【一起惠訊】2月9日消息，一起惠獲悉，繼去年淘寶38節(jié)拉開本地生活服務大促的序幕，今年38節(jié)依然在此概念上繼續(xù)加碼，連通天貓一起發(fā)力，試圖提前上演一場移動端的雙11。據(jù)可靠人士透露，阿里巴巴方面已經(jīng)開始部署38節(jié)的活動，除了賣貨之外，還將借助O2O從實物交易向服務實現(xiàn)過渡。該人士指出，阿里巴巴此前公布的2015年百川計劃實質(zhì)上是在釋放信號，將各家App入駐到大淘寶的App上，是為了此次38節(jié)做鋪墊和實現(xiàn)。據(jù)一起惠了解，阿里百川計劃開放六大核心體驗，除了實現(xiàn)APP內(nèi)的商品交易閉環(huán)外，還會將挖掘垂直社區(qū)線下拓展能力，完成本地生活O2O商業(yè)閉環(huán)。“阿里需要跳開‘端’的限制，賦予更多的來自于生態(tài)體系的各種各樣的端?！边@是去年10月份，阿里COO張勇對百川計劃的解釋。實際上，在O2O拓展方面，阿里巴巴已經(jīng)展開多條業(yè)務線的測試：一是以天貓為核心，實現(xiàn)實物類商品交易線上與線下門店的關(guān)聯(lián)；二是以淘寶為核心，以吃喝玩樂為撬點，去年38節(jié)“馬云請全國人民唱歌吃飯看電影”是其代表；三是支付寶，從金流的管控切入，不僅打通了零售品牌的O2O，還將家政、商超、打車等本地生活服務接入阿里的O2O大閉環(huán)之中，“不管線上線下，只要通過支付寶付款就好”?！叭ツ?8節(jié)淘寶的活動天貓參與有限，目前各個類目都分頭齊聚杭州，商討接下來的計劃如何讓天貓的O2O也參與進來?！蹦臣壹徠放齐娚特撠熑烁嬖V記者。在早先一起惠獲取的一份關(guān)于阿里集團O2O計劃中，已經(jīng)提出企業(yè)全渠道零售解決方案，從PC到無線端，提供營銷、會員互動、訂單支持的全套解決方案，實現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)、商品、庫存交易、資金貫通的全渠道零售模式。該阿里O2O所覆蓋的將包括授權(quán)的天貓店和線下的百貨、商超、便利店和shoppingmall。由此可見，阿里O2O剛更側(cè)重于與天貓的結(jié)合。而早在2013年，天貓雙11期間，阿里就曾聯(lián)合線下品牌商和零售終端，掀起一場O2O促銷風暴。從天貓公布的2014年雙11全天成交數(shù)據(jù)來看，全天成交金額為571億元，其中移動交易額243億元，是2013年移動交易額4.54倍，占總成交額42.6%。阿里巴巴Q4的財報同樣驗證了成交移動化的大勢：阿里巴巴從移動端4季度已經(jīng)獲得了64.20億元收入，比去年同期飆升了448%。不過，值得玩味的是，與移動端一路高漲相對應的，是2014年天貓市場GMV占比已經(jīng)在31%這個點位上連續(xù)徘徊了3個季度（詳見《管窺阿里財報：天貓陷入低位徘徊無增長》，超鏈：http://www.ebrun.com/20141106/114369_2.shtml）。分析人士指出，相比天貓GMV的增長停滯，淘寶市場GMV的同比增長在上升。如果不考慮“刷單經(jīng)濟”因素，或說明阿里巴巴零售板塊業(yè)務在往回倒流量。阿里巴巴近6個季度“總GMV+淘寶GMV+天貓GMV”在過去幾年，天貓從淘寶孵化而出，并作為拉攏品牌商提升整個網(wǎng)上零售市場份額的重要砝碼，對整個阿里巴巴業(yè)務的高增長都做出了重大貢獻。不過，整個零售市場正在觸頂，以雙11為代表的令商家心潮澎湃的大促活動，并未能直接減少品牌商的庫存壓力，相反，由于資源配置欠缺合理性，大量新的市場庫存又誕生，網(wǎng)絡零售市場的馬太效應也隨之加劇。因此，在部分商家看來，天貓O2O此前并未能做到戰(zhàn)略意義上的雙贏。“O2O是阿里的O2O，不是商家的?！敝档米⒁獾氖牵⒗锇桶妥钚乱患镜呢攬笠诧@示，其營收262億元，不及彭博預期中值的276.4億元。巴克萊報告說，對于較預期放慢的天貓商品交易總額（GMV）增長以及整體收入增長表示失望，“如何快速盈利（Monetization）還是投資者最關(guān)注的。”工銀國際分析師YouNa表示，阿里巴巴的營收不及預期。隨著越來越多的商戶開始在移動端APP做廣告，營收的增速可能會放緩。相對而言，移動端的收費和增長空間都不及PC端。或許，當商家在一場場大促中陷入迷茫和反思之時，阿里巴巴須拋出新的玩法、新的故事和新的業(yè)態(tài)，引起整合行業(yè)升級轉(zhuǎn)型。“盡量避開價格戰(zhàn)、做好服務，廠家對其支持會更多一些?！蹦臣译姶\營部門主管向記者在業(yè)內(nèi)人士看來，天貓借助38節(jié)全力以赴押寶移動端，可以有效推動阿里巴巴進一步向無線化邁進，從而尋求新的增長點。另一方面，在淘寶和支付寶移動端均已經(jīng)開啟本地生活服務入口后，天貓還仍然是以銷售實物類商品為主，其后也有必要完成一次過渡，增加更多的吃喝玩樂內(nèi)容，從而更加接近線下的shoppingmall模式?！艾F(xiàn)階段的天貓O2O還存在一些問題。例如我們之前和天貓合作O2O項目，效果一般，還要引導客戶使用支付寶在線下手機支付，用戶體驗不好，每個銷售還要裝個導購寶?！蹦持閷氉杂衅放齐娚踢\營主管對這款阿里巴巴推出的工作人員客戶端——導購寶頗有微詞，“你是消費者，喜歡導購員對著手機里的導購寶和你嘮叨嗎？”就該品牌商透露，為了完成天貓O2O支付寶支付的指標，又不能破壞用戶體驗，只好讓用戶耍開，再人工統(tǒng)計給天貓?！爸Ц秾毧埸c也比較高，相反銀行則很低。此前的O2O是本末倒置的業(yè)務模式，開倒車?！贝送?，據(jù)商家反饋，之前天貓的訂單，線下門店是沒有物流信息的，阿里自己也無法監(jiān)控。某資深電商人士指出，阿里最早的O2O布局，是自己做平臺，圈線下商戶去互動，但本質(zhì)上還是信息流服務。實際上，阿里巴巴想要以一己之力去大規(guī)模覆蓋線下，特別是本地生活這個細分市場橫生的領(lǐng)域，是很難的一件事。支付寶錢包去年雙12期間的5折大促好好地教育了一把大媽，為阿里和商家一起運營O2O做了實踐。某國際品牌代理商直言，支付寶真正的意圖是：與連鎖便利店合作，用低價高頻的SKU進行補貼，撬開地面網(wǎng)絡，獲取地面二維網(wǎng)絡的用戶和交易數(shù)據(jù)。在形成新的閉環(huán)之后，阿里巴巴在線下放開商家來玩，從而無論線上到線下還是線下到線上，都可以經(jīng)營互動?！跋葟目罩羞M入地面零售網(wǎng)絡，形成三維。然后獲取地網(wǎng)的用戶，綁定支付寶，交易信息。最終讓用戶形成支付習慣，這是最可怕的力量?！鄙鲜銎放拼砀嬖V記者。

【一起惠訊】12月23日消息，一起惠獲悉，上海拉夏貝爾服飾股份有限公司對外宣布，雙12當天線上線下門店成交總額突破1.1億元。據(jù)悉，拉夏貝爾涉足電商業(yè)務相對較晚，今天8月才上線其天貓官方旗艦店，首次參加雙11，線上銷售額即突破2500萬元。雙12線上成交金額突破1200萬元，在線下品牌電商排名第三，僅次于優(yōu)衣庫與波司登。拉夏貝爾方面認為，之所以能在半年內(nèi)成為電商行業(yè)一匹黑馬，源于2014年6月啟動的全渠道戰(zhàn)略。拉夏貝爾高級常務副總裁胡剛表示，與傳統(tǒng)商業(yè)線下線上兩個系統(tǒng)、兩張面孔不同，拉夏貝爾全渠道的特點在于：一、全國5600家門店全面直營。二、線上線下同步上新，同款同價，同步活動。三、總倉、門店倉庫存共享，全國門店相當于網(wǎng)店的倉庫。據(jù)一起惠了解，通過以上三個特點帶來的線上線下商品、庫存、流量的打通，使得O2O模式形成閉環(huán)，從而升級了顧客的線上購物體驗。胡剛表示，未來還將著力會員和支付方面的線上線下打通。據(jù)悉，上海拉夏貝爾服飾股份有限公司，成立于2001年，主營大眾女性休閑服裝，采取100%全直營的銷售模式，目前在全國共有5600多家零售門店。2014年8月，拉夏貝爾與天貓達成合作，開通了全渠道O2O模式。

