有人在村淘平臺(tái)上買東西，但是很不放心的態(tài)度，不知道怎么看農(nóng)村淘寶物流查詢訂單，也不知道是不是訂單物流跟平時(shí)一樣。總是很質(zhì)疑的態(tài)度，今天小編就關(guān)于這些問(wèn)題，來(lái)給大家講解一下，希望以下內(nèi)容可以給大家?guī)?lái)一些幫助。物流怎么查?只要有運(yùn)單編號(hào)，去對(duì)應(yīng)的物流官網(wǎng)，輸入就可以查詢物流情況比如申通，你登錄申通快遞官網(wǎng)，輸入編號(hào)就可以了。只要看您當(dāng)?shù)乜爝f網(wǎng)點(diǎn)能否覆蓋送貨區(qū)域。所以作為店家，遇到較為邊遠(yuǎn)的地區(qū)要經(jīng)常后臺(tái)查詢快遞能否送達(dá)，買家也可以查詢農(nóng)村淘寶訂單。作為走大件的物流公司，其網(wǎng)點(diǎn)相較快遞為少，所以偏遠(yuǎn)地區(qū)更需要發(fā)貨前落實(shí)能否到達(dá)。訂單怎么取消?1、在淘寶上無(wú)論是購(gòu)物還是取消訂單，你的首要任務(wù)就是登陸淘寶的會(huì)員賬戶;2、選擇我的淘寶中已買到的寶貝就可以了;3、然后在我的淘寶主頁(yè)中找到你剛剛的訂單，在付款的下面有取消訂單的這樣選項(xiàng)，選擇取消訂單就可以了;4、然后會(huì)彈出取消訂單的對(duì)話框，選擇取消訂單的理由就可以了，理由可以根據(jù)自己來(lái)選擇的哦;訂單取消后可以查看你所買到的寶貝里面，會(huì)顯示交易關(guān)閉的信息，如果你不想看到你所取消的訂單，你可以將訂單的信息給刪除了。怎么退款?其實(shí)不用把這個(gè)問(wèn)題想的那么難，退款的步驟和淘寶退款流程是一樣的，具體操作步驟如下：第一步：進(jìn)入“已買到的寶貝”，找到這筆交易，點(diǎn)擊頁(yè)面上的“申請(qǐng)退款”;第二步：選擇“已收到貨”，是否退貨選擇“退貨”，然后根據(jù)您的實(shí)際情況選擇退貨的原因。第三步：提交退款申請(qǐng)。申請(qǐng)成功后系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示。后續(xù)您可以進(jìn)入“已買到的寶貝”頁(yè)面，選擇“退款中”查看退款的詳細(xì)信息及賣家答復(fù);第四步：賣家有5天的時(shí)間來(lái)同意和拒絕買家的退款申請(qǐng)，若賣家同意退貨協(xié)議，頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)賣家的退貨地址，買家可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后，請(qǐng)到退款頁(yè)面“填寫退貨信息”第五步：確認(rèn)信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊“提交退貨信息”的按鈕，退貨信息就提交成功了，賣家后續(xù)會(huì)有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認(rèn)，逾期賣家沒(méi)有處理，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給買家。注意事項(xiàng)：1、買家需要在7天內(nèi)退貨，逾期未退貨，退款會(huì)被關(guān)閉，繼續(xù)交易超時(shí)。2、選擇您退貨的快遞公司，填寫運(yùn)單號(hào)。若下拉菜單中沒(méi)有您退貨的快遞公司，請(qǐng)選擇其他進(jìn)行填寫;提醒：退貨信息一旦提交將無(wú)法修改，若您之前開(kāi)通淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了，請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)慎填寫。綜上所述，就是今天要給大家分享全部信息了，若是之前沒(méi)有操作過(guò)，或者不懂的朋友，完全可以按照小編文章中的步驟進(jìn)行操作試試看的哦，同時(shí)也建議大家平常有時(shí)間的話，多多的登陸一起惠看看最新的消息，相信看多了，見(jiàn)多了，以后在遇到類似的事情，就可以直接處理了，不用再糾結(jié)了。希望這篇文章的分享可以幫助到大家。

3月15日消息，昨日，國(guó)家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站發(fā)布《中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)公告》，對(duì)進(jìn)口嬰幼兒配方乳品境外生產(chǎn)企業(yè)延續(xù)注冊(cè)的申請(qǐng)方式、申請(qǐng)時(shí)間、后續(xù)處理三方面作出明確的規(guī)定。內(nèi)容提及進(jìn)口嬰幼兒配方乳品境外企業(yè)注冊(cè)有效期為4年。以下為公告原文：根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》及其實(shí)施條例、《進(jìn)口食品境外生產(chǎn)企業(yè)注冊(cè)管理規(guī)定》（質(zhì)檢總局令第145號(hào)）等，為做好進(jìn)口嬰幼兒配方乳品境外生產(chǎn)企業(yè)延續(xù)注冊(cè)及后續(xù)監(jiān)管工作，現(xiàn)將有關(guān)事宜公告如下：一、申請(qǐng)方式根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》、《進(jìn)口食品境外生產(chǎn)企業(yè)注冊(cè)管理規(guī)定》（質(zhì)檢總局令第145號(hào)），進(jìn)口嬰幼兒配方乳品境外生產(chǎn)企業(yè)注冊(cè)有效期為4年。進(jìn)口嬰幼兒配方乳品境外生產(chǎn)企業(yè)需延續(xù)注冊(cè)的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)其所在國(guó)家（地區(qū)）主管當(dāng)局向國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)（中華人民共和國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理局，CNCA）提出延續(xù)注冊(cè)申請(qǐng)，提交相關(guān)信息及證明性文件等（申請(qǐng)格式、相關(guān)要求見(jiàn)附件）。二、申請(qǐng)時(shí)間已注冊(cè)進(jìn)口嬰幼兒配方乳品境外生產(chǎn)企業(yè)，凡需延續(xù)注冊(cè)的，應(yīng)當(dāng)在注冊(cè)有效期屆滿前一年內(nèi)提出申請(qǐng)，按要求提交本企業(yè)持續(xù)符合注冊(cè)要求的相關(guān)信息及證明性文件等。為做好相關(guān)工作銜接，對(duì)于2014年底前獲得注冊(cè)資格的嬰幼兒配方乳品境外企業(yè)，通過(guò)其所在國(guó)家（地區(qū)）主管當(dāng)局提出延續(xù)注冊(cè)申請(qǐng)的時(shí)間截至2018年底。三、后續(xù)處理已注冊(cè)進(jìn)口嬰幼兒配方乳品境外生產(chǎn)企業(yè)，提交的延續(xù)注冊(cè)申請(qǐng)及其相關(guān)信息、證明性文件等，CNCA將按工作程序進(jìn)行審查，符合注冊(cè)要求的，將在有效期屆滿時(shí)予以延續(xù)注冊(cè)；不能持續(xù)符合注冊(cè)要求的，將暫停其注冊(cè)資格；逾期未提出延續(xù)注冊(cè)申請(qǐng)的，將注銷其注冊(cè)資格。

怎么查?大家可以在訂單的頁(yè)面查看物流信息的，具體的路徑如下：打開(kāi)手機(jī)拼多多APP-然后點(diǎn)擊個(gè)人中心-打開(kāi)我的訂單-然后點(diǎn)擊查看物流;如果說(shuō)沒(méi)有查看到物流的話大家可以在我的訂單頁(yè)面，點(diǎn)擊該商品，聯(lián)系商家進(jìn)行核實(shí)。有哪些異常情況?虛假發(fā)貨情形商家在后臺(tái)已經(jīng)上傳了物流的單號(hào)，但是這個(gè)商品對(duì)應(yīng)的物流信息是存在明顯的問(wèn)題的，比如說(shuō)物流軌跡放緩，或者說(shuō)商家上傳物流單號(hào)后消費(fèi)者在合理期限內(nèi)未實(shí)際收到商品。包括但不限于以下情形：1.商家上傳商品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi);a)物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒(méi)有物流信息;沒(méi)有物流信息b)物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息，但此后的24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有后續(xù)的物流信息更新;24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有物流信息更新c)物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息，但存在多條異常重復(fù)攬件信息2.商家上傳商品的物流單號(hào)后物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流軌跡與消費(fèi)者訂單確認(rèn)的收貨地址不符;案例：消費(fèi)者收貨地址在廣東省，商家從福建發(fā)貨，物流軌跡卻在向湖北移動(dòng)，與消費(fèi)者收貨地址相悖。查看的方法在上面的內(nèi)容中為大家整理出來(lái)了，其實(shí)異常的情況就只有那么幾種，如果你在物流方面做得真實(shí)一點(diǎn)的話，這樣的問(wèn)題基本是不會(huì)出現(xiàn)的，所以說(shuō)要注意了哦。

隨著西安大雁塔景區(qū)的京東X無(wú)人超市開(kāi)業(yè)，京東在無(wú)人超市上已經(jīng)落地了10家店，分別位于北京、煙臺(tái)、大連、宿遷、西安、天津。京東X無(wú)人超市總經(jīng)理宋鵬告訴小編，2018年內(nèi)，京東X無(wú)人超市將開(kāi)出100家店，主要面向沈陽(yáng)、鄭州、長(zhǎng)春、成都、重慶、上海周邊、武漢等省會(huì)重點(diǎn)城市，開(kāi)在商業(yè)中心、寫字樓、社區(qū)等多種場(chǎng)景。目前，京東X無(wú)人超市面積在100-300平米，約500個(gè)SKU，每個(gè)城市的業(yè)態(tài)選址都有差異，社區(qū)的選品可能生鮮多一些，商業(yè)寫字樓的則偏向快消?！敖衲赀€在實(shí)驗(yàn)階段，我們主要做門店的數(shù)字化，未來(lái)可以實(shí)現(xiàn)千店千面?！彼矽i稱。據(jù)了解，目前京東X無(wú)人超市主打“無(wú)感知購(gòu)物”，即拿了就走，主要有兩套技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)無(wú)人體驗(yàn)。第一套是RFID+人臉識(shí)別，人臉識(shí)別綁定京東賬號(hào)，掃臉進(jìn)入。商品全部貼有RFID標(biāo)簽，用戶選擇商品后走出結(jié)算通道，結(jié)算通道有RFID自動(dòng)設(shè)備識(shí)別結(jié)賬。這套方案在支付端聚合京東支付、微信支付等，用戶通過(guò)設(shè)置支付優(yōu)先級(jí)，自動(dòng)綁定人臉。其中人臉識(shí)別部分又分為兩種，一種是一對(duì)一識(shí)別，需要配合掃京東二維碼碼，每次進(jìn)門掃臉的同時(shí)掃碼；另一種只需要第一次掃碼綁定人臉，后續(xù)直接掃臉。宋鵬告訴小編，該套技術(shù)方案基本可以實(shí)現(xiàn)識(shí)別準(zhǔn)確率100%，但有時(shí)個(gè)別商品由于包裝之間材質(zhì)互相影響，有可能產(chǎn)生一定誤差?！按饲癛FID識(shí)別率不高主要是大家都用的通用標(biāo)簽，現(xiàn)在通過(guò)天線、印刷封裝工藝的改進(jìn)，已經(jīng)可以解決其準(zhǔn)確率問(wèn)題?！彼矽i稱。第二套技術(shù)方案則類似Amazongo，屬于純視覺(jué)解決方案，包括視覺(jué)抓人、抓商品和重力感應(yīng)三種主要技術(shù)。該套技術(shù)方案目前已完成實(shí)驗(yàn)室測(cè)試，下個(gè)月全套系統(tǒng)將會(huì)落地上線。該套技術(shù)方案進(jìn)門跟Amazongo一樣，都是通過(guò)掃二維碼進(jìn)入。貨架上布滿重力感應(yīng)器，基本每個(gè)SKU配備一個(gè)重力感應(yīng)器，可以準(zhǔn)確到幾克以內(nèi)的重量識(shí)別。攝像頭有抓人和抓物兩種，平均1.5平方米布置一個(gè)攝像頭。宋鵬稱，這套視覺(jué)+重力感應(yīng)的技術(shù)基本可以實(shí)現(xiàn)無(wú)惡意操作下100%的準(zhǔn)確率，通過(guò)識(shí)別用戶行為動(dòng)作結(jié)合貨架重力變化，直接判定貨品添加到購(gòu)物車，出門后自動(dòng)結(jié)賬。但當(dāng)用戶多次拿起物品放到別的貨架時(shí)，尤其重量相似的貨品，則有系統(tǒng)可能出現(xiàn)誤判，目前正在針對(duì)此類情況進(jìn)行研發(fā)，待方案完善后有可能應(yīng)用在后續(xù)落地的店面中。據(jù)了解，目前京東X無(wú)人超市用到的所有技術(shù)既有京東自己研發(fā)，也有與第三方合作。有時(shí)一種技術(shù)往往使用多家技術(shù)方案，如人臉識(shí)別，京東X無(wú)人超市用到了三家的技術(shù)，通過(guò)不同技術(shù)的試驗(yàn)，京東也在不斷優(yōu)化技術(shù)方案。小編了解到，京東X無(wú)人超市的兩套方案成本比開(kāi)一個(gè)傳統(tǒng)超市的硬件成本貴30%。但省去了人力成本，同時(shí)具有長(zhǎng)期的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于未來(lái)將落地的大型無(wú)人超市，還將實(shí)現(xiàn)前店后倉(cāng)的形式，通過(guò)完全智能化的方式完成補(bǔ)貨等門店運(yùn)營(yíng)管理，進(jìn)一步提升運(yùn)營(yíng)效率，降低成本。宋鵬介紹，傳統(tǒng)便利店平均一個(gè)班次2個(gè)人，一天兩班倒需要4個(gè)人，24小時(shí)開(kāi)業(yè)的需要6個(gè)人，一年的成本至少30萬(wàn)。同時(shí)無(wú)人超市省去了用戶排隊(duì)時(shí)間，提升了用戶體驗(yàn)。最為重要的是，門店的數(shù)字化提升了整體運(yùn)營(yíng)效率，傳統(tǒng)便利店選品是同質(zhì)化固定的，京東X無(wú)人超市可以根據(jù)選址地區(qū)京東線上消費(fèi)數(shù)據(jù)選品，后期可根據(jù)銷售數(shù)據(jù)調(diào)整品類，最終實(shí)現(xiàn)千店千面，每個(gè)店的SKU都不相同。據(jù)了解，目前京東X無(wú)人超市有自營(yíng)和傳統(tǒng)零售商合作兩種方式。已開(kāi)業(yè)的10家主要為自營(yíng)模式，由京東物流提供配貨和理貨，負(fù)責(zé)貼標(biāo)簽，成本均攤到每個(gè)訂單。宋鵬稱，未來(lái)也考慮將眾包物流達(dá)達(dá)加入進(jìn)配貨理貨隊(duì)伍。此外，京東X無(wú)人超市也與傳統(tǒng)零售超市合作，輸出供應(yīng)鏈和智能技術(shù)方案，如卜蜂蓮花、華冠等。與專門的視覺(jué)技術(shù)提供方相比，京東優(yōu)勢(shì)在于提供整套的方案，在供應(yīng)鏈、物流、選品等方面有更強(qiáng)的整合能力。據(jù)了解，目前，該套方案不對(duì)個(gè)人開(kāi)放。

