微信公眾號(hào)啟用付費(fèi)訂閱功能，近乎板上釘釘。2月14日，接近騰訊高層的人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露，騰訊方面正在加快推動(dòng)微信付費(fèi)訂閱功能的測(cè)試，但目前這一功能的上線仍舊沒(méi)有具體時(shí)間表。過(guò)去一年關(guān)于微信將推出付費(fèi)訂閱的傳聞不斷，該功能上線意味著優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供者可直接從內(nèi)容分發(fā)獲得收益。該消息引來(lái)了同樣涉足知識(shí)付費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的關(guān)注。多位業(yè)內(nèi)人士向記者表示，專業(yè)性更強(qiáng)的付費(fèi)內(nèi)容平臺(tái)受到影響將相對(duì)較小。IT評(píng)論人洪波告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，微信此舉是對(duì)于平臺(tái)生態(tài)的完善，但對(duì)于同屬知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的企業(yè)而言，沖擊在所難免。微信進(jìn)場(chǎng)騰訊方面正在加快推動(dòng)微信付費(fèi)訂閱功能的測(cè)試，該消息來(lái)自上述人士和騰訊董事局主席馬化騰的交流，后者表示將親自督促微信付費(fèi)訂閱功能的測(cè)試上線。2016年年初以來(lái)，微信將推出付費(fèi)訂閱功能的傳言便不斷：在2016年2月和8月，微信測(cè)試付費(fèi)閱讀和付費(fèi)訂閱功能的產(chǎn)品截圖相繼流出，但該消息從未得到微信團(tuán)隊(duì)方面的證實(shí)。2月14日，微信方面向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者回復(fù)稱，目前不便透露該功能具體上線時(shí)間。與此同時(shí)，目前還尚不清楚微信付費(fèi)訂閱產(chǎn)品的具體形態(tài)。但毫無(wú)疑問(wèn)，微信付費(fèi)訂閱功能要來(lái)了。伴隨近兩年來(lái)關(guān)于“知識(shí)付費(fèi)時(shí)代大潮來(lái)臨”的熱切討論，騰訊也將正式切入這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)?！拔⑿胚M(jìn)來(lái)是必然的?！毕榉逋顿Y合伙人趙楠告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，微信是觸達(dá)用戶最高頻的平臺(tái)，每天有海量的內(nèi)容是在微信平臺(tái)消費(fèi)的。與此同時(shí)，其認(rèn)為付費(fèi)訂閱未來(lái)極有可能成為所有內(nèi)容型平臺(tái)的標(biāo)配，長(zhǎng)期來(lái)看，其判斷今日頭條也將逐漸進(jìn)入付費(fèi)訂閱市場(chǎng)?！斑@是微信的防御性措施?！币晃徊辉妇呙母顿M(fèi)問(wèn)答產(chǎn)品內(nèi)部人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，在其看來(lái)，微信平臺(tái)上擁有大量具備被付費(fèi)能力的頭部作者，若微信遲遲不上線付費(fèi)訂閱功能，這一部分作者有可能會(huì)流失到其他平臺(tái)。在洪波看來(lái)，微信目前的目的是維系平臺(tái)的生態(tài)，給平臺(tái)使用者提供所需使用的工具，其中既包括點(diǎn)贊、打賞，也包括未來(lái)上線的付費(fèi)訂閱。2016年以來(lái)，知乎live、分答、得到等各類知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品相繼涌現(xiàn)。在這場(chǎng)大潮背后，被用以冠名和解釋的話術(shù)包括“知識(shí)付費(fèi)潮流”、“消費(fèi)升級(jí)”等。構(gòu)成了這場(chǎng)潮流核心的，是內(nèi)容本身和內(nèi)容背后的生產(chǎn)者。將沖擊現(xiàn)有市場(chǎng)格局？在微信上線付費(fèi)訂閱功能之前，事實(shí)上早年也曾有微博推出付費(fèi)訂閱功能，但終究未能大火。一位不愿具名的微博內(nèi)部人士稱，微博付費(fèi)問(wèn)答功能正處在測(cè)試階段，目前已經(jīng)向微博平臺(tái)的頭部用戶開(kāi)放，另外入駐的大V數(shù)量已經(jīng)過(guò)萬(wàn)。微博選擇再次沖擊內(nèi)容付費(fèi)市場(chǎng)。這一市場(chǎng)的確和前些年變得不同，原因是市場(chǎng)對(duì)于平臺(tái)和用戶的教育，以及優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者開(kāi)始大量在網(wǎng)絡(luò)發(fā)行，有利的客觀條件還包括移動(dòng)支付的崛起等。市場(chǎng)環(huán)境的變化，也使得付費(fèi)內(nèi)容領(lǐng)域涌現(xiàn)出更多的創(chuàng)業(yè)公司，也帶來(lái)了更多的資金。企業(yè)中一部分是新成立創(chuàng)業(yè)公司，例如分答、得到；另一部分則是例如知乎這種，從免費(fèi)內(nèi)容問(wèn)答互動(dòng)平臺(tái)，開(kāi)始提供付費(fèi)問(wèn)答的功能，就連36kr也在2月15日宣布上線付費(fèi)訂閱專欄。上述付費(fèi)問(wèn)答產(chǎn)品內(nèi)部人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，盡管目前包括得到、分答、知乎、喜馬拉雅在內(nèi)的產(chǎn)品，付費(fèi)內(nèi)容產(chǎn)品的形態(tài)已經(jīng)逐漸分化，但是在用戶群體和內(nèi)容生產(chǎn)者兩個(gè)層面，仍舊交集頗多。這些產(chǎn)品形態(tài)不同的付費(fèi)內(nèi)容產(chǎn)品都在爭(zhēng)奪同一群用戶，爭(zhēng)奪的籌碼則來(lái)自于各自手里的內(nèi)容生產(chǎn)者。“用戶付費(fèi)與否最終取決于內(nèi)容?！壁w楠告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，尤其是高度垂直專業(yè)類的平臺(tái)，例如在股票證券金融投資、醫(yī)療等，付費(fèi)訂閱想象空間很大。最終決定一個(gè)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)是否會(huì)受到影響的，仍取決于平臺(tái)內(nèi)容本身，以及其是否能夠做到足夠?qū)I(yè)。“微信主打的是普適性而不是專業(yè)性，而且微信本身不做內(nèi)容，因此對(duì)于專業(yè)性內(nèi)容平臺(tái)的影響不會(huì)太大。”洪波告訴記者，但微信入局對(duì)于其他知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)影響肯定是有的?！胺执稹⒅醯男螒B(tài)和微信付費(fèi)訂閱不同，此外例如知乎則已經(jīng)建立起了自己的品牌和渠道?！壁w楠說(shuō)，上述平臺(tái)都并非是強(qiáng)調(diào)專業(yè)性質(zhì)的平臺(tái)。

這是鋼鐵電商集體盈利的一年。向主流鋼鐵B2B平臺(tái)創(chuàng)始人、高管等求證，包括找鋼網(wǎng)、鋼銀電商、鋼為網(wǎng)，以及中鋼在線等，得到的結(jié)果均為盈利。有資深鋼鐵B2B大佬級(jí)人士分析稱，拋除各平臺(tái)自身原因——如領(lǐng)頭企業(yè)模式發(fā)展成熟，已經(jīng)到了必須盈利階段的因素外。鋼鐵B2B平臺(tái)之所以在2016年集體盈利，最主要原因在于鋼鐵價(jià)格上漲。2017年，鋼鐵價(jià)格還會(huì)繼續(xù)上漲嗎？鋼為網(wǎng)CEO張峻楨介紹稱，鋼為網(wǎng)在2016年實(shí)現(xiàn)盈利，但如果縱觀全年，仍然不好判斷。據(jù)中鋼協(xié)數(shù)據(jù)，2017年1月中旬末重點(diǎn)鋼企鋼材庫(kù)存1230.80萬(wàn)噸，比上一旬減少28.87萬(wàn)噸，比去年同期也減少19.53萬(wàn)噸。與此同時(shí)，為進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)監(jiān)管力度，新政策仍陸續(xù)出臺(tái)。查詢國(guó)內(nèi)三大商品交易所數(shù)據(jù)顯示：今年以來(lái)，截至2月14日，鋼鐵電商們的主要銷售產(chǎn)品——螺紋鋼上漲17.33%，漲幅較為明顯。此外，鐵礦石期貨漲幅超過(guò)28%，橡膠漲幅為17.47%，熱卷、玻璃、鉛、鋁、鋅以及甲醇、聚氯乙烯等商品漲幅都超過(guò)10%，而漲幅在5%到9%之間的商品有10個(gè)，分別為焦炭、聚丙烯、菜粕、銅、石油瀝青、動(dòng)力煤等。鋼銀電商副總裁黃堅(jiān)表示，因?yàn)殇撹F價(jià)格牽扯到國(guó)家政策、戰(zhàn)略等多維度因素，想要準(zhǔn)確預(yù)測(cè)較為困難，如果非要預(yù)測(cè)，還是以上漲為主要趨勢(shì)。2016年，大家并未想到國(guó)家去產(chǎn)能決心如此強(qiáng)烈，漲幅較大有點(diǎn)不適應(yīng)。鋼鐵B2B是價(jià)格上漲的受益者嗎？中鋼網(wǎng)創(chuàng)始人姚紅超介紹稱，受到去產(chǎn)能和環(huán)保壓力，讓市場(chǎng)供需平衡或供小于求，價(jià)格自然會(huì)上漲，但鋼鐵電商并不一定是受益者。如果電商和貿(mào)易商一樣做庫(kù)存，當(dāng)然會(huì)因?yàn)殇撹F價(jià)格上漲而多賺錢(qián)。姚紅超同時(shí)表示，除了好處之外，平臺(tái)們也要看到，市場(chǎng)供小于求，資源短缺時(shí)會(huì)受上游制約。從目前的形勢(shì)看，上游鋼廠資源正在走向集中化，如寶鋼、武鋼合并，五礦、中冶合并等國(guó)有大型鋼廠合并事件多次發(fā)生。另一方面，類似寶鋼、五礦等核心企業(yè)，也在構(gòu)建自己的鋼鐵電商平臺(tái)，或許對(duì)市場(chǎng)也會(huì)有一定沖擊效果。另一方面，隨著走市場(chǎng)化路線的找鋼網(wǎng)、鋼銀電商模式逐漸區(qū)分開(kāi)來(lái)——類京東的“聯(lián)營(yíng)+自營(yíng)”模式和類天貓的“寄售”模式，其它鋼鐵電商也緊隨其后做出選擇。中鋼電商COO陸建華表示，2017年的鋼鐵價(jià)格應(yīng)該還是穩(wěn)步上揚(yáng)，但是，對(duì)中鋼在線的影響并不大。中鋼在線主要還是提供交易服務(wù)和其它金融類延伸服務(wù)，對(duì)自營(yíng)模式的影響可能較大。當(dāng)然，目前，鋼鐵B2B中也沒(méi)有純自營(yíng)平臺(tái)了，只能說(shuō)自營(yíng)比重占比較大的一類。從產(chǎn)業(yè)角度看，鋼價(jià)帶來(lái)了哪些影響？2017年1月13日，海關(guān)總署公布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2016年我國(guó)鋼材出口總量為1.08億噸，同比下降3.5%。而據(jù)統(tǒng)計(jì)，自金融危機(jī)后的2009年以來(lái)，我國(guó)鋼材出口量從0.25億噸一路攀升至1.12億噸，連續(xù)6年持續(xù)增長(zhǎng)。2016年鋼材出口量，是多年來(lái)的首次下降。2016年12月底，上海鋼聯(lián)董事長(zhǎng)朱軍紅曾對(duì)外表示，從大方向上看，去產(chǎn)能勢(shì)在必行，一定會(huì)“去”，但鋼價(jià)上漲會(huì)抑制出口，同時(shí)，還有匯率等多因素的影響。朱軍紅認(rèn)為，從鋼鐵研究的角度講，去產(chǎn)能需要有一個(gè)適當(dāng)?shù)摹岸取保灰幌绿汀?016年上半年節(jié)奏還能適應(yīng)，但下半年有“過(guò)”的傾向。鋼鐵價(jià)格維持在高點(diǎn)，利潤(rùn)率會(huì)變高，可能在利益的驅(qū)動(dòng)下催生新的產(chǎn)能。除去鋼材出口、國(guó)家戰(zhàn)略等因素，鋼鐵下游的行業(yè)也在發(fā)生變化。公開(kāi)資料顯示，鋼鐵下游主要有包括建筑（包括房地產(chǎn)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)）、船舶、鐵道、集裝箱、家電、汽車(chē)、機(jī)械、能源。據(jù)了解，目前，以找鋼網(wǎng)、鋼銀電商等為主的鋼鐵B2B平臺(tái)主要銷售產(chǎn)品為螺紋鋼，用途主要在建筑上。但是，創(chuàng)始人們的眼光也并未局限于此。找鋼網(wǎng)創(chuàng)始人王東曾多次表示，產(chǎn)能過(guò)剩是一個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路，以家電行業(yè)為例，2000年后曾出現(xiàn)嚴(yán)重的產(chǎn)能過(guò)剩，后來(lái)誕生了蘇寧、國(guó)美等一批行業(yè)巨頭，市場(chǎng)會(huì)隨著供求關(guān)系的變化，發(fā)生改變并催生出先進(jìn)的企業(yè)。2016年12月，王東在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)一篇題為《什么情況？忽然之間幾乎所有的家電都在漲價(jià)！》時(shí)表示，未來(lái)產(chǎn)業(yè)政策將越來(lái)越難判定，因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)鏈牽扯的東西太多。這次全行業(yè)的漲價(jià)其本質(zhì)是在修補(bǔ)很早時(shí)候的那些產(chǎn)業(yè)政策的負(fù)遺產(chǎn)，而這次波動(dòng)給未來(lái)全行業(yè)帶來(lái)的影響還是一個(gè)未知數(shù)。所以說(shuō)，很多東西還是交給市場(chǎng)吧，學(xué)會(huì)敬畏和尊重市場(chǎng)。

北京時(shí)間2月16日凌晨消息，據(jù)CNBC報(bào)道，沃爾瑪已經(jīng)收購(gòu)了另一家在線零售商，這是該公司五個(gè)月以來(lái)第三次開(kāi)展收購(gòu)行動(dòng)，原因是其希望填補(bǔ)自身與亞馬遜之間的差距。這家全球最大的零售商周三宣布，該公司旗下在線零售部門(mén)已經(jīng)以大約5100萬(wàn)美元的價(jià)格收購(gòu)了戶外服裝和商品在線零售商Moosejaw。沃爾瑪發(fā)言人RaviJariwala向CNBC表示，Moosejaw在戶外產(chǎn)品領(lǐng)域中的“強(qiáng)大遺產(chǎn)”及其與400多個(gè)品牌之間的關(guān)系使其對(duì)沃爾瑪?shù)臉I(yè)務(wù)組合來(lái)說(shuō)是很有利的。這些品牌中包括Patagonia和TheNorthFace等沃爾瑪目前并未經(jīng)銷的品牌，但Jariwala表示，有意在沃爾瑪其他網(wǎng)站（包括Walmart.com）上出售產(chǎn)品的Moosejaw供應(yīng)商將可選擇這樣去做。在美股市場(chǎng)周三的早盤(pán)交易中，沃爾瑪股價(jià)小幅下跌至68.49美元附近。自2016年底以來(lái)，沃爾瑪已經(jīng)收購(gòu)了兩家在線零售商。在去年8月份，沃爾瑪以30億美元的價(jià)格收購(gòu)了Jet.com，從而將后者的創(chuàng)始人馬克·勞爾（MarcLore）帶到了沃爾瑪，其結(jié)果是促使該公司的數(shù)字團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了改組。隨后，Jet在去年12月底以大約7000萬(wàn)美元的價(jià)格收購(gòu)了在線鞋裝零售商ShoeBuy。Jariwala稱，沃爾瑪將繼續(xù)尋找并購(gòu)機(jī)會(huì)并推動(dòng)有機(jī)增長(zhǎng)。在上個(gè)月，沃爾瑪取消了ShippingPass訂閱計(jì)劃，改為向其客戶提供免費(fèi)的兩日送貨服務(wù)，前提是購(gòu)物者的消費(fèi)達(dá)到35美元?！斑@項(xiàng)戰(zhàn)略是為了發(fā)展擴(kuò)大電子商務(wù)業(yè)務(wù)?！盝ariwala說(shuō)道。在去年第三季度，沃爾瑪?shù)碾娮由虅?wù)銷售額增長(zhǎng)了20.6%，與此前一個(gè)季度相比加速增長(zhǎng)。沃爾瑪將在下周二公布第四季度財(cái)報(bào)。

