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原因
今天,4S店維修保養(yǎng)電商平臺(tái)“樂車邦”正式對外宣布獲得3億元B輪融資,本輪融資由遠(yuǎn)翼投資領(lǐng)投,凱輝中法創(chuàng)新基金及原有股東紅杉資本中國基金、均勝電子、祥峰投資跟投。樂車邦同時(shí)宣布引進(jìn)了汽車行業(yè)合伙人原中汽南方集團(tuán)CEO裴雷鳴、德博汽車董事長李永明加盟,并投資成立全資子公司縱匯汽車,啟動(dòng)4S店托管戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)板塊。據(jù)悉,樂車邦在過去2年時(shí)間,累積融資金額已超過5億。樂車邦創(chuàng)始人兼CEO林金文表示,該輪融資資金主要用于加速維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)板塊的發(fā)展,引進(jìn)更多互聯(lián)網(wǎng)與汽車行業(yè)優(yōu)秀人才、服務(wù)城市擴(kuò)張、改善用戶服務(wù)體驗(yàn)、加大市場傳播力度。本輪領(lǐng)投方遠(yuǎn)翼投資是由亞洲最大的融資租賃企業(yè)之一遠(yuǎn)東宏信發(fā)起,聯(lián)合國內(nèi)外著名金控集團(tuán)、保險(xiǎn)公司等共同設(shè)立組建,投資范圍涵蓋從傳統(tǒng)的高端制造至創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)、汽車、醫(yī)療、教育科技等多個(gè)領(lǐng)域。跟投方凱輝中法創(chuàng)新基金是一支全球風(fēng)險(xiǎn)投資基金,隸屬于凱輝私募股權(quán)基金,其LP包括法雷奧、米其林、道達(dá)爾等多家全球知名的汽車相關(guān)企業(yè)。遠(yuǎn)翼投資董事長尚兵表示:“中國汽車后市場規(guī)模龐大,4S體系是其中毫無疑問最主流的市場。樂車邦匯聚了一批來自大型4S集團(tuán)、整車廠及國際性高端品牌的管理和營銷核心骨干,基于這些骨干團(tuán)隊(duì)過往十余年積累的管理經(jīng)驗(yàn)和資源稟賦,樂車邦形成了向眾多4S店提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化管理和資源輸出的能力?;趯嚭笫袌鑫磥砭薮蟀l(fā)展趨勢的認(rèn)可、對4S體系模式再造和效率提升的認(rèn)同、對樂車邦模式潛在價(jià)值創(chuàng)造的強(qiáng)大信心,遠(yuǎn)翼投資領(lǐng)投了樂車邦B輪融資。我們相信,隨著規(guī)模不斷放大和模式不斷升級,樂車邦有望在龐大、低效、又相對封閉的4S領(lǐng)域形成對既有商業(yè)模式的巨大補(bǔ)充和競爭力的再次升級?!奔t杉資本中國基金合伙人周逵提到樂車邦時(shí)表示:“兩年前,紅杉中國在樂車邦團(tuán)隊(duì)僅2人、公司尚未注冊就進(jìn)行天使投資,并連續(xù)投資了A輪和本次B輪。主要原因不僅是其商業(yè)模式解決了汽車后市場的行業(yè)痛點(diǎn),善用互聯(lián)網(wǎng)方式整合行業(yè)上下游資源,同時(shí)因?yàn)榱纸鹞膱F(tuán)隊(duì)的行業(yè)積淀和扎實(shí)的經(jīng)營能力。今天,我看到樂車邦的團(tuán)隊(duì)口碑和事業(yè)價(jià)值,得到了越來越多產(chǎn)業(yè)投資伙伴的認(rèn)同,我更看到樂車邦正在加快幫助更多的商業(yè)伙伴,獲得成功?!睒奋嚢钇脚_(tái)的核心商業(yè)模式是整合中國汽車4S店閑置維修工位資源,為車主提供高性價(jià)比、標(biāo)準(zhǔn)化的純4S店維修保養(yǎng)、鈑金噴漆、清洗養(yǎng)護(hù)等相關(guān)服務(wù),同時(shí)提供加油、查違章、洗車、在線技師、停車等一站式用車服務(wù)。2年來,樂車邦截止目前有注冊用戶1000多萬,近3000家合作4S店、業(yè)務(wù)覆蓋城市達(dá)24個(gè),本次融資后樂車邦計(jì)劃至2017年底將進(jìn)入55個(gè)城市。同時(shí),樂車邦已與百度地圖、百度糯米、騰訊汽車、阿里巴巴、京東、大眾點(diǎn)評、58、嘀嗒拼車、五大銀行等175個(gè)互聯(lián)網(wǎng)流量平臺(tái)達(dá)成合作,為其提供4S店維修保養(yǎng)產(chǎn)品線上入口。樂車邦創(chuàng)始人兼CEO林金文認(rèn)為,在中國,4S店在未來行業(yè)的影響力和可挖掘潛在價(jià)值被市場嚴(yán)重低估,其核心原因在于過去幾年4S店網(wǎng)絡(luò)的極速擴(kuò)張帶來的階段性過度競爭所導(dǎo)致的行業(yè)大面積虧損,使得社會(huì)各界對4S店體系抱有過度悲觀看法。近兩年,在政府政策和資本催化情況下,大量公司投資方向轉(zhuǎn)向綜合維修廠、快修店,此類實(shí)體店門檻更低、數(shù)量更大,一窩蜂的巨額投入的結(jié)果必將重蹈當(dāng)年4S店覆轍,林金文預(yù)測,在未來5年所開啟的維修廠和快修店的產(chǎn)能災(zāi)難之門將更大。在行業(yè)對4S店體系一片悲觀的情況下,林金文恰恰認(rèn)為,這剛好給整合和改造帶來了巨大商機(jī),在互聯(lián)網(wǎng)和資本合力的推動(dòng)下,4S店渠道未來仍有巨大潛力可以挖掘,在維修保養(yǎng)領(lǐng)域,繼續(xù)深挖和擴(kuò)展4S店的合作。根據(jù)汽車流通協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù),截止2016年,中國汽車百強(qiáng)經(jīng)銷商4S店數(shù)量為5526家,僅占行業(yè)4S店總數(shù)量的20%,而10家店以下的小規(guī)模投資人4S店數(shù)量占比卻為80%,這部分小規(guī)模投資人在和大型經(jīng)銷商集團(tuán)同臺(tái)競技時(shí)候,在管理、資金、人才、采購成本、企業(yè)風(fēng)控、廠家政策等方面均處于下風(fēng),這種現(xiàn)象也讓樂車邦團(tuán)隊(duì)看到巨大行業(yè)提升潛力,隨即成立縱匯汽車啟動(dòng)了4S店托管業(yè)務(wù),通過4S店投資人委托縱匯汽車管理的方式,輸入管理、資金、人才,幫助合作4S店發(fā)揮出潛能和價(jià)值。
一起惠2017-05-25 09:09:38451 次
【編者按】也許每個(gè)快時(shí)尚企業(yè)都會(huì)心懷一個(gè)在國際舞臺(tái)大放光彩的“Zara夢”,而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下最接近這個(gè)夢的可能是快時(shí)尚出口電商賣家了。一天推出幾十甚至上百個(gè)新款,通過各種物流方式把最近的流行款衣服直接賣給處于遙遠(yuǎn)海外的消費(fèi)者,“快”仿佛成了時(shí)尚類目出口賣家的一種魔術(shù),讓其在快速產(chǎn)品更迭下實(shí)現(xiàn)高速增長。為了了解這個(gè)講究“快”的行業(yè),日前,小編走訪了杭州余杭區(qū)內(nèi)的杭州子午線服飾有限公司(以下簡稱子午線)、杭州森帛服飾有限公司(以下簡稱森帛)、杭州子不語貿(mào)易有限公司(以下簡稱子不語)——這三家分別代表傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型、大學(xué)生畢業(yè)創(chuàng)業(yè)和超級大賣家的時(shí)尚類出口電商企業(yè),試圖挖掘服裝出口電商的“共性”。產(chǎn)品開發(fā):得有預(yù)知未來的能力跟其他產(chǎn)品不同,服裝品類的新款仿佛都非?!岸堂薄!胺b不像標(biāo)品,標(biāo)品很難過時(shí),在服裝行業(yè),有的衣服可能今天賣的非常好,但過幾天之后就賣不動(dòng)了,而且服裝行業(yè)受季節(jié)的影響也是非常大的?!弊游缇€的總經(jīng)理鄭輝如此說道。而這則讓新品開發(fā)得有非常良好的前瞻性。以子午線為例,年?duì)I收超過3000萬元的子午線的SKU大概1000個(gè),每天則需上新2到3個(gè)新款,在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)會(huì)涉及兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn):1.成本風(fēng)險(xiǎn)。子午線每個(gè)SKU開發(fā)成本大概在300元到500元之間,而每個(gè)SKU均需備貨幾十件,這些新品還不一定出單。如果新品不出單,投入開發(fā)產(chǎn)品得錢就“打水漂”;2.過季風(fēng)險(xiǎn)。盡管做的產(chǎn)品可能是消費(fèi)者喜愛的,但可能運(yùn)到消費(fèi)者手中不一定還能“受寵”。據(jù)鄭輝透露,在開發(fā)新品時(shí),最快打板(打板指根據(jù)設(shè)計(jì)師的意圖在紙樣上將服裝分解成衣片,繪制成結(jié)構(gòu)圖)到出貨就得一個(gè)星期,而用直郵的話物流時(shí)長大概是一個(gè)月,運(yùn)到消費(fèi)者手中就可能要一個(gè)多月了。在開發(fā)備貨成本壓力和產(chǎn)品開發(fā)的滯后性壓力下,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的前瞻性越顯重要。目前子午線均是夏天就開始開發(fā)下半年的產(chǎn)品了。也意味著設(shè)計(jì)師要先一季度以上把控好潮流趨勢。那這些趨勢是如何判斷的?人最終還是產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)。月銷售高達(dá)1億元、每天開發(fā)100款新品的子不語目前已經(jīng)搭建了流失的人的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)。其總經(jīng)理華丙如認(rèn)為,目前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)足夠發(fā)達(dá),所以設(shè)計(jì)師通過互聯(lián)網(wǎng)手段則能掌控國外潮流趨勢。當(dāng)然,目前雖說大數(shù)據(jù)很發(fā)達(dá),但在服裝設(shè)計(jì)和選款上還是以人為主。“服裝并不是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,不可能依靠爬蟲抓取數(shù)據(jù)就能了解一個(gè)時(shí)尚趨勢,需要人去掌握這些情報(bào)。”華丙如說道。除了流行趨勢判斷外,本身的銷售數(shù)據(jù)也能指導(dǎo)產(chǎn)品的開發(fā)。目前,子不語擁有包括褲子、歐美風(fēng)、黑人風(fēng)、網(wǎng)紅快時(shí)尚風(fēng)等不同風(fēng)格的多個(gè)下屬子品牌,而最終判斷資源供給的唯一法則就是銷量——好賣的產(chǎn)品將獲取更多的資源,因此目前最好賣的網(wǎng)紅快時(shí)尚風(fēng)格則成了子不語投入最多資金的款式。(子午線品牌產(chǎn)品)而獲取銷售數(shù)據(jù)來指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)也是子午線初期走量發(fā)展的原因。“初期肯定是多SKU抓數(shù)據(jù)戰(zhàn)略為主。到后期SKU足夠多了可以篩選比較暢銷的SKU和自己供應(yīng)鏈有優(yōu)勢的SKU,這樣才能深耕SKU做精細(xì)化操作?!编嵼x說道。供應(yīng)鏈:嚴(yán)控質(zhì)量是關(guān)鍵產(chǎn)品開發(fā)好后,就得去制造。而在跟三家服裝企業(yè)交流時(shí),明顯感覺到三家對產(chǎn)品質(zhì)量的要求變得越來越嚴(yán)格。如在去年銷售額突破5000萬的森帛在一年內(nèi)幾乎就換了一批合作工廠?!肮緦ζ焚|(zhì)的要求肯定一年比一年好,單量規(guī)??隙ㄊ且荒瓯纫荒甏蟆D壳斑@些廠商是無法適應(yīng)的?!鄙膭?chuàng)始人兼運(yùn)營總監(jiān)陶弘璟說道,目前跟森帛合作的工廠約7家。