掌上1號店（移動APP）紅包說明:1、APP上的紅包查看1)通過手機登錄掌上1號店后在“我的1號店”，也可進入后點擊“我的資產(chǎn)”查看紅包。如下圖2)點擊紅包可查看明細2、掌上1號店（移動APP）紅包使用步驟1)進入結算中心頁面，若符合支付金額不小于賬戶可用紅包金額的情況，則直接顯示紅包并默認勾選使用；如不想使用，可點擊取消勾選。如下圖；2)溫馨提示：只有支付金額不低于紅包金額時才能使用紅包，具體使用規(guī)則詳見《紅包使用規(guī)則》3)成功使用紅包，訂單金額中將減去紅包支付部分的金額

如何使用紅包：1號店紅包只能在訂單結算頁面中使用，使用流程如下：1)進入結算中心頁面，若符合支付金額不小于賬戶紅包可用金額的情況，則直接顯示紅包并默認使用；如不想使用，可點擊“取消使用”。2)溫馨提示：只有支付金額不低于紅包金額時才能使用紅包，具體使用規(guī)則詳見《紅包使用規(guī)則》3)成功使用紅包，訂單金額中將減去紅包支付部分的金額

抵用劵使用規(guī)則1號店抵用券（以下簡稱"抵用券"）是1號店對廣大消費者的一種優(yōu)惠和回饋，為使更多的消費者享受到這種優(yōu)惠，特制定1號店抵用券規(guī)則（以下簡稱"本規(guī)則"）。如果您接受并使用1號店抵用券，那么您便接受了本規(guī)則。一、抵用券使用規(guī)則（1）抵用券適用于在1號店注冊的個人顧客（以下簡稱"顧客"）為個人消費而發(fā)生購買行為時使用，不適用于團體購買、企業(yè)顧客購買、批發(fā)及其他非以個人消費為目的購買行為（2）抵用券不能兌換現(xiàn)金（3）每張抵用券僅能使用一次，不找零，不退換（4）使用抵用券抵扣部分的貨款不開具發(fā)票（5）抵用券不能抵扣運費（6）抵用券應在券面標示或系統(tǒng)顯示的有效期內(nèi)使用，過期作廢（7）抵用券應在券面標示或系統(tǒng)顯示的地域范圍內(nèi)使用（使用區(qū)域以收貨地址為準）（8）部分抵用券須按照券面標示或購買中出現(xiàn)的提示進行驗證（驗證方式包括但不限于手機短信驗證、郵件驗證等）驗證后方可使用（9）顧客同意按照抵用券規(guī)則使用各類抵用券（10）按滿足抵用券使用條件的商品統(tǒng)計，抵用券會按比例抵扣在每個符合條件的商品上（11）如您的訂單整單取消或退貨，抵用券（準時達券，免郵券除外）原路返還，如您取消部分訂單，或部分商品操作退貨，則不返還抵用券類型分類使用規(guī)則1號店自營券分類券限用1張；不支持特價活動商品、團購、預售、禮品卡與其他類型的1號店抵用券互斥商品券限用1張；不支持特價活動商品、團購、預售、禮品卡與其他類型的1號店抵用券互斥品牌券可以使用多張，屬于同一活動的限用1張，一個品牌（或品牌下的分類）只能被使用1張抵用券；不支持特價活動商品、團購、預售、禮品卡與其他類型的1號店抵用券互斥入駐商家券全場抵用券限用1張；不支持預售、團購、名品特賣與該商家下其他類型的抵用券互斥分類券限用1張；不支持預售與其他類型的商城抵用券互斥品牌券限用1張；不支持預售與其他類型的商城抵用券互斥商品券限用1張；只能用于團購商品或特賣商品與其他類型的商城抵用券互斥品牌抵用券限用1張；不支持預售、團購、名品特賣與該商家下其他類型的抵用券互斥產(chǎn)品抵用券限用1張；不支持預售、團購、名品特賣與該商家下其他類型的抵用券互斥注：①抵用券中未載明的規(guī)則，如本規(guī)則有規(guī)定的，對抵用券的使用亦發(fā)生效力；本規(guī)則與抵用券中載明的規(guī)則不一致時，以本規(guī)則為準。②1號店將根據(jù)顧客提供的信息，包括但不限于收貨人信息等來認定同一顧客。二、違背抵用券使用規(guī)則的處理發(fā)生以下情形時，1號店有權視情況選擇凍結或作廢相關顧客持有的抵用券、取消使用抵用券的訂單、取消該顧客的用券資格、停止提供服務和/或注銷該顧客賬戶并有權不接受該顧客的再次注冊申請：1)非以個人消費為目的而使用抵用券的；2)偽造、購買、銷售、轉(zhuǎn)讓抵用券，或使用偽造、購買、轉(zhuǎn)讓的抵用券的；3)違反本規(guī)則或抵用券中載明的規(guī)則，使用抵用券的。三、特別聲明1號店在此鄭重提醒廣大顧客，切勿從非正規(guī)渠道獲取抵用券，以免造成不必要的損失。

11月16日消息，深圳女裝歌力思在2015年收購的德國高端女裝品牌Laurèl宣告破產(chǎn)。受困于業(yè)績的高壓，Laurèl在今年9月下旬宣布，已與深圳東方時尚資產(chǎn)管理有限公司達成收購協(xié)議，協(xié)議中規(guī)定了關于債務重組問題，但由于第一次債權人表決會議參會人數(shù)不足而遲遲沒有做出決定，另外原定于今年11月14日的二次表決會議也被取消，致使Laurèl宣告破產(chǎn)。據(jù)悉，歌力思于2015年4月22日在上海證券交易所成功上市，成為了2015年A股上海主板首家女裝上市企業(yè)。并在上市不到半年時間內(nèi)，歌力思就發(fā)布公告表示以1118萬歐元的高價收購東明國際投資(香港)公司，并獲得其100%的股權，同時收購后將擁有東明投資旗下的Laurél在中國內(nèi)地的設計權、所有權和使用權。此前，Laurèl品牌曾屬于德國全球頂級時裝品牌Escada，但在2004年被金融投資者收購后就作為獨立公司開始經(jīng)營女裝業(yè)務。今年以來，歌力思凈利潤一直存在雙位數(shù)的下跌。今年一季報中，歌力思歸屬凈利潤同比下跌29.42%至2382.41萬元；在半年報中，歌力思歸屬凈利潤下跌26.13%至4854.63萬元；日前歌力思發(fā)布的三季報中，歸屬凈利潤下跌14.18%至9016.74萬元。業(yè)內(nèi)人士表示，近年來國內(nèi)刮起服裝品牌收購熱潮，歌力思盲目跟風，以超高價格收購了Laurèl僅在中國內(nèi)地的設計權、所有權以及使用權?，F(xiàn)在看來，這次收購是失敗的，并造成歌力思品牌市場價值大打折扣的局面。

注意本頁的說明針對定金預售，并不適用于普通的非定金預售。查看普通預售說明常見問題1、什么是1號店定金預售？與普通的預售有什么區(qū)別？1號店定金預售允許您可以預訂缺貨、首發(fā)、定制的熱門商品。輕點預訂并支付定金，提前鎖定商品不再擔心熱銷商品被搶購一空。與普通預售不同的是，定金預售需要在規(guī)定時間分別支付定金與尾款。未能成功支付定金或尾款將使您的訂單被取消，若已經(jīng)支付定金將不再退還。2、什么是定金？定金可以退嗎？定金是買家在購買1號店定金預售商品時，預先支付的一定數(shù)額的金錢（一般不超過商品售價的20%），用作該次購買的交易擔保。買家需在拍下商品后24小時內(nèi)支付成功，如果顧客原因取消訂單定金將不予返還，相反地如果賣家未能發(fā)貨顧客可申請定金退一賠一。3、定金預售訂單可以取消嗎？定金會退還嗎？定金預售訂單在支付定金后不能自己在頁面上取消訂單，但是可以通過撥打客服熱線來取消。需要注意的是，在這種情況下，為了減少商家損失，已付定金將不予退回，而您也有可能無法再次搶購到該熱門商品。。4、定金預售支持哪些付款方式？目前1號店定金預售僅支持支付寶付款。5、我什么時候能收到貨呢？定金預售商品的發(fā)貨時間以定金預售商品詳情頁面“預計發(fā)貨時間”描述為準。配送時間以圓通為例，全國大部分地區(qū)會在2~5天后到貨，新疆、西藏等地區(qū)不超過7天。6、定金預售的商品尾款支付后賣家遲遲不發(fā)貨，我該怎么辦？在這種情況下您可以申請賠付。在“我的訂單”頁面點擊“申請賠付”，填寫申請說明并提交。在申請審核通過后，您已經(jīng)支的付定金與尾款會退還到您的支付賬戶，賠付的金額將返還至您的1號店返利賬戶；而您的訂單將取消，也就是說您將不再收到貨物。7、我收到了定金預售的商品，但是商品破損，能退貨嗎？由于商品本身質(zhì)量等問題所需的退換貨，與普通訂單相同。您可以使用在線退換貨申請，商家會在2個工作日內(nèi)受理。購物流程定金預售的購物流程如下圖所示，您可以：?通過活動版面找到定金預售的商品。?在活動結束前下單并成功支付定金，您便獲得了購買商品的名額。?尾款即將開始支付的時候?qū)⑼ㄟ^短信與站內(nèi)信通知您。?支付尾款后就可以等候商家發(fā)貨并送達包裹啦。1號店定金預售規(guī)則：?選購定金預售商品，需在提交訂單后首先支付定金，并在定金預售活動結束后的限定時間內(nèi)支付尾款（定金預售價-定金），待商家正式郵件確認發(fā)貨后，定金預售商品的訂購方為成功。?定金一旦支付成功，用戶不得自行取消訂單，否則定金不予退回。?尾款必須按時支付，否則訂單會被自動取消，已付定金不予退回。?本規(guī)則未盡事宜，以1號店網(wǎng)站其他相關規(guī)定為準。客戶服務?客服電話：400-007-1111?服務時間：8:00-24:00

