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同程
首先,可以肯定的告訴你,這個(gè)是100%可信的。不管是京東返利網(wǎng),還是其它商城的返利網(wǎng),它們都是自己出錢(qián)給第三方(返利網(wǎng)),然后,凡是用戶(hù)通過(guò)返利網(wǎng)去它們(商城)那里購(gòu)買(mǎi)東西的,都可以得到不同程度的返利,有多有少。這里,你有可能要問(wèn),為什么它們(商城)要給返利網(wǎng)返利呀?其時(shí)很簡(jiǎn)單,因?yàn)榫〇|它們本身想提高商品的消費(fèi)和刺激消費(fèi),于是它們就決定拿一部錢(qián)出來(lái)給返利網(wǎng),然后,返利網(wǎng)幫它們做宣傳,引導(dǎo)客服消費(fèi)。中間的利益大致是:“京東它們給一部分錢(qián)給返利網(wǎng),返利網(wǎng)又給一部錢(qián)給用戶(hù)。OK,情況大致就是這樣的。
2015-05-20 09:30:47951 次
上網(wǎng)買(mǎi)菜哪家強(qiáng)?一百個(gè)人心里可能真的就有一百個(gè)答案。這就是目前整個(gè)生鮮行業(yè)的現(xiàn)狀,玩家多,但突出的玩家少,幾乎每一家公司都在用各自的辦法擴(kuò)大市場(chǎng)份額?!拔覀儚?月13日起會(huì)在上海外環(huán)以?xún)?nèi)推出1小時(shí)送達(dá)的服務(wù),可以說(shuō),我們是行業(yè)里第一個(gè)做到這一點(diǎn)的,而且為了鼓勵(lì)用戶(hù)試用,一開(kāi)始所有運(yùn)費(fèi)全免。”以上海為大本營(yíng)的生鮮電商美味七七的首席執(zhí)行官宓平向界面新聞?dòng)浾咄嘎豆镜淖钚聞?dòng)作。同樣是在4月,另一家全國(guó)性生鮮電商本來(lái)生活也有新動(dòng)態(tài):本來(lái)生活網(wǎng)從開(kāi)賣(mài)海外直采的奶粉開(kāi)始,正式啟動(dòng)了跨境電商業(yè)務(wù)。美味七七縮短了配送時(shí)間,本來(lái)生活則增加了商品品類(lèi),這兩種手段都是目前生鮮電商提高知名度和美譽(yù)度的常用手段。而這兩家公司分別選擇從配送和商品的角度去突破,與他們的發(fā)展模式直接相關(guān)。美味七七在2013年5月正式上線(xiàn)。上線(xiàn)不久,這家公司在同年中旬就獲得美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)資本的A輪投資,2014年5月又獲得了大型電商亞馬遜的B輪投資??焖佾@得投資后,它在大本營(yíng)上海建立了自己的中央倉(cāng)儲(chǔ)和冷鏈配送體系。隨后,它又依靠社會(huì)化物流,將業(yè)務(wù)鋪到了江浙地區(qū)。宓平向記者強(qiáng)調(diào),美味七七會(huì)采取逐城擴(kuò)張的方法,是為了確保一旦正式進(jìn)入一個(gè)地區(qū),就一定要用自營(yíng)團(tuán)隊(duì)提供最好的服務(wù)?!斑@次推出1小時(shí)送達(dá)的服務(wù),是我們?cè)谏唐饭芾砗臀锪鞴?yīng)鏈管理方面長(zhǎng)期積累后的結(jié)果?!卞灯嚼^續(xù)說(shuō),“而之所以推出這個(gè)服務(wù),是我們抓住了客戶(hù)的痛點(diǎn):試想一個(gè)白領(lǐng)等到下班后再去買(mǎi)菜,既辛苦也挑不到好菜,但現(xiàn)在我們的服務(wù)能解決他們的問(wèn)題。如何用盡可能短的時(shí)間把依舊新鮮的食品送到消費(fèi)者的手里,是生鮮電商們一直在解決的關(guān)鍵難題,也是他們的最高商業(yè)機(jī)密。宓平拒絕告訴記者“一小時(shí)達(dá)”的個(gè)中奧秘,但她一再?gòu)?qiáng)調(diào),這是很多年試驗(yàn)和努力后的結(jié)果。而就目前來(lái)看,美味七七的“一小時(shí)達(dá)”服務(wù)剛剛起步,尚不能判斷這個(gè)服務(wù)的商業(yè)可持續(xù)性。在還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)1小時(shí)配送的本來(lái)生活華東區(qū),本來(lái)生活副總裁兼華東區(qū)總經(jīng)理劉有才向界面新聞?dòng)浾咦C實(shí)了短時(shí)間內(nèi)完成送貨的難度。他表示,想要在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)把生鮮商品送到消費(fèi)者的手里,就需要電商大規(guī)模鋪開(kāi)配送站點(diǎn),并在每個(gè)站點(diǎn)建立不同溫層的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備。同時(shí),因?yàn)槊總€(gè)站點(diǎn)所覆蓋區(qū)域的商品需求并不穩(wěn)定,電商對(duì)于各站點(diǎn)的備貨品類(lèi)和每個(gè)品類(lèi)的供貨數(shù)量,也需要仔細(xì)考量,否則就會(huì)造成消費(fèi)者買(mǎi)不到想要的商品,或是剩下的商品過(guò)多,最后導(dǎo)致因超過(guò)保質(zhì)期而報(bào)損比率上升的結(jié)果。這些都會(huì)大大增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。目前本來(lái)生活已經(jīng)在全國(guó)22個(gè)城市開(kāi)展了冷鏈配送服務(wù),并在120多個(gè)城市擁有了常溫配送業(yè)務(wù),本身的運(yùn)營(yíng)成本已經(jīng)很高,這意味著它在每個(gè)城市再多開(kāi)站點(diǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)的難度會(huì)更大。不過(guò)本來(lái)生活也有自己的競(jìng)爭(zhēng)辦法。它在2012年7月正式上線(xiàn)的生鮮電商網(wǎng)站,當(dāng)時(shí)只覆蓋了北京地區(qū),到了2013年10月,它在華東和華南地區(qū)又同時(shí)開(kāi)出了新的辦公室和倉(cāng)儲(chǔ)配送系統(tǒng),開(kāi)始向全國(guó)擴(kuò)張。目前這家公司已獲得B輪投資。本來(lái)生活的倉(cāng)儲(chǔ)和干線(xiàn)物流全部自營(yíng),但在宅配環(huán)節(jié),在一些小型城市,他們還是需要與第三方物流進(jìn)行合作。本來(lái)生活網(wǎng)的生鮮商品品類(lèi)可以算是一個(gè)優(yōu)勢(shì)。從質(zhì)量和特點(diǎn)來(lái)說(shuō),本來(lái)生活推出了一系列有個(gè)體品牌概念的產(chǎn)品,比如成名之作“褚橙”,還有后來(lái)由潘石屹代言的“潘蘋(píng)果”、陽(yáng)澄湖養(yǎng)蟹狀元俞三男養(yǎng)殖的“狀元蟹”等。從數(shù)量上說(shuō),本來(lái)生活的商品品類(lèi)也比較齊全,同時(shí),因?yàn)樗谌A北、華東和華南都設(shè)有辦公室和倉(cāng)庫(kù),它還會(huì)根據(jù)區(qū)域飲食習(xí)慣對(duì)供貨品類(lèi)做出一定調(diào)整。而這次引入跨境電商則是它通過(guò)繼續(xù)擴(kuò)大商品在質(zhì)和量上的優(yōu)勢(shì)來(lái)增加競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)。從生鮮電商的商業(yè)鏈條的角度看,可以分成貨源、干線(xiàn)物流、倉(cāng)儲(chǔ)和宅配四個(gè)環(huán)節(jié),而美味七七和本來(lái)生活網(wǎng)都是針對(duì)鏈條的首尾兩端做了改進(jìn),但也各有特色。從貨源來(lái)講,誰(shuí)能最先推出某一種新品類(lèi)商品,或者誰(shuí)能成為品類(lèi)最豐富的電商,都會(huì)成為能否吸引更多消費(fèi)者的關(guān)鍵因素。當(dāng)然,品類(lèi)數(shù)量的競(jìng)爭(zhēng)建立在商品品質(zhì)有保障的基礎(chǔ)上。所以,幾乎所有的生鮮電商都聲稱(chēng)自己會(huì)與最好的農(nóng)場(chǎng)以及供應(yīng)商合作。美味七七選擇按照自己的標(biāo)準(zhǔn)改造合作伙伴。他們會(huì)發(fā)一份自己的種植標(biāo)準(zhǔn)給合作農(nóng)戶(hù),并派質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)定期前往合作農(nóng)莊進(jìn)行抽查。本來(lái)生活則采用原產(chǎn)地買(mǎi)手制來(lái)選擇合作伙伴。他們讓買(mǎi)手奔赴原產(chǎn)地發(fā)現(xiàn)全國(guó)甚至是全球最好的綠色食材,然后再讓運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)從買(mǎi)手上報(bào)的商品中做二次挑選,從而選出最終會(huì)上架的商品。這種制度能幫助本來(lái)生活不斷發(fā)現(xiàn)有特點(diǎn)的好產(chǎn)品,比如通過(guò)買(mǎi)手找到了那些海外產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)奶粉。有了好貨源,下一個(gè)緊隨而來(lái)的問(wèn)題就是如何把這些好商品毫發(fā)無(wú)損地交到顧客手里,這又跟配送時(shí)間密切相關(guān)?!拔矣X(jué)得生鮮行業(yè)的復(fù)雜性在于管理環(huán)節(jié)非常多,每一種商品在成熟期的前期、中期和尾期特性都不一樣,質(zhì)量要求也不同,所以包裝、儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)也就都不一樣,而這些都是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的。同時(shí),你的商品一直都在變化,一直都在走向死亡?!卞灯秸f(shuō)。劉有才當(dāng)然也對(duì)此有話(huà)說(shuō)。他為了向界面新聞?dòng)浾呓榻B本來(lái)生活的包裝標(biāo)準(zhǔn),把本來(lái)的生鮮商品都擺到了桌上,又花了不短的時(shí)間把它們一一拆開(kāi)。四個(gè)中號(hào)紙箱子里放著比較容易損壞的商品,比如香蕉、火龍果、小番茄,而為了讓他們?cè)谙渥永锊槐慌鰤?,每一件商品都纏上了厚厚的防震氣泡膜。而針對(duì)要冷藏保鮮的商品,相關(guān)的包裝里還會(huì)放上一個(gè)冰袋?!翱删退惆b再好,還是會(huì)被壓破?!眲⒂胁乓贿呎故局锶龑油馊龑拥陌b,一邊說(shuō)道,“沒(méi)辦法,和第三方物流合作,這種問(wèn)題難以避免,他們都是按件收費(fèi)、分秒必爭(zhēng)的?!彼?,在有錢(qián)的情況下,生鮮電商們都會(huì)選擇自營(yíng)冷鏈、倉(cāng)儲(chǔ)和配送,但究竟要以什么樣的規(guī)模來(lái)實(shí)現(xiàn)自營(yíng),各家都會(huì)格外謹(jǐn)慎地布局,畢竟隨著競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的提升,這方面的錢(qián)只會(huì)越花越多。這意味著不論是從原產(chǎn)地到倉(cāng)庫(kù),還是從倉(cāng)庫(kù)到進(jìn)行宅配,每一件商品都該以最好的包裝在盡可能短的時(shí)間里抵達(dá)最終目的地。于是,在都采用了嚴(yán)格包裝標(biāo)準(zhǔn)的情況下,目的地更少的美味七七在時(shí)間這個(gè)環(huán)節(jié)更占便宜。美味七七的逐城突破、本來(lái)生活暫時(shí)不碰小時(shí)配送,背后都有一個(gè)共同的邏輯,就是控制成本。在中國(guó),生鮮電商企業(yè)都存在著不同程度的虧損,這和他們?yōu)榱藫屨枷葯C(jī)、更快攻下市場(chǎng)而不得不大規(guī)模投入有關(guān)。而且,這種情況從短期來(lái)看不會(huì)發(fā)生改變。于是,當(dāng)控制成本成為全行業(yè)共同的任務(wù),更多的玩法也就出現(xiàn)了。行業(yè)里還有通過(guò)控制商品品類(lèi)來(lái)控制成本的玩法,比如主賣(mài)水果的天天果園?!捌鸫a從冷鏈和冷庫(kù)的投入上天天果園就能省下一筆錢(qián)?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士告訴界面新聞?dòng)浾?,“水果一般要?chǔ)藏在0-4攝氏度的環(huán)境里,而做全品類(lèi)的電商還需要設(shè)置常溫倉(cāng)和冷凍倉(cāng)(零下12度)。而且不少電商現(xiàn)在還對(duì)冷藏和冷凍倉(cāng)做了更精細(xì)的溫度劃分,個(gè)別電商甚至有18個(gè)溫層,個(gè)中投入可想而知。”不過(guò),即使大多數(shù)企業(yè)都在虧損,整個(gè)行業(yè)的熱鬧度還是很高。一個(gè)不完全的統(tǒng)計(jì)是目前行業(yè)里至少有3000家生鮮電商企業(yè),包括阿里、蘇寧、一號(hào)店這樣的平臺(tái)型選手,也有像美味七七、本來(lái)生活這樣的專(zhuān)業(yè)型垂直電商。“其實(shí)現(xiàn)在是個(gè)很好的時(shí)候,信息高度互聯(lián)網(wǎng)化,進(jìn)口政策寬松,物流業(yè)蓬勃發(fā)展,中國(guó)人對(duì)優(yōu)質(zhì)和安全的食品又有很大的需求?!眲⒂胁耪f(shuō),“我真的希望能有更多的好企業(yè)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),把市場(chǎng)一起做大一起做好?!卞灯揭脖磉_(dá)了類(lèi)似的期望,只是她把市場(chǎng)發(fā)展的瓶頸作為了出發(fā)點(diǎn),“很多人還是習(xí)慣線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)生鮮商品,因?yàn)榭傆X(jué)得看到實(shí)物才能安心。我們要做的就是做出能替代他們習(xí)慣的產(chǎn)品,教育市場(chǎng),轉(zhuǎn)變他們的習(xí)慣。”