(杭州子不語官網(wǎng)截圖圖最中為子不語的總經(jīng)理華丙如)當(dāng)然,對比三家企業(yè),對產(chǎn)品制造管控最嚴(yán)的要算是子不語了。據(jù)悉,目前子不語主要以自建廠生產(chǎn)產(chǎn)品為主。目前已經(jīng)投資設(shè)立超過7家工廠,投資千萬元級別的金額。華丙如告訴小編,子不語針對生產(chǎn)的解決方案非常直接簡單——讓專業(yè)的人、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)做專業(yè)的事情。具體而言就是按傳統(tǒng)工廠的打法去打,設(shè)廠時(shí)就該去做工廠該做的事情:招聘一個(gè)廠長,引入規(guī)范管理,搭建品牌質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)和架構(gòu)。值得注意的是,雖然目前子不語以自建工廠為主,但也在積極尋找活頁紙工廠。華丙如透露,子不語未來也可能轉(zhuǎn)型成為研發(fā)式的供應(yīng)鏈模式,因?yàn)閷で蠊S合作方式讓生產(chǎn)進(jìn)程更快。而現(xiàn)在,子不語已經(jīng)跟余杭最大的服裝企業(yè)杰豐建立合作關(guān)系做資源整合。而子午線則是以建工廠和與工廠合作混合模式來生產(chǎn)產(chǎn)品的。在這過程中,改變工廠運(yùn)轉(zhuǎn)理念和模式成為子午線的主要工作。實(shí)際上,目前大多數(shù)傳統(tǒng)工廠均更適應(yīng)操作大訂單,即一款產(chǎn)品可以進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)。而子午線這類多SKU而且一件新品可能僅生產(chǎn)十幾件的打法跟傳統(tǒng)生產(chǎn)模式是相悖的?!斑@個(gè)時(shí)候只能把自己的理念灌輸給傳統(tǒng)工廠了。實(shí)際上現(xiàn)在傳統(tǒng)工廠自己也感受到,大訂單已經(jīng)越來越少了,如果不適應(yīng)電商產(chǎn)品的生產(chǎn)模式很容易會(huì)被淘汰?!编嵼x說道。與此同時(shí),子午線也會(huì)給工廠改造讓其符合子午線的生產(chǎn)要求:針對一款小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品,并不是讓一個(gè)100人的流水線進(jìn)行生產(chǎn),而是讓工人分成多個(gè)小組,3到4個(gè)人一個(gè)小組,一個(gè)小組去做一款衣服,這就打破了原來的方式,利用小組制搭建了柔性供應(yīng)鏈。目前,與子午線合作的工廠已經(jīng)有3家,而子午線自己也租了一個(gè)700平的工廠自己生產(chǎn)產(chǎn)品。品牌:快時(shí)尚出口電商可能沒有品牌?開發(fā)產(chǎn)品把產(chǎn)品制造出來,然而,要達(dá)成“Zara夢”你得成為一個(gè)受國際消費(fèi)者喜愛的品牌?,F(xiàn)在,子不語、子午線和森帛三家均開始培養(yǎng)自己的品牌,其中,森帛還曾被速賣通評為十大出海品牌之一。然而,在華丙如看來,要成為一個(gè)品牌而不僅是一個(gè)貼著商標(biāo)的產(chǎn)品并沒想象中容易?!耙粋€(gè)品牌有兩個(gè)衡量點(diǎn):1.規(guī)模,一年沒有幾個(gè)億人民幣的銷量嚴(yán)格意義上不算一個(gè)品牌;2.回頭率,品牌產(chǎn)品的回頭客要比同行水平高,而且本身價(jià)格和附加值也需要比同行水平高點(diǎn)?!比A丙如說道。而對于時(shí)尚品類,要做到高回頭率并不是易事。華丙如指出,在電商購物,女性對品牌度的關(guān)注沒那么高,最終還是以實(shí)用性和吸引度為選擇基準(zhǔn)?!氨旧硎蔷W(wǎng)上的東西,所以還是以關(guān)注性價(jià)比和新穎度為主?!贬槍@個(gè)現(xiàn)象,華丙如認(rèn)為這是行業(yè)通病,目前服裝出口賣家可能能做的只是抓住流行趨勢罷了。從這個(gè)點(diǎn)看來,出口電商要做品牌并不是易事。而實(shí)際上,目前子不語主要銷售的仍以非品牌產(chǎn)品為主,現(xiàn)在,子不語品牌產(chǎn)品占其銷售額已經(jīng)達(dá)20%,在今年年底有望突破50%。(除了跨境電商銷售外子不語也開設(shè)了國內(nèi)線下店圖為其子品牌imysty的線下門店)相比較,子午線的品牌計(jì)劃仍在起步階段。鄭輝透露,目前其品牌銷售仍在上升期,前期主要推廣品牌讓品牌增加曝光,并在海外粉絲知名度上面做了一些功夫。“現(xiàn)在還是屬于培育期還沒到開花結(jié)果的階段?!编嵼x認(rèn)為,品牌最終還是跟銷量、口碑和衣服質(zhì)量有關(guān),把這些做好,就離品牌不遠(yuǎn)了。而跟非品牌不同,品牌產(chǎn)品價(jià)格都比非品牌產(chǎn)品價(jià)格提高50%,就是過去十幾美金的產(chǎn)品現(xiàn)在有了品牌可以賣20到30美金了。他認(rèn)為做成品牌是走向差異化獲取利潤的極好路徑。“本身美國的衣服就是中國做的,而且中國國外本身還沒產(chǎn)生比較流行的品牌。未來子不語會(huì)否成為像Zara的品牌把美國市場占住?完全是有可能的?!睂τ谄放疲A丙如也表示了自己憧憬。毋庸置疑,在跨境電商競爭激烈的環(huán)境下,子不語、子午線、森帛這一批跨境電商賣家也正隨著環(huán)境的變化去通過創(chuàng)新的手段實(shí)現(xiàn)良好的發(fā)展。創(chuàng)新的力量是非常強(qiáng)大的。在在跨境電商新科技百家爭鳴的年代,作為跨境電商服務(wù)商的你,也愿意走在創(chuàng)新時(shí)代的前沿爭當(dāng)先鋒么?
一起惠2017-05-25 09:03:05564 次
走遍蘇寧賣場,搜遍蘇寧易購,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在蘇寧已經(jīng)近乎找不到格力空調(diào)了,蘇寧易購怎么不賣格力空調(diào)了呢?下面小編就給大家講一下。世界上沒有永遠(yuǎn)的朋友,也沒有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益。這句話就是商業(yè)交往的真實(shí)寫照。十年前,格力與國美交惡,十年后,格力撤出蘇寧,重新和國美合作。這里面的根本原因就是利益沖突。蘇寧廣州一家門店的工作人員稱,今年格力空調(diào)已經(jīng)撤出了蘇寧門店,因格力給蘇寧的供貨價(jià)高于格力專賣店,目前蘇寧易購網(wǎng)上的格力空調(diào)為少量庫存余貨。一位研究機(jī)構(gòu)的空調(diào)業(yè)資深分析人士透露,去年蘇寧推進(jìn)“線上線下同價(jià)”策略,大力發(fā)展電商。格力主要依托專賣店來銷售空調(diào),擔(dān)心一旦線上線下同價(jià),對其價(jià)格體系和專賣店帶來沖擊?!半p方談不攏,互不相讓,格力就從蘇寧撤出。”于是,蘇寧實(shí)體店和蘇寧易購都不再銷售格力空調(diào),所以現(xiàn)在蘇寧易購里沒有了格力空調(diào)。
一起惠2017-05-24 09:03:04642 次
為抓住內(nèi)容電商的紅利,科技類自媒體差評在2016年上半年正式走上電商之路,開了個(gè)“差評黑市”。當(dāng)時(shí)距差評公眾號成立僅不到一年,差評經(jīng)歷了好一番糾結(jié)才決定提起這柄雙刃劍,如今月流水已經(jīng)達(dá)到400萬。從“吐槽”到電商差評?一個(gè)噴過BAT,懟過蘋果,把所有科技相關(guān)企業(yè)都放在準(zhǔn)星之內(nèi)的微信公眾號,一旦發(fā)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)值得差評的人或事,就會(huì)毫不留情地“吐槽”,原則是犀利而不失客觀。沒有唯美畫風(fēng),沒有心靈雞湯,差評的火完全源于有理有據(jù)的吐槽。在差評團(tuán)隊(duì)只有差評君一個(gè)人的時(shí)候,他也會(huì)堅(jiān)持回復(fù)每一條留言,保持與粉絲的互動(dòng),正是這樣一個(gè)俠客似的朋友形象,培養(yǎng)了差評的粉絲黏性。而它的粉絲也有著明顯的特征:年輕、關(guān)注科技,和差評有相同的價(jià)值觀。不過,犀利的文風(fēng)給差評帶來過不少麻煩,包括要求刪稿、被告抄襲等。面對問題,差評保有一貫的詼諧,如針對“被抄襲”,差評用一張“難道差評君是張無忌,六大門派要圍攻光明頂?”的圖片,讓粉絲看到了自己的態(tài)度。運(yùn)營了將近一年的時(shí)候,差評公眾號已經(jīng)積累了近90萬粉絲。此時(shí)的差評開始思考如何價(jià)值最大化,并面臨兩難抉擇:僅靠廣告營收,過于單一;選擇入局電商,恐怕影響粉絲體驗(yàn)。最終,面對“七個(gè)公眾號里就有一個(gè)在做電商”的熱潮,差評還是選擇放手探索。為了減輕粉絲的不適感,差評最初不求盈利,只是盡可能幫用戶找到差異化產(chǎn)品,并結(jié)合原有的內(nèi)容特點(diǎn)設(shè)定了選品策略:高冷、黑科技產(chǎn)品。電商“改造”的坎兒差評的電商模式很清晰,選擇新、奇、特的黑科技產(chǎn)品,每周六用專門的推文推薦商品,將消費(fèi)者引導(dǎo)到公眾號內(nèi)置商城“黑市”;同時(shí),開一家淘寶店,不過不作為主戰(zhàn)場。然而,事情并沒有那么簡單,起初電商成績“慘淡”,黑科技產(chǎn)品似乎并不是粉絲們的菜。幾個(gè)月后,一款單價(jià)為40元的創(chuàng)意商品Sticker讓差評看到了希望,并開始分析粉絲特征,轉(zhuǎn)變選品方向。案例:Sticker是一款納米技術(shù)創(chuàng)意家居用品,形態(tài)為一張透明貼片,功能類似雙面膠,通過它可以將手機(jī)、iPad等貼在墻上,讓用戶邊做飯變看視頻等。產(chǎn)品上線一周售出2000多片。該產(chǎn)品和粉絲特點(diǎn)達(dá)到了真正的契合:18~25歲,70%男性,主要集中在學(xué)生群體、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者和對科技感興趣的人,消費(fèi)力不強(qiáng),相對理性。因此,差評放下了“高冷”,將選品策略調(diào)整為:新、奇、特,但客單價(jià)不高的剛需性產(chǎn)品。訂單變多以后,又有問題陸續(xù)出現(xiàn)?!半娚炭此坪唵?,但有很多細(xì)枝末節(jié)的事,每一環(huán)都必須做好,否則會(huì)對后續(xù)環(huán)節(jié)造成很大影響?!辈钤u電商負(fù)責(zé)人Allen表示,慢發(fā)、錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)都會(huì)引發(fā)掉粉,哪怕電商推文寫得不好也會(huì)掉粉。Allen認(rèn)為,自媒體到電商的過渡需要找到最不尷尬的方式,有兩點(diǎn)需要注意:(1)找準(zhǔn)定位,明確黏住粉絲比立刻盈利更重要;(2)保持互動(dòng),即便在商言商,也要站在用戶角度思考。他將差評成功過渡到電商形容成“運(yùn)氣”,但實(shí)際上,很多細(xì)節(jié)都是不容忽視的。比如做活動(dòng),設(shè)計(jì)差評專屬包裝盒,為粉絲寫祝??ㄆ?,送禮物等,“重要的是讓粉絲真正感受到福利?!弊屃魉兜臎Q定目前,差評電商團(tuán)隊(duì)10人,黑市中共有約100個(gè)SKU;公眾號粉絲超過100萬,每篇推文能帶來平均1000單的轉(zhuǎn)化,48小時(shí)轉(zhuǎn)化可達(dá)到10%。據(jù)介紹,差評并沒有選擇一般自媒體大號的一件代發(fā)模式,而是選擇自建倉庫,同時(shí)負(fù)責(zé)選品、營銷、售后服務(wù)等,只有部分客單價(jià)2000元以上的商品會(huì)采用一件代發(fā)。將這種重模式跑通之后,差評電商如今的月流水已經(jīng)達(dá)到400萬元,毛利近30%。不過小編注意到,今年年初,差評對外公布的月流水還僅有100萬元,為何在短短五個(gè)月內(nèi),流水翻了4倍?Allen透露,業(yè)績翻翻的原因,其實(shí)是新增的2B業(yè)務(wù)。“公眾號的轉(zhuǎn)化,在沒有粉絲激增的情況下很難大幅提高的,容易觸及天花板。差評有自建倉庫作為基礎(chǔ),不僅將商品賣給粉絲,也開始將商品賣給同行?!盇llen告訴小編,雖然差評不算頭部大號,但已經(jīng)在行業(yè)中建立了影響力,轉(zhuǎn)化能力甚至達(dá)到了兩倍于當(dāng)前粉絲量的大號。因此,差評可以拿下很多產(chǎn)品在微信渠道的總代,再分銷給其它適合該商品的內(nèi)容電商渠道;很多新產(chǎn)品也會(huì)選擇在差評首發(fā),差評做過銷售測試后,憑借實(shí)際數(shù)據(jù)推薦給同行。據(jù)介紹,幾個(gè)月下來,差評2B業(yè)務(wù)的流水已經(jīng)基本可以達(dá)到2C業(yè)務(wù)。Allen坦言,由于科技類目整個(gè)行業(yè)SKU有限,所以選品還是存在難度的,原則就是幫粉絲買到差異化商品和從粉絲需求出發(fā)。差評方面認(rèn)為,微信和淘寶都只是單一端口,為了讓更多用戶了解到自己,差評即將推出PC官網(wǎng)和App,未來兩個(gè)月即可上線。而今年的重點(diǎn),也會(huì)更多放在分銷和淘寶。此外,為了彌補(bǔ)科技類產(chǎn)品復(fù)購率低的不足,差評還將在6~7月份上線食品類目,主營新奇特的零食,如曾經(jīng)2天就售出4000盒的黑科技火鍋(不用電就可以煮熟)。Allen笑稱,“差評會(huì)讓粉絲感受到,即使只是泡面也能吃出整個(gè)宇宙的感覺?!保▓D片來源于原創(chuàng),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)
