新年工作的第一天，阿里巴巴CEO張勇通過(guò)全員信的方式，宣布了淘寶將進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整的消息。張勇在寫(xiě)給淘寶小二的全員信中表示：未來(lái)淘寶要從人、貨、場(chǎng)三個(gè)方面綜合進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，繼續(xù)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的力量，建立產(chǎn)品、數(shù)據(jù)技術(shù)和運(yùn)營(yíng)相結(jié)合的“三位一體”全新的運(yùn)營(yíng)方式，為數(shù)以?xún)|計(jì)的各種偏好的消費(fèi)者服務(wù)，為千千萬(wàn)萬(wàn)的淘寶創(chuàng)業(yè)者和中、小賣(mài)家服務(wù)?；谝陨享攲釉O(shè)計(jì)，張勇宣布了系列人事任命。包括蔣凡將帶領(lǐng)淘寶產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，完成淘寶/手淘用戶(hù)產(chǎn)品和淘寶行業(yè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的整合，此外，還將帶領(lǐng)中國(guó)質(zhì)造，全球購(gòu)，淘金幣、眾籌等特色業(yè)務(wù)；王明強(qiáng)（花名：思函）除繼續(xù)帶領(lǐng)平臺(tái)治理策略團(tuán)隊(duì)、搜索產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)外，將兼任淘寶行業(yè)和賣(mài)家運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)Leader；張勤（花名：楊過(guò)）將不再擔(dān)任淘寶行業(yè)運(yùn)營(yíng)Leader，另有安排。附張勇員工信全文：2017年，淘寶再出發(fā)！各位淘寶小二：2017年來(lái)了！在新的一年里，今天我們共同面對(duì)的話(huà)題是，在“新零售”的大趨勢(shì)下，整個(gè)淘系應(yīng)該做什么樣的升級(jí)，如何繼續(xù)引領(lǐng)社會(huì)主流生活方式的變革。尤其是淘寶，應(yīng)該怎樣通過(guò)原創(chuàng)力，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的特性，讓新興族群、新興賣(mài)家、新興創(chuàng)業(yè)者、新興達(dá)人能夠變得更好。同時(shí)能把他們的力量聚合起來(lái)，創(chuàng)造真正屬于淘寶的特色，繼續(xù)創(chuàng)造淘寶的“萬(wàn)能”，滿(mǎn)足消費(fèi)者消費(fèi)升級(jí)的需求。自從近一年前，淘寶和手淘團(tuán)隊(duì)合并形成新的淘寶團(tuán)隊(duì)以后，在內(nèi)容化、個(gè)性化、社區(qū)化、本地生活化等方面取得了快速的進(jìn)展，淘寶作為超級(jí)無(wú)線(xiàn)消費(fèi)入口的作用和地位進(jìn)一步加強(qiáng)，也為今天的淘寶進(jìn)一步升級(jí)打下了良好基礎(chǔ)。未來(lái)我們淘寶要從人、貨、場(chǎng)三個(gè)方面綜合進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，繼續(xù)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的力量，建立產(chǎn)品、數(shù)據(jù)技術(shù)和運(yùn)營(yíng)相結(jié)合的“三位一體”全新的運(yùn)營(yíng)方式，為數(shù)以?xún)|計(jì)的各種偏好的消費(fèi)者服務(wù)，為千千萬(wàn)萬(wàn)的淘寶創(chuàng)業(yè)者和中、小賣(mài)家服務(wù)?；谝陨纤伎?，在新的一年開(kāi)始的時(shí)候，我們決定對(duì)淘寶組織體系做以下調(diào)整：1、蔣凡將帶領(lǐng)淘寶產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，完成淘寶/手淘用戶(hù)產(chǎn)品和淘寶行業(yè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的整合。此外，還將帶領(lǐng)中國(guó)質(zhì)造，全球購(gòu)，淘金幣、眾籌等特色業(yè)務(wù)。專(zhuān)注于研究淘寶上的人群需求特點(diǎn)，根據(jù)各自特點(diǎn)設(shè)計(jì)和提供不一樣的用戶(hù)產(chǎn)品和體驗(yàn)。2、思函除繼續(xù)帶領(lǐng)平臺(tái)治理策略團(tuán)隊(duì)、搜索產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)外，將兼任淘寶行業(yè)和賣(mài)家運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)Leader。思函的任務(wù)是與團(tuán)隊(duì)一起推動(dòng)平臺(tái)機(jī)制的制定和實(shí)施，同時(shí)利用大數(shù)據(jù)的力量，發(fā)掘各種類(lèi)型的淘寶賣(mài)家的能力特點(diǎn)，幫助誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、有特色的賣(mài)家更好地在淘寶平臺(tái)發(fā)展。3、楊過(guò)不再擔(dān)任淘寶行業(yè)運(yùn)營(yíng)Leader，將另有安排。新的一年，新的開(kāi)始，淘寶小二們，我們一起加油！逍遙子阿里巴巴集團(tuán)CEO2017.1.3

秋田縣的新生代釀酒集團(tuán)NEXT5找村上隆合作了一款很潮的日本酒。要說(shuō)時(shí)下全球影響力最大的現(xiàn)代藝術(shù)家，非村上隆莫屬。村上隆當(dāng)今西方世界最有影響力的鬼才日本藝術(shù)家，曾和LV等大牌多次合作。個(gè)人風(fēng)格鮮明，融合了現(xiàn)代藝術(shù)和日本傳統(tǒng)藝術(shù)（尤其浮世繪）。代表作為太陽(yáng)花系列和五百羅漢圖。再來(lái)看看這次發(fā)出邀約的主人，秋天縣的新生代釀酒集團(tuán)NEXT5。NEXT5秋田縣內(nèi)的五位新生代釀酒老鋪繼承人組成的釀酒聯(lián)盟。他們希望能制造出打破既成概念的日本酒，把釀酒的傳統(tǒng)工藝變得年輕起來(lái)。成員分別是山本友文（白瀑6代）、栗林直章（春霞7代）、渡邊康衛(wèi)（一白水成16代）、小林忠彥（雪美人3代）、佐藤祐輔（新政8代）。順便一說(shuō)，在他們的酒窖里，酒是聽(tīng)著24小時(shí)不間斷的披頭士發(fā)酵的。除了把酒瓶的設(shè)計(jì)委托給了村上隆，這一次他們還把酒瓶的生產(chǎn)委托給了知名產(chǎn)品制作人丸若?？?。丸若?？⊥枭轿葜骼砣?。以日本和法國(guó)為據(jù)點(diǎn)活動(dòng)，尤其擅長(zhǎng)日本傳統(tǒng)技術(shù)的分析和產(chǎn)品化。善于跨文化分析，提出讓傳統(tǒng)工藝符合時(shí)下審美的提案。同樣專(zhuān)注于日本傳統(tǒng)文化再發(fā)現(xiàn)的DIscoverJapan雜志受忠實(shí)讀者村上隆的邀請(qǐng)，記錄了村上隆和丸若?？〉膶?duì)談。他們的野心可不只在這一款日本酒而已?！@個(gè)東西我已經(jīng)竭盡全力了，是我現(xiàn)在所能拿出了的最好的東西?！@種才算是職人之心。曾被選為全球最有影響力的100人之一的村上隆，作為世界頂級(jí)的藝術(shù)家，卻很少在日本國(guó)內(nèi)進(jìn)行創(chuàng)作。那么這一次，他究竟為什么要參與這個(gè)日本酒的企劃呢?！赴讶毡靖哔|(zhì)量的好東西，提供給海外的更多的人。」這對(duì)活躍在全球藝術(shù)界最前線(xiàn)的村上隆來(lái)說(shuō)或許是使命感使然。村上隆這次的合作者，是總能為產(chǎn)品找到全新的突破口的丸若?？?。初次見(jiàn)面的兩個(gè)人見(jiàn)面也不多寒暄，一下子就切入了正題?！赶襁@樣的能做出來(lái)嗎？」村上隆指著自己畫(huà)的白板不斷地向丸若?？√岢龈鞣N問(wèn)題。丸若?？?duì)每一個(gè)問(wèn)題都回答得很仔細(xì)，在和諧的氛圍里，一場(chǎng)高質(zhì)量的對(duì)談開(kāi)始了。村上隆說(shuō)，「我現(xiàn)在已經(jīng)不再做面向日本人的創(chuàng)作了。接下來(lái)我想針對(duì)的是那些口里說(shuō)著喜歡日本，但是一年里只有兩天在思考日本的事情的外國(guó)人。讓他們能充分享受那僅有的兩天，就是我的目標(biāo)。不管是做動(dòng)漫也好、陶藝也好、日本酒也好……」因此，對(duì)村上隆來(lái)說(shuō)，這次能和秋田縣的NEXT5相遇意義重大?！钙鋵?shí)我是一個(gè)不怎么喝日本酒的人，但NEXT5的酒卻很不一樣。反正我想堅(jiān)持的只有一點(diǎn)——要么不做，要做就要做到最好。如果放在戰(zhàn)國(guó)的話(huà)，我的目標(biāo)客戶(hù)就是織田信長(zhǎng)。所謂的造物就是，不管你花費(fèi)了多少時(shí)間和金錢(qián)，最后做出來(lái)的東西不好就是不好。我也沒(méi)想要把我的東西做成‘村上’的品牌還是什么的。我總覺(jué)得一個(gè)東西一旦品牌化了，就像摻入了什么雜質(zhì)，它本身的概念會(huì)漸漸腐壞掉。但我信任NEXT5，他們的態(tài)度是純粹的，我覺(jué)得這次碰到了很不錯(cuò)的伙伴?！勾迳下『軔?ài)讀《DiscoverJapan》雜志，這次擔(dān)任產(chǎn)品制作的丸若最初也是由雜志方面為他推薦的。丸若為這次為新的日本酒選擇的瓶子是在佐賀縣波佐見(jiàn)燒定制的，外形以江戶(hù)時(shí)代出口海外的醬油瓶為標(biāo)準(zhǔn)。丸若說(shuō)，一個(gè)普通的醬油瓶，之所以能留存300多年，其中肯定是有原因的?！杆埠芊洗迳系臉?gòu)想和世界觀。與作家的作品不同，我們并不知道這只瓶子的作者是誰(shuí)，它的美是由堅(jiān)持不懈地追求細(xì)節(jié)的職人們創(chuàng)造的。這種美很符合我們的理念。而且這樣一個(gè)有故事的瓶子，在宣傳的時(shí)候也容易下手。更重要的是，容易喚起制作它的職人們的熱情。」村上隆在一邊連連點(diǎn)頭。「哪怕生出了一點(diǎn)點(diǎn)功名心也不行。大概是因?yàn)樽鰱|西的人的注意力會(huì)被分散吧。反正我一直覺(jué)得，要標(biāo)榜無(wú)名性的話(huà)就要索性做到底。說(shuō)得極端一點(diǎn)，想象一下我們死了之后的世界，也能像一個(gè)工廠一樣毫無(wú)阻礙地發(fā)展下去。無(wú)論怎么樣，我都要把自己的理念貫徹到底?！勾迳下〉娜毡揪破恳运钣写硇缘奶?yáng)花為主題，使用了傳統(tǒng)的藍(lán)色型染工藝。還有一個(gè)金色壓花的豪華版。酒瓶的每一個(gè)細(xì)節(jié)都很精致?！甘堑模褪沁@樣?！雇枞粽f(shuō)，「說(shuō)實(shí)話(huà)如果單從銷(xiāo)量來(lái)看，確實(shí)是打著作家的旗號(hào)會(huì)比較好賣(mài)。但這樣總讓雙方都覺(jué)得有層隔膜。所以比起打著某某某的旗號(hào)，我更希望賣(mài)東西的時(shí)候能問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)：‘這個(gè)東西我已經(jīng)竭盡全力了，是我現(xiàn)在所能拿出了的最好的東西。，’這種才算是職人之心。把一生都在踐行這種想法的人的故事傳達(dá)出去，也是一件很有挑戰(zhàn)性的事?！勾迳下∫恢币詣?chuàng)作時(shí)能把眾多員工和技術(shù)人員團(tuán)結(jié)起來(lái)，保持毫不妥協(xié)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度聞名。丸若問(wèn)他，在這種時(shí)候要怎么把眾人的意志統(tǒng)一起來(lái)呢。村上隆苦笑，統(tǒng)一這種事是不可能的?！肝疫@里有很多從日本全國(guó)各地的美術(shù)學(xué)校挖來(lái)的精英。他們中有因?yàn)槟懬硬艁?lái)一天就回去了的人，也有努力畫(huà)了兩年左右的人。其中一部分的原因自然是因?yàn)檫m應(yīng)不了職人的節(jié)奏，另一部分則是因?yàn)槲页３Ｔ谀骋豁?xiàng)技術(shù)好不容易確立的時(shí)候告訴他們，丟了它吧，我們?nèi)ふ蚁乱粋€(gè)。這時(shí)候很多人會(huì)覺(jué)得迷茫?！勾迳下≌f(shuō)自己是個(gè)很狠的人，只會(huì)一昧地否定。「文化的交流是能孕育出新的東西的。就比如日本酒，如果論起源，還是和中國(guó)文化有關(guān)。我想一邊珍視著這層根源上的關(guān)系，一邊去完成一件和尋根沒(méi)有關(guān)聯(lián)的、全新的事情。以前總覺(jué)得就算是新建一種全新的關(guān)系，一旦時(shí)間久了，也能變成一種根源性的東西。但其實(shí)不是這樣的。而且在感覺(jué)敏銳一點(diǎn)的客人面前，立馬就會(huì)暴露。因此需要常反思，常更新。做東西的人能充分地樂(lè)在其中，時(shí)刻保持干勁是非常重要的?！埂附酉聛?lái)這個(gè)系列我們還打算開(kāi)發(fā)豬口和玻璃等?！雇枞粽f(shuō)著，眼神里閃閃發(fā)光。村上隆限定版玻璃酒瓶，只限量發(fā)售5000瓶。

