2019年4月4日

最近用手機登陸12306官網(wǎng)及手機客戶端，無法進(jìn)行查看和購買火車票，估計大家都遇到這種情況了。其實這是鐵路部門要求旅客進(jìn)行手機雙向驗證，以避免旅客信息泄露、黃牛倒票等行為發(fā)生。那12306手機核驗步驟怎么弄呢，下面小編來告訴你吧。12306手機核驗鐵路部門為了避免旅客信息泄露以及黃牛到票等行為發(fā)生，為最大力度維護(hù)旅客利益，12306客戶端在打開軟件時彈出窗口，要求旅客進(jìn)行手機雙向驗證。旅客應(yīng)當(dāng)在12月3日之前登錄12306網(wǎng)站，在“我的12306”欄目中完成手機雙向核驗，否則可能會影響旅客網(wǎng)上購票。12月3日之前沒有進(jìn)行手機驗證的旅客仍然可以正常購票，12月3日開始還沒有進(jìn)行手機驗證的旅客，則需本人持身份證前往火車站進(jìn)行驗證才可正常使用網(wǎng)絡(luò)購票。12306手機核驗步驟第一步應(yīng)當(dāng)?shù)卿?2306網(wǎng)站，點擊“我的12306欄目”，網(wǎng)頁會自動彈出提示，用戶需用手機發(fā)送短信“999”至12306，以確認(rèn)手機正常聯(lián)絡(luò)；第二步12306接到短信后將給旅客手機回復(fù)6位數(shù)字驗證碼，旅客在10分鐘內(nèi)將6位數(shù)字驗證碼填寫在手機核驗網(wǎng)頁空白欄中，點擊“核驗”按鈕即可，整個過程不超過5分鐘。12306客戶端溫馨提示1、一個用戶一天可以獲取3次手機核驗的短信驗證碼。2、手機核驗通過的用戶可以使用手機號碼登陸12306網(wǎng)站和手機客戶端。3、手機核驗通過的用戶方能在12306網(wǎng)站和手機客戶端辦理郵箱修改、密碼修改等業(yè)務(wù)。

當(dāng)你有想要憑借著淘寶店鋪創(chuàng)業(yè)的時候，會有些許的盲目，想著到底淘寶店鋪怎么開呢？這個問題說難不難說簡單不簡單。講究方法，做好細(xì)節(jié)，慢慢的運營起來才是正道。首先，需要做好店鋪的定位。這是你的店鋪風(fēng)格建立的第一步。店鋪的風(fēng)格體現(xiàn)的是一個對于淘寶店鋪裝修風(fēng)格的確立，產(chǎn)品的協(xié)調(diào)性。對于你的顧客來說，具有風(fēng)格的店鋪會更加吸引具有相同氣質(zhì)的人。這就關(guān)系到之后客戶的存留率，再次訪問的概率。接著，需要挑選合適的產(chǎn)品。根據(jù)之前提到的風(fēng)格化，產(chǎn)品也是要在這個風(fēng)格里面。如果出現(xiàn)一些跳脫的產(chǎn)品，將大大的降低顧客的體驗。而產(chǎn)品本身的特性也是需要關(guān)注的，需要的產(chǎn)品是要有爆發(fā)潛力，有一定的受眾，以及避免和其他同類型的店鋪出現(xiàn)同質(zhì)化的產(chǎn)品。然后，當(dāng)擁有了產(chǎn)品之后，需要做的就是做好標(biāo)題，主圖，詳情等的編輯和優(yōu)化。標(biāo)題需要有行業(yè)的關(guān)鍵詞覆蓋，可以準(zhǔn)確的切入店鋪的定位。這樣一方面，是可以增加權(quán)重，再而如果顧客需要搜索的時候也會更加的快捷和明確。之后，需要對運營期間的數(shù)據(jù)做好分析。光靠感覺經(jīng)營店鋪和在數(shù)據(jù)的背景上去經(jīng)營店鋪兩者之間，后者的優(yōu)勢更加的明顯，因為可以通過數(shù)據(jù)去知曉你的用戶是屬于哪一類的人群，有些什么特點，產(chǎn)品是在什么方面更加具有優(yōu)勢等等，之后就可以根據(jù)數(shù)據(jù)去優(yōu)化產(chǎn)品和經(jīng)營的思路。還有一些細(xì)節(jié)可以去做的就是，可以自己去模擬一些顧客可能會搜索的方式，這樣如果是對于之后的訂單有著極限要求的話，可以抓住這個細(xì)節(jié)。以上的內(nèi)容是針對于淘寶店鋪怎么開的問題，做一個概括性質(zhì)的梳理，講究好方法，做好細(xì)節(jié)部分，再之后有了經(jīng)驗，就會把店鋪經(jīng)營的更加得心應(yīng)手了。

很多想要在淘寶的創(chuàng)業(yè)者，可能是因為看到身邊有朋友發(fā)家致富，覺得可以嘗試，但又會又些膽怯，因為淘寶發(fā)展到今日，人口的紅利期已經(jīng)過去了，就會出現(xiàn)這樣的疑問，2019淘寶開店還賺錢嗎？其實賺不賺錢主要還是看你想不想賺了。首先，如果是剛進(jìn)入電商行業(yè)的話，肯定會去和同行，同類型的店鋪進(jìn)行比較，而每個行業(yè)都是有巨頭的存在，或許有的人就會覺得，和那些在行業(yè)里面已經(jīng)有了知名度，然后又有資金實力的商家比起來，似乎很難獲得成功。實際上，這是一個思維上的誤差，如果調(diào)轉(zhuǎn)一下思路，利用好他們的數(shù)據(jù)作為你發(fā)展的前期經(jīng)驗和基礎(chǔ)，如果能找到他們遺漏的細(xì)節(jié)，那就將成為你成功的關(guān)鍵。之后可以會考慮的問題就是在推廣上，眾所周知的是要想有一定的流量基礎(chǔ)不可避免的會用到付費的流量推廣。對于付費推廣，很多地方會了解到的一些情況，比如花費了很多錢，結(jié)果都打了水漂。其實這也是一個誤區(qū)，認(rèn)為付費的推廣都是高價的，不可把控的。其實，也存在著低價的流量入口，仔細(xì)的發(fā)現(xiàn)，去經(jīng)營，一樣可以取得不錯的效果。還有一種擔(dān)心的情況可能會出現(xiàn)在一些熱門類別的產(chǎn)品上。在熱門類別的產(chǎn)品上，往往產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重，而且這類產(chǎn)品因為眾多的商家都有，是不能夠再打價格戰(zhàn)的，那怎么樣可以讓這類型的產(chǎn)品能夠做到有一定的特殊性呢？這就關(guān)系到的是店鋪本身的裝修，客服的質(zhì)量，產(chǎn)品的編輯和優(yōu)化等方面，每一個方面都是細(xì)節(jié)，當(dāng)你的細(xì)節(jié)傳遞到了客戶的心中，那就獲得了比價格更加強大的方式。所以說，如果你還在為“在2019淘寶開店還賺錢嗎？”這個問題所能困擾的話，可以針對你的問題，從不同的角度去入手，只有你想不想做的問題，能做到就可以賺到。

對于新人來說，想要開一個淘寶店鋪作為自己的創(chuàng)業(yè)，當(dāng)正要開店的時候可能就會遇到作為新人怎么申請?zhí)詫毜赇伒膯栴}，如果你也有相同的問題，那就一起來看看下面的這些步驟吧。首先，是前期需要有的一些準(zhǔn)備工作。如果想要開淘寶店的話，那就先要滿足開店者的要求，基本上年齡要符合十八周歲以上，準(zhǔn)備好個人身份證的電子版，或者是營業(yè)執(zhí)照的電子版，最好有個人電腦，方便操作，然后還需要一張已經(jīng)開通和激活過網(wǎng)上銀行的銀行卡。接著，就是要進(jìn)行注冊。注冊的過程很簡單，直接輸入網(wǎng)址或者搜索進(jìn)入淘寶首頁，之后點擊頁面最上方帶有注冊字樣的按鈕。之后會進(jìn)入一個新的頁面，根據(jù)頁面提示，填寫關(guān)于個人信息的表格，將自己的真實個人信息填寫結(jié)束之后完成注冊。然后，需要根據(jù)頁面的提示進(jìn)入申請實名認(rèn)證的環(huán)節(jié)了。實名認(rèn)證就是將你的信息和賬戶綁定，以便于之后店鋪的安全和商家的可信度。還有一種方式就是可以直接在支付寶的賬戶里面進(jìn)行實名認(rèn)證。完成好了認(rèn)證后還有最后一步，店鋪就算是申請完成了。在淘寶的頁面上會出現(xiàn)免費開店考試的內(nèi)容，只有通過了，店鋪才能正式的建立?？荚嚳偣灿卸李}目，只要答對其中的十二道那就算是通過了，題目的內(nèi)容也是很基礎(chǔ)的一些知識，完全不用擔(dān)心題目的難度問題。上面的這些就是新手怎么申請?zhí)詫毜赇伒娜績?nèi)容了，步驟很簡單，難點是在于之后的運營和推廣的部分了，只要能用心的經(jīng)營店鋪，屬于你的那一份成功就遲早會到來。