【編者按】有人說，歷史應該記住2014年12月12日，因為支付寶錢包的落地，讓線下收單業(yè)務發(fā)生劇變。也有人說，支付寶落地是一場“占領(lǐng)大媽運動”，其瞄準的是60后非支付寶新客群。但在零售商看來，支付寶的O2O實則掀起一場從“二維”到“三維”漸進，面對傳統(tǒng)零售業(yè)的非暴力不抵抗態(tài)度，將阿里巴巴的商業(yè)文明從高空直灌而入，通過結(jié)算手段，以立體的方式鑿開線下大數(shù)據(jù)的冰層。那么，無論商超、百貨、便利店，還是飯館、出租車、洗頭房，線下實體生意面對支付寶排山倒海的襲來，悸動還是亢奮？準備好了嗎？2014年雙12，網(wǎng)上流量疲軟，而3000萬大媽狂掃便利店?？瓷先ビ钟绣X又任性，而其本質(zhì)，是支付寶O2O落地，是阿里體系立體大數(shù)據(jù)的開始。傳統(tǒng)連鎖零售要么學會與“狼”共舞，善用支付寶，要么，被玩死。先看“二維”和“三維”：1傳統(tǒng)實體零售是二維平面的；2傳統(tǒng)電商（淘寶天貓）也是二維平面的；3傳統(tǒng)的信用卡支付是二維平面的，主要是銀聯(lián)卡；4傳統(tǒng)的線上支付也是二維平面的，換言之，早期的支付寶也是二維的。所以，即使雙11全網(wǎng)成交額達到571億、線上消費占5%以上，但阿里巴巴的數(shù)據(jù)是線上二維的，與現(xiàn)實中的人是割裂的，落不了地。但O2O是三維的，貫穿三維有幾個核心要素：1聯(lián)接、2會員、3金融，尤其是支付。再看支付寶，三億實名用戶信息，以網(wǎng)上交易為主，擁有絕大多數(shù)網(wǎng)上交易數(shù)據(jù)，這是寶藏。這三億人其實都是銀行卡用戶，換言之，銀聯(lián)的用戶。這三億人也都是網(wǎng)購人群，年輕人為主，社會消費的主力軍。但不可否認的是，95%的消費在線下，而線下交易是銀聯(lián)的地盤。反觀支付寶的手機客戶端，擁有上億裝機總量，每天的點擊量（DailyActiveUser），不亞于手淘。但是，它只專注于支付。其擴展的“服務窗”（類似微信公眾賬號），也是媒介，可以等同理解為廣告窗口，直接跳轉(zhuǎn)到支付環(huán)節(jié)的簡潔步驟，不啰嗦，沒廢話。再看團隊基因，阿里系里只有支付寶團隊具有服務意識。至于阿里小二，我們“呵呵”一聲（此處省去一萬字）。2013年雙11，阿里巴巴O2O最有效的積累，是和銀泰百貨的支付寶合作。盡管聲波支付實際效果欠佳，但留給支付寶的是空軍落地的寶貴經(jīng)驗。2014年，京東和阿里搶奪便利店O2O，京東搶的是物流，阿里搶的是支付，個人認為支付寶技高一籌。京東金融，太弱小，還無法發(fā)力。微信支付，還在尋找和豐富其線下的應用場景，姑且不論。重新評估O2O的幾個要素：“支付”作為第四個維度，justfollowthemoney，把“人、貨、場、時間”都穿插在一起……我認為，支付寶真正的意圖是：與連鎖便利店合作，用低價高頻的SKU進行補貼，撬開地面網(wǎng)絡，獲取地面二維網(wǎng)絡的用戶和交易數(shù)據(jù)。在這種情況下，銀聯(lián)由于其機制原因，已經(jīng)潰不成軍，其反擊還需要相當?shù)臅r間。所以，支付寶進入線下的第一波，動的是銀聯(lián)的奶酪，但還不是動銀行的奶酪?？偨Y(jié)起來，支付寶在雙12的收獲如下：1從空中進入地面零售網(wǎng)絡，形成三維。2獲取地網(wǎng)的用戶，綁定支付寶，交易信息。3最核心是讓用戶形成支付習慣，這是最可怕的力量。相比之下，微信只有聯(lián)接，沒有交易，沒有實名會員，微信支付還要跑步前進才行啊。有個比喻，大象打架，菜園子毀了。有一類公司，會徹底被拍死：拉卡拉式第三方支付。跟不上移動互聯(lián)網(wǎng)，拉卡拉基本上武功全廢。因為商家透過便利店支付寶，會馬上知道：原來網(wǎng)上的用戶，就住在全家附近??？原來網(wǎng)上買衣服的用戶，線下買85度C的某個面包??？這種大數(shù)據(jù)，線上線下交融的大數(shù)據(jù)，其威力巨大無比……再回到4個身份：1肉身，2網(wǎng)絡匿名身份，3權(quán)益身份，4支付身份。支付寶至少得到3個身份。大媽，不太在意權(quán)益身份，為了省錢，管它呢。這樣支付寶4個身份就都有了。當然，支付寶沒有社交屬性，這是微信比它牛的地方，但是支付寶里的社交屬性，是強關(guān)聯(lián)?！袄献渝X都為你花了，人還不是我的嗎？”支付寶，阿里O2O的真正使者。無論喜歡與否，O2O的真正風暴已經(jīng)來臨。

【一起惠訊】即使是最瘋狂的2014年春節(jié)搶紅包，也沒能像雙12一樣，讓出租車司機徹底地改變運營規(guī)則。在業(yè)界人士看來，這或許只能說明一個問題，那就是當時燒錢還不夠“人性”。一起惠從線下多個一線城市了解到，雙12期間，由于滴滴打車和快的打車兩家各占半壁江山的打車App開始大肆投放市場紅包，少則幾元，多則幾十元元，不僅乘客們“搶瘋了”，司機們也為了賺取更多的獎勵，放棄長線，轉(zhuǎn)為短程的多頻次載客。以滴滴打車為例，有司機向一起惠反饋，每單幾乎都會返給司機紅包，在利誘之下，部分司機樂于接受起步價范圍內(nèi)的短程出租，如此累積，雙12當天單是紅包就已經(jīng)賺足了三四百元。另一方面，滴滴打車在雙12當天的紅包力度極為夸張，不少司機都收到過一次性獎勵100元的紅包額度?！坝龅揭粋€司機，昨天滴滴打車獎勵了280元，還是沒怎么跑的情況下。他說滴滴打車不停有獎勵50元的單出現(xiàn)，快的打車一天最多聽到一個獎18元的單。”一名乘客告訴一起惠。實際上，快的打車在這次較量中并非直落下風。此前，為了籌備雙12，支付寶錢包用大量的優(yōu)惠手段，將線下各類細分服務市場撕開流量入口。快的打車就向乘客承諾，如使用支付寶錢包結(jié)算，則會減免起步價。這也讓全國海量乘客“嗨”起來，有人甚至僅僅步行5分鐘的路程都掏出手機用App招車。同樣，在紅包刺激下，司機也樂于接受類似的短程訂單。不過，快的打車免起步價的活動每個乘客ID只限兩次。此外，快的打車更多的返利乘客，對司機的照顧力度明顯不夠。另有部分乘客反映，由于支付時必須使用支付寶錢包的付款碼才能免起步價，很多人在不了解詳情的情況下，直接通過快的打車內(nèi)嵌支付寶或支付寶錢包直接付款，仍然扣除了1元的象征性費用。而對于部分地區(qū)的乘客而言，起步價很低，使用紅包顯然更加劃算。值得注意的是，從12月12日下午開始，雙方角逐進入白熱化。滴滴打車率先開始發(fā)力，不斷通過短信等形式，向用戶派發(fā)紅包。不少乘客都收到了15元租車券，并鼓勵用戶避開高峰時段（16點之前）打車。隨機，快的打車則選擇在16點之后派發(fā)10元的紅包，乘客每使用快的打車打一次車，就會獎勵一個紅包，且不封頂。在這種針鋒相對的情形下，出租車司機則更加靈活機動。不少司機都同時車載兩部智能電話，并行開啟兩家公司的打車軟件?！罢l給的紅包多就接誰的單?！庇幸馑嫉那闆r是，由于快的打車給乘客更穩(wěn)定、且更多金額的獎勵，所以乘客使用快的打車需求旺盛，但對司機而言，則更愿意接滴滴打車的“活兒”，因為回報豐厚。這兩種打車軟件的紅包大戰(zhàn)因側(cè)重點不同，也造成了雙12當天軟件召車的供需不平衡?！皽蕚溆每斓?，在北京起步價就能便宜14元，奈何司機久久不買賬。”乘客無奈地表示。此外，據(jù)一起惠了解，滴滴打車的瘋狂獎勵下，很多出租車司機為了多搶單，拒載遠途的和路堵乘客，導致很多機場線訂單沒人接。還有一些有車一族，也在福利面前“繳械”，放棄自駕，而投奔打車。“開車還要找停車位，來回上班如果選擇快的打車，可以免費不說，油費也省了。另外，我還獲得了10元錢的打車紅包。”兩家打車軟件的燒錢比拼背后是兩大“財團”不計成本的補貼。阿里巴巴和騰訊都選擇在雙12前夕分別為旗下的打車App輸血，前者用支付寶錢包強行向快的打車導流，后者則在近期宣布聯(lián)合多個投資方，為滴滴打車注入7億美元融資。實際上，滴滴打車和快的打車的補貼大戰(zhàn)起于今年伊始就打響，并在春節(jié)前后進入白熱化階段。雙方一度最高補貼優(yōu)惠達到20元，隨后雙方對乘客和司機的補貼一再下調(diào)，并于5月份雙雙宣布取消乘客端補貼。雖然此后打車軟件紅包大戰(zhàn)遠離公眾視野，但消費習慣和市場格局基本已經(jīng)確立。有數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月，快的打車以53.57%的比例占據(jù)國內(nèi)打車APP市場份額第一位，滴滴緊隨其后。但另有數(shù)據(jù)顯示，滴滴打車給出的數(shù)據(jù)是市場占有率為75%。顯然，統(tǒng)計口徑不一，也反映出雙方仍處于膠著狀態(tài)，實力的不相上下，燒錢造市的行為依舊上演。。滴滴的日訂單量目前是Uber的十倍，單日訂單數(shù)最高曾達520萬。CEO程維稱，相比掙錢，更在乎用戶習慣的建立，因此有錢便不著急盈利?？斓拇蜍囎匀ツ?2月正式引入支付寶錢包付車費，在線支付車費總交易額突破128億元。官方數(shù)字顯示，其雙12期間補貼總金額超過1.86億元，訂單突破1000萬。

