奢侈品電商平臺(tái)Farfetch近來(lái)可謂是賺足了眼球，先是收購(gòu)康泰納仕集團(tuán)旗下的電商平臺(tái)Style.com，緊接著又宣布與中國(guó)電商巨頭京東合作，獲得京東數(shù)百萬(wàn)英鎊的投資。人事方面，F(xiàn)arfetch今年3月將最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Net-a-Porter的創(chuàng)始人NatalieMassenet吸引致麾下，6月初又任命原數(shù)字營(yíng)銷部門高級(jí)副總裁JohnVeichmanis為公司CMO。這幾個(gè)舉措似乎都將Farfetch推向了風(fēng)口浪尖，也宣告了它加大市場(chǎng)擴(kuò)張力度的決心。有外媒報(bào)道稱，F(xiàn)arfetch接下來(lái)要繼續(xù)提高盈利能力（去年平臺(tái)交易額為8億美元），并且開始為上市做準(zhǔn)備，預(yù)計(jì)IPO的估值大概在15億美元到50億美元之間。日前，外媒DIGIDAY對(duì)JohnVeichmanis進(jìn)行了一次采訪，聊了聊Farfetch在數(shù)字化營(yíng)銷方面策略以及Veichmanis對(duì)于數(shù)字化的理解。據(jù)悉，Veichmanis目前帶領(lǐng)著一支130人的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，他們由數(shù)據(jù)科學(xué)家、編輯、人工智能專家組成。Veichmanis一直堅(jiān)持以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)來(lái)構(gòu)建品牌意識(shí)，而這也是為什么Farfetch能在變化最多也最迅速的電商市場(chǎng)保持健康增長(zhǎng)，同時(shí)又能在亞馬遜、Net-a-Porter這些強(qiáng)勁電商對(duì)手的圍攻下脫穎而出的原因。以下為采訪內(nèi)容提煉：?jiǎn)栴}1：你在2015年加入Farfetch之前并沒有任何時(shí)尚行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)你在Farfetch所扮演的角色有何影響嗎？Veichmanis：不管哪個(gè)行業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)則都是越來(lái)越多的依靠科技和數(shù)據(jù)，來(lái)跟消費(fèi)者之間建立更豐富的對(duì)話關(guān)系。這一點(diǎn)非常重要，也是我為Farfetch帶來(lái)的東西——我們有能力去建立有意義的客戶主張，然后找到通過技術(shù)去觸達(dá)用戶的方法。問題2：奢侈品行業(yè)的意義在不斷演變。你們是如何針對(duì)這一點(diǎn)來(lái)做市場(chǎng)營(yíng)銷的？Veichmanis：Farfetch面臨的挑戰(zhàn)是我們想構(gòu)建一個(gè)全球知名的品牌。但要意識(shí)到，如果你想在奢侈品行業(yè)構(gòu)建一個(gè)品牌，你需要確保你的故事講給了正確的人群聽，否則你所做的一切都是浪費(fèi)。所以，我們現(xiàn)在的主要方向是運(yùn)用平臺(tái)的已有數(shù)據(jù)（大量訪客和現(xiàn)有消費(fèi)者的數(shù)據(jù)）來(lái)找到更多消費(fèi)者，而且是用技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。事實(shí)上，我們是在減少觸達(dá)的消費(fèi)者數(shù)量，但卻找到更精準(zhǔn)的熱愛奢侈品和時(shí)尚行業(yè)的人，然后再和他們進(jìn)行交流。我認(rèn)為新時(shí)代的奢侈品行業(yè)CMO應(yīng)該承擔(dān)這樣角色：不僅要通過科技準(zhǔn)確定位到目標(biāo)人群，更要同消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)話、講述一個(gè)不斷發(fā)展的故事，從而啟發(fā)他們的想法，最終刺激他們產(chǎn)生購(gòu)買行為。問題3：那你們具體是怎樣運(yùn)作“數(shù)據(jù)科技”的？Veichmanis：過去兩年，我們?cè)跔I(yíng)銷技術(shù)平臺(tái)上投入了400萬(wàn)美元，在營(yíng)銷技術(shù)、人工智能和數(shù)據(jù)科技上都有很大的投入。整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中，四分之一的人是數(shù)據(jù)科學(xué)家。我們通過分析手中的數(shù)據(jù)，定位到目標(biāo)顧客群體，對(duì)他們的喜好和購(gòu)買行為進(jìn)行預(yù)測(cè)，然后再才知道該怎么跟他們“講故事”。問題4：你認(rèn)為如今的市場(chǎng)營(yíng)銷人員都需要成為數(shù)據(jù)科學(xué)家嗎？Veichmanis：首先，我自己也不是數(shù)據(jù)科學(xué)家出身。但不可否認(rèn)，數(shù)據(jù)科學(xué)家團(tuán)隊(duì)可以做的、可以傳遞的東西非常重要。數(shù)據(jù)就是營(yíng)銷人員的資本。我們的工作就是圍繞數(shù)據(jù)來(lái)創(chuàng)造意義，然后更好的服務(wù)消費(fèi)者。不過，這并不是說數(shù)據(jù)科學(xué)家把文字和研究報(bào)告給到我們就行了，而是說我們需要根據(jù)這些聚集起來(lái)的數(shù)據(jù)，在實(shí)際操作中做出正確的決策。我相信，從現(xiàn)在開始的今后10年里，任何一個(gè)有水準(zhǔn)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)都需要這樣的能力。問題5：Farfetch最新一輪融資將用于公司在中國(guó)市場(chǎng)的拓展。你們將如何推進(jìn)這個(gè)新市場(chǎng)的發(fā)展？Veichmanis：這個(gè)問題又回到數(shù)據(jù)上來(lái)，這也是我們?yōu)樯稌?huì)對(duì)于京東給我們所帶來(lái)的機(jī)會(huì)感到興奮。我們將和京東旗下的黑瓏科技營(yíng)銷技術(shù)平臺(tái)合作，這能夠讓我們利用京東的大數(shù)據(jù)資源在中國(guó)建立自動(dòng)化營(yíng)銷體系，并進(jìn)一步在中國(guó)市場(chǎng)建立品牌知名度。最終，當(dāng)我們尋求在這個(gè)市場(chǎng)有所作為時(shí)，可以以數(shù)據(jù)和大量的市場(chǎng)測(cè)驗(yàn)為基礎(chǔ)來(lái)制定策略。我們會(huì)加強(qiáng)在中國(guó)的活躍度，努力嘗試更多新鮮東西，并在不斷學(xué)習(xí)的前提下盡快熟悉這個(gè)市場(chǎng)。問題6：作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷專家，你覺得來(lái)自亞馬遜的威脅會(huì)對(duì)你的決策產(chǎn)生影響嗎？Veichmanis：我對(duì)亞馬遜是非常欽佩的，他們?nèi)〉昧朔浅ｏ@著的成就，這一點(diǎn)無(wú)可置疑。我認(rèn)為，這個(gè)領(lǐng)域目前最有意思的地方在于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與技術(shù)、數(shù)據(jù)學(xué)科之間的交叉。退回到五年前，許多營(yíng)銷理念都是基于打印和模擬的，沒有真正運(yùn)營(yíng)技術(shù)能力來(lái)自定義通信。但現(xiàn)在，做營(yíng)銷需要講述更有趣的、更有吸引力的故事。人與人是不斷發(fā)生連接的，并且需要持續(xù)的尋求信息。因此，“運(yùn)用”的頻率大大改變了。作為一個(gè)品牌營(yíng)銷人員，你可以用更坦率的、更個(gè)人化的方式去和目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行交流。比如，像Airbnb這樣的品牌就是在使用簡(jiǎn)介的消息建立情感聯(lián)系，但是它使用了新技術(shù)來(lái)決定到底要把這些信息展示給誰(shuí)看以及在哪兒展示。所以，把理性的數(shù)據(jù)與人的情感聯(lián)系起來(lái)是非常有趣的。問題7：這個(gè)行業(yè)需要不斷創(chuàng)造新內(nèi)容，你對(duì)此會(huì)有很大壓力嗎？Veichmanis：我們不得不承認(rèn)，這個(gè)時(shí)代的內(nèi)容太多，噪音也太多了。但這就是我們正在努力做的。數(shù)據(jù)可以告訴我們什么時(shí)候該去交流，但老實(shí)講，我們現(xiàn)在做得還不夠。我想很多營(yíng)銷人員都在尋找更有效的方法。問題8：Farfetch要加快盈利的話，你們的工作會(huì)有哪些側(cè)重點(diǎn)？Veichmanis：市場(chǎng)營(yíng)銷是盈利的一個(gè)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。Farfetch平臺(tái)上的品牌商和精品店一直在增加新產(chǎn)品，而我們的工作就是不斷把用戶需求反饋給他們。營(yíng)銷是平臺(tái)模式的核心能力，所以我們堅(jiān)持自己做，而不是通過第三方機(jī)構(gòu)來(lái)做?，F(xiàn)在，我們有自己的付費(fèi)搜索專家、郵件營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)科學(xué)家。品牌商和精品店愿意跟我們合作也是出于這一點(diǎn)。我們把很大一部分營(yíng)收都投入到了驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)需求上。最終，我們能多高效地獲取新用戶決定了我們是否能夠持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。如果用戶不斷回來(lái)，那他們就能給我們帶來(lái)更大的盈利空間。所以，我們大部分工作都是圍繞提高效率、加大復(fù)購(gòu)率來(lái)做的，而不會(huì)在那些不太可能買奢侈品的用戶身上做投入。

大促可以說是中國(guó)電商特有的文化，天貓創(chuàng)造了讓電商人又愛又恨的雙十一，去年一天的交易額達(dá)到了1209億；京東發(fā)起了6·18大促，現(xiàn)在已經(jīng)吸引了越來(lái)越多的平臺(tái)前來(lái)參與。不過，進(jìn)入中國(guó)逾十年的美國(guó)電商巨頭亞馬遜卻一直是中國(guó)電商大促的參與者，不論是雙十一還是6·18，存在感都略顯稀薄。然而今天，亞馬遜自造的促銷節(jié)日來(lái)了！那就是誕生于2015年P(guān)rime會(huì)員日。據(jù)悉，第三屆亞馬遜Prime會(huì)員日定于2017年7月11日啟動(dòng)，共有全球13個(gè)亞馬遜站點(diǎn)同步舉行。亞馬遜中國(guó)也將首次加入Prime會(huì)員日。至此，亞馬遜中國(guó)終于有屬于自己的電商大促節(jié)日了。樂高、SONY、新秀麗等品牌高管前來(lái)為Prime會(huì)員日助陣據(jù)亞馬遜方面介紹，中國(guó)的Prime會(huì)員日將于7月10日17點(diǎn)與日本同步開啟，并于7月2日15點(diǎn)與美國(guó)同步結(jié)束，也就是說，中國(guó)的Prime會(huì)員日將持續(xù)46小時(shí)，算是給中國(guó)的Prime會(huì)員的一個(gè)福利。在Prime會(huì)員日期間，亞馬遜中國(guó)將為Prime會(huì)員提供不同類型的優(yōu)惠，這其中還包括亞馬遜海外購(gòu)中美亞、英亞及日亞的優(yōu)惠商品。此外，活動(dòng)期間購(gòu)買Kindle的用戶還會(huì)獲贈(zèng)一年的Prime會(huì)員。說到這兒，跨境菌不禁想對(duì)雙十一、6·18和Prime會(huì)員日做個(gè)對(duì)比。1、在受眾方面，雙十一面向所有天貓用戶，唯一的門檻就是你要有錢；Prime會(huì)員日只針對(duì)Prime會(huì)員，而Prime會(huì)員的最大福利是跨境商品滿一定額度后免運(yùn)費(fèi)，這對(duì)跨境消費(fèi)頻次不高的用戶來(lái)說吸引力有限，因此Prime會(huì)員規(guī)模也受到限制，Prime會(huì)員日的受眾也就難敵雙十一了。2、在品牌方面，無(wú)論是雙十一還是6·18，服飾、鞋靴等品類都是備受關(guān)注的焦點(diǎn)。除了很多傳統(tǒng)國(guó)內(nèi)服裝品牌會(huì)在大促日“放血”外，不少起家于淘寶的淘品牌也逐漸從淘寶、天貓走向其他平臺(tái)，參與更多大促活動(dòng)。但這些品牌與亞馬遜還不能很好的適應(yīng)，折讓亞馬遜Prime會(huì)員日在國(guó)內(nèi)品牌方面略有失色。3、在海外商品方面，雙十一和6·18還是以國(guó)內(nèi)電商大促為主，天貓國(guó)際和京東全球購(gòu)的參與程度一般，數(shù)據(jù)也鮮有露出。而亞馬遜Prime會(huì)員日則有著一些優(yōu)勢(shì)，亞馬遜海外購(gòu)的選品以長(zhǎng)尾商品為主，種類較為豐富，并同步了部分英亞和日亞的商品，會(huì)員跨境免郵也會(huì)為Prime會(huì)員日增色不少?？偟膩?lái)說，雙十一、6·18跟Prime會(huì)員日比起來(lái)各有利弊，對(duì)于Prime會(huì)員日來(lái)說，受眾有限恐怕是對(duì)其最大的限制。不過，Prime會(huì)員日登陸中國(guó)，進(jìn)一步豐富了Prime會(huì)員為中國(guó)用戶提供的權(quán)益。目前中國(guó)的Prime會(huì)員能夠享受的權(quán)益主要還是集中在物流配送方面，據(jù)亞馬遜中國(guó)總裁張文翊介紹，目前Prime服務(wù)已經(jīng)為中國(guó)會(huì)員節(jié)省了過億元人民幣的運(yùn)費(fèi)。但中國(guó)Prime會(huì)員與美亞Prime會(huì)員相比，很多服務(wù)仍然缺席。在美亞，Prime會(huì)員除物流配送方面的權(quán)益外，還享受優(yōu)先搶購(gòu)、電視節(jié)目觀看、Kindle書庫(kù)、照片存儲(chǔ)等方面的服務(wù)。這些服務(wù)當(dāng)中的數(shù)字娛樂項(xiàng)目要登陸中國(guó)可能還需要一些時(shí)間。亞馬遜全球副總裁、亞馬遜Prime全球負(fù)責(zé)人GregGreeley曾表示，數(shù)字娛樂內(nèi)容的版權(quán)劃定比較負(fù)責(zé)，PBS、BBC等合作商在各地沒有合作伙伴，需要在全球各國(guó)家單獨(dú)銷售版權(quán)。這是數(shù)字娛樂內(nèi)容在中國(guó)推進(jìn)緩慢的原因，也是亞馬遜要做自己的原創(chuàng)節(jié)目的原因。Greg同時(shí)也指出，Prime服務(wù)還會(huì)不斷進(jìn)行創(chuàng)新和迭代，繼續(xù)推陳出新。希望這個(gè)美國(guó)電商巨頭不會(huì)讓人們失望。

