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1月23日,快書包CEO徐智明在微博上公開“叫賣”快書包,在業(yè)內引起不小反響。這家創(chuàng)立于2010年要做“網(wǎng)上711”的創(chuàng)業(yè)公司,曾以獨特的“一小時送達”服務在業(yè)內成為關注焦點。快書包CEO徐智明“如果是最近兩年創(chuàng)立快書包,我不會選擇自建配送”、“如果再有500萬,快書包也許能熬過來”,其創(chuàng)始人徐智明近日對新浪科技說?!埃ǖτ趧?chuàng)業(yè)者來說,所有‘如果’都是沒有意義的假設?!闭劦娇鞎拇舜蝿?chuàng)業(yè)經(jīng)歷,徐智明頗為惋惜地說道。“1小時送達”的模式錯了嗎?“模式和時間點之前有聯(lián)系的。2010年我做1小時送有點太超前了,所以當先烈了?!毙熘敲餍ΨQ。2010年6月9日,快書包成立,口號是打造“網(wǎng)上711”,不過第一年主要售賣圖書。運作思路是運費全免,自建物流和倉儲。2011年,快書包嘗試在迅速興起的微博上做營銷,一炮打紅,省下一大筆公司啟動的營銷費用?!拔覐臎]懷疑過自己的模式?!毙熘敲髡f,這個服務對客戶是有價值的,也是一個傳播點,但實現(xiàn)方式有時代局限性。就最近一兩年電商的配送方式來看,短時的配送需求正在越來越旺盛,京東商城、蘇寧易購、亞馬遜等都在推快速送達服務。但1小送達的模式在2010年實現(xiàn)起來太難了。一個很明顯的大背景是:2010年中國的智能手機還沒有普及,快書包的整個思路和運營方式都是基于PC,做不到結合地理位置和手機來解決人力高效率配置的問題。徐智明在回憶中提到,他嘗試過用短信通知配送員,但執(zhí)行效果很差于是選擇放棄。起初他將北京劃為30多個片區(qū),每個配送員負責一個片區(qū),貨物存放在配送員家里。但由于這種模式對人員穩(wěn)定性要求過高,后改為集中倉儲,這增加了倉儲成本。圖書打頭陣是否合適?實際上,1小時送達的服務還引出了很多的問題,比如用這個服務做圖書配送是否妥當,配送團隊如何搭建,收費模式與物流如何配套等。不過,在快書包創(chuàng)立初期選擇圖書配送上,徐智明有著自己的理由。在創(chuàng)立快書包之前,徐智明已經(jīng)在圖書行業(yè)十余載,并推出了龍之媒網(wǎng)上書店。他認為,圖書的特點是極其標準化,并是定價商品。消費者能提前了解書會是什么樣,并且能夠直觀的看到折扣力度。另外,圖書銷售是賒銷,結款周期比較長,這對于初期資金并不充裕的快書包很重要。并且中國用電子商務最早一批人使用人群都是買書人群。在《喬布斯傳》上市的三天內,快書包銷售了兩萬多本。這是一個令人欣喜的成績。但快書包卻一直被質疑配送圖書服務的用戶需求是否過窄,以及買書人是否真的需要一小時送達服務。對于快書包而言,致命的問題來了。正如徐智明所說,實際上并沒有那么多超級暢銷書來維持這種高銷量。另外更為重要的是,購買圖書的人對于送達時間并沒有那么敏感。一小時送達服務也不是這部分人群的強需求。不堪重負的自建配送當當網(wǎng)CEO李國慶曾公開表示,中國的圖書市場規(guī)模只有300億元,并且經(jīng)營太難,這個行業(yè)的特點是80萬品種、低價格、低毛利率。但是在這樣低毛利的圖書行業(yè),徐智明卻做了一個讓他如今后悔不已的決定——自建配送團隊。對于自建配送團隊,徐智明則有明顯的悔意。據(jù)了解,快書包的人力成本要占到整個運營費用的70%-80%。這對于創(chuàng)業(yè)公司有些過重了,尤其是資金并不充裕的創(chuàng)業(yè)公司。徐智明很坦承地承認了這樣一點。他說,這幾年主要賠在人力上,在這一塊每年快書包都要貼上三百萬,五年一共賠掉一千五百萬。徐智明在2012年接受新浪科技采訪時提到,其送貨速度越快成本越低,按測試配送人員每天配送12-14單是沒問題的。不過快書包的發(fā)展速度始終沒有讓配送人員的工作達到飽和狀態(tài),但給物流配送員工的固定工資卻一分也不能少。徐智明說,快書包沒有足夠資金改變配送模式,每年在人力成本上耗費的巨大資金讓快書包在策略上有些“施展不開手腳”。徐智明說,他十分欣賞e代駕的合作模式,即司機是兼職的,e代駕推送訂單由司機接單,根據(jù)每一單會向司機收取信息費。收費模式與資金鏈2010年,國內電商競爭殘酷,京東、當當網(wǎng)等均不收取運費,快書包只能跟上。另外在快書包發(fā)展初期,客單價并不高,如果收取運費將會流失掉大批對價格敏感的客戶。但在后續(xù)的發(fā)展過程中,雖然快書包的客單價得到提高,但仍沒有選擇收取費用。沒有運費收入以及毛利潤和客單量上不去都是導致快書包資金不充裕的原因之一??鞎膯淤Y金為300萬人民幣。開始做圖書配送,對于徐智明而言,一方面是熟悉的選擇,一方面也有些被迫的成分,因為資金的限制導致快書包無法選擇其他更合適的商品品類來銷售。除了極速送達外,快書包也嘗試過1小時送藥。失敗的原因徐智明自己談到了很多,除了配送模式外,1小時的理念在當時也有些超前,他還認為自己在移動互聯(lián)網(wǎng)時代思路轉變的不夠快。在快書包創(chuàng)業(yè)的幾年內,資金運轉始終不是很順利。徐智明透露,2011年4月快書包曾與某投資機構簽300萬美元的投資意向書,不過在當年7月份該投資機構毀約。由于快書包已經(jīng)拒絕了其他投資方,他們在隨后的時間沒能很快的拿到其他投資。資金的匱乏讓快書包沒能在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮時興起時,及時進軍移動領域。同類新興公司的模式對于快書包來說,其嘗試過的很多模式在如今都成為了熱門領域。最近興起的很多公司身上或多或少都能看到快書包的影子,如愛鮮蜂、社區(qū)001、小區(qū)無憂、美國的Instacart等。剛拿到2.1億美元融資的Instacart主打快速配送模式,與快書包的模式有些類似。不同的是,這家公司一開始就收取運費,與配送人員采取的是眾包的合作方式。由于沒有自己的產(chǎn)品,Instacart不需要自建倉庫,而其主要購買內容則是被徐智明認為毛利潤低的日常雜貨。Instacart的主要收入來自于運費而不是貨物。愛鮮蜂的不同之處在于拉攏了大批社區(qū)里的便利店作為配送點,將普通雜貨需求留給便利店自己配送賺取配送費,愛鮮蜂自己經(jīng)營相對有特點的食品?,F(xiàn)在,這些類似的公司成為了風險投資的寵兒,但是趟路的快書包卻因為沒有后續(xù)資金的投入,而走投無路,被迫賣身。這讓徐智明頗為感慨。他說,天時、地利、人和,對于創(chuàng)業(yè)者來說“特別重要”。回望自己創(chuàng)業(yè)近5年來的經(jīng)歷,徐智明給創(chuàng)業(yè)企業(yè)提出了一點建議——必須有特別鋒利的、清晰的定位,能夠戳到用戶痛點。而對于自己的未來,他表示要看將來收購方的決定。“我不會再創(chuàng)業(yè)了,因為我對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說,太老了”,徐智明說,未來他傾向于做一名天使投資人,投資別人的夢想。快書包的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷1月23日,快書包CEO徐智明在微博上公開“叫賣”快書包,在業(yè)內引起不小反響。這家創(chuàng)立于2010年要做“網(wǎng)上711”的創(chuàng)業(yè)公司,曾以獨特的“一小時送達”服務在業(yè)內成為關注焦點??鞎恍r送達的服務并非首創(chuàng),2010年前后曾有眾多類似公司出現(xiàn),如2000年的“E國一小時”,但這些公司早已消失在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的浪潮中。而快書包的起伏則成為了那個時代創(chuàng)業(yè)公司的一個縮影??鞎l(fā)展時間軸:2010年6月9日,快書包成立,口號是打造網(wǎng)上711,不過第一年主要售賣圖書。運作思路是運費全免,自建物流和倉儲。2011年,快書包嘗試在迅速興起的微博上做營銷,省下一大筆營銷費用。這一年快書包開始投入資金自建技術團隊。2012年3月,快書包拿到900萬人民幣融資,開始實現(xiàn)便利店想法擴充品類。由于做便利店商品的客單價與毛利潤都比較低,快書包開始做進口食品,客單價與毛利都得到大幅提升。這年的數(shù)據(jù)顯示,快書包員工數(shù)量有80人,配送隊伍60人。在整個成本里中人力占到70%-80%,倉儲成本10%左右。2013年,快書包業(yè)績達到1千萬人民幣,但沒有找到一個有效辦法迅速提高客單量,這也是徐智明認為最致命的問題。這一年快書包上線了自主研發(fā)的PC與移動端系統(tǒng)。2014年9月,快書包的資金鏈斷裂,先是宣布“一小時配送”服務停止,后來在9月大幅度裁員,配送團隊被全部裁掉。2015年1月,徐智明決定賣掉快書包。
一起惠2015-02-02 09:18:18765 次
淘寶“叫板”國家工商總局一事昨天有了最新進展。國家工商總局局長張茅在工商總局親自會見阿里巴巴董事局主席馬云,在經(jīng)過幾個回合的“交手”后,雙方做出和解姿態(tài)。工商總局局長對阿里既進行了肯定,又指出其問題。馬云則表示,將積極配合政府部門,加大投入打假。據(jù)了解,在會見中,張茅肯定了電子商務對拉動經(jīng)濟增長、帶動創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面的重要作用,以及阿里巴巴在消費維權、凈化營商環(huán)境、加強企業(yè)自律等方面做出的積極努力。但張茅同時也指出,當前網(wǎng)絡交易平臺還存在一些問題,需要創(chuàng)新網(wǎng)絡監(jiān)管方式,建立溝通和互動機制,更好地規(guī)范和促進網(wǎng)絡經(jīng)濟的健康發(fā)展。馬云則表示,目前我國的網(wǎng)購市場是一個新興市場,發(fā)展迅速,需要進一步規(guī)范和完善。馬云稱阿里一直致力于打擊假貨,并全力以赴解決假貨難題。下一步阿里公司將積極配合政府部門,加大資金、技術等方面的投入,進一步擴大和加強原有專業(yè)打假團隊,加強日常線上巡查和抽檢,與執(zhí)法部門共同聯(lián)手,切實有效地解決現(xiàn)實問題。雙方都認為,促進電商產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,是網(wǎng)監(jiān)部門與電商平臺的共同意愿。雙方將加強溝通,共同探索網(wǎng)絡市場管理模式,構建社會共治新格局。監(jiān)管部門將進一步加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管,公平公正依法履職,依托大數(shù)據(jù)等信息技術提升監(jiān)管水平。電商平臺則需要進一步強化主體責任,尋求創(chuàng)新機制,自律自強,依法依規(guī)開展經(jīng)營活動,切實維護消費者合法權益,促進網(wǎng)絡經(jīng)濟健康有序發(fā)展?!龉ど炭偩执饲鞍l(fā)布“白皮書”無法律效力國家工商總局新聞發(fā)言人還就“白皮書”一事做出說明,該新聞發(fā)言人表示,去年7月16日,工商總局網(wǎng)監(jiān)司在浙江召開阿里巴巴集團行政指導座談會,目的在于指導、督促阿里巴巴集團加強自律,凈化網(wǎng)絡購物環(huán)境,維護消費者、經(jīng)營者合法權益。網(wǎng)監(jiān)司根據(jù)座談會的會議記錄,于1月28日發(fā)布了《關于對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》。其實質是座談會的會議記錄,并不是白皮書,該記錄不具有法律效力?!鲂侣劵胤虐⒗锕ど汤p斗1月23日國家工商總局發(fā)布《2014年下半年網(wǎng)絡交易商品定向監(jiān)測結果》,顯示淘寶的樣品正品率最低,僅為37.25%。1月27日淘寶官方微博轉發(fā)“一個80后淘寶網(wǎng)運營小二的心聲”的公開信,指出監(jiān)測報告在抽樣的多少、抽檢的程序等方面存在問題,并向工商總局網(wǎng)監(jiān)司司長劉紅亮喊話,“您違規(guī)了,別吹黑哨”。1月27日晚國家工商總局新聞發(fā)言人正式做出回應,稱定向監(jiān)測不存在問題。1月28日上午工商總局官網(wǎng)發(fā)布《關于對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》,指稱阿里系平臺存在五大問題,分別是主體準入把關不嚴、銷售行為管理混亂、信用評價存在缺陷、內部工作人員管控不嚴等。1月28日下午淘寶發(fā)出聲明,稱工商總局網(wǎng)監(jiān)司司長劉紅亮存在程序失當、情緒執(zhí)法等問題,并向工商總局投訴劉紅亮。
