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中通快遞（NYSE：ZTO）今天發(fā)布了截至12月31日的2017財年第四季度及全年未經審計財報。報告顯示，中通快遞第四季度營收為人民幣43.310億元（約合6.657億美元），比上年同期的人民幣31.905億元增長35.7%；凈利潤為人民幣12.219億元（約合1.878億美元），比上年同期的凈利潤人民幣7.398億元增長65.2%。根據雅虎財經匯總的數據，華爾街5位分析師平均預期，中通快遞第四季度每股美國存托憑證（ADS）攤薄收益為0.24美元。財報顯示，中通快遞第四季度每股美國存托憑證攤薄收益為人民幣1.71元（約合0.26美元），超出預期。另外，華爾街6位分析師平均預期，中通快遞第四季度營收為6.40億美元。財報顯示，中通快遞第四季度營收為人民幣43.310億元（約合6.657億美元），超出預期。根據雅虎財經匯總的數據，華爾街11位分析師平均預期，中通快遞2017財年每股美國存托憑證攤薄收益為0.66美元。財報顯示，中通快遞2017財年每股美國存托憑證攤薄收益為人民幣4.40元（約合0.68美元），超出預期。另外，華爾街14位分析師平均預期，中通快遞2017財年營收為20.1億美元。財報顯示，中通快遞2017財年營收為人民幣130.601億元（約合20.073億美元），基本符合預期。第四季度財務要點：中通快遞第四季度營收為人民幣43.310億元（約合6.657億美元），比上年同期增長35.7%；中通快遞第四季度毛利潤為人民幣13.533億元（約合2.080億美元），比上年同期的人民幣11.611億元增長16.5%；中通快遞第四季度凈利潤為人民幣12.219億元（約合1.878億美元），比上年同期的凈利潤人民幣7.398億元增長65.2%；不按照美國通用會計準則（不計入股權獎勵支出等項目），中通快遞第四季度調整后EBITDA（定義為不計入折價、攤銷、利息支出和所得稅支出的凈利潤）為人民幣14.243億元（約合2.189億美元），比上年同期的人民幣10.984億元增長29.7%；不按照美國通用會計準則（不計入股權獎勵支出等項目），中通快遞第四季度調整后凈利潤為人民幣12.654億元（約合1.945億美元），比上年同期的人民幣7.401億元增長71.0%；中通快遞第四季度每股美國存托憑證基本收益為人民幣1.72元（約合0.26美元），相比之下上年同期為人民幣1.04元；中通快遞第四季度每股美國存托憑證攤薄收益為人民幣1.71元（約合0.26美元），相比之下上年同期為人民幣1.04元；中通快遞第四季度運營活動所提供的凈現金為人民幣13.715億元（約合2.108億美元），相比之下上年同期為人民幣11.833億元。2017財年財務要點：中通快遞2017財年營收為人民幣130.601億元（約合20.073億美元），比2016財年的人民幣97.888億元增長33.4%；中通快遞2017財年毛利潤為人民幣43.456億元（約合6.679億美元），比2016財年的人民幣34.429億元增長26.2%；中通快遞2017財年凈利潤為人民幣31.589億元（約合4.855億美元），比2016財年的凈利潤人民幣20.516億元增長54.0%；不按照美國通用會計準則（不計入股權獎勵支出等項目），中通快遞2017財年調整后EBITDA（定義為不計入折價、攤銷、利息支出和所得稅支出的凈利潤）為人民幣44.520億元（約合6.843億美元），比2016財年的人民幣32.345億元增長37.6%；不按照美國通用會計準則（不計入股權獎勵支出等項目），中通快遞2017財年調整后凈利潤為人民幣32.296億元（約合4.964億美元），比2016財年的人民幣21.646億元增長49.2%；中通快遞2017財年每股美國存托憑證基本收益為人民幣4.41元（約合0.68美元），相比之下2016財年為人民幣2.91元；中通快遞2017財年每股美國存托憑證攤薄收益為人民幣4.40元（約合0.68美元），相比之下2016財年為人民幣2.91元；中通快遞2017財年運營活動所提供的凈現金為人民幣36.307億元（約合5.580億美元），相比之下2016財年為人民幣25.722億元。第四季度運營要點：中通快遞第四季度包裹投遞量為20.15億，比上年同期的14.83億增長35.8%；截至2017年12月31日，中通快遞的接貨/送貨點總數約為2.9萬個；截至2017年12月31日，中通快遞的網絡合作伙伴數量超過了9500家，其中包括超過3800家直接網絡合作伙伴和超過5700家間接網絡合作伙伴；截至2017年12月31日，中通快遞的長途車輛數量超過了4800輛，其中包括大約3600輛自有車輛以及由桐廬通澤物流有限公司擁有和運營的大約1200輛車輛。桐廬通澤物流有限公司是一家交通運輸服務運營商，與中通快遞獨家合作；截至2017年12月31日，中通快遞的自有卡車數量增加到了3600輛以上，相比之下截至2017年9月30日為3250輛。其中，截至2017年12月31日有超過1800輛的卡車是15到17米長的高運力車型，相比之下截至2017年9月30日為超過1400輛；截至2017年12月31日，中通快遞的分類揀選中心之間的長途運輸路線超過了2000條；截至2017年12月31日，中通快遞的分類揀選中心數量為82個，其中76個是由公司自行運營的，6個是由公司的網絡合作伙伴運營的。高管變動：中通快遞宣布，從2018年5月1日起，郭健民將因個人理由辭去首席財務官職務，現任財務副總裁HuipingYan將被任命為首席財務官。在辭職后，郭健民將繼續(xù)擔任公司顧問職務。中通快遞指出，郭健民的離職與有關公司財務信息披露、會計政策和實務的任何問題或分歧無關。財務分析：中通快遞第四季度營收為人民幣43.310億元（約合6.657億美元），比上年同期的人民幣31.905億元增長35.7%。中通快遞第四季度來自快遞服務的營收為人民幣38.345億元（約合5.894億美元），比上年同期的人民幣30.315億元增長26.5%，主要由于包裹投遞量強勁增長以及來自主要企業(yè)客戶的營收增長。中通快遞第四季度來自配件銷售業(yè)務的營收為人民幣2.018億元（約合3100萬美元），比上年同期的人民幣1.590億元增長26.9%，主要由于用于數字運單印刷和中通品牌包裝材料的熱敏紙的需求增長。秀驛業(yè)務（公司從2017年10月1日開始整合這項新收購的業(yè)務）在第四季度中貢獻的來自于貨運代理服務的營收為人民幣2.696億元（約合4140萬美元）。中通快遞的其他營收則由特定的新服務組成，如云倉儲解決方案及其他補充服務等。中通快遞第四季度總營收成本為人民幣29.777億元（約合4.577億美元），比上年同期的人民幣20.294億元增長46.7%?？偁I收成本中包括了人民幣2.604億元的貨運代理成本，這是公司在2017年第四季度收購秀驛業(yè)務所帶來的結果，這項成本主要包含了船運、最后一公里交貨和貨物裝卸成本。中通快遞第四季度長途運輸成本為人民幣15.113億元（約合2.323億美元），比上年同期的人民幣12.326億元增長22.6%。這種增長與包裹投遞量的增長相符，主要是由于與公司自有車隊相關的貨車運輸成本增加了人民幣2.163億元（約合3320萬美元），這種成本包含了燃料、通行費、司機薪酬、折舊和維護費用在內；以及由于外包運輸成本增長了人民幣1.027億元（約合1580萬美元），這是為了適應中國在線購物季節(jié)高峰期交通運輸服務需求的增長。中通快遞第四季度長途運輸成本在營收中所占比例為35.0%，低于上年同期的38.6%，主要由于：（1）規(guī)模經濟；（2）增加了公司自有的、成本效率更高的、以及運力更高的拖掛卡車，以取代第三方卡車和外包運輸；（3）通過優(yōu)化路線規(guī)劃和增加回程運輸的方式提高了卡車利用率。中通快遞第四季度分類揀選中心的運營成本為人民幣7.686億元（約合1.181億美元），比上年同期的人民幣5.728億元增長34.2%。這種增長主要是由于：（1）員工的工資和人數增長使得勞動力成本增加了人民幣1.454億元（約合2230萬美元）；（2）折舊和攤銷成本增長了人民幣2760萬元（約合420萬美元）：（3）租金及相關設施成本增加了人民幣1050萬元（約合160萬美元）。分類揀選中心的運營成本在營收中所占比例為17.7%，低于上年同期的18.0%，主要由于受到規(guī)模經濟以及分類揀選效率提高的影響，而效率的提高則是由于公司在分類揀選設施中加大了自動化設備的使用。中通快遞第四季度配件成本為人民幣1.277億元（約合1960萬美元），高于上年同期的人民幣9700萬元。這種增長與公司來自于向網絡合作伙伴出售配件的營收的增長是相符的，其中包括用于數字運單印刷的熱敏紙、便攜式條形碼讀碼器以及中通品牌的包裝材料和制服等。配件成本在營收中所占比例為3.0%，與上年同期相比持平。中通快遞第四季度其他成本為人民幣3.096億元（約合4760萬美元），高于上年同期的人民幣1.826億元，主要由于與服務于企業(yè)客戶有關的調度成本增加人民幣1.480億元（約合2280萬美元）。其他成本在營收中所占比例為7.1%，高于上年同期的4.0%，主要由于服務于企業(yè)客戶的成本增長。中通快遞第四季度毛利潤為人民幣13.533億元（約合2.080億美元），比上年同期的人民幣11.611億元增長16.5%，中通快遞第四季度毛利率為31.2%，低于上年同期的36.4%，主要由于整合了秀驛業(yè)務、服務于企業(yè)客戶的成本增長（其毛利率與服務于小型客戶的毛利率相比較低）、以及由于中國在線購物季節(jié)高峰期分類揀選中心的勞動力成本增長。中通快遞第四季度總運營支出為人民幣1.275億元（約合1960萬美元），比上年同期的人民幣1.851億元下降31.1%。中通快遞第四季度銷售、總務和管理支出為人民幣2.225億元（約合3420萬美元），比上年同期的人民幣1.969億元增長13.0%。這種增長主要是由于公司升級了分類揀選中心的設備和設施，從而帶來了人民幣2140萬元（約合330萬美元）的一次性固定資產處置損失。中通快遞第四季度其他運營凈收入為人民幣9490萬元（約合1460萬美元），相比之下上年同期為人民幣1170萬元，這種增長主要是由于：（1）政府補貼增加了人民幣6340萬元（約合970萬美元）；（2）作為ADS（美國存托股票）管理計劃的一部分內容，ADS銀行返還了人民幣1550萬元（約合230萬美元）的年度發(fā)行和管理費用。中通快遞第四季度運營利潤為人民幣12.257億元（約合1.884億美元），比上年同期的人民幣9.760億元增長25.6%。中通快遞第四季度運營利潤率從上年同期的30.6%下降至28.3%，主要由于公司收購了利潤率較低的秀驛業(yè)務。中通快遞第四季度利息收入為人民幣5300萬元（約合810萬美元），相比之下上年同期為人民幣1430萬元，這種增長主要由于自公司在2016年10月IPO（首次公開招股）上市以來，可用于投資的現金和銀行存款的金額增長。中通快遞第四季度利息支出為人民幣250萬元（約合40萬美元），相比之下上年同期為人民幣80萬元，這種增長主要是由于公司在第四季度中的借款多于上年同期。中通快遞第四季度匯兌損失為人民幣1480萬元（約合230萬美元），相比之下上年同期的匯兌收益為人民幣500萬元，主要由于在岸美元計價銀行存款相對于人民幣來說有所貶值。中通快遞第四季度凈利潤為人民幣12.219億元（約合1.878億美元），相比之下上年同期的凈利潤為人民幣7.398億元。中通快遞第四季度凈利潤率中通快遞第四季度每股美國存托憑證基本收益為人民幣1.72元（約合0.26美元），相比之下上年同期為人民幣1.04元。中通快遞第四季度每股美國存托憑證攤薄收益為人民幣1.71元（約合0.26美元），相比之下上年同期為人民幣1.04元。中通快遞第四季度調整后凈利潤為人民幣12.654億元（約合1.945億美元），相比之下上年同期為人民幣7.401億元。中通快遞第四季度EBITDA為人民幣13.808億元（約合2.122億美元），相比之下上年同期為人民幣10.982億元。中通快遞第四季度調整后EBITDA為人民幣14.243億元（約合2.189億美元），相比之下上年同期為人民幣10.984億元。中通快遞第四季度運營活動所提供的凈現金為人民幣13.715億元（約合2.108億美元），相比之下上年同期為人民幣11.833億元。特別股息：中通快遞董事會已批準發(fā)放一筆每股美國存托股票0.20美元的2017年特別股息，預計將于2018年3月29日向截至2018年3月23日的在冊股東發(fā)放。股票回購：中通快遞在2017年5月21日宣布推出一項新的股票回購計劃。根據這項計劃，公司已被授權以回購美國存托憑證的形式來回購A類普通股，可在隨后12個月時間里回購總價值最高為3億美元的股票。截至2017年12月31日，公司已經回購了總數量為9759888股的美國存托憑證，平均回購價格為每股14.12美元，其中包含回購傭金。業(yè)務展望基于當前的市場狀況以及當前的業(yè)務運營，中通快遞預計2018財年第一季度包裹投遞量將達15.04億到15.27億之間，同比增長28.0%到30.0%；調整后凈利潤預計將達人民幣6.70億元（約合1.030億美元）到人民幣7.00億元（約合1.076億美元）之間，同比增長33.1%到39.1%。前述預期反映了公司管理的當前和初步觀點，未來可能會有所調整。注：本份財報中的人民幣兌美元匯率為6.5063：1。電話會議：財報發(fā)布后，中通快遞管理團隊將于美國東部時間3月8日晚上8點（北京時間3月9日上午9點）召開電話會議，解讀財報要點，并回答投資者和分析師提問。收聽電話會議的號碼如下：美國：1-888-317-6003中國香港：852-5808-1995中國內地：4001-206115國際：1-412-317-6061密碼：1432694請在電話會議開始前10分鐘接入。在2018年3月15日前，可撥打下列電話重復收聽：美國：1-877-344-7529國際：1-412-317-0088密碼：10117597此外，中通快遞網站http://zto.investorroom.com將對電話會議進行直播，并提供錄音。股價反應：當日，中通快遞股價在紐約證券交易所的常規(guī)交易中上漲0.40美元，報收于17.39美元，漲幅為0.40%。在隨后截至美國東部時間18：37（北京時間9日7：37）的盤后交易中，中通快遞股價下跌0.59美元，至16.80美元，跌幅為3.39%。過去25周，中通快遞的最高價為18.08美元，最低價為11.14美元。