12月29日消息，今天有消息稱(chēng)，“校園日記”和“白領(lǐng)日記”風(fēng)波后，支付寶“圈子”團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人已于上周被撤職，新任負(fù)責(zé)人于本周一上任，花名為“芳菲”。該消息同時(shí)表示，和此前負(fù)責(zé)人不同，芳菲一直在阿里做社交相關(guān)產(chǎn)品。騰訊科技聯(lián)系了支付寶相關(guān)人士，該人士表示對(duì)此傳聞暫無(wú)回應(yīng)。不過(guò)有支付寶內(nèi)部員工對(duì)騰訊科技表示，前圈子團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的確已經(jīng)很久沒(méi)在其釘釘工作群發(fā)言，而針對(duì)傳聞中的新負(fù)責(zé)人“芳菲”，該內(nèi)部員工表示對(duì)此并不知情。在此前的11月27日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)在支付寶可搜索“校園日記”與“白領(lǐng)日記”，這是支付寶推出的針對(duì)大學(xué)生和白領(lǐng)人群的圈子社交產(chǎn)品。這些圈子以吸引女性用戶(hù)加入為前提，而從timeline展示的內(nèi)容來(lái)看，部分用戶(hù)上傳的圖片比較露骨，尺度較大。據(jù)資料顯示，“校園日記”的規(guī)則介紹發(fā)布于11月24日晚，規(guī)則顯示只有女大學(xué)生才可發(fā)布動(dòng)態(tài)，其他用戶(hù)可點(diǎn)贊和打賞，而只有女大學(xué)生和芝麻信用分大于等于750分的用戶(hù)才可評(píng)論。白領(lǐng)日記圈子的規(guī)則發(fā)布于11月25日晚，同樣顯示為只有白領(lǐng)女士可以發(fā)布動(dòng)態(tài)，稱(chēng)可聊職場(chǎng)經(jīng)歷及記錄生活瞬間，而只有白領(lǐng)女士和芝麻信用分大于等于750分的用戶(hù)才可評(píng)論。數(shù)據(jù)顯示，截至11月29日，兩大圈子的總瀏覽人次超過(guò)4000萬(wàn)。11月29日，螞蟻金服董事長(zhǎng)彭蕾發(fā)布內(nèi)部信對(duì)圈子事件予以回應(yīng)，在回應(yīng)中彭蕾表示，錯(cuò)了就是錯(cuò)了，“所有打擦邊球嫌疑的圈子立刻解散”、“惡意發(fā)布突破底線(xiàn)圖片的用戶(hù)永久封號(hào)并永久不能注冊(cè)”、“在此我向所有熱愛(ài)阿里，熱愛(ài)支付寶，一直堅(jiān)信并踐行阿里價(jià)值觀的同事道歉！向所有信任且陪伴支付寶的用戶(hù)、合作伙伴道歉！”彭蕾同時(shí)表示，圈子團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也將討論整頓。而針對(duì)圈子后續(xù)的發(fā)展，有螞蟻金服相關(guān)人士曾對(duì)騰訊科技表示，圈子或許未來(lái)將更多幫助企業(yè)提供社區(qū)運(yùn)營(yíng)能力，以此和支付寶的業(yè)務(wù)場(chǎng)景形成自然鏈接。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)意欲進(jìn)一步摘掉“書(shū)商”的帽子。近日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)調(diào)整服裝為戰(zhàn)略品類(lèi)，計(jì)劃年內(nèi)招商翻倍?！爱?dāng)當(dāng)網(wǎng)不僅賣(mài)服裝，而且賣(mài)得還不錯(cuò)?！碑?dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁、服裝事業(yè)部總經(jīng)理鄧一飛說(shuō)。很顯然，2013年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張將進(jìn)一步提速。調(diào)整服裝為戰(zhàn)略品類(lèi)雖然外界對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的印象一直停留在“網(wǎng)上書(shū)店”上，但實(shí)際上從2011年起，其已開(kāi)始在服裝品類(lèi)上做功課，并在前不久對(duì)外宣布2012年服裝銷(xiāo)量相比2011年獲得了10倍增長(zhǎng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶也曾多次強(qiáng)調(diào)，服裝是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)可以與圖書(shū)比肩的重要戰(zhàn)略品類(lèi)。在他眼中，圖書(shū)、服裝、孕嬰童是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的“三駕馬車(chē)”。據(jù)鄧一飛介紹，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝品類(lèi)2013年的整體戰(zhàn)略部署最重要的是打造一個(gè)精品服裝購(gòu)物平臺(tái)，覆蓋男裝、女裝、運(yùn)動(dòng)、戶(hù)外、內(nèi)衣、鞋帽、箱包、飾品、珠寶、手表等。在招商層面，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)今年計(jì)劃從目前的1500個(gè)品牌擴(kuò)展到3000個(gè)。目前，包括七匹狼(行情股吧買(mǎi)賣(mài)點(diǎn))、Levis、CK、Nike、Adidas、妖精的口袋、秋水伊人等不同定位的品牌已經(jīng)進(jìn)駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)?！爱?dāng)當(dāng)網(wǎng)區(qū)別其他平臺(tái)的是，這3000家品牌是一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡，有淘汰、有補(bǔ)充。我們不會(huì)為了擴(kuò)大規(guī)模而讓一些實(shí)力不夠或者魚(yú)目混珠的商家進(jìn)駐當(dāng)當(dāng)?！碑?dāng)當(dāng)網(wǎng)2012年數(shù)據(jù)顯示，其服裝平臺(tái)引進(jìn)商家547個(gè)，淘汰136個(gè)，目前平臺(tái)商家數(shù)為1547個(gè)。其中，因售后投訴被淘汰的占到70%以上，因商品質(zhì)量問(wèn)題被淘汰的占10%，此外還有因發(fā)貨遲緩被淘汰的。將服裝品類(lèi)的目標(biāo)人群定位為中高端消費(fèi)者，這主要源于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的原有客戶(hù)群。鄧一飛介紹：“對(duì)于圖書(shū)用戶(hù)，我們很容易從其消費(fèi)習(xí)慣中獲得用戶(hù)的偏好。例如，購(gòu)買(mǎi)童書(shū)的用戶(hù)，可以大概估算他的年齡，而從圖書(shū)種類(lèi)的選擇中可判斷其性別等特征，從而為用戶(hù)推薦更符合其品位個(gè)性的服裝產(chǎn)品。”在將服裝調(diào)整為戰(zhàn)略品類(lèi)之后，3月27—28日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服裝進(jìn)行了全場(chǎng)5折封頂?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng)，希望打造自己的“雙11”促銷(xiāo)品牌，兩天銷(xiāo)售額達(dá)到半億元。盈利隨時(shí)可以作為國(guó)內(nèi)B2C最早的領(lǐng)跑者之一，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)近兩年來(lái)不斷借著業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整完成模式的蛻變：從網(wǎng)上書(shū)店到網(wǎng)上購(gòu)物中心，從單一自營(yíng)平臺(tái)到開(kāi)放的綜合(行情專(zhuān)區(qū))平臺(tái)。但在不斷轉(zhuǎn)型的同時(shí)，虧損一直是李國(guó)慶繞不開(kāi)的話(huà)題。對(duì)此，李國(guó)慶曾說(shuō)過(guò)：“虧損大是因?yàn)楫?dāng)當(dāng)是一家上市公司，十分透明。從我搜集到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)來(lái)看，當(dāng)當(dāng)為實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)所付出的代價(jià)是最小的，換句話(huà)說(shuō)，我認(rèn)為是最合算的。按照目前的虧損面來(lái)看，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，我認(rèn)為，當(dāng)當(dāng)?shù)默F(xiàn)金流能力只強(qiáng)不弱?！薄爱?dāng)當(dāng)網(wǎng)2013年可以隨時(shí)實(shí)現(xiàn)盈利?！痹谌涨芭e辦的“2013易觀電子商務(wù)盛會(huì)”上，李國(guó)慶在與《財(cái)經(jīng)》主編何剛進(jìn)行的高峰對(duì)話(huà)環(huán)節(jié)中做出上述表態(tài)。同時(shí)，他承認(rèn)，當(dāng)當(dāng)必須做到“服裝、家紡和孕嬰童”三個(gè)品類(lèi)的市場(chǎng)份額居行業(yè)前三才能盈利。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)最新財(cái)報(bào)顯示，去年四季度當(dāng)當(dāng)網(wǎng)百貨業(yè)務(wù)自營(yíng)加開(kāi)放平臺(tái)總成交額達(dá)11.5億元，超過(guò)圖書(shū)的9.3億元，這是其百貨業(yè)務(wù)占比首度超過(guò)圖書(shū)主業(yè)。李國(guó)慶表示：“虧損主要源自云存儲(chǔ)、云計(jì)算等技術(shù)升級(jí)和架構(gòu)調(diào)整，以及百貨品類(lèi)員工規(guī)模的擴(kuò)大。當(dāng)當(dāng)上市時(shí)賬上現(xiàn)金為13億元，現(xiàn)在賬上現(xiàn)金仍有13億元多，當(dāng)當(dāng)對(duì)于現(xiàn)金流上無(wú)擔(dān)憂(yōu)，并且去年百貨增長(zhǎng)迅速，今年肯定有更快發(fā)展，我的坦然不是包裝出來(lái)的！”“對(duì)于融資，如果有利于更大的發(fā)展布局，我隨時(shí)歡迎，但如果誰(shuí)想收購(gòu)當(dāng)當(dāng)，還是算了吧！”李國(guó)慶認(rèn)為，“電商融合并購(gòu)是大勢(shì)所趨，這種趨勢(shì)必將發(fā)生在大部分電商都已盈利且盈利保持持平后。到時(shí)可以看看誰(shuí)并購(gòu)誰(shuí)。”