一起惠2015-02-02 09:17:00679 次
黑馬說:一個在網(wǎng)上賣鋼鐵,3年交易額900億;一個在網(wǎng)上賣塑料,成立6個月單月交易額增長超過300倍,相比過去15年未變的B2B行業(yè),是否春天來了?找X網(wǎng)的模式,在大量的行業(yè)中正在被復制。根據(jù)我們的觀察,這些行業(yè)需具備幾個特征:1、標準化的大宗商品。2、價格波動頻繁且幅度大。3、經(jīng)銷環(huán)節(jié)復雜。對于B2B電商而言,純粹的信息平臺已成過去,打通交易環(huán)節(jié)的垂直平臺時代已到來。同一波浪潮中同一波推動者推動這次浪潮的其實是一波人。2010年,找塑料網(wǎng)創(chuàng)始人牟斌從網(wǎng)易辭職,改行去進入鋼鐵B2B行業(yè)。稍晚,他的5年老同事——找鋼網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人饒慧鋼同樣從網(wǎng)易出走,在牟斌的建議下,轉行進入鋼鐵行業(yè),進入中國鋼材網(wǎng)。在中國鋼材網(wǎng),饒慧鋼認識了王東、王常輝。三個好兄弟又陸續(xù)離職,一起創(chuàng)辦了找鋼網(wǎng)。2012年5月,找鋼網(wǎng)正式上線。它的模式與傳統(tǒng)B2B有很大不同:此前的鋼鐵門戶偏重于信息展示,而找鋼網(wǎng)是一個重度垂直平臺,從信息到交易環(huán)節(jié)全部打通。對于老朋友的離職創(chuàng)業(yè),牟斌起初不太理解,他無法想象憑借VC的幾百萬投資,能夠做成鋼鐵生意。接下來的情況很超乎意料,找鋼網(wǎng)在華東市場迅速鋪開:上線僅4個月,單月交易額便突破3億元。2013年,其交易額達到153億元,2014年飆升至688億元。對于2C電商而言,這幾乎是個天文數(shù)字。找鋼網(wǎng)用3年時間,干了京東10年的事兒。找鋼快速發(fā)展到了今年,剛過去的1月20日,找鋼網(wǎng)宣布獲得來自IDG資本領投的1億美元D輪融資。找鋼網(wǎng)的成長過程深深地教育了牟斌。經(jīng)過3年觀察,牟斌對找鋼網(wǎng)的模式也有了深入的思考:通過撮合交易充分服務經(jīng)銷商,進而形成一個類似淘寶的垂直行業(yè)交易平臺。在這個過程中,平臺必須專注于服務交易者買到最便宜、最好的貨。目睹了找鋼網(wǎng)的成功后,牟斌終于按奈不住,離職創(chuàng)業(yè)。得到消息的老同事饒慧鋼立刻拋去橄欖枝,請他做找鋼網(wǎng)華南區(qū)的負責人。當時條件非常誘惑,其中還包括了已經(jīng)極有價值的公司期權,可惜當時牟斌已向前東家口頭保證,離職一年內不做鋼鐵相關的事情,只好婉拒老同事的好意。雖然沒有合作成功,但牟斌還是在饒慧鋼的幫助下,得到了真順基金和經(jīng)緯創(chuàng)投1000萬人民幣的天使投資,他們都參與了對找鋼網(wǎng)的早期投資,對找鋼模式有深入的理解。在獲得了早期投資后,牟斌研究了大量的行業(yè),終于,牟斌找到一個與鋼鐵相似的行業(yè)——塑料?!拔覐氖落撹F行業(yè)5年,在鋼鐵行業(yè)中,交易的中間環(huán)節(jié)頂多3次,而塑料能達到4次;塑料行業(yè)的交易活躍度比鋼鐵還高,價格波動頻繁,鋼鐵一天一個價,而塑料一天兩個價,每噸價差達100-300元,行業(yè)內的經(jīng)銷商都因為價格波動找不到合適的貨而苦不堪言?!蹦脖蟾杏X這個領域很有機會,存在大量的信息不對稱,因此他很快與來自阿里和塑料行業(yè)兩位聯(lián)合創(chuàng)始人開始了創(chuàng)業(yè)之旅。2014年7月1日,找塑料網(wǎng)正式上線。隨后的勢頭也如找鋼網(wǎng)一般:上線后半年單月交易額翻了300倍。目前已經(jīng)覆蓋華南和華東兩個塑料行業(yè)集中地區(qū),并將很快擴張至華北?;ヂ?lián)網(wǎng)的本質在于加快信息的流轉速度,認識到這點的找塑料網(wǎng)也在自身的IT系統(tǒng)投入了大量的資源,現(xiàn)在公司已有一套非常完善的內部信息系統(tǒng),同時聘請在塑料行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗豐富的員工,讓員工可以高效、專業(yè)地為客戶找到價格合適、質量滿意的貨物?!癇2B垂直交易,有專業(yè)交易員是非常重要的。因為客戶都是在這個領域從事交易超過10年以上的,如果不能夠很專業(yè)地和客戶進行溝通,平臺價值就會很小。典型塑料行業(yè)的經(jīng)銷商一般需要花2到14天的時間進行買家的尋找,有了找塑料后,一般15分鐘就可以完成找貨的流程。為了能夠更好的服務經(jīng)銷商,未來找塑料可能還會在倉儲物流等方面進行大量投資,力求服務好塑料產(chǎn)業(yè)的上下游?!蹦脖笫沁@樣描述自己的創(chuàng)業(yè)公司的??蓮椭频恼襒網(wǎng)模式找塑料網(wǎng)的發(fā)展形勢表明:找X網(wǎng)的模式可以復制,牟斌對其特點進行了簡單總結。1、必須是大宗商品。大宗商品的最大好處在于標準化,大家對于產(chǎn)品的質量都有清晰的認識;2、中間炒貨渠道眾多。從廠家到經(jīng)銷商,再到二級、三級、四級的經(jīng)銷網(wǎng)絡,最后到買家,這中間有大量的信息不對稱,資金利用率也低;3、堅持在交易環(huán)節(jié)服務客戶。相比起阿里巴巴或者慧聰,找X網(wǎng)會更加垂直,力圖以最專業(yè)的方式,服務好行業(yè)客戶。“總而言之,不是整個B2B的春天來了,而是大宗商品的B2B的春天來了,鋼鐵只是其中一種。”牟斌說。資本也認識到了這一點,其實,助推這次浪潮的資本也是同一撥。找鋼網(wǎng)的A輪投資是險峰華興和當時李祝捷所在的真格基金,B輪是經(jīng)緯創(chuàng)投,C輪是雄牛資本和紅杉資本,D輪是IDG資本等投資機構。這些投資機構中有一半是找塑料網(wǎng)的股東。當然,其中也不乏新參與者,比如啟明創(chuàng)投。今年9月,啟明和IDG聯(lián)合投資了找塑料網(wǎng)2000萬美金。這是目前為止,化工塑料B2B領域最大的一筆投資。作為B2B領域資深投資人的李祝捷,已經(jīng)在B2B里面投了多個公司,涵蓋農(nóng)業(yè)、鮮花等多個領域,很多項目都在投資后半年內相繼獲得了A輪融資。真順基金創(chuàng)始合伙人李祝捷認為這個領域的春天才剛剛開始?!斑@次B2B電商對傳統(tǒng)行業(yè)的改造非常徹底,最近陸續(xù)看見很多項目獲得融資,而且估值都不低,這不是因為泡沫,而是因為投資圈都集體意識到了B2B電商的價值?!?/div>
一起惠2015-02-02 09:15:55733 次
今天,人人樂發(fā)布公告稱:“由于可比門店銷售出現(xiàn)加速下滑,為進一步減輕虧損門店給公司帶來的經(jīng)營壓力,公司經(jīng)慎重評估,在三季度報告披露后新增關閉了7家虧損門店,增加關店損失約8440萬元。”再加上此前三個季度,全年關店18家門店?!澳壳巴獠凯h(huán)境電商劇烈沖擊,經(jīng)濟下行,前幾年高速增長的態(tài)勢已經(jīng)一去不復返了,大賣場關店已經(jīng)常態(tài)化;對于內部而言,今年整體財報也確實不好看,這些虧損的門店我們感覺已經(jīng)扭虧無望,又占用了太多資源,所以我們選擇了關店?!比巳藰范厥赂嬖V南都記者,短期關店會對業(yè)績造成較大沖擊,但關店止損才能讓人人樂集中資源投入社區(qū)超市的轉型?!按筚u場業(yè)態(tài)隨著人工、地租的上漲已經(jīng)很難生存,我們決定轉型社區(qū)超市?!笔赂嬖V南都記者記者,去年,人人樂主要精力均放在社區(qū)超市的摸索上?!拔覀兂闪⒘松鐓^(qū)超市的單獨事業(yè)部,在原有5家社區(qū)超市門店上進行建模摸索,效果也是比較顯著的。去年第四季度社區(qū)超市銷售額增長幅度達到20%左右?!薄暗覀冞^去的傳統(tǒng)業(yè)務不是社區(qū)超市,其產(chǎn)品品類肯定少于大賣場,經(jīng)營方式與大賣場有所不同。去年主要是摸索階段,效益暫時還不明顯。”石勇告訴南都記者,去年人人樂并沒有新增社區(qū)超市門店,但今年會陸陸續(xù)續(xù)開展。同時,石勇表示,為配合社區(qū)超市戰(zhàn)略,人人樂上線了O2O電商平臺,在深圳、西安等主力城市開始試運行。石勇說,“產(chǎn)品品類是社區(qū)超市天然缺陷,通過電商的電子貨架可以讓用戶更好選擇商品,而且每天的貨品配送可以順程配送到用戶手里?!敝劣谥鳂I(yè)大賣場,石勇則表示完全放棄目前是不現(xiàn)實的?!澳壳肮经h(huán)境比較艱難,大賣場還是我們主要的收入來源。”石勇說,對于大賣場的改革主要是聯(lián)營商品的減少,主要是精品生鮮、日達用品等產(chǎn)品品類。“在過去高速發(fā)展階段,聯(lián)營貨柜的貨品和人力都由聯(lián)營方承擔,可以降低我們運營成本,快速擴大規(guī)模,但對公司長期發(fā)展是不利的。比如說生鮮領域,現(xiàn)在懂生鮮的聯(lián)營方越來越少,其盈利能力也在下降。”
一起惠2015-01-30 09:22:00628 次