【一起惠訊】雙12也成了販賣吐槽和垃圾話的場所，昨天（12月11日）晚間，淘寶手機客戶端與京東手機客戶端上演一場“機智”的營銷互噴。京東高級副總裁徐雷在微博上講述了這場App上的貓狗大戰(zhàn)的前因后果。徐雷直言，昨晚六點，在手機微信看到無線業(yè)務群有同事反饋淘寶手機客戶端率先發(fā)難，營銷口號直指京東，于是便做出回應。“我這暴脾氣，一聲令下，給我回擊，白給的機會干嘛不用。”據(jù)一起惠了解，昨晚在淘寶App上出現(xiàn)“真心便宜，不然是‘狗’”字樣的營銷文案后，京東則在自己的App上回擊道“拒絕假貨，不玩貓膩”。讓業(yè)界和移動端用戶看得不亦樂乎。

【一起惠訊】12月11日消息，一起惠最新獲悉，今年雙十二，淘寶拍賣將上線“海外房產(chǎn)抄底價拍賣專場”，開拍中國市場上第一場海外房產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)拍賣會。中國的壕消費者們可在此專場拍得新西蘭學區(qū)房、開曼群島土地等海外房產(chǎn)。據(jù)淘寶拍賣會項目負責人介紹，此次專場共有70余套分布在全球8個國家的海外房產(chǎn)參與競拍，預估總價超過2億元人民幣。其中，學區(qū)房派克公寓，位于新西蘭北島最大城市奧克蘭黃金地段，是本專場亮點產(chǎn)品。據(jù)一起惠了解，此次拍賣12月10日開拍，起拍價40萬元，多數(shù)房產(chǎn)對中國公民并沒有特殊購置要求。業(yè)內(nèi)分析，這一事件背后折射出互聯(lián)網(wǎng)拍賣模式的日趨走熱，也反映出了拍賣市場國際化的大趨勢。淘寶方面也希望借此機會推行全球化戰(zhàn)略，在全球范圍內(nèi)尋找商品。此外，淘寶拍賣今年雙12的另一亮點是推出了慈善拍賣專場，專場拍品以“全程參加第15屆奧斯卡金像獎的頒獎典禮”為最大亮點。淘寶方面稱，將以此次慈善專場為試水契機，未來正式涉水全球慈善拍賣會場。

【一起惠訊】12月9日消息，一起惠最新獲悉，自本月起，支付寶錢包正式進入物美超市收銀系統(tǒng)，消費者在物美超市消費，可用支付寶錢包結(jié)賬。記者從物美門店及客服方面獲悉，從12月1日起，物美與支付寶達成合作，淘寶雙12活動期間（12月1日到15日），如在物美收銀臺使用支付寶錢包結(jié)賬，可以打9折，雙12當天支付寶結(jié)賬則全場5折，但這兩個時間段均有最高優(yōu)惠限制，且每個個人ID（身份證、手機號碼）綁定的賬戶每日只可使用一次。此外，有超市人員透露，并非所有使用支付寶錢包的顧客在雙12當天都能享受5折優(yōu)惠，而是限定當天的前100萬名用戶?！按蛘蹆?yōu)惠部分由支付寶平臺補貼，商家并不為此埋單。”據(jù)悉，淘寶雙12結(jié)束后，支付寶錢包9折優(yōu)惠將會在物美超市延續(xù)到1月底，期間每個賬戶一共可使用6次。記者在物美門店體驗后得知，消費者打開支付寶錢包，選擇付款碼后，即可讓超市收銀員使用POS掃碼器進行掃描付款。據(jù)物美方面透露，支付寶錢包在超市掃碼支付，并無大額限制，均無需消費者再次輸入支付密碼，且正常開具小票。值得注意的是，在使用支付寶錢包掃碼支付后，消費者還會受到一定金額的快遞打車紅包。目前，在支付寶錢包客戶端內(nèi)，物美超市已經(jīng)開設服務窗（類似微信公眾賬號）。用戶可在物美超市官方賬號中通過LBS，查詢附近門店，也可實現(xiàn)活動咨詢、會員溝通等服務。此外，一起惠發(fā)現(xiàn)，除了物美，包括中百超市、農(nóng)工商超市、世紀聯(lián)華等在內(nèi)的全國各地多家超市均設有雙12優(yōu)惠，且活動方式與物美相同。物美、快的打車、海底撈、好想你、e袋洗等多個線下業(yè)態(tài)均接入支付寶錢包據(jù)一起惠了解，此次雙12，支付寶錢包進行了大量線下布局，試圖在打車、零食、餐飲、洗衣、商超、自動售貨機等多種業(yè)態(tài)利用5折活動刺激用戶。用戶在支付寶錢包雙12活動頁面中，能夠找到就近接入支付寶錢包的門店，并根據(jù)地圖查找具體的地理位置，從而引導用戶到店消費。在支付方式上，與此前的掃描商品二維碼支付有所不同，此次支付寶錢包主推“付款碼”支付，只要商戶掃描顧客手機上的付款罵即可支付，無需輸入密碼，操作環(huán)節(jié)更少。對此，業(yè)內(nèi)人士分析，阿里巴巴希望借助雙12期間的爆發(fā)，讓支付寶為線下引流，從而還原門店的消費場景和客流，讓門店能夠獲得更多的受益。據(jù)一起惠了解，此前，微信錢包也曾在9月份推出刷卡消費服務，DQ、國大藥房、天虹、壹加壹、卜蜂蓮花（華南）、好鄰居、愛嬰室、民生百貨、國大365等包括超市、便利店在內(nèi)的多種線下零售業(yè)態(tài)均有覆蓋。

【一起惠訊】12月9日消息，日前，有消息人士透露，從12月1日開始，淘寶網(wǎng)加大了對刷單行為的打擊，尤其瞄準了“小號”-——即2014年專門為刷單而開通的淘寶賬戶。該消息人士表示，淘寶網(wǎng)會對疑似刷單的淘寶賬戶打上“異?！钡臉撕灒@個標簽只有淘寶后臺才能看到，商家和用戶均看不到。如果異常賬戶被淘寶網(wǎng)的系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)存在大量確鑿的刷單證據(jù)，則會被封號?！?2月1日起，淘寶網(wǎng)加大了抽查力度，被封的‘淘寶小號’不斷增加。”該業(yè)內(nèi)人士指出，現(xiàn)在很多商家進行刷單都不再通過“小號”，而是選擇注冊時間超過3年、每周購物的頻次不超過5次、等級達到黃鉆的淘寶賬戶。消息人士解釋刷單賬戶之所以容易被淘寶網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，是由于作為“刷手”掌握的淘寶賬戶有限，但是只有多刷才能賺錢，所以如果某一個淘寶賬戶單周訂單數(shù)量超過100單可能就會被判定為異常。“淘寶網(wǎng)檢查刷單的系統(tǒng)是很強大的，但是提報上去的疑似刷單行為的數(shù)量巨大，淘寶判定刷單的部門難以去一一檢查，只能從提報的疑似刷單行為中進行抽查?！毕⑷耸恐毖裕詫毦W(wǎng)現(xiàn)在增加了抽查的比例。此外，消息人士提到了一個關(guān)鍵信息“白名單”，這個名單上面不乏某些銷售額巨大的KA商家，這些商家被直接從淘寶檢查刷單的系統(tǒng)中剔除。對此，有商家表示不滿，因為這些大商家或罔顧淘寶信任，反而會因此“獲得刷單特權(quán)”。該消息人士還透露，現(xiàn)在淘寶網(wǎng)對移動端刷單的監(jiān)管還不是很嚴謹，但是刷單的入口過于單一還是有可能被監(jiān)測到。關(guān)于淘寶網(wǎng)近期打擊刷單的舉措，有業(yè)內(nèi)人士認為，即將到來的雙12大促并沒有太大的銷量壓力，所以面對外界對于刷單行為的關(guān)注，淘寶網(wǎng)必然選擇嚴厲打擊。據(jù)一起惠了解，此前，雙11期間，阿里巴巴也進行了一系列打擊虛假交易的行為。

年底是電商活動最集中的時間段，11·11才剛塵埃落定，12·12又要戰(zhàn)火再起。日前，1號店就宣布：從12月10日起連續(xù)三天，1號店將拿出億元補貼回饋用戶，數(shù)百款熱銷商品抄底全網(wǎng)，更有現(xiàn)金紅包提前發(fā)放?！跋M者年底送禮、犒勞自己的需求比較多，所以這次我們特意拿出億元直接補貼給熱銷的商品，我們保證在12·12期間，讓消費者用最低的價格買到最心儀的商品?！?號店12·12負責人表示。爆品全網(wǎng)最低價積分可換現(xiàn)金紅包從12月6日開始到12日，只要是1號店用戶，即可以50積分兌換10元現(xiàn)金紅包，在10日到12日期間購買1號店自營商品，真金白銀為“剁手節(jié)”開場助陣，抄底優(yōu)惠誠意十足。據(jù)了解，1號店雙12“剁手節(jié)”上承光棍節(jié)優(yōu)惠力度，同時啟動更多特色優(yōu)惠活動，并以億元補貼的大手筆投入，保證全站300多款商品超低“剁手”，為消費者提供優(yōu)惠索引，增加購物效率。比如，熱賣的飛利浦空氣凈化器在12·12將以近五折的優(yōu)惠力度銷售。比利時進口優(yōu)鮮牧場全脂牛奶1L*2剁手價只需9.9元，維達藍色經(jīng)典系列3層160克*10卷剁手價僅售15.9元。從1號店提供的12·12的產(chǎn)品清單看，很多日常采購清單中必備商品均在底價銷售。品牌推薦折扣多按類購物更方便1號店各大品類分會場也將分別推出個性化的優(yōu)惠活動。國產(chǎn)食品會場王牌單品直降最低，更有0元秒殺，活動期間每天10點準時開搶；百貨綜合會場，美護廚衛(wèi)母嬰聯(lián)合，全場爆款5折起；3C手機家電綜合會場一降到底，就是比京東低50;與衣食住行相關(guān)的生活品類均在雙12剁手節(jié)促銷中。其中，原價6488元的64Giphone6只需5999元，堪稱全民年度愿望清單第一火爆商品，而阿克蘇冰糖蘋果6個裝直降12.8元，更是為生活帶來“鮮”氣息！在充滿緊張氣息的11·11購物節(jié)中，很多網(wǎng)友只來得及關(guān)注名牌服裝鞋帽，卻忽視了飲食日用等生活品類?，F(xiàn)在1號店“最值得期待的品牌”一欄為生活品類“品牌控”提供優(yōu)惠購買渠道，所推薦品牌都是日常生活購買頻率較高、深受廣大年輕人歡迎的優(yōu)質(zhì)大牌。樂事品牌滿55元減10元，雀巢滿99元減20元，來點美味零食能為寒冷的冬日增添點暖意。汰漬、清風、心相印等日用百貨品牌滿199元減100元，美護產(chǎn)品如海飛絲、護舒寶、潘婷、佳潔士、高潔絲等品牌都全場150元減50元，貼心分類，誠信價格，為“剁手族”們囤貨提供了足夠理由?！皠傂?底價”是本次剁手節(jié)活動的主題。據(jù)悉，12·12剁手節(jié)期間，只要在1號店自營區(qū)全場買夠199元即返15元，上海以外的區(qū)域滿99返10元現(xiàn)金券，貨真價實的現(xiàn)金券折上加折。1號店剁手節(jié)“剁手有理”，讓消費的每一分錢都物超所值，借此底價機會來1次年末大掃蕩，不失為最明智的選擇。