半個(gè)月前，LouisVuitton×Supreme2017秋冬系列正式發(fā)布，奢侈品巨頭與街頭霸主的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)名成為了本年度最受期待的重磅產(chǎn)品。成功攜手高大上的LouisVuitton，也讓眾多Supreme粉絲感到興奮。不過(guò)讓人倍感意外的是，近日WWD曝光了Supreme品牌總監(jiān)AngeloBaque正式離職的消息。在進(jìn)入Supreme之前，AngeloBaque還是一個(gè)無(wú)名之輩，僅擔(dān)任過(guò)Stussy的設(shè)計(jì)助手。遇到Supreme創(chuàng)始人JamesJebbia之后，兩人一拍即合將天馬行空的想法運(yùn)作在Supreme之上，短短十年時(shí)間讓品牌從默默無(wú)聞變成了如今的街頭霸主。雖然AngeloBaque已經(jīng)告別了品牌總監(jiān)的職位，但據(jù)悉今后他還將通過(guò)豐富的人脈和經(jīng)驗(yàn)在Supreme擔(dān)當(dāng)顧問(wèn)工作，會(huì)為品牌的lookbook以及其它視覺(jué)內(nèi)容提供建議。其實(shí)從去年開(kāi)始，他就在經(jīng)營(yíng)一個(gè)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)，除了Supreme，NIKE、Converse也都是他的客戶。在談到自己的未來(lái)時(shí)，AngeloBaque說(shuō)將把更多地精力投入在個(gè)人潮流品牌——AwakeNewYork之上。完全自主的經(jīng)營(yíng)可以不用考慮太多市場(chǎng)原因，能自由地將創(chuàng)意想法展現(xiàn)出來(lái)，他說(shuō)要一小步一小步地經(jīng)營(yíng)Awake，并認(rèn)為「設(shè)計(jì)是心中有東西想要表達(dá)，而不是為了賣(mài)衣服」?；仡櫧鼛啄闟upreme的產(chǎn)品，無(wú)論是經(jīng)典的BoxLogoTee、連帽衛(wèi)衣、聯(lián)名產(chǎn)品還是40美金的板磚，發(fā)售之后都會(huì)引發(fā)一陣搶購(gòu)狂潮。每每有聯(lián)名產(chǎn)品發(fā)售，Supreme店鋪外就總會(huì)排起長(zhǎng)龍，很多粉絲、黃牛都是徹夜排隊(duì)。產(chǎn)品經(jīng)過(guò)炒賣(mài)者的轉(zhuǎn)手之后，市場(chǎng)價(jià)還會(huì)比售價(jià)高上幾倍，而高昂的價(jià)格也讓許多粉絲望而卻步。而在越來(lái)越多的商業(yè)化運(yùn)作后，我們漸漸看到了Supreme開(kāi)始妥協(xié)自己的街頭叛逆。在LouisVuittonxSupreme2017秋冬合作系列中，熟悉的街頭元素被徹底淡化，僅能看到BoxLogo廣泛呈現(xiàn)在LouisVuitton的產(chǎn)品之上，Supreme賴以為生的街頭化元素和創(chuàng)意在整個(gè)系列中的存在感相當(dāng)稀薄?；蛟S就是日漸消逝的街頭文化和越發(fā)商業(yè)的Supreme讓AngeloBaque感到了陌生，回歸街頭做完全自主的街頭潮流才是他更理想的歸宿。

【編者按】春節(jié)前夕，無(wú)論自然環(huán)境還是融資環(huán)境都正處寒冬，創(chuàng)建一年的健租寶的天使輪融資終于到賬。康復(fù)輔助器具租賃，這個(gè)連創(chuàng)始人李錦全自己都認(rèn)為還并未成熟的行業(yè)，究竟靠什么存活下來(lái)，還讓資本興奮？并不輕松的天使輪“雖然是天使輪，但是感覺(jué)這一輪融資比A輪、B輪還難。”李錦全感嘆道，“以前我們理解的天使輪主要是看人、看項(xiàng)目。但這次完全不是這樣，資本方現(xiàn)在更理性、更謹(jǐn)慎，尤其達(dá)晨，還會(huì)看財(cái)務(wù)報(bào)表，各種明細(xì)?！睆?016年4月份開(kāi)始，李錦全就一直與投資機(jī)構(gòu)打交道，半年多的時(shí)間里，接觸了近20家投資方，最終敲定了最“登對(duì)”的三家——達(dá)晨創(chuàng)投、常州錢(qián)璟康復(fù)、廣州龍之杰，后兩者都是醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)。雖然資本方已經(jīng)做好了健租寶三年不盈利的心理準(zhǔn)備，但在李錦全的計(jì)劃里，健租寶2017年就能盈利，甚至2016已經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)出現(xiàn)月度盈利。據(jù)他透露，2016年，健租寶年收入400萬(wàn)，還處于虧損狀態(tài)。健租寶盈利這筆賬該怎么算？李錦全以租一臺(tái)護(hù)理床為例，健租寶的采購(gòu)成本是9000元，健租寶負(fù)責(zé)來(lái)回物流，成本約60元。以平均每個(gè)用戶租借30天（費(fèi)用750元）來(lái)算，拋開(kāi)其他成本，一臺(tái)護(hù)理床最少要租借出去12次（約一年時(shí)間）才能收回成本——這是在保證100%使用率的前提下。如果以健租寶目前50%的使用率來(lái)計(jì)算，一臺(tái)護(hù)理床差不多要兩年才能收回成本。（圖為健租寶護(hù)理床租賃價(jià)格表）在成立初期，健租寶其實(shí)曾將產(chǎn)品范圍拓展到健身領(lǐng)域，如跑步機(jī)、劃船機(jī)等等，但后來(lái)決定將這些泛健康類目都砍掉，聚焦做做養(yǎng)老用品和康輔助器具?！白龅綐O致再想其他?！崩铄\全這樣說(shuō)道。據(jù)他介紹，目前健租寶租賃頻率最高的產(chǎn)品是輪椅、護(hù)理床、爬樓機(jī)、空氣凈化器。之所以敢聚焦，當(dāng)然背后要有足夠大的市場(chǎng)支撐。據(jù)李錦全介紹，日本的康復(fù)輔助器具租賃市場(chǎng)規(guī)模2014年光輪椅、護(hù)理床已經(jīng)達(dá)到170億元（人民幣），中國(guó)人口更多，老年人規(guī)模也更大，所以市場(chǎng)需求會(huì)更大。單以北京為例，截至2015年底，北京全市60歲及以上戶籍老年人口約313.3萬(wàn)，占總?cè)丝诘?3.4%，其中失能老人有15萬(wàn)，完全不能自理的有1.9萬(wàn)。對(duì)這一人群來(lái)說(shuō)，護(hù)理床是剛需。值得注意的是，除了正常的家庭開(kāi)支，養(yǎng)老市場(chǎng)還有很大一部分屬于政府買(mǎi)單。2016年8月，北京市政府就透露，到2020年，北京每千名戶籍老年人養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位數(shù)將動(dòng)態(tài)保持在40張，老人居家養(yǎng)老將由政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)提供幫扶，全市將建設(shè)1000個(gè)社區(qū)養(yǎng)老驛站。而如果康復(fù)輔助器具租賃模式能夠節(jié)省40%左右的成本，而且后期的維護(hù)、保養(yǎng)、清洗、消毒均由健租寶來(lái)承擔(dān)，政府無(wú)疑將是一個(gè)很樂(lè)意的買(mǎi)單方。等風(fēng)：康復(fù)輔助器具租賃和轉(zhuǎn)售盡管可以想象的市場(chǎng)空間非常大，但不可否認(rèn)，目前中國(guó)的康復(fù)輔助器具租賃市場(chǎng)并不成熟。李錦全總結(jié)，現(xiàn)階段中國(guó)康復(fù)輔助器具租賃面前有三座大山：一是消費(fèi)觀念（很多消費(fèi)者認(rèn)為給老人租輪椅是不孝，更愿意買(mǎi)新的）；二是清洗消毒（有很多用戶會(huì)介意護(hù)理床是不是其他病人用過(guò)，甚至是不是上一個(gè)使用者已經(jīng)去世，所以清洗消毒要足夠到位才能有說(shuō)服力）；三是支付體系（如果不能打通保險(xiǎn)和支付，消費(fèi)者自己承擔(dān)費(fèi)用，仍然很多人會(huì)猶豫）。在支付環(huán)節(jié)，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有不少城市開(kāi)始推進(jìn)長(zhǎng)期護(hù)理險(xiǎn)，政府也有相關(guān)的政策陸續(xù)出臺(tái)。2016年，北京市海淀區(qū)、河北承德、吉林長(zhǎng)春、黑龍江齊齊哈爾、上海、江蘇南通、浙江寧波、廣東廣州等城市已經(jīng)成為國(guó)家長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度的試點(diǎn)城市。所以，一定程度上，健租寶在等風(fēng)。一是等消費(fèi)習(xí)慣更成熟，二是等更多的政策出臺(tái)。不過(guò)，在風(fēng)來(lái)之前，健租寶需要讓自己存活下來(lái)?！白赓U業(yè)務(wù)是需要一個(gè)相對(duì)更慢的過(guò)程，我們不能等死。要在等風(fēng)的時(shí)候，讓自己先活下來(lái)?！崩铄\全這樣說(shuō)道。他預(yù)測(cè)，康復(fù)輔助器具租賃的C端市場(chǎng)，3~5年時(shí)間內(nèi)才會(huì)爆發(fā)。為了讓健租寶先活下來(lái)，李錦全和團(tuán)隊(duì)從去年下半年開(kāi)始探索了不少離錢(qián)更近的業(yè)務(wù)方向，最讓其興奮的是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)配套服務(wù)、居家適老化改造。有風(fēng)：養(yǎng)老服務(wù)先為公司“輸血”2016年7月，健租寶正式啟動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)配套服務(wù)業(yè)務(wù)，包括無(wú)障礙設(shè)計(jì)改造到產(chǎn)品供應(yīng)。據(jù)了解，北京市2020年要建1000個(gè)社區(qū)養(yǎng)老驛站，而養(yǎng)老驛站的設(shè)計(jì)（例如坡道衛(wèi)生間、臥室的各種適老化設(shè)計(jì)）、產(chǎn)品供應(yīng)（如防滑地膠、助力扶手、洗澡椅、坐便椅、助行器、輪椅等），都需要有專業(yè)的公司來(lái)承接。除了這種“對(duì)公”的養(yǎng)老驛站配套服務(wù)，健租寶開(kāi)始切入家庭的適老化改造。所謂“適老化改造”，是指針對(duì)有老人的家庭，進(jìn)行一些更方便老年人日常生活的改造，例如裝扶手、防滑墊、洗澡椅、坐便椅、呼叫器，馬桶增高墊等等。2016年11月，北京西城區(qū)啟動(dòng)適老化改造，一個(gè)半月的時(shí)間里，健租寶完成了120多戶家庭的適老化改造。相比租賃、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)和家庭適老化改造是造血功能更強(qiáng)的兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，其中一個(gè)重要原因是：兩個(gè)業(yè)務(wù)都是由政府買(mǎi)單。雖然本身還在創(chuàng)業(yè)階段，但健租寶在養(yǎng)老業(yè)務(wù)上已經(jīng)開(kāi)始大膽整合同行。2016年7月，健租寶收購(gòu)了上海兩家養(yǎng)老類公司：一家叫“若蕖”，一家叫“若水伴舟”，二者實(shí)為“一母所生”。若蕖主要從事海外養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)考察、海外就醫(yī)咨詢；而若水伴舟旗下的銀舟網(wǎng)主要提供老人用品銷售，包括行動(dòng)輔助、浴廁用品等，目前上海業(yè)務(wù)發(fā)展也非常迅速?！澳阁w”支援：康復(fù)之家將為健租寶做些啥？在健租寶的股東名單上，有一個(gè)名字特別顯眼：醫(yī)療器械連鎖巨頭康復(fù)之家。據(jù)康復(fù)之家董事長(zhǎng)柏煜介紹，健租寶的前身是康復(fù)之家的居家養(yǎng)老服務(wù)部和租賃部，未來(lái)將以子公司的形式扮演康復(fù)之家集團(tuán)的養(yǎng)老、租賃業(yè)務(wù)主力角色。而李錦全此前曾表示，希望未來(lái)健租寶成為一個(gè)數(shù)據(jù)中心和入口?！霸谖疫@里租賃過(guò)的用戶，一定會(huì)有藥品的服務(wù)以及其他醫(yī)療服務(wù)，未來(lái)以健租寶為入口可以連接醫(yī)藥、保健等多種服務(wù)?！弊鳛榭祻?fù)之家的子公司，健租寶獲得的不僅僅是資金上的支持，還有“母體”雄厚的業(yè)務(wù)資源。據(jù)李錦全介紹，目前健租寶租賃業(yè)務(wù)的流量來(lái)源主要包括：康復(fù)之家（包括線上、線下渠道）；養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、藥店等有康復(fù)設(shè)備需求的合作機(jī)構(gòu)；58同城等信息分類平臺(tái)。2017年，康復(fù)之家將在集團(tuán)體系內(nèi)為健租寶的流量獲取鋪路。例如，把康復(fù)之家所有門(mén)店的價(jià)格標(biāo)簽設(shè)計(jì)成兩種：購(gòu)買(mǎi)價(jià)和租賃價(jià)?？祻?fù)之家旗下醫(yī)藥電商平臺(tái)德開(kāi)大藥房同樣如此。而完成天使輪融資后，健租寶會(huì)搭建獨(dú)立的電商平臺(tái)。李錦全稱，2017年，健租寶的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)盈利，2018則將全面進(jìn)行城市拓展，從目前的北京、上海拓展到廣州等城市。目前，健租寶團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)（包括北京和上海）共30人，涵蓋了財(cái)務(wù)、銷售、庫(kù)房、物流等各條線。作為創(chuàng)始人的李錦全是銷售人員出身，自稱做銷售“所向披靡、沒(méi)失敗過(guò)”，但現(xiàn)在將要面對(duì)的是從打工者到創(chuàng)業(yè)者的轉(zhuǎn)變?！安少?gòu)、銷售、財(cái)務(wù)、質(zhì)量……都放不下，創(chuàng)業(yè)對(duì)綜合考慮判斷非常高要求?！绷硪粋€(gè)轉(zhuǎn)變，是對(duì)養(yǎng)老行業(yè)前所未有的體會(huì)。“不管醫(yī)療器械還是養(yǎng)老業(yè)務(wù)，都會(huì)不停面臨生死。有時(shí)候一臺(tái)護(hù)理床租出去的時(shí)候老人還在，拉回來(lái)的時(shí)候老人就不在了。我們的價(jià)值，是讓老人活得更有尊嚴(yán)?！崩铄\全說(shuō)。