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線(xiàn)閱讀在2009年1月正式上線(xiàn)了，這代表著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)數(shù)字業(yè)務(wù)正式起航。在過(guò)去的22個(gè)月中，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線(xiàn)閱讀頻道流量一直保持高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，顧客群也在持續(xù)增加，資源的建設(shè)情況也比較理想，目前每月增加可閱讀書(shū)目超過(guò)500。其中，除個(gè)別工具書(shū)、教材教輔外，可閱讀的暢銷(xiāo)書(shū)占到暢銷(xiāo)榜書(shū)目的90%以上。借助當(dāng)當(dāng)讀書(shū)頻道的連載試讀平臺(tái)為讀者選書(shū)、購(gòu)書(shū)提供了更加直接的導(dǎo)向，從而為紙書(shū)銷(xiāo)售也帶來(lái)了更大的收益。這一切，均離不開(kāi)各方的支付和鼓勵(lì)。希望各位出版界的朋友積極支持與參與進(jìn)來(lái)，為讀者提供更為全面的閱讀服務(wù)，同時(shí)提升圖書(shū)的銷(xiāo)售幾率。我想，這應(yīng)該就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線(xiàn)讀書(shū)的初衷的吧！雖然當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線(xiàn)讀書(shū)4年的時(shí)間過(guò)去了，受到很多讀者的喜歡，但是還有很多問(wèn)題的存在，很多讀者提出了以下的問(wèn)題，希望當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線(xiàn)讀書(shū)能好好修改一下了！一、當(dāng)當(dāng)讀書(shū)iOS版1.封面不能全屏，奇丑。2.目錄文字有下劃線(xiàn)，卻沒(méi)超鏈接，誤導(dǎo)讀者。3.字間距、行間距都過(guò)大，不好看；字體一般。4.功能界面奇丑，字體大小、亮度調(diào)節(jié)體驗(yàn)差到無(wú)語(yǔ)，設(shè)計(jì)粗陋毫無(wú)美感。5.書(shū)架第一屏只能放3本書(shū)，也沒(méi)查找功能，不知道書(shū)多了怎么辦。排序也很奇怪，不是按先后順序來(lái)的。二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線(xiàn)讀書(shū)的推出有些倉(cāng)促，沒(méi)有很好的規(guī)劃產(chǎn)品周期的問(wèn)題。事實(shí)上，對(duì)于電子書(shū)在多平臺(tái)的適配以及多格式的內(nèi)容統(tǒng)一調(diào)用是個(gè)比較大的工程。版權(quán)的管理和結(jié)算方式，用戶(hù)在一個(gè)平臺(tái)下的閱讀標(biāo)簽如何同步到第二個(gè)平臺(tái)，這些問(wèn)題或許當(dāng)當(dāng)并未考慮好成熟的解決方案，就決定了先推向市場(chǎng)再調(diào)整的策略。當(dāng)當(dāng)如果走的慢一些，先就推一個(gè)平臺(tái)，然后每個(gè)平臺(tái)逐步做扎實(shí)，每開(kāi)放一個(gè)平臺(tái)都完美的和前一個(gè)平臺(tái)對(duì)接上，或許這是一個(gè)更好的產(chǎn)品策略。至少讓用戶(hù)有所期待，拿到一個(gè)完美體驗(yàn)的產(chǎn)品，即使不支持多平臺(tái)，也會(huì)展望這個(gè)產(chǎn)品在自己熟悉的平臺(tái)會(huì)有相當(dāng)不錯(cuò)的表現(xiàn)。而對(duì)于內(nèi)容、封面、圖書(shū)關(guān)鍵內(nèi)容展現(xiàn)這些東西，則是基本功，只能懷疑，當(dāng)當(dāng)紙書(shū)部門(mén)的資深員工有沒(méi)有支援電子書(shū)部門(mén)的這些精細(xì)化運(yùn)作了。三、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線(xiàn)讀書(shū)的體驗(yàn)流程是：網(wǎng)上選書(shū)-購(gòu)買(mǎi)-在線(xiàn)閱讀/當(dāng)當(dāng)客戶(hù)端閱讀。如此平淡無(wú)奇，如此稀松平常，如此不值一提。這樣的體驗(yàn)，鮮果比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)做的早、做得好，說(shuō)得難聽(tīng)點(diǎn)，鮮果大可搭個(gè)便車(chē)拿當(dāng)當(dāng)做反面教材以彰顯自身在電子閱讀方面的“成熟經(jīng)驗(yàn)”。就這個(gè)公測(cè)版來(lái)看，當(dāng)當(dāng)是自甘當(dāng)炮灰了吧。細(xì)致來(lái)說(shuō)，選書(shū)的過(guò)程完全是自虐的過(guò)程，按道理電子書(shū)可以提供試讀，但是，沒(méi)有試讀，沒(méi)有目錄，沒(méi)有節(jié)選，有些書(shū)甚至連介紹都沒(méi)有。按道理電子書(shū)價(jià)格應(yīng)該比紙質(zhì)書(shū)便宜，事實(shí)上是價(jià)格比紙質(zhì)書(shū)還貴，一本《喬布斯傳》市面價(jià)格也就六十多，當(dāng)當(dāng)上的碼洋是105元，不好意思，打折之后還要47，還是電子書(shū)。鮮果上是免費(fèi)閱讀?。￠喿x過(guò)程就更是無(wú)謂，客戶(hù)端閱讀由于我沒(méi)有相應(yīng)的設(shè)備沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)，不好說(shuō)，但就在線(xiàn)閱讀的過(guò)程，那就真是毫無(wú)新意了。即使是拿“正版”來(lái)說(shuō)事，鮮果直接秒殺了，何須京東動(dòng)手呢。以上就是小編采集了很多讀者對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線(xiàn)讀書(shū)的意見(jiàn)，希望當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線(xiàn)讀書(shū)能好好的修改，越來(lái)越好！

12月23日消息，最近，韓國(guó)樂(lè)天瑪特超市（LotteMart）的一位內(nèi)部人士向媒體透露，明年起，公司將創(chuàng)立名為“購(gòu)物專(zhuān)家”的職務(wù)，來(lái)為超市內(nèi)專(zhuān)賣(mài)店的顧客提供個(gè)性化咨詢(xún)服務(wù)，以及生活方式上的建議。有外媒認(rèn)為，樂(lè)天瑪特賣(mài)力地優(yōu)化專(zhuān)營(yíng)店的購(gòu)物體驗(yàn)，是出于其整體零售業(yè)務(wù)在韓國(guó)增長(zhǎng)停滯的煩惱。據(jù)了解到，從2017年開(kāi)始，樂(lè)天瑪特計(jì)劃每月對(duì)所有員工進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃培訓(xùn)，并且，其還將為每家店都配置一個(gè)“購(gòu)物專(zhuān)家”。目前，樂(lè)天瑪特CEO金鐘仁已經(jīng)命令所有員工都要成為垂直領(lǐng)域內(nèi)的達(dá)人。金鐘仁認(rèn)為，每個(gè)員工不僅應(yīng)當(dāng)有商品營(yíng)銷(xiāo)員的能力，還必須熟悉室內(nèi)設(shè)計(jì)品、廚房配件等商品的潮流趨勢(shì)，成為生活方式方面的專(zhuān)家。在韓國(guó)Maekyung傳媒集團(tuán)旗下媒體PulsebyMaeilBusinessNewsKorea看來(lái)，樂(lè)天瑪特為顧客介紹潮流的生活方式是出于以下考慮：一直以來(lái)，樂(lè)天瑪特大型折扣超市的總體銷(xiāo)售額都止步不前，但超市內(nèi)專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)卻格外明顯。據(jù)了解，現(xiàn)在樂(lè)天瑪特管理的超市內(nèi)專(zhuān)賣(mài)店有16種，它們均圍繞某個(gè)主題銷(xiāo)售垂直類(lèi)商品，其中包括全球最大的玩具及嬰幼兒用品零售商玩具反斗城（TOYsRUs）。根據(jù)已公布的數(shù)據(jù)，從今年1月到11月，入駐樂(lè)天瑪特的個(gè)性化服裝店TE的銷(xiāo)售額同比去年增長(zhǎng)57.6%；銷(xiāo)售手提包、鞋、皮帶等時(shí)尚飾品的It.Street銷(xiāo)售額同比去年增長(zhǎng)57%；銷(xiāo)售室內(nèi)設(shè)計(jì)品的家居店RoomXHome的銷(xiāo)售額同比去年增長(zhǎng)了20.8%。由于這些垂直型的“店中店”明顯受到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的偏愛(ài)，樂(lè)天瑪特自然將它們的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力放在首位，以期通過(guò)更進(jìn)一步的“小而精”帶來(lái)新的持續(xù)增長(zhǎng)，并通過(guò)改革扭轉(zhuǎn)整體衰落之勢(shì)。金鐘仁指出，如果零售商還和以前一樣只是扮演折扣連鎖店的角色，那他們將很快失去競(jìng)爭(zhēng)力，落后于時(shí)代。“我們必須竭盡全力去轉(zhuǎn)型，讓顧客通過(guò)我們了解新的生活方式趨勢(shì)，并收獲新的生活方式觀念?！彼f(shuō)道。據(jù)了解到，樂(lè)天瑪特是韓國(guó)樂(lè)天集團(tuán)旗下的大型超市子公司，1998年其在韓國(guó)開(kāi)第一家店（江邊店），到2006年躍居韓國(guó)大型超市行業(yè)第二，并在倫敦市場(chǎng)、東京市場(chǎng)等全球主要股票市場(chǎng)上市。截至2015年末，樂(lè)天瑪特在全球已開(kāi)設(shè)290家門(mén)店，擁有42500名員工，單日來(lái)訪(fǎng)量逾百萬(wàn)人，銷(xiāo)售額達(dá)11萬(wàn)億，曾連續(xù)3年獲得韓國(guó)NCSI第一。樂(lè)天瑪特于2008年在北京開(kāi)第一家店，截至2015年末，其在中國(guó)主要地區(qū)共擁有100家大型超市（上海、江蘇、浙江、安徽、山東地區(qū)74家店，北京、天津、河北地區(qū)12家店，遼寧、吉林地區(qū)8家店，重慶、成都地區(qū)6家店）。在電商渠道方面，2015年9月，樂(lè)天集團(tuán)和京東商城達(dá)成五年獨(dú)家戰(zhàn)略合作，按照計(jì)劃，樂(lè)天瑪特的商品也將入駐京東全球購(gòu)“樂(lè)天館”。

