認(rèn)為如今的小程序有可能撼動(dòng)目前的電商格局嗎？冷面：小程序是一個(gè)新的入口，但個(gè)人認(rèn)為不會(huì)撼動(dòng)平臺(tái)電商。平臺(tái)電商是購(gòu)物目的地，微信等社交網(wǎng)絡(luò)是購(gòu)物的起源地或出發(fā)地。讓消費(fèi)者在購(gòu)物起源地就能直接購(gòu)物，無需引流跳轉(zhuǎn)，可以提升購(gòu)物體驗(yàn)。但小程序會(huì)幫助微信在購(gòu)物起源地增加籌碼，而且隨著微信支付的普及，微信無論在線上電商，還是門店O2O都會(huì)持續(xù)加碼。有贊方面如何看待微信小程序的出現(xiàn)？冷面：有贊CEO白鴉說過，PC互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，我們通過百度找到一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或企業(yè)的官網(wǎng)，從而越過那道墻去試圖接近現(xiàn)實(shí)世界。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這些東西失靈了，于是有了公眾號(hào)的出現(xiàn)。但是，用一個(gè)信息聊天窗口蹩腳的解決這個(gè)問題顯然是不夠的，于是有個(gè)小程序，它要做到的是現(xiàn)實(shí)世界和虛擬社會(huì)的融合。

上汽集團(tuán)昨日晚間發(fā)布公告稱，公司收到證監(jiān)會(huì)批復(fù)，核準(zhǔn)公司非公開發(fā)行不超過10.56億股新股。據(jù)此前公布的定增方案，公司擬以不低于14.2元每股，發(fā)行股份募集約150億元，用于新能源汽車、車聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)項(xiàng)目。據(jù)上汽集團(tuán)2015年12月的公告，在本次發(fā)行募集資金到位之前，公司將根據(jù)募集資金投資項(xiàng)目進(jìn)度的實(shí)際情況以其他資金先行投入，并在募集資金到位后按照相關(guān)法規(guī)規(guī)定的程序予以臵換。募集資金投資上述項(xiàng)目如有不足，不足部分由公司自籌解決。公司將根據(jù)實(shí)際募集資金凈額，按照項(xiàng)目情況調(diào)整并最終決定募集資金的具體投資項(xiàng)目、優(yōu)先順序及各項(xiàng)目的具體投資額。

黑五及感恩節(jié)的銷售數(shù)據(jù)陸續(xù)出爐，網(wǎng)絡(luò)星期一的數(shù)據(jù)也正在被消費(fèi)者賣力的生成，電商集體們?cè)谶@次盛宴中收獲如何很快見分曉。在此過程中，有些電商平臺(tái)想要以低價(jià)爭(zhēng)取到更多市場(chǎng)份額，出這招可以理解，但是否見效呢？據(jù)外媒報(bào)道，在一年一度的銷售高峰期，諸多電商平臺(tái)采取了低價(jià)定位政策，原因是實(shí)體零售業(yè)想完善線上渠道，而新生電商則試圖突圍。谷歌旗下的價(jià)格對(duì)比網(wǎng)站顯示，亞馬遜的六成熱銷商品都在其它零售網(wǎng)站以更低的價(jià)格出售。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在沃爾瑪和亞馬遜同時(shí)銷售的玩具中，沃爾瑪?shù)膬沙蔁徜N玩具定價(jià)低于亞馬遜，另外有三分之一的玩具定價(jià)接近亞馬遜。在沃爾瑪新收購(gòu)的Jet.com網(wǎng)站，與亞馬遜同時(shí)銷售的玩具中，Jet給出了46%的種類更低的價(jià)格。很顯然，在這一旺季，沃爾瑪又打出了其熱衷的價(jià)格牌。這些低價(jià)措施確實(shí)導(dǎo)致亞馬遜在價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)力下滑，但整體情況是，亞馬遜目前仍然是消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物的最愛，定價(jià)較低種類豐富，更重要的是物流和賣家服務(wù)可靠，許多亞馬遜Prime會(huì)員甚至不在其它網(wǎng)站對(duì)比價(jià)格，就直接在亞馬遜下單。沃爾瑪迫切地想要在線上銷售打出一片天地是情有可原的，電商正在越來越多地分流實(shí)體零售的客戶。