1號店預售規(guī)則：1.僅本網(wǎng)站注冊會員可參與預售。2.1號店預售不支持貨到付款，僅限網(wǎng)上支付。3.1號店預售不支持任何形式抵用券。4.預售商品發(fā)貨時間，請參考商品詳情頁面“預計發(fā)貨時間”為準。5.1號店預售商品與其他商品分開計算運費，預售商品單獨滿百包郵。常見問題1、什么是1號店預售：1號店預售是1號店提供的特色服務。允許您預訂缺貨、首發(fā)、直采的熱門商品。輕點預訂，就不用擔心熱銷商品被搶購一空2、我該怎么找到預售的商品呢？方式1：您可在1號店頭部“特色欄目”，點擊“預售”進入：方式2：或者您在搜索時，看到商品上有“預售”的角標，也表示此為預售商品：3、我該如何預訂預售商品：您可以點擊商品詳情頁面的“預訂”按鈕，并根據(jù)提示完成預訂4、預售支持哪些付款方式？目前1號店預售支持1號店所有的網(wǎng)絡支付平臺，如支付寶、銀聯(lián)在線、信用卡等支付方式。5、在參加1號店預售時，我能獲得什么優(yōu)惠服務？根據(jù)“1號店預售運營管理規(guī)范”，我們保證從預售開始至商品正式銷售后兩周內(nèi)，您獲得的預售價絕不高于商品的正常售價，確保您在預售階段可以獲得商品的最低價！6、預售的商品能包郵嗎？預售商品與正常銷售商品分開計算運費，所有預售商品（除生鮮外）單獨滿百包郵，生鮮預售商品單獨滿百包郵。7、我什么時候能收到貨呢？預售商品的發(fā)貨時間請以預售商品詳情頁面“預計發(fā)貨時間”描述為準8、我預訂了預售的商品，還沒收到貨，想取消訂單，可以嗎？完全可以，取消預售訂單的流程與普通訂單相同，不會有額外的步驟9、我收到了預售的商品，但是商品破損，能退貨嗎？完全可以。退換貨流程與普通訂單相同，不會給您增加額外的負擔。

11月8日消息，國內(nèi)的雙11大促如火如荼進行中，東南亞電商界也熱鬧非凡。日前，當?shù)刈畲箅娚蘈azada發(fā)布了今年的新玩法。阿里巴巴今年4月以10億元的價格買下該電商平臺控股權，Lazada的雙11策略也因此頗受外界關注。東南亞的雙11長啥樣Lazada的大促活動“網(wǎng)購革命”走入第五個年頭，今年名叫“網(wǎng)購嘉年華”，主題為品牌盛會。與國內(nèi)雙11不同的是，該大促持續(xù)一個月，從11月11日一直到12月12日。就今年而言，11.11以及12.12~12.14的內(nèi)容為熱門促銷、殺手锏促銷、頂級促銷、各類目促銷，另外每周有不同的側(cè)重品類：11.12~11.17為BeautyFanatics（美容健康/時尚/運動戶外），11.18~11.24為FamilySuperstars（嬰幼兒產(chǎn)品/玩具游戲/家居用品/家用電器/寵物用品/汽車產(chǎn)品），11.29~12.6為Techies（手機&平板/相機/電視/音頻視頻設備/游戲及可穿戴設備/電腦），12.6~12.11（菲律賓除外）為Trendsetter（手表/眼鏡/珠寶/嬰幼兒產(chǎn)品/時尚/運動戶外/旅行箱包）。另外，因泰國國王普密蓬10月13日因病辭世，當?shù)貜?0月14日起停止一切公共娛樂活動30天。泰國網(wǎng)購嘉年華將向后延期，并更名為“OnlineSuperSale”（線上超級促銷）。對于已提交過產(chǎn)品參加活動的商家，提交仍然有效，并會被順延到相應的新活動時段。今年對于Lazada來說意義重大，4月被并入阿里巴巴麾下，此前報道過，雙方在平臺、賣家、物流、支付多方面都在緊鑼密鼓地整合中，阿里會不會將更多資源傾注到Lazada的活動中，亦或天貓、淘寶會不會和其產(chǎn)生聯(lián)動效應，這些都是賣家、消費者甚至其他玩家關注的問題。不負眾望的是，最近，Lazada向中國跨境賣家放出三個大招：第一，電子產(chǎn)品（除電子配件）傭金將由原本的5%降到1%，時尚、生活分別從11%和8%降低到4%；第二，發(fā)布自有物流解決方案LGS新收費標準，寄往新加坡、泰國和馬來西亞的費率下調(diào)，尤其是質(zhì)量較輕的貨物，最多可減少61%；第三，為鼓勵賣家早點告知“訂單取消”的消息，以免影響用戶體驗，48小時內(nèi)取消已創(chuàng)建的訂單且未更新至RTS狀態(tài)，罰金將由5美元降低至2美元?！皷|南亞最大的促銷活動”始于2012年Lazada平臺于2012年在東南亞五國上線，同年12月推出第一屆網(wǎng)購革命促銷活動（OnlineRevolution）。按照官方的說法，該活動引領了當?shù)氐碾娚谈锩颐恳荒甓妓⑿律夏甑匿N售記錄，訪客量也在成倍增長?！癓azada網(wǎng)購嘉年華是東南亞市場規(guī)模最大的電商促銷活動，聚集了東南亞六大市場品牌、零售商及消費者?！盠azada商務運營首席執(zhí)行官AimoneRipadiMeana介紹說。從2012年起，兩天內(nèi)顧客瀏覽量逐年增長，分別為100萬次、200萬次、1000萬次和1500萬次。去年的促銷活動為商戶帶來的訂單數(shù)量相當于平時的12倍；錄得GMV4000萬美元，移動端占到60%；流量創(chuàng)歷史新高——3600萬次訪問，相比上一年增長300%。Aimone表示,雖然Lazada已是東南亞網(wǎng)購市場的領導者,但在這個電商消費僅占零售市場不到1%的地區(qū),他們?nèi)匀挥芯薮蟮陌l(fā)展?jié)摿?相信2016年網(wǎng)購嘉年華會成為本地區(qū)最大型的零售商促銷活動。對有意拓展海外市場的中國商戶來說,本次活動更是不可錯過。

1.參與免費試用2.參與付郵試用試用參與規(guī)則：1.僅本網(wǎng)站注冊會員可參與1號店試用中心活動。2.試用商品不支持貨到付款，僅限在線支付（支持賬戶支付）。3.因商品數(shù)量有限，請在下單后24小時完成付款，試用活動結束前未支付將視為放棄試用機會，訂單自動取消。4.試用商品不可使用抵用券、VIP卡等優(yōu)惠。試用提示：1.由于試用品數(shù)量有限，試用品僅發(fā)送給以個人消費為目的的用戶。對每個試用品領用活動，同一用戶僅能參加一次；每張訂單可參加的試用品領用活動也僅限一次，對此您完全理解并認同。試用中心將根據(jù)您提供的信息，包括但不限于收貨人信息等來認定同一用戶。2.試用品均為免費產(chǎn)品，因此不接受退換貨。因試用品質(zhì)量問題及任何在試用活動中引發(fā)的問題將由提供方負責與您協(xié)商解決。3.試用品嚴禁在任何網(wǎng)絡平臺進行二手、專賣和變相出售等交易，一旦發(fā)現(xiàn)該行為，您的試用品領用資格將會被取消。4.如您沒有履行收貨義務，或因您填寫提供的信息錯誤、遺漏，造成無法向您發(fā)送試用品，延遲、錯誤發(fā)送試用品，被拒簽或遺失等情形時，如導致在支付正常發(fā)貨運費之外增加費用的，您有義務承擔該等費用。試用發(fā)貨說明：1.付郵試用申請成功后，訂單支付成功后2-3天發(fā)貨（如遇特殊情況，另行通知）。2.免費試用申請成功后10天內(nèi)發(fā)貨。常見問題Q1：什么是免費試用A1:【免費試用】是用戶可以完全免費的獲取試用品的活動，免商品費并免運費。顧客在免費試用活動期間申請試用活動，在活動結束后10個工作日內(nèi)，從所有申請人中選出獲得試用資格的一部分顧客，商家或者供應商發(fā)送使用品。顧客試用后，填寫試用報告。Q2：什么是付郵試用A2:【付郵試用】是指顧客支付一定運費，0元領取商品的方式。若顧客訂單滿足了商家店鋪/1號店免運費規(guī)則，則隨單獲得試用品，不用額外支付運費。（假設，商家店鋪滿59免運費，顧客在該店鋪買了60元商品，則可以隨單領取該商家試用活動的商品，不用再支付運費）。Q3：試用報告填寫路徑A3:試用報告填寫路徑：登陸【我的1號店】---【我的試用中心】---在【免費試用/付郵試用】菜單下操作。