一帶一路所涵蓋的市場(chǎng)眾多，并不是每一個(gè)市場(chǎng)在這個(gè)時(shí)期都有非常不錯(cuò)的投資回報(bào)率的。對(duì)此，出口電商和億邦研究院的Victor整理了一帶一路電商市場(chǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù)，希望大家能在此尋找到合適自己的“商機(jī)”。一帶一路涵蓋的市場(chǎng)多大？“一帶一路”涵蓋亞太、歐亞、中東、非洲地區(qū)等，包括65個(gè)國(guó)家，總?cè)丝诔^44億，占全世界人口的63%，經(jīng)濟(jì)總量超過20萬(wàn)億美元，占全球經(jīng)濟(jì)總量的30%，這些國(guó)家大多數(shù)為新興經(jīng)濟(jì)體和發(fā)展中國(guó)家，普遍處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的上升期。據(jù)悉，2014年至2016年，中國(guó)同“一帶一路”沿線國(guó)家貿(mào)易總額超過3萬(wàn)億美元。中國(guó)對(duì)“一帶一路”沿線國(guó)家投資累計(jì)超過500億美元。中國(guó)企業(yè)已經(jīng)在20多個(gè)國(guó)家建設(shè)56個(gè)經(jīng)貿(mào)合作區(qū)，為有關(guān)國(guó)家創(chuàng)造近11億美元稅收和18萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。具體涉及的國(guó)家市場(chǎng)如下：東盟10國(guó)：新加坡、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、緬甸、泰國(guó)、老撾、柬埔寨、越南、文萊和菲律賓；西亞18國(guó)：伊朗、伊拉克、土耳其、敘利亞、約旦、黎巴嫩、以色列、巴勒斯坦、沙特阿拉伯、也門、阿曼、阿聯(lián)酋、卡塔爾、科威特、巴林、希臘、塞浦路斯和埃及的西奈半島；南亞8國(guó)：印度、巴基斯坦、孟加拉、阿富汗、斯里蘭卡、馬爾代夫、尼泊爾和不丹；中亞5國(guó)：哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦、土庫(kù)曼斯坦、塔吉克斯坦和吉爾吉斯斯坦；獨(dú)聯(lián)體7國(guó)：俄羅斯、烏克蘭、白俄羅斯、格魯吉亞、阿塞拜疆、亞美尼亞和摩爾多瓦；中東歐16國(guó)：波蘭、立陶宛、愛沙尼亞、拉脫維亞、捷克、斯洛伐克、匈牙利、斯洛文尼亞、克羅地亞、波黑、黑山、塞爾維亞、阿爾巴尼亞、羅馬尼亞、保加利亞和馬其頓；優(yōu)秀市場(chǎng)代表根據(jù)2015年相關(guān)數(shù)據(jù)顯示（數(shù)據(jù)來(lái)源：ppro），在一帶一路上比較優(yōu)秀的市場(chǎng)代表有：東盟市場(chǎng)：泰國(guó)、新加坡、印度尼西亞為主要市場(chǎng)，電商規(guī)模分別為16億美元、25億美元和24億美元。南亞：印度市場(chǎng)為主，電商規(guī)模為193億美元。西亞：土耳其（70億美元）、阿聯(lián)酋（29億美元）、沙特（26億美元）、埃及（14億美元）、以色列（21億美元）為主要市場(chǎng)。獨(dú)聯(lián)體：俄羅斯（139億美元）、烏克蘭（22億美元）為主要市場(chǎng)。中東歐：波蘭（74億美元）、捷克（36億美元）、羅馬尼亞（16億美元）為主要市場(chǎng)。電商基礎(chǔ)概況從整個(gè)一帶一路的電商情況上看，目前一帶一路涉及的國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)滲透率為40%，智能手機(jī)普及率約為50%，而電子錢包使用率較低，少于10%，信用卡普及率則為19%。（數(shù)據(jù)來(lái)源，imf,ppro）總的來(lái)說一帶一路電商市場(chǎng)特點(diǎn)如下：1.國(guó)際巨頭與本地平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)與融合正發(fā)酵：如東南亞市場(chǎng)阿里收購(gòu)了本土平臺(tái)Lazada，中東市場(chǎng)亞馬遜收購(gòu)了Souq等。2.支付物流是個(gè)坎：貨到付款為主；信用卡普及率低、物流配套落后、電子支付起步。3.模式簡(jiǎn)單：主要以B2C為主，電商服務(wù)（如代運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、ERP）是大缺口4.中企和沿線國(guó)家合作模式：基建（如華為和中興）為主。貿(mào)易短期以中國(guó)商品輸出為主。重點(diǎn)電商市場(chǎng)機(jī)遇及挑戰(zhàn)（排名不分先后）1.東南亞市場(chǎng)整個(gè)東南亞地區(qū)有6億人口，幾乎相當(dāng)于中國(guó)的一半，但目前為止，東南亞的網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司Frost&Sullivan的數(shù)據(jù)顯示，東南亞地區(qū)B2C電商營(yíng)收將從2015年的112億美元增長(zhǎng)到2020年的252億美元，年增長(zhǎng)率達(dá)17.7%。在東南亞電商中，目前來(lái)華招商的電商平臺(tái)主要有Lazada和Shopee。其中，Lazada去年3月公布其年銷售額規(guī)模為13億美金，Shopee在去年12月公布的年GMV則達(dá)18億美金（注：Shopee所屬市場(chǎng)為泛東南亞市場(chǎng)，包含了臺(tái)灣地區(qū)市場(chǎng)），這也意味著，中國(guó)賣家能占有最大的銷售份額不超過40億美元，而且目前東南亞市場(chǎng)本地賣家仍屬多數(shù)。蛋糕很大，但不代表著做跨境電商的賣家都能抓住機(jī)遇。其中選品和本地化成為東南亞市場(chǎng)一大難題。從產(chǎn)品上看，對(duì)于過去在歐美市場(chǎng)已經(jīng)有所布局的出口電商賣家，“經(jīng)驗(yàn)”二字或成為其弱勢(shì)?！皷|南亞人群網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品品類跟中國(guó)淘寶網(wǎng)購(gòu)人群很像，因?yàn)槎际莵喼奕?。所以有些賣家單純把本身做亞馬遜平臺(tái)上面的產(chǎn)品復(fù)制過來(lái)東南亞電商上其實(shí)并不是非常有效的?！盨hopee跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理Hans告訴出口電商，賣家需為亞洲市場(chǎng)做針對(duì)性的產(chǎn)品開發(fā)和包裝。當(dāng)然，對(duì)本身就做中國(guó)市場(chǎng)的天貓賣家而言，東南亞的產(chǎn)品契合度可能是他們的一大機(jī)遇。2.俄羅斯市場(chǎng)據(jù)EcommerceFoundation2016年8月發(fā)布的最新報(bào)告，俄羅斯2016年電商交易規(guī)模預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)5.3%，達(dá)到216億歐元，跨境網(wǎng)購(gòu)份額從2015年的29%增至2016年的35%。根據(jù)eMarketer的調(diào)研，2016年，俄羅斯跨境網(wǎng)購(gòu)的主要來(lái)源國(guó)中，中國(guó)占比52%，可見中國(guó)的產(chǎn)品在俄羅斯還是很受歡迎的。其中物流和支付成了俄羅斯市場(chǎng)的兩大難題。據(jù)移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)商Yeahmobi發(fā)布的《全球電商咨詢——俄羅斯篇》報(bào)告顯示，俄羅斯電商實(shí)體貨物交易中，80-95%的付款采用貨到付款方式，電商也必須提前準(zhǔn)備好付款機(jī)制來(lái)應(yīng)對(duì)。同時(shí)，俄羅斯國(guó)土面積龐大，要將物品送給分布在1707.5萬(wàn)平方公里地域的1.47億人口，無(wú)論從時(shí)間或成本來(lái)說物流都是個(gè)不簡(jiǎn)單的任務(wù)。而從通關(guān)來(lái)看，在俄羅斯市場(chǎng)，正規(guī)途徑出口反而是最省心省錢的方式。與以往某些言論如“灰關(guān)可以得到更多利潤(rùn)”相反，灰關(guān)會(huì)讓通關(guān)更復(fù)雜更繞，還燒錢?！盎谊P(guān)是按照最高標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行，收費(fèi)按照貴的那檔來(lái)做的，如汽車配件，正規(guī)通關(guān)都是按照百分之幾的費(fèi)用來(lái)收關(guān)稅，這對(duì)于汽配來(lái)說不算什么，但是本來(lái)僅需20多元的運(yùn)費(fèi)到灰關(guān)這兒包稅運(yùn)輸會(huì)收到50多元。”eBay汽配大賣家黃建文在走訪俄羅斯市場(chǎng)后跟出口電商談及他對(duì)俄羅斯市場(chǎng)的印象。3.印度市場(chǎng)據(jù)eMarketer預(yù)測(cè)，2017年印度電商零售銷售額將達(dá)375億美元，到2020年，該數(shù)字將達(dá)到794億美元。而印度通過數(shù)字平臺(tái)購(gòu)物的消費(fèi)者也將會(huì)從2017年預(yù)計(jì)的1.99億人增長(zhǎng)到2020年3.52億人的規(guī)模。也就是說在3年內(nèi)印度B2C電商的消費(fèi)群體會(huì)近翻1.8倍。印度市場(chǎng)已經(jīng)是中國(guó)鄰近地區(qū)中預(yù)期市場(chǎng)容量最大的電商市場(chǎng)。這也吸引不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)相投資該市場(chǎng)。如今年4月騰訊、eBay以及微軟等就共同投資印度電商Flipkart；今年3月初，阿里旗下螞蟻金服聯(lián)合賽富向“印度版支付寶”Paytm投資2億美元；5月，Paytm也公布已獲得軟銀14億美元投資，后者在本身也是印度第三大電商平臺(tái)Snapdeal的最大股東，擁有超過30%的股份。因?yàn)楦骶揞^們的入局也讓跨境物流在印度市場(chǎng)變得越來(lái)越艱難。在開發(fā)新興市場(chǎng)之時(shí)，跨境電商賣家通常會(huì)采取直郵的方式來(lái)把產(chǎn)品從中國(guó)把產(chǎn)品運(yùn)到消費(fèi)者手上，因?yàn)檫@就不需要再新市場(chǎng)備貨，免去產(chǎn)品水土不服滯銷的煩惱。然而，據(jù)專供土耳其和印度市場(chǎng)的全和悅供應(yīng)鏈管理有限公司創(chuàng)始人林世豪表示，印度市場(chǎng)用戶對(duì)時(shí)效要求非常高，因?yàn)轭愃艶lipkart、Amazon印度等當(dāng)?shù)仉娚桃呀?jīng)培養(yǎng)其用戶今天下單兩天后就收到貨物的習(xí)慣了。目前，快件到印度時(shí)長(zhǎng)大概為7到15天，郵政渠道到印度的時(shí)長(zhǎng)大概20到30天，均比用戶習(xí)慣的兩天要長(zhǎng)的多。所以走B2B2C的海外倉(cāng)模式實(shí)現(xiàn)更快的物流體驗(yàn)更符合消費(fèi)者的期待?？墒牵獙?shí)行B2B2C模式，則意味著要進(jìn)行商業(yè)清關(guān)，而在印度，本身跨境貿(mào)易的稅負(fù)是非常高的。林世豪告訴出口電商，目前印度稅率成本大概是75%到85%。也就是說，100元的產(chǎn)品，向印度海關(guān)申報(bào)時(shí)，繳稅成本高達(dá)75到85元，這個(gè)成本是非常高的。4.土耳其市場(chǎng)據(jù)相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)表示，2016年土耳其網(wǎng)絡(luò)零售額高達(dá)79億歐元，人口7800萬(wàn)左右，均GDP超過1萬(wàn)美元，電商用戶1500萬(wàn)，本土電商網(wǎng)站超過1.6萬(wàn)家。在土耳其市場(chǎng)中，稅是最頭痛的難題。據(jù)了解，土耳其對(duì)一般貿(mào)易進(jìn)口產(chǎn)品征收五種稅費(fèi)：海關(guān)關(guān)稅、貨物稅、民眾住宅基金稅（針對(duì)魚類產(chǎn)品）、特別消費(fèi)稅、增值稅。其關(guān)稅結(jié)構(gòu)分為五種：從價(jià)稅率、從量稅率、混合稅率、復(fù)合稅率和形式稅率。自2015年5月起，土耳其對(duì)來(lái)自包括中國(guó)在內(nèi)的非歐盟國(guó)家的部分產(chǎn)品提高了關(guān)稅稅率，產(chǎn)品包括箱包、家居用品、家用電器等。而據(jù)專攻土耳其和印度市場(chǎng)的全和悅供應(yīng)鏈管理有限公司創(chuàng)始人林世豪表示，土耳其關(guān)稅繳納的規(guī)則會(huì)經(jīng)常改變，稅率也會(huì)經(jīng)常變化。這些規(guī)則變化通常都是出于本國(guó)工業(yè)保護(hù)目的，所以有時(shí)這些規(guī)則并不會(huì)預(yù)先通知，突然一個(gè)新政出現(xiàn)就改變了。

一、蘇寧易付寶支付您選擇蘇寧易付寶支付方式時(shí)，需先開通蘇寧易付寶賬戶。蘇寧易付寶支付方便、安全、快捷，是蘇寧易購(gòu)特有的支付方式，蘇寧易購(gòu)所有商品支持蘇寧易付寶支付。當(dāng)蘇寧易付寶賬戶中金額充足時(shí)，直接選擇蘇寧易付寶支付；當(dāng)蘇寧易付寶賬戶中金額不足時(shí)，可以對(duì)蘇寧易付寶賬戶進(jìn)行充值并支付。1、易付寶賬戶充值易付寶賬戶充值就是把銀行卡或者消費(fèi)卡上的錢或現(xiàn)金轉(zhuǎn)到易付寶賬戶上的過程，充值成功后可以進(jìn)行賬戶余額付款。當(dāng)您選擇蘇寧易付寶支付賬戶余額不足時(shí)，您可選擇銀聯(lián)在線支付、網(wǎng)銀支付等幾種支付方式中的任意一種進(jìn)行組合支付。2、溫馨提示：蘇寧易付寶經(jīng)常會(huì)不定期舉辦充值送券的活動(dòng)，例如：網(wǎng)上銀行充值100元返2元現(xiàn)金券?，F(xiàn)金券可以全場(chǎng)通用，如果您申請(qǐng)退款，在未使用送券的情況下，將按比例等額退款，送券也同時(shí)扣除；如果您已經(jīng)使用送券，退款金額將會(huì)扣減送券金額后作為退款金額返還到您的帳戶中。3、易付寶充值返券活動(dòng)我的易購(gòu)-我的易購(gòu)券”中的“積分兌換券”中查看，因此獲得的返券為全場(chǎng)通用券，可以在蘇寧易購(gòu)和門店購(gòu)買任意商品，沒有限制。易付寶充值返的券是蘇寧會(huì)員卡電子券，獲得的返券在“4、易付寶充值退還（針對(duì)充易付寶送券活動(dòng)）進(jìn)入賬戶，點(diǎn)擊我的易付寶，目錄里有易付寶申請(qǐng)退還，直接點(diǎn)擊操作。鑒于目前蘇寧易購(gòu)有充值送現(xiàn)金券的活動(dòng)，具體退還規(guī)定如下：1.充值金額未使用，返券金額已使用（用券購(gòu)買的商品未發(fā)生退貨），再申請(qǐng)退還，退款金額為充值全額扣除券使用的金額。2.充值金額未使用，返券金額已使用（用券購(gòu)買的商品發(fā)生退貨），這里分兩種情況：（1）先退貨（用券購(gòu)買的商品）再申請(qǐng)退還，退款金額為充值全額；（2）先申請(qǐng)退還，再退貨（用券購(gòu)買的商品），退款金額為全額扣除券使用的金額。3.充值金額已部分使用，返券金額已使用（用券購(gòu)買的商品未發(fā)生退貨），再申請(qǐng)退還，退款金額為充值剩余余額扣除券使用比例的金額（例如，充值2000元，獲得40元電子券，顧客使用了1000元購(gòu)買商品，券全額使用，申請(qǐng)退還易付寶時(shí)，扣除券使用比例的金額為20元，所以退還的易付寶金額為1000-20=980元）。4.充值金額已部分使用，返券金額未使用，再申請(qǐng)退還，退款金額為充值剩余余額，券按退款比例收回。5.充值金額未使用，返券金額未使用，申請(qǐng)退還，退款金額為充值全額，券全額收回。二、網(wǎng)銀支付目前蘇寧易購(gòu)支持多家銀行網(wǎng)銀支付，請(qǐng)及時(shí)使用網(wǎng)銀支付，訂單24小時(shí)內(nèi)有效，逾期系統(tǒng)將自動(dòng)取消，為保證每個(gè)顧客均有公平購(gòu)買的機(jī)會(huì)，在您實(shí)際完成全部金額支付前網(wǎng)站不提供價(jià)格、庫(kù)存保護(hù)，因工廠調(diào)價(jià)、促銷結(jié)束、搶購(gòu)等造成的價(jià)格、庫(kù)存變化以付款時(shí)為準(zhǔn)。您在下訂單時(shí)選擇網(wǎng)銀支付，并選擇所要支付銀行，進(jìn)入網(wǎng)銀支付頁(yè)面，具體操作如下：目前蘇寧易購(gòu)支持招商銀行、中國(guó)銀行、交通銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、興業(yè)銀行等多家銀行網(wǎng)銀支付功能。當(dāng)您提交訂單之后，點(diǎn)擊去網(wǎng)銀支付，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)向您指定的銀行支付頁(yè)面。訂單24小時(shí)內(nèi)有效，為保證每個(gè)顧客均有公平購(gòu)買的機(jī)會(huì)，在您實(shí)際完成全部金額支付前網(wǎng)站不提供價(jià)格、庫(kù)存保護(hù)，因工廠調(diào)價(jià)、促銷結(jié)束、搶購(gòu)等造成的價(jià)格、庫(kù)存變化以付款時(shí)為準(zhǔn)。過期系統(tǒng)將自動(dòng)取消，請(qǐng)進(jìn)入“我的易購(gòu)”查詢訂單狀態(tài)。如您仍需購(gòu)買，請(qǐng)您重新下訂單并支付。三、銀聯(lián)在線支付目前蘇寧易購(gòu)支持銀聯(lián)在線支付，無(wú)需開通網(wǎng)銀，選擇銀聯(lián)在線支付方式就可支付成功。購(gòu)物時(shí)，選擇銀聯(lián)在線支付，無(wú)需選擇銀行，直接點(diǎn)擊確認(rèn)支付方式按鈕，訂單提交成功后，點(diǎn)擊“去銀行支付”，在銀聯(lián)在線界面上輸入相應(yīng)的信息即可完成支付。查詢訂單狀態(tài)。如您仍需購(gòu)買，請(qǐng)您重新下訂單并支付?，F(xiàn)銀聯(lián)在線支付支持多家銀行，包括全國(guó)性銀行、外資銀行、區(qū)域性銀行和其他機(jī)構(gòu)。訂單24小時(shí)內(nèi)有效，過期系統(tǒng)將自動(dòng)取消，請(qǐng)進(jìn)入“我的易購(gòu)”“銀聯(lián)在線支付”是中國(guó)銀聯(lián)為滿足各方網(wǎng)上支付需求而打造的銀行卡網(wǎng)上交易轉(zhuǎn)接清算平臺(tái)，也是中國(guó)首個(gè)具有金融級(jí)預(yù)授權(quán)擔(dān)保交易功能、全面支持所有類型銀聯(lián)卡的集成化、綜合性網(wǎng)上支付平臺(tái),具有方便快捷、安全可靠、全球通用、金融級(jí)擔(dān)保交易、綜合性商戶服務(wù)和無(wú)門檻網(wǎng)上支付六大顯著特點(diǎn)。涵蓋認(rèn)證支付、快捷支付、儲(chǔ)值卡支付、網(wǎng)銀支付等多種支付方式，可為銀聯(lián)卡持卡人的境內(nèi)外網(wǎng)上購(gòu)物、水電氣繳費(fèi)、商旅預(yù)定、轉(zhuǎn)賬還款、基金申購(gòu)、慈善捐款以及企業(yè)代收付等提供“安全、快捷、全球化”的支付服務(wù)。四、貨到付款在蘇寧易購(gòu)您可以選擇貨到付款的支付方式，目前貨到付款支持現(xiàn)金支付、移動(dòng)POS刷卡支付。您在使用貨到付款支付方式時(shí)，請(qǐng)?jiān)谫?gòu)物車支付方式處選擇貨到付款，并且選擇貨到付款支付使用的支付形式（現(xiàn)金、移動(dòng)POS），訂單生成后，貨到付款的支付形式不能更換成其他支付方式，如果您想換成其他支付方式時(shí)，請(qǐng)務(wù)必刪除原貨到付款訂單，重新在網(wǎng)站下訂單選擇其他支付方式。下單時(shí)選擇貨到付款：選擇貨到付款的支付方式，您可以選擇移動(dòng)POS、現(xiàn)金（一般訂單金額在10000元以下推薦使用）等形式。當(dāng)您選擇貨到付款支付方式生成訂單后，會(huì)有蘇寧易購(gòu)的工作人員會(huì)根據(jù)您的訂購(gòu)要求，為您發(fā)貨，貨物到達(dá)您指定地點(diǎn)后，會(huì)有工作人員通過電話方式與您聯(lián)系，在您確認(rèn)后，根據(jù)您的要求將貨物送達(dá)，請(qǐng)您按照您選擇的支付形式做好準(zhǔn)備，以提高收貨效率。當(dāng)商品配送到您指定地址，請(qǐng)您提供校驗(yàn)碼（現(xiàn)金支付形式無(wú)校驗(yàn)碼）并完成支付，蘇寧易購(gòu)物流人員會(huì)向您交接商品和發(fā)票等相關(guān)事宜。如果您在貨物送達(dá)時(shí)拒收貨物，蘇寧易購(gòu)將相應(yīng)扣減您的積分并降低您的信用級(jí)別。