一起惠2015-04-21 09:05:12785 次
【一起惠訊】4月17日消息,一起惠獲悉,就在剛剛,聚美優(yōu)品高級(jí)副總裁河馬哥劉惠璞發(fā)微博稱(chēng),有粉絲舉報(bào)唯品會(huì)抄襲聚美優(yōu)品產(chǎn)品頁(yè)面圖,甚至忘記刪去“聚美首發(fā)”的字樣。劉惠璞所示粉絲截圖隨后,劉惠璞發(fā)出一篇名為“我們真的還沒(méi)打算并購(gòu)唯品會(huì)”的長(zhǎng)聲明,表示唯品會(huì)網(wǎng)頁(yè)有不少抄襲聚美商品的圖,且不僅僅是商品圖,產(chǎn)品介紹、文案詳情、模特頭像,甚至品牌授權(quán)文件都一模一樣。不過(guò),按圖索驥,劉慧璞微博截圖中的產(chǎn)品在唯品會(huì)并未搜到,疑似已下架。聲明摘要如下:劉惠璞聲明截圖劉惠璞斥唯品會(huì)劉惠璞例證唯品會(huì)抄襲截至發(fā)稿時(shí),唯品會(huì)官方并未對(duì)此予以回應(yīng)。據(jù)一起惠了解,在電商行業(yè),競(jìng)品之間的“撕逼”清醒屢見(jiàn)不鮮。除了早期天貓和京東時(shí)常短兵相接外,其他各行各業(yè)也非常愛(ài)湊熱鬧。就在1天前,電商導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)蘑菇街向蘋(píng)果AppStore投訴美麗說(shuō)抄襲。記憶尤新的還有跨境電商洋碼頭和海蜜也因移動(dòng)端酷似的“掃貨神器”而大打口水戰(zhàn);在線(xiàn)旅游網(wǎng)站同程和途牛則相互指責(zé)數(shù)據(jù)造假。
一起惠2015-04-18 09:03:26851 次
【一起惠訊】3月17日消息,亞馬遜中國(guó)推出線(xiàn)上首家以睡眠為主題的健康平臺(tái)——睡眠館,成為繼空凈館、凈水館后又一個(gè)一站式購(gòu)物專(zhuān)題平臺(tái)。據(jù)悉,亞馬遜睡眠館擁有2000余種產(chǎn)品,除了涵蓋傳統(tǒng)的枕頭、床墊、家紡等品類(lèi),還提供了智能監(jiān)測(cè)手環(huán)、幫助改善睡眠的保健品、智能燈泡、除螨儀等助眠產(chǎn)品。另外,據(jù)一起惠觀(guān)察,亞馬遜睡眠館還開(kāi)辟了知識(shí)專(zhuān)區(qū)為消費(fèi)者提供睡眠知識(shí)、選購(gòu)指南和助眠技巧等相關(guān)指導(dǎo),針對(duì)不同人群類(lèi)別提供個(gè)性化推薦,幫助消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品。一起惠了解到,在第十五個(gè)世界睡眠日(3月21日)來(lái)臨之際,亞馬遜中國(guó)還發(fā)起了全國(guó)睡眠狀況調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,目前,近八成受訪(fǎng)者無(wú)法保證平均每日8小時(shí)的充足睡眠,多數(shù)面臨著不同程度上的睡眠困擾。對(duì)此,亞馬遜中國(guó)副總裁孔志強(qiáng)表示:“亞馬遜中國(guó)致力于打造出一個(gè)更為專(zhuān)業(yè)的一站式睡眠產(chǎn)品選購(gòu)平臺(tái),希望能夠有效提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),滿(mǎn)足其追求高品質(zhì)生活的美好愿望。
一起惠2015-03-17 09:12:42695 次
從電器擴(kuò)展到全品類(lèi)經(jīng)營(yíng),蘇寧云商的攤子越來(lái)越大了。更讓業(yè)界震驚的是它要做超市,而且是挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的超市。日前,從全球零售巨頭家樂(lè)福去職加盟蘇寧云商并執(zhí)掌超市業(yè)務(wù)一年多的萬(wàn)明治向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,現(xiàn)在盡管線(xiàn)下已有4家蘇寧超市,但蘇寧超市會(huì)以線(xiàn)上為主,要做的是實(shí)體互聯(lián)網(wǎng)超市。萬(wàn)明治認(rèn)為,蘇寧超市并非簡(jiǎn)單的買(mǎi)與賣(mài),而是集購(gòu)物、休閑等功能為一體的,蘇寧生活廣場(chǎng)以及蘇寧實(shí)體店中會(huì)盡可能開(kāi)設(shè)實(shí)體互聯(lián)網(wǎng)超市,并將于2015年5月份在好幾個(gè)主要城市進(jìn)行初期版的一些嘗試。根據(jù)蘇寧云商方面的說(shuō)法,蘇寧超市是蘇寧零售業(yè)務(wù)未來(lái)的重要增長(zhǎng)點(diǎn),不論線(xiàn)上還是線(xiàn)下,都將承擔(dān)引流和提升用戶(hù)黏性、復(fù)購(gòu)率的重要作用。對(duì)此,中投顧問(wèn)零售行業(yè)研究員杜巖宏表示,隨著O2O模式的發(fā)展,以及支付、物流水平的提高,的確為互聯(lián)網(wǎng)超市的出現(xiàn)提供了機(jī)遇。蘇寧超市作為超市業(yè)中的“新兵”,其與傳統(tǒng)超市相比的優(yōu)勢(shì)主要是線(xiàn)上、線(xiàn)下結(jié)合,能夠送貨到家,提供立體化、跨空間服務(wù),但能否成為蘇寧業(yè)績(jī)的新增長(zhǎng)點(diǎn)還需進(jìn)一步觀(guān)察。蘇寧意在進(jìn)軍全品類(lèi)據(jù)了解,全新亮相的蘇寧超市是蘇寧O2O互聯(lián)網(wǎng)零售模式的重要實(shí)踐,有別于傳統(tǒng)線(xiàn)下超市和傳統(tǒng)的線(xiàn)上超市,蘇寧超市將是行業(yè)內(nèi)首家同時(shí)擁有線(xiàn)上平臺(tái)和線(xiàn)下門(mén)店雙渠道的超市——線(xiàn)上滿(mǎn)足人們無(wú)處不在的購(gòu)物需求;線(xiàn)下實(shí)體+虛擬出樣,實(shí)現(xiàn)人們聚會(huì)休閑購(gòu)物樂(lè)趣的需求;移動(dòng)端將成為二者的紐帶。蘇寧超市將是立體化、跨空間、24小時(shí)不打烊的互聯(lián)網(wǎng)超市。進(jìn)軍全品類(lèi)被解讀為蘇寧云商提出互聯(lián)網(wǎng)超市的重要目的。不過(guò),從整個(gè)零售環(huán)境來(lái)看,超市行業(yè)正進(jìn)入慢增長(zhǎng)期。根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì),2013年超市企業(yè)銷(xiāo)售增長(zhǎng)8.5%,低于百?gòu)?qiáng)平均增幅1.4個(gè)百分點(diǎn),門(mén)店增幅則與百?gòu)?qiáng)總體持平。在此情況下,蘇寧云商的進(jìn)入多少讓人有些看不明白。杜巖宏向記者表示,超市業(yè)目前的發(fā)展情況并不樂(lè)觀(guān),沃爾瑪、永輝和大潤(rùn)發(fā)等知名超市都出現(xiàn)了不同程度的收縮,表明市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)供過(guò)于求的狀態(tài)。上海尚益企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司總經(jīng)理胡春才亦指出,“超市本身的毛利率就不高,一般也就十幾個(gè)點(diǎn),大賣(mài)場(chǎng)大約也就12個(gè)點(diǎn)或13個(gè)點(diǎn),如果再加上后臺(tái),最多不會(huì)超過(guò)20個(gè)點(diǎn)。毛利率那么低的情況下,且商品單價(jià)又很小,電商致命弱點(diǎn)就出來(lái)了,即每一個(gè)單品都需要重包裝,比如餅干可能也需要用一個(gè)大盒子,還要保證在運(yùn)輸過(guò)程中不能被損害,這樣的包裝還有投遞,費(fèi)用占比相對(duì)較高?!痹谌f(wàn)明治看來(lái),若僅做食品,客單價(jià)低,那么配送成本可能占比相對(duì)較高;可是消費(fèi)者也會(huì)合單,除了食品還可以在蘇寧易購(gòu)的平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)美妝、母嬰用品和家電產(chǎn)品等其他商品,這樣配送成本的百分比就會(huì)降低。今年保底增長(zhǎng)率600%對(duì)萬(wàn)明治而言,黏住用戶(hù)是蘇寧超市的當(dāng)務(wù)之急和首先追求的一個(gè)目標(biāo)?!半A段性的投入和階段性的盈利都在整個(gè)集團(tuán)的范圍內(nèi),集團(tuán)給我最重要的指標(biāo)是新會(huì)員的增長(zhǎng)率和復(fù)購(gòu)率,還有老會(huì)員的激活率。在電商領(lǐng)域,若兩年內(nèi)不能創(chuàng)造千萬(wàn)級(jí)的活躍用戶(hù),就會(huì)被市場(chǎng)拋棄?!睋?jù)了解,在初期,蘇寧超市在線(xiàn)上通過(guò)各種大促能夠激活蘇寧上億老會(huì)員,繼而變成最有價(jià)值的活躍會(huì)員,同時(shí)還要不斷吸引線(xiàn)上的新會(huì)員。此外,通過(guò)紙品、牛奶和洗衣液等單品循環(huán)促銷(xiāo),提高會(huì)員復(fù)購(gòu)率。除了食品和非食品,生鮮則是所有品類(lèi)中黏性最強(qiáng)的,對(duì)于加強(qiáng)用戶(hù)的黏性尤為重要。在萬(wàn)明治看來(lái),生鮮雖然是傳統(tǒng)超市的聚客利器,但生鮮電商目前在傳統(tǒng)超市操作起來(lái)有難度。他坦言,“生鮮”是電商最難打破的一個(gè)堡壘,到目前為止,沒(méi)有任何一家生鮮電商敢宣稱(chēng)自己盈利了,因?yàn)樗穆膯纬杀咎?,是普通物流成本?~5倍以上?!笆紫纫WC客單價(jià)夠高;其次要保證物盡其用,即物流倉(cāng)盡其用,不能讓物流倉(cāng)空著,因?yàn)槔滏湹脑靸r(jià)成本是普通物流倉(cāng)的許多倍。我們會(huì)隨著冷鏈的建設(shè)推出生鮮電商,但一直做得很慎重?!苯?jīng)過(guò)2014年近一年的體系建設(shè),蘇寧超市的各項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)步入正軌,并進(jìn)入高速增長(zhǎng)階段。據(jù)悉,2014年10月、11月實(shí)現(xiàn)了400%~500%的增長(zhǎng)。蘇寧易購(gòu)超市頻道也實(shí)現(xiàn)了本地化運(yùn)營(yíng),日均流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)穩(wěn)定增長(zhǎng)。至于蘇寧超市2015年的增長(zhǎng)率,萬(wàn)明治毫不避諱地向記者表示,“集團(tuán)要求是保底增長(zhǎng)率600%?!?/div>
一起惠2015-01-19 09:12:39775 次
藝龍、去哪兒網(wǎng)訴訟之爭(zhēng)的結(jié)果于日前出臺(tái),雙方均表示“自己贏(yíng)了官司”。據(jù)悉,法院判決藝龍向去哪兒網(wǎng)賠償812.7402萬(wàn)元現(xiàn)金,去哪兒網(wǎng)給藝龍充值5200萬(wàn)。但該充值不能提現(xiàn),只能按照去哪兒網(wǎng)廣告合約進(jìn)行廣告消費(fèi)。該案雙方都顯示出了“勝訴”的傲嬌。藝龍趕在新年第一天宣布,法院已經(jīng)支持了其訴求,去哪兒網(wǎng)將向藝龍賠償5200萬(wàn)。事件另一主角去哪兒網(wǎng)則回應(yīng),該案中去哪兒網(wǎng)收入了800多萬(wàn)現(xiàn)金,并無(wú)現(xiàn)金支出。去哪兒網(wǎng)同時(shí)回應(yīng)稱(chēng),即便如此還是不愿意與藝龍合作,還將選擇上訴。去哪兒網(wǎng)方面表示,上述5200萬(wàn)不會(huì)對(duì)去哪兒網(wǎng)造成任何財(cái)務(wù)損失:因?yàn)樵摽铐?xiàng)名義上是給藝龍的,但實(shí)質(zhì)上是要打在藝龍?jiān)O(shè)立在去哪兒網(wǎng)的廣告賬戶(hù)里,必須按照去哪兒網(wǎng)公司規(guī)則進(jìn)行廣告消費(fèi),不能提現(xiàn)?!拔覀冓A(yíng)了?!边@是去哪兒網(wǎng)和藝龍,同時(shí)傳遞給外界的態(tài)度。一個(gè)官司,兩個(gè)贏(yíng)家?業(yè)內(nèi)指出,這樁案件反映的則是OTA和搜索平臺(tái)之爭(zhēng)。2013年,由于看好去哪兒網(wǎng),藝龍?zhí)岢龊腿ツ膬旱暮献?,去哪兒網(wǎng)作為其前臺(tái)現(xiàn)付酒店庫(kù)存的分銷(xiāo)商,幫助其銷(xiāo)售酒店。達(dá)成上述合作的條件是,去哪兒網(wǎng)按照每季度不低于45萬(wàn)間夜的銷(xiāo)量為藝龍分銷(xiāo)。如果達(dá)不到,去哪兒網(wǎng)將會(huì)按照每間夜27元的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼給藝龍。另一方面,藝龍則不僅需要向去哪兒網(wǎng)支付廣告費(fèi)用,同時(shí)也需要支付傭金。2013年,由于在線(xiàn)旅游行業(yè)格局發(fā)生變化。藝龍放棄了機(jī)票業(yè)務(wù),隨后在酒店業(yè)務(wù)上也增長(zhǎng)乏力,是唯一一個(gè)保利潤(rùn)而放棄市場(chǎng)份額的OTA。去哪兒網(wǎng)表示,也是此時(shí)發(fā)現(xiàn)藝龍的庫(kù)存在自己的平臺(tái)上并不好銷(xiāo)售。據(jù)悉,當(dāng)時(shí)藝龍國(guó)際酒店遲遲不能上線(xiàn),為此去哪兒網(wǎng)提出終止合同。雙方就此無(wú)法達(dá)成一致,藝龍最終將去哪兒網(wǎng)起訴到法院。這一年,藝龍?jiān)?jīng)試圖聯(lián)合同程對(duì)抗攜程,但最終被攜程入股同程而宣告失敗。與此同時(shí),去哪兒網(wǎng)在酒店業(yè)務(wù)上,按效果付費(fèi)收入已經(jīng)達(dá)到了1.117億元,同比增長(zhǎng)98.1%。此外,去哪兒網(wǎng)酒店間夜總數(shù)達(dá)到1000萬(wàn),超過(guò)藝龍的940萬(wàn)間。同時(shí),去哪兒網(wǎng)在數(shù)百個(gè)城市的酒店團(tuán)購(gòu)超過(guò)了美團(tuán)。有專(zhuān)業(yè)人士分析,事實(shí)上去哪兒網(wǎng)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)與日俱增?!叭绻圐堖x擇和去哪兒網(wǎng)合作,并在后者的平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)流量,其費(fèi)用是比在百度上要優(yōu)惠很多的。昨日,有消息稱(chēng)“去哪兒網(wǎng)連合作的機(jī)會(huì)都不愿意給藝龍”——雖然贏(yíng)了官司,又有800萬(wàn)現(xiàn)金的收入,去哪兒網(wǎng)還將選擇上訴。經(jīng)歷了數(shù)輪大戰(zhàn),去哪兒網(wǎng)表示已經(jīng)找了自己的道路——將堅(jiān)持直銷(xiāo)。2014年第三季度,去哪兒網(wǎng)酒店直銷(xiāo)量占酒店業(yè)務(wù)總量的51%。