分析機(jī)構(gòu)RetailNext的初步估算數(shù)據(jù)顯示，今年的感恩節(jié)及黑五兩天，實(shí)體店凈銷售額同比下滑5%，交易量減少7.9%，僅“黑色星期五”當(dāng)天，實(shí)體店顧客同比減少將近11%，凈銷售額下降10.4%。但網(wǎng)絡(luò)零售與之形成了鮮明的對(duì)比。美國(guó)大數(shù)據(jù)工具AdobeDigitalIndex稱，同在上述時(shí)間，美國(guó)的在線消費(fèi)額同比增長(zhǎng)將近18%至52.7億美元，較該機(jī)構(gòu)此前預(yù)期額高約4%。對(duì)于沃爾瑪來說，打造一個(gè)像樣的網(wǎng)上商城勢(shì)在必行。在與亞馬遜的電商競(jìng)爭(zhēng)中始終處于劣勢(shì)的沃爾瑪，為數(shù)不多的可用工具之一就是低價(jià)了。此前沃爾瑪也曾在黑五熱銷季打出價(jià)格戰(zhàn)，沃爾瑪全美全線產(chǎn)品緊盯亞馬遜的產(chǎn)品價(jià)格，亞馬遜什么價(jià)格，沃爾瑪也什么價(jià)格，力爭(zhēng)在比價(jià)項(xiàng)目上略勝一籌。但作為實(shí)體零售企業(yè)，沃爾瑪?shù)倪\(yùn)營(yíng)成本遠(yuǎn)高于亞馬遜，后者的“自營(yíng)+速遞”模式經(jīng)過十幾年運(yùn)營(yíng)已經(jīng)相當(dāng)成熟。因此，沃爾瑪當(dāng)時(shí)的舉動(dòng)頗惹爭(zhēng)議。除了價(jià)格，觀眾們不看好沃爾瑪和亞馬遜硬碰硬還有其它原因，亞馬遜的全套服務(wù)實(shí)在深得人心。據(jù)PiperJaffray的分析師GeneMunster估算，目前有44%的美國(guó)人口居住在距離亞馬遜物流中心20英里的范圍內(nèi)，從2005至2016年間，這一比例從不到5%上升到了44%。也就是說，盡管周邊服務(wù)已經(jīng)十分出眾，亞馬遜還在繼續(xù)加快其物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，進(jìn)一步完善周邊服務(wù)。同時(shí)，亞馬遜Prime用戶可以享受的快速送達(dá)、免費(fèi)視頻等眾多服務(wù)，也有效地為亞馬遜加碼。從收購(gòu)1號(hào)店到合作京東，沃爾瑪?shù)木€上渠道還在探索中，僅僅從價(jià)格上叫板亞馬遜意義不大。要爭(zhēng)取到被亞馬遜的高品質(zhì)服務(wù)“慣壞了”的消費(fèi)者，沃爾瑪這個(gè)實(shí)體零售業(yè)大佬和新生代網(wǎng)絡(luò)零售商們一樣，從網(wǎng)上商城配置到產(chǎn)品物流配送的諸多環(huán)節(jié)，還有很多東西要學(xué)習(xí)。

繼國(guó)美在線因價(jià)格欺詐遭國(guó)家發(fā)改委開出20萬元罰單被曝光后，圍繞電商行業(yè)是否還要依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)的話題再一次在行業(yè)中響起。事實(shí)上，近年國(guó)美在線一直與京東對(duì)標(biāo)低價(jià)，但擺在面前的規(guī)模鴻溝依舊未能填平。國(guó)外數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站Alexa根據(jù)最近3個(gè)月的平均值對(duì)國(guó)內(nèi)電商排名顯示，國(guó)美在線排名第11位，淘寶、天貓、京東排名前三。按照國(guó)美在線欲在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)獨(dú)立上市的發(fā)展規(guī)劃，如何重喚老牌零售國(guó)美電器的風(fēng)采，扛起“觸網(wǎng)”大旗，還需國(guó)美在線加速尋找出路。低價(jià)誘惑降低喋喋不休的價(jià)格戰(zhàn)，難免讓消費(fèi)者感到視覺疲勞，但電商平臺(tái)依舊樂此不疲。登錄國(guó)美在線官網(wǎng)可以看到，在天天比價(jià)欄目，手機(jī)、數(shù)碼電腦、大家電、超市等類目都有爆款商品進(jìn)行比價(jià)。