2月15日消息，從北京地鐵10號(hào)線蘇州街B口下車(chē)走到中關(guān)村銀科大廈，短短幾分鐘的路程，你就可以看見(jiàn)四家便利店。除了7-11和全時(shí)，還有兩家就是剛剛開(kāi)業(yè)的便利蜂。在開(kāi)業(yè)之初，只憑借五家店鋪闖入市場(chǎng)的便利蜂就吸引了大量關(guān)注，媒體報(bào)道接連不斷。在走訪便利蜂時(shí)，也碰見(jiàn)了不少向店員詢問(wèn)各種細(xì)節(jié)的“顧客”。這些“顧客”在選購(gòu)時(shí)仔細(xì)詢問(wèn)了便利蜂的各方面細(xì)節(jié)，例如便利蜂的門(mén)店面積、店員數(shù)量、配送范圍、客流量和支付環(huán)節(jié)等等。獲悉，作為便利店的新秀，便利蜂店內(nèi)的陳設(shè)和與其他便利店并沒(méi)有多大不同，商品包含大量自有品牌和進(jìn)口食品等。顧客既可在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)，也可選擇線上下單到店自提或者店員配送。同時(shí)，獨(dú)立的站立式用餐區(qū)也是它的一大特點(diǎn)，可以滿足附近的上班族中午在此用餐。目前，便利蜂已在北京中關(guān)村地區(qū)開(kāi)設(shè)了五家店鋪。有消息稱，便利蜂計(jì)劃在年內(nèi)開(kāi)設(shè)1000家。（圖為：便利蜂銀科大廈門(mén)店）便利蜂究竟是何來(lái)頭？據(jù)了解，便利蜂的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來(lái)自鄰家便利店，而鄰家的創(chuàng)始人王紫曾擔(dān)任7-11北京大區(qū)經(jīng)理，管理7-11北京地區(qū)四分之一的門(mén)店。在2015年，7-11北京部分中高層人員離職創(chuàng)建了鄰家便利店，由王紫擔(dān)任董事長(zhǎng)，一年多的時(shí)間里開(kāi)了70多家店。而這個(gè)團(tuán)隊(duì)的再出發(fā)似乎也帶走了不少鄰家員工，走訪便利蜂某分店時(shí)，發(fā)現(xiàn)有店員依然隨口喊出了“歡迎光臨鄰家便利店”，從他們的交談中可以發(fā)現(xiàn)，這種口誤并不是第一次。向店員詢問(wèn)充電服務(wù)時(shí)，其店員表示該項(xiàng)服務(wù)還未開(kāi)通，但和鄰家提供的充電服務(wù)基本一樣。除了創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的背景足夠吸睛外，便利蜂背后的資本力量也是一大看點(diǎn)。其投資方來(lái)自去哪兒網(wǎng)創(chuàng)始人莊辰超創(chuàng)建的斑馬資本。有媒體報(bào)道稱，莊辰超本次應(yīng)為控股型投資，他已準(zhǔn)備好30億元資金想整合更多便利店品牌，以此催生出一個(gè)零售市場(chǎng)中的新物種。從商品種類上來(lái)看，便利蜂與其他的便利店沒(méi)有太大區(qū)別。便利蜂的銀科大廈店共有上下兩層，一層主要銷售常規(guī)商品和“萌煮”、現(xiàn)制便當(dāng)?shù)?，二樓則開(kāi)辟了一塊專門(mén)的用餐區(qū)域，還銷售鮮榨果汁、現(xiàn)磨咖啡、奶茶和酸奶等各種飲品?；蛟S是還在試營(yíng)業(yè)的原因，在顧客在選購(gòu)?fù)晟唐吩儐?wèn)如何結(jié)賬時(shí)，有店員對(duì)付款流程還沒(méi)有很熟悉。（圖為：便利蜂銀科大廈店二樓用餐區(qū)）對(duì)標(biāo)AmazonGo便利蜂自助購(gòu)物還太輕量級(jí)和傳統(tǒng)便利店不同的是，便利蜂推出了自主研發(fā)的App，目前支持用戶自助購(gòu)物、會(huì)員支付、預(yù)訂自提和配送到家等業(yè)務(wù)。（圖為：便利蜂門(mén)店自助購(gòu)物掃碼處）據(jù)了解，便利蜂的自助購(gòu)物流程大致為：下載便利蜂App——掃描門(mén)店二維碼/鏈接門(mén)店wifi——掃描商品條形碼——支付——出示支付二維碼。這個(gè)過(guò)程中顧客可全程自主購(gòu)物，無(wú)需店員參與?；蛞騽倓傞_(kāi)業(yè)，發(fā)現(xiàn)有不少店員還在向顧客仔細(xì)解釋購(gòu)買(mǎi)流程。此外，該模式僅支持9件及以下的商品選購(gòu)，超過(guò)9件商品仍需要人工掃碼結(jié)算。（圖為：自助購(gòu)物掃碼核驗(yàn)處）談及自助購(gòu)物，不得不提起在去年引起了一陣騷動(dòng)的AmazonGo。根據(jù)亞馬遜的介紹，AmazonGo是新型零售商店，這里無(wú)需排隊(duì)結(jié)賬，甚至沒(méi)有結(jié)款臺(tái)。消費(fèi)者走進(jìn)店里，打開(kāi)AmazonGo的App，掃描二維碼后就可以選購(gòu)了，他拿取或放回了什么都能被感應(yīng)追蹤，而大量傳感器會(huì)將這些實(shí)時(shí)變化傳遞給App。選購(gòu)?fù)曛螅M(fèi)者無(wú)需親自結(jié)算便可拿著商品直接出門(mén)，因?yàn)锳pp綁定了信用卡等支付方式，可自動(dòng)完成結(jié)算。目前AmazonGo暫未對(duì)外開(kāi)放，但從亞馬遜宣傳的理想狀態(tài)來(lái)看，便利蜂還不能與其同日而語(yǔ)。據(jù)外媒報(bào)道，AmazonGo的面積將在900-3700平方米之間，但每家店平均只需要6名員工。而從便利蜂銀科大廈店來(lái)看，200平方米左右的店鋪就有十人左右的店員了。不過(guò)，有店員表示，因?yàn)槊考议T(mén)店都處于剛開(kāi)業(yè)的狀態(tài)，目前店員的流動(dòng)性還比較大，沒(méi)有確定每家店鋪配置幾名店員。同時(shí)，顧客在便利蜂自主購(gòu)物結(jié)算后，出店時(shí)仍需要掃描二維碼，無(wú)法像AmazonGo一樣解決排隊(duì)問(wèn)題。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)搶先試水便利店能否承載新零售？在AmazonGo的高科技還需便利蜂追趕的同時(shí)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中也早有類似新物種在試水了。由阿里巴巴投資的盒馬鮮生在去年1月份開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)，采用O2O“線上電商+線下門(mén)店”的經(jīng)營(yíng)模式，主營(yíng)生鮮、快消品和餐飲等。盒馬鮮生和傳統(tǒng)超市的區(qū)別在于以下幾點(diǎn)，第一是盒馬鮮生只能采用支付寶支付，借此實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接和統(tǒng)一資金流；第二是盒馬鮮生將生鮮超市和餐飲加工相結(jié)合，顧客在選購(gòu)結(jié)束后可現(xiàn)場(chǎng)觀看食材的加工制作；第三是盒馬鮮生的App和門(mén)店完全打通，用戶可實(shí)現(xiàn)自主購(gòu)物，除了線上、線下單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)還可實(shí)現(xiàn)Online、Offline智能拼單，共同配送；第四是以店做倉(cāng)，通過(guò)自動(dòng)化物流體系實(shí)現(xiàn)五公里內(nèi)免費(fèi)配送。和盒馬鮮生這種大型超市相比，便利蜂的配送服務(wù)顯得有點(diǎn)“羞澀”。便利蜂的店員說(shuō)，目前便利蜂配送的區(qū)域只在店鋪周邊300米的范圍內(nèi)，全部由店員自主配送。同時(shí)，線上下單需要配送時(shí)將無(wú)法享用店內(nèi)優(yōu)惠，并且還要支付一定的配送費(fèi)用。從支付方式上來(lái)看，盒馬鮮生作為支付寶線下體驗(yàn)店，開(kāi)店初僅支持一種付款方式，但從去年11月1日起，盒馬鮮生門(mén)店開(kāi)通了現(xiàn)金代付渠道。目前，便利蜂支持現(xiàn)金、微信支付和支付寶等多種付款方式。去年起，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云提出的“新零售”概念大熱。他指出，未來(lái)的十年、二十年將沒(méi)有“電子商務(wù)”，取而代之的是“新零售”，線上線下和物流結(jié)合在一起。因此盒馬鮮生也被看做是阿里在新零售打響新零售之戰(zhàn)的第一槍。而便利店因高頻、貼近消費(fèi)者、市場(chǎng)空間大等特點(diǎn)，也被外界看成適合發(fā)展新零售的載體。此次莊辰超帶領(lǐng)便利蜂入場(chǎng)，被很多人看做是互聯(lián)網(wǎng)資本新貴進(jìn)軍線下零售“跑馬圈地”，但大熱的便利店究竟是市場(chǎng)爆發(fā)點(diǎn)，還會(huì)是下一個(gè)雷聲大雨點(diǎn)小的“O2O”呢？

據(jù)說(shuō)微軟選擇的WIN8進(jìn)入平板電腦的入口就是電子書(shū)閱讀器，而亞馬遜的電子書(shū)已經(jīng)獲得了相當(dāng)?shù)某晒?！如果繼續(xù)搜尋美國(guó)市場(chǎng)，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：“擁有Kindle和Nook等電子書(shū)閱讀器的成人占美國(guó)成年人口的12%，比6個(gè)月前提高6個(gè)百分點(diǎn)；擁有iPad和Xoom等平板電腦的成人占美國(guó)成年人口的8%，比6個(gè)月前提高3個(gè)百分點(diǎn)。可見(jiàn)，電子書(shū)閱讀器的普及速度快于平板電腦?！倍谄桨咫娔X的占有率為8%，也就是說(shuō)美國(guó)成年人中電子書(shū)的占有率比平板電腦的占有率高50%！深入分析電子書(shū)閱讀器在中美市場(chǎng)的巨大差別，我們發(fā)現(xiàn)核心問(wèn)題只有兩個(gè)：一、從本質(zhì)上說(shuō)，平板電腦并不能與電子書(shū)劃等號(hào)。平板電腦雖然在很大程度上似乎解決了電子書(shū)閱讀問(wèn)題，但是平板電腦存在兩大問(wèn)題：√通用的顯示屏容易造成視覺(jué)疲勞?！唐桨咫娔X續(xù)航能力弱。拿國(guó)外著名的電子書(shū)閱讀器NOOK來(lái)說(shuō)，真正的電子書(shū)閱讀器是這樣的：采用電子墨水屏，關(guān)閉WIFI可以續(xù)航2個(gè)月以上。二、國(guó)內(nèi)原有電子書(shū)閱讀器問(wèn)題出在圖書(shū)出版產(chǎn)業(yè)鏈上。僅從第一條來(lái)說(shuō)，并不能完全解釋老牌國(guó)產(chǎn)電子書(shū)閱讀器如漢王、愛(ài)國(guó)者等目前的窘境。這種窘境的核心原因是什么？1、國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)電子書(shū)閱讀器廠商重技術(shù)，輕運(yùn)營(yíng)。多數(shù)廠商天生就秉承著以產(chǎn)品為中心的過(guò)時(shí)市場(chǎng)心態(tài)，一味追求硬件配置和價(jià)格，急功近利，完全把自己做成了生產(chǎn)代工廠。9.7寸屏流行就換大屏，CPU慢了就換主板CPU，操作系統(tǒng)過(guò)時(shí)了就換安卓，平板電腦沖擊市場(chǎng)就降價(jià)。至于背后的根本原因是什么很少有人思考并重視，更少有人將內(nèi)容運(yùn)營(yíng)付諸行動(dòng)。2、其實(shí)，電子書(shū)閱讀器是一件很專業(yè)的事情，是圖書(shū)發(fā)行渠道！我們看到，國(guó)外廠商最最關(guān)注的是發(fā)行渠道和如何打破渠道壟斷。亞馬遜將Kindle視為新渠道，NOOK的背后是美國(guó)最大的圖書(shū)零售企業(yè)Barnes&Noble公司。由此我們不難理解當(dāng)當(dāng)網(wǎng)造電子書(shū)閱讀器的邏輯：√作為占目前國(guó)內(nèi)圖書(shū)發(fā)行市場(chǎng)30%份額的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)必須重視電子書(shū)對(duì)于傳統(tǒng)圖書(shū)發(fā)行渠道的影響?！虉D書(shū)發(fā)行市場(chǎng)的政策原因使得Kindle和nook難以快速進(jìn)入，給當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)造了時(shí)間機(jī)遇?！虃鹘y(tǒng)電子書(shū)閱讀器廠商在圖書(shū)發(fā)行渠道的專業(yè)度上的硬傷給市場(chǎng)留下了空間機(jī)遇。√平板電腦的普及造就了電子書(shū)的市場(chǎng)普及機(jī)會(huì)。我們看到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的電子書(shū)布局是：自產(chǎn)電子書(shū)閱讀器+平板電腦客戶端。對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)而言其實(shí)只有3個(gè)主題詞：產(chǎn)業(yè)鏈，渠道和占有率。

在這個(gè)讀屏?xí)r代，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為眾人的消費(fèi)習(xí)慣，但是也因?yàn)檫@樣讓很多人在網(wǎng)購(gòu)中顧此失彼，那么該如何做到才能讓自己不走進(jìn)網(wǎng)購(gòu)誤區(qū)呢？今天就為大家?guī)齻€(gè)網(wǎng)購(gòu)技巧，讓你從此慎重購(gòu)物。網(wǎng)購(gòu)技巧一：信譽(yù)越高越好喜歡網(wǎng)購(gòu)的人們一般都會(huì)選擇在那些信用高的店鋪中挑選自己需要的商品，其實(shí)這樣是一種比較牢靠的網(wǎng)購(gòu)技巧，因?yàn)楫吘剐庞枚仍礁?，說(shuō)明此商家的誠(chéng)信值得信耐、商品質(zhì)量有所保證，而且服務(wù)態(tài)度也非常好，在退換貨中比其新開(kāi)的店鋪要簡(jiǎn)單快捷的多，當(dāng)然這也不是非常絕對(duì)的事情，主要還是要靠買(mǎi)家自己的慧眼識(shí)別。網(wǎng)購(gòu)技巧二：貨比三家大家之所以喜歡在網(wǎng)購(gòu)，正是因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)中的商品要比實(shí)體店中的東西要便宜很多，所以這也是吸引大家消費(fèi)的一個(gè)重要原因，但是太便宜也不要購(gòu)買(mǎi)，不如說(shuō)實(shí)體店賣(mài)上千元的東西，網(wǎng)上只賣(mài)幾十塊，很顯然是假的，所以一定要貨比三家，直到你挑選到真在合意的物美價(jià)廉的商品。網(wǎng)購(gòu)技巧三：不要聽(tīng)信花言巧語(yǔ)淘寶上的商家為了吸引買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)，可以說(shuō)是使盡渾身解數(shù)，抓住消費(fèi)者的心理，用一些誘惑性的言辭來(lái)吸收買(mǎi)家，經(jīng)常忽悠的一些買(mǎi)家暈頭轉(zhuǎn)向，所以大家在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候一定要禁得住誘惑，不要總想貪圖便宜，因?yàn)槊鎸?duì)虛無(wú)縹緲的網(wǎng)絡(luò)世界，我們根本無(wú)法確定琳瑯滿目的商品到底是真是假，還是慎重網(wǎng)購(gòu)最安全。