1月30日消息，今日上午，外高橋集團(tuán)股份（以下簡(jiǎn)稱外高橋）與京東物流集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱京東物流）宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。后續(xù)將會(huì)在物流、倉(cāng)儲(chǔ)、商貿(mào)、功能平臺(tái)等多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行合作。京東物流還將為上海自貿(mào)區(qū)的跨境電商服務(wù)港平臺(tái)合作提供服務(wù)、搭建及運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。而外高橋?qū)榫〇|提供保稅倉(cāng)庫(kù)和配套服務(wù)，以及京東云倉(cāng)服務(wù)模式提供庫(kù)內(nèi)系統(tǒng)管理和庫(kù)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)操作等解決方案。首個(gè)“無(wú)界零售”線下體驗(yàn)店小編了解到，在此次合作會(huì)上，京東還發(fā)布了首個(gè)“無(wú)界零售”線下體驗(yàn)店——京東匯。目標(biāo)是打造“摸得到的京東”和“場(chǎng)景式體驗(yàn)交易中心”。據(jù)悉，京東首個(gè)線下體驗(yàn)店的選址位于浦東北部的森蘭·外高橋，占地6.01平方公里。京東匯項(xiàng)目相關(guān)人士透露，森蘭將會(huì)配合京東在場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn)、商品互動(dòng)體驗(yàn)、交易服務(wù)體驗(yàn)、無(wú)人科技體驗(yàn)、線上線下融合體驗(yàn)方面的應(yīng)用，同時(shí)京東的無(wú)人機(jī)、無(wú)人車、無(wú)人店、無(wú)人倉(cāng)也都有可能在其中出現(xiàn)。據(jù)悉，用戶下單后，保稅倉(cāng)的京東機(jī)器人將進(jìn)行揀貨、分揀，完成訂單、支付單、物流單匹配申報(bào)手續(xù)后，通過(guò)京東物流送達(dá)店內(nèi)。在購(gòu)物和支付過(guò)程中，京東X無(wú)人超市使用RFID、人臉識(shí)別、圖像識(shí)別等技術(shù)，用戶挑選商品后直接通過(guò)結(jié)算通道走出超市即可完成購(gòu)物流程。

細(xì)心的小伙伴應(yīng)該發(fā)現(xiàn)了當(dāng)我們?cè)谫?gòu)物完成的時(shí)候?yàn)閺棾鲆粋€(gè)提示，就是說(shuō)你今天獲得了多少金幣，最近有朋友反應(yīng)淘寶購(gòu)物不返50淘金幣了，領(lǐng)不了，這是怎么回事呢?下面看看小編為打擊找到了原因哦。因此大家都在問(wèn)現(xiàn)在購(gòu)物沒(méi)淘金幣返了嗎，其實(shí)是這樣的，淘金幣是要在30分鐘之內(nèi)領(lǐng)取的，過(guò)了就沒(méi)有，也沒(méi)法補(bǔ)的哦。因此大家一定要注意這個(gè)時(shí)間了哦。淘金幣活動(dòng)自2017年4月6日進(jìn)行改版，原有的付款領(lǐng)金幣功能已改為確認(rèn)收貨后自動(dòng)發(fā)放到您的金幣寶箱，您只要打開(kāi)寶箱就可以領(lǐng)取淘金幣。但是寶箱只有手機(jī)用戶才能打開(kāi)，電腦用戶不能打開(kāi)。如果你手機(jī)不能上網(wǎng)，那么你就拿不到淘金幣。如何用淘金幣進(jìn)行全額兌換?1、您點(diǎn)擊“全額兌換”按鈕后，將直接跳轉(zhuǎn)到寶貝詳情頁(yè)面，只要您有足夠的淘金幣且全額兌換數(shù)量未滿額，則寶貝價(jià)格處會(huì)顯示“淘金幣價(jià)0.01元+全額兌換”所需淘金幣;2、點(diǎn)擊“立刻購(gòu)買"下單，和折扣兌換一樣，只有點(diǎn)擊“確認(rèn)無(wú)誤，購(gòu)買”提交訂單成功后淘金幣才會(huì)扣除(也就是成功創(chuàng)建訂單);3、后續(xù)如果交易關(guān)閉，淘金幣可以退回。能夠全額兌換的寶貝這樣顯示：如果你進(jìn)入了淘金幣全額兌換的頁(yè)面，卻發(fā)現(xiàn)自己不能兌換，就是操作點(diǎn)擊“全額兌換”按鈕進(jìn)入寶貝詳情頁(yè)，未看到0.01元的淘金幣價(jià)，一般有以下兩種原因：1、您擁有的淘金幣數(shù)量不足，若全額兌換需要500個(gè)淘金幣，您至少要有501個(gè)淘金幣才可以兌換成功;2、“全額兌換”的數(shù)量是有限的，如果您有足夠的淘金幣，但仍顯示折扣兌換價(jià)格，則說(shuō)明“全額兌換”數(shù)量已被兌換完畢。也就是說(shuō)淘金幣是要在剛付款以后半小時(shí)以內(nèi)有效的，過(guò)了這個(gè)時(shí)間你是無(wú)法領(lǐng)到的哦，如果你一直以為它是不用領(lǐng)，是自動(dòng)的，那你就想錯(cuò)了哦。

好鄰居的大股東鮮生活，最初被大家認(rèn)識(shí)是因?yàn)樽隹缇尺M(jìn)口電商，那時(shí)，整個(gè)行業(yè)火得一塌糊涂。到2016年跨境電商新政出臺(tái)，逐漸冷靜下來(lái)的行業(yè)也讓玩家們開(kāi)始思考新的征途。也就是在這個(gè)時(shí)候，鮮生活把目光放到了線下零售市場(chǎng)，并選中了便利店這條賽道。創(chuàng)立自有社區(qū)便利品牌、牽頭成立“中國(guó)便利店直采聯(lián)盟”、把便利店業(yè)態(tài)與跨境O2O融合……這一系列摸索讓鮮生活最終把自己確立為“為便利店賦能，進(jìn)行線上線下一體化運(yùn)營(yíng)的社區(qū)新零售模式”。不過(guò)，鮮生活創(chuàng)始人兼CEO肖欣并不愿意把這理解為“轉(zhuǎn)型”?！磅r生活雖然是從跨境電商切入的，但我們的目標(biāo)一直是‘更有品質(zhì)的生活方式’，不管跨不跨境，不管線上怎么做、線下怎么做，初心就是要成為一個(gè)有品質(zhì)的零售平臺(tái)。只不過(guò)這個(gè)零售平臺(tái)要怎么來(lái)做必須與時(shí)俱進(jìn)，找到更合理的突破點(diǎn)，獲得足夠的資金和資源?！彼蛐【帍?qiáng)調(diào)?！皣L試了各種線下模型、各種資源組合后，我們摸索出了新型社區(qū)便利店的突破口。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是從單純的跨境電商生意變成一個(gè)更貼近用戶的零售模式。”拿什么押寶新賽道？肖欣認(rèn)為，線下零售業(yè)大量的機(jī)會(huì)存在于對(duì)存量資源的改造，核心是怎么把原來(lái)的東西在新零售模型里面進(jìn)行重構(gòu)，以滿足于升級(jí)了的消費(fèi)者的即時(shí)性需求?！坝懈玫姆?wù)體驗(yàn)，同時(shí)又能在零售業(yè)態(tài)中打出一個(gè)明確的用戶心智，比如有人押海鮮賽道，有人押水果賽道，我們就是押‘社區(qū)+便利’這條賽道?！痹谄淇磥?lái)，傳統(tǒng)的社區(qū)便利店有很大的改造和價(jià)值提升空間，但他們對(duì)這種升級(jí)改造心有余而力不足?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)出身的鮮生活，只要有好的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和好的改造能力，對(duì)線下零售有包容性理解，對(duì)存量的便利店網(wǎng)絡(luò)或者存量物業(yè)入口資源進(jìn)行整合，就可以迅速做起來(lái)。鮮生活所做的幫助社區(qū)便利店賦能升級(jí)的事，按照肖欣的話，是為其輸出一整套新零售邏輯。具體來(lái)看，其解決方案包括：一、全渠道流量運(yùn)營(yíng)。將各種線上流量（包括天貓1小時(shí)達(dá)（與易果合作）、餓了么、美團(tuán)等）和門店流量融合，用一體化的商品組合去滿足線上線下用戶的需求。也就是說(shuō)，用線上流量反哺線下門店，增加線下門店坪效?！斑@不是單純的一個(gè)系統(tǒng)，一套SOP，一套培訓(xùn)體系，而是各個(gè)方面都要融入進(jìn)來(lái)的一個(gè)完整體系?！毙ば老蛐【幗忉尩?，這種流量運(yùn)營(yíng)不是給個(gè)訂單就完事，而是要考慮到重新盤貨、重新配置人員和操作流程、履約等，是一整套運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的重構(gòu)。在其看來(lái)，以前O2O階段行業(yè)的做法是零散式的，把線上訂單給到夫妻老婆店，想送就送，不想送就打個(gè)電話跟用戶說(shuō)沒(méi)貨了、送不了。但鮮生活是要把它變成一種便利店自營(yíng)的、對(duì)服務(wù)品質(zhì)有很高要求的專業(yè)運(yùn)作，商品要新鮮、履約要快、客戶體驗(yàn)要有保障、線上數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確、后續(xù)會(huì)員運(yùn)營(yíng)也要做精細(xì)。二、商品供應(yīng)鏈的升級(jí)。鮮生活作為一個(gè)供應(yīng)鏈整合者，既有自己的進(jìn)口商品供應(yīng)鏈，也有合作方易果的生鮮供應(yīng)鏈，還有部分天貓的供應(yīng)鏈資源。其將基于各種數(shù)據(jù)重新優(yōu)選商品，為便利店運(yùn)營(yíng)商提供商品結(jié)構(gòu)重組的解決方案?！靶碌纳唐方M合要讓便利店變得更有品質(zhì)，同時(shí)，它作為線上流量的前置庫(kù)存，還要能滿足線上用戶的需求?！毙ば乐赋?。三、引入黑科技。與國(guó)內(nèi)知名AI和大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)曠視科技（FACE++）、函數(shù)空間（FX）深度合作，在便利店內(nèi)引入自助購(gòu)設(shè)備和人臉識(shí)別技術(shù)，幫助提升店面運(yùn)營(yíng)效率。好鄰居的改造計(jì)劃2017年10月29日，香港上市公司綠城服務(wù)集團(tuán)有限公司發(fā)布公告，鮮生活、安鮮達(dá)（易果集團(tuán)旗下）與綠城服務(wù)共同成立合資公司ChinaCVS，以8400萬(wàn)美元（約和5.6億元人民幣）的價(jià)格全資收購(gòu)好鄰居便利店，其中，鮮生活持股50%。兩個(gè)月后，一個(gè)升級(jí)版的好鄰居便利店新樣本出現(xiàn)在了北京農(nóng)科院大院。這個(gè)店在優(yōu)化傳統(tǒng)便利店快消品的同時(shí)，增添了生鮮產(chǎn)品；接入淘鮮達(dá)、天貓超市、美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)的線上流量，并實(shí)現(xiàn)3公里范圍內(nèi)1小時(shí)送達(dá)；設(shè)置自助購(gòu)物機(jī)和掃碼購(gòu)復(fù)核機(jī)，并植入一些簡(jiǎn)單的AI智能應(yīng)用元素。通過(guò)這樣的改造升級(jí)，實(shí)現(xiàn)線上單店高峰日單600單，銷售額大幅增加。（商品結(jié)構(gòu)重組）（門店配送）（自助掃碼購(gòu)）總體而言，線上線下一體化解決方案是這個(gè)好鄰居店的關(guān)鍵動(dòng)作。鮮生活負(fù)責(zé)技術(shù)和流量對(duì)接，以及線上運(yùn)營(yíng)，好鄰居則依托自己15年線下運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行商品結(jié)構(gòu)的重組優(yōu)化。雙方共同進(jìn)行大倉(cāng)和店面的數(shù)字化改造、商品的數(shù)字化改造以及打通線上線下的技術(shù)中臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)線上流量的統(tǒng)一管理和門店實(shí)時(shí)調(diào)配，基本達(dá)到“線上線下一盤貨，一個(gè)用戶會(huì)員體系”的目標(biāo)。“對(duì)于這家店的改造結(jié)果，我們認(rèn)為還有可提升的空間。”肖欣坦言，這只是與好鄰居合作融合的第一個(gè)樣本，未來(lái)雙方還會(huì)在此基礎(chǔ)上從視覺(jué)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)模型等各方面繼續(xù)提升改造店的品質(zhì)。與此同時(shí)，鮮生活還將自己現(xiàn)有的社區(qū)便利店并入了好鄰居品牌體系，與好鄰居一體化運(yùn)營(yíng)和管理。接下來(lái)，其將按照社區(qū)店型和寫字樓店型兩種大模型去升級(jí)改造。預(yù)計(jì)2018年雙方在北京會(huì)有150家左右的好鄰居門店實(shí)現(xiàn)升級(jí)改造，并且還會(huì)再開(kāi)出新店，做到更好的網(wǎng)點(diǎn)密度?！昂绵従邮酋r生活做為便利店賦能的一個(gè)樣板。我們先打好這個(gè)樣板，把一個(gè)15年的老品牌，升級(jí)成符合現(xiàn)代社區(qū)需求、有很高運(yùn)營(yíng)效率的新型便利店，才能有更多合作伙伴進(jìn)入到我的體系中來(lái)?！毙ば澜忉尩馈Ｒ?guī)?；穭倓傞_(kāi)始鮮生活所擁有的商品組織能力、供應(yīng)鏈資源整合能力，以及流量獲取和轉(zhuǎn)化，正是便利店可以借助的優(yōu)勢(shì)。但鮮生活也清楚地知道自己的邊界在哪里。肖欣告訴小編：“我們只做連鎖便利店，即有連鎖網(wǎng)絡(luò)、有后臺(tái)系統(tǒng)、能夠配送、可以強(qiáng)控的便利店，而不打算去做那些零散的夫妻老婆店?！币?yàn)?，按照目前的市?chǎng)情況來(lái)看，夫妻老婆店已有阿里零售通、京東新通路等大玩家在做，鮮生活作為一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司要做去這種店很難，它們沒(méi)有線下零售網(wǎng)絡(luò)，無(wú)法強(qiáng)控，“一家一家去‘洗腦’，很難尋求規(guī)模化。”以好鄰居為例，它在北京擁有300多家門店，在北京便利店市場(chǎng)份額排名第一。鮮生活入股好鄰居之后，可以借助其原有的門店網(wǎng)絡(luò)把試驗(yàn)成功的新零售模型快速?gòu)?fù)制、推廣。但怎樣把業(yè)務(wù)拓展到更大的市場(chǎng)去呢？肖欣給出的答案是“一個(gè)城市一個(gè)城市去啃。”在中國(guó)便利店市場(chǎng)，除了7-11、全家等大品牌和各種零散的夫妻老婆店之外，大部分是區(qū)域性便利店品牌，幾乎每個(gè)城市都有自己的地方連鎖便利店。他們?nèi)栽谟脗鹘y(tǒng)思維做生意，雖然在本地已有一定規(guī)模，但很難跨區(qū)域擴(kuò)張。而他們正是鮮生活的服務(wù)目標(biāo)。目前，北京之外，鮮生活已在杭州施展拳腳。據(jù)悉，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的融合，鮮生活和好鄰居把一體化門店運(yùn)營(yíng)模式輸入到杭州市場(chǎng)。通過(guò)與好鄰居的另一股東綠城服務(wù)合作，三方共同打造了一種以小區(qū)物業(yè)為依托的“有人+無(wú)人”便利店業(yè)態(tài)。這種業(yè)態(tài)的特點(diǎn)是在一些封閉小區(qū)內(nèi)，客流量不是很大的情況下，采用無(wú)人值守便利店的形式，而遇到上下班高峰期，客流較多的時(shí)候，再切換成有人值守的便利店。該模式其中的一個(gè)核心技術(shù)點(diǎn)，就是要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的數(shù)字化，即通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能和無(wú)人技術(shù)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的識(shí)別和自主結(jié)賬。（目前，好鄰居在北京的一些學(xué)校、社區(qū)和寫字樓也在嘗試這種無(wú)人便利模式。）