據(jù)了解，從2014年國(guó)美在線喊出“比價(jià)京東貴就賠300”，到去年推出“聰明購(gòu)”比價(jià)系統(tǒng)，國(guó)美在線無論從宣傳還是促銷活動(dòng)上一直將京東視為頭號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但根據(jù)雙方財(cái)報(bào)顯示，兩者之間依然存在巨大鴻溝。根據(jù)國(guó)美電器半年報(bào)顯示，今年上半年，國(guó)美電器線上貢獻(xiàn)GMV達(dá)到人民幣133億元，同比增長(zhǎng)101.2%。其中，移動(dòng)端GMV同比增長(zhǎng)206%，移動(dòng)端GMV占國(guó)美在線比例達(dá)65%。相較而言，京東二季報(bào)顯示，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)GMV1604億元，較去年同期增長(zhǎng)47%。此外，根據(jù)蘇寧二季報(bào)顯示，公司報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)實(shí)體商品GMV327.57億元，同比增長(zhǎng)80.31%，其中自營(yíng)商品銷售收入256.31億元，開放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品交易規(guī)模為71.26億元。開放落后一步北京商報(bào)記者了解到，京東從2010年12月推出開放平臺(tái)，憑借自建物流渠道率先開拓市場(chǎng)；蘇寧于2013年2月正式更名為蘇寧云商，大刀闊斧地推行線上線下融合，搶占戰(zhàn)略高地，并于同年6月推出招商平臺(tái)“蘇寧云臺(tái)”。相較而言，盡管去年國(guó)美在線提出“全零售體驗(yàn)”戰(zhàn)略升級(jí)，加速線上線下供應(yīng)鏈銜接，大力發(fā)展電器品類直營(yíng)化、非電器品類平臺(tái)化等布局策略，但畢竟因起步時(shí)間較晚，失去了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。在具體業(yè)務(wù)方面，以線上商超領(lǐng)域?yàn)槔?，今?月，國(guó)美在線聯(lián)手大潤(rùn)發(fā)飛牛網(wǎng)加碼快消品零售，欲與天貓、京東“三分天下”。但對(duì)于早在2012年便已開始布局的天貓超市，以及在去年投資永輝又拿下1號(hào)店的京東來說，國(guó)美在線顯然又是棋慢一步。國(guó)美在線副總裁黃向平曾表示，與飛牛網(wǎng)的合作只是國(guó)美在線在快消百貨領(lǐng)域的第一步。但在這個(gè)瞬息萬變的電商行業(yè)當(dāng)中，留給國(guó)美在線追趕的時(shí)間顯然已經(jīng)不多。服務(wù)水平待提升在中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、電商行業(yè)專家趙占領(lǐng)看來，電商之間的競(jìng)爭(zhēng)還停留在價(jià)格戰(zhàn)的層面，且預(yù)測(cè)在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，價(jià)格戰(zhàn)仍將是競(jìng)爭(zhēng)的首要手段。但他也表示，未來電商企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)終將向服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的方向轉(zhuǎn)移?！爸袊?guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”此前公布了接收到的“國(guó)美在線”投訴案例，投訴內(nèi)容包括未提供發(fā)票、售后不作為、私自取消訂單、無故凍結(jié)賬號(hào)等問題。其中一則案例顯示，林先生稱5月13日在國(guó)美在線選購(gòu)松下（Panasonic）WQP4-TG1洗碗機(jī)1臺(tái)。收到洗碗機(jī)后，28日安裝師傅上門，開箱發(fā)現(xiàn)洗碗機(jī)已損壞。林先生打電話給國(guó)美在線說明情況，國(guó)美在線要求安裝師傅開證明，后再進(jìn)行退換貨處理。由于國(guó)美在線未提供正式發(fā)票，安裝師傅拒絕開具證明。