12月4日消息，攜程CEO梁建章今日在攜程旅游客戶端7.0新產(chǎn)品發(fā)布會上透露，攜程將拿出10億打價格戰(zhàn)，推出不同檔次和領(lǐng)域的零利潤旅游產(chǎn)品。梁建章在接受騰訊科技等媒體采訪時，否認攜程在在線旅游市場有直接的競爭對手，他表示，在酒店領(lǐng)域攜程的收入是藝龍和去哪兒的數(shù)倍，機票收入領(lǐng)先去哪兒，跟團游收入高于途牛，在綜合領(lǐng)域沒有直接競爭對手。值得注意的是，攜程此前在財報電話會議上透露，今年第四季度預計出現(xiàn)5億左右的虧損，對此，梁建章表示，在前三季度攜程是盈利的，第四季度將進行大規(guī)模促銷，預留了市場營銷費用（包括雙12促銷），因此預測可能面臨大規(guī)模虧損，但從市場份額來看，投入也會有好的回報，虧損是值得的，今后一兩年攜程也會以市場規(guī)模為主要考慮方向。如果攜程陷入虧損，會不會引發(fā)資本市場的擔憂？對此，梁建章向騰訊科技表示，資本市場對互聯(lián)網(wǎng)公司在市場份額和短期利潤上的分析比較理性，季節(jié)性虧損情況類似亞馬遜，國內(nèi)常年巨額虧損的公司都可以獲得高估值。梁建章表示，目前攜程賬上資金比較充裕，今年現(xiàn)金流為正，今后的投入會注重投資效率，包括運營和市場。梁建章還談到了對攜程在投資外部公司時采用“投小股”方式的看法，他表示，在需要兩家公司團隊技術(shù)完全融合時需要用控股方式，如果是相對獨立業(yè)務線，投小股也能保持公司的自主能動性和創(chuàng)新活躍度，相比完全沒有資本關(guān)系雙方合作效果會好很多，比如和途家、易道的合作，能給客戶更好的體驗。攜程今日還對外表示，將推出酒店、機票等領(lǐng)域的比價產(chǎn)品，希望更多比價網(wǎng)站和各個領(lǐng)域旅行社等合作伙伴加入，擴充在線酒店預定產(chǎn)品規(guī)模，攜程還指出，目標并不是提供最低價產(chǎn)品，而是最有價值的產(chǎn)品。

【一起惠訊】雙12如天雷滾滾接踵而至，但最“雷”的并非淘寶不知疲憊的雞血促銷，而是在鼓動商家賣貨之余，也開始關(guān)注非實物網(wǎng)購消費，似乎為雙11洗禮后，疲態(tài)盡顯的消費市場帶來些許新的刺激。據(jù)一起惠了解，今年雙12期間，淘寶首次將網(wǎng)游、家政、洗車、在線課程等生活服務類消費搬上舞臺。目前市面上比較流行的e家潔、e袋洗、云家政、車螞蟻等新興本地生活服務商成為了這次雙12“壕生活”的重要組成。同時，類似藍翔挖掘機、藍翔汽修專業(yè)這樣的、被網(wǎng)絡熱炒的進修課程也被引入此次雙12大促的狂歡之中。此外，在雙11玩了一票的萬科、中原等地產(chǎn)公司也想在雙12湊把熱鬧，樓盤在所謂的“優(yōu)惠放送”中被再度推上臺面。一位商家告訴記者，相比天貓雙11，淘寶雙12的玩法更加多樣，行業(yè)廣泛性更強，新品類的介入，能夠拉動更多的新用戶，帶動多元的消費結(jié)構(gòu)。經(jīng)營家政服務的互聯(lián)網(wǎng)公司e家潔CEO云濤告訴記者，在雙12之前的一兩個月，就受邀入駐淘寶家政服務頻道。在他看來淘寶為其提供了不錯的用戶數(shù)量和訂單量。“雙11之前一次活動拿到了3000單。”據(jù)云濤預測，此次雙12，淘寶能夠為其一個單店帶來1到2萬的訂單，而這些訂單要在一周之內(nèi)逐步消化完畢。另一家做專業(yè)洗車的商家則告訴記者，主要想借助雙12完成用戶著陸?！耙簿褪菑奶詫毶舷匆慌鷷T出來?！币黄鸹葑⒁獾剑袇⑴c雙12的本地生活服務類商家似乎都對用戶沉淀有著共同的期待。以e袋洗為例，已經(jīng)上線的雙12活動中，包括會員卡和洗衣開兩種商品同時低價出售?！皼]有人想做一錘子買賣?！币晃徊辉妇呙纳碳腋嬖V記者，憑借以往的經(jīng)驗，在本地生活服務方面，淘寶雖然能夠貢獻較大流量，但用戶質(zhì)量不敢恭維?！巴ǔＧ闆r下，我們更希望能夠讓用戶有更多的使用頻次，更高的回頭率，但是淘寶也只是在促銷的時候，能迎來一批用戶，而平時則相對冷清?！币晃粡V州的洗車洗護類商家坦言。一起惠從商家處了解到，所謂的優(yōu)質(zhì)用戶，實際上是高留存率、高頻次的用戶。例如家政服務類，可能需要有一周一次的用戶粘性，這樣的用戶屬于對品牌忠誠度很高的用戶，其他平臺無法截流。“相反，淘寶用戶缺乏粘性，用戶還是樂于直接找到品牌商本身，或者直接聯(lián)系已經(jīng)使用過的阿姨，脫離平臺。”商家指出，從淘寶進入生活服務頻道，再跳轉(zhuǎn)到商家入口，要過兩道手，比較麻煩。例如58家政本身就是58同城推出的一個提供在線家政服務的平臺，嵌入淘寶之后，層級被埋藏得更深。商家透露，除了分享其大促期間的特殊流量，平日訂單十分有限。在商家看來，本地生活服務和打車軟件不同，司機可以在全城流動，而阿姨、清潔工、洗衣店、汽車保養(yǎng)則只可以局限在幾公里的服務范圍內(nèi)。這種特殊性決定了必須依賴區(qū)域用戶的重復使用。實際上，在本地生活服務領(lǐng)域，淘寶并非占據(jù)絕對優(yōu)勢，包括百度、京東、58同城、大眾點評在內(nèi)的多家互聯(lián)網(wǎng)公司都對此覬覦很久。無論是酒店、送餐、家政、洗衣、小時工，還是打車、汽車養(yǎng)護、教育培訓，都已經(jīng)圍繞著社區(qū)的細分服務市場，展開一些列的O2O縱深布局。據(jù)一起惠了解，京東此前還收購了到家美食會和今夜酒店特價。消息人士稱，京東還在和多家家政、餐飲類企業(yè)談合作。而百度外賣平臺上線后發(fā)力也非常快，其商家入駐數(shù)量和送餐團隊招兵買馬上都進展迅猛。淘寶試圖尋找更多的新鮮流量，特別是向生活服務領(lǐng)域拉用戶，并借助雙12這樣的契機撬動大的O2O市場。但是，從此前“38節(jié)”的嘗試來看，“一波流”的打法在短期內(nèi)見效，并不意味著能為生活服務類商家?guī)砜沙掷m(xù)性的增長前景。一位互聯(lián)網(wǎng)品牌企業(yè)CFO告訴記者，相比天貓在2014年前三年季度規(guī)模占比的停滯不前，淘寶似乎還存在增量。這或許是為何雙12要引入更多商品品類和服務類型的重要原因?！敖o未來市場留下多少想象空間，是阿里巴巴最為關(guān)心的問題。正如馬云在互聯(lián)網(wǎng)大會上所言，阿里巴巴并不擔心上市之前的非議，卻在乎上市之后能否符合人們的預期。阿里能否尋求新的增長，代表著集市商業(yè)文明的淘寶是至關(guān)重要的一環(huán)，他必須吸納更多的新用戶。”