一起惠2017-05-23 09:18:50386 次
日前,國內(nèi)女裝品牌DAZZLE的母公司地素時(shí)尚股份有限公司擬在上交所上市,當(dāng)前狀態(tài)為已過會(huì)。招股書顯示,地素時(shí)尚擬發(fā)行不超過6000萬股,合計(jì)募資約24.13億元。募集資金將主要用于營銷網(wǎng)絡(luò)及品牌建設(shè)項(xiàng)目、信息化系統(tǒng)升級、研發(fā)中心建設(shè)及補(bǔ)充其它與主營業(yè)務(wù)相關(guān)的營運(yùn)資金。如果地素時(shí)尚募資成功,也將創(chuàng)造近年國內(nèi)女裝的融資記錄。在2014、2015和2016年度,地素時(shí)尚的營業(yè)收入分別為17.74億元、18.52億元和18.15億元,歸屬于母公司股東的扣除非損后的凈利潤分別為4.46億元、5.00億元和4.91億元。主要業(yè)務(wù)地素時(shí)尚成立于2002年,定位于中高端女裝市場,旗下?lián)碛蠨AZZLE、DIAMONDDAZZLE和dzzit三個(gè)品牌,2016年還與歌手那英共同推出了NABYDAZZLE品牌。其中,地素時(shí)尚在2005年開設(shè)了第一家DAZZLE品牌店,定位于中高端品牌女裝。DAZZLE是公司目前的最主要的品牌,最近三年平均占據(jù)公司主營業(yè)務(wù)收入的60.37%。在2014年~2016年,該品牌年銷售收入可以維持在10億元規(guī)模以上,年均復(fù)合增長率為0.61%。根據(jù)歐睿的數(shù)據(jù),該品牌在中高端女裝市場占1.54%的份額。而DIAMONDDAZZLE品牌是在2010年推出,定位于高端女裝市場。在2015年和2016年,公司對該品牌的營銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了調(diào)整和收縮,開設(shè)了一定數(shù)量的多品牌合體店。在2011年,地素時(shí)尚又推出d’zzit品牌,主要針對追求時(shí)尚的年輕消費(fèi)群體,定價(jià)低于DAZZLE主品牌。2014年~2016年,該品牌銷售收入的年均復(fù)合增長率達(dá)到8.60%,在公司主營業(yè)務(wù)收入中的比重由2014年度的27.73%上升至2016年度的31.90%,年銷售收入已達(dá)到5億元規(guī)模以上。地素時(shí)尚主要品牌的營收情況招股書顯示,目前DAZZLE和d’zzit品牌的產(chǎn)品銷售規(guī)模呈穩(wěn)定增長態(tài)勢。2014年~2016年,DAZZLE和d’zzit兩個(gè)品牌的平均售價(jià)都在逐年上升,年均復(fù)合增長率分別為7.03%和3.52%。而DIAMONDDAZZLE品牌在報(bào)告期內(nèi)的銷售規(guī)模有所下降,但平均售價(jià)基本穩(wěn)定。地素時(shí)尚旗下品牌的銷售情況銷售渠道據(jù)了解,地素時(shí)尚目前主要采用直營、經(jīng)銷相結(jié)合的銷售模式。截至2016年12月31日,公司在全國共擁有零售終端992個(gè),其中直營零售網(wǎng)點(diǎn)372個(gè),經(jīng)銷零售網(wǎng)點(diǎn)620個(gè)。直營網(wǎng)點(diǎn)一般位于我國一二線城市,均安裝了公司的POS系統(tǒng),以此跟蹤全部零售網(wǎng)點(diǎn)的銷售、存貨等情況。經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)主要位于二三四線城市,作為直營零售終端的補(bǔ)充。招股書顯示,公司的992個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國絕大部分省、自治區(qū)和直轄市,并已在澳門開設(shè)門店。公司營銷網(wǎng)點(diǎn)的分布情況如下圖所示:報(bào)告期內(nèi),公司兩種銷售模式的分品牌零售終端數(shù)量及占比情況如下:據(jù)悉,截至2016年12月31日,DAZZLE直營和經(jīng)銷終端數(shù)量分別達(dá)到206家及384家,占公司全部直營及經(jīng)銷終端的比重達(dá)到55.38%及61.94%;受戰(zhàn)略調(diào)整影響,DIAMONDDAZZLE品牌直營及經(jīng)銷終端的數(shù)量下降至27家和16家;d’zzit品牌直營和經(jīng)銷終端數(shù)量分別達(dá)到139家和220家,直營模式的收入占比也在不斷上升。除以直營和經(jīng)銷為主的銷售模式外,公司還在天貓等電商平臺(tái)上銷售,報(bào)告期內(nèi)主要是進(jìn)行過季產(chǎn)品的銷售。2014年下半年開始,公司開始在電商渠道銷售電商特供款產(chǎn)品和線下同款,目前公司通過電商模式開展業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)的收入占比較小。目前,地素時(shí)尚還開通了品牌官方微博和微信公眾號,在線推廣品牌的商品和活動(dòng)等內(nèi)容。目前,三大核心品牌官方微博累計(jì)粉絲數(shù)十萬,每周發(fā)布約三條內(nèi)容。微信平臺(tái)還設(shè)立了互動(dòng)或獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,刺激用戶參與互動(dòng)。行業(yè)情況由于行業(yè)集中度逐步提升,品牌建設(shè)、設(shè)計(jì)研發(fā)、渠道管理、供應(yīng)鏈管理、專業(yè)人才等方面又存在行業(yè)壁壘,因此我國的中高端品牌女裝企業(yè)的銷售毛利率都較高。2016年,地素時(shí)尚的銷售毛利率達(dá)到75.17%,高于同行業(yè)平均的67.19%,主要原因在于地素時(shí)尚將加工生產(chǎn)和配送貨品外包給第三方。圖片來源:地素時(shí)尚招股說明書數(shù)據(jù)顯示,目前市場中的女裝品牌數(shù)量已超過2萬家,女裝也一直是服裝行業(yè)中最重要的細(xì)分領(lǐng)域。根據(jù)Euromonitor研究報(bào)告,2011年至2015年我國女裝市場的零售額從4834.59億元增長至6430.34億元,年復(fù)合增長率達(dá)到7.39%。在2015年,女裝市場的零售額占到我國成人服裝市場零售額的61.49%。Euromonitor預(yù)測,2020年我國女裝市場的零售額將達(dá)到8960.03億元。面對巨大的市場份額和激烈的市場競爭,國內(nèi)的各大服裝企業(yè)也是接連上市。今年1月9日,太平鳥在上交所上市,是今年首個(gè)登陸A股的中國服飾品牌。在2月14日,旗下?lián)碛芯磷?、尹默等品牌的時(shí)裝集團(tuán)安正時(shí)尚也同樣在上交所敲鐘上市。此外,broadcast播的母公司日播時(shí)尚、瑪絲菲爾等服飾企業(yè)也提交了招股說明書。有業(yè)內(nèi)人士表示,目前中國的服裝品牌進(jìn)入了洗牌階段,面對市場競爭和海外品牌的沖擊,有更多的服裝企業(yè)在尋求資本化,希望借助資本的力量和兼并其他品牌來占據(jù)“制高點(diǎn)”。
一起惠2017-05-22 09:42:35400 次
2017年5月20日9點(diǎn)15分,飛牛網(wǎng)配送員小劉從大潤發(fā)上海閘北店出發(fā),歷時(shí)17分鐘,將23.90元的商品送至靜安區(qū)江場三路221號。當(dāng)客戶汪先生確認(rèn)收貨時(shí),飛牛急速達(dá)業(yè)務(wù)第一筆訂單順利完成。大潤發(fā)飛牛網(wǎng)宣布,急速達(dá)正式上線,這也標(biāo)志著大潤發(fā)飛牛網(wǎng)新零售模式的成功踐行?!堵?lián)商網(wǎng)》了解到,1小時(shí)急速達(dá)是大潤發(fā)飛牛網(wǎng)基于自身線下線上優(yōu)勢和特色推出的零售升級服務(wù)。顧客通過飛牛APP內(nèi)的“急速達(dá)”頻道下單購買商品,只要其收貨地址位于大潤發(fā)門店周邊3公里范圍內(nèi),即可享受所購商品1小時(shí)急速送達(dá)(早9點(diǎn)至晚9點(diǎn)時(shí)段)或者按顧客需求定時(shí)送達(dá)的服務(wù)。(急速達(dá)快遞員隨時(shí)待命)據(jù)了解,飛牛急速達(dá)業(yè)務(wù)5月份上線后,6月份將鋪滿全國370余家大潤發(fā)門店,飛牛網(wǎng)將以這370多家門店為中心,構(gòu)建1小時(shí)及半日達(dá)“兩個(gè)服務(wù)商圈”,真正全面打通線上(飛牛網(wǎng))與線下(大潤發(fā))。2016年底,零售行業(yè)掀起起“新零售”浪潮,不少零售業(yè)大佬紛紛聚焦“新零售”。飛牛網(wǎng)聯(lián)席CEO袁彬說:““新零售”概念的出現(xiàn),其根本原因是顧客需求的改變?!鳖櫩托枨蟮淖兓瘜?dǎo)致了零售方式的變化,大潤發(fā)的市場戰(zhàn)略也在改變,而此時(shí)飛牛網(wǎng)極速達(dá)的上線正是時(shí)機(jī)。兩個(gè)服務(wù)商圈1.三公里“1小時(shí)商圈”一直以來,大潤發(fā)開店選擇的策略,就要求三公里商圈內(nèi)至少有十萬個(gè)家庭(一個(gè)家庭以三人最小單位計(jì)算,就是30萬的潛在消費(fèi)人口)。而這十萬個(gè)家庭,每年在快消品上的消費(fèi)規(guī)模保守估計(jì)在20億人民幣。但是大潤發(fā)一家門店業(yè)績能做到的,只約在3億左右(約占1/7的份額)?!比锇霃綄τ诖鬂櫚l(fā)門店而言,還有很大的價(jià)值深度亟待挖掘。憑借線下,還很難完全挖掘到。飛牛網(wǎng)推出三公里急速達(dá)業(yè)務(wù),將市場做深,從存量的市場容量中往深度挖掘價(jià)值,并產(chǎn)生新的業(yè)績增量。急速達(dá)上架的商品,主要以門店內(nèi)的生鮮品和快消類標(biāo)品為主,涉及4000多個(gè)SKU。其中生鮮類商品占比四分之一,標(biāo)品占比四分之三。每一個(gè)門店在三公里半徑內(nèi)的一小時(shí)送達(dá),這是飛牛急速達(dá)業(yè)務(wù)的核心業(yè)態(tài)。袁彬表示,“顧客愿意到門店來,還是原來門店的購物體驗(yàn)。不愿意到門店來,我們送到顧客家,同時(shí)滿足到店和到家的服務(wù)?!?.“半日達(dá)商圈”大潤發(fā)門店5km-10km范圍內(nèi),實(shí)現(xiàn)一天三配,同城半日速達(dá)。同城半日達(dá)商品則以生活必需品為主,相比于飛牛網(wǎng)商城,物流配送時(shí)間縮短。門店客服同步承擔(dān)飛牛網(wǎng)售后工作飛牛急速達(dá)業(yè)務(wù),各門店配有專門的客服團(tuán)隊(duì),承擔(dān)飛牛網(wǎng)的售后工作。門店客服處理售后問題,可以解決消費(fèi)者線上購物時(shí)出現(xiàn)的“投訴無門”的問題。目前,主要友商,消費(fèi)者出現(xiàn)問題時(shí),需要客服人員的協(xié)助。往往只能撥打統(tǒng)一售后問題,層層轉(zhuǎn)達(dá),浪費(fèi)了消費(fèi)者的時(shí)間,問題也不能在第一時(shí)間解決。飛牛急速達(dá),門店客服做售后工作,可以讓消費(fèi)者很快找到售后問題的對接人,協(xié)助消費(fèi)者在較短時(shí)間內(nèi)處理好問題,簡化了流程、節(jié)省了時(shí)間。飛牛急速達(dá)業(yè)務(wù)的上線,真正踐行了線上、線下、智能物流三者融合的新零售模型。
