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發(fā)貨延遲
淘特雖然是阿里巴巴旗下對(duì)標(biāo)拼多多的淘寶特價(jià)版購(gòu)物軟件,但也是和淘寶、天貓一樣具有發(fā)貨延遲補(bǔ)償?shù)?,一般以商品?0%為準(zhǔn)進(jìn)行賠付,最低5元,最高不超過(guò)500元。例如天貓只要提醒商家發(fā)貨,有大概率可獲得紅包,而淘特則可能需要通過(guò)“我要投訴”,進(jìn)行投訴后,可以收到賠償。
一起惠返利網(wǎng)2021-09-10 10:58:19865 次
淘寶眾籌,是阿里旗下唯一的一家的眾籌平臺(tái),那么如果發(fā)生了購(gòu)買(mǎi)后我不喜歡或者購(gòu)買(mǎi)錯(cuò)誤等等一系列的原因想要退款,那么淘寶眾籌可以退款嗎?要如何退款?我們今天來(lái)簡(jiǎn)單的了解一下。那么淘寶眾籌可以退款嗎?毫無(wú)疑問(wèn),淘寶眾籌是可以退款的。既然如此,要如何退款呢?第一步,首先我們要進(jìn)入淘寶眾籌的首頁(yè),放在右上方的【我的眾籌】;第二步,通過(guò)點(diǎn)擊【我的眾籌】的下拉框里【我支持的項(xiàng)目】;第三步,點(diǎn)擊進(jìn)入【我支持的項(xiàng)目】里就能看到【我支持的】;然后選擇【退款申請(qǐng)】之后按照步驟提示就可以了。那么淘寶眾籌的一些具體操作流程是什么呢?第一點(diǎn),如果淘寶眾籌的商品還在籌款期內(nèi)的話,用戶只需要在申請(qǐng)退款后,等待賣(mài)家在賣(mài)家后臺(tái)點(diǎn)擊確認(rèn)退款,那么款項(xiàng)就會(huì)自動(dòng)退回到支持者用戶的支付寶或者銀行卡。第二點(diǎn),如果淘寶眾籌的商品在眾籌結(jié)束后但還未發(fā)貨的話,用戶在申請(qǐng)退款后,等待賣(mài)家在賣(mài)家后臺(tái)點(diǎn)擊確認(rèn)退款,但是要注意的是,只有商品的尾款會(huì)自動(dòng)打入用戶的支付寶之內(nèi),而訂金金額只能由賣(mài)家手動(dòng)轉(zhuǎn)入到用戶的支付寶,一定要記得保存好轉(zhuǎn)賬記錄或者是憑證哦。舉個(gè)例子:買(mǎi)家用戶買(mǎi)了一款500元的眾籌商品,假設(shè)賣(mài)家發(fā)起項(xiàng)目是審核通過(guò)后設(shè)定的項(xiàng)目訂金比列為50%,那么買(mǎi)家用戶在眾籌結(jié)束后商品還沒(méi)發(fā)貨的情況下申請(qǐng)退款,賣(mài)家點(diǎn)擊了確認(rèn)退款后,250元會(huì)在24小時(shí)內(nèi)自動(dòng)退回到買(mǎi)家用戶的支付寶內(nèi),而剩下的250元?jiǎng)t需要賣(mài)家在確認(rèn)退款后的24小時(shí)內(nèi)將250元的訂金金額轉(zhuǎn)入買(mǎi)家用戶的支付寶內(nèi),并且留言備注:淘寶眾籌XX(項(xiàng)目標(biāo)題)退款尾款。第三點(diǎn)呢,如果是在眾籌結(jié)束后,已經(jīng)收到了商品,那么就要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)退款和維權(quán),若是商品因?yàn)橘|(zhì)量、漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)、發(fā)貨延遲等原因要求全額退款的話,流程與第二點(diǎn)是一致的。以上就是小編整理的關(guān)于淘寶眾籌可以退款嗎?要如何退款?以及怎么退款的一系列流程方式,不知道大家看明白了嗎?其實(shí)只要商品真的有問(wèn)題,然后保留好證據(jù),還是能夠正常退款的哦。
2019-05-22 09:24:03605 次
親愛(ài)的,我們也很理解商家未按約定時(shí)間發(fā)貨給您造成的麻煩,親可以通過(guò)以下途徑進(jìn)行投訴以維護(hù)您的權(quán)益:發(fā)貨情況發(fā)起路徑商家缺貨,未發(fā)貨且未按約定時(shí)間發(fā)貨在“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面,點(diǎn)擊【投訴賣(mài)家】-【違背承諾】-【延遲發(fā)貨】-【未按約定時(shí)間發(fā)貨】或【商家表示商品缺貨】即可商家已發(fā)貨,需要退款或退貨且投訴商家未按約定時(shí)間發(fā)貨訂單狀態(tài)為賣(mài)家已發(fā)貨或交易成功的15天內(nèi),在“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面,點(diǎn)擊【投訴賣(mài)家】-【違背承諾】-【延遲發(fā)貨】-【未按約定時(shí)間發(fā)貨】或【商家表示商品缺貨】即可商家已發(fā)貨,不退款退貨僅投訴商家未按約定時(shí)間發(fā)貨在“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面,申請(qǐng)退款或交易成功15天內(nèi)申請(qǐng)售后時(shí)在選擇“未按約定時(shí)間發(fā)貨”的退款原因后,會(huì)出現(xiàn)一行小字提示:“如您不需要退貨,僅對(duì)商家未按約定時(shí)間發(fā)貨不滿,您可點(diǎn)這里?!秉c(diǎn)擊后直接發(fā)起未按約定時(shí)間發(fā)貨的投訴交易已付款且未申請(qǐng)過(guò)未按約定時(shí)間發(fā)貨的投訴但交易已經(jīng)關(guān)閉您可以在交易關(guān)閉的15天內(nèi),在“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面,點(diǎn)擊【投訴賣(mài)家】-【違背承諾】-【延遲發(fā)貨】-【未按約定時(shí)間發(fā)貨】或【商家表示商品缺貨】即可溫馨提示:您投訴“缺貨”或“未按約定時(shí)間發(fā)貨”投訴成立,除特殊商品外,會(huì)賠付未按約定時(shí)間發(fā)貨的賠償積分。理賠金以天貓積分形式支付,建議關(guān)注5個(gè)工作日左右,后續(xù)請(qǐng)您登錄“我的積分——積分明細(xì)”中查看。點(diǎn)此查看延遲發(fā)貨的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則如果商家拒絕您的退款申請(qǐng),您先別擔(dān)心,您可以在商家拒絕申請(qǐng)后在維權(quán)頁(yè)面申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿?,維權(quán)人員會(huì)在5-9個(gè)工作日幫您跟進(jìn)處理,如需反饋留言或憑證,可以在維權(quán)頁(yè)面的【發(fā)表留言憑證】中反饋。
一起惠2018-05-07 09:16:11367 次
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