12月23日消息，圣誕節(jié)跨境出口旺季即將來(lái)臨，然而往德國(guó)的跨境物流通道卻發(fā)生“狀況”了。據(jù)獲悉，日前，德國(guó)漢莎航空公司發(fā)起持續(xù)罷工事件，而又恰逢圣誕節(jié)跨境電商促銷(xiāo)旺季的到來(lái)，導(dǎo)致進(jìn)入德國(guó)入口件發(fā)生積壓情況，因此，中國(guó)往德國(guó)跨境電商包裹或有所延誤。據(jù)了解，漢莎航空公司發(fā)起罷工的原因主要是員工在勞資談判中未能與航空公司在提高薪資及其他問(wèn)題上達(dá)成一致。而受飛行員罷工的影響，德國(guó)漢莎航空公司上周取消了近2800次航班。據(jù)悉，空運(yùn)直郵和利用空運(yùn)給海外倉(cāng)進(jìn)行補(bǔ)貨一直是跨境出口電商賣(mài)家在跨境電商促銷(xiāo)旺季主流的物流手段，因此，航班的取消或必然對(duì)圣誕旺季的跨境物流造成一定的壓力。雪上加霜的是，除了跨境物流通道“遭堵”外，電商平臺(tái)本土配送人員的罷工或許將加重今年德國(guó)圣誕跨境促銷(xiāo)季物流的延誤問(wèn)題。在近日，德國(guó)電商工會(huì)Verdi在近日一份聲明中表示，為提高工資待遇，改善工作條件，將再組織亞馬遜在德國(guó)的三個(gè)物流中心加入到罷工行列。Verdi方面稱(chēng)，今年預(yù)計(jì)每個(gè)物流中心將有數(shù)百名員工參與罷工，一直持續(xù)到12月24日。

12月24日，亞朵酒店今日正式對(duì)外宣布，公司已完成1億美元等值人民幣的投資，資金來(lái)自君聯(lián)資本和阿里巴巴集團(tuán)前CEO陸兆禧個(gè)人。不過(guò)，騰訊科技未證實(shí)其融資額的真實(shí)性。據(jù)悉，這是陸兆禧從阿里巴巴集團(tuán)副董事長(zhǎng)崗位退休以后，首次對(duì)外披露的一項(xiàng)投資。自2013年5月10日起，陸兆禧開(kāi)始接替馬云，擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)CEO；2015年5月7日，陸兆禧調(diào)任為阿里巴巴董事局副主席。2016年9月1日起，螞蟻金服總裁井賢棟接替陸兆禧出任董事，陸兆禧退休。亞朵酒店方面表示，本次融資完成后，亞朵酒店將繼續(xù)深耕終端住宿酒店，利用多品牌嘗試更多具備個(gè)性化特征的產(chǎn)品以擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋度。此外，浦發(fā)銀行、交通銀行、招商銀行等三家銀行還給予亞朵酒店近4億人民幣的授信額度。亞朵酒店創(chuàng)建于2012年底，第一家酒店于2013年8月在西安南門(mén)商業(yè)區(qū)開(kāi)業(yè)。2015年1月，亞朵酒店宣布完成3000萬(wàn)美元B輪融資。亞朵酒店的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員分為三部分，背景分別是酒店、文化和互聯(lián)網(wǎng)。其中酒店背景的員工主要是來(lái)自漢庭、如家的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員，其中包括CEO王海軍本人，他是華住酒店集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人，曾任集團(tuán)執(zhí)行副總裁。不過(guò)，人們對(duì)亞朵酒店印象最深刻的地方在于其酒店大堂弱化前臺(tái)，采用了書(shū)店一樣的陳設(shè)，很多住客第一次入住時(shí)往往會(huì)有一種走進(jìn)書(shū)店的感覺(jué)。經(jīng)營(yíng)3年，目前亞朵酒店已經(jīng)擁有四大產(chǎn)品線(xiàn)——亞朵酒店、輕居、公寓以及THEDRAMA。截至目前，亞朵已經(jīng)開(kāi)辦酒店90家，簽約232家，覆蓋全國(guó)62座城市。

這些天，Twitter亞太區(qū)的高管們正兵分幾路地忙著在北京、上海等地穿梭。又到了年終盤(pán)點(diǎn)的好時(shí)候，這個(gè)在內(nèi)地壓根就打不開(kāi)的社交媒體老前輩，卻和大多擁有著全球性戰(zhàn)略的公司們一樣，也將中國(guó)作為工作總結(jié)的重頭之一。Twitter從2014年就開(kāi)始接觸中國(guó)市場(chǎng)，去年3月又在香港設(shè)立辦公室，到現(xiàn)在也已經(jīng)近3年時(shí)間了。今年，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)過(guò)7億了，但據(jù)《財(cái)富》的7月的數(shù)據(jù)顯示，Twitter的中國(guó)活躍用戶(hù)還是只有1000萬(wàn)。那么這段日子，Twitter到底都在中國(guó)都做了些什么呢？其實(shí)答案并沒(méi)有太出乎意料，和宣布入香港時(shí)的戰(zhàn)略宣言一樣，Twitter本也不是沖著用戶(hù)來(lái)的，如今的它依然忙著擴(kuò)充自己的廣告業(yè)務(wù)，幫著接待要走出國(guó)門(mén)、需要社交媒體助陣的中國(guó)企業(yè)們。因此Twitter香港團(tuán)隊(duì)的人力配置主要以廣告銷(xiāo)售為主。今年，Twitter又宣布認(rèn)命了首位中國(guó)區(qū)總經(jīng)理陳葵，上任后，這位曾一直在內(nèi)地工作、早年間還擔(dān)任過(guò)解放軍初級(jí)工程師的女高管主要的責(zé)任就是尋找廣告合作伙伴。Twitter位于新加坡的亞太總部辦公室Twitter剛剛宣布成立香港辦公室時(shí)候發(fā)的推文在這場(chǎng)年終總結(jié)中，Twitter雖然并未向界面透露中國(guó)在公司整體廣告業(yè)務(wù)上的占比，但中華區(qū)商務(wù)總監(jiān)AlanLan表示：「中國(guó)已經(jīng)是Twitter廣告業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最快的地區(qū)」。這很合乎情理。近年來(lái)，科技行業(yè)的蓬勃發(fā)展也讓更多企業(yè)有了出海開(kāi)拓美國(guó)、歐洲、印度等地區(qū)和國(guó)家的意愿，它們需要一個(gè)在全球范圍內(nèi)皆有影響力的社交平臺(tái)作為宣傳據(jù)點(diǎn)，去贏得當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者。如果你登陸Twitter，會(huì)發(fā)現(xiàn)Lenovo的Twitter注冊(cè)時(shí)間是在2008年，而HuaweiTechnology和Alibaba的都是2009年。2009年也是Twitter在內(nèi)地被禁止的年份，但這絲毫沒(méi)有傷害到諸位觸達(dá)海外消費(fèi)者的野心，這些企業(yè)基本保持著幾個(gè)小時(shí)就更新一次的頻率。據(jù)Lan介紹，「Twitter的大中華區(qū)廣告主在這3年里增加了366%，一開(kāi)始，國(guó)內(nèi)企業(yè)出國(guó)的大多是應(yīng)用、手游這類(lèi)公司。但這一年來(lái)，出海的需求已經(jīng)變得更多元，無(wú)人機(jī)、平衡車(chē)、旅游外宣都多了起來(lái)。」華為的Twitter企業(yè)賬號(hào)在Twitter的客戶(hù)中，科技企業(yè)占比很大。在華為征戰(zhàn)歐洲11國(guó)的旅途中，Twitter就是個(gè)關(guān)鍵的廣告工具，主要的功能是用符合當(dāng)?shù)匚幕姆绞教岣咝缕放圃诤Ｍ馐袌?chǎng)的認(rèn)知度。據(jù)Twitter方面表示，最后的KPI考核結(jié)果比華為預(yù)想的還要高出193%。樂(lè)視進(jìn)駐Twitter是在2015年10月，那時(shí)它正在進(jìn)軍印度。在兩個(gè)月時(shí)間里，樂(lè)視通過(guò)Twitter在當(dāng)?shù)孬@得了8萬(wàn)個(gè)粉絲，一條最高的推文受關(guān)注程度達(dá)1.2萬(wàn)次。除此以外，聯(lián)想去英國(guó)、美圖去日本，都用了相同的廣告模式。除了科技企業(yè)，人民日?qǐng)?bào)、新華社等媒體機(jī)構(gòu)、以及各地旅游局也是Twitter的大客戶(hù)們。在Twitter上，還有一個(gè)專(zhuān)門(mén)呈現(xiàn)中國(guó)客戶(hù)作品的賬號(hào)，名叫TwitterAdCN。這個(gè)賬號(hào)是用中文維護(hù)的，時(shí)不時(shí)會(huì)放上Twitter員工們?yōu)閮?nèi)地企業(yè)奔忙的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照。比如6月21日，它發(fā)了一條「歡迎安順亮相@Twitter,將美麗安順展示給世界！」的推文，還有游戲公司Clashofkings在倫敦塔橋模擬真人游戲場(chǎng)的視頻廣告，也常被作為經(jīng)典例子。TwitterAdCN不同的廣告形式?jīng)Q定了不同的定價(jià)方案。Twitter亞太區(qū)副總裁AlizaKnox表示，「最重要是要和廣告主達(dá)成一致。拿視頻舉例，我們就去要設(shè)立怎么樣的觀看是有效觀看，點(diǎn)贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)還是點(diǎn)擊了就算，還是全頻、小頻、看了幾秒。廣告位有競(jìng)標(biāo)的方式，置頂也有相應(yīng)的價(jià)格，有的是按天計(jì)費(fèi)?！筎witter十分樂(lè)于宣傳自己的廣告業(yè)務(wù)和成果，這一直都是它的商業(yè)模式的重心。自從2013年1月Twitter上市以來(lái)，它兼并的公司多為商業(yè)解決方案類(lèi)的科技企業(yè)，其中和廣告業(yè)務(wù)直接有關(guān)的就有Trendrr、MoPub、NamoMedia、Niche、TellApart等。Mopub的功能是幫助廣告主的APP開(kāi)發(fā)變現(xiàn)，并購(gòu)買(mǎi)DSP廣告展示位；Tellapart主要對(duì)接零售企業(yè)，它們都是一些精準(zhǔn)投放的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)公司。眼下，Twitter的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的確很大程度上都是靠廣告收入來(lái)拉動(dòng)的。在2016年第三季度，Twitter整體營(yíng)收為6.16億美元，廣告收入就有5.45億美元，占比88.5%。而超越Twitter的社交巨頭雖然收入主要也是靠廣告，卻在戰(zhàn)略上與Twitter完全不同。上市4年，F(xiàn)acebook收購(gòu)的公司更多是那些自帶流量、或有用戶(hù)增長(zhǎng)潛力的應(yīng)用，比如換臉應(yīng)用MSQRD、電商TheFind.com、聊天軟件WhatsApp、講故事網(wǎng)站Storylane和照片分享軟件Instagram等。Twitter買(mǎi)的直播軟件Periscope這不僅讓Facebook在獲取多元化用戶(hù)上的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越Twitter,在廣告業(yè)務(wù)上，它也更有優(yōu)勢(shì)。據(jù)美國(guó)Adage網(wǎng)站報(bào)道，F(xiàn)acebook最大的廣告客戶(hù)就是Instagram，它5%的APP安裝廣告都放在母公司網(wǎng)站上，這種反哺一定程度上驗(yàn)證了這場(chǎng)收購(gòu)的正確。Facebook的多產(chǎn)品戰(zhàn)略幫助它在許多市場(chǎng)上搶奪著廣告客戶(hù)。比如在印度，F(xiàn)acebook和Google就把握著當(dāng)?shù)?5%的廣告業(yè)務(wù)，廣告代理商Adlift的首席執(zhí)行官PrashantPuri就曾在prameyanews7網(wǎng)站的采訪(fǎng)中說(shuō)道：“Twitter只有一個(gè)產(chǎn)品，這是不夠的。Facebook有10個(gè)不同的選擇?！边@個(gè)道理對(duì)中國(guó)客戶(hù)同樣適用，事實(shí)上Facebook在華的業(yè)務(wù)與Twitter很相似，F(xiàn)acebookCEO馬克·扎克伯格在去年的第三財(cái)季電話(huà)會(huì)議上表示：「人們認(rèn)為Facebook完全沒(méi)有進(jìn)入中國(guó)，但實(shí)情并非如此。我們的消費(fèi)者服務(wù)雖然在那里并不活躍，但那里其實(shí)已經(jīng)是我們最大的廣告市場(chǎng)之一?！筎witter想要致勝，關(guān)鍵在于明白自己能提供的是什么樣的服務(wù)。社交媒體的玩法在變多，閱后即焚的Snapchat招徠著時(shí)髦的年輕人，Instagram培養(yǎng)出了不少的新一代網(wǎng)紅，這些都是Twitter較為薄弱的方面。社交媒體最怕的就是功能老化更不上潮流，要留住客戶(hù)并不容易。在被問(wèn)到Twitter最大的優(yōu)勢(shì)時(shí)，Lan強(qiáng)調(diào)了Twitter的最大特點(diǎn)——實(shí)時(shí)性。這使得Twitter的媒體屬性更強(qiáng)。2015年2月11日，Twitter收購(gòu)了直播APPPeriscope，用戶(hù)可以在Twitter上直接用直播功能，它就曾幫中國(guó)媒體直播神州火箭發(fā)射。而為了保持在制造實(shí)時(shí)熱點(diǎn)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，Twitter去年也推出了“Moments”功能，它將以精選話(huà)題的形式出現(xiàn)，和熱門(mén)搜索榜的功能類(lèi)似。Twitter的媒體流，無(wú)論是從頁(yè)面的視覺(jué)效果來(lái)看還是文字、圖片、視頻的組合功能來(lái)看，都更像一個(gè)可以討論嚴(yán)肅話(huà)題的地方。這也使得廣告主在選擇平臺(tái)上出現(xiàn)了分野，Instagram和Snapchat更適合有趣味、有美感的時(shí)尚品牌，F(xiàn)acebook適合群組和長(zhǎng)文章的發(fā)布。而Twitter，則成了媒體、體育賽事、娛樂(lè)典禮、和政治機(jī)構(gòu)最適合發(fā)布和更新公關(guān)訊息的地方。在印度，Twitter就給莫迪政府做過(guò)宣傳，還幫印度工商部宣傳印度本土產(chǎn)品。Twitter獲得了NFL的轉(zhuǎn)播權(quán)特朗普的Twitter賬號(hào)可以看出，Twitter今年的種種策略也都在往這幾個(gè)方向上靠，比如裁員計(jì)劃。去年上任的新CEOJackDorsey之前宣布將裁掉數(shù)量大約為300人的團(tuán)隊(duì)，為T(mén)witter全部員工的8%。Knox稱(chēng)這個(gè)簡(jiǎn)化工作正是為了適應(yīng)新的內(nèi)容架構(gòu)，「現(xiàn)在，我們將著眼于新聞、媒體、體育和創(chuàng)意四個(gè)方面。簡(jiǎn)化是為了讓客戶(hù)更方便地理解如何使用我們的產(chǎn)品，這也是我們?nèi)旯ぷ鞯闹攸c(diǎn)，其中包括品牌商、代理商、渠道、客戶(hù)服務(wù)等許多個(gè)團(tuán)隊(duì)的整合?！筎witter在體育賽事上的爭(zhēng)取的確幫它贏得了不少分析師的看好，這也算Twitter今年鮮有的好消息。它成功搶到了美國(guó)NFL的轉(zhuǎn)播權(quán)，競(jìng)爭(zhēng)者有Verizon、雅虎、亞馬遜、谷歌等。據(jù)界面此前報(bào)道，「（體育）是Twitter唯一能’碾壓’Facebook的領(lǐng)域。商業(yè)方面，2013年與NFL首次合作，Twitter后來(lái)透露，這給雙方帶來(lái)了千萬(wàn)美元級(jí)別的廣告收入?；钴S度方面，2015年愛(ài)國(guó)者隊(duì)在超級(jí)碗決賽后宣布勝利的內(nèi)容，在Twitter獲得4.6萬(wàn)次轉(zhuǎn)發(fā)，F(xiàn)acebook上只有1.5萬(wàn)次?！钩藦V告業(yè)務(wù)，Twitter也在探索新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。比如2016年11月10日，Twitter發(fā)布了客戶(hù)服務(wù)的新功能，可以直接告知消費(fèi)者公司能夠提供幫助的活躍時(shí)間，保證大家發(fā)送給企業(yè)的私信可以得到快速回復(fù)，并優(yōu)化自動(dòng)化和人工服務(wù)的程序。這可能會(huì)解決一部分中國(guó)科技企業(yè)的海外服務(wù)問(wèn)題。Lan說(shuō)：「Twitter最適合做客服。就像Apple在Twitter上最大的賬號(hào)是AppleSupport一樣，內(nèi)地技術(shù)公司在國(guó)外是很難做客服的，但是Twitter可以充當(dāng)這個(gè)功能。」據(jù)Knox表示，Twitter的目標(biāo)是將于明年開(kāi)始盈利。