【一起惠訊】國內品牌商走向跨境之路似乎是一種不可逆轉的態(tài)勢了,不過,到底該通過什么路徑走出國門對其而言仍是一件需要長期探索的事。日前,鞋服品牌CAMEL駱駝向記者透露,其將從2015年開始改變通過跨境電商平臺和官網(wǎng)“出海”的思路,轉而用設立海外分公司的方式打入當?shù)厥袌觥q橊効偨?jīng)理萬金剛表示,2014年駱駝已陸續(xù)在速賣通、eBay、亞馬遜及一些自營B2C展開了跨境業(yè)務,但基數(shù)很小,在整體業(yè)務中的占比也不足為道。經(jīng)過一年多的摸索,駱駝逐漸發(fā)現(xiàn),通過第三方平臺和品牌官網(wǎng)去做跨境業(yè)務的路子行不通,很難真正深入海外市場,也不適合品牌宣傳。“大部分國內跨境電商平臺在國外市場的發(fā)展并不成熟,當?shù)氐恼Z言、文化、風俗習慣很難真正參透,所以難以實現(xiàn)本土化。另外,我們做為品牌商,如果光靠這些平臺去打入海外市場,會面臨很多問題,比如品牌推廣困難、產(chǎn)品設計不符合當?shù)厝藢徝馈N售渠道受限等等。”萬金剛談道。不過,從2015年開始駱駝將改變跨境業(yè)務的發(fā)展策略。萬金剛向記者指出,駱駝已選擇了美國和印度這兩個目標市場,計劃在當?shù)卦O立分公司,聘請當?shù)貑T工做產(chǎn)品設計和運營工作,并選擇本土電商平臺作為銷售渠道。這樣可以保證從前端到后端的本土化,也能長遠的發(fā)展品牌。據(jù)悉,目前,駱駝正在為美國分公司籌備團隊和建設海外倉,很快就能正式投入運營,屆時將入駐eBay、Amazon等大型美國電商平臺。而其印度分公司也將選擇與Snapdeal、Flipkart等印度本土知名電商平臺合作。萬金剛指出,選擇美國和印度這兩個截然不同的市場作為切入點有著多方面的考慮。美國主要是基于價格因素,中國的服飾產(chǎn)品因性價比高的優(yōu)勢在美國市場相當受歡迎,所以這對駱駝來說是一個很好的機遇。“通過中國的跨境電商平臺把產(chǎn)品賣到美國,面臨著物流慢、售后服務不到位、款式更新慢的困難,而實現(xiàn)美國本土運營后就能解決這些問題。美國團隊根據(jù)市場需求和流行風尚設計出款式后,由中國工廠進行生產(chǎn),再把貨批量運輸?shù)矫绹N售。”至于印度市場,萬金剛提到,印度人口多且年輕化程度高,經(jīng)濟發(fā)展速度快,是一個潛力市場。同時,印度本土缺少戶外品牌,服飾品牌做得好得也極少,而市場需求很大,如果駱駝盡早切入就會有成功機會。此外,他告訴記者,中國企業(yè)加強對外投資是大趨勢,產(chǎn)品和資金都要“走出去”才是健康的方式。對駱駝而言,全球化布局不是短時間內能完成的事,而是一項長遠的策略。
一起惠2015-01-30 09:17:54787 次
【一起惠訊】1月30日消息,阿里巴巴與工商局的“撕逼大戰(zhàn)”愈演愈烈,另一邊蘇寧云商則力推“藍盾行動”,啟動五項措施,加大對平臺的自查自檢,堅守品質底線。一起惠注意到,此次蘇寧推出的藍盾行動中,對平臺首問負責制度做出了明確的規(guī)定。蘇寧表示,出現(xiàn)任何問題均由蘇寧首問負責,按照國家法規(guī)對消費者予以先行賠付。涉及到假貨問題,蘇寧將主動邀請國家管理部門和司法介入,對源頭廠商進行責任追溯。其次,蘇寧將對入駐平臺商戶在資質審核、產(chǎn)品審核、產(chǎn)品鑒定上加大監(jiān)管。據(jù)悉,蘇寧會聯(lián)合平臺商戶為用戶購買正品網(wǎng)購保險,并設立1000萬元產(chǎn)品鑒定基金,用戶可向蘇寧免費申請鑒定服務,審核通過后可得到鑒定費用的核銷。此外,蘇寧方面透露,未來還將招募民間監(jiān)察員,特別是對各經(jīng)營品類聘請有相關商品專業(yè)知識的用戶,針對蘇寧所售產(chǎn)品進行日常抽查,幫助蘇寧發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品,完善質控流程。商務部公布數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡購物發(fā)展迅猛,零售額連續(xù)3年增長超過40%,我國已成為全球最大的網(wǎng)絡零售市場。去年以來,查處違法案件11000多起,關閉屏蔽網(wǎng)站3400多家,查獲進出境侵權商品9000多批次,20多萬件。而在國家工商總局1月23日發(fā)布的《2014年下半年網(wǎng)絡交易商品定向監(jiān)測結果》顯示,2014年8月至10月,國家工商總局網(wǎng)監(jiān)司委托中國消費者協(xié)會開展網(wǎng)絡交易商品定向監(jiān)測,共完成92個批次的樣品采樣,其中,淘寶網(wǎng)樣本51個,正品率為37.25%。京東商城、天貓、1號店的樣本數(shù)量分別為20個、7個和10個,正品率分別為90%、85.71%和80%。聚美優(yōu)品的3個樣本均為正品,中關村電子商城的1個樣本為非正品,正品率0%。而這一次調查,也成為工商總局和阿里巴巴之間口水仗的導火索。針對淘寶假貨多的調查結果,淘寶方面奮力反擊,決意投訴工商總局司長劉紅亮,并稱劉紅亮司長在監(jiān)管過程中的程序失當、情緒執(zhí)法的行為,用錯誤的方式得到的一個不客觀的結論,對淘寶以及對中國電子商務從業(yè)者造成了非常嚴重的負面影響。而工商總局則披露了2014年《關于對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》,指出阿里系網(wǎng)絡交易平臺存在主體準入把關不嚴、對商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價存有缺陷、內部工作人員管控不嚴等5大突出問題,并對阿里巴巴集團提出相關工作要求。明確表示法律面前沒有特殊的市場主體,阿里系主要高管要有底線意識和底線思維,要克服傲慢情緒。實際上,阿里巴巴對于打假一事并非不作為。據(jù)阿里巴巴CEO陸兆禧透露,其將在全球招募最優(yōu)秀的人才,抓住形成大數(shù)據(jù)指導、全社會聯(lián)動,共同治理假貨的一次契機,全力以赴協(xié)助配合社會各部門聯(lián)動打假。對此,業(yè)界人士評價指出,開放平臺模式為主的電商業(yè)務中,假貨、產(chǎn)品質量漏洞等問題之所以無法規(guī)避,屢禁不止,在于開放平臺模式并不直接對商品單品進行管控,因此,大量的仿牌、假冒偽劣商品得意滋生。以下是蘇寧藍盾行動公告全文:從一店到千店,我們感受創(chuàng)業(yè)艱辛;從線下到線上,我們體味轉型不易;從自營到開放,我們深知信任無價。這是一個最好的時代,移動互聯(lián)讓消費者在碎片化的時間里自由穿梭于線上線下;這是一個最壞的時代,茫茫網(wǎng)商讓消費者對虛擬世界的點擊步步驚心。信譽比生命重要,信任比金錢重要。為珍惜這千載難逢的網(wǎng)購云起時代,呵護這來之不易的網(wǎng)購信任行為。蘇寧將從即日起啟動“藍盾行動”,對標正品行貨底線,專項自查自糾,強力提高平臺商戶商品的品質準入門檻;探路網(wǎng)購服務行業(yè)規(guī)范,借力外部專業(yè)資源、開放企業(yè)內控流程,著力營造便利消費、放心消費的網(wǎng)購氛圍。蘇寧“藍盾行動”主要包括以下五項舉措:1、力推平臺首問負責蘇寧率先倡導并堅持推行平臺首問責任制,所有通過蘇寧平臺售出的產(chǎn)品和服務,出現(xiàn)任何問題均由蘇寧首問負責,按照國家法規(guī)對消費者予以先行賠付。涉及到假貨問題,蘇寧將主動邀請國家管理部門和司法介入,對源頭廠商進行責任追溯。2、專項復核商戶資質遵循平臺商戶商品優(yōu)選精選的原則,蘇寧將對入駐商戶資質進行專項復核,只對品牌原廠商、授權經(jīng)銷商開放,專項治理期不符合上述條件的瑕疵商戶將一律下架清退。3、聯(lián)合投保正品保險蘇寧力邀請所有平臺商戶,和蘇寧一起聯(lián)合為用戶購買正品網(wǎng)購保險,蘇寧對參與正品聯(lián)合保險的平臺商戶予以認證公示,保障消費者放心購物。4、提供免費鑒定服務蘇寧將與國家指定的第三方專業(yè)鑒定機構和品牌原廠商合作,向用戶提供正品鑒定服務。為此蘇寧設立1000萬元產(chǎn)品鑒定基金,用戶可向蘇寧免費申請鑒定服務,審核通過后可得到鑒定費用的核銷。5、招募民間監(jiān)督資源蘇寧將招募民間監(jiān)察員,對各經(jīng)營品類聘請有相關商品專業(yè)知識的用戶,針對蘇寧所售產(chǎn)品進行日常抽查,幫助蘇寧發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品,完善質控流程。網(wǎng)購消費蓬勃發(fā)展,網(wǎng)購事業(yè)方興未艾,但假冒橫行的網(wǎng)購亂象嚴重挫傷了消費者的信心和品牌廠商的信念。通過藍盾行動,蘇寧旨在與所有已經(jīng)進駐和未來更多進駐蘇寧平臺的品牌廠商一道,堅守品質底線,堅定品牌信念,凈化行業(yè)風氣,共同營造規(guī)范健康的網(wǎng)購環(huán)境,共同分享互聯(lián)網(wǎng)消費經(jīng)濟的時代紅利。
一起惠2015-01-30 09:13:32739 次
昨天,記者從國家郵政局獲悉,國家郵政局通知要求各級郵政管理部門督促郵政、快遞企業(yè)合理調配人力、運力資源,全力保障春節(jié)前“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”。國家郵政局局長馬軍勝說,要加強春節(jié)前行業(yè)發(fā)展的有效引導,針對春節(jié)前的又一波寄遞高峰,采取主動有效措施,保障生產(chǎn)運營正常運行。據(jù)介紹,國家郵政局已向各級郵政管理局和各主要快遞企業(yè)下發(fā)通知,要加強對企業(yè)落實《快遞服務》國家標準的監(jiān)督檢查,積極維護消費者合法權益,維護市場秩序。督促企業(yè)于1月30日前通過企業(yè)網(wǎng)站和營業(yè)場所對社會公布春節(jié)期間的服務安排、服務監(jiān)督電話等。
一起惠2015-01-29 09:33:57673 次
我國跨境電商的發(fā)展速度驚人。昨日中國海關總署表示,從2013年7月啟動以來,截至去年底,中國跨境電子商務試點已突破30億元人民幣,其中約1/3為進口業(yè)務。在出口方面,截至2014年12月底,上海、重慶、杭州等16個城市先后開展出口業(yè)務,累計驗放清單3823.5萬份,出口到181個國家和地區(qū),價值約20.4億元。在進口方面,截至2014年12月底,上海、重慶、杭州、寧波、鄭州、廣州、深圳先后開展了進口業(yè)務,共驗放包裹411萬余件,價值約10.1億元。海關總署新聞發(fā)言人張廣志表示,為避免地方重復建設,海關總署2014年開發(fā)了適用于全國的統(tǒng)一版跨境電子商務出口通關管理系統(tǒng),并于當年7月1日在東莞率先上線運行。該系統(tǒng)依托電子口岸平臺,實現(xiàn)與電商、物流、支付企業(yè)和平臺的高效對接,全程掌握跨境電子商務的準確數(shù)據(jù)和狀態(tài)。目前,大龍網(wǎng)、億贊普、傲基等50余家企業(yè)已經(jīng)完成與中國電子口岸數(shù)據(jù)中心的聯(lián)網(wǎng)對接,并實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換。
一起惠2015-01-28 09:15:39616 次