林先生再打電話給國(guó)美在線要求解決此事，國(guó)美在線卻轉(zhuǎn)而說，貨已簽收，簽收單上已要求現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨，并且實(shí)際的商家是國(guó)美在線的合作商家，他們無法處理。北京商報(bào)記者調(diào)查京東、蘇寧等一些主流電商平臺(tái)以及消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購(gòu)后的退換貨并沒有太多限制，能夠出具正常退換貨理由的，均可實(shí)現(xiàn)退換貨。畢竟，提升顧客體驗(yàn)，才能維護(hù)顧客忠誠(chéng)度。在獲取用戶成本增加、顧客忠誠(chéng)度降低的大背景下，做好顧客服務(wù)才能真正贏得市場(chǎng)。

第一視頻集團(tuán)今日宣布推出VR付費(fèi)平臺(tái)“榴蓮VR”。據(jù)介紹，榴蓮VR會(huì)在免費(fèi)向用戶提供VR視頻觀看服務(wù)的基礎(chǔ)上，與合作伙伴聯(lián)合推出VR原創(chuàng)內(nèi)容，實(shí)行原創(chuàng)精品付費(fèi)制，同時(shí)將持續(xù)發(fā)展VR直播。具體而言，榴蓮VR包括“活、色、聲、香”四個(gè)方面。其中，活即推出涵蓋VR+旅游、VR+新聞等內(nèi)容，色即推出VR+美女內(nèi)容，聲即發(fā)展VR+明星、演唱會(huì)等版權(quán)領(lǐng)域，并將與歌手譚維維推出VR景觀式戶外演唱會(huì)，制作版權(quán)內(nèi)容。公開資料顯示，第一視頻集團(tuán)成立于2005年，次年登陸香港聯(lián)交所上市，其業(yè)務(wù)包括互聯(lián)網(wǎng)視頻、彩票、電信媒體等多個(gè)業(yè)務(wù)。同時(shí)，第一視頻也曾是中國(guó)手游娛樂集團(tuán)的母公司，2015年6月，第一視頻作價(jià)23億元出售中國(guó)手游全部股份，從而剝離其游戲業(yè)務(wù)。在合作伙伴上，此次第一視頻據(jù)稱集結(jié)了VR產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，其合作伙伴包括推出過VR一體機(jī)的IDEALENS、VR內(nèi)容解決方案商七維科技、VR視頻內(nèi)容平臺(tái)VR熱播、提供VR拍攝設(shè)備的解決方案商完美幻境以及VR影像制作公司蘭亭數(shù)字等。第一視頻集團(tuán)董事局主席、迪拜中阿衛(wèi)視董事局主席張力軍向騰訊科技表示，第一視頻此次聯(lián)合的合作伙伴，不僅是業(yè)務(wù)合作，還有一部分在資本上也有所合作，第一視頻希望通過以這種形式與產(chǎn)業(yè)鏈公司深度綁定，并深度介入其具體業(yè)務(wù)，從而幫助其獲得VR領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。他進(jìn)一步稱，第一視頻還將進(jìn)一步加碼對(duì)VR的投資。據(jù)介紹，第一視頻集團(tuán)即將建立一個(gè)金融板塊公司，其資金投入量在數(shù)十億元的量級(jí)，VR將會(huì)是這個(gè)公司投資的重要課題，同時(shí)也是第一視頻換道策略的重要一步。不過，張力軍并未透露未來針對(duì)VR投資的具體數(shù)字。而榴蓮VR此次鼓吹的“VR收費(fèi)”概念頗為引人關(guān)注。事實(shí)上，雖然此前國(guó)內(nèi)VR硬件頗為火熱，但受制于VR優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的缺乏，體驗(yàn)都不甚良好。缺乏優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)，在此時(shí)打出“收費(fèi)牌”，似乎有些不符常理。對(duì)此張力軍解釋稱，榴蓮VR收費(fèi)不是著眼于當(dāng)下，而是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，“從互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境來看，用戶付費(fèi)觀享內(nèi)容的意識(shí)越來越高，很多人愿意為好的內(nèi)容買單，大環(huán)境有了，就理應(yīng)建立收費(fèi)體系，培育市場(chǎng)，形成可持續(xù)的良性循環(huán)?！