6月28日消息，汽車之家與中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)汽車行業(yè)分會(huì)聯(lián)合打造的AR網(wǎng)上車展今日啟動(dòng)，參加此次線上車展的汽車品牌30余家，近百個(gè)車系參與其中。利用AR技術(shù)，汽車之家將原本屬于線下的車展遷移整合到互聯(lián)網(wǎng)上，實(shí)現(xiàn)了線上車展搭建。這一動(dòng)作試圖突破地域、時(shí)間等客觀限制因素，以求打通線上和線下渠道，為用戶提供線上體驗(yàn)看車選車的服務(wù)。據(jù)介紹，AR技術(shù)應(yīng)用是汽車之家在技術(shù)方面的重要進(jìn)展。利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的方式，AR車展能夠強(qiáng)化經(jīng)銷商、售車方面的展示，打通廣告營(yíng)銷的整個(gè)鏈條，提升用戶體驗(yàn)，降低主機(jī)廠和經(jīng)銷商的營(yíng)銷成本并提升效率。汽車之家方面表示，此次車展是AR技術(shù)與車展這一營(yíng)銷方式的有機(jī)結(jié)合，致力于線上線下的互補(bǔ)融合。借助3D渲染等技術(shù)將汽車高度還原，消費(fèi)者可以根據(jù)需求自由調(diào)換車型、顏色對(duì)比參考，也可點(diǎn)擊360°實(shí)景查看內(nèi)飾，以及百公里加速、上路體驗(yàn)（線上試駕）、參數(shù)詳情等動(dòng)態(tài)信息。此外，此次線上車展還實(shí)現(xiàn)了“三新三全”，基于AR技術(shù)的虛擬現(xiàn)實(shí)呈現(xiàn)的新體驗(yàn)；同一車型多場(chǎng)景同時(shí)曝光展示的新模式；實(shí)時(shí)體驗(yàn)互動(dòng)、強(qiáng)化曝光深度的新價(jià)值；覆蓋2-3線城市用戶、最大量級(jí)人群的全流程；360°看車體驗(yàn)，產(chǎn)品價(jià)值深度傳遞的全場(chǎng)景；聯(lián)動(dòng)看車、線索收集、購(gòu)買轉(zhuǎn)化功能的全流程?！癆R車展這一全新的營(yíng)銷方式，無(wú)疑是互聯(lián)網(wǎng)與汽車產(chǎn)業(yè)結(jié)合的一次成功的案例，更是技術(shù)創(chuàng)新層面的一次生動(dòng)的‘路演’?！逼囍曳矫嬲f。

上海浦東新區(qū)張楊路新開了一家很難說清到底是啥的店，它像超市，賣食品、生鮮、日用品；它像咖啡吧，你可以在這兒喝下午茶；它像餐廳，幫你搞定一日三餐；它也像花店、書吧……這就是百聯(lián)集團(tuán)推出的新業(yè)態(tài)店“RISO”。RISO被百聯(lián)稱為“新零售發(fā)現(xiàn)店”，概念萌生和團(tuán)隊(duì)籌備始于1年多以前，是百聯(lián)全渠道電子商務(wù)有限公司孵化的項(xiàng)目，也是百聯(lián)集團(tuán)在新零售上的階段性探索成果?！吧虡I(yè)零售正在從價(jià)格型消費(fèi)向價(jià)值類消費(fèi)、體驗(yàn)式消費(fèi)、個(gè)性化消費(fèi)轉(zhuǎn)變?！卑俾?lián)集團(tuán)總裁徐子瑛指出，百聯(lián)集團(tuán)的新零售模式著重于重塑零售價(jià)值，帶給消費(fèi)者關(guān)于生活方式的更好體驗(yàn)，而不僅僅是簡(jiǎn)單的線上線下融合。徐子瑛表示，雖然發(fā)展新零售是眾多商家的共同認(rèn)知，但在業(yè)務(wù)模式和實(shí)現(xiàn)路徑上卻不盡相同，百聯(lián)此番是以全渠道聯(lián)動(dòng)來(lái)定義“城市輕生活”，賦予新零售回歸本源的初衷。這家位于上海陸家嘴商圈的RISO首店，營(yíng)業(yè)面積3000多平方米，分為上下兩層。一層為生鮮商品超市，包括海鮮水產(chǎn)、肉食、蔬菜、凍品等品類，二層為特色意大利餐飲檔口、進(jìn)口商品貨柜以及漂流書吧。其模式具有以下六大特點(diǎn)：一、“超市＋餐飲＋書籍＋音樂”的融合“它最大的特點(diǎn)是一個(gè)“融”字，空間與場(chǎng)景的融合，輕食與品質(zhì)的融合，線上與線下的全渠道融合，美食與購(gòu)物的多業(yè)態(tài)融合?！卑俾?lián)全渠道COO張申羽介紹道。RISO將餐廳、花店、咖啡吧、書吧等融入超市門店，顧客在這里可以購(gòu)物、就餐、看書、欣賞音樂等，未來(lái)還將融入藝術(shù)、文化、展覽等更多業(yè)態(tài)。二、線上線下一體化RISO線下門店是向消費(fèi)者提供體驗(yàn)服務(wù)的支撐點(diǎn)，RISO手機(jī)端APP同步上線。門店和線上商品庫(kù)存打通（將分步驟打通百聯(lián)集團(tuán)旗下所有業(yè)態(tài)的商品庫(kù)存）、會(huì)員打通（原百聯(lián)集團(tuán)會(huì)員不用重新注冊(cè)即可登錄RISO手機(jī)APP），提供基于門店周邊3公里的到家配送服務(wù)以及RISO手機(jī)APP所有商品到家服務(wù)。為了節(jié)省顧客排隊(duì)結(jié)賬的時(shí)間，店內(nèi)任何一個(gè)帶有獨(dú)特標(biāo)識(shí)的員工皆可提供收銀服務(wù)，無(wú)需去收銀臺(tái)排隊(duì)，并支持現(xiàn)金、支付寶、微信、銀行卡、百聯(lián)儲(chǔ)值卡等多種支付方式?！拔覀儤?gòu)造整個(gè)線下空間的體驗(yàn)，包括圍繞線下餐飲怎么打造出RISO的核心競(jìng)爭(zhēng)力，逐步形成用戶口碑，建立信任消費(fèi)，再導(dǎo)引到線上，最后因不斷滿足全渠道需求而沉淀下來(lái)?！睆埳暧鹫劦馈?jù)悉，RISO線上線下結(jié)合的最大價(jià)值潛力是背后的商品選品、人流動(dòng)線、自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)、銷售預(yù)測(cè)、自動(dòng)變價(jià)等，透過線上線下的數(shù)據(jù)沉淀，讓門店不斷通過系統(tǒng)升級(jí)優(yōu)化，發(fā)現(xiàn)最佳盈利模式，進(jìn)而重構(gòu)“人貨場(chǎng)”。三、定位中高端RISO首家店有3000多個(gè)sku，其中60%為進(jìn)口中高檔商品，且生鮮占一半以上。其目標(biāo)用戶是中高端客群，與百聯(lián)集團(tuán)百貨會(huì)員的高端人群相吻合，也選址在高端白領(lǐng)聚集區(qū)，他們擁有極高的購(gòu)買力。為了匹配這部分客群的需求，RISO提出解決白領(lǐng)“一日四餐”（早餐、午餐、下午茶、夜宵），并為個(gè)性獨(dú)立的白領(lǐng)推出一人餐“如宴”。同時(shí)，實(shí)行生鮮現(xiàn)場(chǎng)加工，所有餐飲檔口和團(tuán)隊(duì)均為自建自營(yíng)，自己開發(fā)菜品。這樣既可以最大限度確保食物安全和品質(zhì)把控，也有利于菜品的差異化，強(qiáng)化RISO口號(hào)中的“輕食”理念。四、情景式解決方案RISO在門店布局上突出場(chǎng)景化。貨架和餐飲檔口完全融合，顧客可選購(gòu)食材帶回家，也可以選擇在現(xiàn)場(chǎng)加工即食，或者觀摩烹調(diào)全程。鮮肉冷藏柜旁設(shè)置酒類柜臺(tái)，按消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)行商品陳列，刺激客戶進(jìn)行連帶消費(fèi)。比如，一款“春游包”里，集合了果汁，餐具、臺(tái)布，免水洗手液等。門店還盡量減少貨架，增加體驗(yàn)區(qū)的面積。比如，美食體驗(yàn)區(qū)內(nèi)設(shè)置了現(xiàn)場(chǎng)烘焙體驗(yàn)，生鮮區(qū)食品區(qū)設(shè)有拍照互動(dòng)，還設(shè)有圖書漂流吧供書友分享、交流。五、與百聯(lián)集團(tuán)旗下多條業(yè)務(wù)線的打通RISO背靠百聯(lián)集團(tuán)的全球供應(yīng)鏈做商品精選。目前，進(jìn)口商品是跟百聯(lián)集團(tuán)全球購(gòu)公司進(jìn)行協(xié)同，其他的協(xié)同資源則包括聯(lián)華超市的250多個(gè)全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品直采基地等。此外，據(jù)RISO項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王輝介紹，RISO的APP是內(nèi)容驅(qū)動(dòng)型的社群APP，與“i百聯(lián)”實(shí)現(xiàn)會(huì)員通、支付通、營(yíng)銷通，會(huì)員既可以是評(píng)頭品足的資深吃貨，又可以成為RISO的民星廚師，并能因其他會(huì)員的打賞而獲得更多的會(huì)員權(quán)益。六、從核心店到街區(qū)店、便利店的多業(yè)態(tài)門店據(jù)其官方介紹，首家RISO是百聯(lián)全渠道公司基于過去做新零售的嘗試，是探索新零售過程中的1.0版本。開業(yè)后會(huì)不斷調(diào)整，升級(jí)到2.0版本。未來(lái)也會(huì)考慮RISO的多業(yè)態(tài)店聯(lián)動(dòng)。除陸家嘴首店之外，今后針對(duì)社區(qū)、商務(wù)樓等推出1500平米左右block（街區(qū)店）、easy（便利店）等不同形態(tài)，形成覆蓋城市商務(wù)、住宅區(qū)的多業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)。事實(shí)上，今年以來(lái)，百聯(lián)集團(tuán)展開了一系列對(duì)零售新業(yè)態(tài)的布局。5月26日，百聯(lián)集團(tuán)旗下百聯(lián)股份發(fā)布公告稱，將引入阿里巴巴為聯(lián)華超市第二股東。這是繼今年2月百聯(lián)集團(tuán)與阿里巴巴達(dá)成“零售新業(yè)態(tài)六大領(lǐng)域”戰(zhàn)略合作后，邁入資本層面合作的又一重大舉措。同時(shí)，百聯(lián)集團(tuán)也將增持聯(lián)華超市2%的股份。同期，百聯(lián)集團(tuán)宣告與SMG達(dá)成戰(zhàn)略合作，將以文化植入的方式推動(dòng)商業(yè)項(xiàng)目發(fā)展，以實(shí)體商業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展傳播文化，打造商業(yè)文化地標(biāo)。此外，2016年，“i百聯(lián)”全渠道平臺(tái)正式上線，下屬多家旗艦門店也相繼完成轉(zhuǎn)型。百聯(lián)集團(tuán)正以線上商業(yè)零售平臺(tái)為基礎(chǔ)，構(gòu)建線下場(chǎng)景化+體驗(yàn)式+產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈+高效供應(yīng)鏈的新型零售模式。不過，值得一提的是，其官方表示，RISO作為百聯(lián)集團(tuán)的新業(yè)態(tài)店，在阿里巴巴與百聯(lián)集團(tuán)合作之前就已籌備，因此屬于百聯(lián)集團(tuán)的自我技術(shù)研發(fā)產(chǎn)物。不過，未來(lái)不排除在大數(shù)據(jù)、選品、自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)等方面與阿里巴巴合作。

此前，國(guó)家新聞出版廣電總局于6月22日發(fā)布通知，通知要求“新浪微博”、“ACFUN”、“鳳凰網(wǎng)”等網(wǎng)站關(guān)停視聽節(jié)目服務(wù)。微博方面現(xiàn)做出回應(yīng)：接受政府管理部門的批評(píng)并進(jìn)行整改，進(jìn)一步健全和完善對(duì)視聽節(jié)目的管理規(guī)范。以下為微博方面回應(yīng)全文：6月22日，國(guó)家新聞出版廣電總局發(fā)布通知，要求微博按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)視聽節(jié)目服務(wù)進(jìn)行全面整改。我們誠(chéng)摯接受政府管理部門的批評(píng)，并將通過此次整改，健全和完善對(duì)視聽節(jié)目的管理規(guī)范。微博作為社交媒體平臺(tái)對(duì)于用戶和內(nèi)容的開放性認(rèn)識(shí)不夠充分，導(dǎo)致對(duì)部分用戶上傳違規(guī)視聽節(jié)目監(jiān)管不足，造成不良影響。為此將采取以下整改措施：一、使用微博賬號(hào)傳播視聽節(jié)目，且已持有《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》的機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)按照許可證的各項(xiàng)要求開展業(yè)務(wù)。其中，未持有一類視聽許可證的賬號(hào)主體不可以上傳時(shí)政視聽節(jié)目，媒體、政府所開設(shè)的賬號(hào)暫時(shí)不受影響，具有相關(guān)許可證的主體需要盡快向微博平臺(tái)提交資質(zhì)證明，以便微博為持證主體對(duì)應(yīng)的賬號(hào)矩陣開通審核權(quán)限。二、使用微博賬號(hào)傳播電影、電視劇，應(yīng)當(dāng)具有《電影片公映許可證》或《電視劇發(fā)行許可證》。不具備以上兩證的電影、電視劇，以及不符合互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目管理的相關(guān)規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)劇、網(wǎng)絡(luò)電影、新聞節(jié)目、紀(jì)錄片、專題片、綜藝節(jié)目等視聽節(jié)目微博將予以屏蔽。三、關(guān)閉超過15分鐘以上的長(zhǎng)視頻上傳功能，以及自動(dòng)解析、自動(dòng)播放功能，建議具有此類需求的用戶前往專門視頻網(wǎng)站上傳或觀看。與此同時(shí)，微博將繼續(xù)加強(qiáng)與中央電視臺(tái)、人民日?qǐng)?bào)社、新華社等有資質(zhì)的中央媒體的內(nèi)容合作，放大主流輿論的傳播聲音。微博將通過本次整改建立完善視聽節(jié)目的管理規(guī)范，進(jìn)一步承擔(dān)企業(yè)主體責(zé)任，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行總局各項(xiàng)管理要求，主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督，為廣大網(wǎng)友營(yíng)造健康清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。