一起惠2017-05-22 09:38:49407 次
第一款“刷屏”朋友圈的小程序,上線不久就遭到了微信的封禁。從5月18日晚上開始,一款名為“匿名聊聊”的應(yīng)用在朋友圈刷屏。在“匿名聊聊”小程序中,朋友圈直接識(shí)別二維碼,輸入3位聊天口令,就能跟分享小程序碼的朋友匿名聊天。然而,還沒來得及給不斷增長的訪問請求增加服務(wù)器,5月19日凌晨,該款小程序已經(jīng)暫停服務(wù),顯示的原因是“涉嫌誘導(dǎo)分享”。該款小程序的開發(fā)者、上海閱人信息技術(shù)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO魏志成表示,上線后僅用4個(gè)小時(shí),大約在晚上9點(diǎn),“匿名聊聊”的頁面訪問量就沖至40多萬。魏志成說,“這應(yīng)該是歷史上第一個(gè)零推廣就引爆線上流量的小程序”。該公司此前還開發(fā)了匿名社交App和微信公眾號“朋友印象”。對于被封,魏志成表示委屈,“明明沒有誘導(dǎo)”,并表示下周會(huì)有更好玩的版本發(fā)布。截至發(fā)稿,微信團(tuán)隊(duì)尚未對此作出回應(yīng)。有意思的是,“匿名聊聊”開發(fā)者團(tuán)隊(duì)此前曾獲得騰訊投資。公開資料顯示,該公司于2015年9月份獲得了Pre-A輪4500萬人民幣的融資,投資方為軟銀和騰訊等。2016年,朋友印象正在進(jìn)行新一輪的融資,估值已達(dá)13億元人民幣。除此之外,朋友印象的股東中還包括俞敏洪、潘石屹、張歆藝、海清、樂嘉、吳秀波等多位商界、演藝界明星大咖。在獲得騰訊投資之前,騰訊曾把朋友印象封殺了6次。
一起惠2017-05-20 10:01:31265 次
5月19日消息,日前,從淘實(shí)惠創(chuàng)始人、CEO陳偉處獲悉,淘實(shí)惠已經(jīng)完成A+輪近1億元融資,投資方為前海永宣、大周投資、阿米巴資本、安徽國海等多家機(jī)構(gòu)。據(jù)了解,2016年3月,淘實(shí)惠對外宣布,A輪完成3億元融資,領(lǐng)投方為阿米巴資本。農(nóng)村電商又要再創(chuàng)輝煌?2015年過后,農(nóng)村電商逐漸從火爆轉(zhuǎn)入冷靜。從阿里、蘇寧、京東等巨頭強(qiáng)勢進(jìn)入直接2C,到淘實(shí)惠、大豐收、匯通達(dá)等主打2B的創(chuàng)業(yè)企業(yè)嶄露頭角。農(nóng)村電商似乎并沒有大佬想象得那么簡單。2B還是2C?農(nóng)村電商的真實(shí)面目如何?淘實(shí)惠創(chuàng)始人、CEO陳偉介紹稱,“不久前,也有人在農(nóng)村市場做共享單車,這個(gè)模式邏輯沒有問題。不過,有人就會(huì)把單車拿回家鎖在家里,這是商業(yè)邏輯想不到的地方?!鞭r(nóng)村市場與一線城市的區(qū)別,造就了困難,也讓創(chuàng)業(yè)者看到機(jī)會(huì)和壁壘?!稗r(nóng)村市場復(fù)雜,壁壘高。需要更多的時(shí)間、更專注的人。淘寶從03年開始,到13年才養(yǎng)成消費(fèi)者的網(wǎng)上購物習(xí)慣。農(nóng)村市場的消費(fèi)習(xí)慣可能也需要10年,甚至更長。從淘實(shí)惠看來,撬動(dòng)小B或許能迅速拓展農(nóng)村市場。”陳偉如是說道。億邦動(dòng)力網(wǎng)對話淘實(shí)惠創(chuàng)始人、CEO陳偉,整理內(nèi)容如下:把“雙十一”和“拼好貨”搬到線下,淘實(shí)惠想讓小店由“坐商”變?yōu)椤靶猩獭薄鞍鸦ヂ?lián)網(wǎng)行之有效的方法落地到農(nóng)村,比如雙十一和拼好貨。最終的目的是希望讓消費(fèi)者,去店里面選擇更好的商品,形成固定消費(fèi)場景?!碧詫?shí)惠創(chuàng)始人、CEO陳偉向億邦動(dòng)力網(wǎng)介紹稱。據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,拼好貨、拼多多從某種程度上借鑒了Costco的“打包式”銷售。其創(chuàng)始人黃錚也認(rèn)為,帶有社交屬性的拼好貨模式,符合我國現(xiàn)階段消費(fèi)現(xiàn)狀——較低價(jià)格購買優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,同時(shí)符合社交電商邏輯。淘實(shí)惠創(chuàng)始人、CEO陳偉介紹稱,互聯(lián)網(wǎng)手段的介入,是希望線下小店由“坐商”向“行商”轉(zhuǎn)換,幫助小店引更多的客流,提供更符合農(nóng)村市場的商品,通過淘實(shí)惠的服務(wù)讓小店增加利潤。“淘實(shí)惠的主要群體是線下店,這些小B和淘實(shí)惠合作后,每個(gè)月能增加3000-5000元的營收。從利潤的角度上講,我們希望每個(gè)月幫小店提高30%~50%的毛利率。”陳偉向億邦動(dòng)力網(wǎng)舉例稱,2016年,淘實(shí)惠幫某縣賣中化集團(tuán)的化肥,大概半個(gè)月的時(shí)間,賣了近5000噸的化肥。此前,中化集團(tuán)在這個(gè)縣里面,一年只能賣幾百噸。達(dá)成這樣效果的原因,就是讓小店從從坐商變成行商。“不管是線上還是線下,帶給小店老板新玩法。這樣的話,我們就會(huì)形成一個(gè)很好的渠道?!鞭r(nóng)村電商的“隱形”福利,農(nóng)產(chǎn)品上行要怎么玩?據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,有關(guān)農(nóng)村電商,平臺(tái)與各地方政府的訴求有差異:平臺(tái)希望能夠擴(kuò)大市場,攫取更多紅利,體現(xiàn)在商品進(jìn)村、獲取更大市場。政府方面則希望在地方發(fā)展、就業(yè)問題方面得到有效解決,體現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品上行。公開資料顯示,多家媒體曾曝光有關(guān)農(nóng)村電商在農(nóng)產(chǎn)品上行的效果不佳。而有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品上行,是否應(yīng)該由某家平臺(tái)獨(dú)立解決,淘實(shí)惠方面給出了否定的回答。淘實(shí)惠創(chuàng)始人、CEO陳偉介紹稱,農(nóng)產(chǎn)品上行要看到哪里。如果上行到一線城市,淘實(shí)惠是做不了的?!拔覀兛梢哉覍I(yè)的平臺(tái)去做,比如易果、本來生活等。但是,從農(nóng)村到縣的這段距離,我們是可以做的?!标悅フJ(rèn)為,有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品上行,淘實(shí)惠需要把平臺(tái)在農(nóng)村的優(yōu)勢展現(xiàn)出來。“舉例來說,有一家生鮮電商A平臺(tái),做農(nóng)產(chǎn)品上行,如果他們需要比較好的蘋果和香蕉,那淘實(shí)惠在體系內(nèi)就可以幫助他們找到比較好的產(chǎn)品。”農(nóng)村物流之殤?淘實(shí)惠說,想要盈虧平衡只需要4個(gè)月“縣村物流是我們遇到的一個(gè)很大的坑?!碧詫?shí)惠創(chuàng)始人、CEO陳偉曾對外表示。據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,農(nóng)村物流狀況一直是各大電商及服務(wù)型企業(yè)眼中的服務(wù)。干線物流較為通常,但從縣域到村級的最后一公里,一直是個(gè)大問題。包括京東、菜鳥物流、順豐、中國郵政等多家企業(yè)欲涉足其中。時(shí)至今日,仍然沒有一家企業(yè)能夠迅速占領(lǐng)農(nóng)村物流。那么,農(nóng)村物流到底能不能做?多為業(yè)內(nèi)人士曾向億邦動(dòng)力網(wǎng)介紹農(nóng)村電商現(xiàn)狀,綜合來看主要困難點(diǎn)有三:第一,農(nóng)民消費(fèi)習(xí)慣;第二,農(nóng)民的意識(shí);第三,農(nóng)村最后一公里物流。其中,農(nóng)村物流則為重中之重。打通農(nóng)村物流,下行、上行的雙向供應(yīng)鏈即可完成。陳偉向億邦動(dòng)力網(wǎng)介紹稱,農(nóng)村物流現(xiàn)狀比較復(fù)雜,總結(jié)起來:如果靠目前的訂單量,是很難支撐起的。農(nóng)村增量市場的訂單太少,而且分布狀況極不均勻。村與村之間的距離,幾公里到幾十公里的狀況都有,這點(diǎn)就會(huì)很難。網(wǎng)購的訂單分布到每個(gè)村,一天可能就1、2單,這樣的市場現(xiàn)狀是很難支撐農(nóng)村物流順利推進(jìn)的。“另外一個(gè)情況是,今天中國農(nóng)村不管多偏僻,都有物流存在。舉例,你哪怕去新疆、西藏、內(nèi)蒙古的農(nóng)村,都會(huì)有小賣部,小賣部在賣商品。只要有商品就一定有物流,所以說,農(nóng)村物流肯定是可以做的?!标悅ソ榻B稱?!凹热贿x擇了農(nóng)村市場,農(nóng)村物流,淘實(shí)惠就是一定要碰的。它不是一個(gè)選項(xiàng),是必須項(xiàng)?!标悅フJ(rèn)為,農(nóng)村物流要想做起來,必須要掌握好存量市場和增量市場的結(jié)合。舉例來說,A、B兩個(gè)經(jīng)銷商可能都有自己的物流體系,但他們服務(wù)的店有重疊部分,淘實(shí)惠把他們結(jié)合起來,再加上新增的量,農(nóng)村物流或許就能做起來。億邦動(dòng)力網(wǎng)從陳偉處了解到,目前,淘實(shí)惠已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了部分縣域的盈虧平衡。問題就在于快速復(fù)制,淘實(shí)惠認(rèn)為復(fù)制的參數(shù)很多,主要包括訂單量、倉儲(chǔ)能力、車的線路、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)?!鞍俟飪?nèi)有30~40個(gè)網(wǎng)點(diǎn),基本上就有達(dá)到盈虧平衡的潛質(zhì)。因?yàn)檫@條線路一旦能夠?qū)崿F(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn),農(nóng)村物流有雙向性,疊加到一起,就顯得比較容易了?!标悅ソ榻B道。
一起惠2017-05-20 09:31:50369 次
網(wǎng)上購物最頭疼的就是售后服務(wù),網(wǎng)上商城大部分都沒有實(shí)體店店鋪,售后服務(wù)只能通過電話聯(lián)系,快遞寄回等等方式,非常不方便,蘇寧易購和京東是現(xiàn)在比較熱門的網(wǎng)上商城,究竟它們的售后服務(wù)哪個(gè)好呢?下面小編就給大家說一下。總的來說,蘇寧易購的售后服務(wù)要比京東的好一些。下面詳述原因:1.蘇寧易購有蘇寧實(shí)體店門店為其提供售后服務(wù),當(dāng)在蘇寧易購購買商品出現(xiàn)問題的時(shí)候,可以到蘇寧的實(shí)體門店進(jìn)行檢測或者要求退換貨。而京東是完全的網(wǎng)上商城,沒有任何的實(shí)體店面,只能讓消費(fèi)者自己找品牌售后檢測或者寄回京東,非常的不方便。2.蘇寧易購擁有自己的安裝和維修人員,在蘇寧易購購買商品需要安裝或者維護(hù)時(shí),蘇寧易購可以委派自己的工作人員前往協(xié)助,尤其是購買大家電的時(shí)候,安裝維修服務(wù)都比較到位。而在京東只能依靠品牌的售后人員,自身沒有具備安裝能力的工作人員,在這方面也比較弱勢。蘇寧易購和京東的售后服務(wù)哪個(gè)好?整體而言,蘇寧易購售后的優(yōu)勢要大一些,但是京東也有比較好的地方,如京東的客服服務(wù)水平比較高,而且接入比較容易,可以很好的解決顧客疑問,但是相對于蘇寧易購到位的售后還是略遜一籌。