【編者按】每逢春節(jié)胖三斤。春天到了，萬(wàn)物復(fù)蘇，又到了小動(dòng)物們減肥的季節(jié)。而醫(yī)藥電商們做好賣(mài)減肥藥的準(zhǔn)備了嗎？歷史上創(chuàng)造了神話的減肥產(chǎn)品有不少，毀于一旦的也比比皆是。所以，減肥產(chǎn)品可是非常考驗(yàn)商家智慧和能力的。本文的作者黃鉆柏，是從事醫(yī)藥電商行業(yè)多年的老司機(jī)，目前擔(dān)任康愛(ài)多運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。他要講的，是怎么把“雅塑奧利司他膠囊”這款單品銷售額從10萬(wàn)+到30萬(wàn)+，再到100萬(wàn)+，以及怎么在天貓平臺(tái)擠掉海王星辰和復(fù)美大藥房，成為雅塑銷售冠軍的歷程。抓潛——成交——留存，看看他怎么一步步拿下用戶的吧。2011年底，康愛(ài)多已經(jīng)在銷售兩個(gè)減肥藥：伊寧曼和雅塑，通用名：奧利司他，雅塑是從2011年才從處方藥轉(zhuǎn)為OTC的。之前市場(chǎng)上減肥藥主要是曲美(鹽酸西布曲明膠囊),因?yàn)椴涣挤磻?yīng)太大，2010年這個(gè)產(chǎn)品就停售了。此后，減肥類產(chǎn)品基本只剩下保健食品類，沒(méi)有藥品類了，所以公司很看好雅塑。這個(gè)產(chǎn)品在國(guó)外是處方藥，但國(guó)內(nèi)卻可以轉(zhuǎn)為OTC(我也想不明白為什么我們國(guó)家它就能變成OTC,這個(gè)產(chǎn)品也存在一個(gè)嚴(yán)重不良反應(yīng)，個(gè)別人服用會(huì)出現(xiàn)肝損傷)。當(dāng)時(shí)跟廠家洽談，雅塑給我們政策，主推這個(gè)產(chǎn)品，但前提是要在幾個(gè)月內(nèi)下架掉伊寧曼。任務(wù)量還是很重的，公司需要有人去盯著這個(gè)單品的銷售工作。當(dāng)時(shí)這兩個(gè)產(chǎn)品月銷售十來(lái)萬(wàn)，我就跟公司申請(qǐng)負(fù)責(zé)雅塑奧利司他的銷售工作，按大單品事業(yè)部的操作，從官網(wǎng)到天貓，從文案到客服統(tǒng)一管理，跟推廣部門(mén)配合決定廣告的投放，都由我負(fù)責(zé)。當(dāng)時(shí)就是這樣愉快的決定了，有人看總比沒(méi)人看的好。我個(gè)人習(xí)慣每接一個(gè)新的版塊，都會(huì)先去找相關(guān)資料學(xué)習(xí)，研究如何來(lái)做，當(dāng)時(shí)研究最多的是綠瘦減肥保健品的玩法，還有在劉克亞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站交錢(qián)升級(jí)為VIP會(huì)員，把網(wǎng)站上面的文章都看了一篇，特別是《賺錢(qián)就這么簡(jiǎn)單》這本電子書(shū)反復(fù)看，好像獲得江湖秘訣一樣。當(dāng)時(shí)給整理出一個(gè)營(yíng)銷理論：今年年初，偶然的機(jī)會(huì)了解到秦王會(huì)，看到秦剛老師的牧場(chǎng)理論：跟我當(dāng)時(shí)的營(yíng)銷理論有相似之處，我主要沒(méi)有很深入去思考總結(jié)，只是實(shí)操。所以我立馬交了1萬(wàn)塊加入秦王會(huì)，成為一年的秦王會(huì)合作伙人，去深入學(xué)習(xí)各個(gè)理論，跟大家交流案例的經(jīng)驗(yàn)。大概花了6個(gè)多月的時(shí)間，我把雅塑的銷售額從單月十幾萬(wàn)做到單月超百萬(wàn)。具體有這么幾個(gè)步驟：一開(kāi)始，這個(gè)產(chǎn)品主要的銷售集中在康愛(ài)多官網(wǎng)，通過(guò)SEM（搜索引擎營(yíng)銷）在目標(biāo)人群投放廣告，讓客戶點(diǎn)擊廣告到單品頁(yè)面，有意向就點(diǎn)擊在線咨詢進(jìn)行咨詢。根據(jù)“抓潛”理論，我要求客服：有咨詢的客戶，一律先拿到QQ號(hào)或電話，加QQ號(hào)為好友，不要急于在在線咨軟件上面成交，因?yàn)槿绻蛻粢粫r(shí)沒(méi)成交，關(guān)閉聊天窗口，這個(gè)客戶就再在也聯(lián)系不上了。但加了QQ，就算當(dāng)時(shí)成交不了，但以后可以通過(guò)QQ上面發(fā)一些關(guān)懷信息持續(xù)聯(lián)系客戶，另外QQ空間放相關(guān)減肥的文章，客戶會(huì)主動(dòng)去看的，有需求時(shí)候就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系客服。一般來(lái)說(shuō)，客戶不可能單次聯(lián)系就成交的，特別是從來(lái)沒(méi)有使用的客戶，需要聯(lián)系很多次，把這個(gè)產(chǎn)品講明白，客戶才愿意去償試的?；凇俺山弧崩碚?，我也制定了一些要求。所謂減肥，其實(shí)就是能量消耗大于能量吸收，奧利司他的原理是在吃飯之前服用一粒，阻止腸胃吸收脂肪，把食物的脂肪通過(guò)大便掉，減少能量的吸收，但人體是會(huì)通過(guò)減少能量消耗來(lái)適應(yīng)這個(gè)變化的。所以在吃藥的同時(shí)，也要配合運(yùn)動(dòng)，才能加快能量消耗。所以說(shuō)部分人只是單獨(dú)服用奧利司他也是減肥不了的，但可以讓你海吃而不肥胖（特別是過(guò)年過(guò)節(jié)，如果有服用，可以放開(kāi)吃喝不影響體重）。在國(guó)外，奧利司他是作為BMI（肥胖指數(shù)BMI=體重(kg)/身高(m2）大于30以上患者肥胖治療用藥。我當(dāng)時(shí)制定了幾條標(biāo)準(zhǔn)：一、BMI<18，還想減肥的人，一律不賣(mài)，根本減不了的;二、24>BMI>18，我們一般建議他們做為維持體重使用，這個(gè)指數(shù)是非常健康，不建議減肥;三、30>BMI>24,我們建議在用奧利司他時(shí)，同時(shí)必須配合運(yùn)動(dòng)，才能減把成功。四、BMI>30,我們都要求必須減肥，而且服用的同時(shí)必須要加大運(yùn)動(dòng)量。當(dāng)時(shí)就是根據(jù)這四條規(guī)定，不符合條件的，我們一律不賣(mài)，因?yàn)橘u(mài)了也是減不了的，回頭還被投訴。另外也提前告知用戶，要減肥就必須要配合運(yùn)動(dòng)，這個(gè)藥只是幫助阻止脂肪的吸收，不能僅僅靠服用這個(gè)藥就能減肥成功的。當(dāng)你真誠(chéng)對(duì)待客戶，不靠夸大恫嚇，雖然會(huì)丟失一些客戶，但成交的客戶一般復(fù)購(gòu)都會(huì)高的。當(dāng)時(shí)賣(mài)奧利司他我們都搭配贈(zèng)送多種維生素，讓客戶必須同時(shí)服用多種維生素，原因是奧利司他在阻止脂肪的吸收，同時(shí)也會(huì)影響其它維生素吸收，所以服用多種維生素，會(huì)降低不良反應(yīng)。廠家不認(rèn)同這點(diǎn)，說(shuō)還沒(méi)有經(jīng)過(guò)臨床證明這點(diǎn)，對(duì)于廠家來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品沒(méi)有任何副作用就是最好的，但是不可能的。這個(gè)點(diǎn)是我們第一家做的，其它商家而了搞優(yōu)惠，贈(zèng)品送的是很多不相關(guān)的東西，但我們送的東西雖然便宜，但體現(xiàn)出專業(yè)性，所以成交率高于別人，所以贈(zèng)品其實(shí)是一個(gè)很重要的武器。做任何生意，新用戶很難賺到錢(qián)的，只有靠老用戶復(fù)購(gòu)才能賺到錢(qián)，特別是當(dāng)時(shí)做官網(wǎng)這塊，百度競(jìng)價(jià)費(fèi)用很高，每個(gè)成交的奧利司他新客，基本都是虧本的。所以如何增加復(fù)購(gòu)，是非常重要的，也就是“留存”。關(guān)于“留存”，我認(rèn)為首先減肥是需要慢過(guò)程的，這個(gè)藥一般都要用到3個(gè)月以上。因?yàn)橐粋€(gè)月減掉十幾斤，是很危險(xiǎn)的事情——一下子少了十幾斤，整個(gè)人的分泌都會(huì)失調(diào)，身體都會(huì)受到很大的傷害。所以我們都會(huì)跟客戶講清楚，告訴他們科學(xué)減肥方法，很多客戶覺(jué)得你是真心的跟他講原因，只要有效果了，他是很相信你的。另外有安排專門(mén)的客服，定期回訪客戶，督促他們運(yùn)動(dòng)，讓他們按標(biāo)準(zhǔn)來(lái)服用+運(yùn)動(dòng)，只要體重下降了，就鼓勵(lì)他們。很多客戶都減肥成功了，我們的復(fù)購(gòu)做得很不錯(cuò)。不過(guò)，官網(wǎng)奧利司他月銷售達(dá)到30萬(wàn)左右，就達(dá)到瓶頸了，因?yàn)橐嵘N售，就要加大推廣費(fèi)，而流量不精準(zhǔn)，ROI（投入產(chǎn)出比）就下降，再提升就是做虧本生意了，做得越大，虧得越多。當(dāng)時(shí)天貓平臺(tái)上，銷售雅塑奧利司他排在第一位的是海王星辰大藥房，第二是復(fù)美大藥房，康愛(ài)多跟他們銷量差距很大。對(duì)商家來(lái)說(shuō)，天貓平臺(tái)流量基本固定，就看誰(shuí)能搶多少了，當(dāng)時(shí)我們的排名和銷量擺在那里，如果不用什么招術(shù)很難攻得上去的。但在藥品類目，所謂的“招數(shù)”是很難的。因?yàn)楫?dāng)時(shí)天貓平臺(tái)的藥品不能開(kāi)直通車(chē)，也參加不了各種活動(dòng)，別外刷單在2012年還不講這些招術(shù)。我當(dāng)時(shí)用了三招，最后卡到了第一名。第一招：專業(yè)度。當(dāng)時(shí)雅塑有專門(mén)的客服，按我上面的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)服務(wù)，所以比其它商家專業(yè)度很高，轉(zhuǎn)化率很好，只要有咨詢的客戶，基本都能這成交，這招就把復(fù)美擠掉了，但跟海王銷量差距很大，因?yàn)樗ㄔ诘谝幻?，流量就比我高好幾倍，海王的知名度又比我們高，想把它打下?lái)不容易。第二招：導(dǎo)流。由于雅塑的官網(wǎng)和天貓都是我負(fù)責(zé)，我把當(dāng)時(shí)官網(wǎng)有意向成交的用戶，讓他們?nèi)ヌ熵堎?gòu)買(mǎi)，也相當(dāng)變相刷單了，天貓銷量上去不小。第三招：找人。當(dāng)時(shí)QQ有好多減肥群，我加了很多群，原先是為了解大家是怎樣減肥，后來(lái)跟一個(gè)群主非常熟，他本身也是在減肥的，服用奧利司他的，于是跟他聊合作，讓他介紹他的群友去買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品，每盒返30元給他，當(dāng)時(shí)一個(gè)月給我?guī)?lái)超過(guò)300盒的銷量，那個(gè)月下來(lái)，我整體的銷量就超過(guò)海王，卡到第一名了，因?yàn)榉?wù)好，銷量就越來(lái)越多，其它家就少了，天貓這個(gè)產(chǎn)品銷售額一度占到整個(gè)店鋪的五分之一（應(yīng)該說(shuō)我們店鋪銷售額小，以后有時(shí)間我會(huì)寫(xiě)如何負(fù)責(zé)這家店鋪，一年多時(shí)間，月售額從400多萬(wàn)做到超過(guò)2000萬(wàn)，排名從26名排升到第3名），用當(dāng)時(shí)老板的話來(lái)說(shuō)：你這個(gè)產(chǎn)品的利潤(rùn)養(yǎng)活了當(dāng)時(shí)整個(gè)天貓團(tuán)隊(duì)，可見(jiàn)當(dāng)時(shí)這個(gè)產(chǎn)品對(duì)公司多么重要。不過(guò)，這個(gè)產(chǎn)品高峰時(shí)月銷售超過(guò)百萬(wàn)，就開(kāi)始走下坡路了。原因是：廠家見(jiàn)到這個(gè)產(chǎn)品銷量這么好，就違約了，供貨給很多藥房，價(jià)格管不住。特別是我在天貓攻到第一名后，其它藥房就開(kāi)始打價(jià)格戰(zhàn)，價(jià)格從219元一盒降到131元一盒，利潤(rùn)很低了，我們就不在百度投廣告了。另外老客戶意見(jiàn)很大，對(duì)成交影響很大，很多用戶覺(jué)得還會(huì)降價(jià)。當(dāng)時(shí)看到這個(gè)情況，我覺(jué)得沒(méi)有什么好玩了。當(dāng)時(shí)天貓平臺(tái)七樂(lè)康如日中天，第一名很風(fēng)光，我就跟公司申請(qǐng)去管天貓店了，9月份接管天貓團(tuán)隊(duì)，這個(gè)雅塑大單品隊(duì)伍就解散了。雖然負(fù)責(zé)雅塑大單品只有6個(gè)多月，銷售增長(zhǎng)還可以。但最重要的收獲是如何建立一支團(tuán)隊(duì)，把一個(gè)單品從小做大的經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該在醫(yī)藥電商互聯(lián)網(wǎng)上面第一個(gè)大單品。這套思路對(duì)以后我的工作影響很大，特別是后來(lái)我負(fù)責(zé)天貓店，打造出全天貓第一個(gè)“套王”：第六感六合一的基礎(chǔ)工作，多多少少都用到這個(gè)單品的思路。最近學(xué)習(xí)了秦剛老師的牧場(chǎng)理論，讓我再次升華，更深的理解這套理論，結(jié)合微信互聯(lián)網(wǎng)，如何打造大單品更加有想法了。由于篇幅有限，本文就沒(méi)有過(guò)多描寫(xiě)當(dāng)時(shí)一些細(xì)節(jié)。