不知從何時開始，“買遍全國”已無法滿足14億中國人的購物熱情，身邊的小伙伴們紛紛秀起自己從網(wǎng)上淘來的海外商品，從寶寶的奶粉尿不濕，到空氣凈化器自行車或其他大設備，“買遍全球”。中國海淘族的購物熱情帶來醒目的交易量。根據(jù)EnfoDesk易觀智庫監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2010年至2013年，中國的海外購物交易額從100多億元增長到超過800億元。商務部數(shù)據(jù)顯示，2013年中國進出口總值首次突破4萬億美元，其中，跨境電商進出口交易額達到3.1萬億元，同比增長31.3%；預計2016年中國跨境電商進出口額將增長至6.5萬億元，年增速超30%。2013年，中國內(nèi)地的“海淘族”已達1800萬人，預計到2018年將增至3560萬人，年消費額達到1萬億元人民幣。需求刺激下，近兩年洋碼頭、西洋匯、美國購物網(wǎng)等專業(yè)的海淘網(wǎng)站出現(xiàn)，巴寶莉、ASOS等國際品牌直營網(wǎng)站加入，上海自貿(mào)區(qū)的跨境通和寧波保稅區(qū)的跨境購上線運行。與此同時，國內(nèi)多家電商都于今年增加海外購的業(yè)務，開啟大規(guī)?！百I遍全球”的架勢，如阿里上線天貓國際，京東上線海外購，蘇寧易購、聚美優(yōu)品、唯品會也都紛紛試水，另有多家早就從事海外購物的網(wǎng)站也頻頻再獲融資，加碼布局海外購物市場。順豐速遞公司國際電商服務事業(yè)部副總裁李清望也向21世紀經(jīng)濟報道記者透露，順豐已啟動了自己的跨境電商業(yè)務，旗下的電子商務網(wǎng)站“順豐優(yōu)選”于近期推出了“優(yōu)選國際”，主攻跨境購物?！爱斎皇琼槃荻鵀椤？缇畴娚剃P(guān)鍵環(huán)節(jié)，即物流服務方面，順豐具備一定基因優(yōu)勢?！奔w淘海外：從電商到快遞到銀聯(lián)國內(nèi)電商巨頭阿里巴巴將全球化視作其上市后的第一個熱點，在今年“雙十一”期間喊出“買遍全球、全球可買”的口號。旗下天貓國際、淘寶海外、速賣通等三個平臺首次參加“雙十一”，意圖讓全球人民參與這場電商狂歡節(jié)。一號店也在“雙十一”期間正式上線“1號海購”項目，通過保稅進口模式將海外優(yōu)質(zhì)商品引入國內(nèi)。順豐優(yōu)選的海外代購網(wǎng)站“優(yōu)選國際”也于11月11日正式上線，聚焦于食品領(lǐng)域，選品標準為優(yōu)質(zhì)、差異化、高附加值，如奶粉、保健品等，這些都是海購的熱門品類。有意思的是，亞馬遜中國在今年“雙十一”也是主打國際品牌，于“雙十一”期間開通亞馬遜全球六大站點直郵中國的服務，中國消費者將有機會選購來自歐美等8國的8000多萬種國際商品，并享受美國同步價格。事實上，涉足海外購物的電商遠不止上述三家。早在“雙十一”之前，京東便上線海外購，蘇寧易購、聚美優(yōu)品、唯品會也都謀劃其海外購物業(yè)務的布局。京東商城CEO劉強東將國際化定位為京東2014揚帆遠航的五大計劃之一，并宣布加速國際化進程。在進口海淘方面，京東海外購就是國際化定位的一部分。京東的海淘業(yè)務采取招商模式而非京東自營，引入的商家大部分為海淘代購商，與阿里巴巴的淘寶全球購類似。蘇寧在海淘方面布局更深。2013年“雙12”期間，蘇寧與海淘平臺洋碼頭聯(lián)合推出“全球購”活動，正式進軍海淘市場。其旗下母嬰電商紅孩子也直接與國際母嬰中國總代理商合作，推出了“母嬰海外購”專區(qū)。此外，蘇寧還嘗試組建了專業(yè)的買手團隊，在中國香港、日本、美國、澳大利亞等地進行商品采購，以拓展上游供應鏈。2014年中旬，日本國內(nèi)最大規(guī)模的免稅連鎖店Laox以第三方身份入駐蘇寧，助推蘇寧的日本代購業(yè)務。除了這些電商外，不少為電商解決供應鏈和金融問題的物流與支付企業(yè)，也開始了跨境電商的嘗試。韻達于今年9月和11月分別開設其美國與德國分公司，并借此機會上線了其海淘代購網(wǎng)站“易購達”。據(jù)悉，易購達既從海外廠商直接采購，也將采取店鋪招商入駐方式發(fā)展。遞四方則是一家國際物流、海外倉儲服務商，其旗下?lián)碛修D(zhuǎn)運公司“轉(zhuǎn)運四方”和海淘網(wǎng)站“海淘城”。和“易購達”不同，海淘城定位于“全球品牌海外購物資訊平臺”，主要為中國消費者提供一站式的海淘導購服務。還有一家特別的海淘企業(yè)——中國銀聯(lián)。2013年2月，銀聯(lián)上線了海購跨境網(wǎng)購平臺，為銀聯(lián)卡持卡人提供商戶導購、頁面翻譯、跨境支付以及物流通關(guān)等服務。2014年9月，銀聯(lián)對海購平臺進行了升級，通過整合代購服務商、跨境物流商、保險公司等，不僅為海淘族提供便利的跨境物流和支付服務，還為不會海淘的消費者提供代購服務。資本追逐跨境電商亞馬遜中國副總裁牛英華認為，隨著80后、90后這一代數(shù)字消費“原住民”消費能力的提升，消費者對網(wǎng)購商品的關(guān)注逐步從價格、服務轉(zhuǎn)移到品質(zhì)和品牌，同時這一群體的消費呈現(xiàn)多樣化、個性化特征，而海淘恰恰滿足了消費者從價格到個性化的多種需求，成為網(wǎng)購增長的新動力。牛英華指出，從市場趨勢來看，隨著中國消費者國際視野的逐步開拓，他們不再將“購物車”局限于國內(nèi)，而是放眼于全球，渴望直接選購所需商品，獲得高品質(zhì)的國際化選品的需求。因此，亞馬遜才會選在今年推出“六國直郵中國”的海外購物網(wǎng)站。阿里巴巴國際B2C事業(yè)部總經(jīng)理吳倩亦表示，海淘火爆背后真正原因是中國正面臨新一輪的消費升級，對進口商品需求正在迅猛增長。近年出國游、出國購火熱，不管遠在歐美國家還是近在香港地區(qū)，中國內(nèi)地游客在海外頻頻出手購物。據(jù)統(tǒng)計，2012年中國人海外消費額達850億美元，其中中國消費者在中國香港消費超過1000億人民幣，每個中國游客在英國消費超過6萬人民幣，線上代購744億人民幣?！斑@也是一個新的巨大消費增量市場?！眳琴环Q，淘寶系多年代購業(yè)務累計數(shù)據(jù)也顯示這一旺盛的進口需求。為更好滿足這一消費需求，提供并優(yōu)化提升包括購物習慣、支付、物流在內(nèi)整個購物體驗，逐步引進更多看好中國市場需求的海外品牌，天貓國際發(fā)現(xiàn)商機并適時創(chuàng)立，以便抓住這樣的市場機會。而跨境電商的火爆，也同樣吸引了各路資本貼身追逐。國內(nèi)知名跨境電商敦煌網(wǎng)近期宣布，已經(jīng)完成數(shù)億元的融資，由華創(chuàng)資本等投資，這也是敦煌網(wǎng)的第四輪融資。另一跨境電商蜜淘全球購近日也完成B輪3000萬美元融資，領(lǐng)投機構(gòu)為祥峰投資，跟投機構(gòu)為晨興資本、景林投資、經(jīng)緯創(chuàng)投等。記者還了解道，國內(nèi)第一家引進海外零售商的跨境進口電商平臺洋碼頭也即將結(jié)束其最新一輪融資，融資金額超過5000萬美金。與此同時，新的一批跨境電商平臺也陸續(xù)搭建中。近日，前海網(wǎng)貿(mào)電子商務公司旗下的“印尼中國商品網(wǎng)”正式上線，并宣布獲得磐豐資本領(lǐng)投的千萬元人民幣融資?！坝∧嶂袊唐肪W(wǎng)”建立了專門售賣中國商品的企業(yè)對個人網(wǎng)絡交易平臺，為中國商品銷往印尼及東盟國家打開一扇電子商務之門。11月中旬，由中商控股集團、河南中基財務管理有限公司、丹麥中基進出口有限公司共同注資1億元人民幣發(fā)起成立的“丹麥中國商品網(wǎng)”正式上線試運行。這也是目前丹麥－中國最大的雙向購物跨境電子商務平臺?！暗溨袊唐肪W(wǎng)”聯(lián)席首席執(zhí)行官蘇鈺朝還打算在2015年內(nèi)，把“丹麥中國商品網(wǎng)”的模式復制到挪威、芬蘭、瑞典、冰島等國家，從而形成中國-北歐跨國貿(mào)易矩陣。據(jù)中國電子商務研究中心主任曹磊透露，目前跨境電子商務平臺已超過5000家，企業(yè)超過20萬家。海淘助推快遞擴大布局與國內(nèi)網(wǎng)購相比，跨境購物由于跨越國界，存在政策、語言、支付、通關(guān)、物流等多方面的障礙。尤其是物流方面，通常需要7-21天到貨，甚至多達一個月，物流成本也大約是境內(nèi)購物的數(shù)倍，影響購物體驗。因此，物流效率和物流成本無疑將決定跨境電商這塊蛋糕能否配得上資本的熱度。以臺灣地區(qū)消費者從大陸電商購物為例，此前主流的解決物流方式是包裹通過集運公司合并、由貨代中轉(zhuǎn)到臺灣。通過運轉(zhuǎn)的方式時間比較久，并且需要支付兩段運費。買家下單填寫地址時需要選擇“使用國際轉(zhuǎn)運服務”來選取不同的轉(zhuǎn)運商，包裹從全國各地聚集到福建、上海等地的轉(zhuǎn)運倉，這段運費由消費者和賣家協(xié)商支付；然后，轉(zhuǎn)運倉庫通知買家付倉到臺灣地區(qū)的第二段的運費，包裹才會被發(fā)往目的地。隨著菜鳥網(wǎng)絡轉(zhuǎn)運平臺打通了境內(nèi)外兩段的信息流和服務商，通過內(nèi)地快遞公司直接承運到臺灣，再由臺灣本土物流服務商進行落地配送，消費者可選擇7-11、全家超市等自提取貨。兩段的運費只需在消費者下單或者商家發(fā)貨時一次性支付，費用標準由菜鳥轉(zhuǎn)運平臺統(tǒng)一談判成較為有優(yōu)勢的價格。吳倩表示，隨著與中國郵政、新加坡郵政等國家級成員陸續(xù)開展的戰(zhàn)略合作，菜鳥網(wǎng)絡打通了萬國郵聯(lián)這個世界上分布最廣的傳遞網(wǎng)絡資源體系，“已經(jīng)建立了覆蓋全球5大洲的海外倉儲網(wǎng)絡和航空干線資源能力，保障其貨物可以到達全球220多個國家”。阿里巴巴的全球化步伐，也帶動了合作伙伴的海外業(yè)務擴展。順豐、申通、中通、圓通等原來國內(nèi)傳統(tǒng)老牌快遞，跟隨菜鳥網(wǎng)絡的國際化布局，走出國門，分別開展海外倉儲、跨境轉(zhuǎn)運、海外自提等業(yè)務。以阿里巴巴旗下“全球速賣通”的第一需求大國俄羅斯為例，中國郵政在保證俄羅斯全境覆蓋的基礎上，建立了專線物流，利用速賣通的電商平臺能力，大量集貨后專線直運到俄羅斯。這使得俄羅斯人的收貨時效由過去的60-90天，縮短至目前的35天以內(nèi)。此外，圓通跟隨菜鳥網(wǎng)絡的步伐進入了臺灣地區(qū)。韻達、申通也都紛紛上線了海淘業(yè)務，為海淘族提供物流服務。申通快遞國際業(yè)務部負責人向21世紀經(jīng)濟報道記者透露，今年申通重新審視國際業(yè)務，也開始介入跨境電商的小包裹遞送?？爝f業(yè)中，順豐在跨境電商物流服務上走得更遠。順豐已于去年9月推出“SFBuy”業(yè)務，該業(yè)務是為海淘族提供的一站式管家服務。消費者在整個購物流程中只需在選購、付款、確認郵件等環(huán)節(jié)進行操作，順豐速運則利用已經(jīng)開通的“美國件”業(yè)務，負責跨境運送、清關(guān)服務以及國內(nèi)配送，提供全程物流追蹤。在消費者最關(guān)心的價格、時效方面，“SFBuy”從美國轉(zhuǎn)寄至中國內(nèi)地只須7-10個工作日，與四大國際快遞相比運費低至三折，除此之外“SFBuy”還提供分箱以及30天的免費倉儲服務。和其他游走在“灰色地帶”的轉(zhuǎn)運公司不同，通過“SFBuy”進行海淘將100%繳納關(guān)稅，即便如此在價格上也具有一定競爭力。以百代適BritaxFrontier90兒童安全座椅為例，國內(nèi)代購價格在2400-3500元不等，而通過“SFBuy”在美國Amazon上購買，即便算上關(guān)稅、運費，價格在2500元左右。除此之外，順豐還針對海外直購和代購商家提供“全球順”等業(yè)務，并于11月16日正式推出歐洲小包業(yè)務——這是針對跨境電商賣家的小件物品而設計的空郵產(chǎn)品。李清望表示，順豐在跨境進出口商家物流，跨境進出口消費者物流，跨境電商等領(lǐng)域均有相應的產(chǎn)品布局。“跨境電商持續(xù)升溫，2014跨境電商年復合增長率或達40%左右。”他說。電商跨境的風險與管控跨境電商大熱之下，亦存有不少隱憂。比如，盡管海淘有超高的性價比優(yōu)勢，“假貨”問題卻依然困擾著消費者和整個行業(yè)。而很多愿意加入海淘大軍的消費者，最在意的還是產(chǎn)品品質(zhì)。再如語言，也是海淘族需要面對的難關(guān)。在有語言障礙的情況下，購物所需要的時長往往是中文網(wǎng)站的幾倍之多，同時也給售后的各種溝通提出了挑戰(zhàn)。更讓海淘族“百爪撓心”的還有需要耐心的跨境運輸，第三方轉(zhuǎn)運流程復雜、時間長。最后，在產(chǎn)品的售后服務環(huán)節(jié)上，因為是跨境交易，交易雙方處在不同的監(jiān)管環(huán)境下，售后服務維權(quán)也會面對較多壁壘。李清望期望，政府能大力鼓勵和支持正規(guī)實現(xiàn)進出口的物流企業(yè)，為后續(xù)行業(yè)健康快速發(fā)展奠定基礎。吳倩也指出，跨境業(yè)務必須有政府作為參與方參與進來，跟海關(guān)平臺打通的保稅模式是一種創(chuàng)新，比如天貓國際的信息流、支付流、物流三流合一對接海關(guān)平臺，海關(guān)也突破了兩大歷史難題：監(jiān)管和納稅，可以實現(xiàn)陽光化、透明化、規(guī)劃的監(jiān)管，也可以保證100%納稅，同時還為產(chǎn)品背書，可以說是一種平臺以及生態(tài)合作方的協(xié)作模式創(chuàng)新?！疤熵垏H正在和海外品牌方、政府、支付寶、菜鳥物流以及阿里整個生態(tài)體系把模式跑通，跑順暢，根據(jù)消費者實際購買場景把購買路徑走通、更為順暢，保證購物體驗并提升等等?！眳琴槐硎?，這需要包括海關(guān)在內(nèi)的多國政府、海外品牌商、海外渠道商、服務商、支付、物流的協(xié)作磨合，“只要跑通了起來還是很快的，因為巨大的消費剛需在那里。”