隨著西安大雁塔景區(qū)的京東X無人超市開業(yè)，京東在無人超市上已經落地了10家店，分別位于北京、煙臺、大連、宿遷、西安、天津。京東X無人超市總經理宋鵬告訴小編，2018年內，京東X無人超市將開出100家店，主要面向沈陽、鄭州、長春、成都、重慶、上海周邊、武漢等省會重點城市，開在商業(yè)中心、寫字樓、社區(qū)等多種場景。目前，京東X無人超市面積在100-300平米，約500個SKU，每個城市的業(yè)態(tài)選址都有差異，社區(qū)的選品可能生鮮多一些，商業(yè)寫字樓的則偏向快消。“今年還在實驗階段，我們主要做門店的數字化，未來可以實現千店千面。”宋鵬稱。據了解，目前京東X無人超市主打“無感知購物”，即拿了就走，主要有兩套技術方案實現無人體驗。第一套是RFID+人臉識別，人臉識別綁定京東賬號，掃臉進入。商品全部貼有RFID標簽，用戶選擇商品后走出結算通道，結算通道有RFID自動設備識別結賬。這套方案在支付端聚合京東支付、微信支付等，用戶通過設置支付優(yōu)先級，自動綁定人臉。其中人臉識別部分又分為兩種，一種是一對一識別，需要配合掃京東二維碼碼，每次進門掃臉的同時掃碼；另一種只需要第一次掃碼綁定人臉，后續(xù)直接掃臉。宋鵬告訴小編，該套技術方案基本可以實現識別準確率100%，但有時個別商品由于包裝之間材質互相影響，有可能產生一定誤差?！按饲癛FID識別率不高主要是大家都用的通用標簽，現在通過天線、印刷封裝工藝的改進，已經可以解決其準確率問題?！彼矽i稱。第二套技術方案則類似Amazongo，屬于純視覺解決方案，包括視覺抓人、抓商品和重力感應三種主要技術。該套技術方案目前已完成實驗室測試，下個月全套系統(tǒng)將會落地上線。該套技術方案進門跟Amazongo一樣，都是通過掃二維碼進入。貨架上布滿重力感應器，基本每個SKU配備一個重力感應器，可以準確到幾克以內的重量識別。攝像頭有抓人和抓物兩種，平均1.5平方米布置一個攝像頭。宋鵬稱，這套視覺+重力感應的技術基本可以實現無惡意操作下100%的準確率，通過識別用戶行為動作結合貨架重力變化，直接判定貨品添加到購物車，出門后自動結賬。但當用戶多次拿起物品放到別的貨架時，尤其重量相似的貨品，則有系統(tǒng)可能出現誤判，目前正在針對此類情況進行研發(fā)，待方案完善后有可能應用在后續(xù)落地的店面中。據了解，目前京東X無人超市用到的所有技術既有京東自己研發(fā)，也有與第三方合作。有時一種技術往往使用多家技術方案，如人臉識別，京東X無人超市用到了三家的技術，通過不同技術的試驗，京東也在不斷優(yōu)化技術方案。小編了解到，京東X無人超市的兩套方案成本比開一個傳統(tǒng)超市的硬件成本貴30%。但省去了人力成本，同時具有長期的數字化運營優(yōu)勢。對于未來將落地的大型無人超市，還將實現前店后倉的形式，通過完全智能化的方式完成補貨等門店運營管理，進一步提升運營效率，降低成本。宋鵬介紹，傳統(tǒng)便利店平均一個班次2個人，一天兩班倒需要4個人，24小時開業(yè)的需要6個人，一年的成本至少30萬。同時無人超市省去了用戶排隊時間，提升了用戶體驗。最為重要的是，門店的數字化提升了整體運營效率，傳統(tǒng)便利店選品是同質化固定的，京東X無人超市可以根據選址地區(qū)京東線上消費數據選品，后期可根據銷售數據調整品類，最終實現千店千面，每個店的SKU都不相同。據了解，目前京東X無人超市有自營和傳統(tǒng)零售商合作兩種方式。已開業(yè)的10家主要為自營模式，由京東物流提供配貨和理貨，負責貼標簽，成本均攤到每個訂單。宋鵬稱，未來也考慮將眾包物流達達加入進配貨理貨隊伍。此外，京東X無人超市也與傳統(tǒng)零售超市合作，輸出供應鏈和智能技術方案，如卜蜂蓮花、華冠等。與專門的視覺技術提供方相比，京東優(yōu)勢在于提供整套的方案，在供應鏈、物流、選品等方面有更強的整合能力。據了解，目前，該套方案不對個人開放。