一起惠2015-01-04 09:41:30629 次
京東和攜程注資后,同程也不甘落后地找到“大佬級(jí)”合作者?!兜谝回?cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者12月21日獲悉,同程旅游與北京萬(wàn)達(dá)旅業(yè)投資有限公司(下稱(chēng)“萬(wàn)達(dá)旅業(yè)”)達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、資源采購(gòu)、品牌營(yíng)銷(xiāo)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等方面開(kāi)展廣泛的合作。業(yè)界認(rèn)為,同程此番是尋找大型資源端合作方,以繼續(xù)“博弈”途牛之舉。記者采訪(fǎng)獲悉,萬(wàn)達(dá)旅業(yè)將通過(guò)旗下旅行社門(mén)店為同程旅游提供品牌及產(chǎn)品推廣支持,同程旅游也將通過(guò)其PC互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)端渠道向萬(wàn)達(dá)旅業(yè)提供對(duì)等支持?!巴搪糜问菄?guó)內(nèi)在線(xiàn)旅游行業(yè)的一支重要力量,與其達(dá)成戰(zhàn)略合作將大大提升萬(wàn)達(dá)旅業(yè)在品牌營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等方面的能力,這個(gè)合作將是雙贏(yíng)的?!比f(wàn)達(dá)旅業(yè)副總經(jīng)理徐道明表示同程旅游CMO馬和平則表示,萬(wàn)達(dá)旅業(yè)是國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)的一支新興力量,也是實(shí)力最為雄厚的實(shí)體旅游企業(yè)之一,與其達(dá)成戰(zhàn)略合作后,同程旅游將可為廣大會(huì)員提供更加豐富的休閑旅游產(chǎn)品。雙方的合作將成為實(shí)體企業(yè)與在線(xiàn)旅游合作的典范。據(jù)了解,萬(wàn)達(dá)旅業(yè)是北京萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司的全資子公司,是北京萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司基于拓展旅游全產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略而著力打造的旅行社整合與管理平臺(tái),成立于2013年。從成立至今,萬(wàn)達(dá)旅業(yè)在國(guó)內(nèi)旅行社行業(yè)發(fā)起了系列并購(gòu),先后在全國(guó)范圍內(nèi)收購(gòu)了11家旅行社,成為國(guó)內(nèi)旅游業(yè)界的一支新興力量。2014年度,萬(wàn)達(dá)旅業(yè)的總營(yíng)收預(yù)計(jì)至少為75億元,在2014年中國(guó)旅游集團(tuán)20強(qiáng)中名列第15名。同程旅游成立于2004年,是國(guó)內(nèi)一站式休閑旅游在線(xiàn)服務(wù)商,在2014年中國(guó)旅游集團(tuán)20強(qiáng)中,同程旅游名列第9名,是國(guó)內(nèi)在線(xiàn)旅游三強(qiáng)之一。值得注意的是,在與萬(wàn)達(dá)旅業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議之前,同程旅游已經(jīng)與萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)達(dá)成了2015年度的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,已明確了同程旅游和萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)將在品牌營(yíng)銷(xiāo)等方面開(kāi)展密切合作。同程旅游將向萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)旗下主題樂(lè)園采購(gòu)總價(jià)值超千萬(wàn)的門(mén)票及相關(guān)旅游產(chǎn)品,從而成為首個(gè)大規(guī)模采購(gòu)萬(wàn)達(dá)旗下旅游產(chǎn)品的OTA(在線(xiàn)旅游代理商)。記者在采訪(fǎng)中了解到,就在近期,因?yàn)闋?zhēng)奪供應(yīng)商而引發(fā)了途牛和同程的大戰(zhàn),顯示“封殺”供應(yīng)商合作,之后雙方CEO展開(kāi)激烈的“口水戰(zhàn)”,動(dòng)輒以公開(kāi)信或內(nèi)部郵件形式指責(zé)對(duì)方,商戰(zhàn)劇情跌宕起伏,就在日前,途牛獲得京東和攜程注資,其以實(shí)際行動(dòng)“將了同程一軍”,而此番同程也尋找到萬(wàn)達(dá)系這個(gè)“大哥”,則被業(yè)界認(rèn)為雙方正在各自尋找“大戶(hù)”合作伙伴來(lái)“輸血”支持各自的業(yè)務(wù)發(fā)展?!皩?duì)于萬(wàn)達(dá)系而言,其旅業(yè)板塊需要打造從酒店、景區(qū)、旅行社甚至O2O(線(xiàn)上線(xiàn)下合作)等一條完整的上下游產(chǎn)業(yè)鏈,因此目前萬(wàn)達(dá)有自己的酒店公司、自己投建景區(qū)以掌握供應(yīng)端資源,其并購(gòu)諸多旅行社以保證客源輸送,但萬(wàn)達(dá)系還缺乏在線(xiàn)旅游業(yè)務(wù)板塊,因此萬(wàn)達(dá)旅業(yè)此次與同程合作等于是打通線(xiàn)上線(xiàn)下的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和輸送客源業(yè)務(wù)。而對(duì)同程而言,在‘價(jià)格戰(zhàn)’和途牛的‘封殺戰(zhàn)’中,同業(yè)者爭(zhēng)奪的無(wú)非是客源和后臺(tái)供應(yīng)商資源等,與萬(wàn)達(dá)系合作可以一起拓展客源,最關(guān)鍵的是可以通過(guò)萬(wàn)達(dá)系的酒店、景區(qū)等掌握更多的線(xiàn)下旅游資源,要知道同程和途牛此番大戰(zhàn)爭(zhēng)奪的就是線(xiàn)下供應(yīng)商資源,所以尋找一個(gè)可靠的資源端合作‘大戶(hù)’非常重要。當(dāng)然,同程和途牛究竟未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)如何,還需拭目以待?!眲怕米稍?xún)首席分析師魏長(zhǎng)仁認(rèn)為。
一起惠2014-12-22 09:31:15631 次
吳志祥今年38歲,這是他創(chuàng)業(yè)的第十個(gè)年頭。1999年從蘇州大學(xué)旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,曾在阿里巴巴做了兩年銷(xiāo)售員,后來(lái),他曾提議阿里打造一個(gè)旅游行業(yè)的B2B平臺(tái),但未被采納。2004年,吳志祥帶著這個(gè)想法,與自己的大學(xué)老師、兩個(gè)同學(xué)一起創(chuàng)業(yè),搭建一個(gè)供旅行社、酒店、交通、票務(wù)等旅游企業(yè)交流、交易的網(wǎng)站———同程網(wǎng)(現(xiàn)已更名“同程旅游”)。今年年初,吳志祥給同程旅游定了“未來(lái)十年藍(lán)圖”:深耕景點(diǎn)門(mén)票和周邊自助游業(yè)務(wù),并借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),打造全國(guó)領(lǐng)先的休閑旅游服務(wù)平臺(tái),并提出了2014做到“休閑旅游第一名”的目標(biāo)。這其實(shí)已經(jīng)將矛頭指向途牛,一場(chǎng)“血戰(zhàn)”在所難免。吳志祥在參加中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)盛典的間隙接受了南都記者的專(zhuān)訪(fǎng)。以“1元門(mén)票”來(lái)開(kāi)局吳志祥對(duì)南都記者坦言,近期,途牛對(duì)同程旅游供應(yīng)商秘下“封殺令”之后,他曾與途牛CEO于敦德切磋一番?!拔腋嬖V于總,我覺(jué)得途牛缺少兩項(xiàng)基本功:機(jī)票和門(mén)票,不掌握景區(qū)門(mén)票就沒(méi)有周邊游,不掌握機(jī)票就沒(méi)有出境游。但是,于總堅(jiān)持認(rèn)為,門(mén)票的客單價(jià)太低,‘1元門(mén)票’吸納到的人群不具備出境游的消費(fèi)能力。那行,我們要用事實(shí)跟數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話(huà)?!笔聦?shí)上,今年在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的價(jià)格廝殺是以同程旅游為主導(dǎo)的“1元門(mén)票”來(lái)開(kāi)局。若保證門(mén)票供應(yīng)商利益,由平臺(tái)補(bǔ)貼,這種打法顯然不可持續(xù);而讓供應(yīng)商承擔(dān)“1元門(mén)票”的差價(jià)損失,同樣不成立。吳志祥說(shuō),“我們摸索出一個(gè)新玩法:羊毛出在狗身上。以一張1元門(mén)票為例,如果票面價(jià)格為100元,差價(jià)99元將由多方承擔(dān),比如景區(qū)基于營(yíng)銷(xiāo)需求承擔(dān)一部分;用戶(hù)如果以銀行卡(比如聯(lián)名卡,其卡可以參與1元門(mén)票活動(dòng))、并且是新開(kāi)卡參與,開(kāi)卡行也將承擔(dān)一部分。算下來(lái),同程作為平臺(tái)方,補(bǔ)貼的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于99元/張門(mén)票。”這個(gè)“1元門(mén)票”戰(zhàn)術(shù)的“兇猛”之處還在于,“同程今年1月份的營(yíng)收只有5%來(lái)自于移動(dòng)端,但整個(gè)暑期下來(lái)這個(gè)數(shù)字已經(jīng)成了50%———所以今年送出的1億張門(mén)票最大的價(jià)值在于,在更短的時(shí)間內(nèi)獲得3000萬(wàn)個(gè)移動(dòng)新用戶(hù)?!眳侵鞠榻o南都記者解釋?zhuān)柚M(jìn)一步的營(yíng)銷(xiāo),同程很容易將這3000萬(wàn)的新增用戶(hù)轉(zhuǎn)化為“休閑旅游客戶(hù)”?!敖衲昵笆畟€(gè)月,同程旅游的休閑用戶(hù)量同比增長(zhǎng)2倍,休閑旅游營(yíng)收同比增長(zhǎng)1倍?!薄?億元彈藥”備戰(zhàn)?借此一役,“同程旅游1元門(mén)票”入選2014年中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)盛典“十大營(yíng)銷(xiāo)事件獎(jiǎng)”。而在中國(guó)旅游研究院最新出爐的《中國(guó)旅游集團(tuán)20強(qiáng)》榜單中,攜程(第1)、去哪兒(第4)、同程旅游(第9)這三家在線(xiàn)旅游企業(yè)躋身前十。如無(wú)意外,明年的在線(xiàn)旅游“價(jià)格戰(zhàn)”必將升級(jí)。“同程的計(jì)劃是2015年的休閑旅游吸客量要做到9000萬(wàn)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們至少會(huì)備5億元彈藥,將‘1元玩景點(diǎn)’升級(jí)為‘1元度周末’,‘百元玩世界’升級(jí)為‘百元度周末’?!眳侵鞠閷?duì)南都記者如是說(shuō)。
一起惠2014-12-19 09:31:27752 次
昨日,途牛高調(diào)宣布定增融資1.48億美元,五個(gè)資方分別為弘毅投資、京東商城、攜程旗下子公司“攜程投資”及途牛首席執(zhí)行官于敦德與首席運(yùn)營(yíng)官?lài)?yán)海鋒。其中,新股東弘毅投資、京東商城分別認(rèn)購(gòu)5000萬(wàn),攜程投資認(rèn)購(gòu)1500萬(wàn),于敦德與嚴(yán)海鋒分別認(rèn)購(gòu)1650萬(wàn)。意外的是,同程CEO吳文祥今天的文章踢爆了這次融資中的小秘密。途牛的兩位高管參與認(rèn)購(gòu)且金額不菲,并不僅是因?yàn)樗麄兺梁溃莾晌粍?chuàng)始人將原有股權(quán)抵押,各自貸款1600萬(wàn)美金,參與到本輪融資中。這樣的舉動(dòng)多少有些破釜沉舟的悲壯意味。兩位創(chuàng)始人的意思很明確,要與公司共存亡。吳文祥在文里也講述了同程當(dāng)年類(lèi)似的情形。2010年同程幾個(gè)創(chuàng)始人抵押了自己的所有房產(chǎn),又加上核心員工的錢(qián),共湊了1700萬(wàn)人民幣投入到公司。但他強(qiáng)調(diào)“那時(shí)公司的模式投資人還看不清楚”,并直言,“途牛已經(jīng)作為一家上市公司,還需要?jiǎng)?chuàng)始人抵押自己的股權(quán)獲得貸款,如果是投資人要求的,說(shuō)明投資人對(duì)途牛也太沒(méi)有信心了”。在近些年的對(duì)外展示上,途牛一直主打以高客單價(jià)的休閑游為主營(yíng)的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不可忽視的是,這樣的戰(zhàn)略也讓途牛在推廣上大把散財(cái)。這種打法讓途??偸翘幱诳诖锶卞X(qián)花的狀況,在數(shù)次融資中核心團(tuán)隊(duì)股權(quán)不斷被稀釋。按照吳文祥的看法,在不失去對(duì)公司控制權(quán)的前提下,這將是途牛最后一次拿到融資。