12月22日消息，昨日，英國(guó)老牌百貨公司HouseofFraser（簡(jiǎn)稱(chēng)HOF）在中國(guó)的首家實(shí)體店正式開(kāi)業(yè)——這便是位于南京新街口核心商圈的東方福來(lái)德。據(jù)了解，HouseofFraser誕生于蘇格蘭格拉斯哥市，到現(xiàn)在已有160多年的歷史，是一家擁有英王室嘉許和授權(quán)榮耀的老牌百貨公司。目前，其在全球擁有60多家門(mén)店，近18000名員工。2014年，中國(guó)三胞集團(tuán)旗下上市公司南京新百收購(gòu)了其89%的股權(quán)，成為控股股東。此后，HouseofFraser開(kāi)始了拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的步伐。此次開(kāi)出的東方福來(lái)德占地面積約為2.85萬(wàn)平方米，總共有6層，包含了300余個(gè)品牌，國(guó)際品牌占97%（英國(guó)品牌占比34%）。其中，首批入駐的自有品牌共16個(gè)。據(jù)悉，不同于其他“二房東”型的百貨公司，HouseofFraser同時(shí)也是品牌運(yùn)營(yíng)商，旗下?lián)碛薪?0個(gè)自有品牌，產(chǎn)品涵蓋男女服飾、配飾、家居等領(lǐng)域。此外，它還擁有一支買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)，依靠對(duì)市場(chǎng)和時(shí)尚高度的敏銳嗅覺(jué)，從全球搜羅潮品。2015年全年，其自有品牌及買(mǎi)手制業(yè)務(wù)為公司貢獻(xiàn)了近50%的銷(xiāo)售額。HouseofFraser中國(guó)CEO孔軍對(duì)外表示，借助南京新街口的龐大人流，東方福來(lái)德以自有品牌、買(mǎi)手品牌為基礎(chǔ)，將與相鄰的另外兩大國(guó)際品牌——擁有256年歷史的英國(guó)玩具店Hamleys中國(guó)首家旗艦店、美國(guó)新奇特連鎖商店Brookstone打通，讓體驗(yàn)和場(chǎng)景銷(xiāo)售充分融合。與此同時(shí)，還有消息稱(chēng)，除了南京之外，HouseofFraser后續(xù)還會(huì)進(jìn)駐徐州，并計(jì)劃未來(lái)在中國(guó)開(kāi)設(shè)50家店。此外，據(jù)了解到，事實(shí)上，除了在中國(guó)線(xiàn)下市場(chǎng)有所行動(dòng)之外，HouseofFraser在中國(guó)電商市場(chǎng)也悄然布局著。去年7月底，HouseofFraser正式登陸天貓國(guó)際，開(kāi)出官方海外旗艦店，采用“海外直郵”方式向中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售英倫范兒的男裝、女裝、童裝、配飾、家居、箱包等品類(lèi)的產(chǎn)品。不過(guò)，值得注意的是，根據(jù)公開(kāi)資料HouseofFraser最近幾年過(guò)得似乎并不那么的順暢，比如在英國(guó)本土已經(jīng)連續(xù)5年虧損。而且，今年以來(lái)，其管理層也經(jīng)歷了一些動(dòng)蕩。被南京新百收購(gòu)之后，HouseofFraser已經(jīng)失去了兩位CEO、一位財(cái)務(wù)主管和一位客戶(hù)主管。上個(gè)月，其又公布了現(xiàn)任CEONigelOddy將于明年春天離職的消息。HouseofFraser在中國(guó)市場(chǎng)究竟能不能成功還遠(yuǎn)不到下結(jié)論的時(shí)候，但其英國(guó)“老鄉(xiāng)”馬莎百貨（Marks&Spencer）在中國(guó)黯然收?qǐng)龅那败?chē)之鑒不得不重視。把英國(guó)的“自有品牌+買(mǎi)手制”模式運(yùn)用到中國(guó)也需要本土化，而在全球零售業(yè)萎靡的大背景下，HouseofFraser還需要邁過(guò)很多道坎兒。