近幾年跨境出口電商平臺(tái)開始注重賣家的資質(zhì)，在招商上越來(lái)越向品牌賣家傾斜，同時(shí)，開始利用中國(guó)制造優(yōu)勢(shì)去拓展海外買家市場(chǎng)，這似乎成為了一個(gè)新的趨勢(shì)，但有一家出口平臺(tái)卻有著不同的看法。有著出口電商“四大天王”之稱的Wish，目前平臺(tái)上聚集了超過40萬(wàn)賣家，其中九成來(lái)自中國(guó)，2016年，中國(guó)賣家通過Wish出口額近30億元美元，其發(fā)展之快、勢(shì)頭之盛，已經(jīng)成為跨境電商平臺(tái)領(lǐng)域的一匹“黑馬”。日前，Wish中國(guó)區(qū)總裁丁浩川談及了Wish眼前的發(fā)展計(jì)劃以及今后工作的重點(diǎn)，可以幫助我們更進(jìn)一步了解一個(gè)不一樣的Wish。Wish中國(guó)區(qū)總裁丁浩川B端orC端？Wish做出了這樣的選擇？在過去，亞馬遜、ebay是先有大量買家再拓展中國(guó)供應(yīng)鏈，但現(xiàn)在中國(guó)賣家體系成熟了，很多平臺(tái)開始利用中國(guó)制造優(yōu)勢(shì)去拓展海外買家市場(chǎng)。那么跨境電商發(fā)展至今平臺(tái)應(yīng)該把資源（包括人力財(cái)力）去挖掘買家市場(chǎng)還是深耕賣家呢？丁浩川認(rèn)為，從Wish來(lái)講，至少現(xiàn)價(jià)段并不認(rèn)為整個(gè)公司的資源是投入到供給端還是C端或者B端多一些，這在短期內(nèi)并不是一個(gè)選擇題，Wish也不需要做出選擇?！皩?shí)際上對(duì)wish來(lái)說，我們兩端都在加強(qiáng)投入，我們更多的是說在兩個(gè)方面按照既定的計(jì)劃來(lái)推廣，對(duì)于wish中國(guó)來(lái)說，去年開始從組織、系統(tǒng)、影響力都在發(fā)生一些提升改變，從B端來(lái)看，可以說對(duì)B端的投資得到了快速提升和改善，而從去年開始起公司更強(qiáng)調(diào)平衡性的發(fā)展，所以C端我們?cè)诶^續(xù)大力擴(kuò)展，B端我們從各個(gè)方面都有了巨大的投入，而這種投入還會(huì)繼續(xù)強(qiáng)化?！倍『拼ㄟ@樣說道?，F(xiàn)在平臺(tái)上賣家和產(chǎn)品的數(shù)量已經(jīng)非常多了，數(shù)量本身帶來(lái)的邊際效應(yīng)（指消費(fèi)者在每增加一個(gè)單位消費(fèi)品的時(shí)候，其產(chǎn)生的效用成遞減速趨勢(shì)）確實(shí)是遞減的，但這并不意味著可挖掘的空間或者價(jià)值就不多了。如果從供應(yīng)鏈的這種結(jié)構(gòu)型設(shè)計(jì)，從這種大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品制造需求層面挖掘，特別是如何結(jié)合C端市場(chǎng)的一些趨勢(shì)、特點(diǎn)來(lái)去有效地指導(dǎo)或反饋到供給端，進(jìn)行新的匹配生產(chǎn)，還有很大的挖掘空間。關(guān)于買家也就是C端，每個(gè)公司的資源稟賦、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)力的模型是不一樣的，這個(gè)時(shí)候進(jìn)行簡(jiǎn)單地說我們的重心是不是應(yīng)該全部到賣家、到買家，它確實(shí)要看自己公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)定位。對(duì)于Wish來(lái)說有一個(gè)先天性的優(yōu)勢(shì)，首先Wish對(duì)賣家和買家雙方都有足夠的了解，其次在中國(guó)，Wish有一只了解中國(guó)的本地化團(tuán)隊(duì)，而且還有大量的耕作，無(wú)論從調(diào)研還是到第三方合作伙伴，從總部角度看，也賦予了中國(guó)區(qū)團(tuán)隊(duì)極大的權(quán)限和極大的一種空間。向品牌賣家傾斜？現(xiàn)在平臺(tái)如亞馬遜、速賣通都是很看重賣家的資質(zhì)，而且向品牌賣家傾斜，wish在招商方面是否也會(huì)有傾向于品牌賣家？丁浩川表示，現(xiàn)階段Wish更加注重的是賣家的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。目前，由于Wish發(fā)展較快，很多事情都需要一步步來(lái)解決，并沒有把產(chǎn)品的品牌作為一個(gè)很重要的考量值放在Wish的體系算法中間。至于什么時(shí)候會(huì)把品牌作為很重要的考量來(lái)引入？丁浩川認(rèn)為，需要等Wish把現(xiàn)階段的任務(wù)盡快完成后或者這樣一種平臺(tái)普遍性的體驗(yàn)比如物流體驗(yàn)有個(gè)平臺(tái)性的提升，有個(gè)階梯性的提升，把這些事情都做好之后，未來(lái)會(huì)往這個(gè)方面考慮。未來(lái)重點(diǎn)提升物流和用戶體驗(yàn)此次Wish中國(guó)落戶杭州之前，今年3月在杭舉行的“星耀2017春季賣家峰會(huì)”上，Wish首次公布了以“星工廠、星青年、星服務(wù)、星賣家、星技術(shù)”為內(nèi)容的“五星計(jì)劃”，從人才培養(yǎng)、供應(yīng)鏈打造、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、技術(shù)支持等全方位助力中國(guó)企業(yè)掘金海外市場(chǎng)。而“星青年”和“星工廠”計(jì)劃將首先在杭州落地推行?！啊乔嗄辍汀枪S’計(jì)劃是我們?nèi)甑挠?jì)劃，乃至于未來(lái)幾年的計(jì)劃，它不是一個(gè)短期的項(xiàng)目，而是整個(gè)wish中國(guó)定位如何為未來(lái)打造好整個(gè)B端很重要的一個(gè)戰(zhàn)略和策略。”丁浩川說道。如果說從其他戰(zhàn)略的重心來(lái)講，那么Wish要配合全球、配合總部一起抓好物流體驗(yàn)?！拔锪黧w驗(yàn)是我們很重要的一部分，圍繞物流體驗(yàn)我們有很多新的包括產(chǎn)品、海外倉(cāng)的推出、wish達(dá)產(chǎn)品的推出，我們還去不斷優(yōu)化后臺(tái)的一些相關(guān)管理機(jī)制、策略，然后我們會(huì)陸續(xù)地出臺(tái)一些如何激勵(lì)、鼓勵(lì)賣家來(lái)去用更好物流產(chǎn)品這樣一些政策和機(jī)制，這是一個(gè)很重要的重點(diǎn)工作?！倍『拼ū硎?。實(shí)際上，從去年開始，Wish就通過多項(xiàng)優(yōu)惠政策來(lái)引導(dǎo)賣家使用指定的優(yōu)質(zhì)物流渠道。去年3月，Wish甚至開通實(shí)現(xiàn)新的賣家發(fā)貨新政，把賣家最長(zhǎng)訂單履行時(shí)間從7天調(diào)整為5天，從發(fā)貨時(shí)限及配送時(shí)間提高了Wish賣家的物流服務(wù)要求。去年10月，Wish郵推出“Wish郵護(hù)航計(jì)劃”。該計(jì)劃啟動(dòng)后，針對(duì)使用WishPost-歐洲經(jīng)濟(jì)小包和WishPost-歐洲標(biāo)準(zhǔn)小包發(fā)貨且單個(gè)訂單交易金額大于5美金的Wish包裹，若因物流原因?qū)е掠唵瓮丝顡p失，將得到由物流公司提供的最高50%交易金額的主動(dòng)補(bǔ)償。針對(duì)延時(shí)發(fā)貨率超過10%的商戶處以暫停交易的處罰。而在去年11月，Wish推出WishExpress海外倉(cāng)計(jì)劃。通過WishExpress項(xiàng)目，賣家可自主提報(bào)已經(jīng)在海外倉(cāng)有貨的產(chǎn)品，符合WishExpress的物流時(shí)效條件的產(chǎn)品將獲得海外倉(cāng)當(dāng)?shù)貒?guó)一定的流量?jī)A斜。今年2月，跨境電商平臺(tái)Wish出臺(tái)新的WishPost放款政策，針對(duì)發(fā)往指定目的國(guó)的所有Wish訂單給予快速放款優(yōu)惠。此外，丁浩川還表示，除了提升物流體驗(yàn)，Wish未來(lái)還會(huì)更加注重提升對(duì)廣大賣家的服務(wù)，除了物流產(chǎn)品，Wish還會(huì)提供機(jī)器智能型、推薦型的算法技術(shù)的數(shù)據(jù)支撐、金融產(chǎn)品以及ERP產(chǎn)品，搭建更完善的賣家支撐體系上。

新零售給電商的創(chuàng)業(yè)者設(shè)下一個(gè)很體面的臺(tái)階，讓空懸著的電商一步步邁向線下實(shí)體。老牌電商玩家亞馬遜、阿里巴巴、京東、聚美優(yōu)品、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不遺余力的開墾線下市場(chǎng)，都在尋找著新的增長(zhǎng)爆發(fā)點(diǎn)。但面對(duì)遲遲不曾破局的汽車電商領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)者們開始結(jié)合電商特點(diǎn)和國(guó)外先進(jìn)實(shí)體經(jīng)驗(yàn)，又找到了新的玩法?；ㄉ密嚤闶瞧渲幸粏T。花生好車創(chuàng)立于2015年6月，創(chuàng)始人陳鵬云早先是一位互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)業(yè)者，面對(duì)線上日益高昂的流量成本和線上極高的金融風(fēng)險(xiǎn)，他一直尋找一個(gè)既有資金端，也有資產(chǎn)端的閉環(huán)模式?；ㄉ密噭?chuàng)始人陳鵬云而汽車行業(yè)成為了他最佳的選擇。對(duì)于花生好車，在創(chuàng)業(yè)之初陳鵬云選擇了“直營(yíng)、直租、直采”為核心的商業(yè)模式，瞄準(zhǔn)三四五線的新性汽車消費(fèi)市場(chǎng)，主打90后年輕群體——因?yàn)槟贻p群體的消費(fèi)理念更新潮，比較容易接受買車到用車的轉(zhuǎn)變，即更愿意接受融資租賃等新興產(chǎn)品。所謂直營(yíng)指的是：花生好車前期投入鋪設(shè)直營(yíng)門店近200家，大部分采用街邊小門店的展廳形式，門店成本在幾十萬(wàn)遠(yuǎn)低于4S店成本。他形容這種街邊店和鏈家門店形式相似，把門店開在小區(qū)附近、商場(chǎng)周圍等人群密集的地方，規(guī)模不大。而在郊區(qū)，花生好車開設(shè)大型汽車展廳，用于輔助街邊店陳列車型上的空間不足。直租即現(xiàn)在行業(yè)比較流行的汽車融資租賃模式，在直租模式下，車輛登記在花生好車公司名下，如果承租人出現(xiàn)逾期等違約現(xiàn)象，租賃公司能更方便地取回車輛并進(jìn)行再處置；另外，車輛登記在租賃公司名下，承租人就很難將車輛抵押或者轉(zhuǎn)賣，風(fēng)控也有很大幫助。同時(shí)，直租的利潤(rùn)空間也相對(duì)較大。不過，在直租模式下，租賃公司需要承擔(dān)車輛使用過程帶來(lái)的損壞或事故等風(fēng)險(xiǎn)情況。直采：花生好車直接與主機(jī)廠對(duì)接采購(gòu)。目前花生好車已經(jīng)獲得部分主機(jī)廠品牌授權(quán)。目前，花生好車在線上依托于自建平臺(tái)、微信、app以及與各大電商渠道達(dá)成合作，一邊通過線上獲客，并進(jìn)行風(fēng)控管理和完成部分交易環(huán)節(jié)，一邊在線下自建門店完成客戶的車輛交付，以及售后服務(wù)。意在實(shí)現(xiàn)全渠道融合。值得注意的是，花生好車的線下實(shí)體門店規(guī)模較小，成本僅為幾十萬(wàn)元，遠(yuǎn)低于4S體系造價(jià)高昂的實(shí)體門店。同時(shí)，為了承接電商帶來(lái)的大量流量，花生好車還選擇像京東一樣自建倉(cāng)儲(chǔ)物流體系。目前，花生好車在重慶、蘭州等地建立了10大中心倉(cāng)庫(kù)，輻射周邊省市，訂單需求當(dāng)日響應(yīng)，以便門店最快完成交付，達(dá)到高效率運(yùn)作。據(jù)陳鵬云介紹，花生好車發(fā)展過程中參考了大量國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的實(shí)體經(jīng)營(yíng)案例。1、借鑒美國(guó)汽車批發(fā)超市Costco，以客戶的會(huì)員體系為核心需求，將汽車和超市結(jié)合在一起。2、借鑒日本小展廳的營(yíng)銷，以多種的營(yíng)銷形式來(lái)向客戶滲透，同時(shí)把銷售與維修能夠區(qū)分開。售前只做獲客跟客戶服務(wù)的過程，把維修挪到城市的郊外。3、二手車和新車共同經(jīng)營(yíng)。未來(lái)不出三到五年，新車、二手車的消費(fèi)比例應(yīng)該1：1水平。目前在歐洲已經(jīng)開始實(shí)行新車、二手車在同一個(gè)賣場(chǎng)里面，同樣地給客戶提供多樣化的選擇。4、自營(yíng)融資租賃產(chǎn)品，以德國(guó)主機(jī)廠為例，自營(yíng)融資租賃產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)二手車的回收。二手車在國(guó)外很多來(lái)源是來(lái)自于租賃,因?yàn)樽赓U，中間客戶會(huì)來(lái)退車、會(huì)來(lái)置換車輛，所以天然會(huì)從融資租賃產(chǎn)品中生產(chǎn)出很多二手車，來(lái)進(jìn)行二次出售，或者進(jìn)行二次租賃。5、學(xué)習(xí)鏈家。直營(yíng)門店，包括門店VI設(shè)計(jì)，服務(wù)實(shí)現(xiàn)完全標(biāo)準(zhǔn)化。除了模式探討之外，汽車之家、易車等汽車資訊門戶在電商方面也嘗試多年，面對(duì)電商和原有經(jīng)銷商體系的沖突，仍未找到合適的突破口，花生好車又該如何權(quán)衡二者的矛盾呢？陳鵬云告訴我們，原有的電商普遍缺乏實(shí)際渠道。包括汽車電商的交付還要依托于4S店，對(duì)廠家來(lái)說，原有整個(gè)電商體系要從廠家拿車，客戶還是回到4S店來(lái)交車，做的僅是個(gè)線上獲客的功能，沒有必要在中間再加一道電商。而花生好車則是要做4S經(jīng)銷商的補(bǔ)充，就像二級(jí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商一樣。有獨(dú)立的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，和自建門店；同時(shí)，目前的4S經(jīng)銷體系更多在一二線為主，花生好車則定位于二三線、三四線，跟廠家形成了很好的互補(bǔ)關(guān)系。其實(shí)，花生好車并非汽車新零售戰(zhàn)場(chǎng)上的唯一玩家。易鑫金融、一貓汽車、神州買買車都在用相對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的方式開墾市場(chǎng)，二手車行業(yè)的優(yōu)信、瓜子、大搜車也開始向新車零售業(yè)滲透。面對(duì)未來(lái)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，陳鵬云表示，“這個(gè)行業(yè)一定是持續(xù)戰(zhàn)，盡管說行業(yè)能夠引起關(guān)注，更長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，它更多的依賴于消費(fèi)者的消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，或者對(duì)整個(gè)品牌服務(wù)的新認(rèn)知，并不在于某些資本，也不在于某些企業(yè)大幅投廣告”。