笔聦?shí)上，張力軍也坦言，VR內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的不成熟是客觀存在的。建立收費(fèi)機(jī)制，更多是一種機(jī)制上的確立，培養(yǎng)開發(fā)者和用戶對(duì)內(nèi)容付費(fèi)的習(xí)慣，同時(shí)試圖幫助行業(yè)確立對(duì)VR版權(quán)的認(rèn)識(shí)，從而加速其從草莽時(shí)代到更為規(guī)范化的收費(fèi)時(shí)代?！爱?dāng)前期待從內(nèi)容上獲取太多收益并不算現(xiàn)實(shí)，VR內(nèi)容仍處于培育期”，張力軍補(bǔ)充道，基于此，第一視頻才提出上述的VR投資計(jì)劃。

知道么，海底撈的核心產(chǎn)品火鍋湯底有雀巢一份功勞。在中國(guó)餐飲行業(yè)快速回暖的同時(shí)，業(yè)績(jī)低迷不振的雀巢要發(fā)力餐飲業(yè)務(wù)了。已經(jīng)在中國(guó)餐飲行業(yè)深耕20多年的雀巢，在北京、上海等地建立雀巢專業(yè)餐飲客戶交流體驗(yàn)中心，以期獲得更多與中國(guó)餐飲企業(yè)合作的機(jī)會(huì)。在傳統(tǒng)快消市場(chǎng)受到?jīng)_擊的背景下，餐飲業(yè)務(wù)依舊保持了穩(wěn)定的增長(zhǎng)，吸引了包括雀巢、聯(lián)合利華、恒天然等外資快消巨頭掘金中國(guó)餐飲市場(chǎng)。雀巢全球?qū)I(yè)餐飲亞洲、太平洋和非洲區(qū)域總裁呂杰龍接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者專訪時(shí)表示，中國(guó)“居家外餐飲消費(fèi)”市場(chǎng)潛力巨大，雀巢會(huì)進(jìn)一步加碼中國(guó)餐飲市場(chǎng)，與餐飲企業(yè)在菜品、成本、烹飪流程等方面開展合作，為餐飲企業(yè)提供解決方案。雀巢加碼餐飲業(yè)務(wù)背后是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)顯出一定疲態(tài)。雀巢近日公布的半年業(yè)績(jī)顯示，上半年?duì)I收增長(zhǎng)3.5%，低于路透調(diào)查中心分析師預(yù)期的3.8%；凈利潤(rùn)降至41億瑞士法郎（1瑞士法郎約合人民幣6.8848元），也低于分析師預(yù)期的47.4億瑞士法郎。雀巢在公告中將業(yè)績(jī)放緩的部分原因歸結(jié)為中國(guó)食品飲料市場(chǎng)增速的大幅放緩，并稱銀鷺業(yè)務(wù)仍然對(duì)整體業(yè)績(jī)構(gòu)成拖累。雀巢公告稱：盡管我們持續(xù)在中國(guó)市場(chǎng)面臨挑戰(zhàn)，但在美國(guó)、歐洲、東南亞以及拉美等地呈現(xiàn)不錯(cuò)的表現(xiàn)，預(yù)計(jì)這種情況將持續(xù)到下半年。以雀巢主要營(yíng)收組成的嬰幼兒奶粉業(yè)務(wù)為例。乳業(yè)高級(jí)分析師宋亮向記者表示，中國(guó)嬰幼兒奶粉市場(chǎng)告別過去的高速增長(zhǎng)時(shí)代，行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)飽和跡象，雖然二孩放開，但給嬰幼兒行業(yè)帶來的增長(zhǎng)有限。傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)顯出疲態(tài)，雀巢亟須尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，雀巢默默耕耘中國(guó)多年的餐飲業(yè)務(wù)被寄予厚望。中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，去年中國(guó)餐飲市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到3.2萬億元，市場(chǎng)潛力巨大。此外，隨著中國(guó)消費(fèi)者需求多元化，對(duì)質(zhì)量、健康日益看重，這讓擁有較強(qiáng)技術(shù)和研發(fā)實(shí)力的外資食品巨頭看到發(fā)展機(jī)遇。