一起惠2014-12-17 09:30:53535 次
最近,途牛提交SEC文件,擬增發(fā)融資1億美元的消息一出,就將途牛“融資饑渴”的現(xiàn)狀推向了臺(tái)前。有投資圈傳言稱(chēng),國(guó)內(nèi)某大型互聯(lián)網(wǎng)公司正與途牛接觸,或投資或并購(gòu)。昨日,有接近途牛的知情人士給南都記者透露,途牛COO嚴(yán)海峰日前造訪(fǎng)京東商城,雙方正在洽談資本合作事宜,具體細(xì)節(jié)尚未敲定。而京東方面僅對(duì)南都記者表示,暫不回應(yīng)。途?;蚵?lián)姻京東近日,投資圈盛傳,途牛正在與京東商城洽談合作,可能涉及更深入的資本動(dòng)作。此消息一出,京東商城股價(jià)上漲9.38%,途牛股價(jià)也應(yīng)聲止跌,重回上升通道。今年5月,創(chuàng)立8年的途牛如愿上市。上市后,借助旅游特賣(mài)的“唯品會(huì)”概念,途牛股價(jià)在短短4個(gè)月時(shí)間里勁升70%,但途牛通過(guò)高投入來(lái)拉動(dòng)高增長(zhǎng)的模式同時(shí)也為其帶來(lái)了巨額的虧損。公開(kāi)財(cái)報(bào)顯示,途牛第三季度歸屬于普通股股東的凈虧損為1.034億元,同比擴(kuò)大42.4%。按照途牛CEO于敦德的表述,虧損并不可怕,“擴(kuò)大市場(chǎng)份額是我們目前階段最主要的工作,這樣的機(jī)遇和時(shí)間不多,有點(diǎn)類(lèi)似于機(jī)票和酒店剛剛開(kāi)始階段?!薄澳壳皝?lái)看,在線(xiàn)旅游企業(yè),都在用高投入換市場(chǎng)份額,這種模式在現(xiàn)階段還能發(fā)揮作用,但并不是長(zhǎng)久之計(jì)。而不論是BAT還是京東,都在布局全產(chǎn)業(yè)鏈,包括金融。途牛作為單獨(dú)的旅游公司,如果能跟京東合作,可以獲得多渠道的支撐?!甭镁W(wǎng)CEO魏長(zhǎng)仁給南都記者分析,阿里已經(jīng)在10月底推出新獨(dú)立品牌“去啊”,百度也投資了去哪兒網(wǎng)。騰訊本來(lái)就與京東是一個(gè)派系的,如果途牛搭上京東,相當(dāng)于間接靠上騰訊這棵大樹(shù)。關(guān)于這樁“婚姻”,途牛內(nèi)部人士昨日對(duì)南都記者說(shuō),“你可以期待未來(lái)有更確切的動(dòng)作。途牛COO嚴(yán)海峰日前造訪(fǎng)京東商城,雙方確實(shí)在洽談資本合作事宜?!本〇|方面則不予回應(yīng)。為下一步并購(gòu)鋪路?的確,途牛融資需求明顯。12月2日,途牛網(wǎng)向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交的F1招股文件顯示,該公司計(jì)劃增發(fā)新股進(jìn)行融資,初步計(jì)劃的最高融資規(guī)模約為1億美元。近日,同程CEO吳志祥向媒體表示,同程的出境游產(chǎn)品中20%是自營(yíng)的,未來(lái)會(huì)以換股的形式收購(gòu)旅行社。這是一個(gè)信號(hào),在幾年前,中國(guó)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)可以說(shuō)只有途牛一家在做傳統(tǒng)旅行社的線(xiàn)上分銷(xiāo)。而現(xiàn)在,除了同程旅游與途牛死磕之外,攜程、淘寶“去啊”、驢媽媽等在線(xiàn)旅游企業(yè)都有自營(yíng)的團(tuán)隊(duì)游產(chǎn)品。據(jù)勁旅網(wǎng)統(tǒng)計(jì),目前,在線(xiàn)休閑旅游市場(chǎng)增速迅猛。去哪兒網(wǎng)增速超過(guò)100%,攜程增速在40%-50%間,途牛在80%左右,整個(gè)行業(yè)平均增速也在50%-60%。另?yè)?jù)于敦德估算,在整個(gè)產(chǎn)業(yè)中,在線(xiàn)休閑旅游2013年線(xiàn)上滲透率只有7.7%,而同比在線(xiàn)酒店和在線(xiàn)機(jī)票已經(jīng)達(dá)到20%~30%甚至更高水平,線(xiàn)上滲透率不斷提升是在線(xiàn)休閑旅游快速發(fā)展的一個(gè)重要原因。不難理解,途牛此時(shí)發(fā)力,想要進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。不過(guò),在納斯達(dá)克敲完鐘后,于敦德透露,IPO融資的資金將重點(diǎn)使用在四大方面。增加服務(wù)中心;加大服務(wù)投入;加大無(wú)線(xiàn)投入;將會(huì)有一些并購(gòu)。然而,時(shí)至今日,途牛的并購(gòu)項(xiàng)目“只聞樓梯響未見(jiàn)人下來(lái)”?;蛟S,為下一步并購(gòu)鋪路,這也是途牛熱切引資京東商城的原因所在。
一起惠2014-12-11 09:20:29838 次
T恤,樂(lè)隊(duì),人滿(mǎn)為患的會(huì)場(chǎng)。11月28日,京東在深圳3W咖啡館舉行“眾籌bigger大會(huì)”,權(quán)益眾籌負(fù)責(zé)人高洪偲在臺(tái)上公布兩條消息:其一,活動(dòng)開(kāi)始前1小時(shí),京東權(quán)益類(lèi)眾籌平臺(tái)籌資總額突破1億元,成為國(guó)內(nèi)首個(gè)億級(jí)權(quán)益眾籌平臺(tái);其二,京東正式推出“籌客保障計(jì)劃”,“15天內(nèi)無(wú)理由換貨,一年內(nèi)只換不修”,對(duì)不同程度的延遲發(fā)貨將進(jìn)行補(bǔ)償,甚至全額退款。交易規(guī)模初成與交易信用注入,均顯示眾籌生態(tài)的日漸成熟。但這比起“一騎絕塵”的P2P仍有相當(dāng)大的距離:據(jù)清科集團(tuán)7月發(fā)布的報(bào)告,上半年國(guó)內(nèi)眾籌募資總額1.88億元,而P2P募資額已以百億計(jì)。作為債權(quán)類(lèi)眾籌的P2P之所以完勝產(chǎn)品類(lèi)、股權(quán)類(lèi)眾籌,很大程度上得益于灰色的“平臺(tái)擔(dān)?!?。京東的“籌客保障計(jì)劃”則試圖以合規(guī)方式為產(chǎn)品眾籌注入信用;而這場(chǎng)“信用實(shí)驗(yàn)”的成敗與否,取決于平臺(tái)與項(xiàng)目發(fā)起人之間合理的風(fēng)險(xiǎn)劃分。京東眾籌術(shù)據(jù)京東公布,京東眾籌平臺(tái)于今年7月上線(xiàn),項(xiàng)目籌資成功率近90%,其中籌資百萬(wàn)級(jí)項(xiàng)目達(dá)18個(gè),千萬(wàn)級(jí)項(xiàng)目已有3個(gè)。而零壹數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)則顯示,國(guó)內(nèi)現(xiàn)有113家眾籌平臺(tái),9家主要平臺(tái)10月份共籌資3899.6萬(wàn)元,其中京東眾籌占比高達(dá)63.0%。目前,京東眾籌項(xiàng)目以智能硬件、文化娛樂(lè)為主,亦有少量的公益項(xiàng)目。作為從3C起家的電商平臺(tái),京東在智能硬件上可謂輕車(chē)熟路?!坝泻芏嘣布射N(xiāo)的成員加入眾籌團(tuán)隊(duì),”京東一內(nèi)部人士對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者說(shuō),“他們對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程、市場(chǎng)前景有很深的理解。”哪些項(xiàng)目能上京東眾籌?前述人士表示,京東看重“團(tuán)隊(duì)靠譜”、“項(xiàng)目靠譜”,傾向于已有產(chǎn)成樣品、尚未投入量產(chǎn)的項(xiàng)目,若在創(chuàng)意階段就介入則易面臨較大不確定。根據(jù)京東眾籌的《發(fā)起者須知》,眾籌的籌資端分三步走:首先,發(fā)起團(tuán)隊(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳“具有創(chuàng)新性質(zhì)且具有可執(zhí)行性”的項(xiàng)目材料,經(jīng)京東團(tuán)隊(duì)評(píng)審,并在后者幫助下確定推廣方案和設(shè)計(jì),上線(xiàn)眾籌;籌款成功后,京東將首批70%的款項(xiàng)交付給發(fā)起人,投入生產(chǎn),并向支持者發(fā)送回報(bào)(通常是產(chǎn)品);確定項(xiàng)目成功無(wú)糾紛、支持者得到承諾回報(bào)后,京東才將最后30%的尾款交付發(fā)起人。而募資端的操作與網(wǎng)購(gòu)下單流程并無(wú)太大區(qū)別,但眾籌的產(chǎn)品未投入量產(chǎn)、無(wú)其他銷(xiāo)售渠道,保證支持者是首批體驗(yàn)客戶(hù),因此與預(yù)售、團(tuán)購(gòu)存在區(qū)別。京東一以貫之地強(qiáng)調(diào)募資體驗(yàn)的“調(diào)性”京東眾籌負(fù)責(zé)人金麟在一次采訪(fǎng)中表示,中國(guó)經(jīng)濟(jì)正走向“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”,眾籌能給用戶(hù)帶來(lái)新奇好玩的體驗(yàn),同時(shí)也有飽含“調(diào)性”、“情懷”的公益項(xiàng)目讓大家參與。其眾籌平臺(tái)上,能看到主打感情牌的空氣凈化器、強(qiáng)調(diào)“酷炫”的虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡,以及造型奇特以致被諷為情趣用品的移動(dòng)電源;時(shí)下最抓眼球的活動(dòng)則是諾獎(jiǎng)得主尤努斯與劉強(qiáng)東的“小微金融早餐會(huì)”。募資金額超過(guò)預(yù)定下限數(shù)十倍、上百倍的項(xiàng)目已不鮮見(jiàn)。“籌客”的防線(xiàn)出資參與眾籌的用戶(hù),被京東稱(chēng)為“籌客”?;I客的安全感極大影響著眾籌的生態(tài)鏈,國(guó)內(nèi)獨(dú)立游戲《水晶戰(zhàn)爭(zhēng)》曾在美國(guó)眾籌網(wǎng)站Kickstarter上募資8萬(wàn)多美元,但項(xiàng)目屢次延后,引來(lái)支持者罵聲一片,類(lèi)似的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)可能影響眾籌平臺(tái)。11月28日,京東眾籌推出“籌客保障計(jì)劃”:除部分特殊商品和情況外,獲得眾籌回報(bào)的產(chǎn)品均能在15天內(nèi)無(wú)理由換貨、一年之內(nèi)只換不修;對(duì)不同程度的延遲發(fā)貨也將根據(jù)具體發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)償,如60天內(nèi)可獲的補(bǔ)償為訂單金額10%,最高為500元,超過(guò)60天的可全額退款。這看似普通的消費(fèi)者“三包”,但因?qū)ο笫巧形戳慨a(chǎn)的商品,需嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?zé)任劃分和風(fēng)險(xiǎn)考量。譬如,發(fā)起人拿到首批款項(xiàng)后會(huì)不會(huì)挪用資金甚至卷款跑路,生產(chǎn)流程中原材料供應(yīng)、進(jìn)度能否保障,遇到地震、火災(zāi)、偷盜如何處理……“針對(duì)發(fā)起人,我們會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)力、背景和項(xiàng)目本身作嚴(yán)格的盡調(diào),假如還是遇到挪用或者卷款,對(duì)籌客是全額賠付。”京東方面對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者答復(fù),“但遇到天災(zāi)等不可抗力,確實(shí)也沒(méi)辦法。”至于生產(chǎn)流程出問(wèn)題后,京東是否擁有對(duì)發(fā)起人的追索權(quán),則有待合同條款的明確。京東眾籌平臺(tái)以3%的固定收費(fèi),能在多大程度上負(fù)擔(dān)“從量產(chǎn)到回報(bào)”之間的風(fēng)險(xiǎn),仍有待探索和試煉。與P2P平臺(tái)潛規(guī)則式的“平臺(tái)擔(dān)?!毕啾龋瑥南M(fèi)者保護(hù)角度注入信用無(wú)疑更加陽(yáng)光、規(guī)范。一名銀行出身的P2P平臺(tái)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,產(chǎn)品眾籌天然帶有“項(xiàng)目融資”的性質(zhì),只要平臺(tái)不配合,“假標(biāo)”的可能性可降到最低;同時(shí)資金一一對(duì)應(yīng)、期限有彈性,亦可避免形成資金池?!昂萌R塢大片都有保險(xiǎn)公司作完片擔(dān)保,產(chǎn)品眾籌日后可能會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似機(jī)構(gòu)?!苯瘅朐硎?,眾籌資金放在京東“網(wǎng)銀錢(qián)包”的備用金賬戶(hù)里,有規(guī)范的內(nèi)控流程,不能隨便挪用;平臺(tái)亦推出好評(píng)度機(jī)制,保障支持者和發(fā)起人之間的信息透明度。