4月3日消息，近日H&M天貓旗艦店推出新功能，只需登陸H&M的天貓旗艦店，點擊首頁“舊衣回收”入口，就可以通過閑魚完成線上回收衣物的一系列操作。據(jù)悉，舊衣回收的范圍包括服裝、家居紡織品等，無論品牌和舊損，只要在5公斤以上，都會有快遞員按照約定時間免費上門取走舊衣物。回收訂單完成后，用戶在訂單頁內(nèi)就可以直接領(lǐng)取一張滿300減30的H&M天貓優(yōu)惠券，并可在24小時內(nèi)收取790g螞蟻森林能量。一起惠了解到，這也是H&M在全球范圍內(nèi)首次嘗試將舊衣回收項目與線上回收方式結(jié)合起來，從2013年開始，H&M在全球范圍發(fā)起了舊衣回收計劃，旨在降低紡織品廢棄物對環(huán)境的影響。原本消費者只能通過直接帶衣服到線下門店，或者通過公眾號每月預(yù)約100個免費物流名額這兩種方式來參與。數(shù)據(jù)顯示，2018年，H&M集團在中國市場回收了超過450噸紡織品。

由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費用，所以網(wǎng)購電視機總的來說其價格較一般商場的同類商品更便宜。而且消費者訂貨不受時間、地點的限制，有不懂的地方還可以向在線客服進(jìn)行實時咨詢，簡單且高效。因此很多消費者選擇了在網(wǎng)上買電視機，但是，畢竟沒有與真機接粗，所以還是有一些注意事項一定要注意哦。網(wǎng)購電視機注意事項1網(wǎng)購電視機要對比各網(wǎng)站價格及物流服務(wù)現(xiàn)在網(wǎng)上商城相當(dāng)多，對于電視這種大家電而言，各電商之間的價格可能會有所區(qū)別，相同的產(chǎn)品可能價格會有幾百甚至上千元的差價，所以我們在網(wǎng)購時一定要先對比好價格。另外，各電商的送貨和售后服務(wù)可能有所不同，譬如有些是使用自建物流，而有些則是使用第三方物流，這些都是我們需要注意的地方。2要防止電視在運輸途中損壞家住江西萍鄉(xiāng)市的楊先生在某電商花了6499元買了一臺飛利浦的46寸LED電視，送貨是由快遞負(fù)責(zé)，安裝則由廠家負(fù)責(zé)。貨送到后，楊先生并沒有開箱驗貨，直到廠家來安裝的時候才發(fā)現(xiàn)問題，安裝師傅把箱子整個打開發(fā)現(xiàn)電視屏幕左下方開裂，而且有向四周擴散的趨勢。就此情況，楊先生馬上聯(lián)系廠家和快遞公司，不過因為沒有開過封，廠家認(rèn)定損壞屏幕的是快遞，拒絕提供換屏服務(wù)包括后續(xù)的服務(wù)。至于快遞公司方面，先是推脫責(zé)任，后來經(jīng)過多方努力，快遞公司認(rèn)為交給消費者時，箱子是有損壞，因此承認(rèn)了一部分責(zé)任，但并沒有全額賠償，而是按原價賠償了一半多一點，共計3700元。在這種情況下，造成電視損壞的原因是存在多方面可能性的，我們證據(jù)收集起來有困難或者判別起來有難度，作為當(dāng)事人一方，快遞公司表現(xiàn)了一個誠意，但是廠商否認(rèn)快遞公司的判斷方式，所以這里還存在著協(xié)商的問題。我們都清楚，損壞的這樣一個原因只能有一個。也就是說如果運輸商有問題的話，那就不是廠家的問題了。但是在實時操作過程中我們很難去比較也很難查究。總之，出現(xiàn)這種問題，大家都不希望，問題出現(xiàn)了，責(zé)任也很難分清。不過，筆者認(rèn)為，作為消費者，我們可以更好地利用自己的權(quán)利，那就是接收貨物時必須開箱驗貨。3要防止冒牌電視安裝工顧女士在某電商購買了4臺電視機，可是，當(dāng)貨還沒送到，一個電話卻先找上了門：“電視機送到了嗎？我是裝電視機的，公司把你的單子派給我了?！鳖櫯柯犃耍詾槭请娚痰氖酆蟀惭b人員，第二天電視機到貨便聯(lián)系了該“安裝師傅”上門安裝。安裝過程中，師傅提出，顧女士的電視機需要配置“電視線”。出于對這個電商的信任，顧女士花1000元購買了4根。安裝結(jié)束后，因為有線信號還沒通，當(dāng)場并沒有測試有線信號。幾周后，有線公司上門安裝機頂盒，卻發(fā)現(xiàn)接上1000元買來的“電視線”，電視卻根本沒有信號。幾經(jīng)調(diào)試，最后由有線公司裝上機頂盒自帶的電視線，畫面才正常顯示。顧女士再聯(lián)系那位安裝師傅時，對方卻一再推諉，無論如何也不肯上門維修。經(jīng)過多方咨詢，顧女士認(rèn)為自己很可能遇上了冒牌的安裝人員。而顧女士的信息是如何透露出去的呢？經(jīng)過簡單調(diào)查，電商表示很可能是第三方快遞人員與不法分子勾結(jié)所為。像電視機這種大家電，目前某些電商是需要第三方運送的，這導(dǎo)致用戶信息會經(jīng)過諸多環(huán)節(jié)，如果把控不嚴(yán)，很有可能被泄露出去，讓不法分子鉆了空子。對此，筆者認(rèn)為，電商應(yīng)該把好保密關(guān)，畢竟保證客戶信息的安全是企業(yè)的基本責(zé)任。網(wǎng)購電視機的優(yōu)點與缺點1網(wǎng)購電視機的優(yōu)點由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費用，總的來說其價格較一般商場的同類商品更便宜。而且，消費者可以在家“逛商店”，訂貨不受時間、地點的限制，有不懂的地方還可以向在線客服進(jìn)行實時咨詢，簡單且高效。2網(wǎng)購電視機的缺點盡管你可以與在線客服打字暢談上萬字，不過和到賣場實地考察相比，你始終還是覺得缺乏實感。沒有看過摸過真機，任憑網(wǎng)上客服再怎樣應(yīng)答如流、專業(yè)詳盡，大部分消費者依然感到猶如云里霧里，一知半解，這也是網(wǎng)購電視的最大缺點所在。電視畢竟屬于大件家電，所要花費的金額也比較高，要是買了不適合的話，那就是件很麻煩的事情了。