車(chē)300宣布完成由由上汽集團(tuán)主領(lǐng)投，多家汽車(chē)產(chǎn)業(yè)資本聯(lián)合投資的近2億元C輪融資。此次融資資金將用于繼續(xù)深化車(chē)商端與金融端服務(wù)，重點(diǎn)發(fā)力汽車(chē)金融業(yè)務(wù)。據(jù)記者了解，車(chē)300于2014年上線，隸屬于南京車(chē)易淘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。在價(jià)值計(jì)算引擎、殘值數(shù)據(jù)算法、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，提供定價(jià)估值服務(wù)。曾于2014年7月獲五岳天下資本、華諾創(chuàng)投1000萬(wàn)人民幣天使輪融資；2015年6月獲源碼資本數(shù)百萬(wàn)美元A輪融資；2016年2月獲紅杉資本中國(guó)、源碼資本1億元人民幣B輪融資。據(jù)悉，在獲得此輪融資之后，車(chē)300將繼續(xù)深化車(chē)商端與金融端服務(wù)，提供獨(dú)有的車(chē)輛狀態(tài)查詢服務(wù)，逐步增強(qiáng)在金融業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，車(chē)300將進(jìn)一步下沉車(chē)商交易中的收車(chē)、賣(mài)車(chē)等核心流程服務(wù)，通過(guò)給車(chē)商提供工具化服務(wù)，讓車(chē)商在收車(chē)時(shí)獲得好車(chē)源。車(chē)300創(chuàng)始人兼CEO許偉表示，車(chē)300從二手車(chē)估值定價(jià)切入，主要解決二手車(chē)交易市場(chǎng)質(zhì)量與價(jià)格的痛點(diǎn)。車(chē)300將于2017年重點(diǎn)發(fā)展汽車(chē)金融業(yè)務(wù)。托比研究認(rèn)為，目前以B2B電商玩法切入汽車(chē)行業(yè)賽道的玩家基于平臺(tái)營(yíng)運(yùn)模式所發(fā)生的業(yè)務(wù)場(chǎng)景不同，大致可劃分為整車(chē)銷售場(chǎng)景、汽配流通場(chǎng)景和汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)場(chǎng)景。整車(chē)銷售B2B電商平臺(tái)，主要是指整車(chē)（新車(chē)/二手車(chē)）供需雙方通過(guò)第三方電商服務(wù)平臺(tái)達(dá)到有效對(duì)接目的，減少了中間汽車(chē)分銷商或者二手車(chē)經(jīng)紀(jì)人的倒買(mǎi)倒賣(mài)環(huán)節(jié)，另外由于汽車(chē)行業(yè)屬于客單價(jià)相對(duì)較高，檢測(cè)技術(shù)（二手車(chē)檢測(cè)）存在壁壘等原因，平臺(tái)也為上下游買(mǎi)賣(mài)商戶提供了供應(yīng)鏈金融、技術(shù)檢測(cè)等增值服務(wù)，促進(jìn)汽配B2B平臺(tái)向著全產(chǎn)業(yè)鏈的交易閉環(huán)發(fā)展。

【編者按】東南亞電商頭條旨在定期提供東南亞及印度電商領(lǐng)域最新資訊。1、新加坡無(wú)人車(chē)終于要開(kāi)上馬路了今天的東南亞電商頭條內(nèi)容包括新加坡通過(guò)無(wú)人駕駛上路的相關(guān)修正案、泰國(guó)宣布興建數(shù)字公園并號(hào)召互聯(lián)網(wǎng)巨頭投資、Paktor再收購(gòu)兩家社交初創(chuàng)企業(yè)以及形象識(shí)別公司Trax完成1950萬(wàn)美元融資。以下是詳細(xì)內(nèi)容：新加坡最近通過(guò)道路交通法（RTA）修正案，無(wú)人駕駛車(chē)輛很快能在交通量多、行人多的公路上測(cè)試，此前測(cè)試被限制在兩個(gè)技術(shù)中心的道路上。RTA修正案將減少無(wú)人駕駛車(chē)輛操作員的事故責(zé)任。億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到，誰(shuí)對(duì)無(wú)人駕駛車(chē)輛的交通事故負(fù)責(zé)是一個(gè)頗具爭(zhēng)論的議題，也成為技術(shù)發(fā)展的障礙之一。去年8月，美國(guó)公司nuTonomy在新加坡推出首輛公開(kāi)測(cè)試版無(wú)人駕駛出租車(chē)，但10月發(fā)生一次小型事故。新加坡政府無(wú)人駕駛的態(tài)度可謂“求賢若渴”。官方聲明指出，該國(guó)需要通過(guò)無(wú)人駕駛填補(bǔ)公共汽車(chē)司機(jī)的空缺，并與地鐵系統(tǒng)結(jié)合形成一整套“最后一公里”的公共解決方案。2、泰國(guó)政府再出手：數(shù)字公園有誠(chéng)意吧泰國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和社會(huì)部長(zhǎng)PichetDurongkaveroj宣布政府將建立泰國(guó)數(shù)字公園。該項(xiàng)目占地240英畝，位于靠近東部海岸工業(yè)區(qū)的Sri-Racha，土地目前由CAT電信公司持有。數(shù)字公園將“聚集政府、學(xué)術(shù)界和工業(yè)界，共同服務(wù)于世界性的需求”，致力于物聯(lián)網(wǎng)研究、航空協(xié)作、電子商務(wù)、電子支付、加密技術(shù)、各種硬件軟件解決方案以及汽車(chē)產(chǎn)業(yè)。數(shù)字公園內(nèi)的部分企業(yè)還可以享受稅收減免等優(yōu)惠政策。部長(zhǎng)還呼吁Facebook、谷歌、亞馬遜和YouTube等互聯(lián)網(wǎng)巨頭投資數(shù)字公園，將其作為地區(qū)總部，并承諾提供通往歐洲和中國(guó)一帶一路項(xiàng)目的寬帶和海底電纜。這不是泰國(guó)第一次從政府層面打互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的主意。去年12月與阿里巴巴簽署電子商務(wù)合作意向書(shū)；去年4月，泰國(guó)政府還宣布計(jì)劃對(duì)科技公司給予免稅，并為本地創(chuàng)業(yè)公司設(shè)立了200億泰銖（約合5.7億美元）的基金。3、Paktor三個(gè)月內(nèi)五筆收購(gòu)案一家優(yōu)秀的社交創(chuàng)業(yè)公司如何煉成？Paktor給出的一個(gè)重要答案是收購(gòu)。從去年12月至今，新加坡約會(huì)平臺(tái)Paktor先后收購(gòu)了臺(tái)灣直播應(yīng)用17、美國(guó)約會(huì)應(yīng)用Down（原名BangWithFriends）、Sweet，臺(tái)灣語(yǔ)音交友應(yīng)用Goodnight和巴西的約會(huì)應(yīng)用Kickoff（隸屬Groopify公司）。最后兩個(gè)臺(tái)灣和巴西的交友神器是Paktor最新公布的獵物，前者成立于2015年，將興趣愛(ài)好相同的用戶配對(duì)，使其進(jìn)行七分鐘以內(nèi)的語(yǔ)音聊天，用戶數(shù)量超過(guò)50萬(wàn)；后者將用戶好友列表中的單身人士配對(duì)，共有25萬(wàn)用戶。未來(lái)，二者和Down將加入Paktor的社交加速器PaktorLabs，原Down聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官ColinHodge擔(dān)任主管。對(duì)于短時(shí)間收購(gòu)數(shù)家社交應(yīng)用的原因，Paktor方面解釋道：“以上四款約會(huì)應(yīng)用程序與公司現(xiàn)有產(chǎn)品互補(bǔ)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)也具有驚人的增長(zhǎng)潛力，符合我們當(dāng)前的發(fā)展戰(zhàn)略，也代表我們致力于向單身用戶提供高質(zhì)量約會(huì)服務(wù)的決心?！?、形象識(shí)別公司Trax獲得1950萬(wàn)美元投資雖說(shuō)資本寒冬，但過(guò)硬的技術(shù)依然受資本青睞。繼去年的4000萬(wàn)美元融資之后，新加坡和以色列形象識(shí)別初創(chuàng)公司Trax獲得來(lái)自InvestecBank的1950萬(wàn)美元投資。Trax的“牛X”之處在于為零售商，特別是超市提供了突破性的分析工具——“實(shí)時(shí)貨架分析”：零售商直接通過(guò)掃描貨架商品來(lái)獲取相關(guān)改進(jìn)意見(jiàn)，例如價(jià)格、擺放、分類等?？此坪?jiǎn)單，這背后需要形象識(shí)別、大數(shù)據(jù)、云技術(shù)等各種技術(shù)的支撐，可以加速、簡(jiǎn)化零售商的決策過(guò)程。目前，寶潔、雀巢、喜力和可口可樂(lè)都是Trax的客戶?！咀ⅰ繓|南亞地區(qū)包括越南、老撾、柬埔寨、泰國(guó)、緬甸、馬來(lái)西亞、新加坡、印度尼西亞、文萊、菲律賓、東帝汶等11個(gè)國(guó)家，面積約457萬(wàn)平方千米，有6億人口。目前，東南亞的網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%，但該地區(qū)被認(rèn)為在未來(lái)4-5年內(nèi)將有望達(dá)到中國(guó)電商銷售額的2倍。印度國(guó)土面積為298萬(wàn)平方公里，總?cè)丝?2億，據(jù)有關(guān)部門(mén)預(yù)測(cè)，印度電商市場(chǎng)有望在2020年之前突破1000億美元大關(guān)。

GooglePlay和網(wǎng)易之間可能發(fā)生的故事引發(fā)熱議。據(jù)外媒TheInformation消息，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司網(wǎng)易，正在與GooglePlay的母公司Alphabet接觸，雙方可能通過(guò)合資公司的形式，在中國(guó)大陸地區(qū)提供GooglePlay應(yīng)用下載服務(wù)。該消息被討論的范圍，一定程度上超出了應(yīng)用分發(fā)競(jìng)爭(zhēng)變局本身，不少用戶在微博評(píng)論稱：這可能是Google再次在國(guó)內(nèi)面向C端用戶提供服務(wù)的開(kāi)始。然而這并不代表Google近些年在中國(guó)缺乏用戶，這家全球范圍內(nèi)以2C產(chǎn)品知名的公司，已經(jīng)以2B的業(yè)務(wù)形態(tài)，在中國(guó)收獲了不少企業(yè)級(jí)用戶芳心，并且市場(chǎng)營(yíng)收方面亦獲得回報(bào)，這也是Google大中華區(qū)總裁石博盟始終強(qiáng)調(diào)“我們一直都在?！钡脑?。Google母公司Alphabet組織架構(gòu)和產(chǎn)品2B背后的大生意石博盟（ScottBeaumont）上述強(qiáng)調(diào)來(lái)自2016新年致辭，每年一次的視頻致辭，都是這位Google大中華區(qū)總裁中文水平經(jīng)受考驗(yàn)的時(shí)刻，他于2013年從Google歐洲戰(zhàn)略合作拓展業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的職位上調(diào)任，并在其后一直工作居住在中國(guó)，主要負(fù)責(zé)Google在中國(guó)的業(yè)務(wù)。如果石博盟“我們一直都在”的聲明還略顯語(yǔ)焉不詳，那2017年雞年春節(jié)到來(lái)之前，同樣的中文致辭視頻里，不難發(fā)現(xiàn)這種“一直都在”的真正所指。這位Google中國(guó)的掌門(mén)人說(shuō)：“我們幫助很多開(kāi)發(fā)者、創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)成長(zhǎng)壯大，擁抱全球移動(dòng)浪潮。”Google大中華區(qū)總裁石博盟：我們一直都在雖然未公布具體數(shù)據(jù)或成績(jī)，但從其他多個(gè)角度，不難發(fā)現(xiàn)Google在新姿勢(shì)下的風(fēng)生水起。首先是收入方面。雖然財(cái)報(bào)中沒(méi)有直接體現(xiàn)大中華區(qū)的數(shù)據(jù)，看不出廣告業(yè)務(wù)占比高達(dá)90%的收入源中，來(lái)自中國(guó)客戶的具體貢獻(xiàn)。但從石博盟2015年接受采訪的回答中，可以窺見(jiàn)Google中國(guó)的收入量級(jí)，他就廣告業(yè)務(wù)表示：“Google在中國(guó)的業(yè)務(wù)比人們想象的要大……在下一年，我們有望進(jìn)入Google全球前十位市場(chǎng)?！毙吕丝萍疾稍L了Google的頂級(jí)代理商Mobvista，對(duì)方表示中國(guó)企業(yè)出海的重要議題之一便是Google的廣告投放業(yè)務(wù)，而作為代理商之一，他們?yōu)樽约旱膹V告主提供在Google平臺(tái)的mediabuying的服務(wù)，方式則主要通過(guò)GoogleAdWords。據(jù)Mobvista透露，目前代理客戶中，以某家國(guó)內(nèi)知名的內(nèi)容分發(fā)公司為例，每月消耗在Google的流量近百萬(wàn)美元，而該代理的Google業(yè)務(wù)每月打數(shù)百萬(wàn)美元，其中一半用以充值，另一半則作為優(yōu)化投入。而且僅此一家代理所帶來(lái)的營(yíng)收，在Google提供的流量生意中占比不到15%，Google針對(duì)中國(guó)提供的流量供給仍遠(yuǎn)大于需求。Google方面自然很清楚這一數(shù)據(jù)，在下一階段計(jì)劃中，著力挖掘的將是中國(guó)傳統(tǒng)400萬(wàn)家制造型和貿(mào)易型企業(yè)的出海流量需求。這也是GoogleAdWords體驗(yàn)中心在各地接連建立的原因。鄭州、天津、大連、上海、貴陽(yáng)、長(zhǎng)沙、東莞、深圳、西安……僅2016年一年，以線下實(shí)體店展示為主的GoogleAdWords體驗(yàn)中心就在國(guó)內(nèi)各城市落地，除了展示Google的科技產(chǎn)品，其中更重要的一項(xiàng)便是展示Google在幫助中國(guó)企業(yè)出海過(guò)程中的能力及實(shí)力。這些體驗(yàn)店也多是代理商實(shí)際運(yùn)營(yíng)，他們建立體驗(yàn)中心讓更多企業(yè)級(jí)客戶，特別是傳統(tǒng)制造和貿(mào)易型客戶看到Google所提供的服務(wù)及產(chǎn)品，再通過(guò)代理的方式，匯集到Google的渠道團(tuán)隊(duì)。雖然在C端用戶市場(chǎng)缺席，但Google在名聲方面的口碑則為合作達(dá)成助益良多。據(jù)另一家參與建立體驗(yàn)中心的代理商表示，與國(guó)內(nèi)搜索引擎投放不同，即便之前不了解Google的具體模式，但也相信在Google的投放并不會(huì)讓品牌在海外受損?！坝幸馑嫉氖牵蛻粢环矫婺S了Google在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的缺席，另一方面又以一種實(shí)用主義心態(tài)希望借助Google在國(guó)際上的互聯(lián)網(wǎng)資源與經(jīng)驗(yàn)，盡快打開(kāi)海外銷售市場(chǎng)。”上述代理說(shuō)。值得一提的是，雖然團(tuán)隊(duì)人數(shù)不多，但Google中國(guó)的銷售團(tuán)隊(duì)卻不容小覷。即便在2011年，Google中國(guó)的銷售小組還贏得了當(dāng)年度由Google管理層頒發(fā)的內(nèi)部特殊獎(jiǎng)勵(lì)，原因是該團(tuán)隊(duì)出色地幫助中國(guó)企業(yè)主規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)目標(biāo)。通過(guò)GooglePlay開(kāi)發(fā)的Veewo團(tuán)隊(duì)與開(kāi)發(fā)者和中小企業(yè)共贏這也是在Google中國(guó)從事銷售工作的員工感到自豪的原因。一位業(yè)已去職的Google銷售員工向新浪科技表示，在Google中國(guó)工作并非外界猜測(cè)或報(bào)道的那樣——產(chǎn)品不為本土市場(chǎng)所用所以缺乏成就感，他們的成就感來(lái)自工作能讓更多開(kāi)發(fā)者實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想?！翱赡苣愕母改竿ㄟ^(guò)你們的產(chǎn)品更方面是科技公司成就感來(lái)源之一，但如果讓很多看似微不足道的開(kāi)發(fā)者通過(guò)堅(jiān)持夢(mèng)想，獲得更好的收入和回報(bào)，那也令人滿懷成就感——畢竟在中國(guó)，站著把錢(qián)掙了并不普遍?！边@位Google中國(guó)前員工說(shuō)。去年12月8日，Google中國(guó)召開(kāi)了近5年來(lái)規(guī)模最大的一次活動(dòng)，在北京國(guó)家會(huì)議中心，上千名中國(guó)開(kāi)發(fā)者齊聚，見(jiàn)證了中國(guó)版開(kāi)發(fā)者網(wǎng)站的推出。這被外界解讀出不少版本，但現(xiàn)場(chǎng)參與的開(kāi)發(fā)者表示，對(duì)于他們而言，通過(guò)Google完成自己的產(chǎn)品鏈條更方便了。更早之前，雖然有網(wǎng)絡(luò)上的額外要求，但這些Google的開(kāi)發(fā)者通過(guò)Google提供的服務(wù)讓自己目標(biāo)得以達(dá)成。Veewo是一家主打休閑游戲的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，規(guī)模不足15人，但通過(guò)GooglePlay，他們的休閑類游戲《超級(jí)幻影貓》在海外收獲了數(shù)千萬(wàn)用戶，占到了總用戶數(shù)的70%以上。在Veewo的聯(lián)合創(chuàng)始人楊迅看來(lái)，Google提供的便利不止于渠道本身，而是通過(guò)工具技術(shù)讓整個(gè)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)效率變得高效。比如在開(kāi)發(fā)測(cè)試階段，融合了BetaTesting和FastIteration的工作流，他們可以快速測(cè)試游戲，并且能夠及時(shí)迭代。其次，GooglePlay上能實(shí)時(shí)回復(fù)玩家的意見(jiàn)和建議，對(duì)于游戲開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，可以更好了解玩家的意愿；第三是PromotionCode提供了全新的運(yùn)營(yíng)思路，可以實(shí)時(shí)激勵(lì)玩家。但是這位多年游戲人也強(qiáng)調(diào)，這種激勵(lì)和充值之類的思路完全不同，而且游戲的變現(xiàn)主要通過(guò)GoogleAdmob實(shí)現(xiàn)，作為開(kāi)發(fā)者，他可以把全部工作重心放在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和策劃上，不用為渠道、變現(xiàn)模式等費(fèi)勁腦汁，用他的話來(lái)說(shuō)：“你做好自己擅長(zhǎng)并喜歡的事情，名聲、成就感和財(cái)富都會(huì)自然而然?！睋?jù)這位游戲行業(yè)多年從業(yè)者稱，國(guó)內(nèi)手游廠商創(chuàng)業(yè)兩三年就千萬(wàn)流水上億流水的現(xiàn)象并不罕見(jiàn)，但作為一名從5歲就接觸游戲的熱愛(ài)者，他不希望當(dāng)下那些熱愛(ài)游戲的小孩，未來(lái)對(duì)游戲的印象都是“充值”。他也不希望游戲里滿是影響用戶體驗(yàn)和UI美觀度的廣告，甚至也不愿設(shè)計(jì)一款讓用戶難以自拔的游戲。Veewo主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)去年從北京搬家至廈門(mén)“Veewo的核心就是希望通過(guò)游戲讓人在工作學(xué)習(xí)之余有放松，我可能就玩?zhèn)€3分鐘5分鐘，這個(gè)過(guò)程里不用考慮任何事情，完全是思想放空的狀態(tài)，而且美術(shù)設(shè)計(jì)、故事策劃等都能到最極致的樣子，不用各種各樣的原因去妥協(xié)?！睏钛父嬖V新浪科技。他還透露，如果不是完全轉(zhuǎn)到GooglePlay上開(kāi)發(fā)，可能在分發(fā)渠道上，就要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力——因?yàn)檫@一塊在國(guó)內(nèi)，潛規(guī)則明規(guī)則都無(wú)法避開(kāi)。最大的改變則發(fā)生在去年春節(jié)，在年底動(dòng)議之后，楊迅和他的Veewo團(tuán)隊(duì)搬離了工作生活近十年的北京。他們集體“逃亡”至廈門(mén)集美，這里沒(méi)有霧霾，也可以讓他們安心于游戲開(kāi)放和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，每天跟喜歡的事情在一起，并且只要有網(wǎng)絡(luò)，他們就能GooglePlay在全世界找到用戶，并實(shí)現(xiàn)盈利。實(shí)際上，這樣的開(kāi)發(fā)者和小開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)在Google上并不少見(jiàn)，來(lái)自中國(guó)的寶寶巴士、Elex都是這樣的小而美的開(kāi)發(fā)者團(tuán)隊(duì)，而Google正在通過(guò)自己的用戶數(shù)、影響力和技術(shù)，讓這些小而美的夢(mèng)想成為可能。不過(guò)，這些隱而不宣的Google中國(guó)故事，多數(shù)停留在開(kāi)發(fā)者群體中。全球市值第一的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，只有一些特定的時(shí)刻才被熱議，有人惋惜，有人懷念，更多人則不知道，ToC成為往事后，ToB的Google正有一個(gè)悶聲前進(jìn)的新天地，口碑良好，站著掙錢(qián)。

