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昨日晚間,央視《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》報(bào)道揭露了今日頭條無(wú)視監(jiān)管、發(fā)布虛假?gòu)V告的行為。報(bào)道稱,除發(fā)布虛假?gòu)V告外,今日頭條上還存在一種“二跳”廣告,首頁(yè)刊登一個(gè)合法的產(chǎn)品廣告,但消費(fèi)者點(diǎn)擊進(jìn)入后,違規(guī)廣告隨即開始,以分層方式展開,這嚴(yán)重違反了廣告法的規(guī)定,侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益。今日凌晨,今日頭條對(duì)此做出回應(yīng),稱央視報(bào)道涉及的違規(guī)廣告已被立即下線,相關(guān)廣告主賬戶已被永久封停,并被列入誠(chéng)信黑名單;報(bào)道中涉及的南寧代理商已被永久終止一切合作。今日頭條表示,一直在努力打擊違規(guī)“二跳”行為。違規(guī)“二跳”,本質(zhì)上是逃避今日頭條廣告審核體系的作弊行為,該行為不但侵犯了用戶和客戶的權(quán)益,也嚴(yán)重影響今日頭條的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。感謝央視的監(jiān)督,并向廣大用戶和受到影響的商家致歉。以下為今日頭條回應(yīng)全文:感謝央視的監(jiān)督。我們誠(chéng)摯向信賴我們的廣大用戶和受到影響的商家致歉,并倍感責(zé)任重大。1,我們一直在努力打擊違規(guī)“二跳”行為。違規(guī)“二跳”,本質(zhì)上是逃避今日頭條廣告審核體系的作弊行為,該行為不但侵犯了用戶和客戶的權(quán)益,也嚴(yán)重影響今日頭條的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我們?cè)诖驌暨`規(guī)“二跳”的過程中,不僅嚴(yán)厲打擊央視披露的違規(guī)“二跳”行為,還不斷深挖,打擊違規(guī)“二跳”在廣告行業(yè)中的兩類變種:篡改頁(yè)面——把合法的廣告頁(yè)面送審,但背地里,偷偷篡改成非法的廣告頁(yè)面。套戶——非法產(chǎn)品套取合法產(chǎn)品的廣告資質(zhì),來平臺(tái)上投放。2,外部利益誘惑四川分公司網(wǎng)服組兩名員工以及南寧代理商員工違反公司紀(jì)律和監(jiān)察制度,內(nèi)外勾結(jié),逃避今日頭條的廣告審核制度,這是我們的管理疏漏。3,目前,央視報(bào)道涉及的違規(guī)廣告已被立即下線,相關(guān)廣告主賬戶已被永久封停,并被列入誠(chéng)信黑名單;報(bào)道中涉及的南寧代理商已被永久終止一切合作。報(bào)道中涉及的頭條四川分公司相關(guān)責(zé)任人,他們的行為嚴(yán)重違反了頭條《銷售監(jiān)察制度》和公司紅線,已予以他們開除處分,并保留追究后續(xù)責(zé)任的權(quán)利;同時(shí),上述員工的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工違規(guī)行為負(fù)有管理失職的責(zé)任,我們也將依據(jù)公司制度對(duì)他們做嚴(yán)肅處罰。我們隨后也會(huì)對(duì)全體銷售人員及代理廣告公司做一輪檢查整改。4,我們將緊急采取以下措施,保護(hù)用戶合法權(quán)益:a,即將上線風(fēng)險(xiǎn)提示系統(tǒng)。用戶點(diǎn)擊進(jìn)入頭條平臺(tái)上發(fā)布的廣告后,若需跳轉(zhuǎn)到頭條站外頁(yè)面,將會(huì)收到風(fēng)險(xiǎn)提示彈窗,所有廣告須經(jīng)過用戶點(diǎn)擊確認(rèn)后方可實(shí)現(xiàn)頁(yè)面跳轉(zhuǎn)。b,今日頭條將繼續(xù)遵照《廣告法》及《互聯(lián)網(wǎng)廣告暫行管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),對(duì)廣告主資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查;并依靠人工智能技術(shù),不斷強(qiáng)化針對(duì)“二跳”違規(guī)廣告的機(jī)器巡檢力度,力爭(zhēng)做到24小時(shí)內(nèi)“無(wú)縫巡查“。對(duì)于巡查中發(fā)現(xiàn)的”二跳“違規(guī)廣告,將第一時(shí)間予以下線和查處。5,今日頭條已開放了違法廣告用戶舉報(bào)通道,若用戶點(diǎn)擊廣告跳轉(zhuǎn)至頭條站外頁(yè)面時(shí),發(fā)現(xiàn)廣告內(nèi)容出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)前、跳轉(zhuǎn)后不一致的現(xiàn)象,可直接通過今日頭條APP進(jìn)行舉報(bào),我們會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行受理,并將對(duì)有效舉報(bào),予以獎(jiǎng)勵(lì)。
一起惠2018-03-30 10:21:22371 次
今天,中國(guó)發(fā)展高層論壇2018“新時(shí)代的中國(guó)”在北京釣魚臺(tái)國(guó)賓館舉行,百度公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏在會(huì)上以“中國(guó)經(jīng)濟(jì)的新動(dòng)能”為主題發(fā)言,他提到:1、每天因?yàn)槠囀鹿?00個(gè)人死掉,沒人關(guān)注,但Uber出一次事故,全世界都非常關(guān)注,這就類似狗咬人不是新聞,人咬狗就是新聞;2、中國(guó)的消費(fèi)者在隱私保護(hù)的前提下,很多時(shí)候是愿意以一定的個(gè)人數(shù)據(jù)授權(quán)使用,去換取更加便捷的服務(wù);3、研發(fā)上投入累積超過100億人民幣了。AI上我們還會(huì)持續(xù)投入,人才很貴,但我們?cè)敢饣ㄟ@個(gè)錢。以下為李彥宏演講及問答環(huán)節(jié)發(fā)言實(shí)錄,由新浪科技整理。中國(guó)剛剛開完兩會(huì),在總理工作報(bào)告里提到互聯(lián)網(wǎng)+和人工智能,前者是過去5年中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速成長(zhǎng)的一個(gè)動(dòng)力,后者提到的背景是說面向未來,我們要加大這方面的投入。我覺得這個(gè)很有道理?;ヂ?lián)網(wǎng)本身的成長(zhǎng)在中國(guó)已經(jīng)遇到瓶頸,人口紅利逐漸在消失,每人每天上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)就那么長(zhǎng),這時(shí)互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)的動(dòng)力成為問題,現(xiàn)在網(wǎng)上推廣成本和線下差不多,甚至更貴,這時(shí)需要新動(dòng)力,就是人工智能。中國(guó)非常愿意利用新技術(shù),無(wú)人車無(wú)論研發(fā)還是制造都處在還比較領(lǐng)先的位置。4個(gè)月后,我們和金龍合作的無(wú)人駕駛小巴就會(huì)量產(chǎn)出現(xiàn)。這是一輛完全自動(dòng)駕駛的車,一開始會(huì)現(xiàn)在相對(duì)封閉的區(qū)域首先嘗試起來。無(wú)人駕駛技術(shù)目前在開放道路上還沒有成熟到擺脫司機(jī),但是這項(xiàng)技術(shù)成長(zhǎng)很快,我相信未來3-5年時(shí)間就會(huì)進(jìn)入開放道路。今天無(wú)人駕駛出一個(gè)事故大家就非常關(guān)注,類似狗咬人不是新聞,人咬狗就是新聞,每天因?yàn)槠囀鹿?00個(gè)人死掉,沒人關(guān)注,但Uber出一次事故,全世界都非常關(guān)注。整個(gè)無(wú)人駕駛是一個(gè)非常巨大的產(chǎn)業(yè),有很長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈,也不僅僅涉及中國(guó),全球都會(huì)參與,所以我們認(rèn)為一個(gè)開放的態(tài)度會(huì)更受益。中國(guó)人現(xiàn)在接受新事物的態(tài)度是更開放的,在這個(gè)角度看,自動(dòng)駕駛會(huì)在中國(guó)更快的普及開。中國(guó)制造方面,會(huì)有新的物種出現(xiàn),原來是音箱,一個(gè)小的電器,現(xiàn)在是智能音箱,原來是電視,現(xiàn)在是語(yǔ)音可以直接操控的電視。中國(guó)制造現(xiàn)在正在發(fā)展為中國(guó)智造,任何一個(gè)設(shè)備,都應(yīng)該應(yīng)該有一個(gè)接口,是能聽懂人的語(yǔ)音的。以后機(jī)器能聽懂人話,人就不需要學(xué)習(xí)工具了,工具學(xué)會(huì)聽懂人。政策方面,中國(guó)也非常開放,最近北京開放了105公里的道路供無(wú)人駕駛車進(jìn)行測(cè)試。這個(gè)意義很大,北京不是普通城市,他擁有2000多萬(wàn)人口,是一個(gè)大國(guó)之首都,政治性非常強(qiáng)的城市,現(xiàn)在對(duì)這項(xiàng)技術(shù)也開放,這非常不容易。我們的員工非常勤奮,經(jīng)常加班。中國(guó)數(shù)據(jù)的龐大也非常龐大,這些都是優(yōu)勢(shì)。演講結(jié)束,李彥宏回答了關(guān)于“隱私”與“數(shù)據(jù)投入”的問題。關(guān)于隱私,李彥宏講到:政府、企業(yè)的數(shù)據(jù)開放,有助于人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,AI企業(yè)的能力也將會(huì)呈指數(shù)級(jí)上升。當(dāng)然,我們也非常重視隱私問題,以及數(shù)據(jù)的保護(hù)問題,用戶信息安全保障是所有互聯(lián)網(wǎng)公司的生命線,我們有責(zé)任保護(hù)用戶信息安全不被侵犯。在過去幾年中,中國(guó)也越來越認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題,也在加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)。同時(shí),用戶的一些個(gè)人數(shù)據(jù)實(shí)際上能夠幫助互聯(lián)玩企業(yè)為之提供更好的服務(wù)或產(chǎn)品。比如,用戶在電商、購(gòu)物網(wǎng)站上的習(xí)慣、關(guān)注的品類等等信息,有助于網(wǎng)站為用戶提供更貼心、更高效的服務(wù)。中國(guó)的消費(fèi)者在隱私保護(hù)的前提下,很多時(shí)候是愿意以一定的個(gè)人數(shù)據(jù)授權(quán)使用,去換取更加便捷的服務(wù)的。因此,我們需要在保障用戶信息安全和運(yùn)用用戶數(shù)據(jù)為之提供更好服務(wù)之間,找到更好的平衡點(diǎn)。當(dāng)然,這一切都要遵循一定原則,要在保障用戶數(shù)據(jù)權(quán)益的基礎(chǔ)上,用這些數(shù)據(jù)讓所有人受益。其次,關(guān)于研發(fā)投入,李彥宏說到:研發(fā)上投入累積超過100億人民幣了。AI上我們還會(huì)持續(xù)投入,人才很貴,但我們?cè)敢饣ㄟ@個(gè)錢,我們請(qǐng)到硅谷那邊的人才來北京工作的話,我們會(huì)給他加薪15%左右,如果北京的同事要去硅谷工作的話,我們會(huì)把工資降15%左右,因?yàn)槲覀兊氖袌?chǎng)主要在中國(guó),在中國(guó)工作給我們帶來的效率會(huì)更高,產(chǎn)出會(huì)更大。
一起惠2018-03-27 09:18:13405 次
01年后招工難每年過完年,都會(huì)有報(bào)道,說什么企業(yè)招工難。尤其是沿海制造業(yè)基地,最近這十來年,沒一年不吵不鬧的:老子招不到人!想想2008年前,那時(shí)候的70后們要想進(jìn)個(gè)像樣子的工廠,還得托熟人,請(qǐng)客送禮之類的,跟孫子似的?,F(xiàn)在呢?反過來了,沒有年輕人再想進(jìn)工廠當(dāng)工人了,老板們也牛不起來了,舔著臉好話說盡,連哄帶騙的,招人也難。以前沿海城市的市區(qū)居民90%的人都是工人子弟,但是這些人已經(jīng)徹底不做工人了,郊區(qū)的年輕人也鄙視做工人,就算再?zèng)]有門路,那也得在工廠找個(gè)清閑的管理職位,三心二意的混日子。一大批中小制造業(yè)如今世道不好,之所以還能勉強(qiáng)維持,是因?yàn)橛幸慌?0后、70后的農(nóng)民工在支撐,他們上有老下有小,不敢歇,也不敢鬧,他們拼命干活的動(dòng)力是子女絕不再進(jìn)廠當(dāng)工人,能夠改變家族命運(yùn)。如果再過十年,等這幫人退休,或者干不動(dòng)了,制造業(yè)的車間里就真找不到工人了。現(xiàn)在的80后、90后,進(jìn)廠打工主要是找對(duì)象談戀愛,順便長(zhǎng)點(diǎn)見識(shí),對(duì)于學(xué)習(xí)專業(yè)、鉆研技術(shù),根本不感興趣。這批人已經(jīng)毫無(wú)機(jī)會(huì),失去理想,帶有絕望,未富先廢。02農(nóng)民工去了哪里?現(xiàn)在的城市子弟們靠著父輩的積累,基本上都完成了轉(zhuǎn)型,根本不可能去工廠上班,那是他們看不上的地方。干什么不好呢?干什么都比當(dāng)工人舒服還掙錢多,這是他們一致的看法。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代當(dāng)工人的榮光,一去不復(fù)返了。所以工廠里都是農(nóng)民工,而農(nóng)民工越來越少,工資水平也越來越高,其它成本也是年年看漲,最后產(chǎn)品就毫無(wú)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力了。更可怕的是社會(huì)上的觀念,完全變了,對(duì)于工人,沒有正眼相看的。要是哪個(gè)男孩子說自己在廠里上班,就是農(nóng)民工的女兒也會(huì)鄙視他。這種輿論環(huán)境下,這些制造業(yè)還怎么玩,真的玩不下去了。那么農(nóng)民工哪兒去了?主要成了“農(nóng)二代大學(xué)生”。他們畢業(yè)后在大城市的各個(gè)角落晃蕩,懷揣希望,但是毫無(wú)希望。希望在歌聲里,在詩(shī)里以及所謂的遠(yuǎn)方,聽著聽著也麻木了,也佛系了。他們的職業(yè)最多的是房屋中介、各類銷售員之類的,年紀(jì)超過30歲就難辦了。這也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的困難之處。我曾經(jīng)在珠三角一家傳統(tǒng)制造業(yè)工廠考察,車間內(nèi)的操作工,年輕人很少,最小也是30歲。倒是在管理區(qū),財(cái)務(wù)、人事、銷售等,都是年輕人,因?yàn)檫@些工作相對(duì)而言,還算體面點(diǎn)。因?yàn)檗r(nóng)二代也是大學(xué)畢業(yè),他們的父母絕對(duì)不會(huì)讓子女去車間上班了,他們自己也會(huì)覺得,那個(gè)地方真沒前途。十年后,工廠要是關(guān)停,如果不出現(xiàn)意外,這些30多歲的農(nóng)二代大學(xué)生大吵大鬧一番后,會(huì)大批失業(yè)。03考證和自己玩曾和某熟人聊天,他說他村子里好幾個(gè)大學(xué)畢業(yè)的孩子,有一年到頭都不上班的,就窩在家里考證,各種各類的職業(yè)資格證,忙個(gè)不亦樂乎。還有的干脆是自己當(dāng)個(gè)體戶,送貨跑運(yùn)輸,甚至玩自媒體的。硬是沒有一個(gè)是進(jìn)廠當(dāng)工人的。這樣下去,中小制造業(yè)還有未來嗎?從用人角度看,管理員和操作工,中國(guó)1:8是合理的,德國(guó)約1:4。但中國(guó)大學(xué)生錄取率超70%,算上存量勞動(dòng)力,也是嚴(yán)重結(jié)構(gòu)失衡,大學(xué)生太多,怎么消化呢?一旦樓市偏冷,大批中介和各相關(guān)配套的個(gè)體戶馬上就失業(yè)。到時(shí)這些農(nóng)二代大學(xué)生們進(jìn)退失據(jù),會(huì)大面積失業(yè),這是隱憂所在。制造業(yè)工廠需要大量理科生,但是現(xiàn)在企業(yè)利潤(rùn)薄,導(dǎo)致大量?jī)?yōu)秀學(xué)生選擇從事金融、法律、中介等服務(wù)行業(yè),表示絕不進(jìn)廠。這些人從生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)到分配領(lǐng)域,導(dǎo)致生產(chǎn)行業(yè)人員素質(zhì)越來越低。