淘寶心選推薦是淘寶最近開發(fā)出來的一項功能，相信有很多的淘寶用戶都看到淘寶心選推薦了，同時也有很多的淘寶用戶不知道淘寶心選推薦什么意思。接下來小編會和大家介紹淘寶心選推薦哦。淘寶心選推薦什么意思?淘寶【心選】意思就是用心選擇的商品，來打動買家。淘寶心選推薦是淘寶最近開發(fā)的、能在【寶貝詳情頁官方區(qū)域】進(jìn)行【自由搭配】的工具，您也可以通過這個工具，在寶貝面頁設(shè)置本店的搭配推薦、和跨店的商品互換推薦，來實現(xiàn)本店關(guān)聯(lián)營銷和跨店流量的互換功能。淘寶心選適用于任何類型的賣家，沒有操作門檻，不管您是大賣家還是小賣家，只要您有這個想法來提高您詳情頁導(dǎo)購的效率，都可以來使用。淘寶心選推薦在哪里設(shè)置?打開淘寶賣家中心---營銷中心---心選心選的電腦版和手機版是分別設(shè)置的，下面先說電腦版電腦版有淘寶默認(rèn)計劃和賣家自己設(shè)置兩種方式，默認(rèn)計劃，直接點擊右方啟動按鈕即可，賣家自己設(shè)置點擊右上方新建計劃點擊新建計劃，計劃名稱自己填寫方便記住的就可以，買家不會看到。然后選擇主商品。若選商品A為展示渠道，B、C為推薦內(nèi)容，則商品A詳情頁上會出現(xiàn)心選模塊，展現(xiàn)的內(nèi)容是商品B、C。推薦的商品點擊下方方形圖片設(shè)置，另外也可以單獨設(shè)置，推薦商品的個數(shù)和顯示的大小。所有一切設(shè)置好以后點擊右下角發(fā)布即可。手機版設(shè)置與電腦版不同，主要是推薦商品的版塊略有不同，并且設(shè)置的推薦商品最多10個，不可分人群投放。手機版設(shè)置推薦商品也很簡單，點開添加商品，然后打開自己的淘寶店鋪，復(fù)制需要添加的商品的鏈接即可。所有的心選計劃，都可以在心選首頁進(jìn)行調(diào)整和管理。同時也可以查看心選計劃(掌柜推薦)給店鋪帶來的曝光量和點擊率。大家看完以上的內(nèi)容，就會了解淘寶心選推薦什么意思了，其實淘寶心選推薦就類似于淘寶猜你喜歡哦，淘寶心選推薦主要是給淘寶用戶推薦商品的，各位賣家也可以去設(shè)置淘寶心選推薦哦。大家請多多關(guān)注一起惠哦。

淘寶推薦物流的訂單狀態(tài)分為：等待發(fā)貨的訂單、等待物流公司確認(rèn)、等待物流公司攬件、等待對方簽收的訂單、對方已簽收的訂單。其含義分別如下：等待發(fā)貨的訂單：買家付款后的淘寶交易，會自動生成等待發(fā)貨的物流訂單。非支付寶交易的用戶也可以創(chuàng)建等待發(fā)貨的訂單。等待物流公司的確認(rèn)：當(dāng)您的訂單通過淘寶推薦物流發(fā)送給物流公司后，物流公司會根據(jù)訂單信息來確認(rèn)是否可以攬收，在物流公司未確認(rèn)是否能攬收前，訂單是等待物流公司確認(rèn)的狀態(tài)，在此狀態(tài)下，您可以自主取消您的訂單。等待物流公司攬件：在此狀態(tài)下表示，物流公司已經(jīng)確認(rèn)可以攬收您的訂單，正在上門途中，或者您的物品已被攬收，但是物流公司正在返回公司掃描上傳攬收成功信息的過程中。等待對方簽收的訂單：此狀態(tài)下的訂單，表示您的物品已在發(fā)往收件人的途中。對方已簽收的訂單：此狀態(tài)下的訂單，表示對方已經(jīng)成功簽收，或者拒簽，或者丟失。是物流訂單的一個結(jié)束狀態(tài)。

要知道淘寶預(yù)售其實可以說是淘寶的一種非常有意思的銷售的方式了，我們一般購買這種商品的時候，可以預(yù)先支付一筆定金，當(dāng)然這個金額是根據(jù)這個商品的總價來進(jìn)行設(shè)置的，消費者是不能夠進(jìn)行選擇的。當(dāng)我們支付完了定金之后呢，我們就可以安心的等待賣家將您的商品發(fā)出了，當(dāng)然，在這個等待的過程中，我們還需要將尾款按照指定的限制時間內(nèi)進(jìn)行支付的。那么其實這種方式對消費者來說還是有一定的風(fēng)險性的，畢竟我們要知道在一定的時間限制內(nèi)是必須將您的尾部補上的，不然的話，您不支付那么您的訂金也是不能夠退還的了，所以一般來說我們除非是對這個商品的需求比較的大，不然推薦是不要選擇哦。一般來說預(yù)售是有三種不同的類別的，那么剛剛說的是全款的預(yù)售，是只有在全部的金額都結(jié)清了以后才會在一定的時間內(nèi)將您的商品發(fā)出的，所以說，我們必須要在規(guī)定的時間內(nèi)講所有的金額全部給到商家才能夠拿到商品的。其次就是定時預(yù)售了，一般這種的商品，就是需要您在全部的金額都繳納了完畢以后，商家就會在三天之內(nèi)就將您的商品寄送給您。這個與全款的很大的區(qū)別就是，這種方式的預(yù)售在發(fā)貨的時間上是非常的固定的，到了時間就會發(fā)貨了。最后要說的肯定就是高級的預(yù)售了，這種一般來說在您支付完了定金之后是需要賣家來進(jìn)行確認(rèn)的，只有賣家確認(rèn)了以后您才能夠去支付剩余的尾款了。同樣的也是需要您支付了全部的金額以后才能夠發(fā)貨的。高級的與之前的相比不同的一點就是需要進(jìn)行確認(rèn)了，并且在周期上是最長的了。說到最后就是要記得我們在設(shè)置的預(yù)收款的時候一定要記得使用預(yù)售工具來進(jìn)行設(shè)置哦，畢竟我們不管使用的是什么樣的工具，都是能夠通過淘寶系統(tǒng)的審核的。因為平臺現(xiàn)在逐漸的完善了以后，對我們需要做預(yù)售的商品的要求也是越來越高的，所以我們使用工具是必須的，如果您沒有使用的話，還有可能導(dǎo)致您的商品被刪除哦。

4月2日消息，一起惠獲悉，餓了么已經(jīng)正式接入手機天貓首頁，成為十大默認(rèn)入口之一，消費者在天貓app可以點外賣了。據(jù)介紹，繼入駐淘寶之后，餓了么與天貓也全面打通，上線以來通過天貓成交的餓了么訂單月環(huán)比增長超過十倍。餓了么方面表示，接下來餓了么口碑將在會員、營銷等方面與天貓進(jìn)一步融合，為品牌商家提供從線上天貓店到線下到店服務(wù)、外賣服務(wù)的一整套體系。一起惠了解到，入駐天貓后，口碑餓了么的本地生活服務(wù)屬性能夠讓商家開啟線上線下全渠道運營的新局面。對于餐飲商戶來說，以往其天貓店內(nèi)多以銷售電子消費券為主，而現(xiàn)在，線下門店也通過餓了么接入天貓，消費者可以直接選擇就近門店消費，轉(zhuǎn)化效率提升。以商超為例，生鮮、應(yīng)急等商品，餓了么的即時配送體系可在30分鐘內(nèi)送達(dá)。餓了么手貓（天貓手機客戶端）運營負(fù)責(zé)人表示，“餓了么根據(jù)天貓平臺特性，一是打造高品質(zhì)外賣，二是持續(xù)加碼本地化特色美食，滿足本地生活多樣需求?！别I了么專門定制“超級饞貓日”營銷方案，每周末都將聯(lián)合品牌商家以1元秒殺、5折優(yōu)惠等形式讓利消費者。