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2月23日消息，步步高與騰訊、京東就智慧零售等簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，向騰訊、京東轉讓公司股份，騰訊將持股6%，京東將持股5%。根據協(xié)議內容，三方將在構建新能力、構筑“數字化”運營體系、最終營造新生態(tài)等領域開展深入合作，實現零售行業(yè)的價值鏈重塑。據了解，步步高本次與騰訊、京東簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，有利于實現三方優(yōu)勢互補，進一步提高公司的核心競爭力。目前，公司股票已經復牌。以下為公告全文：步步高商業(yè)連鎖股份有限公司關于與深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司、北京京東世紀貿易有限公司簽署《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》的公告本公司及董事會全體成員保證公告內容的真實、準確和完整，不存在虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏。一、概述2018年2月14日，步步高商業(yè)連鎖股份有限公司（以下簡稱“公司”或“步步高”）與深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司（以下簡稱“騰訊”）、北京京東世紀貿易有限公司（以下簡稱“京東世紀”）簽署了《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》。三方以共同發(fā)展“智慧零售”、“無界零售”為愿景，一致同意建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關系，三方將在構建新能力、構筑“數字化”運營體系、最終營造新生態(tài)等領域開展深入合作，實現零售行業(yè)的價值鏈重塑。本次簽署《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》構成關聯交易，不構成《上市公司重大資產重組管理辦法》規(guī)定的重大資產重組。該事項已經公司第五屆董事會第七次會議審議通過，獨立董事事前進行了認真的核查、了解，發(fā)表了事前認可和同意的獨立意見。二、交易雙方基本情況1、步步高商業(yè)連鎖股份有限公司法定代表人：王填注冊資本：人民幣863,903,951元注冊地址：湖南省湘潭市韶山西路309號步步高大廈經營范圍：商品零售業(yè)連鎖經營（具體業(yè)務由分支機構經營，涉及到國家法律、法規(guī)規(guī)定的行政許可項目，憑本企業(yè)許可證經營）；廣告制作、經營；提供商業(yè)咨詢服務；經營商品和技術的進出口業(yè)務（國家法律法規(guī)禁止和限制的除外）；普通貨物運輸（不含危險及監(jiān)控化學品）、倉儲保管、商品配送、柜臺租賃服務；物業(yè)管理；以下項目限分公司經營：娛樂業(yè)、餐飲、藥品經營、電影放映、食品生產及加工、摩托車及電動車的銷售(限分支機構經營)、首飾零售、廢棄資源和廢舊材料回收（不含危險廢物及放射性廢物）；農副產品收購、加工及銷售；煙草銷售；乳制品（含嬰幼兒配方乳粉）零售。2、深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司法定代表人：馬化騰注冊資本：人民幣6500萬元注冊地址：深圳市南山區(qū)高新區(qū)高新南一路飛亞達大廈5-10樓經營范圍：計算機軟、硬件的設計、技術開發(fā)、銷售（不含專營、?？?、專賣商品及限制項目）；數據庫及計算機網絡服務；國內商業(yè)、物資供銷業(yè)（不含專營、?？?、專賣商品）；第二類增值電信業(yè)務中的信息服務業(yè)務（不含固定網電話信息服務和互聯網信息服務，并按許可證B2-20090028號文辦）；信息服務業(yè)務（僅限互聯網信息服務業(yè)務，并按許可證粵B2-20090059號文辦）；從事廣告業(yè)務（法律、行政法規(guī)規(guī)定應進行廣告經營審批等級的，另行辦理審批登記后方可經營）；網絡游戲出版運營（憑有效的新出網證（粵）字010號互聯網出版許可證經營）；貨物及技術進出口。關聯關系說明：2018年2月14日，公司股東張海霞、新沃基金管理有限公司與林芝騰訊科技有限公司（以下簡稱“林芝騰訊”）簽署《股份轉讓協(xié)議》，約定張海霞將其持有的步步高無限售流通A股34,556,158股（占公司總股本的4%）股份、新沃基金管理有限公司將其持有的步步高無限售流通A股17,278,079股（占公司總股本的2%）股份一起轉讓給林芝騰訊。此次股份轉讓完成后，林芝騰訊將持有公司股份51,834,237股，占公司總股本的6%。林芝騰訊為騰訊的一致行動人，根據《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》等相關規(guī)定，林芝騰訊及騰訊為公司的關聯方。除此之外，騰訊與公司不存在其他關聯關系。履約能力分析：騰訊經營情況良好，財務狀況良好，具備良好的履約能力。3、北京京東世紀貿易有限公司法定代表人：劉強東注冊資本：139,798.556400萬美元注冊地址：北京市北京經濟技術開發(fā)區(qū)科創(chuàng)十一街18號C座2層201室經營范圍：批發(fā)、零售定型包裝食品、保健食品（不涉及國營貿易管理商品；涉及配額許可證管理商品的按照國家有關規(guī)定辦理申請手續(xù)）；批發(fā)獸藥；道路貨物運輸；機器人生產與組裝；計算機軟件生產；銷售自產產品；基礎軟件服務；技術開發(fā)、技術咨詢、技術服務、技術轉讓、技術培訓；軟件開發(fā)、軟件設計；機器人的研發(fā)；計算機網絡技術開發(fā)；設備安裝、維修；計算機系統(tǒng)集成；機械設備、家用電器、電子元器件、五金交電、電子產品、文化用品、照相器材、計算機、軟件及輔助設備、化妝品及衛(wèi)生用品、化工產品（不含危險化學品及一類易制毒化學品）、體育用品、百貨、郵票、紡織品、服裝、日用品、家具、金銀珠寶首飾、避孕器具（避孕藥除外）、新鮮水果、蔬菜、食鹽、飼料、花卉、種子、裝飾材料、通訊設備、建筑材料、工藝禮品、鐘表眼鏡、玩具、汽車和摩托車配件、機器人、儀器儀表、衛(wèi)生潔具、陶瓷制品、橡膠及塑料制品、摩托車、智能卡、化肥、農藥、牲畜（不含北京地區(qū)）的批發(fā)、傭金代理（拍賣除外）、零售、進出口及代理進出口業(yè)務；攝影服務；倉儲服務；會議服務；提供勞務服務（勞務派遣、勞務合作除外）；經濟信息咨詢；教育咨詢（不含出國留學及中介服務）；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)管理培訓；代收燃氣費、水費、電費；火車票代理；委托生產電子產品；委托生產照相器材；委托生產計算機軟件及輔助設備；委托生產家用電器；汽車租賃（不含九座以上乘用車）；從事機動車公共停車經營管理服務；出租辦公用房；物業(yè)管理；拍賣（不含文物）。（涉及配額許可證管理、專項規(guī)定管理的商品按照國家有關規(guī)定辦理）（批發(fā)獸藥、道路貨物運輸以及依法須經批準的項目，經相關部門批準后依批準的內容開展經營活動。）關聯關系說明：2018年2月14日，公司股東鐘永利、步步高投資集團股份有限公司與江蘇京東邦能投資管理有限公司（以下簡稱“京東邦能”）簽署《股份轉讓協(xié)議》，約定鐘永利將其持有的步步高無限售流通A股25,917,119股（占公司總股本的3%）股份、步步高投資集團股份有限公司將其持有的步步高無限售流通A股17,278,079股（占公司總股本的2%）股份一起轉讓給京東邦能。此次股份轉讓完成后，京東將持有公司股份43,195,198股，占公司總股本的5%。京東邦能為京東世紀的一致行動人，根據《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》等相關規(guī)定，京東邦能及京東世紀為公司的關聯方。除此之外，京東世紀與公司不存在其他關聯關系。履約能力分析：京東世紀經營情況良好，財務狀況良好，具備良好的履約能力。三、協(xié)議主要內容三方以共同發(fā)展“智慧零售”、“無界零售”為愿景，一致同意建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關系，三方將在構建新能力、構筑“數字化”運營體系、最終營造新生態(tài)等領域開展深入合作，實現零售行業(yè)的價值鏈重塑。1、探索“智慧零售”、“無界零售”新價值鏈三方建立全面戰(zhàn)略合作伙伴關系，探索零售行業(yè)的產業(yè)價值提升及價值鏈重塑。三方共同以“去中心化”為理念，以技術革新為驅動，以數據產品、互聯網工具、供應鏈能力為賦能手段，推動以經營進銷差為核心的傳統(tǒng)模式，向經營顧客全生命周期的新模式轉型。2、線上流量賦能以“去中心化”為運營理念，實現步步高線上流量的多元經營。步步高以小程序、公眾號為承載工具，建立微信內商城，作為步步高的線上主要自營電商平臺，充分發(fā)揮騰訊社交流量與場景優(yōu)勢。同時以京東到家為主要電商平臺，充分發(fā)揮京東線上運營、物流履約、商品數字化能力的優(yōu)勢。三方共同協(xié)力，提升用戶觸達能力與營銷效果，實現差異化經營。3、線下業(yè)態(tài)科技創(chuàng)新三方共同探索圖像識別、人工智能及其他前沿技術在線下業(yè)態(tài)的應用。通過掃碼購物、店內導航、智能收銀、門店SaaS系統(tǒng)、智慧供應鏈、無人店技術等應用場景，持續(xù)提升門店用戶體驗，并實現運營效率的長足提升。4、供應鏈賦能以持續(xù)提高步步高經營效率為目的，利用京東貨品供應鏈優(yōu)勢，及倉配物流全國覆蓋的觸達能力，提升步步高貨品供應鏈豐富度及履約效率。5、共建賦能方案各方積極探索通過合資公司或其他資本合作方式，共同探索孵化新技術在線下場景的應用轉化。四、對公司的影響公司本次與騰訊、京東簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，有利于實現三方優(yōu)勢互補，進一步提高公司的核心競爭力，為公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展提供有力保障，符合公司全體股東特別是中小投資者的利益。五、風險提示本次簽訂的框架協(xié)議屬于三方意愿原則的框架性、意向性約定，相關合作方案仍需三方進一步協(xié)商確定。同時，公司將視交易金額的大小提交決策機構審議通過。公司將根據該項目的進展情況及時履行信息披露義務，公司指定的信息披露媒體為《證券時報》、《中國證券報》和巨潮資訊網（http://www.cninfo.com.cn）。公司所有信息均以上述指定媒體公告信息為準，敬請廣大投資者注意風險。六、備存文件1、《步步高-騰訊-京東戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》；特此公告。步步高商業(yè)連鎖股份有限公司董事會二〇一八年二月二十四日