近日，香港金融管理局（以下簡稱香港金管局）宣布，根據(jù)《支付系統(tǒng)及儲值支付工具條例》，向三三金融服務有限公司、快易通有限公司、PayPal香港有限公司、易票聯(lián)支付等8家儲值支付工具（SVF）的發(fā)行人發(fā)放第二批SVF牌照。今年8月，支付寶錢包、微信支付等5家機構獲得了首批SVF牌照?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者注意到，在第二批獲得牌照的機構中，易票聯(lián)支付為唯一的內(nèi)地機構，此前，易票聯(lián)支付已經(jīng)在香港設立了分支機構。8家機構獲第二批SVF牌照第二批獲得SVF牌照的公司為三三金融服務有限公司、快易通有限公司、易票聯(lián)支付、僑達國際有限公司等，牌照均于11月4日起生效。據(jù)了解，香港《支付系統(tǒng)及儲值支付工具條例》已于去年11月13日生效，并設有一年過渡期，讓SVF發(fā)行人申領SVF牌照，過渡期滿之后，獲發(fā)牌照的機構才能繼續(xù)運營。香港金管局高級助理總裁李志達表示，加上第二批SVF牌照，目前香港共有13名SVF持牌人，香港金管局樂見市場上有不同背景的公司提供各類SVF產(chǎn)品，令香港的零售支付更趨便利。香港金管局實施SVF監(jiān)管制度，有助加強公眾對使用有關產(chǎn)品與服務的信心，繼而可推動本地零售支付業(yè)務的創(chuàng)新及發(fā)展。今年8月，支付寶錢包、微信支付、TNG(Asia)、HKTPayment和八達通卡5家機構獲得了首批SVF牌照。銀盛支付某內(nèi)部人士向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，第二批企業(yè)的范圍和領域較第一批有所擴大，“首批獲得牌照的是香港本土做儲值卡業(yè)務比較久的企業(yè)，微信和支付寶也已經(jīng)在香港開展了比較久的業(yè)務，而第二批有一些機構的業(yè)務并不是特別大，也獲得了牌照?！眱?nèi)地機構赴港拿牌欲望強繼支付寶和微信支付后，易票聯(lián)支付成為第三家獲得SVF牌照的內(nèi)地機構。易票聯(lián)官網(wǎng)信息顯示，其成立于1999年，2011年獲得中國人民銀行頒發(fā)的銀行卡收單及互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務許可證，目前與國內(nèi)30多家主要的銀行開展了全面的第三方支付業(yè)務合作，是中國銀聯(lián)（UnionPay）和萬事達卡（MasterCard）國際清算組織成員機構。為國內(nèi)7-11、美宜佳等連鎖零售行業(yè)商戶提供服務，合作業(yè)務覆蓋銀行卡收單、互聯(lián)網(wǎng)支付、會員卡、便民支付等。此前，易票聯(lián)支付已在香港設立了分支機構。上述銀盛支付內(nèi)部人士對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，內(nèi)地的第三方支付機構有非常強烈的愿望在香港取得牌照，以便開展業(yè)務，“有很多家機構也在積極爭取，但由于申請條件差異以及香港要求較嚴，未能申請成功?！薄跋愀郾O(jiān)管機構肯定傾向于選擇已在香港開設分支機構，并在香港開展業(yè)務，之前的歷史記錄比較良好的企業(yè)?！鄙鲜鲢y盛某支付內(nèi)部人士表示，“在預付卡方面，內(nèi)地之前有三張牌照被（監(jiān)管部門）取消，香港方面肯定也會有所借鑒?！毕噍^于內(nèi)地兩百多家企業(yè)擁有第三方支付牌照，涉及銀行卡收單、網(wǎng)絡支付和預付卡的發(fā)行與受理等諸多領域，香港的第三方支付市場玩家甚少，業(yè)務集中在儲值卡方面，競爭遠不及內(nèi)地充分。業(yè)內(nèi)人士指出，支付寶和微信支付的進入，推動了香港第三方支付市場的發(fā)展。今年9月20日，支付寶在一次生態(tài)伙伴大會上透露，作為“Alipay+”計劃的一部分，今年將向香港商戶開放支付寶口碑營銷平臺。數(shù)據(jù)顯示，支付寶在香港接入的商戶數(shù)已達到8000家。

團購規(guī)則：1.僅本網(wǎng)站注冊會員可參與1號團。2.1號團不支持貨到付款，僅限在線支付（支持賬戶支付）。3.因商品數(shù)量有限，請在下單后24小時完成付款，團購結束前未支付將視為放棄團購機會，訂單自動取消。4.團購不可使用抵用券、VIP卡等優(yōu)惠。5.團購成團后，訂單支付成功后2-3天發(fā)貨（如遇特殊情況，另行通知）。6.1號團接受由商品質(zhì)量問題導致的退貨，退貨成功后1號店會在1-3個工作日內(nèi)為您操作退款，銀行退款時效可參照“退款時效”。如需提現(xiàn)可進入我的1號店—賬戶信息—賬戶查詢發(fā)起“申請?zhí)岈F(xiàn)”，賬戶余額提現(xiàn)說明7.因團購商品數(shù)量有限，當購買數(shù)量超過限購數(shù)量時，訂單按先后順序，取消超過部分的訂單。取消成功之后，錢款會即時退還，具體的退款成功的時效可參照“退款時效”。常見問題1.1號團是什么？1號團是1號店提供的精品消費，為您精選各類超低價商品，每日推出新款，只要訂購就能享受無敵折扣。2.今天的團購看起來不錯，怎么購買？只需在團購截止時間之前點擊"購買"按鈕，根據(jù)提示下訂單付款購買即可。3.1號團有哪些支付方式？目前1號團支持1號店所有的網(wǎng)絡支付平臺，比如支付寶、銀聯(lián)在線、信用卡等支付方式。4.什么是1號團的訂單號，怎么確認？當在1號團成功購買后，系統(tǒng)自動生成訂單號，在"我的1號店"-"我的團購"中查看，作為您的購物憑證。5.購買1號團商品有積分嗎？怎樣獲得積分？積分如何支付？購買1號團的商品是沒有任何積分的。6.參加1號團時，能同時享用其他優(yōu)惠購物嗎？不可以，只能單獨支付。如果可以，我們會在團購提示里特別說明。7.我購買的1號團商品，可以給其他人使用嗎？當然可以！你可以在購買的時候填寫他/她的信息，給他/她一個驚喜！8.如果遇到團購商品有質(zhì)量問題，造成無法使用的情況怎么辦？1號團接受由于商品質(zhì)量問題引起的退貨，一定會給消費者一個滿意的售后服務。9.我是商家，想在1號團組織團購，怎么聯(lián)系？歡迎能提供高品質(zhì)服務或商品的優(yōu)質(zhì)商家、淘寶大賣家等成為1號團特約合作伙伴，如您有意，請聯(lián)系我們。在1號團首頁點擊商務合作，填寫相關信息。

1.可以通過哪些途徑下載掌上1號店？1）下載方式一：訪問（http://www.yhd.com/cmsPage/show.do?pageId=51261），根據(jù)機型選擇iphone或android安裝包到電腦，并通過數(shù)據(jù)線安裝到手機。2）下載方式二：iphone用戶，通過appstore搜索"1號店"，找到掌上1號店客戶端并下載安裝；android用戶，通過androidmarket搜索"1號店"，找到掌上1號店客戶端并下載安裝。3）下載方式三：打開手機瀏覽器，訪問m.yhd.com，選擇android或iphone安裝包下載安裝。2.下載掌上1號店客戶端會收取費用？掌上1號店的下載是完全免費的，只會在您下載和聯(lián)網(wǎng)使用的時候由當?shù)剡\營商收取您基本的上網(wǎng)流量費，建議您開通包月套餐，詳情請咨詢當?shù)剡\營商。3.怎樣把下載的掌上1號店安裝到手機？您可以先下載軟件安裝包到電腦上，然后使用“91助手”、“豌豆莢”等工具通過數(shù)據(jù)線將軟件安裝到手機上。4.什么樣的手機可以下載掌上1號店？如果您的手機是iphone，歡迎下載掌上1號店iphone版；如果您擁有一款android手機，歡迎您下載掌上1號店android版；如果您使用平板電腦，也可以選擇相應版本；如果您的手機既不是iphone也不是android，歡迎用手機訪問wap版掌上1號店（m.yhd.com），享受一樣的精彩服務。5.如何進行網(wǎng)絡設置？打開客戶端前建議先做好網(wǎng)絡設置，否則會出現(xiàn)網(wǎng)絡錯誤，掌上1號店支持cmnet、cmwap、wifi等各類型接入。6.為什么有時打開掌上1號店會比較慢？使用GPRS聯(lián)網(wǎng)時，由于帶寬限制，頁面加載速度較慢，您可以使用Wifi聯(lián)網(wǎng)。當程序運行速度較慢時，建議您關閉一些正在運行的其他程序。7.掌上1號店如何升級？軟件啟動的時候會有系統(tǒng)提示：發(fā)現(xiàn)新版本，是否更新！建議您更新版本，以便更快更好地使用我們的服務！同時，您可以通過更多里的版本檢測，手動檢查是否有最新版本。4.2功能性問題1.掌上1號店可以做什么？掌上1號店是手機版的1號店，只需輕輕撥動手指，躺在床上就能將超市搬回家！1）條形碼掃描：當你對商品價格猶豫時，當你因為商品類目繁多查找繁瑣時，啟動條碼掃描，輕松找出你想要的商品并完成購買；2）一站式購物：商品搜索、購買、下單、送貨上門一站完成。2.掌上1號店注冊的賬戶在1號店能用？可以的。手機端和PC端是完全互通的，在客戶端上注冊的賬戶在電腦上的1號店也能使用；同樣，如果您已經(jīng)在電腦上注冊了1號店的賬戶，在客戶端可以直接登錄使用，無需再次注冊。3.掌上1號店能查看電腦上的訂單？可以。掌上1號店和PC端1號店完全互通，可以查看在電腦上下的訂單，查看購物車、收藏夾里的商品，同樣，通過掌上1號店下的訂單，收藏的商品，電腦上也可以查看。4.掌上1號店支持哪些付款方式？支持貨到付款，網(wǎng)上支付（商家發(fā)貨的商品暫只支持網(wǎng)上支付）5.掌上1號店支持哪些地區(qū)購買？和1號店一樣，掌上1號店購買的范圍覆蓋至全國各地。6.手機不支持條形碼掃描怎么辦？如果您的手機沒有攝像頭，或者攝像頭不支持自動對焦，則不能進行條形碼掃描，不過沒關系，當系統(tǒng)檢測到您的手機不支持時，會切換到手動輸入條碼的頁面，只需手動輸入條形碼編號，同樣能快速檢索出商品。7.為什么會下單不成功？下單不成功有多種原因，可能是當時網(wǎng)絡情況不好，建議您到信號更好的區(qū)域進行操作；也可能是因為您購買的某些商品不支持貨到付款，建議您從購物車里刪除該商品再進行操作，給您帶來的不便，敬請見諒！8.手機上下的訂單可以修改？1號店不提供修改訂單的功能，請您在下訂單前仔細核對訂單信息，確認無誤后再提交。如果您確定需要修改訂單內(nèi)容，可取消您當前訂單，重新購買。9.如何取消訂單？當您的訂單處于"待付款"或"待處理"狀態(tài)下，可取消訂單，否則，如果商品已經(jīng)發(fā)貨，則訂單不能取消。