【一起惠訊】肯定有很多PC電商痛恨窮忙的現(xiàn)狀:不停地上各種促銷活動,獲取新用戶的成本越來越高,甚至連TOP賣家都不怎么賺錢。在這些痛恨者當中,就有一個想當干爹的80后大叔厭倦了,想脫離天貓、京東這些平臺玩點不一樣的東西。這位80后大叔過去是逸陽女褲電商運營總監(jiān),現(xiàn)在是鄭州一名最潮的水果微商。在微信自稱劉大掌柜的他,在2014年4月2日,通過“買果果de大掌柜”個人微信號發(fā)布包月模式訂購水果。4月8日,這位買果果創(chuàng)始人劉平早晨5點就起床第一次去進水果,回來后分揀包裝并開始親自配送。從PC電商轉做微商已經(jīng)大半年,劉平雖然還沒有當上干爹,但過的日子卻發(fā)生了翻天覆地的變化。他說,不再想價格戰(zhàn)了,不想受平臺規(guī)則束縛了,不想與用戶處在兩個世界了。總之,作為一名轉型的創(chuàng)業(yè)者來說,他比從前更瀟灑了。鄭州最潮水果大叔是怎么當上的目前劉平的做法是,在微信端接受包月套餐和單品的預定,一周兩三次親自到原產(chǎn)地或者河南當?shù)厥袌霾少弮?yōu)質水果,然后放在鄭州自建的小冷庫里面,所有訂單全部通過發(fā)順豐快遞進行配送。聽起來與PC端的生鮮電商沒啥不一樣,劉平的瀟灑到底體現(xiàn)在哪里?劉平說,一是在PC電商2014年大玩價格戰(zhàn)的時候,買果果依然可以不低價。“我們和天天果園、美味七七等PC電商比起來,價格是偏貴一點。并且,我們也不參加大促,不做買贈活動?!蹦茉趧?chuàng)業(yè)初期做到不低價,劉平說不在于賣的東西不一樣,而在于賣東西的方式不一樣。截至目前,買果果的唯一營銷、銷售平臺是微信,分為299元和499元包月套餐、79元單次搭配套餐以及某些水果單品,主要的營銷方式是私人微信號、個人營銷號和微信公眾服務號,前期的用戶大多是熟人,以及熟人的熟人。劉平總結原因,首先是買果果的產(chǎn)品沒有問題,并且包裝和綜合體驗更好,加上朋友圈經(jīng)常分享工作和創(chuàng)業(yè)感受,客戶對買果果的認知是鮮活的,而且身邊發(fā)展出來的人際關系更加令人信任?!皼]用做過推廣和吸粉,買果果微信公眾服務號截止2014年12月31日有4800多個粉絲,個人微信號共有4500多個粉絲,去掉二者重復部分至少有5000左右粉絲,很多人我都不認識,也從沒聊過。在這5000粉絲當中,有37.2%的人購買并體驗過買果果的產(chǎn)品與服務,并且重復購買比PC電商高得多?!倍敲刻炫c真實的用戶互動,交流產(chǎn)生的信任度比淘寶的評價來得更有力。不久前劉平臨時突發(fā)奇想在朋友圈發(fā)布了一個小活動:用戶只要支付100塊錢,不僅可以獲得水果一份,還能獲得買果果100股原始股。最后,48小時內共有230多人給劉平微信轉賬,買果果共籌得資金57742.88元。買果果為這230多人建立微信群,大家在群里為買果果出謀劃策,一周后有人主動組織12個群內代表來到買果果辦公室,實地與買果果運營團隊進行交流意見。劉平說,上述活動不是為了賺錢,而是自己隨意發(fā)的測試用戶信任度的小游戲。目前買果果所有的投資均來自用戶的信任,2014年10月份鄭州有3位忠實客戶以個人的身份投資買果果150萬,她們之前也是劉平的朋友。更為重要的是,劉平認為,PC電商被越來越健全的平臺規(guī)則限制得太死,就算是低價也未必有好前途。而移動微商的規(guī)則并沒有那么復雜,并且切入點比較低,更加適合懂移動互聯(lián)的草根創(chuàng)業(yè)者。從PC電商到微商必須要換腦子瀟灑自然人人喜歡,但不一定每個人做微商都可以如此。對于想從PC電商轉型為微商的人來說,劉平建議要小心剛轉型時的思維定勢,憑自己的感覺去做很重要?!拔⑿攀桥笥褱贤ê蜕缃坏钠脚_,不要拿傳統(tǒng)的思維去和用戶溝通。淘寶和天貓看客戶的評價,微商要和用戶建立朋友關系。”至于哪些品類適合做微商,劉平認為零食、化妝品、土特產(chǎn)等都非常適合,尤其是有特點的小眾品類?,F(xiàn)在規(guī)模偏大的微商,年銷售額過億的也有,小切入點不一定做不成大生意。雖然微商聽起來時髦,但在很多人眼里微商就是小地攤主,想做大只能模仿傳銷拉人頭做分銷。微商到底能走多遠?劉平告訴記者,此種在微信拉人頭做分銷的方式的確不靠譜,繁榮期只會是短暫的?!芭笥讶u貨門檻低,操作簡單,吸引很多人加入,但賺錢的只有個別上游的代理商,越往下游越是利潤低?,F(xiàn)在上層代理商積累財富很迅速,但最后下游分銷商明白過來后就難以為繼了。”即便劉平不看好拉人頭式分銷,但為了做大用戶群,買果果也有做分銷的計劃,只是有兩點不同之處:一是找好玩有趣的方式做,不玩朋友圈刷屏。二是限制銷售底價,再把每單的一部分利潤補貼給分銷商,買果果最終通過規(guī)模降低成本賺錢?!跋胝艺J同我們的思路,并且他的朋友圈與我們目標客戶群相吻合的分銷商,具體操作方式還沒想好?!辈还懿扇∈裁葱问?,劉平說首先要保證用戶體驗。現(xiàn)在買果果推廣不是很多,基于微信每天有三四十個訂單,以鄭州市場為主,在江浙滬、東北、華南,最遠到新疆都有客戶?!安幌胍幌伦龃笠?guī)模,因為在當下難免會犧牲服務質量?!眲⑵礁嬖V記者。水果地頭蛇能在一個地方壓過強龍買果果剛成立時一共3個人,現(xiàn)在發(fā)展到11個人。與天天果園、美味七七和本地生活等生鮮電商比起來,買果果還是太小了?,F(xiàn)在買果果大部分的用戶來自鄭州及河南其他地區(qū),其中一個很核心的原因是配送時間快、損耗小?!疤焯旃麍@和美味七七不敢往鄭州發(fā)禮盒的,因為損耗率高造成用戶不滿意。買果果作為本地微商,全省當天下午發(fā)貨,用戶第二天一早就能收到,基本可以做到無損耗。”并且,物流成本是水果電商成本占比較高的一個環(huán)節(jié)。據(jù)劉平介紹,比如從鄭州用順豐發(fā)一個水果包裹到上海,1公斤起步價是14快,一般水果訂單在3公斤左右,僅是給快遞公司就要支付20塊錢左右。所以,與其它品類相比,水果特別適合本地化運營。就算只占領河南一個市場,也夠買果果撐大規(guī)模了。正是因為如此,劉平告訴記者,買果果未來有與線下實體店、社區(qū)店合作的籌劃,包括或許自己開直營店?!八旰蜕鐓^(qū)店可以作為我們的分銷商和服務點,只要賺我們的差價就行,省去了囤貨的風險。用戶在買果果下了單,樓下的水果店和社區(qū)店就可以直接配送。量大了之后買果果可自建配送隊伍,配送時間會更快、成本會更低。”劉平分析,PC端的水果電商大佬在一線城市有優(yōu)勢,但更為廣闊的二三線市場還缺乏影響力和服務能力。并且在水果品類上,強龍不一定壓得過地頭蛇。“現(xiàn)在鄭州有不少于10家水果微商,他們大多是簡單地拍下照片,然后朋友圈發(fā)布出去,同樣也會有自己的市場?!毕胱龅仡^蛇也要在地方有規(guī)模,從PC電商轉戰(zhàn)微商的劉平未來還會去PC渠道,只不過目的不再是賣貨而是拉客。“例如有的顧客習慣在淘寶逛,買果果去淘寶開店是為了把用戶導向移動端,淘寶上的價格可能會有意標得更高?!蔽◥叟c水果不可辜負。劉平說,買果果在努力。
一起惠2015-01-28 09:12:34682 次
大眾點評CEO張濤在今日的年會上,盤點了大眾點評2014年業(yè)績,并對未來做了展望。張濤稱,大眾點評最晚在2017年能成為這個行業(yè)O2O交易額最大的一家公司。業(yè)績數(shù)據(jù):2015年上半年點評數(shù)超Yelp團購:11月,大眾點評單月團購交易額超過20億元;12月,團購交易額單日突破1億元。大眾點評團購用戶數(shù)和合作商戶數(shù)大幅增長,截至12月中旬,大眾點評團購交易量相比2014年初增長超過2倍,與大眾點評合作團購業(yè)務的商戶則是年初的近5倍。點評:點評數(shù)在過去一年總數(shù)是過去11年的總和,達到6000萬條。張濤表示在2015年上半年點評數(shù)即將超越美國的大眾點評網(wǎng)Yelp。推廣業(yè)務和結婚業(yè)務:單月訂單超過億元,12月訂單相比年初增長3倍。酒店業(yè)務:2014年年底,覆蓋全球近50萬家酒店,覆蓋酒店數(shù)量相比年初增長近10倍。截至12月,大眾點評酒店預訂單量是年初的6倍,酒店預訂業(yè)務營收則是年初的5倍。未來展望:非團購占更大比例談到對2015年的展望,張濤表示,2015年,吃喝玩樂品質生活的市場規(guī)模為5萬億,而且這一規(guī)模正以10%的速度每年遞增,預計十年后整個市場規(guī)模將超過10萬億。張濤表示,整個行業(yè)還將有7-10年的快速增長時間,而接下來2-3年將是巨大的紅利期,行業(yè)的市場格局也將在這一階段定局,這也成為目前該行業(yè)競爭白熱化的原因。對此,“點評會準備好子彈,在接下來兩三年好好的干一仗!”張濤稱,大眾點評與其他公司最大的不同收入并非來自直接交易。據(jù)其透露,是只有40%的收入直接來自交易,而近60%的收入是來自廣告和其他收入。未來希望非團購占更大比重。以下是張濤演講全文實錄:2014年是匆匆這一年,很多變化,也發(fā)覺自己一不小心進入了娛樂圈,原來娛樂圈是可以這樣進入的。大眾點評也有非常多的變化。這是我們今天的關鍵詞。我們從2013年2014年年初,提出了二次創(chuàng)業(yè),提出了激情洋溢的口號,對公司做出非常大的改革。BU和組織架構變化開始,我們人數(shù)也從一年前的3700人到12月底增加了一倍,接近7500人。城市也擴到了100多個,在很多崗位上和人隨著結構調整有非常大的變化,也引進了外面很多人才。建設升級了很多系統(tǒng),不管是阿波羅、客服,我們HR體系等等。公司管理層面我們也做得更加規(guī)范和標準化,從人才的評估,績效的測定,晉升、獎金機制、銷售數(shù)值等等。我們也在2014年重新梳理了我們的使命和價值觀,和員工明確什么是我們鼓勵要做的,什么是我們不能做的。這么多的變化,都在一年當中完成。而2014年,市場的競爭變得更加激烈和白熱化。各種公關戰(zhàn)、資本戰(zhàn)、價值戰(zhàn)、人才戰(zhàn)等等,我們可以很驕傲地說,大眾點評在2014年真正完成了高速列車換輪胎的高難度技術活。我覺得我們應該為每一個人,為大眾點評覺得驕傲,為自己鼓掌。我們來看一下在這些變化的后面我們得到的業(yè)績也是非常讓人驚喜的。2014年,大眾點評團購業(yè)務取得重大突破,11月,大眾點評單月團購交易額超過20億元;12月,團購交易額單日突破1億元。大眾點評團購用戶數(shù)和合作商戶數(shù)大幅增長,截至12月中旬,大眾點評團購交易量相比2014年初增長超過2倍,與大眾點評合作團購業(yè)務的商戶則是年初的近5倍。其中我們PC在整個行業(yè)下跌趨勢下,我們一直在增長,我們有一個倍數(shù)增長,給了我們很大驚喜。都是非常給力的數(shù)字。另外,我們點評數(shù)在過去一年總數(shù)是過去11年的總和,達到了6000萬。我們也希望馬上能看到在2015年上半年,我們總的點評數(shù)即將超越美國的大眾點評網(wǎng)Yelp。成為全世界最大的吃喝玩樂點評的網(wǎng)站。交易平臺是我們的老大哥,也是我們羅馬角斗場上的“角斗士”,面臨外面最激烈的競爭和最激烈的戰(zhàn)場。這個部門在過去一年的背景,我們從2014年年初開始進行交易平臺和推廣兩個部門的拆分,在很多地方把人拆開。然后我們重建了系統(tǒng),阿波羅等等系統(tǒng),我們重新梳理整個團隊的管理方式。銷售獎金、KPI、數(shù)值等等背景下面,我們還擴了很多城市。對手在市場競爭價格也在逐季度升級,這個背景下,我們還是取得了三位數(shù)的交易額成長。這當中我們是從4月份一直到12月份,整個市場份額穩(wěn)中有升,特別是在最后一個季度,市場份額有一個明顯提升。我們擴的這些城市當中我們增長速度也是整個市場的三倍。在超過20個地方取得第一,也在很多地方的市場上站穩(wěn)腳跟。2014年打好了這些基礎,我們相信在2015年整個交易平臺,會有更快更穩(wěn)健的增長。大家我們?yōu)槊恳粋€交易平臺的同事鼓一下掌,辛苦了!看一下我們推廣事業(yè)部的情況,這是大眾點評具有現(xiàn)金流價值的業(yè)務,2014年,大眾點評大推廣業(yè)務(包含推廣業(yè)務和結婚業(yè)務)單月訂單超過億元,12月訂單相比年初增長3倍。