培育電商“C2B”在京東的棋局中,眾籌不止是“項(xiàng)目融資”,也是集團(tuán)業(yè)態(tài)整合以及電商生態(tài)升級(jí)的抓手。金麟在一次采訪(fǎng)中說(shuō),智能硬件項(xiàng)目中,眾籌團(tuán)隊(duì)與京東采銷(xiāo)、京東智能云以及“JD+”聯(lián)合考察項(xiàng)目。其中眾籌與采銷(xiāo)的結(jié)合最為自然:在眾籌平臺(tái)受歡迎的項(xiàng)目,量產(chǎn)后可以轉(zhuǎn)到采銷(xiāo)“主板”發(fā)售,眾籌起到前端“試錯(cuò)”作用。智能云的核心是一個(gè)“超級(jí)App”,加入智能云的硬件均可用同一App操控,實(shí)現(xiàn)硬件之間的互聯(lián);“JD+”的布局更宏大,涵蓋數(shù)據(jù)共享、供應(yīng)鏈管理、技術(shù)及營(yíng)銷(xiāo)支持、小微貸款和孵化資金等服務(wù)。由于智能硬件的眾籌發(fā)起人多為技術(shù)團(tuán)隊(duì),可能缺乏生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn),正好將這些業(yè)務(wù)“外包”給京東。更重要的是,眾籌能為每個(gè)項(xiàng)目建立類(lèi)似小米的“C2B”產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系?!翱梢蕴崆版i定一批粉絲級(jí)用戶(hù),參與價(jià)格、設(shè)計(jì),不僅能拓寬籌資人融資渠道,也將改變傳統(tǒng)的電商模式?!本〇|內(nèi)部人士說(shuō)。眾籌還可作為流量變現(xiàn)的渠道。今年11月,京東與遠(yuǎn)洋地產(chǎn)合作嘗試“房產(chǎn)眾籌”,首期推出“11元籌1.1折房”,第二期“5000元籌獨(dú)家折扣房”。據(jù)京東發(fā)布,活動(dòng)于12月1日落幕,總計(jì)吸引了近20萬(wàn)人次參與,籌資金額超過(guò)了2200萬(wàn),涉及的房屋總價(jià)值超過(guò)25億。與智能硬件不同,“房產(chǎn)眾籌”實(shí)際上籌的是“折扣權(quán)”,標(biāo)的房產(chǎn)從新建成樓盤(pán)遴選,并非“量產(chǎn)前融資”,本質(zhì)是開(kāi)發(fā)商借助京東流量“去庫(kù)存、促營(yíng)銷(xiāo)”。
一起惠2014-12-08 09:24:04610 次
【一起惠訊】12月2日消息,據(jù)一起惠了解,都都寶將同支付寶合作推出移動(dòng)充值公交卡功能。支持NFC功能的Android手機(jī)均可以通過(guò)支付寶錢(qián)包進(jìn)行充值,未來(lái)iPhone6亦將很快加入此項(xiàng)功能。統(tǒng)計(jì)顯示,中國(guó)目前數(shù)百個(gè)城市建立了智能公交卡系統(tǒng),發(fā)卡量超過(guò)4.5億張。龐大的公交卡用戶(hù)群因?yàn)槌渲惦y而受到不同程度的困擾。該合作達(dá)成以后,公交卡用戶(hù)只需打開(kāi)自己的支付寶錢(qián)包,將公交卡靠近有NFC功能的手機(jī)便可完成充值。為此,都都寶市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人李國(guó)玉對(duì)一起惠表示,在都都寶同支付寶合作后,都都寶覆蓋到的深圳、廈門(mén)、重慶、青島、哈爾濱、寧波、南昌等多個(gè)城市的公交卡用戶(hù)都可以享受到該項(xiàng)充值服務(wù)。李國(guó)玉同時(shí)表示,都都寶將來(lái)要打造公交卡線(xiàn)下小額消費(fèi)服務(wù)模式。而想要公交卡用戶(hù)線(xiàn)下消費(fèi)方便首先就要做到充值方便。與支付寶的合作就是基于對(duì)支付寶6億用戶(hù)的看重和移動(dòng)充值業(yè)務(wù)對(duì)用戶(hù)便捷順暢的服務(wù)。此前,都都寶董事長(zhǎng)何宗盛在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)亦表示,通過(guò)NFC手機(jī)充值公交卡可以做到隨時(shí)隨地充值,同時(shí)帶動(dòng)公交卡線(xiàn)下消費(fèi)使用,從而提高公交卡現(xiàn)金流和消費(fèi)使用量。對(duì)于支付寶方面,業(yè)內(nèi)人士表示,支付寶錢(qián)包目前雖然活躍用戶(hù)數(shù)很多,但它一直被詬病用戶(hù)粘性不強(qiáng)。因此,支付寶肯定希望能通過(guò)不斷加強(qiáng)便民服務(wù),讓更多線(xiàn)下商戶(hù)通過(guò)改造適應(yīng)“支付寶”,從而提升用戶(hù)粘性。而此次和都都寶合作的移動(dòng)充值服務(wù),就是這種想法的延續(xù)。資料顯示,都都寶是由建億通公司研發(fā)、運(yùn)營(yíng)的“都都寶城市公交一卡通網(wǎng)上充付平臺(tái)”,是全國(guó)接入多城市公交一卡通網(wǎng)上充付平臺(tái)。建億通(北京)數(shù)據(jù)處理信息有限公司成立于2008年,注冊(cè)資金1億元,是城市一卡通增值服務(wù)專(zhuān)業(yè)提供商。
一起惠2014-12-02 16:14:21712 次
【一起惠訊】10月8日消息,跨境電商平臺(tái)全球速賣(mài)通將上線(xiàn)新的賣(mài)家服務(wù)等級(jí)制度,并將根據(jù)新的等級(jí)判定給予賣(mài)家不同的平臺(tái)資源。速賣(mài)通方面指出,賣(mài)家的商品質(zhì)量和服務(wù)能力對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)決策有著至關(guān)重要的影響,特別是商品描述及評(píng)價(jià)、溝通效率、糾紛處理效率和態(tài)度等方面。因此,為了突顯商品質(zhì)量及服務(wù)能力好的賣(mài)家,平臺(tái)推出了這個(gè)新的賣(mài)家服務(wù)等級(jí),以考核賣(mài)家在買(mǎi)家服務(wù)方面的各項(xiàng)能力。一起惠獲悉,速賣(mài)通新政策規(guī)定,賣(mài)家服務(wù)等級(jí)將于每月末評(píng)定一次,下月3號(hào)前在后臺(tái)更新,考核過(guò)去90天賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)能力,包括買(mǎi)家不良體驗(yàn)訂單率、賣(mài)家責(zé)任裁決率、好評(píng)率等。其中,體現(xiàn)賣(mài)家交易及服務(wù)能力的一項(xiàng)新指標(biāo)——買(mǎi)家不良體驗(yàn)訂單率(即買(mǎi)家不良體驗(yàn)訂單占所有考核訂單的比例)將是重點(diǎn)考核項(xiàng)目。據(jù)了解,買(mǎi)家不良體驗(yàn)訂單是指在90天的考核期內(nèi),滿(mǎn)足以下任一條件的訂單:買(mǎi)家給予中差評(píng)、DSR中低分(商品描述未超過(guò)3星、賣(mài)家溝通未超過(guò)于3星或物流服務(wù)為1星)、成交不賣(mài)、仲裁提起訂單、賣(mài)家5天不回應(yīng)糾紛導(dǎo)致糾紛結(jié)束的訂單。根據(jù)考核結(jié)果,速賣(mài)通會(huì)將賣(mài)家劃分為優(yōu)秀、良好、及格和不及格四個(gè)等級(jí),不同等級(jí)的賣(mài)家將獲得不同的平臺(tái)資源,包括櫥窗數(shù)量、搜索排序曝光、提前放款、平臺(tái)活動(dòng)、店鋪活動(dòng)等方面的不同資源。速賣(mài)通方面表示,等級(jí)越高的賣(mài)家享受的資源獎(jiǎng)勵(lì)越多,“優(yōu)秀”賣(mài)家將獲得“Top-ratedSeller”的標(biāo)志,買(mǎi)家可以在搜索商品時(shí)快速發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀賣(mài)家,并選擇優(yōu)秀賣(mài)家的商品下單。而指標(biāo)表現(xiàn)較差的賣(mài)家將無(wú)法報(bào)名平臺(tái)活動(dòng),且搜索排序上會(huì)受到不同程度的影響。對(duì)于這一服務(wù)等級(jí)評(píng)定制度,不少賣(mài)家表達(dá)了自己的擔(dān)憂(yōu)。其指出,這一政策和淘寶一樣,中差評(píng)越來(lái)越重要,甚至一個(gè)差評(píng)就會(huì)影響曝光?!斑@讓中小賣(mài)家膽戰(zhàn)心驚,不難想象他們也會(huì)效仿淘寶賣(mài)家應(yīng)對(duì)中差評(píng)的方法以求自保,結(jié)果恐怕就是讓平臺(tái)秩序更加混亂。”不過(guò),無(wú)論內(nèi)貿(mào)還是外貿(mào),平臺(tái)終究是規(guī)則的制定者和維護(hù)者,賣(mài)家只能遵從。而每一項(xiàng)新的政策很難達(dá)到絕對(duì)的公平,必然會(huì)有擁護(hù)者和反對(duì)者,關(guān)鍵是看平臺(tái)想要扶持誰(shuí)。此外,一起惠了解到,速賣(mài)通新的賣(mài)家服務(wù)等級(jí)將替換原有的賣(mài)家等級(jí)和商鋪經(jīng)營(yíng)看板,或于10月中旬在賣(mài)家后臺(tái)“我的速賣(mài)通”中展示,并預(yù)計(jì)在2015年1月5日正式生效。同時(shí),櫥窗推薦獎(jiǎng)勵(lì)和營(yíng)銷(xiāo)郵件資源將與服務(wù)等級(jí)在后臺(tái)展示時(shí)同步生效。
一起惠2014-10-08 09:22:42798 次
昨日,同程旅游(以下簡(jiǎn)稱(chēng)同程)在北京召開(kāi)發(fā)布會(huì),宣布斥資50億元再送出1億張門(mén)票,開(kāi)啟中國(guó)景點(diǎn)門(mén)票1元時(shí)代。同程CEO吳志祥稱(chēng),未來(lái)會(huì)將“1元門(mén)票”常態(tài)化。今年春節(jié)前后,攜程和同程掀起一輪景區(qū)門(mén)票價(jià)格戰(zhàn)。隨著攜程4月2億美金入股同程,業(yè)界本以為雙方將休戰(zhàn)、市場(chǎng)將進(jìn)入平穩(wěn)期。但同程網(wǎng)推出的“1元門(mén)票”無(wú)疑又重燃價(jià)格戰(zhàn)火。今年前半年,大至攜程,小到驢媽媽均跟進(jìn)1元門(mén)票。從剛剛發(fā)布的2014年第二季度財(cái)報(bào)來(lái)看,在線(xiàn)旅游市場(chǎng)正式進(jìn)入“以時(shí)間換空間”的惡戰(zhàn)階段。行業(yè)龍頭攜程當(dāng)季凈營(yíng)收同比增長(zhǎng)38%,但歸屬于股東的凈利潤(rùn)則同比下滑36%;去哪兒的凈收入同比增長(zhǎng)127.3%,歸屬于股東的凈利潤(rùn)虧損4.2億元人民幣;剛剛上市的途牛凈收入同比增長(zhǎng)84.9%,凈利潤(rùn)虧損1.29億人民幣。而在財(cái)報(bào)中,各家公司對(duì)于虧損和利潤(rùn)下滑的解釋均出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、渠道成本的大幅上升。同程盡管沒(méi)有上市,無(wú)詳細(xì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可查,但吳志祥表示,接下來(lái)同程依然會(huì)戰(zhàn)略性虧損,直至移動(dòng)端業(yè)務(wù)做成行業(yè)老大。在線(xiàn)旅游市場(chǎng)似乎正在重走當(dāng)年的“電商大戰(zhàn)”之路。一個(gè)顯著特征便是,大手筆燒錢(qián)營(yíng)銷(xiāo),搶奪用戶(hù)。吳志祥表示,僅去年,在線(xiàn)旅游整個(gè)行業(yè)返還給用戶(hù)(一種營(yíng)銷(xiāo)方式)的金額就超過(guò)20億元。而一位接近攜程的人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露,攜程已經(jīng)備足“彈藥”,將于第四季度發(fā)起一輪價(jià)格戰(zhàn)。在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的另一特征則是資本運(yùn)作更加密集。攜程近四個(gè)月陸續(xù)入股同程、途牛、華遠(yuǎn)國(guó)旅,同時(shí)接受了Priceline5億美金的投資。此外,騰訊投資同程,阿里入股佰程網(wǎng)。電商行業(yè)經(jīng)過(guò)幾年的激烈爭(zhēng)奪,“天下”初定。那么,在線(xiàn)旅游市場(chǎng)最終格局將如何確定?燒錢(qián)大戰(zhàn)旅游市場(chǎng)研究咨詢(xún)機(jī)構(gòu)勁旅咨詢(xún)發(fā)布的《2013年中國(guó)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,2013年中國(guó)旅游市場(chǎng)總交易額約為29475億元,其中在線(xiàn)旅游市場(chǎng)交易額約為2522億元,滲透率僅8.6%。市場(chǎng)空間巨大是各大巨頭紛紛入局的重要原因之一,與2010年前后的電商行業(yè)類(lèi)似。從行業(yè)格局來(lái)看,當(dāng)時(shí)的電商行業(yè),阿里一家獨(dú)大,京東正在崛起,騰訊、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品等均加入戰(zhàn)局,垂直電商更不計(jì)其數(shù)。目前的在線(xiàn)旅游市場(chǎng),同樣出現(xiàn)攜程領(lǐng)先一步,去哪兒、同程、途牛等來(lái)勢(shì)洶洶,而窮游、驢媽媽、馬蜂窩等也開(kāi)始加大推廣力度。從競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果看,電商企業(yè)或憑模式(如唯品會(huì)的閃購(gòu)、京東的自營(yíng)),或憑細(xì)分領(lǐng)域(如聚焦護(hù)膚品的聚美優(yōu)品),或借規(guī)模和服務(wù)(如京東物流)在市場(chǎng)占據(jù)一席之地。但電商的幾年惡戰(zhàn)中,資本是最大的驅(qū)動(dòng)力。