一、易付寶賬戶充值方式易付寶賬戶充值就是把銀行卡或者消費(fèi)卡上的錢或現(xiàn)金轉(zhuǎn)到易付寶賬戶上的過程，充值成功后可以進(jìn)行賬戶余額付款。1.網(wǎng)上銀行充值您可以在“我的易購(gòu)-賬戶管理-我的易付寶-充值”中，使用網(wǎng)上銀行支付方式對(duì)易付寶充值。網(wǎng)上銀行充值就是把網(wǎng)上銀行卡里的錢轉(zhuǎn)到易付寶賬戶上的過程，成功后可以用易付寶賬戶的余額進(jìn)行付款。目前蘇寧易購(gòu)支持招商銀行、中國(guó)銀行、交通銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、興業(yè)銀行等多家銀行網(wǎng)銀支付功能，在充值前，您需要先開通銀行卡的網(wǎng)上銀行。2.快捷支付快捷支付是應(yīng)網(wǎng)上用戶對(duì)第三方支付的更高要求而產(chǎn)生的——更加安全、快捷?？旖葜Ц斗绞酵ㄟ^用戶與銀行簽約，形成委托代付關(guān)系，無(wú)需開通網(wǎng)銀，也可以完成網(wǎng)上支付。并且無(wú)需跳轉(zhuǎn)到銀行頁(yè)面，只在易付寶支付頁(yè)面輸入易付寶支付密碼和手機(jī)校驗(yàn)碼即可，這樣既減少了信息輸入量，提升了支付速度，又減少了頁(yè)面跳轉(zhuǎn)，降低了用戶被釣魚的風(fēng)險(xiǎn)。3.消費(fèi)卡充值您可以在“我的易購(gòu)-賬戶管理-我的易付寶-充值-消費(fèi)卡”中，使用消費(fèi)卡充值方式對(duì)易付寶充值。消費(fèi)卡充值就是將用戶手中閑置的消費(fèi)卡里面的錢轉(zhuǎn)移到易付寶賬戶中的過程，成功后可以用易付寶賬戶的余額進(jìn)行付款，如消費(fèi)者可以使用移動(dòng)或聯(lián)通的手機(jī)充值卡為易付寶賬戶充值，有效利用閑置資源。二易付寶充退方式1.在線充退使用網(wǎng)銀充值或者銀聯(lián)在線支付進(jìn)行易付寶充值的顧客，可余額充退到充值所使用的銀行卡中；購(gòu)彩中獎(jiǎng)的顧客，可將獎(jiǎng)金充退到綁定銀行卡中。在線充退頁(yè)面：易付寶賬戶->充值中心->充退2.線下充退在蘇寧門店充值易付寶的顧客，請(qǐng)到門店辦理充退申請(qǐng)（易付寶余額將以充值所使用的方式退回）三、申請(qǐng)解凍易付寶賬戶申請(qǐng)解凍易付寶賬戶，需要上傳有效身份證件和充值易付寶的交易明細(xì)的清晰彩色數(shù)碼照片或掃描件，人工會(huì)進(jìn)行證件真實(shí)性、有效性核實(shí)。1、申請(qǐng)解凍易付寶賬戶時(shí)，提交身份證件需要注意以下6點(diǎn)：1）、在拍攝或掃描證件時(shí)，確保圖片清晰（證件底紋、字體、照片清晰），無(wú)模糊，無(wú)白光點(diǎn)等；2）、請(qǐng)?zhí)峁┥矸葑C件原件的清晰彩色數(shù)碼照片或掃描件，不接受復(fù)印件；3）、確保身份證件圖片關(guān)鍵信息完整（不缺邊角）；4）、二代身份證需要同時(shí)提交正、反兩面；5）、證件圖片格式為bmp、jpg、jpeg，且大小不超過2M；6）、申請(qǐng)人提交的身份證件姓名和證件號(hào)碼需要和易付寶賬戶的信息一致。2、申請(qǐng)解凍易付寶賬戶時(shí)，提交易付寶交易明細(xì)1）、易付寶交易明細(xì)即是：給易付寶賬戶充值的銀行交易明細(xì)，可到網(wǎng)上銀行截圖；2）、明細(xì)包括：充值的金額、充值的時(shí)間、銀行卡卡號(hào)，姓名等。以建行為例，路徑：登錄建設(shè)銀行—我的賬戶—賬戶查詢——明細(xì)（選擇對(duì)應(yīng)時(shí)間查詢），明細(xì)包括：充值的金額、充值的時(shí)間、銀行卡卡號(hào)等；

【編者按】小燕子（化名）有點(diǎn)記不清自己第一筆知識(shí)付費(fèi)的錢花在哪里，是為何花掉的?！耙苍S是沖動(dòng)消費(fèi)了吧，覺得內(nèi)容對(duì)自己有用就買了。”她說。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的黃金十年讓不少人養(yǎng)成免費(fèi)獲取信息的習(xí)慣，但“知識(shí)是共享的”這種思維明顯被知識(shí)付費(fèi)的浪潮狠狠的拍了一巴掌。有數(shù)據(jù)顯示，2016年有知識(shí)付費(fèi)意愿的用戶暴漲了3倍，知識(shí)付費(fèi)用戶達(dá)到近5000萬(wàn)人。截止到2017年3月，用戶知識(shí)付費(fèi)（不包括在線教育）可估算的總體經(jīng)濟(jì)規(guī)模為100~150億左右，而2017年用戶知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的總體經(jīng)濟(jì)規(guī)?？蛇_(dá)到300～500億元。拋開這組數(shù)據(jù)不談，喜馬拉雅、得到、值乎、分答等知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的出現(xiàn)，都向我們宣告了一個(gè)事實(shí)：在信息冗余的時(shí)代，人們?cè)絹?lái)越愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付錢了。借著這陣東風(fēng)，除了大批的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者和內(nèi)容平臺(tái)相繼涌現(xiàn)外，也催生了不少知識(shí)付費(fèi)類的工具產(chǎn)品，鮑春健和他創(chuàng)建的“小鵝通”便是其中之一。小鵝通創(chuàng)始人鮑春健熟悉鮑春健的人都喜歡叫他老鮑。他曾是騰訊數(shù)據(jù)平臺(tái)部總監(jiān)，T4級(jí)專家。老鮑曾多次公開表示，創(chuàng)辦小鵝通是因?yàn)閰菚圆ǖ囊淮伪г?。吳曉波在做《每天聽見吳曉波》的時(shí)候，外包技術(shù)團(tuán)隊(duì)的制作效果差強(qiáng)人意，除了存在斷點(diǎn)續(xù)播、黑屏續(xù)播等技術(shù)痛點(diǎn)外，會(huì)員管理和互動(dòng)的效果也不大理想。而老鮑和他的小鵝通團(tuán)隊(duì)在一個(gè)月時(shí)間內(nèi)給出了解決這些問題的辦法，在之后的5個(gè)月內(nèi)，《吳曉波頻道》的付費(fèi)會(huì)員就發(fā)展到將近10萬(wàn)人。從去年12月正式推廣后，小鵝通現(xiàn)在已經(jīng)匯集了吳曉波頻道、張德芬空間、十點(diǎn)讀書和局座召忠等知名用戶。目前，小鵝通擁有注冊(cè)總用戶近40000家，共有基礎(chǔ)版、成長(zhǎng)版和專業(yè)版三個(gè)版本的產(chǎn)品，使用其付費(fèi)版本（成長(zhǎng)版和專業(yè)版）的用戶占比約為10%。鮑春健介紹稱，目前三個(gè)版本的使用人數(shù)都處于遞增狀態(tài)。使用基礎(chǔ)版的用戶較多是因?yàn)榇蠖鄶?shù)人還處于嘗試階段，仍在逐步摸索。而作為幫助知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容產(chǎn)品化的工具，小鵝通產(chǎn)品不斷迭代的過程，也側(cè)面反映了付費(fèi)知識(shí)生產(chǎn)者不斷遇到的各種難題，和由此帶來(lái)的對(duì)工具的新需求。鮑春健表示，在剛開始的時(shí)候，付費(fèi)知識(shí)的生產(chǎn)者最需要的是可以提供基本支付能力和豐富的內(nèi)容生產(chǎn)方式的工具。接下來(lái)他們會(huì)有更多營(yíng)銷的需求，需要尋找渠道來(lái)更好地售賣課程，并借此增加更多粉絲。億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到，目前小鵝通可提供音頻、視頻、圖文、直播等多種內(nèi)容生產(chǎn)方式，還可提供問答和社群等互動(dòng)功能。而在營(yíng)銷方面，小鵝通也提出了三種解決辦法?！暗谝环N是面向C端的邀請(qǐng)卡，用戶可以將課程分享到朋友圈，吸引其他人來(lái)購(gòu)買，我們會(huì)對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；第二種是B端的推廣員。很多有流量的公眾號(hào)并沒有去做內(nèi)容，但是他們采購(gòu)內(nèi)容進(jìn)行分發(fā)，獲得分成利潤(rùn)，目前小鵝通產(chǎn)品支持微信二級(jí)分銷；第三種是通過小鵝通精選商城集中展示一些沒有大流量?jī)?yōu)勢(shì)的精選內(nèi)容，新榜等其他大渠道可從中挑選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行推廣?！薄拔覀?cè)谪S富付費(fèi)內(nèi)容的表現(xiàn)形式和增加營(yíng)銷方式的同時(shí)，也在注重用戶關(guān)系的管理。我們要幫小鵝通的使用者了解到用戶的特質(zhì)、用戶愿意為知識(shí)付費(fèi)的理由、產(chǎn)品內(nèi)容的打開率和使用率是多少以及用戶對(duì)內(nèi)容的的反饋。這些信息對(duì)他們的內(nèi)容迭代有很大的參考價(jià)值?！滨U春健說道。鮑春健認(rèn)為，內(nèi)容生產(chǎn)者要熟悉用戶，小鵝通可以對(duì)用戶進(jìn)行畫像和標(biāo)簽化的區(qū)分，未來(lái)還可以對(duì)用戶的消費(fèi)能力做出區(qū)分?！皟?nèi)容生產(chǎn)者要重視運(yùn)營(yíng)用戶，不能只是售賣產(chǎn)品。最核心的要素仍是要保證內(nèi)容的產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)可以建立一個(gè)社群，增強(qiáng)用戶粘性，帶領(lǐng)用戶共同進(jìn)步?！辈贿^，對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)者而言，知識(shí)付費(fèi)雖是一種相對(duì)輕量、直接、無(wú)縫鏈接粉絲的變現(xiàn)方式，但想要保證長(zhǎng)期產(chǎn)出有價(jià)值的內(nèi)容可不是一件容易的事兒。在小鵝通CMO樊曉星看來(lái)，內(nèi)容付費(fèi)對(duì)很多人來(lái)說可能不是一門持久的生意。在知識(shí)付費(fèi)飛速增長(zhǎng)的大趨勢(shì)之下，每個(gè)圈層的內(nèi)容生產(chǎn)者可能都有一定的局限性，很大一部分人沒有能力連續(xù)產(chǎn)出有價(jià)值的可售賣的內(nèi)容。同時(shí)，知識(shí)付費(fèi)的門檻比較低，有些人在剛開始嘗試的時(shí)候會(huì)選擇比較輕量級(jí)的方式，例如小社群、小直播等形式，來(lái)與用戶進(jìn)行強(qiáng)互動(dòng)。但是涉及到有粘性的視頻節(jié)目、音頻節(jié)目和專欄等，能力就會(huì)有些不足?！坝纱?，小鵝通愿意扮演聯(lián)結(jié)者的角色，聯(lián)結(jié)內(nèi)容生產(chǎn)者和渠道。讓內(nèi)容生產(chǎn)方安心生產(chǎn)內(nèi)容，沒有內(nèi)容產(chǎn)出的渠道方也可以獲得內(nèi)容進(jìn)行分銷推廣，將內(nèi)容傳遞給更多用戶。”小鵝通CMO樊曉星其實(shí)，無(wú)論是傳統(tǒng)的出版行業(yè)，還是新興起的知識(shí)付費(fèi)，內(nèi)容良莠不齊的現(xiàn)象比比皆是。那究竟什么樣的人才具備長(zhǎng)期生產(chǎn)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的能力呢？“一是有知名度，自帶IP效應(yīng)；二是要在某一垂直領(lǐng)域有專長(zhǎng)；三是需要公司運(yùn)營(yíng)。個(gè)人運(yùn)營(yíng)的效率和內(nèi)容質(zhì)量都得不到保障，但公司化運(yùn)營(yíng)一般在生產(chǎn)內(nèi)容、挖掘素材、打磨產(chǎn)品、銷售轉(zhuǎn)化以及售后服務(wù)等方面都會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)化的流程?！狈畷孕欠Q。據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，從內(nèi)容分類上來(lái)看，目前小鵝通平臺(tái)上排名第一的是財(cái)經(jīng)類；第二是母嬰類；第三是教育和個(gè)人提升類；第四類是垂直細(xì)分領(lǐng)域?？傮w來(lái)說，售賣較好的課程多是在短期內(nèi)對(duì)人有提升有價(jià)值的課程。此外，微信付費(fèi)訂閱功能將會(huì)上線的消息也一直傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。有人判斷，微信做知識(shí)變現(xiàn)只是時(shí)間問題，待到機(jī)會(huì)成熟，或許會(huì)攜自媒體迅速席卷知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)。若是微信入局，小鵝通這個(gè)始終幫助自媒體變現(xiàn)的工具，或許還會(huì)擁有更大的市場(chǎng)想象空間。

近日，京津冀地區(qū)首個(gè)統(tǒng)一強(qiáng)制性環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)——《建筑類涂料與膠黏劑揮發(fā)性有機(jī)化合物含量限值標(biāo)準(zhǔn)》正式公布，其中規(guī)定，從今年9月1日起，京津冀三地將統(tǒng)一實(shí)施建筑類涂裝環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，從重點(diǎn)領(lǐng)域入手，控制VOCs排放。在家裝行業(yè)，業(yè)之峰早已提前達(dá)到了該標(biāo)準(zhǔn)的要求。作為“中國(guó)環(huán)保裝修領(lǐng)跑者”，業(yè)之峰的環(huán)保不僅僅體現(xiàn)在裝修后的空氣質(zhì)量達(dá)標(biāo)，還包括對(duì)環(huán)境的友好，裝修材料更多地選用了已取得環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證的產(chǎn)品，以及完善各項(xiàng)體系，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和考核等。目前，業(yè)之峰已實(shí)現(xiàn)了全方位的環(huán)保，建立起全環(huán)保健康生態(tài)體系。京津冀環(huán)保新標(biāo)關(guān)注VOCs排放作為京津冀首個(gè)統(tǒng)一強(qiáng)制性環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，之所以會(huì)“落”在建筑類涂料、膠黏劑上，是因?yàn)樗鼈冇昧看蟆⑴欧哦?。?shù)據(jù)顯示，2000年我國(guó)建筑涂料產(chǎn)量還是56.3萬(wàn)噸，到了2015年，這一數(shù)字則猛增到516萬(wàn)噸，增長(zhǎng)了8倍，年均增速超過15%。這些涂料和膠黏劑中，往往又含有大量的VOCs。隨著城市中工業(yè)源、移動(dòng)源控制水平不斷提高，它們已逐步成為城市VOCs的主要排放源之一。同時(shí)，由于多在敞開式環(huán)境中使用，排放出的VOCs又無(wú)法收集進(jìn)行處理。從國(guó)外經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，處理這一類污染，通過控制產(chǎn)品中VOCs含量來(lái)降低排放，也就是源頭控制的方式是最有效的辦法。以歐洲為例，從2007年1月1日起，歐盟國(guó)家開始實(shí)施新的漆類標(biāo)準(zhǔn)《歐盟裝飾涂料指導(dǎo)方針（2007~2010）》，溶劑型油漆被完全禁止在室內(nèi)裝飾中使用，也禁止生產(chǎn)和銷售溶劑型漆，歐洲的家裝已經(jīng)完全成為水性漆等新型環(huán)保產(chǎn)品的天下。所謂水性漆，是一種用水作溶劑或者作分散介質(zhì)、不含有機(jī)溶劑的涂料，包括水溶型、水稀釋型、水分散型（乳膠漆）3種。由于不含苯、二甲苯等有機(jī)溶劑，也不需固化劑，同時(shí)其生產(chǎn)過程中VOCs排放少，是環(huán)保涂料的代名詞。14年環(huán)保經(jīng)驗(yàn)打造全環(huán)保體系事實(shí)上，類似水性漆這樣的涂料早已是業(yè)之峰裝飾的“標(biāo)配”。在家裝行業(yè)，業(yè)之峰是最早提出環(huán)保裝修概念的企業(yè)，以“中國(guó)環(huán)保裝修領(lǐng)跑者”為理念，專注環(huán)保裝修14年。早在2003年，它就在全國(guó)發(fā)起了“綠色風(fēng)暴”行動(dòng)，在裝修行業(yè)首倡“環(huán)?！崩砟?。2006年，業(yè)之峰推出“藍(lán)鉆工程”，包含工藝、材料、環(huán)境、管理四大質(zhì)量保障系統(tǒng)，專注于整個(gè)施工過程的系統(tǒng)化，這也是目前國(guó)際上最新的和最具系統(tǒng)性的家庭裝修施工和管理標(biāo)準(zhǔn)；2009年，推出“環(huán)保預(yù)評(píng)估系統(tǒng)”，旨在對(duì)裝修污染早知道、早控制、早預(yù)防，給客戶進(jìn)一步的保障；2010年，研發(fā)出“環(huán)保三重防護(hù)體系”，包括“防累積”、“防源頭”、“防殘留”，將環(huán)保落實(shí)在裝修的前期、中期和后期，環(huán)環(huán)相扣，為消費(fèi)者打造放心的環(huán)保家裝；2013年，又推出“全環(huán)保家裝體系”，將空氣、用水、電磁輻射污染一并納入解決方案，為消費(fèi)者創(chuàng)建一個(gè)空氣環(huán)保、用水環(huán)保、裝修環(huán)保和輻射環(huán)保的全方位環(huán)保空間。2011年9月22日，業(yè)之峰裝飾正式通過由國(guó)家環(huán)境保護(hù)部授權(quán)頒發(fā)的“十環(huán)認(rèn)證”——中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證，這是目前國(guó)內(nèi)最高標(biāo)準(zhǔn)的綠色環(huán)保認(rèn)證，也是我國(guó)唯一由政府授權(quán)頒布的最高權(quán)威環(huán)保產(chǎn)品標(biāo)志?！爸袊?guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證對(duì)環(huán)保的要求非常高，不光包括裝修后的空氣質(zhì)量達(dá)標(biāo)，還要求從工程設(shè)計(jì)、材料選擇、施工到驗(yàn)收的每個(gè)階段都體現(xiàn)環(huán)保的管控。能夠獲得這一認(rèn)證，也標(biāo)志著業(yè)之峰的工程已實(shí)現(xiàn)全方位的環(huán)保，建立起全環(huán)保健康生態(tài)體系?！睒I(yè)之峰相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