1月18日下午，據(jù)法國(guó)媒體《回聲報(bào)》報(bào)道，家樂(lè)福正在研究出售其在中國(guó)的業(yè)務(wù)，而買方是歐尚、阿里巴巴，但家樂(lè)福方面很快否認(rèn)了上述消息。家樂(lè)福是最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外資零售商之一，到今年已經(jīng)有23個(gè)年頭了?，F(xiàn)在家樂(lè)福仍是歐洲第一，全球第二的零售連鎖集團(tuán)，只是最近這幾年，它在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)只能用慘淡來(lái)形容。去年8月，家樂(lè)福曾發(fā)布盈利預(yù)警。中國(guó)業(yè)務(wù)銷售額在去年上半年同比下挫6.0％，且萎縮的趨勢(shì)至今也沒(méi)有扭轉(zhuǎn)。稍早公布的三季度數(shù)據(jù)顯示，法國(guó)和亞洲市場(chǎng)銷售額均出現(xiàn)下滑，其中，中國(guó)的銷售額同比下滑4.6％。這已經(jīng)不是第一次有類似新聞傳出了。早在2013年，《華爾街日?qǐng)?bào)》就報(bào)道稱，全球第二大零售業(yè)者家樂(lè)福正在考慮出售中國(guó)大陸和臺(tái)灣的業(yè)務(wù)，包括可能在香港進(jìn)行首次公開(kāi)募股(IPO)或?qū)⑦@些資產(chǎn)的一部分與另一家企業(yè)整合。上市可能將籌資約10億美元，但仍處于初步階段。家樂(lè)福拒絕置評(píng)。去年12月，據(jù)法國(guó)媒體Capital報(bào)道，家樂(lè)福已聘請(qǐng)三家投行研究出售中國(guó)、阿根廷和波蘭業(yè)務(wù)的方案，但家樂(lè)福對(duì)這一說(shuō)法予以否認(rèn)。家樂(lè)福在中國(guó)孱弱的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，也遭到了資本市場(chǎng)的“嫌棄”。2016年5月，天津勸業(yè)場(chǎng)(集團(tuán))股份有限公司公開(kāi)掛牌轉(zhuǎn)讓天津勸業(yè)家樂(lè)福超市35％股權(quán)；2016年11月16日遼寧成大公司以4.2億元的總價(jià)出售其持有的所有家樂(lè)福股權(quán)；而早在2011年，統(tǒng)一就曾出售家樂(lè)福天津、重慶和廣州三地的股權(quán)……事實(shí)上，雖然目標(biāo)是全球市場(chǎng)，但是在許多國(guó)家吃了虧以后，家樂(lè)福覆蓋的國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)越來(lái)越少了。從2000年敗走香港地區(qū)開(kāi)始，家樂(lè)福先后退出了智利、日本、墨西哥、捷克、韓國(guó)、葡萄牙、瑞士和俄羅斯，官方表示要把重心放到能夠進(jìn)入全球前三的“核心市場(chǎng)”上。在家樂(lè)福此時(shí)的規(guī)劃中，中國(guó)一定是在這“核心市場(chǎng)”當(dāng)中的。家樂(lè)福方面在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)表示，家樂(lè)福在中國(guó)積極推進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)新及改革舉措，包括擴(kuò)充便利店業(yè)務(wù)、發(fā)展電商業(yè)務(wù)、打造現(xiàn)代物流中心，以及對(duì)現(xiàn)有門店進(jìn)行改造升級(jí)，且后續(xù)在中國(guó)市場(chǎng)還有進(jìn)一步的動(dòng)作和發(fā)展計(jì)劃。但就像許多其他外企一樣，家樂(lè)福在中國(guó)的轉(zhuǎn)型也面臨著水土不服的問(wèn)題，“外來(lái)的和尚也不好念經(jīng)”。此前虎嗅文章《樂(lè)天瑪特夢(mèng)斷中國(guó)：洋槍終究干不過(guò)土炮？》中曾寫道：“一位因公司規(guī)定而無(wú)法透露姓名的零售行業(yè)研究員告訴《財(cái)經(jīng)》記者，超市的核心競(jìng)爭(zhēng)力是供應(yīng)鏈，而外資超市在這一點(diǎn)上普遍不如本土超市?！彼唧w解釋道：“內(nèi)資超市非常靈活，過(guò)去規(guī)模小，但隨著規(guī)模變大，壓毛利不比外資差，供應(yīng)鏈的倉(cāng)儲(chǔ)物流、門店的更新以及布局都很好，很有創(chuàng)新力，外資超市走的是規(guī)模，壓上游毛利，可是靈活度很差，信息系統(tǒng)也不如內(nèi)資，這在消費(fèi)升級(jí)的背景下是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的?！甭飾l斯法國(guó)企業(yè)似乎有些不太適應(yīng)中國(guó)的快節(jié)奏。在迎合市場(chǎng)趨勢(shì)的便利店項(xiàng)目“家樂(lè)福Easy”上，速度就慢得讓人咋舌：從2014年開(kāi)出首家店至今，只有30家店。電商方面，2015年6月才開(kāi)始在上海試運(yùn)營(yíng)，至今僅僅覆蓋11個(gè)城市，這種速度顯然是不夠的。對(duì)于如今的家樂(lè)福中國(guó)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，找個(gè)好人家嫁了，壯士斷腕及時(shí)止損，可能會(huì)是更好的選擇。只是誰(shuí)愿意來(lái)接這個(gè)盤呢？報(bào)道中提到歐尚和阿里巴巴最有可能。在去年11月，阿里巴巴收購(gòu)了歐尚母公司高鑫零售36.16％的股份，繼續(xù)擴(kuò)展自己的新零售布局?？雌饋?lái)，阿里再收購(gòu)家樂(lè)福也不是沒(méi)可能。但要知道的是，去年阿里入股高鑫零售時(shí)，后者正處在甜蜜的增長(zhǎng)期，去年前三季，高鑫零售實(shí)現(xiàn)收入790.30億元，較上年同期的773.19億增長(zhǎng)2.2％；公司權(quán)益股東應(yīng)占溢利23.15億元，較上年同期的20.31億增長(zhǎng)14.0％，這么好的業(yè)績(jī)阿里當(dāng)然不想錯(cuò)過(guò)。而如今的家樂(lè)福，業(yè)績(jī)連年虧損，轉(zhuǎn)型布局不利，這種賣相能不能有人要，還是個(gè)未知數(shù)。

1月5日消息，今日，蘇寧宣布，蘇寧版無(wú)人貨架——蘇寧小店Biu正式上線。據(jù)悉，其1月份將率先在南京市場(chǎng)進(jìn)行試點(diǎn)，計(jì)劃月底完成鋪設(shè)1000組貨架。據(jù)x小編了解，蘇寧小店Biu的產(chǎn)品主要依托于蘇寧的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)每日補(bǔ)貨、周度上新，除了常規(guī)的飲料、零食、抽紙之外，還可以依托周邊的蘇寧小店，提供新鮮水果及烘焙面包等。（圖：位于南京某寫字樓內(nèi)布局的蘇寧小店無(wú)人貨架）據(jù)介紹，蘇寧小店Biu采用數(shù)字貨架，可以精準(zhǔn)定位每個(gè)貨架的實(shí)時(shí)動(dòng)銷情況，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)補(bǔ)貨并實(shí)時(shí)抓取庫(kù)存數(shù)據(jù)，完成智能補(bǔ)貨，提升訂貨的工作效率。針對(duì)于大于80人的企業(yè)，針對(duì)于不同季節(jié)，還提供冷柜或熱柜服務(wù)。關(guān)于未來(lái)的發(fā)展規(guī)模，蘇寧小店負(fù)責(zé)人透露，無(wú)人貨架計(jì)劃在2018年要完成5萬(wàn)組貨架的鋪設(shè)。在第一階段完全全國(guó)79個(gè)重點(diǎn)城市覆蓋后，后續(xù)將達(dá)到134個(gè)城市覆蓋。