世界銀行旗下投資機構國際金融公司（IFC）計劃對總部位于印度孟買的B2B包裝技術平臺Bizongo投資500萬美元。不過，有消息稱，Bizongo公司還計劃繼續(xù)融資，同時會有新晉投資方加入提供額外資本。Bizongo公司成立于2015年4月，運營母公司為SmartpaddleTechnologyPrivateLimited，三位聯合創(chuàng)始人分別為AnkitTomar、AniketDeb和SachinAgrawal。該公司主要為大中型企業(yè)提供一站式包裝解決方案，此外，作為包裝材料制造商，Bizongo公司還為印度中小企業(yè)供應包裝材料。目前，該公司在孟買、班加羅爾和新德里三個城市擁有倉儲中心，并且通過它們向全印度各地客戶提供服務。根據國際金融公司分析顯示，印度包裝行業(yè)目前仍然處于高度碎片化的狀態(tài)，擁有超過30000家注冊公司，但其中85%都是小微企業(yè)，無法在行業(yè)內形成影響力。Bizongo公司能夠將印度包裝行業(yè)帶入數字經濟時代，同時強化價值鏈，改善市場溝通的效率?，F階段，Bizongo平臺注冊企業(yè)數量已經超過了2500家。

餓了么、百度外賣聯合食藥監(jiān)部門啟動“百萬食安封簽進店”項目，餐飲店將使用封口簽對外賣包裝進行加封，送餐員取餐時檢查確認。用戶收餐時可確認封簽保持完好無拆，如封簽出現損壞，可以拒絕收餐。餓了么和百度外賣組織了“百萬食安封簽進店”活動，在北京、上海、廣州和杭州先行試點。在北京試點區(qū)域海淀區(qū)，餓了么和百度外賣將為商家投放100萬份安全環(huán)保的食安封簽。食安封簽的使用將保障外賣餐品在配送過程中的完整、安全，避免外賣送餐過程中食品受到污染，進一步完善網絡訂餐領域食品安全管控的全流程體系。今年1月1日開始實施的《網絡餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》第十九條規(guī)定，入網餐飲服務提供者應當使用無毒、清潔的食品容器、餐具和包裝材料，并對餐飲食品進行包裝，避免送餐人員直接接觸食品，確保送餐過程中食品不受污染。此規(guī)定對外賣商家在包裝環(huán)節(jié)上的食品安全責任作出了明確規(guī)定。海淀區(qū)食藥監(jiān)局副局長魏美亮表示，確保外賣餐品完整安全，首要責任在商戶。實施食安封簽，既是對消費者負責，同時也是對餐飲商戶的一種自我保護和提升?！白鳛橥赓u平臺，我們愿意積極引導、助力商戶開展此項工作，希望能以試點區(qū)域的工作形成聲勢，號召和推動更多的合作商戶積極主動參與進來?！别I了么聯合創(chuàng)始人鄧燁表示，“為了保障項目順利實施，平臺制作了食安封簽使用說明，提前鋪設物料，并對商戶和送餐員分別進行了培訓；要求商家打包好外賣餐品后，負責貼好食安封簽；要求送餐員取餐時檢查食安封簽的完整性，送餐過程中保持餐品食安封簽的完整性；告知消費者收餐時，如發(fā)現食安封簽有破損，可以拒收?！睋榻B，試點期間的封簽費用由外賣平臺承擔，后期將協(xié)商由商戶承擔一部分，鼓勵更多的餐飲商戶自行印制、加貼封簽，目前不涉及增加消費者支出。試點啟動后，將及時收集商戶和消費者的反饋信息與監(jiān)管部門同步，逐步覆蓋北京全市。上海、廣州、杭州也將于2月陸續(xù)跟進開展，2018年計劃覆蓋全國30個城市。

一、1號店和京東商城哪個好小編最近沒有油沒有米沒有面了，所以同時通過一起惠去在京東和1號店都購買了一些生活必需品。比較一下京東和1號店吧?，F在購物都是習慣性先通過一起惠去京東，1號店和淘寶那些商城購買，每次這樣都會有現金返利領取。這樣買點柴米油鹽不用自己扛上樓上，還能省蠻多錢的。通過一起惠去1號店商城等各大商城或者淘寶購買。就有現金返利了，這樣價格上就相當于便宜了不少。有的還有優(yōu)惠券領取。二、下面還對比一下京東和1號店這兩個購物網站吧。京東一號店網站購買方便：相差無幾。送貨速度：均為頭一天下午下單，第二天上午送貨。送貨快遞師傅：1號店勝，送貨時翻開包裝箱，拿出送貨單，逐項核對物品。京東只送到簽收完事。貨品包裝：京東勝。相同都買了油，京東兩桶油用了兩個紙箱（因為不在1個庫房），紙箱外面有奪目的易碎品象征，紙箱里邊有空氣填充物（我網購N屢次，仍是頭一次遇到國內的發(fā)貨人給用這個填充物的，之前在美國購物的時分那兒卻是常常給用）1號店僅僅一般的紙箱。優(yōu)惠活動:相差無幾，幸好是通過一起惠1號店和京東商城購買的，這樣能夠有現金返利了。不過有的商城還是有優(yōu)惠券在一起惠領取的。買贈/換購：1號店勝，滿99和滿299都能換購。我即是為了換購那桶大大的消毒液而多選了一些貨品。京東：無。運費：京東勝。免運費。1號店：北京滿10010KG以內免運費滿20020KG以內免運費。我這單360+，30+公斤我仍是花了1.5的運費。返利：1號店勝返利2%，京東：因為這兩個貨不再1個庫房，所以我的1個訂單被拆成了兩個子訂單這樣每個訂單都低于100元。三、一起惠優(yōu)勢不過還好是通過一起惠去京東和1號店購買的，這樣就有現金返利了。也相當于便宜了蠻多的。期望：1號店免運費，加強貨品包裝。京東多搞促銷、買贈、換購、給老顧客發(fā)放優(yōu)惠券等活動。