一起惠2017-05-20 09:16:252456 次
京東618已經(jīng)開始了,可是還是有很多人找京東618的報(bào)名入口,報(bào)名時(shí)間已經(jīng)過了,沒有報(bào)名的等明年吧!小編帶你來了解了解京東618活動(dòng)規(guī)則和京東618大促怎么玩吧!京東618報(bào)名細(xì)節(jié):提報(bào)時(shí)間:4月7日-5月20日提報(bào)要求:1.根據(jù)模塊要求進(jìn)行提報(bào);2.對店鋪優(yōu)勢商品進(jìn)行差異化提報(bào);3.店鋪內(nèi)需有整體活動(dòng)和關(guān)聯(lián)銷售;以下6點(diǎn)賣家需要注意并遵守,以免影響活動(dòng)報(bào)名:1.店鋪內(nèi)促銷標(biāo)簽與單獨(dú)商品標(biāo)簽涵蓋促銷信息應(yīng)一致,店鋪內(nèi)商品,活動(dòng)等說明中不得出現(xiàn)如:最低,第一,冠軍,頂級,100%等絕對化用語,不得出現(xiàn)如,原價(jià),市場價(jià),XX特供,幾折起,幾折封頂,正品,行貨,保真等字樣;不得出現(xiàn)不能夠?qū)崿F(xiàn)的承諾內(nèi)容;不得出現(xiàn)影響客戶理解的錯(cuò)別字,詞及歧義用語;賣家描述不得出現(xiàn)“本公司”等不符合京東用語大環(huán)境的詞句。2.店鋪頁面設(shè)計(jì)所提現(xiàn)的內(nèi)容應(yīng)全部符合法律法規(guī),且不得存在任何侵犯第三方合法權(quán)益的內(nèi)容,否者賣家應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.賣家進(jìn)行店鋪頁面設(shè)計(jì),商品信息編輯時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎使用特殊字庫字體,如確需使用,則賣家應(yīng)確保已獲得權(quán)利人的合法授權(quán),否則賣家應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.店鋪內(nèi)不得出現(xiàn)非京東平臺(tái)的其他平臺(tái)標(biāo)識(shí)及其余復(fù)制,抄襲等可能涉及侵犯第三方合法權(quán)益的內(nèi)容。5.不得發(fā)布非京東購物鏈接,或未經(jīng)京東許可的第三方非京東鏈接,銀行帳號,第三方支付帳號,非京東平臺(tái)IM及時(shí)通訊帳號,電子郵箱,實(shí)體店地址及聯(lián)系方式等信息。6.賣家不能退出活動(dòng),退出原因包括但不限于“庫存不足”“價(jià)格錯(cuò)誤”“商品型號錯(cuò)誤”等。京東618報(bào)名入口:后臺(tái)-官方活動(dòng)報(bào)名京東618是京東的店慶日,每年的京東618都吸引了大量的顧客消費(fèi),京東的活動(dòng)也非常的給力,關(guān)于京東618報(bào)名要求及入口小編就介紹到這里,希望對大家有幫助。原本“6.18”是京東周年慶,但隨著其他電商跟進(jìn),電商領(lǐng)域狼煙四起,天貓年中大促、蘇寧易購5天5夜大促,1號店,亞馬遜,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都有大型的促銷活動(dòng),價(jià)格大戰(zhàn)再次打響。天貓年中大促網(wǎng)購狂歡會(huì)一直延續(xù)到了6月底,家電、服裝、數(shù)碼、母嬰等行業(yè)也都會(huì)有大幅的優(yōu)惠折扣,先有年中大促搶紅包,天貓全民瘋砍等活動(dòng)的預(yù)熱,6月26日將迎來活動(dòng)的最便宜的三天。京東618活動(dòng)來源:風(fēng)風(fēng)火火的京東618其實(shí)緣于1998年6月18日劉強(qiáng)東在中關(guān)村首次創(chuàng)業(yè),之后每年的6月18日都作為京東的店慶日,將6月作為京東店慶月。下面小編整理了從2009年到2013年的京東618的截圖,在2014京東618未到之前,回頭看看之前的京東618又是如何一副情景。以上是京東618報(bào)名規(guī)則以及報(bào)名入口和京東618活動(dòng)由來。下面給大家?guī)砀@〇|活動(dòng)更新,目前正在進(jìn)行的活動(dòng)如下:6月18日更新:1、京東商城老劉專場:不定時(shí)更新?lián)屬徤唐?,另外還有會(huì)員專享價(jià)2、京東商城圖書券:滿300減1303、京東商城第三方通殺券:滿399減100,滿199減504、京東商城五金家裝:滿400減60、滿800減150、滿1500減3005、京東商城鍵盤鼠標(biāo):每滿99減156、京東商城20元家紡現(xiàn)金券:每天10點(diǎn)開搶,限量10000張7、京東商城大家電秒殺專場:不定時(shí)更新好價(jià)商品8、京東商城數(shù)碼專場:ipad2不定時(shí)1999元搶購9、京東商城箱包類:20元現(xiàn)金券,數(shù)量有限,領(lǐng)完即止6月13日更新:1、京東商城自營奶粉滿888減200優(yōu)惠券免費(fèi)領(lǐng)取,6月16日24點(diǎn)結(jié)束,鐵牌及以上用戶可領(lǐng)取2、D-Link全場每滿99立減20,活動(dòng)時(shí)間6月13日—6月14日,僅限1天3、京東商城運(yùn)動(dòng)戶外滿816減300,6月17日9點(diǎn)結(jié)束,力度還是相當(dāng)可以的4、京東商城汽車用品每天6款秒殺,早上10點(diǎn)和下午3點(diǎn),每天6款5、京東商城電腦周邊滿199減100,活動(dòng)至6月20日結(jié)束6、京東商城6月手機(jī)專場,每天不斷限時(shí)搶購,不定時(shí)更新7、京東小家電聚寶盆秒殺,6.20日結(jié)束,每天3款限量秒殺,10點(diǎn)、15點(diǎn)、20點(diǎn)三個(gè)時(shí)段準(zhǔn)時(shí)開啟之前的活動(dòng):1、首次購買京東自營百貨商品,可獲得價(jià)值1800百貨品類全年優(yōu)惠券:6月1日—6月13日,活動(dòng)相當(dāng)給力的哦2、京東自營運(yùn)動(dòng)戶外商品,滿3件免1件:6月1日—6月5日9點(diǎn)30分,相當(dāng)于打了6.7折,力度比較OK。3、京東箱包每滿199-100:部分商品有漲價(jià)的情況,不過滿減之后價(jià)格依然不錯(cuò)。4、京東商城免費(fèi)彩票抽獎(jiǎng):鐵牌以上用戶,每天可以免費(fèi)抽一次,免費(fèi)的哦。5、京東食品滿399元返100京券:相當(dāng)于滿399減100活動(dòng),吃貨們持續(xù)關(guān)注。6、京東圖書1折閃搶:每個(gè)時(shí)段都會(huì)更新,價(jià)格很便宜,需要搶一下。7、京東美妝滿200減100:女生的最愛,活動(dòng)截止到6月4日24點(diǎn)。8、京東各類秒殺活動(dòng)集合:各種秒殺,價(jià)格非常給力。9、京東個(gè)護(hù)化妝優(yōu)惠券免費(fèi)領(lǐng)?。簼M200-100、滿600-300、滿1800-900,僅限6月5日一天。10、TP-LINK品牌日滿99立減15、滿198立減30:僅限6月5日一天京東商城618十周年慶即將到來,小編在此給大家伙做一個(gè)京東十周年活動(dòng)匯總,讓大家明明白白網(wǎng)購,培養(yǎng)一種欣賞電商抽瘋而我淡定優(yōu)雅的氣質(zhì)!來慢慢買,做高端大氣上檔次的網(wǎng)購達(dá)人!常年網(wǎng)購的朋友都應(yīng)該知道,“京東618”和“天貓雙11”是一年中最為重大的兩個(gè)大促活動(dòng),不論是活動(dòng)范圍、價(jià)格力度都是最給力的。在這個(gè)大家都折騰的月份里蘇寧、國美、易迅、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等都會(huì)極盡能事與京東斗法,你不下單,看個(gè)熱鬧也是好的,當(dāng)然如果你近期有什么東西要買的話,而且你想買的商品又沒有特價(jià),建議等到6月可以出手啦!友情提醒,雖然他們玩命吆喝,下單之前還是在慢慢買比價(jià),做到理性消費(fèi)。京東活動(dòng)預(yù)告:6.1-6.31折閃購,圖書音像開門紅全品類,并且還能參加免費(fèi)抽獎(jiǎng),百分百中獎(jiǎng);6.4-6.6ipad2iphone41999元搶購,電腦數(shù)碼手機(jī)超低價(jià)搶購;6.7-6.9三天三夜全場2折起,個(gè)護(hù)化妝母嬰服裝專場;6.10-6.12七天七夜7億鉅惠,家電手機(jī)專場;6.13-6.16七天七夜7億鉅惠,家電家居專場;6.17-6.19會(huì)員回饋瘋狂三天,老劉專場;6.20-6.23低至一折,名品折扣專場;6.24-6.26一折瘋搶,商超食品專場;6.27-6.30全場千萬讓利,圖書音像辦公專場。不要嘗試一分鐘讀完不然估計(jì)你都沒看懂!
一起惠2017-05-20 08:57:30748 次
日前,效果類廣告科技公司科韜Criteo向所有中國客戶發(fā)送公開郵件,正式宣布其中國國內(nèi)業(yè)務(wù)將于5月25日全部終止。在中國市場,Criteo只保留出口業(yè)務(wù),即為中國廣告主提供出海服務(wù)。郵件中,Criteo解釋了放棄中國本土業(yè)務(wù)的原因:顯而易見的是,經(jīng)營中國國內(nèi)和出口業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)環(huán)境差異很大。出口業(yè)務(wù)不斷增長,蓬勃發(fā)展,而國內(nèi)市場復(fù)雜、增長幅度較慢。廣告技術(shù)流就此事件采訪了部分業(yè)內(nèi)人士的看法。業(yè)內(nèi)人士均表示,Criteo是在全球范圍內(nèi)技術(shù)能力最強(qiáng)的營銷技術(shù)企業(yè)之一,尤其在電商行業(yè)特別專業(yè),在后來互聯(lián)網(wǎng)廣告技術(shù)公司的上市大潮中亦是佼佼者,市值最高。其當(dāng)下退出中國國內(nèi)市場的選擇,跟中國本土市場的特殊性密不可分。360商業(yè)產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理,原聚效廣告創(chuàng)始人&CEO楊炯緯先生表示,他昨天也收到了這封郵件。他回憶,在2010-2011年,他還曾與CTO胡寧去過一次Criteo法國總部,在那里,他了解到了“個(gè)性化重定向”功能,隨后MediaV(后來的聚效廣告平臺(tái))也在中國市場首家推出了個(gè)性化重定向,取得了驚人的效果,也為成為電商效果類市場的領(lǐng)先者奠定了基礎(chǔ)。但是,在亞洲市場,廣告技術(shù)平臺(tái)的競爭絕不只是技術(shù)上的抗衡。在中國市場,雖然Criteo個(gè)性化重定向、動(dòng)態(tài)創(chuàng)意等技術(shù)依然很強(qiáng),但本土競爭對手依靠媒體資源、客戶服務(wù)優(yōu)勢逐步消弭了與Criteo的競爭差距。楊炯緯分析,Criteo在中國本土市場發(fā)展可能主要受制于3大因素:第一,媒體資源量少。Criteo作為外來者,在PC端一直未能形成壟斷。而本土公司通常以媒體資源的包斷形式,形成差異化優(yōu)勢。而尤其是近幾年,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛推出了自有DSP平臺(tái),雖然技術(shù)未必能比得上Criteo,但資源和客戶優(yōu)勢明顯。第二,移動(dòng)端動(dòng)作滯緩。楊炯緯舉例,聚效在并入360之后,正式推出了360MAX流量交易平臺(tái)。在移動(dòng)端,Criteo平臺(tái)直到宣布退出國內(nèi)市場,也沒有完全跟360MAX流量交易平臺(tái)對接完畢,在這一方面,Criteo與本土競爭對手的差距還是很大的。第三,中國的程序化營銷環(huán)境復(fù)雜。從事效果類營銷,就不得不跟一些從事流量劫持、返利及羊毛黨業(yè)務(wù)的公司,進(jìn)行不對稱的競爭。Criteo是一個(gè)全球性的公司,可能未必適應(yīng)中國市場的具體情況。楊炯緯也強(qiáng)調(diào),Criteo沒有完全離開中國,幫助中國公司出海成為其主營業(yè)務(wù)。他對這家不斷強(qiáng)化技術(shù)實(shí)力的公司表示尊敬,并期待在未來有更多的交流與合作??曜涌萍嫉膭?chuàng)始人陳萬鋒(Winder)接受采訪時(shí),對Criteo放棄中國國內(nèi)業(yè)務(wù)的決定感到意外和可惜。他表示,自己對Criteo比較熟悉,也理解這一市場決定。“我們相信,Criteo的這一選擇應(yīng)該是經(jīng)過很多專業(yè)考量的,也是對其商業(yè)是有利的。Criteo的退出無疑體現(xiàn)了中國市場的特殊性,在這一市場中,技術(shù)產(chǎn)品需要更多樣化,需要有落地到不同行業(yè)的能力,這也是中國本土企業(yè)在不斷學(xué)習(xí)探索的。雖然,Criteo退出了國內(nèi)市場,但仍是中國本土創(chuàng)新企業(yè)學(xué)習(xí)的對象,激勵(lì)我們更專業(yè)地進(jìn)行程序化技術(shù)的創(chuàng)新,用國際化的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自身,將目標(biāo)放眼到全世界?!标惾f鋒說。