雀巢專業(yè)餐飲大中華區(qū)副總裁黃行毅認(rèn)為，目前消費(fèi)者特別是年輕一代人需求多元化的趨勢(shì)下，雀巢可以幫助這些餐企在標(biāo)準(zhǔn)化、菜品研發(fā)、成本控制、流程簡(jiǎn)化等方面提供解決方案。海底撈就是一個(gè)很好的例子。眾所周知，海底撈是一個(gè)非常傳統(tǒng)的中式川菜企業(yè)，作為外資食品企業(yè)的雀巢如何跟如此傳統(tǒng)的中餐企業(yè)擦出火花？雀巢稱，隨著食品科技的發(fā)展，海底撈這樣的傳統(tǒng)企業(yè)也需要借助最新食品科技改良它的菜品，例如海底撈的一些湯底，雀巢會(huì)在色澤、耐煮性、口味等方面幫助其改良，畢竟一些餐飲企業(yè)不可能成為各方面的專家，需要借助專業(yè)的餐飲研發(fā)企業(yè)提供更好的解決方案，將最新科技運(yùn)用到菜品中。呂杰龍表示，目前隨著中國(guó)反腐倡廉，一些定位高端的餐飲企業(yè)受到?jīng)_擊，一些定位大眾消費(fèi)的休閑餐飲發(fā)展迅速。然而這些中式餐飲在擴(kuò)張過程中，需要提供更多元化的菜品、縮短烹飪流程減少成本等，雀巢會(huì)在這些方面與它們展開合作。黃行毅透露，目前中國(guó)有一個(gè)趨勢(shì)正在出現(xiàn)，很多沒做過餐飲的創(chuàng)業(yè)者開始做餐飲，這些創(chuàng)業(yè)者具有很強(qiáng)的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)能力，但并不擅長(zhǎng)做餐飲，例如和府撈面，雀巢會(huì)在餐飲方面幫助其研發(fā)菜品、制定標(biāo)準(zhǔn)化流程等定制化解決方案。不過，雀巢在中國(guó)餐飲市場(chǎng)依舊面臨挑戰(zhàn)，中式餐飲為主的中國(guó)餐飲市場(chǎng)，餐飲企業(yè)行業(yè)分散、集中度太低、標(biāo)準(zhǔn)化困難，并且雖然在快消市場(chǎng)表現(xiàn)良好，但總體增速也顯出疲態(tài)，這些都需要雀巢去克服。中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)邊疆表示，盡管餐飲市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)力不足，但餐飲行業(yè)需要側(cè)重滿足以大眾化餐飲為主體的多層次多樣化消費(fèi)結(jié)構(gòu)，著力加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，努力在更高層次上推進(jìn)餐飲消費(fèi)供需矛盾的解決，發(fā)揮品牌企業(yè)的引領(lǐng)作用，拉動(dòng)消費(fèi)，擴(kuò)大內(nèi)需，同時(shí)進(jìn)一步開辟新的市場(chǎng)，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

8月31日消息，澎湃新聞曝出此前離職的“京東最年輕副總裁”余睿，最近又重回劉強(qiáng)東麾下，并被任命為1號(hào)店CEO。不過，京東官方對(duì)此消息不予置評(píng)。有內(nèi)部知情人士告訴《聯(lián)商網(wǎng)》記者，該消息屬實(shí)，隨著余睿的到來，1號(hào)店現(xiàn)任CEO王路將回到沃爾瑪，跟他一起回歸沃爾瑪?shù)倪€有1號(hào)店現(xiàn)任市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人。公開資料顯示，“80后"余睿在2008年加入京東并成為管理培訓(xùn)生，從最一線的倉(cāng)儲(chǔ)配送做起，到帶領(lǐng)著一萬多名員工在中國(guó)電商競(jìng)爭(zhēng)最激烈的華東區(qū)打拼，承擔(dān)著京東1/4的訂單任務(wù)，在2014年年中晉升為京東集團(tuán)副總裁。此后余睿從京東離開。而現(xiàn)任1號(hào)店CEO王路此前為CBSI中國(guó)總裁，2015年7月加入沃爾瑪，之后取代劉峻嶺出任1號(hào)店CEO。京東收購(gòu)1號(hào)店已經(jīng)兩月有余，此舉換帥按京東以往的習(xí)慣來看屬于意料之中。聯(lián)商網(wǎng)百人薈成員張陳勇認(rèn)為，1號(hào)店以后會(huì)融入京東，以獨(dú)立頻道的方式展現(xiàn)在京東，因?yàn)檫@樣才能發(fā)揮快消商品吸引新客，提升老客復(fù)購(gòu)，為京東其它品類引流的目的。