多年前，于剛是戴爾全球采購副總裁，劉峻嶺是戴爾中國大陸及香港地區(qū)總裁；如今，前者成了上?！?號店”董事長，后者是CEO。2007年，于剛和劉峻嶺計劃做一個“網上超市”時，周圍很多人并不看好。那時，大大小小的垂直類電商多如牛毛，而綜合類網上零售則被認為是一塊硬骨頭。但是四年后，1號店已成為中國電商中跑得最快的公司，前三年成長率達到192倍，銷售額從2008年的417萬元躥升至2010年的8.05億元，其2011年銷售額也達27.2億元。他們的創(chuàng)業(yè)故事，已被沃頓商學院引為MBA課程的案例。1號店的商業(yè)模式并不華麗：商品均價比傳統(tǒng)超市低3%-5%，超過15萬種的品類大概是一家沃爾瑪或家樂福門店的6倍。在配送上，京津唐、長三角、珠三角等地大部分城市以及武漢等都是次日到貨，而在上海、北京等一線城市，還有“半日達”、顧客決定收貨時間的“定時達”和“一日三送”等模式，這些都屬于1號店的“供應鏈革新”——于剛認為，完善供應鏈管理是電商競爭的關鍵，而這也正是1號店高速成長的秘訣之一。細節(jié)為王1號店是于剛的第二次創(chuàng)業(yè)。他的第一次創(chuàng)業(yè)是1994年在美國做航空管理軟件，客戶覆蓋了幾乎所有美國大型航空公司。在戴爾，于剛認識了劉峻嶺，倆人經常在午餐聚會中談天說地。2007年春，劉峻嶺向于剛提出創(chuàng)業(yè)想法，兩人一拍即合。8個月后，他們先后從戴爾離職。最初，在上海市浦東新區(qū)祖沖之路295號樓一間不到10平米的屋子里，一張桌子，兩人面對面坐了4個月，自己親自做市場調研，寫商業(yè)計劃。為了推廣網站，兩個人還在地鐵站和小區(qū)發(fā)過廣告?！拔覀冊谡{研中發(fā)現，垂直電子商務網站到了一定階段必定要橫向擴張，這時，它們往往會遇到障礙?！彼?，兩人決定做一個綜合網上零售平臺。2008年7月，1號店上線?！盀轭櫩吞峁┳悴怀鰬簟⒁徽臼郊彝ベ徫锝鉀Q方案”，這是1號店商業(yè)模式的核心?！斑@里不僅是網上超市，還提供訂機票、繳水電費、信用卡還款等虛擬增值服務，還有1號醫(yī)網、1號藥網等頻道，顧客群體多是25-40歲的都市白領?！痹趤嗰R遜和戴爾的職業(yè)生涯讓于剛更加注重用戶體驗，而細節(jié)往往會決定顧客體驗進而影響是否再次消費。為此，1號店請市場調研公司做常態(tài)性的顧客體驗調查，每周都依據收回的問卷意見進行改進。比如，有顧客反映，米和面等大件商品白天家里沒人簽收，送到辦公室還要扛回家，很辛苦。因此，1號店就推出了“定時達”、一日三送等個性化配送。2011年，為了提供正宗的陽澄湖大閘蟹，他們甚至在陽澄湖承包了100畝水域。“我們把亞馬遜和沃爾瑪作為標桿，真正了解客戶的想法并且徹底執(zhí)行?！庇趧傉f，“每周一次的高層例會第一件事不是分析運營情況，而是進行客戶反饋討論，并指定責任人進行改善?！鳖櫩腕w驗指標還被細化成十幾項，直接與員工績效考核掛鉤。改造物流鏈在亞馬遜任全球副總裁時，于剛負責全球供應鏈管理，包括配送、采購、庫存和庫容；之后擔任戴爾公司全球副總裁，主管戴爾全球在亞太地區(qū)的采購和物流。在他看來，電商最重要的功夫就在于供應鏈管理。正因為如此，1號店從一開始就集中精力打造供應鏈。眾所周知，供應鏈管理是個復雜的工程，庫存過多，成本就會提高，但是庫存過少又會造成缺貨。而電子商務更加考驗整個供應鏈條的協(xié)調能力，不同保質期、包裝形態(tài)的商品在經歷入庫、上架后，以各種不同組合集合在每一個訂單中，再經歷揀貨、分揀、包裝、出庫、配送，最后送到消費者手中，接著還可能要跟上包括退換貨在內的售后服務，這些環(huán)節(jié)如何高效運作并不是件容易事?！拔覀兊漠a品種類目前是15萬種，2012年要增加到50萬種。因此，從一開始我們就將重點放在開發(fā)軟件系統(tǒng)上，包括會員管理、倉庫管理、配送管理、庫存管理等十幾個模塊?！庇趧傉f，“1號店的庫存管理難度在于，品類雜、保質期短并各不同，包裝各異，體積不等，商品周轉率也不一樣?！痹诮佑|了很多軟件公司的物流管理系統(tǒng)都覺得不滿意后，1號店招聘了20多人進行自主開發(fā)，半年后正式投入使用。“我們的物流管理系統(tǒng)的特點是，每個部門都有一個運營儀表板，實時監(jiān)控運營情況，每天生成報表，總結出需要解決的問題和需要改善的指標，比如缺貨率、客戶投訴情況等等。就像溫度計，隨時能檢測一個人是否發(fā)燒?！庇趧偨榻B，這套管理系統(tǒng)還能進行智能分析、提供預警和預測，比如給倉儲管理系統(tǒng)增加一個“錄入商品體積”新功能后，系統(tǒng)便會自動算出哪種規(guī)格的包裝箱更合適，更能節(jié)約包裝成本。自建配送從上海市區(qū)驅車大概50公里到奉賢，這里是上海很多公司的倉庫和工廠的聚集地。從去年3月至今，1號店在這里建立了近14萬平米的倉庫，一排排貨架上堆著令人眼花繚亂的各類商品。目前，1號店擁有北京、上海、廣州、武漢、成都五個倉儲中心，并在34個城市設立了130多個自配送中心。2012年的計劃是將配送團隊擴展到上百個城市。2010年，1號店引入平安集團的投資，2011年引入戰(zhàn)略投資者沃爾瑪，這些資金大部分用在了供應鏈倉儲設施升級、技術開發(fā)以及人才招募上。于剛說，在引入投資者方面，考慮的不光是資金，還有戰(zhàn)略價值。平安集團的優(yōu)勢在于龐大的顧客群體、品牌資源和金融服務；沃爾瑪則在供應商、物流、自有品牌等方面資源雄厚，與沃爾瑪合作后，1號店可以向其充分學習物流方面的經驗。供應鏈規(guī)劃總監(jiān)王嘉豪在1年前加入1號店時，公司交給他的“非常任務”是給全國5個城市總共22萬平米的倉儲物流中心作整體布局，其中最重要的一項就是進行“一地多倉”系統(tǒng)開發(fā)，即根據產品銷量動態(tài)，在多個倉庫內智能分配庫存和訂單。這大項目龐大且涉及環(huán)節(jié)繁多，經過研究，1號店最后決定自主開發(fā)?！叭绻獍?，至少半年后才能上線，我們發(fā)展速度太快，等不了。而且我們更了解自身的商業(yè)模式和需求?！蓖跫魏勒f。在布局倉儲中心的同時，1號店決定自建配送系統(tǒng)?！霸谥袊壳斑€沒有一個可以覆蓋全國、客戶體驗非常好的配送公司?！庇趧傉f，“現在看來，這個決定是非常正確的?！彼忉屨f，無論從及時配送率、配送成功率，還是顧客滿意度、破損、溢漏、少貨率等來看，自建配送的指標都要優(yōu)于第三方配送公司。目前，1號店70%的訂單由自建配送系統(tǒng)配送。這同樣是個艱巨的任務。通過自主開發(fā)的商業(yè)軟件，1號店將全中國劃分為200萬個區(qū)域，比郵政編碼劃分得還要細?！霸?號店的投資上，30%-40%用于倉儲配送，30%多用于IT建設，廣告營銷占的比例不足10%，遠低于行業(yè)平均水平。”對此，于剛的解釋是，“要把錢花在刀刃上”。

一、一號店退換貨說明1.1號店承諾符合以下情況，商品因質量問題，自售出之日（以實際收貨日期為準）起7日內可以退貨，15日內可以換貨，客戶可登陸"我的1號店—我的訂單"點擊"申請退換貨""自助完成退換貨申請A.國家《三包》法規(guī)所規(guī)定的非人為質量問題；B.經由生產廠家指定或特約售后服務中心檢測確認，并出具檢測報告（如售后服務中心無法提供檢測報告，則需提供商品檢測或故障單）；C.商品外包裝完整未損壞，商品及其標配配件、贈品（如購買時有贈品）、說明書、保修憑證和發(fā)票均齊全D.如果成套商品（含贈品）中有部分商品存在質量問題，在辦理退換貨時，必須提供成套商品運費說明：自客戶收到商品起7日內因質量問題退貨；15日內因質量問題換貨，通過快遞寄回商品而產生的運費將返還至客戶1號店賬戶中（不承擔保價和當天件產生的費用）二、一號店退換貨及退款問題：收到您的退回的商品之后，我司將按以上細則內容進行核實，確認無誤后，辦理退換貨以及退款事宜，退款問題"詳見1號店退款流程"1、以下情況不予辦理無理由退換貨：1）同一用戶（即同一送貨地址或同一IP地址或同一賬號或同一手機號碼的注冊用戶）可享受購買同一品類商品無理由退換貨4次，有效期一年（自首次購買之日起算）。2）配送員在送貨至顧客指定地點時，請您主動要求開箱驗收，配送員離開后，顧客要求無理由退換貨時，必須自行快遞回我司倉庫，快遞費用由顧客自行承擔（質量問題商品除外），并且寄回商品必須滿足退換貨細則，否則商品不予受理無理由退換貨。2、以下情況1號店恕不提供退換貨服務：A.任何非由1號店出售的商品（商品序列號不符合）；B.超過國家《三包》法規(guī)中規(guī)定的退換貨的有效期；C.商品已使用（有質量問題除外）或為正常使用磨損；D.商品外包裝不完整或損壞，標配配件、贈品（如購買時有贈品）或說明書不完整，保修憑證和發(fā)票任一缺失或涂改，保修憑證上的商品型號或序列號與商品實物不符；E.擅自撕毀或涂改商品標貼、序列號、防偽標記；F.未經授權的疏忽、誤用、濫用、拆裝、碰撞、進液、事故、改動、不正確的安裝或保管而導致的商品質量問題；G.由非生產廠商指定或授權維修點進行拆裝或維修而導致的商品質量問題；服務承諾：1號店售后部門在收到客戶寄回的商品起15個工作日之內完成退換貨申請的處理。*特殊商品如有另行規(guī)定，以商品頁面保修條款中的保修政策為準。三、溫馨提示：1.商品質量問題檢測提醒a.如由1號店代開檢測報告耗時過長而會錯過7日（退貨）或15日（換貨）的退換貨時間。為保證客戶售后權益，1號店建議客戶自行到廠商售后服務中心進行檢測并開具檢測報告。b.自客戶收到商品起15日以上如商品出現質量問題，為了不耽誤客戶使用，縮短故障商品的維修時間，我們建議您直接聯系生產廠商在當地的售后服務網點進行處理。您可以通過在商品的保修卡中查找、撥打廠商客戶服務熱線咨詢或訪問廠商官方網站等方式以獲得售后服務網點信息。2.在將保修商品寄回1號店前，請注意如下事項：a.客戶在寄回商品前請檢查不屬于商品標配的配件（例如手機SIM卡、手機配飾等）是否及時移出，否則若出現遺失或損壞，1號店不承擔相應的責任。b.對于存儲類商品（包括但不限于硬盤、移動硬盤、閃存盤、存儲卡、臺式機/筆記本電腦、平板電腦、手機、數碼相機、MP3/MP4播放器以及帶有內部存儲功能的商品），1號店不提供數據導出服務，請在寄回前將內部的數據自行導出，否則若出現數據遺失或損壞，1號店不承擔相應的責任。1）請您將所有寄回的商品及相關附件都置于在一個郵包中，寄回商品必須具備良好的包裝（包括外包裝箱/袋和包裹填充物），您可以重新使用1號店發(fā)貨時的包裝材料。如包裹內部發(fā)出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中，請您務必放入足夠的填充物，從而避免您寄回時因發(fā)生貨損而導致的經濟損失。2）請按照以下信息詳細記錄（包括客戶姓名、訂單號、該訂單收件人聯系方式），并將此清單隨同寄回的商品一并置于包裹中，以便1號店售后部門在收到貨后第一時間處理。c.在不違反國家《三包》法規(guī)的前提下，1號店對商品退換原則保留最終解釋權。