不要相信什么高科技研發(fā)(光伏),說穿了就是買套進(jìn)口高科技機(jī)器。你看看“機(jī)床加工中心”,基本是意大利、德國(guó)的。只要有一點(diǎn)兒波折,企業(yè)就垮。普通員工最希望把企業(yè)的利潤(rùn),年底全部分掉,房?jī)r(jià)這么高,分錢最實(shí)惠。他們不喜歡把利潤(rùn)留出來搞研發(fā),搞積累。企業(yè)垮了,反正明年換一家就是了。大大小小的老板們何嘗不是這種心態(tài)?辛辛苦苦掙點(diǎn)錢容易嗎?還不如拿著錢去搞搞金融和房地產(chǎn)得了!但是,站在更高的宏觀經(jīng)濟(jì)上看,這樣做的結(jié)果是,滿大街都是亂竄的失業(yè)者。04用工荒的真相所謂的用工荒是企業(yè)和年輕人的雙輸。目前的勞動(dòng)力市場(chǎng)是供需不匹配,大量的年輕人沒有技能,但因?yàn)樯畛杀靖?,也得要高工資;成本高昂的企業(yè)無(wú)力支付,雙方僵持。年輕人,騎驢找馬,隨時(shí)跳槽;企業(yè)面對(duì)大量的生手,前期培訓(xùn)費(fèi)用打水漂。其實(shí)大學(xué)生也活得差,企業(yè)也活得差,雙輸。企業(yè)只想要熟練農(nóng)民工,不要大學(xué)生,嫌他們嬌氣還事多,有腦子的人不好管不是?現(xiàn)在一個(gè)企業(yè)只是招聘10人,卻寫招聘100人,原因是想多挑挑,但實(shí)際上工資開得低;而農(nóng)民工被某些唱高調(diào)的新聞?wù)`導(dǎo),對(duì)工資抱有太高期望。于是一方面企業(yè)找不到人,一方面農(nóng)民工找不到活。企業(yè)和工人僵持,卻被人報(bào)道和解讀為用工荒。所以,用工荒的真相是缺少:熟練工和苦工種。一是中國(guó)毀掉了“技?!?,德國(guó)75%的中學(xué)生是去了技校,中國(guó)90%的中學(xué)生是去了大學(xué)(主要是文科)。以前技校畢業(yè)去工廠,現(xiàn)在進(jìn)高校為了賺錢,活生生把人關(guān)了三四年,培養(yǎng)了一批酸秀才。剩下的歪瓜裂棗,越來越不會(huì)干活,還眼高手低,一般工作不想干,真要技術(shù)的工作干不了,企業(yè)根本不敢要。做壞一批產(chǎn)品,損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于節(jié)約的工資,熟練工培養(yǎng)周期太慢,所以出現(xiàn)搶工人。說白了,工人很多,但是有點(diǎn)兒技術(shù)的不多,企業(yè)沒法用。我曾觀察了一個(gè)企業(yè),普通制造業(yè),企業(yè)員工除了老板一家全部是大學(xué)生,其他都是中學(xué)畢業(yè),日常電腦管理做得也很好。該企業(yè)前幾年也招聘了幾個(gè)大學(xué)生做行政管理、人事管理,但是他們上班就是拿著“考公務(wù)員”或者“英語(yǔ)六級(jí)”書復(fù)習(xí),和農(nóng)民工無(wú)法交流,工作馬馬虎虎,抱怨一大堆,確實(shí)沒辦法使用。二是苦工種,如搬運(yùn),年輕人不想干,中老年干不動(dòng)。我認(rèn)識(shí)一個(gè)搞裝修的小包工,在某一線城市苦干十五年,為兒子買了房買了車。兒子現(xiàn)在某小公司混,月薪不到4000元。裝修工月入8000元很正常,但吃住太艱苦了,兒子果斷拒絕。0590后們的好日子90后的農(nóng)村員工,絕大多數(shù)是喝可樂、吃麥當(dāng)勞長(zhǎng)大的,剛剛出來工作的時(shí)候,就遇到新《勞動(dòng)合同法》的強(qiáng)力保護(hù),根本不關(guān)心企業(yè)的難處。90后員工只會(huì)和老板兒子比生活待遇,然后產(chǎn)生怨恨心態(tài)。這個(gè)狀態(tài),很難維持多久的。我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì),必將迎來一次考驗(yàn)。很多企業(yè)招聘給出了4000~7000元的工資,其實(shí)是“計(jì)件,不交社保”,新手根本拿不到這些。今后機(jī)器會(huì)慢慢取代一部分人力。有個(gè)朋友,買了一臺(tái)機(jī)器10萬(wàn)元左右,取代了兩個(gè)熟練工,效率大增,原來要一天,現(xiàn)在半個(gè)小時(shí)。機(jī)器不需要繳納社保,也不需要“辭退賠償”。當(dāng)然,大部分工種還是要人力完成。但這里少用一個(gè)人,那里就會(huì)多出一個(gè)勞動(dòng)力,總體還是有用的。勞動(dòng)關(guān)系不穩(wěn)定,員工大流動(dòng),熟悉本企業(yè)特定崗位的工人越來越少,所以做高科技、高質(zhì)量、高效率企業(yè)就是個(gè)笑話。但企業(yè)負(fù)擔(dān)太重,產(chǎn)能過剩,也無(wú)力提供高福利,惡性循環(huán)。結(jié)果是絕大多數(shù)制造業(yè)在低水平競(jìng)爭(zhēng),你花三年的高成本培養(yǎng)工人,會(huì)一夜之間全部辭職。對(duì)制造業(yè)而言,財(cái)政、老板、工人,這三方是不會(huì)同時(shí)達(dá)到滿意的。中國(guó)制造業(yè)利潤(rùn)薄,就業(yè)人數(shù)多,還在初級(jí)階段,在沒有進(jìn)入高科技打遍天下的水平前,“財(cái)政,老板,員工”,不可能同時(shí)樂呵呵?,F(xiàn)在情況是:財(cái)政滿意,員工滿意,小老板不容樂觀了。中間掉鏈子的后果就是,就業(yè)壓力跳過企業(yè),直接到了各地方。要為中小企業(yè)減負(fù),優(yōu)化民企經(jīng)營(yíng)環(huán)境,怎么搞?其實(shí)大家心知肚明,那樣才是90后們好日子的開始。最后,認(rèn)知要升級(jí),思考要深度,那就從讀書開始吧。
一起惠2018-03-26 09:08:41397 次
3月20日消息,有知情人士爆料,百世集團(tuán)也即將通過旗下深度分銷平臺(tái)百世店加入無(wú)人貨架戰(zhàn)場(chǎng)。圖為百世旗下微信公眾號(hào)“BSTtest”的相關(guān)截圖隨后查看了百世店加、百世鄰里等官方微信號(hào),均未找到“貨架”入口,但卻在百世店加旗下的另一個(gè)公眾號(hào)“BSTtest”中發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn)“痕跡”。該公眾號(hào)中設(shè)有入口“XX具體貨架頁(yè)面”,點(diǎn)擊進(jìn)入后,頁(yè)面顯示“貨架暫時(shí)無(wú)法收款”,而頁(yè)面中出現(xiàn)的“WOWO”字樣也疑似貨架的落地地點(diǎn)——百世集團(tuán)在去年收購(gòu)的WOWO便利店。為此,聯(lián)系了百世店加的相關(guān)負(fù)責(zé)人。其中一位表示,百世確實(shí)在籌備無(wú)人貨架業(yè)務(wù),目前正在公司內(nèi)部進(jìn)行小范圍試水,但未對(duì)外落地,暫時(shí)也沒有對(duì)外推廣計(jì)劃;而另一位負(fù)責(zé)人則表示,貨架僅供公司員工使用,是“公司內(nèi)部的事情”。2017年,各品牌無(wú)人貨架相繼涌現(xiàn),如今早期玩家領(lǐng)蛙投靠了便利蜂、番茄便利奔向果小美、51零食賣身猩便利、七只考拉項(xiàng)目停擺……無(wú)人貨架領(lǐng)域在不到一年的時(shí)間就經(jīng)歷了一番風(fēng)起云涌。洗牌過后,不僅京東到家、餓了么、每日優(yōu)鮮等紛紛進(jìn)場(chǎng),順豐、中通也緊隨其后入了局。去年11月,順豐集團(tuán)官方微博發(fā)布了一組圖片,稱其已推出企業(yè)員工零食福利平臺(tái)“豐e足食”,以深圳為試點(diǎn),未來向全國(guó)推廣。今年2月又有消息稱,中通快遞旗下中通商業(yè)也與考拉便利達(dá)成戰(zhàn)略合作,正式入局無(wú)人貨架市場(chǎng)……如此看來,綜合供應(yīng)鏈服務(wù)商向終端延伸的案例已經(jīng)不止一個(gè),百世進(jìn)軍無(wú)人貨架也不無(wú)可能。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,以物流為基礎(chǔ)的綜合供應(yīng)鏈服務(wù)商入局無(wú)人貨架是有跡可循的。首先,企業(yè)資源可以最大化利用,快遞網(wǎng)絡(luò)、倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó),可以支持無(wú)人貨架的運(yùn)營(yíng),迅速補(bǔ)貨。同時(shí),相比建立獨(dú)立便利店如嘿客等,無(wú)人貨架離用戶更近,成本更低,企業(yè)可以更有效地抓住線上與線下的連接點(diǎn)。不過,上述人士也表示,加盟式的物流服務(wù)商在運(yùn)營(yíng)貨架時(shí)也面臨著管理方面的挑戰(zhàn),而且通過無(wú)人貨架獲得的高價(jià)值末端數(shù)據(jù),其對(duì)于這類企業(yè)的核心價(jià)值究竟在哪,也尚待討論。
一起惠2018-03-20 08:49:01490 次
如果說過去一年有什么電商可以被稱得上是“黑馬”,多數(shù)人都會(huì)想到網(wǎng)易考拉海購(gòu)。很多人經(jīng)常聽到朋友安利網(wǎng)易考拉,取快遞時(shí)也常看到它家的包裹。外界還??梢钥吹剑W(wǎng)易考拉特賣會(huì)時(shí)網(wǎng)易內(nèi)部員工瘋搶奶粉、紙尿褲的照片。網(wǎng)易考拉推出不過一年半,大家之所以喜歡這個(gè)平臺(tái)的原因不外乎兩點(diǎn):一是相比其它電商,它的價(jià)格多數(shù)時(shí)候更劃算。甚至有一些從小被假貨嚇到大的用戶下單前會(huì)有疑慮:太便宜了,根本不敢剁手。二是相比假貨泛濫的國(guó)內(nèi)電商,它的品質(zhì)更有保證。網(wǎng)易考拉海購(gòu)從跨境電商起步,如何做到正品還能這么便宜??jī)?nèi)部員工笑稱自家公司根本是“賺著賣白菜的錢,操著賣白粉的心”。在節(jié)省成本這個(gè)問題上費(fèi)盡心思,想出了一百種節(jié)省成本的方法。這篇文章就是要告訴你,身為跨境電商,如何才能像網(wǎng)易考拉海購(gòu)將成本降到最低,甚至做到比海淘還要便宜?1、瘋狂的采購(gòu)批發(fā)價(jià):供應(yīng)商就愛它財(cái)大氣粗的樣子一個(gè)電商的價(jià)格處于行業(yè)價(jià)格的什么水平,很大程度上決定于它能拿到多低的采購(gòu)價(jià)格。只有采購(gòu)價(jià)具備足夠優(yōu)勢(shì),才能給到用戶最理想的價(jià)格。為了節(jié)省采購(gòu)價(jià)格,網(wǎng)易考拉用了幾個(gè)方法:一是設(shè)立海外分公司,在美日韓臺(tái)等主要海淘熱門國(guó)家或地區(qū)設(shè)立分公司,直接在當(dāng)?shù)卮筚Y金、大批量采購(gòu),拿到極低的海外批貨價(jià)。另外還有一點(diǎn)是,直接找上游渠道,比如海外品牌商、一級(jí)代理商拿貨。不像很多電商走“歪路”,通過二級(jí),甚至三級(jí)代理商拿貨。這里的“授權(quán)”,就是與品牌商直接合作,由品牌商直供商品到網(wǎng)易考拉的保稅倉(cāng),并提供給消費(fèi)者。這除了能更好地保證正品品質(zhì)外,相比在國(guó)內(nèi)拿貨,可以幫用戶節(jié)省20%~44%的費(fèi)用。這里網(wǎng)易考拉有個(gè)外人很難效仿的優(yōu)勢(shì)在于,它在拓展品牌授權(quán)上的能力是數(shù)一數(shù)二的。許多一線品牌商并不是誰(shuí)都愿意合作,只有少數(shù)平臺(tái)大、品牌大的平臺(tái)才有可能獲得授權(quán)。過去一年半,網(wǎng)易考拉已經(jīng)攬下了數(shù)百個(gè)知名品牌商授權(quán)。這其中包括了消費(fèi)者海淘時(shí)非常喜歡的奶粉、紙尿褲、輕奢、護(hù)膚等相關(guān)品牌,比如花王、LG、日本樂天、韓國(guó)emart,雀巢等等。這意味著,媽媽、少女、大叔們只需擔(dān)心自己手不夠,基本不必?fù)?dān)心買到假貨。二是,網(wǎng)易考拉總是表現(xiàn)出財(cái)大氣粗的樣子,而供應(yīng)商最吃的就是這一套。畢竟,有錢還有信用的人太少了。不管是設(shè)立分公司還是狂攬授權(quán),歸根到底還是因?yàn)榫W(wǎng)易有錢、有信譽(yù)。有錢才能大批量、大資金進(jìn)貨;有信譽(yù)才能按時(shí)交出尾款。畢竟有些電商,甚至是某主流電商都被爆料拖欠供應(yīng)商貨款。網(wǎng)易考拉一般會(huì)在到貨七天內(nèi)結(jié)掉10%的尾款。付款能力比較強(qiáng),而且跨境訂單量也是國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二,銷量和銷售額一直比較穩(wěn)定,所以供應(yīng)商愿意給出比別人更低一點(diǎn)的價(jià)格。2、流量靠拼爹:獲客成本低到能比別人少奮斗十年無(wú)流量不用戶,無(wú)用戶不電商。獲客成本一直是電商最大的成本之一,而這個(gè)成本中有很大一部分來自流量成本。流量很貴,而且會(huì)越來越貴,舍不得買流量結(jié)局只有一種:無(wú)路可走。這也是讓創(chuàng)業(yè)型電商最感到痛苦的事。據(jù)行業(yè)人士透露,大部分電商需要花費(fèi)大概20%的成本在流量推廣上,這個(gè)成本歸根到底都會(huì)分?jǐn)偟缴唐飞?,并最終達(dá)到用戶身上。比達(dá)咨詢有數(shù)據(jù)表明,2015年大電商平臺(tái)的新客獲取成本已經(jīng)達(dá)到了400元,非常好地詮釋了何為“流量黃金”。而在這一點(diǎn)上,網(wǎng)易考拉非常幸運(yùn),因?yàn)樗?,有的是流量。網(wǎng)易門戶、新聞客戶端和網(wǎng)易云音樂等移動(dòng)產(chǎn)品矩陣擁有巨大的流量,這是大家求而不得的,而網(wǎng)易考拉卻可以近乎免費(fèi)地使用。難怪網(wǎng)易考拉高管曾在發(fā)布會(huì)上表示,網(wǎng)易考拉的獲客成本才“剛剛到兩位數(shù)”,和行業(yè)相差超過十倍。做跨境電商不拼爹不行,不同的家世背景讓網(wǎng)易考拉和其它電商的成本結(jié)構(gòu)完全不同,兩者的起跑線根本不在同一條線上,這也是網(wǎng)易考拉為什么有些商品價(jià)格低到人怨天怒的原因。3、啟用國(guó)際級(jí)黑科技:用機(jī)器人比用人更劃算!和亞馬遜一樣,網(wǎng)易考拉也將許多黑科技應(yīng)用在了倉(cāng)庫(kù)之中,并制造出了一個(gè)中國(guó)保稅倉(cāng)中的戰(zhàn)斗機(jī)。更快進(jìn)貨、更快送貨,提高倉(cāng)儲(chǔ)物流的運(yùn)作功率是網(wǎng)易考拉節(jié)省這個(gè)環(huán)節(jié)成本的主要法則。具體來說有三點(diǎn):一是機(jī)器人逐漸代替人力。人力就是最貴的成本,網(wǎng)易考拉據(jù)說是目前國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化最高的跨境電商,已經(jīng)開始逐漸淘汰人工作業(yè),開始普及智能化倉(cāng)儲(chǔ)。比如說,使用揀貨機(jī)器人、CubiScan三維測(cè)量?jī)x、數(shù)據(jù)自動(dòng)匹配系統(tǒng)等來進(jìn)行揀貨、稱重等。二是改善倉(cāng)儲(chǔ)物流的運(yùn)作流程,提高利用效率。一般跨境電商的保稅倉(cāng)都是以某個(gè)城市為重點(diǎn),網(wǎng)易考拉則是四處開花,在杭州、寧波、鄭州、重慶等幾個(gè)城市都有重點(diǎn)布局。這意味著,當(dāng)用戶下單后,他們可以根據(jù)用戶所在地區(qū)進(jìn)行配送。這除了收貨速度更快,有利于用戶外,也會(huì)減少平臺(tái)自身的物流成本。三是用人性化的倉(cāng)庫(kù)關(guān)懷愛護(hù)敏感商品,減少用戶投訴。網(wǎng)易考拉是第一家啟用恒溫倉(cāng)的跨境電商。恒溫倉(cāng)的作用在于減少因季節(jié)、氣溫等導(dǎo)致奶粉等敏感產(chǎn)品出現(xiàn)的破塤、變質(zhì)等問題。比較先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng),一是可以減少錯(cuò)發(fā)率,二是可以降低商品破塤率,從而降低成本。網(wǎng)易考拉自己透露,它們的用戶破塤投訴率是萬(wàn)分之八,行業(yè)主流平臺(tái)的投訴率達(dá)到了千分之三,相差確實(shí)非常懸殊。四是規(guī)模效應(yīng),用更大的業(yè)務(wù)量換取更低的價(jià)格。網(wǎng)易考拉的物流合作對(duì)象是中外運(yùn)、順豐等。因?yàn)槠脚_(tái)的訂單量更高、更穩(wěn)定,聽說讓它拿到了比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低很多的物流價(jià)格。規(guī)模化效應(yīng)和低成本之間的關(guān)系,已經(jīng)無(wú)需論證。4、節(jié)省成本最重要的辦法,首先它有個(gè)好爸爸除了財(cái)大氣粗拿到海外批發(fā)價(jià),別人羨慕不來的龐大流量,倉(cāng)儲(chǔ)、物流上的規(guī)模化效應(yīng),很多人還會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)唯品會(huì)、洋碼頭、小紅書等跨境電商瘋狂砸錢請(qǐng)明星打廣告時(shí),網(wǎng)易考拉基本很少打廣告,推廣費(fèi)用可以說低到了塵埃里。在其它創(chuàng)業(yè)型電商迫切求融資時(shí),網(wǎng)易考拉海購(gòu)聳聳肩表示:soeasy。因?yàn)榫W(wǎng)易集團(tuán)有200億元的現(xiàn)金流,只要它持續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),就會(huì)有網(wǎng)易集團(tuán)的持續(xù)輸血。丁磊甚至曾在內(nèi)部談話里表示,“在考拉海購(gòu)上的資金投入沒有上限”。很少做廣告推廣,卻能在一年時(shí)間闖入跨境電商第一陣營(yíng),實(shí)現(xiàn)這一切的一個(gè)重要原因除了網(wǎng)易考拉海購(gòu)自己比較爭(zhēng)氣外,網(wǎng)易持續(xù)的資金、流量、技術(shù)資源也至關(guān)重要。天生的家世背景,讓網(wǎng)易考拉可以成為任性的富二代,將價(jià)格降到最低,為自己吸引到更多的用戶。這就是為什么這篇文章說,網(wǎng)易考拉海購(gòu)有一百種節(jié)省成本的方法,但最重要的一種是它有個(gè)好爸爸。