4月3日消息，紅人店主“小劉小粒趙大喜”的一條長微博將拼多多推上了風(fēng)口浪尖。該店主強烈質(zhì)疑自己的淘寶店鋪被“平移”到拼多多屬于侵權(quán)行為，而拼多多也第一時間對此作出回應(yīng)，試圖扭轉(zhuǎn)局面。網(wǎng)紅嗆聲拼多多據(jù)悉，昨日，紅人店主“小劉小粒趙大喜”在微博發(fā)文（見下圖），稱發(fā)現(xiàn)自己的淘寶店鋪被“平移”到拼多多上，連宣傳照都被照搬參加了拼多多官方合作。其表示，對于這種侵權(quán)行為，會以法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，并呼吁同行如遇同樣遭遇，一同站出來“說不”。小劉小粒趙大喜”微博長文相關(guān)截圖然而，上述“控訴”正在發(fā)酵之時，拼多多方面公開發(fā)表了聲明，似乎讓事情有了反轉(zhuǎn)。一位署名“PDD樂福”的拼多多小二微博回應(yīng)趙大喜：“拼多多‘大喜服飾旗艦店’打七折在售商品均為正品促銷，并不像以你名義被迫發(fā)出的文章所述?！睋?jù)稱，拼多多“大喜服飾旗艦店”與淘寶“大喜自制店”系一盤貨，發(fā)貨地址一致。而此前，趙大喜本人在微信中也曾提示拼多多店鋪代運營方稱“淘寶要搞拼多多”，建議“暫時停掉”。此外，“PDD樂?！边€披露了疑似其他平臺強制要求品牌商關(guān)閉拼多多店鋪的截圖（見下圖），表示有數(shù)千個品牌擁有人正面臨強制二選一，并且被要求稱離開原因是“因為山寨假貨”?！罢瓶剌浾撃芰υ絹碓綇姷娜?，已經(jīng)漸漸遺忘了善良,他們內(nèi)心相信‘做了壞事以后，惡人先告狀才是王道，世間本無事實，只有人們眼中的事實’?！逼炊喽嗷貞?yīng)相關(guān)截圖恰巧的是，看似只存在于網(wǎng)紅店主和拼多多之間的鬧劇，卻和日前天貓小二對部分商家的一個“通知”撞到了一起。有商家向一起惠爆料，“阿里針對拼多多的二選一又來了”，只是這次并非發(fā)生任何大促前的時間節(jié)點。這是否意味著，電商平臺供給側(cè)的“資源之爭”已經(jīng)發(fā)展成了“日常阻擊”？商家集體被“通知”“二選一升級了?！鼻疤欤晃煌瑫r入駐天貓和拼多多的商家告訴一起惠，“剛剛我們又接到了天貓小二的電話，之前還只是不能上拼多多的活動，不能在那邊采取低于天貓的價格，現(xiàn)在直接要求關(guān)店了?！睋?jù)爆料商家陳述，幾個收到通知的商家都得到類似警告：如果不關(guān)店，就會取消資源，包括天貓類目資源，暫停直通車、鉆展等推廣計劃……而且個別商家還被告知了期限——“4月4日前必須處理好”?！皧A在平臺中間，被要求二選一已經(jīng)司空見慣了，但現(xiàn)在相當(dāng)于從大促前的要求站隊，演變成日常要求下架了?！蹦称放齐娚特?fù)責(zé)人表示無奈，除了私下抱怨一通，自己也沒有更多的應(yīng)對方法。而值得一提的是，這次的“二選一”波及的范圍似乎已從天貓店延展到了淘寶C店?！白蛱煨《埠臀覀兘佑|了。”一位淘寶女裝C店負(fù)責(zé)人向一起惠表示，自己第一次收到小二疑似二選一的“建議”，而且沒有通過電話，直接在微信上溝通的?！靶《]強硬的給出規(guī)則和期限，但其實意圖再明顯不過了?！彼a充道，“他會問你有沒有在拼多多開店，商家肯定不愿意承認(rèn)，一旦否認(rèn)，他會截圖疑似的拼多多店鋪過來，說可以幫忙打假，可以授權(quán)給他們，由他們找律師幫忙把那個店鋪解決掉，或者建議商家公開發(fā)聲，表態(tài)拼多多上賣的是假貨。”在上述負(fù)責(zé)人看來，這樣的“幫忙”和要求二選一并無兩樣，因為據(jù)他所知，“坦誠自己做了拼多多的商家也會被繼續(xù)追問銷量怎樣，并建議如果銷量一般不如關(guān)掉，免得對淘寶店的銷售‘造成影響’”。一位接近拼多多的品牌運營者告訴一起惠，接到相關(guān)提示的C店不止局限于女裝品類，還有包括產(chǎn)業(yè)鏈商品（地方特色食品等）在內(nèi)的多個品類都已經(jīng)牽涉其中。“有的品牌跟小二說，拼多多門店是渠道商或者代理商自己開的，和品牌無關(guān)，對方就會質(zhì)疑品牌的渠道管控不嚴(yán)?！备鶕?jù)多位商家的反饋，本次二選一波及類目主要集中在男女裝、食品、母嬰、美妝等，以在拼多多開店的品牌和天貓商家為主。一起惠就“網(wǎng)紅嗆聲拼多多”和“二選一”事件詢問了阿里的相關(guān)負(fù)責(zé)人，截至發(fā)稿暫未得到回復(fù)。老炮式“淡定”這樣的電話通知并不突然。一起惠了解到，大概兩個星期前，已經(jīng)有部分商家收到了天貓小二的提醒，而為了盡可能減少損失，很多商家選擇將拼多多店鋪的“旗艦”二字去掉，以專營店等形式繼續(xù)運營?！捌炊喽嗖患m結(jié)授權(quán)與否，各種渠道商都能開店，剛好給了大家一個機會搪塞天貓小二?！逼渲幸晃簧碳抑赋?，但讓他們也沒有想到，天貓小二如今對拼多多店鋪的排查已經(jīng)從簡單的名字延伸到了相似的商品。據(jù)商家透露，為了應(yīng)對這波“轟炸”，拼多多在3月26日下午特地組織商家召開了應(yīng)對會。為了確保順利，活動安排也非常謹(jǐn)慎，很多商家在26日凌晨才收到具體的開會地址，有些甚至是26日上午10點左右才收到。這已經(jīng)不是拼多多第一次被卷入“二選一”風(fēng)波了。去年10月，拼多多在三周年活動中就接到了一份“大禮”。彼時，多位拼多多商家稱遭遇天貓“強制二選一”，導(dǎo)致大批品牌被迫退出拼多多周年活動，甚至直接關(guān)閉旗艦店。拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)也在微信朋友圈證實此事，并公布了九張證據(jù)截圖。不過，面對此次二選一要求，商家們似乎在態(tài)度上有了一些變化?！坝行┥碳铱赡軙拢覀兒苊鞔_，做好日銷，活動資源無所謂?！逼渲幸晃黄放粕虒Υ耸嘛L(fēng)輕云淡。而從另一位母嬰商家的表達(dá)中，似乎能理解這種態(tài)度的原因?！拔覀冊?jīng)損失了另一個電商平臺一年幾百萬的利潤，站隊過，但卻沒有得到當(dāng)初讓戰(zhàn)隊時承諾的資源?！鄙鲜瞿笅肷碳医忉尩?，“小二實際上沒有資源補助的權(quán)限，最多就是類目資源，核心的搜索資源他們動不了。”一位多次收到站隊要求的商家指出：“即便平臺沒有直接授意，小二身上背著的考核標(biāo)準(zhǔn)——‘客戶流失率'，也是在間接讓小二出此下策?！毕鲁恋膽?zhàn)役財報顯示，2018年第四季度，拼多多App的平均月活用戶數(shù)達(dá)2.726億，同比增長93%；2018年，拼多多GMV達(dá)4716億元，同比增長234%。兩個維度的增速讓整個行業(yè)都看到了社交的力量。而“五環(huán)外”下沉市場的力量，阿里也是看客之一。從2019年開始，淘寶的“低價特賣”布局一直動作頻頻。1月初，一起惠就曾接到爆料，淘搶購和聚劃算兩大頻道將合體，目前淘搶購已經(jīng)嵌入聚劃算頻道的首頁內(nèi)。隨后，有知情人士表示淘寶特賣頻道的“合體式改革”還將繼續(xù)深入，淘寶聚劃算、淘搶購和天天特賣三大頻道正在籌備合并。就在一周前，一起惠又從多位知情人士處了解到，手機淘寶正在搜索結(jié)果的頂部分欄中內(nèi)測一個名為“便宜購”的新入口，新入口中所展示的商品單價均相對較低。“包括拼多多、云集、貝店等，各路從下沉市場崛起的電商新貴，都正在三四五線城市瘋狂收割流量，分食阿里在下沉市場中的蛋糕?！币晃浑娚探?jīng)理人指出，面對來勢洶洶的社交力量，淘寶面對的沖擊不言而喻?！敖刂?018年9月30日的12個月內(nèi)，淘寶的新增用戶大約有70%來自低線級城市，淘寶肯定不會將下沉市場拱手讓人?！笔聦嵣?，關(guān)照下沉市場已經(jīng)被阿里提上日程。今年3月6日，阿里巴巴公布了新一輪的組織架構(gòu)調(diào)整，宣布淘寶總裁蔣凡將兼任天貓總裁，原天貓總裁靖捷則將擔(dān)任阿里巴巴集團CEO張勇的助理。阿里還表示在保持淘寶、天貓兩個品牌獨立發(fā)展同時，將打通淘寶、天貓兩個消費場景，并且要實現(xiàn)消費者和平臺商家的分層運營，滿足不同消費者和商家的需求。一位深耕多年的電商觀察表示，此前阿里比較重視天貓的運營，對下沉市場的覆蓋確實是空白，而想要在他人卡位成功的領(lǐng)域深入市場，必然會面臨對商家等資源的搶奪。淘寶總裁、天貓總裁蔣凡曾公開表示，淘寶天貓的消費者在快速向低線城市滲透，過去一年在低線級地區(qū)為主的用戶增長，已經(jīng)相當(dāng)于一線城市和重點新一線城市加起來的人口數(shù)量。他為聚劃算提出了今年的三大目標(biāo)：第一，讓中國四五線城市，鄉(xiāng)村消費者可以買到品質(zhì)好，價格實惠的商品；第二，幫助品牌和商家去觸達(dá)更多消費者，尤其是來自于下沉市場的消費者；第三，幫助中國的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，同時幫助中國更多原產(chǎn)地、農(nóng)產(chǎn)品上行?！鞍⒗锝裉煲呀?jīng)發(fā)現(xiàn)了這個市場的重要性。而其實對于一個市場來說，越多巨頭加入，其實越能快速將市場開發(fā)出來，讓市場中的用戶享受到一個數(shù)字化的電商環(huán)境?！鄙鲜鲇^察者如是說。