一起惠2017-05-19 09:27:40452 次
蘇寧易購是現(xiàn)在非?;鸨木W(wǎng)購平臺(tái),以數(shù)碼家電產(chǎn)品為主推品類,也是人氣最好的品類。那么在蘇寧易購買電腦究竟怎么樣呢?下面小編就給大家說一下。蘇寧易購之所以有這么高的人氣,很大一部分原因是對蘇寧實(shí)體店的信賴,從而選擇蘇寧易購進(jìn)行購物,經(jīng)過那么多年的賣場經(jīng)營,蘇寧已經(jīng)積累了非常多的用戶和良好口碑。在蘇寧易購買電腦怎么樣?答案是在蘇寧易購買電腦非常不錯(cuò)的。具體原因有一下幾點(diǎn):1.蘇寧易購是國內(nèi)最大的網(wǎng)購商城之一,在品牌實(shí)力上有足夠的保障。而且蘇寧有多年的電器銷售經(jīng)驗(yàn),售前售后都比較完善。2.蘇寧和各大電腦品牌商都有直接合作,在商品供給上沒有問題,有正品保障。蘋果、三星、聯(lián)想、惠普等等大部分知名品牌都直接和蘇寧有合作,無論是蘇寧實(shí)體店還是蘇寧易購上都有品牌商直接提供的貨源。3.蘇寧易購買的電腦可以通過蘇寧實(shí)體門店享受售后服務(wù),出現(xiàn)小問題也可以找蘇寧門店解決而不用郵寄那么麻煩。4.蘇寧易購的配送范圍廣,在鄉(xiāng)下地方也可以配送到,住在農(nóng)村也可以通過蘇寧易購網(wǎng)購電腦,既實(shí)惠又方便。這些都是蘇寧易購買電腦的優(yōu)勢,其他的電商如京東、易迅、亞馬遜那些由于沒有實(shí)體店,很多方面都沒辦法跟蘇寧易購相比,如售后或者大面積配送等,因此在蘇寧易購買電腦是非常值得信賴的。
一起惠2017-05-18 09:14:58429 次
“老板再壕我一次,老板讓把公司從上到下都換成金色的。要大聲告訴全世界,你才是老板、花錢如流水,百花繚亂的場景太累,開啟生活的趣味,關(guān)掉你的奇葩審美?!辈屎绾铣獔F(tuán)演唱的這首《你看我家美不美》讓紅星美凱龍又登上了頭條。近日,在港股上市一年多之后,紅星美凱龍出現(xiàn)在了最新的IPO企業(yè)排隊(duì)情況名單中,擬赴上交所上市,募資39.5億人民幣。紅星美凱龍成立于2000年,是一家家居裝飾和家具裝修市場運(yùn)營商。據(jù)招股書披露,紅星美凱龍?jiān)跔I收、凈利潤,以及綜合毛利率數(shù)據(jù)表現(xiàn)均不錯(cuò),并且有逐年上升的趨勢。從招股書中可以看出,2013到2015年度,紅星美凱龍的營收分別為62.22億、83.28億、91.81億,凈利潤分別為32.69億、39.22億、43.7億,綜合毛利率分別為72.98%、75.34%、75.58%。IPO最前線(ID:ipozqx)查詢招股書發(fā)現(xiàn),截止2015年12月31日,車建興(又名:車建新)控制紅星美凱龍62.96%的股權(quán),本次發(fā)行完成后,車建興仍對公司擁有控股權(quán),系公司的控股股東及實(shí)際控制人。車建興出生在江蘇常州的一個(gè)普通農(nóng)民家庭,創(chuàng)業(yè)之前他在常州、西安等地做過木工活,創(chuàng)辦過手工作坊、青龍木器廠以及家具門市部。1991年,車建興投資100多萬元?jiǎng)?chuàng)辦常州市及周邊地區(qū)的第一家大型家具專營商場——“紅星家具城”。此后,他的生意越做越大,走上了連鎖化經(jīng)營的道路。2000年,紅星美凱龍這一品牌推出,并開設(shè)了首個(gè)品牌商場。市場份額第一相較于餐飲、服裝等消費(fèi)行業(yè),家具裝飾及家居行業(yè)規(guī)模更大一些,2015年的行業(yè)銷售額到達(dá)了3萬億。相應(yīng)地,這個(gè)行業(yè)玩家眾多,市場高度分散。不僅有百安居、宜家等國際品牌,還有紅星美凱龍、居然之家、月星等國內(nèi)品牌。據(jù)招股書顯示,2015年,包括紅星美凱龍?jiān)趦?nèi)的國內(nèi)前五大連鎖家居裝飾及家具零售商,僅占到了27.63%的市場份額。前五強(qiáng)中,紅星美凱龍以11.09%的市場份額位列第一,居然之家、月星、金盛、歐亞達(dá)分別位列二至五位。這五家公司集中在2000年前后成立,經(jīng)營范圍也并無二致。那么,紅星美凱龍是憑借什么穩(wěn)坐市場老大的位置呢?從招股書中我們可以看出,紅星美凱龍抓住了行業(yè)零售渠道品牌強(qiáng)于產(chǎn)品品牌的特點(diǎn),用各種方式強(qiáng)化消費(fèi)者對紅星美凱龍的品牌認(rèn)知。比如,紅星美凱龍先后邀請大小S、高圓圓、Angelababy等當(dāng)紅女星為其代言,也會(huì)推出各種各樣的策劃。剛過去的五一,紅星美凱龍憑借和彩虹合唱團(tuán)共同推出《你看我家美不美》等活動(dòng),3天內(nèi)營收52億元。此外,紅星美凱龍還為地方慈善機(jī)構(gòu)和福利院募集資金、扶貧、賑災(zāi)、植樹造林及支持教育事業(yè)等,通過參加慈善事業(yè)和其他公益活動(dòng)來支持教育事業(yè)。相比之下,其他品牌的營銷聲量就小了許多,并且大部分品牌僅做些區(qū)域性的活動(dòng)。自營+委管,混合擴(kuò)張家具裝飾及家居行業(yè)屬于重資產(chǎn)行業(yè)。從招股書中可以看出,紅星美凱龍2015年12月31日的流動(dòng)資本僅為79.32億元,而非流動(dòng)資產(chǎn)是其近10倍,高達(dá)752.57億元。此外,我們還可以看出紅星美凱龍主要的財(cái)務(wù)支出在于投資房地產(chǎn)。在這種情況下,如果不解決重資產(chǎn)模式的擴(kuò)張問題,發(fā)展會(huì)受到局限。紅星美凱龍的解決辦法是,采用“自營+委管”的混合擴(kuò)張模式。這兩種模式都不難理解:自營模式是紅星美凱龍什么事都自己來,錢也全部進(jìn)自家腰包,這使得紅星美凱龍的收入比較穩(wěn)定。再加上,紅星美凱龍的自營商場全部在一、二線城市的優(yōu)質(zhì)地段,區(qū)位優(yōu)勢明顯,在一定程度上建立了護(hù)城河。與自營模式不同的是,委管商城主要分布在三線城市。紅星美凱龍將建設(shè)商場等需要投入大量資金地方委托給合作方,自己只負(fù)責(zé)招商、委托經(jīng)營管理等事情,然后與合作方共享權(quán)益。委管模式的優(yōu)點(diǎn)顯而易見,讓紅星美凱龍?jiān)陂_支較低的情況下,提升營業(yè)收入和投資回報(bào)率。福布斯撰文稱,基于委管的經(jīng)營模式能夠有效避免經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),這也是紅星美凱龍?jiān)谥袊?jīng)濟(jì)放緩時(shí)仍能保持高增長的原因。“房地產(chǎn)市場投機(jī)氣氛降溫意味著更多真正自住用家的出現(xiàn),這個(gè)群體對家裝用品產(chǎn)生剛性需求,而這對經(jīng)營家裝商場的紅星美凱龍極為有利。紅星美凱龍的商場就估計(jì)多為委管商場,這是基于委管的經(jīng)營模式能有效避免經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。這就是車建興謹(jǐn)慎的一面:降低風(fēng)險(xiǎn)?!盜PO最前線(ID:ipozqx)查詢招股書發(fā)現(xiàn),紅星美凱龍的戰(zhàn)略重點(diǎn)慢慢向委管商場轉(zhuǎn)移。2014年至2016年,紅星美凱龍的自營商場從44家增至55家,委管商場從85家增至122家,委管商場增速明顯超過自營商場的增速。重金砸線上很多人都知道馬云和王健林1個(gè)億的賭注,其實(shí)車建興與王健林、馬云也打過一個(gè)賭:10年后,如果單純電商在中高檔零售市場的份額超過15%,車建興愿意輸給王健林和馬云各1個(gè)億。沒想到,8個(gè)月后,曾經(jīng)高調(diào)炮轟馬云和雙十一的車建興卻也重金砸向電商。2012年,紅星美凱龍成立紅星商城(后改名“星易家”),一線運(yùn)營團(tuán)隊(duì)來自傳統(tǒng)零售行業(yè)及阿里、齊家、唯品會(huì)等主流電商企業(yè)。但是結(jié)果卻不盡如人意,2億元的投入僅換來4萬元的交易額。至于為什么在電商發(fā)展的如火如荼之時(shí),紅星美凱龍燒了2億元也不見起色,知乎上一紅星美凱龍的前員工總結(jié)了三點(diǎn)原因:一是紅星美凱龍所處的家具建材行業(yè),重體驗(yàn)、非標(biāo)準(zhǔn)化、重服務(wù)、成交單價(jià)高、購買頻次低,造成線上銷售的效率和產(chǎn)出不高,依然需要線下平臺(tái)落地轉(zhuǎn)化;二是用錢砸出來的流量和熱很難保持,很難持續(xù)吸引平臺(tái)用戶;三是紅星美凱龍采用的委管模式留下的后遺癥,即線上工廠店和線下的本地區(qū)經(jīng)銷商會(huì)在品牌內(nèi)部形成競爭。盡管困難重重,但有種不服輸勁頭的車建興顯然不死心。據(jù)招股書披露,紅星美凱龍擬募的39.5億資金中,將有50億投入互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)項(xiàng)目。縱觀整個(gè)家居行業(yè),線上零售戰(zhàn)役也打得火熱。許多在線B2C平臺(tái)以及線下零售商都設(shè)立了專門的網(wǎng)站,比如美樂樂、齊家裝修網(wǎng),就連天貓和京東的業(yè)務(wù)范圍也拓展至這一領(lǐng)域。據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年在線零售占國內(nèi)整個(gè)市場的5.03%,且還有巨大的增長空間。在這種情況下,紅星美凱龍能否實(shí)現(xiàn)突圍,擬投入的50億會(huì)不會(huì)打水漂,還需要時(shí)間觀測。
一起惠2017-05-17 10:45:56376 次