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,京東在上市之前的5輪融資近30億美元,其它電商同樣經(jīng)歷過(guò)多輪融資。而這部分資金絕大部分投入到營(yíng)銷(xiāo)推廣、吸引用戶(hù)和構(gòu)建配送物流體系中。在線(xiàn)旅游市場(chǎng)之前也曾通過(guò)返現(xiàn)等方式在機(jī)票、酒店等業(yè)務(wù)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)投入,隨著騰訊、百度和阿里的入局,營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)迅速升級(jí)。今年以來(lái),原本堅(jiān)持先盈利的同程在先后獲得騰訊、攜程近20億元投資后,開(kāi)始大力推廣其首創(chuàng)的1元門(mén)票。據(jù)吳志祥表示,截至目前,僅此一項(xiàng)活動(dòng),5個(gè)月已投入5億元。這相當(dāng)于每個(gè)月“燒”1億元,從而開(kāi)始進(jìn)入戰(zhàn)略性虧損軌道。而此次又通過(guò)招商銀行授信50億元,繼續(xù)投入1元門(mén)票,同時(shí)還在“10元酒店”等方面開(kāi)始投入。從攜程、途牛和去哪兒的二季報(bào)看,其在銷(xiāo)售、推廣營(yíng)銷(xiāo)和研發(fā)費(fèi)用等一些方面的同比增長(zhǎng)顯然超過(guò)了營(yíng)收增長(zhǎng),長(zhǎng)期來(lái)看,對(duì)資金的需求不言而喻。此外,在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的成熟時(shí)期,各大在線(xiàn)旅游公司在爭(zhēng)奪PC用戶(hù)的同時(shí),也在搶占用戶(hù)的手機(jī)屏幕。上述各家公司之前接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪(fǎng)時(shí)均表示,將聚合整個(gè)公司資源推動(dòng)移動(dòng)端的發(fā)展。一位在線(xiàn)旅游公司高管向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露,現(xiàn)在在線(xiàn)旅游公司通過(guò)網(wǎng)上獲取一個(gè)用戶(hù)的價(jià)格平均在50元左右,如果從0開(kāi)始,達(dá)到2億用戶(hù),至少需要100億的投入,因此,沒(méi)有資本參與,這場(chǎng)游戲的結(jié)局將和團(tuán)購(gòu)一樣。線(xiàn)下360模式以虧損方式迅速搶占市場(chǎng)似乎成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)途徑。實(shí)物電商經(jīng)過(guò)一輪資本血拼之后,京東、唯品會(huì)等崛起;生活類(lèi)電商,如團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,在經(jīng)歷“千團(tuán)大戰(zhàn)”之后所剩無(wú)幾。同樣涉及線(xiàn)上線(xiàn)下的在線(xiàn)旅游是否會(huì)重蹈團(tuán)購(gòu)覆轍?從目前的態(tài)勢(shì)來(lái)看,類(lèi)似團(tuán)購(gòu)當(dāng)時(shí)的“千團(tuán)大戰(zhàn)”,各大在線(xiàn)旅游網(wǎng)站依然是通過(guò)補(bǔ)貼用戶(hù)的方式進(jìn)行資金投入。吳志祥之前接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪(fǎng)時(shí)表示,這種方式只是一種營(yíng)銷(xiāo)模式,而不是一種商業(yè)模式,長(zhǎng)期來(lái)看無(wú)法持久,風(fēng)險(xiǎn)極大。因此,他試圖將“1元門(mén)票”打造成一種商業(yè)模式,類(lèi)似360的免費(fèi)引流,依靠其它延伸服務(wù)盈利的模式。不同的是,360所處的安全軟件是純互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,流量變現(xiàn)也是通過(guò)純線(xiàn)上的方式,比如游戲分發(fā)。但在線(xiàn)旅游則涉及線(xiàn)下,如景區(qū)、酒店等,鏈條長(zhǎng)、模式重。若保證門(mén)票供應(yīng)商利益,由平臺(tái)補(bǔ)貼,這種打法顯然不可持續(xù);而讓供應(yīng)商承擔(dān)“1元門(mén)票”的差價(jià)損失,同樣不成立。吳志祥表示,同程目前首創(chuàng)了“四方共贏(yíng)”模式,試圖從產(chǎn)業(yè)鏈中尋找攤銷(xiāo)成本的可能性。這四方包括同程、景點(diǎn)、游客和合作伙伴。以一張1元門(mén)票為例,如果票面價(jià)格為100元,差價(jià)99元將由多方承擔(dān),比如景區(qū)基于營(yíng)銷(xiāo)需求承擔(dān)一部分;用戶(hù)如果以銀行卡(比如聯(lián)名卡,其卡可以參與1元門(mén)票活動(dòng))、并且是新開(kāi)卡參與,開(kāi)卡行也將承擔(dān)一部分,因?yàn)殚_(kāi)卡行得到了一個(gè)用戶(hù)。因此,同程作為平臺(tái)方承擔(dān)的實(shí)際費(fèi)用遠(yuǎn)低于99元。吳志祥并未透露各方具體的成本承擔(dān)比例。而“1元門(mén)票”可助同程以較少的投入獲取用戶(hù)。吳志祥透露,線(xiàn)上獲取一個(gè)用戶(hù)的成本為幾十元,而同程目前開(kāi)始與一些消費(fèi)品商家聯(lián)合促銷(xiāo),以資源互換、不涉及資金來(lái)往的方式獲取用戶(hù),成本大大降低。發(fā)布會(huì)當(dāng)日,同程網(wǎng)與招商銀行發(fā)布了M+聯(lián)名卡。鄭州黃河風(fēng)景名勝區(qū)和洛陽(yáng)欒川雞冠洞景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪(fǎng)時(shí)表示,他們看重的是同程的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng),內(nèi)地景區(qū)對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)不熟悉,需要借助平臺(tái),更重要的是這種推廣成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的硬廣方式。同程網(wǎng)試圖以此維持1元門(mén)票活動(dòng),進(jìn)而搶占用戶(hù),吳志祥稱(chēng)為同程模式,以單點(diǎn)突破,進(jìn)而延伸其它服務(wù)。按照360模式,用戶(hù)一旦積累到一定規(guī)模,將面臨變現(xiàn)問(wèn)題。吳志祥向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,未來(lái)同程網(wǎng)形成一個(gè)流量平臺(tái),可以和大眾點(diǎn)評(píng)這樣的企業(yè)合作,提供休閑旅游中的餐飲等周邊服務(wù),以此獲得收益。值得注意的是,同程與大眾點(diǎn)評(píng)同屬騰訊系。將線(xiàn)上的免費(fèi)模式移植線(xiàn)下,同程網(wǎng)試圖在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中另辟蹊徑,構(gòu)建自己的護(hù)城河,但延伸服務(wù)的收益是否涵蓋引流的成本,將需要吳志祥極大的平衡能力。同時(shí)無(wú)論前端引流,還是后端變現(xiàn),涉及如此長(zhǎng)的鏈條,依然是同程不得不面對(duì)的問(wèn)題。
一起惠2014-09-03 11:25:22652 次
【一起惠訊】8月14日消息,日前,在跨境B2C物流選項(xiàng)中備受歡迎的中郵小包已在華南地區(qū)調(diào)高了價(jià)格,不少貨物代理商也對(duì)此發(fā)出了中郵華南小包恢復(fù)原價(jià)的公告。據(jù)一起惠了解,在所有跨境物流方式中,中郵小包一直因低價(jià)而受到商家們的喜愛(ài),其他優(yōu)勢(shì)還包括通達(dá)的范圍廣泛、收貨方便等。中國(guó)跨境電商出口業(yè)務(wù)70%的包裹都通過(guò)郵政系統(tǒng)投遞,其中中國(guó)郵政占據(jù)50%左右的份額。此前,全國(guó)各地區(qū)的中郵小包都有不同程度的折扣優(yōu)惠,此次的調(diào)整則將華南地區(qū)的包裹恢復(fù)原價(jià)。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,華南地區(qū)調(diào)價(jià)后,江浙、北京也很可能隨后提價(jià)。這不禁引起了眾多跨境賣(mài)家們的熱議。業(yè)內(nèi)人士指出,中國(guó)郵政小包價(jià)格上調(diào)后,會(huì)對(duì)很多賣(mài)家造成影響,尤其是小賣(mài)家。中郵小包一直以低價(jià)占領(lǐng)市場(chǎng),漲價(jià)后競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)有所降低。價(jià)格的變動(dòng)讓商家成本上漲,因此,性?xún)r(jià)比不如其他郵政小包,更多的賣(mài)家可能會(huì)考慮香港郵政小包、新加坡郵政小包、瑞士郵政小包等渠道。此外,上述人擔(dān)心,受地理因素影響,中郵華南小包價(jià)格提高,如果服務(wù)水平?jīng)]有提升的話(huà),廣東的包裹或多或少會(huì)流失到香港。不過(guò),也有商家向一起惠表示,外貿(mào)生意旺季即將來(lái)臨,郵政不愁沒(méi)貨,所以提價(jià)也是一種市場(chǎng)策略?!熬退闾醿r(jià)了,中郵小包平均價(jià)格仍然比香港郵政、比利時(shí)郵政、德國(guó)郵政等更便宜,所以依然有很多賣(mài)家會(huì)選擇它,但是中郵小包的競(jìng)爭(zhēng)力在減弱是不爭(zhēng)的事實(shí)。”
一起惠2014-08-14 08:40:10610 次
7月4日早間消息,咨詢(xún)公司MabridgeConsulting援引知情人士的話(huà)稱(chēng),攜程計(jì)劃通過(guò)股票互換協(xié)議收購(gòu)Expedia持有的藝龍65%的股份(82.4%的投票權(quán))。據(jù)悉,該交易對(duì)藝龍的估值約為8億至10億美元。藝龍目前的市值為7.54億美元。MabridgeConsulting指出,騰訊持有藝龍15%的投票權(quán),而攜程已經(jīng)與騰訊共同投資過(guò)兩家公司,其中一家是攜程最近注資2億美元的同程。
一起惠2014-07-04 13:58:45599 次
自2011年招商銀行提出“消滅信用卡”戰(zhàn)略后,移動(dòng)支付持續(xù)爆發(fā),手機(jī)錢(qián)包、二維碼支付、各類(lèi)支付錢(qián)包、虛擬信用卡等等層出不窮。央行2013年支付體系報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,2013年信用卡累計(jì)發(fā)放3.91億張,較上年末僅增長(zhǎng)18.03%。在信用卡告別“跑馬圈地”的時(shí)代,發(fā)卡量持續(xù)回落,移動(dòng)支付卻獲得高速發(fā)展,全年完成交易16.74億筆,金額9.64萬(wàn)億元,同比分別增長(zhǎng)212.86%和317.56%,這些現(xiàn)象似乎都支撐著“信用卡消亡論”。但駛?cè)?014年,第三方支付監(jiān)管不斷升級(jí)。從年初傳出央行在第三方支付牌照上將減少發(fā)放的頻率和數(shù)量,到3月14日央行下發(fā)關(guān)于暫停支付寶、微信二維碼支付和虛擬信用卡支付的指導(dǎo)意見(jiàn),再到央行通知匯付天下等八家主流支付公司4月1日起,停止線(xiàn)下收單接入新商戶(hù),到4月18日銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合央行下發(fā)10號(hào)文加強(qiáng)商業(yè)銀行與第三方支付機(jī)構(gòu)合作業(yè)務(wù)管理的通知,一系列延續(xù)性的監(jiān)管政策顯示,移動(dòng)支付仍面臨安全和風(fēng)控的檢驗(yàn)。顯然,在解決風(fēng)控“頭號(hào)難題”之前,談消滅信用卡仍為時(shí)尚早。但在“會(huì)理財(cái)”的支付寶面前,傳統(tǒng)的信用卡支付早已“相形見(jiàn)絀”,再也按捺不住“觸網(wǎng)”的腳步?!坝|網(wǎng)”保衛(wèi)戰(zhàn)銀行還在“深耕”信用卡。4月19日,民生銀行攜手銀聯(lián),“民生銀聯(lián)車(chē)車(chē)信用卡”面向私家車(chē)主“觸網(wǎng)”首發(fā)。據(jù)悉,針對(duì)私家車(chē)設(shè)計(jì)信用卡在銀行業(yè)并不是首次,之前建設(shè)銀行與廣發(fā)銀行均有針對(duì)私家車(chē)推行信用卡?!俺司邆湫庞每ǔR?guī)的消費(fèi)信貸服務(wù)之外,提供的酒后代駕、機(jī)場(chǎng)接送、商務(wù)代駕、道路救援、代辦年檢等車(chē)務(wù)管家所有服務(wù)的預(yù)約及使用,均可通過(guò)民生信用卡手機(jī)客戶(hù)端完成操作。”據(jù)民生銀行人士介紹稱(chēng),此次民生銀行還針對(duì)習(xí)慣于網(wǎng)購(gòu)的客戶(hù)群,加油返現(xiàn)的金額可直接用于民生信用卡商城購(gòu)物消費(fèi)。民生銀行行長(zhǎng)洪崎稱(chēng),“集支付、結(jié)算、消費(fèi)于一身的金融產(chǎn)品,已滲透我國(guó)生活的各個(gè)方面,國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈?!薄懊裆庞每ㄗ⒅乜蛻?hù)細(xì)分市場(chǎng),將高端、小微信用卡市場(chǎng)鎖定為重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)?!