一些淘寶賣家為了能夠良好的推廣自己的店鋪，會(huì)選擇設(shè)置一些活動(dòng)來(lái)進(jìn)行宣傳，比如說(shuō)分享有禮，這樣的活動(dòng)既能夠增加老顧客的粘性，又能夠幫助商家收獲到一大批新意向顧客，詳情請(qǐng)看下文!贏現(xiàn)金紅包獎(jiǎng)品僅限購(gòu)買天貓、淘寶實(shí)物商品使用，有效期為獲得即日起7天內(nèi)有效。使用紅包支付的訂單如發(fā)生退款，只要還在紅包的使用有效期內(nèi)，會(huì)自動(dòng)退還至用戶的賬號(hào)。退還的紅包的使用有效期、使用范圍等規(guī)則均維持不變。發(fā)起分享的用戶(以下簡(jiǎn)稱“分享者”)在手機(jī)淘寶上，把內(nèi)容分享到社交渠道，成功邀請(qǐng)其他用戶(以下簡(jiǎn)稱“被分享者”)打開(kāi)手機(jī)淘寶查看后，分享者即可抽取紅包!同時(shí)，被分享者也有機(jī)會(huì)獲得紅包或優(yōu)惠券。分享出去后，分享內(nèi)容獲得1個(gè)人查看即可得到1次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，后續(xù)每滿3個(gè)人查看再加1次機(jī)會(huì)。有何價(jià)值?首先，肯定是有用的。每個(gè)被分享者每天最多幫忙兩個(gè)分享內(nèi)容，當(dāng)天超過(guò)兩個(gè)后將不再計(jì)算為有效被分享者;被分享者必須通過(guò)手淘/天貓打開(kāi)分享內(nèi)容，且被分享者為安全用戶。為鼓勵(lì)積極分享和防止惡意分享，所以限制每個(gè)分享者每天的中獎(jiǎng)的次數(shù)，但是帶來(lái)的用戶質(zhì)量越高獎(jiǎng)勵(lì)越多。發(fā)起分享的用戶(以下簡(jiǎn)稱“分享者”)在看到手淘分享有禮后，把內(nèi)容分享到社交渠道，成功邀請(qǐng)其他用戶(以下簡(jiǎn)稱“被分享者”)打開(kāi)手機(jī)淘寶查看后，分享者即可抽取紅包!同時(shí)，被分享者也有機(jī)會(huì)獲得紅包或優(yōu)惠券。分享出去后，分享內(nèi)容獲得1個(gè)人查看即可得到1次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，后續(xù)每滿3個(gè)人查看再加1次機(jī)會(huì)。分享者可以在手機(jī)淘寶搜索“分享有賞”查看邀人進(jìn)度和獎(jiǎng)勵(lì)記錄。用戶可以在手機(jī)淘寶-我的淘寶-卡券包查看所有已到賬的紅包(已使用的紅包不會(huì)顯示)。分享贏現(xiàn)金紅包獎(jiǎng)品僅限購(gòu)買天貓、淘寶實(shí)物商品使用，有效期為獲得即日起7天內(nèi)有效?，F(xiàn)在大家應(yīng)該能夠掌握什么是淘寶分享有禮了，如果你也覺(jué)得這個(gè)活動(dòng)還不錯(cuò)的話，你也可以將這篇文章收藏起來(lái)吧!同時(shí)也可以去參與這樣的活動(dòng)

【編者按】相比在以歐美為主的跨境電商“紅海”市場(chǎng)里廝殺的慘烈，倒不如選擇開(kāi)墾非洲這片跨境電商“藍(lán)?！笔袌?chǎng)處女地，更具誘惑，更有機(jī)會(huì)，更富有挑戰(zhàn)?；蛟S，正是看到了這樣的機(jī)會(huì)，Kilimall于2014年7月在肯尼亞成立，是一家主打非洲市場(chǎng)的跨境電商，將中國(guó)商品在非洲本土進(jìn)行電商交易，在短短兩年時(shí)間里，就已經(jīng)成為非洲最大的電商平臺(tái)之一，更是被稱為“非洲版天貓”。目前，Kilimall主要聚焦在肯尼亞、烏干達(dá)、尼日利亞、加納、科特迪瓦等國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù)，主打消費(fèi)電子類、Fashion品類、Home品類等產(chǎn)品。現(xiàn)在，有將幾千名賣家入駐Kilimall，這其中有70%的賣家來(lái)自中國(guó)。日前，小編與Kilimall全球招商總監(jiān)劉光國(guó)進(jìn)行了一場(chǎng)對(duì)話。關(guān)于非洲電商市場(chǎng)概況、發(fā)展前景，以及Kilimall在發(fā)展過(guò)程中遇到的困難、如何幫助更多中國(guó)制造出口到非洲，他給出了自己的分享，這對(duì)于想要在非洲市場(chǎng)掘金的跨境電商賣家而言，可能會(huì)有些許幫助。（Kilimall全球招商總監(jiān)劉光國(guó)）非洲電商市場(chǎng)潛力大現(xiàn)在入局較合適“非洲電商市場(chǎng)是片新藍(lán)海，現(xiàn)在進(jìn)入比較合適?！眲⒐鈬?guó)告訴小編，非洲電子商務(wù)近年來(lái)發(fā)展增速快，市場(chǎng)潛力大，相較于成熟的歐美市場(chǎng)，中國(guó)企業(yè)更容易在這個(gè)新興市場(chǎng)里找到發(fā)展機(jī)會(huì)。據(jù)了解，非洲目前有54個(gè)國(guó)家，在進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的10個(gè)國(guó)家中，非洲占6個(gè)，同時(shí)有8個(gè)非洲國(guó)家經(jīng)濟(jì)增速超過(guò)東亞地區(qū)。此外，南非還加入了世界“金磚國(guó)家”集團(tuán)，成為世界主要新興體國(guó)家之一。根據(jù)麥肯錫全球研究所的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2020年，整個(gè)非洲的年度消費(fèi)支出將超過(guò)1.4萬(wàn)億美元，到2025年，網(wǎng)絡(luò)將覆蓋非洲50%的人群，線上銷售額將突破750億美元，這也充分說(shuō)明未來(lái)十年，非洲電商將迎來(lái)快速發(fā)展的時(shí)機(jī)。在劉光國(guó)看來(lái)，非洲電商市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊，還有著3個(gè)方面的因素：1、人口紅利。據(jù)聯(lián)合國(guó)最新一組數(shù)據(jù)分析，非洲擁有全球最快的人口增長(zhǎng)率，目前非洲約有13億人口，預(yù)計(jì)30年內(nèi)翻一番，將達(dá)到26億，并且人口結(jié)構(gòu)獨(dú)特，平均年齡在25歲左右（歐洲為49歲），這意味著非洲有更多的年輕消費(fèi)人群，潛力較大。2、經(jīng)濟(jì)增速快。近年來(lái)，非洲經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度非?？?，整個(gè)非洲大陸保持著6%的經(jīng)濟(jì)增速。目前非洲54個(gè)國(guó)家中，有3個(gè)國(guó)家人均GDP過(guò)于中國(guó)（中國(guó)人均GDP為6800美元），這表明，非洲人民的購(gòu)買力將得到進(jìn)一步提升，消費(fèi)能力越來(lái)越強(qiáng)。3、網(wǎng)絡(luò)覆蓋全。這幾年，非洲各個(gè)國(guó)家的3G、4G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展相當(dāng)迅猛，其3G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)跟國(guó)內(nèi)同步，但是4G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)要比國(guó)內(nèi)好很多，比如，尼日利亞直接進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的覆蓋，也為非洲電商的發(fā)展提供了良好的條件。同時(shí)，劉光國(guó)告訴小編，目前，整個(gè)非洲電商市場(chǎng)容量在500億美金以上。隨著基礎(chǔ)設(shè)施的完善、各項(xiàng)商品和服務(wù)進(jìn)入非洲市場(chǎng)，非洲電子商務(wù)勢(shì)必會(huì)迎來(lái)較大的發(fā)展。中國(guó)企業(yè)“走出去”已是大勢(shì)所趨，而選擇非洲這樣的新興市場(chǎng)，能夠做大做強(qiáng)的概率或許更高。支付、物流、貨源、人才、售后，Kilimall如何迎接這些挑戰(zhàn)？非洲市場(chǎng)充滿機(jī)會(huì)，但也存在一系列的挑戰(zhàn)。那么，Kilimall在進(jìn)軍非洲的發(fā)展過(guò)程中遇到了哪些挑戰(zhàn)與困難？又是如何解決的？劉光國(guó)坦言，Kilimall在非洲發(fā)展過(guò)程中確實(shí)遇到一些挑戰(zhàn)，比如物流、支付、貨源、人才、售后等，但Kilimall立足當(dāng)?shù)?，迎接挑?zhàn)，希望能給用戶提供更好的服務(wù)。1、物流。劉光國(guó)表示，中國(guó)商品運(yùn)到非洲，首先要解決的是國(guó)際運(yùn)輸以及到港后的清關(guān)問(wèn)題，其次是最后一公里配送。解決：Kilimall重點(diǎn)打造最后一公里配送，提供完善的FBK海外倉(cāng)儲(chǔ)體系以及全非洲最先進(jìn)的WMS—物流倉(cāng)儲(chǔ)管理體系，目前在三個(gè)國(guó)家建海外倉(cāng)，比如在內(nèi)羅畢設(shè)有1萬(wàn)多平米的海外倉(cāng)，這樣可以解決頭程、中程的遠(yuǎn)程物流運(yùn)輸。在清關(guān)方面，物流品牌KiliExpress有比較全面的合作方，賣家發(fā)貨到深圳中轉(zhuǎn)倉(cāng)以后，后續(xù)相關(guān)環(huán)節(jié)全程由KiliExpress負(fù)責(zé)。同時(shí)，劉光國(guó)強(qiáng)調(diào)，Kilimall通過(guò)自建物流品牌KiliExpress做最后一公里的尾程配送，從而提高客戶體驗(yàn)，在核心區(qū)域，能夠做到當(dāng)日達(dá)；主要地區(qū)，次日達(dá)；偏遠(yuǎn)地區(qū)，3日達(dá)。2、支付?！皷|非一些區(qū)域習(xí)慣貨到付款，這跟非洲本地的信用環(huán)境有很大關(guān)系，而在西非一些國(guó)家，比如尼日尼亞，信用卡使用還是比較普及?！眲⒐鈬?guó)認(rèn)為，提高線上支付占比與增強(qiáng)客戶體驗(yàn)有著很大的關(guān)聯(lián)。解決：Kilimall與當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營(yíng)商合作，幫助他們建立手機(jī)錢包系統(tǒng)，目前這個(gè)錢包使用非常普遍，在線支付比例超過(guò)60%。3、貨源。非洲國(guó)家眾多，涉及不同語(yǔ)言、宗教信仰和消費(fèi)習(xí)慣。在劉光國(guó)看來(lái)，如何精準(zhǔn)做好商品規(guī)劃？如何做好差異化選品？如何打造爆款？是一個(gè)很大挑戰(zhàn)。解決：“本地化運(yùn)營(yíng)?！眲⒐鈬?guó)認(rèn)為，立足本地化，了解當(dāng)?shù)亓?xí)俗、消費(fèi)者習(xí)慣，同時(shí)結(jié)合非洲商品“物價(jià)高、選擇少、質(zhì)量差”的特點(diǎn)，提供比較受歡迎的貨品。4、人才。做跨境電商需要專業(yè)的電商人才?！捌鋵?shí)，電商人才在國(guó)內(nèi)也是非常稀缺昂貴的，在非洲更難尋覓到合適的本地電商人才?！眲⒐鈬?guó)還透露，非洲員工管理也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。解決：劉光國(guó)表示，Kilimall要培養(yǎng)專業(yè)電商人才，同時(shí)給予非洲團(tuán)隊(duì)更多賦能，讓本地化運(yùn)營(yíng)的措施能夠接地氣實(shí)施。5、售后?！澳壳坝心芰υ诜侵藿⒆约菏酆篌w系的公司屈指可數(shù)，但是售后又是做電商繞不開(kāi)的話題。”劉光國(guó)說(shuō)，他們也在這方面不斷完善，想要給客戶提供更好體驗(yàn)。解決：Kilimall在非洲自建提貨點(diǎn)，可以充當(dāng)售后網(wǎng)絡(luò)；同時(shí)，本地有專業(yè)的售后客服，提供24小時(shí)在線服務(wù)。最后，劉光國(guó)針對(duì)以上，做了一個(gè)概括：對(duì)于這些問(wèn)題，Kilimall的核心思想是“立足本地化”，強(qiáng)化本地化運(yùn)營(yíng)。Kilimall自建海外倉(cāng)，自建物流尾程配送，組建支付團(tuán)隊(duì)，對(duì)接各個(gè)國(guó)家當(dāng)?shù)劂y行，組建本地客服，培訓(xùn)本地人才，拓展本地供應(yīng)鏈，未來(lái)，這些都會(huì)成為Kilimall的核心競(jìng)爭(zhēng)力。發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)幫更多中國(guó)制造賣向非洲Kilimall作為一家立足于非洲本地的電商，與本土電商相比，又有哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢？劉光國(guó)給出了他的答案：首先，中國(guó)先進(jìn)的電商理念。Kilimall雖然強(qiáng)調(diào)本地化，但是相關(guān)的運(yùn)營(yíng)核心仍在國(guó)內(nèi)，由中國(guó)團(tuán)隊(duì)操盤，同時(shí)把先進(jìn)的理念帶到非洲，源源不斷引入國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的電商人才。其次，中國(guó)供應(yīng)鏈的支持。Kilimall有中國(guó)供應(yīng)鏈的支持，中國(guó)制造已經(jīng)到了輸出階段，而非洲需要中國(guó)制造、中國(guó)智造。然后，一帶一路政策紅利。受益于國(guó)家一帶一路政策紅利，逐漸引導(dǎo)國(guó)內(nèi)資本開(kāi)始關(guān)注非洲市場(chǎng)，關(guān)注非洲電商的發(fā)展。最后，強(qiáng)化本地供應(yīng)鏈建設(shè)。Kilimall強(qiáng)化本地化的供應(yīng)鏈建設(shè)，引導(dǎo)本地知名品牌入駐，引導(dǎo)暢銷爆款做FBK入庫(kù)，同時(shí)，利用中國(guó)制造優(yōu)勢(shì)發(fā)力全球購(gòu)模式。在被問(wèn)及到Kilimall如何幫助更多中國(guó)制造走向非洲時(shí)？劉光國(guó)告訴小編，Kilimall目前正在大力發(fā)展中國(guó)賣家，引導(dǎo)更多中國(guó)賣家、中國(guó)品牌進(jìn)入非洲市場(chǎng)。Kilimall已經(jīng)擁有成熟一體化服務(wù)，在短暫的3年內(nèi)逐步塑造了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，目前已駛?cè)胍粋€(gè)發(fā)展快車道。而這兩年的發(fā)展，Kilimall也切實(shí)改善了非洲部分區(qū)域人民的生活品質(zhì)，同時(shí)，這也為中國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造了一個(gè)全新的增量市場(chǎng)。他還表示，借助于Kilimall平臺(tái)在非洲本地的影響力，一大批中國(guó)企業(yè)、中國(guó)品牌通過(guò)跟Kilimall的全方位合作，取得了不小的成功。比如，Kilimall與某個(gè)廣東品牌合作，幫助其首次進(jìn)入非洲市場(chǎng)，雙方聯(lián)合做站外推廣（線上，Google、facebook引流；線下，戶外廣告牌、紙媒等），同時(shí)，Kilimall在站內(nèi)給予充分的流量支持，重點(diǎn)推廣該品牌，活動(dòng)最高時(shí)單一型號(hào)達(dá)到日銷1000件以上。同時(shí)，劉光國(guó)向小編表示，2018年，Kilimall將會(huì)重點(diǎn)落地非洲全渠道運(yùn)營(yíng)，打造“百萬(wàn)酋長(zhǎng)”計(jì)劃：培養(yǎng)100個(gè)各種級(jí)別酋長(zhǎng)、攜帶100個(gè)中國(guó)超級(jí)品牌進(jìn)入非洲市場(chǎng)、打造100個(gè)百萬(wàn)美金/月以上的賣家、挖掘100個(gè)二級(jí)分類、打造100個(gè)每月銷售百萬(wàn)美金的Hotcake。而這，也意味著需要中國(guó)更多的品牌、工廠、賣家關(guān)注非洲市場(chǎng)，把握機(jī)會(huì)，才能在非洲電商市場(chǎng)里掘一桶金。聊到最后，劉光國(guó)還向小編透漏：2018年，Kilimall除了在C端繼續(xù)加碼外，也計(jì)劃在B端市場(chǎng)尋求突破，包括大額、小額的B2B，品類以標(biāo)品為主。這，或許是一個(gè)方向。