如果有這個(gè)目的，那么用京東的人去1號(hào)店，又多了一個(gè)理由。相比易迅的消失，1號(hào)店的結(jié)果可能是獨(dú)立存在的同時(shí)和京東融合。博韓偉業(yè)劉志巖認(rèn)為此次人事變動(dòng)，劉強(qiáng)東是要將現(xiàn)有1號(hào)店京東化，改變現(xiàn)有1號(hào)店沃爾瑪管理方式，未來1號(hào)店品牌會(huì)保留，但內(nèi)部管理流程會(huì)以京東管理體系為準(zhǔn)，否則很難達(dá)到融合效果。而另一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士則指出，京東目前人事變動(dòng)的問題主要原因有4個(gè)方面：1.N年前劉強(qiáng)東留學(xué)，開始放權(quán)，大批職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)京東，這是某些資本方的要求。2.“空降派”權(quán)力越來越大，“本土派”勢(shì)力下滑，一直到現(xiàn)在。3.京東業(yè)績(jī)不好，部分資本開始拋售股票，職業(yè)經(jīng)理人難管。劉強(qiáng)東開始收權(quán)，扶持本土派。4.起源，就是京東業(yè)績(jī)不好，部分高管對(duì)劉強(qiáng)東經(jīng)營(yíng)模式有疑惑。今年6月，沃爾瑪將1號(hào)店出售給京東并換取京東5%股權(quán)。劉強(qiáng)東在財(cái)經(jīng)對(duì)話欄目曾稱要做超市行業(yè)老大，日前給1號(hào)店注入10億元資金，用于與天貓展開價(jià)格戰(zhàn)。作為京東在華東地區(qū)的力量，1號(hào)店現(xiàn)在的定位是阻擊大本營(yíng)同在華東的天貓超市。在網(wǎng)上超市領(lǐng)域，阿里巴巴、京東、蘇寧等最近展開了激烈的廝殺。近期，聯(lián)商網(wǎng)也組織了關(guān)于超市未來的大討論，反響強(qiáng)烈。截至發(fā)稿前，記者獲悉，就在今天(8月31日)下午，京東商城消費(fèi)品事業(yè)部將宣布一系列新舉措和未來布局，加碼新一輪的角逐。近期京東高管變動(dòng)一覽：2016年8月11日又爆出沈皓瑜將不再擔(dān)任京東商城CEO一職，轉(zhuǎn)而擔(dān)任京東集團(tuán)國(guó)際業(yè)務(wù)總裁2016年8月9日，劉強(qiáng)東前女友龔曉京回歸京東，擔(dān)任“京東集團(tuán)公共事務(wù)戰(zhàn)略顧問”;2016年8月爆出89后管培生張雱?chuàng)蝿?qiáng)東助理，并任京東系多家公司的法人代表。2016年6月底熊青云將擔(dān)任商城首席品牌官，京東無線業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人徐雷回到其一手創(chuàng)建的市場(chǎng)部，接替熊青云職務(wù)。2016年5月9日京東智能硬件事業(yè)部負(fù)責(zé)人王振輝出任京東商城運(yùn)營(yíng)體系機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，原京東商城運(yùn)營(yíng)體系負(fù)責(zé)人李永和因私人原因提出辭職。

經(jīng)過“新政”洗禮，跨境電商重新回歸正軌。在亞馬遜中國(guó)副總裁牛英華看來，海外直郵、保稅進(jìn)口和一般貿(mào)易進(jìn)口三大模式最大程度緩解政策或外部環(huán)境變化所帶來的影響，面對(duì)越來越多樣化、個(gè)性化的購(gòu)物需求，亞馬遜中國(guó)進(jìn)一步加碼多渠道布局?？焖僭鲩L(zhǎng)獲得快速增長(zhǎng)的跨境業(yè)務(wù)未來仍是亞馬遜中國(guó)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。在日前亞馬遜中國(guó)舉行的新聞發(fā)布會(huì)上，牛英華接受包括北京商報(bào)記者在內(nèi)的媒體采訪時(shí)表示，自2014年發(fā)布跨境戰(zhàn)略以來，僅中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買亞馬遜海外站點(diǎn)商品的跨境直郵訂單總量就已經(jīng)突破1000萬單。