一起惠2018-03-16 09:29:23546 次
一年一度的3·15大考即將來臨。每年中央電視臺(tái)的3·15晚會(huì)無(wú)疑是消費(fèi)者和商家關(guān)注的焦點(diǎn)。它就像一場(chǎng)企業(yè)的年度“黑榜”,把各種涉及侵害消費(fèi)者權(quán)益的大小事件曝光。如果你對(duì)過去3·15曝光企業(yè)做個(gè)梳理,會(huì)發(fā)現(xiàn)每年基本上都會(huì)有食品、信息安全、電商、金融安全、服裝、電器、兒童幾個(gè)行業(yè)被涉及。在上述行業(yè)中,有不少企業(yè)在過去一年中已經(jīng)明確被曝光有質(zhì)量問題、監(jiān)測(cè)不達(dá)標(biāo),或是被消費(fèi)者投訴的糾紛出現(xiàn)。讓我們用“實(shí)錘”說話,預(yù)測(cè)一下哪些產(chǎn)品品類和企業(yè)在3·15晚會(huì)可能最有風(fēng)險(xiǎn)?食品海底撈2017年8月,一只老鼠“打翻”了海底撈的火鍋。這讓以服務(wù)著稱的海底撈陷入了史上最大的品牌危機(jī)。法制晚報(bào)·看法新聞的記者曝光了海底撈北京勁松店和太陽(yáng)宮店后廚老鼠亂爬、掃帚簸箕抹布與餐具一同清洗、洗碗機(jī)內(nèi)部一層油污、火鍋漏勺用作掏下水道垃圾的工具等現(xiàn)象,也再次讓餐飲行業(yè)的衛(wèi)生問題成為輿論的焦點(diǎn)。起初海底撈及時(shí)的公關(guān)聲明引發(fā)了一波好感,但隨后也引發(fā)了更大的行業(yè)反思:無(wú)論是海底撈這樣的連鎖企業(yè),還是以營(yíng)銷見長(zhǎng)的網(wǎng)紅餐飲,在中國(guó)餐飲行業(yè)的爆發(fā)式增長(zhǎng)之下,精細(xì)化管理、人才短缺與規(guī)?;\(yùn)作的缺陷都在凸顯,解決食品安全問題仍然存在諸多挑戰(zhàn)。85度C今年3·15前夕,這個(gè)知名面包糕點(diǎn)品牌成為了虛假宣傳的典型。2018年3月12日,上海市工商局公布了2017年度侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型案例,其中85度C使用價(jià)格更低的肉粉松為原料制作面包,卻以“肉松面包”的名義對(duì)外宣傳和銷售,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。相關(guān)部門依法責(zé)令該企業(yè)停止違法行為,消除影響并罰款15萬(wàn)元。電器天能電池微博大V家里的一場(chǎng)大火,給電池企業(yè)、香港上市公司天能燒出一場(chǎng)輿論危機(jī)。2018年2月10號(hào),新浪微博用戶@王左中右發(fā)布微博稱,3月6日凌晨4時(shí),其于今年1月在某品牌專賣店購(gòu)買的浙江天能能源科技股份有限公司(下稱天能集團(tuán))的電瓶車鋰離子蓄電池,在正常充電過程中突然爆炸起火,并將其家燒毀。同時(shí)還描述了在和天能電池上海負(fù)責(zé)人溝通過程中,對(duì)方拒絕承擔(dān)責(zé)任的情況。在社交媒體引發(fā)巨大關(guān)注之后,@天能電池和@王左中右先后發(fā)布消息稱,雙方進(jìn)行了友好協(xié)商并達(dá)成了解決問題的框架性方案。事實(shí)上電動(dòng)車電池引發(fā)的安全事故屢見不鮮。據(jù)公安及消防部門統(tǒng)計(jì),近年來中國(guó)電動(dòng)車火災(zāi)事故頻發(fā),并呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì),起火原因主要為電氣故障。過充、短路、碰撞都有可能造成電池起火,除了電池及充電器自身的質(zhì)量問題,使用者操作不當(dāng)也可能造成電池故障,甚至起火爆炸??諝鈨艋骺諝鈨艋魇袌?chǎng)正迎來爆發(fā)性增長(zhǎng)。但隨之而來的,還有激增的產(chǎn)品不合格率。2018年2月,央視《每周質(zhì)量報(bào)告》報(bào)道稱,在各大電商平臺(tái)熱銷、以“工業(yè)級(jí)”作賣點(diǎn)的FFU空氣凈化器(全稱為FanFilterUnit,中文全稱是風(fēng)機(jī)過濾單元,被廣泛用于潔凈生產(chǎn)線等工業(yè)領(lǐng)域)“名不副實(shí)”。上海市質(zhì)監(jiān)局委托上海市環(huán)境保護(hù)工業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì),共抽取了13個(gè)批次的產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),其中11款產(chǎn)品實(shí)際PM2.5凈化能力不足標(biāo)稱值的60%,所有產(chǎn)品幾乎沒有甲醛凈化能力,而且在“機(jī)械危險(xiǎn)”“對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)”“穩(wěn)定性”三個(gè)安全指標(biāo)中全部不合格。北京市質(zhì)監(jiān)局在2018年2月對(duì)北京生產(chǎn)的家用電器進(jìn)行了質(zhì)量抽查,其中空氣凈化器4個(gè)不合格批次分別為北京格潤(rùn)愛科技有限公司、北京凈美仕環(huán)境科技有限公司、北京賽多科貿(mào)有限公司、北京衛(wèi)家環(huán)境技術(shù)有限公司生產(chǎn)。2017年9月,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)副秘書長(zhǎng)劉清向外界透露,“我國(guó)空氣凈化器市場(chǎng)每年有500萬(wàn)臺(tái)的銷售量,這其中有30%的產(chǎn)品不合格?!?0%的抽查合格率在中國(guó)家電研究院清潔技術(shù)研究所所長(zhǎng)魯建國(guó)看來,“在家電領(lǐng)域是比較低的水平。”電子商務(wù)拼多多號(hào)稱有3億用戶的移動(dòng)社交電商平臺(tái)拼多多最近陷入了用戶投訴泥潭。中新經(jīng)緯客戶端報(bào)道稱,在知乎、微博甚至和拼多多相關(guān)的新聞報(bào)道評(píng)論區(qū),用戶投訴拼多多商品質(zhì)量差、虛假宣傳、假貨、客服態(tài)度差的聲音不絕于耳。報(bào)道中的用戶投訴稱,拼多多在廣告上涉嫌虛假宣傳。比如收到系統(tǒng)短信顯示“被抽中iPhoneX手機(jī)0元幸運(yùn)得”,實(shí)際上是拼多多的APP下載鏈接;0元網(wǎng)購(gòu)榨汁機(jī)卻先收到一條數(shù)據(jù)線,后來收到的榨汁機(jī)和購(gòu)買頁(yè)面上的圖片不符;部分入駐商家存在刷單刷好評(píng)的行為。飛豬、攜程、去哪兒、美團(tuán)旅行越來越多的國(guó)人把錢花在了旅游上,對(duì)旅游平臺(tái)的投訴也在爆發(fā)。根據(jù)21CN聚投訴的統(tǒng)計(jì),在2017年三季度在線旅游行業(yè)投訴排行榜中,有效投訴量最多的前四位分別是飛豬、攜程、去哪兒、美團(tuán)旅行。中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的雙十一曝光信息中包括:在旅游平臺(tái)上預(yù)訂了酒店,在酒店同意退款的情況下,供應(yīng)商拒絕取消訂單退款;在預(yù)訂錯(cuò)誤酒店入住日期后,被拒絕做更改;或是預(yù)訂支付后,發(fā)現(xiàn)酒店實(shí)際位置與軟件按距離排序時(shí)呈現(xiàn)的信息不符。房屋自如大型租房平臺(tái)自如陷入“甲醛超標(biāo)”風(fēng)波。《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》在2017年12月報(bào)道稱,自如租房平臺(tái)不少出租房存在疑似甲醛等揮發(fā)性有機(jī)化合物濃度超標(biāo),部分房屋裝修完成后短時(shí)間內(nèi)就掛牌出租等現(xiàn)象。不少租客反映入住后出現(xiàn)咳嗽、發(fā)熱等癥狀,還有少數(shù)租戶被醫(yī)院診斷為“疑似甲醛中毒”。記者實(shí)地走訪了北京西城區(qū)、朝陽(yáng)區(qū)多套出租房屋,發(fā)現(xiàn)掛牌待租的房屋不同程度都存在刺鼻氣味、令人頭暈的情況。而《北京市房屋租賃管理若干規(guī)定》雖然規(guī)定了出租房屋的建筑結(jié)構(gòu)和設(shè)備設(shè)施,應(yīng)當(dāng)符合建筑、消防、治安、衛(wèi)生等方面的安全條件,不得危及人身安全,但對(duì)于目前一些中介公司的裝修房空氣凈化處理和健康保障等方面,仍處于空白。藥品莎普愛思用洗腦廣告讓中國(guó)老年人奉為白內(nèi)障“神藥”的莎普愛思,終于跌下了神壇。2017年12月,以自媒體丁香醫(yī)生的一篇科普文章開始,媒體紛紛引用多位眼科醫(yī)生說法和權(quán)威文獻(xiàn)資料,質(zhì)疑莎普愛思對(duì)于治療白內(nèi)障缺少足夠的臨床有效性試驗(yàn),還有夸大藥品療效宣傳的虛假?gòu)V告問題。根據(jù)澎湃新聞的報(bào)道,這家公司曾經(jīng)在2004年至2008年及2015年,多次向浙江平湖科技局官員行賄,多名官員已經(jīng)被判刑。2011年,廣東食藥品監(jiān)局公布的該省當(dāng)年第4期違法藥品廣告中,莎普愛思滴眼液被曝光350次。更多的非處方藥(OTC)虛假?gòu)V告問題也引發(fā)了關(guān)注。根據(jù)《法治周末》的統(tǒng)計(jì),在國(guó)家食藥監(jiān)總局披露的近年來違法廣告企業(yè)名單中,上榜的企業(yè)共計(jì)有82家,其中涉及藥品虛假宣傳的企業(yè)為44家,因違規(guī)宣傳非處方藥而上榜的企業(yè)達(dá)33家,占總名單的44.24%。鴻茅藥酒“每天兩口,把病喝走?!鳖l頻在各大電視臺(tái)做廣告、獲得“中華老字號(hào)”稱號(hào)、甚至和央視進(jìn)行“國(guó)家品牌計(jì)劃”營(yíng)銷合作的鴻茅藥酒,實(shí)際上飽受質(zhì)疑。無(wú)論是產(chǎn)品還是包裝,鴻茅藥酒似乎都在有意無(wú)意地向保健品靠攏,但實(shí)際上它是一款批準(zhǔn)文號(hào)為國(guó)藥準(zhǔn)字Z15020795的非處方類藥品。《健康時(shí)報(bào)》研究了近10年的公告文件,不完全統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,鴻茅藥酒廣告曾經(jīng)被江蘇、遼寧、山西、湖北等25個(gè)省市級(jí)食藥監(jiān)部門通報(bào)違法,違法次數(shù)達(dá)2630次,被暫停銷售數(shù)十次。違法情況大多涉及“以專家和患者名義為產(chǎn)品做功效宣傳”“含有不科學(xué)的表示功效的斷言”“發(fā)布未經(jīng)批準(zhǔn)內(nèi)容、擴(kuò)大藥品適應(yīng)癥范圍、夸大療效、嚴(yán)重欺騙和誤導(dǎo)用藥者”等等。匹多莫德兒科“神藥”匹多莫德也開始遭受廣泛質(zhì)疑。匹多莫德是一種免疫調(diào)節(jié)劑。北京和睦家醫(yī)院藥師門診主任、中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)碩士冀連梅在一篇名為《一年狂賣40億的匹多莫德,請(qǐng)放過中國(guó)兒童》的文章中,質(zhì)疑匹多莫德的有效性和安全性,指出該藥在兒科門診存在濫用現(xiàn)象,銷售額預(yù)計(jì)高達(dá)40億元。國(guó)家食藥監(jiān)總局在2018年3月9日發(fā)布消息稱,決定對(duì)匹多莫德制劑(包括匹多莫德片、匹多莫德散、匹多莫德分散片、匹多莫德口服溶液、匹多莫德口服液、匹多莫德膠囊、匹多莫德顆粒)說明書進(jìn)行修訂,增加使用不超過60天、3歲以下兒童禁用等內(nèi)容,適應(yīng)癥明確為“用于慢性或反復(fù)發(fā)作的呼吸道感染和尿路感染的輔助治療”。海淘以及進(jìn)口產(chǎn)品松下、虎牌、酷晨、東芝等日韓品牌電飯煲價(jià)格高昂的進(jìn)口電飯煲質(zhì)量也不靈了。國(guó)家質(zhì)檢總局官方近期顯示,在2017年4月至10月期間,國(guó)家質(zhì)檢總局組織全國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)對(duì)法定檢驗(yàn)商品目錄以外的進(jìn)口商品實(shí)施了監(jiān)督抽查。其中抽查了進(jìn)口電飯煲126批,檢出17批次不合格產(chǎn)品,不合格檢出率為13.5%。其中松下7批次、虎牌3批次、酷晨3批次、福庫(kù)2批次、日立1批次、東芝1批次的電飯煲被檢出不合格,日本品牌占70.59%,韓國(guó)品牌占29.41%。不合格原因中,主要涉及觸電隱患。這主要是因?yàn)槿枕n國(guó)家和中國(guó)的電壓不同,因此在電路設(shè)計(jì)上有限制,在某些方面不符合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。獅王等日本品牌牙刷2017年11月,國(guó)家質(zhì)檢總局消息稱,獅王日用化工(青島)有限公司召回部分進(jìn)口LION(獅王)品牌牙刷,原產(chǎn)國(guó)為日本,共計(jì)23萬(wàn)6415支。主要涉及的問題是牙刷刷毛磨毛不合格、在使用中可能對(duì)牙齦表面及口腔軟組織造成損傷、存在安全隱患。2018年1月,國(guó)家質(zhì)檢總局公告稱,原產(chǎn)國(guó)為日本的“蒲公英的種子”品牌兒童牙刷和EBiSU惠百施HELLOKITTY紀(jì)念版軟毛牙刷,因?yàn)樗⒚ッ缓细癖徽倩?。愛他美、牛欄、美贊臣、雅培、明治、固力果等海淘奶粉事?shí)上,看似安全海淘奶粉不合格率高達(dá)60%。2017年9月7日,央視新聞報(bào)道稱,對(duì)德國(guó)愛他美、荷蘭牛欄、美國(guó)的美贊臣和雅培、日本的明治和固力果等6款在海淘大軍中頗受歡迎的奶粉進(jìn)行了檢測(cè),其中美國(guó)的美贊臣和雅培、日本的明治和固力果4款奶粉分別有指標(biāo)不符合國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。“不合格”的說法也引來了不少爭(zhēng)議。美贊臣和雅培回應(yīng)稱在中國(guó)市場(chǎng)生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品完全符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。被檢測(cè)出有問題的,是通過海外網(wǎng)站直接購(gòu)買、淘寶代購(gòu)、跨境電商購(gòu)買的“海淘”產(chǎn)品,而海淘奶粉除了有貼牌和假冒偽劣風(fēng)險(xiǎn)之外,不同國(guó)家有不同奶粉標(biāo)準(zhǔn)也是一個(gè)原因。服裝李寧、特步、阿迪達(dá)斯等功能性服裝號(hào)稱“專業(yè)”的功能性服裝,居然在防水、防紫外線、速干等功能上不合格。2018年2月5號(hào),上海市工商局官網(wǎng)發(fā)布功能性服裝質(zhì)量抽檢情況,在對(duì)上海19家商場(chǎng)銷售的耐克、阿迪達(dá)斯、DUNLOP、TOMMYHILFIGER、LI-NING、宜而爽等48個(gè)品牌125個(gè)批次服裝的抽查結(jié)果中,不合格檢出率為25.6%,其中不乏李寧、特步、阿迪達(dá)斯這樣的大品牌。產(chǎn)品涉及的主要質(zhì)量問題有:PH值超標(biāo)、色牢度不合格、纖維含量不合格、透汽/透濕不合格、吸濕性不合格、防(滲)水性不合格、防紫外線不合格、防(沾)水性不合格等等。信息安全蘋果iCloud微博用戶指責(zé)iCloud賬戶被蘋果官方技術(shù)顧問竊取的事件,迅速引發(fā)了轟動(dòng)。2018年3月5日晚,微博用戶@美國(guó)往事1999發(fā)文稱,其iCloud帳戶被蘋果官方技術(shù)顧問竊取,郵箱密碼或被篡改并遭到威脅。隨后蘋果官方回應(yīng)稱“任何一個(gè)AppleCare技術(shù)顧問均無(wú)法訪問顧客的密碼、電子郵件內(nèi)容和照片等”“將與顧客一起對(duì)該事件進(jìn)行調(diào)查”“確保Apple員工和承包商團(tuán)隊(duì)遵守我們?cè)陬櫩吐?lián)絡(luò)方面設(shè)定的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)”。但蘋果的回應(yīng)并沒有令用戶滿意。@美國(guó)往事1999對(duì)《一線》表示,蘋果的回復(fù)內(nèi)容“都是套話”,他對(duì)于iCloud可能出現(xiàn)的隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)表示焦慮,“蘋果對(duì)客服的流程還有iCloud的安全應(yīng)該有個(gè)詳盡的調(diào)查,到底是哪里出了問題,給我也好,給廣大的蘋果用戶也好,得有個(gè)交代?!?/div>