2019年4月2日

作為淘寶新手而言，可能會因為對于淘寶的機制還不是特別的了解，就會產(chǎn)生一些誤區(qū)，因此，小編覺得有必要去根據(jù)淘寶新手開店誤區(qū)提醒，讓他們可以避免，避免走進(jìn)了雷區(qū)。第一，忽視商品的重要性。因為忽視從而發(fā)生的狀況就是要么隨意的編寫一個標(biāo)題，或者就是看到人家的爆款的標(biāo)題直接使用，又或者會因為產(chǎn)品分銷量從而一直去改變標(biāo)題。這幾種的方式都是非常的不可取的。因為，標(biāo)題永遠(yuǎn)都存在于適者生存這個詞上，一件商品也許會看到有相似的產(chǎn)品的爆款標(biāo)題，之后進(jìn)行使用時發(fā)現(xiàn)并不適合自己。因此還是需要量身定制自己的標(biāo)題。而要是經(jīng)常性的改動自己的商品的標(biāo)題的話，會造成降權(quán)或者是判定違規(guī)，這就需要盡量在自己的產(chǎn)品標(biāo)題進(jìn)行適合的優(yōu)化策略。第二，推廣的濫用。可能對于這部分的內(nèi)容來說，淘寶開店的新手會比較茫然，因為確實可以選擇的推廣方式有太多了，有的人就會把每一種的方式，只要能夠參與的就去參與，即使自己不了解，也還是不想失去這個機會，然后就逐個去嘗試，這樣往往會造成，自己的精力損耗太多，然后又沒有達(dá)到一個很好的效果，然后經(jīng)常就會換方法，最后就會惡性循環(huán)，沒有找到一個適合的方法，。因此，首先是要在自己的精力范圍以內(nèi)，先對推廣的方法進(jìn)行深挖，有了經(jīng)驗之后，才會讓你的推廣方式產(chǎn)生效果。第三，只看到直通車的優(yōu)勢。這個對于一些初期有些資金的新手來說也是一個經(jīng)常會犯的錯誤。首先是會看到有很多因為直通車然后流量暴漲，從而打造出了爆品的例子，然后自己就會頭腦一熱，接著去嘗試，最后就是錢砸進(jìn)去了卻發(fā)現(xiàn)根本沒有效果。其實用直通車確實會有很好的作用，尤其是初期打不開流量局面的情況下，但是，使用好直通車是需要一定的方法的，在合理的成本預(yù)算下，用好方法，最后也會達(dá)到不錯的效果。關(guān)于淘寶新手開店的提醒就先講這些，總之做淘寶一定不能想著一蹴而就，需要思考，去積累經(jīng)驗，一步一步的走向成功。

對于常常在淘寶購物的買家來說，開通了訂單險的店鋪更容易獲得他們的青睞，在這樣的店鋪里購物會更加放心。但是對于新開店鋪的淘寶店長來說，淘寶訂單險、訂單險保費都是比較陌生的名詞。對于這點，我們下面來做一下解釋。首先什么是訂單險?訂單險是淘寶官方聯(lián)合保險機構(gòu)為淘寶賣家定制的保險。賣家開通訂單險后，不需要繳納資金抵押，就能加入消保服務(wù)。后面根據(jù)店鋪運營過程中成交的訂單繳納一定比例費用，如果沒有成交的話，那就不會繳費。而且隨著店鋪的運營健康程度、信用情況，繳費比例還會變得更低。對于賣家來說無疑是一個打優(yōu)勢。同時開通訂單險對于淘寶買家來說，也是相當(dāng)于給了他們一顆定心丸。一方面可以讓買家感受到店鋪的誠意、貼心的保障服務(wù)，另一方面他們的每個訂單，都享受全程無憂安心購，會由保險公司來為他們做擔(dān)保遇到問題，保險公司幫解決。這在無形中加強了買家對店鋪的信任度。關(guān)于淘寶訂單險保費，就是賣家為店鋪成交的訂單所繳的保險金額，每月每個商家8元封頂。保費的收取規(guī)則在去年年底有了一定的變更：1、從原本的每筆訂單繳納訂單險保費變更為按天匯總收費。也就是按照前一天所有成交的訂單金額總和乘以費率來收取保費。2、對于新開通和退出訂單險的賣家來說，當(dāng)日新開通之后的訂單才會計入收取保費的訂單，開通之前完成的訂單是不收取保費的;同樣的，對于退出訂單險的店鋪。當(dāng)天退出訂單險之前的訂單是計算保費的，退出訂單險之后的訂單是不計算的。最后關(guān)于淘寶訂單險保費要特別提醒的是：賣家朋友一定要保持店鋪所綁定支付寶賬戶的余額充足，支付寶會自動扣除淘寶訂單險保費，如果超出30天沒有扣費成功，店鋪就會被清退出訂單險。所以各位店長一定要注意哦!

想要將抖音做成網(wǎng)紅，那么抖音企業(yè)號會比個人號容易得多，因為企業(yè)號是能夠享受到個人號不能享受到的4點特權(quán)，但是單單憑借這些特權(quán)也不能夠成為網(wǎng)紅，那么大家知道還應(yīng)該怎么做嗎?1、抖音內(nèi)容不能隨意發(fā)布當(dāng)各位注冊了一個抖音號之后就應(yīng)該要珍惜并使用抖音的企業(yè)號特權(quán)，然后也可以好好的分析這些數(shù)據(jù)，將人群的愛好推算出來，而內(nèi)容則需要根據(jù)目標(biāo)人群去制定，而內(nèi)容的制定會有數(shù)據(jù)分析、人群把控以及視頻拍攝等，需要有專門的團隊去負(fù)責(zé)，因此就應(yīng)該擁有一批專業(yè)的人才。2、發(fā)布合適的內(nèi)容經(jīng)常刷抖音的小伙伴們都不難發(fā)現(xiàn)上面的短視頻擁有各種各樣的類型，但是也不是什么火就去拍攝什么內(nèi)容，一定要去關(guān)注這個企業(yè)號，然后判斷是不是以關(guān)注和打廣告為主。一般情況下，如果發(fā)布的是熱點內(nèi)容的話，那就需要追熱點，同時活躍度也要足夠，在數(shù)據(jù)方面的效果也應(yīng)該做到很不錯，當(dāng)熱點把控好了，自然也能借對勢。如果是廣告型的內(nèi)容的話，大家需要明白一個點，那就是粉絲們肯定都不是特別樂意看這類廣告型抖音，而且廣告在關(guān)鍵營銷的時候應(yīng)該有節(jié)點，內(nèi)容也要做到精美，這樣才會非常搶眼，這樣也能讓粉絲們接受并享受這種美。標(biāo)簽內(nèi)容是企業(yè)自動發(fā)起的主題活動，內(nèi)容也可以將品牌特點和產(chǎn)品的賣點相結(jié)合，鞏固了品牌形象的塑造。3、內(nèi)容千萬不能有的內(nèi)容需謹(jǐn)慎雖然說抖音企業(yè)號在發(fā)布內(nèi)容的時候可以跟熱點結(jié)合起來，但是這并不意味著什么都能發(fā)，在追話題的時候也需要有底線，不能出現(xiàn)比較低俗模仿，在制作內(nèi)容的時候盡量做到趣味跟自身特點相結(jié)合的方式?？偨Y(jié)以上的內(nèi)容可以得出網(wǎng)紅的幾個要點，第一就是企業(yè)賬號，第二就是發(fā)布一些合適的內(nèi)容，一旦發(fā)布了不該發(fā)布的內(nèi)容，那么也很容易帶來一些處罰和麻煩。因此建議各位能夠好好的了解一下平臺的發(fā)布規(guī)則和要求。