“中國(guó)制造、中國(guó)質(zhì)造、中國(guó)智造”，三個(gè)詞在2017年的跨境電商中風(fēng)生水起，跨境市場(chǎng)的火熱，越來(lái)越多賣家進(jìn)入，逼迫賣家越來(lái)越關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，供給側(cè)改革等政策也給賣家?guī)?lái)鼓舞，品牌提升給賣家?guī)?lái)更多的產(chǎn)品溢價(jià)能力。基于此，小編和eBay中國(guó)區(qū)總經(jīng)理鄭長(zhǎng)青來(lái)了一場(chǎng)關(guān)于品牌的對(duì)話。（eBay中國(guó)區(qū)總經(jīng)理鄭長(zhǎng)青）品牌建設(shè)專項(xiàng)資金eBay采取上不封頂據(jù)小編了解，在2017年eBay年度高峰會(huì)上，eBay正式啟動(dòng)了“中國(guó)品牌智造計(jì)劃”和品牌建設(shè)專項(xiàng)資金。這一舉動(dòng)和亞馬遜“全球開(kāi)店”，速賣通的“中國(guó)好賣家”計(jì)劃不謀而合，都旨在鼓勵(lì)中國(guó)企業(yè)加速品牌化建設(shè)提升自身的利潤(rùn)率和銷量。eBay中國(guó)區(qū)總經(jīng)理鄭長(zhǎng)青告訴小編，關(guān)于品牌建設(shè)專項(xiàng)資金，并沒(méi)有準(zhǔn)確的扶持?jǐn)?shù)字，也可以說(shuō)，這個(gè)專項(xiàng)資金eBay是上不封頂?shù)摹｀嶉L(zhǎng)青提出，對(duì)于有資質(zhì)的品牌和有資金的企業(yè)，eBay才會(huì)進(jìn)行一些專項(xiàng)的扶持，eBay對(duì)外的一些活動(dòng)也會(huì)專門開(kāi)發(fā)有實(shí)力的、有意愿去推廣自己品牌的企業(yè)，eBay對(duì)平臺(tái)現(xiàn)有賣家有意愿或者正在進(jìn)行品牌建設(shè)的，也會(huì)做一些專門的對(duì)接，對(duì)其進(jìn)行一些具體的扶持，比如在站點(diǎn)上的廣告推廣方面給賣家一些專門的協(xié)助。這里要特別指出，企業(yè)資質(zhì)的參考多數(shù)是賣家在平臺(tái)上的交易金額，來(lái)展示其在跨境零售電商這塊的實(shí)力，或者賣家在線上線下等方面的一些銷售數(shù)據(jù)來(lái)展示自己的實(shí)力。另外，會(huì)被稱之為加分項(xiàng)的要數(shù)那些已經(jīng)在品牌建設(shè)方面做出一些相應(yīng)投入的賣家。鄭長(zhǎng)青說(shuō)，品牌建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，平臺(tái)在這里面扮演了一個(gè)很重要的角色，第一是引導(dǎo)；第二，通過(guò)平臺(tái)所有的渠道幫助賣家獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。同時(shí)很重要的一點(diǎn)，對(duì)于品牌方而言，他在平臺(tái)上作為一個(gè)賣家或者他沒(méi)有進(jìn)來(lái)以前作為運(yùn)營(yíng)這個(gè)品牌的企業(yè)，要做一個(gè)全面的規(guī)劃。因?yàn)槠放频恼J(rèn)知度要超越eBay的認(rèn)知度；，這樣才能真正意義上成為全球性有影響力的品牌?；诖耍琫Bay作為平臺(tái)方，是幫助并引導(dǎo)品牌方或者賣家，通過(guò)eBay的渠道實(shí)現(xiàn)他們認(rèn)知度的提升，以及在這個(gè)過(guò)程中因此所帶來(lái)的一些品牌溢價(jià)。平臺(tái)對(duì)賣家以及品牌方的扶持，通過(guò)初期的審核之后，后繼根據(jù)消費(fèi)者的反饋等，平臺(tái)會(huì)在推廣頁(yè)面上給予響應(yīng)的曝光，同時(shí)也可以給他們一些相應(yīng)的引導(dǎo)。鄭長(zhǎng)青告訴小編，這個(gè)引導(dǎo)實(shí)際上就是曝光賣家所在的流量。eBay大部分曝光位置其實(shí)是不對(duì)外出售的，并不是價(jià)高者就可以買到想要的位置。eBay的理念是希望提供一個(gè)公平公開(kāi)的平臺(tái)給賣家，所以對(duì)推廣位置非常保護(hù)。eBay希望讓所有賣家都有機(jī)會(huì)，平臺(tái)會(huì)推薦最合適的產(chǎn)品在相應(yīng)的位置，這個(gè)對(duì)品牌方或者賣家認(rèn)知度的提升有很大幫助，也是平臺(tái)最大的價(jià)值所在。完善賣家的服務(wù)鏈條整合生態(tài)圈“eBay作為一個(gè)平臺(tái)，我們的核心理念中有一條是塑造整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)，所以eBay最核心的點(diǎn)不是跟賣家爭(zhēng)利，也不是跟上下鏈條之間爭(zhēng)奪這一塊，更多的是整合整個(gè)跨境生態(tài)圈，eBay希望和很多合作伙伴共同塑造生態(tài)圈的服務(wù)和品質(zhì)?！编嶉L(zhǎng)青告訴小編。另外，在扮演的角色中，eBay會(huì)設(shè)定一定的標(biāo)準(zhǔn)并把控整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)，比如接下來(lái)為了達(dá)到媲美當(dāng)?shù)亓闶鄣姆?wù)標(biāo)準(zhǔn)，賣家在物流配送方面的時(shí)速，退換貨，還有一些基本的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，需要達(dá)到一定的要求。鄭長(zhǎng)青告訴小編，“我們制訂了標(biāo)準(zhǔn)以后，就可以聯(lián)合賣家以及整個(gè)鏈條上的服務(wù)商，比如物流公司、海外倉(cāng)的倉(cāng)儲(chǔ)物流等，一起構(gòu)建一個(gè)能夠完成標(biāo)準(zhǔn)的生態(tài)，帶著大家一起完成革新?！痹谔峒癳Bay是否要自己獨(dú)立建設(shè)海外倉(cāng)的時(shí)候，鄭長(zhǎng)青稱并不會(huì)自建，并再次指明了eBay的定位?！皠倓偽乙蔡岬剑琫Bay是一個(gè)平臺(tái)，是能夠構(gòu)建整個(gè)生態(tài)并帶動(dòng)整個(gè)生態(tài)共贏的一個(gè)企業(yè)，所以我們目前沒(méi)有自建海外倉(cāng)的計(jì)劃，我們更多的是跟整個(gè)生態(tài)里面的企業(yè)緊密合作，去構(gòu)造海外倉(cāng)乃至整個(gè)服務(wù)所需要的體系?！睋?jù)了解，eBay會(huì)和服務(wù)商做一些非常深度的合作。比如，eBay投資了一家海外倉(cāng)的服務(wù)公司萬(wàn)邑通，通過(guò)投資的模式，兩家企業(yè)更加深度的合作，在全球范圍內(nèi)有一些布局。但是，eBay并不會(huì)自建海外倉(cāng)，至少目前沒(méi)有這個(gè)打算。提及到物流配送方面是否考慮自建時(shí)，鄭長(zhǎng)青告訴小編，eBay還是會(huì)堅(jiān)持跟第三方物流合作，而且目前eBay通過(guò)跟賣家以及第三方物流配合已經(jīng)在美國(guó)推出了三日限時(shí)送達(dá)的服務(wù)。品牌商和貿(mào)易商同等重要在中國(guó)出口商家中，有品牌賣家也有貿(mào)易賣家，那么eBay是更關(guān)注于哪類型的賣家？哪些賣家代表未來(lái)的主流？鄭長(zhǎng)青告訴小編，品牌商和貿(mào)易商對(duì)于eBay而言都非常重要。平臺(tái)會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析以及對(duì)整個(gè)行業(yè)趨勢(shì)分析得出一些方向，并會(huì)分享給賣家。品牌商和貿(mào)易商兩條路都走得好，今天的品牌商，當(dāng)年可能也是從貿(mào)易商轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)起家的。這兩者對(duì)于整個(gè)平臺(tái)、賣家都是非常重要的。eBay的工作就是幫助他們變得更加成功。鄭長(zhǎng)青指出，目前平臺(tái)上兩方面都已經(jīng)有了非常成功的賣家。比較有實(shí)力的賣家現(xiàn)在也都逐漸開(kāi)始走品牌建設(shè)，畢竟賣中國(guó)品牌或者賣自己的品牌比賣中國(guó)制造和中國(guó)產(chǎn)品能得到更多溢價(jià)以及后續(xù)更好的認(rèn)可。做品牌這件事，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作方式跟做貿(mào)易或者做制造是不一樣的。純粹從做制造商的角度看，通過(guò)跨境零售電商平臺(tái)其實(shí)是給制造商直接連接世界消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。制造商可以在這個(gè)過(guò)程中塑造自己的品牌，成功與否，這取決于老板在這方面的格局以及他們對(duì)產(chǎn)品的追求。