12月21日消息，據(jù)獲悉，樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)昨日在北京宣布，預(yù)計(jì)未來(lái)將在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)出超過(guò)5000家智能健身房，并借此成為全球門(mén)店數(shù)量第一的健身品牌。據(jù)了解，美國(guó)最著名的小型健身房AnytimeFitness門(mén)店數(shù)量大概在3000家左右，而國(guó)內(nèi)知名健身俱樂(lè)部門(mén)店數(shù)最多的也僅有100家左右。樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)為啥定下該巨大的開(kāi)店目標(biāo)？據(jù)樂(lè)刻方面表示，整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是政策利好的：2014年底，國(guó)務(wù)院正式發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見(jiàn)》，此文件被體育業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)為“46號(hào)文件”。文件指出：扶持體育培訓(xùn)、策劃、咨詢(xún)、經(jīng)紀(jì)、營(yíng)銷(xiāo)等企業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)大型健身俱樂(lè)部跨區(qū)域連鎖經(jīng)營(yíng)，鼓勵(lì)大型體育賽事充分進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，鼓勵(lì)大型體育用品制造企業(yè)加大研發(fā)投入，充分挖掘品牌價(jià)值，扶持一批具有市場(chǎng)潛力的中小企業(yè)。據(jù)此，2015年5月，樂(lè)刻在城西銀泰開(kāi)設(shè)第一家門(mén)店，推99元月卡，24小時(shí)智能健身房模式。成立一年半后，樂(lè)刻在全國(guó)五城開(kāi)出的50多家門(mén)店，并預(yù)計(jì)2016年底將達(dá)到150多家門(mén)店。今年10月，樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)進(jìn)駐阿里巴巴螞蟻金服，由螞蟻金服提供健身場(chǎng)地，樂(lè)刻運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，服務(wù)螞蟻金服員工。據(jù)悉，樂(lè)刻未來(lái)將復(fù)制此模式與新絲路模特公司開(kāi)展合作，進(jìn)駐經(jīng)營(yíng)新絲路健身房。除螞蟻金服和新絲路之外，樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)的戰(zhàn)略合作伙伴還包括銀泰、萬(wàn)科、綠城、家樂(lè)福、蘇寧、國(guó)美等。此外，樂(lè)刻智能瑜伽主題館也已于今年10月開(kāi)業(yè)，配備專(zhuān)業(yè)瑜伽器械，試圖借此切入細(xì)分領(lǐng)域。樂(lè)刻方面認(rèn)為，從模式上來(lái)看，樂(lè)刻解決了傳統(tǒng)健身房行業(yè)的三大痛點(diǎn)：第一，從費(fèi)用上來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)健身房動(dòng)輒四位數(shù)的準(zhǔn)入門(mén)檻讓許多健身小白望而卻步，太多人怕自己不能堅(jiān)持，讓幾千元打了水漂。第二，從教練端來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)健身房給教練的銷(xiāo)售指標(biāo)往往讓他們力不從心，教練還身負(fù)著銷(xiāo)售的責(zé)任，苦不堪言。第三，在經(jīng)營(yíng)方面，傳統(tǒng)健身房的往往占地一千平方米以上，配備著淋浴房以供健身者在運(yùn)動(dòng)之后使用，然而這樣的設(shè)備卻讓運(yùn)營(yíng)成本大大上升。健身房老板不得不采用“預(yù)付”制的形式，讓消費(fèi)者提前支付一年以上的會(huì)費(fèi)。據(jù)了解，樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)創(chuàng)始人兼CEO韓偉為阿里巴巴前高管，曾參與阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)香港上市及后續(xù)工作，后又調(diào)回集團(tuán)先后負(fù)責(zé)市場(chǎng)部，并參與對(duì)“阿里系媒體”的投資。韓偉認(rèn)為，運(yùn)動(dòng)會(huì)是繼續(xù)出行、住房之后，共享經(jīng)濟(jì)的第三個(gè)入口。未來(lái)，樂(lè)刻希望連接更多的場(chǎng)地和用戶(hù)，每日響應(yīng)一億人健身運(yùn)動(dòng)的需求，讓越來(lái)越多的中國(guó)人愛(ài)上運(yùn)動(dòng)，最終達(dá)到“5000+”店的目標(biāo)。資料顯示，樂(lè)刻成立于2015年，目前有超過(guò)20萬(wàn)的在線(xiàn)會(huì)員數(shù)。2015年8月，樂(lè)刻獲得IDG資本領(lǐng)投300萬(wàn)美元A輪投資，2016年7月，獲得頭頭是道基金、華晟資本領(lǐng)投、IDG、普華、雍創(chuàng)跟投的1億人民幣B輪融資。

近日在網(wǎng)上看到一則消息稱(chēng)，快遞變成“有錢(qián)人”，“資產(chǎn)”安全成難題。仔細(xì)一看原來(lái)事情的緣由是：有網(wǎng)友在論壇發(fā)帖稱(chēng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)快遞員由于客戶(hù)退款被偷自己掏錢(qián)墊款，而被網(wǎng)友戲稱(chēng)為“模范快遞”。很多網(wǎng)友也提出快遞員身上攜帶太多現(xiàn)金就容易造成類(lèi)似的經(jīng)濟(jì)損失。這件事的起因源于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)近日發(fā)布的“退款0等待”服務(wù)。當(dāng)當(dāng)推出“退款0等待”服務(wù)后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)快遞員需要攜帶現(xiàn)金為客戶(hù)辦理上門(mén)退貨同時(shí)退款業(yè)務(wù)。如此一來(lái)，快遞員身上的現(xiàn)金量大幅增加，有的快遞員甚至身上要攜帶上萬(wàn)元現(xiàn)金穿梭于大街小巷。在此筆者想到了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛打出的“退款保障”條款一般都是把款項(xiàng)退到了用戶(hù)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的賬號(hào)中，而不是直接退到用戶(hù)手中或者自己的銀行卡中。而當(dāng)當(dāng)?shù)耐丝?等待無(wú)疑是一種極大的進(jìn)步，直接把貨款退到用戶(hù)的手中，給用戶(hù)直接的保障，也說(shuō)明當(dāng)當(dāng)對(duì)自己經(jīng)營(yíng)理念的自信。由此就帶來(lái)了文中前面出現(xiàn)的問(wèn)題，當(dāng)快遞員攜帶大量的現(xiàn)金游走在都市的時(shí)候，確實(shí)存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。上門(mén)退款是應(yīng)消費(fèi)者的需求推出的一項(xiàng)增值性售后服務(wù)。在評(píng)估這項(xiàng)服務(wù)可行性的時(shí)候，確實(shí)也應(yīng)該考慮資金安全性的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)反復(fù)考量后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)是有的，但對(duì)于消費(fèi)者而言，這項(xiàng)服務(wù)在購(gòu)物體驗(yàn)上是一次質(zhì)的提升，因此當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還是堅(jiān)決推出了上門(mén)退款服務(wù)。據(jù)了解，用戶(hù)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)采購(gòu)的時(shí)候，多數(shù)是利用貨到付款，也有少數(shù)是利用銀行卡或者第三方支付工具來(lái)進(jìn)行支付。對(duì)于選擇貨到付款的用戶(hù)，在買(mǎi)東西后要求退貨時(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在上門(mén)退貨的同時(shí)讓快遞員攜帶現(xiàn)金進(jìn)行退款，是一種業(yè)態(tài)進(jìn)步，這沒(méi)有問(wèn)題。不過(guò)，對(duì)于那些用銀行卡或第三方支付的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，恐怕就不方便采用上門(mén)退現(xiàn)金的形式，而應(yīng)該通過(guò)銀行卡或第三方支付賬戶(hù)直接退款，事實(shí)上，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也是這么做的.筆者在購(gòu)買(mǎi)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的時(shí)候，經(jīng)?？吹奖ｋU(xiǎn)公司的員工是直接帶著POS機(jī)來(lái)刷卡，而不需要筆者支付現(xiàn)金。其實(shí)這何嘗不是可以借鑒和考慮的一種方向？上市之后的當(dāng)當(dāng)一直在打造一種新型的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)用戶(hù)的態(tài)度，在構(gòu)筑自己的物流時(shí)也有非常好的發(fā)展策略，在給用戶(hù)提供各種便捷服務(wù)的同時(shí)，其實(shí)也可以考慮更多的可以變通的策略。對(duì)于我們廣大用戶(hù)而言，當(dāng)然希望越簡(jiǎn)單越好，越便捷越好。不過(guò)對(duì)商家而言，給用戶(hù)提供各種服務(wù)也是前提。當(dāng)然一切都應(yīng)建立在安全的基礎(chǔ)上。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的快遞怎么樣呢？我想這個(gè)問(wèn)題你們已經(jīng)知道答案了吧？有如此負(fù)責(zé)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)快遞員，所以我想，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一定會(huì)安全、快捷的把我們的商品送到我們手上的，我們就好好等著商品上門(mén)就好了！

12月19日消息，從內(nèi)部獲悉，工業(yè)品B2B平臺(tái)“好工品”已經(jīng)完成Pre-A輪數(shù)百萬(wàn)元融資，投資方暫未透露。公開(kāi)資料顯示，核心團(tuán)隊(duì)由晉億實(shí)業(yè)、阿里、中信基金、富士康、騰訊前員工組成，天使輪由找鋼網(wǎng)旗下胖貓創(chuàng)投投資。胖貓創(chuàng)投方面介紹稱(chēng)，好工品由緊固件切入工業(yè)品領(lǐng)域，好工品CEO林振峰14歲進(jìn)入緊固件行業(yè)，在20年貿(mào)易經(jīng)歷中了解到，傳統(tǒng)緊固件行業(yè)在查標(biāo)準(zhǔn)、找貨源、做交易等方面效率低下，有較大的提升空間，急待行業(yè)規(guī)范和普及。好工品CEO林振峰在公開(kāi)場(chǎng)合對(duì)外介紹稱(chēng)，目前，好工品的主要服務(wù)方式有三類(lèi)：第一，緊固件標(biāo)準(zhǔn)查詢(xún)。好工品官方網(wǎng)站提供緊固件標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字結(jié)構(gòu)化尺寸、規(guī)格圖紙及應(yīng)用指導(dǎo)；同時(shí)收錄整理現(xiàn)實(shí)應(yīng)用領(lǐng)域的非標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)產(chǎn)品，通過(guò)積累和整理，從行業(yè)應(yīng)用的角度使其類(lèi)“標(biāo)準(zhǔn)化”，并將匯編的成果通過(guò)云端供用戶(hù)查詢(xún)引用。第二，行業(yè)服務(wù)。開(kāi)發(fā)緊固件用云端ERP管理系統(tǒng)、標(biāo)簽條碼打印系統(tǒng)，平臺(tái)提供線(xiàn)上交易頻道。通過(guò)信息數(shù)據(jù)處理，優(yōu)化資源配置、去庫(kù)存、提高效率。第三，強(qiáng)基責(zé)任。目前，平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)基于應(yīng)用型的緊固件全球標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字化匯編整理與標(biāo)準(zhǔn)化建構(gòu)，已收錄整編7400個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，8億條產(chǎn)品規(guī)格，打造底層模塊化零部件數(shù)據(jù)庫(kù)。

11月27日，有媒體爆料稱(chēng)樂(lè)視內(nèi)部將欲員10%，實(shí)行N+1補(bǔ)償制度，非上市公司的子板塊已經(jīng)開(kāi)始著手處理。截止到去年年底，樂(lè)視集團(tuán)員工超過(guò)8000人，也就是說(shuō)，此次裁員規(guī)模大概在800人左右。而后，樂(lè)視控股公關(guān)部人士并未否認(rèn)，僅表示集團(tuán)層面尚未收到關(guān)于裁員的消息，不清楚其他子公司是否存在裁員的情況。樂(lè)視體育知情人士表示，樂(lè)視體育原有的賽事運(yùn)營(yíng)板塊將會(huì)被逐漸砍掉，收縮戰(zhàn)線(xiàn)，專(zhuān)注做體育媒體。事實(shí)上，因樂(lè)視汽車(chē)和手機(jī)資金緊張引發(fā)的整個(gè)樂(lè)視生態(tài)的多米諾骨牌坍塌的“事故”，當(dāng)前還在繼續(xù)，而裁員便是接下來(lái)樂(lè)視將面臨的燙手山芋。關(guān)于樂(lè)視危局，賈躍亭早在月初就在內(nèi)部信中指出：“我們無(wú)法把力量集中在一個(gè)點(diǎn)上，雖然各位打贏了一場(chǎng)又一場(chǎng)戰(zhàn)役、開(kāi)辟了一片又一片疆土，但糧草供應(yīng)不及時(shí)，后勁已經(jīng)明顯乏力，對(duì)不合格的高管要堅(jiān)決清除出隊(duì)伍”。