一起惠2018-03-16 08:54:23699 次
據(jù)外媒報(bào)道,亞馬遜正準(zhǔn)備建造第二總部,讓各個(gè)城市互相競(jìng)爭(zhēng),承諾提供數(shù)量驚人的新工作,但這并不意味著該公司現(xiàn)有員工的工作一定安全。據(jù)《西雅圖時(shí)報(bào)》周一報(bào)道稱,亞馬遜將在其西雅圖總部裁掉數(shù)百名員工,同時(shí)在其他地區(qū)也裁掉數(shù)百人。這家電商巨頭在隨后確認(rèn)了報(bào)道。今年早些時(shí)候,亞馬遜凍結(jié)了部分業(yè)務(wù)的招聘活動(dòng)。亞馬遜稱,此次裁員從周一啟動(dòng),將持續(xù)數(shù)周。它稱,公司最近的快速增長(zhǎng)讓一些單位超出預(yù)算,部分團(tuán)隊(duì)的人員過多?!白鳛槟甓纫?guī)劃程序的一部分,我們正對(duì)公司的人事進(jìn)行調(diào)整,在一些地方進(jìn)行小規(guī)模裁員,在其他許多地方則大舉招聘。對(duì)于受影響的員工,我們將努力在正在招聘的領(lǐng)域?yàn)樗麄冋业叫陆巧??!眮嗰R遜說。據(jù)一份聲明顯示,亞馬遜第二總部的候選城市目前已經(jīng)從238座縮減至20座,其中19座是美國(guó)城市,一座是加拿大城市。這些城市大多位于美國(guó)東海岸,而亞馬遜現(xiàn)有總部位于西海岸。有分析師稱,中標(biāo)城市將新增大量的高薪工作,因?yàn)閬嗰R遜承諾在第二總部招聘最多50000名員工。亞馬遜還計(jì)劃在新設(shè)施上花費(fèi)逾50億美元,這一支出與蘋果太空船總部的造價(jià)相當(dāng)。據(jù)《福布斯》雜志本月早些時(shí)候發(fā)布的全球富豪榜顯示,亞馬遜創(chuàng)始人兼CEO杰夫-貝索斯(JeffBezos)的身價(jià)高達(dá)1120億美元。
一起惠2018-03-14 08:52:28365 次
據(jù)外電報(bào)道,中國(guó)智能手機(jī)制造商米今年將在印度發(fā)布至少6款智能手機(jī),開設(shè)100家專賣店,并將很快發(fā)布包括電視機(jī)在內(nèi)的更多新類別產(chǎn)品,把業(yè)務(wù)向智能手機(jī)市場(chǎng)之外進(jìn)行擴(kuò)張。小米全球副總裁兼印度業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人馬努-庫(kù)馬爾-吉安(ManuKumarJain)日前在接受印度媒體采訪時(shí)表示,小米近年來已成為印度快速發(fā)展的創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈中的多產(chǎn)投資者,在未來的12個(gè)月中,小米將對(duì)印度軟件和互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司的股權(quán)展開積極收購(gòu)。在未來的幾年中,小米將加快在印度的投資步伐,以完成向印度初創(chuàng)公司投資10億美元的戰(zhàn)略?!拔覀?cè)谟《仁袌?chǎng)的發(fā)展只是剛剛開始,我們可以在每一條戰(zhàn)線上取得更多的成就,”馬努表示。在他的帶領(lǐng)下,小米目前在印度的年?duì)I收已突破10億美元,并將很快突破20億美元大關(guān)。不過馬努并未透露小米將在何時(shí)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。馬努在采訪中并未透露小米在未來12個(gè)月內(nèi)將對(duì)多少家印度初創(chuàng)公司進(jìn)行投資。不過按照小米的印度市場(chǎng)5年發(fā)展計(jì)劃來計(jì)算,該公司在未來4至5年內(nèi),每年將對(duì)平均20多家印度初創(chuàng)公司進(jìn)行投資。截至目前,小米和其姊妹公司順為資本(ShunweiCapital)已對(duì)10家印度初創(chuàng)公司進(jìn)行了投資。社交平臺(tái)ShareChat和“印度版分期樂”KrazyBee是近期獲得小米和順為資本投資的印度初創(chuàng)公司?!拔掖_實(shí)希望我們能加快投資步伐,對(duì)更多的印度初創(chuàng)公司進(jìn)行投資,”馬努說?!坝《仁袌?chǎng)的變化速度非常快。我們真相信印度在未來五年將變得非常數(shù)字化,我們想幫助促進(jìn)這一點(diǎn)。我們希望加快投資步伐,對(duì)眾多的印度初創(chuàng)公司進(jìn)行投資。我們目前在印度市場(chǎng)的投資規(guī)模都很小。但如果有需求,我們會(huì)進(jìn)行更大規(guī)模的投資?!毙∶讋?chuàng)始人雷軍去年11月曾表示,該公司未來5年內(nèi)將投入至少10億美元,對(duì)100家印度初創(chuàng)公司進(jìn)行投資,從而構(gòu)建起圍繞著小米智能手機(jī)品牌的應(yīng)用生態(tài)體系。小米表示,該公司將對(duì)內(nèi)容、金融技術(shù)、超本地化服務(wù)和制造等領(lǐng)域的初期和中期印度初創(chuàng)公司進(jìn)行投資。小米當(dāng)前正考慮在印度市場(chǎng)推出一些新產(chǎn)品,不過考慮到該市場(chǎng)的獨(dú)特性質(zhì),目前尚未就此做出最終的決定。“我們已在印度專賣店展示了智能滑板車、智能自行車、智能過濾器、智能人體秤、智能電飯鍋等諸多的產(chǎn)品。印度消費(fèi)者一直咨詢我們何時(shí)能夠發(fā)布這些新產(chǎn)品。首先,我們目前尚不清楚這些產(chǎn)品能否在印度市場(chǎng)有著出彩的表現(xiàn)。其次,如果要發(fā)布新產(chǎn)品,我們還不確定如何針對(duì)印度市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整?!庇《仁袌?chǎng)目前是小米僅次于中國(guó)的第二大市場(chǎng)。在過去的一年中,小米在印度的員工數(shù)量增加了兩倍。馬努表示,未來12個(gè)月中,小米在印度市場(chǎng)的招聘仍將保持這樣的速度。小米目前在印度擁有26家專賣店,以及數(shù)百家數(shù)百家特許合作伙伴的零售店。“我們的目標(biāo)是把更多類型的新產(chǎn)品推向印度市場(chǎng)。目前,小米在印度已開始銷售智能手機(jī)、智能電視、智能手環(huán)、充電器、智能路由器、智能空氣凈化器等產(chǎn)品,”馬努說。小米在2014年才進(jìn)入印度市場(chǎng)。在過去的12個(gè)月中,小米在印度市場(chǎng)的營(yíng)收增長(zhǎng)了兩杯。市場(chǎng)調(diào)研公司IDC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,小米去年第四季度占據(jù)印度智能手機(jī)市場(chǎng)25%的份額,領(lǐng)先于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三星電子。雖然小米在過去的兩個(gè)季度中出貨量均超過三星電子,但按照年出貨量計(jì)算,三星電子依然是印度市場(chǎng)最大的智能手機(jī)制造商。
一起惠2018-03-13 09:59:32380 次
中通快遞(NYSE:ZTO)今天發(fā)布了截至12月31日的2017財(cái)年第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示,中通快遞第四季度營(yíng)收為人民幣43.310億元(約合6.657億美元),比上年同期的人民幣31.905億元增長(zhǎng)35.7%;凈利潤(rùn)為人民幣12.219億元(約合1.878億美元),比上年同期的凈利潤(rùn)人民幣7.398億元增長(zhǎng)65.2%。根據(jù)雅虎財(cái)經(jīng)匯總的數(shù)據(jù),華爾街5位分析師平均預(yù)期,中通快遞第四季度每股美國(guó)存托憑證(ADS)攤薄收益為0.24美元。財(cái)報(bào)顯示,中通快遞第四季度每股美國(guó)存托憑證攤薄收益為人民幣1.71元(約合0.26美元),超出預(yù)期。另外,華爾街6位分析師平均預(yù)期,中通快遞第四季度營(yíng)收為6.40億美元。財(cái)報(bào)顯示,中通快遞第四季度營(yíng)收為人民幣43.310億元(約合6.657億美元),超出預(yù)期。根據(jù)雅虎財(cái)經(jīng)匯總的數(shù)據(jù),華爾街11位分析師平均預(yù)期,中通快遞2017財(cái)年每股美國(guó)存托憑證攤薄收益為0.66美元。財(cái)報(bào)顯示,中通快遞2017財(cái)年每股美國(guó)存托憑證攤薄收益為人民幣4.40元(約合0.68美元),超出預(yù)期。另外,華爾街14位分析師平均預(yù)期,中通快遞2017財(cái)年?duì)I收為20.1億美元。財(cái)報(bào)顯示,中通快遞2017財(cái)年?duì)I收為人民幣130.601億元(約合20.073億美元),基本符合預(yù)期。第四季度財(cái)務(wù)要點(diǎn):中通快遞第四季度營(yíng)收為人民幣43.310億元(約合6.657億美元),比上年同期增長(zhǎng)35.7%;中通快遞第四季度毛利潤(rùn)為人民幣13.533億元(約合2.080億美元),比上年同期的人民幣11.611億元增長(zhǎng)16.5%;中通快遞第四季度凈利潤(rùn)為人民幣12.219億元(約合1.878億美元),比上年同期的凈利潤(rùn)人民幣7.398億元增長(zhǎng)65.2%;不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(不計(jì)入股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)支出等項(xiàng)目),中通快遞第四季度調(diào)整后EBITDA(定義為不計(jì)入折價(jià)、攤銷、利息支出和所得稅支出的凈利潤(rùn))為人民幣14.243億元(約合2.189億美元),比上年同期的人民幣10.984億元增長(zhǎng)29.7%;不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(不計(jì)入股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)支出等項(xiàng)目),中通快遞第四季度調(diào)整后凈利潤(rùn)為人民幣12.654億元(約合1.945億美元),比上年同期的人民幣7.401億元增長(zhǎng)71.0%;中通快遞第四季度每股美國(guó)存托憑證基本收益為人民幣1.72元(約合0.26美元),相比之下上年同期為人民幣1.04元;中通快遞第四季度每股美國(guó)存托憑證攤薄收益為人民幣1.71元(約合0.26美元),相比之下上年同期為人民幣1.04元;中通快遞第四季度運(yùn)營(yíng)活動(dòng)所提供的凈現(xiàn)金為人民幣13.715億元(約合2.108億美元),相比之下上年同期為人民幣11.833億元。2017財(cái)年財(cái)務(wù)要點(diǎn):中通快遞2017財(cái)年?duì)I收為人民幣130.601億元(約合20.073億美元),比2016財(cái)年的人民幣97.888億元增長(zhǎng)33.4%;中通快遞2017財(cái)年毛利潤(rùn)為人民幣43.456億元(約合6.679億美元),比2016財(cái)年的人民幣34.429億元增長(zhǎng)26.2%;中通快遞2017財(cái)年凈利潤(rùn)為人民幣31.589億元(約合4.855億美元),比2016財(cái)年的凈利潤(rùn)人民幣20.516億元增長(zhǎng)54.0%;不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(不計(jì)入股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)支出等項(xiàng)目),中通快遞2017財(cái)年調(diào)整后EBITDA(定義為不計(jì)入折價(jià)、攤銷、利息支出和所得稅支出的凈利潤(rùn))為人民幣44.520億元(約合6.843億美元),比2016財(cái)年的人民幣32.345億元增長(zhǎng)37.6%;不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(不計(jì)入股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)支出等項(xiàng)目),中通快遞2017財(cái)年調(diào)整后凈利潤(rùn)為人民幣32.296億元(約合4.964億美元),比2016財(cái)年的人民幣21.646億元增長(zhǎng)49.2%;中通快遞2017財(cái)年每股美國(guó)存托憑證基本收益為人民幣4.41元(約合0.68美元),相比之下2016財(cái)年為人民幣2.91元;中通快遞2017財(cái)年每股美國(guó)存托憑證攤薄收益為人民幣4.40元(約合0.68美元),相比之下2016財(cái)年為人民幣2.91元;中通快遞2017財(cái)年運(yùn)營(yíng)活動(dòng)所提供的凈現(xiàn)金為人民幣36.307億元(約合5.580億美元),相比之下2016財(cái)年為人民幣25.722億元。第四季度運(yùn)營(yíng)要點(diǎn):中通快遞第四季度包裹投遞量為20.15億,比上年同期的14.83億增長(zhǎng)35.8%;截至2017年12月31日,中通快遞的接貨/送貨點(diǎn)總數(shù)約為2.9萬(wàn)個(gè);截至2017年12月31日,中通快遞的網(wǎng)絡(luò)合作伙伴數(shù)量超過了9500家,其中包括超過3800家直接網(wǎng)絡(luò)合作伙伴和超過5700家間接網(wǎng)絡(luò)合作伙伴;截至2017年12月31日,中通快遞的長(zhǎng)途車輛數(shù)量超過了4800輛,其中包括大約3600輛自有車輛以及由桐廬通澤物流有限公司擁有和運(yùn)營(yíng)的大約1200輛車輛。桐廬通澤物流有限公司是一家交通運(yùn)輸服務(wù)運(yùn)營(yíng)商,與中通快遞獨(dú)家合作;截至2017年12月31日,中通快遞的自有卡車數(shù)量增加到了3600輛以上,相比之下截至2017年9月30日為3250輛。其中,截至2017年12月31日有超過1800輛的卡車是15到17米長(zhǎng)的高運(yùn)力車型,相比之下截至2017年9月30日為超過1400輛;截至2017年12月31日,中通快遞的分類揀選中心之間的長(zhǎng)途運(yùn)輸路線超過了2000條;截至2017年12月31日,中通快遞的分類揀選中心數(shù)量為82個(gè),其中76個(gè)是由公司自行運(yùn)營(yíng)的,6個(gè)是由公司的網(wǎng)絡(luò)合作伙伴運(yùn)營(yíng)的。高管變動(dòng):中通快遞宣布,從2018年5月1日起,郭健民將因個(gè)人理由辭去首席財(cái)務(wù)官職務(wù),現(xiàn)任財(cái)務(wù)副總裁HuipingYan將被任命為首席財(cái)務(wù)官。在辭職后,郭健民將繼續(xù)擔(dān)任公司顧問職務(wù)。