跨境電商、跨境物流與跨境支付，總是不可避免地被聯(lián)系在一起，相親相愛(ài)。而隨著跨境電商的“野蠻生長(zhǎng)”，跨境支付的難題愈發(fā)凸顯，對(duì)于跨境電商平臺(tái)、賣家來(lái)說(shuō)，或許只有搞定了關(guān)鍵的跨境支付問(wèn)題，在新的一年里才能夠賣得開(kāi)心。對(duì)此，小編與寶付跨境事業(yè)部總經(jīng)理林勇進(jìn)行了一場(chǎng)對(duì)話。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺(tái)，寶付在跨境支付領(lǐng)域有著獨(dú)有的經(jīng)驗(yàn)與解決方案，這也許會(huì)給大家?guī)?lái)或多或少的幫助。（寶付跨境事業(yè)部總經(jīng)理林勇）跨境支付前景廣闊但要入局并不容易近年來(lái)，跨境電商發(fā)展火熱，作為其痛點(diǎn)之一的跨境支付越來(lái)越受到關(guān)注?？缇畴娚唐脚_(tái)Kingsouq董事長(zhǎng)曹英杰就曾直言，在中東地區(qū)做電商，物流不是難題，最大的難題還是支付。中東地區(qū)大概有80%的人更愿意接受貨到付款，而這，也給跨境支付企業(yè)帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)機(jī)遇。中國(guó)郵政速遞數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)出口跨境電商交易規(guī)模達(dá)到5.5萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)22%。在2017年上半年，跨境電商通過(guò)郵政渠道直發(fā)類包裹數(shù)據(jù)，同比增長(zhǎng)30%以上。這也就意味著，跨境支付的需求也是呈上升趨勢(shì)的?！翱缇持Ц妒且粋€(gè)藍(lán)海市場(chǎng)，門檻較高?！痹诹钟驴磥?lái)，想要入局這個(gè)市場(chǎng)分一杯羹，還是需要付出很大努力的，“最重要的是要注意政策的合規(guī)性和資金的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)?！蓖瑫r(shí)，他表示，做跨境支付市場(chǎng)需要熟悉目標(biāo)國(guó)家的監(jiān)管政策，配合當(dāng)?shù)卣O(jiān)管，加強(qiáng)反洗錢系統(tǒng)建設(shè)，這樣才能把業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在被問(wèn)及寶付解決客戶需求遇到的最大困難時(shí)，林勇認(rèn)為是如何滿足客戶的個(gè)性化需求？在他眼中，跨境電商領(lǐng)域里客戶的需求總是多種多樣、五花八門的，想要滿足客戶的個(gè)性化需求，并不是一件易事。但是，寶付為此也做出了很大努力。在實(shí)際操作上，寶付將客戶需求進(jìn)行收集整理，做共性分析以及產(chǎn)品規(guī)劃，在后續(xù)推出的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品中加以實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而滿足對(duì)大多數(shù)客戶的需求，這也需要一定時(shí)間做產(chǎn)品的更新迭代。針對(duì)B2B與B2C提供差異化解決方案林勇向小編透露，目前寶付跨境支付的主要產(chǎn)品有：一、幫助進(jìn)口電商對(duì)外結(jié)算的購(gòu)付匯產(chǎn)品；二、幫助出口賣家收錢到國(guó)內(nèi)的收結(jié)匯產(chǎn)品。同時(shí)，寶付擁有中國(guó)人民銀行辦法的第三方支付許可以及國(guó)家外匯總局批復(fù)的跨境外匯試點(diǎn)資質(zhì)，提供國(guó)內(nèi)365天實(shí)時(shí)結(jié)算系統(tǒng)。在跨境電商行業(yè)，B2C是主流，但是B2B是未來(lái)的大方向，那么針對(duì)這兩種不同的模式，寶付會(huì)提供怎樣的解決方案呢？林勇向小編介紹，B2B企業(yè)規(guī)模相對(duì)較大，跨境交易以大額、低頻為交易特點(diǎn)，支付公司多以支付通道的方式為企業(yè)提供服務(wù)。而B2C商戶的交易特點(diǎn)是，小額高頻，痛點(diǎn)是融資難，對(duì)此，寶付提供在線收付款、交易管理、結(jié)算及對(duì)賬，并整合集團(tuán)資源提供應(yīng)收賬款貼現(xiàn)等金融解決方案。此外，林勇還表示，在跨境支付領(lǐng)域，寶付還是個(gè)新成員，但寶付會(huì)嚴(yán)格按照國(guó)家外管局的要求以及合作銀行的反洗錢要求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，保證在合規(guī)環(huán)節(jié)做到更好。不打費(fèi)率價(jià)格戰(zhàn)做好產(chǎn)品服務(wù)是關(guān)鍵目前，很多第三方支付企業(yè)都將收款費(fèi)率從過(guò)去普遍2.0%下調(diào)到1%，像SKYEE甚至把部分收款率下調(diào)到0.5%，以借此來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)份額。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)第三方支付企業(yè)眼中，費(fèi)率越低，往往意味著企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。Worldpay中國(guó)區(qū)總經(jīng)理陳國(guó)山曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)，“費(fèi)率越來(lái)越低已經(jīng)成為全球趨勢(shì)，跨境支付的需求量也在不斷上升，現(xiàn)在商戶可以擁有多個(gè)渠道進(jìn)行收款，競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始增多，于是費(fèi)率就越做越便宜?！比欢?，林勇卻對(duì)費(fèi)率價(jià)格戰(zhàn)有著自己的看法?！氨绕饍r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，寶付更希望通過(guò)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，來(lái)贏得這個(gè)市場(chǎng)。”在談及費(fèi)率價(jià)格戰(zhàn)時(shí)，林勇表示，有競(jìng)爭(zhēng)是好事情，這說(shuō)明了跨境支付市場(chǎng)潛力足夠大。他還更加強(qiáng)調(diào)，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是每個(gè)行業(yè)都有的現(xiàn)象，競(jìng)爭(zhēng)能夠給客戶帶來(lái)更多的利益，同時(shí)，也更加能夠督促寶付在產(chǎn)品和服務(wù)上面有更多的創(chuàng)新。林勇告訴小編，寶付目前的收款費(fèi)率與市場(chǎng)上的平均水平基本一致。他認(rèn)為，好的產(chǎn)品和服務(wù)才是最終贏得用戶的關(guān)鍵，不會(huì)貿(mào)然打“價(jià)格戰(zhàn)”。在進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，寶付的著眼點(diǎn)更多在于提升用戶的需求。歸根到底，還是要把寶付的用戶服務(wù)做好，堅(jiān)持高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升用戶滿意度。展望未來(lái)全球化布局是重點(diǎn)跨境支付市場(chǎng)呈現(xiàn)一片藍(lán)海，但這里大多數(shù)而言指的應(yīng)該是國(guó)際支付。而寶付目前的業(yè)務(wù)還只是在中國(guó)布局，并沒(méi)有走向國(guó)外市場(chǎng)，不過(guò)，林勇表示，寶付已經(jīng)正在思考全球化布局了，他相信，在不久的將來(lái)，寶付會(huì)在全球擁有很多分公司、子公司?！拔覀兊脑妇笆浅蔀橐患胰虻膰?guó)際化的支付及金融服務(wù)公司?！闭f(shuō)到寶付2018年在跨境業(yè)務(wù)方面有什么計(jì)劃時(shí)，林勇坦言，接下來(lái)寶付將會(huì)帶著國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品和技術(shù)走出去，同時(shí)，寶付還將通過(guò)不斷完善和優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，幫助更多中國(guó)的跨境電商賣家更好地走出去。但是，寶付想要進(jìn)軍國(guó)際支付市場(chǎng)，還需要注意一個(gè)必不可少的條件——獲得當(dāng)?shù)刂Ц杜普铡?jù)了解，寶付跨境支付是2017年首家獲批跨境外匯支付牌照的支付機(jī)構(gòu)，從監(jiān)管部門的角度來(lái)說(shuō)，這意味著寶付為此付出了很多的努力，才能得到監(jiān)管部門的認(rèn)可。同時(shí)，這也有助于寶付合法合規(guī)地開(kāi)展業(yè)務(wù)，真正幫助跨境電商領(lǐng)域企業(yè)走向陽(yáng)光化、正規(guī)化，實(shí)現(xiàn)共贏。但實(shí)際上，支付牌照在國(guó)外有相應(yīng)的監(jiān)管程序，每年都會(huì)有第三方檢查，對(duì)于支付平臺(tái)把控較為嚴(yán)格。跟國(guó)外支付牌照不同，國(guó)內(nèi)支付牌照會(huì)告訴你有什么標(biāo)準(zhǔn)，相當(dāng)于應(yīng)試一樣，能完成才能獲得審批。而國(guó)外監(jiān)管滲透率更高，支付企業(yè)要真正說(shuō)明產(chǎn)品的形式以及為何是合規(guī)的，這樣海外機(jī)構(gòu)才能確認(rèn)這家企業(yè)是否有資質(zhì)去確保資金安全。所以獲取海外牌照更注重的是如何把自己做到滴水不漏。對(duì)此，林勇表示，我們必須獲取當(dāng)?shù)氐闹Ц杜普?，這樣才能在當(dāng)?shù)卮罅﹂_(kāi)展業(yè)務(wù)，長(zhǎng)久的服務(wù)這些當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)和個(gè)人。最后，林勇還強(qiáng)調(diào)，在保障資金安全的前提下，寶付將提供安全高效便捷的國(guó)際收款賬戶產(chǎn)品，進(jìn)而提高資金周轉(zhuǎn)效率，降低管理成本，這也是其布局國(guó)際支付市場(chǎng)的前提保證。

自2017年10月29日鮮生活、易果、綠城服務(wù)宣布以8400萬(wàn)美元全資收購(gòu)好鄰居以來(lái)，這個(gè)扎根北京16年的連鎖便利店再次走到聚光燈下，點(diǎn)燃業(yè)界對(duì)它“將會(huì)變成什么樣子”的期待。收購(gòu)消息曝出兩個(gè)月后，一個(gè)升級(jí)版的好鄰居便利店新樣本出現(xiàn)在了北京農(nóng)科院大院。這個(gè)新型店與老店相比，改變了的不僅僅是名字里多了個(gè)“會(huì)員店”，還有它便利店的基因里植入了幾個(gè)新要素。1、生鮮或成標(biāo)配日前，小編實(shí)地探店發(fā)現(xiàn)，不同于傳統(tǒng)的好鄰居紅標(biāo)店，這家約120平的好鄰居會(huì)員店引入了全新的綠色視覺(jué)效果。店內(nèi)除了常規(guī)的便利店商品之外，還有200多個(gè)品項(xiàng)的水果、蔬菜、鮮肉、冷凍海鮮等生鮮商品。這是個(gè)典型的社區(qū)型便利店，也是好鄰居首次嘗新“便利店+生鮮”的模式，除了銷售傳統(tǒng)便利店副食，還覆蓋了周邊3公里內(nèi)居民一日三餐的生鮮產(chǎn)品需求。而其生鮮業(yè)務(wù)由股東易果提供供應(yīng)鏈支撐，為其輸出生鮮電商規(guī)模能力及安鮮達(dá)冷鏈配送體系。首家新店開(kāi)出后，好鄰居CEO陶冶對(duì)外表示，位于北京農(nóng)科院的這家店并不是好鄰居升級(jí)改造的最終形態(tài)，但店內(nèi)加入生鮮產(chǎn)品是在“順勢(shì)而為”，“便利店+生鮮”模式并不只是個(gè)別店鋪的嘗試。2、成為天貓超市配送站點(diǎn)據(jù)介紹，好鄰居將這家新門店定位為全渠道門店，可以實(shí)現(xiàn)1小時(shí)內(nèi)將線上訂單配送至3公里范圍內(nèi)的用戶手中。上周，天貓宣布，天貓超市1小時(shí)達(dá)服務(wù)已開(kāi)進(jìn)北京、上海、成都、武漢、杭州等五座城市。這是天貓與易果、安鮮達(dá)共同打造的新零售“試驗(yàn)田”。而新的好鄰居便利店正是兼有前置倉(cāng)功能、幫助實(shí)現(xiàn)該服務(wù)的線下配送站點(diǎn)之一。小編了解到，作為好鄰居的主要股東，鮮生活承接了其技術(shù)和流量對(duì)接以及線上運(yùn)營(yíng)工作，雙方共同進(jìn)行大倉(cāng)、店面及商品數(shù)字化改造，以及線上線下技術(shù)控制中心的一體化方案。當(dāng)然，好鄰居新店除了承接了來(lái)自天貓超市的訂單之外，還承接淘寶便利、餓了么、美團(tuán)、百度外賣等平臺(tái)的業(yè)務(wù)。目前，其來(lái)自天貓超市的訂單數(shù)量占據(jù)首位。線上訂單里，生鮮產(chǎn)品占比約在60%-70%，客單價(jià)平均在48元左右，幾乎是線下客單價(jià)的一倍。3、嘗試智能零售小編注意到，好鄰居北京農(nóng)科院店雖沿用了便利店人員的常規(guī)配置，但也引入了自助掃碼購(gòu)物、微信小程序自助購(gòu)物等功能?？拷浙y臺(tái)的門口位置排擺放了自助購(gòu)物機(jī)和掃碼購(gòu)復(fù)核機(jī)，前者可通過(guò)掃描商品條形碼用微信或支付寶支付，后者則與可通過(guò)好鄰居會(huì)員店小程序自助掃碼購(gòu)物。店里也出現(xiàn)了一些簡(jiǎn)單的AI智能應(yīng)用元素。比如，店內(nèi)攝像頭可以捕捉到店訪客的用戶畫像，并對(duì)貨架進(jìn)行監(jiān)控搜集用戶行為。其官方介紹稱，這些技術(shù)的應(yīng)用是為了全面了解消費(fèi)者，并為后續(xù)運(yùn)營(yíng)提供更好的解決方案，比如從過(guò)去店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)式訂貨向智能輔助訂貨及自動(dòng)化訂貨轉(zhuǎn)型。同時(shí)，通過(guò)店面消費(fèi)者的動(dòng)作圖像識(shí)別及購(gòu)物數(shù)據(jù)的全渠道解析，還可以提高后臺(tái)深度學(xué)習(xí)能力，并將關(guān)聯(lián)推薦銷售及廣告增值等業(yè)務(wù)進(jìn)行更深植入。據(jù)悉，好鄰居店內(nèi)的智能化服務(wù)系統(tǒng)由無(wú)人零售方案提供方fxBox（函數(shù)空間）提供，改造成本較低、實(shí)施部署速度快。好鄰居CEO陶冶還表示，2018年將和函數(shù)空間全面展開(kāi)店鋪的智能化改造合作，預(yù)計(jì)在北京100家以上的店面進(jìn)行技術(shù)升級(jí)。4、首推會(huì)員制服務(wù)作為增加顧客粘性的措施之一，好鄰居會(huì)員店的顧客可以自主選擇是否繳納240元年費(fèi)成為會(huì)員，以享受商品價(jià)格10%-15%的優(yōu)惠。在其看來(lái)，生活在門店周邊的家庭類消費(fèi)客群，年消費(fèi)金額如果在2000元左右，辦理會(huì)員卡會(huì)比較劃算。根據(jù)官方數(shù)據(jù)，目前在沒(méi)有宣傳的情況下，這家好鄰居新店吸納的付費(fèi)會(huì)員已有1000多名。好鄰居新型門店的擴(kuò)張計(jì)劃也已在進(jìn)行中。根據(jù)鮮生活創(chuàng)始人肖欣此前對(duì)媒體的透露，其計(jì)劃是用一年時(shí)間完成好鄰居300多家門店的整體改造升級(jí)，并在北京市場(chǎng)新開(kāi)100家店。借助天貓超市在北京的大倉(cāng)、易果生鮮的供應(yīng)鏈等阿里系資源，這一計(jì)劃并不是那么難。陶冶還對(duì)外表示，北京農(nóng)科院店這樣的“便利+生鮮”模式只是店型之一，是目前從技術(shù)、流量和運(yùn)營(yíng)上都已經(jīng)比較成型的，明年好鄰居在北京還會(huì)推出三到四種新型門店，包括更小的門店。據(jù)悉，好鄰居今后每年會(huì)保持30%-40%的速度擴(kuò)張，這意味著，每年至少增加100家。未來(lái)，其門店和線上頁(yè)面會(huì)針對(duì)不同社區(qū)和不同點(diǎn)位呈現(xiàn)不同的效果，符合家庭廚房需求的商品如凈菜、半成品食品、鮮食產(chǎn)品會(huì)有不同程度的增加，生鮮、水果產(chǎn)品的SKU數(shù)占比會(huì)在10-20%。