大眾點評在第四季度推出了O2O效果廣告產(chǎn)品,商戶可以不受時間和廣告位置限制,靈活獲得更多品牌曝光。例如,通過廣告產(chǎn)品,南京餐飲商戶“獅子樓”的曝光量在15天內提升超過2倍,同期團購交易額提升幅度超過1/3。因其推廣效果精準高效,O2O效果廣告產(chǎn)品在商戶之間迅速風靡,推出僅僅三個月內,收入每月翻番,達到千萬級。接下來再看一下其他的業(yè)務,都有非常給力的增長業(yè)務。2014年,大眾點評通過“在線預訂”產(chǎn)品幫助一、二線城市的用戶逐漸養(yǎng)成了提前訂座的習慣。在一、二線城市,通過大眾點評訂座的訂單最高占到商戶店內所有預訂總量(包括電話預訂)的90%以上,線上預訂量平均占到商戶總預訂量的60%以上。通過大眾點評“在線預訂”產(chǎn)品,商戶的整體效率也大幅提升。例如,餐飲商戶“唐宮”自2月上線“在線預訂”產(chǎn)品后,預計到年底通過“在線預訂”實現(xiàn)的銷售額累計達1500萬元。2014年,大眾點評“在線預訂”產(chǎn)品覆蓋商戶數(shù)已達近3萬家,是年初的3倍,這一數(shù)據(jù)與全球最大的餐廳預訂公司Opentable在北美地區(qū)的合作商戶數(shù)接近持平。今年,大眾點評預訂業(yè)務營收增長超過15倍。我們外賣業(yè)務走的是平臺方式,我們現(xiàn)在是中國最大的白領外賣網(wǎng)站之一。2014年年初,大眾點評切入酒店旅游領域,計劃打造中國最大的酒店信息平臺,主要為用戶提供酒店信息查詢以及優(yōu)質的海外自助游產(chǎn)品。2014年年底,大眾點評已覆蓋全球近50萬家酒店,覆蓋酒店數(shù)量相比年初增長近10倍,僅僅在國內,大眾點評酒店旅游業(yè)務覆蓋350多個城市,在全國排名第一。截至12月,大眾點評酒店預訂單量是年初的6倍,酒店預訂業(yè)務營收則是年初的5倍。還有一個數(shù)字我都不敢相信,活動,我們社區(qū)活動組活動報名人數(shù)借助霸王餐的全球產(chǎn)品,不可思議地增長了32倍?;顒拥膱龃卧黾恿耸?,這是絕對的驚喜。我們從4季度開始,或從9月份開始,正式建立了海外項目組,我們在海外我們認為有一個巨大的機會和市場。我相信到海外旅游過的人都有這個痛點,第一天吃點西餐還比較新鮮,第二天已經(jīng)想念中餐,第三天已經(jīng)是完全忍受不住。是吧?但是這些人在巴黎、在曼谷,在這種場景下第一個想到的還是大眾點評。截至2014年12月,大眾點評海外信息覆蓋全球200個熱門旅游城市,收錄的有星級有圖片的優(yōu)質商戶數(shù)相比年初增長了10倍。非常給力,我們給團隊和事業(yè)部鼓個掌,謝謝大家。展望2015:業(yè)務增速是市場的2倍非團購占更大比例接下來我們展望一下將來。我們吃喝玩樂品質生活的大蛋糕,蛋糕的數(shù)字5萬億。我們只算了跟大眾點評直接相關的,只包括餐館、玩樂、麗人、結婚親子這一些行業(yè),單單這些行業(yè)的交易額總值在2014年是5萬億,每年增長速度超過10%以上。10年之后,整個市場會超過10萬億。而且我們堅定地相信,因為有了移動,因為有了O2O,這十萬億在十年后50%以上它的交易,它的訂單,它的閉環(huán)一定會超過移動互聯(lián)網(wǎng)。雖然感覺O2O紅紅火火,我們整個市場交易額加起來也就是一千億左右,2%都不到。我們還有50倍以上的增長,所以現(xiàn)在離真正O2O閉環(huán)完成只邁出了非常小的一步。整個行業(yè)的發(fā)展還有七年十年以上的快速增長機會,在接下來兩到三年當中,會是整個行業(yè)格局基本定局的兩到三年。這也是為什么競爭變得如此越來越白熱化,越來越多資本瘋狂地進入這個行業(yè),每個人都拼的你死我活。這兩三年的用戶是巨大的紅利和飛速增長期,每個人都在花錢,在努力執(zhí)行,希望抓住這批用戶,抓住早期的意見領袖,抓住這個市場的制高點。我們?yōu)?015年定下的一個目標,我們希望2015年我們業(yè)務增速是整個市場增速的兩倍。同時,我們希望當中會有更大的比率來自于非團購。大家也看到前面的數(shù)字,5萬億當中只有1千億,作為一個線下商戶,絕大部分的生意都不應該來自于這種折扣非常大的交易行為。應該越來越多地來自于積分類服務類的常規(guī)交易。這是我們在2015年想做的,我們一些產(chǎn)品一些模式也在2014年基本準備完善,希望在2015年有一個爆發(fā)。按照這個增長速度,我們很有希望在2016年,最晚在2017年能成為我們這個行業(yè)O2O交易額最大的一家公司,大家為此努力。我們跟其他公司有一個非常大的區(qū)別在于,我們的收入并不直接來自于交易,我們目前的收入從2014年年初來看,交易占收入超過50%,現(xiàn)在接近40%。接近60%的收入來自廣告或其他業(yè)務。第二點想重點提一下2014年說B端,2015年我們要進入更強勢的階段。2014年我們做了很多準備,不管是行業(yè)布局投資層面,更重要是在產(chǎn)品業(yè)務模式層面,我們都做好了充分地準備。2015年是我們發(fā)力的一年,為什么B端那么重要?你做一個平臺,一邊是消費者,一邊是商家。你越來越發(fā)覺,你要讓消費者滿意,能獲得消費者越來越大的來源是來源于商家提供的東西。再就是服務,我們服務很多也是源于閉環(huán),我們做預訂,但沒有嵌入活動當中去。外賣、拿號、點餐、支付等等,這些能力的完善必須借助與B端,B端的系統(tǒng)現(xiàn)在是完全跟互聯(lián)網(wǎng)不接的,我們在努力改變這個現(xiàn)狀。第三點,我們價值觀的第一條,用戶第一。其中核心的理念就是服務。我們2014年提倡激情,抓的是執(zhí)行力。經(jīng)過這一年非常欣喜,我覺得點評已經(jīng)是執(zhí)行力強的公司,這個我不擔心。我覺得我們在2015年會變得越來越強悍。但是單單只有執(zhí)行力是不夠的,如果你沒有真正讓用戶讓商家讓我們的員工滿意,這種公司是沒有長久執(zhí)行力的。所以,2015年我們要用戶第一,用戶包括消費者、我們的商家、我們內部用戶,把我們這種精神在2015年全方位地推,希望每一個人都去努力。因為只有把我們的商家真正地服務好,真正從他的角度來思考問題,這商家跟我們點評才有長久地合作以及感情紐帶。同樣,我們的用戶,還有更重要的我們的員工。我分享過,我十多年前在社區(qū)的簽名檔,大家還記得是什么嗎?“為人民服務”,我們2015年希望成為點評的服務之年,用戶第一。鷹是我最喜歡的動物,也是我的吉祥物。大家知道鷹的一個故事嗎?鷹的平均壽命是80歲,但是它40歲的時候會做一件事情,它會把自己身上的毛一根根全部拔掉,然后再一根根長上去。經(jīng)過這樣一個過程它能夠再飛40年,所以我的感觸是點評過去來三年,特別是2014年,我們就像一頭鷹,我們在真正地拔自己的毛,在長自己的毛長自己的能力。一年過去了,我們還活著,而且不單活著,不單在拔毛長毛情況下,外界還有烏鴉和禿鷹在旁邊騷擾,我們還是活下來了。活下來了也取得前面分享的向人欣喜的業(yè)績結果,非常驕傲。所以2015年,讓我們像雄鷹一樣展翅高飛,全速前行、點亮夢想!加油!
一起惠2015-01-27 09:24:21725 次
數(shù)據(jù)顯示,在常溫液奶電商渠道中,進口奶占據(jù)了2/3的比重。進口常溫奶在電商渠道高速發(fā)展并逐步威脅到本土中高端常溫奶。1月26日,《第一財經(jīng)日報》獲得凱度消費者指數(shù)的最新數(shù)據(jù)顯示,在整體快消品市場增長趨緩的態(tài)勢下,進口牛奶仍保持高速增長,市場規(guī)模和滲透率均有大幅提升。從渠道上來看,進口牛奶在電商渠道已經(jīng)占領制高點。數(shù)據(jù)顯示,在常溫液奶電商渠道中,進口奶占據(jù)了2/3的比重。另外,從價格上來看,進口牛奶平均價格遠低于高端奶,這使得進口奶對國內中高端奶的威脅加大。威脅本土中高端奶事實上,隨著習主席在訪澳簽署的乳品零關稅進入中國的中澳自貿(mào)協(xié)定實施,在未來,價格親民、渠道差異、認知逐漸深入的進口牛奶必將會對國產(chǎn)牛奶產(chǎn)生越來越大的沖擊。1號店以及蒙牛乳業(yè)相關負責人指出,三分之二只是部分市場調研機構的數(shù)據(jù),按照它們調研的數(shù)據(jù)進口常溫奶起碼占到80%以上。1號店相關負責人告訴記者,進口常溫奶從2012年才開始進入中國,用了不到三年時間,已從電商渠道銷售占比為零變成現(xiàn)在的近八成,隨之而來的是本土常溫奶線上渠道占比大幅下降,本土常溫奶線上渠道主要以高端奶為主。乳業(yè)分析師宋亮向記者表示,進口常溫奶在電商渠道的價格優(yōu)勢很明顯,此外,國人的消費偏好以及對安全因素的考量,都使得進口常溫奶近年來發(fā)展迅速。事實上,進口常溫奶還在以高速度繼續(xù)增長。央視市場研究股份有限公司的數(shù)據(jù)顯示,去年進口常溫奶銷售額同比增長近70%。這將進一步在線上渠道給本土常溫奶特別是本土高端常溫奶帶來沖擊。由于看到進口常溫奶增幅明顯,一些本土乳企也開始布局進口常溫奶,蒙牛跟國外乳企合作引入進口常溫奶Arla-愛氏晨曦。蒙牛相關負責人表示,該產(chǎn)品在電商渠道目前不是主流,30%不到,今年會大力擴展,與京東等電商加強合作發(fā)力電商渠道。進口常溫奶市場空間受限值得注意的是,目前,進口常溫奶給本土常溫奶帶來的威脅主要集中在線上渠道,對整個常溫奶市場沖擊還不明顯。乳業(yè)專家王丁棉向記者表示,去年電商渠道常溫奶銷量31萬噸,比2013年的約18萬噸增長了很多,但在常溫奶1000萬噸年銷量中占比還很小,因而,三五年內進口常溫奶還很難影響到整個常溫奶市場格局。另外,進口常溫奶市場增長空間受到一定限制。首先,進口常溫奶渠道受限。宋亮表示,進口常溫奶基本上走電商渠道,幾乎走不進傳統(tǒng)渠道,這主要是因為一來進口常溫奶走進傳統(tǒng)渠道的成本很高,二來傳統(tǒng)渠道銷售周期較長,進口常溫奶在物流、過關等環(huán)節(jié)已經(jīng)耗費較多時間,必須借助電商渠道快速銷售出去。這就限制了進口常溫奶主要集中在物流比較發(fā)達的一線城市。其次,進口常溫奶有一定市場風險。這個風險包括政策風險,由于進口常溫奶品牌種類比較繁雜,國家對這塊的監(jiān)管還不多,不排除未來會出臺更多政策對進口常溫奶進行更多管控。此外,由于進口常溫奶品牌過于分散,單個品牌體量普遍較小,不能實現(xiàn)全國覆蓋,長期看對進口常溫奶的市場增長是不利的。
一起惠2015-01-27 09:21:00514 次