中通快遞指出,郭健民的離職與有關(guān)公司財(cái)務(wù)信息披露、會(huì)計(jì)政策和實(shí)務(wù)的任何問題或分歧無(wú)關(guān)。財(cái)務(wù)分析:中通快遞第四季度營(yíng)收為人民幣43.310億元(約合6.657億美元),比上年同期的人民幣31.905億元增長(zhǎng)35.7%。中通快遞第四季度來自快遞服務(wù)的營(yíng)收為人民幣38.345億元(約合5.894億美元),比上年同期的人民幣30.315億元增長(zhǎng)26.5%,主要由于包裹投遞量強(qiáng)勁增長(zhǎng)以及來自主要企業(yè)客戶的營(yíng)收增長(zhǎng)。中通快遞第四季度來自配件銷售業(yè)務(wù)的營(yíng)收為人民幣2.018億元(約合3100萬(wàn)美元),比上年同期的人民幣1.590億元增長(zhǎng)26.9%,主要由于用于數(shù)字運(yùn)單印刷和中通品牌包裝材料的熱敏紙的需求增長(zhǎng)。秀驛業(yè)務(wù)(公司從2017年10月1日開始整合這項(xiàng)新收購(gòu)的業(yè)務(wù))在第四季度中貢獻(xiàn)的來自于貨運(yùn)代理服務(wù)的營(yíng)收為人民幣2.696億元(約合4140萬(wàn)美元)。中通快遞的其他營(yíng)收則由特定的新服務(wù)組成,如云倉(cāng)儲(chǔ)解決方案及其他補(bǔ)充服務(wù)等。中通快遞第四季度總營(yíng)收成本為人民幣29.777億元(約合4.577億美元),比上年同期的人民幣20.294億元增長(zhǎng)46.7%??偁I(yíng)收成本中包括了人民幣2.604億元的貨運(yùn)代理成本,這是公司在2017年第四季度收購(gòu)秀驛業(yè)務(wù)所帶來的結(jié)果,這項(xiàng)成本主要包含了船運(yùn)、最后一公里交貨和貨物裝卸成本。中通快遞第四季度長(zhǎng)途運(yùn)輸成本為人民幣15.113億元(約合2.323億美元),比上年同期的人民幣12.326億元增長(zhǎng)22.6%。這種增長(zhǎng)與包裹投遞量的增長(zhǎng)相符,主要是由于與公司自有車隊(duì)相關(guān)的貨車運(yùn)輸成本增加了人民幣2.163億元(約合3320萬(wàn)美元),這種成本包含了燃料、通行費(fèi)、司機(jī)薪酬、折舊和維護(hù)費(fèi)用在內(nèi);以及由于外包運(yùn)輸成本增長(zhǎng)了人民幣1.027億元(約合1580萬(wàn)美元),這是為了適應(yīng)中國(guó)在線購(gòu)物季節(jié)高峰期交通運(yùn)輸服務(wù)需求的增長(zhǎng)。中通快遞第四季度長(zhǎng)途運(yùn)輸成本在營(yíng)收中所占比例為35.0%,低于上年同期的38.6%,主要由于:(1)規(guī)模經(jīng)濟(jì);(2)增加了公司自有的、成本效率更高的、以及運(yùn)力更高的拖掛卡車,以取代第三方卡車和外包運(yùn)輸;(3)通過優(yōu)化路線規(guī)劃和增加回程運(yùn)輸?shù)姆绞教岣吡丝ㄜ嚴(yán)寐?。中通快遞第四季度分類揀選中心的運(yùn)營(yíng)成本為人民幣7.686億元(約合1.181億美元),比上年同期的人民幣5.728億元增長(zhǎng)34.2%。這種增長(zhǎng)主要是由于:(1)員工的工資和人數(shù)增長(zhǎng)使得勞動(dòng)力成本增加了人民幣1.454億元(約合2230萬(wàn)美元);(2)折舊和攤銷成本增長(zhǎng)了人民幣2760萬(wàn)元(約合420萬(wàn)美元):(3)租金及相關(guān)設(shè)施成本增加了人民幣1050萬(wàn)元(約合160萬(wàn)美元)。分類揀選中心的運(yùn)營(yíng)成本在營(yíng)收中所占比例為17.7%,低于上年同期的18.0%,主要由于受到規(guī)模經(jīng)濟(jì)以及分類揀選效率提高的影響,而效率的提高則是由于公司在分類揀選設(shè)施中加大了自動(dòng)化設(shè)備的使用。中通快遞第四季度配件成本為人民幣1.277億元(約合1960萬(wàn)美元),高于上年同期的人民幣9700萬(wàn)元。這種增長(zhǎng)與公司來自于向網(wǎng)絡(luò)合作伙伴出售配件的營(yíng)收的增長(zhǎng)是相符的,其中包括用于數(shù)字運(yùn)單印刷的熱敏紙、便攜式條形碼讀碼器以及中通品牌的包裝材料和制服等。配件成本在營(yíng)收中所占比例為3.0%,與上年同期相比持平。中通快遞第四季度其他成本為人民幣3.096億元(約合4760萬(wàn)美元),高于上年同期的人民幣1.826億元,主要由于與服務(wù)于企業(yè)客戶有關(guān)的調(diào)度成本增加人民幣1.480億元(約合2280萬(wàn)美元)。其他成本在營(yíng)收中所占比例為7.1%,高于上年同期的4.0%,主要由于服務(wù)于企業(yè)客戶的成本增長(zhǎng)。中通快遞第四季度毛利潤(rùn)為人民幣13.533億元(約合2.080億美元),比上年同期的人民幣11.611億元增長(zhǎng)16.5%,中通快遞第四季度毛利率為31.2%,低于上年同期的36.4%,主要由于整合了秀驛業(yè)務(wù)、服務(wù)于企業(yè)客戶的成本增長(zhǎng)(其毛利率與服務(wù)于小型客戶的毛利率相比較低)、以及由于中國(guó)在線購(gòu)物季節(jié)高峰期分類揀選中心的勞動(dòng)力成本增長(zhǎng)。中通快遞第四季度總運(yùn)營(yíng)支出為人民幣1.275億元(約合1960萬(wàn)美元),比上年同期的人民幣1.851億元下降31.1%。中通快遞第四季度銷售、總務(wù)和管理支出為人民幣2.225億元(約合3420萬(wàn)美元),比上年同期的人民幣1.969億元增長(zhǎng)13.0%。這種增長(zhǎng)主要是由于公司升級(jí)了分類揀選中心的設(shè)備和設(shè)施,從而帶來了人民幣2140萬(wàn)元(約合330萬(wàn)美元)的一次性固定資產(chǎn)處置損失。中通快遞第四季度其他運(yùn)營(yíng)凈收入為人民幣9490萬(wàn)元(約合1460萬(wàn)美元),相比之下上年同期為人民幣1170萬(wàn)元,這種增長(zhǎng)主要是由于:(1)政府補(bǔ)貼增加了人民幣6340萬(wàn)元(約合970萬(wàn)美元);(2)作為ADS(美國(guó)存托股票)管理計(jì)劃的一部分內(nèi)容,ADS銀行返還了人民幣1550萬(wàn)元(約合230萬(wàn)美元)的年度發(fā)行和管理費(fèi)用。中通快遞第四季度運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為人民幣12.257億元(約合1.884億美元),比上年同期的人民幣9.760億元增長(zhǎng)25.6%。中通快遞第四季度運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率從上年同期的30.6%下降至28.3%,主要由于公司收購(gòu)了利潤(rùn)率較低的秀驛業(yè)務(wù)。中通快遞第四季度利息收入為人民幣5300萬(wàn)元(約合810萬(wàn)美元),相比之下上年同期為人民幣1430萬(wàn)元,這種增長(zhǎng)主要由于自公司在2016年10月IPO(首次公開招股)上市以來,可用于投資的現(xiàn)金和銀行存款的金額增長(zhǎng)。中通快遞第四季度利息支出為人民幣250萬(wàn)元(約合40萬(wàn)美元),相比之下上年同期為人民幣80萬(wàn)元,這種增長(zhǎng)主要是由于公司在第四季度中的借款多于上年同期。中通快遞第四季度匯兌損失為人民幣1480萬(wàn)元(約合230萬(wàn)美元),相比之下上年同期的匯兌收益為人民幣500萬(wàn)元,主要由于在岸美元計(jì)價(jià)銀行存款相對(duì)于人民幣來說有所貶值。中通快遞第四季度凈利潤(rùn)為人民幣12.219億元(約合1.878億美元),相比之下上年同期的凈利潤(rùn)為人民幣7.398億元。中通快遞第四季度凈利潤(rùn)率中通快遞第四季度每股美國(guó)存托憑證基本收益為人民幣1.72元(約合0.26美元),相比之下上年同期為人民幣1.04元。中通快遞第四季度每股美國(guó)存托憑證攤薄收益為人民幣1.71元(約合0.26美元),相比之下上年同期為人民幣1.04元。中通快遞第四季度調(diào)整后凈利潤(rùn)為人民幣12.654億元(約合1.945億美元),相比之下上年同期為人民幣7.401億元。中通快遞第四季度EBITDA為人民幣13.808億元(約合2.122億美元),相比之下上年同期為人民幣10.982億元。中通快遞第四季度調(diào)整后EBITDA為人民幣14.243億元(約合2.189億美元),相比之下上年同期為人民幣10.984億元。中通快遞第四季度運(yùn)營(yíng)活動(dòng)所提供的凈現(xiàn)金為人民幣13.715億元(約合2.108億美元),相比之下上年同期為人民幣11.833億元。特別股息:中通快遞董事會(huì)已批準(zhǔn)發(fā)放一筆每股美國(guó)存托股票0.20美元的2017年特別股息,預(yù)計(jì)將于2018年3月29日向截至2018年3月23日的在冊(cè)股東發(fā)放。股票回購(gòu):中通快遞在2017年5月21日宣布推出一項(xiàng)新的股票回購(gòu)計(jì)劃。根據(jù)這項(xiàng)計(jì)劃,公司已被授權(quán)以回購(gòu)美國(guó)存托憑證的形式來回購(gòu)A類普通股,可在隨后12個(gè)月時(shí)間里回購(gòu)總價(jià)值最高為3億美元的股票。截至2017年12月31日,公司已經(jīng)回購(gòu)了總數(shù)量為9759888股的美國(guó)存托憑證,平均回購(gòu)價(jià)格為每股14.12美元,其中包含回購(gòu)傭金。業(yè)務(wù)展望基于當(dāng)前的市場(chǎng)狀況以及當(dāng)前的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),中通快遞預(yù)計(jì)2018財(cái)年第一季度包裹投遞量將達(dá)15.04億到15.27億之間,同比增長(zhǎng)28.0%到30.0%;調(diào)整后凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)將達(dá)人民幣6.70億元(約合1.030億美元)到人民幣7.00億元(約合1.076億美元)之間,同比增長(zhǎng)33.1%到39.1%。前述預(yù)期反映了公司管理的當(dāng)前和初步觀點(diǎn),未來可能會(huì)有所調(diào)整。注:本份財(cái)報(bào)中的人民幣兌美元匯率為6.5063:1。電話會(huì)議:財(cái)報(bào)發(fā)布后,中通快遞管理團(tuán)隊(duì)將于美國(guó)東部時(shí)間3月8日晚上8點(diǎn)(北京時(shí)間3月9日上午9點(diǎn))召開電話會(huì)議,解讀財(cái)報(bào)要點(diǎn),并回答投資者和分析師提問。收聽電話會(huì)議的號(hào)碼如下:美國(guó):1-888-317-6003中國(guó)香港:852-5808-1995中國(guó)內(nèi)地:4001-206115國(guó)際:1-412-317-6061密碼:1432694請(qǐng)?jiān)陔娫挄?huì)議開始前10分鐘接入。在2018年3月15日前,可撥打下列電話重復(fù)收聽:美國(guó):1-877-344-7529國(guó)際:1-412-317-0088密碼:10117597此外,中通快遞網(wǎng)站http://zto.investorroom.com將對(duì)電話會(huì)議進(jìn)行直播,并提供錄音。股價(jià)反應(yīng):當(dāng)日,中通快遞股價(jià)在紐約證券交易所的常規(guī)交易中上漲0.40美元,報(bào)收于17.39美元,漲幅為0.40%。在隨后截至美國(guó)東部時(shí)間18:37(北京時(shí)間9日7:37)的盤后交易中,中通快遞股價(jià)下跌0.59美元,至16.80美元,跌幅為3.39%。過去25周,中通快遞的最高價(jià)為18.08美元,最低價(jià)為11.14美元。
一起惠2018-03-09 09:51:58550 次
京東商城的客戶各式各樣,一般可以分為個(gè)人用戶和企業(yè)用戶兩大類,那么有一些好奇心重的朋友就會(huì)問了:這個(gè)企業(yè)賬號(hào)有什么優(yōu)勢(shì)呢?可以享受有什么優(yōu)惠活動(dòng)嗎?請(qǐng)大家?guī)е@些疑問,跟隨小編一起去下面的文章中尋找答案吧!企業(yè)用戶可享有以下權(quán)益:1.享受購(gòu)買商品不增加續(xù)重運(yùn)費(fèi);2.享受售后服務(wù)(退貨、換貨、維修)免運(yùn)費(fèi)和免費(fèi)上門取件服務(wù);3.享受支付66元在京東自提點(diǎn)裝機(jī)服務(wù),支付88元上門裝機(jī)服務(wù)。4.全場(chǎng)自營(yíng)商品增票:企業(yè)用戶購(gòu)買的京東自營(yíng)商品均可享受開具增票的服務(wù);(酒水、計(jì)生用品、圖書、零稅率商品或者頁(yè)面注明不可開具增票的商品除外)5.多單統(tǒng)一增票:可根據(jù)用戶同日內(nèi)的購(gòu)買記錄集中開具增值稅發(fā)票;6.企業(yè)VIP客服:可享受企業(yè)用戶專屬VIP熱線。7.享有專屬客戶經(jīng)理服務(wù),及時(shí)為您解答和處理合同簽訂、批量采購(gòu)、企業(yè)解決方案等采購(gòu)需求;8.企業(yè)專享價(jià)格:可享受針對(duì)“企業(yè)用戶”的企業(yè)專享價(jià)格;9.享有企業(yè)用戶專屬活動(dòng)特權(quán),可進(jìn)入企業(yè)頻道;10.批量生成訂單:如遇批量收貨地址的采購(gòu)需求(如企業(yè)用戶購(gòu)買員工福利,可批量發(fā)送至員工的指定收貨地址;企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng),可批量發(fā)送禮品至客戶處等),可享受我司批量訂單的代下單服務(wù)。企業(yè)用戶與個(gè)人用戶有什么區(qū)別?1.企業(yè)用戶相對(duì)個(gè)人用戶有以下優(yōu)勢(shì):A.全場(chǎng)自營(yíng)商品增票:企業(yè)用戶購(gòu)買的京東自營(yíng)商品均可享受開具增票的服務(wù);B.多單統(tǒng)一增票:可根據(jù)用戶同日內(nèi)的購(gòu)買記錄集中開具增值稅發(fā)票;C.企業(yè)VIP客服:可享受400-606-6866的企業(yè)用戶專屬VIP熱線;D.企業(yè)專享價(jià)格:可享受針對(duì)“企業(yè)用戶”企業(yè)專享價(jià)格;E.批量生成訂單:如遇批量收貨地址的采購(gòu)需求(如企業(yè)用戶購(gòu)買員工福利,可批量發(fā)送至員工的指定收貨地址;企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng),可批量發(fā)送禮品至客戶處等),可享受我司批量訂單的代下單服務(wù);F.售后雙向免費(fèi):可享受售后服務(wù)免運(yùn)費(fèi)和免費(fèi)上門取件。G.企業(yè)用戶不加收續(xù)重運(yùn)費(fèi)。2.個(gè)人用戶享受的權(quán)利,根據(jù)京享值不同有所變化!不同的京享值能享受什么樣的服務(wù)?1.京享值200分(不含200分)以上(1)享受自營(yíng)或第三方商家銷售商品售后服務(wù)(退貨、換貨、維修)運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠()。(2)享受預(yù)約電話服務(wù)(我要預(yù)約)。(3)享受自提點(diǎn)裝機(jī)服務(wù),需支付66元服務(wù)費(fèi),并由用戶自行到指定自提點(diǎn),京東為其提供裝機(jī)服務(wù)。(4)享受上門裝機(jī)服務(wù),需支付128元服務(wù)費(fèi),京東為用戶提供上門裝機(jī)服務(wù)。2.京享值20000分(含)及以上:(1)享受自營(yíng)或第三方商家銷售商品售后服務(wù)(退貨、換貨、維修)免運(yùn)費(fèi)和免費(fèi)上門取件服務(wù)(查看售后政策)。(2)享受貴賓電話專線服務(wù),享受預(yù)約電話服務(wù)(我要預(yù)約)。(3)享受自提點(diǎn)裝機(jī)服務(wù),需支付66元服務(wù)費(fèi),并由用戶自行到指定自提點(diǎn),京東為其提供裝機(jī)服務(wù)。(4)享受上門裝機(jī)服務(wù),需支付128元服務(wù)費(fèi),京東為用戶提供上門裝機(jī)服務(wù)??吹竭@里,大家都應(yīng)該明白了對(duì)比于個(gè)人用戶來說,企業(yè)用戶的優(yōu)勢(shì)是什么了吧!這么多的好處,行動(dòng)不如行動(dòng),滿足條件的朋友們趕緊去注冊(cè)吧!