在瘋狂追逐、遍地紅利之后，跨境電商同許多互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一樣，市場(chǎng)告別野蠻生長(zhǎng)趨向成熟，盡管前景依然樂(lè)觀，但中小型電商已然在面臨殘酷的清洗，資源、份額開(kāi)始向市場(chǎng)領(lǐng)軍企業(yè)集中，內(nèi)部管理能力強(qiáng)、有核心競(jìng)爭(zhēng)力，能夠踏準(zhǔn)市場(chǎng)節(jié)奏的企業(yè)才能勝出。面對(duì)變化，跨境電商環(huán)球易購(gòu)?fù)七M(jìn)智能運(yùn)營(yíng)。管理智能化、自動(dòng)化成先發(fā)優(yōu)勢(shì)近年來(lái)，跨境出口電商交易規(guī)模增速維持20%以上，2016年規(guī)模已達(dá)5.5萬(wàn)億元，B2C僅占跨境出口市場(chǎng)17%的份額，但占比在迅速提升，目前B2C市場(chǎng)處于高度分散的狀態(tài)。據(jù)了解，目前環(huán)球易購(gòu)出口平臺(tái)合計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)量超過(guò)1億人，超過(guò)5000個(gè)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作資源，在線產(chǎn)品SKU超過(guò)50萬(wàn)，銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球逾200個(gè)國(guó)家和地區(qū)，以其在技術(shù)、大數(shù)據(jù)、品牌、規(guī)模、推廣、供應(yīng)鏈等方面的優(yōu)勢(shì)，未來(lái)有更強(qiáng)的增長(zhǎng)勢(shì)能。圖1：環(huán)球易購(gòu)全球客戶分布TOP10面對(duì)新興市場(chǎng)，環(huán)球易購(gòu)擬建立一個(gè)跨境電商的生態(tài)體系。環(huán)球易購(gòu)在跨境電商業(yè)內(nèi)開(kāi)始布局以提升內(nèi)部效率和客戶體驗(yàn)為核心的智能化、自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)管理。全面推行自動(dòng)化管理升級(jí)據(jù)了解，環(huán)球易購(gòu)?fù)度爰夹g(shù)研發(fā)，并自主研發(fā)了營(yíng)銷、交易、供應(yīng)鏈管理等多套系統(tǒng)，已累計(jì)獲得近50項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件著作權(quán)。自主研發(fā)的系統(tǒng)已覆蓋產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、客服等全業(yè)務(wù)流程，并實(shí)現(xiàn)了訂單審核、分配、客戶服務(wù)、產(chǎn)品刊登、倉(cāng)庫(kù)分揀、出庫(kù)作業(yè)等多套自動(dòng)和半自動(dòng)應(yīng)用。近半年來(lái)，環(huán)球易購(gòu)對(duì)IT自動(dòng)化管理全面升級(jí)，推行自動(dòng)化優(yōu)化項(xiàng)目并持續(xù)改善，由人管人的小團(tuán)隊(duì)的管理模式升級(jí)為人管系統(tǒng)，系統(tǒng)管人的現(xiàn)代化管理體系。圖2：環(huán)球易購(gòu)近期舉行的自動(dòng)化項(xiàng)目頒獎(jiǎng)典禮在供應(yīng)鏈方面，環(huán)球易購(gòu)在多個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)化，在豐富了供貨關(guān)系的同時(shí)，全面節(jié)省了人工環(huán)節(jié)，減少信息錯(cuò)誤，提高了工作效率。其中，采購(gòu)部分系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起的SKU競(jìng)標(biāo)覆蓋了50%的供應(yīng)商；訂單自動(dòng)化中，小金額訂單基本全部覆蓋；系統(tǒng)自動(dòng)生成合同的覆蓋與準(zhǔn)確度高達(dá)100%，僅此項(xiàng)系統(tǒng)就為采購(gòu)員人均節(jié)省時(shí)間80分鐘／天。在客服售后方面，環(huán)球易購(gòu)為全球客戶提供7x24小時(shí)的全天候服務(wù)，公司使用機(jī)器人客服處理了60%的常規(guī)問(wèn)題，自動(dòng)回復(fù)一次性解決率、覆蓋率大幅提升，也使得人工客服效率提升20%。整體優(yōu)化了售后流程與用戶的操作體驗(yàn)，自助售后的便捷高效性得以提升，售后業(yè)務(wù)處理效率提升38%。目前，郵件1小時(shí)響應(yīng)率達(dá)50%，24小時(shí)響應(yīng)率達(dá)100%。同時(shí)，小語(yǔ)種售后響應(yīng)效率也快速提升，能提供西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、意大利語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等小語(yǔ)種服務(wù)，保證了用戶的無(wú)障礙溝通。據(jù)了解，環(huán)球易購(gòu)后續(xù)還將持續(xù)加大在公司全業(yè)務(wù)鏈條自動(dòng)化管理的投入，包括投資建設(shè)自己的倉(cāng)儲(chǔ)體系和全自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)配送中心等?？梢灶A(yù)期的是，智能運(yùn)營(yíng)的推進(jìn)將給環(huán)球易購(gòu)提供強(qiáng)勁動(dòng)力和效率保證，未來(lái)將進(jìn)一步鞏固環(huán)球易購(gòu)跨境電商龍頭的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，為公司“打造惠通全球的跨境電商新零售生態(tài)”加碼。

“刷臉解鎖手機(jī)、刷臉支付、刷臉住宿可以理解，如今刷刷臉就能得到一輛全新汽車，這事還真是頭一回聽(tīng)說(shuō)?！?2月13日，在上海一臺(tái)汽車自動(dòng)販賣機(jī)面前，張先生一邊掏出手機(jī)，一邊盯著屏幕上的車輛預(yù)約提示喃喃自語(yǔ)。他最近在考慮換一輛新車，因?yàn)楣ぷ鞣泵?，加上一想到此前?gòu)車時(shí)繁瑣的預(yù)約試駕步驟，購(gòu)置新車計(jì)劃一再延后。對(duì)著眼前的天貓汽車自動(dòng)販賣機(jī)他刷一刷臉，認(rèn)證通過(guò)，簡(jiǎn)單2分鐘操作后，拿到車鑰匙的張先生就開(kāi)著全新寶馬兜風(fēng)去了。這是天貓汽車自動(dòng)販賣機(jī)在上海的首家門店，臨近上海世博中心，面積近200平米，消費(fèi)者在淘寶搜索“超級(jí)試駕”預(yù)約成功后，來(lái)到店內(nèi)人臉識(shí)別機(jī)“刷臉”，即自動(dòng)彈出車鑰匙，無(wú)需店員，就可自助將汽車開(kāi)走，還能體驗(yàn)長(zhǎng)達(dá)3天的深度試駕。天貓汽車自動(dòng)販賣機(jī)門店天貓汽車總經(jīng)理俞巍表示，在新零售的大背景下推出汽車自動(dòng)販賣和超級(jí)試駕服務(wù)，核心是運(yùn)用阿里大數(shù)據(jù)、新技術(shù)去賦能品牌商、經(jīng)銷商，讓消費(fèi)者獲得更便利、高效的購(gòu)車體驗(yàn)，而深度體驗(yàn)則是消費(fèi)者做購(gòu)買決策中的重要一環(huán)。買汽車只用幾分鐘用販賣機(jī)購(gòu)買汽車只需要花費(fèi)幾分鐘。記者站到天貓汽車販賣機(jī)面前，點(diǎn)擊屏幕上的查詢預(yù)約車輛后，就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)二維碼，打開(kāi)手機(jī)淘寶，掃描二維碼后，屏幕上出現(xiàn)奔馳、大眾、別克、日產(chǎn)、本田、標(biāo)致、三菱等品牌信息。點(diǎn)擊看中的品牌，手機(jī)屏幕會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的車型、車輛售價(jià)、試駕費(fèi)用等信息。就近選擇取車地點(diǎn)和相應(yīng)時(shí)間后，通過(guò)芝麻信用授權(quán)，后臺(tái)系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到簽署超級(jí)試駕服務(wù)協(xié)議頁(yè)面。選擇同意協(xié)議，記者支付了339元的奔馳3日試駕費(fèi)用及購(gòu)車意向金，這時(shí)更為神奇的一幕出現(xiàn)了：只聽(tīng)“叮”一聲，旁邊的鑰匙柜里一把車鑰匙自動(dòng)彈出。全程無(wú)需店員指導(dǎo)，只用幾分鐘就拿著新車鑰匙。因?yàn)樨溬u機(jī)與阿里后臺(tái)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)相通，對(duì)于淘氣值大于1000分或芝麻信用在700分以上的用戶，將享受到免費(fèi)3日超級(jí)試駕。據(jù)了解，目前系統(tǒng)內(nèi)車輛的購(gòu)車意向金在5000元到30000元，用戶試駕還車后30天內(nèi)退還。在提車現(xiàn)場(chǎng)，新車上提前放置一張超級(jí)試駕驗(yàn)車單，預(yù)約用戶在開(kāi)車上路前需核對(duì)車輛信息狀況無(wú)誤。相應(yīng)地，還車時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)4S店工作人員會(huì)與用戶共同確認(rèn)車輛有無(wú)損壞。試駕完成消費(fèi)者還可通過(guò)線上渠道或者線下門店購(gòu)買。如果確定買這輛車，合作廠商會(huì)前去溝通購(gòu)置，試駕費(fèi)無(wú)需再付。4S店要成為停車場(chǎng)？此前，天貓自動(dòng)販賣機(jī)概念視頻引來(lái)外界不少猜測(cè)，“車會(huì)像可樂(lè)那樣掉下來(lái)嗎”“塞兩個(gè)硬幣會(huì)出來(lái)一輛汽車？”“100元一張的紙幣要塞多久？”來(lái)自北京的消費(fèi)者則更關(guān)心何時(shí)能有“車牌售賣”。進(jìn)入汽車新零售時(shí)代，“像在自動(dòng)販賣機(jī)上買可樂(lè)一樣買汽車”不是夢(mèng)。線上線下“一店看百車”，不用專人監(jiān)督在規(guī)定道路上開(kāi)幾圈，還可以將車開(kāi)回家，深度試駕。這樣的購(gòu)車體驗(yàn)，在天貓汽車看來(lái)，除了讓消費(fèi)者叫好，還能發(fā)揮銷售前置作用，提升購(gòu)車轉(zhuǎn)化。此次合作的線下運(yùn)營(yíng)商大搜車負(fù)責(zé)人認(rèn)為，這能更好地打通廠商與渠道商的連接。之前也有人發(fā)出4S店是否會(huì)成為停車場(chǎng)的擔(dān)憂。對(duì)此，有相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，汽車自動(dòng)販賣機(jī)簡(jiǎn)化購(gòu)車試駕流程，提升購(gòu)物體驗(yàn)，而在整個(gè)購(gòu)車鏈條上，除了銷售前置服務(wù)，后續(xù)的維修保養(yǎng)等相關(guān)服務(wù)不可缺少。自動(dòng)販賣機(jī)的出現(xiàn)會(huì)推動(dòng)服務(wù)升級(jí)，未來(lái)或衍生更多面向大客戶的精準(zhǔn)服務(wù)崗位。其實(shí)不僅在上海，12月13日，南京的消費(fèi)者也可以同步享受到天貓汽車自動(dòng)販賣機(jī)帶來(lái)的便利試駕購(gòu)車。2018年1月份，天貓汽車自動(dòng)販賣機(jī)在上海的第二家門店將在虹口區(qū)開(kāi)放，酷似立體車庫(kù)形態(tài)的天貓無(wú)人販賣機(jī)大樓也將在廣州開(kāi)業(yè)。未來(lái)一年內(nèi)，天貓汽車將在全國(guó)一至三線多個(gè)城市開(kāi)設(shè)數(shù)十家汽車無(wú)人販賣機(jī)。