其實在手機淘寶上面是有一個小黑群，這是專門屬于女性的一個福利特權(quán)，各位女性用戶們可以創(chuàng)建屬于自己的小黑群，然后將自己身邊的親密好友或者是閨蜜拉入到這個群里，然后互相交流各種淘寶好貨，如果種草能一起拿紅包，大家知道這個功能嗎?知道怎么玩嘛?各位女性朋友要是開啟了小黑群，那就應(yīng)該立即拉入一位或者是幾位好友進(jìn)群，當(dāng)閨蜜進(jìn)群之后，小黑群的創(chuàng)建者就可以分享好貨了，前面五次分享過后還可以獲得新群紅包的獎勵，如果群內(nèi)好友也種草了這款商品的話，那也可以獲得紅包。但是在這里需要提醒各位用戶，并不是所有的人都能開啟手機淘寶小黑群，一定要是女性賬號才可以，而且淘氣值也需要在600分以上才有機會創(chuàng)建。如果你是男性賬號，淘氣值也在600分以上也無法進(jìn)入小黑群，需要同時滿足兩個條件才行。種草紅包怎么使用?首先小黑群里面的用戶都是參加了各種各樣的種草活動而獲得了種草紅包的機會，當(dāng)獲得了這樣的紅包之后，可以在網(wǎng)上購物時直接抵扣貨款，并且這類紅包是屬于通用型的紅包，如果群里的用戶在分享商品后讓其他群內(nèi)成員購買了這款商品，在2天內(nèi)，群里的面額累積到了一定的金額，也能夠獲得群內(nèi)紅包分享。比如說群內(nèi)活動的紅包是截止在本周五的上午十點還沒有達(dá)到3元的話，那么紅包金額也不會被瓜分，將會自動累積到下一期，每一期的紅包都應(yīng)該在五天之內(nèi)領(lǐng)取，在90天內(nèi)使用才有效，否則作廢。大家如果想要知道自己到底有沒有獲得種草紅包的話，也可以在手機淘寶-我的淘寶-紅包卡券中查看，紅包面額最大的將會被優(yōu)先使用，但是提交訂單頁面也會自動抵扣符合使用條件的紅包。紅包訂單如果發(fā)生了退款，那么紅包也會被退回，不過要是超過了活動時間的話，那就會作廢。手機淘寶小黑群的出現(xiàn)就能夠很好的鼓勵各位淘寶女性用戶們?nèi)シ窒砗玫纳唐罚@樣既能夠促進(jìn)好貨的銷量，同時也能夠增加商家跟買家的互動，還能夠讓買家們拿到更多的紅包，買到最實惠的商品。

4月1日消息，企業(yè)微信2.7.8版本發(fā)布，主要針對“客戶聯(lián)系”功能了進(jìn)行優(yōu)化。據(jù)悉，此次優(yōu)化的功能包括：“歡迎語”的消息類型支持圖片、網(wǎng)頁與小程序，同時支持業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人成為管轄成員對“歡迎語”進(jìn)行配置等。企業(yè)在設(shè)置“歡迎語”時可根據(jù)具體業(yè)務(wù)需求，添加圖片、網(wǎng)頁與小程序。當(dāng)客戶添加企業(yè)成員為好友時可立即收到該歡迎語?！皻g迎語”消息類型擴充后，企業(yè)可以將商品圖片、優(yōu)惠券鏈接、會員開卡鏈接、個人店鋪小程序等各類消息配置為歡迎語。服務(wù)人員被客戶添加好友后將自動發(fā)送「歡迎語」。同時，“歡迎語”的配置權(quán)限也更加靈活，企業(yè)可以在“客戶聯(lián)系”中設(shè)置業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，授權(quán)門店店長、區(qū)域負(fù)責(zé)人等，可根據(jù)具體業(yè)務(wù)需求靈活分管成員配置的“歡迎語”，為客戶提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。此外，企業(yè)微信2.7.8版本支持了微信PC端添加微信好友，新增“獲取離職成員的客戶列表”接口，優(yōu)化了“聯(lián)系我”配置接口等改動。

4月1日消息，有贊面向商家和消費者發(fā)布了一份關(guān)于消費分期業(yè)務(wù)的調(diào)研問卷，并展示了一份有贊消費分期的產(chǎn)品內(nèi)測截圖。在商品支付界面，除了微信支付和銀行卡支付方式，新增了一個“分期支付”選項，支持消費者分若干次完成商品全額支付。以一款價值1188元的項鏈為例，消費者可以選擇分3期、6期、9期、12期支付，每期需要還款金額相應(yīng)為396元、203元、138.7元、106.5元。值得注意的是，在該產(chǎn)品內(nèi)測界面底部有一行提示：分期支付由有贊聯(lián)合海爾消費金融提供。除此之外，有贊未對該業(yè)務(wù)做更多解釋。據(jù)了解，早在2018年5月，創(chuàng)始人白鴉就曾提到有贊將上線小貸業(yè)務(wù)，涉足互聯(lián)網(wǎng)金融。這次的商家調(diào)研，似乎是在兌現(xiàn)一年前的承諾。有贊內(nèi)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，雖然有贊已經(jīng)擁有多個支付牌照，但消費分期業(yè)務(wù)會與有實力的金融機構(gòu)合作，同時歡迎金融機構(gòu)溝通協(xié)作。業(yè)內(nèi)人士分析，有贊在與中國創(chuàng)新支付合并后，在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)上會有一定的合規(guī)基礎(chǔ)，不過消費分期業(yè)務(wù)在政策上監(jiān)管更加嚴(yán)格，有贊需要解決的問題也必然更為復(fù)雜。公開資料顯示，有贊是為一家零售SaaS（軟件即服務(wù)）公司，主要面向零售商家提供完整的移動電商解決方案，已連續(xù)發(fā)布有贊微商城、有贊零售、有贊餐飲、有贊美業(yè)等SaaS軟件產(chǎn)品和“有贊云”服務(wù)等。截至2018年底，有贊微商城累積注冊商家超過442萬。