【一起惠訊】1月27日消息,跨境電商企業(yè)蘭亭集勢于昨日正式啟動了物流開放平臺——“蘭亭智通”,公司董事長兼首席執(zhí)行官郭去疾對該平臺的運作和發(fā)展思路做了總結,并指出蘭亭集勢在2015年將借助物流開放平臺加強第三方平臺的業(yè)務,吸納更多賣家。一起惠獲悉,蘭亭智通物流開放平臺提供開放比價競價、全球智能路徑優(yōu)化、多物流商協(xié)調配送、自動打單跟單、大數(shù)據(jù)智能分析等一系列功能,將和自營B2C業(yè)務、第三方開放平臺業(yè)務并列成為蘭亭集勢的三大戰(zhàn)略陣地。郭去疾指出,蘭亭集勢在國內國外都擁有自己的倉庫,加上對全網(wǎng)大數(shù)據(jù)的挖掘、供應鏈的創(chuàng)新以及多元化的運營特色,在全球物流整合方面取得了優(yōu)勢?!敖⑽锪鏖_放平臺的目的就是通過蘭亭集勢自己的倉庫以及與全球幾十家物流公司的合作,把中國商品送到全世界200多個國家去。”郭去疾談道,跨境物流主要存在著以下四個方面的現(xiàn)實問題:第一,目前還沒有哪一家物流公司可以在全球每個地方都做得很好。第二,全球各地的物流環(huán)境不同,海關的情況也不一樣,在實際運營過程中,需要靠長期積累的經(jīng)驗和實際數(shù)據(jù)來做物流方式的判斷。第三,大多數(shù)跨境物流服務商并不是因為電商而成長起來的,他們可能在十多年前就存在了,因此,他們的系統(tǒng)、流程可能也不是為電商而量身訂做的。第四,跨境物流是制約跨境電商發(fā)展的最大挑戰(zhàn)。“跨境電商賣到俄羅斯的商品,用小包發(fā)貨可能需要60天到90天的時間,還沒有跟蹤代碼,這在中國是不可想象的,中國很多城市都能實現(xiàn)次日達、當日達、一天送三次。毫不夸張的說,中國在電商的物流服務水平上已經(jīng)是全球最領先的了?!惫ゼ舱劦溃霸趺窗堰@些領先的東西傳到世界各地去,怎么為跨境電商量身訂做一個物流體系解決方案,我覺得這會是一件很有意思的事。所以,蘭亭智通就是在做這個嘗試?!辈贿^,郭去疾向記者表示,蘭亭集勢的核心仍然是一個跨境電商零售平臺公司,做物流不是去建倉儲或者買飛機,而是利用自身的互聯(lián)網(wǎng)基因去做物流服務的整合?!耙环矫孀尭嗫缇澄锪髌髽I(yè)和代理商在平臺上找到賣家,另一方面也讓更多中國商家參與到跨境電商中來?!睋?jù)一起惠了解,蘭亭智通平臺不僅支持從中國到其他國家的物流流轉,也支持全球任何一個國家到其他國家的流轉。在郭去疾的暢想中,未來,蘭亭集勢物流開放平臺將會服務于全球電商,真正的為“全球賣全球、全球買全球”提供解決方案。而對于蘭亭智通的盈利點,郭去疾指出,這個業(yè)務剛剛起步,還處于培育期,具體的贏利模式需后續(xù)探索?!岸唐谥畠任覀儾粫揽克鼇慝@取利潤。但有一點很清楚,它未來的盈利的點會很多,機會也很多,就好像五年大家問微信有何盈利點一樣。與很多行業(yè)已被多次革命不同,跨境物流行業(yè)還是一塊物聯(lián)網(wǎng)的處女之地,它在互聯(lián)網(wǎng)化,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)化的過程當中,一定會充滿機遇?!惫ゼ舱劦?。
一起惠2015-01-27 09:18:17677 次
在達沃斯論壇上,一直低調的華為創(chuàng)始人任正非站到了鎂光燈下。他以空前開放的姿態(tài)展現(xiàn)了一個謙遜的華為,謙虛的任正非。他還駁斥了一些質疑聲,稱華為從來沒有竊取信息。盡管這兩年華為一直在加大開放,但任正非參過軍、少露面等行事風格,令外界總習慣用神秘的眼光來看待他和華為公司。尤其在敏感的海外市場,華為經(jīng)常遭受“開放”、“竊密”等質疑。“我從來沒有做竊取人家信息的事,也從沒有任何人叫我們去做這個?!比握钦f。近年來,美國一直阻撓包括華為在內的中國電信設備商開拓美國市場,任正非對此回應說,“我從來就沒有認為美國對我們不好或不公平?!彼麖娬{說,華為要學習美國的開放,用廣闊的心胸融入世界,這樣才有未來?!拔覀冏畲蟮臄橙瞬皇莿e人,就是自己?!弊鳛橹袊娦旁O備商的領頭羊,華為發(fā)展速度驚人,僅用了24年就坐上全球老大的寶座,將愛立信、阿爾卡特朗訊等大牌甩在身后。華為也是第一家進入Interbrand百強榜的中國大陸企業(yè)。當被問及華為“成功的秘密”,任正非的答案是:華為沒有秘密,任何人都可以學。任正非說,華為沒什么背景,沒什么依靠,也沒什么資源,唯有努力工作才可能獲得機會。任正非說,華為只是一棵小草,在把自己脫胎換骨成小樹苗的過程中,還需要向西方學習各種管理的東西。據(jù)悉,2014年華為全球銷售收入預計為2870億至2890億元人民幣,同比增長約20%。任正非還透露他在華為公司中的股票占1.4%。
一起惠2015-01-26 09:21:54626 次
昨日,中國平安宣布與國內O2O領域中的“新秀”——武漢萬江龍網(wǎng)絡有限公司(以下簡稱萬江龍)達成戰(zhàn)略合作??偛吭O立于武漢的萬江龍,定位于傳統(tǒng)零售商場的O2O服務。據(jù)了解,平安集團已經(jīng)完成對萬江龍的戰(zhàn)略投資,雙方將在兩個領域進行O2O服務的深入合作:對平安現(xiàn)有的一億多用戶及平安不動產(chǎn)業(yè)務相關的大量房地產(chǎn)開發(fā)商,平安將針對這些群體提供獨特的O2O商圈平臺;其次,針對萬江龍快速擴充的商家,消費者,購物中心的客戶,萬江龍將和平安集團一起為其提供創(chuàng)新的金融服務。不過,對于具體投資金額,雙方并未披露。近兩年,O2O商業(yè)模式已經(jīng)席卷國內各個行業(yè)的不同領域。行業(yè)人士認為,O2O商業(yè)模式的成功,不僅僅在于對于其中所涉及的科技或IT技術的深刻把握,更關鍵之處在于,對于不同行業(yè)自身商業(yè)業(yè)務模式的深刻理解,對科技和商業(yè)洞察的完美融合,是O2O能否成功落地的關鍵。資料顯示,萬江龍CEO龔義濤曾先后在谷歌、阿里巴巴和萬達集團擔任要職,在萬達廣場智能化的過程中,他發(fā)現(xiàn)了中國購物中心蓬勃發(fā)展以及整體缺乏有效科學運營的矛盾。為此,龔義濤提出了“智慧商圈”的概念,強調用戶和數(shù)據(jù)對購物中心為主的商業(yè)地產(chǎn)運營變革,把所有進入購物中心的用戶行為數(shù)據(jù)化、標簽化,再通過對數(shù)據(jù)的深入挖掘和科學計算,最終實現(xiàn)用數(shù)據(jù)化模擬品牌指引,提升效率和銷量。2014年初,龔義濤離開萬達,在國內的O2O領域另辟蹊徑——聚焦在以購物中心為主的商業(yè)地產(chǎn)領域。據(jù)悉,中國前五大商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)有兩家和萬江龍簽約實施O2O項目,積累了商業(yè)地產(chǎn)O2O項目實戰(zhàn)經(jīng)驗。目前,萬江龍?zhí)峁┑腛2O平臺已打通WiFi、微信、App、WAP、智能POS等入口,將移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)應用到商業(yè)地產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)。萬江龍和購物中心一起,通過與商家談判,將核心資源、購物優(yōu)惠轉移到線上,通過與客戶對接,吸引客戶注冊成為會員,以此挖掘客戶購物需求,實現(xiàn)商家和客戶的精準對接。不僅把線下客戶引到線上管理,龔義濤此次還著手引入金融產(chǎn)品。《每日經(jīng)濟新聞》記者獲悉,發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)O2O生態(tài)平臺,是平安2015年持續(xù)發(fā)力的重點。2015年初,中國平安董事長馬明哲在其2015新年致辭中首次提出了“四個市場、兩朵云、一扇門”的戰(zhàn)略體系。對此,業(yè)內人士認為,馬明哲的“一扇門”戰(zhàn)略已為O2O布局埋下伏筆,因為這個“一扇門”的前提是建立起眾多的圍繞“醫(yī)、食、住、行、玩”等基本生活需求的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新產(chǎn)品,完善資產(chǎn)交易、積分消費、汽車交易、房產(chǎn)交易、支付領域、移動醫(yī)療領域等各方面的產(chǎn)品覆蓋,打造出完整的互聯(lián)網(wǎng)O2O生態(tài)平臺。據(jù)了解,截至目前,萬里通、平安好車、平安好房、“健康管家”APP、一賬通等平臺已分別實現(xiàn)在O2O領域的布局。對于萬江龍來說,攀上平安這棵大樹,是因為其背后強大的金融產(chǎn)品孵化能力。在完成對萬江龍的戰(zhàn)略投資后,雙方將在O2O領域開展深入合作。
一起惠2015-01-23 09:14:58921 次
【編者按】最近一年,微商成為電商業(yè)內最火爆的新名詞。但是眾人對微商一個又一個銷售神話的艷羨之下,有著掩藏不住的疑問:微商有未來嗎?眾多層級的線上代理模式是否合理?難以管控的微商業(yè)務是否會帶來亂價等情況,進而影響品牌的持續(xù)發(fā)展?護膚品牌三草兩木的創(chuàng)始人謝一銘對于這些問題有自己的想法和思路,在公司同事集體反對的情況下,開始一個人經(jīng)營微商業(yè)務,之后微商渠道的銷售額超過1000萬,并逐步組建團隊。經(jīng)過5個月的發(fā)展,三草兩木微商總銷售額超過6000萬元。日前,謝一銘總結了一套三草兩木經(jīng)營微商的“邏輯思維”,并指出現(xiàn)在眾多微商存在的三大弊病。以下內容為謝一銘自述:同樣是面膜也要差異化三草兩木進入微商的第一件事就是選品。我們最終選擇了面膜這個已經(jīng)被眾多代理商和消費者在微信渠道接受的產(chǎn)品。但是沒有差異化的產(chǎn)品是無法立足的。我們購買了幾款微商熱銷的面膜,發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品并沒有做進一步的形象包裝和品牌積累。而三草兩木在線下和電商領域經(jīng)過了5年的發(fā)展,品牌的內涵和傳播這個底子打得非常好。行業(yè)內朋友都知道,從生產(chǎn)到整個產(chǎn)品的包裝設計,300萬可以打造一個護膚品的爆款。而3年期間,為打造三草兩木這個品牌,我們花費了5000多萬元。不僅如此,三草兩木還將從質量和效果兩方面和其他產(chǎn)品區(qū)分開?;瘖y品并不涉及高科技,只要用料好、選擇好的供應商就可以達到良好的品質。關于產(chǎn)品效果,很多用戶其實存在認識誤區(qū)。很多用戶不了解自身皮膚的問題,也沒有系統(tǒng)的護理觀念,所以經(jīng)常難以獲得良好效果。我們針對不懂護膚流程的人專門推出7天的護理方案,面膜和精華相互搭配。我們賣的一個護理方案,而不僅僅是產(chǎn)品。這樣,我們的代理和消費者會感知到我們產(chǎn)品的不同。在視覺設計上,我們的設計師遵守三草兩木少就是多的概念。在價格方面,7片面膜加一只精華的搭配比線上便宜100元,既讓消費者感覺到實惠,也給微商預留充足的營銷空間。眾多微商存在的三大弊病做好產(chǎn)品規(guī)劃,我們就要正式開始微商運營。但是我們分析了現(xiàn)有的微商的一些經(jīng)營情況后,發(fā)現(xiàn)了三大問題:第一,代理商完全沒有凝聚力?,F(xiàn)在的商家非常浮躁,整體氛圍就像當年的淘寶一樣。品牌商向代理商傳達是,只要跟著我干,就會有房有車有票子。但是精神理念其實是更強大的力量,金錢不是最重要的。第二,微商將線下的代理模式照搬到線上,代理商隊伍雜而不精。品牌商在線下也會有眾多的代理商和渠道商,但問題是線下是有區(qū)域保護的。直接將線下代理模式搬到線上就會產(chǎn)生很大的問題,因為線上面對的是整體市場?,F(xiàn)在做微商的品牌商一般擁有一百個總代理,下面還有多個層級的代理。更恐怖的是,有的品牌商總代理的數(shù)量就達到了200個。在這種發(fā)展模式下,代理隊伍雜而不精,對代理商的銷售價格和經(jīng)營手段很難控制,這是微商進一步發(fā)展的致命問題。1個月之前的圣誕前夕,俏十歲停止發(fā)貨,就是因為難以對價格和假貨進行管控。第三,品牌商的產(chǎn)品沒有下沉。很多微商并沒有最終解決產(chǎn)品的銷售問題,產(chǎn)品總是積壓在一級、二級代理手中,這樣的情況持續(xù)下去,將會導致整個業(yè)務的崩盤。