【一起惠訊】11月20日消息，雙11剛走，雙12就要來了。阿里巴巴方面公布了今年雙12的具體玩法。此次1212萬能盛典，淘寶增加了會場數(shù)量的設置，并從外部、內(nèi)部和無線三個方面預備了巨額流量，玩法上也更追求簡單實用。繼續(xù)全場賽馬據(jù)一起惠了解，今年雙12，PC端總共設置有153個會場，其中1個主會場、22個分會場、130個行業(yè)分分會場。對比雙11的會場設置，總會場增加58個，行業(yè)分會場增加2個，行業(yè)分分會場增加56個，可見雙12的力度之強。在二者的行業(yè)分會場比較中，雙12增設了拍賣、聚劃算、虛擬分會場，去掉了游戲分會場。同雙11一樣，雙12分為主會場海景房、主會場樓層、行業(yè)分會場海景房、行業(yè)分會場樓層和行業(yè)分分會場樓層5大樓層。在各會場之間施行賽馬晉級機制，從低到高晉級。據(jù)一起惠了解，晉級的標準預熱期是全店加購情況，雙12當天的晉級標準則是全店成交情況，以及1212購物券消耗總金額。值得注意的是，在預熱期，是以天為單位賽馬的，在雙12當天，則小時為單位賽馬。促銷力度不止5折1212萬能盛典的主分會場玩法同雙11一樣，也是在五折折扣、購物券等方面展開，不過整體玩法上更趨于簡單。在折扣設置上，淘寶要求活動商品不止50%OFF。除手機、數(shù)碼和珠寶會場外，淘寶方面均要求賣家活動商品5折，并低于30天內(nèi)最低價格。此外，沿襲全年的購物券策略，1212購物券全場通用。據(jù)悉，淘寶官方派發(fā)的1212紅包已更名為“1212購物券”，1212活動商品必須設置5元或者5的倍數(shù)的購物券使用金額。無線端：不僅僅是重視據(jù)一起惠了解，今年雙十一，阿里移動端成交額達到243億，是去年移動交易額的4.54倍，占到今年總成交額的42.6%。無線端的重要性已不言而喻。淘寶方面稱，為保證流量轉(zhuǎn)化，無線店鋪賣家必須設置手機版詳情頁。賣家可根據(jù)固定模板進行設置。今年的1212萬能盛典尤其強調(diào)了無線端的玩法。無線端共設10個行業(yè)分會場。賽馬規(guī)則也不同于PC端，預熱期每4小時賽馬一次，正式期每小時賽馬一次。嚴懲違規(guī)賣家隨著雙11嚴懲刷單，整個電商行業(yè)都在走向更正規(guī)和更透明。今年的1212萬能盛典大促活動中，淘寶表示，將對違規(guī)行為進行全程監(jiān)控。一旦違規(guī)行為遭核實，將給予商品下架、店鋪清退等處罰。據(jù)一起惠了解，出售假冒、偽劣商品，虛假交易，欺詐、作弊等不正當競爭并擾亂正常交易安全和秩序等行為均屬于違規(guī)行為。此外，需要賣家特別注意的是，在主分會場報名審核通過后，不可以撤銷報名。

每年“雙11”大戰(zhàn)，都意味著快遞行業(yè)年度旺季的到來；而今年的旺季，更有望見證中國快遞業(yè)的歷史性時刻：業(yè)務量首次超過美國，成為全球第一。國家郵政局數(shù)據(jù)顯示，去年全國規(guī)模以上快遞服務企業(yè)業(yè)務量累計完成91.9億件，規(guī)模升至世界第二；業(yè)務收入累計完成1441.7億元。國家郵政局近日發(fā)布，截至10月20日，2014年全國規(guī)模以上快遞服務企業(yè)累計業(yè)務量已突破100億件“節(jié)點”。另據(jù)預計，今年“雙11”期間全國快件業(yè)務量將超過5億件。隨著“雙11”“雙12”、圣誕節(jié)、元旦等傳統(tǒng)網(wǎng)購高峰的到來，預計今年全年全國快遞業(yè)務量將超過120億件，甚至逼近140億件。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年美國快遞業(yè)務量約為100億件，近年來年平均增幅為7%－8%，預計2014年快遞業(yè)務量約為110億件。不出意外，今年中國快遞規(guī)模將超越美國，成為全球最大。從10億件到100億件，僅用了8年；尤其是2011年3月以來，累計業(yè)務量已經(jīng)連續(xù)44個月同比平均增幅超過50%——中國快遞已成為國民經(jīng)濟的一匹黑馬?？爝f業(yè)在快速發(fā)展中，與網(wǎng)購形成的相互推動、彼此支撐，成為中國經(jīng)濟發(fā)展的一大亮點。網(wǎng)購剛剛起步時，相比信息和支付平臺，物流派送是短板。而快遞業(yè)通過改革創(chuàng)新，適應了市場需求，支撐了網(wǎng)購的不斷跨越，后者的市場規(guī)模從2006年的300多億元增長到2013年的1.85萬億元。記者了解到，各大快遞公司已為今年的“雙11”做好準備。申通快遞公司增加了長三角等發(fā)貨量較大地區(qū)到北京的直跑車輛，并根據(jù)“雙11”發(fā)件量預估對轉(zhuǎn)運中心進行調(diào)整，確保發(fā)件量高的地區(qū)的貨物能及時分流。韻達快遞在全網(wǎng)絡原有運輸車輛和人員的基礎上，又通過各種渠道儲備了1000多輛運輸車輛和1萬余名派送人員，以滿足快件的轉(zhuǎn)運和派送。業(yè)內(nèi)人士指出，雖然規(guī)?？捎^，但中國快遞服務的“含金量”、行業(yè)的現(xiàn)代化水平等與美國等發(fā)達國家還有明顯差距。要使“快遞大國”真正成為“快遞強國”，還需要付出更多努力。