一起惠2018-03-08 09:17:25619 次
我們可能知道網(wǎng)上購(gòu)物是個(gè)什么東西,但是我們有多少人知道一號(hào)店呢,不過你不知道也沒有關(guān)系,我來告訴你吧,下面我來告訴你:(1)、一號(hào)店的基本信息公司名稱:上海益實(shí)多電子商務(wù)有限公司公司口號(hào):只為更好的生活外文名稱:ShanghaiYiisaAgelEcommerceLtd年?duì)I業(yè)額:27.2億(2011年)總部地點(diǎn):上海員工數(shù):約5000人成立時(shí)間:2008年3月14日經(jīng)營(yíng)范圍:電子商務(wù)公司性質(zhì):有限責(zé)任公司(國(guó)內(nèi)合資)董事長(zhǎng):于剛企業(yè)榮譽(yù):2011年度最具成長(zhǎng)性新興企業(yè)企業(yè)代言人:海清(2):介紹1號(hào)店網(wǎng)上超市是由兩位前美國(guó)大公司的高管創(chuàng)建:劉峻嶺,前戴爾公司中國(guó)和香港區(qū)總裁;于剛,前戴爾公司全球采購(gòu)副總裁。劉峻嶺曾被評(píng)選為2005年中國(guó)IT十大財(cái)經(jīng)人物和2006年計(jì)算機(jī)世界十大新聞人物。在加入戴爾之前,于剛曾任亞馬遜全球供應(yīng)鏈副總裁,他對(duì)亞馬遜的供應(yīng)鏈進(jìn)行改造并取得了巨大的成功;在戴爾,他負(fù)責(zé)180億美元的采購(gòu)。他們二人領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短,而且他們持有相同的價(jià)值觀--為顧客帶來價(jià)值是總部位于上海的一家網(wǎng)上超市。(3):經(jīng)營(yíng)范圍1號(hào)店在線銷售超過200萬(wàn)種商品,涵蓋食品飲料、美容護(hù)理、廚衛(wèi)清潔、母嬰玩具、數(shù)碼電器、家居運(yùn)動(dòng)、營(yíng)養(yǎng)保健、鐘表珠寶、服裝鞋帽、機(jī)票服務(wù)、品牌旗艦店等十二大類,還在業(yè)內(nèi)率先拓展了眾多虛擬產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目,如手機(jī)充值、生活費(fèi)用付款、火車票查詢、機(jī)票訂購(gòu)等在線服務(wù),你想的到的,想不到的,它都有哦好了,我說了這么多,你們應(yīng)該有一定的了解了吧,這就是一號(hào)店了。
一起惠2018-03-05 09:42:17661 次
1號(hào)店主頁(yè)登錄自己的賬號(hào),左上角點(diǎn)自己的用戶名,中間位置有4個(gè)框,點(diǎn)禮品卡余額,分實(shí)體卡和電子卡,進(jìn)去輸入密碼充值,只能用來買標(biāo)識(shí)1號(hào)店自營(yíng)的商品在結(jié)帳的時(shí)候,頁(yè)面下邊會(huì)有一個(gè)選項(xiàng),可以選擇使用優(yōu)惠券,然后輸入卡號(hào)和密碼就可以抵消掉相應(yīng)的金額啦禮品卡說明。為什么禮品卡送禮很實(shí)惠很方便?(1)用禮品卡不必再為費(fèi)時(shí)費(fèi)力選購(gòu)合理禮品而傷腦筋,送禮輕松無(wú)煩惱(2)用禮品卡嘉獎(jiǎng)員工不僅表達(dá)公司的關(guān)懷,更讓員工選購(gòu)自己喜歡的實(shí)用商品,開心享受購(gòu)物樂趣(3)用禮品卡走親訪友,回訪客戶就不必再為送禮品花費(fèi)大,效益差的現(xiàn)實(shí)而尷尬。禮品卡種類:1號(hào)店的禮品卡有實(shí)體卡和電子卡:實(shí)體卡:實(shí)體卡:用戶在網(wǎng)上下單付款成功后,第二個(gè)工作日由倉(cāng)庫(kù)寄出,收到實(shí)體卡在卡背面有密碼直接劃開,根據(jù)激活步驟激活充值即可。在注冊(cè)登錄"我的1號(hào)店-賬戶信息-我的禮品卡"。輸入禮品卡密碼點(diǎn)擊激活充值,如有提示禮品卡密碼無(wú)效,無(wú)法使用請(qǐng)致電1號(hào)店客服:400-007-1111電子卡:只要在網(wǎng)上支付成功,不需要激活充值密碼,可在賬戶中激活充值或者為他人激活充值??蛻艨傻?我的1號(hào)店"-"賬戶信息"-"我的禮品卡"-"您購(gòu)買的禮品卡"中查看并激活充值。溫馨提示:1.禮品卡不參加滿百免運(yùn)費(fèi)活動(dòng)。2.禮品卡不參加滿百免運(yùn)費(fèi)活動(dòng),如禮品卡與商品一起訂購(gòu)下單,其中禮品卡部分會(huì)單獨(dú)拆單,進(jìn)行運(yùn)費(fèi)計(jì)算,標(biāo)準(zhǔn)為滿500元免運(yùn)費(fèi);若禮品卡金額為500元及以上,但商品金額未滿100元(不支持滿百免運(yùn)費(fèi)地區(qū)用戶除外),該訂單中的運(yùn)費(fèi)也將按照"配送費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)"進(jìn)行收取。
一起惠2018-03-02 09:22:31424 次
2月27日消息,小編獲悉,美國(guó)移動(dòng)電商拍賣平臺(tái)Tophatter近日正式發(fā)布了2018年的賣家招商策略,提出了“體驗(yàn)先行、品質(zhì)為本、技術(shù)護(hù)航”的三位一體的新的招商方針,致力于打造面向未來的新一代移動(dòng)電商拍賣平臺(tái)。接下來,Tophatter將進(jìn)行全方位的布局,發(fā)布一系列創(chuàng)新舉措,為買家和賣家建立一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的電商生態(tài)系統(tǒng),幫助賣家實(shí)現(xiàn)規(guī)?;鲩L(zhǎng)的目標(biāo)。據(jù)小編了解,Tophatter2018年的新策略將主要涵蓋以下三個(gè)方面:一、體驗(yàn)先行全方位提升買家用戶體驗(yàn)區(qū)別于傳統(tǒng)的搜索式電商購(gòu)物體驗(yàn),Tophatter一直致力于重新定義在線購(gòu)物流程,為消費(fèi)者創(chuàng)造充滿趣味和驚喜的新一代探索式購(gòu)物體驗(yàn)。2018年,Tophatter將對(duì)平臺(tái)側(cè)和供應(yīng)側(cè)同時(shí)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),為買家創(chuàng)造全方位360度的順暢購(gòu)物體驗(yàn)。平臺(tái)側(cè),將進(jìn)一步優(yōu)化算法,提供更加精準(zhǔn)的個(gè)性化推送,并拓展更為多樣化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,挖掘消費(fèi)者深度的購(gòu)物需求,讓用戶重新發(fā)現(xiàn)購(gòu)物的樂趣和美好。供應(yīng)側(cè),將加大產(chǎn)品質(zhì)量把控力度,優(yōu)化物流配送追蹤及監(jiān)控,提升客戶服務(wù)和評(píng)價(jià)。二、品質(zhì)為本完善優(yōu)勝劣汰的賣家及產(chǎn)品甄選體系隨著平臺(tái)入駐商家的增多,各個(gè)品類在供應(yīng)端的競(jìng)爭(zhēng)都在不斷加劇。為了保障買家體驗(yàn),幫助平臺(tái)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),積極開發(fā)高品質(zhì)新品的賣家獲得更大的成長(zhǎng)空間和發(fā)展速度,Tophatter將進(jìn)一步完善內(nèi)部獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)賣家的月成交額、壞貨率、未妥投率,以及發(fā)貨速度、物流時(shí)間進(jìn)行更多地考核和評(píng)估,給予表現(xiàn)良好的優(yōu)質(zhì)賣家更多的政策支持,打造平臺(tái)供應(yīng)端優(yōu)勝劣汰的動(dòng)態(tài)系統(tǒng),建立一個(gè)良性健康可持續(xù)發(fā)展的商家環(huán)境。三、技術(shù)護(hù)航賦能商家增強(qiáng)賣家的盈利能力一直以來,Tophatter都非常重視廣大賣家群體對(duì)平臺(tái)的反饋意見和銷售體驗(yàn)。新的一年,Tophatter將持續(xù)加大對(duì)商家端的技術(shù)投入和支持,完善機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能應(yīng)用的深度和廣度,幫助賣家實(shí)現(xiàn)智能化運(yùn)營(yíng);拓展更多的平臺(tái)生態(tài)合作伙伴,從支付、物流和軟件支持方面,給買家提供更大的靈活度;與此同時(shí),還將為優(yōu)質(zhì)賣家提供更為及時(shí)的指導(dǎo)和服務(wù),分享更多的市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者洞察。助力賣家在平臺(tái)盈利一直是Tophatter的重點(diǎn)工作。2018年,Tophatter將全面賦能賣家,提升商家的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力,平臺(tái)還將基于賣家在平臺(tái)提交的TargetPrice(目標(biāo)售價(jià))進(jìn)一步優(yōu)化和打磨算法,幫助在價(jià)格和品質(zhì)上有競(jìng)爭(zhēng)力的賣家快速成長(zhǎng),在平臺(tái)獲取更高的銷量和利潤(rùn)。小編了解到,Tophatter是新崛起的一個(gè)專注于移動(dòng)端拍賣購(gòu)物的新型電商平臺(tái),致力于通過強(qiáng)大的AI技術(shù),精準(zhǔn)的算法體系,以及獨(dú)一無(wú)二的探索式購(gòu)物體驗(yàn)重塑電商格局。由兩位創(chuàng)始人AshvinKumar(首席執(zhí)行官)和ChrisEstreich(首席技術(shù)官)于2012年1月創(chuàng)立。公司目前已從眾多知名投資公司GoodwaterCapital,、CRV和AugustCapital等獲得價(jià)值超過3千5百萬(wàn)美元的投資。公司在舊金山和上海均設(shè)有辦公室,目前擁有75名員工并仍在積極擴(kuò)張中。2017年,Tophatter實(shí)現(xiàn)了年度成交額翻番的成績(jī),全年交易額突破3.2億美金,月均成交單品超過300萬(wàn),買家數(shù)量突破1700萬(wàn),品類也從傳統(tǒng)的服裝首飾,進(jìn)一步拓寬到了電子、家居、玩具、禮品等多個(gè)品類。而中國(guó)賣家一馬當(dāng)先的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),成為了平臺(tái)快速發(fā)展的新動(dòng)力引擎,Tophatter預(yù)計(jì)將在2018年里進(jìn)一步加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)賣家的投資。
一起惠2018-02-28 09:44:53646 次
2月27日消息,京東今日正式在澳大利亞開設(shè)澳新總部,支持本地業(yè)務(wù)發(fā)展并協(xié)助兩國(guó)商家拓展中國(guó)大陸市場(chǎng)。據(jù)了解,京東選擇落地維多利亞州與當(dāng)?shù)貫殡娚唐髽I(yè)提供的機(jī)會(huì)密不可分。維多利亞州匯集了大量的當(dāng)?shù)毓?yīng)商,是澳大利亞唯一的24小時(shí)航運(yùn)港口,當(dāng)?shù)卣矊?duì)電商產(chǎn)業(yè)保持著積極的支持態(tài)度。據(jù)悉,當(dāng)前京東在澳大利亞售出的產(chǎn)品多為食品、乳制品和化妝品。京東集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO劉強(qiáng)東表示:“澳大利亞和新西蘭的客戶對(duì)高質(zhì)量的產(chǎn)品需求很大,而我們進(jìn)軍澳洲的這一舉措正是為滿足這一需求邁出的重要一步?!蹦壳埃〇|員工已抵達(dá)墨爾本,并計(jì)劃通過與騰訊的獨(dú)家合作伙伴關(guān)系向澳新地區(qū)的用戶提供零售服務(wù)。此外,澳大利亞和新西蘭的品牌還將通過京東微信、手機(jī)QQ購(gòu)物觸達(dá)中國(guó)超過9億用戶。澳新總部也將為澳大利亞及新西蘭的中小企業(yè)提供低成本高效率的商品流通解決方案。近年來,澳大利亞和新西蘭的商品越來越受到中國(guó)消費(fèi)者的追捧。2017年,京東平臺(tái)中的澳洲美妝個(gè)護(hù)和家居日用類的商品銷售同比增長(zhǎng)超過1000%。在品牌銷售中,德運(yùn)(Devondale)、Swisse、A2.、伊索(AESOP)、奔富(Penfolds)表現(xiàn)搶眼。了解到,自2017年6月份內(nèi)測(cè)上線以來,京東澳洲站便涵蓋了廚具、家電、家居、3C數(shù)碼產(chǎn)品等品類,截止目前,京東已上線澳大利亞、俄羅斯、印尼等站點(diǎn)。其中,京東首個(gè)海外站點(diǎn)印尼站于2015年11月上線內(nèi)測(cè),2016年3月正式運(yùn)營(yíng),商品已發(fā)展到19個(gè)品類、127個(gè)子品類,涵蓋3C、家電、時(shí)尚、奢侈品等,目前前已擁有兩千多萬(wàn)用戶。此外,京東方面表示,京東還將盡快幫助澳大利亞品牌賣到印尼,加速全球化進(jìn)程。
一起惠2018-02-28 09:34:52508 次
連虧5年后,卜蜂蓮花2017年終于扭轉(zhuǎn)了頹勢(shì)。2月23日晚間,卜蜂蓮花發(fā)布2017年度業(yè)績(jī)。2017年公司實(shí)現(xiàn)收入96.55億元,同比減少4.3%;本公司股東應(yīng)占溢利凈額1.79億元,實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。值得一提的是,在過去連續(xù)4年間(2012年、2013年、2014年、2015年),卜蜂蓮花分別虧損了3.92億元、9680萬(wàn)元、5840萬(wàn)元以及1800萬(wàn)元,2016年虧損更是擴(kuò)大到5.38億元,5年時(shí)間,卜蜂蓮花累計(jì)虧損超過11億元。卜蜂蓮花表示,收入減少主要由于在2017年有七家新大型超市及一家鄰里便利店所帶來的銷售貢獻(xiàn)不足以抵銷同店銷售下降8.0%,這是由于經(jīng)濟(jì)持續(xù)放緩及在線零售商的激烈競(jìng)爭(zhēng);同時(shí)除新鮮食品外,所有商品類別的銷售額與去年同期相比均錄得減幅,其中服裝和家電最受到影響,分別下降17.7%和18.0%。而凈利方面出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)向,主要是由于減少商店配送及營(yíng)運(yùn)成本1.84億元及行政費(fèi)用1.36億元。此外,2017年毛利率為18.0%,毛利率上升主要是減少低利潤(rùn)銷售所致。2017年,卜蜂蓮花共新開七家大型超市,四家位于廣東省三四線城市,兩家位于湖南省及一家位于陜西省。同時(shí)于北京開設(shè)一家鄰里便利店。這八家新店給集團(tuán)帶來了額外總銷售面積約43250平方米。截止目前,卜蜂蓮花擁有七十家零售店鋪(包括于2018年1月在西安開設(shè)的一間新店),總銷售面積約52.5萬(wàn)平方米。同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩間購(gòu)物中心,一間位于汕頭,另一間位于西安。在七十家門店中,大約56%位于中國(guó)南部,29%位于中國(guó)東部,及位于其他城市,如北京、西安和鄭州。2017年,卜蜂蓮花在優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、銷售空間以及供應(yīng)鏈管理等方面也是下了很大功夫。一方面,為優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)和增加收入,部分店鋪的自營(yíng)空間有所減少,為騰出更多空間作為租賃面積,更大的租賃面積可以引入大型租戶,如電影院、健身中心及社區(qū)配套服務(wù)商,以創(chuàng)造社區(qū)型購(gòu)物環(huán)境。報(bào)告期內(nèi),公司有十七間店鋪已重新規(guī)劃空間和升級(jí)。另一方面,為提升差異化和競(jìng)爭(zhēng)力,卜蜂蓮花開發(fā)具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的自家品牌產(chǎn)品。報(bào)告期內(nèi),公司擁有已開發(fā)的42個(gè)自家品牌商品,2018年計(jì)劃達(dá)到200個(gè)自家品牌商品。此外,隨著在華西地區(qū)增加店鋪,卜蜂蓮花進(jìn)一步加強(qiáng)全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò),報(bào)告期內(nèi),在湖南、西安兩地開設(shè)兩所新建配送中心,以及將其在廣州的配送中心搬遷至更大的選址以應(yīng)付日益增長(zhǎng)的貨品處理量。對(duì)于2018年,卜蜂蓮花也是充滿信心?!坝捎诒炯瘓F(tuán)計(jì)劃進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張,因此,繼續(xù)對(duì)選擇新店的位置十分審慎,此對(duì)確保品質(zhì)及提高盈利能力十分重要。最近線上線下業(yè)務(wù)整合的加速演示傳統(tǒng)的實(shí)體店與以往一樣重要,購(gòu)物是讓人們有愉快的體驗(yàn),這是線上購(gòu)物不可復(fù)制的。因此,我們將繼續(xù)提高服務(wù)水平。同時(shí),為了滿足顧客不同的需要,開發(fā)不同的業(yè)務(wù)模式也是非常重要的。所以我們正在積極研究小型零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。我們將繼續(xù)對(duì)總部進(jìn)行重組,包括簡(jiǎn)化行政流程,以減少辦公室管理費(fèi)用及員工數(shù)量。我們正在與一些業(yè)主繼續(xù)商討重組租金之支付結(jié)構(gòu)?!?/div>