大家好，我是跨境菌?？v然是稱霸全球的互聯(lián)網(wǎng)大佬亞馬遜，在中國(guó)市場(chǎng)也并非一帆風(fēng)順。其主打的電商業(yè)務(wù)在中國(guó)受到了眾多本土勢(shì)力的阻擊，市場(chǎng)占有率并沒有位居前列。拋開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不談，亞馬遜在中國(guó)的本地化也做得欠點(diǎn)火候。雖然亞馬遜的網(wǎng)頁(yè)端和App的界面設(shè)計(jì)在近兩年已經(jīng)越來(lái)越接近中國(guó)用戶的瀏覽習(xí)慣，但還是不能滿足被淘寶京東慣壞了的中國(guó)消費(fèi)者?？缇尘陀胁恢挂粋€(gè)朋友表示，亞馬遜中國(guó)的商品詳情頁(yè)與其他電商網(wǎng)站相比稍顯復(fù)雜。在這兒請(qǐng)?jiān)试S跨境菌做一個(gè)對(duì)比，就以亞馬遜海外購(gòu)上面的YSL方管口紅為例吧：這是某貓國(guó)際的界面，口紅色號(hào)有點(diǎn)多，稍顯混亂這是某考拉的界面……請(qǐng)告訴我，下面這黑黢黢的一片是什么？跨境菌發(fā)現(xiàn)，YSL口紅這種情況并非個(gè)例，亞馬遜海外購(gòu)上有不少商品的詳情頁(yè)面都有文字密集，信息不鮮明、排版混亂等特點(diǎn)。有的商品還有中英文混合的情況，我想，這應(yīng)該的確是海外正品吧……除此之外，亞馬遜上的部分優(yōu)惠需要輸入優(yōu)惠碼才能享受折扣，習(xí)慣了優(yōu)惠券和直接減價(jià)的用戶也會(huì)感到不習(xí)慣。找到優(yōu)惠碼后還要記得點(diǎn)擊“領(lǐng)優(yōu)惠碼”付款時(shí)需要輸入優(yōu)惠碼不過，所謂“習(xí)慣成自然”，經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)，亞馬遜的界面還是可以接受的。還有一些深度的海淘用戶向跨境菌表示，由于很早以前就經(jīng)常在美亞、日亞等平臺(tái)海淘，亞馬遜的界面已經(jīng)非常熟悉了，并不存在“不習(xí)慣”的感覺。用戶界面上的不便說白了其實(shí)也是見仁見智的，更大的水土不服在于品類和品牌上。來(lái)中國(guó)十余年，在服飾、鞋靴、零食、家居等主流品類方面，國(guó)內(nèi)的知名及爆款品牌還有很多沒有在亞馬遜上入駐，而亞馬遜擅長(zhǎng)的長(zhǎng)尾商品又很難在短期內(nèi)迅速爆發(fā)。這也導(dǎo)致了在6·18、雙十一等大促季來(lái)臨時(shí)亞馬遜的活躍度稍遜于阿里系和京東。也許是習(xí)慣了穩(wěn)扎穩(wěn)打的亞馬遜在相對(duì)接地氣的中國(guó)用戶看來(lái)顯得有些高冷吧。但是，這個(gè)高冷的亞馬遜，今天卻在本土化上邁出了一大步。亞馬遜今日與中國(guó)移動(dòng)咪咕公司宣布推出一款專為中國(guó)市場(chǎng)定制的Kindle。KindleX據(jù)悉，這款新Kindle被命名為KindleX，除了擁有Kindle的正常功能外，還可以訪問“咪咕閱讀”，瀏覽上面的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品。此外，在KindleX上，咪咕閱讀可以使用中國(guó)移動(dòng)話費(fèi)進(jìn)行支付。而在不久的將來(lái)，中國(guó)移動(dòng)話費(fèi)還可以用來(lái)購(gòu)買Kindle書店中的書籍。用過Kindle的讀者可能會(huì)知道，Kindle書店中的英文書籍較為豐富，但中文圖書的數(shù)量仍然有限（看txt格式的當(dāng)我沒說）。與咪咕書店聯(lián)通后，Kindle上圖書的數(shù)量和類目都有了較大的擴(kuò)展，而且更為貼近中國(guó)年輕用戶的閱讀需求。其實(shí)，這并不是Kindle第一次面向中國(guó)市場(chǎng)推出新品。早在2015年，Kindle就針對(duì)中國(guó)女性用戶追求時(shí)尚外觀的偏好，在中國(guó)首發(fā)了白色的入門版Kindle電子書。因?yàn)榕屡K，我給我的白色Kindle買了個(gè)黑色的套，完美在推出新Kindle的同時(shí)，亞馬遜還不忘給它的Prime會(huì)員打廣告：購(gòu)買KindleX的用戶將免費(fèi)獲得一年的Prime會(huì)員資格。有人說，Prime落地中國(guó)也是亞馬遜本地化的一個(gè)體現(xiàn)，尤其適合那些經(jīng)常海淘的用戶。要知道，從日本這樣相對(duì)較近的國(guó)家直郵到中國(guó)，郵費(fèi)最低也要將近百元。對(duì)于有海淘習(xí)慣的人來(lái)說，388元的年費(fèi)似乎也不是什么大問題。但是呢，天貓國(guó)際的很多直郵商品都是免郵費(fèi)的……我不知道天貓國(guó)際是怎么想的網(wǎng)易考拉的直郵商品則是達(dá)到一定金額免郵費(fèi)。我也不知道網(wǎng)易考拉是怎么想的這樣一看，Prime的優(yōu)勢(shì)可能只剩下它大量的海外長(zhǎng)尾商品和本土的免運(yùn)費(fèi)服務(wù)了吧。不過，這次的KindleX還是挺有新意和誠(chéng)意的。希望亞馬遜中國(guó)在海外購(gòu)和Prime會(huì)員方面可以有更多的創(chuàng)新。畢竟是亞馬遜，還能怕馬云不成？

蘇寧易購(gòu)是正品嗎？基本每一個(gè)新來(lái)或者準(zhǔn)備來(lái)蘇寧易購(gòu)的朋友們都少不了有這樣的疑問，也許大家會(huì)去網(wǎng)上看看蘇寧易購(gòu)的簡(jiǎn)介，特色等等，但是還是不太放心，畢竟這些東西不知道是不是真的呢？而且買的電器是假貨的話，分分鐘會(huì)出大問題了，今天小編就不和大家一直說蘇寧易購(gòu)是正品的，說太多了，你們也會(huì)煩，那么我們來(lái)說說蘇寧易購(gòu)最近的一個(gè)活動(dòng)吧！為倡導(dǎo)電商行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，規(guī)范網(wǎng)購(gòu)新環(huán)境，提升消費(fèi)者安全網(wǎng)購(gòu)自我保護(hù)意識(shí)，蘇寧易購(gòu)將攜手國(guó)內(nèi)外品牌廠商推出“正牌正品正低價(jià)”的活動(dòng)。據(jù)介紹，蘇寧易購(gòu)將聯(lián)合大家電、生活電器、電腦、手機(jī)、日用、機(jī)票、酒店、外設(shè)辦公、圖書等數(shù)千家廠商上線最高讓利3000元大型普惠活動(dòng)，活動(dòng)中，家電類最高直降2500元，再返600元全場(chǎng)通用券。機(jī)票全場(chǎng)最低50元起，酒店全場(chǎng)1折起搶購(gòu)。除此之外，在本場(chǎng)正低價(jià)活動(dòng)中，蘇寧易購(gòu)?fù)庠O(shè)辦公全場(chǎng)0元搶購(gòu)，百貨類再次刷新網(wǎng)購(gòu)低價(jià)，全場(chǎng)5折搶購(gòu)，與此同時(shí)，本次活動(dòng)還將推出瘋狂團(tuán)瘋狂送活動(dòng)，全場(chǎng)團(tuán)50元就送60元。據(jù)了解，在本次活動(dòng)中，蘇寧易購(gòu)將同步推出了45天免費(fèi)托管，免費(fèi)家電設(shè)計(jì)、在線家居導(dǎo)購(gòu)、送裝一體化4大網(wǎng)購(gòu)服務(wù)新升級(jí)內(nèi)容。即日起，消費(fèi)者凡是在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買任何品牌家電商品，即可享受售前“免費(fèi)家電設(shè)計(jì)”服務(wù)，即在購(gòu)買家電商品前，消費(fèi)者可至蘇寧門店預(yù)約登記，即可免費(fèi)專享蘇寧專業(yè)服務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)化家電安裝設(shè)計(jì)，安裝材料評(píng)估等上門家電設(shè)計(jì)服務(wù)。同時(shí)，這部分人員還將提供商品裝修專業(yè)服務(wù)咨詢、商品保養(yǎng)知識(shí)咨詢，商品品牌推薦等專業(yè)信息指導(dǎo)服務(wù)。此外，蘇寧易購(gòu)客服服務(wù)內(nèi)容全新升級(jí)，升級(jí)后，蘇寧易購(gòu)客服將為消費(fèi)者提供除商品信息咨詢、還將提供如品牌知識(shí)推送、家裝家電采購(gòu)、家電保養(yǎng)、家電售后服務(wù)咨詢等全套信息咨詢。在物流方面，蘇寧易購(gòu)物流配送將啟用半日達(dá)標(biāo)準(zhǔn)之后，承諾城區(qū)12小時(shí)送達(dá)，全城24小時(shí)送裝，2小時(shí)準(zhǔn)時(shí)配送，配送時(shí)間全面啟用小時(shí)單位，全新物流配送標(biāo)準(zhǔn)將更加強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)、安全、便捷。自即日起，蘇寧易購(gòu)將首次推出“滿送服務(wù)”，即完全依據(jù)消費(fèi)者需要，在3月31日之前，針對(duì)不急于配送、安裝所購(gòu)家電的家裝用戶，蘇寧易購(gòu)將免費(fèi)提供45天的托管服務(wù)。古話說的好，事實(shí)勝于雄辯，小編想，蘇寧易購(gòu)一個(gè)又一個(gè)的正品活動(dòng)會(huì)讓大家放心，也讓大家信賴，說實(shí)話，小編剛開始也會(huì)懷疑蘇寧易購(gòu)，那么年輕的一個(gè)網(wǎng)站，但是蘇寧易購(gòu)的活動(dòng)，蘇寧易購(gòu)的正品讓小編完全放心了，現(xiàn)在小編的電器基本都是在蘇寧易購(gòu)買的，你們呢？還在懷疑呢？還是趕緊去試試呢？

日前，有媒體報(bào)道稱蘇寧易購(gòu)已完成大家電83城市半日達(dá)、220個(gè)城市次日達(dá)，小件商品逐步覆蓋全國(guó)300個(gè)城市。而蘇寧易購(gòu)方面也表示，其第四代自動(dòng)化物流南京倉(cāng)也已正式投入使用，年內(nèi)完成100城市半日達(dá)的服務(wù)承諾不在話下。除了大型配送貨車外，蘇寧易購(gòu)的另一支配送小分隊(duì)也在日益壯大，他們每日滿載各種小件商品，穿梭于城市街道之間。這就是蘇寧易購(gòu)的毛細(xì)物流配送體系--速遞隊(duì)伍。近日，記者帶著幾個(gè)疑問，采訪了蘇寧易購(gòu)服務(wù)體系的相關(guān)負(fù)責(zé)人，揭開這支神秘的配送隊(duì)伍的面紗。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道，這是蘇寧易購(gòu)小件配送特有的“輕騎兵”，成立于2010年6月份。這支隊(duì)伍目前在全國(guó)68個(gè)城市，設(shè)立了208個(gè)快遞點(diǎn)，由2000多位專業(yè)快遞人員組成，每日擔(dān)負(fù)著蘇寧易購(gòu)近萬(wàn)件的小商品配送任務(wù)。通過蘇寧物流專業(yè)培訓(xùn)，這支隊(duì)伍按照最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)負(fù)著蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站上的通訊、數(shù)碼、電腦、百貨、OA、小家電等商品的配送任務(wù)。與業(yè)內(nèi)快遞公司相比，蘇寧易購(gòu)小件配送最大的特點(diǎn)是：蘇寧自有人員完成最后一公里配送。因此，用戶在簽收時(shí)能夠更安心、放心，一旦出現(xiàn)配送過程中的質(zhì)量問題，可以迅速辦理退換貨流程，免去了中間的一系列繁瑣的環(huán)節(jié)。同時(shí)，蘇寧易購(gòu)增加了消費(fèi)者開箱驗(yàn)貨，貨到付款等一系列有利于消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)，配送時(shí)間也拉長(zhǎng)到了21點(diǎn)，且節(jié)假日不休，滿足了各類網(wǎng)民的收貨需求。據(jù)了解，蘇寧易購(gòu)目前貨到付款城市中，僅POS刷卡城市就達(dá)到近80個(gè)。蘇寧易購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人同時(shí)向記者介紹說，正是因?yàn)槲锪鞣?wù)體系的諸多標(biāo)準(zhǔn)，大件物流和小件快遞的配合運(yùn)用，才做到了在網(wǎng)站銷售劇增的同時(shí)能夠滿足消費(fèi)者對(duì)送貨時(shí)效以及服務(wù)質(zhì)量的要求。蘇寧易購(gòu)方面表示，隨著蘇寧易購(gòu)的發(fā)展，尤其是網(wǎng)站百貨類的發(fā)力，這支輕騎兵配送任務(wù)將急劇增長(zhǎng)；同時(shí)，隨著網(wǎng)站的關(guān)注度越來(lái)越高，客群分布也越來(lái)越廣，配送區(qū)域的擴(kuò)展也對(duì)這支隊(duì)伍提出了新的挑戰(zhàn)。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道，今后將進(jìn)一步壯大速遞隊(duì)伍，增加零配車輛，在南京、廣州、北京、上海、深圳、成都、西安、杭州、武漢、沈陽(yáng)10個(gè)中心倉(cāng)城市全面覆蓋的基礎(chǔ)上，同時(shí)覆蓋周邊城市，早日實(shí)現(xiàn)小件商品的半日達(dá)承諾。在蘇寧易購(gòu)發(fā)布的未來(lái)十年規(guī)劃中，到2020年，蘇寧易購(gòu)的自動(dòng)化中心倉(cāng)達(dá)到18-20家，配送點(diǎn)3000家，日處理訂單最高達(dá)1500萬(wàn)件，支撐海外市場(chǎng)銷售。屆時(shí)，蘇寧易購(gòu)產(chǎn)品半日達(dá)配送范圍擴(kuò)大到2000左右縣級(jí)以上城市，毛細(xì)物流滲透到全國(guó)所有城市和90%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，逐步推行2小時(shí)配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。到那時(shí)，蘇寧易購(gòu)速遞隊(duì)伍將擔(dān)任更為重要的角色，網(wǎng)絡(luò)生活平臺(tái)離不開快速的響應(yīng)與精準(zhǔn)的服務(wù)。蘇寧易購(gòu)的快服務(wù)真的越來(lái)越快了！