【一起惠訊】9月22日消息，在淘寶賣家長久的翹首企盼之中，阿里巴巴終于公布了今年雙十一的具體玩法。其中多達95個會場，以及會場間的開啟的“賽馬”晉級玩法是本次雙十一最大的亮點。雙十一活動時間安排會場數(shù)高達95個開啟晉級模式一起惠了解到，與往年只設主會場和分會場不同的是，今年雙十一還增加了行業(yè)分分會場，會場總數(shù)高達95個：其中包括1個主會場、20個行業(yè)分會場、74個行業(yè)分分會場。行業(yè)分會場明細分類此外，此次雙十一與以往各類大促相比，有一個非常大的區(qū)別點：不同會場間會有賽馬晉級機制，順序為從低到高晉級，按會場從低到高依次為：行業(yè)分分會場樓層——行業(yè)分會場樓層——行業(yè)分會場海景房——主會場樓層——主會場海景房。也就是說，只要賣家在雙十一當天表現(xiàn)良好，即有可能從低等級的會場晉升到高等級的會場。據(jù)一起惠了解，晉級的標準有兩條：第一，預熱期間，活動當天都會以小時為單位進行“賽馬”，全店加購金額高的店鋪將獲得優(yōu)先展示機會。第二，店鋪成交越高，上會場的機會越多；反之則越少，甚至取消會場資格。5大硬性要求送彩票送紅包送金幣對于參與到今年雙11中的商家，天貓在玩法上給出了5大要求，包括全場5折包郵、收藏送店鋪紅包、店鋪簽到送彩票、全場淘金幣、活動寶貝需要創(chuàng)建無線詳情頁。具體為：第一，全場5折包郵：今年雙十一將延續(xù)一直以來全場五折包郵（偏遠地區(qū)、港澳臺地區(qū)除外）的政策，且雙十一當天價格需要低于商品最近30天的拍下價格（特殊類目除外）。第二，用戶收藏店鋪/寶貝送店鋪紅包：賣家需要使用店鋪紅包工具，每個紅包金額5元起，發(fā)放數(shù)量根據(jù)商家自身情況而定。第三，店鋪簽到送彩票：淘寶提供店鋪簽到項，買家累計兩天訪問賣家店鋪簽到送彩票一注，活動期間每人限領(lǐng)一注；商家需成為彩票簽約商家，最少提供500注彩票。第四，全場淘金幣：獲得主分會場資格的店鋪需全店鋪支持淘金幣抵扣，兌換比例賣家自行設置，兌換比例高者淘金幣會場會優(yōu)先推薦。第五，活動寶貝需要創(chuàng)建無線詳情頁：為了提升無線端成交額，淘寶會向賣家提供一鍵轉(zhuǎn)換的工具，可方便賣家轉(zhuǎn)換寶貝，方便無線用戶購買寶貝。為場外賣家留后門開放商品打標對于沒有入圍主分會場的賣家，淘寶將會開放場外商品打標：優(yōu)質(zhì)的或有特色的商品，淘寶會主動邀請對應的賣家來參與活動（通過旺旺通知），如果賣家選擇參與，那這些商品也有機會被優(yōu)先推薦。為了不讓場外賣家太孤單，淘寶也提供了6種玩法：櫥窗玩法：不管最終是否入圍會場，雙十一當天店鋪成交額達到不同的成交額要求，將實時獎櫥窗（有效期至雙12當天）。店鋪簽到送彩票：商家需成為彩票簽約商家，最少提供500注彩票，買家累計簽到2天送彩票1注，活動期間每人限1注。店鋪營銷中心：店鋪營銷中心匯集紅包、店鋪試用、店鋪特價等眾多，活動當天淘寶店鋪承接頁將上線。收藏送店鋪紅包：場外賣家可通過設置店內(nèi)收藏送店鋪紅包，將收藏轉(zhuǎn)化為實實在在的訂單?！笆詹厮图t包-淘寶雙11版”即將上線。詳情頁大促關(guān)聯(lián)營銷：賣家通過“心選”后臺，將店內(nèi)雙十一商品放置到詳情頁一區(qū)上，當買家瀏覽店內(nèi)某個詳情頁時，即可看到雙十一商品。手機版詳情頁：場外賣家可以在賣家中心寶貝詳情編輯后臺中編輯手機端圖文詳情并進行發(fā)布，提升買家在手機端對商品的購買瀏覽體驗?；顒硬痪窒抻谔詫殲殡p12鋪路據(jù)一起惠了解，與以往雙十一活動僅局限于天貓不同的是，阿里巴巴強調(diào)，今年雙十一將是阿里全集團的雙十一，淘寶、天貓、速賣通、天貓國際等阿里巴巴的各業(yè)務板塊均將參與。此外，今年雙十一和雙十二之間的聯(lián)系也將更加緊密。據(jù)一起惠了解，今年雙十一的淘寶店鋪成交將作為參與到雙12活動中的一個重要參照，進入雙十一會場而且表現(xiàn)優(yōu)秀的賣家，將有機會直接晉級雙十二。附會場規(guī)則：2014年1月1日起存在出售假冒商品違規(guī)的賣家禁止參加大促活動，包含因特殊情形的出售假冒商品違規(guī)0分處罰。在雙十一過程中，對以下違規(guī)（包含但不限于）行為將實行全程監(jiān)控：出售假冒商品、虛假交易、欺詐、劣質(zhì)商品、虛假認證、惡意作弊、不正當競爭、擾亂正常交易安全和秩序等行為。如有違規(guī)行為出現(xiàn)，一經(jīng)核實，做違規(guī)商品下架、違規(guī)店鋪清退的實時處理。會場中銷量以淘寶統(tǒng)計口徑為準，作弊銷量將不計入排名統(tǒng)計，對于活動大促期間存在炒作銷量等作弊行為的賣家我們將嚴格處理，情節(jié)特別嚴重的將做清退大促活動處理。

【一起惠返利網(wǎng)訊】12月19日消息，一起惠返利網(wǎng)獲悉，小米公司剛剛拿下了幾個重要域名包括mi.com\mi.cn，小米公司相關(guān)副總裁以及部分產(chǎn)品經(jīng)理在微博上透露了該消息。一起惠返利網(wǎng)訪問mi.com域名發(fā)現(xiàn)，頁面用多國語言提示“本站正在建設中，請稍后再來訪問?！?，其中包括中文、日語、韓語等多個亞洲國家語言。雖然，小米公司收購mi.com的消息并沒有在官方進行披露，但前不久CNNIC日升期工作結(jié)束后的公告結(jié)果里，小米公司已經(jīng)正式獲得mi.cn/.中國兩個保留域名申請。業(yè)內(nèi)人士分析，該消息已側(cè)面反映出收購的真實性。與此同時，有消息人士稱，小米公司明年或?qū)⒂胢i.com，而域名啟用后，小米很可能會改變其現(xiàn)在的運營策略，從單純的圍繞本土市場做營銷變成廣泛拓展國際市場。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解，小米公司2010年4月成立至今，一直圍繞國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場做饑渴營銷，網(wǎng)站流量、小米品牌、銷售成績都在快速提升，2013年的阿里“雙11”、“雙12”兩個大促節(jié)中以數(shù)億元的單天銷售額拿到了全網(wǎng)第一。而小米業(yè)務也從手機開始拓展到電視、盒子、路由等方面。小米公司創(chuàng)始人雷軍此前也曾提出國際化發(fā)展戰(zhàn)略，不過受到海外市場對專利等方面嚴控因素，僅僅在香港和臺灣進行試點。但小米公司在期間并沒有放下國際化野心，今年先后從海外挖來了多名谷歌、安卓高管，同時又完成了第四輪融資。業(yè)內(nèi)人士認為，小米公司現(xiàn)在很有必要在戰(zhàn)略上脫離本土化特征，而此次傳言的域名收購，很可能為此后的國際市場拓展鋪路?！靶∶滓坏﹪H化，將對國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)品牌在國際市場的影響力起到很大提振作用。”上述人士稱。