據(jù)新加坡媒體Techinasia報(bào)道，直播AppBigoLive在印尼因涉黃受到當(dāng)?shù)豂T部門(mén)處罰。中國(guó)出海直播應(yīng)用BigoLive3月在APPStore上線(xiàn)，4個(gè)月內(nèi)全球用戶(hù)已達(dá)上千萬(wàn)，月活用戶(hù)數(shù)超700萬(wàn)，主要集中在泰國(guó)、越南、印尼等東南亞國(guó)家。12月14日，據(jù)多家東南亞媒體報(bào)道，因直播包含色情內(nèi)容，印尼IT部門(mén)確認(rèn)已向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商下發(fā)通知，命其阻止Bigo的DNS（域名服務(wù)商，過(guò)去兩周共有十家）訪(fǎng)問(wèn)。外媒稱(chēng)此次處罰不算嚴(yán)厲。Bigo連接的域名服務(wù)器被封閉，使用戶(hù)很難找到內(nèi)容，但并不是直接移除，且僅對(duì)web端有效，App仍在正常運(yùn)行。據(jù)了解到，此前臺(tái)灣的直播App17曾因色情內(nèi)容遭遇應(yīng)用商店下架。據(jù)悉，BigoLiveCEO李學(xué)凌已就涉黃問(wèn)題與印尼IT部門(mén)Rudiantara會(huì)面?！八麄儗⒃谟∧岢闪⒁粋€(gè)法務(wù)部門(mén)，錄用印尼員工來(lái)管理內(nèi)容。我們對(duì)此表示支持，也將等待他們更詳細(xì)的方案?！痹跁?huì)面后，部長(zhǎng)說(shuō)道。就此事致電持股方歡聚時(shí)代（NASDAQ:YY，YY和虎牙直播的母公司），但電話(huà)并未接通。某馬來(lái)西亞電商直播App創(chuàng)始人隨后向證實(shí)，BigoLive中確實(shí)存在大量色情內(nèi)容，尤其是在凌晨。在雅虎和谷歌搜索關(guān)鍵詞“bigoliveIndonesia”，搜索結(jié)果首頁(yè)靠前位置均出現(xiàn)不雅圖像。另外，根據(jù)騰訊科技的報(bào)道，今年六月《越南青年報(bào)》記者發(fā)現(xiàn)BigoLive有直播間聚眾吸毒，直播順利進(jìn)行，同時(shí)觀看人數(shù)超過(guò)3000人。Bigo采取國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的秀場(chǎng)打賞模式，主播為吸引注意力和索取禮物可能采取逾界舉動(dòng)。但是，平臺(tái)方本身也并非完全放任自流。億邦動(dòng)力網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，每個(gè)直播間均有明顯提示：請(qǐng)告知觀眾和主播保持禮貌，傳播色情和裸露內(nèi)容會(huì)使用戶(hù)被禁。根據(jù)歡聚時(shí)代2015年財(cái)報(bào)，Bigo由李學(xué)凌成立并控股，歡聚時(shí)代持股27.8%，李學(xué)凌及其他投資人持股72.2%。根據(jù)Bigo在拉勾網(wǎng)上的信息，Bigo由原歡聚時(shí)代移動(dòng)新產(chǎn)品部的團(tuán)隊(duì)操盤(pán)。今年上半年，文化部公布虎牙直播、YY等網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)因涉嫌提供含宣揚(yáng)淫穢、暴力、教唆犯罪等內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)品，被列入查處名單。既然有前車(chē)之鑒，BigoLive為什么又會(huì)觸及涉黃底線(xiàn)？上文提到的創(chuàng)始人指出，BigoLive能夠在如此短的時(shí)間內(nèi)有出色表現(xiàn)，一方面在于不惜重金砸廣告，另一反面就是以擦線(xiàn)內(nèi)容吸引用戶(hù)。同時(shí)，BigoLive的遭遇也為出海企業(yè)敲起警鐘?！斑€好不是被Appstore下架。本來(lái)開(kāi)放市場(chǎng)就給了社交媒體很大的便利，全是中國(guó)文化輸出，如果自己不注意，不就撞上槍口了嗎？出海公司要入鄉(xiāng)隨俗，做好當(dāng)?shù)仃P(guān)系，不要帶著‘有錢(qián)便是爺’的心態(tài)來(lái)?！睋?jù)悉，Bigo并不是首當(dāng)其沖的一個(gè)，此前社交性網(wǎng)站Vimeo、Reddit和Imgur都有類(lèi)似遭遇。

近日在網(wǎng)上看到一則消息稱(chēng)，快遞變成“有錢(qián)人”，“資產(chǎn)”安全成難題。仔細(xì)一看原來(lái)事情的緣由是：有網(wǎng)友在論壇發(fā)帖稱(chēng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)快遞員由于客戶(hù)退款被偷自己掏錢(qián)墊款，而被網(wǎng)友戲稱(chēng)為“模范快遞”。很多網(wǎng)友也提出快遞員身上攜帶太多現(xiàn)金就容易造成類(lèi)似的經(jīng)濟(jì)損失。這件事的起因源于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)近日發(fā)布的“退款0等待”服務(wù)。當(dāng)當(dāng)推出“退款0等待”服務(wù)后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)快遞員需要攜帶現(xiàn)金為客戶(hù)辦理上門(mén)退貨同時(shí)退款業(yè)務(wù)。如此一來(lái)，快遞員身上的現(xiàn)金量大幅增加，有的快遞員甚至身上要攜帶上萬(wàn)元現(xiàn)金穿梭于大街小巷。在此筆者想到了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛打出的“退款保障”條款一般都是把款項(xiàng)退到了用戶(hù)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的賬號(hào)中，而不是直接退到用戶(hù)手中或者自己的銀行卡中。而當(dāng)當(dāng)?shù)耐丝?等待無(wú)疑是一種極大的進(jìn)步，直接把貨款退到用戶(hù)的手中，給用戶(hù)直接的保障，也說(shuō)明當(dāng)當(dāng)對(duì)自己經(jīng)營(yíng)理念的自信。由此就帶來(lái)了文中前面出現(xiàn)的問(wèn)題，當(dāng)快遞員攜帶大量的現(xiàn)金游走在都市的時(shí)候，確實(shí)存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。上門(mén)退款是應(yīng)消費(fèi)者的需求推出的一項(xiàng)增值性售后服務(wù)。在評(píng)估這項(xiàng)服務(wù)可行性的時(shí)候，確實(shí)也應(yīng)該考慮資金安全性的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)反復(fù)考量后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)是有的，但對(duì)于消費(fèi)者而言，這項(xiàng)服務(wù)在購(gòu)物體驗(yàn)上是一次質(zhì)的提升，因此當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還是堅(jiān)決推出了上門(mén)退款服務(wù)。據(jù)了解，用戶(hù)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)采購(gòu)的時(shí)候，多數(shù)是利用貨到付款，也有少數(shù)是利用銀行卡或者第三方支付工具來(lái)進(jìn)行支付。對(duì)于選擇貨到付款的用戶(hù)，在買(mǎi)東西后要求退貨時(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在上門(mén)退貨的同時(shí)讓快遞員攜帶現(xiàn)金進(jìn)行退款，是一種業(yè)態(tài)進(jìn)步，這沒(méi)有問(wèn)題。不過(guò)，對(duì)于那些用銀行卡或第三方支付的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，恐怕就不方便采用上門(mén)退現(xiàn)金的形式，而應(yīng)該通過(guò)銀行卡或第三方支付賬戶(hù)直接退款，事實(shí)上，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也是這么做的.筆者在購(gòu)買(mǎi)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)的時(shí)候，經(jīng)常看到保險(xiǎn)公司的員工是直接帶著POS機(jī)來(lái)刷卡，而不需要筆者支付現(xiàn)金。其實(shí)這何嘗不是可以借鑒和考慮的一種方向？上市之后的當(dāng)當(dāng)一直在打造一種新型的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)用戶(hù)的態(tài)度，在構(gòu)筑自己的物流時(shí)也有非常好的發(fā)展策略，在給用戶(hù)提供各種便捷服務(wù)的同時(shí)，其實(shí)也可以考慮更多的可以變通的策略。對(duì)于我們廣大用戶(hù)而言，當(dāng)然希望越簡(jiǎn)單越好，越便捷越好。不過(guò)對(duì)商家而言，給用戶(hù)提供各種服務(wù)也是前提。當(dāng)然一切都應(yīng)建立在安全的基礎(chǔ)上。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的快遞怎么樣呢？我想這個(gè)問(wèn)題你們已經(jīng)知道答案了吧？有如此負(fù)責(zé)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)快遞員，所以我想，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一定會(huì)安全、快捷的把我們的商品送到我們手上的，我們就好好等著商品上門(mén)就好了！

12月15日消息，日前，美國(guó)二手貨在線(xiàn)交易平臺(tái)Swap完成了新一輪2000萬(wàn)美元的融資，由瑞典私人股權(quán)公司eEquity領(lǐng)投。至此，Swap的總?cè)谫Y額達(dá)到5000萬(wàn)美元。Swap公司CEOJuhaKopenen表示，這筆資金將用于為其芝加哥地區(qū)的兩個(gè)辦公室新增200名員工，同時(shí)將用于提高物流效率。他指出，今年截至目前，公司已經(jīng)新增了300個(gè)員工，使得目前的總員工數(shù)達(dá)到了500人。在整個(gè)2016年，Swap的銷(xiāo)售額將達(dá)到數(shù)千萬(wàn)美元的級(jí)別（重復(fù)購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)的貢獻(xiàn)率達(dá)到一半以上），而去年僅為700萬(wàn)美元。從公開(kāi)資料獲悉，Swap成立于2013年，是芬蘭二手服飾網(wǎng)上商店Netcycler的美國(guó)分支。Swap最初銷(xiāo)售二手童裝，現(xiàn)已擴(kuò)展至男裝、女裝、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外、玩具、家居用品等。目前，Swap的SKU數(shù)約為150萬(wàn)個(gè)，而在今年年初，其SKU數(shù)僅為54.3萬(wàn)。Swap的運(yùn)營(yíng)模式類(lèi)似于“寄售”，即賣(mài)家將自己穿戴過(guò)的服飾寄送給Swap，由Swap檢查這個(gè)服飾的新舊程度和使用情況，并將之做清潔處理，然后拍照上傳到網(wǎng)站進(jìn)行銷(xiāo)售。Swap會(huì)從每件售出的商品中抽取30%的傭金，再加上1.5美元的服務(wù)費(fèi)。而賣(mài)家則會(huì)在商品賣(mài)出兩周后在PayPal賬戶(hù)中收到銷(xiāo)售金。

12月13日消息，日前，從格格家創(chuàng)始人李瀟的微信朋友圈截圖了解到，海淘食品平臺(tái)“格格家”已成立日本分公司。就此，向格格家方面求證后，并獲得了肯定回復(fù)。李瀟表示，分公司確已于日前成立，主要目的為進(jìn)一步優(yōu)化供應(yīng)鏈，提升集貨速度。分公司共有三名員工，一名員工由格格家杭州總部外派，另外兩名是日本當(dāng)?shù)貑T工。今后，格格家關(guān)于日本的美食和其它產(chǎn)品將會(huì)由日本分公司直接負(fù)責(zé)采購(gòu)。從李瀟處了解到，設(shè)立日本分公司的好處主要有三點(diǎn)：第一，與新的日本品牌接觸談判會(huì)更方便，因?yàn)槿毡酒放坪茏⒅孛鎸?duì)面的商業(yè)會(huì)談。第二，這樣會(huì)使現(xiàn)有的日本合作供應(yīng)商集貨速度加快。第三，退稅等也可以進(jìn)一步降低成本。李瀟介紹稱(chēng)，日本分公司成立后將主要負(fù)責(zé)代表格格家聯(lián)系供應(yīng)商以及后期的貨品對(duì)接等，主要工作是根據(jù)國(guó)內(nèi)格格家的要求大方向去采集商品。“相當(dāng)于國(guó)內(nèi)是大腦，日本分公司是觸角。”對(duì)于日本分公司的下一步規(guī)劃，李瀟透露，將會(huì)依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況而定?！爸拔覀?nèi)毡疽恢庇腥殕T工，只是沒(méi)有成立分公司，我們?nèi)毡镜墓?yīng)鏈這幾個(gè)同事只是承擔(dān)一部分工作，杭州總部和日本還是一直有聯(lián)系的，未來(lái)短期內(nèi)應(yīng)該會(huì)擴(kuò)充十個(gè)員工左右?！睋?jù)了解，今年10月，格格家推出食品B2B平臺(tái)“格格家供應(yīng)鏈”。格格家方面表示，該B2B平臺(tái)提供超過(guò)5000SKU的國(guó)內(nèi)外食品，并將在第一階段使用0傭金策略。