不管是電費(fèi)還是水費(fèi)亦或是燃?xì)赓M(fèi)，大家可能都會(huì)覺(jué)得怎么方便怎么繳納，尤其是支付寶也有這個(gè)功能，但是也還存在一小部分人還不太清楚這個(gè)應(yīng)該要怎么操作。為了幫助大家解決這一疑惑，小編馬上就來(lái)給大家分析支付寶生活繳費(fèi)操作流程是什么?1、支付寶生活繳費(fèi)操作流程是什么?1)首先打開(kāi)支付寶點(diǎn)擊生活繳費(fèi)。2)會(huì)進(jìn)入生活繳費(fèi)界面，有水費(fèi)電費(fèi)燃?xì)赓M(fèi)等，今天我們以電費(fèi)為例。3)點(diǎn)擊電費(fèi)首先添加分組。4)進(jìn)入之后自己新建幾個(gè)分組，這里我已經(jīng)建好了幾個(gè)分組。5)然后進(jìn)入按照提示一步一步來(lái)，購(gòu)電證上面的號(hào)碼地址一定要填寫正確。6)填寫完畢之后就進(jìn)入交費(fèi)界面，輸入繳費(fèi)金額，然后付款就可以了，大約十分鐘左右電費(fèi)就充上了。7)水費(fèi)和電費(fèi)同理，先選擇您所在地區(qū)的供水公司。8)然后輸入輸入客戶編號(hào)，和電費(fèi)是同理的。2、怎么放到支付寶首頁(yè)?1)支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺(tái)，致力于提供“簡(jiǎn)單、安全、快速”的支付解決方案。自2014年第二季度開(kāi)始成為當(dāng)前全球最大的移動(dòng)支付廠商。可以說(shuō)我們?nèi)粘Ｉ钪幸呀?jīng)離不開(kāi)支付寶了。2)打開(kāi)支付寶首頁(yè)，首頁(yè)上面有很多，余額寶，轉(zhuǎn)帳，信用卡還款、紅包，等等很多，這些項(xiàng)目，并不是固定在上面的，是可以選擇，比如說(shuō)上面沒(méi)有我們經(jīng)常用到的生活繳費(fèi)，想把生活繳費(fèi)放在首頁(yè)，方便每個(gè)月交水電煤一目了然，很方便。3)在支付寶首頁(yè)，點(diǎn)擊更多進(jìn)去，里面有很多隱藏的功能，有滴滴打車、城市服務(wù)、游戲中心、等等一些功能，我們要選擇“生活繳費(fèi)”，選擇編輯工具4)更多里，選擇編輯工具，上面我的應(yīng)用，這部份里的功能，是顯示在首頁(yè)的，下面是最近常用的一些，我們可以看到，我的應(yīng)用這一塊，有減號(hào)，最近常用的功能，有加號(hào)，所以這里就是選擇，增減的。在近期常用工具里，我們找到了“生活繳費(fèi)“5)點(diǎn)擊”生活繳費(fèi)“，這里可以看到，生活繳費(fèi)就跑到，我的應(yīng)用這一塊來(lái)了，這樣可以顯示在首頁(yè)了。上文已經(jīng)詳細(xì)的給大家描述了支付寶生活繳費(fèi)操作流程是什么了，希望大家看完之后能夠獨(dú)立在支付寶上面進(jìn)行生活繳費(fèi)了。這樣就方便多了。也希望大家能夠關(guān)注一起惠的后續(xù)內(nèi)容!千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)哦!

現(xiàn)在越來(lái)越多的商店都開(kāi)始實(shí)行線下線上同時(shí)銷售的渠道，這樣才能夠讓自己的生意火爆起來(lái)。為了讓大家更清楚的知道和了解這方面的內(nèi)容。小編馬上就來(lái)為大家分析淘寶便利店和淘寶到家有何區(qū)別?淘寶便利店業(yè)務(wù)致力于打造一小時(shí)送達(dá)圈，并于8月9日組織了一場(chǎng)“配送人員都很帥”的線下一小時(shí)配送營(yíng)銷活動(dòng)。據(jù)悉，淘寶便利店已經(jīng)開(kāi)始摸排一線城市，快速在北上廣深鋪開(kāi)。淘寶便利店采用加盟+控供應(yīng)鏈的模式，通過(guò)阿里集團(tuán)1688旗下的零售通做供應(yīng)鏈和淘寶的點(diǎn)點(diǎn)送做運(yùn)力平臺(tái)。將最優(yōu)質(zhì)的好貨供給線下20萬(wàn)家小店，抹去中間商環(huán)節(jié)，將利潤(rùn)率打到最低。不同于其他“只賣流量”的O2O模式，淘寶貌似在做O2O的基礎(chǔ)設(shè)施，會(huì)精選最好的商家，強(qiáng)控質(zhì)量，一個(gè)區(qū)域一個(gè)便利店，精選好商家?guī)Ыo用戶更好的服務(wù)。淘寶把手淘的首屏拿出坑位給便利店，同時(shí)阿里巴巴投資10億給點(diǎn)我達(dá)和生活半徑，再加上零售通的供應(yīng)鏈。一個(gè)每天1.5億次打開(kāi)的超級(jí)app，加上快速效率的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，淘寶便利店的未來(lái)相當(dāng)可怕。淘寶便利店的貨都來(lái)自線下的門店，通過(guò)和線下門店合作，挖掘2公里內(nèi)的需求，把便利店500米的輻射能力擴(kuò)大了范圍。幫助線下店做了增收，目前客單價(jià)在50左右，而線下便利店客單都在20以下，對(duì)線下門店幫助巨大。淘寶到家是為本地消費(fèi)者提供商品到家、服務(wù)到家的平臺(tái)，讓消費(fèi)者能夠獲得更便捷的渠道，更實(shí)惠的商品，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，核心宗旨為消費(fèi)者提供本地上門服務(wù)。淘寶到家最初在手機(jī)淘寶內(nèi)擁有一級(jí)入口，但后期因?yàn)闃I(yè)務(wù)調(diào)整緣故，已經(jīng)被撤下了明顯的推廣位置，目前只能在手淘內(nèi)手動(dòng)搜索“到家”才能看到。曾有電商業(yè)務(wù)線的員工向搜狐科技表示，淘寶到家屬于已經(jīng)快被遺忘的項(xiàng)目，在阿里內(nèi)部都有很多人并不知曉其近況。本次阿里入股高鑫零售的公告內(nèi)又重提淘寶到家，目前尚不知道是否會(huì)重新提升該業(yè)務(wù)的權(quán)重。但可以確定的是，盒馬鮮生將成為本次收購(gòu)的最大受益者之一。看完了上述的內(nèi)容之后，大家應(yīng)該清楚的了解到了淘寶便利店和淘寶到家有何區(qū)別了吧!此外，也希望大家能夠多來(lái)一起惠返利網(wǎng)逛逛，后續(xù)還將為大家提供更多的相關(guān)內(nèi)容，幫助大家解決各種疑難雜癥!

淘寶達(dá)人機(jī)構(gòu)申請(qǐng)條件是哪些呢，淘寶達(dá)人平臺(tái)是淘寶社區(qū)中內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容開(kāi)放平臺(tái)想要申請(qǐng)成為淘寶達(dá)人的機(jī)構(gòu)需要滿足哪些條件呢，下面三小編整理的相關(guān)資料，請(qǐng)和小編一起來(lái)看關(guān)于淘寶達(dá)人機(jī)構(gòu)申請(qǐng)條件的內(nèi)容!在過(guò)去的2016年淘寶達(dá)人在流量和粉絲服務(wù)能力、內(nèi)容和數(shù)據(jù)工具、商業(yè)變現(xiàn)機(jī)制上都有了全面的升級(jí)合作，淘寶達(dá)人歡迎各類優(yōu)質(zhì)達(dá)人入駐平臺(tái)，也歡迎各類擁有豐富達(dá)人資源的機(jī)構(gòu)與達(dá)人攜手合作。淘寶達(dá)人機(jī)構(gòu)申請(qǐng)條件有哪些呢？一、淘寶達(dá)人機(jī)構(gòu)合作對(duì)象：淘寶達(dá)人公司經(jīng)營(yíng)范圍：擁有豐富優(yōu)質(zhì)達(dá)人資源的公司，如紅人/藝人/模特經(jīng)紀(jì)公司、自媒體公司等。公司資質(zhì)要求：1)提供真實(shí)有效的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照;2)獨(dú)立法人且為一般納稅人;3)成立時(shí)間超過(guò)1年及以上;4)注冊(cè)資本50萬(wàn)元及以上。二、機(jī)構(gòu)合作要求：(一)引入達(dá)人需符合的要求—1—身份類型：具有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播能力，如明星藝人、自媒體、網(wǎng)絡(luò)紅人、專業(yè)領(lǐng)域KOL、網(wǎng)絡(luò)主播、平面模特等;—2—合格達(dá)人數(shù)據(jù)要求：站內(nèi)粉絲數(shù)≥1000(或站外粉絲數(shù)≥20000)、內(nèi)容健康度≥400分、達(dá)人活躍度≥50分(內(nèi)容健康度、達(dá)人活躍度在達(dá)人平臺(tái)2.0系統(tǒng)中會(huì)體現(xiàn));(二)以簽訂協(xié)議當(dāng)月起算，首月引進(jìn)合格達(dá)人數(shù)不得低于10個(gè)人，6個(gè)自然月內(nèi)累計(jì)引入的合格達(dá)人數(shù)不得少于50人;(三)以簽訂協(xié)議當(dāng)月起算，每個(gè)自然月內(nèi)達(dá)人機(jī)構(gòu)下至少有60%的達(dá)人未被降級(jí)至普通達(dá)人或清退，每周達(dá)人機(jī)構(gòu)下至少有60%的達(dá)人有發(fā)布內(nèi)容。三、機(jī)構(gòu)合作類型：—1—綜合類機(jī)構(gòu)(主播、自媒體、專業(yè)領(lǐng)域kol、網(wǎng)紅、藝人、模特等)合作內(nèi)容：圖文帖子、視頻、清單、直播等;渠道含：淘寶頭條、愛(ài)逛街、必買清單、人群導(dǎo)購(gòu)、淘寶直播等各類內(nèi)容渠道;—2—圖文類機(jī)構(gòu)(自媒體、專業(yè)領(lǐng)域kol、藝人、模特等)合作內(nèi)容：圖文帖子、視頻、清單等;渠道含：淘寶頭條、愛(ài)逛街、必買清單、人群導(dǎo)購(gòu)等各類內(nèi)容渠道;—3—直播類機(jī)構(gòu)(主播為主)合作內(nèi)容：直播渠道含：淘寶直播四、機(jī)構(gòu)合作分成方式：—1—傭金分成：機(jī)構(gòu)參與達(dá)人在淘寶達(dá)人平臺(tái)獲取的傭金分成，具體分成規(guī)則詳見(jiàn)：https://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-321711903.htm—2—阿里V任務(wù)平臺(tái)合作：機(jī)構(gòu)下達(dá)人通過(guò)V任務(wù)平臺(tái)接單完成商家任務(wù)，按任務(wù)單價(jià)進(jìn)行結(jié)算。參考：https://daren.bbs.taobao.com/detail.html?spm=0.0.0.0.zwO2kP&postId=6838417五、機(jī)構(gòu)合作報(bào)名通道：—1—郵箱：xiaolu@taobao.com—2—合作提供資料：以上就是淘寶達(dá)人機(jī)構(gòu)申請(qǐng)條件的相關(guān)介紹，所以想要申請(qǐng)成為淘寶達(dá)人機(jī)構(gòu)，就需要滿足以上條件，并且具備相關(guān)的申請(qǐng)文件，才能進(jìn)行淘寶達(dá)人機(jī)構(gòu)申請(qǐng)。關(guān)于淘寶達(dá)人機(jī)構(gòu)申請(qǐng)條件的相關(guān)資料就介紹到這里，更多后續(xù)，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注一起惠返利網(wǎng)!

11月30日消息，今日，瓜子二手車就近日網(wǎng)絡(luò)報(bào)道的海淀法院下達(dá)的關(guān)于“暫時(shí)禁止使用遙遙領(lǐng)先廣告語(yǔ)”的民事裁定書發(fā)表聲明，稱裁定書為臨時(shí)性禁止，后續(xù)將依法申請(qǐng)復(fù)議。瓜子二手車在聲明中稱，“該裁定書既不是實(shí)體判決，更非最終判決結(jié)果，屬于暫停涉案行為的臨時(shí)性禁止裁定。海淀法院以瓜子二手車廣告有可能違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》為由，要求瓜子暫時(shí)整改廣告。我們并不認(rèn)可遙遙領(lǐng)先相關(guān)廣告語(yǔ)屬于虛假?gòu)V告；但出于對(duì)司法的尊重，我們會(huì)遵守裁定，后續(xù)將依法申請(qǐng)復(fù)議，以維護(hù)自身合法權(quán)益。目前該案尚未開(kāi)庭，我們相信瓜子的權(quán)益最終會(huì)得到法律的保護(hù)。對(duì)于該臨時(shí)裁定書對(duì)瓜子造成的損失，我們將采取必要的法律措施追責(zé)到底?！甭暶鬟€表示，“誠(chéng)信、遵紀(jì)守法是瓜子二手車的經(jīng)營(yíng)前提，我們認(rèn)為瓜子二手車的廣告在為企業(yè)效力的同時(shí)，也極大的重建了消費(fèi)者對(duì)二手車的信心，推動(dòng)了二手車行業(yè)快速發(fā)展?！?/div>