在上線五個(gè)月后,這個(gè)被網(wǎng)易捧在手心兒里的項(xiàng)目——網(wǎng)易美學(xué)終于揭開了面紗,正式公開“露面”了。網(wǎng)易美學(xué)是網(wǎng)易旗下的首個(gè)垂直美妝社區(qū),在今天舉行了上線以來首個(gè)發(fā)布會(huì)。網(wǎng)易CEO丁磊不僅前來站臺(tái),還在現(xiàn)場表示:大家對美的追求已不僅停留在臉部,還延伸到了更廣義的身體層面。但在這個(gè)時(shí)代,普通人對美既缺少認(rèn)識(shí),也缺少話語權(quán),你的妝容和打扮美不美、時(shí)不時(shí)髦是由時(shí)尚KOL、美妝KOL和美容師說了算的。同時(shí),市面上大多數(shù)的美妝、護(hù)膚、美體知識(shí)的水分都太多了,它實(shí)質(zhì)上已經(jīng)變成另一種性質(zhì)的“地?cái)偝晒W(xué)”,對大家失去了指導(dǎo)價(jià)值,到現(xiàn)在中國都沒有一款平臺(tái)可以真正地服務(wù)好用戶變美的需求。在網(wǎng)易美學(xué)之前,美妝類目的垂直市場中早有不少競爭者闖入,例如小紅書、美芽、抹茶美妝、小紅唇等等。網(wǎng)易在這個(gè)時(shí)候才殺入市場,究竟還能有多大的想象空間呢?據(jù)介紹,2013年-2016年美妝總零售交易規(guī)模增長率>20%,美妝線上渠道交易規(guī)模增長率33%。在2016年,中國化妝品總零售規(guī)模達(dá)到了近6000億。同時(shí),在化妝品領(lǐng)域,2014年美國、日本、韓國的人均消費(fèi)是239美元、292美元和220美元,中國只有35美元,存在6-8倍差距。但是,這個(gè)消費(fèi)差距正在被年輕的消費(fèi)群體所逆轉(zhuǎn)。據(jù)網(wǎng)易美學(xué)負(fù)責(zé)人王詩沐介紹,目前中國新生代消費(fèi)者每年在美妝上的消費(fèi)預(yù)算在全球都處于領(lǐng)先位置,中國人均預(yù)算為77美元,其中14~18歲消費(fèi)者人均預(yù)算為71美元,19~24歲消費(fèi)者人均預(yù)算為85美元,是同年齡段的美國和法國用戶的兩倍多。除此之外,讓網(wǎng)易選擇切入這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的原因還在于消費(fèi)者的購買行為偏向口碑化。王詩沐稱,有70%的受訪者表示完全不受明星代言或植入式廣告的影響,相對于廣告,他們更信賴網(wǎng)友的使用評價(jià)和朋友家人的推薦。那么,網(wǎng)易美學(xué)究竟會(huì)做些什么,才能和其他平臺(tái)區(qū)分開呢?王詩沐介紹,網(wǎng)易美學(xué)的三大核心是:權(quán)威專業(yè)、高效決策及垂直社交。圍繞這些目標(biāo),網(wǎng)易美學(xué)的戰(zhàn)略將從以下三點(diǎn)展開:一、建立專業(yè)知識(shí)體系,囊括全球產(chǎn)品庫;二、建立美妝數(shù)據(jù)風(fēng)向標(biāo);三、集結(jié)最優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化UGC。王詩沐表示,網(wǎng)易美學(xué)不僅邀請了美妝美體的KOL,還邀請諸多專業(yè)人士,如皮膚科醫(yī)師、配方師、博士、瘦身專家、行業(yè)知名彩妝師等入駐。網(wǎng)易美學(xué)在選擇合作的認(rèn)證達(dá)人時(shí),判定標(biāo)準(zhǔn)不單純是粉絲量,更多是以內(nèi)容本身來確定專業(yè)程度,給予KOL認(rèn)證。同時(shí),網(wǎng)易美學(xué)還會(huì)整合網(wǎng)易系資源,幫助目前大眾認(rèn)知還不高的達(dá)人、愛好者成長,獲得更多關(guān)注。目前,網(wǎng)易美學(xué)的產(chǎn)品庫包括了30萬SKU數(shù)據(jù),并與攜程全球購達(dá)成了戰(zhàn)略合作。據(jù)悉,網(wǎng)易美學(xué)和攜程全球購的會(huì)員權(quán)益或?qū)⒐蚕?,網(wǎng)易美學(xué)上的優(yōu)質(zhì)PGC和UGC內(nèi)容會(huì)輸出到攜程全球購,雙方還會(huì)共同選撥美妝KOL入駐平臺(tái)。攜程全球購CEO高翔希望雙方可以通過技術(shù)大數(shù)據(jù)分析,對通過時(shí)間和空間的計(jì)算,幫助用戶在旅行中用最短的時(shí)間找到信息,快速實(shí)現(xiàn)購買決策。而提高用戶的決策效率也是網(wǎng)易美學(xué)的發(fā)展重點(diǎn)。據(jù)悉,以往用戶決定購買一件產(chǎn)品所花費(fèi)的時(shí)間要在3天左右,用戶從社交平臺(tái)、電商平臺(tái)搜集信息,甄別信息,鎖定目標(biāo)來回對比,再最終決定買哪款產(chǎn)品。但王詩沐稱,網(wǎng)易美學(xué)APP通過產(chǎn)品的聯(lián)合測評合輯可以迅速縮小選購范圍,用戶只需要30分鐘甚至更少時(shí)間,就可以決策購買。談及UGC內(nèi)容,王詩沐則表示:“UGC內(nèi)容是網(wǎng)易美學(xué)社交之路的基礎(chǔ)和開始,未來的社交一定是基于內(nèi)容的創(chuàng)造。而知識(shí)是能夠提供價(jià)值的載體,在美妝領(lǐng)域,面對用戶需求如此之高的,權(quán)威內(nèi)容卻很少的境況,美妝知識(shí)的價(jià)值就變得尤為重要,它能夠吸附流量?!?/div>
一起惠2017-05-17 10:38:31350 次
5月17日消息,近日,合生元國際控股有限公司(以下簡稱合生元)發(fā)布了2017年第一季度財(cái)報(bào),但令人意想不到的是,良好的業(yè)績表現(xiàn)換來的不是一片喝彩而是股價(jià)大跌,創(chuàng)下18個(gè)月以來的最大跌幅。這到底是怎么了呢?暴風(fēng)雨來臨前的寧靜根據(jù)最新發(fā)布的財(cái)報(bào),在截至2017年3月31日的2017年第一季度中,合生元未經(jīng)審核綜合收入15.6億元,與2016年同期的14.69億元相比,增長6.21%。其中,嬰幼兒營養(yǎng)及護(hù)理用品收益同比增長10.82%至9.62億元,成人營養(yǎng)及護(hù)理用品收益同比微跌0.45%至5.99億元。不過,合生元從今年2月開始100%控股的澳洲保健品品牌Swisse卻在這時(shí)生出一些變化。根據(jù)IRI的研究數(shù)據(jù),截至2017年3月31日止,Swisse在澳洲維生素、草本和礦物補(bǔ)充劑(VHMS)市場的份額從去年的16.6%減少至15.9%,而該份額減少的部分原因是Swisse在澳洲地區(qū)的銷售收入正在向中國地區(qū)轉(zhuǎn)移。2017年第一季度,Swisse中國銷售收入占合生元整個(gè)成人營養(yǎng)品及護(hù)理用品收入的19.5%。正因?yàn)槿绱?,合生元?月12日的股東大會(huì)上提出一項(xiàng)特別決議——將集團(tuán)更名為“健合(H&H)國際控股有限公司”。躁動(dòng)從更名開始其官方解釋稱,自完成對Swisse的100%控股后,集團(tuán)的業(yè)務(wù)版圖隨之發(fā)生了變化,已從嬰幼兒營養(yǎng)及護(hù)理拓展到家庭營養(yǎng)及護(hù)理。所以,為了更好地反映嬰幼兒營養(yǎng)及護(hù)理用品與成人營養(yǎng)及護(hù)理用品兩個(gè)業(yè)務(wù)板塊同等重要,集團(tuán)作出了更名的決定。同時(shí),其官方也強(qiáng)調(diào),合生元品牌名字并不會(huì)因集團(tuán)名字的變更而變化,因?yàn)楹仙颇谭?、合生元益生菌都是非常具有品牌價(jià)值的。就在更名公告發(fā)布的同一天,合生元集團(tuán)的股價(jià)便迎來暴跌,最高跌幅達(dá)17%,截至收盤跌12.7%至21.65港元。有分析稱,“合生元集團(tuán)”更名為“健合集團(tuán)”的直接原因是想強(qiáng)調(diào)成人營養(yǎng)品業(yè)務(wù)對該公司的重要性。但它可能面臨一個(gè)“舍本逐末”式發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn):在目前保健品及成人營養(yǎng)品市場在中國還處于相對混亂、政策限制頗多的背景下(一季度合生元成人營養(yǎng)品及護(hù)理用品板塊的收益同比減少9.9%),若嬰幼兒營養(yǎng)品業(yè)務(wù)又因此被慢慢削減,這并不是一個(gè)明智之舉。第三者現(xiàn)身,Swisse生變?nèi)欢@場風(fēng)波真正的誘發(fā)因素還不止于此。有消息人士指出,合生元此次股價(jià)大跌與它上周五披露給予寶潔(P&G)旗下合營公司PGT(寶潔與以色列仿制藥巨頭TEVA共同成立的合資公司)的一項(xiàng)選擇權(quán)相關(guān)。據(jù)悉,合生元早在2013年就與PGT簽署了一份全球合作協(xié)議,讓PGT有權(quán)為集團(tuán)旗下品牌Swisse的產(chǎn)品拓展全球市場(澳大利亞、新西蘭、北美和中國市場除外)。根據(jù)該協(xié)議,PGT在2020年9月時(shí)有一個(gè)選擇權(quán):一、收回Swisse在中國地區(qū)的業(yè)務(wù),代價(jià)是每年向合生元支付Swisse在中國前一年?duì)I業(yè)利潤的50%,加往后每年銷售額增量的4%-7.75%;二、不收回,但合生元每年向付給PGT一定的特許權(quán)使用費(fèi)。這下,事態(tài)就嚴(yán)重了。業(yè)界議論紛紛,首先,合生元在2015年收購Swisse的時(shí)候,并沒有披露這個(gè)與PGT的協(xié)議;其次,Swisse主要做成人營養(yǎng)及護(hù)理用品,可以主力合生元拓展嬰幼兒奶粉以外的市場,也正因?yàn)橛辛薙wisse,合生元的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯變化。根據(jù)合生元2016年財(cái)報(bào),收購Swisse之前,合生元業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中,占比最大的是嬰幼兒配方奶粉,高達(dá)69.7%,而成人營養(yǎng)及護(hù)理用品只占17.6%。到了2016年,合生元成人營養(yǎng)及護(hù)理用品的業(yè)務(wù)占比已提高至41.2%,幾乎與嬰幼兒配方奶粉持平。而且,2016年合生元的收入與毛利同比增長35%左右,凈利潤則同比暴增72%。顯然,Swisse極大地提振了合生元的業(yè)績。但現(xiàn)在,合生元卻告訴大家,Swisse有可能易主。隨之而來的動(dòng)蕩可想而知。后遺癥為了止住這場風(fēng)波,合生元于5月15日發(fā)布公告澄清與PGT簽署的合作協(xié)議。公告顯示,在2013年合生元最初收購Swisse時(shí),并沒有在中國市場直接銷售,而這份協(xié)議在2015年時(shí)有過一次修訂,正是修訂的協(xié)議規(guī)定了PGT獲得Swisse中國業(yè)務(wù)的選擇權(quán)。其指出,2016年Swisse產(chǎn)品在中國的主動(dòng)銷售額只占集團(tuán)凈收入的5.8%,對集團(tuán)業(yè)績并無實(shí)質(zhì)影響,且該協(xié)議最早生效時(shí)間為2020年9月。此外,公告還表示,合生元將繼續(xù)擴(kuò)大Swisse中國業(yè)務(wù)的投入,直到2020年如果PGT行使收回Swisse的權(quán)力,那將不再對Swisse中國業(yè)務(wù)進(jìn)行投入,也不會(huì)再承擔(dān)其中國市場的行銷成本。而由于簽有保密協(xié)議,合生元董事局主席羅飛在投資者會(huì)議里僅強(qiáng)調(diào)這是一份雙贏的協(xié)議。即便如此,資本市場似乎并不接受合生元的官方解釋。5月15日當(dāng)天,合生元股價(jià)一直下跌,截至當(dāng)日收盤股價(jià)報(bào)收20.25元/股,跌幅為6.47%。合生元恐怕要花上一陣子才能證明,“即使以后Swisse被PGT接管也不會(huì)對公司業(yè)績造成很大影響”。
一起惠2017-05-17 10:29:24324 次
蘇寧易購的現(xiàn)在比較熱門的綜合性商城之一,關(guān)于蘇寧易購的保修問題,很多網(wǎng)友都想知道具體是怎么樣的一個(gè)情況,下面小編就給大家講解一下。蘇寧易購的保修、售后比其他電商的靠譜一些,原因是蘇寧易購有其他電商渠道沒有的實(shí)體店,蘇寧易購的保修不僅可以郵寄回蘇寧易購倉庫檢測維修,而且可以通過實(shí)體店享受維修服務(wù)。蘇寧易購怎么保修呢?(自營)1.在蘇寧易購官網(wǎng)—我的易購——維修/安裝點(diǎn)擊需要維修的訂單申請即可。2.聯(lián)系客服說明情況,讓客服備注一下,帶上有問題商品去最近的蘇寧門店檢查、維修即可,如果需要換貨,可以直接從門店提貨,沒貨的話門店客服會(huì)幫你從網(wǎng)上重新申請換貨,只需要把貨物給上門換新的快遞員即可。3.如果是電腦、手機(jī)等物品,需要送到品牌售后做一個(gè)檢測,檢測完了把檢測單一起發(fā)回。4.如果是冰箱等大家電,在網(wǎng)上申請維修后,蘇寧易購會(huì)安排維修師傅上門檢測,并維修。蘇寧易購怎么保修呢?(第三方賣家)如果是第三方賣家的保修,要顧客自己跟賣家商量維修辦法,蘇寧易購不進(jìn)行干涉。
一起惠2017-05-17 10:23:323541 次