等待付款當您完成訂單后未支付的訂單狀態(tài)將顯示為等待付款。已付款當您已通過網(wǎng)上支付并支付成功，訂單狀態(tài)變?yōu)橐阎Ц?。已付款，等待發(fā)貨您的訂單付款成功，等待商品出庫時，訂單狀態(tài)為已付款，等待發(fā)貨。已發(fā)貨您的訂單已由庫房發(fā)出，訂單狀態(tài)變?yōu)椤耙寻l(fā)貨”；正在由快遞公司送貨，想要了解您的送達時間請點擊：配送范圍、時間及費用由商家配送的商品，可咨詢相關商家直接查詢。已收貨您的訂單已簽收，或確認收貨，訂單裝填變?yōu)椤耙咽肇洝?。交易完成訂單已收貨且送達15日內(nèi)沒有退貨，則訂單狀態(tài)變?yōu)?已完成"。交易取消訂單取消。

感謝廣大消費者一直以來對1號店的支持，為回饋廣大消費者，1號店在不斷引進各類優(yōu)質(zhì)商品的同時，將不斷推出各類促銷活動（如搶購、團購、買贈、免費領等），大幅讓利于廣大消費者。為保證讓更多的消費者能夠享受到1號店大幅度的促銷活動，1號店特此推出【大宗商品購買政策】：對于企/事業(yè)單位、社會團體及其他單位客戶以最終消費或以銷售為目的的批量采購，以及個人客戶以銷售為目的的批量采購（以下統(tǒng)稱"采購客戶"），我們特別在1號店網(wǎng)站為采購客戶開辟單獨的企業(yè)頻道（網(wǎng)址：http://b2b.yhd.com，或登錄1號店首頁點擊頂欄的"企業(yè)頻道"），以專門用于滿足采購客戶實時、大宗的購買需求。用于再次銷售為目的的需求，郵件xiejiwen@yhd.com。用于最終消費為目的的大單采購郵件：b2bbuyer@yhd.com。我們建議采購客戶通過企業(yè)頻道下單，將有客戶經(jīng)理提供一對一服務。為保障個人消費者的正常購物需求，1號店保留取消非企業(yè)頻道批量采購訂單的權利。