2016年上半年亞馬遜“海外購(gòu)”銷售總額達(dá)到了去年同期的近4倍；亞馬遜“海外購(gòu)·閃購(gòu)”上線一周年以來，月銷售額也實(shí)現(xiàn)近18倍的增長(zhǎng)。北京商報(bào)記者了解到，伴隨國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)，跨境消費(fèi)日益受到追捧，其中不少中國(guó)消費(fèi)者選擇去亞馬遜美國(guó)、歐洲、日本等各大海外站點(diǎn)海淘商品，這也讓亞馬遜中國(guó)覓得新商機(jī)。為此，亞馬遜中國(guó)也確立了四大核心戰(zhàn)略，包括跨境電商業(yè)務(wù)、亞馬遜閱讀、亞馬遜物流+，以及亞馬遜云計(jì)算服務(wù)。牛英華表示，在亞馬遜全球喜人的業(yè)績(jī)中有亞馬遜中國(guó)各業(yè)務(wù)線的很多貢獻(xiàn)，而亞馬遜在最近實(shí)現(xiàn)了連續(xù)5個(gè)季度盈利。全渠道布局政策、資本雙重紅利讓跨境電商實(shí)現(xiàn)爆棚式的增長(zhǎng)，但今年4月8日跨境電商新政出臺(tái)后，行業(yè)卻迎來前所未有的困難，在這樣的背景下，實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)的企業(yè)總是讓人出乎意料，但在牛英華看來，不將所有的“雞蛋”放在某一個(gè)渠道里是公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的主要原因。牛英華表示，從國(guó)際品牌戰(zhàn)略角度來講，亞馬遜在進(jìn)口方式上一直采用多渠道業(yè)務(wù)布局。有“海外購(gòu)”模式，例如已經(jīng)與美國(guó)亞馬遜完成了29大品類的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)與美國(guó)同質(zhì)同價(jià)；也有一般貿(mào)易進(jìn)口的形式，包括紅酒在內(nèi)的部分商品便以該種形式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)；此外，還包括自貿(mào)區(qū)、保稅區(qū)的保稅進(jìn)口形式?！罢沁@些不同的方式使得我們應(yīng)對(duì)政策的時(shí)候選擇面比較大一些。行業(yè)里大家做跨境的模式不同，有些把所有的‘雞蛋’都放在某一個(gè)渠道或者是某一個(gè)城市，一旦相關(guān)渠道或政策變化，對(duì)生意的損傷是很大的?！迸Ｓ⑷A如是表示。多領(lǐng)域嘗試緩沖期內(nèi)，新政的影響余波仍在，多領(lǐng)域的布局成為跨境電商企業(yè)未來突圍的重要利器。牛英華介紹稱，O2O、直播等模式和領(lǐng)域，亞馬遜中國(guó)都有所涉及和探索。事實(shí)上，亞馬遜很早就有O2O模式的嘗試，包括曾經(jīng)與便利店合作設(shè)立自提點(diǎn)，與國(guó)美電器合作之后，不少亞馬遜的商品放到國(guó)美門店展示銷售等。牛英華表示，亞馬遜在這方面的嘗試一直未停，但O2O的難點(diǎn)大家有目共睹，即轉(zhuǎn)化率問題，如何高效地實(shí)現(xiàn)線上體驗(yàn)線上消費(fèi)，或線上發(fā)現(xiàn)線下體驗(yàn)并最終成交等都是O2O模式所要面對(duì)的關(guān)鍵問題。此外，面對(duì)當(dāng)下的VR、直播、網(wǎng)紅等新概念，跨境電商行業(yè)也誕生出了不少新奇特的玩法，或是作為營(yíng)銷渠道，或是探索行業(yè)更多元化的商業(yè)模式，跨境電商企業(yè)們的玩法越來越緊跟潮流。牛英華表示，移動(dòng)端一直是行業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)，亞馬遜在手機(jī)端也花費(fèi)了很多的時(shí)間和精力更新整個(gè)的頁面，包括海外購(gòu)商店的手機(jī)端頁面一直在根據(jù)消費(fèi)者的瀏覽習(xí)慣做不同的調(diào)整。“我們之前也上線了自己的‘發(fā)現(xiàn)’頻道，幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)更多的好東西，包括直播等新形勢(shì)，也是我們未來想嘗試的領(lǐng)域。亞馬遜一直希望能夠不斷跟著創(chuàng)新浪潮繼續(xù)往前走?！?/div>