很多品牌商只看到通過微商銷售額上百萬,甚至上千萬,但卻沒有想過貨還在代理商的手中。這就是微商三個月發(fā)展起來一批,過了3個月又倒下去一批的原因。三草兩木只招40名總代針對現(xiàn)在大部分微商存在的問題,三草兩木找到了自己的解決方案。我們規(guī)定在全國范圍內三草兩木只能有40名總代理,因為我們要保護代理人的利益。我們的總代理必須要有獨自解決問題的能力,而不是“小白鼠”。我們代理的門檻是30萬元,也就是必須一次性拿貨30萬元。30萬元乘以代理商數(shù)量,三草兩木一個月微商的營業(yè)額為1200萬元。而很多品牌商的門檻只有5萬元,卻永遠上百名代理商。一個人投資5萬做生意和30萬是絕對不一樣的。三草兩木代理商的數(shù)量少,但是更加精選和優(yōu)質。而且代理商的人數(shù)少,品牌的理念和政策能夠非常容易的下傳。三草兩木的對微商價格的管控非常嚴格,也用了一些軟件管控價格。即使總代理商如果隨便發(fā)布促銷信息、擾亂價格,一樣會被取消代理資格。這個月,我們就取消了6個總代的資格,如果說一個微商做了半年還沒有出現(xiàn)亂價的話,那三草兩木是唯一一家。此外,三草兩木為會和代理商一起制定全年規(guī)劃和營銷方案,幫助代理商更好的銷售。所以我們代理商在這一年中會和緊密合作,而不像其他品牌的代理商只有3個月的熱度。末端促銷助力產(chǎn)品下沉而且我們還將幫助代理商進行產(chǎn)品下沉,真正促進末端的銷售。一般品牌商只管把貨發(fā)給代理商,就不再做任何工作。而三草兩木將結合此前線下做促銷的經(jīng)驗,策劃很多末級的促銷和營銷方案。例如,1個月之前的圣誕節(jié),我們推出了圣誕禮盒的限量促銷,為此進行了10天的預熱。在預熱期間,我們就根據(jù)代理商的數(shù)量和他們的銷售能力預先計算這次的促銷情況。果然促銷當天,銷售額超過806萬,后續(xù)幾天還有代理商再持續(xù)下單。圣誕禮盒這次促銷的產(chǎn)品,是在之前的產(chǎn)品規(guī)劃中專門做限量促銷的一款單品。該單品全年一共做四次限量促銷,每次都會變換不同的包裝和賣點。三草兩木還有另外兩款單品進行全年兩次的限量促銷。根據(jù)現(xiàn)在三草兩木的代理商數(shù)量和銷售能力計算,這三款單品就將帶來8000萬元的年銷售額。除了一年為期不多的限量促銷單品外,三草兩木的微商業(yè)務在日常經(jīng)營中也非常注意發(fā)布內容的規(guī)劃性和統(tǒng)一的調性。我們并不會頻繁在朋友圈發(fā)布廣告信息,而是會把握好尺度,而且提供真正的優(yōu)質內容和產(chǎn)品,這樣我們的用戶并不會認為這是廣告。而且我們也不會要求代理商的銷售額不斷翻倍增長,避免了這就是個生意的感覺。未來布局微直銷體系三草兩木不僅在產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品包裝、定制規(guī)則、策劃促銷等方面為代理商提供支持,而且將要為總代理做未來的規(guī)劃。我們可能是唯一一家考慮到代理商未來發(fā)展的品牌商。2015年,三草兩木將啟動“移動的實體”,結合微商渠道研發(fā)“微直銷”體系,幫助我們40位總代理在全國開設分公司。我們的目標是明年建立300家移動實體。現(xiàn)在該業(yè)務還在規(guī)劃中,未來會給大家一個詳細的解釋,現(xiàn)在只能給大家簡單介紹一下我們的想法。我們之所以想做微直銷體系,是因為考慮到一旦騰訊微信不允許做微商這件事情了,我們怎么辦?我們要考慮到未來3年應該如何發(fā)展。而微直銷體系則是基于未來的粉絲分享經(jīng)濟的思路建立的。例如,我看到一位美女的衣服很好看,我問她是在哪里買的,她發(fā)我一個購買的鏈接。如果我去購買,這位分享鏈接給我的美女就會有利潤。未來,我們將不再看到朋友圈到處充斥著促銷的信息。以上這些就是我想分享給大家的微商背后的“邏輯思維”。我們認為,品牌商如果能夠真正站在消費者、代理商的角度,他們就會給品牌商帶來意想不到的回報。
一起惠2015-01-23 09:14:02804 次
1月21日下午,茶和天下網(wǎng)絡科技股份有限公司推出的“茶天下”電子商務平臺召開新聞發(fā)布會,宣布“茶天下”電子商務平臺正式上線。平臺根據(jù)用戶、商戶入住率和年增長率測算,到2018年,“茶天下”網(wǎng)電子商務平臺將實現(xiàn)交易額318.07億元。如此龐大的銷售數(shù)額并非空談,在茶產(chǎn)品領域,已正式上線運營的茶天下“網(wǎng)”遠超現(xiàn)存的國內茶產(chǎn)品銷售類網(wǎng)站的建設規(guī)模,該平臺未上線之初,就有近千家茶葉經(jīng)銷商簽約入駐。選擇B2B2C模式做更專注的電商平臺來自易觀的數(shù)據(jù)顯示,茶葉B2C網(wǎng)上零售的交易規(guī)模中,天貓、京東、當當?shù)染C合電商平臺占到了整個交易規(guī)模的90%,而垂直網(wǎng)站僅占到了10%。從線上市場分布上判斷,目前茶葉電商的主戰(zhàn)場為淘寶,但淘寶的平均客單價在60至80元之間,以中低端產(chǎn)品為主。相比之下,線下顧客在門店單次消費的茶葉價格最低則在300至500元之間。而“茶天下”網(wǎng)的上線,正好彌補了傳統(tǒng)網(wǎng)絡銷售模式中存在的不足。B2B2C的經(jīng)營模式,把“供應商生產(chǎn)商經(jīng)銷商消費者”各個產(chǎn)業(yè)鏈緊密連接在一起。整個供應鏈是一個從創(chuàng)造增值到價值變現(xiàn)的過程,把從生產(chǎn)、分銷到終端零售的資源進行全面整合,不僅大大增強了網(wǎng)商的服務能力,更有利于客戶獲得增加價值的機會?!安杼煜隆本W(wǎng)平臺將幫助商家直接充當賣方角色,把商家直接推到與消費者面對面的前臺,讓生產(chǎn)商獲得更多的利潤,使更多的資金投入到技術和產(chǎn)品創(chuàng)新上,最終讓廣大消費者獲益。“茶天下”網(wǎng)利用這種新型電子商務交易模式,它的創(chuàng)新性在于:它為所有的消費者提供了新的電子交易規(guī)則。該平臺顛覆了傳統(tǒng)的電子商務模式,將企業(yè)與單個客戶的不同需求完全地整合在一個平臺上。B2B2C既省去了當當卓越式B2C的庫存和物流,又擁有淘寶易趣式C2C欠缺的盈利能力。宏圖壯志:5年后交易規(guī)??蛇_兩百億元以上據(jù)中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2013年國內大型綜合類電商平臺完成茶類產(chǎn)品成交達到34.16億元。數(shù)據(jù)顯示,目前涉及電子商務的農(nóng)產(chǎn)品(000061,股吧)種類分布比較分散,涵蓋了數(shù)十種產(chǎn)品,但交易金額品種靠前的農(nóng)產(chǎn)品相對集中,如茶葉、糧油、堅果炒貨、肉食等。除了食品行業(yè)的酒類,茶葉位居銷售第二的好成績。2013年全網(wǎng)電商銷售茶葉總計接近100億,這個數(shù)字不過是全年茶葉總銷售額的10%。這個數(shù)據(jù)可以看出,茶行業(yè)的電子商務平臺的搭建已是大勢所趨?!安杼煜隆本W(wǎng)負責人向記者介紹,茶天下作為一個開放的平臺,立足于建設一個更好的“茶天下生態(tài)圈”的概念。生態(tài)圈由消費者、商家、供應商、合作商、廣告商以及整個行業(yè)構成。除了商戶的入駐,該平臺還設置了茶商家、茶產(chǎn)品的論壇,讓茶文化在業(yè)內人士與普通百姓之間更好、更廣泛地傳播。在商家的銷售方式上,以O2O的模式,采取了“線上+線下“聯(lián)動機制,商家在入駐茶天下以后,還可以得到終身免費培訓的權利。同時,保證客服人員與消費者之間的一對一服務?!安杼煜隆逼脚_以立足茶行業(yè),挖掘茶產(chǎn)品的健康功能,傳播和弘揚茶文化為使命;以幫助茶生產(chǎn)廠家與經(jīng)銷商走出傳統(tǒng)經(jīng)營的低迷局面、幫助消費者買到質高價優(yōu)的放心茶產(chǎn)品為價值主導,“茶天下”的定位是立足國內、服務全球。目前,茶和天下公司擁有專業(yè)的技術團隊、專業(yè)的運營團隊,為茶生產(chǎn)廠家和銷商提供茶類產(chǎn)品的網(wǎng)絡銷售服務,茶和天下公司整合多方面的優(yōu)勢資源,擴大提高茶廠家與商家的茶產(chǎn)品和品牌在茶行業(yè)及消費者心中的影響力,顯現(xiàn)了巨大的價值?!安杼煜隆本W(wǎng)負責人為平臺設立了5年發(fā)展目標,目標顯示,2015年平臺商戶達到2萬,交易額為3.9億元。隨后,2016年的商戶可達2.25萬,交易額為11.41億元,到了2018年,商戶則可達到5.07萬,交易額也會突破300億。有風投向“茶天下”網(wǎng)伸出橄欖枝盡管不斷有風投向“茶天下”網(wǎng)伸出橄欖枝,但其負責人還是希望能夠擁有戰(zhàn)略型風投注資。在“茶天下”網(wǎng)負責人看來,“茶天下”網(wǎng)一定是向著良好的方向發(fā)展,最終將會成為中國第一茶產(chǎn)品電子消費交易平臺,成為世界知名品牌。同時引領中國茶企、茶商轉型,推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展,傳承弘揚中華民族優(yōu)秀茶文化,讓中國的健康茶、好茶走進千家萬戶、走向世界各地。業(yè)內人士紛紛表示,“茶天下”平臺以專業(yè)的姿態(tài)引領了中國茶產(chǎn)業(yè)的升級與改造,是我國茶行業(yè)順應時代發(fā)展趨勢而做出的新嘗試,從上線的商戶數(shù)量來看,就能顯現(xiàn)出“茶天下”平臺的魅力和號召力。茶行業(yè)的專業(yè)電商平臺解決了古老的茶產(chǎn)業(yè)生存模式邊緣化的危機,同時在茶產(chǎn)業(yè)結構中,塑造出更為立體和透明的商業(yè)模式,這無疑對整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展大有裨益,真正開創(chuàng)出茶產(chǎn)業(yè)的新局面。
一起惠2015-01-22 09:21:12573 次