《1號店用戶服務協(xié)議》（以下簡稱“本協(xié)議”）是由1號店網(wǎng)站(包括PC端、移動端及應用程序)的用戶（以下簡稱“用戶或您”）與1號店網(wǎng)站的運營方，即紐海電子商務（上海）有限公司及其關聯(lián)公司（以下簡稱“1號店”）之間，就網(wǎng)站交易平臺服務等相關事宜共同締結。本協(xié)議具有合同效力，您應當閱讀并遵守本協(xié)議。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容，特別是以黑體加粗形式提示您注意的條款。一、協(xié)議確認1、您同意并點擊確認本協(xié)議條款并完成注冊程序后，才能成為1號店的正式注冊用戶，并享受各類服務。2、根據(jù)國家法律法規(guī)變化及網(wǎng)站運營需要，1號店有權對本協(xié)議條款不時進行修改，修改后的協(xié)議一經(jīng)發(fā)布并經(jīng)您確認同意后即刻生效，并代替原來的協(xié)議。您可在1號店網(wǎng)站隨時查閱最新協(xié)議。您若不同意更新后的協(xié)議，則將不能享受1號店依據(jù)本協(xié)議提供的各項服務。3、本協(xié)議包括協(xié)議正文及所有1號店已經(jīng)發(fā)布的，或未來可能發(fā)布或更新的各類規(guī)則，包括但不限于：《退換貨政策》，《大宗商品購買政策》，《1號店抵用券使用規(guī)則》，《發(fā)票制度》，《會員制度》等。所有規(guī)則為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。在您申請注冊成為1號店注冊會員前，請仔細閱讀本協(xié)議的正文內(nèi)容及以上各類規(guī)則。4、在您完成用戶注冊程序后，即表示您自愿接受本協(xié)議，正式成為1號店的注冊用戶，并認可本協(xié)議全部條款內(nèi)容。若您不同意本協(xié)議，或?qū)Ρ緟f(xié)議中的條款存在任何疑問，請您立即停止1號店用戶注冊程序，并可以選擇不使用本網(wǎng)站服務。5、您點擊同意本協(xié)議后，即視為您確認自己具有享受1號店服務、下單購物等相應的權利能力和行為能力，能夠獨立承擔法律責任。6、1號店保留在法律允許的范圍內(nèi)獨自決定拒絕服務、關閉用戶賬戶、清除或編輯內(nèi)容、取消訂單的權利。二、賬戶管理1、您注冊成功后，1號店會為您開通一個賬戶，作為您使用1號店服務的唯一身份標識。該賬戶的所有權歸屬于1號店，您僅擁有使用權。登錄賬戶時，您可以使用您提供或確認的用戶名、郵箱、手機號碼或1號店允許的其他方式作為注冊用戶名進行登錄，但在登錄時您必須輸入您設定并保管的賬戶密碼。為保護您的權益，您在設定賬戶的密碼時，請勿使用重復性或者連續(xù)數(shù)字的簡單密碼。請您對密碼加以妥善保管，切勿將密碼告知他人，因密碼保管不善而造成的所有損失由您自行承擔。2、1號店只允許每位用戶使用一個1號店網(wǎng)站賬戶。如有證據(jù)證明或1號店有理由相信您存在注冊或使用多個1號店網(wǎng)站賬戶的情形，1號店有權采取凍結或關閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務等措施，如給1號店網(wǎng)站及相關方造成損失的，您還應承擔賠償責任。3、您可以為您的賬戶設定昵稱，但該昵稱不得侵犯他人合法權益。如1號店認為您設定的昵稱涉嫌侵犯他人合法權益的，1號店有權終止為您提供服務，并注銷您的昵稱。若您不再是1號店的注冊用戶，對于您的原注冊賬戶的昵稱，1號店可以將其開放給任意注冊用戶。4、您對通過您的賬戶所進行的活動、行為和事件依法享有權利和承擔責任，且不得以任何形式轉(zhuǎn)讓賬戶、授權他人使用您的賬戶以及與他人交易賬戶。5、鑒于網(wǎng)絡服務的特殊性，1號店無義務審核是否是您本人使用該組用戶名及密碼，僅審核用戶名及密碼是否與數(shù)據(jù)庫中保存的一致，任何人只要輸入的用戶名及密碼與數(shù)據(jù)庫中保存的一致，即可憑借該組用戶名及密碼登陸并獲得1號店所提供的各類服務，所以即使您認為您的賬戶登陸行為并非您本人所為，1號店將不承擔因此而產(chǎn)生的任何責任。6、您可以通過在1號店網(wǎng)站參與商品評價、曬單、網(wǎng)站活動等方式獲得積分、返利和抵用券。積分和抵用券都具有特定的使用規(guī)則和有效期，逾期將被清零；請您不時關注您賬戶中的積分和抵用券的有效期，在有效期屆滿前，1號店將不再另行作特別通知；1號店不對逾期清零的積分和抵用券負責。對于惡意購買和不正當手段獲得的積分和抵用券，1號店有權作出獨立判斷并采取包含但不限于凍結您的用戶賬戶或清空積分、抵用券等措施。7、若您在1號店成功注冊賬戶后，連續(xù)24個月時間內(nèi)未使用該賬戶(包括使用此賬戶訂購商家商品，發(fā)表使用體驗，參與商品討論，參加1號店網(wǎng)站的有關活動以及使用其他服務)，則1號店有權對您的賬戶進行清理。8、用戶向1號店提出注銷賬戶申請，經(jīng)1號店網(wǎng)站審核同意后，由1號店注銷該用戶賬戶，本協(xié)議即告終止。但在注銷該用戶賬戶后，1號店仍有權：①保留該用戶的注冊信息及過往的全部交易行為記錄；②如用戶在賬戶注銷前在1號店上存在違法行為或違反本協(xié)議的行為，1號店仍可行使本協(xié)議所規(guī)定的權利。9、在下列情況下，1號店可以通過注銷用戶賬戶的方式單方解除本協(xié)議：①在用戶違反本協(xié)議相關規(guī)定時，1號店有權暫?；蚪K止向該用戶提供服務。如該用戶在1號店暫?；蚪K止提供服務后，再一次直接或間接或以他人名義注冊為1號店網(wǎng)站用戶的，則1號店有權再次暫停或終止向該用戶提供服務；②一經(jīng)發(fā)現(xiàn)用戶注冊信息中的內(nèi)容是虛假的，1號店即有權終止向該用戶提供服務；③本協(xié)議修改或更新時，如用戶表示不愿接受新的服務協(xié)議的，1號店有權終止向該用戶提供服務；④1號店認為需終止提供服務的其他情況。10、用戶理解并同意，即便在本協(xié)議終止及用戶的服務被終止后，1號店仍有權：①繼續(xù)保存并使用您的用戶信息；②繼續(xù)向用戶主張在其使用1號店交易平臺服務期間因違反法律法規(guī)、本協(xié)議及平臺規(guī)則而應承擔的責任。三、訂單生效規(guī)則1、當您下訂單時，請您仔細確認所購商品的名稱、價格、數(shù)量、型號、規(guī)格、尺寸、聯(lián)系地址、電話、收貨人等信息。收貨人與您本人不一致的，收貨人的行為視為您的行為，您對收貨人的行為承擔連帶責任。您提交訂單即表示對訂單中所確認的訂購商品、收貨地址等信息的準確性負責。如果因為您填寫的收貨人聯(lián)系電話、地址等信息錯誤，導致商家（或商家委托的配送公司）將貨物交付給非您本意的收貨人的，由此造成的損失需由您自行承擔。2、您理解并認可1號店網(wǎng)站上的訂單成立規(guī)則：①1號店網(wǎng)站上展示的商品信息（如商品名稱、價格、商品描述等）僅構成要約邀請。當用戶通過1號店網(wǎng)站訂購商品，確定購買并成功提交訂單時（訂單內(nèi)容應包含購買的商品數(shù)量、價格及支付方式、收貨人、聯(lián)系方式、收貨地址等信息），即視為用戶向商家發(fā)出了購買訂單商品的要約。②當商家通過1號店網(wǎng)站向用戶發(fā)出電子郵件通知確認商品已發(fā)出，或商家已將商品發(fā)送至用戶指定地址時，才構成商家對該訂單的承諾，此時訂購合同即告成立。③如果用戶在一張訂單中訂購了多件商品，并且商家通過1號店網(wǎng)站只向用戶發(fā)出了關于其中一部分商品確認發(fā)貨的電子郵件，那么直到商家通過1號店網(wǎng)站發(fā)出關于其他部分商品確認發(fā)貨的電子郵件，或商家將其他部分商品發(fā)送至用戶指定地址時，關于其他部分商品的訂購合同方告成立。3、商家僅向消費者提供商品銷售服務，若您并非因生活消費購買商品，而是中間商、零售商或批發(fā)商，則商家有權單方取消訂單。4、若您擬購買的商品超過網(wǎng)站內(nèi)公示的購買數(shù)量限制，請您與1號店企業(yè)頻道部或者相關第三方商家聯(lián)系。對于您已經(jīng)從非團購渠道或非第三方商家指定渠道提交的訂單，商家有權單方予以取消。5、您有權在下列情況下，取消訂單：①經(jīng)與商家協(xié)商達成一致的；②商家對用戶訂單做出承諾之前；③1號店網(wǎng)站上公布的商品價格發(fā)生變化或錯誤，用戶在商家發(fā)貨之前通知商家的。6、商家在下列情況下，可以取消用戶訂單：①經(jīng)與顧客協(xié)商達成一致的；②1號店網(wǎng)站上顯示的商品信息明顯錯誤或缺貨的；③用戶訂單信息明顯錯誤或用戶訂購數(shù)量超出商家備貨量的。7、1號店在下列情況下，亦可取消用戶訂單：①因不可抗力、1號店網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)生故障或遭受第三方攻擊，及其他1號店網(wǎng)站無法控制的情形，根據(jù)1號店網(wǎng)站判斷需要取消用戶訂單的；②經(jīng)1號店網(wǎng)站判斷，用戶訂購行為不符合公平原則或誠實信用原則的情形；③按1號店網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)布的或?qū)砜赡馨l(fā)布或更新的各類規(guī)則，可取消用戶訂單的其他情形。四、用戶權利與義務1、您有權根據(jù)本協(xié)議的約定，以及1號店網(wǎng)站上發(fā)布的相關規(guī)則在1號店網(wǎng)站（含1號店網(wǎng)站移動客戶端及其他登陸客戶端）上查詢和瀏覽由上海智奧一號店信息技術有限公司（即“1號店自營”）及其他入駐商家（以下簡稱“商家”）發(fā)布的商品或服務（以下統(tǒng)稱“商品”）信息，訂購具體商品、發(fā)表使用體驗、參與商品討論、邀請關注好友、上傳商品圖片、參加1號店網(wǎng)站的有關活動以及其他使用服務。2、您保證在1號店網(wǎng)站購買商品過程中遵守法律法規(guī)、不違背社會公德及遵守誠實信用原則，不擾亂1號店平臺交易的正常秩序，因此您將不會實施以下任一行為。①以任何機器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲軟件、刷屏軟件等非1號店認可的方式訪問或登錄1號店網(wǎng)站；②通過任何方式對1號店網(wǎng)站造成或可能造成不合理或不合比例的重大負荷；③通過發(fā)送病毒、木馬等行為攻擊其它用戶的賬號或終端設備；④冒充1號店工作人員欺騙其他用戶；⑤下單后無正當理由拒不收貨；⑥通過留言、評價等手段發(fā)送違規(guī)或垃圾信息；⑦協(xié)助他人獲取不正當利益；教唆他人從事本協(xié)議所禁止的行為；⑧1號店網(wǎng)站其他規(guī)則規(guī)定的不當行為。3、您享有言論自由權利，并擁有適度修改、刪除自己發(fā)表的文章、評價的權利。4、您理解并保證不在1號店網(wǎng)站傳輸或發(fā)表包含以下內(nèi)容的言論：①反對憲法所確定的基本原則，煽動、抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的；②煽動顛覆國家政權，推翻社會主義制度，煽動、分裂國家，破壞國家統(tǒng)一的；③損害國家機關信譽的、損害國家榮譽和利益的、損害社會公共利益和涉及國家安全的；④煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；⑤任何包含對種族、性別、宗教、地域內(nèi)容等歧視的；⑥捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序的；⑦宣揚封建迷信、邪教、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的；⑧騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，淫穢的、不文明的、公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的，或者進行其他惡意攻擊的；⑨其他違反憲法和法律行政法規(guī)的。5、用戶在發(fā)表使用體驗、商品討論或圖片等內(nèi)容時，除遵守本條款外，還應遵守1號店網(wǎng)站的其他相關規(guī)定。6、未經(jīng)1號店網(wǎng)站同意，禁止用戶在1號店網(wǎng)站上發(fā)布任何形式的廣告。7、本協(xié)議依據(jù)國家相關法律法規(guī)規(guī)章制定，您同意嚴格遵守以下義務：①從中國大陸向境外傳輸資料信息時必須符合中國有關法律法規(guī)；②不得利用1號店從事洗錢、竊取商業(yè)秘密、竊取個人信息等違法犯罪活動；③不得干擾1號店的正常運營秩序，不得侵入1號店網(wǎng)站及國家計算機信息系統(tǒng)；8、除本協(xié)議或另有約定外，您理解并保證不利用在1號店注冊的賬戶進行經(jīng)營活動、牟利行為及其他未經(jīng)1號店許可的行為，包括但不僅限于以下行為：①您賬戶內(nèi)的任何1號店優(yōu)惠信息（包括但不限于積分、返利、抵用券）由1號店享有解釋權和修改權，您僅享有在1號店購物時的使用權，嚴禁轉(zhuǎn)賣1號店賬戶、積分、返利、抵用券或其他類型的優(yōu)惠券、禮品卡、或利用1號店賬戶進行其他經(jīng)營性行為等；②惡意利用技術手段或其他方式，為獲取優(yōu)惠、折扣或其他利益而注冊多個賬戶、下單等行為，影響其他用戶正常消費行為或相關合法權益、影響1號店正常銷售秩序的行為；③以再銷售或商業(yè)使用為目的，對1號店商品或服務進行購買的（與1號店另有合同約定的除外）；④商品或服務的供應商、代理商對其所供商品進行回購的行為；⑤任何對商品目錄、說明、價格、數(shù)量、其他用戶信息或其他內(nèi)容的下載、轉(zhuǎn)載、收集、衍生利用、復制、出售、轉(zhuǎn)售或其他形式的使用，無論是否通過Robots、Spiders、自動儀器或手工操作；⑥1號店相關規(guī)則、政策、網(wǎng)頁、活動規(guī)則中限制、禁止的行為；⑦其他影響1號店對用戶賬戶正常管理秩序的行為。9、您不得利用任何非法手段獲取其他用戶個人信息，不得將其他用戶信息用于任何營利或非營利目的，不得泄露其他用戶或權利人的個人隱私，否則1號店有權采取措施制止您的上述行為，情節(jié)嚴重的，將提交公安機關處理。10、您不得發(fā)布任何侵犯他人著作權、商標權等知識產(chǎn)權或其他合法權利的內(nèi)容；如果有其他用戶或權利人發(fā)現(xiàn)您發(fā)布的信息涉嫌知識產(chǎn)權、或其他合法權益爭議的，這些用戶或權利人要求1號店刪除您發(fā)布的信息，或者采取其他必要措施予以制止的，1號店將會依法采取這些措施。11、若您未遵守以上規(guī)定的，1號店有權做出獨立判斷并采取暫?；蜃N您的賬號、凍結賬號內(nèi)余額、取消相應交易訂單、停止發(fā)貨等措施。五、1號店的權利和義務1、1號店網(wǎng)站有義務在現(xiàn)有技術的基礎上維護整個網(wǎng)站的正常運行，并努力提升和改進技術，使用戶的網(wǎng)上交易活動得以順利進行。