目前比較大型的活動(dòng)就是蘇寧418大促和京東618大促啦!那么問題來(lái)啦!蘇寧418和京東618,蘇寧418和京東618哪個(gè)更便宜?讓開淘小編給大家分析一下!一、首先我們來(lái)看看在去年618蘇寧和京東的手機(jī)銷量大對(duì)比：1、京東京東手機(jī)銷售量數(shù)據(jù)據(jù)了解，京東在北京世貿(mào)天階舉行了618手機(jī)通訊戰(zhàn)報(bào)發(fā)布會(huì)，宣布自6月1日00:00到6月18日20:20，京東手機(jī)銷量已突破400萬(wàn)臺(tái)，達(dá)到了4,009,383臺(tái)。其中華為榮耀品牌總計(jì)售出897,685臺(tái)手機(jī)，排名第一。此外，作為蘋果公司在國(guó)內(nèi)直接授權(quán)的零售商，京東在618期間的蘋果手機(jī)的銷售總額也達(dá)到了1,348,384,972元，成為618期間銷售金額最多的手機(jī)品牌。同時(shí)，就618當(dāng)天而言，魅族手機(jī)最受關(guān)注，榮膺銷量冠軍;樂檬K3奪得今年上半年700元以下價(jià)位段手機(jī)銷量冠軍;自小米5月29日進(jìn)駐京東旗艦店以來(lái)，摘得六月環(huán)比銷量冠軍。618期間截止至今晚19:00總銷量為820,380臺(tái);三星S6edge鋼鐵俠限量版在京東618期間獨(dú)家發(fā)售，創(chuàng)造了單臺(tái)51,100元的拍賣價(jià)紀(jì)錄。京東還宣布，今年618當(dāng)日首個(gè)12小時(shí)手機(jī)銷量同比2014年增長(zhǎng)249%。其中十大暢銷機(jī)型分別是：魅藍(lán)note2、榮耀6、小米4、樂檬K3、榮耀4C、紅米2A、紅米note、榮耀暢玩4X、魅藍(lán)note以及蘋果iPhone6。2、蘇寧移動(dòng)端銷量占比57%截至18日20時(shí)，蘇寧易購(gòu)銷售同比增長(zhǎng)426%，線下門店同比增長(zhǎng)353%，移動(dòng)端訂單量占比達(dá)57%。當(dāng)天，線下門店總?cè)肆髁砍?000萬(wàn)人次。據(jù)了解，6月18日起，凡開通任性付的用戶下單時(shí)可享受最高12期“三零分期”付款(零首付、零利息、零手續(xù)費(fèi))。這一優(yōu)惠直接拉動(dòng)了蘋果系產(chǎn)品銷售，2000臺(tái)iPadmini25分鐘內(nèi)售罄，1000臺(tái)13.3英寸MacBookair30分鐘售罄。手機(jī)總銷量較去年同期上漲427%，移動(dòng)端同比增長(zhǎng)542%，用戶關(guān)注度TOP4的品牌分別為：榮耀、蘋果、三星、小米。大家電作為蘇寧的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品類，618當(dāng)日表現(xiàn)尤為搶眼。記者獲悉，截至18日20時(shí)，中高端家電產(chǎn)品銷售占比達(dá)28%，智能空調(diào)銷售同比增長(zhǎng)1200%。二、2017年蘇寧418和京東618哪個(gè)便宜1、2017年蘇寧418活動(dòng)力度A、200款新品首發(fā)網(wǎng)綜直播上演“新歡來(lái)了”;B、超級(jí)爆款擊穿底價(jià)讓用戶“剁手”不“吃土”在活動(dòng)力度上，本次蘇寧易購(gòu)418活動(dòng)堪比雙十一。在家電方面，蘇寧易購(gòu)418將實(shí)施滿萬(wàn)返千的整體力度。針對(duì)套購(gòu)用戶，還特別推出滿9999元送4999元贈(zèng)品的力度?；顒?dòng)期間，蘇寧易購(gòu)將集合百大品牌讓利，打造海量低價(jià)爆款，并為消費(fèi)者奉上最合理搭配的全系品質(zhì)套餐、可供用戶自由組合的個(gè)性化套餐、與用戶應(yīng)用場(chǎng)景緊密結(jié)合的場(chǎng)景化套餐，幫助用戶一鍵購(gòu)齊所需的最優(yōu)惠產(chǎn)品。4月10日-4月17日，蘇寧易購(gòu)還將啟動(dòng)連續(xù)8場(chǎng)的超級(jí)大牌PK，通過爆款直降、品牌紅包、整點(diǎn)秒殺，擊穿底價(jià)。事實(shí)上，開年以來(lái)，作為418活動(dòng)的預(yù)熱，蘇寧易購(gòu)已經(jīng)先后開展了數(shù)場(chǎng)品牌促銷活動(dòng)，讓消費(fèi)者得到了真正的實(shí)惠，如購(gòu)紅色版iPhone7可享12期免息、老板廚電套裝直降1700元、60英寸TCL人工智能電視直降1000元等優(yōu)惠福利。作為蘇寧易購(gòu)開年首場(chǎng)重要大促，今年的418又將給消費(fèi)者呈現(xiàn)哪些價(jià)格上有競(jìng)爭(zhēng)力的爆款，讓人期待。2、2017京東618活動(dòng)力度A、紅包大派送5月23日至5月25日，京東手機(jī)APP上就會(huì)有群紅包可搶，可以獲得無(wú)線專享全品類優(yōu)惠券。5月25日至5月31日，京東微信、手機(jī)QQ購(gòu)物會(huì)上線互動(dòng)活動(dòng)，有實(shí)物禮品和總價(jià)值超過2億元的優(yōu)惠券發(fā)放。此外，6月1日至6月17日整個(gè)大促期間，京東金融每天晚上6點(diǎn)18分，都有京東現(xiàn)金紅包雨，最高4999元。B、低價(jià)秒殺與以往相比，這次京東“618”大促主打“低價(jià)購(gòu)”，整整20天的促銷期里每天都有6.18元或61.8元的秒殺價(jià)，涉及3C專場(chǎng)、家電專場(chǎng)、超市專場(chǎng)。C、滿減活動(dòng)海爾電器單件最高可以減2000元。奶粉尿褲低至499元減120元;歐萊雅、維達(dá)等商品滿199元減100元。同時(shí)，家居服飾促銷可以跨店鋪"3免1"。D、老劉專場(chǎng)壓軸6月18日至6月20日，凡是之前17天促銷期里的爆款都會(huì)在這3天返場(chǎng)促銷。

6月26日消息，瓜子二手車今日宣布啟用其位于合肥的全國(guó)運(yùn)營(yíng)中心，今后還將在此地建設(shè)結(jié)算中心和數(shù)據(jù)中心等部門。據(jù)介紹，此次啟用的運(yùn)營(yíng)中心將作為支持瓜子全國(guó)超過200個(gè)城市業(yè)務(wù)的電銷、客服中心，并將作為培養(yǎng)包括專業(yè)評(píng)估師、復(fù)檢師、專業(yè)銷售人員等專業(yè)人才的“瓜子大學(xué)”培訓(xùn)中心使用。“此次瓜子二手車合肥辦公大樓的投入使用，將促成瓜子電銷、客服能力和培訓(xùn)水平的全面升級(jí)?！惫献佣周嘋EO楊浩涌表示。目前，瓜子二手車合肥辦公大樓共有數(shù)千個(gè)工位，以及車輛檢測(cè)區(qū)、培訓(xùn)教室等等，與辦公大樓同時(shí)啟用的還包括員工公寓及其他相關(guān)配套設(shè)施。今后，瓜子二手車還將在合肥陸續(xù)建設(shè)結(jié)算中心，數(shù)據(jù)中心等核心部門，將合肥定義為瓜子二手車的全國(guó)運(yùn)營(yíng)中心基地。據(jù)了解，合肥是楊浩涌的家鄉(xiāng)?！昂戏式?jīng)濟(jì)近年來(lái)保持著高速發(fā)展，成為我國(guó)中部的一座明星城市，這與合肥特別是廬陽(yáng)區(qū)重視科技發(fā)展、重視人才引進(jìn)等政策是分不開的，同時(shí)這也是瓜子選擇將重要的業(yè)務(wù)部門落戶這里的原因之一。”楊浩涌說。

今日有媒體報(bào)道稱，原百度外賣副總裁陳錦暉已經(jīng)入職有贊。有贊方面向新浪科技證實(shí)了此消息，同時(shí)表示其具體職務(wù)信息會(huì)在適當(dāng)時(shí)間公布。陳錦暉畢業(yè)于北方工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，2014年4月出任百度外賣副總裁，在此之前曾任百度渠道部高級(jí)渠道經(jīng)理。在百度將公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向人工智能后，有消息稱百度外賣開啟了大規(guī)模裁員，甚至陷入賣身傳聞。今年5月，陳錦暉通過朋友圈宣布離職。今日，有媒體報(bào)道稱，陳錦暉已經(jīng)正式加入有贊。報(bào)道援引消息人士說法稱，陳錦暉目前出任有贊渠道副總裁，職務(wù)僅次于CMO。對(duì)此，有贊方面向新浪科技回應(yīng)稱，陳錦暉確實(shí)已于近期入職有贊，具體職務(wù)信息會(huì)在適當(dāng)時(shí)間公布。有贊CEO白鴉也在朋友圈確認(rèn)了該消息，并表示“阿里中供的鄭鋼也在有贊，騰訊的架構(gòu)師徐凡也在有贊，這個(gè)要爆料也很多”。資料顯示，有贊（原名口袋通）創(chuàng)立于2012年11月，是一家移動(dòng)零售服務(wù)公司。旗下產(chǎn)品包括有贊微商城、有贊零售、有贊餐飲、有贊美業(yè)、有贊收銀、有贊批發(fā)等產(chǎn)品以及面向開發(fā)者的有贊云服務(wù)。有贊于2013年2月獲阿米巴資本數(shù)百萬(wàn)人民幣天使輪融資；2014年1月，獲經(jīng)緯中國(guó)數(shù)百萬(wàn)美元A輪融資。今年3月，港股上市公司中國(guó)創(chuàng)新支付宣布20.96億港元收購(gòu)有贊51%股份，收購(gòu)?fù)瓿珊?，有贊CEO白鴉將成為中國(guó)創(chuàng)新支付第一大股東。