鄙鲜雒裆y行人士稱(chēng),此外還推出國(guó)內(nèi)最頂級(jí)的無(wú)限及鉆石信用卡、覆蓋最多幣種的留學(xué)生信用卡,以及針對(duì)80后的in卡和女性“女人花”信用卡等各種特色主題卡。就在4月18日,農(nóng)業(yè)銀行舉行信用卡360度服務(wù)升級(jí)品牌發(fā)布會(huì),農(nóng)行業(yè)務(wù)總監(jiān)劉桂平稱(chēng),該行信用卡已由產(chǎn)品服務(wù)時(shí)代正式進(jìn)入以客戶(hù)體驗(yàn)為中心的服務(wù)品牌構(gòu)建時(shí)代。會(huì)上,農(nóng)行還攜手中國(guó)銀聯(lián)發(fā)布了全新信用卡產(chǎn)品——“農(nóng)行漂亮媽媽信用卡”。中國(guó)銀聯(lián)執(zhí)行副總裁柴洪峰在發(fā)布會(huì)上表示,當(dāng)前市面上產(chǎn)品主要面向都市女性群體,同質(zhì)化程度高且細(xì)分程度不夠,年輕媽媽們作為重要細(xì)分群體,對(duì)育兒消費(fèi)個(gè)性化服務(wù)需求強(qiáng)烈,將推動(dòng)銀行卡市場(chǎng)的精耕細(xì)作。一直以來(lái),國(guó)內(nèi)信用卡從百貨、汽車(chē)、航空等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域研發(fā)注重客戶(hù)細(xì)分市場(chǎng),從數(shù)量上來(lái)說(shuō),信用卡累計(jì)發(fā)卡量目前近4億張,發(fā)展迅猛。但在線(xiàn)金融搜索平臺(tái)“融360”近期發(fā)布的信用卡用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查顯示,銀行和持卡用戶(hù)對(duì)于收費(fèi)項(xiàng)目是否合理以及在度的把握上有很突出的認(rèn)知差異,信用卡人性化服務(wù)尚有很大發(fā)展空間。這份持續(xù)開(kāi)展了1個(gè)月,近9萬(wàn)名用戶(hù)參與的在線(xiàn)調(diào)查顯示,持卡用戶(hù)普遍指責(zé)信用卡全額罰息規(guī)定為霸王條款,有87.3%的用戶(hù)對(duì)信用卡全額罰息收費(fèi)方式不滿(mǎn)意。但迄今各銀行在容差和容時(shí)服務(wù)的執(zhí)行力度有限,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一。只有工商銀行一家取消了全額罰息制度,只按欠款部分計(jì)提利息。違規(guī)巨額套現(xiàn)信用卡已成不良重災(zāi)區(qū)。今年年初,央行一紙“79號(hào)文”下發(fā)到第三方支付機(jī)構(gòu),從4月1日起,叫停了包括匯付天下、易寶支付、隨行付、富友、卡友、??迫谕?、盛付通、捷付瑞通在內(nèi)的8家第三方支付機(jī)構(gòu)接入新商戶(hù),銀聯(lián)商務(wù)和廣東嘉聯(lián)也被要求自查。《華夏時(shí)報(bào)》記者了解到,整治信用卡預(yù)授權(quán)交易套現(xiàn),正是此次爆發(fā)叫停事件的導(dǎo)火索。通俗地說(shuō),POS機(jī)開(kāi)通預(yù)授權(quán)以后可以超限15%,比如說(shuō)一張2萬(wàn)元信用額度的信用卡,用戶(hù)存入100萬(wàn)元后,額度就擴(kuò)大到了115萬(wàn)元,有些持卡人利用這個(gè)規(guī)則,把錢(qián)套出來(lái),可以花掉115萬(wàn)元,這和銀行發(fā)行信用卡時(shí)的授信額度成比例上升。不斷惡化的信用卡壞賬規(guī)模,正是監(jiān)管層下定決心整肅的主要原因。央行公布的《2013年支付體系運(yùn)行總體情況》顯示,2013年我國(guó)信用卡逾期半年未償信貸總額251.92億元,較上年末增長(zhǎng)71.86%,信用卡逾期半年未償信貸總額占期末應(yīng)償信貸總額的1.37%,占比較上年末上升0.08個(gè)百分點(diǎn),信用卡不良貸款率和損失額出現(xiàn)了近幾年不曾出現(xiàn)過(guò)的整體上升。根據(jù)上市銀行年報(bào)顯示,2013年年末的信用卡不良貸款率都有著不同程度的上升,興業(yè)銀行的不良貸款率從0.91%上升到1.82%,浦發(fā)銀行不良貸款率由1.55%上升到1.75%。興業(yè)銀行年報(bào)對(duì)此解釋稱(chēng),信用卡逾期增加12.36億元,主要原因是部分企業(yè)受宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)放緩影響較大或自身經(jīng)營(yíng)管理不善等問(wèn)題,出現(xiàn)還款困難或違約。盡管民生銀行年報(bào)并未公布信用卡不良貸款情況,但洪崎透露,“截至目前,民生銀行信用卡發(fā)卡量已經(jīng)逼近2000萬(wàn)張,信用卡業(yè)務(wù)已經(jīng)連續(xù)6年實(shí)現(xiàn)盈利?!睆娜蚍秶鷣?lái)看,信用卡業(yè)務(wù)從發(fā)卡到實(shí)現(xiàn)盈利有一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行而言,現(xiàn)實(shí)的情況是,信用卡業(yè)務(wù)往往微利,甚至不盈利。談及民生銀行異軍突起實(shí)現(xiàn)快速盈利的原因,民生銀行內(nèi)部人士稱(chēng),一是得力于民生銀行的事業(yè)部經(jīng)營(yíng),信用卡中心直屬民生銀行總行,且總部設(shè)立在北京,自2005年發(fā)卡以來(lái),在全國(guó)83個(gè)城市設(shè)立了一級(jí)或者二級(jí)分中心;二是民生銀行的高端聯(lián)名卡以及與國(guó)內(nèi)外知名品牌開(kāi)展的跨界整合行銷(xiāo)活動(dòng),在提升了雙方品牌影響力的同時(shí),創(chuàng)造了極高的社會(huì)關(guān)注度。
一起惠2014-04-27 09:04:48717 次
在BAT的推動(dòng)下,在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的大規(guī)模“重塑”已經(jīng)開(kāi)始。4月16日,藝龍網(wǎng)與同程網(wǎng)宣布達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,雙方將打通后臺(tái)系統(tǒng),藝龍將自己的核心資源酒店預(yù)訂嫁接至同程網(wǎng),而同程網(wǎng)則將自己的核心資源門(mén)票預(yù)訂嫁接至藝龍網(wǎng)。值得注意的是,騰訊是藝龍和同程網(wǎng)的重要股東,因此,其被視為藝龍與同程此次合作的背后推手。此外,由于藝龍與同程的合作發(fā)生在攜程與去哪兒網(wǎng)傳出合并“緋聞”之際,因此,也有觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為雙方這種“抱團(tuán)”來(lái)自于攜程與去哪兒網(wǎng)有望合并的壓力。不過(guò),藝龍網(wǎng)CEO崔廣福與同程網(wǎng)CEO吳志祥接受采訪(fǎng)時(shí),均否認(rèn)雙方的合作是源自攜程、去哪兒網(wǎng)合并的壓力。同程網(wǎng)確認(rèn)暫停國(guó)內(nèi)上市公開(kāi)信息顯示,2012年12月,同程網(wǎng)曾啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)板上市計(jì)劃,輔導(dǎo)券商為國(guó)信證券。不過(guò),由于趕上新股發(fā)行叫停,一直未能成行。而在新股發(fā)行重啟后,同程網(wǎng)的名字并未出現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)板的排隊(duì)名單中。對(duì)此,吳志祥透露:“同程網(wǎng)在去年就暫時(shí)放棄了國(guó)內(nèi)的IPO?!辈贿^(guò),暫時(shí)放棄國(guó)內(nèi)IPO的同程網(wǎng)并不缺錢(qián)。2個(gè)月前,同程網(wǎng)獲得了來(lái)自騰訊、博裕、元禾三家機(jī)構(gòu)總計(jì)5億元的融資。而在2012年5月,同程網(wǎng)曾獲得騰訊數(shù)千萬(wàn)美元的投資。盡管同程方面未透露騰訊目前的持股比例,但吳志祥在不久前的一封內(nèi)部郵件中曾表示,“同程網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)仍然保持著公司的控股權(quán),公司未來(lái)的目標(biāo)仍然是獨(dú)立IPO”。數(shù)據(jù)顯示,同程網(wǎng)目前可提供全國(guó)8000多家景區(qū)的門(mén)票預(yù)訂,位居在線(xiàn)景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂第一名。吳志祥表示,獲得騰訊等機(jī)構(gòu)融資后,將大力投入門(mén)票和周邊游市場(chǎng),爭(zhēng)取成為休閑旅游第一名,“我們爭(zhēng)取各方最多支持,把休閑旅游的需求與手機(jī)的應(yīng)用作最緊密的結(jié)合,搭上移動(dòng)的末班車(chē)?!迸c京東、大眾點(diǎn)評(píng)相繼聯(lián)姻騰訊類(lèi)似,成為騰訊系的一大優(yōu)勢(shì)就是可以近水樓臺(tái)先得“微信”,而這,也就意味著獲得了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“船票”。對(duì)此,崔廣福和吳志祥均確認(rèn),未來(lái)藝龍和同程的酒店、門(mén)票等產(chǎn)品也將登陸微信?!爸袊?guó)一年有10億人進(jìn)入景點(diǎn),每張門(mén)票平均價(jià)格是100元,一年的總流水是1000億元,目前通過(guò)在線(xiàn)預(yù)訂的交易額不到5%。因此,景點(diǎn)門(mén)票在線(xiàn)預(yù)訂的市場(chǎng)空間非常大”,吳志祥表示。同程藝龍“同仇敵愾”盡管崔廣福與吳志祥在接受采訪(fǎng)時(shí),均否認(rèn)雙方合作有來(lái)自攜程與去哪兒網(wǎng)的壓力,但同時(shí),也把未來(lái)目標(biāo)定在了超越攜程以及去哪兒網(wǎng)上。此前,業(yè)界一直盛傳,去哪兒網(wǎng)的大股東百度正在操盤(pán)將攜程與去哪兒網(wǎng)進(jìn)行合并,以最近市值計(jì)算,攜程(市值為70.17億美元)與去哪兒網(wǎng)(34.24億美元)二者相加后的總市值將超過(guò)100億美元,而藝龍目前的市值僅為5.69億美元。換言之,如果排除各自陣營(yíng)背后的靠山——騰訊和百度,單就市值而言,“攜程+去哪兒”的組合要遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于“藝龍+同程”的組合。但是,對(duì)于攜程與去哪兒的合并前景,崔廣福認(rèn)為并不容易,“攜程與去哪兒網(wǎng)合并,已經(jīng)達(dá)到《反壟斷法》所要求審批的條件,因此,是否獲得審批是巨大的問(wèn)號(hào)。攜程、去哪兒都聲稱(chēng)自己是第一名,我們很難想象在線(xiàn)旅游行業(yè)兩個(gè)第一名合作,不會(huì)產(chǎn)生更大的壟斷和行業(yè)集中度。如果兩個(gè)公司合起來(lái),我相信對(duì)這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)不是好事,這是毋庸置疑的”。對(duì)此,一位接近攜程的人士對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》表示:“整個(gè)在線(xiàn)旅游行業(yè)在整個(gè)中國(guó)旅游行業(yè)的滲透率不超過(guò)10%,因此崔廣福所謂的壟斷說(shuō)并不成立。”吳志祥則指出:“一個(gè)企業(yè)在吹牛皮的時(shí)候說(shuō)自己是行業(yè)第一,涉及到《反壟斷法》的時(shí)候又說(shuō)彼行業(yè)非此行業(yè),在要求商務(wù)部審批的時(shí)候又說(shuō)自己是行業(yè)第五。一個(gè)70億美元市值的公司、一家30億美元市值的公司,中國(guó)哪家旅行社能通過(guò)訂房、訂票搞到這么大,它們已經(jīng)占50%以上的份額了。兩家的合并,不能試圖逃離《反壟斷法》審核程序?!辈贿^(guò),崔廣福亦表示:“即使攜程與去哪兒網(wǎng)合并了,我們也有辦法。關(guān)了一扇門(mén),我們就開(kāi)啟另一扇窗。去年我們?cè)诎俣壬贤斗帕撕芏?,今年就少投放一點(diǎn),我們?nèi)匀豢梢陨?,只要有核心?jìng)爭(zhēng)力就不怕。攜程與去哪兒合并也好、不合并也好,對(duì)我們的戰(zhàn)略不會(huì)有任何影響?!卑饠?shù)據(jù)顯示,中國(guó)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)交易額已超過(guò)2000億元,有望在5年內(nèi)突破5000億元規(guī)模。
一起惠2014-04-21 10:04:28653 次