2、用戶理解并認同，因網(wǎng)上交易平臺的特殊性，1號店沒有義務對所有用戶使用1號店平臺交易服務的過程及行為進行事前及實時審查。但用戶在1號店網(wǎng)站上有下列行為的，將授權1號店可以普通、非專業(yè)人員的知識水平標準或根據(jù)自己掌握的信息進行獨立判斷，并有權做出相應處理，而無須事先通知用戶或取得用戶同意：①1號店網(wǎng)站有權對用戶的注冊信息及購買行為進行查閱，如發(fā)現(xiàn)注冊信息或購買行為中存在任何問題的，有權向用戶發(fā)出詢問及要求改正或者做出凍結或關閉賬戶、取消訂單等處理；②用戶違反本協(xié)議或1號店任何規(guī)則或有違反法律法規(guī)和地方規(guī)章的行為的，1號店網(wǎng)站有權刪除其信息，禁止用戶發(fā)言，限制用戶訂購，注銷用戶賬戶并按照相關法律規(guī)定向相關國家主管部門進行披露；③如用戶在1號店網(wǎng)站進行下列行為，1號店有權對用戶采取刪除其信息、禁止用戶發(fā)言、限制用戶訂購、凍結或注銷用戶賬戶等限制性措施：包括：a)發(fā)布或以電子郵件或以其他方式傳輸存在惡意、虛假和侵犯他人人身財產(chǎn)權利內(nèi)容的信息；b)進行與網(wǎng)上購物無關或并非以購物為目的的活動，試圖擾亂正常購物秩序；將有關干擾、破壞或限制任何計算機軟件、硬件或通訊設備功能的軟件病毒或其他計算機代碼、檔案和程序之資料，加以上載、發(fā)布、發(fā)送電子郵件或以其他方式傳送；c)干擾或破壞1號店網(wǎng)站和服務或與1號店網(wǎng)站和服務相連的服務器和網(wǎng)絡；d)發(fā)布其他違反公共利益或可能嚴重損害1號店網(wǎng)站和其他用戶合法利益的信息。3、用戶理解并同意，當用戶涉嫌侵犯他人合法權益，1號店有權在初步判斷涉嫌侵權行為可能存在的情況下，在必要時可向權利人提供必要的已掌握的涉及用戶的相關信息。4、用戶理解并同意，當國家行政、司法機關主動依職權或根據(jù)他人的投訴，調(diào)查用戶在1號店網(wǎng)站上的相關行為時，1號店有義務予以配合，并將所掌握的信息提供給上述國家機關。5、用戶在此授予1號店無償、永久的獨家使用權，并有權對該使用權進行再授權，以使1號店網(wǎng)站有權在全球范圍內(nèi)全部或部分地使用、復制、修改、改寫、發(fā)布、翻譯和展示用戶登記或發(fā)布在1號店網(wǎng)站上的各類信息，或制作其派生作品，和/或以現(xiàn)在已知或日后開發(fā)的任何形式、媒體或技術，將上述信息納入1號店網(wǎng)站其他作品內(nèi)。6、在法律法規(guī)所允許的限度內(nèi)，因使用1號店網(wǎng)站服務而引起的任何損害或經(jīng)濟損失，1號店網(wǎng)站承擔的全部責任均不超過就用戶所購買的與該索賠有關的商品所實際獲得的直接收益。這些責任限制條款將在法律所允許的最大限度內(nèi)適用，并在用戶賬戶被注銷后仍繼續(xù)有效。7、1號店網(wǎng)站僅限在“按現(xiàn)狀”和“按現(xiàn)有”的基礎上，向用戶提供全部的信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品（包括軟件）和服務。除非另有明確的書面說明，1號店網(wǎng)站不對其包含在1號店網(wǎng)站上的信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品（包括軟件）或服務作任何形式的、明示或默示的擔保。8、不論在任何情況下，1號店網(wǎng)站均不對由于互聯(lián)網(wǎng)設備正常維護，互聯(lián)網(wǎng)絡連接故障，電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障，電力故障，罷工，暴亂，騷亂，災難性天氣（如火災、洪水、風暴等），爆炸，戰(zhàn)爭，政府行為，司法行政機關的命令或第三方的不作為而造成的不能履行或延遲履行承擔責任。9、1號店不擔保網(wǎng)站所包含的或以其它方式通過網(wǎng)站提供給您的全部信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品(包括軟件)和服務、其服務器或從1號店網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)出的電子郵件、信息沒有病毒或其他有害成分。六、商品信息1、1號店網(wǎng)站上的商品信息隨時有可能發(fā)生變動，1號店對此不作特別通知。1號店將盡所有合理必要的努力并督促所有商家，使網(wǎng)站內(nèi)展示的商品參數(shù)、說明、價格、庫存等商品信息盡可能真實準確、全面詳細。但由于網(wǎng)站上商品信息的數(shù)量極其龐大，且受互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展水平等客觀因素的限制，網(wǎng)頁顯示的信息可能會有一定的滯后性或差錯，對此情形您充分理解并予以諒解。如您發(fā)現(xiàn)商品信息錯誤或有疑問的，請在第一時間告知1號店或商家，并中止提交該訂單。2、商家將盡最大努力確保用戶所購商品價格與網(wǎng)站公布的價格一致，盡管如此，由于價格設置、文字描述、配圖等錯誤及不可預見的系統(tǒng)故障等情形，可能出現(xiàn)價格誤差，從而導致訂單因重大誤解或顯失公平而無法履行的情況。若出現(xiàn)上述情形，建議您直接聯(lián)系商家協(xié)商解決；如協(xié)商未果，可聯(lián)系1號店，1號店將在力所能及的范圍內(nèi)提供必要協(xié)助。3、由于市場變化及各種以合理商業(yè)努力難以控制的因素的影響，商家無法承諾用戶通過提交訂單所希望購買的商品都會有貨；用戶訂購的商品或服務如果發(fā)生缺貨，用戶和商家皆有權取消該訂單。4、如果發(fā)生了意外情況，您提交訂單后，由于供應商提價、稅額變化或者由于網(wǎng)頁信息錯誤等造成商品價格變化，您可以通知商家或委托1號店為您取消訂單。5、1號店網(wǎng)站上顯示的每一款商品的價格都包含法律規(guī)定的稅金，配送費用將根據(jù)1號店網(wǎng)站上公布的商家配送政策和用戶選擇的送貨方式另行計收。七、配送規(guī)則1、商家負責將訂購商品配送到用戶指定的收貨地址。所有在1號店網(wǎng)站上列出的配送時間皆為參考時間，僅供用戶參照使用。該參考時間是根據(jù)商品庫存狀況、訂單處理流程和配送地點等情況綜合計算得出的。2、因如下情況造成訂單延遲或無法配送、交貨等，商家不承擔延遲配送、交貨的責任：①您提供的信息錯誤、地址不詳細等原因?qū)е碌?；②貨物送達后無人簽收，導致無法配送或延遲配送的；③情勢變更因素導致的；④未能在本站所示的送貨參考時間內(nèi)送貨的；⑤您與商家約定特殊時間段內(nèi)送貨的；⑥因節(jié)假日、大型促銷活動、店慶、預購或搶購人數(shù)眾多等原因?qū)е碌?；⑦不可抗力因素導致的，例如：自然災害、交通戒嚴、突發(fā)戰(zhàn)爭等。八、知識產(chǎn)權1、1號店網(wǎng)站上的圖表、標識、網(wǎng)頁頁眉、按鈕圖標、文字、服務品名等標示在網(wǎng)站上的信息都是1號店網(wǎng)站運營方及其關聯(lián)方的財產(chǎn)，受中國和國際知識產(chǎn)權法的保護。未經(jīng)1號店網(wǎng)站許可，任何人不得使用、復制或用作其他用途。在1號店網(wǎng)站上出現(xiàn)的其他商標是其商標權利人各自的財產(chǎn)，未經(jīng)1號店網(wǎng)站運營方或相關商標所有人的書面許可，任何第三方都不得使用。2、1號店網(wǎng)站用戶發(fā)表的文章僅代表作者本人觀點，與1號店網(wǎng)站立場無關。作者文責自負。3、1號店網(wǎng)站及其關聯(lián)方有權將用戶在本網(wǎng)站發(fā)表的商品使用體驗、商品討論或圖片進行使用，授權他人使用或者與其他人合作使用，使用范圍包括但不限于網(wǎng)站、電子雜志、雜志、刊物等，使用時需為作者署名，以發(fā)表文章時注明的署名為準。文章有附帶版權聲明者除外。4、用戶在1號店網(wǎng)站上發(fā)表的文章及圖片（包括轉(zhuǎn)貼的文章及圖片）版權僅歸屬原作者所有，若作者有版權聲明或原作從其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)載而附帶有原版權聲明者，其版權歸屬以附帶聲明為準。5、任何轉(zhuǎn)載、引用發(fā)表于1號店網(wǎng)站的版權文章須符合以下規(guī)范：①用于非商業(yè)、非盈利、非廣告性目的時需注明作者及文章及圖片的出處為“1號店網(wǎng)站”或“用于非商業(yè)、非盈利、非廣；②用于商業(yè)、盈利、廣告性目的時需征得文章或圖片原作者的同意，并注明作者姓名、授權范圍及原作出處“1號店網(wǎng)站”或“用于商業(yè)、盈利、廣告性目；③任何文章或圖片的修改或刪除均應保持作者原意并征求原作者同意，并注明授權范圍。九、用戶信息收集、使用與保護1、您承諾以真實身份注冊成為1號店的用戶，并保證所提供的個人資料信息真實、準確、完整、合法有效，并在相關資料發(fā)生變更時及時更新注冊信息，依據(jù)法律規(guī)定和本協(xié)議約定對所提供的信息承擔相應的法律責任。同時，您保證1號店可以通過相關信息與您本人進行聯(lián)系。1號店有權審查您注冊所提供的相關信息是否真實、有效。若您所提供的資料信息與事實不符或所提供的資料信息已變更而未及時更新或有任何誤導之嫌，導致1號店無法為您提供或進一步提供服務，1號店不因此承擔任何責任，同時您須承擔可能因此引起的相應責任及后果，并且1號店有權注銷您的注冊賬戶，終止您使用1號店提供的各類注冊用戶服務的權利。2、您在1號店網(wǎng)站進行注冊、瀏覽、下單購物、發(fā)表評價、參加活動等行為時，涉及您的真實姓名/名稱、通信地址、聯(lián)系電話、電子郵箱、訂單詳情、評價或反饋、投訴內(nèi)容、cookies等信息的，1號店有權從完成交易、提供配送、售后及客戶服務、開展活動、完成良好的顧客體驗等多種角度予以收集，并將對其中涉及個人隱私信息予以嚴格保密。1號店保證不對外公開或向任何第三方提供您的個人信息，但是存在下列情形之一的除外：①事先獲得您的明確授權；②系為履行您的訂單或保護您的合法權利所必須；③系為履行法律義務；④本注冊協(xié)議或其他條款另有約定。3、請閱讀1號店網(wǎng)站的隱私聲明以了解隱私政策。該聲明適用于您訪問1號店網(wǎng)站，或在1號店網(wǎng)站購買商品或使用1號店網(wǎng)站提供的任何服務。4、Cookies的使用規(guī)則①通過1號店網(wǎng)站所設Cookie所取得的有關信息，將適用本規(guī)則；②在1號店網(wǎng)站上發(fā)布信息的第三方通過其所發(fā)布信息在用戶計算機上設定Cookies的，將遵照該第三方的隱私權政策；③編輯和刪除個人信息的權限：用戶可以點擊“我的1號店”對用戶的個人信息進行編輯和刪除，除非1號店網(wǎng)站另有規(guī)定。5、您同意，1號店擁有通過郵件、短信、電話、網(wǎng)站通知或聲明等形式，向您及您指定的收貨人發(fā)送訂單信息、促銷活動、售后服務、客戶服務等告知信息的權利。如您不希望接收上述信息，可退訂。6、您同意，您選擇向1號店的商家提交訂單購買商品時，視為您向該商家披露個人相關信息，接受商家向您提供商品銷售、配送、售后服務、客戶服務、處理信用卡付款、數(shù)據(jù)分析、市場營銷或其他必要事宜。如前述全部或部分事宜涉及由商家外的第三方履行的，商家有權將您的信息以必要方式向第三方披露，第三方有權以履行上述事宜為目的聯(lián)系您。7、您同意，1號店有權使用您的注冊信息、用戶名、密碼等信息，登錄進入您的注冊賬戶，進行證據(jù)保全，包括但不限于公證、見證、協(xié)助司法機關進行調(diào)查取證等。十、軟件形式若1號店依托“軟件”向您提供交易平臺服務，您還應遵守以下約定：1、1號店可能為不同的終端設備開發(fā)不同的軟件版本，您應當根據(jù)實際需要選擇下載合適的版本進行安裝。2、如果您從未經(jīng)合法授權的第三方獲取本軟件或與本軟件名稱相同的安裝程序，1號店將無法保證該軟件能否正常使用，并對因此給您造成的任何損失不予負責。3、為了增進用戶體驗、完善服務內(nèi)容，1號店將不時提供軟件更新服務(該更新可能會采取軟件替換、修改、功能強化、版本升級等形式)。為了改善用戶體驗，保證服務的安全性和功能的一致性，1號店有權對軟件進行更新或者對軟件的部分功能效果進行改變或限制。4、軟件新版本發(fā)布后，舊版軟件可能無法使用。1號店不保證舊版軟件繼續(xù)可用，及相應的客戶服務，請您隨時核對并下載最新版本。5、除非法律允許或1號店書面許可，您不得從事下列行為：①刪除軟件及其副本上關于著作權的信息；②對軟件進行反向工程、反向匯編、反向編譯或者以其他方式嘗試發(fā)現(xiàn)軟件的源代碼；③對1號店擁有知識產(chǎn)權的內(nèi)容進行使用、出租、出借、復制、修改、鏈接、轉(zhuǎn)載、匯編、發(fā)表、出版、建立鏡像站點等；④對軟件或者軟件運行過程中釋放到任何終端內(nèi)存中的數(shù)據(jù)、軟件運行過程中客戶端與服務器端的交互數(shù)據(jù)，以及軟件運行所必需的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，進行復制、修改、增加、刪除、掛接運行或創(chuàng)作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外掛或非經(jīng)合法授權的第三方工具/服務接入軟件和相關系統(tǒng)；⑤修改或偽造軟件運行中的指令、數(shù)據(jù)，增加、刪減、變動軟件的功能或運行效果，或者將用于上述用途的軟件、方法進行運營或向公眾傳播，無論上述行為是否為商業(yè)目的；⑥通過非1號店開發(fā)、授權的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)，使用1號店平臺服務，或制作、發(fā)布、傳播非1號店開發(fā)、授權的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)；⑦其他未經(jīng)1號店明示授權的行為。十一、適用的法律和管轄權本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應適用中華人民共和國的法律。如就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，則雙方應首先通過友好協(xié)商方式解決；協(xié)商不成的，任何一方均應向上海市浦東新區(qū)人民法院提起訴訟。十二、其他1、本協(xié)議構成雙方對本協(xié)議之約定事項及其他有關事宜的完整協(xié)議，除本協(xié)議規(guī)定的之外，未賦予本協(xié)議各方其他權利。2、如本協(xié)議中的任何條款無論因何種原因被視為完全或部分無效或不具有執(zhí)行力，該條應視為可分的，且不影響本協(xié)議的任何其余條款的有效性、約束力及可執(zhí)行性。3、本協(xié)議中的標題僅為方便而設，不具法律或契約效果。