最近一周，一個在“電商搖籃”杭州舉辦的“世界抖商大會”刷爆了電商行業(yè)的朋友圈，分享者既有深耕電商多年的品牌高管，也有社交電商的一線玩家，還有電商服務(wù)商以及培訓(xùn)組織……幾乎電商行業(yè)中的每種角色，都在關(guān)注著這場有關(guān)抖音“漲粉、變現(xiàn)”的大會，即便抖音官方已經(jīng)嚴(yán)正聲明：抖音從未授權(quán)任何“抖商”相關(guān)活動，也從未與“抖商”活動有過合作，并提示企業(yè)和公眾提高警惕，切勿上當(dāng)受騙?！岸渡檀髸被鹆恕艾F(xiàn)場太火爆了，過道里都站著人?！币晃粎钠放齐娚谈吖苷Z氣里帶著不可思議。原本他也是帶著“隨便轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”的心態(tài)去參與的，可到了現(xiàn)場，他發(fā)現(xiàn)與會人員幾乎覆蓋了整個電商圈：大淘客平臺的高管、自帶紅毯的微商大佬、電商培訓(xùn)機構(gòu)的負(fù)責(zé)人、各路品牌商高管……作為一個電商老炮，他覺得現(xiàn)場像是一個電商圈的大型聚會?！皼]想到會來將近5000人?！倍渡檀髮W(xué)聯(lián)合創(chuàng)始人俞德全笑稱，作為主辦方，他也非常驚訝大會的火爆?！捌鸪?，我們只邀請了抖音生態(tài)鏈中的玩家，但結(jié)果卻遠(yuǎn)超預(yù)期?！币晃涣私獯髸\作的人士透露，主辦方原本為受邀的約100位嘉賓每人準(zhǔn)備了10個邀請名額，這說明有近4000人支付了并不便宜的票價。而這樣的號召力在電商圈也是罕見的。據(jù)了解，這場抖商大會的主辦方是“抖商大學(xué)”，由幾位深耕電商多年的老兵共同組建。他們組建抖商大學(xué)的動機很簡單——“錯過了微商不想錯過抖商了”。他們認(rèn)為抖音生態(tài)有很大的潛能，因此希望搭建通路，做相關(guān)的教育培訓(xùn)和資源匹配，如成立講師聯(lián)盟、開店聯(lián)盟等?！拔覀儽旧硎请娚虖臉I(yè)者，太了解電商人面臨的問題了。”俞德全指出，傳統(tǒng)電商已經(jīng)進(jìn)入精細(xì)化運營存量市場的階段，品牌很難在業(yè)務(wù)量方面找到新的突破，因此抖音這樣的新生態(tài)就成了不可忽視的新機會?！拔覀儚?fù)盤了抖商大會的參會人員，其中50%是來自淘寶、京東等傳統(tǒng)電商的從業(yè)者，大概有30%是微商，其余的20%是生態(tài)內(nèi)的服務(wù)商和傳統(tǒng)零售行業(yè)的從業(yè)者?！庇岬氯硎荆@樣的人員結(jié)構(gòu)其實已經(jīng)說明了行業(yè)需求。而據(jù)一起惠了解，這已經(jīng)不是第一場大規(guī)模的有關(guān)抖音的行業(yè)大會了。2018年4月，抖音在上海舉辦了首屆年度營銷峰會，讓抖音的商業(yè)化路徑明確的走向了前臺。會上，抖音奠定了自己是“擁有全新流量的價值洼地、有群體參與的口碑爆發(fā)地、有行為驅(qū)動的爆款孵化器”的設(shè)定，闡明了自己的營銷價值。今年1月也出現(xiàn)了一場名為“2019首屆抖商節(jié)暨全球抖商聯(lián)盟成立大會”。不過這場大會并非來自抖音官方，而是由青山會聯(lián)合多位“實戰(zhàn)派高手”組織的，目的是與行業(yè)共同探討2019年抖音流量新打法，包括細(xì)分品類占位、劇本策劃、視覺呈現(xiàn)、微商吸粉變現(xiàn)等。這場大會的規(guī)模達(dá)到了2000人，受眾更偏向于“品牌創(chuàng)始人”，也就是大家認(rèn)知中的微商。五花八門的培訓(xùn)在面對“抖商”這個全新概念時，從業(yè)者的熱情似乎走在了對事情本身的研究之前。因為，“抖商”究竟指什么、究竟指的是誰的問題，都還沒有一個明確的結(jié)論時，大家已然對它趨之若鶩?！耙恢痹诮粚W(xué)費?！币晃黄放聘吖芟蛞黄鸹菡勂鹆似溥\作抖音的歷程。起初，他們找了一些培訓(xùn)機構(gòu)，但操作的結(jié)果并不如意，甚至讓他覺得是“被忽悠了”。而有這樣感受的傳統(tǒng)電商人并不止他一個。其中一位運營者指出，因為看到了行業(yè)中對學(xué)習(xí)抖音運營的需求，很多“不正規(guī)”的培訓(xùn)團隊都開始了“收割”工作。一些是想趁著風(fēng)口賺一把的“小商販”，還有一些是換了門生意的微商培訓(xùn)組織，但其實他們根本不明白抖音的底層邏輯，“靠譜的培訓(xùn)機構(gòu)太少?！惫娞栔兴阉鳌岸渡獭钡南嚓P(guān)結(jié)果一起惠在微信公眾號搜索欄目中鍵入“抖商”，出現(xiàn)了超過100個結(jié)果，幾乎都與抖音的商業(yè)化操作有關(guān)：“抖商學(xué)習(xí)平臺”、“抖商研習(xí)社”、“抖商筆記”、“微商抖商管家”……上述公眾號起碼還通過了微信平臺審核，更為甚者是，還有一批野戰(zhàn)軍在通過“網(wǎng)絡(luò)小招貼”的形式，宣傳這自己的培訓(xùn)能力：打造100萬粉絲、月賺5萬……網(wǎng)絡(luò)各處有關(guān)抖商的培訓(xùn)宣傳另一位較早研究該如何運營抖音賬號的品牌高管向一起惠表示，簡單的培訓(xùn)根本解決不了實戰(zhàn)問題?！芭嘤?xùn)和實操完全是兩撥人，很多培訓(xùn)里講的無法落地。很多實操工具，就像微商那樣自動加人和漲粉的工具，運營的人往往比培訓(xùn)機構(gòu)知道得更早，而培訓(xùn)講的內(nèi)容都是過去式了?！彼嘎?，目前已經(jīng)將品牌在抖音中的賬號、投放等交由第三方機構(gòu)運作，否則“入不敷出”。但也有參與了抖商大會的商家表示，對抖商運營培訓(xùn)充滿期待?！瓣P(guān)于抖音的培訓(xùn)發(fā)展確實還不健康。但很早做電商的人都知道，淘寶大學(xué)最初的講師也不是官方工作人員，而是積累了一些規(guī)律和技巧的淘寶店主。我們希望能在相關(guān)的組織里找到這樣的人，共同研究、共同進(jìn)步。”不過，不論是上述哪種情況，亂象也好、信息更新慢也罷，市場中“大大小小上千家”的培訓(xùn)機構(gòu)，似乎并不能滿足大家對抖商的求知欲。抖音無形的吸引力連續(xù)兩年，借助各臺春晚，抖音制造了兩波推廣高潮，并坐實了自己“國民應(yīng)用”的地位。資料顯示，早在2018年2月15日到3月7日，抖音持續(xù)保持著國內(nèi)AppStore單日下載量冠軍。而根據(jù)官方提供的數(shù)據(jù)，截至今年1月，抖音日活已突破2.5億，月活突破5億。面對這樣一個巨大的流量池，在傳統(tǒng)存量平臺中掙扎的電商玩家早已垂涎欲滴。而更吸引人的，是那些不勝枚舉的在抖音完成驚人銷售成績的案例：*晨姸曾在淘寶的內(nèi)容中擔(dān)任“模特”的角色，轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音后，她只用了8個月，就將淘寶店“晨姸的小討喜”從一個銷量為0的新店打造成了月銷售額破千萬的4皇冠店，門店粉絲數(shù)46.5萬。*果果家女裝在2018年9月創(chuàng)建了抖音賬號，一個月后粉絲量超過30萬，當(dāng)年10月的一個爆款視頻就促成了260萬的銷售額。而后的雙12單天，其抖音粉絲數(shù)就比前一周環(huán)比增加了30多萬。而在抖音宣布企業(yè)藍(lán)V計劃的時候，品牌們對抖音的期待值再次被點燃——仿佛這些成功案例都可以復(fù)制在自己身上。抖音藍(lán)V計劃書中有這樣一段描述：“面對壓力，企業(yè)自媒體不能再像以前一樣，簡單地通過平臺發(fā)布自己的促銷信息、品牌廣告、企業(yè)動態(tài)，就期望能獲得銷售業(yè)績和品牌影響力。更重要的，是要通過平臺，和用戶持續(xù)交流、產(chǎn)生共鳴，進(jìn)而引導(dǎo)、引發(fā)用戶行為；而用戶的日常生活，同樣需要認(rèn)知企業(yè)的品牌、服務(wù)及產(chǎn)品，在認(rèn)知中表達(dá)自己的喜好、情感及價值觀等?！