進(jìn)口乳制品日前有15批次產(chǎn)品登上質(zhì)檢“黑榜”。國(guó)家質(zhì)檢總局最新發(fā)布的2016年12月未予準(zhǔn)入食品、化妝品信息通報(bào)顯示，2批次洋奶粉福特葆較大嬰兒配方奶粉被勒令退貨處理。雖然去年嬰幼兒配方奶粉進(jìn)口量仍顯示為大幅增加，但對(duì)于跨境電商主推下誕生的“網(wǎng)紅”奶粉，怎樣過(guò)關(guān)入境卻成為一道大考。行業(yè)觀察人士認(rèn)為，這不僅將直接影響跨境電商的生意，還會(huì)對(duì)乳企業(yè)績(jī)產(chǎn)生重大影響。國(guó)家質(zhì)檢總局通報(bào)顯示，2批次洋奶粉福特葆較大嬰兒配方奶粉均是進(jìn)口自阿根廷，各自重量為194千克，總重388千克，不合格原因則是“標(biāo)簽不合格”。兩批奶粉是由成都紐康商貿(mào)有限公司進(jìn)口，進(jìn)口口岸為珠?？诎?。公開(kāi)資料顯示，福特葆是阿根廷市場(chǎng)的嬰幼兒奶粉的領(lǐng)導(dǎo)者，是LASIBILA的自主品牌。此次通報(bào)的還有來(lái)自澳大利亞的2批次酸奶超過(guò)保質(zhì)期和來(lái)自澳大利亞、法國(guó)、意大利的6批次奶酪被檢出不合格，原因?yàn)闃?biāo)簽不合格、未按要求提供證書(shū)或合格證明材料、大腸菌群超標(biāo)，這些產(chǎn)品均被銷毀處理。此外，還有含乳飲料及酸奶飲品因鉛超標(biāo)、標(biāo)簽不合格及超范圍使用營(yíng)養(yǎng)強(qiáng)化劑維生素B1、B2、維生素D被查出?！啊缇迟?gòu)’的興起，使得越來(lái)越多海外嬰幼兒配方奶粉得以順利進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，但這扇打開(kāi)的門(mén)卻不見(jiàn)得可以渾水摸魚(yú)?！币晃恍袠I(yè)觀察人士告訴本報(bào)記者，在跨境電商主推及消費(fèi)者追捧下，的確誕生了不少“網(wǎng)紅”進(jìn)口奶粉，但怎樣過(guò)關(guān)入境卻成為一道大考。去年跨境電商新政實(shí)施，根據(jù)相關(guān)監(jiān)管規(guī)則，嬰幼兒配方奶粉若要進(jìn)入中國(guó)，必須按照《食品安全法》規(guī)定實(shí)施注冊(cè)，將嬰幼兒配方奶粉的監(jiān)管直接提到最高水平；而一批又一批次進(jìn)口奶粉屢因不合格被攔截在國(guó)門(mén)外，被要求退貨或銷毀，這也使得部分消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到進(jìn)口奶粉同樣可能存在質(zhì)量等各種問(wèn)題?？缇畴娚虡I(yè)績(jī)受考驗(yàn)高增長(zhǎng)的同時(shí)依然伴隨風(fēng)險(xiǎn)。行業(yè)觀察人士認(rèn)為，過(guò)關(guān)入境大考將直接影響跨境電商的生意，因?yàn)閶胗變号浞侥谭墼诳缇迟?gòu)業(yè)務(wù)中所占比例非常重，不少跨境購(gòu)的前身就是海外奶粉代購(gòu)起家，所以產(chǎn)品選擇也將考驗(yàn)跨境電商的眼光和實(shí)力。與此同時(shí)，中國(guó)市場(chǎng)好不好進(jìn)入還會(huì)對(duì)乳企業(yè)績(jī)產(chǎn)生重大影響。曾經(jīng)紅極一時(shí)的澳大利亞“網(wǎng)紅”奶粉貝拉米，去年底就曾發(fā)布公告稱，受中國(guó)嬰幼兒配方奶粉新政影響，其2016/2017年財(cái)年收入未達(dá)預(yù)期，上半年收入1.2億澳元，而下半年與上半年持平，這導(dǎo)致貝拉米股價(jià)當(dāng)日暴跌43%，并隨后宣布停牌。數(shù)據(jù)嬰幼兒配方奶進(jìn)口大幅增長(zhǎng)據(jù)業(yè)內(nèi)專家測(cè)算，如果將跨境購(gòu)奶粉計(jì)算在內(nèi)，2016年全行業(yè)整個(gè)奶粉的銷售約有5%至8%的增長(zhǎng)，但增幅明顯縮??；而據(jù)中國(guó)海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2016年嬰幼兒配方奶粉進(jìn)口大幅增長(zhǎng)，全年突破20萬(wàn)噸全無(wú)懸念。去年1~11月進(jìn)口19.47萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)28.6%，價(jià)值26.58億美元，同比增長(zhǎng)25.5%。進(jìn)口總量的74%來(lái)自歐盟國(guó)家，其次是新西蘭、澳大利亞。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店兒童天地首頁(yè)推薦圖書(shū)一：漢聲數(shù)學(xué)圖畫(huà)書(shū)（全41冊(cè)+媽媽手冊(cè)）內(nèi)容推薦這套書(shū)依內(nèi)容可分為五大類：數(shù)與計(jì)算——是介紹數(shù)的概念，比如奇數(shù)、偶數(shù)；個(gè)位數(shù)、十位數(shù)、百位數(shù)；眾數(shù)、中位數(shù)、算術(shù)平均數(shù)；二進(jìn)制數(shù)、五進(jìn)制數(shù)；羅馬數(shù)字等，還有數(shù)的加減乘除的計(jì)算原理，以及函數(shù)。量與實(shí)測(cè)——是介紹長(zhǎng)度、重量、體積、面積、容量、時(shí)間等大小多寡，以及如何測(cè)量這些數(shù)量。幾何與空間——是介紹平面與立體的概念，比如一維空間、二維空間、三維空間；直線、線段、多邊形；圓、橢圓；對(duì)稱以及螺線、拓?fù)涞取＝y(tǒng)計(jì)與概率——統(tǒng)計(jì)是處理大量資料時(shí)所使用的方法，比如要計(jì)算全國(guó)總?cè)丝冢覀兙筒荒苡谩皵?shù)與計(jì)算”來(lái)一個(gè)個(gè)數(shù)，必須運(yùn)用統(tǒng)計(jì)來(lái)做整體的計(jì)算。預(yù)測(cè)是數(shù)學(xué)的另一種功用，有時(shí)它是通過(guò)概率得以實(shí)現(xiàn)的，概率是講或然率的問(wèn)題，通過(guò)它可以計(jì)算中獎(jiǎng)率大小、計(jì)算明天出大太陽(yáng)的機(jī)會(huì)等。集合與證明——集合是講元素與集合的關(guān)系，是數(shù)學(xué)中最簡(jiǎn)單的邏輯要素。而證明則是確定從一個(gè)事實(shí)到另一個(gè)事實(shí)的途徑，也是幫助孩子建立數(shù)學(xué)邏輯的一種途徑。這四十一個(gè)單本的內(nèi)容，提供孩子一種不同于教科書(shū)的角度來(lái)看數(shù)學(xué)，給數(shù)學(xué)賦予新意，以及新的生命。而且，孩子還能透徹地了解數(shù)學(xué)概念，厘清思路，運(yùn)算上想不通的結(jié)能立刻迎刃而解。就這樣，孩子不再是數(shù)學(xué)答案的機(jī)器，也會(huì)自然而然地喜歡數(shù)學(xué)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店兒童天地首頁(yè)推薦圖書(shū)二：彩色世界童話全集內(nèi)容推薦童話的永恒魅力不僅僅在于故事內(nèi)容充滿激動(dòng)人心的冒險(xiǎn)和懸疑，契合兒童天馬行空的想象世界，而且還能幫助孩子“處理成長(zhǎng)過(guò)程中必須面對(duì)的內(nèi)心沖突”。是它們呵護(hù)著我們的童年。英國(guó)作家卡羅爾曾借筆下愛(ài)麗絲之口說(shuō)過(guò)：“如果一本書(shū)里沒(méi)有圖畫(huà)和對(duì)話，那還有什么意思呢？”如果說(shuō)童話是兒童的精神之源，那么，圖畫(huà)則是兒童感知和表達(dá)的重要手段。每個(gè)兒童天生都是藝術(shù)家，正是在這個(gè)意義上，對(duì)于主要通過(guò)模仿來(lái)感知世界的兒童來(lái)說(shuō)，為其選擇何種插圖的兒童讀物就尤為重要。我們鄭重地向您推薦這套共60本插圖和文字皆堪稱完美的《彩色世界童話全集》。1500幅意大利插圖大師的絕美手繪插圖，臺(tái)灣著名兒童文學(xué)家方素珍主持編譯。文字與插圖交相輝映，絕無(wú)僅有！當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店兒童天地首頁(yè)推薦圖書(shū)三：DK兒童穿越時(shí)空百科全書(shū)內(nèi)容推薦《DK兒童穿越時(shí)空百科全書(shū)穿越時(shí)空的街道》你曾想象過(guò)自己居住的街道在千百年前是什么樣子嗎？在本書(shū)中，你可以跟我們一起，見(jiàn)證一條街道從石器時(shí)代的宿營(yíng)地發(fā)展成為現(xiàn)代城市中心區(qū)的過(guò)程。這本繪制精美的全景式百科全書(shū)，向你展示了在街道發(fā)展過(guò)程中的14個(gè)重要?dú)v史時(shí)期的面貌。你會(huì)看到巨大的建筑被夷為平地；新教堂在神廟遺址上建成；石橋代替了被損毀的木橋；人們挖掘出古代雕像的殘骸。但同時(shí)，也有一些建筑留存了下來(lái)，在市中心矗立了數(shù)個(gè)世紀(jì)。你還會(huì)發(fā)現(xiàn)，過(guò)去的人們是如何生活的，他們使用什么樣的工具，穿著什么樣的衣服，吃什么樣的食物以及每天做什么事情。畫(huà)面中隱藏了諸多細(xì)節(jié)，我們的時(shí)空旅行者亨利?海德會(huì)帶你找到時(shí)間長(zhǎng)河中被保存下來(lái)的物品。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店兒童天地首頁(yè)推薦圖書(shū)四：托馬斯和朋友逆商教育互動(dòng)讀本內(nèi)容推薦《托馬斯和朋友逆商教育互動(dòng)讀本1——?jiǎng)e說(shuō)我不行》（面對(duì)否定，堅(jiān)信自己不遲疑）本書(shū)講的是柴油火車(chē)迪塞爾說(shuō)托馬斯是沒(méi)用的小火車(chē)，但是關(guān)鍵時(shí)刻，被否定的托馬斯卻救了柴油火車(chē)們的故事?！锻旭R斯和朋友逆商教育互動(dòng)讀本2——我好害怕》（面對(duì)恐懼，勇敢迎上不逃跑）本書(shū)講的是培西夜里經(jīng)過(guò)老礦井的時(shí)候總是很害怕的故事，難道世界上真的有鬼嗎？《托馬斯和朋友逆商教育互動(dòng)讀本3——我犯錯(cuò)誤了》（面對(duì)錯(cuò)誤，勇于改正）本書(shū)講的是小火車(chē)詹姆士犯錯(cuò)改錯(cuò)的故事。《托馬斯和朋友逆商教育互動(dòng)讀本4——不要拒絕我》（面對(duì)拒絕，找到原因不抱怨）本書(shū)講的是托比在尋求朋友們幫助的時(shí)候?qū)掖卧獾搅司芙^，他該怎么辦呢？《托馬斯和朋友逆商教育互動(dòng)讀本5——不是我的錯(cuò)》（面對(duì)誤解和委屈，敢于主動(dòng)解釋）本書(shū)講的是調(diào)皮貨車(chē)給艾蜜莉搗亂，導(dǎo)致她運(yùn)送面粉遲到，不明真相的胖總管批評(píng)了艾蜜莉，艾蜜莉受了委屈的故事。