一號店積分的交易狀態(tài)說明1.凍結：訂單生成到訂單完成過程中，購物積分將顯示為凍結狀態(tài)；暫時不可使用；2.取消：當您取消訂單，則相應的購物積分狀態(tài)顯示為取消，這部分積分將從您的積分凍結帳戶中扣除。3.完成：當購物流程完成，凍結積分會轉(zhuǎn)化為可用積分，此時積分可在1號店消費4.積分何時解凍：當訂單狀態(tài)為：客戶已收到或換貨完成，退貨完成和訂單完成，積分會自動解凍成為可用積分即：下單后最遲15天積分會自動解凍。若訂單中途換貨，則積分會在申請換貨9天后自動解凍。

一號店的積分怎么使用？可以在哪些地方使用？1．客戶可以用積分至1號店"積分商城"頻道免費兌換或積分+現(xiàn)金的形式購買特惠專享商品。2．積分還可至1號券平臺兌換抵用券，但請注意抵用券有有效期限，請在有效期內(nèi)使用，積分所兌換的抵用券逾期不使用，積分將不予退還。3．積分不可用于兌換現(xiàn)金，僅限參加1號店指定兌換物品、參與積分抽獎活動。4．如客戶在1號店網(wǎng)站上作出違反1號店服務協(xié)議的行為，1號店將有權利取消注銷客戶用戶的賬戶及積分。