一起惠2018-02-26 09:44:16257 次
據(jù)國(guó)家郵政局網(wǎng)站透露,春節(jié)長(zhǎng)假(大年三十到正月初六)期間,全行業(yè)共完成業(yè)務(wù)量6822萬(wàn)件,日均975萬(wàn)件,業(yè)務(wù)量和72小時(shí)妥投率均高于去年春節(jié),消費(fèi)者申訴保持穩(wěn)定,快遞業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)有序,保障了節(jié)日寄遞需求。郵政業(yè)安監(jiān)系統(tǒng)顯示,中國(guó)郵政速遞物流(EMS)、順豐、京邦達(dá)(京東)、品駿(唯品會(huì))四家企業(yè)承擔(dān)的業(yè)務(wù)量占全網(wǎng)業(yè)務(wù)量的85%,是春節(jié)寄遞服務(wù)的絕對(duì)主力。數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)假期,快遞單日業(yè)務(wù)量從此前的“億件級(jí)”陡然降至不足千萬(wàn)件。根據(jù)此特點(diǎn),多家快遞企業(yè)采取了及時(shí)調(diào)控業(yè)務(wù)量、科學(xué)調(diào)整運(yùn)力等措施,確保消費(fèi)者方便地使用快遞服務(wù)。其中,中國(guó)郵政速遞物流利用社會(huì)資源、二線轉(zhuǎn)一線等方式補(bǔ)充投遞能力,并將分揀端前置,針對(duì)大客戶采用直封直運(yùn)的方式,投遞端充分利用智能快件箱資源,并增配客服人員,保障春節(jié)服務(wù)平穩(wěn)有序。順豐采取本地員工值班輪休、錯(cuò)峰回家等舉措,配備充足的人員以確保收寄件服務(wù)的正常運(yùn)行。京東物流不僅保持“當(dāng)日達(dá)”等時(shí)效服務(wù),還為社會(huì)合作伙伴提供入倉(cāng)、分揀和派送服務(wù)。品駿對(duì)春節(jié)前下單的產(chǎn)品,全部正常派送。在員工保障方面,中國(guó)郵政速遞物流健全完善春節(jié)假期員工福利保障制度,提升員工節(jié)日幸福感。順豐對(duì)假期加班員工除了支付按照法定節(jié)假日的加班工資外,額外給予快遞員翻倍的特殊津貼。京東則制定“子女團(tuán)聚補(bǔ)貼”等一系列激勵(lì)政策,解除留守快遞員的后顧之憂。此前國(guó)家郵政局曾發(fā)文表示,已要求各快遞企業(yè)統(tǒng)籌安排網(wǎng)絡(luò)資源,全力保障春節(jié)間“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”,節(jié)后需在2月22日前全面恢復(fù)各項(xiàng)快遞服務(wù)。
一起惠2018-02-26 09:41:20397 次
為什么禮品卡送禮很實(shí)惠很方便?(1)用禮品卡不必再為費(fèi)時(shí)費(fèi)力選購(gòu)合理禮品而傷腦筋,送禮輕松無(wú)煩惱(2)用禮品卡嘉獎(jiǎng)員工不僅表達(dá)公司的關(guān)懷,更讓員工選購(gòu)自己喜歡的實(shí)用商品,開心享受購(gòu)物樂趣(3)用禮品卡走親訪友,回訪客戶就不必再為送禮品花費(fèi)大,效益差的現(xiàn)實(shí)而尷尬。禮品卡種類:1號(hào)店的禮品卡有實(shí)體卡和電子卡:實(shí)體卡:實(shí)體卡:用戶在網(wǎng)上下單付款成功后,第二個(gè)工作日由倉(cāng)庫(kù)寄出,收到實(shí)體卡在卡背面有密碼直接劃開,根據(jù)激活步驟激活充值即可。在注冊(cè)登錄"我的1號(hào)店-賬戶信息-我的禮品卡"。輸入禮品卡密碼點(diǎn)擊激活充值,如有提示禮品卡密碼無(wú)效,無(wú)法使用請(qǐng)致電1號(hào)店客服:400-007-1111電子卡:只要在網(wǎng)上支付成功,不需要激活充值密碼,可在賬戶中激活充值或者為他人激活充值??蛻艨傻?我的1號(hào)店"-"賬戶信息"-"我的禮品卡"-"您購(gòu)買的禮品卡"中查看并激活充值。溫馨提示:1.禮品卡不參加滿百免運(yùn)費(fèi)活動(dòng)。2.禮品卡不參加滿百免運(yùn)費(fèi)活動(dòng),如禮品卡與商品一起訂購(gòu)下單,其中禮品卡部分會(huì)單獨(dú)拆單,進(jìn)行運(yùn)費(fèi)計(jì)算,標(biāo)準(zhǔn)為滿500元免運(yùn)費(fèi);若禮品卡金額為500元及以上,但商品金額未滿100元(不支持滿百免運(yùn)費(fèi)地區(qū)用戶除外),該訂單中的運(yùn)費(fèi)也將按照"配送費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)"進(jìn)行收取。
一起惠2018-02-07 09:41:51288 次
朋友們,你們有沒有在一號(hào)店上買過東西呢?覺得一號(hào)店怎么樣呢?有沒有了解一下一號(hào)店呢?要不,現(xiàn)在就和小編一起來好好了解一下一號(hào)店吧!一、一號(hào)店簡(jiǎn)介1號(hào)店是國(guó)內(nèi)首家網(wǎng)上超市,由世界500強(qiáng)Dell前高管于剛(全球副總裁)和劉峻嶺(全球副總裁,中國(guó)和香港區(qū)總裁)聯(lián)合在上海張江高科園區(qū)創(chuàng)立。劉峻嶺曾被評(píng)選為2005年中國(guó)IT十大財(cái)經(jīng)人物和2006年計(jì)算機(jī)世界十大新聞人物。在加入戴爾之前,于剛曾任亞馬遜全球供應(yīng)鏈副總裁,他對(duì)亞馬遜的供應(yīng)鏈進(jìn)行改造并取得了巨大的成功;在戴爾,他負(fù)責(zé)180億美元的采購(gòu)。他們二人領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短,而且他們持有相同的價(jià)值觀——為顧客帶來價(jià)值。2008年7月網(wǎng)站正式上線,成立僅3年半的時(shí)間,以每月業(yè)績(jī)28%的平均飆升速度已成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的B2C網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)。一號(hào)店“1號(hào)店”是在中國(guó)規(guī)模、品類均占行業(yè)領(lǐng)先地位的B2C電子商務(wù)企業(yè)。由上海益實(shí)多電子商務(wù)有限公司投資創(chuàng)辦。自上線以來一年多時(shí)間已擁有注冊(cè)用戶一百多萬(wàn),上千個(gè)供應(yīng)商,數(shù)百個(gè)品牌合作商,商品涉及食品飲料、美容護(hù)理、廚衛(wèi)清潔、母嬰玩具、電器、家居、營(yíng)養(yǎng)保健、禮品卡等大類,480個(gè)小類,4萬(wàn)多種商品。志在為顧客提供生活用品的一站式網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)。1號(hào)店用獨(dú)特的商務(wù)模式和創(chuàng)新的技術(shù)平臺(tái)為顧客和商家創(chuàng)造價(jià)值!“全力滿足顧客需求,追求最完美的顧客體驗(yàn)”一直是1號(hào)店的核心經(jīng)營(yíng)理念。1號(hào)店始終堅(jiān)持雙贏的理念,為供應(yīng)商和顧客創(chuàng)造價(jià)值,自身的價(jià)值也就得以體現(xiàn);做業(yè)界第一的顧客體驗(yàn),是1號(hào)店每一個(gè)員工的使命,要讓中國(guó)數(shù)億的家庭用戶,都能足不出戶,就能享受一站式購(gòu)物的便捷和樂趣。二、一號(hào)店企業(yè)文化1號(hào)店企業(yè)文化很簡(jiǎn)單,稱之為“八字箴言”:誠(chéng)信INTEGRITY,顧客CUSTOMER,執(zhí)1號(hào)店LOGO行EXECUTION和創(chuàng)新INNOVATION。其中,把“誠(chéng)信”放在第一位,因?yàn)檎\(chéng)信是萬(wàn)事之基。簡(jiǎn)單地說,誠(chéng)信,就是DOWHATYOUSAY,SAYWHATYOUDO。1號(hào)店對(duì)顧客誠(chéng)信,對(duì)供應(yīng)商誠(chéng)信,員工之間要誠(chéng)信。一號(hào)店1號(hào)店的使命:用先進(jìn)的系統(tǒng)平臺(tái)和創(chuàng)新的商務(wù)模式為顧客和商家創(chuàng)造最大價(jià)值1號(hào)店的理念:誠(chéng)信人品為重,誠(chéng)信為基,光明磊落,一諾千金擲地有聲!顧客顧客如母,用心服務(wù),換位思考,客戶體驗(yàn)萬(wàn)事之先!執(zhí)行數(shù)據(jù)說話,結(jié)果導(dǎo)向,注重細(xì)節(jié),有效溝通追求效率!創(chuàng)新打破約束,發(fā)揮潛能,敢于嘗試,不斷追求創(chuàng)造價(jià)值!“誠(chéng)信、顧客、創(chuàng)新、執(zhí)行”為1號(hào)店的核心理念,深深影響并支配著每一位1號(hào)店人的行為。我們始終將誠(chéng)信放在第一位,致力于讓“誠(chéng)信”成為1號(hào)店的第二張名片。每一位新的員工加入1號(hào)店,都將參加一系列的企業(yè)文化培訓(xùn)。讓這八字箴言成為每一位1號(hào)店人的行動(dòng)準(zhǔn)則。三、一號(hào)店產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)1號(hào)店,截止2011年12月有13大產(chǎn)品分類、1大虛擬產(chǎn)品,擁有SKU數(shù)(產(chǎn)品品類):超過180,000;1號(hào)店,2010年新增產(chǎn)品有飛機(jī)票、火車票、店中店相關(guān)商品;1號(hào)店,2011年向廣大用戶推出生鮮類產(chǎn)品,目前已有酸奶、水果、有機(jī)蔬菜、豬肉、雞肉/雞蛋等生鮮已陸續(xù)上線。1號(hào)店核心競(jìng)爭(zhēng)力中的CRM模塊,還會(huì)對(duì)顧客行為做大量的數(shù)據(jù)分析,建立顧客行為模型,然后根據(jù)顧客的不同特點(diǎn)做新品推薦。所有的模塊彼此即獨(dú)立,又相互關(guān)聯(lián),形成了一個(gè)大的系統(tǒng)平臺(tái);重要的一點(diǎn)是,這五大體系都是建立在可擴(kuò)(SCALABLE)基礎(chǔ)上:每個(gè)模塊都能不斷地優(yōu)化、自動(dòng)化和規(guī)?;?號(hào)店為客戶提供了直觀清晰的商品展示,最大程度模擬真實(shí)超市的購(gòu)物體驗(yàn),充分體現(xiàn)“逛”的樂趣。還為客戶提供消費(fèi)查詢等多種線上服務(wù)。1號(hào)店保持商品的價(jià)格比線上和線下的商家都具有競(jìng)爭(zhēng)力,使得購(gòu)物不僅不再受時(shí)間、地域的限制,還獲得實(shí)惠。
一起惠2018-02-06 09:44:44610 次
多年前,于剛是戴爾全球采購(gòu)副總裁,劉峻嶺是戴爾中國(guó)大陸及香港地區(qū)總裁;如今,前者成了上?!?號(hào)店”董事長(zhǎng),后者是CEO。2007年,于剛和劉峻嶺計(jì)劃做一個(gè)“網(wǎng)上超市”時(shí),周圍很多人并不看好。那時(shí),大大小小的垂直類電商多如牛毛,而綜合類網(wǎng)上零售則被認(rèn)為是一塊硬骨頭。但是四年后,1號(hào)店已成為中國(guó)電商中跑得最快的公司,前三年成長(zhǎng)率達(dá)到192倍,銷售額從2008年的417萬(wàn)元躥升至2010年的8.05億元,其2011年銷售額也達(dá)27.2億元。他們的創(chuàng)業(yè)故事,已被沃頓商學(xué)院引為MBA課程的案例。1號(hào)店的商業(yè)模式并不華麗:商品均價(jià)比傳統(tǒng)超市低3%-5%,超過15萬(wàn)種的品類大概是一家沃爾瑪或家樂福門店的6倍。在配送上,京津唐、長(zhǎng)三角、珠三角等地大部分城市以及武漢等都是次日到貨,而在上海、北京等一線城市,還有“半日達(dá)”、顧客決定收貨時(shí)間的“定時(shí)達(dá)”和“一日三送”等模式,這些都屬于1號(hào)店的“供應(yīng)鏈革新”——于剛認(rèn)為,完善供應(yīng)鏈管理是電商競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,而這也正是1號(hào)店高速成長(zhǎng)的秘訣之一。細(xì)節(jié)為王1號(hào)店是于剛的第二次創(chuàng)業(yè)。他的第一次創(chuàng)業(yè)是1994年在美國(guó)做航空管理軟件,客戶覆蓋了幾乎所有美國(guó)大型航空公司。在戴爾,于剛認(rèn)識(shí)了劉峻嶺,倆人經(jīng)常在午餐聚會(huì)中談天說地。2007年春,劉峻嶺向于剛提出創(chuàng)業(yè)想法,兩人一拍即合。8個(gè)月后,他們先后從戴爾離職。最初,在上海市浦東新區(qū)祖沖之路295號(hào)樓一間不到10平米的屋子里,一張桌子,兩人面對(duì)面坐了4個(gè)月,自己親自做市場(chǎng)調(diào)研,寫商業(yè)計(jì)劃。為了推廣網(wǎng)站,兩個(gè)人還在地鐵站和小區(qū)發(fā)過廣告?!拔覀?cè)谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn),垂直電子商務(wù)網(wǎng)站到了一定階段必定要橫向擴(kuò)張,這時(shí),它們往往會(huì)遇到障礙?!彼裕瑑扇藳Q定做一個(gè)綜合網(wǎng)上零售平臺(tái)。2008年7月,1號(hào)店上線?!盀轭櫩吞峁┳悴怀鰬?、一站式家庭購(gòu)物解決方案”,這是1號(hào)店商業(yè)模式的核心。“這里不僅是網(wǎng)上超市,還提供訂機(jī)票、繳水電費(fèi)、信用卡還款等虛擬增值服務(wù),還有1號(hào)醫(yī)網(wǎng)、1號(hào)藥網(wǎng)等頻道,顧客群體多是25-40歲的都市白領(lǐng)?!痹趤嗰R遜和戴爾的職業(yè)生涯讓于剛更加注重用戶體驗(yàn),而細(xì)節(jié)往往會(huì)決定顧客體驗(yàn)進(jìn)而影響是否再次消費(fèi)。為此,1號(hào)店請(qǐng)市場(chǎng)調(diào)研公司做常態(tài)性的顧客體驗(yàn)調(diào)查,每周都依據(jù)收回的問卷意見進(jìn)行改進(jìn)。比如,有顧客反映,米和面等大件商品白天家里沒人簽收,送到辦公室還要扛回家,很辛苦。因此,1號(hào)店就推出了“定時(shí)達(dá)”、一日三送等個(gè)性化配送。2011年,為了提供正宗的陽(yáng)澄湖大閘蟹,他們甚至在陽(yáng)澄湖承包了100畝水域?!拔覀儼褋嗰R遜和沃爾瑪作為標(biāo)桿,真正了解客戶的想法并且徹底執(zhí)行。”于剛說,“每周一次的高層例會(huì)第一件事不是分析運(yùn)營(yíng)情況,而是進(jìn)行客戶反饋討論,并指定責(zé)任人進(jìn)行改善?!鳖櫩腕w驗(yàn)指標(biāo)還被細(xì)化成十幾項(xiàng),直接與員工績(jī)效考核掛鉤。