【一起惠返利網(wǎng)訊】12月19日消息，一起惠返利網(wǎng)獲悉，日前，北京惠誠律師事務所、漢威律師事務所、尚公律師事務所、中瑞律師事務所、世紀律師事務所等五家機構(gòu)律師聯(lián)合組團，試圖免費為淘寶中小賣家提供法律援助，通過法律途徑，向法院起訴淘寶，直指淘寶壟斷。據(jù)該律師團團長、北京惠誠律師事務所律師趙占領(lǐng)表示，此前淘寶中小賣家因“被誤判為虛假交易”而進行的維權(quán)行動引起了業(yè)界的密切關(guān)注，應部分中小賣家要求，決定成立專門的律師團，為其提供法律原著啊，幫助中小賣家，依法起訴，并規(guī)范淘寶等電商平臺“單方制定規(guī)則、擅自修改規(guī)則任意解釋規(guī)則”等做法。趙占領(lǐng)指出，此次主要針對淘寶提起兩類訴訟：第一，針對淘寶誤判虛假交易行為，提起侵權(quán)或違約之訴，要求淘寶承擔誤判的法律責任，包括恢復被刪除的商品或者對被封的網(wǎng)店進行解封，配上所有損失并公開道歉，要求淘寶秀愛虛假交易的認定標準及舉證原則。第二，針對阿里巴巴集團提起反壟斷訴訟，要求其承擔濫用市場支配地位的法律責任，最終廣大賣家的合法權(quán)益及經(jīng)營自主權(quán)。關(guān)于此項訴訟，趙占領(lǐng)解釋稱，淘寶在流量引導、打擊虛假交易、規(guī)則制定方面區(qū)別對待天貓和淘寶賣家，歧視淘寶中小賣家。同時，淘寶濫用市場支配地位任意制定、修改和解釋規(guī)則，比如，針對虛假交易，違背了誰主張誰舉證的原則，要求中小賣家舉證；再如，自定規(guī)則限制淘寶中小賣家的營銷推廣方式和渠道；還有，對淘寶中小賣家的申訴進行限制，申訴不成時進行嚴格的處罰等。此外，一起惠返利網(wǎng)了解到，律師團還將針對中小賣家向國家工商總局反壟斷與反不正當競爭執(zhí)法局申請調(diào)查阿里巴巴、淘寶壟斷，向商務部及全國人大法工委提交監(jiān)管和立法建議等方面，提供法律專業(yè)支持。趙占領(lǐng)稱，希望通過代理中小賣家實現(xiàn)兩個目的：一是改變淘寶認定虛假交易的標準和舉證規(guī)則，尊重賣家的訴求；改變以往在制定交易規(guī)則時的強勢做法，建立合理機制，充分聽取中小賣家的意見。二是通過向反壟斷執(zhí)法部門舉報，希望其出面調(diào)查，建立長效的解決機制。對于上述法律援助，律師團將采取公益法律服務發(fā)誓，中小賣家只需自行向法院交納訴訟費，無需支付其他任何費用。據(jù)悉，12月3日，淘寶啟動大規(guī)模的嚴厲“整治虛假交易行為專項行動”。開始大規(guī)模刪除很多淘寶店的寶貝、執(zhí)行炒一罰二，同時引導賣家作出不申訴承諾。這次行動致使部分中小賣家無辜中槍很多寶貝被刪，這也成為這次雙12圍城事件的導火索。隨后，淘寶網(wǎng)官方連發(fā)兩則公告，表示將把申訴期延長至2014年1月20日。另外，申訴處理期內(nèi)，淘寶網(wǎng)將暫緩執(zhí)行相應的處罰措施，包括扣分、刪除評價、刪除商品，已刪除商品將恢復至線上倉庫。

【一起惠返利網(wǎng)訊】12月15日消息，一起惠返利網(wǎng)獲得的數(shù)據(jù)顯示，雙十二當天林氏木業(yè)七大店鋪總業(yè)績2500萬，旗下三家店進入top10，其中“林氏木業(yè)家具旗艦店”位居第一，銷售額為1458萬；“林氏旗艦店”位居第9，銷售額300多萬；“卡伊蓮家具旗艦店”位居第10，接近300萬；無論單店還是總銷售額林氏木業(yè)再一次穩(wěn)居類目第一。一起惠返利網(wǎng)還了解到，雖然雙十二家具電商業(yè)績慘淡，但移動購物熱潮不退，此次雙12林氏木業(yè)移動端成交筆數(shù)1700筆，雙十一也才5000筆。對于移動端購物，林氏木業(yè)公關(guān)總監(jiān)衛(wèi)國表示，雙十二流量比雙十一有所下降，原因是雙十二整體流量都下降，但移動端占PC端成交金額比例提高不少，得益于淘寶官方大力推廣移動端購物，例如手機紅包，掃碼送彩票等。未來幾年移動端購物將會成為主要的購物方式之一。

【一起惠返利網(wǎng)訊】12月13日消息，一起惠返利網(wǎng)獲悉，在今年淘寶雙12促銷中，傳統(tǒng)銷售大類家具行業(yè)表現(xiàn)不佳，家具品牌中只有林氏木業(yè)一家的成交額突破千萬。從品牌銷售額來看，排在前五位的依次是：林氏木業(yè)1459萬元，芝華士650萬元，全友609萬元，和購467萬元和顧家423萬元。林氏木業(yè)公關(guān)總監(jiān)衛(wèi)國向一起惠返利網(wǎng)透露，今年雙12，林氏木業(yè)集團旗下七大店鋪總業(yè)績近2500萬，其中林氏木業(yè)家具旗艦店位居top1，銷售額為1458萬；林氏旗艦店位居第9，銷售額300多萬；卡伊蓮家具旗艦店位居第10，接近300萬。一起惠返利網(wǎng)了解到，今年雙11林氏木業(yè)家具旗艦店單店銷售額突破1.126億，位居家具類目第一，林氏木業(yè)集團旗下七大店鋪銷售總額達到1.6億。與雙11相比，林氏木業(yè)雙12的銷售額僅為1/8。而全友家具雙11的銷售額為1.117億元，雙12的銷售額僅為其1/18。

“雙12”來了，面對電商對傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)的沖擊，多位房地產(chǎn)業(yè)人士對中國證券報記者表示，目前更為嚴峻的挑戰(zhàn)可能還是一線城市商業(yè)地產(chǎn)“扎堆”所形成的激烈競爭，電商、同業(yè)競爭、銀行斷糧或成為明年困擾商業(yè)地產(chǎn)的“三座大山”，如何加速創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型將成為商業(yè)地產(chǎn)迫在眉睫的課題。商業(yè)地產(chǎn)之痛阿里“雙11”期間超300億元的交易額讓商業(yè)地產(chǎn)商感到震撼，如今“雙12”又來了，雖然傳統(tǒng)商城在年末也有促銷，但熱度遠不如電商。高緯環(huán)球2013年第三季度北京零售物業(yè)市場報告顯示，在宏觀經(jīng)濟持續(xù)放緩及網(wǎng)購的影響下，很多零售商對品牌擴張策略都表現(xiàn)出謹慎的態(tài)度。核心商圈的租金依賴于國際知名品牌的穩(wěn)定需求將繼續(xù)走高，但非核心商圈的招商壓力已日漸明顯。有商業(yè)地產(chǎn)人士對中國證券報記者表示，除了電商帶來沖擊以外，近年房地產(chǎn)調(diào)控之后越來越多資金流向商業(yè)地產(chǎn)，商業(yè)地產(chǎn)之間的競爭也因此變得激烈?！爸懈叨松坛堑母偁幱绕浼ち?，深圳萬象城跟KKMall的直線距離不超過兩公里，深圳海岸城、保利、寶能·AllCity等項目都集聚在方圓兩公里之內(nèi)。”該人士說。隨著大量優(yōu)質(zhì)項目在三季度集中入市，上海核心商圈優(yōu)質(zhì)零售物業(yè)空置率一再上升，達到了7.08%。第一太平洋戴維斯三季度商鋪簡報預計，由于新增供給較多，北上廣三地中高端購物中心平均空置率將有所提高。至于其他城市，杭州世邦魏理仕(CBRE)10月份的報告認為，杭州進入購物中心開發(fā)的“大躍進時期”，至2017年預計主城區(qū)將有約128萬平方米的新增供應入市，增幅超過130%。有消息稱，近日上海銀監(jiān)局對轄內(nèi)各商業(yè)銀行下發(fā)“關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)融資風險的通知”，銀監(jiān)局調(diào)研發(fā)現(xiàn)，上海商業(yè)地產(chǎn)“總量過?！?、“價格上漲過快”、“市場總量接近飽和”，潛在風險已經(jīng)遠遠大于住宅地產(chǎn)，因此需要轄內(nèi)各商業(yè)銀行高度關(guān)注。新辟蹊徑突圍分析人士指出，電商、同業(yè)競爭、銀行惜貸或成為明年困擾商業(yè)地產(chǎn)的“三座大山”。如何加速創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，將成為商業(yè)地產(chǎn)迫在眉睫的研究課題。中國證券報記者采訪了多家商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)人士，他們共同的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型思路是：通過跨界運營和提升服務質(zhì)量來提升客戶的消費體驗；希望通過餐飲、電影等途徑增加客戶在購物中心的停留時間，從而轉(zhuǎn)化為其他消費。不過，這一運營模式上的轉(zhuǎn)變?nèi)噪y免陷入“同質(zhì)化”的境地。部分大型地產(chǎn)商正在探索如何打造其“差異化競爭力”。據(jù)了解，萬科進軍商業(yè)地產(chǎn)之后，無論是商用產(chǎn)品線還是入股徽商銀行，都嘗試貫徹“社區(qū)服務”的理念來形成差別化競爭力。另一家巨頭大連萬達則走上了海外擴張之路，希望構(gòu)筑一個世界級的文化商業(yè)帝國。中國證券報記者觀察到，專業(yè)地產(chǎn)項目也成為商業(yè)地產(chǎn)爭相搶占的一個領(lǐng)域。華南城正在全國布局專業(yè)綜合商貿(mào)物流平臺，并著力發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)園。寶能集團也正在開發(fā)多層次的商業(yè)地產(chǎn)，其中也包括專業(yè)市場?！艾F(xiàn)在地產(chǎn)商對高端大氣上檔次的商城的開發(fā)力度非常大，但是真正滿足大眾需求的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)相對緩慢，這一塊的潛力會非常巨大。”寶能控股(中國)有限公司資產(chǎn)運營中心副總監(jiān)楊海斌對中國證券報記者表示。除寶能·AllCity等高端城市綜合體以外，寶能集團旗下的寶隆物流有限公司在2010年成立了清水河舊貨城，清水河酒店用品城也預計在明年開業(yè)。據(jù)透露，寶能集團旗下公司還將在深圳龍崗區(qū)打造兩個專業(yè)地產(chǎn)項目。