10月19日消息，據(jù)最新獲悉，據(jù)俄羅斯媒體“消息報”報道，日前，俄海關總署向俄經(jīng)濟發(fā)展部提出降低網(wǎng)購進口商品免稅額度、分階段對網(wǎng)購進口國際郵包征稅的建議。據(jù)了解，按照現(xiàn)行法律法規(guī)，俄羅斯聯(lián)邦海關對于進境包裹中一個月之內(nèi)購買的、價值不超過1000歐元、重量不超過21kg的商品實行免稅。而此次，俄羅斯海關總署的提議是將這一免稅進口額由每月1000歐元降至22歐元，同時還提出未來要完全取消“自用商品”這個表述，參照商品對進境包裹征收增值稅和由海關編碼確定的關稅。不過，目前這一建議尚存爭議，也還未得到俄經(jīng)濟發(fā)展部的批準。據(jù)了解到，事實上，俄羅斯海關提議對居民網(wǎng)購進口包裹征稅、提高進口商品免稅額度這一舉動，已不是新鮮事兒。早在2013年10月，俄羅斯塔斯社報道稱，莫斯科海關局官員亞歷山大杜羅夫公開表示，海關計劃對國外網(wǎng)店寄往俄羅斯的包裹征收10%的關稅，而征稅對象是買方，即俄羅斯消費者。2013年12月，俄羅斯媒體“Avtoradio”也報道稱，俄羅斯總統(tǒng)助理安德烈·別洛烏索夫明確表示，由于對進境包裹不征稅使得俄羅斯政府損失大量潛在稅收，未來俄公民在國外網(wǎng)店購物或需繳納稅款。但他當時也指出，與傳統(tǒng)的貿(mào)易規(guī)則相比，跨境網(wǎng)購包裹的賦稅條件不會過于嚴厲。對此，有業(yè)內(nèi)人士指出，一旦俄羅斯海關對網(wǎng)購進口商品做出調(diào)整，首當其沖的便是中國的大批對俄跨境電商商家。根據(jù)俄羅斯電商企業(yè)協(xié)會此前的一份公開資料，2015年俄羅斯跨境電商市場總額為2200億盧布，其中，中國的電商平臺最受俄羅斯人喜愛。比如，阿里巴巴旗下的全球速賣通（Aliexpress）成為俄羅斯2015年最受歡迎的網(wǎng)購平臺，每月獨立訪問者數(shù)量約為2380萬人。數(shù)據(jù)顯示，去年，俄羅斯約90%的跨境網(wǎng)購包裹來自中國，交易金額占所有國外網(wǎng)絡零售商的49%。此外，23%的俄羅斯人在歐洲電商平臺購物，貨物占總包裹總量的4%，還有13%的俄羅斯人在美國電商平臺購物，貨物占包裹總量的2%。

退換貨常見問題>>Q：我想辦理退換貨如何操作？A：1號店為您提供了自助申請退換貨的服務，登錄后進入"我的1號店—我的訂單"點擊"申請退換貨"自助完成退換貨的申請。如下圖顯示：Q：我提交了退換貨申請想要取消，怎么辦？A：您可至"我的1號店—我的退換貨—我的退換貨記錄"點擊"取消"按鈕即可。Q：什么樣的情況會收取退換貨的運費？A：因商品質(zhì)量問題造成的退換貨，1號店免費為您提供上門取件或上門換貨服務；但因非商品質(zhì)量問題由客戶發(fā)起的退換貨行為，將由客戶承擔退換貨運費！退款類常見問題>>Q：訂單取消成功后多久可以收到退款？A：各類型訂單退款周期不一樣，請您參閱:幫助中心—售后服務—如何辦理余額提現(xiàn)—退款時效查詢Q：禮品卡支付的，款項退到哪里？A：禮品卡支付的款項，產(chǎn)生取消、退換貨其金額只可退回到您的1號店禮品卡賬戶中

今天凌晨，成都機場方面關于進入機場需通過的安檢儀器做出官方回應，這一備受關注的事件有了一個階段性的進展，簡單地說，現(xiàn)在我們進入機場可不通過安檢儀器，而選擇人工安檢通道，以及機場方面表示要設置更醒目的標志牌告訴大家這是「電離輻射」，并「將研究新的安檢方式」。成都機場的進入機場安檢方式，是這次備受關注的焦點成都雙流國際機場方面消息：針對近日旅客對機場候機樓防爆檢查方式的反映，采取措施改進現(xiàn)場防爆檢查工作的具體五點。（據(jù)四川日報）1、針對旅客對檢查儀器的安全性等疑慮，已建議安檢儀生產(chǎn)廠商啟路達光電科技有限公司盡快向社會作出解釋。2、9月30日完成現(xiàn)場引導牌更新，在候機樓檢查現(xiàn)場設置醒目的「人工安檢通道」和「自愿快速安檢通道」引導牌，旅客人身檢查方式可自愿選擇。3、針對「老、幼、病、殘、孕」等特殊群體，設置醒目的標志牌，安檢人員主動引導進行人工檢查。4、9月29日已將「電離輻射」警示標志由安檢儀機箱位置移至安檢儀入口端醒目位置。5、成都機場將研究候機樓防爆檢查方式的提檔升級工作，并盡快予以實施。你覺得這件事的處理你滿意嗎？反正看起來，之前被X射線照過的就都白照了。作為一個每年100多次飛行的可憐的記者—我本人，除開往返，一年也有50次以上進入成都機場，算上同樣的設備還分布在成都火車站等地，感覺現(xiàn)在是一個放射源在為你做這篇報道。從9月27日我在朋友圈轉(zhuǎn)出知乎上的討論，兩天之后成都多家媒體跟進了報道，再到全國關注以及最終機場方面公布調(diào)整措施，看起來只有短短幾天時間，但要知道，這套設備在此之前已經(jīng)運轉(zhuǎn)了將近一年時間（記憶可能不準確，但基本差不多），不只是機場，成都火車站同樣采用這套系統(tǒng)，并且在輿論紛紛跟進之后，抖出更多城市在包括火車站乃至工廠和機關單位都用了這套「X光機」，每天嘩嘩的拍片。設備方面介紹哪些地方有用這類設備，影響范圍比想象的更廣基本上就是這一類東西成都機場或許也會覺得很委屈，因為其實在安檢現(xiàn)場確實有告示牌注明了「人工安檢通道」，但就高頻率出現(xiàn)在機場的我的觀察，幾乎就沒見過有人真的走過那個通道，重要原因是門口幾個保安兇神惡煞地不斷要求所有人「行李放傳送帶，人站上去不要動」，好像每個人都有可能在肚子里暗藏兇器得站上去證明清白。而告示牌注明的「走人工安檢通道」僅僅是「為防止意外摔倒」，任何地方都找不到對人體健康有隱患的標注。注意這個標志，在此之前安檢儀器上是在極不醒目的背面很小的位置之前類似的標注，只有「防止意外摔倒」才走人工通道，閉口不談工作原理和可能的影響安檢區(qū)域?qū)@套設備的說明另外一個委屈也許還包括為什么只有成都機場變成眾矢之的。但要知道，2015年成都機場旅客年吞吐量超過4000萬人次，成為繼北京首都、上海浦東和廣州白云之后中國內(nèi)地第四大機場，就算這4000萬人次都是往返，那一年下來也能有至少2000萬人次挨射線，這還不包括接機的人、每天進出機場的工作人員等等，并且這都是在當事人不知情的情況下進行的。相比對人體產(chǎn)生真的、具體的危害，不公開說明、偷換概念以及侵犯個人隱私（X射線會照出所有人體器官細節(jié)）等才是讓更多人憤怒的關鍵（也有律師表示在公共安全方面已經(jīng)涉嫌違法）。而類似「建議生產(chǎn)廠商啟路達光電科技有限公司向社會作出解釋」這一條整改措施在事后來看就顯得非常無力——或者說，為什么要讓普通大眾為這件事買單呢，如果需要解釋說明的話，為什么不一開始就做這件事呢。成都機場沒有官方微博，倒是機場海關有個微博，也已經(jīng)被網(wǎng)友罵聲淹沒之前的9月29日，我們曾致電四川省疾病預防控制中心下的職業(yè)與輻射衛(wèi)生所，對方負責人表示之前就已經(jīng)知曉，并已經(jīng)為此進行過多次呼吁。我們知道安全很重要，安檢有必要，但在國外，類似的設備早已在數(shù)年前就被全部取消掉（發(fā)達國家）而換成其它安檢方式達到同樣的目的。即便是低劑量的放射也會在人體當中沉淀下來，以及很多人都知道沒必要的射線一律不照——這大概是為什么儀器生產(chǎn)廠商要生造出一個「弱光子」來代替「X光」，真是典型的「中國人的智慧」。北上廣之外內(nèi)地最繁忙的成都機場，沒想到以這種方式「火」了對于一向在乎對外形象的成都來說，這次無疑是一個重大事故。而這一事件顯然還沒結束，這些儀器是去是留，背后這家「安徽啟路達光電科技有限公司」還有哪些貓膩，接下來的安檢方式具體要怎么調(diào)整等等都還有得看，成都也還有的是機會扭轉(zhuǎn)輿論。這是否會成為中國公共安全歷史上又一個里程碑我們不好說，但能讓更多人更加在意公共安全，這好歹是不幸當中的一點點成就。

配送類常見問題>>Q：訂單已提交成功，什么時候可以發(fā)貨？A：訂單提交成功后我們會盡快發(fā)貨，詳細進度查詢，您可進入"我的1號店—我的訂單"點擊"跟蹤包裹"可實時查看訂單進度。Q：簽收時發(fā)現(xiàn)商品包裝破損，該如何處理？A：商品簽收時如包裝有破損，請您直接拒收；商品簽收后如商品本身有問題，請您在"我的1號店—我的訂單"中提交退換貨申請，將有專業(yè)售后人員為您解決。Q：配送費如何收?。緼：詳細請參照"幫助中心—配送方式—配送范圍、時間及費用"Q：能否提供配送員的聯(lián)系電話？A：當訂單狀態(tài)顯示"已發(fā)貨"1號店自配送會在系統(tǒng)中更新配送人員號碼；在我的訂單----包裹跟蹤---包裝狀態(tài)-查詢配送員電話。Q：訂單取消了，還想要，能不能再配送過來？A：非常抱歉，訂單一旦取消將無法恢復，建議您重新下單購買Q：為什么提交訂單時系統(tǒng)提示液體無法配送？A：液體商品因考慮到運輸安全，受公安部門、安檢限制，因此無法配送，建議您選擇其他途徑購買。