昔日快遞員，發(fā)現(xiàn)寄遞漏洞后轉(zhuǎn)行當(dāng)起毒販，利用QQ、微信群聯(lián)系、買(mǎi)賣(mài)毒品，并以物流寄遞的渠道運(yùn)輸毒品。一起網(wǎng)絡(luò)涉毒團(tuán)伙案，近日被廣州警方與西寧、哈爾濱等9地警方聯(lián)合偵破。而涉案的快遞企業(yè)廣東天天快遞有限公司和快遞承包人黃某存在違法違規(guī)情況，也分別遭受處罰?！氨健本W(wǎng)上販毒講誠(chéng)信近期，廣州警方在偵辦一宗通過(guò)物流運(yùn)輸毒品案件的過(guò)程中，掌握到一條線(xiàn)索，經(jīng)核實(shí)，嫌疑人張某強(qiáng)，網(wǎng)上綽號(hào)“冰山”，利用互聯(lián)網(wǎng)QQ聊天和手機(jī)微信群進(jìn)行販毒違法活動(dòng)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，張某強(qiáng)從去年開(kāi)始網(wǎng)上販毒，其做法是：先進(jìn)入各種QQ群聊天，在此過(guò)程篩選可以發(fā)展為下家的人選；繼而建立微信群，將篩選對(duì)象拉入群內(nèi)，正式交涉販毒事項(xiàng)。張某強(qiáng)由此建立聯(lián)系的老客戶(hù)有20多個(gè)，一旦在網(wǎng)上確定交易后，對(duì)方網(wǎng)上支付毒款，張某強(qiáng)于白云區(qū)打包通過(guò)物流發(fā)貨，如將冰毒夾藏在飲料易拉罐或鞋子中。盡管是販毒，張某強(qiáng)也打出“誠(chéng)信銷(xiāo)售”的旗號(hào)，一旦買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)毒品質(zhì)量不好，可申請(qǐng)退貨，張某強(qiáng)再換質(zhì)量更高的毒品快遞給買(mǎi)家。瞄準(zhǔn)快遞檔漏洞快遞毒品問(wèn)題又出現(xiàn)了：物流寄遞業(yè)在安全管理方面，按照要求須落實(shí)“五個(gè)100%（寄運(yùn)物品100%實(shí)名收寄、100%收寄驗(yàn)視、100%技防安檢、100%持證經(jīng)營(yíng)、100%從業(yè)登記）”制度，可是涉毒包裹還是發(fā)出去了，出錯(cuò)的環(huán)節(jié)在哪？警方偵查發(fā)現(xiàn)，張某強(qiáng)在販毒前本身是白云區(qū)一名快遞員，去年偶然接觸到了一個(gè)涉毒包裹———他沒(méi)有舉報(bào)，而是敲詐勒索貨主，要求獲得販毒分成，對(duì)方選擇了妥協(xié)。張某強(qiáng)由此發(fā)現(xiàn)商機(jī)，決定自己利用物流漏洞來(lái)賣(mài)毒品。一段時(shí)間后，他建立了販毒團(tuán)伙，同伙羅某詩(shī)與汕尾一毒品上家是親戚，由此張某強(qiáng)從汕尾買(mǎi)到毒品，再通過(guò)大巴以運(yùn)送海鮮為幌子將毒品運(yùn)到廣州。快遞員的工作經(jīng)歷，讓張某強(qiáng)結(jié)識(shí)了部分快遞行業(yè)人員，他摸查發(fā)現(xiàn)有一家快遞檔口有可以利用的漏洞：天天快遞嘉忠營(yíng)業(yè)廳，以2元一張的價(jià)格將清樣單（寄貨單）隨意賣(mài)給客戶(hù)，寄件人只需要自己填單，貼在包裹上，再拿到檔口投遞或通知快遞員上門(mén)收件，不會(huì)進(jìn)行實(shí)名登記、開(kāi)包驗(yàn)視。張某強(qiáng)在此買(mǎi)下快遞單，自己任意捏造身份信息填寫(xiě)，包裹還是可以投遞成功，他就這樣將毒品藏在物品中快遞到各地。雙11當(dāng)天取貨被警方逮著雙11到來(lái)之際，警方研判張某強(qiáng)剛在網(wǎng)上做成交易，可能在11月10日、11日這兩天發(fā)貨，決定收網(wǎng)。11月11日11時(shí)40分，在白云石井石豐路某小區(qū)門(mén)口，張某強(qiáng)駕車(chē)在小區(qū)路口邊緩緩?fù)Ｏ拢髲埬硰?qiáng)下車(chē)走向蜜蜂箱取買(mǎi)家退貨的包裹，當(dāng)他提著郵包往停車(chē)方向走去時(shí)，埋伏的民警上前將其擒下，警方當(dāng)場(chǎng)在其包裹中起獲冰毒83．54克。當(dāng)天，張某強(qiáng)的同伙羅某詩(shī)在廣州南站準(zhǔn)備外出時(shí)，被警方抓獲。經(jīng)審訊，張某強(qiáng)、羅某詩(shī)等人交代了通過(guò)QQ、微信群和物流寄遞進(jìn)行販毒的作案事實(shí)。警方隨后在其租住的出租屋查獲冰毒約13．367千克，氣步槍、氣手槍各2支及槍支配件若干，還有鉛彈1000多發(fā)、64式手槍子彈28發(fā)。11月13日，廣州、汕尾警方聯(lián)合行動(dòng)，在汕尾將張某強(qiáng)毒品上家朱某勇抓捕歸案。11月12日、13日，參與聯(lián)合收網(wǎng)行動(dòng)的全國(guó)9地市警方傳來(lái)捷報(bào)，該團(tuán)伙嫌疑人紛紛落網(wǎng)?？爝f公司因涉毒案受處罰警方追查發(fā)現(xiàn)一物流寄遞公司及其員工存在違法違規(guī)的行為：一是沒(méi)有落實(shí)實(shí)名制，對(duì)隨意填寫(xiě)化名的也允許投寄；二是沒(méi)有落實(shí)開(kāi)包驗(yàn)視，快遞單隨便買(mǎi)賣(mài)。廣州市公安機(jī)關(guān)將廣東天天快遞有限公司違法違規(guī)的情況通報(bào)給廣州市郵政管理局后，目前對(duì)該企業(yè)依法作出責(zé)令改正并處罰款4萬(wàn)元的處罰；承包經(jīng)營(yíng)天天快遞白云區(qū)石井片區(qū)快遞業(yè)務(wù)的老板黃某，被依法作出責(zé)令停業(yè)整頓并處罰款8萬(wàn)的處罰。據(jù)悉，這是廣州物流寄遞企業(yè)首次因?yàn)樯娑景讣艿洁]政管理局的處罰。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間本周四，星巴克方面宣布現(xiàn)任的CEO霍華德·舒爾茨（HowardSchultz）將在明年辭去CEO一職，屆時(shí)星巴克現(xiàn)任的首席運(yùn)營(yíng)官凱文·約翰遜（KevinJohnson）將接替CEO職位。而在晚些時(shí)候，星巴克在投資者關(guān)系網(wǎng)站上也發(fā)布聲明確認(rèn)了這一信息，并明確了霍華德的CEO工作到2017年4月3日結(jié)束。不過(guò)霍華德在星巴克的歷程當(dāng)然沒(méi)有結(jié)束，只是工作重心進(jìn)行了轉(zhuǎn)移，明年4月之后的霍華德仍然擔(dān)任公司的執(zhí)行董事，而工作將集中在星巴克臻選品牌（StarbucksReserve）以及其它新興業(yè)務(wù)的開(kāi)拓上——事實(shí)上在當(dāng)下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，最重要的人去聚焦最重要的未來(lái)發(fā)展方向，這是非常明智的決定，不過(guò)在消息傳出之后星巴克股價(jià)還是應(yīng)聲大跌，最大幅度超過(guò)10%，這顯然體現(xiàn)的是霍華德之于星巴克無(wú)法形容的重要性。作為目前市面上僅存不多的集「精神領(lǐng)袖」和全權(quán)操盤(pán)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人（類(lèi)似的比如已經(jīng)離開(kāi)的喬布斯，或者「現(xiàn)存的」特斯拉的馬斯克或者亞馬遜的杰夫·貝佐斯等等），霍華德在星巴克的故事堪稱(chēng)傳奇，自從1987年霍華德收購(gòu)自己曾經(jīng)供職過(guò)的星巴克開(kāi)始，霍華德在這30年間帶著星巴克一路擴(kuò)張，全球開(kāi)店、納斯達(dá)克上市，推動(dòng)星巴克成為全球標(biāo)桿——即便最近幾年全球經(jīng)濟(jì)不景氣，星巴克仍然在去年創(chuàng)下?tīng)I(yíng)收（190億美元）和利潤(rùn)（28億美元）的歷史新高——當(dāng)然，霍華德的精神也深刻影響了星巴克的歷屆員工。2000年，霍華德曾經(jīng)離任過(guò)CEO，不過(guò)在2008年，因?yàn)樾前涂嗽诮鹑谖C(jī)當(dāng)中陷入困境，霍華德選擇了回歸，并最終帶領(lǐng)公司走出困境。而這次業(yè)界也對(duì)「霍華德離職，星巴克會(huì)不會(huì)重蹈當(dāng)年覆轍」表現(xiàn)出同樣的質(zhì)疑，不過(guò)霍華德最近幾天在接受采訪(fǎng)時(shí)都明確否定了這一點(diǎn)。凱文·約翰遜是在去年1月被任命了COO的崗位，他當(dāng)時(shí)接替的是選擇休「一年無(wú)薪長(zhǎng)假」的前COOTroyAlstead的工作，后者在一年休假結(jié)束后直接選擇了離職，凱文·約翰遜正式轉(zhuǎn)正至今。作為一個(gè)技術(shù)向的運(yùn)營(yíng)者，凱文·約翰遜是擁抱新技術(shù)的代表，和Spotify合作提供流媒體音樂(lè)、快速布局移動(dòng)支付等等都是凱文·約翰遜在任當(dāng)中的成績(jī)，這些和星巴克一貫的態(tài)度非常契合。凱文·約翰遜（左）和霍華德在一起霍華德對(duì)凱文·約翰遜的接任表示了期待，兩人一直是工作的伙伴也有著不錯(cuò)的私交。不過(guò)業(yè)內(nèi)對(duì)「過(guò)于技術(shù)流」的凱文·約翰遜是否有足夠的商業(yè)能力來(lái)全盤(pán)運(yùn)作這個(gè)咖啡帝國(guó)還是持有懷疑態(tài)度。不過(guò)說(shuō)實(shí)在的，現(xiàn)階段怎樣的懷疑都非常正常，人們表達(dá)的更多只是對(duì)霍華德時(shí)代落幕的惆悵，那屬于無(wú)可替代的部分——不過(guò)，「我不會(huì)離開(kāi)星巴克啊，我每天還是會(huì)去上班的」，霍華德說(shuō)。