改造物流鏈在亞馬遜任全球副總裁時(shí),于剛負(fù)責(zé)全球供應(yīng)鏈管理,包括配送、采購(gòu)、庫(kù)存和庫(kù)容;之后擔(dān)任戴爾公司全球副總裁,主管戴爾全球在亞太地區(qū)的采購(gòu)和物流。在他看來,電商最重要的功夫就在于供應(yīng)鏈管理。正因?yàn)槿绱耍?號(hào)店從一開始就集中精力打造供應(yīng)鏈。眾所周知,供應(yīng)鏈管理是個(gè)復(fù)雜的工程,庫(kù)存過多,成本就會(huì)提高,但是庫(kù)存過少又會(huì)造成缺貨。而電子商務(wù)更加考驗(yàn)整個(gè)供應(yīng)鏈條的協(xié)調(diào)能力,不同保質(zhì)期、包裝形態(tài)的商品在經(jīng)歷入庫(kù)、上架后,以各種不同組合集合在每一個(gè)訂單中,再經(jīng)歷揀貨、分揀、包裝、出庫(kù)、配送,最后送到消費(fèi)者手中,接著還可能要跟上包括退換貨在內(nèi)的售后服務(wù),這些環(huán)節(jié)如何高效運(yùn)作并不是件容易事。“我們的產(chǎn)品種類目前是15萬(wàn)種,2012年要增加到50萬(wàn)種。因此,從一開始我們就將重點(diǎn)放在開發(fā)軟件系統(tǒng)上,包括會(huì)員管理、倉(cāng)庫(kù)管理、配送管理、庫(kù)存管理等十幾個(gè)模塊?!庇趧傉f,“1號(hào)店的庫(kù)存管理難度在于,品類雜、保質(zhì)期短并各不同,包裝各異,體積不等,商品周轉(zhuǎn)率也不一樣。”在接觸了很多軟件公司的物流管理系統(tǒng)都覺得不滿意后,1號(hào)店招聘了20多人進(jìn)行自主開發(fā),半年后正式投入使用。“我們的物流管理系統(tǒng)的特點(diǎn)是,每個(gè)部門都有一個(gè)運(yùn)營(yíng)儀表板,實(shí)時(shí)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)情況,每天生成報(bào)表,總結(jié)出需要解決的問題和需要改善的指標(biāo),比如缺貨率、客戶投訴情況等等。就像溫度計(jì),隨時(shí)能檢測(cè)一個(gè)人是否發(fā)燒?!庇趧偨榻B,這套管理系統(tǒng)還能進(jìn)行智能分析、提供預(yù)警和預(yù)測(cè),比如給倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)增加一個(gè)“錄入商品體積”新功能后,系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)算出哪種規(guī)格的包裝箱更合適,更能節(jié)約包裝成本。自建配送從上海市區(qū)驅(qū)車大概50公里到奉賢,這里是上海很多公司的倉(cāng)庫(kù)和工廠的聚集地。從去年3月至今,1號(hào)店在這里建立了近14萬(wàn)平米的倉(cāng)庫(kù),一排排貨架上堆著令人眼花繚亂的各類商品。目前,1號(hào)店擁有北京、上海、廣州、武漢、成都五個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心,并在34個(gè)城市設(shè)立了130多個(gè)自配送中心。2012年的計(jì)劃是將配送團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展到上百個(gè)城市。2010年,1號(hào)店引入平安集團(tuán)的投資,2011年引入戰(zhàn)略投資者沃爾瑪,這些資金大部分用在了供應(yīng)鏈倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施升級(jí)、技術(shù)開發(fā)以及人才招募上。于剛說,在引入投資者方面,考慮的不光是資金,還有戰(zhàn)略價(jià)值。平安集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)在于龐大的顧客群體、品牌資源和金融服務(wù);沃爾瑪則在供應(yīng)商、物流、自有品牌等方面資源雄厚,與沃爾瑪合作后,1號(hào)店可以向其充分學(xué)習(xí)物流方面的經(jīng)驗(yàn)。供應(yīng)鏈規(guī)劃總監(jiān)王嘉豪在1年前加入1號(hào)店時(shí),公司交給他的“非常任務(wù)”是給全國(guó)5個(gè)城市總共22萬(wàn)平米的倉(cāng)儲(chǔ)物流中心作整體布局,其中最重要的一項(xiàng)就是進(jìn)行“一地多倉(cāng)”系統(tǒng)開發(fā),即根據(jù)產(chǎn)品銷量動(dòng)態(tài),在多個(gè)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)智能分配庫(kù)存和訂單。這大項(xiàng)目龐大且涉及環(huán)節(jié)繁多,經(jīng)過研究,1號(hào)店最后決定自主開發(fā)?!叭绻獍辽侔肽旰蟛拍苌暇€,我們發(fā)展速度太快,等不了。而且我們更了解自身的商業(yè)模式和需求?!蓖跫魏勒f。在布局倉(cāng)儲(chǔ)中心的同時(shí),1號(hào)店決定自建配送系統(tǒng)。“在中國(guó),目前還沒有一個(gè)可以覆蓋全國(guó)、客戶體驗(yàn)非常好的配送公司。”于剛說,“現(xiàn)在看來,這個(gè)決定是非常正確的?!彼忉屨f,無(wú)論從及時(shí)配送率、配送成功率,還是顧客滿意度、破損、溢漏、少貨率等來看,自建配送的指標(biāo)都要優(yōu)于第三方配送公司。目前,1號(hào)店70%的訂單由自建配送系統(tǒng)配送。這同樣是個(gè)艱巨的任務(wù)。通過自主開發(fā)的商業(yè)軟件,1號(hào)店將全中國(guó)劃分為200萬(wàn)個(gè)區(qū)域,比郵政編碼劃分得還要細(xì)?!霸?號(hào)店的投資上,30%-40%用于倉(cāng)儲(chǔ)配送,30%多用于IT建設(shè),廣告營(yíng)銷占的比例不足10%,遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平?!睂?duì)此,于剛的解釋是,“要把錢花在刀刃上”。
一起惠2018-02-06 09:43:04644 次
當(dāng)其他電商平臺(tái)都在大力發(fā)展自營(yíng)外的第三方業(yè)務(wù)時(shí),1號(hào)店(yhd.com)卻不得不將這部分業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)營(yíng),主要原因是獲得沃爾瑪投資受到商務(wù)部限制。就在自貿(mào)區(qū)概念在上?;馃崧訒r(shí),1號(hào)店借助在自貿(mào)區(qū)設(shè)立新公司的方法收回平臺(tái)業(yè)務(wù)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng),打破了長(zhǎng)達(dá)一年半剝離運(yùn)營(yíng)的窘境。外資控股的無(wú)奈超市連鎖巨頭沃爾瑪原本是想在中國(guó)自建電商,但后來放棄這一策略轉(zhuǎn)為尋求投資,在與京東提出5億美元控股遭拒絕后,沃爾瑪與1號(hào)店走到了一起。2011年5月,沃爾瑪通過購(gòu)入平安20%股份(平安擁有1號(hào)店80%股權(quán))獲得1號(hào)店股權(quán),隨著1號(hào)店規(guī)模的迅速擴(kuò)大,2011年底沃爾瑪希望成為控股股東,不過這項(xiàng)計(jì)劃需要得到商務(wù)部批準(zhǔn)。在經(jīng)歷了9各月等待后,2012年8月商務(wù)部批準(zhǔn)沃爾瑪將持股比例從17.7%增加至51.3%進(jìn)行控股,但是要求在此項(xiàng)交易中加入限制性條款,其中規(guī)定,被沃爾瑪收購(gòu)的1號(hào)店所屬公司紐??毓桑坏瞄_展面向第三方的開放平臺(tái)業(yè)務(wù),沃爾瑪也不得通過VIE架構(gòu)從事增值電信業(yè)務(wù)。商務(wù)部做出此限制的理由是出于反壟斷競(jìng)爭(zhēng)、以及相關(guān)外資運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)條例的限制。這也意味著,沃爾瑪控股的1號(hào)店資產(chǎn)只能是自營(yíng)業(yè)務(wù)。但是當(dāng)時(shí)的大環(huán)境是,所有電商B2C類平臺(tái),都看到了天貓第三方平臺(tái)的賺錢能力,都認(rèn)識(shí)到無(wú)論是擴(kuò)充品類、提升交易額還是扭虧為盈,都需要靠第三方平臺(tái)的發(fā)展。這也是2011年1號(hào)店最重要的戰(zhàn)略,在商務(wù)部批準(zhǔn)之前,1號(hào)店引入了圖書、服裝等多個(gè)品類,并對(duì)外透露出“平臺(tái)化”轉(zhuǎn)型的信號(hào)。但無(wú)法否認(rèn)的是,沃爾瑪成為控股股東,1號(hào)店將獲得大量在資源、供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)及品牌。在利益權(quán)衡下,1號(hào)店最終選擇將原有平臺(tái)上涉及的第三方平臺(tái)業(yè)務(wù),如1號(hào)商場(chǎng)、1號(hào)團(tuán)、名品特賣等,整合為獨(dú)立域名1mall.com(1號(hào)商城)的網(wǎng)站,剝離獨(dú)立至上海傳績(jī)電商有限公司運(yùn)營(yíng)。此后1年多的時(shí)間里,自營(yíng)和平臺(tái)業(yè)務(wù)由兩個(gè)不同的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)營(yíng),雖然在1號(hào)店yhd.com平臺(tái)里有1號(hào)商場(chǎng)入口,但是消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí),購(gòu)物車和結(jié)算都是分開進(jìn)行,對(duì)于消費(fèi)者來說非常不便利。而這一年1號(hào)店在對(duì)外宣傳時(shí),也很少提及平臺(tái)業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r。曲線收回平臺(tái)業(yè)務(wù)就在數(shù)日前,1號(hào)商場(chǎng)網(wǎng)站悄然推出一條公告,稱“原1號(hào)商城所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù),現(xiàn)在由紐海電子商務(wù)(上海)有限公司通過網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)”,并將網(wǎng)站直接跳轉(zhuǎn)至1號(hào)店首頁(yè),其中最重要的是,用戶購(gòu)物車、結(jié)算都能夠進(jìn)行合并,1號(hào)店重新掌控了平臺(tái)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)權(quán)。這其中關(guān)鍵的公司,就是上述紐海電商公司,這是一家于11月14日在上海自貿(mào)區(qū)成立的公司,注冊(cè)資本為1000萬(wàn)元,股東為獨(dú)立運(yùn)營(yíng)1號(hào)商場(chǎng)的“上海傳績(jī)電商有限公司”,以及為1號(hào)店全資子公司的“新崗嶺有限公司”。經(jīng)營(yíng)范圍包括增值電信業(yè)務(wù)中的信息服務(wù)業(yè)務(wù)、在線數(shù)據(jù)處理及交易業(yè)務(wù)等。目前并不清楚上述兩家公司對(duì)新公司的持股比例,也不清楚沃爾瑪在其中扮演的角色。據(jù)1號(hào)店內(nèi)部人士透露,未來將有新公司整體運(yùn)營(yíng)1號(hào)店和1號(hào)商城。1號(hào)店官方的答復(fù)則是,“紐海電商是1號(hào)店網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)主體,沃爾瑪仍是1號(hào)店投資方”。對(duì)于此舉是否是讓沃爾瑪曲線獲得平臺(tái)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán),1號(hào)店相關(guān)人士并未予以正面回答,只強(qiáng)調(diào)有這樣的公司結(jié)構(gòu)調(diào)整,肯定是在合乎法規(guī)的情況下構(gòu)建,而原有1號(hào)商場(chǎng)員工及管理團(tuán)隊(duì),將通過新公司為入駐商家提供服務(wù)。這一改變被1號(hào)店官方對(duì)外宣傳“2.0時(shí)代”,意思是2.0時(shí)代下的1號(hào)店不僅包含原有1號(hào)店網(wǎng)站業(yè)務(wù),同時(shí)還將開放平臺(tái)給入駐商家,并為入駐商家提供各類平臺(tái)及增值服務(wù),并且未來還將持續(xù)大幅拓展商品豐富度。除了收回平臺(tái)業(yè)務(wù)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)之外,進(jìn)入自貿(mào)區(qū)的1號(hào)店還將在進(jìn)口貿(mào)易、國(guó)際結(jié)算成本以及跨境電商業(yè)務(wù)等方面獲得政策支持。1號(hào)店背后的沃爾瑪雖然沃爾瑪控股了1號(hào)店,但在過去一年多的時(shí)間里極盡低調(diào)之能,從來未對(duì)外披露與1號(hào)店整合的進(jìn)展,而1號(hào)店的各種媒體活動(dòng)上,也很少回答與沃爾瑪相關(guān)的問題。但事實(shí)上,1號(hào)店已經(jīng)開始從沃爾瑪獲取資源。比如今年沃爾瑪高調(diào)進(jìn)軍北京生鮮市場(chǎng),背后正是依靠沃爾瑪?shù)墓?yīng)商以及冷鏈系統(tǒng)。如果沒有沃爾瑪?shù)那溃?號(hào)店進(jìn)入北京生鮮領(lǐng)域市場(chǎng)的速度不會(huì)有那么快。據(jù)了解,除了生意上的合作,沃爾瑪還會(huì)分享一些線下好的產(chǎn)品和經(jīng)驗(yàn)分享給1號(hào)店。比如沃爾瑪?shù)母叨说晟侥窌?huì)員店有電商業(yè)務(wù),上面有很多生鮮水果,沃爾瑪對(duì)這些生鮮的質(zhì)量要求非常高,包括直徑多大、甜度到什么樣的水平,這套質(zhì)量監(jiān)控體系就會(huì)被1號(hào)店借鑒。而接下來沃爾瑪會(huì)和1號(hào)店有各種合作。有1號(hào)店高管曾向新浪科技透露,沃爾瑪在這方面和1號(hào)店有很多探討,比如用戶在1號(hào)店下訂單,然后給出很多選擇,一是通過全程冷鏈送貨上門,二是直接去沃爾瑪實(shí)體店面或山姆會(huì)員店自提。甚至更遠(yuǎn)一些,未來食品方面,沃爾瑪及1號(hào)店可以和加油站合作,做一些飲料的自提。“未來的創(chuàng)新模式都不排除進(jìn)行嘗試,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)就是和創(chuàng)新有關(guān)?!碑?dāng)然上述都是一些規(guī)劃和探討,目前還并未有實(shí)質(zhì)的舉措。1號(hào)店目前和沃爾瑪最直接的合作,是可以使用沃爾瑪?shù)墓?yīng)商體系,能夠直接和這些供應(yīng)商談合作,而其他電商很難第一時(shí)間接觸到這部分供應(yīng)商。比如沃爾瑪在英國(guó)有一個(gè)叫做艾思達(dá)的子公司,是英國(guó)前三位的超市,有包括餅干、牛奶、紅酒這些嚴(yán)格篩選的品牌,而1號(hào)店就可以直接進(jìn)行引入。據(jù)了解,每個(gè)季度1號(hào)店跟沃爾瑪亞太區(qū)的CEO都有會(huì)議,就是談如何在戰(zhàn)略層面進(jìn)行合作。落實(shí)到執(zhí)行端的時(shí)候,雙方就會(huì)設(shè)立一些工作小組,比如談生鮮合作、談歐洲合作,就會(huì)指派專業(yè)團(tuán)隊(duì)大家在一起對(duì)接。對(duì)1號(hào)店而言,目前電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,而1號(hào)店在進(jìn)口食品這部分非常有優(yōu)勢(shì),他們希望能夠做到更快以及和其他電商不一樣,以此留住用戶。接下來沃爾瑪這些資源如何在第三方平臺(tái)上體現(xiàn),并且快速擴(kuò)大規(guī)模實(shí)現(xiàn)盈利,是1號(hào)店仍然需要面臨的問題。
一起惠2018-02-05 09:27:20495 次
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