蘇寧易購當(dāng)前比較熱門的電商,尤其在家電方面,人氣比其他的電商高很多,究竟在蘇寧易購買電視怎么樣呢?下面小編給大家講解一下。蘇寧易購是蘇寧品牌在網(wǎng)上開設(shè)的銷售平臺(tái),而蘇寧是經(jīng)營家電賣場起家的,大部分的人都聽說過或者在蘇寧電器買過東西,因?yàn)樵谫u場里面,蘇寧電器是國內(nèi)最大的連鎖經(jīng)營品牌。因此,蘇寧易購的名氣也有很高的人氣,尤其是家電銷售,一直占據(jù)著蘇寧易購重要的位置。蘇寧易購買電視怎么樣?好不好?小編可以很負(fù)責(zé)人地回答大家,蘇寧易購買電視是非常不錯(cuò)的。原因如下:1.由于蘇寧電器跟各個(gè)品牌商家有著多年的合作,所以蘇寧易購的貨源也非常有保障,只要是蘇寧易購自營商品都可以保證是正品,在蘇寧易購買電視放心。2.蘇寧易購的有著非常給力的配送范圍,雖然配送速度說不上快,但是配送范圍是全網(wǎng)最廣的,一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至部分農(nóng)村都可以送貨上門,非常給力和非常人性化,尤其是在買電視等大件的時(shí)候,省去了轉(zhuǎn)運(yùn)的費(fèi)用和麻煩,可以直接送貨到家,方便實(shí)在。3.蘇寧易購的售后有著明顯的優(yōu)勢,蘇寧易購有蘇寧實(shí)體門店,遍布全國,購買的電視如果出問題可以前往蘇寧實(shí)體店檢測咨詢,享受門店的售后服務(wù),非常便捷。所以說,在蘇寧易購買電視是比較有保障的,可以買得放心。
一起惠2017-05-16 09:57:33535 次
5月13日消息,日前,打車軟件Uber在緬甸舉行了發(fā)布會(huì),宣布其將在仰光市(緬甸首都)率先推出叫車服務(wù)。另外,Uber目前也正在向當(dāng)?shù)卣畬で蠛献鳎源龠M(jìn)私家車商用的順利進(jìn)行。據(jù)悉,Uber當(dāng)前已在全球70多個(gè)國家和地區(qū)的450多個(gè)城市開展業(yè)務(wù),而緬甸則是Uber在全球市場中進(jìn)駐的第76個(gè)國家。而在Uber之前,緬甸就已經(jīng)出現(xiàn)了幾家可提供打車服務(wù)的應(yīng)用。其中,緬甸本地按需租車應(yīng)用OwayRide已經(jīng)運(yùn)營超過一年,主要在仰光和曼德勒提供打車服務(wù),截止今年已擁有5000多名出租車司機(jī)。據(jù)悉,該應(yīng)用隸屬于緬甸在線旅行社集團(tuán)Oway,除OwayRide外,該集團(tuán)旗下還有提供國內(nèi)機(jī)票、酒店、公交和跟團(tuán)游服務(wù)的OwayTravel。而在今年4月,“緬甸版Uber”HelloCabs也曾宣布獲得新一輪百萬美元投資,該應(yīng)用大約擁有1000輛出租車,它計(jì)劃于今年將這個(gè)數(shù)字增加到1940輛,同時(shí)還將推出拼車服務(wù)。另有公開資料顯示,這家公司今年的營收目標(biāo)為1160萬美元。同樣發(fā)生在4月,新加坡打車應(yīng)用GrabTaxi也進(jìn)入了緬甸市場。GrabTaxi于4月在仰光試運(yùn)行,結(jié)束后將根據(jù)反饋以及當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的特有習(xí)慣等進(jìn)行調(diào)整。在仰光試點(diǎn)成熟后,GrabTaxi也打算將服務(wù)擴(kuò)展至其他城市。此外,還有消息表示,印尼打車應(yīng)用巨頭Go-Jek也將緬甸作為其區(qū)域擴(kuò)張計(jì)劃的一部分。盡管打車應(yīng)用越來越豐富,但由于當(dāng)?shù)厥謾C(jī)軟件打車服務(wù)還不夠成熟、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)速度較慢、司機(jī)回復(fù)速度慢等原因,導(dǎo)致大部分人還是習(xí)慣在路邊打車。而據(jù)外媒報(bào)道,在緬甸打車可能是這樣的:需要討價(jià)還價(jià),而非以公里數(shù)計(jì)算費(fèi)用;此外,你打到的出租車可能沒有安裝空調(diào)甚至是安全帶,因?yàn)榇蠖鄶?shù)車都是如此。盡管,打車應(yīng)用目前對緬甸來說還相對新鮮,不過,隨著Uber的進(jìn)駐以及Go-Jek稍后的動(dòng)作,緬甸打車應(yīng)用之戰(zhàn)或?qū)⒁挥|即發(fā)。
一起惠2017-05-15 11:48:18413 次
蘇寧易購是當(dāng)前主要的網(wǎng)上購物平臺(tái)之一,現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋包括手表在內(nèi)的多個(gè)百貨品類商品,究竟蘇寧易購的手表是不是正品呢?下面小編就給大家說一下。蘇寧易購是蘇寧電器旗下的網(wǎng)上購物平臺(tái),由于蘇寧電器多年來積累的人氣和蘇寧易購廣告的大量投入,蘇寧易購的知名度越來越高,人氣也越來越大,已經(jīng)是目前主要的網(wǎng)上購物商城之一了,競爭對手是京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜等一線網(wǎng)購商城。蘇寧易購的手表是正品嗎?答案是肯定的,原因如下:1.蘇寧易購是蘇寧電器旗下網(wǎng)購商城,而蘇寧電器經(jīng)過多年賣場經(jīng)營,有一定的信譽(yù)和品牌實(shí)力,蘇寧易購的商品都有正品保障,所以手表也肯定是正品的。2.蘇寧跟供貨的品牌商有直接合作,是有品牌商授權(quán)才上架銷售的,所以可以保證貨源正宗,質(zhì)量可以放心,品牌也提供售后支持。3.蘇寧易購買的手表可以通過蘇寧實(shí)體門店享受售后服務(wù),出現(xiàn)小問題也可以找蘇寧門店解決而不用郵寄那么麻煩。綜上所述,蘇寧易購的手表是值得信賴的,而且因?yàn)榫W(wǎng)上銷售的原因,價(jià)格比專柜的便宜很多,對手表迷來說是天大的福利的,看上蘇寧易購的手表的不要錯(cuò)過了。
一起惠2017-05-15 11:31:00751 次
5月11日,應(yīng)邀走訪了位于美國西雅圖的亞馬遜總部,并到亞馬遜書店看了看。不得不說,亞馬遜書店真的有些“新零售”的意思。我們熟悉的書店,不論是種類多而全的新華書店,還是裝修精致有咖啡角的文藝書屋,通常都是排列整齊的書架,按類碼放的書籍,以及跟便利店類似的收銀臺(tái)。不過,亞馬遜書店給我最直觀的印象是,它把亞馬遜線上的圖書頻道整個(gè)搬到了線下。一進(jìn)入書店,首先看到的是名為“HighlyRated”的精選圖書專柜。與傳統(tǒng)書店不同的是,這里精選的標(biāo)準(zhǔn)不是暢銷與否,而是亞馬遜網(wǎng)站上的書籍評分。上這個(gè)書架的圖書,首先需要滿足用戶評分在4.8或以上的基本條件,再由書店店員綜合預(yù)售數(shù)據(jù)、銷量排行、第三方網(wǎng)站評分以及大數(shù)據(jù)等因素,選出適合的書籍。就像線上商店圖書頻道的首頁一樣。在亞馬遜書店,書籍的陳列方式也與眾不同。在傳統(tǒng)的書店里,由于書籍太多,基本上所有的書都是書脊朝外密密麻麻得碼在書架上的。因此顧客只能看到書名、作者和出版社,看不到封面的圖案及文字。目光掃過時(shí)能獲得的信息較少,用戶很容易和自己可能喜歡的書擦肩而過。一眼看到所有圖書的封面亞馬遜書店則不同,所有圖書都是封面朝外疊放在書架上。好看或是設(shè)計(jì)獨(dú)特的封面會(huì)大大增加顧客翻閱圖書的幾率,也就在一定程度上增加了轉(zhuǎn)化率。這種擺放方式還使圖書下面的標(biāo)簽上能夠容納很多內(nèi)容,例如書籍介紹、書名作者、網(wǎng)站評分、評論數(shù)量及條形碼等,讓顧客能夠更直觀地了解到書籍的有關(guān)信息。一句話描述一本書而這個(gè)條形碼,則類似跨境O2O體驗(yàn)店的二維碼,通過亞馬遜App掃描后,可以直達(dá)這本書的商品詳情頁。App掃碼后直接跳轉(zhuǎn)到購買頁面值得一提的是,中國地區(qū)的亞馬遜App也可以直接掃描條形碼,如果這本書在亞馬遜中國或亞馬遜海外購上有售,則會(huì)直接跳轉(zhuǎn)。同時(shí),有的書架上,還配有一部Kindle,用于預(yù)覽相應(yīng)書籍的Kindle版本。小小kindle,只能摸摸,不能抱走書店的墻上還設(shè)置了一些掃碼器,可以讀取圖書背面的條碼。讀取后,會(huì)在掃碼器的屏幕上顯示圖書的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格以及Prime會(huì)員享受的價(jià)格。Prime會(huì)員價(jià)與原價(jià)的差額有時(shí)候很感人看到這個(gè)優(yōu)惠的幅度,一沖動(dòng)購買了Prime會(huì)員的人也不在少數(shù)吧。不得不說是一種非常機(jī)智的會(huì)員推廣手段。據(jù)了解,美國亞馬遜的Prime會(huì)員相比中國的Prime會(huì)員多了不少權(quán)益,圖書價(jià)格的優(yōu)惠也是其中之一。此外還有視頻、音樂、有聲讀物、閱讀、照片存儲(chǔ)等多種服務(wù)。中國Prime會(huì)員的權(quán)益目前還僅限于電商方面。要說跟線上書店最相似的一點(diǎn),要說相似圖書推薦這一板塊了。我們都知道,亞馬遜網(wǎng)站的圖書詳情頁中,會(huì)根據(jù)本書的類型來為用戶推薦與之相關(guān)的書籍。亞馬遜書店復(fù)制了這一點(diǎn)。書店里有幾個(gè)書架,有著“Ifyoulike,you’lllove…”的標(biāo)志。根據(jù)標(biāo)志左面的書籍類型或主題,書店為讀者推薦標(biāo)志右面的三本書。是不是多少解決了一些,在書店里找不到相同主題或類型書籍的煩惱呢?最后到了結(jié)賬付款的環(huán)節(jié)。除了美國商店都會(huì)支持的現(xiàn)金和信用卡支付外,亞馬遜書店還支持“App付款”這一有趣的方式。亞馬遜書店力推App掃碼支付將選購的圖書向收銀員出示后,用亞馬遜App掃描一個(gè)二維碼,就可以使用App上的付款方式來付款了。這樣,付款方式就不僅限于信用卡了,亞馬遜儲(chǔ)值卡、賬戶余額都可以用來在亞馬遜書店支付。不過,書店的店員介紹說,可能是版本原因,包括中國在內(nèi)的部分國家的亞馬遜App還不能很好地支持亞馬遜書店的App付款。是否能使用中國區(qū)亞馬遜App特有的微信、支付寶支付,也暫時(shí)不得而知了。綜上所述,我們可以看到亞馬遜書店在線下體驗(yàn)和線上線下融合方面做出了很大的創(chuàng)新,甚至與“新零售”中的某些要素不謀而合。但亞馬遜書店的面積和這種書籍陳列的方式,也大大限制了它的書籍?dāng)?shù)量。對此,亞馬遜書店也有應(yīng)對方法。據(jù)店員介紹,亞馬遜書店每周會(huì)對整個(gè)書店陳列的書籍進(jìn)行一次更新,讓顧客每周來逛書店時(shí),看到的書都不同,每周都有新的體驗(yàn)。這就像我們在逛線上書店,每次刷新時(shí)都會(huì)刷出不同書籍一樣,只不過亞馬遜書店的刷新頻率變成了每周一次。是不是神似線上書店的體驗(yàn)?亞馬遜書店的體驗(yàn)還不局限于圖書方面。亞馬遜的平板電腦KindleFire、新的智能硬件Echo以及電視機(jī)頂盒FireTV都可以在亞馬遜書店進(jìn)行體驗(yàn)。amazonkindlefire最新黑科技——搭載了人工智能Alexa的智能硬件Echo亞馬遜電視機(jī)頂盒fireTV看書之余跟Alexa聊聊天,也是個(gè)不錯(cuò)的體驗(yàn)吧。亞馬遜書店給人耳目一新和花里胡哨的感覺,卻并不只是一個(gè)面子工程。在這里,電商和實(shí)體書店進(jìn)行了最大限度的融合:線下的直觀體驗(yàn)、線上的陳列和推薦方式、多樣化的支付系統(tǒng)、對Prime會(huì)員的安利,一切都自然而有序,幾乎找不到無用的部分。在書籍的供應(yīng)、大數(shù)據(jù)的運(yùn)用、商品價(jià)格、用戶管理和服務(wù)等方面,亞馬遜書店也與線上書店進(jìn)行了聯(lián)通,兩者的界限不再明顯。有人說,亞馬遜是一家靠科技和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的公司。對,亞馬遜書店就是活生生的例子。有人說,亞馬遜書店成本很高,不會(huì)為亞馬遜帶來任何直接的收益。沒錯(cuò),但它已經(jīng)占據(jù)了用戶的心智,讓光顧過的人都眼前一亮。我們提出了“新零售”的概念,卻是亞馬遜用亞馬遜書店和AmazonGo一一進(jìn)行了實(shí)踐。而我們,從中學(xué)到了什么?
一起惠2017-05-11 09:40:45389 次
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