【一起惠訊】1月22日,康愛多網(wǎng)上藥店總經(jīng)理王燕雄向記者介紹,2015年康愛多將開始啟動O2O的布局,并且借助移動端完善醫(yī)事服務。啟動O2O布局自建線下渠道王燕雄介紹,康愛多未來希望為用戶提供更好的服務,更快速的為用戶配送藥品、解除用戶對于網(wǎng)上售藥的疑慮,所以將在2015年啟動O2O業(yè)務?!翱祼鄱郞2O項目在線下將以自建門店和渠道為主,和阿里健康的O2O模式完全不同?!蓖跹嘈郾硎?,未來康愛多也有可能借助母公司太安堂的線下資源。據(jù)悉,由于康愛多的O2O項目各項業(yè)務還未開展,規(guī)劃也有待繼續(xù)完善,所以詳細信息暫時不方便透露。借助移動端完善醫(yī)事服務康愛多除了通過O2O項目提升服務能力,2015年還將通過移動端和用戶加強溝通和互動,完善醫(yī)事服務。王燕雄介紹:“藥品是非常特殊的商品,很多用戶并不了解相關知識。所以康愛多要為用戶提供更專業(yè)的服務。我們所說的醫(yī)事服務是一個比較寬泛的概念,用戶任何和購藥、藥品服用有關的服務需求都囊括其中?!?015年,康愛多醫(yī)事服務的相關專業(yè)人員將達到1000人,其中大部分是來自中國醫(yī)師協(xié)會。康愛多將把移動互聯(lián)網(wǎng)的互動和信息分享和傳統(tǒng)呼叫中心業(yè)務結合起來。“微信將是康愛多和用戶之間進行互動的一個重要渠道?!睋?jù)一起惠了解,目前康愛多在移動端主要通過官方APP完成銷售,通過wap網(wǎng)站獲取新用戶,而微信渠道則為用戶提供服務。預計2015年總銷售額超10億王燕雄介紹,按照康愛多以往的增速計算,2015年康愛多的銷售增長將超過100%,全年總銷售額預計超過10億元。同時,王燕雄強調,2015年是一個非常難預測發(fā)展速度的一年,因為存在諸多影響因素?!袄?,處方藥網(wǎng)上銷售具體什么時間開放、如何開放?屬地化醫(yī)保是否開放?今年這些政策因素將對醫(yī)藥電商企業(yè)的發(fā)展帶來很大的影響?!贝送?,王燕雄認為,處方藥網(wǎng)售開放對于一些布局電商的傳統(tǒng)醫(yī)藥零售企業(yè)既是機遇也是危險?!疤幏剿幘W(wǎng)售開放后將極度拉低藥品的毛利率,有些藥品的毛利率有可能下降50%,這些企業(yè)能否承受這樣的變化還是未知數(shù)。”充分利用太安堂資金和產(chǎn)品資源據(jù)一起惠了解,康愛多在2014年9月被太安堂收購,2015年兩者將進一步融合。王燕雄介紹,2015年康愛多將繼續(xù)獲得大股東增持5億元,在此之前太安堂已經(jīng)為康愛多注入16.5億元。有了上市公司太安堂的支持,康愛多獲得了充足的資金支持。而且太安堂的產(chǎn)品非常豐富,擁有500條以上的產(chǎn)品線,其中絕大部分產(chǎn)品都能夠為康愛多所銷售。王燕雄表示:“這對雙方都是非常有利的,太安堂的產(chǎn)品也能通過康愛多在線上迅速進行推廣和營銷?!蓖跹嘈壑赋?,太安堂的各方面的資源也比較多,有助于康愛多獲得更多的政府和社會資源的支持,同時進一步提升康愛多的公信力和認知度。
一起惠2015-01-22 09:16:19814 次
昨日(1月20日),圓通速遞方面對《每日經(jīng)濟新聞》記者證實,美國快遞巨頭UPS原亞太區(qū)高管鐘展榮已正式任職圓通副總裁。這是繼UPS原中國副總裁相峰空降圓通任職CEO后,第二位跳槽到圓通的UPS高管。與鐘展榮跳槽到圓通幾乎同步的是,1月19日圓通官網(wǎng)宣布旗下“一城一品”上線第一批海外商品,進入在線公測,正式開啟圓通海外直購,布局跨境電商。不過,圓通公司相關人士表示,鐘展榮的任職與海外直購業(yè)務沒有太大關系,鐘主要負責圓通港澳臺及東南亞跨境業(yè)務。業(yè)內人士分析認為,作為國內首批探索跨境電商業(yè)務的快遞公司之一,圓通頻頻挖角外企快遞高管,無疑瞄準的是跨境物流及跨境電商這片新藍海,加速國際化。同時,通過職業(yè)經(jīng)理人的持續(xù)引進,進一步加速“企業(yè)化”轉型,為未來幾年將全面爆發(fā)的民營快遞IPO沖刺做準備。負責開拓港澳、東南亞業(yè)務公開資料顯示,鐘展榮于1991年加入UPS,早前曾任UPS香港公司機場運作經(jīng)理、菲律賓泛亞航空轉運中心管理要職、UPS新加坡航空公司經(jīng)理等,后又擔任UPS中國華南區(qū)高級經(jīng)理、UPS華東區(qū)總經(jīng)理、UPS亞太區(qū)轉運總經(jīng)理職務。圓通公司相關人士表示,目前圓通跨境業(yè)務較多集中在俄羅斯、中國臺灣等地區(qū),公司看中鐘展榮上述經(jīng)歷委以重任,負責開拓圓通港澳、東南亞地區(qū)的跨境業(yè)務,尤其是對香港業(yè)務會更加注重。業(yè)內人士告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,由于較為便利的航空、港口環(huán)境,香港通常被視作跨境物流對外的第一窗口,戰(zhàn)略意義尤為重要。阿里巴巴2014年在美國上市后,跨境物流越來越成為內地民營快遞爭搶的另一片藍海,但內地民營快遞企業(yè)的國際管理及業(yè)務人才還是較匱乏,圓通挖角UPS高管,對其在整個行業(yè)的競爭力提高將有很大幫助。不過,對于圓通董事長喻渭蛟此前提到的“圓通預計在2015~2016年完成上市計劃”的目標,圓通方面昨日表示,暫時沒有可以對外披露的內容。發(fā)力跨境電商啟動海外直購1月19日,圓通官網(wǎng)宣布開啟海外直購,旗下“一城一品”上線第一批海外商品,將從海外直達消費者手中。“一城一品”是上海圓通新龍電子商務有限公司(以下簡稱圓通新龍)2013年推出的全新品牌。圓通速遞創(chuàng)建于2000年,2010年底成立上海圓通蛟龍投資發(fā)展(集團)有限公司。圓通新龍和圓通速遞成為集團公司的兩個并行子公司。圓通新龍是集團拓展電子商務的唯一載體。圓通速遞相關人士昨日告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,鐘展榮出任圓通速遞副總裁與圓通新龍沒有關系。但業(yè)內普遍認為,圓通發(fā)力跨境電商與其布局跨境物流密不可分,二者相輔相成。圓通官網(wǎng)介紹,近年來圓通加速拓展全球業(yè)務,已建立起融合跨境電商平臺、信息服務、物流快遞網(wǎng)絡的“三位一體”架構體系,在歐洲、東南亞、日韓、美國、俄羅斯、加拿大等國家和地區(qū)都開始了布局。記者了解,在快遞企業(yè)中,順豐2014年4月也正式上線“SFbuy”“跨境寄遞+海淘”業(yè)務。同時,國內多家電商也都開始增加跨境電商業(yè)務,如阿里上線天貓國際,京東上線海外購等。因此,固然圓通依托自身物流具有一定優(yōu)勢,但面對老牌電商圍追堵截,如何在跨境電商這場角逐之中發(fā)展壯大,還需要更多時間來驗證。
一起惠2015-01-21 09:32:15638 次
互聯(lián)網(wǎng)時代,“大數(shù)據(jù)”“云計算”成為了人們互聯(lián)網(wǎng)生活中最亮眼的詞語,昨日,中國移動(湖南株洲)數(shù)據(jù)中心在株洲云龍示范區(qū)舉行了奠基儀式。該項目的開工建設意味著未來湖南的大數(shù)據(jù)中心、云計算中心都將在株洲,同時該項目還將助力株洲建設智慧城市??偼顿Y超30億,3至5年內全面建成據(jù)了解,中國移動(湖南株洲)數(shù)據(jù)中心是云龍示范區(qū)2014年初引進的重點項目,由中國移動通信集團湖南有限公司承擔項目實施。項目規(guī)劃總用地面積350.17畝,總建筑面積18萬平方米,項目總投資超過30億元,湖南移動通過建設全省集中性的大型數(shù)據(jù)中心,結合株洲當?shù)貎?yōu)勢產(chǎn)業(yè),依托云龍示范區(qū)的優(yōu)良環(huán)境和軟硬件優(yōu)勢,引入無線城市、電子政務等IDC業(yè)務。項目分三期建設,一期計劃2016年年底建成投產(chǎn),二、三期工程3至5年內建成。株洲市委常委、常務副市長趙文彬表示,信息產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟結構調整的“加速器”,是加快實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展方式轉變的“火車頭”。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,云計算、物聯(lián)網(wǎng)等關鍵性、戰(zhàn)略性技術成為引領信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的重要手段,而大數(shù)據(jù)是戰(zhàn)略技術落地的重要支撐,建設好數(shù)據(jù)中心是其中的核心與基礎。株洲市一直高度重視推進信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加快實現(xiàn)自身經(jīng)濟發(fā)展方式轉變。因此株洲市將會做好項目服務工作,切實推進項目建設。株洲將成為湖南數(shù)據(jù)中心中國移動湖南分公司副總經(jīng)理王德厚介紹,中心建成之后,其云計算中心將服務于“智慧株洲”所需要的大數(shù)據(jù)計算。中國移動(湖南株洲)數(shù)據(jù)中心項目建設將依托云龍示范區(qū)的優(yōu)良環(huán)境和軟硬件優(yōu)勢,為智慧城市、電子信息產(chǎn)業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)各類客戶提供服務,將項目打造為綜合性大數(shù)據(jù)平臺和云計算中心,促進云計算和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;項目建成后將大大提升湖南省的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平,也將帶動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)入駐株洲,加速形成高科技信息產(chǎn)業(yè)集群,對株洲產(chǎn)業(yè)布局調整、產(chǎn)業(yè)結構升級,加速信息化與工業(yè)化的融合發(fā)展起到強勁的促進作用。這也就是說,項目建成之后,云龍示范區(qū)將吸引大批需要云計算的服務企業(yè)前來入駐,進一步推動云龍示范區(qū)數(shù)碼產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展。
一起惠2015-01-20 09:24:47479 次
昨天,一張8.5版本支付寶錢包的內測截圖在網(wǎng)上流出。該截圖顯示,在新版本的支付寶錢包“探索”這一二級頁面下,出現(xiàn)了一個“我的朋友”選項,進入轉賬界面后,能夠直接發(fā)送語音、文字信息和表情。而此前,這個界面必須在轉賬的同時才能發(fā)送留言進行聊天。看來,支付寶錢包在向社交工具方向擴展方面又前進了一步。從目前流出的截圖中還看不出“我的朋友”是基于原有的支付寶好友關系鏈,還是有新的認證或者好友添加通道。但是這一功能毫無疑問劍指微信轉賬,試圖用支付寶錢包代替即時通信軟件里的小額現(xiàn)金支付行為進一步加深移動支付“社交化”的屬性。記者就此向支付寶方面進行求證,對方證實支付寶錢包新版本即將上線,但對“社交化”不予置評。官方數(shù)據(jù)顯示,目前支付寶錢包活躍用戶已超過1.9億,如此龐大的用戶基數(shù)蘊藏著巨大的社交價值。有市場分析人士認為,與微信從社交向支付發(fā)展類似,支付寶錢包從支付向社交發(fā)展,意在布局未來的“社交支付”“社交金融”。從“親密付”和“曬十年賬單”的爆紅來看,支付寶錢包一旦建立起用戶間的社交關系鏈,不僅能極大地提升用戶黏性,更能為其母公司螞蟻金服的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務提供潛力巨大的營銷和支付平臺。從去年開始,支付寶錢包先后推出了“親密付”和“曬十年賬單”功能,探索利用支付打通社交關系鏈。2014年年初,微信紅包一炮走紅,被馬云形容為“偷襲珍珠港”,而微信在過去一年間利用熟人之間的社交關系,在移動支付領域斬獲頗多,線下的掃碼支付也獲得了越來越多的應用場景。而支付寶錢包低調內測聊天功能,被外界看作是馬云對微信準備許久的一次反攻。
一起惠2015-01-20 09:23:24529 次
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