一號店還真的可以的貨到付款的，這下，小編就放心的買了！而且為了大家以后在一號店買東西貨到付款的時候要注意的環(huán)節(jié)，小編整理出來了，大家一起來分享吧！為保障您的權益，請您在收貨時注意以下環(huán)節(jié)：1.簽收時在付款后與配送人員當面核對：商品及配件、應付金額、商品數量及發(fā)貨清單、發(fā)票（如有）、贈品（如有）等2.如存在包裝破損、商品錯誤、商品短缺、商品存在質量問題等影響簽收的因素，請您可以拒收全部或部分商品，相關的贈品，配件或捆綁商品應一起當場拒收。3.為了保護您的權益，建議您盡量不要委托他人代為簽收；如由他人代為簽收商品而沒有在配送人員在場的情況下驗貨，則視為您所訂購商品的包裝無任何問題；4.為了方便日后可能出現的退換貨流程，請保留商品外包裝箱15天5.1號店自配送快遞標簽說明：Q:我訂購的商品只收到一部分，剩下的貨物呢？A:請您查看快遞標簽顯示有幾箱貨物，若分多箱貨物，請耐心等待。例如：下圖紅色部分“1/2”表示此單有2箱貨物，當前為第1箱。6.第三方配送快遞標簽說明：Q:我的訂單是哪個快遞公司配送的？A：配送公司名稱顯示在快遞標簽左上角，請您注意查看。Q：我訂購的商品到哪了，快遞單號如何查詢？A：您可進入“我的1號店—我的訂單”點擊“跟蹤包裹”可實時查看訂單進度。◆若訂單分多個包裹配送，則配送單號中會顯示多個快遞單號家電類商品簽收標準：電視、空調、冰箱、洗衣機、家庭影院、熱水器、油煙機、灶具、洗碗機、消毒柜等商品簽收完成后請聯系廠家專業(yè)售后上門安裝，在售后上門之前請不要私自拆開包裝，如自行開箱，商品發(fā)生問題，1號店有權不接受以此為由的退換貨。

已經過去的2017年，對整個互聯網圈來說，是劇變的一年。共享經濟、新零售、消費升級、人工智能、企業(yè)級服務也都在2017年成為了風口，吸引了大量的資本介入。陽光印網方面認為，這些大小風口，和自身“企業(yè)非核心事務采購平臺”的定位息息相關。對此，陽光印網對未來企業(yè)采購的趨勢進行了盤點。陽光印網認為，未來五年內，將會表現火爆的企業(yè)采購品類有以下幾種：1、商用型服務機器人眾所周知，機器人的發(fā)展已經勢不可擋，商用型智能服務機器人作為人工智能行業(yè)的大風口，將迎來新藍海，未來十年的市場需求或超過萬億。從數據分析來看，企業(yè)對商用機器人的需求日益旺盛，主要應用在酒店迎賓、領路、送物取物，展會引領、介紹，博物館講解和市場營銷活動等線下服務，以替代簡單重復性工作，降低人力成本。2、環(huán)?？爝f箱隨著電商的快速發(fā)展，快遞紙箱的需求越來越旺盛，但傳統(tǒng)紙箱的封箱膠帶的大量使用，既造成極大資源浪費，同時也不利于環(huán)保。因此，無膠帶、可二次利用、可回收的環(huán)保型快遞包裝，成為了電商和物流行業(yè)爭相追捧的對象。2018年，結合國家的新政策，無膠帶環(huán)保快遞箱將是一個不小的風口。3、無人貨架由于無人貨架商業(yè)模式相對較輕，可以方便入駐各個寫字樓和大型商場的無人貨架趨于飽和，一線城市的市場競爭越來越激烈，這或將促使行業(yè)參與者向二三線城市擴張，市場爭奪戰(zhàn)將再下沉?？梢灶A見的是，2018年無人貨架行業(yè)將進一步回歸理性，行業(yè)分化也將由此開端，實力雄厚的玩家必將再度掀起洗牌潮。4、企業(yè)級定制禮贈品2018年，能夠凸顯企業(yè)個性和文化，承載企業(yè)信息的禮贈品，將會迎來一波爆發(fā)式增長。企業(yè)級禮贈品有別于普通商品，它越來越成為企業(yè)提升品牌價值，維護客戶關系和開拓客戶資源的有效工具之一。伴隨企業(yè)對定制化禮品需求的增長，個性禮贈品也將成為禮品行業(yè)發(fā)展的一個趨勢，受到越來越多企業(yè)用戶的廣泛追捧。此外，陽光印網還預測幾大企業(yè)采購品將會漸漸退出歷史舞臺：1、紙質名片人們80%的日常溝通已經搬到了線上，而名片作為一種社交工具，已經逐漸被電子名片和微信所取代，未來甚至可能都不用掃描，只是把手機接觸一下，就可以交換信息，紙質名片將漸漸淪為雞肋產品。2、紙質邀請函在過去的一年，企業(yè)對于紙質邀請函的需求越來越低，究其原因，無非就是依托于移動互聯網所帶來的便利，H5邀請函逐步取代了紙質邀請函。3、臺歷陽光印網方面預測，企業(yè)采購對于臺歷的需求逐年降低，因為臺歷攜帶并不十分便利，加上手機的普及和發(fā)展，臺歷早已被電子日歷取代。4、四聯快遞單傳統(tǒng)的四聯快遞單正漸漸消失，取而代之的是新型二維碼電子面單。這種電子面單不僅可以保護消費者個人信息，而且還能十分便利的追蹤信息，同時也更加環(huán)保。5、企業(yè)定制紅包近幾年，很多銀行等大型機構都會在春節(jié)來臨時印刷帶有自家企業(yè)LOGO的紅包，現在呢？即便是距離天南海北，微信、支付寶也能隨時隨地收、發(fā)紅包，傳統(tǒng)的紅包，也已經完成了歷史使命，正漸漸淡出人們的視線?；ヂ摼W經濟的發(fā)展正全方位地改變著企業(yè)各環(huán)節(jié)的運營模式，這導致了一些商業(yè)機會的萎縮、消亡，但同時也孕育出許多新的商業(yè)機會。據了解，從印刷切入到企業(yè)非核心事務采購，陽光印網已服務過盒馬鮮生、阿里巴巴、菜鳥網絡、蘇寧易購、滴滴出行和ofo等客戶。未來，陽光印網會將企業(yè)非核心事務采購當成“核心”，力求在快速迭代的商業(yè)環(huán)境下，助力平臺上的企業(yè)客戶快速發(fā)展，提升企業(yè)的自身價值。

1月30日消息，近日，蘇寧經歷了一次人事調整，原蘇寧北京易購大區(qū)負責人卞農調任總部任副總裁，負責新建立的大快消核心業(yè)務模塊，主要分管超市、生鮮、母嬰以及蘇寧小店等業(yè)務。對此，“新官上任三把火”的卞農闡述了蘇寧大快消業(yè)務的發(fā)展方向，并重點介紹了未來蘇寧小店以及生鮮、冷鏈方面的布局。第一把火——重點發(fā)力生鮮業(yè)務近年來，隨著“智慧零售”概念的普及，生鮮市場正進行著“拉鋸戰(zhàn)”。國內零售巨頭們開始布局線下，其中生鮮市場更是成為巨頭試水的跑馬場。零售巨頭生鮮份額之爭背后，反應了在線上流量趨于飽和的當下，各巨頭對線下資源的渴望。面對盒馬生鮮、京東7-Fresh等新零售生鮮超市，蘇寧生鮮在北京市場的壓力不小。卞農認為生鮮市場是大快消領域競爭的關鍵，“核心在供應鏈+倉儲物流”。根據公開數據，在供應鏈方面，蘇寧生鮮擁有100多個海外直采基地，買手團隊遍布全球147個國家和地區(qū)，覆蓋果蔬、海鮮水產、休閑食品、酒飲、滋補保健、美妝等眾多品類。而在物流倉儲方面，蘇寧憑借其冷鏈物流體系，超過80%的訂單能在24小時內送達。另外，用戶通過線上下單，蘇鮮生店周圍可實現3公里范圍內半小時配送?！斑@些都是蘇寧生鮮的優(yōu)勢，但我們不能滿足于此?！睂τ谔K鮮生的未來發(fā)展，卞農表示，“2018年初要新建8個冷鏈倉，還要新開100家蘇鮮生店。”第二把火——增開1500家蘇寧小店近日，蘇寧小店宣布將在2018年增開1500家店計劃，并增設5萬個無人貨架。結合卞農“未來蘇寧將重點發(fā)力生鮮業(yè)務”的說法，或許能看出這一系列動作背后，蘇寧在大快消領域的戰(zhàn)略目的。卞農介紹到，蘇寧推出“供應鏈+小店”互為支撐模式，所有蘇寧小店將依托蘇寧供應鏈體系發(fā)展。據了解，蘇寧小店的商品分為快消品和生鮮兩類，由線上與線下兩部分構成。線上擁有日常便利性商品為主的一小時送達、生鮮產品為主的生鮮預定、蘇寧易購的精選商品。線下則為100-200平的社區(qū)便利店，線下銷售生鮮占比約30％。此外，蘇寧小店依托蘇寧的自建物流體系，可做到2公里范圍內1小時急速配送。與傳統(tǒng)的便利店不同，蘇寧小店宣策通過生鮮切入，方便了周圍居民的生活需求，打通了從線上到線下，從社區(qū)生活到服務的社區(qū)消費鏈條。另外，卞農對記者強調，“接下來最重要的事情就是快速復制。誰更快的將小店開進社區(qū)，誰就掌握了社區(qū)場景消費的入口。”據了解，蘇寧小店已經在全國范圍內開啟快速復制模式，卞農介紹，“今年春節(jié)前，北京、上海等核心城市將有數百家蘇寧小店、蘇鮮生店開業(yè)?！钡谌鸦稹掳舜罄滏渹}生鮮產品具有保質期短、易腐性、損耗大等特點，對溫度控制要求高，需完善的冷鏈保障。對此，卞農要加快蘇寧冷鏈倉的建設速度。據了解，近期，蘇寧將新開廣州、南京、上海、北京、武漢、成都、沈陽、西安八座冷鏈倉。新開的八座冷鏈倉均采用B2B店配和B2C客戶包裝發(fā)貨模式，滿足蘇寧生鮮、蘇寧小店、蘇鮮生超市的冷鏈物流需求。據了解，蘇寧冷鏈倉進行分區(qū)模式，包含冷藏、冷凍以及常溫三大溫區(qū)，滿足不同生鮮產品的貯藏需求，商品覆蓋新鮮蔬果、海鮮水產、禽蛋肉類、低溫奶制品、進口食品等品類。