為電商商家提供數(shù)據(jù)服務(wù)的開發(fā)者和運(yùn)營(yíng)商正經(jīng)歷著巨頭企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)安全性越發(fā)警惕所帶來(lái)的變化。這些變化來(lái)自于淘寶開放平臺(tái)近期的一則公告：“為營(yíng)造安全、規(guī)范、有序的開發(fā)環(huán)境，保障消費(fèi)者數(shù)據(jù)的安全性，開放平臺(tái)將于2017年6月1日起針對(duì)開發(fā)者未合規(guī)存儲(chǔ)、處理和轉(zhuǎn)移用戶數(shù)據(jù)的行為進(jìn)行排查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)《開放平臺(tái)&聚石塔安全違規(guī)行為及處罰規(guī)范》進(jìn)行處理?！卑⒗锇桶瓦@則關(guān)于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和轉(zhuǎn)移的要求，在加強(qiáng)“安防”之余，也讓數(shù)據(jù)服務(wù)商感受到了壓力。比如，“必須把客戶數(shù)據(jù)全部移交到淘寶數(shù)據(jù)開放平臺(tái)？”“非淘寶系的數(shù)據(jù)怎么辦？”“萬(wàn)一淘寶不給合作方開放數(shù)據(jù)接口呢？”當(dāng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的比拼逐漸取代傳統(tǒng)商業(yè)層面的競(jìng)爭(zhēng)，數(shù)據(jù)安全也成為未來(lái)商業(yè)從業(yè)者的心病，大公司正試圖明確自己在數(shù)據(jù)資產(chǎn)領(lǐng)域的絕對(duì)地位，并為了確保地位不被安全漏洞破壞而編織起新的藩籬。此前火爆一時(shí)的順豐菜鳥大戰(zhàn)中，利益雙方均指責(zé)對(duì)方有覬覦非主體范圍內(nèi)數(shù)據(jù)之嫌，盡管雙方協(xié)約至今尚未明晰，但不可否認(rèn)，沒有一家公司熱衷于向另一家公司開放自有數(shù)據(jù)。物流是如此，電商交易也是一樣。淘寶數(shù)據(jù)必須部署在阿里云？淘寶開放平臺(tái)公告詳情截圖據(jù)悉，淘寶開放平臺(tái)在5月18日發(fā)出的“安全違規(guī)行為排查公告”中，涉及數(shù)據(jù)“儲(chǔ)存”和“轉(zhuǎn)移”的三條違規(guī)情況分別是：①開發(fā)者通過Appkey或相關(guān)權(quán)限獲取淘寶平臺(tái)用戶的數(shù)據(jù)未存儲(chǔ)在RDS中，同時(shí)涉及到淘寶平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)處理邏輯未部署在聚石塔內(nèi)的ECS上；②開發(fā)者通過Appkey或相關(guān)權(quán)限獲取淘寶平臺(tái)用戶隱私數(shù)據(jù)時(shí)，未通過奇門或聚石塔通信等官方產(chǎn)品的接口與塔外系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互；③開發(fā)者通過Appkey或相關(guān)權(quán)限獲取淘寶平臺(tái)用戶非隱私數(shù)據(jù)時(shí)，未通過開放平臺(tái)SPI體系已發(fā)布的接口與塔外系統(tǒng)進(jìn)行交互，擅自通過其外部系統(tǒng)的接口將聚石塔內(nèi)數(shù)據(jù)輸出到聚石塔外的系統(tǒng)里。經(jīng)多位開發(fā)者描述，這些條款的主要目的，在于限制阿里聚石塔數(shù)據(jù)的取用。通俗的解釋，即①開發(fā)者從聚石塔中獲取的淘寶用戶數(shù)據(jù)，必須儲(chǔ)存在阿里云數(shù)據(jù)庫(kù)中。②數(shù)據(jù)處理邏輯要部署在阿里云的云主機(jī)中；③開發(fā)者必須通過官方接口對(duì)聚石塔中的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)取和輸出。如果未能及時(shí)響應(yīng)，開發(fā)者將被按照違規(guī)處理，結(jié)果就是不能實(shí)時(shí)取用數(shù)據(jù)、提取數(shù)據(jù)被模糊化、罰款、停用所有API接口等。“安全”還是“壟斷”？據(jù)悉，聚石塔是阿里云旗下的SaaS應(yīng)用，為商家和服務(wù)商提供IT基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)云服務(wù)，主要產(chǎn)品就是規(guī)范中被多次提及的云主機(jī)（ECS）和云數(shù)據(jù)庫(kù)（RDS）。對(duì)于服務(wù)淘寶商家的服務(wù)商而言，使用聚石塔調(diào)取淘寶數(shù)據(jù)幾乎是必須選擇，只是以往，數(shù)據(jù)的調(diào)取和儲(chǔ)存不是“捆綁”的。如今，淘寶開放平臺(tái)“不儲(chǔ)存就違規(guī)”的限定，讓部分服務(wù)商有些措手不及。挑戰(zhàn)首先來(lái)自一些第三方云技術(shù)服務(wù)公司。這些公司明確表示，阿里巴巴的新規(guī)實(shí)施后，其電商客戶有很大可能遷出，轉(zhuǎn)移至阿里云?！鞍雅c淘寶相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都放置到阿里云，所謂的‘開放’去哪兒了，數(shù)據(jù)服務(wù)的使用權(quán)不應(yīng)當(dāng)是‘壟斷’的?！毕啾雀?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情緒使然，阿里巴巴的公告內(nèi)容并無(wú)不妥。小編了解到，ECS的主要作用是數(shù)據(jù)運(yùn)算處理，雖然兼具儲(chǔ)存功能，但其對(duì)數(shù)據(jù)的監(jiān)控成本遠(yuǎn)高于RDS。站在安全角度，阿里要求聚石塔開發(fā)者將數(shù)據(jù)儲(chǔ)存到RDS存在合理性。然而，另一種來(lái)自開發(fā)者和電商商家的擔(dān)憂則更為敏感。第三方服務(wù)器中運(yùn)行的非淘系訂單數(shù)據(jù)，都放到聚石塔中，如何確保這些數(shù)據(jù)不被平臺(tái)讀??？盡管商家所強(qiáng)調(diào)的非淘系數(shù)據(jù)，在阿里巴巴的公告中并未提及，但一位行業(yè)高管則揭示了隱藏在公告之外的傾向：阿里有機(jī)會(huì)獲取并讀取非淘系數(shù)據(jù)，因?yàn)殚_發(fā)者在實(shí)際操作中很難分離系統(tǒng)中的淘系和非淘系數(shù)據(jù)，基本會(huì)全盤儲(chǔ)存（在阿里云）?！凹夹g(shù)上可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的分離，讓淘系數(shù)據(jù)入（聚石）塔，其余數(shù)據(jù)另外儲(chǔ)存。但這需要在聚石塔之外另租服務(wù)器，不僅會(huì)增加操作的復(fù)雜性，成本也會(huì)大大增加?？蛻簦ㄉ碳遥┟鎸?duì)壓力，妥協(xié)入塔會(huì)成為默認(rèn)選項(xiàng)，也意味著他的非淘系電商數(shù)據(jù)，已經(jīng)在阿里云?！币晃簧疃群献骶凼姆?wù)商坦言，“妥協(xié)”存在另一方面的風(fēng)險(xiǎn)，即非淘系電商平臺(tái)的施壓，“如果非淘系平臺(tái)要求數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在他們的云服務(wù)中，開發(fā)者就會(huì)被擠在夾縫中，面臨二選一?！贝送?，對(duì)于公告中數(shù)據(jù)交互必須通過聚石塔官方接口的要求，上述服務(wù)商也顯得憂心忡忡：“之前只需要開發(fā)者來(lái)對(duì)接聚石塔，之后再和其它系統(tǒng)自主對(duì)接就好?，F(xiàn)在只有聚石塔給其它系統(tǒng)開放接口，我們才能合作。如果突然決定中斷接口呢？”順豐和菜鳥的數(shù)據(jù)之爭(zhēng)讓他感到心有余悸。但也有CRM服務(wù)商認(rèn)為，淘寶開放平臺(tái)的三條規(guī)則“沒毛病”?！斑@是對(duì)那些靠非法和投機(jī)手段獲取數(shù)據(jù)的軟件開發(fā)者的正式警告。正規(guī)手段獲取數(shù)據(jù)的服務(wù)商不會(huì)有任何影響。而不具有合法性的業(yè)務(wù)本身就很難維持，投機(jī)手段被規(guī)范也是遲早的事兒?！睂?duì)此，阿里云方面表示，阿里云為客戶提供計(jì)算工具，客戶如何使用這個(gè)工具，阿里云不會(huì)干涉。“可能外界會(huì)對(duì)誤云服務(wù)中數(shù)據(jù)的歸屬，可以明確承諾的是，阿里云不碰客戶的數(shù)據(jù)?！毙【幰簿拖嚓P(guān)質(zhì)疑聯(lián)系了淘寶方面，目前尚未得到明確回復(fù)。數(shù)據(jù)主權(quán)到底歸誰(shuí)？無(wú)論是此前順豐菜鳥的物流數(shù)據(jù)之爭(zhēng)，抑或這次訂單數(shù)據(jù)云存儲(chǔ)規(guī)范化所引發(fā)的疑慮，總會(huì)讓陰謀論者趁機(jī)妄加揣測(cè)阿里巴巴是個(gè)“野心家”，但另一方面，更多雄辯和雜音的交相呼應(yīng)，也為“數(shù)據(jù)主權(quán)”撕開了一個(gè)口子。據(jù)IDC公有云服務(wù)追蹤研究預(yù)計(jì)，2018年中國(guó)公有云市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到20億美元，企業(yè)業(yè)務(wù)、設(shè)備、服務(wù)數(shù)據(jù)化后，讓數(shù)據(jù)流通起來(lái)成為云計(jì)算行業(yè)爆發(fā)的關(guān)鍵點(diǎn)，這顯然需要連接眾多企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭來(lái)完成。馬云積極倡導(dǎo)未來(lái)即將邁向數(shù)據(jù)資產(chǎn)時(shí)代，而經(jīng)歷電商洗禮的傳統(tǒng)商業(yè)正在面對(duì)山呼海嘯般的數(shù)據(jù)狂潮。馬化騰也曾表示，“云化程度，是該行業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的重要指標(biāo)?！碑?dāng)一切業(yè)務(wù)在線化、數(shù)字化之后，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算將成為橫亙?cè)谒猩虡I(yè)面前的最后一道關(guān)卡。然而，即便“數(shù)據(jù)泄露”事件頻頻發(fā)生，數(shù)據(jù)安全亟待解決，擁有強(qiáng)大運(yùn)算能力的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也往往只被當(dāng)做不得不靠攏、卻難以完全信任的對(duì)象。一位ERP企業(yè)創(chuàng)始人指出，像阿里、騰訊、谷歌、Facebook、亞馬遜這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭其實(shí)都具備制定商業(yè)數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)的能力，甚至影響整個(gè)行業(yè)的數(shù)據(jù)交互?！凹傧胨衅髽I(yè)與阿里交互數(shù)據(jù)時(shí)都需要走阿里的官方接口，用阿里云把控?cái)?shù)據(jù)儲(chǔ)存，用奇門統(tǒng)一的交換，這就是一個(gè)商業(yè)數(shù)據(jù)江湖?！庇懻摂?shù)據(jù)主權(quán)的意義在于，在這樣一個(gè)商業(yè)數(shù)據(jù)江湖里，如何才能確保制定游戲規(guī)則的一方是中立和可信賴的。當(dāng)巨型互聯(lián)網(wǎng)公司倚借先進(jìn)的技術(shù)能力一路高歌猛進(jìn)，又用什么方法來(lái)約束其在數(shù)據(jù)方面的應(yīng)用，而不一定非要極端地用商業(yè)道德來(lái)審視和衡量。阿里云曾在2015年提出倡議：“運(yùn)行在云計(jì)算平臺(tái)上的開發(fā)者、公司、政府、社會(huì)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，所有權(quán)絕對(duì)屬于客戶；云計(jì)算平臺(tái)不得將這些數(shù)據(jù)移作它用。平臺(tái)方有責(zé)任和義務(wù)，幫助客戶保障其數(shù)據(jù)的私密性、完整性和可用性?！边@份倡議被視為中國(guó)云計(jì)算服務(wù)商首次定義行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，界定了用戶普遍關(guān)注的數(shù)據(jù)安全問題。彼時(shí)，來(lái)自英特爾、浪潮、用友、新奧特等企業(yè)的多位行業(yè)人士做出了響應(yīng)，而這正是巨頭在行業(yè)發(fā)展中起到的重要作用。據(jù)了解，阿里云是阿里巴巴增值最快的業(yè)務(wù)單元之一，2017財(cái)年中營(yíng)收規(guī)模已經(jīng)達(dá)到66.63億元人民幣。已經(jīng)在全球躋身云服務(wù)商前三位，在國(guó)內(nèi)公有云市場(chǎng)的占有率超過50%，承擔(dān)著國(guó)內(nèi)37%網(wǎng)站業(yè)務(wù)的阿里云，其每一步商業(yè)數(shù)據(jù)交互規(guī)范化的進(jìn)程都將對(duì)云服務(wù)的發(fā)展具有里程碑式的意義。只是，諸如阿里巴巴這樣的大樹，在完成人類使命的過程中，難免修枝剪葉。“數(shù)據(jù)是包括人工智能在內(nèi)的未來(lái)任何新技術(shù)的燃料，決定著產(chǎn)業(yè)話語(yǔ)權(quán)，所以巨頭才會(huì)采用‘壟斷’的辦法。即便今天不能完全發(fā)揮大數(shù)據(jù)價(jià)值，但也要守著金礦，不許別人來(lái)挖。這種戰(zhàn)略在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)可厚非，但也體現(xiàn)出了云服務(wù)‘中立’的重要性?！币晃辉品?wù)產(chǎn)品高管表示。上述人士強(qiáng)調(diào)，云服務(wù)行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)需要多元和開放?！霸品?wù)的核心優(yōu)勢(shì)是技術(shù)，不能讓商家面對(duì)太多的限制，再大的商業(yè)帝國(guó)一旦不具備開放性也只是一個(gè)封閉系統(tǒng)。”他強(qiáng)調(diào)，封閉只會(huì)加強(qiáng)依賴，讓行業(yè)中開發(fā)者的自主性越來(lái)越少，合作成本越來(lái)越高。好在，百度云、騰訊云、亞馬遜AWS、微軟Azure、美團(tuán)云等巨頭企業(yè)的云服務(wù)，以及青云、UCloud等創(chuàng)新平臺(tái)的涌現(xiàn)，正讓云服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)變得更加多元和激烈。HCR報(bào)告分析認(rèn)為，雖然國(guó)內(nèi)云服務(wù)市場(chǎng)格局初現(xiàn)，但還存在很大的釋放空間，需求的差異化將為更多中小服務(wù)商提供生存空間，行業(yè)解決方案將成為差異化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，如樂視的視頻云、京東的電商云等。另有業(yè)內(nèi)人士表示，很多中小企業(yè)剛剛面臨信息化，即將成為云服務(wù)的巨大目標(biāo)群；而企業(yè)服務(wù)不會(huì)一家獨(dú)大，數(shù)據(jù)分析、人工智能等能夠幫助用戶解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)的服務(wù)，都是云服務(wù)廠商的巨大機(jī)會(huì)。

蘇寧易購(gòu)買東西可靠嗎？我相信很多人都會(huì)有這個(gè)疑問，但是我想說，如果你了解蘇寧易購(gòu)，你就不會(huì)這樣問了！為什么呢？因?yàn)樘K寧易購(gòu)是一個(gè)值得信賴的購(gòu)物平臺(tái)，現(xiàn)在就和小編一起來(lái)看看蘇寧易購(gòu)吧！蘇寧電器網(wǎng)上商城于2009年8月18日全新升級(jí)，此次改版整合了全球頂級(jí)的資源優(yōu)勢(shì)，并攜手IBM聯(lián)手打造新一代的系統(tǒng)，建立了一個(gè)集購(gòu)買、學(xué)習(xí)、交流于一體的社區(qū)，全面打造出一個(gè)專業(yè)的家電購(gòu)物與咨詢的網(wǎng)站，旨在成為中國(guó)B2C市場(chǎng)最大的專業(yè)銷售3C、空調(diào)、彩電、冰洗、生活電器、家居用品的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，并正式更名為蘇寧易購(gòu)。在全新蛻變之后的兩個(gè)月以來(lái)，蘇寧易購(gòu)重新梳理了能貼合網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物特點(diǎn)的頁(yè)面風(fēng)格、采購(gòu)體系、物流規(guī)劃、商品清單、頁(yè)面設(shè)計(jì)、購(gòu)物流程、支付手段、配送售后等新的購(gòu)物體驗(yàn)，努力為用戶營(yíng)造輕松、和諧、愉悅的購(gòu)物環(huán)境，不斷豐富品牌類型，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不僅為顧客提供家電類產(chǎn)品，更增加了家居用品以及辦公用品，極大的豐富了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，改變了網(wǎng)購(gòu)的傳統(tǒng)模式，讓顧客在充分享受網(wǎng)購(gòu)的過程中，體驗(yàn)人性化的服務(wù)。一、蘇寧易購(gòu)的組建“蘇寧易購(gòu)具有蘇寧品牌優(yōu)勢(shì)、上千億元的采購(gòu)規(guī)模優(yōu)勢(shì)、遍及全國(guó)30多個(gè)省1000個(gè)配送點(diǎn)3000多個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)、持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)等?！盜BM大中華區(qū)董事長(zhǎng)及首席執(zhí)行總裁錢大群表示。對(duì)于蘇寧易購(gòu)的未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，蘇寧電器營(yíng)銷總部執(zhí)行總裁金明表示，蘇寧易購(gòu)制訂了明確的3年發(fā)展戰(zhàn)略，將其建成為符合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)體系，組建1000人的B2C專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，形成以自主采購(gòu)、獨(dú)立銷售、共享物流服務(wù)為特點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，以商品銷售和為消費(fèi)者服務(wù)為主，同時(shí)在與實(shí)體店面協(xié)同上將定位于服務(wù)店面、輔助店面，虛實(shí)互動(dòng)，為消費(fèi)者提供產(chǎn)品資訊，服務(wù)狀態(tài)查詢互動(dòng)，以及作為新產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)基地，將消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣、喜好的研究反饋給供應(yīng)商設(shè)計(jì)，提升整個(gè)供應(yīng)鏈的柔性生產(chǎn)、大規(guī)模定制能力。據(jù)金明介紹，和實(shí)體店面線性增長(zhǎng)模式不同，蘇寧易購(gòu)能夠快速形成全國(guó)銷售規(guī)模，呈現(xiàn)幾何式增長(zhǎng)，同時(shí)依托線下既有的全國(guó)性實(shí)體物流、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，蘇寧易購(gòu)能夠共享現(xiàn)有資源，快速建立自己的盈利摸式。根據(jù)行業(yè)整體發(fā)展預(yù)期和自身發(fā)展戰(zhàn)略，蘇寧易購(gòu)計(jì)劃在3年之內(nèi)在中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)上占據(jù)超過20%的份額，成為中國(guó)最大的3C家電B2C網(wǎng)站。據(jù)了解，蘇寧從準(zhǔn)備到發(fā)展B2C業(yè)務(wù)經(jīng)歷了四個(gè)階段。最早是十年前嫁接門戶嘗試網(wǎng)購(gòu)，但主要目的還是在于宣傳;之后自立門戶、樹立網(wǎng)絡(luò)銷售形象，同期線下實(shí)體網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷加速;隨著全國(guó)實(shí)體網(wǎng)絡(luò)的建立以及會(huì)員制數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的建立，初步啟動(dòng)網(wǎng)上平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，探索經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化系統(tǒng)平臺(tái);最后是在當(dāng)前內(nèi)外部條件完全成熟的背景下，全面升級(jí)、力推網(wǎng)購(gòu)，蘇寧連鎖網(wǎng)絡(luò)的“空軍”兵種全面起飛。二、蘇寧易購(gòu)的定位蘇寧易購(gòu)是建立在蘇寧電器長(zhǎng)期以來(lái)積累的豐富的零售經(jīng)驗(yàn)和采購(gòu)、物流、售后服務(wù)等綜合性平臺(tái)上的，同時(shí)由行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的合作伙伴IBM合作開發(fā)的新型網(wǎng)站平臺(tái)。虛擬經(jīng)濟(jì)無(wú)實(shí)體店支撐很難發(fā)展起來(lái)，蘇寧B2C的優(yōu)勢(shì)在于可以把實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來(lái)，共同發(fā)展。蘇寧作為中國(guó)最優(yōu)秀的連鎖服務(wù)品牌之一，與全球領(lǐng)先的IBM公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，構(gòu)建了互惠共贏的戰(zhàn)略合作局面，有實(shí)力最大限度贏得B2C的市場(chǎng)收益。計(jì)劃3年內(nèi)占據(jù)中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)超過20%的份額，成為中國(guó)最大的3C家電B2C網(wǎng)站，蘇寧也有望成為B2C行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的服務(wù)品牌之一。三、蘇寧易購(gòu)發(fā)展趨勢(shì)蘇寧易購(gòu)?fù)獍硎驹趪?guó)內(nèi)高速發(fā)展卻還處于初級(jí)階段的電子商務(wù)市場(chǎng)中，代運(yùn)營(yíng)公司的形態(tài)也相差甚多：有的與大淘寶生態(tài)圈融為一體，不缺生意，年工營(yíng)收入幾億，日子過得滋潤(rùn);有的言必談美國(guó)榜樣GSI，獨(dú)立上市是其夢(mèng)想;有的只靠幾個(gè)兄弟組個(gè)團(tuán)隊(duì)，拿到一兩家企業(yè)的淘寶店運(yùn)營(yíng)權(quán)，不用燒錢很快就能產(chǎn)生現(xiàn)金流，也足以養(yǎng)家糊口。“你覺得外包的利潤(rùn)低?不能告訴你具體的，但絕對(duì)不低，否則為什么這么多人想做?”品牌背后，這些形形色色的玩家試圖證明，代運(yùn)營(yíng)是個(gè)好生意——果真如此嗎?朋友們，蘇寧易購(gòu)不錯(cuò)吧！買東西是不是可靠還是小編來(lái)說嗎？要不，大家自己去體驗(yàn)一把吧！