親們，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買(mǎi)過(guò)東西嗎？有沒(méi)有買(mǎi)過(guò)不喜歡的，或者是不滿意的商品呢？這時(shí)候是不是很想退貨呢？但是會(huì)不會(huì)不清楚當(dāng)當(dāng)網(wǎng)退貨的流程或者是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)退貨要注意的細(xì)節(jié)呢？不要著急，現(xiàn)在和小編來(lái)看看吧！當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為您提供了網(wǎng)上申請(qǐng)退換貨的服務(wù)，您只需進(jìn)入網(wǎng)上退換貨服務(wù)中心，自助完成退換貨的申請(qǐng)。一、進(jìn)入網(wǎng)上退換貨服務(wù)中心有以下三種方式：1、在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)頁(yè)面最下方點(diǎn)擊“退貨申請(qǐng)”或“換貨申請(qǐng)”；2、進(jìn)入“我的當(dāng)當(dāng)--我的訂單”，在需要辦理退換貨的訂單后面點(diǎn)擊“換貨”或“退貨”；3、進(jìn)入“我的當(dāng)當(dāng)--我的訂單”，打開(kāi)需要辦理退換貨的訂單，在訂單詳情頁(yè)的右上角點(diǎn)擊“申請(qǐng)換貨”或“申請(qǐng)退貨”；二、網(wǎng)上申請(qǐng)退換貨步驟：1、閱讀退/換貨政策2、輸入訂單號(hào)3、選擇需退/換貨的商品和數(shù)量4、填寫(xiě)退/換貨原因5、確認(rèn)退/換貨信息6、成功提交三、溫馨提示：1、若您訂單中的商品訂購(gòu)重復(fù)或訂購(gòu)錯(cuò)誤，無(wú)法申請(qǐng)換貨，因?yàn)閾Q貨僅限更換相同的商品2、若您因商品錯(cuò)漏發(fā)而申請(qǐng)退換貨，請(qǐng)申請(qǐng)成功后，發(fā)郵件至官網(wǎng)郵箱說(shuō)明訂單錯(cuò)漏發(fā)詳情，以便問(wèn)題能盡快得到解決3、若您因商品破舊損壞或是與網(wǎng)信息不符而申請(qǐng)退換貨，請(qǐng)申請(qǐng)成功后，按照網(wǎng)站提示上傳商品照片，以便問(wèn)題能盡快得到解決4、若您未簽收商品，快遞公司或郵局會(huì)將貨物退還當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，待當(dāng)當(dāng)網(wǎng)收到貨物后，會(huì)為您辦理退貨退款，您無(wú)需申請(qǐng)退換貨。四、快遞/郵寄退換貨地址：1、退換貨地址1）若您通過(guò)快遞公司送回商品，請(qǐng)寄回至當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。2）若您通過(guò)郵局寄回商品，請(qǐng)寄回至當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2、溫馨提示：1）因當(dāng)當(dāng)網(wǎng)原因產(chǎn)生的退換貨郵寄費(fèi)用（不含EMS、順豐拒收到付）將以禮券的形式返還，郵寄退換貨完成后請(qǐng)聯(lián)系客服辦理；2）請(qǐng)務(wù)必在包裹單上注明訂單號(hào)；3）以上地址不接收到付包裹。3、3C數(shù)碼商品：請(qǐng)參考商品單頁(yè)中的相關(guān)說(shuō)明；4、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的部分商品是由與當(dāng)當(dāng)簽約的商家提供的，商家商品的退換貨地址請(qǐng)以商家提供的信息為準(zhǔn)。五、退/換貨注意事項(xiàng)1、快遞/郵寄時(shí)請(qǐng)認(rèn)真填寫(xiě)以下信息，否則將影響您的退/換貨辦理：①、您的姓名②、收貨地址、Email③、訂單號(hào)、商品名稱和型號(hào)④、退/換貨原因2、如需檢驗(yàn)報(bào)告的商品,您還需要提供檢驗(yàn)報(bào)告，查看退換貨政策；3、請(qǐng)您在收到商品后盡快進(jìn)行“確認(rèn)收貨”操作，否則將會(huì)影響您的退/換貨的辦理；4、商家退換貨申請(qǐng)需對(duì)應(yīng)商戶處理，具體流程請(qǐng)您參看商家退換貨流程。5、換貨僅能換成訂單中原商品，若訂購(gòu)錯(cuò)誤，請(qǐng)直接辦理退貨。親們，清楚了嗎？下次知道要怎么在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)退貨了吧？希望大家都能在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買(mǎi)到自己喜歡而且滿意的商品了！

1月19日消息，日前，索菲亞家居發(fā)布公告，宣布與河南恒大合資成立河南恒大索菲亞家居有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱恒大索菲亞），以配合恒大精裝房市場(chǎng)。據(jù)獲悉，恒大索菲亞注冊(cè)資本為1億元，其中索菲亞家居以貨幣現(xiàn)金形式認(rèn)繳注冊(cè)資本6000萬(wàn)元，持60%股權(quán)，河南恒大認(rèn)繳注冊(cè)資本4000萬(wàn)元，持有公司40%的股份。公告透露，項(xiàng)目總投資金額不超過(guò)12億元，主要用于家具產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)用地取得、廠房建設(shè)、生產(chǎn)設(shè)備采購(gòu)、合資公司運(yùn)營(yíng)等一切成本費(fèi)用。同時(shí)，該項(xiàng)目將建設(shè)年產(chǎn)34萬(wàn)套定制衣柜及配套家居產(chǎn)品，包括家具貼面板、趟門(mén)、柜身及抽芯?！斑@也是索菲亞首次與大型開(kāi)發(fā)商直接合作定制?！彼鞣苼喍屡琐┥合蛎襟w表示，目前對(duì)于家居品牌來(lái)說(shuō)，精裝房市場(chǎng)潛力較大，但此前工程單份額只占品牌訂單總量的3%，且需要從總包商下面進(jìn)行招投標(biāo)。此次與恒大合作也實(shí)現(xiàn)了從前端產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、后端生產(chǎn)安裝都與開(kāi)發(fā)商緊密結(jié)合，繞過(guò)了中間承包商。此外，項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，公司定制家具系列種類將實(shí)現(xiàn)多樣化?！坝腥丝谠鲩L(zhǎng)就一定會(huì)有住房需求，有住房需求就會(huì)有裝修。”索菲亞電商總監(jiān)錢(qián)曄向解釋到，此前家居市場(chǎng)并沒(méi)有定制這一概念，但隨著一二線城市房?jī)r(jià)上漲，催生了大批小戶型住宅，用戶對(duì)于空間收納功能越來(lái)越重視，因此定制市場(chǎng)也應(yīng)運(yùn)而生。有分析指出，房地產(chǎn)政策調(diào)控催生整體定制家居熱，隨著整體定制家居在商品房及二手房裝修的滲透率提升,整體定制家居將持續(xù)成為家居行業(yè)中的細(xì)分成長(zhǎng)性子行業(yè),未來(lái)每年有望保持18%以上增速,至2020年市場(chǎng)規(guī)?？赡苓_(dá)到1606億元。而索菲亞也已在其去年定增獲批文公告中表示，房地產(chǎn)市場(chǎng)回暖有望提振家具市場(chǎng)，公司應(yīng)進(jìn)行渠道拓展、品類延伸、管理提升以實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。值得關(guān)注的是，除新房市場(chǎng)外，二手房存量市場(chǎng)也漸成為家具市場(chǎng)青睞目標(biāo)。錢(qián)曄表示，雖然目前房地產(chǎn)新房交易量下滑，但裝修趨勢(shì)仍在平緩增長(zhǎng)，其主要原因便得益于舊房改造。對(duì)于這一市場(chǎng)，索菲亞方面計(jì)劃將從三方面進(jìn)行拉新：一，對(duì)自有老客戶進(jìn)行回訪，給其新的利益點(diǎn)；二，老客戶帶動(dòng)新客戶；三，與其他品牌合作，雙方共同開(kāi)發(fā)舊房改造市場(chǎng)。

針對(duì)此前部分摩拜單車(chē)用戶對(duì)“押金退還不能及時(shí)到賬”的質(zhì)疑，摩拜團(tuán)隊(duì)表示，部分用戶可能會(huì)受到第三方支付平臺(tái)政策變化的影響，需要客服團(tuán)隊(duì)在后臺(tái)手動(dòng)操作完成退款。據(jù)媒體報(bào)道，有摩拜單車(chē)用戶稱，在申請(qǐng)退還押金后，雖然收到退款信息，但賬戶上押金等費(fèi)用并未實(shí)際入賬，超出了摩拜“7天退款”的承諾期限。對(duì)此，摩拜公關(guān)部對(duì)北京晨報(bào)記者表示，部分用戶可能會(huì)受到支付平臺(tái)政策變化的影響，需要客服團(tuán)隊(duì)在后臺(tái)手動(dòng)操作完成退款。摩拜方面表示，受支付寶退款政策的影響，有一小部分用戶的退款比平時(shí)慢一些。原因在于，2016年9月5日前支付寶的“自動(dòng)退款”期限為90天，逾期將需要后臺(tái)手工操作。在這個(gè)日期之前通過(guò)支付寶繳納押金的用戶申請(qǐng)退款時(shí)，摩拜將會(huì)安排專人核實(shí)賬戶信息，手動(dòng)操作退款。摩拜強(qiáng)調(diào)，押金肯定會(huì)退，但手動(dòng)操作需要一些時(shí)間，有可能是因第三方支付渠道政策的原因，使實(shí)際退款抵達(dá)用戶賬戶的時(shí)間變長(zhǎng)了。