說到面膜以前是一些女士比較關心的話題，現在隨著時代的發(fā)展，人類的潮流現在很多男士也在用面膜?？偟膩碚f面膜是老少皆宜的產品。那么網購的面膜可以讓人放心嗎？一號店的面膜是真的嗎？下面小編給大家分享幾個案例，希望一號大家在一號店購物的時候可以給你們一點小小的幫助。1、1號店的伊斯蘭頓面膜是正品嗎？如何選購？絕大多數的都是正品，一般一號店的東西都是正品，但是也不排除有假貨的可能，在網上購物是有風險的。選購指南：選購面膜時，注意面膜的材質是不是顯得單薄，精華液的含量是不是太少，一般面膜拿出來如果會有精華液滴下，代表這款面膜的精華液是足夠的。買前檢查包裝盒上的標簽內容是否齊全。標簽內容應包括產品名稱、制造者的名稱和地址、凈含量（凈容量）、生產日期和保質期或者生產批號和限期使用日期、生產企業(yè)的衛(wèi)生許可證號和產品標準號。根據各人對香氣的嗜好選擇不同香型的產品，甚至是無香的產品，香氣應純正、幽雅，無不良異味或油蠔味。產品質地細膩均勻，色調自然，產品泡沫細膩，容易清洗，洗后皮膚不干燥、不緊繃，使用后在皮膚上留下一層薄的皮膚膜，不會造成脫脂，對皮膚作用溫和，不會引起刺激和致敏作用。根據膚質不同選擇不同的產品。干性的皮膚就要選用滋潤的產品，而油性皮膚需要選擇清潔性能好的產品。消費者使用產品前，應先閱讀包裝上的使用說明。選擇對皮膚作用溫和，不會引起刺激作用的產品。2、一號商城的美即面膜是正品嗎？一號店是自己的平臺，東西基本正品，不管買多少只付一個郵費，而且還滿百包郵，一號商城則相當于于加盟商，類似天貓，有了解決不了的事一號店也會出面解決，建議在一號店購物。3、在一號店買的若泉面膜為什么全國正品防偽驗證中心查不到？全國正品防偽驗證中心這類的網站都是各個企業(yè)自己建立的，你要上若泉面膜產品防偽標簽上面的網站或者電話去查詢。

1號店自營服務承諾1、全國包郵當您的訂單購物金額達到包郵條件時，便可享受免運費的配送服務。詳情可參照以下地區(qū)詳細范圍2、準時送達當您下單時選擇了1號店的“準時達”服務（需支付額外的配送費），我們承諾在您選擇的指定時間內準時送達。若由于1號店原因未能準時送達，您可通過“在線投訴”提交申請；經客服核實確認后，將按照您額外支付配送費雙倍返利至您的1號店賬戶。3、正品保障1號店嚴格挑選授權供應商，所有銷售商品均為正品行貨，請您放心選購。如出現非正品情況，您可以憑質檢部門出具的鑒定函，通過“在線投訴”提交申請。經客服核實確認后，將退還您為該商品支付的金額，并按照該商品的金額給予三倍返利至您的1號店賬戶。入駐商家服務承諾1、正品保障1號店入駐商家銷售商品均為正品行貨，如出現非正品情況，您可以憑質檢部門出具的鑒定證明申請賠付（您可通過在線退換貨-申請仲裁）。經1號店核實并認定屬實后，除退還您為該商品支付的金額外，將額外按照該商品金額的三倍予以賠付。2、15天先行賠付如您購買1號店入駐商家商品，在確認收貨后15天內發(fā)生質量問題，在與入駐商家協(xié)商退換貨不成功的情況下。您可電話聯系1號店客服，經1號店核實并認定屬實后，將對您進行先行賠付。3、7天無理由退換貨自您實際收到貨物日期起7日內（以實際收貨日期為準），只要未使用，未破壞原包裝，且不影響二次銷售，商品返回運費由您承擔的情況下，您可在線發(fā)起退貨，可以全額退款。如下為入駐商家商品不支持7天無理由退換貨的類目與情形：1）珠寶/飾品/鐘表/眼鏡/配飾不接受7天無理由退換貨；2）生鮮食品，進口酸奶/進口奶酪/黃油/奶油不接受7天無理由退換貨；3）花卉/綠植盆栽/庭院植物/行道樹木/果樹/鮮花不接受7天無理由退換貨；4）婚紗、旗袍、禮服/唐裝/民族服裝/舞臺服裝/貼身衣物類/情趣內衣不接受7天無理由退換貨；5)定制類商品；6）購買時明確說明不支持退貨的商品。

1月11日消息，今日，有消息稱視頻彈幕網站嗶哩嗶哩（以下簡稱“B站”）已進入上市前靜默期，并最快將于2018年第一季度在美國上市，估值在30-35億美元左右。而就在近期，B站聯合羅森的主題便利店在上海正式對外營業(yè)。據了解，這是B站首次推出線下跨品牌合作店鋪。該主題便利店位于上海市楊浦區(qū)國正中心3號樓(國亮路79號靠近政高路)，也就是B站總部大樓的所在地。據B站工作人員介紹，這家便利店主要是服務于B站自家員工，會永久性的保留B站主題元素。在視覺上，門店以羅森與B站共有的藍白色調呈現，同時店內裝飾、員工制服到紙杯、包裝袋等小物件也都有B站的主題元素。此外，店內還特別開設了B站周邊的販售區(qū)域，B站粉絲們可以在該店買到以小電視、22娘、33娘為主要形象設計的周邊商品。作為最早進入中國市場的日資便利店品牌，羅森擁有豐富的主題店合作運營經驗。從2012年起，羅森在國內陸續(xù)推出了“奧特曼”、“名偵探柯南”、“火影忍者”、“輕松熊”等主題便利店。同時，在日本市場，羅森也與二次元文化緊密聯系，與很多日本動畫進行過聯動。B站方面表示，計劃在2018年與羅森在多渠道展開合作，為跨品牌合作賦予更多可能。其中，在江浙滬地區(qū)的更多門店推出周邊也被納入了雙方合作的計劃之中。數據顯示，截至2017年12月底，中國地區(qū)羅森總門店數已經突破1300家，尤其是在江浙滬地區(qū)的店鋪數已達到850家。