騰訊持股的兩大OTA(在線(xiàn)旅游供應(yīng)商)同程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)在多年同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之后,有了實(shí)質(zhì)性的聯(lián)合。知情人士透露,藝龍網(wǎng)和同程網(wǎng)已經(jīng)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方的優(yōu)勢(shì)庫(kù)存資源將互換。在業(yè)內(nèi)看來(lái),雙方此舉將各自豐富現(xiàn)有的產(chǎn)品線(xiàn),“抱團(tuán)取暖”,以便更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)雙方達(dá)成的協(xié)議,藝龍網(wǎng)將獨(dú)家負(fù)責(zé)為同程網(wǎng)提供中國(guó)內(nèi)地的前臺(tái)現(xiàn)付酒店,及團(tuán)購(gòu)酒店的庫(kù)存,同時(shí)同程將獨(dú)家負(fù)責(zé)為藝龍網(wǎng)提供景點(diǎn)門(mén)票的庫(kù)存。在同程網(wǎng)CEO吳志祥及藝龍網(wǎng)CEO崔廣??磥?lái),本次達(dá)成的戰(zhàn)略合作協(xié)議,將使兩家企業(yè)的用戶(hù)獲得更多的產(chǎn)品選擇,這對(duì)于同程網(wǎng)和藝龍網(wǎng)來(lái)講是一個(gè)多贏(yíng)的結(jié)局。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,盡管此前同程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)同屬騰訊系,但合作往來(lái)并不多,基本上屬于各自為戰(zhàn)的局面。目前,專(zhuān)注于酒店預(yù)訂的藝龍網(wǎng),核心業(yè)務(wù)正在遭受來(lái)自攜程網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的多方面夾擊,去年藝龍網(wǎng)虧損1.68億元,正是時(shí)候?qū)で笮碌漠a(chǎn)品線(xiàn),來(lái)擺脫酒店領(lǐng)域獨(dú)力難支的尷尬局面。另一方面,深耕門(mén)票預(yù)訂領(lǐng)域的同程網(wǎng),市場(chǎng)份額也在今年受到驢媽媽、攜程網(wǎng)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的蠶食。而為了抓穩(wěn)門(mén)票業(yè)務(wù)并提升利潤(rùn)空間,如今的同程網(wǎng)更希望達(dá)成“用一張門(mén)票撬動(dòng)整個(gè)休閑旅游市場(chǎng)”的目標(biāo)。這勢(shì)必要求其更好地進(jìn)行“機(jī)票+酒店+景點(diǎn)”的業(yè)務(wù)串聯(lián),為此,景區(qū)周邊的度假型酒店是同程網(wǎng)不能割舍的資源。不過(guò),來(lái)自勁旅咨詢(xún)的數(shù)據(jù)顯示,去年同程網(wǎng)在線(xiàn)酒店業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額只有2.1%,與攜程網(wǎng)的28.7%和藝龍網(wǎng)的14.1%差距明顯。勁旅咨詢(xún)CEO魏長(zhǎng)仁表示,同程網(wǎng)清楚酒店業(yè)務(wù)在OTA中并不占有優(yōu)勢(shì),藝龍網(wǎng)也急需發(fā)展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,雙方選擇在此時(shí)“牽手”,不失為明智之舉。此次“牽手”也許是由騰訊一手促成,以便應(yīng)對(duì)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)愈演愈烈的競(jìng)爭(zhēng)。藝龍2013年年報(bào)顯示,藝龍凈虧損達(dá)1.68億元,其一直引以為傲的酒店客房間夜數(shù)量增長(zhǎng)率優(yōu)勢(shì)也漸漸失去。去年四季度酒店客房間夜數(shù)量增長(zhǎng)率為48%,酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)凈營(yíng)收增長(zhǎng)率為25%。這一數(shù)據(jù)已經(jīng)低于攜程的55%和37%。在一位在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者眼中,這也是近兩年藝龍與攜程爭(zhēng)搶酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)以來(lái),藝龍酒店客房間夜數(shù)量增長(zhǎng)率首次低于攜程。種種跡象顯示,僅僅專(zhuān)注于酒店預(yù)訂的藝龍已經(jīng)越來(lái)越力不從心。
一起惠2014-04-12 12:18:16740 次
在線(xiàn)旅游業(yè)攜程再傳出緋聞,只不過(guò)并購(gòu)方從阿里變成百度,至此,互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)都作為緋聞主角與攜程“親密接觸”。與阿里巴巴和騰訊頻頻出手不同,百度自此前18.5億美元收購(gòu)91無(wú)線(xiàn)之后便一直保持沉默,此次百度被傳若真出手?jǐn)y程,將直接決定在線(xiàn)旅游行業(yè)格局。有業(yè)內(nèi)消息稱(chēng),最終的操作方式或是兩種:其一攜程收購(gòu)去哪兒,百度用去哪兒置換新攜程的控股權(quán);其二便是百度控股攜程,隨后將二者整合。目前,百度控股去哪兒網(wǎng),一旦傳言成真,無(wú)論攜程、去哪兒并購(gòu)采取哪一種操作方式,市值70億美元的攜程與市值30億美元的去哪兒網(wǎng)的整合將形成百億美元的OTA(在線(xiàn)旅游),百度也將壟斷整個(gè)在線(xiàn)旅游行業(yè)。但這一消息目前尚未獲得官方證實(shí)。自與藝龍打上價(jià)格戰(zhàn)之后,攜程的戰(zhàn)線(xiàn)正全面擴(kuò)大。百度“傳統(tǒng)野心”“中國(guó)的酒店訂房確認(rèn)還只認(rèn)傳真,既沒(méi)規(guī)模效應(yīng),又沒(méi)有使用先進(jìn)的技術(shù)。”互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭百度、阿里巴巴及騰訊的爭(zhēng)奪戰(zhàn)從未停止,而從大量的并購(gòu)動(dòng)作來(lái)看,O2O是主線(xiàn)。從打車(chē)軟件到點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站再到電商網(wǎng)站,阿里和騰訊近期的動(dòng)作頻頻,更是在最近兩大打車(chē)軟件的燒錢(qián)戰(zhàn)中針?shù)h相對(duì)。而在在線(xiàn)旅游行業(yè)的布局中,互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭也早有涉獵。騰訊投資藝龍,百度投資去哪兒網(wǎng),而阿里巴巴也投資了佰城旅行網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)巨頭看中在線(xiàn)旅游網(wǎng)站并不稀奇,在線(xiàn)旅游是最接地氣的O2O應(yīng)用網(wǎng)站。無(wú)論機(jī)票、酒店、旅游亦或是打車(chē)及租車(chē)等,都與移動(dòng)端息息相關(guān),且捆綁線(xiàn)下商戶(hù)、用戶(hù)最為緊密,線(xiàn)上線(xiàn)下關(guān)聯(lián)度最高。自媒體人陳中分析,百度對(duì)于攜程的看重正是因?yàn)閿y程作為在線(xiàn)旅游服務(wù)連接商的優(yōu)勢(shì),其在線(xiàn)下資源的滲透是其他在線(xiàn)旅游商不能比擬的。2013年,攜程大舉投資,一嗨租車(chē)、易到用車(chē)、快捷酒店管家、途家、途風(fēng)網(wǎng)等等,如果梳理一下攜程在在線(xiàn)旅游上的投資就會(huì)發(fā)現(xiàn)攜程基本滲透了整條產(chǎn)業(yè)鏈的上下游。除上述投資項(xiàng)目外,還包括飛常準(zhǔn)、太美旅行、訂餐小秘書(shū)及松果網(wǎng)等等。基本涵蓋了酒店、旅游、機(jī)票、社區(qū)及短租等多個(gè)領(lǐng)域。對(duì)于百度來(lái)說(shuō),一旦收購(gòu)攜程,那么這些應(yīng)用將與其業(yè)務(wù)融合。早在2013年5月,李彥宏在百度站長(zhǎng)大會(huì)上曾表示互聯(lián)網(wǎng)思維會(huì)改變傳統(tǒng)旅游行業(yè),“美國(guó)絕大多數(shù)星級(jí)酒店都是連鎖的,他們的訂房、管理都是非常成體系。而中國(guó)的酒店訂房確認(rèn)還只認(rèn)傳真,既沒(méi)規(guī)模效應(yīng),又沒(méi)有使用先進(jìn)的技術(shù),這就使得我們的OTA在中國(guó)的旅游方面的網(wǎng)站,攜程也好、藝龍也好,去哪兒也好,都能獲得比美國(guó)的同類(lèi)counterpart,更大的發(fā)展?jié)摿透蟮陌l(fā)展空間,線(xiàn)下沒(méi)有做的事情,我們依靠互聯(lián)網(wǎng)的力量、依靠互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),依靠互聯(lián)網(wǎng)人的思維,依靠互聯(lián)網(wǎng)公司的治理結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)力,我們可以做得更好?!崩顝┖瓯硎?,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該向傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)軍并給出方向:一是電商,二是旅游,三是出版,四是教育,五是醫(yī)療。百度此前投資方向正是印證了李彥宏的投資傳統(tǒng)行業(yè)的思路。誰(shuí)來(lái)主導(dǎo)“最有可能的便是百度用去哪兒網(wǎng)的股份換取攜程的股份,然后實(shí)現(xiàn)雙方的整合。”作為在線(xiàn)旅游行業(yè)的巨頭,攜程似乎并不缺錢(qián),與途牛赴美上市及同程、去哪兒網(wǎng)等要求資金支持相比,攜程除大手筆投資多領(lǐng)域外,其在4月3日還宣布6億美元股票回購(gòu)計(jì)劃。攜程對(duì)于線(xiàn)下酒店等商家有較大話(huà)語(yǔ)權(quán),其呼叫中心水準(zhǔn)業(yè)內(nèi)公認(rèn);而去哪兒網(wǎng)從做平臺(tái)起家。一位接近雙方公司的業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示,按照攜程70億美元的市值估算,即使百度想收購(gòu)攜程10%的股價(jià),按照攜程20%至30%市值溢價(jià)來(lái)算,百度起碼也要拿出超10億美元的現(xiàn)金,雖然百度也不差錢(qián),但是拿出這樣一筆錢(qián)也并不是易事?!白钣锌赡艿谋闶前俣扔萌ツ膬壕W(wǎng)的股份換取攜程的股份,然后實(shí)現(xiàn)雙方的整合。”上述業(yè)內(nèi)人士表示。后續(xù)盈利問(wèn)題或也是此次百度考慮的重點(diǎn)。即使去哪兒網(wǎng)已然成功運(yùn)作上市,但是其從2011年第一季度以來(lái),共虧損1.54億元?!皵y程賺錢(qián),去哪兒網(wǎng)卻在虧損,百度將其整合之后,可以止損。”上述人士分析。而對(duì)于新攜程由誰(shuí)主導(dǎo)問(wèn)題,一種主流說(shuō)法為梁建章已然功成名就,而莊臣超作為去哪兒的操盤(pán)手或可能帶領(lǐng)新網(wǎng)站繼續(xù)前行;但上述人士則分析,莊臣超等去哪兒高管擁有的去哪兒網(wǎng)股票將到限售期解禁,如果百度真對(duì)攜程去哪兒網(wǎng)做換股整合,莊臣超等高管或?qū)⒚媾R套現(xiàn)退出的局面。四面樹(shù)敵可以預(yù)見(jiàn),價(jià)格戰(zhàn)將成為2014年在線(xiàn)旅游商們的主要?jiǎng)幼?。雖然攜程目前是在線(xiàn)旅游網(wǎng)站中居老大地位,但是與藝龍及去哪兒網(wǎng)相比,卻面臨“全面開(kāi)戰(zhàn)”的緊張局面。自與藝龍打上價(jià)格戰(zhàn)之后,攜程的戰(zhàn)線(xiàn)全面擴(kuò)大。在機(jī)票領(lǐng)域,其對(duì)手為去哪兒網(wǎng);在酒店領(lǐng)域,與藝龍戰(zhàn)火就沒(méi)停息過(guò);出境游市場(chǎng)對(duì)手則是途牛;而門(mén)票市場(chǎng),則面臨來(lái)自同程網(wǎng)的挑戰(zhàn)。目前看來(lái),攜程還控制戰(zhàn)場(chǎng),但是對(duì)于細(xì)分領(lǐng)域的對(duì)手們,同樣是抱著進(jìn)取的心態(tài)來(lái)與攜程進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)。同程網(wǎng)CEO吳志祥對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,此前同程網(wǎng)已經(jīng)做好IPO的準(zhǔn)備,但因?yàn)閿y程在門(mén)票領(lǐng)域的加大投入,同程網(wǎng)決定放棄IPO而將所有資金投入門(mén)票領(lǐng)域,爭(zhēng)取在門(mén)票領(lǐng)域上做到業(yè)內(nèi)第一?!按饲拔以f(shuō)過(guò),攜程睡醒了,誰(shuí)都沒(méi)好日子過(guò)。要么做第一,要么死去?!眳侵鞠槿缡潜硎?。在其看來(lái),攜程的全面布局對(duì)于其他在線(xiàn)旅游商來(lái)說(shuō)都面臨生死存亡?!拔覀兘衲陮⑼顿Y2億元布局門(mén)票市場(chǎng)?!倍九>W(wǎng)也將赴美上市。去哪兒也在今年2月份獲得了百度的3億美元授信。在百度與其協(xié)議的具體條款看來(lái),百度承諾,去哪兒網(wǎng)隨時(shí)可以要求百度提供,且每次的具體金額由去哪兒網(wǎng)決定;利率上,為商業(yè)銀行同期基準(zhǔn)貸款利率下浮10%。此外,當(dāng)授信額度被全部使用后,如需要,百度與去哪兒雙方將繼續(xù)協(xié)商新的授信額度。而在還款上,雙方協(xié)定:去哪兒網(wǎng)可以選擇還錢(qián),同時(shí)也可以用去哪兒網(wǎng)股票按照屆時(shí)的股價(jià)來(lái)給百度發(fā)股票。多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,可以預(yù)見(jiàn),價(jià)格戰(zhàn)將成為2014年在線(xiàn)旅游商們的主要?jiǎng)幼?。藝龍、去哪兒網(wǎng)、同程及攜程等內(nèi)部人士都對(duì)記者表示過(guò),將不惜代價(jià)、不計(jì)盈利打價(jià)格戰(zhàn)。
一起惠2014-04-10 09:03:46768 次