不知道你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，從去年開(kāi)始，朋友圈里越來(lái)越多的人開(kāi)始曬日本旅行的照片，大家就像商量好了一樣扎堆去日本，這難免讓我們回想起當(dāng)年中國(guó)游客在日本瘋搶馬桶蓋的情景。那么兩年過(guò)去了，現(xiàn)在的中國(guó)中產(chǎn)們還需要去日本買(mǎi)馬桶蓋嗎？你還記得自己的朋友圈被吳曉波的《去日本買(mǎi)只馬桶蓋》刷屏是什么時(shí)候嗎？是半年前？還是一年前？事實(shí)上那篇文章發(fā)表在2015年1月25日，距離現(xiàn)在已經(jīng)整整兩年了。在那篇文章中，吳曉波曾經(jīng)提到：我的這些在沖繩免稅店里瘋狂購(gòu)物的、年輕的藍(lán)獅子同事們，大概都算是中國(guó)當(dāng)今的中產(chǎn)階層，是理性消費(fèi)的中堅(jiān)，他們很難被忽悠，也不容易被廣告打動(dòng)，他們當(dāng)然喜歡價(jià)廉物美的商品，不過(guò)他們同時(shí)更是“性能偏好者”，是一群愿意為新技術(shù)和新體驗(yàn)埋單的人。這一類型消費(fèi)者的集體出現(xiàn)，其實(shí)是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)?！钢袊?guó)制造」的明天，并不在他處，而僅僅在于能否做出打動(dòng)人心的產(chǎn)品，讓我們的中產(chǎn)家庭不必越洋去買(mǎi)馬桶蓋。恐怕連他自己都沒(méi)有想到，他這篇文章竟然在無(wú)意中將消費(fèi)升級(jí)推向了一個(gè)新高度。這篇文章發(fā)布之后的兩年時(shí)間，正好就是消費(fèi)升級(jí)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，而這一點(diǎn)在赴日旅游的消費(fèi)領(lǐng)域中表現(xiàn)得尤為突出。2014-2016：韓國(guó)-日本中國(guó)游客的旅行目的地開(kāi)始轉(zhuǎn)移2014-2015年中國(guó)游客集中涌入韓國(guó)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年中韓兩國(guó)互為最大旅游客源國(guó)和最大旅游目的地，中國(guó)訪韓游客人數(shù)達(dá)612.7萬(wàn)人次，2015年也維持同樣的水平，中國(guó)訪韓游客人數(shù)達(dá)到611萬(wàn)人次。覺(jué)得有點(diǎn)暈可以看這里：2014年中國(guó)訪韓游客人數(shù)：612.7萬(wàn)人次2015年中國(guó)訪韓游客人數(shù)：611萬(wàn)人次（數(shù)據(jù)來(lái)源：韓國(guó)旅游發(fā)展局、央視財(cái)經(jīng)）曾經(jīng)，中國(guó)游客把韓國(guó)作為出境游首選目的地，但在這之后，排名發(fā)生了一些微妙的變化。從2015年6月開(kāi)始，日本上升為接待中國(guó)游客最多的國(guó)家，韓國(guó)下降至第二名。2015年去日本的中國(guó)游客數(shù)量及消費(fèi)額雙雙創(chuàng)下歷史記錄，成為日本低迷經(jīng)濟(jì)背景下難得的亮點(diǎn)，根據(jù)日本政府觀光局發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年赴日的中國(guó)游客數(shù)量高達(dá)499萬(wàn)人次。2015年6月之后，日本開(kāi)始成為中國(guó)游客的新選擇到2016年，這種趨勢(shì)依舊在不斷增強(qiáng)。同樣是來(lái)自日本政府觀光局的數(shù)據(jù)，僅2016上半年，中國(guó)赴日本游客達(dá)300萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)超40%。覺(jué)得有點(diǎn)暈可以看這里：2015年1月-12月中國(guó)訪日游客人數(shù)：499萬(wàn)人次2016年1月-6日中國(guó)赴日旅游人數(shù)：300萬(wàn)人次（數(shù)據(jù)來(lái)源：日本政府觀光局）從數(shù)據(jù)來(lái)看，各種爭(zhēng)議不但沒(méi)有阻止，反而還激發(fā)了中產(chǎn)們爭(zhēng)先恐后地奔赴日本的熱情。為什么在短短的兩年時(shí)間里，日本成為了中國(guó)人出境旅游的首選？出境游不知道去哪里從出行的角度來(lái)看，出境游可選的目的地其實(shí)并不多：歐洲不安全、香港只?！纲I(mǎi)」、新馬泰沒(méi)特色、美國(guó)太貴、非洲太遠(yuǎn)……好像全世界都在你的旅行清單里，但你又不知道自己能去哪。出境游的第一個(gè)問(wèn)題是：去哪兒而當(dāng)旅行成為一種生活方式的時(shí)候，懷揣著旅行夢(mèng)和可支配資產(chǎn)的中產(chǎn)以及準(zhǔn)中產(chǎn)們，就開(kāi)始把目光投向日本。去日本，為了體驗(yàn)真正的消費(fèi)升級(jí)但其實(shí)，日本旅行火爆的根本原因，不是中國(guó)人沒(méi)地方可去，而是在日本我們可以體驗(yàn)到真正的消費(fèi)升級(jí)。在這些赴日旅游的游客中，有一類人雖然占比極低，但尤其值得關(guān)注，他們的身份主要是國(guó)內(nèi)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)的老板和管理人員，除了旅游和「買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)」，他們的主要目的是為了學(xué)習(xí)。2015年底，我曾經(jīng)有幸跟一個(gè)餐飲團(tuán)去深度考察了日本的餐飲企業(yè)，同行的大多是餐飲行業(yè)的行家，他們?cè)诟髯缘陌l(fā)展中遇到問(wèn)題，希望在日本找到答案。最開(kāi)始，從言行就能看出，很多人是帶著對(duì)「小日本」的藐視來(lái)到這個(gè)國(guó)度的，但隨著學(xué)習(xí)的深入，他們的態(tài)度發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。原因是，這些餐飲行業(yè)的高手們，真實(shí)地看到了差距。日本街頭的料理店在日本的餐飲業(yè)，人們對(duì)食材和原料有著近乎變態(tài)的追求，他們這種追求極致的職業(yè)精神對(duì)中國(guó)餐飲企業(yè)的老板們來(lái)說(shuō)，是十分震撼的。日本廚師身上有一種追求極致的職業(yè)精神讓我印象最深的，是一家日本的百年老店，為了保證食材的鮮美，店里的采購(gòu)人員會(huì)親自跑到幾百里外的農(nóng)莊進(jìn)行實(shí)地考察，鑒定食材，然后和農(nóng)莊簽訂購(gòu)買(mǎi)協(xié)議。但如果他們發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件發(fā)生了變化，影響了食材的口感，他們寧愿賠償大量的違約金，重新踏上尋找食材的道路。認(rèn)真的日本廚師當(dāng)我們把做飯當(dāng)職業(yè)的時(shí)候，日本廚師已經(jīng)把烹調(diào)當(dāng)做一門(mén)藝術(shù)。他們樂(lè)在其中，并且為自己的作品深感自豪。后來(lái)，隨著學(xué)習(xí)的深入，餐飲企業(yè)的老板們發(fā)現(xiàn)，我們和日本餐飲業(yè)發(fā)展之間幾乎相差了20年。現(xiàn)階段，中國(guó)正在經(jīng)歷的很多消費(fèi)現(xiàn)象都是日本曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的，比如獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌的崛起，而日本曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的一些消費(fèi)形態(tài)，我們也都正在經(jīng)歷或?qū)⒁?jīng)歷。也就是說(shuō)，我們這兩年一直在談的消費(fèi)升級(jí)，日本人在「失去的二十年」里，都已經(jīng)默默地完成了。（「失去的二十年」是指日本在1990年簽定「廣場(chǎng)協(xié)議」之后，經(jīng)濟(jì)衰退、貨幣貶值的經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期）在「失去的20年」里，日本已經(jīng)完成了消費(fèi)升級(jí)雖然這些年索尼、夏普等日本制造業(yè)的業(yè)績(jī)出現(xiàn)下滑，「日本制造」看似開(kāi)始衰退，但事實(shí)上，這恰好說(shuō)明了問(wèn)題：大品牌制造業(yè)品牌走下坡路的背后，是小眾化、個(gè)性化的品牌的不斷崛起，比如被大家瘋搶的電飯煲、馬桶蓋，就是活生生的例子。大品牌制造業(yè)品牌走下坡路的背后，是小眾化、個(gè)性化的品牌的不斷崛起除了制造業(yè)，日本的很多行業(yè)都已經(jīng)完成了類似的升級(jí)，更多更加精細(xì)、更符合小眾的產(chǎn)品層出不窮中國(guó)擁有全世界最龐大的內(nèi)需市場(chǎng)，其中有大約1.5億的消費(fèi)者已經(jīng)愿意為中國(guó)企業(yè)的消費(fèi)升級(jí)買(mǎi)單。中產(chǎn)們（甚至不光是中產(chǎn)）有足夠的消費(fèi)能力，他們對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的需求也越來(lái)越多樣化，但顯然中國(guó)企業(yè)暫時(shí)還不能滿足如此龐大的需求，這也是中國(guó)游客千里迢迢赴日本買(mǎi)菜刀、電飯煲、扛馬桶蓋，而且赴日旅游的人越來(lái)越多的根本原因。中國(guó)游客的消費(fèi)升級(jí)：赴日旅游不再是買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)我們?cè)偕钊胗^察一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然2015年和2016年，日本都是中國(guó)游客最熱門(mén)的旅游目的地，但是在旅游形式上出現(xiàn)了很多變化。從東京大阪到札幌沖繩，日本旅行有了更多新鮮的目的地2016年，由于簽證材料簡(jiǎn)化、航班增加，去日本自由行的人數(shù)也不斷增多。除此之外，很多新的日本旅游目的地開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)游客的視線，2016年各個(gè)旅游網(wǎng)站的日本路線覆蓋到了日本所有二三線城市，中國(guó)游客不再一窩蜂地涌向東京、大阪、京都等地，更多人選擇前往包括北海道、名古屋、福岡、旭川、函館、箱根等度假勝地，北到札幌，南到?jīng)_繩，中國(guó)人幾乎踏遍日本全境。北海道美瑛町從「買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)」到深度文化游，日本旅行有了更多新鮮的玩法吳曉波去日本開(kāi)會(huì)是在2015年春節(jié)前，那時(shí)候到日本旅游，順手抱一只電飯煲回來(lái)，已是流行了一陣子的「時(shí)尚」了，前兩年在東京的秋葉原，滿大街都是拎著電飯煲的中國(guó)游客。到了2016年，雖然中國(guó)游客依舊要「買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)」，但跟2015年比起來(lái)，顯然要理性了很多。赴日出游人數(shù)依舊在上升，但消費(fèi)額在不斷下降。也就是說(shuō)，連出境旅游這樣的消費(fèi)行為，也在升級(jí)。以前，去日本買(mǎi)藥妝、電器、馬桶蓋等優(yōu)質(zhì)實(shí)惠的生活日用品。但到了現(xiàn)在，去日本度假游，更多的是深度游、文化游，感受日本過(guò)年的氣氛，體驗(yàn)日本的電影、電視劇、動(dòng)漫，感受當(dāng)?shù)氐娜宋娘L(fēng)情。日本旅游不再是單純的「買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)」，更多的是文化游和深度游也就是說(shuō)在2015年、2016年之后，我們已經(jīng)不至于再為了一個(gè)電飯煲和馬桶蓋遠(yuǎn)赴日本，瘋狂「爆買(mǎi)」了。所以2017年，赴日旅游的人數(shù)依舊會(huì)不斷增加，但是像2015年那樣的瘋狂，已經(jīng)成為歷史，并且中國(guó)人的赴日旅游，會(huì)越來(lái)越接近真實(shí)的旅游，而不是購(gòu)物。讓消費(fèi)回歸消費(fèi)，旅游回歸旅游，這才應(yīng)該是未來(lái)的常態(tài)。我們并不是缺乏匠人精神，我們也不「崇洋媚外」，我們要做的只是回歸常識(shí)，讓生產(chǎn)者真正展開(kāi)和消費(fèi)者的對(duì)話，滿足不同層次消費(fèi)者的需求，讓消費(fèi)升級(jí)進(jìn)入到每個(gè)人的生活。

1月18日晚間，上海家化(600315)發(fā)布了業(yè)績(jī)預(yù)減公告，預(yù)計(jì)2016年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入約53億元，較2015年的58.46億元有所下降；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)約2.26億元，與2015年的22.10億元相比，將減少90%左右。公告同時(shí)表示，其中代理銷售花王產(chǎn)品業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入約9.45億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)約0.27億元。對(duì)于業(yè)績(jī)預(yù)減的主要原因，上海家化認(rèn)為與上年同期公司出售江陰天江藥業(yè)有限公司23.8378%的股權(quán)獲得投資收益、本期銷售收入減少、費(fèi)用投入力度加大(如第四季度冠名天貓雙十一晚會(huì)等)相關(guān)。上海家化同時(shí)發(fā)布了六屆十次董事會(huì)決議公告。上海家化未來(lái)將對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，不再設(shè)置大眾消費(fèi)品事業(yè)部、佰草集事業(yè)部、數(shù)字化營(yíng)銷事業(yè)部、化妝品專營(yíng)店事業(yè)部四大事業(yè)部。上海家化表示，本次調(diào)整后，公司營(yíng)銷體系將由渠道驅(qū)動(dòng)變?yōu)槠放乞?qū)動(dòng)。品牌獨(dú)立于渠道，承擔(dān)更多的市場(chǎng)策略和資源分配的決策權(quán)?；?016年公司經(jīng)營(yíng)情況，結(jié)合2017年度宏觀經(jīng)濟(jì)狀況、居民消費(fèi)增速、日化行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局等因素對(duì)公司影響的分析判斷，并考慮自2016年12月31日公司與花王的代銷合作期滿后不再延續(xù)的因素，2017年公司管理層力爭(zhēng)營(yíng)業(yè)收入相比2016年度扣除代理銷售花王產(chǎn)品業(yè)務(wù)后的營(yíng)業(yè)收入，實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的增長(zhǎng)。

如果你也想去日本體驗(yàn)真正的消費(fèi)升級(jí)，但是又不想扎堆熱門(mén)景點(diǎn)，不如花一天的時(shí)間去北海道美瑛町看一看。被譽(yù)為上帝調(diào)色盤(pán)的美瑛，是很多攝影師流連駐足的取景勝地。夏季是田園牧歌式的色彩小鎮(zhèn)，一轉(zhuǎn)冬，便是寧?kù)o單純的童話世界。8:00|SIKNU和祐介先生一起探訪美瑛不為人知的光影取景地在美瑛，一到雪季便是白茫茫的一片，雖然沒(méi)有函館札幌的繁華，也沒(méi)有釧路網(wǎng)走動(dòng)人心魄的自然奇景，卻有一種安靜的美好樣子，格外適合拍攝取景，適合慢下腳步感受生活?！窼IKNU」工作室的主人祐介先生在游歷拍攝了很多城市后，被美瑛獨(dú)特的美景所觸動(dòng)，留在了這座小城，并當(dāng)?shù)胤窖浴干睢篂樽约旱臄z影工作室命名。這里有生活本來(lái)的樣子，在安靜的生活里，可以更清楚的聽(tīng)到的內(nèi)心的聲音。根據(jù)客人不同的需求，祐介先生會(huì)制定不同的拍攝線路，3個(gè)小時(shí)的攝影伴游即便是初學(xué)者也能很輕松的上手。在雪季的清晨，和祐介先生一起尋著光影出發(fā)，將美瑛的雪永久定格在相片中，分享來(lái)自這座安靜小城的感動(dòng)。地址：北海道上川郡美瑛町大町１丁目１12:11｜道北バス來(lái)自巴士的雪季風(fēng)景線從「美瑛駅前」到「幸町4丁目」大概需要10分鐘車(chē)程，沿途都是被雪覆蓋的小房子，走在巷子里偶爾遇到當(dāng)?shù)鼐用顸c(diǎn)頭相視而笑，偶爾發(fā)現(xiàn)窗戶中那個(gè)搖著尾巴賞雪的身影，整個(gè)美瑛町都好安靜，突然意識(shí)到原來(lái)日本最美小鎮(zhèn)就是這般安靜美好的樣子。地址：北海道上川郡美瑛町大町１丁目１12:30｜c(diǎn)aferest木のいいなかま溫暖來(lái)自食物本來(lái)的味道「幸町4丁目」附近的餐館「木のいいなかま」中文名字為樹(shù)的伙伴，在美瑛，木結(jié)構(gòu)的房屋有很多，在冰天雪地的季節(jié)，原木的溫暖色調(diào)，讓人一進(jìn)門(mén)就覺(jué)得溫暖了不少。天地萬(wàn)物都是來(lái)自大自然的饋贈(zèng)，北海道的雪如此，美瑛豐富的物產(chǎn)亦是如此。這里的奶制品和果蔬在整個(gè)日本也都大有名氣。不可不提的是這里的南瓜套餐。南瓜里裝著甜而不膩的奶酪，上面還盛著各式各樣的時(shí)令蔬菜。從簡(jiǎn)單的料理方法中反而更能品味到食物本身的味道。地址：北海道美瑛町丸山2丁目5-2114:00｜美瑛神社許愿一場(chǎng)浪漫的雪中邂逅從「木のいいなかま」出來(lái)，依舊是白茫茫的一片，路上行人并不多，偶爾遇到的也是周?chē)木用?，再往前走就是美瑛神社了。沒(méi)有擁擠的錯(cuò)讓，閑散的走在小路上，到處都是適宜定格的畫(huà)面，心情也隨之輕快起來(lái)。神社不算大，但朱紅色的鳥(niǎo)居在雪地里倒是格外顯眼，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的便感受到了神社神秘的氣場(chǎng)，走近便看到各種心型標(biāo)志的裝飾，心情一下就變成了粉紅色。不愧是日本六大靈氣強(qiáng)大的結(jié)緣神社。聽(tīng)說(shuō)來(lái)這里祈求戀愛(ài)、姻緣的人就能締結(jié)良緣。地址：美瑛町東町4丁目1-116:00｜青池對(duì)于青池的執(zhí)念從聽(tīng)到名字的那刻就開(kāi)始了作為Macbook默認(rèn)開(kāi)機(jī)畫(huà)面之一，日本攝影師KentShiraishi所攝的青池印象早已深入人心。來(lái)到美瑛必定要在這里挑戰(zhàn)一把國(guó)家地理選中的取景地。回想早上和祐介先生學(xué)習(xí)的攝影技巧，此時(shí)正是大顯身手的時(shí)候。池水含有火山灰中豐富的氫氧化鋁等礦物質(zhì)，在陽(yáng)光照射下水中的粒子反射出各種奇幻的色彩，反映在天空色的湖面上，獨(dú)占了冬日最純凈的藍(lán)和白。池邊茂密的白樺林，倒映在水中，映襯這皚皚白雪，常年繚繞的云霧，這大概就是仙境的模樣。地址：北海道上川郡美瑛町字白金18:00｜白金溫泉－森の旅亭びえい被溫泉治愈的不只是身體，還有心靈白金溫泉四周都被十勝山系的群山和森林所包圍，整個(gè)區(qū)域都散發(fā)著原始和神秘的氣息。具有緩解神經(jīng)痛、肌肉痛、慢性皮膚病等療效疲勞的溫泉浴過(guò)后，所有的疲勞疼痛都會(huì)在這里一掃而光。白金溫泉也因此有了「忘記拐杖的湯」這樣有趣的別稱。森の旅亭位于靜謐森林中，雅致的日式茶室建筑風(fēng)格，榻榻米鋪設(shè)的走廊，兩旁的白樺與針樅散發(fā)出幽幽木香，使人心神瞬間沉靜。露天風(fēng)呂和亭臺(tái)廊景都很別致。房間內(nèi)通透的玻璃窗，可以隨時(shí)欣賞到窗外悠然的綠意?？赡苁呛苌儆慰偷皆L的原因，這里的村民顯得格外的熱情質(zhì)樸，大抵也是寒冷溫度下的北國(guó)居民才能傳遞的獨(dú)特溫暖。地址：北海道上川郡美瑛町白金10522-1由布島@光合旅程偏愛(ài)日本旅行的自由撰稿人