1月11日，沃爾瑪旗下的山姆會員商店中國業(yè)務總裁文安德接受第一財經記者專訪時透露，到2020年擬將中國區(qū)山姆會員商店翻倍至40家左右，同時會加速與京東的電商業(yè)務整合，對于即將“殺入”中國市場的COSTCO則并不畏懼。“目前我們在中國市場有19家山姆會員商店，我們的目標是到2020年達到40家門店。山姆采取的是會員制，而且我們也看到根據現在的消費升級和市場情況，會員制模式發(fā)展正當時。”文安德告訴第一財經記者，未來一二線城市將是山姆會員商店擴張的主要選址區(qū)域，2018年，該業(yè)態(tài)會在蘇州、沈陽、成都、南通等地區(qū)選址布點。值得注意的是，與一般沃爾瑪大賣場所不同的是，山姆會員商店是服務中高端客戶的賣場，采取會員制經營，其所銷售的商品一般都以大箱包裝或者組合包裝，是倉儲式商場。而作為競爭對手的美國大型連鎖會員制倉儲量販店COSTCO即將進入中國市場，面對這樣的強勁對手，文安德表示并不擔憂?！拔覀兩侥返陼T商店的主要客戶群是中高端定位，目標很專注。我們也聽說了COSTCO即將進入中國市場，但我們并不擔憂，我們在中國市場這么多年，自然有自己的優(yōu)勢，我們對中國會員的消費習慣也很了解。我們的競爭策略不會因為對手的改變而改變?！蔽陌驳卤硎尽６谖譅柆斉c京東結盟后，兩者在電商領域的合作也是業(yè)界關注的焦點。第一財經記者采訪了解到，山姆會員商店的電商業(yè)務有三個渠道，一是山姆自身網站，二是京東全球購，三是山姆在京東的旗艦店?！拔覀兛吹饺缃裨絹碓蕉嗟碾娚潭贾辣仨氁袑嶓w業(yè)務支撐，所以線上線下的合作非常重要。山姆獨立的電商業(yè)務發(fā)展很成功，從2016年以來山姆電商業(yè)務實現三倍以上增長。山姆店自身網站在2017年的增長速度是市場平均速度的2倍。且消費者的復購率也很高，部分門店的復購率可達50%?！蔽陌驳峦嘎?，目前山姆會員商店有約600種自有品牌商品，獨家商品占20%~30%，未來希望自有品牌商品可達700~800種。談及與京東的合作，文安德表示，京東全球購和山姆在京東的旗艦店都可以在采購和商品上合作打通，比如通過京東的合作，從美國山姆直接采購商品，品類直接覆蓋健康和美妝等?！拔覀冊诰〇|的旗艦店，借助京東的供應鏈和物流去送貨，在我們實體店還未進入的地區(qū)可以借助京東的力量讓當地消費者了解山姆會員商店并通過電商平臺實現購物。尤其在春節(jié)前夕，在異地工作的人可以通過京東平臺下單訂購山姆會員店的貨物，然后通過京東物流配送到自己的家鄉(xiāng)?！蔽陌驳抡f。就在近期，沃爾瑪宣布從2018年2月1日起將公司法定名稱由“沃爾瑪百貨公司(Wal-MartStores,Inc.)”變更為“沃爾瑪公司(WalmartInc.)”。本次變更公司法定名稱，表明了沃爾瑪越來越重視為顧客提供無縫連接的零售服務，包括在門店、網上、移動設備上購物，或是以門店取貨和接受送貨上門的方式購物。第一財經記者注意到，這種線上線下的融合不僅體現在沃爾瑪向線上發(fā)展，也體現在亞馬遜向線下發(fā)展，亞馬遜收購全食超市就是典型案例。因此沃爾瑪此次公司更名也被業(yè)界視作是加碼與亞馬遜等電商的競爭。業(yè)界預計沃爾瑪在2018年會在與京東的電商合作方面持續(xù)加碼。

直播答題模式基本上照搬了美國的HQTrivia。它由六秒短視頻平臺Vine的創(chuàng)始人RusYusupov創(chuàng)辦，2017年8月正式上線iOS版。緊接著12月的第二個周日，HQTrivia把獎金提高到10000美元，當天晚上的同時在線人數就突破40萬。它可能對直播平臺來說，是一次換發(fā)第二春的機會。為什么這么說呢？一方面，2017年，直播的整體留存度、活躍度在下降，用戶審美疲勞。重要原因在于平臺方的玩法缺乏創(chuàng)新，以及盈利模式困境難以突破，而直播答題可能很好的解決了這個問題。高額獎金的誘惑，超低的參與門檻，邀請好友獲得復活卡的社交傳播裂變模式，可以讓平臺瞬間爆紅以及人氣暴漲。另一方面，它讓平臺方的獲客成本空前降低，為什么？因為它抓住了人性的貪欲。人們喜歡即時反饋，多數有賭徒心理，而這種答題模式基本上是選擇題，這其實本質上是迎合人們的賭博心理，能不能拿獎，直接答題，答對答錯馬上就知道結果，就算不知道答案，也能蒙一個，萬一對了呢。人們總是愿意試試手氣。正如JamesMcGregor在《十億消費者》里面說：中國人，永遠在盯著下一個撈一把的機會。而直播答題可以說很好的契合了人性的這種心理。但是，這種平臺機制其實是利用了一種平臺方與獲獎用戶方的信息不透明與信息不對稱機制來以極低的成本制造轟動效應與人氣效應，它本身很可能只是一種利用獎金的幻象刺激、來制造人氣效應的手段，而從目前的所有答題平臺的機制來看，平臺方基本采用了獎金均分模式，這可能是讓平臺賺足人氣，讓用戶陷入其中的關鍵。打個比方，名義上的10萬元獎金，按照均分模式，真實發(fā)到用戶手中的到底有多少？真的有10萬？我看未必。按照筆者的參與經歷來看，一些直播答題平臺的玩法是，標明5萬~10萬獎金，但最后顯示獲得獎金的用戶才分到8元~10元左右，按照平均瓜分的機制，如果單個獲獎用戶是10元，也就是說，有5000人全部答對了題目。但是參與的用戶數也才20來萬，意味著在40人當中，就有一人答對了全部的題目，中獎率高達四十分之一。真實答對所有題目的用戶數據是不是有這么龐大不得而知了，很顯然里面的水分是很大的。因為一般來說，這類答題競猜的獲獎用戶肯定不會特別龐大，即便非常龐大，平臺也能從獎金總額中打一個巨大的折扣來發(fā)獎，而在這里的可操作性的空間實在太大了。假設一下，5萬獎金，如果答對所有題目的真實用戶是100人，意味著每人可以獲得500元，但是平臺方最后公布結果給每人發(fā)10元獎金，獲獎用戶從本來可以賺取的500元變成了10元，意味著平臺可以僅僅付出500元獎金成本即可，因為用戶無從知道與他同時獲獎的有哪些人，究竟有哪些人獲獎，真實數據有多少，因為獲獎用戶本身是不透明的，也無從知道，只有平臺方自己知道，平臺方給出極小的單個用戶獎金也可以營造中獎用戶極多的假象。因此，這種模式的貓膩與能造假的關鍵就在于，它不是電視臺的那種答對獎直接給1000元或者2000元現金簡單直接的模式，這是沒法造假的。而是一種均分模式，而均分模式是造假的關鍵——即它需要按照獲獎用戶多少，再從其中進行均分這筆錢，但是，究竟有多少用戶中獎呢？用戶不知道，平臺方不會公布，即便公布也更傾向于公布一個假的數據，均分模式其實給了平臺方巨大的操作空間與貓膩。想想，其實幾百元或者幾千元或者幾萬元的真實獎金總額完全可以標成幾十萬、上百萬來進行答題競猜，總體而言，從概率論來說答，12道題全對的用戶不會太多，到手給到中獎用戶幾塊錢就OK了，但卻能讓幾十萬人甚至上百萬人涌入平臺參與答題，這明顯是直播短視頻平臺甚至是所有的內容平臺的一種全新的獲客、保留存、拉活躍的新模式。有人說，一個直播間做到巔峰也就是近千萬的同時在線（PCU），也只是平臺上2、3個一線主播的量，撐不起未來的獨角獸，當前許多直播平臺面臨自己的生命周期的拷問。但是，如果說你每天花幾百元的獎金包裝成10萬獎金吸引人流來做一次猜題，制造瞬間的流量峰值與人氣品牌效應，明顯能夠逐步帶動平臺的活躍度的人氣的回升，是一本萬利的生意。大量用戶在短短幾十分鐘內付出的超高的集中注意力，也是廣告主所渴求的流量與品牌曝光機會。而直播答題也可以帶來新的廣告模式，包括冠名以及直接將品牌包裝成題目中供用戶選答進行品牌植入。因此從趨勢來看，直播答題它有可能成為直播平臺短視頻平臺甚至知識付費等內容平臺的標配。但是，這也意味著早期成長起來的平臺有可能在巨頭更大方撒錢的推動下，瞬間被淹沒，因為這種模式它吸引人們過來的是獎金，久而久之如果有一天獎金變少，而且均分到的獎金長期過低，就會遭遇獎金造假的質疑，用戶會越來越缺乏興趣轉而跳轉去其他平臺尋求新的獲取獎金的機會。說到底，直播答題模式比拼的不少誰的用戶多，而是誰能燒錢。因此，如果這種模式的火爆，互聯網巨頭不可能無動于衷，它有可能成為巨頭之間發(fā)動燒錢大戰(zhàn)的一個領域，但由于這種平臺模式主要是以獎金來吊起用戶的口味，如果有一家平臺獎金與獲獎率如果完全碾壓其他平臺，那么依賴先發(fā)優(yōu)勢做起來的答題平臺可能會被瞬間淹沒，而APP下載率、聲量、流量與用戶量會逐步被轉移。因此說到底，這種依賴反復刺激人們的貪欲與賭徒心理的平臺模式，本身是沒有任何品牌與平臺黏性，人們下載、參與的動力僅僅是獲取獎金，僅此而已。這種平臺模式不可能會傾向于直接標明獲獎多少，如果直接標明全部答對能拿下10塊的獎金，估計參與的人數會降三分之二；但是如果標明答對就獲獎500~1000元，一旦獲獎人數過多，平臺方會不堪重負，甚至小平臺會壓力陡增。因此，直播答題平臺選擇以均分模式給用戶一種心理暗示：如果全部題目僅僅是你一人答對，你就可以一個人獨攬全部獎金，事實上是不可能的，當然，在中國，渴望天上掉餡餅，希望一夜暴富的大有人在。事實上，真實的情況是，5萬獎金，10萬人參與，最終如果只有你答對所有題目，你能拿到的可能也只有10塊錢，因此平臺方選擇均分模式來運作答題獎金也就是理所當然了。這個模式它是否可能成為一場巨頭之間的燒錢大戰(zhàn)，還有待觀察，如前所述在今天，無論是直播平臺還是短視頻以及知識付費平臺都在從用戶身上賺取打賞收益，當一個平臺慢慢從賺用戶的錢變成讓用戶賺錢，就會激發(fā)人的貪欲，但是如果反復刺激人們的貪欲，反而會讓用戶的胃口越來越大，這對于極度依賴從用戶身上賺錢的平臺來說，不是個好現象。