焙唵蝸碚f，抖音已經(jīng)明確地告訴了大家：抖音就是這樣一個平臺，但怎么做要靠你們自己了。一位電商行業(yè)資深人士向一起惠描述了抖音對于電商的核心價值：更能夠觸達(dá)到“人”。具體的原因有三個方面：1、讓用戶更愿意接受商品的展示：通過視頻的音樂、情節(jié)和調(diào)性，讓品牌變得“擬人化”，讓品牌賬號具有鮮明的個性，和用戶建立起情感連接。2、捕捉用戶在多種人設(shè)中的需求：如一個女孩關(guān)注減脂、寵物，抖音便捕捉到了同一個用戶在減肥人士和鏟屎官兩中人設(shè)中的需求，進(jìn)而也有更多機會幫商家找到目標(biāo)用戶。3、讓內(nèi)容更開放的觸達(dá)更多用戶：相較于基于社交圈的微商，以及單純依靠買賣行為建立連接的傳統(tǒng)電商，在抖音生產(chǎn)的內(nèi)容會被開放的推薦給任何有匹配因素的用戶。而正是以上這些，共同構(gòu)成了整個行業(yè)都想投身抖商的原因。熱情背后的斷層“整個行業(yè)都非?！箲]’，流量越來越貴，私域流量又難構(gòu)建，新流量平臺當(dāng)然是所有零售玩家都不可能忽視的。但對抖商，只能說一知半解?！币晃荒醒b電商從業(yè)者如是說。而另一邊，手握百萬粉絲的抖音寵物賬號運營者小唯（化名）也有苦惱。“你可知道，做出來一個一個能被你看到的視頻，我得盯著它們拍多久?！彼寡?，自己的時間都搭在了抖音里頭，但能賣點啥、從哪兒進(jìn)貨，她都“不太知道”。顯然，在抖音的商業(yè)化大門打開之后，原本已經(jīng)存在的“內(nèi)容+電商”領(lǐng)域又出現(xiàn)了一個巨大的認(rèn)知斷層。而大量成功沖破斷層的案例，更讓上述充滿焦慮的雙方急于快速找到或者成長為對方。就目前來看，擁有粉絲的賬號采用的方式是跳轉(zhuǎn)帶貨，而傳統(tǒng)電商玩家進(jìn)行的嘗試會更積極一些，如設(shè)置官方賬號、投放廣告、合作MCN公司或明星……“我的感受是，交由第三方去運營抖音生態(tài)中的業(yè)務(wù)，性價比會更高?！币晃黄放聘吖芴寡?，即便知道抖音運營的內(nèi)核是制造“爆款”，其不確定性也依然是自己能力所不及的?！半娚?、微商和抖商的運營難度是逐步遞增的。”一位正在研究抖音生態(tài)的電商專家解釋稱，電商運營基于品牌和平臺背書，微商在其基礎(chǔ)上需要塑造品牌也需要運營更多的用戶，而抖商觸及的鏈條更長?！芭e個例子，抖商不僅需要電商中的零售運營能力，也需要微商對人的聚合和管理能力。從理論上講，制作電影電視劇的團隊，其實也是制作短視頻的標(biāo)準(zhǔn)配置，包括編導(dǎo)、編劇、導(dǎo)演……”“抖音官方觸及的生態(tài)玩家很少。”一位電商行業(yè)高管對抖音非常期待，但卻沒有感受到抖音官方的支持。但在他看來，抖音不過多操盤指導(dǎo)“抖商”是值得理解的。“抖音的商業(yè)化已經(jīng)很嚴(yán)重了，它們不得不放慢些腳步，畢竟他們的口號還是記錄美好生活，而不是讓抖商更簡單，過度商業(yè)化恐怕會影響其廣告收入?！绷硗鈨晌浑娚逃^察者則提出了不同的思路。其中一位認(rèn)為，抖音對零售的把控能力有限，在徹底清理掉“三無產(chǎn)品”等破壞環(huán)境的營銷賬號前，不想再引入更多商業(yè)化因素。另一位看法則不然，他看到的是，抖音已經(jīng)提供了很多商業(yè)化應(yīng)用的工具，只是目前，抖音的電商生態(tài)鏈還在搭建之中，待搭建完畢，抖音官方組織指導(dǎo)也是必然?！岸兑舻脑O(shè)置很巧妙，一旦用戶發(fā)現(xiàn)廣告可以迅速滑過去，所以商業(yè)化幾乎不會影響抖音的體驗，到了存量市場的階段反而會為DOU+等工具帶來更多變現(xiàn)可能?！?G時代的生存法則幾位具備抖音實操經(jīng)驗的玩家對一起惠分享了他們眼中的成功抖商需具備的特點：1、內(nèi)容品質(zhì)一流。視頻質(zhì)量是抖商的立身之本，看似相近的視頻，觀眾可以一眼看出哪段的制作更用心，用心的視頻才能得更忠誠的流量。2、用抖音的原生基因，培養(yǎng)人格化的KOL。以“軍哥籃球”為例，淘寶中籃球的普遍售價為幾十元錢，但軍哥籃球在淘寶店中的籃球售價超過100元，月銷超過2.5萬，并已新增了籃球以外的同款健身服飾。3、不把抖音當(dāng)入口，而當(dāng)成新的生態(tài)。跳轉(zhuǎn)交易的鏈條太長，抖音生態(tài)正在逐漸完善，應(yīng)該把握先機在生態(tài)內(nèi)運營。和積極投身社交電商一樣，“人在哪里生意就在哪里”已經(jīng)成為整個行業(yè)解釋自己積極參與新平臺的通用理由，抖音也不例外。但是，不止一位電商品牌商向一起惠反映，其對抖音的期待其實并非銷售?！岸兑舻霓D(zhuǎn)化鏈條太長了，我們更愿意把他當(dāng)成一個營銷陣地，借助第三方去輸出品牌調(diào)性、推廣適合年輕用戶的新產(chǎn)品……”一位同時入駐了抖音和快手的品牌商透露，雖然抖音在2018年猛追快手甚至超越了后者，但它的帶貨能力卻不及快手?！岸兑魩ж浀母具壿嬍强慨a(chǎn)品帶動銷售，而快手是靠網(wǎng)紅本身的粉絲效應(yīng)帶動銷售。”他進(jìn)一步解釋道，“你會看到，在抖音上，網(wǎng)紅會結(jié)合自己的特點認(rèn)真介紹產(chǎn)品的特性，以此推薦產(chǎn)品。但快手里的網(wǎng)紅會直接說，我今天要賣一個東西各位支持一下?。≌J(rèn)同一位網(wǎng)紅的話，后者的形式轉(zhuǎn)化會更高。”如果單純的追求銷量，品牌商顯然會選擇銷售轉(zhuǎn)化更流暢的快手。而這樣的局面，其實也一定程度推動著抖音創(chuàng)造出更多商業(yè)化輔助工具?！岸兑舨艅倓偲鸩?，生態(tài)中的玩家結(jié)構(gòu)還會大變?！币晃浑娚藤Y深專家指出，現(xiàn)階段支撐抖音商業(yè)化運作的是MCN機構(gòu)，但MCN機構(gòu)是既得利益者，對抖音的依賴和忠誠度都非常有限?！八麄儽旧砭驮谶\營一些微博、微信大號，抖音只是其中的一個渠道而已。真正具有生命力的，是土生土長的、將流量留在抖音中的那批抖商?！卑凑赵搶＜业念A(yù)計，生態(tài)內(nèi)運營的抖商占比會超過50%，而轉(zhuǎn)換陣地而來的微商、外部引流占比不會過半。“抖音肯定也看得清這一點?！鄙鲜鰧＜已a充道，“有人可能認(rèn)為抖音近期對抖商大會的嚴(yán)正聲明是一種排斥，但這個排斥可能是針對蹭熱度的行為，而非對抖商?！痹谒磥恚渡淌撬谢谛律鷳B(tài)環(huán)境的玩家，包括電商品牌、電商平臺、微商、網(wǎng)紅等多元化角色。而生態(tài)內(nèi)玩家越豐富，平臺的盈利方式和可能也就越多。該專家認(rèn)為，抖音未來的商業(yè)化場景非常有想象力，它可能顛覆目前的商業(yè)業(yè)態(tài)，甚至包括大眾點評等相對垂直的服務(wù)，“以POI功能為例，抖音直接就連通了線下場景。而且展示給用戶的是用戶本身就喜歡的，這種消費是用戶無法拒絕的?！绷硪晃簧罡娚潭嗄甑钠放粕填A(yù)測，未來成熟短視頻運營者，其變現(xiàn)規(guī)模會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于電商和微商。其中的原因是電商產(chǎn)生的交易會局限于平臺的流量，微商相較于電商增加了觸動更多用戶的可能，而現(xiàn)在抖音的流量池更加開放，理論上同一個產(chǎn)品是有可能觸及所有用戶的。因此抓住這波風(fēng)口的人，一定會創(chuàng)造出更大的市場?！岸兑糁皇俏磥?G時代的一個代表，一個起點。未來5G短時代孕育出的生態(tài)絕不止抖商一個，就像電商始于淘寶現(xiàn)在又發(fā)展出各式各樣的形態(tài)一樣，5G時代的商業(yè)也會非常豐富?！彼J(rèn)為，“抖商”并不是一個簡單的風(fēng)口，不該過度解讀。“未來還有更多5G時代的商業(yè)角色會出現(xiàn)，而且會自成生態(tài)，絕非服務(wù)于電商或是為既有的傳統(tǒng)零售尋找增量?！?/div>